Кейс метод это метод: «КЕЙС – МЕТОД» как педагогическая технология

Метод кейсов в учебном процессе: описание, этапы, эффективность

Образование в наше время можно рассматривать источником стабильного и прогрессивного социального развития. Всё чаще можно услышать о новых целях и задачах образования, которые ориентированы на подготовку специалистов в совершенно разных областях, способных независимо и эффективно вести деятельность в условиях постоянно меняющихся тенденций и быстрого ритма жизни. Исходя из этого, изменения касаются и образовательной практики, а также выдвигаются всё новые требования к технологиям в области образования.

И на сегодняшний день любая образовательная технология должна соответствовать ряду параметров:

• Во-первых, она должна позволять студентам и учащимся самостоятельно организовывать процесс освоения материала
• Во-вторых, она должна мотивировать студентов и учащихся к различным видам деятельности
• В-третьих, она должна подразумевать работу с разными источниками информации, учитывая то, что информация сегодня и сама по себе является средством организации деятельности, а не целью обучения, как было раньше
• В-четвёртых, она должна допускать организацию взаимодействия групп
• В-пятых, она должна предполагать познавательную деятельность в нескольких областях
• И, наконец, она должна представлять собой технологию контекстного обучения, которая позволит решать большое количество профессиональных задач

И всем представленным требованиям в наибольшей степени соответствует метод кейсов в учебном процессе.

Метод кейсов

Метод кейсов или кейс-метод представляет собой один из методов решения сложных проблем, которые не имеют чёткой структуры и предполагают применение студентами своего творческого потенциала и креативности. Для него характерно наличие актуальной проблемы или ситуации, действующих лиц, драматической составляющей и необходимости совершать выбор. Наряду с этим, в кейс-методе участвуют субъекты, столкнувшиеся с конкретной проблемой или ситуацией в реальной жизни.

Кейсы, загадки, игры, головоломки и тесты для всестороннего развития своих навыков доступны по PRO-подписке. Жмите на ссылку, чтобы узнать больше

Метод кейсов также может иметь несколько источников (видов информационной базы):

• Социальная жизнь со всем обилием трудностей и достоверных фактов
• Образование, определяющее задачи, цели и методы обучения
• Наука, задающая методологические основы и обеспечивающая разнообразие методик
• Литература художественной и публицистической направленности, из которой можно почерпнуть идеи и построить сценарий самого кейса
• Статистические и другие данные

Всё это делает метод кейсов очень эффективным и удобным в применении. Как же его применять?

Особенности метода кейсов

Чаще всего кейс-метод осуществляется в аудитории, несмотря на то, что начальный, т.е. подготовительный этап состоит из самостоятельной работы и преподавателей и учащихся вне аудитории.

Подготовительный этап

Задача преподавателя на этом этапе состоит в том, чтобы произвести соответствующую подготовку, что означает:

• Выявление фактов и определение характера взаимоотношений участников в процессе применения метода – в ходе реализации проблемы кейса
• Моделирование ситуации, её начала, развития и завершения
• Определение вопросов, аргументов и контраргументов, которые могут появиться у участников (вопросы должны служить указателями для учащихся в движении в верном направлении)
• Составления домашнего задания
• Разработка системы оценок решения кейса

Студенты на подготовительном этапе изучают предоставленный преподавателем текст ситуации (кейса) и выполняют необходимые задания, которые к нему относятся.

Реализация кейса

Само название метода говорит о том, что для разбора будет представлена какая-то ситуация. Нередко кейсом может являться какое-либо художественное или публицистическое произведение, где присутствуют все необходимые элементы: действующие лица со всеми характеристиками, включая внутренний мир, переживания, мысли, мотивы и т.д. Может предлагаться и описание ближайшего окружения основных персонажей, а также взаимоотношений между ними.

Интересно то, что контекст кейса (деятельный, эмоциональный, социальный, психологический) может сбивать участников кейса с толку, чтобы они не могли изначально уловить даже намёки на поставленную проблему. В ряде случаев контекст кейса включает в себя очертания отвлекающих и ложных проблем. Исходя из этого, результат работы по кейсу завит от того, насколько качественно и грамотно будут устранены отвлекающие моменты.

Диагностика ситуации

С целью анализа ситуации метод кейсов включает в себя и этап диагностики ситуаций, который состоит из трёх частей:

• Первая часть – описывается реальное состояние объекта с учётом конкретных параметров
• Вторая часть – определяется должное быть состояние объекта с учётом конкретных параметров
• Третья часть – сравниваются реальное и должное быть состояние объекта

В том случае, если различий не найдено, то практическая деятельность с объектом может быть продолжена. Если же различия удаётся зафиксировать, то определяется тип этих различий и разрабатываются возможные способы их устранения.

Выработка альтернатив

Выработка альтернатив является ещё одним этапом диагностики ситуации. Он направлен на поиск альтернатив, при помощи которых проблемная ситуация может быть разрешена. Но данный этап можно считать качественно новой фазой диагностики.

Основная задача состоит в том, чтобы определить все варианты, посредством которых проблема может быть решена. Результатом должна стать выработка нескольких вариантов, детальный разбор которых задаст темп дальнейшей работе.

Одновременно с развитием познавательной деятельности учащихся в процессе обсуждения кейса, преподаватель может решать и ряд других задач, например:

• Мотивировать учащихся на работу в группе
• Создавать в аудитории атмосферу, способствующую высказыванию и защите учащимися своих позиций
• Производить оценку уровня знаний учащихся и их точек зрения по различным вопросам
• Стимулировать умственную работу учащихся
• Поддерживать энтузиазм учащихся по поводу разных учебных тем
• Анализировать выполнение учащимися рабочих заданий и упражнений
• Проверять усвоенный учащимися материал на практике
• Формировать у учащихся креативное отношение к изучаемому материалу и навыки дедукции

Обсуждение выводов

Этот этап считается завершающим. Во время него преподаватель обсуждает с учащимися выявленные ими в ходе кейса проблемы. В большинстве случаев, в самом начале дискуссии определяется её цель и предполагаемые результаты, а также задаётся конкретное для беседы время.

В процессе дискуссии очень важно, чтобы мог высказаться каждый участник, но при этом его позиция должна быть аргументирована и уточнена. Также подразумевается и активизация тех участников, которые занимают в обсуждении пассивную позицию, и сдерживание наиболее активных.

Не менее важно учитывать эмоциональный и проблемный аспекты. Эмоциональный аспект подразумевает управление эмоциональными состояниями учащихся, а проблемный – вычленение наиболее важных вопросов и концентрацию внимания участников именно на них.

Следует отметить, что завершающий этап меньше поддаётся контролю, чем начальный, ведь необходимо «сбавить обороты» обсуждения, что может оказаться нелегко. А форма завершения всего мероприятия, которая иногда зависит от хода дискуссии, должна соответствовать поставленным на начальном этапе целям. Причём не следует завершать занятие только одним способом, т.к. это может снизить интерес участников.

В качестве завершения можно использовать такие варианты:

• Представить краткое резюме, основанное на выводах, сделанных в течение занятия
• Задать дополнительные вопросы, которые в процессе не были затронуты
• Предоставить новые данные (если диагностика кейса не позволила решить проблему, модно предложить дополнительные данные на тему дальнейшего развития событий, реализованных в кейсе)
• Позволить учащимся подвести итоги (резюме могут быть как индивидуальными, так и групповыми, их подача может быть устной или письменной, а озвучены они могут быть либо в конце текущего занятия, либо в начале следующего)

Опыт, полученный в процессе применения метода кейсов различными организациями, преподавателями и другими людьми, чья деятельность связана с обучением, показал, что кейс-метод многократно повышает результативность образовательного процесса, т.к. позволяет моделировать будущую деятельность участников кейса и формировать положительную мотивацию к освоению материала и получению новой информации в дальнейшем.

Лекция — Метод case-study

Метод case-study (кейс-стади)

Метод case-study или метод конкретных ситуаций (от английского case – случай, ситуация) – метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путём решения конкретных задач – ситуаций (решение кейсов).— Метод case-study относится к неигровым имитационным активным методам обучения и предназначен для приобретения опыта в следующих областях:

• выявление, отбор и решение проблем; 
• работа с информацией – осмысление значения деталей, описанных в ситуации; анализ и синтез информации и аргументов; работа с предположениями и заключениями; оценка альтернатив; принятие решений; 
• слушание и понимание других людей, в том числе навыки работы в группе. 

Непосредственная цель метода case-study – совместными усилиями обучающихся проанализировать ситуацию – case, возникающую при конкретном положении дел, и выработать практическое решение; окончание процесса – оценка предложенных алгоритмов и выбор лучшего в контексте поставленной проблемы. 

Сам кейс — это письменно представленное описание определённых условий из жизни какой-либо организации, группы людей или отдельных индивидуумов, ориентирующее обучающихся на формулирование проблемы и поиск вариантов её решения. Кейс – это всегда моделирование жизненной ситуации, а работа с кейсом позволяет рассмотреть проблему за письменным столом и предложить свой неповторимый вариант решения. 

Кейс содержит исчерпывающую информацию о том: что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат, зачем всё это нужно (т.е. цель задания), какие ресурсы (время, деньги, люди, полномочия и т.д.) можно использовать? Нет только ответа на вопрос: как достичь поставленной цели и получить необходимый результат? Это и предлагается решить участнику, который, словно математическую задачу, должен решить кейс.

Идеи метода case-study

1. Метод предназначен для получения знаний по дисциплинам, истина в которых плюралистична, т.е. нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности; задача преподавания при этом сразу отклоняется от классической схемы и ориентирована на получение не единственной, а многих истин и ориентацию в их проблемном поле.
2. Акцент обучения переносится не на овладение готовым знанием, а на его выработку, на сотворчество обучающегося и педагога; отсюда принципиальное отличие метода case-study от традиционных методик – демократия в процессе получения знания, когда студент по сути дела равноправен с другими студентами и преподавателем в процессе обсуждения проблемы.
3. Результатом применения метода являются не только знания, но и навыки профес

Статья по теме: «Кейс-метод — активный метод обучения»

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА

«ЗЕМЛЯ РОДНАЯ»

Статья

«Кейс — метод – активный метод  обучения»

подготовила

учитель начальных классов

Соловьёва Нелли Дмитриевна

г.Новый Уренгой

2012г.

Кейс- метод – активный метод обучения

        В течение многих столетий главной  целью  образования  считалось сообщение  фактических знаний, используя которые можно было спокойно прожить всю жизнь. На современном этапе обучения  этот принцип  передачи знаний  уже неэффективен.  Главным, чему следует учить, становится умение  осваивать  и  использовать новую информацию для решения стоящих перед человеком  проблем.

 «Знание, полученное человеком в готовом виде, менее ценно для него и поэтому не так долговечно, как продукт собственного мышления», — писал Сократ.

Для достижения  новых результатов образования  необходимо  использовать  новые эффективные методы,  один из них — это  кейс — метод.

        Кейс-метод или метод конкретных ситуаций – это метод активного проблемного, эвристического обучения.  Название метода происходит от английского case – случай, ситуация и от понятия «кейс»- чемоданчик для хранения различных бумаг, журналов, документов и пр.

Отличительной особенностью данного метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни. При этом сама проблема должна быть актуальна на сегодняшний день и иметь несколько  решений. Для работы с такой ситуацией необходимо правильно поставить учебную задачу, и для ее решения подготовить «кейс» с различными информационными материалами (статьи, литературные рассказы, сайты в сети Интернет, статистические отчеты и пр.)

Поставив задачу и подготовив «кейс», следует организовать деятельность обучающихся по разрешению поставленной проблемы. Работа в режиме кейс-метода предполагает групповую деятельность  — совместными усилиями каждая из подгрупп обучающихся анализирует ситуацию, и вырабатывает практическое решение. Далее организуется деятельность по оценке предложенных решений и выбору лучшего для разрешения поставленной проблемы.

В ходе  её решения идёт развитие системы ценностей обучающихся, их жизненных установок и формирование практических навыков: ученики учатся аргументировать, доказывать и обосновывать свою точку зрения, принимать коллективное решение. Кейс-метод позволяет увидеть учащимся  неоднозначность решения проблем в реальной жизни, быть готовыми соотносить изученный материал с практикой.

Классификацию видов «кейса»  можно представить  в виде таблицы[1]:

Кейсы можно представить  в различной форме: от нескольких предложений на одной странице до множества страниц. Но надо учитывать, что большие по объему кейсы могут  вызвать у обучающихся некоторые затруднения, особенно при работе впервые.  

Кейсы подаются в печатном виде или на электронных носителях, наличие в тексте фотографий, диаграмм, таблиц делает его более наглядным.

 Кейс должен удовлетворять следующим требованиям:

1. соответствовать чётко поставленной цели создания;
2. иметь уровень трудности в соответствии с возможностями обучающихся;
3. быть актуальным на сегодняшний день;
4. быть ориентированным на коллективную выработку решений;
5. иметь несколько решений для организации дискуссии.

 Наиболее распространенная  модель деятельности в режиме кейс-метода содержит следующие этапы:

1.Преподаватель подбирает, готовит  учебную задачу, отражающую практическую ситуацию.

2.Преподаватель готовит кейс объемом от нескольких страниц до нескольких десятков страниц.

3.Обучающиеся, как правило, предварительно (перед занятием) прочитывают и изучают кейс, привлекая к этому материалы учебника, лекционного курса и другие самые различные источники информации, анализируют материал.

4.После этого на занятии идет подробное групповое обсуждение содержания кейса и  выработка нескольких решений. Отдельные участники или подгруппы презентуют свои решения. Преподаватель выступает в роли ведущего,  фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию в группе, в подгруппах, помогающего правильно оценить презентуемые решения.

5.Преподаватель совместно с обучающими подводят итоги, делают выводы, выбирают наиболее оптимальное, эффективное решение (возможно несколько решений).

При  работе над кейсом прослеживается сотворчество учителя и ученика- они равноправны в процессе обсуждения проблемы. Им приходится постоянно взаимодействовать, выбирать определённые  формы поведения. Главное  для учителя в этой ситуации — не навязывать свою точку зрения, дать учащимся возможность аргументировано высказать свои предположения и самим  найти пути решения проблемы.   Но для этого ученики должны быть готовы к такой работе, иначе существует риск поверхностного обсуждения темы и формального ведения дискуссии.

Гарвардская  школа по разработке и преподаванию кейс-методов выделяет 4 типа подходов организации образовательной деятельности в  режиме данного метода. Они зависят от целей обучения, от уровня мотивированности и уровня знаний учеников, от умений учеников и преподавателя работать в режиме кейс-метода, от того, какие средства деятельности необходимо применять, от уровня помощи преподавателя обучающимся [3].

При движении от подхода к подходу, видно, что возрастает уровень активности и ответственности и обучающихся и преподавателя, увеличивается объем аналитической, обобщающей, доказательной деятельности обучающихся, возрастают требования к профессиональному мастерству педагога, регулирующего, организующего образовательную деятельность.

Главным системообразующим фактором в данной классификации является не столько компонент получения знаний, сколько компонент приобретения способов деятельности. Постепенное освоение деятельности в режиме от обучающего кейса к работе в режиме исследовательского кейса  даёт  возможность учащимся  проявить и усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, научиться работать в команде, применять на практике теоретический материал, что положительно скажется при  формировании компетенций.

Но чем сложнее  деятельность по работе с кейсами, тем больше учебного времени требуется для ее реализации,  возникает риск нехватки учебного времени   в режиме классно-урочной  деятельности. Так, для работы в режиме обучающего кейса достаточно одного учебного часа. Аналитический кейс потребует уже не менее двух учебных часов. Эвристический кейс не менее трех учебных часов. Исследовательский – не менее 4-х часов.  Достаточно много времени уйдёт и на подготовку кейса, поэтому его использование,  будет ограничено 4-6 уроками в месяц.

 Разрешение этой проблемы во многом зависит от профессионализма, педагогического мастерства и эрудиции  учителя. Объединение научно-исследовательской, методической и конструирующей деятельности преподавателя в подготовке кейс-метода способствует максимальной реализации развитию  его способностей, обновлению его творческого потенциала.

Кейс-метод — эффективный метод повышения качества образования и успешного внедрения ФГОС.

Информационные источники

1. Специальный сайт, посвященный методике ситуационного обучения с использованием кейсов.. http://www.casemethod.ru/
2. Реферативный обзор на тему «Метод case-study как современная технология профессионально-ориентированного обучения» подготовлен коллективом Отдела методического обеспечения учебного процесса  под руководством Н.Н.Комиссаровой с использованием литературных источников (учебных пособий, сборников статей, материалов периодических изданий), опубликованных в открытой печати на русском языке, а также интеллектуальных ресурсов сети Интернет. http://volkov.mmm-tasty.ru/entries/31269
3. Ф.-Й. Кайзер, Х. Камински, Методика преподавания экономических дисциплин (основы концепции, направленной на активизацию процесса обучения), Москва, Вита пресс, 2007, С. 182
4. http://planeta.tspu.ru/index.php?ur1=846 — материал для реализации всероссийского сетевого проекта ,подготовлен  Прищепа Т.А., доцент, к.п.н.

Статья на тему: Кейс-метод в образовательном процессе.

КЕЙС- МЕТОД В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ

Основу технологии составляет набор кейсов, содержащий информацию о конкретной задаче или проблеме, на базе которой путем теоретического анализа на основе полученных и имеющихся знаний делается вывод о дальнейшем практическом решении и применении полученных результатов.

Метод Кейсов может быть назван методом анализа конкретных ситуаций. Суть метода довольно проста: для организации обучения используются описания конкретных ситуаций (от английского «case» — случай). Учащимся предлагают осмыслить реальную жизненную ситуацию, описание которой одновременно отражает не только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. При этом сама проблема не имеет однозначных решений.

Кейс (Case study) — метод анализа ситуаций. Суть его в том, что учащимся предлагают осмыслить и проанализировать реальную жизненную ситуацию, описание которой одновременно отражает не только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. При этом сама проблема не имеет однозначных решений.

Кейс-метод выступает практическим методом организации учебного процесса, методом дискуссий с точки зрения стимулирования и мотивации учебного процесса. В нем дается наглядная характеристика практической проблемы и демонстрация поиска способов её решения. Наконец по критерию практичности он представляет собой чаще всего практически-проблемный метод.

Кейс метод – это метод обучения, при котором учащиеся и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций и задач. Кейс, предполагает решение проблемы, и при этом существует множество альтернатив, нет единственного решения. Кейс — это не хорошо сформулированная проблема, скорее всего это проблема «спрятанная» за массой фактов и событий. Обучение поиску и формулировке проблемы является принципиальным в кейс методе обучения.

Суть кейс-метода состоит в том, что усвоение знаний и формирование умений есть результат активной самостоятельной деятельности учеников по разрешению противоречий, в результате чего и происходит творческое овладение профессиональными знаниями, навыками, умениями и развитие мыслительных способностей. 

Отличительная особенность Case-метода:

создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни.

Для того чтобы учебный процесс на основе CASE был эффективным важны два момента:

— хороший CASE

— определенная методика его использования в учебном процессе.

CASE – не просто правдивое описание событий, а единый информационный комплекс, позволяющий понять ситуацию. Кроме того, он должен включать набор вопросов, подталкивающих к решению поставленной проблемы.

Основные принципы представления кейс:

— простота

— ясность

— точность

В чем заключается особенности данного метода?

Во-первых, метод предназначен для получения знания не по точным наукам, а по тем дисциплинам, в которых нет однозначного ответа на познавательный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности. Задача преподавания ориентирована на получение не единственной, а многих истин и ориентацию их в проблемном поле.

Во-вторых, акцент образования переносится не на овладение готовым знанием, а на его выработку, на сотворчество ученика и учителя. Отсюда принципиальное отличие кейс-метода от традиционных методик.

В-третьих, результатом применения метода являются не только знания, но и навыки профессиональной деятельности.

В-четвертых, технология метода довольно проста. По определенным правилам разрабатывается модель конкретной ситуации, произошедшей в реальной жизни. Эта модель представляет собой текст объемом от нескольких до нескольких десятков страниц, который и называют «кейсом». Учащиеся предварительно прочитывают и изучают кейс, привлекая к этому самые различные источники информации. После этого идет подробное обсуждение содержания. При этом учитель выступает в роли ведущего.

В-пятых, несомненным достоинством метода является не только получение знаний и формирование практических навыков, но и развитие системы ценностей.

В-шестых, преодолевается классический дефект традиционного обучения, связанный с сухостью, малой эмоциональностью изложения материала. Эмоций, творческой конкуренции и даже борьбы в кейс – методе так много, что хорошо организованное обсуждение кейса напоминает театральный спектакль.

Хороший CASE должен удовлетворять следующим требованиям:

● соответствовать четко поставленной цели создания

● иметь соответствующий уровень трудности

● иллюстрировать несколько аспектов жизни, не устаревать слишком быстро

● иметь национальную окраску

● быть актуальным на сегодняшний день

● иллюстрировать типичные ситуации

● развивать аналитическое мышление

● провоцировать дискуссию иметь несколько решений

Преимущества метода:

—  позволяет демонстрировать теорию с точки зрения реальных событий;

—  позволяет заинтересовать учеников в изучении конкретного предмета, в контексте других предметов и явлений;

—  способствует активному усвоению знаний и навыков сбора, обработки и анализа информации;

—  развивает

1.аналитические навыки (умение отличать данные от информации, классифицировать, выделять существенную и несущественную информацию, анализировать, представлять ее, находить пропуски информации и уметь восстанавливать их).

2.практические навыки (использования на практике теорию).

3.творческие навыки (одной логикой, как правило, кейс — ситуацию не решить). Очень важны творческие навыки в генерации альтернативных решений, которые нельзя найти логическим путем.

4.коммуникативные навыки (умение вести дискуссию, убеждать окружающих. Использовать наглядный материал и другие медиа — средства, кооперироваться в группы, защищать собственную точку зрения, убеждать оппонентов, составлять краткий, убедительный отчет)

5.социальные навыки (в ходе обсуждения вырабатываются определенные социальные навыки: оценка поведения людей, умение слушать, поддерживать в дискуссии или аргументировать противоположное мнение и т. д.)

6.самоанализ (несогласие в дискуссии способствует осознанию и анализу мнения других и своего собственного. Возникающие моральные и этические проблемы требуют формирования социальных навыков их решения).

