Как представить человека перед аудиторией: Как представить оратора. Как говорить правильно и без стеснения

Как представить оратора. Как говорить правильно и без стеснения

Как представить оратора

Достаточно часто приходится видеть, как люди, представляя ораторов, говорят почти так же долго, как сами ораторы. Это первый принцип – те, кто представляют человека, не могут затмевать его собой. Представляющие должны подготовить аудиторию, чтобы та приняла оратора с уважением и пониманием; проинформировать слушателей о теме, которой посвящено выступление, и облегчить оратору контакт со слушателями. Информацию о предмете выступления следует свести к минимуму, достаточно просто пробудить у людей любопытство и создать атмосферу предвкушения. И я еще раз повторяю: не надо делать доклад вместо оратора.

Часть 1: пробудите интерес. В первой части представления оратора слушателям попытайтесь стимулировать их интерес. Сделайте краткое замечание относительно мероприятия, объясните, по какой причине присутствующие собрались здесь, затроньте некоторые вопросы, касающиеся темы доклада, – но, естественно, не отвечайте на них. Вопросы должны возбуждать интерес присутствующих.

Пример: «Мы собрались здесь сегодня, чтобы поговорить о предмете, который крайне важен для большинства из нас – о страхе публичных выступлений. Вам было когда-нибудь страшно выступать на публике? Вы знаете тех, кто так и не смог преуспеть в жизни, всегда прикрываясь страхом выступлений перед аудиторией? Сможет ли улучшиться ваша социальная или профессиональная жизнь, если вы обретете уверенность во время выступлений? Думали ли вы когда-нибудь, где истоки этой проблемы? Думали ли вы о том, как решить эту проблему?»

Часть 2: представьте оратора. Во второй части представьте слушателям оратора, высветив те аспекты, которые имеют прямое отношение к предмету, и познакомьте аудиторию с его (или ее) краткой биографией.

Если оратора пригласили с целью рассказать о страхе публичных выступлений, нет смысла говорить о его успехах в автомобильных гонках, потому что этот факт не дает ему полномочий выступать на заявленную тему.

Пример: «С чувством глубокого удовлетворения я приветствую профессора Чарльза Сандерса, ведущего специалиста по проблемам, связанным со страхом публичных выступлений. Чарльз работает профессором психологии в Федеральном университете и является автором множества книг о психологических блоках при публичных выступлениях. Одна из этих книг, „Страх публичных выступлений“, была переведена на восемь языков и принесла автору международное признание».

А теперь расскажите слушателям краткую биографию оратора.

Часть 3: повторите тему и предложите оратору подняться на сцену. В последней части повторите тему выступления и пригласите оратора подняться на сцену.

Произнесите свои последние слова с выраженной модуляцией и ударением.

Пример: «Итак, я хотел бы пригласить профессора Чарльза Сандерса на сцену, чтобы он рассказал нам о страхе публичных выступлений».

И последнее по упоминанию, но не последнее по значению: садитесь на свое место и внимательно слушайте доклад, подавая хороший пример остальным.

Заблаговременно получите экземпляр резюме докладчика. Возможно, оно у него уже готово.

Прежде чем знакомить аудиторию с оратором, спросите его, не хочет ли он подчеркнуть какие-то особые детали в своей биографии.

Не переборщите с похвалами и не пытайтесь настаивать на блестящих способностях оратора к публичным выступлениям – это взвалит на него дополнительное бремя и вынудит соответствовать всему сказанному вами.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Как представиться так, чтобы вас запомнили / Блог компании icanchoose.ru / Хабр

Как же сложно иногда представляться, согласитесь? А ведь так складывается о вас первое впечталение. И нужно уметь его производить.

«Расскажите о себе, Иннокентий».

Испуганный он жмётся в углу и не знает, что же конкретно сказать: что он любит вышивать крестиком и готовить сырники или может быть всё же стоит упомянуть, как звучит ваша позиция? Сложно Иннокентию, да и нам тоже. Что делать?

Подсказка #1: Информация как вклад

Итак, сравним:
«Привет, меня зовут Иннокентий Ворчунов и я менеджер в компании Макдональдс».

Это очень хорошо, конечно, но ведь даже у Иннокентия есть визитка или модно говорить business card, где то же самое написано. После такого представления у вас не останется никакого впечталения о человеке, будет ощущение, что он перед вами не раскрылся. Это тоже самое как писать сухие письма и всё время напоминать об уважении (многоуважаемый, с моей стороны было бы неуважительно, с уважением и проч.).

Намного лучше будет звучать следующее:

«Привет, я Иннокентий. Уже 15 лет представляю компанию Макдональдс, у меня довольно большой опыт работы с самыми разными клиентами, я расту вместе с нашей компанией и знаю о сервисе всё и немного больше. Наверное». // Можно добавить, что вы рады познакомиться или теперь готовы начать свой доклад / рассказ и так далее.

Шутка будет очень кстати, как и немного слов о чём-то ещё вроде ваших эмоций, например.

Подсказка #2: Постарайтесь запомниться

Чаще всего после представления человек забывает ваши имя секунд через 10. Представляете, что произойдет с описанием вашей работы? Именно поэтому нужно вносить в рассказ детали и эмоции. А ещё лучше (и эффективнее) будет сразу обратить внимание аудитории на то, что вы действительно можете быть полезны.

Например, упомянул бы Иннокентий о том, что готов ответить на любые вопросы, которые связаны с работой в ресторанном бизнесе, возможно, дела бы пошли лучше.

Вы должны что-то дать, чтобы вас запомнили. Пусть это будет что-то простое, ненавязчивое.

// Если совсем туго с запоминанием и вы должны выступить в презентацией, то почему бы не предложить всем плитку шоколада или выдать по яблоку (импровизируем). Но это только в том случае, когда вы знаете, что вам придётся представляться и выступать на публике.

Подсказка #3: Культурный аспект

Вот здесь как раз снова вспомним про юмор. Когда люди сидят с серьёзными лицами во время презентации или просто на мероприятии, но при этом думают о том, что на вечер надо купить колбасу, то это… провал.

В нашей стране, конечно, не все будут рады новой шутке. Не переборщите с политическими аспектами (порадуйте человека шуткой про санкции только если он не в госструктурах работает).

Если вы говорите с иностранцем, то постарайтесь провести какие-либо культурные параллели, обсудить с ним аспекты, которые касаются жизни в другом государстве. Проявите заинтересованность. Если при итальянце вы пошутите про Сильвио Берлускони, то скорее всего он оценит.

И вообще, если вам часто приходится встречаться с иностранцами, то постарайтесь изучить традиции проведения бизнес-мероприятий. Просто чтобы не попасть впросак.

“Добрый день! Меня зовут Иннокентий.

И мои родители, конечно, мечтали, чтобы я стал актёром (вариант для России). Но фамилия моя не имеет ничего общего со Смоктуновским, как и мои артистические способности.

Я работаю в компании Макдональдс администратором уже 15 лет, за это время я узнал очень много о сервисе и аспектах ведения ресторанного бизнеса в России. Сеть фастфуда в нашей стране развивалась совершенно иначе и мне удалось приложить к этому руку. Если вам интересно, чуть позже могу рассказать.

// Очень рад видеть вас на этом мероприятии // Рад познакомиться.…

P.S. Иннокентий — персонаж вымышленный (все совпадения случайны). Мы просто хотели привести вам пример достаточно наглядный.

Как презентовать себя

04 февраля 2009, 16:38

Представить себя в четырех фразах так, что бы сразу заинтересовать собеседника

В сегодняшней статье речь пойдет о самопрезентации оратора.

Способность подать себя очень важна в публичном выступлении. Отношение аудитории к оратору определяет то, насколько внимательно слушатели отнесутся к его словам.

Скажу вам больше, текущая ситуация на рынке труда вынуждает кандидатов бороться за рабочие места, поэтому даже здесь грамотная самопрезентация — первый помощник.

Самопрезентация

Самопрезентацией можно назвать управление впечатлением.

К сожалению, в нашей стране навыки самопрезентации людей оставляют желать лучшего. Вспомните, как вы представляетесь незнакомому человеку, или как представляют вас/себя ваши друзья.

В лучшем случае, это просто имя: «привет, меня зовут так-то, а тебя?».

При такой «презентации» человек может сложить впечатление о вас только по внешнему виду, имени и пожатию руки (если вы мужчины).

В то же время на западе эффективные техники и стратегии самопрезентации используют практически все.

Человек может представить себя в четырех фразах так, что заинтересует собеседника с первого предложения и даже пошутить успеет.

Лучше всего такие навыки вырабатываются на уроках «покажи и расскажи», где каждый ученик выступает перед своим классом с подготовленной речью.

Вообще, первое впечатление о человеке складывается достаточно быстро.

Некоторые говорят, что это первые 5-7 секунд, некоторые говорят о первых 5 минутах.

Сейчас это не так важно.

Главное то, что самопрезентация начинается в тот момент, когда человек впервые вас увидел, услышал или даже почувствовал.

Оратор начинает производить впечатление задолго до того, как он скажет своё первое слово.

Важно всё: как вы выходите на сцену, как встаете со своего стула, как смотрите на слушателей и т.д. У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Итак, самопрезентация оратора начинается с тех пор, как он впервые появился в зале.

Как расположить аудиторию

Аудитория и оратор играют в игру «свой-чужой».

При знакомстве с новым человеком, что первым делом вы стараетесь узнать, о чем его спрашиваете? Какую музыку он слушает, какие фильмы смотрит, где учился и т.д.

Обращаете внимание на одежду, слова и выражения, которые часто употребляет, на голос.

Все это помогает сложить единый образ и понять — стоит доверять этому человеку или нет, или, другими словами, идентифицировать — свой он или чужой.

Если оказывается, что человек закончил тот же университет, что и вы, а особенно, если у вас есть общие знакомые, то контакт становится более близким гораздо быстрее.

То же самое срабатывает и в самопрезентации перед аудиторией, вам предстоит сыграть в игру «свой-чужой».

Если оратор смог сделать так, чтобы аудитория признала его «своим», то половина дела уже сделана.

В начале выступления, говоря языком психологов, он «подстраивается» к аудитории.

«Своим» для аудитории можно стать на разных уровнях.

Например, можно выглядеть, как и все в зале, использовать специфические речевые обороты или рассказать о том, что работали/учились/жили с большей частью аудитории бок о бок.

Конечно, все указанные факты должны быть легко проверяемыми и правдивыми.

Но самый эффективный способ наладить контакт с аудиторией — это стремление к той же цели, к которой стремится и ваша аудитория. 

Помните, как в «магазине на диване»?

«Вы хотите чтобы ваш дом всегда сиял частотой, дети учились только на отлично, девушки боготворили вас, а работники ГИБДД провожали милой улыбкой — тогда купите наш новый супер-прибор.»

Это, конечно, шутка, но и в ней есть небольшая доля шутки.

Деловая самопрезентация может быть одного вида, например «Меня зовут Бодягин Станислав, я занимаюсь обучением ораторскому искусству.

Если вы думаете о том, как успешно выступать перед аудиторией — вам ко мне».

А вот самопрезентацию для каждого публичного выступления лучше продумывать индивидуально: от внешнего вида и приветствия до прощания с аудиторией.

В завершении, напомню, что при подготовке к выступлению, прежде всего, стоит обратить внимание на то, как стать для аудитории «своим» с первых слов.

Если все эти люди собрались в одной аудитории, значит у них есть что-то общее, и это обязательно нужно использовать. И, конечно, ничто так не повлияет на аудиторию, как цели и желания, совпадающие с вашими.

Постарайтесь, чтобы аудитория сразу знала ответ на вопрос: кто перед ней выступает.

Успешных выступлений!

Как правильно представляться

Автор Татьяна Пушкова На чтение 5 мин.

Обычно на деловых встречах старшие и опытные товарищи сами представляют новеньких и молодых.

Но может так случиться, что в пылу беседы про вас позабудут, и придется знакомиться со всеми самостоятельно.

Умение правильно представиться пригодится вам не только на бизнес-семинаре и переговорах, но и на шумной дружеской вечеринке, и на свадьбе давних знакомых, и просто на улице.

Представляясь, производите впечатление

Недостаточно просто назвать свое имя: вам придется сделать небольшую рекламную презентацию собственной персоны. Особенно, если вас уже попросили «рассказать о себе».

С одной стороны, сообщение должно быть развернутым, с другой – лишено скучных и маловажных подробностей (это же не резюме).

Подумайте, какие характеристики на сегодня являются самыми выгодными – опыт, образование, стаж, должность, предыдущие проекты?

Наиболее важные черты преподносятся в первую очередь, конец речи оставьте на завершение образа вашей личности.

Не забывайте, что вы не на групповом сеансе у психоаналитика. Сомнительные эпизоды вашей биографии оставляем за кадром. Например, не нужно говорить «Я – Сергей, алкоголик из Москвы, предпочитаю водку».

Завершить представление можно шаблонной фразой о том, что вы рады трудиться в столь перспективной и крупной компании, что ваша мечта сбывается на глазах, и вы готовы сворачивать горы ради новых проектов.

Можно произнести «Очень рад с вами познакомиться», «Надеюсь, мы еще увидимся» или «Долго ждал возможности вам представиться».

Традиционно, мужчины (а сегодня уже и женщины) после знакомства жмут друг другу руки и обмениваются визитками.

Как представиться незнакомому человеку: удачные примеры

Если вы собираетесь на деловую встречу, заранее отрепетируйте речь самопрезентации.

Уверенный голос, открытая поза, улыбка – без этих акцентов вы не произведете должного впечатления. Не лебезите, не унижайтесь, и помните, что вы уже большая девочка (или взрослый мальчик).

На солидном мероприятии смешно встретить человека, с визгом бросающегося на местную звезду: «О Боже, это Вы! Я такая ваша поклонница, вы мой кумир юности. Меня зовут Оля, я тут работаю в отделе маркетинга. Именно из-за вашей первой книги я пошла в рекламный менеджмент! Можно с вами сфотографироваться?».

Сравните два представления, одно удачное, второе – нет. Догадайтесь, почему:

1. Меня зовут Мария Иванцова, я новый пресс-секретарь компании «Спутник», нам с вами теперь предстоит часто встречаться. До этого работала в продюсерском штабе Григория Лепса и вела авторскую колонку в журнале «Glamour».

Недавно вернулась со стажировки в Париже, заодно успела посетить Неделю моды – до сих пор под впечатлением. Как вам мероприятие?

2. Меня зовут Маша, мне 38 лет. Козерог, люблю мужа и вышивать. У меня четверо детей. Наконец-то я смогла вырваться из декрета и заняться работой по профессии. Ах да, я ваш новый пресс-секретарь.

Чтобы правильно представиться незнакомому человеку, нужно грамотно оценить ситуацию: где вы находитесь, в какой среде, аудитории, по какому поводу собрались?

Если место встречи – свадьба коллеги, то нет смысла расписывать свои профессиональные качества. Собеседнику гораздо полезнее будет узнать, с чьей вы стороны и как познакомились с новобрачными.

Есть моменты уместные и неуместные для представления. Например, нежелательно знакомиться с супругой босса в туалете, пока та подтягивает колготки. Или со спешащим, опаздывающим куда-то руководителем, пока он одевается в гардеробе и ищет в карманах ключи.

Выбирайте спокойный момент в тихом, малолюдном месте – к примеру, у барной стойки, возле фуршетного стола, у окна.

Начните со зрительного контакта, подойдите, улыбнитесь. «Вам не холодно? Я могу допрыгнуть до форточки и прикрыть ее (в детстве занимался баскетболом, надеюсь, мне это поможет).

Кстати, разрешите представиться – Арсений Хвостов, ведущий юрист фирмы «Авангард», скоро будет моя презентация на сцене».

Даже на деловой встрече можно задавать вопросы и шутить.

Так вы проявите искреннюю заинтересованность в знакомстве и откроетесь как личность. «Как давно вы здесь работаете, Анна?», «Как вам публика? Не кажется, что речь Ивана Федоровича слегка затянулась?».

Правильные знакомства – спутник карьеры

Если вы смущаетесь подойти к незнакомому «большому боссу», то можете попросить коллегу себя представить. Ваша презентация устами общего знакомого прозвучит выгодно и обоснованно, с намеком на рекомендацию.

Традиционно тот, кто представляет людям друг друга, называет имена, должности и дает небольшой уместный портрет.

Пример: «Позвольте представить вам Евгения Грушинского. Он наш новый аналитик, только что завершил обучение в Лондоне. Самый молодой и перспективный в отделе. В этом месяце он уже перевыполнил план на 20%».

Важны именно эти несколько предложений – точные, меткие, лестные и рекламирующие. От персонального портрета зависит, как вас будут воспринимать в будущем.

Если вы представляете себя сами, то едва ли сможете так выгодно преподнести свои достижения – это сочтут хвастовством.

Обязательно добавьте пару слов от себя – чем можете быть полезны, по каким вопросам к вам стоит обратиться. При представлении будет уместна пристойная шутка, так вас быстрее запомнят.

10 идей. Что нравится слушателям. Как завоевать аудиторию

Как придумать мощное, яркое начало для выступления перед аудиторией? Вот несколько способов дать своей речи эффективный старт. Если вы придумаете, как продемонстрировать аудитории свою теплоту и дружелюбие и при этом сумеете впечатлить ее, то через 30 секунд после начала выступления она будет готова пойти за вами на край света.

Начните с позитивного утверждения. Можете сообщить своим слушателям, что им понравится ваше выступление. Например, можете заявить: «Вам действительно придется по душе то, как мы проведем время вместе сегодня. Я собираюсь поделиться с вами некоторыми из самых интересных идей и важных открытий в этой области».

Упомяните некое актуальное событие. Используйте передовицу свежей газеты как мостик, чтобы перейти к теме вашей беседы или доказать либо проиллюстрировать свою точку зрения. Вы можете принести с собой экземпляр газеты и развернуть ее перед всеми, когда сошлетесь на написанное в ней во время вступительных слов. Такая картинка — вы стоите на сцене с газетой в руках и читаете или цитируете наизусть важные мысли — привлечет внимание аудитории к вам и заставит людей податься вперед, чтобы не пропустить ни единого вашего слова.

Перескажите недавний разговор. Начните с пересказа вашей недавней беседы с кем-нибудь из присутствующих. Например, скажите так: «Несколько минут назад в фойе я разговаривал с Томом Робинсоном. Он сказал мне, что сейчас наступил один из самых удачных моментов для того, чтобы делать бизнес в этой отрасли. И я с ним согласен».

Сделайте шокирующее заявление. Можно начать свое выступление с заявления, которое вызовет некий шок. Например, вы можете заявить что-нибудь такое: «По последним данным, в следующем году в этой отрасли конкуренция не просто усилится, но приведет к таким переменам и новым возможностям, какие в прошлом даже нельзя было себе представить. В результате всех пертурбаций 72 процента людей, сидящих сейчас в зале, через два года будут трудиться уже в другой области, если не смогут достаточно быстро адаптироваться к изменившейся среде».

Начните с анекдота — если уместно. Выступление можно начать и с шутки, но только если она на самом деле смешная. Вы должны быть уверены на 100 процентов, что аудитория воспримет ваше высказывание или байку как комичную. Поэтому вам следует предварительно испытать свой анекдот несколько раз на других людях, чтобы убедиться в его эффекте. Используйте юмор только в том случае, если сами считаете историю или шутку смешной, а также если убеждены, что сможете рассказать ее хорошо и она действительно будет адекватно воспринята аудиторией.

Позабавьте аудиторию. Один из лучших американских спикеров Билл Гоув, после того как его официально представили аудитории, обычно выходил на сцену так, будто только что прервал одну беседу за кулисами, чтобы теперь перейти к другой — с сидящей в зале группой людей. У слушателей возникало ощущение, что он не собирается произносить речь, а просто хочет поговорить с ними.

Бил часто подходил к самому краю сцены, придавал себе заговорщический вид, руками призывал аудиторию придвинуться к нему и полушепотом произносил: «Подойдите поближе, мне нужно кое-что вам сказать». Складывалось впечатление, что он собирается открыть некую превеликую тайну — одновременно всем присутствующим.

Самое удивительное, что люди в зале действительно наклонялись вперед, чтобы услышать «секрет». А затем внезапно осознавали, что они делают, и разражались смехом. После этого «приемчика» Гоув уже мог из них, что называется, веревки вить.

Задайте вопрос, проведите опрос. Еще можно для начала сделать некое позитивное заявление, а затем задать вопрос, предполагающий ответ поднятием рук. Попробуйте такой вариант: «Сегодня у нас наступило прекрасное время, чтобы жить и заниматься бизнесом. Кстати, у скольких из вас есть свое дело?»

Я часто начинаю беседу таким образом и, после того как определенное количество слушателей поднимают руки, спрашиваю у одного из них, сидящего поближе к сцене: «А сколько человек действительно занимается своим делом?».

Неизменно кто-нибудь отвечает: «Мы все!». После этого я даю подтверждение этому ответу: «Вы правы! Мы все занимаемся своим делом — с того самого момента, когда устраиваемся на свою первую работу, и до тех пор, пока не выходим на пенсию. Мы все работаем на себя, независимо от того, кто выдает нам зарплату».

Сделайте заявление и задайте вопрос. Вы можете начать с некоего впечатляющего заявления и следом задать вопрос. Затем дать ответ и задать следующий вопрос. Этот прием моментально вовлекает людей в тему, и они будут жадно ловить каждое ваше слово. Вот пример:

«Двадцать процентов людей в нашем обществе зарабатывают 80 процентов денег. Вы входите в эти верхние 20 процентов? Так вот, в течение следующих нескольких минут я собираюсь ознакомить вас с некоторыми идеями, и они помогут вам войти в число самых высокооплачиваемых членов нашего общества. Как по-вашему, стоило ли ради этого приходить сегодня на семинар?»

Существует один интересный психологический феномен, который проявляется у людей с детства: они настроены отвечать на поставленные вопросы. Каждый раз, когда вы задаете вопрос, а затем делаете паузу, чтобы дать людям время осмыслить его, вы получаете полный контроль над аудиторией. Даже если люди не ответят вслух, они не могут заставить себя не ответить вообще.

Начните с истории. Свое выступление можно начать и с истории. Трудно придумать более сильные слова, мгновенно завладевающие вниманием аудитории, чем слова «Давным-давно жили-были…».

Еще с младенчества и раннего детства люди любят всевозможные истории и сказки. Слушатели мгновенно успокаиваются, замолкают и подаются вперед, словно детишки, сидящие вокруг костра. Когда я провожу семинары, длящиеся целый день, и хочу, чтобы участники быстрее уселись по местам после кофе-брейка, я громко говорю: «Давным-давно жил-был в городе, прямо в этом самом городе, один мужчина…» Заслышав эти слова, участники семинара быстренько рассаживаются и замолкают в ожидании продолжения истории.

Выстройте мост между собой и аудиторией. Одна из самых важных задач вступительной части речи — налаживание контакта со слушателями, построение моста между вами. Начните с чего-то, что объединяет вас с аудиторией. Например, с того, что сегодня — или когда-то в прошлом — вы работали в этой же отрасли. Может, у вас есть дети, как и у них. Может, вам знаком их город, или вы болеете за местную футбольную или баскетбольную команду. Или у вас есть некая проблема либо забота, во многом схожая с проблемами и заботами, с которыми слушатели сталкиваются в своей работе или жизни.

Если вы потратите несколько минут на возведение такого моста между вами и слушателями, они сразу же перейдут на вашу сторону. Они увидят, что вы один из них, и будут более восприимчивы к вашим словам и идеям, а также станут великодушнее и снисходительнее к возможным вашим ошибкам. Они будут чувствовать, что вы человек грамотный и доступный, потому что у вас с ними много общего.

Расскажите аудитории о себе. Очень часто я начинаю свои выступления перед бизнесменами, предпринимателями и торговыми представителями со слов: «В бизнес я пошел, не окончив среднюю школу. У моей семьи не было денег. Все, чего я добился в жизни, я должен был добиваться сам. Если кто-то и помогал мне, то совсем чуть-чуть».

Просто удивительно, как много людей подходит ко мне после подобных выступлений, чтобы подтвердить, что они прошли такой же путь. И, по их признанию, они сразу же стали идентифицировать себя со мной, потому что и сами, как и большинство людей, начинали с плохих оценок в школе и малых финансовых возможностей. Поэтому они с огромным интересом слушали мое выступление и чувствовали: все, что я говорю, намного вернее описывает их сегодняшнюю ситуацию и намного полезнее для их будущего, чем то, что мог бы сказать на моем месте человек с «высоким стартом» по жизни. Перекидывать такие мосты между собой и слушателями очень полезно: по нему они обязательно перейдут на вашу сторону.

И еще 6 идей:

• Поблагодарите организаторов
• Похвалите слушателей
• Вспомните некое историческое событие
• Процитируйте слова известного человека
• Приведите данные новейшего исследования
• Начните с проблемы

Как покорить сердца аудитории: шпаргалка для успешного публичного выступления

Статистика гласит, что страх публичных выступлений входит в топ-5 наиболее часто встречающихся страхов человечества. Не верите? Спросите себя: хотелось бы вам сейчас выступить с каким-либо материалом перед аудиторией в 10-15 человек? Скорее, вы бы предпочли сидеть в рядах слушателей. И главная причина – это стресс. Любое выступление перед аудиторией – это проверка на стрессоустойчивость, потому что никому не нравится попадать в ситуацию оценивания.

Пожалуй, только люди, чья профессия связана со сценой, риторикой, могут себе позволить волноваться меньше людей с непубличной профессией. Сравните: актёр выходит на сцену или коуч в очередной раз выступает с темой по психологии, и офисный работник, занятый в сфере финансов, должен представить отчет коллегам в формате презентации, – конечно, объем стресса будет отличаться в этих случаях

Запуск нового продукта, вокальное выступление впервые, защита диплома или даже обыкновенное выступление на семинарском занятии в вузе – все это сопряжено с такими понятиями как «быть на глазах у всех», «быть в центре внимания», а это далеко не стихия каждого. Поэтому если вам знакомо чувство дискомфорта перед публичным выступлением, рекомендуем вам остановиться на данной статье.

Если вы хотите углубиться в тему риторики, мечтаете стать классным оратором, снимать свой видеоблог или просто стремитесь быть хорошим спикером, рекомендуем вам пройти онлайн-программу «Современная риторика», где всего за 8 недель вы познакомитесь с интересными приемами и техниками ораторского мастерства.

Ах да, перед тем, как начнём, поделимся с вами списком наиболее признанных ораторов:

• Демосфен;
• Марк Туллий Цицерон;
• Авраам Линкольн;
• Владимир Ленин;
• Уинстон Черчилль;
• Мартин Лютер Кинг;
• Стив Джобс.

