Каким должен быть хороший руководитель: 10 личных качеств хорошего руководителя (а может, это вы и есть?)

качества, признаки – полезные книги

19 сентября 2019
259

Статья посвящена тому, как быть хорошим руководителем. В ней подробно описываются качества такого лидера, даны советы по поводу того, что именно нужно делать, чтобы развить в себе соответствующие свойства.

Вряд ли для кого-то будет откровением то, что успех бизнеса на 50% зависит от руководителя. Но как именно преуспеть на этом поприще? Как стать хорошим руководителем? Для начала стоит обратить внимание на глагол «стать». Никто не рождается отличным руководителем. А вот вырастить в себе такого вполне реально. Причём великолепный руководитель – это как мужчина, так и женщина.

Чтобы прийти к интересующему вас результату, сначала нужно для себя понять, каким должен быть хороший руководитель, разобраться в том, что вы под этим подразумеваете. Следует вычленить конкретные качества, которые в себе нужно развивать. Также стоит определить критерии оценки. Всё это поможет понять, к чему именно нужно стремиться.

Какими качествами должен обладать хороший руководитель

Чтобы разобраться в этой теме, стоит действовать последовательно. И начать желательно с качеств:

1. Интеллект.

   Несмотря на существующие стереотипы, умными на самом деле тоже не рождаются, а становятся. Память, критическое мышление – всё это вполне реально развивать, как и скорость мышления. А именно из подобных составляющих и складывается мощный интеллект.

2. Сообразительность.

   Очень важна определённая изобретательность, гибкость ума, умение посмотреть на ситуацию под разными углами. Бизнес постоянно подкидывает нам разные задачки. Вы должны понимать, что делать в той или иной ситуации, уметь очень быстро просчитывать для себя выгоду, с одной стороны, а с другой – видеть подводные камни. И не просто всё это анализировать, а быть в состоянии придумать, как извлечь из того или иного положения для своей фирмы пользу.

3. Ответственность.

   Это прописная истина, о которой многие почему-то забывают. Но если вы не научитесь нести ответственность за себя, вы тем более не сможете нести её за свою компанию. Так что без этого качества просто никуда.

4. Коммуникабельность.

   Вам предстоит постоянно общаться с очень большим количеством сотрудников (и не забывайте о кандидатах на собеседованиях), с деловыми партнёрами, клиентами и чиновниками из государственных органов. Если с коммуникацией у вас всё не очень хорошо, то этот пробел нужно срочно закрывать.

5. Владение основами тайм-менеджемента

   У предпринимателей никогда нет свободного времени. Его обычно вообще ни на что не хватает. И в то же время чтобы вы не перегорели в первый же месяц, вам нужно отдыхать и полноценно питаться. Для креатива вам важно постоянно что-то изучать, читать, смотреть и общаться. Одним словом, без тайм-менеджмента не выжить.

6. Готовность к рисковым решениям.

   Бизнес – это всегда риск. Никто не даст вам 100% гарантию того, что ваше дело не прогорит, даже если вы всё рассчитаете. Но это не повод бояться принимать решения. Если осознание риска вам мешает, следует поработать над своими установками. Но при желании вы всегда можете попробовать себя в чём-то ещё.

7. Дружелюбие.

   День может быть откровенно неудачным, но вам всё равно нельзя срываться на подчинённых, которые ни в чём не виноваты, иначе отношение коллектива к вам ухудшится. А если вы наорёте на клиента, вы рискуете его потерять. И, наконец, вам нужно заботиться о собственной репутации в целом. Проще всего не сдерживать себя постоянно, а искреннее быть дружелюбным к окружающим. Так намного легче не сорваться и разобраться с потенциальным конфликтом, если всё-таки что-то где-то не так сказали.

8. Выносливость.

   Нагрузка на руководителя стандартно – очень большая. Поэтому если у вас нет стрессоустойчивости и банально выносливости, вы можете просто не выдержать такой темп. Очень важно уметь рассчитывать свои силы и вовремя останавливаться.

9. Терпение.

   Достижение результата в бизнесе требует времени. Поэтому также важно умение ждать. Нетерпеливость приведёт к тому, что вы можете решить выйти из бизнеса ещё до того, как наступит период безубыточности.

Правила, которых должен придерживаться хороший руководитель

Существует ряд правил, которые каждый хороший управленец должен держать в голове. Речь о следующем:

1. Качественно управляйте своим временем. Вы должны чётко понимать, на что оно у вас уходит.

2. Не берите на себя все обязанности, делегируйте и распределяйте их. Секрет вашего успеха заключается в том, чтобы подобрать себе толковую команду.

3. Не экономьте на качественных специалистах. Помните, что от них напрямую зависит успех вашего бизнеса.

4. Обучайте сотрудников. Чтобы фирма была успешной, она должна развиваться. А движение вперёд без повышения квалификации своих сотрудников не получится.

5. Доверяйте своей команде, даже если это сложно. Чрезмерный контроль может отбить желание решать некоторые задачи.

6. Давайте обратную связь своим сотрудникам на их работу. Они должны понимать, что делают хорошо, а что – не очень, видеть вашу реакцию.

7. Используйте только конструктивную критику. Не переходите на личности, это отталкивает.

8. Задумывайтесь о качестве производимого продукта или оказываемой услуги. Важно, чтобы вы сами хотели этим воспользоваться.

9. Развивайте свои положительные качества и навыки. Не только бизнесу нельзя стоять на месте. Вам тоже нужно двигаться вперед!

Ошибки, которые не должен совершать руководитель

Существуют ловушки, в которые может попасть любой руководитель. Избегайте их! Речь идет о следующем:

1. Стагнация.

   Вам может показаться, что вы уже всего добились. Но это не так! Даже если сегодня ваша компания стала лидером, завтра у неё могут отобрать позицию!

2. Отсутствие организованности.

   Если вокруг вас царит хаос (а также в вашей жизни), вам нужно срочно предпринимать меры. Иначе у вас просто не получится ничего добиться.

3. Проявление хамства и неуважения к коллективу.

   Ни один хороший специалист не станет с вами работать. А без настоящих мастеров своего дела у вашей компании не будет успеха.

4. Неумение защитить своих сотрудников.

   Это касается как правоохранительных органов, так и финансовых вопросов. Вы должны быть тем, к кому люди смогут обратиться в трудную минуту. В таком случае они станут вам доверять и будут делать больше, чем просто задачи за зарплату.

Книги для хорошего руководителя

Вот список лучших книг для руководителей. Необязательно читать их все, но хотя бы с частью желательно ознакомиться. Во-первых, в них показан пример хорошего руководителя, которого иногда так не хватает в реальной жизни. Во-вторых, книги неплохо мотивируют:

• Ричард Бренсон, «К черту все! Берись и делай!»
• Ицхак Адизес, «Идеальный руководитель»
• Джим Коллинз, «От хорошего к великому»
• Дэвид Аллен, «Как привести дела в порядок»
• Ларри Кинг, «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно»
• Максим Батырев, «45 татуировок менеджера»
• Дэн Кеннеди, «Жесткий менеджмент»
• Патрик Ленсиони, «Пять пороков команды»
• Питер Друкер, «Эффективный руководитель»
• Евгений Ойстачер, «Масштабирование»
• Стивен Кови, «Семь навыков высокоэффективных людей»
• Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер, «Жалоба — это подарок»
• Джеффри Лайкер, «Дао Toyota»
• Ларри Боссиди, Рэм Чаран, «Искусство результативного управления»
• Ицхак Адизес, «Развитие лидеров»
• Дэвид Льюис, «Управление стрессом»
• Томас Фабрицио, Дон Тэппинг, «5S для офиса»
• Генри Минцберг, «Менеджмент. Природа и структура организаций»
• Дон Тапскотт, Энтони Уильямс, «Викиномика»
• Ли Болмэн, Терренс Дил, «Рефрейминг организаций»
• Майкл Армстронг, Анжела Бэрон, «Управление результативностью»
• Элияху Голдратт, Джефф Кокс, «Цель»
• Джефф Хау, «Краудсорсинг»
• Гевин Кеннеди, «Переговоры»
• Робин Стюарт-Котце, «Результативность: секреты эффективного поведения»
• Питер Сенге, «Танец перемен»
• Джефф Кокс, Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд, «Новая цель»
• Джон Джестон, Йохан Нелис, «Управление бизнес-процессами»

Не существует универсального рецепта хорошего руководителя. Но есть моменты, на которые обязательно нужно обратить внимание, а также качества, без которых руководство компанией просто не получится. Обратите на эти нюансы внимание, если вы не хотите разориться. Помните, что во многом бизнес начинается с вас в первую очередь. Подумайте о том, что вы готовы ради него сделать. Всегда есть, к чему стремиться!

