Причины социальных конфликтов: Причины социального конфликта — Студопедия
Причины и проявления социальных конфликтов
Субъективные причины социальных конфликтов
Определение 1
Причины социальных конфликтов – это совокупность объективных и субъективных факторов, предшествующих по времени социальному конфликту и находящихся с ним в непосредственной причинно-следственной связи, то есть обуславливающих возникновение социального конфликта.
При характеристике причин социальных конфликтов в специальной литературе отмечается, что в общем виде соответствующие причины принято подразделять на субъективные и объективные.
Так, первую из вышеназванных групп – субъективные причины социальных конфликтов составляют определенные свойства психики, характера, черты мировоззрения, уровня интеллекта субъектов общества. На практике, в том числе, применительно к большим социальным группам соответствующие характеристики проявляются в определенных чувствах, интересах и убеждениях, побуждающих социальных субъектов действовать определенным образом, приводящим к возникновению конфликтной ситуации, нарастанию социальной напряженности, и, наконец, к началу открытого социального конфликта.
Готовые работы на аналогичную тему
Более детально соответствующие субъективные причины социальных конфликтов могут быть определены следующим образом:
- Чувства – психологические состояния социального субъекта в рамках которых воедино оказываются слиты эмоции и цели, как мотивация к социальным действиям;
- Цели – представление социального субъекта о том результате, который может и должен быть достигнут в результате совершения определенных действий. Иными словами, цель поведения как причина социального конфликта отражает то, ради чего совершаются те или иные действия;
- Убеждения – совокупность идейных и психологических составляющих, включающих в себя знание о каком-либо явлении или предмете, являющееся по мнению соответствующего лица истинным, которое может быть обоснованно аргументировано им, а также вызывающее у такого лица или социальной группы положительные эмоции. В результате, убеждения социальных субъектов могут становиться причиной социального конфликта в связи с тем, что они зачастую выступают руководством к принятию определенных решений или совершению действий.
Резюмирую сказанное отметим, что субъективными причинами социальных конфликтов чаще всего становятся противоречия между интересами и убеждениями людей и принятыми в обществе социальными нормами, противоречия между однородными интересами различных субъектов, что препятствует безоговорочному завладению ими теми или иными предметами конфликта, и, наконец, противоречия между различными интересами разных субъектов, которое не удается разрешить путем компромисса, из-за чего соответствующие противоречия перерастают в открытый конфликт.
Объективные причины социальных конфликтов
Определение 2
Объективные причины социальных конфликтов – это причины социального противоборства, находящиеся за пределами сознательной и волевой сферы отдельных индивидов и состоящих из них социальных групп, общностей и институтов.
Так, в современной литературе, посвященной изучению проблем теории социального конфликта в числе наиболее распространенных объективных причин социальных конфликтов принято выделять:
- Дезорганизация общества – то есть ситуация, при которой традиционные сферы общественной жизни, включая производство, экономику, политические и идеологические институты, и т.д. оказываются за пределами существующих социальных норм (например, в результате резких революционных изменений или глубоких кризисных процессов), что оказывается угрожающим для интересов индивидов, социальных групп или общественных организаций;
- Объективное неравенство возможностей социальных субъектов в бытовой, экономической, политической и иных значимых для жизнедеятельности индивидов и общества сфер. Прежде всего, обозначенное неравенство проявляется применительно к разному доступу социальных субъектов к ресурсам, статусам и прочим ценностям;
- Явление депривации, то есть противоречия между ожиданиями и представлениями субъекта и его объективным положением в социальной иерархии. При этом соответствующая депривация не является статичной и может усиливаться или ослабевать за счет изменения интересов субъектов, частичного удовлетворения имеющихся потребностей, и т.д.
Проявления социальных конфликтов
С учетом обозначенной выше общности субъективных и объективных причин социальных конфликтов, в специальной литературе предпринимаются попытки обобщения форм проявлений социальных конфликтов.
Так, в наиболее общем виде наиболее распространенными проявлениями соответствующих конфликтов могут быть названы:
- Формулирование и предъявление социальными группами, институтами или общностями массовых требований к власти о разрешении той или иной конфликтной ситуации или снятии социальной напряженности в определенной сфере общественной жизни;
- Консолидация общественного мнения с целью защиты определенных требований или социальных программ;
- Прямые акции массового протеста, как одно из наиболее деструктивных и распространенных проявлений социальных конфликтов.
При этом соответствующие акции массового протеста могут выражаться в форме демонстрации, митинга или пикетирования.
Так, например, демонстрация как форма проявления социального конфликта представляет собой массовое шествие сторонников определенных общественно-политических или иных идей, с целью привлечения внимания власти и общественности к тем или иным проблемам.
В свою очередь проявления социальных конфликтов в форме митинга представляют собой массовое собрание, участники которого преследует целью обсуждения и выдвижения путей решения тех или иных злободневных социальных проблем. Как правило, по результатам митинга принимается резолюция с выражением солидарности или протеста, обращенных к власти.
Одним из условий развития общества является противостояние разных групп. Чем сложнее структура общества, тем сильнее оно раздроблено и тем больше риск возникновения такого явления, как социальный конфликт. Благодаря ему и происходит развитие всего человечества в целом.
Что такое социальный конфликт?
Это наивысшая стадия, при которой развивается противостояние в отношениях между отдельными личностями, группами, в целом всего общества. Понятие социального конфликта означает противоречие двух и более сторон. Кроме того, различают и внутриличностное противостояние, когда у человека имеются потребности и интересы, противоречащие друг другу. Данная проблема насчитывает не одно тысячелетие, а в ее основе лежит положение, что одни должны стоять «у руля», а другие подчиняться.
Что является причиной социальных конфликтов?
Фундаментом являются противоречия субъективно-объективного характера. К объективным противоречиям относят противостояние между «отцами» и «детьми», начальниками и подчиненными, трудом и капиталом. Субъективные причины социальных конфликтов зависят от восприятия ситуации каждым отдельным индивидом и его отношения к ней. Ученые конфликтологи выделяют самые разные основания для возникновения противостояния, вот основные:
- Агрессия, которую могут проявлять все животные, в том числе и человек.
- Перенаселенность и факторы окружающей среды.
- Враждебное отношение к обществу.
- Социальное и экономическое неравенство.
- Культурные противоречия.
Отдельно взятые индивиды и группы могут конфликтовать из-за материальных благ, первостепенных жизненных установок и ценностей, полномочий власти и т.д. В любом поле деятельности может возникнуть спор из-за несовместимых потребностей и интересов. Однако, не все противоречия перерастают в конфронтацию. О ней говорят только при условии активного противоборства и открытой борьбы.
Участники социального конфликта
Прежде всего, это люди, стоящие по обе стороны баррикад. В ходе сложившейся ситуации они могут быть как физическими, так и юрлицами. Особенности социального конфликта в том, что он базируется на определенных разногласиях, из-за которых и сталкиваются интересы участников. Есть еще и объект, который может иметь материальную, духовную или социальную форму и который каждый из участников стремится получить. А непосредственным их окружением является микро- или макросреда.
Социальный конфликт – плюсы и минусы
С одной стороны, открытое столкновение дозволяет обществу эволюционировать, добиваться определенных соглашений и договоренности. В результате отдельные его члены учатся приспосабливаться к незнакомым условиям, принимать во внимания желания других индивидов. С другой стороны, современные социальные конфликты и их последствия предсказать нельзя. В случае самого тяжелого развития событий общество может полностью разрушиться.
Функции социального конфликта
Первые – конструктивные, а вторые – деструктивные. Конструктивные носят положительный характер – разряжают напряженность, проводят изменения в социуме и др. Деструктивные несут разрушения и хаос, они дестабилизируют отношения в определенной среде, уничтожают социальное сообщество. Позитивная функция социального конфликта заключается в укреплении общества в целом и отношений между его членами. Негативная — дестабилизирует социум.
