Цели smart это: Расшифровка + 10 примеров (на все случаи)

Содержание

SMART – правильная система постановки целей

Прочитано:
151 287

Без целей мы ничто. Не видя конца пути, по нему невозможно двигаться. Не зная конечных результатов плана, невозможно составить структуру дня. Если до этого ваши цели были абстрактными мечтами, настал момент превратить их в осязаемую реальность. И для этого есть отличный инструмент.

Знакомьтесь! SMART – система постановки целей.

Что такое SMART?

SMART – это тот редкий случай, когда аббревиатура соответствует содержимому. Перевод слова smart звучит с английского как «умный». Планирование по-умному. Отличное название!

Само слово разбирается на простые и понятные составляющие. Каждая буква наделена смыслом, и, вот секрет, пока не удастся проникнуться сутью каждого термина, система смарт для постановки цели работать не будет. Или плохо справится со своей функцией.

Почему так?

Потому что каждый элемент в этой системе имеет значение: для осознания цели, для ее формирования и достижения. Более того, при создании верной формулировки планируемых задач по «смарт» нередко происходит трансформация проектов – вырисовываются ранее незамеченные важные аспекты, нюансы, детали.

Займемся расшифровкой:

S (Specific). Конкретно.

M (Measurable). Измеримо.

A (Achievable). Достижимо.

R (Relevant). Согласовано.

T (Time). Время.

S – Specific. Конкретная цель – половина успеха

Везде пишут: цели по системе смарт должны быть конкретными. Но что это значит?

Все просто! Нужно четко осознавать, какой итог должен быть у данной цели.

Не просто похудеть, а снизить объем талии до 60 см или увидеть стрелку весов на 55 кг. Не поднять продажи предприятия, а достичь показателей лучше аналогичного периода за прошлый год на 40%. Не «купить дом», а «заработать 2 миллиона за полгода и приобрести дом в коттеджном поселке «ХХХ».

Если проект требует участия какого-то еще человек – сотрудника, компаньона, руководителя, то очень важно получить обратную связь по конкретизации цели. Иначе может случиться так, что тренер спортзала ориентируется на достижение итогового веса, а вы стремитесь к точным объемам своих форм!

Даже рассматривая примеры по системе смарт для постановки целей, мы видим не абстрактный план, а четкую картинку. И это очень важно для запуска работы подсознания, которое поняв, что нужно человек, начнет всячески способствовать выполнению его желаний. Подкидывать правильные мысли, стимулировать верные идеи, направлять по лучшему маршруту.

Если же вы верите во влияние Вселенной на нас, то можно использовать и этот аргумент. Чем четче запрос к Вселенной, тем быстрее и правильнее он будет реализован.

Получается, как не объясняй феномен SMART – везде сплошные плюсы.

М – Measurable. Весы для измерения целей

Второй важный нюанс.

Цели по системе SMART должны быть измеримыми. В них должны присутствовать количественные или понятные качественные показатели, характеристики, которые в итоге укажут, что цель достигнута.

Что можно использовать для измерения:

  • деньги – рубли, евро, доллары, тугрики;
  • доли, проценты, соотношения;
  • отзывы или иные критерии внешней оценки;
  • лайки, число подписчиков, «просмотрено» для статей;
  • частоту действий – каждый второй пользователь кликает «заказать»;
  • время – ограниченность периодов;
  • штрафы – мотивация «от обратного»;
  • утверждение, согласование, одобрение – получение положительного мнения специалиста или руководителя.

Можно найти и совсем странные варианты измерения целей:

Все что можно измерить и оценить, должно быть измерено и оценено.

Цели по системе SMART – примеры:

  • похудеть на 10 кг
  • напечатать 5 статьей за день
  • знакомиться с 1 человеком в день
  • получить согласование договора у юриста

Все примеры «обрублены», так как предназначены для демонстрации только критерия «измеримости». Более точные ориентиры для целей по СМАРТ в конце статьи.

А – Achievable. А достижима ли мечта?

Предположим, вы, будучи обычным офисным работником или домохозяйкой, поставили цель: через полгода получить одобрение комиссии для полета на Луну. Конкретно? Измеримо? Все верно!

Достижимо? Вряд ли…

СМАРТ – не волшебная пилюля, которая переместит вас в волшебный замок только за правильно сделанную формулировку.

Это система, которая ориентируется на реальность бытия. А это значит, что при обдумывании любых планов важно соотносить имеющиеся в наличии ресурсы и возможности с желаемым результатом.

Вариантов оценки достижимости также много как самих целей и способов их измерений. Это:

  • материальные и моральные ресурсы;
  • время;
  • умения;
  • знания;
  • финансовые возможности;
  • здоровье…

R – Relevant. Согласуем цель с реальностью!

Интересный момент – согласование цели. С чем или кем ее нужно «согласовывать»?

Со всем!

С реальностью…

С уже существующими планами…

С желаниями…

Что может получиться, если исключить этот пункт из планирования по СМАРТ? Абсурд и полная невыполнимость сформулированных задач.

Плохо стыкуются цели: «выспаться», «бегать в 5 утра», «проводить с мужем время после его возвращения с работы в 24-00». Или: «сокращения 80% штата» и «выход на прибыль в 200% в сравнении с прошлым годом».

Если есть противоречия, то надо пересматривать и корректировать планы.

T – Time-bound. Когда оценивать результат?

Time-bound – «ограниченность во времени». Если у цели нет конечных временных границ, то достигать ее можно бесконечно. Поэтому важно ставить рамки, в течение которых желаемые планы должны быть реализованы.

Принято разделять цели:

  • Краткосрочные – до 100 дней
  • Среднесрочные – от квартала до года
  • Долгосрочные – на период в 1 год и более

Интересный факт, но согласно SMART-системе цель должна быть не просто ограниченной во времени, но и соотносимой с другими планами. Цепочка следующая: долгосрочные мечты формулируют категорию среднесрочных дел, а те, в свою очередь, дробятся на краткосрочные проекты.

Если проследить данную идею в обратной последовательности, то виден путь маленьких шагов из сегодня к большой Мечте.

SMART система постановки целей: примеры

Как обещала, несколько примеров-ориентров, которые помогут понять принципы формулирования своих желаний:

  1. Похудеть с 65 до 60 кг за 100 дней
  2. Выйти на доход в 100 000 в месяц к 1 мая 2015 года
  3. Писать по 1 статье каждый день в течение квартала
  4. Отдохнуть две недели в июне 2018 года в Италии и посетить Рим
  5. Поступить на бесплатное отделение инженерного факультета УрФУ в 2020 году
  6. Выучить 500 испанских слов к 1 марта 2016 года
  7. Купить новый автомобиль – синий хэтчбек Chevrolet Aveo – к декабрю текущего года
  8. Пройти повторное обучение по SEO у Шахова – не позднее лета этого года
  9. Прочитать и внедрить все статьи блога mn-zd.ru – до 1 сентября 2018 г.
  10. Читать раз в неделю по одной развивающей книги на тему коучинга, психологии, тайм-менеджмента в течение полугода.

Шпаргалки SMART в картинках

Вопросы для формулирования целей по SMART

Правильная постановка целей по системе SMART

 

Цели SMART | Блог 4brain

smart цели

Трагедия жизни заключается не в том,
что цель не достигнута.
Трагедия жизни заключается
в отсутствии цели для достижения.

— Бенджамин Мейс

Задайте себе два достаточно простых вопроса. Эффективно ли все то, что вы делаете в профессиональной сфере и приводит ли это к желаемому результату? Даже если ответ «нет» не категоричен, но вам хотелось бы изменений в лучшую сторону, данная статья о постановке SMART целей будет однозначно полезной.

Система постановки целей в соответствии со SMART критериями зарекомендовала себя как довольно прогрессивная и действенная в менеджменте. Но это не значит, что ее могут применять только управленцы и руководители. Цель – это то, что нужно достигнуть, то к чему стоит стремиться. Из этого определения следует, что техника постановки умной цели пригодится не только в работе, но и в решении каких-либо личных заданий.

У вас есть идея для стартапа? Уверены что ваш бизнес может быть эффективнее? Не можете привести в порядок дела? Хотите применить умные цели в учебе? Образовательный портал 4brain  предлагает детально познакомиться с целеполаганием по SMART – методикой, которая научит правильно ставить и достигать цели, экономить время и энергию, повысить продуктивность работы, а также избегать недейственности. Для названных случаев мы проанализируем не только теорию и методологическую основу, но и остановимся на приведении конкретных примеров.

Изучить другие техники управления временем, освоить методы целеполагания, декомпозиции, планирования и совместной работы, вы можете на нашей онлайн-программе «Лучшие техники тайм-менеджмента».

Исторический аспект

Критерии SMART – мнемоническая аббревиатура, используемая для определения целей и постановки задач в проектном менеджменте, управлении производством и личном развитии.

Разные источники авторство термина связывают с несколькими именами. Одни утверждают, что впервые SMART употребил в 1965 г. П. Мейер, который изучал проблематику эффективного менеджмента. Другие основываются на разработке концепции умных целей Дж. Дораном в статье, вмещенной в журнале «Management Review» за 1981 г. и считают автором его. Упоминается также имя П. Дракера, который работал над теорией управления по целям, широко применяя целеполагание по SMART.

Оставим вопрос о первопроходце в области применения техники умных целей на суд истории. Отметим лишь то, что известная сегодня расшифровка со смыслом, вкладываемым в каждое отдельное понятие, описана в уже упомянутой статье Дж. Дорана «There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives» (буквально «Вот умный путь написать управленческие цели и задачи»). Опираясь на русский перевод, остановимся на факте, что помимо значения термина SMART как аббревиатуры, в английском языке слово «smart» применяется в значении «умный». Отсюда и требование к процессу целеполагания, который должен быть умным, и синонимичная форма – умные цели, которую мы и многие другие употребляем параллельно со SMART целями.

Возвращаясь непосредственно к труду Дж. Дорана, приведем перевод его расшифровки аббревиатуры (она изменилась в сравнении с ноябрем 1981 г. и сегодня выглядит немного по-другому, но об этом далее). Итак, цели, которые ставятся перед корпорацией, компанией, отделом должны быть:

S (Specific) – конкретными; направленными на те или иные аспекты в одной области;

M (Measurable) – измеримыми; чтоб на основе их анализа можно было вывести показатель прогресса;

A (Assignable) – назначаемыми; нужно указать кто отвечает за реализацию;

R (Realistic) – реальными; с нацеленностью на результат, который может быть достигнут с учетом имеющихся ресурсов;

T (Timerelated) – связанными временем; границы достижения цели должны быть четко определены.

Расшифровка

Как уже говорилось, применение постановки целей по SMART приобрело значительную популярность в менеджменте, что послужило для дальнейшей разработки как техники в целом, так и смысла вкладываемого в каждый отдельный элемент. Это привело к тому, что накопился огромный эмпирический опыт, который порой сосредотачивается на совершенно разных требованиях к процессу целеполагания. Рассмотрим современные трактовки более подробно:

s

SPECIFIC (менее частые, но возможные вариации – significant, stretching, simple). В переводе на русский это значит КОНКРЕТНОСТЬ. Умная цель должна быть конкретной в силу нескольких факторов. Менеджмент в больших корпорациях предполагает наличие длинного пути между принимающими решения и воплощающими их в жизнь. Насколько эффективна коммуникация, а, следовательно, связь между ними? Достаточно ли четко видит себе цель рядовой сотрудник и главное – в том ли ключе что и руководство? Из ответов на эти вопросы становится абсолютно очевидно, что чем более емко и конкретно сформулирована цель, тем больше шансов на успех в ее достижении. Но это не все. Конкретность подразумевает не только требование к постановке цели, но и одинаковое понимание ее на всех уровнях, которые она пройдет в процессе реализации.    

В частности, описанным выше условием о согласовании, можно объяснить позицию тех авторов, которые употребляют значение simple вместо specific. Простота цели с большей долей вероятности гарантирует, что подрядчик или сотрудник, воплощающий ее в жизнь, сделает все правильно, поскольку сама формулировка не оставляет вопросов.

Таким образом, первый критерий в постановке умной цели – конкретность. Американские авторы утверждают, что для достижения этой характеристики нужно ответить на пять «W» вопросов:

What: Что нужно достичь?

Why: Почему это нужно достичь? Какие выгоды и преимущества будут получены?

Who: Кто вовлечен в работу?

Where: Где происходит работа?

Which: Какие требования, условия и ограничения ставятся к работе?

m

MEASURABLE (реже – motivational, manageable). ИЗМЕРИМОСТЬ – SMART критерий, задача которого на количественном материале продемонстрировать, как достигается цель. Цель должна быть осязаемой, этот постулат не вызывает сомнений. Любая работа подразумевает наличие результата. Для токаря на заводе это количество изготовленных за смену деталей. Для писателя – напечатанный роман или повесть. Говоря обычным языком, измеримость – система мерок с помощью которой определяется степень достижения цели. Если нет таких критериев, то невозможно ни оценивать выполнение работы, ни контролировать сам процесс.

С другой стороны, как справедливо отмечают отдельные исследователи, количественные показатели (вне зависимости от их формы) в любой деятельности являются неотъемлемым атрибутом. В связи с этим возникает закономерный вопрос: насколько необходимо очевидный аспект выносить отдельным пунктом во время постановки умной цели? Вместо него предлагается другой критерий, довольно популярный сегодня – мотивационный. Суть в том, что после постановки цели сотрудников нужно мотивировать на ее выполнение. Но здесь своя специфика, в первую очередь в сфере применения – непосредственные должностные обязанности человек обязан выполнять и мотивация здесь должна исходить не со стороны тех, кто ставит цели. Другое дело, если цель, например – сократить время затрачиваемое на перекуры. В таком случае нужно премировать некурящих, поощрять желание бросить среди курящих.

a

ACHIEVABLE (возможные вариации – аppropriate, agreed, attainable, actionable). ДОСТИЖИМОСТЬ является очень важным показателем постановки SMART цели. По сути, проверить умность поставленной задачи можно ответив на вопрос: как цель должна быть достигнута с учетом имеющихся в распоряжении кадров?

Хороший руководитель ставит цели своим подчиненным исходя из знаний о них, их опыта и других факторов. Этим объясняется то, что многие расшифровки этого элемента в английском языке связаны с тем, что термин «достижимость» должен употребляться по отношению к каждому сотруднику компании отдельно, в индивидуальном порядке. Над достижением запланированного результата работают разные люди с разным образованием, трудоспособностью, уровнем самоотдачи, самоорганизации и многое другое. Поэтому часто употребляется слово «аppropriate» – соответствующий, что значит применение менеджером различных подходов касательно каждого сотрудника работающего над достижением поставленной цели в силу возможных, описанных выше и характерных только ему особенностей.

r

RELEVANT (также – results-oriented, resonant, realistic). SMART критерий АКТУАЛЬНОСТЬ объясняет, как максимально эффективно достичь поставленной цели, выяснить достаточно ли актуальны (правильно определены) способы достижения результата, есть ли возможности для позитивного решения. Для определения цели в соответствии с этой категорией к предмету ставятся следующие вопросы: эта цель стоящая? правильно ли выбрано время для решения? совпадает ли это с другими нашими усилиями и потребностями? есть ли люди способные это сделать? это осуществимо в условиях нашей деятельности (экономической, технической)?

Не менее популярной является расшифровка данного элемента как «реальности» достижения цели, справедливой и честной оценки собственных сил. Амбициозные цели приветствуются, но не стоит их подменять фантастикой, пусть и с примесью науки. Хотите начать бегать по утрам? Благое намерение, хорошая цель. Со временем вы достигнете уровня тренированности среднестатистического человека, регулярно занимающегося бегом, или даже немного преуспеете, но глупо полагать, что сможете пробежать 100 м дистанцию так же быстро, как У. Болт. Так же происходит и в случае с целью, реальность которой измеряется адекватной оценкой имеющихся в распоряжении ресурсов.

t

TIME-BOUND (привязанный ко времени) – последняя характеристика из классической расшифровки. Несмотря на то, что является самой простой для понимания – одна из самых важных для выполнения. Любая важная цель должна быть ограничена во времени, должен отводиться некоторый срок на ее выполнение. Особое значение этот SMART критерий имеет в составлении программ личного роста, где так же, как и в случае с воплощением проектов в жизнь на производстве, временные рамки нужно определять четко.

Параллельно с классической формулировкой SMART, а точнее в ее дополнение, употребляется также аббревиатура SMARTER. Е – Evaluate и R – Reevaluate (оценивать и пересматривать) характеризируют последовательность процесса постановки целей, где каждая следующая должна корректироваться, учитывать и использовать предыдущий опыт планирования. Такое целеполагание умнее (в англ. smarter – сравнительная степень сравнения, переводится как «умнее»).

Примеры использования SMART целей

как ставить цели

Рассмотрим на конкретных примерах, в чем преимущества умного планирования в разных областях. В центре нашего внимания не весь цикл, а отдельно взятый этап, который мы освещаем с двух позиций – использования SMART и неиспользования. Действующие лица – начинающий профессиональный фотограф, работающий на себя, и студент, который хочет самостоятельно повысить уровень владения английским языком. Это дает возможность более широко показать применимость техники как в работе, так и для саморазвития или решения любых личных задач в целом.

1. Цель должна быть конкретной

Цель: «Я должен зарабатывать больше» для фотографа – пример неправильной постановки задачи, ведь она никогда не сможет быть реализована в силу своей беспредметности. Имея на руках смету, возможность посчитать среднее количество заказов в месяц и прочее фотограф может сформулировать умную цель «Я должен зарабатывать в месяц на 20% больше». При внешней незначительности отличий двух формулировок, разница между ними на самом деле огромная. Возьмите конкретные суммы и проведите любую арифметическую операцию с ними и с абстрактным числом «больше», и с ними и с 20 %. В каком случае результат реальный?

Теперь очередь студента. Желание повысить уровень владения языком – неправильная или, если угодно, неумная цель. Она не конкретна. Из такой формулировки неясно, над чем стоит в первую очередь работать: над грамматикой, умением воспринимать текст и понимать собеседника или же обогащением словарного запаса? Это далеко не одно и то же, хоть и связано, и требует различных условий и материалов.  SMART цель в данном случае формулируется так: «Хочу владеть грамматикой английского языка на уровне Advanced» или «Хочу свободно разговаривать на английском».

2. Измеримость

Результат для фотографа будет измеряться в росте дохода. Согласно его расчетам, чтобы зарабатывать +20 % , ему нужно фотографировать на 1 клиента в неделю больше, чем обычно.

Для студента, в зависимости от поставленной цели результат будет измеряться в росте словарного запаса или приобретении навыков более уверенной устной речи.

3. Как цель должна быть достигнута?

Для фотографа – за счет увеличения числа клиентов. Для этого, с целью рекламы, можно принять участие в нескольких популярных уличных выставках, сделать скидку каждому 10 клиенту, сфотографировать своих друзей бесплатно (фото в социальных сетях позже – лучшая реклама) и тому подобное.

Студент, в свою очередь, выделяет время на занятия, разрабатывает план, следуя этому плану, изучает язык. Иногда ходит на специальные встречи с зарубежными послами или писателями, находит носителей языка для практики.

 4. Актуальность

Ответы на все вопросы поставленные в блоке о расшифровке утвердительны. Актуальны ли выбранные методы для достижения цели? Вполне. Принесет ли это 20% дохода, как планировал фотограф? Да. При этом, он не будет тратить значительно больше времени, получая больше заказов, если для обработки фотографий применит современные графические редакторы и будет работать на мощном мультимедийном компьютере.

Позволит ли намеченный план выполнить студенту поставленную задачу? Здесь контролировать ход выполнения немного сложнее (все на совести самого студента), но если он прикладывает нужные усилия и следует разработанной программе – результат себя не заставит ждать.

5. Ограничение во времени

За какой период времени цель должна быть достигнута? За 1 месяц фотографу тяжело будет выйти на постоянный уровень дохода, как он запланировал. С учетом всех нюансов он определил для себя срок в 3 месяца – первый, чтобы перестроиться, провести рекламу и акции, последующие, чтоб выйти на необходимый уровень заработка и иметь возможность судить о тенденции.

Студент поставил себе временные рамки в 6 месяцев, из них 2 на теоретическую подготовку (в соответствии с разработанными уроками), 4 – на непосредственную тренировку навыков общения с носителями.

Уважаемые посетители сайта! Данные цифры подобраны лишь с целью демонстрации, на практике числа зависят от многих производственных, экономических, социальных и прочих факторов.

Целеполагание по SMART — методика целеполагания, которая глобально относится к навыку управления временем. Если вы заинтересованы в развитии этого навыка и хотите научиться тайм-менеджменту — добро пожаловать на курс «Лучшие техники тайм-менеджмента». Присоединяйтесь!

Отзывы и комментарии

Желаем вам удачи в умном планировании. Поделиться собственным опытом и мыслями о целеполагании по SMART можно, воспользовавшись специальной формой ниже.

учимся на примерах ставить правильно

Когда на тренингах заходил разговор про целеполагание, то всегда говорила, что умение поставить  цель по СМАРТ – это достижение намерения и высокая результативность. Замечательная методика  позволяет не только добиться своего в бизнесе,  но и превратить мечту в действительность в обычной жизни.

Содержание

 Потому с радостью делюсь накопленным опытом. Приведу  примеры из разных сфер, как правильно сформулировать  SMART-цели в жизни, в офисе, в продажах и, даже, при воспитании детей.

Для начала начнем с самого важного. Чтобы быстро запомнилось, и было понятно, как ставить так задачи, чтобы они всегда выполнялись, расскажу простыми словами, что это за техника достижения целей.

 Какая правильная расшифровка SMART

 У слова SMART есть 2 значения. В переводе в английского языка – это «красивый», в переводе с американского – это «умный». Тут можно продолжить – что умная и красивая цель всегда исполняется. И все дело в формулировке поставленного задания.

Аббревиатура обозначает технологию постановки задач, где каждое слово несет необходимый смысл. Поэтому без понимания перевода, трудно сосредоточиться на смысле этой прекрасной методики.

S — Specific —конкретный, определенный, специфический;

M — Measurable — измеримый, поддающийся измерению, ощутимый;

A — Achievable  — осуществимый, достижимый, выполнимый;

R — Relevant — релевантный, соответствующий, подходящий;

T — Time bounded — время ограничено.

Эта аббревиатура давно заняло место в русском языке, и часто пишется просто  «смарт» на кириллице.

Цель по СМАРТ: учимся на примерах, как составить правильно

Цель по СМАРТ должна обладать критериями

 Главных критериев и признаков качественно поставленной цели  всего лишь 5, и они являются дословным смыслом перевода на русский язык.

Правильно сформулированная по принципу СМАРТ цель должна:

  1. Иметь конкретный, предвидимый результат
  2. Содержать единицы измерения
  3. Задача должна быть посильной
  4. Находиться в контексте деятельности
  5. Иметь срок исполнения

Вопросы и правила в помощь при постановке целей по СМАРТ

Бывает и так: выбрали пункт назначения, но не подумали о средствах и путях движения. Иногда конкретика приводит в ступор.  Чтобы этого больше  не случалось можно задавать, как можно больше вопросов.

 В помощь при составлении цели по СМАРТу пригодятся вопросы:

  • S – Что надо сделать? Кто сделает?
  • M – В каких единицах измерения можно измерить успех? Какая цифра скажет, что мы добились результата?
  • A – Сможет ли ее выполнить человек? Будет ли по силам, по интеллекту или по возрасту?
  • R – Относиться ли это задача к нашему бизнесу?
  • T – Когда, к какому сроку надо выполнить? Сколько времени уйдет на исполнение поручения? Через сколько времени увидим результат? Есть ли deadline у этой задачи?

Возможно, помогут и правила.

Цель по СМАРТ: учимся на примерах, как составить правильно

Правила, которые помогут поставить задачу

  1. Ставьте цель в повелительном наклонении. Например, «повысить», «устранить», «увеличить, «уменьшить»
  2. Формулировка должна иметь один результат, и не размываться
  3. В формулировке должна быть только цель. Ни проблемы, ни пути решения, ни причин, ни плана мероприятий не должно быть.
  4. Цель должна быть амбициозна, но достижима. Тут нужно соблюсти баланс – не дать человеку двигаться назад в своем развитии, и не дать сверхзадачу, которая будет непосильной.
  5. Неиспользование в формулировки обтекаемых слов. Например, «оперативно», «быстро», «постоянно, «значительно»
  6. Получить у человека подтверждение того, что он правильно понял задачу.

 

Цель по СМАРТ  — примеры в жизни

Приведу пример цели на простой иллюстрации.  Случай из жизни.

Пример 1

Девушка мечтает:  хочу быть красивой. Думает, что ее цель. Она формулирует намерение: «Хочу всем нравиться и быть красивой».

Что под этим подразумевается? Давайте разберем.

  • Похудеть?
  • Выровнять форму носа?
  • Увеличить губы или другие части тела?
  • Нанести татуаж на брови?

И потом, напоследок:

  • Всем, это кому?

И много чего еще другого. Когда начинаешь задавать уточняющие вопросы, то оказывается, что на текущий момент хочется похудеть. То есть это и есть первостепенная задача. Приоритет во времени, то, что тревожит или раздражает больше всего.

Сузили желание, и это уже хорошо…   Как  же правильно сформулировать цель по СМАРТ для похудения?

Неправильно. Хочу похудеть.

Задаем  еще  уточняющие вопросы: На сколько грамм, килограмм? Или постройнеть в каких частях тела? Может, уменьшить объем талии?  Или чего объем нужно уменьшить, а что накачать?

Видите, в такой простой теме, а сколько уточняющих вопросов.

Цель по СМАРТ: учимся на примерах, как составить правильно

Поэтому, правильно сформулированная цель по СМАРТ, будет:

Конкретна.   Хочу похудеть на 7 кг.

Проведем следующее расследование. Если подключить логику, то сбросить на 7 кг за 2 дня, можно только на операционном столе😉

Если подходить разумно к этому делу, то надо не навредить, а принести себе пользу. Поэтому, прогнозируем адекватные сроки. Скажем, 2 недели. И в этом размышлении тоже есть рациональное зерно. Потому что назначив себе и другому неадекватные сроки, не получить результата.

Похудеть на 7 кг за 2 недели. Измеримо и определено во времени – 2 недели.

А теперь смотрим на достоверно или применимо. Вы сможете похудеть на 7 кг?

Все зависит от текущего состояния. Если женщина весит 80 кг, то, безусловно, можно. Если 50 кг.,  то нельзя.

По этому примеру мы разложим SMART-цель по полочкам:

  • S   Похудеть (глагол в повелительном наклонении)
  • M  Измерима – 7 кг.
  • A  Это действие достижимо? В принципе «да».
  • R  Эта цифра  разумна или нет?
  • T – срок — 2 недели.

Пример цели по SMART из бизнеса

Пример 2 (для бизнеса)

Скажем, для офиса продаж. Предположим, руководитель объявляет на планерке:

«Наш отдел должен быть самым лучшим среди смежных подразделений».

И сразу посыпались вопросы:

Лучший  — это как? Это в чем проявляется? Когда должен стать? К какому сроку?

Правильно поставленная задача  не вызывает вопросов:

  • Кому?
  • Как?
  • Когда?

Уточняем ситуацию:

  • 1ое место занимает отдел продаж из соседнего района, который стабильно дает 110%.
  • 2ое место занимает отдел, сотрудники которого выполняют план на 107%.
  • Наш отдел по продажам имеет 103,6% выполнения плана за последний квартал – и является 3им в рейтинге среди внутренних подразделений компаний.

В итоге мы получаем цифру, до которой надо подтянуть показатели. 6,5 % увеличения хватит для того, чтобы обойти лидера, а лучше заложить 7% (с точки зрения возможности опытных продажников в отделе-победителе).

К слову, у меня в блоге много статей, посвященных продажам, например:

Цель по СМАРТ: учимся на примерах, как составить правильно

Бизнес цель по технологии СМАРТ

Итак:

Уважаемые сотрудники! Вам необходимо отработать месяц «…ябрь», продав до 31 числа на 7% услуг больше, чем в прошлом месяце. Это позволит стать лидером в отрасли. И окончательная формулировка: Нашим сотрудникам необходимо выполнить план продаж  на 110,6% до 31 числа.

Таким конкретным способом, ставятся  цели по СМАРТ в продажах в любых областях (услуги, товары).

То есть в данном примере, в голове у руководителя, повышение продаж – несомненный критерий. Но в голове у сотрудников – этого понимания может далеко и не быть.  Руководитель мыслит стратегически, видит отчетность. А сотрудник живет в другой плоскости. Видит свой план, ну и немножко соседа по офису.

Подведем итоги в таблице

Неправильно Правильно
Я хочу быть красивой (стройной) Я хочу похудеть на 7 кг за 2 недели
Хочу бросить курить К 30 января я не выкурю ни одной сигареты за день.
Наш отдел должен быть самым лучшим среди смежных подразделений Выполнить план на 110,6% до 31 числа.

Возможно, будет интересно почитать про эффективного руководителя, и как стать лидером в коллективе.

Личная цель по технологии SMART

Пример 3 — личные цели

Предположим, мужчина поставил себе цель бросить курить. Обязательно проставьте сроки исполнения, но при этом итоговая дата должна быть «разумной». Исходить от Ваших возможностей. Если человек курил 30 лет, то бросить за неделю вряд ли получится. Тогда нужно понимать, какие дополнительные шаги надо сделать: купить никотиновый пластырь. Может быть, банку леденцов.

А еще лучше «бросить курить» разбить на под этапы. Так как эта задача может быть трудной.

Я хочу бросить курить постепенно, уменьшая на 3 сигареты в день. К концу месяца, к 30 числу,  я не выкурю ни одной сигареты за день, а значит, избавлюсь от вредной привычки.

Можно формулировать цели и пространно. Но лучше, покороче. Задача по СМАРТ для себя любимого, должна быть, как приказ – кратко, ёмко и сроками.

Очень полезно приучать детей сразу ставить цели правильно. Вырабатывать конкретные формулировки в семье, на бытовых примерах. Начиная с простого.

Не просто «Вань, выброси мусор».  А «Ваня, выброси, пожалуйста,  сегодня мусор, я вечером проверю». Слово «сегодня» подтолкнет действовать не когда-нибудь, а вечерняя проверка стимулирует «не забыть» поручение.

Да и в семье становится более определенно, когда слышишь, что от тебя конкретного хотят.

Причем, все понимают, что задача по СМАРТ, озвученная в семье, не означает приказание. Доброжелательным тоном и с просьбой можно много добиться. А цифры показывают человеку некие границы, в которые надо уложиться.

Возможно, будет интересно почитать с чего начать самосовершенствование? Или у меня еще есть список самых интересных книг для саморазвития.

Примеры целеполагания — для офиса

Пример из бизнеса, свидетелем постановки цели я была.

Цель: В секторе улучшить дисциплину.

В данном случае напрашивается вопрос: «Что не так с сотрудниками, и все ли виноваты?». Разбираемся. Всего 4 человека.

Из них – одна девушка Оля постоянно опаздывает.

Другой сотрудник Коля часто ходит на перекуры, отчего качество работы значительно ниже, чем у остальных. Два оставшихся сотрудника работают без замечаний. В таком случае, будет 2 задачи поставлены по технологии.

 Пример 4

Оле научиться не опаздывать, и приходить за 5 минут до начала рабочего дня, до 20 числа.

А уже эту задачу, Оля может разбить на составляющие:

  • Ложиться на 15 минут раньше с сегодняшнего вечера;
  • Ставить будильник на 15 минут раньше, чем обычно, начиная с сегодня.
  • Подготовить и проверить школьный портфель у сына с вечера, а не с утра, как обычно, начиная с текущего вечера.

И прочие моменты. Главное, оцифровать: Не просто пораньше лечь, а на 15 минут. Цифры дисциплинируют человека.

Цель по СМАРТ: учимся на примерах, как составить правильно

Пример 5

Коле сократить перекуры до 2 раз; не больше 10 минут, начиная с завтрашнего рабочего дня (1 – до обеда и 1 после). Но это еще лояльный начальник попался. Кто-то может и вообще запретить))

Уже здесь всё ясно – цель поставлена по СМАРТ: адресно, по времени, конкретно, и выполнимо.

Но если вдруг, все достало, и не знаете, как найти цель, то может Вам пригодится эта статья…

 Ошибки и еще 3 образца для подражания

 Не совершайте следующих ошибок:

  • Нет конкретики улучшения – нечем «померить» динамику.
  • Цель «высказана» вообще, без обращения к конкретному человеку. Особенно, если действующих лиц много. Встречается такая ошибка часто в бизнесе, где потом, при выяснении невыполнения задачи, идет перекладывание ответственности с одних плеч на другие.
  • Забыт срок исполнения.

Можно подойти к правильной формулировке цели через проблемы. Здесь опять помогут вопросы:

  • Что не устраивает? Конкретизируйте?
  • Кто должен решить проблему?

Для примера составила вот такую таблицу – правильно – неправильно.

ПРОБЛЕМА ЦЕЛЬ
Проблема 1

Строительство дачи не было завершено согласно договору

Цель 1

Завершить строительство дачи в кратчайшие сроки

Проблема 1: Строительство дачи к 31 августа завершено только на 80% — не проведены отделочные работы. Цель 1: В срок до 30 сентября 2010 года закончить строительство дачи на 100%, завершив все отделочные работы.
Проблема 2

Все плохо!

Цель 2

Чтобы стало все хорошо

Проблема 2: За прошедшую неделю я опоздала на работу 4 раза более чем на 30 минут, мой бонус по итогам месяца будет значительно снижен. Цель 2: С 13 сентября 2010 года ежедневно приходить на работу к 08.30 часам.

 

Проблема 3

Поставщики несвоевременно выполняют свои обязательства перед клиентами, что привело к значительному снижению продаж нашего отдела

Цель 3

В целях выполнения плана значительно повысить уровень продаж отдела

 

Проблема 3: За последние два месяца на 20% увеличилось обращение клиентов с претензией на задержку доставки и сборки шкафов – купе компанией ООО «Уют». На текущий момент фирма своевременно не исполнено 53 заказа. По итогам 3 квартала наш отдел выполнил план по продажам на 85%. Цель 3:К 31.12.2010г. добиться своевременного выполнения всех заказов клиентов, выполнить годовой план по продажам на 100%.

 

Приведу «живые» неверные примеры формулировок из практической деятельности:

  • «Перевыполнить план по услугам»
  • «Улучшить качественный сервис»
  • «Уменьшить время ожидания в очереди»
  • «Сделать это быстрее…»
  • «Увеличить количество точек, сданных в аренду»

Секреты

для всех случаев применения «умной» методики  целеполагания (в бизнесе и в жизни):

  1. Мотивировать на выполнение
  2. Цель лучше всего записывать
  3. Выбирайте приоритеты. Особенно, если хочется достичь всего и сразу.

Любая цель по СМАРТ имеет больше шансов на выполнение, нежели пространно сформулированная задача. Желаю Вам понять эту фишку и отныне ставить только красивые и умные цели.

С верой в Ваш успех, Светлана Васенович

Цель по СМАРТ: учимся на примерах, как составить правильно P.S. Возможно, будет интересно  ознакомиться с  бесплатным  алгоритмом по управлению своим делом – Рестайлинг твоего бизнеса.

SMART цели и задачи | Технология тренинга

Вы когда-нибудь чувствовали, что вроде работаете усердно, но никуда не двигаетесь? Например, у вас есть мечты, но это несбывшийся мечты? Многие люди проводят свою жизнь как во сне. Жизнь проходит мимо них и они ничего в ней не достигают. Одна из главных ошибок человека заключается в том, что он мечтает, но не ставит перед собой цели по достижению этой мечты.

Позвольте я расскажу анекдот в тему:

Пожилой еврей всю жизнь молился Богу, вымаливая себе крупный выигрыш в лотерею. Каждый день он исправно возносил молитву с этой просьбой:

– Господь ! Дай мне шанс выиграть миллион долларов в лотерею. Прошу тебя!

Каждый день, из года в год он усердно молился:

– Господь ! Дай мне шанс выиграть миллион долларов в лотерею. Прошу тебя! Ведь другие выигрывают. Что тебе стоит?!

В очередной раз, после молитвы, вдруг над его головой раздался голос Всевышнего:

– Хаим Абрамович! Hу дайте же и ты мне хоть один шанс! Купите хоть один лотерейный билет!

Сегодня поговорим о достижении целей. Рассмотрим метод постановки целей SMART / СМАРТ. Он поможет вам продуктивно использовать свое время и ресурсы и повысить свои шансы на достижение того, чего вы хотите в жизни.

Что такое цель?

Целью называется определенный результат, к которому вы стремитесь и который сами определили. Цели сильно различаются по важности или весу. Они могут быть маленькими (проснуться утром на час раньше, чем обычно) или большими (достичь повышения по службе).

Но вот загвоздка:

Иметь перед собой цель всегда полезно, но у обычных целей есть несколько недостатков. Во-первых, они обычно появляются спонтанно. Если не думать над общей картиной, достижение локальных, импровизированных целей может и не удовлетворить вас в будущем.

А во-вторых, иногда люди ставят перед собой совершенно нереальные, непосильные цели. Хотя они заставляют вас напрягать себя, пока вы пытаетесь их достичь, в конце концов, они приводят к разочарованию, когда вы осознаете, что цели оказались недостижимыми.

Обычные цели часто бывает трудно измерить и это мешает вам ясно понять, продвинулись ли вы на своем пути к результату или нет.

И, наконец, если цель не ограничить временем, то цель слишком легко может увязнуть в незавершенном состоянии: вы ее не бросили полностью, но всегда откладываете на потом.

К примеру, многие люди загораются прекрасным желанием написать книгу, потому что они чувствуют, что это улучшит жизнь им или кому-либо еще. Но, вне зависимости от причины, они никогда не проходят и первого шага к своей цели.

Поэтому и разработан алгоритм постановки задач SMART. Он призван исправить все недостатки обычных целей, чтобы обеспечить вам максимальный успех.

Что такое SMART цели

Это цели, имеющие специфичные критерии. Их легко запомнить, используя аббревиатуру SMART. SMART расшифровывается как:

  • Specific (конкретный),
  • Measurable (измеримый),
  • Achievable (достижимый),
  • Relevant (значимый),
  • Time-Bound (ограниченный временем).

Идея использования SMART целей была придумана Питером Друкером и впервые появилась в его книге «The Practice of Management» в 1954 году. SMART задачи набрали еще большую популярность, когда профессор Роберт С. Рубин написал о них в статье для Общества промышленной и организационной психологии. С тех пор СМАРТ цели не покидают бизнес-практику.

После того как мы привели описание самого понятия SMART, пришло время углубиться в эту теорию и понять ее значение. Мы также рассмотрим, как постановка целей SMART могут помочь вам улучшить свою жизнь, как дома, так и на работе.

Теория постановки целей

Эта теория ставит упор на том, что важно иметь определенную цель. Объясняется это тем, что люди, поставившие перед собой цель, более вероятно достигнут успеха, чем те, кто живет без целей. Эта теория доказана исследователем Эдвином Локком, он также задал пять принципов ее эффективного достижения.

Вот эти принципы:

  1. Ясность. Цель должна быть ясной и понятной, чтобы от нее был эффект.
  2. Вызов. Хорошая цель должна иметь некую толику трудности, чтобы вам пришлось напрячь себя и продуктивно поработать для достижения этой цели.
  3. Преданность. Если вы не преданы своей цели, трудно вообще чего-то добиться, особенно если ваша цель включает определенные трудности.
  4. Результат. Вы должны получать информацию о своем прогрессе на пути к победе. Эта информация может, как мотивировать вас стараться сильнее, так и показать вам, что ваша цель чересчур проста или сложна, и ее надо изменить.
  5. Сложность задачи. Чем сложнее задача, тем больше времени от вас потребуется для ее достижения. Хорошая цель не обязательно должна быть сложной, но понимание сложности своей цели — важная часть разработки плана по ее достижению.

Вывод:

Теория цели освещает важность постановки перед собой задачи, а также описывает принципы, по которым следует ставить цель для ее достижения. Важно понять эту теорию, прежде чем вы приступите к разработке SMART задач. Ведь она не только даст вам понять, что полезно иметь определённую цель, но и покажет, как SMART цели отвечают всем принципам этой теории.

Как ставить цель, используя критерии SMART

Задать себе SMART цель просто. Достаточно разработать ее так, чтобы она подходила под все критерии этой аббревиатуры.

Specific (конкретная)

Правильная задача не должна быть двусмысленной. Она должна быть конкретной и понятной, чтобы вам было ясно, к чему стремиться. К примеру, вместо того чтобы сказать “Я хочу обрести хорошую фигуру”, вам следует сказать “Я хочу сбросить семь килограммов этим летом”. Видно, что второй пример намного более конкретный и понятный, а потому является лучшей целью.

Measurable (измеримая)

Отслеживание своего продвижения к цели также является важной частью мотивации. Оно позволяет вам разбивать путь на этапы, достижение которых вы можете отпраздновать, а при невозможности выполнить этап, пересмотреть свою цель. Очень важно чтобы у вашей цели была характеристика, которую можно измерить и оценить.

Achievable (достижимая)

Слишком много людей делают критическую ошибку и ставят перед собой недостижимую цель. Хотя недостижимая цель и может толкать вас вперед некоторое время, в конце концов, вам придется ее бросить. Цель должна быть в какой-то степени трудной, но достижимой.

Прежде чем поставить перед собой цель, будьте уверены, что у вас есть способ ее достичь.

Relevant (значимая)

Не все цели заслуживают достижения. Если ваша задача не имеет отношения к общему плану вашей жизни или рабочего проекта, то ее достижение может вам ничего не дать. Чтобы цель была полезной для вас, убедитесь, что она стоит вашего времени. Что ее достижение приносит вклад в достижение целей более высшего порядка.

Time-Bound (ограниченная временем)

У задач должен быть дедлайн. К примеру, вместо того, чтобы сказать “Я хочу читать больше книг”, вам следует заявить “Я должен прочесть двенадцать книг за следующие шесть месяцев”. Очевидно, что человек, поставивший перед собой вторую цель, будет более мотивирован ее достичь, так как у него есть срок, к которому его задача должна быть выполнена.

Примеры SMART целей

Если вы до сих пор не уверены, как правильно ставить SMART цель, давайте рассмотрим примеры:

Для начала надо понять, что SMART может применяться к абсолютно любой цели в жизни. Это могут быть личные, профессиональные, учебные, бизнес, спортивные и другие цели. Они могут быть рассчитаны на разные сроки. Любую имеющуюся цель можно подогнать под критерии SMART.

А теперь рассмотрим конкретные примеры SMART цели.

Пример 1. Общая цель: я хочу развивать свой бизнес

  • Конкретная: я найду 5 новых клиентов для своего консалтингового бизнеса.
  • Измеримая: я буду измерять свой прогресс по количеству новых клиентов, которых я привлекаю. При этом буду работать и над сохранением своей текущей клиентской базы.
  • Достижимая: я буду просить текущих клиентов о рекомендациях. Кроме того запущу рекламную кампанию в социальных сетях.
  • Значимая: привлечение дополнительных клиентов в мой бизнес позволит мне развивать его и увеличивать мой доход.
  • Ограниченная временем: у меня будет пять новых клиента в течение трех месяцев.

В итоге SMART цель будет звучать так:

В течение трех месяцев я приобрету пять новых клиентов для своего консалтингового бизнеса, запросив рекомендации и запустив рекламную кампанию в социальных сетях. Это позволит мне развивать свой бизнес и увеличивать мой доход.

Пример 2. Общая цель: я хочу написать деловую книгу

  • Конкретная: я напишу книгу о социальных сетях объемом минимум 150 страниц.
  • Измеримая: я буду писать одну главу в месяц или три-пять страниц в неделю.
  • Достижимая: сначала я буду работать над рукописью, а когда она будет завершена, я начну искать оффлайн издателя или исследую возможность онлайн публикации, например через сервис ridero.ru.
  • Значимая: написание книги о социальных сетях поможет мне утвердиться в качестве эксперта.
  • Ограниченная временем: моя рукопись будет готова и будет опубликована через 10 месяцев.

В итоге SMART цель будет звучать так:

Чтобы стать экспертом, я напишу 150-страничную книгу о социальных сетях. Я буду писать по одной главе в месяц (или три-пять страниц в неделю). Книга будет готова через 10 месяцев, а потом я буду искать издателя или опубликую книгу на ridero.ru

Создать SMART план действий

Каждая SMART цель должна иметь SMART план действий. Этот план определяет, как вы будете добиваться выполнения поставленной задачи. Например, разбить весь путь на этапы, выделить “опасные” места, которые могут вас задержать, а также решить, как вы преодолеете эти места. Также надо создать расписание со сроками выполнения этих этапов.