каким он должен быть, качества и особенности

Идеальный руководитель в природе не существует в принципе. Один хороший человек, опытный профессионал, отлично разбирающийся в своем деле, может даже не представлять, как структурировать работу так, чтобы эффективность была максимальной. Другой, отличный по большинству пунктов руководитель, не способен слушать критику от сотрудников, и потому просто не способен посмотреть на проблему с разных сторон. И таких примеров можно привести бесконечное количество. Тем не менее это не значит, что к идеалу не нужно стремиться. Рассмотрим самые востребованные особенности и качества идеального руководителя.

Адекватность

Это первый и самый главный пункт. Начальник в первую очередь должен адекватно смотреть на окружающий мир, подчиненных и особенности стоящей перед ним задачи. Человек может не разбираться в вопросе, может не уметь управлять людьми, но если он адекватен, все нужные навыки придут очень быстро. Пусть это и не идеальный руководитель, но он в конечном итоге научится и приблизится к этому гордому званию намного ближе, чем полностью неадекватный начальник.

Примеров полного несоответствия своему положению в современном обществе можно найти очень много. Обычно это ни дня не работавшие дети влиятельных родителей и другие подобные личности, привыкшие получать все и сразу просто из-за того, что они удачно родились. Такие могут разрушить любой проект за самые короткие сроки.

Профессионализм и опыт

Второй важный показатель того, каким должен быть идеальный руководитель, это его опыт, профессионализм и полученные навыки. Начальник, ранее работавший в той же сфере, в которой сейчас существует его предприятие, способен принимать единственно верные решения и точно представлять объемы и направление требуемых работ. Это все позволяет очень быстро достигнуть отличного результата и получить высокие показатели эффективности организации.

Проницательность

Идеальный руководитель должен уметь смотреть в самую суть вещей, процессов, людей и проблем. Многие люди, наделенные проницательностью, принимают верные решения инстинктивно, не отдавая себе отчета, почему они сделали именно так. К сожалению, такой навык обычно врожденный, но его можно и развить, достаточно уметь сопоставлять разные элементы в единую цепь и делать долгосрочные прогнозы, основываясь на не самых очевидных данных. Проницательный начальник сможет выбрать лучших сотрудников, даже если по их резюме этого не будет видно. Он сможет предвидеть возможные проблемы и решать их заранее, и будет видеть лучший вариант дальнейшего развития даже в такой ситуации, когда вроде бы все остальные утверждают обратное.

Критика

В книге «Идеальный руководитель» Ицхака Адизеса сказано о том, что когда два человека сходятся во всем, значит, один из них не нужен. Это абсолютно верное замечание. Нормальный начальник должен не просто без агрессии воспринимать критику собственных решений, но и уметь слышать всех оппонентов. В споре рождается истина, как говорил Сократ, а самое главное, спор помогает услышать другую точку зрения, что бесценно для принятия верного решения.

Дисциплина и ответственность

Идеальный руководитель должен быть ответственным и дисциплинированным, хотя бы для того, чтобы подавать пример собственным подчиненным. Сложно добиться от сотрудников следования корпоративному стилю, если сам начальник будет его регулярно нарушать. Практически невозможно заставить приходить на работу вовремя или уходить с нее строго после окончания рабочего дня, если самый главный на предприятии человек позволяет себе регулярно опаздывать на несколько часов или уходит сразу после обеда. Разумеется, всегда бывают уважительные причины типа важной встречи, переговоров с перспективными клиентами и тому подобных ситуаций, но редко когда это все случается каждый день.

Сложные решения

Идеальный руководитель просто обязан уметь принимать сложные решения. Причем даже в таких ситуациях, когда однозначно верного ответа нет и нужно делать хоть что-то. Как сказано в книге того же Адизеса, в подавляющем большинстве случаев бездействие приводит к намного более печальным последствиям, чем неправильное действие. Из любого правила есть исключения, и можно сказать, что бывают ситуации, когда лучше как раз выжидать, но ожидание в таком случае также можно расценивать как действие. И вот настоящий начальник должен всегда быть готов не просто принять такие решения, но и нести за них ответственность, не перекладывая ее на головы подчиненных, просто выполняющих распоряжения.

Кадры решают все

Начальник должен уметь подобрать сотрудников так, чтобы они смогли выполнять абсолютно все функции и полностью реализовывать потенциал компании. Если руководитель начинает делать что-то, помимо общего руководства, подписания документов, переговоров с крупными клиентами и принятия судьбоносных для организации решений, значит один или несколько сотрудников подобраны неправильно. В самой идеальной ситуации начальство нужно только в форс-мажорных ситуациях. И это верно в обе стороны.

Если люди работают и выполняют свои задачи хорошо, даже если они делают это не совсем так, как сделал бы сам начальник, не стоит их трогать. В конечном итоге, по мере накопления опыта, оптимальное решение и наиболее эффективный вариант решения задачи будут найдены самостоятельно. А при попытке заставить подчиненного сделать что-то не так, как он это понимает, можно просто пустить весь более или менее отлаженный механизм работы под откос, и вместо более высоких показателей получить полностью противоположный результат.

Вывод

Подводя итоги, можно сказать, что идеальный руководитель должен отвечать одновременно слишком большому числу критериев. Такие люди если и есть, то их количество очень невелико, и на все фирмы, организации и предприятия их не напасешься. Так что условно хорошим начальником будет тот, кто отвечает хотя бы половине показателей, включая сюда в первую очередь адекватность, без этого важного критерия даже самый отличный руководитель вряд ли сможет эффективно развивать организацию и добиваться хороших результатов.

Как стать хорошим руководителем и умело управлять коллективом

Стать хорошим руководителем, желает знать каждый управленец. Руководящая должность требует от человека определённых навыков, опыта и личностных качеств. Стать хорошим руководителем способен не каждый работник, поскольку необходимо от природы обладать лидерскими качествами, уметь принимать на себя ответственность и иметь деловую хватку. Стать лидером и вести за собой людей под силу не каждому, однако, это возможно.

Хороший руководитель. Кто он?

Давайте начнём с определения понятия. Кто такой руководитель?

Руководитель – это действенный и преуспевающий человек. От его умения создавать благоприятные условия для труда и налаживать производственный процесс, зависит эффективность целой компании.

Кто в жизни не сталкивался с руководителями различных уровней, пожалуй, таких людей нет.

Часто мы невольно даём оценку деятельности руководства, где один из руководителей «хороший», а второй «плохой». Данные оценки крайне субъективны и не всегда отражают истинное положение вещей. Идеальных людей не бывает, соответственно, не бывает полностью «хорошего» руководства.

Стать хорошим руководителем можно лишь в том случае, если вы
являетесь профессионалом своего дела. Необходимо на собственном примере
демонстрировать профессиональные качества, создать благоприятные условия для
подчинённых, с нуля построить активную развивающуюся команду.

Качества, которые подскажут:

• Открытость. Важно уметь слушать и слышать, быть готовым вникнуть в проблемы подчинённых, подсказать и направить;
• Креативность. Важно иметь развитое мышление, находить новые подходы, рассматривать проблему абсолютно под другим углом;
• Уверенность в себе и своих силах. Робкий неуверенный в себе человек не способен завоевать авторитет в глазах подчинённых;
• Анализировать. Важно строить планы на будущее, проводить постоянный мониторинг деятельности компании, находить новые пути развития;
• Честность. Лидер трудового коллектива должен быть честным и объективным. Только честный человек способен завоевать доверие и авторитет;

Когда все качества собираются воедино в конкретном человеке, можно сразу сказать о том, что перед вами прирождённый лидер, способный вести за собой, вдохновлять и направлять.

Кроме того, ценными качествами руководителей является пунктуальность, стрессоустойчивость, общительность и смелость.

Важно понимать, что действительно хорошим руководителем не
становятся от природы, эта должность приобретаема, и человек способен в любое
время осознать, что он готов примерить на себя должность руководителя.

Примечательно, что стать эффективным руководителем может стать любой человек, независимо от пола и возраста. Нередко бывает так, что главой компании может стать молодая амбициозная девушка без должного опыта работы и мужчина почтенного возраста с багажом знаний и опыта за плечами.

Человек, который желает стать хорошим руководителем, должен уметь формировать цели и строить планы для их достижения. Крайне важно ежедневно ставить перед собой цели и выполнять намеченное. Так можно закалить характер, силу воли, развивать в себе исполнительность и трудолюбие.

Какими задатками обладает мотиватор и лидер?

• Необходимо принимать решения в тех сферах, где ошибка не будет стоить вам карьеры и доброго имени. Потерпев фиаско, не стоит отчаиваться, воспринимайте это как ценный опыт, извлекайте уроки со всего, что происходит;
• Важно видеть исход ситуации наперёд. Оценивайте любую ситуацию по шкале от 1 до 5, и вы сможете представить, каким будет ход событий от самого неблагоприятного до благоприятного. Так можно будет понять, готовы ли вы рискнуть;
• Для мотивации деятельности персонала необходимо проанализировать возможности каждого из работников. Стоит убедить работников в том, что конечный результат зависит от каждого из них;
• Постоянно проводите анализ собственных поступков и тех последствий, которые из них вытекают.

Задавая вопрос относительно того, как стать хорошим руководителем, необходимо честно признаться себе, обладаете ли вы всеми необходимыми качествами. Если какие-то из них отсутствуют, никогда не поздно развить их в себе, учиться чему-то новому, совершенствовать собственные знания и навыки.

Хороший руководитель – универсальный солдат, прекрасно
разбирающийся в тонкостях рабочего процесса, желающий вести персонал за собой,
наставлять, обучать и стимулировать. Стать хорошим руководителем может каждый
человек, но это тяжёлый труд, работа над собой.

Как стать лучшим руководителем

Потенциал человека, находящегося на руководящей должности, напрямую зависит от стремления к трансформации и развитию. Лидер обязан быть вдохновителем, он должен поощрять коллектив на новшества, давать им возможность проявлять себя и отвечать за собственные поступки. Только в этом случае можно добиться успеха и создать сплочённый коллектив профессионалов. Далее мы рассмотрим базовые советы, которые смогут помочь руководителю работать эффективно и завоёвывать доверие и авторитет среди подчинённых.

Владение тонкостями рабочего процесса

Чтобы стать хорошим руководителем необходимо постоянно развиваться, быть в курсе последних инноваций, связанных со сферой деятельности, в которой вы задействованы.

Для этого необходимо посещать бизнес-тренинги, принимать участие в онлайн-конференциях, смотреть обучающие видео, интересоваться новинками программного обеспечения и т.д.

Отличный аналитик умеет максимально эффективно спланировать
собственный день и акцентировать внимание работников на распределение рабочего
времени, повышая эффективность труда. Такой подход позволяет сфокусироваться на
рабочем процессе и эффективно организовать не только свой труд, но и работников
предприятия.

Создание благоприятных условий работы

Рациональное управление трудовым процессом зависит от
применения современной техники. Автоматизация ручного труда способна увеличить
производительность компании, вывести её на новый уровень развития. Можно
активно внедрять электронно-вычислительную технику, а так же современную
оргтехнику. Кроме того, существуют дополнительные инструменты для улучшения
трудового процесса:

1. Строгое соблюдение всех санитарно-гигиенических норм;
2. Наличие рабочего места у каждого из сотрудников;
3. Обустройство офисного помещения всей необходимой мебелью и инвентарём;
4. Полное обеспечение работниками всеми канцелярскими принадлежностями;
5. Эффективная организация режима труда, чередуемая отдыхом.

На работоспособность коллектива влияют многие факторы:
расположение помещения, освещение, температура, влажность и пр.

Эффективная организация

Люди, желающие стать хорошим руководителем, должны уметь
находить подход к рабочему персоналу, вне зависимости от того, пять человек
находится в подчинении или пару сотен. Важно уметь предельно точно донести до
работника суть действий. Не лишним будет создать устав компании с прописанными
нормами и принципами.

Доказано, что цели и задачи, изложенные на бумаге, действуют более эффективно, чем словесные указания. Можно заранее составить план работы для каждого из сотрудников, предложить групповую работу. Не стоит внедрять инновации в проект, когда он находится на стадии реализации и на половину готов.

Подчинённые воспримут это как каприз и будут дезориентированы в дальнейших действиях. От грамотного руководителя потребуется контроль над выполнением задач и мелкие корректировки по ходу работы.

Создание благоприятного климата в коллективе

Многие делают акцент исключительно на собственном авторитете, желании продемонстрировать своё «я».

Не стоит под напором продавливать собственные интересы, важно уметь слышать подчинённых, так как они способны не хуже руководителя генерировать интересные идеи.

Прислушивайтесь к взгляду со стороны, узнавайте чаще точку
зрения подчинённых. Тогда они будут чувствовать себя свободно, смогут получать
удовольствие от рабочего процесса и будут уважать своего Босса. Можно ввести
практику анонимного письма или возможности излагать предложения в электронном
формате. Таким образом, можно стимулировать рабочую деятельность подчинённых,
вселить в них желание трудиться на благо общего дела.

Соблюдение дистанции

Панибратство никогда не приветствовалось в бизнесе, руководитель должен держать дистанцию. Завоевать любовь и уважение коллектива за счёт тёплого общения и дружеских связей – самый простой, но не эффективный метод.

Важно уметь добиваться расположения более честными путями:

• Уметь признаваться в собственных ошибках. Руководитель тоже является простым человеком, ему свойственно совершать ошибки, поэтому важно не перекладывать ответственность за неудачи на других людей;
• Необходимо быть последовательным, чётко излагать ход мыслей. Должно возникнуть взаимопонимание между руководителем и работниками;
• Не следует допускать панибратства. Безусловно, необходимо постоянно общаться с подчинёнными, уметь находить подход к каждому. Отношения в неформальной обстановке с коллективом никак не сказывается на производительности работы компании.

Строгость

Стать хорошим руководителем способен тот, кто может мотивировать рабочий коллектив на эффективную работу.

Как это сделать грамотно?

1. Стоит завести привычку раз в пару месяцев
   созывать весь рабочий персонал на праздничный ланч. Вполне действенный метод
   узнать немного больше о своих коллегах и расположить их к себе;
2. Устраивайте индивидуальные приёмы, публично
   поощряйте наиболее успешных работников;
3. Всегда поощряйте «передовиков» рабочего
   процесса. Даже небольшая премия способна стимулировать работников выполнять
   свои обязанности более качественно.

Берём ответственность на себя

Умения отвечать не только за свои действия, но и за работу целого коллектива – базовый критерий, которым должен обладать хороший руководитель. Истинный управленец постоянно анализирует собственные действия, пытаясь отыскать причины неудач. Стоит понимать, что конкретный подчинённый мог не справиться с поставленной задачей лишь потому, что не понял её до конца.

Тогда ответственность ложится на руководителя, который не смог донести до подчинённого суть действий.

Полезные советы

• Имейте терпение выслушать каждого работника, даже если вы в корне не согласны с ним;
• Контролируя каждый шаг работника, вы автоматически вызываете в нём агрессию и не желание делать что-либо эффективно;
• Не реагируйте остро на каждую ошибку, допущенную подчинёнными;
• Развивайте благоприятные отношения между всеми членами коллектива;
• Стремитесь к познанию нового;
• Сконцентрируйте внимание на одной глобальной цели, разбивая её на несколько этапов, так будет проще добиться успеха;
• Избавляйтесь от неэффективных работников. В коллективе все должны работать на результат, и халатность одного человека способна свести на нет старания сотен людей;
• Ежедневно практикуйте лидерские качества, растите над собой.

Вывод

Стать хорошим руководителем способен каждый человек, однако, необходимо постоянно работать над собой и брать ответственность за работу коллектива. Руководитель выполняет множество функций: от координирующей до мотивирующей и поощряющей. Хороший управленец способен улучшить показатели работы компании, добиться сплочённости коллектива и правильно организовывать все рабочие процессы.

«Как вы считаете, какими качествами обладает хороший руководитель в 21 веке? Согласны ли вы с утверждением, что хорошими руководителями не рождаются, ими становятся?».

Оцените статью:

[Всего: 1   Средний:  5/5]
(Рейтинг статьи: 5 из 5)

Автор статьи
Анжела Карпачева

Фрилансер

Какими качествами должен обладать руководитель — личные, профессиональные

Быть лидером сложно. На него возлагают ответственность. Действия и интеллект оценивают скептически. Приписывают высокомерие.

Перед назначением на должность кандидатуру оценивают по определенным критериям. Разобраться в них поможет психология управления.

Необходимые качества руководителя

Оптимальная самооценка

Сложно стать хорошим начальником без умения контролировать собственные действия. Здоровая самокритика нужна для комфортных взаимоотношений с коллегами.

Высокие амбиции

Эту особенность характера можно назвать двигателем по карьерной лестнице. Деятельность такого сотрудника нацелена на улучшение работы компании. Часто это позволяет ему выделиться и получить повышение.

Решительность и настойчивость

Когда боишься неудач, податлив к мнению окружающих – достичь успеха не получится. Все переживают, размышляя о потенциальных рисках. Но преувеличивать страхи не стоит. Эффективный руководитель упорно движется к достижению целей. Даже если после первых шагов успех не приблизится.

Уравновешенность и терпеливость

Теряющий самообладание, не умеющий контролировать эмоции начальник не выглядит в глазах сотрудников авторитетом. Энергичный, оптимистично настроенный – пример и вдохновение для улучшения работоспособности.

Ответственность

Для настоящего лидера она не ограничивается работой, а распространяется на весь коллектив. Грош цена отстраненному руководителю. Ощущая отчуждение, люди перестанут ему доверять.

Требовательность

Сотрудники обязаны качественно выполнять задачи. Малейший повод для проявления безответственности нарушает организованность работы. Дисциплина в коллективе зависит от управителя. Указания он должен давать ровным, доброжелательным голосом и относиться к подчиненным справедливо, но строго. Угрозы и крики – тактика, применять которую не стоит.

Равное отношение

Многие директора относятся к подчиненным по-разному. Коллективы этого не прощают. Не делите сотрудников на любимчиков и обычных.

Уважение и чувство такта

Почтительного отношения достоин каждый сотрудник. Людей нужно не унижать, а поддерживать, усиливая их веру в себя. Хороший начальник интересуется здоровьем подчиненных, сопереживает им, разрядит напряженную обстановку шуткой.

Профессиональные качества идеального руководителя

Углубленные знания

Образец для подражания, который имеет авторитет при принятии важных решений есть в каждом коллективе. Таким компетентным в определенной сфере и должен быть начальник. Важно стремление к разностороннему развитию и самообразованию.

Организаторские способности

Слаженное взаимодействие приведет к процветанию фирмы.

Умение не затягивать с принятием решений

Глава предприятия должен уметь быстро реагировать на возникающие ситуации, мгновенно выдавать приказы. Во многих случаях нельзя медлить, проявлять нерешительность. Руководитель отвечает за товарно-материальные ценности, людей.

Деловые качества хорошего управленца

• персональное принятие решений и личная за них ответственность;
• стремление к работе над собой и развитием коллектива. Успешность компании связана с постоянным продвижением, поиском новых технологий;
• приспособление к изменениям в сфере деятельности;
• способность подбирать методы управления. Достигать целей не всегда нужно любой ценой. Ставьте посильные задачи.

В зависимости от возникающих ситуаций хороший начальник вынужден примерять на себя разные роли. Он, словно отец, накажет либо поощрит. Станет командиром батальона и пошлет солдата на смерть, когда это единственное решение. Но не будет держаться в стороне, а возглавит группу. Это друг, который поддержит и не бросит коллегу наедине с проблемой. Но интересы компании в приоритете.

Стоит работать над саморазвитием, начните с повышения амбициозности.

Какими качествами должен обладать начальник

Инструкция

Профессионализм — вот основное качество, которым должен обладать начальник. Он должен разбираться в своей сфере лучше подчиненных, дать совет или подсказать, к кому можно обратиться в том или ином случае. Руководитель, который плохо ориентируется в работе своего подразделения, не может вызвать уважение у коллектива.

Чтобы заработать авторитет среди нижестоящих сотрудников, начальник должен быть решительным. Уверенность, способность своевременно принимать решения выделяет его среди коллег. Работник, который все время колеблется и меняет свое решение, не может стать хорошим руководителем.

Если вы хотите стать начальником, готовьтесь брать на себя много ответственности. Человек, который не может в трудной ситуации взять все на себя, ответить за своих работников, не достоин претендовать на кресло босса. Начальник несет ответственность не только за рабочие моменты, но и за дисциплину в коллективе, а также за соблюдение правил труда на рабочих местах.

Мудрость — вот какое качество пригодится хорошему начальнику. Чтобы его не называли самодуром, его решения должны быть логичны. От руководителя ждут проявлений дальновидности, ума и сообразительности. Богатый профессиональный и жизненный опыт тоже не будут лишними.

Хороший руководитель, безусловно, должен быть коммуникабельным. На нем лежит ответственность за атмосферу в коллективе. Если босс не сможет найти подход к каждому сотруднику, то на рабочих местах не будет порядка и слаженности. Кроме того, начальнику нередко приходится выносить какие-то рабочие вопросы на обсуждение вне отдела. Их согласование с вышестоящим руководством или смежными подразделениями требует способности убеждать, устанавливать контакт, аргументировать собственную точку зрения.

Идеальный босс должен быть объективен. Его справедливость проявляется в том, чтобы вклад каждого работника в общее дело был заметен и оценен по достоинству. Кроме того, это качество помогает улаживать конфликты и разногласия в коллективе.

Настоящий руководитель умеет настоять на своем и проявить твердость. В противном случае подчиненные будут вить из него веревки. Порой боссу приходится заставлять своих работников делать то, что они не хотят. Тот начальник, который не может этого сделать, будет выполнять чужие обязанности сам.

Начальник должен быть трудолюбив и энергичен. Именно он должен подавать пример коллективу и заражать коллег собственным драйвом. Когда босс вялый и безынициативный, такими будут и его сотрудники.

Что должен уметь настоящий руководитель

Когда дело доходит до осуществления и завершения проекта, логика быстро исчезает, и руководитель проекта сталкивается с более беспорядочным миром, полным несовместимостей и парадоксов. Успешный руководитель проекта должен уметь справляться с противоречивым характером своей работы. Важнейшие из таких противоречий приведены ниже.

Производить перемены и поддерживать стабильность. Руководители должны уметь устранить напряженность, восстановить порядок и вернуть проект в прежнее русло. В то же время они должны быть новаторами и развивать новые, лучшие способы работы. Инновация нарушает рутину и вызывает новые проблемы, которые надо решать.

Видеть перспективу во время работы. Руководитель должен уметь видеть перспективу и то, как проект вписывается в стратегию фирмы. Бывают времена, когда руководителю приходится вплотную заняться проектами и технологией. Если он не будет беспокоиться о деталях, то кто тогда будет?

Поощрять отдельных людей, но делать упор на команду. Руководитель должен мотивировать, уговаривать и заинтересовывать отдельных людей и в то же время поддерживать работу в команде. Они должны проявлять осмотрительность и справедливо относиться ко всей команде в целом и в то же время проявлять индивидуальное отношение к каждому.

Отдавать / не отдавать распоряжения. Руководители должны вмешиваться, разрешать тупиковые ситуации, решать технические проблемы и настаивать на различных методах. В то же время они должны понимать, когда следует быть просто пассивным наблюдателем, и предоставить другим принимать решения.

Гибкость, но твердость. Руководители должны уметь приспосабливаться и реагировать на события и результаты. В то же время они должны уметь вовремя взять все в свои руки и действовать твердо, когда остальные готовы все бросить.

Команда против организационной лояльности. Руководители должны создавать единую команду, члены которой будут побуждать друг друга к исключительной деятельности. Но в то же время они должны учитывать прочную связь и сопротивление команды внешним идеям. Они должны культивировать лояльность как команде, так и основной организации.

Управление этими и другими противоречиями требует тонкого подхода и соблюдения равновесия. Тонкость подхода связана с искусным движением вперед и назад между двумя противостоящими моделями поведения. Например, большую часть времени руководитель тратит на вовлечение в работу других, двигаясь шаг за шагом и стремясь достичь консенсуса. Но бывает, когда руководитель должен действовать как автократ и принимать решения в одностороннем порядке. Равновесие связано с пониманием опасности крайностей и того, что слишком много хорошего неизбежно наносит вред. Например, у многих руководителей есть привычка поручать наиболее напряженные и трудные задания лучшим работникам команды. Это часто вызывает у них недовольство («почему мне всегда поручают самые трудные задания?») и не дает возможности другим членам команды развивать свое мастерство.

Нет единого стиля управления или формулы, которые помогли бы стать успешным руководителем. Руководство — слишком сложный процесс для формул. Успешные руководители проекта обладают способностью приспосабливать стиль к конкретным условиям ситуации.

Что же следует делать, чтобы стать успешным руководителем? Многие авторы занимались этим вопросом и составляли целые списки умений, необходимых, для того чтобы стать успешным менеджером. Когда просматриваешь эти списки, то создается впечатление, что стать успешным руководителем можно лишь при наличии сверхчеловеческих способностей. В то же время мы согласны с тем, что не каждый может быть успешным руководителем; существуют ключевые особенности и способности, которые можно развить, чтобы успешно выполнять работу. Девять из этих особенностей перечислены ниже.

1. Способность мыслить комплексно. Руководители проектов должны иметь целостный, а не упрощенный подход к проекту. Вместо того, чтобы разбивать проект на отдельные части (планирование, бюджет) и управлять ими, системщик старается сосредоточить усилия на том, чтобы понять, как соответствующие факторы проекта взаимодействуют в совокупности и обеспечивают результат проекта. Ключом к успеху становится управление взаимодействием между различными частями проекта и проектом в целом.

2. Личная целостность. Прежде чем вы будете руководить и управлять другими, вы должны уметь руководить и управлять собой. Начните с четкого определения, кто вы, за что вы выступаете, как вы должны вести себя. Внутренняя сила дает душевную энергию выдержать взлеты и падения во время осуществления проекта, и доверие к себе необходимо для поддержания доверия других.

3. Предусмотрительность. Хорошие руководители проекта предпринимают действия заранее, когда требуется преодоление незначительных проблем, прежде чем они превратятся в большие. Они проводят большую часть времени, решая проблемы в рамках своих полномочий и не занимаясь тем, что находится не в их компетенции. Руководители проекта не могут быть нытиками.

4. Способность выдерживать стрессы. Руководители проекта должны обладать силой воли. Напряженность, связанная с соблюдением сроков, технические неувязки, общение с разными, трудными, иногда даже упрямыми профессионалами может привести к серьезным стрессам. Люди отличаются по способности переносить стрессы. Физические упражнения, здоровая диета и поддержка семьи необходимы для того, чтобы выдержать трудности управления проектом.

5. Общая бизнес-перспектива. Поскольку основная роль руководителя проекта заключается в объединении различных аспектов бизнеса и технических дисциплин, важно, чтобы у менеджера было общее понимание основ бизнеса и понимание взаимодействия функциональных дисциплин, приводящих к успеху в бизнесе.

6. Умение передавать информацию. Этот пункт входит во все списки, и не без основания. Руководители проекта должны уметь общаться с самыми разными людьми. Они должны уметь не только передать свои идеи наиболее доступным образом, но и быть хорошими слушателями, способными понять, что именно хотят сказать им другие.

7. Эффективное управление временем. Время — самый дефицитный ресурс у менеджера. Руководители проекта должны уметь правильно распределять свое время и быстро корректировать приоритеты. Они должны организовать свою работу так, чтобы никто не был обижен.

8. Опытный политик. Руководители проекта должны уметь успешно работать с разными людьми и добиваться их поддержки и одобрения проекта. Они должны уметь показать достоинства своего проекта, не умаляя правды.

9. Оптимизм. Руководители проекта должны демонстрировать исполнительность и энергичность, отношение «будет сделано». Они должны уметь находить положительные моменты в трудные дни и поддерживать положительное отношение людей к происходящему. Хорошее чувство юмора и веселое настроение часто больше всего помогают менеджеру.

Эти девять особенностей не охватывают всего, но они описывают те особенности, которыми обладают «звезды» в управлении проектом. И если у человека есть стремление к самосовершенствованию, то можно развить понимание и восприятие этих особенностей. У успешных руководителей проекта существует собственная «непрерывная программа совершенствования» всех упомянутых особенностей.

Случай из практики

Мартин Ф. Маркин, исполнительный директор отдела планирования и управления Merck, Sharp, and Dohme Research Laboratories (MSDRL) осуществлял надзор за деятельностью 14 координаторов проекта. В дополнение формального описания работы он составил список особых способностей, которыми должен обладать руководитель проекта. Он должен:

1. Уметь жонглировать несколькими мячами одновременно, но знать, какой мяч можно уронить в случае необходимости.
2. Уметь не только отделять зерна от плевела, но и уметь использовать его.
3. Уметь сохранять разум, объективность и нейтралитет, даже когда вы знаете о скромных возможностях людей, разработавших стратегию.
4. Уметь разговаривать с «королем и капустой» и считаться хорошим собеседником для обоих.
5. Быть дотошным, настойчивым, но эффективным и, главное, корректным.
6. Уметь слышать все и ничему не удивляться.
7. Уметь проявлять осторожность в сложных ситуациях.
8. Уметь выказывать благосклонность к людям, но никогда не играть с ними.
9. Уметь жить без признания, но пережить унижения.
10. Быть надежным, но независимым.
11. Уметь снисходительно относиться к людским глупостям и, в то же время, запоминать их.
12. Быть человеком, заслуживающим доверия, но недоверчивым.

Выводы

Чтобы добиться успеха, руководители должны создавать отношения сотрудничества между различными группами людей. Они начинают с того, что определяют ключевых заинтересованных лиц, затем выясняют характер взаимоотношений и основу для осуществления влияния. Успешные руководители умеют оказывать разнообразное влияние. Они используют это влияние и интерактивный стиль управления для осуществления руководства и соответствующих изменений. Все это они делают таким образом, что вызывают доверие, которое в конечном счете основывается на понимании другими их характера и компетентности. Руководители проекта должны помнить следующее:

• Строить взаимоотношения до того, как они понадобятся. Определите ключевых людей и то, что вы можете сделать для них, прежде чем обращаться к ним за помощью. Всегда легче получить помощь, если вы уже что-то сделали для человека. Для этого руководитель проекта должен рассматривать проект, как целостную систему, и понимать, как это влияет на другие операции, на деятельность организации внутри и за ее пределами. В этом свете они должны; рассматривать возможности осуществления хороших дел и получения поддержки от других.
• Относитесь с пониманием к Золотому правилу. Многие менеджеры сводят управление к простой посылке: «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы с вами поступали люди». Хотя это и мудрое высказывание, но в нем таится потенциальная опасность. Не все могут хотеть того, что хотите вы, или то, что нужно вам. То, что вам кажется справедливым, не всегда может казаться таким другим людям. Необходимо умение поставить себя на место других и понять их желания и нужды.
• Доверие поддерживается через личные контакты. Где нет внимания, там нет доверия. Это особенно верно для условий быстрых изменений и неопределенности, которые, естественно, порождают сомнения, подозрения и даже мгновенные приступы паранойи. Руководители проекта должны поддерживать частые контакты с ключевыми заинтересованными лицами, чтобы держать их в курсе, рассеивать их беспокойство, привлекать к проверке и сосредоточивать их внимание на проекте. Частые личные встречи укрепляют взаимное уважение и доверие друг к другу.

В конечном счете, осуществление успешного и этичного воздействия зависит от того, как вы относитесь к другим. Рассматриваете ли вы их как потенциальных партнеров или как препятствие для достижения своих целей? Если как препятствие, то тогда вы должны уметь манипулировать своим влиянием, чтобы добиться согласия и сотрудничества. Если как партнеров — вы используете свое влияние для достижения приверженности и поддержки. Люди, которые рассматривают создание социальной сети, как создание партнерских отношений, видят взаимодействие двух целей; немедленное решение проблем и улучшение рабочих отношений, чтобы они были более успешными. Опытные руководители проектов понимают, что «терпение приносит свои плоды», и стараются избегать привлечения противодействующих игроков.

Источник: Элитариум

Эрик Ларсон (Eric W. Larson), профессор Орегонского государственного университета.

Как стать хорошим руководителем без опыта, каким должен быть начальник.

Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем.

Каким должен быть руководитель

Хороший шеф — это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача — создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.

Качества хорошего начальника

Лидер должен быть:

• Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.
• Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться — это особый навык лидера.
• Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.
• Уверенным в себе и своих силах.
• Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.
• Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.
• Готовым к переменам.

Среди прочих качеств можно отметить:

• Ответственность.
• Психологическая устойчивость.
• Пунктуальность.
• Человечность.
• Смелость.
• Активизм.

Задатки лидера и мотиватора

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.

• Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.
• Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.
• Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.
• Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.

Как стать хорошим руководителем

Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.

Разбираться в тонкостях рабочего процесса

Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса. Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.

Создать благоприятные условия для труда

Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда.

Среди дополнительных мер можно выделить:

• соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;
• наличие рабочего стола;
• обустройство помещение мебелью;
• обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;
• организация режима труда и отдыха.

Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.

Грамотно организовать работу коллектива

В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать. Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают.

Создать правильную атмосферу в коллективе

Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи. Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.

Держать дистанцию с подчиненными

Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:

• Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.
• Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.
• Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.

Быть строгим, но справедливым

Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.

• Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.
• Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.
• Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.

Брать ответственность на себя

Умение брать на себя ответственность за проект в целом — ценное качество лидера. Любой результат работы команды — это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.

Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.

Отстаивать интересы подчиненных

Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами. Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.

Держать свое слово

Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно. Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.

Как руководить коллективом без опыта

Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.

Что стоит знать начинающему директору

По статистике основная причина увольнения сотрудников — отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.

Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.

Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.

В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.

Что должен уметь управляющий

Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.

Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.

Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.

Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.

Правила хорошего шефа

• Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.
• Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.
• Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.
• В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.
• Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.
• Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.

Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».

Демократический лидер должен быть:

• инициативным, ответственным;
• творчески относиться к работе;
• уметь убеждать;
• разрабатывать способы достижения цели.

Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.

Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.

Советы, чтобы стать эффективным руководителем

• Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.
• Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.
• Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.
• Развивайте межличностные отношения с коллективом.
• Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.
• Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей — отсутствие самоанализа и осмысленных действий.
• Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.
• Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.
• Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.

Босс не всегда прав, но он всегда босс

Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить. Директор — это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при
возникновении конфликтной ситуации.

Как быть хорошим лидером

В связи с резким изменением людей и организаций, эффективные стили лидерства тоже претерпели огромные изменения. Это изменение привело к изменению и необходимых качеств хорошего лидера. Однако прежде чем перейти к качествам, вам нужно уточнить некоторые вещи. Помните, что лидерские качества не передаются по наследству, а развиваются. Лидерство — это смелость, мечтание и самоотдача на исполнение мечты.Это включает делегирование работы другим, обеспечение ее завершения и соблюдение сроков и целей. Помимо приверженности своей работе, хороший руководитель должен также заботиться о своих людях. Читайте дальше, чтобы узнать черты и качества, которые делают хорошего лидера.

Что делает хорошего лидера

Установить пример

Чтобы быть хорошим лидером, человек должен быть заслуживающим доверия и обладать хорошим характером.Лучший способ руководить подчиненными или младшими — подавать пример своей жизнью и действиями. Только тогда слова будут эффективными, поскольку они будут сопровождаться действием. Эффективный лидер — это тот, кто направляет своих последователей в правильном направлении и помогает им достичь желаемой цели.

Будьте в восторге

Хороший руководитель должен быть полон энтузиазма. Интерес, который он проявляет к достижению целей, побуждает его последователей работать эффективно.Острота, энтузиазм и открытость лидера побуждают его / ее последователей прилагать больше усилий для достижения целей и их достижения. Лидер, следовательно, должен иметь неугасающий и непреходящий энтузиазм по поводу работы или поставленной цели, чтобы дать подчиненным стимул для достижения или достижения целей.

Будьте уверены

Настоящий лидер уверен в себе. Лидер должен быть уверен в себе, без чего он не смог бы заслужить доверие и уважение своих последователей.Уверенный в себе лидер может лучше принимать правильные решения и эффективные действия. Эффективно выполняя задачи, лидер достигает совершенства, что является ключевым фактором для хорошего лидера.

Сохраняйте спокойствие

Важная характеристика хорошего лидера — это способность сохранять хладнокровие в любых ситуациях. В то время как спокойствие и хладнокровие помогают принять правильное решение, поспешные решения часто являются результатом стресса и беспокойства, что приводит к раскаянию.Ко всем обстоятельствам нужно относиться с хладнокровием, особенно в критических ситуациях. Лидер не должен терять контроль в таких ситуациях, иначе это может привести к неправильным решениям.

Знай своих людей

Знайте и понимайте своих людей, чтобы стать хорошим лидером. Делайте правильный выбор, делегируйте им обязанности и выбирайте людей, которые будут успешно реализовывать ваши решения. Для правильного выполнения своей работы осознайте потенциал своих людей и соответствующим образом распределяйте обязанности.О хорошем лидере судят по справедливому и правильному выбору, который он делает в нужное время.

Будьте разумны и понимайте

Лидера обычно выбирают единогласно люди или группа. Следовательно, можно с уверенностью предположить, что именно люди делают человека лидером. Поэтому лидер не должен упускать из виду ожидания и проблемы своего народа. Разбирая слабые стороны и превознося сильные стороны, лидер может вывести подчиненных и младших на путь успеха.И помните: успех подчиненных и младших делает лидера успешным.

.

сильных сторон, необходимых хорошему руководителю

Когда вы думаете о том, что значит быть хорошим лидером, несомненно, на ум приходит немало аспектов.

Не все созданы для того, чтобы быть лидерами, и требуется кто-то с определенным набором качеств, чтобы поддерживать такую ​​позицию. Однако какие именно навыки необходимы, чтобы быть хорошим лидером?

Чаще всего люди называют одни и те же достоинства, когда их спрашивают о хороших лидерских качествах.Обычно к ним относятся жестокая честность, эффективные навыки делегирования полномочий, приверженность работе, творческий подход, позитивное отношение и, что, возможно, наиболее важно, уверенность в том, что у вас есть все, что нужно. Это, без сомнения, очень важно, когда дело доходит до хорошего управления.

Но это не означает, что нет других, более точных, качеств, которые необходимы тому, кто надеется стать хорошим лидером. Когда дело доходит до того, что делает лидера успешным, необходимо учитывать несколько различных аспектов, и все они будут способствовать тому, чтобы человек стал тем, кто может эффективно руководить.

Особые сильные стороны хорошего лидера

О чем вы думаете, когда пытаетесь представить себе хорошего лидера?

Что ж, помимо ранее упомянутых черт, есть немало, которые будут иметь большое значение для определения того, кто может взять на себя ответственность. Это те вещи, о которых людям действительно нужно думать, если они надеются подняться по служебной лестнице и оказаться на вершине.

Хорошее общение

Это очень необходимо, когда дело касается лидерства, потому что работники должны понимать, какую задачу вы им ставите.

Вы должны четко представлять себе цели, которые вы ставите, так как их результативность будет отражаться на вас, хорошая или плохая. Для этого вы всегда должны говорить с кем-то четко или же следить за тем, чтобы электронные сообщения не были расплывчатыми.

Изучите нашу обширную библиотеку навыков общения .

Социальные навыки

Поскольку лидер — это тот, кому необходимо регулярно встречаться с незнакомцами, чтобы обсудить бизнес, а также поговорить с сотрудниками о задачах и их производительности, неудивительно, что социальные навыки имеют решающее значение и что-то, в чем они должны уметь разбираться. ,

Вам не обязательно быть социальным человеком в целом, только в тех ситуациях, которые этого требуют.

Навыки аудирования

Хорошие лидеры должны уметь уверенно говорить о своем продукте и бизнесе, это само собой разумеющееся. Но также важно, чтобы они умели слушать других.

Будь то с другими руководителями компании или со своими работниками, хороший руководитель всегда сможет выслушать любые проблемы или предложения, которые могут возникнуть у других людей.

Изучите наши страницы о прослушивании, в том числе: Активное прослушивание и Типы прослушивания .

Работа в команде

Лидеру необходимо вести команду к успеху, поэтому важно, чтобы он не только обладал способностью организовать эффективную команду, но и мог работать как часть ее самих.

Это не значит, что они не должны по-прежнему быть авторитетными в вопросах, потому что должны.Это просто означает, что им необходимо принимать активное участие в том, что происходит в бизнесе. Тщательная оценка ваших сотрудников — еще одна цель, которую вы можете захотеть достичь в этом отношении.

См. Нашу страницу Совместная работа для более подробной информации

Определение

Должно быть само собой разумеющимся, что лидером должен быть кто-то решительный.

В конце концов, это не тот человек, который хочет оставаться просто работником.Они хотят достичь вершины своей игры и в конечном итоге иметь возможность вести бизнес. Это неизбежно приведет к множеству неудач, но по-настоящему целеустремленный человек не позволит этому остановить их и протолкнет их, чтобы в конечном итоге выйти с другой стороны в качестве лидера.

Уверенность

Как и в случае с решимостью, это еще один аспект, который не должен шокировать.

Тот, кто готов преодолевать недостатки, несомненно, обладает большой уверенностью в своих силах.Важно, чтобы вы могли гордо демонстрировать свою уверенность, чтобы потенциальные деловые партнеры и партнеры чувствовали, что они могут доверять вашему мнению.

Все эти качества эффективно работают вместе, чтобы представить человека, у которого есть все необходимое, чтобы не только быть лидером, но и быть хорошим. Конечно, нет ничего легкого в том, чтобы стать им, но это полезно, и эти навыки очень помогут в этом.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Руководство по навыкам, которые вам нужны, электронные книги по лидерству

Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны удобной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.

Отсутствие необходимых лидерских качеств

Вы можете спросить, что происходит, если у вас нет определенных лидерских навыков, и это, несомненно, заслуживает серьезного размышления.

Вполне естественно, что кто-то не будет демонстрировать все перечисленные здесь качества, но пока у него есть некоторые из необходимых навыков, тогда другие должны быть относительно легко освоены, если у них достаточно силы духа.

Как именно вы можете развить навыки, чтобы повысить свои шансы стать хорошим лидером?

Что ж, есть несколько способов добиться этого, если вы готовы признать свои слабости и стремиться внести необходимые улучшения. Просто имейте в виду, что стать хорошим лидером — это процесс, который не произойдет в одночасье.

Знать проблемные области

Первое, что нужно сделать, это решить конкретные проблемы.

Вам нужно быть честным с самим собой о том, где вы терпите неудачу, а затем попытаться написать список о том, как с этим можно справиться. Вам не хватает социальных навыков? Можно ли улучшить свои коммуникативные навыки?

Решите, почему вы не полностью раскрыли свой потенциал, и подумайте, как вы можете это изменить.

Ставьте цели для себя

Убедитесь, что вы знаете, в чем хотите закончить, став хорошим лидером.

Если у вас есть определенная цель, это может подтолкнуть вас к более быстрому внесению изменений. Было бы неплохо подумать о вышеупомянутых проблемных областях, а затем, когда вы научились их решать, точно запишите, чего вы надеетесь достичь этим.

Более подробную информацию можно найти на нашей странице Установка личных целей .

Стать лучшим лидером можно

Итак, вопрос в том, действительно ли вам нужны все эти навыки, чтобы стать великим лидером?

Ну уж лучше, чем не иметь!

Некоторые качества могут быть важнее других, хотя некоторые будут важны, несмотря ни на что.Уверенность и решимость — это, безусловно, аспекты, которыми должен обладать каждый хороший лидер, и другие должны быть легко восприняты.

Если вы надеетесь стать кем-то, кого считают хорошим лидером, то всегда лучше использовать свои сильные стороны, а также учитывать то, чем вы занимаетесь. Могут быть задействованы и другие аспекты, например позитивность, креативность и интуиция, хотя это те качества, которые могут быть устранены позже и не являются полностью необходимыми для утверждения себя как хорошего лидера.

В Strengthscope мы стремимся помочь организациям достичь максимальной производительности за счет использования энергии и сильных сторон своих сотрудников.

Это можно сделать разными способами, и мы рады поделиться знаниями об оценке, которые мы получаем в таких статьях, как эта.

Об авторе

Сара Глейзер — менеджер по маркетингу Strengthscope, компании, занимающейся лидерством и организационным развитием, которая помогает организациям создавать положительные рабочие места и добиваться устойчивого успеха за счет оптимизации сильных сторон людей.

,

Как быть настоящим лидером, а не просто начальником

Rawpixel.com/Shutterstock

• Есть много различий между начальниками и лидерами. Руководители и менеджеры должны постоянно анализировать свой стиль руководства, чтобы быть уверенным, что они успешно руководят своими командами.
• Согласно недавнему исследованию Роберта Халфа, 49% опрошенных профессионалов бросили работу из-за плохого начальника.
• Чтобы стать хорошим лидером, вы должны влиять, вдохновлять и наставлять членов вашей команды.
• Есть несколько ключевых стратегий, которые каждый великий лидер включает в свое поведение: делегирование полномочий, внимательное отношение к членам команды, содействие открытому общению и четкое определение ожиданий сотрудников.

Повышение до руководящей должности может показаться большим достижением, но для многих профессионалов ответственность оказывается более сложной задачей, чем они думали. Просто быть чьим-то начальником не означает, что вы хороший руководитель.

Эффективное руководство становится все более важным на рабочем месте, поскольку все больше и больше сотрудников покидают отличные компании из-за одного решаемого элемента — плохих начальников.Согласно недавнему исследованию кадрового агентства Robert Half, почти половина всех опрошенных профессионалов (49%) бросили работу из-за плохого начальника.

Есть много ключевых различий между начальником и лидером, и важно, чтобы вы узнали об этом https://www.businessnewsdaily.com.]

В чем разница между начальником и лидером?

Многие профессионалы переходят на руководящие или контролирующие должности и задаются вопросом: «Какие качества у начальника или начальника?лидер? »Мы поговорили с экспертами по лидерству, чтобы выявить пять ключевых различий между ними.

Читая следующие сравнения, подумайте о своих собственных действиях, чтобы определить, кто вы.

1. Команда начальников; влияние лидеров.

По словам Сью Эндрюс, бизнес-консультанта и консультанта по персоналу в KIS Finance, ключевое различие состоит в том, что авторитет начальника зависит от его положения, а авторитет руководителя зависит от его способности влиять на других.

«Начальник нужен для того, чтобы гарантировать, что сотрудники следуют правилам организации, но лидер побуждает других думать самостоятельно для достижения желаемых целей», — сказал Эндрюс Business News Daily. «Начальнику нужно будет отдавать приказы, чтобы указывать другим, что делать, но лидер может вдохновить других найти лучший путь вперед, одновременно мотивируя их на максимальную реализацию своего потенциала».

Хотя подчиненные следуют за боссами только потому, что они должны, боссы могут усилить свое влияние за счет поощрения, добавил Кен Госнелл, генеральный директор CEO Experience (CXP).

«Вы можете усилить свое влияние, заботясь о своей команде, прислушиваясь к их мыслям и идеям и делясь« почему », лежащим в основе решений и действий, которые вы принимаете», — сказал Госнелл. «Это второй шаг в лидерстве, но он имеет большое значение, и люди будут следовать за вами, потому что они хотят, а не только потому, что они должны».

2. Начальство объясняет; лидеры вдохновляют.

Вы не должны просто объяснять задачу и оставлять ее на усмотрение сотрудника.По словам Кристин Макдональд, директора The Hub Events, начальник гарантирует, что вы понимаете свою работу, а лидер поддерживает и направляет вас через нее.

«Самая большая разница между лидером и начальником в том, что хороший лидер вдохновляет людей и заставляет их увлекаться своей работой», — сказала она.

Успех требует страсти; без желания выполнять задачи работники не будут стремиться к достижению наилучших результатов. Как их руководитель, вы должны мотивировать их, сообщая им о важности их работы.

3. Дисциплина начальства; наставник лидеров.

Сотрудники — люди, и ошибок следует ожидать. Кто вы как начальник, видно по тому, как вы справляетесь с неудачами. В то время как начальники с большей вероятностью используют систему вознаграждений / наказаний, чтобы препятствовать плохому поведению, великие лидеры понимают, что сотрудники получают выгоду от поощрения и наставничества. Если сотрудник хорошо выполняет определенную работу, эту силу следует признать и освоить.

«Одним из ключевых элементов лидерства является способность использовать таланты других для достижения общей цели», — сказал Макдональд.

Важно отметить сильные и слабые стороны каждого сотрудника и наставлять их независимо. Вместо того, чтобы устранять пробелы в навыках, работайте над их устранением, направляя сотрудников через их недостатки и укрепляя их уверенность в новых областях.

4. Начальники делегируют задачи; лидеры делегируют полномочия.

Начальник сосредоточен на целях своего отдела и строго следует протоколу для достижения этих целей. Они думают о краткосрочной перспективе, поручают задачи своим подчиненным и склонны к мелочному управлению.

Кристина Дж. Эйзингер, исполнительный коуч и консультант CJE Consulting, сказала, что у босса есть ключевые цели, которые необходимо достичь, тогда как лидер устанавливает долгосрочное видение для команды и использует его в качестве «ключевого мотивационного фактора».

«Начальник добивается результатов, говоря людям, что делать, и заинтересован в том, чтобы делали это правильно. », — сказала она. «Лидер умеет добиваться результатов, позволяя своей команде решать, что делать, он заинтересован в том, чтобы делали то, что правильно, ».

Эндрюс добавил, что лидеры стремятся стимулировать приверженность, подавая пример другим и вдохновляя других, поощряя развитие.«Им комфортно делегировать полномочия и избегать микроменеджмента, предпочитая наблюдать за развитием других. Используя свои прекрасные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров, они будут влиять на других ради общего блага организации».

5. Боссы над командой; лидеры являются частью команды.

Начальник не тратит время на знакомство со своими подчиненными, как это делает руководитель. Эйзингер сказал, что боссы рассматривают членов своей команды как подчиненных, в то время как лидеры отказываются от этого иерархического различия и рассматривают членов своей команды как равных участников.

Чтобы быть лидером, важно поддерживать позитивные отношения со своими сотрудниками. Работайте с их потребностями и создавайте культуру, поощряющую открытое общение.

«Познакомившись лучше со своей командой, вы сможете понять, как объяснить свое видение таким образом, чтобы это действительно соответствовало каждому человеку», — сказал Макдональд. «Это означает, что вы можете персонализировать то, как вы мотивируете людей».

Она добавила, что хорошие лидеры искренни и верны.Вы показываете пример своей компании. Если вам не хватает страсти или мотивации, скорее всего, ваша команда тоже. Не бойтесь быть человеком — будьте реальными и выражайте свои эмоции, чтобы общаться со своими сотрудниками.

Как вы переходите от начальника к лидеру?

Чтобы быть хорошим начальником или лидером, вы можете включить в свое поведение несколько ключевых стратегий. Эксперты перечислили три из этих стратегий: вдумчивость, общение и четкие ожидания от ваших сотрудников.

Gosnell рекомендует внимательно относиться к своим сотрудникам.Хороший руководитель руководствуется процессом принятия решений, исходя из интересов команды и компании.

«Лидеры, которые стремятся оказать влияние, думают в первую очередь о своих последователях», — сказал Госнелл. «Они знают, что если они делают то, что отвечает интересам их последователей, это принесет отличные результаты для последователей и организации».

Лидеры также должны поддерживать хорошее общение, прислушиваясь к мнению своих команд. Госнелл сказал, что слушающий лидер услышит, как улучшить организацию через слова своей команды.

«Слушающие лидеры становятся все более влиятельными и влиятельными, в то время как те, кто пренебрегает вниманием своей команды, будут бороться с отстраненными сотрудниками, которые не хотят слушать», — добавил он. «Лидер, который хочет, чтобы его слушали, должен практиковаться в том, чтобы слушать своих людей».

Считаете ли вы себя начальником или лидером, сказал Эндрюс, ключом к вашему успеху является то, что сотрудники видят в вас справедливый подход к ним. Устанавливайте справедливые и четкие ожидания сотрудников и будьте последовательны в своих манерах, чтобы сотрудники знали, чего они могут от вас ожидать.

«Это очень важно на рабочем месте, поскольку одна из главных причин стресса сотрудников — незнание, чего ожидать от своего руководителя», — сказал Эндрюс. «Частая смена фокуса и конфликт приоритетов вызывают у сотрудников чувство беспокойства. Однако эффективная коммуникация и четкая цель гарантируют, что все команды будут двигаться в одном направлении».

Каковы обязанности руководителя группы?

Руководители групп несут ответственность не только за делегирование задач и наблюдение за сотрудниками.Они несут ответственность за успех всей команды, а также за успех каждого отдельного члена команды. Эффективный руководитель группы должен понимать сильные, слабые стороны и цели каждого члена и соответствующим образом использовать их таланты.

Eisinger составил краткий контрольный список, на который руководители должны ссылаться при определении своих основных обязанностей:

• Убедитесь, что у команды есть все, что нужно для выполнения работы.
• Обеспечьте интересную и содержательную работу.
• Будьте доступными и доступными.
• Проводите регулярные индивидуальные встречи с каждым непосредственным подчиненным, посвященные развитию карьеры.
• Измерьте производительность.
• Обеспечивайте регулярную, постоянную обратную связь (как положительную, так и конструктивную критику).

Если вы в настоящее время не выполняете все эти обязанности в своих рабочих обязанностях, не волнуйтесь. Просто сосредоточьтесь на улучшении и запросите у своей команды отзывы о том, что вы можете сделать лучше.По словам Эйзингера, большинство хороших лидеров начинают с начальников.

«В моей работе это кажется неизбежным переходным этапом для людей, когда они впервые вступают в руководящую роль и развивают свои лидерские способности», — сказала она. «Это нормально — проявлять некоторые из этих характеристик« босса ». Однако очень важно осознавать свои уникальные проблемы и работать над их преодолением, чтобы они могли стать лидерами».

Как вы думаете, в чем разница между начальником и настоящим лидером? Поделитесь своими мыслями на эту тему с представителями бизнеса.com сообщество.

Дополнительный отчет Самми Карамела. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

,

Что делает хорошего лидера?

Автор: отдел контента Officevibe

Опубликовано 5 апреля 2016 г. |

Время чтения: 6 мин.

Лидеры обладают уникальным талантом объединять людей и заставлять их работать над чем-то удивительным. Это непростая задача, быть хорошим лидером очень сложно.Так много нужно сделать, так много над чем подумать, так много ответственности. Знание того, что так много людей рассчитывают на вас, — это большое давление. Развитие лидерства — одна из самых важных тем, на которой нужно сосредоточить внимание, когда мы рассматриваем, как мы можем иметь более успешные организации.

В этом посте я хочу посмотреть, как выбирается большинство лидеров, что делает хорошего лидера и как вы можете улучшить свои лидерские навыки.

Прежде чем мы углубимся во все это, я хочу выделить кое-что очень важное.

Лидерство не имеет ничего общего с вашей должностью.

Бесплатный бонус: загрузите полное руководство, чтобы стать лучшим лидером для своей команды.

Скачать сейчас!

То, что вы руководитель, еще не делает вас лидером. Лидерство не имеет ничего общего с вашим уровнем в иерархии.Лидеры могут быть где угодно, на любом уровне организации. Кроме того, то, что вы руководитель команды, не делает вас лидером. Многие люди путают менеджмент с лидерством, но это разные вещи. Управление командой — это наем, увольнение, планирование, оценка и т. Д. Лидерство — это люди.

Ключ к тому, чтобы быть хорошим лидером, — это понимать, как обращаться с людьми. Вот почему я так много пишу о важности эмоционального интеллекта. Руководство людьми — это понимание того, как их мотивировать, сопереживание им, забота о них, чтобы вы могли делать их лучше, прислушиваться к своим сотрудникам и т. Д.

И это подтверждено исследованиями. Есть многочисленные исследования, которые показывают, что у эмоционально интеллигентных лидеров есть команды с более высокой вовлеченностью сотрудников. Но большинство людей, которые занимают руководящие должности, откровенно не принадлежат им.

Почему?

Проблема в том, что большинство компаний продвигают не тех людей на руководящие должности на основе их технических навыков, даже если у них нет необходимых «мягких навыков», чтобы мотивировать свою команду.

Как мы находим лидеров ошибочны

Когда мы думаем о лидерах, мы можем представить себе большого, высокого, громкого, красивого, харизматичного человека (вероятно, мужчину) в костюме, который командует комнатой. Эти предубеждения естественны, но, когда мы так думаем, мы совершаем огромную ошибку, потому что мы лишь усугубляем проблему того, что на руководящих должностях не те люди.

Некоторые вещи, на которые наши предубеждения обращают внимание при выборе лидеров:

На самом деле, исследователи обнаружили, что 30% лидеров, занимающих эти должности, связаны с генетическими факторами.Но существует множество исследований, показывающих, что ничто из этого не имеет значения, когда речь идет о том, чтобы быть эффективным лидером.

Одно исследование показало, что почти повсюду в мире люди считают мужчин «более похожими на лидера», но на самом деле никакой разницы нет.

Исследования показали, что экстраверты с большей вероятностью занимают руководящие должности, хотя интроверты, вероятно, являются лучшими лидерами. Интроверты обычно лучше слушают (ключевая черта лидеров), они тратят больше времени на подготовку и больше размышляют над собой — все это важные качества хорошего лидера.

Психолог Тим Джадж обнаружил, что альтруистические, чуткие и общительные люди, как правило, становятся лучшими лидерами, но их выбирают реже.

Так что же на самом деле делает хорошего лидера?

Навыки, которыми обладают хорошие лидеры

Хорошие лидеры обладают очень высоким эмоциональным интеллектом. Они понимают и используют свои сильные стороны, они всегда стремятся стать лучше и всегда учатся. Это навыки, которые делают хорошего лидера.

1.Они сосредоточены на своих сильных сторонах

Хорошие лидеры всегда оценивают себя и выясняют, в чем заключаются их сильные и слабые стороны. Понимание их слабых сторон помогает им делегировать эту работу более квалифицированным людям, давая им время сосредоточиться на том, что они делают хорошо.

2. Они отличные слушатели

Хорошие лидеры умеют слушать. Когда вы говорите, вы говорите только то, что уже знаете. Когда вы слушаете, вы можете узнать что-то новое.Один из лучших приемов, которые используют умные лидеры, — это ждать пять секунд, прежде чем ответить сотруднику, когда он что-то поднимает. Люди по своей природе хотят заполнить это неловкое молчание, чтобы они, скорее всего, продолжали говорить, давая лидерам больше информации для работы.

3. Коммуникаторы отличные

Связь является ключевым моментом. Хорошие лидеры умеют брать сложные вещи и заставлять их казаться простыми. Они знают, как заинтересовать всех чем-то своим общением.Их общение ясное, краткое и страстное.

4. Их уважают

Уважение зарабатывается и укрепляется с течением времени, но лидеров нужно уважать, чтобы их слушали. Хорошие лидеры активно работают над формированием этого уважения, возвращая это уважение своим сотрудникам, включая их и выслушивая их.

5. Они собирают много отзывов

Хорошие лидеры всегда стремятся стать лучше, и они не боятся того, что о них скажут люди.Они видят в этом возможность поправиться. Хорошие лидеры будут собирать массу отзывов и активно искать их в своей команде.

6. Они подотчетны

В конце дня доллар с ними останавливается. Хотя хорошие лидеры делегируют полномочия своей команде и предоставляют ей автономию, их обвинят, если что-то пойдет не так. Хорошие лидеры знают это и заставляют свою команду отвечать за то, чтобы все разделяли рабочую нагрузку.

7. Они признают хорошую работу

Хорошие руководители понимают ценность слова «спасибо» и не боятся его использовать.Они признают всю тяжелую работу своей команды и очень, очень часто хвалят свою команду. Они также построят культуру признания, побуждая всех хвалить друг друга, укрепляя связи внутри команды.

Что нужно сделать, чтобы стать лучшим лидером

Итак, теперь, когда вы знаете, насколько ценен эмоциональный интеллект для лидерства и некоторые навыки, которыми обладают лучшие лидеры, что вы можете сделать, чтобы стать лучшим лидером?

Будь скромным

Скромность делает вас более человечным и создает безопасную среду для ваших сотрудников.Благодаря скромности вашим сотрудникам будет удобнее обращаться к вам за чем угодно.

Как проявлять смирение:

• Воздайте должное другим людям за работу, которую вы оба проделали
• Попробуйте взять вину, даже если это не ваша вина
• Если вы допустили ошибку, признайте ее

Соберите отзывы

Лидеры всегда становятся лучше и растут как люди. Вы хотите быть как можно лучше для своей команды, поэтому вам нужно постоянно спрашивать сотрудников, как вы можете стать лучше.

Как попрактиковаться в сборе отзывов:

• Скажите своей команде, что вы хотите стать лучше и на нее рассчитываете
• Используйте обратную связь для роста и улучшения
• Покажите сотрудникам, что вы действительно прислушиваетесь к их отзывам

Будьте более осведомленными

Важно, чтобы вы хорошо понимали, кто вы, свои эмоции и то, как вы влияете на других.

Самосознание и постоянная проверка себя помогут вам развить этот эмоциональный интеллект.

Как практиковать самосознание:

• Следите за своим внутренним диалогом (ищите негативный диалог с самим собой)
• Обратите внимание на свой язык тела
• Медитируйте

Найдите наставника

Наличие наставника — один из самых действенных способов стать хорошим лидером. Не нужно изобретать велосипед, найдите того, кто уже прошел через окопы, в помощь.

Как найти наставника:

• Составьте список людей, которых вы уважаете (на работе или вне ее)
• Узнайте, как вы можете помочь им, прежде чем они помогут вам
• Не стесняйтесь и просите о помощи

Бесплатный бонус: загрузите полное руководство, чтобы стать лучшим лидером для своей команды.

Скачать сейчас!

Как вы думаете, что делает хорошего лидера?

Дайте нам знать в комментариях ниже!

,