Стадии социального конфликта
Стадиями развития конфликта являются:
- Скрытая. Натянутость в общении между субъектами нарастает из-за стремления каждого улучшить свое положение и достичь превосходства.
- Напряжение. Основные стадии социального конфликта включают напряженность. Причем чем больше мощь и превосходство доминирующей стороны, тем она сильнее. Непримиримость сторон приводит к очень сильной конфронтации.
- Антагонизм. Это следствие высокой напряженности.
- Несовместимость. Собственно, само противостояние.
- Завершение. Разрешение ситуации.
Виды социальных конфликтов
Они могут быть трудовыми, экономическими, политическими, образования, социального обеспечения и т.д. Как уже было сказано, могут возникать между отдельными людьми и внутри каждого. Вот распространенная классификация:
- В соответствии с источником возникновения – конфронтация ценностей, интересов и идентификации.
- По последствиям для социума основные виды социальных конфликтов делятся на созидательные и разрушительные, успешные и провальные.
- По степени влияния на среду – краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные, острые, масштабные, региональные, локальные и др.
- В соответствии с расположением оппонентов – горизонтальные и вертикальные. В первом случае спорят люди, стоящие на одном уровне, а во втором начальник и подчиненный.
- По способу борьбы – мирные и вооруженные.
- В зависимости от степени открытости – скрытые и открытые. В первом случае соперники воздействуют друг на друга косвенными методами, а во втором переходят к открытым ссорам и спорам.
- В соответствии с составом участников – организационные, групповые, политические.
Способы разрешения социальных конфликтов
Самые эффективные способы разрешения конфликтов:
- Избегание конфронтации. То есть один из участников уходит со «сцены» физически или психологически, но сама конфликтная ситуация остается, так как не устранена причина, ее породившая.
- Переговоры. Обе стороны пытаются найти точки соприкосновения и путь к сотрудничеству.
- Посредники. Способы решения социальных конфликтов включают и привлечение посредников. Его роль может играть как организация, так и частное лицо, которое благодаря имеющимся возможностям и опыту делает то, что нереально было бы сделать без его участия.
- Откладывание. По сути один из оппонентов лишь на время сдает свои позиции, желая накопить силы и вновь вступить в социальный конфликт, пытаясь вернуть утраченное.
- Обращение в арбитраж или третейский суд. При этом противостояние разбирается в соответствии с нормами закона и права.
- Силовой метод с привлечением военных, техники и вооружения, то есть по сути, война.
К каким последствиям приводят социальные конфликты?
Ученые рассматривают это явление с функционалистской и социологической точки зрения. В первом случае конфронтация несет явно негативный характер и приводит к таким последствиям, как:
- Дестабилизация социума. Рычаги управления больше не работают, в обществе царит хаос и непредсказуемость.
- Последствия социального конфликта включают и концентрацию внимания участников на определенных целях, заключающихся в победе над противником. При этом все остальные проблемы отходят на второй план.
- Потеря надежды на дальнейшие дружественные отношения с оппонентом.
- Участники конфронтации отстраняются от общества, они чувствуют неудовлетворенность и т.п.
- Рассматривающие противостояние с социологической точки зрения считают, что у этого явления имеются и положительные стороны:
- При заинтересованности в положительном исходе дела наблюдается сплочение людей и укрепление взаимопонимания между ними. Каждый чувствует свою причастность к тому, что происходит, и делает все, чтобы у социального конфликта был мирный исход.
- Обновляются существующие и образовываются новые структуры и институты. Во вновь появившихся группах создается определенный баланс интересов, который и гарантирует относительную стабильность.
- Управляемый конфликт дополнительно стимулирует участников. Они разрабатывают новые идеи и решения, то есть «растут» и развиваются.
типы и причины конфликтов :: BusinessMan.ru
Социология определяет конфликт социальный как наивысшую форму противоречий в обществе. В обыденном сознании конфликт — это явление, которого следует избегать. Однако ученые обнаруживают в нем немало позитивных функций. Специфика и социальная роль конфликта являются предметом глубоких исследований и размышлений ученых.
Понятие
Конфликтология определяет конфликт социальный как наивысшую точку столкновения интересов между членами и группами общества. История социальных конфликтов корнями уходит в века. Уже первые общности людей отстаивали свои интересы в противостояниях друг с другом. Определяя сущность этого явления, мыслители по-разному подходят к его определению. Так, по мнению К. Маркса, социальным конфликтом является антагонизм классов, который неизбежно завершается революцией.
Льюис Козер, американский социолог, считает, что социальный конфликт — это взаимодействие оппонентов, которое протекает в форме борьбы за ценности, власть, ресурсы с помощью различных методов нанесения различного ущерба своему сопернику.
Немецкий социолог Ральф Дерендорф говорит, что социальный конфликт — это различные по степени интенсивности и проявленности столкновения между социальными группами, и классовая борьба — лишь один из его видов. Таким образом, понимание социального конфликта всегда включает представления о противоборстве за что-либо. Степень выраженности может быть различной, но в нем всегда есть противостояние.
Причины конфликтов
Конфликт социальный — явление частое, и связан он может быть со многими причинами. Социум — это сфера перманентного столкновения интересов разных сторон, а многообразие этих интересов становится источником такого множества причин противостояний. Можно представить наиболее частые причины социальных конфликтов следующим образом:
— Интересы и убеждения. Мировоззрения, доминирующие ценности, людские предпочтения — все это может стать причиной социальных конфликтов. Столкновение взглядов, религиозных убеждений, производственных интересов способны спровоцировать противостояния разной силы. Мы видим, как сегодня межнациональная и религиозная разницы могут приводить к вооруженным отстаиваниям своих взглядов. Противоречия в нормах и ценностях способны вызывать у людей очень сильные эмоции. Психологические установки, стереотипы, укоренившееся мировоззрение — все это воспринимается человеком как часть его личности, поэтому посягательство на них вызывает агрессию и негатив. Конфликты интересов экономических, культурных, политических также могут стать причиной возникновения противостояния.
— Потребности. Способы удовлетворения потребностей групп одних людей могут вызывать сопротивление у других. Например, удовлетворение нужды в пище, крове и безопасности может угрожать потребности окружающих в том же самом. Так, миграция групп населения из разоренных войной территорий в благополучные страны рискует пошатнуть благополучие жителей этих мест. Все вышеуказанное ведет к возникновению социальных конфликтов.
— Дезорганизация общества. Социальное и экономическое неравенство, борьба идеологий, наличие безработицы, сиротства, острота политической борьбы, неравенство возможностей — все это очень часто становится источником социального напряжения, которое выливается в конфликты.
Теории социального конфликта
Суть и причины социальных конфликтов исследуются социологами, психологами, философами. В результате появляется несколько основных подходов к пониманию природы данного явления.
Социально-биологическая теория социального конфликта основывается на постулатах Ч. Дарвина об эволюции и понимает под конфликтом естественный механизм борьбы за выживание. Этой точки зрения придерживались Г. Спенсер, У. Самнер. Они считали, что конфликт неизбежен до тех пор, пока не будет достигнуто равновесие между интересами и потребностями всех людей, что, в принципе, утопично.
Психологический подход считает, что конфликтность — в природе человеческого поведения. Современное общество нарушает личные интересы индивидуума, и это приводит к конфликтности. Конфликт является инструментом отстаивания личностью прав на свои ожидания и на удовлетворение потребностей.
