Голдсмит триггеры: Триггеры (Маршалл Голдсмит, Марк Рейтер) — купить в МИФе

Содержание

Читать онлайн «Триггеры. Формируй привычки – закаляй характер» автора Голдсмит Маршалл — RuLit

Маршалл Голдсмит, Марк Рейтер

Триггеры. Формируй привычки – закаляй характер

Marshall Goldsmith

Mark Reiter

Triggers

Creating Behavior That Lasts – Becoming the Person You Want to Be

Издано с разрешения Marshall Goldsmith, Inc. c/o Quenn Literary Agency, Inc. и литературного агентства Synopsis

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

* * *

Эту книгу хорошо дополняют:

Цельная жизнь

Ключевые навыки для достижения ваших целей

Лес Хьюитт, Джек Кэнфилд, Марк Виктор Хансен

Сила воли

Как развить и укрепить

Келли Макгонигал

Будь лучшей версией себя

Как обычные люди становятся выдающимися

Дэн Вальдшмидт

Книга посвящается Эйвери Шрайнеру и Остину Шрайнеру – моим новорожденным внукам-двойняшкам. Вы – моя надежда на будущее!

Я видел попрошайку, опирающегося на костыль.

Он сказал мне: «Не стоит просить так много».

А красивая женщина взломала свою темную дверь.

Она крикнула мне: «Эй, почему бы тебе не попросить больше?»

Леонард Коэн, «Птичка на проводе» (Bird on a Wire)

Мой коллега Фил спускался в подвал и неудачно приземлился, ударившись головой. Несколько секунд он лежал на полу с дрожащими руками и ногами, думая, что его парализовало. Он был слишком слаб, чтобы встать, поэтому сел, прислонившись к стене, и стал оценивать ущерб. Дрожь в конечностях означала, что он сохранил чувствительность (хорошая новость). В голове и шее что-то пульсировало. Он почувствовал, как кровь капает на спину из рваной раны на голове. Он знал, что нужно обратиться к врачам, чтобы они промыли рану и проверили, нет ли у него переломов или внутреннего кровотечения. Но он понимал, что сам в больницу доехать не сможет.

Это случилось в субботу утром. Ни жены, ни взрослого сына дома не было. Фил остался один в своем тихом загородном доме. Он достал сотовый телефон, чтобы позвонить и позвать на помощь. Просматривая номера, он понял, что поблизости нет ни одного друга, которого ему было бы удобно просить о помощи. До сих пор он не потрудился толком познакомиться с соседями. Он не хотел звонить в службу спасения: ведь он не истекал кровью и у него не было сердечного приступа. Он нашел домашний номер телефона пары среднего возраста, которая жила по соседству, и позвонил. Женщина по имени Кей взяла трубку (Фил узнавал ее на улице, но почти с ней не общался). Он объяснил ситуацию, и Кей поспешила к нему, войдя в дом через незакрытую заднюю дверь. Она нашла Фила в подвале, помогла ему встать, отвезла в больницу и провела с ним пять часов, пока его обследовали. У него обнаружили сотрясение мозга. Врач сказал, что голова будет болеть еще несколько недель, но ничего не сломано и он скоро придет в норму. Кей отвезла его домой.

Отдыхая в своем темном доме вечером того же дня, Фил подумал, как близко он был от беды. Он вспомнил момент, когда ударился об пол, раздался отчетливый хруст, как будто молот опустился на мрамор и разбил камень на маленькие кусочки. Он вспомнил электрический заряд, который прошел по его конечностям, и ужас от мысли, что, возможно, он никогда не сможет ходить. Он подумал, как же ему повезло.

Но падение Фила стало триггером не просто благодарности за то, что он избежал инвалидности. Он вспоминал о невероятной доброте своей соседки Кей, которая самоотверженно провела с ним целый день. Впервые за многие годы он задумался над тем, как тратит свою жизнь. Фил сказал себе: «Мне надо научиться заводить друзей». Не потому, что ему могут понадобиться такие люди, как Кей, чтобы спасать, если придется. А потому, что хотел стать похожим на нее.

Но не всем нужен опасный удар по голове, чтобы измениться. Так только кажется.

Эта книга о том, как взрослому человеку изменить свое поведение. Почему это так трудно? Как стать лучше? Как мы выбираем, что именно изменить? Как добиться того, чтобы другие по достоинству оценили перемены? Как стать решительнее и пройти нескончаемое испытание, которое заводит в тупик любого успешного человека? Иными словами, как стать тем, кем мы хотим быть?

«Триггеры. Формируй привычки – закаляй характер» — Маршалл Голдсмит

Люди умеют ставить перед собой цели, но не умеют добиваться их. Почему так происходит? Ответ очень банален – человек постоянно отвлекается на внешние факторы. Самое интересно, что наличие отвлекающего фактора еще ни о чем не говорит. Человек сам решает принимать во внимание раздражитель или продолжать заниматься своим делом. И тогда речь уже пойдет о самодисциплине, которой так не хватает многим.

Умение контролировать себя и по-разному реагировать на внешние факторы определяет, станет ли человек успешным. Чтобы научиться преодолевать ловушки окружающей среды Марк Рейтер и Маршалл Голдсмит создали книгу «Триггеры. Формируй привычки – закаляй характер», которая поможет каждому читателю добиться всего запланированного и закрепить достигнутый результат.

На KnigoPoisk.com вы можете скачать бесплатно «Триггеры» в fb2, epub, pdf, txt, doc и rtf – Марка Рейтера и Маршалла Голдсмита

О чем эта книга?

Все проблемы человека из-за его поведения. В основном главенствующую роль поведение играет в те моменты, когда на человека начинает воздействовать окружающая среда. Подчинить ее невозможно, а вот не подчиниться ей – запросто!

Марк Рейтер и Маршалл Голдсмит в книге «Триггеры. Формируй привычки – закаляй характер» рассказывают о силе влияния триггеров на человеческую жизнь и формирование поведенческих привычек. Под триггерами авторы понимают самые разнообразные стимулы, которые и предопределяют как поведет себя человек в момент их воздействия на него. Например, как только Вы услышите запах и увидите перед собой жаренный сочный стейк, диета отойдет на второй план. И такие триггеры окружат нас везде и всегда. Их главная особенность заключается в нейтральности – они и не плохие, и не хорошие. Все зависит от того, как человек на них реагирует и какие поступки следует за этим.

Слушать аудиокнигу «Триггеры», читать онлайн или скачать в fb2, epub и pdf вы можете прямо на сайте!

Чему учит эта книга?

Марк Рейтер и Маршалл Голдсмит по средствам книги «Триггеры. Формируй привычки – закаляй характер» учат достойно реагировать на внешние раздражители, уверенно шагая к своей мечте. Пользуясь советами и рекомендациями из этой книги, Вы узнаете, что реально работает, а какие практики вовсе не стоит применять. Главное – авторы рассказываю, как преодолевать силу вездесущих триггеров, не отвлекаясь по пустякам.

Пособие невозможно читать без блокнота и ручки. Каждая новая страница содержит несколько полезных советов и упражнений, которые заставят человека мотивироваться и вдохновляться. Так, авторы советую каждый день ставить себе оценки за выполненные задания, которые Вы собрались сделать накануне. Так будут лучше видны Ваши старания и заметно, где нужно поднажать. Купить книгу «Триггеры» или скачать на ipad, iphone, android и kindle – можно на KnigoPoisk.com без регистрации и смс.

Для кого эта книга?

В первую очередь пособие создано для людей, которые желают научиться самодисциплинированию и хотят меняться в лучшую сторону. Также, книга станет полезной для психологов, коуч, бизнес-тренеров и лидеров, которые сумеют применить знание Рейтера и Голдсмита в рабочей практике.

Триггеры — Маршалл Голдсмит — Саммари

Введение. Определите триггеры и научитесь управлять своей жизнью.

Почему мы постоянно боремся с собой за здоровый образ жизни? Почему так трудно стать тем, кем мы хотим быть? Ответ — триггеры. В окружающем мире есть множество вещей, которые могут заставить нас действовать вопреки нашим мотивам.

Триггеры окружают нас всюду. Если аромат бекона доносится из кухни, срабатывает триггер — и мы моментально забываем про рекомендации врача по поводу уровня холестерина. Звонит телефон — и мы моментально скользим по экрану взглядом вместо того, чтобы смотреть в глаза собеседнику.

Но есть хорошая новость: мы можем справиться с триггерами. Нам просто нужно этому научиться.

В следующих инсайтах Вы узнаете:

Почему реальные изменения требуют огромных усилий и энергии.
Как перестать зависеть от окружающей среды и подчинить ее себе.
Как не поддаваться искушениям и структурировать свою жизнь.

Инсайт 1. Значительные изменения могут быть простыми. «Однако просто — не значит легко».

Представьте тёплый, солнечный день. Вы гуляете по парку и наслаждаетесь погодой. Но у Вас первый день диеты. Вы обращаете внимание на лавку с мороженым, а рядом видите людей, которые только что купили порцию и наслаждаются ею. Искушение становится слишком сильным, и Вы думаете: «Я тоже хочу! Ладно, завтра начну свою диету».

Эта лавка с мороженым была триггером, который помешал начать диету. Триггер — это любой стимул, который изменяет наши мысли и действия. Триггерами могут быть люди, события или обстоятельства. Даже звук дождя — это триггер, достаточно мощный для того, чтобы вызвать воспоминания.

Триггеры влияют на нас разными способами. Они могут быть прямыми или косвенными, внутренними или внешними, сознательными или бессознательными, предсказуемыми или неожиданными, вдохновляющими или расхолаживающими, продуктивными или непродуктивными.

Например, счастливый ребёнок может для Вас стать прямым триггером. Вы увидите его и тоже улыбнётесь. Косвенным триггером может послужить семейная фотография. Всего лишь взглянув на неё, Вы запустите цепочку мыслей, за которой последует звонок сестре. Это здорово, когда триггеры приводят к таким позитивным действиям.

К сожалению, триггеры бывают невероятно мощными и не позволяют внести изменения в нашу жизнь. Но почему так? Всё просто: мы не всегда осознаём, когда запускаются триггеры, и оказываемся под их влиянием.

Зачастую мы даже «не можем признать, что нуждаемся в изменениях». Ведь наше поведение формируется под влиянием окружающей среды.

Например, автор книги в 26 лет начал лысеть. Он долго не хотел признавать это и пытался зачёсывать волосы так, чтобы они прикрывали лысину. Но однажды парикмахер подстриг его слишком коротко. Это послужило триггером. Автор осознал, что своей причёской он ничего не скроет, и смирился с тем фактом, что он теперь лысый. Смирение с собственной внешностью сделало его счастливым.

«Мы не можем признать, что нуждаемся в изменениях, — потому ли, что не осознаём их необходимость, или осознаём, но находим много оправданий, которые нивелируют эту потребность». Маршалл Голдсмит

Инсайт 2. Ложные убеждения и среда обитания не позволяют нам меняться.

Мы умеем придумывать гениальные отговорки, чтобы избежать изменений в нашей жизни. Даже если эти изменения полезны для нас. Но почему так?

Есть внутренние убеждения, которые не позволяют нам изменять своё поведение в лучшую сторону. Мы создаём их, чтобы оправдать собственное бездействие. И это не оправдания после неудачи, это наши убеждения, которые становятся причиной неудачи.

Существует мнение: мы считаем себя «достаточно умными, чтобы оценивать своё поведение». Триггеры, подобные этому, вводят нас в заблуждение. Мы обманываем себя мыслью, что способны измениться сразу, как только решим. А это оправдает текущие положение вещей и не позволит изменить жизнь.

Правда заключается в том, что наша самооценка часто далека от истины. Мы считаем наши успехи своей заслугой, а в неудачах обвиняем других.

Эту тенденцию хорошо продемонстрировало одно исследование. Более 80 000 сотрудников разных компаний попросили оценить эффективность своей работы. 70 % заявили, что они входят в 10% самых эффективных сотрудников. А 98,5% были убеждены, что они лучше половины остальных работников.

Все отговорки или ложные убеждения — это внутренние триггеры. Но есть и более серьёзная причина, по которой мы не меняемся. Это наша среда обитания, которая полна внешних триггеров.

Представьте ресторан с королевскими ценами. Платя немалые деньги, посетители автоматически рассчитывают и на подобающее обслуживание. Мы будем требовательны к доброжелательным официантам и, возможно, будем относиться к ним надменно. Но за пределами ресторана мы станем снова «спокойными, вежливыми и нетитулованными». Этот пример наглядно демонстрирует, как среда может менять манеру общения. И часто — в худшую сторону.

Поэтому, если у Вас есть стремление избавиться от нежелательного поведения и стать тем, кем хотите, важно понимать, насколько сильно окружающая среда влияет на наш образ жизни.

«Мы мастера по сочинению причин, по которым нам не надо меняться. <…> В результате мы постоянно терпим поражение, когда пытаемся стать тем, кем хотим быть». Маршалл Голдсмит

Инсайт 3. «Мы лучшие стратеги и худшие исполнители».

«Каждый день мы просыпаемся с раздвоением личности, одна часть — лидер, другая — последователь, и постепенно они становятся всё дальше друг от друга». Утром мы еще полны энергии, поэтому нами руководит «Лидер», который составляет планы на день. Затем на смену «Лидеру» приходит «Последователь», ответственный за выполнение приказов, и, как правило, он уже не обладает особым энтузиазмом.

Определите триггеры, которые влияют на нас. Выберите поведенческую модель, которой Вы собираетесь следовать в течение дня: требовательный начальник, исполнительный работник, хороший друг или заботливый семьянин. Затем перечислите людей и ситуации, которые влияют на достижение цели. «С момента, когда мы просыпаемся, и до того, как мы идем спать, контактируя с другими людьми, мы делаем выбор — быть полезными, вредными или нейтральными».

Идентификация триггеров связывает их с Вашим поведением. Часто мы подвергаемся воздействию импульса и действуем в соответствии с нашими сиюминутными желаниями. Например, проснувшись утром, Вы решили, что вечером обязательно совершите прогулку в парке с семьей. Но на работе было много дел, Вы вымотались и вместо прогулки выбираете отдых перед телевизором.

Выясните, какие триггеры мотивируют Вас. Лучшая мотивация — это похвала или деньги (получение или трата ). Есть люди, которые специально чистят зубы пораньше вечером, чтобы не есть на ночь. Для кого-то мотивацией может послужить денежный штраф, пусть и незначительный, за использование мобильных телефонов на совещаниях или даже на встрече друзей.

Понимание того, что Вас отвлекает и как с этим справиться, позволит осознать свои поступки. Таким образом, мы попадаем в петлю обратной связи — феномен, которым ученые объясняют поведение людей.

Так, в родном штате автора на одном из участков дороги водители игнорировали дорожные знаки ограничения скорости, и ничто не помогало это исправить. Тогда городские власти установили табло-радар, которое показывало предельно допустимую скорость, а чуть ниже – скорость проезжающей машины. В результате 60% автолюбителей стали сбавлять газ, когда видели это табло. Это петля — «действие — информация — реакция». Табло измеряло скорость автомобиля («действие»), давало информацию о превышении («информация»), и водитель ехал медленнее («реакция»).

«Стратег, который намерен сделать работу в срок, оказывается близоруким исполнителем, забывающим, что он ни разу в жизни не успевал сдать работу в срок. Стратег верит, что в этот раз всё будет иначе. А исполнитель продолжает цепочку пропущенных сроков». Маршалл Голдсмит

Инсайт 4. Настраивайте Вашу окружающую среду в соответствии с личными изменениями.

Майк Тайсон, один из самых известных боксёров в истории бокса, сказал: «У каждого есть план, пока ему не дадут по морде». «Путешествуя по дороге жизни, чаще всего этот удар мы получаем от окружения».

К сожалению, мы часто сталкиваемся со средой, которая скорее враждебна к нам, чем благосклонна. Подумайте о том, как много раз окружение мешало Вам сосредоточиться на своей работе. Отрицательную среду трудно изменить, но можно к каждой найти свой подход.

Первый способ ликвидации внешних триггеров — это предвидение. Когда Вы идёте на собеседование в поисках новой работы, то тщательно продумываете свои возможные ответы, следите за каждым сказанным словом, жестом, реакцией. Так, адвокат в суде никогда не задаст вопрос, на который сам не сможет дать ответ. «Когда качество нашей работы имеет четкие и незамедлительные последствия, мы на высоте. Мы создаем свою среду. Мы не даем ей переделывать нас под себя».

Однако невозможно спланировать всё, наша жизнь состоит из мелочей и сюрпризов. Поэтому второй способ – это уклонение. Мы пытаемся избегать неприятной или даже опасной среды: если задержались допоздна на работе или в гостях, то не идём домой опасной дорогой, если не нравится сосед, то не заходим к нему на чай.

Но вряд ли легко отказаться от того, что доставляет нам удовольствие. Сложно не поддаться искушению, будь то лишний кусок пирога или заключение ненужной сделки только ради того, чтобы «не проиграть» на переговорах.

Следующий способ — адаптация. Если нельзя игнорировать какое-то событие или окружение, постарайтесь принять их.

У автора была клиентка из Индии по имени Сачи, которая работала в большой компании в Нью-Йорке. Однажды она приехала домой навестить родных и друзей, но долгожданная встреча не принесла ей предполагаемого удовольствия. На вопрос «Как прошла твоя предыдущая неделя?» девушка принялась в красках описывать прогулки по Парижу, где она была в командировке, вкусную еду из дорогих ресторанов и шоппинг. Её друзья, которые остались в Индии и не имели таких возможностей, посчитали это простым хвастовством. Поняв нелепость своего поведения, в следующий раз Сачи ограничилась упоминанием о том, что ее работа требует постоянных перелетов и большого количества встреч.

«Нам кажется, что мы живем в мире с нашим окружением, но на самом деле это война. Мы думаем, что контролируем окружающую среду, а по сути, она контролирует нас». Маршалл Голдсмит

Инсайт 5. Отчитывайтесь перед самим собой каждый день.

Начните задавать себе активные вопросы, чтобы не впасть в зависимость от триггеров.

Активные вопросы, в отличие от пассивных, заставляют людей думать о том, что они делают, а не о том, что с ними делается. Примером может стать знаменитая фраза, произнесенная 35-м американским президентом Джоном Кеннеди: «Не спрашивай, что твоя страна может сделать для тебя. Спроси себя, что ты можешь сделать для неё».

«Приложили ли Вы все усилия, чтобы установить чёткие цели?» сравните с пассивным «У вас есть чёткие цели?» Эта небольшая разница в формулировке обладает глубинным эффектом, напоминая, что только мы ответственны за нашу жизнь и собственный успех. «Активные вопросы обнаруживают наши усилия и бессилие в разных сферах. <…> Мы обретаем контроль и ответственность, расставаясь с ролью «жертвы обстоятельств».

Каждую ночь перед сном спрашивайте себя: «Я сделал всё возможное, чтобы быть счастливым?» вместо «Насколько я был счастлив сегодня?» Таким образом, Вы сможете взаимодействовать со своими целями, давать оценку достигнутому и намечать новые ориентиры.

Активные вопросы позволяют нам быть более вовлеченными в свою работу, так как дают возможность оценить свои способности и личную ответственность. Спортсмен быстрее улучшит свои показатели, если будет регулярно тренироваться и фиксировать достижения, работая над слабыми местами, а не ожидать создания благоприятных условий для его совершенствования.

Еще одним важным аспектом создания поведенческих изменений является отслеживание прогресса. Но поведение значительно сложнее измерить, чем, скажем, объемы продаж. Для этого разработайте систему или найдите человека, который сможет выступать в роли счетчика.

Например, автор книги платит одной женщине на протяжении 10 лет, чтобы та звонила ему каждый вечер и спрашивала, насколько хорошо он сегодня постарался, чтобы выполнить то или иное дело. Ответ автор оценивает по шкале от 0 («Не делал ничего») до 10 («Сделал всё возможное»). Ведение счёта побуждает действовать более эффективно. Например, когда мы многократно видим нули в оценочной карточке, то можем заставить себя приложить больше усилий для внесения изменений.

«Результат ясный и несомненный — мы сталкиваемся лицом к лицу с вопросом, которого старались избегать: становимся ли мы лучше?» Маршалл Голдсмит

Инсайт 6. Структура поможет нам избежать истощения.

Долгожданное завершение рабочего дня. Вы, наконец, дома, но, вместо того чтобы встретиться с друзьями или поработать в саду, Вы падаете на диван и включаете любимый сериал. Почему наша дисциплина ослабевает к концу дня? Неужели мы настолько ленивы или слабы?

В 1990-х годах профессор психологии Рой Баумайстер предложил термин «истощение эго». Наша сила воли истощается в течение дня под воздействием различных триггеров и окружающей среды. Но как только мы осознаем это, мы сможем стать искусными в борьбе с этим процессом.

Лучший способ преодолеть истощение эго — создать структуру. Распределите вопросы, которые Вы должны решать каждый день, или делегируйте их исполнение кому-то другому. Мы сохраним часть силы нашего эго, если научимся тратить меньше времени на принятие разумных решений.

Автор использует десятки структур, которые помогают ему оставаться на вершине. Он надевает только штаны цвета хаки и зеленые рубашки поло на выступления, поэтому ему не нужно тратить время на выбор одежды. Все вопросы, связанные с организацией поездок, решает его помощник, поэтому ему не приходится иметь дело с одним из самых напряженных аспектов в работе.

Ярким примером успешного использования структур является опыт работы Алана Малалли, президента компании «Boeing Commercial Aircraft», а позднее — исполнительного директора «Ford Motor Company». По мнению автора, Алан «жил и дышал структурой». Возможно, поэтому в 2014 году журнал «Fortune» назвал его «третьим по важности лидером в мире после папы Франциска и Ангелы Меркель».

Еженедельно по четвергам Алан устраивал обзор бизнес-плана компании «Ford» с 16 заместителями. Всякий раз, начиная встречу, директор представлялся, называл свою должность, затем знакомил с планом, проведенными мероприятиями, строил прогнозы. При этом он использовал три оценочных цвета: красный — для неудачных решений, жёлтый – для вызывающих беспокойство, зелёный — для эффективных. Бизнесмен никогда не отступал от созданной им структуры выступления и того же требовал от своих работников. Данный алгоритм Алан Малалли использовал для того, чтобы сделать работу своих заместителей эффективной. «Отсутствие ясных целей означает отсутствие вовлеченности». Компании было необходимо восполнить потери в размере 12,7 млрд долларов. Каждый сотрудник чувствовал собственную ответственность и испытывал желание помочь коллеге, следуя подобной структуре.

«Когда у нас есть структура, нам не приходится принимать столько решений — мы следуем плану. И в результате мы не истощаем свою психику с такой скоростью». Маршалл Голдсмит

Инсайт 7. Не ищите виноватых и сами станьте триггером для окружающих.

Представьте, что в Вашей жизни никогда не будут происходить изменения. Такая жизнь будет статичной, скучной и однообразной. Окружающая среда постоянно меняется, и мы вынуждены поддаваться изменениям вместе с ней.

Конечно, вызывает уважение пара, которая прожила в браке 40 лет, или сотрудник, всю жизнь трудившийся в одной компании. Но, согласитесь, глупо гордиться преданности своим принципам, если Вы уже много лет не общаетесь с кем-то из родственников из-за подростковой обиды.

Существует буддистская притча о пустой лодке. Молодой крестьянин доставлял на своей лодке груз в соседнюю деревню. Был жаркий летний день, он очень устал, потому что плыл вверх по течению реки. Вдруг он заметил, что вниз по течению на него быстро плывет другая лодка. Крестьянин закричал: «Поверни! Ты врежешься в меня!» Но никто его не услышал. После столкновения крестьянин решил наказать владельца посудины, но, заглянув внутрь, обнаружил, что там никого не было. Он кричал на пустую лодку, которая плыла по течению.

«Мы большие мастера в поиске козлов отпущения и так же умело даем себе индульгенцию на свои недостатки. Мы редко виним себя за ошибки или плохой выбор, ведь так просто возложить вину на окружение».

Часто, боясь перемен в жизни, мы готовы довольствоваться малым. Зубная паста, книга, ресторан или горчица для бутерброда — всё это должно быть «достаточно хорошим», чтобы удовлетворить наш выбор. Однако мы становимся более разборчивыми, когда речь идет о нашем здоровье или образовании. Чтобы избежать возможных рисков, мы тщательно знакомимся с информацией о докторе, который будет проводить операцию. Покупаем буклет об интересующем колледже или университете, чтобы определиться с дальнейшим образованием.

Но достаточно ли хороши мы как муж или жена, ребёнок или родитель, друг или коллега? Пожалуй, подобное определение не подойдет к сфере взаимоотношений.

Осознав, что изменения — источник Вашего прогресса, Вы сможете принимать решения, которые оказывают положительное влияние на Вас и Ваше окружение. Прекратив подстраиваться под окружающую среду, мы начинаем менять ее и становимся теми, кем хотим быть. Мы становимся триггерами для других.

«Говорить вам, что именно менять, — не моя работа.<…> Перемены не должны быть грандиозными, такими, которые сделают нас неузнаваемыми. Любые позитивные изменения лучше, чем вообще никаких». Маршалл Голдсмит

Итог. Основная идея книги.

Окружающая среда полна скрытых триггеров, которые формируют всё, что мы говорим и делаем. Это часто мешает. Благодаря самоконтролю и обратной связи, активным вопросам и созданию структур мы можем научиться строить новые формы поведения, которые сделают нашу жизнь и жизнь других людей лучше.

В следующий раз, когда решите пропустить тренировку или позволите себе полакомиться лишним куском пиццы, потому что «сегодня особый день», задайтесь вопросом: «Неужели я сделал всё возможное для достижения собственных целей?»

«Внешние факторы часто находятся вне зоны нашего контроля. Нам кажется, что мы не способны влиять на них, и мы чувствуем себя марионетками судьбы. Я не принимаю это. Судьба — это карты, которые нам раздали. Выбор — то, как ими играть». Маршалл Голдсмит

«Триггеры. Формируй привычки — закаляй характер», Маршалл Голдсмит — Лайфхакер

Маршалл Голдсмит (Marshall Goldsmith)

Консультант топ-менеджеров США и мира, известный бизнес-эксперт, вошедший в число 50 самых влиятельных мыслителей в сфере менеджмента. Его книги переведены на 30 языков и стали бестселлерами в 12 странах.

Взрослому человеку, как правило, непросто изменить характер, даже когда есть полное осознание того, что какая-то черта мешает достичь успеха в работе или личной жизни, выйти на новый уровень развития. И тут есть масса объективных причин. Но замечали ли вы, насколько легче меняться под влиянием внешних обстоятельств?

Один раз вам поцарапают машину, и больше вы не будете пренебрегать удобством окружающих, паркуясь на тропинке.
Друзья перестанут звать вас в гости, и вы, скорее всего, задумаетесь, достаточно ли тактично вы вели себя в прошлый раз.
Заметите, что после прогулки легче засыпать, и в следующий вечер выйдете на свежий воздух вместо того, чтобы сидеть до ночи за компьютером.

Триггером может стать всё, что провоцирует перемены в наших мыслях и действиях: люди, события и обстоятельства. Они появляются неожиданно.

В то же время мы не в состоянии изменить многие из них напрямую, как в случае со смартфоном, который достаточно просто убрать с глаз долой, чтобы он не отвлекал вас от живой беседы.

Например, коллега может вас раздражать. Вряд ли открытый конфликт заставит его уволиться на следующий день: вы только испортите себе репутацию. Да и часто неприятный вам человек может быть очень полезен для компании. Вы можете подавлять в себе раздражение, избегая конфликта. Но это превратит даже самую любимую работу в каторгу, а вас — в язвенника.

Маршалл Голдсмит рекомендует пойти другим путём: изменить свою реакцию на триггер, провоцирующий неприязнь.

Кому стоит прочитать эту книгу

Тем, кто готов к серьёзной работе над собой.

Это не сборник коротких советов и упражнений, призванных сделать вас лучше. Когда Маршалла Голдсмита приглашают помочь успешному лидеру скорректировать поведение для достижения лучших результатов, он следит за каждым шагом клиента, беседует с окружающими его людьми и, основываясь на этом, помогает расти в личностном плане. Вам придётся проделать всё это самостоятельно.

Большая часть книги посвящена пусковым механизмам нежелательного поведения. С помощью реальных примеров автор доказывает, что окружающая обстановка оказывает огромное влияние на наше поведение.

Голдсмит подчёркивает, что триггеры далеко не всегда очевидны.

Люди, которых опрашивают, почти всегда сосредоточены на хорошем или плохом поведении, непосредственно испытанном ими на себе. Респонденты редко описывают обстановку, где такое поведение возникает. Я должен надавить на них, чтобы получить эту информацию.

В книге вы также найдёте инструмент, который поможет правильно реагировать на внешние обстоятельства. Это особые активные вопросы, которые дают толчок позитивным изменениям. Их нужно задавать регулярно.

Советую не упустить ещё один аспект работы Голдсмита:

Когда я встречаюсь с клиентами, то обычно в уме составляю «профиль изменения», чтобы оценить, какую нагрузку может выдержать клиент, а что он должен оставить на следующий раз.

В процессе самосовершенствования важно не перегнуть палку, чтобы разочарование не заставило вас опустить руки.

Если вы готовы основательно поработать над собой, книга поможет разобраться, какие триггеры мешают вам измениться в лучшую сторону и как развить правильные реакции на окружающий мир.

«Триггеры. Формируй привычки — закаляй характер», Маршалл Голдсмит и Марк Рейтер

Купить на Litres.ru Купить на Amazon.com

Как преодолеть триггеры, которые мешают нам стать лучше — Лайфхакер

Слишком часто наши благие намерения измениться в лучшую сторону сходят на нет в первые же дни «новой жизни». Если спросить почему, то большинство ответит, что причина в лени и нехватке силы воли. Но что, если мы недооцениваем влияние другого, гораздо более мощного фактора?

Что такое триггеры?

Сигналы, которые заставляют нас вести себя определённым образом. Это, по сути, вообще всё, на что реагирует человек: другие люди, окружающая среда, наши мысли, чувства и воспоминания.

Триггеры вредят нам?

Триггеры сами по себе не хорошие и не плохие. Продуктивна или непродуктивна наша реакция на них. Мы можем использовать их как во вред, так и на пользу.

А как триггеры связаны с изменениями?

Пытаясь измениться, мы обычно недооцениваем власть триггеров над нами. Представьте, что идёте домой после работы, вы голодны и вдруг чувствуете манящий запах из пышечной. И вот вы покупаете пышку, хотя давно обещали себе сесть на диету. Запах — триггер, который запустил в вас реакцию, по сути, вредящую вам.

Чтобы справиться с влиянием триггеров, нужна сила воли?

Мы склонны переоценивать свою силу воли. Научные исследования продемонстрировали интересный факт. Оказалось, что сила воли — истощаемый ресурс. Если в течение дня вам приходится принимать много решений, то к концу дня у вас наступит синдром «истощения эго». Запас силы воли будет на нуле, и вы станете очень уязвимыми перед соблазнами.

Но ведь я знаю, что могу измениться

Не всё так просто. Большинство людей знают, что нужно делать, как и когда. Они хорошо всё понимают. Но не делают. Многих раздражают мотивационные книги и лозунги, пропаганда эффективности из-за очевидности идей. Но даже понимая, что нужно делать, мы продолжаем сидеть на месте. Типичная ошибка людей, которые собираются меняться, в том, что они переоценивают свои силы и недооценивают влияние среды.

Почему нам так сложно меняться?

Потому что это действительно сложно. Наверняка вы знаете это по собственному опыту. Мы надеемся на силу воли, ждём просветления или особенных дней, чтобы начать, считаем, что ещё много времени впереди. Кроме того, все мы отличные мастера оправданий. Ну а если мы добиваемся каких-то перемен, то считаем, что на этом можно остановиться. Мы обманываем сами себя. Мы не хотим признавать, что по природе инертны.

То есть мы главные враги для себя?

Одна из ключевых идей книги в том, что наибольшая опасность для нас — в окружающей среде, которую автор называет безостановочным триггером, ведь она постоянно меняется.

В одних условиях мы становимся одним человеком, а в других — другим. Наше поведение — результат воздействия окружающей среды. А самая плохая среда для нас — та, которая заставляет делать то, что мы считаем неправильным.

Часто те, кому это выгодно, специально создают условия, в которых мы действуем вопреки своим интересам. Например, в казино и в торговых центрах.

Значит, если не изменить среду, то и измениться нельзя?

Этого не требуется. Признание силы окружающей среды уже шаг к изменениям. Когда мы внимательно анализируем среду, тогда становимся менее уязвимыми для триггеров, которые провоцируют нас на нежелательное поведение.

В своей книге Маршалл Голдсмит рассказывает о достаточно простых способах, которые помогут измениться.

И что же это за способы?

Они основаны на простой и хорошо известной идее. Мы не можем выбирать ситуации, в которых мы оказываемся, но можем выбрать свою реакцию на них. Наша задача — развить правильные реакции на сложные ситуации, провоцирующие нас на нежелательное поведение.

Как развить эти правильные реакции?

Для начала нужно проанализировать ситуацию с точки зрения четырёх аспектов: что вы хотите привнести нового, что хотите сохранить, от чего хотите избавиться и что нужно принять. Такой анализ — залог ясного понимания, которое необходимо для начала изменений.

Затем нам нужно осознать «раздвоение личности» — конфликт между внутренним руководителем, тем, кто приказывает измениться и ждёт результатов, и исполнителем, который часто сталкивается с неожиданными препятствиями.

Стратег не предвидит препятствий и обвиняет подчинённого. А тот оправдывается или чувствует вину. Как и мудрому лидеру, нашему внутреннему стратегу нужно правильно оценить потребности и способности внутреннего подчинённого и выбрать наиболее подходящий стиль руководства.

А затем нам нужно создать положительные триггеры — научиться задавать себе активные вопросы.

Что такое активные вопросы?

Это альтернатива пассивным. Пассивные направлены на оценку ситуации, поиск виновных либо на поиск причин.

Это не значит, что они плохие. Они помогают найти слабые места. Но когда дело касается нашего желания измениться, нам нужно задавать себе активные вопросы. Эти вопросы направлены на то, что мы можем сделать, чтобы изменить ситуацию к лучшему.

Пример пассивного вопроса: «Насколько я был вовлечён в работу сегодня?».

Пример активного: «Старался ли я делать всё возможное, чтобы быть вовлечённым в работу сегодня?».

При ответе на первый мы можем начать оправдываться: «Мне мешали постоянные звонки», «Подходили коллеги с глупыми вопросами».

Второй вопрос не даёт такой возможности. Он направлен на оценку наших усилий. Фокус смещается, и, возможно, нам придётся встретиться с не самой приятной правдой о себе.

Но именно в этом подходе кроется начало изменений.

Но как активные вопросы становятся положительным триггером?

Задача активных вопросов — переключать наше внимание на то, что действительно в нашей власти — на наши действия. Они создают другой уровень вовлечённости. Система их использования проста, но нужна регулярность.

Выберите то, что давно хотите изменить. Составьте список активных вопросов, связанных с этой темой. И в конце каждого дня проставляйте себе баллы от 0 до 10 за приложенные усилия.

Cathryn Lavery / Unsplash.com

Этот метод заставляет нас оценивать уровень наших усилий, что мы редко делаем. Он укрепляет энтузиазм, делает прогресс наглядным.

То есть всё, что надо для изменений, — это регулярно задавать себе активные вопросы?

Это не единственная, но ключевая часть. Активные вопросы должны стать поддерживающей структурой. Как список покупок экономит ваше время и деньги, так и активные вопросы направляют ваше внимание на то, что нужно. Чёткая структура помогает решить проблему истощения эго. Она сокращает количество принимаемых решений, ведь мы просто следуем плану.

Обычно мы доверяем структуре предсказуемые действия. Но что, если вписать в неё непредсказуемые: грубых продавцов, хамов на дороге, супруга, который настроен поссориться, друзей, которые уговаривают выпить? Ведь именно в такие моменты нам больше всего нужна помощь.

И помощь приходит в виде простых вопросов?

Да. Активных вопросов, которые нужно задавать себе ежечасно.

Какую лекцию вы прослушаете внимательнее: обычную или ту, в конце которой вам зададут вопросы о её содержании? Ясно, что вторую.

Так же и в обычной жизни. Если, выполняя какое-то дело, вы помните, что после его завершения зададите себе вопросы в духе: «Сделал ли я всё возможное, чтобы выполнить это дело наилучшим образом?», «Сделал ли я всё возможное, чтобы найти смысл в этом занятии?», то это придаст вам мотивации включиться в работу.

Мы становимся более ответственными и внимательными, ведь мы знаем, что будем проходить проверку.

Главный активный вопрос, когда вы сталкиваетесь со сложной ситуацией: «Готов ли я сейчас приложить усилия, чтобы изменить к лучшему эту ситуацию?».

Ответ на него заполняет паузу между стимулом и реакцией. Этот вопрос — часть активного осознания. Это выбор между полезной и вредной реакцией.

И это всё?

Чтобы измениться, мы должны осознать влияние триггеров, делать паузу между сигналом и реакцией и придумать серию активных вопросов, которые будем задавать себе регулярно в течение дня.

Неужели всё так просто?

Как отмечает автор, именно простота и доступность делают этот инструмент действенным. Этот метод легко запомнить, что повышает вероятность того, что мы будем использовать его.

Стоит ли прочесть книгу?

Идеи книги не новы. Это микс из восточной практики осознанности, проактивного мышления, элементов бихевиоризма, советов по личной эффективности, ситуационного лидерства.

В книге достаточно много повторов, примеров и историй из жизни автора и его знакомых/клиентов, что характерно для такого жанра книг.

Как и любая другая книга по личной эффективности, она не подойдёт циникам и тем, кто считает себя самым умным.

Однако главное достоинство книги — понятная и ориентированная на практику система. После того, как вы узнаете о ней, у вас уже не останется оправданий для бездействия.

«Триггеры. Формируй привычки — закаляй характер», Маршалл Голдсмит

Купить на Litres.ru

«Триггеры Формируй привычки — закаляй характер» Голдсмит, Рейтер: рецензии и отзывы на книгу | ISBN 978-5-00100-011-2, 978-5-00117-309-0

Эту книгу я порывался прочесть аж четыре раза и только с четвёртой попытки я одолел практически всю. Хотя, если честно, я даже сейчас уже мало что могу вспомнить о ней, ибо она совершенно не оставляет после себя никакого следа. Не исключаю, что мне просто не понадобились или не заинтересовали советы, что даёт автор.

Читая книгу, я поймал себя на мысли, что это в каком-то смысле последний из могикан, потому что эта книга напоминала мне книги Дейла Карнеги и Дэвид Дж. Шварц и его книгу «Искусство мыслить масштабно». Я бы даже сказал, что последний вариант лучше всего подходит для сравнения. И если «Искусство мыслить масштабно» я отметил более-менее положительно, то данную книгу я нашёл, что называется, на любителя.

Как можно предположить, это классическая книга по самопомощи и в ней нет какой-то чёткой идеи или идей. Это что-то типа, «мой стиль жизни, который я хочу предложить вам», т.е. читателю. Тут как бы собрано всё, на все случаи жизни. Да и не поспоришь с советами, что даёт автор. Взять хотя бы то, что как пишет автор, единственный человек которого мы можем изменить, это мы сами или что в какой-то момент нужно посмотреть правде в глаза и так далее. Да, мне можно возразить, что мол, он ведь даёт реальный совет о том, как избавится от плохих привычек. Ну, да. Однако я нашёл описание «проблема – решение» достаточно очевидной и более того, я бы порекомендовал бы другую книгу, а именно «Власть привычки» Чарлз Дахигг. Однако, как я сказал, мне не понравилась книга в целом не из-за того, что он пишет в ней, не из-за идей (хотя он настолько часто упоминает себя, о том, какой он умный и с какими важными людьми он встречался, что иной раз просто становится тошно), а из-за авторского стиля как такового. Вот можем взять такую тему, о которой, кстати, автор пишет достаточно подробно, как окружение, которое на нас влияет. Тема интересная и важная, но автор написал её так, что мне было совершенно не интересно и плюс, я совершенно уже забыл, о чём собственно он там говорил (за исключением того факта, что окружение на нас влияет), т.е. всё очень мутно и преподнесено совершенно не так, как это делают социальные психологи, когда объясняю, как окружение способно влиять на нас. Да, возможно это всё по причине того, что эту тему я читал раз двадцать и что у меня просто всё смешалось. И я бы согласился с таким предположением, если бы другие книги, которые так же не предлагают ничего нового и пишут почти о том же самом, не выветривались также быстро как эта книга. Да и в любом случаи, я поймал себя на том, что уже ближе к середине, я практически полностью потерял интерес к книге. Может, это переизбыток подобных книг, а может — и на этом я настаиваю — сама книга мутная, не такая конкретная и ясная, как те же книги Дейла Карнеги. Т.е. я абсолютно не чувствовал связь с автором. И вроде всё правильно, но в то же время скучно и неприменимо для меня. Мне всё же кажется, автору стоило бы ограничить выбор тем и рассмотреть каждую более всесторонне и предложить что-то уникальное.

И последнее. Почему мне кажется, что книга неудачна сама по себе. Автор – что-то типа коуча, который предлагает свои услуги различным бизнесменам (в книге будут фигурировать примеры из его практики) и поэтому мне кажется, что цель книги было прорекламировать свои услуги, нежели в действительности поделиться мудрыми мыслями.

P.S. Посмотрите какой список вопросов предлагает автор и вы сразу поймёте каково содержание всей книги.

«Триггеры» читать онлайн книгу автора Маршалл Голдсмит на MyBook.ru

Триггер – любой стимул, который влияет на наше поведение.

Редкая книга по саморазвитию, которую я дочитала и которая оказалась очень полезной и лаконичной. Она фокусируется на одном вопросе: почему человеку тяжело даются изменения моделей поведения (т.е. долгосрочные изменения)?

Часто проблема заключается в том, что в нашей голове изменения привычек – это как щелчок, смена состояний. Был один человек, а стал другой. В реальности же это процесс, причем часто продолжительный. Авторы раскрывают некоторые внутренние установки-иллюзии, которые мешают изменениям (и которыми мы обманываем себя), а также отмечают, что чаще всего мы даже не подозреваем, какое сильное влияние на нас оказывает окружающая среда: люди, смена обстановки, даже декорации наших социальных и профессиональных ролей.

Что интересно, мы недооцениваем среду, но при этом часто переоцениваем себя. Авторы предлагают версию, что в каждом из нас живет прекрасный стратег (мы, когда планируем что-то) и сомнительный исполнитель (мы, когда надо реализовать этот план). Мы планируем с учетом какого-то сферического гения продуктивности в вакууме, а ежедневно встречаемся с собой реальными, со своей усталостью, соблазнами и прочими препятствиями.

Так как же помогать себе в процессе изменений? При помощи осознанности и структуры.
Еще у Стивена Кови описана необходимость введения дополнительной ступени между стимулом и реакцией. У авторов книги эта схема выглядит так:

ТРИГГЕР (СТИМУЛ) – импульс – осознание – выбор – ПОВЕДЕНИЕ (РЕАКЦИЯ).

Что это значит? В большинстве ситуаций мы ведем себя не так, как нужно, а так, как привыкли, т. е. автоматически. Человек начинает меняться тогда, когда замечает свои стандартные реакции, все триггеры, которые их вызывают, и учится реагировать на эти триггеры иначе. В каждой ситуации авторы предлагают сформулировать проблему, представить себе среду, которая будет оказывать на нее влияние, а потом выполнить упражнение «Колесо перемен»: подумать над тем, что в своем поведении им нужно 1) сохранить, что 2) убрать, что 3) создать нового, а с чем нужно 4) смириться и принять как фактор, который находится вне зоны их влияния.

Для структурирования работы над собой авторы предлагают методику активных вопросов. Они построены по схеме «Сделал ли я все возможное, чтобы…?». Например, «Сделал ли я все возможное, чтобы уделять время своей жене/чтобы делать себя счастливым/чтобы быть более активным в течение дня и т.д.» В данном случае в каждой ситуации человек оценивает то, на что может влиять сам. Плюс он отмечает не наличие или отсутствие результата, а свои усилия, свой прогресс. Что это дает? Цели превращаются в управляемый процесс. Изо дня в день, по 10-балльной шкале. Мы задаем себе такие вопросы, которые отражают то, что мы хотим изменить. Мы помогаем сами себе. Мы структурируем свою жизнь. Такая внутренняя работа отражает наши стремления, и, таким образом, активные вопросы можно считать аналогом благоприятной среды для долгосрочных изменений.

Создание долговременного поведения — становление тем человеком, которым вы хотите быть — Маршалл Голдсмит

Описание

В своей новой мощной книге автор бестселлеров и всемирно известный исполнительный тренер Маршалл Голдсмит исследует экологические и психологические триггеры, которые могут сбить нас с толку на работе и в жизни.

Вы когда-нибудь замечали, что не являетесь терпеливым и сострадательным решателем проблем, которым, как считаете, являетесь? Вы удивлены тем, насколько раздраженным или взволнованным вы становитесь обычно невозмутимым в присутствии конкретного коллеги на работе? Вы когда-нибудь чувствовали, что ваше настроение ускоряется с нуля до шестидесяти, когда другой водитель подрезает вас в пробке?

Как указывает Маршалл Голдсмит, наши реакции не происходят в вакууме.Обычно они являются результатом недооцененных триггеров в нашем окружении — людей и ситуаций, которые заставляют нас вести себя диаметрально противоположно по отношению к коллеге, партнеру, родителю или другу, которым мы себя воображаем. Эти триггеры постоянны, безжалостны и вездесущи. Запах бекона доносится из кухни, и мы забываем совет врача по снижению холестерина. Наш телефон щебечет, и мы инстинктивно смотрим на яркий экран вместо того, чтобы смотреть в глаза человеку, с которым мы находимся.Очень часто кажется, что окружающая среда находится вне нашего контроля. Даже если это правда, как указывает Голдсмит, у нас есть выбор, как нам реагировать.

Менять, независимо от того, насколько срочно и очевидна необходимость, сложно. Знание того, что делать, не гарантирует, что мы действительно это сделаем. «Мы превосходные планировщики, — говорит Голдсмит, — но становимся менее эффективными деятелями, поскольку окружающая среда оказывает свое влияние в течение дня.Мы забываем о своих намерениях. Мы устаем, даже истощаемся, и позволяем нашей дисциплине стечь, как вода в дырявом ведре. В «Триггерах» Голдсмит предлагает простое решение «волшебной палочки» в виде ежедневного самоконтроля, основанного на том, что он называет «активными» вопросами. Это вопросы, которые измеряют наши усилия, а не наши результаты. Есть разница между достижением и попыткой; мы не всегда можем достичь желаемого результата, но любой может попробовать. В курсе «Триггеры» Голдсмит подробно описывает шесть «интересных вопросов», которые могут помочь нам взять на себя ответственность за наши усилия по улучшению и помочь нам распознать, когда мы терпим неудачу.

Голдсмит, наполненный раскрывающими и проливающими свет историями о его работе с некоторыми из самых успешных исполнительных директоров и влиятельных брокеров в деловом мире, предлагает личный учебник о том, как добиться изменений в нашей жизни, сделать ее устойчивой и стать тем человеком, которого мы хотим. быть.

Триггеров, поведения и дисциплины — Маршалл Голдсмит

Алекс Бёрден, редактор отдела профессионального развития

Почему сложно изменить поведение?
Как вести пример
Быстрые упражнения по рекомендации Маршалла

Что делает лидера великим? Они так думают? Это как они действуют? Алекс Берден разговаривает с экспертом по лидерству Маршаллом Голдсмитом о триггерах, дисциплине и способах изменения к лучшему.

После двух минут беседы во время интервью становится ясно, почему этот приветливый и оптимистичный джентльмен получил многочисленные похвалы и отзывы за его умение привлекать и обучать лидеров.

Маршалл считается мыслителем номер один в вопросах лидерства, не говоря уже о написании бестселлеров номер один для New York Times и Wall Street Journal.

Двенадцатый президент Всемирного банка Джим Ён Ким заметил: «Коучинг Маршалла побуждает лидеров неуклонно сосредотачиваться на своем поведении.Поведение лидера, а также поведение команды становятся основой для больших результатов и постоянного улучшения. Это будет ключом к успеху для связанных, глобальных, интеллектуальных компаний будущего ».

В последней публикации

Маршалла «Триггеры: начало позитивных изменений и их долгосрочность» излагаются практические инструменты, позволяющие стать тем человеком, которым вы хотите быть. Было бы легко представить это как еще одну книгу самопомощи, однако есть причина, по которой его совет пользуется популярностью у руководителей глобальных компаний — он работает.

Помимо того, что журнал Inc. назвал Маршалла высшим руководящим тренером (на фото, выступающим на конференции бизнес-лидеров Inc. 5000, см. Выше), самым влиятельным мыслителем лидерства в мире по версии Thinkers50 и получением награды за достижения в области управления, Маршалл имеет вел вдохновляющую жизнь.

Родом из юго-восточного штата Кентукки, он заинтересовался концепциями лидерства и связанным с ними поведением, когда защитил докторскую диссертацию по организационному поведению; который Маршалл добавил к своей степени бакалавра в области математики и экономики, а также степени MBA.

Он также побывал в 96 странах, чтобы выступать с докладами, проводить занятия и тренировать высшее руководство, и это в промежутке между написанием и редактированием 35 книг, в том числе трех бестселлеров New York Times.

Маршалл много писал о концепциях лидерства, самосовершенствовании и решении связанных с ними форм поведения и твердо убежден в том, что у каждого есть сила стать тем человеком, которым он хочет быть, — если он готов применять дисциплину.

«Я был тренером генерального директора Ford, Pfizer, Glaxo, президента Всемирного банка, клиники Майо, Walmart; всевозможные увлекательные люди, а на коучинге я всему учусь.

«Моя миссия — помочь успешным лидерам добиться положительных и долгосрочных изменений в поведении.

«Я интервьюирую всех людей, которых тренирую, а затем разрабатываю профиль.

«Мы достигаем соглашения о том, какие модели поведения являются наиболее важными для них, чтобы они стали более эффективными как лидеры, а затем я измеряю их улучшение.

«Мне не платят, если им не станет лучше. Это не судят я или мой клиент; это судят все вокруг моего клиента ».

Этот подход означает, что у человека нет возможности просто заявить об улучшении; только их коллеги могут определить, произошли ли положительные изменения.Почему изменение поведения не всегда работает или остается «измененным»?

«Если вы генеральный директор компании, я полагаю, вы хотите, чтобы все остальные пытались стать лучше; ну, лучшее, что вы можете сделать, — это позволить им посмотреть, как вы пытаетесь стать лучше ». Маршалл Голдсмит

«Ну, очень трудно изменить поведение. Одна вещь, которую я преподаю в книге «Триггеры», — это так называемый ежедневный процесс вопросов. Это занимает от трех до четырех минут в день, ничего не стоит и поможет вам улучшить практически все.

«Люди настроены скептически. Они думают, что три минуты в день — это слишком хорошо, чтобы быть правдой. Половина людей, которые начинают это делать, бросают в течение двух недель, и они не уходят, потому что это не работает; они уходят, потому что это действительно работает.

«Любой человек или животное будет воспроизводить поведение, за которым следует положительное подкрепление. Чем более успешными мы становимся, тем больше положительного подкрепления мы получаем и тем больше попадаем в ловушку мысли: «Я веду себя так, и я успешен, следовательно, я успешен, потому что я веду себя таким образом».

«Все, с кем я работаю, успешны, и они успешны, потому что они делают многое правильно, несмотря на то, что делают некоторые вещи неправильно. И я никогда не встречал никого настолько замечательного, что у него ничего не значилось бы в списке «вопреки» ».

Маршалл утверждает, почему компаниям важно стремиться к изменению поведения в руководстве: «Номер один, чтобы вы стали более эффективным лидером, и номер два, важно быть образцом для подражания. Если вы генеральный директор компании, я полагаю, вы хотите, чтобы все остальные пытались стать лучше; Что ж, лучшее, что вы можете сделать, — это позволить им наблюдать, как вы пытаетесь стать лучше.”

Маршалл рекомендует попробовать три «простых и практичных инструмента» из его книги, чтобы начать ваш путь к дальнейшему успеху:

Колесо перемен: отличная модель для планирования того, кем вы хотите стать:

Шесть вопросов — отличная модель для взаимодействия — люди становятся счастливее и лучше ставят цели, просто потому, что приучились делать это каждый день:

Ежедневный процесс вопросов:

Это интервью впервые появилось на ICAS.

Маршалл Голдсмит вызвал позитивные изменения и сделал их последними

Маршалл Голдсмит предлагает ежедневно задавать себе шесть вопросов:

1. Постарался ли я сегодня поставить четкие цели?
2. Сделал ли я сегодня все возможное, чтобы достичь своих целей?
3. Постарался ли я сегодня найти смысл?
4. Постарался ли я сегодня быть счастливым?
5. Постарался ли я сегодня построить хорошие отношения?
6. Постарался ли я сегодня быть полностью вовлеченным?

Остальная часть книги обсуждает, что значит делать эти шесть вещей, почему так сложно сосредоточиться на них, почему это все равно важно,

Маршалл Голдсмит предлагает каждый день задавать себе шесть вопросов:

1.Постарался ли я сегодня поставить четкие цели?
2. Сделал ли я сегодня все возможное, чтобы достичь своих целей?
3. Постарался ли я сегодня найти смысл?
4. Постарался ли я сегодня быть счастливым?
5. Постарался ли я сегодня построить хорошие отношения?
6. Постарался ли я сегодня быть полностью вовлеченным?

В оставшейся части книги обсуждается, что значит делать эти шесть вещей, почему так сложно сосредоточиться на них, почему это все равно важно, и как мы можем структурировать свою жизнь, чтобы задавать эти вопросы (и отвечать на них в положительный) скорее.

Как ни странно, часть «я старалась изо всех сил» не снимает нас с крючка. Это делает нас честными. Если я спрошу: «Продвинулся ли я сегодня к своим целям?», Я мог бы ответить: «Нет, меня прерывали многие другие вещи, у меня не было времени». Но если я спрашиваю: «Сделал ли я все, что в моих силах?», Это заставляет меня исследовать, что я мог бы сделать в этих условиях , чтобы добиться прогресса в достижении своих целей. И это подталкивает меня к размышлениям о том, как я могу изменить условия, мешающие мне добиться прогресса.

Книга предназначена для привилегированной аудитории (руководителей компаний), чьи основные препятствия лежат в основе их личных качеств и привычек.Для большинства из нас, сталкивающихся с объективными препятствиями, это будет менее полезно. И он никогда не касается вопроса о конкурирующих целях: например, что, если время, проведенное с женой «налаживание позитивных отношений», противоречит моей цели получить новых клиентов-консультантов? Когда дело доходит до этого, каждому иногда придется выбирать … и этот выбор формирует человека, которым вы становитесь, независимо от того, «кем вы хотите быть» или нет.

Тем не менее, я нашел эту книгу (быстрое прочтение) полезной, потому что она дает мне способ принимать решения, а не позволяет окружающей среде делать их за меня.Прочтите вступление, пролистайте книгу, остановитесь на нескольких из многих иллюстративных историй, и вы сможете решить, извлечете ли вы пользу из ее чтения.

Доктор Маршалл Голдсмит: 9780804141239

Автор бестселлеров и всемирно известный исполнительный тренер Маршалл Голдсмит исследует факторы окружающей среды и психологические факторы, которые могут сбить нас с толку на работе и в жизни.

Вы когда-нибудь замечали, что не являетесь терпеливым и сострадательным решателем проблем, которым, как вы полагаете, являетесь? Вы удивлены тем, насколько раздраженным или взволнованным вы становитесь обычно невозмутимым в присутствии конкретного коллеги на работе? Вы когда-нибудь чувствовали, что ваше настроение ускоряется с нуля до шестидесяти, когда другой водитель подрезает вас в пробке?

Наши реакции не происходят в вакууме.Обычно они являются результатом недооцененных триггеров в нашем окружении — людей и ситуаций, которые побуждают нас вести себя диаметрально противоположно по отношению к коллеге, партнеру, родителю или другу, которым мы себя воображаем. Эти триггеры постоянны, безжалостны и вездесущи. Очень часто кажется, что окружающая среда находится вне нашего контроля. Даже если это правда, как указывает Голдсмит, у нас есть выбор, как нам реагировать.

В своей самой мощной и проницательной книге «Триггеры» Голдсмит показывает, как мы можем преодолеть триггерные точки в нашей жизни и добиться значимых и устойчивых изменений.Goldsmith предлагает простое решение «волшебной палочки» в виде ежедневного самоконтроля, основанного на том, что он называет «активными» вопросами. Это вопросы, которые измеряют наши усилия, а не наши результаты. Есть разница между достижением и попыткой; мы не всегда можем добиться желаемого результата, но любой может попробовать. В курсе «Триггеры» Голдсмит подробно описывает шесть «интересных вопросов», которые могут помочь нам взять на себя ответственность за наши усилия по улучшению и помочь нам распознать, когда мы терпим неудачу.

Наполненный разоблачающими и проливающими свет историями из его работы с некоторыми из самых успешных руководителей и влиятельных брокеров в деловом мире, Голдсмит предлагает личную книгу о том, как добиться изменений в нашей жизни, сделать ее устойчивой и стать тем человеком, которого мы хотеть быть.
подробнее