Как добиться своего в разговоре: Как во время разговора настоять на своем

Как во время разговора настоять на своем

Человеку часто в дружеском споре, деловых переговорах, научной дискуссии и др приходится отстаивать свое мнение. Как правило у собеседника по обсуждаемому вопросу прямо противоположное мнение. Как в разговоре добиться своего и заставить согласиться с вашими взглядами?

Естественно, что в каждом отдельном случае себя вести надо сообразно обстоятельствам. Манера ведения разговора, уместная в разговоре с друзьями, совершенно недопустима при беседе с начальником или человеком, который намного старше.

 Вначале продумайте, о чем будет идти разговор, и какой результат вы из него хотите получить. Не надо начинать разговор, особенно серьезный, не подготовившись к нему и надеяться, что «прокатит». Это является грубой ошибкой. Конечно, нахальство является вторым счастьем, но все же полагаться на это не стоит.

Заранее смоделируйте, какая будет реакция у собеседника, какие он выдвинет возражения и контраргументы по тому или другому вопросу. Постарайтесь заранее приготовить свои опровержения на эти контраргументы, уделив больше внимания их убедительности и четкости.

Как при разговоре настоять на своем

Говорите уверенно и лаконично, только по существу вопроса, не уводите разговор в сторону от главного и не сбивайтесь. Надо, чтобы ваш голос был спокойным и вежливым, но не робким. Не запинайтесь и избегайте повторов. Не надо употреблять слова-паразиты типа: «Ну, значит, э-э-э…» и подобных. Ваш собеседник не должен ни на секунду почувствовать «слабину».

Как в разговоре добиться своего — знаменитый психоаналитик Дейл Карнеги сказал: «Самый лучший способ человека заставить что-либо сделать – это заставить его захотеть это сделать». Старайтесь тактично и умело наводить собеседника на мысль, что ваша идея и предложение, ваш вариант решения вопроса — это то, что ему необходимо.

Надо помнить, что ваш собеседник обязательно задаст себе вопрос: «Зачем и ради чего я так должен поступать? Что я с этого буду иметь?». Поэтому, необходимо обязательно рассказать о том, какую пользу ваш вариант принесет ему.

Хорошо будет, если для доказательства вы представите ему расчет, пусть даже приблизительный. Такие действия смогут создать о вас благоприятное впечатление и покажут, что вы рассудительный и серьезный человек.

Еще статьи на эту тему:

Как перестать раздражаться по пустякам. Трудно найти человека, который бы никогда по пустякам не раздражался. Толкнули в транспорте, кто-то за собой не помыл посуду, ребенок разбросал игрушки – и, вот уже ваше настроение испорчено….

Как себя вести, когда на тебя кричат. При общении людей регулярно возникают конфликтные ситуации. Одни из них решить можно мирным путем, а другие перерастают в ссору, сопровождающуюся бурным криком и эмоциями…

Как выработать хладнокровие. Уметь в любой ситуации сохранять спокойствие – очень важно для каждого человека. Такие негативные эмоции, как страх, злость, и паника, могут измотать любого человека, а взамен не дают ничего положительного…

Умение управлять своими эмоциями. Это один из самых важных коммуникативных навыков, который необходим человеку, чтобы общаться в социальной среде. Причем, человек должен уметь как отключать эмоции, чтобы скрыть их, и уметь подключать те…

Контроль поведения при конфликте. При несовпадении желаний и целей оппонентов, между ними может возникнуть противоборство, другими словами между ними происходит конфликт. Необходимо понимать, что конфликты в жизни – это вполне нормальное явление…

Как убедить кого угодно: 9 безотказных приёмов

1. Используйте мощные слова

Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик. Этот метод постоянно используется в рекламе.

Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования. Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев. Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день на дорогах гибнут тысячи людей» или «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».

Смерть — более сильное слово, чем случай.

2. Старайтесь выглядеть достойно, но не высокомерно

Приятный внешний вид располагает, но может сослужить и плохую службу. Опасность в следующем: человек, одетый лучше остальных, чувствует силу и часто начинает вести себя снисходительно. А это отталкивает.

Помните, что тот, кого вы пытаетесь убедить, априори выше вас: у него есть право сказать «нет». Так что старайтесь выглядеть хорошо, но не казаться лучше других.

3. Сфокусируйтесь на будущем

Во-первых, фразы вроде «Мы будем» или «Мы это сделаем» укореняют в сознании человека идею, что это действительно произойдёт. Во-вторых, конструкции с использованием будущего времени дают ему уверенность, что вы выполните обещание и не бросите его.

Но здесь нужно знать меру. Не будьте слишком назойливы и не принимайте решение за другого. Лучше сконцентрируйтесь на возможностях и позитивных эффектах этого решения.

4. Выберите подходящий канал общения

Если вы хотите кого-то уговорить, вам нужно сделать сам разговор комфортным для собеседника. Поэтому узнайте, как именно он предпочитает общаться: лично, по телефону или электронной почте. Так вы повысите его лояльность и свои шансы на успех.

5. Говорите на языке собеседника

Простая истина: люди охотнее доверяют тем, кто похож на них, кого они понимают. Поэтому ваша задача — подстроиться под собеседника. Он не использует жаргон? Значит, и вы не должны. Шутит? Вам тоже нужно показать чувство юмора.

Это правило касается и невербального общения. Если человек активно жестикулирует, то и вам надо быть живым и открытым. Если он выбирает закрытые позы, стоит быть более сдержанным.

Метод также работает с группой людей. Просто нужно выяснить, на какую манеру общения аудитория положительно реагирует.

6. Не засоряйте свою речь

Каждый раз, когда произносите «э-э-э» или «а-а-а», вы теряете доверие собеседника.

Запомните: речь должна быть чёткой и ясной.

Лучшие способы сделать её такой — тренироваться дома и обдумывать свои слова за секунду до того, как произнесёте их.

7. Правильно выбирайте время

Ещё один залог успеха в разговоре — правильно выбранный момент. Для этого вам опять же придётся изучить человека, проанализировать его жизнь и график.

Например, многие занятые руководители завалены работой в начале недели, а в пятницу уже мысленно отходят от дел. Так что четверг может быть лучшим временем, чтобы их убедить.

8. Повторяйте мысли за собеседником

Простым повторением вы показываете человеку, что слушаете и понимаете его. Одновременно вы можете выражать и собственную позицию, например сказав: «Если я правильно понимаю, вы считаете это важным из-за A и B. Я услышал это и думаю, что C и D». Фраза отлично работает и без использования алфавита.

9. Срежиссируйте свои эмоции

Энтузиазм и возбуждение должны естественно развиваться по ходу разговора. Сразу накинувшись на человека, выплеснув на него свои эмоции, вы можете подавить или оттолкнуть его.

Лучше начать диалог на оптимистичной, но расслабленной ноте, а уже затем, постепенно вдаваясь в детали, демонстрировать всё больше возбуждения и увлечённости идеей. Так вы будете выглядеть естественно и сможете заразить собеседника своими переживаниями.

Читайте также
🧐

Искусство договариваться. Как формулировать требования и добиваться своего

С чем у вас ассоциируется слово «переговоры»? Наверное, на ум приходит ситуация, когда нужно попросить о повышении или добиться определенной зарплаты на новом месте. Но возможно, ваша первая мысль совсем не о работе, а том, как договариваться дома: например, чтобы распределить с партнером обязанности по уходу за детьми, пока вы оба работаете удаленно.

Вне зависимости от контекста у многих переговоры подсознательно вызывают страх. Страх быть отвергнутым. Страх попасть в неловкое положение. Страх показаться слишком избирательным и требовательным.  Люди опасаются, что если они в открытую выскажут свое желание, но ничего не получат, или ― что хуже, ― их осудят за один лишь вопрос.

Алекс Картер, автор книги «Проси больше: 10 вопросов на случай любых переговоров», уверена, что настала пора отложить такие ограничения в сторону. Картер помощник преподавателя права, директор Клиники медиации при Юридической школе Колумбийского университета и уже более десяти лет она считается экспертом мирового уровня в области медиации в переговорах, выстраивании отношений и достижения поставленных целей. Я расспросила ее о том, как выработать навыки и обрести уверенность для того, чтобы просить большего, даже если вы не самый громкий и убедительный голос коллектива.

Что вдохновило вас на написание «Проси больше»?

Две вещи. Во-первых, моя работа в Колумбийском университете, где я управляю медиаторской клиникой. Медиация ― это процесс, при котором на помощь двум сторонам, пытающимся договориться, приходит третье лицо. Когда люди решаются на такое, положение обычно уже весьма запущенное. Помогая другим, я поняла, что один подход оказался очень действенным. Когда я наводила клиентов на правильные вопросы самим себе, им легче давался процесс обсуждения, и они начинали применять навык в повседневной жизни. И я подумала: «Как было бы здорово, если бы они знали о подобных инструментах до наступления критического момента». Ведь так они могли бы применять полезные навыки в любой ситуации, а не только при разрешении конфликтов, и это помогло бы взять под контроль свою жизнь в будущем.

Вторая причина, по которой я написала эту книгу, заключается в том, что я в какой-то момент осознала: мне лучше даются переговоры между другими людьми, но для себя самой у меня получается не очень. Поэтому я стала общаться со многими женщинами-профессионалами, которые ощущали то же самое. А потом что-то случилось, и я впервые в жизни решила обсудить с работодателем размер своей зарплаты. Я сильно нервничала, но затем их цифра превысила мои ожидания! Я не подала виду, сказала, что нужно подумать и ушла. Впоследствии я позвонила более опытной коллеге и спросила, что мне делать. Она ответила: «Теперь возвращайся к ним и проси больше, потому что когда ценишь себя сама, тебя начинают уважать и остальные. Их нужно приучать ценить нас. Так что если не сделаешь это ради себя, иди и сделай ради той, кто придет после тебя».

Именно тогда до меня дошло, что просить больше ― это отнюдь не эгоизм. В действительности это помогает увеличить число голосов и ценных мнений. Таким образом, когда стоишь на своем, уже не ловишь косые взгляды, а те, кто придут после тебя, смогут без стеснения просить о том же.

У вас уникальное определение переговорного процесса. Расскажите, почему это понятие необходимо переосмыслить?

Верно. У многих закрепилось представление, будто переговоры ― это обсуждение денег. Если мы так все и воспринимаем, нас это ограничивает, мы попросту не контролируем ситуацию и думаем, что переговоры ― это то, что мы раз в год обсуждаем с работодателем по поводу зарплаты, или документы, которые подписываем с новым клиентом. Но этим переговоры далеко не ограничиваются.

Я учу тому, что переговорный процесс ― своеобразный штурвал, и с каждой беседой человек поворачивает его в нужном направлении. Это значит, что учить других ценить вас нужно, не дожидаясь разговора о деньгах. Необходимо сосредоточиться на том, как управлять отношениями через каждую вашу беседу.

Какие отношения в вашей жизни ― самые важные? Диалог с самим собой. Все от дипломатов ООН до высших руководителей компаний почему-то забывают, что переговорный процесс начинается не в тот момент, когда вы садитесь за стол с собеседником ― все начинается дома с вас самих. Если вы разберетесь со своими внутренними вопросами, то к переговорам подойдете с гораздо более ясным видением и уверенностью в собственных силах.

Откуда конкретно женщины могут получить стимул требовать большего?

Это крайне важный диалог, и для меня он чрезвычайно актуален, потому что я обучаю этому. Я боролась с подобными проблемами на собственном примере. Изначально, когда у меня зародилась мысль написать «Проси больше», я некоторое время подумывала отказаться от публикации, так как мне казалось, будто я недостаточно умудрена опытом. Я видела других людей, которые пишут книги об умении договариваться, все они были мужчинами на 20 лет меня старше. Однако потом я снова стала размышлять о том, чему учу своих клиентов: когда просишь большего, когда стоишь на своем и, не стесняясь, говоришь о своей важности, об опыте, то прокладываешь путь другим людям. Вот почему я написала книгу, и теперь хочу донести все это до читателя.

Прежде всего, мне бы хотелось, чтобы женщины знали: просить большего ― это служение общему благу. Подразумевается, что вы делаете этот процесс более комфортным для следующей женщины, которая окажется на вашем месте.

Также я хочу объяснить людям, что когда просишь большего, то в фактически показываешь своей организации, каким лидером можешь быть уже в интересах бизнеса. Как переговорщик, подготовивший для встречи все факты, тактичные аргументы в пользу сотрудничества и отстаивающий свою значимость, вы тот же самый человек, который будет работать от имени компании. Таким образом вы сразу показываете работодателю, какие у вас есть лидерские качества.

Наконец, я хочу, чтобы все знали об очень полезной формуле, которая называется «я/мы просим». Когда я обучаю людей добиваться большего, мы следуем четкой модели: вот то, что я прошу, а вот как мы все извлечем из этого выгоду. Иными словами, если вы поставили себя на место вашего управляющего, генерального директора, вашей организации и поняли, что им необходимо превыше всего, то вы можете сформулировать свою просьбу так, чтобы она соответствовала необходимости. Связка «я/мы» ― не просто чрезвычайно полезный инструмент, она еще способствует укреплению сотрудничества. Подобный подход исключительно эффективен для женщин не только в условиях, существовавших до пандемии, но и в текущей обстановке кризиса и неопределенности.

Сегодня люди активно обговаривают гибкость рабочего графика. Как это делать правильно?

Все сводится опять-таки к внутреннему диалогу и поиску ответов на два интересных вопроса, прежде чем вы начнете какие бы то ни было переговоры. Не важно, пытаетесь вы выбить для себя более гибкий график или повышение, главное спросить себя: «Какую проблему я пытаюсь решить?» Это то же самое, как сесть в лодку и решать, к какому берегу вы хотите выплыть.

Заключается ли задача в том, чтобы проводить больше времени с девятилетней дочкой и помогать ей с учебой? Или, может, проблема в том, что наиболее эффективно и обстоятельно я работаю по утрам? И, вполне вероятно, это та самая пора, когда я хочу быть полностью сосредоточена на делах компании, не участвовать в видеоконференциях на Zoom, чтобы можно было заняться работой, которая подтолкнет развитие бизнеса вперед…

Обычно я прошу клиентов выписать все свои нужды. И, как правило, их нужды относятся к двум категориям: осязаемые и неосязаемые. Осязаемые ― это вещи вроде определенного рабочего графика, то есть то, что можно потрогать, увидеть или подсчитать. Неосязаемые блага ― это то, что придает жизни ценность. Люди, к примеру, могут говорить, что хотят чувства баланса, свободы, возможности следить за своим здоровьем и т.д. Это все замечательно, но я хочу, чтобы люди конкретизировали свои желания и задавались ключевым вопросом: а как это будет выглядеть? Каким для меня будет жизненный баланс? Какой должна быть свобода? Затем нужно конкретно все расписать. Эта методика будет очень кстати при ведении переговоров с работодателем. Таким образом, вы получите единое решение на все свои запросы.

Как нужно договариваться в новых реалиях, где ощущается нехватка социальных и невербальных знаков?

В этом случае я возвращаюсь к основополагающим принципам. Сначала я как следует подготавливаюсь, потом подключаюсь к видеоконференции на Zoom, полностью фокусируюсь на собеседнике, ведь у меня самой все продумано вдоль и поперек. Я задавала себе трудные вопросы, записала всю информацию. Мой разум чист, и теперь я задаю вопросы человеку по ту сторону экрана, подытоживаю для себя все, что он говорит. Поэтому у собеседника с самого начала появляется ощущение, что я стремлюсь войти в его положение.

Еще одним немаловажным аспектом является тишина. Наверное, мы все боимся неловких пауз при живом общении, а в Zoom и подавно. Иногда это действительно неприятно, но иногда тишина может многое решить. В своей книге я учу читателей, как «посадить самолет», и надеюсь, что они усвоят принцип на всю оставшуюся жизнь.

Здесь хитрость заключается в том, что когда задаете важный вопрос, когда смотрите на другого человека и спрашиваете: «Что вам для этого нужно?», то после этого не добавляете ни слова. Не продолжаете говорить, а просто замолкаете. Когда вы делаете такую паузу, это отнюдь не перекладывание инициативы на другого, это возможность оценить значимость вопроса, и впоследствии на другой стороне тишины происходят невероятные вещи.

Какие дадите советы тем, кому в процессе переговоров мешают эмоции?

Прежде чем начинать обсуждение с кем-то еще, первым дело необходимо побороть свои собственные эмоции. Один из вопросов, который я всегда подсказываю своим клиентам: «Что я чувствую?» Выпишите все без самоцензуры. Важно их выписать и не пытаться как-то фильтровать, потому что сам факт написания на листе бумаги поможет высвободить некоторые чувства. И таким образом, когда вы начнете договариваться с другими людьми, вы подойдете к делу с более ясной головой.

Помимо прочего, я стараюсь научить людей формулировать вопросы в ходе разговора и брать на вооружение парочку приемов. Когда страсти слишком накаляются и либо вы, либо собеседник начинаете горячиться, то можно всегда задать какой-нибудь интересный вопрос или прибегнуть к тому, что я называю подведением итога.

Этот прием предполагает, что, когда собеседник высказался, вы не спешите сразу же реагировать, а говорите: «Правильно ли я вас понимаю, что…» и повторяете сказанное им снова. В этом случае вы выиграете для себя немного времени, чтобы подготовить собственный ответ. Кроме того, так вы немного охлаждаете пыл другого человека, ведь теперь он понимает, что его слушают и слышат. А вы, подытоживая полученную информацию, получаете кое-что новое, что поможет взглянуть на ситуацию под иным углом.

Напоследок я бы хотела отметить, что для таких разговоров крайне важно правильно подбирать время. Подумайте, какой момент в общей картине событий был бы наиболее благоприятным для вашего обсуждения. Например, если у вас заболел ребенок, то, скорее всего, с разговором лучше повременить. С другой стороны, отличной идеей будет скоординироваться с другим человеком и договориться о самом удобном времени ― сначала предварительно, а непосредственно перед переговорами снова подтвердить свою готовность. Тот день у собеседника, особенно если это управляющий, может выдаться неожиданно напряженным. Поэтому очень важно провести разговор тогда, когда он будет лучше всего воспринят. А если вдруг градус снова повысится, можно взять паузу и пообщаться немного позже.

А можно ли научиться не принимать близко к сердцу отказы?

Хороший вопрос, и женщин он касается в особенности. Мы боимся ответа «нет», и на то есть ряд причин. Одна заключается в том, что мы думаем, будто «нет» ― это приговор нашему достоинству. Будто за этим кроется нечто глубоко личное, что связано с нами самими и нашей пользой для мира.

Мужчины зачастую воспринимают отказ как исходное предложение. Важно, чтобы женщины понимали: если вам говорят «нет», то дело не в вас. Отказ возможен по множеству причин: неподходящий момент, неподходящий человек, отсутствие необходимой для согласия информации или, может быть, даже просто атмосфера пандемии и паники. Какими бы ни были обстоятельства жизни или положения собеседника, его единственно возможным ответом будет «нет».

За последние несколько месяцев мне тоже отвечали отказами так часто, что я потеряла им счет. Изначально у меня было запланировано множество встреч и мероприятий, где люди могли бы приобрести мою новинку, но с учетом того, что нагрянула пандемия, все в итоге отменили. Продажи тоже были временно приостановлены. Однако отказ я научилась со временем оборачивать согласием. Я просто звонила другому человеку по телефону или через Zoom и спрашивала: «Что вас смущает?»

Однажды мне ответили: «Мы опасаемся, что если мы устроим книжное мероприятие сейчас, то это воспримут как саморекламу, но мы хотим сделать для общества что-нибудь полезное». И я сказала: «Ладно, давайте тогда организуем не презентацию. Как насчет тренинга по ведению переговоров для владельцев малого бизнеса, по которым ударил коронавирус?» И так мы не только добились согласия, но и нашли взаимовыгодные способы сотрудничества.

Как только вы понимаете, почему именно партнер сомневается, вы оказываетесь в состоянии преодолеть назревшие противоречия. Я убеждена, что с правильными вопросами никакое «нет» вас больше не напугает.

Перевод Антона Бундина

6 полезных советов, как говорить убедительно

Как научится говорить уверенно и убедительно

Порой приходится наблюдать, как человека, который говорит правильные вещи, игнорируют, в то время как тому, кто явно неправ, охотно верят. Все дело в том, что первый не обладает силой убеждения, а второй настолько убедителен, что люди способны даже принять ложь за правду.

Способность говорить убедительно нередко достается по наследству. Однако каждый человек, который заинтересован овладеть таким навыком, вполне может сделать это самостоятельно. Ведь умение быть убедительным важно как в личной жизни (например, убедить ребенка сделать уроки), так и в общественной. Сотрудник, обладающий таким качеством и умеющий подобрать нужные аргументы, представляет ценность для любого работодателя, поскольку в его власти добиться принятия нужного решения, получения согласия, он может повлиять на изменение отношения к себе, своему проекту, отделу и пр.

Убеждение считается одним из наиболее эффективных способов влияния на других людей. Во-первых, этот способ самый этичный, ведь люди меняют свое мнение по своей воле, без принуждения. Во-вторых, этот способ имеет длительное, а не краткосрочное действие. И в-третьих, в его основе лежит аргументация с применением фактов, примеров из жизни, ссылок на авторитетные источники и мнения экспертов и пр.

В помощь желающим стать убедительными написано множество книг, в числе которых «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей» Джеймса Борга, «Убедительное письмо. Как использовать силу слов» Питера Фредерика, «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным», написанная группой автором, среди которых автор мирового бестселлера «Психология влияния» Роберт Чалдини.

Некоторые люди, стремясь сделать свою речь более убедительной, повышают голос, употребляют сложные термины или говорят слишком много, забывая, что «Краткость ― сестра таланта». И, конечно же, вопреки их ожиданиям, никто не воспринимает такие речи всерьез, потому что это не тот путь, который приведет к желаемой цели.

Сделать речь более убедительной помогут

1. Логические аргументы

Однако все они должны соответствовать истине. О том, чего мы не знаем или в чем не уверены, лучше не говорить. В противном случае собеседник поставит под сомнение все сказанное нами. Кроме того, перед тем, как убеждать собеседника в своей правоте, мы должны четко представлять, какой результат хотим получить.

Чем искреннее мы будем, тем убедительнее будет выглядеть наша речь.

В качестве примера логического аргумента может служить следующий: сотрудников отдела нужно убедить в необходимости изменения распорядка рабочего дня. Директор может рассказать им о положительном опыте такого изменения, проведенного в другом подобном отделе, в результате которого сотрудники стали меньше опаздывать, а производительность труда повысилась, и сделать вывод, что успешный опыт коллег достоин того, чтобы его перенять.

2. Психологические аргументы

Обращаясь к коллективу или отдельному человеку, стоит учитывать их психологические особенности, чтобы воздействовать на чувства. Например, предлагая изменить рабочий распорядок, директор может акцентировать внимание на том, что новый распорядок более благоприятный для здоровья, поскольку позволит избежать авральных ситуаций, а значит, и стрессов. Для людей, которые заботятся о своем здоровье, этот аргумент может перевесить остальные.

Вряд ли у нас будут шансы заставить нашего собеседника с нами согласиться, если он не будет представлять себе выгоду, которую получит в итоге. Поэтому желая его убедить в чем-либо, нужно предварительно изучить его желания и потребности и только тогда «приступать к делу».

Чтобы наша речь звучала убедительно, важно одновременно использовать и логические, и психологические доводы. Главное, чтобы их не было слишком много ― здесь больше важно качество, а не количество.

3. Знание особенностей человеческого восприятия

Еще Конфуций, древний китайский философ, заметил: «Есть три ошибки в общении людей: первая ― это желание говорить прежде, чем нужно; вторая ― застенчивость, не говорить, когда это нужно, третья ― говорить, не наблюдая за вашим слушателем».

По наблюдениям психологов:

• люди воспринимают примерно 70 % того, что слышат, понимают ― 60 %, а запоминают 10–25 %;
• при этом большинство из них всем своим видом показывают, что понимают намного больше, чем в действительности;
• фразы, произносимые без пауз, перестают восприниматься;
• скорость речи, превышающая 2,5 слова в секунду, затрудняет восприятие;
• люди внимательно слушают более 10–15 секунд, а затем начинают думать о том, что они хотели бы добавить;
• эмоциональное возбуждение говорящего передается слушателям, заставляя их сопереживать, но при этом примерно на треть затрудняя понимание сказанного;
• лучше всего люди запоминают последнюю часть полученной информации, хуже ― первую, а среднюю чаще всего забывают.

4. Эмоционально окрашенная речь

Усилить убеждающее воздействие нашей речи можно с помощью определенных слов. Например, положительные эмоции по отношению к новой идее вызывают слова «перспективная», «многообещающая», «современная», а отрицательные ― «сомнительная», «непроработанная», «проблематичная» и пр.

Используя однокоренные, но имеющие разную эмоциональную окраску слова, к примеру, такие как «собрание» и «сборище», или «игры» и «игрища», можно влиять на восприятие слушателей, формируя у них необходимое говорящему отношение к событию.

Не стоит использовать обобщающие слова наподобие «все», «всегда», «никогда». В ответ слушатель наверняка возразит: «Так ли уж все?» или «Действительно никогда?».

5. Речевой имидж

Тот, кто говорит невнятно, монотонно либо, наоборот, слишком быстро, не способен увлечь своей речью, как бы блестяще она ни была написана. Чтобы речь была убедительной, стоит заняться своей дикцией и добиться четкого произношения каждого звука и слов в целом. Кроме того, нужно работать над расширением словарного запаса и избавлением от слов-паразитов, засоряющих речь и отвлекающих внимание от ее смысла. Кстати, можете пройти тест на определение объема словарного запаса.

6. Культура поведения, в частности тактичность

Да ― именно тактичность, ведь тот, кто говорит сам, не давая другим вставить слово и привести свои аргументы, вряд ли будет выглядеть убедительно. Это же относится и к тем, кто склонен перебивать, критиковать личные качества и давать собственную оценку словам и действиям слушателей.

© Тимошенко Елена, BBF.RU

Время разговора: как добиться своего и не поссориться. Разрешение конфликта: как добиться своего

Содержание:

Мы терпеть этого не можем, но все равно приходится: говорить людям то, что они слышать не хотят. А поскольку ссориться тоже никто не любит, нужно найти способ вести трудные разговоры так, чтобы добиться своего, и не обидеть собеседника насмерть. Наша задача: изложить свою точку зрения и дать «противнику» шанс извиниться и исправить свое поведение.

Так что вместо того, чтобы по возможности избегать трудных разговоров, нужно научиться вести их конструктивно. Для этого есть 9 шагов.

Подготовительная часть

1. Поймите другого

Да, вы правы. Но, возможно, не только вы, так что прекратите думать о себе как о воплощении правоты. Потому что это а) неправда и б) если вы правда так думаете, разговор действительно будет очень, очень сложным.

Признайте, что у другого человека может быть точка зрения, отличная от вашей. Да, вы правы, но для начала попытайтесь понять позицию человека, с которым вы намерены побеседовать.

2. Будьте конструктивны

Чего вы собираетесь добиться и как? Ваши намерения в любом случае повлияют на ход беседы: дело ведь не только в том, что вы говорите, люди слышат и как вы говорите это.

Примеры позитивных и конструктивных намерений: добиться лучшего понимания и поделиться свой точкой зрения на проблему. Вам здорово поможет интерес к другому человеку.

Куда менее позитивный подход: пытаться заставить человека принять вашу точку зрения.

3. Не готовьтесь слишком сильно

Большинство очень тщательно готовится к потенциально сложному разговору, и это рискованный подход. Вместо того, чтобы внимательно слушать и реагировать на то, что действительно происходит, вы будете перебирать в голове заготовленные аргументы и искать возможность использовать отрепетированную стратегию.

Во время разговора

4. Не отвлекайтесь, присутствуйте

Возможно, это самый главный совет: присутствуйте здесь и сейчас. Все ваше внимание должно быть сосредоточено на разговоре, собеседнике и на себе. Регулярно проверяйте, действительно ли вы слушаете, внимательны ли, что вы чувствуете по поводу сказанного. Помните — ваша задача использовать все сказанное в процессе для обоюдной пользы.

5. Воздержитесь от осуждения, разъяснений и поспешных выводов (или «Как слушать»)

Как только вы начинаете судить и делать выводы, ваш разум закрывается для всего нового, творческого и неожиданного. Чтобы наладить контакт с собеседником и найти лучший способ решения проблемы, вы должны быть открыты.

Так что вместо того, чтобы искать решение, дайте вашему собеседнику возможность рассказать свою историю. Вместо осуждения откройте разум и попытайтесь понять, как другой человек оказался там, где он оказался. Проявляйте любопытство! Воздержитесь от поспешных выводов. Задавайте вопросы, выслушивайте ответы (заодно постарайтесь услышать то, что не было сказано) и снова задавайте вопросы так, чтобы как можно точнее понять ситуацию.

6. Проявляйте уважение (или «Как говорить»)

Основной смысл сложного разговора — высказать «свою правду». Воспользуйтесь для это следующими рекомендациями:

• говорите прямо и кратко, не затемняйте смысла речи ненужными отступлениями;
• не просто указывайте на ошибки, расскажите, как они повлияли лично на вас;
• будьте внимательны, но не осторожны. Осторожность не даст вам сказать правду из опасения, что вы можете задеть чужие чувства. Просто старайтесь аккуратно подбирать слова и проявлять уважение.

7. Будьте готовы к эмоциям

Основная причина, по которой люди не любят сложных разговоров — в том, что они часто сопровождаются эмоциональными всплесками. Но нет причин бояться. Лучший способ разобраться с эмоциями, как своими, так и чужими — это назвать их по имени. «Я понимаю, что вы злитесь» или «Это ужасно печально». Когда эмоции названы, о них можно поговорить, а не позволять им нарушать мирное течение беседы.

Что сделать после

8. Поговорите еще разок

Об этом легко забыть, но это действительно важно: на следующий день хорошо бы кратко переговорить со своим вчерашним собеседником. Спросить, как он/она себя чувствует, не поступила ли новая информация и какие выводы были сделаны.

9. Повторите, если необходимо

Не забывайте: если все прошло не так гладко, как вам того хотелось, и результат не достигнут, вы всегда можете повторить беседу. Нет ничего ужасного в том, чтобы сказать: «У меня такое чувство, что мне не удалось объяснить свою точку зрения. Есть минутка? Я постараюсь быть точнее». Да, конечно, может последовать ответ, а за ним — еще одни сложный разговор. Но это уже не проблема.

Дополнительный плюс все этого в том, что как только вы осознаете, что способны справиться со сложной беседой, вы станете более спокойно и внимательно вести подобные разговоры, а это изрядно повысит ваши шансы на успех.

Отвага заразительна

Если вы не скажете что-то, вы это покажете. Люди на удивление хорошо считывают невербальные послания и невыраженные эмоции. Поэтому, вместо того, чтобы ходить кругами и излучать недовольство, найдите в себе силы и вступите в неприятный диалог. Отвага заразительна, и возможно, вы вдохновите своих коллег, друзей и родных тоже говорить вам правду, оставаясь при этом в контакте с вами, даже когда дела идут не очень.

Как научиться быть интересным собеседником? 111 советов для разговора

Хочешь считаться интересным собеседником и всегда оставлять приятное впечатление у окружающих? Умение вести разговоры поможет тебе в отношениях, карьере, дружбе и жизни в целом. Как стать хорошим собеседником в любой ситуации и месте?

Современный мир – это мир коммуникации и общения. Через общение к нам приходят отношения, дружба, карьера, деньги и другие ценности. А ты умеешь общаться с людьми или испытываешь сложности, стесняешься и не знаешь, о чем поговорить?

Как заводить разговор с незнакомцами, налаживать контакты с окружающими и вести беседу с людьми? Как быть интересным собеседником в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook или Одноклассниках? Как вести беседу по телефону или переписке через мессенджеры? Вот тебе 111 советов из умных книг по коммуникации, которые помогут вести беседы и разговоры.

Умение общаться с людьми позволит прослыть интересным собеседником и человеком. А это дает множество плюсов для жизни. Общительные люди чаще добиваются успеха во всех сферах, пока молчаливые остаются на обочине жизни.

«Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать.» Иоганн Каспар Лафатер

Как научиться быть интересным собеседником? 111 советов из книг по беседе

1. При разговоре подумай над тем, интересна ли тема собеседнику. Говори только о том, что интересует или волнует собеседника.

2. Улыбайся. Выгляди доброжелательным, положительным и открытым, чтобы быстрее наладить контакт.

3. Золотое правило нравственности гласит: «Относись к другим людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе.» Но лучше поступай согласно платиновому правилу: «Относись к другим людям так, как они хотят, чтобы к ним относились.»

4. Пользуйся приемом активного слушания: внимательно слушай, кивай, поддакивай, соглашайся, помогай нужными фразами и мыслями.

5. Чаще называй собеседника по имени, ведь звук имени очень приятен для любого человека. Поэтому всегда запоминай или записывай имена новых знакомых.

6. Позаботься о своей внешность, имидже и образе. Всем приятно беседовать с опрятным и стильным человеком пахнущим вкусным парфюмом.

7. Не будь занудой, нытиком, жалобщиком или скучным человеком. От таких все бегут, как от огня.

8. Делай комплименты, замечай положительные черты и сильные стороны собеседника. Это вызовет ответную симпатию.

9. В разговоре попытайся понять характер и настроение собеседника в текущий момент.

10. Старайся показывать себя с лучшей и презентабельной стороны, чтобы быстрее понравится.

11. Находи общие интересы с собеседником, чтобы нащупать точки соприкосновения: хобби, увлечения или мечты.

12. Работай над дикцией, четкостью и красотой речи.

13. Относись ко всем людям с уважением. Это производит отличное впечатление.

14. Не веди формальный разговор о погоде или о чем-то пустом. Собеседник сразу перестает слушать и отстраняется. Ему становиться скучно.

15. Постарайся не быть назойливым при разговоре и не вешать лишней лапши на уши собеседнику.

16. Излагай суть простым и доступным языком, чтобы у окружающих не было мысли, что ты умничаешь.

17. Пусть твой собеседник говорит больше, чем ты.

18. Будь оптимистом, а не пессимистом в разговоре. Это вызывает положительные эмоции.

19. Общение не должно быть монологом. Ограничивай свой рассказ и предложения, чтобы собеседник мог высказаться тоже.

20. Не стесняйся задавать вопросы собеседнику, чтобы завязать беседу и наладить контакт.

21. Будь готов к вопросом любого уровня и старайся на них отвечать, несмотря на трудности.

22. Не спорь агрессивно и категорично. Даже разногласия можно решить мирно и спокойно. Спор – это осторожный поиск компромиссов.

23. Используй ответы собеседника для того, чтобы продолжить беседу на интересующую его тему.

24. Избегай сплетничать и говорить о других людях плохо. Иначе будут считать, что ты распускаешь сплетни за спинами.

25. Никогда не перебивай собеседника и не вставляй свои «5 копеек», чтобы рассказать свой случай или историю.

26. Фокусируйся на собеседнике, когда ведешь с ним беседу, а не отвлекайся на другие вещи.

27. Делай незнакомое собеседнику понятным, используя знакомые предметы, явления и сравнения.

28. Не высмеивай людей, их мысли и желания. Это очень неуважительно. Смейся вместе с ними, когда они сами веселятся.

29. Поработай над своим голосом. Низкий, бархатистый и грудной голос приятнее слышать, чем визгливый или неровный.

30. Важное умение собеседника – это не только сказать, что нужно, но и умолчать о том, что не нужно.

31. Проявляй тактичность к собеседнику и уважай его чувства.

32. Наблюдай за невербальными сигналами собеседника. Смотрит ли человек на часы, достает телефон или пытается улизнуть? Время прекращать разговор.

33. Избегай специальных терминов, говоря с людьми не своей профессии.

34. Веди активную жизнь, чтобы быть интересным собеседником, которому есть что рассказать. Старайся быть человеком мира, глобальным и масштабным, с космополитическим взглядами. Такие люди привлекают.

35. Не стоит слишком раскрываться, особенно перед малознакомым человеком.

36. Старайся быть в курсе последних событий в мире, чтобы поддержать беседу.

37. Не обязательно, в споре или противостоянии, оказаться правым.

38. Застенчивость, неуверенность и комплекс неполноценности мешают вести беседу.

39. Будь внимателен к тому, что говорит собеседник и запоминай. Переспрашивать потом глупо.

40. Расширяй свой кругозор, чтобы быть подкованным для бесед на любые темы.

41. Не задавай излишне много вопросов, словно это допрос или интервью.

42. Не пытайся затронуть слишком много тем для беседы, перепрыгивая с одной на другую.

43. Повторяй язык тела собеседника, чтобы продемонстрировать вашу схожесть.

44. Держи в запасе десяток интересных историй, которые подходят для определенной ситуации.

45. Лучший способ выиграть спор – это избежать его.

46. Не пытайся переделывать людей и принимай их такими, какие они есть.

47. Прочитай парочку книг по ораторскому искусству и общению с людьми. Обязательно прочитай книгу Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей.»

48. Заводи разговор о новинках в мире, достижения и интересных событиях, но не пускайся в пересказывание откровенных сплетен.

49. Попытайся посмотреть на вещи с точки зрения собеседника.

50. Отвечай на вопросы не односложно. Иначе создастся впечатление, что тебе не интересен разговор, а ты хочешь его быстрее закончить.

51. Не рассказывай ничего «по секрету» о других людях. Такие люди не вызывают доверия и уважения.

52. Позволяй собеседнику сохранить свою репутацию и лицо, если он попал в затруднительное положение.

53. Охотно и решительно признавай свою неправоту, если так получилось.

54. Следи за своими манерами, чтобы производить хорошее впечатление.

55. Создавай впечатление, что ошибку человека легко исправить и все наладиться.

56. Не используй зажатые позы, которые говорят о скованности и отсутствии комфортной беседы.

57. Иногда можно вместе помолчать. Не стоит пытаться заполнить любую паузу словами.

58. Искренне убеждай собеседника в его собственной значимости.

59. Преподноси свои идеи и мысли ярко, а не скучно и уныло.

60. Не сравнивай собеседника ни с кем. Каждый человек считает себя уникальным и неповторимым.

61. Старайся не затрагивать тему политики, религии, здоровья и личной жизни.

62. Чувство юмора – это залог успеха хорошего разговора.

63. Распознавай паузы в разговоре, когда собеседник ждет твоего комментария и мнения.

64. В разговоре старайся не хвастаться, это выглядит смешно.

65. Избавь свою речь от слов паразитов. Как узнать их? Расскажи какую-нибудь историю и запиши ее на диктофон.

66. Неожиданно не отступай от темы разговора, проявляя неуважение к собеседнику.

67. Помогай человеку выговориться, интересуясь его мнением и желаниями.

68. Повышай самооценку собеседника при беседе.

69. Расширяй свой словарный запас и запоминай цитаты великих.

70. Не избегай общения с людьми и поддерживай разговор. Это позволит быть более общительным и коммуникабельным.

71. Контролируй свои эмоции и мимику при беседе.

72. Рассказывай о себе и о событиях, в которых принимал участие. Это обычно интересно.

73. Не отвечай вопросом на вопрос. Это раздражает людей.

74. Старайся избегать грубой лести. Больше ориентируйся на настоящие достоинства и сильные стороны собеседника.

75. Не лезь из кожи вон, чтобы понравиться собеседнику. Это отталкивает.

76. Хорошо отзывайся о других людях. Собеседник будет пытаться соответствовать твоему лучшему представлению и мнению.

77. Старайся высказывать свое мнение только на те темы, в которых что-то смыслишь.

78. Меньше используй слово «я» в разговоре, что демонстрирует неприкрытый эгоизм.

79. Каждый человек обладает уникальным опытом. Позволь человеку чему-то тебя научить. Ему это понравится.

80. Больше практикуйся в разговорах с людьми. Посещай новые места, заводи разговоры с незнакомцами.

81. Иногда прикасайся к людям. Это позволяет быстрее наладить дружеские и теплые отношения. Но это должно быть актуально.

82. Не демонстрируй, что ты куда-то спешить или хочешь побыстрее закончить разговор. Это создаст впечатление плохого собеседника и неприятного человека.

83. Вначале говори о своих ошибках, а затем осторожно критикуй.

84. Не делай выводы за собеседника, не заканчивай его анекдот и не угадывай продолжение истории.

85. Не повторяй одни и те же фразы – это неуважение к собеседнику. Но варьируй предложения, повторяя и закрепляя мысль.

86. Питайся наладить в разговоре эмоциональную и духовную взаимность.

87. Не бойся проявлять инициативу при разговоре, чтобы помочь стеснительному человеку раскрыться.

88. Проявляй уважение к чужой точке зрения, а не пытайся разбить ее в пух и прах.

89. Используй в беседу самоиронию, но не переусердствуй.

90. Делись с окружающими людьми своими мыслями, идеями и интересными заметками.

91. Не пытайся выуживать личную информацию и то, о чем человек не хочет говорить.

92. Если человек критикует себя и ругает, то приди к нему на помощь. Опровергай его высказывания и поддерживай.

93. Чрезмерное проявление эмоций может поставить собеседника в неловкое положение. В разговоре сдерживай себя и свои эмоции.

94. Имей собственные увлечения и хобби, которыми можно поделиться с окружающими.

95. Научись получать удовольствие от общения. Это положительное настроение создаст образ хорошего собеседника и приятного человека.

96. Выражайся яснее и четче, чтобы было понятно, о чем говоришь.

97. Не используй заминки в речи собеседника, это может сбить его с мысли.

98. Попроси совета у человека в области, в которой он разбирается. Это может ему польстить.

99. Расскажи о себе собеседнику, чтобы показать свою открытость.

100. Не доминируй во время разговора, а позволяй собеседнику вести самому линию беседы.

101. Прячь свои недостатки и отрицательные стороны. Идеальных людей нет. Демонстрируй себя с выгодной стороны.

102. Не поучай других людей и не критикуй открыто.

103. Избегай фамильярность, панибратство и пошлость при разговоре.

104. Бери пример с талантливых ораторов, спикеров лекций и ведущих телевизионных шоу.

105. Проявляй искреннюю эмпатию к собеседнику, сопереживая его настроению и эмоциям.

106. Хвали людей за малейшие достижения и одобряй удачные шаги.

107. Поддерживай зрительный контакт с собеседником, а не шарь глазами по сторонам.

108. Старайся быть настоящей индивидуальностью, а не подделкой и фальшивкой, которых так много.

109. Проявляй харизму, улыбайся, смейся, демонстрируй жесты и эмоции.

110. Люди чувствуют, как мы к ним относимся и что чувствуем. Относись к собеседнику тепло и дружелюбно. Постарайся проявить откровенную симпатию.

111. Заканчивай разговор на положительной ноте, что позволит оставить благоприятное впечатление.

Как научиться быть интересным собеседником? Сохрани все 111 советов по коммуникации и обязательно используй. Будь тем человеком, разговор с которым схож с увлекательным чтением хорошей книги. Тогда тебя будут все любить. А ты умеешь вести занимательные и интересные беседы?

Как убедить мужчину в чем угодно

У каждой женщины есть в арсенале не один способ, как убедить мужчину или как доказать свою правоту. Все пользуются своим арсеналом искусства убеждения, и ничего зазорного в этом нет, ведь женщины — существа чувствительные и лучше мужчине сделать так, как хотим мы, чем лишиться того, чего мы можем их лишить. На самом деле, переубеждать мужчину нет смысла, просто нужно сразу делать так, как нужно, а потом при случае сообщить ем об этом. Да. Это работало, работает и будет работать.

Как убедить мужчину в разговоре

Для чего женщины переубеждают и убеждают мужчин? Ответ чаще всего такой: чтобы заставить мужчину делать то, чего он делать не хочет. И несмотря на то, что мужчины считают себя в отношениях основными и ведущими, на самом деле, мы умудряемся получать желаемое, используя всяческие женские штучки.

Причем, иногда нам удается убедить мужчину настолько технично, что он думает, что инициатива исходит от него. Это высший пилотаж искусства убеждения. динственный минус, нам приходится каждый раз придумывать новые приемчики, чтобы не быть для любимых предсказуемыми. Но это — не проблема.

1.

Мужчины убеждены в том, что они превосходны во всем, раз с ними рядом находятся такие женщины, как мы. Поэтому мы можем запросто использовать лесть для того, чтобы ускорит какой-нибудь процесс: например, убедить мужчину начать ремонт в квартире.

Каждый раз, когда вы видите, что он не умеет что-либо сделать или не разбирается, убедите мужчину в том, что это очень сложно и это не каждому под силу, а услуга профессионала стоит копейки и вашему избраннику даже не стоит тратить на такую мелочь время. Он будет с вами согласен только уже потому, что не упал в ваших глазах. А вы спокойно вызовете мастера и будьте уверены, что работа будет сделана идеально;

2.

Если вы затеяли что-то грандиозное, тогда нужно действовать через его друзей. Они точно смогут убедить вашего мужчину, и вы обойдетесь «малой кровью»: во-первых, это якобы не ваша идея; а во-вторых: это же друзья сказали. Значит, вроде бы, решение принял мужчина;

3.

Мама вашего мужчины – запасной вариант для того чтобы убедить мужчину, как и с друзьями. Мальчики с детства знают, что маму лучше слушаться. Она всегда желает только самого лучшего для сына;

4.

Выдавайте желаемое порциями, не все в один день. Разбейте информацию на недельку, чтобы он мог частями переосмыслить;

5.

Соблазните его и потребуйте «подарочка»;

6.

Если вы хотите убедить мужчину, что вам нужна какая-то вещь, закатите легкую истерику, что вы несчастны без нее. Что уже у всех есть, а вы не хуже других. Это бьёт по самолюбию мужчину, что он просто обязан сделать все так, как надо.

Как убедить мужчину и склонить его на свою сторону

Многие женщины во время возникновения конфликтных ситуаций, спорных вопросов хотят, чтобы мужчина принял их точку зрения. При этом удалось бы избежать ненужных разногласий и конфликтов. Для того чтобы  убедить мужчину и склонить его на свою сторону, придерживайтесь этих правил:

1.

Перед тем как склонить на свою сторону мужчину, в первую очередь необходимо научиться уделять внимание человеку, с которым вы беседуете. Нужно постараться понять точку зрения мужчины на вопросы важные для вас и к чему именно он склоняется.

Необходимо вести беседу о том, что интересно мужчине. Старайтесь больше задавать вопросов и показать, что вам интересна эта беседа. При возникновении у вас желание сменить тему беседы аккуратно задайте вопросы и уведите беседу на интересное обсуждение для вас. Тогда вам удастся расположить к себе а затем и убедить мужчину.

2.

Лучше всего вести беседу в русле доброжелательности и внимания. Надо разговаривать, так как будто вы очень нуждаетесь в совете от более опытного мудрого человека. Так же необходимо подчас беседы делать комплименты. Например, «чтобы я без вас делал?», «как вы опытны в этих вопросах».

3.

Далее необходимо мужчину настроить на свою точку зрения. Для этого начинайте задавать аккуратно наводящие вопросы. Если беседа у вас происходит с проницательным умным человеком, тогда уловки не уместны. Лучше всего рассказать как есть, а затем попросить мужчину описать все за и против обсуждаемого вопроса. Это все должно иметь мягкий ненавязчивый характер.

4.

Подскажем, как убедить мужчину и склонить на свою сторону при возникновении спора. Для этого ни в коем случае нельзя начинать повышать голос и перекрикивать оппонента. Лучше всего та и продолжать вести беседу в доброжелательном тоне. При условии, что спор не имеет очень важного значения, можно уйти от конфликта и закончить все словами – « поживем – посмотрим». «со временем станет видно.

Если вам надо убедить мужчину и обязательно склонить на свою сторону, тогда нужно искать точки общего в двух мнениях. Оппонента удастся настроить доброжелательно, если ему говорить что вы имеете много общего, просто сейчас немного расходитесь в деталях. Подсознательно собеседник станет к вам ближе. И может быть в ближайшем будущем, вас ждет компромисс.

5.

Самое важное, затевая переговоры или обсуждения, продумайте выгоды — зачем мужчине то, что вы пытаетесь его убедить сделать. Если он поймет, что ему это важно и нужно, все пройдет легко и комфортно.

Искусство убеждения

Не всегда нам удается добиваться своего в разговоре, так как иногда мы не правы, а иногда просто не умеем внушать свои мысли. Следует отметить, что умение отстоять свое мнение во время деловых переговоров или в споре с друзьями – это целая наука, а точнее — искусство убеждения.

Так как довольно часто интересные проекты и яркие идеи оказываются нереализованными потому, что человек не смог правильно построить разговор и отстоять свое мнение.

Если вы научитесь заставлять своих собеседников изменять свои позиции, и сделать так, чтобы они поддержали вашу точку зрения, то тогда вы наверняка сможете реализовать свои собственные идеалы.

Итак, как добиваться своего в разговоре?

Чтобы разговор был успешным и продуктивным вам нужно научиться чувствовать собеседника или мужчину. Искусство убеждения в том, чтобы знать, как нужно с ним беседовать, определить стилистику поведения.

Иными словами, не стоит общаться с сантехником на том же языке, что и с профессором, так как стилистика общения и характер значительно отличаются. Это не означает, что кто-то из них хороший и умный, а кто-то плохой и глупый.

Просто они по жизни разные, и чтобы установить доверительные отношения, которые нужны для продуктивного разговора, вам нужно стать «своим», таким же, как и ваш собеседник, нужно показать ему, что вы понимаете их интересы, говорите на их языке.

Если вы планируете провести деловые переговоры, то к подобной серьезной беседе необходимо подготовиться заранее. Разговор следует начинать только после того как вы определитесь с аргументами.

Кроме этого очень важно почувствовать время, не стоит торопить события, дайте своему собеседнику время для осознания изложенного вами точки зрения, и только после этого можете переходить к следующей фазе беседы. Это важнейший закон искусства убеждения. Вот примерно как можно убедить мужчину или добиться своего в разговоре, тем самым перетянуть своего противника к себе на берег.

Естественно не начинайте дискуссию в плохом настроении, так как такое поведение и вовсе может испортить все, потому что беседе придается излишняя эмоциональность, изменяется плавное течение слов, что приводит к тому, что ваш оппонент теряет терпение.

Следовательно, даже самые «убийственные» аргументы могут вообще не повлиять на вашего собеседника или мужчину. То есть здесь нужно выбирать тактику искусства убеждения – нужно слово, в нужное время и на нужном месте. Тогда вы наверняка сможете добиться своего в разговоре со своими коллегами, друзьями и просто приятелями.

14 августа 2020 в 18:12

7 практических советов о том, как начать разговор

Вы, вероятно, не так хорошо умеете начинать разговор, как вы думаете.

И если, прочитав это заявление, вы думаете: Ну-у-у! Я качаюсь, заводя разговоры! , возможно, вам понадобится совет из этой статьи.

Вчера вечером мы с другом ходили на блюзовый концерт. После концерта мы встретились с двумя его знакомыми. Первая, Минди, подошла к нам и поздоровалась, но потом стояла и пассивно ждала, что кто-нибудь что-то скажет.Вторая, Лиза, порхала, как листья во время урагана, и двадцать минут непрерывно болтала о себе, пока мы не нашли предлог, чтобы уйти.

Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах.

Ни один из участников этого сценария не мог начать, а тем более поддерживать интересный разговор.Готов поспорить, у вас были подобные переживания, начиная от человека, который стоит и ждет, когда вы возьмете на себя инициативу, до того, кто начинает говорить и не затыкает рот.

Уловка, позволяющая завязать интересный разговор, проста — перестать пытаться быть интересным. Вместо этого проявляйте интерес к другому человеку. Вот семь способов начать разговор, которые не оставят собеседника обремененным необходимостью взять на себя инициативу или изо всех сил пытаться найти способ выбраться.

1
Обратите внимание, что вы «в этом вместе».”

Когда обстоятельства не идеальны, признание общего опыта может смягчить остроту и начать разговор. Скорее всего, вы постоянно используете этот подход, даже не осознавая этого. В продуктовом магазине вы говорите человеку перед собой, что очереди всегда кажутся самыми длинными, когда у вас обеденный перерыв. Отсюда естественным образом вытекает короткий разговор.

Тот же метод работает и при более высоких ставках — например, нетворкинг на вечеринке, где все немного беспокоятся о том, чтобы произвести хорошее впечатление.

Будьте осторожны при использовании этой техники. Сделайте все возможное, чтобы оставаться нейтральным. Комментарий типа «Эти сетевые мероприятия такие утомительные!» может в конечном итоге работать против вас, если выяснится, что человек, с которым вы разговариваете, спланировал мероприятие или дружит с человеком, который это сделал.

2
Обратите внимание на что-нибудь приятное.

Противоположность разговору «мы в этом вместе» — это замечать что-то приятное. Позитивный подход может положить начало разговору. Нам нравятся оптимистичные люди, которые обращают наше внимание на хорошее.

3
Делать комплимент.

Эта техника может стать отличным ледоколом. Кто не любит искренние комплименты? Вам также не нужно заискивать перед другой стороной, чтобы произвести впечатление — добиться успеха так же просто, как заметить то, что вам нравится, и упомянуть об этом.

Одно предостережение — за исключением прически, не комментируйте физические вещи. Сделать комплимент новой стрижке — это одно, но сказать: «У тебя такая чистая кожа» — это серьезный обходной маневр.

4
Спросите мнение.

Мы все хотим чувствовать, что наше мнение имеет значение. Если вы спросите чье-то мнение, это покажет, что вам интересны они и их мысли.

Придерживайтесь актуальных тем. Немного странно подходить к кому-то и спрашивать: «Итак, что вы думаете о нынешнем политическом климате в США?» Не говоря уже о том, что вы можете не захотеть спускаться в кроличью нору с незнакомцем.

5
Предложить помощь.

Нет лучшего способа показать, что вы хороший и доступный человек, чем помочь.Если вы оказались в ситуации, когда можете протянуть руку помощи, сделайте это.

6
Ищите точки соприкосновения.

Это самый простой вариант, если вы знаете, что присутствуете на мероприятии, где у всех будет похожий опыт. Когда вы говорите о том, что у вас общего, вы мгновенно устанавливаете связь, которая приводит к большему количеству вещей, о которых можно поговорить.

7
Обратитесь за помощью или информацией.

Подобно тому, как спрашивать мнение, просьба о небольшой помощи или руководстве может быть отличным способом заставить кого-то почувствовать себя полезным.Просто убедитесь, что все, о чем вы просите, может предложить другая сторона, не выдыхая себя.

«Вы знаете, есть ли в этом отеле трансфер от / до аэропорта?»

Отлично! Теперь, когда вы начали разговор, следуйте правилам светской беседы 101, чтобы поддерживать его на некоторое время. Просто не забывайте проявлять интерес к другому человеку, находить точки соприкосновения и задавать дополнительные вопросы.

Но, пожалуйста, не делай того, что сделала болтливая Лиза, и не строила предположений. Вчера вечером, когда моему другу удалось договориться, он упомянул, что знал Минди по программе психологии в местном университете.Еще один вопрос, который Лиза решила задать, был: «О, так ваша реабилитация прошла успешно?»

Он проходил там стажировку.

.

6 способов сохранить разговор

В бизнесе и сетях окончание разговора может означать конец возможности. Если вы не хотите пропустить, продолжайте важные разговоры, пока они не достигнут вашей цели. Но как спасти умирающий разговор? Вот шесть верных методов:

1
Слушать.

Меньшая речь может позволить другому человеку свободно выражать свои мысли, но никто не хочет говорить в воздух. Вы не только хотите слушать, но и хотите, чтобы говорящий знал, что вы слушаете.Зачем? Если вы проявляете заботу, это побуждает другого человека говорить, потому что он чувствует, что его ценят, уважают и понимают.

Как вам это удается? Этот процесс сложнее, чем вы можете себе представить. Фактически, согласно MindTools, активное слушание означает «сознательное усилие, чтобы услышать не только слова, которые говорит другой человек, но, что более важно, все передаваемое сообщение». Они предлагают молча резюмировать то, что говорит человек. Таким образом вы остаетесь сосредоточенными и не забываете об основных моментах разговора, пока не подойдет ваша очередь отвечать.

Будьте осторожны, не повторяйте мысленно свой ответ, пока говорящий все еще говорит, иначе вы можете случайно пропустить важную информацию. Кроме того, вы можете отвечать наиболее подходящим образом и задавать соответствующие вопросы, когда понимаете точку зрения другого человека.

2
Проявлять интерес.

Использование языка тела — один из самых эффективных способов проявить к кому-либо интерес. Язык тела — это не только то, что вы делаете, но и то, что вы делаете. Например, улыбка, кивание и поддержание комфортного зрительного контакта сигнализируют о заинтересованности в говорящем и показывают, что вы слушаете.Можете ли вы придумать что-нибудь, что могло бы послать противоположный сигнал? Возможно, вы разговаривали с людьми, которые постоянно проверяли свои часы или телефон. Возможно, вы чувствовали, что им было скучно, они торопились или просто не проявляли особого интереса к разговору.

Если вам нужно включить мобильный телефон во время делового мероприятия, поставьте его на вибросигнал. Если вы получили важный звонок, извинитесь, чтобы проверить его, а затем вернитесь, чтобы продолжить разговор, когда сможете уделить ему все свое внимание.

3
«Расскажи мне больше о .. . »

Теперь давайте перейдем от невербального общения к фразе, которая работает почти в любом контексте: «Расскажите мне больше о. . . » Эта фраза не только показывает докладчика, которого вы хотите слышать больше, но и помогает направить разговор на наиболее актуальные для вас темы.

Например, вы можете улыбаться и вежливо кивать, пока ваш новый друг рассказывает о своем отпуске, но когда он рассказывает о своем первом дне на работе после отпуска, это ваш шанс сказать: «Интересно! Каково работать в компании X? »

4
Найдите общий язык.

Когда разговор начнется, внимательно слушайте, чтобы найти, что у вас общего с другими.
Подобные убеждения, опыт или интересы создают узы, которые могут стать основой новых отношений. Если спикер сам по себе не отмечает сходства, возьмите на себя инициативу и задайте несколько вопросов.

Конечно, некоторые вопросы побудят поделиться больше, чем другие, поэтому давайте поговорим о лучших вопросах, чтобы познакомиться с кем-нибудь.

5
Задавайте открытые вопросы.

На открытые вопросы нельзя ответить просто «да» или «нет». Вместо этого спикер должен уточнить. Например, если вы спросите коллегу, испытывает ли она трудности с проектом, она может ответить: «Да, это сложный проект». Вы получили бы мало информации, и на этом разговор можно было бы закончить. Тем не менее, подумайте о возможных ответах, которые вы могли бы получить, если бы спросили: «Какие трудности у вас возникают по проекту?» Если вы задаете вопросы, связанные с вашими целями беседы, полученные ответы могут оказаться бесценными.Вот несколько примеров открытых вопросов от Entrepreneur.com:

Что вам больше всего нравится в том, чем вы занимаетесь?
Вы упомянули, что работали в [индустрии]. Что вы начали в этом направлении?
Каковы ваши самые большие проблемы?
Как я могу помочь вам?

6
Продемонстрируйте свою ценность.

Если вы новичок в отрасли, последний вопрос выше является важным. Общаясь в сети или сотрудничая с коллегами, общение, которое вы ведете, может существенно повлиять на ваши шансы на успех.

Статья в журнале Thinking Bigger описывает ценность как наиболее важный фактор в сети, потому что у большинства сетевых специалистов есть планы, которые вращаются вокруг себя. «Их собственное чувство безотлагательности — необходимость найти работу, совершить продажу или найти спонсоров для торжества — движет их интересами».

У человека, с которым вы разговариваете, также будут личные цели, и он, скорее всего, потратит время на то, чтобы поговорить с теми, кто может предложить ему какое-то заметное преимущество. В статье говорится: «В дополнение к своему времени, будьте щедры на информацию, ресурсы и контакты.Поделитесь интересной статьей, сайтом или книгой. Обеспечьте теплый прием среди знакомых. Распространите приглашение на званый обед. Предложите некоторое понимание. . . Чем больше вы дадите, тем больше у ваших знакомых будет желание ответить тем или иным образом. Это человеческая природа «.

Вы не должны упускать другую возможность. Вместо того, чтобы позволить важному разговору затихнуть, примените эти шесть проверенных временем методов. Пусть ваш следующий обмен увенчается успехом!

.

Как начать разговор

Как начать разговор

(также см. 101 начало разговора)

Как начать разговор с незнакомцем

1. Начните с приветствия.

Для большинства людей сломать лед — самая сложная часть в начале разговора с кем-то, кого вы не знаете, но после того, как лед сломан, все должно стать проще.

Для начала установите зрительный контакт, улыбнитесь и поздоровайтесь.

• Привет, как дела?
• Как дела?
• Доброе утро
• Добрый день

2.Представьтесь и узнайте имя незнакомца.

Вы: Я Сьюзен, как вас зовут?
Незнакомец: Я Джек.
Ты: Приятно познакомиться, Джек. (Если возможно, здесь вы можете протянуть руку, чтобы пожать ему руку.)

3. Найдите общую тему, о которой вы можете поговорить.

Начните с небольшого разговора, затронув тему, которая вас обоих объединяет.

• Мне нравится твоя рубашка, где ты ее взял?
• Как вы узнали об этом событии?
• Вы знаете, кто поет эту песню?

• Чем вы зарабатываете на жизнь?
• Чем ты развлекаешься?
• Что думаете об этой погоде?
• Чем вы обычно занимаетесь по выходным?

4.Продолжайте разговор.

Поддерживайте разговор, прислушиваясь к тому, что они говорят, и отвечайте соответствующим образом. Постарайтесь уловить признаки их интересов и расширить их. Задайте дополнительные вопросы, и если разговор начнет утихать, не бойтесь переходить на другие темы.

Вот несколько дополнительных вопросов, которые вы можете задать тем, кто говорит, что им нравится бегать:

• Как долго вы бегаете?
• Что вам больше всего нравится в беге?
• Как часто вы бегаете?
• Как далеко вы обычно бежите?
• Куда вы обычно бегаете?
• Вы бегаете один или с друзьями?
• Что вы носите, когда бежите?
• Слушаете ли вы музыку, когда бегаете?
• Какую музыку ты обычно слушаешь?
• Вы тренируетесь к каким-либо гонкам?
• Вы когда-нибудь думали о марафоне?

5.Закрытие

Скажите им, что было приятно познакомиться с ними. При необходимости попросите их предоставить их контактную информацию.

.

Как начать [и закончить] разговор

Проблема: Мы все хотим общаться, заводить друзей и развивать хорошие человеческие навыки, но мы не можем предсказать, как люди отреагируют на нас, поэтому избегаем взаимодействия все вместе.

Решение: Существует ряд хитрых приемов, которые вы можете использовать, чтобы определить, как кто-то отреагирует на вас, и уловок, которые вы можете использовать, чтобы продолжить разговор или завершить его, когда захотите.

Насколько я знаю, единственный способ научиться быть человеком — это поговорить с большим количеством людей.От этого зависит социальный успех. Чем больше связей вы устанавливаете, тем больше открывается мир и, следовательно, тем лучше вы обычно относитесь к себе.

Но, черт возьми, разговаривать с незнакомцами несложно. Особенно незнакомцы, которые, насколько вы знаете, скорее столкнут вас с лестницы, чем покажут вам время суток.

В акте самообороны вы закрываетесь. Это реакция на все более тесный мир вокруг нас. Любой, кто был в Нью-Йорке, может сказать вам, что жители Нью-Йорка лучше всех в мире делают вид, будто других людей не существует.Так вы проживаете там день, не поддаваясь сенсорной перегрузке.

Но если вы зайдете слишком далеко, вы упустите те замечательные вещи, которые могут предложить новые связи. Что вам нужно, так это система какого-то типа, которая устраняет некоторую неопределенность из сценария. Вам нужен способ вступить в разговоры, которые вы хотите, из тех, которые вы не делаете, и продолжить те, которые показывают некоторые обещания.

Сплит-тестирование ваших социальных навыков

Ранее в этом году я начал небольшой проект под названием «Профили риска», в котором я ходил по городам, которые посещал, и просил незнакомцев остановиться и ответить на несколько вопросов о принятии риска перед камерой.

Это забавный проект, и я планирую сделать больше со временем, но когда я снял первую серию интервью прямо здесь, в моем родном городе Портленде, это было очень неудобно; пометить кого-то и попросить его встать перед вашей видеокамерой — не обязательно самый соблазнительный запрос от незнакомца.

Многие люди меня игнорировали. Многие сказали нет. Одна дама даже прямо сказала мне оставить ее в покое.

Никакого выхода.Когда кто-то говорит тебе оставить ее в покое, это довольно неловко.

Но через некоторое время мне стало лучше. Я узнал, как людям нравится, когда к ним подходят — со стороны, а не в лоб, — и какие вещи я могу сказать, чтобы не сработала их «тревога незнакомца» — прямой запрос, за которым следует объяснение, а не много болтовни. куст. Я тестировал множество маленьких приемов и, видя, как они работают или не работают, оставлял их или отбрасывал.

Довольно скоро меня почти никто не игнорировал, все меньше людей говорили «нет», и я полностью устранил проблему того, чтобы выглядеть торговцем.

Это было здорово, но потом я столкнулся с новой проблемой. Иногда люди, с которыми я встречался, оказывались либо скучными, либо невероятно многословными, либо замаскированными засранцами. Я неплохо научился вовлекать людей в разговор, но теперь мне нужен был способ выбраться!

Итак, я начал тестировать и этот процесс и разработал несколько методов. После всего лишь одного долгого дня съемок у меня появилась довольно хорошая модель, с которой я мог как завязать разговор с незнакомцем, так и при необходимости отказаться от него.

То, что я закончил, представляет собой своего рода процесс из четырех частей, на который я буду ссылаться всякий раз, когда мне нужно новое интервью для моей серии видео — четыре вопроса, которые я могу задать себе, чтобы начать, а затем вести беседу, чтобы это было хорошим опытом для нас обоих. .

Сегодня я использую его везде — в очереди в продуктовом магазине, на вечеринке, в ожидании автобуса. Я стал намного более общительным, и для меня это был большой опыт. Вот как это работает.

Вопрос № 1: Я действительно хочу поговорить с вами?

Разговаривать с незнакомцами — это здорово, и вам, вероятно, следует постараться сделать это чаще, но есть также аргумент в пользу того, чтобы быть немного избирательным.Если цель состоит в том, чтобы иметь больше хороших разговоров и меньше неловких, то перед началом диалога рекомендуется задать себе несколько вопросов, чтобы убедиться, что он не превратился в неудобный монолог.

1. Есть ли у них признаки открытости?

Язык тела многое говорит о человеке, и вы можете получить хорошее представление о том, открыт ли он к тому, чтобы к нему подошли, исходя из того, как он себя ведет.

Куда уходят их глаза, когда они идут или стоят? Если они смотрят по сторонам или смотрят в небо, они, вероятно, могут быть прерваны.Если они в основном закреплены на земле, это, вероятно, означает, что они более закрыты.

Как их общая осанка? Он открытый и манящий или они немного сутулиться? Сутулость может означать, что вам не так комфортно и вы меньше отвлекаетесь.

Что говорят их выражения лиц? Наморщенный лоб? Уловимая улыбка? Их руки в карманах (закрыты) или видны (открыты)?

2. Выход есть?

Когда вы приближаетесь к кому-то впервые, это неудобно.Если есть легкий выход, то это менее опасно для всех участников. Хороший пример — разговор в короткой очереди в продуктовом магазине или быстрая поездка в лифте. У вас есть плененная аудитория, но ненадолго. Если что-то пойдет не так — вам откажут или человек окажется довольно непривлекательным — все ставки снимаются уже через минуту.

Однако имейте в виду, что в таких ситуациях с очень низким уровнем риска сложно научиться чему-либо существенному. Чтобы стать умелым собеседником, со временем вы должны начать рисковать.

Вопрос № 2: Как мне открыть диалог?

У вас есть цель? Нет ничего плохого в небольшом тривиальном разговоре, но его труднее начать, чем разговор с очевидной целью. Когда кто-то подходит к вам, что вы думаете в первую очередь?

«Чего они от меня хотят?»

Если нет очевидного ответа, вы чувствуете себя неуютно и немного подозрительно. Если цель междометия ясна — или, по крайней мере, кажется — ясной с самого начала, мы теряем бдительность.

Если вы просто хотите поговорить, вам не нужен какой-либо подробный план, но чтобы сломать лед, хорошо начать с цели, которую другой человек может легко понять. Куда идти дальше — решать вам.

Так как же это сделать? Есть несколько хороших способов.

1. Есть ли у вас очевидная общность?

Вы носите ту же пару обуви? Есть машина такого же цвета? Ждете такой же автобус? Это может быть невероятно тривиально.Неважно, что это такое, и, по сути, чем это бессмысленно, тем легче хотя бы получить ответ, который может открыть диалог.

Очевидно, у этого есть предел. «Я вижу, мы оба в штанах» вряд ли зайдет далеко. Все носят штаны — ну, почти все — и вряд ли что-то еще раскроет. Однако одна и та же пара обуви может сказать о многом. В нем говорится, что у вас схожий вкус в моде, даже если обувь, которую вы носите, не такая уж редкость.

«Я вижу, у вас хороший вкус в обуви.Каковы шансы? Думаю, довольно высоко. Ну что ж. Я Тайлер, как тебя зовут? »

2. Есть ли в комнате слон?

Это самый простой способ начать разговор с кем угодно. Если вы находитесь в ситуации, когда все думают об одном и том же, но никто этого не говорит, вы можете за несколько секунд завязать бурный разговор, заявив об очевидном.

Несколько лет назад я стоял в очереди в продуктовом магазине, когда женщина, стоящая рядом со мной, начала устраивать сцену из-за купона, который не отсканировали должным образом.Она кричала, ругалась и топала ногами; это было смешно. Ее дочь убежала и спряталась за стойкой кассы, как бы говоря: «О нет, мама снова за это».

Я повернулся к нескольким другим людям в очереди и сказал: «Как вы думаете, как вы думаете, эта маленькая девочка сейчас смущена?» Каждому было что сказать по этому поводу. Этот момент разговора также дал нам смелость дать женщине понять, что пора успокоиться и жить дальше. В итоге я простоял на стоянке десять минут и рассмеялся одной из женщин, идущих рядом со мной.

3. Сможете ли вы заставить их начать разговор?

Если есть что-то очевидное, о чем стоит поговорить, иногда может быть интересно использовать свой собственный язык тела — мимику, жесты рук, позу — чтобы побудить кого-то еще заговорить. Это один из моих любимых приемов ведения переговоров. Конечно, в большинстве аспектов жизни лучше просто быть прямым. Если вы хотите с кем-то поговорить, это ваша работа.

Вопрос 3: Как мне поддерживать разговор?

Предполагая, что 1) кто-то открылся вам и 2) вы действительно хотите, чтобы это было так, ваша следующая задача — сохранить поток.Вы набрали импульс и не хотите его терять. На самом деле это довольно просто, если вы помните о нескольких вещах и не беспокоитесь о том, что чувствуете себя немного глупо.

Лучшее, что нужно помнить на этом этапе, — это то, что вы разговариваете с кем-то совершенно новым, и никто из вас не ожидает каких-либо глубоких открытий или связи. Случайная светская беседа кажется глупой, но может спасти разговор.

1. Вы задаете вопросы или делаете заявления?

Каждый раз, когда вы будете готовы перевернуть пьедестал, обязательно завершите свою пьесу вопросом.Это не обязательно должно буквально заканчиваться вопросительным знаком, но вы должны быть уверены, что передаете другому человеку, что вы готовы к тому, чтобы он начал говорить. Если нет, то типичным результатом будет неловкое молчание.

И не заканчивайте просто вопросом; сделай это простым. Если им придется слишком много думать о том, что сказать дальше, вы лишите их мотивации продолжать работу. Старайтесь держаться подальше от закрытых вопросов (да / нет) и выбирайте те, которые требуют хотя бы небольшого объяснения.

2. Вы разговариваете менее 20% времени?

По словам Дейла Карнеги, автора классической книги «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей», «Нет звука слаще для человека, чем его собственный голос».

Живите по этому правилу. Если вы хотите, чтобы вы нравились кому-то, дайте ему как можно больше возможностей рассказать о себе. Это легко сделать, и на самом деле это довольно приятно, если вы от природы любопытный человек.

Вопрос № 4: Как мне положить конец этому кошмару?

Закончить разговор, когда дела идут хорошо, легко.Вы просто останавливаетесь, благодарите их за отличную беседу и просите / предлагаете контактную информацию, чтобы вы могли сделать это снова.

Завершить разговор, когда поезд упал с рельсов, немного сложнее, особенно если другому человеку это понравилось больше, чем вам. Тем не менее, есть несколько тактичных вещей, которые вы можете сделать, чтобы быстро уволиться из обмена, который пошел на юг, не нанеся слишком большого урона.

Помните, что ключ номер 1 в любой стратегии выхода — действовать быстро и решительно, чтобы избежать пугающей неловкой тишины в конце разговора.

1. Активируйте естественное истечение срока годности.

Если вы следовали правилу, рассматриваемому в вопросе № 1, убедившись, что существует понятная и произвольная конечная точка для вашего обмена, например, где-то будет ожидание в короткой очереди, тогда, когда это произойдет, вы просто скажете: «Ну, было приятно встретить тебя. Надеюсь, вам понравится остаток дня ». Затем вы поворачиваетесь и уходите, не оглядываясь.

Вы только что сбежали, и нет враждебности, потому что всегда понималось, что окончание линии, вероятно, будет концом и разговора.

2. Используйте затишье в энергии.

Это требует некоторой практики, и вам редко удастся добиться этого с первой попытки, но хитрость состоит в том, чтобы завершить разговор во время естественного затишья, непосредственно перед тем, как перерыв в тишине станет неудобным. Это сложно, потому что вы оба будете бороться, чтобы избежать этого, и если у вас нет хорошего оператора выхода, вы можете сказать что-то, что расширяет его, а не прекращает.

Имейте в виду, что из-за ошибки невозвратных затрат, чем дольше вы участвуете в разговоре, тем больше вы чувствуете себя обязанным продолжать его.Вот почему так важно уделять внимание с самого начала и искать выход, как только вы теряете азарт от разговора. Не ждите слишком долго!

Я знакомлюсь со множеством новых людей, обычно в неволе, где встреча назначена по электронной почте. В подобной ситуации я всегда стараюсь дать понять, что встреча будет длиться 1 час, а затем у меня есть еще одно обязательство (обычно верное). Таким образом, независимо от того, как проходит встреча, у нее есть естественный конец. И если все прошло хорошо, то мы можем запланировать еще одну позже.

Совет из Twitter

Я также попросил совета у нескольких тысяч моих ближайших друзей в Twitter, Facebook и Google+. Вот что сказали некоторые из вас:

Обычно я делаю комплимент по поводу одежды / обуви и т. Д. Или просто комментирую ситуацию, в которой мы находимся, например, длинная очередь, в поезде и т. Д. — @LFroment

Улыбка всегда хорошо работает. Я неравнодушен к «извините», что может быть признаком того, что я более южный, чем думал — @soloconsulting

Спросите, знают ли они поблизости хорошие рестораны.Предисловие со словами «Я здесь новенький». Мог также спросить дорогу. Или просто скажи привет — @_Scott_Dinsmore

Вам это кажется зараженным? — @graceface

Спросите их о районе, в котором они живут. — @NigeHill

Ну, мой трехлетний ребенок подходит к случайным людям и говорит: «Привет!» #toddlerwisdom — @dustiarab

Я комментирую их хорошую энергию, а затем спрашиваю, какая часть вашего дня была самой лучшей? — @joychristin

«Привет» + ситуационный… Я недостаточно хороший актер, чтобы использовать что-то еще — @KarolGajda

Задайте вопрос, основываясь на том, что вы наблюдаете с ними: это хорошая шляпа, где вы ее взяли? Кажется, вы что-то знаете (что угодно), можете ли вы мне об этом рассказать? — Магнус Петерсен-Паске

Обычно преграду прорезает шутка (желательно шутка), затем вступление.- Кейт Э. Догерти,

Я также попросил несколько способов завершить разговор …

Приятно поговорить с вами, мне нужно бежать. Или, извините, мне нужно поговорить с таким-то о бла-бла-бла. — Мэри Джейкобс

Начните кричать «ЗМЕИ» настолько громко, насколько можете, одновременно убегая, взмахивая руками, как будто удаляя невидимых змей из своего тела. Работает каждый раз. Это также имеет положительный побочный эффект — они не хотят участвовать в будущем.- Патрик Рэй

Просто скажите «Я хотел бы закончить этот разговор», а затем смотрите им в глаза, пока они не повернутся и не уйдут — Джоэл Руньон

Я бы хотел остаться здесь и поговорить, но не собираюсь. — Шерил Брейер

.