Трудно смотреть в глаза: Психологи объяснили сложность долгого зрительного контакта
Психологи объяснили сложность долгого зрительного контакта
Sesame Street / Children’s Television Workshop (CTW), 1969
Японские ученые предложили объяснение того, почему людям тяжело неотрывно смотреть собеседнику в глаза во время разговора. По их мнению, людям необходимо отводить взгляд для того, чтобы избежать когнитивной перегрузки. Статья опубликована в журнале Cognition.
Известно, что постоянно смотреть на другого человека во время беседы — трудно. Наблюдения показывают, что, несмотря на важность зрительного контакта при общении, люди часто отводят глаза в сторону, когда они с кем-то разговаривают. Иногда это может объясняться скукой, страхом или тем, что пристальный взгляд может показаться собеседнику странным, однако бывают такие случаи, когда мы отводим глаза без видимой на то причины. Авторы новой статьи предположили, что это связано с тем, что для поддержания зрительного контакта используются те же когнитивные ресурсы, что и для вербальной коммуникации, и в какой-то момент мозгу становится трудно выполнять обе задачи одновременно.
Для того, чтобы проверить свою гипотезу, ученые поставили эксперимент. Они попросили 26 добровольцев сыграть в ассоциации. Участникам исследования необходимо было подобрать к существительному подходящий глагол, например «небо — летать». Все слова при этом отличались по сложности: одним существительным было легко найти пару из-за очевидности вариантов, а другим, таким как «список» — нет. Параллельно участники исследования должны были смотреть в глаза другого человека, чье лицо показывалось на мониторе компьютера. Виртуальный «собеседник» при этом иногда смотрел прямо на добровольца, а иногда — в сторону, давая возможность ему отвести взгляд. В это время специальный датчик отслеживал движения глаз испытуемого и записывал данные.
Выяснилось, что когда люди отводили глаза в сторону, они подбирали глагол к сложным существительным быстрее, чем когда поддерживали прямой зрительный контакт. При этом подобного отличия не наблюдалось, когда необходимо было придумать ассоциацию к простому слову.
Авторы работы не дают однозначного объяснения результатам исследования, однако они предполагают, что при подборе глаголов и поддержании взгляда используются общие для двух процессов ресурсы головного мозга и при выполнении сложных заданий возникает нечто вроде когнитивной перегрузки. Тем не менее, об этом сложно судить без магнитно-резонансной томографии.
Недавно психологи определили порог дискомфорта при зрительном контакте между людьми. В среднем люди, которые не состоят друг с другом в романтических
отношениях, предпочитают смотреть друг на друга около 3,3 секунд, а затем им становится неловко.
Кристина Уласович
Зрительный контакт или почему некоторым людям сложно смотреть в глаза?
Зрительный контакт – элемент невербального общения, который издавна имеет важнейшее значение в человеческих взаимоотношениях. Люди считают глаза «зеркалом души»: взглядом можно «испепелить»; говорить небылицы иногда получается «на голубом глазу»; бывает, что от злости «глаза наливаются кровью», а в грустные или трогательные моменты они оказываются «на мокром месте». Между тем, вы наверняка сталкивались с людьми, которые во время беседы отводят взгляд или не смотрят в глаза. Общение с такими людьми нередко вызывает неприятные ощущения — тревогу, беспокойство, недоверие, злость.
Большинство этих реакций связано с тем значением, которое общество придает зрительному контакту (и его отсутствию) — считается, что «глаза не могут лгать». Человек, который не смотрит в глаза, кажется собеседнику подозрительным: невнимательным, скрытным, холодным, а в некоторых ситуациях — даже обманщиком.
Такая реакция создаёт трудности в общении и отношениях, негативно влияет на самооценку человека, для которого невозможность зрительного контакта является психологической проблемой. Не так-то просто наладить новый контакт, провести успешные переговоры или, скажем, помириться со своей «половинкой» после размолвки, если ваш взгляд не может подтвердить ваши намерения.
В своей практике я сталкиваюсь с несколькими причинами, по которым людям сложно смотреть в глаза:
- неуверенность в себе, низкая самооценка, застенчивость;
- высокий уровень агрессии, раздражительность;
- тревожность, страхи;
- сильный стыд и чувство вины;
- социофобия;
- шизофренический процесс;
- аутистические черты.
Проблема неспособности к зрительному контакту, если это не физиологическая особенность, может быть разрешена в кабинете психолога. Как быстро? Во многом это зависит от характера психологических причин её возникновения. Трудности невербального общения — это верхняя часть айсберга: работа по поиску скрытых мотивов в каждом случае требует индивидуального подхода.
Зрительный контакт: прямой взгляд, смотреть в глаза
Фильм «Лидерство и руководство»
Во время разговора руководитель смотрит на сотрудника прямо, практически не отводя глаза. Роль руководителя играет Н.И. Козлов.
скачать видео
Фильм «Личная жизнь: радость близких отношений». Занятие проводит проф. Н.И. Козлов и психолог Марина Смирнова
Зрительный контакт — основа эффективной коммуникации и просто то, что естественно для всех душевно здоровых людей.
Дети смотрят в глаза хоть родителям, хоть другим окружающим их людям — легко и естественно. Ребенок может подбежать к вам близко, прямо и спокойно посмотреть вам в лицо, в глаза — без всякой улыбки и не отвечая на улыбку вашу, — а потом так же спокойно и шустро развернуться и убежать. Посмотрел себе — и пошел дальше.
В процессе воспитания детей (чаще не вполне осознанно) учат в глаза не смотреть. Подают естественный пример тем, как смотрят (точнее не смотрят в глаза) сами, иногда все говорят прямо: «Не надо смотреть так в глаза, это неприлично!», иногда просто начинают сердиться, когда ребенок глаза не опускает.
В результате ребенок взрослеет, отучается смотреть в глаза и тупеет, как и все остальные взрослые.
Тупеет — потому что лишает себя ценнейшей информации. Вся самая ценная информация о том, что происходит в душе человека — у него в глазах, у него на лице.
Впрочем, некоторые дети не поддавались этому давлению взрослых и продолжали смотреть на лица людей. Обычно эти люди позже становятся руководителями.
Смотри видео: во время разговора руководитель смотрит на сотрудника прямо, практически не отводя глаза.
По имеющимся исследованиям, во время общения люди смотрят глаза-в-глаза от 20 до 50% времени. Влюбленные — от 60 до 80%. Руководители профессионалы — от 80 до 100% времени общения.
Для уверенного в себе и душевно здорового человека смотреть на собеседника, не пряча глаза — естественно.
А как правильно?
Иногда говорят, что нормально смотреть до 70% времени контакта, и, возможно, в этом есть некоторый смысл. А именно, большинству из нас полезно учиться в большей степени поддерживать контакт глаз, но во всем должна быть мера: если вы чувствуете, что человеку сейчас под вашим взглядом неудобно, отведите глаза и задумайтесь вместе с ним. А самое главное, видимо, не сколько времени вы смотрите на другого человека, а — как вы это делаете. Какой у вас взгляд — нервный или спокойный? Давящий или поддерживающий?
Поэтому, если вы решите тренировать умение смотреть людям в глаза, не совершайте традиционной ошибки: не надо пристально смотреть собеседнику на переносицу или в так называемый «третий глаз». Это делает ваш взгляд для собеседника давящим, а вы теряете обозрение лица собеседника в целом. Тем более не красит человека привычка пялиться, бесцеремонно разглядывать окружающих — это не контакт глаз, а элементарная невоспитанность.
Хорошо, в переносицу смотреть не надо. А куда тогда смотреть? — Тут для многих ответ будет немного неожиданным. Скажите, а куда смотрит опытный водитель, когда ведет машину? В какую точку? Ответ: ни в какую, водитель смотрит широко, на дорогу в целом. Правильно, такой же будет ответ и в данном случае: отрабатывайте широкий, расфокусированный взгляд.
Пристальный взгляд на человека создает у него ощущение давления (что едва ли входит в ваши планы), а вас отвлекает. Если же вы смотрите на человека широким, немного расфокусированным взглядом, никуда точно, а просто в направлении человека, вы переходите преимущественно на периферическое восприятие: это вас не отвлекает, а все микродвижения лица человека бессознательно, сами того не замечая, вы ловите. А если вам человек еще и нравится, выражение вашего лица станет теплым.
Остальное — просто тренировка. Конкретное упражнение известно давно, оно называется «спокойное присутствие» — упражнение, тренирующее состояние покоя при восприятии происходящего. См.→
Самое трудное: смотреть в глаза человеку и одновременно с этим думать и говорить
Поддерживать с собеседником контакт глаз, когда человека слушаешь, на самом деле несложно, вы это или уже умеете, или без большого труда научитесь. А вот научиться смотреть на собеседника даже тогда, когда не только слушаешь, а говоришь сам — это труднее. Тут большинству людей (особенно женщинам) уже нужны специальные тренировки: начинайте это тренировать с самыми разными людьми, вначале не в самых значимых ситуациях. Некоторые подсказки вам в помощь:
Фокус внимания — на собеседнике. Исходите из того, что самый главный человек на свете – тот, кто перед вами. Однако это не значит, что ниже его, если ваша внутренняя установка: не он оценивает вас, а вы оцениваете его. А еще лучше — не оценивайте, а тепло поддерживайте и направляйте его. Впрочем, это уже техника следующая:
Контроль и поддержка. Когда вы что-то с собеседником делаете (хотя бы во внутреннем плане), ваш взгляд становится более энергичным, собранным, а состояние — более уверенным. Что можно делать, какие внутренние действия совершать? Да самые разные. В своем воображении можете поправить человеку прическу, наклонить голову влево или вправо, переодеть человека в другую одежду… — никто не будет сдерживать вашу фантазию. При этом учтите, что характер ваших внутренних действий будет отражаться в выражении ваших глаз, поэтому вашему партнеру стоит делать что-то доброе и разумное.
Одна из самых простых вещей, которую вы можете делать в своем воображении, это — контроль и поддержка. Как это делать? Одной рукой (например, левой) мысленно держите собеседника за плечо — это дает вам контроль за ситуацией, а другой рукой (так же мысленно) мягко поглаживайте его по плечу либо руке (это сделает ваш взгляд теплым).
Приучайте себя к естественному вчувствованию. Вчувствование — умение непосредственно, телесно чувствовать состояние другого человека. При встрече с человеком, перед любым разговором мгновенно, первым делом постарайтесь впрыгнуть в этого человека, внутренне смоделируйте себе (примерьте к себе) выражение его глаз, линию его губ, напряжение или характерную линию шеи и плеч. Если вы привыкли это делать и вам это удается, вы читаете состояние все время общения с ним. Тренинг «Мастерство коммуникации».
Когда вы поймаете это состояние, вы более никогда не будете отводить глаза куда-то в сторону, потому что то ощущение единства с собеседником, которое вы почувствуете, дорогого стоит! Это дает и ощущение близости, и возможность максимально эффективно им управлять.
Психологи разобрались, почему люди редко смотрят в глаза собеседнику
+
A
—
Как оказалось, зрительный контакт мешает сосредоточиться
Многие во время разговора стараются не смотреть в глаза человеку, с которым они говорят. Существует несколько версий относительно природы этого феномена. Некоторые эксперты считают, что люди, избегающие прямого зрительного контакта, боятся быть уличенными во лжи. По мнению других ученых, дело в опасении, что чересчур пристальный взгляд будет расценен как навязчивость или угроза. Однако исследование японских специалистов из Киотского Университета показало, что обе эти версии, вероятно, ошибочны.
Учёные провели ряд экспериментов с участием 26 добровольцев. Им было предложено называть ассоциации к тем или иным словам во время того, как на мониторе перед ними появлялись автоматически созданные с помощью компьютерной программы лица людей. В некоторых эти лица «смотрели» в сторону, а в некоторых — непосредственно на участника исследования.
Как отмечают специалисты, необходимость смотреть кому-то в глаза не мешала добровольцам, если им придумать ассоциацию к слову было изначально несложно. К примеру, люди, которых просили придумать глагол, ассоциирующийся со словом «нож», довольно быстро давали ответ — к примеру, «резать». Однако в случае, если ассоциации были менее очевидными, или же их было так много, что одну было выбрать затруднительно, участники ощутимо быстрее определялись с ответом, если при этом им не было нужно смотреть «в глаза» изображению перед ними.
На основании полученных выводов исследователи выдвинули предположение, что зрительный контакт отвлекает человека и не позволяет направить все мысли на что-либо ещё, включая тему разговора. Это означает, что многие люди не смотрят в глаза во время диалога для того, чтобы не «перегружать» свой мозг без необходимости.
Свою научную работу учёные опубликовали в журнале Cognition. Специалисты также напоминают, что ранее влияние зрительного контакта на разум было выявлено в ходе другого исследования — тогда исследователи из Италии обнаружили, что некоторые люди, которых просили в течение десяти минут смотреть кому-то в глаза, спустя некоторое время после начала такого «сеанса» начинали видеть галлюцинации.
Как научиться смотреть людям в глаза – Психология – Домашний
Для эффективной коммуникации с окружающими следует научиться вступать в зрительный контакт с человеком и сохранять его.
Уверенного в себе человека, который не терзается размышлениями о каких-то своих недостатках – действительных или надуманных – легко отличить по взгляду; он дружелюбно смотрит прямо в глаза своему собеседнику. Однако несмотря на века становления цивилизации, в современных людях и по сей день сильны инстинкты человека пещерного, для которого пристальный взгляд в глаза означал угрозу и был предвестником нападения. Именно поэтому большинство людей чувствует себя неловко, встречаясь глазами с другими.
Преодолеть смущение. Когда вы с кем-то разговариваете и при этом избегаете встречаться с ним глазами, ваш собеседник может заподозрить вас в том, что вы не испытываете к нему искреннего интереса. Если у него создалось подобное впечатление, то в девяти случаях из десяти человек замкнется в себе и закроется для дальнейшего контакта.
Если вы отводите взгляд от лица собеседника в силу того, что стесняетесь поддерживать контакт ваших глаз, ему может показаться, что вам скучно или попросту неприятно находиться в его обществе, что не на шутку обидит его и может выставить вас перед ним не в лучшем свете.
Расслабиться. Глядя в глаза собеседника, не придавайте своему взгляду исследовательское выражение и не допускайте, чтобы он становился «колючим» даже в том случае, если вам не нравится то, что вы слышите от этого человека. Наполните свой взгляд доброжелательностью; пусть он не оценивает того, с кем вы общаетесь, а как бы поддерживает его.
Что такое харизма и можно ли ее развить?
Кажется, что без этой «штуки» сегодня просто
никуда. И на работу не устроиться, и по служебной лестнице толком не подняться, да и в общении с людьми – это как волшебная палочка, при помощи которой можно очаровывать всех в два счета.
Татьяна Панкова
Читать далее
Мысленно представьте, что вы положили руку собеседнику на плечо, чтобы приободрить его; это поможет вам придать выражению своих глаз мягкость и искреннее расположение. Таким образом между вами будет установлен духовный контакт, что на подсознательном уровне почувствует и второй участник диалога; как следствие этого, он проникнется к вам искренней симпатией.
Расфокусироваться. Не следует пристально смотреть в глаза другого человека на протяжении всего разговора; в идеале контакт глаз должен длиться не дольше 5-7 секунд, после чего кто-то из вас на некоторое время отводит взгляд. В противном случае собеседнику станет неуютно и он сделает все возможное для того, чтобы как можно скорее завершить диалог.
Какой характер ни носила бы беседа, не стоит смотреть непосредственно в глаза другого человека; пусть ваш взгляд будет направленным не в какую-то конкретную точку, а просто на лицо того, с кем вы разговариваете.
Обратите внимание на то, что даже если вам контакт ваших глаз с глазами собеседника не причиняет дискомфорта, ему в подобных обстоятельствах может быть достаточно неуютно. Если вы во что бы то ни стало будете смотреть ему в глаза, у человека может сложиться впечатление, что вы давите на него, что заставит вашего собеседника составить о вас не самое лестное мнение.
ЕСЛИ РЕБЕНОК НЕ СМОТРИТ ВАМ В ГЛАЗА, ВАМ ПРИДЕТСЯ ПОСМОТРЕТЬ В ГЛАЗА ПРАВДЕ
Более 400 тысяч родителей в России не догадываются, что у их детей расстройство аутистического спектра (РАС). По данным ВОЗ, с подобными нарушениями развития на свет появляется уже каждый 68-й ребенок. Ученые всего мира озабочены тем, что истинные причины расстройства до сих пор не выяснены, при этом численность детей с аутизмом за последнее десятилетие выросла в десять раз.
Между тем еще несколько лет назад в нашей стране диагноз «аутизм» даже не был официально признан. И если во многих государствах действуют государственные программы по коррекции и социальной адаптации аутистов, разработаны методики ранней диагностики и терапии, то Россия только в начале пути. Почему во всем мире увеличивается количество таких детей? Существует ли эффективная система реабилитации аутистов и чем каждый из нас может им помочь? На эти и другие вопросы мы попросили ответить депутата Мосгордумы, главного детского невролога столицы, директора НПЦ детской психоневрологии Татьяну Батышеву и эксперта Елену Багарадникову, исполнительного директора родительской организации помощи детям с расстройствами аутистического спектра «Контакт».
— Татьяна Тимофеевна, в последнее время много говорят о таком диагнозе, как аутизм. Складывается впечатление, что число таких детей скоро превысит все мыслимые пределы. Действительно ли это так?
— К сожалению, да, тенденция такова, что за последние 10 лет количество особых детишек стремительно увеличивается. Но на самом деле этот диагноз объединяет огромное количество заболеваний. На мой взгляд, отчасти имеет место и гипердиагностика. Наши американские коллеги говорят сегодня, что каждый 80-й ребенок в мире в той или иной степени имеет расстройство аутистического спектра.
Подобные расстройства проявляются главным образом в виде нарушений социального взаимодействия, в области коммуникации, поведении.
— Но далеко не все люди, которым был поставлен диагноз «расстройство аутистического спектра», закрываются от мира.
— Конечно, нет двух одинаковых детей с аутизмом. Они заинтересованы в общении с другими людьми, способны устанавливать глубокие эмоциональные связи, однако не имеют достаточных навыков для того, чтобы общаться так, как это делают их сверстники.
Доказано, что в 40 процентах случаев причиной проявления РАС могут быть неврологические заболевания, связанные с различного рода травмами, расстройствами при родах и многим другим.
Если мы говорим о детях, имеющих расстройство аутистического спектра, здесь также надо учитывать множество обстоятельств. Так, в числе факторов риска: урбанизация, наш бешеный ритм жизни, экологическая обстановка, состояние организма матери во время подготовки к беременности, течение беременности и родов, нарушения на уровне генов.
Вместе с тем ни один из нас, даже самый благополучный и здоровый, не застрахован от рождения особого малыша. Хочу подчеркнуть, что такой ребенок может появиться в любой семье! Вне зависимости от достатка, образования, социального статуса родителей. В том, что у ребенка аутизм, нет ничьей вины.
В настоящее время специалисты научились гораздо лучше выявлять аутизм. Это привело и к тому, что такой диагноз стали ставить чаще, чем раньше, и на более ранних сроках. Причем у мальчиков подобные расстройства встречаются в четыре раза чаще, чем у девочек.
— Полтора года назад в вашей клинике было открыто отделение для детей, имеющих расстройство аутистического спектра. Можно ли говорить о каких-то первых положительных результатах?
— Известно, что аутистам бывает крайне сложно оставаться в больнице. Поэтому мы всеми силами стараемся максимально подстраиваться под возможности ребенка и семьи. Это может быть и дневной стационар, и круглосуточный, амбулаторная помощь. И знаете, удивительный факт — в 100 процентах случаев мы получаем положительный результат. В отделении с таким малышом всегда находится кто-то из родителей: мама или папа. Маленький пациент проходит комплексное обследование, по результатам которого для него разрабатывается индивидуальная программа реабилитации.
Мировая практика показывает, что дети с аутизмом нуждаются в регулярных занятиях по специальным методикам. Реабилитационный процесс требует значительных усилий и длительного времени. К сожалению, от аутизма нет таблетки и с этой проблемой не справиться в одиночку. Индивидуальный подход к лечению, интенсивная терапия, рано начатое обучение, участие всех членов семьи в образовательном процессе очень эффективны и приводят к заметным улучшениям в развитии большинства детей, которые имеют подобные расстройства нервной системы.
Они нуждаются в признании и принятии их особенностей так же, как и любой условно здоровый человек. Но без нашей с вами помощи им крайне сложно достойно и комфортно жить в социуме.
— Могут ли особые дети надеяться на коррекционное и инклюзивное образование?
— Моя принципиальная позиция — все дети должны учиться, всем нужен детский коллектив и педагогическая поддержка. Коррекционное образование — это будущее для наших детей.
Сокращение коррекционного образования, которое сейчас проводится, наша боль. К инклюзии детей с РАС и ментальными нарушениями подавляющее большинство школ не готовы. Настоящая инклюзия подразумевает огромную работу: нужно обучить педагогов, весь персонал школы, работать с родителями обычных детей, с будущими одноклассниками, обеспечивать психологическую поддержку и дальше, в процессе обучения. Всем сторонам процесса необходимо создать соответствующие особые образовательные условия. Все это непросто реализуется. Но есть ряд образовательных комплексов, которые уже научились это делать. И на их опыт, безусловно, надо равняться.
— На что родителям малышей прежде всего стоит обратить внимание?
— Нарушения социального взаимодействия — самые важные симптомы аутизма. Часто особый малыш ведет себя так, будто он настроен «на свою волну». Он может не проявлять интереса к играм с другими детьми, не реагирует на свое имя, на улыбку, не смотрит в глаза, не дает брать себя на руки или протестует против объятий, его бывает сложно заинтересовать чем-то, что ему предлагает взрослый. Как правило, такие дети поздно начинают говорить. Если у родителей закрались сомнения, на специализированном сайте аутизм-тест.рф они могут пройти скрининговый тест. Он бесплатный и находится в открытом доступе.
Вообще в аутизме крайне важна ранняя диагностика. И это даже не проблема, а целый комплекс проблем. И первая заключается в том, что данное заболевание в нашей стране редко диагностируется у детей до 3 лет. Это связано и со сложностями выявления заболевания, и с тем, что родители мало знают о его первых проявлениях, мало информированы и сами врачи. Очевидно и то, что дети с РАС недостаточно включены в сферу образования, их семьи испытывают нехватку социальных и медико-реабилитационных услуг.
Безусловно, рождение ребенка с особенностями развития — это тяжелое испытание для всей семьи. И здесь очень важно, чтобы родные смогли понять и принять своего малыша таким, какой он есть. Любите его, верьте в него. Особые дети делают поразительные успехи, причем даже те, которые казались самыми безнадежными.
Очень важно для таких детей иметь братьев и сестер, подчас благоприятная атмосфера большой любящей семьи — лучшее лекарство.
* * *
— Елена Вячеславовна, вопрос вам. Именно родители первыми узнают о диагнозе своего ребенка. Они принимают решение, что делать дальше. Благодаря их усилиям начинаются изменения в обществе и, как следствие, в образовании и медицине. Организация, которую вы возглавляете, занимается помощью семьям с детьми, имеющими расстройство аутистического спектра. С какими трудностями чаще всего сталкиваются родители особых малышей и чем вы можете им помочь?
— Проблем много, и они касаются всех аспектов жизни: диагностики, реабилитации, обучения, социализации. Большинство родителей, когда узнают о диагнозе своего малыша, находятся в состоянии, близком к шоковому, и сами нуждаются в психологической помощи, не понимают, что им делать и как с этим дальше жить. Мы не отказываем в поддержке никому. Тем более что хорошо понимаем состояние «новичков». Мы объединились, чтобы помогать друг другу.
Аутизм — это не приговор и не конец. Это я вам заявляю как мама особого ребенка. Но близким нужно быть готовым к тому, что их жизнь кардинально изменится. Прежде всего родным малыша нужно перестать сравнивать его со своими нормотипичными сверстниками. Постарайтесь сравнивать своего ребенка только с ним самим — и вы увидите, какие успехи он делает. В большинстве случаев проявления аутизма могут быть существенно скорректированы при условии эффективного и раннего психолого-педагогического вмешательства.
К сожалению, в нашей стране пока практически отсутствуют организации, в которых созданы специальные образовательные условия для особых детей, поэтому в подавляющем большинстве случаев они оказываются на надомном обучении. И это при том, что важнейшим фактором успеха является именно обучение и социализация. Сейчас есть позитивные изменения в законодательстве, которые позволяют надеяться на то, что дети пойдут в сады и школы: и в инклюзивные, и в коррекционные. Например, недавно приняты федеральные государственные образовательные стандарты для детей с ограниченными возможностями здоровья, их апробация идет в нескольких пилотных регионах. С 2016 года они вступят в силу по всей стране.
— Я знаю, что сейчас силами родительского сообщества вы пытаетесь реализовать в Москве масштабный проект «Инклюзивная молекула». Расскажите подробнее, что он собой представляет?
— Очень надеемся, что правительство Москвы и Департамент образования поддержат это начинание.
Инициативным группам наших родителей удалось договориться с рядом столичных образовательных комплексов о создании на базе их учреждений так называемых ресурсных классов, оборудованных специальным образом, а также о создании специальных образовательных условий для детей с РАС. Мы рассчитываем, что в штате таких «пилотных» детсадов и школ будет формироваться служба психолого-педагогического сопровождения. У нас уже есть примеры таких работающих классов, например в школе 1447.
Ведущая роль в успешной социальной адаптации особых ребят принадлежит именно методам педагогической коррекции. До 80% детей, имеющих те или иные ментальные нарушения, могут быть успешно социализированы при наличии специальных образовательных условий в детских садах и школах. Общемировая практика это подтверждает. И, надеюсь, мы скоро сможем подтвердить эти данные и в России.
— На государственном уровне оказывается какая-то поддержка, направленная на развитие инклюзивного образования, на социализацию детей с аутизмом?
— Большая работа ведется на всех уровнях. Например, рабочей группой по ранней помощи и РАС, созданной при Министерстве труда РФ, в ее состав входит и Татьяна Батышева. Результатом работы в том числе и этой группы стал замечательный проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Программа называется «Ты не один» и направлена на формирование в трех пилотных регионах комплексной системы помощи детям с расстройствами аутистического спектра. Мы очень надеемся, что Москва тоже подаст свою заявку на участие в этом проекте. В его рамках будет разработан и апробирован межведомственный подход по оказанию комплексной медико-социальной и психолого-педагогической помощи особым детям. Усилия предполагается сосредоточить на четырех ключевых направлениях: ранней диагностике, оказании ранней помощи детям и их семьям, реализации индивидуального образовательного маршрута для каждого из таких малышей, подготовке их жизни в обществе.
Наталья БУРМИСТРОВА.
Газета «Московская правда», 2015 год.
Фото из открытых источников.
Гнойная инфекция глаза: описание болезни, причины, симптомы, стоимость лечения в Москве
Офтальмологии известны сотни глазных заболеваний. Наиболее частым поражением человеческого глаза является гнойная инфекция. Заболевания имеют схожие симптомы и осложнения, но проявляются и диагностируются по-разному. Также, болезни глаз отличаются методами лечения.
Гнойные образования, чаще всего, являются следствием простудных заболеваний. Патологические глазные изменения могут стать возбудителями инфицирования. Появление гноя может вызвать контакт с грязными руками, полотенцем и даже постельным бельем. Травматическое воздействие на органы зрения могут стать причиной гнойных поражений.
В офтальмологии разделяют несколько типов гнойных инфекций глаз: конъюнктивит, эндофтальмит, панофтальмит, иридоциклит. Глазной герпес, кератит грибковый, язвенное поражение роговицы, дакриоцистит, блефарит и ячмень. Данные инфекции вызывают повышенное выделение гноя.
Слизистая плёнка, которая защищает глаз от внешнего воздействия, образуется из слизистой оболочки. Если у человека после сна появилось небольшое количество слизи, это считается нормой. Она состоит из муцина и клеток мейбомиевых желёз. Это жирный и слизистый секрет, поэтому цвет слизи должен быть прозрачный или беловатый.
Если выделения имеют инфекционный характер, то выделения сопровождаются покраснением, слезоточивостью. Появляется жжение и зуд. Количество выделяемой слизи существенно увеличивается, цвет становиться жёлто-зелёным, консистенция густеет. При появлении первых симптомов необходимо немедленно обратиться к офтальмологу. Следует установить причину возникновения заболевания, его характер и эффективный метод лечения.
Глаз несет в себе очень важную функцию в жизнедеятельности человека. Благодаря зрению в наш мозг поступает сигнал, и мы зрительно формируем визуализацию окружающего мира. Каждый глаз выполняет собственную функцию. Поэтому при нарушении даже одного глаза картинка меняется.
Строение глаза состоит из таких частей: роговица, камера глаза, радужка, зрачок, хрусталик. А также зрительный нерв, склера, сосуды, сетчатка. Каждый элемент необходим для выполнения основных функций глаза.
Конъюнктивит
Заболевание развивается в результате воспаления слизистой глазной оболочки. Воспаление конъюнктивы может быть вызвано инфекцией или аллергией. Существует несколько разновидностей данной инфекции: аллергическая, бактериальная, острая и хроническая. У взрослого человека, чаще всего, встречается конъюнктивит, вызванный аденовирусом. У детей аденовирусный и бактериальный встречаются одинаково часто.
Появление заболевания могут спровоцировать различные инфекции. Всевозможные гонококки, стафилококки, стрептококки, синегнойная палочка становятся причиной бактериального поражения. Развитие воспаления в глазу начинается с грибкового процесса. Существует огромное количество грибковых групп раздражителей, например, аспергиллам, актиномицетам, спиротрихел. Медицинские средства, контактные линзы, растения, пыль, могут вызвать аллергическую реакцию. Иногда, конъюнктивит можно считать профессиональным заболеванием, когда условия работы проходят в загрязненной среде, глаза подвергаются внешнему воздействию пыли и газа.
Общая симптоматика заболевания имеет ряд ощущений, которые невозможно не заметить. Веки начинают краснеть, появляется излишнее слезотечение, боль в глазу, отек, затруднение зрительной функции за счет появления гнойных выделений.
При первых проявлениях конъюнктивита следует обратиться за врачебной помощью. Диагностика заболевания быстрая и не сложная. Визуальный осмотр и ряд исследований определят причину, вызвавшую инфекцию. После консультации офтальмолога назначается наиболее результативный метод лечения. Медикаментозное лечение включает в себя комбинирование глазных капель и прием антибиотиков. При правильном и быстром лечении полное выздоровление наступает в течение нескольких недель.
Эндофтальмит
Заболевание, которое появляется в результате поражения бактериями глазной жидкости. Заражение эндофтальмитом происходит через кровообращение, травмы глазного яблока, хирургического вмешательства. Основная причина возникновения – послеоперационное осложнение по устранению катаракты, витрэктомия, глаукомы. Заболевание протекает бессимптомно, пациент обращается за помощью, когда начинается ухудшение зрения, а в глазах появляются различной формы темные пятна, которые препятствуют нормальному обзору и движению глаз.
Диагностировать эндофтальмит на ранних стадиях очень сложно. Характерные симптомы и ранее проведенные хирургические глазные вмешательства становятся единственным подозрением на развитие данной патологии.
Лечение заболевания немедленное. Энтерально вводятся стероидные препараты, в полость глаза накладываются противогрибковые средства, антибиотики. Благоприятного прогноза выздоровления достигают примерно половина пациентов. Это зависит от причины, вызванной эндофтальмит, возраста и здоровья пациенты, а также остроты зрения. Эти факторы влияют на получении результата и возвращение прежней остроты зрения.
Панофтальмит
Инфекция поражает склеру и все оболочки глаза, вызывает острое гнойное воспаление. Причиной возникновения является занесение инфекции через глазное яблоко, а также через систему кровообращения. В глазницах ощущается сильная боль. Отек, боязнь света, слезотечение, ухудшение зрения. Часто встречается озноб и лихорадка.
Воспаление несет тяжелый и острый характер. Заболевание имеет тяжелые осложнения. Часто приводит к атрофии и гибели глазного яблока. Инфекция моментально распространяется через веки и слезные железы. Размножение микроорганизмов приводит к воспалению, панофтальмит распределяется на всю поверхность глазного яблока.
Возбудители данной инфекции являются стафилококки, пневмококки, туберкулезные бактерии, синегойные и кишечные палочки. Они попадают экзогенным или эндогенным путем в глазную полость. Травматическое воздействие является наиболее распространенным видом поражения, через рану в глазное яблоко проникает гнойная инфекция. Вследствие перенесенных заболеваний, таких как кератит, абсцесс век, флегмон глазницы, эндофтальмит, может возникнуть развитие панофтальмита. Возбудителями заболевания может стать пневмония, тиф, синусит, сепсис, туберкулез и многие другие заболевания.
Через несколько дней после заражения панофтальмит поражает глазное яблоко. Заболевание развивается стремительно и имеет острые симптомы. Головная боль, озноб, рвота. Сильные теки, режущая резкая глазная боль, в передней камере глаза наблюдается обильное скапливание гноя. Зрение падает резко, человек перестает отличать свет и темноту, наступает полная слепота. Если заболевание распространяется и поражает внутренние ткани, подвижность яблока становится невозможным. Спустя пару месяцев через отверстия склеры гной выводится наружу, глаз выжимается и атрофируется. Гной может поразить мозговые оболочки, развивается менингит, а также абсцесс.
Диагностика панофтальмита происходит офтальмологом при осмотре и оценке имеющихся травм глазного яблока. Назначаются различные виды офтальмологических исследований. Своевременная диагностика и лечение единственный способ восстановления. Усиленная терапия антибиотиками назначается незамедлительно. Назначаются противогрибковые средства. Применяют ванночки, специальные внутривенные капельницы из растворов соли.
Медикаментозное лечение бывает бессильно. В таких случаях экстренно назначается удаление роговицы и внутренность глазного яблока. Эвисцерация применяется при потере зрения. В орбиту вшивают имплантат и ушивают очищенную зону.
Глазопротезирование проводится при отсутствии глазного яблока. Глазной протез может состоять из различного материала. Протез устанавливается сначала маленького размера, для привыкания пациента к его носке. Размер постепенно увеличивается. После наступления износа, протез следует заменить.
Герпес глаз
Заболевание вызвано простым вирусом герпеса. В зоне риска оказываются пациенты любого пола и возраста. На веках появляются маленькие гнойные шарики, которые режут лаз, раздражают слизистую. Появляется покраснение, слезоточивость, боязнь света. Вирусом герпеса страдает более 90% населения. Герпес на глазу возникает при воспалении тройничного нерва. Симптоматика прогрессирует.
Диагностируется герпес только путем лабораторных исследований. Назначаются глазные мази, иммуномодуляторы. Для ограничения поражения здоровых тканей применяются глазные капли. Новокаиновые блокады снимут боль и воспаление.
Грибковый кератит
Заболевание вызывается вирусом, бактерией или грибком. Поражается ткань роговицы. Сопровождается болью и покраснением. Прозрачность роговицы ухудшается, наблюдается спазматическое закрывание века. Выделяют множество причин кератита, например, травма, аллергическая реакция, грипп и ОРВИ. Паразитирующие грибы поражают роговицу, наносят ей сильные повреждения. Последствием может стать потеря зрение или бельмо на глазу.
Иридоциклит эндогенный
Воспаление радужки и ресничного тела. Причины возникновения: артрит, подагра, псориаз. Различные инфекционные заболевания, которые вызванные бактериями. Например, грипп, корь, герпес, гайморит, синусит.
При поражении глаза появляется болевой синдром, слезотечение, светобоязнь, снижение зрения. Кровеносные сосуды в глазу расширяются. Радужная оболочка глаза меняет свой цвет. Зрачки плохо реагируют на свет. На дне камеры появляются кровянистые и гнойные скопления.
Диагноз устанавливается по жалобам больного. Осматриваются глаза при помощи специального микроскопа. Зрачок может быть сужен и иметь не природную форму. Лечение назначается офтальмологом. Могут быть показаны антигистамины, кортикостероиды и антибиотики.
Ячмень
Ячмень может быть вызван клещом или бактериальным поражением. Волосяной мешок воспаляется, начинается скапливание гноя. Ослабление иммунитета и бактериальная инфекция, стресс, кожные заболевания, анемия, загрязнение глаз, поражение глистами может стать причиной ячменя.
Наблюдается покраснение и отек пораженного глаза. На основе очага появляется прыщик, из которого выделяется гной желтого цвета. Поднятие температуры тела, озноб, увеличение лимфатических узлов сопровождают течение заболевания.
При врачебном осмотре проводится исследование на наличие кожного клеща, сдаются анализы мочи и крови, проверяется уровень сахара. Лечение ячменя начинается с обработки гнойничка настойками или спиртом. Назначаются антибактериальные капли, тетрациклиновая мазь, витаминотерапия для поднятия иммунитета.
Выдавливать ячмень категорически запрещается. Инфекция может распространиться на все веко. Применение назначенных средств офтальмологом, приведут к полному выздоровлению через неделю.
Дакриоцистит
Воспалительный процесс берт свое начало в слезном мешке. Возникает покраснение и отек в области слезного отверстия. Боль может отдавать в нос и челюсть. Со слезного мешка выходят гнойные выделения.
Дакриоцистит бывает врожденным и приобретенным. Установка диагноза проходит по визуальному осмотру и анализам. Подбирается терапия антибиотиками. Используют промывание и зондирование слезных каналов. Используют КТ или МРТ для выявления новообразований и изменений, вызванных дакриоцистит. Для назначения эффективного лечения следует выяснить причину, вызвавшую заболевание. Избавляться от нее нужно одновременно.
Блефарит
Заболевание век и их краев называется – блефарит. Веки меняют свою форму за счет отечности, наблюдается покраснение, пациенты часто моргают. Причиной возникновения могут стать различные заболевания, например, гастрит, гайморит, колит. Аллергии, нехватка витаминов, инфекции, также являются причиной развития патологического процесса. Это заболевание чаще всего является хроническим. Лечению поддается трудно.
Основная масса заболеваний появляется за счет бактериального поражения. Следует соблюдать правила личной гигиены. Всегда держать в чистоте лицо и руки. Применение и дозировку каких-либо препаратов может назначить только офтальмолог, на основе проведенного осмотра и исследований.
Многие факторы приводят к потере зрения и самого глазного яблока. В таком случае применяется глазное протезирование. Протез по форме имитирует человеческий глаз. Зрительную функцию он не передает, но поддерживает в анатомическом положении органы зрения и улучшает эстетичный вид. Это узкое направление в офтальмологии, которая не может позволить себе каждая клиника.
Лучшие способы преодолеть тревогу при зрительном контакте
Тревога при зрительном контакте может мешать повседневному социальному взаимодействию. Точно так же способность поддерживать хороший зрительный контакт является важным аспектом социального взаимодействия. Люди, которые смотрят другим в глаза, считаются дружелюбными и гостеприимными. Однако у многих застенчивых и социально тревожных людей возникают трудности с этой частью общения.
Что такое тревога при зрительном контакте?
Тревога при зрительном контакте — это дискомфорт, который человек испытывает, глядя кому-то прямо в глаза.Человек с тревогой при зрительном контакте может избегать зрительного контакта при разговоре с кем-либо. Если они смотрят в глаза, они часто чувствуют, что их осуждают или изучают.
Почему люди избегают контакта с глазами
Люди испытывают тревогу при зрительном контакте по разным причинам. Для тех, у кого нет диагностированного психического состояния, избегание зрительного контакта может быть связано с застенчивостью или неуверенностью. Смотреть кому-то в глаза во время разговора может быть неудобно для тех, кто не имеет большой практики ведения разговора или предпочитает не находиться в центре внимания.
Контакт с глазами и социальное тревожное расстройство
Часто люди с социальным тревожным расстройством (SAD) описывают взгляд в глаза как вызывающий тревогу и дискомфорт. Отчасти это, вероятно, связано с генетической связью.
Исследования показали, что люди с диагнозом SAD имеют ярко выраженный страх прямого зрительного контакта. Если у вас есть SAD, часть вашего мозга, предупреждающая вас об опасности (миндалевидное тело), может быть активирована при зрительном контакте.
Попадание в глаза и аутизм
Исследования аутизма показывают, что люди с этим заболеванием сверхчувствительны к зрительному контакту, так что их мозг демонстрирует более высокую, чем обычно, активность в путях, которые обрабатывают выражения на лицах людей.Это означает, что люди с аутизмом избегают зрительного контакта, потому что это может вызвать сильный дискомфорт и даже боль.
Преодоление тревоги при зрительном контакте
Во время разговора важно поддерживать зрительный контакт. Этот навык жизненно важен как для вашей карьеры, так и для личных отношений. Хотя некоторые люди могут быть предрасположены бояться зрительного контакта или избегать его, большинство из них могут научиться совершенствовать свои навыки зрительного контакта и научиться устанавливать хороший зрительный контакт.
Чтобы научиться зрительному контакту, нужно пройти два этапа:
- Уменьшите беспокойство по поводу зрительного контакта.
- Улучшить навыки зрительного контакта.
Уменьшить беспокойство по поводу контакта с глазами
Людям с диагностированным тревожным расстройством, вероятно, будет полезно лечение, включая когнитивно-поведенческую терапию (КПТ) и / или лекарства. Большинство людей с социальным тревожным расстройством могут научиться преодолевать свою реакцию страха и поддерживать лучший зрительный контакт. Таким образом, зрительный контакт — это лишь один из аспектов социального взаимодействия, к которому вы можете потерять чувствительность через практику и воздействие.
Если у вас не диагностировано тревожное расстройство, но вы все же чувствуете, что зрительный контакт вызывает у вас беспокойство, вы можете повысить свою толерантность, со временем увеличивая количество зрительного контакта. Постепенно чувство дискомфорта должно уменьшиться, поскольку вы делаете это чаще.
Начните с малого с людей, которые заставляют вас чувствовать меньше беспокойства, например с хорошим другом, и постепенно переходите к более провоцирующим тревогу ситуациям, например, поддерживая зрительный контакт со своим руководителем по работе.
Вы даже можете попробовать начать с зрительного контакта с персонажами на телевидении, в онлайн-видео, через Facetime или в других видеочатах, если в реальной жизни зрительный контакт поначалу кажется слишком напряженным.Если вы заметили, что ваше беспокойство нарастает до или во время ситуаций, в которых вам необходимо смотреть в глаза, попробуйте практиковать глубокое дыхание, чтобы снизить частоту сердечных сокращений и успокоиться.
Улучшение навыков зрительного контакта
Если вы разговариваете с кем-то один на один (или смотрите на людей в группе), выберите место прямо между глазами слушателя или немного над ними. Если вам это неудобно, попробуйте позволить глазам немного расфокусироваться, что дает дополнительное преимущество в виде смягчения и расслабления вашего взгляда.
Вы также можете и должны иногда отводить взгляд. Слишком пристальный взгляд заставит людей чувствовать себя некомфортно.
Использование этих двух стратегий для улучшения зрительного контакта заставит ваших слушателей почувствовать себя более связанными с вами и увеличит вероятность того, что вы будете чувствовать себя более комфортно при разговоре — либо с группой, либо с отдельным человеком.
Советы по достижению зрительного контакта
- Установите зрительный контакт в начале . Установите зрительный контакт, прежде чем начать с кем-то разговаривать.
- Используйте правило 50/70 . Поддерживайте зрительный контакт 50% времени, когда говорите, и 70% — когда слушаете.
- Найдите 4–5 секунд . Удерживайте зрительный контакт в течение четырех-пяти секунд за раз, или примерно столько времени, сколько вам нужно, чтобы определить цвет их глаз. Когда вы прервете зрительный контакт, посмотрите в сторону, прежде чем возобновить взгляд.
- Медленно посмотрите в сторону . Когда вы отводите взгляд, делайте это медленно. Слишком быстрый взгляд в сторону (быстрый взгляд) может сделать вас нервным или застенчивым.
- Используйте технику треугольника . Вместо того, чтобы отводить взгляд или смотреть вниз (поскольку это свидетельствует об отсутствии уверенности), вы также можете взглянуть на другое место на их лице. Представьте себе перевернутый треугольник, соединяющий их глаза и рот. Каждые пять секунд вращайте точку треугольника, на которую вы смотрите.
- Сделай жест . Прервите взгляд, чтобы сделать жест или кивнуть, поскольку это кажется более естественным, чем отводить взгляд, потому что вам стало неудобно смотреть в глаза.
- Посмотри в глаза . Если смотреть кому-то прямо в глаза слишком сложно, вместо этого посмотрите на точку на его носу, рту или подбородке.
Когда вы разговариваете с группой людей, вместо того, чтобы думать о группе в целом, представьте, что вы ведете индивидуальные беседы с одним человеком в группе за раз.
Во время разговора выберите одного человека в группе и сделайте вид, что говорите только с этим человеком. Смотрите на этого человека, когда заканчиваете мысль или предложение.Когда вы начинаете новое предложение или идею, выберите другого человека в группе и посмотрите ему в глаза, когда закончите свою мысль. Убедитесь, что вы в конечном итоге включили всех в группу.
Исследование контакта с глазами при социальном тревожном расстройстве
Обзор 2017 года, опубликованный в журнале Current Psychiatry Reports , показал, что социальная тревожность связана со смесью настороженности и избегания обработки эмоциональных социальных стимулов. Это означает, что на вечеринке вы оба можете искать людей, которые кажутся чтобы судить вас, но также старайтесь избегать ситуаций, в которых вы чувствуете, что вас судят.
Кроме того, обзор показал, что социально тревожные люди склонны избегать зрительного контакта. Опять же, это, вероятно, связано со страхом быть осужденным.
Слово от Verywell
Если вы обнаружите, что ваша социальная тревожность настолько серьезна, что смотреть кому-то в глаза вызывает чрезмерное беспокойство, обратитесь за помощью к специалисту по психическому здоровью или к своему семейному врачу. Если вам еще не поставили диагноз SAD, будут оценены ваши симптомы и составлен план лечения для вашей уникальной ситуации.
Попадание в глаза: как смотреть людям в глаза
В нашем первом посте из этой серии из двух частей о зрительном контакте мы обсудили важность зрительного контакта и некоторые из причин, по которым мы не всегда чувствуем себя комфортно, глядя кому-то в глаза.
Но то, что зрительный контакт — это прекрасная вещь и жизненно важный инструмент для улучшения качества всего вашего личного взаимодействия с другими, не означает, что больший зрительный контакт всегда лучше или что зрительный контакт одинаков. .Вы должны делать это правильно — в нужное время и правильным образом. Как это сделать, мы и будем исследовать сегодня.
Мы начнем с учебника о том, как поддерживать зрительный контакт в обычных разговорных ситуациях, а затем воспользуемся советами по зрительному контакту для конкретных сценариев. Давайте начнем.
Общие принципы эффективного зрительного контакта
Попадание в глаза вызывает зрительный контакт. Вы можете нерешительно смотреть в глаза людям, потому что не думаете, что они хотят смотреть вам в глаза.И действительно, когда вы смотрите на них в первый раз, они отворачиваются. Но они, вероятно, смотрят в сторону, потому что думают о том же, что и вы; что , вы, , на самом деле не хотите смотреть в глаза , им ! Даже если вы сделали первый шаг, они все равно боятся отказа. Но большинство людей просто ждут разрешения взглянуть друг на друга. Исследования показали, что как только один человек в беседующей паре устанавливает более тесный зрительный контакт, другой человек последует его примеру и также повысит свой собственный уровень зрительного контакта.
Но не будьте лианы . Чтобы зрительный контакт был эффективным, он должен соответствовать приветствию, и . Когда зрительный контакт нежелателен, он переходит с пристального взгляда на пристального взгляда , и когда люди смотрят на него, люди испытывают дискомфорт. Попадание в глаза приводит к физиологическому возбуждению — он увеличивает префронтальную активность мозга и активирует симпатическую нервную систему, учащая сердцебиение, потоотделение и дыхание.И это происходит не только тогда, когда вы прямо смотрите кому-то в глаза, но и когда вы просто воспринимаете , что кто-то смотрит на вас. Это возбуждение может быть хорошим делом — если вы и прекрасная женщина смотрите друг другу в глаза, это может создать более сильную связь. Но когда кто-то устремляет на вас свой жуткий взгляд, может возникнуть ощущение, что хищник преследует вас в дикой природе; он активирует ваш измеритель угроз.
Таким образом, хороший зрительный контакт основан на взаимности .Как пишет Майкл Эллсберг, автор книги The Power of Eye Contact :
«Чтобы зрительный контакт был приятным, один человек не может навязать свою визуальную волю другому; это общий опыт. Возможно, сначала взгляды встречаются только на секунду; затем один из партнеров пробует воду и пытается несколько секунд, и когда это происходит тепло, пара может начать наращивать зрительный контакт вместе, пока они не соединятся в прекрасном танце глаз и взглядов ». [курсив мой]
После того, как вы сделали две попытки установить зрительный контакт с кем-то, если он вообще не отвечает взаимностью, бросьте это.
Когда вы встречаетесь с кем-то, с кем не так хорошо знакомы, откиньтесь на спинку кресла и увеличьте зрительный контакт. Небольшое дополнительное пространство между вами уравновешивает больший зрительный контакт, который вы устанавливаете, позволяя принимающему ваш взгляд чувствовать себя более комфортно и не позволяя уровню близости возрастать слишком быстро. И наоборот, когда кто-то говорит с вами о чем-то важном и личном, наклонитесь к , удерживая его взгляд, чтобы показать, что вы уделяете ему все свое внимание.
Сфокусируйтесь на одном глазу за раз и переключайтесь между ними. Когда вы сидите рядом с кем-то, вы не можете смотреть ему в глаза одновременно, а если вы попытаетесь это сделать, ваш взгляд станет отталкивающим и похожим на лазер. Возможно, вы никогда не переставали думать об этом, но когда вы смотрите кому-то в глаза, это буквально глаз ; вы смотрите в один из их глаз за раз. Вероятно, у вас уже есть один глаз (левый или правый), на котором вы обычно сосредотачиваетесь, но во время разговора полезно переключать взгляд с одного глаза на другой (это выглядит более естественно и проявляет больше внимания и интереса).Не переводите взгляд между их глазами слишком часто — вы не хотите выглядеть так, как будто вы смотрите матч по настольному теннису. Плавно и естественно.
Некоторые люди предлагают, чтобы, поскольку вы не можете смотреть в оба глаза человека одновременно, вам следует просто смотреть на переносицу. Но иногда люди могут сказать, что вы это делаете, из-за чего тактика кажется искусственной и даже манипулятивной.
Не переусердствуйте. Больше зрительного контакта — это хорошо… до определенной степени.Вы же не хотите смотреть кому-то в глаза на протяжении всего разговора. Примерно каждые 5 секунд или примерно столько времени, сколько требуется, чтобы произнести одно предложение, на мгновение отводите взгляд от их глаз, а затем снова. Найдите естественный ритм — не считайте секунды в уме.
Если сначала вы не знаете, как найти этот ритм, попробуйте «метод треугольника». Посмотрите на один глаз человека мгновенно, затем на другой глаз на мгновение, затем на его рот, а затем снова на его первый глаз. Повторить.По мере того, как вы будете практиковать этот метод и понять, что такое хороший зрительный контакт, вы сможете отбросить установленный шаблон для естественного потока.
Это нормально, когда вы пытаетесь собраться с мыслями.
Также обратите внимание, что совершенно нормально и уместно прерывать зрительный контакт и отворачиваться от кого-то, когда вы вспоминаете, обдумываете что-то или собираетесь с мыслями о том, что вы хотите сказать дальше.
Когда вы отводите взгляд, смотрите в сторону, а не вниз. Взгляд вниз , когда вы прерываете чей-то взгляд, сигнализирует о низком статусе, стыде и / или подчинении. Не то сообщение, которое вы хотите передать. Вместо этого остановите взгляд по горизонтали.
Продвигайтесь вверх. Улучшение зрительного контакта — это то, что вы можете сделать относительно быстро и легко. Просто нужна практика. Начните с увеличения зрительного контакта с семьей; вы можете обнаружить, что даже не смотрите своему брату в глаза, когда разговариваете с ним. Затем увеличьте зрительный контакт с друзьями, а затем с коллегами.Когда вы начнете чувствовать себя более комфортно, глядя на людей, постарайтесь установить зрительный контакт с продавцами и официантами. Наконец, начните смотреть в глаза незнакомцам и новым людям, которых вы встречаетесь. Вскоре вы станете настоящим экспертом по зрительному контакту!
Советы по попаданию в глаза для определенных сценариев
В бизнесе и продажах
При критике / обратной связи с сотрудником. Когда вы сидите лицом к лицу, разговор становится более устрашающим и похожим на допрос.Вместо этого сядьте напротив сотрудника под углом примерно 45 градусов так, чтобы рука, которой вы пишете, была ближе всего к сотруднику. Такое наклонное положение позволяет вам более естественно переводить взгляд между глазами сотрудника и документами, лежащими перед вами.
При попытке продать. Если вы продавец, зрительный контакт с потенциальными покупателями важен для построения доверия и взаимопонимания, но также полезно следить за тем, они, , смотрят в глаза вы, .Они часто делают это, когда вы говорите что-то, что их особенно интересует, поэтому остановитесь и подробно остановитесь на этом вопросе или особенности продукта.
Когда вы делаете питч. Поддерживайте зрительный контакт со всеми в комнате. Не смотрите в глаза президенту, но не вику. Не забывайте смотреть секретарю в глаза.
На собеседовании. Когда дело касается невербальных влиятельных лиц, на собеседовании зрительный контакт является вторым по важности после одежды.Одно исследование показало, что интервьюеры «с большей вероятностью наняли и оценили как заслуживающих доверия и привлекательных собеседников, которые сохраняли нормальный или высокий уровень взгляда, чем тех, кто отводил взгляд». Поэтому не забудьте установить хороший зрительный контакт с интервьюером, используя приведенные выше советы.
Когда вы хотите запугать
Больше смотрите в глаза, когда говорите, чем когда слушаете. Люди с более высоким статусом больше смотрят в глаза, когда говорят, и меньше в глаза, когда слушают; это показывает силу.Те, у кого более низкий статус, делают наоборот, и это показывает подчинение. Высокий коэффициент зрительного контакта между разговором и слушанием называется зрительным преобладанием .
Теперь имейте в виду, что при большинстве взаимодействий, даже если у вас действительно более высокий статус, чем у человека, с которым вы разговариваете, лучший способ — установить равный зрительный контакт независимо от того, говорите вы или слушаете. . Когда вы слушаете, стоит много смотреть в глаза, так как это заставляет другого человека чувствовать себя важным, а другие люди чувствуют себя важными — вот залог обаяния и, следовательно, убедительности.Знаменитые харизматичные люди, такие как Рональд Рейган и Билл Клинтон, были хорошо известны своей способностью заставлять каждого встреченного им человека чувствовать, будто никто из присутствующих в комнате не имеет значения, и они делали это, глядя ему в глаза и внимательно слушая его или ее.
Но в ситуациях, когда было бы полезно показать, что существует иерархия и что вы руководите ею, постарайтесь больше смотреть в глаза, когда говорите, и меньше — когда слушаете.
Прячь глаза. Когда кто-то закрывает глаза, общение и обратная связь между ним и другим человеком становятся односторонними. «Безглазый» парень может видеть, что происходит с другим человеком, но другой человек не знает, что происходит с ним. Вот почему исследования показали, что те, кто закрывают глаза, кажутся более сильными и контролирующими, хотя этот дисбаланс также естественным образом вызывает негодование со стороны тех, с кем они взаимодействуют. Вот почему полицейские в зеркальных очках могут показаться устрашающими, почему люди, которые носят солнцезащитные очки в помещении, отталкивают других и почему Дарт Вейдер так страшен.
Посмотри на них. Когда вы не можете или не хотите закрывать глаза, но все же хотите кого-то запугать, нужно просто смотреть на него сверху вниз, а не смотреть в сторону первым. Человек, который не отводит взгляда, демонстрирует доминирование и более высокий статус, в то время как человек, который отводит взгляд первым, сигнализирует о своем подчинении. Сохранение взгляда показывает, что вы уверены в себе, что иногда может помочь вывести оппонента из себя или убедить парня, который хочет драться с вами в баре, отступить.
Бойцы ММА — мастера пристального взгляда:
Встреча глазами незнакомца на улице
Во-первых, зачем вам вообще это нужно? Что ж, Майкл Эллсберг утверждает, что зрительный контакт с незнакомцами, которых вы проходите на улице, — это не только отличная практика для установления зрительного контакта с людьми, которых вы действительно знаете, и это может привести к увеличению числа свиданий, это может даже «преобразовать городской пейзаж»:
«До того, как я начал это делать, я ходил по городу и в основном рассматривал других людей, с которыми сталкивался, как препятствия или неприятности.Но как только я начал это делать — как только я начал смотреть в окна душ сотен людей каждый день, — вся картина изменилась. Я вдруг увидел столько красоты, столько печали. Так много тяжелого бремени, столько радости … Город превратился в симфонию эмоций — и все это благодаря этому простому сдвигу ».
Согласно Эллсбергу, есть несколько ключей к тому, чтобы успешно установить зрительный контакт с незнакомцами на улице, и в основном все они связаны с тем фактом, что вы не хотите, чтобы ваш зрительный контакт заставлял людей чувствовать угрозу.Во-первых, он рекомендует сохранять нейтральное выражение лица и мягкий взгляд — глаза и мышцы лица расслаблены — никаких лазерных глаз. Во-вторых, вы не хотите устанавливать зрительный контакт с кем-то издалека; вам следует попытаться установить зрительный контакт с человеком, когда вы находитесь примерно в 4–5 шагах от пересечения тропинок. Наконец, смотрите им в глаза только на короткое мгновение — примерно на один шаг или ровно столько, чтобы увидеть цвет их глаз.
При разговоре с другими мужчинами
Как мы упоминали ранее, зрительный контакт вызывает физическое и психологическое возбуждение, повышая активность префронтального мозга получателя и учащая его дыхание и частоту сердечных сокращений.Для мужчин такая физиологическая реакция может сделать разговор с высокими ставками слишком конфронтационным. Поэтому, когда вы хотите поговорить с другим мужчиной о чем-то важном, делайте это бок о бок — отправляйтесь на прогулку, или на прогулку, или на рыбалку вместе.
При попытке добиться расположения женщин
Зрительный контакт — один из лучших способов привлечь внимание женщин, он полезен на всех этапах отношений:
Первая встреча
Зрительный контакт с женщиной. Хотя вы можете думать о своем уровне привлекательности как о камне, исследования показали, что на то, насколько привлекательным вы выглядите для других, влияют такие вещи, как выражение вашего лица и, как вы уже догадались, смотрите ли вы в их сторону. . Просто глядя на женщину прямо и одновременно улыбаясь, вы кажетесь ей более привлекательным. Самое привлекательное лицо для женщины — это лицо с прямым зрительным контактом, расслабленное лицо (без напряжения, особенно в челюсти) и легкая улыбка.
Если вам в глаза встретится женщина, не отводите взгляд первой. Помните, человек, который дольше удерживает взгляд, демонстрирует силу; вы не пытаетесь буквально отстаивать здесь свое превосходство — пристальный взгляд просто сигнализирует о вашей уверенности, что привлекает женщин.
Интерпретация зрительного контакта. Когда вы смотрите на женщину, она обычно отворачивается, независимо от того, интересны вы ей или нет. Но то, как она отводит взгляд, многое говорит вам о том, хочет ли она, чтобы вы подошли к ней или нет:
- Если она посмотрела на вниз на , а затем оглянулась на вас менее чем через 45 секунд, она почти наверняка заинтересовалась.Этот знак настолько надежен, что вам не нужны плавные линии, когда вы приближаетесь к ней — просто протяните руку и представьтесь.
- Если она смотрит в сторону по горизонтали , она не уверена, интересны вы ей или нет. Улыбнитесь и снова посмотрите в глаза, чтобы увидеть, как она отреагирует.
- Если она отводит взгляд, глядя с на , ей это неинтересно. По сути, она просто закатила глаза на тебя.
После встречи
После того, как вы поймали взгляд женщины и начали с ней разговаривать, не прекращайте зрительный контакт, потому что он будет продолжать приносить пользу.В нашей предыдущей статье мы говорили о том, как зрительный контакт способствует интимным связям, и это благо, если вы пытаетесь расположить к себе женщину.
В исследовании, проведенном доктором Артуром Ароном, незнакомцев приводили в лабораторию и объединяли в пары противоположного пола. Новообразованные пары, которых просили смотреть друг другу в глаза в течение двух минут подряд, сообщали о чувствах влечения, привязанности и даже любви к своим партнерам. Одна из пар даже вышла замуж.
Когда-то вы были вместе
Таким образом, зрительный контакт может помочь завязать отношения, а затем сделать их более интенсивными. Это также может поддерживать чувство любви в долгосрочной перспективе. Исследования показали, что пары, которые очень любят друг друга, также чаще всего смотрят в глаза и смотрят друг другу в глаза в течение более длительных периодов времени. Корреляция — это не причинно-следственная связь. Разве взгляды друг на друга больше удерживают вас в любви или просто влюбленные хотят чаще смотреть друг на друга? Возможно, в большей степени последнее, но, конечно, не помешает попытаться «увидеть» (в смысле Аватар, , естественно) своего партнера чаще.Время от времени за ужином заглядывайте в глаза гугу.
Во время выступления
Ораторы, которые смотрят в глаза аудитории, считаются более заслуживающими доверия, компетентными и уверенными в себе. Зрительный контакт также помогает вам укрепить чувство близости между вами и вашей аудиторией, и эта связь создает идеал; что, в свою очередь, сделает ваше сообщение более убедительным. Тот, кто постоянно просматривает свои записи, кажется нервным (есть ли им что скрывать? Неужели они недостаточно компетентны, чтобы подготовиться должным образом?) И с большей вероятностью будет уволен.
Когда вы говорите перед большой аудиторией, конечно, невозможно смотреть в глаза каждому присутствующему. Некоторые люди скажут вам подделать это, посмотрев поверх голов, но вы никого не убедите с помощью этого метода. Вы также не должны делать трюк, когда вы смотрите на свои заметки на секунду, а затем быстро на свою аудиторию, а затем снова на свои заметки … Наконец, не «распыляйте» свой взгляд на аудиторию, как будто вы снимаете это. из аэрозольного баллона.Вместо этого вы хотите установить зрительный контакт с отдельными членами аудитории.
Для того, чтобы это сделать, вам сначала нужно попытаться запомнить свою речь, а если вы не можете сделать это полностью, то создайте схему, указав только ваши основные моменты, так что вам нужно только смотреть вниз несколько раз, чтобы найти свой путь.
Теперь, когда ваши глаза могут свободно бродить по комнате, вы можете установить зрительный контакт с людьми в аудитории несколькими способами, в зависимости от размера аудитории:
30 человек или меньше. Когда вы обращаетесь к небольшой группе, скажем, за столом для переговоров, не перемещайте взгляд по часовой или против часовой стрелки вокруг стола, останавливаясь, чтобы установить зрительный контакт с каждым человеком в течение нескольких секунд, прежде чем снова обойти вокруг. Люди начнут предвкушать и как бы бояться своей «очереди». Всегда смотрите на кого-то, но держите тех, кого вы смотрите наугад, и смешивайте это на протяжении всей презентации.
30 и более человек. Попробуйте метод треугольника; это очень похоже на метод треугольника для взаимодействия лицом к лицу, упомянутый выше, только когда целые люди меняются глазами и ртом.Представьте себе невидимый треугольник, сидящий над аудиторией. Вы смотрите в глаза человеку с правой стороны треугольника, затем с верхней точки, а затем с левой точки. Потом повторить. Чтобы смешать его и не дать вашему рисунку стать предсказуемым, вы время от времени переворачиваете треугольник.
75-300 человек. Разделите аудиторию на пять воображаемых групп, а затем переводите взгляд с группы на группу, выбирая разных людей в группе, чтобы каждый раз смотреть ей в глаза.
300+ человек. Если это очень большая аудитория, сосредоточьтесь на зрительном контакте с людьми в первых нескольких рядах, время от времени глядя в толпу.
Ключ к успеху любого из этих методов — очень небрежно и плавно переводить взгляд с человека на человека. Вы же не хотите, чтобы он казался отрывистым… «Ну вот! Почувствуй тяжесть моих глаз! А теперь ты! Теперь ваша очередь!»
3 заключительных совета по выступлениям, независимо от размера аудитории:
Открывать при зрительном контакте. Когда вы подойдете к трибуне или в передней части зала, найдите несколько секунд, чтобы улыбнуться и установить зрительный контакт с людьми , прежде чем вы даже начнете говорить. Это заставит вас встать на правильную подключенную ногу.
Не обращайте внимания на слайды Powerpoint. Во-первых, вы должны последовать совету Алекса Хантера и сделать свои слайды максимально простыми и чистыми. Во-вторых, вы должны быть хорошо знакомы с содержанием каждого слайда, чтобы вам не приходилось постоянно смотреть на них и утомлять людей, читая им слайды.
Смотрите и на дружелюбные, и на враждебные лица. Не смотрите в глаза дружелюбным лицам в толпе. Посмотрите и на враждебные, скучающие лица. Зрительный контакт с ними может немного смягчить их для вашего сообщения. Но немного посмотрев на враждебное лицо, посмотрите на тех, кто лучезарно смотрит на вас, чтобы ваш энтузиазм не угас.
Не забывайте смотреть людям в глаза в конце выступления . Легко увязнуть в спешке к финишу, но крещендо — это когда вы действительно хотите произвести впечатление.Обязательно смотрите в глаза людям, приближаясь, чтобы действительно донести свое послание до дома.
Примечание. Принципы этой серии написаны для мужчин, живущих в западных странах. Важность зрительного контакта и способы его установления могут варьироваться от культуры к культуре.
Посмотрите мой подкаст о важности личного общения:
Источники :
Сила зрительного контакта: ваш секрет успеха в бизнесе, любви и жизни Майкла Эллсберга
Справочник по межличностному общению Марка Л.Кнапп и Джеральд Р. Миллер
Секс-сигналы: Биология любви Тимоти Перпер
«Изучение взгляда любви» Шерил Мерфи
Теория общения К. Дэвида Мортенсена
Почему так важно встретить взгляд другого человека
Персонология | Психология
Почему встреча с чужим взглядом так сильна
(Изображение предоставлено: Getty Images)
Реакция, когда два человека встречаются глазами в переполненной комнате, является основным элементом романтического кино.Но происходящие сложные бессознательные реакции совсем не притворяются.
Да
Вы, несомненно, имели опыт, когда в шумной, многолюдной комнате вы смотрели друг другу в глаза. Это почти как сцена из кино: остальной мир становится серым, в то время как вы и эта другая душа на мгновение соединяетесь во взаимном знании того, что они смотрят на вас, а вы на них.
Конечно, зрительный контакт не всегда так возбуждает — в конце концов, это естественная часть большинства случайных разговоров, — но почти всегда он важен.Мы делаем предположения о личности людей, основываясь на том, как часто они встречаются с нами или отводят взгляд, когда мы с ними разговариваем. А когда мы проходим мимо незнакомцев на улице или в другом общественном месте, мы можем чувствовать себя отвергнутыми, если они не смотрят в глаза.
Это мы уже знаем из повседневного опыта. Но психологи и нейробиологи изучали зрительный контакт в течение десятилетий, и их интригующие открытия раскрывают гораздо больше о его силе, в том числе о том, что выдают наши глаза, и о том, как зрительный контакт меняет то, что мы думаем о другом человеке, который смотрит на нас.
Вам также может понравиться:
Например, повторяющееся открытие состоит в том, что пристальные глаза захватывают и удерживают наше внимание, делая нас менее осведомленными о том, что еще происходит вокруг нас (это «исчезновение серого», о котором я упоминал ранее ). Кроме того, встреча с чьим-то взглядом почти сразу задействует множество мозговых процессов, поскольку мы понимаем тот факт, что имеем дело с разумом другого человека, который в данный момент смотрит на нас. Как следствие, мы больше осознаем свободу воли этого человека, его собственное мнение и точку зрения, а это, в свою очередь, делает нас более застенчивыми.
Возможно, вы заметили эти эффекты особенно сильно, если когда-либо пристально смотрели на обезьяну или обезьяну в зоопарке: почти невозможно не поддаться глубокому ощущению, что они — сознательное существо, оценивающее и внимательно изучающее вас . Фактически, было показано, что даже просмотр портрета, который, кажется, устанавливает зрительный контакт, запускает целый ряд мозговой активности, связанной с социальным познанием, то есть в областях, вовлеченных в размышления о себе и других.
Исследования показывают, что пристальные глаза управляют нашим вниманием (Источник: Getty Images)
Неудивительно, что драма осознания того, что мы являемся объектом другого разума, сильно отвлекает. Рассмотрим недавнее исследование японских исследователей. Добровольцы смотрели видео с лицом, одновременно выполняя задание со словом, которое включало придумывание глаголов, соответствующих различным существительным (например, если они слышали существительное «молоко», подходящим ответом было бы «пить»). Что особенно важно, добровольцы гораздо больше боролись со словом «вызов» (но только с более сложными существительными), когда лицо на видео, казалось, смотрело им в глаза.Исследователи считают, что этот эффект возник из-за зрительного контакта — даже с незнакомцем на видео — настолько интенсивным, что истощает наши когнитивные резервы.
Аналогичное исследование показало, что встреча с прямым взглядом другого человека также мешает нашей рабочей памяти (нашей способности удерживать и использовать информацию в течение коротких периодов времени), нашему воображению и нашему умственному контролю в смысле наших способностей. для подавления неактуальной информации. Вы могли испытать эти эффекты на собственном опыте, возможно, не осознавая, всякий раз, когда вы нарушали зрительный контакт с другим человеком, чтобы лучше сосредоточиться на том, что вы говорите или о чем думаете.Некоторые психологи даже рекомендуют отводить взгляд, чтобы помочь маленьким детям ответить на вопросы.
Драма осознания того, что мы являемся объектом другого разума, сильно отвлекает (Источник: Getty Images)
Другой задокументированный эффект взаимного взгляда может помочь объяснить, почему этот момент зрительного контакта через комнату иногда может казаться таким неотразимым. Недавнее исследование показало, что взаимный взгляд приводит к какому-то частичному слиянию себя и других: мы оцениваем незнакомцев, с которыми мы встречались глазами, как более похожих на нас с точки зрения их личности и внешнего вида.Возможно, в правильном контексте, когда все остальные заняты разговором с другими людьми, этот эффект усиливает ощущение того, что вы и человек, оглядывающийся на вас, разделяете особый момент.
Химия зрительного контакта на этом не заканчивается. Если вы решите подойти ближе, вы и ваш партнер по взглядам обнаружите, что зрительный контакт также соединяет вас друг с другом другим способом, в процессе, известном как «мимикрия зрачка» или «заражение зрачка» — это описывает, как ваши зрачки и другие человек расширяется и сжимается синхронно.Это было интерпретировано как форма подсознательной социальной мимикрии, своего рода глазной танец, и это было бы более романтичным подходом.
Но в последнее время к этому относится некоторый скептицизм: исследователи говорят, что это явление является просто реакцией на изменения яркости глаз другого человека (вблизи, когда зрачки другого человека расширяются, это увеличивает темноту сцены, таким образом заставляя ваши зрачки тоже расширяться).
Даже взгляд в глаза портрету вызывает активность мозга, связанную с социальным познанием (Источник: Getty Images)
В любом случае, за столетия до этого исследования народная мудрость определенно считала расширенные зрачки привлекательными.В разное время в истории женщины даже использовали растительный экстракт, чтобы намеренно расширить зрачки, чтобы сделать себя более привлекательными (отсюда и просторечное название растения: «белладонна»).
Но когда вы смотрите другому человеку глубоко в глаза, не думайте, что это просто его зрачки посылают вам сообщение. Другое недавнее исследование показывает, что мы можем считывать сложные эмоции по глазным мышцам — то есть, сужаются ли глаза или широко открываются глаза. Так, например, когда такая эмоция, как отвращение, заставляет нас сужать глаза, это «выражение глаз» — как выражение лица — также сигнализирует о нашем отвращении к другим.
Еще одна важная особенность глаз — лимбальные кольца: темные круги, окружающие радужную оболочку. Недавние данные свидетельствуют о том, что эти лимбальные кольца чаще видны у молодых, более здоровых людей, и что наблюдатели знают это на каком-то уровне, так что гетеросексуальные женщины, ищущие краткосрочные отношения, судят мужчин с более заметными лимбальными кольцами как более здоровых и желанных. .
Посмотрите в глаза горилле, и вы осознаете, что за вами внимательно следит другой интеллект. (Фото: Getty Images)
Все эти исследования показывают, что в старой пословице о глазах как о некоей истине есть доля правды. окно в душу.На самом деле, есть что-то невероятно мощное в том, чтобы глубоко смотреть в глаза другому человеку. Они говорят, что наши глаза — единственная часть нашего мозга, которая напрямую связана с окружающим миром.
Когда вы смотрите другому человеку в глаза, просто подумайте: это, возможно, самое близкое для вас «прикосновение к мозгу» — или прикосновение к душам, если вам нравится быть более поэтичным в этих вещах. Учитывая эту интенсивную близость, возможно, неудивительно, что если вы приглушите свет и будете смотреть на другого человека в течение 10 минут без остановки, вы обнаружите, что начинают происходить странные вещи, возможно, более странные, чем вы когда-либо испытывали раньше.
—
Доктор Кристиан Джарретт редактирует блог Research Digest Британского психологического общества. Его следующая книга, Персонология, будет опубликована в 2019 году.
Присоединяйтесь к
0+ будущих поклонников, поставив нам лайк на
Facebook или подписавшись на нас в Twitter или Instagram .
Если вам понравилась эта история, подпишитесь на еженедельный BBC.com предлагает информационный бюллетень под названием «Если вы прочитаете только 6 статей на этой неделе». Тщательно подобранная подборка историй из BBC Future, Culture, Capital и Travel, которые доставляются на ваш почтовый ящик каждую пятницу.
Почему некоторым людям так неудобно при зрительном контакте
Хотите, чтобы чувствовал себя более комфортно, глядя в глаза? Это лучшие 14,95 доллара, которые вы когда-либо потратили.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше.
Вам трудно смотреть в глаза?
Ты не единственный.
Он играет важную роль в здоровой социализации, но многим людям это очень неудобно.
Люди склонны рассматривать тех, кто поддерживает зрительный контакт в разговоре, как более дружелюбных, гостеприимных, открытых и заслуживающих доверия.
И, к сожалению, те, кто этого не делает, могут быть восприняты скептически, как ненадежные или закрытые.
Также существует распространенный миф о том, что отказ или мимолетный зрительный контакт можно интерпретировать как признак нечестности и лжи.
На самом деле, хорошие лжецы не могут подавать знаки языка тела, указывающие на нечестность. Они знают, что другие следят за этими знаками. Вместо этого они могут смотреть человеку прямо в глаза, когда они лгут, зная, что этот человек с большей вероятностью им поверит.
Это проблема для людей, которые искренне не любят поддерживать зрительный контакт во время разговора.
Отсутствие зрительного контакта обычно не имеет ничего общего с характером. Это больше связано с застенчивостью, тревогой, умственными причудами или психическими заболеваниями, которые затрудняют этот аспект социализации.Тревога при зрительном контакте также может быть связана с невротизмом, психопатией, посттравматическим стрессовым расстройством и аутизмом.
Почему некоторым людям так мучительно трудно смотреть в глаза и что вы можете сделать, чтобы это облегчить?
Что такое тревога при зрительном контакте?
Тревога при зрительном контакте — это дискомфорт, который человек испытывает при зрительном контакте или продолжая смотреть кому-то в глаза.
Тип дискомфорта, который испытывает человек, будет зависеть от того, почему он так себя чувствует.Когда дело касается зрительного контакта, у всех разные уровни комфорта.
Некоторые могут испытывать легкий дискомфорт. Другие могут испытывать резкую эмоциональную реакцию, которая причиняет им сильные страдания — например, человек с аутизмом, испытывающий перегрузку и истерику, или человек с тревогой, испытывающий приступ паники.
Тревога при зрительном контакте также может быть вызвана застенчивостью или неуверенностью в людях, не имеющих поддающихся диагностике проблем психического здоровья.
Прямой зрительный контакт с другим человеком вызывает определенные реакции в мозгу, некоторые из которых могут быть затруднены или проблематичны в зависимости от личности человека.
Эта интерпретация информации может быть нарушена из-за свидетельств того, что вербальная интерпретация также связана с теми же частями разума, которые управляют зрительным контактом.
Зрительный контакт и аутизм
Трудности с зрительным контактом — частый атрибут, связанный с аутизмом.
У людей с аутизмом больше активности в областях мозга, отвечающих за интерпретацию мимики. Они избегают зрительного контакта, потому что это может вызвать сенсорную перегрузку, сильный дискомфорт и даже боль.
Аутичный человек также может испытывать дискомфорт, потому что для многих людей зрительный контакт — это интимная вещь.
Он может вызвать множество эмоций, которые аутистам трудно переживать и обрабатывать из-за осложнений расстройства.
Зрительный контакт и социальная тревога
Человек с социальной тревожностью может чувствовать крайний дискомфорт и страх, глядя в глаза другим.
Это действие заставляет миндалевидное тело — часть мозга, отвечающую за реакции страха — предупреждать человека об опасности, когда реальной угрозы нет.
Человек с социальной тревожностью может изо всех сил избегать зрительного контакта и социализации, чтобы не испытывать чувства дискомфорта, неправильности или приступов паники.
Может показаться удивительным, насколько разнообразными могут быть люди с социальной тревожностью. Это не всегда тихие интроверты, которые любой ценой избегают внимания публики.
Есть множество артистов, комиков и музыкантов с социальной тревогой, которые выступают перед толпой, но испытывают трудности в общении один на один.
Какое количество зрительного контакта уместно?
Лучшее место для зрительного контакта зависит от социальной среды.
В личных отношениях часто приветствуются более длительные периоды зрительного контакта, потому что между людьми существует общая близость.
Эта длина может увеличиваться в зависимости от того, насколько близки эти люди. Повседневная дружба должна становиться легче при зрительном контакте, в то время как более глубокие и близкие отношения позволяют делиться взглядами дольше.
В профессиональном мире лучше нацеливаться на умеренное время или прерывать взгляд через разумные промежутки времени, если вам нужно время, чтобы прийти в себя или восстановить свои силы.
В идеале вы должны обращать внимание на ритм, поток и эмоциональный вес ситуации.
Например, часто лучше поддерживать зрительный контакт, чтобы не посылать невербальный сигнал о том, что ваша позиция мягкая или слабая в серьезном разговоре, споре или деловых отношениях.
В обычном разговоре вы можете прерывать и восстанавливать зрительный контакт каждые несколько предложений, и никто не станет думать дважды.
И люди обычно не обращают внимания, если вы не уделяете много времени выступающему, когда находитесь в группе.
Это требует времени и практики, но через некоторое время вы сможете уловить и почувствовать поток разговоров, чтобы найти нужные места, чтобы прервать зрительный контакт.
Долгий взгляд лучше, чем пристальный взгляд. Хорошее общее правило — около 5-10 секунд на долгий взгляд.
Вам также может понравиться (продолжение статьи ниже):
Где вы на самом деле ищете для поддержания зрительного контакта?
Фраза «зрительный контакт» может показаться довольно простой вещью, но это не так.
Зрительный контакт не обязательно означает, что вы всегда и постоянно смотрите в глаза другому человеку.
Фактически, вы можете получить аналогичные социальные и невербальные преимущества, глядя в общую область глаз или даже в другие части лица человека.
Возможно, кому-то будет трудно смотреть прямо в глаза другому человеку, но они могут испытывать меньший дискомфорт, если вместо этого будут смотреть на переносицу или прямо над глазами.
Если вы работаете над созданием большего комфорта для зрительного контакта, вы также можете немного переключаться во время разговора.
Посмотрите на человека в глаза на короткое время, прервите взгляд и вместо этого посмотрите на переносицу. Обычно люди не замечают разницы.
Одно небольшое предупреждение: вы не должны переводить взгляд с их глаз на переносицу, не отрывая взгляда, потому что это заставит их задуматься о том, на что вы на самом деле смотрите.
Как уменьшить дискомфорт, вызываемый тревогой при зрительном контакте?
Способность человека уменьшить дискомфорт, который они испытывают при зрительном контакте с тревогой, будет зависеть в первую очередь от того, почему они его испытывают.
Более серьезные проблемы, такие как социальное тревожное расстройство, посттравматическое стрессовое расстройство и аутизм, необходимо будет решить по сути, прежде чем можно будет изменить второстепенные проблемы. Для этого может потребоваться помощь сертифицированного специалиста или соответствующие лекарства.
Тем не менее, есть и другие способы уменьшить тревогу при зрительном контакте.
Пытаясь справиться с подобными проблемами, часто полезно постепенно погрузиться в то, что доставляет вам дискомфорт.
Возможно, будет проще практиковать зрительный контакт с кем-то, кому вы доверяете, или с любимым человеком, если вам трудно общаться с незнакомцами или авторитетными людьми.
Видеочат также может быть хорошим вариантом для практики зрительного контакта и определения темпа разговора. Этот дополнительный технологический слой между людьми может обеспечить более мягкую среду для занятий.
Как только вы освоитесь с таким зрительным контактом, вы можете продолжать практиковаться в разговоре с коллегами по работе и незнакомцами.
Установите зрительный контакт с другими людьми, прежде чем начать с ними разговаривать. Поступая так, вы можете создать привычку, которая станет мышечной памятью и инстинктом, вместо того, чтобы думать о том, как вы собираетесь взаимодействовать.
После того, как эта первоначальная связь будет установлена, вы можете более свободно отводить взгляд или прервать взгляд языком тела в подходящий момент.
Обычно важнее поддерживать зрительный контакт во время слушания, чем при разговоре. Люди могут не чувствовать, что вы активно слушаете, если ваше внимание явно находится где-то в другом месте, пока они говорят.
Хорошее практическое правило — поддерживать зрительный контакт примерно 70% времени во время слушания и 50% во время разговора.
Саморазвитие — это не то, что происходит в одночасье.Чтобы справиться с этим типом беспокойства, требуются настойчивые, последовательные усилия.
Улучшение обычно будет развиваться постепенно в течение длительного периода времени — и это нормально! Это нормально, потому что этот тип самосовершенствования, вероятно, будет с вами всю оставшуюся жизнь.
Прерывание контакта с глазами
Есть правильный и неправильный способы разорвать зрительный контакт. Никогда не стоит смотреть вниз и в сторону, поскольку это может быть истолковано как проявление нервозности или нечестности.
Никогда не стоит отвлекаться от телефона, уделяя ему больше внимания, чем собеседнику.
Когда вы прерываете зрительный контакт, можно смотреть в сторону или вверх и в сторону.
Вы также можете использовать язык тела, чтобы прервать зрительный контакт, например, решительно кивнув в знак согласия с точкой зрения другого человека.
Или, если к разговору присоединяется новый человек, это тоже отличное время, чтобы переключить внимание.
Развитие и оттачивание социальных навыков
Нельзя недооценивать важность здорового зрительного контакта.Многие люди сознательно и подсознательно основывают свои интерпретации других людей на невербальных сигналах, зрительный контакт является одним из самых важных.
Возможно, это не факт, но люди склонны интерпретировать друг друга именно так. Качественный зрительный контакт может передать честность и порядочность в отличие от слов.
Обязательно проконсультируйтесь со специалистом по психическому здоровью, если вы чувствуете беспокойство из-за зрительного контакта с другими людьми. Это может быть вызвано проблемой, для решения которой требуется более индивидуальная и профессиональная помощь.
Может ли эта управляемая медитация помочь вам победить страх зрительного контакта ? Мы так думаем.
Если вы не знаете, почему зрительный контакт доставляет вам дискомфорт, вот оно
Нам говорят, что зрительный контакт необходим для социальных навыков, для успешной презентации и для выражения уверенности в себе как лидера, особенно в западных культурах. Но трудно отрицать, что в этом есть что-то странно сбивающее с толку. Что такого нервирует в зрительном контакте?
Все дело во внимании.
Внимание — дорогой товар. В нашем городском социальном мире все и каждый всегда борются за внимание.
Ваши глаза привлекают ваше внимание. Вы направляете свой взгляд на то, что привлекает ваше внимание, и удерживаете его там, если оно удерживает ваше внимание. Глядя на что-то, вы рассказываете миру, что у вас на уме.
Когда кто-то смотрит прямо на вас, он думает о вас.
Ваша самооценка растет, если кто-то смотрит вам в глаза в позитивном контексте — если они улыбаются, делятся общими идеями и задают вам приятные вопросы — потому что вы обгоняете всех остальных за внимание.В этот момент вы единственный, кто «достоин» внимания.
Наблюдайте за своим отражением в зеркале.
Когда вы общаетесь с кем-то лицом к лицу, вы подсознательно улавливаете невербальные сигналы, чтобы попытаться угадать, что у него на уме. Вероятно, они смотрят на то, о чем думают.
Поскольку их взгляд говорит вам, о чем они думают, вы пытаетесь проследить за их взглядом. Если они смотрят на потолок, вы тоже смотрите на него. Если они посмотрят на следующий стол, вы тоже.Следя за их взглядом, вы сосредотачиваете свое внимание на том, на что они смотрят.
Но что происходит, когда они смотрят на вас? Ты тоже на себя смотришь? Вы уделяете собственное внимание себе?
Посмотри в глаза.
Кажется, да. Прямой зрительный контакт повышает самосознание — так же, как когда вы смотрите на свое отражение в зеркале.
Самосознание бывает разных форм — вы можете сосредоточиться на том, как вас видят другие, или вы можете сосредоточиться на внутреннем и стать более интроспективным или более интероцептивным (чувствительным к таким вещам, как сердцебиение).Прямой зрительный контакт также заставляет вспомнить вещи, которые имеют к вам личное отношение.
Согласно недавней статье, прямой зрительный контакт увеличивает обработку ссылок на себя.
Сосредоточьтесь на себе.
Самореферентная обработка — это ментальное состояние, при котором вы интерпретируете все, что происходит вокруг вас, с чрезмерным вниманием к себе.
Например, в одном исследовании группе студентов университета было предложено угадывать перевод подчеркнутых местоимений в предложениях на языке, который они не понимали.Те, кто выполнили задание сразу после зрительного контакта, использовали гораздо больше местоимений первого лица единственного числа, таких как «я» и «меня», чем те, кто не смотрел в глаза до этого. (Интересно, что это не сработало, если ученики смотрели в глаза видео с лицами, а не с реальными людьми).
Это может работать либо в вашу пользу, либо против него, в зависимости от того, соответствует ли ваше подлинное «я» тому, что говорится.
Что это значит для вас.
- Подлинность: прямой зрительный контакт открывает дверь человеку внутри вас без вашего разрешения.Чем менее искренним вы являетесь и чем больше беспокоитесь о том, что вас будут судить, тем больше это вызывает дискомфорт. Если вы преодолеете это за счет чрезмерной компенсации, вы можете потерять доверие. Вместо этого работайте над тем, чтобы чувствовать себя комфортно с искренностью и над повышением самооценки.
- Мировоззрение: прямой зрительный контакт имеет неприятные последствия, если вы не согласны с тем, что говорится на личном или базовом уровне, или чувствуете угрозу в связи с этим. Здесь дверь, открывающая ваше подлинное «я», также открывает доступ к вашим основным ценностям и убеждениям.Если это противоречит тому, что говорится, зрительный контакт может помешать, а не помочь убеждению.
- Сочувствие: Прямой зрительный контакт заставляет другого человека связывать то, что вы говорите, с самим собой, без его сознательного ведома. Сочувствие — мощный инструмент убеждения. Искренний и расслабленный, прямой зрительный контакт в сочетании с хорошо подобранными словами поможет вам уловить сочувствие аудитории — и завоевать ее расположение, особенно если они уже на полпути.
Мнения, выраженные здесь Inc.com — их собственные обозреватели, а не сотрудники Inc.com.
Зрительный контакт: не делайте этих ошибок
Зрительный контакт жизненно важен во время разговора, это навык, который можно развить и использовать для усиления презентации. Узнайте о некоторых типичных ошибках, которые допускаются при зрительном контакте.
Коммуникационные ошибки происходят регулярно. Заявления можно вырывать из контекста; то, что сказано, могло быть неправильно расслышано; или язык тела может отправить непреднамеренное сообщение. Знаете ли вы, что человек может общаться глазами и никогда не сказать ни слова? Наши глаза показывают эмоции, устанавливают связи и указывают на интерес.Ошибки в общении могут произойти даже при зрительном контакте.
Вы думали о зрительном контакте как о навыке? Если вы взрослый, вы уже знаете, что использовать соответствующий зрительный контакт может быть сложно, поэтому важно помочь молодежи думать о зрительном контакте как о навыке, над которым они могут продолжать работать. Поскольку зрительный контакт может быть связан со многими жизненными навыками, для нашей молодежи важно практиковать и изучать зрительный контакт как навык общения. Рассмотрите возможность использования зрительного контакта, чтобы показать сочувствие, заботу о других, управлять чувствами или помочь в общении.Это все жизненные навыки, которые молодые люди разовьют по мере того, как станут успешными взрослыми.
Мы уже знаем из первой и второй части этой серии статей, что зрительный контакт жизненно важен во время разговора, потому что это способ общения, который показывает эмоции или интерес. Аналогичным образом, каждый раз, когда молодой человек разговаривает с судьей, читает вслух протокол собрания или демонстрирует практические советы, этот молодой человек представляет. Навыки презентации, такие как зрительный контакт, могут быть непростыми. Поскольку такие навыки могут быть непростыми, мы рассмотрим некоторые распространенные ошибки при зрительном контакте и узнаем, как исправить эти ошибки.
Веб-сайт Conversation Aid — отличный инструмент, который исследует многие аспекты общения. Одна из величайших ошибок при зрительном контакте — смотреть. Они предлагают следующие советы, которые помогут поддерживать хороший зрительный контакт, не глядя:
- Используйте правило 50/70 . Чтобы поддерживать соответствующий зрительный контакт, не глядя, вы должны поддерживать зрительный контакт в течение 50% времени во время разговора и 70% времени во время слушания. Это помогает проявлять интерес и уверенность.
- Выдержать 4-5 секунд . Установив зрительный контакт, удерживайте его в течение 4-5 секунд. По прошествии этого времени вы можете медленно взглянуть в сторону, а затем вернуться к установлению зрительного контакта.
- Подумайте, куда вы смотрите . Поддерживать зрительный контакт легко, потому что вы смотрите на другого человека. Однако, когда вы отводите взгляд, делайте это медленно, не сводя глаз. Это может заставить вас выглядеть застенчивым или нервным. И не смотри вниз; не забывайте смотреть по сторонам.Взгляд вниз может создать впечатление, что вам не хватает уверенности.
- Немедленно установите зрительный контакт . Прежде чем начать говорить, установите зрительный контакт. Не смотрите вниз и не смотрите ни на что, пока не начнете говорить. Сразу же установите зрительный контакт, а затем начинайте говорить.
- Слушать глазами тоже важно: помните правило 70 процентов (вы должны поддерживать зрительный контакт в течение 70 процентов времени, пока слушаете)? Общение происходит глазами, когда вы слушаете так же много, как и когда говорите.Помните, что пока вы слушаете и поддерживаете зрительный контакт, вам следует улыбнуться, открыть лицо и выглядеть заинтересованным.
- Практика . Некоторым легко дается зрительный контакт, но если это не для вас, можно практиковаться, пока не обретете уверенность в себе. Вы можете смотреть на бровь или пространство между глазами и ртом. Вы также можете попрактиковаться в зеркале.
Эта статья является третьей и последней в серии статей, в которых исследуется зрительный контакт при общении.Помните, что зрительный контакт — это навык, и часто требуется время и практика, чтобы отточить наши навыки.
Вы нашли эту статью полезной?
Расскажите, пожалуйста, почему
Представлять на рассмотрение
Scientific News — Почему иногда трудно смотреть кому-то в глаза?
Вы когда-нибудь замечали, что когда вы пытаетесь найти правильную формулировку или произносите слово на кончике языка во время разговора, вы часто отводите взгляд от собеседника, как если бы это помогало вам сосредоточиться? Основываясь на этом наблюдении, два исследователя из отдела когнитивной психологии Университета Киото провели исследование, чтобы попытаться объяснить, почему нам нужно прерывать зрительный контакт, чтобы сосредоточиться на том, что мы пытаемся сказать.По их мнению, для этого есть серьезная научная причина.
Как отмечают авторы, Сёго Каджимура и Мичио Номура: «Хотя зрительный контакт и словесная обработка кажутся независимыми, люди часто отводят глаза от собеседников во время разговора». Это наблюдение тем более заметно, когда мы пытаемся найти слова, которые нам не знакомы. Предлагаемая гипотеза состоит в том, что между этими процессами существует взаимовлияние.
Для исследования, опубликованного в Cognition, они попросили 26 добровольцев сыграть в игру на сопоставление слов, глядя на экран компьютера с мужскими и женскими лицами, которые либо смотрели прямо на них, либо отводили глаза.Глядя на каждое из лиц, участники слышали существительное, которое они должны были сопоставить с определенным глаголом как можно быстрее. Некоторые слова были легче, чем другие. Попробуйте сами: попробуйте найти глагол для слова «ножницы», а другой — для слова «список». Во втором примере мозговому механизму требуется больше времени, потому что ножницами вы, скорее всего, что-то «порежете», но вы можете «сделать», «завершить», «проконсультироваться» или «обратиться к» списку. В экспериментальном протоколе исследователи чередовали слова, которые легко найти, и слова, у которых было несколько возможных совпадений.Поставьте себя на место участника, который должен смотреть в лицо на экране и составлять предложение, используя указанное существительное и найденный глагол.
Итак, каковы были экспериментальные результаты? Испытуемым требовалось больше времени, чтобы придумать подходящее слово, когда лица смотрели прямо на них. Однако эффект был значительным только для самых сложных ассоциаций. Согласно Каджимуре и Номуре, это показывает, что зрительный контакт не влияет на способность мозга выбирать слова, но умственные усилия, необходимые для поддержания зрительного контакта, перегружают когнитивные функции до такой степени, что подобрать слово становится трудно.Таким образом, когда вы разговариваете с кем-то и пытаетесь подобрать правильное слово, за когнитивные ресурсы конкурируют две задачи: поддержание зрительного контакта и активное обдумывание того, что вы хотите сказать.