Что лидер должен делать: Шпаргалка: Что должен делать настоящий лидер?

Шпаргалка: Что должен делать настоящий лидер?

О том, кто такие лидеры научное и бизнес сообщества не договорились до сих пор. Существует огромное количество определений и подходов к данному явлению.

Мы уверены, что лидерство – это, в первую очередь, действия, которые доступны каждому. А, значит, лидерству можно научиться. И этот подход прекрасно отражен в словах Джона Максвелла: «Лидерство – это не «закрытый элитный клуб». Личностными качествами, которые необходимы для эффективного лидерства, а значит для продуктивного управления, можно научиться.»

В преддверии вебинара с ведущим тренером компании Анастасией Чучалиной, на котором мы расскажем о нашем подходе к лидерству и его развитию – динамической модели лидерства, хотим поделиться небольшой шпаргалкой о том, что должен делать настоящий лидер.

Какие действия не боятся совершать настоящие лидеры? Наверное, это будет самый подходящий вопрос, поскольку мы не говорим о чем-то неординарном или сверхъестественном. Все нижеперечисленные действия относятся к ежедневной рутине практически любого сотрудника. Если вы задумываетесь о лидерской позиции или уже находитесь на ней, пересмотрите свое отношение к нижеуказанным пунктам. Возможно, вы найдете для себя новые возможности для роста и повышения эффективности.

1.ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЗНАНИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗЫ ДЕЛА

Для того, чтобы быть настоящим лидером, не достаточно просто знать. Делитесь своими знаниями с сотрудниками, применяйте их для решения практических кейсов и сложных задач. Действуйте! И мотивируйте на действия других, ведь именно в действиях проявляется и раскрывается лидерский потенциал.

2. НЕ БОЯТЬСЯ ЗАНИМАТЬСЯ ЧЕРНОВОЙ РАБОТОЙ

«Руководитель должен уметь делать все.» И это выражение должно иметь логическое продолжение: «И не чураться заниматься любой работой». Что отличает успешного предпринимателя, работающего на себя, от любого топ-менеджера компании? При идеальных условиях, нет разницы в опыте, навыках и знаниях. Все значительно проще. Он не испытывает трудностей делать все самостоятельно, если нет другого пути. Ваша должность и позиция не освобождают от необходимости выполнять работу. Поэтому, как бы ни хотелось делегировать неинтересные или объемные задачи своим подчиненным, вы должны быть готовы выполнять их самостоятельно или подключаться к любому процессу по мере необходимости.

3. ПРЕДУСМАТРИВАТЬ ВСЕ ДЕТАЛИ

Успешный лидер вникает в свою работу до мелочей. Он выстраивает систему, которая позволят увидеть полную картину происходящего, что дает учесть все детали и эффективно распределить свою деятельность и задачи сотрудников. Внимание к мелочам зачастую и приводит нас к победе.

 4. НЕ БОЯТЬСЯ СОПЕРНИЧЕСТВА СО СТОРОНЫ ПОДЧИНЕННЫХ

Мечта каждого лидера – высокие результаты его команды. Для этого необходимо развивать подчиненных, делегируя им больше задач и освобождая свое время для достижения новых вершин. Но иногда возникает чувство, что, если вы отдадите слишком многое, вас заменят вашими же подчиненными. Как перестать бояться того, что вас могут «подсидеть»? Делегируя задачи и полномочия, учтите одну вещь – вы отдаете лишь ту часть работы, которая отнимает ваше время от более важных задач и не будет вам полезна в рамках развития, не входит в ваш непосредственный функционал и может быть сделана любым сотрудником в отделе. Следуя этому правилу, вы освободите время для важных задач, а сотрудники будут постоянно развиваться, получая новые и интересные задания.

5. РАЗВИВАТЬ ВООБРАЖЕНИЕ

Отсутствие воображения не позволяет нам найти эффективного решения в непредвиденной ситуации. В сложных и запутанных моментах мы привыкли надеяться и полагаться на лидеров. Но что случится, если лидер не обладает достаточным воображением, чтобы увидеть выход из текущего положения дел? Провал. Ведь лидеры без воображения не способны привести команду к успеху.

6. НЕТ АВТОРИТАРНОМУ УПРАВЛЕНИЮ

За настоящим лидером следуют без принуждения. Здесь мы вернемся к трудам Джона Максвелла, в которых он говорил, что лидерство – это не власть, а влияние, и чем большее влияние оказывает человек на окружающих, тем выше его уровень лидерства. Таким образом лидер не управляет своей командой в привычном нам виде. Он в большей степени играет роль вдохновителя и наставника для своих сотрудников. Останавливаясь на авторитарном управлении, мы лишь ставим палки в собственные колеса. Выбирая «метод кнута», мы автоматически снижаем качество и эффективность как нашей деятельности, так и работы сотрудников. Куда эффективнее поощрять и подбадривать своих подчиненных.

7. БОРОТЬСЯ СО СВОИМИ ГРЕХАМИ

Высокомерие, невоздержанность и эгоизм заметны всегда. Если вы стали формальным лидером или стремитесь на этот уровень, чтобы потешить свое эго, задумайтесь, действительно ли вы хотите быть ТАКИМ лидером? Сложно уважать человека, который не способен справится со своими слабостями или присваивает чужие заслуги. Про таких лидеров сотрудники обычно говорят: «Плохой менеджер». Невозможно следовать за тем, кто не видит ничего и никого, кроме себя. Очень сложно воспринимать критику от человека, который не заинтересован в собственном развитии и борьбе со своими «грешками». Настоящий лидер заботится о сотрудниках и всегда служит для них примером для подражания. Постоянное развитие не только помогает вам достигать новых высот, но и стимулирует сотрудников в «ответному» развитию, постоянно повышая уровень команды.

Что должны делать лидеры. Мудрость лидера

Что должны делать лидеры

Дэвид Майстер в книге «Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения» [1.186] дает нам множество простых, но очень ценных советов:

• Действуйте так, как если бы единственным грехом был отказ от попытки что-то сделать.

• Действуйте так, чтобы каждый мог добиться успеха.

• Любите ваших людей.

• Активно помогайте сотрудникам в их личном развитии.

• Позволяйте людям проверить их собственные суждения.

• Позволяйте сотрудникам учиться на своих ошибках, не наказывая за них

• Позволяйте людям говорить вне зависимости от их роли

• Позволяйте людям пробовать себя в разных областях

• Всегда делайте то, о чем говорили

• Всегда сосредотачивайтесь на личности сотрудника

• Уважайте время своих людей

• Добейтесь того, чтобы механизмы обратной связи были прочно закреплены в культуре

• Верьте в то, что вы делаете

• Держите руку на пульсе происходящего, чтобы не возникала необходимость вмешиваться в последнюю минуту и вносить значительные изменения, ведущие к разрушению

• Делайте то, что считаете правильным в долгосрочной перспективе, для клиентов и сотрудников

• Когда нужно, сами сделайте ксерокопию и вымойте свою кружку

• Не будьте «отдельным и отличающимся» от своих людей

• Не ждите, что ваши сотрудники сделают то, что вы сами не стали бы делать

• Без колебаний приходите на помощь

• Никогда ни с кем не говорите высокомерно

• Содействуйте, а не диктуйте

• Поставьте себя на место работника и почувствуйте, с чем ему приходится сталкиваться

• Оказывайте кредит доверия там, где это необходимо

• Давайте цельные и продуманные ответы

• Придерживайтесь политики открытых дверей на всех уровнях для личных или профессиональных вопросов

• Ведите за собой своим примером Будьте тем, чем хотели бы, чтобы были другие

• Управляйте людьми теми способами, которые подходят каждому из них персонально, а не тем способом, который вам нравится Вам не нужно быть хамелеоном, следует просто адаптироваться

• Управляйте в своем стиле, но оставайтесь эмоционально ровными

• Говорите о плохих новостях, не угрожая и не расстраивая людей

• Никогда не становитесь бесстрастным

• Помните, что люди говорили вам

• Старайтесь понять, что направляет жизнь отдельных людей

• Уважайте чужие секреты

• Уважайте потребность людей в наличии собственного пространства

• Показывайте энтузиазм и драйв. Они заражают и увлекают людей

• Серьезно относитесь к работе, но не к себе

• Относитесь ко всем ролям как к одинаково важным

• Относитесь к мнению каждого как к жизненно важному

• Считайте людей взрослыми

• Относитесь к увольняющимся людям с уважением и признанием того, что они сделали для вашей фирмы

• Бывайте в холлах и коридорах и знайте всех работников. Тратьте на это не менее трети рабочего времени

• Показывайте легкость и чувство юмора

• Регулярно говорите о вашей философии и видении, чтобы люди знали вашу позицию

• Позвольте людям узнать вас как человека, а не только как менеджера

• Действуйте с учетом принципа «Весь эффективный менеджмент основан на общении один на один»

• Показывайте свою уязвимость

• Регулярно спрашивайте людей, видят ли они в офисе хорошие образцы поведения для разных ролей

• Будьте требовательны, но убедитесь в том, что ваши требования обусловлены общим благом, а не вашими личными интересами

• Стремитесь к тому, чтобы инвестировать в развитие работников

• Выстраивайте свою организацию и роли в ней вокруг имеющихся людей и потом заполняйте пробелы между ними

