Какие лучше указать личные качества в резюме: Пишем личные качества для резюме в 2020 году

Личные качества для резюме — какие личностные качества указать в резюме пример: что писать в личные качества в резюме?

Темы материала

Без резюме на работу не устроишься, каким бы ценным специалистом ты не был. Для работодателя этот документ станет первым знакомством со своим потенциальным сотрудником, поэтому он должен быть составлен грамотно и честно. Но кроме опыта работы, навыков и успешных проектов, которые составляют основу резюме, необходимо указать и личные качества.

С этим у многих возникают трудности, и они вполне обоснованны. Ведь одни личностные характеристики могут добавить очков, а другие – способны свести на нет все завоевания на трудовом фронте. Например, если человек ищет работу по специальности «повар», то ему аналитические способности или хорошая дикция ни к чему.

Одна моя знакомая — собственник сети частных детских садов пожаловалась в Фейсбуке, что не может найти воспитателя на время декрета специалиста. Коллектив у нее слаженный, профессиональный, за 15 лет в бизнесе награжден различными дипломами от регионального правительства. В общем, она ответственный владелец этой сети детских центров, любит свою работу и хочет такого же отношения к своему делу от работников.

Но, к сожалению, на горячую вакансию найти никого не может, несмотря на высокий спрос. Камнем преткновения стало отсутствие в резюме такого качества как клиентоориентированность. Причем на собеседованиях отобранные кандидаты искренне удивлялись — зачем оно воспитателю. А она удивлялась еще больше такому непониманию. Так что адекватный подход к собственным умениям с учетом встроенности их в профессию, может принести желаемые плоды.

Что написать в личных качествах в резюме?

Так что про себя нужно обязательно рассказать, чтобы стать желанным работником? Некоторые хедхантеры советуют поставить себя на место работодателя, и тогда будет легче определить приоритеты в графе «личностные качества». Давайте разберем для разных случаев.

Если Вы новичок и это первая работа

Для новичков, у которых небольшой опыт или его нет совсем, необходимо указать основные качества, которые помогут быстро обучиться и набрать опыта. Список:

• самообучаемость и погружение тему;
• быстрое усвоение материала;
• отличная память и увлеченность Вашей сферой;
• умение работать в команде;
• умение работать строго по инструкциям.

Для новых работников требуется только одно — выполнение задач от руководителя. Чем меньше вопросов Вы зададите и правильней выполните задачу — тем ценнее Вы будете для руководителя. Никто не хочет постоянно возиться с Вами и тратить свое время. Учитесь быстрее, усваивайте и развивайтесь. В резюме обязательно укажите примеры, подтверждающие каждый пункт Например, самостоятельно прохождение сторонних курсов ярко характеризует Ваше желание самостоятельно обучаться.

Если Вы работаете не первый год

Предполагается, что у Вас уже есть багаж знаний и Вас не нужно обучать с нуля работе в компании. Список качеств, которые ценит работодатель в данной ситуации:

• умение добиваться результата;
• доведение проектов до конца и извлечение максимальной прибыли;
• умение работать в команде;
• стрессоустойчивость;
• ответственность и принятие решений в сложных ситуациях.

То есть, от Вас ждут, что Вы возьмете определенный пул работ на себя и сможет эффективно с ним справляться. Оправдайте надежды!

Какие еще качества можно указать в резюме?

Полезно будет внимательно изучить требования работодателя к предлагаемой вакансии, ведь в них заложена вся необходимая информация, адаптировать к которой личные характеристики не составит труда.

Переусердствовать в перечислении качеств не стоит: достаточно обозначить пять-шесть. Если будет меньше, то работодатель не сможет составить о вас представление как о человеке, если больше – сочтет за хвастовство. В общем, надо сосредоточиться и выделить главные из множества достоинств, исходя из требований работодателя и направления деятельности. Можно воспользоваться универсальными подсказками, которые подходят для всех профессий.

Первое место по популярности в этом списке занимает «стрессоустойчивость». Это важнейшее качество человека способно рассказать работодателю о том, что вы держите свои эмоции под контролем, не конфликтуете, а, следовательно, дружелюбны. Из трех китов, на которых держится мир труда: «ответственность», «исполнительность», «организованность» выберете один, что подходит к требованиям вакансии.

Стоит указать «пунктуальность», ведь для работодателя этот аргумент, как бальзам на душу, а потому будет зачтен в вашу пользу. Если владеете английским языком, то это еще один плюс.

Остальные придется выбрать, исходя из профессиональных компетенций: «клиентоориентированность», «аналитические способности», «коммуникабельность», «инициативность», «честность», «требовательность», «обучаемость».

Например, продавцу ни к чему подчеркивать наличие аналитических способностей. Даже если они у него есть, работодатель оценит только те, что важны в первую очередь для человека за кассой. Наоборот, бухгалтеру склонность к аналитике к лицу, а вот клиентоориентированность совсем ни к чему.

Лучше, конечно, написать об этом своими словами – будет смотреться искренне. Например, вместо ответственности указать – незамедлительно реагирую на трудности, которые возникают в работе. Вместо исполнительности – оперативно и четко решаю поставленные руководством задачи.

Нужно также помнить, что преувеличивать свои достоинства не нужно, ведь на собеседовании легко будет проверить — лукавит кандидат на должность или честно рассказал о себе. Второе резко повышает шансы на получение работы, если личностные характеристики совпадут с запросом работодателя. Им ведь тоже важно не только каков вы как специалист, но и какой человек.

Некоторые работодатели предлагают отразить еще и отрицательные качества, которые есть у потенциального работника. Задачка труднее, но вполне решаемая. Здесь не стоит писать о том, что вы курите, любите выпить, да еще и в карты играете. Но если серьезно, то рекомендуем остановиться на нейтральных качествах. Подойдут такие недостатки как скромность, замкнутость, педантичность, безотказность, принципиальность, доверчивость и так далее. Во всяком случае, прочерк в этой графе лучше не ставить.

Но, несмотря на все правильные советы, учтите, резюме должно быть уникальным, чтобы взгляд работодателя зацепился за содержание, и ему захотелось познакомиться с той неординарной личностью, что его писал. Поэтому в зависимости от вакансии, стоит подойти к заполнению всех пунктов с творческим подходом. Разумеется, не перебарщивать с юмором или креативом, но внести нотку шарма было бы уместно.

Рассказать о себе в нескольких словах – это всегда сложно, тем более совпасть с предпочтениями работодателя. Чтобы облегчить задачу, можно провести предварительную работу, например, заглянув на сайт компании, которая разместила вакансию. Там можно найти фото директора, его биографию, прочитать с ним интервью, познакомиться с коллективом посредством тех же фотографий, и составить представление о корпоративной культуре и атмосфере, в которой придется работать. Эта информация поможет не только в составлении второй части резюме, где и располагаются личностные характеристики, но и подобрать правильно собственное фото для резюме. Так, если директор изображен на фото в бордовом галстуке, то мужчине-соискателю стоит заимствовать этот цвет. Полностью повторять внешний вид, конечно, не стоит, но на детали лучше обратить внимание.

Если директор – женщина, то смотрите, во что на фотографиях одеты ее подчиненные-мужчины. Копировать полностью корпоративный стиль не нужно, но составить представление о нем необходимо. Есть, разумеется, деловой стиль как беспроигрышный вариант, но и он не отражает некоторые нюансы, которые могут сыграть на руку соискателю.

Например, вряд ли будет уместен строгий костюм с белой блузкой для юриста, бухгалтера или продавца, в то время как работодатель даже на деловых мероприятиях появляется в рюшах или джинсах и кардигане. Фотография на резюме также многое говорит о соискатели вакансии. Так что если даже ваш опыт работы безупречен и личные качества располагают, а на фотографии изображено хмурое лицо, серый костюм или коричневый джемпер, то интерес к такой кандидатуре может пропасть. Между тем, фото – это точно такая же личностная характеристика, как и те сильные стороны, что так необходимо указать для полноты картины в резюме на любую должность.

И еще, если вы все же считаете себя профессионалом в той или иной области (а иначе зачем составлять резюме и претендовать на хорошую должность?) то будьте им во всем. Профессионально составленное резюме с сопроводительным письмом будет еще одним подтверждением ваших слов о себе в этом коротком, но предельно информативном документе.

список личных и профессиональных качеств , примеры черт характера для девушек и мужчин. Что не нужно указывать?

При поиске работы важно учесть множество нюансов. Кроме того, какое соискатель имеет образование, опыт работы и профессиональные навыки, работодатель желает знать, какими личными качествами он обладает. Как относится к работе, задачам, которые перед ним ставят, как находит (или не находит) контакт с другими людьми – сослуживцами и клиентами, каких целей в карьере хотел бы достичь.

Обычно люди не очень хорошо понимают, что нужно написать в этом разделе резюме. Должно ли оно быть подробным, или можно кратким списком перечислить ряд определений? Однако в резюме должно быть указано то, что человек хочет сообщить потенциальному работодателю при приеме на работу о себе, и то, как оно составлено, влияет на мнение, которое сформируется о кандидате, в том числе и раздел о личных качествах.

Виды качеств

Хотя в разделе о личных качествах содержатся дополнительные сведения о соискателе, а основная, интересующая работодателя, находится в разделах об опыте работы, образовании и деловых навыках, это не означает, что заполнять его нужно как попало. Личные качества – это те черты характера, которые человек развил в себе не как специалист, профессионал, а как личность, и, с учетом того, что работать ему предстоит в коллективе, очень важно, чтобы он был одновременно и полноценной профессиональной единицей, и частью команды.

В разделе «Личные качества» соискатель может описать себя таким образом, чтобы при прочих равных условиях – опыте работы и образовании, работодатель выбрал именно его. Для этого нужно хорошо обдумать, какие из черт характера наиболее выигрышны и подходят именно для осуществления желаемой работы. Именно их и нужно упомянуть. Например, если человек обладает несокрушимым оптимизмом, и именно благодаря ему он достиг многого в своей карьере, пусть это и будет в резюме. По крайней мере это будет выглядеть не как клише, а как реальное качество человека.

Кроме того, важно, чтобы качества кандидата были близки работодателю, то есть он бы выбрал именно его исходя из тех личных особенностей и привычек, которые указаны в резюме. Если кандидат сможет убедить потенциального руководителя посредством письменной речи в том, что у него есть именно те свойства и привычки, которые помогут ему эффективно выполнять работу, то он имеет реальный шанс получить место, на которое претендует.

Если работодателем указаны желаемые деловые и личные качества сотрудника, стоит включить их в резюме. Однако полностью копировать их не нужно, лучше частично перефразировать, чтобы не было полного дублирования.

Формулировку должен составить сам кандидат, чтобы это отражало его как работника. Индивидуальность должна прослеживаться во всем, начиная с резюме. Максимальный перечень качеств для резюме – 5. Писать нужно только о тех чертах, которые у вас есть на самом деле. Не нужно упоминать то, чего нет. Обман очень легко выявляется как опытными специалистами по работе с кадрами, так и руководителями (работодателями). Если вы эмоциональны, не пишите, что вы сдержанны и невосприимчивы к стрессовым или нестандартным ситуациям. Если не умеете работать в режиме многозадачности – лучше напишите «целиком погружаюсь в работу над задачей», чем обманывайте о том, чего нет.

Резюме не должно быть оформлено и составлено таким образом, как будто его написали «на коленке» за пять минут. Лучше потратить немного времени и получить документ, который будет на 100% отражать личность соискателя, его знания и увлечения. Не стоит рассчитывать составить одно универсальное резюме, которое подойдет для любой понравившейся должности. К примеру, даже человеку с юридическим образованием может понадобиться два разных резюме – одно для вакансий на должности «юрист» или «юрисконсульт», другое – для «ведущего юрисконсульта» или «начальника юридического отдела». В первом случае персональные качества должны отражать способность выполнять поручения начальника быстро и правильно, во втором – уметь организовать работу подчиненных, ставя четкие и логичные задачи.

Нужно быть готовым к тому, что во время собеседования прозвучит вопрос относительно указанных в резюме личных качеств и того, каким образом они помогли или помогают в профессиональной жизни.

Желательно, чтобы пара примеров у кандидата были наготове, и он мог непринужденно о них рассказать.

Как себя охарактеризовать девушкам?

Статистика показывает, что в процентном соотношении от общего количества вакансий работы для женщин больше, чем для мужчин, но при этом средняя заработная плата для женщин ниже. Это означает, что если женщина претендует на работу с высокой заработной платой, найти ее ей будет сложнее, чем мужчине. И если молодые незамужние и бездетные девушки еще могут получить желаемую должность, то женщинам с детьми, особенно дошкольного или младшего школьного возраста, очень проблематично убедить работодателя, что они смогут выполнять свои должностные обязанности столь же качественно, как это бы сделал мужчина.

Это имеет под собой правдивые основания, так как, действительно, именно мамы чаще всего уходят на больничный с детьми или отпрашиваются на утренники, другие мероприятия в дошкольных или школьных учреждениях. При этом женщины очень часто значительно более работоспособны, если требуется работа в режиме многозадачности, то есть одновременно отвечать на звонки, работать с бумагами и с людьми, готовить одномоментно несколько различных по содержанию и направленности документов, поэтому на таких должностях они ценятся больше.

В этой связи, если у соискательницы имеются дети, а характер работы предполагает возможность частично выполнять ее после того, как рабочий день будет окончен, можно указать в резюме, что возможность задерживаться после работы есть. Разумеется, делать это нужно лишь тогда, когда претендентка совершенно точно знает, что она справится с необходимостью работать сверхурочно за пределами рабочего времени в постоянном режиме.

Следует учитывать область планируемой деятельности и указывать именно те качества, которые подойдут для ее успешного осуществления.

Для женщины, желающей занять должность специалиста по кадрам, важны такие черты характера, как внимательность к деталям, отличная память, аккуратность, терпеливость. Делопроизводитель должен быть скрупулезным, исполнительным, усидчивым, уметь работать с большим количеством бумаг и информации, а для дизайнера ключевыми станут совсем другие личностные черты – креатив, нестандартное мышление, умение работать быстро и соблюдать дедлайны, стрессоустойчивость.

Сильными качествами для женщин традиционно считаются:

• терпение;
• исполнительность, аккуратность;
• жизнелюбие, добродушие;
• ответственность.

Слабыми же сторонами у женщин являются:

• вспыльчивость, избыток эмоций;
• обидчивость;
• конфликтность, склочность;
• невосприимчивость к критике.

Что указать мужчине?

Резюме является визитной карточкой кандидата, поэтому его составлению нужно уделить достаточное внимание. Важны как краткость, так и информативность. Желательно уложиться максимум в 2 листа А4, этого вполне достаточно для того, чтобы дать исчерпывающую характеристику работнику.

Традиционно сильными мужскими сторонами считаются:

• активность, энергичность;
• ответственность, порядочность;
• целеустремленность;
• нестандартное мышление или аналитический склад ума (в зависимости от должности).

Слабыми мужскими сторонами считаются:

• вспыльчивость;
• необязательность;
• высокомерие и спесь;
• эгоизм, карьеризм;
• излишняя амбициозность.

Если у вас имеются «слабые» черты, перефразируйте их таким образом, чтобы превратить в достоинства.

Тогда карьеризм станет стремлением отлично выполнять поставленные задачи во что бы то ни стало, а высокомерие – сдержанностью и устойчивостью к проявлению чужих эмоций.

Что написать о себе в графе «Дополнительные сведения»?

Это последний раздел резюме, который обычно и заполняется по остаточному принципу. Большинство работодателей составляют представление о кандидате до того момента, как дочитывают до «Дополнительных сведений», поэтому задача соискателя – не испортить впечатление. Не нужно писать ничего излишне «творческого», хотя и нет определенных правил для заполнения этого раздела. В первую очередь следует указать семейное положение и наличие детей. Это нужно сделать кратко, буквально парой слов: Женат/замужем. Двое, трое, семеро детей.

Что касается информации о владении иностранным языком (или языками), следует указать ее максимально подробно и правдиво. Если вы читаете по-польски со словарем, не нужно писать, что свободно владеете им на разговорном уровне. Работодатель может устроить проверку непосредственно на собеседовании, и получится неудобная ситуация. Если вы пишете о том, насколько хорошо владеете ПК, стоит указать, какие конкретно программы вы использовали. Лучше не употреблять фраз «уверенный пользователь» или «на уровне продвинутого пользователя». Подойдет, к примеру, формулировка «Работаю в программе 1С: кадры, умею составлять табель учета рабочего времени, графики работы». Если вы готовы к командировкам, укажите это. Если нет, лучше этого не делать.

Наличие водительского удостоверения и открытых категорий уместно указывать лишь тогда, когда характер работы может этого требовать. Например, для разъездного характера работы или необходимости быстро перемещаться в течение рабочего дня. Что касается увлечений и хобби, есть смысл указать лишь те, что имеют отношение к работе, на которую претендует соискатель. К примеру, чтение как хобби для человека, желающего стать продавцом или старшим по залу в книжном магазине. Или вязание для консультанта в магазине пряжи. То же касается и наград – если они имеют отношение к профессии, их обязательно нужно упомянуть. Например, участие в конкурсе «Юрист года» по версии Консультант+ или даже призовое место в нем, если вы претендуете на должность юрисконсульта. Что же касается победы в любительской местной лиге «Что? Где? Когда?», этой информацией лучше поделиться с друзьями и близкими. В резюме ей не место.

Заполнить этот раздел резюме нужно таким образом, чтобы подытожить сведения о себе, которые содержатся в нем.

Что не стоит упоминать?

Все зависит от того, на получение какой должности претендует соискатель. Если это пост руководителя или топ-менеджера, нужно перечислить соответствующие качества – уравновешенность, способность принимать решения и нести ответственность за них, способность организовывать и управлять группой людей и т. п. О креативности или любви к детям и животным упоминать ни к чему. Если работа предполагает сосредоточенность и усидчивость, спокойствие и способность обрабатывать большое количество информации будет вашим преимуществом. А вот коммуникабельность и многозадачность лучше оставить для других должностей. И наоборот – там, где требуется нестандартное мышление, креативность и внимание к деталям, лучше не упоминать исполнительность и соблюдение субординации.

«Легкообучаемый» – еще одно часто встречающееся в анкетах и резюме слово. Однако лучше не употреблять его, если человек не может сходу запоминать новые термины, работать в новых для себя компьютерных программах, использовать новые методики и т. д.

«Стрессоустойчивый» – тоже «модное» слово, которое не стоит употреблять без необходимости. Устойчивость к стрессам на разных должностях означает разное. Например, оператор колл-центра должен быть готов к негативу от абонентов, а полицейский – к трупам, людям, пострадавшим от преступлений, преступникам и подобному. Поэтому стрессоустойчивость необходимо конкретизировать применительно к должности, на которую претендует соискатель.

Такие качества, как привлекательная внешность и спортивная форма, уместно упоминать лишь тогда, когда это напрямую указано в требованиях к работе – танцовщица, манекенщик, инструктор фитнес-клуба, администратор или хостес ресторана, ночного клуба. В остальных случаях работодателю достаточно приложенного к резюме личного фото, чтобы составить представление о внешних данных соискателя.

Не следует использовать слова-штампы: ответственность, исполнительность, обучаемость, пунктуальность. Такое резюме попадет в стопку ничем не отличающихся «кандидатов» и вряд ли привлечет внимание работодателя. Взгляд должен задержаться хотя бы на одной из формулировок. Вместо «коммуникабельности», которая в последнее время есть в каждом первом резюме, можно написать «нахожу подход к любому человеку» или «умею договориться с каждым». Это не означает, конечно, что нужно расписывать подобным образом все свои качества, превращая резюме в оду своих достоинств, но и предельная краткость и безликость тоже ни к чему.

Если в запросе работодателя не содержится специального требования указать слабые черты характера, не стоит этого делать. В крайнем случае можно указать небольшой опыт работы или неспособность к притворству.

Примеры

Образец резюме на любую должность выглядит примерно одинаково.

Личные данные: ФИО, дата рождения или возраст. Место проживания. Адрес электронной почты, телефон.

Образование: сначала указывается учебное заведение – средне-специальное или высшее. Порядок – от более раннего к более позднему. Нужно указать наименование учебного заведения, годы начала и окончания обучения, специальность в соответствии с дипломом. После того как перечислены учебные заведения, можно указать дополнительное образование, если его направленность соответствует занимаемой должности.

Опыт работы: в этом разделе, наоборот, информация располагается от более позднего к более раннему. Нужно указать название организации, период работы (прием и увольнение), занимаемую должность. Кратко следует перечислить, какие обязанности человек выполнял на этой должности, чего достиг.

Профессиональные навыки: кратко, но исчерпывающе указываются те знания и практические умения, которые потребуются именно для должности, на которую претендует соискатель.

Личные качества: аналогично профессиональным, следует перечислить не более 5 личностных качеств, которыми обладает претендент, и которые помогут ему успешно работать.

Дополнительные сведения: семейное положение, дети. Наличие водительского удостоверения, если требуется. Знание иностранных языков и степень их знания.

Желаемая заработная плата: поскольку вряд ли кто-то готов работать бесплатно, этот раздел обязательно должен быть заполнен.

Работодатель должен видеть, на что рассчитывает работник, и этот расчет должен совпадать с тем, что готов предложить работодатель.

Какие личные качества указать в резюме

Раздел резюме «Личные качества» является дополнительным: основную информацию работодатель ищет в разделе «Опыт работы», «Навыки и квалификации». Тем не менее, сведения о личных качествах могут сыграть важную роль при принятии работодателем решения, кого пригласить на собеседование и, в конечном счете, взять на работу. Если есть два соискателя с равноценной квалификацией и опытом, работодатель отдаст предпочтение тому специалисту, который более живо и убедительно опишет свои личные качества – этот соискатель, скорее всего, больше запомнится. И, конечно же, работодатель ищет в команду человека, чьи личные качества соответствуют требованиям вакансии. Покажите, что у вас есть потенциал для эффективного выполнения работы – в виде желаемых личных качеств – и ваши шансы получить работу возрастут.

Личные качества в резюме указываются в предпоследнем блоке – когда перечислена основная информация; после него можно добавить только блок о хобби и увлечениях. Подойдите к заполнению этого блока с максимальным вниманием, даже если вам кажется, что не стоит тратить на него время, поскольку вы очень хорошо описали опыт и квалификацию. Каждая строчка в резюме имеет значение; используйте каждую возможность, чтобы показать свои преимущества перед другими соискателями и увеличить шансы на получение работы.

Итак, нам нужно указать личные качества. Какие именно качества важно упомянуть? Ответ на этот вопрос, в первую очередь, стоит искать в объявлении о вакансии. Часто работодатели пишут, какие качества претендентов они оценят больше всего.

Включите в резюме качества, которые работодатель выделил как ключевые – и которыми вы обладаете. Последнее очень важно: показать работодателю реальную картину, а не желаемую. Нет смысла перечислять достоинства, которых нет. На собеседовании работодатель очень быстро убеждается, что соискатель приукрасил действительность, и это не добавляет претенденту очков.

Типичная ошибка многих соискателей состоит в том, что они буквально копируют формулировки из объявления о вакансии и вставляют их в резюме. Это тактическая ошибка. Формулировки должны быть вашими: они должны отражать вас как специалиста и как личность, они должны быть индивидуальными – тогда раздел о личных качествах попадет в цель, заинтересует работодателя.

Личные качества в резюме не должны выглядеть так, словно вы их написали за пару минут, просто чтобы заполнить пространство в электронном документе или поле в резюме на job-сайте. Они будут выглядеть так, если вы укажете 4-5 качеств, которые указывает большинство соискателей, например: «ответственность», «трудолюбие», «добросовестность», «нацеленность на результат», «быстрая обучаемость».

Подбор черт, которые вы укажете, должен быть целенаправленным.

Отталкивайтесь от сути вакансии, на которую вы претендуете. У каждой профессии есть свой набор качеств, которые являются преимуществом. Так, для секретаря важна стрессоустойчивость, способность к высокой концентрации внимания при выполнении нескольких задач одновременно, доброжелательность, внимание к деталям. В то же время, системное мышление для секретаря не так важно, как, допустим, для специалиста по логистике или по оптимизации бизнес-процессов.

Вот примеры личных качеств для разных профессий. Помните, что их не стоит использовать в готовом виде, как шаблоны – нужно ориентироваться на требования конкретной вакансии.

Бухгалтер

Честность, аккуратность, внимание к деталям, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость.Для главного бухгалтера также важны лидерские качества.

Администратор

Внимательность, инициативность, энергичность, стрессоустойчивость, честность, пунктуальность, ответственность, умение оперативно реагировать в нестандартных ситуациях.

Оператор ПК

Внимательность, способность долго работать над однотипными задачами без снижения концентрации внимания, быстрая обучаемость.

Оператор call-центра

Внимательность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, мультизадачность, доброжелательность, способность быстро включаться в работу.

Продавец-консультант

Доброжелательность, эмпатия (способность почувствовать настроение собеседника, сопереживать), высокий эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, позитивное отношение к жизни.

Водитель

Ответственность, пунктуальность, неконфликтность, дисциплинированность, умение планировать время.

Комментарии специалистов

Валерий Параничев, HR-эксперт,  преподаватель Московского государственного университета дизайна и технологий, блогер

«Для личных качеств нет специального раздела в резюме на сайтах по поиску работы. Возможно, из-за этого многие кандидаты не считают личные качества важной информацией.

Это серьезное заблуждение. Личные качества имеют значение для работодателя.

Более того, правильно сформулированные личные качества могут выделить вас на фоне других кандидатов.

Главное здесь – формулировка.

Если вы напишете «ориентирован на результат, исполнителен, дисциплинирован» – лучше вообще ничего не пишите.

Такие формулировки «ни о чем» изрядно всем надоели и откровенно раздражают.Гораздо лучше будет так:

Вместо «исполнительность»: «Скурпулезно выполняю порученные задания к установленному сроку».

Вместо «дисциплинированность»: «Следую стандартам поведения, принятым в компании и коллективе».

Вместо «работоспособность»:  «Способен выполнять большой объем работы с отличным качеством в течение длительного времени».

Вместо «коммуникабельность»: «Стремлюсь выстраивать рабочие отношения  на основе доверия и взаимного уважения».

Часть личных качеств (одно-два) можете даже включить в раздел “Ключевые навыки” – те, которые  имеют отношение к работе и могут охарактеризовать вас позитивно. Раздел навыков находится выше, рекрутеры просматривают его более внимательно.

Например, в разделе о ключевых навыках можно упомянуть  ту же работоспособность, то есть  способность  выполнять большой объем работы с отличным качеством в течение длительного времени. Или привычку работать с качеством, превышающим ожидания. Многие работодатели спят и видят иметь в своей команде именно таких сотрудников».

Екатерина Голубинская, HR-консультант, Ciklum

«Честно – я никогда не обращала пристального внимания на этот раздел резюме. Личные качества перечисляют в конце, а до этого ты уже многое понял (или предположил) по мере прочтения резюме.
Я бы порекомендовала указывать те качества, которые важны для конкретной должности.

Например, нацеленность на результат. Важное качество, так? Но для менеджера оно является ключевым. А для секретаря – нет.

Или: для секретаря важна аккуратность, это качество стоит указать в резюме. Для менеджера это качества ключевым не является, поэтому не стоит о нем упоминать».

Будьте готовы на собеседовании привести по одному убедительному примеру для каждого качества: в какой ситуации это качество помогло вам добиться более ощутимого результата, и почему.

Такова теория. Рекомендуем сразу применить теоретические знания на практике и разместить эффектное резюме на нашем портале. Вы решаете повседневные задачи – работодатель сам ищет вас.

Личные качества в резюме руководителя: пример, рекомендации

Вы амбициозны и намерены занять руководящую должность в крупной компании? Прекрасная цель, но для того, чтобы побороться за должность руководителя, одних амбиций недостаточно. Чтобы выиграть конкуренцию у других кандидатов следует основательно подготовится.

Главным инструментом соискателя является его резюме, которое должно быть идеальным. Вы не только должны раскрыть себя в нем как опытного специалиста, но и заинтересовать работодателя, показать в резюме личные качества, подходящие для должности руководителя.

Главные личные качества соискателя претендующего на должность руководителя

Перед вами основной список личностных качеств, которые помогут занять место руководителя:

1. Коммуникабельность. Большую часть рабочего времени руководитель тратит на общение. Деловые переговоры, общение с сотрудниками – все это важная часть его работы. Личная неприязнь к подчиненным не должна влиять на деловые отношения, а положительное отношение к сотруднику хороший руководитель сможет использовать для повышения его активности.
2. Системное мышление. Руководитель должен уметь мысленно охватывать все стороны дела, предвидеть возможные трудности и способы их преодоления. По большей части именно навык системного мышления и делает человека способным руководить.
3. Лидерство. Здесь психологи к единому мнению не пришли. Одни исследования убеждают в том, что с этими способностями надо родиться, другие дают надежду на то, что лидерские качества можно в себе развить и усилить. Умение грамотно обращаться с подчиненными, чтобы их работа стала максимально эффективной, также входит в список качеств, необходимых руководителю. Хороший лидер дает сотрудникам возможность участвовать в обсуждении проблем, умеет признавать свою неправоту, но при этом не терять авторитет среди подчиненных. Может делегировать обязанности и поощряет инициативу, но при этом все равно остается связующим звеном между разными аспектами проекта.
4. Ориентированность на результат. Хороший руководитель всегда помнит о конечной цели, умеет отличать основные дела от второстепенных. Все его действия и распоряжения направлены на скорейшее и наиболее качественное достижение результата.
5. Стрессоустойчивость. Работа с людьми и постоянное интеллектуальное напряжение ведут к стрессу. Руководителю нужно в определенной степени обладать хладнокровием или уметь качественно отдыхать, чтобы сводить на нет весь стресс, полученный на работе. Для коллектива важно видеть своего лидера всегда спокойным, надежным и сильным.
6. Непрерывное саморазвитие. Сейчас это качество необходимо руководителю намного больше, чем десять лет назад. Мир не стоит на месте, на рынке с каждым днем появляется все больше новых предложений и возможностей. Эффективный руководитель обязан быть в курсе всех новинок в своей и смежных областях.
7. Адекватная самооценка. Это редкое качество, и потому чрезвычайно ценное. Как можно оценивать возможности других людей, если нет реального представления о себе? Умеренная самокритичность к себе позволит умному руководителю создать в коллективе атмосферу доверия и спокойствия.
8. Терпение. Это качество говорит о том, что человек способен выполнить задачу полностью, учитывая все мелочи и погрешности.
9. Практический интеллект. Способность просчитывать будущее на основе логических размышлений, а также видеть возможные риски от тех или иных действий.
10. Социальный интеллект. Качество, которое приобретает все большее значение. Способность понимать другого человека, разделять его чувства. Такой руководитель может наиболее точно распределить обязанности между подчиненными, добившись при этом максимального эффекта.
11. Целеустремленность. Настоящий лидер вдохновляет подчиненных на развитие, на достижения. Личный пример в этом вопросе важен. Руководитель, который уверенно поднимается по карьерной лестнице, вселяет в подчиненных энтузиазм.
12. Умение создать работоспособную команду и эффективно ею управлять. Для решения масштабных задач необходимо собрать специалистов из разных сфер, а может быть и отраслей. Способность объединить людей с разными жизненными ценностями и приоритетами, мотивировать их, привести к результату — чрезвычайно важная черта руководителя.
13. Тактичность, терпимость. Для создания сильной команды это качество необходимо в первую очередь. Команда может быть сильной и эффективной только, если созданы комфортные условия для этого. Тактичность, терпимость — залог успеха командной работы.
14. Требовательность. Строгий руководитель способен поддерживать дисциплину и слаженность работы коллектива.
15. Креативность. Невозможно представить настоящего лидера, не способного придумать новое направление работы, разработать новые технологии. Будучи креативным, руководитель зачастую вынужден идти на риск, увлекая за собой весь коллектив. Без этого успех невозможен.
16. Объективность. Это качество у руководителей считают одним из самых редких. Крайне трудно одинаково относится ко всем своим сотрудникам. Лидерские позиции требуют постоянного самоконтроля и умения профессиональные компетенции людей ценить выше, чем личностные качества.
17. Системное мышление. Далеко не все способны видеть ситуацию полностью, понимая причины, и возможные шаги для решения проблемы. И кроме этого далеко не все способны проанализировать ситуацию и найти такие решения, которые в будущем не допустят подобных проблем. Для руководителя компании такие способности необходимы.

Другие личные качества для резюме руководителя

Если вы не обладаете какими-то из перечисленных выше качеств, это вовсе не значит, что вы не можете быть руководителем. Просмотрите остальные личные качества, подходящие на должность руководителя и выберите присущие вам.

• аналитический склад ума, стратегическое мышление, аналитические способности;
• инициативность, предприимчивость, способность к самостоятельному принятию решений;
• напористость, находчивость, стремление к нововведениям и оптимизации;
• решительность, смелость, стремление к самореализации и успеху;
• уверенность в себе, амбициозность, оптимизм, энергичность, активная жизненная позиция;
• организаторские способности, многозадачность, работоспособность;
• ответственность, надежность, дисциплинированность;

Больше примеров и информации о том, какие личные качества указывать в своем резюме в разделе личные качества. Работайте над собой, воспитывайте необходимые навыки и будьте настоящим лидером!

Примеры личных качеств для резюме на работу

Написание резюме само по себе является непростой задачей. Но раздел «Личные качества», или, как он обычно называется, «О себе», ставит соискателей в тупик. Немногие знают, что свои личные характеристики необходимо описывать в соответствии с желаемой должностью. Ведь то, что хорошо для руководителя, не будет одинаково полезно для бухгалтера. В данном материале вы найдете примеры личных качеств для резюме разных профессий, а также подробные рекомендации от специалистов по заполнению данного раздела.

Общие правила

Единственное, что приходит в голову, – переписать то, что пишут в этом разделе работодатели. Это достаточно эффективная тактика, особенно если работодатель подходит к резюме формально. Но «ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость» уже давно набили оскомину. Так какие личные качества указать в резюме? Ответ прост: ваши, настоящие. Если вы легко знакомитесь и находите общий язык с людьми, то пишите в личные качества в резюме, например: «внимательное отношение к людям, умею общаться со сложными клиентами/партнерами, успешно веду переговоры».

Специалисты выделяют четыре основных типа личных качеств, которые следует указывать в своем резюме. Все мы помним школьные профориентационные тесты на определение сферы интересов: «человек-человек», «человек-машина»… Адаптированная к резюме модель включает отношение человека к самому себе, другим людям, работе (труду) и вещам.

Рассмотрим каждый тип отдельно.

Личные качества в резюме: самое главное за 1 минуту

Отношение к себе

То, как человек относится к самому себе, во многом определяет его поведение на рабочем месте, не думали об этом? А специалисты по найму давно это знают. Например, если человек уверен в себе, обладает лидерскими качествами, склонен отстаивать свою точку зрения, он, скорее всего, не подойдет для занятия рядовой должности. Здесь мы подойдем к важному моменту: отношение к себе и самооценка должны соответствовать выбранной должности. Если работодатель требует качеств, которых у вас нет – вам это не подходит.

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

• умение конструктивно воспринимать критику,
• стремление к самосовершенствованию, обучению,
• повышенная ответственность,
• привычка планировать свое время.

Отношение к другим людям

В этом разделе помимо коммуникабельности и стрессоустойчивости присутствуют и другие важные качества. Чтобы грамотно заполнить этот раздел, нужно представить себе как можно подробнее процесс будущей работы: с какими людьми вы будете общаться? В каких ситуациях это будет происходить? Какие проблемы могут возникнуть? Какие качества помогут вам их решить?

Отношение к работе

Тут важно не перепутать с профессиональными навыками. Профессиональным навыкам вы обучились в вузе или во время работы в другом месте, а качества присущи вам как личности. Для определения именно ваших качеств отношения к труду можно использовать ту же технику, что и в предыдущем разделе. С чем связана ваша будущая работа? Какие качества помогут вам выполнять ее лучшим образом? Их и пишите в резюме.

Отношение к вещам

Стандартные качества в этом разделе: аккуратность, опрятность. Любому работодателю хочется, чтобы вещи и оборудование на рабочем месте остались в целости и сохранности. Любите порядок и чистоту? Напишите об этом в своем резюме!

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

• педантично отношусь к порядку на рабочем месте,
• бережно отношусь к вещам,
• легко организую пространство вокруг себя.

Теперь для составления раздела «О себе» собираем указанные качества вместе и получаем портрет работника мечты. Все довольно просто. Грамотно составленное резюме, даже если вы где-то немного слукавили, покажет рекрутеру, что вы ответственно подошли к описанию своих качеств и достаточно хорошо представляете себе рабочий процесс, раз смогли отразить именно те качества, которые для него необходимы.

Различные примеры личных качества в резюме

Пример личных качеств в резюме продавца-консультанта:

• вежливость,
• желание помочь другим людям,
• умение сглаживать конфликты;

Пример личных качеств в резюме юриста:

• скрупулезность,
• умение работать с большими объемами информации,
• широта мышления;

Пример личных качеств в резюме бухгалтера:

• педантичное отношение к порядку в документах,
• внимательность,
• ответственность;

Пример личных качеств в резюме руководителя:

• стремление к лидерству,
• организованность,
• умение аргументированно отстаивать свою точку зрения,
• решительность.

Слабые или плохие личные качества в резюме

Что делать, если у вас есть какие-то принципиальные качества или привычки, которые очевидно не понравятся работодателю? В большинстве случаев не стоит указывать их в резюме. На собеседовании вы сможете все объяснить, а в резюме – нет. Укажете, что курите, вас не пригласят на интервью и не узнают, что вы готовы отказаться от курения в рабочее время или стараетесь бросить. Если же работодатель предоставляет формальную форму резюме (анкету) и там есть прямой вопрос, то придется писать правду. Но и здесь можно склонить рекрутера в свою сторону: отметьте, что понимаете негативность данного качества и готовы над ним работать.

Личностные и деловые качества, которые впечатлят работодателя

Период активных поисков – время, когда каждый человек должен чувствовать себя идеальным работником.

И, разумеется, соискатель просто обязан указать в своем продуманном до последней запятой резюме именно это свое качество: умение справляться с любой задачей не просто хорошо, но – идеально.

Потенциальному работодателю важно знать, что за человек пришел на собеседование. Именно этой необходимостью диктуются правила составления резюме, пусть на самом простом бланке, которое «продаст» соискателя даже строгому кадровику.

Так какие личностные и деловые качества указать в резюме, чтобы собеседование не закончилось суховатым «мы перезвоним вам»?

Личностные качества на примере резюме

На изображении вы можете увидеть простой пример того, как необходимо указывать личные и деловые качества, а также, какой раздел резюме наиболее оптимален для данной информации.

Продаем личностные качества – занимаемся саморекламой грамотно

Каждый человек обладает определенным набором характеристик, которые в совокупности составляют палитру его возможностей.

Речь идет не только о профессиональных навыках – конкретной специализации, дополнительных умениях или готовности овладевать новыми областями знаний. Все эти характеристики, безусловно, важны, но и личностные качества в резюме должны присутствовать.

Поэтому раздел резюме, который представляет деловые и личностные свойства, может усилить представление работодателя о том, сумеет ли человек справиться с обязанностями, сопряженными с конкретной должностью. А также – как скоро вольется в коллектив принятый на работу сотрудник.

«Работодателю важны не только ваши профессиональные навыки, но и личностные качества»

Не стоит стесняться! Даже при высочайшем уровне специализации никогда не лишним будет указать в резюме свои положительные личные характеристики. Главное – не переусердствовать.

Лишь в отдельной ситуации такой невольный обман не скажется на вероятности приема на работу. К примеру, речь идет о модельном бизнесе. Здесь от соискателя не потребуют, чтобы положительные качества указанные в резюме совпадали с реальными: важна именно идеальная внешность.

Указываем личностные свойства: смотреть в оба!

Какие положительные качества в резюме не всегда можно указать? К условно-положительным качествам, к примеру, относят следующий перечень:

1. Умение проявлять инициативу. С инициативностью проще всего «переиграть».
   Начальство не всегда благосклонно к сотрудникам, которые на каждом собрании выдвигают очередную новую концепцию. Порой важно умение человека тонко чувствовать, в каких рамках он должен действовать, чтобы принести своим трудом максимальную пользу для организации.
   Сотрудник, который постоянно пытается пойти в обход инструкции (чрезмерно инициативный сотрудник) вряд ли надолго задержится в фирме с консервативным распорядком.

Когда стоит написать: соискателям, претендующим на небюрократическую работу — торговля, НИОКР, проч.

2. Коммуникативная активность. Такие личностные характеристики, как умение легко устанавливать контакт и умение договариваться с любым контрагентом, – порой ненужная информация.
   В глазах кадровика, подбирающего персонал для работы, требующей усидчивости, формулировка «контактность» выглядит более привлекательной, нежели «коммуникабельность».

Когда стоит написать: шоу-бизнес, актерство, PR — сферы требуют высокой коммуникабельности.

3. Немного о пунктуальности. Как правило, такие положительные качества в резюме, как способность досконально выполнять всю работу по установленному алгоритму и умение не опаздывать на работу, только приветствуются.
   На практике же оказывается, что каждый из нас когда-либо отклоняется от такой ценной привычки.
   Хронические опоздания на 2–5 минут приведут к нежелательному эффекту со стороны руководства компании, для которой вы составили резюме и указали «пунктуальность» в графе «положительные персональные характеристики».

Когда стоит указать: ничего плохого в точности наверняка нет. Поэтому если данное личностное свойство действительно присуще соискателю, работодатель имеет право об этом узнать.

4. Стрессоустойчивость и самоконтроль. Также условно-положительные характеристики.
   Со способностью сохранять самообладание в сложной ситуации качества человека приобретают некую логическую завершенность, что в целом выглядит довольно привлекательно.
   Но где гарантия, что начальнику также присущи эти характеристики и он никогда не срывается на подчиненных? Кто может знать, сохранится ли самообладание подчиненного в столь критичной ситуации?

Указать данные черты имеет смысл, если: персональные качества в резюме действительно совпадают с личностными качествами; работа не требует тотального контроля на каждом этапе; соискатель отличается повышенной настойчивостью в достижении цели.

5. Трудолюбие, работоспособность. Самоочевидные характеристики – лишняя информация.
   Соискателя принимают на работу, чтобы он работал. И точка.

Незачем подчеркивать, что потенциальный сотрудник собирается выполнять свои обязанности.

6. Умение обучаться новым навыкам. Вид характеристики, которая, не являясь отрицательной, не всегда уместна в резюме.

Указать данный навык целесообразно только молодому специалисту или же соискателю, претендующему на специфическую должность.

Не теряем чувство стиля

Все положительные характеристики, все личностные качества пройдут суровую проверку. Собеседование не ограничивается просмотром резюме: соискателю придется убедить кадровика, что все перечисленные качества «имеют место быть».

Если вы указали «лояльность и гибкость», не стоит на вопрос о причине смены места работы вспоминать обиды, связанные с предыдущим руководителем. Лучше вместо описаний коварства бывшего начальника скромно отметить:

• удобное расположение нового офиса;
• более высокую зарплату;
• прочие нейтральные причины.

Соискатель, который указал на свою обучаемость, должен приготовиться к нескольким тестам. Ценное для работодателя качество пройдет проверку непосредственно в процессе собеседования.

Это касается и тех, кто на вопрос: «Какие ваши сильные черты помогут вам справляться с предлагаемой нами работой?» – бодро заявил о своем спокойствии и выдержке. Психолог в штате компании, скорее всего, предложит подержать столь уравновешенного человека в приемной на пару часов дольше. Неопределенность и непонимание ситуации способны лишить равновесия многих людей.

Резюме идеального соискателя

Подведем итог:
Личностные и деловые качества в резюме можно… подсмотреть. Примеры удачно составленных резюме размещены на многих сайтах. Стоит внимательно изучить такие источники информации. Сухие, шаблонные фразы порой помогают выбрать оптимальный «комплект», который стоит указать в анкете. Но при этом — не переусердствуйте, ваши качества должны совпадать с вашей реальной личность, а кроме этого, подходить под вакансию работодателя.

Оцените статью:

в среднем 4,00 (5 голосов)

Загрузка…

примеры. Что написать в графе «Деловые качества»?

Поделиться в соцсетях

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Положительные качества для резюме: советы HR-специалистов

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

• Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
• Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
• Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

• Аналитический склад ума
• Трудолюбие
• Умение работать в команде
• Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

• Самостоятельность
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Энергичность
• Ответственность
• Умение работать в команде
• Внимательность
• Мобильность
• Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

• Обаятельность
• Храбрость
• Красноречивость
• Предусмотрительность
• Твердость характера
• Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

• Быстрая обучаемость
• Честность
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.

Поделиться в соцсетях

Список хобби и интересов для резюме и CV [20 примеров]

—Какие у вас хобби? Какие у тебя интересы?

— Я люблю путешествовать и долгие прогулки по пляжу …

… сказал любой, кто когда-либо пытался быть интересным на свидании.

Мы все были там. Найти интересное и захватывающее, что можно сказать о себе, непросто. Кроме того, многие эксперты скажут вам, что никогда не следует указывать хобби и интересы в заявлении о приеме на работу.

Что, если бы я сказал вам, что — это раз, когда вы должны? Это может быть даже то, что привлечет внимание работодателей и поможет вам пройти собеседование.

В этой статье я расскажу вам:

• Когда вы должны включать личные действия.
• Какие хобби в резюме работают лучше всего.
• Как добавить интересы в свое резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех .То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

1

Зачем помещать список увлечений и интересов в резюме?

Какие интересы?

Интересы — это предметы, которые вас увлекают и о которых вы хотите узнать больше. Интересы обычно больше связаны с изучением и открытием идей, концепций и знаний, таких как история, поведение животных или даже поп-культура.

Например, если вас интересует история, посещение музеев будет вашим хобби.

Так что же такое хобби?

Хобби — это развлечение для развлечения. Хобби делаются в свободное от работы время, а не профессионально и, как правило, бесплатно. Хобби включают коллекционирование таких вещей, как марки или Американа, творческие и художественные занятия, занятия спортом или изучение идей и знаний.

Заметили узор?

Верно: хобби и интересы обычно делаются для развлечения, бесплатно и не влияют на пресловутую прибыль .Вот почему в большинстве случаев не рекомендуется уделять слишком много внимания тому, что вы делаете вне работы. Однако —

Добавление раздела личных интересов и увлечений часто считается неуместным и непрофессиональным. Тем не менее, культура меняется.

Многие компании больше не ищут простых миньонов, чтобы сидеть, пить кофе и отвечать на телефонные звонки весь день. Они хотят, чтобы они соответствовали их культуре работы. Взгляните на это: Google нанимает людей открытых и игривых.Если вы хотите работать в Google, вам следует адаптировать свое резюме так, чтобы ваши лучшие увлечения соответствовали их культуре работы.

С другой стороны, если вы подаете заявление в скучную бухгалтерскую фирму, вы можете вообще отказаться от упоминания хобби в своем резюме.

Кандидату рекомендуется действовать по своему усмотрению. — брать кредит из телевизионного заявления об отказе от ответственности.

Считаете, что написать резюме — это слишком сложно? Позвольте нам провести вас через этот процесс.

Пусть Zety сделает всю работу за вас — Просмотрите шаблоны и создайте свое резюме здесь .

2

Вот что говорят ваши хобби и интересы О вас

Большинство хобби и интересов, которые вы указываете в своем резюме, скажут что-то о вас менеджеру по найму. Вы можете использовать их, чтобы (1) найти отклик у интервьюера, (2) задать ему вопрос-ледокол, (3) обозначить черты характера, которые они могут искать.

Но вот в чем проблема —

Согласно анализу 133 000 резюме, проведенному Zety, наиболее часто упоминаемыми занятиями в свободное время были, как вы уже догадались, просмотр фильмов , прослушивание музыки , чтение книг и проезд . Менеджеры по найму видели это хобби миллион раз … и им все равно. (И вы бы тоже, если бы вы искали свидание.)

Выбор занятий для вашего резюме — это выбор того, какие аспекты вашей личности вы хотите подчеркнуть и передать.

См. Список ниже —

Примеры из 15 лучших хобби и личных интересов, которые стоит включить в резюме:

Волонтерство и участие в сообществе

Есть причина, по которой мы упоминаем волонтерство Во-первых, данные показывают, что 82% менеджеров предпочли бы нанять кого-то с опытом волонтерской работы. Волонтерство проявляет инициативу и твердую мораль. Он также учит организационным и лидерским навыкам.

Письмо

Коммуникация — это сердце каждой организации. Написание романов или публикация научных статей дает четкое представление о ваших письменных коммуникативных навыках.

Ведение блога

Ведение блога, как и любой вид письма, доказывает, что у вас есть навыки общения и письма. Данные показывают, что общение — это самый важный навык для людей, начинающих работать.

Подкастинг

Формат подкастов стал невероятно популярным.Подкастинг позволяет продемонстрировать, что у вас есть отраслевой опыт, вы знаете, как создавать аудиторию (маркетинговые навыки) и общаться с лидерами мнений (сетевые и исследовательские навыки). Это также хороший способ улучшить организаторские навыки.

Маркетинг

Процент взрослого населения США, использующего социальные сети, увеличился с 5% в 2005 году до 79% в 2019 году. Развитие социальных сетей привело к появлению таких новых профессий, как менеджер социальных сетей, создатель контента, или специалист по SEO.Если вы когда-либо создавали страницу в Facebook, которая привлекала заинтересованную аудиторию, или владели профилем в Instagram со стабильным количеством подписчиков, это определенно произведет хорошее впечатление на рекрутера.

Изучение языков

Может оказаться недостаточно, если вы планируете развивать свою карьеру. Тремя наиболее быстрорастущими языками мировых потребителей являются русский, хинди и японский. Исследования обнаружили взаимосвязь между изучением языков и способностями решать проблемы, интеллектом и навыками памяти.

Фотография

Фотография — это гораздо больше, чем просто фотографирование. Он развивает концептуальные навыки и технические знания, но также учит сотрудничать с другими.

Путешествия

Любопытство, смелость и самоорганизация. Путешествие может доказать, что вы не боитесь выходить из зоны комфорта и узнавать что-то новое. А гибкость и адаптируемость — одни из самых важных личных качеств на рабочем месте.

Спорт

Неважно, каким видом спорта вы занимаетесь. Упражнения в целом развивают самодисциплину, терпение и помогают оправиться от разочарования. Командные виды спорта также создают возможности для улучшения навыков лидерства, общения и межличностного общения.

Йога

Можно сказать, что йога — это вид спорта, но это гораздо больше, чем просто растяжка. Это также включает в себя концентрацию внимания на дыхании и является отличным способом расслабить ум.А данные показывают, что расслабленный сотрудник с меньшей вероятностью уволится с работы.

Танцы

Танцы — это не просто развлечение. Это социальная деятельность, которая учит навыкам сотрудничества. Это также улучшает когнитивные способности и помогает расслабиться.

Art

Сотни рабочих мест требуют творческих способностей. Воображение и изобретательность также являются частью навыков критического мышления. Исследование показало, что 93% работодателей ценят критическое мышление выше степени бакалавра кандидата.

Чтение

Неважно, читаете ли вы романтические книги. Чтение показывает, что вы следуете своим увлечениям. Он также предотвращает снижение когнитивных функций и снижает стресс. И помогает поддерживать баланс между работой и личной жизнью.

Создание музыки

Создание музыки полезно для вашего мозга. Вы можете найти это удивительным, но исследования показывают, что умение играть на инструментах способствует развитию математических и научных способностей. Это также помогает улучшить ваши умственные способности (что позволяет вам лучше концентрироваться) и память.

Прослушивание музыки

Прослушивание музыки снижает стресс и поднимает настроение. Это также укрепляет способности к обучению и памяти. В постоянно меняющемся корпоративном мире возможность узнавать что-то новое на ежедневной основе является одним из главных навыков трудоустройства (особенно в условиях развития ИИ).

Приведенный выше список более или менее отсортирован по степени уместности их включения в резюме. Последние четыре? Пропустите их, если вы не можете быть более конкретным и точно знаете, что они найдут отклик у команды найма.

Вот что мы имеем в виду —

Будьте конкретны, чтобы привлечь менеджера по найму.

Давайте будем честными, если свести свои страсти в одно слово, они превращаются в праздник зевоты. Слушаете музыку, читаете книги и смотрите фильмы? Сказать, что вам нравятся эти , все равно что сказать, что вам нравится , чтобы дышать . Вот что можно сделать вместо этого:

Как указать хобби и интересы в резюме

1. Найдите то, что вам особенно нравится в этом хобби.
2. Сосредоточьтесь на его уникальных аспектах.
3. Не чувствуйте себя обязанным быть слишком креативным.
4. Создайте отдельный раздел под заголовком «Хобби» или «Хобби и интересы».
5. Список до 5 личных интересов.
6. Не указывайте ничего общего.

Возьмем, к примеру, Шанис. Она подает заявку на младшую должность в рекламном агентстве. Она заметила, что компания непринужденная и немного вызывающая — по крайней мере, судя по фотографии, которую она увидела на странице о нас.Команда, кажется, любит Рик и Морти. Она тоже! Вот и все, немедленное соединение.

Тогда есть Майк. Конечно, он любит читать книги, но его любимый писатель — Ван Шо. Он мог упомянуть это в своем резюме: Чтение книг Ван Шо . Вы спросите, кто такой Ван Шо? Бац — немедленное начало разговора с номером .

И Пегги — она ​​играла в баскетбол со средней школы и отметила сильных навыков командной работы в объявлении о вакансии.Теперь она может использовать свою страсть, чтобы дать понять, что она командный игрок — в буквальном смысле!

Причудливые хобби, такие как оригами, каллиграфия, любительская астрономия или выпечка хлеба, могут стать особенными. Но некоторые будут выделяться по совершенно неправильным причинам (подумайте: любительская таксидермия или сбор фотографий известных убийц).

Также будьте осторожны и не пытайтесь обмануть систему —

Если вы подаете заявку на работу в маркетинге, не говорите, что это ваше хобби. (И не удваивайте внимание, говоря, что Признаний рекламщика — ваша любимая книга.) Если вы разработчик, не пытайтесь втиснуть кодирование, программирование и информатику в свои хобби и так далее. Это будет выглядеть отчаянно и отвлекать внимание.

Pro Tip: Если вы хотите сэкономить время и узнать, как написать резюме для своей профессии, взгляните на наши руководства и примеры резюме для разных вакансий.

3

Как найти правильные увлечения для компании

1.Изучите компанию

Вы всегда должны начинать с исследования компании. Есть ли у них особая культура работы? Находят ли они в вашем резюме ценным раздел об уникальных хобби и интересах?

Где вы должны искать, чтобы узнать, что добавить в раздел ваших личных интересов и хобби ?

1. Начните с описания должности. В большинстве предложений о работе будет список качеств, которые компании хотят, чтобы новый сотрудник имел.
2. Второй , бегло взгляните на их сайт. Особенно обращайте внимание на профили сотрудников.
3. Далее , проверьте учетные записи в социальных сетях (LinkedIn / Twitter / Facebook).
4. End с помощью любой прессы вы можете найти и проверить обзоры компаний на таких сайтах, как Glassdoor .

Обязательно обратите внимание на навыки, которые будут полезны на новой должности. Какие навыки лучше всего использовать в резюме? Прочтите наше руководство: Какие навыки нужно добавить в резюме? [Примеры + 6 советов]

2.Выбирайте с умом

Выбирая занятия, постарайтесь сопоставить их с желаемыми личностными качествами.

Например:

Если работа требует от вас « общительный и хороший командный игрок », спорт — хорошее хобби, которое стоит упомянуть в своем резюме.

Оставьте то место, где вы любите сидеть в одиночестве в вязании спортивных штанов.

В то же время, все же пытается выбирать различные виды деятельности .

Предоставляя множество уникальных занятий, вы можете показать, что вы:

Во-первых, достаточно гибок, чтобы чувствовать себя комфортно в самых разных ситуациях.

Второй, , относящийся к разным людям.

Оба важны, особенно если вы подаете заявку на позицию, ориентированную на клиента.

Нужны дополнительные советы о том, как использовать информацию из описания вакансии, чтобы быстро адаптировать свое резюме? Прочтите наше руководство с инфографикой: 6 проверенных советов о том, как адаптировать резюме к описанию работы

3. Используйте увлечения, чтобы выделить свои навыки и качества.

Вы также можете выбрать примеры хороших увлечений для резюме, которое восполнит пробелы в вашем наборе навыков .

Знакомьтесь, Джек.

У Джека есть пробелы в наборе навыков, потому что в прошлом он проходил лишь несколько стажировок.

Теперь Джек подает заявку на должность графического дизайнера.

Для Джека может быть хорошей идеей доказать, что он разбирается в визуальных эффектах, выбрав соответствующие хобби и перечислив их в своем резюме.

Например: Фотография.

Выбор родственного хобби подтверждает тот факт, что Джек обладает навыками, необходимыми для работы .

Кроме того, Джек провел достаточно исследований, чтобы понять, что компания нанимает ориентированных на семью и предприимчивых сотрудников.

Итак, он решил написать о том, что иногда он работает внештатным фотографом на свадьбах.

Будь как Джек.

Поднимите свое резюме на новый уровень, сопоставив свой список увлечений с культурой работы выбранной вами компании.

А если вы хотите сэкономить время на форматировании и написать отличное резюме и сопроводительное письмо за несколько минут, воспользуйтесь нашим конструктором резюме (создайте свое резюме).

Этот инструмент даст вам множество полезных советов для каждого раздела вашего резюме. Взгляните на несколько образцов шаблонов резюме (подробнее):

Образцы шаблонов резюме от нашего конструктора резюме — создайте свое резюме здесь

4. Сдвиньте вниз свои личные действия ,

Ваше резюме должно быть кратким и актуальным, как и ваш список увлечений.

Хорошее практическое правило: убедитесь, что ваше резюме не превышает двух страниц (подробнее) . Чтобы быть кратким, включите в резюме только два или три соответствующих хобби.

Если вам нужно что-то сократить, первым делом следует указать список ваших увлечений и интересов.

У вас может возникнуть соблазн перечислить свои лучшие увлечения в резюме:

• Футбол, чтение, путешествия.

Не надо!

Будет более эффективно, если вы предоставите краткое, конкретное описание:

• Я провожу уроки балета три раза в неделю для детей с ограниченными возможностями.
• По выходным я работаю волонтером в местной бесплатной столовой.
• Мне нравится играть в шахматы, и я основал шахматный клуб для пожилых людей в своем районе.

Добавление списка интересов и хобби внизу страницы — отличный способ завершить свое резюме. И это может помочь вам произвести впечатление на рекрутера.

Если вы хотите узнать , как начать свое резюме на ура , прочтите наши руководства о резюме резюме или целях резюме. Они включают в себя множество действенных примеров, которые вы можете быстро использовать, чтобы написать идеальное начало для своего резюме.

3

Три правила, которые вы никогда не должны забывать [Эти работают и для свиданий]

Будьте конкретны:

Чтение — не единственный интерес. Чтение сложных русских романов — это более конкретно. Перечислите некоторых из ваших любимых авторов. Это также поможет рекрутеру запомнить вас.

Будьте честны:

Не используйте примеры хобби для резюме, которое вам не соответствует. Он может вернуться, чтобы преследовать вас.

Если вы добавили «оперный бафф» в резюме как хобби, то вам лучше иметь абонемент.

Будет не весело, когда рекрутер окажется энтузиастом Оффенбаха и окажется, что ближе всего к сцене вы когда-либо были, когда смотрели Phantom of the Opera на Netflix ,

Держите свой уровень странно низким:

Быть уникальным — одно дело, но будьте осторожны, чтобы не перейти черту в Сумеречную зону.

Волонтерство в приюте для животных — это нормально, но все мы знаем, что такое кошачье накопление.

Золотое правило званых обедов также применимо к примерам интересов, которые следует упомянуть в резюме:

Всегда избегайте политики, религии или секса.

Почему?

Это простой способ оттолкнуть кого-то, чьи взгляды отличаются от ваших.

Помните, вы хотите, чтобы вы были общительными и симпатичными.

Если вам нужно больше советов о том, как составить резюме, прочтите наш полный список из 42 советов по составлению резюме. Мы разделили все советы на быстрые исправления по 2, 5 или 30 минут: 42 удивительных совета по резюме, которые можно использовать за 30 минут [Примеры]

4

Как использовать примеры интересов и хобби Резюме принесет вам пользу

Добавление раздела уникальных интересов и увлечений имеет скрытые преимущества.

Рекрутеры в поисках кандидатов пролистывают сотни резюме в поисках нужных людей.

Для интервьюера важно иметь возможность создать полное изображение заявителя .

Список интересов в резюме поможет вам выделиться из толпы . Они также могут сделать вас более привлекательным и запоминающимся для вашего потенциального работодателя.

Вы — чемпион по оформлению кексов.Это останется с рекрутером и откроет дверь раньше, чем кто-то другой.

Это также работает в обратном порядке:

Если вы знаете, кто будет проводить ваше собеседование, наденьте кепку Шерлока и поищите. Узнайте, есть ли у вас общие с ними личные интересы, проверив их профиль в LinkedIn.

Знание личных интересов интервьюера дает вам целый карман ледоколов. Эти темы помогут вам начать светскую беседу во время собеседования.

Совет для профессионалов: Обязательно оптимизируйте свой профиль LinkedIn (подробнее) , добавив туда свои лучшие хобби и интересы.

Основные выводы

Как и при знакомствах, перечисление личных интересов следует делать осторожно и по уважительной причине. Вы хотите, чтобы они нашли отклик, отразили культуру компании и стали поводом для разговора по всем правильным причинам . Вы можете использовать свои личные интересы, чтобы обозначить черты характера, но это далеко не все.В конце концов, наиболее важным аспектом идеального резюме является его соответствие выполняемой работе. Узнайте, как составить профессиональное резюме здесь.

.

10 главных качеств и ответов, на которые следует обратить внимание при собеседовании с потенциальным кандидатом на работу

10 основных качеств и ответов, на которые следует обратить внимание при собеседовании с потенциальным кандидатом на работу

Когда в вашей организации открыта ключевая должность, вы хотите как можно скорее заполнить ее лучшим человеком, которого вы можете найти. Вы пишете подробное описание вакансии, просматриваете и находите лучшие резюме, проверяете профили в LinkedIn и, в конечном итоге, сужаете свой список до лучших кандидатов.

Однако при подготовке к собеседованию с этими потенциальными сотрудниками важно не ограничиваться техническими навыками каждого кандидата. Фактически, эти так называемые «твердые навыки» — это только часть картины, когда дело доходит до поиска подходящего человека для работы. Согласно опросу, проведенному CareerBuilder в 2014 году, 77 процентов работодателей считают «мягкие навыки» такими же важными, как и жесткие, когда дело доходит до оценки кандидатов на работу, а 16 процентов из 2138 опрошенных менеджеров считают, что мягкие навыки даже более важны, чем жесткие. навыки и умения.

Итак, если жесткий навык — это техническое ноу-хау для конкретной работы, что такое мягкие навыки? Термин «мягкие навыки» относится к группе личных качеств и социальных качеств, которые труднее измерить, которые делают кого-то сильным сотрудником. Дело в том, что многие работники обладают необходимыми степенями, навыками и знаниями для выполнения работы, но после приема на работу они могут оказаться не на той должности, на которую были наняты. Некоторые из этих сотрудников, которые так хорошо выглядят на бумаге, могут быть немотивированными, нечестными или просто непримиримыми.

Хотя вы можете обучить сотрудника жестким навыкам, мягкие навыки — это скорее неотъемлемая часть характера человека, и их сложно приобрести на работе. Если вы хотите нанять нового сотрудника, есть некоторые ключевые качества, на которые вы можете обратить внимание при собеседовании с кандидатами. Тщательно формулируя свои вопросы и прислушиваясь к определенным типам отношения и ответов, вы узнаете, кто на всех уровнях соответствует должности и культуре вашей компании.

1. Связь

Исследование, проведенное консалтинговой фирмой Millennial Branding, показало, что 98 процентов работодателей считают, что эффективные коммуникативные навыки необходимы их кандидатам на работу.К тому времени, как вы попали на собеседование, вы уже освоите некоторые коммуникативные навыки кандидата. Например, вы, вероятно, переписывались по электронной почте, просматривали страницы кандидата в социальных сетях и, возможно, разговаривали по телефону или через Skype. Помните, какое внимание кандидат проявил к деталям в этих различных формах общения.

Теперь, когда вы встретитесь лицом к лицу, пришло время задать несколько открытых вопросов, чтобы лучше понять, как этот человек будет общаться с другими на работе.Открытые вопросы — хороший способ оценить коммуникативные навыки. Вы можете начать с широкого важного вопроса, например: «Расскажите мне о себе или расскажите, почему вы считаете себя подходящим кандидатом на эту работу».

По мере того, как ваш кандидат отвечает, обратите внимание на важные коммуникативные качества, такие как зрительный контакт и открытое положение тела, которое включает в себя развернутые руки и ноги и лидирующую позицию вперед. Затем вы можете сделать больше для оценки коммуникативных навыков, спросив кандидата: опишите случай, когда у вас возникла проблема с руководителем, и что вы сделали для ее решения.

Здесь вы видите, что кандидат ценит хорошее общение. Если, например, он ничего не сделал для решения проблемы, это может указывать на плохие коммуникативные навыки. Помните, что вы оцениваете кандидата не на основе этой проблемы — на самом деле, это может быть проблема, с которой он или она столкнулся во время работы на неполный рабочий день в качестве студента, — а изучаете способы, которыми кандидат использовал мягкие навыки для решения этой проблемы. вопрос.

2. Позитивный настрой

По словам тренера по лидерству Марка Мерфи, автора книги Hiring for Attitude , многие работодатели упускают во время собеседования подсказки о том, что кандидат на работу в конечном итоге потерпит неудачу как сотрудник.Ссылаясь на исследование, проведенное его компанией, в ходе которого было отслежено 20 000 вновь нанятых сотрудников в США, Канаде, Европе и Азии, которое показало, что 46 процентов из них были уволены или получили плохую оценку работы за последние три года, Мерфи утверждает, что большинство новые сотрудники не терпят неудач из-за недостатка навыков. Скорее, он говорит, что они терпят поражение, потому что их личности и их взгляды не подходят для организации.

Позитивный настрой — качество, тесно связанное с профессионализмом бизнеса.Даже если вы нанимаете на работу начального уровня или на должность волонтера, вам нужен кто-то, кто оптимистичен и взволнован работой с вашей организацией. Когда кандидат увлечен своей работой, это переносится на рабочее место и на выполнение работы.

Спросите : Как эта должность вписывается в ваш карьерный план? Ответ кандидата покажет, что он знает о компании и культуре вашей компании, а также видит ли он должность в вашей компании как ступеньку или как значимую карьеру.

3. Сотрудничество / командная работа

При принятии решения о найме очень важно учитывать, как кандидат впишется в остальную команду. Конечно, будут случаи, когда кандидат будет работать самостоятельно, но вы захотите убедиться, что она может хорошо работать с вашей командой над проектами, когда это необходимо.

Один из способов подтвердить это умение — спросить: «Расскажите мне о времени, когда вы завершили групповой проект на своей предыдущей должности.»При необходимости задайте уточняющие вопросы о размере группы, обязанностях вашего кандидата и масштабах проекта. Также спросите, был ли проект успешным и почему или почему нет?

Еще один способ оценить, насколько хорошо кандидат работает с другими, — спросить: «Когда вам нравится работать в группе, а когда вы предпочитаете заниматься проектом самостоятельно?»

4. Целенаправленная

Сильный сотрудник — это тот, кто видит в новой должности вызов.Вы получите лучшую производительность труда от человека, который видит новую работу как достижение цели, а не как средство к зарплате или как еще одно перечисление в резюме.

Узнайте, насколько целеустремленны ваши кандидаты, задав им несколько простых вопросов, например:

— Как вы оцениваете собственный успех?

— Опишите свои краткосрочные или долгосрочные карьерные цели.

— Расскажите, насколько ваша последняя работа вписывалась или не вписывалась в этот план.

— Как эта работа будет соответствовать вашим карьерным целям?

Еще один способ взглянуть на карьерные цели кандидата — спросить: «Каким вы видите себя через пять лет? Ответ, который вы получите на этот вопрос, не только покажет, планирует ли кандидат остаться в вашей организации, но и покажет, на сколько он или она уже знает о вашей компании.

5. Гибкость

Гибкость — это ценная способность адаптироваться к различным обстоятельствам и разным людям и справляться с непредвиденными событиями спокойно и изящно. Компании, которые смогли выжить и даже преуспеть во время последнего экономического спада, сделали это благодаря гибкости. Например, они могли урезать один аспект своего бизнеса и усилить другой. В современной глобальной экономике конкуренция очень высока, и клиенты могут оставить вас в пользу продукта или услуги вашего конкурента одним щелчком мыши.В результате гибкость важна как никогда.

Чтобы определить, насколько настроен ваш кандидат, попросите его описать ситуацию, в которой ему пришлось приспосабливаться к изменениям, которые он не мог контролировать.

6. Надежность

Наем надежного сотрудника — цель каждого интервьюера. Вы хотите найти кандидата, который явится вовремя и отдаст все свои силы каждому проекту. Вы хотите найти того, кто соблюдает правила и процедуры вашей компании и заслуживает доверия с ресурсами компании.

Надежность — такой важный мягкий навык, но его трудно измерить на собеседовании. От кандидата вы ждете того, насколько он продемонстрировал надежность с предыдущими результатами. Вводный вопрос, связанный с надежностью, может быть таким: как бы вы описали свою трудовую этику?

После этого вопроса попросите кандидата обсудить ситуацию, в которой ей пришлось выйти за рамки обычного служебного долга, чтобы выполнить работу. При необходимости попросите разъяснений относительно должностных обязанностей кандидата, когда произошел этот инцидент.

Имейте в виду, что на вопросы надежности нет правильных или неправильных ответов. Вы просто пытаетесь оценить, как кандидаты отреагировали в определенных предыдущих ситуациях, чтобы помочь вам определить, как они будут справляться с вашей рабочей средой. Не беспокойтесь о сфабрикованных сценариях. Задав четкие и прямые дополнительные вопросы, вы сможете представить их как выдуманные примеры.

7. Целостность

Вместе с надежностью приходит целостность. Несмотря на то, что вы можете прочитать в модных заголовках, компании хотят нанимать людей, которые ведут бизнес этично.Лучшие сотрудники — это те, кто честен и искренен во всех аспектах своей работы. Помимо тщательной проверки рекомендаций кандидата, как вы можете оценить порядочность своего кандидата? Вот несколько предлагаемых вопросов для собеседования:

— Расскажите мне о времени, когда ваша честность была поставлена ​​под сомнение на работе. Как ты с этим справился?

— Что бы вы сделали, если бы работодатель или коллега попросили вас сделать что-то неэтичное?

— Вы когда-нибудь сталкивались с неудачей или потерей работы из-за того, что сделали то, что считали правильным?

— Есть ли на работе ситуации, когда честность может быть неуместной?

8.Творчество

Фразы «нестандартное мышление» или «рисование вне границ» использовались до такой степени, что превратились в бессмысленные клише, но способность мыслить творчески — действительно высоко ценимый мягкий навык на сегодняшнем рынке труда.

Менеджеры ищут разносторонних членов команды, которые могут применить свои навыки в самых разных ситуациях и могут легко и уверенно решать неожиданные проблемы. Вот пример вопроса для определения творческих способностей вашего кандидата:

Подойдите к теме, отметив, что ваша организация постоянно стремится делать больше — иногда с меньшими затратами.Затем попросите кандидата обсудить, когда он или она помогли в недавнем проекте или стали быстрее, умнее, эффективнее или дешевле.

Сильные кандидаты будут взволнованы этим вопросом и с радостью поделятся своими творческими идеями. Другой вариант — попросить кандидатов поделиться временем, которое им пришлось решать на работе. Запросите как можно больше подробностей, включая сроки и бюджет проекта.

9. Организация

Независимо от того, какую услугу или продукт предлагает ваша организация, желательным кандидатом на работу будет тот, кто демонстрирует сильные организаторские способности и отлично управляет временем.Хотя в нашей культуре почитается концепция многозадачности, текущие исследования показывают, что выполнение множества задач одновременно не означает их хорошее выполнение.

Например, исследование 2005 года, проведенное Институтом психиатрии Лондонского университета, показало, что у работников, которых отвлекают электронные письма и телефонные звонки, IQ падает более чем вдвое, чем у курильщиков марихуаны. Когда вы пытаетесь выполнить две разные задачи, например написать электронное письмо и прослушать презентацию, ваш мозг не может обработать и то, и другое и полностью закодировать их в вашей краткосрочной памяти.

Когда информация не попадает в кратковременную память, мозг не может передать ее в долговременную память для последующего вызова.

Другое исследование, проведенное исследователями из Калифорнийского университета в Ирвине, показало, что офисным работникам требуется в среднем 25 минут, чтобы оправиться от перебоев, таких как прием телефонных звонков или ответов на электронную почту, а затем возврат к своей первоначальной задаче. В статье, опубликованной в 2007 году в The New York, было подсчитано, что чрезмерная многозадачность обходится американской экономике примерно в 650 миллиардов долларов ежегодно в виде потери времени и производительности.

Вот несколько вопросов для собеседования, которые помогут вам оценить организационные навыки кандидата на работу:

— Перед тем, как начать новый проект, какие шаги вы предпринимаете для организации?

— Как вы расставляете приоритеты в задачах в обычный рабочий день?

— Какие шаги вы предприняли (или хотели бы предпринять), когда появляется проект, который не уложится в срок?

10. Разведка

Что приходит на ум, когда вы думаете об интеллекте? Высокие баллы по SAT или IQ? Кто-то начитанный? Тот, кто говорит на нескольких языках?

В широком смысле интеллект — это способность приобретать и применять знания и навыки.Другое более гибкое определение: «Интеллект — это то, что вы делаете, когда не знаете, что делать». Говард Гарднер утверждал, что интеллект состоит из семи основных компонентов: телесно-кинестетического, пространственного, логико-математического, музыкального, лингвистического, межличностного и внутриличностного. Эмоциональный интеллект — способность человека действовать в социальных или групповых условиях — это один из наиболее желаемых навыков кандидата на работу. Это определит, насколько хорошо человек взаимодействует с вами, вашей командой и вашими клиентами.

Когда вы сталкиваетесь с кипой резюме от многих квалифицированных кандидатов на вашу должность, как вы можете определить, кто обладает интеллектом для этой должности? Этот интеллект — эта неопределенная способность находить смысл в сложном проекте, определять следующий шаг, когда проект зашел в тупик, или успокаивать раздраженного клиента — бесценен. Интеллигентный сотрудник может уверенно думать на своих ногах. Ей не скучно, потому что она всегда придумывает новые идеи, и у нее есть способность справляться со сложными ситуациями, когда в этом возникает необходимость.Интеллигентный сотрудник изобретателен и способен адаптироваться к различным условиям.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам определить, обладает ли кандидат уровнем мышления, необходимым для вашей компании, а не просто знатоком определенных профессиональных навыков.

— Из всего, что вы знаете об этой компании, расскажите, как вы сможете внести свой вклад.

— Что вас мотивирует в работе?

— Что вас расстраивает в работе?

— Как вы и дальше будете учиться и расти на этой должности?

Обязательно оставьте время в конце собеседования, чтобы спросить кандидата на работу, есть ли у него какие-либо вопросы к вам.Как ни странно, по данным сайта monster.com, наиболее частый ответ на этот вопрос — «нет». Другой распространенный невдохновленный ответ — «Когда я узнаю от вас о вашем решении?»

У сильного кандидата будут вопросы, которые покажут, что он или она внимательно слушали то, что вы говорите или не говорите во время интервью. Это тот момент собеседования, когда вы можете по-настоящему поговорить с кандидатом. Прислушивайтесь к смелым вопросам, например: «Теперь, когда мы встретились и получили возможность поговорить, есть ли что-нибудь, что вы видите, что помешало бы мне получить эту должность?» или «Что вам, , нравится в работе здесь, и что вам, , не нравится в работе здесь?» Если ваша организация недавно внесла некоторые изменения или несколько заголовков, хороший кандидат спросит об этих изменениях.

Кандидат, который достаточно смел, чтобы изменить ситуацию в приятной манере, заслуживает внимания.

Несколько заключительных мыслей: делайте заметки во время интервью. Во-первых, особенно если вы проводите собеседование с большим количеством кандидатов, ваша память может подвести вас, а заметки помогут вам сохранять ясность мыслей. Когда интервьюер делает записи, это также передает чувство профессионализма и тщательности в отношении всего процесса.

Кроме того, гибкость доступна не только кандидату, но и интервьюеру.Если кандидат дает вам нечеткие или неполные ответы — или просто интересные — задайте соответствующие дополнительные вопросы, чтобы прояснить то, чего вы не понимаете. Хотя хорошо подготовить свои вопросы заранее, может быть важно отклониться от сценария, если вы обнаружите, что это поможет вам узнать больше о потенциальном сотруднике.

После того, как собеседование закончится, вот еще несколько советов. Посоветуйтесь со своими сотрудниками, чтобы узнать, как кандидаты вели себя в ожидании.Как они относились к администратору? Взаимодействовали ли они с другими сотрудниками, и если да, то как это прошло? Вы ищете разрыв между личностями, которые они вам открыли, и тем, какие они есть на самом деле.

И, наконец, найдите время, чтобы проверить рекомендации кандидата — как те, которые он вам дал, так и другие, которые он, возможно, не дал вам. Задавайте подробные вопросы об эффективности работы и трудовой этике и, при необходимости, о том, почему бывший сотрудник ушел с должности.

Ты все еще на заборе? Проведите еще одно интервью.На этой встрече вы можете попросить присутствовать других членов вашей команды. Убедитесь, что вы включили ключевых людей, которые повлияют на решение о приеме на работу, и предоставили им достаточно информации, чтобы они четко понимали свою роль в собеседовании, если таковая будет.

Будь то первая или вторая встреча, завершите собеседование, четко объяснив кандидату, чего ожидать дальше. Сообщите им график для вашего решения и придерживайтесь этого графика.

В своей книге Интервью на примере: поиск правильного фрагмента головоломки, Дженис П.Уитакер говорит, что работа интервьюера — убедиться, что новый сотрудник «вписывается в общую картину вашей организации».

«Вам нужно внимательно посмотреть на всю картину, увидеть, чего не хватает (какие навыки и знания отсутствуют), — продолжает она, — и поискать кого-нибудь, у кого есть эти атрибуты, чтобы заполнить пробел».

Этот «подходящий» — это человек, который обладает уникальным сочетанием твердых и мягких навыков, позволяющих выполнять работу так, чтобы приносить пользу всем вам.

,

языковых навыков в резюме: как указать уровень владения

«Может говорить, читать и писать по-французски».

Этого достаточно, чтобы показать мои языковые навыки в резюме?

Какое описание было бы идеальным?

Принято говорить, что вы «свободно владеете» испанским или знаете «базовый немецкий».

Но как сделать ваше резюме более заметным?

Давайте перейдем к сути.

В этом руководстве по языковым навыкам в резюме вы узнаете:

• Когда следует включать языковые навыки в резюме
• Самые эффективные способы описать владение иностранным языком в резюме
• Примеры разных уровней языка знание реальных резюме
• Какие существуют официальные языковые шкалы и имеет ли значение, какую из них использовать

Откажитесь от старых шаблонов стиля MS Office и выберите из 500+ современных шаблонов резюме для любой работы

У рекрутеров заботитесь о моих языковых навыках?

Короткий ответ — есть.

Но они не будут ожидать, что вы будете читать «Войну и мир» на немецком языке, чтобы получить работу.

Это больше касается вашей способности общаться с клиентами, коллегами по работе и руководством в повседневных деловых операциях.

Без этого многие предприятия не выживут.

Поэтому рекрутеры ищут языковые навыки, чтобы лучше понять ваши коммуникативные навыки.

Знание языка не только дает вам строительные блоки для общения с другими, но также дает знания о конкретной культуре.

Это становится все более важным для бизнеса по мере глобализации экономики во всех секторах.

Когда я должен включать языковые навыки?

Составляя резюме, понимаешь, что космос — это ценная недвижимость.

Каждая его часть должна помочь вам продать себя будущему работодателю.

Вот почему вы всегда должны указывать свои языковые навыки только в том случае, если это связано с желаемой работой.

Если знание иностранного языка ценно для компании

Это может показаться очевидной причиной (потому что это так), но если ваши языковые навыки имеют отношение к работе, которую вы собираетесь выполнять, вы должны включить их.

Следует отметить, однако, что это не просто означает, что рекрутер включил желаемые языковые возможности в описание должности. Подумайте, какие ежедневные задачи будут выполнять в вашей роли.

Если вы подаете заявку на должность продавца, насколько вероятно, что более одного языка помогут вам общаться с покупателями?

Если вы работаете в службе поддержки клиентов, в скольких странах находится компания?

Это лишь некоторые из вопросов, которые вы должны задать себе.

Практическое правило: если вы собираетесь работать с общественностью в качестве ключевой части вашей роли, ваши языковые навыки, вероятно, имеют значение.

При составлении своего резюме службы поддержки клиентов Сиа знал, что его способность говорить на трех языках произведет впечатление на рекрутеров в SAP SE.

Пример языкового раздела резюме, созданного с помощью Enhancv

Если у вас небольшой опыт

Языковые навыки отлично подходят для добавления содержания в ваше резюме.Если вы составляете свое первое резюме или резюме студента, языковые навыки показывают вашу способность быстро учиться и вашу способность применять знания в реальных ситуациях.

В волонтерском резюме Эйвери они подчеркнули свои языковые навыки при подаче заявки на вакансию в AIESEC, у которой есть подразделения, расположенные по всему миру.

Пример языкового раздела резюме, созданного с помощью Enhancv

Если открытая позиция конкурентоспособна

Представьте себе следующий сценарий:

И Том, и Эмма претендуют на должность старшего менеджера по маркетингу в компании. Etsy.

У них одинаковое количество опыта и довольно схожий набор навыков.

Однако Эмма упомянула в своем резюме, что она свободно владеет французским и немецким языками, а Том — нет.

Ценностное предложение Эммы для компании растет в геометрической прогрессии, так как ее языковые навыки найдут много практического применения.

Несмотря на то, что Том по уровню владения языком был на одном уровне с Эммой, он никогда не удосужился показать это, поэтому его шансы получить ответный звонок стали меньше.

Если вы подаете заявление о приеме на работу в другой стране

Как иностранный соискатель, вы хотите, чтобы менеджер по найму как можно скорее узнал, что у вас не будет языковых барьеров.

Если вам необходимо продемонстрировать навыки быстрого обучения

Когда изучение множества новых вещей станет частью вашей работы, вы можете превратить свой опыт работы с языками в свое преимущество.

Вы выиграете, продемонстрировав свои навыки быстрого обучения за счет свободного владения языком во многих областях:

• Области исследований и организации
• Работа по управлению программами и проектами
• Роли, связанные с коммуникацией и маркетингом

Не включайте ваши языковые навыки в вашем резюме, если …

Если какой-либо из вышеперечисленных сценариев для вас не подходит, вам лучше не добавлять языки в свое резюме.

То же самое применимо, если вы моноглот, то есть человек, говорящий только на одном языке. Проще говоря, рекрутер предполагает, что вы владеете языком на том языке, на котором написано ваше резюме.

Нет необходимости заявлять, что вы свободно говорите по-английски, если вы живете в преимущественно англоязычной стране и ваше резюме составлено на английском языке.

Это излишне займет место в вашем резюме и повлияет на длину вашего резюме.

Где я должен включать языковые навыки?

Место, в котором вы указываете свои языковые навыки в своем резюме, будет зависеть от вашего уровня владения языком и соответствия ваших языковых навыков вашей должности.

Если языковые навыки необходимы для вашей должности, выделите отдельный раздел для их обсуждения (как показано ранее).

Однако, если языковые навыки просто предпочтительны или не обязательно соответствуют вашей должности, вы можете включить их в свое образование или предыдущий опыт.

Как я могу описать свой уровень владения языком?

Глядя на уровни владения языком, появляется больше вопросов, чем ответов:

• Означает ли «владение языком» одно и то же?
• Когда мне писать то или другое?
• Поймут ли они, что я умею читать и писать, если я на среднем уровне?

Мы начнем с понимания того, что означают разные языковые уровни.

Выбор вашего уровня

Без описания вашего уровня языковых навыков нет смысла включать его в свое резюме. Это основано на той же предпосылке, что и количественная оценка ваших достижений в разных заголовках резюме. Рекрутеру нужен осязаемый способ оценки ваших способностей.

Начинающий

Языковые навыки новичка могут быть использованы, если вы только начинаете изучать новый язык. Вы можете знать некоторые основные слова и фразы, но не понимаете грамматики.

Средний

Языковые навыки среднего уровня — это способность говорить на языке, но с некоторыми трудностями. Вы не можете говорить со скоростью носителя языка, и ваш словарный запас несколько ограничен. Тем не менее, вы можете разговаривать на этом языке и достаточно хорошо читать.

Хороший уровень

Хороший уровень владения языком означает способность говорить, писать и читать на языке без особых трудностей. Вы не предвидите, что у вас возникнут проблемы с использованием языков, перечисленных в вашей роли, однако вы не владеете свободно.Вам могут понадобиться носители языка, чтобы повторять что-то, и вам может быть трудно понять разговорные выражения.

Свободно

Свободное владение языком означает, что вы можете читать, писать и говорить на языке плавно и без колебаний.

Родной

Знание родного языка относится к языку, на котором вы выросли. Насколько вы помните, это язык, на котором вы всегда могли общаться. Вы всю жизнь говорили на этом языке и отточили свою способность общаться на нем через формальное образование и так далее.

Доказательства

Существуют официально принятые рамки языковых навыков.

Вы можете проконсультироваться с Американским советом по преподаванию иностранных языков или Государственным департаментом США, чтобы выбрать уровень, который лучше всего отражает ваши навыки.

Для тех, кто использует английский как язык, вы можете пройти тест с открытым доступом, EFSET.

Более того, все большее число рекрутеров используют собственную шкалу LinkedIn с 5 уровнями владения языком:

• Начальный
• Ограниченный рабочий
• Профессиональный рабочий
• Полный профессиональный
• Родной / двуязычный

Легко описать свой язык владение онлайн-конструктором резюме Enhancv.Перетащите полосу, чтобы отобразить свой уровень языка, и используйте небольшой текст, чтобы точно определить, насколько вы свободно владеете языком.

Ошибок, которых следует избегать при включении ваших языковых навыков

Ложь

Когда дело доходит до этого, нет причин лгать о ваших языковых способностях в резюме.

Рекрутеры не только аннулируют вашу заявку, если заподозрят, что вы лжете, но и не добавят никакой ценности.

Если для вашей роли требуются определенные языковые навыки, и вы лжете о своих способностях, вы не сможете выполнять свою роль.Таким образом, подача заявки на эту должность будет пустой тратой вашего времени.

С другой стороны, если вы солгаете о каком-либо языковом навыке, который не имеет отношения к вашей должности, это не произведет впечатления на рекрутера. Честность лучшая политика.

Забыть об обновлении LinkedIn

Если вы обсуждаете свои языковые навыки в своем резюме, обязательно обновите свой профиль LinkedIn, указав и эту информацию.

Одним из преимуществ обновления вашего языкового навыка в LinkedIn является то, что вы можете попросить коллег дать рекомендации и ссылки на ваши способности в этом навыке.

Слишком много места для языков, когда они не важны

Это само собой разумеется, но если язык не окажет существенного влияния на вашу работу, не тратьте на него слишком много времени в огромном разделе.

Конечно, если вы официально изучали иностранный язык, вы всегда можете включить его в раздел своего образования или опыта.

Забудьте указать свой родной язык

Добавьте свой родной язык наряду с иностранными языками, которые вы знаете.

Иначе вы запутаете рекрутеров, особенно если подаете заявление на работу за границей.

Не смешивайте и не сопоставляйте разные языковые рамки

Согласованность важна.

Не говорите, что вы B2 на русском и AH на испанском.

Знайте компанию, в которую вы подаете заявку. Если это компания из США, выберите ACTFL.

Если вы не уверены, насколько разные уровни с разных континентов соотносятся друг с другом, ознакомьтесь с этой статьей в Википедии, в которой сравниваются структуры CEFR и ACTFL.

Ключевые выводы: языковые навыки в резюме

Решая включить языковые навыки в свое резюме, самое важное, что нужно учитывать, — это релевантность.

Языковые навыки могут иметь большое влияние на рекрутера, который приглашает вас на собеседование, но этого нельзя сказать, когда языковые навыки не имеют отношения к вашей должности.

Еще один аспект, о котором следует помнить, — это уровень владения языком. Рекрутеры захотят знать, насколько вы владеете языками, которые вы говорите.

***

Есть мысли или замечания относительно языковых навыков резюме? Каковы наиболее отличительные способы выражения языковых навыков в своем резюме? Дайте нам знать в комментариях ниже!

.

20+ эффективных коммуникативных навыков (подходит для резюме)

Мы собираемся поговорить об эффективных коммуникативных навыках для вашего резюме и рабочего места, но сначала:

Что убивает отношения?

Недоверие, скажете вы. Возможно застой. Может быть, проблемы на старом супружеском футоне.

Однако большинство экспертов (и цитаты из Pinterest) согласятся, что плохое общение вредит больше всего .

Будь то ваши братья и сестры, другие близкие или ваши коллеги, эффективное общение важно для здоровых отношений.

Но что такое коммуникативные навыки и , как общаться, вы ими обладаете ?

Не волнуйтесь —

Это руководство по коммуникативным навыкам покажет вам:

• Наиболее распространенные коммуникативные навыки, которые можно использовать в резюме.
• Как узнать, какие коммуникативные навыки компания ценит больше всего.
• Примеры лучших навыков устного, невербального и письменного общения в резюме.
• Как подтвердить свои навыки в резюме и улучшить свои навыки на работе.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

1

Что такое коммуникативные навыки?

Прежде чем мы углубимся в подробности и перейдем к важности эффективного общения на рабочем месте, нам необходимо понять основы.

Независимая исследовательская организация Conference Board of Canada представила руководство по наиболее важным навыкам трудоустройства со своим руководством «Навыки трудоустройства 2000+». В нем они называют общение самым фундаментальным навыком, необходимым для дальнейшего развития.

Коммуникационные навыки включают:

• Поглощение, обмен и понимание представленной информации.
• Общение (пером, ртом и т. Д.)) способом, понятным другим.
• Уважение точки зрения других через заинтересованность и заинтересованность.
• Использование соответствующих знаний, ноу-хау и навыков для объяснения и разъяснения мыслей и идей.
• Слушать других, когда они общаются, задавать вопросы, чтобы лучше понимать.

Hard Skills vs. Soft Skills

Жесткие навыки для резюме — это особые способности и ноу-хау (например, Photoshop, кассовый аппарат).

Мягкие навыки — это атрибуты саморазвития, приобретенные в жизни (например, социальные навыки, способность к адаптации).

В совокупности они составляют набор навыков , который представляет собой диапазон навыков и способностей соискателя.

Коммуникативные навыки относятся к категории soft skills.

Более подробное объяснение мягких и жестких компетенций см. В нашем специальном руководстве: Мягкие и жесткие навыки для вашего резюме

Связь vs.Эффективное общение

Что такое связь ? На рабочем месте общение — это передача идеи, инструкции, мнения или эмоции от одного человека к другому, обычно с ответом или другой обратной связью. Это намного глубже, чем просто люди разговаривают друг с другом.

Но общение не обязательно означает эффективное общение, и именно здесь люди борются, особенно в офисе.

Видите ли, часто мы думаем, что мы эффективно общались просто потому, что мы сказали то, что хотели сказать, но автор Джипси Тиг сказал это лучше всего: «Нет ничего настолько простого, что нельзя было бы неправильно понять».

Совет для профессионалов : Вы когда-нибудь слышали о правиле 7%? В нем говорится, что общение на 7% вербально и на 93% невербально. Однако это само по себе является недопониманием, как поясняет это исследование.

Основные типы коммуникативных навыков

Коммуникативные навыки на рабочем месте можно разделить на три отдельные категории: вербальные, невербальные и письменные.

Устное общение — это устное общение. Однако это становится все сложнее, поскольку эффективное вербальное общение включает в себя такие нюансы, как тон вашего голоса, произнесение и интонация.

Невербальное общение — это общение, которое передается и принимается другими средствами, такими как прикосновение и зрение. К наиболее распространенным из них относятся зрительный контакт, жесты рук, мимика и язык тела.

Письменное общение — это общение посредством письменного слова, включая рукописный и печатный текст.Хотя кажется, что это должно быть включено в невербальное общение, менеджеры по персоналу любят здесь выделяться, поскольку это основная часть профессионального диалога.

Совет по коммуникациям : Согласно Национальной ассоциации колледжей и работодателей, коммуникативные навыки возглавляют список навыков, которые работодатели ищут при приеме на работу кандидата!

Коммуникативные навыки в резюме важны, но сосредоточение внимания на них не мешает вам овладеть остальными! Ознакомьтесь с нашим полным руководством: 30+ лучших примеров того, какие навыки использовать в резюме

2

Отличные коммуникативные навыки

Вот некоторые из наиболее важных коммуникативных навыков в сегодняшняя рабочая сила:

Прослушивание.

Хорошее общение начинается с прослушивания. Здесь очень важны навыки слушания.

Вы можете начать обличительную речь в адрес своей кошки о том, кто победил на выборах, и кошка услышит вас. Это не слушает. Слушать — это не просто что-то слышать; оно должно быть точно получено и истолковано, чтобы оно было сделано эффективно.

Плохой слушатель — плохой руководитель или сотрудник. Они не смогут понять, что от них просят, а тем более сделать это.

Перефразируя автора Стивена Р. Кови: «Не слушайте, чтобы отвечать, а слушайте, чтобы понимать».

Отражение.

Остановите и рассмотрите входящий обмен данными, а не просто поймите его.

У вас может быть ток-шоу в машине во время утренней поездки, но это просто фоновый шум или вы активно обращаете внимание.

Когда люди общаются с вами, они не хотят разговаривать со стеной (иначе они могли бы просто разговаривать со стеной).Они не только хотят, чтобы вы слышали, что они говорят, но и понимали это, переваривали, перебирали в голове.

Кроме того, рефлексия не обязательно должна заканчиваться, когда заканчивается разговор. Что отличает размышления от простого слушания, так это то, что вы можете продолжать обдумывать вещи после завершения встречи, за своим столом или на следующий день.

Коммуникационный совет : Различные коммуникативные навыки часто работают вместе симбиотическим образом, обеспечивая эффективную беседу — размышления укрепляют ваши навыки слушания, а зрительный контакт, например, усиливает словесные инструкции.

Дружелюбие.

Стимулируйте общение дружелюбным тоном, оптимистичным и вежливым отношением и общей открытостью.

Видите ли, этот открытый воздух создает взаимопонимание и заставляет людей чувствовать себя комфортно, когда они думают о приближении к вам.

Доступность очень важна для общения. Без него с менеджером можно будет посоветоваться только в последнюю минуту, возможно, когда уже слишком поздно, потому что сотрудник не чувствовал себя комфортно, обращаясь к нему раньше.

Доступное, открытое и дружелюбное отношение делает подобные ситуации практически невозможными.

Уверенность.

Будьте уверены в том, как вы общаетесь. Люди не должны просто верить в то, что вы говорите, они должны верить, что вы верите в то, что говорите.

Допустим, вы менеджер. Вы пытаетесь заверить вас в том, что увольнений вашей команды не будет. Сотрудники поверят вам, если вы поддержите это уверенным отношением и почувствуют, что вы это серьезно (ну, данные и возобновленный контракт помогут!).Моральный дух не упадет еще больше, и вы можете получить отличную поддержку от членов команды, которые по-прежнему будут вас поддерживать.

Изобразите недостаток уверенности в своем сообщении или вообще не верьте ему, и люди это поймут. По такому же сценарию упадет моральный дух, рабочие выйдут на поруки, и вы будете продолжать бороться за то, чтобы выправить корабль.

Ясность.

Будьте ясны и кратки в деловой среде.

Ваш смысл или инструкция не должны теряться в море посторонних слов и примеров.Блуждание непрофессионально, сбивает с толку, и слушатель может просто отвлечься от вас, что пагубно сказывается на рабочем месте.

Лучший способ быть кратким и ясным в своем сообщении: подумайте, прежде чем говорить. Если у вас есть время, вы также можете записать несколько заметок, которые помогут вам донести свою точку зрения. Слушатели будут вам благодарны!

Совет для профессионалов : Ясность и краткость важны в деловом общении, но вы, вероятно, не захотите писать своему боссу такие фразы, как «Эй, g2g, получай злой AF.ПОГОВОРИМ ПОЗЖЕ.» Говорите кратко и ясно, но профессионально!

Принятие обратной связи.

Слушайте и размышляйте над тем, что вы слышали, принимая профессиональные отзывы, полученные от вас.

Может быть трудно услышать, как кто-то подходит к вам и закрывает проект, над которым вы работали неделями — возможно, вам захочется огрызнуться или пойти в контратаку.

Однако на рабочем месте чаще всего такую ​​обратную связь следует воспринимать как конструктивную критику, а не как насмешку или издевательство.Используйте критику, чтобы улучшить себя, свой проект и свои цели.

Конструктивная обратная связь.

Общение — это улица с двусторонним движением, поэтому возможность дать конструктивный отзыв так же важна, как и изящное его принятие.

Как член команды, особенно если вы занимаетесь менеджментом, вы хотите оставлять отзывы, в которых признаются работа и вклад других.

Тоже нужно быть честным и дать им знать, если они облажались, но вы должны быть дипломатичными в этом отношении.

Не кричите, не делайте пассивно-агрессивных комментариев и не вздыхайте от разочарования. Это только вызовет неприязнь к вам и не направит дела в правильное русло. Вместо этого будьте терпеливы и любезны в своих отзывах, и вы сохраните отношения нетронутыми и проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Совет для профессионалов : объедините обратную связь с открытостью. Я имею в виду, что идеальная рабочая среда для всех — это место, где люди чувствуют себя комфортно, давая и получая критику и комментарии.Не просто принимайте отзывы других — поощряйте их!

Открытость.

Хорошие коммуникаторы вступают в разговор непредвзято, проявляя сочувствие, эмоциональный интеллект и уважая человека, с которым разговаривают, а также его сообщение.

Не отвергайте сразу кого-то, его мнение, его идеи или их решения только потому, что вы не верите в них, их точку зрения или их идеи.

Даже если вы не согласны, понимание и уважение их точки зрения или сообщения, а также их личности, является ключом к счастливой и беспроблемной рабочей среде.

Выбор подходящей среды.

Хороший коммуникатор общается эффективно, но также через правильную среду.

Если бы ваша вторая половинка немедленно закончила годы блаженных отношений — с помощью SMS — вы бы немного разозлились, не так ли?

Некоторые вещи должны быть сказаны лично и лично, но другие вещи требуют документации, например, просьбы о отпуске.

Следует также учитывать конкретного человека: занят он или нет, хорошие новости или плохие и т. Д. Подумайте, какая форма общения является наилучшей и подходящей, и мы будем очень признательны.

Невербальное общение.

Язык тела — ключевая часть невербального общения. Используйте его, чтобы донести свою точку зрения.

Представьте себе человека, который только что вернулся из отпуска и с нетерпением ждет возможности рассказать вам о своих приключениях.Закатив глаза во время рассказа, они наверняка почувствуют себя незначительными, а взгляд на часы говорит им, что у вас есть дела поважнее.

Жесты рук, зрительный контакт и положение тела — все это подсознательно (или даже иногда сознательно) анализируется человеком, с которым разговаривает. Заставить их чувствовать себя комфортно с вашим языком тела во многом укрепит открытость, о которой мы говорили ранее.

Совет от профессионала : Если вы интроверт или оратор, толпы людей собираются, чтобы их послушать, всегда есть возможность улучшить свои коммуникативные навыки.

Строительный трест.

Развивайте взаимопонимание с коллегами по работе, чтобы укрепить их доверие.

Если вы хотите, чтобы другие доверяли вам, сообщайте об этом честно. Не обещайте того, чего не можете выполнить.

Вопросы.

Чтобы проявить интерес к тому, что говорит другой человек, вы должны задавать правильные вопросы.

Задавать открытые вопросы — это способ вовлечь другого человека и понять его образ мыслей о конкретной проблеме.

Используйте закрытые вопросы (т. Е. Вопросы, которые начинаются со слов «Сделал», «Сделал», «Должен», «Имел, мог бы»), когда вам нужен ответ на конкретную проблему.

3

Примеры коммуникативных навыков для вашего резюме

Готовы изменить свое резюме?

Просто скажите, что у вас Отличные коммуникативные навыки в резюме и двигайтесь дальше, верно?

Вот проблема —

Все резюме говорят, что у них отличные коммуникативные навыки.Тем не менее, им не удается по-настоящему донести мысль (о ирония!).

Мы все знаем, что работодатели ищут кандидатов с лучшими коммуникативными навыками. Мы покажем вам список ниже, но вам нужно прочитать дальше, чтобы узнать, как его использовать.

Список коммуникативных навыков для резюме

• Активное слушание
• Ясность
• Сотрудничество
• Уверенность
• Консультирование
• Межкультурное общение
• Дипломатия
• Эмпатия
• Обратная связь
• Дружелюбие
• Лидерство
• Посредничество
• Переговоры
• Невербальное общение
• Открытость
• Телефонные звонки
• Презентация
• Устранение проблем
• Публичное выступление
• Подведение итогов
• Обучение
• Устное общение
• Письменное общение

Ад, если бы у них был выбор, они бы выбрали кого-нибудь, обладающего всеми существующими навыками (пока не будет похоже, что вы скоро перепрыгнете через их позицию).

Но вот что: вы не можете просто перечислить всех коммуникативных навыков в своем резюме.

Вы должны курировать несколько навыков, которые наиболее актуальны для них.

Поделитесь основными моментами, которые демонстрируют вашу индивидуальность, сочувствие, открытость и другие коммуникативные навыки.

Найдите другие важные для них коммуникативные навыки в предложении о работе или поговорив с нынешними сотрудниками.

Но нужно учитывать еще одну вещь.

Теперь, когда вы сузили список навыков общения, вы не можете просто сказать, что они у вас есть, например:

Видите, каждый может написать что-то подобное, так почему они вам поверят?

Нет, вам надо на шоу , не говорите .

Докажите им, что у вас есть навыки, о которых говорите, используя прошлые примеры, числа и поддающиеся количественной оценке достижения. Вот несколько примеров коммуникативных навыков:

Чтобы проявить сочувствие — Моя последняя команда увеличила продуктивность более чем на 35%, и это было не из-за конкретной политики, а скорее благодаря совместной работе над пониманием и достижением целей. членов команды.

Чтобы продемонстрировать открытость — За счет увеличения числа личных встреч с членами моей команды и более прозрачного обмена показателями отдела наша команда повысила ключевую производительность и вовлеченность более чем на 50%.

Чтобы показать обратную связь — Изменив политику нашей команды, чтобы публично признавать члена команды раз в неделю, показатели морального духа и счастья взлетели как минимум на 40%.

Приведенные выше примеры представляют собой отличные пункты, которые идеально подходят для добавления в раздел опыта работы с резюме или даже в качестве главного элемента в резюме вашего резюме или объективном заявлении.

Просто запомните: ваши коммуникативные навыки впервые проявляются, когда вы подаете сопроводительное письмо и резюме (и, возможно, заявление о приеме на работу).

Ваши навыки грамматики, письма и рассказывания историй будут немедленно проверены, поэтому, если вы хотите произвести хорошее первое впечатление о своих коммуникативных навыках, убедитесь, что вы знаете, как написать хорошее резюме и хорошее сопроводительное письмо.

Совет для профессионалов : Если вы преодолеете эти первые препятствия, ваше вербальное и невербальное общение скоро будет проверено на собеседовании!

Чтобы убедиться, что вы используете правильный язык тела, зрительный контакт, жесты рук и другие коммуникационные сигналы в предстоящем интервью, ознакомьтесь с нашим полным руководством по Best Interview Tips & Advice .

Ключевые выводы

Коммуникативные навыки находятся на вершине навыков, которые работодатели ищут в кандидате. Помните об этих моментах:

• Будьте открытыми — Хороший коммуникатор создает открытую среду, будучи доступным и дружелюбным, но он также непредвзято слушает других.
• Слушайте, чтобы понимать — Не слышите, когда другой человек говорит; вы должны слушать их и размышлять над тем, что они говорят, если вы хотите понять.
• Выберите правильный формат — Для всего есть время и место, в том числе для каждого средства коммуникации, особенно в более формальной обстановке на рабочем месте.
• Покажите, не говорите — Вы не можете просто сказать, что у вас есть такие-то коммуникативные навыки, вы должны доказать им это на примерах, прошлом опыте и победах.
• Это начинается с вашего резюме — Демонстрация того, что вы умеете эффективно общаться, начинается с безупречного написания резюме и сопроводительного письма.

У вас есть вопросы о хороших коммуникативных навыках и способностях? Не знаете, как описать свои навыки эффективного общения? Напишите нам в комментариях ниже, и мы ответим на ваш вопрос. Спасибо за прочтение!

.