—  способствует привитию навыков самостоятельной работы при подготовке к занятию и при работе с кейсом.

Основная задача практического кейса заключается в том, чтобы детально и подробно отразить жизненную ситуацию. По сути дела этот кейс создает практическую, что называется «действующую» модель ситуации. При этом учебное назначение такого кейса может сводиться к тренингу обучаемых, закреплению знаний, умений и навыков поведения (принятия решений) в данной ситуации. Такие кейсы должны быть максимально наглядными и детальными. Главный его смысл сводится к познанию жизни и обретению способности к оптимальной деятельности.

Кейсы могут использоваться на разных стадиях обучения: в процессе представления нового материала и в процессе контроля.

Деятельность преподавателя при использовании кейс-метода включает две фазы.

Первая фаза представляет собой сложную творческую работу по созданию кейса и вопросов для его анализа. Она осуществляется за пределами аудитории и включает в себя научно-исследовательскую, методическую и конструирующую деятельность преподавателя.

Однако хорошо подготовленного кейса мало для эффективного проведения занятия. Для этого необходимо еще подготовить методическое обеспечение, как для самостоятельной работы учеников, так и для проведения предстоящего занятия.

Вторая фаза включает в себя деятельность преподавателя в аудитории, где он выступает со вступительным и заключительным словом, организует малые группы и дискуссию, поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад учеников в анализ ситуации.

Часто бывает целесообразно до анализа кейса в аудитории встретиться с несколькими участниками перед занятием, чтобы рассмотреть с ними данные, сравнить анализы и обсудить стратегии. Именно тогда можно подвергнуть испытанию и усовершенствовать выбор стратегий, а также исследовать и обогатить понимания проблем данной ситуационной модели через восприятие других людей.

Анализ кейса и поиск эффективной формы представления этого анализа в аудитории представляет собой наиболее серьезную фазу обучения. Она предусматривает выявление фактов и определения частей проблемы, а также их соотношение.

Статья на тему: Кейс-метод | Социальная сеть работников образования

Кейс-технология как условие продуктивного обучения в условиях реализации ФГОС

В свете модернизации образования в Российской Федерации принципиально изменяется позиция учителя. Он перестает быть вместе с учеником носителем «объективного знания», которое он пытается передать ученику. Его главной задачей становится мотивировать учащихся на проявление инициативы и самостоятельности. Он должен организовать самостоятельную деятельность учащихся, в которой каждый мог бы реализовать свои способности и интересы.

Фактически он создает условия, «развивающую среду», в которой становится возможной выработка каждым учащимся на уровне развития его интеллектуальных и прочих способностей определенных компетенций, в процессе реализации им своих интересов и желаний, приложенных усилий, взятия на себя ответственности и осуществления действий в направлении поставленных целей.

В организации такого рода деятельности одной из перспективных технологий обучении становится так называемая кейс-технология (case-study). Эта технология представляет собой синтез проблемного обучения, информационно-коммуникативных технологий, метода проектов.

Родиной метода case — study являются Соединенные Штаты Америки, а именно Школа бизнеса Гарвардского университета. В 1910 году декан Гарвардской школы бизнеса посоветовал преподавателям ввести в учебный процесс помимо традиционных уроков— дополнительные, проводимые в форме дискуссии со студентами.

Кейс-метод — это метод активного обучения на основе реальных ситуаций — в России принято говорить метод ситуативного анализа. Суть метода case заключается в использовании в обучении конкретных учебных ситуаций, ориентирующих обучающихся на формулирование проблемы и поиск вариантов ее решения с последующим разбором на учебных занятиях. Цель технологии — помочь каждому учащемуся определить собственный уникальный путь освоения знания, который ему более всего необходим. Таким образом, наблюдается выход в самообразование обучающегося, что соотвествует требованиям к образованию сегодня.

Кейс-технология – современная образовательная технология, в основе которой лежит анализ какой-то проблемной ситуации. Она объединяет в себе одновременно и ролевые игры, и метод проектов, и ситуативный анализ.

Кейс-технология – это не повторение за учителем, не пересказ параграфа или статьи, не ответ на вопрос преподавателя, это анализ конкретной ситуации, который заставляет поднять пласт полученных знаний и применить их на практике.

Задачей этого метода является максимальное вовлечение каждого ученика в самостоятельную работу по решению поставленной проблемы или задачи.

Кейс-технология – инструмент, позволяющий применить теоретические знания к решению практических задач. Данная технология способствует развитию у обучаемых самостоятельного мышления, умения выслушивать и учитывать альтернативную точку зрения, аргументировано высказать свою. С помощью этого метода ученики имеют возможность проявить и усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, научиться работать в команде, находить наиболее рациональное решение поставленной проблемы.

Будучи интерактивным методом обучения, метод кейс-технологии завоевывает позитивное отношение со стороны учащихся, обеспечивая освоение теоретических положений и овладение практическим использованием материала; способствует их взрослению, формирует интерес и позитивную мотивацию по отношению к учебе. Одновременно данный метод выступает и как образ мышления педагога, его особая парадигма, позволяющая по-иному думать и действовать, обновлять свой творческий потенциал.

При использовании данной технологии обучения, как показывает практика, преодолевается классический дефект традиционного обучения, связанный с «сухостью», не эмоциональностью изложения материала.

В зависимости от целей обучения кейсы могут отличаться по содержанию и организации представленного в них материала:

а) кейсы, обучающие анализу и оценке. В этом случае в основе кейса — максимально детальная информация, которую необходимо проанализировать и сделатьсоответствующие выводы, обосновав и предъявив их классу и преподавателю;

б) кейсы, обучающие решению проблем и принятию решений. Прежде всего, такие кейсы предусматривают, что решение должно быть найдено на основе недостаточной илиизбыточной информации, фактов, данных и событий, описанных в кейсах. Тем самымобучающиеся ближе всего подводятся к реальности, учатся находить связи междуимеющейся в распоряжении информацией и вырабатываемым решением. Содержательноматериал в таких кейсах должен содержать признаки конфликтности, многовариантности методов принятия решений и альтернативности самих решений, субъективности иролевого поведения, динамики событий и возможности реализации предложенногорешения.

в) кейсы, иллюстрирующие проблему и ее решение. Этот вид кейсов может быть использован на первом этапе знакомства школьников с данной технологией. Он носитименно подготовительный обучающий, ознакомительный характер. Поэтому кейсыданного вида должны быть достаточно простыми как для самого разработчика, в томчисле и учителя, который захочет попробовать себя в разработке кейса, так и для ученика,который будет приглашен к работе с текстом кейса. Вместе с тем, при этой простоте идоступности, данный вид кейсов должен содержать все основные признаки этойтехнологии, и решать главные задачи при ее использовании.

Кейсы также классифицируются на:

-практические кейсы: метод ситуативного анализа или метод деловой переписки. Данные кейсы как можно реальнее должны отражать вводимую ситуацию или случай;

-научно-исследовательские кейсы или метод инцидента, которые ориентированы на включение ученика в исследовательскую деятельность.

Метод инцидента.

Особенность этого метода в том, что обучающийся сам находит информацию для принятия решения.  Учащиеся получают краткое сообщение о случае. Для принятия решения имеющейся информации явно недостаточно, поэтому ученик должен собрать и проанализировать информацию, необходимую для принятия решения. Так как для этого требуется время, возможна самостоятельная домашняя работа школьников. На первом этапе ребята получают сообщение и вопросы к нему.

Метод ситуативного анализа.

Самый распространенный метод, поскольку позволяет глубоко и детально исследовать сложную ситуацию. Ученику предлагается текст с подробным описанием ситуации и задача, требующая решения. В тексте могут описываться уже осуществленные действия, принятые решения, для анализа их целесообразности.

Метод деловой переписки: Учащиеся получают от учителя пакет документов (кейс), при помощи которых выявляют проблему и пути её решения

        Можно рассмотреть и другие классификации кейс-технологии.

Кейс – изложение содержит рассказ, о каких–либо ситуациях, проблемах, путях их решения, выводы.

Кейс – иллюстрация содержит небольшой объем данных, используемых для подтверждения.

Кейс – практическая задача содержит небольшой или средний объем информации в цифровом виде или в виде эксперимента.

Кейс со структурированными вопросами содержит перечень вопросов после основного текста.

Кейсы бывают «мертвые» и «живые». К «мертвым» кейсам можно отнести кейсы, в которых содержится вся необходимая для анализа информация. Чтобы «оживить» кейс, необходимо построить его так, чтобы спровоцировать учащихся на поиск дополнительной информации для анализа. Это позволяет кейсу развиваться и оставаться актуальным длительное время.

По типу получаемого результата кейсы делятся на проблемные и проектные.

В проблемных ситуациях результатом является определение и формулирование основной проблемы, иногда формирование проблемного поля и всегда – оценка сложности решения.

Для проектных кейсов в качестве результата выступает программа действий по преодолению проблем, сложившихся в ситуации.

Классификация может быть и по источнику информации. Большой интерес представляют описание реальных ситуаций, взятых из практики, литературы или опыта преподавателя. В то же время, нередко в учебной практике используются описание ситуаций, которые являются условными, разработанными учителями в дидактических целях.

Классификация по субъекту представления информации о ситуации. В одних случаях им может быть преподаватель, в других – ученик или целая учебная группа, представляющая интересующий ее случай для анализа и принятия решения в рамках учебного процесса.

Технологические особенности метода заключаются в следующем:

1.  Данная технология представляет собой специфическую разновидность исследовательской аналитической технологии, т.е. включает в себя операции исследовательского процесса, аналитические процедуры.

2. Выступает как технология коллективного обучения, важнейшими составляющими которой выступают работа в группе (или подгруппах) и взаимный обмен информацией.

3. Особенность также заключается в подготовке процедур погружения группы в ситуацию, формировании эффектов умножения знания, инсайтного озарения, обмена открытиями и т.п.

4. Кейс-метод интегрирует в себе технологии развивающего обучения, включая процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирования многообразных личностных качеств обучаемых.

5. Является специфической разновидностью проектной технологии, при которой идет формирование проблемы и путей ее решения на основании кейса, который выступает одновременно в виде технического задания и источника информации для осознания вариантов эффективных действий.

6. Концентрирует в себе значительные достижения технологии «создания успеха». В нем предусматривается деятельность по активизации учащихся, стимулирование их успеха, подчеркивание достижений обучаемых. Именно достижение успеха выступает одной из главных движущих сил метода, формирования устойчивой позитивной мотивации, наращивание познавательной активности.

        Педагогическая деятельность при работе с кейс-технологией.

Существуют 3 возможные стратегии поведения учителя в ходе работы с кейсом:

1. Учитель будет давать ключи к разгадке в форме дополнительных вопросов или (дополнительной) информации;

2. В определенных условиях учитель будет сам давать ответ;

3. Учитель может ничего не делать, (оставаться молчаливым) пока кто-то работает над проблемой.

Работа по этой технологии, как и по многим другим, предполагает два этапа: подготовительный и этап проведения.

Первый этап — это этап подготовки кейса. Здесь формулируется задание, то есть, записывается сама учебная ситуация, или берется реальная ситуация и немного упрощается (с учетом возраста обучающихся). Затем определяются вопросы, на которые школьникам, после анализа всех материалов, надо будет дать ответ.

