Что делать если обзывают: Что делать, если тебя обзывают?
Скромные тихие люди всегда становятся козлами отпущения. Сначала к ним цепляются одноклассники, затем коллеги. Что делать, если тебя обзывают? Не нужно впадать в панику или игнорировать обидчика. Нужно уметь постоять за себя. Как это сделать? Все подробности читайте ниже.
Поймите причину
Если человек к вам цепляется или же начинает оскорблять, вам нужно войти в положение этого индивида. Прежде чем решать, что делать, если тебя обзывают, постарайтесь выяснить, почему обидчик это делает. Самые распространенные причины:
- Чувство обиды. Человеку больно осознать, что он неправ, и когда у него заканчиваются аргументы, он срывается на крик. В порыве выплеска эмоций можно наговорить различных гадостей.
- Раздутое самомнение. Персона с завышенной самооценкой любит издеваться над другими. Подобные индивиды не обижают тех, кто может им ответить. Они выбирают слабых личностей, на которых можно надавить авторитетом или же припугнуть силой.
- Желание сорвать гнев. Все люди нуждаются в эмоциональной разрядке. Кто-то выплескивает эмоции, занимаясь спортом, кто-то занимается творчеством, а кто-то оскорбляет окружающих. Что делать, если тебя обозвали тупым? Подумайте, правда ли человек так считает, или же у него был тяжелый день и он решил выбрать вас в качестве объекта для эмоциональной разрядки.
Нет смысла обижаться на очевидное
Вас часто обзывают? Подумайте, какие обидные слова звучат с завидной периодичностью. Возможно, вам говорят, что вы коротышка, дылда или же очкарик. Это действительно так? Что делать, если тебя обзывают в подобном стиле? Не стоит обижаться на правду. Да, возможно, вы выше остальных, но это ваше преимущество перед ними, а не недостаток. Если вы небольшого роста, то считайте эту особенность вашей внешности своей уникальной чертой. Вы носите очки? Тут нет ничего зазорного. Человека не должна огорчать правда. Примиритесь со своей внешностью и попробуйте ее полюбить. Вы не можете ничего сделать со своими физическими недостатками. Нужно научиться принимать их. Каждый человек уникален, и вам совершенно не должны мешать жить рыжие волосы, веснушки, большие губы или нос. Примите их как должное — и тогда оскорбления перестанут вас задевать.
Контролируйте эмоции
Часто человека раззадоривают ровесники по той причине, что он не умеет реагировать на критику или оскорбления. Что делать, если тебя обзывают? Отвечать нужно, но реакция не должна быть взрывной. Некоторых любят обзывать по той причине, что они от любого косого взгляда сжимаются и начинают дрожать или убегают из комнаты. А некоторые личности пытаются справиться с оскорблениями по-другому. Они начинают дико кричать и оскорблять обидчика в ответ. Окружающих может веселить ваша форма ответа на обзывание, и они будут подобным образом развлекаться за ваш счет. Не реагируйте на оскорбления. Умейте держать себя в руках. Не давайте окружающим заменить волнения или какие-то душевные перемены во время разговора на повышенных тонах. Если вы перестанете бурно реагировать на обзывание, обидчику будет скучно, и он вскоре от вас отстанет.
Используйте чувство юмора
Что может разрядить обстановку и поднять всем настроение? Правильно, юмор. Вы должны развивать умение быстро находить нужные слова, желательно саркастические. Ответ в таком духе позабавит не только вас и вашего обидчика, но и всех, кто наблюдал за перепалкой. В итоге победителем выходит всегда тот, кто умеет лучше постоять за себя, а не тот, кто произносит обидные слова. Если вы понимаете, что человек оскорбил вас не случайно, а намеренно, юмор будет вдвойне уместен. Вы сможете сбить спесь с собеседника.
Как ответить на оскорбление смешно и с сарказмом? Слишком часто хорошие фразы приходят в голову поздно. Когда сознание очищается, и вы еще раз проигрываете диалог про себя, в голову может прийти много забавных реплик. Запишите их, чтобы при следующем удобном случае ввернуть их в свою речь. Подготовленные фразы на оскорбления будут полезны неуверенным в себе персонам, которых любое грубое высказывание в их адрес выбивает из колеи.
Примеры ответов
Как ответить на оскорбление смешно и с сарказмом? Используйте шаблонные ответы. Например: «Говорите, я всегда зеваю, когда мне интересно». Фраза довольно оригинальная. Подобное выражение нужно сопроводить наигранным зевком. Ваше хладнокровие и умение сохранить лицо поразят обидчика, и он не будет больше к вам приставать.
Еще один вариант ответа: «Ты лезешь в мою жизнь, потому что своя не удалась?» Подобные ответ на обидные слова полностью вас обеляют. Тут нет никакого подкола. Но все же нужно понимать, кому стоит говорить подобную фразу, а кому – нет.
И еще один вариант ответа на оскорбление может быть такой: «Благодарю за проявленный ко мне интерес». Высказавшись подобным образом, вы никак не провоцируете дальнейший разговор, поэтому можете смело уходить от обидчика с гордо поднятой головой.
Не бойтесь смеяться над собой
Подростки очень тяжело переносят оскорбления. Что делать, если тебя обзывают в школе? Подросток должен понять, что не всегда он виноват в том, что стал объектом насмешек. Поэтому один из неплохих способов — посмеяться над собой. Это хорошо работает, если обзывают вас не на постоянной основе, а время от времени, когда вы попадаете в одну и ту же неловкую ситуацию. Например, вы можете говорить какое-то слово неправильно или есть шоколадку так, что после еды будете выглядеть не слишком чисто. Умейте посмеяться над своими оплошностями вместе со всеми. Но все же не стоит наступать все время на одни и те же грабли. Нарвавшись на неприятные обзывания дважды, постарайтесь исправить свой промах, чтобы не слушать обидные слова постоянно.
Не делайте из себя жертву
Над кем принято смеяться? Над особами, которые не умеют сдерживать свои эмоции, и над людьми, страдающими низкой самооценкой. Что делать, если мальчик обзывает тебя? Не позволяйте окружающим издеваться и оскорблять вас. Сильных личностей, которые не лезут за словом в карман, никто трогать не будет. Так что избавляйтесь от ложной стеснительности, которую вам навязала мама или бабушка. Скромность и учтивость нужно дозировать. В современной жизни эти качества только усложняют жизнь, а не делают ее лучше.
Если вы не обладаете физической силой, постарайтесь задавить обидчика интеллектом. В этом случае вам нужно больше читать, чтобы не только казаться умным человеком, но и действительно им быть.
Научитесь принимать себя таким, какой вы есть. Вы не должны близко к сердцу принимать безаргументную критику и грубые оскорбления.
Не бойтесь задать вопрос
Что делать, если тебя обзывают друзья? Попробуйте надавить на жалость. Конечно, это последний способ, к которому стоит прибегать, но все же он бывает эффективный по отношению к людям, которые вас любят и уважают. Когда вас оскорбил друг, спросите его, зачем он это сделал? Совесть человека должна проснуться, и он извинится за свою выходку. Даже если чувство гордости не позволило вашему другу извиниться моментально, он просто поймет, что вам сложно переносить шуточки в свой адрес, и сменит стиль общения с вами. С другой стороны, нелишним будет задуматься, нужны ли такие друзья…
Что делать, если родители обзывают тебя? Проверните тот же трюк. Спросите маму, действительно ли она думает то, что говорит. Не многие люди умеют контролировать свои эмоции и по этой причине они могут в пылу гнева обидеть дорогого человека. Охлаждая пыл родителей, ребенок имеет больше шансов быть услышанным, чем если бы он оскорблял взрослых в ответ.
Чего делать не стоит
Человек – сложно устроенный индивид. Не каждая личность способна аргументировать свой тот или иной поступок.Что-то делается неосознанно и подсознательно. Но не всегда результат таких действий будет положительным. Порой человек может быть недоволен своим поведением. Советы о том, как следует реагировать на оскорбления, были даны выше, а теперь разберем, чего делать не стоит.
- Применять силу. Никогда ни к чему хорошему драка не приводила. Культурный человек должен уметь защищать себя посредством слов, а не кулаков. Глупо растрачивать свою энергию на избиение своих одноклассников или друзей. И если такой способ поведения у детей еще можно назвать приемлемым, то для взрослого человека такое поведение – показатель низкого развития и неадекватности.
- Искать поддержки у старших. Дети и подростки должны учиться искать выход из сложных жизненных ситуаций самостоятельно. Прятаться за маминой юбкой не имеет смысла. Одноклассники и друзья не смогут уважать того, кто не пытается самостоятельно решить проблему, а бежит жаловаться взрослому на несправедливое к себе отношение.
- Плакать. Прилюдно демонстрировать свою слабость не стоит. Слезы – это проявление эмоциональной разрядки, но все же научитесь их сдерживать до того момента, пока не будете находиться в одиночестве. Если вы будете плакать каждый раз, когда вас оскорбляют, то обидные слова в ваш адрес будут лететь постоянно.
- Кричать. Нельзя реагировать криком на крик. Умейте сдерживать свои эмоции и сохранять хладнокровие. Не демонстрируйте обидчику ярость, ведь чаще всего человек именно этого и хочет добиться. Ваше спокойствие может выводить обидчика из себя, и в итоге потеряет самообладание он, а не вы. Помните, победа всегда достается тому, кто в битве сумел сохранить лицо.
Если вас оскорбляют, предлагаем вам ознакомиться с несколькими советами, воспользовавшись которыми вы легко поставите обидчика на место.
Мы часто слышим обидные слова, стоя в очередях, в транспорте в час пик, на работе и даже в семье. Обидные слова могут быть самыми разными – от простых подколов до выражений, вызывающих ярость. Оградиться от обидных слов практически невозможно, мы не знаем когда и от кого ждать удара. Существуют несколько способов, которые позволяют спокойно выдержать оскорбления, не уронив чувства собственного достоинства.
Как защититься от оскорблений
Например, одна взрослая женщина вспоминает, как еще в юности стояла перед зеркалом, глядя на свое отражение, а мимо проходила ее мать и сказала очень обидную фразу – «не переживай насчет формы носа, ведь когда-нибудь можно будет сделать операцию». До этого момента эта женщина даже не думала о том, что у нее не красивый нос. Особенно жестоки замаскированные оскорбления, когда человек произнеся обидную фразу, добавляет, что говорит это только во благо. Получается, что вы должны с пониманием отнестись к обидчику, в то время как на душе мерзко от сказанных им слов.
Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!
Существуют несколько способов, которые позволяют спокойно выдержать оскорбления, не уронив чувства собственного достоинства.
1. Посмотрите на обидчика с другой стороны. Зачастую человек, который оскорбляет других, сам переполнен обидами и не обязательно это касается вас. Например, продавщица может вам нахамить не потому что вы не понравились ей, а потому что она недавно рассталась с мужем. Водитель на дороге может крикнуть что-то обидное вам, как пешеходу, потому что торопится в больницу к своему ребенку. Если вы поймете, что причиной злости других людей не всегда являетесь вы, то переносить обиды станет легче.
2. Анализируйте услышанное. Если вы услышите что-то обидное, поделите предложение на части и ответьте на невысказанный упрек. К примеру, если молодой человек упрекает вас в том, что если бы вы его любили, то сбросили вес, спросите его – давно ли он решил, что вы его разлюбили?
3. Смотрите обидчику в лицо и спросите напрямую – почему он с вами так разговаривает? Это поможет поставить человека на место и дать ему понять, что вы не намерены играть роль жертвы.
4. Используйте юмор. Хорошее чувство юмора помогает справиться с любым обидчиком. Например, если ваша знакомая заметила у вас новую юбку и сказала, что такой тканью обычно оббивают стулья, не теряйтесь и предложите ей присесть к вам на колени.
5. Применяйте условные знаки. Одну женщину муж постоянно оскорблял в присутствии друзей, в ответ на это она придумала забавный способ – в сумочке всегда лежало небольшое полотенце, и как только муж говорил что-то обидное, женщина доставала полотенце и накрывала им свою голову. Мужу, разумеется, было стыдно перед друзьями, и он быстро избавился от привычки задевать жену.
6. Со всем соглашайтесь. Это позволит обезвредить критика. К примеру, если муж говорит вам, что вы поправились килограмм на десять, улыбнитесь и скажите, что на двенадцать. Если он будет продолжать возмущаться и спросит вас, собираетесь ли вы худеть? Скажите что нет, потому что давно хотели иметь пышные формы.
Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен!
7. Игнорируйте услышанное. Пропускайте все мимо ушей, молча выслушайте критику и подумайте, что вас это не касается. Развивайте в себе умение прощать. Вы можете смотреть на обидчика, но при этом не произносить ни слова. А лучше сделайте вид, что вам скучно, например, отвернитесь или зевните, критики очень не любят такого отношения.
Не всегда целесообразно доказывать свою правоту и постоянно держать оборону. Берегите свои нервы, прощайте и забывайте о плохом. Знаете, однажды человек обидел Будду, и тот спросил у него: «Если кто-то отказывается принять подарок, то кому он будет принадлежать? Человек ответил, что тому, кто дарил. Будда продолжил: «Верно, поэтому я отказываюсь принимать твои оскорбления». Вокруг много людей, которые самоутверждаются, унижая других. Не обращайте внимания на таких людей, не копите обид и живите с легким сердцем.опубликовано econet.ru.
Подписывайтесь на наш youtube канал!
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet
А что такое оскорбление по сути своей? Обратимся к Википедии.
«Оскорбление (инвективная лексика) — умышленное или по неосторожности унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, т. е. форме, контрастирующей принятым в обществе, в котором производится деяние, нормам. Оскорбление может быть нанесено словесно, письменно, действием, публично, как в присутствие так и в отсутствие пострадавшего. При оскорблении не сообщается позорящих пострадавшего сведений, а дается отрицательная оценка его личности в грубой форме».
Знаешь врага в лицо — легче воевать. А нужно ли? Давно выработала для себя определенную тактику реагирования (вернее — НЕ реагирования) на оскорбления. Когда человек умышленно хочет тебя оскорбить — задай себе вопрос: ЗАЧЕМ? Зачем он это делает? Хочет унизить тебя, чтобы возвысить себя? Тогда его деяние вызывает сострадание. Человек таким образом только и может самоутвердиться. Или он хочет задеть тебя за живое, чтобы вывести из себя. Зачем? Ищет в тебе громоотвод, хочет слить куда-то свое раздражение.
Всегда думай — зачем? А уж после того как поймешь первопричину, и выберешь свою модель поведения. Ведь нас нельзя обидеть, мы можем только обидетьСЯ. Сами.
Еще Лев Николаевич Толстой говорил:
Все дело в мыслях. Мысль — начало всего. И мыслями можно управлять. И потому главное дело совершенствования: работать над мыслями.
И. Е. Репин, «Толстой, одетый в крестьянскую одежду», фрагмент
Фото: en.wikipedia.org
Если вы сразу же после нанесенного оскорбления начнете бездумно реагировать — ваш обидчик будет праздновать победу. Зачем? Зачем давать ему такую возможность! Как мы реагируем на оскорбления? «Дурак» — «Сам дурак». Знакомая картина? Когда видишь такое со стороны, понимаешь, что оба и есть эти самые неумные люди. Один в силу отсутствия воспитания и выдержки позволил себе такое, а второй, настроившись на его разрушительную волну, принял условия этой «игры». Оба достойны сострадания.
Иногда так неожиданно мы получаем оскорбления, что даже нет времени отреагировать позитивно. Больно ранят обидные слова, острыми иголками входят в самое сердце. Мы не находим, что сказать в первую минуту, зато «после драки» придумываем план мести.
А теперь остановитесь и посмотрите на ситуацию как бы со стороны. Глупо и смешно. Остроумие на лестнице. На что мы тратим свою драгоценную жизнь! Человек давно забыл о своем выпаде, а вы тщательно и скрупулезно в своей душе взращиваете семена мести. И они очень планомерно разрушают вас изнутри. Зачем?
Иногда мы получаем оскорбления неожиданно, что не успеваем отреагировать позитивно, и начинаем обдумывать планы мести
Фото: Piotr Marcinski, shutterstock.com
Если все же вы поймете, что именно вы и есть хозяин своих мыслей, а не наоборот, остановитесь и представьте всю ситуацию из космоса. Вы сейчас плачете? Вам обидно? А как бы это смотрелось в космических масштабах? Ничтожно малым и не стоящим ваших нервов. Даже смешно становится — из-за такого пустяка столько переживаний. Успокоились? А теперь подойдите к окну и внимательно, до самых мелких черточек рассмотрите какой-нибудь предмет за окном. Вы переключили внимание, глубоко подышали и… вам стало легче. Сначала будет нелегко отделаться от разрушающих мыслей, и обида будет время от времени напоминать о себе. СТОП! Остановите поток печальных мыслей. Попейте вкусного чаю с лимоном и медом. Посмотрите комедию. Поиграйте с домашними животными. Переключитесь на позитивную волну.
А как же дальше строить свои отношения с обидчиком? Если это ваш друг и его есть за что ценить и любить — обязательно поговорите спокойно, расставьте все точки над «i» и открыто ему скажите, что его выпад вас очень сильно огорчил. Проговорите ситуацию. Поверьте — и вам, и ему будет легче. Если же это ваш начальник и вы все равно вынуждены общаться с ним — здесь придется вам выработать определенную тактику поведения. Вот несколько полезных советов.
Я уже писала, как реагировала на босса-самодура, который грубость в отношении сотрудников возвел в повседневную практику общения с коллективом. Сначала очень бурно реагировала, т.к. в жизни никогда с таким не сталкивалась и была категорически против такого общения. В корпорации был штатный психолог. Она-то и посоветовала представлять его каждый раз как маленького капризного ребенка, который постоянно плачет и дерется. Его нужно успокоить и погладить по головке. Посадить на горшочек и покормить кашкой. Я так и стала делать. Эффект потрясающий! Как только я видела его джип на горизонте, начинала представлять всю эту картину. Улыбка не сходила с уст. Появилось столько уверенности в себе. Но самое интересное — наш босс стал меня бояться. Он видел мое психологическое преимущество и не знал, как себя со мной вести.
Представьте своего босса в глупом виде, с веночком на голове, и реагировать на его нападки станет легче
Фото: Debu55y/Shutterstock.com
Уже много позже я на нем «отработала» и такой прием из психологии общения. Называется он «Аквариум». Когда наш начальник собирал всех на совещание и с пол-оборота начинал кричать и оскорблять, я сразу представляла его в аквариуме, как рыбку, которая открывает рот, а слов не слышно. Такой защитный панцирь надевала на себя. И его слова, как шарики, отскакивали от меня, не достигнув цели. Пожалуй, только я одна из всего отдела и могла сохранить трезвый ум после таких горе-совещаний. Все остальные были выбиты из колеи до конца дня.
«Кроткий ответ удаляет злобу; обидные слова возбуждают гнев». Джон Рескин.
Тоже хороший прием. Только он требует определенной закалки, выдержки. На злые оскорбления реагировать вежливо. Или в крайнем случае сказать спокойно: «Как вы невоспитанны и грубы». Иногда это действует как ушат холодной воды на обидчика. В любом случае вы получаете паузу и сможете с гордо поднятой головой ретироваться с места боя.
Самый неудачный, на мой взгляд, прием реагирования — покричать в ответ всякую глупость. Конечно, таким образом вы становитесь близнецом-братом и скатываетесь до уровня этого невоспитанного типа. Но иногда это помогает скинуть напряжение. Особенно если вы взяли на две октавы выше.
Гораздо лучше помогает прием выплеска отрицательных эмоций в воду. Откройте кран и просто прокричите все, что накипело, в струю воды. Как хорошо помогает. Умойтесь прохладной водой и идите получать положительные эмоции. Конфликт исчерпан. Вы оказались умнее! Поставьте себе пять и постарайтесь вынести из этой ситуации здравые выводы.
Человек показал свое истинное лицо. Сможете ли вы его переделать? Неблагодарный труд. Или вы принимаете его таким, какой он есть, или на этом заканчиваете свои отношения. Выбор всегда за вами! Главное, не опуститься до роли жертвы. Удачного вам дня и бесконфликтных контактов!
Что еще почитать по теме?
Как ответить на оскорбление?
Энкоды. Как ответить достойно в любой ситуации?
Что делать, если вам грубят в Сети?
К сожалению, мы не всегда можем вовремя сориентироваться и правильно отреагировать в ситуациях, когда нас кто-то оскорбляет. Впоследствии мы расстраиваемся не только из-за самого факта чужих оскорблений, но и потому что не сумели дать надлежащий отпор. Во многих случаях вы можете избежать этих огорчений.
Многие люди делают ошибку, когда явно показывают собеседнику, то его слова каким-либо образом их задели. Безусловно, когда нас оскорбляют, нелегко держать себя в руках и не показывать того, что мы обижены и «задеты за живое». И все же, если вы не справитесь с этой задачей, то оппонент поймет, что сумел достичь цели и оскорбить вас по-настоящему. Как бы вам не было непросто, постарайтесь дать понять человеку, что его слова вас совершенно не волнуют. Лучше всего вам в этом поможет юмор, который нередко помогает быстро реагировать в непредвиденных ситуациях.
Если вы запасетесь несколькими остроумными фразами, то, наверняка, впоследствии они сумеют вас выручить в нужный момент.
Примеры подобных реплик:
- Меня совершенно не удивляют ваши слова. Я бы удивился, если бы вы сказали нечто действительно умное.
- А у природы действительно отличное чувство юмора, раз она создает такие экземпляры, как вы!
Как реагировать на оскорбления и агрессию
Как себя вести, когда тебя оскорбляют
Ситуации могут быть разные, поэтому желательно корректировать свое поведение в соответствии с ними.
- Например, если вы сами обидели человека, и понимаете, что все его оскорбления – лишь задетое самолюбие и попытка отомстить за нанесенную обиду, то лучше смолчать. Вероятно, собеседник пребывает в агонии, и дополнительными репликами вы еще больше усугубите положение.
- Если вас начали обижать незаслуженно или и вовсе «ни с того, ни с сего», то, вероятно, оппонент желает «спустить пар», и вполне возможно, что вы просто попались под горячую руку. Конечно, в этой ситуации вам не следует быть «грушей для битья» — поставьте обидчика на место!
- Если вас оскорбляет человек, который явно пребывает в неадекватном состоянии, то лучше не иметь с ним никаких дел и не ввязываться в диалог. Речь идет о человеке в истерике или находящемся под алкогольным или наркотическим воздействием. Вы ничего не сможете доказать такому собеседнику, и даже вполне вероятно, что своими ответами (любыми!) спровоцируете его на новый поток агрессии или даже применения физической силы. Общения с такими людьми лучше избегать, даже если по физическим параметрам вы их превосходите – не стоит втягиваться в перепалку, которая вряд ли завершиться чем-либо хорошим.
Несомненно, подобная ситуация обидна для любого человека, и, порою, мы не знаем, как реагировать на оскорбления. Бывают случаи, когда лучше не ввязываться в конфликт и просто проигнорировать неприятные реплики – например, в момент, когда их произносит пьяный или совершенно неконтролирующий себя человек. Другое дело, когда собеседник подходит к этому осознанно. Итак, какими колкими словами можно ответить на слова грубияна?
- Ваша фантазия и ум настолько примитивны, что эти оскорбления меня нисколько не обижают.
- Удивительно, как легко ты идешь на то, чтобы обидеть кого-то. Судьба поступит с тобой аналогично, вот увидишь.
Вообще, стоит отметить, что чаще всего хамы специально пытаются спровоцировать нас на какую-либо реакцию. Нередко мы замечаем, что чужая грубость может вовсе возникнуть на совершенно пустом месте, или же причина столь незначительна, что адекватный человек совершенно не обратил бы на него внимания. Просто хамы не могут лишить себя возможность задеть кого-нибудь.
Чаще всего, в таких случаях нам советуют игнорировать нападки недоброжелателя, причем подобные рекомендации внушаются нам с детских лет. И все же, такой совет, как правило, практически не имеет эффективности – на практике нередко получается так, что человек, избежавший наказание за свое вредительство, наглеет еще больше. Если хама постоянно игнорировать, то впоследствии он утверждается в мысли, что ему все дозволено. Поэтому важно помнить, что ни в коем разе мы не должны оставлять без внимания оскорбления, которыми нас «одаривают» в свое рабочее время продавцы, администраторы, кассиры и прочие случайные собеседники. Самая адекватная реакция на подобное поведение – обращение к начальству, задача которого грамотно подбирать персонал.
Как достойно ответить на хамство и грубость
Вы вполне можете выйти элегантно из этой ситуации, если будете невозмутимо соглашаться с хамом. Такая методика на некоторых людей действует особенно обезоруживающе. Итак, ели кто-то пытается оскорбить ваши умствен
Случается, что нас могут обидеть и обхамить даже в самом вроде бы неподходящем месте, например, в магазине, где по идее, «покупатель всегда прав», или в поликлинике, в банке, на работе, в учебном заведении, да и просто у себя же дома.
Проходилось наблюдать картину, как на молодую мамочку, везущую коляску с малышом, налетел охранник и стал орать, что с колясками в магазин заезжать запрещено, хотя это незаконно.
У некоторых людей на работе вообще царит такая атмосфера, что непонятно, как они там выживают. Начальник может запросто нагрубить или обозвать подчиненного, а работники не смеют ему возразить, боясь вылететь с должности.
Если тебя обидели, сказали грубо или обозвали, не стоит впадать в уныние, бросаться с кулаками на обидчика.
Что делать, если тебя обозвали, обхамили, нагрубили:
- Можно просто промолчать, не реагировать, высокомерно ухмыляясь. На обидчиков такой способ часто действует обескураживающе, ведь их слова не возымели нужного эффекта.
- Ответьте коротко: » Вы грубы и плохо воспитаны». В некоторых случаях вы введете в ступор обидчика, поставите его на место, и пока он стоит, выпучив глаза, вы с гордо поднятой головой можете покинуть место столкновения.
- Прочитайте грубияну нотацию на тему вежливого поведения в обществе, или скажите: » Заинька, дай Бог тебя здоровья!» с милой улыбочкой.
- По возможности будьте спокойны, когда услышите в свой адрес неблагозвучные замечания, не кричите и не лезьте с кулаками, этим вы только показываете, как сильно вас задевают слова грубияна. Лучше с улыбкой отвечайте что-то в этом роде: » Откуда столько интереса к моей персоне?» «Своей личной жизни нет, решил\а в чужой поучаствовать?»
- Скажите так: «Если у тебя так сильно занижена самооценка, что ты только и можешь унижать других, превознося себя, то советую тебе обратиться за помощью и поддержкой к психологу, потому что у таких как ты нет настоящих друзей.»
- Ответ женщине-хамке: «Ты настолько умна и любезна, насколько и красива.»
- Конечно, можно ответить тем же и нагрубить в ответ, скатившись до уровня грубияна-обидчика, но выкрикнув свою тираду в ответ, можно немного скинуть переполняющее напряжение. Однако это самый неудачный из вариантов.
Вот еще некоторые варианты ответов, которые можно использовать при стычке с обидчиком:
- Простите, не хотел\а вас расстраивать;
- Глубину вашей мысли оценил, спасибо!
- Спасибо за внимание к моей личности, что не поленились ее покритиковать;
- Да ради бога, мне не жалко. Я люблю, когда меня ненавидят;
- Это все, что вы хотели сообщить?
- Я был\а о вас лучшего мнения;
- Хамство вам совсем не к лицу;
- Вы желаете вежливого ответа или правды?
- Для чего вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?
В зависимости от ситуации, можно применять на практике все вышеперечисленные методы борьбы с хамами и грубиянами, в особо неприятных ситуациях попробуйте выдать остроумную шутку или реплику.
Как не грустно, но бывает и так, что ничего из вышеперечисленного не помогает, особенно это касается подростков. Игнорирование и молчание обидчики могут посчитать за трусость и слабость, и еще с большей ожесточенностью продолжают подшучивать и издеваться над человеком. В таком случае остается только единственный способ, через который можно заслужить уважение сверстников — дать сдачи обидчику. Это покажет, что вы не боитесь, и не собираетесь дальше терпеть обидные насмешки, обзывания и грубость.
Смотрите также статью «что сказать, если тебе признались в любви?»
(Просмотров: 96 402, сегодня: 9)
Каждый человек может столкнуться с неадекватной реакцией от окружающего общества относительно своей личности. Зачастую это проявляется в виде оскорблений, которые могут быть как обоснованными, так и нет. Оскорбления, согласно психологической теории, могут иметь самую разную природу. В некоторых случаях это может касаться внешнего вида, а в некоторых иметь отношения к действиям человека. В любом случае, никто не имеет права кого-то оскорблять. Но этот феномен до сих пор имеет активное распространение в современном обществе, от которого страдают его члены. Психологическая практика часто сталкивается с такими случаями. Задача страдающей стороны в такой ситуации заключается в том, чтобы научиться работать с этим, если тебя обзывают.
Что делать если тебя обзывают?
Решение проблемы всегда упирается в причины, которые сформировали сложившуюся ситуацию. Или же оказали влияние на ее формирование. Если тебя обзывают в школе или во дворе в подростковый период, то это одна проблема. А если оскорбления затрагивают человека уже во взрослом возрасте, то решения этой проблемы будут иметь совершенно другой характер. Также стоит отдельно рассматривать оскорбления в интернете и оскорбления в реальной жизни.
Если тебя оскорбляют в подростковом возрасте
Многие дети и подростки часто сталкиваются с оскорблениями и унижением в школьные годы со стороны сверстников. Иногда эти оскорбления являются обоснованными, так как ребенок не такой, как все. А иногда к нему просто придираются без всякой причины. В первую очередь этой проблемой должны быть озадачены родители. А также можно и нужно обратиться к детскому психологу. Если ребенок или подросток имеет существенные отличия от остальных, то имеет смысл сделать его похожим на коллектив и устранить отличия.
Оскорбления в школе могут касаться внешности или успеваемости. Зачастую тех, кто плохо учится или плохо выглядит, не любят в коллективе. Не все дети знают, как реагировать если обзывают. Некоторые психологи советуют игнорировать эту ситуацию и не обращать внимания на оскорбления. Но это не является выходом. Так как оскорбления и негативное отношения вызывают негативные эмоции, которые накапливаются внутри и крайне плохо влияют на психику. В детском и подростковом возрасте происходит формирование психологического здоровья, от которого во взрослой жизни зависит успех и самооценка человека. Для того, чтобы человеку не испортить дальнейшую жизнь, нужно научиться правильно реагировать на оскорбления в юном возрасте. Поэтому имеет смысл не обращать внимания на людей, от которых исходят негативные замечания в ваш адрес, а начать работать над собой. Если оскорбления являются необоснованными или очень злыми, то имеет смысл сменить коллектив, то есть школу. Также можно обрести новый коллектив, записавшись на дополнительные занятия.
Почему обзываются взрослые люди?
Если дети обзываются потому, что они не понимают происходящего и им трудно мириться с действительностью, то у взрослых все происходит наоборот. Во первых — это юмор, просто напросто таким способом человек, хочет поднять настроение себе и всем окружающим в том числе и вам. Если вам не приятно все таки слышать обзывания в свой адрес, то начните обзываться в ответ, но не серьезно а долей юмора. Использование такого способа позволит стать вам более менее толерантным к подобному роду высказываний. Что качается второго случая, то обзывания и оскорбления происходят, чисто из за личной неприязни. В этом случае вам не нужно любезничать с провокатором, говорите ему в ответ все что о нем думаете. В последствии, рекомендуется свести общение к минимуму с таким человеком, так как тратить собственные силы, на то чтобы ему понравиться просто нецелесообразно.
ТАКЖЕ РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ СЛЕДУЮЩИЕ МАТЕРИАЛЫ:
Содержание:
Это особенно часто случается в новом, еще только складывающемся школьном коллективе — первом или пятом классе: одни дети начинают дразнить других, обзываться. Что делать, если ребенка обижают в школе? Можно ли научить его правильно реагировать на дразнилки и обидные обзывательства? Когда нужно обращаться за помощью к учителю? Где проходит черта между ситуациями «ребенка дразнят» и «травля в школе»?
Сразу скажу главное: когда над тобой смеются — это неприятно, а иногда и очень обидно. Кто-то где-то сказал в твой адрес неудачную шутку, а остальные — ха-ха-ха, как смешно! И ты стоишь в растерянности и досаде, а что делать — не знаешь. То ли злиться, то ли заплакать, то ли полезть на обидчиков с кулаками.
Почему одни дети смеются над другими?
Представим такую ситуацию. Вот хочешь ты сесть на стул, уже вроде как приседаешь, вдруг отвлекаешься на что-то и — бах! — промахиваешься мимо сиденья и приземляешься на пол. И все вокруг как давай смеяться, аж за животы схватились. Но над тобой ли они смеются? В это сложно поверить, но, скорее всего, нет!
Они смеются над ситуацией.
Помнишь, в разных комедийных фильмах есть сцены, когда герои бегут и вдруг неуклюже падают. Или в дерево впечатываются, или через забор перелезть не могут. Нам, зрителям, смешно? Конечно, очень смешно! В жизни все точно так же: нам весело, когда кто-то попадает в комичную ситуацию. Но мы же никого не хотим своим смехом обидеть, верно?
Вот и ребята, которым так понравилось твое попадание мимо стула, скорее всего, смеются беззлобно. Но даже если кто-то из них на самом деле очень радуется твоему падению и не только смеется, но и говорит обидные для тебя слова, то, поверь, это всего лишь говорит о том, что такой человек плохо воспитан и слаб. Ведь он может привлекать к себе внимание только за счет других, пользуясь неловкостью твоего положения.
Как поступить в таком случае?
Во-первых, конечно, не принимать смех на свой счет и не обижаться. Понимаю, что это довольно сложно, но попробовать стоит. Вспомни в этот момент, что, как мы с тобой говорили, смеются не над тобой, а над ситуацией.
А во-вторых, громко и звонко захохотать вместе со всеми. Дружно можно не только играть, но и смеяться — это снимет возникшую неловкость, а в памяти останутся только положительные эмоции.
Почему одни дети дразнят других
Иногда дети шутят и подтрунивают друг над другом, потому что им просто скучно. Заняться нечем. И ничего другого интересного и умного они придумать не могут, кроме как погоготать. «Ой, у тебя штаны наизнанку, ха-ха-ха!».
Но некоторые дети смеются над теми, кто чем-то отличается от них самих — у кого большие уши или кто вечно спотыкается и задевает углы, у кого смешная фамилия или кто слегка заикается. И здесь даже правильнее было бы сказать: не смеются, а высмеивают. Потому что делают это нарочно, умышленно и много раз.
Давай подумаем: а почему они так делают? Потому что сами сильные, смелые и уверенные в себе? Думаешь, да? Вовсе нет!
По-настоящему довольный собой и уверенный человек никогда не будет высмеивать других. Ему просто не нужно, чтобы окружающие его люди чувствовали себя неловко и растерянно.
А вот неуверенный человек видит себя маленьким и неказистым деревцем. Но ему очень хочется быть большим и сильным. И чтобы ощутить себя таким, он что делает? Начинает принижать других, чтобы самому возвыситься.
Когда один человек высмеивает другого, он пытается сделать того ниже, а себя — выше. Этим он как бы говорит: «Вот какой я важный и значительный, у меня нет таких недостатков, которые есть у тебя. Я лучше, а ты — хуже».
А может, он боится, что люди вокруг увидят его собственные недостатки и посмеются над ним. И чтобы этого не допустить, сам первым начинает дразниться.
Как ты думаешь, это правильно? Так и нужно себя вести — высмеивать других, чтобы придать себе значимости или убежать от собственных страхов?
Уверена, твой ответ — нет. Это неправильно, нечестно и очень даже глупо. Так вести себя нельзя! Ни один человек не имеет права высмеивать другого только потому, что тот чем-то отличается от других — носит очки, медленно говорит или не умеет кататься на велосипеде.
Тем не менее, к сожалению, есть дети, которые хотят быть круче других. А может быть, их самих кто-то обижает? Поэтому они пытаются отыграться и переложить свою неуверенность на того, кто кажется им слабее. И начинают его высмеивать.
Что же делать в таких случаях? Как реагировать?
Что делать, если тебя обзывают
Что точно не нужно делать, так это показывать, что дразнилки тебя задевают и расстраивают.
Ведь чего добиваются обидчики? Они хотят тебя смутить, превратить в робкий и беспомощный комочек с глазками. И если ты дашь им понять, что их стрелы попали в цель, они добились своего. Увидели твое отчаяние. Поняли, что именно так с тобой и нужно обращаться. И будут продолжать дразнить, не сомневайся.
- оправдываться («Я совсем не такой!»)
- лезть на обидчиков с кулаками
- отводить взгляд (и становиться тем самым робким комочком)
- обзываться в ответ
- убегать и плакать
Не играй в их игру, не следуй их правилам! Верни тем, кто стреляет в тебя, их стрелы. Как это сделать?
Сохраняй спокойствие и невозмутимый вид. Ты имеешь полное право не мириться с обидными прозвищами и твердо, глядя в глаза, сказать, что тебе не нравится, когда тебя так называют.
Если других ребят твой протест только раззадоривает, и они с еще большим упоением продолжают обзываться — смени тактику. Покажи всем, кто смеется, что их неудачные шутки совсем никак тебя не трогают. Бьют мимо цели.
Разворачивайся и, пожав плечами, спокойно уходи — из этого места или из этой компании. С тобой могут общаться только те люди, которые тебя действительно уважают и не хотят сделать тебе больно.
Не бойся оказаться в одиночестве. Через некоторое время с твоим обидчиком останутся только такие же вредины, как и он caм. А рядом с тобой появятся настоящие друзья, которые никогда не будут над тобой смеяться.
Покажи, что тебе не только не обидно, но еще и забавно или удивительно слышать то, что о тебе говорят.
«У тебя такая смешная шапка, ха-ха-ха!» — (не моргнув глазом) «Это самая крутая шапка на свете!»
«Толстый, жирный, поезд пассажирный!» — «Хорошего человека должно быть много».
А в некоторых случаях помогут и просто фразы-отговорки: «Обзывайся, обзывайся, без подружек оставайся», «Кто обзывается, тот сам так называется».
Мой тебе совет: живи с поднятой головой, относись к себе с уважением и юмором. И окружающие обязательно это заметят и еще десять раз подумают, имеет ли смысл тебя задевать.
Травля в школе
Однако! Ты можешь оказаться в ситуациях посложнее и посерьезнее, чем смех товарищей. Я говорю о тех случаях, когда дети, с которыми ты общаешься, проявляют самую настоящую жестокость — например, все вместе ополчаются на кого-то одного. Начинают его зло дразнить, швырять, прятать и портить вещи, сильно толкать, даже бить.
Тебе нужно знать, что это — насилие. А подвергать человека насилию нельзя! Насилие разрушает людей, причем и тех, кто нападает, и того, кто становится жертвой. Никто не имеет права унижать других и издеваться над ними. А наваливаться толпой на одного — это просто подло.
Если случилось так, что нападают на тебя, не молчи и не терпи издевательства! Смело обращайся к помощи взрослых-учителей и родителей. Пусть тебя не пугает, что ты прослывешь ябедой. В таких ситуациях без помощи взрослых не справиться! Твои родители обязаны тебя защитить! Они найдут способ воздействовать на обидчиков — пойдут к директору, выступят на родительском собрании. А учитель будет следить, чтобы все дети вели себя по отношению друг к другу честно.
Как тебе позвонить?
См. WordChecker ниже для словаря ↓
Изучающие английский язык часто не понимают, как правильно обращаться с людьми. Многие чувствуют себя неловко, задавая вопрос: «Как мне тебе позвонить?» Даже коренные англичане считают этот вопрос неловким. Например, многие женщины не знают, как обращаться с матерью своего парня. С другой стороны, некоторые родители не знают, как назвать учителей своих детей.
| имя | , фамилия, фамилия |
|---|---|
| Уильям | Шекспир |
| Сара | Пэйлин |
| Владимир | Путин |
Почему «Как я должен тебе звонить?» такой сложный вопрос задать? Возможно, это потому, что вы просите другого человека предоставить свой статус или положение в мире относительно вашего. Эта должность может включать возраст, работу, образование, религию и даже семейное положение.
Обратите внимание, что:
для г-на мы говорим «Мистер»
для г-жи мы говорим «Мисс» и «
для мисс» мы говорим «Мисс»
для г-жи, мы говорим «Мизз»
К сожалению, ваш браузер не поддерживает это аудио HTML5.
В некоторых англоязычных странах женщины традиционно меняют свою фамилию при вступлении в брак. Однако не все женщины делают. Если женщина, которую вы знаете, недавно была замужем, не думайте, что ее имя изменится. Вы можете спокойно спросить: «Вы идете под тем же именем?» Этот вопрос становится сложнее, когда женщина разводится или становится вдовой.Некоторые женщины изменят свое имя обратно на девичью фамилию. Овдовевшая женщина часто хранит имя своего мужа, если она не вступает в повторный брак. Разведенная женщина часто меняет свое имя на девичью. Если вы плохо знаете женщину, подождите, пока она скажет вам, если ее имя меняется.
Поскольку английский является языком, а не культурой, трудно научить изучающих английский именно тому, как обращаться с людьми. Всегда будут люди и профессии, которые требуют больше формальностей, чем другие.Обращение к людям в письменной форме имеет другие правила и формальности, чем при устной речи.
Задать вопрос
Если вы не знаете, как позвонить кому-то, лучше использовать официальный адрес или просто задать один из следующих вопросов:
- Как мне тебе позвонить?
- Как мне назвать твою маму / учителя / менеджера?
- Могу ли я позвонить вам [имя]?
- Это нормально, если я позвоню тебе [прозвище, которое ты слышал от других]?
- Как тебя зовут? (используйте в случайной ситуации, например, на вечеринке или в классе, где используются имена)
Ответ на вопрос
Возможно, вы не единственный, кто интересуется названиями.Студенты, коллеги или знакомые могут не знать, как позвонить , вам . Если они не уверены в том, как произнести ваше имя, или вы хотите, чтобы они называли вас чем-то более случайным, выручите их:
- Пожалуйста, позвоните мне [имя]
- Вы можете позвонить мне [псевдоним или короткая форма]
формальных названий на английском языке
В деловых ситуациях используйте официальные названия, если люди, с которыми вы встречаетесь, не говорят вам обратное. Чтобы привлечь чье-то внимание, вы можете сказать: «Простите, сэр» или «Простите, мадам / мэм.«Чтобы поприветствовать кого-то, вы можете сказать:« Здравствуйте, сэр »или« Доброе утро, мадам / мэм ».
Фраза «Да, сэр!» (или «Да, мадам / мэм!») иногда используется носителями языка с сарказмом. Например, когда маленький ребенок говорит отцу «закрыть газету», родитель может сказать: «Да, сэр!» и смеяться Вы также можете услышать, как мать говорит «Нет, мадам / мэм» на просьбу дочери о чем-то необоснованном.
К сожалению, ваш браузер не поддерживает это аудио HTML5.
Вот официальные названия, которые используют носители английского языка (слушайте произношение):
- Сэр (взрослый мужчина любого возраста)
- мэм (взрослая женщина — североамериканец)
- Мадам (взрослая женщина)
- Mr + фамилия (любой человек)
- г-жа + фамилия (замужняя женщина, которая использует фамилию мужа)
- Ms + фамилия (замужняя или незамужняя женщина; часто в бизнесе)
- Мисс + фамилия (незамужняя женщина)
- Доктор + фамилия (некоторые доктора идут по доктору + имя)
- профессор + фамилия (в условиях университета)
Когда вы впервые пишете кому-то, используйте официальный адрес: Mr или Ms + фамилия этого человека, если вы его знаете.Если вы не можете найти фамилию, используйте общее название, например, сэр или мадам. Респондент может обратиться к вам по имени и подписаться под своим именем. В современном деловом мире следующая переписка обычно более случайна. Если вы ответите второй раз, вы можете использовать письмо респондента в качестве руководства. Если они обращаются к вам по имени и подписывают свое имя, вы можете сделать то же самое. (См. Больше о приветствиях и закрытиях в письмах.)
Иногда у вас могут быть близкие отношения с кем-то, кого обычно зовут сэр, мадам, мистер или миссис (например, руководитель бизнеса, знаменитость, профессор или человек старше вас).В какой-то момент этот человек может дать вам разрешение на использование своего имени. В английском мы используем фразу «на основе имени» или «на условиях имени», чтобы описать отношения, которые не так формальны, как кажется. Чтобы описать это, вы могли бы сказать, например: «Мы с мамой Пита на основе имени» или «Мы с учителем на имени».
неофициальных названий на английском языке
Случайные или очень близкие отношения требуют неформальной формы адреса:
- Имя (друзья, студенты, дети)
- Мисс / Мистер + имя (иногда используется учителями танцев или музыки или работниками по уходу за детьми)
Титулы привязанности
При обращении к ребенку, романтическому партнеру или близкому другу или члену семьи (обычно младшему возрасту) люди часто используют эти термины нежности, также известные как «имена питомцев»:
- Мед (ребенок, романтический партнер или младший человек)
- Уважаемый
- конфетка
- Любовь
- Дорогая
- Babe или Baby (романтический партнер)
- приятель (отец или дедушка зовут ребенка мужского пола)
- Бадди или Бад (очень неформально между друзьями или между взрослыми; может рассматриваться как негатив)
Часто задаваемые вопросы:
То, как вы обращаетесь к людям, также может меняться в зависимости от вашего возраста и статуса.Если вы не уверены, используйте официальный адрес. Если ваша форма адреса слишком формальна, другой человек предложит вам использовать альтернативную форму адреса, такую как имя.
В. Как мне назвать своего учителя?
А. Начните официально. Он или она, вероятно, расскажет вам в первый день во время введения. Если нет, используйте формальное название, пока он или она не скажет вам иначе. Не используйте общий термин «Учитель». Это звучит так, как будто вы не знаете имя своего учителя. (Вы не хотели бы, чтобы вас называли «студентом», верно?) Даже если у вас есть запасной учитель, обязательно обратитесь к инструктору под конкретным именем.
В. Как мне назвать своих сокурсников?
А. Зависит от возраста. В большинстве ситуаций в классе студенты называют друг друга по имени. У вас может быть несколько старших учеников в вашем классе. Чтобы проявить уважение, обращайтесь к этим людям по фамилии (если они не попросят вас использовать их в первую очередь).
В. Как мне назвать учителя моего ребенка?
A. Начните с мистера или миссис . Назовите учителя вашего ребенка так же, как ваш ребенок называет ее. Учитель может дать вам разрешение использовать свое имя, когда вашего ребенка нет.
В. Как мне обращаться к людям онлайн?
А. Зависит от ситуации. В социальной сети вы обычно можете использовать имена, даже с учителями и администраторами. В электронном письме используйте формальную форму адреса при первом обращении к человеку. Другой человек, скорее всего, ответит, подписавшись только с именем. В следующем письме вы можете безопасно обратиться к этому человеку по имени.
В. Как позвонить администратору нашей школы?
А. Формально. Используйте официальный адрес, пока он или она не скажет вам иначе.
В. Как мне назвать родителей, проживающих в семье?
А. Начните официально. Используйте фамилию мистер или миссис + мисс +, пока он или она не скажет вам иначе.
В. Как мне позвонить соседям?
А. Зависит от вашего возраста. Соседи обычно обращаются друг к другу по именам, хотя это зависит от вашего возраста и их возраста. Представьтесь, используя свое имя, и подождите, чтобы увидеть, как они представляются.Если ваш сосед старше, вы можете задать вопрос во время второй встречи: «Хорошо, если я позвоню вам [имя]?»
В. Как мне обратиться к коллегам?
А. Зависит от отрасли. Во многих компаниях люди идут по именам. Если вы новый сотрудник, другие люди представятся вам.
В. Как мне позвонить моему менеджеру или руководителю?
А. Начните официально. Даже если этот человек называет вас по имени, называйте его как мистер или миссис / фамилия + фамилия, пока они не предложат вам использовать свое имя.
В. Как мне обратиться к водителю автобуса?
А. Формально. Используйте сэра или мадам / мэма для любого типа путешествующего или транспортного работника, который не носит именную бирку. Не говорите: «Простите, водитель автобуса». Это его или ее работа, а не звание.
В. Как мне назвать родителей моего (мальчика) друга?
А. Формально. Дети и молодежь должны использовать фамилию Mr или Mrs / Ms +. Если ваши друзья говорят, что можно называть своих родителей по именам, все же вежливо спрашивать взрослых: «Хорошо, если я назову вас [имя]?» Если вы и ваш друг также взрослые, вы, вероятно, можете использовать имена своих родителей.
В. Как мне обратиться к официанту / официантке / бортпроводнику?
А. Формальное или имя. Используйте сэра или мадам / мэм, если вы не знаете их имени. НЕ используйте «Эй, официант!» или «Эй, официантка!» Персонал ресторана считает это грубым, и вы, скорее всего, не получите дружелюбное обслуживание. Если вы являетесь постоянным клиентом, вы будете строить отношения с персоналом ресторана или кафе. Затем вы можете позвонить сотрудникам по имени.
В. Как мне позвонить моему парикмахеру или косметологу?
А.Имя. В индустрии красоты большинство людей идут по именам. У некоторых могут быть псевдонимы, которые они скажут вам использовать.
В. Как мне обратиться к клерку обслуживания клиентов?
А. Проверьте на бейдж. Некоторые клерки (или серверы ресторанов) носят бирки с именами. Тег имени может сказать: «Привет, меня зовут Дэнни». В этом случае можно обратиться к этому клерку по имени: «Спасибо, Дэнни» или «Дэнни, не могли бы вы помочь мне найти гамбургеры?» Если нет имени, используйте сэр или мэм.
знакомый (существительное): кто-то, кого вы знаете случайно (например, друг друга)
адрес (глагол): назвать кого-то определенным образом (при разговоре или письме)
неловко (прил.): чувствуя себя некомфортно менеджер или сотрудник высшего звена в компании или бизнесе
имя-термины (BrE) / имя-основание : наличие достаточно тесных отношений, чтобы игнорировать такие формальности, как возраст или статус
формальное (прил.): проявление уважения к правилам, формам и традициям
формальность (существительное): то, что не имеет реальной цели, кроме как быть традицией
родовое (прил.): описание многих; не указано
девичья фамилия (существительное): фамилия замужней женщины при рождении
псевдоним (существительное): короткое или симпатичное имя, используемое друзьями или родственниками
имя питомца (существительное): имя, используемое близкими друзьями и семья, чтобы показать свою любовь
респондент (существительное): человек, который пишет в ответ или отвечает
саркастический (прил.): ироничный; как правило, имеет противоположное значение, часто чтобы показать презрение или доказать свою точку зрения
Термины нежности (существительное): слова или имена, которые показывают чувства заботы о ком-то
хитрее (прил.): труднее понять или сделать
вдова (существительное): одинокая женщина, муж которой умер
Как обратиться к людям викторины
,
Как узнать, если кто-то заблокировал ваш номер
Это ужасное чувство: вы встречаете кого-то нового, вы очень хорошо знакомы с ним, и вы переписываетесь десятки раз в день. Но тогда ответы становятся все меньше. Затем они сужаются полностью. И все, что вы можете сделать, это удивиться: «Они заблокировали меня?»
Ответ «возможно». Если вы ищете точный способ узнать, не заблокировал ли кто-то ваш номер телефона, плохая новость заключается в том, что его нет. Хорошая новость (ну, как и любая новость об этой ситуации) заключается в том, что есть несколько методов проб и ошибок, которые вы можете использовать, чтобы рискнуть достаточно хорошим предположением.
Если вы боитесь, что кто-то заблокировал ваш номер, вот три простых способа проверить это предложение. И это должно быть само собой разумеющимся, но если кто-то блокирует вас: ради любви ко всему доброму и святому, оставьте их в покое. Я обещаю вам, что все, что вы сделаете, чтобы нарушить их конфиденциальность, только ухудшит ситуацию.
Узнайте, как быстро вы получите голосовую почту.
Если вы позвоните человеку, который заблокировал ваш номер, вы не получите никакого уведомления об этом. Тем не менее, шаблон мелодии звонка / голосовой почты не будет вести себя нормально.Когда вы звоните по незаблокированному номеру, вы получаете где-то от трех до дюжины звонков, а затем голосовое сообщение. Кроме того, если телефон этого человека выключен или если он или она уже разговаривает по телефону, вы сразу перейдете к голосовой почте.
Заблокированный номер работает немного по-другому. Вы получите один звонок, а затем перейдите прямо к голосовой почте. Вы можете оставить голосовую почту, хотя она не будет отправлена непосредственно в почтовый ящик получателя. Вместо этого есть отдельное место для голосовой почты от заблокированных номеров.(То, как вы получаете доступ к нему, зависит от того, какой у вас телефон, и это на самом деле не имеет отношения к этой статье.)
По сути: если вы получаете много звонков или идете прямо на голосовую почту, вы, вероятно, не заблокированы. Если вы получаете один звонок, а затем голосовое сообщение, скорее всего, так и есть.
Попробуйте отправить текстовое сообщение
Текстовые сообщения могут дать некоторые подсказки о том, заблокировал ли вас человек, хотя это более надежный метод для iOS, чем для Android. На iOS после отправки текста вы обычно получаете одно из двух уведомлений прямо под вашим сообщением: «Доставлено» или «Читать».«Первое означает, что ваше текстовое сообщение прошло, но получатель еще не прочитал его. Второе говорит само за себя.
Однако, если человек заблокировал вас, вы не увидите ни одного уведомления. Вместо этого будет просто пустым пространством под вашим текстом.
Стоит отметить, что блокировка — не единственная причина, по которой вы можете не видеть уведомление. Если у пользователя есть его или ее телефон в режиме «Не беспокоить», вы не получите любое уведомление, пока он или она не отключит эту опцию.Однако, если прошло несколько дней, а вы ничего не видите, вы можете заблокировать наиболее вероятное объяснение.
Если у вас и / или у вашего предполагаемого получателя есть телефоны Android, процесс будет гораздо менее простым. Некоторые телефоны Android имеют эту функцию; некоторые нет. Некоторые сообщения отлично работают с iOS; некоторые нет. Если у вас есть телефон на Android, лучше всего отправить текст и надеяться, что вы получите ответ.
Звонок с другого телефона
Иногда самое простое решение действительно является лучшим.Если вы считаете, что вас заблокировали, попробуйте позвонить по номеру этого человека с другого телефона. Используйте свой рабочий телефон, одолжите телефон друга; это на самом деле не имеет значения. Дело в том, что если вы не можете связаться с человеком по телефону, но можете связаться с ним по другому телефону, есть большая вероятность, что вас заблокировали.
Попробуйте эту последовательность: выберите время, когда, вероятно, человек, которому вы звоните, будет свободен. Позвоните на свой телефон. Посмотри что получится. Затем сразу после этого позвоните на другой телефон. Помните: вам не нужно на самом деле связаться с человеком; вам просто нужно посмотреть, сколько времени потребуется, чтобы перейти на голосовую почту.
Лучший сценарий: вы сможете поговорить с человеком и выяснить, почему он не хочет принимать ваши звонки. (Если они сразу же зацикливаются на вас, это тоже говорит.) Наихудший сценарий: вы будете жить вечно с тайной того, заблокированы вы или нет.
И, тем не менее, это не самая страшная загадка в мире, когда вы до нее дойдете. Независимо от того, просматривает ли человек ваши звонки на неопределенный срок или заблокировал вас напрямую, конечный результат один и тот же: они не хотят с вами разговаривать.Лучше всего, как правило, уважать это, и, возможно, через несколько месяцев попробовать еще раз, чтобы увидеть, успокоились ли вещи.
Лучшие на сегодня предложения Google Pixel 4
Google Pixel 4 64 ГБ Понятно …
Google Pixel 4 64 ГБ Просто …
,
Противные слова, которые нам, полиции, все время называют, превратились в камни, бутылки и стрельбу. Все кончено, Америка: мы уходим.
Это самая трудная вещь, которую я написал.
Я вырос в семье сотрудников правоохранительных органов. Мой отец прошел путь до звания капитана в Форт-Смит, штат Арканзас, полицейское управление. Когда я был ребенком, я помню, как ходил с ним в пятницу, чтобы забрать его чек, и я был в восторге от этих супер героев, с которыми он работал.
Мой отец много жертвовал, как и моя покойная мать. Будь то недельное наблюдение, прослушивание телефонных разговоров или преследование наркоманов по всей стране, он отдал все это моей семье и проработал множество дополнительных деталей, чтобы наша семья никогда не оставалась без них. Некоторые называют эту привилегию, но там, где я вырос, это называлось тяжелой работой.
Также на rt.com
Оборона не решит ничего, это «система», которая сломана — командир полиции Трэвис Йейтс в RT
Дети в школе думали, что это круто, что делал мой папа, и хотя он иногда спрашивал меня, не мешал ли кто-нибудь мне, они этого не делали.Было уважение среди всех … даже детей в магазине.
Я вырос не хотел быть полицейским, но одна роковая ночь, как новичка в колледже, все изменилось.
Я отправился в поездку, и мой жизненный путь никогда не будет таким же.
После четырех лет обучения в колледже мой папа хотел меня в агентстве, которое уважало это образование, поэтому я переехал в Талсу (Оклахома) в 21 год и никогда не оглядывался назад.
Я никого не знал, и все, что я знал, было то, что я видел, как мой отец делал, усердно работал и относился к людям с уважением.Я видел, как много других полицейских усердно работали и делали все возможное, чтобы обеспечить безопасность сообщества.
Прошло 27 лет, и если бы вы сказали мне сегодня о состоянии правоохранительных органов, я бы никогда не поверил вам.
Дело не в том, что правоохранительные органы изменились к худшему, но все вокруг изменилось.
Психически больные раньше проходили лечение, а теперь они просто посылают полицейских. Детей раньше учили уважению, и теперь здорово быть неуважительным.
Раньше супервизоры поддерживали вас, когда вы были правы, но теперь они обвиняют вас в том, что вы неправы, чтобы успокоить сумасшедших.
Родители раньше злились на своих детей за то, что их арестовали, а теперь они злятся на нас.
Также на rt.com
«Полицейские» арестованы: Paramount отключает долгосрочное американское реалити-шоу на фоне роста настроений против полиции
СМИ раньше подчеркивали позитивный вклад, который наша профессия внесла в общество, и теперь они либо игнорируют ее, либо искажают правду для споров, чтобы набить себе карманы.
Раньше у преступников было общее уважение.Если их поймали, они поняли, что у вас есть работа, но теперь мы виноваты в том, что они сидят в наручниках, а не в своих личных решениях.
Если кто-то напал на полицейского, его считают таковым. Теперь мы убиваем их и просим миллионы.
Мы имели возможность давать показания в суде, и нам верили. Теперь, если нет видео с трех разных сторон, никого не волнует, что вы говорите.
Несмотря на все эти разговоры о расизме и расистских полицейских, я никогда не видел, чтобы с людьми по-разному обращались из-за их расы.И хотя я знаю, что трусы, которые никогда не выполняли эту работу, назовут меня расистом за то, что я говорю это, все, что я когда-либо видел, было преступным поведением, и полицейские пытались остановить это, и они не давали покоя, каков был их цвет кожи.
Я видел, как полицейские помогают и спасают любой тип расы, пола или этнической принадлежности, о котором вы только можете подумать, и хотя это раньше что-то значило, никого больше не волнует.
Мне называли каждое имя, какое только можно придумать, и многие из них с расовым подтекстом, и оно никогда не было от полицейских.Я наблюдал, как афроамериканские копы берут на себя этот удар, и даже отговаривал одного новичка от ухода после того, как его ругали многие трусы с таким же цветом кожи, что и у него.
Я слышал слова, которые никогда не слышал, прежде чем стать полицейским.
Дядя Том, Крекер, Свинья и N Word просто назвать несколько. Я слышал их тысячи раз и ни разу не видел, чтобы полицейский отомстил.
Они просто взяли это.
Несмотря на это, это была величайшая возможность в моей жизни сделать эту работу. Я бы порекомендовал это всем, и я втайне надеялся, что один из моих детей сделает это однажды.
Они были бы копом 4-го поколения.
Но сегодня все это закончилось. Я не хотел бы эту работу на моего злейшего врага.Я бы никогда не отправил никого, о ком бы заботился, в ад, которым стала эта профессия.
Это единственная работа, где вы можете все сделать правильно и потерять все.
Это единственная работа, где те же граждане, которым вы рискуете своей жизнью, ненавидят вас за это.
Это единственный оставшийся в обществе сегмент, где круто различать и судить только из-за униформы, которую вы носите.
Вы никогда не сможете объяснить.
Вы никогда не можете рассуждать с ними.
Гадкие слова теперь превратились в камни, бутылки и стрельбу.
Я наблюдал, как это происходит с окружающими, и я видел полное разрушение их жизни.
Эта работа — бомба замедленного действия, и вы можете быть отменены или подвергнуты судебному преследованию при следующем звонке, даже если вы все делаете правильно.
Ни одна профессия не должна иметь с этим дело.
Также на rt.com
В дивной новой Америке лидеры преклоняют колени и мародеры приветствуются. Что демократы наколдуют дальше?
Врачи убивают 250 000 человек в год.Они называют их «медицинскими ошибками» , потому что общество понимает, что они выполняют очень сложную работу в условиях сильного стресса, и они должны принять наилучшее возможное решение в данный момент.
Правоохранительным органам поручено то же самое, и мы очень успешны. Несмотря на самое жестокое общество, которое мы когда-либо видели, в год убивают менее 1000 подозреваемых. 96% нападают на нас с оружием, и все, кроме немногих, нападают на нас своими машинами или кулаками, и все больше и больше с симулированным оружием, поэтому Бенджамин Крамп (американский адвокат по гражданским правам) может помочь своей семье выиграть в лотерею.
Я видел, как копы рискуют своими жизнями, когда им не нужно… просто чтобы не взять их.
Они никогда не получают кредит, который получают другие профессии.
Трусы вокруг нас. От вождей до шерифов и политиков никто не имеет нашей спины.
Теперь, мало того, что у нас есть, нам говорят, что они собираются защитить нас или даже отменить нас. Граждане с политической повесткой дня будут править нами, и все, что вам нужно сделать, это проснуться и надеть форму, чтобы быть расистом.
В эти выходные я получил смертельные угрозы за то, что просто выполнял свою работу.Это было бы возмутительно десять лет назад и сделало общенациональные новости.
Теперь это просто понедельник.
Будет больше угроз, больше обвинений в расизме и больше лжи о нас.
Раньше я отговаривал полицейских от ухода с работы. Теперь я поддерживаю их.
Это над Америкой. Вы наконец сделали это.
Вам не придется отменять полицию, мы не будем за это.
И хотя я знаю, что большинство американцев все еще ценят нас, этого недостаточно, и риск слишком высок.
Те из вас, кто говорит спасибо или покупает еду, это значит все.
Но те из вас, кто молчал, пока медленные повороты ножей в наших спинах происходили от головорезов и трусов, это на вас.
Ваша вера в хэштеги и мемы над истиной имеет и создаст в вашем сообществе среду, которую вы никогда не ожидаете.
Если вы думаете, что Миннеаполис никогда не превратится в Могадишо — это грядет.
И когда это произойдет, вспомните, что сделал ваш соучастник.
Это Америка, которую вы создали.
Если вам понравилась эта история, поделитесь ею с другом!
Заявления, взгляды и мнения, выраженные в этом столбце, принадлежат исключительно автору и не обязательно отражают точку зрения RT.
Как заблокировать нежелательные звонки
Мошенники могут использовать Интернет для звонков со всего мира. Им все равно, если вы находитесь в Национальном реестре «Не звонить». Вот почему ваша лучшая защита от нежелательных вызовов — , , , блокировка .
Какой тип технологии блокировки или маркировки вызовов вы используете, будет зависеть от телефона — будь то мобильный, традиционный стационарный или домашний телефон, который делает вызовы через Интернет (VoIP).
Что такое блокировка вызовов?
Когда мы говорим о блокировке вызовов, мы говорим о технологиях или устройствах, которые могут остановить многие нежелательные вызовы, которые вы получаете — например, мошеннические вызовы и незаконные робо-звонки — до того, как они достигнут вас.Мобильные телефоны, стационарные телефоны и домашние телефоны, которые используют Интернет (VoIP), имеют свои собственные варианты блокировки вызовов. Просто знайте, что службы блокировки вызовов могут блокировать некоторые законные вызовы.
Некоторые компании также предлагают маркировку вызовов. Службы маркировки вызовов отображают такие категории, как «спам» или «мошенничество» на дисплее телефона для входящих вызовов. Затем вы можете решить, отвечать ли на звонок.
Блок звонков на мобильный телефон
Скачать приложение блокировки вызовов
Один из лучших способов заблокировать нежелательные звонки на мобильном телефоне — это загрузить приложение для блокировки звонков.Приложение, блокирующее вызовы, действует как фильтр. Компания, использующая приложение, использует данные о вызовах или отчеты пользователей, чтобы предсказать, какие вызовы являются незаконными или вероятными мошенничеством. Затем приложение перехватывает эти вызовы, прежде чем они достигнут вас. Некоторые приложения бесплатны, но за другие приходится платить.
Чтобы получить приложение для блокировки вызовов:
- Зайдите в онлайн-магазин приложений для операционной системы вашего телефона (iOS, Android и т. Д.) И посмотрите оценки различных приложений.
- Поищите в Интернете отзывы экспертов о приложениях для блокировки вызовов.
- Вы также можете найти список приложений для блокировки вызовов для мобильных телефонов на ctia.org, веб-сайте для индустрии беспроводной связи в США. На сайте перечислены приложения, предназначенные для устройств Android, BlackBerry, iOS (Apple) или Windows.
Приложения, как правило, позволяют выбрать способ ответа на вызовы, помеченные как мошенничество. Звонки могут:
- быть остановленным
- кольцо тихо
- перейти прямо к голосовой почте
Приложения также позволяют вам делать такие вещи, как:
- блокировать вызовы на основе географического местоположения или кода города входящего вызова
- позволяет создавать черные списки номеров для блокировки или белые списки номеров, чтобы пропустить через
- отправить предварительно написанное текстовое сообщение абоненту
- подать жалобу в FTC (что вы также можете сделать на ftc.правительство / жалоба)
Некоторые приложения имеют доступ к вашему списку контактов, поэтому знайте, важно ли это для вас. Политика конфиденциальности приложения должна объяснить, как оно получает и использует вашу информацию.
Посмотрите, какие встроенные функции ваш телефон
Многие мобильные телефоны оснащены опциями меню, которые позволяют блокировать вызовы с определенных номеров, хотя может быть ограничение на количество номеров, которые вы можете заблокировать. Мобильные телефоны также обычно имеют такие функции, как «Не беспокоить», где вы можете установить часы, в течение которых звонки будут идти прямо на голосовую почту.
Посмотрите, какие услуги предлагает ваш оператор
Посетите веб-сайт своего телефонного оператора или позвоните в службу поддержки, чтобы узнать, какие услуги по блокировке вызовов он предлагает или рекомендует. Некоторые услуги бесплатны, но другие могут взимать плату.
Для получения ссылок на информацию о блокировке вызовов, относящуюся к конкретной компании, перейдите к ресурсам FCC по блокировке вызовов.
Посмотрите это видео о том, как прекратить звонки на свой мобильный телефон:
Блок звонков на домашний телефон, который использует Интернет (VoIP)
Сначала выясните, использует ли ваш телефон Интернет (VoIP)
Возможно, у вас есть услуга VoIP на домашнем телефоне, и вы не знаете об этом.VoIP означает Голос по Интернет-протоколу, и это просто означает, что ваш телефон совершает звонки через Интернет, а не по телефонным линиям. Если вы не уверены, что у вас есть, уточните у своего оператора. Но если вы получаете телефонную услугу через кабельную компанию или используете телефон / интернет / кабельный пакет, у вас, вероятно, есть услуга VoIP. Если вы обнаружите, что у вас нет интернет-телефонии, перейдите к рекомендации по блокировке звонков на традиционном стационарном телефоне.
Прочитайте обзоры экспертов об интернет-сервисах блокировки вызовов
Интернет-сервисы блокировки вызовов могут блокировать нежелательные вызовы на телефонах, которые используют Интернет.Ваш оператор может порекомендовать конкретную услугу. Но вы также можете искать в Интернете экспертные обзоры. Некоторые услуги бесплатны, а некоторые взимают плату каждый месяц.
Некоторые интернет-сервисы и мобильные приложения требуют, чтобы все звонки проходили через их сервис, где они мгновенно анализируются. У вас может быть выбор, как обрабатывать нежелательные звонки. Например, нежелательные звонки могут:
- быть остановленным
- кольцо тихо
- перейти прямо к отдельной голосовой почте
- перейти в папку со спамом
Посмотрите, что предлагает ваш оператор
Посетите веб-сайт вашего оператора или позвоните в службу поддержки, чтобы узнать, какие есть варианты или есть ли какая-либо услуга, которую он рекомендует.Некоторые перевозчики предоставляют эти услуги бесплатно, но некоторые взимают плату.
Для получения ссылок на информацию о блокировке вызовов, относящуюся к конкретной компании, перейдите к ресурсам FCC по блокировке вызовов.
Блок-звонки на традиционном стационарном телефоне
Установить устройство блокировки вызовов
Если ваш домашний телефон является традиционным стационарным телефоном, который не использует Интернет (VoIP), вы можете купить и установить устройство блокировки вызовов. Устройства блокировки звонков — это, как правило, небольшие ящики, которые вы прикрепляете к своему телефону.
Некоторые устройства используют базы данных черного списка известных номеров мошенников, но позволяют добавлять номера, которые вы хотите заблокировать. Другие устройства полагаются на вас, чтобы создать и обновить свой собственный черный список номеров для блокировки.
Некоторые используют черные списки для:
- прекратить нежелательные звонки
- переадресация звонков на голосовую почту
- показывают мигающий свет, когда приходит нежелательный звонок
- подключить абонентов к записи с опциями, чтобы настоящий абонент все еще мог пройти через
Некоторые устройства также используют белые списки утвержденных номеров.Это помогает вам ограничить, какие звонки проходят, или позволяет настроить часы «не беспокоить», в течение которых звонки переходят прямо на голосовую почту. Существуют также устройства, которые пытаются отсеять роботизированные вызовы, воспроизводя предварительно записанное сообщение, в котором вызывающие абоненты нажимают номер, чтобы продолжить вызов.
Посмотрите, какие услуги предлагает ваш оператор
Некоторые услуги бесплатны, но некоторые взимают плату.
Для получения ссылок на информацию о блокировке вызовов, относящуюся к конкретной компании, перейдите к ресурсам FCC по блокировке вызовов.
А как насчет Национального реестра не звонить?
Национальный реестр не звонить предназначен для прекращения продаж звонков от реальных компаний, которые следуют закону. Реестр — это список, который сообщает телемаркетерам, по каким номерам не звонить. FTC не блокирует и не может блокировать звонки. Мошенникам все равно, если вы находитесь в реестре.
Несмотря на то, что Реестр не может остановить все нежелательные звонки, которые вы получаете, присутствие в Реестре может упростить вам обнаружение незаконных звонков.Если звонящий игнорирует реестр, есть большая вероятность, что это афера. Даже если это не мошенничество, вы не хотите вести дела с кем-либо, кто незаконно звонит вам.
А как насчет Robocalls?
Если вы отвечаете на звонок и слышите записанное сообщение вместо живого человека, это робокалл. Robocalls, пытающиеся продать вам что-либо, являются незаконными, если вы не дали компании свое письменное разрешение , чтобы звонить вам таким образом. Если кто-то уже нарушает закон, обзывая вас без разрешения, есть большая вероятность, что это афера.По крайней мере, это компания, с которой вы не хотите иметь дело.
Блокировка звонков может помочь остановить мошенников от робоколлов. Но некоторые robocalls все еще могут пройти. Если вы получили незаконный Робокалл, повесить трубку. Не нажимайте номер, который может привести к большему количеству роботизированных звонков. Тогда сообщите об этом в FTC. Некоторые робо-звонки являются законными и не требуют вашего разрешения, например, чисто информационные сообщения, политические звонки или звонки из благотворительных организаций. Но если они попытаются продать вам что-то по вызову, это становится незаконным робокалом.
Узнайте больше на ftc.gov/robocalls.
Звонки с поддельных номеров — или «Спуфинг»
Технология блокировки вызовов может иногда останавливать вызовы мошенников, которые могут сделать поддельные имена или номера, отображаемые на вашем идентификаторе вызывающего абонента. Мошенники часто используют эти «поддельные» имена и номера в мошеннических мошеннических действиях правительства, чтобы заставить вас думать, что это социальное обеспечение или правоохранительные органы. Затем они пытаются убедить вас перевести деньги или оплатить их подарочными картами. Узнайте больше об обычных телефонных мошенничествах.
В так называемом подделке соседей мошенники отображают число с кодом города.Они часто соответствуют первым шести цифрам вашего номера телефона, поэтому вы с большей вероятностью отвечаете на звонок. Часто фальшивое имя и номер принадлежат реальному человеку, который не подозревает, что его информация используется не по назначению.
Сообщить о нежелательных звонках
Сообщить о нежелательных звонках на ftc.gov/complaint. Сообщите номер, который указан в вашем идентификаторе вызывающего абонента — даже если вы думаете, что он может быть подделан или подделан — и любой номер, который вам сказали перезвонить. FTC анализирует данные о жалобах и тенденции, чтобы идентифицировать нелегальных абонентов на основе шаблонов вызовов.Мы также используем дополнительную информацию, которую вы сообщаете, например, любые имена или номера, которые вам говорят, чтобы перезвонить, чтобы выследить мошенников.
Мы берем телефонные номера, о которых вы сообщаете, и публикуете их каждый рабочий день. Это помогает телефонным операторам и другим партнерам, которые работают над решениями для блокировки вызовов. Ваши отчеты также помогают правоохранительным органам определять людей, стоящих за незаконными звонками.
,