Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как лидер: тест по менеджменту — 1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как администратор (А)

тест по менеджменту — 1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как администратор (А)

Подборка по базе: Взаимосвязь характера и темперамента младших школьников.docx, Классификации чрезвычайных ситуации природного и техногенного ха, Влияние характера на его взаимоотношения с людьми..pptx, Правила оформления чертежей Задание Вопрос Какими размерами опре, При инфекционных заболеваниях врач неотложной помощи должен уста, Мероприятия по защите населения от чрезвычайных ситуаций природн, 7._ВОЗРАСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ СТАНОВЛЕНИЯ ЧЕРТ ХАРАКТЕРА У ЧЕЛОВЕКА_, Тема № Классификация чрезвычайных ситуаций природного и техноге, ЧС техногенного характера.pptx, Отражение характера в пословицыахи поговорках.docx

1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?

(А) быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

(В) иметь аналитический склад ума

+(С) быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

(D) методичность в работе, прогнозирование будущего
2. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?

(А) потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

(В) сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения

+(С) ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы
3. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

(А) среднего уровням

(В) низшего уровня

(С) высшего, среднего и низшего уровня

+(D) высшего уровня
4. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?

(А) по возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

+(В) отсутствие дифференцированного отношения к людям

(С) для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы
5. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

(А) чем больше информация, тем лучше

+(В) избыток информации также вреден, как и ее недостаток

(С) получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

(D) избыточный объем информации – залог успеха
6. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

+(А) успех

(В) деньги

(С) свобода

(D) безопасность
7. Основные функции управления

(А) планирование, контроль

+(В) планирование, организация, мотивация, контроль

(С) организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль
8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:

+(А) сборочная линия массового производства

(В) банковское дело

(С) страхование

(D) сетевой график
9. Пределом использования автоматизации является

(А) ограниченность наших знаний

(В) квалификационный уровень обслуживающего персонала

+(С) невозможность исключения непредвиденных ситуаций

(D) несовершенство техники
10. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

(А) установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

+(В) уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

(С) принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

(D) уменьшением выгоды
11. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

(А) всеобщая компьютеризация производства

(В) развитие социальной сферы

(С) профессиональный рост работников

+(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат
12. Целью планирования деятельности организации является

(А) обоснование затрат

(В) обоснование сроков

+(С) определение целей, сил и средств

(D) обоснование численности работников
13. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

(А) отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

(В) наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

(С) замкнутости элементов системы самих на себя

+(D) наличии взаимодействия с внешней средой

14. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

(А) зарплата

(В) карьера

+(С) сама работа

(D) признание окружения
15. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

(А) определенный законом минимальный уровень

(В) определенная штатным расписанием ставка

(С) уровень оплаты в фирмах конкурентах

+(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка
16. Основным в управлении по целям является выработка целей

+(А) сверху вниз по цепи инстанций

(В) снизу вверх

(С) снизу вверх и сверху вниз

(D) по матричной схеме
17. Определите основные характеристики внешней среды для организации

+(А) все перечисленное

(В) взаимосвязанность факторов, сложность

(С) сложность и подвижность

(D) взаимосвязанность и неопределенность
18. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

+(А) для оптимального решения комплексной задачи

(В) для сохранения «группового» стиля работы

(С) для проверки квалификации рабочих

(D) все перечисленное
19. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

(А) созданы филиалы предприятия в пяти городах

+(В) созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

(С) созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

(D) созданы отделы на предприятии, равные по численности
20. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

(А) выпуск легковых автомобилей

(В) производство военной авиатехники

(С) строительство судов уровня

+(D) переработка нефти, выплавка чугуна
21. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

(А) матричная система управления

(В) функциональная система управления

+(С) линейная система управления

(D) ни одна система не подходит
22. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?

(А) положительная

(В) корреляционная

(С) неопределенная

+(D) отрицательная
23. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

+(А) все перечисленное

(В) внутрифирменное управление, управление производством

(С) управление персоналом, управление производством

(D) внутрифирменное управление, управление персоналом
24. Планирование действий — это

(А) создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации

(В) уточнение ролей

(С) выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

(D) оценка затрат времени для каждой операции
25. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

(А) 1, 2

(В) 2

(С) 1, 2, 3

+(D) 1
26. Поведение, ориентированное на контроль – это

+(А) действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

(В) ориентирование на заниженные цели

(С) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

(D) ориентирование на завышенные цели

27. Что означает «принять решение»?

(А) перебрать все возможные альтернативы

(В) перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

(С) отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

+(D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана
28. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

(А) научное управление

(В) административное управление

+(С) новая экономическая политика

(D) человеческие отношения
29. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

(А) гибкой

(В) саморегулируемой

+(С) стабильной и прочной

(D) все перечисленное
30. Почему именно США стали родиной современного управления?

(А) отсутствие проблем с происхождением, национальностью

(В) поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

(С) образование монополий

+(D) все перечисленное
31. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

+(А) люди

(В) средства производства

(С) финансы

(D) структура управления
32. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии?

(А) на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов

(В) на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

(С) на жесткий аппарат контроля на выходе продукции

(D) на проверку готовой продукции
33. Целью классической школы управления было создание

(А) методов нормирования труда

+(В) универсального принципа управления

(С) условий трудовой деятельности работников

(D) методов стимулирования производительности труда
34. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

(А) в объеме

+(В) во времени осуществления

(С) в методах

(D) в объеме и методах
35. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

(А) акционеры, конкуренты, поставщики

(В) потребители, торговые предприятия, местные органы

+(С) все перечисленное

(D) правительственные органы, местные органы
36. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

(А) передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

(В) передается ответственность нижестоящему руководителю

+(С) передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель

(D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность
37. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?

(А) название должности и отдела, в котором имеется эта должность

(В) все перечисленное

(С) описание выполняемых функций, обязанностей и прав

(D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными
38. «Отцом научного управления» часто называют:

(А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

(В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

+(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

39. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?

(А) стало невыгодно держать большой штат сотрудников

(В) трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать

(С) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

+(D) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства
40. Каково оптимальное число подчиненных?

(А) чем больше подчиненных, тем легче работать

(В) 15-30 человек

+(С) 7-12 человек

(D) 3-5 человек
41. От какого фактора не зависит тип производственной системы?

(А) от рынка

(В) от стратегии маркетинга

(С) от вида продукции

+(D) от региональных программ обеспечения занятости
42. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

(А) выбор стандартов

(В) выбор подходящей единицы измерения

(С) выбор критериев

+(D) измерение результатов
43. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?

(А) наглядная информация

+(В) промышленный шпионаж

(С) письменная информация

(D) информация в глобальных сетях
44. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как

(А) «Макдональдс»

(В) «Форд»

(С) «Шелл»

+(D) «Боинг»
45. Организация — это

(А) группа людей, объединенная общей целью

(В) группа людей, владеющая средствами производства

(С) группа людей, деятельность которых координируется

+(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели
46. Является ли управление производительным трудом?

(А) да, т.к. управление создает новую стоимость

(В) нет, это всего лишь надзор и контроль

(С) нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

+(D) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма
47. Система контроля в организации обычно состоит из

+(А) предварительного, текущего и заключительного

(В) текущего и заключительного

(С) предварительного и заключительного

(D) только из текущего контроля
48. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:

(А) высокий моральный уровень

+(В) временные рамки, конкретный

Менеджмент. Тест 5 — ДЕКАН ТЕСТ

1. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»
способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
быть общительным
умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

2. Какова важнейшая функция управления
получение максимальной прибыли
создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия
минимизация налоговых платежей
завоевывание новых рынков сбыта

3. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений
степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат
уровень превышения своих полномочий

4. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является
бюджет
заключение аудиторской организации
баланс
финансовый отчет за прошедший период времени

5. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху
работоспособность
прогнозирование человеческого поведения
лидерство
прогнозирование спроса на продукцию

6. Что называется «социотехническими системами»
люди, участвующие в процессе производства
компьютеры
станки с программным управлением
компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

7. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится
1, 2
2, 3
только 1
1,2, 3

8. Тактика — это
долгосрочная стратегия
краткосрочная стратегия
среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

9. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения
если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать
по точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных
проверка надежности административной структуры
проверка надежности экспертной структуры

10. Целью контроля является
проверка выполнения плана
сбор статистических сведений
усиление зависимости подчиненных
обеспечение руководства информацией для корректировки плана

11. В чем заключается принцип единства управления
у любого служащего (работника) может только один руководитель
полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек
число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

12. Отличительной чертой формальной организации является
отсутствие единства в действиях ее членов
жесткое давление на ее членов
наличие должностных инструкций и предписаний
сознательная координация действий двух или более лиц

13. Процедура – это
последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации
использование опыта прошлого
гарантированное выполнение конкретных действий

14. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников
запугивания снижением зарплаты
угрозой увольнения
угрозой понижения в должности
запугивая возможность ущемления самолюбия

15. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»
интенсификация мыслительного процесса
анализ нестандартных решений
выявление альтернатив
вовлечение всех участников в процесс принятия решений

Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер» способность определить место сбоя и принять

12. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю
 планирование работ
 организация работ
 (*ответ к тесту*) независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)
 контроль
13. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:
 (*ответ к тесту*) люди – продукция – прибыль
 прибыль – люди – продукция
 продукция – прибыль – люди
 люди – прибыль – продукция
14. Сущность ситуационного подхода состоит
 знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций
 правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов
 все перечисленное
 применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности
15. Правило — это
 последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
 (*ответ к тесту*) гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации
 конкретно сформулированный опыт прошлого
 последовательность операций
1. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»
 способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
 умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
 быть общительным
 (*ответ к тесту*) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать
его в полном использовании этого потенциала
2. Какова важнейшая функция управления
 получение максимальной прибыли
 (*ответ к тесту*) создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия
 минимизация налоговых платежей
 завоевывание новых рынков сбыта

Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 4Следующая ⇒

(А)способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

(В)умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

(С)быть общительным

(D) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

Чаще прибегают к ротации в

(А)США

(В)России

(С)Англии

(D) Японии

Какова важнейшая функция управления?

(А)получение максимальной прибыли

(В)создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

(С)минимизация налоговых платежей

(D) завоевывание новых рынков сбыта

Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью

(А)1, 2

(В)1, 2, 3

(С)2 и 3

(D) 1 и 3

Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?

(А)степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы

(В)степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя

(С)уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

(D) уровень превышения своих полномочий

Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

(А)всеобъемлющим

(В)постоянно действующим

(С)экономным

(D) независимым

Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

(А)бюджет

(В)заключение аудиторской организации

(С)баланс

(D) финансовый отчет за прошедший период времени

Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения?

(А)механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

(В)стало невыгодно содержать большой штат сотрудников

(С)трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать

(D) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?

(А)работоспособность

(В)прогнозирование человеческого поведения

(С)лидерство

(D) прогнозирование спроса на продукцию

В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации?

(А)включение в алгоритм этапа использования интеллекта, т.е. способность решать неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

(В)придание машине способности мыслить

(С)использование электронно-вычислительной техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок

(D) качественно новый уровень техники и технологии

Что называется «социотехническими системами»?

(А)люди, участвующие в процессе производства

(В)компьютеры

(С)станки с программным управлением

(D) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

Определите основные этапы построения организации?

(А)определение характера выполняемой работы

(В)распределение работы между отдельными позициями менеджмента

(С)классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

(D) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

73. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится:

(А)1, 2

(В)2, 3

(С)только 1

(D) 1,2, 3

Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

(А)все перечисленное

(В) поведение отдельных людей, поведение людей в группах

(С)характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

(D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

Тактика — это

(А)долгосрочная стратегия

(В)краткосрочная стратегия

(С)среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

(D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

76. Основными компонентами модели коммуникации являются:

(А)объект, субъект, взаимодействие

(В)источник, сообщение, канал, получатель

(С)объект, субъект, влияние, обратная связь

(D) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?

(А)если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать

(В)по точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных

(С)проверка надежности административной структуры

(D) проверка надежности экспертной структуры

Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

(А)рассмотрение администратора как профессии

(В)согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

(С)создание нового стиля управления

(D) создание универсальных принципов управления

Целью контроля является

(А)проверка выполнения плана

(В)сбор статистических сведений

(С)усиление зависимости подчиненных

(D) обеспечение руководства информацией для корректировки плана

Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?

(А)способность общаться

(В)достижение общей цели

(С)стремление к свободе действий

(D) желание совместных действий

В чем заключается принцип единства управления?

(А)у любого служащего (работника) может только один руководитель

(В)полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

(С)число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

(D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?

(А)отсутствие возможности получить информацию другими методами

(В)нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

(С)сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены

(D) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

Отличительной чертой формальной организации является

(А)отсутствие единства в действиях ее членов

(В)жесткое давление на ее членов

(С)наличие должностных инструкций и предписаний

(D) сознательная координация действий двух или более лиц

Пример влияния через разумную веру – это отношение

(А)рабочего с мастером

(В)крестьянина и помещика

(С)пациента с лечащим врачом

(D) подсудимого и судьи

Процедура – это

(А)последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В)последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

(С)использование опыта прошлого

(D) гарантированное выполнение конкретных действий

Конечной целью менеджмента является

(А)развитие технико-экономической базы фирмы

(В)обеспечение прибыльность фирмы

(С)рациональная организация производства

(D) повышение квалификации и творческой активности работника

Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

(А)запугивания снижением зарплаты

(В)угрозой увольнения

(С)угрозой понижения в должности

(D) запугивая возможность ущемления самолюбия

Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

(А)ущемление чьих-либо интересов

(В)способ, каким руководство сообщает о новых правилах

(С)нежелание людей изменять сложившийся характер работы

(D) неясность цели, которую преследуют эти изменения

Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?

(А)интенсификация мыслительного процесса

(В)анализ нестандартных решений

(С)выявление альтернатив

(D) вовлечение всех участников в процесс принятия решений



Тест-ответы менеджмент

1 Английское слово "Менеджмент" происходит от латинского слова "Манус", которое на русском языке означает

      РУКА

2 Вклад школы научного управления в развитие теории и практики менеджмента заключается в

      СОЗДАНИИ СИСТЕМЫ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА, ОСНОВАННОЙ НА АНАЛИЗЕ ПРОЦЕССОВ ТРУДА РАБОЧИХ И ИХ ОРГАНИЗАЦИИ

3 Под открытой системой в менеджменте понимается система

      ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩАЯ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ

4 Процесс определения эффективности управления организацией должен начинаться с процедуры

      ВЫБОРА КРИТЕРИЯ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

5 К основным функциям управления организации относиться

      ПЛАНИРОВАНИЕ

6 Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организации носит______характер

      РЕКОМЕНАТЕЛЬНЫЙ

7 Горизонтальные связи в структуре управления организации являются одноуровневыми и носят характер

      СОГЛАСОВАНИЯ

8 Идеи теории мотивации А.Маслоу больше всего связаны с

      ОБЩИМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ СОТРУДНИКА

9 Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу

      ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ

10 Методы управления представляют собой способы 

      ВОЗДЕЙСВИЯ СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ НА ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ПОСТВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ

11 К основным требованиям, предъявляемым к управленческим решениям, относится 

      ПРАВМОЧНОСТЬ

12 Под логикой управления в менеджменте понимается система 

      ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННЫХ ДЕЙТВИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ В СТРОГО ОПРЕДЕЛЕННОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ В УСТАНОВЛЕНИЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ

13 Модель проблемной ситуации с учетом вероятности наступления событий, оценки результативности каждого этапа и взаимной связи событий представляет собой метод 

      "ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ"

14  Степень достижения социальных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами отражает

      СОЦИАЛЬНУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

15  По нисходящим коммуникационным связям осуществляется движение информации от РУКОВОДИТЕЛЕЙ К ПОДЧИНЕННЫМ

16  Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

      ХАРИЗМАТИЧЕСКОЙ

17  Отличительным признаком конфликта в организации является

      НЕВОЗМОЖНОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ ЦЕЛЕЙ КАКОЙ ЛИБО ИЗ ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩИХ СТОРОН

18  Под самоменеджментом традиционно понимаются (ется)

      УСИЛИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

19  Сущность деятельности в сфере финансового менеджмента организации заключается в

      УПРАВЕНИИ ФИНАНСОВЫМИ ПОТОКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ

20  К эталонным стратегиям развития бизнеса не относятся стратегии

      ПОГЛОЩЕНИЯ

21  К инновациям относится

      НОВЫЙ ТОВАР

22  Раздел менеджмента, в котором рассматриваются
вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации,
называется

      МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

1.
Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как
«администратор»?

(А)
быть общительным и уметь вдохновлять
людей на максимальную самоотдачу

(В)
иметь аналитический склад ума

(С) быть
предельно объективным и полагаться на факты и логику

(D) методичность в работе, прогнозирование будущего

2.
Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?

(А)
потребность в уважении к себе,
самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

(В)
сложность и напряженность работы и
уровень вознаграждения

(С) ожидание
возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата
и ожидание ценности вознаграждения

(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером
и существом работы

3.
Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

(А)
среднего уровням

(В)
низшего уровня

(С)
высшего, среднего и низшего уровня

(D) высшего
уровня

4.
Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между
руководителями и подчиненными?

(А)
по возможности желательно, чтобы
человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает
определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

(В) отсутствие
дифференцированного отношения к людям

(С)
для успешной работы в компании важно,
какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в
большой компании она нарушает режим работы

5.
Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

(А)
чем больше информация, тем лучше

(В) избыток
информации также вреден, как и ее недостаток

(С)
получение максимума информации о
проблеме – обязанность руководителя

(D) избыточный объем информации – залог успеха

6.
Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации
Макклелланда?

(А) успех

(В)
деньги

(С)
свобода

(D) безопасность

7.
Основные функции управления

(А)
планирование, контроль

(В) планирование,
организация, мотивация, контроль

(С)
организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль

8.
В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может
являться:

(А) сборочная
линия массового производства

(В)
банковское дело

(С)
страхование

(D) сетевой график

9.
Пределом использования автоматизации является

(А)
ограниченность наших знаний

(В)
квалификационный уровень
обслуживающего персонала

(С) невозможность
исключения непредвиденных ситуаций

(D) несовершенство техники

10.
Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

(А)
установление некоего среднего в
результате спора двух сотрудников

(В) уменьшением
выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

(С)
принятием решения аудитивно,
учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

(D) уменьшением выгоды

11.
Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией
производства?

(А)
всеобщая компьютеризация производства

(В)
развитие социальной сферы

(С)
профессиональный рост работников

(D) интегрирование
персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

12.
Целью планирования деятельности организации является

(А)
обоснование затрат

(В)
обоснование сроков

(С) определение
целей, сил и средств

(D) обоснование численности работников

13.
Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

(А)
отсутствии упорядоченного
взаимодействия между отдельными подсистемами

(В)
наличии взаимодействия отдельных
подсистем с внешним миром

(С)
замкнутости элементов системы самих на
себя

(D) наличии
взаимодействия с внешней средой

14.
Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

(А)
зарплата

(В)
карьера

(С) сама
работа

(D) признание окружения

15.
Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

(А)
определенный законом минимальный
уровень

(В)
определенная штатным расписанием
ставка

(С)
уровень оплаты в фирмах конкурентах

(D) абсолютно
точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая
всесторонняя и беспристрастная его оценка

16.
Основным в управлении по целям является выработка целей

(А) сверху
вниз по цепи инстанций

(В)
снизу вверх

(С)
снизу вверх и сверху вниз

(D) по матричной схеме

17.
Определите основные характеристики внешней среды для организации

(А) все
перечисленное

(В)
взаимосвязанность факторов, сложность

(С)
сложность и подвижность

(D) взаимосвязанность и неопределенность

18.
Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

(А) для
оптимального решения комплексной задачи

(В)
для сохранения «группового» стиля
работы

(С)
для проверки квалификации рабочих

(D) все перечисленное

19.
Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации
принят по функциональному признаку?

(А)
созданы филиалы предприятия в пяти
городах

(В) созданы отделы по производству,
маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

(С)
созданы цеха на предприятии по производству
печенья, шоколадных конфет, карамели

(D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

20.
Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой
продукции как

(А)
выпуск легковых автомобилей

(В)
производство военной авиатехники

(С)
строительство судов уровня

(D) переработка
нефти, выплавка чугуна

21.
К какому типу построения управления относится следующая ситуация:
«Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций:
подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы
(сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.?
Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника
специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает
управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

(А)
матричная система управления

(В)
функциональная система управления

(С) линейная
система управления

(D) ни одна система не подходит

22.
Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения
эффективности коммуникации?

(А)
положительная

(В)
корреляционная

(С)
неопределенная

(D) отрицательная

23.
Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

(А) все
перечисленное

(В)
внутрифирменное управление, управление
производством

(С)
управление персоналом, управление
производством

(D) внутрифирменное управление, управление персоналом

24.
Планирование действий — это

(А)
создание следующего звена меду
постановкой цели и программой ее реализации

(В)
уточнение ролей

(С)
выявление обстоятельств, которые
необходимо учитывать для достижения цели

(D) оценка затрат времени для каждой операции

25.
Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2.
Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену
управления относятся:

(А)
1, 2

(В)
2

(С)
1, 2, 3

(D) 1

26.
Поведение, ориентированное на контроль – это

(А) действия
подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их
деятельности

(В)
ориентирование на заниженные цели

(С)
использование того, что контролеры не
знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

(D) ориентирование на завышенные цели

27.
Что означает «принять решение»?

(А)
перебрать все возможные альтернативы

(В)
перебрать несколько альтернатив,
дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

(С)
отдать распоряжение о выборе возможной
альтернативы

(D) отдать
распоряжение к реализации конкретного плана

28.
Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

(А)
научное управление

(В)
административное управление

(С) новая
экономическая политика

(D) человеческие отношения

29.
Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую
структуру, которая является:

(А)
гибкой

(В)
саморегулируемой

(С) стабильной
и прочной

(D) все перечисленное

30.
Почему именно США стали родиной современного управления?

(А)
отсутствие проблем с происхождением,
национальностью

(В)
поддержка идеи образования для всех,
огромный рынок рабочей силы

(С)
образование монополий

(D) все
перечисленное

31.
Ключевым фактором в любой модели управления являются:

(А) люди

(В)
средства производства

(С)
финансы

(D) структура управления

32.
На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на
современном предприятии?

(А)
на четко определенные нормы и
допущения для конкретных процессов

(В)
на оценку качества продукции рабочими
в ходе производственного процесса

(С)
на жесткий аппарат контроля на выходе
продукции

(D) на проверку готовой продукции

33.
Целью классической школы управления было создание

(А)
методов нормирования труда

(В) универсального
принципа управления

(С)
условий трудовой деятельности
работников

(D) методов стимулирования производительности труда

34.
В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

(А)
в объеме

(В) во времени
осуществления

(С)
в методах

(D) в объеме и методах

35.
Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

(А)
акционеры, конкуренты, поставщики

(В)
потребители, торговые предприятия,
местные органы

(С) все
перечисленное

(D) правительственные органы, местные органы

36.
Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от
старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных
заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

(А)
передаются полномочия и
ответственность нижестоящему руководителю

(В)
передается ответственность
нижестоящему руководителю

(С) передаются
полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести
старший руководитель

(D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему
передается вся ответственность

37.
Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?

(А)
название должности и отдела, в котором
имеется эта должность

(В)
все перечисленное

(С)
описание выполняемых функций,
обязанностей и прав

(D) взаимоотношения с руководством, коллегами и
подчиненными

38.
«Отцом научного управления» часто называют:

(А)
А. Файоля – он опубликовал книгу
«Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в
том числе разделение труда и единство командования

(В)
Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они
выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а
также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была
положена кинограмма движений рабочего

(С) Ф. Тейлора
– он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения
его трудовых движений

(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял
планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился
предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас
используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за
выполненное задание

39.
Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами
социального принуждения?

(А)
стало невыгодно держать большой штат
сотрудников

(В)
трудно подготовить менеджера,
способного эффективно их использовать

(С)
рабочее движение добилось определенной
защищенности рабочих от прямого принуждения

(D) механизм
принуждения перестал обеспечивать развитие производства

40.
Каково оптимальное число подчиненных?

(А)
чем больше подчиненных, тем легче
работать

(В)
15-30 человек

(С) 7-12
человек

(D) 3-5 человек

41.
От какого фактора не зависит тип производственной системы?

(А)
от рынка

(В)
от стратегии маркетинга

(С)
от вида продукции

(D) от
региональных программ обеспечения занятости

42.
Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

(А)
выбор стандартов

(В)
выбор подходящей единицы измерения

(С)
выбор критериев

(D) измерение
результатов

43.
Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее
ценную информацию?

(А)
наглядная информация

(В) промышленный
шпионаж

(С)
письменная информация

(D) информация в глобальных сетях

44.
Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в
таких компаниях как

(А)
«Макдональдс»

(В)
«Форд»

(С)
«Шелл»

(D) «Боинг»

45.
Организация — это

(А)
группа людей, объединенная общей целью

(В)
группа людей, владеющая средствами
производства

(С)
группа людей, деятельность которых
координируется

(D) группа
людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей
цели

46.
Является ли управление производительным трудом?

(А)
да, т.к. управление создает новую
стоимость

(В)
нет, это всего лишь надзор и контроль

(С)
нет, это всего лишь результат
противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

(D) да,
поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации
производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

47.
Система контроля в организации обычно состоит из

(А) предварительного,
текущего и заключительного

(В)
текущего и заключительного

(С)
предварительного и заключительного

(D) только из текущего контроля

48.
Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля
отличает следующее:

(А)
высокий моральный уровень

(В) временные
рамки, конкретный критерий

(С)
использование косвенных проявлений

(D) временные рамки

49.
Менеджмент в основном занимается системами

(А) открытыми

(В)
закрытыми

(С)
закрытыми и подсистемами закрытого
типа

(D) закрытыми и подсистемами открытого типа

50.
Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?

(А)
функциональные отношения

(В)
материальные отношения

(С) линейные
отношения

(D) отношения управленческого аппарата

51.
Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными
технологическими процессами?

(А)
пооперационная функциональная схема

(В)
фиксированная позиционная схема

(С) линейная
поточная схема

(D) пооперационная и позиционная схемы

52.
Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка
целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка
результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и
контроль. К основным стадиям управления:

(А)
1, 2, 3

(В)
2, 3, 4

(С) 1, 3, 4

(D) 1, 2, 3, 4

53.
Ступени мотивации по Маслоу — это

(А)
потребность развития и признания

(В) потребность
развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности,
основные потребности

(С)
социальная потребность и потребность в
защищенности

(D) основные потребности

54.
Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

(А)
планирование работ

(В)
организация работ

(С) независимость
суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

(D) контроль

55.
На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

(А)
работа с людьми

(В)
работа с людьми и информацией

(С)
работа с предметами и людьми

(D) работа с
людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

56.
Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:

(А) люди –
продукция – прибыль

(В)
прибыль – люди – продукция

(С)
продукция – прибыль – люди

(D) люди – прибыль – продукция

57.
Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом
месте?

(А)
соответствие специализации

(В)
справедливое вознаграждение

(С) социальная
адаптация

(D) перспектива роста

58.
Сущность ситуационного подхода состоит:

(А)
знание методов профессионального
управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия
применяемых методик и концепций

(В)
правильное интерпретирование ситуации,
определение наиважнейших факторов

(С) все
перечисленное

(D) применение способов действии. вызывающих наименьший
отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной
эффективности

59.
Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

(А)
помещение, офис

(В) руководство

(С)
средства, оборудование

(D) штатных сотрудников

60.
Правило — это

(А)
последовательность действий, которые
следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В) гарантия
выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной
ситуации

(С)
конкретно сформулированный опыт
прошлого

(D) последовательность операций

61.
Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как
«лидер»?

(А)
способность определить место сбоя и
принять корректирующие меры

(В)
умение решать личностные конфликты,
которые возникают при волевых решениях

(С)
быть общительным

(D) умение
общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и
заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

62.
Чаще прибегают к ротации в

(А)
США

(В)
России

(С)
Англии

(D) Японии

63.
Какова важнейшая функция управления?

(А)
получение максимальной прибыли

(В) создавать
условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

(С)
минимизация налоговых платежей

(D) завоевывание новых рынков сбыта

64.
Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2.
условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации.
Структура заработной платы определяется с помощью

(А)
1, 2

(В) 1, 2, 3

(С)
2 и 3

(D) 1 и 3

65.
Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?

(А)
степень значимости проблемы для общей
деятельности фирмы

(В)
степень влияния неправильно решенной
проблемы на служебное положение руководителя

(С) уровень
определенности, с которой можно прогнозировать результат

(D) уровень превышения своих полномочий

66.
Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

(А)
всеобъемлющим

(В)
постоянно действующим

(С) экономным

(D) независимым

67.
Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

(А) бюджет

(В)
заключение аудиторской организации

(С)
баланс

(D) финансовый отчет за прошедший период времени

68.
Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами
социального принуждения?

(А) механизм
принуждения перестал обеспечивать развитие производства

(В)
стало невыгодно содержать большой штат
сотрудников

(С)
трудно подготовить менеджера
способного эффективно их использовать

(D) рабочее движение добилось определенной защищенности
рабочих от прямого принуждения

69.
Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?

(А)
работоспособность

(В) прогнозирование
человеческого поведения

(С)
лидерство

(D) прогнозирование спроса на продукцию

70.
В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации?

(А) включение
в алгоритм этапа использования интеллекта, т.е. способность решать
неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

(В)
придание машине способности мыслить

(С)
использование электронно-вычислительной
техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок

(D) качественно новый уровень техники и технологии

71.
Что называется «социотехническими системами»?

(А) люди,
участвующие в процессе производства

(В)
компьютеры

(С)
станки с программным управлением

(D) компьютерные системы, заменяющие определенное число
работников

72.
Определите основные этапы построения организации?

(А)
определение характера выполняемой
работы

(В)
распределение работы между отдельными
позициями менеджмента

(С)
классификация позиций менеджмента,
построение на этой основе логических групп управления

(D) определение
характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями
менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе
логических групп управления

73.
Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую
для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых
результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного
контроля относится:

(А)
1, 2

(В)
2, 3

(С)
только 1

(D) 1,2, 3

74.
Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к
управлению?

(А) все
перечисленное

(В) поведение отдельных людей, поведение людей в группах

(С)
характер поведения руководителя,
функционирование менеджера в роли лидера

(D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

75.
Та

Какими основными чертами должен обладать такой архитип управляющего как «лидер»

30. Для чего осуществляется делегирование полномочий подчинённым:
a)    для оптимального решения комплексной задачи
b)    для сохранения «группового» стиля работы
c)    для проверки квалификации подчиненных
d)     (*ответ к тесту*) для разгрузки самого руководителя
31. Процесс регулирования разных видов деятельности, структур организации — это:
a)    анализ среды и стратегическое планирование
b)    контроль
c)    мотивация
d)     (*ответ к тесту*) координация
32. Предварительный, заключительный и текущий контроль  — это:
a)     (*ответ к тесту*) этапы контроля
b)    методы контроля
c)    объекты контроля
d)    принципы контроля
33. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является:
a)     (*ответ к тесту*) бюджет
b)    заключение аудиторской организации
c)    баланс
d)    финансовый отчет за прошедший период времени
34. Система контроля качества на современном предприятии должна опираться:
a)    на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов
b)    на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса
c)    на жесткий аппарат контроля на выходе готовой продукции
d)     (*ответ к тесту*) на оценку качества продукции на всех стадиях жизненного цикла
35. Задача предварительного контроля:
a)    контроль результатов выполнения плана
b)    контроль хода выполнения плана
c)     (*ответ к тесту*) контроль готовности к выполнению плановых задач
d)    контроль каждой отдельной операции
36. Наемный профессиональный управляющий — это:
a)    собственник
b)    предприниматель
c)     (*ответ к тесту*) менеджер   
d)    консультант
37. Что требует от менеджера иметь креативное мышление:
a)    гарантирует более устойчивое управление
b)     (*ответ к тесту*) дает возможность генерировать нестандартные решения
c)    сокращает время на принятие решения
d)    снижает затраты на управление
38. Какими основными чертами должен обладать такой архитип управляющего как «лидер»:
a)    способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
b)    умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
c)    быть творческим человеком
d)     (*ответ к тесту*) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
39. Основная причина создания команды в организации:
a)    экономия времени
b)    экономия человеческих ресурсов
c)    мода
d)     (*ответ к тесту*) возможность синергии

Тест по менеджменту с ответами

1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?

(А) Быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

(В) Иметь аналитический склад ума

+(С) Быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

(D) методичность в работе, прогнозирование будущего

Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами?

2. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?

(А) Потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

(В) Сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения

+(С) Ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы

3. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

(А) Среднего уровням

(В) Низшего уровня

(С) Высшего, среднего и низшего уровня

4. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?

(А) По возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

+(В) Отсутствие дифференцированного отношения к людям

(С) Для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

5. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

(А) Чем больше информация, тем лучше

+(В) Избыток информации также вреден, как и ее недостаток

(С) Получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

(D) избыточный объем информации – залог успеха

6. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

7. Основные функции управления

(А) Планирование, контроль

+(В) Планирование, организация, мотивация, контроль

(С) Организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль

8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:

+(А) Сборочная линия массового производства

(В) Банковское дело

9. Пределом использования автоматизации является

(А) Ограниченность наших знаний

(В) Квалификационный уровень обслуживающего персонала

+(С) Невозможность исключения непредвиденных ситуаций

10. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

(А) Установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

+(В) Уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

(С) Принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

11. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

(А) Всеобщая компьютеризация производства

(В) Развитие социальной сферы

(С) Профессиональный рост работников

+(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

12. Целью планирования деятельности организации является

(А) Обоснование затрат

(В) Обоснование сроков

+(С) Определение целей, сил и средств

(D) обоснование численности работников

13. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

(А) Отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

(В) Наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

(С) Замкнутости элементов системы самих на себя

+(D) наличии взаимодействия с внешней средой

14. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

15. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

(А) Определенный законом минимальный уровень

(В) Определенная штатным расписанием ставка

(С) Уровень оплаты в фирмах конкурентах

+(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

16. Основным в управлении по целям является выработка целей

+(А) Сверху вниз по цепи инстанций

(С) Снизу вверх и сверху вниз

17. Определите основные характеристики внешней среды для организации

+(А) Все перечисленное

(В) Взаимосвязанность факторов, сложность

(С) Сложность и подвижность

(D) взаимосвязанность и неопределенность

18. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

+(А) Для оптимального решения комплексной задачи

(В) Для сохранения «группового» стиля работы

(С) Для проверки квалификации рабочих

19. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

(А) Созданы филиалы предприятия в пяти городах

+(В) Созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

(С) Созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

(D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

20. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

(А) Выпуск легковых автомобилей

(В) Производство военной авиатехники

(С) Строительство судов уровня

+(D) переработка нефти, выплавка чугуна

21. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

(А) Матричная система управления

(В) Функциональная система управления

+(С) Линейная система управления

22. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?

23. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

+(А) Все перечисленное

(В) Внутрифирменное управление, управление производством

(С) Управление персоналом, управление производством

(D) внутрифирменное управление, управление персоналом

24. Планирование действий — это

(А) Создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации

(В) Уточнение ролей

(С) Выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

(D) оценка затрат времени для каждой операции

25. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

26. Поведение, ориентированное на контроль – это

+(А) Действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

(В) Ориентирование на заниженные цели

(С) Использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

(D) ориентирование на завышенные цели

27. Что означает «принять решение»?

(А) Перебрать все возможные альтернативы

(В) Перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

(С) Отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

+(D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана

28. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

(А) Научное управление

(В) Административное управление

+(С) Новая экономическая политика

29. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

+(С) Стабильной и прочной

30. Почему именно США стали родиной современного управления?

(А) Отсутствие проблем с происхождением, национальностью

(В) Поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

(С) Образование монополий

31. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

(В) Средства производства

32. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии?

(А) На четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов

(В) На оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

(С) На жесткий аппарат контроля на выходе продукции

(D) на проверку готовой продукции

33. Целью классической школы управления было создание

(А) Методов нормирования труда

+(В) Универсального принципа управления

(С) Условий трудовой деятельности работников

(D) методов стимулирования производительности труда

34. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

+(В) Во времени осуществления

35. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

(А) Акционеры, конкуренты, поставщики

(В) Потребители, торговые предприятия, местные органы

+(С) Все перечисленное

(D) правительственные органы, местные органы

36. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

(А) Передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

(В) Передается ответственность нижестоящему руководителю

+(С) Передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель

(D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

37. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?

(А) Название должности и отдела, в котором имеется эта должность

(В) Все перечисленное

(С) Описание выполняемых функций, обязанностей и прав

(D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными

38. «Отцом научного управления» часто называют:

(А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

(В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

+(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

39. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?

(А) Стало невыгодно держать большой штат сотрудников

(В) Трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать

(С) Рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

+(D) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

40. Каково оптимальное число подчиненных?

(А) Чем больше подчиненных, тем легче работать

41. От какого фактора не зависит тип производственной системы?

(В) От стратегии маркетинга

(С) От вида продукции

+(D) от региональных программ обеспечения занятости

42. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

(А) Выбор стандартов

(В) Выбор подходящей единицы измерения

(С) Выбор критериев

43. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?

(А) Наглядная информация

+(В) Промышленный шпионаж

(С) Письменная информация

(D) информация в глобальных сетях

44. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как

(А) Группа людей, объединенная общей целью

(В) Группа людей, владеющая средствами производства

(С) Группа людей, деятельность которых координируется

+(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

46. Является ли управление производительным трудом?

(А) Да, т. к. управление создает новую стоимость

(В) Нет, это всего лишь надзор и контроль

(С) Нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

+(D) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

47. Система контроля в организации обычно состоит из

+(А) Предварительного, текущего и заключительного

(В) Текущего и заключительного

(С) Предварительного и заключительного

48. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:

(А) Высокий моральный уровень

+(В) Временные рамки, конкретный критерий

(С) Использование косвенных проявлений

49. Менеджмент в основном занимается системами

(С) Закрытыми и подсистемами закрытого типа

(D) закрытыми и подсистемами открытого типа

50. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?

(А) Функциональные отношения

(В) Материальные отношения

+(С) Линейные отношения

(D) отношения управленческого аппарата

51. Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами?

(А) Пооперационная функциональная схема

(В) Фиксированная позиционная схема

+(С) Линейная поточная схема

(D) пооперационная и позиционная схемы

52. Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления:

53. Ступени мотивации по Маслоу — это

(А) Потребность развития и признания

+(В) Потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

(С) Социальная потребность и потребность в защищенности

54. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

(А) Планирование работ

(В) Организация работ

+(С) Независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

55. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

(А) Работа с людьми

(В) Работа с людьми и информацией

(С) Работа с предметами и людьми

+(D) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

56. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:

+(А) Люди – продукция – прибыль

(В) Прибыль – люди – продукция

(С) Продукция – прибыль – люди

57. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?

(А) Соответствие специализации

(В) Справедливое вознаграждение

+(С) Социальная адаптация

58. Сущность ситуационного подхода состоит:

(А) Знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций

(В) Правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов

+(С) Все перечисленное

(D) применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности

59. Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

(С) Средства, оборудование

(А) Последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

+(В) Гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

(С) Конкретно сформулированный опыт прошлого

61. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?

(А) Способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

(В) Умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

(С) Быть общительным

+(D) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

62. Чаще прибегают к ротации в

63. Какова важнейшая функция управления?

(А) Получение максимальной прибыли

(В) Создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

(С) Минимизация налоговых платежей

(D) завоевывание новых рынков сбыта

64. Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью

65. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?

(А) Степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы

(В) Степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя

+(С) Уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

(D) уровень превышения своих полномочий

66. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

(В) Постоянно действующим

67. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

(В) Заключение аудиторской организации

(D) финансовый отчет за прошедший период времени

68. Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения?

+(А) Механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

(В) Стало невыгодно содержать большой штат сотрудников

(С) Трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать

(D) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

69. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?

+(В) Прогнозирование человеческого поведения

(D) прогнозирование спроса на продукцию

70. В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации?

+(А) Включение в алгоритм этапа использования интеллекта, т. е. способность решать неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

(В) Придание машине способности мыслить

(С) Использование электронно-вычислительной техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок

(D) качественно новый уровень техники и технологии

71. Что называется «социотехническими системами»?

+(А) Люди, участвующие в процессе производства

(С) Станки с программным управлением

(D) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

72. Определите основные этапы построения организации?

(А) Определение характера выполняемой работы

(В) Распределение работы между отдельными позициями менеджмента

(С) Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

+(D) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

73. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится:

74. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

+(А) Все перечисленное

(В) поведение отдельных людей, поведение людей в группах

(С) Характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

(D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

(А) Долгосрочная стратегия

+(В) Краткосрочная стратегия

(С) Среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

(D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

76. Основными компонентами модели коммуникации являются:

(А) Объект, субъект, взаимодействие

+(В) Источник, сообщение, канал, получатель

(С) Объект, субъект, влияние, обратная связь

(D) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

77. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?

+(А) Если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать

(В) По точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных

(С) Проверка надежности административной структуры

(D) проверка надежности экспертной структуры

78. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

(А) Рассмотрение администратора как профессии

(В) Согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

(С) Создание нового стиля управления

+(D) создание универсальных принципов управления

79. Целью контроля является

(А) Проверка выполнения плана

(В) Сбор статистических сведений

(С) Усиление зависимости подчиненных

+(D) обеспечение руководства информацией для корректировки плана

80. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?

(А) Способность общаться

(В) Достижение общей цели

+(С) Стремление к свободе действий

81. В чем заключается принцип единства управления?

(А) У любого служащего (работника) может только один руководитель

+(В) Полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

(С) Число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

(D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

82. В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?

(А) Отсутствие возможности получить информацию другими методами

+(В) Нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

(С) Сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены

(D) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

83. Отличительной чертой формальной организации является

(А) Отсутствие единства в действиях ее членов

(В) Жесткое давление на ее членов

(С) Наличие должностных инструкций и предписаний

+(D) сознательная координация действий двух или более лиц

84. Пример влияния через разумную веру – это отношение

(А) Рабочего с мастером

(В) Крестьянина и помещика

+(С) Пациента с лечащим врачом

85. Процедура – это

+(А) Последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В) Последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

(С) Использование опыта прошлого

(D) гарантированное выполнение конкретных действий

86. Конечной целью менеджмента является

(А) Развитие технико-экономической базы фирмы

+(В) Обеспечение прибыльность фирмы

(С) Рациональная организация производства

(D) повышение квалификации и творческой активности работника

87. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

(А) Запугивания снижением зарплаты

(В) Угрозой увольнения

(С) Угрозой понижения в должности

+(D) запугивая возможность ущемления самолюбия

88. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

(А) Ущемление чьих-либо интересов

+(В) Способ, каким руководство сообщает о новых правилах

(С) Нежелание людей изменять сложившийся характер работы

(D) неясность цели, которую преследуют эти изменения

89. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?

(А) Интенсификация мыслительного процесса

(В) Анализ нестандартных решений

+(С) Выявление альтернатив

(D) вовлечение всех участников в процесс принятия решений

90. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

(А) Человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

(В) Человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

(С) Кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

(D) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

91. Чем опасно чрезмерное число подчиненных?

+(А) Потерей управляемости коллектива

(В) Разрастанием бюрократического аппарата

(С) Дублирование усилий

92. Развитию принципов научного управления в США способствовало

(А) Трудолюбие свободных граждан

(В) Поддержка Англии

+(С) Формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

93. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?

94. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?

(А) Стремление людей к хаосу

(В) Нежелание коллектива работать

(С) Слабость формальной организации

+(D) необходимость защиты от формальной организации

95. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда —

(А) Отказ от увольнений

(В) Ротация кадров

(С) Нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников

+(D) участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы

96. Высшим достижением школы научного управления является разработка

(А) Методов мотивации труда

(В) Методов математического моделирования

+(С) Анализа рабочих операций

(D) способов психологической совместимости работников

97. Определите принципы, лежащие в основы менеджмента?

(А) Единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь

(В) Научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров

(С) Экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация

98. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?

99. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее

(А) Сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие

(В) Степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство

(С) Сложность организационной структуры

+(D) количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры

100. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:

+(А) Все перечисленное

(В) Умственные и физические способности, ценности и взгляды

(D) ценности и притязания, потребности

101. Из каких составляющих складывается менеджмент?

(А) Стратегическое управление, контроль

(В) Оперативное управление

(С) Контроль, оперативное управление

102. Практика управления возникла

(А) В XX веке, в ходе индустриализации промышленности

(В) Вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления

+(С) Вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена

(D) вместе с возникновением системного подхода

103. Что такое «побуждение»?

(А) Условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность

+(В) Ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)

(С) Принуждение кого-либо к определенной деятельности

(D) создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

104. К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится:

(А) Традиционная организация

105. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится:

106. К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится:

107. Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации?

(А) Монополия и стандартизация в деятельности

(В) Доминирование иерархических властных структур

+(С) Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников

(D) принцип большинства или старшинства в принятии решений

108. Какие черты не характерны для механистического типа организации?

(А) Узкая специализация в работе

+(В) Амбициозная ответственность

(С) Четкие права и ответственность

109. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу:

110. Менеджмент – это наука, изучающая

(А) Рыночные отношения

+(В) Управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами

(С) Способы финансирования системы здравоохранения

111. К организационным документам не относятся

(А) Штаты учреждений

(В) Порядок и правила деятельности

(С) Уставы учреждений

+(D) объявления о начале распродаж

112. К функциям стратегического уровня управления не относятся:

(А) Проектирование организации

+(С) Учет запасов сырья

113. К функциям оперативного уровня управления не относится:

+(С) Проектирование структуры организации

114. Партисипативность – это

(А) Распределение прибыли в связи с ростом производительности

(В) Проектирование и перепроектирование работ

+(С) Вовлечение работников в анализ проблем и их решения

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам

115. Организационная структура – это

(А) Искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами

(В) Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

+(С) Система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

116. Одной из основных функций менеджмента является

(А) Наблюдение за ходом производства

(В) Методическое обеспечение принятия решений

(D) издание приказов и распоряжений

117. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:

(А) Теория Абрахама Маслоу

+(В) Модель Портера Лоулера

(С) Теория Фредерика Герцберга

118. Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:

119. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:

(А) Мотивация по статусу

+(В) Внешняя мотивация

(С) Мотивация по результату

120. «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает:

+(А) Теории ожиданий Врума

(В) Теории Портера Лоуллера

(С) Теории приобретенных потребностей Макклеланда

(D) теории справедливости Адамса

Источник:http://sdalna10.com/24094146

Восемь архетипов лидерства

Хотя призрак Великого Человека по-прежнему не дает покоя исследованиям лидерства, большинство из нас к настоящему времени осознало, что успешные организации являются продуктом распределительного, коллективного и взаимодополняющего лидерства. Первым шагом в создании такой команды является определение личности каждого члена команды и стиля руководства, чтобы можно было сопоставить сильные стороны и компетенции с конкретными ролями и задачами. Неправильная подгонка может принести страдания всем заинтересованным сторонам и нанести значительный ущерб.

Однажды меня попросили провести групповой коучинг для руководящей группы в дочерней компании большой химической компании. За год до этого Кейт (имя изменено, глава дочерней компании) была переведена из головного офиса и стала руководить компанией. В головном офисе ее всегда считали человеком, чрезвычайно проницательным в кадровых решениях. Учитывая ее таланты в области управления персоналом, она считалась хорошим кандидатом, чтобы разобраться в беспорядке в этой конкретной дочерней компании. Это был большой скачок в плане продвижения по службе, но Кейт была предоставлена ​​возможность.

К сожалению, я быстро понял, что ее пребывание в должности было катастрофой. Возможно, она была хорошим тренером, но у нее не было того, что нужно для того, чтобы сосредоточиться на стратегии и добиться перемен. Огромные деньги были потрачены на консультантов и на обучение персонала, который по прошествии 12 месяцев не имел более четкого представления, что они делают и почему. Людей в головном офисе поразили наставнические и коммуникативные навыки Кейт. Однако она была в море, выполняя более оперативную роль.

Что можно сделать, чтобы предотвратить ситуацию, подобную той, что была с Кейт? Существует ряд серьезных анкет для руководителей, которые очень далеки от эннеаграмм и тестов на совместимость, которые засоряют коучинговую схему. Некоторые из них пытаются идентифицировать определенные повторяющиеся модели поведения, которые считаются более или менее эффективными в контексте лидерства. У нас также есть тесты, чтобы определить, являются ли руководители ориентированными на людей или задачи, автократическими или демократическими, транзакционными или трансформационными, а также варианты всего этого.Анкеты такого типа могут быть немного упрощенными, но они могут помочь указать кому-то правильное направление карьеры или организации.

Мой собственный подход к оценке лидерства основан на наблюдательных исследованиях реальных лидеров, в основном на стратегической вершине их организаций. Моя цель — помочь им увидеть и понять, что их отношения и взаимодействия с людьми являются результатом сложного слияния их внутреннего театра (включая отношения с авторитетными фигурами в раннем возрасте), значительного жизненного опыта, примеров других руководителей и формального подготовки руководящих кадров.

По мере того, как эти влияния проявляются с течением времени, обычно можно увидеть ряд повторяющихся моделей поведения, которые влияют на эффективность человека в организации. Я считаю эти паттерны «архетипами» лидерства, отражающими различные роли, которые руководители могут играть в организациях, и несоответствие между архетипом лидера и контекстом, в котором он или она действует, является основной причиной дисфункциональности команды и организации и исполнительный отказ. Вот восемь архетипов, которые я считаю наиболее выдающимися:

• Стратег: лидерство как шахматная игра. Эти люди хорошо разбираются в изменениях в среде организации. Они обеспечивают видение, стратегическое направление и нестандартное мышление для создания новых организационных форм и обеспечения будущего роста.
• Катализатор изменений: лидерство как поворотная деятельность. Эти руководители любят беспорядочные ситуации. Они мастера реинжиниринга и создания новых организационных «чертежей».
• Участник сделки: руководство как заключение сделки. Эти руководители — большие деловые люди. Они умеют находить новые возможности и использовать их, а потому преуспевают в переговорах.
• Строитель: лидерство как предпринимательская деятельность. Эти руководители мечтают что-то создать и обладают талантом и решимостью осуществить свою мечту.
• Новатор: лидерство как генерация творческих идей. Эти люди ориентированы на новое. Они обладают огромной способностью решать чрезвычайно сложные задачи.
• Процессор: лидерство как упражнение в эффективности. Этим руководителям нравится, когда в организациях работают хорошо отлаженные механизмы. Они очень эффективны при создании структур и систем, необходимых для поддержки целей организации.
• Коуч: лидерство как форма развития человека. Эти руководители знают, как получить максимум от людей, создавая тем самым культуру высокой производительности.
• Коммуникатор: лидерство как сценический менеджмент. Эти руководители имеют большое влияние и оказывают значительное влияние на свое окружение.

Определение того, какие типы лидеров у вас есть в команде, может творить чудеса для вашей эффективности как группы. Это поможет вам понять, как вы и ваши коллеги можете индивидуально внести свой лучший вклад. Это, в свою очередь, создаст культуру взаимной поддержки и доверия, снизит командный стресс и конфликты и позволит более творчески решать проблемы. Он также информирует вас о поиске новых пополнений в команде: каких личностей и навыков вам не хватает?

У истории Кейт счастливый конец.Сессия группового коучинга прояснила, что проблема не столько в отсутствии способностей Кейт, сколько в том, что команде не хватало определенных лидерских качеств. Если бы в команду входил руководитель со стратегическим мировоззрением, у которого были бы навыки и опыт, навыки Кейт как коммуникатора и коуча можно было бы более эффективно использовать для разрешения кризиса дочерней компании. После разговора с руководителем отдела управления талантами в головном офисе мы смогли идентифицировать именно такого человека, создав более разностороннюю команду и помогая Кейт выполнять свой мандат.

,

12 юнгианских архетипов — движение людей к действию

Термин «архетип» означает оригинальный узор на древнегреческом языке. Юнг использовал концепцию архетипа в своей теории человеческой психики. Он выделил 12 универсальных архетипов мифических персонажей, находящихся в нашем коллективном бессознательном.

Юнг определил двенадцать основных типов, которые представляют собой спектр основных человеческих мотиваций. У каждого из нас есть один доминирующий архетип, который доминирует над нашей личностью.

1. Линейка
2. Создатель / Художник
3. Шалфей
4. Невинный
5. Explorer
6. Мятежник
7. Герой
8. Мастер
9. Шут
10. Обыватель
11. любовник
12. Сиделка

Чего ищет каждый из 12 архетипов?

Четыре основных направления, которые архетипы стремятся реализовать:

1. Эго — Оставить след в мире
2. Заказ — Обеспечьте структуру мира
3. Социальные сети — Связь с другими
4. Свобода — Тоска по раю

Подробное описание желаний, страхов и талантов каждого из 12 архетипов

Типы эго

1.Невинный

• Девиз: Свободно быть ты и я
• Основное желание: попасть в рай
• Цель: быть счастливым
• Самый большой страх: быть наказанным за плохой или неправильный поступок
• Стратегия: действовать правильно
• Слабость: скучно при всей своей наивной невиновности
• Талант: вера и оптимизм
• Невинный также известен как: утопист, традиционалист, наивный, мистик, святой, романтик, мечтатель.

2. Обыватель

• Девиз: Все мужчины и женщины созданы равными
• Core Desire: общение с другими
• Цель: принадлежать
• Самый большой страх: остаться в стороне или выделиться из толпы
• Стратегия: развивать обычные твердые добродетели, быть приземленным, обычное прикосновение
• Слабость: потеря самого себя в попытке слиться с поверхностными отношениями или ради них
• Талант: реализм, сочувствие, притворство
• Обыватель также известен как: старый добрый мальчик, обычный парень / девушка, человек по соседству, реалист, работающий чопорный, солидный гражданин, добрый сосед, молчаливое большинство.

3. Герой

• Девиз: Где воля, там и путь
• Основное желание: доказать свою ценность смелыми действиями
• Цель: профессиональное мастерство, улучшающее мир
• Самый большой страх: слабость, уязвимость, быть «курицей»
• Стратегия: быть максимально сильным и компетентным
• Слабость: высокомерие, всегда нужна новая битва, чтобы сразиться
• Талант: компетентность и смелость
• Герой также известен как: воин, крестоносец, спасатель, супергерой, солдат, убийца драконов, победитель и командный игрок.

4. Сиделка

• Девиз: Возлюби ближнего, как самого себя
• Основное желание: защищать других и заботиться о них
• Цель: помогать другим
• Самый большой страх: эгоизм и неблагодарность
• Стратегия: делать что-то для других
• Слабость: мученичество и эксплуатация
• Талант: сострадание, щедрость
• Воспитатель также известен как: Святой, альтруист, родитель, помощник, сторонник.

Типы души

5.Исследователь

• Девиз: Не ограждай меня
• Основное желание: свобода узнать, кто вы, через исследование мира
• Цель: испытать лучшую, более подлинную, более полноценную жизнь
• Самый большой страх: попасть в ловушку, подчинение и внутреннюю пустоту
• Стратегия: путешествие, поиск и испытание нового, побег от скуки
• Слабость: бесцельное блуждание, неудачник
• Талант: самостоятельность, амбиции, верность своей душе
• Исследователь также известен как: искатель, иконоборец, странник, индивидуалист, паломник.

6. Мятежник

• Девиз: Правила созданы, чтобы их нарушать
• Основное желание: месть или революция
• Цель: перевернуть то, что не работает
• Самый большой страх: быть бессильным или неэффективным
• Стратегия: разрушить, разрушить или шокировать
• Слабость: переход на темную сторону, криминал
• Талант: эпатаж, радикальная свобода
• Преступник также известен как: бунтарь, революционер, дикий человек, неудачник или бунтарь.

7. Любовник

• Девиз: Ты единственный
• Основное желание: близость и опыт
• Цель: поддерживать отношения с людьми, работой и окружением, которые они любят
• Самый большой страх: одиночество, желто-белый, нежеланный, нелюбимый
• Стратегия: становиться все более привлекательными физически и эмоционально
• Слабость: направленное вовне желание понравиться другим с риском утраты собственной идентичности
• Талант: страсть, благодарность, признательность и приверженность
• Любовник также известен как: партнер, друг, близкий, энтузиаст, чувак, супруг, создатель команды.

8. Создатель / Художник

• Девиз: Если вы можете себе представить, это возможно
• Основное желание: создавать непреходящие ценности
• Цель: реализовать видение
• Величайший страх: посредственное видение или исполнение
• Стратегия: развитие художественного контроля и навыков
• Задача: создавать культуру, выражать собственное видение
• Слабость: перфекционизм, плохие решения
• Талант: творческие способности и воображение
• Создатель также известен как: художник, изобретатель, новатор, музыкант, писатель или мечтатель.

Типы Я

9. Шут

• Девиз: Живи только один раз
• Основное желание: жить настоящим моментом с полным удовольствием
• Цель: отлично провести время и осветить мир
• Самый большой страх: скучать или надоедать другим
• Стратегия: играй, шути, будь смешным
• Слабость: легкомыслие, трата времени
• Талант: радость
• Шут также известен как дурак, обманщик, шутник, шутник или комик.

10. Мудрец

• Девиз: Правда сделает вас свободным
• Основное желание: найти истину.
• Цель: использовать интеллект и анализ, чтобы понять мир.
• Самый большой страх: быть обманутым, введенным в заблуждение или незнанием.
• Стратегия: поиск информации и знаний; саморефлексия и понимание мыслительных процессов.
• Слабость: может вечно изучать детали и никогда не действовать.
• Талант: мудрость, интеллект.
• Мудрец также известен как: эксперт, ученый, детектив, советник, мыслитель, философ, академик, исследователь, мыслитель, планировщик, профессионал, наставник, учитель, созерцатель.

11. Маг

• Девиз: Я делаю вещи реальностью.
• Основное желание: понимание основных законов Вселенной
• Цель: воплощать мечты в реальность
• Самый большой страх: непредвиденные негативные последствия
• Стратегия: развивайте видение и живите им
• Слабость: склонность к манипуляциям
• Талант: находить беспроигрышные решения
• Маг также известен как: провидец, катализатор, изобретатель, харизматический лидер, шаман, целитель, знахарь.

12. Правитель

• Девиз: Сила — это еще не все, это единственное.
• Основное желание: контроль
• Цель: создать процветающую, успешную семью или сообщество
• Стратегия: упражнения силы
• Величайший страх: хаос, свержение
• Слабость: авторитарность, неспособность делегировать
• Талант: ответственность, лидерство
• Правитель также известен как: босс, лидер, аристократ, король, королева, политик, образец для подражания, менеджер или администратор.

Корпоративный взгляд на юнгианские архетипы

Какие известные корпоративные бренды представляют каждый из архетипов?

Если вам понравился этот пост, вам также понравится «Почему бизнес-лидеры нанимают тренеров» и «Что такое история?».

Дополнительные персональные ресурсы

Конор, объясняющий «большую пятерку черт личности»…

Другие инструменты профиля личности, чтобы понять себя и окружающих:

Каков ваш главный архетип? Я хотел бы услышать в комментариях ниже 😉

Сообщите миру, что вы были здесь?

Нравится:

Нравится Загрузка…

,

Что делает хорошего менеджера? 9 обязательных качеств

По правде говоря, быть менеджером немного сложно. Руководитель проекта отвечает за разработку проекта с головы до ног. В целом, это прекрасное чувство и одна приятная работа.

Не секрет, что хороший менеджер — это тот, кто может иметь решающее значение в том, насколько счастлива ваша команда. Быть менеджером может быть сложной работой с большой ответственностью. Хороший менеджер — потребность каждой успешной организации.Они заставляют организацию работать над своим весом. В этой статье вы узнаете, что делает хорошего менеджера и что вам следует добавить в свой репертуар.

Вот некоторые вопросы, которые вам следует рассмотреть, когда вы занимаетесь руководящей ролью.

• Участвуете ли вы в принятии решений о найме?
• Считаете ли вы, что вы проводите обзоры производительности?
• Вы делегируете задачи?
• Отвечаете ли вы за принятие решений, сообщая другим людям, что они должны делать?

Если на все это положительный ответ, то вы полностью занимаетесь руководящей позицией.Но вы хороший менеджер или плохой менеджер? Давайте начнем с краткого руководства, как стать хорошим менеджером?

Великие менеджеры — это лидеры

Менеджер должен быть лидером, в то время как лидер не обязательно является менеджером. Лидер — это просто харизматичный номинальный руководитель, который ведет, вдохновляет людей следовать за ним. Лидерство — это подмножество менеджмента. Прежде всего, хороший менеджер должен обладать такими лидерскими качествами, чтобы побуждать всех работать усерднее и продвигать проект вперед.

Что такое хороший менеджер?

Менеджер — это человек, который отвечает за «управление» компанией. Это требует изучения новых навыков управления проектами и принятия на себя различных обязанностей менеджера проекта. Плохие менеджеры запрещают заказы, как сказал в своих статьях Марк Грабан . «Они директивны и говорят сотрудникам, что делать, без каких-либо объяснений или контекста».

«Плохой менеджер заставляет вас работать , хороший менеджер позволяет вам работать ».

«Хороший менеджер следует за 3 кораблями управления: лидерство, наставничество, посол».

• Лидерство включает принятие решений, например, какие проекты выбрать.
• Менторство — это эффективный способ взаимовыгодного роста команды.
• Посол означает представление команды в более широком социально-политическом контексте вашей организации.

Хорошего менеджера видно по тому, чем он управляет, если это успешное предприятие, значит, у него хороший менеджмент, которым управляет хороший менеджер.Менеджер управляет временем и деньгами, они привратники, ведущие организацию из того места, где они находятся, туда, где они хотят быть. Посмотрим, что делает хорошего менеджера.

Что делает хорошего менеджера?

Выше мы четко определили, кто является хорошим менеджером, но что отличает хорошего менеджера? Что делают хорошие менеджеры по-другому?

Следующая статья даст вам подробный обзор того, чем занимаются хорошие менеджеры, и каковы их роли и обязанности.В этом вся разница!

«Управляйте своими проектами без хаоса с ProofHub. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ пробную версию ».

Вот качества хорошего руководителя и лидера.

1. Они передают признательность сотрудникам

Признательность сотрудников является фундаментальной частью потребностей человека на рабочем месте. Когда руководство демонстрирует признательность сотрудникам, они реагируют положительно.Сообщите членам вашей команды, насколько плодотворны их усилия. Есть бесчисленное множество способов выразить признательность, кроме слов «спасибо» и «хорошая работа».

• Используйте корпоративную систему геймификации
• Принесите пончики или устройте вечеринку с пиццей
• Сделайте командное вознаграждение
• Дайте им дополнительное время
• Покажите их в социальных сетях
• Приветствия от коллег

Исследования Gallup показывают сотрудника вовлеченность может удвоиться, когда улучшится управленческий талант, что приведет к росту средней прибыли на 147% на акцию.Эти прекрасные идеи для признательности сотрудников полностью изменят климат вашей компании. Сделайте неотъемлемой частью корпоративной культуры деятельность руководителя, которого ценят и уважают.

2. Настройте свою команду на успех

Около 60% рабочих групп терпят неудачу. Одна из основных причин в том, что они изначально неправильно настроены. Поскольку вы руководитель проекта, это ваша единственная роль и ответственность. Настройте их на успех, обеспечив понимание того, что каждый из них должен делать.Не ограничивайтесь навыками управления проектами, чтобы упростить работу команды.

Пять вещей, которые нужно сделать:

• Будьте готовы решить проблему
• Убедитесь, что команда понимает, почему они существуют
• Будьте голосом правды для своей команды
• Не просто фасилитатором
• Знайте поведение, важное для успеха

3. Совместная работа в рамках инструмента управления проектами

Управление проектами — один из важных аспектов любого успешного бизнеса.А совместная работа над проектами — важная часть управления проектами. Программное обеспечение для управления проектами — например, ProofHub — упростило совместную работу с командами. Это держит команду в курсе, чтобы сообщить им, чего от них ждут. Совместная работа над проектами — одна из лучших практик хороших менеджеров, которая может быть реализована с помощью инструмента управления проектами, чтобы обсуждать проекты, уходить от электронной почты, устанавливать календари и выполнять определенные задачи в рабочем пространстве.

4. Управляйте сложными разговорами с уравновешенностью

Да, вы менеджер, и это требует от вас ведения разговоров, чтобы улучшить отношения в трудные времена.Время от времени менеджеры часто сталкиваются с перевернутыми проблемами с клиентами или сотрудниками. Вот как справляться с трудными ситуациями:

• Будьте вежливы
• Четко сформулируйте цель
• Определите цель разговора
• Примите правильный подход
• Поднимите руку с помощью
• Управляйте своим эмоциональным состоянием
• Задача ваши собственные предположения и убеждения

5. Управляйте доверием, а не страхом

Здоровое рабочее место — это то место, где ключевой энергией является доверие, а где преобладает страх — рабочее место, основанное на страхе.Вы увидите, как сотрудники убегают из места, которым управляет страх. Где менеджеры используют силу своего положения для управления своей командой. Управление страхом — это просто не успешная стратегия в бизнесе. Необязательно быть таким менеджером. Потому что ни один бизнес не может позволить себе потерять члена команды, так что пусть команда сплачивается благодаря доверию, а не страху.

6. Мотивируйте команду

Ваша команда — ваш самый важный актив.Как менеджер, вы должны уметь мотивировать свою команду на достижение хороших результатов. Работа должна выполняться правильно и своевременно. Вот как вы можете мотивировать их работать лучше:

• Лично поблагодарите сотрудников за хорошую работу
• Найдите время, чтобы встретиться и выслушать сотрудников
• Поощряйте новые идеи и инициативы
• Создайте открытую рабочую среду
• Показать как они вписываются в план проекта
• Привлекайте сотрудников к принятию решений
• Дайте им чувство сопричастности к их работе
• Дайте каждому сотруднику возможность расти и приобретать новые навыки
• Найдите время для командного и морального развития мероприятия, посвященные успеху
• Продвигайте людей на основе результатов
• Создайте командное соревнование, поощряющее сотрудничество
• Создайте «доску похвалы» команды

7. Укажите на потенциал других людей
   

Очевидно, что каждый сотрудник индивидуален и имеет собственный опыт. , ценности, убеждения и культурные традиции.Лучшие лидеры выявляют и ценят различия, которые люди приносят, и понимают, как их использовать в полной мере. Управляя, всегда помните о том, чтобы подтолкнуть свои команды к тому, чтобы они увидели в себе весь потенциал для повышения своей производительности. Поговорите с ними об их сильных сторонах или найдите эффективный процесс, который им, скорее всего, понравится. Если вы хотите развить некоторые из ваших навыков управления проектами, научитесь раскрывать потенциал своих людей.

8. Наделяет команду полномочиями и не контролирует микроуправление

Что означает наделение полномочиями? Расширение прав и возможностей точно определяется как процесс, позволяющий человеку вести себя, действовать и контролировать свою деятельность независимым образом.Если вы управляете персоналом без полномочий, вы, вероятно, плохой менеджер. Точно так же менеджеры, похоже, совершают грубую ошибку, управляя мелочами. Исследование Google показало, что хорошие менеджеры расширяют возможности своих команд, давая им возможность расти. Микроменеджмент — это качество, которое расстраивает сотрудников. Итак, сосредоточьтесь на обеспечении правильного баланса свободы и советов для вашей команды.

9. Они распространяют позитивный настрой

Вы никогда этого не осознаете, но психику ваших сотрудников вы можете изменить — изменить общую рабочую среду.Хотя многие из вас могут не считать это частью роли менеджера проекта, когда вы играете, вы заметите разницу. Это правда, что с какой бы атмосферой вы ни пришли, ваши люди уловят ее. Так что, если вы настроены позитивно и энергично, ваша команда с большей вероятностью будет так думать. Сохраняйте позитивный настрой, потому что более счастливые сотрудники более продуктивны, креативны и создают более благоприятную рабочую среду.

«Управление проектами больше не может быть утомительным. Начните использовать ProofHub прямо сейчас.”

Сотрудники не бросают работу, они уходят с менеджеров

Обладаете ли вы качествами хорошего менеджера и лидера? Без него никогда не насытиться! Часто сотрудники вполне довольны рабочей средой и своей должностной ролью, но не своим руководителям. Руководители несут большую ответственность за увольнение сотрудников. Они заставляют их чувствовать себя недооцененными. Конечно, это, вероятно, никогда не будет «легким». Но когда вы разовьете передовой опыт хорошего менеджера, у вас будет отличный старт.

Внимательно управляйте членами команды! Удачи!

Вартика Кашьяп

Вартика Кашьяп — директор по маркетингу в ProofHub и была одним из лидеров LinkedIn в 2018 году. Ее статьи вдохновлены офисными ситуациями и событиями, связанными с работой. Ей нравится писать о продуктивности, построении команды, культуре работы, лидерстве, предпринимательстве среди прочего, а также о том, что она делает свой вклад в улучшение рабочего места.

Подпишитесь на ProofHub

Получайте последние сообщения прямо на ваш почтовый ящик.

.

10 Характеристики эффективного менеджера

9 июня 2017 г.

Вы менеджер, который хочет изменить свое рабочее место? Вы хотите быть лидером, который положительно повлияет на вашу команду? Управляете ли вы пятью или пятьюдесятью сотрудниками, быть менеджером — это большая ответственность.

Вот ваше руководство о том, как стать успешным и эффективным менеджером на своей работе:

Лидерство

Чтобы быть эффективным менеджером, вы должны уметь эффективно руководить своими сотрудниками.Быть менеджером связано с большой ответственностью, и необходимо уметь руководить командой.

Опыт работы

Если у вас нет опыта работы в профессиональной среде и руководства командой, вам будет сложно продвинуться в должности менеджера. Отличный способ получить опыт на руководящей должности — стать волонтером в своей области или в некоммерческой организации. Попросите помочь в организации и проведении мероприятий, будь то сбор денег для организации или организация мероприятия.

Связь

Умение общаться со своей командой необходимо, чтобы быть эффективным менеджером.Это означает не только информирование о должностных обязанностях и ожиданиях, но и прислушивание к мнению своей команды и совместную работу с ними для достижения результатов в рамках их должности.

Знания

Опыт работы менеджером является обязательным, но знания также необходимы. Менеджерам предлагается множество различных степеней, в том числе степень бакалавра в области бизнеса или степень магистра в области лидерства или управления проектами. Вы также можете получить сертификат по управлению проектами, предпринимательству, этике или управлению человеческими ресурсами.

Организация

Если ваша должность не организована, высока вероятность того, что сотрудники, которыми вы управляете, тоже не будут. В Интернете есть множество ресурсов, которые могут вдохновить вас на организованность. Вы также можете купить личный планировщик или загрузить приложение на свой телефон, которое может напоминать вам о встречах, задачах, которые вам нужно выполнять каждый день, и т. Д.

Управление временем

Еще одним ключевым фактором успешного менеджера является управление временем ,Если вы опаздываете каждый день, ваши сотрудники могут подумать, что опоздание тоже приемлемо. Тайм-менеджмент также важен, когда речь идет о расстановке приоритетов в течение дня, о том, чтобы у вас было время пообщаться со своими сотрудниками и достижении целей в течение недели.

Надежность

Менеджер, возглавляющий команду, должен быть надежным. Это означает быть доступным для ваших сотрудников, делать то, что вы обещали, и поддерживать свою команду, насколько это необходимо.

Делегирование

Если вы не знаете, как делегировать проекты и задачи, ваша роль менеджера будет намного сложнее. Не бойтесь просить своих сотрудников помочь с выполнением задачи. Вы можете подумать, что проще все делать самостоятельно, но это добавит больше времени к вашему и без того загруженному графику, и вы не позволите своим сотрудникам делать то, для чего их наняли.

Уверенность

Чтобы быть эффективным менеджером, вы должны быть уверены в своих способностях, опыте и решениях.Это не значит, что вы должны быть высокомерными или чувствовать, что вы лучше своих сотрудников. Но вы занимаетесь руководящей ролью не зря, так что гордитесь и будьте источником вдохновения для своей команды.

Уважение к сотрудникам

Если вы не уважаете своих сотрудников, на вашем рабочем месте определенно будет напряженность. Помните об их времени и способностях, уметь слушать и общаться с ними, а также быть источником знаний и руководства.

бизнес-степень, степень менеджмента, онлайн-сертификат, степень лидерства, советы для взрослых

.