Второй этап — работа учащихся с кейсом на уроке.

 Решение кейсов рекомендуется проводить в следующем порядке:

1.Ознакомление с сюжетом. (3-5 минут)

2.Проблематизация — обнаружение в ходе групповой дискуссии противоречия в сюжете, определение того, в чем его «странность». (3-4 минуты)

3. Формулирование проблемы и отбор лучших ее формулировок (фронтальный мозговой штурм с последующей дискуссией). (3-4 минуты)

4. Выдвижение гипотетических ответов на проблемный вопрос (мозговой штурм внутри малых групп) 3-4минуты.

5.Проверка гипотез на основе информации сюжета и других доступных источников (групповая работа). До 15 минут. Необходимо предоставить обучающимся возможность использовать любую литературу, учебники, справочники.

В некоторых случаях от учителя может потребоваться подготовка распечатки с необходимой для решения кейса информацией, отсутствующей в доступных для учащихся учебниках и справочниках. Однако, объем такой распечатки не должен превышать 1-2 страниц текста.

6.Презентация решения. Не более 3 минут на группу.

7.Рефлексия хода решения кейса. (3-4 минуты).

Использование кейсов в процессе обучения требует подготовленности обучающихся, наличия у них навыков самостоятельной работы, умения работать с текстом, коммуникативного взаимодействия, навыков решения проблемных вопросов. Неподготовленность обучающихся, неразвитость их мотивации может приводить к поверхностному обсуждению кейса.

В подростковом возрастном периоде развития основной сферой интересов учащихся становится общение со сверстниками (на уроках подростки стремятся общаться, переписываться). Становится значимым то, какими видят их одноклассники (статус в классе).

Среди актуальных потребностей подростков можно выделить следующие: потребность в самопознании, в самооценке, в самоопределении, в самовоспитании, в психологической и эмоциональной независимости, в достижении определенного социального статуса, сконцентрированность на собственной личности, стремление к самостоятельности, к взаимоотношениям с противоположным полом.

Подростки начинают мыслить быстрее (развивается формально-логическое мышление), с радостью воспринимают задания, в которых нужно поразмышлять, поспорить, придумать различные варианты решения.

Наиболее эффективным становится взаимодействие с подростками, основанное на уважении их чувства взрослости и самостоятельности, уважении их стремления к естественным потребностям: во внимании, признании и уважении личности, чувство справедливости, желание успеха.

Кейс-метод – инструмент, позволяющий применить теоретические знания к решению практических задач. Метод способствует развитию у обучающихся самостоятельного мышления, умения выслушивать и учитывать альтернативную точку зрения, аргументировано высказать свою. С помощью этого метода ученики имеют возможность проявить и усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, научиться работать в команде, находить наиболее рациональное решение поставленной проблемы.

Методика способствует развитию различных практических навыков. Все вместе, они могут быть описаны одной фразой — творческое решение проблемы и формирование умения анализа ситуации и принятия решения.

Метод кейс-технологии развивает следующие навыки:

1. Аналитические навыки.

К ним можно отнести: умение отличать данные от информации, классифицировать, выделять существенную и несущественную информацию, анализировать, представлять и добывать ее, находить пропуски информации и уметь восстанавливать их. Мыслить ясно и логично. Особенно это важно, когда информация не высокого качества.

2. Практические навыки.

Формирует умение использовать теоретические знания в повседневной практической деятельности.Пониженный по сравнению с реальной ситуацией уровень сложности проблемы, представленной в кейсе способствует формированию на практике навыков использования теории, методов и принципов.

3. Творческие навыки

Одной логикой, как правило, кейс-ситуацию не решить. Очень важны творческие навыки в генерации альтернативных решений, которые нельзя найти логическим путем.

4. Коммуникативные навыки.

Среди них можно выделить такие как: умение вести дискуссию, убеждать окружающих. Использовать наглядный материал и другие медиа – средства, кооперироваться в группы, защищать собственную точку зрения, убеждать оппонентов, составлять краткий, убедительный отчет.

5. Социальные навыки.

В ходе обсуждения вырабатываются определенные социальные навыки: оценка поведения людей, умение слушать, поддерживать в дискуссии или аргументировать противоположное мнение, контролировать себя и т.д.

6. Навыки самоанализа.

Несогласие в дискуссии способствует осознанию и анализу мнения других и своего собственного. Возникающие моральные и этические проблемы требуют формирования социальных навыков их решения.

Ключевые вопросы преподавателя при анализе ситуации: «Что вы сделали?», «Какие аспекты действия вы считаете правильными?», «Что можно было сделать лучше?», «Как вы можете решить эту проблему?», «Что мы могли бы сделать?», «В чем состоит проблема?», «Каковы возможные пути подхода к проблеме?», «Что может произойти и к чему может привести, если…?

В процессе обсуждения завязывается дискуссия, и в споре рождается истина. Технология кейс делает основной акцент на самостоятельное мышление, способность доносить свои мысли до аудитории и конструктивно отвечать на критику своих оппонентов.

Кейс-метод дает возможность оптимально сочетать теорию и практику, развивать навыки работы с разнообразными источниками информации. Обучающиеся не получают готовых знаний, а учатся их добывать самостоятельно, принятые решения в жизненной ситуации быстрее запоминаются, чем заучивание правил. Во-вторых, процесс решения проблемы, изложенной в кейсе – это творческий процесс познания, который подразумевает коллективный характер познавательной деятельности. Следовательно, обучающиеся учатся соблюдать правила общения: работать в группах, слушать собеседников, аргументировать свою точку зрения, выстроив логические схемы решения проблемы, имеющей неоднозначное решение. На уроке обучающиеся не будут скучать, а будут думать, анализировать, развивать навыки ведения дискуссии. И наконец, даже слабоуспевающие обучающиеся смогут участвовать в обсуждении вопросов, так как нет однозначных ответов, которые надо выучить. Они сами смогут предложить ответы. В жизни ученикам пригодится умение логически мыслить, формулировать вопрос, аргументировать ответ, делать собственные выводы, отстаивать свое мнение.

Применение кейс — метода позволяет сформировать высокую мотивацию к учебе. Он предназначен для развития у школьников умений самостоятельно принимать решение и находить правильные и оригинальные ответы на проблемные вопросы

Таким образом, основываясь на всем вышеизложенном, можно сделать вывод о том, что применение кейс-технологий является одним из востребованных на сегодня методов обучения учащихся.

«Кейс метод позволяет демонстрировать академическую теорию с точки зрения реальных событий… Он «позволяет заинтересовать учащихся в изучении предмета, способствует активному усвоению знаний и навыков сбора, обработки и анализа информации, характеризующей различные ситуации. «Хороший «кейс», как правило, учит искать нетривиальные подходы, поскольку не имеет единственно правильного решения. «Я особенно ценю в методе работы с «кейсами» независимость мышления, – говорит Питер Экман. — В реальном бизнесе есть пять или шесть способов решить проблему. И хотя для каждой ситуации существует классическое решение, это вовсе не значит, что именно оно будет оптимальным. Можно принять хорошее решение, а его результаты приведут к плохим последствиям. Можно принять решение, которое все вокруг считают неудачным, но именно оно приведет вас к нужным результатам».

Пример кейса

Механик автоколонны по перевозке нефти Сидоров Пётр Кузьмич не подписал путёвку в рейс Синицину Дмитрию Викторовичу, так как на его бензовозе цепь утратила несколько звеньев и была недостаточно длинной. Однако Синицин самовольно покинул автогараж и уехал в рейс, так как не хотел, чтобы пропал рабочий день. На посту ДПС бензовоз был остановлен и отправлен на принудительную стоянку за несоблюдение правил перевозки опасных грузов. По решению суда Синицин был лишён водительских прав сроком на 1 год.

Вопросы к кейсу:

1. Зачем к бензовозам прицепляют цепь до земли?

2. Прав ли был механик автоколонны?

3. Не слишком ли суровое наказание понёс Синицин? Какой лучший выход можно было найти в данной ситуации?

Статья по английскому языку: КЕЙС-МЕТОД — методика ситуационного обучения

Слайд 1

КЕЙС-МЕТОД ( метод конкретных ситуаций, конкретного примера, ситуационный анализ, методика ситуационного обучения, case — study ( кейс-стади ) Карпинская Вера Вячеславовна Учитель английского языка ГБОУ школа №53 Приморского района Санкт-Петербурга 2019

Слайд 2

КЕЙС-МЕТОД обеспечивает готовность будущих специалистов к решению практических задач и реальных ситуаций, как по конкретным дисциплинам, так и по отдельным видам профессиональной деятельности

Слайд 3

метод позволяет: активизировать теоретические знания и практический опыт студентов; развивать умения высказывать мысли, идеи, предложения; выслушивать альтернативную точку зрения и аргументировать свою; проявлять и совершенствовать аналитические и оценочные навыки, готовность работать в команде; способствовать видению неоднозначности решения проблем в реальной жизни и т.п.

Слайд 4

КЕЙС-МЕТОД Кейс  это события, реально произошедшие в той или иной сфере деятельности и описанные авторами для того, чтобы спровоцировать дискуссию в учебной аудитории, «сподвигнуть» к обсуждению и анализу ситуации и принятию решения.

Слайд 5

КЕЙС-МЕТОД Кейс  не просто правдивое описание событий, а единый информационный комплекс, позволяющей понять ситуацию, провести дискуссию, привязывая студентов к реальным фактам и моделируя проблему, с которой в дальнейшем придется столкнуться на практике.

Слайд 6

КЕЙС-МЕТОД Кейс  это конкретная практическая ситуация, рассказывающая о случае, событии (или последовательности событий), в котором можно обнаружить достаточно проблем, описывающая реальных людей в момент принятия важного решения, сталкивающихся с необходимостью предпринимать какие-то действия и нести ответственность за последствия

Слайд 7

ВИДЫ СИТУАЦИЙ Ситуация-проблема, прототип которой – реальная проблема, требующая оперативного решения. С помощью подобной ситуации можно вырабатывать умения по поиску оптимального решения. Ситуация-оценка, ее прототип – реальная ситуация с готовым предполагаемым решением, которое следует оценить «правильно – неправильно» и предложить свое адекватное решение.

Слайд 8

ВИДЫ СИТУАЦИЙ Ситуация-тренинг – представляет собой банк стандартных или других перечисленных ситуаций (все зависит от поставленных целей), используемых для отработки профессиональных умений. Классическая ситуация – ситуация , взятая из литературы, практики или искусственно сконструированная, описанная по всем требованиям кейс-метода.

Слайд 9

ВИДЫ СИТУАЦИЙ Живая ситуация – ситуация, взятая из жизни студентов, но имеющая неизвестное для данной группы решение, которое необходимо найти. Ситуация описывается в той последовательности, в которой она происходила в жизни.

Слайд 10

Суть метода студентам предлагается осмыслить реальную жизненную или производственную ситуацию, описание которой одновременно отражает не только какую-либо практическую, конкретную проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний, необходимых при разрешении данной проблемы. При этом сама проблема не имеет однозначных решений

Слайд 11

Обучение на основе кейс-метода – это целенаправленный процесс формирования умений и навыков принятия решений, построенный на всестороннем индивидуальном и групповом анализе и моделировании конкретных ситуаций с последующим обсуждением во время открытых дискуссий сущности и путей преодоления содержащихся в ситуации проблем

Слайд 12

Кейс-метод как система методов Методы Функции методов, интегрированных в кейс-метод Моделирование Построение моделей ситуации и способов ее решения Системный анализ Системное представление и анализ ситуации Мысленный эксперимент Выявление сущности ситуации и путей ее решения посредством мысленного преобразования Методы описания Подготовка текста, описывающего ситуацию Проблемный метод Определение и представление проблемы, лежащей в основе ситуации Метод классификации Создание упорядоченных перечней свойств, сторон, составляющих ситуацию Игра Представление вариантов поведения участников ситуации Мозговая атака Генерирование идей относительно ситуации Дискуссия Обмен идеями, позициями, подходами по поводу проблемы и путей ее решения

Слайд 13

Пять ключевых признаков, по которым идентифицируют проблемную ситуацию как кейс: 1. Источник . Каждый кейс связан с людьми, которые участвовали в разрешении проблемы, и определенными обстоятельствами, в которые преподаватель с помощью кейса хочет погрузить студента.

Слайд 14

Пять ключевых признаков, по которым идентифицируют проблемную ситуацию как кейс: 2. Процесс сбора данных. Студент, выступая в роли исследователя ситуации, должен собирать данные, анализировать информацию в области, которая описана в ней.

Слайд 15

Пять ключевых признаков, по которым идентифицируют проблемную ситуацию как кейс: 3. Содержание. Структура, содержание, тип и форма представления кейса варьируются в зависимости от целей обучения.

Слайд 16

Пять ключевых признаков, по которым идентифицируют проблемную ситуацию как кейс: 4. Апробация в аудитории. Кейс должен пройти проверку в аудитории. Заключительная оценка качества кейса определяет область и возможности его применения.

Слайд 17

Пять ключевых признаков, по которым идентифицируют проблемную ситуацию как кейс: 5. Процесс старения – со временем многие кейсы устаревают и требуют модернизации или модификации.

Слайд 18

Требования к кейсу должны быть четко поставленные дидактические цели и адекватный им уровень трудности и полноты, позволяющий студенту выделить из представленных избыточных материалов необходимые, достаточные и достоверные

Слайд 19

Требования к кейсу должен быть актуальным, содержать типичные правдоподобные разрешимые ситуации, иллюстрировать различные аспекты реальной жизни, экономики, производства

Слайд 20

Требования к кейсу должен иметь способность к росту и развитию ситуации; не устаревать слишком быстро; отражать региональную (национальную) специфику; развивать аналитическое мышление студентов, необходимое для выявления проблемы, ее формулировки и принятия решения; инициировать дискуссию.

Слайд 21

Подведение итогов занятия (Преподаватель) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8 этап Выработка оптимального решения на основе групповых проектов (Студенты, Преподаватель) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ — _ _ _ _ _ _ 7 этап Общая дискуссия. Выступления от групп с формулировкой коллективного решения (Выступающий, Студенты) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6 этап Внутригрупповая дискуссия по выработке коллективного решения на основании индивидуальных (Лидер, Студенты) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5 этап Индивидуальный анализ ситуации каждым студентом, разработка индивидуальных решений (Студенты) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4 этап Распределение студентов по малым группам (Преподаватель). Выявление лидера группы (Студенты) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3 этап Введение в кейс- технологию: цели, план, правила, регламент, предполагаемый результат (Преподаватель). _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2 этап Поиск, разработка и описание ситуации. Подготовка кейса (Преподаватель) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 1 этап

Слайд 22

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ Описание конкретной ситуации Подготовка кейса Сбор информации из различных источников по теме Обработка и структурирование информации Подготовка учебного пространства для обучения Управление работой студентов, подведение итогов

Слайд 23

Студенты Изучение теоретического материала Изучение и анализ ситуации Обсуждение полученных материалов в малых группах

Слайд 24

Студенты и преподаватель Обсуждение результатов работы с кейсом. Выводы. Предложения для принятия производственного решения

Слайд 25

КЕЙС- МЕТОД УЧИТ МЫСЛИТЬ, РАССУЖДАТЬ ПО-НОВОМУ АНАЛИЗРОВАТЬ, ПРОГНОЗИРОВАТЬ СПОРИТЬ ОТСТАИВАТЬ РЕШЕНИЯ ВЫБИРАТЬ, ОБОСНОВЫВАТЬ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ УПРАВЛЯТЬ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ БЫТЬ НАСТОЙЧИВЫМ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫМ

Слайд 26

КРУГОЗОР ТВОРЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ МАСТЕРСТВО

Слайд 27

ФОРМИРУЕТ ОПЫТ РАБОТЫ С ИСТОЧНИКАМИ ИНФОРМАЦИИ С УМО В МАЛЫХ ГРУППАХ В РАЗНЫХ СИТУАЦИЯХ

Слайд 28

ОБЕСПЕЧИВАЕТ МАКСИМАЛЬНУЮ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ РАБОТЫ

Слайд 29

Технология обучения по кейс–методу Этап работы Деятельность преподавателя Деятельность студентов До начала занятий Разработка кейса Определение списка необходимой для усвоения учебной темы литературы Разработка сценария занятия Получение кейса. Изучение литературы. Самостоятельная подготовка. Во время занятий Организация предварительного обсуждения содержания кейса. Руководство групповой работой. Организация итогового обсуждения Изучение дополнительной информации для овладения материалом учебной темы и выполнения задания (нахождение решения). Представление и отстаивание своего варианта решения задания. Выслушивание точек зрения других участников. После занятий Оценка работ студентов. Окончание выполнения практической части задания.

Слайд 30

Нормативно-методические материалы и документы по теме кейса Список используемых источников информации Наглядный Графический, табличный описательный материал Схемы Проекты Опорные конспекты Тезисы Таблицы Образцы заполнения записей Графики и т.д.

Метод кейсов — это… Что такое Метод кейсов?

Метод кейсов (англ. Case method, кейс-метод, кейс-стади, case-study, метод конкретных ситуаций, метод ситуационного анализа) — техника обучения, использующая описание реальных экономических, социальных и бизнес-ситуаций. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации.

История метода кейсов

Метод был впервые применен в Harvard Business School в 1924 году^[1]. Преподаватели Гарвардской бизнес-школы быстро поняли, что не существует учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание подробных отчётов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах, влияющих на их деятельность. Слушателям давались описания определённой ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, для того чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе коллективного обсуждения решение.

Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и продолжает завоёвывать новых сторонников. Так, с 50-х годов двадцатого века бизнес-кейсы получают распространение в Западной Европе. Лидирующие бизнес-школы Европы INSEAD, LBS, HEC, LSE, ESADE принимают активное участие не только в преподавании, но и в написании таких кейсов.

В России с конца 90-х годов используются переводные (западные) кейсы. Российская компания «Решение: учебное видео» в конце 90-х выпускает новый продукт — игровой учебный видеокейс. В таком видеокейсе учебная ситуация, заимствованная из практики российских компаний, разыгрывается профессиональными актёрами. Компанией заявляется, что учащиеся получают возможность «присутствия» на месте происходящих событий, а подготовленная для преподавателей методика препарирования кейса облегчает проведение занятий. В последние годы остро стоит вопрос о необходимости создания новых бизнес-кейсов, основанных на опыте российских компаний^{[источник не указан 272 дня]}. Со второй половины 2000-х гг. интерес к кейс-методу возрастает — появляются вузовские кейс-клубы (Кейс-клуб НИУ-ВШЭ, МГИМО и др.), а также активизируются компании, занимающиеся организацией и проведением кейс-чемпионатов и иных мероприятий (Changellenge>>).

С начала 2000-х годов кейсы широко используются в зарубежной практике преподавания естественнонаучных и технических дисциплин. Например, Journal Of Chemical Education регулярно публикует соответствующие методические материалы. Практика использования кейсов при обучении различным специальным дисциплинам — технологическим, туристским, медицинским — наметилась и в России^{[источник не указан 272 дня]}.

Классификация кейсов

По структуре^[2]

• Структурированные кейсы (highly structured case) — короткое и точное изложение ситуации с конкретными цифрами и данными. Для такого типа кейсов существует определённое количество правильных ответов. Они предназначены для оценки знания и/или умения использовать одну формулу, навык, методику в определённой области знаний.
• Неструктурированные кейсы (unstructured cases). Они представляют собой материал с большим количеством данных и предназначены для оценки стиля и скорости мышления, умения отделить главное от второстепенного и навыков работы в определённой области. Для них существуют несколько правильных вариантов ответов и обычно не исключается возможность нахождения нестандартного решения.
• Первооткрывательские кейсы (ground breaking cases) могут быть как очень короткие, так и длинные. Наблюдение за решением такого кейса даёт возможность увидеть, способен ли человек мыслить нестандартно, сколько креативных идей он может выдать за отведённое время. Если проходит групповое решение, то может ли он подхватить чужую мысль, развить её и использовать на практике.

По форме представления

• Бумажные кейсы
• Видеокейсы
• Notts County 2.0

По размеру

• Полные кейсы (в среднем 20-25 страниц) предназначены для командной работы в течение нескольких дней и обычно подразумевают командное выступление для презентации своего решения.
• Сжатые кейсы (3-5 страниц) предназначены для разбора непосредственно на занятии и подразумевают общую дискуссию.
• Мини-кейсы (1-2 страницы), как и сжатые кейсы, предназначены для разбора в классе и зачастую используются в качестве иллюстрации к теории, преподаваемой на занятии.

По уровню сложности

По дисциплинам

По типам компаний

• Кейсы о ТНК и ООО «Грифон»
• Кейсы о крупном региональном бизнесе
• Кейсы о малом и среднем бизнесе

По регионам

• Североамериканские кейсы
• Европейские кейсы
• Кейсы по развивающимся странам и странам с переходной экономикой

Сущность кейса

Традиционно бизнес-кейс отражает конкретную бизнес-ситуацию, требующую управленческих решений со стороны менеджмента компании. В процессе занятий преподаватель направляет студентов в поиске таких решений. По словам Джейми Андерсона, профессора по стратегическому менеджменту в TiasNimbas Business School, Нидерланды, успешность бизнес-кейса зависит от трёх критериев:^[3]

1. Достаточный объём первичных и статистических данных;
2. Участие топ-менеджера компании в процессе написания кейса;
3. Наличие захватывающей бизнес-ситуации, позволяющей применить разнообразные методы анализа при поиске решения.

В соответствии с исследованиями, проведёнными ECCH, некоммерческой организацией, специализирующейся на разработке и развитии кейс-метода в бизнес-образовании, наибольшей популярностью как у преподавателей, так и у студентов пользуются кейсы, основанные на полевых исследованиях (в отличие от кейсов, основанных на опубликованных данных). Традиционно бизнес-кейс пишется в партнёрстве академических преподавателей и менеджеров компаний.

В настоящее время наибольшее распространение получили бизнес-кейсы, написанные по североамериканским компаниям, так как именно здесь зародилась культура ситуационного анализа^{[источник не указан 272 дня]}. Однако с конца 90-х годов активную роль в написании кейсов начинают принимать профессора европейских школ, ощущая недостаток национальных иллюстраций к бизнес-задачам. Благодаря транснациональным связям активно включаются в этот процесс и азиатские школы. Так, например, INSEAD, европейская бизнес-школа, базирующаяся во Франции и Сингапуре, является признанным лидером в написании бизнес-кейсов по международным рынкам. В 2008 году INSEAD победил в семи из девяти категорий^[4]ECCH European Case Award.

Кейс-метод в бизнесе

Международные компании оказывают большой вклад в развитие практики решения бизнес-кейсов как образовательного процесса.

В первую очередь, это консалтинговые и аудиторские компании, использующие метод бизнес-кейсов в собеседованиях при приёме на работу. Такой способ позволяет уже на ранней стадии выявить у кандидатов способность к анализу и синтезу, умение чётко и структурированно излагать свои мысли. В качестве первоначального этапа отбора часто используется корпоративный кейс-чемпионат. Так, компания Microsoft проводит ежегодный Microsoft Case Competition, объединяющий лучшие студенческие команды со всей России. Другие популярные кейс-чемпионаты:

Кейс-движение в России

История развития российского кейс-движения

Практика решения бизнес-кейсов попадает в Россию с Запада вместе с первыми управленцами, получившими MBA за рубежом, а также со студентами лидирующих вузов страны, практикующих программы стажировок по обмену. В связи с этим зарождение кейс-движения в России начинается именно со студентов, а не с образовательных институтов^{[источник не указан 272 дня]}.

В начале 2000-х годов в московских вузах создаются первые студенческие кейс-клубы: с 2004 года начинает функционировать Кейс-клуб НИУ-ВШЭ, в 2006 году начинает работать A-club при МГИМО(У), а ещё через год создаётся очередной кейс-клуб Progress в РУДН.

С целью популяризации кейсов среди студентов, в 2007 году студенты МГИМО и ГУ-ВШЭ создают чемпионат по решению бизнес-кейсов MindWrestling (в 2010 году этот кейс-чемпионат был переименован в Changellenge >>). С 2006 года компания FutureToday занимается подготовкой отдельных бизнес-кейсов для своих клиентов — международных компаний, работающих в России; с 2011 года организует Кубок кейсов.

В это же время получает широкое распространение практика тестирования при помощи бизнес-кейсов при приёме на работу в западные компании, работающие на российском рынке. Международный бизнес испытывает недостаток в молодых специалистах, ориентированных на практику, вследствие чего поддерживает этот проект.

Дальнейшее развития кейс-движения приводит к появлению новых кейс-клубов, наиболее известные из которых базируются в московских вузах: Кейс-Клуб НИУ-ВШЭ (НИУ-ВШЭ), Management Consulting club (Финансовый Университет), Plekhanov Case Club (РЭУ им. Г. В. Плеханова), NES Case Club (РЭШ), Open Case Club (МГУ), MGIMO Business Club (МГИМО), Case Club Guu (ГУУ). Помимо этого кейс-клубы появляются и в других российских городах: Санкт-Петербурге (Case Club HSE SPb филиала НИУ-ВШЭ в СПб, Кейс-клуб Экономического факультета СПбГУ, Changellenge Case Club SPb), Уфе (Insight Club на базе БашГАУ), Казани (СЛК Case Club).

Состязания по кейсам

С 2007 года проводится чемпионат кейсов MindWrestling (с 2010 года под названием Changellenge >>). Партнёрами первого чемпионата выступают компании Grant Thornton и Ernst & Young. В 2008-2009 годах спонсорами чемпионата становятся около 30 международных компаний, в чемпионате принимают участие 3500 студентов из 15 городов России. В 2011 году чемпионат проводился отдельно в Москве, Санкт-Петербурге и Казани, а также был проведён общероссийский этап (2568 участников)^[5].

С 2011 года компания FutureToday разыгрывает Кубок кейсов FutureToday. С 2012 года Кубок разыгрывается на федеральном уровне, а количество участников составило 4210 человек^[6]. Спонсорами выступают несколько зарубежных компаний, дополнительно кандидаты проходят тестирование компании SHL.

Мнение и опыт российских исследователей и бизнесменов

Идею кейс-движения поддерживают и развивают многие российские бизнесмены — создатели российской бизнес-школы «Сколково» Рубен Варданян, Роман Абрамович, Михаил Куснирович, и др. Московская школа управления «Сколково» ведёт работу по подготовке и написанию первых серий бизнес-кейсов по реальным материалам российских компаний^{[источник не указан 272 дня]}.

Одним из ведущих специалистов в области кейс-технологий в России является В. Д. Киселёв, старший научный сотрудник Центра социальных и психологических исследований ВШМБ АНХ при Правительстве РФ, разработавший более сотни авторских методик написания и дальнейшего анализа кейсов. Его методика написания кейса имеет своё специальное название — «кейкис», которое представляет собой синтез слов «кейс» и фамилии автора (ещё одна расшифровка термина КЕЙКИС — ключевая комплексная информационная система). Автор поддерживает одноимённый сайт и планирует организовать некоммерческую библиотеку.

В последние годы в России наметилась тенденция к использованию кейс-метода не только в бизнес-образовании, но и в предметном обучении. Методические аспекты использования кейс-метода при обучении органической химии в колледжах разрабатываются А. М. Деркачом (Санкт-Петербург). Деркач предложил методику составления кейсов для использования при обучении технологов пищевой индустрии на основе принципов ведущей роли теории, эффективности, нормосообразности, частично заимствованных из работ по праксеологии. Для достижения целей предметного обучения в системах общего, начального и среднего профессионального образования наиболее пригодны мини-кейсы, используемые в сочетании с другими методами и технологиями обучения^{[источник не указан 272 дня]}.

Примечания

Ссылки

ВСЕ о методе решения — 12manage

Что такое метод случая? Смысл. Метод кейса (CM) — это метод обучения и преподавания, основанный на активном участии, анализе и обсуждении кейса. Это форма обучения под руководством инструктора, основанного на обсуждениях сложных и часто неоднозначных сценариев реального мира, представленных в «тематическом исследовании» (см. Ниже), где главный герой / главный герой принимает стратегическое решение. CM также упоминается как: Метод изучения конкретного случая или Метод обсуждения случая или Метод изучения случая .Также используется термин «Лидерство в дискуссии» , который подчеркивает роль фасилитатора взаимодействия в классе, см. Ниже. Что такое чехол? Что такое тематическое исследование? Вообще говоря, случай — это описание сложной ситуации, с которой сталкивается человек или организация. Но общепринятого определения «кейса» не существует. Стоит знать определение пионера Карла Кристенсена: «… частичное, историческое, клиническое исследование ситуации, с которой столкнулся практикующий администратор или группа менеджеров.Представленный в повествовательной форме для поощрения участия студентов, он предоставляет данные — существенные и процессуальные — необходимые для анализа конкретной ситуации, разработки альтернативных программ действий и их реализации, признавая сложность и неоднозначность практического мира. « Таким образом, в широком смысле случай — это описание сложной ситуации, с которой сталкивается человек или организация. Конкретный пример (CS) является объектом исследования в методе кейсов.CS обычно представляет собой рассказ, письменное изложение проблемной ситуации, которое предлагает студенту рекомендовать действия на основе анализа. CS — это учебный материал, а не журналистская или историческая запись. Автор CS стремится создать для студентов учебный опыт, воссоздавая постановку задачи, как ее видели в то время лица, принимающие решения. Несмотря на то, что CS обязательно является абстракцией реальности, хороший будет бросить студентов в те же условия, которые преобладали исторически, чтобы позволить им бороться с одними и теми же дилеммами, и, возможно, даже ошибаться — все с целью помочь студентам научиться избегать подобных ошибка в профессиональной жизни. Использование В последние десятилетия этот метод все чаще используется для профессионального обучения в ряде областей, включая право, бизнес, медицину и социальные науки. Роль студентов Менеджер по маркетингу просит студента поставить себя на место главного героя, обычно генерального директора или менеджера. Подобно практическому обучению, но в отличие от традиционного метода чтения лекций, который основан на передаче знаний учителем, декларирующим серию заявлений о содержании, без особого взаимодействия или какого-либо взаимодействия с учениками, в центре внимания КМ является развитие навыков и рост мудрости благодаря участию студентов, которые должны думать и принимать решения, как менеджеры или лица, принимающие решения, сталкивающиеся с проблемой. Цель состоит в том, чтобы учащиеся прочувствовали сложности, неясности и неопределенности, с которыми сталкивается первоначальная сторона в деле. Роль руководителя обсуждения Преподаватель / руководитель дискуссии готовит, содействует и направляет сессию посредством диалога (обсуждения) и задавая вопросы (диалектика), задавая вопросы и привлекая к участию весь класс, чтобы обогатить обсуждение противоположными точками зрения, различным отраслевым опытом и культурные традиции. Короче говоря, он структурирует и помогает студентам в работе, а не предоставляет информацию, дает объяснения или ответы. Акцент делается на рассуждениях и высказываниях студентов, на их способности структурировать проблему и выработать решение. Чтобы быть эффективным, ведущий обсуждения кейса должен: Будьте хорошо подготовлены. Будьте гибкими, принимая тот факт, что это необходимо при использовании материалов корпуса. Не навязывайте обсуждение заранее определенным линиям. Задавайте вопросы при необходимости, но задавайте как можно меньше, чтобы поддержать открытость решения и избегать непродуктивных каналов. Не вовлекайтесь эмоционально в обсуждение дела; не защищайте и не выступайте против определенной идеи. Подведите итоги в конце, оставив время, чтобы собрать воедино ключевые моменты дела. История Истоки преподавания с помощью вопросов, стимулирующих активное обучение, восходят к: Диалоги Сократа, описанные Платоном (см., Например, Платос Мено) Иисус (фокус на ученике, используя вопросы и притчи) Беседы Конфуция Метод тематического исследования впервые был введен в общественные науки Фредериком Ле Плеем в 1829 году в качестве помощника статистики в его исследованиях семейных бюджетов.(Les Ouvriers Europeens (2-е издание, 1879). Структура типового случая Стили письма зависят от человека, готовящего тематическое исследование, и предпочтений бизнес-школы, но в большинстве случаев более или менее используется следующая структура: Название и введение (- 2 страницы) Справочная информация о компании, отрасли и конкурентах (3-7 страниц) The Decision Point более подробно (1-5 стр.) Приложения и примечания (4-10 страниц) Процесс метода случая Типичные шаги или фазы в CM следующие: Индивидуальная подготовка кейса : Студентам предоставляется кейс, по которому они в то время играют роль лиц, принимающих решения.Учащиеся читают ситуацию и определяют проблему, с которой они столкнулись. Студенты проводят анализ, исследуют причины и рассматривают альтернативные варианты действий, чтобы прийти к набору рекомендаций. Командный анализ и дебаты : Студенты встречаются в «обучающихся группах» (5-10 человек), чтобы обсудить свои выводы и сравнить свой анализ и сопоставить точки зрения. Члены группы должны внимательно слушать, понимать и ценить эти разные точки зрения и, таким образом, расширять свой кругозор, а также глубину анализа.Чтобы это происходило эффективно, групповая атмосфера должна быть максимально свободной и сосредоточенной на важных вопросах. Обсуждение в классе под руководством ведущего обсуждения (профессора) и под его руководством, исследуя основные проблемы, сравнивая различные альтернативы. Сделанные выводы и извлеченные уроки : Вместе класс разрабатывает анализ, предлагает варианты действий с учетом целей организации и формулирует ключевые моменты обучения. Обсуждение после занятий и индивидуальное размышление : Студенты размышляют в своей учебной группе и индивидуально о том, как их первоначальные идеи изменились в результате вклада их учебной группы и обсуждения в классе. Преимущества метода case. Преимущества Активное участие студентов Естественное участие людей в рассказах (см. Рассказывание историй) Более эффективно, чем традиционные лекции Развивает критическое мышление Возможность применить теоретические концепции к реальному сценарию Обладает навыками суждения, решения проблем, принятия решений и действия Демократичный, двусторонний информационный поток Индуктивное обучение на основе опыта Поощряет ответственность студентов за обучение Делает классную комнату более динамичной, веселой Развивает навыки совместной работы, группового обучения, тайм-менеджмента Учитель тоже учится Недостатки case-метода.Минусы Отнимает много времени (как для ведущего обсуждения, так и для студентов). Может привести к задержке окончания учебного года. Сильный акцент на одной важной и сложной теме может оставить недооцененными многие другие темы. Высокие требования к ведущему обсуждения. Требуется тщательная подготовка, планирование и сроки. И учителя, и ученики могут быть изначально не знакомы с CM и не желать его менять. Зависит от контекста. Трудно делать какие-то выводы на основе одного случая.Внешняя валидность (за пределами организации в вопросе) спорно. Когнитивные предубеждения / туннельное зрение / эффект Пигмалиона в отборе случаев, сборе и интерпретации данных (существует тенденция слишком сильно полагаться на интерпретацию случая вместо внешних исследований). Более тихие / интроверты ученики могут найти этот подход сложным, потому что им приходится общаться и работать с другими учениками в командах. Выводы субъективны. Не подходит для уровней начального образования. Источники Роберт Ф. Брунер, «Муза Сократа: размышления об эффективном руководстве обсуждением кейсов», 2002 г. Луи Б. Барнс, К. Роланд Кристенсен и Эбби Дж. Хансен, Обучение и метод случая К. Роланд Кристенсен, Дэвид А. Гарвин и Энн Суит (ред.), Образование для суждения, Артистизм лидерства в дискуссии Case Method Special Interest Group Специальная группа по интересам (54 члена) Форум о методе дела Самые свежие темы о: Метод дел. 🔥 НОВИНКА Проблемное обучение в менеджменте За последние пару месяцев я погрузился в высшее образование, поскольку моя дочь начинает долгий путь становления (…) Лучшие Лрактики о методе учета Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения. 🥈 Цитаты по тематическому обучению Давайте соберем несколько цитат о методе дела. Вот некоторые из них, с которых можно начать: Я держу шесть честных служащих (…) 🥉 Что такое тематическое исследование? Составные части Что такое тематическое исследование? Мы могли бы посмотреть, каковы элементы хорошего тематического исследования, применив следующее «для (…) Советы экспертов о методе учета Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов. Повысьте свои навыки преподавания в CM: как учиться у коллег Развитие и коучинг руководителя обсуждения кейсов (…) Повысьте свои педагогические компетенции CM: как бороться с бездумным обучением Обсуждение кейсов для руководителей и коучинг (…) Повысьте свои педагогические компетенции CM: как использовать юмор и драму Обсуждение кейсов для руководителей и коучинг (…) Повысьте свои педагогические компетенции в CM: как найти баланс между ведением и фасилитацией Развитие лидеров и коучинг для обсуждения кейсов (…) Контрольный список для подготовки кейса Лидеры обсуждения метода кейсов (…) Основные ценности кейс-метода Обучающий кейс-метод, интерактивное обучение (…) Руководство для студентов по обсуждению случая Шаблон для использования на тренингах (…) Предварительные условия / основные правила метода кейса Руководители обсуждения метода кейса (…) Повысьте свои педагогические компетенции в CM: как справляться с оценками учащихся и извлекать из них пользу Развитие и коучинг руководителей обсуждения кейсов (…) Контрольный список для оценки класса дела Оценка класса дела (…) Harvard Cases Примеры из практики (…) Обучающий метод кейсов Обучающий метод кейсов (…) Письмо, обучение и обучение с помощью кейсов Письменные кейсы (…) Примеры из практики Школа бизнеса Росс Примеры из практики (…) Азбука кейсов Метод кейсов (…) Начало работы: метод кейсов на практике Метод обучающих кейсов (…) бесплатных кейсов от различных бизнес-школ бесплатных кейсов (…) Справочник по тематическому исследованию Как читать, обсуждать и убедительно писать о случаях (…) Обучающие инновационные ресурсы Примеры из практики (…) Ivey Cases Примеры из практики (…) The Times 100 бизнес-примеров из практики примеров из практики (…) Примеры из практики устойчивого развития Примеры из практики (…) Краткое изложение метода кейса Метод обучающего кейса (…) Оценка успеваемости учащихся Оценка успеваемости учащихся (…) Преимущества метода Case Преимущества метода Case (…) Примеры использования и учебные модули Примеры из практики (…) Источники информации о Case Method Здесь вы найдете презентации, видео, новости и т. Д.использовать в своих лекциях и семинарах. Использование кейс-метода: концепция и основные шаги кейс-метод, анализ кейсов, кейс-менеджмент, кейс-обучение, кейс-обучение (…) Введение в тематическое исследование Примерное исследование, тематическое исследование, методы исследования (…) Профессор Эванс объясняет, почему быстрые изменения требуют новых способов обучения и мышления Практическое обучение, справляться с изменениями, необходимость изменений, необходимость новых способов обучения (…) Методы обучения для тематических исследований Метод преподавания конкретных случаев (…) Написание кейсов Написание исследовательских кейсов по сравнению с обучающими кейсами (…) Сравнить с: Обучение действием | Диалектическое исследование | Организационное обучение | Аналоговое стратегическое мышление

Руководитель специальной группы по интересам Ссылка на этот центр знаний Скопируйте этот код на свой веб-сайт: Центр знаний метода кейсов.

.

Зачем учить с помощью кейса?

При обсуждении кейса студенты «выполняют» работу по дисциплине, а не смотрят или читают о том, как это делают другие. Вступая в кейс, студенты применяют концепции, техники и методы дисциплины и улучшают их способность применять их. Обсуждения конкретных случаев приносят в класс энергию и волнение, давая студентам возможность работать с рядом доказательств и улучшая их способность применять словарный запас, теорию и методы, которые они изучили в ходе курса.Внедрение кейс-метода, как и любое изменение в педагогической практике, требует затрат времени и энергии преподавателей. Стоит ли вложение? Я думаю, что да, но стоит подумать о методе кейса относительно некоторых альтернатив и рассмотреть преимущества и затраты на его внедрение.

Кейс-метод против лекций — Пример активного обучения

Преимущества включения кейс-метода в курс, полностью основанный на лекциях, лучше всего понять как часть более обширного кейса для методов активного обучения в целом.Подробное обсуждение преимуществ активных подходов к обучению можно найти на сайте активного обучения, но полезно выделить некоторые основные компоненты аргументации:

• Активные методы обучения привлекают учащихся в эмоциональной сфере, мотивируя их к взаимодействию с материалом, даже если это довольно сложно
• Студенты изучают материал более глубоко и работают с ним на более высоком уровне, когда они являются активными генераторами, а не пассивными получателями знаний
• Студенты запоминают больше материала, который они делают , чем материала, который они просто читают, слышат или видят

Особенности метода футляра

• Ящики настоящие

  Кейсы заставляют учащихся работать над сложными и запутанными проблемами реального мира.Эти сложности заставляют учащихся оттачивать свои навыки поиска и использования доказательств, выбора подходящих концепций, теорий и методов и игнорирования посторонних и нерелевантных материалов, какими бы интересными они ни казались.

• Ящики большие

  Письменные кейсы занимают больше времени, чем большинство других видов активных учебных упражнений, и отнимают больше времени у учащихся для подготовки и обсуждения на уроках. Случаи часто состоят из множества частей и отражают множество точек зрения, требуют анализа, который включает несколько этапов и включает в себя различные виды интеллектуальных задач.Решения, которые необходимо принять в ходе анализа кейсов, подталкивают студентов ближе к вершине пирамиды Блума (Acrobat (PDF) 18kB Apr6 09), поскольку они включают синтетические и оценочные действия.

• Обсуждение дела открыто

  Обсуждение конкретных ситуаций в классе или в небольших группах помогает учащимся освоить эффективные навыки слушания и реагирования, подталкивает их к представлению четких и аргументированных аргументов и улучшает навыки публичных выступлений. Они предоставляют студентам возможность учиться друг у друга, что дает им возможность взять на себя ответственность за свое обучение.С точки зрения преподавателей, обсуждение кейсов дает прекрасную возможность для оценки обучения студентов на месте, поскольку обсуждение раскрывает информацию об уровне мастерства отдельного студента, а также дает представление о пробелах в обучении всей группы.

Затраты на внедрение метода дела

Затраты времени

• Время, затраченное на преподавание кейсов, — это время, которое не было потрачено на чтение лекций по другим материалам — значительное включение кейс-стади означает, что некоторые темы не будут изучены
• Подготовка к преподаванию кейса отнимает столько же времени, как и подготовка лекции, если не больше

Прочие расходы и риски

• Студентам может потребоваться время, чтобы овладеть методом, поэтому первые попытки могут показаться неудачными
• Преподавателям может потребоваться время, чтобы овладеть этим методом, поэтому первые попытки могут оказаться безуспешными.
• Обучение по методу кейсов делает студентов более ответственными за собственное обучение, но также снижает контроль со стороны преподавателей

.

Обучение кейс-методу — Проект кейс-метода

Основная педагогика Гарвардской школы бизнеса с начала 20 века, кейс
метод может похвастаться уникальной способностью делать сложные концепции доступными и развивать студентов
лидерские качества при создании увлекательной интеллектуальной атмосферы.

«Дело» — это краткий повествовательный документ — рассказ, который представляет собой особую проблему.
перед лицом или организацией.Каждый случай отражает доступную информацию
для лиц, принимающих решения в то время, и строит к конкретной точке принятия решения, но без
раскрытие фактического решения. Для каждого класса учеников просят прочитать
дело и поставить себя на место фактических лиц, принимающих решения, чтобы рассмотреть
то, что они сделали бы сами, учитывая имеющуюся в то время информацию.

Чтобы облегчить принятие решения, в каждом случае также приводится предыстория наиболее
соответствующие вопросы и события, ведущие к моменту принятия решения.Например, случай,
фокусируется на решении, с которым столкнется Мартин Лютер Кинг-младший во время кампании за черных
право голоса в 1965 году также прослеживает более широкое движение за гражданские права, а также
история сегрегации и лишения черных избирательных прав в США со времен Гражданской войны.

В классе преподаватель задает вопросы, чтобы направить студенческое обсуждение. Эти
тщательно разработанные вопросы являются ключом к любому успешному курсу кейс-метода.An
опытный преподаватель кейс-метода часто думает на несколько шагов вперед, ожидая
какие моменты и вопросы могут быть подняты и готовы ответить на дополнительные вопросы
направлять группу. Активное участие в классе имеет важное значение для методики кейса.
успех, а показатели оценки отражают его важность. Студенты быстро учатся
высказываться, бросать вызов друг другу и развивать идеи друг друга.