Марксистская теория исходит из материалистических воззрений и считает, что конфликт — это результат классового неравенства, и он обусловлен классовой борьбой. Когда будет найден баланс интересов между всеми членами общества, противостояния исчезнут. Причиной конфликта, по мнению К. Маркса, Г. Маркузе, Р. Михельса, является неравенство условий жизни и труда, а также наследственная передача привилегий и неравные стартовые возможности.
Диалектические теории, на сегодняшний день признаваемые самыми реалистичными и прогрессивными, исходят из того, что социальная система нестабильна, и эта изменчивость приводит к возникновению конфликтов. Исследователи Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Боулдинг признают, что конфликт не только несет деструктивные последствия, но и является продуктивным механизмом развития общества. Они считают, что социальный конфликт вездесущ, он является результатом конкуренции, но его можно преодолевать. Вся история человечества, по мнению Р. Дарендорфа, это череда противостояний, из которых общество всегда выходит другим.
На сегодняшний день в социологии сосуществуют два основных подхода в изучении конфликта: первый исследует его структуру и виды, второй сосредоточен на поиске путей избегания противостояний и изучает сферу мира и согласия.
Виды
Многообразие причин возникновения конфликтов приводит к появлению большого количества классификаций этого явления. Традиционно исследователи выделяют такие основания для типологизации и типы социальных конфликтов:
- По сферам протекания. Определение области развития описываемого явления позволяет выделить социально-психологический конфликт, социально-политический, социально-экономический и национально-этнический.
- По длительности. В этом случае выделяются краткосрочные и длительные конфликты.
- По периодичности: разовые и повторяющиеся.
- По влиянию на развитие общества: прогрессивные и регрессивные.
- По типу отношений. Выделяют конфликты между социальными группами — межгрупповой и внутригрупповой, между народами — межэтнический, между государствами — межгосударственный, между государственными коалициями — глобальный.
- По интенсивности протекания. Выделяют острые, затяжные, скрытые или латентные конфликты.
Наибольший интерес для исследователей представляет изучение конфликтов, протекающих в различных сферах, так как каждая из них порождает особый тип противостояния.
Общественность и социально-политические конфликты
Политическая сфера нередко провоцирует социальные конфликты в обществе. Традиционно данные разновидности противостояний связаны с тем, что власть часто вмешивается в другие сферы жизни людей, властные структуры могут выступать в роли посредника между различными группировками с целью нивелирования конфликта.
Выделяют такие разновидности противостояний в политической сфере:
- Между ветвями власти. Между противоборствующими группировками порой возникают конфликтные ситуации из-за борьбы за обладание властью.
- Между институтами власти. Правительство, парламенты, сенат нередко вступают в противоречия между собой, это порой приводит к отставке высших лиц в правительстве или роспуску парламента, но чаще конфликты сглаживаются, чтобы потом возникнуть вновь.
- Между партиями и политическими движениями. Борьба за избирателей, за возможность сформировать правительство всегда приводит к острой конкуренции между партиями.
- Между звеньями исполнительной власти. Нередко возникает конфликт интересов между отдельными структурными подразделениями власти, что также провоцирует противостояние.
Общественность не всегда является участником таких конфликтов, чаще ей отводится лишь роль наблюдателя. Но в правовых государствах люди имеют возможность влиять на разрешение спорной ситуации.
Экономические конфликты
Сфера производства, предпринимательства и финансов — одна из самых конфликтных. Здесь конкуренция не только не скрывается, но даже культивируется, а это всегда прямой путь к противостояниям. Социально-экономические конфликты нередко протекают в области столкновения систем благосостояния и труда.
Неравномерное распределение доходов — всегда источник социального напряжения и в потенциале конфликта. Также экономические конфликты могут существовать по линии трудовых коллективов, профсоюзов и правительства. Представители трудящихся могут вступать в противостояние с правительством при несправедливом законодательстве. Так, в начале 20 века такие конфликты привели к повсеместному установлению 8-часового рабочего дня. Но чаще всего споры возникают между различными экономическими субъектами. Они могут защищать свое имущество, права на ведение бизнеса, на охват новых сегментов рынка. Столкновение имущественных и коммерческих интересов может вызывать конфликты, которые разрешаются в законном порядке или переводятся на межличностный уровень.
Функции
По своим последствиям конфликт социальный может быть деструктивным или конструктивным. Он способен принести пользу обществу или оказать на него разрушительное воздействие. К конструктивным функциям социального конфликта относят:
- Функцию развития. Еще К. Маркс писал, что в результате конфликтов общество осуществляет эволюционное развитие.
- Функцию разрядки. Конфликтная ситуация позволяет сторонам высказать свои претензии и сбросить напряжение, это помогает позже найти рациональные конструктивные решения проблемы.
- Функцию установления равновесия. Конфликты способствуют достижению баланса между различными группами.
- Аксиологическую функцию. Конфликты способствуют переоценке существующих и установлению новых норм и ценностей.
- Интегративную функцию. В ходе конфликта группы людей могут выразить свои мнения, найти единомышленников и объединиться с ними.
К деструктивным функциям относят:
- снижение сотрудничества между социальными общностями;
- усиление враждебности в обществе;
- неудовлетворенность населения жизнью;
- эскалация враждебности, которая может приводить к открытым столкновениям.
Структура социального конфликта
Любой конфликт обязательно имеет две противоборствующие стороны, которые представляют разные интересы. Конфликты социальных групп традиционно имеют следующую структуру:
- Участники. Это две и более социальные группы, каждая из которых имеет свои взгляды и интересы. Они могут быть прямыми и косвенными, в разной степени заинтересованными в исходе противостояния.
- Предмет. Основной вопрос, который и вызывает спор.
- Объект. У любого конфликта есть объект, которым может быть собственность, власть, ресурсы, духовные завоевания: нормы, идеи, ценности.
- Среда. Обычно выделяют макро- и микросреду социального конфликта. Это весь контекст, в котором формируется и протекает противостояние, сюда относятся окружающие участников социальные группы и институты, стратегии и тактики их поведения, интересы и ожидания.
Стадии протекания
В любом противостоянии обычно выделяют три стадии, не составляет исключение и развитие социальных конфликтов. Первая ступень — предконфликтная. Напряжение и накопление противоречий нарастают постепенно, обычно сначала возникают незначительные трения и разногласия, которые постепенно нагнетаются и обостряются. На этом этапе стороны взвешивают свои ресурсы, оценивают возможные последствия открытой конфронтации. Происходит аккумуляция сил, консолидация сторонников, выработка стратегии поведения. Данная стадия может длиться очень долго и протекать в приглушенном виде.
Вторая ступень — собственно конфликт. Обычно спусковым механизмом этого этапа является какое-то действие, после чего стороны переходят к открытому наступлению. Выделяют эмоциональное и рациональное ведение конфликта.
Третья ступень — разрешение конфликта. На этом этапе происходят события, которые должны закончиться завершением противостояния. Решение возможно лишь при изменении проблемной ситуации, иначе спор переходит в затяжную форму и погасить его становится все сложнее.
Методы разрешения конфликтов
Существует несколько методов, которые приводят к завершению противостояния и решению проблемы. Среди основных выделяют компромисс. В данном случае разрешение социальных конфликтов происходит через договоренности сторон и нахождение решения, которое устраивает всех. При этом каждый идет на определенные уступки и находится некое третье положение, с которым соглашаются конфликтующие.
Консенсус — еще один метод разрешения конфликта, который заключается в ведении переговоров и нахождении решения, удовлетворяющего обе стороны. Обычно он достигается по части вопросов, в то время как другие просто снимаются с повестки дня, поскольку стороны удовлетворены достигнутым.
Реставрация — метод решения, который предполагает возвращение на позиции, имевшиеся у сторон до вступления в конфликт.
ОГЭ. 4.6. Социальный конфликт и пути его решения. |
4.6. Социальный конфликт и пути его решения.
ПЛАН.
