Как правильно вести: 15 полезных советов для новичков

Правила ведения деловых переговоров с клиентами, партнерами и инвесторами

Собираетесь на встречу с деловым партнером? Не хотите упустить крупного клиента? А может быть, ищете инвестора для своего интернет-магазина? Тогда прочитайте нашу статью и будьте во всеоружии!

В этой статье мы расскажем, как подготовиться и вести переговоры с партнерами, инвесторами и клиентами. Это совершенно разные ситуации, в которых мы советуем вам выбирать определенные тактики поведения. И лишь одно остается неизменным: безукоризненный внешний вид, вежливость и профессионализм.

Подготовка к переговорам

1. Определите цель, которую вы хотите получить в результате переговоров. Это может быть заключение сделки, нового договора, получение средств, соглашение о сотрудничестве. В процессе переговоров не позволяйте себе отступать от цели (возможны незначительные уступки, но не более).
2. Подготовьте несколько вариантов развития переговоров — в зависимости от того, какую линию будет гнуть собеседник (не забывайте, что у него тоже есть своя цель). Отрепетируйте их заранее, чтобы не попасть впросак.
3. Позаботьтесь о внешнем виде. Чем важнее переговоры, тем безупречнее вы должны выглядеть. Никаких футболок и шорт для мужчин (лучше деловой костюм или хотя бы рубашку с классическими джинсами) и декольте с мини — для женщин. Для прекрасного пола также необходим умеренный неброский макияж: боевой раскрас индейца не подходит. Начищенная обувь и ухоженные руки завершат ваш образ.
4. Возьмите с собой необходимые атрибуты: ежедневник и ручку — для записей, визитки и буклеты, презентацию в ноутбуке — для представления компании, бутылочку воды — промочить горло, бланки договоров — вдруг пригодятся! А вот телефон отключите, чтобы не отвлекаться.

Совет: постарайтесь назначить встречу на вашей территории: в офисе интернет-магазина. Это придаст вам уверенности. Если собеседник настаивает на нейтральной территории — кафе, например — выберите знакомое место. Если придется играть на чужом поле — подготовьтесь вдвое усерднее.

Переговоры с партнерами

Вашим партнером может быть новый поставщик, предприниматель из смежной тематики или просто заинтересованное лицо, с которым вы решили начать новый проект. Это игра на равных — оба партнера заинтересованы, как говорят, “во взаимовыгодном сотрудничестве”. Это значит, что никто никому ничего не должен, оба собеседника находятся в одинаковых условиях. От вас требуется соблюдение основных правил.

Итак, правила успешных переговоров включают в себя следующие пункты:

1. Говорите четко, не вкладывайте в слова двойной смысл. Вам понравится, если ваш потенциальный партнер будет говорить намеками и туманными фразами? Вот то-то же. Ведите себя так же: если сказали “А” — значит, это “А”, а не “Б” или “В”. Особенно тщательно придерживайтесь этого правила в письменных соглашениях. Можно, конечно, наставить в договоре звездочек и прописать половину условий мелким шрифтом, но захотят ли потом иметь с вами дело? Слухи в бизнес-среде расходятся быстро: не губите свою репутацию.
2. Будьте честными. Правдиво расскажите о своем интернет-магазине, опишите преимущества и недостатки, поделитесь перспективами и планами на будущее. Рассказывайте все, кроме состояния банковского счета 🙂
3. Уточняйте. Бывает, что собеседник сам выражается туманно, что-то недоговаривает или перескакивает с темы на тему. Не стесняйтесь переспрашивать и уточнять — возможно, в деталях собака и зарыта.
4. Будьте вежливы. Даже если ваш предполагаемый партнер ниже вас по социальному статусу, не допускайте сарказма и панибратства: будьте подчеркнуто корректны. Неизвестно, как повернется жизнь в дальнейшем: может быть, сегодняшний юнец ракетой взлетит вверх, а у вас, наоборот, дела пойдут не так гладко. Словом, помните про русскую пословицу “не плюй в колодец — пригодится воды напиться”.
5. Не пытайтесь перетянуть одеяло на себя. Есть мнение, что чем наглее вести себя на переговорах, чем активнее “продавливать” себе выгодные условия — тем лучше. В топку таких советчиков: так вы только заработаете репутацию хамоватого типа, с которым каши не сваришь. А слухи в бизнес-среде… ну, дальше вы поняли.
6. Дружба — дружбой, а табачок врозь. Опытные предприниматели говорят, что с друзьями и хорошими знакомыми нужно быть наиболее осмотрительными. Оно и правда: другу сложнее отказать, проще уступить и понадеяться на его порядочность. А результат может быть непредсказуемым. Доверяй, но проверяй!
7. Делайте записи. Это правило, кстати, характерно и для следующих разделов нашей статьи. Заведите привычку записывать на переговорах наиболее важные тезисы. Они пригодятся вам после встречи, когда вы будете подводить итоги. Да и в завершение переговоров не лишним будет проговорить основные моменты и уточнить, правильно ли вы друг друга поняли.

Совет: не падайте духом, если найти надежного партнера получится не с первого раза. Люди разные: у каждого свое видение ситуации, свои методы ведения бизнеса, свои ценности, в конце концов. То, что нормально для вашего собеседника, может оказаться неприемлемым для вас. Главное — найти человека, с которым вы будете на одной волне — из таких получаются самые лучшие партнеры!

Переговоры с инвесторами

Совсем другая ситуация: вы зависимы от инвестора, а точнее — от его денег. Мы уже писали о том, как найти инвестора для интернет-магазина. Осталось понять, о чем же с ним говорить и как себя вести:

1. Не хвалитесь. Инвесторы — серьезные дяди, они ведут переговоры постоянно и способны раскусить любое вранье. Представляете, сколько раз они слышали речи о том, что “у нас самый лучший стартап”, что “скоро мы обязательно раскрутимся” и “порвем рынок”? В лучшем случае такие разговоры вызовут усмешку, в худшем — с вами откажутся работать. Вам придется по-настоящему заинтересовать собеседника, чтобы получить желаемое — средства на развитие бизнеса.
2. Не блефуйте. Если у вас ноль начального капитала, отсутствуют единомышленники и партнеры, нет других инвесторов — так и скажите, возможно, ваша сила совсем в другом. Помните, что все слова проверяются — ни один инвестор не будет вкладывать деньги, не проверив стартапера под микроскопом.
3. Давайте конкретику. Не “миллионы оборота когда-нибудь потом”, а “мы выйдем на такой-то оборот через год: вот расчеты, вот бизнес-план”. Не “у нас самые лучшие поставщики”, а “вот список наших поставщиков: вот договоры, вот обязательства, вот поручительства”. Не “мы работаем по всей России”, а “мы осуществляем доставку в такие-то города, вот список”. Ну и так далее.
4. Говорите о преимуществах вашего бизнеса. Что толку плакать, что дело идет плохо, налоги повышаются, конкуренты одолевают — на прошлой неделе открылось еще пяток интернет-магазинов, и все по вашей тематике? Инвесторы прекрасно знают, как тяжело вести в нашей стране малый бизнес. Настройтесь на позитивный лад: расскажите, чем конкретно ваш магазин отличается от других и что конкретно вы делаете, чтобы оставаться на плаву.
5. Не ругайте конкурентов. Это для вас фирма “Рога и копыта” — прямой соперник, а для инвестора — всего лишь еще одна компания (а возможно, и больше: кто знает, может быть, инвестор сотрудничает и с ними тоже?). Если у вас есть гарантии, что вы уберете с рынка конкурента — так и говорите, подкрепляя доказательствами. Если есть конкурентные преимущества — скажите, какие. Бизнесмены оперируют цифрами, а не эмоциями. А еще лучше — подружитесь с конкурентами, проведите кросс-маркетинговые акции и расскажите об этом инвестору.
6. Не заискивайте. Другая крайность — с самого начала переговоров принять подобострастный тон и во всем соглашаться с инвестором. Даже если ваш собеседник намного опытнее — ведите себя достойно. Проявите себя как настоящий бизнесмен: с честью отвечайте на неудобные вопросы, покажите свою компетентность и знание рынка, проявите лояльность к конкурентам.

Совет: будьте честными, говорите всю правду — это лучше, чем похвальбушки и неумеренное чувство собственной важности. Инвестор может подумать, что имеет дело с самоуверенным юнцом, и откажется вам помогать.

Переговоры с клиентами

Ура, на вашей улице перевернулся грузовик с клиентами! К вам обратился человек, который желает купить большую партию товаров — возможно, по оптовой цене. В любом случае это сотрудничество сулит выгоду, поэтому вам нужно встретиться и обсудить все детали. В какой-то степени ваша позиция в этих переговорах тоже зависимая: если клиент крупный и перспективный, нельзя его упускать. С другой стороны, он сам обратился к вам — значит, тоже заинтересован. А значит — будет большая игра, и только от вас зависит, станете ли вы победителем!

1. Будьте вежливы. Соблюдайте правила делового этикета: это покажет клиенту, что сервис в вашем интернет-магазине отличный, и ему нечего бояться в дальнейшем. А вы — современный образованный руководитель, с которым приятно иметь дело.
2. Говорите правду. Не обманывайте, не говорите о своей сверхприбыли и VIP-клиентах, если таковых не имеется. Проверить это не так легко, но если обман вскроется — слухи в бизнес-среде распространяются со скоростью света.
3. Блефуйте, но в меру. Да-да, это правило работает и в обратную сторону. Даже если вы прыгаете от радости, что можете заполучить выгодного клиента, не показывайте ему этого. Конечно, говорить о том, что перед вашим офисом стоит очередь из других желающих, тоже не стоит: дайте собеседнику понять, что он единственный и неповторимый, в то же время тактично скажите, что бизнес идет отлично, и недостатка в клиентах нет.
4. Узнайте потребности клиента. Выясните, зачем ему нужно это сотрудничество, какие цели он преследует, почему выбрал именно вас. Так будет легче построить линию разговора и выбрать удачный тон.
5. Расскажите о принципах работы вашего интернет-магазина, его корпоративной культуре. К примеру, вы всегда оформляете возвраты — даже если товары по закону можно не возвращать, вы идете навстречу клиенту. Или у вас есть другой отличительный знак — фирменная упаковка, презенты в подарок к заказу. Дайте полную информацию, чтобы не допускать неожиданностей в процессе работы.

Совет: берегите крупных клиентов, порой именно на них держится весь бизнес в сфере e-commerce. Проводите акции, распродажи, делайте скидки, чтобы сделать из случайных покупателей постоянных. Не позволяйте конкурентам переманить их!

А что потом?

Итак, переговоры состоялись. Вы ударили по рукам и договорились (не будем сейчас рассматривать случаи, когда соглашение не достигнуто). Что теперь делать?

1. Не подписывайте сразу договор, не начинайте новых проектов — возьмите небольшой тайм-аут, чтобы еще раз все обдумать. Прислушайтесь к интуиции — она поможет понять, стоит ли начинать дела с этим партнером. Задействуйте сарафанное радио — наведите о человеке справки. Но и сильно не затягивайте — запал может догореть, а партнер — передумать. Два-три дня вполне достаточно!
2. Напишите собеседнику электронное письмо, в котором поблагодарите за встречу, еще раз отразите главные моменты и выразите желание скорее начать сотрудничество. На всякий случай пропишите цифры, о которых шла речь на переговорах (сумма вложений, количество единиц товара и так далее) — вдруг собеседник понял что-то не так? Если вдруг он не отвечает — подождите денек-другой и вновь напомните о себе. Если опять тишина — лучше отступить, чем навязываться. Все бывает: ваш собеседник мог и передумать.
3. Когда начнете сотрудничество, выполняйте свои обещания. Вы же не зря делали записи: периодически поднимайте их и не отклоняйтесь от заданного курса. Не нарушайте договоренности — иначе слухи в бизнес-среде… ну и далее по тексту.

И напоследок

Удачно провести деловые переговоры — это лишь начало долгого сотрудничества. Теперь все зависит только от вас (ну и еще от партнера). Удачи в продвижении!

Как правильно вести переговоры? 10 работающих советов.

10 правил успешных переговоров.
Как вести переговоры с клиентом?
Трудный клиент – кто он такой?
Как вести переговоры по телефону?

Переговоры – важнейшая часть любого делового партнерства. От качества проведенных переговоров во многом зависит дальнейшая работа с клиентом или поставщиком, и именно на этом этапе определяются главные условия сотрудничества.

С психологической точки зрения каждый из нас – уникальная личность. У нас есть своя жизненная позиция, взгляды и предпочтения. Тоже самое относится и к человеку, как к контрагенту в процессе сделки. Директор, менеджер, финансист и другие должностные лица представляют конкретную фирму, которой нужны конкретные условия. Частного клиента, в свою очередь, интересует определенный товар, в определенном количестве. Людям, с которыми вы будете вести переговоры нужна конкретика – это важно. Но наряду с ней существуют стандартные приемы ведения переговоров. Их можно рассматривать, как некий шаблон, в хорошем значении этого слова. Эти правила сформированы на основе таких факторов, как деловая этика и психоанализ, поэтому их эффективность вряд ли стоит подвергать сомнению.

Итак, правила успешных переговоров включают в себя следующие пункты:

1. Подготовка. Вы должны четко понимать цель переговоров еще до их непосредственного начала. В идеале разбить эту цель на три пункта: планируемый результат, приемлемый и нежелательный. Для каждого из них необходимо иметь собственную стратегию поведения, которая пускается в ход еще до того, как результат будет достигнут. Допустим, вы видите, что разговор идет не в то русло, и вы не можете прийти к общему знаменателю с собеседником. Воспользуйтесь приемами, которые дадут возможность выйти из ситуации.
2. Представление. В начале разговора дайте партнеру четко понять, кто вы, от какой компании вы действуете и с какой целью пригласили его на эту беседу. Это поможет избежать многих вопросов в дальнейшем. Неформальное отступление имеет смысл, если вы действительно умеете общаться на отвлеченные темы. Если же разговор «о погоде» делается постольку поскольку, неискренне, он будет лишь во вред, т.к. станет бесполезной тратой времени. Которого у многих деловых людей просто-напросто не хватает. Лучше переходить сразу к сути.
3. Взаимопонимание. Безусловно, в процессе переговоров вы должны отстаивать, прежде всего, свои интересы. Но не лишним будет взглянуть на разговор со стороны собеседника. Это поможет вам лучше понять, какие плюсы своего предложения вы можете для него подчеркнуть. Умейте слушать и слышать чужую позицию.
4. Антураж и внешний вид (для «живых» переговоров). Позаботьтесь о том, чтобы переговоры проходили в подходящем месте, там, где никто не будет вам мешать. Если это офис, его обстановка должна настраивать на деловой лад. Закройте дверь (но не запирайте) и позаботьтесь о том, чтобы вам никто не мешал. Если это кафе, постарайтесь подобрать уютное заведение. Не приглашайте участвовать в переговорах лиц, чье присутствие на них необязательно. Контролируйте время переговоров, не затягивайте их, но и не смотрите на часы каждые 5 минут, это признак плохого тона и вашей недостаточной заинтересованности в сделке. Что касается внешнего вида – в нем должна присутствовать аккуратность. Вы проводите деловую встречу и должны выглядеть соответствующе.

Справедливости ради, стоит отметить, что по этому пункту все сугубо индивидуально. Нередко люди, продвигая свой товар или услугу, создают себе такой внешний вид, чтобы их собеседник первое время не может понять, с кем он вообще ведет разговор. Это дает возможность играть первую скрипку именно в плане делового общения, пока другая сторона уделяет время изучению тебя, как личности. Но тут на тоненького. Важно не переборщить, т.к. излишняя экспрессивность в стиле может дать и в корне обратный результат – человек изначально не увидит в вас серьезно настроенного партнера.

5. Положительный характер беседы. И вы, и ваш собеседник, заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве. Это ведь хорошо, не правда ли? Демонстрируйте свой позитивный настрой. Но не с помощью «дежурной» улыбки или подхалимства, а так, чтобы эмоции были искренними. Рассказывайте о перспективах сотрудничества с чувством, с блеском в глазах. Если вы не кривите душой, поддерживать такой тон будет очень легко. Но при этом держите дистанцию. Возможно, в будущем вы и собеседник станете лучшими друзьями, но в данный момент вы – представители разных деловых сторон, каждая из которых отстаивает свои интересы.
6. Однозначность. Если речь идет о финансовом партнерстве, условий оплаты товара и т.п. моментов, нужно, чтобы все они были четко оговорены, а затем прописаны в договоре и не подвергались двойной трактовке. Подписывать документ, естественно, сразу не стоит. Почему – см. примечание над этим пунктом.
7. Главное – детали. Не поняли, что означала та или иная фраза из уст партнера? Не поленитесь задать ему уточняющий вопрос. Сомнения, неуверенность и т.п. чувства необходимо либо подтверждать, либо развеивать. Уточняющие вопросы в данном случае – самый лучший способ.
8. Соблюдайте баланс. Между «добрым и злым полицейским». Еще один важный фактор того, как вести переговоры о сотрудничестве. Здесь, как и в бою, силен не тот, кто атакует, а тот, кто держит удар. Свои позиции необходимо отстаивать не за счет отказов, споров и другого негатива. Важно продемонстрировать профессионализм. И тогда партнер лояльнее будет относиться к предложенным вами условиям.
9. Держите слово. Раз уж мы проверяем партнера на честность и порядочность, можно быть уверенными, что он сделает то же самое. Обещайте только то, что можете гарантировать. Соблюдайте обещания. Точнее, даже не обещания, а обязанности согласно будущему договору. Иначе вас будет ожидать уже не только моральная, а и административная (а порой и уголовная ответственность). Плюс ко всему это ваша репутация. Не позвольте ей пострадать.
10. Грамотное завершение беседы. По факту переговоров стороны должны прийти к совместному итогу. Это может быть компромисс, предварительная договоренность, иногда – категорическое несогласие сторон друг с другом. Но нельзя оставлять переговоры незавершенными. Даже если они были всего лишь одним из этапов, после которого вам предстоят другие встречи, разговоры или переписки. Относитесь к ним, как к прочитанной главе, из которой необходимо сделать вывод. И, естественно, соблюдайте элементарную вежливость. Пожмите человеку руку (если это мужчина), улыбнитесь даме, пожелайте хорошего дня. Делайте это независимо от результата беседы.

ВАЖНО! Итог переговоров – не значит принятое решение. Вердикт о сотрудничестве нужно принимать, лишь обдумав в спокойной обстановке, обсудив со своими коллегами все то, о чем вы общались в процессе переговоров. Особенно, если собеседник предлагал вам варианты сотрудничества, о которых вы ранее не задумывались. Вам необходимо тщательно проанализировать это предложение, понять, устраивают ли вас озвученные условия. Возможно, стоит поискать подводные камни. Для того чтобы было проще разобраться, ведите записи во время переговоров. Если же согласиться на сделку во время самой беседы, можно стать жертвой личности с сильной харизмой, за счет которой вы будете сбиты с толку.

Как вести переговоры с клиентом?

Вышеописанные рекомендации относились к переговорам в целом. Теперь давайте рассмотрим несколько тезисов относительно того, какой линии придерживаться при общении с человеком, которому вы хотите что-либо продать. Неважно – это оптовый закупщик или розничный клиент. Для нас он в первую очередь – покупатель.

1. Узнайте, что нужно клиенту. Какой товар, в каком объеме, для каких целей (помним о конкретике). Получив данные сведения, дайте человеку понять, что вы можете реализовать его запросы.
2. Опишите преимущества товара. Желательно с цифрами. На сколько компонентов богаче его состав, до скольки раз это средство поможет сэкономить и т.п. Это позволит вам обосновать ту цену, которую вы хотите получить за товар.

ВАЖНО! Все преимущества вы должны понимать, прежде всего, сами. Только тогда вы сможете их обосновать и донести до покупателя.

3. Если цена не устраивает клиента, не жалуйтесь на то, что такая стоимость обусловлена затратами на производство, логистику и прочие статьи расходов. Покупателя это не интересует. Лучше еще раз подчеркните, какие выгоды он получает от приобретения. Желательно – финансовые. Если таковые действительно есть, человек с радостью заплатит вам разово, дабы сэкономить в дальнейшем. В отдельных случаях можно предложить скидку и специальные условия. Какие именно – просчитайте заранее, как и размер скидок.

Среди льгот может быть:

• бесплатная доставка при покупке определенного объема;
• возможность приобретения товара в рассрочку;
• дополнительные бонусы (3 товара по цене 2-х и т.п.).

Вариантов масса, главное, чтобы они были экономически целесообразны для вас. Если покупатель просит нереальную скидку, не бойтесь отказать ему. При этом обоснуйте свой отказ, скажите, что такие условия для вас просто-напросто нерентабельны. И предложите альтернативу.

СОВЕТ: Примеры успешных переговоров демонстрируют актуальность сравнений при озвучивании цены. «Эта книга стоит, как 10 чашек кофе», «Месячный платеж за автомобиль равен трем ужинам в ресторане» и т.п.

Главное – не начинайте разговор со стоимости. Сначала ознакомьте покупателя с товаром (или общим ассортиментом), перечислите его плюсы, а затем вежливо, но уверенно озвучьте цену. Уверенность – важный момент. Если клиент видит, что вы колеблетесь, он точно начнет торговаться. Произносите цифру так же уверенно, как и свое имя. При торге, если он все-таки имеет место, используйте то, о чем сказано в начале данного пункта. Но не торопитесь делать саму скидку, если клиент говорит о том, «как это дорого». Возможно, он просто ждет, что вы еще раз перечислите ему, почему товар стоит именно столько, сколько вы за него хотите.

4. Не отчаивайтесь, если человек отказался от покупки. Быть может, ему просто необходимо подождать до зарплаты или узнать условия и цены ваших конкурентов (особенно актуально для оптовых клиентов). Оставьте свои контакты и вежливо скажите, что в случае чего всегда будете рады сотрудничеству.

Трудный клиент – кто он такой?

Да, существует такая отдельная категория покупателей. Их многие не любят, но именно эти люди помогают продавцам понять слабые стороны своего бизнеса. Они представляют собой некий вызов, который необходимо принять, и преграду, которую необходимо обойти. При этом сами эти клиенты делятся на:

При общении с такими людьми главное не поддаваться на провокации. Соблюдайте спокойствие и уверенность. Грубость означает отсутствие иных аргументов, и когда человек поймет, что криками и обвинениями вас не пронять, он отступит сам. И весь его негатив останется при нем. А возможно, это просто эмоции, которым нужно не мешать выплеснуться. Если человек недоволен ценой, внешним видом товара – согласитесь с ним, используя речевые обороты по типу «Да, вы, безусловно, правы, но позволю себе уточнить…». И дальше, несмотря на эмоции, постарайтесь ему помочь.

• застенчивых и нерешительных людей;

Такой человек, как правило, не уверен в себе и в своем выборе. Его преследуют сомнения, которые вам необходимо нивелировать. Поддерживайте его, расширяйте, либо напротив, сужайте список вариантов для покупки. Здесь вдвойне важно подчеркнуть все плюсы товара. Если человек хочет посоветоваться с женой или начальством, предложите свою помощь в этом вопросе.

Клиент хочет продемонстрировать, что он знает ваш товар лучше, чем вы сами. Что же, в этом случае можно сыграть в его игру. Покажите, как вы восхищаетесь его компетентностью, не используйте резких возражений, если он критикует товар, а лишь предлагайте альтернативные аргументы. Здесь главное – найти компромисс. А здоровая дискуссия всегда идет на пользу обеим сторонам.

Как вести переговоры по телефону?

Для начала уточним – любая серьезная сделка требует личной встречи. Успешные телефонные переговоры – лишь один из этапов сотрудничества. Но и этот этап очень важный. Поговорим о нем.

Клиент звонит первым

Это уже означает, что у него есть вопрос, который нужно решить. Человек нашел ваши контакты, набрал номер, дождался ответа. Здесь ваша задача – вежливо поприветствовать его, представиться, узнать о проблеме. Это даст заряд определенному доверию, когда клиент будет понимать, что на другом конце провода тоже сидит живой человек, а робот-менеджер. Не обманите его ожиданий. Но при этом и дайте возможность убедиться в вашем профессионализме, поскольку звонящий далеко не всегда является экспертом в области товаров или услуг, ради которых, он вам, собственно, позвонил. Узнав о его предпочтениях, четко и лаконично озвучьте их своими словами и дайте возможность клиенту согласиться с вами. А затем сделайте предложение и договоритесь о встрече.

Первым звоните вы

В этом случае первоочередная задача – узнать, есть ли у человека время на разговор. Если нет, спросите, когда можно перезвонить, поскольку в данный момент занятый собеседник если и не положит трубку, то вряд ли уделит достаточно внимания вашему предложению.

Остальной скрипт общения с клиентом выглядит стандартно:

• Представляетесь;
• Узнаете о потребностях собеседника, уточняете их при необходимости;
• Делаете предложение;
• Договариваетесь о встрече.

Отдельные нюансы подбираются уже для каждой конкретной сферы.

Если ваш товар или услуга рассчитаны на представителей бизнеса, а не корпоративных клиентов, узнайте у собеседника, кто в компании уполномочен отвечать на предложения по типу ваших и свяжитесь с этим человеком. И далее действуйте по накатанной схеме: определение проблемы – ваш вариант ее решения – ценовые вопросы – подтверждение заинтересованности. И используйте необходимые маркетинговые ходы – давайте информацию о скидках и прочих выгодных условиях.

На практике ведение такое телефонных переговоров выглядит следующим образом (пример):

– Добрый день, меня зовут …, я представитель компании …, мы занимаемся продажей канцелярских изделий . Есть ли у вас время для разговора?
– Да, слушаю вас.
– Скажите, вы пользуетесь бланками для печати налоговых документов?
– Да, пользуемся.
– То есть, для вас актуальна покупка таких документов?
– Да, верно, а что вы хотите предложить?
– Наша компания будет заинтересована в сотрудничестве по поставкам таких бланков для вас. Мы готовы обсуждать индивидуальную ценовую политику и условия сотрудничества.

Дальше разговор пойдет сам по себе, если человеку действительно интересно ваше предложение. В случае отказа попытайтесь узнать его причину и предложить альтернативный вариант сотрудничества. Не стесняйтесь задавать вопросы и располагать собеседника к обратной связи. Только так вы сможете построить конструктивный диалог.

Как вести свой блог? Шпаргалка начинающего блогера (2019)

Привычка регулярно записывать идеи в блоге приносит много бонусов: вы структурируете мысли, тренируете самодисциплину, учитесь общаться с читателями и справляться с критикой.

Если думаете, что пора завести блог, но есть сомнения — эта статья для вас. Мы расскажем, о чем вести блог, на какой площадке создать и как на нем заработать.

Зачем вести свой блог

Когда человек делает что-то крутое — печет торты, путешествует автостопом или много читает — ему, скорее всего, скажут: «Заведи себе блог». Но пока нет внутренней мотивации, стать блогером вряд ли получится. Вот несколько идей, среди которых вы можете найти себе стимул.

Зарабатывать на блоге

Когда блог создается для заработка, вы фактически запускаете бизнес в интернете. Продумываете план, вкладываете деньги в платформу, создание и раскрутку контента, применяете разные инструменты монетизации.

Публикуя полезные и SEO оптимизированные статьи, вы привлекаете посетителей из поиска, конвертируете их в подписчиков. Зарабатывать на блоге можно по-разному: размещать рекламу, писать платные обзоры, зарабатывать на партнерских программах. Об этих и других способах монетизации блога напишем чуть ниже.

Тестировать подходы и приемы, полезные для работы

Блог — это личная площадка для тестирования идей. Можно пробовать разные форматы статей и иллюстраций, применять новые инструменты SEO продвижения, настраивать WordPress и так далее. Блог полезно вести копирайтеру, редактору, специалисту по SEO и другим людям, которые причастны к маркетингу.

Строить личный бренд

Можно быть крутым специалистом, но известным только в пределах своей компании. Блог помогает стать известным для большого круга людей. Публикуя экспертные статьи, обзоры, подборки инструментов, специалист показывает свои знания и навыки. В будущем блог становится публичным резюме для работодателей или портфолио для заказчиков.

Выгружать мысли и структурировать знания

Когда глубоко погружаешься в какую-то тему, информации становится слишком много. Ведение блога помогает структурировать знания и прийти к интересному выводу, решению. Или просто освободить голову для новых идей.

Блог как хобби и отдушина

Кто-то развивает блог для работы, а для кого-то, наоборот, — это возможность переключиться с работы на любимое дело. Вы можете писать о рукоделии, путешествиях, книгах, детях или занятиях в спортзале.

Знаете фильм «Джули и Джулия»? Главная героиня днем работала оператором в колл-центре, а вечерами готовила блюда и писала в блог. Это биографическая история — Джули прославилась, издав книгу по мотивам блога. А потом по книге сняли фильм.

Постер фильма «Джули и Джулия»

О чем вести блог

Бывает, вы хотите завести блог, но сложно определиться, о чем писать. Вот несколько идей, которые мы подсмотрели у некоторых блогеров.

Устроить челлендж или принять участие в челлендже

Придумав себе челлендж или приняв участие в нем, вы получаете несколько плюсов:

• четкая цель дисциплинирует;
• легче придумывать темы для постов;
• поддерживаете интерес читателей — людям интересно, что будет дальше.

Примером личного вызова — челленджа — может быть лайф-лист на блоге Сергея Капличного. Сергей составил список из 100 дел, которые хочет выполнить за год. Например, не брить бороду полгода, принять участие в разработке приложения и другие. Он выполняет пункты из списка и описывает результаты в статьях.

Лайф-лист — задания самому себе на год

Составлять кейсы и разбирать их в блоге

Если у вас нет ярких рабочих кейсов для блога, можно придумать их самому. Например, Люда Сарычева, автор книги «Пиши, сокращай», на старте блога разбирала несуразные рекламные объявления и показывала, как сделать лучше. Редактор Ира Грязных переделала схему метрополитена, которая ее раздражала. Просто так, не за деньги, и описала это в блоге:

Кейс по переделке сайта метрополитена

Описывать события из жизни в онлайн-дневнике

В блоге можно просто описывать события из жизни: личной и профессиональной. По такому принципу устроено большинство дневников на LiveJournal.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Плюсы дневника в том, что вы не ограничены одной темой: можно делать обзоры книг, обсуждать ремонт или подготовку к эмиграции. Но есть и минусы: если писать обо всем подряд, сложно найти свою аудиторию и понять ее, так как читатели будут в основном приходящие-уходящие.

Чтобы сделать онлайн-дневник интересным, понадобится своя «фишка» — особый стиль письма или личная точка зрения. Например, вы рассказываете о своей жизни с позиции жизнерадостного пессимиста:

Онлайн-дневник со своей позицией

Комментировать актуальные новости

Например, Миля Котлярова, автор блога Digital Broccoli, следит за новостями в мире фриланса. Она разъясняет законы о самозанятых, изменения в выплатах на биржах и так далее.

Новостные заметки на блоге для фрилансеров

Писать обзоры: книг, программ, косметики, рабочих инструментов

Обзоры как формат статей на блоге удобны: всегда можно придумать тему следующего поста. Но и времени занимают больше: нужно протестировать продукт или прочесть книгу, сделать фотографии и описать свои впечатления.

Обзоры косметики от бьюти-блогера

Как начать вести блог

Опубликовать первую статью в соцсетях или на блог-платформе можно в любой момент: просто регистрируешься, пишешь и нажимаешь кнопку «опубликовать». Если же вы решили создать сайт-блог, шагов до первой публикации будет больше.

1. Придумайте название

Название должно хорошо запоминаться и вам нравиться. Тогда людям будем легко найти ваш блог, а вам — приятно с ним работать.

2. Выберите движок для блога

Удобнее вести блог на движках, которые созданы именно для этого — WordPress, Эгея.

У WordPress есть удобные инструменты для публикации и комментирования постов, организации рубрик, SEO оптимизации, большой выбор шаблонов. Если понадобится помощь в установке, будет легче найти специалиста, так как у WordPress большое сообщество.

Эгея предлагает меньше шаблонов и инструментов, зато она проще в установке. Подойдет для начинающих блогеров.

Можно выбрать движки Drupal, Joomla. Но так как они созданы для других задач, придется делать доработки для блога, например, настройку категорий статей, страницу отображения добавленных постов. Это не всегда удобно и требует больше навыков программирования.

3. Купите имя для домена и выберите хостинг

Придумайте название домена и проверьте его доступность у регистраторов. Далее, выберите хостинг. Хостинг — это удаленный сервер, на котором будут храниться файлы вашего блога. Иногда при покупке хостинга домен предлагают в подарок. Узнайте это заранее, чтобы не упустить возможность сэкономить.

4. Оформите блог

Теперь нужно установить и настроить движок блога. Если опыта в установке нет совсем, сделать самому будет сложно. Куда обратиться за помощью:

• посмотреть видео на YouTube по настройке вашей CMS;
• написать хостеру;
• спросить совета у друга с опытом;
• нанять фрилансера.

5. Напишите и опубликуйте первую статью

Выберите тему, составьте план статьи и — та-даам — напишите свой первый пост. Перед публикацией отредактируйте статью, проверьте логику изложения. Статью удобнее читать, когда у нее четкая структура: заголовок, вступление, основная часть с подзаголовками и выводы.

6. Покажите статью читателям

Чтобы пост на блоге увидели люди, его нужно продвигать. Опубликуйте ссылку на статью в соцсетях и пригласите читателей высказать мнение, поделитесь статьей в тематических группах и на форумах.

Как вести свой блог

На старте важно организовать работу над блогом так, чтобы регулярно публиковать новые статьи. В этом помогут несколько приемов.

Записывайте идеи

Заведите привычку записывать мысли и наблюдения, чтобы не терять интересные идеи. Для записей можете использовать приложения Evernote, Wunderlist, Bear. В них удобно добавлять заметки на ходу:

Идеи для блога в приложении Wunderlist

Составьте план публикаций

Контент-план помогает выпускать статьи регулярно. Планировать темы будущих статей и работу над ними удобно в Trello. Хотя можно использовать обычные таблицы в Google Docs.

Анализируйте статистику блога

Установите на блог систему аналитики — Google Analytics, Яндекс.Метрика. Статистика покажет, как растет посещаемость блога, какие статьи приносят больше трафика и по каким ключевым словам посетители приходят на блог.

Установите SEO плагин и оптимизируйте статьи для поисковых систем

Со временем, когда поисковые системы проиндексируют новые статьи, на блог начнут приходить читатели из поисковых систем Google, Яндекс. Чтобы таких посетителей было больше, статьи и блог в целом нужно оптимизировать.

Подбирайте для статей поисковые запросы в Google Ads и Яндекс.Вордстат и прописывайте их в заголовке, подзаголовках, тексте статьи и alt-текстам к картинкам.

Отвечайте на комментарии

Следите за комментариями: благодарите за отзыв, отвечайте на вопросы читателей. Обсуждения под статьями — знак того, что блог живой. Это привлекает новых читателей.

Установите форму подписки на рассылку

Превратить посетителей блога в постоянных читателей поможет email рассылка.

Отправляя анонсы новых статей или подборки прошлых, вы сохраняете связь с читателями.

Контакты читателей собирают через формы подписки: встроенные, всплывающие. Встроенная форма менее заметна и ненавязчива. Зато всплывающая лучше конвертирует посетителей в подписчиков, как показывает опыт клиентов SendPulse.

Встроенная форма подписки на рассылку в блоге

Всплывающая форма подписки более агрессивна, ее трудно не заметить. Чтобы люди не злились, поп-ап нужно правильно оформить: не прятать кнопку «закрыть окно», добавить к нему ценное предложение — лид-магнит:

Всплывающая форма подписки с лид-магнитом на блоге

В SendPulse можно создавать разные формы подписки: встроенные, поп-ап, плавающие, фиксированные.

Обновляйте блог: дизайн, форматы статей, рубрики

Чтобы читатели не заскучали, вносите небольшие изменения. Это могут быть новые рубрики и форматы, обновленный дизайн формы подписки.

Где лучше вести блог

Площадку для блога выбирают исходя из целей. Вести онлайн-дневник можно в соцсетях, Telegram или в системе микроблогов Tumblr. Развивать личный бренд — на Medium. Для заработка нужен полноценный сайт на WordPress или другом движке. В этом разделе разберем особенности площадок.

Социальные сети

Блог в соцсетях подходит для ведения онлайн-дневника, продвижения личного бренда, анонсирования статей с сайта. Здесь необязательно писать длинные посты, можно делать короткие заметки.

Ведение блога в разных соцсетях имеет свои особенности. Давайте рассмотрим самые популярные площадки.

Facebook

В Facebook, чтобы начать вести свой блог, можно создать специальный профиль — «Личный блог». У него тот же функционал, что и у бизнес-страницы: можно продвигать публикации и посмотреть расширенную статистику.

Профиль «Блогер» в Facebook

Кроме обычных постов, Facebook предлагают функцию «Заметки» для публикации длинных текстов. Их можно отформатировать как статьи, добавлять иллюстрации в шапку. В Facebook заметках можно прописывать только заголовки h2 и h3, также эти посты нельзя продвигать.

Статья, опубликованная как заметка в Facebook

«Вконтакте»

Социальная сеть в 2017 году запустила специальные возможности для авторов. Система искусственного интеллекта «Прометей» отбирает авторов, которые создают оригинальный контент и награждает их меткой огня. Блогеры, которым дают метку «Прометея», получают больший охват. В мобильном приложении «Вконтакте» публикации с такой меткой попадают в рекомендованные и показываются большей аудитории.

Во «Вконтакте» можно создавать заметки, как в Facebook, но с большими возможностями. Например, есть отдельный сниппет для заметки. Вот так выглядит заметка во «Вконтакте»:

Публикация заметки во «Вконтакте»

Instagram

Тем, кто любит и фотографировать, и писать, подойдет Instagram.

В Instagram тоже можно выбрать тип профиля «Личный блог»:

Выбор типа профиля в расширенных настройках Instagram

«Личный блог» дает несколько преимуществ по сравнению с обычным профилем:

• представляет вас как блогера читателям;
• становятся доступными кнопки «Связаться» и «Написать по электронной почте»;
• вас легче найти возможным рекламодателям;
• помогает продвигать страницу с помощью платных публикаций;
• показывает расширенную статистику.

Личный блог в Instagram

Telegram-мессенджер

Telegram уже давно перерос функционал мессенджера. Здесь можно создать свой канал, публиковать заметки и приглашать читателей из других ресурсов. В этом Telegram похож на соцсети.

В Telegram можно публиковать текст, картинки, видео- и аудиоролики. В свой канал можно пригласить до 200 человек из телефонной книги. Дальше нужно продвигаться с помощью анонсов в других Telegram-каналах, соцсетях, блогах, в том числе и с помощью платной рекламы.

Выбрать тему для себя поможет статистика популярных каналов в Telegram:

Статистика популярных каналов в Telegram Analytics

В соцсетях и Telegram хорошо тренироваться писать регулярно и изучать реакцию аудитории. Получается писать и есть отклик? Тогда можно переходить на свой сайт.

Блог на своей CMS

Собственный сайт на CMS — это вариант классического блога, где вы полностью управляете контентом и рекламой. Для ведения таких блогов используют платформы WordPress, Ghost, Эгея.

Своя CMS нужна, если вы планируете блог надолго, хотите на нем зарабатывать и готовы тратить время не только на написание статей, но и на поддержку сайта.

Блог-платформы — Medium, Яндекс.Дзен

Medium был изначально создан как платформа для социальной журналистики. Благодаря такому позиционированию платформа собрала профессиональное сообщество из журналистов, редакторов, блогеров.

Яндекс.Дзен — площадка для текстовых блогов, которая позволяет заработать, подключив показы рекламы в статьях.

Блог-платформы выбирают, если блог создают не для заработка, а для других задач: раскрутки личного бренда, самовыражения.

Где можно вести свой блог бесплатно

Платить за хостинг и домен для блога вовсе не обязательно. Есть много платформ, где можно начать вести блог бесплатно, вкладывая только свое время.

Бесплатные платформы для блога:

• Medium — международная платформа для творчества и самореализации. Популярна среди писателей, журналистов, блогеров.
• Tumblr — служба микроблогов. Многие авторы публикуются анонимно. Особенность площадки в терпимом отношении к контенту сексуального характера. Здесь официально разрешено размещение эротических и порнографических материалов.
• Яндекс.Дзен — издательская платформа Яндекса. Позволяет авторам публиковать контент разных форматов: статьи, посты, нарративы, видео.
• Telegram — мессенджер, в котором можно создать свой канал и публиковать заметки. Здесь нет алгоритма ранжирования контента, как в других соцсетях: уведомление о новой публикации появляется в списке чатов.
• WordPress — блог-сервиc, где вы можете создать блог на хостинге WordPress. Блог можно создать бесплатно, но монетизация через размещение рекламы в таком случае запрещена. WordPress может показывать свою рекламу на вашем блоге.
• Postach — блог-платформа от создателей Evernote. Можно выбрать несколько тем для блога, добавить ссылки на аккаунты в соцсетях, встроенные комментарии от системы комментирования Disqus.
• Социальные сети — Facebook, Instagram, Вконтакте.

Минусы блогов на бесплатном хостинге в том, что вы зависите от платформы — блог могут заблокировать или удалить, вы не можете кардинально менять дизайн, устанавливать свои рекламные баннеры.

Как зарабатывать на блоге

Заработок на блоге может покрывать затраты на хостинг или стать основным источником дохода. Ниже опишем популярные способы заработка.

Контекстная реклама

Вы можете установить блок показа рекламы от AdSense, РСЯ или Relap и получать деньги за переходы по объявлениям.

Блок контекстной рекламы от Google на блоге

РСЯ в требованиях пишет, что в показе рекламы могут участвовать сайты с посещаемостью более 500 уникальных посетителей в сутки. В Google AdSence требований к посещаемости сайта нет. Но требования Яндекса имеют смысл: реальный заработок получают блоги с большой посещаемостью. Для оценки дохода можно использовать калькулятор:

Калькулятор заработка на AdSense

Партнерские программы

Многие компании в интернете предлагают деньги за приведенных клиентов. Обычно схема такая: вы регистрируетесь в партнерской программе и получаете меченую ссылку. Потом размещаете ссылку на блоге. Это может быть обзор сервиса или программы, подборка сервисов или просто ссылка в статье:

Партнерская ссылка в статье тревел-блогера

Вознаграждение выплачивают за клиента, который совершил покупку. Чаще всего, вывести деньги можно после достижения определенной суммы.

Рекламные обзоры

Если компания заказывает обзор сервиса или продукта, заработок будет больше: во-первых, вам платят за размещение обзора, во-вторых, вы размещаете партнерскую ссылку и получаете доход за приведенных клиентов. Вот пример такого обзора на блоге:

Рекламный обзор сервиса на блоге

Продавать свои услуги на блоге

Совсем другой вид заработка — использовать блог как площадку для продажи своих услуг. Так блогер-фотограф может продавать фотосессии, кондитер — мастер-классы, копирайтер — консультации по написанию текстов.

Подведем итог

Создание и ведение блога — это труд. Но преимущества блогерства тоже ощутимы: новые навыки, общение с аудиторией, доходы от рекламы или продажи услуг.

Если хотите увеличивать аудиторию блога и в будущем монетизировать его, установите сразу форму подписки на рассылку и начните собирать email адреса.

Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы создать форму подписки для блога и общаться с читателями через рассылки!

[Всего: 13   Средний:  4.8/5]

Как вести блог в инстаграм: с чего начать правильно

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Подумываете завести аккаунт в Instagram, но не знаете как к нему подступиться и уверены, что без известности или больших вложений там не пробиться? В этом есть доля правды, но на самом деле все не так страшно как кажется! Мы расскажем как развиваться на этой платформе.

Вы можете представлять компанию или быть просто увлеченным человеком, который хочет заработать в интернете. В этой статье – лайфхаки для новичков, которые подойдут всем.

Начнем с самого главного, с основы, на которой будут базироваться все дальнейшие действия.

С чего начать вести блог в инстаграме: планирование

Самая важная работа начинается еще до выкладывания первой фотографии и даже до регистрации аккаунта. Вам необходимо понять, зачем вы его создаете. Что это будет: просто страница или профиль фирмы? Какую цель вы преследуете? Чтобы о проекте узнало больше людей, продать товар, получать деньги от рекламы чужой продукции или выстроить личный бренд?

Когда вы ответите на этот вопрос, нужно понять, кто ваша целевая аудитория. Для этого недостаточно знать пол и возраст. Определите, что будет объединять читателей. Какую их проблему вы решите? Тягу к знаниям, интерес к красивым зарисовкам из жизни или же они заинтересованы в продукте, который вы производите. На основании этого рекомендуется выбирать формат и подачу информации, хештеги.

Например, вы хотите завести профиль о путешествиях. ЦА в этом случае бывает разной, как и сами поездки. Кто-то любит активный туризм, а кто-то «все включено». Содержание постов и фото будут отличаться кардинально.

Допустим вы не знаете о чем писать в Instagram, что тогда? Мы подготовили список направлений для вас, в которых можно успешно развиваться.

На какие темы можно вести блог в инстаграме

С приходом в эту социальную сеть эпохи содержательных текстов поле для деятельности стало просто безграничным. Попробуйте подключиться к популярным нишам: ЗОЖ, фитнес, красота, кулинария, если они вам близки. Но помните, что конкуренция в них очень большая. Не менее распространены lifestyle аккаунты. Здесь важно понимать, что простая жизнь мало кому будет интересна. У нее действительно должен быть стиль, какая-то отличительная особенность. В идеале, страница напоминает сериал.

Например, много подписчиков у авторов, переехавших из города в деревню или с севера на юг. Также необходимо увлекательно, с юмором писать. Так, чтобы читатель не мог оторваться от поста, вести диалог с пользователями.

Какие еще блоги можно вести в инстаграме

• Кино. Обзоры на новые фильмы, рецензии.
• Вино. Такие странички есть, но их мало и если вы знаток алкоголя, то вам повезло. Вот тема!
• Обучение. Иностранный, русский языки, другие предметы.
• Садоводство, ландшафтный дизайн, комнатные цветы.
• Экстремальные путешествия.
• Изнанка вашей специальности. Если вы профи в чем-то, пишите об этом.
• Книги. Делитесь своими впечатлениями, списками.
• Секреты, лайфхаки, инструкции. Читатели любят полезные и подробные руководства.
• Социальные проблемы. Заметки о правах людей, истории, политике популярны у довольно большой аудитории.
• Домашние животные. Красивые фотографии и видео дополняйте советами по уходу.

О чем можно вести блог в инстаграм: темы для девушек

Если вам не приглянулась ни одна из перечисленных ниш, воспользуйтесь следующим способом. Выпишите в список все свои интересы и сферы деятельности. Затем подчеркните те, в которых вы неплохо разбираетесь или готовы узнавать много новой информации. Попробуйте написать два-три содержательных поста по каждой из них, сделайте снимки. Оцените качество текста и свой настрой. Выбирайте то, про что вам было легче всего рассказывать, что вызвало воодушевление. Также подумайте, получится ли у вас делать достаточное количество фотоконтента.

Как начать вести свой личный блог в инстаграме: первые шаги

Когда вы определились с форматом, целевой аудиторией и направленностью страницы, можно заняться оформлением аккаунта.

Для этого нужно зарегистрировать учетную запись в Instagram. Придумайте короткое, запоминающееся название. Оно должно соответствовать деятельности. Если у вас уже есть компания, используйте имеющееся наименование. Развитие личного бренда лучше осуществлять под своими именем и фамилией. Зайдите в «Редактирование». Кнопка рядом с аватаром. Выберите фото, которое будет совпадать с общим стилем ленты. Подберите четкое, цепляющее взгляд изображение. Сохраните результат.

Расскажите «О себе»

Этот раздел находится в тех же настройках, чуть ниже. То, что вы в нем укажете будет шапкой профиля. Это второе, что видит посетитель страницы когда заходит к вам. Поэтому уделите графе особенное внимание. В 150 символов нужно уложить краткое и интересное описание о том кто вы и о чем этот блог. Также туда добавляют контакты, условия работы, местоположение, информацию о скидках, адрес сайта.

Используйте эмодзи для «оживления» текста и акцентирования на важных моментах. Не ставьте больше одного к каждой фразе. Будьте оригинальны, оживите самопрезентацию эмоциями.

На этом этапе можно перевести профиль в бизнес-аккаунт. Это даст доступ к статистике. Вы сможете оставить ссылки, через которые читатель будет связываться с вами напрямую, а не через Direct. Под аватаркой появится серая надпись: товары и услуги, personal blog или другая. Это привлекает внимание. Чтобы выбрать новый формат, зайдите в настройки, нажав на колесико или три точки в правом верхнем углу.

Так выглядит правильно заполненная шапка.

Как правильно вести блог в инстаграме: фото, тексты, полезные приложения

Составьте контент-план на несколько дней или месяц. Если вы продвигаете свой продукт, то обязательно чередуйте развлекательные, информативные и продающие посты. Это могут быть инструкции по использованию товара, сравнительные характеристики, розыгрыши, опросы, голосования, игры, поздравления с праздниками, инфоповоды из профессиональной или общественной сферы, рабочие моменты, смешные истории и многое другое.

Главное соблюдать баланс между темами и создавать активность самих пользователей. Мотивируйте оставлять комментарии, отвечайте на них. Так наращиваются показатели, которые позволяют продвигать профиль. На личной странице можно придерживаться этих же рекомендаций.

Несколько советов по оформлению текста в Инстаграм

Бывает так, что нужно выдать большой блок информации. Нельзя делать это сплошным полотном!

• Всегда разбивайте лонгрид на смысловые фрагменты. Один абзац – одна мысль.
• Делайте это с помощью переноса на другую строку. В конце фразы не должно быть пробела.
• Используйте блокнот или заметки на телефоне для написания заметок. В них легче форматировать пост, если приложение все-таки склеивает его. Напишите – скопируйте.
• Вставляйте эмодзи в ту часть, на которой важно поставить акцент. Также с их помощью оформляют списки.
• Если текст не помещается, напечатайте оставшиеся мысли в обычном редакторе, сделайте скриншот и добавьте в галерею с основным снимком.
• Пишите просто, увлекательно даже если у вас сложная и серьезная тема.

Пример правильно оформленного поста

Как создавать фоторяд для инстаграма

Зрительное восприятие блога играет большую роль в его развитии. Все-таки Instagram остается сетью для визуалов. Но сделать красивую картинку не так сложно как кажется. Главное изучить теорию о композиции, освещении и много практиковаться. В интернете есть бесплатные уроки мобильной фотографии. Просматривайте страницы известных компаний или людей, отмечайте интересные детали.

Выкладывать посты лучше каждый день, по одному или двум во время активности вашей ЦА. Попробуйте выявить эту часть дня практическим методом, публикуя в течение недели в разные часы: утром, днем и вечером. Результаты эксперимента хорошо просматриваются в статистике аккаунта. Кнопка находится в правом верхнем углу.

Советы по созданию контента

• Ищите незаезженные ракурсы. Любой объект будет выглядеть необычно и красиво, если подойти к делу с фантазией.
• Обрабатывайте снимки в одном стиле: цвет, последовательность изображения и текста (шахматный формат), рамки.
• Не перегружайте картинку. В ней должна быть одна идея.
• Товары и пейзажи разбавляйте селфи или портретами других людей, животных.
• Делайте сразу несколько кадров. Они будут находкой в день когда съемка невозможна.
• Используйте фоны, декорации. Это может быть что угодно. Даже старый свитер, лишь бы он был фотогеничен.
• Прогуляйтесь по городу, кофейням, паркам, чтобы поймать необычные и красивые моменты в коллекцию материалов для постов.

Популярные приложения для совершенствования кадров:

• VSCO Cam
• Snapseed
• Cover
• Instafit.
• Whitagram
• Diptic
• Frame Swagg

Не забывайте о таких действенных инструментах как видео и истории. И первые и вторые популярны среди пользователей и рекламодателей.

• Ролики в инстаграме короткие, но придумайте для них сюжет или логическую последовательность.
• Ищите необычные ракурсы, разбивайте съемку кадрами окружающей действительности, деталями.
• Добавьте подходящее музыкальное сопровождение.

Еще один совет по ведению и продвижению аккаунта

Если ваша конечная цель – монетизация, обязательно выходите за пределы своей аудитории и профиля. Чтобы найти новых подписчиков иногда достаточно на регулярной основе (каждый день) писать вдумчивые комментарии к постам на более известных площадках. Участвуйте в SFS (обмен упоминаниями) и других инициативах интересных вам страниц.

Когда у вас наберется ощутимое количество подписчиков – больше тысячи, устройте такие взаиморепосты самостоятельно. Также не оставляйте вопросы посетителей без ответа. Ставьте умеренное количество тематических хэштегов. Подсмотрите их у конкурентов, придумайте свой личный #.

Как вести книжный блог в инстаграме

Такие профили могут создавать магазины или обычные любители книг. Именно это направление сейчас набирает обороты. Букстаграмы, так называют свои странички заядлые читатели. Само ведение аккаунта мало отличается от любого другого. Требования те же: красивый визуальный ряд, отредактированный, понятный, интересный текст.

О чем можно написать:

• Отзыв о произведении.
• Рассказ о новинках.
• Моменты из биографии писателей.
• Мифы, связанные с какими-либо изданиями.
• Новости сферы.
• Перечисление поступлений если речь идет о торговом блоге.
• О роли книг.
• О техниках чтения.
• Поздравления с праздником.
• О себе.
• И многое другое.

Успешно проводятся марафоны, розыгрыши. Посты могут быть серьезными и шуточными, короткими и длинными.

Фоторяд зависит исключительно от фантазии создателя страницы. Встречаются различные выкладки с красивыми предметами, сценки, необычные ракурсы, просто обработанные снимки изданий.

Книжные instagram также как и остальные монетизируются. Если вы ведете его с душой и у вас уже есть хотя бы тысяча подписчиков, напишите в издательство с предложением сотрудничества. Расскажите о себе, дайте ссылку на профиль, покажите данные статистики и скажите на каких условиях хотите работать. Участвуйте в конкурсах, ставьте специальные хэштеги, тематически связанные с вашей деятельностью.

Пример оформленного поста из частного книжного аккаунта

Мы рассказали как начать и правильно вести блог в инстаграме, рассмотрели темы для его ведения. В этой статье нельзя рассмотреть все секреты этой социальной сети, но мы дали основные советы. Используя их вы сможете освоить новую сферу.

Инструкция, как вести сайт самостоятельно

Большинство заброшенных сайтов были оставлены без дела из-за того, что начинающим вебмастерам не хватило времени на то, чтобы их вести. В течение дня время человека тратится на учёбу, работу, общение с семьёй, отдых – привычные для всех дела. А для своего сайта времени не находится, так как это что-то новое, что вторглось привычный режим дня. В результате сайт оказывается заброшен.

На самом деле сайт не отнимает много времени. Проблема в том, что вебмастера не умеют использовать своё время. В этой статье мы расскажем о том, как вести сайт самостоятельно, как находить всегда на него время.

Два этапа ведения сайта

Перед тем, как рассказывать о том, как вести сайт самостоятельно, нужно понять, на что будет уходить время. При этом работу с сайтом можно разделить на два этапа:

• Первый этап – начальный, с создания сайта с нуля и доведения его до приемлемого вида.
• Второй этап – повседневное ведение сайта.

На первом этапе для работы с сайтом потребуется больше времени, чем на втором. В начале вам придётся создавать сайт, производить разные настройки, а потом просто сопровождать его. Поэтому для первого этапа нужно заранее выделить больше времени – 3-4 часа в сутки. А для второго можно использовать меньше времени – 1 час в сутки (о нём мы ещё расскажем подробнее ниже).

Как понятно, первый этап продлится всего несколько дней. Обычно, чтобы создать сайт, произвести необходимые настройки и довести его до работоспособного состояния, требуется не более недели.  А второй этап продлится долго – это текущее сопровождение сайта. И, так как, планируется делать сайт надолго, то второй этап будет длиться несколько лет.

Как вести сайт самостоятельно

Итак, именно второй этап и называется ведением сайта. Давайте рассмотрим из чего он состоит:

• Создание и публикация контента – 90% времени;
• Работа с аудиторией (рассылки, модерация комментариев, ответы на письма) – 10% времени.

На всё это можно тратить час в сутки.

Как видно, основная часть времени на ведение сайта уходит на создание контента. Поэтому необходимо попытаться максимально оптимизировать эту работу. Тут можно предложить такие варианты:

• Выбирать для сайта такую тематику, в которой вы хорошо разбираетесь, и тогда написание статей не потребует много времени. О том, как выбрать правильную тематику сайта, читайте здесь.
• Перед написанием статьи готовить чёткий план, по которому будет понятно, из каких разделов она будет состоять, и что будет в каждом разделе.
• В крайнем случае, если времени совсем нет, можно заказывать статьи фрилансерам на специальной бирже.
• Чтобы статьи быстро публиковалиcь, нужно разработать план, как это делать и просто следовать ему.

В начале, пока сайт не продвинут, рекомендуется писать по одной статье в сутки. В дальнейшем, когда сайт наберёт определённую посещаемость, можно попробовать снизить интенсивность до 1-3 статей в неделю.

Другая часть работы, связанная с модерацией комментариев, отправкой рассылки с новостями и прочими делами с аудиторией, может проводиться раз в неделю. И, как было указанно выше, это занимает 10% времени.

Как вести блог компании — 10 советов для начала контент-маркетинга

Видели призывы начать вести блог на сайте? Об этом говорит почти каждый копирайтер и специалист по продвижению. Я не исключение. Но мало кто рассказывает о том как правильно вести блог в интернете и получать с этого выгоду. Исправим ситуацию с этой статьей.

Вы поддались призывам и создали отдельный раздел на сайте. Что дальше? Хорошо, если родились сотни идей. Чаще все менее радужно. Владелец сайта смотрит конкурентов, видит там унылые новости и начинает их копировать.

Я подготовил список из 10 советов по ведению блога. Это не строгие заповеди. Скорее полезные рекомендации. Избегите распространенных ошибок новичков в контент-маркетинге. Сэкономьте деньги и время.

5 правил ведения блога – на что вообще ориентироваться

Определимся с основным посылом статьи – каждый сам решает как вести блог на сайте компании или интернет-магазина. Я даю основанные на опыте рекомендации. Строгие правила отсутствуют. Задавайте себе перед каждым действием вопрос «Какой результат это даст?».

Продумывайте варианты развития событий и реакции аудитории. Уверены в положительном отклике? Реализуйте задумку и плевать на правила!

Нельзя стучать по кнопкам и получать результат. Думайте что и зачем делаете. Всегда держите в уме читателя и его нужды.

1.      Регулярность – залог успеха

Регулярное размещение новых статей – залог успеха.

Вы получите:

1. Заинтересованность аудитории. Читатели точно знают, когда стоит заглянуть к вам на сайт.
2. Живость в глазах клиентов. Лиды увидят, что вы все еще существуете. Компания развивается и сайт постоянно обновляется. Плюс один повод оставить заявку.
3. Живость в глазах поисковых систем. Они увидят, что за сайтом следят и сохранят его позиции в выдаче. Закрепление успехов продвижения.

Например, я выпускаю по одной статье в неделю. Каждый раз в пятницу, субботу или воскресенье в блоге появляется что-то новое. Постоянные читатели об этом знают. Они открывают сайт, смотрят обновления и дают мне хорошие поведенческие факторы.

Часть читателей со временем конвертируется. Один заказчик смотрел блог 2 месяца. А потом от него пришло письмо.

2.      Лонгриды рулят интернетом

Лонгриды в тренде. Длинные статьи на 5-10 тысяч полезных символов дают хорошие поведенческие факторы и нравятся поисковым системам.

Поэтому сконцентрируйтесь на создании обширного и нужного читателям контента. Написанные просто так лонгриды бесполезны. Они занимают место, на их создание уходят деньги, время и силы.

В исследованиях факторов ранжирования 2016 года отмечалась польза длинного контента. Позиции в топе заняты большими текстами.

Не забывайте о шортридах. Короткие заметки, новости и инфографика на 2 минуты чтения нужны. Они собирают просмотры, нравятся читателям и иногда вызывают бурные обсуждения.

Миксуйте типы контента. Экспериментируйте и отслеживайте результаты.

3.      Экспертная и полезная информация – основа блога

Основные характеристики текста для блога интернет-магазина или компании – экспертность и полезность. Плюс правильная длина и красивое оформление. Желательно добавить интерактивные элементы. Но без экспертности и полезности эти мелочи неэффективны. Придерживайтесь комплексного подхода в создании контента.

Пусть материал:

• Охватывает одну конкретную тему. Пытаясь рассказать сразу обо всем, вы пробежитесь по верхам. Углубляйтесь, это нравится читателям.
• Учитывает современный опыт. Это уже относится к экспертности. Пишите статьи о пластиковых окнах? Рассказывайте современные реалии, вместо опыта прошлого века. Такой статье поделятся.
• Глубоко раскрывает тему. Читатель пришел получить исчерпывающий ответ на вопросы. Дайте его. Расскажите максимум известного. Проведите исследование темы и выложите результаты. Обширная статья получает хорошие поведенческие факторы.
• Дает выводы. Высказывайте мнение и отношение к ситуации. Нейтральные материалы оставляют аудиторию холодной. Статьи с конкретным выводом поделят читателей на два лагеря. Согласных с вами и ярых противников. Первые проникнуться доверием к компании, ведь мысли идут в одном направлении. Это повысит конверсию.
• Будет полезен. Затрагивайте проблемы целевой аудитории. Создавайте эмоциональную связь. Просто компании – прошлый век. Станьте другом, товарищем и помощником читателя.

Всегда работайте над своим образом эксперта. Так вы создадите ядро из уверенных в вас клиентов.

4.      Помните о правильном SEO

Многие говорят забить на SEO. Даже у меня иногда проскакивают такие мысли.

Будем откровенны – нужны забить на устаревшие приемы. Например, написание контента с заточкой под ключи. Это плохая оптимизация.

Используйте правильное SEO. К сожалению, поисковые системы еще не готовы похвастаться ИИ. Они определяют релевантность статьи по ключевым словам.

Выбирайте 2-4 фразы и аккуратно вставляйте их в текст. Незаметно для читателя. Меняйте словоформу, разбавляйте и разбивайте. Поисковые системы только за.

Когда соберется большая база подписчиков и появятся постоянные читатели, можно выпускать контент без оптимизации. Трафик придет без ключей. Его даст рассылка, прямые заходы и расшаривания в социальных сетях.

5.      Картинки, видео и подкасты – не текстом единым

Текст – это хорошо. Я уже говорил, что на него приходится почти 50% факторов ранжирования. Но на одном текстовом контенте не выехать. Людям нужна графика, видео, звук и другой интерактив.

Дайте читателю максимум разнообразия. Запишите статью в видеоформате, сделайте подкаст с экспертом или создайте инфографику. Все это улучшит статью. Поведенческие факторы и глубина просмотра увеличатся. Результат – лучшие позиции и доверие со стороны читателей.

На создание качественного контента придется потратится. Деньгами, силами и временем. Но это окупится. Помните, в 2017 году компании соревнуются в медийном поле. Сражаются за внимание клиента. Отстанете от конкурентов – придется долго и упорно догонять, довольствуясь крохами с общего стола.

5 типов контента для блога

Как писать разобрались. Осталось понять, что писать в блог компании на сайте.

Посмотрите своих конкурентов. Видите полезные статьи, помогающие читателю? Эти компании молодцы. Они поняли контент-маркетинг и на максимум используют его.

Видите блог с кучей новостей о выпуске заводом очередных 100500 сепулек? Они не поняли контент-маркетинг. Их блог бесполезен клиентам, получает мало просмотров и расшариваний. Он сломан.

Берите на вооружение 5 идей для контента в блог.

Пишите интересно, регулярно и много. Экспертные статьи захватывают внимание целевой аудитории.

1.      Экспертные статьи о том, что вы делаете

Людям интересно посмотреть, что делают профессионалы. Заскочите вечером на развлекательные ресурсы. Множество просмотров собирают мастера, показывающие и рассказывающие о своей работе.

Берите на вооружение. Расскажите о своем производстве пластиковых окон, пошив одежды или покраску автомобилей. Покажите с фотографиями. Пусть клиент увидит вашу внутреннюю крутизну.

Помните, для вас обыденность – для клиента магия.

Главное экспертность. Поверхностный текст привлекает мало внимания. Нужны подробности, мясо и интересные факты. Тогда будут расшаривания, лайки, переходы и рост доверия к компании.

2.      Как это сделать – гайды для потенциальных клиентов

Вот на этом месте у 75% заказчиков происходит шок. Как это так, делится секретами мастерства?

Легко. Посмотрите мой блог. Сходите на Texterra. Загляните к частным ювелирам, кожевникам, столярам и так далее. Они выпускают гайды, как сделать что-то.

Читатели посмотрят, увидят что вы делаете и подумают «Круто бы повторить это!». Только 90% остановится на этой мысли и, если захочет получить что-то такое, обратится к вам. Оставшиеся 10% или сделают все по гайду, или застопорятся на закупке материалов.

Человек такое существо. Он легко загорается идей и быстро тухнет. Ему хочется получить какую-нибудь прикольную штуку. Испытать эмоции от ее обладания. И только малая часть готова сделать шаги сложнее, чем оформить заказ.

Поэтому, делитесь опытом. В любом случае, все расскажут и без вас. Так что не скрытничайте. Оберегайте только производственные секреты.

Подробно рассказывайте, что и как вы делаете. Поэтапно с картинками и описанием. Это даст очки экспертности. Покажет труд за закрытыми дверьми. И даст обоснование цены. Ведь до этого многие читатели считали, что все просто.

3.      Анализ текущей ситуации на рынке – что делать и как жить

Подходит для компаний, где на принятие клиентами решений влияет общая ситуация. Например, строительство.

Если стоимость недвижимости растет, опубликуйте об этом новость. Сыграйте на страхе сильно переплатить. И предложите защититься, ввязавшись в ипотеку для строительства загородного дома.

Ищите интересную информацию на рынке. Смотрите, что может повлиять на настроения пользователей. Используйте это для создания доверительных отношений с лидом и последующей конверсии.

Интересная аналитика рынка вызывает бурное обсуждение. Читатели шарят статьи, привлекая новых участников обсуждения.

4.      Актуальные новости отрасли – что происходит с вашим направлением

Новости отрасли – благодатная тема. Возможность пофантазировать о будущем или дать суровую оценку реальности. Горячая тема интересна читателям.

Например, вы планируете осваивать виртуальную реальность и внедрять ее в свои продукты – это так себе новость. А вот рассказ, что Microsoft выкатили на рынок AR-очки и вы через них покажите клиентам голограммы домов – это круто.

Берите интересные новости индустрии. Рассказывайте, чем они полезны вашим клиентам. Какие реализуете через них фишки.

Ухватившись за горячую новость, вы получите кучу просмотров и прирост клиентов. У меня такое было и сохраняется со статьей о фильтре Баден-Баден.

5.      Новости вашей компании – рассказ о себе любимых

Вот и любимые всеми новости. Но не о 100500 сепульках. Выбирайте интересные события и преподносите их правильно.

Классно, что вы выпустили 100 лодок в этом месяце. Но читателю интереснее новость, что вы выпустили 100 эксклюзивных катеров с такими-то характеристиками.

Неплохо, что вы закупили кучу VR-очков. Но читателю хочется узнать, как и для чего они будут использованы.

И все в таком духе. Просто событие скучно. Интересно из-за чего и зачем оно произошло. Какие последствия принесет. Как повлияет на клиентов.

Максимально раскрывайте информацию и цепляйте читателя.

Блог – самостоятельная единица в маркетинге

Блог – один из основных инструментов внутреннего контент-маркетинга. Куча статей. Почти безграничные возможности для оптимизации и создания интерактива. Привлечение пользователей и сбор базы подписчиков. Этот инструмент способен на многое. Нужны только грамотные специалисты и хороший бюджет.

Приготовьтесь создать убойный блог. Пишите мне на почту, в ВК или через обратную связь. Вольюсь в ваш проект, изучу бизнес и предложу интересный контент-план. Пора бороться с конкурентами современными методами.

А еще приходите за новыми полезными статьями каждую неделю. Жмите на кнопки справа и делитесь с коллегами и друзьями интересной информацией.

Что нужно, чтобы вести свой сайт в интернете

Ведение сайта — это задача, которая требует времени. Для того, чтобы делать это полноценно, необходимо всесторонне смотреть на проект и решать множество проблем с ним связанных.

В этой статье мы расскажем о том, как вести свой сайт в интернете. Вы узнаете обо всех направлениях задач, которые потребуется решать и способах их решения. Мы расскажем о том, как правильно распланировать своё время, что всё успевать и как можно сэкономить время.

Задачи при ведении сайта

Есть четыре основных направления задач, который встают при ведении сайта:

• Наполнение контентом, которое нужно выполнять постоянно.
• Техническое обслуживание и решение технических неисправностей, которые нужно решать по мере появления.
• Дополнительные меры по продвижению, которые нужно выполнять иногда.
• Аудит, который нужно проводить периодически.

Решать эти четыре задачи можно двумя способами:

• Самостоятельно – для этого потребуется время, опыт, но это очень интересно.
• С помощью фрилансеров – для этого нужны деньги, и опыт тоже не помешает, чтобы проверять их работы.

Наполнение сайта контентом

Наполнение контентом — это создание и публикация полезных материалов. Контент бывает трёх видов:

• Тексты, статьи, которые занимаются основную массу.
• Изображения – обязательный, но не такой ёмкий контент.
• Видео- необязательный, но желательный вид контента.

Если изображения и видео можно позаимствовать с многих других источников, то с текстами такое не пройдёт. Статьи должны быть строго уникальными, чтобы сайт продвигался, поэтому их нужно писать самому.

Для написания статей вам нужно следующее:

• Время – это, пожалуй, самый долгий процесс в ведении сайта.
• Опыт в тематике, на которую вы пишите.
• Знание правил языка, хотя бы на школьном уровне.

Если же необходимо сэкономить время, то можно воспользоваться услугами копирайтера, которого можно найти на бирже или купить на такой же бирже готовую статью. Но при этом опыт в теме и знание языка тоже потребуется. Не стоит полностью полагаться на фрилансера, нужно проверять его работу, чтобы не платить зря.

Техническое обслуживание сайта

Для того, чтобы сайт всегда работал правильно, его необходимо технически обслуживать, то есть решать какие-либо задачи, связанные с его рабостопностью и функциональностью. Техническое обслуживание заключается в следующем:

• Выполнять обновление WordPress и его продуктов – плагинов, тем. Актуальное обновление помогает защитить сайт и обеспечить его работоспособность.
• Решать технические неполадки. Они могут возникнуть в любое время и на пустом месте, даже на самом дорогом и качественном хостинге. Даже после обновления WordPress, плагинов и тем что-то может пойти не так.
• Принимать меры по защите от взлома.

Для того, чтобы выполнять техническое обслуживание сайта самостоятельно, вам понадобится следующее:

• Опыт. Причём с каждой неполадкой вы будете получать новый опыт. Это интересно и полезно.
• Чтобы не паниковать при появлении той или иной проблемы, что очень часто бывает у новичков, нужно иметь держать себя в руках. Только так можно будет решить задачу правильно.

Если же нервов и опыта для решения технических проблем у вас не хватает, то можно пойти двумя путями:

• Некоторые проблемы можно бесплатно и быстро решить с помощью службы поддержки хостинга.
• Для некоторых задач можно обратиться на форум с вопросом и подождать, пока вам подробно ответят о пошаговом решении проблемы.
• И последний вариант – нанять фрилансера, который специализируется на этом.

Дополнительные меры по продвижению

Чтобы вести свой сайт в интернете и успешно его продвигать, просто писать качественные SEO контент не всегда бывает достаточно. Для усиления его эффекта, для получения большего трафика, нужно принимать дополнительные меры по продвижению:

• Работать с социальными сетями и распространять ссылки на сайт в них.
• Заниматься построением внешней ссылочной массы и получать ссылки с других сайтов.
• Следить за обновлением алгоритмов поисковиков и своевременно изменять стратегию продвижения.

Для решения этих задач потребуется опыт и время. И лучше решать их самому, а не делегировать фрилансеру. Этот опыт будет очень полезным для продвижения сайта в будущем и больше нигде и никогда вы не сможете его получить.

Аудит сайта

Чтобы вест и свой сайт в интернете нужно периодически делать его аудит, то есть проверку. Проверять нужно по двум большим группам аспектов:

• Технических аудит, который включает в себе проверку технических частей и свойств сайта.
• SEO аудит, который состоит из проверки актуальной оптимизации для поисковиков.

Здесь есть смысл доверить задачу аудита стороннему фрилансеру, то есть свежей голове, которая сможет оценить сайт со своей точки зрения, не замыленным взглядом. Если делать аудит самостоятельно, то велика вероятность упустить что-то, вед вы каждый день смотрите на свой сайт.

Что вам действительно нужно делать, чтобы управлять, вести и добиваться успеха, Джо Оуэн

Как и большинству из нас на протяжении многих лет, мне посчастливилось получить доступ к множеству литературы по лидерству, менеджменту и бизнесу.

Единственное, с чем я боролся, пытаясь применить советы, содержащиеся в литературе, к моим ролям в реальной жизни, — это то, что авторы, казалось, всегда считали, что все играют по правилам. В этих книгах странным образом не фигурировало никаких частных планов, которые могли бы поставить департамент или организацию на колени, если бы с ними не разобраться.Он стал clea

. Как и большинству из нас на протяжении многих лет, мне посчастливилось иметь доступ к множеству литературы по лидерству, менеджменту и бизнесу.

Единственное, с чем я боролся, пытаясь применить советы, содержащиеся в литературе, к моим ролям в реальной жизни, — это то, что авторы, казалось, всегда считали, что все играют по правилам. В этих книгах странным образом не фигурировало никаких частных планов, которые могли бы поставить департамент или организацию на колени, если бы с ними не разобраться.Мне стало ясно, почему так много людей (особенно женщин, у которых был выбор в социальном плане) покинули деловой мир — они могли видеть насквозь политику и постоянные игры. Прошлый опыт часто учит нас, что люди со своими собственными планами, которых может беспокоить политика, часто оказываются на вершине по многим причинам. Казалось, здесь мало места чистым сердцем, сознательным и трудолюбивым. Таким образом, хорошие парни деморализовались и почувствовали, что перед ними стоит выбор между принципами и успехом.Поскольку они были такими людьми, их принципы возобладали, и деловой мир остался беднее.

Что мне понравилось в этой книге, так это то, что она действительно предполагает, что деловой мир так же несовершенен, как и везде. Он признает влияние, которое этот тип поведения оказывает на нас как индивидуумов, и дает некоторые практические советы о том, как с ним бороться. Иногда это просто другое мышление. В других ситуациях у вас действительно есть практические способы не стать жертвой.В целом вам нужна смелость своих убеждений. По моему мнению и опыту, мужество во всем, во что вы действительно верите, необходимо, если вы хотите иметь хоть какой-то шанс на успех.

Я постоянно обращаюсь к этой книге и очень рекомендую ее. Это поможет вам от вашей первой руководящей роли до уровня исполнительного совета. Наслаждайтесь!

.

Как вести динамичное молитвенное собрание | Блог Leader Connection

Мы искали лидеров (мы называем их «послами»), которые готовы присоединиться к вам и воодушевить вас в вашем призвании хорошо служить женщинам. У этих женщин есть наша ДНК — сердца, которые бьются за возрождение и библейскую женственность. Мы надеемся, что вы свяжетесь с послом, который живет рядом с вами. Ей хотелось бы соединиться с вами, поднять ваши руки и помочь вам справиться с повседневными трудностями служения! Чтобы узнать больше о программе « Revive Our Hearts Ambassador», свяжитесь с нашим офисом.

«Господи, научи нас молиться».

Разве мы не благодарны, что ученики задали этот вопрос (Луки 11: 1)? То, что мы называемся лидером, не означает, что нам не нужно руководство, когда дело касается молитвы.

Многие из нас чувствуют себя неспособными руководить молитвенным собранием, но в глубине души мы чувствуем желание больше молиться и трубить призыв к народу Божьему объединить свои голоса, чтобы воззвать к Нему (Иоиль 1:14).

Вы, как ученики, спрашиваете: «Научи меня» ?

Практикуясь и дав несколько простых советов, вы обнаружите, что ведение корпоративной молитвы вовсе не так страшно, как вы когда-то думали.Что может быть более захватывающим, чем соединить сердца и руки с верующими, чтобы уверенно войти в тронный зал, где Божья милость и благодать ждут своего раздачи?

Для вдохновения для укрепления веры попробуйте смелые отчеты о молитвах ранней церкви. Они никогда не посещали молитвенный семинар, но они были свидетелями его удивительной силы (Деяния 2: 42–47; 4: 29–33; 12: 4–17; 13: 1–3; 16: 25–34)!

Во-первых, давайте задержимся на этой потрясающей истине: молитва — это приглашение любящего Отца, который жаждет, чтобы Его дети познали Его и ходили с Ним (Пс.27: 7–8). Пастор и писатель Дэниел Хендерсон объясняет, что преобразующая молитва начинается с поиска лица Бога (Его личного присутствия), прежде чем мы будем искать Его руки (Его дела для нас).

Через постоянную молитву, как Иисус описал в Иоанна 15, произойдут удивительные вещи. Наше сердце больше похоже на Его сердце, наша упрямая воля оставлена ​​ради Его плана царства, наша теплая любовь к Иисусу и Его Церкви горит докрасна. Бог отвечает на наши просьбы, потому что они исходят от Него!

Молитва — это близкая встреча с живым Господом, поэтому молитвенные собрания не должны быть скучными и безжизненными (хотя я признаю, что привел свою долю тех, кто не попал в цель!).Пока вы молитесь и планируете с особым вниманием, оставайтесь гибкими. Будьте готовы отказаться от своих планов, если Святой Дух приведет в действие другой план. Создайте атмосферу ожидания и благоговения. Динамические молитвенные собрания обретают ритм, который начинается с сосредоточения наших сердец на молитве, за которым следует:

• Поклонение в центре Бога через Священное Писание.
• Ответ на слово.
• Ходатайство, ведомое Духом.
• И, наконец, завершение веры и согласия.

Пять элементов динамичного молитвенного собрания

1.Сосредоточение: 5–10 минут

Во-первых, сообщите об ожиданиях группы, чтобы устранить потенциальные препятствия. Я хотел бы дать следующие основные правила:

• Молитесь предложениями, а не длинными абзацами.
• Самоконтроль, чтобы избежать доминирования в «радиоволнах».
• Молитесь вслух, чтобы другие могли услышать и согласиться.
• Молитесь по Писанию.
• Ожидайте Господа и слушайте Его Дух во времена тишины.

Когда мы собираемся, чтобы помолиться во имя Иисуса, может быть трудно сопротивляться обычным отвлечениям жизни:

• Я обещал пообедать в Дженкинс завтра.
• Сегодняшнее собрание персонала было напряженным. Интересно, что происходит?
• Врач обещал до конца недели перезвонить с результатами анализов.

Невозможно молиться, когда наши умы сосредоточены на наших собственных мирах — какими бы важными ни были наши насущные проблемы. Нам нужно подготовиться к новой встрече с Богом, который восстанавливает мир и покой в ​​наших душах.

Идеи, чтобы сосредоточить наши сердца:

• Спой или послушай тихую песню поклонения.
• Сделайте несколько минут молчания, прося Бога обновить наш разум и увлечь наши мысли.
• Прочтите пуританскую молитву или короткое содержательное послание, относящееся к выбранной теме.
• Запланируйте краткое свидетельство, связанное с молитвой, или поделитесь историей возрождения из истории.

2. Поклонение Богу: 10 минут

Ищите мудрость Господа, чтобы выбрать конкретный отрывок из Священного Писания. Стихи могут создать тему для молитвенного собрания или просто заложить основу.Псалмы — хорошее место для начала, потому что они вызывают восхищение и благодарение. Выбрав заранее стихи из Священного Писания, размышляйте над ними и просите Бога освежить их в вашем сердце.

Представьте отрывок, попросив участников сдать свои Библии, чтобы следить за ними по мере чтения. Когда вы демонстрируете благоговение перед Святым Словом, другие последуют за вами. Поделитесь несколькими мысленными комментариями о том, почему вы выбрали этот отрывок и о чем он. Остерегайтесь перехода от облегчения молитвы к обучению Библии.Слово Божье говорит само за себя. Прочтите выбранный отрывок намеренно, чтобы его можно было усвоить.

Идеи Священных Писаний для поклонения:

3. Откликнувшись на Слово: 10–15 минут

Открытие наших сердец Божьей истине требует ответа. Стремясь быть нежными к водительству Духа, мы не можем не возносить хвалу и благодарность за то, кем является Бог и за все, что Он сделал для нас в Иисусе Христе. Подавайте пример наслаждения Божьей благостью, прежде чем мы начнем просить.

Это человеческая природа — начинать молиться с просьб к Богу, но пока попросите группу воздержаться от ходатайства. От этой привычки трудно избавиться, так что не расстраивайтесь. Как и в любом приобретенном навыке, практика — это ключ.

Отведите группу назад, если она сбивается с пути.

• Призывайте женщин сосредоточить свои молитвы обожания от выбранного отрывка.
• Начните с короткой похвалы или признания и попросите других присоединиться к молитве в произвольном порядке.

Отклик на Божью истину не ограничивается хвалой. Иногда это будет включать в себя выражения подчинения, сокрушения, признания, стенания и пения. Ведите с прозрачностью, позволяя Слову Божьему проникнуть и в ваше сердце.

Идеи для личного ответа на Word:

Предложите участникам назвать атрибут или имя Бога или заполнить молитвенную подсказку, например:

• «Я люблю Тебя, Иисус, потому что _____».
• «Боже, Ты спас меня от _____.«

Настройте ответную часть в соответствии с выбранным вами отрывком из Священного Писания.

4. Духовное заступничество: 15–30 минут

Переведите группу от поклонения к ходатайству, используя отрывки из Матфея 7: 7, Римлянам 8: 26–28, Евреям 7:25 или 1 Иоанна 5: 14–15. Цель совместной молитвы — позволить Духу свободно двигаться, чтобы напоминать, как нам следует молиться. Когда мы держим наши Библии открытыми и не торопимся в моменты покоя, мы приглашаем Его помочь нам в наших молитвах быть более ориентированными на Царство, когда мы молимся за Божий народ, общины, церкви, а также за возрождение и духовное пробуждение на протяжении всей нашей жизни. нация и мир.Слушая наставления Духа, мы будем опираться на молитвы друг друга, и часто возникают новые темы.

В зависимости от вашей группы, вы можете разделить молитву на части, но обычно это работает так же хорошо, чтобы не прерывать поток молитвы. Если вы пребываете в духе молитвы, вы можете мягко направлять группу в определенном направлении, поскольку Бог дает вам понимание.

5. Завершение веры и согласия: 5 минут

Кульминацией каждого молитвенного собрания является прославление владычества Бога, Его совершенного плана и целей, а также Его ответов на вопли нашего сердца.Мы радуемся благодарности за привилегию поклоняться в Его присутствии и наслаждаться благодатью, которая принадлежит нам во Христе. Наша надежда и вера взрываются драгоценными обещаниями, которые прочно удерживают наше будущее. Мы напоминаем себе, что Христос торжествует и Его царство никогда не кончится!

Идеи для укрепления веры и единства:

• Спой гимн или славословие.
• Читайте молитву «Отче наш» в унисон.
• Сделайте отзывчивое чтение Священного Писания, где каждый человек повторяет утверждение после каждого стиха, например: «Иисус есть Господь», «Его Царство вечно», «Достойен Агнец», «Приди, Господь Иисус» или «Его непоколебимая любовь пребывает. навсегда.«
• В конце прочтите такие места Писания, как Даниил 7: 13–14, Псалом 61, 136; Ефесянам 6: 10–18; Евреям 6: 13–20, Откровение 21: 1–7.

В начале или в конце молитвенного собрания дайте женщинам немного времени для неформального разговора, для того, чтобы поделиться ответами на молитвы и соединить свои сердца. Роль лидера состоит в том, чтобы помочь женщинам соединить точки, чтобы понять, как их молитвы влияют на их повседневную жизнь. Построение отношений между членами группы помогает нам отложить в сторону наши разногласия и ощутить более глубокое единство в молитве.

Я убежден. . . Если бы мы полностью осознали абсолютную необходимость как личной, так и общей молитвы, чтобы вызвать изменение, в котором мы отчаянно нуждаемся, наши молитвенные ритмы радикально изменились бы. Подобно тому, как пророк Иоиль затрубил в трубу на Сионе тысячи лет назад, пришло время для нас бить тревогу и умолять Божий народ вернуться к Нему в смиренной молитве покаяния (Иоиль 1:14; 2: 1, 5–16) . Нет времени терять зря.

Чтобы сделать следующий шаг в ведении совместной молитвы, воспользуйтесь и адаптируйте пятинедельное руководство для группы «Молитесь вместе» из «Возроди наши сердца».

.

Как использовать рекламу в Facebook для развития вашего бизнеса

объявлений для потенциальных клиентов в Facebook могут выполнять множество маркетинговых задач, но лучше всего они помогают соблюдать одно из золотых правил маркетинга: знай свою аудиторию.

Многие маркетологи думают, что знают свою аудиторию, но часто путают данные о клиентах с их аналитикой. В преимущественно онлайн-экосистеме легко забыть, что иногда лучший способ узнать о клиентах — просто задать вопросы. Именно это и делают объявления для потенциальных клиентов Facebook (иногда называемые формами для потенциальных клиентов).

Если ваши цели включают исследование рынка, обратную связь с клиентами или даже увеличение конверсии, реклама для потенциальных клиентов в Facebook может быть правильным решением. Это руководство ответит на все ваши вопросы о формате рекламы, в том числе о том, как создать кампанию и как добиться успеха.

Бонус: Загрузите бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью Hootsuite.

Что такое реклама в Facebook?

Facebook-реклама для потенциальных клиентов — это, по сути, продвигаемые формы.Эти формы позволяют маркетологам собирать информацию от клиентов, предлагая возможности для подключения, такие как подписка на информационные бюллетени, запросы на демонстрацию или регистрацию на конкурс.

Когда кто-то нажимает на объявление для потенциальных клиентов, он представляет форму, которая предварительно заполнена информацией из их профиля в Facebook. Остальное можно выполнить в несколько простых нажатий.

Основным атрибутом рекламы для потенциальных клиентов является то, что она оптимизирована для мобильных устройств. Это ключ к 88-процентной доле мобильных пользователей Facebook, особенно с учетом того, что заполнение форм на компьютере обычно занимает на 40 процентов больше времени.

Еще одно преимущество рекламы Facebook для привлечения потенциальных клиентов состоит в том, что полученные лиды можно синхронизировать непосредственно с системой управления взаимоотношениями с клиентами вашей компании или загрузить в виде файла .CSV. Это позволяет маркетологам более эффективно отслеживать ситуацию, что жизненно важно для заключения сделки.

Как создать объявление на Facebook за 10 шагов

Вот как шаг за шагом настроить рекламу в Facebook.

1. Перейдите в Менеджер рекламы.

2. В Ads Manager нажмите Create в верхнем левом углу.

3. Выберите Привлечение потенциальных клиентов в качестве цели и назовите свою кампанию.

4. Выберите страницу, которую вы планируете использовать для ведущей рекламы. Нажмите Просмотреть условия , а затем примите условия использования рекламы для потенциальных клиентов Facebook, прочитав их.

5. Выберите целевую аудиторию, места размещения, бюджет и расписание.Примечание. Объявления для потенциальных клиентов нельзя настроить на людей младше 18 лет.

6. Выберите форматы объявлений для потенциальных клиентов. Вы можете выбрать карусель, одно изображение, видео или слайд-шоу.

7. Добавьте заголовок, основной текст и призыв к действию. Окно справа предлагает предварительный просмотр вашего объявления по мере его создания.

8. Прокрутите вниз и щелкните Контактная форма . Здесь вы можете добавить заголовок формы, вступление, вопросы, политику конфиденциальности вашей компании и экран с благодарностью.

• Intro: Используйте этот раздел, чтобы четко объяснить, почему люди должны заполнять вашу форму.
• Пользовательские вопросы: Вы можете выбрать два типа вопросов: стандартные вопросы (например, пол, должность) и пользовательские вопросы. Задайте индивидуальные вопросы, относящиеся к вашему бизнесу, например: «Когда вы собираетесь купить новую машину?» Можно включить до 15 вопросов. Некоторые правительства запрещают рекламодателям запрашивать определенную информацию,
• Тип формы: В разделе Тип формы вы можете выбрать: Больше объема или большее намерение.Выберите больший объем, если цель вашей кампании — заполнить форму как можно большим количеством людей. Выбор более высокого намерения добавляет к вашей форме шаг, который позволяет людям просматривать и подтверждать свою информацию, прежде чем они нажмут «Отправить». Это хороший вариант, если ваша цель — заключить сделку.
• Политика конфиденциальности: Рекламные объявления Facebook требуют ссылки на политику конфиденциальности вашей компании. Убедитесь, что у вас есть страница на веб-сайте вашей компании.
• Экран благодарности: Этот экран появится после отправки формы.Вы также можете добавить сюда призыв к действию или ссылку для скачивания.

9. Щелкните Settings под названием своей формы и убедитесь, что вы хотите собирать органических потенциальных клиентов. Этот расширенный шаг не является обязательным, но рекомендуется. Вы также можете изменить язык вашей формы здесь.

10. Щелкните Finish в правом верхнем углу. Просмотрите свое объявление в Ads Manager и, когда будете готовы к публикации, нажмите Подтвердить .

После того, как вы создали объявление, вы можете получить доступ к потенциальным клиентам через интеграцию системы клиентов, внедрение Facebook Marketing API или загрузку вручную.

Facebook также позволяет рекламодателям собирать потенциальных клиентов с помощью форм Facebook Instant Experience.

Советы по созданию объявлений для потенциальных клиентов в Facebook, которые конвертируют

Предложить поощрение

Люди охотнее делятся с вами своей личной информацией, если вы предлагаете что-то взамен. Будь то промокод или бесплатная загрузка, хороший стимул показывает клиентам, что вы цените их информацию.

Популярные примеры поощрений:

• Получить предложения и предложения
• Участвуйте в розыгрышах и конкурсах
• Прием образцов продукции
• Посетить мероприятие
• Продукция предзаказа
• Скачать исследования и технические документы

Расскажите о своем предложении

Поделитесь своим ценностным предложением заранее, чтобы люди понимали, на что они подписываются. Хотя это необязательно, Facebook рекомендует включать эту информацию в рекламный текст и во введение в начале формы.Кроме того, добавляйте брендинг по всему интерфейсу, чтобы не было двусмысленности в том, с кем люди делятся своей информацией.

Также важно выбрать изображения, поддерживающие ваши сообщения. Например, поставщик торговых точек Revel Systems протестировал различные креативы для своей ведущей рекламной кампании и обнаружил, что изображения с продуктом в качестве фокусной точки были гораздо более эффективными.

Используйте привлекательный контент и форматы

Как и любая другая реклама в Facebook, реклама для потенциальных клиентов лучше всего обслуживается, когда среда соответствует сообщению.Например, если вы хотите продемонстрировать несколько продуктов или функций, возможно, формат карусели — лучший выбор. С другой стороны, короткое видео — хороший формат для рассказа историй и повышения узнаваемости бренда.

Не думайте, что то, что вы предлагаете стимулирующее объявление, не имеет значения. Включите высококачественные изображения и видео, четкую копию и кнопку CTA для достижения наилучших результатов. Здесь вы можете найти спецификации для ведущей рекламы.

Сохраняйте простоту формы

Это просто: чем проще будет заполнить форму, тем выше будет показатель заполнения.Согласно Facebook, с каждым добавленным вами вопросом увеличивается вероятность того, что кто-то откажется от формы.

Запрашивайте только самую актуальную информацию. Если ваша форма включает вопросы с несколькими вариантами ответов, ограничьте количество вариантов от трех до четырех.

Задавайте правильные вопросы

Если предоставленные Facebook вопросы не соответствуют вашим потребностям, вы можете создать собственные вопросы для своей формы. Выбирайте между кратким ответом, множественным выбором и условными вопросами, которые меняются в зависимости от того, как был дан ответ на предыдущий вопрос.

Ваша форма может также включать поля «Указатель магазина» и «Расписание встреч», которые позволяют людям искать близлежащее место или планировать посещения.

Нужна помощь в мозговом штурме? Рубрика бизнес-целей и примеров Facebook — хорошее место для начала.

Ориентируйтесь на нужную аудиторию

Ваша целевая аудитория должна соответствовать целям вашего ведущего объявления. Вы можете выбрать один из трех основных типов аудитории:

• Похожие аудитории : Если ваша цель — расширить клиентскую базу, создайте похожую аудиторию по образцу ваших самых ценных клиентов, чтобы найти похожих пользователей.Узнайте больше о том, как использовать похожие аудитории.
• Люди рядом с вами : Если у вас есть одно или несколько филиалов и ваша учетная запись находится в ведении представителя Facebook, вы можете использовать функцию поиска компании и настраивать таргетинг рекламы на людей в радиусе действия ваших магазинов. Этот сегмент аудитории идеально подходит, если ваша цель — запланировать встречи, демонстрации или просто побудить клиентов посетить.
• Пользовательские аудитории : Примеры пользовательских аудиторий могут включать людей, которые подписаны на ваш информационный бюллетень, недавних посетителей сайта и приложений или людей в вашей CRM.

План последующих действий

Быстрое отслеживание может значительно повысить шансы на конверсию. И чем быстрее вы это сделаете, тем лучше. Важное исследование, опубликованное в Harvard Business Review , показало, что предприятия, которые устанавливают контакт с клиентами в течение часа, в семь раз чаще получают квалифицированных клиентов.

Имейте в виду, что приложения для обмена сообщениями теперь являются предпочтительным способом общения потребителей с брендами. Две трети клиентов ставят обмен сообщениями выше, чем телефон, чат и личное общение.Может быть, вашему бизнесу пора перейти на Facebook Messenger. И, конечно же, если вы хотите знать, какое время предпочитает ваш клиент и какие средства общения, не забудьте спросить.

Тестирование и оптимизация

Лучшие объявления для потенциальных клиентов часто являются результатом A / B-тестирования и точной настройки. Рассмотрите возможность размещения двух объявлений для потенциальных клиентов с разными изображениями или копиями. Или попробуйте запустить рекламу для потенциальных клиентов с разной длиной форм, чтобы измерить процент заполнения.

6 успешных примеров лид-рекламы в Facebook от брендов

Вот несколько примеров рекламы на Facebook, которые вдохновят вас на следующую кампанию.

LA Auto Show: продажа заправочных билетов

Автошоу в Лос-Анджелесе провело несколько рекламных кампаний в Facebook, чтобы продвигать свое яркое мероприятие, но ведущая реклама имела решающее значение для повышения интереса. Чтобы найти автолюбителей и увеличить продажи билетов, LA Auto Show организовало рекламную кампанию, ориентированную на аудиторию, похожую на тех, кто уже покупал билеты в Интернете.

Ведущие объявления предлагали скидку на билеты тем, кто заполнил форму. И, что важно, представители автосалона в Лос-Анджелесе завершили продажу, что способствовало увеличению продаж онлайн-билетов на 37 процентов по сравнению с предыдущим годом.

Контакты Хаббла: четкое понимание рынка

Чтобы оценить интерес рынка к доступным одноразовым контактным линзам, Hubble Contacts использовала рекламу для потенциальных клиентов, чтобы создать простую форму регистрации. Все, что просила компания, — это чтобы люди отправляли свой предварительно заполненный адрес электронной почты, если они были заинтересованы в получении дополнительной информации.

Хотя компания еще не начала свою деятельность, эти идеи сыграли решающую роль в привлечении финансирования. «Данные этой кампании сыграли ключевую роль в привлечении 3 долларов США.7 миллионов семян перед запуском, что дало нам капитал, чтобы с самого первого дня серьезно заняться маркетингом », — сказал со-генеральный директор Джесси Горовиц.

Когда Hubble был запущен, он мог использовать свой список адресов электронной почты для создания рекламы, оптимизированной для конверсии.

Revel Systems: Оптимизация окупается

С целью привлечения большего числа потенциальных клиентов для своей системы точек продаж Revel Systems протестировала рекламу для потенциальных клиентов с рекламными ссылками, которые направляли людей на целевую страницу кампании.

Предварительные результаты показали, что формат рекламы для лидов в приложении привел к увеличению количества потенциальных клиентов в 619 раз и снижению стоимости одного лида на 74%. Компания также протестировала различные изображения и обнаружила, что изображения, ориентированные на продукт, работают лучше.

Generali, Таиланд: обеспечение более эффективных ответных мер

Чтобы сократить время отклика на новые запросы клиентов, компания по личному страхованию Generali Thailand провела рекламную кампанию для потенциальных клиентов, которая интегрировала потенциальных клиентов со своей системой управления CRM.

Предварительно заполненные формы и автоматизированный сбор информации о клиентах помогли снять нагрузку с агентов отдела продаж, помогая им быстрее выявлять новые запросы и отвечать на них. Благодаря действиям на Facebook в течение 24 часов, Generali Thailand продемонстрировала рост продаж в 2,5 раза.

Myra: Проба для похудения стоит

Бренд UL Skin Sciences Myra — крупный бренд на Филиппинах, который смог расширить свою национальную клиентскую базу, предлагая образцы офлайн.Чтобы расширить свой бизнес в Интернете и сократить расходы, Майра обратилась к рекламе в Facebook.

Используя похожие и индивидуализированные аудитории, косметический бренд нацелился на существующую клиентскую базу и новый квалифицированный сегмент клиентов. Кампания смогла обеспечить 110 000 регистраций при снижении стоимости за регистрацию на 71 процент.

Реал Мадрид: лучшие результаты на новых рынках

Футбольная команда

Лиги чемпионов «Реал Мадрид» имеет преданных фанатов на Facebook и еще более сильных фанатов вне игры.Чтобы преодолеть разрыв и расширить свою базу в странах с низким уровнем вовлеченности, клуб запустил серию рекламных объявлений.

Оптимизация сыграла большую роль в трехмесячной кампании благодаря серии A / B-тестов, в которых сравнивались аудитории, объявления и форматы. К концу отведенного периода клуб привлек 2,4 миллиона лидов и смог добиться 70-процентного снижения стоимости каждого лида.

Создавайте рекламу в Facebook и собирайте потенциальных клиентов с помощью AdEspresso от Hootsuite или Hootsuite Ads.Оба являются мощными опциями, которые упрощают создание, управление и оптимизацию кампаний.

Начало работы

.

Как сделать лидогенерацию в WordPress как профессионал

Вы хотите генерировать потенциальных клиентов и увеличивать продажи с вашего веб-сайта? Лидогенерация должна быть главным приоритетом для всех предприятий, потому что в конце концов вы хотите превратить посетителей вашего сайта в подписчиков и клиентов. В этой статье мы покажем вам, как сделать лидогенерацию в WordPress на профессиональном уровне.

Поскольку это длинная статья, мы решили добавить оглавление для облегчения навигации.

Что такое лидогенерация?

Лидогенерация — это метод стимулирования интереса потребителей или запроса продуктов или услуг компании.

Исследования показывают, что более 75% пользователей, посещающих ваш сайт из поисковых систем, никогда его больше не увидят.

Генерация лидов позволяет вам привлекать этих пользователей, открывая канал связи между вашим сайтом и пользователем.

Этот канал связи может попросить их поставить лайк вашей странице в Facebook, подписаться на вас в Twitter или присоединиться к вашему списку рассылки.

Электронная почта — это наиболее часто фиксируемый лид. Просто потому, что это, несомненно, самый рентабельный и действенный маркетинговый инструмент в вашем распоряжении.

См. Нашу статью о том, почему создание списка адресов электронной почты так важно сегодня.

Когда вы заставляете пользователя выполнить действие, открывающее канал связи, вы можете отправлять ему специальные предложения, обновления или даже бесплатные подарки, чтобы вернуть их.

Кто должен начать привлекать потенциальных клиентов?

Будь вы блогером, представителем малого или крупного бизнеса или любителем, вам нужно заниматься лидогенерацией.В основном, если вы заботитесь о расширении своей аудитории, вам следует начать привлекать потенциальных клиентов.

Многие успешные интернет-маркетологи и блоггеры скажут вам, что самая большая ошибка, которую они совершили, заключалась в том, что они не запустили список рассылки для сбора потенциальных клиентов раньше.

Когда мне следует начать лидогенерацию?

Генерация лидов требует времени, и каждый раз, когда вы этого не делаете, вы теряете потенциальных клиентов.

Вам следует немедленно начать работу по лидогенерации.Даже если вы только начинаете и еще даже не открыли для себя бизнес.

Сказав это, давайте посмотрим, как начать работу с лидогенерацией в WordPress.

Начало работы с лидогенерацией в WordPress

Во-первых, вам понадобится автономный веб-сайт WordPress.org. Если у вас еще нет сайта WordPress, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по созданию блога на WordPress.

После этого вам необходимо зарегистрироваться у поставщика услуг электронного маркетинга.Эти компании специализируются на массовых рассылках электронных писем с простым в использовании интерфейсом. Мы рекомендуем использовать Constant Contact или AWeber.

Вам также понадобится OptinMonster, лучшее программное обеспечение для генерации лидов, доступное на рынке. Это плагин лидогенерации, который мы используем здесь, на WPBeginner.

Помимо этого, мы рассмотрим несколько других плагинов для генерации лидов WordPress, которые помогут вам конвертировать посетителей сайта в клиентов.

Генерация лидов в WordPress с использованием комментариев

Комментарии — это самый простой способ привлечь внимание пользователей.Однако стандартная система комментариев WordPress не очень эффективна для возвращения пользователей, оставляющих комментарии.

Давайте посмотрим, как вы можете привлекать потенциальных клиентов из форм комментариев на вашем сайте WordPress.

Захват потенциальных клиентов путем добавления перенаправления комментариев

По умолчанию, когда пользователь отправляет комментарий на вашем веб-сайте, он снова видит ту же страницу. На этой странице нет ничего нового, кроме предварительного просмотра собственного комментария.

Вы можете превратить этих посетителей в подписчиков, перенаправив их на другую страницу своего сайта WordPress после того, как они оставят комментарий.Это может быть страница с благодарностью, страница специального предложения и т. Д.

Вот как перенаправить пользователей после отправки комментария в WordPress.

Во-первых, вам необходимо установить и активировать плагин Yoast Comment Hacks. Для получения дополнительной информации см. Наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

После активации вам необходимо перейти на страницу «Настройки » »« Взломать комментарии » и щелкнуть вкладку« Перенаправление комментариев ».

Выберите страницу, на которую вы хотите отправить первых комментаторов, а затем нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Теперь все пользователи, впервые комментирующие ваш сайт WordPress, будут перенаправлены на выбранную вами страницу. Вы можете оптимизировать эту страницу, добавив форму подписки по электронной почте, предложив специальную скидку или что-нибудь еще.

Добавить вариант подписки на комментарий в WordPress

Как мы упоминали ранее, WordPress не отправляет никаких уведомлений пользователям после того, как они оставляют комментарий. Пользователь должен будет вручную вернуться на ваш сайт, чтобы увидеть, ответил ли кто-нибудь на его комментарий.

Добавление опции подписки на комментарии позволит пользователям получать уведомления о новых комментариях. Это также увеличит количество просмотров страниц, возвратных посетителей и узнаваемость бренда. Самое главное, это даст вам больше возможностей превратить этих посетителей в подписчиков.

Вот как вы можете легко добавить опцию подписки на комментарии на свой сайт WordPress.

Во-первых, вам необходимо установить и активировать плагин Subscribe to Comments Reloaded. Для получения дополнительной информации см. Наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

После активации вам необходимо посетить Настройки »Подписка на комментарии , чтобы настроить параметры плагина.

Настройки по умолчанию должны работать для большинства веб-сайтов. Однако вы можете просмотреть параметры и при необходимости внести изменения.

Не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения», чтобы сохранить настройки. Более подробные инструкции см. В нашем руководстве о том, как разрешить пользователям подписываться на комментарии в WordPress.

Генерация лидов с помощью контактной формы в WordPress

Контактные формы — наиболее распространенный способ привлечения потенциальных клиентов в WordPress.Однако большинство плагинов контактной формы для WordPress либо слишком сложны в использовании, либо не интегрируются с вашим поставщиком услуг электронной почты.

Вот где на помощь приходит WPForms. Это самый удобный для новичков плагин контактной формы для WordPress. Вы можете легко создавать красивые контактные формы и легко интегрироваться с поставщиками услуг электронной почты, такими как MailChimp, Aweber, Campaign Monitor и GetResponse.

Создание форм лидогенерации в WordPress

WPForms Lite — это бесплатный плагин для контактной формы WordPress, который вы можете использовать для создания любого типа формы лидогенерации в WordPress.

Если вам нужна простая контактная форма, форма запроса предложения или другая форма запроса, вы можете легко создать ее с помощью конструктора форм перетаскивания.

Для получения более подробной информации, следуйте нашему пошаговому руководству по созданию контактной формы в WordPress.

Перенаправить пользователей после отправки формы

Еще один метод, который можно использовать для увеличения продаж, — это добавление страницы перенаправления после успешной отправки формы.

WPForms позволяет легко перенаправлять пользователей на любую страницу после того, как они отправили форму, используя функцию подтверждения интеллектуальной формы.

После того, как вы создали форму с помощью конструктора форм перетаскивания, щелкните вкладку настроек и затем щелкните подтверждение.

WPForms позволяет выбрать три типа подтверждений. Вы можете просто показать сообщение, перенаправить пользователей на страницу WordPress или на любой другой URL.

Вы можете создать отдельную страницу на своем сайте WordPress со специальными предложениями, формой подписки или показать им любой контент, который поможет вам превратить посетителя в клиента.

После того, как вы закончите с настройками, обязательно сохраните и выйдите из конструктора форм.

Добавьте возможность подписки на рассылку новостей в свои формы

Хотя контактные формы отлично подходят для сбора входящих потенциальных клиентов, вы также можете использовать их для создания электронной рассылки.

Поскольку пользователь уже вводит свой адрес электронной почты в форму, вы можете автоматически подписать его на рассылку новостей с его согласия.

Плагин

WPForms Pro поставляется с маркетинговой интеграцией, которая позволяет вам подключать формы лидогенерации ко всем популярным сервисам электронного маркетинга.

В этой статье мы будем использовать интеграцию MailChimp для автоматического добавления пользователей в наш список рассылки MailChimp после того, как они отправят контактную форму.

После установки WPForms Pro вам необходимо перейти на страницу WPForms »Addons . Здесь вы найдете дополнения для разных поставщиков услуг электронной почты.

Идите дальше и нажмите кнопку «Установить дополнение» рядом с MailChimp Addon.

WPForms установит дополнение MailChimp.Вам нужно будет нажать кнопку «Активировать», чтобы начать использовать аддон.

Следующим шагом является подключение WPForms к вашей учетной записи MailChimp. Посетите WPForms »страницу настроек , а затем щелкните вкладку« Интеграции ».

Вы увидите MailChimp в списке интеграции. Нажав на нее, вы сможете ввести свой ключ API MailChimp и псевдоним для этой учетной записи.

Вы можете получить свой API-ключ в своем аккаунте на сайте MailChimp.

Нажмите кнопку «Подключиться к MailChimp», чтобы продолжить.WPForms теперь подключится к вашей учетной записи MailChimp.

Теперь вы готовы добавить поля подписки по электронной почте в свою контактную форму.

Переход к WPForms »Добавить новую страницу . Это запустит интерфейс конструктора форм WPForms.

Сначала вам нужно указать заголовок для вашей контактной формы, а затем выбрать «Простая контактная форма» из списка доступных шаблонов.

WPForms теперь создаст для вас простую контактную форму. Вы можете редактировать поля, нажимая на них.Вы также можете добавить новые поля, щелкнув их в левом столбце.

Теперь вам нужно нажать на поле «Флажки», чтобы добавить флажок подписки на рассылку новостей. Щелкнув по полю, вы увидите его настройки.

Ваша форма почти готова. Теперь вам просто нужно подключить поля формы к списку рассылки.

Щелкните вкладку «Маркетинг», а затем щелкните MailChimp. Создайте новое соединение и дайте ему имя.

WPForms теперь загрузит ваш список рассылки MailChimp и поля формы, которые вы только что создали.Сопоставьте поля имени и адреса электронной почты с соответствующими полями в вашей контактной форме.

Далее необходимо установить флажок рядом с опцией «Включить условную логику». Это позволяет вам добавлять ТОЛЬКО пользователей, которые согласились присоединиться к вашему списку рассылки. Это очень важно. Хотя вы можете легко добавить всех пользователей в свой список рассылки, те, кто соглашается, являются более качественным лидером.

Выберите поле подписки на рассылку новостей, которое вы добавили в качестве флажка.

Не забудьте сохранить форму и выйти из конструктора форм.

Контактные формы — это наиболее распространенный способ стимулировать генерацию потенциальных клиентов в WordPress, но вы можете пойти еще дальше с помощью персонализированных форм подписки.

Привлечение клиентов с помощью всплывающих окон и динамических форм подписки

Добавление простого окна подписки по электронной почте на боковую панель — не единственный способ привлечь потенциальных клиентов. В большинстве случаев пользователи даже не замечают эти формы, потому что они сливаются.

Вот где приходит на помощь OptinMonster. Он позволяет вам создавать и A / B-тестировать высококонвертируемые формы подписки для вашего сайта WordPress, не нанимая разработчика.Мы используем его на WPBeginner и увеличили наши конверсии более чем на 600%.

OptinMonster позволяет персонализировать подписки на основе поведения пользователей, чтобы вы могли показывать им наиболее целевое предложение в наилучшее время.

Например, вы можете показать индивидуальные формы подписки для:

• Различные разделы, страницы или категории блога
• В зависимости от физического местонахождения пользователя (город или страна)
• На основе предыдущих взаимодействий пользователя с вашим сайтом
• в зависимости от того, откуда пришел посетитель (Google, Facebook и т. Д.)
• в зависимости от устройства (мобильный, планшет, настольный компьютер)
• На основе их активности, такой как время на странице, время на сайте, глубина прокрутки, движения мыши и т. Д.
• И многое другое…

В сочетании с этими параметрами таргетинга динамические формы подписки являются самым мощным инструментом в наборе инструментов любого маркетолога.

Всплывающее окно лайтбокса выхода для подписок по электронной почте

OptinMonster — пионер в технологии намерения выхода. Это позволяет вам определять движение мыши пользователя и показывать ему всплывающее окно в тот момент, когда он собирается уйти.

Это особенно полезно, поскольку дает пользователям последний шанс перед тем, как они покинут ваш сайт.Это также менее раздражает, потому что всплывающее окно не появляется, пока пользователь не решит покинуть страницу.

Exit Popups доказали свою эффективность, поэтому его используют все лидеры отрасли.

Social Media Examiner добавил более 250 000 новых подписчиков электронной почты с помощью всплывающих окон выхода из OptinMonster.

Майкл Хаятт удвоил свою подписку с помощью всплывающих окон при выходе. Search Engine Journal увеличил конверсию на 240% (источник).

Помимо подписок по электронной почте, вы также можете использовать всплывающие окна лайтбоксов, чтобы увеличить свою страницу в Facebook или даже увеличить количество подписчиков в Twitter.

Повышение конверсии с полноэкранными приветственными воротами

Полноэкранные опции, также известные как Welcome-Gate или Interstitial popups, позволяют отображать полноэкранный оверлей на вашем контенте.

Вы можете комбинировать его с функциями OptinMonster для выхода или блокировки контента, чтобы сделать определенные страницы вашего сайта лид-магнитом.

Fullscreen — один из самых популярных рекламных роликов, потому что он очень хорошо конвертируется.Вот почему его используют такие сайты, как Forbes, Inc и другие.

Вместо того, чтобы показывать рекламу других людей, вы можете использовать ее для привлечения потенциальных клиентов на своем веб-сайте.

Захват потенциальных клиентов с помощью плавающих полос

Плавающие полосы — это особенно эффективная динамическая форма подписки, которая действительно хорошо работает. Он добавляет липкую плавающую полосу вверху или внизу вашего сайта.

Полоса остается видимой, пока пользователи прокручивают ваш сайт вниз. Это не мешает пользователям просматривать ваш контент, и пользователи могут легко закрыть или скрыть его.

Подвижные или прокручиваемые опции для привлечения внимания пользователей

Выдвижные окна или полосы прокрутки появляются на вашей странице, когда пользователь прокручивает страницу вниз. Анимация привлекает внимание пользователя и делает подписку более заметной, чем традиционная подписка.

Ниже приведен пример того, как iThemes использует его на своем веб-сайте:

Создание и использование лид-магнитов в WordPress

Лид-магниты — это специальные предложения, используемые в качестве стимула для совершения действия.

Это специальное предложение может включать эксклюзивную загрузку, электронную книгу, полезный ресурс, купон на скидку и т. Д.

Лид-магниты

работают очень хорошо, потому что они предлагают пользователям что-то ценное взамен, они быстрые и легкие, и пользователям не нужно за них платить.

Нужны идеи? Посмотрите этот список из 69 высокоэффективных идей лид-магнита, чтобы расширить список рассылки

OptinMonster поставляется со встроенной поддержкой, чтобы легко предлагать лид-магниты и доставлять их в случае успеха.

Если вы блогер, то вашим лид-магнитом также может стать обновление контента. Обновление контента просто предлагает пользователям дополнительный полезный контент в качестве бонуса за выполнение действия.

См. Нашу статью о том, как добавлять обновления контента в WordPress, чтобы получить подробные инструкции и живой пример.

Оптимизация ваших кампаний по привлечению потенциальных клиентов на WordPress

Лидогенерация — это постоянная работа. Вам нужно будет следить за тем, что хорошо работает на вашем веб-сайте и как вы можете его улучшить.

Вот несколько советов, которые помогут вам оптимизировать усилия по привлечению потенциальных клиентов.

• Вместо догадок используйте A / B-тестирование, чтобы улучшить свои предпочтения
• Используйте несколько подписок, чтобы максимизировать свои усилия
• Поэкспериментируйте с разными цветами, изображениями, видео и т. Д.
• Создание и использование нескольких лид-магнитов для увеличения количества потенциальных клиентов
• Не портите пользовательский опыт, раздражая пользователей
• Продолжайте искать новые творческие идеи, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов

На этом пока все.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам научиться лидогенерации в WordPress. Вы также можете ознакомиться с нашим полным руководством по повышению скорости и производительности WordPress.

Примечание. OptinMonster является частью семейства плагинов WordPress премиум-класса WPBeginner. Мы создали его для собственного использования и публично запустили в 2013 году из-за всех запросов пользователей. Сегодня это самое популярное программное обеспечение для лидогенерации на рынке.

Если вам понравилась эта статья, то подпишитесь на наш канал YouTube для видеоуроков по WordPress.Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.

.