Кейс-метод может преподавать любой профессор или преподаватель. Экспертиза контента за пределами
сам чехол полезен, но не обязателен. В помощь как опытным, так и новым кейс-методам
учителя, в каждом случае есть свой учебный план: гибкая дорожная карта для инструктора
который предлагает конкретные вопросы, стратегии для получения ключевых идей и идей
для визуальной организации ответов учащихся на доске.В некоторых случаях более обширный
подтверждающие документы, известные как «обучающие заметки», доступны для полного ознакомления инструктора
о соответствующей истории и множественных уровнях вопросов, которые он или она могут рассмотреть.

«У меня никогда раньше не было такого опыта преподавания, и это явно из-за
case-метод — это кардинальное изменение правил игры.”

Элеонора Кэннон

Учитель истории
Хьюстон, Техас

«У меня никогда раньше не было такого опыта преподавания, и это явно из-за
case-метод — это кардинальное изменение правил игры.”

Элеонора Кэннон

Учитель истории
Хьюстон, Техас

.

Метод тематического исследования в методологии исследования в учебном пособии по методологии исследования 05 сентября 2020 — Изучите метод практического исследования в методологии исследования в учебном пособии по методологии исследования (11496)

Значение: Метод тематического исследования — очень популярная форма качественного анализа, которая включает в себя тщательное и полное наблюдение за социальной единицей, будь то человек, семья, учреждение, культурная группа или даже все сообщество. Это метод глубокого изучения, а не широкого.В тематическом исследовании больше внимания уделяется полному анализу ограниченного числа событий или условий и их взаимосвязей. В тематическом исследовании рассматриваются происходящие процессы и их взаимосвязь. Таким образом, тематическое исследование — это, по сути, интенсивное исследование конкретной рассматриваемой единицы. Цель метода тематического исследования — выявить факторы, которые определяют поведенческие паттерны данной единицы как интегрированной совокупности.

Пример метода сбора данных

По данным Х.Одум: «Метод сбора данных — это метод, с помощью которого индивидуальный фактор, будь то учреждение или просто эпизод в жизни человека или группы, анализируется в его отношении к любому другому в группе». Таким образом, достаточно исчерпывающее изучение человека (того, что он делает и что сделал, что он думает, что он делает и что сделал, и что он ожидает сделать и говорит, что должен делать) или группы называется историей жизни или историей болезни. Берджесс использовал слова «социальный микроскоп» для метода тематического исследования.Полин В. Янг описывает тематическое исследование как «всестороннее исследование социальной единицы, будь то человек, группа, социальный институт, район или сообщество». Вкратце, мы можем сказать, что метод тематического исследования — это форма качественного анализа, при котором проводится тщательное и полное наблюдение за человеком, ситуацией или учреждением; прилагаются усилия, чтобы изучить каждый аспект рассматриваемой единицы в мельчайших деталях, а затем на основе данных случая делаются обобщения и выводы.

Характеристики метода практического исследования

Важными характеристиками метода тематического исследования являются:

1. Согласно этому методу исследователь может взять одну социальную единицу или несколько таких единиц для своей исследовательской цели; он может даже взять ситуацию и изучить ее всесторонне.
2. Здесь выбранная единица изучается интенсивно, т.е. изучается до мельчайших деталей. Как правило, исследование длится длительный период времени, чтобы установить естественную историю единицы и получить достаточно информации для правильных выводов.
3. В контексте этого метода мы проводим полное исследование социальной единицы, охватывающее все аспекты. С помощью этого метода мы пытаемся понять комплекс факторов, действующих в рамках социальной единицы как интегрированную совокупность.
4. Согласно этому методу подход бывает качественным, а не количественным. Только количественная информация не собирается. Прилагаются все возможные усилия для сбора информации обо всех аспектах жизни. Таким образом, тематическое исследование углубляет наше восприятие и дает нам четкое представление о жизни. Например, с помощью этого метода мы не только изучаем, сколько преступлений совершил человек, но и анализируем факторы, заставившие его совершать преступления, когда мы проводим исследование человека как преступника.Целью исследования может быть предложение способов исправления преступника.
5. В отношении метода тематического исследования делается попытка узнать взаимную взаимосвязь причинных факторов.
6. В рамках метода тематического исследования модель поведения соответствующего подразделения изучается напрямую, а не с помощью косвенного и абстрактного подхода.
7. Метод тематического исследования приводит к созданию плодотворных гипотез, а также данных, которые могут быть полезны при их проверке, и, таким образом, он позволяет обобщенным знаниям становиться все богаче и богаче.В отсутствие этого обобщенная социальная наука может быть затруднена.

Развитие и масштабы: Метод тематических исследований — широко используемый метод систематических полевых исследований в наши дни. Заслуга за внедрение этого метода в сферу социальных исследований принадлежит Фредерику Ле Плею, который использовал его в качестве помощника в статистике в своих исследованиях семейных бюджетов. Герберт Спенсер был первым, кто использовал материал случая в своем сравнительном исследовании различных культур.Доктор Уильям Хили прибегал к этому методу в своем исследовании преступности среди несовершеннолетних и считал его лучшим методом, помимо простого использования статистических данных. Точно так же антропологи, историки, романисты и драматурги использовали этот метод для решения проблем, относящихся к их областям интересов. Даже эксперты в области управления используют методы тематического исследования для разгадки нескольких проблем управления. Вкратце, метод тематического исследования используется в нескольких дисциплинах. Не только это, его использование увеличивается день ото дня.

Допущения: Метод тематического исследования основан на нескольких допущениях. Важные предположения могут быть перечислены следующим образом:

1. Предположение о единообразии основной природы человека, несмотря на то, что человек
   поведение может варьироваться в зависимости от ситуации.
2. Предположение об изучении естественной истории рассматриваемой единицы.
3. Предположение о всестороннем изучении данного объекта.

Основные задействованные фазы: Основные фазы, задействованные в тематическом исследовании, следующие:

1. Распознавание и определение статуса исследуемого явления или объекта внимания.
2. Сбор данных, исследование и история данного явления.
3. Диагностика и определение причинных факторов как основа для лечебного или развивающего лечения.
4. Применение лечебных мер i.е., лечение и терапия (этот этап часто называют кейс-стади).
5. Программа последующего наблюдения для определения эффективности примененного лечения.

Преимущества: Есть несколько преимуществ метода тематического исследования, которые вытекают из различных характеристик, описанных выше. Здесь можно упомянуть о важных преимуществах.

1. Будучи исчерпывающим исследованием социальной единицы, метод тематического исследования позволяет нам полностью понять модель поведения соответствующей единицы.По словам Чарльза Хортона Кули, «тематическое исследование углубляет наше восприятие и дает нам более ясное представление о жизни…». Он напрямую влияет на поведение, а не с помощью косвенного и абстрактного подхода ».
2. С помощью тематического исследования исследователь может получить реальную и просвещенную запись личного опыта, который выявит внутренние стремления, напряжения и мотивации человека, побуждающие его к действию, наряду с силами, которые побуждают его принять определенный образец поведения.
3. Этот метод позволяет исследователю проследить естественную историю социальной единицы и ее взаимосвязь с социальными факторами и силами, задействованными в окружающей среде.
4. Это помогает в формулировании релевантных гипотез вместе с данными, которые могут быть полезны при их проверке. Таким образом, тематические исследования позволяют обобщенным знаниям становиться все богаче и богаче.
5. Метод способствует интенсивному изучению социальных единиц, что, как правило, невозможно, если мы используем либо метод наблюдения, либо метод сбора информации через графики. Это причина того, что метод тематических исследований часто используется, особенно в социальных исследованиях.
6. Информация, собранная с помощью метода тематического исследования, очень помогает исследователю в задаче построения соответствующей анкеты или расписания для указанной задачи, требующей глубокого знания рассматриваемой вселенной.
7. Исследователь может использовать один или несколько из нескольких методов исследования в рамках метода тематического исследования в зависимости от преобладающих обстоятельств. Другими словами, использование различных методов, таких как глубинные интервью, анкеты, документы, отчеты об исследованиях отдельных лиц, письма и т. Д., Возможно при использовании метода тематического исследования.
8. Метод тематического исследования оказался полезным при определении природы единиц, которые необходимо изучить, а также природы Вселенной. Это причина, по которой иногда метод тематического исследования также известен как «способ организации данных».
9. Этот метод — средство хорошо понять прошлое социальной единицы, поскольку он делает упор на исторический анализ. Кроме того, это также метод, позволяющий предложить меры по улучшению в контексте нынешней среды соответствующих социальных единиц.
10. Тематические исследования представляют собой идеальный тип социологического материала, поскольку они представляют собой реальную запись личного опыта, который очень часто ускользает от внимания большинства квалифицированных исследователей, использующих другие методы.
11. Метод тематического исследования расширяет опыт исследователя, что, в свою очередь, увеличивает его способность к анализу и навыки.
12. Этот метод делает возможным изучение социальных изменений. Благодаря внимательному изучению различных аспектов социальной единицы исследователь может хорошо понять социальные изменения тогда и сейчас.Это также облегчает формирование выводов и помогает поддерживать непрерывность исследовательского процесса. Фактически, он может считаться воротами и в то же время конечным пунктом назначения абстрактных знаний.
13. Практические примеры незаменимы в терапевтических и административных целях. Они также имеют огромную ценность при принятии решений по ряду управленческих проблем. Данные случая очень полезны для диагностики, терапии и других практических проблем.

Ограничения: Также можно выделить важные ограничения метода тематического исследования.

1. Ситуации дел редко можно сопоставить, и поэтому информация, собранная в тематических исследованиях, часто несопоставима. Поскольку испытуемый изучает историю своими словами, логические концепции и единицы научной классификации должны быть прочитаны в нем или извлечены исследователем.
2. Read Bain не считает данные клинических случаев важными научными данными, поскольку они не дают знания о «безличных, универсальных, неэтичных, непрактичных, повторяющихся аспектах явлений.«Реальная информация часто не собирается, потому что субъективность исследователя действительно учитывается при сборе информации в тематическом исследовании.
3. Опасность ложного обобщения всегда существует ввиду того факта, что при сборе информации не соблюдаются установленные правила и изучается лишь несколько единиц.
4. Это требует больше времени и больших затрат. Для метода изучения конкретных случаев требуется больше времени, поскольку изучаются естественные исторические циклы социальных единиц, причем слишком подробно.
5. Данные по делу часто искажаются, потому что, по словам Рида Бейна, субъект может писать то, что, по его мнению, хочет следователь; и чем больше взаимопонимание, тем субъективнее весь процесс.
6. Метод ситуационного исследования основан на нескольких предположениях, которые иногда могут быть не очень реалистичными, и поэтому полезность данных о случаях всегда вызывает сомнения.
7. Метод кейс-стади может быть использован только в ограниченной сфере, в случае большого общества его невозможно использовать.Выборка также невозможна при использовании метода тематического исследования.
8. Ответ исследователя является важным ограничением метода тематического исследования. Он часто думает, что полностью знает устройство и может сам ответить по этому поводу. Если это не так, то следуют последствия. На самом деле, в этом виноват скорее исследователь, чем метод кейса.

.