- Социальный конфликт. Понятие.
- Структура социального конфликта.
- Участники социального конфликта.
- Стадии общественного конфликта.
- Причины социальных конфликтов.
- Виды социальных конфликтов.
- Классификации социальных конфликтов.
- Роль социального конфликта (позитивная и негативная).
- Разрешение социальных конфликтов.
- Способы разрешения социальных конфликтов.
Социальный конфликт.
Социальный конфликт – это столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, стремлений, направлений общественного развития.
Структура социального конфликта.
- Субъекты конфликта – участники
- Объект конфликта — из-за чего возник конфликт
- Условия протекания
- Стратегия и тактика сторон
- Масштаб протекания
- Последствия, результаты.
Участники социального конфликта:
- индивиды
- социальные группы
- организации и объединения.
Стадии общественного конфликта.
- Предконфликтная – складывание конфликтной ситуации. Осознание противоположными сторонами эмоционального напряжения, стремление преодолеть его, понимание причин конфликта, оценка своих возможностей, выбор способа нападения на противника.
- Активная (непосредственно конфликтная) – недоверие и отсутствие уважения к противнику. Невозможность достичь согласия, наличие открытых и скрытых действий, направленных на изменение поведения соперников.
- Разрешение конфликта. Прекращение действий, направленных на изменение поведения соперников, устранение причин конфликта, изменение установок соперников относительно друг друга.
Причины социальных конфликтов.
- Социальная неоднородность общества, наличие противоположных ориентаций.
- Различия в уровнях дохода, власти, культуры, доступе к образованию, информации.
- Различия в целях, представлениях и ценностях.
- Религиозные различия.
- Поведение человека, его социально-психологические черты (характер, интеллект, общая культура и др.)
- Неумение общаться и договариваться.
ПОВОД – любое событие, поведение соперника, переполнившее чашу терпения.
Виды социальных конфликтов.
- Внутриличностный – происходит на уровне индивидуального недовольства собой, своим образом жизни, неумением реализовать себя.
- Межличностный – происходит между двумя или несколькими лицами.
- Межгрупповой – конфликт между группами – между классами, представителями разных религий, национальностей, конфликт поколений отцов и детей.
- Конфликт с внешней средой – давление на человека извне со стороны культурных, экономических норм и предписаний, конфликт с организациями, поддерживающими эти нормы и предписания.
- Конфликты по отдельным сферам жизни – экономических (производственный), политический, этнический и др.
- Конфликт в обществе в целом – социальная революция, то есть быстрый переход от одного общественно-политического строя к другому, война.
Классификация конфликтов.
По длительности:
- краткосрочный
- среднесрочный
- долгосрочный
По форме проявления:
- внутренний
- внешний
По используемым средствам:
- насильственный
- ненасильственный
По характеру развития:
- преднамеренный (подготовленный)
- спонтанный (стихийный)
По масштабам распространения:
- глобальный (мировой)
- общенациональный
- региональный
- локальный
- групповой
- личный
По результатам:
- конструктивный – приводит к позитивным последствиям;
- деконструктивный – препятствует дальнейшему позитивному развитию.
Роль социального конфликта.
Позитивная.
- Происходит выявление проблем, требующих решения
- Стимулирование дальнейшего развития
- Снятие психологической напряжённости участников конфликта
- Осознание интересов друг друга, переход к сотрудничеству.
Негативная.
- Создание стрессовых ситуаций
- Нарушение порядка общественной жизни
- Нарушение устойчивости, стабильности.
Разрешение социальных конфликтов.
- Анализ конфликтной ситуации
- Выявление возможностей разрешения конфликта (осознание противоречий, интересов, целей)
- Выбор способа разрешения конфликта.
Способы разрешения социальных конфликтов.
- Компромисс – соглашение путём взаимных уступок без ущерба коренным интересам сторон.
- Переговоры – мирное обсуждение сторонами решения проблем.
- Арбитраж (третейский суд) – обращение к наделённому специальными полномочиями государственному органу власти за помощью в решении проблемы.
- Применение силы (власти) – одностороннее использование силы (власти) той из сторон, которая считает себя сильнее.
Умение предотвратить конфликт или правильно выйти из него — важнейшая задача как отдельного человека, так и общества в целом.
Материал подготовила: Мельникова Вера Александровна.
Причины социальных конфликтов — Студопедия
Введение
Социальная неоднородность общества, различия уровней дохода, власти, престижа и т.д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества.
Социальные конфликты в современном российском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом, но свое основное обострение они получают в процессе перехода к рыночным отношениям.
Возникновение новых социальных групп предпринимателей и собственников, растущее неравенство, становятся базой возникновения новых конфликтов. Формируется социальное противоречие в обществе между элитой, представляющей различные группы новых собственников, и огромной массой народа, которого отстранили от собственности и от власти.
Социальные конфликты в современной России отличаются особой остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся социальные конфликты.
Конфликты формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются как политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.п. Все они относятся к категории социального конфликта, под которым понимается любой вид борьбы и противоборства между общностями и социальными силами.
Понятие социального конфликта
Конфликт – это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.
Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.
Конфликт связан с осознанием людьми противоречий своих интересов (как членов тех или иных социальных групп) с интересами других субъектов. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты.
Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни, выявление и развитие конфликта в целом – полезное и нужное дело. Общество, властные структуры и отдельные граждане будут достигать более эффективных результатов в своих действиях, если они будут следовать определенным правилам, направленным на урегулирование конфликта.Таким образом, под социальным конфликтом в современной социологии понимают любые виды борьбы между индивидами, цель которых – достижение либо сохранение средств производства, экономической позиции, власти или других ценностей, пользующихся общественным признанием, а также завоевание, нейтрализация или устранение действительного либо мнимого противника.
Причины социальных конфликтов
В развитии конфликта, в переходе его в стадию крайнего обострения многое зависит от того, как именно воспринимаются самые исходные, начальные события, приводящие к развитию конфликта, какое значение придается конфликту в массовом сознании и в сознании лидеров соответствующих общественных группировок. Для понимания природы конфликта и характера его развития особое значение имеет «теорема Томаса», которая гласит: «Если люди воспринимают некоторую ситуацию в качестве реальной, то она будет реальной и по своим последствиям». Применительно к конфликту это означает, что если есть несовпадение интересов между людьми или группами, но это несовпадение не воспринимается, не ощущается и не чувствуется ими, то такое несовпадение интересов не приводит к конфликту. И наоборот, если между людьми имеется общность интересов, но сами участники ощущают друг к другу враждебность, то отношения между ними будут обязательно развиваться по схеме конфликта, а не сотрудничества.
При рассмотрении причин того или иного конфликта, необходимо иметь ввиду, что всякий конфликт так или иначе персонифицирован. У каждой из сторон конфликта имеются свои лидеры, вожди, руководители, идеологи, которые озвучивают и транслируют представления своей группы, формулируют «свои» позиции и представляют их в качестве интересов своей группы. При этом зачастую бывает трудно разобраться, выдвигает ли того или иного лидера сложившаяся конфликтная ситуация или он сам создаст эту ситуацию, поскольку он – благодаря определенному типу поведения занимает позицию лидера, вождя, «выразителя интересов» народа, этнической группы, класса, социальной прослойки, политической партии и т.д. Во всяком случае, в любом конфликте личностные особенности лидеров играют исключительную роль. В каждой конкретной ситуации они могут вести дело на обострение конфликта или находить средства для его урегулирования.
Мировой опыт позволяет выделить некоторые наиболее характерные источники, на базе которых формируются причины конфликтов: богатство, власть, престиж и достоинство, т. е. те ценности и интересы, которые имеют значение во всяком обществе и придают смысл действиям конкретных лиц, участвующих в конфликтах.
Каждая из сторон воспринимает конфликтную ситуацию в виде некоторой проблемы, в разрешении которой преобладающее значение имеют три главных момента:
· во-первых, степень значимости более широкой системы связей, преимущества и потери, вытекающие из предшествующего состояния и его дестабилизации, — все это может быть обозначено как оценка доконфликтной ситуации;
· во-вторых, степень осознания собственных интересов и готовность пойти на риск ради их осуществления;
· в-третьих, восприятие противостоящими сторонами друг друга, способность учитывать интересы оппонента.
Обычное развитие конфликта предполагает, что каждая из сторон способна учитывать интересы противостоящей стороны. Такой подход создает возможность сравнительно мирного развертывания конфликта с помощью переговорного процесса и внесения корректив в предшествующую систему отношений в направлении и масштабах, приемлемых для каждой из сторон.
Ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта:
· во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов;
· стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;
· стороны должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;
· участники переговоров должны стремиться превратить значительную и скрытую часть конфликтной ситуации в открытую, гласно и доказательно раскрывая позиции друг друга и сознательно создавая атмосферу публичного равноправного обмена мнениями;
· все участники переговоров должны проявлять склонность к компромиссу.
Социальный конфликт — представляет собой высшую стадию развития противоречия в системе отношений людей, социальных групп, институтов. Они характеризуются усилением противоположных тенденций и интересов социальных общностей, коллективов, индивидов. Среди них выделяются такие конфликты как: межнациональные, национальные, этнические. Конфликты такого типа предполагают наличие значительного расхождения во времени между причинами, породившими эти конфликты и их последствиями [2].
Причина социальных конфликтов кроется в самом определении — это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает тогда, когда одна сторона конфликта стремится к осуществлению своих интересов в ущерб другой.
Возникновение и развитие конфликтов обусловлено действием четырех групп факторов и причин:
1.собственно объективных;
2.организационно-управленческих;
3.социально-психологических;
4. личностных.
Первые две группы факторов носят в основном объективный характер, третья и четвертая — главным образом субъективный.
К числуобъективных причин конфликтов можно отнести те обстоятельства социального взаимодействия людей, которые привели к столкновению их интересов, мнений, установок и т. п. Объективные причины приводят к созданию предконфликтной обстановки — объективного компонента предконфликтной ситуации.
Субъективные причины конфликтов связаны с теми индивидуальными психологическими особенностями оппонентов, которые приводят к выбору именно конфликтного, а не какого-либо другого способа разрешения создавшегося объективного противоречия. В любой ситуации есть возможность выбора конфликтного или одного из неконфликтных способов ее разрешения. Причины, в силу действия которых человек выбирает конфликт, способ реагирования субъективны в контексте сказанного выше.
При рассмотрении характера взаимосвязей между объективными и субъективными причинами конфликтов можно отметить следующее:
1. во-первых, жесткое разделение объективных и субъективных причин конфликтов, а тем более их противопоставление, по-видимому, неправомерно;
2. во-вторых, нет ни одного конфликта, который в той или иной степени не был бы обусловлен помимо субъективных и объективными причинами.
Поэтому практически у любого конфликта существуеткомплекс объективно- субъективных причин.
Объективные причины настолько разнообразны, что пока не поддаются строгой классификации. К числу наиболее часто встречающихся причин такого рода можно отнести:
1. естественное столкновение значимых материальных и духовных интересов людей в процессе их жизнедеятельности;
2. слабую разработанность правовых и других нормативных процедур разрешения социальных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей;
3.недостаток и несправедливое распределение значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ;
4. образ жизни многих россиян;
5.достаточно устойчивые стереотипы межличностных и межгрупповых отношений граждан России, бывшего СССР, способствующие возникновению конфликтов.
Кроме названных существует еще ряд объективных причин, влияние которых на конфликтность человека пока не изучено. Это заметные отклонения от экологических нормативов в среде обитания людей, различные стрессовые ситуации, в которые попадает человек, и т. п. Список этот будет расширяться с изменением материальных и социальных аспектов нашей жизни.
Организационно-управленческие причины конфликтов — обстоятельства, связанные с созданием, развитием и функционированием организаций, коллективов, групп. Можно выделить четыре типа подобных причин.
1. Структурно-организационные — несоответствие структуры организации требованиям той деятельности, которой она занимается. Структура организации должна определяться целями и задачами, которые эта организация будет решать или решает. Вместе с тем добиться идеального соответствия структуры организации задачам, которые она постоянно решает, практически невозможно.
Чем больше структура организации не соответствует требованиям деятельности, которой она занимается, тем менее эффективно функционирование организации, тем больше межличностных и межгрупповых конфликтов возникает в ее коллективах. Несоответствие структуры организации решаемым задачам может быть вызвано:
1.1 ошибками при проектировании структуры организации. Трудно точно спрогнозировать все и создать структуру, которая до деталей отражала бы требования будущей деятельности;
1.2 непрерывно изменяющимися задачами и деятельностью организации. Чем менее гибка структура организации в этих условиях, тем более вероятно возникновение большого количества конфликтов.
2. Функционально-организационные причины конфликтов вызваны неоптимальностью функциональных связей организации с внешней средой; между различными структурными элементами организации; между отдельными работниками. Внешние функциональные связи организации должны максимально соответствовать решаемым задачам и обеспечивать их выполнение. Любая организация является элементом системы более высокого порядка. Эффективная работа организации невозможна без отлаженных функциональных связей с внешней средой. Нарушение этих связей приводит к конфликтам.
3. Личностно-функциональные — несоответствие или неполное соответствие работника требованиям занимаемой должности по его профессиональным, нравственным и другим качествам. Существенные требования к личностным качествам работника предъявляют деятельность и характер взаимодействия с окружающими. Если человек не соответствует этим требованиям, то возможны конфликты между ним и руководителями, подчиненными, сослуживцами.
4. Ситуативно-управленческие обусловлены ошибками, допускаемыми руководителями и подчиненными в процессе решения управленческих и других задач. Принятие ошибочного управленческого решения объективно создает возможность конфликтов между авторами решения и его исполнителями. Невыполнение работниками задач, поставленных руководством, также вызывает опасность конфликта по этому поводу.
В результате исследования производственных конфликтов установлено, что по вине конфликтогенных решений руководителей возникает 52 % конфликтных ситуаций, по причине социально-психологической несовместимости работников — 33 %, из-за неправильного подбора кадров — 15 % (В. Рубахин, А. Филиппов). Данные показывают, что организационно-управленческие факторы могут выступать причиной 67 % конфликтов в трудовых коллективах.
Социально-психологические причины конфликтов обусловлены непосредственным взаимодействием людей, фактором их включенности в социальные группы. К их числу относят следующие варианты.
1. Возможные значительные потери и искажения информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации. Человек не может без существенных искажений в общении передать всю информацию, касающуюся проблемы, обсуждаемой с партнером. Партнер в свою очередь оценивает ее и делает свои выводы.
2. Несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей. В ситуации межличностного общения партнеры могут играть не те роли, которых ожидает от них противоположная сторона.
3. Непонимание людьми того, что при обсуждении проблемы несовпадение позиций может быть вызвано не принципиальным расхождением во взглядах, а подходом к проблеме с различных сторон. Проблемы, обсуждаемые людьми, сложны, имеют много оттенков. Мы иногда болезненно относимся к точкам зрения, отличным от нашей, что может быть причиной конфликтов.
4. Различия в способах оценки результатов деятельности и личности друг друга. Основные способы — сравнение с возможным идеальным положением дел; с требованиями к данной деятельности нормативных документов; со степенью достижения цели деятельности; с результатами, достигнутыми другими людьми; с положением дел в начале деятельности. Таким образом, деятельность может быть оценена по-разному и даже противоположно.
5. Психологическая несовместимость. Известны четыре уровня психологической несовместимости: психофизиологический, индивидуально-психологический, социально-психологический и социальный. Индивидуально-психологическая несовместимость проявляется в неудачном сочетании темпераментов и характеров взаимодействующих людей. При социально-психологической несовместимости фиксируется противоречие в жизненных ценностях и идеалах, мотивах, целях деятельности. Социальная несовместимость может проявляться в несовпадении убеждений, мировоззрений, идеологических установок и т. п. Очень часто социальная несовместимость связана с большими различиями в образовании, социальной принадлежности и т. п.
6. Напряженные межличностные отношения. Конфликты в организациях чаще возникают между работниками, отношения которых характеризуются напряженностью, взаимными негативными установками и т. п. Возникает порочный круг: чем хуже отношения, тем чаще конфликты, а чем чаще конфликты, тем хуже отношения.
7. Внутригрупповой фаворитизм, то есть предпочтение членов своей группы представителям других социальных групп.
8. Конкурентный характер взаимодействия с другими людьми и группами.
9. Ограниченные способности человека к децентрации, то есть к умению поставить себя на место другого человека и понять его интересы, к изменению собственной позиции в результате сопоставления ее с позициями других людей.
10. Стремление к власти.
Личностные причины конфликта связаны с индивидуально-психологическими особенностями его участников. Они обусловлены спецификой процессов, происходящих в психике человека в ходе его взаимодействия с окружающими.
К причинам, которые в большей степени являются психологическими, можно отнести следующие.
1. Оценка поведения другого как недопустимого. Ожидаемое поведение, общение, деятельность со стороны другого человека, являющегося партнером по взаимодействию, представлены желательными, допустимыми, нежелательными и недопустимыми вариантами. Характер поведения зависит от индивидуально-психологических особенностей человека, его психического состояния, отношения к конкретному партнеру по взаимодействию, особенностей актуальной ситуации взаимодействия. Если реальное поведение партнера укладывается в рамки желательного или допустимого, то взаимодействие продолжается бесконфликтно.
2. Низкий уровень социально-психологической компетентности. Конфликтная ситуация — это трудная ситуация социального взаимодействия. К конфликту приводит неподготовленность людей к эффективным действиям в подобных ситуациях. Человек может не иметь представления о том, что существует несколько способов и десятки приемов бесконфликтного выхода из предконфликтных ситуаций без ущерба для собственных интересов. Он может иметь представление об этих приемах и способах, но не иметь умений и навыков их применения на практике.
3. Недостаточная психологическая устойчивость к отрицательному воздействию на психику стрессовых факторов социального взаимодействия. Важнейшим направлением профилактики разрешения межличностных конфликтов является содержательная и психологическая подготовка людей к оптимальным действиям в предконфликтных и конфликтных ситуациях.
4. Плохо развитая у человека способность к эмпатии, то есть к пониманию эмоционального состояния другого человека, сопереживанию и сочувствию. Недостаточность эмпатийных личностных качеств приводит к тому, что человек ведет себя в ситуации социального взаимодействия не так, как ожидают партнеры по общению, или не понимает чувств партнера по взаимодействию.
5. Завышенный или заниженный уровень притязаний также способствует возникновению межличностных и внутриличностных конфликтов. Завышенная самооценка обычно вызывает негативную реакцию со стороны окружающих. Заниженная оценка имеет следствием повышенную тревожность, неуверенность в своих силах, тенденцию избегать ответственности и т. д.
6. Холерический тип темперамента человека относительно чаще может приводить к разрешению им противоречивых ситуаций конфликтным способом. Одной из наиболее часто встречающихся личностных причин конфликтов являются также различныеакцентуации характера. Они проявляются в чрезмерной выраженности отдельных черт характера или их сочетаний у конкретного человека и представляют крайние варианты нормы, граничащие с психопатиями [1].
Практическая часть
Рассмотрим произошедший конфликт. Я работаю завгаром и иногда получается так, что остаюсь на работе вечерами. Приходя домой моя супруга утраивает мне скандал, высказывая мне ряд недовольств:
1. что я задерживаюсь на работе,
2. недовольство тем, что я общаюсь со своими друзьями,
3. недовольство тем, что я «типа» часто езжу к родителям по проведывать их.
При возникающих ссорах она высказывает что я никто и что я не на что не гожусь.
Характеристика конфликта.
Данный конфликт можно отнести к межличностному, конфликт между супругами.
Причина возникновения конфликта:
1. пренебрежительное, неуважительное отношение супруги ко мне все это выливается в обиды , оскорбления, необоснованной критике, ревности.
2. непонимания меня, моих увлечений автомобилем, моего общения с друзьями, моих отношений с родителями.
3. моя супруга эгоист, который хочет что бы я сидел с ней в квартире, не с кем не общался.
4. супруга меня ревнует к друзьям, работе, родителям.
С позиции конфликтологиии к причине конфликта можно отнести:
1. неудовлетворение потребности в ценности и значимости своего «Я», нарушение чувства достоинства со стороны другого партнера, его пренебрежительное, неуважительное отношение — обиды, оскорбления, необоснованная критика, ревность;
2. неудовлетворение потребностей одного или обоих супругов в положительных эмоциях, отсутствие ласки, заботы, внимания и понимания, психологическое отчуждение супругов;
3.неудовлетворенная потребность во взаимопомощи, взаимоподдержке, сотрудничестве, а также распределении семейных ролей;
Разрешение конфликта
Разрешение супружеских конфликтов зависит, в первую очередь, от умения супругов понимать, прощать и уступать, т. е. идти на компромисс. Компромиссный вариант завершения конфликта между супругами самый приемлемый. Он характеризуется поиском наиболее удобного и справедливого для обоих супругов решения, равенством прав и обязанностей, откровенностью требований, взаимными уступками. Снять напряженность и найти оптимальное решение помогает соблюдение следующих условий разрешения конфликтов: сужение площади спора до минимума; управление отрицательными эмоциями; стремление и умение понять позицию друг друга; осознание того, что в ссоре почти всегда нет правых; умение и стремление решать конфликты с позиции доброты; недопустимость приклеивания «ярлыка» друг к другу.
Заключение
Семья — древнейший институт человеческого взаимодействия, уникальное явление. Ее уникальность состоит в том, что несколько человек самым тесным образом взаимодействуют в течение длительного времени, насчитывающего десятки лет, т. е. на протяжении большей части человеческой жизни. В такой системе интенсивного взаимодействия не могут не возникать споры, кризисы, конфликты.
Семейный конфликт рассматривается как способ выражения и разрешения противоречий, лежащих в основе развития сложнейшей системы, каковой является семья. Противоречия заложены в самом механизме функционирования семьи как малой социальной группы, а конфликт, будучи формой проявления и разрешения этих противоречий, обнаруживает себя во взаимоотношениях и взаимодействии членов семьи.
В зависимости от субъектов взаимодействия семейные конфликты подразделяются на конфликты между супругами, родителями и детьми, супругами и родителями каждого из супругов, бабушками (дедушками) и внуками.
Список литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 496сю: ил. — (серия «Учебник для вузов»).
2. Вергилес Э.В. Возникновение и разрешение конфликтных ситуаций в организации./ Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. — М., 2003. — 26 с.
3. Меткин М.В. Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов.[Электронный ресурс ].– Режим доступа: http://dvo.sut.ru/libr/soirl/i119metk/index.htm (дата обращения 01.03.2014г.)
4. МеткинМ.В. Конфликтология. Учебное пособие. Под научной редакцией В. А. Ачкасовой. — Санкт — Петербург. — 2001г.
5. Ратинов В.П. Конфликтология: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности экономики и управления и гуманитарно — социальными специальностями. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 543с.
Социальный конфликт — Википедия
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Социальный конфликт (лат. conflictus — столкновение) — это наивысшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в их основе всегда лежит отсутствие согласия между двумя или более сторонами.
В области научного знания существует отдельная наука[источник не указан 1844 дня], посвящённая конфликтам — конфликтология.
Конфликт − это столкновение противоположных целей, позиций, субъектов взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта. Если интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они сами найдут для себя «поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной.
Причины социальных конфликтов
Причина социальных конфликтов кроется в самом определении — это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели.
Типы социальных конфликтов
Ральф Дарендорф предлагает следующую классификацию социальных конфликтов:
1. По количеству участников конфликтного взаимодействия:
- внутриличностные — состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами своей жизни, которые связаны с наличием у него противоречащих друг другу потребностей, интересов, стремлений и могут вызвать аффекты;
- межличностные — разногласие между двумя или более членами одной группы или нескольких групп;
- межгрупповые — происходят между социальными группами, которые преследуют несовместимые цели и своими практическими действиями препятствуют друг другу;
2. По направленности конфликтного взаимодействия:
горизонтальные — между людьми, не находящимися в подчинении между собой;
вертикальные — между людьми, находящимися в подчинении между собой;
смешанные — в которых представлены и те и другие. Наиболее распространены вертикальные и смешанные конфликты, составляющие в среднем 70-85 % от всех конфликтов;
3. По источнику возникновения:
- объективно обусловленные — вызванные объективными причинами, устранить которые можно, только изменив объективную ситуацию;
- субъективно обусловленные — связанные с личностными особенностями конфликтующих людей, а также с ситуациями, которые создают преграды на пути удовлетворения их желаний, стремлений, интересов;
4. По своим функциям:
- созидательные (интегративные) — способствующие обновлению, внедрению новых структур, политики, лидерства;
- разрушительные (дезинтегративные) — дестабилизирующие социальные системы;
5. По длительности протекания:
- кратковременные — вызванные взаимным непониманием или ошибками сторон, которые быстро осознаются;
- затяжные — связанные с глубокими нравственно-психологическими травмами или с объективными трудностями. Длительность конфликта зависит как от предмета противоречия, так и от черт характеров столкнувшихся людей;
6. По своему внутреннему содержанию:
- рациональные — охватывающие сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов;
- эмоциональные — в которых участники действуют на основе личной неприязни;
7. По способам и средствам разрешения конфликты бывают мирными и вооруженными:
8. По учету содержания проблем, вызвавших конфликтные действия, выделяют экономические, политические, семейно-бытовые, производственные, духовно-нравственные, правовые, экологические, идеологические и другие конфликты.
9. По форме: внутренние и внешние;
10. По характеру развития: преднамеренные и спонтанные;
11. По объему: глобальные, локальные, региональные, групповые и личные;
12. По используемым средствам: насильственные и ненасильственные;
13. По влиянию на ход развития общества: прогрессивные и регрессивные;
14. По сферам общественной жизни: экономические (или производственные), политические, этнические, семейно-бытовые.
Согласно классификации типологии Д. Катца различают:
- конфликт между косвенно конкурирующими подгруппами;
- конфликт между непосредственно конкурирующими подгруппами;
- конфликт внутри иерархии по причине вознаграждения.
См. также
Литература
Социальные конфликты и пути их разрешения
Причины конфликтов
Каждый человек на протяжении всей своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами всех видов. Например, вы хотите чего-то достичь, но цель труднодостижима, вы терпите неудачу и готовы обвинять в этом людей вокруг вас. А окружающие, будь то родственники или коллеги по работе, считают, что вы сами виноваты в неудаче: либо цель была вами неправильно сформулирована, либо средства ее достижения были выбраны неудачно, либо вы не могли правильно оценить ситуацию и обстоятельства помешали вам.Существует взаимное недопонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создает атмосферу недовольства, социальной и психологической напряженности и конфликтов. Как преодолеть эту ситуацию? Нужно ли предпринимать какие-то особые усилия, чтобы преодолеть это и снова завоевать благосклонность окружающих вас людей? Или тебе не нужно это делать? Только не обращайте внимания на то, как к вам относятся другие? Чтобы найти правильное решение этой дилеммы, вы должны знать, что такое конфликт, причины его возникновения, как он разворачивается, через какие фазы он проходит и как он разрешается.
Наиболее острые конфликты между людьми и социальными группами сосредоточены в сфере занятости, которая является объективной основой и условием существования, жизни людей (то есть связанных с работой). Человек, как мы неоднократно отмечали, изначально живет в мире ограниченных возможностей: его физические и интеллектуальные способности ограничены; время на реализацию этих способностей ограничено в любой профессии; наконец, средства, которые он мог бы использовать для достижения желаемого, ограничены.Учитывая ограниченные ресурсы, проблема выбора, порожденная столкновением интересов одной группы людей на право пользоваться экономическими благами в большей степени, чем другие группы людей, является недостижимой, по мнению западных экономистов, и борьба с ними конфликты бесполезны. Можно заставить конфликт принять некоторую форму, чтобы облегчить или усложнить реализацию выбора. В любом случае, задача состоит не в том, чтобы устранить конфликт, а в том, чтобы придать ему цивилизованные человеческие формы, заставить его работать на благо людей.Но конфликт с человеческим лицом остается конфликтом, даже если мы называем это конкуренцией. Столкновение — это столкновение; процесс взаимосвязи в борьбе экономических, экономических, политических, моральных отношений между субъектами экономических, политических и моральных ресурсов за ограниченные ресурсы, доступные обществу и которые очень неравномерно распределены среди больших групп людей, называемых социальными классами, которые отличаются на их месте в исторически сложившейся системе общественного производства.>
Конфликты, связанные с классовым антагонизмом, являются наиболее важным фактором социальных изменений. Работодатель только по собственному желанию диктует состояние общественного производства (то есть приносит ли он ожидаемую прибыль работодателю) или регулирует количество рабочих мест. Другими словами, он регулирует занятых трудоспособного населения, не имеет ничего, кроме своей рабочей силы. Если это не востребовано рынком труда, нет вакантных рабочих мест, то возникает резервная армия труда — безработные.Следовательно, безработица является следствием конфликта между интересами владельца средств производства постоянно получать прибыль от этих средств и интересом собственника рабочей силы к постоянному получению средств к существованию.
,
Причины и Последствия Конфликтов
Общественные науки JSS 3 неделя 2
Тема: Причины и последствия конфликта
Предыдущее примечание о «конфликте» см .: https://passnownow.com/lesson/conflicts/
Содержание
- Причины конфликтов
- Влияние конфликта на общество
- Управление конфликтами и разрешение
Причины конфликтов
Следующие пункты ниже являются причинами конфликтов —
- Конфликт может возникнуть, когда кто-то, группа или группа людей пренебрегают своими ролями или обязанностями.
- Когда средства сообщества или людей неумело управляются лидерами, неизбежно возникает конфликт
- Конфликты могут возникать, когда люди изо всех сил пытаются получить то, что также интересует других людей.
- Конфликты также возникают в группах, ассоциациях и между группами в результате различия во мнениях
- Различия в толковании целей или задач группы или ассоциации
- Отсутствие взаимного доверия и понимания среди людей приводит к конфликту
- Это происходит, когда кто-то доминирует над другими членами группы
- Грубость / упрямство может вызвать конфликт.
Влияние / последствия конфликтов на общество
Ниже приведены последствия конфликтов для общества.
- Конфликты приводят к нарушению правопорядка
- Это мешает людям достичь общих целей и задач
- Конфликты приводят к разобщенности
- Это вызывает ненависть и недовольство среди членов группы или ассоциации
- Это приводит к путанице, неуверенности, беспокойству и несчастью
- Это приводит к нездоровой политической конкуренции
Снятие и недопонимание или отсутствие связи
Жалобы и обвинения
- Пониженная мотивация и снижение морального духа
- приводит к неэффективности и лени
- приводит к разделению и разделению
- Плохое принятие решений
- Это вызывает психические и эмоциональные нарушения
- Это приводит к снижению производительности и экономической депрессии
- Это приводит к гибели людей и имущества
- Это приносит отсутствие мира и гармонии
Увеличение затрат (времени, денег) на решение конфликта
Потраченные впустую ресурсы и энергия, потраченные на урегулирование конфликта
Снижение производительности
Backstabbing и сплетни
Отношение недоверия и враждебности (которые могут повлиять на все будущие взаимодействия
(Постоянное) размывание личных, рабочих и общественных отношений
Поврежденное эмоциональное и психологическое благополучие участников конфликта
Недовольство и стресс
Управление конфликтами и их разрешение
Управление конфликтами можно определить двумя способами.
- Это можно назвать попыткой остановить возникновение конфликта.
- Это усилия, предпринятые, когда конфликт уже начался, чтобы минимизировать его разрушительное воздействие
Разрешение конфликтов относится к преднамеренным усилиям, предпринимаемым для разрешения споров о мире и стабильности враждующих общин. Это доводит конфликт до окончательного завершения, поскольку гарантирует, что все стороны конфликта удовлетворены урегулированием.
Тест и упражнение
- Различают разрешение конфликтов и управление конфликтами
- Список 5 причин конфликтов
- Дайте 10 последствий конфликтов для общества
Дополнительные примечания см .: https: // passnownow.com / classwork-support /
,
БЕСПЛАТНЫЕ эссе о социальных конфликтах
Определение конфликта — это состояние дисгармонии между несовместимыми или противоположными личностями, идеями или интересами. Конфликты приводят к напряженности, враждебности, конкуренции и разногласиям по поводу целей и ценностей. «Изменение означает движение. Движение означает трение. Только в безфрикционном вакууме несуществующего абстрактного мира движение или изменение могут происходить без этого абразивного трения конфликта».
(Алинский 204).
Трудно говорить о социальном конфликте без предварительного установления его происхождения. Социальные проблемы влияют на то, что каждый и некоторые из нас сталкиваются с повседневными проблемами из-за расы, религии, пола или низкого дохода. Карл Макс считал, что все общества основаны на конфликте. Наше общество способствует общим различиям в богатстве, власти и престиже. Богатство, власть и престиж — это качества, которые желают все люди, но немногие достигают, тем самым устанавливая неравенство в распределении денег, пола, класса и возраста.Социальный класс часто определяется как количество образования, дохода и статуса, которого достигли люди. Как мы знаем, получение образования является одним из наиболее эффективных мест обеспечения занятости и увеличения доходов, что в совокупности повышает статус или социальный класс.
Неравенство и конфликт порождают социальные изменения. Когда и неравенство разоблачается и разрешается, за ним следуют и другие неравенства. Конфликты могут быть положительными или отрицательными. Конфликты, которые можно считать положительными, — это те, которые заставляют нас думать или заставлять нас учиться и расти как личности или как общество.Наше демократическое общество является хорошим примером. Негативные формы конфликта иногда называют разрушительными. «Разрушительный конфликт характеризуется сильным гневом и желанием уничтожить или ранить своего противника» (Харон, 190). Мне кажется, что наше общество всегда способствовало разрушительным конфликтам, по крайней мере, с моей точки зрения и опыта. Еще в детстве взаимодействие между родителем и ребенком имело уважение, основанное на страхе.
,
основных причин конфликта | Малый бизнес
Автор Stephanie Faris Обновлено 11 марта 2019 г.
Проблемы людей являются одной из основных причин стресса на рабочем месте. Когда ваши сотрудники находятся в состоянии стресса, они не могут полностью сосредоточиться на своей работе, что наносит ущерб вашей прибыли. Выявление некоторых из наиболее распространенных причин конфликтов на рабочем месте может стать первым шагом к тому, чтобы сделать вашу рабочую культуру позитивной.
Проблемы связи
В основе большинства конфликтов, как на рабочем месте, так и в других отношениях, лежит коммуникация.Может случиться так, что четкие инструкции не будут предоставлены при выполнении задачи, что приведет к проблемам. В некоторых случаях один человек неправильно понимает, что говорит другой. Но ключом к решению многих проблем общения является понимание того, что существуют разные стили общения.
- Analytical — человек, который придерживается этого стиля общения, предпочитает факты и цифры. Сосредоточьтесь на логике и конкретных доказательствах, когда говорите с этим человеком для достижения наилучших результатов.
- Интуитивно понятный — детали не так важны для этого человека.Вам гораздо лучше сосредоточиться на общей картине в дискуссиях с интуитивными типами.
- Функциональный — Какова цель вашего разговора? Какие шаги нужно предпринять для достижения этой цели? Этот человек предпочитает процессный разговор.
- Личный — Этот человек больше интересуется личными связями, которые происходят как часть любого разговора, постепенно выстраивая отношения с другими.
Недостаточное управление
Надзор за другими — это талант, обычно развивающийся с течением времени.Многие конфликты происходят из-за плохого управления, будь то просто из-за недостатка руководящей подготовки или из-за того, что менеджер слишком перегружен, чтобы сосредоточиться на своей команде. Большая часть предотвращения конфликтов всегда находится в гармонии с вашей командой. Обратите внимание на то, как они общаются, и примите упреждающие меры для решения любых проблем, которые вы видите.
Когда конфликт действительно возникает, менеджер должен выступать в роли посредника, а не постоянно пытаться его раздавить. Это может помочь отвести членов команды от остальной части группы, чтобы избежать вовлечения других работников.Однако, как менеджер, вы должны понимать, когда конфликт является результатом неуместной гордости или недопонимания, и помогать тем, кто участвует, прийти к решению.
Воспринимаемая несправедливость
С детства вы, вероятно, слышали пословицу «Жизнь несправедлива» в ответ на ситуации, которые вы считаете несправедливыми. К сожалению, этот поиск справедливости следует за детьми во взрослую жизнь, где работники по понятным причинам хотят, чтобы с ними обращались справедливо. Например, если новый человек привлечен к руководящей работе, а не постоянный сотрудник, получающий повышение, например, предполагаемая несправедливость этого может привести к немедленному конфликту между пренебрежительным работником и новым человеком.
В дополнение к возможностям оплаты и продвижения по службе может возникнуть конфликт из-за неравномерного доступа к ресурсам. Например, если вы выдадите льготы или купите новые планшеты для части персонала, вы увидите, что несправедливое распределение вызовет вражду среди членов команды, которые чувствуют себя обделенными.
Запугивание и домогательство
По оценкам, 61 процент сотрудников осведомлен о злоупотреблениях на рабочем месте, причем 19 процентов сталкивались с ним. Этот тип злоупотреблений, в том числе издевательства и домогательства, может не только привести к конфликту, но и привести к токсичной рабочей среде в целом.Если его не остановить, могут даже появиться жалобы на неблагоприятные условия труда, что приведет к дисциплинарным взысканиям и потенциальному увольнению.
Другая форма конфликта в офисе, к сожалению, очень распространена: сплетни. Руководство может не всегда знать о различных слухах, распространяемых в данное время, но важно бороться со сплетнями, если они начинают создавать конфликт. Если конкретный сотрудник может быть обнаружен как источник повторных сплетен, вам нужно отвести его в сторону и дать понять, что это поведение неприемлемо.Возможно, вам даже понадобится привлечь всю команду и побудить их говорить позитивно о членах команды и урезать негативные разговоры.