• Концентрируйтесь на положительном Не акцентируйтесь на отрицательном

• Лично проводите все интервью с увольняющимися людьми

• Создавайте «повседневную, ненапряженную, сотрудническую» атмосферу, но при этом и профессиональную

• Создавайте «длинную скамейку» для своего бизнеса, чтобы не держать его в напряженном состоянии и иметь большую свободу. Это позволит вам не думать все время о краткосрочных проблемах

• Не позволяйте старшим сотрудникам «бросать работу на стол и уходить»

• Не имейте скрытых целей

• Не вносите изменений в выполненную вашими людьми работу в последнюю минуту перед передачей клиенту

• Не принимайте неверных, по вашему мнению, решений только для достижения кратковременных финансовых целей

• Не помещайте энергичных людей в скучное окружение

• Зарабатывайте доверие за счет обеспечения постоянного доступа к руководителям

• Будьте для своих людей посредником для объединения их с коллегами

• Добейтесь того, чтобы менеджеры были вовлечены в работу по проектам

• Учредите роль омбудсмена в качестве «спасательного круга» для решения сложных проблем

• Зарабатывайте доверие людей за счет реальной заботы о них и их развитии

• Не предлагайте «морковок» за избыточную рабочую нагрузку или достижение финансовых целей, если это может привести к «перегоранию»

• Добейтесь того, чтобы ваши сотрудники хотели видеть вас в качестве своего соседа по лестничной площадке.

• Следите за тем, чтобы высшее руководство не было очень озабочено демонстрацией своего статуса.

• Убедитесь, что ваши люди знают о том, что фирма позаботится о них.

• Поддерживайте ваших людей, но не (автоматически) клиентов.

• Тратьте большую часть времени собраний высшего руководства на вопросы развития персонала.

• Предлагайте высокую степень признания заслуг, психологические награды и денежные выплаты.

• Демонстрируйте персоналу то, что высшее руководство не боится принимать трудные решения.

• Будьте причиной, по которой люди остаются в компании.

• Проявляйте чуткость к тому, что приходится делать персоналу.

• Помогайте и поддерживайте ваших людей и их решения.

• В холлах и коридорах говорите не только о работе, но и о «них».

• Когда вы сердитесь (что должно случаться весьма редко), сделайте так, чтобы ваши люди знали, почему это происходит.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

признаки лидера и полезные книги — Колесо жизни

Как быть хорошим лидером

Хороший лидер сегодня на вес золота. Лидер – это не просто управленец, ведущий за собой, это тот, за кем хотят идти. Хороший лидер умеет сплотить команду, мотивировать ее, сгладить углы, при этом сохранять сильный авторитет в глазах окружающих. В дикой среде лидером становится сильнейший представитель вида, который должен защищать свою стаю и время от времени подтверждать свою позицию вожака, сражаясь с другими. У современных людей все немного сложнее. У нас лидером становится тот, кто умеет брать ответственность за свои решения, действовать быстро и разумно, заботиться о потребностях членов команды. При этом харизма – неотъемлемая часть хорошего лидера.

Если вы оказались в лидерской позиции, и хотите укрепить авторитет, или если вы планируете нанять хорошего управляющего в свою команду, вам точно будет полезным познакомиться с чертами хорошего лидера.

1. Им руководят стремления, а не страхи

Мы все можем ошибиться, все можем чего-то боятся. Но хороший лидер не живет в мире страхов, он готов рисковать, потому что знает, что развитие – за зоной комфорта. Его намерения совпадают с желаниями, а значит – он готов реализовывать самые смелые идеи, даже если не имеет поддержки других.

2. Лидер вдохновляет, а не принуждает

Если идти далее, лидер, имея смелую идею, вдохновит к ее исполнению других. Во-первых, потому что он верит в себя и в то, что говорит – а это немало вдохновляет. Во-вторых, хороший лидер обладает сильной природной харизмой, поэтому люди склонны ему верить.

Имея представление о том, как должно выглядеть хорошее управление, настоящий лидер понимает, что принуждение и запугивание – худший из путей работы с командой. Он учитывает потребности других и демонстрирует уважение к каждому члену комьюнити. Подчиненные с удовольствием идет воплощать его идеи, как результат – ведут компанию вперед.

3. Не променяет свободу на деньги и статус

Человек с природными лидерскими качествами не променяет свободу проявления своих идей и свободу действий ни на какие деньги и статус. Ему неинтересно следовать стереотипам, потому что они ограничивают и созданы для тех, кто боится рисковать. Стереотип – это готовый ответ, который идет вразрез с мировоззрением настоящего лидера, цель которого – постоянно узнавать и пробовать новое.

Его решения смелые, но обдуманные и эффективные, потому что он осознает уровень ответственности, который лежит на нем. Поэтому когда его загоняют в рамки, он чувствует неуважение и оскорбляется недоверием. В таких условиях лидер начинает себя разрушать и ничего не принесет команде. Но зачастую он просто уйдет, потому что осознает свою значимость. И об этом в следующем пункте.

4. Лидер осознает, что он лидер

Он может быть нескромным и даже самоуверенным, но лидер всегда осознает важность своей позиции. Именно это подстегивает его заботиться об окружающих и действовать блестяще. Он понимает, что на него полагаются, поэтому не имеет права подвести команду. Таким людям свойственно некоторое тщеславие, но, находясь в рамках приемлемого, оно может скорее помогать, нежели мешать. Лидер не должен быть задирой или деспотом – у такого управленца нет шансов на успех. Потому что хороший лид идет впереди и ведет команду за собой, а не прячется за спинами подчиненных и смотрит на ситуацию с высоты своей «колокольни».

5. Решительный и деятельный

Он знает, как поступить в ситуации, которая ожидает от него решительных действий. Он не спрыгнет даже с тонущего корабля и будет бороться до конца. Именно с такими лидерами легендарные компании пережили свои многочисленные кризисы. А кризисы неизбежны. Проходя кризис достойно, мы открываем огромные возможности для роста, о которых нельзя было и подумать до кризисной ситуации.

Хороший лидер также пробует сам воплощать идеи, а не только говорит о них. Не все наши идеи оказываются рабочими, поэтому он пробует их, а не продолжает бесконечно рассуждать. Бесчисленные разговоры об эффективности — признак страха пробовать новое.

6. Он не боится зависеть от других

Мы не можем работать в одиночку – это неэффективно. И чем значимее и больше проект, тем большее количество людей нас окружает. И большое количество сотрудников имеет ключевые позиции в компании. Но хороший людей не боится такой ситуации, он смело принимает ответственность на себя и умеет сотрудничать с другими людьми. Кто-то может подвести, в ком-то можно ошибиться – хороший управленец понимает, что это лишь обстоятельство, и готов к этому.

7. Он умеет мечтать

Большие цели и идеалистический взгляд помогают лидеру быть эффективным. Он не боится мечтать и посягать на большее. Именно это вдохновляет его и не позволяет сдаваться. И это вдохновляет его команду. Если это умение мечтать сочетается с хорошими управленческими навыками и правильным расчетом, то воздушные замки превращаются в вполне себе реальные. Это еще одна причина, почему ограничивать настоящего лидера – плохая идея.

8. Лидер понимает, что знает и умеет не все

Хороший лидер умеет прислушиваться к команде и никогда не зазнается. Он знает, что нет предела совершенству, поэтому постоянно учится и работает над собой. И хорошее управление – это тоже навык, которому необходимо обучаться. От также открыт к идеям своей команды и доверяет своим последователям в вопросах, в которых не чувствует достаточной компетенции, а не пытается все решить и проконтролировать в одиночку.

9. Лидер знает, чего хочет, и делает это

Хороший лидер видит конкретную цель и двигается к ней. Его невозможно сбить с пути сомнениям, так же ему невозможно навязать свои цели и ожидания. Он проходит тернистый путь, крепко стоя на ногах, потому что его движения не хаотичны, он знает, что хочет получить в итоге. Только в таком случае все действия могут быть эффективными и в конце-концов окупаются.

Когда полезно уметь быть лидером

Не только на руководящей должности, но и в других сферах иметь лидерские качества очень полезно. Лидер – это решительный человек, который умеет принимать ответственность и действовать уверенно и быстро. Именно такие люди располагают к себе, поэтому данные качества пригодятся при переговорах, при преподавательской деятельности, при создании своего бизнеса. Вообще эти черты – умение постоять за себя и двигаться дальше. Важно ответить, что лидер обладает оптимистическим мышлением, которое помогает стать успешным в любой сфере.

Читайте также: Главные правила бизнес-борьбы

Топ-5 книг о том, как быть хорошим лидером

Мы подобрали для вас ряд книг о лидерстве, которые помогут быть хорошим менеджером и просто уверенным в себе человеком.

1. «Руководитель и слон. Как стать сверхлидером», Ричард Дафт
2. «Лидер без титула», Робин Шарма
3. «Монарх. Как стать лидером, победить и не потерять», Дмитрий Степанов
4. «21 неопровержимый закон лидерства», Джон Максвелл
5. «7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови

Спасибо, что помогли сделать качество статей лучше!

Хочешь быть лидером — думай как лидер

У каждого человека в мире есть мнение. Телевидение, радио и другие медиа изобилуют всевозможными комментаторами, которые вносят предложения и раздают, казалось бы, авторитетные советы чиновникам и руководителям, как и что они должны делать. Во время ужина, на вечеринке или около кулера на работе мы тоже говорим о том, что следует сделать или следовало бы сделать другим, или обсуждаем проколы начальства.

На работе мы можем высказывать своё мнение как официальную точку зрения — как мнение всей компании. Или можем дать оценку действиям начальника, не подумав о проблемах и интересах других, которые ему приходится учитывать. Мы поступаем так из-за того, что недостаточно хорошо осведомлены. Или убеждены, что нет необходимости разбираться во всех деталях, это же не входит в рабочие обязанности.

Лидер — это не тот, кто просто высказывает своё мнение по всем вопросам (хотя иногда это вполне уместно, а в некоторых ситуациях даже необходимо). Для лидерства требуется больше: нужно смотреть на вещи шире, иметь принципы и быть уверенным в своих действиях.

«Я думал, что проделал хорошую работу»

Джим — вице-президент компании, которая производит товары широкого потребления. Он позвонил мне, чтобы обсудить проблему, с которой столкнулся на работе. Джим обратился за советом: он только что пережил неприятный опыт и пытался разобраться, что же пошло не так.

Джим работал над запуском крупного проекта. Он был участником большой многопрофильной команды во главе со старшим вице-президентом, отвечающим за одно из самых важных подразделений в компании. Команда была ответственна за разработку нового дизайна продукта, упаковку, маркетинг и стратегии продаж. Этот продукт был жизненно необходим компании Джима, потому что рыночная доля нескольких других товаров начала стремительно уменьшаться и руководству срочно нужно было найти новые возможности для роста. Они считали, что новый продукт будет полезен клиентам и восстановит позиции компании в их глазах.

Каждому участнику проекта был поручен один аспект работы, связанный с новым продуктом и его запуском. Джим был ответственным за организацию точек продаж нового продукта. Это не самая первостепенная задача, но, учитывая важность всего проекта и высокий профессионализм других членов команды, Джим считал это отличной возможностью проявить себя.

После нескольких недель работы он пришёл с подробным планом по демонстрации и размещению продукта в различных секторах торговли: бакалейных магазинах, аптеках и других точках сбыта потребительских товаров. Кроме того, он разработал несколько дополнительных материалов — тесты для региональных точек продаж, которые должны быть проведены на месте.

Во время работы над проектом участники команды встречались раз в неделю, чтобы отчитаться о проделанной работе. Старший вице-президент хотел, чтобы каждый из членов команды был в курсе планов других и всех аспектов запуска. Он выразил надежду, что все члены команды будут задавать друг другу вопросы и узнавать о задачах друг друга, и потому смогут разработать наиболее эффективную стратегию.

Поначалу Джим был очень доволен своей работой над проектом. «Я думал, что проделал хорошую работу», — сказал он мне. Джим полагал, что дела идут просто замечательно, поэтому то, что произошло дальше, ввело его в замешательство.

На одном из собраний во время завершающей стадии проекта Джима попросили представить заключительные рекомендации. К его удивлению, несколько коллег резко раскритиковали его предложение. Они полагали, что оно не соответствует характеру продукта, ценовой политике и вероятному поведению потребителей при покупке. В частности, члены команды считали, что его позиционирование точек продаж больше соответствует импульсной покупке, тогда как они были убеждены, что этот продукт должен позиционироваться и расцениваться как заранее спланированная покупка с точки зрения покупателя.

Джим был потрясён. После встречи руководитель команды отвёл его в сторону и спросил, как много он действительно знает о запуске продукта. «Я был на каждом собрании, — ответил Джим, — и всё внимательно слушал». Если это правда, спросил руководитель, тогда как видение Джима может так сильно расходиться с ожиданиями других членов команды? Джим возразил, что ему кажется, что он правильно воспринял всё услышанное на совещаниях и, кроме того, использовал свой опыт, полученный при удачных запусках других продуктов.

Руководитель продолжил задавать Джиму ряд конкретных вопросов: «Как вы думаете, кто должен купить этот продукт? Сколько он должен стоить? Как его следует упаковать?» Джим признался, что не думал об этих вопросах, так как они не были частью его задания. Он заявил, что об этом должны были беспокоиться другие члены команды.

Руководителя не удовлетворили ответы Джима.

Перед окончанием встречи он дал ему совет подумать, как он мог бы ответить на эти вопросы, если бы был руководителем команды, а не просто её участником с ограниченным набором обязанностей.

Джиму показалось, что это странная рекомендация. Он позвонил мне, чтобы узнать мою реакцию на произошедшее и попросить совета, как ему следует реагировать на проблемы с менеджером проекта. Моя реакция была простой: «Джим, ваш руководитель дал отличный совет. И я полностью с ним согласен. Представь, что именно ты несёшь ответственность за эту ситуацию. Попытайся думать так, как если бы ты был начальником или даже владельцем компании. Представь, что твоя жизнь зависит от каждого аспекта правильного запуска продукта. Как бы ты поступил? Ты талантливый парень. Думай как лидер и используй свои таланты, чтобы ответить на эти вопросы».

Джим признал, что никогда не думал о таком подходе отчасти потому, что никто из его боссов никогда не рекомендовал ему действовать таким образом.

«Вы уверены, что это входит в мои обязанности? Я действительно должен делать это всё?» «Да, — ответил я, — если хочешь быть лидером, обязательно должен».

Джим решил приступить к делу со всей серьёзностью. Он опрашивал других членов команды, применял все свои навыки и таланты, чтобы разобраться в каждом аспекте позиционирования продукта. Он даже провёл несколько собственных исследований в отдельных торговых точках, смотрел, как позиционируются продукты конкурентов. После проделанной работы он начал осознавать, что его первоначальные рекомендации были в лучшем случае поверхностными. А в худшем — разительно отличались от того, как правильно позиционировать продукт.

Джим сделал неприятное открытие: в прошлый раз он выполнил свою работу паршиво. Его идеи не соответствовали проекту. И в результате он сделал второсортную работу и к тому же был недоволен своими коллегами. Джим решил набраться мужества и извиниться перед руководителем и членами команды.

Участники проекта приняли его извинения. Они были впечатлены, что Джим нашёл в себе силы признать, что был неправ, вернуться, заново проделать всю работу и переосмыслить свои рекомендации. Он объяснил новые предложения по позиционированию, которые быстро утвердила вся команда. Джим чувствовал, что теперь его ценят.

Он понял, что пережитый опыт дал ему ценное знание. Это осознание укрепилось, когда старший вице-президент сказал ему: «С этого момента, Джим, я надеюсь, что ты будешь действовать как лидер. У тебя большой потенциал, но только если ты будешь думать как владелец. Расширяй свои горизонты, а не сужай».

Джим пообещал себе, что в будущем он не будет мыслить как узкоспециализированный работник, вместо этого он будет подходить к работе так, словно он владелец компании. Этот новый образ мышления помог ему научиться думать яснее и работать во много раз эффективнее.

Расширение горизонтов

Звучит просто: думай как владелец. Но на деле это сложно. Необходимо поставить себя на место человека, который принимает решения. И вы можете понять, что это место вам не подходит. Слишком большое давление, слишком много факторов, которые нужно учитывать, слишком много заинтересованных людей. Из-за сложности, постоянных изменений, несметного числа мнений проще думать: «Чёрт возьми, это не моя работа!»

Да, это ваша работа, если вы хотите стать лидером. Думать как владелец — значит искать подтверждение правильности своих действий. Нужно добиваться наивысшей уверенности, не сомневаться в том, что должно быть сделано.

На самом деле большую часть времени у лидера может не быть убеждённости в том, как поступить правильно. Но он продолжает собирать информацию, мучается в нерешительности и анализирует до тех пор, пока не достигнет нужного уровня уверенности.

С другой стороны, иногда лидеру нужно быть начеку, если уверенность в чём-то пришла слишком быстро или если он так крепко держится за первоначальную идею, что не принимает во внимание все остальные. У каждого из нас есть белые пятна — вещи, в которых мы не разбираемся. Поэтому требуется время, чтобы собрать информацию, обдумать альтернативные возможности, помучиться и, наконец, убедиться, что сбалансированное решение найдено.

Дело в том, что сам процесс поиска уверенности может быть очень сложным. Обстоятельства всё время меняются, конкуренты не дремлют, на рынке появляются новые товары и так далее. Вдобавок разные люди смотрят на одну и ту же ситуацию с разных точек зрения, и каждый считает, что именно он знает, как нужно сделать правильно. Чтобы отреагировать на все эти факторы, лидеру необходимо анализировать, советоваться, искать информацию, обсуждать варианты, много думать.

Пока вы проходите через этот процесс, вы не должны знать наверняка, что делать дальше. Тем не менее, будучи лидером, вы должны постоянно стремиться к достижению уверенности по самым важным вопросам. Как это сделать? Вы и ваша команда должны направить все свои усилия на конкретные согласованные шаги, которые помогут вам прийти к разумному решению.

С опытом вы научитесь лучше понимать себя и чувствовать, когда пришла полная уверенность. Лидеры не ищут оправданий. Вместо этого они думают как владельцы и призывают команду думать так же.

инструкция по развитию лидерских качеств

Приветствую вас, дорогие читатели! Как известно, люди делятся на два типа: те, кто управляют, и те, кем управляют. Большинство мечтают оказаться в первой категории, но удается это лишь единицам. У вас есть шанс пополнить их ряды – я расскажу, как стать лидером и вести за собой людей.

Кто такой лидер

Слово “лидер” в переводе с английского означает “идущий впереди, ведущий, первый”. Это член группы людей, за которым все остальные участники группы признают право принимать решения и действовать от лица всего коллектива.

Феномен лидерства всегда интересовал психологов и социологов. Почему одни люди вызывают доверие и желание следовать за ними, иногда даже вопреки здравому смыслу, а другие нет?

В психологии преобладает доктрина, согласно которой лидером человека делает определенный набор черт и характеристик. Всего их выделено около ста, девять из которых являются основополагающими – им мы и посвятим нашу статью.

Эволюция лидера

Нельзя стать лидером за один день как по мановению волшебной палочки. Работа по развитию лидерства создает внутренний каркас личности. Это долгий труд, который требует упорства и веры в себя.

Психологи выделяют четыре стадии лидерства.

1. Лидер собственной жизни. Это зачаточный уровень, на котором формируются задатки лидерских качеств. Человек берет под контроль управление собственной жизнью: определяет приоритеты, грамотно планирует свое время, ставит перед собой цели и задачи, которые впоследствии реализует.
2. Ситуативный лидер. На этом этапе человек уже способен брать на себя ответственность за действия группы людей в конкретной ситуации. Например, собрать единомышленников среди друзей и организовать совместное мероприятие. Чем больше таких ситуаций, тем ближе он к третьей стадии.
3. Лидер в конкретном коллективе. Человек берет на себя управление людьми для достижения какой-то долгосрочной цели. Например, становится старостой в классе, руководителем проекта на работе, капитаном команды КВН и т. п.
4. Идейный лидер. Это высшая ступень лидерства. На ней индивид способен заражать своими идеями окружающих и вызывать у них добровольное желание следовать за ним. В качестве примера можно привести вождей социалистической революции в разных странах – В. И. Ленина, Че Гевару, Мао Цзэдуна.

На четвертую стадию мы замахиваться не будем – чтобы стать эффективным руководителем, вполне достаточно третьей.

Качества, присущие настоящему лидеру

Чтобы стать лидером, нужно воспитать в себе лидерские качества личности, о которых мы с вами сейчас поговорим. Я перечислю основные характеристики успешного лидера и приведу конкретные упражнения, которые помогут вам развить их. Добро пожаловать в школу по обучению лидерству!

Советую вам прямо сейчас перейти на сайт Wikium.ru и не закрывать его, пока не дочитаете статью до конца. Это действительно хороший сервис, вы найдете здесь курсы по общению с людьми, целеполаганию, развитию мышления и воображения. Кроме этого — бесплатные тренажеры в огромном количестве. Зарегистрируйтесь и возьмите себе за правило находить минимум 15 минут в день на работу с Викиумом.

Экспертность

Если вы хотите, чтобы люди с готовностью следовали вашим указаниям, вы должны в совершенстве владеть темой. Представьте, каково будет отношение подчиненных к начальнику, который в рабочих вопросах ни в зуб ногой. Ничего кроме раздражения и досады он не вызовет, правда?

Эксперт в определенной области автоматически становится неформальным лидером среди людей менее компетентных: он пользуется уважением, к его мнению прислушиваются и обращаются за советом, даже если он не начальник. Поэтому первое, что нужно сделать на пути к лидерству – устранить пробелы в знаниях.

Упражнение 1. Повышаем компетентность

Определите для себя область, в которой вам не хватает осведомленности. Естественно, она должна быть связана с той сферой, в которой вы хотите заполучить лидерство.

Начните понемногу восполнять недостающие знания – читайте книги, проходите курсы и тренинги, перенимайте опыт у более опытных людей. Так вы постепенно будете расширять свое влияние и растить уважение окружающих к вам. Именно на этом и основано лидерство.

Про важность постоянного обучения и увеличения багажа знаний я писала в статье 12 привычек успешных людей – рекомендую почитать.

Ответственность

Готовность брать на себя ответственность отличает зрелую личность от инфантильной. Некоторые люди даже после тридцати лет остаются психологическими детьми и проецируют родительские фигуры вовне. Они тревожны, невротичны, все время сомневаются и ищут, на кого бы опереться и вручить контроль за собственной жизнью. А позиция лидера как раз-таки опирается на психологическую зрелость и устойчивость. Невозможно стать лидером, не повзрослев и не научившись опираться только на себя.

Упражнение 2. Принимаем решения самостоятельно

Первое, что нужно сделать – перестать перекладывать ответственность на других даже в мелочах. Не знаете, что заказать в ресторане? Прислушайтесь к своим желаниям, а не просите совета у рядом сидящей подруги. Мучаетесь с выбором платья? Положитесь на свой вкус, а не рассылайте друзьям селфи из примерочной.

Вы должны ощутить кайф от каждого самостоятельного выбора, чтобы вырастить свой авторитет в собственных глазах. Далее можно будет начать принимать более серьезные решения, затрагивающие интересы других людей. Используйте любую возможность для принятия на себя ответственности.

Смелость

Трусам не место среди лидеров, они всегда где-то в последних рядах. Никто не захочет следовать за человеком, дрожащим, как осенний лист на ветру. Да и сами они не очень-то стремятся к этой роли. Теоретически – да, а как дело доходит до конкретных действий, пасуют.

К счастью, смелость можно развить в любом возрасте. Для этого нужно перестать бороться со своим страхом, позволить себе испытывать его, но при этом не идти у него на поводу. Трясущиеся коленки и потные ладони должны стать сигналом к действию, а не поводом спрятаться в кусты.

Упражнение 3. Переборите свой страх

Вспомните ситуации, которые не связаны с реальной угрозой жизни, но при этом вызывают у вас чувство страха. Может, вы боитесь разговаривать по телефону с незнакомыми людьми? Или леденящий ужас у вас вызывают публичные выступления? Чем больше примеров вы вспомните, тем лучше.

Наверняка вы всячески старались избегать поводов для страха, обойти их стороной. Теперь пришло время встретиться с ними лицом к лицу. Начните сами создавать пугающие вас ситуации – хотя бы одну в день. Боялись оказаться одни в незнакомом городе? Вооружитесь картой – и вперед! Избегали общения с симпатичной соседкой? Пригласите ее на свидание.

Первые попытки будут даваться вам с трудом. Помните – добиться высокой цели можно только благодаря постоянному выходу из зоны комфорта.

Чтобы стать лидером, нужно в первую очередь перестать бояться:

• критики в свой адрес;
• принятия решений;
• возможных неудач.

Посмотрите видео на тему.

Решительность

Чтобы стать хорошим лидером, нужно научиться быстро переводить свои мысли и слова в действия. Слишком долгие размышления и разговоры убивают спонтанность, сеют сомнения и неуверенность. Приняв решение, нужно твердо и решительно реализовывать его без каких-либо колебаний.

Упражнение 4. Меньше думайте, больше делайте

Понаблюдайте за собой – легко ли вы принимаете важные решения? Сколько времени вы тратите на раздумья, а сколько – на действия? Если присутствует явный перевес в пользу первого, старайтесь постепенно сокращать его. Это не значит, что нужно совершать необдуманные импульсивные поступки. Просто на этапе, когда решение уже принято, старайтесь не заглядывать в будущее и не представлять его возможные последствия.

Уже после недели такого контроля вы приятно удивитесь, как много у вас появилось свободного времени и насколько снизилась тревожность.

Уверенность в себе

Если человек не уверен в себе, то и другие люди не смогут быть уверены в нем и доверить ему управление собой. Неуверенность считывается мгновенно на подсознательном уровне и вызывает желание отойти в сторону или встать сверху. А быть лидером из нижней позиции – задача невыполнимая.

Без уверенности в себе невозможно развить харизму, так необходимую успешному руководителю.

Только не стоит путать уверенность с самонадеянностью – у этих двух характеристик нет ничего общего. Критический высокомерный взгляд на окружающих не добавит уважения к вам, а лишь вызовет раздражение. Вы должны производить впечатление надежного человека, на которого можно положиться, а не напыщенного зазнайки.

Упражнение 5. Перестаньте оправдываться

Оправдываясь, вы наделяете других людей полномочиями судить вас и демонстрируете свою зависимость от их оценок. Перестаньте оправдываться, и вы уже сделаете первый шаг на пути к уверенности в себе.

Каждый раз, когда у вас возникает желание оправдаться за какое-то свое действие или поступок, волевым усилием остановите себя. Если вы действительно виноваты, извинитесь и как-то компенсируйте свой косяк, но не оправдывайтесь – ваши оправдания никому не нужны.

Поначалу будет тяжело, в каждой спорной ситуации у вас начнет чесаться язык объяснить мотивы своих поступков. Зато если вы научитесь держать его за зубами в такие моменты, окружающие сразу почувствуют вашу силу.

Коммуникативность

Умение общаться – одно из главных лидерских качеств, необходимое не только для управления людьми, но и для жизни в целом. Невозможно быть сферическим лидером в вакууме, лидер всегда формируется в коллективе, и черта эта исключительно социальная.

Упражнение 6. Инициируйте общение

Используйте любую возможность прокачать свои коммуникативные навыки. Общайтесь с людьми в транспорте, в очередях, на улице, в спортзале – пусть даже это будет всего лишь пара слов, сказанных вами. Очень важно преодолеть внутренний барьер, возникающий в момент начала коммуникации.

Подробнее о способах развития коммуникативных навыков читайте в нашей статье “Как научиться общаться с людьми”.

Организаторские способности

Настоящий лидер способен организовать не только себя, но и других людей. Системное мышление позволяет ему видеть проблему комплексно и подбирать оптимальное решение, рационально задействовав имеющиеся ресурсы. Он грамотно распределяет задачи, контролирует процесс выполнения и мотивирует команду выполнять их качественно и в срок.

Все эти навыки вырабатываются годами в процессе активной работы. Чем раньше начать, тем быстрее можно добиться результата.

Упражнение 7. Берите на себя организацию чего-либо

Начните с простых задач. Например, возьмитесь организовать загородный пикник для друзей. Выберите место, определитесь с количеством человек и бюджетом. Затем вам нужно будет составить список задач, которые необходимо выполнить. Он может выглядеть примерно так:

• арендовать транспорт;
• купить продукты;
• приготовить еду;
• продумать развлекательную программу;
• взять пледы и подстилку.

Большую часть задач возьмите на себя, а оставшиеся делегируйте друзьям. Постарайтесь подойти к вопросу со всей ответственностью, учесть все нюансы. В награду вы получите не только опыт организаторской деятельности, но и благодарность друзей за прекрасный выходной.

Дисциплина и трудолюбие

Кому бы вы охотней вручили руководство собой при прочих равных условиях – хроническому лентяю, привыкшему спать до обеда, или человеку собранному и трудолюбивому? Думаю, ответ очевиден.

Лидер должен показывать хороший пример своим последователям или подчиненным, чтобы они за ним тянулись и становились лучше. Он должен быть строг и требователен к себе, и тогда только он может позволить себе строгость и требовательность по отношению к другим.

Упражнение 8. Начните раньше вставать

Чем раньше вы просыпаетесь, тем больше дел успеваете сделать за день. Пик работоспособности приходится на утренние часы, а дальше она идет на спад.

Большинство людей терпеть не могут ранние подъемы. А все потому, что у них в мозгу сформировался негативный паттерн: “раннее утро – пробки – переполненный транспорт – работа”. Нужно разорвать этот ассоциативный ряд и создать новый, но уже положительно окрашенный.

Придумайте свой утренний ритуал, который будет заряжать вас позитивными эмоциями. Это может быть созерцание рассвета с чашечкой кофе в руках, прогулка по тихим безлюдным утренним улицам, просмотр любимого сериала в теплой постели. Вы должны делать это каждый день, и тогда ранние подъемы перестанут вызывать у вас дискомфорт.

Гибкость

Мир меняется с бешеной скоростью, и чтобы всегда быть на коне, нужно меняться вместе с ним. Современного лидера отличает способность быстро переключаться на новые задачи, стремление внедрять новые эффективные методы и разработки, отказ от излишней консервативности.

Упражнение 9. Пробуйте новые способы

Гибкость мышления тренируется постоянным поиском новых более эффективных методов достижения цели. Проведите ревизию своих привычек, возможно, от некоторых из них стоит отказаться или заменить более продуктивными.

Например, вы ездите на работу всегда одним и тем же знакомым путем, уже набившим вам оскомину. Испробуйте новый маршрут, возможно, он окажется более удобным и займет меньше времени.

Заключение

Лидерами не рождаются, а становятся – это факт. Шанс есть у каждого, кто всерьез задастся такой целью и приложит необходимые усилия. Не лишайте себя этого шанса, начните действовать уже сейчас. Делитесь своими успехами в комментариях и заходите к нам еще!

топ-15 секретов + лучшие книги по теме

Вопросы, рассмотренные в материале:

1. В чем заключаются лидерские качества
2. Основные лидерские качества
3. Что мешает стать лидером
4. Как становятся лидерами: 4 этапа развития
5. ТОП-15 секретов: как стать хорошим лидером
6. Мотивирующие фильмы и книги, которые помогают развить лидерские качества

«Как развить лидерские качества?» — такой вопрос стоит не только перед молодыми людьми, но и перед теми, кто уже получил солидный жизненный опыт и даже занимает ответственные посты. И то, что такой вопрос задается, говорит о правильном мышлении – управлять людьми и бизнесом без лидерских качеств будет затруднительно.

Но кто такой хороший лидер? Тот, кто зажигает окружающих мотивирующей речью? Или тот, кто может организовать людей вокруг себя? Этот вопрос крайне важен, ведь подчиненные быстро распознают фальшивых лидеров и восстановить авторитет будет крайне сложно. В нашей статье мы подробно опишем, кто такой настоящий лидер и как им стать.

В чем заключаются лидерские качества

Лидерские качества всегда присущи людям с твердым характером и сильным духом. Многие современные науки, изучающие общество и взаимодействие людей, используют в своей терминологии понятие «лидерство». Если речь идет о группе лиц, то проблема выбора «вожака» будет для нее актуальной всегда. В процессе установления межличностных отношений кто-то будет более активно заявлять о себе, устанавливать свои правила, навязывать личную точку зрения. При этом большая часть коллектива возьмет на себя роль ведомых зрителей. 

4 СТАДИИ успешного человека. Не нужно учиться в ГАРВАРДЕ — просто делай ЭТО!

Со времен зарождения социальных наук ученые исследуют феномен «лидерства». Этому вопросу посвящены научные труды, диссертации, монографии и статьи.

Для чего нужно изучать лидерство? Данный термин является одним из ключевых в науках, посвященных исследованию эффективного управления, что крайне актуально в условиях современного общества.

Как охарактеризовать лидера

До сих пор специалисты спорят, присущи ли развитые лидерские качества человеку с рождения, или их можно взрастить в себе самостоятельно. Кто-то утверждает, что это природная данность, кто-то говорит, что каждый человек может этому научиться. Можно утверждать лишь то, что если проявить желание и упорство, реально воспитать в себе качества лидера, что повысит успехи во всех сферах жизни человека.

• Лидер всегда обладает яркой харизмой, выделяющей его среди других.
• Поступки лидера решительны, а жизненная энергия его переполняет.
• Лидер — это тот, кто берет ответственность за результат на себя.
• Лидер умеет сохранять спокойствие даже в самой сложной ситуации, не впадать в панику, находить наилучший вариант разрешения проблемы.
• Лидер не только сам вдохновляется своими идеями, но и умеет донести их до окружающих в таком свете, чтобы его слову поверили.
• Сравнение качеств лидера и руководителя

В реализации любого проекта важнейшим лицом является его руководитель. Для коммерческого предприятия или организации руководитель — это тот, кто берет на себя ответственность за результат функционирования всех подразделений и сотрудников. Но всегда ли руководитель является лидером? 

Во времена плановой экономики руководители на предприятиях были очень грамотными. Но не все они смогли адаптироваться к новой рыночной ситуации и стать успешными лидерами. В настоящее время эффективный менеджмент характеризуется тем, может ли руководитель реализовывать и лидерские качества. Возникает вопрос, а в чем разница между этими понятиями?

Руководитель не пытается достигать личных целей и реализовывать свои амбиции. Обычно, задачи для него ставятся вышестоящим органом, а он лишь реализует их, без особой вовлеченности. Другими словами, его позиция к результатам пассивна, а эффективность управления довольно низкая.

Основная функция руководителя — контролирующая. При этом больше внимания, традиционно, уделяется недопущению ошибок и наказанию за неверные действия, чем поощрению за успехи и продуктивный труд. Любые проступки сотрудников обсуждаются публично, при этом, достижения могут быть вообще не замечены.

Руководитель всегда требует соблюдения субординации и проявления уважения к себе от подчиненных.

Лидер не только отвечает за результаты, но и планирует стратегию достижения цели. Его задача — увлечь и заинтересовать остальных, чтобы сделать их труд более эффективным, замотивировать на успех в деле.

Лидер одновременно является и вдохновителем для всей команды. Он старается каждому помочь в разрешении сложной ситуации, не перекладывая с себя ответственности за ошибки подчиненных. Поощрениям за успехи он уделяет больше внимания, чем наказаниям за промахи.

Лидер строит взаимоотношения с персоналом по принципу коллегиальности, всегда поддерживает инициативных людей.

Чтобы привести к успеху коммерческую организацию, в управлении ею важно проявить не только качества хорошего руководителя, но и быть лидером для всей команды исполнителей. В современных экономических условиях это является важнейшим критерием достижения успеха.

Основные лидерские качества

Как развить лидерские качества у руководителя? Лидер коллектива — это и наставник, и мотиватор команды. К его советам прислушиваются, его мнение без колебаний принимается за истину, его поручения выполняются без лишних вопросов. Все потому, что настоящий лидер умеет излагать свои требования четко и по делу, а результаты подчиненных оценивает грамотно и справедливо. Даже критика из его уст звучит конструктивно. Заслужить такое уважение коллег не просто, для этого нужно иметь определенный склад характера.

1. Справедливость

Очень важно относится одинаково ко всем членам трудового коллектива. Каждый сотрудник прекрасно почувствует несправедливость к себе. Например, когда за одну и ту же провинность одного работника лишают премии на месяц, а второму лишь делают замечание, не стоит думать, что персонал будет уважать руководителя за подобные решения. Среди подчиненных не может быть любимчиков или изгоев, так как это демонстрация непрофессионального отношения к делу. Снисходительность можно проявлять лишь к новичкам, которые только вливаются в работу на испытательном сроке.

Также важно справедливо распределять рабочую нагрузку среди всех сотрудников. Часто бывает, что в коллективе есть несколько ответственных исполнителей, и руководитель стремится как можно больше задач поставить именно перед ними, так как это обеспечивает наиболее быстрое и эффективное их решение. Это совершенно неправильно. Очень удобно использовать хороших работников, которые всегда делают все вовремя и без ошибок, даже если объем порученной им работы достигает немыслимых размеров. Но можно ли тогда надеяться на лояльное отношение от них в ответ?

Рано или поздно ситуация может обернуться увольнением по собственному желанию и уходом к конкуренту, где трудоголизм и ответственность оценят более достойно.

Грамотный лидер всегда распределяет задачи среди персонала в соответствии с их знаниями и навыками. Хорошие специалисты получают более сложные задачи, но и более высокие гонорары за их выполнение. Новички же решают то, что им по силам, при этом понимая, что если стремится выполнять работу хорошо, то и доход можно увеличить.

Принцип справедливости должен быть частью корпоративной культуры, тогда управление персоналом станет более эффективным.

2. Компетентность в профессиональных вопросах

Очень важной чертой хорошего руководителя является грамотность во всех вопросах рабочего процесса. Если не понимать тонкостей всех операций, протекающих внутри организации, невозможно будет ставить перед подчиненными корректные задачи и оценивать результаты их решения. Во времена плановой экономики по этой причине руководители очень часто проходили все стадии карьерного роста — от простого рабочего до директора завода. Только так можно было досконально изучить всю производственную цепочку.

Разберемся на примере. Будучи руководителем, вы дали задание своему подчиненному сформировать базу поставщиков для интернет-магазина. На выполнение поручения было отведено три дня. При этом сами вы никогда не занимались поиском поставщиков и заключением договоров на поставку продукции, и понятия не имеете, что это довольно длительный, ответственный и трудоемкий процесс. Естественно, по истечении трех дней вы не получили от своего сотрудника того результата, на который рассчитывали.

Кто же допустил ошибку в этой ситуации? Конечно, вы, как руководитель, который даже в общих чертах не разобравшись в процессе, установил сроки на выполнение важного поручения. При этом если бы вы попытались разобраться, сколько нужно времени, чтобы проанализировать рынок поставщиков, подготовить формы договоров, обсудить с каждым поставщиком спорные моменты, то ситуации с несоблюдением сроков не возникло бы.

3. Способность делегировать

На практике очень распространен такой стиль руководства, когда начальник, будучи грамотным и компетентным специалистом в своей области, совершенно не умеет распределять обязанности между своими подчиненными. И чаще всего причина в том, что такие люди уверены, что лучше них ни с одной, даже самой простой задачей, никто не справится. Вот и получается, что есть полный штат сотрудников, а руководитель все «тянет» на себе.

Еще одна причина такого руководства — это тотальное недоверие. К примеру, известен такой случай, когда начальник был настолько подозрительным и недоверчивым, что лично выдавал ксероксную бумагу со склада, чтобы кладовщик не мог унести пару листов домой, заливал жидкое мыло в уборной и раскладывал туалетную бумагу. А также сам закупал канцтовары, заправлял краску в принтер и т.д.

Какова же была реакция коллектива на такое поведение руководителя? Конечно, никто не испытывал уважения к такому начальнику, а лишь посмеивался и шутил за спиной.

Поэтому настоящего лидера отличает умение грамотно делегировать обязанности. Никогда не делайте сами того, что могут и должны делать другие сотрудники. Ведь именно для этого на предприятиях и в организациях нанимается целый штат персонала. Если дать понять подчиненным, что вы можете сами выполнять многие задачи, они очень скоро перестанут делать даже то, что обязаны по должностной инструкции, и по любому вопросу будут просить вашей помощи.

4. Лидер может допускать ошибки и признает это

Человеческий фактор присутствует всегда, и каждый из нас может допустить ошибку даже в том деле, в котором он является профессионалом. Это нормально, этого не нужно бояться и стыдиться. Главное, уметь признать, что ошибка была допущена по вашей вине. При этом вы не должны просить прощенья у своих подчиненных, достаточно лишь обозначить, что работу нужно переделать из-за некорректно поставленной задачи с вашей стороны.

Если кто-то из сотрудников предложит более оптимальный и эффективный путь достижения цели, не стоит настаивать на своем варианте, лишь из принципа «я здесь главный, я решаю». Примите совет своего подчиненного, если это принесет пользу вашему бизнесу. Порадуйтесь, что в вашем коллективе есть инициативные работники, похвалите их за хорошее предложение и позвольте действовать самостоятельно. Это лишь укрепит ваш авторитет, как руководителя, и повысит лояльность со стороны коллег.

Проклятье нытиков. Почему ныть опасно? Бизнес Молодость:

5. Стрессоустойчивость

Есть много плюсов и минусов в работе по найму, но, несомненно, основным преимуществом такого типа занятости является стабильность. Ваша заработная плата не зависит от того, как владелец бизнеса свел концы с концами в этом месяце, ведь по закону, он обязан заплатить вам не реже двух раз в месяц фиксированный оклад.

Если вы решите открыть собственное дело, то на вас свалится огромное количество проблем, решать которые нужно будет быстро и эффективно. Это не внесет спокойствия и умиротворения в вашу жизнь. Напротив, стрессовые ситуации могут быть такими, что выбьют из колеи кого угодно. Многие начинающие бизнесмены бросали свое дело только потому, что не выдерживали нервного напряжения.

Вот с какими стрессами можно столкнуться, решив стать предпринимателем:

• Нехватка ресурсов. На начальном этапе развития бизнес требует больших вложений, и основной проблемой становится поиск источников финансирования.
• Ошибки со стороны нанятых сотрудников. Подобрать хороших специалистов не просто, и нанятые работники всегда будут совершать ошибки, последствия которых могут иметь совершено разные масштабы.
• Контроль со стороны государственных органов. Бизнес находится под строгим наблюдением большого количества служб, таких как налоговая, Роспотребнадзор и многих других, в зависимости от специфики деятельности. Соблюдать все их требования не просто и стоит не малых нервов.
• Недовольство клиентов. Если кто-то из покупателей будет неудовлетворен товаром или услугой, которую вы оказали, он может устроить вам все вышеперечисленные проблемы одновременно.

6. Хороший лидер мотивирует своих подчиненных

Термин «мотивация» очень популярен в современной теории управления, но не все понимают его истинное значение. Многие подразумевают под ним способность руководства достойно оплатить труд своих работников. Но это не совсем так. Материальная сторона важна, но, чаще всего, люди считают, что их труд стоит больше, чем им за него платят.

Есть ли какие-то другие способы обеспечить эффективную работу персонала, помимо обеспечения его достойной заработной платой? Конечно, существуют особые методы поощрения:

• Финансовое стимулирование. Оклад — важная составляющая заработной платы. Но, не всегда работники, имеющие одинаковый оклад, трудятся на равных. Поэтому эффективным методом стимулирования является дополнительная система поощрения в виде премий и бонусов по итогам выполнения работы. Если один работник старается больше другого, это нужно ценить, иначе его энтузиазм быстро иссякнет.
• Корпоративный дух. Когда каждый работник ощущает себя частью эффективной команды, его производительность возрастает в разы. Дайте понять своим сотрудникам, что именно его вклад в общее дело очень важен и нужен.
• Личный пример руководителя. Если подчиненные видят, что их начальника вечно нет на месте, или он занят не рабочими делами, а зависанием в соцсетях, то уважение к нему падает до нуля. Настоящий лидер собственным примером должен показывать, как нужно работать, всегда быть в курсе дел и знать, как найти выход из любой сложной ситуации.

7. Настоящий лидер — трудоголик, который искренне любит свое дело

Если изучить истории успешных людей, можно отметить, что большинство из них работали не покладая рук по 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Невозможно представить такую отдачу нелюбимому делу. Поэтому, можно быть уверенным, что решающее значение имеют не предпринимательские способности, а трудолюбие и высокая работоспособность. Настоящий лидер должен обладать этими качествам и уметь подать пример своим коллегам.

Что мешает стать лидером

Чаще всего именно внутренние факторы препятствуют развитию лидерских качеств в человеке. Это и страхи, и жизненные убеждения, и негативный опыт прошлого, и вредные привычки. Неуверенность в себе, боязнь неудач, обиды на людей и обстоятельства — все это мешает стать лидером, как в карьере, так и в других сферах жизни.

Можно сформулировать основные факторы, мешающие развить лидерские качества:

• Не конкретизированные цели. Если не формулировать задачи четко, то трудно представить, чего вообще хочешь добиться. Поэтому важно детально продумывать каждую цель, визуализировать ее и реализовывать пошагово.
• Неспособность ждать. Если вы склонны требовать результат немедленно, вам очень трудно будет принять тот факт, что совершать великие дела моментально невозможно. Иногда важно проявить терпение, и тогда цель будет достигнута.
• Чтобы не терять веры в себя нужно замечать любые свои достижения. Помните, даже самые незначительные победы важно поощрять, ведь вы сделали шаг на пути к большой цели, получили бесценный опыт. Если находить во всем положительные моменты, ставить четкие цели, двигаться шаг за шагом на пути к ним, можно эффективно развить и укрепить лидерские качества.
• Страх нового. Изменить что-то в своей жизни бывает очень страшно, поэтому многие люди предпочитаются смириться с рутиной и скукой, лишь бы не покидать свою зону комфорта.
• Страх быть уязвимым. Приступая к чему-то новому, мы всегда подвергаем себя риску быть непонятыми, разочароваться, потерпеть неудачу. Страх утратить душевное равновесие мешает развивать лидерские качества.
• Непринятие окружающими. Если вы решите резко сменить стиль поведения и стать более уверенным и независимым, приготовьтесь к тому, что кому-то из вашего окружения это не понравится. Ведь людям удобнее использовать в своих целях нерешительных и покладистых людей, а вот с настоящим лидером придется считаться.
• Низкая самооценка. Очень часто мы сами ставим себе барьеры в развитии и самосовершенствовании. Мы не верим, что можем достичь большего, что в нас заложен потенциал. Но нужно понимать, что только мы сами ответственны за свою жизнь, поэтому важно верить в себя и свои силы.
• Не важно, сколько вам лет. Когда вы получаете очередной жизненный урок, только вам решать, воспримите вы его как бесценный опыт, или как барьер, который остановит вас на пути к вашей цели.
• Важной чертой любого лидера является принятие полной ответственности за свою судьбу. Не ищите виноватых среди других и не пеняйте на обстоятельства.
• Недостаток квалификации, знаний, умений. Если вы сами не понимаете, в каком направлении хотели бы развиваться по жизни, это существенно затрудняет развитие лидерских качеств. Можно посоветовать в такой ситуации обратиться к опыту успешных людей. Возможно, посмотрев, какой путь прошли другие, вы поймете, какие качества вам лучше всего совершенствовать.
• Нужно понимать, что последний совет – не самый действенный. Ведь все люди изначально находятся в разных условиях. У всех нас разные способности, уровень жизни, социальный статус, окружение. Поэтому повторить чужой опыт можно лишь в какой-то мере. Скорее всего, в мире нет второго такого же человека, который находится в точно такой же ситуации, как и вы.

Как становятся лидерами: 4 этапа развития

Как развить в себе лидерские качества? Рекомендации читайте дальше в нашей статье. Если вы все-таки решили заняться саморазвитием и открыть в себе способности руководителя, вам просто необходимо знать все стадии, которые придется пройти на этом непростом пути.

Выделяют четыре этапа развития лидерских качеств.

1. Лидер в своей собственной жизни. Это отправная точка, с которой нужно начать саморазвитие. На этом этапе важно научится брать ответственность за свою жизнь, мотивировать себя на движение к цели, прийти к внутренней гармонии, принять себя, повысить самодисциплинированность.
2. Лидер в разных ситуациях. Это следующий этап, когда лидерские качества нужно проявить на микроуровне. Здесь необходимо взять ответственность за результат взаимодействия небольшой группы людей, разрешающих определенную ситуацию. Часто, именно дети и подростки начинают отрабатывать лидерские качества, например, в классе или компании во дворе.
3. Лидер в коллективе. Это та стадия, где лидерские качества нужно проявить при решении довольно сложных задач и взять на себя руководство целым коллективом. Особенно это актуально в ситуациях на работе, поэтому обычно на данной стадии развития лидерских качеств находятся люди в возрасте 20-30 лет.
4. Лидер в команде. Это последний уровень, где лидерские качества нужны не просто, чтобы быть «вожаком» в группе людей, но и чтобы самому уметь создавать эффективную команду для достижения амбиционных целей. На данном этапе качества лидера должны быть довольно хорошо развиты.

ТОП-15 секретов: как стать хорошим лидером

1. Ведите себя уверенно

   
   Даже если внутри вас гложут сомнения, не нужно показывать подчиненным свои страхи и неуверенность. Покажите коллективу, что все под контролем, и вы знаете, что делать. Это только повысит планку уважения к вам, а также позволит вашим коллегам действовать более четко и уверенно. Стоит понимать, что речь не идет о самоуверенности на грани с наглостью. Не будьте высокомерны с членами своей команды, не позволяйте себе переходить на личности. Просто дайте понять, что все идет по плану.

   
   В любой ситуации нужно стараться быть проще, но в пределах разумного, конечно. Не стоит изображать из себя «дурачка». Принимайте достижения своих коллег, ведь в каких-то вопросах они вполне могут быть компетентнее и талантливее вас. Это совершенно не компрометирует вас как лидера. 

2. Держитесь строго, но справедливо

   
   Быть лидером – значит брать на себя роль руководителя в любой ситуации. Поэтому, вам придется задавать правила игры, а также пояснять коллективу ход решения задач, темпы и сроки их выполнения. Тем не менее, чтобы к вам прислушивались, ваши указания должны быть строгими и четкими, но, в то же время, адекватными. Учитывайте позицию других людей, а не переходите к откровенному навязыванию авторитарного режима, иначе, кто-то из членов коллектива может просто отвернуться от вас.

3. Будьте профессионалом своего дела

   
   Каждому человеку присуще испытывать страх. Бояться неудачи и поражения – это вполне нормально. Но, если вы хотите быть лидером, вам нельзя демонстрировать свою неуверенность подчиненным. Ваш коллектив должен видеть, что вы идете вперед, несмотря ни на что.

   
   

   
   

   
   Если вы не знаете ответа на какой-либо вопрос, это тоже не страшно. Это не умаляет ваших лидерских качеств. Но, если вы понимаете, что не обладаете какими-то важными в вашей сфере деятельности знаниями, обязательно займитесь повышением своей квалификации, ведь если руководитель не знает ответов на большинство вопросов подчиненных, он перестает быть лидером в их глазах. Старайтесь всегда учиться чему-то новому! Знания не бывают лишними.

4. Не сомневайтесь в своих действиях

   
   Когда вы с сотрудниками сидите и вяло обсуждаете планы работы на ближайшие дни, жалуясь на то, как много проблем накопилось, и вы совершенно не представляете, как это все разгребать, это мало похоже на лидерский настрой. Если неожиданно в дверях появится инициативный коллега, который громко и уверенно заявит, что знает, как решить ту или иную задачу, как на него отреагирует весь остальной коллектив? Правильно! Как на спасителя, который уверен в своих действиях и других направит в нужное русло!

5. Уважайте своих единомышленников

   
   Проявляйте человеческие качества по отношению к тем, кто доверяет вам и готов следовать за вами на непростом пути. Настоящий лидер — это не диктатор, который высокомерен со всеми вокруг, а тот, кто уважает и с пониманием относится к своим коллегам. Тот, кто пытается строить карьеру, идя по головам, рано или поздно будет свергнут. Ведь лидером можно стать, только если иметь круг единомышленников, которые признают вас таковым.

6. Верьте в себя

   
   Каждый может стать лидером, но не все готовы покинуть зону комфорта, ведь быть ведомым гораздо проще, чем быть предводителем. В то же время, настоящий лидер всегда пользуется лояльностью окружающих, в нем нуждаются, его уважают. Хотите быть главным? Стремитесь к этому и верьте в себя!

7. Держите данное вами слово

   
   Люди ненавидят ложь и пустословие. Именно поэтому часто о политиках отзываются в негативном ключе, ведь за ними закрепилась репутация лгунов, мошенников и продажных личностей. Если вы не хотите навсегда потерять авторитет в глазах окружающих, не давайте обещаний, которых не сможете выполнить. Не важно, насколько вы выдающийся дипломат, оратор, ученый, если вы солгали один раз, второй раз вас просто никто не станет слушать. Все просто — отвечайте за свои слова, и люди к вам потянутся.

8. Смените стиль одежды 

   
   Казалось бы, сейчас век свободы, когда каждый может самовыражаться как угодно, в том числе, за счет креативного стиля. Но, если вы хотите стать успешным руководителем, одевайтесь соответствующе. Увидев человека в рубашке, брюках и при галстуке, у окружающих сложится впечатление, что перед ними деловой человек.

9. Идите на контакт с подчиненными

   
   Стараясь соблюдать субординацию, люди часто не идут первыми на контакт с начальником, чтобы не надоедать ему вопросами. Не будет ничего страшного в том, если вы первый спросите у коллег, как у них дела, как продвигается решение рабочих вопросов, поделитесь размышлениями на отвлеченные темы. Это позволит повысить лояльность к вам, как к руководителю.

