Характеристика профессиональных качеств работника пример: Характеристика с места работы, образец и пример составления

Характеристика с места работы, образец и пример составления

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека, о его характерологических особенностях.

Смотрите далее: как написать характеристику.

В суд с последнего места работы

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

• дата и место составления;
• ФИО, должность, дата рождения;
• стад работы с последнего места работы;
• семейное положение и состав семьи;
• образование, курсы, навыки;
• реквизиты и наименование компании;
• описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
• служба в армии;
• достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Характеристика

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.

Для предоставления по месту требования.

Дата __________ Подпись ____________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

• порядковый номер документа и дата составления;
• хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
• наличие поощрений, нарушений, взысканий;
• подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбие.

Менеджера

Характеристика

Выдана Петровой Нине Васильевне, 23 октября, 1983 г.р., работающей в должности менеджера.

Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», ра

Характеристика на работника (сотрудника)

Как написать положительную характеристику на работника, сотрудника? — Здесь представлены образцы (примеры) готовых характеристик с места работы, которые вы можете использовать для составления индивидуальной характеристики.

Производственная характеристика на рабочего по месту требования

Киселева Т.П. 1983 года рождения, с июня 2015 года работает в ООО «Меридиан» в должности ведущего экономиста.

За время работы Киселева Т.П. зарекомендовала себя ответственным, исполнительным, трудолюбивым, инициативным специалистом, способным работать в режиме многозадачности и выполнять порученные обязанности в указанный срок. Всегда следует должностной инструкции, исполняет точно распоряжения руководителя. Может быстро находить выход из сложных ситуаций и несет ответственность за выполнение своей работы.

Киселева Т.П. доброжелательна, честна, всегда идет на помощь коллегам, за что заслужила хорошее отношение в коллективе. Имеет отличные коммуникационные качества, повышает уровень профессиональных знаний и квалификации. Со всеми поручениями справляется быстро, качественно и креативно.

Директор Малышев А.А.

Образец на работника – водителя

Характеристика

Выдана водителю категории «В» Лаврентьеву Сергею Павловичу.

Лаврентьев С.П., 1975 года рождения, имеет среднее-специальное образование, окончил в г. Самара училище по специальности «Водитель».

С 2013 года работает в компании ООО «Минводы» в должности водитель-экспедитор. Любые технические неисправности на рабочей машине всегда исправлял, в аварии не попадал. Проявил себя, как хороший и опытный водитель, ответственный работник, следящий за своим транспортным средством.

Добросовестно относится ко всем поручениям руководителя, всегда соблюдает правила безопасности, отлично знает свои обязанности. Честный, пунктуальный, исполнительный и открытый Лаврентьев С.П. пользуется авторитетом среди коллег, всегда идет на помощь своим напарникам. Не раз выручал коллег по работе, в связи различного рода обстоятельствами.

Прогулов, штрафов, взысканий и замечаний за всю трудовую деятельность не имеет. Дважды был поощрен премией за труд и грамотное выполнение своих обязанностей.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Генеральный директор Першин С.А.

На главного бухгалтера

Готовый образец

Характеристика на главного бухгалтера ООО «Резонанс» Цветкову Ирину Павловну.

Цветкова Ирина Павловна, 1987 года рождения, окончила Северный государственный институт по специальности «Экономика и управление» в 2010 году.

С января 2012 года работает в ООО «Резонанс» в должности главного бухгалтера. В обязанности входит составление отчетности и бухгалтерской документации, контроль за всеми ресурсами предприятия, приемка мер по устранению недостач и нарушений финансового законодательства, работа по подготовке рабочего плана счетов, контроль устойчивости предприятия, взаимодействие с банками, налоговой инспекцией.

Цветкова И.П за время работы проявила себя, как квалифицированный специалист и ответственный работник. С любыми поставленными задачами справляется оперативно, без нареканий. Систематически посещает семинары и тренинги по повышению квалификации, получает грамоты и благодарственные письма.

В коллективе сложились дружелюбные и открытые отношения. Всегда готова подсказать и научить нового сотрудника, никогда не отказывает в поддержке. Не раз доказывала свой профессиональный уровень, демонстрировала организаторские способности и убеждала в правильности своего решения. Никаких дисциплинарных и иных нарушений трудового распорядка не имела.

Начальник отдела кадров Лютикова А.А.

Бухгалтера-кассира

Пример

Характеристика на Романову Юлию Дмитриевну.

Романова Ю.Д., дата рождения 25.07.1988 год, имеет высшее экономическое образование по специальности «Финансы и кредит».

В должности бухгалтера-кассира работает с февраля 2014 года на предприятии ОАО «Фанерный завод». За период работы зарекомендовала себя исполнительным, добросовестным, честным и инициативным работником. Всегда аккуратна в работе, внимательна в расчетах, несет ответственность за проделанную работу. Соблюдает деловую этику, трудовой распорядок, с клиентами и сотрудниками общается грамотно и культурно. Не привлекалась к ответственности за нарушение должностной инструкции, не имеет нареканий и предупреждений.

В коллективе работает слажено и результативно. Готова помочь коллегам и обратившимся по любым вопросам. Проявляет инициативу, а также интерес в работе с производственными задачами, неоднократно предлагала свои методы решения поставленных вопросов.

Романова Ю.Д. работает над повышением своей квалификации, имеет большой творческий потенциал и возможности для дальнейшего развития карьерного роста.

Характеристика дана для предоставления по месту требования.

Генеральный директор Попов С.Л.

На юриста или юрисконсульта

Пример — образец

Характеристика

Дана Петрову Александру Сергеевич

Деловые качества для резюме: пример написания

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Популярные варианты

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

• умение работать самостоятельно;
• решительность;
• напористость, нацеленность на результат;
• коммуникативные навыки;
• целеустремленность;
• организаторские способности;
• быстрая реакция,
• повышенная работоспособность;
• умение принимать решения;
• любовь к планированию;
• ораторское мастерство;
• умение формулировать свои мысли;
• исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
• тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
• толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
• логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

• педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
• усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
• дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
• скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

• коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
• коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
• легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
• вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

Деловые качества человека: список из 13 самых важных

Содержание

Рассказать ВКонтакте Поделиться в Одноклассниках Поделиться в Facebook

Грамотно составленное резюме – результат успешного поиска работы. Многие не знают, что писать о личных качествах, как с помощью этого выделиться среди претендентов, проявиться для потенциальных работодателей с лучшей стороны. В резюме обязательно указывают и профессиональные навыки, и ценные личностные качества.

Положительные качества для резюме

Показывая сильные стороны, выделите и опишите 5-7 характеристик, явно отражающих ваш характер. Выбирая из списка подходящие личные качества, важно не завышать и не занижать самооценку. Здраво оценивайте свою кандидатуру и определяйте, какие черты характера нужны для конкретной должности:

• активность;
• аналитический склад ума;
• амбициозность;
• быстрая адаптация к переменам;
• внимательность;
• вежливость;
• дисциплинированность;
• дружелюбие;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• надежность;
• ориентированность на достижение цели;
• оптимизм;
• отзывчивость;
• порядочность;
• пунктуальность;
• самостоятельность;
• способность быстро принимать решения;
• стрессоустойчивость;
• стремление к самосовершенствованию, развитию;
• творческий подход к поставленным задачам;
• умение ладить с коллективом;
• умение убеждать;
• целеустремленность;
• честность.

• У всех людей есть недостатки, и если открыто показать работодателю свои слабые стороны, он поймет, что вы адекватно оцениваете свой характер.
• Некоторые отрицательные качества могут идеально подходить для одного вида работ и категорически мешать другой деятельности.
• Умение признавать собственные негативные черты характера всегда ценится работодателем.
• Честно выберите несколько характеристик из предоставленного ниже списка:

• доверие только подтвержденным фактам;
• доверчивость людям, наивность;
• завышенная требовательность к себе и окружающим;
• замкнутость, стремление к уединению;
• медлительность;
• неспособность выполнять монотонную работу;
• нестандартный подход к решению задач, креативность;
• отсутствие навыков и опыта в определенной деятельности;
• педантичность, скрупулезность;
• повышенное чувство ответственности;
• прямолинейность;
• самоуверенность;
• скромность;
• чрезмерная активность.

Персональные характеристики личности условно разделяются на группы и направления, которые применяются в зависимости от должности и вакансии. Это:

1. Отношение к работе, деловые качества. Личностные характеристики для резюме:
   • добросовестность;
   • инициативность;
   • интерес к изучению тонкостей профессии;
   • исполнительность;
   • креативность;
   • настойчивость;
   • ответственное отношение к поручениям;
   • трудолюбие;
   • упорство.
2. Отношение к людям. Личные качества для резюме:
   • вежливость;
   • гибкость в общении;
   • доброжелательность;
   • дружелюбие;
   • коммуникабельность;
   • отзывчивость;
   • способность быстро находить выход из стрессовых ситуаций;
   • способность убеждать;
   • справедливость;
   • толерантность, уважительное отношение к людям;
   • умение работать в коллективе;
   • четкая дикция, грамотная речь.
3. Особенность характера, отношение к себе. Личностные характеристики для резюме:
   • активный;
   • внимательный;
   • дисциплинированный;
   • жизнерадостный;
   • порядочный;
   • пунктуальный;
   • пунктуальный;
   • самокритичный;
   • стрессоустойчивый;
   • уверенный в себе;
   • усидчивый;
   • честный.
4. Отношение к своим и рабочим вещам. Личные качества человека:
   • аккуратный;
   • всегда поддерживаю порядок на рабочем месте;
   • опрятный;
   • чистоплотный.

В зависимости от должности, на которую претендует будущий работник, указываются подходящие особенностям характера. Например, для аналитика, экономиста подойдут следующие качества:

• педантичность;
• внимательность;
• усидчивость;
• ответственность;
• аккуратность;
• исполнительность.

Кроме профессиональных навыков, знаний и умений укажите несколько личностных достоинств из списка:

• внимательный;
• дисциплинированный;
• ориентирован на результат;
• ответственный;
• самоорганизованный;
• самостоятельный;
• способность к сосредоточению;
• технический склад ума;
• уравновешенный;
• усидчивый;
• целеустремленный.

Сильные стороны в резюме юриста

Данная профессия связана с отстаиванием интересов людей и помощью в решении проблем, поэтому соискатели должны удовлетворять жестким требованиям. Список подходящих качеств:

• внимательное отношение к деталям;
• доброжелательное отношение к людям;
• логическое мышление;
• отстаивание определенной точки зрения;
• способность быстро располагать к себе собеседника;
• способность осознанно вести диалог;
• справедливость;
• стремление к развитию;
• уверенность в себе;
• умение находить выход из сложных ситуаций;
• умение понятно доносить свою точку зрения;
• устойчивость к конфликтным ситуациям.

В резюме бухгалтера

Соискатель для этой должности должен иметь финансовую грамотность, уметь распоряжаться деньгами компании. Выберите несколько личных, подходящих вариантов из списка:

• аккуратный;
• внимательный к мелочам;
• исполнительный;
• лояльный;
• неконфликтный;
• ответственный;
• организованный;
• пунктуальный;
• скрупулезный;
• способный к обучению;
• стрессоустойчивый;
• усидчивый;
• энергичный.

Менеджера по продажам

Для того чтобы устроиться на эту работу необходимо наличие следующих личных качеств:

• адекватная самооценка;
• вежливость;
• высокая ответственность;
• грамотная речь, четкая дикция;
• инициативность;
• коммуникативные навыки;
• лояльность;
• многозадачность;
• нестандартный подход к решению поставленных задач;
• общительность;
• ориентация на результат;
• позитивное мышление;
• презентабельный внешний вид;
• пунктуальность;
• способность к обучению и запоминанию больших объемов информации;
• стрессоустойчивость;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;

Чтобы получить руководящую должность, надо выделить следующие качества:

• быстрый анализ;
• выстраивание коммуникаций;
• гибкость мышления;
• заинтересованность;
• многозадачность;
• наблюдательность;
• настойчивость;
• организаторские способности;
• ориентация на получение желаемого результата;
• предпринимательские навыки;
• требовательность;
• умение вдохновлять и вести за собой;
• энергичность;
• самостоятельное принятие решений.

Положительные качества для водителя

Основные личные качества кандидата:

• вежливый;
• внимательный к деталям;
• гибкий в общении;
• коммуникабельный;
• лояльный;
• ответственный;
• порядочный;
• предусмотрительный;
• пунктуальный;
• стрессоустойчивый;
• терпимый.

образец и пример составления, для чего нужен документ и какая информация указывается, общие требования к содержанию и оформлению

Каждый человек стремится найти высокооплачиваемую работу, на которой у него будут перспективы карьерного роста и полный социальный пакет. Но сегодня работодатели уже не обращают особого внимания на предоставляемые претендентами документы о наличии высшего или специального образования.

Владельцы коммерческих организаций и индивидуальные предприниматели желают знать, как человек зарекомендовал себя на прежнем рабочем месте и какие у его бывшего руководства имеются к нему претензии.

Именно поэтому в обязательный перечень документации, которая необходима для трудоустройства, многие работодатели включают характеристику с прежнего места работы. Также эта справка может людям понадобиться людям для предоставления в различные инстанции.

Характеристика с места работы представляет собой документ, который не имеет унифицированной формы. Его оформляют на обычном листке бумаги, но при этом указывают все предусмотренные законодательством реквизиты.

Также в характеристике должна присутствовать информация о штатном сотруднике:

• личные данные;
• профессиональные навыки;
• человеческие качества;
• умение ладить с коллективом;
• сложившиеся взаимоотношения с руководством и т.д.

Характеристика представляет собой документ, предназначенный для внутреннего пользования.

После официального трудоустройства она прикладывается в личное дело нового сотрудника и будет храниться там вплоть до сдачи его в архив.

Также этот документ может предназначаться для внешнего пользования. Например, государственный орган делает работодателю запрос, и он должен выдать соответствующую справку.

Что касается положительной характеристики, то ее может получить сотрудник организации только в том случае, когда является высококвалифицированным специалистом, хорошо себя зарекомендовал в коллективе и имеет отличные отношения с руководством.

Стоит отметить, что последний момент в этом вопросе играет решающую роль, так как если работник будет конфликтовать со своим начальством, то при удобном случае ему припомнят все его действия.

Как и кем составляется

Характеристика с места работы составляется уполномоченным лицом. В крупных организациях эту функцию выполняет сотрудник отдела кадров. В небольших фирмах вся кадровая работа, как правило, ложится на плечи бухгалтеров, поэтому именно они и будут составлять этот документ.

Документ создается следующим образом:

1. Организация может задействовать свой фирменный бланк. Также может задействоваться обычный лист бумаги, формата А4, на котором в верхней части прописываются реквизиты компании.
2. В том случае, когда характеристику запрашивает какое-либо ведомство, то должностное лицо должно указать, что характеристика выдается по запросу №… от …. числа и направляется в конкретный орган.
3. Если характеристика выдается по просьбе сотрудника, то в ней указывается, что она будет действительна по месту предъявления.
4. В документе указываются все имеющиеся сведения о работнике. Также описываются его профессиональные способности, личные качества.
5. Подписывает характеристику руководитель.

В какие органы и учреждения может понадобиться

Характеристика с места работы может предоставляться в следующие инстанции:

1. В организацию, куда планирует трудоустроиться физическое лицо.
2. В правоохранительные органы, если работник совершил правонарушение, попадающее под действие Уголовного кодекса.
3. В судебную инстанцию, когда представителям суду необходимо доказать, что участник процесса имеет положительные качества и ему можно дать шанс на исправление.
4. В консульство, когда физическому лицу необходимо открыть визу.
5. В военкомат.
6. В финансовое учреждение, если физическое лицо планирует получить крупный кредит.
7. В наркологический диспансер.

Что нужно указать

В характеристике должностному лицу, ответственному за оформление такой документации, необходимо указать следующую информацию:

1. Указываются персональные данные штатного сотрудника. Такая информация предоставляется только в том случае, когда работник в письменно виде дал согласие на разглашение своих личных данных.
2. Указываются определенные моменты из его биографии, например, прохождение службы в Вооруженных Силах РФ, обучение в ВУЗе и т.д.
3. Указываются личные качества штатного сотрудника, например, какие у него сложились отношения с руководством и рабочим коллективом. Имеет ли он выговоры, нарушает ли дисциплину и т.д.
4. Указываются профессиональные навыки.
5. Указываются все заслуги, например, благодарности, поощрения.

Стоит отметить, что Федеральным законодательством четко не определяется перечень информации, которая должна отражаться в характеристиках.

Руководство организаций на свое усмотрение предоставляет данные о своих штатных сотрудниках.

Но, все сведения, которые указываются в характеристиках, должны быть правдивыми и максимально отражать информацию о физических лицах.

Что касается стиля повествования, то должностное лицо должно излагать информацию сдержанно, не допуская экспрессивно-эмоциональных переходов. Так как характеристика является документом, текст в ней должен быть понятным и достаточно емким.

Сотрудник органа, в который будет предоставляться характеристика, должен без труда понять изложенную информацию и составить полное представление о физическом лице.

В тексте характеристики не допускается использование разговорной и ненормативной лексики. Также должностное лицо не должно допускать сокращений слов и целых выражений. Не рекомендуется в таком документе при описании качеств штатного сотрудника задействовать личные местоимения.

Примеры

Если работнику крайне важно получить положительную характеристику, то ему следует подойти к руководителю и попросить его выдать нужный документ. Как правило, начальство всегда старается идти навстречу своим сотрудникам, особенно если характеристика запрашивается в государственное ведомство.

Н

для суда, в полицию, для юриста

На чтение 7 мин. Просмотров 12.9k. Опубликовано 17.09.2019

Характеристика – один из обязательных документов, который составляется, на работника в различных случаях. Как правило, положительная характеристика с места работы оказывает благотворное влияние на процесс продвижения по службе.

Зачем составляется характеристика на работника

Документ, в котором всесторонне отражаются достоинства, хорошие деловые качества и навыки сотрудника, раскрываются его потенциальные возможности на возможном новом месте работы, составляется как для внутреннего пользования, так и для предоставления в адрес сторонних организаций.

Это могут быть самые разные случаи:

• переход на новое место работы;
• формирование пакета документов для поступления на учёбу;
• представление к награде.

В большинстве случаев без составления характеристики не обходится. Если руководство планирует продвинуть сотрудника по службе, наградить грамотой или дипломом за образцовое выполнение должностных обязанностей, выплатить денежное вознаграждение. Нередко учреждения банка в закрытом режиме требуют от руководства предприятия характеристику на сотрудника, подавшего заявку на получение кредита или рассрочки.

Таким образом, составив положительную характеристику на работника, руководство предприятия (организации, учреждения) показывает, насколько он хорош, выполняя должностные обязанности на своём рабочем месте. Формируя всесторонний портрет работника, руководство предприятия, таким образом, принимает на себя часть ответственности за его дальнейшую профессиональную деятельность.

В общем случае характеристики можно разделить на три отдельные категории:

1. Для внутреннего пользования.
2. Для предоставления в сторонние организации.
3. Для предоставления в государственные органы.

Не всегда положительный образ сотрудника следует представлять в документах одинаково. Если целью является перевод сотрудника на более высокую должность, следует указать, что он имеет отличные профессиональные качества, навыки работы на должности. Для выдвижения работника на должность руководителя отдельного проекта главными в характеристике становятся его креативные качества, умение руководить командой сотрудников, генерировать и отстаивать интересные идеи.

Главным условием составления характеристики является её написание от 3-го лица. Наличие в тексте отвлечённых комментариев по конкретным случаям из практики, а также личных суждений и оценок относительно фигуранта характеристики недопустимо. Текст должен быть сухим и строгим. Таким образом, задача сотрудника, занимающегося составлением характеристики – беспристрастное изложение фактов о деятельности сотрудника.

Порядок составления положительной характеристики

Текст характеристики составляется на фирменном бланке или обычной писчей бумаге формата А4. Основанием для составления документа является письменный запрос от сторонней организации или решение руководителя предприятия. В соответствии с требованиями ст.62 ТК РФ на этот процесс руководству предприятия (организации, учреждения) отводится три рабочих дня. Руководитель обязан выдать работнику характеристику, даже если он уже уволен. Судебная практика по данному вопросу – решение Мосгорсуда от 08.09.2011 по делу № 33-28750.

На листе необходимо указать дату составления, реквизиты адресата характеристики (фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность, подразделение). Далее по правилам, указанным в предыдущем разделе составляется характеристика с указанием положительных качеств сотрудника. В заключительном блоке следует указать аналогичные реквизиты составителя характеристики. Если она предназначена для выдачи в стороннюю организацию, необходимо указать её название.

Документ визируется подписями руководителя предприятия (организации, учреждения) и непосредственного составителя, заверяется печатью.

Варианты написания положительной характеристики

Несколько различных текстов свидетельствуют о том, что для каждого отдельного случая есть нюансы в порядке их подготовки.

Образец для суда

Судьи, занимающиеся рассмотрением гражданских и уголовных дел в отношении физических лиц, запрашивают с места работы ответчиков различные данные о них, в том числе характеристики. Положительно охарактеризованный гражданин, проходящий по делу обвиняемым, может получить смягчающее обстоятельство.

Для работодателя важно уяснить, что выданная им характеристика приобщается к уголовному делу в качестве свидетельских показаний. Соответственно, данные, указанные в характеристике должны быть максимально приближены к фактическому положению дел.

Составляем характеристику

Характеристика – официальный документ, выдаваемый организацией сотруднику в различных ситуациях. И хотя законодательство в сфере труда и трудовых отношений не требует обязательного представления работником характеристики, многие организации не пренебрегают этим документом, если работник представляет характеристику, например при приеме на работу, а в некоторых случаях организации могут обратиться с официальным запросом на прежнее место работы о представлении характеристики на работника. Составляет характеристику, как правило, руководитель структурного подразделения, в котором работает (работал) работник. Составляя характеристику, руководитель подразделения должен продемонстрировать индивидуальный поход, показать, что он хорошо знает работника, объективно оценивает его деловые и личные качества. Именно потому, что характеристика должна быть объективной, в каких-то случаях она может содержать не очень лестные оценки качеств работника. Главное при этом сохранять сдержанность, корректность, не допускать обидных для работника выражений и несправедливых оценок.

Как правило, в характеристике приводится оценка работника как специалиста, оценка его профессиональной деятельности работника, деловых и личных качеств.

В тексте характеристики можно условно выделить несколько частей:

1. заголовочная часть;

2. анкетные данные о работнике;

3. данные о трудовой деятельности работника;

4. оценка деловых и личных качеств работника;

5. заключительная часть.

1. В первой – заголовочной – части указывают название документа (ХАРАКТЕРИСТИКА), должность, занимаемую работником (включая название организации), фамилию, имя, отчество работника (полностью).

2. Во второй части – анкетных данных – указывают фамилию, инициалы работника (имя и отчество полностью уже можно не повторять), год рождения, образование (при этом указывается, какие учебные заведения, где и когда окончил работник), специальность (профессию), ученую степень и звание (если они имеются). Как правило, эта часть характеристики оформляется как первый абзац текста.

3. В третьей части – данных о трудовой деятельности работника – содержится характеристика трудовой деятельности работника. Обычно в этой части указывается, с какого года и в какой должности начал свою трудовую деятельность работник в данной организации (допускается указывать, в каких организациях и на каких должностях работник работал до поступления в данную организацию), указывается, на какие должности и в какие подразделения переводился работник, то есть дается краткая информация о его карьерном росте. В этой же части содержится характеристика результатов трудовой деятельности работника: перечисляются наиболее значимые результаты его работы (какими работами руководил или в каких работах принимал участие, какие работы выполнил самостоятельно). Здесь же могут даваться сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, второй профессии, переквалификации и др.

4. В четвертой части дается оценка деловых (профессиональных) и личных качеств работника. Показатели, по которым проводится такая оценка, могут быть самыми разнообразными. Особое значение в характеристике имеет оценка профессиональной компетентности работника, его деловых качеств, работоспособности, психологических и этических качеств.

Оценивая профессиональную компетентность работника, следует обратить внимание на наличие у него опыта, уровень его профессиональных знаний, знание законодательных и иных нормативных правовых документов, эрудицию, наличие интереса к зарубежному опыту, способность к самообразованию, знание собственных прав и обязанностей и др.

Деловые качества работника проявляются в его способности устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других компаний; в способности осуществлять руководящие функции или вести аналитическую работу, заниматься планированием работы, осуществлять контроль за выполнением работ и др.

Работоспособность работника оценивается по тому, насколько активен он при выполнении порученных обязанностей, по умению организовывать трудовой процесс и выполнять работу качественно и в установленные сроки, по поведению в сложных ситуациях, по способности брать на себя ответственность за результаты работы, по эффективности принимаемых решений или результатов работы.

Личные качества работника проявляются в его взаимоотношениях с коллегами (доброжелательность, коммуникабельность), в уровне общей культуры работника, его психологических качествах.

Оценивая качества работника, очень важно правильно расставить акценты, по возможности точно определить уровень знаний и навыков работника. Естественно, что в одном случае уровень знаний, опыта, навыков можно оценить как «очень хороший» или «высокий» (например, имеет большой опыт, имеет высокий уровень знаний, обладает глубокими знаниями), в другом случае как «достаточный» (например, имеет достаточный опыт, имеет достаточные знания), в третьем случае как «не очень достаточный», «небольшой» (например, недостаточно хорошо знаком с вопросами…, имеет недостаточно глубокие знания…), в четвертом случае как «отсутствие знаний, опыта, навыков и т.д. (например, не имеет опыта в области…, не обладает навыками… и др.).

В этой же четвертой части характеристики дается информация о формах поощрения работника, имеющихся у него наградах или взысканиях (например, по итогам работы в 2005 г. награжден ценным подарком).

5. В заключительной части характеристики указывается цель составления характеристики (характеристика составлена для представления в…).

Текст характеристики излагается от 3-го лица настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет). Оформляется характеристика на стандартных листах бумаги формата А4, подписывается, как правило, несколькими лицами, например руководителем (или заместителем) организации и руководителем службы персонала (или руководителем подразделения, в котором работает работник). Характеристика может подписываться и одним лицом – руководителем организации, в этом случае необходимо, чтобы на экземпляре характеристики, остающемся в организации, были визы руководителя подразделения, в котором работает сотрудник, и руководителя службы персонала. Подписи удостоверяются печатью организации. Дата выдачи характеристики проставляется внизу, под подписями слева. Характеристика составляется в двух экземплярах: один для передачи (отправки) по назначению, второй (копия) остается в организации.

Образец характеристики.

ХАРАКТЕРИСТИКА

на старшего аудитора отдела аудита ООО «Практика»

Соколова Михаила Васильевича

Соколов М.В. 1976 года рождения, образование высшее, в 1998 г. окончил финансовый факультет Московской финансово-юридической академии по специальности «бухгалтерский учет и аудит». С 1998 по 2000 гг. Соколов М.В. проходил службу в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации.

Соколов М.В. работает в ООО «Практика» с января 2002 г. Сначала он занимал должность аудитора отдела аудита, а с 2004 г. работает в должности старшего аудитора того же отдела. До поступления в ООО «Практика» Соколов М.В. в течение двух лет работал в ЗАО «Знак качества» в должности помощника аудитора. За время работы в ООО «Практика» Соколов М.В. в составе группы специалистов участвовал в аудиторских проверках ряда компаний. В настоящее время он является руководителем группы, оказывающей консалтинго-аудиторские услуги компании ЗАО «Роста».

В 2005 г. Соколов М.В. окончил с отличием курсы повышения квалификации Российской академии госслужбы при Президенте Российской Федерации.

Соколов М.В. придерживается норм поведения, принятых в компании. В общении с коллегами дружелюбен и приветлив, с партнерами и клиентами фирмы – обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда нацелен на нахождение компромиссных решений, к решению задач подходит творчески. Внимателен к людям, тактичен. Имеет навыки делового общения. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью. Обладает деловыми качествами: добросовестным отношением к работе, стремлением к повышению квалификации и профессиональному росту, аналитическим мышлением. Претензий и замечаний к работе сотрудника не было.

Характеристика составлена для представления по месту требования.

Начальник Производственного отдела Сидоров Б.Г.

25.05.2015г.

Использованный источник: http://www.profiz.ru/sr/9_2006/Character/

Качества хорошего сотрудника

Это несколько качеств, которые выделяют вас из числа сотрудников, что делает вас активом компании. Посмотрите на эти качества хорошего сотрудника и оцените себя.

Наивысший балл на собеседовании или посещение всех собраний делают вас идеальным сотрудником? Или именно то, что вы приходите в офис вовремя, или даже то, что ваш менеджер является фаворитом своего руководителя, ведет вас по пути к успеху? Не один или два из вышеперечисленных аспектов, а целый набор различных качеств в конечном итоге делают вас идеальным сотрудником.Идеального сотрудника уважают другие, а также тот, чей карьерный путь является наиболее запланированным и целенаправленным. И, очевидно, это те же качества, которые работодатели ищут в работнике. Эти качества определяют ваше место в команде, а также повышают вашу ценность как сотрудника во всей организации. Задача для сотрудника — сохранить большинство этих качеств и использовать их по мере необходимости, а также для работодателей — сохранить сотрудников с этими качествами в организации.Ниже перечислены характеристики хорошего сотрудника, которого работодатели всегда ищут.

Характеристики хорошего работника

Позитивное отношение

Уверенный и позитивный подход к работе — это то, что делает вас уникальным и выделяется среди остальных сотрудников компании. Веселая и позитивная личность ценится и уважается всеми, и такая личность также создает мотивационную среду для работы.

Навыки общения

Хорошая идея бесполезна, если вы не можете объяснить ее должным образом как своей команде, так и менеджеру. Отличные письменные и устные навыки помогают сотруднику ясно и точно выражать свои мысли, а это, в свою очередь, способствует карьерному росту. Хорошие коммуникативные навыки являются основными требованиями к потенциальному сотруднику, потому что компании требуются люди, которые могут понять политику компании и затем объяснить ее подчиненным.

Самостоятельная работа

Еще одно качество хорошего сотрудника — мотивация и инициативность. Эффективный сотрудник никогда не стесняется брать на себя ответственность, а также выходит на шаг за пределы служебного долга для достижения поставленных целей и решения надвигающихся трудностей.

Тяжелый работник

Тяжелая работа вместе с самоотверженностью — ключ к успеху, особенно если вы являетесь частью организации, в которой тысячи таких же людей, как вы, ждут возможности ухватиться.Как сотрудник, постоянство в работе — единственный способ обеспечить вам подъем по лестнице успеха.

Адаптивный / гибкий и эффективный ученик

Сотрудники должны приспосабливаться к окружающей среде, а также быть достаточно гибкими, чтобы формировать форму в соответствии с рабочей средой. Сотрудник, заинтересованный в обучении и росте, не должен слишком беспокоиться об изменяющихся условиях, а должен быстро адаптироваться и работать с максимальной эффективностью.

Командный игрок

Когда вы работаете в организационной структуре, вы не сможете разработать команду, которая будет предоставлена ​​вам, независимо от должности, которую вы занимаете.Компания ищет людей, которые могут эффективно работать и продемонстрировать свои навыки в рамках команды. Сотрудник, который может внести свой вклад в команду и привести ее к успеху, считается идеальным работником в компании.

Управление временем

Способность выполнять поставленные задачи в оговоренные сроки — одно из важнейших качеств идеального сотрудника. Вам одновременно будет поручено несколько обязанностей, которые вы должны будете выполнять без каких-либо оправданий.Здесь на сцену выходит управление временем. Ожидается, что вы, как сотрудник, будете хорошо управлять своей работой в отведенные вам сроки без ущерба для качества работы.

Надежный

Надежность — еще одно важное качество идеального сотрудника. Очевидно, что от всех сотрудников ожидают лояльности и правдивости. Кроме того, как сотрудник, вы должны соблюдать правила и рекомендации компании и любой ценой сохранять конфиденциальность и осмотрительность.

Сильная рабочая этика

Быть энергичным и проявлять энтузиазм — это хорошо, но переход от одного проекта к другому без выполнения порученной вам работы — это не то, чего ожидают от сотрудника. Совершенно не считается хорошей рабочей этикой оставлять работу незавершенной и бродить по разным отделам.

Это определенные качества хорошего сотрудника, которые работодатели ищут в потенциальных кандидатах.Эти качества оказываются полезными для будущего как организации, так и сотрудника.

Демократический стиль руководства, также называемый стилем участия, важен в процессе принятия решений. Прочтите больше, чтобы узнать, как можно использовать стиль демократического лидерства.

Новая программа ориентации сотрудников много говорит о компании и методах ее работы. Читайте дальше, чтобы узнать больше о советах по успешной ориентации сотрудников.

Удовлетворенность работой — важный фактор для оценки успеха организации.Прочтите это письмо, чтобы узнать о факторах удовлетворенности работой.

Противостоять своему боссу никогда не бывает легкой задачей! Читайте ниже, чтобы узнать больше о том, как противостоять своему боссу.

Видеоконференцсвязь занимает первое место в сегодняшнем списке надежных средств связи. Прочтите эту статью

.

10 Характеристики профессионализма | Малый бизнес

Крис Джозеф Обновлено 12 марта 2019 г.

Быть профессионалом в выбранной вами области — значит гораздо больше, чем просто носить пальто с галстуком или иметь высшее образование и известное звание. Профессионализм также связан с тем, как вы ведете себя во время ведения бизнеса. Настоящие профессионалы обладают рядом важных характеристик, которые применимы практически к любому виду бизнеса.

Платье для успеха

Профессионал красив на вид.Обязательно соблюдайте или даже превышайте требования дресс-кода вашей компании и уделяйте особое внимание своей внешности при встрече с потенциальными клиентами или клиентами. Даже если ваше рабочее место тяготеет к повседневности, стремитесь к строгой кэжуал, а не к небрежной кэжуал. Держите под рукой что-нибудь посложнее на случай, если рядом окажется большой босс или важный клиент.

Уверенно, не дерзко

Ваше поведение должно излучать уверенность, но не дерзость. Будьте вежливы и корректны, общаетесь ли вы с клиентами, начальством или коллегами.Вам нужно сохранять спокойствие даже в напряженных ситуациях. Ваш язык тела и мимика говорят о многом, поэтому убедитесь, что они передают сообщение, которое вы хотите, чтобы другие услышали.

Делай, что говоришь, будешь делать

Как профессионал, вы всегда будете рассчитывать на то, что найдете способ выполнить свою работу. Своевременное реагирование на людей и своевременное выполнение обещаний также важны, поскольку это демонстрирует надежность. Будьте на работе вовремя, вовремя начинайте встречи и выполняйте все взятые на себя обязательства.

Будьте экспертом в своей области

Профессионалы стремятся стать экспертами в своей области, что отличает их от остальных. Это может означать продолжение вашего образования путем прохождения курсов, посещения семинаров и получения любых соответствующих профессиональных званий. Широкий набор навыков, от освоения программного обеспечения до устранения замятий на копировальном аппарате, усиливает ощущение того, что вы незаменимый член команды.

Вести нравственное и этическое поведение

Такие специалисты, как врачи, юристы и бухгалтеры, должны придерживаться строгого этического кодекса.Даже если у вашей компании или отрасли нет письменного кодекса, вы должны всегда демонстрировать этичное поведение. Дело не только в движении #MeToo; распространяйте профессиональное, уважительное и надлежащее поведение на всех, с кем вы ведете дела и в любой ситуации, в которой вы оказались.

Сохраняйте свое равновесие

Профессионал должен сохранять самообладание даже в сложной ситуации. Например, если коллега или клиент ведет себя агрессивно, вам не следует прибегать к такому же поведению.

Соблюдайте правила телефонного этикета

Телефонный этикет также является важным компонентом профессионального поведения. Это означает, что при звонке вы должны идентифицировать себя по своему полному имени, компании и должности. Старайтесь не доминировать в разговоре и внимательно слушайте собеседника. Своевременно отвечайте на звонки и отслеживайте любые действия, на которые вы соглашаетесь во время разговора.

Выберите правильный тон

Во время письменной переписки делайте письма краткими и по существу.Ваш тон должен быть вежливым и формальным, но не «скучным». Это также относится к электронной переписке.

Будьте структурированы и организованы

Профессионал может быстро и легко найти то, что нужно. Ваше рабочее место должно быть аккуратным и организованным, а в портфеле должно быть только то, что необходимо для встречи или презентации. Мало что может сказать «непрофессионально» так быстро, как безнадежно захламленное и грязное рабочее место.

Право на ошибки

Профессионалы несут ответственность за свои действия в любое время.Если вы допустили ошибку, признайте ее и постарайтесь исправить ее, если возможно. Не пытайтесь свалить вину на коллегу. Если ваша компания допустила ошибку, возьмите на себя ответственность и постарайтесь решить проблему.

.

Характеристики и качества менеджера по персоналу | Работа

По оценкам Бюро статистики труда, по состоянию на 2010 год в Америке насчитывалось 71 800 сотрудников или менеджеров по персоналу. Основные квалификационные требования к менеджеру по персоналу — это степень бакалавра делового администрирования и управления человеческими ресурсами, а также опыт работы не менее одного года. Дополнительная сертификация, например, от Общества управления человеческими ресурсами повышает авторитет менеджера по персоналу.Основные обязанности менеджера по персоналу включают найм и расстановку кадров, обучение и планирование персонала.

Связь

Хороший менеджер по персоналу — внимательный слушатель и эффективный коммуникатор. Неотъемлемой частью его обязанностей является рассмотрение жалоб сотрудников. Он организует встречи с сотрудниками для получения отзывов по вопросам, влияющим на их рабочие обязанности и отношения. Он выслушивает сотрудников без лишних перерывов, задает соответствующие вопросы и обращается к ним таким образом, чтобы устранить любые трудности на рабочем месте.Менеджер по персоналу обычно выступает в качестве представителя бизнеса в программах обучения, профсоюзных собраниях и комитетах, назначаемых правительством. Хорошие навыки публичных выступлений важны для информирования о целях компании и достижения подходящих соглашений.

Лидер

Важной характеристикой менеджера по персоналу являются эффективные лидерские качества. Менеджер по персоналу отвечает за организацию и координацию дел отдела. Она направляет персонал в эффективное выполнение ими своих обязанностей и ответственности.Она также является связующим звеном между руководством и сотрудниками. Она консультирует и помогает руководству в разработке эффективной политики на рабочем месте. Следовательно, она должна иметь адекватное понимание потребностей сотрудников и создавать благоприятный баланс между наилучшими интересами сотрудников и целями бизнеса.

Принятие решений

Эффективный менеджер по персоналу обладает хорошими навыками принятия решений. Он отвечает за принятие решений о подходящем найме, организацию эффективных программ обучения, увольнение сотрудников и дисциплинарные меры.Чтобы избежать осложнений с сотрудниками, он действует объективно и учитывает интересы сотрудников при принятии решений. Как представитель руководства, его решения должны отражать прозрачность управления и поддерживать культуру бизнеса.

Персональные навыки

Менеджер по персоналу находится в постоянном взаимодействии с сотрудниками и поэтому должен развивать качества для создания позитивных отношений на рабочем месте. К таким качествам относятся уважение к человеческим ценностям, личная целостность и сочувствие к проблемам, с которыми сталкиваются сотрудники.Однако ей необходимо поддерживать приличный баланс между взаимодействием с сотрудниками и поддержанием их уважения как своего начальника. Она сохраняет достоинство, вежливость и социальную осведомленность при взаимодействии с сотрудниками, руководством и представителями правительства и профсоюзов.

.

характеристик высокопроизводительного сотрудника | Малый бизнес

Автор: M.T. Вроблевски Обновлено 27 ноября 2018 г.

Как группа, владельцы малого бизнеса — жадные читатели, всегда в поисках идей и идей, которые помогут им развивать свой бизнес. И время от времени появляются отчеты об исследованиях, которые вместе с этими выводами содержат несколько сюрпризов. Так было в случае исследования Gallup Organization высокоэффективных сотрудников, которое выявило три общие черты: их работа соответствует их талантам, они вовлечены в свою работу и они проработали 10 или более лет в своей компании.

В итоге эти результаты вычисляются. Но одно наблюдение весьма неприятно: «В типичной компании из сотен, которые мы изучили, — говорит Гэллап, — эта комбинация существует только у 5 процентов индивидуальных участников». Этот процент может отразиться и на вашем малом бизнесе, и вы хотели бы, чтобы он увеличивался. Итак, теперь вы собираетесь объединить свою ненасытность со своими естественными амбициями и узнать об особых талантах высокоэффективных сотрудников и о том, как их идентифицировать во время собеседований.

Высокопроизводительные сотрудники пользуются элитным статусом

Специалисты по персоналу давно защищают «средних» и «посредственных» сотрудников и их роль на рабочем месте в Америке. Им может не хватать напряжения высокопроизводительных сотрудников, и они могут не желать делать больше, чем это абсолютно необходимо, но они все равно вносят свой вклад в успех бизнеса.

Состояние «среднего» — это далеко не плохо, и это хорошо, учитывая, что многие, если не большинство сотрудников, демонстрируют качества хорошего исполнителя, говорят психологи.На самом деле, число высокоэффективных специалистов может быть даже меньше, чем предполагает исследование Gallup:

• «Мировой прогресс зависит от тех, кто выделяется своим исключительным и инновационным вкладом, но эти люди входят в 1 процент лучших в своей области, сочетающей поистине нетрадиционные уровни таланта, трудовой этики и целеустремленности. Для оставшихся 99 процентов из нас признание того, что наши таланты и мотивация гораздо более условны и вряд ли приведут к достижениям, которые изменят мир, будет отражать более здоровую и рациональную самооценку, чем иллюзии грандиозности или фантазийный талант.»

Оцените список характеристик эффективности

Многие владельцы малого бизнеса могут ставить самооценку сотрудника за свои собственные цели, особенно если они работают в конкурентной среде, которая требует не только средних, но и превосходных продуктов и услуг. , И, кроме того, какой владелец бизнеса выберет невысокого кандидата на работу, а не кого-то, кто излучает решительное отношение?

Высокопроизводительные сотрудники обладают и другими выдающимися качествами:

• Они высококвалифицированные и привержены качеству.Несмотря на то, что они могут осуждать коллег с более низкими стандартами, высокоэффективные сотрудники, как правило, относятся к себе самым суровым образом — их собственные худшие критики.

• Это целеустремленные ученики на протяжении всей жизни. Как и владельцы малого бизнеса, успешные сотрудники любят читать и открывать для себя новые методы улучшения своих навыков. Их стремление к совершенству и самосовершенствованию имеет глубокие корни, что побуждает их записываться на семинары, учебные семинары и курсы повышения квалификации, которые могут стоить владельцу малого бизнеса в краткосрочной перспективе, но окупиться в долгосрочной перспективе.

• Они излучают энтузиазм и позитив — то самое решительное отношение, которое во время собеседований впечатляет многих владельцев малого бизнеса. Высокопроизводительные сотрудники могут быть мотивирующей силой, укрепляя моральный дух коллег, даже не пытаясь.

• Хорошие (а зачастую и отличные) коммуникаторы. Высокоэффективные s обычно очень прямолинейны, что имеет смысл, потому что они не любят терять время. Точно так же они также понимают разницу между ответом и реакцией, поэтому они также олицетворяют ценность активного слушания.

• Они живут по правилу «Йода» — кредо мастера-джедая: «Не пытайся; делать или не делать. Нет никакой попытки ». Когда высокая производительность r обещает выполнить задачу, можно считать ее выполненной. Подотчетность и тайм-менеджмент — вторая натура.

• Они не чувствуют себя ограниченными названиями должностей, особенно своей собственной, но также и чужой. Таким образом, высокопроизводительные исполнители — это люди, которые берут на себя ответственность, делегируют свои полномочия и делают все, что необходимо для выполнения работы.Вы никогда не услышите, что они отклоняют задачу, говоря, что этого нет в их должностных инструкциях.

• Они рискуют, это еще один способ сказать, что они храбры, потому что не дрогнут перед лицом неудач. (Как и все, им это не очень нравится, но они понимают, что принятие риска — один из лучших способов учиться.) Высокопрофессиональные работники тоже не против конфликтов, рассматривая их скорее как неизбежность, чем как неожиданность. это мешает другим людям.

• T * Эй, вступите в собственность *, не вдаваясь в конкурентную перегрузку.Может быть, высокопроизводительные сотрудники в глубине души знают, что их список характеристик производительности s настолько превосходит по численности другие, что понятие конкурента на рабочем месте является спорным. В общем, им нравится сотрудничать. Поэтому, когда они берут на себя ответственность за задачу или проект, это больше в духе ответственности, чем демонстрации или кражи внимания.

• Они любопытны и непредубеждены, качества, которые могут привести их к смекалистым, но нетрадиционным решениям.Они не просто мыслят нестандартно; они не боятся разорвать его ножницами. Они с уважением относятся к статус-кво и авторитетным лицам, по крайней мере, публично. Но они не боятся бросить вызов ни одному из них.

• Они становятся послами компании. Но обо всем по порядку. Высокопроизводительные исполнители разделяют видение, миссию и цели компании. (Если бы они этого не сделали, они бы не подумали дважды, прежде чем уйти.) Они узнают, на кого они могут рассчитывать, а кого оставить в стороне.Они снискали расположение «власти» и легко маневрируют вверх и вниз по иерархии компании. Как только они станут «умными в компании», они могут так же легко занять место босса, когда в этом возникнет необходимость. Конечно, процесс идеологической обработки требует времени, но он помогает объяснить результаты исследования Gallup о том, что успешные сотрудники обычно работают в компании более 10 лет. В них в равной степени есть талант, целеустремленность и надежность.

Начало высокоэффективных сотрудников

Если вы просматриваете этот список характеристик производительности , менее половины должно стать очевидным во время собеседования.Это не дает наилучшего соотношения, и вы хотели бы увеличить вероятность выявления наиболее эффективных исполнителей. Следующие советы помогут повысить шансы в вашу пользу:

Спросите о: Что они сейчас читают и / или какую книгу порекомендовали бы другим.

Почему: Высокопроизводительные работники подобны человеческим губкам, они поглощают как можно больше информации для улучшения своей профессиональной или личной жизни. Они, как правило, «книжники» или те, кто жаждет существенной информации.

Спросите о: Их самый недавний опыт управления или участия в групповых проектах.

Почему: Эта тема должна раскрыть кладезь информации, особенно если вы задаете правильные дополнительные вопросы. Вы должны быть в состоянии почерпнуть некоторые ценные сведения об их отношении, трудовой этике, упорстве и чувстве совместной работы. Если вопрос не решается, переключитесь на более низкую передачу и попросите кандидата на работу описать его идею о «проекте мечты».

Спросите о: Их методика и / или порядок ответа на телефонные звонки и электронные письма.

Почему: Высокопроизводительные работники жестко привязаны к срочности. Они не позволяют вещам накапливаться и, конечно же, не игнорируют вопросы, требующие внимания. Это противоречило бы их мировоззрению, ориентированному на достижение.

Спросите о: Как они отслеживают новые идеи.

Почему: «Обычные» сотрудники обычно не интересуются новыми идеями, а тем более не разрабатывают систему для их отслеживания. Во время интервью они, скорее всего, будут смотреть на вас, как на глупого.Для сравнения: успешные исполнители, как правило, настолько заряжены, что могут даже выражать разочарование из-за того, что идеальная система отслеживания продолжает ускользать от них.

Для управления высокопроизводительными сотрудниками требуются навыки

Высокопроизводительные сотрудники могут принести реальную пользу вашему малому бизнесу, но вы хотите быть уверены, что, добавляя их в свою команду, вы знаете, как эффективно ими управлять. Это «проектные люди», которые преуспевают в задачах и автономии. Но проблема для вас может заключаться в том, чтобы не переусердствовать, чтобы они не выгорели и не покинули вашу компанию.Вы также захотите убедиться, что их статус рок-звезды не вызывает недовольства со стороны остальной части вашей команды, хотя разве не было бы утопией, если бы вы готовили лучших исполнителей к лидерству?

Это не всегда простые проблемы для навигации, но не сомневайтесь, что вы справитесь с задачей. Высокопроизводительные работники могут быть исключением на рабочем месте, но малый бизнес продолжает оставаться исключением в американской экономике. И это тоже ставит вас в элитную компанию.

.