Заведите дневник

Достоверно известно, что мотивация может как усилиться, так и угасать. И поэтому вы можете полностью забыть, почему вы вообще поставили перед собой эту задачу. Чтобы такого избежать, вам следует завести дневник, в котором вы будете отслеживать свой прогресс по достижению цели.

Записывание своих мыслей, прогресса и других вещей в дневнике не только поможет вам быть сфокусированным, но и будет напоминать о том, что именно вас мотивирует.

Сам процесс достижения SMART цели, которую вы себе поставили, всегда будет труднее, чем ее планирование. Но если вы будете оставаться мотивированным, преданным цели и будете тщательно  следовать разработанной стратегии, вы обязательно достигните и этой, и любой другой цели.

Полезный инструмент

Настольная игра по ситуационному управлению

Игра познакомит вас с таким эффективным инструментом управления подчиненными, как ситуационное лидерство Узнайте детали  

Презентация SMART цели в PowerPoint”

Если вы бизнес-тренер и планируете использовать эту мини-лекцию в своих тренингах, то:

  1. Рекомендуем прочитать статью о том как сделать свою мини-лекцию живой и интересной.
  2. Скачайте презентацию в формате PowerPoint для визуальной поддержки вашей мини-лекции.

Премиальный контент

Ссылка на скачивание этой презентации и другой премиальный контент доступны подписчикам платных тарифов. Оформите платную подписку на сайте “Технология тренинга” и получите полный доступ к 14 готовым тренингам, 256 слайдам, 112 минилекциям, 614 упражнениям, 41 видео и т.д. Это совсем не дорого.

Примеры целей по SMART – в жизни и в бизнесе


Из этой статьи вы узнаете:

  • Что такое технология постановки SMART-целей
  • Как расшифровывается аббревиатура SMART
  • Каковы этапы планирования целей по системе SMART


Когда мы стремимся поменять что-то в своей жизни, достичь чего-либо, люди вокруг – от знакомых до коучей – советуют нам определиться с целью. Но далеко не все говорят о том, как это сделать. Нужно, чтобы цель была работающей, поэтому важно поставить её правильно. Существует современный подход к планированию − методика SMART. В её основу легла идея эффективного целеполагания. Технология включает в себя установку оптимального срока для достижения намеченного, оценку требуемых ресурсов и выделение четких, максимально конкретных задач (если в процессе участвуют несколько человек, то для каждого из них). Подробнее обо всём этом, включая примеры целей по SMART, читайте далее.

О технологии постановки SMART-целей



Небольшие обязанности в нашей повседневной жизни, такие как уборка жилья или поход в спортзал, хотя и требуют борьбы с ленью, но воспринимаются нами достаточно просто. А вот цели посерьезнее (например, изучение иностранного языка, открытие своего бизнеса, освоение абсолютно нового навыка) представляются большинству слишком глобальными и сложными. В итоге мы можем либо годами откладывать реализацию подобных планов, либо так никогда и не приступить к ней.


Чтобы люди не отказывались от своих идей и не сдавались на пути к мечте, была изобретена технология SMART. Она в равной мере актуальна и для отдельных личностей, и для крупных организаций. Прежде чем привести примеры SMART-целей и задач, разберемся с самим определением.


Слово smart в переводе с англ. означает «умный, находчивый, сообразительный». Интересно, что в данном случае оно является аббревиатурой, то есть получается вдвойне осмысленное название!


Разработал методику постановки SMART-целей в 1954 году педагог, публицист и экономист из США Питер Друкер. За его авторством числятся сотни публикаций в таких влиятельных изданиях, как The Wall Street Journa и Harvard Business Review, а также порядка четырех десятков книг. Еще одна важная его заслуга – участие в разработке теорий менеджмента и инновационной экономики.


Конкретность является главным принципом SMART-системы постановки целей, покажем его на двух примерах:

  • не просто достигнуть успеха в бизнесе за N-й период, а прийти к определенным показателям в рамках выбранной ниши;
  • не просто выучить новый язык за N-й срок, а освоить нужные вам лингвистические навыки на достаточном уровне, чтобы применять их на практике.


Правильное планирование по SMART-методике способно заметно преобразовать любой замысел и проект, выявляя упущенные из виду детали и аспекты. Но важно сразу уяснить, что принципы данной технологии не применяются к долгосрочным целям, которые предполагают более года на реализацию. Это объяснимо, поскольку нет смысла строить четкие планы на далекое будущее. К примеру, даже в непредсказуемой сфере личной жизни можно ставить конкретные цели, но только на небольшие сроки.

Рекомендуем

«Методика SMART-цели: эффективная система или красивое название»
Подробнее

Цели по SMART: расшифровка с примерами


Как уже было сказано, термин SMART – аббревиатура из пяти понятий. Без вдумчивого изучения каждого из них эффективность использования вами методики окажется под вопросом. Эти понятия являются оценочными характеристиками, которым соответствует правильно поставленная цель:



Итак, разберем подробнее элементы системы, используя соответствующие примеры SMART-целей и задач:

  • S – Specific → Конкретная, точная.


SMART-цель должна быть сформулирована в максимально четкой форме, без обобщений.


Конкретизировать её помогут следующие вопросы:

  1. Каким вы видите достигнутый результат?
  2. Может ли кто-то, помимо вас, способствовать его достижению?
  3. Ограничивают ли вас некие внешние либо внутренние факторы?
  4. Требуются ли вам дополнительные ресурсы?


Прояснив для себя вышеобозначенные аспекты, вы можете обнаружить, что для осуществления задуманного необходимо предпринять ряд различных шагов. Тогда логично будет выделить несколько задач.


Примеры целей по SMART на год в сфере продаж с позиции точности: «освоить новый <конкретный> рынок»; «расширить <насколько?> базу клиентов».

  • M – Measurable → Измеримая.


Чтобы результат цели можно было четко оценить, он должен быть измеримым. В зависимости от ситуации мерой будет конкретное число, обозначение процентной доли либо некое соотношение. Пример формулировки цели по SMART с измеримым результатом: «увеличить оборот продукции на 10 %».


Здесь вам также поможет серия уточняющих вопросов:

  1. Как понять, что вы достигли цели?
  2. От какого показателя в наибольшей степени зависит её достижение?
  3. В каком значении этот показатель будет являться сигналом успеха?
  4. Какие вы можете выделить промежуточные задачи и какие сроки для них приемлемы?
  5. Что будет являться измеримой характеристикой промежуточных задач?
  6. Какими должны быть их показатели, свидетельствующие о том, что всё идет по плану?


Ответив на все эти вопросы, вы получите более полную и детальную картину самого процесса достижения цели. Если некоторые промежуточные результаты не отвечают ожиданиям, это позволяет вовремя понять, что является помехой, переоценить ситуацию и, в случае необходимости, скорректировать остальные значения. К примеру, можно менять сроки, уменьшать (увеличивать) числовые показатели, определять новые задачи и критерии их оценки. Таким образом, SMART-система обладает гибкостью и подразумевает умение подстраиваться под обстоятельства.


Рекомендуемые статьи по данной теме:


Важно учитывать как положительные, так и отрицательные аспекты, ставя цель по принципу SMART. К примеру, приобретение автомобиля сулит вам не только удобства, но и дополнительные траты (бензин, замена шин и др.).

  • А – Achievable → Достижимая.


Амбиции и уверенность, конечно, играют большую роль в концепции целеполагания SMART. Без них невозможно решиться на что-то значимое и особенное. Но необходима трезвая оценка ресурсов и возможностей, чтобы ваша цель стала реалистичной и достижимой.



Как оценить цель по этому параметру?


Ответьте себе на следующие вопросы:

  1. Какие способы реализации намеченного вам доступны?
  2. Каковы альтернативные методы достижения цели, даже частичной?
  3. Если вам придется начать всё заново, что вы сделаете в первую очередь?
  4. Есть ли у вас какие-то результаты уже на текущий момент?
  5. Понадобятся ли вам дополнительные ресурсы, какие?
  6. Откуда вы сможете их достать?


В бизнесе особенно важно формулировать достижимую SMART-цель проекта. Пример: «В занимаемой нами нише мы отстаем всего на 5 % по прибыли от конкурентов, но у нас достаточно ресурсов, чтобы преодолеть этот разрыв».


Ваша цель должна быть не только реализуемой, но и вдохновляющей, привлекательной. Важно, чтобы идея или исходила от вас самих, или находила в вас искренний отклик. К примеру, если вы собираетесь поступить в институт, выбранный родителями, в то же время для себя видите иное призвание, то это не SMART-цель, т. к. она была навязана вам со стороны.

  • R – Relevant → Значимая, согласованная.


Данный пункт удобнее всего объяснить на примере работы компании. Перед любой организацией стоит не одна, а несколько целей, и все они должны быть согласованы друг с другом. Причем задачи меньшего масштаба призваны способствовать реализации более глобальных планов. Всегда важно учитывать ресурсы компании, в том числе человеческие.


Следующие вопросы позволят определить значимость цели:

  1. Что именно даст вам достигнутый результат? Вы поставили эту цель, чтобы…
  2. Соотносится ли она с основной миссией и стратегией компании?
  3. Каким образом данная задача согласуется с остальными и не противоречит ли им?


Если рассматривать примеры постановки целей по SMART для менеджера компании, то аспект значимости хорошо отражается в подобной формулировке: «Чтобы увеличить выручку за счет стимулирования повторных обращений в отдел продаж, нужно лучше изучить наших клиентов, а наиболее эффективен в этом будет отдел сопровождения договоров».

  • T – Timebound → С четкими сроками.


У вас должна быть определенность со сроками и по промежуточным, и по финальным результатам.


Достичь её помогут такие вопросы:

  1. Как далеко вперед заходят ваши планы?
  2. Каковы временные рамки (начало + конец) для каждого этапа, пункта цели?
  3. Какой первый шаг можно предпринять в самые ближайшие дни?
  4. Насколько (от 1 до 10) вы уверены, что уложитесь в сроки?
  5. Если ответом на предыдущий вопрос является число меньше 10, что является помехой?


Примеры временных ограничений по SMART-цели: «за N месяцев», «до N месяца N года», «к дате N события». Наиболее распространенной ошибкой в данном контексте является назначение срока длиной ровно в 1 год. Это самый привычный формат, о котором твердят повсюду, но в современных реалиях он всё больше утрачивает актуальность. Нетрудно найти примеры, демонстрирующие, что жизнь крайне переменчива, поэтому планирование на год вперед часто является необоснованным. Будьте гибче в своей стратегии, старайтесь ставить сроки в несколько месяцев, а иногда хватит даже одного.



Мы изучили все элементы техники SMART для постановки цели с примерами. Какой можно сделать вывод? Каждый из пяти критериев настолько конкретизирует задачи, из которых состоит план достижения цели, что не добиться результатов можно лишь при условии абсолютного бездействия.

Рекомендуем

«Маркетинговые стратегии бизнеса: выбор или разработка»
Подробнее

Пример пошагового SMART-планирования целей


Шаг 1. Принять вызов


Осознайте, что в первую очередь вы стремитесь к поставленной цели ради себя, своего благополучия, саморазвития, успеха. Можно как угодно оправдывать неудачи, считать, что вам не повезло и т. д., но решитесь признать, что только на вас лежит ответственность за результат!


Шаг 2. Осознать важность


Подумайте, почему для вас важна поставленная цель. Она должна иметь более сильную мотивацию, чем сиюминутное желание, спонтанный интерес. Хотите увеличить свой доход, написать книгу, открыть чайную? Тогда нужно продумать в деталях, как именно это поменяет (улучшит) вашу жизнь.


Шаг 3. Получить поддержку


Когда у вас есть поддержка (семьи, друзей, коллег), это может значительно ускорить движение к намеченному результату. Кому-то важна мотивация, кому-то – даже контроль, а кто-то не справится самостоятельно, ему нужно разделить задачи с компаньоном или командой. Это тем более актуально, когда достижение цели положительно отразится не только на вас самих, но и на близких вам людях.


Шаг 4. Поделить цель на несколько задач


Даже точно сформулированная цель может выглядеть слишком глобальной. Это способно в буквальном смысле напугать вас, ввергнуть в сомнения и заставить сдаться, еще не приступив к воплощению. Но вы можете повлиять на свое восприятие, если поделите крупную цель на меньшие задачи. К примеру, не «скинуть 15 кг к концу года», а «скидывать по 3 кг каждый месяц до конца года». Ведь самое главное, чтобы каждая промежуточная задача делала вас на шаг ближе к общему результату.



Приступив к достижению цели по технике SMART, вы можете ощутить, будто целый мир настроился против вас. Близкие и друзья могут отговаривать, убеждая, что вы не мыслите здраво и желаете невозможного. Вам наверняка даже приведут примеры знакомых, которые потерпели неудачу, стремясь к тому же, что и вы сейчас. Не поддавайтесь и не сдавайтесь! Стойко перетерпите негатив со стороны, не сходя с намеченного курса. Пройдя всего через пару этапов своего плана, вы почувствуете, что самое сложное уже позади, и начнете набирать скорость на пути к цели. Верьте, что ваши усилия стоят того и будут вознаграждены многократно.

Рекомендуем

«Повышение производительности труда: способы, методы и пути решения»
Подробнее

Примеры постановки SMART-целей в продажах и в жизни


Технология SMART универсальна и в равной мере эффективна абсолютно в любой области применения. Она разблокирует для вас совершенно новые уровни достижений. Иногда даже используется выражение – «смартировать цель». Посмотрим, как можно сделать это на примерах задач в повседневной жизни и в бизнесе.

SMART-система постановки целей, примеры личных стремлений


1. Финансовая независимость. Обычная формулировка: добиться финансовой независимости.


Примеры целей по SMART:

  • хочу, чтобы через полгода мой заработок составлял от 800 долларов в месяц;
  • хочу за 3 месяца открыть свое дело, которое будет давать мне по 1000 долларов каждый месяц.


2. Иностранный язык. Обычная формулировка: изучить английский язык.


Примеры целей по SMART:

  • набрать от N баллов при сдаче экзамена IELTS;
  • владеть английским в достаточной мере, чтобы уметь ориентироваться в англоговорящем городе, совершать покупки и посещать кафе.


3. Отношения. Обычная формулировка: выйти из отношений, стать самостоятельным (-ной).


Примеры целей по SMART:

  • в это воскресенье я поговорю со своей девушкой (своим парнем), соберу вещи и перееду в съемное жилье;
  • 10 сентября я съеду от родителей, в дальнейшем буду навещать их по выходным.


4. Путешествие. Обычная формулировка: хочу съездить за границу.


Примеры целей по SMART:

  • до конца месяца выбрать «горящий» тур в Испанию бюджетом до 400 долларов на 8 дней;
  • в пятницу собираю чемодан и отправляюсь автостопом по Восточной Европе.

Постановка целей по SMART, примеры для менеджера или владельца предприятия


1. Продажи. Обычная формулировка: увеличить число продаж компании.


Примеры целей по SMART:

  • увеличить число заключенных каждым продавцом договоров с 15 до 25 в месяц за счет применения технологии личных продаж;
  • увеличить процент продаж по входящим звонкам, внедрив продающие скрипты.


2. Прибыль. Обычная формулировка: увеличить процент прибыли с единичной продажи.


Примеры целей по SMART:

  • увеличить на 20 % средний чек до 1 марта, внедрив Upsell-технологию;
  • обеспечить прирост средней прибыли с B2B-продаж на 1000 долларов до 20 ноября с помощью техники SPIN.


3. Рост. Обычная формулировка: вывести свой инфобизнес на уровень большой компании.


Примеры целей по SMART:

  • увеличить в 1,5 раза средний чек с продаж на каждого участника вебинаров;
  • расширить базу потенциальных покупателей (+15 000 адресов электронной почты) к началу следующего года, используя дополнительные лид-магниты на нашем сайте.


Теперь, рассмотрев достаточно примеров «смартирования», мы можем сделать вывод из всего сказанного выше. Цель по методике SMART не должна быть ни слишком обобщенной, ни слишком простой.



«Выйти на утреннюю пробежку», «Заработать больше денег в этом месяце», «Прочитать книгу за неделю» – это маленькие, несущественные задачи, которые не изменят вашу жизнь. Стремитесь ставить цели на пределе ваших возможностей – такие, которые не дадут вам остаться в зоне комфорта, привнесут новый опыт в вашу реальность и откроют перспективы, о которых вы раньше могли только мечтать.

Smart цели 2020 (что это такое, техника постановки)

Разберем каждый критерий подробнее, чтобы понять, как обычно проходит постановка цели по smart. Примеры и разбор критериев приводим ниже.

Конкретная цель

Согласно данному критерию цель не является идеей. Она должна превратиться в четкую, ясную и изложенную на бумаге формулировку, которая будет содержать в себе ответы на вопросы что именно, когда и в каких показателях должно быть достигнуто. Фиксация такой формулировки очень важна, так как устное изложении цели ведет к ее «преломлению» в восприятии подчиненных. В итоге все может быть истолковано неверно.

Измеримая цель

Измеримость цели предполагает наличие определенных показателей, по которым можно было бы понять, достигнута она или нет. Так «выйти в ТОП-10 сервисных центров по автоматизации торговли к 01.01.20ХХ» — отличная и очень конкретная цель. Но как вы поймете, что она достигнута. Возможно, чтобы реализовать ее, вам нужно увеличить оборот на 30%. Вот это уже критерий измеримости.

Достижимая цель

Достижимость цели является «самым психологическим» критерием в smart. Для того, чтобы его обеспечить, нужно, чтобы цель оставалась привлекательной для рядового сотрудника, руководителя и собственника. При этом у представителей перечисленных категорий в голове сформированы разные ценности. Именно поэтому на сегодняшний день они являются тем, кем являются. Достижимость для персонала обеспечивается с помощью грамотной мотивации, поощряющей результативные действия. В случае с руководителями следует эксплуатировать не только «жажду их наживы», но и честолюбие, амбициозность.

Актуальная цель

«Актуальность» — это параметр критики и пересмотра собственных целей, позволяющий ответить на вопрос: «А оно мне надо?». Нет, мы, конечно, за развитие и рост. Но не всякий рост можно рассматривать как благо. Так у нас стоит цель — выйти в ТОП-10 сервисных центров по автоматизации торговли к 01.01.20ХХ. При этом критерием измеримости достигнутого результата является увеличение выручки на 30%. А теперь задаемся вопросами. А что мне дает такое увеличение выручки? Приведет ли оно к росту прибыли? Не истощит ли компания все свои ресурсы на пути к достижению какой-то совсем ненужной и эфемерной цели?

Соотнесенная с конкретным сроком цель

На самом деле, соотнесение цели с конкретным сроком должно происходить на этапе ее конкретизации. Просто такая черта как ограниченность во времени (time-bounded), должна быть рассмотрена на предмет реалистичности предполагаемых сроков. Вы вполне можете оказаться слишком оптимистичными или, наоборот, пессимистичными в своих оценках.

В бизнесе цели бывают разного уровня, но все они должны быть поставлены по технологии smart. Рассмотрим эти уровни.

Постановка цели по SMART — пошаговая инструкция для бизнеса

Просмотров:
7.43k
3 комментария

АВТОР:

Дмитрий Стадник

В мире бизнеса постановка цели по SMART имеет решающее значение….

  • Инфобизнес
  • Консалтинг

Постановка цели по SMART — пошаговая инструкция для бизнеса

В мире бизнеса постановка цели по SMART имеет решающее значение. Эта техника способна дать ощутимый результат в любой сфере, не говоря уже о профессиональной деятельности. Чем бы вы не занимались сейчас, СМАРТ технология это то, что может вывести ваши достижения на новую высоту.

Слышали когда нибудь такую фразу: цель нужно “смартировать”? Так вот теперь, вы будете точно знать как это сделать с наилучшим результатом. К тому же в конце вас ждет секрет относительно постановки целей).

Мне, как сертифицированному коучу, приходится все время сталкиваться с одними и теми же проблемами при постановке целей у клиентов. И в большинстве случаев смарт решает основные проблемы целеполагания.

Если честно, то методика SMART это то, что может полностью забрать хлеб у всех консультантов и тренеров, если вдруг обыватели разберутся в ней самостоятельно.

Потому что в 99 случаях из 100 ответы на все вопросы каждый может дать себе сам. При условии, что будет применять пункты, которые рассмотрены в данной статье. В конце же будут представлены несколько примеров того, как техника СМАРТ может сработать в вашей ситуации.

Кстати, у трактовки SMART между специалистами есть различия. В данной статье рассмотрим все возможные варианты.

Постановка цели по SMART что это за техника

По щучьему веленью, по моему хотенью…

Психологи утверждают, что пик депрессивного настроения у людей приходится как раз на новогодние праздники. Каждый Новый Год большинство из осознанного населения планеты подводит итоги и строит новые планы.

Не знаю как у вас, но до определенного периода своей жизни я замечал, что значимая часть моих планов на год не сбывалась. А те цели, что сбывались, выглядели в реальности совершенно по другому, нежели я рассчитывал.

Возникает вопрос: почему так происходит? Почему совершая какие-то действия мы, как правило, не получаем тех результатов, на которые рассчитываем? А может нет вообще смысла ставить перед собой целей? Глядишь и жить будет веселее).

Что такое СМАРТ

Поскольку такие размышления — не очень хорошая попытка прояснить ситуацию, я принял решение изучить данную тему. Ушло на это несколько лет. Два года моей жизни посвящено раскрытию главной тайны современного человечества: почему одни люди достигают всего, а другие топчутся на месте годами.

И на проверку все оказалось значительно проще, чем кажется. Технология SMART (СМАРТ) — это методика, которая позволяет составить план для достижения любых реальных целей в разных деятельности человека.

Ключевое слово здесь “реальных”. Это означает, что если ставится нереальная для конкретного индивидуума цель, то шансов ее достичь, несмотря на все старания и мотивационные пинки, будет равна нулю. Возникает очередной вопрос: как ставить реалистичные цели, чтобы они были достижимыми?

Хочу Бентли, но денег на Ладу

Тут видите в чем дело… Иногда, в рамках коуч-сессии, ко мне приходят люди с приблизительно таким запросом: хочу “определенный” бизнес! И когда задаются уточняющие вопросы относительно  того, чем конкретно человек хочет заниматься, то конкретики добиться сложно. Обычно ответ такой: ну чем нибудь, чтобы это мне нравилось и приносило много денег!

Но печальная новость состоит в том, что целеполагание так не работает. Мы не можем из точки А перейти в точку Б, если не знаем пункта назначения.

Yourselfbranding

Для этого и создана система SMART . В первую очередь, она позволяет глубоко прояснить реальность в которой живет человек, конкретизировать текущую ситуацию, определить четкие сроки и ресурсы, которые есть в наличии сейчас и составить дальнейший план действий.

SMART — это аббревиатура, сокращение от первых букв структуры технологии. А еще означает с английского  не иначе как умник. Давайте начнем рассматривать все шаги по порядку.

Уточняйте или это не сработает

Сделайте небольшое упражнение. Уверен, что у каждого из вас были цели, которые вы уже достигли когда-то в прошлом. А теперь вспомните те из них, которые были совсем недавно. Попробуйте провести ревизию результатов: насколько точно ваши достижения соответствуют поставленным задачам?

К примеру, была цель купить автомобиль и вы ее достигли. Та ли марка была приобретена? Того ли цвета? По той же цене, что и планировалось? Вы удивитесь, но даже те цели, которые мы, казалось бы, успешно реализовали, в реальности отличаются от поставленных изначально задач.

То есть мы планируем одно, а получаем немного другое. А теперь представьте, что вы поставили перед собой не просто купить Бентли красного цвета за 500 тысяч долларов, а создать “какой-нибудь бизнес”. Как вы считаете, будет ли такая цель реализована и в каком виде это случится?

Вот именно!

Выше приведен пример того, как без конкретного описания цели мы получаем результат, который отличается от того, что планировали. За этот блок в методике SMART отвечает первая буква.

S — Specific (Конкретный).

Это означает, что цель нужно максимально конкретизировать. В некоторых случаях конкретика должна быть на уровне ВАК-очевидных параметров. Это такие характеристики, которые можно увидеть, потрогать, услышать, понюхать.

Стоит признать, что это самый трудный шаг в постановке целей. Но справиться с такой задачей помогут несколько наводящих вопросов.

Вопросы для конкретизации цели

  1. Какой результат я хочу получить после достижения цели?
  2. Кто еще кроме меня может повлиять на ситуацию?
  3. Есть ли ограничения (внутренние и внешние) или потребность в дополнительных ресурсах для достижения поставленных задач?

Обычно после конкретизации цели выясняется, что для ее достижения требуется осуществить целый ряд действий. В таком случае конечный результат делится на несколько подцелей.

Профессиональный коуч помогает отделить от основной задачи вторичные выгоды, которые получает человек от достижения цели. К примеру, мы не просто хотим похудеть, а пойти через месяц на мероприятие в костюме, который надевали 20 лет назад. И следующий вопрос — почему в именно в этом костюме? Мысль понятна…

Здесь следует придерживаться золотого правила: одна цель — один результат. Если цель ведет к нескольким результатам,  то нужно ее более конкретизировать. Практика показывает, что клиенты зачастую сами не могут сделать такой анализ, поскольку не владеют соответствующими навыками.

Измеряйте то, что нельзя измерить

Подмечено, что лучше всего будут работать те цели, результаты которых будут выражены в измеримых показателях. Любой внешнее изменение в жизни человека можно измерить. Например, цель “Я хочу, чтобы жена меня больше любила”, можно перевести в “ Я хочу, чтобы жена меня обнимала как минимум 2 раза в день”,

При измерении будущего результата проанализируйте насколько близко вы находитесь к реализации плана. А также насколько текущая ситуация согласуется со сроками и ожидаемыми эффектами от достижения цели.

Yourselfbranding

M — Measurable (Измеримый)

Измеримость по SMART часто путают с возможностью количественно выявить конечный результат. Однако в данной модели целеполагания имеется в виду, что измерять нужно показатели на каждом из этапов плана.

Существует перечень вопросов, которые помогут сделать цель измеримой:

Вопросы для измерения цели

  1. Как вы будете знать, что ваша цель достигнута?
  2. Какой самый важный показатель влияет на достижение цели?
  3. Какое значение данного показателя говорит о том, что цель достигнута?
  4. Какие промежуточные задачи и их сроки можно определить?
  5. Какие промежуточные критерии играют значимую роль для достижения цели?
  6. Какое значение промежуточных результатов будет свидетельствовать о том, что достижение цели идет по запланированному графику?

Такое уточнение приводит к тому, что на каждом из этапов человек может для себя прояснить ситуацию, а также сделать определенную корректировку. Это либо изменение срока поставленной цели, уменьшение или увеличение количественных показателей, а также добавление новых критериев в список эффектов от достижения цели.

Причем такие дополнительные результаты могут быть как позитивные, так и негативные. например, цель — покупка машины. Она должна внести изменения в жизнь человека со знаком “+”. Например: не ездить на работу в общественном транспорте или в любой момент времени поехать в соседний город к друзьям отдохнуть.

Но в тоже время есть и негативные результаты при покупке машины. Например, регулярные траты на смену покрышек и техническое обслуживание, дополнительные налоги, вероятность попадания в затор, и так далее. Чуть ниже будут приведены еще некоторые ситуации при постановки целей по СМАРТ.

Вывод: каждый критерий SMART метода конкретизирует поставленные задачи до такого уровня, чтобы единственной причиной не достижения цели у человека было полное бездействие.

Достигайте того, что рядом

Кто из нас не хочет заработать миллион долларов за следующий год? Это яркий пример насколько цель достижима. Многие люди не получают таких денег, потому что для них такая задача не реалистичная.

Я, конечно, буду верить в потенциал любого человека до конца своих дней, но давайте посмотрим правде в глаза. Если сейчас вы зарабатываете 1000 долларов в месяц, то шансов на то, что в следующем году у вас будет миллион за этот же период, практически нет.

У людей работают как внутренние, так и внешние ограничения. Ставить цели нужно те, до которых можно дотянутся рукой. Поэтому, вы можете через год заработать миллион  только в том случае, если в прошлом году у вас было 500-600 тыс. долларов заработка.

A — Affordable, Attractive — (Достижимый, Привлекательный)

Цель должна быть достижимой. Это определяется наличием ресурсов сейчас и возможностью появления их в ближайшем будущем. А также ограничениями, которые могут стоять на пути достижения к цели. Например: временные ресурсы, деловые связи, инвестиции, человеческий ресурс и так далее.

Вопросы для определения достижимости

  1. Перечислите все способы, с помощью которых вы сможете достичь цели
  2. Составьте  список альтернатив, которые могут дать полную или частичную реализацию задачи
  3. Представьте себе, что вы начинаете с “чистого” листа. Какой будет первый шаг?
  4. Какие результаты уже есть сейчас?
  5. Какие ресурсы могут еще понадобиться:
  6. Где можно взять дополнительные ресурсы?

Кроме достижимости цель должна быть привлекательной. Это означает, что задача не должна быть навязана со стороны, а действительно желанной человеком. Если вы поставили перед собой задачу получить диплом в Университете, чтобы не расстраивать своих родителей, то такая цель считается навязанной.

Как ставить цели по СМАРТ

В достижимости и привлекательности нужно соблюдать баланс. Вспомним цель про заработок 1 миллиона долларов за год. Привлекательна ли такая цель для всех людей? Конечно да! Достижима ли это для большинства? Конечно нет.

Любая вещь в мире может быть привлекательной, но недостижимой и наоборот: достижимой, но непривлекательной. Найти такой баланс самому достаточно трудно. Лучше всего такое равновесие в постановке цели достигается в процессе коуч-сессии.

Определите важность и реалистичность

Определение значимости цели важно для самой ее постановки. Если цель не является важной, то ее достижение не будет иметь никакого смысла.

Значимость определяется достаточно просто. Нужно выявить эффекты, которые появятся после достижения цели. Если эти изменения не играют ключевую роль в жизни человека, общества, организации, то достижение таких результатов считается незначимым, а значит бессмысленным.

R — Relevant, Realistic (Значимый, Реалистичный)

Специалисты по коучингу иногда в этот пункт добавляют параметр Реалистичности, тем самым запутывая обычных людей. Потому что этот критерий очень схож с Достижимостью цели. Но различие между этими терминами есть.

Опять вернемся к вопросу на миллион). Теоретически, каждый человек может заработать такую сумму денег, если будет делать то, что уже успешно делают богатые люди. Тут вопрос лишь во внутренних и внешних ограничениях человека.

Yourselfbranding

Но если речь идет о полете на Луну или установке мирового рекорда по прыжкам в высоту, то такая цель будет не реалистичной. У меня был случай, когда клиентка поставила перед собой задачу за 5 лет получить Оскар в номинации “Лучшая женская роль”, не имея за плечами даже минимального опыта актерства. Без шуток).

Достижимость в этом пункте означает, может ли конкретный человек достичь цели, а Реалистичность — не спорит ли поставленная цель с физическими законами природы, политической ситуацией в стране и общепринятыми нормами.

Бывает случаи, человек ставит перед собой достижимую и реалистичную цель, но она может противоречить внутреннему миру. Такой конфликт нужно выявлять на самых ранних этапах модели SMART. Естественно, что подобные цели также следует отнести к нереалистичным.

Для выявления значимости и реалистичности обычно требуется независимая оценка со стороны. Поскольку невозможно адекватно дать оценку собственным желаниям.

В случае, если вы составляете цель самостоятельно, то единственный вопрос, который можете задать себе сами для выявления значимости будет такой: “Почему я этого хочу?”

Сколько осталось времени

Составленный план без ограничения по времени никак  не поможет в достижении цели. Наберитесь смелости и поставьте крайний срок для реализации задуманного. Цель, которая выполнена но не вовремя, считается невыполненной.

Временные ограничения следует прописывать в виде конкретной даты, на которую задача должна быть достигнута. Однажды пришлось наблюдать, когда клиент ставил себе цель через 2 недели приступить к изучению английского языка.

Просыпается он утром в понедельник и говорит себе: “Когда у меня начало по английскому? А, через две недели. Отлично!”. Та же ситуация и во вторник: “Когда нужно приступить к английскому? Так через две недели же!”. И так далее.

Т — Tangible, Time-based (гибкий и определенный во времени). В некоторых интерпретациях — Time-bound, ограничено сроком.

Не имея четкой даты начала и конкретного дня завершения плана, невозможно достичь поставленных целей. Всегда можно отодвинуть старт изменений в жизни словами “через”, “за несколько дней”, “со следующего понедельника”.

Уточняем цели по СМАРТ

Мало того, что без конкретных дат план будет нерабочим, но кроме того он еще должен быть гибким. Всегда оставляйте возможность менять свой план с поступлением новой информации, при этом не меняя личностных ценностей и поставленных целей.

Установление временных рамок также позволяет сделать процесс достижения цели контролируемым.

Вопросы для уточнения временных параметров

  1. На сколько далеко планируется достижение цели?
  2. Когда точно нужно начинать и заканчивать каждый пункт плана?
  3. Что будет первым шагом для достижения цели уже завтра?
  4. Как вы можете оценить уверенность в том, что цель будет достигнута в заданный период времени (по шкале от 1 до 10)?
  5. Что мешает поставить оценку 10?

При определении временных затрат на поставленную цель, очень часто допускается ошибка. Она заключается в годовом планировании. Обычно люди строят свои планы на один год, так как это очень распространенный и навязанный формат.

Многолетняя практика показывает, что в современном мире крайне редко есть необходимость ставить цели на один год вперед. Мы живем в таком мире, где окружающая ситуация может за один месяц поменяться несколько раз. Постановка целей до конца года не имеет стратегической гибкости.Планируйте более короткие сроки.

Но если у вас сохранилась привычка в годовом планировании, то рекомендация здесь может быть такой: ставьте промежуточные цели на 3 или 6 месяцев. И если на каком-то из этапов результаты вас не устраивают, то можно производить корректировку.

К примеру, у вас цель сделать 100 публикаций контента в вашем блоге на протяжении одного года. Для этого нужно создавать 2 поста в неделю, а также выделить временные ресурсы на их размещение.

Через пол года совершается ревизия, при которой выясняется, что опубликованных постов на ресурсе — 25, а должно быть 50. До общего количества не хватает 75. Соответственно, делается корректировка на последующие 6 месяцев: 3 поста в неделю вместо 2.

Примеры использования SMART в продажах и в жизни

Чтобы приведенная выше информация улеглась в голове, приведу несколько “живых” примеров. Они составлены из самых частых запросов клиентов. Уверен, что во многих образцах вы узнаете свои цели.

Итак, поехали. Договоримся, что берем цель и расписываем ее так, как обычно люди ставят перед собой задачи. А далее расписываем как правильно их ставить по модели SMART.

Финансовая независимость

Обычная цель: Хочу стать финансово независимым

Постановка цели по SMART: Хочу зарабатывать минимум 2000$ через 1 год. Хочу 2 бизнес-проекта, каждый из которых будет приносить по 3000$ в месяц прибыли.

Иностранный язык

Обычная цель: Выучить английский

Постановка цели по SMART: Сдать экзамен TOEFL минимум на 80. Знать английский на таком уровне, чтобы можно было зайти в магазин и купить все необходимые продукты.

Отношения

Обычная цель: Хочу экологично выйти из отношений

Постановка цели по SMART: В конце недели хочу поговорить со своей второй половинкой, собрать вещи и переехать на съемную квартиру. 13 марта переезжаю жить отдельно, с последующим общением в виде телефонного звонка на 10 минут 1 раз в неделю.

Путешествие

Обычная цель: Хочу поехать отдохнуть

Постановка цели по SMART: Во второй неделе января найти горящую путевку в пределах 200-300$ и поехать в режиме “тюленя” на 9 дней в Египет. Покупаю завтра билет на 10 апреля в Японию и еду наблюдать цвет сакуры.

Заметьте, что по смарту цели становятся более конкретными, измеримыми и достижимыми. Они кажутся более приближенными к реальности. Теперь приведу несколько примеров для бизнеса.

На самом деле в бизнес-среде существует немного задач, которые требуют подробного изучения. Например, получение стабильного потока клиентов или создание нового продукта… Но бывают более обобщенные задачи.

Увеличение продаж

Обычная цель: Увеличить продажи в бизнесе

Постановка цели по SMART: Увеличить продажи с 20 до 30 закрытых сделок на каждого продавца в месяц, путем внедрения технологии личных продаж. Увеличить среднюю конверсию продаж с входящих звонков за счет внедрения скриптов продаж.

Увеличение прибыли

Обычная цель: Увеличить прибыль с одной продажи

Постановка цели по SMART: Увеличение среднего чека на 25% за счет внедрения технологии апселл до 31 декабря. Увеличить прибыль в сегменте b2b на 2000$ в среднем с применением технологии линейки продуктов до 25 октября.

Инфобизнес

Обычная цель: Развить свой инфобизнес до крупной компании

Постановка цели по SMART: Увеличить средний чек продаж на вебинарах с 100$ на человека, до 150$. Увеличить количество имейл базы с 10 000 до 30 000 за один год, за счет добавления 10 лид-магнитов на сайт.

Напишите свой пример в виде комментария под данной статьей для постановки цели по СМАРТ, обязательно дам развернутый ответ. Ну а теперь, время для того, чтобы резюмировать весь материал.

Постановка цели по СМАРТ — небольшое упражнение

Чтобы цели были достижимыми, можете сделать такое упражнение. Возьмите лист бумаги и с левой стороны напишите все цели, которые хотите достичь. Выпишите все, что приходят в голову прямо сейчас.

У вас может получиться стандартный набор желаний любого человека.

Примерный список целей

  1. Финансовая независимость
  2. Встретить свою судьбу
  3. Быть здоровым и красивым
  4. Наполнить жизнь красками
  5. Стать хозяином своей жизни.

Далее распишите каждую цель с правой стороны по параметрам SMART. Затем дайте ответы на основные вопросы. Измерима ли цель? Можно ли ее ВАК-очевидно описать? Не противоречит ли цель вашим внутренним убеждениям?

Теперь, задайте временной параметр для своих целей до 3-х месяцев. Далее. представьте себе, что все эти цели нужно будет достигать одновременно. Какие из поставленных задач вы бы выделили для выполнения прямо сейчас, а какие оказались бы второстепенными?

На ближайшие 3 месяца сфокусируйтесь на 1-2 целях. Напротив каждой из них пропишите первый шаг, который вы бы могли сделать уже завтра, для достижения поставленной задачи.

Это упражнение следует повторять раз в три месяца. Выписывайте свои мечты и желания, и конкретизируйте их по SMART. Психологи называют такую процедуру не иначе  как ревизией целей.

И если в будете проделывать эту процедуру, то ваши результаты в жизни совершенно точно изменятся, ведь большинство людей попросту не имеют времени даже на то, чтобы в спокойной обстановке подумать о том, кем они хотят стать в будущем.

Обещанный секрет

От своего имени, хочу немного  модернизировать модель SMART и внести в нее несколько компонентов. Дабы избежать внутренних конфликтов добавим в нее момент экологичности. Ну и самое главное, цель нужно записать на бумаге! Без этого вся эта психологическая вещь не работает. И тогда модель SMART (умный), превращается в SMARTER (более умный)

Постановка цели по SMART - пошаговая инструкция для бизнеса

Желаю вам находить время для самых важных дел в своей жизни. Например, для такой, как постановка цели по SMART. Это критически важно, чтобы изменить свои результаты в жизни.

Напоследок, небольшое напутствие: если вы нажмете на цветные кнопочки под данной статьей, то поделитесь данным материалом с вашими друзьями в социальных сетях. Для меня это будет доказательством того, что данный текст кому-то был полезен и пригодился на практике.

Не забываем скачивать книгу по трафику, ведь от потока клиентов в ваш бизнес зависит количество продаж.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник!

[Всего: 2   Средний:  5/5]


[Всего: 2   Средний:  5/5]


Объяснение целей SMART и их записи

Знакомьтесь, Кэмерон. Она — менеджер по продукту в технологической компании среднего размера, перед которой стоит задача расширить использование их мобильных приложений.

Она знает, что для этого ей понадобятся все силы. Но раньше, когда она ставила такие цели для всей команды, все быстро пошло не так.

Никто не имеет четкого представления о том, как выглядит успех, прогресс не отслеживается внимательно, и вскоре эта важная цель отодвигается на второй план — прежде чем полностью свалиться с плиты.Кэмерон нужно, чтобы на этот раз все было по-другому, и она много слышала о преимуществах целей SMART для определения четких намерений и соблюдения курса.

Каковы цели SMART?

Цели SMART устанавливаются с использованием определенного набора критериев, который гарантирует, что ваши цели достижимы. SMART — это аббревиатура, означающая «Конкретный, измеримый, достижимый, релевантный и привязанный ко времени».

При написании SMART-цели вы прорабатываете каждый из этих терминов, чтобы построить цель, которая точно разделяет то, что необходимо достичь, когда это необходимо достичь, и как вы узнаете, что вы добились успеха.Такой способ постановки целей полезен, поскольку исключает общие сведения и догадки, устанавливает четкую финишную черту и значительно упрощает отслеживание прогресса и выявление пропущенных целей.

Разрушение

Теперь важный вопрос: как вы на самом деле используете эту аббревиатуру? Давайте проработаем каждую букву на примере старой бедной Кэмерон и ее продуктовой команды.

S: специальный

Чтобы цель была эффективной, она должна быть конкретной.Вот почему первая буква этого аббревиатуры предназначена для того, чтобы вникнуть в эти мельчайшие подробности.

Что именно означает быть конкретным? Конкретная цель должна отвечать на такие вопросы, как:

  • Что нужно сделать?
  • Кто за это отвечает?
  • Какие шаги вы предпримете для этого?

Обдумывание этих подсказок поможет вам установить очень конкретную цель, которая не только излагает то, к чему вы стремитесь, но и дает любой необходимый контекст.

ПРИМЕР:

Ежемесячно увеличивайте количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для различных социальных платформ.


M: измеримый

Эта цель — хорошее начало. Но взгляните еще раз, потому что здесь не хватает чего-то важного: чисел.

Почему важно, чтобы цели были измеримыми? Что ж, количественная оценка ваших целей значительно упрощает отслеживание прогресса и определение того, когда вы достигли финишной черты.

Кэмерону и команде разработчиков необходимо увеличить количество пользователей мобильных приложений. На сколько? Если они получат хотя бы одну новую регистрацию, это технически положительный рост — значит ли это, что они закончили? То же самое и с их рекламой в социальных сетях. На скольких платформах они будут размещать рекламу? Только один? Шесть?

Чтобы сделать эту цель еще более действенной, Кэмерон должен пройти и включить все необходимые цифры и контрольные показатели.

ПРИМЕР:

Увеличьте ежемесячное число пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц.Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для четырех социальных сетей: Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn.


A: достижимо

Цели должны вдохновлять, а не высокие пьедесталы, с которых вы в конце концов упадете. Вот почему эта буква аббревиатуры предназначена для обеспечения того, чтобы ваша цель была достижимой (вы также часто будете видеть это письмо, посвященное синониму «достижимый»).

Проще говоря, это момент в процессе, когда вы серьезно проверяете себя. Насколько разумна цель, которую вы наметили до сих пор? Может ли ваша команда реально этого добиться? Важно учитывать любые условия или ограничения, которые могут помешать достижению вашей цели.

Совет: Этот шаг намного проще, когда вы фактически устанавливаете цели для своей команды. Все обстоит немного иначе, когда вам ставят недостижимые цели сверху.В таких случаях убедитесь, что эти ограничения четко сформулированы — особенно для тех, кто ставит перед собой цель. Даже если вы не можете изменить конечную цель, по крайней мере, вы заранее заявляете о своей позиции (и о любых потенциальных препятствиях).

С точки зрения реалистичности самой Кэмерон могла бы взглянуть на свою цель выше и понять, что, учитывая ее небольшую команду и их уже полную рабочую нагрузку, поддержание рекламы на четырех различных социальных платформах может означать откусить больше, чем они могут проглотить.Она не хочет разочаровывать их всех, поэтому решает вернуться к трем социальным сетям, где ее аудитория наиболее заметна.

ПРИМЕР:

Увеличьте ежемесячное число пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для трех социальных сетей: Facebook, Twitter и Instagram.


R: Соответствующий

Никто не хочет ставить цели ради их постановки.Фактическое достижение этой цели должно иметь реальную выгоду.

Вот что здесь подразумевается под «релевантным». На этом этапе вы оцениваете, почему цель действительно важна для вас (и для вашей организации в целом). После того, как вы определите это ключевое преимущество, полезно включить его в вашу реальную цель, чтобы все имели представление о более широкой картине.

Кэмерон не хочет увеличивать количество пользователей мобильных приложений только ради собственного эго. Она знает, что приложение является мощным двигателем лояльности клиентов, и рост их использования может иметь большое значение для их жизненной ценности клиентов.

ХОРОШИЙ ПРИМЕР:

Увеличьте количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 человек в месяц. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для трех социальных сетей: Facebook, Twitter и Instagram. Поскольку мобильные пользователи, как правило, используют наш продукт дольше, цель расширения использования нашего приложения — в конечном итоге повысить прибыльность.


T: с ограничением по времени

Цели не могут доходить до бесконечности — им нужен крайний срок.Это последняя важная часть SMART-целей. Они должны быть привязаны к срокам (также часто называемые «своевременными»).

Это еще один важный показатель успеха. Вы и ваша команда должны быть на одной волне о том, когда цель была достигнута.

Может ли Кэмерон увеличить количество пользователей приложений в течение следующего десятилетия и при этом считать это успехом? Скорее всего, нет — она ​​хочет увидеть результаты раньше (а у ее компании может даже не хватить финансирования в ближайшее время). Когда ее команда начнет публиковать эту рекламу в социальных сетях? Немедленно? Следующая неделя? В следующем году?

В ваши SMART-цели должны быть включены эти типы крайних сроков, чтобы все знали, как не сбиться с пути в установленные сроки.

Когда Кэмерон включает эти даты, она достигла своей собственной SMART-цели.

ПРИМЕР ЗАВЕРШЕННОЙ УМНОЙ ЦЕЛИ:

Увеличить ежемесячное количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц в течение первого квартала 2019 года. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях, запуск которой начнется в феврале 2019 года на трех социальных сетях: Facebook , Twitter и Instagram. Наш мобильный телефон является нашей основной точкой конверсии для платных подписок клиентов, поэтому цель расширения использования нашего приложения — в конечном итоге увеличить продажи.

Сделай это реальностью: как достичь своих целей

Теперь вы знаете, как писать цели (в частности, SMART-цели) для себя и своей команды. Но знать, как достичь поставленных вами целей, — это совершенно отдельная задача.

Вы уже сделали отличный первый шаг, применив критерии SMART для установки информативных и мотивирующих целей. Однако есть несколько других советов, которые вы можете применить, чтобы настроить свою команду на успешное достижение этой цели.

1. Запишите свою цель

Вы достигли цели … Что теперь? Должны ли вы просто позволить этому крутиться у вас в голове, пока все не закончится и не будет сделано? Нет. Вы должны это записать.

Несомненно, запись цели служит надежным напоминанием о том, над чем вы и ваша команда работаете. Но и здесь есть немалая неврология.

В исследовании, проведенном доктором Гейл Мэтьюз, профессором психологии Доминиканского университета в Калифорнии, был сделан вывод, что у вас на 42% больше шансов достичь своих целей, если вы будете их регулярно записывать.

Итак, достаем бумагу и ручку. Это поможет больше, чем вы думаете.

2. Установить регулярные заезды

Нам всем знаком тот прилив возбуждения и адреналина, который мы испытываем, когда собираемся заняться чем-то новым. Но как только вы продвинетесь немного дальше, это ощущение быстро исчезнет — вот почему к февралю так много новогодних обещаний отбрасывается.

Любая цель, которой стоит достичь, вероятно, не произойдет в одночасье. Чтобы пересечь эту финишную черту, потребуется некоторое время, и важно регулярно проверять прогресс, чтобы убедиться, что вы или ваша команда не сбились с пути.

По сценарию Кэмерон, она могла бы назначить еженедельное совещание или обновить страницу Confluence, чтобы все знали об их показателях использования.

Эти повторяющиеся напоминания и возможности для обратной связи будут поддерживать мотивацию всех к достижению конечной цели, что особенно важно для больших целей, охватывающих месяцы или даже годы.

3. Празднуйте свои победы (да, даже маленькие)

Заманчиво думать, что вам нужно подождать, пока вся ваша цель будет достигнута, чтобы отпраздновать это событие, но это не так.Фактически, признание небольших побед и вех может помочь вам двигаться в правильном направлении.

Мы избавим вас от углубленного научного урока, но вот что по сути происходит в вашем мозгу: химическое вещество в мозге, называемое дофаминовым всплеском, когда мы ожидаем, что вот-вот произойдет что-то важное (например, выполнение того, что мы намеревались сделать) , Вот тогда мотивация усиливается.

Итак, устанавливая более мелкие, постепенные цели, а затем сердечно похлопывая себя по плечу, когда мы их действительно достигаем, мы можем увеличить количество всплесков дофамина, которые мы испытываем, что побуждает нас оставаться в курсе.

Умный способ достижения ваших целей

Не все цели одинаковы. Расплывчатые цели заставляют задуматься, что делать дальше и как измерить свой успех. Но знание того, как ставить цели с помощью SMART framework, позволяет заранее получить необходимые детали и контекст.

А вот и лучшая новость: устанавливать цели SMART на самом деле не так уж и сложно. Вам просто нужно пройтись по каждой букве аббревиатуры, а затем заполнить пробелы.

Хотите сделать это еще проще? Используйте этот простой шаблон, чтобы создать свой собственный:

Наша цель — выполнить [поддающуюся количественной оценке цель] к [временным рамкам или крайнему сроку].[Ключевые игроки или команды] достигнут этой цели [какие шаги вы предпримете для достижения цели]. Достижение этой цели принесет [результат или пользу].

Положите этот шаблон и этот совет на работу, и, как и Кэмерон, вы и ваша команда будете готовы выбить свои собственные цели из общего парка.

,

SMART Goals

Blackboard with the SMART Goal definition written on it

После того, как вы спланировали свой проект, обратите внимание на разработку нескольких целей, которые позволят вам добиться успеха. Цели должны быть SMART-конкретными, измеримыми, согласованными, реалистичными и привязанными ко времени.

Целью может быть проведение еженедельных встреч по проекту с ключевыми членами вашей команды или организация и выполнение программы непрерывного тестирования на протяжении всего проекта.

Акроним SMART имеет несколько различных вариаций, которые можно использовать для более полного определения постановки целей:

S — конкретный, значительный, растягивающий

M — измеримый, значимый, мотивационный

A — согласованный, достижимый, достижимый, приемлемый, ориентированный на действия

R — реалистичный, актуальный, разумный, полезный, ориентированный на результат

T — основанный на времени, привязанный к срокам, своевременный, ощутимый, отслеживаемый

Это более широкое определение поможет вам добиться успеха как в бизнесе, так и в личной жизни.

При следующем запуске проекта подумайте, являются ли ваши цели целями SMART.

Процитируем известного американского философа и писателя Эльберта Хаббарда:

Многие люди терпят поражение в жизни не из-за недостатка способностей, ума или даже смелости, а просто потому, что они никогда не организовывали свою энергию вокруг цели.

Эльберт Хаббард

Цели SMART

Конкретные

  • Четко определенные
  • Ясно для всех, кто имеет базовые знания о проекте

Измеримый

  • Знайте, достижима ли цель и как далеко до завершения
  • Узнайте, когда вы достигли своей цели

Согласовано

  • Согласовано со всеми заинтересованными сторонами, какими должны быть цели

Реалистичными

  • При наличии ресурсов, знаний и времени

На основе времени

  • Достаточно времени для достижения цели
  • Не слишком много времени, которое может повлиять на производительность проекта

Загрузите наш бесплатный шаблон SMARTER Goals

,

Каковы цели SMART | Написание целей SMART для студентов и работы

У всех нас есть области жизни, в которых мы хотели бы работать лучше, будь то работа, улучшение здоровья или получение высшего образования. Большинство из нас знают, как легко сбиться с курса, когда мы пытаемся создать план профессионального и личного развития. Зачем? Одна из причин заключается в том, что мы часто думаем о своем будущем как о смутных мечтах, а не о конкретных целях. Отличный способ борьбы с этой тенденцией — создание плана действий SMART .

Как записывать цели SMART

Рассмотрите разницу между утверждениями «Я хочу быть в лучшей физической форме в своей жизни» и «Я буду тренироваться три раза в неделю по 45 минут в течение следующих трех месяцев». Вторая цель — SMART, потому что это Specific , Measurable , Achievable , Relevant и Time bound . Шанита Уильям s, помощник вице-президента по обучению и развитию Университета Южного Нью-Гэмпшира (SNHU), сказала, что ее работа включает в себя помощь студентам в понимании того, как писать цели SMART.Примеры включают пошаговые планы поиска работы, планы продвижения по работе и непрерывное образование для получения более высоких степеней, которые предоставляют больше возможностей.

«Часто у нас есть цели и мечты, но цели SMART позволяют нам двигаться в направлении тех, у кого есть намерение», — сказал Уильямс.

Чтобы лучше понять, каковы цели SMART, давайте взглянем на каждую букву аббревиатуры SMART:

Специальный

Иногда наши представления о том, чего мы хотим, слишком расплывчаты, чтобы строить вокруг них план действий. Николь Мартин , консультант по вопросам карьеры в SNHU, сказала, что нет ничего плохого в том, чтобы иметь большую мечту, которая может не быть сверхконкретной, но это не цель SMART.

Примеры того, как студенты могут превратить мечты в действия, могут включать в себя выяснение того, какая работа начального уровня может привести к должности, которую вы в конечном итоге хотите, а затем определение того, какая квалификация вам нужна, чтобы попасть на эту первую ступень лестницы.

«Это может быть что-то вроде:« Окей, похоже, то, о чем вы говорите, скорее является долгосрочной целью.Как вы можете разбить это на более мелкие SMART-цели, а затем расставить приоритеты? » — сказал Мартин.

Мартин сказал, что один из способов подумать о конкретности — это спросить, кто, что, где, когда и как. Цель поиска работы может заключаться в установлении связи с конкретными профессиональными контактами в течение определенного периода времени или посещении сетевых мероприятий.

Измеримый

Вот простое практическое правило: это не цель SMART, если вы не можете сказать, достигли ли вы ее или нет.Например, сказал Уильямс, многие люди хотят быть более уверенными. Но если вы хотите знать, движетесь ли вы к этой цели, вам нужны показатели, которые вы можете просмотреть.

Так что вы можете записать, как часто вы выступаете на еженедельных собраниях команды, которые посещаете, а затем установить цель, сколько раз вы поднимете руку и подчеркнете свою точку зрения. Вы можете отслеживать свои результаты в журнале или приложении или попросить друга держать вас в курсе улучшения ваших показателей.

Примеры целей SMART Мартина всегда включают числа.Ссылаясь на пример сети по поиску работы, она сказала, что вы можете установить цель, с каким количеством людей в вашей новой отрасли вы сможете связаться в течение следующих двух недель.

достижимо

Хорошая цель — это та, в которую вы действительно уверены, что сможете ее достичь.

Анжелика Ким , партнер по развитию бизнеса SNHU Career Services, сказала, что она часто находит студентов, претендующих на работу, но не имеющих необходимой квалификации. Это вполне могут быть рабочие места, которые они в конечном итоге могут получить, но если они подадут заявку, не потратив время на получение необходимых полномочий и опыта, они могут в конечном итоге разочароваться и разочароваться.

«Студенты часто проверяют реальность и устанавливают ожидания, чтобы убедиться, что то, что они ищут, соответствует опыту, который они получили в прошлом», — сказала она.

Постановка целей для работы может включать в себя стажировку или внештатную работу, чтобы развить квалификацию, необходимую для получения работы своей мечты. В этих случаях, как сказал Мартин, обеспечение реалистичности целей может означать разницу между разочарованием и ростом уверенности с каждой маленькой вехой, которую вы достигаете.

Соответствует

Стремясь сделать наши цели конкретными, измеримыми и достижимыми, мы рискуем потерять из виду ту большую мечту, которая заставила нас ставить цели в первую очередь. Прохождение вводного бизнес-курса может быть для вас более достижимой целью, чем завершение сложного курса по анатомии человека, но если вы мечтаете стать медсестрой, это, вероятно, менее актуально.

«Актуальность для меня — это мое« почему », — сказал Уильямс. «Если вы не можете четко сформулировать для себя мотивацию, все остальное не имеет значения.”

В некоторых случаях, по ее словам, студенты могут приходить в колледж или работать с целями, которые являются их родителями, а не их собственными. Это часто означает, что они чувствуют себя менее мотивированными, чтобы сделать необходимые шаги вперед, чем если бы они остановились и нашли время, чтобы выяснить цели, которые кажутся им лично важными.

Привязанный ко времени

Самым злейшим врагом успешного достижения целей может быть прокрастинация. У нас часто бывает так много вещей, которые мы хотим выполнить, что, если мы не будем осторожны, мы можем сделать полшаги ко всем из них и не выполнить то, что является нашим высшим приоритетом.Вот почему сроки имеют решающее значение.

Чтобы убедиться, что эти сроки являются сложными, но не невозможными для выполнения, Мартин рекомендует для начала внимательно посмотреть, как вы проводите свое время сейчас и сколько времени займет выполнение задач, которые вам нужно выполнить. Например, прежде чем решить, сколько сетевых мероприятий следует посетить, подумайте, сколько времени вам нужно проводить с семьей, на вашей текущей работе или курсовых занятиях каждую неделю.

Уильямс сказал, что во многих случаях нам нужен не просто один крайний срок, а несколько меньших сроков, чтобы предпринять шаги к нашей цели.

«Если ваша цель — пробежать марафон, вам нужно поставить несколько мини-галочек, мини-SMART-целей», — сказала она.

Достижение самых больших мечтаний всегда будет проблемой, но с целями SMART у вас есть четкий путь, состоящий из управляемых шагов, которые приведут вас туда, куда вы хотите.

Пит Дэвис — директор по маркетингу и коммуникациям высшего образования. Следуйте за ним в Twitter @daviespete или подключайтесь к LinkedIn.

,

Что такое умные цели? Узнайте о 5 элементах умной цели

Карьера и бизнес

Установка целей

SMART позволяет реализовать ваши мечты

Сообщение от:

Команда Тони

Ценность постановки целей в жизни невозможно переоценить. По словам Тони Роббинса, «прогресс равен счастью». Нам нужно чувствовать, что мы работаем над достижением цели, чтобы в конечном итоге почувствовать удовлетворение и радость в жизни.Но все ли цели равны? Результаты, которых вы достигаете (или не достигаете), в конечном итоге указывают на качество целей, которые вы ставите перед собой. Иногда мы не достигаем наших целей, и это нормально. Все время от времени терпят поражение — это часть пути к построению выдающейся жизни, которую вы заслуживаете. Но если вы обнаруживаете, что постоянно не достигаете своих целей или отказываетесь от них, пора найти новый способ выразить свои намерения. Когда ваши цели остаются невыполненными, скорее всего, это не цели SMART — стратегические цели, которые ясны, достижимы и подкреплены планом их достижения.В отличие от своих аналогов — цели, которые являются расплывчатыми, чрезмерно амбициозными или незапланированными, — постановка целей SMART дает вам возможность получить то, чего вы хотите от жизни.

Каковы цели SMART?

Аббревиатура целей SMART описывает стратегию достижения любой цели. Цели SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и привязаны к определенным временным рамкам. Стратегия целей SMART избавляет вас от потраченного впустую времени, когда вы не знаете, чего именно вы хотите и как этого добиться.

Из-за своей эффективности постановка целей SMART обычно используется в бизнесе, но вы также можете использовать ее в своей личной жизни. Цели SMART — это более мелкие намерения, которые помогают вам «подняться по лестнице» к большой цели, которую вы ставите, когда определяете свою цель. Создание небольших шагов на пути к огромным результатам поможет вам сосредоточить свою энергию. Такой уровень ясности придает силы вашим целям, давая вам возможность регулярно измерять свой прогресс и предпринимать новые действия.

Почему важны SMART-цели

Исследования показывают, что помимо 98% предпринимателей, которые никогда не достигают своих целей, 20% малых предприятий терпят неудачу в первый год, 30% — на второй год и 60% — на пятый год.Даже на десятом году работы колоссальные 70% малых компаний закрывают свои двери.

Бизнес терпит поражение по многим причинам: от игнорирования важности постоянных инноваций до сопротивления мышлению роста, необходимому для преодоления трудных времен. Суть в том, что эти компании не смогли достичь своих целей, вероятно, из-за проблем с самими целями. Неудачные предприятия не ставили SMART-цели, которые способствовали бы успеху.

Что борющиеся владельцы бизнеса делают неправильно, и как мы можем учиться на их ошибках? Неужели они не усвоили ключевой принцип бизнеса или были в неправильном настроении? Как заметил известный бизнесмен и гуру маркетинга Джей Абрахам, есть сила в том, чтобы думать иначе.Пришло время использовать цели SMART, чтобы изменить свое мышление.

Мы можем ставить цели в любой сфере нашей жизни, от работы до создания полноценных отношений и освоения нового хобби. Но если эти цели не ставятся намеренно, их будет труднее достичь. Целеустремленность и жизнь с намерением — вот в чем суть постановки целей SMART.

Процесс постановки целей SMART

Не знаете, как начать установку целей SMART? Если ваша цель — заработать больше денег, начать бизнес, написать книгу или похудеть, просмотрите желаемый результат через призму целей SMART.

Процесс постановки и достижения целей SMART относительно прост. Во-первых, определите свою цель. Чего вы действительно хотите достичь? Действительно сосредоточьтесь на этом одном, чтобы ваша энергия могла течь в этом направлении. Ваши цели должны быть убедительными, и они должны вести вас туда, где вы хотите быть. Затем, чтобы создать и поддерживать импульс, который будет побуждать вас к достижению своих целей, вы должны получить SMART. С помощью установки целей SMART вы можете изменить свою жизнь.Ставите ли вы бизнес-цели или личные цели, изменения, которых вы добиваетесь, начинаются здесь. Начнем с вопроса: «Каковы цели SMART?»

Акроним целей SMART: пять ключевых элементов

Погрузитесь глубже в аббревиатуру «Цели SMART», чтобы раскрыть ее формулу успеха.

1. Цели SMART специфичны

Сказать, что вы «хотите зарабатывать больше», слишком расплывчато. Вместо этого выберите число, показывающее, сколько денег вы хотите заработать. Вы хотите начать зарабатывать 150 000 долларов в год, 500 000 долларов или даже 1 миллион долларов? Хотите увеличить прибыль своего бизнеса на 20%? Установите четкое число, чтобы отслеживать свой прогресс.Наличие конкретной цели полезно по двум причинам: вы можете лучше визуализировать свой результат — представьте себе все эти нули на своем банковском счете — и вы без сомнения будете знать, когда вы ее достигли.

2. Цели SMART измеримы

Установка целей SMART включает в себя отслеживание вашего прогресса. Если вашу цель невозможно измерить, вы не можете объективно сказать, что достигли ее. В нашем примере конкретная цель уже измерима: вы можете проверять цифры в течение года, чтобы узнать, достигли ли вы 150 000 долларов.Вы также можете сделать другие цели измеримыми. Например, вместо «научиться играть в гольф» вашей измеримой целью может быть «уменьшить мой гандикап с 25 до 20». Это позволяет увидеть ваше развитие. Как вы подходите к своей цели? Вы на пути к успеху?

3. Цели SMART достижимы

Постановка достижимой цели означает выбор цели, которая требует от вас усилий, но также достижима. Если вы выбираете цель, которая, как вам кажется, возмутительна — допустим, вы в настоящее время зарабатываете 30 000 долларов и хотите заработать 5 миллионов долларов в следующем году — вы, скорее всего, не достигнете своей цели.Когда вы ставите слишком высокую цель, она может показаться невыполнимой, и в конце концов вы можете сдаться. Используйте постановку целей SMART, чтобы добиться ощутимого прогресса и избежать неудач из-за недостижимых целей.

4. SMART цели реалистичны

Необычные цели приводят к выдающимся результатам, поэтому вы должны быть смелыми. Однако для эффективной постановки целей SMART вы также должны убедиться, что ваша цель реалистична. Реалистичные цели — это те, над достижением которых вы хотите и можете работать, и их можно достичь, улучшив свои нынешние привычки.Как напоминает нам бизнес-гуру Джей Абрахам: «Вы должны знать, что вы пытаетесь сделать, почему вы пытаетесь это сделать и каковы ваши навыки». Ваши цели не имеют смысла, если они не основаны на вашей реальности прямо сейчас. Ставите ли вы бизнес-цели или ставите личные, слова Абрахамса звучат правдоподобно.

Что вам нужно сделать, чтобы достичь своих денежных целей? Независимо от того, нужно ли вам увеличить объем продаж, стать менеджером или возглавить дело крупного клиента, убедитесь, что ваша цель — это то, на что у вас есть время и энергия.Хотя неудачи могут стать катализатором изменений и зарядить вас энергией, если ваша цель нереалистична, вам будет трудно вернуться на правильный путь.

5. Цели SMART устанавливаются в сроки

Последний принцип определения целей SMART — установить четкие временные рамки, в которые вы можете достичь своей цели. Дайте себе разумное количество времени, чтобы достичь своей цели. Как вы думаете, сможете ли вы начать получать желаемую зарплату через шесть месяцев, один год или два года? Четкие временные рамки необходимы для проверки вашего прогресса на пути к достижению цели.Если вы не достигли своей цели в установленные сроки, то пришло время переоценить: была ли ваша цель достижимой и реалистичной? Ваши временные рамки были слишком короткими? Или вы просто не выложились на полную? Когда вы используете аббревиатуру целей SMART для обозначения того, чего хотите, нет ничего плохого в том, чтобы заново ставить цели, если у вас есть ясность в том, почему вы их не достигли.

Как писать SMART цели

Теперь, когда у вас есть ответы на вопрос о том, каковы цели SMART, давайте посмотрим, как писать цели SMART шаг за шагом.

Шаг 1. Запишите

Согласно исследованию, проведенному в Доминиканском университете в Калифорнии, те, кто записывает свои цели, имеют на 42% больше шансов их достичь. Если вы записываете свои цели SMART в журнал, вводите их в приложение или вводите их в документ Word, убедитесь, что они задокументированы. Затем просмотрите контрольный список, чтобы убедиться, что ваши цели соответствуют схеме SMART: формулируете ли вы цель, чтобы она была конкретной, измеримой, достижимой, реалистичной в течение определенного периода времени? Разбейте свои цели на более мелкие, действенные элементы, а затем расставьте приоритеты, какие действия вы предпримете дальше.Это поможет вам разработать масштабный план действий, который приведет к успеху.

Шаг 2. Регулярная проверка

Сколько времени вам потребуется, чтобы достичь своих целей SMART? Как узнать, что ты сбился с пути? Регулярные проверки позволяют вам оценить свой прогресс и при необходимости скорректировать курс. Если вы не стремитесь к своей цели, вам нужно точно знать, когда вы сделали этот левый поворот. Зарегистрируйтесь пораньше и почаще, чтобы отслеживать любые изменения в вашем прогрессе, которые дадут вам шанс превратить неудачу в успех.

Шаг 3. Отмечайте каждую победу

Когда вы празднуете победы — даже самые маленькие — ваш мозг получает повышенную дозу дофамина, и вы получаете новую энергию. Если вы работаете над профессиональными SMART-целями, отмечайте маленькие победы вместе со своей командой. Личные успехи? Празднуйте с друзьями или семьей. После того, как вы отпраздновали, вернитесь в нужное русло, чтобы вы могли работать над празднованием следующей победы.

Следующие шаги к достижению целей SMART

Теперь, когда у вас есть работающее определение целей SMART, приступайте к разработке стратегии в отношении процесса постановки целей SMART.Вместо того, чтобы взяться за самую насущную или высшую цель (например, заработать состояние или найти спутника жизни), выберите для начала что-нибудь с малого, например, научиться организовываться или научиться готовить. Вернитесь к пяти компонентам установки целей SMART и запишите свои ответы на каждую часть.

Затем сделайте перерыв, а затем вернитесь к своему списку, когда у вас будет время подумать. Спросите себя: «Есть ли у меня сомнения относительно моих целей SMART или подхода, состоящего из пяти частей, который я изложил?» Если по любому из пунктов ответ положительный, спросите себя, что вызывает ваши сомнения.Вы сомневаетесь, потому что ваша цель или подход неразумны, или вы сдерживаетесь из-за более глубоко укоренившегося страха перед неудачей? Обнаружение источника ваших колебаний абсолютно важно, поскольку преодоление наших страхов имеет решающее значение для достижения цели, а также для личного и профессионального развития.

Хорошая новость в том, что жажда цели на самом деле освобождает вас от страха неудачи, даже если цель кажется устрашающей. Вместо того, чтобы быть связанными своей неуверенностью, вы можете использовать практики разума и тела, чтобы управлять своими эмоциями и достичь своего пикового состояния.Таким образом, постановка целей SMART является неотъемлемой частью самопознания и, в свою очередь, достижения результатов, которые вы никогда не считали возможными.

Пример постановки целей SMART

Используйте следующий пример для вдохновения, чтобы придумать собственный ответ на вопрос «Каковы цели SMART?»

Цель:

Выиграйте пять новых клиентов, которые тратят не менее 2000 долларов в месяц в течение следующих шести месяцев.

Чтобы достичь этого числа, встречайтесь с 20 новыми потенциальными клиентами в месяц и отправляйте 15 новых предложений в месяц.

Почему это особенность:

В нем четко указано, сколько клиентов нужно привлечь и сколько им нужно потратить.

Почему это измеримо:

Цель не только имеет конкретную специфику, но и указывает на беготню, необходимую для ее достижения — выходить на встречи с 20 новыми потенциальными клиентами в месяц.

Почему это возможно:

Допустим, компания уже привлекала двух-трех клиентов в месяц. Это делает цель достижимой.

Почему это реально:

По всем указанным выше причинам эта цель вполне возможна.

Почему это временные рамки:

Четко указано, что нужно делать каждый месяц и как долго эта цель должна быть достигнута.

Часто задаваемые вопросы по установке целей SMART

Как мне ставить действительно важные цели?

Воплотите в жизнь аббревиатуру целей SMART. Постановка целей SMART начинается с выбора правильных целей.Как говорит Джей Абрахам, зарабатывать больше денег — это не цель — это желание или мечта. Как мы узнали из буквы «S» формата целей SMART, постановка конкретных целей является ключевым моментом. Не говорите просто: «Я хочу зарабатывать больше денег». Знайте, почему вы хотите зарабатывать больше денег и как вы этого добьетесь.

Чтобы установить SMART-цели, которые изменят вашу жизнь, когда вы их достигнете, вам нужно сосредоточиться на том, что в настоящее время не работает в вашей жизни. Ваши разрозненные отношения причиняют вам страдания? Ваш нездоровый образ жизни лишает вас энергии, и вы не можете наслаждаться жизнью? Когда вы узнаете, что не работает, вы можете использовать аббревиатуру целей SMART для решения этих областей своей жизни.

Что будет, если я сойду с пути?

Постановка целей SMART — это не совершенство, а прогресс. Вам не удастся довести дело до конца, вы будете преследовать цели, которые в конечном итоге окажутся неоправданными, и в некоторые дни вы просто упадете ниц. Именно тогда жизненно важно вернуться к началу процесса постановки целей SMART и внести изменения, чтобы улучшить систему. Как напоминает нам Тони Роббинс: «Помните, что вы всегда управляете двумя бизнесами: бизнесом, которым вы занимаетесь, и бизнесом, которым вы становитесь.«Уравновесить эти две реальности может быть непросто, но когда вы освоите основы постановки бизнес-целей в формате целей SMART, вы сможете вернуться на правильный путь.

Почему я не достигаю своих целей SMART?

Если вы не достигаете личных или профессиональных целей SMART, вы, вероятно, сделали одно из двух: выбрали неправильные цели или не выполнили каждый шаг процесса постановки целей SMART. Есть и третья возможность: вы должны были , а не достичь цели, потому что ждало чего-то лучшего.Когда вы рассматриваете жизнь как происходящую для вас, а не для вас, значение вашей «неудачи» может измениться на возможность.

Каковы средние сроки достижения целей SMART?

Хотя цели SMART можно отслеживать в любой период времени, наиболее распространенным является один год. Это дает вам достаточно времени, чтобы составить план самосовершенствования и внести коррективы, если какая-то часть плана не сработает. Если вы нетерпеливый тип, вам придется копнуть немного глубже и набраться терпения.Ставите ли вы профессиональные SMART-цели или личные цели, стабильный прогресс с течением времени — ваш идеальный результат. Как мудро заметил Джей Абрахам: «Заставьте свой бизнес работать на вас усерднее, иначе вы будете усерднее работать для этого». Помните, что цели SMART сосредоточены на достижении реальных результатов, и ваше окончательное достижение будет тогда, когда ваш бизнес станет более эффективным и требует от вас меньше.

Лучше всего выполнять процесс постановки целей SMART в одиночку?

Один из ключей к достижению любой цели — окружить себя единомышленниками и людьми, которые поддерживают вас.Привлекайте друзей, членов семьи и коллег к достижению ваших целей SMART. Если вы действительно хотите ускорить свой рост, поработайте с наставниками или наймите тренера по результатам, который поможет вам в ваших поисках.

Цели SMART — это только начало — вы можете менять свою жизнь шаг за шагом. Теперь все начинается с ручки и бумаги, размышлений и формата постановки целей SMART. Пора тебе начать. Получите необходимую поддержку, посетив «Unleash the Power Within», мощное мероприятие, которое научит вас, как соединиться с вашей конечной целью и разработать действенный план для достижения ваших целей.

Команда Тони

Команда Тони развивает, курирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим добиться выдающейся жизни.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *