Как заказать в алиэкспресс через почту: Доставка от AliExpress и «Почты России»

Содержание

Как получить посылку с алиэкспресс на почте? Главные правила…

Сегодня рассмотрим как правильно получить посылку с алиэкспресс на почте, чтобы в случае чего можно было вернуть свои деньги назад. Ведь не имея ДОКАЗАТЕЛЬСТВ вы не сможете решить возможную проблему. А они могут быть…

Вдруг вы заметили, что упаковка не имеет целостности, или принесли товар домой, распаковали, а там брак. Что делать в этой ситуации, а точнее как предотвратить её и обезопасить себя от выплаченных зря денег?

Как правильно получать посылки с AliExpress?

Как правильно получать посылки с Алиэкспресс на почте?

Вот вы оплатили свой заказ на сайте Алиэкспресс и продавец выдал вам трек-номер, по которому можно отслеживать посылку. Что такое трекер и как отслеживать заказы читайте ЗДЕСЬ.

Ваша посылка пройдёт много стадий, прежде чем оказаться в ближайшем к вашему адресу почтовом отделении. Этот процесс всегда занимает разное количество времени, все зависит от региона, в котором вы живете.

Как только вы видите, что посылка лежит в отделении, можно собираться на почту. После того, как получили коробку, не торопитесь уходить.

Проверьте целостность упаковки. Нигде не должно быть порезов или дырок. Если обнаружили, сразу же пишите акт на возврат. Сотрудник в окошке должен вам объяснить как это сделать.

Также лучше всего стоит открывать посылку на самой почте. При этом снимайте на камеру всю распаковку. В случае брака вы легко сможете доказать свою правоту при споре, загрузив видео на алиэкспресс.

Не пренебрегайте советом выше! Доказательством будет являться только то видео, которое заснято на самой почте.

Читайте как открывать и вести спор с продавцами алиэкспресс.

Что нужно, чтобы забрать посылку с почты?

Вообще, после того как посылочка приходит в отделение, почтальон выписывает извещение, которое кидает в ваш почтовый ящик.

Подразумевается, что это документ, по которому выдают посылки. (Так говорят сами «почтовики»). Но на самом деле, даже само название этой бумажки говорит о том, что это ИЗВЕЩЕНИЕ для вас, что посылка пришла.

Поэтому на вопрос, что нужно для получения? — Ответ прост — только ПАСПОРТ. Более подробно о том, можно ли без извещения получить посылку читайте ниже.

Можно ли забрать посылку без паспорта?

На официальном сайте Почты России указано, что посылку можно забрать только с документом, подтверждающим личность. Давайте посмотрим, что это за документы:

  1. Паспорт РФ, конечно же. (Причем загранпаспорт не является таким документом)
  2.  Документ заменяющий паспорт, выданный уполномоченным гос. органом
  3. Временный удостоверение, при потере или замене паспорта РФ
  4. Военный билет
  5. Паспорт моряка
  6. Удостоверение члена Совета Федерации или Депутата Государственной Думы
  7. Удостоверение беженца
  8. Вид на жительство
  9. Иностранный документ, подтверждающий личность (для иностранцев без гражданства РФ)
  10. Свидетельство о предоставлении временного убежища в РФ

Для детей младше 14 лет, чтобы получить посылку, нужно иметь при себе свидетельство о рождении.

Запомните, водительские права не являются документом, подтверждающим личность.

Кто может забрать посылку с почты кроме получателя?

Например, вы сделали заказ на Али, но вам нужно срочно уехать как раз в то время, когда посылка придет на почту. Можно ли забрать с почты посылку другому человеку?

Да, в этом случае вы можете поручить любому члену семьи или другу, чтобы он забрал ваш заказ.

Но для этого понадобиться написать доверенность на этого человека. И не просто написанная от руки, но ещё и заверенная у нотариуса. Смотрите, как оформлять доверенность на получение посылки другим лицом.

можно ли забрать посылку за другого человека с его паспортом? Нет, только с доверенностью от этого человека вы сможете получить его посылку.

Можно ли без извещения забрать посылку Aliexpress на почте?

Часто случается так, что с алиэкспресс отследить посылку удалось и она уже лежит в почтовом отделении, но извещение в почтовый ящик ещё не кинули.

Как получить посылку с алиэкспресс на почте без извещения?

Можно ли забрать посылку без извещения с Почты России?

На официальном сайте ПР написаны правила получения посылок, где сказано:

«Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение или трек-номер, а также удостоверение личности.»

Отсюда мы видим, что извещение не обязательно при получении посылки, можно просто иметь при себе трекер. Самое главное — это паспорт. Именно он является главным документом для получения.

Часто бывает так, что без извещения сотрудник почты отказывает вам в получении заказа. На это он не имеет никаких прав, просто уж так привыкли наши «почтовики» ругаться с людьми и не выполнять свои обязанности.

Что делать в такой ситуации? Скажите сотруднику, что он нарушает свои должностные обязанности. И что, если он не пошевелится, то вы позвоните в службу поддержки ПР. Как показывает практика — это очень действенный метод.

Если же работник всё-равно идёт в отказ, ну что же, идём на крайние меры и прямо с отделения звоним по телефону 8-800-2005-888 и оставляем свою жалобу. В таком случае работника накажут, а вам просто обязаны будут выдать вашу посылку.

Но согласитесь, не очень-то хочется порой ругаться с людьми. Да и в отделении почты вас могут запомнить и затаить обиду. Всё-таки вам еще получать свои посылки у них.

Поэтому,  конечно, лучше решить всё по-доброму. Но если сотрудник сам идёт на вас с претензиями, то тут уже других вариантов нет. Нужно отстаивать свои права.

Читайте также: можно ли забрать посылку из сортировочного центра самому?

Что будет с посылкой если ее не забрать с почты?

Многих интересует, если с почты не забрать посылку что будет? В этом случае, ваша посылка на почте пролежит 30 дней и отправиться обратно откуда приехала.

Если вам нужно придержать её в отделении подольше, то некоторые советуют заплатить работникам почты, тогда они продержат посылку до вашего возвращения.

У меня такой вопрос: можно ли забрать посылку на почте по трекеру?

Отслеживание алиэкспресс вижу, моя посылка уже на почте, но извещения еще не принесли. Хочется уже скорее её забрать!

Да, вы имеете полное право забрать свою посылку просто по паспорту. Это главный документ для её получения.

Как получить посылку с Алиэкспресс на почте

Итак, длительный процесс ожидания закончен – если верить отслеживанию трек-номера, заказ уже пришел в Россию и ждет вас на почте. Казалось бы, все просто – прийти на почту, получить заказ, прийти домой, распаковать, радоваться жизни. Но не все так просто, как хотелось бы – и почта Китая, и почта России, и продавцы могут «подкидывать» неприятные сюрпризы, о которых лучше знать заранее. Об этом мы и поговорим ниже.

Содержание

Скрыть

  1. Как узнать, что посылка доставлена на почту
    1. Необходимые документы
      1. Получение посылки после осмотра
        1. Как получить посылку на почте
          1. Без извещения
          2. Без паспорта
        2. Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
          1. Что делать, если товар поврежден

            Как узнать, что посылка доставлена на почту

            Узнать, пришел ли заказанный товар на почту, можно целыми 3-мя способами:

            1. Проверить заказ через сервис отслеживания трекинг-номера на любом сайте проверки.
            2. Дождаться оповещения (извещения).
            3. Самостоятельно сходить на почту и спросить, не прислали ли вам посылку.

            На первый способ можно полагаться только в том случае, если службой доставки выступала крупная компания, оформившая ваш заказ как международную посылку (у таких посылок в конце трекинг-номера есть 2 буквы, обычно «CH»). Если же вы решили доверить доставку почте Китая или Aliexpress Standart Shipping, может случиться так, что отследить прибытие товара через трекинг не получится.

            Извещение – это бумажка, которую кладут в ваш почтовый ящик. На ней написано что-то вроде: «Вам пришла посылка, придите и заберите». Технически, извещение должны высылать при прибытии любой посылки, но есть несколько нюансов: его не вышлют, если вы не заполнили вторую часть адреса (улица-дом-квартира) в аккаунте Алиэкспресса, и его могут не выслать по причине нерасторопности почты России. Если быть точнее, то во втором случае его таки вышлют, но это могут сделать через 20-25 дней после того, как товар прибыл на почту.

            Третий вариант практически безотказен – приходите на почту, называете свои Ф. И. О., получаете ответ. Проблема в том, что нужно идти на почту, что неудобно – если товар не пришел, вам потом нужно будет еще раз идти.

            Лучше всего пользоваться вышеперечисленными способами в том порядке, в котором мы их предоставили выше: отслеживаете посылку через трекинг, если это невозможно – ждете оповещения, если по всем разумным срокам выходит, что оповещение уже должно было прийти, а его все нет – идете на почту лично и спрашиваете.

            Необходимые документы

            Посылки получаются по паспорту, что делать, если его нет – расскажем ниже. Здесь есть интересный момент – какие документы нужны, если вы хотите отправить кого-то другого на получение вашей посылки? В этом случае тому, кто будет забирать товар с почты, нужна нотариально заверенная доверенность, которая включает данные из паспорта (обеих сторон), полный адрес почтового отделения, дату заключения, подпись обеих сторон и печать нотариуса. Учтите, что такие доверенности заключаются за деньги – если нужно забрать сережки за 3$, лучше сходить самостоятельно.

            Получение посылки после осмотра

            Важный момент: вы приходите в отделение, даете свой паспорт или другой удостоверяющий личность документ, вам дают посылку, вы ставите подпись на бланке или чеке, забираете коробку. Так вот, между «вам дают посылку» и «вы ставите подпись» нужно обязательно осмотреть коробку на предмет вскрытия. Если следов вскрытия не видно – тогда и только тогда можно ставить подпись. Если же следы вскрытия есть – разбирайтесь. Есть 2 варианта: коробку вскрыли на таможне или в отделении для проверки, коробку вскрыли со злым умыслом. В первом случае на посылке должна быть одноразовая пломба, которая указывает на то, что посылку вскрыли, проверили и закрыли обратно. Во втором случае никакой пломбы нет, и вам нужно составлять акт возврата (и вообще разбираться, что произошло и кто понесет ответственность).

            Как получить посылку на почте

            Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает – ставите роспись, забираете товар, идете домой. Если вы не доверяете почтовому отделению, или если уже сталкивались с проблемами – после того, как получите товар и поставите подпись, можете тут же вскрыть пакет/коробку и заснять весь процесс на камеру – никто не запрещает. Если окажется, что товар поврежден или чего-то не хватает, можно тут же начать разбираться.

            Без извещения

            Как получить посылку, если на руках нет извещения? Так же, как и описано выше. Извещение – это бумага, информирующая вас о том, что нужно зайти в почтовое отделение. Для того, чтобы забрать посылку с Али, извещение не нужно.

            Без паспорта

            А вот здесь начинаются проблемы. Если по каким-то причинам у вас нет паспорта, вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность – в противном случае сотрудник почты не сможет быть уверен в том, что вы – это вы. Что может выступать таким документом? Для детей до 18 лет – свидетельство о рождении. Для взрослых: временный паспорт, документы беженца, военный билет или паспорт моряка, вид на жительство. Обратите внимание, что загранпаспорт и водительское удостоверение в этот список не входят.

            Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте

            30 дней. Если за 30 дней не забрали – товар отправят обратно продавцу. Обратите внимание, что обратить этот процесс нельзя – даже если вы вспомните про посылку, когда она будет на обратном пути в пределах страны, «заворачивать обратно» ее никто не будет.

            Что делать, если товар поврежден

            Распаковка посылок с Алиэкспресс не всегда бывает приятной – иногда вместо ожидаемой покупки покупатель обнаруживает либо поврежденный товар, либо вообще не то, что покупал. Тут важно разграничить повреждения на 2 категории: повреждение самой посылки и повреждение товара, в ней находящегося.

            Если видно, что коробку вскрывали (первая категория) – нужно: 1) отказаться от посылки; 2) написать жалобу начальнику почты. Когда вы откажетесь от посылки, она вернется обратно. Когда жалобу зарегистрируют, нужно дождаться ответа, сфотографировать его, и эту фотографию (вместе с фотографией повреждений на посылке) выслать продавцу, открыв спор. У вас есть все шансы добиться частичной или полной компенсации и от почты, и от продавца.

            Если поврежден товар, разбираться с почтой нет смысла – они обвинят или продавца, или почту Китая. В этом случае нужно сфотографировать поврежденный товар (а еще лучше – заснять видео вскрытия) и опять-таки открывать спор с продавцом на Али, приложив фото- и видеодоказательства. Полная компенсация случается редко, но на частичную (50-90% от стоимости) вы вполне можете рассчитывать.

            Как заказать посылку с Алиэкспресс до востребования. | АliSovet.ru

            Некоторым покупателям на Алиэкспресс удобнее заказывать посылку не на свой почтовый адрес, а до востребования. И мы сейчас расскажем все хитрости заполнения адреса, чтобы посылка успешно пришла на почту, и вы могли ее забрать.
            На самом деле ничего сложного или сверхъестественного в оформлении заказа на Алиэкспресс до востребования нет. Вам нужно лишь правильно заполнить графу «адрес».
            То есть сначала заполняем стандартно поля с названием страны, города, области. Обязательно указываем индекс того почтового отделения, где вы хотите получить посылку. Только в графе «адрес» пишем DO VOSTREBOVANIYA.
            Некоторые советуют указывать на английском «post restante». Но мы бы не советовали, так как пока посылка будет идти до почтового отделения, то почтовые работники будут смотреть только на страну, город и индекс. А графу «адрес» будут читать сотрудники вашей почты, где вы собираетесь получать покупку. И если в крупных городах почтальоны могут разобраться, что на английском «post restante»- это означает «до востребования». То в небольших городках работники могут и не понять, что означает надпись.
            Поэтому лучше указать вместо адреса просто «DO VOSTREBOVANIYA».

            1) Обязательно уточните у продавца, включен ли в стоимость трек код. Так как вам придется отслеживать самим посылку, чтобы забрать ее с почты. Извещение к вам домой не придет, потому что вы не будете указывать свой адрес. Поэтому вам нужно обязательно получить работающий трек, чтобы вовремя узнать, что ваша покупка уже ожидает вас на почте и ее можно забирать.

            2) Обязательно укажите свой номер телефона. Иногда почтовые сотрудники могут позвонить, когда ваша покупка придет к ним и уведомить, что за ней можно прийти. Но это будет в том случае, если вы укажете свой телефон, и продавец напечатает его на посылке рядом с адресом.

            3) Если вдруг вы заказали дешевый товар, и к нему нет трек номера, тогда вам нужно будет самим периодически заглядывать на почту и спрашивать, не пришла ли посылка на ваше имя.
            И обязательно следите за таймером защиты сделки!

            Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

            Перейти на AliExpress.com

            Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

            Как заказать товар на Алиэкспресс на русском?

            Всем привет друзья. Вы на сайте inetkomp.ru, меня зовут Сергей и прямо сейчас я покажу Вам, как заказать на Алиэкспресс товар на русском языке и оплатить его любым удобным для Вас способом.

            Сразу хочу Вас предупредить, что я довольно-таки понятно объясняю, кто читал мои другие обучающие уроки, тот знает. Именно поэтому каждый из вас уже через несколько минут сможет сделать свою первую покупку.


            Я не просто покажу, как заказывать на Алиэкспресс различные товары, я именно лично что-нибудь куплю при Вас и покажу, что посылка приехала, и мы вместе с вами её распакуем.

            Содержание:

            1. Регистрация на Алиэкспресс
            2. Добавление почтового адреса
            3. Поиск и выбор товара
            4. Кэшбэк сервис
            5. Заказ и оплата
            6. Проверка, отправка и отслеживание
            7. Получение посылки и проверка
            8. Подтверждение получения


            Регистрация на Алиэкспресс

            Прежде, чем что-то заказывать на AliExpress нам нужно зарегистрироваться на этом сайте! Открываем русскоязычную версию Алиэкспресс и в правой части сайта жмём ссылку Регистрация.

            Здесь заполняем поля своими данными. Вводим адрес почты, главное настоящий, вводим имя и фамилию, английскими буквами, придумываем себе пароль, вводим код с картинки и всё, нажимаем Создать ваш профиль.

            Регистрация почти завершена, остаётся перейти в свой почтовый ящик и нажать в письме, которое нам пришло кнопку Confirm My Email Address, то есть подтвердить почту.

            Добавление почтового адреса

            Хорошо с регистрацией закончили. Теперь давайте добавим свой настоящий адрес почты, чтобы продавцу было понятно куда отправлять посылку.

            Наводим мышку на своё имя и в выпадающем списке переходим в Мой AliExpress.

            Дальше слева переходим в раздел Адреса доставки.

            Вбиваем здесь свой адрес и имя получателя. Все данные нужно вводить на латинице, то есть английскими буквами.

            1. Имя получателя. Пишем имя и фамилию человека, который будет получать посылку.
            2. Страна/регион. Здесь выбираем страну, в которой проживаем.
            3. Улица, дом и квартира. Вводим название своей улицы, номер дома и квартиры. Если есть корпус, то его тоже указываем.
            4. Город и область также вводим на латинице и не забываем добавить само слово область.
            5. Индекс. Это самое важное поле, введите его правильно. Если не знаете индекс своего ближайшего почтового отделения, то спросите у своих родных или друзей. В крайнем случае можно зайти на сайт своей почты и узнать эту информацию там!
            6. Телефон также нужно указать. По нему с нами сможет связаться почтальон, когда посылка приедет к нам в город.

            Итак, заполнили все данные, проверили и нажимаем Сохранить.

            Если использовать какой-то переводчик на латиницу, то ввод данных становится ещё более простым. Вбиваем любой текст нажимаем Перевести и получаем текст на латинице.

            Поиск и выбор товара

            Прежде чем заказать на Алиэкспресс какой-либо товар, нам нужно его найти и выбрать. Поэтому давайте сейчас приступать, как к поиску, так и к выбору товаров.

            Если честно, то в этом нет ничего сложного! Главное вам нужно понимать, что на Алиэкспресс торгуют разные продавцы и у каждого из них свои товары, свой рейтинг, своя репутация и тому подобное. Давайте я покажу Вам это на практике.

            На главной странице в строку поиска вбиваем товар, который хотим найти. Я хочу купить себе дешёвую беспроводную мышку. Что писать в строку поиска? Да так и пишу «беспроводная мышка» и нажимаю Enter.

            В результатах поиска мы можем походить, побродить и найти тот товар, который нравится с виду и подходит по цене. Мне нравится вот эта мышка.

            Я перехожу на страницу с описанием данного товара и здесь уже делаю вывод что продавец хороший. Товар тоже за свои деньги нормальный. Куча продаж, куча отзывов и довольных клиентов. Я эту мышку покупаю!

            Важно! Сначала мы нажимаем Добавить в Мои желания – Мои желания.

            Кэшбэк сервис

            Если теперь я перейду в раздел Мой AliExpress – Мои желания, то увижу здесь отложенную мышку.

            Сейчас не стоит торопиться сразу покупать этот товар. Заказывая товары на Алиэкспресс, я советую сразу привыкать использовать какой-нибудь кэшбэк сервис. Кэшбэк сервис – это такой сайт, который позволяет вернуть часть денег, затраченных на покупку, обратно. Я использую кэшбэк сервис ePN: https://cashback.epn.bz/ru/

            Работать с ним легко и просто. Проходим регистрацию введя почту и пароль и после этого, когда подтвердим свой ящик, мы прямо с их сайта переходим на Алиэкспресс. Нажимаем AliExpress и затем Перейти в магазин.

            Переходите по ссылочке и регистрируйте в ePN прямо сейчас, чтобы потом не забыть.

            Заказ и оплата товара

            Теперь, когда мы перешли с сайта ePN на сайт AliExpress, возвращаемся в Мои желания и открываем товар, который хотим купить.

            В моём случае ещё нужно выбрать цвет мышки и в целом всё. Нажимам Купить сейчас.

            Дальше перепроверяем, чтобы с адресом здесь всё было в порядке, перепроверяем детали заказа и если всё окей, ничего не напутали, то можно оплачивать. Я плачу обычно банковской картой, но здесь есть и другие способы оплаты: WebMoney, Яндекс Деньги, Киви, Сбербанк и так далее.

            После ввода данных своей карты, остаётся подтвердить оплату! Нажимаем Готово и Подтвердить и оплатить.

            Всё друзья. Мы прошли самый сложный путь: зарегистрировались на Алиэкспресс, добавили свой домашний адрес, нашли товар и оплатили его. Ах, да мы же ещё воспользовались кэшбэк сервисом ePN и там нам должны были вернуть 7% от суммы. Сейчас вернёмся на сайт ePN и в разделе Статистика проверим так ли это.

            Да, в самом верху у меня отобразился сегодняшний заказ. Я на Алиэкспресс уже кое-что заказывал, поэтому у меня тут уже скопились кое какие денюшки. Если будете время от времени что-то покупать на Алиэкспресс используя ePN кэшбэк, то у вас тоже примерно вот такая статистика будет.

            Проверка, отправка и отслеживание

            В принципе, как заказать товар на Алиэкспресс на русском языке Вы теперь знаете. Это я Вам продемонстрировал. Что делать дальше?

            После совершения оплаты в течении нескольких часов AliExpress проверит ваш платёж и после этого продавец упакует товар и отправит его по указаному адресу. Когда статус заказа сменится на Заказ отправлен, то мы, во-первых, увидим тут, сколько дней осталось до закрытия заказа, а во-вторых можем перейти по ссылке Подробнее опуститься по странице вниз и найти раздел Отслеживание отправления.

            Тут продавец прикрепил трек номер. Спустя 3-4 дня по указанному трек номеру можно будет начинать отслеживать посылку.

            Для отслеживания посылок я на данный момент использую сервис https://track24.ru. Здесь просто вбиваем трек номер и через 30 секунд видим на каком этапе сейчас находится посылка.

            Спустя несколько недель мне сайт покажет, что посыла уже в моём городе. И тогда я иду её получать!

            Получение посылки и проверка

            Когда посылка будет у вас уже на руках, не постесняйтесь её распаковать на камеру. Так будет надёжней. Я распаковал посылку и проверил мышку. Она работает и очень мне нравится. Ссылка на мышку есть, если вдруг решите себе тоже такую купить, то знаете, где её искать.

            Подтверждение получения

            После получения и проверки товара можно подтвердить получение. Возвращаемся на AliExpress и нажимаем Подтвердить получение товара.

            Ставим галку и снова Подтвердить.

            Готово. Можно оставить отзыв, чтобы продавцу было приятно. Ну, или не приятно, смотря какой отзыв вы напишите.

            На этом всё. В целом мы полностью на реальном примере разобрали, как заказывать на Алиэкспресс. Я сделал это на примере мышки, но таким же самым образом можно купить на AliExpress телефон, планшет, одежду и так далее.

            Мне остаётся пожелать Вам удачи, и сказать, чтобы вы не медлили и не откладывали на завтра. Попробуйте прямо сейчас заказать на AliExpress какой-нибудь товар. Это может быть чехол для телефона, наушники, защитное стекло, футболка, часы или что-нибудь другое, что вы давно хотели купить в Китае, но всё никак не осмеливались.

            Если остались какие-то вопросы, то оставляйте их в комментариях. По возможности отвечу!

            Вы были на сайте inetkomp. ru.

            До встречи в новых уроках!



            Как заказать на Алиэкспресс — Полезные ссылки:

            Как заказать на Алиэкспресс несколько товаров одной посылкой

            Алиэкспресс – довольно «умная» торговая площадка, которая совершенствуется и развивается с каждым днем. Удобная доставка – один из основных плюсов китайских магазинов, собранных на одной платформе. Здесь есть возможность получить сразу несколько товаров в одной посылке.

            Как заказать на Алиэкспресс несколько товаров у одного продавца

            Два, три, пять, десять и больше заказов у одного продавца можно получить одной посылкой. Это очень удобно и для покупателя, и для торговца – первому не нужно отслеживать каждое почтовое отправление, а второй экономит на доставке и расходных материалах для отправки.

            Если вы заказываете 1-2 товара в одном магазине на Алиэкспресс и в наличии их достаточно (не акционные вещи и не распродажные дни), вам, скорее всего, автоматически объединят их в одну посылку. Вам достаточно выбрать у одного продавца несколько лотов и поместить их в корзину. При оформлении заказа нужно просто нажать «Заказать у этого продавца».

            Если вы заказываете больше 2-3 вещей, стоит подстраховаться и написать продавцу комментарий к заказу. В письме попросите его оформить заказ в одну посылку – добросовестные торговцы на Алиэкспресс обязательно учтут ваши пожелания и по возможности выполнят их.

            Почему товары из одного магазина могут прийти в разных посылках, несмотря на вашу просьбу?

            1. Одни вещи есть на складе, а других нет, поэтому они отправятся к вам в разное время.
            2. Продавец – перекупщик, он собирает заказ у разных магазинов.
            3. «Горящие товары» быстро заканчиваются, поэтому их не всегда отслеживают работники магазина.
            4. В дни распродаж царящий ажиотаж может помешать продавцу уделять слишком много внимания сбору посылок.

            Ну и наконец, торговец может быть попросту недобросовестным – ему важнее поскорее отправить товар и получить деньги.

            Примечание: небольшие посылки с Алиэкспресс (до 2 кг) приходят на почту под названием «мелкий пакет». Его можно получить в своем отделении, так как процедура его проверки упрощенная. Посылки свыше 2 кг из-за границы требуют получения в специальном отделе Почты России, которого может не оказаться в вашем филиале. Такое бывает с мелкими почтовыми отделениями – не все они могут выдать большую посылку из-за таможенных особенностей. Скорее всего, вас отправят за ней в ближайшее, более крупное, отделение или на Главпочтамт населенного пункта. Если вы заказали много товаров одной крупной посылкой, внимательно читайте извещение – в какое отделение пришла посылка с Алиэкспресс и по какому адресу нужно обратиться для получения.

            Как заказать сразу несколько товаров на Алиэкспресс у разных продавцов

            Заказать сразу несколько товаров в разных магазинах Алиэкспресса невозможно по той простой причине, что Али – не одна крупная фирма, а площадка, объединяющая множество мелких онлайн-магазинов. Разумеется, разные продавцы не будут обмениваться товарами, чтобы отправить их покупателю одной посылкой.

            Это не является большой проблемой, так как все посылки с Алиэкспресс легко отслеживаются, а получить их можно «оптом»: они хранятся на почте 30 дней. Вы можете дождаться, пока в отделение поступит несколько заказов, а затем прийти и получить их все вместе.

            Оплата разных заказов также происходит одномоментно – деньги с покупателя снимает Алиэкспресс, и только затем средства распределяются разным продавцам.

            Совет: если вы заказываете от 5 вещей, имеет смысл поискать их у одного продавца. Это может оказаться не только удобно, но и выгодно – оптовым покупателям многие магазины делают скидку. Вы можете попросить предоставить скидку в личной беседе с продавцом, а также если вы являетесь постоянным клиентом. Обычно торговцы идут навстречу заказчикам и действительно снижают цену.

            Как заказать на Алиэкспресс несколько товаров разных цветов

            Пожалуй, к несущественным минусам Али можно отнести невозможность в пару кликов заказать вещи разных цветов, размеров или конфигураций. Но и это не становится проблемой, даже если вы оформляете большой заказ. Есть два пути разрешения ситуации: для мелкого опта и для крупного опта.

            Мелкий опт

            Обычно 2-3 разноцветные вещи заказывают через кнопку «Добавить в корзину». Для этого выбирают сначала цвет, затем – размер, а после этого отправляют единицу товара в корзину.

            Действие требует нескольких кликов и совсем не трудоемкое. В своей корзине вы увидите все эти вещи разных цветов и сможете смело заказать их у одного продавца.

            Точно так же можно поступить и с размерами.

            Крупный опт

            При больших заказах тяжело каждый раз добавлять по одной позиции в корзину. Что, если их несколько десятков, и у каждой модели несколько расцветок? Тут тоже есть выход, и он требует минимального знания английского языка.

            Перед тем, как делать большой заказ, свяжитесь с продавцом. Иконка сообщений есть над каждой вещью в корзине или в разделе «Мои заказы».

            Напишите, что хотите сделать оптовую закупку и спросите, в каком виде необходимо оформить заказ. Какие-то продавцы просто рекомендуют добавить в корзину, например, 30 вещей, а в комментарии добавить «2 красных размера S, 2 красных размера L, 3 зеленых размера S и т. д.». Ориентируясь на это, продавец сам соберет посылку с нужными вам цветами и размерами.

            Иногда каждый цвет или каждый размер имеет свой артикул. Тогда продавец попросит вас заказать каждый артикул по отдельности, а в комментариях указать пожелания.

            Примечание: не забудьте в переписке попросить скидку – вам ее предоставят в виде снижении цены или подарят спецкупоны.

            В таких случаях многие заказчики переживают, что в магазине при сборе заказа могут что-то перепутать. Однако волноваться не стоит, если вы совершаете покупку у добросовестного продавца. Как понять, что этот торговец добросовестный?

            Как заказать на Алиэкспресс несколько цветов одного товара и гарантированно их получить

            Доверие к продавцу может быть сформировано сразу из нескольких показателей:

            1. Отзывы покупателей. Если у магазина на Али много подписчиков, под товарами много откликов, а рейтинг превышает 98 %, то вы можете практически на сто процентов доверять этому продавцу. Все эти данные можно увидеть на страничке товаров с указанием магазина.
            2. Ваш личный опыт. Вы можете оформить небольшую покупку у продавца, который кажется вам надежным, и посмотреть, как отнесутся к вашему заказу. Конечно, казусы могут случиться даже после трехлетнего сотрудничества, но обычно непорядочного продавца видно уже при первом заказе.
            3. Не стоит доверять магазинам без названия и определенного ассортимента. Если у торговца нет своего имени и он предлагает разнотипные товары (например, машинки для стрижки, бусы и канцелярию) – это перекупщик. От него лучше держаться подальше.
            4. Используйте расширение от «Мегабонус» – оно покажет, какому продавцу стоит доверять, а какому – нет. Оценка выставляется на основе количества и качества отзывов, а также от времени работы магазина на платформе. «Мегабонус» также позволит вам сэкономить до 4,91% на Алиэкспресс за счет кэшбэка.

            Итак, заказ одной посылкой возможен, если вы покупаете у одного продавца. Но даже если не получилось оформить все в одно почтовое отправление – это не так страшно. Несколько посылок можно сразу забрать на почте, а оплачиваются они одновременно.

            Читайте также:

            Все способы доставки на AliExpress!


            Ты можешь прочитать основную информацию про гарантии и сроки доставки AliExpress на их сайте по этой ссылке.


            Большинство вопросов, которые вы нам задаете, касаются доставки покупок с AliExpress. Мы написали эту статью с подробными объяснениями процесса доставки от покупки до получения заказа.

            Покупаем внимательно на AliExpress

            Прежде чем начать обсуждать все аспекты доставки, мы хотим сделать небольшое отступление для новичков. Информацию о вариантах и приблизительных сроках доставки нужно искать на странице описания товара. Тебе нужно только указать название своей страны. Если ты выбираешь бесплатную доставку, то скорее всего твоя посылка будет отправлена по почте.

            Если в один день ты купил сразу несколько вещей у разных продавцов, они придут по отдельности. Магазины находятся в разных регионах Китая, не знакомы с друг другом и будут отправлять посылки независимо друг от друга.

            Срок действия гарантии возврата денег на AliExpress составляет 60 дней. Это значит, что посылка может путешествовать максимум 60 дней, но обычно она доставляется гораздо раньше (в зависимости от страны). Среднестатистическое время доставки из Китая в Москву — три недели. Во время праздников, конечно, доставка замедляется из-за большого количества заказов.

            Доставка всегда бесплатная?

            Для большинства товаров действительно есть опция бесплатной доставки. Однако многие продавцы перестраховываются и предпочитают использовать услуги частных курьерских служб, за которые придется доплатить. Это произошло из-за множественных жалоб клиентов, которые не дождались посылок, добросовестно отправленных продавцами. Посылая товары самым дешевым способом, ни продавец, ни покупатель не могли отслеживать перемещения посылки, и это создавало сомнения и хаос. Теперь продавцы предпочитают вводить небольшую доплату за доставку, с обязательным условием, что клиент получит трек-номер для отслеживания своей посылки.

            С другой стороны, покупки, доставленные частными компаниями, облагаются налогами на границе. Цена увеличивается. У посылки, идущей по почте больше шансов проскочить незамеченной на таможне.

            Какие способы доставки предлагает AliExpress?

            Для начала, нужно понимать, что AliExpress — это платформа для тысячи розничных продавцов. На сайте нет единого способа доставки: каждый магазин предоставляет свой набор вариантов и отвечает за то, чтобы товар был доставлен. Тем не менее, все способы можно условно разделить на 3 вида:

            Обычная доставка

            Такой способ подходит для небольших дешевых товаров, которые можно отправить в мягком пакете. Отследить передвижение посылки нельзя, и ты не получишь уведомления о доставке. Чаще всего такие посылки идут по почте, почтальон доставляет их в почтовое отделение или тебе домой в почтовый ящик. Почтальону не нужна твоя подпись или подтверждение о получении. Это наимение безопасная и медленная доставка, зато ты можешь сэкономить.

            Сертифицированная доставка

            Самый распространенный тип доставки среди магазинов на AliExpress. После покупки ты получаешь код для отслеживания передвижений посылки. Он начинается с R и заканчивается на CN. Посылка отправляет по почте, но в отличие от предыдущего способа, почтальон будет обязан передать покупку лично в руки и получить твою подпись-подтверждение. Если тебя не будет дома, почтальон оставит уведомление, в каком отделении почты можно забрать твою покупку.

            Доставка частной курьерской компанией

            Этот тип доставки лучше всего подходит для ценных, хрупких, дорогих и габаритных товаров. Твоя покупка будет путешествовать в наилучших условиях и под защитой частной компании, придет гораздо быстрее, однако этот вид доставки самый дорогой и почти всегда облагается дополнительными расходами на таможне. К тому же, предпочитая скорость, некоторые компании кладут товары в пункты выдачи (PickPoint, Qiwi Box и Pulse Express) или салоны (Евросеть, Ростелеком, Теле2), за которыми придется прогуляться.

            Как отслеживать посылку по идентификационному номеру?

            Чтобы найти трек-номер зайди во вкладку «Мои заказы» в личном кабинете и открой «Детали заказа», справа будет указана история передвижений посылки.

            Кроме того, создано много приложений для Android и iOS, которые позволяют видеть, где находится покупка, зная трек-код. Проще всего использовать знаменитый сайт 17track.net, который дает самую полную информацию о статусе посылки.

            Как узнать каким способом продавец отправил мою посылку?

            Даже если каждый день на рынке появляется всё новые и новые транспортные компании, большинство продавцов все же предпочитают работать с проверенными организациями. Мы составили обобщенный список самых распространенных компаний, которые можно различить по их трек-кодам. Очевидно, что все они сертифицированы и дают возможность отслеживать перемещения посылки.

            • Начинается с R и заканчивается на CN: отправлено почтой Китая.
            • Заканчивается на HK: отправлено почтой Гонконга.
            • Заканчивается на SG: отправлено почтой Сингапура.
            • Заканчивается на NL: отправлено почтой Нидерландов.

            Еще больше компаний, которые предоставляют обычную незащищенную доставку (ту, где нельзя отследить посылку). Перед тобой список самых распространенных из них:

            • Начинается с LP: отправлено фирмой Correos Economy.
            • Начинается с WD: отправлено фирмой Wedo.
            • Начинается с PP: отправлено фирмой PayPal package.
            • Начинается с YC: отправлено фирмой Yanwen.
            • Начинается с WS: отправлено фирмой Ws-shipping
            • Начинается с YD: отправлено фирмой Special line YW.
            • Начинается с SY: отправлено фирмой SunYou.
            • Только цифры: отправлено почтой Китая с пометкой «обычная посылка».

            Самая быстрая доставка без задержек на таможне

            Если тебе нужно купить что-то очень срочно и уж точно не хочется оплачивать налоги сверх цены, то на AliExpress есть возможность сделать покупку в магазинах, у которых есть склад в твоей стране. Читай ниже, как найти такие магазины из всего многообразия.

            Отфильтровать результаты поиска

            Ты знаешь, что результаты можно сортировать и фильтровать: по цене, по рейтингу продавца…а теперь еще и по странам! В меню фильтров поиска найди окошко «Отправить из…» и выбери из выпадающего списка название твоей страны. Среди результатов появятся магазины со складами в твоей стране и её странах-соседках.

            FAQ. Ответы на распространенные вопросы:

            Могу ли я купить что-нибудь и отправить посылку не на мой адрес?

            Да, конечно. На странице оформления заказа AliExpress тебя попросят подтвердить адрес, на который нужно отправить посылку. Если ты сменил место жительство — отредактируй свой прошлый адрес. Если есть другие причины — добавь новый. Если посылку нужно отправить в другую страну, не забудь отфильтровать результаты поиска по названию этой страны.

            Могу ли я поменять адрес доставки?

            Если ты уже оплатил покупку, но передумал насчет адреса, лучшее, что ты можешь сделать — это поскорее написать продавцу и попросить отправить посылку на новый адрес. Также, если ты успеешь, можно отменить заказ и создать новый с другим адресом. Если ты долго думал, и продавец уже отправил посылку, то, увы, с этим ничего уже сделать нельзя.

            Может ли продавец отправить посылку наложенным платежом?

            Этот вопрос чаще всего задают новые пользователи, которые все еще не доверяют и боятся за свои деньги. Хоть AliExpress и не предоставляет такую услугу и берет оплату вперед, тебе не о чем беспокоится. Продавец не получит твоих денег до того, как ты не получишь и не подтвердишь заказ. К тому же, эта компания-гигант обрабатывает миллионы заказов и дорожит своей репутацией. Служба защиты клиентов работает оперативно, а мошенники тут появляются редко и сразу же обнаруживаются.

            Наше экспертное мнение по поводу доставок на AliExpress

            Со времен открытия этого блога, услуги доставки на AliExpress сильно эволюционировали. Из-за конкуренции с другими платформами AliExpress постоянно улучшает условия, повышает безопасность, добавляет новые функции и пробует сокращать время доставки. Учитывая, что большинство услуг доставки остаются бесплатными, а цены на товары порой смешные — AliExpress нет равных в своей категории.

            В заключении приглашаем тебя перейти в наш раздел-учебник по AliExpress, если ты еще никогда не покупал там или хочешь узнать секреты, которых не знает никто. В помощь новеньким также наше Полное руководство по AliExpress.

            Перейти на AliExpress.

            выбрал «Почту России», но заказ отправили через СДЭК и сейчас он в другом населенном пункте — Приёмная на vc.ru

            История простая. Сделал заказ на Алиэкспересс с доставкой из России. Была возможность выбрать вариант доставки: почта России и ТК СДЭК. Зная, что СДЭК компания с неоднозначной репутацией репутацией, конечно же выбрал доставку Почтой России.

            Игнорируя мой выбор, продавец отправил заказ компанией СДЭК, при этом он не оплатил доставку до адреса. Суть проблемы: Отделение Почты России находиться рядом с моим домом, а пункт выдачи СДЭК, куда был доставлен заказ, находится в другом населенном пункте. Я инвалид, мне физически тяжело передвигаться, личного транспорта у меня нет. Добраться до пункта выдачи для меня невыполнимая задача.

