Что мотивирует людей работать: Что мотивирует сотрудников хорошо работать: результаты опроса

Почему деньги больше не мотивируют сотрудников

Планирование целей на год, аттестация сотрудников, бонусы по итогам квартала безнадежно устарели и больше не мотивируют по-настоящему, считают эксперты Harvard Business Review (HBR) — ежемесячного научно-популярного журнала о бизнесе и менеджменте. Авторы HBR провели ряд интервью со специалистами Гарвардской школы бизнеса, авторами книг о личной эффективности и менеджменте, лидерами крупных компаний и собрали их рассказы в гид по эффективному управлению коллективом и самим собой на работе. 

Forbes публикует отрывок из книги «Гид HBR. Управление результативностью», которая выйдет в издательстве «Альпина Паблишер» в августе.

В теории легко давать деньги, когда человек хорошо работает. Но в реальности все не так просто.

Внешние вознаграждения поддаются количественному определению, а мотивация — нет. Сколько денег нужно, чтобы изменить чье-то поведение? Предложите $100 торговым агентам за достижение целевых показателей, и они даже глазом не моргнут. Предложите $1 млн, и они тотчас же обратятся в слух, но это нереально. Никто не может с уверенностью назвать подходящую сумму — к тому же подходящая сумма для одного будет неподходящей для другого.

Хотя деньги и служат движущей силой, они не способствуют преданности работе

Более того, редко удается выделить индивидуальный вклад в проект или точно подсчитать его стоимость. Кого следует наградить, когда, например, с конвейера сходит новый автомобиль? Должны ли это быть дизайнеры, инженеры, маркетологи или руководитель, который осуществлял надзор за проектом? Даже если можно точно определить вклад каждого члена команды, такая форма финансового вознаграждения подрывает командную работу и результативность. 

В денежных вопросах большинство сотрудников больше всего волнует справедливость, поэтому если вы все-таки планируете использовать материальные стимулы, позаботьтесь об их справедливости и логичности. Переживаниям из-за справедливости не останется места, если критерии вознаграждений являются стандартными, однозначными и очевидными для всех — особенно если вознаграждение получают отдельные работники.

Однако вопрос справедливости труднее разрешить при вознаграждении команды. «Получать вознаграждение должны все члены команды», — советуют Джереми Хоуп и Стив Плейер в книге «За пределами управления результативностью». Поскольку практически невозможно определить и количественно оценить конкретный размер вклада отдельных членов команды, даже не пытайтесь это сделать.

Мотивация находится в самом центре управления результативностью — руководители должны постоянно держать ее в поле зрения. Человек может понимать важность амбициозных целей, но шансов достичь их без должной мотивации не так уж много. Обратная связь или коучинг, сколь бы мудреными они ни были, не найдут отклика у сотрудника, лишенного интереса. Часы, потраченные на ежегодную аттестацию и обсуждения, пропадут втуне, если сотрудник не испытывает желания совершенствоваться.

Для мотивированных людей, напротив, каждый аспект управления результативностью может служить возможностью для обучения и роста. Каким же образом повысить увлеченность и мотивированность своей команды?

Прививайте культуру уважения

Мотивирование персонала начинается с положительного примера руководства. Компания может предлагать высокую заработную плату и привлекательные бонусы, дружественную для сотрудников политику и т.п., однако плохой начальник перечеркивает все плюсы и демотивирует людей. Аналогичным образом потрясающий руководитель в состоянии компенсировать негативы даже в самых неблагополучных корпоративных культурах.

Сотрудники ценят уважительное отношение к себе и считают важным, когда к их коллегам относятся в равной степени хорошо. Проведенное Обществом по управлению человеческими ресурсами в 2016 г. исследование «Удовлетворенность работой и вовлеченность сотрудников» второй год подряд назвало «уважительное отношение ко всем сотрудникам на всех ступенях корпоративной лестницы» главным фактором удовлетворенности работников.

К сожалению, уважение не является нормой повсеместно, на рабочих местах куда чаще встречаются невежливость и дурное поведение. Несдержанность, грубость, травля и оскорбительные комментарии создают пугающую и гнетущую атмосферу. Подобное поведение, в частности со стороны руководства, является заразительным. Страх лишает людей мотивации, провоцирует излишнюю осторожность и принуждает ставить самосохранение выше пользы для компании.

Основной принцип руководства звучит так: «Хвали прилюдно, критикуй наедине»

В ходе исследования, посвященного стабильной индивидуальной и организационной результативности, профессора в области бизнеса и менеджмента Гретхен Шпрайтцер и Кристин Порат выяснили, что в ответ на агрессивное поведение мотивация и результативность резко падают: «Половина сотрудников, столкнувшихся с грубым поведением на работе, намеренно переставали стараться. Треть с лишним намеренно понижали качество работы. Две трети много времени тратили на попытки избежать общения с обидчиком и примерно столько же отмечали падение своей результативности». Грубость на работе дорого обходится компаниям, коварно распространяясь по всей организации. «Те, кто становится жертвой дурного обращения, зачастую впоследствии сами ведут себя некорректно», — утверждают Шпрайтцер и Порат. К упомянутому «нецивилизованному» поведению относятся плохие отношения с коллегами, распускание слухов и отказ ставить коллег в копии при отправке электронных писем.

Чем более уважительное отношение, тем выше вовлеченность. Как руководитель вы вполне можете предпринять некоторые шаги по искоренению дурного поведения и поощрению культуры уважения и, таким образом, повысить мотивацию и заинтересованность в работе.

• Подавайте пример положительного поведения. Руководители задают тон — или его отсутствие — на рабочем месте. Исследование, проведенное Порат и профессором по глобальному лидерству Кристин Пирсон, показало, что четверть руководителей, признавших за собой некорректное поведение, объясняли его грубостью собственного начальства. У вас как руководителя имеется уникальная возможность показывать пример уважительного обращения. Сотрудники, которые наблюдают, как вышестоящее руководство допускает оскорбительные действия, начинают действовать так же. И наоборот, если они видят, что начальник не терпит подобного поведения, то с меньшей вероятностью ведут себя так.
• Уважайте достоинство сотрудников. Пресекайте публичную критику. Основной принцип руководства звучит так: «Хвали прилюдно, критикуй наедине». Нагоняй в присутствии коллег губительно сказывается на чувстве справедливости, гордости и мотивации сотрудника. Нельзя мотивировать людей, чье достоинство вы принижаете. Некоторые начальники неумышленно ведут себя так, что не только унижают объект критики, но и подрывают доверие остальных членов команды, которые стали свидетелями подобной невоспитанности. Невзирая ни на что, относитесь к сотрудникам с уважением, даже если приходится давать конструктивную обратную связь по поводу их результативности.
• Нанимайте вежливых кандидатов — и пресекайте дурное поведение. Caiman Consulting, консалтинговая фирма, расположенная в Редмонде, штат Вашингтон, может похвастаться 95%-ным коэффициентом удержания сотрудников. Директор Грег Лонг объясняет это корпоративной культурой. При найме компания проводит проверку биографии, включая «сведения о культуре поведения кандидата». «Люди оставляют след, —говорит Лонг. — Вы можете обезопасить себя от деструктивной культуры посредством осмотрительности и добросовестности». Кандидаты, не вписывающиеся в культуру, независимо от их квалификации, на работу не принимаются.

Обращайте внимание на поведение членов команды. Если вы заметили неподобающее поведение подчиненного, принимайте незамедлительные меры по разрешению проблемы. Можете также в конфиденциальном порядке заверить пострадавшего от грубости в том, что вы отреагировали на произошедшее. Так вы даете понять, что заинтересованы в благополучии всех членов команды.

Как только вы создадите комфортную среду для работы, можете повышать вовлеченность членов команды посредством вознаграждений, одобрения и стимулов.

Действительно достойная награда

«В представлении многих людей мотивация и вознграждение сочетаются как персики и взбитые сливки.Они неразрывно связаны», — пишут Джереми Хоуп и Стив Плейер в своей книге «За пределами управления результативностью» (Beyond Performance Management). Вознаграждения и мотивация разделяются на две категории: внешние и внутренние.

• Внешние вознаграждения

Когда люди думают о вознаграждениях, то зачастую сразу же представляют себе именно внешнее поощрение: материальные формы признания, например повышение зарплаты, продвижение, бонусы и поощрения за объем продаж. Внешние вознаграждения просты в реализации, скажем: «Если ты выполнишь норму, мы заплатим $5000». Системы вознаграждений большиства компаний основаны на внешнем поощрении. В некоторых случаях они эффективны, особенно в таких сферах, как продажи, где бонусы можно увязать с достижением определенных количественных показателей. Но многие руководители не согласны с тем, что для повышения результативности необходимы финансовые стимулы. Внешние вознаграждения не всегда стимулируют людей работать усерднее или качественнее. Как пишет Алфи Кон в своей широко цитируемой статье из HBR «Почему системы поощрений не дают результатов», «вознаграждения обычно подрывают именно те процессы, что призваны поддерживать».

Страх лишает людей мотивации и принуждает ставить самосохранение выше пользы для компании

Положительный эффект от подобных факторов мотивации обычно сохраняется непродолжительное время. Деньги, разумеется, имеют значение, и компании нелегко привлекать и удерживать хороших сотрудников без конкурентной заработной платы и льгот. Но хотя деньги и служат движущей силой, они не способствуют преданности работе и даже могут провоцировать предосудительное поведение вроде срезания этических углов ради бонусов или обмана системы поощрений. К тому же когда человек получает денежные призы за достижения команды, внутри нее нарастает напряжение. 

Самая серьезная проблема с внешними вознаграждениями, надо отметить, состоит вот в чем: хотя многие верят, что денежная компенсация является основным фактором высокой результативности, исследования фактически ничем не подтверждают данное предположение. В действительности в некоторых случаях финансовые стимулы могут принести больше вреда, чем пользы. «Когда дело касается долгосрочных изменений в поведении и установках, — пишет Кон, —вознаграждения, как и наказание, на удивление неэффективны. Как только вознаграждения заканчиваются, люди возвращаются к прежнему поведению». Внешние факторы мотивации не меняют установок, лежащих в основе поведения.

У тех, кто не является руководителем высшего звена, нет возможности оказывать заметное влияние на предлагаемые материальные и внешние вознаграждения, зато они могут обеспечить нематериальное поощрение, которое значит для сотрудников куда больше.

• Внутренние вознаграждения

В отличие от внешних стимулов внутренние вознаграждения приносят количественно неизмеримое удовлетворение, например чувство самореализации, контроля над работой и заслуженной награды. К примерам можно отнести интеллектуальное стимулирование, совершенствование навыков, самостоятельность или трудные и интересные задачи. При внутренней мотивации люди работают ради удовлетворения от собственных достижений, поскольку такова их природа.

Компания может предлагать высокую зарплату и привлекательные бонусы, однако плохой начальник перечеркивает все плюсы

Внутренние вознаграждения следует тщательно подбирать для каждого работника. Значимая награда для одного не будет стимулировать другого. Ответственно относящемуся к делу работнику придется по душе возможность посетить конференцию в интересующей его сфере, а честолюбивая восходящая звезда предпочтет личное общение с исполнительным директором или приглашение в проект топовой команды.

Для поощрения хорошей работы существует великое множество внутренних вознаграждений. Познакомьтесь с тремя приемами, которые можно внедрить в повседневную работу.

Отмечайте качественную работу

Одобрение — один из самых мощных инструментов в арсенале руководителя, куда более мощный источник мотивации, чем деньги. «Одобрение помогает чувствовать себя особенным, — поясняет автор книг и специалист по мотивации Боб Нельсон, — но довольно трудно чувствовать себя особенным в корпоративной программе, где все получают одинаковый приз, как скауты получают одинаковые значки».

Для каждого сотрудника ценно одобрение разной аудитории. Значимой аудиторией одного человека являются его коллеги, и он предпочел бы публичную похвалу за достижения в их присутствии. Кто-то другой, более заинтересованный в повышении профессионализма, высоко бы оценил признание в профессиональном сообществе. Третий, ставящий на первое место отзывы клиентов, дорожил бы письмом от покупателя или фотографией вместе с ним, вставленной в рамку и повешенной в офисе. Для сотрудника, которого больше всего заботит ваше мнение, «наиболее веским признанием стал бы разговор с глазу на глаз, в ходе которого вы живо расписываете, почему он столь ценен для команды», как рекомендует Маркус Бакингем в своей статье для HBR «Что делают выдающиеся руководители».

Половина сотрудников, столкнувшихся с грубым поведением на работе, намеренно переставали стараться

Выбирая способ признания отдельных работников, учитывайте типы их личности. Экстраверт придет в восторг от публичного выражения одобрения, а интроверт будет испытывать дискомфорт от подобного действа. Адаптируйте свой подход с учетом познаний об их предпочтениях — если не уверены, уточните. Тщательно продуманное признание придает сотрудникам мощнейший толчок. В своей статье Бакингем приводит пример Джима Кавасимы, руководителя из Walgreens. Джим заметил, что сотрудница службы поддержки Мандзит ревностно относится к соперничеству и уделяет большое внимание оценкам. Плюс к этому она обожает публичное признание. Поэтому Джим развесил по стенам офиса таблицы и графики, выделив красным успехи сотрудников. Поскольку Мандзит любила одерживать верх и видеть, что ее достижения оценивают по достоинству, она стремилась добиться наивысших показателей продаж в команде. Ее успех заряжал остальных членов, и через несколько месяцев их филиал вышел на первое место среди 4000 филиалов в общекорпоративной программе продаж.

Как и обратную связь, признание лучше всего выражать часто — как минимум раз в две недели. Такая периодичность может показаться слишком высокой, но, если ваша команда собирается на еженедельную встречу, несколько минут, отводимые раз в пару недель для признания заслуг сотрудника, дадут колоссальный эффект.

Обдумывая способы признания качественной работы, не игнорируйте пользу письменного слова. Поставьте сотрудника в копию, когда будете отправлять начальству письмо с положительными отзывами о его работе. Или напишите искреннее благодарственное письмо за исключительную работу. За то время, пока Дуг Конант занимал пост президента и генерального директора Campbell Soup, он от руки написал более 30000 писем с благодарностью 20000 сотрудников.Такие продуманные способы поощрения и признания могут оказаться для сотрудников глубоко значимыми и мотивирующими. К тому же они почти ничего не стоят.

Предоставляйте свободу в принятии решений

Как вам подтвердит любой предприниматель, люди более мотивированы, когда чувствуют, что полностью контролируют то,чем занимаются. Когда их наделяют правом принимать значимые для работы решения, они заряжаются энергией. «Демонстрация доверия, предоставление самостоятельности и признание ценности вклада порождают у сотрудников заинтересованность, ответственность и гордость за выполняемую работу», — говорит Моник Валькур, коуч по карьерным вопросам. Предоставление сотрудникам возможности контролировать свою работу и оказание поддержки в достижении значимых целей помогают добиться высокой результативности, а также открывают блестящие перспективы для развития. 

Позволяя сотрудникам самостоятельно принимать решения, вы повышаете не только их ответственность и ощущение контроля, но и мотивацию. Например, Home Depot оставляет за руководителями право принимать решения по ассортименту и выкладке товаров в их магазинах, а не настаивает на одинаковом функционировании всех торговых точек. Хотя данный подход менее эффективен в финансовом плане, зато дарит сотрудникам чувство сопричастности и удовлетворенности.

Ставьте сложные задачи

Люди зачастую способны выполнять задачи куда более сложные и серьезные, чем от них ожидают руководители и чем требуется согласно должностным инструкциям. Успешное выполнение таких задач поощряет, вдохновляет и мотивирует их. В процессе сбора материала для своей книги «Неопытные умники: Почему в работе учение важнее знания» (Rookie Smarts: Why Learning Beats Knowing in the New Game of Work) консультант в области менеджмента Лиз Уайзман обнаружила, что удовлетворенность растет с повышением уровня сложности заданий.Попробуйте давать сотрудникам более ответственные поручения, включающие сложные проблемы. Можно предложить новое рабочее задание либо же расширить текущее. Например, можно расширить число участников курса по программированию, который ведет член вашей команды, включив туда представителей всей организации, а не только своего отдела. В зависимости от масштаба и сложности проекта может возникнуть необходимость пересмотреть согласованные ранее цели с тем, чтобы соотнести их с новой задачей.

Грубость на работе дорого обходится компаниям, коварно распространяясь по всей организации

Оттачивать навыки и повышать компетентность сотрудники также могут в проектах, в которых они раньше не участвовали, получая задания, где нужны новые знания. Правда, данная тактика подходит не всем. «Выбирайте людей, обладающих ключевыми спо-собностями или смежными навыками, и позволяйте им учиться в процессе работы, — объясняет Уайзман в своей статье для HBR.org «Простой способ осчаст-ливить сотрудников». — Зона их комфорта расширится, они будут гордиться тем, что покоряют новые вершины». Но помните при этом: процесс обучения не всегда бывает гладким — и, прежде чем сотрудник освоит новый навык, какое-то время он будет испытывать разочарование и неуверенность.

Наконец, попробуйте направить профессиональные знания сотрудника в иное русло, переключив его на новую проблему. Многие навыки переносятся из одной области в другую — обладая знаниями в одной сфере, некоторые могут быстро разобраться в нюансах смежной. Известен, например, случай, когда сотрудница фармацевтической компании переключилась с клеточной биологии — своей профессиональной области — на онкологию. Поначалу у нее были сомнения, но через несколько месяцев она освоилась и загорелась новыми идеями.

Отмечая хорошую работу сотрудников и побуждая их к новым достижениям, вы мотивируете стремление к высоким результатам. Выбирая способы поощрения, вовлечения и повышения квалификации подчиненных, думайте об их устремлениях и профессиональном росте в долгосрочном плане — это ключевой элемент управления результативностью под названием «развитие».

Дополнительные материалы

Что мотивирует и вдохновляет сотрудников Supl.biz

При написании статьи SMM-специалист Supl.biz столкнулся с проблемой: нет мотивации писать статью про мотивацию. Как проблема разрешилась? Читайте в статье прямо сейчас. А также: опрос сотрудников про мотивацию, трудности, вдохновение, работу и жизнь.

Мотивация — это то, что могло бы заставить меня, как автора, написать эту статью.

Традиционные статьи про мотивацию выглядят как список лайфхаков, цитат великих людей, фильмов, которые мотивируют, и советов. Делать то, что уже написано много раз красивыми словами в учебниках, пабликах и рассылках, сказано на тренингах и ютуб-каналах?

При написании статьи SMM-специалист Supl.biz столкнулся с проблемой: нет мотивации писать классическую статью про мотивацию.

Но появилось любопытство. А что мотивирует коллег?

Мы задавали разные вопросы сотрудникам Supl.biz на тему мотивации. Вот, что мы узнали:

Что такое для тебя «мотивация»? Как ты мотивируешь других? Что мотивирует тебя?

Владислав Нефедов, HR-менеджер:

Мотивация — причина, по которой мы встаем каждый день с постели или делаем какое-либо действие.
Мне довольно часто доводится мотивировать окружающих, например, моих друзей, которые иногда не хотят менять что-то в своей жизни. Для этого я пытаюсь подобрать аргументы и мотивирующие факторы под каждую ситуацию, так как к каждому человеку нужен индивидуальный подход.

Ну и, конечно, бывают ситуации, когда меня мотивируют окружающие. Чаще всего это моя мама. Она умеет так подобрать нужные слова и доводы, чтобы пробудить желание добиваться всё большего.

Как ты понимаешь термин «мотивация»? Часто ли тебе приходится мотивировать окружающих?

Екатерина Рыжкова, директор по маркетингу:

Мотивация — это то, что побуждает тебя делать какое-либо действие.
Ввиду своей должности мотивация сотрудников входит в круг моих задач, но в своем отделе маркетинга у меня нет головной боли «как же замотивировать сотрудника». Возможно, это связано с тем, что в отделе маркетинга задачи разные, креативные, интересные, понятна цель работы и виден результат деятельности.

Мотивация также зависит от руководителя — заряжает ли он энергией, мотивирован ли он сам на работу и результат? Если да, то и сотрудники решают задачи без уныния.

Что мотивирует тебя в жизни больше всего?

Елена Баскаева-Красикова, менеджер отдела входящих:

В жизни меня мотивирует несколько вещей: справедливость, любовь и мои прекрасные коты. Думаю, что без этих трех составляющих моя жизнь не имела бы никакого смысла, вставать рано утром было бы незачем, а радуга бы имела цвет черной безнадежности. Пока в этом мире есть три эти вещи, то я могу свернуть горы.

Что тебя мотивирует в жизни?

Тимур Трабаев, менеджер по работе с поставщиками:

Всегда есть разные мотивации в жизни. Моя основная мотивация — это Иисус. Он сказал: «Всё, что ни делаете, делайте, как для Бога»; «Возлюби ближнего твоего, как самого себя». Эти слова мотивируют меня делать работу хорошо.
Также мотивируют мои друзья и моя церковь, ради них я хочу достигать высот.

Что мотивирует тебя, когда ты начинаешь новый день?

Нигара Шульц, менеджер по продажам:

Может, прозвучит глупо, но меня мотивирует, что этот день пройдет отлично.
Мне придает энергии, что я схожу на тренировку, потом почитаю, узнаю что-то новое.
Очень кайфово от ощущения, что ты развиваешься, становишься лучше.

Что или кто мотивирует тебя?

Руслан Рахимов, директор ТОО «Сапл-биз Казахстан»:

На самом деле, если я что-то не хочу делать — меня никто и ничто не может сдвинуть с места, пока я сам не скажу себе, что это нужно сделать. Желательно сделать это очень убедительно, с кучей доводов, потому что я всегда хитрее самого себя.

Мне не помогают мотивирующие цитаты, фильмы, ролики, книги и т.д. Само собой, что я могу и люблю делать какие-то вещи для близких людей, но тут и мотивировать себя не приходится. Если честно, для меня непонятно, когда человек ищет мотивацию во внешнем мире, а не в себе самом. Люди отличаются, но самый сильный мотиватор для меня лично — я сам.

Что делаешь, когда нет настроения чем-то заниматься? Как себя мотивируешь?

Петр Кренев, модератор:

Это скорее не мотивация. «Работа — есть работа»! А по жизни, если не хочу чем-то заниматься, то не занимаюсь. Ну, естественно, если надо что-то сделать, то, опять же, без мотивации, просто делаю.
Сделал дело — гуляй смело.

Олег, ты писал, что тебя «тошнит», в том числе, от понятия «мотивация». Что с ним не так?

Цитата из прошлого комментария Олега: «Креативность это затасканое понятие, от которого меня тошнит наравне с понятиями: мотивация, кейс, позитив и осознанность».

Олег Танага, руководитель отдела привлечения производственных компаний:

С мотивацией всё в порядке. Изначально фундаментальный психологический термин нёс в себе разумное, доброе и вечное. Но, в итоге, попал в руки контент-менеджеров, бизнесс-пейсателей и зарепостился по соцсеткам. В итоге превратился в семантического монстра-урода: «мотивация». Сейчас это история о том, как заставить себя делать то, чего тебе делать не хочется. Ну а это уже насилие, так не надо с людьми.

Вдохновение и мотивация для тебя схожие понятия? Что тебя вдохновляет? Что мотивирует в работе, а что в жизни?

Анна Щипина, менеджер отдела входящих:

Нет, это для меня разные понятия. Вдохновение — муза. Приходит и уходит, в зависимости от окружающих людей и случайных событий. Оно не может быть рядом каждый день. А мотивация — как план действий. Если сделаешь, что необходимо, получишь желаемое. А если нет, то останешься ни с чем.
В жизни мотивация меняется вместе с целями, за ней сложно уследить.

В работе меня мотивирует желание донести информацию до пользователей так, как вижу её я, и зависимость коллег друг от друга. Не хочется доставлять кому-то проблемы необдуманными действиями и словами, и чтобы тебе их доставляли тоже не хочется, но это уже совсем другая история.

Мотивация и вдохновение: что есть что?

Мария Дурова, специалист по документообороту:

Для меня вдохновение и мотивация понятия разные, но постоянно пересекающиеся. Вдохновение — это та самая внутренняя энергия, что заставляет сворачивать горы и танцевать внутри себя. Мотивация же больше связана с определенными целями, которые легче достигаются, если нас что-то мотивирует извне.

Идеально, когда есть и мотивация, и вдохновение, тогда все дела обречены на успех. Чаще всего меня мотивируют и восхищают люди, которые уже добились определенных высот. Это может быть, например, случайно попавшаяся успешная история неизвестного мне ранее человека или кого-то из моих коллег. А вдохновение чаще приходит с хорошим настроением или вкусным чаем.

Что мотивирует тебя в Supl.biz?

Наталья Железнова, менеджер отдела привлечения заказчиков:

Мне нравится сама идея площадки, быть частью большого дела очень интересно.
Чувствую что делаю что-то полезное.

Что такое для тебя «мотивация»? Как часто ты с этим понятием сталкиваешься? Какие методы используешь?

Василиса Артемьева, исполнительный директор:

Мотивация — это такая штука, которая заставляет тебя делать вещи, которые ты делать не хочешь.
Сталкиваюсь с этим понятием каждый день, потому что одна из ключевых задач руководителя — мотивация своих сотрудников.
Про методы: хочется верить, что чаще использую метод пряника, чем кнута, но это не точно.

Для меня задача мотивации сотрудников пока что сама

10 оригинальных способов мотивации сотрудников, или Как боссу сделать коллектив счастливым

10 лучших мотиваций к спорту

Даже если вы далеки от спортивного образа
жизни, нет-нет, да и задумываетесь об утренних пробежках или абонементе в фитнес-клуб. Но далеко не всегда эти мысли становятся материальными. Что мешает начать регулярно заниматься и не искать причин для пропусков тренировок?

Юлия Пилигузова

Читать далее

Раньше покрасоваться на доске почета было пределом мечтаний каждого советского труженика. Красивое фото, с которого гордо улыбался герой, перевыполнивший план – подобная перспектива была равносильна современному попаданию на обложку журнала Forbs. Таким образом давали понять, что человек работал не просто так, его труды отметили, похвалили и готовы чествовать героя передовицы до тех пор, пока его результат не свергнет новый заводской Геракл. «Черные» доски тоже были – картины позора, стенгазеты, куда в воспитательных целях вешали дебоширов, прогульщиков, пьяниц, и конечно, запечатлеть старались их на этих фотокарточках в самом непотребном виде.

Сегодня, почему-то, самым популярным способом нематериальной мотивации стала навязчивая корпоративная культура. Коллег собирают на тренинги, заставляют праздновать вместе памятные даты и организовывают массовые культпоходы. Все это хорошо, но когда в самой организации царит вечно гнетущая атмосфера, редкие корпоративы, пусть даже с развеселыми песнями приглашенной любимой (боссом) группой, не спасут. А ведь за настроением и мотивацией сотрудников нужен глаз да глаз!

Несмотря на то, что сегодня самой лучшей мотивацией работников традиционно является щедрая премия и корпоративная культура, руководители, не обделенные фантазией, умудряются придумывать новые бюджетные способы мотивации сотрудников. Ведь не всегда счастье скрывается на дне конверта с деньгами, многие обладатели высокооплачиваемых профессий страдают, например, из-за того, что их где-то недооценили, не поняли, не поручили интересное задание. Да, даже под маской карьериста может скрываться тонкая душевная организация, которая просто жаждет похвалы, внимания или внеочередного отпуска.

Окунувшись в мир «высоких» руководителей, можно найти множество интересных примеров поиска новых средств того, как сделать своих сотрудников счастливыми. Например, мысли отца современной мультипликации Уолта Диснея (Walt Disney) были заняты не только красочными мультяшками. Его фантазии хватало еще и на то, чтобы придумывать новые способы мотивации сотрудников своей компании. Он отлично понимал нужды и потребности работников и прекрасно знал, что люди, независимо от условий оплаты труда, всегда с удовольствием бегут с той работы, на которой работать не престижно. Поэтому он собственноручно превращал непрестижные рабочие места в престижные. Так, малопопулярные среди работников прачечные в отелях парков развлечений при Диснее были переименованы в текстильные службы, что приравнивало их по важности со службой маркетинга или клиентской службой. При этом попасть на работу в текстильную службу было гораздо проще.

Филипп Росдэйл (Philip Rosedale), основатель самого известной трехмерной социальной сети Second Life, придумал внедрить в компании внутреннюю программную платформу – своеобразный агрегат по сбору отзывов сотрудников о своих коллегах. В этой программе каждый мог отправить друг другу заметки признательности и поощрения. Все сообщения размещаются в публичном доступе, поэтому такая система сбора информации о работе сотрудников стала хорошим инструментом для руководства в системе оценки труда.

А вот маркетинговая компания Hime & Co, в свою очередь, с удовольствием поддерживает душевные порывы своих сотрудников. Например, руководство свободно разрешает работникам гулять половину рабочего дня, но только если на это есть уважительная причина. К числу таких, кстати, относится посещение сезонных распродаж. Конечно, закупиться стильными обновками к новому модному сезону – святое дело, можно и на работу не пойти. А если вас, вдруг бросит партнер (муж, бойфренд – неважно), то вам предоставят отгул на весь день, чтобы полечить душевную рану:  вдоволь поплакать  и прийти в себя.

Пожалуй, в каждой крупной компании найдутся особенные идеи того, как сделать сотрудников счастливыми.

Вот 10 идей для мотивации сотрудников, которые можно попробовать внедрить в своей компании:

1. Публично поощрять заслуги отличившегося сотрудника.

2. Неожиданные подарки, приятные презенты для сотрудников, просто в честь дня хорошего настроения.

3. Не можете позволить выплатить премию – найдите более бюджетный способ поощрения заслуг. Например, предоставьте сотруднику внеплановый выходной день.

4. Можете установить время от времени ценным сотрудникам свободный график работы.

5. Вместо денежной премии позвольте сотрудникам выбрать приз самостоятельно: скажем, ужин в ресторане, абонемент в фитнес-клуб, какой-либо подарочный сертификат.

6. Организуйте корпоративный спортивный выезд. Это не просто отдых, а стремление к спортивным победам и достижениям. Сегодня особенно в моде корпоративный картинг, яхтинг и футбол. Можно провести соревнования по танцам.

7. Премии тем, кто следит за своим здоровьем. Например, многие западные компании выплачивают сотрудникам ежегодные премии за то, что те не болели в течение года и регулярно посещали врачей.

8. Некоторые компании не только поощряют лучших, но и шутливо наказывают худших. Например, вводят в компании титул «Черепаха forever» или премию «Получи скунса».

9. Забота о семье работника. Это могут быть путевки для детей в оздоровительный летний лагерь, льготное медицинское страхование для семьи сотрудника. Билеты на концерты, спектакли…

10. Мотивация развлечением. Посмотрите на офисы всемирно известных корпораций, все они оборудованы не просто стильно, но так, чтобы сотрудникам было максимально комфортно работать и отдыхать, чтобы им хотелось приходить на работу и не хотелось уходить. В таких офисах обязательно предусмотрены игровые зоны, комнаты отдыха и развлечений. 8 рабочих часов были бы не такими эффективными, если бы сотрудники не могли вовремя расслабиться, снять напряжение и просто сменить обстановку на более приятную и неформальную.

Да, конечно, соперничать с ее Величеством зарплатой в мощности мотивации вряд ли смогут всякие нематериальные награды и поощрения. Но руководителю всегда следует помнить, что люди приходят на работу обычно ради денег и карьеры, а уходят от рутины и плохого руководства. Поэтому создание адекватной системы нематериальной мотивации – это вещь важная, даже базовая для создания эффективной корпоративной Команды Мечты (Dream Team). 

А если вы сами хотите порадовать начальника, смотрите инструкцию по упаковке подарка для шефа в нашем видео: 

Что мотивирует людей к действию

Продолжаем делиться результатами исследований, совершенных в рамках нашего онлайн-курса «Геймификация в HR: фокус на результат».

Сегодня поговорим о том, что побуждает людей делать то, что они умеют делать лучше всего — ведь именно лучших результатов мы ждем от сотрудников, не так ли?

В одном из заданий мы предложили студентам задать пару вопросов нескольким людям из их окружения:

• Что Вы умеете и любите делать больше всего?
• Что мотивирует Вас делать это?

Не столь важны ответы на первый вопрос — в них никакой зависимости не наблюдается. Одни любят работу творческую, другие получают удовольствие от аналитической — как говорится, «все работы хороши — выбирай на вкус». А вот ответы на второй вопрос мы рассмотрели поближе и были по-настоящему поражены результатом. Нет, конечно, мы предполагали, что финансовые мотиваторы проиграют нефинансовым, но вдумайтесь — слово «деньги» в 300+ ответах лишь 11 раз! Одиннадцать раз!

А что же тогда, если не деньги? Давайте рассмотрим подробнее.

Что мотивирует вас делать то, что вы любите и умеете делать лучше всего?

Так, в качестве главного стимула респонденты назвали результат проделанной ими работы. В разных формулировках:

• работать до достижения результата
• очевидность результата
• возможность видеть результат своего труда
• ощущение конкретного результата
• результат мне доставляет удовольствие
• начинаешь с нуля, а получаешь глобальный результат — это здорово!

и т.д., но все они точно отразили основную мысль: конечный итог — вот, что является двигателем рабочего процесса. Следующий по популярности ответ определил в качестве мотиватора интерес. С этим, как правило, сопряжен интерес работника к чему-то не известному, с чем ранее не приходилось сталкиваться.

• возможность получить новые интересные знания;
• развитие новых компетенций;
• интерес к свежей теме;
• мотивируют вызовы, чем сложнее — тем интереснее
• новый опыт, драйв;
• ощущение, что ты создаешь что-то новое;
• интерес к работе, драйв, высокая сложность решаемых задач (элемент вызова самому себе)
• интересно запускать новые проекты.

Примерно такое же количество набрал ответ, характеризующий чувство удовлетворения, которое получает работник по завершении или в процессе какой-либо задачи. Сюда также входят и упомянутые в ходе опроса самореализация, самосовершенствование и ощущение самоудовлетворения. Как мы можем заметить, именно эти аспекты составляют высшую ступень в пирамиде Маслоу. Другими словами, для работника потребность в самоактуализации, т.е. реализации своих способностей и целей, является важным критерием в процессе его трудовой деятельности. Здесь также предлагались всевозможные формулировки ответов:

• возможность самореализации и передачи полученных знаний;
• ощущение вклада для человечества;
• подтверждение пользы своего решения;
• мотивирует мое предназначение;

Признание коллег и похвала со стороны руководства — четвертое место среди популярных мотиваторов. Опрошенные также оценили выше (дороже) денег развитие, которое они получают при выполнении какого-либо задания «я расту и развиваюсь, получаю новые знания и умения, работа кипит»; эмоциональную составляющую, проявляющуюся в разных ситуациях:

• когда сотрудники чувствуют, что их проект (дело) продвигается, отчего улучшается их настроение и желание трудиться возрастает: «Через работу получаю вдохновение, видя результат своего труда»
• когда в коллективе имеются хорошие взаимоотношения, то работа в команде придает дополнительный интерес к работе;
• воодушевление от собственных усилий, получение положительных впечатлений от работы «…и как результат зарядиться положительными эмоциями для дальнейшего развития»

Конечно, о деньгах — гигиеническом факторе — забывать также не следует, но помните, помните, что побуждают людей делать то, что они любят и, главное, УМЕЮТ делать лучше всего, вовсе не деньги, а интерес, самореализация, достижения результата, признание и другие НЕматериальные факторы.

Любовь Сахно
и замечательные студенты курса «Геймификация в HR: фокус на результат»

Как повысить мотивацию работников крупной организации?

Работают ли обещания и декларации к которым привыкли сотрудники?

Когда речь идет об обещаниях и декларациях, многие представляют себе конференц-зал, с трибуны которого руководители высшего звена говорят о политике компании и далеко идущих стратегических планах. В то время как в зале сидят карьеристы, отцы семейств, виртуозные творцы, словом, абсолютно разные люди. Каждого из них держит в компании какой-то свой мотив, но обеспечат ли обещания и декларации достаточную мотивацию для эффективной работы всех этих людей?

Что выбрать политика компании или индивидуальный подход?

Безусловно, существуют общепринятые нормы поощрения сотрудников, которые необходимо отразить в положении о мотивации сотрудников. И это один из наиболее важных документов компании, в котором фиксируется политика в отношении материальных и нематериальных стимулов для сотрудников, оплаты труда и премирования. Но практика показывает, что одной только денежной оценки недостаточно. Что в таком случае будет эффективной мотивацией сотрудников?

Все обретает смысл, когда применяется индивидуальный подход. Талант руководителя состоит в том, чтобы определить какой стимул движет конкретным человеком и применять те виды мотивации сотрудников, которые для них более всего важны.

По результатам опросов общественного мнения, индивидуальные обещания, данные сотрудникам лично, приносят больше пользы, чем декларации и бонусные программы в рамках политики компании.

Какие личные обещания более всего мотивируют сотрудников? К эффективным инструментам личной мотивации относятся обещание карьерного роста, интересных проектов, дополнительных социальных гарантий, корпоративного обучения.

Ведущие специалисты в области менеджмента рекомендуют использовать в качестве способов мотивации сотрудников личную похвалу, письменные благодарности, личную оценку, покупку нового оборудования для работы, возможность общаться с руководством напрямую. Разумеется, все эти мотиваторы возымеют эффект только в том случае, если обещания будут своевременно выполняться.

Как найти подход к сотруднику и оптимальный способ поощрения их деятельности?

Существует типология сотрудников, которой соответствуют наиболее желанные способы мотивации:

• Инструментальный тип ориентирован на доход. Как мотивировать людей такого типа? Только с помощью хорошей выручки. Обещание премии и бонусов, а также система штрафов дисциплинируют его лучше всего.
• Профессиональный тип интересуется делом как таковым, для него это способ самовыражения. И если давать ему интересные задачи, он будет выполнять их на отлично. С другой стороны, он будет избегать рутин. Лучшей мотивацией сотрудника подобного типа будет обещание карьерного роста.
• Патриотический тип стремится к признанию заслуг и тоже нуждается в похвале, но не стремится к карьере. Общее дело для него важнее, чем престиж или деньги, но ценность этого сотрудника заключается в его влиянии на свое окружение. Точнее всего его описывает термин «общественный лидер», возможно это и есть самый мотивированный человек на фирме. Лучшим стимулом для такого сотрудника будет личное участие в миссии компании.
• Хозяйский тип нацелен на результат и может проявлять инициативу, но нацелен быть на равных с руководством компании, он сам знает, как мотивировать других людей. Такой сотрудник не выносит критики, но если пообещать ему интересную задачу и предоставить полную свободой действий, то, как правило, оправдывает все возложенные надежды.
• Люмпенизированный тип равнодушен к карьере и к каким-либо вдохновляющим стимулам. Это патологический лентяй, которого не интересуют ни деньги, ни карьера. Единственный способ управления – это угроза увольнения, так как если бы он мог, то и не работал вовсе. И этот тип в отечественных компаниях, к сожалению, преобладает.

Что мотивирует людей работать?

Существуют три составляющие мотивации:

1. Задачи. Они должны быть вдохновляющими, в меру сложными, в меру творческими. В идеале – это дело, которое потребует от сотрудника проявления всех его навыков и изучения новых. Ведь именно так и начинается личностный рост.
2. Рабочее окружение. Сюда относят и коллег, и руководство. Сотрудник многое может сделать во имя руководителя, чьи идеи его увлекают, или сослуживцев, с которыми складываются дружеские отношения.
3. Вознаграждение. Можно сколько угодно говорить, что деньги не главное, но только когда вложенные усилия встречают достойную оплату, появляются возможности для нового рывка.

Когда в работе задействованы все три метода мотивации сотрудников, они чувствуют себя счастливым: приходят на работу на час раньше и задерживаются на ней допоздна. Для них не существует понятия нормы, потому что на каждом этапе проекта они выкладываются по максимуму и стремятся к совершенству в каждой детали.

Им не нужно больше стимулов чтобы в совершенстве выполнять возложенные функции и оставаться преданным своей компании. Хотя, конечно, все эти методы не относятся к патологическим лентяям, но таких людей хорошие HR менеджеры стараются отсеивать еще на стадии собеседования.

Зная эти составляющие, талантливый руководитель легко определяет, что мотивирует людей работать и старается создать такие условия, чтобы людям был приятен труд как процесс. В этом случае необходимости в обещаниях и декларациях попросту нет. Но на деле ситуация, когда в силе все три фактора, встречаются редко.

Как правило, чего-то одного не хватает, что иногда дает повод задуматься: стоит ли так напрягаться, правильно ли я поступаю, оставаясь на этой работе. Но наличие хотя бы двух компонентов – это уже немало для управления мотивацией сотрудников. Сам по себе трудолюбивый сотрудник будет работать над интересным проектом в компании людей, которые ему симпатичны, даже если за это мало платят.

7 способов мотивации сотрудников

Можно выполнять скучную работу в приятной компании за большие деньги. А если хорошо платят и проект достаточно интересен, то на склочную атмосферу в коллективе можно закрыть глаза. Но в этом случае многое зависит от того, совпадают ли эти факторы с личными приоритетами сотрудника.

Если же работа приносит удовлетворение только в одном из трех аспектов или не в одном, то увольнение сотрудника по собственному желанию – лишь вопрос времени.

Статья обновлена: 16.05.2020

10 вещей, которые делают успешные люди, чтобы сохранять мотивацию

Что есть у тех, кто добился большого успеха, и чего нет у других? Что способствует достижениям? Нет, это не деньги и не удача. Это мотивация. И чтобы постоянно поддерживать её на высоком уровне, успешные люди следуют этим правилам.

Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.

1. Ставят себе цели

Конкретные, а не абстрактные. Допустим, у вас есть цель — стать богатым. Но если не разбить эту глобальную задачу на множество мелких, вы так и не поймёте, как к ней подступиться.

Правильно поставленная цель уже наполовину достигнута.

Зиг Зиглар

Вместо того чтобы мечтать о процветающем бизнесе или хорошем жилье, начните с малого. Например, разработайте надёжный бизнес-план или возьмите за правило с каждой зарплаты откладывать сумму на приобретение недвижимости. Ставьте краткосрочные цели, путь к исполнению которых легко представить.

2. Создают план действий

Любые цели, повисшие в воздухе, имеют довольно мало шансов воплотиться в реальность. Поэтому записывайте их и составляйте подробный план действий.

К примеру, если цель — создание собственного бизнеса, ваш план действий должен включать в себя написание резюме  бизнес-идеи, исследование рынка и конкурентов, изучение различных маркетинговых стратегий, рассмотрение вариантов финансирования. Это всё отдельные подпункты одной большой задачи.

Кто-то составляет план на месяц, кто-то — на год, а отдельные личности могут распланировать свою жизнь и на 10 лет. Главное, чтобы у вас всегда в голове был ответ на вопрос «Что я буду делать дальше».

Попробуйте
📆

3. Распределяют своё время

Когда вам ни на что не хватает времени, руки опускаются. В рутине можно похоронить самые смелые стремления. Так что запомните: лучший способ постоянно оставаться мотивированным и добиваться своих целей — это планирование.

Есть огромное количество методов планирования своего расписания, причём обычный построчный список — самый простой, но не самый эффективный из них. Многие успешные люди не используют списки дел. Вместо этого они применяют альтернативные варианты — например, составляют график.

Разбейте свой день на часовые, 30-минутные или даже 15-минутные интервалы и чётко распланируйте, когда и чем вы будете заниматься. Создайте себе распорядок дня и отведите в нём время под работу, тренировки, отдых и домашние дела. Конечно, планировать всё и вся может показаться утомительным, но это лучший способ структурировать свою жизнь и всё успевать.

4. Заручаются поддержкой

В большинстве случаев, когда окружающие оценивают вас, это только раздражает. Но если у вас есть хорошие друзья, их поддержка и влияние могут быть прекрасным мотиватором.

Поделитесь своими целями и планами на будущее с другом или партнёром. Если вы никак не можете сдвинуться с мёртвой точки, попросите товарища периодически проверять ваш прогресс, спрашивая, как вы справляетесь со своим планом действий.

5. Переосмысливают негативные ситуации

Все мы порою терпим неудачи. Но успешные люди не позволяют неудачам остановить их. Вместо этого они переосмысливают ситуацию и стараются взглянуть на неё по-другому.

Чем тратить время на размышления о том, что вы сделали неправильно, и корить себя за промахи, лучше представьте, как исправить положение и избежать провала в следующий раз.

Взгляните на всё по-новому
🌤

6. Восстанавливаются после неудач

После того как случилась какая-то неприятность, успешные люди обдумывают её, а затем двигаются дальше. Только вы можете изменить сложившееся положение вещей, так что не зацикливайтесь на негативе, а лучше предпринимайте шаги к исправлению ситуации.

Оправиться от неудачи не так сложно, как может показаться. Есть несколько способов сделать это.

7. Отдыхают

Если вам грустно, вряд ли вы будете мотивированы на великие свершения. Относясь ко всему слишком серьёзно, рано или поздно вы начнёте разочароваться в своих силах и можете бросить все свои начинания.

Конечно, даже в самой интересной работе есть скучные и рутинные элементы — такова уж жизнь. Но если вы будете время от времени отдыхать и веселиться, то сможете поддерживать свою мотивацию на постоянном уровне.

Выделите время на отдых после работы. И делайте периодические перерывы во время неё — контролировать их может помочь замечательная техника Pomodoro. Оторвитесь на 10 минут от своих занятий — потом вернётесь к ним с новыми силами.

8. Всё записывают

Вам кажется, что не все ваши идеи стоят того, чтобы тратить на них бумагу, но это не так. Успешные люди стараются записывать всё. Наш ум — недостаточно надёжное хранилище, и даже самые крутые замыслы там не задерживаются. Поэтому записывайте каждую мало-мальски стоящую идею — кто знает, вдруг она вам когда-нибудь пригодится.

Кроме того, ведение записей помогает сосредоточиться, напоминая вам, над чем вы работаете и к чему стремитесь.

Заведите дневник
🧐

9. Медитируют

Что общего у таких успешных людей, как телеведущая Опра Уинфри, генеральный директор News Corp Руперт Мёрдок и председатель правления Ford Motor Company Билл Форд?

Все они медитируют, специально выделяя для этого время каждый день. Медитация помогает снизить стресс, улучшить работоспособность и повысить продуктивность.

Вам не понадобится тратить на это занятие долгие часы. Достаточно посидеть минут 20 в тишине и покое, сосредоточившись только на своём дыхании, — и даже эта малость сотворит чудеса.

10. Визуализируют своё будущее

Успешные люди постоянно думают о том, чего хотят достичь, представляя своё будущее. Например, Джим Керри воображал себя успешным актёром ещё до того, как стал таковым. Всё время помните о своих целях. Визуализируйте их. Это помогает сохранять мотивацию.

Я величайший боксер. Я говорил это ещё до того, как стал величайшим. Я представлял, что если скажу это достаточно раз, то смогу убедить весь мир в том, что я действительно величайший боксёр.

Мухаммед Али

Мотивация — забавная штука. Она приходит и уходит. Но разница между людьми, которые достигают вершин, и теми, кто остаётся за бортом, заключается в том, что успешные люди сохраняют мотивированность. Они используют это для достижения своих целей, для осуществления своей мечты.

Читайте также
🧐

Почему мотивация вам на самом деле не нужна

Айтекин Танк

Предприниматель, основатель платформы для создания онлайн-форм JotForm.

Я не очень мотивированный человек. У меня нет мощной силы воли или прокачанного самоконтроля. Я не встаю в шесть утра, чтобы читать, медитировать, пить зелёный чай и бегать по 10 километров. Это всё потому, что я не верю в мотивацию.

Как же жить без мотивации? Ну, лично я построил для себя такую систему из привычек и рутинных дел, в которой ей нет места. Я вычеркнул эту переменную из уравнения. Поэтому теперь, независимо от того, чувствую ли я себя «мотивированным» или «вдохновлённым», я всё ещё остаюсь продуктивным.

Я понимаю, что рутина звучит не очень гламурно, но она правда работает. За последние 12 лет привычки вели меня и поддерживали на каждом шагу. Начиная с тех пор, когда моя компания JotForm была простой витавшей в воздухе идеей, и заканчивая сегодняшним днём, когда у меня 110 сотрудников и 3,7 миллиона пользователей.

Всё, чего я достиг, возникло благодаря привычке и рутине, а не мотивации. Если вы создадите себе надёжную систему действий, не основанную на силе воли, то вам не придётся больше думать, как себя мотивировать.

Что такое мотивация

Говоря просто, мотивация — это ваше желание что‑то сделать. У этого чувства есть разные степени интенсивности — от небольшого интереса до непреодолимого стремления действовать.

Когда ваши желания сильны, мотивировать себя легко. Но если заинтересованности не хватает и вам приходится бороться с собой, вы будете готовы заниматься чем угодно, лишь бы не приступать к работе или не идти в спортзал. Вы начинаете откладывать нежеланные действия, и прокрастинация вступает в свои права — пока вы не почувствуете настоящую агонию от безделья.

В какой‑то момент боль от ничегонеделанья становится сильнее, чем боль от действия.

Стивен Прессфилд, автор книги «Война за креатив»

Мне нравится эта цитата, потому что, как я подозреваю, все мы переживали такие болезненные моменты — когда оставаться сидеть на диване становится мучительнее, чем встать, надеть кроссовки и пойти сделать что‑то полезное.

Какой бывает мотивация

В своей книге «Драйв: что на самом деле нас мотивирует» Даниель Пинк разделил мотивацию на два вида: внешнюю и внутреннюю.

• Внешняя мотивация приходит от других людей. Это могут быть деньги или похвала и признание, или одобрительные взгляды противоположного пола, когда вы не выглядите неуклюжим на теннисном корте.
• Внутренняя мотивация исходит изнутри. Это желание действовать, когда единственной наградой является сам процесс.

Внутренняя мотивация обусловлена самыми честными и искренними причинами. Например, если вы создаёте собственное дело, желая помогать людям или решать значимые проблемы, а не потому что ослеплены жаждой славы или богатства.

Мотивация может быть вредна, если вы слишком сильно на неё полагаетесь.

Независимо от того, насколько вы любите своё дело, бывают моменты, когда вы не хотите действовать. Может быть, ваша задача слишком трудная и её исполнение кажется невозможным. Или, напротив, она слишком скучная. Именно тогда вам и поможет не мотивация, а взвешенная стратегия.

Как справляться с делами, не полагаясь на мотивацию

1. Выберите, на чём сфокусироваться

Взять, к примеру, меня. В этом году у меня три рабочих приоритета:

• Нанять действительно квалифицированных людей в свою компанию.
• Писать качественный контент для блога.
• Обучить наших клиентов продуктивной работе.

Эти три темы охватывают весь спектр моих занятий. Если какой‑то проект или идея не вписывается в одну из этих групп, я отказываюсь от него. Не отвлекаясь на незначительные задачи, я могу достичь прогресса в важных делах.

Например, я провожу первые два часа каждого рабочего дня записывая свои мысли. Это могут быть способы решения какой‑либо проблемы, новые идеи или что‑то ещё в этом духе. На это время я не назначаю никакие встречи и не отвечаю на электронные письма.

Но когда я прихожу на работу без особого вдохновения, то позволяю себе заняться вместо ведения заметок чем‑то другим. Если это, конечно, вписывается в три мои основные сферы деятельности. Например, я могу читать статьи или книги на нужные мне темы, встречаться с моей командой разработчиков или смотреть видеолекции.

Все эти дела обеспечивают мне новый прилив вдохновения и заинтересованности. И как только это происходит, я буду готов снова генерировать идеи. Таким образом я сдвигаюсь с мёртвой точки.

2. Помните, что мотивация не обязательна

В статье ^{для издания The Cut Мелисса Даль сказала:}

Единственный мотивационный совет, который может кому‑нибудь пригодиться: вам не нужно желание сделать что‑то, чтобы действительно это сделать.

Мелисса Даль, автор книг по продуктивности, журналист, редактор журнала New York Magazine

Это блестящий совет. Ваши действия не обязаны соответствовать вашим чувствам — особенно когда вам нужно двигаться вперёд.

Вы можете чувствовать усталость, но всё равно наденьте очки для плаванья и идите в бассейн. Вы можете предпочесть, скорее, приковать себя цепями к креслу, чем снова открыть PowerPoint — но всё равно садитесь и делайте эту проклятую презентацию.

Мелисса также цитирует Оливера Буркемана, автора книги «Антидот. Противоядие от несчастливой жизни», который пишет:

С чего вы взяли, что, чтобы начать действовать, вам нужно дождаться, когда вам захочется? Я считаю, что проблема не в отсутствии мотивации, а в том, что вам кажется, будто она нужна.

Оливер Буркеман

Заставьте привычку побеждать ваши чувства. Вам может хотеться посмотреть видео с котиками, но вместо этого вы садитесь с утра за компьютер и открываете новый документ. Вы пишете несколько часов подряд и не обращаете внимания на свои эмоции. И наконец прогресс пошёл. А затем просто повторяйте этот процесс каждый день.

Возьмите на заметку
👇

3. Делегируйте, когда это возможно

На днях во время утренней тренировки мне пришла в голову одна отличная идея. Одна из тех, которые заставляют сказать «вау».

К сожалению, она не имела никакой связи с тремя моими основными приоритетами, которые я упоминал ранее. Что же я сделал? Создал заметку на своём смартфоне и попросил моего заместителя заняться этим.

Я испытывал искушение взять дело в свои руки, но я не мог себе позволить отвлекаться на что‑то ещё.

Я понимаю, что делегирование не всегда возможно, особенно если вы сами наёмный работник или у вас маленькая фирма с небольшим количеством персонала. Я знаю, что это такое — когда вы не можете позволить себе нанять кого‑то, чтобы он делал грязную работу за вас. Потому что у моей компании были периоды, когда приходилось экономить каждую копейку.

Но если делегирование возможно, оно окупается. Разгружать себя имеет смысл в двух случаях:

• Если вы можете сэкономить драгоценное время, энергию и концентрацию для более важных вещей. Эти ресурсы бесценны, не нужно растрачивать их на мелочи.
• Если кто‑то другой справится лучше вас. В моей команде практически всегда находится тот, кто имеет больше узкоспециализированных знаний и навыков, чем я. Эти люди показывают лучшие результаты за меньшее время.

Как действовать в долгосрочной перспективе

Всё вышесказанное относится к повседневной мотивации. Но как вы сохраняете желание действовать в долгосрочной перспективе? Это важный вопрос. Ответы на него у разных людей могут различаться. Но в итоге мы все мотивируемся радостью и ощущением смысла.

Оливер Буркеман познакомил меня с буддисткой Сьюзен Пивер. Она очень устала от того, что нужно быть «продуктивной» и составлять ежедневные списки дел. Вместо этого Сьюзен решила сосредоточиться на получении удовольствия от своей работы.

Когда я вспоминаю, что причина моей мотивации — искреннее любопытство, а моя работа полностью совпадает с моими представлениями о том, кто я есть и кем хочу стать, офис сразу превращается из трудового лагеря в игровую площадку.

Сьюзен Пивер

Сьюзен задаёт себе вопрос: чем бы ей было интересно заняться? А затем сосредотачивается на том, что ей действительно нравится. И в итоге результаты её работы выглядят так, будто она обладает серьёзной дисциплиной, но при этом Сьюзен достигает их без особых усилий.

Дисциплина очень важна. И, безусловно, есть вещи, которые делать нужно, но не хочется — например, оплачивать счета или чистить кошачий лоток. Но я предлагаю вместо того, чтобы добиваться целей через «не хочу», постараться найти то, что правда приносит вам радость.

Сьюзен Пивер

Мы все переживаем трудные времена, занимаемся работой, которая нам не нравится, терпим разные несправедливости. Но если вы изо всех сил будете пытаться получать удовольствие от того, что делаете, вы обретёте спокойствие. И ваша мотивация будет расти. А если нет, она всё равно вам не особо и нужна.

Читайте также
🧐

Что мотивирует людей работать? — Свист на ветру

Забавно, что, несмотря на то, что мы являемся такой важной частью экономики и нашей жизни, не так много думают о том, почему мы работаем. Обычно это воспринимается как данность, в то время как экономисты сосредотачиваются на более важной работе. Обычно считается, что люди не хотят работать и должны получать денежную компенсацию, чтобы заставить их делать это. Никто не стал бы работать, если бы он не был вынужден, и люди получают деньги только из-за потребности в деньгах.Экономисты верят в то, что люди реагируют на стимулы, и это обычно относится к денежным стимулам. В конце концов, разве Советский Союз не рухнул из-за того, что людям мало платили и, следовательно, у них была достаточная мотивация для работы? Просто, если вы хотите мотивировать кого-то работать, вы должны заплатить ему за это.

Но факты говорят о другом. Это говорит о том, что люди — это не просто еще один фактор производства, такой как лошадь или машина. Вместо этого люди действуют вопреки традиционному мышлению, и иногда предложение денег заставляет людей работать меньше, чем если бы им не платили.Например, Дэн Ариэли и другие провели исследование в Индии, где они предложили участникам платить за выполнение простых заданий. Участникам выплачивали 50 центов (эквивалент однодневной заработной платы), 5 долларов (эквивалент двухнедельной заработной платы) или 50 долларов (эквивалент пятимесячной заработной платы). Как вы думаете, что случилось? Несомненно, больше всех работала группа с самым сильным стимулом (с большим количеством денег)? Удивительно, но средняя группа была столь же продуктивной, как и самая низкооплачиваемая группа, но самая высокооплачиваемая была наименее продуктивной из всех.Аналогичный эксперимент был проведен среди студентов Массачусетского технологического института с аналогичными результатами, группа с самыми высокими стимулами показала худшие результаты.

Это не разовые случайности. Изучение 100 опубликованных результатов показало, что в целом увеличение вознаграждения снижает мотивацию. Почему это случилось? Отчасти причина заключается в том, что предложение вознаграждения сужает фокус на цели (в конце концов, в этом суть). Однако, хотя этот узкий фокус полезен для рутинных и повторяющихся задач, он вреден для задач, требующих творческого подхода или когнитивных навыков.Награда также увеличивает напряжение и стресс от задачи. Но что еще более важно, эти исследования показывают, что деньги — не главная мотивация людей. Кажется, это мотивирует нас на базовом уровне (в конце концов, без денег мы бы голодали), но за пределами низкого порога большее количество денег не заставляет нас работать усерднее.

Так что же мотивирует людей? По словам Дэниела Пинка, сама работа может иметь внутреннюю мотивацию, если она выполняет три основных стремления: автономность, мастерство и цель. Автономия по сути означает, что мы контролируем свою жизнь.Он отличается от независимости тем, что может включать в себя работу с другими людьми, вместо этого речь идет о возможности принимать решения, которые влияют на вашу жизнь. Самая скучная и немотивирующая работа — это та, на которой мы не контролируем то, что делаем. Исследования показывают, что автономия работников увеличивает их удовлетворенность работой, производительность, приверженность работе и общее благополучие. Это можно сделать, поставив перед сотрудниками цель, но позволив им решить, как лучше всего ее достичь. Предоставляя людям больший контроль над тем, как они проводят свой день, например, над процессом принятия решений, их часами и другими условиями работы, у людей появляется больше мотивации делать хорошую работу.

Во-вторых, люди хотят иметь цель. Они хотят чувствовать, что их работа что-то значит и что им есть что показать. Серьезная проблема современной офисной работы заключается в том, что в большинстве случаев у вас нет ничего, что можно было бы показать в конце дня. Иногда это может привести к ощущению, что работа бесцельна или просто кропотливая работа. Когда люди чувствуют, что их работа имеет какое-то значение, они будут работать усерднее независимо от вознаграждения. Как говорится: «Если ты делаешь то, что любишь, тебе никогда не придется работать ни дня в своей жизни.”

Дэн Ариэли провел эксперимент, чтобы проверить это. Он взял группу людей и предложил платить им за каждый собранный ими конструктор Lego. Первая группа построила в среднем 11 комплектов, которые были убраны и разобраны после того, как люди ушли. Однако у второй группы, как только они закончили набор, его разобрали на их глазах. Это дало им понять, что их задача бессмысленна. Несмотря на получение такого же вознаграждения за свою работу, как и первая группа, вторая группа построила только 7 наборов.В аналогичном эксперименте Ариэли предлагал студентам закончить набор задач, прежде чем передать их экспериментатору, который либо А) кратко посмотрел на бумагу, Б) полностью ее проигнорировал, либо В) немедленно ее уничтожил. Студентам платили (уменьшающуюся сумму) за каждую решенную задачу. Было такое разочарование от того, что их работа превратилась в клочья на их глазах, что людям в группе C нужно было вдвое больше денег, чем группе A, чтобы продолжать работу. Интересно, что игнорирование вашей работы было таким же обескураживающим, как и то, что она была разорвана на глазах у вас.

Работа сама по себе может иметь внутреннюю мотивацию. Работа настолько важна для нас, что, когда люди представляются, они обычно указывают свою профессию сразу после имени как часть своей идентичности («Я …»). Люди хотят иметь навыки в жизни и чего-то добиться. Для многих людей работа может дать чувство достижения. На протяжении своей карьеры я видел много трудолюбивых людей, даже на не очень привлекательных и неоплачиваемых должностях (некоторым даже не платили). Большинство людей стремится хорошо выполнять свою работу, независимо от того, сколько денег они получают.В конце концов, зачем я веду этот блог? Мне не платят или других льгот. Это тоже непросто, вы не поверите, если я скажу вам, сколько часов я потратил на эту запись в блоге. Я пишу это, потому что люблю писать и горжусь конечным результатом (ну, в большинстве случаев).

Даже если бы нам не были нужны деньги, люди все равно работали бы. Он определяет нас, дает нам смысл, чувство достижения и то, чем можно гордиться. Сами по себе деньги не могут мотивировать людей, если они не контролируют свою работу или считают ее бесполезной.Факты показывают, что это часто может усугубить ситуацию.

Нравится:

Нравится Загрузка …

Связанные

.

Что мотивирует людей на рабочем месте? | Работа

Правильная мотивация — ключ к получению максимальной отдачи от ваших сотрудников. Поймите, что у каждого сотрудника есть уникальные движущие силы. Некоторые работают для продвижения по службе, другие просто делают достаточно, чтобы оставаться на работе. Какой бы ни была причина, сосредоточьтесь на мотивационных факторах ваших сотрудников, и вы поможете им раскрыть свой потенциал.

Безопасность

Не все сотрудники работают, о чем мечтают. Они работают, чтобы предотвратить последствия безработицы.Сотрудники, мотивированные безопасностью работы, часто прилагают серьезные усилия и редко поднимают шум, но они не пойдут дальше того, что вы от них ожидаете. Это делается либо для того, чтобы не рисковать низкой производительностью, либо для того, чтобы не работать больше, чем необходимо. Следите за такими сотрудниками, потому что они могут испытывать недовольство и возмущение работой, на которой они чувствуют себя в ловушке. Такое отношение может снизить производительность.

Повышение квалификации

Целеустремленные сотрудники работают над продвижением по карьерной лестнице. Им нужны деньги и признание, которые приносят высокие должности.Этих сотрудников привлекает компания, которая позволяет им участвовать в ее успехе, будь то выдающиеся должности, опционы на акции или компенсация. Они сделают для компании столько же, сколько и для них. С такими сотрудниками может быть сложно работать. Они часто движимы эгоизмом, что приводит к конфликтам с руководителями и другими сотрудниками. Имея дело с этим типом сотрудников, подумайте, перевешивают ли вклады недостатки.

Страсть

Люди, любящие свою работу, часто воплощают эту страсть в успех.Цели не так важны, как сама работа. Продвижение по службе — это естественный прогресс для этих сотрудников, который является результатом энтузиазма, а не желания получить титул и зарплату. Они хотят, чтобы их работа была безупречной, и сделают все возможное, чтобы добиться этого. Эти сотрудники лучше всего работают с такими же увлеченными людьми, как они. Иногда у них могут быть конфликты с коллегами, которым не хватает энтузиазма. Если вам нужно решить эти проблемы, помните, что отсутствие энтузиазма не обязательно означает низкую производительность.

Культура

Сильная, дружественная к сотрудникам культура может преодолеть отсутствие других мотивирующих факторов. Начните с чистой и приятной рабочей среды, чтобы сотрудникам было комфортно. Поощряйте самостоятельность, но при необходимости предоставляйте рекомендации. Признание и награждение там, где это необходимо. Позвольте сотрудникам чувствовать себя в безопасности на своей работе и покажите им, что есть возможности для продвижения по службе. Подавайте пример и относитесь к своей работе с энтузиазмом. Создайте эту культуру, и ваши сотрудники будут реагировать, независимо от их индивидуальной мотивации.

.

Что вас мотивирует? 6 общих факторов, которые движут людьми

Вы когда-нибудь задавали себе этот вопрос: «Что меня мотивирует в жизни?»

Итак, что вас мотивирует и что заставляет просыпаться каждое утро? Что вами движет и почему вы идете по жизни каждый день?

Если вы такие же, как и все другие обычные люди, вы не знаете, что мотивирует вас в жизни: вы не знаете, почему вы просыпаетесь каждое утро, и вы не знаете, что вы хотите делать в своей жизни.

Большинство людей просыпаются каждое утро, потому что им нужно идти на работу. И они приступают к работе потому, что хотят, чтобы им платили. Они хотят оплачивать свои счета и расходы.

То есть они работают за деньги . Вот почему, когда им предоставляется выбор; они предпочитают убегать от работы. Они будут спать дольше и спать позже, когда им не нужно будет явиться в офис.

Это объясняет вашу жизнь? Если это та жизнь, которой вы живете сейчас, вам нужно что-то с этим делать.Вот высказывание Сета Година, которое разбудит вас:

«Вместо того, чтобы гадать, когда у вас следующий отпуск, может быть, вам стоит устроить такую ​​жизнь, от которой не нужно убегать».

Большинство людей тратят на работу минимум 8 часов в день. А если вы работаете, потому что хотите зарабатывать деньги для оплаты счетов, но не выполняете свое призвание, у вас никогда не будет мотивации в жизни.

Вы почувствуете мотивацию, когда будете преследовать свои мечты и исполняете свое предназначение, а не в погоне за деньгами.

Вот почему Кевин Круз однажды сказал: : «Жизнь — это влияние, а не получение дохода».

Деньги — средство достижения цели . Большинство людей думали, что все, что им нужно, это деньги, но деньги — это не тот конечный продукт, который им нужен.

На самом деле, то, что нам действительно нужно, — это чувств .

Люди хотят водить более крупную и роскошную машину, потому что хотят чувствовать себя хорошо и престижно. Они хотят хорошо выглядеть и испытывать чувство выполненного долга.

Значит, им нужны не деньги. Им нужны деньги только на то, чтобы купить желаемую машину.

Следовательно, если вы слепо гонитесь за деньгами, вы можете в конечном итоге стать богатым, но не сможете почувствовать удовлетворение глубоко внутри.

Вот почему Стивен Кови сказал: : «Если лестница не опирается на правильную стену, каждый наш шаг просто приведет нас в неправильное место быстрее».

Вы не хотите в конечном итоге тратить свою жизнь в погоне за вещами, которые вам не нужны. То, чем вы действительно хотите заниматься в жизни, — это глубокие смыслы, которые лежат в вашем сердце.

Вот еще одна цитата Стивена Кови:

«Мотивация — это огонь изнутри. Если кто-то другой попытается зажечь этот огонь под вами, скорее всего, он загорится очень ненадолго.

Итак, мотивация должна исходить изнутри, а не извне. Вас будут мотивировать не физические вещи или деньги; вами движет чувство собственности, чувство гордости и чувство выполненного долга.

Желание избежать боли и получить удовольствие

В одной из своих предыдущих статей я упоминал и говорил о желании избежать боли и получить удовольствие.

Почему вы делаете то, что делаете в жизни? Вы делаете что-то, потому что хотите получить удовольствие или избежать боли.

Подумайте, почему вы читаете это прямо сейчас? Возможно, вы хотите избежать боли, которую испытываете во время работы, или вам скучно; вот почему вы это читаете.

Или, возможно, вам приятно читать это прямо сейчас. Вы чувствуете удовольствие и мотивацию, когда читаете подобные статьи.

Все, что мы делаем, мы делаем благодаря этим двум силам, боли и удовольствию .

Когда вы увидите красивую женщину и захотите подружиться с ней, что бы вы сделали? Вы осмелились бы подойти к ней? Или вы бы просто ничего не сделали?

Когда удовольствие от знакомства с ней больше, чем боль от того, что вас отвергнут, вы пойдете вперед и подойдете к даме.

С другой стороны, если боль быть отвергнутой больше, чем удовольствие узнать ее, вы никогда не приблизитесь к ней.

Это означает, что если вы не работаете над своей мечтой или не предпринимаете никаких действий для достижения своих целей, это просто потому, что работать над тем, что вы хотите, болезненно для вас .

Если это доставляет удовольствие, вы бы уже это сделали.

Да, если вы откладываете достижение своих целей, это происходит потому, что выполнение работы / принятие мер для достижения ваших целей причиняет вам боль. Возможно, ваши цели — не то, чего вы действительно хотите. Вот почему вы чувствуете боль. Узнайте, как положить конец промедлению здесь .

Люди любят смотреть фильмы и путешествовать по Facebook; им доставляет удовольствие делать это, и поэтому они делают это все время.

Когда вы не предпринимаете никаких действий для достижения своих целей или откладываете выполнение своих мечтаний, либо боль от принятия мер превышает удовольствие от их достижения, либо боль от недостижения ваших целей просто недостаточно сильна.

Многие люди откладывают работу над своими целями. Они чувствуют боль, предпринимая действия, и им приятно заниматься чем-то другим, например, смотреть телевизор.

Однако через некоторое время их боль от невыполнения своих целей станет сильнее, и это заставляет их действовать.

Вы знаете, почему некоторые люди откладывают дела на последнюю минуту? Боль VS удовольствие.

В жизни вами движут эти две двойные силы. Следовательно, научитесь управлять этими силами и использовать их для достижения успеха.

Теперь, когда вы знаете, что боль и удовольствие — две силы, которые заставляют вас делать то, что вы делаете. Итак, как вы можете использовать их, чтобы мотивировать себя в жизни?

«Желание — отправная точка всех достижений, не надежда, не желание, а острое пульсирующее желание, которое превосходит все».

Наполеон Хилл

6 общих факторов, которые мотивируют людей в жизни

К этому моменту мы уже знали, что то, чего мы действительно хотим достичь в жизни, всегда имеет какое-то отношение к нашему внутреннему «я».

Однако давайте просто посмотрим на вещи в целом, что мотивирует людей в жизни на данный момент…

1. Деньги и награды

Мне нужно сказать больше? Как я объяснил выше, большинство людей думали, что все, что они хотят в жизни, — это деньги и следующие блестящие предметы, но они никогда не осознавали, что физические вещи, которые они хотят, являются лишь средством для достижения цели.

Что им действительно нужно, так это чувство владения предметами.

Таким образом, если вы гонитесь за деньгами и наградами, подумайте дважды.Чего ты действительно хочешь? Это деньги? Или это чувство?

Когда вы поймете, что вам действительно нужно, вы больше цените путешествие. Вы оцените прогресс и процесс больше, потому что это действительно важно, а не конечный результат.

Вот почему люди говорят, что успех — это путешествие, а не пункт назначения .

Это ваш тяжелый труд и усилия, которые вы вложили, делают вас тем, кем вы являетесь сегодня. Именно путешествие формирует из вас человека, которым вы хотите быть, а не физические предметы.

Деньги — это просто награда, которую вы получаете, когда выигрываете игру, но то, что заставляет вас выиграть игру, — это прогресс.

Итак, сосредоточен на прогрессе , а не на конечном результате. То, через что вы прошли, важнее того, чего вы в итоге достигли.

Ключ к успеху вот в чем: стать правильным человеком, достойным успеха, которого вы желаете.

Когда вы вырастете человеком с правильным мышлением, привычками, характерами, взглядами и чертами характера, успех придет к вам.

2. Желание быть лучшим

Некоторые люди просто не могут смириться с тем, что они номер два в своей жизни. Они упорно бороться и они работают, потому что они ненавидят проигрывать.

Такие люди, как Дональд Трамп и Усэйн Болд, являются хорошими примерами. Они просто ненавидят проигрывать.

Как вы думаете, почему Мухаммед Али так много работает? Это потому, что он хочет быть чемпионом.

«Я ненавидел каждую минуту тренировок, но сказал:« Не бросай. Пострадайте сейчас и проживите остаток своей жизни как чемпион.’”

Мухаммед Али

И потому, что их желание быть лучшими настолько велико, что они готовы изо всех сил и сделать все возможное, чтобы достичь статуса номер один.

Они жертвуют свое время и работать каждый день, чтобы стать лучшими. Вы готовы это сделать?

Готовы ли вы пожертвовать своими выходными или ночным временем ради работы над своей мечтой? Вы готовы вставать в 5 утра каждое утро, чтобы иметь преимущество перед другими?

Когда ваше желание стать лучшим в том, что вы делаете, сильно, вы сделаете большинство вещей, чтобы стать чемпионом в своей области.Вы даже не хотите соглашаться на то, чтобы быть №2.

Быть №2 заставит вас почувствовать себя проигравшим. Таким образом, вы будете мотивировать себя усердно работать, тренироваться и принимать активные меры для достижения первой позиции в том, что вы делаете.

Это драйв, который мотивирует большинство спортсменов и чемпионов мира. У них сильное желание победить, и они много для этого работают. Как насчет тебя?

3. Помощь другим

Некоторых людей мотивирует помощь другим. Они хотят видеть изменения в жизни людей и хотят бороться за лучшее будущее для мира.

Это филантропы, и они готовы отдать огромную часть своего богатства, чтобы сделать мир лучше.

В 2010 году Билл Гейтс и Уоррен Баффет объявили кампанию Giving Pledge, чтобы привлечь и вдохновить богатых людей мира отдать большую часть своего состояния на благотворительность.

Когда они впервые запустили кампанию, к ней присоединились около 40 человек, которые пообещали выделить 125 миллиардов долларов на благотворительность. Последнее, что я проверял, «Обещание дарения» подписали 204 человека из 22 стран, и его вклад в общей сложности составил более 500 миллиардов долларов.

Это люди, которые мотивированы и стремятся помогать другим и делать мир лучше. Они вдохновлены на изменение жизни других людей, как и Мать Тереза.

Хотя не все стремятся помогать другим, но если да, то это будет хорошей новостью. Используйте свое стремление помогать другим и оказывать положительное влияние на мир, чтобы мотивировать вас на достижение большего успеха в жизни.

Вам просто нужно понять, что вас мотивирует в жизни, чтобы вы могли направить свою энергию через правильную платформу и добиться большего успеха в жизни.

4. Власть и слава

Есть еще одна группа людей, движимых властью и славой. Политики — отличный пример.

Это люди, которые вдохновили стать лидерами и стремятся достичь большей власти и славы в жизни.

Они хотят возглавить и привести свою компанию, свою организацию, своих людей

.

Что больше мотивирует сотрудников: награды или наказания?

Краткое содержание

Когда мы пытаемся мотивировать людей, мы пытаемся вызвать ожидание удовольствия, обещая награды (бонус, продвижение по службе, положительный отзыв, общественное признание), или мы пытаемся предупредить о боли наказания (понижение в должности, отрицательный отзыв, публичное унижение). Но что не всегда ясно: что мы должны использовать — обещание пряника или угрозу кнута? И когда? Неврология предполагает, что когда дело доходит до мотивации к действию, вознаграждение может быть более эффективным, чем наказание.И наоборот, когда пытаются удержать людей от действий — в этом случае наказания более эффективны.

Эрудит 18-го века Джереми Бентам однажды написал: «Боль и удовольствие управляют нами во всем, что мы делаем, во всем, что мы говорим, во всем, что мы думаем». Современная нейробиология решительно поддерживает интуицию Бентама. Лимбическая система мозга, которая важна для эмоций и мотивации, проецируется на остальную часть мозга, влияя на все аспекты нашего существа, от нашей способности учиться до людей, с которыми мы дружим, до решений, которые мы принимаем.

Поэтому неудивительно, что когда мы пытаемся мотивировать людей, мы пытаемся вызвать ожидание удовольствия, обещая вознаграждения (например, бонус, продвижение по службе, положительный отзыв, общественное признание), или мы пытаемся предупредить об этом. боль наказания (понижение в должности, негативный отзыв, публичное унижение). Но что не всегда ясно: что мы должны использовать — обещание пряника или угрозу кнута? И когда?

Некоторые ответы дает исследование, проведенное в больнице штата Нью-Йорк.Целью исследования было увеличить частоту мытья рук медицинским персоналом, поскольку санитарная обработка в медицинских учреждениях чрезвычайно важна для предотвращения распространения заболеваний. Медицинский персонал постоянно информируется об этом, и рядом с дозаторами дезинфицирующего геля часто размещаются предупреждающие знаки о последствиях необработанных рук. Тем не менее камеры, установленные для наблюдения за каждой раковиной и диспенсером для дезинфицирующего средства для рук в отделении интенсивной терапии, показали, что только 10% медицинского персонала продезинфицировали руки до и после входа в палату пациента.И это несмотря на то, что сотрудники знали, что их записывают.

Затем было введено вмешательство: в коридоре подразделения установили электронную доску, которая давала сотрудникам мгновенную обратную связь. Каждый раз, когда они мыли руки, на доске появлялось положительное сообщение (например, «Хорошая работа!»), И оценка гигиены рук текущей смены повышалась. Показатели соблюдения требований резко выросли и достигли почти 90% в течение четырех недель, что было воспроизведено в другом отделении больницы.

Почему это вмешательство сработало так хорошо? Ответ дает общий урок, выходящий за рамки мытья рук.

Великолепие электронной доски заключалось в том, что вместо использования угрозы распространения болезни, обычного подхода в этой ситуации, исследователи выбрали позитивную стратегию. Каждый раз, когда сотрудник моет руки, он сразу получает положительных отзывов . Положительная обратная связь запускает сигнал вознаграждения в мозгу, усиливая действие, которое его вызвало, и повышает вероятность его повторения в будущем.

Но почему несущественная положительная обратная связь может быть более сильным мотиватором, чем возможность распространения болезни? Это может показаться странным, но это хорошо согласуется с тем, что мы знаем о человеческом мозге.

Неврология предполагает, что когда дело доходит до мотивации к действию (например, заставлять людей работать дольше или составлять звездные отчеты), награды могут быть более эффективными, чем наказания. И обратное верно, когда вы пытаетесь удержать людей от действий (например, отговаривая людей от обмена конфиденциальной информацией или использования ресурсов организации в личных целях) — в этом случае наказания более эффективны.Причина связана с характеристиками мира, в котором мы живем.

Чтобы пожинать плоды в жизни, будь то вишневый пирог, любимый человек или продвижение по службе, нам обычно нужно действовать, приближаться. Итак, наш мозг эволюционировал, чтобы приспособиться к среде, в которой зачастую лучший способ получить вознаграждение — это действовать. Когда мы ожидаем чего-то хорошего, наш мозг дает сигнал «идти». Этот сигнал запускается дофаминергическими нейронами глубоко в среднем мозге, которые перемещаются вверх через мозг к моторной коре, которая контролирует действие.

Напротив, чтобы избежать плохих вещей — яда, глубоких вод, ненадежных людей — нам обычно просто нужно оставаться на месте, а не протягивать руку. Итак, наш мозг эволюционировал, чтобы приспособиться к среде, в которой часто (хотя и не всегда) лучший способ не пострадать — это вообще избегать действий. Когда мы ожидаем чего-то плохого, наш мозг подает сигнал «нет». Эти сигналы также исходят из среднего мозга и продвигаются вверх в кору, но в отличие от сигналов «идти», они подавляют действие , иногда заставляя нас вообще замерзать.(Даже в ситуациях, когда реальная опасность неизбежна, реакция «замораживание» часто предшествует реакции «бей или беги», которая может последовать за ней, как олень в свете фар.)

Эта асимметрия частично объясняет, почему положительная электронная обратная связь более эффективно мотивировала медицинский персонал мыть руки, чем угроза болезни для себя и других. Есть и ряд других причин, таких как социальные стимулы, которые я обнаружил во время исследования и написания моей книги.

Другая работа демонстрирует, как мы устроены биологически так, что ожидание награды вызывает действие.В эксперименте, проводимом нейробиологом Марком Гитар-Масипом, в котором я и другие участвовали, мы обнаружили, что добровольцы быстрее нажимали кнопку (то есть действовали), когда мы предлагали им доллар (ожидая вознаграждения), чем они должны были нажмите кнопку, чтобы не потерять доллар (ожидание наказания). Однако они справились лучше, когда их просили не нажимать кнопки (не действовать), чтобы не потерять доллар, чем когда мы предлагали им доллар взамен. В последнем случае они иногда инстинктивно нажимали кнопку.

Хотя нам следует быть осторожными, переводя такие фундаментальные исследования в реальные ситуации, может показаться, что создание положительного ожидания у других (возможно, с еженедельным признанием самого продуктивного сотрудника на веб-сайте компании) может быть более эффективным для мотивации действий, чем угроз низкая производительность в связи с понижением в должности или сокращением заработной платы. Страх и тревога могут заставить нас отстраниться и сдаться, вместо того, чтобы действовать и улучшаться. В соответствии с этим представлением, исследования показали, что предоставление людям небольшого денежного вознаграждения за занятия спортом или здоровое питание было более эффективным для изменения поведения, чем предупреждение об ожирении и болезнях.

Есть еще одна причина, по которой предупреждения часто имеют ограниченное воздействие. Наше исследование показало, что мозг кодирует положительную информацию (например, узнав, что вероятность ожирения ниже, чем считалось ранее), лучше, чем отрицательную информацию (например, узнав, что она выше). На самом деле, люди часто предполагают, что негативная информация не связана с ними, но считают позитивную информацию очень актуальной, что порождает оптимистичные взгляды.

Когда мы замечаем, что другие принимают неоптимальные решения, мы автоматически перемещаемся вперед в наших головах и визуализируем их неудачи, побуждая нас предупредить их о разрушениях, которые мы представляем.Но исследование, проведенное здесь, предполагает, что нам нужно сознательно преодолеть нашу привычку пугать людей, заставляя их действовать, и вместо этого выделять вознаграждение, которое приходит с достижением наших целей.

.