10. Не «включайте» начальника по поводу и без

    
    Не стоит в каждой ситуации демонстрировать, что вы тут главный, и все будет по-вашему. Управляйте только теми процессами, которые требуют вашего непосредственного контроля. Никогда не пытайтесь самоутверждаться за счет подчиненных, если не хотите потерять их доверие и уважение.

11. Решайте проблемы

    
    Всегда думайте над тем, что именно нужно сделать, чтобы разрешить ту или иную сложную ситуацию. Не забывайте про интересы других.

12. Доверьте исполнение другим

    
    Настоящий лидер — этот не тот, кто всегда все делает сам. В первую очередь, лидер отличается особым складом характера, главная черта которого – умение видеть решение проблемы. А вот исполнение плана нужно поручать своей команде.

    
    Успешные люди не те, кто каждую задачу решают самостоятельно, а те, кто умеют организовать эффективную работу других.

13. Объясняйте свою точку зрения

    
    Если вы загорелись какой-то идеей, поделитесь этим со своим коллективом. Лидер должен уметь правильно подать план решения проблемы, чтобы починенные также воодушевились и настроились на достижение успеха. Когда вы объясняете свою точку зрение и даете четкое руководство к действию, вы мотивируете людей на эффективный труд. 

14. Примите тот факт, что вы тоже часть команды 

    
    Те, кто смогли стать настоящими лидерами, прекрасно понимали, что успех любого дела невозможен без хорошей команды соратников. Не нужно гнаться за славой, богатством, корыстными целями. Лидерские качества — это инструмент, с помощью которого можно настроить эффективную работу целого коллектива. Каковы бы ни были ваши индивидуальные способности, в одиночку добиться чего-то великого не удастся никому.

15. Будьте снисходительнее

    
    Быть лидером — это большая ответственность. Особенно, если речь идет о руководстве бизнесом, ведь нужно правильно организовать целый ряд процессов. Не так просто управлять предприятием или организацией, удовлетворять запросы клиентов, обеспечивать бесперебойность производственного процесса и рентабельность инвестиций. Тем не менее, иногда нужно отбросить излишнюю серьезность и позволить себе быть снисходительнее к проблемам.

    
    Залог эффективной деятельности компании — дружный и сплоченный коллектив. И чтобы он был именно таким, лидер должен мотивировать своих подчиненных и заботиться об их корпоративном духе. В противном случае, можно не ждать проявления энтузиазма и стараний в работе от своих коллег.

Мотивирующие фильмы и книги, которые помогают развить лидерские качества

Пять книг, которые помогут развить лидерские качества:

1. «21 неопровержимый закон лидерства», Джон Максвелл. Автор данной книги на реальных примерах из жизни доказывает, что лидерами не рождаются, им может стать каждый, если познает основные законы лидерства.
2. «Разверните ваш корабль», Дэвид Марке. Автобиографическая книга, написанная капитаном подводной лодки. В ней описано, как проявить лидерские качества в коллективе, ограниченном экстремальными ситуациями, чтобы достигать нужных целей.
3. «7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови. Эту книгу должен прочесть каждый. В ней даются практические советы о том, как заняться самосовершенствованием и достигать самых трудновообразимых высот в жизни.
4. «На пределе. Неделя без жалости к себе», Эрик Бертран. Суть книги в том, что автор на своем примере показывает, как можно испытать свои способности, используя свой организм на режиме предельных возможностей в течение семи дней. После такого интенсива другие проблемы покажутся сущими пустяками.  
5. «Харизма лидера», Радислав Гандапас. В книге рассказывается о том, как развивать в себе лидерские качества, учиться взаимодействовать с коллективом, мотивировать и влиять на поведение других людей.

Фильмы, которые мотивируют:

• «Уолл-стрит». Этот фильм об азартном брокере, который готов рискнуть всем, чтобы добиться успехов в карьере. Он будет полезен для тех, кого часто ограничивают страхи потерпеть неудачу.
• «Гарвардский бомж». Реальная история девушки, которая, несмотря на неблагополучное детство, смогла выбраться из нищеты и социальной деградации и добиться успеха в жизни. Если вы в отчаянии и ругаете судьбу за несправедливость, посмотрите этот фильм, возможно, он поможет вам начать действовать.
• «В погоне за счастьем». Главный герой данного фильма — мужчина, на которого все возможные жизненные трудности свалились в один момент. Жена ушла, на руках остался сын-школьник, из квартиры выселили за неуплату. Чтобы построить успешную карьеру он устраивается в компанию мечты, но сначала нужно пройти неоплачиваемую стажировку, а это значит, что придется жить в бесплатных ночлежках и испытывать постоянный голод. Но в итоге, у героя все получается! Он добивается успеха и берет свою жизнь под контроль! Фильм для тех, кто отчаялся и не верит в свои силы.

советы менеджеру проектов — статьи на Skillbox

 Быть менеджером проекта — значит не просто ставить задачи и требовать результат.  Нужно вести за собой, мотивировать и спасать команду от провала, если потребуется. Так обычно поступают лидеры.

Никита Романов, agile-коуч из SEMrush, рассказывает, каким должен быть лидер в команде.

Одни думают, что лидерство — это суперспособность, с которой нужно родиться, иначе никак. Другие считают, что нужные качества появятся сами, если прочитать кучу книг. Но вот только когда читать, если вы каждый день вы тушите пожары на работе.

На самом деле, чтобы развить лидерские качества, нужен комплексный подход.

Источник

Вот что нужно делать, чтобы иметь развитые лидерские качества. Можно практиковать, не отрываясь от работы.

Старайтесь слушать всех, кто пытается донести до вас информацию. Чтобы следовать за вами, люди должны вам доверять. Дайте команде понять, что она имеет право голоса и вы всегда готовы ее выслушать.

Источник

Доверие команды, а еще, возможно, новые прорывные идеи.

Материалы по теме:

Команда должна вам доверять, но и вы ей тоже. Дайте понять, что вы уверены в сотрудниках и цените их. Прислушивайтесь, советуйтесь, делитесь ответственностью.

Источник

Помощь и поддержку команды, когда это будет необходимо.

Материалы по теме:

Внимательность — это возможность увидеть больше. Присмотритесь к каждому сотруднику. Наблюдайте за всем, что происходит вокруг: любая мелочь может быть важной.

Источник

Что получите

Уважение команды. Возможность предотвращать конфликты до их наступления.

Материалы по теме:

• Макс Базерман. Искусство замечать. Профессор поведенческой психологии Гарвардского университета о том, как разглядеть важные мелочи в потоке информации.
• Донни Эбенштейн. Сила эмпатии. Книга о том, как научиться понимать окружающих.

Если вы понимаете, кто вы и куда идете, то и людям проще поверить и пойти за следом. Изучайте свои качества и желания, сильные и слабые места.

Источник

Возможность не повторять ошибки и непрерывно расти.

Материалы по теме:

• Быть, а не казаться. Сборник эссе бизнес-эксперта Стивена Кови об успехе.
• Таша Эйрих. Инсайт. Исследования организационного психолога о самосознании.

Вы не сможете управлять людьми, если не контролируете себя. Например, когда горят сроки проекта, все рушится, потому что вы не умеете управлять своим временем и собой. Срываетесь на команду, хотя виноваты сами. Поэтому учитесь контролировать эмоции даже в сложных ситуациях.

Источник

Крепкие нервы, холодную голову и репутацию собранного руководителя.

Материалы по теме:

• Ларри Сенн. Лифт настроения. Философ и бизнес-коуч рассказывает о том, как управлять эмоциями.
• Алек Маккензи, Пэт Никерсон. Ловушка времени. Пособие по тайм-менеджменту.

Материалы Skillbox об управлении временем и планировании:

Проект — живой организм: разные люди, ситуации, ошибки. Все в любой момент может пойти не так, как вы планировали. Поэтому будьте гибким, чтобы найти выход из любого положения. Не бойтесь принимать рискованные решения и делать крутые повороты.

Источник

Открытость и гибкое мышление.

Материалы по теме:

Проект и команда — ваша ответственность. Просто сидеть в сторонке и раздавать задачи — это не про менеджера и не про лидера. Будьте наставником. Дайте команде понять, что готовы прийти на помощь, что бы ни случилось.

Источник

Что получите

Хороших учеников и контроль над ситуацией.

Материалы по теме:

Старайтесь развивать навыки сотрудников и помогайте им расти. Давайте команде сложные задачи, больше свободы и ответственности. Воспитывайте лидеров.

Источник

Что получите

Профессиональную команду, которую вы создали сами.

Материалы по теме:

Теперь вы знаете, что лидер — это качества плюс опыт. И то, и другое можно наработать, когда есть желание. Главное — постоянно учиться.

Менеджеру проекта нужно развивать не только технические навыки, но и личные качества. Поэтому лидерство — это обязательная часть программы обучения. Например, на курсе «Управление digital-проектами» можно не только получать знания, но и сразу применять их и нарабатывать опыт.

Курс «Управление Digital-проектами»

Курс поможет вам оценить себя как менеджера: разобраться и понять, почему у вас что-то не получается. Определить, какие навыки и знания нужно подтянуть. И сделать это, выполняя практические задания.

• Живая обратная связь с преподавателями
• Неограниченный доступ к материалам курса
• Стажировка в компаниях-партнёрах
• Дипломный проект от реального заказчика
• Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы