Как в компании быть лидером: Как стать лидером: 15 секретов, 50 признаков

Как стать настоящим лидером и изменить свою компанию

Когда мир меняется всё быстрее и быстрее, кажется вполне разумным относиться к коллегам как к соперникам, не делиться информацией и пытаться выиграть любой ценой. На деле же шансы на успех выше у тех, кто придерживается другого стиля руководства — лидерства как служения. Так, исследователи из Иллинойского университета обнаружили ^{, что в компаниях с таким подходом повышаются важные показатели: производительность (рост на 6%), качество сервиса (8%) и сохранение персонала (до 50%).}

Согласно этой концепции, задача лидера — помогать сотрудникам развиваться и достигать целей.

Тогда как в традиционных подходах его главная цель — добиться процветания компании. И для этого обычно применяют доминирующий стиль руководства, который демонстрирует власть и решительность.

Лидерство как служение переворачивает такие представления о руководителях. В его основе девять правил, и мы рассмотрим каждое из них подробнее.

1. В первую очередь служите другим

Для этого настройтесь на сотрудничество. Не думайте: «Как мне победить?» — старайтесь сделать ситуацию выигрышной для всех участников.

Откажитесь от модели «дать человеку описание его обязанностей и отправить его их выполнять». Заботьтесь о целостном развитии сотрудников — и личном, и профессиональном.

2. Давайте окружающим что‑то ценное

Подумайте, что вы как лидер можете дать другим, чтобы помочь им расти. Какие у вас сильные стороны? Какие уникальные навыки, с помощью которых можно улучшить чей‑то проект, идею, карьеру?

«Представьте теплицу со множеством растений, — говорит Тони Шей, глава компании Zappos и автор книги „Доставляя счастье“, — каждое растение — это сотрудник. В типичной компании руководитель — это самое высокое растение, с которым мечтают сравняться остальные. Но я воспринимаю себя по‑другому. Я представляю себя архитектором теплицы, моя задача — создать правильные условия внутри, чтобы все растения росли и пышно цвели».

3. Выстраивайте доверительные отношения

Для этого не занимайтесь микроменеджментом — делегируйте задачи. Отвечайте за свои решения и их последствия. А когда критикуете, давайте практичные советы.

«Времена, когда начальник был самым умным в комнате, давно прошли, о чём мне постоянно напоминает моя команда, — рассказывает Скотт Фаркуар, сооснователь компании Atlassian. — Лидер должен верить, что его коллеги примут умные решения. Поощрять открытые обсуждения и создавать безопасные условия, где каждый голос будет услышан».

4. Слушайте для того, чтобы понять

А не для того, чтобы вставить в разговор своё мнение. Тренируйте активное слушание и не перебивайте людей во время встреч и совещаний. Старайтесь по‑настоящему понять собеседника.

Используйте фразы «Расскажи об этом побольше» и «Помоги мне понять». Услышав их, собеседник захочет поделиться своей точкой зрения. При этом он не будет чувствовать себя так, будто в нём сомневаются.

5. Поймите своё мышление

Как вы воспринимаете ситуации, в которых оказываетесь, или поступки, с которыми сталкиваетесь? Как расцениваете фидбэк: как нечто негативное или как возможность стать лучше?

Учитесь различать полезные и бесполезные мысли, а также перефразировать негативные убеждения. Например, не используйте слова «всегда» и «никогда», описывая ситуации и поступки.

6. Делитесь своими знаниями

Дайте другим шанс научиться у вас. Типичные руководители, наоборот, пытаются удержать информацию при себе и захватить больше власти. Но когда только вы один владеете какими‑то знаниями, то сдерживаете прогресс. Поделившись ими, вы дадите вашим сотрудникам возможность принимать решения и предлагать инновации.

7. Демонстрируйте смелость

Люди ошибочно думают, что лидер‑служитель должен быть милым и добрым. Но иногда лучшее проявление доброты — это начать неприятный разговор, принять сложное решение, призвать кого‑то к ответу. Для этого нужна смелость.

«Но смелость не только в том, чтобы принимать тяжёлые решения, — говорит Майк Кэннон‑Брукс, сооснователь компании Atlassian. — А ещё в спокойном отношении к провалам. Нам часто кажется, что быть успешным — значит всегда всё делать правильно. На самом деле победы приходят, когда совершаешь ошибки и учишься на них. Невозможно добиться успеха, не пробуя что‑то новое, а для этого нужно быть готовым пойти на риск».

8. Будьте живым воплощением своих ценностей

Задачи автоматизируются, конкуренция растёт, и для людей особенно важно, чтобы их личные ценности совпадали с ценностями компании. Старайтесь воплощать их в себе и жить ими. Так вы создадите более благоприятную и продуктивную атмосферу для своей команды.

9. Постоянно живите в соответствии с этими принципами

Стать лидером‑служителем не получится, посетив один семинар. Это задача на всю жизнь. Сделайте эти принципы частью вас, живите ими, применяйте их в бизнесе и общественной жизни.

«Я твёрдо верю, что успех зависит от двух вещей: лидерства‑служения и золотого правила менеджмента, — делится Айрин Розенфелд, экс‑глава Kraft Foods. — Золотое правило — одна из самых простых концепций управления: проявляйте по отношению к другим те же уважение и откровенность, которые хотели бы получить в ответ. Сегодня сотрудники не хотят, чтобы руководитель командовал и контролировал. Они хотят такого лидера, у которого можно учиться. Я верю, что я на своей должности, чтобы помочь организации добиться её целей, а не наоборот».

15 правил лидерства от Саймона Синека

Лидер — это личность, ко мнению которой прислушиваются люди, не из-за страха быть уволенными, власти или полномочий, а из-за доверия и уважения. Рядом с таким человеком народ чувствует себя в безопасности, взаимопонимании и имеет твердую уверенность в своем будущем. Лидер вдохновляет, четко определяет главное направление дальнейшего развития и заботится о каждом из своего окружения. Это, безусловно, удел сильных, совершающих такие же сильные поступки, людей.

Мы надеемся, что наша статья раскроет ваш лидерский потенциал, или укрепит уже существующие навыки. Мы за развитие и движение вперед, поэтому хотим, чтобы и у вас всегда была мотивация, сила и стремление к лучшему. Давайте рассмотрим главные качества лидерства на английском. Here we go!

Лидерство — это приобретенное поведение, которое со временем становится подсознательным. Конечно, к этому нужно сначала прийти. Лидеры могут принимать несколько важных решений в отношении проблемы, пока остальные только понимают суть. Многие задаются вопросом, как, зачастую под большим давлением, у людей выходит принимать наилучшие решения.

Ну, просто они лидеры!

Навык принятия решений вырабатывается путем накопления опыта, столкновений с множеством различных ситуаций, типами личности и непредвиденными обстоятельствами. Более того, процесс принятия сложных решений — это предельное понимание того, что вы уже знакомы с причиной и последствиями определенных закономерностей. Обладание необходимыми сведениями и ощущение взаимосвязи между явлениями, происходящими в этих закономерностях, позволяет лидеру уверенно принимать решения и прогнозировать вероятность желаемых результатов.

К вашему сведению, наиболее успешными лидерами являются инстинктивные личности, принимающие решения. Проделывая определенные операции достаточное количество раз на протяжении своей карьеры, они становятся невосприимчивыми к давлению, связанному с принятием решений, и чрезвычайно интуитивными в процессе принятия стратегически лучших. Вот почему большинство руководителей высшего звена наверняка скажут вам, что они сильно зависят от своего внутреннего чувства (gut feeling), принимая трудные решения в любой момент.

Итак, если вы стремитесь к лидерству, но все как-то не складывается, или если вам выпала честь быть вожаком, то вы просто обязаны стать великим!

Лидерство — это амбиция, которая может принимать много форм: вы можете лидировать, оказывая влияние на людей вокруг вас или творить перемены в глобальном плане.

Вне зависимости от ситуации, существуют определенные навыки, которые помогут вам стать лидером, которым вы хотите и можете быть. Check it out!

15 навыков лидерства

• Be confident (будьте уверены).

Этот навык не имеет никакого отношения к действительному осознанию того, что вы делаете. Пока вы действуете уверенно, мало кто будет задавать вопросы. Люди предполагают и принимают разное, и пока вы дейсвуете так будто все под контролем, они предполагают, что все так и есть на самом деле, что вы знаете, что делаете. Это вызывает доверие, ответственность и уважение. But! Между уверенностью и самонадеянностью существует тонкая грань. Сосредоточьтесь на том, чтобы быть простыми с людьми, избегайте высокомерия.

Да и вообще, как говорят, будьте проще, и люди к вам потянуться (не простофилями, разумеется). Это значит, что нужно уметь признавать ошибки и брать за них ответственность, а также признавать в полной мере, что кто-то из ваших подчиненных вполне может быть в чем-то лучше вас. 

• Be firm, but kind (будьте строгими, но добрыми). 

Поскольку вы заправляете, то должны установить правила и границы. Последовательность и темп зависят от вас. Чтобы сделать это корректно, вы должны быть уверены в своей позиции. Однако, диктаторская инициатива может спровоцировать революцию. Будьте логичны и понимающими, когда утверждаете свои правила.

Conduct a personal assessment and ask yourself, «Would I follow me?» – Brian Tracy.
Проведите персональную оценку и спросите себя: «Последовал бы я за собой?».

• Become an expert (cтаньте экспертом).

Проявите мужество (даже когда боитесь). Время от времени все лидеры боятся чего-нибудь, будь то риск, неудачи или конкуренция. Но настоящие вдохновляющие лидеры продвигаются вперед, несмотря на страх, и проявляют бесстрашие перед невзгодами. Сказать: «I don’t know», для лидера вполне нормально. Говорить так, отвечая на каждый заданный вопрос — нет. Когда вы не знаете чего-то, узнайте ответ. Станьте экспертом в том, что вам необходимо для достижения профессионализма. В конце-концов, вы найдете все ответы на вопросы. Возможно, вам не нужны все сейчас, но в итоге понадобится каждый.

• Be decisive (будьте решительными).

Стоите вы, например, в кругу друзей, обсуждая, как провести вечер. Все колеблятся (dilly-dallying), жалуются, откидывают идеи друг друга, пока один человек наконец не встанет и не заявит: «Ребята, делаем так. Короче… ». Этот человек (в образном смысле) поднялся на вершину горы, оглядел все и всех вокруг, осознал, что ситуация развивается в неправильном направлении, и взял на себя ответственность ее исправить. Who’s the man?! Or woman?!

• Care about your followers (заботьтесь о своих последователях).

Просто потому, что они не лидеры, не означает, что они идиоты. Они будут в состоянии сказать, проявляете ли вы к ним сострадание и интересуетесь ли ими искренне. И если вы этого не сделаете, то они возьмут вас под ноги и уберут с вашего пьедестала. Помните, кто намазывает вам масло на хлеб! Без них вам будет некого вести за собой и не для кого быть лидером.

• Believe that anyone can become a leader (верьте, что каждый может стать лидером).

По правде говоря, многие хотят быть ведомыми. Подумайте о жизни как о тропинке через темный лес — чем больше лидеров вокруг вас, тем больше людей держат на вашем пути фонари. Как вам такое? Люди не только хотят лидеров, но и занимаются их поисками. По этой причине любой может заниматься таким делом. Вы просто должны заполнить пустоту.

• Keep your promises (сдерживайте свои обещания).

Вы же в курсе, как политиков считают лгунами и нарушителями своих обещаний (promise-breakers)? ОК! А еще вы знаете, что много людей ненавидят политиков, верно? Well, there you have it! Нарушайте свои обещания, и вы успешно потеряете уважение в считанные дни. Насовсем. Вы можете круто смотреться в костюме, у вас может быть вся харизма и знания мира, но если вы не сдерживаете своих обещаний, то ваше блюдечко с голубой коемочкой достанется другому.

• Dress the part (одевайтесь соответственно).

Если вы заходите в офис в костюме и галстуке, постоянно глядя на ваши часы, люди предположат, что вы ждёте какого-нибудь олуха, который опаздывает на деловую встречу. Придете в офис в футболке и кепке, и люди захотят узнать, где их пицца. Если вы хотите руководить, то вам нужно выглядеть соответственно. 

Hold on a sec! Прежде чем вы ответите, предлагаем посмотреть великолепное вдохновляющее видео от Саймона Синека, в котором он делится своими воспоминаниями, знаниями и опытом о лидерстве. Это поможет вам осознать истину. После него, вы точно захотите стать великими! И, конечно же, не забывайте про наш Видеопрактикум, в котором вещи становятся понятнее 😉 

Now let’s keep rolling!

• Ask questions first (задавайте вопросы первыми).

Как лидер, вы неприкасаемы. Люди могут не подходить к вам, потому что вы большой человек в организации. Они не хотят устраивать шум и привлекать внимание. Знайте, что вы имеете дело с постоянным уровнем воспринимаемого запугивания, которого вам необходимо избегать. How would you do that? Спросите, как у них дела (или как у вас дела), и как они видят преобразование всего процесса в лучшую сторону. Просто потому, что они не лидеры, не означает, что они не полны замечательных идей!

• Lead only when you have to (руководите только тогда, когда это необходимо).

Настоящий лидер не входит в комнату, заявляя: «Вот он я!». Дело не в том, чтобы схватить ситуацию за глотку и обернуть ее себе на пользу, нет. Смысл заключается в том, чтобы увидеть необходимость принять меры, если это требуется, и не ударить лицом в грязь.

• Identify a problem (определите проблему). 

Оглянитесь вокруг и найдите способы сделать этот мир лучше. Наблюдайте за своим окружением и слушайте людей. Как вы можете помочь? Какие вызовы еще предстоит принять? 

• Start «seeing» more than «doing» (начните «видеть» больше, чем «делать»).

Поскольку вы вероятно уже догадываетесь, что способность быть лидером— скорее характерная черта, чем серия действий, чтобы управлять ситуацией, вам нужно увидеть ее возникновение и понять, как вы можете с ней справиться. Пусть ваша команда позаботится об этом. У вас же должно должно быть видение решения.

«The greatest leader is not necessarily the one who does the greatest things. He is the one that gets the people to do the greatest things.» –Ronald Reagan
Великий лидер — не обязательно тот, кто делает величайшие дела. Он тот, кто заставляет людей их делать.

• Share your vision (делитесь своим видением).

И выражайте свою страсть (потому что так она и распространяется)! Истинная страсть заразна. Как лидер, вы можете видеть большие проблемы, но вы также в состоянии увидеть то, как все могло бы быть намного лучше, если бы обстоятельства были предотвращены заранее. Чтобы заставить людей помогать вам в этом, нужно поделиться своим видением с ними. Вдохните, мотивируйте и направляйте их. Покажите, как их действия приближают всех к цели.

• Remember that it is about the entire team (помните, что дело в целой команде).

Величайшие лидеры видели свою роль в организации от начала до самого конца, а самих себя, как инструмент более глубокого предназначения; любая слава, престиж или богатство были скорее побочным эффектом, а не мотивацией. В конце-концов, ничего бы не вышло из попыток одного человека. Вы не хотите, чтобы люди следовали за вами только потому, что они должны.

«It is amazing what you can accomplish if you do not care who gets the credit.» – Harry S. Truman.
Потрясающе, что вы можете достичь, когда не беспокоитесь, кому достанется слава.

• Don’t take it all too seriously (не относитесь ко всему слишком серьезно).

Безусловно, управление (любой) компанией — серьезное дело. Продукты и услуги должны быть проданы и предоставлены, а деньги должны быть заработаны. Несмотря на всю серьезность обязанностей, успешные лидеры добавляют в работу веселье. Вместо того, чтобы сотрудники стремились поскорее взять больничный (call in sick), опоздать на работу или уйти с нее пораньше, в успешных организациях лидеры устраивают всевозможные развлечения для своих подчиненных. И как следствие, они как работают усердно так и развлекаются (усердно), что в итоге делает их более лояльными и энергичными.

Заключение

Навыки, необходимые для того, чтобы стать лидером, за которым стоит следовать («follow-worthy»), могут не быть естественными для всех нас, но их можно изучать, пробовать следовать им и практиковаться. И когда окружающие вас люди станут свидетелями ваших попыток, вы невольно создадите атмосферу щедрости, уважения и лояльности вокруг себя. Believe in yourself!

Stay classy!

Большая и дружная семья EnglishDom

заявка отправляется

Пожалуйста, подожди…

Занимайся английским бесплатно

в онлайн-тренажере

инструкция по развитию лидерских качеств

Приветствую вас, дорогие читатели! Как известно, люди делятся на два типа: те, кто управляют, и те, кем управляют. Большинство мечтают оказаться в первой категории, но удается это лишь единицам. У вас есть шанс пополнить их ряды – я расскажу, как стать лидером и вести за собой людей.

Кто такой лидер

Слово “лидер” в переводе с английского означает “идущий впереди, ведущий, первый”. Это член группы людей, за которым все остальные участники группы признают право принимать решения и действовать от лица всего коллектива.

Феномен лидерства всегда интересовал психологов и социологов. Почему одни люди вызывают доверие и желание следовать за ними, иногда даже вопреки здравому смыслу, а другие нет?

В психологии преобладает доктрина, согласно которой лидером человека делает определенный набор черт и характеристик. Всего их выделено около ста, девять из которых являются основополагающими – им мы и посвятим нашу статью.

Эволюция лидера

Нельзя стать лидером за один день как по мановению волшебной палочки. Работа по развитию лидерства создает внутренний каркас личности. Это долгий труд, который требует упорства и веры в себя.

Психологи выделяют четыре стадии лидерства.

1. Лидер собственной жизни. Это зачаточный уровень, на котором формируются задатки лидерских качеств. Человек берет под контроль управление собственной жизнью: определяет приоритеты, грамотно планирует свое время, ставит перед собой цели и задачи, которые впоследствии реализует.
2. Ситуативный лидер. На этом этапе человек уже способен брать на себя ответственность за действия группы людей в конкретной ситуации. Например, собрать единомышленников среди друзей и организовать совместное мероприятие. Чем больше таких ситуаций, тем ближе он к третьей стадии.
3. Лидер в конкретном коллективе. Человек берет на себя управление людьми для достижения какой-то долгосрочной цели. Например, становится старостой в классе, руководителем проекта на работе, капитаном команды КВН и т. п.
4. Идейный лидер. Это высшая ступень лидерства. На ней индивид способен заражать своими идеями окружающих и вызывать у них добровольное желание следовать за ним. В качестве примера можно привести вождей социалистической революции в разных странах – В. И. Ленина, Че Гевару, Мао Цзэдуна.

На четвертую стадию мы замахиваться не будем – чтобы стать эффективным руководителем, вполне достаточно третьей.

Качества, присущие настоящему лидеру

Чтобы стать лидером, нужно воспитать в себе лидерские качества личности, о которых мы с вами сейчас поговорим. Я перечислю основные характеристики успешного лидера и приведу конкретные упражнения, которые помогут вам развить их. Добро пожаловать в школу по обучению лидерству!

Советую вам прямо сейчас перейти на сайт Wikium.ru и не закрывать его, пока не дочитаете статью до конца. Это действительно хороший сервис, вы найдете здесь курсы по общению с людьми, целеполаганию, развитию мышления и воображения. Кроме этого — бесплатные тренажеры в огромном количестве. Зарегистрируйтесь и возьмите себе за правило находить минимум 15 минут в день на работу с Викиумом.

Экспертность

Если вы хотите, чтобы люди с готовностью следовали вашим указаниям, вы должны в совершенстве владеть темой. Представьте, каково будет отношение подчиненных к начальнику, который в рабочих вопросах ни в зуб ногой. Ничего кроме раздражения и досады он не вызовет, правда?

Эксперт в определенной области автоматически становится неформальным лидером среди людей менее компетентных: он пользуется уважением, к его мнению прислушиваются и обращаются за советом, даже если он не начальник. Поэтому первое, что нужно сделать на пути к лидерству – устранить пробелы в знаниях.

Упражнение 1. Повышаем компетентность

Определите для себя область, в которой вам не хватает осведомленности. Естественно, она должна быть связана с той сферой, в которой вы хотите заполучить лидерство.

Начните понемногу восполнять недостающие знания – читайте книги, проходите курсы и тренинги, перенимайте опыт у более опытных людей. Так вы постепенно будете расширять свое влияние и растить уважение окружающих к вам. Именно на этом и основано лидерство.

Про важность постоянного обучения и увеличения багажа знаний я писала в статье 12 привычек успешных людей – рекомендую почитать.

Ответственность

Готовность брать на себя ответственность отличает зрелую личность от инфантильной. Некоторые люди даже после тридцати лет остаются психологическими детьми и проецируют родительские фигуры вовне. Они тревожны, невротичны, все время сомневаются и ищут, на кого бы опереться и вручить контроль за собственной жизнью. А позиция лидера как раз-таки опирается на психологическую зрелость и устойчивость. Невозможно стать лидером, не повзрослев и не научившись опираться только на себя.

Упражнение 2. Принимаем решения самостоятельно

Первое, что нужно сделать – перестать перекладывать ответственность на других даже в мелочах. Не знаете, что заказать в ресторане? Прислушайтесь к своим желаниям, а не просите совета у рядом сидящей подруги. Мучаетесь с выбором платья? Положитесь на свой вкус, а не рассылайте друзьям селфи из примерочной.

Вы должны ощутить кайф от каждого самостоятельного выбора, чтобы вырастить свой авторитет в собственных глазах. Далее можно будет начать принимать более серьезные решения, затрагивающие интересы других людей. Используйте любую возможность для принятия на себя ответственности.

Смелость

Трусам не место среди лидеров, они всегда где-то в последних рядах. Никто не захочет следовать за человеком, дрожащим, как осенний лист на ветру. Да и сами они не очень-то стремятся к этой роли. Теоретически – да, а как дело доходит до конкретных действий, пасуют.

К счастью, смелость можно развить в любом возрасте. Для этого нужно перестать бороться со своим страхом, позволить себе испытывать его, но при этом не идти у него на поводу. Трясущиеся коленки и потные ладони должны стать сигналом к действию, а не поводом спрятаться в кусты.

Упражнение 3. Переборите свой страх

Вспомните ситуации, которые не связаны с реальной угрозой жизни, но при этом вызывают у вас чувство страха. Может, вы боитесь разговаривать по телефону с незнакомыми людьми? Или леденящий ужас у вас вызывают публичные выступления? Чем больше примеров вы вспомните, тем лучше.

Наверняка вы всячески старались избегать поводов для страха, обойти их стороной. Теперь пришло время встретиться с ними лицом к лицу. Начните сами создавать пугающие вас ситуации – хотя бы одну в день. Боялись оказаться одни в незнакомом городе? Вооружитесь картой – и вперед! Избегали общения с симпатичной соседкой? Пригласите ее на свидание.

Первые попытки будут даваться вам с трудом. Помните – добиться высокой цели можно только благодаря постоянному выходу из зоны комфорта.

Чтобы стать лидером, нужно в первую очередь перестать бояться:

• критики в свой адрес;
• принятия решений;
• возможных неудач.

Посмотрите видео на тему.

Решительность

Чтобы стать хорошим лидером, нужно научиться быстро переводить свои мысли и слова в действия. Слишком долгие размышления и разговоры убивают спонтанность, сеют сомнения и неуверенность. Приняв решение, нужно твердо и решительно реализовывать его без каких-либо колебаний.

Упражнение 4. Меньше думайте, больше делайте

Понаблюдайте за собой – легко ли вы принимаете важные решения? Сколько времени вы тратите на раздумья, а сколько – на действия? Если присутствует явный перевес в пользу первого, старайтесь постепенно сокращать его. Это не значит, что нужно совершать необдуманные импульсивные поступки. Просто на этапе, когда решение уже принято, старайтесь не заглядывать в будущее и не представлять его возможные последствия.

Уже после недели такого контроля вы приятно удивитесь, как много у вас появилось свободного времени и насколько снизилась тревожность.

Уверенность в себе

Если человек не уверен в себе, то и другие люди не смогут быть уверены в нем и доверить ему управление собой. Неуверенность считывается мгновенно на подсознательном уровне и вызывает желание отойти в сторону или встать сверху. А быть лидером из нижней позиции – задача невыполнимая.

Без уверенности в себе невозможно развить харизму, так необходимую успешному руководителю.

Только не стоит путать уверенность с самонадеянностью – у этих двух характеристик нет ничего общего. Критический высокомерный взгляд на окружающих не добавит уважения к вам, а лишь вызовет раздражение. Вы должны производить впечатление надежного человека, на которого можно положиться, а не напыщенного зазнайки.

Упражнение 5. Перестаньте оправдываться

Оправдываясь, вы наделяете других людей полномочиями судить вас и демонстрируете свою зависимость от их оценок. Перестаньте оправдываться, и вы уже сделаете первый шаг на пути к уверенности в себе.

Каждый раз, когда у вас возникает желание оправдаться за какое-то свое действие или поступок, волевым усилием остановите себя. Если вы действительно виноваты, извинитесь и как-то компенсируйте свой косяк, но не оправдывайтесь – ваши оправдания никому не нужны.

Поначалу будет тяжело, в каждой спорной ситуации у вас начнет чесаться язык объяснить мотивы своих поступков. Зато если вы научитесь держать его за зубами в такие моменты, окружающие сразу почувствуют вашу силу.

Коммуникативность

Умение общаться – одно из главных лидерских качеств, необходимое не только для управления людьми, но и для жизни в целом. Невозможно быть сферическим лидером в вакууме, лидер всегда формируется в коллективе, и черта эта исключительно социальная.

Упражнение 6. Инициируйте общение

Используйте любую возможность прокачать свои коммуникативные навыки. Общайтесь с людьми в транспорте, в очередях, на улице, в спортзале – пусть даже это будет всего лишь пара слов, сказанных вами. Очень важно преодолеть внутренний барьер, возникающий в момент начала коммуникации.

Подробнее о способах развития коммуникативных навыков читайте в нашей статье “Как научиться общаться с людьми”.

Организаторские способности

Настоящий лидер способен организовать не только себя, но и других людей. Системное мышление позволяет ему видеть проблему комплексно и подбирать оптимальное решение, рационально задействовав имеющиеся ресурсы. Он грамотно распределяет задачи, контролирует процесс выполнения и мотивирует команду выполнять их качественно и в срок.

Все эти навыки вырабатываются годами в процессе активной работы. Чем раньше начать, тем быстрее можно добиться результата.

Упражнение 7. Берите на себя организацию чего-либо

Начните с простых задач. Например, возьмитесь организовать загородный пикник для друзей. Выберите место, определитесь с количеством человек и бюджетом. Затем вам нужно будет составить список задач, которые необходимо выполнить. Он может выглядеть примерно так:

• арендовать транспорт;
• купить продукты;
• приготовить еду;
• продумать развлекательную программу;
• взять пледы и подстилку.

Большую часть задач возьмите на себя, а оставшиеся делегируйте друзьям. Постарайтесь подойти к вопросу со всей ответственностью, учесть все нюансы. В награду вы получите не только опыт организаторской деятельности, но и благодарность друзей за прекрасный выходной.

Дисциплина и трудолюбие

Кому бы вы охотней вручили руководство собой при прочих равных условиях – хроническому лентяю, привыкшему спать до обеда, или человеку собранному и трудолюбивому? Думаю, ответ очевиден.

Лидер должен показывать хороший пример своим последователям или подчиненным, чтобы они за ним тянулись и становились лучше. Он должен быть строг и требователен к себе, и тогда только он может позволить себе строгость и требовательность по отношению к другим.

Упражнение 8. Начните раньше вставать

Чем раньше вы просыпаетесь, тем больше дел успеваете сделать за день. Пик работоспособности приходится на утренние часы, а дальше она идет на спад.

Большинство людей терпеть не могут ранние подъемы. А все потому, что у них в мозгу сформировался негативный паттерн: “раннее утро – пробки – переполненный транспорт – работа”. Нужно разорвать этот ассоциативный ряд и создать новый, но уже положительно окрашенный.

Придумайте свой утренний ритуал, который будет заряжать вас позитивными эмоциями. Это может быть созерцание рассвета с чашечкой кофе в руках, прогулка по тихим безлюдным утренним улицам, просмотр любимого сериала в теплой постели. Вы должны делать это каждый день, и тогда ранние подъемы перестанут вызывать у вас дискомфорт.

Гибкость

Мир меняется с бешеной скоростью, и чтобы всегда быть на коне, нужно меняться вместе с ним. Современного лидера отличает способность быстро переключаться на новые задачи, стремление внедрять новые эффективные методы и разработки, отказ от излишней консервативности.

Упражнение 9. Пробуйте новые способы

Гибкость мышления тренируется постоянным поиском новых более эффективных методов достижения цели. Проведите ревизию своих привычек, возможно, от некоторых из них стоит отказаться или заменить более продуктивными.

Например, вы ездите на работу всегда одним и тем же знакомым путем, уже набившим вам оскомину. Испробуйте новый маршрут, возможно, он окажется более удобным и займет меньше времени.

Заключение

Лидерами не рождаются, а становятся – это факт. Шанс есть у каждого, кто всерьез задастся такой целью и приложит необходимые усилия. Не лишайте себя этого шанса, начните действовать уже сейчас. Делитесь своими успехами в комментариях и заходите к нам еще!

Как стать лидером Navika.Pro | Обучающий портал для предпринимателей и маркетологов

Дата публикации: 16 июля 2020 г.

Какие они, главные качества лидера? Эти качества врожденные или приобретаемые и развиваемые? Какие техники для развития лидерских качеств знает психолог и бизнес-тренер Ольга Юрковская?

Кто такой бизнес-лидер?

Бизнес-лидер — это человек, который полностью взял на себя ответственность за работу команды: за результаты, за провалы, за удачи. Начинающие бизнесмены часто ищут себе партнеров и команду для того, чтобы не брать на себя ответственность в полном объеме, чтобы с кем-то разделить эту ответственность. Такой подход обречен на провал.

Роль лидера может быть разной. Быть лидером — вовсе не значит обязательно нестись с шашкой на коне впереди всех или выступать с трибуны. Лидер может быть и серым кардиналом. Очень много хороших известных лидеров как раз такими и являются — никого ни к чему не призывают, не светятся нигде и никак, но действуют. Вопрос ведь именно в том, кто всем управляет, кто за все несет ответственность, кто видит стратегические вещи и ведет команду к этим стратегическим вещам.

Лидер — вовсе не тот, кто пытается сам сделать все идеально, лезет на пьедестал и кричит оттуда: «Я лучший». Лидерство не существует само по себе, как сферический конь в вакууме, оно рождается в команде. Настоящий скромный лидер делегирует членам команды их обязанности, и с каждой задачей и ситуацией разбирается тот член команды, у кого есть соответствующие сильные компетенции. Надо развивать в себе скромность как отсутствие гордыни. И выбирать приоритет интересов дела, приоритет реального влияния — это в разы важнее для результата, чем быть на виду и хвастаться.

Родиться лидером или стать лидером?

Лидерство — вещь развиваемая и управляемая. Быть лидером — это быть личностно зрелым. Быть взрослым, ответственным человеком, который действует в интересах дела наиболее эффективным образом. Вот главная черта настоящего лидера — действия в интересах дела. Когда слова и поступки не идут из эмоций, из истерик, из капризов, из сиюминутного настроения, а каждая коммуникация и каждое действие выстраиваются с точки зрения долгосрочного результата, долгосрочных перспектив.

Можно всю жизнь увеличивать степень своей осознанности, степень своей взрослости. Чувствовать мотивы людей, которые с тобой рядом, не важно, инвесторы это или партнеры, коллеги или клиенты. Здесь нет пределов совершенству, и основное — это личностное развитие.

Еще есть полезные навыки, которым можно и нужно учиться, — например, мастерство коммуникаций или публичные выступления. Вырабатывать эти навыки обязательно стоит, ведь быть лидером — это как водить автомобиль. Чтобы выиграть «Формулу-1», нужен «налет часов». И для этого «налета часов» недостаточно прочитать пару книг или сходить на пару тренингов, нужна реальная практическая работа по повышению всех компетенций.

Полезно наблюдать за действиями других лидеров и общаться с ними. Благодаря механизму зеркальных нейронов люди отлично обучаются через подражание и моделирование. Если начинающий лидер общается с опытным лидером, он неосознанно или осознанно перенимает многие механизмы поведения, реагирования, мышления. И это самый полезный инструмент. Недаром в крупных компаниях развито так называемое наставничество, когда человек на пару ступенек выше начинает опекать молодого сотрудника и растит его до своей должности. Менторы и наставники очень полезны на пути развития лидерских качеств.

Мужское/женское, юность/зрелость?

Можно ли всерьез отвечать на популярный вопрос о том, кто более эффективный лидер — мужчина или женщина? Конечно же, лидерские качества от пола не зависят. Просто, как правило, мужчины быстрее и проще берут на себя лидерскую роль, потому что это социально приемлемо. А женщина в тех редких случаях, когда она становится руководителем, более эффективна, так как готова к роли скромного лидера. Готова к тому, чтобы поощрять заслуги каждого члена команды. К сожалению, руководителей-женщин пока еще значительно меньше, и мы чаще замечаем ярких лидеров-мужчин.

Возраст имеет определенное значение — с точки зрения личностной зрелости. Человек за 40, если он активно развивался, учился, познавал новое, будет личностно более зрелым, чем 20-летний мальчик. Ему проще коммуницировать с людьми за счет жизненного опыта, у него за плечами много успешно решенных задач. Опять же если человек готов к формату скромного лидерства, готов быть серым кардиналом, то ему проще управлять молодежью, если он сам уже зрелый. У молодежи слишком много эмоций, слишком много переживаний не по делу, слишком много суетливых действий, которые можно не делать.

Негатива бояться — в лидеры не ходить?

Многие не стремятся к лидерству, опасаясь, что на них активно польется негатив и они не справятся с переживаниями. Оправданны ли эти страхи? В целом нет. Негатив обычно льется на тех, кто пытается показывать больше, чем они представляют собой. Есть очень скромные лидеры, которые не выпячивают себя, наоборот, говорят: «Я работаю с людьми, самое важное — эти люди, вот, посмотрите на них». Там негатива намного меньше.

Еще один важный вопрос — кто именно транслирует негатив? Если какие-то незнакомые завистники в Интернете, то это не существующие в вашем реальном мире люди. Ваш мир — это ваша семья, ваши друзья, ваши партнеры и команда. А буковок на экране не существует в вашей реальной жизни, уберите их со своей страницы, забанив агрессоров, и не читайте на чужих страницах. Занимайтесь своим делом.

Ольга Юрковская на Фейсбук:
https://www.facebook.com/olgayurkovskaya

От редакции

Как организовать работу команды так, чтобы задачи были четко распределены, сроки не нарушались, и можно было отследить выполнение каждого этапа? Как выбрать подходящий сервис для командной работы, рассказывает копирайтер, тайм-менеджер Елена Шпрингер: https://navika.pro/upravlenie-biznesom/posts/servisy-dlya-komandnoj-raboty-zachem-nuzhny-i-kakoj-vybrat

Руководители часто хотят делать больше, но у них не получается в силу нехватки времени и неумения передавать часть задач другим. Мировой эксперт по эффективности и достижениям Брайан Трейси в книге «Делегирование и управление» изложил принципы, применяемые на любом управленческом уровне: https://navika.pro/poleznye-knigi/posts/brajan-trejsi-delegirovanie-i-upravlenie

Выстроить систему корпоративного управления со старта от низа до верха с учетом реалий российского бизнеса помогут рекомендации бизнес-тренера Александра Фридмана. Мы прочли для вас его книгу «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчиненных» и сделали конспект ключевых идей: https://navika.pro/poleznye-knigi/posts/aleksandr-fridman-vy-ili-vas-professionalnaya-ekspluataciya-podchinennyx

Как стать идейным лидером в любом бизнесе

Когда просят назвать несколько лидеров в сфере бизнеса, на ум сразу приходят такие имена, как Илон Маск, основатель Tesla Motors, Шерил Сэндберг, известная бизнес-леди, входящая в совет директоров Facebook, или Ларри Пейдж из Google.

Почему именно они? Отчасти из-за их ума и креативности, но не только. Они опережают других ещё и потому, что сферы их деятельности сочные, инновационные и драматичные по своей природе и скачкообразные инновации в них делают лидерство более вероятным.

Точно так же стал идейными лидером Эрик Райан, сооснователь компании Method.

Райан и другие члены команды взяли такой банальный бытовой предмет, как мыло, и обернули его в классную идею.

Казалось бы, в этой нише всё уже давным-давно занято и просто невозможно придумать что-то новое и интересное. Но сооснователям Method Райану и Лори это удалось. Но не за счёт новых технологий, а за счёт самой идеи безопасной, экологически чистой и приятной уборки дома.

В продуктах компании упор делается на стильную упаковку и экологическую чистоту продуктов — то, что делает уборку дома безопасным и приятным занятием.

Ну а в самой компании построена культура, основанная на воображении и творчестве и далёкая от официальности и преклонения. Такая атмосфера позволяет предпринимателям вкладывать душу в работу и выражать себя через свою деятельность. И это приносит отличные финансовые результаты.

Вот четыре правила Райана, соблюдая которые вы вполне можете стать идейным лидером в любой сфере, даже самой банальной и полностью занятой другими известными брендами.

Используйте цель, чтобы создать прочную основу

Самый главный совет Райана — подключить людей к своей цели, заставить сооснователей, сотрудников и пользователей разделять основную идею.

Не нужно продавать продукт. Нужно основать движение.

Эрик Райан

Чем бы вы ни занимались, нужно создать прочную платформу для своего лидерства — дать людям чёткое представление, для чего вы всё это делаете.

Например, в своей компании Райан сделал акцент на создании движения «люди против грязи». Продажа чистящих средств стала не простым бытовым действием, а средством решения крупных социальных и экологических проблем.

Компания Method хочет доказать, что бизнес в целом может быть не только средством заработка, но и двигателем для социальных перемен к лучшему. И выбранная стратегия приносит компании высокие доходы и постоянно растущую известность.

Не стоит недооценивать страсть, любовь и энтузиазм, которые могут возникнуть от высокой цели.

Эрик Райан

Станьте частью сообщества с близкими идеями

Вместо того чтобы разрабатывать глобальную идею для своего бизнеса с нуля, можно присоединиться к уже существующим сообществам, несущим близкую вам идею.

Компания Method выбрала в качестве такого сообщества членов B Corp (от Benefit Corporation, предприятий общественного блага).

Чтобы получить сертификат Benefit Corporation, нужно пройти проверку, как компания влияет на местные сообщества, своих сотрудников, потребителей, разные сферы жизни общества и, наконец, экологию.

В настоящий момент более 1 000 компаний в мире заслужили этот статус (притом не только в США). Это, можно сказать, глобальное движение бизнесменов, использующих силу своего бизнеса, чтобы творить добро.

То, что мы являемся частью сообщества Benefit Corporation, заряжает нас энергией и вдохновляет нас делать этот мир немного лучше каждый день.

Эрик Райан

Вступление в ряды B Corp не только отлично мотивирует сотрудников, но и обеспечивает доверие со стороны потребителей, повышает авторитет компании и ставит её отдельно от конкурентов на переполненном современном рынке.

Благодаря сертификату B Corp компания Method ассоциируется с самыми социально и экологически ориентированными компаниями на планете.

Устраивайте публичные выступления

В бестселлере канадского журналиста Малкольма Гладуэлла «Переломный момент» рассказывается, что успех какой-либо социальной эпидемии, массового помешательства на идее, зависит от небольшого количества людей, чьё мнение имеет большой вес.

Когда вы устраиваете публичные выступления, не обязательно доносить свои идеи до каждого человека в толпе. Главное — убедить нескольких людей, которые имеют влияние на широкую общественность и начнут распространять информацию о вашем сервисе.

Эрик Райан

Это могут быть люди, которые напишут о вашем продукте на своём ресурсе, а дальше идею подхватят другие люди, и средства массовой информации начнут рассказывать о ваших идеях и продуктах.

«С помощью этой стратегии мы довольно успешно привлекли внимание СМИ и увеличили значение своего бренда», — рассказывает Райан.

Бесплатно делитесь идеями

С одной стороны, это даже звучит страшно. Как можно отдавать свои идеи просто так, ничего не получая взамен? Но есть и другая сторона.

Распространяя идеи, вы укрепляетесь в позиции лидера.

Эрик Райан рассказывал, как расстроился генеральный директор Method Адам Лори, когда увидел итоговую версию книги The Method Method. В этой книге, выпущенной в 2011 году, раскрывались все секреты компании, составляющие её конкурентное преимущество.

Впрочем, это не сильно беспокоило Райана. Он понимал, что расстраивает Лори, но считал, что от конкурентов их отличает именно воплощение идей Method, а не сами идеи.

Так что не бойтесь делиться своими идеями. Вашей главной фишкой будет их воплощение, а распространение поможет завоевать и укрепить позиции лидера в своей сфере.

Как стать лидером в компании. Как стать лидером в компании друзей

Практически в каждой компании присутствует лидер, который всех вдохновляет, притягивает, поднимает настроение, создает вокруг себя эмоциональную атмосферу и конечно его все любят. С таким человеком всегда найдется чем заняться и не важно где находится вся компания. Стать лидером в компании друзей может каждый, главное ставить перед собой конкретные цели и уметь их достигать. Необходимо каждый день усердно работать над недостатками и развивать сильные стороны характера. Помните, что лидерами не рождаются, а становятся.

Далее подробнее разобраны эффективные методы: как стать лидером в компании друзей

1. Вырабатывайте уверенность в собственных силах. Анализируйте свои победы и поражения, используйте этот опыт и не повторяйте ошибок. Уверенность в себе залог успеха!

2. Общение является важным составляющим каждой компании. Этому нужно учиться, например, не перебивать собеседника, вставить смешную шутку в нужный момент и т.д.

3. Лидер компании всегда должен иметь свое мнение и уметь его защитить, но при этом помнить, что навязывать свою точку зрения не рекомендуется. Каждый человек должен думать сам за себя.

4. Не забывайте о каждом члене вашей компании. Найдите время для всех. Как лидер вам необходимо заботиться о каждом в отдельности и о всех сразу.

5. Как можно веселее организовывайте досуг и не забывайте о людях, которым может быть скучно в данный момент. Постарайтесь развеселить их, потому что в вашей компании должно быть интересно всем.

6. Старайтесь круглый год организовывать совместный отдых с друзьями. Неважно что это будет — поездка на море, поход в кино, зоопарк, кафе или просто просмотр фильма дома, или игра в домино, карты, мафию и т.д. Главное помните, что весело должно быть всем.

7. Кроме того всегда учитывайте настроение каждого члена компании. В нужный момент окажите поддержку и понимание. Важно не только красиво говорить, но и уметь слушать.

8. Не забывайте про такие важные качества лидера, как честность, целеустремленность, уважение к другим людям, коммуникабельность и проницательность.

уроки лидерства в жизни и в бизнесе

Прочитав эту статью, Вы узнаете

• Как стать лидером: советы Генеральных Директоров
• Принципы лидерства как стандарты управления бизнесом
• Как стать эффективным лидером: самые важные лидерские качества

В понятие лидерство каждый человек вкладывает свое определенное значение. Различны также подходы к формированию качеств лидера. По одной из точек зрения, человек наделяется лидерскими качествами от природы, другие же уверены – им необходимо постоянно обучаться и совершенствоваться, просто нужно знать, как стать лидером. По существующему опыту можно утверждать – основано лидерство на процессах в компании, когда у каждого сотрудника будет возможность проявлять свой потенциал лидера. 

Принципы лидерства как стандарты управления компанией

Юрий Адлер, Действительный член Академии проблем качества, Москва

Для проявления лидерских качеств у сотрудников в компании должны быть сформированы должные условия работы. В том числе, никогда не предполагается введение наказаний за проявления инициативы работников, нести ответственность за допущенные ошибки будет непосредственно руководство.

Принципы лидерства основываются на противоположности репрессивному управлению, основой которого является наказание. Вряд ли сотрудники смогут проявлять должный энтузиазм, если будут подсознательно готовиться к наказаниям и репрессивным методам. Современный менеджмент должен ставить перед собой условие – формировать соответствующие условия для всех сторон бизнеса, особенно для персонала, чтобы сотрудники могли получать радость и удовольствие от своего труда.

Проблемой многих современных компаний становится злоупотребление руководством властью. Однако власть должна быть сосредоточена не в руках одного человека, а в общем бизнес-процессе. Каждый бизнес-процесс должен протекать под управлением определенного руководителя с необходимыми ресурсами и навыками. 

Несомненно, благодаря жесткой иерархии власти (с одним руководителем) возможно преодоление различных экстремальных ситуаций – в том числе при пожаре требуются четкие действия. Но не стоит бизнес сравнивать с пожаром, здесь нас ожидает аналитическая работа для выработки необходимых решений с определенным распределением ролей. Выполняться работа должна не в критических, а в планомерных и спокойных условиях без паники. Среди прочего, достичь такого результата позволяет проектное управление.

Всегда при появлении новой задачи компании создаются соответствующие проект и план действий. Возглавлять данный проект руководитель должен добровольно. Вряд ли можно считать хорошим решением, если назначать руководителя принудительно. В лидерских организациях приказы вовсе не предполагаются – всё строится на договоренности. Для лучшего понимания этого вопроса вспомним пять постулатов каждого управленца от Джека Майрика1, как стать лидером в компании:

1. Дай людям почувствовать, что ты признателен.
2. Полюби их первым.
3. Руководи не за счет власти, а авторитета.
4. Оценивайте не их недостатки, а потенциал.
5. Дай сотрудникам возможность ощущать, что они принадлежат к чему-то особенному.

1См.: Майрик Дж. Кораблестроитель: пять древних принципов руководства. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.

Принцип «полюби их первым» — системообразующий. Руководителям важно понимать, чем живут и что важно подчиненным, как проявить заботу о них?

Функциональные единицы при проектном подходе к организации деятельности компании не лишаются своего авторитета. Конечно, сразу уволить главного бухгалтера невозможно – Вы только столкнетесь с рядом серьезных проблем. Однако специалистам на этой должности важно выполнять несколько других функций – не только профильные задачи, но также становятся внутренними консультантами. При этом внутренним консультантом может быть также генеральный директор. Для этого нужно отказаться от роли оперативного правления – теперь управлять будут межфункциональные команды проектов. Суммарно такая перестройка на всех уровнях фирмы потребует порядка 2 лет. И требуется постоянное участие в этом процессе со стороны самого руководителя, вкладывая множество своих сил и времени.

Мотивация персонала – важная составляющая для лидерской организации. Важно понимать командный характер любого бизнеса – вряд ли один человек сможет самостоятельно организовать завод либо построить международную организацию. Хотя каждому хочется получать свою долю средств. Возникает естественный вопрос – как должна определяться выручка компании в расчете на каждого сотрудника, чтобы избежать конфликтов и обид? Важно понимать – не существует универсальных решений в этом вопросе, поэтому нужно искать индивидуальные варианты. Важно обеспечить такие условия, когда сотрудник минимально зависит от личных взглядов руководителя.

Рассмотрим пример из практики, как стать лидером в компании и достичь успеха.

Например, директор одной мебельной фабрики предпринял такие меры. Он не устанавливает зарплату и не вводит премии. Еще перед началом работы он лично договаривается с новым сотрудником не о зарплате, а о том, какую долю от фонда оплаты труда он получит. Следовательно, каждый сотрудник непосредственно заинтересован в повышении общего фонда оплаты труда. Желание всей команды повышать фонд оплаты труда и становится залогом постоянно улучшения работы и развития предприятия. При этом сам он с уверенностью называл «обычные зарплаты и премии» тупиковым решением – стоит признать, не без оснований.

Отказ от желающих получить краткосрочную прибыль. Ведь ориентация на получение краткосрочной прибыли ведет к краху компании. Данная проблема характерна для многих отечественных компаний – произвольные цели. Нежелание работать над реализацией длительного стратегического плана на практике оказывается довольно вредным. Приходится признавать, что ситуация усугубилась в последнее время идеей о «сбалансированной системе показателей» Каплана и Нортона. Сама идея, без сомнений, отлична – ведь не может быть ничего лучше гармонии. Однако, чтобы достигнуть гармонии, нужно взвешивать все необходимые факторы. Но стоит понимать – эта идея предлагает топ-менеджерам создавать стратегический план без участия коллектива, а потом данные идеи уже навязывать руководству. В результате руководство компании вынуждено сталкиваться с серьезной опорой снизу. Вместо выполнения разработанного плана приходится бороться с сопротивлением со стороны сотрудников. Лучше рассмотреть японский аналог – инструмент «хосин канр», который заключается в донесении планов компании всем сотрудникам, с вовлечением коллектива в его обсуждение. Тогда работник будет считать решения своими и будет работать над их воплощением, а не сопротивляться инициативе сверху.

Проблема гендиректора – одиночество. Поскольку в своем громадном коллективе он остается одиноким с недостатком общения с коллективом. Поэтому можно рекомендовать посещение различных клубов, посвященных общению людей с похожими интересами. Чтобы избежать разведывания информации и конкуренции, здесь могут собираться руководители предприятий из различных сфер деятельности. Создаются условия для общения и обменом опыта в вопросах эффективного и грамотного менеджмента.

Лидерство ориентировано на процессы не только в компании. Проект нового , еще не утвержденного стандарта, основан на термине «провидческое лидерство» — направлено внутрь, в компанию, но без потери важных внешних ориентиров (включая целевую аудиторию, партнеров, тенденции рынка и пр.). 

Как стать лидером в коллективе и настоящим наставником

Майкл Вэйдер, Ведущий консультант и партнер компании «Центр Оргпром», Екатеринбург; президент компании Leadership Excellence International, Inc., Колорадо-Спрингс, США

Не все гендиректоры заслуживают статус лидеров в полном смысле данного определения. Часто находятся на этой должности действительно высококлассные специалисты в определенной сфере. Но не может быть достаточно лишь узких знаний, чтобы эффективно руководить всей компанией. Истинному лидеру важно понимать ответы на 3 фундаментальных вопроса.

Как могу помочь сотрудникам в достижении успеха. Грамотному руководителю важно уметь подбадривать и воодушевлять сотрудников, чтобы они верили в успех и шли к нему. У заместителей должна быть право самостоятельно принимать решения, располагать достаточными ресурсами. Не забывайте их хвалить при достижении нужного результата. И менеджеры должны придерживаться аналогичного принципа по отношению к подчиненным. Интересуйтесь у них информацией о лучших сотрудниках своего коллектива. Кто не справляется с поставленными задачами, что можно предпринять для исправления ситуации? Членам коллектива нужно понимать готовность руководителя прийти на помощь в решении проблем и сложных вопросов.

Как мотивировать топ-менеджеров компании? Своим топ-менеджерам должна предоставляться вся необходимая информация для принятия решений. При принятии решения каждый раз нужно руководствоваться цифрами – обязательное условие для руководителя. Заданное направление и будет предопределять благополучие и успешность компании и коллектива. Поэтому от руководителя требуются взвешенные решения. Ведь решения, не основанные на учете цифр, сопоставимы с управлением транспортным средством, вовсе не глядя на приборную панель.

При обращении работника с существующей проблемой либо инициативой, всегда нужно интересоваться его основаниями. Ведь обсуждение предложений без должных обоснований становится лишь тратой времени. Менеджерам нужно донести сотрудникам – генеральный директор рассматривает предложения лишь с учетом конкретных данных, которые должны быть предоставлены. Такой подход должен стать нормой в компании – всегда инициативы и свои слова должны иметь подтверждения. Однако важно понимать – для решения частных и простых вопросов обоснования не требуются. Ведь всегда нужно придерживаться здравого смысла. Решаться мелкие вопросы должны сотрудниками самостоятельно, не тратя время генерального директора. Для этого они должны иметь право самостоятельного принятия решений, даже при несогласии руководства.

Какой пример сам показываю своим работникам? Ведь нелегко всегда оставаться на виду. Необходимо всё выполнять вовремя – приходя на работу, начиная и оканчивая совещания. Придерживайтесь всегда корректного и вежливого общения без повышения тона. Нужно публично хвалить всех, кто этого заслуживает. Однако критиковать и ругать публично запрещено. Лучше сообщать работнику о допущенных ошибках при закрытых дверях, обязательно подчеркнув свою готовность помочь в решении проблемы и исправлении ситуации.

Действительно, генерального директора ожидает масса сложностей в работе – постоянно что-то нужно решать, утверждать, отвечать на вопросы, считать и пр. Акционерам необходима прибыль, совет директоров планирует расширение бизнеса, сотрудники не прочь добиться большей зарплаты. И каждый сотрудник уверен – гендиректор должен уделить ему свое время. Нужно вкладывать время и силы для создания отличной команды, которую будете вдохновлять на работу и достижение поставленных целей. Важно, чтобы все обращающиеся с инициативами, предоставляли соответствующие данные. Следует подавать остальным пример, уважительно относиться к работникам, быть хорошим руководителем непросто, но стать лидером – гораздо сложнее.

Елена Яхонтова, Директор Центра социальных и психологических исследований, профессор кафедры менеджмента и маркетинга Высшей школы международного бизнеса АНХ при Правительстве РФ, Москва

Неотъемлемой составляющей теории и практики современного менеджмента стал термин «управленческое лидерство». Обязательной управленческой чертой стали и лидерские качества. В зависимости от выбора мягкого либо жесткого подхода к вопросам управления персоналом, от управленческих качеств, делается выбор в пользу определенного вида.

Принципы жесткого и мягкого лидерства

Мягкий подход берет за основу совпадения интересов сотрудника и компании. Поддерживается данный принцип системой управления персоналом – ведется поиск и приглашение «своих» сотрудников. Для новых сотрудников будут характерны не только необходимые навыки, знания и опыт для решения поставленных задач, но также подходящие личные качества, от которых могут зависеть положительная атмосфера в коллективе и эффективность бизнес-процессов. Благодаря подобной системе управления удается формировать и сохранять эффективную обратную связь, с активным использованием метода делегирования полномочий.

Основная ставка приходится на качественные аспекты, включая приверженность и удовлетворенность сотрудников компании. Перед нами стоит задача формировать идеальные условия, чтобы повысить мотивацию коллектива и формировать условия, позволяющие раскрыть свой потенциал каждому сотруднику.

Для компаний при работе с таким лидерством необходимы руководители с качествами мягкого лидера – с оказанием поддержки своим работникам, поощрениями, активной коучинговой и обучающей ролью в коллективе. Мягкий лидер сохраняет незначительную дистанцию со своими последователями, поэтому налажен постоянный диалог, руководство слышит сотрудников. Для сохранения своего лидерства руководитель основывается на своем авторитете в определенной предметной области, личностных качествах (открытость, порядочность, последовательность) и безусловной силе личности. Однако главное условие – чтобы у лидера и последователей совпадали ценности. 

В основе жесткого подхода – несовпадение интересов сотрудников и компании. В этой ситуации не будут тратиться силы, время и ресурсы для поиска «своих» сотрудников – будут работать уже принятые в коллектив. Поэтому система, работающая с жесткими принципами лидерства, основной акцент делает не на удовлетворенность и приверженность сотрудника, а на измеримые показатели эффективной работы. Данная система управления ставит перед собой целью обеспечить максимальную выгоду компании, сведя издержки к минимуму.

Для таких компаний необходим руководитель с качествами жесткого лидера – способного убеждать, влиять, брать на себя ответственность за свои принятые решения. «Сантиментам» в таком случае отводится незначительная роль. При жестком лидерстве сохранятся большая дистанция с сотрудниками, власть и ответственность сосредоточены на руководителе, сотрудники бесспорно следуют его указаниям. На смену диалогам в компании теперь приходят монологи. Чтобы добиться успеха в жестком лидерстве, необходим харизматичный лидер – который подарит своим сотрудникам иррациональную веру в себя. Человек должен не столь харизмой, сколь умением брать на себя ответственность и грамотно контролировать ресурсы. 

Какую роль для себя выбрать?

По результатам последнего опроса удалось определить – для российской практики чаще необходимо жесткое лидерство. Высокий процент респондентов, затруднившихся с ответом, говорит про размытую систему управления – нет понимания роли лидера в коллективе. Благодаря данным опроса можно определить самые востребованные лидерские качества в российских компаниях, и лидерские компетенции, которые больше важны самим руководителям. (см. табл.).

Как стать эффективным лидером: самые важные лидерские качества

Самые востребованные лидерские качества сегодня

В числе самых востребованных сегодня лидерских компетенций преобладают компетенции, которые относятся к принципам жесткого лидерства, чтобы решить больше не стратегические, а тактические задачи управления. Если говорить о приоритетах руководителей, то они отводят предпочтение лидерским компетенциям, которые ранее не оставались особенно востребованными компаниями – в основном относятся к мягкому лидерству и стратегическому управлению.

Естественно, гораздо проще быть жестким лидером. Однако по опыту компаний-лидеров можно с уверенностью утверждать – компании, которые возглавляют руководители, придерживающиеся принципов поддержки, доверия и развития, а не высокой ответственности и страха, располагают большими конкурентными преимуществами.

Исследование: принципы лидерства в компаниях

Елена Яхонтова провела исследования в работе российских компаний. В общей сложности исследование включало 211 руководителей. В том числе 49.8% из них были руководители высшего звена управления, 35.7% — среднего звена, 14.5% — низшего звена. В основном они были представлены крупным и средним бизнесом, на долю малого бизнеса пришлось около 20%. Представители практически половины респондентов (44.9%) отметили недостаточно эффективное применение своего потенциала лидерства.

В частности, в работе многих компаний даже не действует система подготовки и оценки лидерства. Лишь 24% подтвердили наличие в своей компании специальных методов оценки лидеров, у 19% компаний были корпоративные программы совершенствования лидерских качеств, и лишь у 7.2% действуют свои корпоративные программы развития мягкого лидерства. В 32.1% случаев выбрано мягкое лидерство для управления персоналом компаний-респондентов.

gd.ru

Как быть хорошим лидером

Rawpixel.com/Shutterstock

• Умение быть хорошим лидером может сильно повлиять на успех вашей команды, вашей организации и вас самих.
• Чтобы быть эффективным лидером, вы должны понимать свои собственные мотивы, сильные и слабые стороны.
• Великие лидеры связываются со своей командой, способствуя открытому общению, поощряя рост и развитие сотрудников, а также предоставляя и получая обратную связь.

Кто угодно может сидеть в угловом офисе и делегировать задачи, но эффективное лидерство — это нечто большее. Эффективные лидеры оказывают большое влияние не только на членов команды, которыми они управляют, но и на их компанию в целом. Сотрудники, которые работают под руководством великих лидеров, как правило, более счастливы, более продуктивны и больше связаны со своей организацией — и это имеет волновой эффект, который влияет на прибыль вашего бизнеса.

«Я думаю, что великий лидер — это тот, кто делает людей вокруг себя лучше», — сказала Business News Daily Дана Браунли, основательница Professionalism Matters.«Есть много лакмусовых бумажек для хорошего лидера, но я действительно смотрю на тех, кто их окружает: растут ли они, становятся ли они лучше, мотивированы и т. Д.?»

Если вы оглянетесь и увидите, что члены вашей команды потеряли вовлеченность или застопорились в своей работе, возможно, пришло время пересмотреть и реформировать свои стратегии. По словам Браунли, следующее поведение является признаком того, что у вас может быть плохая стратегия лидерства:

• Никто из вашей команды за последний месяц не критиковал ни одну из ваших идей.
• Вы тратите больше времени на планирование своего карьерного роста, чем члены вашей команды.
• У вас не было по крайней мере трех совершенно не связанных с работой разговоров с членом команды в неделю.
• Разные члены команды дадут разные ответы, если их спросят о ваших трех главных приоритетах на год.
• Члены команды боятся проиграть.

Недавнее исследование Центра творческого лидерства показало, что от 38% до более чем половины новых лидеров терпят неудачу в течение первых 18 месяцев.Лидеры могут избежать попадания в эту ошеломляющую статистику, используя хорошие стратегии лидерства, которые мотивируют членов их команды на достижение своих целей.

Мы поговорили с генеральными директорами, директорами и экспертами по лидерству, чтобы узнать, что это за стратегии лидерства и как их можно использовать.

1. Участвуйте в честном, открытом общении.

Одним из наиболее важных элементов эффективного лидерства является создание открытой линии связи с членами вашей команды.Санджай Патолия, основатель и директор Teclogiq, сказал, что ваша честность и прозрачность должны служить примером для членов вашей команды.

«Когда вы отвечаете за команду людей, важно быть прямолинейным», — сказал он. «Ваша компания и ее сотрудники являются отражением вас самих, и если вы сделаете честное и этичное поведение ключевой ценностью, ваша команда последует за вами».

Браунли добавил, что великие лидеры могут настраивать свое взаимодействие и стили общения в соответствии с каждой ситуацией и членом команды, исходя из индивидуальных предпочтений.«Это означает, что они находят время, чтобы выяснить, какой режим общения предпочитает каждый член команды — например, текстовое сообщение, электронная почта, телефон или личное общение? Они также отличные слушатели и искренне заинтересованы в другие люди.»

Проявление активных коммуникативных навыков и прозрачности может укрепить доверие в вашей команде и улучшить общий моральный дух. Руслан Фазлыев, генеральный директор и основатель поставщика решений для электронной коммерции Ecwid, сказал, что во всех ваших коммуникациях важно быть искренним прежде всего.

«Есть много стилей лидерства; нет правильного и неправильного», — сказал он. «Но есть подлинное, а есть фальшивое. За фальшивым руководством нет последователей». [Какой ты лидер? Взгляните на эти разные черты характера, навыки и стили.]

2. Свяжитесь с членами вашей команды.

Руководство группой людей требует взаимного чувства доверия и понимания между лидером и членами его команды. Чтобы добиться этого, лидеры должны научиться общаться.

Терри «Старбакер» Сент-Мари, писатель и консультант по вопросам лидерства, сказал, что быть «более человечным» лидером требует позитивности, целеустремленности, сочувствия, сострадания, смирения и любви. Эти ключевые черты помогут вам установить подлинные связи с членами вашей команды.

«Создание реальных, личных отношений с товарищами по команде жизненно важно для развития общего доверия, необходимого для создания сильной культуры подотчетности и исключительной производительности», — сказала Сент-Мари.«При наличии такой культуры команда может добиться успешного бизнеса, счастливой команды и полноценного лидера».

Чтобы установить связь с каждым из членов вашей команды, сосредоточьтесь на том, чтобы узнать их личность, интересы, сильные и слабые стороны, хобби и предпочтения. Это может дать вам представление об их целях и мотивах.

Патолия сказал, что успешные лидеры позволяют своим командам развивать автономию и повышать ценность в соответствии с их личными сильными сторонами. «Возможность распознавать сильные стороны людей в своей команде и позволяя им нести ответственность и подотчетность, не только повышает уверенность сотрудников в себе и своем лидере, но и повышает их производительность.«

3. Поощряйте личностный и профессиональный рост.

Работа в качестве болельщика вашей команды — важная часть того, чтобы быть эффективным лидером. Вы должны быть заинтересованы в их успехе и росте.

Кери Олрих, генеральный директор HR-консалтинговой компании Abbracci Group, сказала, что лидерам следует выделить бюджет, пусть даже небольшой, на рост своих сотрудников.

«С такими разнообразными опциями, как варианты по запросу, виртуальные [и] личные встречи, есть широкие возможности для продолжения обучения новым навыкам или дальнейшего развития существующих», — сказала она.«Дайте возможность своим сотрудникам найти время, чтобы научиться этому и использовать это в своей работе».

Помимо инвестирования в финансовый рост ваших сотрудников, вы должны инвестировать эмоционально. Джон Рэмптон, основатель и генеральный директор Calendar, сказал, что великие лидеры расширяют возможности своих сотрудников для роста, предоставляя им интересные возможности и направляя их по мере необходимости.

«Чтобы мотивировать и вдохновить сотрудников, стратегия лидерства заключается в том, чтобы дать другим возможность делать все возможное и решать новые задачи», — сказал он.«Сотрудникам нравятся проблемы и они испытывают удовлетворение от их преодоления. Будь то тяжелый клиент, сложная продажа, тяжелая ситуация или что-то еще, всегда хорошо позволить им взять на себя эти проблемы».

Когда руководители верят в своих сотрудников и дают им возможность учиться и расти, они могут быть удивлены, насколько многого они могут достичь. Не бойтесь делегировать задачи и поощряйте свободу и творчество.

4. Сохраняйте позитивный настрой.

Как бы лидеры ни хотели, чтобы повседневные операции их команды всегда шли гладко, они неизбежно сталкиваются с случайными препятствиями. Будь то незначительное недопонимание или серьезная ошибка, то, как вы справляетесь с негативной ситуацией, многое говорит о ваших лидерских качествах.

Роберт Манн, автор книги The Measure of a Leader (iUniverse, 2013), рекомендовал сосредоточиться на добре в любых обстоятельствах. «Посмотрите на три положительных момента в проблеме, прежде чем определить, что делает ее неудовлетворительной.Чем больше вы смотрите на положительные стороны проблемы, тем более положительно люди реагируют друг на друга ».

В своем исследовании Манн обнаружил, что после того, как люди указывают на то, что им нравится в проблемной ситуации, они не так сильно думают о проблеме и лучше способны ясно мыслить и решать ее. То же самое верно, когда лидеру необходимо улучшить свою стратегию. Если вы или член команды замечаете, что какой-то конкретный курс действий, который вы предприняли, просто не работает, выясните, что из того, что вы делали в прошлом, сработало.

Патолия добавила, что сосредоточение внимания на решениях, а не на проблемах, может помочь вашей команде поддерживать позитивное взаимодействие. «Позитивная среда с большей вероятностью создаст более заинтересованную и продуктивную рабочую силу. Проявляя энтузиазм и уверенность, хороший руководитель увидит влияние, которое он может оказать на свою рабочую среду».

5. Учите сотрудников вместо того, чтобы отдавать приказы.

Эффективный лидер знает, как показать другим, что требуется, а не просто сказать им.Люк Иорио, президент и главный исполнительный директор Института профессионального мастерства в коучинге (iPEC), сказал, что лидеры должны наставлять членов своей команды в направлении более совместной и преданной рабочей среды, не уговаривая их.

«[Если вы] контролируете людей, чтобы они делали определенные вещи определенным образом, вы не получите желаемого уровня вовлеченности», — сказал он. «Коучинг — это помощь людям, которых вы возглавляете, в осознании того, что перед ними стоит выбор. Люди [тогда] возьмут на себя большую ответственность за направление проекта.«

Рэмптон сказал, что хорошие лидеры должны поощрять рост, обучая, а не просто отдавать приказы членам команды. «Люди не выросли бы, если бы лидеры их ничему не учили. Лидеры должны учить, чтобы они могли вырастить новых лидеров, которые займут их место».

6. Установите четкие цели и ожидания сотрудников.

Постановка четких целей и ожиданий сотрудников от вашей команды — ключ к успеху сотрудников. Устанавливая эти цели, поощряйте сотрудников к вопросам и обратной связи.Включение их в процесс может повысить вовлеченность.

Амиш Шах, президент ALTR Created Diamonds, сказал, что хорошие руководители также объяснят видение компании и то, как цели членов команды вписываются в это уравнение.

«Чтобы лидер мог мотивировать и вдохновлять, им нужно держать свою команду в курсе своего видения», — сказал он. «Это помогает сотрудникам понять конечный результат, к которому они стремятся как единое целое. Когда цели четко установлены, каждый может отслеживать прогресс и наглядно определять достижения.«

Ольрих также подчеркнул важность объяснения того, как эти цели влияют на организацию в целом. Она сказала, что, независимо от уровня стажа, каждый сотрудник должен иметь возможность четко сформулировать, как выполняемая им работа поддерживает успех компании.

Не позволяйте целям членов команды оставаться неизменными. Периодически пересматривайте цели, чтобы изменять или переставлять их по мере необходимости. Это позволит членам вашей команды узнать, что вы присутствуете и знаете, над чем они работают.

7.Дайте прямой отзыв о производительности.

Тасо Дю Вал, генеральный директор и основатель сети талантов-фрилансеров Toptal, сказал, что прямой, честный отзыв — даже если это критика — лучший способ направить вашу команду в правильном направлении. Вы также должны точно знать, куда движется ваш бизнес, чтобы дать им правильный совет.

«Если вы не будете прямым, люди не будут знать, что вы на самом деле думаете о них и их работе, и они никогда не смогут улучшить ситуацию», — сказал Дю Валь.«Если вы не знаете, в каком именно направлении движется ваша компания, независимо от того, сколько вы рассказывали своим сотрудникам и руководству об их индивидуальной работе, они будут колебаться, когда дело доходит до принятия решений и действий. принципы, сроки, регулярные планы продукта, обзоры производительности, структура и процессы могут быть легко введены в действие ».

В дополнение к конструктивным отзывам и обзорам производительности, выделяйте достижения сотрудников.Если член команды делает что-то хорошее, дайте ему знать. Отмечайте их победы и благодарите их за их упорный труд.

«Позитивное признание создаст среду продуктивности», — сказал Шах. «Признание успеха путем описания того, как он влияет на бизнес, а не расплывчатыми похлопываниями по спине, не только воодушевляет, но и помогает человеку работать лучше в долгосрочной перспективе».

8. Спросите отзыв о вашем руководстве.

Члены вашей команды не единственные, кто может извлечь выгоду из честной обратной связи.Истинная самооценка вашего лидерства может быть трудной, поэтому наставники, коллеги-профессионалы и даже ваш собственный персонал неоценимы при оценке вашей эффективности. По словам Сент-Мари, общение с друзьями и коллегами может дать вам необходимое представление о вашем стиле руководства и подходе.

Коучинг лидерства также может помочь вам обнаружить области, в которых вам необходимо совершенствоваться. Профессионал, который помогает вам разработать план для достижения ваших лидерских целей, может быть более мотивирующим, чем одни только книги и семинары.

«Коучинг позволяет лидерам установить связь и применить [изменения] в реальной жизни», — сказал Иорио. «Вам нужно время, чтобы интегрироваться, обработать и осмыслить, и если вы не выполните эти шаги, у вас не будет устойчивых изменений».

Фазлыев согласился, отметив, что ваша команда может дать вам критическое представление о том, что работает, что не работает и какие препятствия вам необходимо преодолеть, чтобы добиться успеха.

9. Будьте открыты для новых идей.

Хорошие лидеры обладают эмоциональным интеллектом, чтобы понять и принять, что изменения неизбежны.Вместо того, чтобы пытаться поддерживать статус-кво только ради последовательности, примите изменения и инновации. Будьте открыты для новых идей и альтернативных способов мышления. Каждый предлагает свою уникальную точку зрения, и это то, чем можно воспользоваться, а не отговорить.

«Когда вы открыты для того, чтобы слышать мысли окружающих вас талантов, вы действительно принимаете каждую возможность и потенциал», — сказал Шах. «Просмотрите все до конца. Поймите, что по пути будут ошибки, но если что-то не сработает, постарайтесь выяснить, почему и как, прежде чем отменять это.«

При решении проблемы поощряйте членов команды делиться своими мыслями. Когда сотрудники чувствуют, что могут открыто предлагать новые идеи, истинные инновации, вовлеченность и успех могут преобладать.

10. Разберитесь в собственной мотивации.

Если человек, занимающий руководящую позицию, рассматривает свою роль как «просто работу», это будет заметно. Чтобы быть эффективным лидером, вам нужна правильная мотивация. Вам важны деньги или престиж, или вы искренне хотите вдохновить людей делать все возможное?

г.Мари посоветовала лидерам действительно спросить себя, почему они хотят лидировать. «Я смотрю на лидерство как на честь и призвание. Если в глубине души вы чувствуете, что лидерство — это ваша судьба и то, как вы измените мир к лучшему, то вы определенно начинаете с правильного места».

Олрих сказал, что помимо того, что вас мотивирует, важно знать, что снижает вашу энергию. «Знание своих сильных и слабых сторон поможет вам диверсифицировать команду и получить всесторонний набор навыков.Это поможет вам не нанимать копий себя и не окружать себя другими, не такими как вы ».

Ваш стиль руководства играет роль в том, как вы взаимодействуете с сотрудниками, и его тоже следует оценивать. Существует шесть различных стилей лидерства, и лучшие лидеры могут адаптировать каждый стиль к своей ситуации и сотрудникам. Если вы в настоящее время занимаетесь руководящей ролью и не уверены в своих лидерских качествах, вы можете пройти быструю викторину для самооценки лидерства в Академии Leading With Courage, чтобы оценить свои лидерские способности.

Помните, что для того, чтобы стать хорошим лидером, нужно время. Хотя некоторые люди от природы склонны к хорошим лидерским качествам, это то, чему каждый может научиться и улучшить. С тяжелой работой, самоотверженностью и стратегическим планированием, вы можете привести свою команду к успеху.

Дополнительный репортаж Николь Фаллон и Шеннон Гаузепол. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

.

7 проверенных способов стать лидером на рабочем месте

Карьера и бизнес

7 шагов к лидерству на рабочем месте

Сообщение от:

Команда Тони

Вспомните своего любимого менеджера или начальника, который у вас был. Что их отличает? Скорее всего, они были хорошими слушателями, могли наладить взаимопонимание и вдохновить других. Они знали, как быть лидером на работе, а не просто начальником.И этому навыку тоже можно научиться.

Мы привыкли думать, что лидерство на рабочем месте может быть достигнуто только через власть. По правде говоря, настоящее лидерство может прийти откуда угодно и развиваться как навык. Не ваша должность позволяет вам стать лидером — это стремление создавать позитивные изменения в себе и в других.

Лидерство — это тяжелая шляпа, но она может принести вам замечательную пользу. Когда группа людей уважает вас — независимо от того, являетесь ли вы лидером в официальном качестве или нет, — ваша уверенность обязательно возрастет.Вместо того, чтобы тратить время на ожидание конца каждого дня, вы получите лучшие результаты за те же часы или минуты, сократите беспорядок с делами и сосредоточитесь на том, как добиться реальных результатов.

Независимо от того, из какой сферы жизни вы пришли или где вы работаете в компании, вы можете выполнить следующие действия, чтобы научиться быть лидером на работе.

Что такое истинное лидерство на рабочем месте?

Вы, вероятно, можете вспомнить великих лидеров, и не только в бизнесе: Стив Джобс, Уоррен Баффет, Нельсон Мандела и Ганди — все подходят под все требования.Так в чем же разница между лидерством на рабочем месте и в других ситуациях?

Настоящий лидер глубоко понимает миссию компании и воплощает ее основные ценности. Хотя это может показаться не таким уж важным, вы будете удивлены, насколько редко можно найти сотрудника, который может словесно изложить цели и убеждения организации, в которой они работают.

Сотрудники часто заботятся о себе и, возможно, о своих ближайших коллегах; они определенно не имеют в сердце высших интересов компании.Но когда сотрудник ставит во главу угла культурные основы компании, он имеет больше возможностей влиять на других. Часто именно здесь начинается руководство на работе — не в руководящем офисе, а в КПЗ или в поле.

Как быть лидером на работе

Лидерство на рабочем месте начинается на индивидуальном уровне. Прежде чем просить о повышении или искать возможности для управления, сначала посмотрите на себя. Вы проявляете навыки и качества, необходимые для хорошего лидера? Если нет, готовы ли вы потратить время и силы на их разработку? Затем постарайтесь повысить ценность своей организации.Вас автоматически заметят, когда наступит время рекламных акций. Эти семь шагов помогут вам начать учиться быть лидером на работе.

1. Работайте над своей эмоциональной подготовкой

Неординарные лидеры вносят уверенность в неопределенную среду. Это не означает, что у вас есть ответы на все вопросы, но у вас есть внутреннее убеждение, что вы можете найти ответ и двигаться вперед. Ключ к эмоциональной пригодности — быть готовым ко всему. Когда вы привносите творческий подход, юмор и любопытство в стрессовые ситуации, другие, естественно, обратятся к вам, когда все станет трудным или хаотичным.

2. Практика самосознания

Идентичность бренда есть не только у самих компаний. У каждого сотрудника есть свой собственный «бренд работы», основанный на его сильных и слабых сторонах, а также на том, как они могут внести свой вклад в развитие компании. Важно знать свой бренд работы, чтобы развивать лидерские качества на работе. Лучшие лидеры наиболее осведомлены о себе. Они всегда задают вопросы о своей работе и относятся к отзывам серьезно и профессионально.Поговорите со своим руководителем или даже со своими коллегами и начните применять свои сильные стороны уже сегодня.

3. Примите установку на рост

Настоящие лидеры также используют свое самосознание и проницательность, чтобы постоянно ставить перед собой задачу расти. Вы рассматриваете критику и неудачи не как катастрофические препятствия, а как способ улучшить себя и свою ситуацию. Вы постоянно оттачиваете свои навыки и развиваете новые. Это называется установкой на рост и занимает одно из первых мест в списке того, как быть лидером на работе.Когда вы постоянно стремитесь стать лучше, вы сможете дать и стать больше, чем вы когда-либо считали возможным, бросая вызов разногласиям, устанавливая новый стандарт и делая шаг вперед, чтобы создать будущее, которого вы хотите.

4. Поддержка других

Настоящий лидер — отличный помощник. Вы поощряете других высказываться? Признаете ли вы их публично, когда они отлично справляются со своей работой? Вы ищете величия в своих коллегах и вам приятно слушать, что они говорят, а не высказывать свое мнение снова и снова.Если вы не согласны с ними, вы обсуждаете это конструктивно. Вы преуспеваете в укреплении доверия на рабочем месте и в установлении взаимопонимания с другими. Потому что настоящий лидер понимает, что когда людей награждают за прогресс и постоянно уважают, их стремление стать лучше также возрастает.

5. Мыслить стратегически

Лидерство требует находчивости — в достижении ваших личных целей и целей вашей команды. Это не означает, что делать больше с меньшими затратами. Это значит мыслить стратегически и всегда ориентироваться на цель.Это означает наличие плана, направленного на достижение ваших целей, и решимость осуществить его. Для команды это означает признание потенциала каждого и знание того, как делегировать полномочия, чтобы максимально использовать сильные стороны вашей команды. Навыки стратегического мышления — это способ повысить ценность вашей организации — конечную цель лидерства на рабочем месте.

6. Будьте новаторски

Развивающиеся компании инновационны. Неважно, работаете ли вы в технологическом стартапе или в пиццерии — организации, которые находят способ выделиться свежими идеями, выживут.Если вам интересно, как стать лидером на работе, не смотрите дальше своего собственного воображения: внесение творческих идей, которые расширяют границы и повышают прибыль вашей компании, — одна из лучших стратегий.

7. Возьмите на себя больше ответственности

После того, как вы разовьете свои коммуникативные навыки, научитесь делегировать полномочия и будете вносить новаторские идеи, вы готовы к повышению уровня своей игры. Ваша команда уже работает с максимальной эффективностью, поэтому у вас будет время, чтобы узнать что-то новое и взять на себя больше ответственности.На этом этапе руководство наверняка заметило ваш упорный труд и преданность делу, поэтому не бойтесь просить о том, чего вы хотите. Нет предела, если вы постоянно практикуете, как быть лидером на работе.

Команда Тони

Команда Тони развивает, курирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим добиться выдающейся жизни.

.

Как быть вдохновляющим лидером

Краткое содержание

Опросы показывают, что менее половины респондентов согласны или полностью согласны с тем, что их лидеры вдохновляют. Еще меньше людей считают, что их лидеры способствуют вовлечению или приверженности и моделируют культуру и ценности корпорации. Но настоящий прорыв в производительности достигается благодаря сотрудникам, которые чувствуют вдохновение от своих руководителей и своих организаций. Новое исследование, направленное на раскрытие того, что делает лидера вдохновляющим, показывает некоторые удивительные результаты: существует множество различных атрибутов, всего 33, которые вдохновляют людей, но вам нужен только один из них, чтобы удвоить ваши шансы стать вдохновляющим лидером; у вдохновляющих лидеров есть поведенческие «всплески», которые имеют отношение к тому, как компания создает ценность; лидеры, которые вдохновляют людей и приносят результаты, нарушают устоявшееся поведение в своих организациях.

Когда сотрудники не просто увлечены, а вдохновлены, именно тогда организации видят настоящий прорыв. Воодушевленные сотрудники сами намного более продуктивны и, в свою очередь, вдохновляют окружающих на стремление к большим высотам.

Наше исследование показывает, что, хотя каждый может стать вдохновляющим лидером (они созданы, а не рождены), в большинстве компаний их слишком мало. В ходе опросов работодателей, проведенных нами с помощью Economist Intelligence Unit, мы обнаружили, что менее половины респондентов заявили, что согласны или полностью согласны с тем, что их руководители вдохновляют или раскрывают мотивацию сотрудников.Еще меньше людей считали, что их лидеры способствовали вовлечению или приверженности и моделировали культуру и ценности корпорации.

Чтобы понять, что делает лидера вдохновляющим, компания Bain & Company запустила новую исследовательскую программу, начав с опроса 2000 человек. То, что мы обнаружили, нас удивило. Оказывается, одного вдохновения недостаточно. Подобно тому, как лидеры, которые демонстрируют только результативность, могут делать это ценой, которую организация не желает нести, те, кто сосредоточен только на вдохновении, могут обнаружить, что они мотивируют войска, но их подрывают посредственные результаты.Напротив, вдохновляющие лидеры — это те, кто использует свою уникальную комбинацию сильных сторон, чтобы мотивировать отдельных людей и команды на выполнение смелых задач — и заставлять их отвечать за результаты. И они открывают более высокую производительность за счет расширения прав и возможностей, а не командования и контроля. Вот некоторые из наших дополнительных выводов о том, как лидеры вдохновляют и добиваются высоких результатов:

Достаточно одного действительно «вдохновляющего» атрибута

Мы спросили участников опроса, что вдохновляет их в своих коллегах.Это дало нам список из 33 качеств, которые помогают лидерам в четырех областях: развитие внутренних ресурсов, общение с другими, задание тональности и руководство командой. Стрессоустойчивость, самоуважение и оптимизм помогают лидерам развивать внутренние ресурсы. Жизнеспособность, смирение и сочувствие помогают лидерам общаться. Открытость, бескорыстие и ответственность помогают задать тон. Видение, сосредоточенность, служение и спонсорство помогают им вести. Мы обнаружили, что люди, которые вдохновляют, невероятно разнообразны, что подчеркивает необходимость найти вдохновляющих лидеров, которые будут подходить для мотивации вашей организации — универсального архетипа не существует.Следствием этого открытия является то, что любой может стать вдохновляющим лидером, сосредоточив внимание на своих сильных сторонах.

Хотя мы обнаружили, что множество различных качеств помогает лидерам вдохновлять людей, мы также обнаружили, что вам нужно всего один из них, чтобы удвоить ваши шансы стать вдохновляющим лидером. В частности, попадание в 10% лучших в вашей группе сверстников только по одному атрибуту почти удваивает ваши шансы на то, что вас сочтут вдохновляющим. Однако есть одна черта, на которую наши респонденты указали больше, чем на любую другую: сосредоточенность.Это состояние внимательности, которое позволяет лидерам сохранять спокойствие в условиях стресса, сопереживать, внимательно слушать и оставаться в присутствии.

Ваша основная сила должна соответствовать тому, как ваша организация создает ценность

Эффективное лидерство не является универсальным. Для достижения высоких результатов компаниям необходим профиль лидерства, отражающий их уникальный контекст, стратегию, бизнес-модель и культуру — уникальную поведенческую подпись компании. Чтобы победить на рынке, каждая компания должна подчеркивать конкретные возможности, которые делают ее лучше, чем у конкурентов.

Мы обнаружили, что то же самое можно сказать и о лидерах: они должны быть резкими, а не разносторонними, и эти «всплески» должны иметь отношение к тому, как компания создает ценность. Например, организация, которая зарабатывает больше, чем маркетинг конкурентов, вряд ли будет вдохновлена ​​лидером, чей лучший талант — управление затратами. Острые лидеры добиваются отличных результатов, зацикливаясь на конкретных способностях, лежащих в основе конкурентного преимущества их компании. Они следят за тем, чтобы эти возможности получали чрезмерную несправедливую долю ресурсов и предоставляли ключевым игрокам свободу, необходимую им для дальнейшего совершенствования.

Вы должны вести себя иначе, если хотите, чтобы ваши сотрудники поступали так

Даже имея четкое представление об успешной поведенческой сигнатуре вашей компании, лидерам необходимо разработать новые способы работы. Мы обнаружили, что лидеры, которые и вдохновляют людей, и приносят результаты, находят способы конструктивно нарушить устоявшееся поведение, чтобы помочь сотрудникам вырваться из рутины, ослабляющей культуру.

Вдохновляющие лидеры осознают необходимость тщательно выбирать моменты, чтобы укрепить культуру производительности таким образом, чтобы это также могло вдохновлять.Это настоящие моменты лидерства и истины. Вот некоторые из наших любимых классических примеров:

• Когда Пол О’Нил стал генеральным директором Alcoa в 1987 году, он знал, что ему необходимо сосредоточить внимание компании на безопасности труда. Чтобы продемонстрировать свою приверженность цели, он потребовал, чтобы его уведомляли обо всех происшествиях, связанных с безопасностью, в течение 24 часов. Безопасность резко повысилась, и уровень травматизма рабочих Alcoa упал до 5% от среднего показателя по США.
• Когда Ховард Шульц вернулся в Starbucks в качестве генерального директора после почти восьмилетнего перерыва, он понял, что уникальные возможности Starbucks, ориентированные на клиента, теперь отошли на второй план.На переднем плане стояли автоматизация и диверсификация, которые были реализованы в погоне за пропускной способностью и ростом. Шульц принял быстрые меры, чтобы изменить направление компании; 26 февраля 2008 года он даже закрыл 7100 магазинов в США на три часа, чтобы переучить бариста искусству приготовления эспрессо. Этим в высшей степени символическим шагом он не оставил сомнений в своих намерениях и в том, что, по его мнению, потребуется, чтобы сделать Starbucks снова великой.
• Когда Алан Мулалли пришел в Ford в 2006 году, чтобы помочь перевернуть бизнес, он предпринял смелые действия, чтобы изменить способ работы компании.В один очень заметный момент он аплодировал Марку Филдсу (который в конечном итоге стал его преемником) за то, что он признал свою неудачу на собрании руководства. Это было неслыханно для Ford, и это задало тон для открытого и честного общения, необходимого для новой культуры в компании.

Хотя это всего лишь отдельные действия лидеров, которые славятся своей эффективностью и вдохновением, они дают представление о том, как выглядит вдохновляющее лидерство.

Опираясь на восточную философию, один из наших клиентов однажды сказал: «Если вы хотите изменить образ жизни, вы должны изменить образ жизни.Это показалось нам глубоким в данный момент и еще более глубоким со временем — и это мнение соответствует тому, что мы узнали в ходе нашего исследования. Лидеры могут измениться, только поступая по-другому. Чем чаще они ведут себя по-новому, тем скорее становятся лидерами нового типа, вдохновляющими лидерами. Мы знаем, что индивидуальное вдохновение — это путь к свободному усмотрению сотрудников, а это, в свою очередь, имеет решающее значение для максимально эффективного использования вашего скудного ресурса — человеческого капитала.

.

Как быть самоотверженным лидером в своем бизнесе

Лидеры должны ежедневно принимать решения, которые влияют на успех бизнеса и его прибыль. Понимание ключевых терминов обучения лидерству может дать представление об основных ценностях и принципах, связанных с ведущими людьми. Обучение лидерству подготавливает лидеров к распознаванию различных стилей лидерства, преобладающих во многих организациях, к пониманию важности общения, создания команды и формирования видения.

Следующие 6 ключевых терминов важны для формирования основополагающих навыков лидерства:

1.Стиль лидерства

Стиль лидерства — это процесс изучения методов, которые лидеры используют для управления человеческим капиталом на рабочем месте или в организованных проектах. Он может включать в себя навыки убедительной презентации, которые внушают доверие, честность, характер, позитивное ролевое моделирование и другие виды поведения, полезные при достижении цели.

2. Планирование видения

По мнению экспертов по лидерству, видение — это идеализированная картина или моментальный снимок будущего, а планирование видения — это способность сообщать об основных ценностях и формулировать чувство направления путем реализации плана по мере его выполнения. относится к этому видению.Организационное видение включает в себя стратегический план, который оказывает мотивационное воздействие и приводит сотрудников к конкретному результату или общей желаемой цели.

«Смелость великого лидера реализовать свое видение проистекает из страсти, а не из положения». — Джон Максвелл

3. Построение команды

Построение команды — это метод, который лидер выбирает для расширения прав и возможностей группы людей, используя стратегии мотивации и рекомендации для выполнения конкретной задачи.Эффективное командообразование должно включать понимание организационной культуры и динамики командной работы, чтобы превзойти общие цели и задачи.

4. Связь

Коммуникация — это способность передавать информацию и обмениваться ею в процессе аудирования, письма и разговора. Успешные лидеры понимают, что развитие коммуникативных навыков не только делает их более эффективными в качестве руководителей, но и способствует успеху компании.

5.Оценка эффективности

Важным аспектом обучения лидерству является определение того, работают ли шаги, предпринятые для достижения цели. Одна из многих ролей успешного лидера — оценить или оценить эффективность как индивидуальных, так и коллективных навыков и стратегий на рабочем месте для достижения поставленных целей.

«Хорошая цель лидерства — помочь тем, у кого дела идут плохо, добиться хороших результатов, а тем, у кого все хорошо, — добиться еще большего». — Джим Рон

6.Принятие решений

Термин «принятие решений» означает процесс выбора из нескольких идей или вариантов. Это практика целенаправленных определений, которые могут предложить творческие решения проблем. Это жизненно важный навык для развития потенциальных лидеров, потому что он укрепляет использование критического мышления и находчивости для принятия решений от имени компании.

Как быть самоотверженным лидером в своей бизнес-организации

Многие лидеры стараются не рисковать, руководя своим бизнесом.Другими словами, на самом деле они не ведут. Они боятся рискнуть и, возможно, сделать некоторых людей несчастными. Важно отметить, что когда вы владеете бизнесом, вы можете принимать решения, которые не сделают всех счастливыми. В идеале ваша культура должна быть настроена так, чтобы то, что вы делаете, было прозрачным и позволяло людям высказываться и делиться своими опасениями.

В то же время люди в организации хотят, чтобы их лидеры вели, и частично это требует от лидера страстной приверженности тому направлению, в котором должен двигаться бизнес.Когда в бизнесе нет четкого руководства, бизнес похож на корабль, который движется по кругу. Это никуда не денется.

Лидер должен всегда ясно давать понять, что то, что он делает, на самом деле служит интересам бизнеса, а не его собственным интересам. Если люди в организации думают, что лидер злоупотребляет своим положением, это может создать токсичную ситуацию в бизнесе, в результате чего люди уйдут или саботируют бизнес.

Лидер должен быть самоотверженным, сосредоточенным на том, что действительно принесет пользу бизнесу и людям в нем.Они должны быть готовы делиться центром внимания, вместо того чтобы брать на себя всю заслугу, и должны осознавать ценность доверия к талантам людей, с которыми они работают.

Недавно я разговаривал со своим клиентом. У него были некоторые кадровые проблемы, и я посоветовал ему внимательно оценить таланты каждого из них. После этого он немного поменял роли, и люди, участвовавшие в этом, были намного счастливее, потому что выполняли работу, в которой использовались их таланты.

На протяжении всего этого процесса он был прозрачен и ясно давал понять, что вносимые им изменения были на благо компании.Каждый участник видел это, потому что лидер был честен и сосредоточен на успехе бизнеса. Он не вносил изменений, чтобы упростить ему задачу, а скорее вносил изменения, которые действительно помогли бы бизнесу добиться успеха. Такое лидерство необходимо, когда бизнес претерпевает изменения или ему необходимо сосредоточиться на определенном направлении.

Что для вас значит быть самоотверженным лидером? Как вы сосредотачиваетесь на благополучии своего бизнеса и показываете это людям, участвующим в бизнесе? Поделитесь с нами ниже!

.