Конечно, этот список далеко не полный, и если вы припомнили еще кого-то, оставляйте имена в комментариях. Но продолжим.

Давайте сразу разделим весь комплексный процесс публичного выступления на два этапа: подготовка и само выступление. Пока посмотрим, как справляться с трудностями на первом этапе.

Подготовка к выступлению

Существует мнение, что чем более западной является культура, к которой принадлежит человек, тем больше времени он тратит на подготовку к презентации. Восточные же люди больше полагаются на импровизацию и менее скрупулезно относятся к предстоящему выступлению. В этом смысле, по нашему мнению, следует придерживаться западной традиции. Соответственно первый совет:

Сделайте эскиз

Для начала разложите по полочкам свое выступление. Поймите, какова его цель, потому что очень часто ораторы не осознают этот важный пункт. У любого выступления есть конечный желаемый результат: сдача экзамена, убеждение в вашей компетенции, покупка рекламируемого продукта, изменение мировоззрения аудитории и т.п. Сконцентрируйтесь на этой цели и выстраивайте весь костяк выступления в соответствии с ней.

Кстати, Стив Джобс составлял подробнейший план своих выступлений, и даже когда он, казалось бы, случайно ронял карандаш или что-то забывал, он делал это намеренно, чтобы привлечь внимание. Можете продумать и такие моменты (о фишках выступления мы еще скажем в конце).

Продумайте этапы, разделите их на мелкие шаги, мыслите структурно. Можете подобрать краткое резюме каждого этапа, выбрать ключевые фразы, выучить их. Когда вы ожидаете от себя какого-то поведения, когда вы не сталкиваетесь с неопределенностью и знаете ход дальнейших событий, вы переживаете меньше. Продумайте сценарий.

Репетируйте

Повторяя какой-либо процесс, вы привыкаете к нему, он становится «родным» и узнаваемым, соответственно, воспроизвести его заново становится проще. К тому же отличным средством подготовки к публичному выступлению будет запись себя на камеру во время репетиции. Посмотрите на себя со стороны, проанализируйте свое поведение, исключите «э-канья», излишнюю жестикуляцию, слишком быструю речь, понаблюдайте за дыханием, дикцией, мимикой лица. Подкорректируйте все нежелательные моменты, портящие потенциальное выступление.

Знайте «врага» в лицо

Обязательно узнайте, кто ваша аудитория. Дело в том, что какую бы тему вы ни представляли, её можно рассмотреть с разных сторон, описать в разных красках, затронуть её мелочи или основные моменты. Поэтому вам необходимо понять, кто ваши слушатели, каков их профессиональный уровень в этой области, чего они ожидают от посещения этого выступления и др. В общем, постарайтесь разузнать как можно больше.

Познакомьтесь с собой

Да-да, пора бы сделать это уже давно! Проанализируйте себя и поймите свои слабые и сильные стороны. Так ваши реакции и в целом поведение будут более ожидаемы. Примите тот факт, что, если вы нерешительны, неуверенны, значит, отвечать на вопросы вам будет сложнее. В таком случае постарайтесь заранее продумать потенциальные вопросы и ответы на них. Если вы говорите слишком много или перескакиваете с одной темы на другую, поставьте на бумажке значок паузы или красного крестика, который будет напоминать о необходимости контроля мыслей.

И в то же время концентрируйтесь на положительных сторонах. Знаете, что у вас красивый голос? Пользуйтесь этим! Умеете оригинально делать презентации? Обращайте внимание аудитории на интересные слайды. Владеете языком тела? Покажите это слушателям. Акцентируйте внимание на своих достоинствах.

Продумывайте образ

«Встречают по одежке, провожают по уму», – гласит народная мудрость. Конечно, смысл в том, что внутреннее наполнение личности превалирует над внешним. Но все же первая часть этой пословицы ставит акцент именно на «одежке». Поэтому давайте не будем преуменьшать значение такого фактора как внешний вид.

Когда вы заходите в аудиторию, о вас складывается первое впечатление, и поверьте, оно будет значительно лучше, если вы будете выглядеть представительно, если одежда подчеркнет вашу уверенность, вы будете чувствовать комфорт и отсутствие изъянов. Да и вообще, доказано, что спустя несколько минут выступления (буквально 15-20, в зависимости от аудитории и характера доклада), слушатели перестают быть внимательны и начинают разглядывать спикера, оценивая его, что подсознательно ведет к смещению этой оценки на все выступление.

Кстати, если вы стесняетесь каких-то частей тела, считаете, что она неидеальна, то правильно подобранная одежда может служить замечательным средством маскировки. Поэтому не пренебрегайте и этим пунктом. Помните о стиле!

Настраивайтесь

Уже непосредственно перед выступлением вас будут одолевать переживания – с этим ничего не сделаешь, это нормальный процесс, наблюдаемый совершенно у каждого (разница только в степени мандража). Период перед выступлением – это выход на авансцену таких эмоций и чувств как:

• страх;
• ожидание презрения;
• волнение;
• перевозбужденность;
• мнительность;
• разочарование и отсутствие веры в свои силы;
• поддельное высокомерие и др.

Палитра эмоций может отличаться. Вы можете быть совершенно подавлены страхом и волнением, всем телом и духом не желать выхода на публику. В таком случае можно сильно покраснеть, забыть слова, заикаться, наблюдать дрожь в руках и т.д. Однако бывает и так, что спикер бывает чересчур эмоциональным, активным, гиперпозитивным, шутит, смеется, что может также вызвать недоумение у публики.

Поэтому помните, что вы контролируете себя. Вы способны влиять на свои эмоции. Ваши чувства подвластны вам, а люди вокруг не стремятся засмеять или унизить вас. Вы такой, какой есть. Вы обладаете ценным ресурсом для собравшихся людей – информацией. Вы компетентны и знающи. Никто вас не будет презирать. Такой настрой необходим перед началом публичного выступления.

После проведенной работы пора выходить на люди, показывать себя и презентовать материал. Какие каверзные моменты могут быть во время непосредственного выступления?

Процесс выступления

Итак, выступая перед публикой, помните о нескольких принципиальных вещах:

Начинайте правильно

Обменяйтесь с публикой парой слов на отвлеченную тему: о погоде, о том, как добрались, о последних новостях и т.п. Это невероятно разрядит обстановку, вы станете ментально ближе к аудитории, разрушите барьер между собой и людьми, создадите чувство комфорта. Вы даже не заметите, насколько проще будет выстраивать дальнейший диалог.

Самоопределение, представление – очень важный пункт. Четко произнесите свое имя и фамилию, расскажите немного о себе, но не углубляйтесь. Будьте лаконичны, говорите уверенно, но без высокомерия – это всегда раздражает.

Выступая…

Работайте с аудиторией активно при помощи зрительного канала. Выберите глаза, слушающие и умные, не заостряйте внимание на одном или двух людях, дарите внимание разным частям аудитории.

Всегда опирайтесь на проверенный и правдивый материал. Не забывайте, что ложь читается мгновенно, не врите. Можно, конечно, придумать историю в качестве какого-то примера, но соедините её с реальной ситуацией из жизни, не преувеличивайте.

Кстати, если вы думаете о том, как в увлекательной форме представить тот или иной материал, как оригинально и остроумно подать информацию и остаться в памяти слушателей талантливым спикером, советуем вам пройти онлайн-программу «Сторителлинг». За 5 недель вы станете обладателем этих и других полезных навыков в сфере рассказывания совершенно любых историй.

Если все же допущены какие-то ошибки, не фокусируйтесь на них, не заостряйте внимание на том, что может выбить из колеи. К примеру, защищая диплом, преподаватель задал вам вопрос, на который вы не нашли ответ. В таком случае честно признайтесь «я не знаю» и продолжайте дальше. Есть еще много чего, что вы знаете и можете рассказать.

Вода, дыхание, скорость речи

Держите руку на пульсе! Да, нужно быть погруженным в свое выступление, быть в материале, но на какое-то мгновенье оцените себя со стороны: проверьте, не слишком ли быстро вы говорите, успевает ли аудитория за вами или, наоборот, есть признаки скуки (кто-то зевает, долго смотрит в телефон или в окно, беседует со своим соседом и прочее).

Не пренебрегайте дыханием и водой. Значительную роль во время выступления отводят обеспечению напитками, практически у всех ораторов на более или менее продолжительных выступлениях рядом стоит стакан с водой. Попросите, чтобы и у вас была возможность попить, потому что сложно выступать с пересушенным горлом.

Интонация

Интонация – это мощный инструмент любого спикера. Меняя громкость фраз, замедляя или увеличивая её скорость, делая подъемы и спады голосом, вы манипулируете информацией, играете ею и развлекаете публику. Приспособьте материал вашего выступления под необходимую интонацию, выделите более существенные и менее существенные пункты и оберните в форму правильной подачи. К тому же интонация – это передатчик эмоций спикера, а их наличие во время публичного выступления никто не отменял. Но не переусердствуйте. Не забывайте о золотой середине, ведь слишком громкие и чрезмерно тихие распевы могут оказаться неуместными.

Используя все вышеуказанные советы, вы сможете выступить на ура. Есть даже риск того, что вам понравится и захочется повторить…

Бонусы

В завершении хотелось бы отметить еще несколько фишек, которые помогут сделать ваше выступление ярким и запоминающимся:

1. Придите заранее. В таком случае будет ощущение, что «пришли к вам», а не «вы пришли к кому-то».
2. Если чувствуете снижение внимания, сделайте что-нибудь, что разбудит всех (уроните предмет, пошутите, откройте/закройте окно, снимите пиджак, пройдите в зал и обратно и др.)
3. Будьте динамичны. Не стойте, как истукан.
4. Поддерживайте диалог. Обратная связь отлично держит аудиторию.
5. Всегда найдется «умник с каверзными вопросами». Уделите ему внимание по максимуму, удовлетворите его потребность быть услышанным, можно даже вывести его к себе.
6. Меньше сухих цифр. Разбавляйте текстом, используйте прилагательные, наречия.
7. Старайтесь меньше говорить о себе и больше о своей аудитории.
8. И обязательно улыбайтесь. Люди всегда тянутся к позитиву.

Надеемся, наша статья вновь оказалась полезной и все ваши последующие выступления обречены исключительно на успех.

Желаем вам успехов и ораторских достижений!

Как выступать перед аудиторией | GeekBrains

Узнайте, с чего начать и что делать.

https://d2xzmw6cctk25h.cloudfront.net/post/1710/og_cover_image/13c4a3eff86c40b8bd4cc5a4143ccb14

Даже если вы предполагаете, что никогда не будете спикером на конференциях, навык публичных выступлений вам все равно пригодится. Без профессиональной подготовки говорить одинаково сложно и на совещании перед коллегами, и на презентации проекта инвесторам, и на вечернем митапе в палаточном городке. Хорошая новость в том, что публичным выступлениям можно научиться.

Зачем вы выступаете

Мотивация. Перед подготовкой к любому выступлению главное — понять, зачем это компании и лично вам. Спикеры обычно хотят прокачать навыки, повысить узнаваемость или поднять свой авторитет. Подумайте, для чего этот доклад нужен вашему работодателю и что в конечном итоге хочет получить руководство. Это прояснит цель и поможет определиться с содержанием речи.

Цель выступления бывает двух видов: информативная и побудительная. В первом случае мы делимся опытом, экспертизой, новостями, во втором — побуждаем аудиторию к действию. Информационное выступление готовить проще. Но, как правило, оно менее зажигательно и выгода для спикера неочевидна. Побудительное — важнее для продвижения бизнеса, продукта, повышения лояльности аудитории и привлечения новых клиентов, поэтому чаще готовьте такие спичи.

Аудитория. Заранее узнайте, для кого будете выступать: каковы пол, возраст, профессия слушателей. Выясните, почему люди придут к вам как спикеру и что они хотят получить. Чем лучше вы разберетесь в мотивах аудитории, тем более интересное выступление сможете подготовить. Постарайтесь осветить все вопросы, которые волнуют людей в зале. Так доклад будет актуальным от первого до последнего слова.

Уважайте аудиторию. Люди могли бы потратить время на более важные или срочные дела, но вместо этого слушают вас. Время — невосполнимый ресурс, поэтому сделайте выступление максимально полезным.

Что вы расскажете

Схема. Всегда стройте речь по единой схеме: вступление, основная часть и заключение. Как распределить время, решайте в зависимости от «теплоты» аудитории. Если выступаете перед большим залом на конференции, где большинство присутствующих вас не знают, придерживайтесь пропорции 20/60/20. Если предстоит совещание на работе или доклад в клубе по интересам, где все участники знакомы, отведите на вступление и заключение по 5% от всего времени. Остальное отдайте основному вопросу.

Вступление. Идеальное вступление содержит приветствие, представление, благодарность и краткий обзор. Чем аудитория меньше знает о вас, тем более подробной должна быть «визитка». Следует рассказать, кто вы, чем и как давно занимаетесь и какова ваша экспертность в теме выступления.

Благодарность сближает спикера и аудиторию, добавляет теплоты и доброжелательности. Даже банальное «Спасибо, что пришли» хорошо работает, если говорить от души. Если чувствуете, что искренне не получится, — опустите благодарность, чтобы не говорить с натяжкой.

Затем расскажите о цели выступления, какие вопросы планируете затронуть и почему они важны. Это привлекает внимание слушателей, заставляет отложить дела и послушать вас.

Основная часть. Уделите содержанию достаточно времени, потому что именно за этим пришли слушатели. Определите ключевую идею, которую будете доносить. Если их несколько, выберите главную, а несущественные — отбросьте. Представьте, что о теме выступления вас спрашивают в лифте. Что скажете? Успеете в двух словах донести основную идею?

Подготовьте заранее конспект речи, потому что выступать экспромтом тяжело. Спикер может сбиться с мысли или уйти в сторону от темы. Когда основные тезисы под рукой, можно свериться с текстом и продолжить.

Готовьте структурированный доклад. Так слушателям будет легче понимать смысл, а вам — рассказывать. Структура поможет увидеть логику повествования, найти слабые места и устранить их до выступления.

Отдельно поработайте над презентацией. Размер текста и картинок должен соотноситься с площадью зала. Подумайте, как это будет смотреться с последних рядов. Постарайтесь как можно меньше писать и больше показывать. Замените текст визуальными образами или цифрами, которые помогут слушателям быстро считывать нужную информацию.

Если используете готовую презентацию с прошлых выступлений, проверьте ее актуальность. Поищите опечатки и ошибки, удалите ненужные слайды. Не стоит показывать презентацию с неверными данными. Еще хуже — не исправлять их на старых слайдах, а только проговаривать устно.

Заключение. Часто спикеры считают, что если они обстоятельно обо всем рассказали в начале, то обобщающие выводы делать необязательно. Но это не так. Информацию, повторенную трижды, люди запомнят лучше . Поэтому сообщите ключевую мысль, открывая выступление, затем — в основной части, а потом в конце.

В побудительных докладах обязательно поясните, что делать дальше с этой информацией и как ее применять в жизни. Например, если рассказываете об IT-продукте, дайте промокод для загрузки бесплатной версии.

Как вы будете выступать

Восприятие информации. Неопытные спикеры думают, что самое главное — это то, о чем они будут говорить. Но на самом деле, важнее — как. Американский психолог Альберт Меграбян еще в 60-х годах установил, что выступление воспринимается по схеме 7/38/55: 7% — это информация, слова, 38% — голос, 55% — язык тела. Успех оратора зависит от его движений, звучания голоса, жестов, а не от текста.

В этом правиле есть исключение. Если спикер важен, его будут внимательно слушать даже без поставленного голоса и харизматичных жестов. Например, руководителя крупной компании или учителя в первом классе.

Манера выступления. Большое внимание уделяйте вашему голосу и телу. Говорите уверенно, живо и достаточно громко. Каждый человек в зале должен вас хорошо слышать. Во время доклада не стойте, а двигайтесь. Будьте энергичным и заражайте энтузиазмом. Это привлекает внимание, не дает аудитории засыпать.

Энергичность спикера зависит от физиологии. Неподготовленные лекторы обычно вялые или, наоборот, в гипертонусе. Оба состояния корректируются с помощью несложных приемов. Но прежде чем применять эти советы непосредственно перед выступлением, попробуйте их в обычной жизни. Вы должны хорошо знать свой организм, чтобы понимать, что для вас сработает, а что будет бесполезным.

Если чувствуете вялость, следует взбодриться: попрыгать и помахать руками. Известный коуч Тони Роббинс перед выходом в зал несколько минут прыгает на батуте, чтобы излучать энергию. Еще можно быстро подышать: буквально 5–6 вдохов–выдохов, чтобы не закружилась голова. Выпейте крепкий кофе и съешьте сладкое, чтобы повысить уровень глюкозы в крови.

Если вы, наоборот, чувствуете мандраж, надо успокоиться. Присядьте 20 раз, чтобы нейтрализовать всплеск адреналина. Выпейте чай с мятой или теплое молоко. Попробуйте несколько раз глубоко вдохнуть и выдохнуть, чтобы стабилизировать давление. В качестве экстренной меры подойдет гимнастика для рук. Перед выходом на сцену несколько раз сожмите и разожмите кулаки так, чтобы ногти впились в ладонь. Так вы сбросите лишнюю энергию и успокоитесь.

Взаимодействие с аудиторией. Расположите к себе зал с помощью вопросов и юмора. Благодаря уместной шутке слушатели начинают благосклонно относиться к спикеру. Однако стоит быть аккуратным. Иногда выступления превращаются в бесконечный стендап, в котором теряется основная мысль доклада, — поэтому соблюдайте баланс. А если юмор — не ваша сильная сторона, вообще откажитесь от шуток.

Вопросы залу — тоже отличный прием взаимодействия. Диалог раскачивает аудиторию, заставляет отвлекаться от смартфонов и других дел. Но здесь, как и с юмором, главное — не переборщить. Когда выступление превращается в беседу, это отталкивает аудиторию, которая пришла за знаниями, а не развлекаться.

Шпаргалка

1. Тщательно готовьтесь к каждому выступлению.
2. Определите цель доклада. Решите, каким он будет: информационным или побудительным.
3. Узнайте заранее характер аудитории и ее подготовленность, чтобы понять степень погружения в тему.
4. Стройте выступление по схеме: начало, основная часть, заключение.
5. В начале поприветствуйте присутствующих, представьтесь, поблагодарите и вкратце расскажите, о чем пойдет речь.
6. Подготовьте структурированный доклад, в которым будет раскрыта ключевая идея. Сделайте подробный план. Если у вас мало опыта — лучше напишите конспект.
7. В заключение подчеркните еще раз ключевую идею и поясните, что с этой информацией делать дальше. Если нужно, побудите слушателей совершить целевое действие.
8. Большое внимание уделите ораторской технике: взаимодействию с аудиторией и своей манере.
9. Выступайте энергично и живо. Поработайте над голосом, чтобы вас было хорошо слышно и на задних рядах. Следите за своей физиологией: если чувствуете вялость — взбодритесь, перевозбуждены — успокойтесь.
10. Чтобы расположить аудиторию, шутите и задавайте вопросы. Делайте это в меру, чтобы не вызвать негатива.

Как незабываемо представить еще один динамик

Как профессиональный спикер и фасилитатор более 20 лет, меня представляли более тысячи раз бесчисленное количество планировщиков встреч, организаторов конференций и руководителей групп. Тем не менее, большинство представлений попали в одну из четырех категорий:

1) Лесть: «Дебора не нуждается в представлении».
2) Сделай сам: «Вы можете прочитать биографию Деборы в программной книге».
3) Срыгивание: «Позвольте мне прочитать вам, что написано в биографии Деборы.
4) Оптимизм: «Я никогда не встречал Дебору, но уверен, что она будет великолепна!»

Хотя я горжусь тем, что могу завоевать доверие и взаимопонимание на ранних этапах презентации или семинара, я также полагаюсь на человека, который меня представляет, чтобы задать позитивный тон, вызвать энтузиазм и интерес и дать четкое объяснение, почему меня слушают может быть более полезным, чем отвечать на электронные письма или делать перерыв на кофе. Другими словами, запоминающееся вступление похоже на рекламу: оно должно заинтересовать и убедить аудиторию слушать выступающего.Как утверждал Аристотель в своей риторической теории Трех художественных доказательств, для того, чтобы убедить эффективно, говорящий должен выходить за рамки простых логических апелляций (фактов) и включать в себя апелляции как к эмоциям, так и к достоверности. Предполагая, что у вас есть базовые сведения о докладчике, следует рассмотреть еще три цели:

Цель 1: отвлечь аудиторию от того, что они делают или о чем думают, и сосредоточить их внимание на выступающем.

Члены вашей аудитории могут думать о замечаниях предыдущего докладчика, разговаривать с коллегой или проверять социальные сети.Ваша задача — привлечь их внимание, чтобы помочь им перейти от текущего образа мыслей и занятий к выступающему выступающему. В своей статье на HBR «Пять способов удержать нужное внимание» авторы Джон Хейгел III и Джон Сили Браун утверждают, что «внимание дает рычаги воздействия», а это то, что вам нужно, чтобы отвлечь людей от их текущих занятий.

Хейгел и Браун предлагают следующие способы привлечь внимание людей:

• Целенаправленное исследование: начните с постановки некоторых наводящих на размышления вопросов, которые имеют отношение к тому, что будет говорить оратор, например: «Кто из вас хотел бы иметь больше времени для стратегического мышления?» или «Вы когда-нибудь хотели выбросить свой список дел?» Вопросы, особенно риторические, побуждают слушателя соглашаться с говорящим, и мы с большей вероятностью будем слушать то, с чем согласны.
• Примите тайну: начните с постановки сложной проблемы, которая актуальна для этой аудитории, которую нелегко решить и к которой будет обращаться докладчик. «Вот парадокс: фермеры относятся к числу тех, кто с наибольшей вероятностью пострадает от изменения климата, и среди тех, кто меньше всего в это поверит».
• Разбудите воображение: предложите «а что, если?» сценарии, иллюстрирующие возможности, к которым обратится спикер. «Что, если бы мы могли гарантировать, что следующее поколение облачных вычислений будет на 100% безопасным?»

Вы и ваша команда Серия

Презентации

Цель 2: показать аудитории, что вы лично подтверждаете доверие к этому докладчику.

Вы часто являетесь мостом между аудиторией и докладчиком: аудитория знает вас и доверяет вам, но еще не знает и не доверяет докладчику. Ваша задача — установить эту связь во время представления, чтобы аудитория была готова ее слушать. В своей книге «Влияние : Психология убеждения » автор Роберт Б. Чалдини, доктор философии, указывает, что люди предпочитают говорить «да» тем, кого они знают и любят. Если вы тот человек, которого знает и любит эта аудитория, и вы говорите «да» этому выступающему, то они, скорее всего, тоже.Вы можете сказать что-то вроде: «Из всех экспертов, чьи книги я читал по теме подотчетности, Дейв поразил меня своим подходом, подходящим для всех, практичным и чувствительным ко времени. Меня так вдохновили его три принципа, что я не мог дождаться, чтобы пригласить его поделиться ими с вами ».

Другой способ сделать это — рассказать аудитории, что у вас как у представителя всей группы и выступающего общего. Чем больше сходств вы обнаружите, тем больше вы сможете извлечь выгоду из группового фаворитизма, когда люди склонны отдавать предпочтение людям, с которыми у них больше общего, и быть более полезными по отношению к ним.«Как и все мы, наш спикер действительно понимает проблемы работы в рекламной индустрии, когда технологии постоянно меняются», или «Когда я впервые встретил Энн, мы сразу сошлись во мнении, что значит быть летчиком на миллион миль и попробуй завести личную жизнь. Я знаю, что мы все можем общаться ».

Цель 3: создать интригу и волнение по поводу того, что будет говорить оратор.

Чтобы убедить вашу аудиторию послушать этого оратора, вам нужно дать обещание о том, что он скажет, и доказать, что он или она может выполнить это обещание.В своей книге « Фокус: используйте разные способы увидеть мир для достижения успеха и влияния» авторы Хайди Грант Халворсон, доктор философии, и Э. Тори Хиггинс, доктор философии, отмечают, что люди мотивированы избегать боли и стремиться к удовольствию. Обещание, которое вы даете аудитории от имени оратора, следует рассматривать как возможность избежать боли («Сэмюэл даст вам пять конкретных стратегий, чтобы вы перестали терять талант из-за соревнования») или приблизиться к удовольствию («Донна будет поделитесь своими секретами о том, как максимально увеличить свои пенсионные сбережения, чтобы жить той жизнью, о которой вы всегда мечтали.«). Затем предложите конкретные доказательства, основанные на опыте, полномочиях и послужном списке докладчика, чтобы подкрепить свое обещание.

И как сделать последний переход к вступительной речи докладчика? Автор Гай Кавасаки предлагает закончить свою роль захватывающим моментом. «У нас есть принуждение к завершению — врожденная ненасытная потребность в закрытии — потому что нам не нравится неопределенность. Не бойтесь заканчивать свои истории или кампании захватывающим моментом, потому что ваша аудитория захочет вернуться за сиквелом! » Или, в этом случае, они захотят остаться с оратором.Вы можете спросить: «Итак, какова же мощная формула доктора Джилл, позволяющая резко сократить количество жалоб клиентов? Позвольте мне поприветствовать ее на сцене прямо сейчас, чтобы она могла рассказать вам сама ».

Креативное, проницательное и убедительное вступление может сосредоточить внимание отвлеченной аудитории, помочь построить мост между аудиторией и оратором, мотивировать аудиторию слушать с интересом и волнением, создать позитивную среду, которая поддерживает успешное мероприятие и способствует успешному проведению мероприятия. знакомый тоже кажется заслуживающим доверия и уверенным в себе.

,

Как представить оратора — искусство дать (и получить) отличное представление

Хорошее вступление необходимо для хорошего начала выступления. Склонность организаторов мероприятий к непринужденной манере произнести несколько несущественных слов — или, что еще хуже, попытаться пошутить над докладчиком — вредит как докладчику, так и собравшимся. Вот почему и как сделать хорошее вступление, которое поможет спикеру — и мероприятию — добиться успеха.

Зрители хотят от докладчика нескольких вещей, а некоторые сразу.Во-первых, аудитория начинает с вопроса: почему — почему я должен обращать внимание? Почему я должен переживать? Почему это будет важно для меня? Если докладчик успешен, аудитория начнет спрашивать, как — с чего мне начать? Как мне сделать это своим? Это успех для оратора — переместить аудиторию от того, почему к тому, как.

Во-вторых, аудитория проверяет ораторов на несколько вещей: доверие, надежность, симпатию. На эти вопросы они дадут оратору немного времени, но они принимают бессознательные решения очень быстро, и эти бессознательные решения трудно изменить.Так что лучше понять это с самого начала.

Вот где вступает вступление. Введение может помочь ответить на вопрос, почему. Введение может помочь завоевать доверие, особенно, но также доверие и симпатию. Результатом хорошего вступления является значительное повышение вероятности того, что выступающий преуспеет. По крайней мере, у нее хорошее начало.

Хорошее введение должно ответить на 3 вопроса

Хорошее вступление должно ответить на 3 вопроса: почему этот докладчик по этой теме обращается к этой аудитории? Допускается немного юмора, но введение никогда не должно очернять говорящего, даже в шутку.Идея состоит в том, чтобы создать оратора в сознании аудитории.

В качестве примера, вот краткое введение, которое я делаю для своих выступлений.

Здесь, в XXXXXXX, мы живем и умираем из-за наших успехов и неудач в области коммуникаций. Поэтому с особым волнением я рад приветствовать доктора Ника Моргана на нашем ежегодном собрании. Ник — один из ведущих теоретиков и тренеров Америки в области коммуникации. Он тренировал людей давать показания в Конгрессе, появляться на Today Show и бороться с инвестиционным сообществом.Его последняя книга « Доверься мне: четыре шага к аутентичности и харизме » была опубликована Jossey-Bass в прошлом году. И у него один из лучших блогов по коммуникациям.

Вы когда-нибудь задумывались, почему вы не можете оторвать глаз от одних харизматичных общественных деятелей, а другие сразу усыпляют? Ник собирается демистифицировать харизму и рассказывание историй для нас сегодня, дав нам множество практических идей, которые мы можем немедленно применить, когда вернемся в офис в понедельник…

Присоединяйтесь ко мне и поприветствуйте доктора.Ник Морган!

Я часто замечал, что знаменитый оратор может быть посредственным, но аудитория может сообщить, что он хорошо провел время. Причина в том, что знаменитость уже «представлена» публике — публика знает знаменитость по репутации. Работа хорошего представления — поднять оратора до статуса знаменитости по этому поводу.

Всегда заканчивайте фразу аплодисментами выступающему — «пожалуйста, присоединяйтесь ко мне и поприветствуйте Джейн Доу!» — дать ей время встать на сцену и приготовиться к работе.И это очень хорошая идея — пожать руку говорящему, когда он или она идет к кафедре. Рукопожатие другого человека является заземлением и

.

16 основных советов для достижения успеха

Речевые вступления часто остаются запоздалыми, наспех составленными в последнюю секунду кем-то, кто плохо осведомлен о говорящем, своей речи или ценности для аудитории.

И все же речевых представлений имеют решающее значение для успеха речи.

В то время как сильное вступление к речи жизненно важно, ничто так не помогает завоевать доверие оратора, как тщательно продуманное и хорошо поставленное вступление.

Эта статья дает вам серию практических советов о том, как ввести громкоговоритель , чтобы расположить их с наилучшими шансами на успех.

1. Ответьте на три основных вопроса.

Когда вы представляете оратора, ваша основная цель — подготовить аудиторию и заинтересовать ее тем, что они собираются услышать.

Для этого вы должны ответить на эти три основных вопроса:

• Что в тему?
• Почему эта тема важна для этой аудитории ?
• Почему докладчик квалифицирован для выступления этого выступления ?

Ответив на эти три вопроса, вы дали аудитории мотивацию слушать (тема важна для них) и укрепили доверие к говорящему.

2. Подготовьтесь и практикуйтесь как следует.

«Хотя сильное вступление к речи имеет жизненно важное значение, ничто так не помогает завоевать доверие оратора, как тщательно составленное и хорошо поставленное вступление».

Любой ценой избегайте таких мыслей, как «О, мне не нужно готовиться… Я , просто представляю оратора».

Подобные мысли приводят к спотыкающимся, неуклюжим, непринужденным представлениям, которые подрывают ваш авторитет и авторитет оратора.

Вам следует написать (и отредактировать) полное введение, проверить его с докладчиком и несколько раз попрактиковаться.

3. Запомните это или сверните свои записи.

Попробуйте запомнить вступление; выступление без заметок повысит ваш авторитет, и аудитория придаст больше веса вашей рекомендации (то есть слушают этого оратора).

Если вы не можете запомнить вступление целиком, используйте как можно меньше заметок. Убедитесь, что вы можете произнести последнее предложение вступления без заметок, так как это придаст оратору максимальную импульс.

4. Будьте позитивными и полными энтузиазма.

Аудитория принимает ваши сигналы. Если вы покажетесь незаинтересованным, они не проявят интереса. Если вы (искренне) позитивны и полны энтузиазма, они тоже будут. Ваш выбор слов, голоса, жестов и мимики должен вызывать энтузиазм.

Итак, как убедиться, что вы полны энтузиазма?

5. Познакомьтесь с говорящим.

Трудно возбудить аудиторию оратором, если вы сами не взволнованы.

Если оратор ранее был вам неизвестен — например, предположим, что вы вызвались представить докладчиков на крупном отраслевом мероприятии, — ваше представление может быть недостаточно искренним. Итак, познакомьтесь со спикером. Погуглите их. Поговорите с ними. Спросите о них других. Исследуйте спикера и его опыт, пока вам не понравится возможность представить его.

6. Устранение грубых ошибок произношения.

Верный способ подорвать доверие к себе и к докладчику — это неправильно произносить его имя, название презентации или любые другие ключевые термины.

К счастью, этого легко избежать, если потренироваться и подтвердить правильность произношения говорящим задолго до презентации. (Не дожидайтесь вступления, чтобы спросить их — это выглядит дилетантским.)

«Верный способ подорвать доверие к себе и к докладчику — это неправильно произнести его имя, название презентации или любые другие ключевые термины».

7. Будьте точны.

Точность важна не меньше, чем правильное произношение.Убедитесь, что вы знаете точные годы, факты или детали.

Если вы сделаете фактическую ошибку, многие ораторы почувствуют непреодолимое желание исправить вас. Для них это плохой способ начать свою речь, и он почти наверняка убьет их импульс.

8. Не меняйте заголовок речи.

Многие ораторы очень тщательно подбирают название презентации, и слова важны для них. Название может быть фразой, которую они хотят, чтобы аудитория запомнила, может отражать язык, используемый на сопроводительных слайдах, или это может быть юмористическая игра слов.

Не меняйте его ни при каких обстоятельствах. (И, конечно, умеют это произносить.)

9. Не могли бы вы попробовать юмор?

В большинстве случаев , нет. Ваша цель — заинтересовать аудиторию темой и спикером, и сейчас не время рассказывать юмористические анекдоты о спикере. Сохраните их для жаркого!

Есть исключения (как и все советы по публичным выступлениям), и вам придется действовать по своему усмотрению. Если это выступление является частью более длительного мероприятия, а предыдущее выступление было особенно грустным или малоэнергетическим, это может помочь поднять настроение аудитории.Если вам нужно это сделать, сделайте это в начале выступления, а затем переходите к содержанию, заставляющему задуматься, которое приведет к кульминации.

10. Не составляйте план выступления.

Однажды меня представил кто-то, кто видел более длинную презентацию, которую я делал на ту же тему два года назад. Они не только проигнорировали введение, которое я написал для них, но и дали подробный план всего моего выступления, включая то, какие части были их любимыми! К сожалению, мой план существенно изменился, и они породили необоснованные ожидания и саботировали мое выступление.

Избегайте подрыва выступающего, давая слишком много деталей о речи, рассказывая анекдоты из его речи или обещая детали в их презентации. Задача оратора — решить, как и когда раскрыть свой план. Держите ваше представление на высоком уровне, если они специально не просили вас сделать иначе.

11. Придерживайтесь соответствующих экспертных знаний и докладчика.

Одна очень распространенная ошибка — перечислить длинный список биографических данных (образование, награды, прежние должности, публикации и т. Д.)), которые могут иметь или не иметь отношения к представляемой теме. Это особенно часто встречается на научных конференциях.

Например, избегайте таких представлений, как:

Наш спикер выросла в Сиэтле и окончила университет Карнеги-Меллона, получив высшее образование в области машиностроения. Затем она получила степень магистра в Университете Дьюка и докторскую степень. в области компьютерных наук в Гарварде. Она является членом ассоциации автомобильных инженеров и двукратным лауреатом премии Stone Award за выдающиеся лингвистические исследования.Ранее она была директором по исследованиям в Hasbro, а в настоящее время является генеральным директором Miami Dolphins.

Ее сегодняшнее выступление озаглавлено «Как создать подлинную шейкерную мебель».

Гораздо лучше введение коснулось бы того, сколько лет оратор конструировала мебель для встряхивания, была ли она обучена или самоучка, и что она написала книгу по этой теме.

Хорошо, может быть, этот пример был немного экстремальным. Но даже если у выступающего есть длинный список биографических подробностей, которые связаны с ее выступлением, нет необходимости повторять их все.Выберите небольшое количество (около трех), из которых наиболее релевантных — обычно самые последние сведения.

Почему бы не рассказать все подробности?

12. Не переусердствуйте.

Длинные представления, заполненные биографическими подробностями, плохи по двум основным причинам:

• Длинные представления скучны. Никто не приходит на мероприятие, чтобы послушать, как продолжает и продолжает интродуктор.
• Длинные представления помпезны. Высказывание десятков профессиональных похвал создает впечатление, что оратора заботятся только о себе и своем эго.

Продолжайте вводить достаточно долго, чтобы достичь поставленных целей: [1] какова тема, [2] почему это важно, и [3] почему оратор вызывает доверие?

«Продолжайте вводить достаточно долго, чтобы достичь поставленных целей: [1] какая тема, [2] почему это важно, и [3] почему оратор вызывает доверие?»

Я большой поклонник кратких представлений практически во всех ситуациях. Шестьдесят или девяносто секунд — это обычно достаточно. Для действительно длинных презентаций (например, основных выступлений продолжительностью час или более) может потребоваться две или три минуты.

13. Избегайте штампов.

Сколько раз вы слышали: « Этот динамик не нуждается в представлении… »? Хотя оратор действительно может быть хорошо известен аудитории, почти каждое выступление требует краткого вступления.

14. Избегайте преувеличенной шумихи.

Ваше вступление должно заинтересовать аудиторию презентацией, но не заходите слишком далеко.

Например, можно утверждать, что презентация поможет аудитории решить бизнес-задачу, сэкономить время или понять сложности налоговой политики.

Но никому не помогает утверждение, что « эта презентация решит все ваши проблемы », или что это « лучшая презентация, которую вы когда-либо слышали », или даже что « вы будете поражен тем, что вы сейчас услышите “. Высокие ожидания на самом деле будут иметь пагубный эффект, потому что аудитория будет испытывать потребность доказать, что вы неправы.

15. Достигните кульминации.

Ваша вокальная подача (сила и громкость) должна расти к концу вашего вступления.(Будьте разумны … кричать не нужно.) Таким образом, аудитория будет вынуждена приветствовать выступающего громкими аплодисментами.

Один из эффективных способов сделать это — закончить именем говорящего и явно поощрять аплодисменты:

Дамы и господа, присоединяйтесь ко мне и поприветствуйте нашего приглашенного докладчика, Донну Примо!

16. Обеспечьте плавный переход.

Знайте, где будет говорящий, когда вы произносите свои последние слова, чтобы вы могли повернуться в том направлении, чтобы поприветствовать его.

Этикет гласит, что вы должны подождать, пока они подойдут к вам (например, на сцене или на кафедре), а затем пожать руку перед уходом. Рукопожатие — это символический жест, указывающий на то, что вы «передаете им пол».

Иногда у выступающего может быть запланирован специальный вход. (например, вступительная музыка, постановочный трюк, что-то с реквизитом) Убедитесь, что вы спросили об этом выступающего, и сделайте все возможное, чтобы поддержать его в успешном выступлении.

Ваши мысли?

Какими советами вы можете поделиться для отличных знакомств?

Какие вводные промахи сводят вас с ума?

Как долго должны длиться представления?

Поделитесь своими мыслями в комментариях к статье.

,

Написание для аудитории | UMGC

Представьте, что вы недавно попали в автомобильную аварию и частично виноваты в этом. Если бы вам пришлось написать и рассказать родителям об аварии, что бы вы сказали? Представьте, как вы могли бы по-другому рассказать историю, если бы рассказывали друзьям о том, что произошло. Чем эта версия может отличаться от той, которую вы сообщаете страховой компании? Какие детали вы бы подчеркнули? Есть ли какие-то детали, которые вы могли бы рассказать своим друзьям, которые вы могли бы не подчеркнуть или даже не упомянуть в своем письме родителям или страховой компании? Будет ли другой порядок, в котором вы рассказываете различные детали? Как видите, это иллюстрирует то, как мы адаптируем наши тексты к конкретной аудитории.

Задания часто разрабатываются с учетом конкретной аудитории. Например, если вы пишете деловую или юридическую записку, ваша целевая аудитория, вероятно, — это люди, с которыми вы работаете, возможно, ваш начальник или ваши коллеги. Если вы пишете какое-либо предложение, целевая аудитория может быть профессионалом, но не кем-то, с кем вы близко знакомы. Точно так же, как то, что вы говорите своим родителям и друзьям, может отличаться от того, что вы говорите страховой компании, то, что и как вы сообщаете информации, может варьироваться в зависимости от аудитории.

Почему важна моя аудитория?

Знание своей аудитории помогает вам принимать решения о том, какую информацию вы должны включить, как вы должны организовать эту информацию и какие вспомогательные детали потребуются читателю, чтобы понять, что вы представляете. Это также влияет на тон и структуру документа. Чтобы разработать и представить эффективный аргумент, вы должны иметь возможность обращаться к своей аудитории и обращаться к ней.

При написании академической статьи постарайтесь помнить, что ваш преподаватель — не единственный член вашей аудитории.Хотя инструктор часто является единственным человеком, который будет читать готовый продукт, настройка статьи в соответствии с его или ее уровнем знаний может привести к риску упустить важную информацию, поскольку многие преподаватели знают о вашей теме гораздо больше, чем средний читатель. Кроме того, пропуск информации, которая уже известна вашему преподавателю, может привести к получению слабой или несбалансированной работы.

Однако, если вы предполагаете, что ваш читатель менее осведомлен, чем вы, вы, вероятно, предоставите больше деталей и более качественные объяснения, что обычно приводит к более сильной статье.Хотя при написании работ важно учитывать потребности преподавателя, особенно если он или она указывает определенные требования, которым вы должны соответствовать, вам следует подумать о том, есть ли конкретная целевая аудитория для вашего задания.

Чтобы эффективно спланировать задание, вам необходимо выяснить, кто ваша аудитория и какие конкретные потребности у нее могут быть. Лучше всего начать с описания вашего задания. Посмотрите, указал ли ваш инструктор целевую аудиторию.Если нет, вы можете спросить своего инструктора, есть ли конкретный читатель, предназначенный для выполнения задания. К общим аудиториям относятся следующие:

• Обобщенная группа читателей: Иногда ваша аудитория — это просто обобщенная группа читателей. Например, в вашем задании можно указать что-то вроде этого: «Предположим, что ваши одноклассники — ваша аудитория». Как правило, это означает, что ваши читатели имеют высшее образование и знают примерно столько (или мало), сколько вы знаете по этому вопросу. Этим читателям потребуется, чтобы вы предоставили некоторую справочную информацию, а также примеры и иллюстрации, которые помогут им понять, что вы представляете.

• Специалисты в этой области: Иногда ваше задание может потребовать от вас обратиться к людям в определенной области или профессии. Например, в бизнес-задании аудитория может быть указана как другие профессионалы своего дела в данной области. Аналогичным образом, для юридической памятки вашими читателями может быть группа юридических экспертов. Если ваши читатели — профессиональные коллеги, вы можете предположить, что они знают жаргон и терминологию, общие для этой области. Эти читатели могут также ожидать, что вы будете писать в стиле и лексике, которые являются общими для данной области или дисциплины.Если ваше письмо предназначено для людей, с которыми вы работаете, вы можете предположить, что они также осведомлены о конкретном проекте или теме, о которой вы пишете.

• Более широкое академическое сообщество: если вы пишете академическую исследовательскую работу, скорее всего, вы пишете для академического сообщества, подобно читателям профессиональных рецензируемых журналов в вашей области. Эти читатели будут ожидать, что ваше письмо будет соответствовать правилам этой конкретной области.Часто бывает полезно взглянуть на язык и стиль, которые используют эксперты в данной области при написании статей для таких журналов, поэтому обращайте на это особое внимание во время исследования. Эти читатели будут ожидать, что вы процитируете известных экспертов в этой области (это показывает, что вы начитаны и сделали домашнее задание) и внесете что-то новое в уже сложившуюся совокупность знаний.

Как только вы узнаете, кому вы пишете или для кого вы пишете, вы можете подумать о том, как лучше всего обратиться к своей аудитории и настроить бумагу в соответствии с их потребностями.Ниже приведены некоторые моменты, которые следует учитывать:

• Каковы отношения между писателем и читателем? Если вы занимаетесь властью над своими читателями, как это может иметь место, если вы пишете какую-то служебную записку, ваш тон может быть более поучительным и авторитетным. Однако, если вы пишете кому-то, у кого больше власти, чем вы, например своему начальнику, ваш тон должен быть более формальным и вежливым. Например, вы могли бы вносить предложения, а не издавать директивы.Всегда будьте вежливы и уважительны к читателю!

• Что читатель знает? Читатель знает больше или меньше, чем вы? Знакомы ли они с жаргоном или терминологией этой конкретной дисциплины, или вам нужно будет дать определение терминам? Обладают ли они базовыми знаниями (включая историю темы или проблемы), необходимыми для понимания вашей темы, или вам нужно будет предоставить справочную информацию? Вы также можете подумать, какую информацию можно опустить.Вы хотите убедиться, что вы предоставили всю информацию читателю №

.