            Попытался решить вопрос с ТК СДЭК, обратился на горячую линию компании с просьбой выдать посылку моей матери, на что получил категорический отказ. Единственное, чем смоги помочь – направили отправителю о смене получателя. Отправитель, по всей видимости, игнорирует их запрос, так как до настоящего времени имя получателя не изменено. Пробовал общаться с представителем СДЭК в ВКонтакте. Результат нулевой. Просил представителя выдать мне письменный отказ в выдаче посылки моему представителю. Представитель отказала мне, отправила меня самостоятельно изучать внутренние правила компании, которые видимо противоречат действующему Законодательству. Я бы написал жалобу на действия сотрудников компании СДЭК В Роспотребнадзор или иную контролирующую организацию, но раз нет письменного отказа, то и проверить законность такого отказа невозможно.

            Естественно открыл спор на Алиэкспресс. Продавец ответил, что товар отправил, а как я его получу его не волнует. Просьбу изменить имя получателя проигнорировал.

            Думаю, что спор закончится в пользу продавца, так как арбитров Алиэкспресс так же не будет волновать мои ограниченные возможности, а вернее невозможность получит заказ. И я не виноват, что живу не в городе, а в городском округе, и все окружающие населенные пункты п радиусе 50 км. Включены в территорию города, а пункт выдачи СДЕК находится в городе.

            Обидно, что заказанный товар мне все таки нужен .

            Хотелось бы получить ответы от Алиэкспресс и СДЕК: Если я выбираю доставку Почтой России почему все равно отправляете СДЭКОМ. Предоставляете видимость выбора, когда по факту его нет. Почему игнорируете выбор покупателя? Зачем этот обман? Зачем вообще сотрудничаете с ТК СДЭК, которая не соблюдает действующее законодательство?

            #жалобаaliexpress #жалобасдэк

            1030

            просмотров

            Как разместить заказ на AliExpress: пошаговое руководство

            Вы здесь, а значит, наконец-то решили сделать заказ на AliExpress. Поздравляю! Пришло время протестировать этот популярный интернет-магазин. Возможно, вы уже слышали о привлекательных ценах и огромном ассортименте товаров в разных категориях: одежда, обувь и аксессуары, электроника, бытовая техника, косметика и многое другое на Алиэкспресс.

            А теперь пора узнать, как сделать заказ на сайте AliExpress, чтобы избежать ошибок и проблем.В этой статье мы рассмотрим все этапы оформления заказа.

            И убедитесь, что у вас активирован кэшбэк на AliExpress — до 4,91% от стоимости покупки.

            Как сделать заказ с AliExpress

            Проверка отзывов продавца и товара

            Прежде всего, внимательно прочтите описание товара и ознакомьтесь с разделом «Отзывы». Его стоит изучить, и он поможет избежать некоторых распространенных проблем (плохое качество товаров, задержки с доставкой или недобросовестные продавцы).

            Проверьте отзывы о продавце и рейтинг магазина. Прочтите отзывы покупателей о продукте и проверьте реальные фотографии продукта, добавленного пользователями. Расширение Мегабонус покажет рейтинг магазина и товара на странице товара, чтобы сделать покупки безопаснее и быстрее.

            При заказе одежды или обуви ознакомьтесь, совпадает ли размер с заявленным. Не стесняйтесь обращаться к продавцу, чтобы убедиться, что размер вам подходит. Иногда китайские размеры отличаются от других таблиц размеров.

            Оформление заказа

            Если вы уверены, что продукт вам нравится, нажмите кнопку «Купить сейчас». Вам нужно будет выбрать цвет, размер и количество товаров, которые вы собираетесь заказать. Выберите правильный вариант и нажмите «Купить сейчас». Обратите внимание на описание цвета, так как синий цвет на картинке может показаться черным и т. Д. Проверьте название цвета, чтобы не ошибиться.

            Заполнение адресного поля

            Следующим шагом будет заполнение поля адреса.Вы должны внимательно заполнить его, чтобы посылка была доставлена ​​вовремя и по правильному адресу. Если у вас есть сомнения по поводу почтового индекса, лучше уточнить его в Интернете или в почтовом отделении.

            Как только адрес будет заполнен, вы можете сохранить его для будущих заказов. Довольно часто в один аккаунт AliExpress добавлено несколько адресов доставки. Т.е. когда вам нужно, чтобы посылку доставили к вам в офис, к друзьям или родственникам. Убедитесь, что вы выбрали подходящий для соответствующего заказа.

            Когда вы закончите с адресом, AliExpress позволит вам еще раз проверить детали заказа:

            • цена,
            • размер,
            • цвет,
            • условия доставки и ее стоимость.

            и дать возможность отправить сообщение продавцу.

            В личном сообщении вы можете указать реквизиты адреса или другие нюансы. Обратите внимание на доставку и ее сроки. Если вы хотите получить заказ быстрее, вы можете выбрать услугу экспресс-доставки (она будет дороже, но намного быстрее).Проверьте все варианты доставки на Aliexpress.

            Заказать оплату

            Когда вы закончите оформление заказа, вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа.

            Выберите подходящий вариант и произведите оплату (как и в любом другом интернет-магазине). Введите свои платежные данные и нажмите «Купить сейчас». Платеж считается успешным, если вы дождались подтверждения платежа. Если у вас есть какие-либо вопросы по оплате, перейдите в «Справочный центр Alipay» — огромную базу данных, содержащую все самые популярные вопросы и ответы.

            Отслеживание заказов

            Надеемся, это руководство было для вас полезным и теперь вы готовы сделать свой первый заказ на AliExpress.

            Контакты службы поддержки AliExpress.com

            Связаться с AliExpress : Ниже приведены сведения о службе поддержки клиентов AliExpress, включая телефон и электронную почту. Помимо контактных данных, на странице также представлен краткий обзор компании. Обратитесь в службу поддержки клиентов, указанную ниже, для получения поддержки, жалоб или отзывов.

            Головной офис
            Alibaba (China) Co., Ltd:
            969 West Wen Yi Road
            Yu Hang District
            Ханчжоу 311121, Китай
            Телефон: +86571-8502-2088 (корпоративный)

            Служба поддержки клиентов
            Электронная почта: [электронная почта защищена] (коммерческие обвинения)
            Интернет: Сообщить о споре
            _____

            Об AliExpress
            AliExpress — ведущая компания в области электронной коммерции и прямой поставки, объединяющая розничных и оптовых продавцов по всему миру. Китайская торговая площадка была предпочтительным местом для покупки и получения продуктов напрямую от производителей, разбросанных по всему Китаю.Компания AliExpress, основанная в 2010 году, является дочерней компанией розничного конгломерата Alibaba. Штаб-квартира компании находится в Ханчжоу, Чжэцзян.

            На сайте AliExpress покупатели могут найти миллионы товаров, разбросанных по 40 категориям. Существуют тысячи продавцов, многие из которых предлагают бесплатную доставку товаров. Защита покупателя гарантирует безопасность покупок. Покупатели получат полный возврат средств, если заказ не будет доставлен или не соответствует указанному описанию. Помимо английского, AliExpress доступен на русском, испанском, французском, индонезийском, немецком, итальянском, турецком, японском, корейском, арабском и иврите.

            Покупки на AliExpress можно делать в Интернете или в официальном приложении для Android или iOS. Вы можете искать по ключевому слову или из категорий, перечисленных в меню. Категории продуктов, которые вы найдете, включают одежду, смартфоны, компьютеры, ноутбуки, компьютерную периферию, планшеты, аксессуары для ноутбуков, серверы, камеры, носимые устройства, ювелирные изделия, домашний декор, сумки, багаж, обувь, спортивные товары, часы, игрушки, автомобильную электронику, автозапчасти, аксессуары для экстерьера / интерьера, освещение, мебель, офисные / школьные принадлежности, бытовая техника, кухонная техника, оборудование, видеонаблюдение, инструменты и многое другое.

            Товары можно фильтровать по различным параметрам, таким как цвет, размер, цена и марка. На каждой странице продукта вы найдете подробное описание, отзывы других пользователей, характеристики товара, информацию о доставке и информацию об упаковке. Посетите раздел «Распродажа», если вы ищете выгодные предложения. Что касается принятого способа оплаты, покупатели могут платить через MasterCard, Visa, Western Union, Alipay и банковский перевод. Во время оформления заказа вам необходимо будет следить за дополнительными импортными пошлинами, налогами или другими таможенными сборами

            Поставщики отправляют товары через ведущих перевозчиков, таких как UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, ePacket, China Post, HongKong Post и Singapore Post.Время доставки зависит от региона и логистической компании. AliExpress доставляет товары в более чем 200 стран мира. Заказы доставляются от 3 до 60 рабочих дней. Если вам нужно вернуть или отменить заказ, вы можете сделать то же самое, войдя в свою учетную запись. Покупателям необходимо открыть спор и запросить возврат. Возврат может занять от 7 до 10 рабочих дней.

            AliExpress также позволяет физическим лицам начать бизнес в сфере электронной коммерции с помощью прямой поставки. Продавцам не нужно беспокоиться об инвентаризации или доставке, поскольку обо всем этом заботятся поставщики и производители.Вы можете найти ряд руководств по открытию бизнеса прямой поставки в Интернете. Для получения дополнительной информации или вопросов по оплате, возмещению, доставке, отмене и т. Д. Обратитесь в службу поддержки AliExpress.

            Сколько времени занимает доставка заказов с AliExpress?


            Вы можете увидеть гарантии времени доставки прямо на AliExpress, нажав здесь или на эту другую ссылку.


            Много раз вы присылаете нам комментарии в блоге, спрашивая нас, когда ваш заказ на AliExpress прибудет примерно, если это нормально, что это занимает так много времени… Мы не можем точно знать, когда ваш заказ будет доставлен, но за эти годы мы получили некоторые опыт по этому вопросу, и мы хотим поделиться с вами своими знаниями.Мы собираемся объяснить вам, какие заказы занимают больше времени и сколько времени в среднем уходит на доставку посылки AliExpress… Читайте дальше, чтобы стать экспертом!

            Время обработки и доставки на AliExpress

            Чтобы вы понимали, сколько времени займет ваш заказ на AliExpress, важно знать, как работает доставка на этом известном сайте. После того, как мы нажмем кнопку оплаты и наш платеж будет подтвержден, продавец начнет готовить наш заказ. Это может занять несколько часов или несколько дней, в зависимости от размера пакета, если у продавца было много продаж в последнее время, время года … Мы можем увидеть, сколько времени вы просите продавца подготовить заказ перед покупкой, как вы можно увидеть на следующем изображении (доступно только в приложении).В любом случае, даже если вы поставите 9 дней, продавцы обычно готовят заказ гораздо быстрее, примерно через 2-3 дня ваш заказ будет на пути к вам домой.

            В случае, если продавец не отправит заказ, вам будет автоматически возвращено тем же способом оплаты, который вы использовали. Но обычно этого не происходит, за исключением редких случаев, обычно, как только вы его подготовите, мы будем уведомлены об отправке посылки. Вот тогда и начинается отсчет времени доставки. Если вы хотите узнать больше о процессе возврата, продолжайте читать наше руководство по возврату, возврату средств и спорам на AliExpress, где мы объясним, как шаг за шагом отслеживать статус вашего возврата.

            Сколько времени длится доставка посылок с AliExpress?

            При покупке товара продавец сообщает нам примерные сроки доставки. Это приблизительный расчет в соответствии с выбранным методом доставки, но фактическое время, необходимое для доставки пакета AliExpress, зависит от нескольких факторов, которые мы объясним ниже.

            1 — Способ доставки

            Существует множество способов доставки, но в основном мы можем различать те, которые отправляются частным курьером (DHL, Seur, FedEx, UPS…), и остальными.Если вы купили товар, отправленный частным курьером, ваша посылка будет доставлена ​​в рекордно короткие сроки, но вам, возможно, придется оплатить таможенные сборы, что происходит в большинстве случаев.

            Для всех остальных способов доставки время зависит от транспортной компании. В целом сертифицированная доставка занимает гораздо меньше времени, чем обычная. Чтобы узнать больше по этой теме, мы рекомендуем прочитать наше руководство по доставке на AliExpress.

            В качестве резюме и для того, чтобы вы понимали приблизительное время доставки для каждого способа доставки, мы можем сказать следующее:

            • Доставка обычных (неотслеживаемых) отправлений может занять от 20 до 60 дней.
            • Сертифицированные поставки (с отслеживанием). Доставка может занять от 20 до 45 дней. Стандартная доставка AliExpress работает как сертифицированная доставка с отслеживанием.
            • Доставка частным курьером может занять 5-10 дней, но стоимость доставки высока, а таможня почти всегда оплачивается. Премиум-доставка AliExpress осуществляется частным курьером.

            2 — Страна назначения

            AliExpress доставляет товары практически в любую точку мира, но гораздо быстрее доставляет товары в страны, где обычно много зарубежных заказов и с хорошей государственной почтовой службой.Как правило, доставка на AliExpress занимает от 3 до 4 недель, но время защиты составляет 60 дней, и в зависимости от времени года или страны назначения вам, возможно, придется подождать до 60 дней, чтобы получить его. В любом случае лучше всего посмотреть на прогноз погоды, предлагаемый продавцом, и подумать, что всегда возможно, что это займет немного больше времени.

            Для получения дополнительной информации о сроках доставки, соглашениях между AliExpress и транспортными компаниями в вашей стране и многом другом мы подготовили несколько руководств по закупкам для разных стран.

            3 — Время года

            Ваши заказы могут занять больше времени во время многих заказов, таких как знаменитый 11.11 или Рождество . Это происходит потому, что в стране-отправителе существует большое скопление заказов, но, кроме того, по прибытии в вашу страну возможно, что он будет еще больше расширен, потому что служба почты также свернута.

            Вы должны также принять во внимание национальные праздники Китая , когда празднуют всю страну. Например, китайский Новый год, который отмечается в начале февраля, обычно длится одну или две недели, поэтому, если вы покупаете в эти дни, ваши заказы могут занять больше времени, чем обычно, для отправки ваших заказов или отслеживания движения.

            Как получать заказы в рекордно короткие сроки

            Если мы хотим получить наш заказ быстрее, помимо выбора отправки заказа частным курьером, что довольно дорого (не только для доставки, но и для таможни, как мы уже говорили), у нас есть другие варианты. AliExpress, в отличие от других платформ онлайн-продаж, придумал альтернативы, чтобы быстрее получить ваш заказ.

            Национальные склады за пределами Китая

            Одним из больших преимуществ AliExpress перед другими сайтами является возможность получения товаров с национального склада, расположенного в вашей стране (или рядом с ней).Это значительно сократит время ожидания и исключит возможность возможных таможенных сборов. Однако мы сможем покупать с национальной доставкой только у тех продавцов, у которых есть собственный склад. Если вы хотите найти товары с этим типом доставки, вам достаточно отфильтровать поиск, подобный этому.

            Соглашения AliExpress со стандартными транспортными компаниями AliExpress

            Уже несколько лет AliExpress стремится сократить время доставки своих заказов.Поэтому было достигнуто несколько договоренностей с транспортными компаниями. Самым известным является соглашение между AliExpress с Correos España, чтобы ваши заказы приходили раньше. У него также есть соглашение с MailAmericas о более быстром управлении заказами в Латинскую Америку.

            Вы можете найти более подробную информацию в нашем руководстве по способам доставки и в руководствах AliExpress по странам, которые мы упомянули выше. Не все страны имеют это соглашение, но если оно есть, это делается путем выбора стандартной доставки AliExpress с отслеживанием.Время от времени AliExpress запускает акцию на товары с доставкой, обработанной AliExpress, переходя по ссылке, мы объясняем преимущества.

            Быстрая доставка до 10 дней

            И, как мы уже говорили в нашей статье о способах доставки, AliExpress открывает возможность быстрой доставки за 10 дней из Китая. Просто нажмите кнопку «Быстрая доставка» при поиске продуктов на этой платформе. Вы сможете увидеть продавцов с доставкой в ​​вашу страну через 3, 5, 7 или 10 дней, это один из лучших вариантов, чтобы купить дешево и получить быстрее, чем с частным курьером.

            Короче, долго ли занимает доставка на AliExpress?

            Нет, покупать на AliExpress становится все проще. Большинство покупателей получают свои заказы на AliExpress через 3 или 4 недели, если они совершают покупку через сертифицированную доставку с отслеживанием. Если вы хотите получить его раньше, вам придется полагаться на частных курьеров, таких как DHL, FedEx, UPS… Но, учитывая, что существует более высокий риск таможенного оформления и доставка более дорогая. Если вы купили обычную поставку, это может занять больше времени, во многих случаях до 2 месяцев.

            Лучший совет, который мы можем вам дать, — это делать покупки с нетерпением и всегда ставить себя в наихудшую ситуацию, потому что даже если в вашем заказе указана предполагаемая дата доставки, это только приблизительная дата. Так что, если это займет больше времени, защита в течение 60 дней и заказ уже в пути, AliExpress обязательно попросит вас подождать еще немного. Время защиты может закончиться раньше, если в трекинге будет указано, что заказ доставлен. По истечении срока защиты у вас остается 15 дней, чтобы открыть спор.

            Отвечаем на часто задаваемые вопросы о сроках доставки заказов AliExpress

            Есть несколько вопросов, которые повторяются в нашем разделе комментариев. Поэтому мы собираемся рассмотреть ваши самые частые вопросы, помните, что в нашем Руководстве по способам доставки на AliExpress мы также ответим на другие распространенные вопросы, касающиеся доставки.

            Я хочу знать, где мой заказ на AliExpress

            Если вам интересно узнать, куда идет ваш заказ, или вы хотите знать, что это сообщение, которое только что появилось в вашем номере для отслеживания, означает, что вы не понимаете, в нашем руководстве по отслеживанию ваших заказов на AliExpress мы объясним, как отслеживать ваши заказы и что означают появляющиеся сообщения.

            Это нормально, что доставка моего заказа на AliExpress занимает столько дней?

            Отслеживание вашего заказа проходит через несколько состояний, и иногда оно может обновляться не так часто, как следовало бы. Мы рекомендуем набраться терпения и посмотреть, есть ли еще сообщения на внешних сайтах, таких как 17track.net. Если много дней проходит без движения, первым делом нужно связаться с продавцом.

            Я разместил несколько заказов на AliExpress в один день, все ли они будут доставлены вместе?

            Если вы оплатили несколько продуктов одновременно, но они от разных поставщиков, каждый будет доставлен отдельно.Таким образом, вероятность того, что ваши заказы будут доставлены в одно и то же время, мала, поскольку каждый продавец находится в разных частях страны, а Китай очень велик.

            Мой заказ на AliExpress занимает слишком много времени, могу ли я отменить заказ?

            Заказы могут быть отменены только в том случае, если продавец еще не отправил посылку. Пока платеж проверяется (первые минуты — часы заказа), его можно отменить напрямую, а с момента подтверждения платежа до его отправки для отмены требуется согласие продавца.Если вам нужна дополнительная информация, мы рекомендуем нашу статью о том, как изменить или отменить заказ на AliExpress.

            Доставляет ли AliExpress товары в мою страну? Сколько времени нужно, чтобы заказ был доставлен?

            Эта платформа отправляет почти во все страны мира. Поэтому лучше всего выбрать в правом верхнем углу страну, в которой вы находитесь, язык и валюту. Таким образом вы сможете увидеть товары, которые прибывают в вашу страну. Имейте в виду, что в каждой стране есть свои собственные таможенные правила, хотя в большинстве из них мы пропустим таможню, если мы будем делать довольно небольшие и легкие заказы, лучше сначала проверить правила и начать делать небольшие покупки.

            В какой день и время доставляются посылки? Что делать, если никого нет дома?

            Доставка зависит от транспортной компании, которая занимается заказом в вашей стране. Обычно заказы доставляются в обычные часы почтового отделения, но лучше позвонить им и узнать, в какое время они будут доставлены. Если вас нет дома, скорее всего, вам оставят уведомление. Если есть кто-то дома, они могут расписаться за ваш заказ.

            Сообщит ли мне AliExpress, когда мой заказ будет доставлен?

            Нет, AliExpress не будет уведомлять вас об изменении статуса отслеживания, но, поскольку это влияет на защиту ваших денег, важно, чтобы вы время от времени просматривали свои заказы.Существуют приложения, которые позволяют добавлять номера отслеживания и легко просматривать изменения статуса.

            Нужна помощь с доставкой на AliExpress? Прочтите это

            Если вам нужны дополнительные советы и рекомендации по безопасной покупке и ноу-хау, как работает этот знаменитый веб-сайт, мы рекомендуем вам перейти в наш раздел руководств, где вы найдете интересные статьи, подобные этой. Если вы не знаете, с чего начать, мы рекомендуем вам прочитать наше полное руководство по AliExpress, где мы объясним все, что вам нужно знать, прежде чем вы начнете делать покупки на этом веб-сайте.

            Что вы думаете об этой статье? Помогло ли это вам лучше узнать AliExpress? Мы хотели бы узнать ваше мнение, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже.

            Прямая поставка AliExpress: Полный сборник игр 2021 года

            Dropshipping — отличный способ начать бизнес в электронной коммерции, не беспокоясь о запасах или доставке. Это так же просто, как разместить товар для продажи на своем веб-сайте и отправить электронное письмо вашему поставщику для отправки товара от вашего имени всякий раз, когда вы получите заказ.

            Хотя открытие бизнеса прямой поставки — отличный способ запустить бизнес электронной коммерции с нуля, копаться в Интернете в поисках надежного поставщика может быть непросто. Тем не менее, с помощью такого инструмента прямой поставки, как Oberlo, вы можете найти миллионы товаров, которые вы можете доставить, включая товары с AliExpress.

            Изучите это руководство ✈️

            Бесплатный веб-семинар:

            Как начать прямую поставку в 2021 году

            Узнайте, как найти продукты с высокой маржой, добавить их в свой магазин и быстро начать продавать.

            Что такое AliExpress?

            AliExpress — это огромная торговая площадка, на которой продается более 100 миллионов товаров. Он был основан в 2010 году и принадлежит Alibaba, одной из крупнейших в мире компаний электронной коммерции, базирующейся в Китае.

            Поскольку большинство продавцов AliExpress являются зарубежными производителями, вы можете найти популярные товары по более низкой цене. На AliExpress вы найдете самые разные товары — от женской одежды и украшений до электроники и домашнего декора.Это отличное место для поиска товаров, если вы хотите продавать товары в Интернете.

            Разрешает ли AliExpress дропшиппинг?

            Да! AliExpress позволяет легко найти товары для продажи в вашем магазине электронной торговли, не беспокоясь об инвентаре или доставке. Вы можете начать дропшиппинг сегодня бесплатно, используя Oberlo, чтобы находить и добавлять товары AliExpress в свой магазин всего за несколько кликов.

            Вот как это работает:

            1. Вы добавляете в свой магазин товары, которые хотите продавать с AliExpress.
            2. Вы устанавливаете цену с наценкой.
            3. При получении заказа вы оплачиваете этот товар по оптовым ценам.
            4. Продавец AliExpress отправляет заказ напрямую вашему покупателю.

            Зачем использовать AliExpress для вашего онлайн-бизнеса?

            Хотя AliExpress может позиционировать себя как интернет-магазин, большинство продавцов на AliExpress понимают, что большое количество их клиентов являются торговыми посредниками и гораздо больше заинтересованы в прямой поставке.

            Дропшиппинг

            с AliExpress тоже довольно прост. Нет никаких авансовых платежей или сборов, поэтому вы можете тестировать продукты без больших финансовых обязательств.

            Многие продавцы на AliExpress имеют существующие фотографии товаров, которые можно использовать в своем магазине, а также основные описания товаров. Однако, продавая товарный продукт, не забывайте о важности дифференциации через позиционирование и о том, как вы отшлифовываете мелкие детали — обычно стоит потратить время на то, чтобы инвестировать в более качественные фотографии и рукописные описания продуктов.

            Наконец, дропшиппинг через AliExpress — это так же просто, как покупка товара на сайте и ввод адреса вашего клиента после получения его заказа.

            Ниже мы более подробно расскажем, что нужно искать в продукте и продавце и как позиционировать себя для достижения успеха. Но, честно говоря, это не сложнее, чем то, что я описал выше. Дропшиппинг через AliExpress — отличный способ начать продавать в Интернете, когда у вас все настроено.

            Зачем кому-то покупать в вашем магазине, если они могут покупать те же товары на AliExpress?

            При прямой поставке на AliExpress вашим конкурентным преимуществом не будет цена или уникальные запатентованные продукты.Ваше конкурентное преимущество будет заключаться в том, чтобы достигать и обслуживать ваших клиентов быстрее и лучше, чем ваши текущие конкуренты. Другими словами, маркетинг, операции и поддержка — вот как вы выигрываете.

            Хороший маркетинг сам по себе является конкурентным преимуществом. Маркетинг — это то, как вы помогаете клиентам найти, оценить и купить ваш продукт. Он предназначен не только для увеличения доходов, но и для улучшения взаимодействия клиентов с вашим магазином. Маркетинг также является сферой деятельности, которую вы делаете для создания бренда, например, выбираете правильное доменное имя и создаете полезный и развлекательный контент.

            И последнее, но, конечно, не менее важное, это ваша служба поддержки клиентов — ключевое отличие, особенно если ваши нынешние конкуренты предоставляют некачественные услуги или вызывают разочарование при покупках. Вы можете значительно улучшить свой уровень обслуживания, быстро отвечая на вопросы клиентов и сделав своей приоритетной задачей помочь им полностью решить любые проблемы, с которыми они сталкиваются при покупке в вашем магазине.

            Можете ли вы доставлять товары с AliExpress на Amazon?

            Технически, можно доставлять товары на Amazon через AliExpress, если вы выполняете политику прямых продаж Amazon, но это не совсем жизнеспособно.Это потому, что для продажи продуктов прямой поставки AliExpress на Amazon вы должны убедиться, что ваш поставщик AliExpress осуществляет прямую поставку в соответствии с политикой Amazon, и это сложный вопрос. Однако, если вы заинтересованы в использовании этого варианта, вы можете попробовать:

              1. Найдите поставщика прямой поставки , который позволит вам приобретать товары с AliExpress (найдите его в Shopify App Store).
              2. Свяжитесь с поставщиком продукта, который вы хотите продать , и убедитесь, что он соответствует требованиям политики прямой поставки Amazon по удалению любой информации, идентифицирующей стороннюю сторону.
              3. Создайте магазин Shopify и подключите его к приложению, которое позволяет получать инвентарь с AliExpress.
              4. Добавьте товары в свой магазин Shopify.
              5. Добавьте Amazon Sales Channel в свой магазин.
              6. Создавайте и управляйте списками Amazon от администратора Shopify.

            Настройка магазина прямой поставки AliExpress

            Теперь, когда мы понимаем, как AliExpress может помочь вам в поиске товаров в качестве дропшиппера и почему так важно правильно позиционировать свой магазин, давайте перейдем к настройке вашего магазина.

            Как выбрать товары прямой поставки AliExpress для продажи

            Первая часть настройки вашего магазина — это выбор нишевого рынка или выбор продуктов прямой поставки, которые вы собираетесь продавать. Если вы не знаете, с чего начать, начните с категорий продуктов AliExpress и начните перечислять варианты, основанные на том, что вас интересует больше всего или что вы будете продавать наиболее уверенно.

            Когда у вас есть четкая ниша для прямой поставки, самое время начать выбирать несколько продуктов, которые вы хотите перепродать в своем магазине.В этом примере я выбрал кроссовки в качестве своей ниши в магазине.

            Как и во многих категориях на AliExpress, здесь огромный выбор товаров. Это может быть непосильно и вызвать головную боль, если вы не выберете качественный продукт у надежного поставщика.

            Хотя он и не идеален, я разработал список критериев для выбора продукта. В этом нет ничего научного, но пока это помогает мне выбирать надежных продавцов. Вот несколько вещей, на которые я обращаю внимание при выборе товара на AliExpress для прямой поставки:

            Нет брендов, подделок или подделок. Я пропускаю товары с существующей торговой маркой, чтобы случайно не перепродать подделки и подделки. Поскольку вы не станете лицензированным торговым посредником, если не заключите юридическое соглашение с соответствующим брендом, риск продажи продукта с чьим-либо логотипом не стоит того, даже если продукт является законным. Да, это может в конечном итоге ограничить ваш выбор, но также избавит вас от многих проблем, поэтому придерживайтесь категорий продуктов, в которых узнаваемый логотип не имеет большого значения, например, с электронными аксессуарами или одеждой.

            EПакет с бесплатной доставкой. По возможности сосредоточьтесь на перепродаже продуктов, предлагающих бесплатную доставку ePacket. Поскольку большинство товаров на AliExpress поступает из Китая или Гонконга, доставка через ePacket — это не только самый экономичный, но и один из самых быстрых вариантов доставки небольших товаров в США.

            Важно отметить, что даже если продавец предлагает доставку ePacket не бесплатно, я предпочитаю выбрать продавца, который предлагает ее, а не продавца, который этого не делает.Это просто самый экономичный и надежный способ доставки товаров из Китая в Америку и Европу.

            Более 300 заказов. Продукт с большим количеством заказов говорит мне о нескольких вещах. Во-первых, на товар есть спрос. Во-вторых, он говорит мне, что поставщик надежнее среднего, поскольку такой объем заказов означает, что по крайней мере некоторые из них являются повторными покупками. Иногда я начинаю искать новый товар для продажи, сортируя товары по наибольшему количеству заказов.

            Рейтинг более 4,5 звезд. Мне также нравится, чтобы продукты, которые я планирую перепродавать, имели высокий рейтинг (более 4,5 звезд) и чтобы продавец имел в основном положительные отзывы. Чтобы получить второе мнение о продавцах товаров, я использую расширение Chrome под названием AliExpress Seller Check.

            Используя сторонний инструмент, я могу получить быстрый обзор продавца, который более откровенен и беспристрастен. Я считаю, что это намного надежнее, чем просто использовать рейтинговую систему AliExpress.

            Низкая цена с высоким рентабельным потенциалом. В зависимости от продукта, который я хочу перепродать, я предпочитаю покупать продукты в ценовом диапазоне от 1 до 20 долларов. Это дает мне больше возможностей для маневра, тратя маркетинговые доллары на привлечение клиента, поскольку эти продукты могут стоить от 20 до 50 долларов и более. Например, я могу найти кроссовки на AliExpress примерно за 20 долларов и продать их за 50 долларов, что дает мне 60% прибыли без учета моих маркетинговых затрат.

            Множество отличных фотографий товаров. Проявите должную осмотрительность, чтобы убедиться, что фотографии действительно сделаны вашим производителем, а не взяты у другого онлайн-магазина. Быстрый поиск изображений в Google поможет вам узнать, принадлежат ли фотографии продукта реальной торговой марке и продавцу или самому производителю.

            Коммуникабельный, отзывчивый продавец. Не бойтесь задавать вопросы продавцу перед тем, как разместить у него заказ. Хороший надежный продавец оперативно ответит на все ваши вопросы. Если продавец не отвечает на сообщения, это большой красный флаг.

            Добавление товаров в ваш магазин

            После того, как вы настроите свой магазин Shopify и имеете в виду категорию продукта и поставщика, пора начинать добавлять продукты. Этот шаг важно описать подробно, потому что это не так просто, как взять изображения и описание листинга AliExpress и разместить его на своем веб-сайте.

            Вместо этого, если вы хотите позиционировать свой магазин для успеха, вам следует учесть несколько вещей:

            Напишите собственное описание продукта. Описания многих товаров на AliExpress были написаны не копирайтерами и не с целью полного объяснения преимуществ товаров. Наличие вашего собственного уникального контента в долгосрочной перспективе будет лучше служить вашему бизнесу и поможет вам лучше конвертировать посетителей в клиентов на страницах ваших продуктов. Наконец, вы избежите риска дублирования контента, если разместите оригинальную копию на всех страницах своего магазина.

            Сообщите клиентам о сроках доставки. Было бы неплохо указать на странице продукта (или где-нибудь еще в вашем магазине), что вашим клиентам может потребоваться до 20 дней, в зависимости от поставщика, до прибытия своего заказа. Поскольку большинство поставщиков AliExpress находятся в Китае, время доставки может быть дольше среднего.

            Воспользуйтесь приложением для отслеживания заказов. Поскольку время доставки больше, чем привыкло большинство людей, вы можете получать электронные письма от клиентов, спрашивающих, где их покупка. Используйте приложение для отслеживания заказов из Shopify App Store, чтобы держать ваших клиентов в курсе статуса их покупки.

            Tracktor — это приложение в Shopify App Store, которое может включать отслеживание заказов и поиск статуса для вашего интернет-магазина в реальном времени.

            Предлагаем бесплатную доставку. Конкурентоспособные цены на доставку могут стать одним из ваших конкурентных преимуществ, поэтому я настоятельно рекомендую предлагать своим клиентам бесплатную доставку, воспользовавшись преимуществами бесплатной / недорогой доставки, предлагаемой многими продавцами AliExpress.

            Соответствующая цена на продукцию. Подумайте о том, чтобы цена ваших продуктов была примерно вдвое дороже.Стрельба с 50% -ной маржой окупит ведение бизнеса, а также покроет необходимые расходы, такие как маркетинг и поддержка.

            Добавьте товары в свой магазин с Oberlo. Вместо того, чтобы вручную добавлять товары с AliExpress на свой сайт, вы можете использовать Oberlo, чтобы добавлять их быстрее.

            Вы также можете загрузить плагин Oberlo Chrome, чтобы добавлять товары, которые вы видите на AliExpress, в свой магазин. Это помогает автоматизировать импорт новых продуктов при поиске товаров, которые понравятся вашим клиентам.Приложение Oberlo сделает всю работу за вас, вам просто нужно просмотреть и щелкнуть.

            Найдите свой первый продукт с Oberlo

            Oberlo помогает тысячам людей найти товары для продажи на Shopify. С Oberlo вы никогда не будете беспокоиться о доставке, упаковке или хранении запасов — и вы можете начать работу бесплатно.

            Попробуйте Оберло

            Как использовать AliExpress для прямой поставки

            Теперь, когда ваш магазин заполнен продуктами, готовыми к продаже и доставке, что вы будете делать после того, как получите свой первый заказ?

            Дропшиппинг

            с AliExpress работает так же, как и любой обычный дропшиппер.Получив заказ, купите товар на AliExpress и укажите имя клиента и адрес доставки. Все остальное берет на себя продавец AliExpress.

            Если вы хотите сделать это вручную, было бы неплохо иметь под рукой электронную таблицу со списком всех продуктов на вашем сайте, суммой, за которую вы их продаете, стоимостью на AliExpress и ссылкой. в список AliExpress. Таким образом, всякий раз, когда вы получите заказ, вам будет проще найти поставщика на AliExpress, а также отслеживать изменения цен.

            В качестве альтернативы вы можете использовать Oberlo, который может справиться со всем этим за вас, облегчая вам покупку заказов на AliExpress и отслеживание изменений цен. Такой подход не только проще, но и экономит много времени — вашего самого ценного ресурса. Это позволяет вам расти, не беспокоясь о том, что вам придется вручную заказывать десятки (или более) товаров на AliExpress.

            Как это работает? Это так же просто, как установить приложение Oberlo в вашем магазине Shopify, проверить свои заказы в Oberlo и нажать кнопку «Заказать продукт» рядом с каждым ожидающим заказом.Оттуда Оберло сделает все остальное. Он купит для вас товар на AliExpress и вставит данные вашего клиента.

            Oberlo даже сообщит вам, когда поставщик на AliExpress изменил свою цену или закончился товар, и предложит других поставщиков прямой поставки.

            Кроме того, Oberlo может быть приборной панелью для вашего дропшиппинг-бизнеса на AliExpress, позволяя отслеживать все ваши заказы и отслеживать статус доставки.

            При заказе на AliExpress рекомендуется сообщить продавцу, что вы осуществляете прямую поставку.Таким образом, поставщик не будет включать никаких счетов-фактур или рекламных акций в посылку, отправляемую вашему клиенту. При оформлении заказа вы можете оставить сообщение продавцу. Я рекомендую оставить простое сообщение, например: «Мы осуществляем прямую поставку. Пожалуйста, никаких рекламных акций и счетов! » Oberlo может сделать это за вас, когда вы совершаете покупку на AliExpress.

            Попробуйте выбрать доставку ePacket , если поставщик находится в Китае и он предлагает его в качестве опции. Многие поставщики предложат это бесплатно.Oberlo позволяет автоматически выбирать доставку ePacket при оформлении заказа для всех заказов на AliExpress.

            В зависимости от времени обработки вашего заказа продавцом вы вскоре получите электронное письмо с уведомлением о том, что ваш заказ отправлен.

            Щелкните ссылку в электронном письме, чтобы просмотреть заказ, что позволит вам увидеть номер для отслеживания заказа.

            Перейдите к своему администратору Shopify и выполните этот заказ. Не забудьте также ввести номер для отслеживания.

            Если вы используете Oberlo, заказ будет выполнен за вас автоматически, включая номер отслеживания, и ваш клиент будет знать, что его заказ был отправлен.Не стесняйтесь пропустить описанный выше шаг, если вы используете Oberlo.

            Вот и все! Теперь нужно просто дождаться, пока ваши клиенты получат свой заказ. Когда заказ поступит, AliExpress отправит вам электронное письмо с просьбой подтвердить, что заказ был получен. Подождите некоторое время, чтобы клиент мог связаться с вами, если возникнут проблемы с продуктом или доставкой. Таким образом, вы можете обсудить проблему с поставщиком через AliExpress, побудив его исправить ее и, надеюсь, решить проблему для любых будущих заказов.

            А как насчет возвратов и возвратов?

            Многие поставщики прямой поставки AliExpress или Alibaba не возвращают товар. Это означает, что вам придется оформлять возврат и возмещение одним из нескольких способов. Когда возникает проблема с заказом, который покупатель разместил в вашем магазине, обычно это связано с тем, что заказ не прибыл или ваш покупатель недоволен своей покупкой.

            В первом случае, когда заказ не поступает, вам необходимо сообщить об этом своему поставщику AliExpress. В этом случае обратитесь к поставщику для решения проблемы или воспользуйтесь защитой покупателя AliExpress.

            Если ваш покупатель просто недоволен продуктом, обычно это вопрос ожиданий — то, что они получили, не соответствовало их ожиданиям. Я предлагаю вернуть деньги и посмотреть, нужно ли внести какие-либо изменения в свой маркетинг, чтобы учесть их отзывы (во многих случаях покупатели могли просто не полностью понять, что они заказывали). Если товар поврежден, попросите покупателя сфотографировать и отправить эти фотографии продавцу на AliExpress, а потом отправляйтесь дальше.

            Развитие вашего дропшиппинг-бизнеса на AliExpress

            После того, как вы совершите первые несколько продаж, пора подумать о том, как вы можете расширить свой бизнес прямой поставки и заработать больше денег.

            Со временем вы начнете понимать, кто является надежным и качественным поставщиком, а кто нет. Один из лучших советов по дропшиппингу, который у меня есть: выстраивайте отношения с надежными поставщиками. Это позволит вам получить более выгодные цены и приоритетность обработки заказов.

            Я обнаружил, что большинство поставщиков на AliExpress используют WeChat или WhatsApp. Если вы видите, что часто делаете заказы у одного и того же продавца, неплохо было бы попросить его имя пользователя в Skype, чтобы наладить деловые отношения.После того, как вы продемонстрируете, что можете осуществлять регулярные продажи, некоторые продавцы разрешат вам разместить свой логотип на продуктах или включить индивидуальные счета-фактуры и фирменные вставки в транспортные пакеты.

            Начните свой бизнес прямой поставки с Oberlo

            Самое лучшее в дропшиппинге AliExpress — это то, что он позволяет владельцам магазинов быстро тестировать и проверять бизнес-идеи и продукты. Не уверены, что способны продать определенный товар? Добавьте его в свой магазин и протестируйте! А если не получится, можно просто удалить элемент и начать тестирование чего-то другого.

            Поскольку вы не храните и не управляете какими-либо запасами и у вас нет авансовых затрат, есть небольшой риск, чтобы все это настроить. И, как я уже упоминал, вы можете начать с Oberlo бесплатно.

            Иллюстрация Пита Райана


            Готовы создать свой первый бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

            Часто задаваемые вопросы о прямой доставке AliExpress

            Дропшиппинг AliExpress мертв?

            Дропшиппинг

            AliExpress ни в коем случае не мертв.Это по-прежнему прибыльная и популярная бизнес-модель для людей, которые хотят зарабатывать деньги в Интернете. Большая разница в том, что здесь больше конкуренции, чем в предыдущие годы.

            Как начать дропшиппинг на AliExpress?

            1. Выберите нишу прямой поставки для своего бизнеса.
            2. Найдите поставщиков прямой поставки.
            3. Подготовьте вопросы, которые вы зададите поставщикам.
            4. Создайте свой интернет-магазин.
            5. Продвигайте свой новый дропшиппинг-бизнес.
            6. Получите свой первый заказ.
            7. Обратитесь к клиентам.

            Что такое дропшиппинг-центр AliExpress?

            Центр прямой поставки AliExpress поможет вам найти новые выигрышные товары для вашего магазина прямой поставки. Это поможет вам оценить товары перед их продажей и связаться с различными поставщиками AliExpress, которых вы, возможно, не нашли в основном приложении.

            Почему AliExpress такой дешевый?

            товаров настолько дешевы на AliExpress, потому что все продавцы, продающие на AliExpress, используют товары китайских производителей.Это снижает затраты и помогает им предлагать бесплатную или дешевую доставку.

            ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗОВ ALIEXPRESS | Получите статус доставки посылки AliExpress

            Что такое AliExpress?

            Запущенный в 2010 году AliExpress представляет собой розничную онлайн-площадку или торговую площадку, принадлежащую Alibaba Group, базирующейся в Китае. Платформа торговой площадки позволяет покупателям со всего мира получать доступ к продуктам малого и среднего бизнеса, в основном из Китая, без необходимости посещения физических помещений.

            AliExpress начинался как портал купли-продажи B2B, предназначенный для использования веб-сайтами электронной коммерции, использующими бизнес-модель прямой доставки. AliExpress отличается от других торговых площадок, таких как Amazon, тем, что действует только как платформа электронной коммерции и не продает товары напрямую.

            Тем не менее, он расширился, предлагая больше услуг, в том числе от потребителей к потребителю, от бизнеса к потребителю, платежей и даже услуг облачных вычислений. Следовательно, продавцами на AliExpress могут быть как компании, так и частные лица, что позволяет большему количеству людей получить доступ к платформе для продажи товаров.

            AliExpress также доступен на нескольких языках, в том числе на французском, испанском, английском, голландском, итальянском, немецком, польском, турецком, португальском, индонезийском и русском языках, причем для стран, не указанных в списке, обычно используется английская версия.

            Насколько популярен AliExpress?

            Группа торговых площадок AliExpress очень популярна как среди продавцов, так и среди потребителей, поскольку представляет собой экономичный способ выхода предприятий на международный рынок. Экономия, в свою очередь, перекладывается на покупателя, т. Е. На недорогие продукты.В сочетании с возможностью разместить на своей двери все продукты, это доказало свою выигрышную формулу, которая будет только расти во все более цифровом мире.

            AliExpress работает с рядом различных партнеров, включая местные и международные почтовые службы и курьеров, чтобы доставлять товары потребителям. Некоторые из основных курьеров, сотрудничающих с AliExpress, включают Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland и многие другие.

            И покупатели, и продавцы теперь могут воспользоваться преимуществами нескольких вариантов отслеживания отгрузки товаров, приобретенных через сайт.Ship24 охватывает более 10 000 магазинов и курьеров, что упрощает отслеживание заказов на AliExpress. Чтобы начать отслеживание вашего заказа с AliExpress, просто введите свой код отслеживания на веб-сайте Ship24, чтобы мгновенно получать информацию о местонахождении и статусе вашего заказа в реальном времени независимо от того, каким он может быть!

            Где находится AliExpress?

            AliExpress расположен в штаб-квартире Alibaba в Ханчжоу в Китае по следующему адресу:
            No 969 West Wen Yi Road,
            Yuhang District, Hangzhou,
            Zhejiang.

            Продавцы и покупатели должны принять во внимание, что AliExpress не отправляет товары с этого адреса, так как это всего лишь интернет-магазин. Следовательно, отслеживание не начнется с этого адреса, и все отслеживание посылок AliExpress начнется с начальной почтовой службы или курьера, который выберет отправитель. Если вам нужно отслеживать посылку на AliExpress в режиме реального времени, Ship24 предлагает комплексное отслеживание, включая обновление статуса и местоположения, для всех товаров, приобретенных на AliExpress.

            Безопасно ли AliExpress?

            Что делает AliExpress настолько безопасным, так это то, что покупатель полностью защищен, когда покупка совершается непосредственно через торговую площадку AliExpress.Однако для отслеживания вашего заказа на AliExpress необходимо выполнить ряд условий.

            Например, продавец несет ответственность за предоставление информации о доставке, включая код отслеживания посылки, а также время доставки, предлагаемое AliExpress (которое зависит от доступных вариантов доставки).

            Продавец должен отправить эту информацию при совершении покупки, что особенно важно для положительных отношений продавца с покупателем, а также для того, чтобы последний мог отслеживать свою посылку на AliExpress.

            После того, как покупатель получит свой код отслеживания, он может получить всю необходимую информацию о статусе и местонахождении своей посылки, введя код на Ship24.com.

            Как мне потребовать возмещение за мой заказ на AliExpress?

            Продавец несет ответственность за наличие политики возврата, и любая политика в отношении возврата должна быть ясной и прозрачной для покупателя. Если товар не доставлен по истечении указанного периода доставки, который составляет 45 дней, может быть размещен запрос на возврат средств, который должен быть удовлетворен продавцом.

            Чтобы запросить возврат, покупатель должен будет выполнить следующие действия:

            • Сначала свяжитесь со службой поддержки AliExpress, чтобы сообщить о проблеме, связанной с заказом. Уведомление будет автоматически отправлено первоначальному продавцу, который сможет исправить ошибку.
            • Затем продавец ответит несколькими способами, например, предложив отправить новый продукт с потенциальным частичным возмещением, однако покупатель не обязан принимать предложение, если он не хочет.
            • Если возврат все еще не осуществлен, покупатель может открыть спор на сумму
            • Если продавец проигнорирует спор, деньги будут возвращены покупателю AliExpress. Обычно покупатель получает свои деньги обратно в течение 2 недель.

            Сколько времени занимает доставка заказа с AliExpress?

            Как и все способы доставки, время доставки может варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая непредвиденные задержки, местные праздники, сложности с обработкой, неблагоприятные погодные условия и т. Д.Однако из двух услуг, которые предлагает AliExpress, он предлагает следующие ориентировочные сроки доставки для каждой услуги:

            • Для стандартной доставки AliExpress доставка обычно занимает от 15 до 45 дней с момента отправки посылки или посылки.
            • Для премиальной доставки AliExpress доставка обычно занимает от 7 до 15 дней с момента отправки посылки или посылки.

            При заказе товара покупателям рекомендуется помнить, что продавцы обязаны указать примерный срок доставки.Вышеуказанные сроки являются приблизительными, и продавец должен также принять во внимание несколько других соображений, чтобы обеспечить наилучшее возможное расчетное время доставки.

            Только для внутренних поставок в Китай товары Alibaba / AliExpress доставляются в течение 2-3 рабочих дней, а иногда и позже в более сельские районы на материке. Некоторые курьеры, например DHL Express, работают быстрее.

            Для трансграничной электронной торговли и международной доставки оценки следующие:

            • AliExpress Стандартное время доставки: 18-28 дней * бесплатно *
            • EMS (Почта Китая) Время доставки: 17-36 дней
            • DHL Express Время в пути: 10-21 дней

            Факторы, которые могут дополнительно повлиять на время доставки, включают:

            Время зависит от курьера и способа доставки.AliExpress имеет партнерские отношения с местными курьерами как в Китае, так и в других странах, и доставка будет быстрее, если доставка будет осуществляться одним из этих партнеров. Кроме того, если покупатель выбрал заказную почту вместо обычной, время доставки также окажется быстрее. Продавец должен знать, какие курьеры используются, и они должны использовать эту информацию, чтобы дать покупателю более точную оценку доставки.

            Кроме того, когда посылка отправляется частными курьерами, такими как FedEx, DHL или иным образом, от покупателя все равно может потребоваться уплата таможенных сборов, которые в ожидании оплаты могут еще больше задержать процесс доставки.Продавец должен быть в состоянии сообщить о подлежащих оплате сборах, однако они будут меняться в зависимости от пункта назначения.

            Заказы будут приходить быстрее в страны, где государственная почта хорошо работает и где люди уже много заказывают из-за границы. Покупатель также должен учитывать прогноз погоды в стране / регионе, поскольку доставка может занять больше времени из-за метеорологических явлений.

            Например, если покупатель заказывает в праздничные дни, например, в период Рождества или китайского Нового года, партнеры и курьеры, работающие с AliExpress, будут загружены больше, чем обычно, и впоследствии все сроки доставки обычно продлеваются.Когда в стране обрабатывается большой объем заказов, меньшим местным почтовым службам потребуется больше времени, чтобы доставить все вовремя, и следует ожидать задержек. Однако актуальную информацию об отслеживании статуса и местоположения заказа можно получить, введя код отслеживания или номер посылки в любое время на веб-сайте Ship24.com.

            Как отследить заказ на AliExpress?

            Благодаря Ship24 отследить посылку или посылку на AliExpress очень просто. Покупателям нужно будет только ввести свой номер для отслеживания на Ship24.com, и они смогут в режиме реального времени получить доступ к информации о статусе и местонахождении своего заказа.
            После совершения покупки покупатель получит от продавца номер для отслеживания, и он сможет использовать его для отслеживания своего заказа на AliExpress с помощью Ship24. Ship24 охватывает более 10 000 курьеров и магазинов, что означает, что он может эффективно обрабатывать и идентифицировать отдельные коды доставки, устанавливать связь с соответствующим курьером и мгновенно отправлять обратно информацию о статусе и местоположении на веб-сайт.Чтобы проверить, покупателю достаточно ввести номер отслеживания в строку поиска на сайте ship24.

            Если возникнет ситуация, когда продавец не отправил код отслеживания, покупатель сможет найти информацию об отслеживании AliExpress на веб-сайте AliExpress.

            Что означает мой статус отслеживания на AliExpress?

            Код отслеживания AliExpress позволяет пользователям отслеживать свою посылку или посылку в режиме реального времени. Однако иногда может возникнуть путаница по поводу статуса их заказа.Ниже приведено подробное руководство о том, что означают терминология заказа и статус отслеживания, чтобы вам больше не нужно было запутаться в том, что происходит с вашим заказом или посылкой, а также что означают определенные статусы отслеживания предметов.

            • Заказ получен — когда заказ был получен продавцом, он должен вскоре вернуться к покупателю, чтобы предоставить дополнительную информацию об отправке и отслеживании.
            • Ожидает разъяснения — это когда покупатель не предоставил продавцу ссылку на продукт, или количество отсутствует, или конкретный цвет и размеры еще не определены, и поэтому потребуется дальнейшее сообщение для того, чтобы покупка была осуществлена. впереди
            • Невыполненный заказ — это когда выбранный товар не может быть доставлен за границу.
            • Сумма заказа — это когда продавец обновил покупателю общую сумму (то есть цену продукта плюс стоимость доставки в целом)
            • Выполняется заказ — это когда покупатель пытается купить продукт.
            • Purchased — это когда товар куплен и ожидает прибытия на склад для отправки.
            • Заказ упакован — это когда товар готов к отправке.
            • Консолидированный заказ — это когда товар объединен в единую упаковку.
            • Счет-фактура заказа — это когда счет-фактура заказа был загружен.
            • Отправлено — это когда посылка была отправлена.
            • Заказ прибыл — это когда заказ прибыл в конечный пункт назначения.
            • Заказ отменен — ​​это когда заказ, размещенный покупателем, был отменен.
            • Заказ возвращен — это когда продавец запросил возврат средств по своему заказу.
            • Заказ отменен — ​​это когда информация о заказе не видна, часто из-за отсутствия ответа от покупателя.

            Какой у меня номер для отслеживания AliExpress?

            Как и многие торговые площадки в Китае, все зарегистрированные поставки будут иметь номер отслеживания, и AliExpress не исключение. Номер отслеживания, также известный как код отслеживания или идентификатор отслеживания, всегда будет уникальным для отдельной посылки.

            Независимо от того, заказали ли вы одну посылку или сотню посылок, каждый заказ будет иметь отдельный код отслеживания для идентификации посылки.

            Формат будет аналогичен другим кодам, но числа всегда разные.

            Например, номер для отслеживания посылки с AliExpress может быть «TY72726064444700008». Если вы заказали другой товар, даже если он был в то же время и в том же магазине, если заказ не был объединен, он будет иметь отдельный номер, например TY72726064444700009 «.

            Если продавец предоставляет один и тот же номер отслеживания для разных заказов, необходимо связаться с продавцом. Кроме того, покупатели могут напрямую связаться со службой поддержки AliExpress для получения дополнительной онлайн-поддержки.

            Примеры номеров отслеживания AliExpress для посылок:

            • Зарегистрировано: RY123 ** CH
            • International Parcels Economy (незарегистрированный): UN123 ** CN
            • Отправление внутри страны: 97.00.123456.2343423 Международный курьер: TT123 ** CH \

            Могу ли я отследить свою посылку на AliExpress по номеру заказа?

            Когда дело доходит до отслеживания посылки или посылки, покупатели должны учитывать, что номер отслеживания, идентификатор или код и номер заказа будут разными.Только с информацией об отслеживании покупатель может успешно отследить свою посылку. Они должны быть получены от продавца после отправки товара. Затем покупатель может использовать свой номер для отслеживания на веб-сайте Ship24, чтобы отслеживать продвижение своей посылки с момента ее первой отправки вплоть до доставки в желаемое место. Хотя вы можете подключиться к разделу заказов на AliExpress, Ship24.com является идеальной платформой для отслеживания, поскольку она охватывает многих партнеров и местных курьерских служб, используемых продавцами, что означает, что это единственный способ получить доступ к наиболее правильной и актуальной информации. относительно отслеживания вашей посылки.

            Когда у вас есть номер отслеживания, вставьте его в строку поиска Ship24.com, а затем позвольте мощной системе отслеживания сделать все остальное, чтобы найти все подробности о вашей посылке или посылке. После этого номер отслеживания также будет автоматически сохранен в вашей истории поиска, что означает, что вы можете легко найти его снова, когда захотите новые обновления отслеживания.
            Например, вы будете видеть свой номер отслеживания, который будет выглядеть примерно как «CNAPY83xx1295» или «LZ87124xx90CN» над строкой поиска всякий раз, когда вернетесь на сайт.

            Могу ли я отследить свою посылку на AliExpress без номера для отслеживания?

            Иногда заказ может быть отправлен без информации для отслеживания, чаще всего это происходит, когда номер отслеживания начинается с UN ***. Одна из причин этого заключается в том, что продавец не зарегистрировал посылку. Это означает, что информация об отслеживании посылки может быть недоступна. Если вы не получили номер для отслеживания AliExpress, свяжитесь с продавцом, чтобы узнать причину или получить дополнительную поддержку, в онлайн-службу поддержки AliExpress.

            Почему изменился мой номер для отслеживания AliExpress?

            Иногда, поскольку посылка обрабатывается разными курьерами в разных странах, номера отслеживания посылок или пакетов AliExpress могут меняться в процессе. Это может затруднить отслеживание посылок и неудобно для покупателя, поскольку им придется заходить на множество различных веб-сайтов курьеров, чтобы получить доступ к информации о своей посылке.

            Лучшее решение для этого — использовать их исходный номер для отслеживания на Ship24, который работает с более чем 10 000 различных курьеров и магазинов и сможет определять не только статус и местонахождение посылки, но и новые / измененные номера отслеживания, которые связанные с вашей посылкой.

            Контакты службы поддержки AliExpress | LiveAgent

            Похоже, вы пытаетесь связаться со службой поддержки AliExpress. К сожалению, мы не связаны со службой поддержки AliExpress. Мы две совершенно разные бизнес-организации. Однако, чтобы облегчить вам жизнь, мы исследовали веб-сайт AliExpress и нашли следующие контактные данные службы поддержки. Пожалуйста, свяжитесь с представителями AliExpress, связавшись с ними напрямую, используя контактную информацию, указанную ниже.

            Служба поддержки телефонного центра AliExpress

            НЕТ

            SLA и соглашения

            Электронная почта SLA

            НЕТ

            Live Chat SLA

            НЕТ

            Call Center SLA

            НЕТ

            Форум SLA

            НЕТ

            Условия использования AliExpress

            НЕТ

            Политика конфиденциальности AliExpress

            НЕТ

            Политика безопасности AliExpress

            НЕТ

            AliExpress GDPR

            НЕТ

            Другие ссылки

            Страница AliExpress в Википедии

            НЕТ

            Партнерская программа AliExpress

            НЕТ

            FAQ

            Что такое AliExpress?

            AliExpress — это онлайн-сервис розничной торговли, расположенный в Китае и принадлежащий Alibaba Group.AliExpress часто используют магазины электронной коммерции, которые используют бизнес-модель прямой доставки.

            Какую поддержку предлагает AliExpress?

            Служба поддержки клиентов AliExpress предлагает следующие каналы поддержки: электронная почта, чат, поддержка в социальных сетях, поддержка на форуме и поддержка в режиме самообслуживания.

            Как мне связаться с AliExpress?

            Вы можете связаться с AliExpress, написав им по электронной почте, начав чат с живым агентом на их веб-сайте или оставив им сообщение в одной из социальных сетей.Кроме того, вы можете использовать их базу знаний, если предпочитаете поддержку в режиме самообслуживания.

            Что такое адрес электронной почты AliExpress?

            Вы можете связаться с их службой поддержки по адресу: https://www.aliexpress.com/maintain.html?app=23804-500

            Есть ли у AliExpress живой чат?

            Да, на AliExpress есть поддержка в чате. Зайдите на сайт: https://alimebot.aliexpress.com / intl / index.htm? from = cYFtu2ayEG или начните чат с их агентами в их социальной сети.

            Как мне поговорить с кем-нибудь в компании AliExpress?

            AliExpress не имеет поддержки клиентов по телефону.

            Вернуться в каталог

            Создать учетную запись БЕСПЛАТНО

            Все, что вам нужно знать о политике возврата AliExpress

            AliExpress — это китайский интернет-магазин, входящий в огромную Alibaba Group . Он объединяет продавцов и покупателей по всему миру, предлагая практически все, что вам нужно или нужно — от туалетных щеток до самых современных технологий.

            При отгрузке такого количества продуктов может возникнуть множество проблем. Пакеты теряются, или люди получают неправильные или поврежденные товары, поэтому они хотят вернуть свои деньги. Если вы один из таких людей, читайте дальше, чтобы узнать, как вернуть деньги на AliExpress!

            Возвращает ли AliExpress деньги?

            Да, AliExpress предлагает возврат средств. С огромным ассортиментом товаров, предлагаемых в магазине, и многочисленными предприятиями, работающими на платформе, многие вещи могут пойти не так.По этой причине AliExpress создала программу защиты покупателей , чтобы предоставить своим клиентам право на возмещение.

            Компания рекомендует клиентам решать вопросы в первую очередь с продавцом. Если вы не можете договориться с продавцом, AliExpress вернет вам деньги в следующих случаях:

            • Заказ еще не отправлен, и вы решили его отменить
            • Товар не соответствует описанию
            • Ваш заказ не пришел вообще или прибыл позже положенного
            • Товар, который вы заказали, поддельный

            Вы можете открыть спор о возмещении в течение 15 дней с момента доставки или крайнего срока доставки посылки (максимум 60 дней).

            Что такое быстрый возврат на AliExpress?

            Быстрый возврат средств на AliExpress зарезервирован для участников со статусом Platinum и Diamond. Если вы являетесь участником Platinum, вы можете получить быстрый возврат средств за продукты до 25 долларов США, а если вы являетесь участником Diamond, вы можете получить возмещение за продукты на сумму до 100 долларов США.

            Когда продавец одобрит ваш возврат, вы можете отправить номер для отслеживания посылки на AliExpress, и вы получите свой возврат автоматически. Если вы хотите вернуть какой-либо товар, убедитесь, что он не поврежден, немытен и находится в оригинальной упаковке.

            Самостоятельно запросить возврат средств на AliExpress

            Когда вы покупаете онлайн, никогда нельзя быть уверенным в том, что вы получите. Вы заказываете удобное офисное кресло, а в итоге получаете связку ключей. Многие клиенты AliExpress сообщают, что получили то, что не заказывали.

            Если вас обманули, купленный вами товар не соответствует описанию на веб-сайте или вы передумали покупать что-то на Aliexpress, вы можете попросить вернуть деньги по телефону :

            .

            1. Отмена заказа
            2. Заявление о возмещении

            Как получить возврат на AliExpress после отмены заказа

            При отмене заказа на AliExpress вы можете получить возмещение, если заказ еще не был отправлен. Обычно у вас есть семь дней, чтобы отменить сделанный заказ и потребовать возмещения. Вот как это сделать в:

            1. Войдите в свою учетную запись AliExpress
            2. Найдите заказ, который хотите отменить, и нажмите на него
            3. Hit Отменить заказ
            4. Укажите причину отмены и отправьте заявку

            Если ваш заказ на AliExpress принят, вы должны вернуть свои деньги в течение 3–20 рабочих дней. Не забывайте, что у вас есть только семь дней после покупки, чтобы отменить заказ и получить полный возврат средств.

            Как подать заявку на возврат средств на свой счет AliExpress

            Если вам не удалось решить проблему с продавцом напрямую, вы можете открыть спор через свой аккаунт AliExpress и попросить вернуть деньги. Вот что вам нужно сделать:

            1. Войдите в свою учетную запись AliExpress
            2. Нажмите Заказы и найдите заказ, за ​​который вы хотите получить возмещение за
            3. Обращение Открытый спор
            4. Заполните информацию о заказе
            5. Добавьте изображения / видео / сообщения в подтверждение вашего требования
            6. Нажмите Отправить

            Продавец также должен предоставить детали и доказательства заказа, и AliExpress решит, получите вы возмещение или нет.Имейте в виду, что вы можете не получить полный возврат средств за определенные товары, например аксессуары. Если вы хотите убедиться, что вы подаете серьезное заявление о возмещении, рассмотрите возможность использования DoNotPay!

            Простой способ запросить возврат средств на AliExpress

            Если вы не хотите тратить время на возврат средств на AliExpress, оставьте это DoNotPay! DoNotPay — это робот-юрист, который может запросить возврат средств вместо вас. Вот как это работает:

            1. Войдите в DoNotPay в своем браузере
            2. Удар Мгновенный возврат
            3. Укажите детали транзакции
            4. Подтвердите вашу информацию и завершите запрос

            После этого DoNotPay может помочь вам написать письмо о споре в ваш банк и усилить вашу претензию, указав соответствующие коды VISA и Mastercard.DoNotPay сделает запрос в соответствии с Законом о справедливом выставлении счетов за кредит. Вы получите от нас электронное письмо, как только мы обработаем ваш запрос.

            Можете ли вы запросить возврат средств по телефону

            Да / Нет
            Приложение AliExpress

            Есть

            DoNotPay

            Есть
            Телефон

            Письмо

            Веб-сайт

            Есть

            Личное

            Электронная почта

            Что такое время возврата AliExpress?

            По данным защиты покупателя, вы должны получить свои деньги обратно от продавцов в течение 15 дней. Если продавец не соблюдает сроки, вам следует связаться с AliExpress. Чтобы связаться со службой поддержки AliExpress, перейдите на их страницу справки, прокрутите страницу вниз и нажмите Online Service . Не забудьте сначала войти в свой аккаунт AliExpress!

            Каковы возможные проблемы с возвратом средств через AliExpress?

            Несмотря на то, что у AliExpress есть приличная политика возврата, она не всегда работает. Многие жалуются на оперативность общения с продавцами и службой поддержки AliExpress, а также на то, что вовремя не вернут деньги .Если вам не нравится иметь дело со службой поддержки AliExpress и вечно ждать возврата денег, используйте DoNotPay, чтобы сделать процесс более эффективным.

            DoNotPay может помочь вам решить ваши споры с AliExpress в суде мелких тяжб

            Если вы считаете, что AliExpress обидел вас, вы можете передать свои споры в суд мелких тяжб с помощью DoNotPay! DoNotPay — это робот-юрист, который может помочь вам подать иск в суд мелких тяжб. Американская ассоциация юристов удостоила нас награды Луи М.Премия Брауна за легальный доступ в 2020 году. Мы можем помочь вам в процессе подачи иска и помочь вам:

            • Собрать все документы
            • Заполнить анкету
            • Напишите письмо о сильном споре
            • Подготовить сценарий на любой исход
            • Уверенное звучание при представлении кейса

            С DoNotPay у вас будет больше шансов урегулировать споры с AliExpress и выиграть дело!

            DoNotPay — ваш новый помощник

            DoNotPay может облегчить вашу жизнь — мы можем помочь вам. запросить возмещение за потерянный пакет Amazon. или получить возврат платежа PayPal ! Если вам нужна помощь с отменой членства, воспользуйтесь DoNotPay! Мы можем отменить подписку New York Daily News или NBC Sports Gold за вас!

            И не только это, мы можем помочь вам с множеством других неприятностей! Откройте DoNotPay в своем веб-браузере и получите помощь с:

            .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *