Как измениться внутренне и внешне: Как измениться в лучшую сторону? (внешне и внутренне характером)

Как измениться в лучшую сторону? (внешне и внутренне характером)

Не существует человека, который бы не сталкивался с ситуацией, когда на определенном этапе жизни возникает вопрос: как измениться в лучшую сторону, как поменять свое поведение, привычки, характер?

Менять себя в лучшую сторону можно бесконечно, ведь всегда будет находиться что-то, что не устраивает. В процессе жизни у многих из нас формируется такое отношение к бытию, которое можно охарактеризовать двумя словами – чувство беспомощности.

Нам кажется, что жизнь полна безнадежности и безысходности. Особенно страшно становится от того, что мы не в состоянии что-либо изменить. Причин так думать множество — это постоянная боль, бесконечные разочарования, непрекращающиеся обиды. Но в результате видим одно – категоричный отказ от жизни, отвращение к себе и невозможность видеть свою жизнь в позитивном ключе.

В такой ситуации важно задать себе вопрос: «Что приводит меня к постоянным разочарованиям? Как я могу изменить себя в лучшую сторону и изменить свое отношение к миру?»

Ведь именно стремление к лучшему и самосовершенствование способны изменить характер человека, его мировосприятие и отношение к жизни, тогда и окружающий мир будет относиться к нему совершенно иначе.

Внутренние и внешние перемены в человеке непременно ведут к улучшению жизни. Становятся доступными самые высокие цели и мечты. Когда мы готовы меняться – мы растем!

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Внутренняя мотивация

Что является одной из главных причин желания изменить себя и привычный образ жизни к лучшему? Зачастую это страх. Среди сильнейших мотиваторов — страх потерять здоровье, семью, работу, любимого человека, статус, страх не успеть что-то в жизни.

Для начала перемен необходимо убедить себя и верить, что выход из любой ситуации всегда существует, важно иметь твердую надежду на решение проблемы.

Только тогда влюбленная девушка, желающая похудеть и не потерять любимого человека, начинает ходить в бассейн и спортзал. Человек, который перенес инфаркт, сразу отказывается от курения. Страх бедности и несостоятельности заставляет усердно работать.

Однако человек не станет менять себя и свою жизнь, если его всё устраивает и он уверен, что проживет и так неплохо. Не будет стремиться к переменам и тот, кто просто не видит возможности решения возникающих проблем и тяжелых ситуаций.

Люди не борются с серьезными болезнями, потому что не верят и не надеются на выздоровление. Чтобы начать меняться, необходимо осознавать, насколько важно и дорого тебе всё то, что можно легко потерять.

Начало перемен

Способов, как измениться внутренне быстро и легко, не существует. Не придумали также волшебных средств для мгновенного искоренения дурных привычек или приобретения положительных качеств характера.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Одного стремления изменить себя недостаточно – важно приложить определенные усилия для достижения успеха. Перемены начинаются с четкого понимания того, что именно вас раздражает или не устраивает в себе, что мешает спокойно жить.

Необходимо выяснить для себя, какими положительными или отрицательными качествами вы обладаете, что они вам дают. Затем осознанно выбрать те из качеств, от которых нужно непременно избавиться, чтобы измениться в лучшую сторону.

Не нужно стараться избавиться одновременно от всех плохих качеств и привычек. Это абсолютно непосильная задача!

Необходимо постепенно и терпеливо культивировать положительные качества, присущие каждому человеку. Этот процесс подобен тому, как садовник заботится и ухаживает за цветами. Даже розы, избавленные от сорняков, не будут цвести и благоухать, если нет надлежащего ухода.

Позитивное мышление

Ежедневно мы слышим бесконечные жалобы на людей, жизнь, несправедливость. При этом все знают о полезности и важности позитивного мышления. Давно известно, что мысли людей зависят от их высказываний и влияют на поведение, эмоции и чувства.

Священник Уилл Боуэн провел наблюдение за поведением людей в течение длительного времени. Он посоветовал тем, кто хотел кардинально изменить свою жизнь, походить три недели с браслетом на руке и стараться жить без жалоб, сплетен и раздражения.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Если человек забывал и начинал говорить негативные фразы, он должен был надевать браслет на другую руку, а отсчет времени начинался заново. Цель эксперимента – проходить с браслетом на одной руке полных три недели.

Проведенный метод оказался чрезвычайно эффективным. Участники наблюдения значительно изменились – научились замечать положительные качества в себе и окружающем мире, жить без жалоб в течение длительного времени, перестали негативно высказываться о вещах и людях.

Так участники, которые хотели знать, как измениться до неузнаваемости внутренне, научились контролировать свои мысли и фразы, что привело к кардинальным переменам в их жизни. Кроме того, эксперимент позволил каждому узнать много интересного о себе, своем мышлении.

Внешние изменения

Как измениться внешне? Вопрос подобного рода непременно возникнет при желании изменить себя в лучшую сторону. Общий образ обязательно начнет претерпевать кардинальные изменения, как только появятся перемены во внутреннем мировосприятии.

Научившись применять позитивное мышление, вы прекратите тратить силы и энергию на бесполезные обиды и разрушительные мысли, вы также сможете простить обидчиков и недоброжелателей.

Как только Вы признаете свою уникальность, сразу же полюбите себя, научитесь проявлять любовь к другим людям. Не будет возникать желания избежать проблем и невзгод с помощью алкоголя, курения, переедания.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Вы заметите изменения во внешнем облике: распрямленные плечи, уверенная походка, сверкающие глаза. Мир начнет стремительно меняться, а у вас появятся новые знакомства, увлечения, друзья. Вам будет хотеться изменить свой внешний вид, привычный имидж, ведь надо соответствовать новому внутреннему состоянию.

Возможен и противоположный ход жизненных перемен. Сначала человек решает измениться внешне: избавиться от лишних килограммов, сделать новую прическу, обновить гардероб. Затем незамедлительно наступают перемены во внутреннем содержании и мышлении. Человек чувствует себя уверенно, потому что удовлетворен своим внешним обликом.

Если вы решили и осознали, как измениться кардинально (внутренне или внешне), то не медлите с этим, не откладывайте начало лучшей жизни на «завтра», на «потом» или «попозже». Начинайте активно действовать сразу же, невзирая на время суток и день недели. Цените каждую секунду, ведь жизнь проходит быстро и безвозвратно!

Изменения в характере

Если хотите понять, как измениться в лучшую сторону характером, необходимо сделать следующие действия. Взять чистый лист бумаги и ручку, составить список из двух столбиков.

В первом столбике написать те черты характера, которые, на ваш взгляд, негативно сказываются на поведении, во втором – указать черты, которые желали бы приобрести. В составлении такого списка могут помочь ваши родные и близкие люди. Это даст возможность вам посмотреть со стороны на себя, ведь часто мы не замечаем или не хотим признавать собственные недостатки.

Далее нужно рядом с указанными недостатками характера написать предполагаемые способы превращения их в достоинства. Например, пессимизм можно побороть позитивным мышлением и положительным настроем, лень – активным образом жизни и увлечениями, злость – проявлением доброжелательности и т. д.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Ответственно подумайте о том, как изменится ваша жизнь после изменения характера. Это будет мотивировать вас. Но помните, что недостаточно только знать, как измениться в характере. Важно приложить усилия и труд, проявить силу воли, а это непростое дело!

Иногда изменить характер человека позволяет изменение внешнего вида. Особенно актуально это для женщин. Например, изменив прическу или цвет волос, женщина замечает, что ее отношение к окружающему миру начинает постепенно меняться.

Существует также обратная взаимосвязь. Когда в сознании происходит переосмысление ценностей, может возникнуть желание измениться внешне, чтобы соответствовать своему новому «Я».

Видео «Как стать счастливой»

Изменения в характере – очень нелегкая задача. Стремясь улучшить себя и свой характер, контролируйте поведение и вовремя избавляйтесь от ненужных мыслей и действий!

Если вы любите давать советы и помогать другим женщинам,
пройдите бесплатное обучение коучингу у Ирины Удиловой,
освойте самую востребованную профессию и начните получать от 70-150 тысяч:

Как измениться до неузнаваемости внешне: советы девушке

Измениться внешне до неузнаваемости – желание, которое может внезапно посетить каждую женщину. И это является вполне нормальным.

Иногда это просто необходимо для того, чтобы стать более уверенной в собственной привлекательности и чувствовать себя настоящей красавицей.

Кардинально изменить свой внешний вид можно даже в домашних условиях. Главное не бояться экспериментов и учитывать рекомендации профессиональных стилистов и имиджмейкеров.

С чего начать, чтобы измениться внешне?

Если женщине пришло что-то в голову, то отговорить ее будет сложно. И уверения в том, что она и так красива не помогут, ведь периодически менять внешность, стиль, макияж — это естественная потребность девушек.

Причины такого решения могут быть самыми разными: низкая самооценка, влюбленность, саморазвитие, желание привлечь к себе внимание и стать более популярной.

Итак, чтобы девушке измениться до неузнаваемости, необходимо действовать по плану:

• Подробно опишите цели, которых желаете достичь своим перевоплощением: влюбить в себя парня, получить повышение, стать более уверенной в себе, выглядеть сексусально и т.д.
• Проанализируйте, какая польза будет извлечена от достижения цели: вы станете более красивой, успешной, популярной и т. д.
• Выделите конкретный период времени, за который вы надеетесь достичь требуемого результата:день, неделя, месяц. Это важно, поскольку за день можно лишь приодеться и сменить стрижку, а за месяц можно и на пару килограмм похудеть. А это уже серьезные перемены.

Итак, если план составлен, пора действовать.

Меняемся до неузнаваемости в домашних условиях за 1 день

Начнем с самого экстремального — изменения себя в домашних условиях за короткое время. Для этого поработаем над прической, макияжем и гардеробом.

Меняем прическу. Зачешите волосы на другую сторону, если они гладкие. Воспользуйтесь бигуди или плойкой и сделайте их волнистыми, если всегда ходите с прямыми. Если были блондинкой, перекрасьтесь в шатенку и наоборот. Это займет всего пару часов в салоне.

Выбираем другую технику макияжа. Если ранее вы выделяли глаза, а не губы, попробуйте сделать все наоборот. Красная помада, которой никогда не пользовались — отличный шаг навстречу переменам. А классические черные стрелки можно заменить на модные цветные. Если совершенно не красились — пора начинать!

Обращаем внимание на брови. Брови играют далеко не последнюю роль в образе, поэтому, если они у вас тонкие и бесформенные, срочно займитесь ими. Подправить форму бровей в домашних условиях можно с помощью карандаша HANDAIYAN, который создает эффект татуажа.

Если раньше вы всегда носили брюки или джинсы, замените их на юбку или платье. Только не нужно сразу надевать мини. Обратите внимание на модные модели средней длины. Они сделают образ женственным и нежным.

Купите аксессуары, которых раньше у вас никогда не было. Берет, огромное металлическое ожерелье, широкий ремень — все это поможет привычным вещам «зазвучать» по-новому.

Попробуйте увеличить губы в домашних условиях. Да это вполне реально сделать всего за 15 минут. Для этого используйте модное средство — маска для увеличения губ Jelliez Beauty. Эффект сохранится на пару дней.

Итак, если необходимо измениться, до неузнаваемости всего за один день, лучше всего начать с прически. Новый цвет волос или стрижку (но не кончиков на 2 см) не заметить невозможно. Также попробуйте одеться в непривычном для себя стиле.

Многие годами не носят каблуки и платья, ссылаясь на то, что в этом не удобно. Так вот, настоящая леди, никогда не показывает дискомфорта. На публике нужно быть при полном параде. И, конечно, помните об аксессуарах. С их помощью можно во все надоевшие образы вдохнуть новую жизнь.

Как измениться внешне за неделю: простые советы

Если есть неделя на то, чтобы измениться до неузнаваемости, можно не только переодеться и накраситься по-другому, но и пересмотреть привычки и образ в жизни в целом. Для начала, составьте для себя подробный план на неделю и ежедневно выполняйте каждый обозначенный в нем пункт.

Пересмотрите весь свой гардероб и избавьтесь от всего того, что не надевали в течение года. Не нужно хранить хлам. Затем отправьтесь в магазин и купите пару базовых вещей: белую футболку, удобные лодочки на каблуках и кроссовки, тренч или пальто, платье средней длины и брюки. Эти вещи универсальные и их легко будет комбинироваться не только между собой, но и с тем, что уже есть в шкафу.

Изменить прическу вы вполне можете, как самостоятельно, так и при помощи профессионалов. Если не готовы из блондинки стать брюнеткой и наоборот, не заставляйте себя. Отрежьте хотя бы челку. Это уже серьезный шаг на пути к переменам.

В течение недели выделите время на уход за собой. Посетите мастера по маникюру и педикюру, удалите с тела лишние волосы и не забывайте при этом красиво одеваться и краситься.

Также, если решили измениться до неузнаваемости за неделю, обзаведитесь книгами, которые помогают стать личностью. Прочтите хотя бы одну. Также просмотрите фильмы о сильных и успешных женщинах, которые сделали себя сами. Один из таких «Дьявол носит Прада».

И, конечно, самое время записаться на спорт. Да, за неделю вы не успеете ни похудеть, ни привести в тонус мышцы, но ведь работа над собой — это тяжкий труд и нельзя останавливаться на полпути.

Как за месяц измениться внешне и удивить всех

Всего за месяц действительно можно сильно измениться. И не только внешне, но и внутренне. Для этого необходимо полностью изменить круг общения, записаться на какие-то курсы. Английский, испанский, верховая езда, шахматы или йога — подойдет все. Главное — получить новые знания и познакомиться с интересными людьми. Ведь вы привыкли жить в маленьком мирке, в котором изо дня в день ничего не меняется, а значит, и желание развиваться самой постепенно будет угасать.

Помните, чтобы быть интересной женщиной, необходимо постоянно работать над собой. Много читать, слушать других, не нервничать по пустякам и научиться контролировать собственный гнев.

А еще месяц — это вполне реальный срок, чтобы похудеть. Ведь низкая самооценка многих связана именно с фигурой. Стоит избавиться от пары килограмм, как и одежда смотрится иначе. и прическа любая подходит.

Конечно, лучше всего записаться в тренажерный зал и заниматься с профессиональным финтес-инструктором. Но за месяц даже он не сможет сотворить из вас супермодель, поэтому стоит пересмотреть собственный рацион питания и отказаться от всего вредного.

Кстати, переход на ПП поможет не только фигуре, но и настроению. Давно доказано, что правильное и здоровое питание благоприятно влияет на состояние человека в целом. Начинайте день со стакана теплой воды с лимоном, не пропускайте завтрак и не наедайтесь на ночь.

Также можно помочь организму избавиться от лишнего жира с помощью следующих средств:

Монастырский чай

Помогает очистить организм от шлаков и токсинов. Пить монастырский чай рекомендуется несколько раз в день без сахара. Результат есть уже через неделю.

Пурпурный чай «Чанг-Шу»

Еще один полезный и натуральный напиток, который улучшает метаболизм и тем самым способствует скорейшему похудению — пурпурный чай «Чанг-Шу». Он, кстати, благоприятно влиет и на состояние кожи, и на волосы с ногтями.

Патчи для похудения WonderPatch

Если лишних килограммов не так много, и времени на спортзал нет, вместе чаем попробуйте применять патчи для похудения WonderPatch. Их необходимо клеить на живот и носить в течение 30 минут. Они дарят приятное ощущение свежести, а вместе с тем влияют на процесс пищеварения и ускоряют обмен веществ.

Еще посмотрите видео о том, как выглядеть красиво и ухоженно.

Также существует целый комплекс упражнений, который за весьма короткий срок (3 месяца), помогает подтянуть мышцы и приобрести стройную фигуру. Не ленитесь, занимайтесь!

Напоследок хочется сказать, что конечно всего за один день можно измениться до неузнаваемости. Но это только внешне. Многие не сразу понимают, что дискомфорт не из-за отражения в зеркале, а по причине внутренних переживаний. Разберитесь в себе, читайте хорошую литературу и занимайтесь спортом. Это то, что поможет найти себя и свой образ.

Поделись с друзьями!

Следи за нами в соц. сетях!

Как изменить себя внешне и внутренне кардинально до неузнаваемости

Быть красивой и обворожительной – основное призвание девушки. Необязательно обладать голливудской внешностью, чтобы нравиться мужчинам и чувствовать уверенность в себе. Каждая женщина хотя бы раз в жизни задавала себе вопрос: «Как же изменить себя внешне?». Незначительных перевоплощений требует сама женская натура. Меняясь внешне, привнося изменения в образ, мы чувствуем себя обновленными. Для этого необязательно прибегать к пластическим операциям и покупать дорогие косметические средства.

Статьи по теме

Как изменить внешность до неузнаваемости

Каждая представительница прекрасного пола думает о том, как изменить свою внешность в лучшую сторону, создать необычайный образ. Удивительно, но порой хватает небольших деталей. Выразительная подводка глаз, пухлые губки, уверенная манера держаться, легкая походка, и ваши друзья, знакомые не узнают в вас прежнюю скромную женщину.

Что изменить?

Как изменить себя внешне, выглядеть привлекательно и окружить себя очарованными взглядами? Девушка может начать преобразование с:

• прически;
• макияжа;
• одежды;
• манеры речи;
• элементов поведения.

Чтобы измениться до неузнаваемости, начните со своей одежды, макияжа, прически. Проанализируйте достоинства и недостатки вашего облика. Что бы вам хотелось увидеть нового в своем отражении? Подберите соответствующие комплекты одежды, добавьте в образ строгости или легкости, роскоши, изящества, женственности. Необязательно кардинально менять весь гардероб. Внимательно изучите вещи в шкафу, скомбинируйте имеющиеся наряды, дополнив их аксессуарами.

Как изменить свою внешность в домашних условиях?

Не стоит начинать изменение внешности с пластической хирургии. Попробуйте подобрать макияж, для этого практикуйтесь дома, перед зеркалом или обратитесь к визажисту. Новый образ не должен сильно отличаться от привычного. Если задумываетесь, как кардинально изменить внешность, поразмыслите, насколько новый образ впишется в привычную для вас жизнь. Наберитесь смелости и украсьте свое тело татуировкой, если вы давно об этом мечтали, или сделайте короткую стрижку, измените форму и цвет бровей.

Как поменять имидж?

Не знаете, как изменить внешность в лучшую сторону? Подберите образ актрисы или певицы, которая больше всего вам импонирует, опробуйте ее макияж или прическу. Чтобы ответить на вопрос, как изменить имидж девушке, определитесь с обликом одного дня. Для придания повседневному образу женственности, купите туфли на небольшом каблуке, сделайте из прямых прядей пышные локоны, смените рюкзак или мешковатую сумку на элегантную и стильную.

С чего начать?

Чтобы изменить себя внешне и внутренне, следует трудиться ежедневно:

• Вставайте на 40 минут раньше и делайте утреннюю гимнастику. Эта полезная привычка преобразит тело и добавит энергии на предстоящий день.
• Правильно питайтесь, только здоровая пища стимулирует сохранение позитивных начинаний.
• Будьте всегда элегантной, даже при выходе в магазин.

Устали от офисной одежды, хочется креатива? Тогда яркие летящие блузки и джинсы с оригинальным узором помогут создать ощущение легкости. Главное – не бояться изменений, а идти навстречу своим желаниям. Если есть сомнения, обратитесь к профессиональному стилисту. Он грамотно подберет новый образ исходя из ваших внешних данных. Запишитесь к мастеру маникюра и визажисту, приведите руки в порядок и подберите красивый мейкап.

Как изменить свой стиль?

Самосовершенствуйтесь, только ощущение внутренней гармонии воспринимается окружающими как привлекательность. Даже самая очаровательная девушка с первых фраз может выдать в себе серую мышку. Вне зависимости от внешности, внутренний мир должен быть богатым и развитым, думайте позитивно и много улыбайтесь. Несколько советов:

• читайте книги;
• найдите себе хобби;
• проводите время с друзьями;
• радуйтесь каждому дню.

Чтобы изменить свой стиль, представьте новый образ, визуализируйте его. Затем обратите внимание на детали этой картинки – мечты. Чем они отличаются от нынешних реалий? Зарисуйте новый образ, тогда подобрать одежду, макияж, аксессуары не составит труда. Овладейте заветными качествами, такими как уверенность, женственность, чувственность, физическое здоровье.

Программа для изменения внешности на фото

Порой мы не получаем удовольствия от своего изображения на фотографии. Это происходит потому, что не умеем вести себя перед камерой. Прежде чем избегать фотоаппарата, узнайте, как изменить внешность на фотографии. С помощью компьютерных программ, корректирующих изображение, возможно:

• сделать фигуру стройнее;
• подобрать прическу, цвет волос;
• поэкспериментировать с макияжем и даже цветом глаз.

Видео: как измениться внешне

Как подчеркнуть индивидуальность, умело скрыть недостатки, акцентировать внимание на достоинствах? Девушки с нестандартными формами научатся правильно подбирать одежду, умело скрывать несовершенства фигуры. Из видеосюжета вы узнаете, как кардинально изменить себя внешне, подчеркнуть выгодные стороны удачно подобранными аксессуарами, прической, макияжем.

Проект Преображение! Смотрим!
Смотреть видео

Узнайте, что такое расстановки по Хеллингеру.

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Рассказать друзьям:

Как измениться до неузнаваемости внешне и внутренне за неделю, за месяц?

Быть собой, выглядеть и одеваться так, как тебе нравится, устанавливать свои правила в жизни — что может быть лучше? Но иногда случается так, что человеку просто необходимо срочно изменить себя и свои предпочтения, причем кардинальным образом. Как измениться до неузнаваемости? Почему возникает такая необходимость? Об этом подробно поговорим ниже.

Причины возникновения желания изменить себя

Оснований для перемен может быть очень много, ведь, как известно, сколько людей — столько и мнений. Людей на эксперименты над собой чаще всего толкают такие причины:

1. Любовь. Особенно первая, подростковая влюбленность, или острое чувство, влечение к противоположному полу. Человек впервые за все годы своей жизни может проснуться с мыслью: «Хочу измениться до неузнаваемости, так, чтобы мой возлюбленный (моя возлюбленная) смог полюбить меня».
2. Низкая самооценка. Когда человек понимает, что при сегодняшнем положении вещей, при том, как он выглядит и относится к людям, ему не добиться ничего в жизни, он решается на кардинальные перемены.
3. Желание стать популярнее, привлечь к себе внимание. Эгоцентричные натуры очень склонны к частым переменам. Безусловно, они любят себя, но та оболочка, внешность, в которой они находятся, их постоянно не устраивает.
4. Саморазвитие. Здоровое желание поменять что-либо в своей жизни, в себе возникает ввиду обычного человеческого любопытства. Все мы любим узнавать что-то новое и привносить это в свой быт.

Помимо этого, существуют и психологические факторы, подвигающие человека на перемены. Различные стрессовые ситуации, конфликты и неудачи могут вызвать желание измениться. Новый образ подсознанием будет восприниматься как защита от негатива, связанного с прошлым.

Внешние изменения для мужчин

Представителям сильной половины человечества поменяться внешне достаточно сложно без помощи специалиста. Ниже рассмотрим несколько способов, как измениться внешне до неузнаваемости, подходящие мужчинам:

• Активно заняться спортом. Это отличная возможность изменить не только жизненный уклад, но и внешность. Пожалуй, многие мужчины мечтают о красивом, рельефном теле. Но достичь таких результатов без физических нагрузок нереально.
• Сменить имидж. Состригите отросшую бороду, усы или же, наоборот, отрастите. Это сильно меняет черты лица. Попробуйте изменить цвет глаз при помощи цветных линз, кардинально поменяйте свой гардероб.
• Научиться правильно и грамотно общаться с противоположным полом. Женщины любят ушами, а значит, для того, чтобы заполучить в свои сети объект страсти, вам необходимо поменять манеру общения.
• Принять себя таким, какой ты есть. Согласие с собственным «Я» ускоряет процесс как внутреннего, так и внешнего преображения. Решившись на перемены, обязательно согласуйте этот вопрос с самим собой, детально разобрав, для чего и почему вы это делаете.

Безусловно, у мужчин меньше вариантов для перемен. И самым кардинальным методом остается пластическая хирургия. Но стоит ли прибегать к таким мерам?

Способы внешних перемен для женщин

Даме достаточно посетить салон красоты, как она невообразимо преображается. Как измениться до неузнаваемости девушке? Достаточно следовать простым рекомендациям:

• Смена гардероба. Перемена в имидже должна производиться с учетом особенностей фигуры. К примеру, если у вас короткие и полные ноги, то замена юбки макси на мини не является целесообразной. Для начала определитесь, какой стиль вам подходит больше всего. Если ранее вы предпочитали строгую, классическую одежду, то для кардинальных перемен можно попробовать спортивный или городской стиль.
• Смена прически. Изменение формы и цвета волос позволяет преобразиться буквально за 1,5-2 часа. Вы были блондинкой с длинными волосами? Станьте жгучей брюнеткой с короткой стрижкой! Однако стоит помнить, что частое окрашивание волос может привести к их выпадению.
• Использование декоративной косметики. Как измениться до неузнаваемости? Применить косметику. Правильно нанесенные средства могут сделать лицо совершенно другим.
• Сброс веса. Хотите кардинальных перемен? Начните со своего веса. Совершенно необязательно садиться на жесткую диету и изнурять себя голодовками. Достаточно определить для себя количество килограммов, от которых необходимо избавиться.

И это далеко не все способы того, как измениться до неузнаваемости. Дамы более изобретательны в этом плане, они могут кардинально поменять себя за 1 день, неделю или месяц, причем без вмешательства специалистов.

Общие рекомендации

Все изменения начинаются с внутренних перемен. Обязательно обговорите с собой каждый пункт, который желаете применить к себе. Представителям обоих полов, прежде чем начать меняться, стоит задуматься, а для чего все это нужно? Если вы желаете сделать это ради кого-то или для кого-то, то задайтесь вопросом, будет ли этот человек рядом с вами после всех изменений? Станете ли вы успешнее, красивее и популярнее? Не стоит резко менять все в своей жизни из-за мимолетного желания — перевоплощение должно быть постепенным и обдуманным.

Как измениться до неузнаваемости внутренне? Начать с небольших шагов, которые постепенно изменят ваш образ, темп жизни, а также характер.

Расставьте приоритеты

Определитесь с тем, чего вы хотите больше всего. Создайте определенный список желаний, выделите самое вожделенное. Не нужно растрачивать себя на реализацию бытовых, обыденных планов, к примеру, таких как покупка новой стиральной машины или кухонной плиты. Подумайте о том, когда вы в последний раз отдыхали, расслаблялись, проводили время с семьей? Начните с отпуска, с совместных обедов и прогулок с родными. Одиноким людям подойдет общение с друзьями и родителями, новые знакомства.

Планируйте свой день правильно. Составьте список наиболее важных дел на сегодня и по мере выполнения вычеркивайте пункты — визуальное представление помогает подсознанию понять, что задача выполнена, а значит, мысли о ней более не уместны.

Научитесь тому, о чем всегда мечтали

Мы учимся всю жизнь, постоянно узнавая что-то новое. Но не всегда у нас есть возможность получить те знания, которые необходимы для реализации скрытого потенциала. Выучите иностранный язык, возьмите уроки игры на гитаре, рояле, попробуйте себя в роли певца или дизайнера. Любая новая роль позволит вам открыться и перемениться в короткое время.

Реально ли измениться до неузнаваемости за месяц за счет новых навыков и знаний? Все зависит от вашего стремления к переменам, а также того вида деятельности, который решились освоить. Чем он сложнее, тем длительнее будет процесс обучения и изменения.

Новые эмоции — новое «Я»

Путешествуйте как можно чаще, и не обязательно по зарубежным странам. Посетите каждый маленький уголок родины — наплыв новых эмоций вам обеспечен. Оседлайте велосипед, прокатитесь по улицам родного города, встретьте рассвет на берегу озера — все это привнесет в вашу жизнь море позитива. Возьмите для себя за правило чаще улыбаться — с улыбкой меняетесь не только вы, но и мир вокруг вас.

Как измениться за неделю до неузнаваемости? Начать излучать позитив. За один день, увы, этого добиться не получится, если человек по природе своей угрюм и не умеет радоваться жизни. Специальные тренировки помогут овладеть этим умением.

Помните, что ваше внутреннее «Я» — храм, потому не пускайте в подсознание всякий мусор в виде бытовых проблем, конфликтов, мелких неурядиц. Они дестабилизируют эмоциональное состояние человека, мешая радоваться жизни.

Повторение и упорство

Будьте настойчивее в своих поступках, не опускайте руки. Постоянное повторение, поиск и искоренение допущенных промахов позволяет понять, как измениться до неузнаваемости. Характер можно переменить только методом проб и ошибок. Определите в себе ту черту, от которой хотите избавиться как можно скорее, и начните работу над собой.

Если вы решили поменяться кардинальным образом, то начните с отказа от лени и праздности. Постоянный контроль своих мыслей и поступков, согласие с собственным «Я» — вот что поможет преодолеть трудности, связанные с переменами.

Живите настоящим

То, что было с вами в прошлом, должно отойти на второй план. Даже если ушедшие события приносят вам положительные эмоции и помогают расслабиться, их все равно стоит отодвинуть в сторону на время перемен. Помните! Тот человек, кем вы были в прошлом, и та личность, которой являетесь сейчас — это абсолютно разные люди.

Концентрируйте свое внимание на том, что происходит в данный момент, не задумываясь о других вариантах развития событий. Во время прогулки одновременно фиксируйте взор на нескольких окружающих предметах, людях. Уходите с головой в ту ситуацию, в которой находитесь. При постоянных упражнениях вы научитесь медитировать и налаживать контакт с собой, а также примете реальность такой, какая она есть.

Занятие позволяет обезопасить себя от негатива, исходящего от нас же самих, и излишнего беспокойства. Принятие реальности способствует улучшению жизни человека, помогает ему меняться внутренне, учит любить и ценить то, что у него есть.

Как измениться внешне за один день — Самые эффективные советы

Этапы жизни – через каждый нужно пройти и не всегда это приятные известия, подарки, великолепные путешествия и красивые любовные отношения. Зебра — ведь все мы знаем, что от рождения и до самой смерти нам предстоит пройти «полосатую» дорогу. Что делать, когда ты попадаешь в капкан судьбы и просто не можешь выбраться: бросил любимый человек, растоптали твои чувства или тебя просто задавили морально в обществе. В данном случае начинаешь задумываться изменить свою жизнь – это реально? Может для начала стоит начать с себя?

Спрятаться, для того чтобы возродиться!

Как изменить себя быстро и без лишних хлопот? Это просто невозможно! Предстоит поработать над собой, причём очень серьёзно. Для этого лучше всего скрыться на не большой промежуток времени. Именно так поступить советуют психологи.

Первый этап — осознание, что изменить свою жизнь это просто необходимо! Кто захочет прожить отведённые судьбой годы за железным занавесом и так не испытать настоящих чувств, приятных семейных забот или вовсе исполнить заветную мечту. Понять, что вопрос нужно не просто поставить ребром «как изменить себя» — следует начинать действовать!

Пойду по плану

Самый первый пункт это осознать для чего вы вообще хотите изменить свою жизнь. Если есть какие-то конкретные цели, то обязательно установите их для себя – это очень важный психологический приём!

Первый шаг, который вам предстоит сделать — это как измениться внешне! При этом вы должны самостоятельно приложить максимум усилий. Для поддержания себя в «тонусе» подойдёт спа-салон и косметологические процедуры, однако для того чтобы почувствовать максимальное удовлетворение и по настоящему понять как изменить себя вам стоит пройти через всё самой!

• Найдите несколько рецептов красоты, которым будите следовать.
• Сходите и прикупите для себя все необходимые ингредиенты и приготовьте маски, крема и т.д.
• Проделывайте процедуры в домашней уютной обстановке, при этом вы самостоятельно уделяете себе внимание и это очень важно!

Что касается макияжа, то вы можете вдохновиться моделями с подиума или звёздами шоу-бизнеса, ведь они-то точно подадут идею, как изменится внешне. Пролистайте журналы и найдите образ, который вам нравится. Пройдитесь по магазинам прикупите 2-3 предмета гардероба!

Единственный пункт, который стоит доверить профессионалу – это стрижка и покраска волос. Если же вы не собирайтесь менять причёску, то для того как изменить себя за один раз подойдёт и необычная укладка!

Помните, что упор делается именно на самостоятельный подход к делу.

Меняемся в один день!

• Проведите утро уделив внимание своей фигуре и здоровью. Доказано, что такая физическая активность как фитнесс или танцы повышают уверенность в себе уже с первого раза! Ты чувствуешь, что работаешь над собой, и чтобы изменить свою жизнь не стоит бросать эту «привычку».
• Отправляйтесь в освежающий душ и прямиком в парикмахерскую! Измените свою причёску, это пойдёт вам на пользу.
• Дома уделите максимальное внимание своей внешности. Помните, что к вечеру вы должны быть готовы к новым открытиям.
• Теперь перед нами задача как измениться внешне. Для этого проводим различные косметические процедуры и наносим новый макияж.
• Последний штрих – это примерка обновки в совокупности с новой стрижкой и макияжем.

Посмотрите на себя! Теперь вы точно готовы изменить свою жизнь. Прямо сейчас за 30 минут попробуйте выбрать, куда вы отправитесь. Пусть это будет спонтанный выбор! Ресторан, летнее кафе, кино, клуб, вечеринка или может фотовыставка – для чего готовы вы, на что настроены?

Помните, что главная задача в данном случае стояла не как измениться внешне! Такой психологический приём мотивирует на открытие чистого листа в жизни. Теперь, познав, каким вы можете быть уверенным, привлекательным и обаятельным человеком, вам захочется двигаться вперёд! Как изменить себя изнутри и как достичь гармонии – вот она цель, которой вы достигните, пройдя всего лишь однодневное перевоплощение.

Как изменить себя | Советы психолога

В основном, люди хотят измениться либо для кого-то, либо для себя, но как изменить себя до неузнаваемости внутренне, знают далеко немногие. В большинстве, люди пытаются измениться внешне, но у них ничего для этого не получиться, так как все изменения в жизни человека начинаются внутри, в мыслях, представлениях, желаниях, мечтаниях и эмоциях. В данной статье вы найдете свой способ, как измениться, главное применить его на практике и начать радоваться жизни.

Определитесь для чего вам все это

Первым делом, чтобы изменить себя до неузнаваемости внутреннее, а потом и внешне, вам нужно определиться стоит ли вообще меняться. Если вы делаете это для другого человека, то подумайте, стоит ли этого, так как вы можете быть наоборот отвергнутым или отвергнутой теми людьми, ради которых все это делалось. Если вы хотите измениться внутреннее, ради себя и самосовершенствования, тогда это полезно и приведет к хорошим последствиям.

Начните жизнь заново

Помните, никогда не поздно начать все сначала, с чистого листа, и если вы решили изменить себя до неузнаваемости внутреннее, тогда начните новую жизнь. Ваше самочувствие всегда будет отличным по той причине, что вы стали на верный путь и меняете свою жизнь в правильном направлении. Никогда не бойтесь и не сдавайтесь, на пути в своей мечте и изменениям, верьте в себя и вы всего добьетесь.

Займитесь саморазвитием

Ошибка людей в том, что после школы они перестают учиться, считая, что все уже знают и умеют, но наша жизнь не прощает такого отношения к ней, жизнь требует от человека постоянного роста и развития. Саморазвитие, лучший и самый полезный метод изменить себя, а также научиться думать и мыслить правильно, чему не учит школа. Помните что образование, оценки еще не дают право считать себя умным, тем более мудрым человеком. Лучше быть мудрым, чем умным, потому что мудрые люди находятся постоянно в поиске и изучении как себя, так и окружающих.

Представьте себя в мыслях таким, каким хотите стать

Чтобы измениться до неузнаваемости быстро и легко, нужно представить себя в своих мыслях в том образе, к которому вы стремитесь. Для этого нужно определиться конкретно к чему приведет ваше невероятное изменение до неузнаваемости, после чего представите мысленно конкретный результат, и чего вы достигнете, в конечном итоге. В основном люди не могут измениться, потому что сами не знают, чего хотят, не делайте такую ошибку, лучше конкретно определитесь, чего вы хотите. Когда определитесь ежедневно представляйте себя в своих мыслях, уже новым человеком, хотя бы по 5-10 минут в день, главное ежедневно.

Начните что-то делать для поставленной цели

Когда ваша цель изменить себя до неузнаваемости уже готова, то остается только начать действовать и достигать данной цели. Для этого, нужно просто начать ежедневно что-то делать, что будет приближать вас к поставленной цели. В большинстве случаев люди только мечтают, строят планы, но не действуют, что приводит к пустой трате времени и сил. Самый простой метод достичь желаемого, это определиться чего вы хотите, поставить цель и конкретную дату ее реализации, определиться, как и что нужно делать для ее реализации и начать действовать, делая каждый день то, что требуется.

СОВЕТЫ ПСИХОЛОГА

psyh—olog.ru

Как изменить себя до неузнаваемости внутренне и внешне

Каждый человек хотя бы раз испытывал желание кардинально измениться. Мне это удалось за несколько месяцев: окружающие меня просто не узнали. В этой статье расскажу, как мне это удалось.

Мотивация

Чтобы измениться к лучшему, нужно найти источник сил для этого — мотивацию. В самые плохие и непродуктивные дни она поможет не опускать руки и двигаться дальше. Возьмите лист бумаги и ручку, выпишите все причины, по которым вы хотите поменять в себе что-то. Среди самых популярных причин этого желания вы можете обнаружить следующее.

• Кризисная или стрессовая ситуация. Достигнув дна, любой человек отчаянно желает это изменить, стать лучше. Это может быть расставание, ссора с близкими людьми, увольнение с работы. Чаще всего это способствует яростному стремлению изменить себя;
• Травмы из детства. Проявляется наше ошибочное мнение, что мы не заслужили любви, что мы недостаточно хороши;
• Сравнение. Более успешные, красивые, талантливые люди могут вызывать новые комплексы у личностей с низкой самооценкой;
• Влюбленность. В это время мы испытываем естественное желание выглядеть лучше, чем есть на самом деле. Таким образом мы пытаемся привлечь к себе внимание объекта воздыхания;
• Запущенная внешность. Когда мы замечаем в один из дней, насколько ухудшился наш внешний вид, первая появившаяся в голове мысль — надо взять себя в руки;
• Попытка обратить на себя внимание.

Тщательно проанализируйте, что именно побуждает вас браться за изменение себя. Если причина — окружающие люди, то лучше не начинать. Вы не обязаны оправдывать чьи-то ожидания. Искать стимул в осуждении других может стать плохим решением. В дни, когда работа над собой будет идти тяжело, такая мотивация может лишь усугубить ситуацию. Главным и правильным мотивом должны быть вы сами, ваше личностное развитие и хорошее самочувствие.

Изменения себя к лучшему внутренне и внешне

На вопрос о том, как же измениться до неузнаваемости внешне и внутренне, чаще всего мы можем услышать однотипные советы о записи в спортзал (в худшем случае — совет о пластической хирургии) и чтении книжек. Это неправильно, непродуктивно и малоэффективно в качестве начала работы над собой.

Для начала определите для себя мотивацию. В тишине и одиночестве распишите все аргументы «за» и «против» вашего преображения. Окиньте внимательным взглядом полученный список. Это не только даст вам толчок для дальнейшей работы, но и станет хорошей поддержкой в плохие дни. Сохраните ваш лист и читайте время от времени, чтобы черпать силу.

Возьмите новый лист. Разделите его на две части. В первой запишите все, чему вы хотите научиться (новые привычки, дела, да даже просто найти работу), во второй опишите от каких вредных привычек вы хотите избавиться. Так, вы сделаете вашу цель более конкретной, а значит — досягаемой. Не выбрасывайте его, по мере выполнения поставленных задач вычеркивайте из списка сделанное.

Далее вам нужно упорядочить жизнь. Ваш день должен быть организованным. Хаос порождает состояние, когда мы откладываем дела и ничего в итоге не успеваем — прокрастинацию. Дисциплина и порядок помогают избежать этого и продуктивно провести время.

Составляя план на день, вы должны учесть следующее.

• Отходите спать и вставайте по режиму. Взрослому человеку необходимо 7-8 часов сна, выберите точное время, в которое вы будете отдыхать. Это позволит в перспективе чувствовать себя лучше и не спать до обеда;
• Утренние часы — самые продуктивные. Если вы будете ежедневно просыпаться раньше и браться за необходимые дела, сможете выполнить их лучше, быстрее и качественнее. Также это станет хорошим началом дня;
• Не засиживайтесь дома. Для хорошей концентрации человеку необходимо регулярно гулять и общаться с окружающими;
• Следите за своим питанием. Это необходимо не только для поддержания физической формы, но и для хорошего самочувствие. Наше здоровье и силы для работы напрямую зависят от того, как и сколько мы питаемся;
• Не опускайте руки и постоянно подбадривайте себя. Каждый шаг, даже если он маленький — все равно шаг. Главное не останавливаться и двигаться дальше.

Создайте расписание своей деятельности на месяц вперед. Решите, чем вы будете заниматься в каждый из дней. Система даст вам понимание и четкое представление, как вы будете работать дальше. Введение «дедлайнов» также станет неплохим решением — ограниченный срок выполнения задачи увеличивает продуктивность.

Спустя некоторое время непрерывной работы над собой, своими привычками и желаниями вы добьетесь невероятных высот. Не останавливайтесь и помните, ради чего вы начали.

Заключение

Кратко вспомним, что необходимо, для изменения своего внутреннего мира и внешнего вида. После регулярной работы над собой окружающие вас просто не смогут узнать.

• Определите для себя мотивацию. Она будет давать вам силы для работы;
• Решите для себя, что конкретно вы хотите изменить;
• Организуйте свои дни так, чтобы в нем не осталось беспорядка. Хаос приводит к прокрастинации и малой продуктивности;
• Сделайте расписание, в котором будет описание ваших дел на каждый день месяца;
• Продолжайте работать до желаемого результата.

При использовании материалов thebestvideo.ru необходима ссылка на источник.

Движущие силы перемен [внутренние и внешние]

Движущие силы перемен

Умение ориентироваться в бесконечном цикле изменений — краеугольный камень успеха любой организации. Изменения ежедневно затрагивают всех, каждый бизнес, каждую отрасль. Если вы хотите создать лучшее будущее и добиться успеха в своей профессиональной и личной жизни, вы должны понимать движущие силы изменений и понимать, как вести, принимать изменения и управлять ими.

Изменения могут быть тяжелыми как для лидеров, так и для членов команды, если вы не хорошо понимаете две основные силы изменений: внешние силы и внутренние силы.

Внешние силы:

Внешние силы могут быть очень сложными. Это изменения, которые мы обычно не выбираем. К ним относятся движущие силы, которые формируют изменения, такие как технологии, предпочтения клиентов, правила, действия конкурентов или нестабильность поставщиков и источников снабжения. Сбои постоянно заставляют нас вводить новшества и адаптироваться.

Иногда эти внешние изменения могут возникать очень быстро, как цунами. Другие внешние изменения похожи на медленно движущийся поток лавы. Возможно, вам это не понравится, но вы знаете, что это произойдет. Независимо от скорости изменений, потребуются опытные лидеры, чтобы использовать эти динамические силы и извлечь из них выгоду.

Внутренние силы:

Несмотря на то, что внутренние силы все еще могут вызывать трудности, у вас больше контроля над этими изменениями. Важно помнить, что любые изменения могут быть трудными, и эти силы изменения заставят нас выйти из нашей зоны комфорта и подойти к работе по-другому.Люди склонны жаждать статус-кво и сопротивляться тому, что нарушает привычное и надежное поведение, процессы и системы. Изменяться может показаться рискованным, поэтому мы склонны сопротивляться вещам, которые кажутся нам незнакомыми.

Когда организации необходимо реструктурировать, нанимают нового руководителя, вводят новый продукт или внедряют новую политику, она может столкнуться с некоторыми вопросами, осторожностью и сопротивлением.

Управление движущими силами перемен

Каждый лидер должен задать вопрос: как мне справиться с этими силами перемен? Как мне проработать, выдержать и превратить эти движущие силы в возможности и конкурентное преимущество? Есть два основных подхода.Вы можете либо отреагировать, либо проявить инициативу.

Реактивный подход

Реактивные люди придерживаются «выжидательного» подхода. Они склонны надеяться, что изменение пройдет мимо них или пройдет быстро. Они часто отрицают, откладывают действия и сосредотачиваются на статус-кво. Изменения заставляют реактивных людей чувствовать себя некомфортно, и им трудно увидеть положительные моменты или возможность получения выгод. Таким образом, они садятся на корточки и переходят в оборонительный режим, когда что-то меняется.Люди, которые реагируют, очень тактичны, сосредоточены на текущих методах и реагируют медленно и без особой подготовки к надвигающимся проблемам и рискам, сопровождающим изменения. Обычно они делают еще меньше, чтобы помочь преобразовать изменение в потенциальные преимущества, и поэтому изо всех сил пытаются усвоить изменение и успешно адаптироваться.

Проактивный подход

Проактивный подход фокусируется на прогнозировании и подготовке к неизбежным изменениям, которые ожидают нас впереди, и направлен на минимизацию угроз и рисков до их возникновения.Активные мыслители предвидят потенциальные возможности и способы их использования, а также сосредотачиваются на тех областях изменений, на которые они могут повлиять. Конечно, вы не сможете предсказать и контролировать все изменения, которые произойдут на вашем пути, но вы можете быть более подготовленными к ним и искать «серебряную подкладку». Проактивные люди не только принимают перемены, но и становятся их агентами. Они находятся на переднем крае следующего большого дела и предлагают новые идеи и лучшие способы выполнения работы.

Если в вашей компании происходят какие-то движущие силы изменений, узнайте, что влияет на вас и на бизнес.Это то, что вы можете контролировать? Можете ли вы изменить или изменить продукты или услуги, чтобы лучше удовлетворять потребности ваших клиентов?

Чтобы преодолеть реактивный подход, займитесь стратегическим лидерством и мышлением. Обращайте внимание на новые тенденции в вашей профессии и отрасли. Если вы наблюдательны, вы получите важную информацию, которая поможет вам подготовиться к изменениям, которые неизбежно повлияют на вашу компанию. Как активный человек, у вас может не быть ресурсов или полномочий, чтобы делать все, что вы хотите, но вы будете готовы к изменению ситуации.Вместо того, чтобы решать проблемы, требующие срочных действий сегодня, потому что вы не готовились в прошлом, вы сможете более агрессивно планировать и более разумно использовать свои ресурсы. Мы любим говорить, что вы можете управлять силами перемен или быть под их влиянием.

Являетесь ли вы частью стартапа или хорошо зарекомендовавшей себя организации, важно понимать движущие силы перемен. Не все они будут хорошими или плохими, но если вы планируете, исследуете и разрабатываете стратегию, вы будете готовы к любому исходу.

Повышение осведомленности и информированности — это первые шаги к тому, чтобы стать активным человеком и вывести вашу организацию на новый уровень успеха в увлекательных направлениях. Великие лидеры обладают умом, чтобы оказывать поддержку и вовлекать людей в постоянное двустороннее общение, когда вы помогаете им справляться с внутренними или внешними силами перемен.

организационных изменений. Внутренние и внешние силы

Содержание:

И.Содержание

II. Краткое содержание

III. Введение

IV. Виды изменений

В. Внутренние и внешние силы

VI. Источники сопротивления

VII. Стратегии минимизации сопротивления

VIII. Вывод

IX. Каталожные номера

Краткое содержание

В этом документе будет показано, насколько важен процесс адаптации изменений и его влияние на Sony.Во-первых, я подчеркну, что такое организационные изменения, и приведу различные точки зрения. Во-вторых, я собираюсь проанализировать 4 типа изменений: в людях, стратегии, технологиях и структуре. Кроме того, я подчеркну внутренние силы, такие как менеджмент, реструктуризация, предпринимательство, и внешние силы, такие как конкуренция, технический прогресс, социальные изменения, хакерство, экономика, политика, которые создают потребность в изменениях в компании. Наконец, я проанализирую процесс сопротивления изменениям, причины, по которым сотрудники не хотят легко адаптировать новые вещи.Я также упомяну ряд приемов, которые могут помочь предотвратить сопротивление сотрудников в будущем.

Введение

Изменения — реальность каждой организации. Чтобы развиваться и прогрессировать, фирма должна время от времени трансформировать свою идеологию и стратегию в ответ на изменения окружающей среды.

Согласно модели Левина (Cummings G. 2014), организация должна предпринять три шага, чтобы адаптировать изменения. Размораживание — это первый этап, на котором происходит подготовка к преобразованию и демонстрируется признание необходимости изменения.Следующим этапом является движение, где изменения включаются и видны новые взгляды. Третий этап — повторное замораживание, что означает стабилизацию изменения путем введения в компанию новых политик и правил.

Согласно Роббинсу (2011), изменения — это естественная деятельность в организации, благодаря которой компания может повысить свою эффективность и результативность в конкурентной среде. Изменения, происходящие внутри бизнеса, могут быть результатом внешней среды, такой как развитие технологий, глобализация рынков или появление новых конкурентов на рынке, а также внутренней среды, такой как изменения в направлении, целях и идеологии компании или работы. сила.

Goldsmith and Clutterbuck (Mullins 2013) подчеркивают, что существует два типа изменений: эволюционные и революционные. Их исследования подчеркивают, что внедрение изменений путем эволюции — лучший вариант для компании, потому что у людей есть время адаптироваться по сравнению с революционным, что происходит быстро и непредсказуемо.

Сотрудники часто сопротивляются изменениям, однако, по словам Крейнера, в основном за сопротивление несут ответственность руководители. Он подчеркивает, что менеджеры сопротивляются изменениям из-за страха потерять статус или положение, и упомянул, что они недостаточно обучены и оснащены для адаптации.Крайнер выделяет 7 навыков, которые важны для управления изменениями: управление процессами, стратегия, собственное развитие, конфликт; межличностные и управленческие навыки; лидерство и менеджмент.

Типы изменений

Согласно Роббинсу (2011), внутри организации есть 4 категории изменений: структурные, стратегические, технологические и изменения в людях.

Изменения в людях описывают изменения во взглядах, поведении, ожиданиях и восприятии сотрудников. Основная цель этих изменений — улучшить производительность сотрудников, повысить их эффективность по отношению к компании, их отношения с менеджерами и сотрудничество в группе.Изменения в рабочей силе могут быть необходимы, когда они являются следствием других изменений или, иногда, путем их внедрения фирмы пытаются повысить свою эффективность и поощрять отдельных лиц или группы. Крупномасштабные изменения, такие как замена руководителей высшего звена, разработаны с целью создания новой организационной культуры, тогда как основная цель небольших изменений заключается в учете отношения или поведения сотрудников. В 2005 году Sony приняла предпринимательское решение о выборе нового генерального директора Говарда Стрингера, который на самом деле родился в Европе, а не в Японии, что отличает ее от предыдущих лидеров, которые все были выходцами из Азии.Следующим изменением в штате, которое внес новый генеральный директор, стало увольнение 10 000 сотрудников из компании.

Согласно Роббинсу (2011) стратегические изменения — это изменения, которые связаны со стратегией, общими целями, задачами и миссией компании. Ряд причин ответственен за изменение стратегии: когда бизнес понимает, что существующее мышление устарело и перестало работать, принося ущерб фирме на конкурентном рынке; во-вторых, изменение может быть вызвано новым видением фирмы в будущем; Стратегия может быть вызвана введением улучшений и новой системы для ее поддержки.Представляя стратегическое изменение, Sony объединила пять групп, задача которых заключалась в том, чтобы сосредоточиться на электронике, телевидении, цифровых изображениях, DVD-рекордерах и портативном аудио. В результате изменений, произошедших в бизнесе, Sony пришлось закрыть 11 заводов.

Изменения в структуре организаций могут быть результатом как внутренних, так и внешних факторов, и они влияют на способ управления организацией. Эти изменения включали изменения в иерархии, системе управления и административных процедурах.Основная корректировка, которую Sony внесла в свою структуру, заключалась в преобразовании централизованных полномочий подразделения по принятию решений в ключевых областях.

Изменения в технологии потребовали модификации методов и оборудования, которые используются в процессе оценки фирмы. В частности, изменения технологии происходят в одной области организаций, где ряд улучшений внедряется в технологические устройства для поддержки более качественных операций.В ответ на инновационное оборудование, которое представляли конкуренты, Sony пришлось внести множество изменений в технологию своих устройств, представить новые достижения и поменять устаревшее оборудование на новое. Вместо производства телевизоров с электронно-лучевой трубкой (ЭЛТ) компания собирается внедрить ЖК-телевизоры и телевизоры с обратной проекцией. Кроме того, Sony планирует сконцентрироваться на самосветящихся плоских дисплеях на органических светодиодах (OLED), Bluray и мобильных технологиях.

Внутренние и внешние силы

Внутренние силы — это совокупность действий и решений, которые происходят внутри организации.Согласно Mullins (2013), ими легче управлять и они более предсказуемы, чем внешние. Одним из внутренних факторов, влияющих на компанию, является менеджмент. В частности, выбор человека, способного правильно управлять компанией, предлагать новую стратегию, быть хорошим лидером и в то же время предпринимателем, является ключом к успеху фирмы. Чтобы повысить эффективность компании, Sony решила рискнуть и, прежде всего, сменила генерального директора, что было только началом внутренних изменений в бизнесе.Во-вторых, внутренний фактор, влияющий на компанию, — это ее реструктуризация. Отныне организация должна корректировать новые стратегии, инновационные продукты или глобальную экспансию, что означает значительное нарушение иерархии и коммуникации в фирме. Примером изменений в структуре Sony было предоставление подразделению Sony Electronics централизованных полномочий по принятию решений в ключевых областях. Следующей внутренней силой, которая влияет на организацию, также может быть внутреннее предпринимательство.Новые идеи, рискованные решения и изменение стратегии могут иметь в виду улучшение и развитие фирмы. Предпринимательство может включать в себя новых сотрудников, новый брендинг, перераспределение ресурсов и т. Д. Одним из внутренних изменений в Sony стал выбор нового генерального директора (впервые не азиатского происхождения), который провел ряд реформ, касающихся технологий и структуры, которые имеют в виду улучшение положения фирмы.

[…]

Как внутренние и внешние факторы влияют на организационные изменения — видео и стенограмма урока

Внутренняя среда

Внутренняя среда организации относится к событиям, факторам, людям, системам, структурам и условиям внутри организации, которые обычно находятся под контролем компании.Заявление о миссии компании, организационная культура и стиль руководства — это факторы, обычно связанные с внутренней средой организации. Таким образом, именно внутренняя среда будет влиять на деятельность, решения, поведение и отношения сотрудников. Изменения в стиле руководства, миссии или культуре организации могут иметь значительное влияние на организацию.

Внешняя среда

Внешняя среда — это те факторы, которые происходят вне компании и вызывают изменения внутри организации и по большей части находятся вне контроля компании.Клиенты, конкуренция, экономика, технологии, политические и социальные условия и ресурсы — общие внешние факторы, влияющие на организацию. Несмотря на то, что внешняя среда возникает за пределами организации, она может оказывать значительное влияние на ее текущие операции, рост и долгосрочную устойчивость. Игнорирование внешних сил может стать для менеджеров пагубной ошибкой. Таким образом, крайне важно, чтобы менеджеры постоянно отслеживали внешнюю среду и приспосабливались к ней, работая над тем, чтобы заранее вносить упреждающие изменения, а не прибегать к реактивному подходу, который может привести к совершенно другому результату.

Сканирование и изменение условий окружающей среды

Чтобы менеджеры могли реагировать на силы внутренней и внешней среды, они полагаются на сканирование окружающей среды . Сканирование окружающей среды относится к мониторингу внутренней и внешней среды организации для выявления ранних признаков того, что изменения могут быть необходимы, для учета потенциальных возможностей или угроз и для внесения корректировок, позволяющих сильным сторонам компании бороться со своими слабыми сторонами.Если вы помните, одним из распространенных типов сканирования окружающей среды является SWOT-анализ , который конкретно изучает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы внутренней и внешней среды. Менеджер начнет анализировать внутреннюю среду, изучая неэффективность внутри организации, а затем будет смотреть снаружи на внешнюю среду и вещи, происходящие независимо от организации. Сканирование окружающей среды позволяет менеджерам использовать знания, полученные в процессе сканирования, чтобы решить, какие стратегические шаги или изменения необходимо предпринять организации для создания или сохранения конкурентного преимущества.

Изменение внутренней среды

Чтобы лучше понять изменения во внутренней среде, давайте рассмотрим следующий пример. После окончания колледжа Кассандра решила купить существующий солярий в своем районе. До того, как Кассандра купила салон, у него были ужасные финансовые проблемы. Многие сотрудники жаловались на стиль руководства генерального менеджера, и сотрудники часто не понимали, какие продукты и услуги они предлагали в салоне, потому что менеджер постоянно реализовывал свою следующую «блестящую идею» без особых предупреждений, большинство из которых были полными неудачами.

Кассандра знала, что для того, чтобы когда-нибудь добиться успеха в салоне, ей необходимо внести несколько изменений во внутреннюю среду солярия. Первое, что сделала Кассандра, — уволила нынешнего менеджера из-за его неэффективного стиля руководства. Она заменила менеджера кем-то, кто практиковал стиль руководства, который лучше подходил к компании и ее сотрудникам. Затем Кассандра разработала четкую миссию компании и рассказала о новой миссии всем сотрудникам.В течение следующих нескольких месяцев Кассандра потратила время на знакомство со своими сотрудниками и упорно работала над формированием позитивной и полезной культуры. Все эти изменения, внесенные Кассандрой, были необходимы из-за внутренних сил, которые настаивали на изменениях, и с помощью своих сотрудников Кассандра смогла внести столь необходимые изменения во внутреннюю среду компании.

Изменение внешней среды

Если мы вернемся к примеру солярия Кассандры, мы также можем обнаружить некоторые внешние силы, которые потребовали дополнительных изменений в солярии.Если вы помните, одной из основных проблем, с которыми сталкивались сотрудники с предыдущим генеральным директором, было то, что он постоянно менял товары и услуги в салоне. Его сотрудники не знали, что он пытался отреагировать на внешние факторы, связанные с изменением требований клиентов. В результате Кассандра провела время, разговаривая со своими клиентами, чтобы узнать, чего они действительно хотят в солярии, и была уверена, что внесет любые изменения, необходимые для удовлетворения этих требований. Кроме того, из-за проблем с экономикой Кассандре нужно было убедиться, что ее цены были доступными для ее клиентов и сопоставимы с ценами, которые ее конкуренты предлагали на аналогичные услуги и продукты для загара в своих салонах.

Итоги урока

Давайте рассмотрим. Внутренняя среда организации относится к событиям, факторам, людям, системам, структурам и условиям внутри организации, которые обычно находятся под контролем компании. Заявление о миссии компании, организационная культура и стиль руководства — это факторы, которые обычно связаны с внутренней средой организации. Внешняя среда — это те факторы, которые происходят вне компании, которые вызывают изменения в организациях и по большей части находятся вне контроля компании.Клиенты, конкуренция, экономика, технологии, политические и социальные условия и ресурсы — общие внешние факторы, влияющие на организацию.

Чтобы менеджеры могли реагировать на силы внутренней и внешней среды, они полагаются на сканирование окружающей среды . Сканирование окружающей среды относится к мониторингу внутренней и внешней среды организации для выявления ранних признаков того, что изменения могут быть необходимы. Сканирование окружающей среды позволяет менеджерам использовать знания, полученные в процессе сканирования, чтобы решить, какие шаги или изменения необходимо предпринять организациям для создания и / или сохранения конкурентного преимущества.

Цели урока

После просмотра этого урока вы должны уметь:

• Определить «внутреннюю» и «внешнюю» среду, а также факторы, связанные с каждой из них.
• Обсудите, как сканирование окружающей среды помогает реагировать на внутреннюю и внешнюю среду

Управление внутренними или внешними изменениями. Что лучше?

Когда дело доходит до организационных изменений, необходимо учитывать множество факторов.Например, влияние на бизнес и сотрудников, влияние на доход, производительность и акции, и это лишь некоторые из них. Если период изменения сокращен, ваши шансы сэкономить на затратах и ​​воздействии увеличатся. Рассмотрение того, как управление изменениями может помочь вам в этом процессе, привносит другую динамику в ситуацию и дополнительные факторы, которые следует учитывать, например, если вы используете внутреннее или внешнее управление изменениями.

Если вам интересно, следует ли вам назначить постоянного менеджера по изменениям или нанять кого-то только на период изменения, вы можете рассмотреть следующие вещи:

Если мы посмотрим на преимущества и недостатки внутреннего управления изменениями, вы столкнетесь со следующим:

Управление внутренними изменениями

Преимущества внутреннего менеджера изменений:

Если у вас есть внутренний менеджер по изменениям, он будет хорошо разбираться в культуре и среде вашей организации, что поможет ускорить запуск, когда дело доходит до любых изменений.Они поймут, как работают процессы в компании, и какие самые лучшие и доступные каналы существуют внутри организации для эффективного взаимодействия. Они также будут более доступными и более рентабельными. Исследование, проведенное в США, показало, что внутренние консультанты по стратегии для проекта могут стоить в 4-6 раз меньше, чем расценки одной из их трех крупных консалтинговых фирм (McKinsey & Company, Bain & Company или The Boston Consulting Group).

Менеджеры по внутренним изменениям будут иметь больше полномочий в организации, поскольку они уже установили необходимые отношения и доверие, и им не нужно делать это снова перед каждым изменением, так как это можно улучшить и поддерживать только сейчас после первого изменения, НО Верна и обратная сторона: если отношения на рабочем месте каким-то образом пострадали, восстановить это доверие будет трудно.

Недостатки внутреннего менеджера изменений:

Наличие внутреннего менеджера изменений может сделать их очень субъективными и слишком близкими к изменению, когда вам абсолютно необходима объективность. Они также могут застрять в позиции «так я всегда это делал» и потерять необходимую новаторскую составляющую, которая может потребоваться в результате изменения. В некоторых случаях они могут также создать дополнительное сопротивление, если являются частью проблемы. Когда организация не сталкивается с изменениями, они могут быть переназначены или могут быть добавлены дополнительные задачи, которые, в свою очередь, могут повлиять на их возможности, когда им снова придется действовать в роли управления изменениями.

Внешнее управление изменениями

В отличие от внутреннего менеджера изменений, внешний менеджер изменений может дать некоторые заманчивые преимущества.

Во-первых, они объективны по отношению к изменению, поскольку они не имеют непосредственного отношения к изменению и не затрагивают его лично. Тот факт, что они являются внешними, повысит доверие сотрудников к предоставлению более правдивой обратной связи, поскольку они знают, что все, что они сказали или на что жаловались, не будет напрямую связано с ними, если опрос проводится анонимно.Они могут по-новому взглянуть на культуру компании и эффективность окружающей среды. Несмотря на то, что им необходимо выстраивать отношения внутри организации, на них не влияет политика компании, что также может повысить доверие, которое они получают от различных заинтересованных сторон. Они также приносят с собой обширный опыт, полученный в различных компаниях. Наряду с этим они также обладают специальными навыками решения широкого круга проблем, а также идеями о том, как их преодолеть с помощью проверенных и проверенных решений.Они также могут обладать большими навыками, техническими знаниями и компетенцией, поскольку имеют привычку быть независимыми игроками.

Внешние менеджеры по изменениям обычно поступают из специализированной консалтинговой фирмы, что позволяет им иметь доступ к более широкой платформе для более легкого получения знаний. Они также могут иметь большее доверие из-за послужного списка консалтинговой фирмы. Консультационная фирма также имеет пул консультантов по управлению изменениями, из которых можно выбрать, и она сможет подобрать для проекта консультанта, обладающего соответствующими талантами, лучшими знаниями и опытом для конкретного проекта, тогда как с внутренним менеджером изменений вы обычно ограничены их талантом и опытом.

Некоторые недостатки внешнего менеджера изменений:

Иногда у них возникают проблемы с построением отношений во времени, которое необходимо для успешной реализации. Знакомство и получение рабочих знаний и понимания процессов, культуры, ценностей и общепринятого поведения организации также требует времени. Это может привести к тому, что внешний менеджер по изменениям поставит под сомнение статус-кво организации и традиции, которые они, возможно, сформировали.Другая проблема заключается в том, как сохранить изменения, принятие изменений и динамику компании после ухода внешнего менеджера по изменениям. Наконец, внешний менеджер изменений потребует собственных затрат, в то время как внутренний менеджер изменений имеет стабильную и заложенную в бюджет зарплату.

При принятии решения о выборе внутреннего или внешнего менеджера изменений необходимо учитывать все преимущества и недостатки. Это также зависит от характера организации, культуры и характера изменений, чтобы иметь возможность определить, что лучше всего подойдет для организации и сотрудников.Характер изменения и знания, доступные для применения управления изменениями для управления изменениями, в конечном итоге определят, что требуется вам и вашей организации.

Сил перемен | Организационное поведение и человеческие отношения

Результаты обучения

• Опишите силы изменения

Искусство прогресса — сохранять порядок среди изменений и сохранять изменения среди порядка.

—Альфред Норт Уайтхед

Альфред Норт Уайтхед был философом и математиком, но с таким пониманием предмета перемен он мог бы стать генеральным директором.Сегодняшним бизнес-лидерам приходится беспокоиться об удовлетворении потребностей клиентов в быстро меняющейся среде, на которую влияют социальные, экономические, политические и культурные сдвиги. В сегодняшней деловой среде постоянно вырисовывающиеся перемены — практически единственное, что остается неизменным.

Проблема в том, что никто не любит перемен.

Изменения, как и время, неизбежны

Организации и их менеджеры должны научиться эффективно предвидеть и внедрять изменения.Менеджеры должны найти способы преодолеть естественное отвращение своих сотрудников к изменениям, потому что эффективное управление изменениями может означать разницу между тем, чтобы остаться в бизнесе и стать неактуальным для своих клиентов. Первый шаг к эффективному управлению изменениями — это понять, что такое изменение и откуда оно взялось.

Организационные изменения — это трансформация или корректировка способа функционирования организации. Организации все время приспосабливаются к небольшим изменениям, возможно, стремясь повысить производительность, реагируя на новые правила, нанимая нового сотрудника или что-то подобное.Но помимо этих небольших корректировок, которые мы постоянно вносим на работе, на нас нависает более серьезное давление, такое как конкуренция, технологии или требования клиентов. Такое более сильное давление иногда требует большей реакции.

Какие силы создают эти изменения?

Внешние силы — это изменения, которые являются частью общей и деловой среды организации. Организация может столкнуться с несколькими видами внешних сил:

• Демографический. Изменение рабочей демографии может потребовать организационных изменений в культуре. Например, Avon построила и расширила свой бизнес на продажах косметики «от двери до двери», где главными сотрудниками на переднем плане служили домохозяйки жена и мать. Когда все больше женщин начали работать с 9 до 5, Avon пришлось переключить передачи и найти новые способы представить свою продукцию клиентам.
• Соц. Изменение социальных тенденций может вынудить организации внести изменения.Потребители становятся более экологически сознательными, и эта тенденция подтолкнула рестораны быстрого питания к замене контейнеров из пенопласта бумажными. Производители чистящих средств изменили формулы продуктов, исключив фосфор и другие химические вещества, опасные для окружающей среды. Табачные компании не справились с изменившимся имиджем курильщиков и опасностями, связанными с их продуктами, а некоторые начали изучать электронные сигареты и другие альтернативы курению, чтобы остаться в бизнесе.
• Политические. Государственные ограничения часто вынуждают организации вносить изменения. Это может быть что-то столь же простое, как изменение минимальной заработной платы для сотрудников, или столь же сложное, как правила и ограничения, регулирующие добросовестную конкуренцию в бизнесе. Например, когда был принят Закон о доступном медицинском обслуживании, предприятиям пришлось изменить свою деятельность и принять меры для подтверждения того, что все сотрудники имеют медицинское страхование в соответствии с новым законом.
• Технологии. У вас еще есть VHS-плеер? Основатель Blockbuster желает вам этого.Технологические изменения могут сделать бизнес или разрушить его. Внедряются ли новые технологии в масштабах всей отрасли, как когда лазер был внедрен в современную медицину, делая операции проще и безопаснее; или когда он будет представлен конечным пользователям, например, когда потребители прекратили брать видео напрокат, чтобы насладиться более дешевыми и удобными потоковыми сервисами, такими как Netflix, организации должны измениться, чтобы приспособиться к новым технологиям, иначе они несут ответственность за последствия.
• Экономический. Во время рецессии 2008 года потребители потеряли работу и сократили свои расходы.Эти экономические спады оказали серьезное влияние на бизнес. Банки обанкротились. General Motors и Chrysler объявили о банкротстве. Выживание означало приспособление к изменениям. Такие компании, как Lego, у которых в это время наблюдался застой в продажах в США, воспользовались возможностью для развития своих рынков в Европе и Азии. Netflix осознал потенциал предоставления домашних развлечений семьям, которые сократили свои бюджеты на развлечения и увеличили свои подписки на 3 миллиона подписчиков только в 2009 году. Между тем, в разгар резкого скачка цен на топливо «хаммеры», потребляющие бензин, перестали быть в моде и незаметно прекратили свое существование.

Компании также могут испытывать внутренние силы изменений, которые часто могут быть связаны с внешними силами, но достаточно значительны, чтобы их можно было рассматривать отдельно. Внутренние силы изменения возникают внутри организации и связаны с внутренним функционированием организации. Они могут включать низкую производительность, низкую удовлетворенность, конфликт или введение новой миссии, нового руководства.

Очевидно, что низкая производительность внутри организации должна быть решена с помощью изменений, которые способствуют более высокой производительности.Когда низкая производительность приводит к низкому качеству или неэффективности, клиенты жалуются, и организациям нужно что-то менять.

Начало Harley-Davison

Пожалуй, одним из самых известных примеров компании, преодолевшей эту ситуацию, является Harley-Davison. В 1980 году никто не хотел Харлей. Это был байк некачественного качества, из которого даже пролилось масло в салоне. Их материнская компания AMF не смогла найти для них покупателя, и тринадцать менеджеров Harley в итоге купили компанию.

Требовались кардинальные изменения, и новый генеральный директор подошел к ним сверху вниз.Во-первых, они уволили 40% рабочей силы — как с зарплатой, так и с почасовой оплатой, — а оставшимся сотрудникам пришлось снизить зарплату на 9%. Их команда дизайнеров создала Evolution Engine, и в сочетании с элегантным дизайном новой линейки продуктов Softail продажи начали расти. Возможно, наиболее важным является то, что они разработали HOG (Harley Owners Group) как способ общения со своими клиентами. Произошли улучшения в работе, и дилеры начали рассматривать Harley как надежного партнера. Когда в 1986 году они вышли на биржу, андеррайтеры были шокированы тем, что их IPO привлекло на 25 миллионов долларов больше, чем ожидалось.

Заявление о миссии Facebook

Компании часто реагируют на внешние силы, беря на себя новые миссии и новых лидеров. Первоначальная миссия Facebook заключалась в том, чтобы «сделать мир более открытым и взаимосвязанным». Генеральный директор Марк Цукерберг большую часть 2017 года подвергался критике из-за скандалов (включая обвинения в утечке данных и потенциальном влиянии Facebook на выборы в США в 2016 году).

По мере того, как мир продолжал делиться, он возглавил компанию, представив новую миссию.Это заявление «Дайте людям возможность создавать сообщества и сближать мир» сопровождалось выпуском новых инструментов управления группами в приложении и целью помочь миллиарду людей присоединиться к новым сообществам. Цукерберг также признал, что Facebook больше не является простой платформой, объединяющей друзей и семьи, но вместо этого является центром, который может оказывать значительное влияние на людей и то, как они взаимодействуют с миром.

Новый генеральный директор Лоу

Когда компания назначает нового генерального директора, это часто внутренняя сила для перемен.В июле 2018 года ветеран Home Depot Марвин Эллисон стал генеральным директором компании Lowe’s, конкурирующей крупной розничной компании по продаже товаров для дома. В первые месяцы своего пребывания на посту генерального директора он поставил перед собой задачу повысить продуктивность магазинов и обслуживание клиентов в магазинах, закрыл подразделение небольших магазинов Lowe’s и отказался от капитальных проектов на 500 миллионов долларов, чтобы высвободить денежные средства для возврата акционерам. Он также уволил финансового и операционного директора компании. Несомненно, компания шаталась из-за изменений, но они могут доказать, что им нужно, чтобы вернуться в нормальное русло.Время покажет.

Чаще всего эти силы изменений находятся вне контроля организации, но, без исключения, все они должны управляться, если организация хочет добиться успеха. В следующем разделе мы рассмотрим эти силы изменений и рассмотрим их еще немного, чтобы лучше понять, как мы можем успешно ими управлять.

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

внутренних и внешних факторов, влияющих на организацию | Малый бизнес

Патрик Глисон, Ph.D., Обновлено 11 марта 2019 г.

У каждой организации своя культура. Практически все, что влияет на способность организации конкурировать и успешно реагировать на изменения во внешней среде — в конечном счете, успех или неудача организации — является аспектом этой культуры. Внутренние факторы определяют, как организация будет двигаться вперед, как самостоятельная организационная единица, так и в ответ на внешнюю среду.

Внутренние факторы: миссия

Почему существует организация? Какова его цель? Ответ на эти фундаментальные вопросы описывает миссию организации.Успешная организация имеет четкое представление о своей конечной цели и знает, как она намеревается достичь этой цели.

Первоначальная миссия Стива Джобса для Apple — отличный пример, который в нескольких словах описывает как конечную цель компании — «внести вклад в мир», так и то, как она намеревается достичь этой цели », создавая инструменты для разум, продвигающий человечество «.

Внутренние факторы: лидерство

Великие лидеры вдохновляют и направляют. Часто они делают это наиболее убедительно на собственном примере.После 30 лет жестокого и изолированного заключения Нельсон Мандела вернулся в Южную Африку, чтобы возглавить страну. Было бы понятно, если бы, придя к власти, Мандела отомстил за жестокость режима апартеида в Южной Африке.

Вместо этого он выступал за общение, понимание и прощение. Следовательно, Южная Африка достигла независимости с минимумом насилия и сохранила и использовала навыки большинства своих граждан.

Внутренние факторы: коммуникация

Успешные организации процветают благодаря надежным методам коммуникации, когда команды и руководители групп общаются свободно и часто для улучшения результатов.Эта двусторонняя связь вверх и вниз по иерархической структуре простирается сверху вниз. Организации с недостатками коммуникации часто имеют жесткие структуры лидерства, которые разрушают доверие.

Внутренние факторы: организационная структура

Когда-то в большинстве организаций были высоко иерархические структуры с множеством уровней руководства и управления, определяющих организацию сверху вниз. В последнее время растет понимание того, что организации с плоской структурой — несколькими иерархическими уровнями сверху вниз — превосходят организации с иерархической структурой.W. L. Gore, очень успешная глобальная компания в области материаловедения, которая сосредоточена на открытиях и инновациях в продуктах, имеет более 10 000 сотрудников, но имеет только три иерархических уровня: демократически избранный генеральный директор, несколько руководителей групп и все остальные.

Внутренние факторы: обучение

Обучение является одним из наиболее фундаментальных видов деятельности человека и прямо или косвенно определяет успех любой организации. Поскольку технический прогресс приводит к более быстрым темпам изменений, успешным организациям необходимо найти способ реагирования, который поощрял бы инновации и позволял каждому сотруднику учиться и исследовать.

Сегодня самые успешные организации, такие как Google, Apple, Amazon и группа компаний, возглавляемая Илоном Маском, по сути, являются обучающимися организациями. Готовность Маска исследовать области, в которых он еще не является экспертом, дала ему огромное преимущество, потому что то, что он изучает в одной области, часто находит немедленное применение в другой.

Внешние факторы, влияющие на организацию

Внешние факторы, влияющие на организацию, могут быть политическими, экономическими, социальными или технологическими.Те же внутренние факторы, которые приводят к успеху организации, неизбежно характеризуют отношение этой организации к внешней среде в этих широких областях.

Организация с ясным пониманием своей миссии, например, может лучше объяснить себя миру и может присоединиться к положительным элементам в каждой области.

Лидеры, которые могут изучать и передавать то, что они узнали в своей организации, также могут извлекать уроки из внешней среды организации и успешно общаться с ней, что приводит к постоянному обмену идеями на благо как организации, так и ее среды.

Amazon, единственная компания, которая меняет способы покупки и продажи товаров по всему миру, имеет репутацию компании, которая эффективно взаимодействует со своими поставщиками и клиентами. Amazon — это машина для создания идей, ориентированная на клиента, которая считает, что покупатель всегда прав. Определение того, что подходит каждому из миллионов клиентов, а также создание и поддержка быстрорастущей организации, которая эффективно реагирует на желания каждого клиента, — это почти беспрецедентный триумф Amazon для организации 21 века.

На компании также влияют внешние изменения в обществе, такие как влияние движения #MeToo, направленного на искоренение сексуальных домогательств. Многие фирмы видели, как руководители высокого уровня уходили из компании после предъявления заслуживающих доверия обвинений. Компании также реагируют на проблемы гендерного равенства, анализируя заработную плату мужчин и женщин, чтобы убедиться, что сопоставимые рабочие места получают сопоставимую оплату.

15.2 Управление изменениями — Организационное поведение

Обсудить управление изменениями, как оно функционирует в организационном поведении

Почему управление изменениями является темой организационного поведения? Организации должны иметь возможность адаптироваться к различным рыночным условиям и потребностям клиентов — и кажется, что такого рода изменения происходят каждый день.Когда организация не обладает гибкостью, другой бизнес налетает и забирает этих клиентов — и эту прибыль.

Но управление изменениями — это определенно поведение. Организации не должны меняться — люди должны меняться. И в этом вся суть управления изменениями.

Менеджеры организации должны распознавать проблемы по мере их возникновения и соответствующим образом корректировать свои процессы для их решения. Хорошие навыки управления изменениями облегчают этот процесс.

Результаты обучения

• Опишите силы изменения
• Опишите типы изменений
• Обсудите, как организация может сопротивляться переменам
• Анализ моделей и процессов для управления изменениями

Силы перемен

Искусство прогресса — сохранять порядок среди изменений и сохранять изменения среди порядка.

—Альфред Норт Уайтхед

Альфред Норт Уайтхед был философом и математиком, но с таким пониманием предмета перемен он мог бы стать генеральным директором. Сегодняшним бизнес-лидерам приходится беспокоиться об удовлетворении потребностей клиентов в быстро меняющейся среде, на которую влияют социальные, экономические, политические и культурные сдвиги. В сегодняшней деловой среде постоянно вырисовывающиеся перемены — практически единственное, что остается неизменным.

Проблема в том, что никто не любит перемен.

Изменения, как и время, неизбежны

Организации и их менеджеры должны научиться предвидеть и эффективно реализовывать изменения. Менеджеры должны найти способы преодолеть естественное отвращение своих сотрудников к изменениям, потому что эффективное управление изменениями может означать разницу между тем, чтобы остаться в бизнесе и стать неактуальным для своих клиентов. Первый шаг к эффективному управлению изменениями — это понять, что такое изменение и откуда оно взялось.

Организационные изменения — это трансформация или корректировка способа функционирования организации.Организации все время приспосабливаются к небольшим изменениям, возможно, стремясь повысить производительность, реагируя на новые правила, нанимая нового сотрудника или что-то подобное. Но помимо этих небольших корректировок, которые мы постоянно вносим на работе, на нас нависает более серьезное давление, такое как конкуренция, технологии или требования клиентов. Такое более сильное давление иногда требует большей реакции.

Какие силы создают эти изменения?

Внешние силы — это изменения, которые являются частью общей и деловой среды организации.Организация может столкнуться с несколькими видами внешних сил:

• Демографический. Изменение рабочей демографии может потребовать организационных изменений в культуре. Например, Avon построила и расширила свой бизнес на продажах косметики «от двери до двери», где главными сотрудниками на переднем плане служили домохозяйки жена и мать. Когда все больше женщин начали работать с 9 до 5, Avon пришлось переключить передачи и найти новые способы представить свою продукцию клиентам.
• Соц. Изменение социальных тенденций может вынудить организации внести изменения. Потребители становятся более экологически сознательными, и эта тенденция подтолкнула рестораны быстрого питания к замене контейнеров из пенопласта бумажными. Производители чистящих средств изменили формулы продуктов, исключив фосфор и другие химические вещества, опасные для окружающей среды. Табачные компании не справились с изменившимся имиджем курильщиков и опасностями, связанными с их продуктами, а некоторые начали изучать электронные сигареты и другие альтернативы курению, чтобы остаться в бизнесе.
• Политические. Государственные ограничения часто вынуждают организации вносить изменения. Это может быть что-то столь же простое, как изменение минимальной заработной платы для сотрудников, или столь же сложное, как правила и ограничения, регулирующие добросовестную конкуренцию в бизнесе. Например, когда был принят Закон о доступном медицинском обслуживании, предприятиям пришлось изменить свою деятельность и принять меры для подтверждения того, что все сотрудники имеют медицинское страхование в соответствии с новым законом.
• Технологии. У вас еще есть VHS-плеер? Основатель Blockbuster желает вам этого. Технологические изменения могут сделать бизнес или разрушить его. Внедряются ли новые технологии в масштабах всей отрасли, как когда лазер был внедрен в современную медицину, делая операции проще и безопаснее; или когда он будет представлен конечным пользователям, например, когда потребители прекратили брать видео напрокат, чтобы насладиться более дешевыми и удобными потоковыми сервисами, такими как Netflix, организации должны измениться, чтобы приспособиться к новым технологиям, иначе они несут ответственность за последствия.
• Экономический. Во время рецессии 2008 года потребители потеряли работу и сократили свои расходы. Эти экономические спады оказали серьезное влияние на бизнес. Банки обанкротились. General Motors и Chrysler объявили о банкротстве. Выживание означало приспособление к изменениям. Такие компании, как Lego, у которых в это время наблюдался застой в продажах в США, воспользовались возможностью для развития своих рынков в Европе и Азии. Netflix осознал потенциал предоставления домашних развлечений семьям, которые сократили свои бюджеты на развлечения и увеличили свои подписки на 3 миллиона подписчиков только в 2009 году.Между тем, в разгар резкого скачка цен на топливо «хаммеры», потребляющие бензин, перестали быть в моде и незаметно прекратили свое существование.

Компании также могут испытывать внутренние силы изменений, которые часто могут быть связаны с внешними силами, но достаточно значительны, чтобы их можно было рассматривать отдельно. Внутренние силы изменения возникают внутри организации и связаны с внутренним функционированием организации. Они могут включать низкую производительность, низкую удовлетворенность, конфликт или введение новой миссии, нового руководства.

Практический вопрос

https://assessments.lumenlearning.com/assessments/14003

Очевидно, что низкая производительность внутри организации должна быть решена с помощью изменений, которые способствуют более высокой производительности. Когда низкая производительность приводит к низкому качеству или неэффективности, клиенты жалуются, и организациям нужно что-то менять.

Начало Harley-Davison

¹

Пожалуй, одним из самых известных примеров компании, преодолевшей эту ситуацию, является Harley-Davison.В 1980 году никто не хотел Харлей. Это был байк некачественного качества, из которого даже пролилось масло в салоне. Их материнская компания AMF не смогла найти для них покупателя, и тринадцать менеджеров Harley в итоге купили компанию.

Требовались кардинальные изменения, и новый генеральный директор подошел к ним сверху вниз. Во-первых, они уволили 40% рабочей силы — как с зарплатой, так и с почасовой оплатой, — а оставшимся сотрудникам пришлось снизить зарплату на 9%. Их команда дизайнеров создала Evolution Engine, и в сочетании с элегантным дизайном новой линейки продуктов Softail продажи начали расти.Возможно, наиболее важным является то, что они разработали HOG (Harley Owners Group) как способ общения со своими клиентами. Произошли улучшения в работе, и дилеры начали рассматривать Harley как надежного партнера. Когда в 1986 году они вышли на биржу, андеррайтеры были шокированы тем, что их IPO привлекло на 25 миллионов долларов больше, чем ожидалось.

Заявление о миссии Facebook

²

Компании часто реагируют на внешние силы, беря на себя новые миссии и новых лидеров. Первоначальная миссия Facebook заключалась в следующем: «Сделать мир более открытым и взаимосвязанным.Генеральный директор Марк Цукерберг большую часть 2017 года подвергался критике из-за скандалов (включая обвинения в утечке данных и потенциальном влиянии Facebook на выборы в США в 2016 году).

По мере того, как мир продолжал делиться, он возглавил компанию, представив новую миссию. Это заявление «Дайте людям возможность создавать сообщества и сближать мир» сопровождалось выпуском новых инструментов управления группами в приложении и целью помочь миллиарду людей присоединиться к новым сообществам.Цукерберг также признал, что Facebook больше не является простой платформой, объединяющей друзей и семьи, но вместо этого является центром, который может оказывать значительное влияние на людей и то, как они взаимодействуют с миром.

Новый генеральный директор Лоу

³

Когда компания назначает нового генерального директора, это часто внутренняя сила для перемен. В июле 2018 года ветеран Home Depot Марвин Эллисон стал генеральным директором компании Lowe’s, конкурирующей крупной розничной компании по продаже товаров для дома.В первые месяцы своего пребывания на посту генерального директора он поставил перед собой задачу повысить продуктивность магазинов и обслуживание клиентов в магазинах, закрыл подразделение небольших магазинов Lowe’s и отказался от капитальных проектов на 500 миллионов долларов, чтобы высвободить денежные средства для возврата акционерам. Он также уволил финансового и операционного директора компании. Несомненно, компания шаталась из-за изменений, но они могут доказать, что им нужно, чтобы вернуться в нормальное русло. Время покажет.

Чаще всего эти силы изменений находятся вне контроля организации, но, без исключения, все они должны управляться, если организация хочет добиться успеха.В следующем разделе мы рассмотрим эти силы изменений и рассмотрим их еще немного, чтобы лучше понять, как мы можем успешно ими управлять.

Типы изменений

Теперь, когда мы понимаем внутренние и внешние силы изменения, мы можем немного глубже изучить эти изменения и определить их по типу, чтобы лучше понять их.

Запланированное и незапланированное изменение

Для начала есть плановые изменения и внеплановые изменения.Это может показаться не очень важным или чрезвычайно важным, но об этом различии определенно стоит задуматься. Запланированное изменение — это изменение, которое происходит, когда менеджеры или сотрудники сознательно стараются измениться в ответ на конкретную проблему. Незапланированное изменение происходит случайно и спонтанно, без какого-либо конкретного намерения со стороны менеджеров или сотрудников решить проблему.

Очевидно, что при планировании изменений, таких как новая система управления информацией или другая процедура учета кредиторской задолженности, также можно запланировать управление изменениями, чтобы минимизировать сопротивление сотрудников.Когда происходят незапланированные изменения, такие как внезапный экономический спад или нехватка ресурсов, менеджеры застают врасплох, и адаптация может быть не такой организованной.

Эволюционные и революционные изменения

Эволюционные изменения постепенные и постепенные. Этапы изменений часто настолько малы, что те, кого они затронули, даже не замечают, или они это делают, и они могут постепенно корректировать свою работу и процессы. Эволюционные изменения могут быть запланированными или незапланированными.Примером незапланированных эволюционных изменений может быть приведенный нами ранее пример адаптации Avon к женщинам, попадающим на работу с 9 до 5. Это происходило не в одночасье, только понемногу, пока Avon не осознал, что им не хватает «дам Avon», и им необходимо найти новые способы выхода на потребителей.

Запланированное эволюционное изменение или конвергентное изменение — это результат конкретных и сознательных действий по внесению изменений в организацию. Например, организация может решить, что ее отдел обслуживания клиентов может работать более эффективно с сокращением штата на 10 процентов.Они могут выбрать это меньшее количество представителей службы поддержки клиентов путем их выбытия, а не увольнения, зная, что текучесть кадров в отделе относительно высока и они выйдут на желаемый уровень персонала в течение 18 месяцев.

Конвергентные изменения происходят постоянно в организациях, поскольку менеджеры настраивают и корректируют процессы, чтобы сделать свои отделы и компанию более прибыльными. Часто во время конвергентных изменений менеджеры стремятся обеспечить, чтобы сотрудники продолжали следовать существующей миссии и основным ценностям организации.Это, к сожалению, может привести к самоуспокоенности. Например, IBM стала жертвой самоуспокоенности, поскольку их менеджеры диктовали нормы конкуренции. Они быстро обнаружили, что их тонкая настройка не может обеспечить им конкурентоспособность, когда персональные вычисления начали набирать обороты, а другие организации стали лучше ориентироваться на потребителях и на рынке.

Революционные изменения, или радикальные изменения, происходят быстро и драматично. Это тоже может быть запланированное или незапланированное. Запланированное революционное изменение может означать кардинальные изменения в штатном расписании, структуре или процедурах организации.

Генеральный директор Lowe’s

⁴

Помните, что, когда Марвин Эллисон был назначен генеральным директором Lowe в 2018 году, он внес кардинальные изменения в свои первые недели. Он немедленно приступил к ликвидации капитальных проектов, лишил компанию нескольких более мелких подразделений и показал своему финансовому директору и операционному директору дверь.

Это, без сомнения, привело к организационной реструктуризации финансового и операционного отдела, а также к перераспределению или увольнению людей, работающих над капитальными проектами и обслуживающих небольшие предприятия.Это изменение было революционным, потому что оно было необходимо для улучшения невысоких показателей Lowe и сохранения их конкурентоспособности с Home Depot и другими конкурентами.

Инновации часто могут привести к революционным изменениям внутри или вне организации. Такие инновации, как сотовый телефон, привели к революционным изменениям в отрасли, как для тех, кто производит эту продукцию (например, Apple и Samsung), так и для тех, кто испытывает еще большие трудности с появлением (например, операторы дальней связи).

Практический вопрос

https://assessments.lumenlearning.com/assessments/14004

Какие изменения?

Эти изменения могут повлиять на четыре элемента в организации:

• Технологии. Изменения в способах преобразования входов в выходы, таких как оборудование, рабочие процессы, доставка товаров и услуг клиентам.
• Товар или услуга. Изменения в продукте или услугах, предоставляемых клиентам, например, новый продукт, улучшенные продукты, индивидуальные продукты.
• Администрирование и менеджмент. Изменения в организации и управлении компаниями, включая изменения в миссии, структуре, политике и т. Д.
• Люди или человеческие ресурсы. Изменения в поведении, навыках и отношениях сотрудников, а также кадровые изменения.

Изменение одного из этих элементов может быть значительным, но это изменение в одной области часто влияет на другие элементы. Например, если компания разрабатывает новые функции для телефонного приложения, которое управляет вашим термостатом, сотрудников, возможно, придется обучить этой технологии, и, возможно, придется создать новую область внимания в организационной структуре для поддержки нового фокуса.

Независимо от того, как вы это определяете, изменение почти всегда встречает некоторое сопротивление. Человеческая природа желает, чтобы вещи оставались статус-кво, потому что изменения часто означают стресс от новой неизведанной территории, больше работы и меньше уверенности. Давайте посмотрим на различные типы сопротивления сотрудников и то, как с этим сопротивлением можно справиться.

Сопротивление переменам

Нет никаких шансов, что iPhone получит значительную долю рынка.

— Стив Баллмер, генеральный директор Microsoft, 2007 г.

Задумайтесь на мгновение над этой цитатой, а затем решите для себя, сколько сопротивления изменениям может стоить организации.

Есть похожие примеры, столь же веселые. Адвокат Генри Форда сказал ему, что автомобиль — это дань моде, а лошадь никуда не годится. Кинематографический магнат Дэррил Занак отверг идею телевидения, поделившись своим мнением, что мир устанет «смотреть на фанерный ящик». Их сопротивление переменам могло оказаться немного близоруким.

В конечном счете, изменения вызывают стресс, и люди избегают их, потому что они хотят избежать сопутствующей им боли, страданий, разочарования и неуверенности.Даже положительное изменение, например повышение по службе, может быть встречено стрессом, когда сотрудник вступает на свою новую и неизведанную территорию. Даже незначительные изменения могут потребовать короткого периода корректировки, но для крупномасштабных изменений может потребоваться много времени.

Сопротивление переменам — это как проблема организации и группы, так и проблема отдельного человека.

Организационное сопротивление

Организационная инерция — это тенденция организации в целом сопротивляться изменениям и стремиться сохранить статус-кво.Компании, которые страдают от инерции, становятся негибкими и не могут адаптироваться к внешним или внутренним требованиям к изменениям. Некоторые из признаков того, что действует инерция организации, — это внутренняя борьба за власть, неэффективные процессы принятия решений и бюрократические организационные структуры.

Организационная культура и системы вознаграждения могут способствовать сопротивлению или принятию изменений. Культура, которая способствует высокому уровню доверия и сотрудничества, закладывает основу для сотрудников, их принятия и побуждения к изменениям.Если сотрудников наказывают за честные ошибки, если новые идеи не вознаграждаются, а менеджеры не готовы к повседневным проблемам при надлежащем обучении, тогда эта организация созрела для сопротивления изменениям.

Время изменения также может играть роль в организационной инерции. Если организация все еще восстанавливается после крупномасштабных изменений в организационной структуре, сейчас не время вводить новую систему управления информацией. Сотрудники, скорее всего, будут сопротивляться изменениям и беспорядкам, которые сопровождают второе изменение.Обдумывание порядка и сроков запланированного изменения может помочь менеджерам избежать сопротивления сотрудников.

Групповое сопротивление

Мы говорили о группах в предыдущем модуле и узнали, что, когда группы начинают хорошо работать вместе, это происходит потому, что они установили нормы и сплоченность. Центральные нормы в группе может быть трудно изменить, потому что они связаны с идентичностью группы. Любому их изменению, скорее всего, будут сопротивляться, поскольку члены группы будут работать, чтобы защитить друг друга и сохранить группу.Если группа привыкла практиковать централизованное принятие решений, и вдруг им сказали использовать децентрализованный стиль принятия решений, они, скорее всего, будут сопротивляться, потому что это идет вразрез с их нормой.

Сплоченность группы может повлиять на принятие изменений. Если сплоченная группа была распущена в пользу другой структуры команды, желание группы держаться вместе может сделать их устойчивыми к изменениям. Но так же, как сплоченность группы может работать против изменений, она также может работать на перемены.Сплоченная группа, стремящаяся осуществить изменения, обычно может преодолеть сопротивление любого отдельного члена.

Индивидуальное сопротивление

Люди сопротивляются переменам, потому что боятся последствий. Изменение означает изучение новых привычек и столкновение с новыми ситуациями. Изучение новых навыков сопровождается неуверенностью в возможности овладеть этими навыками. Легко понять, почему перемены могут казаться угрожающими. Более того, если люди чувствуют, что это изменение будет иметь экономическую незащищенность или риск, или если они не доверяют менеджменту, это может еще больше усилить сопротивление.

Иногда отдельные черты могут препятствовать одному изменению. Культура, личность и предыдущий опыт могут способствовать принятию человеком изменений.

Практический вопрос

https://assessments.lumenlearning.com/assessments/14005

Как стимулировать изменения

Это сильное сопротивление переменам. Если организационная инерция, групповое сопротивление и индивидуальное сопротивление могут помешать инициированию положительных или необходимых изменений, как менеджеры могут убедиться, что они минимизируют сопротивление изменениям и поступают правильно для организации?

Вот несколько идей и тактик, которые могут помочь:

• Образование и общение. Если есть страх перед неизвестным, организации не должны усугублять это недостатком информации. Личные встречи, информационные бюллетени и обновления часто могут помочь уменьшить эти страхи. Однако недостатком этого является возможность общаться с большим количеством людей для эффективного управления изменениями.
• Участие и привлечение. Люди, которые участвуют в изменениях, с меньшей вероятностью будут им сопротивляться. Менеджеры могут вовлекать сотрудников в процесс изменений, создавая вокруг него чувство собственности, что сводит к минимуму сопротивление.Недостатком этого подхода является то, что он требует времени, и менеджерам все же приходится отказываться от некоторого контроля над внедрением изменений.
• Содействие и поддержка. Содействие и поддержка требуют активного выслушивания и консультирования. Эти методы могут быть очень эффективными при борьбе с индивидуальным сопротивлением, но требуют много времени и имеют высокий риск неудачи.
• Переговоры и согласование. Этот подход признает роль и силу других в успехе усилий по изменению.Предлагаются компромиссы и стимулы в обмен на согласие. Это относительно простой способ справиться с сопротивлением, но он может быть дорогостоящим и вести к дополнительным переговорам.
• Манипуляции и сотрудничество. Изменение фокуса и внимания сотрудников к другим вопросам может быть быстрым и простым способом минимизировать сопротивление изменениям, но это может привести к недоверию и негодованию со стороны тех, кем манипулируют.
• Явное и неявное принуждение. Если нет времени и выбора, менеджеры могут полагаться на силу, чтобы отодвинуть изменения в прошлое.Этот метод быстрый и эффективный, но он не требует приверженности.

Практический вопрос

https://assessments.lumenlearning.com/assessments/14006

Менеджеры могут успешно внедрять изменения, используя комбинацию этих методов. Понимание источника сопротивления полезно. Но ни одно из вышеперечисленных решений не касается организационной инерции, которая требует более широкого набора организационных действий. Мы поговорим об этом, но сначала давайте сосредоточимся на моделях и процессах внедрения запланированных изменений.

Модели управления изменениями

Управление изменениями — постоянная организационная проблема, будь то на малом или большом уровне. Когда это запланированное изменение, менеджеры могут опередить сопротивление изменениям и составить просчитанный план по осуществлению изменений. Существует несколько моделей и процессов управления организационными изменениями. Давайте посмотрим на них сейчас.

Трехступенчатая модель Левина

Курт Левин, исследователь и психолог, которого мы изучали ранее, когда мы говорили о стилях лидерства, предложил, чтобы успешные изменения в организации проводились в три этапа: размораживание, перемещение и повторное замораживание.

В процессе «размораживания» состояние равновесия можно разморозить одним из трех способов. Движущие силы, которые уводят поведение в сторону от статус-кво, могут быть увеличены. Сдерживающие силы, препятствующие движению от существующего равновесия, могут быть уменьшены. Или менеджеры могут использовать их комбинацию.

Вторая часть процесса, «движение», — это фактическая реализация изменений. Внедряются новые практики и политики.

На третьем этапе, «повторное замораживание», вновь принятые модели поведения и процессы поощряются и поддерживаются, чтобы они стали частью повседневной деятельности сотрудников.Коучинг, обучение и соответствующая система наград помогают усилить.

Модель изменений Левина имеет четыре характеристики:

• Он подчеркивает важность признания необходимости изменений и мотивации для их реализации.
• Он признает, что сопротивление переменам неизбежно.
• Он фокусируется на людях как на источнике изменений и обучения.
• Он подчеркивает необходимость поддержки нового поведения.

План Коттера из восьми шагов по внедрению изменений

Джон Коттер, которого мы изучали ранее, когда говорили о разнице между менеджерами и лидерами, превратил трехступенчатую модель Левина в более подробную восьмиступенчатую модель.

Коттер изучил все места, где в модели Левина могли произойти сбои. Коттер понял, что нужно добавить несколько вещей:

• Чувство срочности изменений
• коалиция для управления изменениями
• общедоступное видение перемен
• Устранение препятствий на пути к изменению
• Продолжение погони за переменами, несмотря на очевидную победу
• закрепление изменений в культуре организации

Его пересмотренные восемь шагов изменения заключаются в следующем:

Коттер расширил «разморозку» Левина своими первыми четырьмя рекомендациями.Его пятый, шестой и седьмой шаги соответствуют стадии «движения» Левина, а восьмой шаг параллелен процессу «повторного замораживания».

Модель системы Надлера

Дэвид Надлер, американский теоретик организации, предложил модель системы, которая предполагает, что любое изменение внутри организации оказывает волновой эффект на все другие области организации. Он предполагает, что для успешного внедрения изменений менеджер должен учитывать четыре элемента:

• Неформальные организационные элементы: коммуникативные модели, лидерство, власть
• Формальные организационные элементы: Формальные организационные структуры и рабочие процессы
• Физические лица: сотрудников и менеджеров, их способности, слабые стороны, характеристики и т. Д.
• Задания: поручений сотрудникам и руководителям

В соответствии с системным представлением, если изменение затрагивает одну область, оно будет иметь эффект домино в других областях.

Например, компания может ввести новую политику в отношении путешествий и развлечений. Эта политика, формальный организационный элемент, влияет на информационные элементы организации, отдельных лиц и задачи. Новый генеральный директор присоединяется и вносит изменения во всей организации, влияя на элементы на всех уровнях.

Однако в конечном итоге это положительно повлияет на объемы производства. Политика путешествий и развлечений сводит к минимуму рабочие процессы и экономит деньги компании. Генеральный директор увеличивает акционерную стоимость.

Исследование действий

Исследование действий — это процесс изменения, основанный на систематическом сборе данных и последующем выборе действия по изменению на основе того, что указывают проанализированные данные. Процесс исследования действий состоит из пяти шагов, очень похожих на научный метод:

На этапе диагностики собирается информация о проблеме или опасениях.В ходе анализа агент изменений определяет, какая информация является основной, и разрабатывает план действий, часто включающий тех, на кого изменение повлияет. Обратная связь включает в себя обмен с сотрудниками тем, что было обнаружено в ходе диагностики и анализа, с целью узнать их мысли и разработать планы действий.

Наконец, действие. Сотрудники и агент изменений (это человек, который отстаивает и видит управление изменениями от начала до успешного завершения) выполняют действия, необходимые для решения проблемы.Затем последним шагом является оценка, на которой проверяется эффективность плана действий и, при необходимости, дорабатывается для повышения эффективности.

Этот подход очень ориентирован на проблему, когда многие люди подходят к проблеме с точки зрения, более ориентированной на решение. Это также сводит к минимуму сопротивление изменениям, поскольку затрагивает затронутых сотрудников на протяжении всего процесса.

Организационное развитие

Помните, ранее мы говорили, что эти модели изменений обычно не решают проблему инерции организации? В определенной степени это решает организационное развитие.Организационное развитие — это совокупность плановых вмешательств, основанных на гуманистически-демократических ценностях, направленных на повышение эффективности организации и благополучия сотрудников.

Руководящие принципы организационного развития:

• Стремление к долгосрочным изменениям
• Гуманистический подход
• Инструменты исследования действий
• Сосредоточьтесь на процессе

Организационное развитие требует от организации значительных затрат времени и средств на исследования, и это не столько устранение организационной инерции, сколько ее предотвращение.Некоторые из методов и вмешательств, используемых отделами организационного развития, включают следующее:

• Тренировка чувствительности. Это тренинг, направленный на изменение поведения посредством неструктурированного группового взаимодействия. Цель состоит в том, чтобы предоставить испытуемым повышенную осведомленность о своем собственном поведении и о том, как его воспринимают другие, чтобы облегчить лучшую интеграцию между людьми и организацией.
• Отзывы об исследовании. Использование анкет для выявления расхождений в восприятии участников, с последующим обсуждением и средствами правовой защиты.
• Тимбилдинг. Высокое взаимодействие между членами команды для повышения доверия и открытости.
• Интергрупп девелопмент. Это усилия по изменению отношения, стереотипов и представлений групп друг о друге.
• Благодарный запрос. Этот процесс направлен на выявление качеств и сильных сторон организации, на которых можно построить повышение производительности. Запрос обычно включает в себя выработку стратегии совместно с сотрудниками в отношении повышения производительности и идеалов «будущего состояния».

Антикризисное управление

Антикризисное управление — это на самом деле просто управление незапланированными изменениями. Когда менеджеры безуспешно предвидят следующий шаг своего конкурента или не могут точно оценить обстановку, может произойти кризис. Это также может произойти в результате организационной инерции.

Кризисного управления можно избежать, поддерживая здоровье организации. То есть, не позволять ему становиться негибким, вносить определенный конфликт, чтобы избежать самоуспокоенности, и сохранять инновации свежими, поощряя эксперименты и привлекая новых людей с новыми идеями.

Обратите внимание, что это никоим образом не относится к кризису связей с общественностью. «Кризисы», такие как проблема Volkswagen, скрывающая чрезмерные выбросы их транспортных средств, или плохое суждение Les Moonves по отношению к противоположному полу в CBS, — это совсем другой вид животных, и мы не о чем здесь говорим.

Практический вопрос

https://assessments.lumenlearning.com/assessments/14007

Организации, которые могут предвидеть изменения, минимизировать сопротивление и выступать с другой стороны, имеют гораздо больше шансов на успех.