Что такое план действий: Как составить эффективный план действий (action plan)?
Как составить эффективный план действий (action plan)?
Эффективный план действий всегда начинается с четкой цели, замысла или намерения. Такой план призван обеспечить реализацию поставленной цели максимально быстро, комфортно и менее затратно. Правильно составленный план действий позволяет решить практически любую задачу.
Что такое план действий (action plan)?
План действий (action plan) — это подробный план, который описывает необходимые шаги для достижения определенной цели. Это инструмент, который содержит перечень необходимых действий, которые должны быть осуществлены для выполнения задачи или реализации проекта.
Сущность плана действий
План действий является частью стратегического плана, в котором цели уже установлены. Действия, описанные в плане действий, определяются путем разделения этих целей на ряд небольших задач, которые необходимо выполнить для завершения всего проекта в целом. В этих планах часто описываются такие детали, как характер каждого вида деятельности, соответствующие им временные рамки или сроки выполнения, лицо, ответственное за достижение ожидаемого результата, и ресурсы, необходимые для выполнения каждой задачи.
Компании обычно применяют процедуры аудита, которые обеспечивают правильную оценку прогресса проекта в целом или индивидуально для каждого вида деятельности. В частности, создаются метрики, позволяющие оценить уровни производительности. Широко известная методика SMART (Specific — конкретный, Measurable — измеримый, Attainable — достижимый, Realistic — реалистичный и Time-based — ограниченный во времени) является универсальным инструментом для руководителей проектов по разработке адекватных показателей для каждой задачи. Контроль за выполнением этого плана действий имеет решающее значение для достижения целей компании.
План действий — это контрольный список шагов или задач, которые необходимо выполнить для достижения поставленных целей.
Action plan — это неотъемлемая часть процесса стратегического планирования: он помогает улучшить планирование совместной работы. План действий также может быть использован любым человеком для разработки стратегии по достижению своих личных целей.
Компоненты плана действий включают в себя:
- Четкое описание цели, которую планируется достичь.
- Задачи/шаги, которые необходимо выполнить для достижения цели.
- Люди, ответственные за выполнение каждой задачи.
- Когда эти задачи будут выполнены (сроки и этапы).
- Ресурсы, необходимые для выполнения задач.
- Меры по оценке прогресса.
Action plan — это не фиксированный план действий. По мере роста вашей организации и изменения окружающей среды вам придется пересматривать его и вносить соответствующие коррективы в соответствии с новыми потребностями.
Зачем вам нужен план действий?
Если реализация проекта осуществляется без разработки плана действий, то в большинстве случаев это приводит к провалу. Однажды Бенджамин Франклин сказал: «Неспособность планировать означает потерпеть неудачу».
Планирование помогает вам заранее подготовиться к предстоящим препятствиям и оставаться на верном пути. А с помощью эффективного плана действий вы можете повысить свою производительность и эффективность.
Вот некоторые преимущества плана действий:
- Он указывает вам четкое направление. Поскольку в плане действий четко обозначены шаги, которые необходимо предпринять, а также сроки, когда они должны быть выполнены, вы будете точно знать, что и когда вам нужно сделать.
- Если ваши цели будут записаны и спланированы поэтапно, у вас будет повод сохранять мотивацию и приверженность на протяжении всего проекта.
- С планом действий вы можете отслеживать продвижение к своей цели.
- Когда вы перечисляете все шаги, которые необходимо выполнить в своем плане действий, вы также можете расставить приоритеты для ваших задач в зависимости от их важности и доступности ресурсов.
Как составить план действий?
Составление плана действий, как правило, не представляет особых сложностей. Однако есть несколько важных аспектов, которые вы должны учесть, чтобы извлечь из этого максимум пользы. Ниже приведены 6 простых шагов, которые помогут вам составить эффективный план действий.
Шаг 1: Определите свою конечную цель
Если вам не ясно, что вы хотите сделать и чего хотите достичь, вы настраиваете себя на неудачу.
Планируете новую инициативу? Начните с определения, где вы находитесь и где хотите быть.
Решение проблемы? Проанализируйте ситуацию и изучите возможные решения, прежде чем расставлять приоритеты.
Запишите (сформулируйте) свою цель. И прежде чем перейти к следующему шагу проанализируйте вашу цель, используя методику SMART.
Шаг 2: Перечислите шаги, которым нужно следовать
Итак, цель ясна. Теперь следует определить, что следует сделать для ее достижения.
Создайте грубый шаблон для перечисления всех задач, которые необходимо выполнить, пропишите сроки их выполнения и закрепите ответственных лиц.
Важно убедиться, что вся команда вовлечена в этот процесс и имеет доступ к документу. Таким образом, каждый будет в курсе своей роли и обязанностей в данном проекте.
Убедитесь, что каждая задача четко определена и достижима. Если вы сталкиваетесь с более крупными и сложными задачами, разбейте их на более мелкие — их легче выполнять и контролировать.
Шаг 3: Расставьте приоритеты задач и добавьте сроки
Пришло время реорганизовать список задач, расставив приоритеты их выполнения. Расстановка приоритетов особенно необходима в тех случаях, когда выполнение отдельных шагов (задач) блокирует выполнение других или когда выполнение следующего этапа невозможно без выполнения предыдущего.
Добавьте сроки и убедитесь, что они реалистичны. Проконсультируйтесь с лицом, ответственным за выполнение задачи, чтобы понять его возможности, прежде чем принять решение о сроках.
Шаг 4: Установите промежуточные этапы
Промежуточные этапы можно считать мини-целями, ведущими в конечном итоге к реализации основной цели. Преимущество добавления промежуточных этапов заключается в том, что они дают членам команды возможность видеть конкретные результаты их деятельности и помогают им оставаться мотивированными, невзирая на то, что последний срок исполнения еще далеко.
Начните с конечной цели и продвигайтесь назад, устанавливая промежуточные. Не следует устанавливать слишком длительные сроки между этапами. Лучше практиковать промежуточные этапы с интервалом в две недели.
Шаг 4: Определите необходимые ресурсы
Прежде чем начать новый проект важно убедиться, что вы располагаете всеми необходимыми ресурсами для выполнения задач. И если они в настоящее время недоступны, вам необходимо сначала составить план их приобретения (получения).
Под каждый этап вашего плана действий необходимы конкретные ресурсы, также желательно распределить бюджет проекта в разрезе всех задач, что позволит вам в последствии осуществлять его контроль и избежать перелимита.
Шаг 5: Визуализируйте свой план действий
Визуализация позволяет упростить процесс восприятия информации. Независимо от того, представлен ли ваш план действий в форме блок-схемы, диаграммы Ганта или таблицы, он должен четко отображать все элементы, которые мы определили выше — задачи, ответственные лица, сроки, ресурсы и т.п.
Этот документ должен быть доступен для всех участников проекта и должен своевременно редактироваться в процессе реализации проекта.
Шаг 6: Мониторинг, оценка и обновление
Процесс выполнения плана действий подлежит периодическому контролю — это позволяет отслеживать прогресс достижения конечной цели. Вы можете отметить уже выполненные задачи, чтобы члены вашей команды видели как продвигаются дела в проекте.
В случае нарушения сроков выполнения или частичного выполнения отдельных задач необходимо изучить ситуацию, разобраться в причинах и принять соответствующие меры.
Если в процессе реализации проекта возникла необходимость в его корректировке — своевременно вносите необходимые правки и информируйте о них всех участников проекта: сдвиг сроков, изменение приоритетов, перераспределение ресурсов и т.п.
Как разработать эффективный план действий
Многие люди недооценивают важность составления планов на все случаи жизни. Пресловутый экспромт, который зачастую является следствием лени, кажется им намного более интересным, чем бумажка, на которой написано, что и как нужно делать.
Но ограниченный взгляд на план — не редкость. Кажется, будто он ограничивает свободу и делает жизнь пресной. Так ли это? Большинство лидеров и просто успешных людей четко планируют свои дни. Можно ли назвать их рабами времени, если обычный человек живет, не утруждая себя составлением списков?
Прежде, чем мы приведем советы о том, как разработать план действий, давайте выясним, зачем он вообще нужен.
Зачем нужен план действий?
Многие люди бесцельно идут по жизни, не имея четкого плана действий, а затем удивляются, куда уходит время и почему они не могут достичь своих целей. Есть несколько причин, по которым вам нужен четкий и понятный план.
Он поможет расставить приоритеты
Если вы не умеете или не хотите расставлять приоритеты, ваш начальник, друзья или близкие сделают это за вас. Именно поэтому план действий так важен: он покажет, на что нужно выделить время в первую очередь.
Он играет роль фильтра, который помогает отсеивать ненужное
Каждый день вы получаете десятки запросов от разных людей или оказываетесь в обстоятельствах, требующих однозначных ответов. Если сказать «да», это приведет к тому, что на другие дела просто не хватит времени. План действий станет своеобразным фильтром, который моментально позволит отсеивать то, что не стоит затраченных усилий.
Он поможет поддержать баланс
Как часто вы, занимаясь привычными делами изо дня в день, понимали, что слишком мало времени уделяете важным сферам своей жизни? Как часто невнимательное отношение к здоровью приводило к тому, что приходилось вкладывать в него значительные суммы денег? План действий (пусть даже на месяц) позволит заранее решить, каким областям и когда нужно выделить время.
Следуя плану, вы всегда будете знать, когда на этой неделе уже запланирован поход в спортзал.
Он позволит уделять больше времени саморазвитию
Саморазвитие — один из приоритетов современного человека. Благодаря ему можно научиться общаться с людьми, повышать когнитивные навыки, улучшать творческое и критическое мышление. Все это даст новые возможности или, говоря финансовым языком, принесет дополнительный доход.
Если вы не планируете время для саморазвития, то старайтесь делать это хотя бы иногда. Больше читайте и осмысливайте, не останавливайтесь в своем росте.
Он помогает смотреть в будущее
Для многих будущее кажется темным и туманным, но лишь потому, что они не знают, где окажутся через несколько месяцев. План действий покажет если не конечный пункт прибытия, то хотя бы укажет правильное направление.
Он снижает уровень стресса
Не секрет, что стресс и напряжение чаще всего возникают, когда человек испытывает давление времени. Когда он работает, то переживает, что останется без отдыха, а когда отдыхает, то грызет себя мыслями о том, что мог бы работать.
Четкий план действий покажет, когда нужно работать, а когда отдыхать. Просто взглянув на него, можно успокоиться и перестать беспокоиться. Все под контролем.
Он избавит от сожалений
Вы часто жалеете о том, что жизнь идет не в ту сторону? Если это так, то это лишь потому, что не продумали, на что конкретно нужно выделять свое время.
Когда вы четко знаете, что делаете и почему, то избавляетесь от сожалений. Главное — знать, что вы все делаете правильно и прилагаете максимум усилий.
С планом действий жизнь не будет скучной, как может показаться. Она не станет предсказуемой, а лишь управляемой. Проведите над собой эксперимент, составьте план при помощи наших советов и попробуйте придерживаться его на протяжении нескольких месяцев.
Но не стоит приступать к написанию плана действий без подготовительного этапа. Чем серьезнее вы отнесетесь к нему, тем лучше будут результаты.
Подготовительный этап
У каждого человека есть цели, даже если они не записаны на бумаге, а план действий не составлен. В этом случае мы обычно надеемся на авось и на свою смекалку. Однако оказывается, что этого мало: нужно научиться не отвлекаться, заниматься одним делом за раз и много работать. Все это кажется таким людям скучным и не требующим внимания.
Амбициозные люди также ставят цели, но при этом знают, что чем она выше, тем важнее становится составление плана действий. Если для того, чтобы пойти в магазин и купить лампочку, особо планировать не нужно, то для глобальных вещей это обязательно.
Зачем нужен подготовительный этап? Разве не эффективнее просто записать список целей на месяц и записать пошаговую инструкцию для каждой из них? Иногда это и в самом деле выход, но если мы хотим добиться больших успехов, то нужно провести серьезную предварительную работу: узнать многое о себе и своей психике, выявить свои ценности, прояснить цели и многое другое. Просто сесть и за пару минут написать план на коленке — это не вариант. Такой подход может только усугубить ситуацию.
Давайте попробуем начать с небольшой цели и составить план действий по ней. Чего бы вам хотелось достичь, скажем, в течение месяца? Когда ответ найден, задайте себе следующие вопросы:
- Могу ли я начать работу над своей целью прямо сейчас? Как?
- Могу ли я работать над ней как в краткосрочной (неделя), так и в долгосрочной (месяц) перспективе?
- Эта цель находится полностью под моим контролем?
- Какие факторы находятся под моим контролем?
- Какие факторы вне моего контроля?
- Что я должен сделать, чтобы взять их под свой контроль?
- Могут ли мне помочь другие люди?
- Что я могу предложить им взамен за их помощь?
- Как я узнаю, что двигаюсь к своей цели в правильном направлении?
- Как я буду измерять свой прогресс?
- Как я узнаю, что достиг своей цели?
Помните, что это лишь подготовительный этап, наброски, которые необходимы для того, чтобы через некоторое время составить эффективный план действий.
План — это нечто измеримое, что дает вам направление. И это именно то, что дают эти вопросы. Без них есть большая вероятность, что вы споткнетесь о первое же препятствие и потеряете всю мотивацию.
Да, с планом все тоже может пойти не так. На пути обязательно встретятся проблемы и неудачи. Поэтому он должен быть гибким. Это значит, что каждый шаг потенциально должен иметь альтернативный вариант. На самом деле, не имеет значения, что именно вы делаете, если это имеет смысл в данный момент. Поэтому если сейчас не получается дозвониться нужному человеку, вы занимаетесь другими делами, имеющими отношение к главной цели.
План должен соответствовать вашим личным стандартам, ценностям и убеждениям. Нет смысла создавать план, в который вы не верите.
Важно напоминать себе о том, что любой план действий требует от вас чего-то. Например, чтобы вы приносили определенные жертвы, вкладывали усилия, отказывались от праздного времяпровождения, меняли привычки и шаблоны мышления другого. Это стоит учитывать заранее.
К примеру, если хотите составить план действий по саморазвитию, то необходимо, чтобы опыт, навыки и знания сочетались с действиями, которые вы будете предпринимать. Пожалуй, нет особого смысла читать статьи о том, как пройти собеседование на работу своей мечты, если пока что для нее нет соответствующих навыков. Вместо этого лучше изучить критическое, логическое и творческое мышление, чтобы заложить хорошую базу. Двигайтесь постепенно, не создавайте разрывов в знаниях.
Как разработать эффективный план действий
После того, как подготовительный этап завершен, осталось сделать еще несколько шагов, прежде чем вы создадите свой план действий.
Проясните свои цели
Вы уже выбрали одну небольшую цель и задали ряд вопросов, чтобы выяснить, с какими трудностями можете столкнуться и как их преодолевать.
Теперь пришло время записать все свои цели на год. Не спешите и выделите столько времени, сколько потребуется. Необязательно записывать самые мелкие, выберите 4-5 самых важных.
Ваша цель должна полностью гармонировать с вашей личностью: убеждениями, ценностями, образом жизни.
Но как можно точно понять, нужна ли вам конкретная цель? Конечно, при помощи правильных вопросов:
- Какой цели я бы хотел достичь?
- Каковы мои приоритеты и ценности в жизни?
- Подходит ли эта цель моей личности?
- Соответствует ли она моему нынешнему образу жизни?
- Мой нынешний образ будет соответствовать цели или мешать ей?
- Соответствует ли эта цель моим личным стандартам?
- Противоречит ли эта цель другим моим целям?
- Согласуется ли она с моими ожиданиями?
- Является ли цель реальной и достижимой? Есть ли у меня сомнения по этому поводу?
- Согласуется ли она с целью моей жизни?
- Является ли она конгруэнтной человеку, которым я стремлюсь стать?
Некоторые люди тратят массу времени на достижение цели, которая им совсем не подходит. Они получают ненужные специальности, изучают язык, на котором не планируют разговаривать и занимаются делами, в которые не верят. Лучше учиться на их, а не на собственном опыте, потому что жизнь безжалостно проходит.
Выясните, какой результат и какие инструменты вам нужны
Прояснить цели — это первый шаг, но теперь нужно выяснить, какого результата вы хотите достичь.
Итак, у вас есть цель. Она находится на вершине высокой горы и покрыта густым туманом. Пока что нет никакого понимания, как туда добраться. Можно прямо сейчас рвануть вверх, но у вас нет необходимых ресурсов и инструментов. Такой подход может быть чрезвычайно опасным. Один ложный шаг заставит всю работу пойти насмарку.
Чтобы получить четкое понимание об этой «горе», нужно выполнить три задания.
Задание первое: визуализация будущего
Это известная методика, благодаря которой вы воображаете, что уже достигли своей цели. Чем больше деталей, тем лучше: что вы чувствуете, как это выглядит, как пахнет, как ощущается и какой вкус? Нужно поверить всеми фибрами души, что вы только что достигли цели и находитесь в победном состоянии.
Чтобы помочь себе переместиться в будущее и поверить в него, ответьте на следующие вопросы:
- Какой цели я достиг?
- Где я?
- Кто находится рядом?
- Что я вижу и слышу?
- О чем я думаю?
- Что чувствую?
- Что конкретно делаю?
- Как я поступаю?
Это приятно, потому что вам не нужно пока что забивать себе голову тем, как именно вы достигли этой цели и какие трудности преодолели. Наслаждайтесь этим состоянием и позвольте эмоциям поглотить себя.
Задание второе: обратный процесс
Обратный процесс позволит разработать надежный план действия, который поможет прийти к победе и достичь цели.
Сделайте шаг назад и спросите себя:
- Каким был последний шаг, который я сделал, прежде чем достиг этой цели?
- Что конкретно я сделал и о чем думал, когда совершал этот шаг?
- Использовал ли я какие-либо ресурсы и инструменты для этого?
- Почему я сделал именно этот шаг?
- Столкнулся ли я с какими-то проблемами, когда предпринимал этот шаг? Если да, то с какими именно?
Сделайте еще один шаг назад. Спросите себя:
- Каким был мой предпоследний шаг?
- Каким был шаг, который я предпринял до предпоследнего? (третий с конца)
- Каким был четвертый с конца шаг?
Продолжайте в том же духе, пока не доберетесь до настоящего момента. Почему этот прием работает? Вы не просто были на вершине, но и развеяли туман, который ее окружает. Вы психологически подготовились к длительному путешествию и пережили некоторые важные эмоции. Из абстрактной цель превратилась во вполне реальную и достижимую.
Задание третье: процесс экологического анализа
Это термин из области коучинга, который используется для проверки вероятных последствий при изменении. Другими словами, вы должны выяснить, какой эффект будет иметь в вашей жизни достижение этой цели.
По мере выполнения этого задания учитывайте как положительные, так и отрицательные результаты достижения цели. Думайте также о времени и усилиях, которые могут потребоваться и как это повлияет на другие области жизни.
Спросите себя:
- На каких людях отразятся результаты того, что я достигну своей цели?
- Могут ли они пострадать?
- Чем я должен пожертвовать, чтобы достичь цели?
- Каким количеством времени я буду вынужден пожертвовать? Какими ресурсами? Какими усилиями?
- Как достижение цели повлияет на роли, которые я выполняю в своей жизни? На мои другие цели? На приоритеты?
- Какие корректировки в свою жизнь я буду вынужден внести?
- Каковы будут негативные и позитивные последствия?
- Учитывая все мои ответы, я правда хочу достичь этой цели?
В некоторых случаях вы и правда можете решить, что овчинка не стоит выделки, а количество жертв и затраченного времени — это слишком много.
Определите свои ограничения
У всех из нас есть ограничения в виде времени, усилий, энергии, денег, знаний, опыта и многого другого. Важно их выявить и признаться себе в этом. Например, часто люди считают, что в сутках 48 часов, а потом внезапно выясняется, что 24, а еще и спать нужно.
Спросите себя:
- Каковы ограничения в виде времени, которое я могу выделить на достижение своей цели?
- Каких знаний и опыта мне не хватает?
- Насколько я мотивирован? Насколько дисциплинирован?
- Хватит ли мне денег, чтобы довести дело до конца?
- Какие еще ограничения существуют?
Помните, что лучший план — реалистичный. И чем честнее будут ответы, тем более эффективным он окажется.
Однако умные люди умеют обходить ограничения. Они осведомлены о них, но при этом ищут шансы достичь своих целей иными способами. Спросите себя:
- Как я могу преодолеть эти ограничения?
- Как я могу получить необходимые знания?
- Где я могу находить мотивацию и вдохновение?
- Как я могу улучшить свою физическую и психическую выносливость?
- Как я могу получить дополнительные несколько часов?
- Как я могу снизить свои расходы?
- Где я могу получить деньги, необходимые для достижения цели?
- Как я могу использовать свое время с максимальной эффективностью?
- Какие люди могут помочь мне?
Чем больше времени вы уделите этим вопросам, тем сильнее уверитесь: выход есть всегда. Стоит только немного напрячь свою голову, как выясняется, что мир полон возможностей, а почти любое ограничение можно сделать своим преимуществом.
Сформируйте новое мировоззрение
До и после достижения большой цели, вы — это разные личности. Хотите того или нет, но вы будете меняться в процессе. Тот, кто не захочет этого, бросит дело на половине пути и отступит. Поэтому изменение мировоззрения обязательно.
Для того, чтобы неустанно следовать своему плану действий, нужно культивировать в себе рабочее настроение, дисциплину, терпение, гибкость, настойчивость и многое другое.
Например, дисциплина нужна, чтобы придерживаться плана, несмотря ни на что. Терпение — чтобы продолжать работать при отсутствии результатов. Гибкость — чтобы изменить свой курс при возникновении непредвиденных обстоятельств. Настойчивость — чтобы продолжать экспериментировать, если предыдущие попытки были неудачными.
Кроме этого, вам нужно верить в себя, несмотря на то, что в плане этого пункта, скорее всего, не будет. Поэтому помните о том, что уверенность в себе — это топливо, которое поможет двигаться вперед в сложнейших ситуациях.
Создайте план
Можно начинать! Выделите 4-5 самых важных целей, выясните, на какой период они распространяются, и для каждой из них составьте пошаговый план действий.
Получайте обратную связь
Даже если все идет как по маслу, постоянно отслеживайте прогресс и задавайте себе вопрос: «Как можно сделать еще лучше?».
Вот еще вопросы, которые не повредит себе задавать в процессе планирования:
- Какие решения я принял и какие действия совершил на прошлой неделе?
- Какие результаты я получил?
- Были ли у меня достижения? В чем именно?
- Совершал ли я ошибки? Почему?
- За прошлую неделю я стал ближе к своей цели?
- Нужно ли мне внести некоторые коррективы?
- Какие возможности я упустил? Можно ли это исправить?
- Какие уроки я вынес?
Если что-то не работает, не впадайте в отчаяние, а задавайте правильные вопросы, которые помогут быть продуктивным. Обратная связь позволит достичь цели в несколько раз быстрее.
Желаем вам удачи!
Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов:
TelegramВконтактеFacebook
Определение план действий общее значение и понятие. Что это такое план действий
План действий — это тип плана, который определяет приоритетность наиболее важных инициатив для достижения определенных целей и задач . Таким образом, план действий представляет собой своего рода руководство, которое обеспечивает основу или структуру при выполнении проекта .
В компании план действий может включать различные отделы и области. План устанавливает, кто будет ответственным, кто будет отвечать за их выполнение во времени и форме. В целом, он также включает в себя некоторый механизм или метод мониторинга или контроля, чтобы ответственные лица могли проанализировать, следуют ли действия по правильному пути.
В любой компании, которая хочет достичь определенных результатов, необходимо не только составлять общие планы действий, но также и многие более конкретные планы, устанавливаемые департаментами, такими как управление, маркетинг или финансовое управление.
План действий предлагает способ достижения стратегических целей, которые были ранее установлены. Это предполагает предыдущий шаг к эффективному выполнению идеи или предложения.
В частности, мы можем определить, что любой план действий должен основываться на следующих разделах, чтобы достичь целей или установленных целей: стратегии, которым необходимо следовать, программы, которые можно использовать, немедленные действия, которые могут быть выполнены, ресурсы необходимо совершить их, дату начала и окончания тех, а также кто будет нести ответственность за выполнение.
Эти планы должны включать не только то, что они хотят сделать и как; Они также должны учитывать возможные ограничения, последствия действий и будущие изменения, которые могут потребоваться.
Не менее важно определить тот факт, что после того, как вышеупомянутый план был настроен, крайне важно его реализовать. И для этого мы должны принять во внимание ряд критериев или элементов, которые будут основополагающими в то время, которые действительно эффективны и способны удовлетворить поставленные потребности. Таким образом, более конкретно, среди них будут мотивация, процессы управления, оценка директив и компенсация.
Эксперты в этой области, в дополнение ко всему подчеркнутому, также соглашаются подтвердить тот факт, что, когда будет принято решение о реализации одного из упомянутых планов действий, жизненно важно пересматривать его с определенной периодичностью. Точнее, они определяют, что лучший способ увидеть результаты и эффективность — проверять их еженедельно или не чаще, чем раз в две недели.
Контроль над планом действий должен осуществляться как во время его разработки, так и в конце. При выполнении контроля в середине плана, ответственное лицо имеет возможность исправить проблемы, которые не идут в соответствии с тем, что ожидалось. Что касается контроля после его завершения, цель состоит в том, чтобы установить баланс и подтвердить, были ли запланированные цели достигнуты.
Руководитель или менеджер, который работает без плана действий, будет тратить время, потому что ему нужно будет изучить каждый шаг, чтобы выяснить, движется ли он в правильном направлении.
План действий (Action Plan): 6 шагов внедрения
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): ЧТО ЭТО ТАКОЕ
Что такое план действий (Action plan)?
Это обязательный элемент стратегического планирования и регулярного менеджмента. Экшн план может применяется в управлении отделами, подразделениями и проектами. А может контролировать регулярные действия по отношению к тому или иному сегменту клиентов или к тому или иному сотруднику.
План действий — обязательный элемент для того, чтобы добиться стабильного роста продаж. Любой рост — это внедрение каких-то стратегических улучшений в отделе. И эти улучшения всегда являются микро-проектами. Их приходится делать помимо стандартных обязанностей.
План действий описывает шаги или мероприятия, которые должны быть выполнены, чтобы вы смогли достичь цели.
План действий может формироваться локально, на каждую неделю, с корректировкой выполнения задач за предыдущую неделю. Разработка плана действий на следующую неделю осуществляется в пятницу.
А может быть частью глобального стратегического планирования. Цель такого плана действий — долгосрочная. И в этом случае вы формируете план действий после того, как сделали SWOT анализ, выбрали стратегию развития и сформулировали SMART цель.
Читать подробнее «SWOT-анализ в увеличении продаж»
Почему важно составлять план действий?
Без четких планов действий управление продажами неэффективно. Как и управление любой другой деятельностью в компании.
Однако очень часто составление плана действий часто воспринимается как утомительная процедура по сравнению с ранними этапами стратегического планирования (SWOT-анализ и SMART цель).
Поэтому часто Action plan игнорируется.
Как результат работа на этапах анализа и формирования целей оказывается бесполезной, хотя на нее потрачено силы и время. SMART цель остается на бумаге в виде «воздушного замка». Четкого плана действий по шагам не разработан и не контролируется.
Значит нет продвижения вперед.
Привычка составлять план действий в управлении продажами и в целом организацией подтверждает, что а) компания действительно совершает определенные действия для достижения цели и б) использует многочисленные методы проверки и оценки масштаба реализации плана действий.
План действий (Action plan) в управлении продажами обычно бывает двух видов:
- план действий по стратегическому развитию отдела продаж;***
- план действий по развитию клиентов.
Без плана действий (Action plan) развитие и управление продажами в компании невозможно
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): В ЧЕМ ПОЛЬЗА ДЛЯ РОПА
Если у вас сложные продажи и ваш цикл сделки превышает 2 недели, таких инструментов управления как контроль отчетности в CRM и планерки, будет недостаточно.
Особенно на стадии Account management процесса продажи при развитии ключевых клиентов продавцу нужен четкий план действий: что и когда он будет делать именно с этим клиентом для того, чтобы подвести его к сделке.
В продажах есть проектная работа: например привлечение клиентов на выставке или конференции, различного рода networking. С помощью какого инструмента менеджмента вы будете контролировать подготовку мероприятия и обработку результатов?
Если вы внедряете стратегические изменения в вашем отделе продаж, у РОПа обычно в разработке от 5 до 10 проектов: от подбора кадров до внедрения или оптимизации CRM. Как вы проконтролируете работу РОПа по усилению системы продаж?
В чем польза Action plan для руководителя?
План действий (Action plan) — это обязательный элемент ежедневного управления отделом
1. План действий структурирует рабочий день: action plan это ежедневная шпаргалка, которая наглядно демонстрирует как шаг за шагом реализуется цели одного или нескольких отделов или менеджеров;///
2. План действий является инструментом тайм менеджмента : управляет вашим временем и помогает существенно снизить временные затраты на тот или иной проект или активности.///
3. План действий существенно сокращает цикл PDCA: за счет снижения временных издержек вы быстрее проходите цикл, внедряете изменения и достигаете целей.
Читать подробнее «Цикл Деминга (PDCA): как увеличить продажи
План действий (Action plan) в обоих случаях является обязательным элементом ежедневного управления отделом.
План действий — это четкая дорожная карта вашего дня.
План действий поддерживает ваш тонус и эффективность. Он назначает вам временные рамки для каждого отдельного шага процесса.
Вы отслеживаете прогресс, сохраняя проекты в соответствии с графиком и бюджетом.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): ТРЕБОВАНИЯ
План действий должен содержать следующую информацию:
- Какое действие следует сделать;***
- Кто будет выполнять это действие;***
- Когда оно состоятся и как долго продлится;***
- Какие ресурсы (персонал, деньги, другое) необходимы для осуществления этого действия;***
- Какая коммуникация должна происходить между участниками плана (кто должен знать и что?)
Ваш план действий должен отвечать следующим требованиям:
- Быть исчерпывающим***План действий должен содержать все необходимые действия для реализации той или иной задачи.
- Быть понятным***План действий должен быть понятно изложен и быть доступным в изложении для менеджеров.
- Быть релевантным***План действий должен отражать текущую работу над задачей, использовать все новые возможности и решать все появляющиеся проблемы.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): ПРИМЕР
Многие CRM-системы сегодня позволяют вести контроль за реализацией задач, проектов и планов. В случае, если ваша CRM-система не имеет такого функционала, используйте таблицу Excel.
Разработка плана действий в «электронно-бумажного» виде — это первый шаг. После того, как он будет освоен, переносите шаблон в CRM.
Важно: бумажная версия плана действий стимулирует общаться с подчиненными лично. Автоматизированный план действий в CRM хуже мотивируют сотрудников на решение задач чем распечатанная таблица плана действий в Excel и личное совещание с Руководителем.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
План действий (Action plan) для управления отделом продаж в табличной форме:
План действий (Action plan): управление отделом
План действий (Action plan): отчет
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): РАЗВИТИЕ КЛИЕНТА
План действий по развитию клиентов мы используем в своих проектах по развитию отделов продаж. План формирует мероприятия по следующим направлениям:
- Определение вероятности долгосрочного сотрудничества***Это этап квалификации клиента. В случае, если клиент сложный и собрать информации для оценки его потенциала не удалось, продавец составляет план действий для сбора нужной информации и оценки потенциального клиента.///
- Формирование стратегии работы с ЛПР, ЛВПР и/или ГПР (группа принятия решения)***На сложных рынках решение о покупке принимает не один сотрудник. Продавец должен оценить приоритеты в системе управления клиента, цели и задачи, стратегию бизнеса и прочие факторы для того, чтобы сформулировать ценностное предложение клиенту.///
- Утепление клиента***Действия по утеплению клиента: какие встречи и с кем из ГПР необходимо провести? Командировки, визиты на производство — все это мероприятия, необходимые для подготовки клиента к подписанию договора.///
- Развитие ассортимента***После подписания договора необходимо разработать шаги по стратегии развития клиента с целью увеличения продаж.///
- Развитие ресурсов***Количество требуемых ресурсов для работы особенно с ключевым клиентом может изменяться. С целью долгосрочного планирования и эффективного контроля в план действий необходимо закладывать новые данные по этому разделу.
План действий по развитию и управлению клиентом:
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): 6 ШАГОВ ВНЕДРЕНИЯ
Во многих компаниях даже собственники не умеют применять инструменты регулярного менеджмента. Ниже приводим алгоритм внедрения плана действий.
Используйте его для того, чтобы приучить сотрудников детально отчитываться и самостоятельно контролировать свои действия.
Шаг 1: Сформулируйте или выберите цель. Разработайте список мероприятий, которые на ваш взгляд должны быть сделаны для реализации цели.
Шаг 2: Поставьте менеджерам сформулировать по каждой задаче:
- Список мероприятий, необходимых для выполнения;***
- Период, необходимый для выполнения и количество часов, требуемых для выполнения;***
- Ресурсы, необходимые для выполнения;***
- Сотрудники других подразделений, участие которых требуется для выполнения.
Шаг 3: Согласуйте список мероприятий, задачи и все параметры по ним с исполнителем.
Шаг 4: Назначьте дату промежуточной проверки по выполнению задач и корректировке.
Шаг 5: Следуйте принятому расписанию промежуточной проверки выполнения задач, их корректировки и окончательной приемки.
Шаг 6: Помечайте выполненные задачи как выполненные. Закрывайте то, что сделано.
Шаг 7: Обсуждайте отложенные или просроченные задачи. Анализируйте, почему возникли препятствия или причины, по которым некоторые задачи не выполняются. Иногда они нуждаются в дополнительном сопровождении с вашей стороны или от другого сотрудника.
Используйте план действий (Action plan) для регулярного управления отделом продаж.
Определение план действий общее значение и понятие. Что это такое план действий
План действий — это тип плана, который определяет приоритетность наиболее важных инициатив для достижения определенных целей и задач . Таким образом, план действий представляет собой своего рода руководство, которое обеспечивает основу или структуру при выполнении проекта .
В компании план действий может включать различные отделы и области. План устанавливает, кто будет ответственным, кто будет отвечать за их выполнение во времени и форме. В целом, он также включает в себя некоторый механизм или метод мониторинга или контроля, чтобы ответственные лица могли проанализировать, следуют ли действия по правильному пути.
В любой компании, которая хочет достичь определенных результатов, необходимо не только составлять общие планы действий, но также и многие более конкретные планы, устанавливаемые департаментами, такими как управление, маркетинг или финансовое управление.
План действий предлагает способ достижения стратегических целей, которые были ранее установлены. Это предполагает предыдущий шаг к эффективному выполнению идеи или предложения.
В частности, мы можем определить, что любой план действий должен основываться на следующих разделах, чтобы достичь целей или установленных целей: стратегии, которым необходимо следовать, программы, которые можно использовать, немедленные действия, которые могут быть выполнены, ресурсы необходимо совершить их, дату начала и окончания тех, а также кто будет нести ответственность за выполнение.
Эти планы должны включать не только то, что они хотят сделать и как; Они также должны учитывать возможные ограничения, последствия действий и будущие изменения, которые могут потребоваться.
Не менее важно определить тот факт, что после того, как вышеупомянутый план был настроен, крайне важно его реализовать. И для этого мы должны принять во внимание ряд критериев или элементов, которые будут основополагающими в то время, которые действительно эффективны и способны удовлетворить поставленные потребности. Таким образом, более конкретно, среди них будут мотивация, процессы управления, оценка директив и компенсация.
Эксперты в этой области, в дополнение ко всему подчеркнутому, также соглашаются подтвердить тот факт, что, когда будет принято решение о реализации одного из упомянутых планов действий, жизненно важно пересматривать его с определенной периодичностью. Точнее, они определяют, что лучший способ увидеть результаты и эффективность — проверять их еженедельно или не чаще, чем раз в две недели.
Контроль над планом действий должен осуществляться как во время его разработки, так и в конце. При выполнении контроля в середине плана, ответственное лицо имеет возможность исправить проблемы, которые не идут в соответствии с тем, что ожидалось. Что касается контроля после его завершения, цель состоит в том, чтобы установить баланс и подтвердить, были ли запланированные цели достигнуты.
Руководитель или менеджер, который работает без плана действий, будет тратить время, потому что ему нужно будет изучить каждый шаг, чтобы выяснить, движется ли он в правильном направлении.
Понятие и виды плана
План — система заранее обдуманных и взаимосвязанных действий, разворачивающихся во времени и направленных на достижение цели.
Слово «План» изначально происходит от латинского planus (ровный, плоский), но в настоящее время имеет несколько значений. Одно из значений плана — это схема или чертеж, изображающий пространство и расположение объектов в какой-либо местности, помещении или сооружении. Фактически, это значение «плана» синонимично понятию «карта». Другое значение плана — это описание последовательности действий, которые должны быть выполнены для достижение желаемых целей и намерений.
План в значении карты помогает ориентироваться в пространстве, так же, как и план-последовательность помогает ориентироваться в будущем. Наблюдая план здания, мы можем понять расположение не находять в данном пространстве. Точно так же план действий помогает определить последовательность событий, не находясь в установленном отрезке будущего.
Функция плана — интеграция времени, действий и результатов, через которую человек или организация могут взаимодействовать с еще не наступившим будущим.
Классификация планов
Классификация поможет развернуто ответить на вопросы о том, что же является планом, и каким он может быть. В действительности планы могут обладать совокупным набором характеристик и относиться сразу к нескольким типам из представленной классификации.
- По широте охвата: стратегические (strategic) и операционные (operational)
- По временному периоду: долгосрочные (long-term) и краткосрочные (short-term)
- По степени детализации: направляющие (directional) и конкретные (specific)
- По частоте использования: разовые (single-use) и постоянные (standing)
- По форме представления: описательные (descriptive), цифровые (numerical), графические (graphic)
Стратегические и операционные планы
Стратегические планы применяются ко всей организации, определяют ее глобальные цели и ориентированы на поиск ее места в условиях окружающей среды. Этому типу планов характерна долгосрочная перспектива и широкий взгляд на организацию.
Операционные планы детализируют и конкретизируют то, как будут достигаться глобальные цели организации. Этому типу планов свойственна краткосрочная перспектива и ориентация на определенное функциональное направление.
Долгосрочные и краткосрочные планы
Долгосрочными традиционно называются планы, которые покрывают временной период более 5 лет. В свою очередь, краткосрочные планы ориентированы на перспективу до 1 года. Временной промежуток между ними принято называть среднесрочной перспективой. Однако, такое обозначение с каждым годом теряет свою актуальность. Это происходит из-за серьезных отраслевых различий ведения бизнеса (долгосрочная перспектива в ИТ и в пищевой промышленности будут иметь различные временные рамки), а также из-за увеличения скорости экономических процессов во внешней среде.
Конкретные и направляющие планы
Конкретным планам характерно четкое и понятное содержание, которое исключает двусмысленную интерпретацию и минимизирует недопонимание. Они основываются на корректно сформулированных целях и использовании различных уточняющих показателей. Хорошим примером конкретного плана может являться план продаж магазина или план рекламной кампании в интернете. Используются в условиях достаточной информации.
Направляющие планы основаны на определении общих ориентиров и правил реагирования на предстоящие изменения. Они применяются в условиях высокой неопределенности и ограниченности информации. Примером такого плана может быть roadmap нового лекарства или уникальной программной технологии. Реализация такого плана предъявляет высокие требования к компетентности сотрудников.
Разовые и постоянные планы
Разовые планы разрабатываются специально для конкретной ситуации. После реализации они становятся неактуальными и могут нести ценность только в качестве опытно-статистической информации.
Постоянные планы являются «многоразовыми», реализация которых повторяется с той или иной периодичностью. Наглядными примерами постоянных планов являются правила, политики и процедуры, которые предопределяют поведения членов организации в определенных условиях.
Графический, цифровой и описательный планы
Описательный план состоит из перечня целей, действий и положений, описывающих способы достижения результата. Простейшим примером описательного плана будет являться список покупок или список дел на предстоящую неделю.
Ключевая информация в цифровом плане представлена в виде количественных показателей — дробей, процентов или натуральных величин. К таким планам будут относится бюджеты и большинство маркетинговых планов коммерческих организацией.
Графический план основывается на визуальном представлении ключевой информации. Графическим планом будет являться диаграмма Ганта реализуемого проекта, изображение экономических циклов, хронология этапов «дорожной карты».
план действий — это… Что такое план действий?
- план действий
- план действий
сущ., кол-во синонимов: 4
Словарь синонимов ASIS.
В.Н. Тришин.
2013.
.
- пламенно-температурный
- план путина
Смотреть что такое «план действий» в других словарях:
план действий — — [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] Тематики электросвязь, основные понятия EN plan of action … Справочник технического переводчика
план действий — veiksmų planas statusas T sritis Kūno kultūra ir sportas apibrėžtis Sportininko konkrečių veiksmų planas, padedantis siekti konkretaus tikslo. Kad pasiektų užsibrėžtą rezultatą, sportininkas papildomai treniruojasi, pasirenka reikiamus… … Sporto terminų žodynas
план действий — ▲ структура ↑ действие, быть в перспективе план чего порядок предполагаемых действий (# действий. # доклада). планировать, ся. спланировать. запланировать. строить планы (# на лето). вынашивать план [планы]. далеко идущие планы. брать на прицел.… … Идеографический словарь русского языка
План\ действий — Женский перевод: тщательное продумывание мероприятий на ближайшие 10 лет. П.д. должен включать в себя все мельчайшие подробности, включая цвет ошейника собаки, которая будет куплена, чтобы охранять квартиру, которая будет подарена директором… … Женско-мужской толковый словарь
план действий при инциденте — Цели, отражающие общую стратегию при инциденте, и специфические тактические действия, поддерживающие информацию на следующий период. Примечание План может быть устным или письменным. Письменный план может иметь ряд форм, таких как приложения, то… … Справочник технического переводчика
План действий объекта здравоохранения в чрезвычайной ситуации — документ, разрабатываемый на основе решения руководителя объекта здравоохранения, в котором излагаются: задачи, возложенные на объект при чрезвычайных ситуациях; содержание мероприятий, выполняемых объектом в различных режимах деятельности и… … Словарь черезвычайных ситуаций
План действий по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций — комплекс заблаговременно разработанных и взаимосвязанных социально экономических, нженерно технических, организационных и специальных мероприятий в области защиты населения, объектов экономики и окружающей природной среды от стихийных и… … Словарь черезвычайных ситуаций
План действий по борьбе с опустыниванием — (Генеральной Ассамблеи ООН) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN Plan of Action to Combat Desertification … Справочник технического переводчика
план действий в аварийной ситуации — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN emergency plan procedureEPP … Справочник технического переводчика
план действий в аварийной ситуации по радиологической защите на АЭС — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN radiological emergency planREP … Справочник технического переводчика
Книги
- План действий, направленных на обеспечение непрерывности деятельности и (или) восстановление деятельности банка в случае возникновения нестандартных и чрезвычайных ситуаций, Ю. Н. Юденков. Настоящая монография является очередной книгой из серии изданий «Банковское дело» издательства «РУСАЙНС» и предназначена в первую очередь для сотрудников кредитных отделов, служб управления… Подробнее Купить за 550 руб электронная книга
- Инновационный поиск в монопрофильных городах. Блокировки развития, новая промышленная политика и план действий, Н. Ю. Замятина, А. Н. Пилясов. Авторский замысел состоял в том, чтобы поделиться с читателями неожиданным видением современных проблем и перспектив развития российских монопрофильных городов. На основе обобщения работ… Подробнее Купить за 519 руб
- План действий для новичка в отделе продаж. Алгоритм достижения успеха в продажах, Вячеслав Васильевич Недеров. Книга поможет тем, кто только начинает свой путь в продажах. Информация, изложенная в этом издании, поможет вам быстро стартовать в продажах. Это простой пошаговыйплан действий, который… Подробнее Купить за 488 руб электронная книга
Другие книги по запросу «план действий» >>
Как написать план действий
Планируете воплотить свое видение в жизнь? И как лучше всего избежать трудностей и проблем на этом пути? Твердый план действий.
Мы выделили 6 шагов, объясняющих, как написать план действий. После того, как вы ознакомитесь с ними, используйте редактируемые шаблоны ниже, чтобы сразу приступить к планированию.
Что такое план действий
План действий — это контрольный список шагов или задач, которые необходимо выполнить для достижения поставленных вами целей.
Это важная часть процесса стратегического планирования, помогающая улучшить планирование совместной работы. Не только в управлении проектами, но и планы действий могут использоваться людьми для подготовки стратегии для достижения своих личных целей.
Компоненты плана действий включают
- Четкое описание цели, которую необходимо достичь
- Задачи / шаги, которые необходимо выполнить для достижения цели
- Люди, которые будут отвечать за выполнение каждой задачи
- Когда эти задачи будут выполнены ( сроки и вехи)
- Ресурсы, необходимые для выполнения задач
- Меры для оценки прогресса
Что хорошего в том, что все перечислено в одном месте, так это то, что это упрощает отслеживание прогресса и эффективное планирование.
План действий — это не что-то высеченное на камне. По мере роста вашей организации и изменения окружающих обстоятельств вам придется пересматривать ее и вносить коррективы в соответствии с последними потребностями.
Зачем нужен план действий
Иногда компании не тратят много времени на разработку плана действий перед инициативой, что в большинстве случаев приводит к провалу. Если вы еще не слышали, «неудача в планировании означает провал», — предположительно однажды сказал Бенджамин Франклин.
Planning помогает подготовиться к предстоящим препятствиям и не сбиться с пути.А с помощью эффективного плана действий вы сможете повысить свою продуктивность и сосредоточиться.
Вот некоторые преимущества плана действий, которые вам следует знать;
- Это дает вам четкое направление. Поскольку в плане действий четко указано, какие шаги необходимо предпринять и когда они должны быть выполнены, вы будете точно знать, что вам нужно делать.
- Написание и поэтапное планирование ваших целей даст вам повод сохранять мотивацию и приверженность на протяжении всего проекта.
- Имея план действий, вы можете отслеживать свой прогресс в достижении цели.
- Поскольку вы перечисляете в своем плане действий все шаги, которые необходимо выполнить, это поможет вам расставить приоритеты для ваших задач на основе усилий и воздействия.
Как написать план действий | Лучшие Лрактики
На первый взгляд, создание плана действий кажется довольно простым. Но есть несколько важных шагов, которые нужно выполнять с осторожностью, чтобы извлечь из этого максимум пользы. Вот как составить план действий, состоящий из 6 простых шагов.
Шаг 1. Определите конечную цель
Если вы не уверены в том, что хотите делать и чего хотите достичь, вы настраиваете себя на неудачу.
Планируете новую инициативу? Начните с определения того, где вы находитесь и где хотите быть.
Решаете проблему? Прежде чем расставить приоритеты, проанализируйте ситуацию и изучите возможные решения.
Тогда запишите свою цель. И прежде чем переходить к следующему шагу, прогоните свою цель по критериям SMART.Или, другими словами, убедитесь, что это
- Конкретный — четко определенный и ясный
- Измеримый — включает измеримые индикаторы для отслеживания прогресса
- Достижимый — реалистичный и достижимый в пределах ресурсов, времени, денег, опыта и т. Д. У вас есть
- Актуально — согласован с другими вашими целями
- Своевременно — имеет дату окончания
Используйте эту таблицу целей SMART, чтобы упростить этот процесс. Поделитесь этим с другими, чтобы получить их мнение.
Таблица целей SMART (Щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)
Обратитесь к нашему простому руководству по процессу постановки целей, чтобы узнать больше о постановке и планировании целей.
Шаг 2: Перечислите шаги, которые необходимо выполнить
Цель ясна. Что именно нужно сделать, чтобы это реализовать?
Создайте примерный шаблон, чтобы перечислить все задачи, которые должны быть выполнены, сроки выполнения и ответственных лиц.
Простой шаблон плана действий (Щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)
Важно убедиться, что вся команда участвует в этом процессе и имеет доступ к документу.Таким образом, каждый будет знать свои роли и обязанности в проекте.
Убедитесь, что каждая задача четко определена и достижима. Если вы сталкиваетесь с более крупными и сложными задачами, разбейте их на более мелкие, которые легче выполнять и управлять ими.
Шаг 3. Расставьте задачи по приоритетам и добавьте крайние сроки
Пора реорганизовать список, расставив приоритеты задач. Некоторые шаги вам, возможно, придется расставить по приоритетам, поскольку они могут блокировать другие подэтапы.
Добавьте крайние сроки и убедитесь, что они реалистичны. Проконсультируйтесь с лицом, ответственным за его выполнение, чтобы понять его или ее возможности, прежде чем определять сроки.
Шаг 4: Установите вехи
вех можно рассматривать как мини-цели, ведущие к главной цели в конце. Преимущество добавления вех в том, что они дают членам команды возможность чего-то с нетерпением ждать и помогают им сохранять мотивацию, даже если окончательный срок еще далеко.
Начните с конечной цели и возвращайтесь к ней, устанавливая вехи. Помните, что не следует оставлять слишком мало или слишком много времени между установленными вами этапами. Лучше всего разделять вехи на две недели.
Шаг 5. Определите необходимые ресурсы
Перед тем, как начать свой проект, очень важно убедиться, что у вас есть все необходимые ресурсы для выполнения задач. И если они в настоящее время недоступны, вам необходимо сначала составить план их приобретения.
Это также должно включать ваш бюджет. Вы можете назначить столбец своего плана действий, чтобы отмечать стоимость каждой задачи, если таковая имеется.
Шаг 6. Визуализируйте свой план действий
Смысл этого шага — создать что-то, что каждый сможет понять с первого взгляда и чем можно будет поделиться со всеми.
Независимо от того, представлен ли ваш план действий в форме блок-схемы, диаграммы Ганта или таблицы, убедитесь, что он четко передает элементы, которые мы определили до сих пор — задачи, владельцев задач, сроки, ресурсы и т. Д.
Этот документ должен быть доступен для всех и должен быть доступен для редактирования.
Шаг 7. Отслеживание, оценка и обновление
Выделите время, чтобы оценить прогресс, которого вы достигли со своей командой.
Вы можете отметить завершенные задачи как выполненные в этом окончательном плане действий, обратив внимание на то, как вы продвинулись к цели.
Это также выявит незавершенные или отложенные задачи, и в этом случае вам нужно выяснить причину и найти подходящие решения.А затем соответствующим образом обновите план действий.
Шаблоны планов действий
Бизнес-план действий
Шаблон бизнес-плана (щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)
Маркетинговый план действий
Маркетинговый план действий (Щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)
Стратегический план действий
Стратегический план действий (Щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)
Шаблон плана корректирующих действий
План корректирующих действий (Щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)
Шаблон плана действий
Шаблон плана действий (Щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)
Есть еще советы по созданию плана действий?
План действий разработан, чтобы указать вам путь к достижению ваших целей.Он превращает ваше видение в реальные цели и шаги. И это помогает вам оставаться сосредоточенным и мотивированным.
От отдельного сотрудника в организации до более крупных отделов могут использовать планы действий, чтобы направлять свой путь к достижению своих целей.
Может быть, вы собираетесь создать свой самый первый план действий, или вы уже являетесь профессионалом в его написании. В любом случае, мы хотели бы услышать ваше мнение о том, как составить план действий. Поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже.
,
Что такое план действий? — Определение | Значение
Определение: План действий — это подробный план, который описывает необходимые шаги для достижения определенной цели. Это инструмент, содержащий все незавершенные действия, которые необходимо выполнить для выполнения задачи или проекта.
Что означает план действий?
Эти шаги являются частью стратегического плана, в котором заранее поставлены цели. Действия, описанные в плане действий, определяются путем деконструирования этих целей в серию небольших задач, которые необходимо выполнить, чтобы завершить весь проект.В этих планах часто описываются такие детали, как характер каждого действия, соответствующие временные рамки или сроки выполнения, лицо, ответственное за достижение ожидаемого результата, и ресурсы, необходимые для выполнения каждой задачи.
Компании обычно включают процедуры аудита, которые гарантируют, что ход проекта может быть надлежащим образом оценен в целом или индивидуально для каждого вида деятельности. Это включает создание показателей, которые полезны для определения уровней производительности. Хорошо известный метод, называемый SMART (конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и основанный на времени), может служить руководством для менеджера проекта по выработке адекватных показателей для каждой задачи.Отслеживание хода выполнения этого плана действий имеет решающее значение для достижения целей компании.
Пример
Creative Solutions Co. — это компания, предоставляющая услуги цифрового маркетинга, обслуживающая медицинские компании среднего размера. Недавно они переехали в более крупный офис, так как получили несколько новых рекламных контрактов. Этот рост продаж также сопровождался увеличением количества рабочих, и поэтому компания была вынуждена переехать в более крупное здание. Генеральный директор компании решил сделать офисные помещения максимально современными и нанял для этого одного из лучших дизайнеров интерьеров в штате.Проектом занимается менеджер по инфраструктуре Creative Solutions, и он разработал трехэтапный план действий для завершения процесса модернизации. Шаги следующие:
Во-первых, создание и проверка чертежей и дизайна (разработчик несет ответственность за это). Во-вторых, анализ и утверждение бюджета (за это отвечают проектировщик и отдел закупок) и в-третьих, исполнение (ответственные лица — отдел инфраструктуры, финансов и закупок).
После выполнения всех этих действий офис будет готов к приему сотрудников компании.
,
Что такое план позитивных действий?
План позитивных действий (AAP) — это инструмент, используемый руководством для создания равных возможностей трудоустройства для всех соискателей. 8 мин чтения
План позитивных действий (AAP) — это инструмент, используемый руководством для создания равных возможностей трудоустройства для всех соискателей и существующих сотрудников. Чтобы соответствовать федеральным нормам США, все подрядчики, ведущие дела с федеральным правительством США и соответствующие определенным уровням занятости и контракта, должны иметь такую программу.
Представители меньшинств и женщины не работают на должном уровне, которого можно было ожидать, учитывая их наличие в соответствующем трудовом резерве. Используя количественный анализ, планы позитивных действий сравнивают состав рабочей силы подрядчика с составом других соответствующих кадровых ресурсов.
Программы ориентированы на действия и содержат практические шаги, направленные на решение проблемы неполной занятости среди этих демографических групп. Наиболее эффективные планы позитивных действий также содержат системы внутренней отчетности и аудита, которые измеряют прогресс, достигнутый подрядчиками в подборе рабочей силы, которого можно было бы ожидать, если бы не было дискриминации в процессе найма.
Все практики, политики и процедуры, которые федеральный подрядчик США будет внедрять, чтобы гарантировать, что все квалифицированные сотрудники и соискатели имеют равные возможности для продвижения по службе, найма и всех других аспектов занятости, содержатся в плане позитивных действий. ,
Критерии, требующие AAP
Организации могут добровольно принять решение создать план позитивных действий по политическим, внутренним или другим причинам. Работодатели должны помнить о законах Комиссии по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC).Однако единственными предприятиями, которые должны иметь обновленный письменный план позитивных действий, являются федеральные подрядчики или субподрядчики, которые:
- У вас должно быть не менее 50 рабочих.
- Иметь коносамент от правительства на общую сумму не менее 50 000 долларов в течение любых 12 месяцев подряд.
- Служить депозитарием для любой суммы государственных средств.
- Финансовые учреждения, которые платят или выпускают векселя на любую сумму или в США.Сберегательные облигации.
Подрядчики обязаны поддерживать планы позитивных действий для всех мест, где общая численность персонала составляет не менее 50 человек в соответствии с критериями, установленными Федеральным правительством США.
Это означает, что определение «подрядчик» может включать, например, банки, университеты, медицинские центры или больницы, а также оборонных подрядчиков, а также компании, сдающие в аренду собственность государству.
Поддержание соответствия AAP
Правила
, регулирующие создание плана позитивных действий, основаны на Указе № 11246, который стал законом в 1965 году.
Стандартные федеральные спецификации строительного контракта о равных возможностях трудоустройства, называемые «Спецификации», не только описывают обязательства позитивных действий, но также определяют шаги позитивных действий, которые строительные подрядчики должны выполнять, чтобы продемонстрировать реальное намерение достичь целей по участию женщин и меньшинств, которые указаны в их тендерных предложениях.
Это:
- Обеспечение и поддержание условий на рабочем месте, полностью свободных от любого вида принуждения, запугивания и преследований на каждом рабочем месте.
- По возможности, назначение не менее двух женщин на каждый строительный проект.
- Подрядчики должны убедиться, что весь контролирующий персонал на объекте не только осведомлен об обязанностях подрядчика поддерживать эту среду, но и что они будут выполнять это с особым вниманием к женщинам и меньшинствам.
- Список ресурсов для найма женщин и представителей меньшинств должен составляться, обновляться и постоянно обновляться. Письменное уведомление должно быть направлено агентствам по найму женщин и меньшинств, а также общественным организациям, когда подрядчики или их профсоюзы имеют возможности трудоустройства.Подрядчики также должны вести учет любых полученных ими ответов.
- Ведение текущего файла, содержащего имена, адреса и номера телефонов для каждой женщины или кандидата от меньшинства, находящегося вне улицы или по рекомендации общественной организации, источника найма или профсоюза, и запись всех действий, предпринятых с каждым человеком ,
- Всякий раз, когда человека направили в зал найма профсоюзов для направления и не направили обратно Подрядчику или не наняли после направления, в файле должна быть представлена документация об обстоятельствах, включая причину и любые другие действия, которые были приняты.
- Каждый раз, когда Подрядчик замечает, что процесс направления профсоюзов препятствовал попыткам Подрядчика соблюдать правила, или когда Подрядчик направляет женщину или представителя меньшинства в профсоюз, с которым Подрядчик имеет коллективный договор, не было направлено, немедленное письменное уведомление должны быть предоставлены Директору Союза.
- Разработка программ, соответствующих потребностям Подрядчика, в частности программ, одобренных или финансируемых Министерством труда, таких как возможности для обучения на рабочем месте и участие в программах обучения в областях, которые конкретно включают женщин и меньшинства, включая обновление программ, программы стажировки и ученичество.
- Предоставление политики EEO программам обучения и профсоюзов, а также просьба об их сотрудничестве в оказании помощи Подрядчику в выполнении его требований EEO.
- Подрядчики должны включать свою политику EEO в любой коллективный договор или руководство по политике, годовые отчеты, информационный бюллетень компании и т. Д., А также проводить обзоры политики со всеми сотрудниками-женщинами и представителями меньшинств, а также руководящим персоналом компании как минимум один раз год.
- Подрядчики должны отображать свою политику EEO на доске объявлений, к которой все сотрудники имеют доступ на любом рабочем месте.
- Обязательства Подрядчика по плану позитивных действий и политика EEO должны пересматриваться не реже одного раза в год с участием контролирующего персонала на объекте, а также всех сотрудников, которые несут любую ответственность за назначение, прием на работу, увольнение, увольнение или любые другие решения, связанные с наймом, прежде работа начинается на всех рабочих местах.
- Должен быть составлен и сохранен письменный отчет о собрании с указанием присутствующих, места, времени, обсуждаемых вопросов и их решения.
- Их политика EEO должна распространяться за пределами страны путем включения ее во все средства массовой информации, особенно в СМИ, связанных с женщинами и меньшинствами, а также путем предложения письменного уведомления о политике EEO другим Подрядчикам и Субподрядчикам, с которыми Подрядчик в настоящее время ведет дела или с которыми планирует вести дела, и обсуждение с ними политики EEO.
- Подрядчики должны направить перечисленным выше организациям уведомление с описанием тестов, процедур отбора и вакансий, используемых в процессе найма, не позднее, чем за месяц до даты приема заявок на обучение любым источником найма.
- Поощрять уже присутствующих женщин и сотрудников из числа меньшинств к найму других женщин и представителей меньшинств и, когда это возможно, обеспечивать занятость на каникулах, летом и после школы для женщин и молодежи из числа меньшинств в любых возможных областях рабочей силы Подрядчика, как на объекте, так и за его пределами.
- Если подрядчики обязаны согласно 41 CFR часть 60-3, они должны подтвердить любые тесты или другие требования к найму.
- Все сотрудники женского пола и представителей меньшинств, по крайней мере, должны проходить оценку и инвентаризацию как минимум один раз в год, чтобы иметь возможность продвигаться по службе и поощрять их искать эти возможности или готовиться к ним с помощью соответствующей подготовки.
- Вся деятельность, связанная с наймом и персоналом, должна постоянно контролироваться, чтобы убедиться, что обязательства Подрядчика и политика EEO выполняются, а также для того, чтобы практика персонала, такая как классификация должностей, рабочие задания и практика старшинства, не подвергалась влиянию дискриминация.
- Все виды деятельности и помещения компании не должны быть изолированными, за исключением однопользовательских или отдельных туалетов и любых необходимых средств для переодевания, которые будут предоставлены для сохранения конфиденциальности между полами.
- Необходимо документировать и вести учет всех запросов предложений по субподряду от поставщиков и подрядчиков строительства из числа женщин и меньшинств, включая распространение предложений среди предприятий, ассоциаций женщин и подрядчиков из числа меньшинств.
- Проверка выполнения и соблюдения обязательств по позитивным действиям и политики Подрядчика в отношении EEO для всех надзорных органов должна проводиться не реже одного раза в год.
Что такое Управление программ соблюдения федеральных контрактов (OFCCP)?
Управление программ соблюдения федеральных контрактов (OFCCP) отвечает за выполнение планов позитивных действий и выпустило руководство по соблюдению требований для своих сотрудников.Все федеральные подрядчики или субподрядчики, которые обязаны создавать и поддерживать план позитивных действий, могут быть случайным образом выбраны для аудита OFCCP. OFCCP имеет шесть региональных отделений по всей стране, и они контролируют около 48 местных отделений, называемых районными или районными отделениями.
Эти офисы обычно занимают сотрудники по комплаенсу, которые несут ответственность за проведение оценки соответствия. Все государственные подрядчики должны ежегодно подготавливать и обновлять свои планы позитивных действий.Они не передаются в правительство автоматически.
Аналогично тому, как IRS проводит аудит, OFCCP нанимает подрядчиков для проведения оценки соответствия, а затем информирует подрядчиков об их выборе, отправляя им письма о расписании.
Подрядчиков могут попросить предоставить копию их письменного плана позитивных действий, а также другие данные, которые будут проверены OFCCP в ходе камерального аудита. За этим может последовать проверка на месте нахождения подрядчика.
По оценкам OFCCP, подрядчикам требуется в среднем почти 200 рабочих часов для создания, поддержки и ежегодного обновления своих планов позитивных действий. Однако это число может вырасти почти до 400 часов для подрядчиков с более чем 500 сотрудниками. Это даже не включает часы, потраченные на раскрытие информации третьими сторонами и планирование писем.
OFCCP требует от работодателей достижения определенных численных целей при документировании соответствия.Например, 7 процентов всех работников в каждой группе должностей компании должны быть инвалидами (IWD). Это же правило по инвалидности также предусматривает, что работодатели должны сравнивать количество IWD, подающих заявления на работу, с количеством нанятых IWD, и эти записи должны храниться для целей аудита в течение трех лет.
План позитивных действий персонала
Цель плана позитивных действий — служить руководством к недопредставленности в рабочей силе.План позитивных действий персонала Калифорнийского университета в Беркли, например, служит рабочим документом, в котором излагаются политика, обязанности, приоритеты и программы Калифорнийского университета в Беркли для обеспечения равных возможностей трудоустройства и позитивных действий.
Университет устанавливает ежегодные цели по трудоустройству или найму для меньшинств и женщин, критерии найма для защищенных ветеранов и цели использования для лиц с ограниченными возможностями.
Как работодатель, который получает федеральный контракт и предоставляет средства, Калифорнийский университет должен поддерживать план позитивных действий.План оценивается, контролируется и обновляется ежегодно. Калифорнийский университет в Беркли составляет отдельные планы позитивных действий для академического и неакадемического персонала.
План позитивных действий и цели для академических сотрудников разрабатываются Управлением по вопросам справедливости и благосостояния преподавателей. Некоторые детали и требования включают следующее:
- Применение правила «интернет-заявитель» гарантирует, что электронные запросы и заявки будут обрабатываться так же, как и для других групп, на которые распространяется действие позитивных действий (раса, цвет кожи, религия, пол или национальное происхождение).
- Требование о двухлетнем ведении документации заменено на три года.
- Требование в правиле об ограниченных возможностях ежегодно пересматривать все психические и физические стандарты квалификации рабочих мест было удалено. Он был заменен требованием к подрядчикам составлять свои собственные графики проверки квалификации сотрудников.
- Анализ использования, который включает размещение должностных лиц в группах должностей по количеству и процентному содержанию меньшинств и женщин.
- Добавление требования о назначении ответственных за выполнение плана позитивных действий.
- Необходимо определить проблемные области, а затем установить цели, ориентированные на действия.
- Следует провести сравнение и анализ хода выполнения плана позитивных действий между AAP предыдущего года и AAP текущего года, а также анализ процентной доли целевого размещения меньшинств и женщин и фактического процента трудоустройства по группам должностей и анализ добросовестных усилий ,
- Сообщение руководителями или руководителями любых прогнозируемых или текущих проблемных областей EEO, включая краткое изложение рекомендаций или предложений по разрешению проблем.
- Обсуждения между менеджерами по персоналу и высшим руководством о любых проблемах, связанных с изменениями EEO, значительными коэффициентами отказа и т. Д.
- Отчетность высшему руководству менеджером по персоналу о статусе целей и задач плана позитивных действий организации.
- Регулярные обзоры рекламных объявлений, заявлений о приеме на работу и процедур приема на работу для обеспечения равных возможностей при трудоустройстве и исключения дискриминации.
- Вакансии должны размещаться в местной системе предоставления услуг по трудоустройству и в банке вакансий государственного агентства по трудоустройству всякий раз, когда вакансия удовлетворяет требованиям каждой службы занятости.
OFCCP обнаружило, что существует определенная положительная корреляция между отсутствием дискриминации и наличием плана позитивных действий, когда он используется в качестве инструмента управления. Это приводит к увеличению численности сотрудников участвующих компаний.
Если вам нужна помощь в составлении планов позитивных действий, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.
,
Глава 8. Разработка стратегического плана | Раздел 5. Разработка плана действий | Основной раздел
Узнайте, как конкретизировать свое видение, описав стратегии, которые ваша организация будет использовать для достижения своих целей и задач. |
Что такое план действий?
Каковы критерии хорошего плана действий?
Почему вам следует разработать план действий?
Когда следует разработать план действий?
Как написать план действий
Разработка плана действий может помочь тем, кто вносит изменения, воплотить их идеи в реальность, а также повысить эффективность и подотчетность в организации.План действий описывает способ достижения вашей организацией своих целей посредством подробных шагов, описывающих, как и когда эти шаги будут предприняты. В этом разделе содержится руководство по разработке и применению плана действий вашей группы.
Что такое план действий?
В некотором смысле план действий — это «героический» поступок: он помогает нам воплотить наши мечты в реальность. План действий — это способ сделать видение вашей организации конкретным. Он описывает, как ваша группа будет использовать свои стратегии для достижения своих целей.План действий состоит из ряда шагов или изменений, которые необходимо осуществить в вашем сообществе.
Каждый шаг действия или изменение, которое необходимо найти, должны включать следующую информацию:
- Какие действия или изменения произойдут
- Кто будет выполнять эти изменения
- Когда они будут иметь место и как долго
- Какие ресурсы (т.е. деньги, персонал) необходимы для выполнения этих изменений
- Связь (кто что должен знать?)
Каковы критерии хорошего плана действий?
План действий по вашей инициативе должен соответствовать нескольким критериям.
Есть план действий:
- Завершить ? Перечислены ли в нем все шаги или изменения, которые необходимо предпринять во всех соответствующих частях сообщества (например, в школах, бизнесе, правительстве, религиозном сообществе)?
- Прозрачный ? Очевидно, кто что будет делать и когда?
- Текущий ? Отражает ли план действий текущую работу? Предвидит ли он новые возникающие возможности и препятствия?
Зачем нужно разрабатывать план действий?
Есть вдохновляющая поговорка: «Люди не планируют проигрывать.Вместо этого они не могут планировать ». Поскольку вы, конечно, не хотите терпеть неудачу, имеет смысл предпринять все шаги, необходимые для достижения успеха, включая разработку плана действий.
Есть много веских причин для включения деталей работы вашей организации в план действий, в том числе:
- Чтобы укрепить доверие к вашей организации. План действий показывает членам сообщества (включая грантодателей), что ваша организация хорошо организована и привержена делу.
- Чтобы не упустить ни одной детали
- Чтобы понять, что может и что невозможно сделать в вашей организации.
- Для эффективности: для долгосрочной экономии времени, энергии и ресурсов
- Для подотчетности: для увеличения шансов, что люди будут делать то, что необходимо.
Когда следует составлять план действий?
В идеале план действий должен быть разработан в течение первых шести месяцев — одного года с момента создания организации.Он разрабатывается после того, как вы определили видение, миссию, цели и стратегии вашей группы. Если вы разработаете план действий, когда будете готовы приступить к делу, он даст вам план для управления вашей организацией или инициативой.
Помните, однако, что план действий всегда в стадии разработки. Это не то, что вы можете написать, запереть в ящиках с файлами и забыть. Держите это на виду. Разместите это на видном месте. По мере того, как ваша организация меняется и растет, вы захотите постоянно (обычно ежемесячно) пересматривать свой план действий, чтобы он соответствовал меняющимся потребностям вашей группы и сообщества.
Как написать план действий
Определите, каких людей и секторов сообщества следует изменить и привлечь к поиску решений
Если вы использовали модель VMOSA (видение, миссия, цели, стратегии, планы действий), возможно, вы уже сделали это, когда принимали решение о целях своей группы. Опять же, постарайтесь быть инклюзивным. Большинство проблем здравоохранения и развития, которыми занимаются партнерства на уровне сообществ, относятся к сообществу и, следовательно, требуют решения в масштабах всего сообщества.Возможные секторы включают средства массовой информации, бизнес-сообщество, религиозные организации, школы, молодежные организации, организации социальных услуг, организации здравоохранения и другие.
Некоторые члены сообщества, которых вы можете попросить присоединиться к группе планирования действий, включают:
- Влиятельные люди из всех частей общества, затронутых вашей инициативой (например, из церквей и синагог, школьной системы, правоохранительных органов и т. Д.)
- Люди, непосредственно вовлеченные в проблему (e.g. местные старшеклассники и их родители могут быть вовлечены в планирование коалиции, пытающейся сократить злоупотребление подростками психоактивными веществами)
- Члены общественных организаций
- Члены различных этнических и культурных групп в вашем сообществе
- Люди, которых вы знаете, которые интересуются проблемой или вопросом
- Новички или молодые люди в сообществе, которые еще не участвуют
Давайте рассмотрим некоторых людей, которые были вовлечены в группу планирования вымышленной Коалиции за снижение рисков (RTR), которая надеется снизить уровень подростковой беременности.Некоторые из членов этой группы планирования включали учителей местной средней школы, местных подростков и их родителей, членов духовенства, консультантов и школьных медсестер, сотрудников окружного управления здравоохранения, а также членов молодежных организаций, сервисных агентств и других организации, занимающиеся проблемами молодежи.
Созовите группу планирования в вашем районе, чтобы разработать план действий . Это может быть та же группа людей, которая работала с вами над определением стратегии и целей вашей группы.Если вы организовываете новую группу людей, постарайтесь сделать свой комитет по планированию как можно более разнообразным и инклюзивным. Ваша группа должна выглядеть как люди, которых проблема или проблема больше всего затрагивает.
Когда все будут присутствовать, пройдите по номеру вашей организации:
- Видение
- Миссия
- Цели
- Стратегии
- Цели и агенты перемен (например, молодежь, родители и опекуны, духовенство)
- Предлагаемые изменения для каждого сектора сообщества (например,г., школы, религиозная община, обслуживающие организации, организации здравоохранения, правительство)
Разработайте план действий, состоящий из шагов, направленных на все предлагаемые изменения. План должен быть полным, четким и актуальным. Кроме того, план действий должен включать информацию и идеи, которые вы уже собрали в ходе мозгового штурма о своих целях и стратегиях. Какие шаги вы должны предпринять, чтобы достичь своих целей, продолжая выполнять свое видение и миссию? Пришло время объединить все компоненты VMOSA.Хотя план может касаться общих целей, которые вы хотите добиться, действия помогут вам определить конкретные действия, которые вы предпримете, чтобы воплотить свое видение в жизнь. Вот несколько рекомендаций, которым нужно следовать при написании действий.
Члены общественной инициативы захотят определить:
- Какое действие или изменение произойдут
- Кто будет выполнять
- Когда это состоится и как долго
- Какие ресурсы (i.е., деньги, персонал) необходимы для проведения размены
- Связь (кто что должен знать)
Пример: Шаг действия Коалиции РТР (образец)
Одним из изменений в сообществе, которого добивалась эта коалиция для предотвращения подростковой беременности, было повышение осведомленности о контрацепции и нежелательной беременности в местной средней школе.
- Какие действия или изменения будут происходить : Развешивание плакатов, дисплеев и другой информации о контрацепции и фактах о нежелательной беременности в коридорах местной средней школы.Плакаты и другая информация станут неотъемлемой частью школы. Плакаты и информация будут регулярно меняться по мере поступления новых материалов.
- Кто это будет выполнять : Подкомитет, состоящий из родителей и опекунов, учителей, учеников и членов коалиции, будет нести ответственность за обслуживание дисплеев. Коалиция в целом будет работать над поиском финансирования для закупки материалов. Мария и Алекс из инициативной группы школы будут отвечать за исследование и заказ материалов.
- Когда это состоится и как долго: Коалиция постарается, чтобы плакаты и дисплеи были видны в течение шести недель после принятия решения о действии (19.02.2013).
- Какие ресурсы необходимы для выполнения шага: Коалиция обратится в школьный округ с просьбой о финансировании проекта. В противном случае группа будет искать финансирование из других источников, таких как фонды и местные предприятия, для финансирования программы.
- Сообщение о шаге действия. Директору школы и руководству организации родителей и учителей следует предоставить информацию об этом планируемом изменении.
На заметку об этой части плана действий РТР:
- Кажется, полный . Хотя этот шаг кажется полностью проработанным, нам нужно будет пересмотреть весь план действий, чтобы увидеть, включены ли все изменения сообщества и системы, к которым следует стремиться.
- Это прозрачный . Мы знаем, кто что и когда сделает.
- Вроде ток . Нам нужно будет больше узнать о другой текущей работе (а также о новых возможностях и препятствиях), чтобы судить, актуальна ли эта часть плана действий.
Внимательно просмотрите свой завершенный план действий, чтобы убедиться в его полноте. Убедитесь, что каждое предлагаемое изменение поможет выполнить миссию вашей группы. Также убедитесь, что план действий в целом поможет вам выполнить свою миссию; то есть убедитесь, что вы ничего не упускаете.
Завершить. Одна сложная часть (выяснение, что делать) закончена. А теперь возьми свой план и беги с ним! Помните правило 80-20: успешные усилия — это 80% выполнения запланированных действий и 20% планирования успеха.
Держите всех в курсе происходящего. Сообщите всем участникам, как был учтен их вклад. Никому не нравится думать, что ее ум и мудрость игнорируются.
Следите за тем, что (и насколько хорошо) вы сделали. Всегда следите за тем, что на самом деле сделала группа. Если изменение сообщества (новая программа или политика) потребовало значительного времени или ресурсов, также неплохо оценить то, что вы сделали, формально или неформально.
Имейте в виду несколько вопросов как для себя, так и для других:
- Делаем ли мы то, что обещали?
- У нас все хорошо?
- Что мы делаем для продвижения миссии?
Вы можете ответить на эти вопросы неформально (задайте себе вопрос, пообщайтесь с друзьями и другими людьми), а также формально, с помощью опросов и других методов оценки.
Отметьте хорошо выполненную работу! Празднуйте свои достижения; Вы и те, с кем работаете, заслуживаете этого. Празднование помогает поддерживать энтузиазм и интерес всех к работе, которую они делают.
После того, как вы написали свой план действий: заставить участников делать то, что они обещали
В каждой общественной организации это, несомненно, случалось: вы планируете и назначаете задачи, чтобы все, что вы планировали, было выполнено. Все соглашаются (возможно, даже предлагают) выполнить определенные задачи, и вы все уходите с чувством выполненного долга.Эта проблема? На следующей встрече ничего не было сделано. Что можно сделать, кроме того, что вырвать волосы?
К счастью, вы можете попробовать несколько вещей. Это особенно сложно в случае с добровольцами, потому что вы не хотите слишком сильно полагаться на кого-то, кто с самого начала жертвует своим временем и энергией. Тем не менее, вы можете сделать так, чтобы членам было легче выполнять дела (и сложнее избегать работы), не ведя себя как подлый сосед по улице. Вот некоторые из этих нежных напоминаний:
- Регулярные телефонные звонки от сотрудников или преданных делу добровольцев, спрашивающих других, как они справляются со своими задачами.Это должен быть поддерживающий звонок, а не звонок «вы делаете то, что должны?». Звонящий может предложить эмоциональную поддержку: «Как дела?» а также посмотреть, нужна ли участнику группы какая-либо другая помощь. Такой дружеский призыв можно рассматривать как полезный, он дает члену ощущение того, что он является очень важной частью группы, и служит отличным напоминанием о том, что он должен делать то, что он сказал.
- Распространение плана действий в письменной форме среди всех участников с указанием имен, связанных с конкретными задачами.(Кроме того, это может быть прекрасное время, чтобы попросить обратную связь, прежде чем план станет «официальным».)
- Обеспечение полноты, четкости и актуальности сроков (с указанием сроков).
- На регулярных собраниях группы, таких как собрания комитета или собрания совета директоров, просите участников отчитываться о выполнении поставленных перед ними задач. Сделайте это регулярной частью собрания.
- Отмечайте выполнение поставленных задач. Важно, чтобы выполнение чего-либо действительно что-то значило и признавалось группой в целом.
Регулярно выполняйте план действий. Вы просите участников быть подотчетными и делать дела на регулярной основе. Если они согласны, вы должны помочь им выполнить свое обязательство, насколько это возможно.
,