Книги по развитию навыков общения: 10 книг, которые помогут прокачать навыки общения

10 книг, которые помогут прокачать навыки общения

1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи

Знания, высокий IQ, профессионализм — всего этого недостаточно, чтобы добиться успеха. Нужно уметь доносить свои идеи до других и не бояться сложных разговоров. В «Мастерстве общения» основной акцент — на ошибках, которые мы допускаем в общении с другими людьми. В книге много интересных историй по теме и столько же пищи для размышлений.

Купить книгу

2. «Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо

Автор книги — известный американский социальный психолог, организатор знаменитого Стэнфордского тюремного эксперимента. В его книгах вместо абстрактных рассуждений вы найдёте только научный подход и статистику. «Как побороть застенчивость» — не исключение. Зимбардо рассматривает застенчивость как индивидуальный способ реагирования на эмоции. И для того, чтобы вы смогли преодолеть свои комплексы, предлагает набор конкретных советов и упражнений.

Купить книгу

3. «Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз

Напряжение при разговоре — явление вполне естественное. Главное — уметь его перебороть. Как раз об этом и пишет Роудз: как справиться со страхами и барьерами, начать разговор, обрести уверенность и избавиться от необоснованного страха, что вас отвергнут и прогонят. Универсальная книга о проблемах современного общения.

Купить книгу

4. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс

Бывший агент ФБР и специалист по поведенческому анализу Джек Шафер рассказывает, как общаться с людьми и оказывать на них влияние. Вы научитесь распознавать ложь, видеть сигналы в поведении других людей, менять их мнение о себе. Ещё один плюс этой книги: в ней есть часть, посвящённая отношениям онлайн. Сегодня большая часть разговоров с людьми происходит в интернете, и у такого общения тоже есть свои особенности.

Купить книгу

5. «Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон

Книги для развития общения с людьми: список из ТОП 10

Доброго времени суток, уважаемые читатели моего блога! Сегодня я расскажу о том, какие существуют книги для развития общения с людьми, ведь недавно, в статье «Что такое коммуникационные навыки человека и почему они жизненно важны» мы убедились, что общение – залог качества нашей жизни, ведь без него невозможно удовлетворять потребности, выживать и полноценно развиваться.

ТОП 10

1.Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга. Кейт Феррацци

Эта книга научит вас выстраивать отношения и заводить полезные знакомства. В ней изложена одна важная идея о том, что в современном мире просто необходимо быть открытым, честным, иначе ведение бизнеса или создание семьи будет очень трудоёмким процессом. Чем более вы искренний, тем больше людей будет готово вас поддержать и быть рядом.

С ознакомительным отрывком вы можете ознакомиться по ссылке.

2.Не рычите на собаку! Карен Прайор

Описана методика, благодаря которой возможно наладить отношения с близкими людьми, друзьями, детьми и даже с клиентами. С помощью положительного подкрепления вы сможете добиться желаемого результата от разговора с любым человеком, и даже животным. Сама автор была дрессировщиком дельфинов, и решила поделиться с нами своим бесценным опытом и открытием, как влиять на других, не подавляя и не манипулируя при этом.

Подробнее можно почитать тут.

3.Как разговаривать с кем угодно. Марк Роудз

Это пособие больше для тех людей, которые имеют страх и фобии по поводу знакомства с новыми людьми, особенно с противоположным полом. Описаны простые способы, как начать разговор, как заинтересовать собеседника, поддерживать деловое общение и вообще как сделать первые шаги на пути к полноценной коммуникации с окружающими.

Отрывок из книги представлен вот тут.

4.Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей. Дейл Карнеги

Этот уникальный бестселлер раскрывает все секреты человеческих взаимоотношений. Состоит из упражнений, примеров из жизни и рекомендаций. Помимо того, что поможет наладить вашу коммуникативную часть, так ещё и придаст уверенности в своих силах. Очень легко читается, на одном дыхании, при этом удивляя тем, что от одной фраз могут происходить настоящие чудеса. Если вы считаете свой навык общения очень важным, то эта книга должна стать для вас настольной.

Купить книгу можно тут.

5.Договориться можно обо всём. Гэвин Кеннеди

Лучший материал о том, как эффективно и правильно вести переговоры. После каждой главы даются практические задания, чтобы закрепить теорию. После выполнения которых приходит осознание ошибок, которые раньше могли казаться незначительными.  Применить на практике сможет как мужчина, так и женщина, потому что описываются не только рабочие процессы, но и жизненные, к примеру, такие как покупка машины или дома.

Подробнее о книге написано на сайте литрес.

6.Психология убеждения. 50 способов быть убедительным. Роберт Чалдини

Состоит, как вы догадались, из 50 советов, которые раскрывают основы и секреты такой науки, как психология межличностных отношений. Приведены в пример интересные эксперименты, которым есть понятное теоритическое объяснение. Помимо того, что помогает научиться влиять на других, эта книга будет полезна также тем, что вы сможете расшифровывать манипуляции по отношению к вам.

О книге вы также можете почитать по ссылке.

7.Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений. Алан Фокс

Алан поделился своим опытом и целым арсеналом инструментов, с помощью которых возможно стать счастливым и научиться строить здоровые и крепкие отношения. Легко читается, потому что использован юмор и примеры из жизни, на которые идеально ложится теория.

Вот отрывок из книги.

8.Гений общения. Аксёнов, Борисова

Является отличной базой, с которой можно начинать свой путь в познание основ коммуникации. Расшифровка и знакомство с основными терминами, много примеров не только из жизни, но и практики авторов, которые являются не только теоретиками, но и ведущими психологических групп, темами которых является развитие уверенности и общительности.

9.Я вас слушаю. Иствуд Атватер

Маленькая книжечка, которая содержит очень важные моменты для эффективной коммуникации, ведь нужно не только уметь хорошо говорить, но и слушать собеседника, чтобы у него формировалось к вам доверие и желание открываться. Научитесь слушать — будете услышаны в ответ.

10.Харизматичный оратор. Сергей Шипунов

Поможет открыть и поддержать творческое начало, с помощью которого вы станете яркой и интересной личностью. Изложены практические рекомендации о том, как вести себя на публике, красиво говорить, без использования слов-паразитов, как поставить голос, чтобы он был приятен для окружающих и прочее. Помимо этого вы найдёте информацию о жестах и мимике, которые играют немаловажную роль в процессе контакта с другими.

Эта книга предоставлена тут.

Заключение

На этом всё, уважаемый читатель! Я составил список литературы, который придётся по вкусу каждому, будь то молодая и неискушённая девушка, опытный бизнесмен, психолог или даже подросток, который только начинает свой путь в познании искусства коммуникации. Приятного чтения!

10 лучших книг по психологии общения, которые помогут развить коммуникабельность

10 лучших книг по психологии общения, которые помогут развить коммуникабельность

Коммуникации важны и в личной жизни, и в профессиональной сфере. Общительные люди, умеющие чувствовать собеседника и подбирать нужные слова, быстро продвигаются по карьерной лестнице и находят много друзей. Ознакомившись с литературой по психологии межличностных отношений, даже человек с тяжёлым характером сможет побороть отрицательные черты своего характера и наладить взаимосвязь с обществом.

Все Курсы онлайн подобрали лучшие книги и пособия по психологии общения для начинающих, которые помогут стать коммуникабельным человеком и приятным собеседником.

«Психология общения»

Рудольф Вердербер, Кэтлин Вердербер

Авторами известного на Западе издания «Психология общения» являются профессор университета Цинциннати Рудольф Вердербер и его супруга Кэтлин – консультант по вопросам коммуникации. 

Удачное переплетение теории и практики поможет читателю разобраться в основах психологии общения и успешно взаимодействовать с людьми как на работе, так и в неформальной обстановке. Книга отличается простотой в подаче материала. Основы психологии объяснены понятным языком. Схемы закрепляют знания. 

В книге перечислены правила ведения бесед. Упор делается и на средства невербальной коммуникации: жесты, мимика, внешний вид. Авторы делаться способами борьбы с волнением перед важными выступлениями или собеседованиями. И главное – авторы вырабатывают у читателя умение не только говорить, но и слушать.

«Психология общения и межличностных отношений»

Евгений Ильин

class=»img-responsive»>Доктор психологических наук Евгений Ильин стал автором полноценной монографии «Психология общения и межличностных отношений». В книге обобщён многолетний опыт психологов, проанализировано огромное количество литературы. Автор не забывает о далёком от науки читателе и досконально разъясняет ему все сложные научные термины.

Интересный материал сочетается с полезной информацией. Автор рассмотрел способы взаимодействия на собеседника и методы манипуляции, проанализировал средства общения, включая мимику, жесты и даже походку. Евгений Ильин учит читателя бороться с застенчивостью, избегать конфликтов, сдерживать отрицательные эмоции. Знание основ монографии пригодится учителям, политикам и представителем других профессий, связанных с общением.

«Словесное каратэ. Стратегия и тактика общения»

Валентина Сергеечева

class=»img-responsive»>Научно-популярная книга психолога-практика Валентины Сергеечевой развивает навык общения и учит противостоять агрессивным собеседникам и опытным демагогам. 

Для лучшего понимания материала читателем автор приводит примеры из жизни и произведений искусства. В книге учитываются особенности общения с собеседниками разных полов, возрастов и национальностей. Автор учит читателя преодолевать религиозные и политические разногласия, тактично высказывать претензии, правильно возражать, отказывать, переубеждать, прерывать собеседника. Рассмотрены приёмы защиты от нападок и грубости.

«НЛП-технологии. Разговорный гипноз»

Анвар Бакиров

class=»img-responsive»>В последние годы популярность набирает НЛП (нейролингвистическое программирование). Отношение некоторых учёных-психологов к НЛП неоднозначное, но направление успело зарекомендовать себя как эффективная психологическая техника.

НЛП-тренер и бизнес-консультант Анвар Бакиров делится с читателем секретами «разговорного гипноза» и методиками коммуникации. В книге рассмотрены конкретные способы убеждать собеседника в своей правоте, внушать ему мысли и идеи. Предлагаемые методы манипуляции отличаются этичностью и сохранением вежливости к собеседнику.

Книга поможет людям, работающим в сфере торговли, а также педагогам и лекторам.

«Психология и этика делового общения»

Владимир Лавриненко

class=»img-responsive»>Книга создана внушительным коллективом авторов под редакцией учёного-философа и практикующего психолога Владимира Лавриненко. Издание рекомендовано Министерством образования России в качестве учебного пособия для студентов-психологов. Книга адресовано и людям, которые хотят глубоко погрузиться в психологию общения и разобраться в научных основах этого направления.

Рассмотренная в учебнике дисциплина носит прикладной характер. Её задачей является формирование черт характера и навыков, необходимых для профессиональной деятельности. Читатель знакомится с деловым этикетом, тактикой деловых переговоров, вербальными и невербальными средствами общения, учится бороться со стрессом. 

Пособие предусматривает большое количество психологических тестов, позволяющих определить тип личности и черты характера. Результаты позволяют приступить к практическим занятиям и применить полученные знания на практике.

«Психология общения. Практикум по психологии»

Наталья Ефимова

class=»img-responsive»>Теория без практики мертва. Кандидат психологических наук Наталья Ефимова предлагает читателю практические упражнения, развивающие навык общения. Автор учит реализовывать себя в творчестве и профессиональной среде, находить общий язык с друзьями и оппонентами, родными и посторонними людьми, правильно демонстрировать положительные черты своего характера. Главная цель книги – научить читателя лучше понимать самого себя.

«100 самых популярных трюков в общении»

Пётр Лионов

class=»img-responsive»>Информация в издании подана чётко, без «воды» и сложной научной терминологии. Книга содержательна и лаконична. Её прочтение не займёт много времени. 

В книге перечислены советы по общению с собеседником и методы борьбы с психологическими уловками. Информация подкреплена конкретными примерами из жизни. Автор рассматривает особенности общения с начальником, подчинёнными, клиентами, друзьями, родственниками. В книге рассмотрены особенности мимики и жестов.

«Идеальный аргумент. 1500 способов победить в споре с помощью универсальных фраз-энкодов»

Алексей Ходорыч, Вадим Петровский

class=»img-responsive»>Энкоды – универсальные фразы, используемые в общении и помогающие «закодировать» собеседника. Авторы перечисляют действенные способы переспорить соперника, нейтрализовать уловки и не стать жертвой демагогических приёмов. Советы легко применимы на практике. 

В издании приведено много примеров из классических литературных произведений. Книга написана с юмором и настраивает читателя на получение полезной и нужной информации. 

«Искусство обмана»

Юрий Щербатых

class=»img-responsive»>Психолог и доктор биологических наук Юрий Щербатых проводит научный анализ межличностного общения и уловок, применяемых для обмана собеседника. 

Автор отвечает на вопрос: «За счёт чего у многих людей получается льстить, убедительно лгать, играть на страхе, скупости, слабости собеседника?»

Курс включает в себя изучение демагогических приёмов, использование их на практике. Автор учит распознавать ложь и противостоять самообману и манипуляции со стороны собеседника . 

Примеры из конкретных областей жизни (политика, религия, реклама, бизнес) делают книгу увлекательной энциклопедией. 

«Как разговорить собеседника, или Ремесло общения»

Андрей Максимов

class=»img-responsive»>Автор книги – популярный журналист и телеведущий Андрей Максимов. В интервью ему удавалось «разговорить» даже самых замкнутых и закрытых гостей. В своей книге Максимов перечисляет способы расположить к себе собеседника и добиться от него доверия. Автор учит правильно подавать себя, улыбаться, разумно использовать жесты и мимику, делать комплименты. Читатель научится находить общий язык с представителями других профессий, социальных слоёв. Книга будет полезна не только журналистам, но и представителям других «открытых» профессий.

8 книг для эффективного общения

В чем заключается проблема большинства людей? Они не обладают навыками правильного и эффективного общения. Поэтому они неинтересны другим, не умеют убеждать, разрешать конфликты и добиваться своих целей.

Сегодня подготовили для вас подборку из 8 бестселлеров, после прочтения которых вы станете настоящими мастерами общения и убеждения. А кроме того, к каждой книге мы прикладываем ссылку на наш спринт, чтобы вы могли в экспресс-режиме ознакомиться с ключевыми идеями каждой из них.

1. «Наука общения» Ванессы ван Эдвардс

Книга Ванессы ван Эдвардс «Captivate» (в издании на русском «Наука общения») — бестселлер 2017 года о том, как располагать к себе людей, понимать их эмоции и ценности. У книги более 200 положительных ревью на сайте Amazon и более 600 положительных оценок на книжном портале GoodReads.

В своей книге Ванесса ван Эдвардс дает множество практичных советов о том, как чувствовать себя уверенно во время общения, как произвести правильное впечатление, как не теряться на мероприятиях, как начать разговор и обратить на себя внимание, как сделать так, чтобы люди выполняли ваши просьбы с удовольствием.

Читать ключевые идеи книги

2. «Искусство обольщения» Роберта Грина

Роберт Грин — автор таких бестселлеров, как «48 законов власти» и «33 стратегии войны». В своей книге «Искусство обольщения» он собрал советы о том, как обольщать и соблазнять других людей, влюблять их в себя, оказывать на них влияние и заставлять делать то, что нужно вам. И хотя идеи книги могут показаться безнравственными, их можно использовать не только как оружие, но и как средство самозащиты.

Как и другие книги автора, «Искусство обольщения» стала бестселлером и была переведена на несколько языков. У книги около 600 положительных ревью на сайте Amazon и более 8000 положительных оценок на книжном портале GoodReads.

Читать ключевые идеи книги

3. «Миф о харизме» Оливии Фокс Кабейн

Книга Оливии Фокс Кабейн «Миф о харизме» — бестселлер о развитии умения очаровывать и влиять на других. Книга получила множество положительных отзывов критиков и читателей, в том числе от автора «Психологии влияния» Роберта Чалдини. У книги более 400 положительных ревью на сайте Amazon и более 2400 положительных оценок на книжном портале goodreads.com

Многие люди мечтают быть привлекательными и интересными, уметь управлять, вдохновлять и влиять на умы. Однако укоренилось представление, что личный магнетизм — это врожденное качество, которым обладают лишь немногие избранные счастливчики. В своей книге «Миф о харизме» Оливия Фокс Кабейн опровергает это расхожее мнение, убеждая читателя в том, что представление о врожденной харизме не более чем миф. С ее точки зрения, харизма — это навык, дисциплина, такая же, как занятия определенным видом спорта или игра на музыкальном инструменте.

Читать ключевые идеи книги

4. «Обаяние по методикам спецслужб» Джека Шафера

Книга бывшего специального агента ФБР и профессора психологии Джека Шафера «The Like Switch» (в российском издании «Включаем обаяние по методикам спецслужб») получила в основном положительные отзывы критиков и читателей. На сайте Amazon у книги более 100 положительных ревью, а на книжном портале Goodreads — более 800 положительных оценок.

Многие хотят быть обаятельными, привлекательными и интересными. Однако не стоит сокрушаться, если вы думаете, что природа обделила вас этими талантами. С помощью советов бывшего агента ФБР Джека Шафера любой сможет научиться производить нужное впечатление.

Читать ключевые идеи книги

5. «Психология влияния» Роберта Чалдини

Американский психолог Роберт Чалдини прославился благодаря книге «Психология влияния», в которой он изложил шесть принципов социального влияния. Книга до сих пор входит в рейтинги лучших книг по популярной психологии, а изложенные в ней принципы влияния должен знать каждый уважающий себя маркетолог и продажник.

В книге «Yes!: 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive» (в российском издании «Психология убеждения»), написанной в соавторстве с Ноа Гольдштейном и Стивом Мартином, Роберт Чалдини продолжает исследование темы влияния и делится с читателям конкретными советами о том, как стать более убедительным. Его советы пригодятся как тем, кто по роду деятельности должен убеждать других людей, так и тем, кто хочет уберечь себя от нежелательного влияния и манипуляций.

Читать ключевые идеи книги

6. «Сила предварительного убеждения» Роберта Чалдини

Книга «Pre-Suasion. A Revolutionary Way To Influence and Persuade» («Предварительное убеждение. Революционный способ влиять и убеждать», на русском не издавалась) — долгожданная новинка от Роберта Чалдини, знаменитого социального психолога и автора супер-бестселлеров «Психология влияния» и «Психология убеждения». Книга получила множество положительных отзывов читателей и критиков. Издание Financial Times назвало «Pre-Suasion» лучшей бизнес-книгой 2016 года.

В 1984 году Роберт Чалдини опубликовал книгу «Психология влияния», ставшую классикой социальной психологии. «Предварительное убеждение» дополняет и расширяет ее, опираясь на современный опыт.

Читать ключевые идеи книги

7. «Скрытое влияние» Йоны Бергера

Книга Йоны Бергера «Скрытое влияние» — бестселлер о силах, которые незаметно для нас самих формируют наше поведение. Книгу рекомендуют: автор бестселлера «Психология влияния» Роберт Чалдини, основательница Huffington Post и автор бестселлеров Арианна Хаффингтон, генеральный директор компании Zappos Тони Шей, автор бестселлеров «Верьте мне — я лгу» и «Неувядаемый продавец» Райан Холидей.

В своей книге Йона Бергер собрал множество научных фактов, интересных примеров и наблюдений о том, какие силы влияют на наше поведение, как мы сами можем использовать их в своих интересах и как не дать другим использовать их против нас.

Читать ключевые идеи книги

8. «Восхищай: 7 триггеров убеждения и пленительности» Салли Хогсхед

Книга Салли Хогсхед «Fascinate: Your 7 Triggers to Persuasion and Captivation» («Восхищай: 7 триггеров убеждения и пленительности», на русском не издавалась) — бестселлер о влиянии, очаровании и умении удерживать внимание, так необходимых людям, компаниям и брендам в век информационной пресыщенности. Книга получила в основном положительные оценки читателей на сайтах Amazon и GoodReads. Книгу рекомендуют такие признанные специалисты по маркетингу и менеджменту, как Сет Годин и Том Питерс.

В своей книге писательница и знаменитый консультант по брендингу Салли Хогсхед, работавшая с Microsoft и Starbucks, обращается к истории, нейробиологии, психологии и антропологии и раскрывает секреты обаяния. Как конкурировать в мире, где на знакомство с новыми продуктами, идеями, рекламными сообщениями человек тратит всего несколько секунд? Как захватить и удержать внимание потребителя, как его очаровать?

Читать ключевые идеи книги

Читайте больше, становитесь мастерами убеждения и эффективного общения. Новые полезные подборки уже скоро!

Подборку книг подготовили

✏️ MakeRight.ru — сервис ключевых идей из бестселлеров литературы по бизнесу, личной эффективности, психологии и саморазвитию. 300 материалов в библиотеке. 100+ аудио-версий. 100+ ключевых идеи книг, которые еще не изданы на русском.

Читайте наш канал в Telegram, чтобы узнавать обо всех книжных новинках и бестселлерах первыми!

Как общаться с людьми? Книги для развития навыков общения

Навыки общения являются важными. Это влияет на многие сферы в нашей жизни. Если человек — приятный и тактичный собеседник, который знает правила этикета, то он сможет расположить многих людей. Как общаться с людьми? Книги и советы психологов способны в этом помочь. О нюансах общения рассказано в статье.

Особенности

Человек с рождения учит язык, на котором будет разговаривать всю жизнь. Но умение произносить звуки не свидетельствует о том, что освоено искусство общения. Говорят люди тогда, когда в их словах присутствует смысл, когда они употребляются с определенным значением.

Со взрослением человеку нужно общаться больше. Это влияет на успех социализации в детском саду, школе, университете и на работе. При общении со сверстниками необходимо быть для них интересным собеседником. А взрослые должны видеть достойного оппонента.

Но для всех быть интересным невозможно. Есть несколько факторов, мешающих людям полноценно общаться:

1. Комплексы и неуверенность. В данном случае человек не верит, что способен заинтересовать разговором. Поэтому он не желает высказывать мысли.
2. Высокая самооценка. Эти люди считают, что они выше других. Окружающие их не понимают и не желают с ними контактировать.
3. Использование социальных сетей. Виртуальное общение способно приводить к страху перед реальными встречами.
4. Недостаточное интеллектуальное развитие. По причине небольшого набора знаний уменьшается список тем, на которые человек желает общаться.

Функции общения

Как только люди стали контактировать, появилась необходимость построения диалога, чтобы общаться. Есть много факторов, которые надо контролировать и подчинять себе, что без правильного общения не получится. Неумение вести диалог способно отрицательно повлиять на жизнь. В учебе, в работе и в жизни в целом важен не только приятный внешний вид, но и речь.

Человек может не продвинуться по карьерной лестнице, если не способен налаживать контакты и вести переговоры. В семейной жизни тоже появляются проблемы, если не находить общий язык с партнером. Многие известные люди способны словом подчинять людей. Если хочется стать успешным и счастливым человеком, надо знать, как общаться с людьми. Книги специалистов способны помочь в этой проблеме. Знакомство с изданиями позволит обрести полезные навыки беседы.

Книги про общение с людьми помогают стать приятным собеседником, находить подход к людям. Их большое количество, но все же есть самые популярные. Перечисленные ниже издания отвечают на вопрос, как общаться с людьми. Список книг немаленький.

«Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи

Для достижения успеха недостаточно наличие знаний, высокого IQ, профессионализма. Необходимо уметь доносить личные идеи до остальных и не бояться сложных разговоров. Книга «Мастерство общения» ставит акцент на ошибках, допускаемых при общении. В ней есть много интересных историй по теме.

«Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо

Автором является американский социальный психолог. В книге представлен научный подход и статистика. Автор рассматривает застенчивость как индивидуальный метод реагирования на эмоции. И для преодоления комплексов необходимо следовать советам и упражнениям, которые представлены в этой книге про общение с людьми.

«Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз

Напряжение во время разговора считается естественным явлением. Важно уметь его перебороть. Именно об этом рассказывает Роудз. Книга предоставляет советы, как справиться со страхами и барьерами, как начать разговор, как стать уверенным. Издание рассматривает проблемы современного общения.

«Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс

В издании рассказано, как оказывать влияние и как общаться с людьми. Книга позволяет научиться распознавать ложь, видеть сигналы в поведении остальных людей, менять их мнение о себе. Есть раздел, посвященный отношениям онлайн. Сейчас многие разговоры осуществляются в интернете, и у этого общения есть особенности.

«Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон

Периодически приходится сталкиваться не только с приятными людьми, но и с невыносимыми. В издании говорится о категории людей с иррациональным и нечестным стилем общения. Конструктивного диалога с ними не построишь. Автор предлагает 14 методов общения с психами, 8 способов справиться с безумием в личной жизни, советы по работе над собой.

«Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон

Это интересная книга про общение с людьми. Разговор – это не только умение правильно излагать мысли, но и умение слушать и понимать человека. Люди любят, когда их слушают. Это позволяет им чувствовать себя комфортнее и увереннее. Секрет общения простой: если вы слушаете другого человека, то он будет готов слушать вас.

«Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг

Убеждение является способностью влияния на человека. Только благодаря аргументации и честности получится научиться это делать. Рекомендации подойдут для работы и личной жизни.

«Секреты общения. Магия слов», Джеймс Борг

Это еще одна книга, как научиться общаться с людьми. Данное издание следует читать в связке с предыдущим. Общение, убеждение и влияние считаются взаимосвязанными вещами. Как пишет автор, слова, которые используются человеком, влияют на успех во всем.

«Странная девочка, которая влюбилась в мозг», Билли Фицпатрик и Венди Сузуки

Автор предоставляет 4-минутные тренировки для мозга, которые восстанавливают силы, улучшают настроение, делают мышление интенсивным. Тело и мозг взаимосвязаны, и если уметь управлять данной связью, то получится преобразиться внешне и внутренне.

«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

Это полезная книга о том, как общаться с людьми. Данное издание считается одним из первых, которое учило людей эффективному общению.

Если хочется знать, как общаться с людьми, книги по психологии необходимо прочитать обязательно. Они научат правильным навыкам, позволяющим легко говорить с разными людьми.

Методы обеспечения эффективности

Даже если нет ораторских навыков от природы, все равно можно освоить искусство общения. Книги в этом деле будут помощниками. Чтобы общение было эффективным, следует разделить процесс коммуникации на составляющие и проработать каждую.

1. Необходимо обрести уверенность в себе. Общаться нормально получится только тогда, когда человек уважает себя. Надо уверенно выражать мысли, даже если они ошибочные, ведь любая точка зрения может существовать. Оппонент поймет, что с вами необходимо считаться, что к суждениям надо прислушаться.
2. Важно справляться со страхом. Неуверенный человек в диалоге ведет себя пассивно. Он не желает задавать вопросы, интересоваться, высказывать свою точку зрения, чтобы не получить негодование людей, осуждение. Поэтому не стоит бояться вести разговор так, как удобно, а также спрашивать об интересующих моментах.
3. К собеседнику надо относиться уважительно и тактично. Не стоит его перебивать, он должен иметь возможность высказаться. Только потом можно выражать личное мнение.
4. Не стоит отвлекаться на посторонние темы. С помощью умения красиво и грамотно говорить, к тому же по существу, получится заслужить уважение.
5. Надо уметь вызывать доверие собеседника. Для данной цели необходимо лишь смотреть в глаза партнеру. Благодаря зрительному контакту быстро устанавливается связь. Если человек опускает взгляд, то поведение не всегда воспринимается как стеснение. Обычно это расценивают как неискренность и ложь.
6. Необходим интерес к собеседнику. При разговоре с малознакомым человеком следует предоставить ему возможность рассказать о себе, высказать свои мысли. Не следует говорить много. Монолог способен быстро утомить человека, и поэтому он вряд ли пожелает говорить снова. Надо сделать так, чтобы ему было комфортно. Необходимо использовать имя оппонента. Данный нюанс показывает интерес к нему. Также надо научиться задавать правильные вопросы. Это требуется, если происходит знакомство с человеком.
7. Не менее важным нюансом считаются знания и эрудиция. Если у человека много знаний, то ему проще начать и поддержать разговор. Такое общение будет позитивным.

Книги о том, как общаться с людьми, включают советы по правильному отношению к собеседнику. Рекомендации психологов позволяют сделать процесс взаимодействия легким и положительным.

Как стать интересным?

Важно знать не только то, как общаться с людьми. Книги учат, как участвовать в дискуссиях, быть инициатором разговора, научиться располагать людей к себе, стать интересным. Правильно подобранная тема считается частью успеха. Если подготовиться к беседе, прочитать больше информации по этому вопросу, то получится лучше в нем ориентироваться и всегда будет что сказать.

Чтобы разговор получился интересным и удобным для всех, следует уточнять, нет ли от кого возражений по поводу данной беседы, и только потом начать говорить. Чье-то нежелание общаться способно показать его недостаточные знания в этом вопросе или неуверенность. Когда человек не проявляет протеста, но и не участвует в общении, надо вовлекать его в разговор, спрашивать его мнение. Постепенно у него появится уверенность, и он будет участвовать в беседе. Важно не бояться говорить с людьми разных профессий, интересов, социального положения. Постепенно получится приспосабливаться к разным разговорам.

Особенности общения в коллективе

Книги по психологии общения с людьми помогут сделать взаимодействие приятным. Чтобы обстановка в коллективе была комфортной, необходимо учитывать некоторые факторы. Важно найти подход к каждому человеку в коллективе. При общении с новыми людьми следует сказать общие фразы каждому участнику беседы, чтобы составить мнение о нем, узнать его темперамент, особенности характера.

При построении правильного общения в коллективе надо говорить с каждым человеком на его уровне (кроме лиц, стоящих выше по должности). Все в коллективе должны ощущать себя нужными, уважаемыми. Только в этом случае коммуникация будет приятной.

Во всех книгах по психологии общения с людьми сказано, что важно уметь слушать. Это требуется для того, чтобы беседа была интересной, информативной, приятной. Не стоит перебивать собеседника. Иначе останется впечатление некультурного человека. К тому же вмешательство иногда сбивает говорящего с мысли.

Общение с противоположным полом

Для знакомства с человеком противоположного пола нужны особые навыки. Даже при уверенности и положительном опыте в коммуникации общение может быть не очень простым. Чтобы знакомство было приятным, необходимо придерживаться некоторых рекомендаций.

1. Следует быть естественным. Не стоит постоянно шутить или быть сильно серьезным. Если хочется произвести хорошее впечатление, надо быть собой. Искренность привлекает внимание. К тому же тогда общение будет живым и увлекательным.
2. При начале разговора надо контролировать лексику и корректность юмора и затрагиваемых тем. Неуместными шутками и личными вопросами можно оттолкнуть человека.
3. При знакомстве требуется соблюдение дистанции, уважение личного пространства. Не следует обнимать человека противоположного пола без его разрешения. Сначала лучше построить диалог.
4. При первом контакте необходимо смотреть собеседнику в глаза и искренне улыбаться. Это свидетельствует об открытости и заинтересованности.

Человеку постоянно приходится сталкиваться с разными людьми. Разные характеры, воспитание, возраст и прочие нюансы влияют на общение. Важно применять индивидуальный подход к каждому собеседнику. Каждый человек является уникальной личностью. При несогласии не стоит критиковать, нужно лишь высказать свое мнение и попытаться найти компромисс. Данные правила позволят сделать процесс общения легким и приятным.

Лучшие книги по переговорам и общению: ТОП-35

В офисе вы или дома – всюду необходимо общаться с коллегами, начальством, деловыми партнерами, супругой (супругом) и детьми. Мы общаемся всю жизнь, но грамотно выстраивать диалог мало где учат целенаправленно.

В этом списке вы найдете подборку книг по искусству ведения переговоров и общению, которая поможет овладеть этим непростым и крайне важным искусством.

1. «Переговоры. Полный курс», Гэвин Кеннеди

Автор проводит критический анализ самых популярных переговорных практик и предлагает наиболее эффективные из них на вооружение. Издание рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, выгодно преподнести свою точку зрения, вести торги и сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех заинтересованных сторон. Купить книгу!

2. «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах», Гэвин Кеннеди

Издание посвящено составляющим переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Кеннеди рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Купить книгу!

3. «Переговоры в стиле Трампа. Победа в любой сделке», Джордж Росс

В своей книге автор описывает закулисную работу, сопровождающую сделки Дональда Трампа и других всемирно известных торговцев недвижимостью. Издание является сводом правил, принципов, готовых решений и советов, применимых во всех типах делового общения. Купить книгу!

4. «Деловые переговоры: стратегия победителя», Марина Гудзь

Книга помогает создать успешную стратегию и тактику для эффективных межличностных коммуникаций и деловых переговоров, а также получить навыки установления контакта с оппонентом плюс установить мотивы общения партнёра по переговорам. Также в своем издании автор предлагает методику, как сформировать навыки убеждающего речевого воздействия и ознакомиться с оптимальными моделями слушания партнёра, обучиться способам защиты от манипуляций и самое главное – получить практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров.

5. «Компас переговорщика. Книга о переговорах, а не о разговорах», Олег Бусыгин

В книге читатели узнают не только про результаты накопленного практического опыта, но и становятся свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж. Купить книгу!

6. «За пределами здравого смысла. Как использовать эмоции в процессе переговоров», Даниэл Шапиро, Роджер Фишер

Авторы в своей книге показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Из издания можно узнать о пяти  «основных потребностях» человека: оценке, аффилировании, автономии, статусе и роли и научиться грамотно их использовать.

7. «Говорить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно», Татьяна Джумма

Книга рассказывает о том, как преодолеть психологический барьер, научиться общаться и найти единомышленников, избавиться от ненужных тревог и смело обратиться к публике и в чем заключается секрет полноценного взаимодействия. Издание полезно как новичкам, так и гуру общения. Купить книгу!

8. «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно»

Книга о непростом искусстве вести светскую беседу. Она учит читателей, как объединять людей, понимать друг друга и доверять друг другу, заводить новых друзей и укреплять дружбу, избегать конфликтов и обмениваться мнениями. Издание адресовано всем тем, кто хочет вести светскую беседу в легкой и непринужденной манере и испытывающих трудности в общении. Купить книгу!

9. «Как говорить, чтобы вас слушали», Майк Клейтон

Издание состоит из четырех частей. В первой части автор говорит об устной речи вообще и рассказывает об особенностях человеческого слушания. Вторая часть посвящена таким вопросам как: как найти тему для разговора, привлечь внимание, донести свою мысль увлекательно и убедительно а также добиться эффективных результатов. В третьей части приводятся советы, как говорить, используя знания из предыдущих глав, чтобы люди слушали вас в различных ситуациях. Четвёртая часть является кратким резюме книги. Купить книгу!

10. «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»

Новое издание этой книги-бестселлера предлагает новые инструменты, которые позволят подготовиться к сложным переговорам, превратить негативные эмоции в конструктивный диалог,   спокойно говорить о любых вещах, быть убедительным,  но не грубить, а также сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны. Купить книгу!

11. «Жесткие переговоры. Ничего личного — только бизнес», Алексей Рыбкин, Олег Эмих

В своей книги авторы описывают алгоритмы ведения переговоров с трудными партнерами и демонстрируют модели взаимодействия с разными типами личности. В издании содержится большое количество примеров из реальной жизни, которые позволят в практической плоскости рассмотреть методики и приемы, используемые переговорными сторонами.

12. «Сначала скажите «НЕТ». Секреты профессиональных переговорщиков», Джим Кэмп

Из этой легендарной книги читатели узнают, как больше не зависеть от неконтролируемого результата переговоров и сконцентрироваться на том, чем можно управлять, как вести себя за столом переговоров, как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов и противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции. Купить книгу!

13. «Кремлевская школа переговоров», Игорь Рызов

Практическое издание, которое учит выходить победителем из любых переговоров, управлять эмоциями, конвертировать борьбу во взаимовыгодное сотрудничество, управлять оппонентом и вести переговоры с иностранцами без совершения ошибок. Купить книгу!

14. «Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего», Игорь Рызов

В этом издании во множестве приводятся техники и сценарии, благодаря которым можно оказаться на равных с «монстрами» и завершать сделки на условиях двойного выигрыша (техника «win-win»). Автор иллюстрирует приемы историческими и политическими кейсами. Читатели учатся, как противостоять давлению «монстров», выходить из тупиковых ситуаций на переговорах, отвечать на провокационные вопросы, определять собственную позицию еще до начала переговоров. Купить книгу!

15. «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам», Игорь Рызов

В основе издания – мощная теоретическая база, дополненная яркими, живыми примерами и упражнениями. Книга построена так, чтобы сразу после выполнения задания получить обратную связь от автора с ценными указаниями. Здесь можно изучить основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработать на практике навыки для контроля любых переговоров. Купить книгу!

16. «Жесткие переговоры. Как получить выгоду в любых обстоятельствах», Игорь Рызов

В книге читатели знакомятся со специальными техниками жестких переговоров, которые используют и спецслужбы. Здесь описаны основные стратегии перехвата, удержания и управления в сложных переговорных ситуациях. Читатели учатся владеть эмоциями и сохранять отношения с деловыми партнерами.

17. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно», Ларри Кинг

Автор много лет вел популярное ток-шоу телекомпании CNN, и у него в гостях были знаменитые политики, бизнесмены, спортсмены и деятели искусства. В своей книге он делится с читателями многочисленными секретами. Купить книгу!

18. «Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер

Авторы предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, чтобы научиться воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не врагов. Этот метод можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов. Купить книгу!

19. «Продажи, переговоры. Практика, примеры», Сергей Азимов

Книга – уникальное практическое пособие от одного из самых лучших бизнес-тренеров России. Здесь читатели найдут минимум описательных стратегий и максимум конкретных речевых техник и заготовок, которые встречаются при продажах и переговорах.

20. «Искусство словесной атаки. Практическое руководство», Карстен Бредемайер

Эта книга – новый учебник по риторике от известного бизнес-коуча, знакомящий читателей с конструктивными приемами ведения дискуссии, которые автор пропагандирует на семинарах для менеджеров среднего и высшего звена. Купить книгу!

21. «Черная риторика. Власть и магия слова», Карстен Бредемайер

Книгу отличает новый, нестандартный подход, предлагающий как для начинающих, так и для профессионалов удачное сочетание методов, техник и упражнений для тренировки. 
После прочтения книг можно будет убедиться в силе магии слова, усовершенствовать собственное восприятие и отточить стиль ведения дискуссий. Купить книгу!

22. «Говори как бог», Ксения Чернова

Книга-ключ по ведению результативных переговоров, блестящим презентациям и новым перспективам влияния. Из нее можно научиться, как мгновенно приводить голос в боевую готовность, управлять эмоциями, выступать перед аудиторией без шпаргалок, а самое главное – говорить внятно и грамотно. Купить книгу!

23. «Переговоры. Игры скрытых сил», Леонид Кроль

Книга-квинтэссенция тренинга «Индивидуальный стиль и драматургия переговоров». Здесь во множестве приведены кейсы, персоны, истории, приемы, т.е. все для успешных переговоров и понимания людей.

24. «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса Эдвардс

Книга с большим количеством полезностей. Из нее можно научиться тому, как действовать на любом мероприятии (вечеринке, деловом мероприятии и социальной ситуации), как читать эмоции – считывать выражение лица и предсказывать эмоции людей и как говорить с кем угодно. Купить книгу!

25. «Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения», Алекса Нарбут, Дуглас Мосс

Все самые важные советы Дейла Карнеги, собранные в тридцать три урока, а также практические упражнения на отработку принципов Карнеги. Здесь читатели найдут множество упражнений на пробуждение творческих способностей, повышение стрессоустойчивости, умение сохранять душевное равновесие в любых обстоятельствах. Купить книгу!

26. «Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников», Дейв Керпен

В издании представлены одиннадцать простых навыков общения и преуспевайте во всех сферах жизни. Девиз издания «Убеждать и влиять, не подавляя». Купить книгу!

27. «Сложные переговоры в комиксах. Книга-тренер», Владимир Соловьев

В основе книги лежит технология, которая помогает автору год за годом работать с агрессивными политиками и несговорчивыми фигурами бизнеса. Здесь вы научитесь определять четкую цель и позицию, забыть о волнении, нейтрализовать агрессию оппонента и доводить клиентов до оплаты. Купить книгу!

28. «Гений общения. Как им стать?», Стив Накамото

Книга насыщена полезными рекомендациями и конкретными примерами и помогает читателям непоколебимую уверенность в себе, легко общаться с людьми разного уровня, устанавливать и поддерживать деловые контакты и романтические отношения. С ее помощью можно акцентировать внимание на своих достоинствах и устранять недостатки, избавляться от комплексов и осуществлять замыслы, вызывать у окружающих любовь и уважение. Купить книгу!

29. «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации», Марк Роудз

Книга поможет разобраться в причинах, мешающих свободно общаться в самых разных ситуациях, и объяснит, как заставить голос работать на его обладателя и справляться с подводными камнями, которые всякий раз обнаруживаются при разговоре лицом к лицу.

30. «Будь тем, кому всегда говорят ДА. Черная книга убеждения», Роберт Чалдини, Стив Мартин, Ноа Гольдштейн

Книга от легендарного автора не менее легендарной книги «Психология влияния» учит тому, как всегда добиваться позитивного ответа собеседника как в работе, так и в жизни. Купить книгу!

31. «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным», Ноа Гольдштейн

Книга учит легко справляться с самой трудной задачей: честно, этично и правильно выстраивать отношения с другими людьми. Издание адресовано всем, кто желает быть убедительным: на работе или дома, с близкими или незнакомыми людьми, при устном обращении или на письме.

32. «Общение. В поисках общего», Алексей Максимов

Автор создал собственную систему общения, помогающую не только избавиться от одиночества, но и поменять мировосприятие. С лекциями на эту тему автор объездил множество городов страны и мира.

33. «Шестое чувство. Незаменимое руководство по навыкам общения», Хенрик Фексеус

Автор – знаменитый шведский психолог и специалист по невербальной коммуникации. Прочитав книгу, вы научитесь эффективно общаться и освоите тонкое искусство манипуляции окружающими. Купить книгу!

34. «Психология делового общения», Евгений Ильин

Издание посвящено базовым вопросам и проблемам делового общения. Особое внимание уделено служебным контактам, построению отношений между начальством и подчиненными, а также между подчиненными. Здесь подробно рассмотрены наиболее рациональные способы общения между людьми в непосредственных контактах и телефонных разговорах. Также описаны особенности стилей руководства, производственных конфликтов, деловых бесед и совещаний. Купить книгу!

35. «Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности», Кэтрин Стотхарт

В каждой части книги описаны знания, принципы и навыки, которые нужны, чтобы усовершенствовать общение, укрепить уверенность в себе и изменить свою жизнь. В первой части книги – четыре стиля межличностного взаимодействия. Во второй – стили взаимодействия окружающих. В третьей части – инструменты и стратегии взаимодействия в типичных ситуациях для оказания влияния и управления стрессом. Купить книгу!

Мы уверены, что книги из этой подборки пригодятся вам, потому что общение было, есть и будет всегда в нашей жизни. А если какой-то книги здесь не оказалось, то вы можете предложить в комментариях ее добавить.

Книги для развития общения с людьми: список из топ 10

Экология сознания. Психология: Знаете, бывают в жизни моменты, когда надо делать так, как поет Сплин – «гнуть свою линию».

Что делать, когда преподаватель не хочет ставить зачет, начальник не дает отпуск, находя уйму причин и новых заданий, а ребенка не берут в детский сад по-соседству? Как находить с людьми общий язык, научиться их понимать и добиваться своей цели с помощью обычного повседневного разговора?

Знаете, бывают в жизни моменты, когда надо делать так, как поет Сплин – «гнуть свою линию».

Что делать, когда преподаватель не хочет ставить зачет, начальник не дает отпуск, находя уйму причин и новых заданий, а ребенка не берут в детский сад по-соседству? Как находить с людьми общий язык, научиться их понимать и добиваться своей цели с помощью обычного повседневного разговора? Для людей, которых интересуют эти вопросы мы составили ТОП-10 книг про психологию общения.

10. «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»  (Брайан Трейси, Рон Арден)

Вы знаете от чего в большей мере зависит успех? Нет, не от умных постиков в ВК и мотивирующих видеозаписей, и уж точно не от репоста новостей про халявные розыгрыши.

Во многом успех зависит от умения общаться с людьми, понимать их, уметь создавать особую связь продавец-покупатель, муж-жена, друг-друг.

Если вы будете приветливыми, обаятельными и с вами приятного поговорить – ожидайте, успех не за горами. По крайней мере, так говорят в этой книге.

Почему она не так хороша, как другие? По большей части она учит Вас притворяться, быть не теми, кто вы есть на самом деле.

Это больше пособие о том, как быть скользким слизняком, приторным человеком, после общения с которым хочется попить водички.

На фоне других книг, которые учат работать над собой, быть честными, приветливыми, организованными – эта книга предлагает: «Притворяйтесь везде, и вы сами потом поверите в свою искренность». Не знаю, как Вас, но меня не вдохновляет.

9. «Психология влияния» (Роберт Чалдини)

«Психология влияния» выдержала 5 изданий в США, что говорит о её полезности и ценности среди читателей. Но так ли это на самом деле или, может, людям просто не попадалась ничего лучшего под руку?

Эту книгу на многих сайтах называют классикой деловой литературы, но я не считаю, что она может называться таковой, ведь написана она лишь в 2001 году. Слишком мало времени прошло, чтобы стать классикой на подобии Фрейда или Карнеги. Поэтому столь громкие заявления стоит воспринимать с определенным скептицизмом.

Чем же хороша эта книга? В ней описаны способы мотивации, как правильно принимать решения, отсеивать ненужную информацию, а также принципы успешных продаж, ведь автор книги долго изучал темы менеджмента и маркетинга.

Почему «Психология влияния» занимает столь низкую ступень в рейтинге? Потому что для многих читателей она показалась сложной в прочтении, большой и о-о-очень нудной, были даже жалобы на примитивность и неактуальность примеров, которые наводит Чалдини.

8. «Скрытое управление человеком» (Виктор Шейнов)

Этот автор очень преуспел в области книг про манипуляцию людьми. Как манипулировать с помощью комплиментов или юмора, и как защитить себя от этих же приемов.

Что касается книги «Скрытое управление человеком», то из названия понятно, что управлять человеком научат так, что он даже об этом не заподозрит.

Ну, а кто хочет быть обманутым, и чтобы ему прямо в лоб сказали, что он дурилка, раз этого не понял?

В книге представлено очень много примеров различных техник манипуляций, а также объясняется, как они работают на деле. Как добиваться желаемого, если вы в положении работник-начальник, ребенок-родитель, мужчина-женщина, партнеры по бизнесу. Книга для желающих получить многое лишь с помощью гибкости разума.

7. «Менталист» (Фредерик Рапили)

Если вы любитель не только книг, но и качественных сериалов, то вы по адресу. Сериал «Менталист», считается одним из лучших детективных сериалов мира. И логично возникает вопрос: «Кто же такой менталист?».

Люди, которые не знакомы с понятием ментализм, ассоциируют это понятие с экстрасенсорными способностями, он телепатией или ясновидением. Хотя на самом деле ментализм – это вид исполнительного искусства. Иногда у такого человека есть определенные навыки владения гипнозом, но все остальное – умение красиво подать информацию, устроить шоу, которое заставит людей открыть рот.

Менталисты в некотором роде шарлатаны, ведь зарабатывают на доверии людей. Но у них очень гибкий ум, они наблюдательны, располагают к себе, умеют выведать у человека нужную информацию, предугадать их желания.

В книге Фредерика Рапили рассказывается, можно ли овладеть столь необычными умениями и как это сделать. Рассказ опирается на сюжет сериала «Менталист»: в книгу вошло множество историй про Кровавого Джона и другие дела героев, что должно порадовать фанатов шоу.

6. «Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)

Знаете, бывают в жизни моменты, когда вы понимаете, что мечты стать принцессой, когда вырастешь, не сбылись, а время все идет и идет. И вы подстраиваетесь под скучное клише «я взрослый», делаете все полагающиеся взрослым вещи, но в жизни всё равно не хватает радости. Вот хочется почитать книжку, и чтобы, как в детстве, с картиночками.

Специально для Вас! Мы осуществляем мечты.

Читайте полезную, развивающую литературу для взрослых с картинками! Получайте удовольствие и учитесь! Узнайте о чем думает ваш собеседник во время разговора, и что он на самом деле хотел сказать; как заставить окружающих обратить внимание на ваши слова и их значимость, как научиться слушать и говорить с людьми правильно — все в книге «Гроссмейстер общения».

К явным плюсам книги Дерябо следует отнести доброжелательный тон повествования. Автор не побуждает использовать окружающих, а раз за разом напоминает, что описанные в книге приемы окажутся эффективными только в паре с благими целями: если за ними стоит искреннее желание наладить хорошие отношения с другими людьми.

5. «Не рычите на собаку» (Карен Прайор)

«Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя» — вот полное название книги. О методиках, предоставленных в ней, можно прочесть много положительных отзывов.

Книга учит не жестоко манипулировать людьми, гипнотизировать их или еще что-то в этом роде — она построена на позитивном подкреплении, что, по мнению автора, является лучшим способом для получения желаемого результата.

Для тех, кто не знает, позитивное подкрепление – это своего рода конфетка, которую получает человек за свои действия. То есть – похвала, подарки, различные вознаграждения, если результат вашей работы устроит человека, который пытается вами манипулировать.

Почему эта схема работает? А кому не приятно услышать в свой адрес: «Молодец! Ты отлично справился с работой!» Так и делать что-то для человека приятней. Чувствуете? Вы уже на крючке.

И все бы хорошо, но поговаривают, что вы можете научиться управлять даже своими животными, не то, что заставить мужа встать с дивана. И вот, покопавшись, я нашла цитату из книги, как научить кота не лазить по столах.

Не знаю, как Вам, но ничего позитивного в том, чтобы облить кота водой, я не вижу. Да еще и сам автор говорит, что кот продолжит делать начатое, только за Вашей спиной. Если вся книга пропитана такими методами, то сомневаюсь, что с ее помощью вы многого добьетесь от людей.

4. «Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)

Часто для того, чтобы понять истину, нужно копнуть глубже. Не просто посмотреть на последствия и сделать выводы, а заглянуть, узнать причины, которые к этому привели. Как никто другой, с этой задачей справляется «отец» психоанализа, дедушка Фрейд. Не включить его в рейтинг мы не могли. Без трудов этого человека не было бы столь огромного прорыва в психологии.

Что же нам предлагает его книга «Психология масс и анализ человеческого Я»? Темы затронуты не простые, но они помогут Вам в первую очередь понять себя.

Здесь раскрывается суть отношений между родителями и детьми, мужчинами и женщинами, сестрами и братьями.

Вы поймете, почему некоторые люди страшные «нарциссы» и что ими движет; как работает наше подсознание и почему люди — социальные существа, которым всегда нужен лидер.

3. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)

Ларри Кинг – известный всему миру журналист. Он профессионал своего дела и в мире медиа считается большой честью, если Ларри даст интервью или поучаствует в вашей программе, станет гостем или же озвучит одного из мультяшных героев. Имея огромный жизненный опыт, Кинг решил поделиться им с нами.

Если вы на сто процентов интроверт и общение с людьми для вас настоящий ад, а на работе требуются только общительные сотрудники, жена вечно бурчит, что вы больше с ней не разговариваете, а кассир вгоняет в ступор вопросом: «Пакет надо?», — эта книга точно для вас. В ней имеются дельные советы, как побороть неуверенность и страх при разговоре, а также неловкость при общении с незнакомцами.

2. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)

Карнеги считается классиком литературы этого жанра. Почему мы включили в ТОП столь «затяганный» и далеко не последний образец литературы? Как говорила моя преподавательница мировой литературы: «Все пошло с античности».

И правда, мир развивается. Но только благодаря опыту прошлых годов, мы учимся на ошибках, учимся их исправлять. А есть вещи, которые ещё с давних времен были настолько правильными и практичными, что существуют и дают плоды по сей день.

То же самое, я считаю, с книгами Карнеги. На первый взгляд, в них описаны простые и очевидные вещи; иногда кажется, что это само собой разумеется и автор просто придумывает велосипед. Но нет же. Иногда люди забывают про банальные этические нормы и ведут себя, как поросята, с которыми не хочется общаться вообще.

«Все гениальное – просто» — можно прочитать между строк этой книге. Для того, чтобы люди выручили тебя, сделали то, что тебе надо, помогли — нужно просто помнить парочку простых вещей: имя человека, быть вежливым, приветливым, улыбаться, уметь слушать…

Еще хочется поделиться с Вами интересным фактом – Дейл Карнеги вносил поправки в свои книги на протяжении всей жизни, чтобы они отвечали меняющимся и растущим потребностям людей. Автор очень быстро реагировал на появление новых тенденций в жизни социума и совершенствовал свои методики. Если бы Карнеги прожил немного дольше, возможно, его книги подверглись бы новым поправкам.

1. «Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)

Люди каждый день общаются между собой. Есть какие-то четкие линии поведения, фразы-клише, банальные поступки. Иногда мы сами не замечаем, как при общении с человеком пытаемся поставить себя выше, показать, что мы лучше и получить из этого разговора эмоциональную победу. Но есть в нашем мире люди мудрые и наблюдательные. Именно такой человек написал книгу «Игры, в которые играют люди».

В 1964 году книга вызвала фурор. Она два года не покидала первое место в списке бестселлеров газеты «Нью-Йорк Таймс». За первые три года её существования было продано 600 тысяч экземпляров. Так что она определенно заслуживает нашего внимания.

Источник: https://econet.ru/articles/149221-psihologiya-obscheniya-top-10-luchshih-knig

10 лучших книг по психологии общения, которые помогут развить коммуникабельность

Коммуникации важны и в личной жизни, и в профессиональной сфере.

Общительные люди, умеющие чувствовать собеседника и подбирать нужные слова, быстро продвигаются по карьерной лестнице и находят много друзей.

 Ознакомившись с литературой по психологии межличностных отношений, даже человек с тяжёлым характером сможет побороть отрицательные черты своего характера и наладить взаимосвязь с обществом.

Все Курсы онлайн подобрали лучшие книги и пособия по психологии общения для начинающих, которые помогут стать коммуникабельным человеком и приятным собеседником.

Рудольф Вердербер, Кэтлин Вердербер

Авторами известного на Западе издания «Психология общения» являются профессор университета Цинциннати Рудольф Вердербер и его супруга Кэтлин – консультант по вопросам коммуникации. 

Удачное переплетение теории и практики поможет читателю разобраться в основах психологии общения и успешно взаимодействовать с людьми как на работе, так и в неформальной обстановке. Книга отличается простотой в подаче материала. Основы психологии объяснены понятным языком. Схемы закрепляют знания. 

В книге перечислены правила ведения бесед. Упор делается и на средства невербальной коммуникации: жесты, мимика, внешний вид. Авторы делаться способами борьбы с волнением перед важными выступлениями или собеседованиями. И главное – авторы вырабатывают у читателя умение не только говорить, но и слушать.

Евгений Ильин

Доктор психологических наук Евгений Ильин стал автором полноценной монографии «Психология общения и межличностных отношений». В книге обобщён многолетний опыт психологов, проанализировано огромное количество литературы. Автор не забывает о далёком от науки читателе и досконально разъясняет ему все сложные научные термины.

Интересный материал сочетается с полезной информацией. Автор рассмотрел способы взаимодействия на собеседника и методы манипуляции, проанализировал средства общения, включая мимику, жесты и даже походку.

Евгений Ильин учит читателя бороться с застенчивостью, избегать конфликтов, сдерживать отрицательные эмоции.

Знание основ монографии пригодится учителям, политикам и представителем других профессий, связанных с общением.

Валентина Сергеечева

Научно-популярная книга психолога-практика Валентины Сергеечевой развивает навык общения и учит противостоять агрессивным собеседникам и опытным демагогам. 

Для лучшего понимания материала читателем автор приводит примеры из жизни и произведений искусства. В книге учитываются особенности общения с собеседниками разных полов, возрастов и национальностей.

Автор учит читателя преодолевать религиозные и политические разногласия, тактично высказывать претензии, правильно возражать, отказывать, переубеждать, прерывать собеседника.

Рассмотрены приёмы защиты от нападок и грубости.

Анвар Бакиров

В последние годы популярность набирает НЛП (нейролингвистическое программирование). Отношение некоторых учёных-психологов к НЛП неоднозначное, но направление успело зарекомендовать себя как эффективная психологическая техника.

НЛП-тренер и бизнес-консультант Анвар Бакиров делится с читателем секретами «разговорного гипноза» и методиками коммуникации. В книге рассмотрены конкретные способы убеждать собеседника в своей правоте, внушать ему мысли и идеи. Предлагаемые методы манипуляции отличаются этичностью и сохранением вежливости к собеседнику.

Книга поможет людям, работающим в сфере торговли, а также педагогам и лекторам.

Владимир Лавриненко

Книга создана внушительным коллективом авторов под редакцией учёного-философа и практикующего психолога Владимира Лавриненко. Издание рекомендовано Министерством образования России в качестве учебного пособия для студентов-психологов. Книга адресовано и людям, которые хотят глубоко погрузиться в психологию общения и разобраться в научных основах этого направления.

Рассмотренная в учебнике дисциплина носит прикладной характер. Её задачей является формирование черт характера и навыков, необходимых для профессиональной деятельности. Читатель знакомится с деловым этикетом, тактикой деловых переговоров, вербальными и невербальными средствами общения, учится бороться со стрессом. 

Пособие предусматривает большое количество психологических тестов, позволяющих определить тип личности и черты характера. Результаты позволяют приступить к практическим занятиям и применить полученные знания на практике.

Наталья Ефимова

Теория без практики мертва. Кандидат психологических наук Наталья Ефимова предлагает читателю практические упражнения, развивающие навык общения. Автор учит реализовывать себя в творчестве и профессиональной среде, находить общий язык с друзьями и оппонентами, родными и посторонними людьми, правильно демонстрировать положительные черты своего характера. Главная цель книги – научить читателя лучше понимать самого себя.

Пётр Лионов

Информация в издании подана чётко, без «воды» и сложной научной терминологии. Книга содержательна и лаконична. Её прочтение не займёт много времени. 

В книге перечислены советы по общению с собеседником и методы борьбы с психологическими уловками. Информация подкреплена конкретными примерами из жизни. Автор рассматривает особенности общения с начальником, подчинёнными, клиентами, друзьями, родственниками. В книге рассмотрены особенности мимики и жестов.

Алексей Ходорыч, Вадим Петровский

Энкоды – универсальные фразы, используемые в общении и помогающие «закодировать» собеседника. Авторы перечисляют действенные способы переспорить соперника, нейтрализовать уловки и не стать жертвой демагогических приёмов. Советы легко применимы на практике. 

В издании приведено много примеров из классических литературных произведений. Книга написана с юмором и настраивает читателя на получение полезной и нужной информации. 

Юрий Щербатых

Психолог и доктор биологических наук Юрий Щербатых проводит научный анализ межличностного общения и уловок, применяемых для обмана собеседника. 

Автор отвечает на вопрос: «За счёт чего у многих людей получается льстить, убедительно лгать, играть на страхе, скупости, слабости собеседника?»

Курс включает в себя изучение демагогических приёмов, использование их на практике. Автор учит распознавать ложь и противостоять самообману и манипуляции со стороны собеседника . 

Примеры из конкретных областей жизни (политика, религия, реклама, бизнес) делают книгу увлекательной энциклопедией. 

Андрей Максимов

Автор книги – популярный журналист и телеведущий Андрей Максимов. В интервью ему удавалось «разговорить» даже самых замкнутых и закрытых гостей. В своей книге Максимов перечисляет способы расположить к себе собеседника и добиться от него доверия. Автор учит правильно подавать себя, улыбаться, разумно использовать жесты и мимику, делать комплименты. Читатель научится находить общий язык с представителями других профессий, социальных слоёв. Книга будет полезна не только журналистам, но и представителям других «открытых» профессий. Онлайн курсы по психологии Онлайн курсы для развития карьеры

3 июня 2019

Источник: https://vse-kursy.com/read/431-luchshie-knigi-po-psihologii-obscheniya.html

Топ 15 книг для развития навыков общения и коммуникации в 2018 году

Вам известно, что эффективная коммуникация является залогом успешности и качества нашего с вами сосуществования. Ведь без этих составляющих жизнь была бы пустой и неполноценной, без развития и без какой-либо радости. Однако просто знать о данных понятиях мало, нужно еще и понимать, как, собственно, навыки эффективного общения совершенствовать.

В этом вам помогут увлекательные и одновременно поучительные книги для развития навыков общения, которые мы вам подобрали.

Представленный ТОП 15 состоит из наиболее полезных изданий, с помощью которых вы научитесь легко устанавливать контакт, поддерживать беседу, договариваться и настаивать на своем, с кем и при каких бы обстоятельствах вам ни приходилось коммуницировать.

Ванесса Эдвардс «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми»

Коммуникация — достаточно значимая часть нашей с вами жизни. Но, к сожалению, далеко не каждый может назвать себя идеальным собеседником или похвастаться быстрым обретением новых знакомств, деловых партнеров либо просто обычных друзей. Благодаря практическим советам автора, вы поймете, что и как надо делать, дабы завоевать приверженность окружающих, расположить к себе, воздействовать на окружающих в выгоду себе. Безусловно, книга стимулирует к действиям. Кроме теоретических данных и научных исследований, в ней немало интересных фотографий, а также упражнений и тестов на развитие коммуникативного навыка.

Дэниел Шапиро «На эмоциях. Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

Самым опасным видом конфликта является эмоциональный. Он вспыхивает внезапно и погасить его не так уж и просто. Чаще всего данный вид споров касается семейных недоразумений, различных рабочих ситуаций, а также столкновения на религиозной и национальной почве. Книга известного психолога базируется на современных данных конфликтологии, психологии и социологии. Шапиро убежден, что преодолеть даже самые острые споры можно. И предоставляет свой пошаговый план действий по их урегулированию. Собственную теорию автор подкрепляет реальными примерами улаживания международных конфликтных ситуаций.

Людмила Калабуха «Почніть говорити «НІ». Як упевнено відмовляти та викликати повагу»

Эта книга — пошаговая инструкция по эффективной коммуникации. Автор убежден, что говорить «нет» и отказывать — жизненно важно уметь! Из этой книги по развитию коммуникативных навыков вы узнаете, как это делать. Почему? Когда и как надо отказывать? На эти и другие вопросы ответы также имеются. При этом, используя методики Калабухи, вы не будете чувствовать вину, как это бывает, если вы кому-то в чем-то отказали. Кроме того, методика отказов позволит вам пробуждать у клиента желание к покупке, поможет сохранить спокойствие и уверенность в сложных ситуациях, избавиться от манипуляторов, а также сохранить отличные отношения со всеми, кто от вас услышал слово «нет».

Патрик Кинг «Стратегії і тактики спілкування»

Лаконичный (удобный) формат и громкое название этого издания красноречиво намекают — благодаря этой книге читатель сможет получить множество полезной информации, не затрачивая много времени. Книга состоит из 18 разделов, каждый из которых олицетворяет 1 совет — как достичь желаемого эффекта и стать первоклассным собеседником. Прочитав книгу, вы посмотрите на переговоры совершенно иначе — не как на рутинную часть жизни, а как на процесс, которым можно управлять.

Мистер Кинг предлагает различные методы и стратегии эффективной коммуникации, среди которых есть приемы эффективных споров, защиты от неоправданной критики, завлечение незнакомцев и налаживания контакта с нужным человеком.

Автор сосредотачивается на работе с эмоциональным интеллектом, а также общем понимании человеческого общения.

Изучив информацию книги по коммуникативным навыкам детально, вы научитесь преодолевать эмоциональные преграды, вселите в себе уверенность и сможете совладать всеми необходимыми инструментами для достижения успеха.

Крис Андерсон «Успішні виступи на TED. Рецепти найкращих спікерів»

Вы боитесь публичных выступлений? Вам не удается сфокусироваться, когда  перед вами большое количество людей!? Перед публикой вы чувствуете себя некомфортно и растеряно? Прочтите эту книгу! Перед вами пошаговая инструкция по развитию мастерства выступления и ораторских способностей на всех этапах — от задумки спича и до финального аккорда. Автор приводит множество примеров из собственного опыта, дает советы успешного выступления на TED, акцентирует внимание на том, как вообще создавалась эта платформа и какова ее нынешняя цель. Если вы никогда не смотрели выступлений — эта книга, замечательный стимулятор.

И помните, что успешное презентация себя является ключом к сердцу аудитории.

Дэн Роэм «Говори та показуй»

Вы публичный человек, но жутко боитесь выступать перед людьми? Уже только одна мысль о выступе вызывает в теле дрожь? Не поленитесь прочитать эту книгу. Материал учит каждого творчески подходить к построению контента презентации, четко и ясно излагать собственные мысли, а самое главное, не бояться публики. Автор уверен, что для спикера публичное выступление должно проходить легко, непринужденно и, конечно же, с желанным итогом. А для того, чтобы все так и было, нужно овладеть всего лишь несколькими простыми, при этом мощными авторскими инструментами.

Роберт Чалдіні «Переконання. Революційний метод впливу на людей»

В искусстве убеждения важно не только «Что» и «Как» сказано, но и «Когда» именно. «Привилегированный момент», как утверждает сам автор, это тот отрезок времени, когда возможность принятия какого-то решения будет вам на пользу. Есть множество инструментов для достижения этого момента: правильно поставленный вопрос, открытое или скрытое напоминание о чем-нибудь или же намек на то, что вы с собеседником близки.

Из книги для развития навыков общенияможно узнать секреты того, каким образом нами манипулируют квалифицированные рекламодатели, агенты по продаже, родственники или друзья.

По утверждению Роберта Чалдини, это пособие не раскроет ничего нового манипуляторам со стажем, а скорее поможет простым потребителям услуг защитить себя от воздействия явного или скрытого влияния.

Все исследования, приведенные в издание реальные (в конце книги есть ссылки на них), а факты изложено максимально просто и доступно.

Эм Гриффин «Коммуникация. Теории и практики»

Замечательное издание по коммуникации с поучительной информацией и эффективными методиками! В книге можно найти советы о том, как превратить все тревоги, предубеждения и страхи в мотивирующие факторы. Всего представлена 31 базовая теория коммуникации: кто ее зачинатель, слабые и сильные стороны, ключевые концепты, сферы применения, общее определения, принципы работы и многое другое. Задача этой книги для развития навыков общения — научить читателя производить хорошее первое впечатление, выражать свою точку зрения, отстаивать собственные интересы, а также справляться со сложными ситуациями и людьми.

Тайнан «Супермен по привычке. Как внедрять и закреплять полезные навыки»

Что такое привычка? На этот вопрос многие ищут ответ до сих пор. Одно известно точно: благодаря этой способности мы можем делать многие ежедневные дела на автомате, не тратя на это умственную энергию. И таких действий у человека около 60%!

Следующий материал адресован тем, кто стремится каждый свой день сделать лучше предыдущего, а себя — лучшей версией самого себя. Автор в доступной форме излагает теорию формирования полезных навыков, эффективный практикум по внедрению и закреплению популярных жизненных привычек.

Кейт Феррацци «Ваш надійний тил. Як налагодити зв’язки, що приведуть до успіху»

Успешно реализоваться в жизни без людей, которых смело можно назвать надежным тылом, очень сложно. Однако благодаря действенным авторским советам от нетвокера # 1 в мире Кейт Феррацци, каждый сможет окружить себя единомышленниками и мотивирующими лицами, что способствует более быстрой реализации задуманных целей. В достаточно легкой и непринужденной манере автор отвечает на актуальные вопросы взаимоотношений с влиятельными людьми, означает привычки, от которых стоит избавиться, и наоборот, изменения, к которым нужно стремиться.

Аллан Пиз, Барбара Пиз «Мова рухів тіла»

На тему навыки общения книги бывают очень разные, но эта уже с первых страниц начинает описывать и растолковывать всю суть. А такова здесь — язык телодвижений, который даже не воспринимается большинством собеседников. На самом деле, невербальные составляющие могут сказать о собеседнике очень и очень немало.

Книга экспертов по коммуникациям Аллана и Барбары Пиз позволяет узнать  о собеседнике больше, чем он вам расскажет — учит читать мысли других по мимике, жестам и позам.

Детально рассматриваются знаки движений кисти, рукопожатий, улыбки, поведения глаз, и даже наличия того или иного аксессуара либо макияжа! Владея информацией подобного рода, вы всегда будете знать об оппоненте больше, чем есть явным.

Гил Петерсил «Новый код нетворкинга»

Перед вами бесценный источник знаний о том, как овладеть искусством нетворкинга. Известный эксперт по различным видам коммуникации рассказывает о тайных приемах эффективного общения, благодаря которым можно быстро стать на путь успеха, славы и денег.

Прочитав книгу, вы станете более внимательным и ценным собеседником для всех интересных вам личностей. В этом, кстати, и заключается настоящий нетворкинг. Главное, полностью открыться и начать принимать новую информацию.

Ибо именно это является фундаментом для построения эффективных взаимоотношений.

10 лучших книг по навыкам общения

За последние три недели я поделился лучшими книгами по лидерству, сетевому маркетингу и самопомощи, а на этой неделе я даю вам лучшие книги по навыкам общения.

Я никоим образом не претендую на звание лучшего коммуникатора, но это навык, который имел решающее значение для моего успеха, а также будет иметь значение для вашего успеха. Независимо от того, в чем вы стремитесь добиться успеха, умение общаться с людьми будет умножать ваш успех.

Когда я составлял этот список, я рассматривал все формы общения во всех отношениях в вашей жизни. Если вы станете отличным учеником в этой области развития, это принесет в вашу жизнь экспоненциальные результаты!

Мои 10 лучших книг по навыкам общения:

Как заводить друзей и оказывать влияние на людей Дейл Карнеги

Настоящая классика человеческого поведения и психологии, выдержавшая испытание временем. В этой книге нет уловок или пошлых штампов.Он просто стреляет прямо и дает вам то, что вам нужно, чтобы стать влиятельным лицом, улучшая ваши коммуникативные навыки.

Важные беседы: инструменты для разговора, когда ставки высоки Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан и Эл Свитцлер

Разве не этого мы все хотим? Как не проиграть, когда ставки высоки. Как быть Джеймсом Бондом, когда вокруг тебя что-то взрывается и все на кону. Или это может быть так же просто, как встреча с потенциальным клиентом, а не провал! Это хранитель и перечитчик для всех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки!

Сложные разговоры: как вести самые важные разговоры Дуглас Стоун, Брюс Паттон, Шейла Хин и Роджер Фишер

Название в значительной степени подводит итог.Эта книга дает вам пошаговый подход к тому, чтобы вести самые важные беседы, которые, как мы знаем, во многих случаях являются самыми сложными. Вы можете почти считать это учебником, как облегчить трудные разговоры. Если бы все читали эту книгу, мир был бы намного лучше.

Как иметь уверенность и силу в отношениях с людьми Леса Гиблина

Если вы когда-нибудь испытывали недостаток уверенности в своих способностях к общению, эту книгу просто необходимо прочитать.Я прочитал это, когда мне было 18 лет, у бассейна, когда я работал спасателем. В то время мне казалось, что я плохо общаюсь, и многие из конкретных стратегий, которые я узнал из этой книги, я использую до сих пор. Это был главный бестселлер в течение многих лет и определенно стоит вашего времени.

Навыки с людьми Леса Гиблина

Да, Лес Гиблин настолько хорош, что захватил позиции №4 и №5. Эта книга, написанная в 1968 году, была продана тиражом более 2 миллионов экземпляров и переведена на 20 языков.Эта книга проста, по существу и очень быстро читается. На самом деле, это стоит прочитать несколько раз. Если вы хотите улучшить свои коммуникативные навыки дома, на работе или в любой другой среде, эта книга чрезвычайно поможет вам.

Выявление лучших в людях Обри Дэниэлс

Обри Дэниелс — известный поведенческий психолог, написавший несколько книг по управлению эффективностью. Что меня привлекает, так это то, как в этой книге он использует несколько примеров с людьми любого возраста, происхождения и т. Д..и как использовать положительное подкрепление, чтобы выявить лучшее в каждом из них. Представьте, что вы знаете, как общаться с каждым новым сотрудником, вашими детьми или коллегами, чтобы выявить в них самое лучшее. ЛЮБЛЮ эту книгу.

Окончательная книга языка тела Барбары и Аллана Пиз

О, мальчик! Теперь это огромное открытие. Большинство из нас знает, что в большинстве случаев общение ведется без разговоров. Однако вы часто настолько сосредоточены на том, что делают другие, и на их невербальных вопросах, что мы часто забываем думать о своих собственных! Это международный бестселлер, который предлагает множество идей о том, как читать других и как вас читают!

Просто послушайте: откройте секрет общения с кем угодно Марк Гулстон

У вас может быть лучшая идея, аргумент или продукт, но если люди не хотят слушать, это не имеет значения.Гоулстон — гений, делится тем, как заставить слушать самых занятых людей. Ему удается научить вас превращать их в союзников. Это действительно о том, как связаться с людьми, которые не хотят слышать то, что вы хотите сказать.

Никогда не ешьте в одиночестве: и другие секреты успеха, одни отношения за раз Кейт Феррацци

Кейт Феррацци — мастер нетворкинга с очень скромным началом, который сделал искусство построения отношений, опираясь на способность помогать друг другу.Все просто, правда? Но этот Гарвардский магистр делового администрирования выводит его на совершенно другой уровень, поэтому он признан одним из 40 моложе 40 лет Крейна, которые общаются с голливудскими A-List и DC’s who’s who.

Вопросы власти: налаживайте отношения, выигрывайте новый бизнес и влияйте на других Эндрю Собел и Джерольд Панас

Авторы делятся интервью с миллиардерами, генеральными директорами и т.п., в которых подчеркивается сила задавать правильные вопросы и СЛУШАТЬ.Я думаю, что моей любимой частью этой книги был список из 200 вопросов в конце, которые заставляют задуматься как в личных, так и в профессиональных отношениях. Такой книги я не встречал. Это оригинал.

Была ли здесь указана ваша любимая книга по коммуникативным навыкам? Есть так много отличных на выбор! Я искренне надеюсь, что вы каждую неделю будете выбирать по одному из этой серии, чтобы продолжить свой путь личного развития.

П.С. — Если вам понравился этот пост и вы думаете, что он принесет пользу другим, поделитесь им в Facebook и Twitter!

стр.Постскриптум — Следите за обновлениями … На следующей неделе я поделюсь своими лучшими книгами по продажам.

,

5 лучших книг по коммуникации

Мы каждый день общаемся с самыми разными людьми, даже не задумываясь об этом. Многое происходит на работе, где мы проводим презентации, обсуждаем работу с начальником и коллегами и сообщаем о последних достижениях и рабочих процессах. Часто бывает непросто подобрать правильные слова для ситуации — поэтому мы выбрали 5 лучших электронных книг, написанных экспертами в своих областях.

Вот 5 лучших электронных книг по коммуникации.Если вы хотите убедить своего начальника в повышении заработной платы, иметь возможность лучше общаться со своей командой или научиться постоять за себя в дискуссии, вы найдете то, что ищете.

Как просить о том, что вы хотите на работе

Джейн Стивенсон, Энн Галлоуэй

Если вы хотите попросить своего начальника о повышении заработной платы, продвижении по службе или обсудить другой бизнес-вопрос, эта электронная книга для вас. Авторы Джейн Стивенсон и Энн Галлоуэй отправят вас в путешествие по самопознанию и помогут подобрать правильные слова для сложных ситуаций профессиональной жизни.

Скачать Как здесь спрашивать о том, что вы хотите на работе

Навыки межличностного общения с высокой отдачей — Как быть убедительным лидером

Apex Leadership Ltd

Вы когда-нибудь задумывались, что делает лидера убедительным? Эта электронная книга показывает вам, как развить эффективные навыки межличностного общения, которые превратят вас в блестящего руководителя группы. Погрузитесь в эту электронную книгу и узнайте все о влиянии, убеждении, делегировании и коучинге.

Загрузить Мощные навыки межличностного общения здесь!

Навыки эффективного общения

Обучение MTD

«Эффективные коммуникативные навыки» — это электронная книга, в которой показаны внутренние уловки того, что нужно, чтобы быть выдающимся коммуникатором.Автор, основатель и директор MTD Training, Шон МакФит, объясняет, как информация обрабатывается вашим мозгом и как донести свою точку зрения.

Загрузите эффективные навыки общения здесь!

Расширенные навыки общения

MTD Training

Поднимите свои коммуникативные навыки на новый уровень с помощью этой электронной книги. «Продвинутые навыки общения» помогут вам понять, как люди думают и как мы обрабатываем информацию. Прочитав эту электронную книгу, вы сможете настроить свое общение для достижения желаемых результатов.

Загрузите Advanced Communication Skills здесь!

Раскрытие скрытых навыков общения! — Карьерные навыки, которые выделяют вас

Apex Leadership Ltd

Если вы читали электронные книги о коммуникативных навыках в прошлом, но никогда не находили себе равных, вам стоит проверить «Раскрытие скрытых коммуникативных навыков!» В этой электронной книге рассматриваются аспекты, которые часто упускаются из виду, такие как навыки межличностного общения, в том числе то, что мы говорим и как мы это говорим.

Скачать Раскрыты скрытые навыки общения! Вот!

,

Разработка эффективных коммуникаций | SkillsYouNeed

Эффективные коммуникативные навыки — залог успеха во многих сферах жизни. Многие рабочие места требуют сильных коммуникативных навыков. У людей с хорошими коммуникативными навыками обычно улучшаются межличностные отношения с друзьями и семьей.

Таким образом, эффективное общение является ключевым навыком межличностного общения, и изучение того, как улучшить свое общение, имеет много преимуществ. Однако многим людям сложно понять, с чего начать.На этой странице перечислены наиболее распространенные «проблемные области» и предложено, на чем вы могли бы сосредоточить свое внимание.

Двусторонний процесс

Связь — двусторонний процесс. Это касается как отправки, так и получения сообщений. Получение включает в себя как то, как мы воспринимаем сообщение (например, чтение или прослушивание), так и «декодирование» сообщения.

Следовательно, улучшение коммуникации может также включать один или оба элемента.

Однако многие из наиболее распространенных проблем на самом деле связаны с получением, а не с отправкой сообщений.

Выявление проблем

Многие люди понимают, что у них проблемы с коммуникативными навыками, но не знают, с чего начать. Есть несколько способов определить конкретные проблемные области, в том числе:

• Попросите друзей, родственников и коллег посоветовать вам .Большинство людей будут рады помочь вам на вашем пути к самосовершенствованию. Возможно, они какое-то время даже ждали этой возможности.

  СОВЕТ!

  ---

  Возможно, вам будет полезно использовать такую ​​структуру, как « Старт, Продолжить, Стоп» при поиске обратной связи.

  Попросите людей рассказать вам одну или две вещи, которые вам нужно сделать, чтобы начать, сделать, одну или две — до продолжить, и одну или две — до остановиться.

  Это гарантирует, что вы получите целенаправленную обратную связь, которая также будет относительно краткой.

• Используйте инструмент самооценки, такой как самооценка навыков межличностного общения. Это поможет вам определить наиболее важные области для улучшения.

• Вместо этого вы можете просто поработать над исправлением наиболее распространенных проблемных областей и посмотреть, что из этого получится.

Четыре ключевые области для улучшения

Обычно есть четыре основных области коммуникативных навыков, которые большинству из нас следовало бы улучшить.Это слушание, невербальное общение, эмоциональное осознание и управление, а также вопросы.

1. Научитесь слушать

Одна из наиболее распространенных областей, требующих улучшения — это слушание.

У всех нас есть склонность забывать, что общение — это двусторонний процесс. Мы попадаем в ловушку «трансляции», когда просто отправляем сообщение и не слышим ответ. Довольно часто мы на самом деле не слушаем других в разговоре, а думаем о том, что мы планируем сказать дальше.

Улучшение ваших навыков слушания, вероятно, окупится улучшением ваших отношений как на работе, так и дома.

Что же слушает? Слушать — это не то же самое, что слышать . Научиться слушать означает не только обращать внимание на произносимые слова, но и на то, как они произносятся, и на отправляемые с ними невербальные сообщения. Это означает, что вы должны уделять все внимание говорящему и искренне концентрироваться на том, что он говорит — и на том, что он не говорит.

Хорошие слушатели используют техники уточнения, и отражения , , чтобы подтвердить то, что сказал другой человек, и избежать путаницы. Эти методы также очень четко демонстрируют, что вы слушаете, как активное слушание .

2. Изучение и понимание невербальной коммуникации

Большая часть любого сообщения передается невербально. По некоторым оценкам, это может составлять до 80% общения.

Поэтому важно учитывать и понимать невербальное общение, особенно когда оно отсутствует или ограничено, например, когда вы общаетесь в письменной форме или по телефону.

Невербальное общение часто называют языком тела , но на самом деле оно охватывает гораздо больше. Он включает, например, тон и высоту голоса, движения тела, зрительный контакт, осанку, выражение лица и даже физиологические изменения, такие как потоотделение.

Таким образом, вы можете лучше понимать других людей, уделяя пристальное внимание их невербальному общению. Вы также можете обеспечить более четкую передачу вашего сообщения, убедившись, что ваши слова и язык тела согласованы.

Узнайте больше на наших страницах о невербальном общении .

3. Эмоциональное сознание и управление

Третья область коммуникации — это осознание своих эмоций и эмоций других людей, а также способность управлять этими эмоциями.

На работе легко попасть в ловушку мысли, что все должно быть логично, и этим эмоциям нет места. Однако мы люди, а потому беспорядочные и эмоциональные.Никто из нас не может оставить свои эмоции дома — и мы не должны пытаться это сделать. Это не значит, что мы должны «позволить всему этому зависеть». Однако осознание эмоций, как положительных, так и отрицательных, определенно может улучшить общение.

Это понимание собственных эмоций и эмоций других людей известно как эмоциональный интеллект.

Существует множество свидетельств того, что для успеха в жизни гораздо важнее, чем то, что мы могли бы назвать «интеллектуальным интеллектом».

Эмоциональный интеллект охватывает широкий спектр навыков, обычно разделенных на личные и социальные. Личные навыки включают самосознание, саморегуляцию и мотивацию. Социальные навыки включают сочувствие и социальные навыки. Каждый из них разбит на несколько навыков.

Например:

• Самосознание состоит из эмоционального осознания, точной самооценки и уверенности в себе.

• Сочувствие — это способность «чувствовать вместе» с другими: делиться их эмоциями и понимать их.Это включает в себя понимание других, развитие их, ориентацию на услуги, признание и использование разнообразия, а также политическую осведомленность.

По сути, принцип, лежащий в основе различных навыков, составляющих эмоциональный интеллект, заключается в том, что вы должны осознавать и понимать свои собственные эмоции и быть в состоянии справиться с ними, чтобы понимать других и хорошо работать с ними.

4. Задавать вопросы

Четвертая область, в которой многие люди борются, — это вопросы.

Задавать вопросы — это важный навык, позволяющий убедиться, что вы правильно поняли чье-то сообщение. Это также очень хороший способ получить больше информации по определенной теме или просто начать разговор и поддерживать его. Лица, обладающие хорошими навыками задавать вопросы, также часто рассматриваются как очень хорошие слушатели, потому что они, как правило, тратят гораздо больше времени на получение информации от других, чем на высказывание собственного мнения.

Навыки, которые вам нужны. Руководство по навыкам межличностного общения. Электронные книги.

Развивайте свои навыки межличностного общения с помощью нашей серии электронных книг. Узнайте и улучшите свои коммуникативные навыки, займитесь разрешением конфликтов, выступайте посредником в сложных ситуациях и развивайте свой эмоциональный интеллект.

Передача сообщений

Эти четыре ключевые области коммуникации имеют одну общую характеристику: все (или почти все) около получают сообщений.

Однако есть и важные вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить вероятность эффективной «передачи» сообщения.Например:

• Не надо просто говорить первое, что приходит в голову . Вместо этого найдите момент и обратите пристальное внимание на , что вы говорите, , и на , как вы это говорите.

• Сосредоточьтесь на значении , что вы хотите передать .

Подумайте, как ваше сообщение может быть воспринято другим человеком, и адаптируйте свое общение к нему.Четко общаясь, вы можете избежать недопонимания и потенциальных конфликтов с другими людьми. Вы можете, например, проверить, поняли ли они, попросив их отразить или обобщить то, что они услышали и поняли.

Также может быть полезно обратить особое внимание на различия в культуре, прошлом опыте, взглядах и способностях при передаче вашего сообщения . Избегайте жаргона и чрезмерно сложной речи и объясняйте вещи как можно проще.Всегда избегайте расистских и сексистских терминов или любых выражений, которые могут вызвать оскорбление.

Подробнее об этом читайте на наших страницах Межкультурная коммуникация и Межкультурная осведомленность .
Вы ​​также можете прочитать наши страницы о Устное общение , Эффективная речь и Построение взаимопонимания .

Другие аспекты, которые могут повлиять на общение

Существует ряд других элементов и аспектов, которые могут повлиять на то, как сообщение передается и принимается.Они включают использование юмора, то, как вы относитесь к людям в целом, и ваше собственное отношение — как к жизни в целом, так и к другому человеку и общению.

• Использование юмора

  Смех высвобождает эндорфины, которые помогают снять стресс и беспокойство. Большинство людей любят смеяться и их тянет к кому-то, кто может их рассмешить. Не бойтесь показаться смешным или умным, но убедитесь, что ваш юмор соответствует ситуации. Используйте свое чувство юмора, чтобы сломать лед, снизить барьеры и завоевать расположение других.Используя соответствующий юмор, вы станете более харизматичным.

  См. Нашу страницу: Развитие чувства юмора для получения дополнительной информации.

• Относитесь к людям одинаково

  Всегда стремитесь общаться на равных и избегайте покровительственного отношения к людям. Не говорите о других за их спиной и старайтесь не заводить фаворитов: обращаясь с людьми как с равными себе, а также равными друг другу, вы укрепите доверие и уважение.Если конфиденциальность является проблемой, убедитесь, что его границы известны, и обеспечьте его поддержание.

• Попытка разрешить конфликт

  Почти всегда полезно разрешать проблемы и конфликты по мере их возникновения, а не позволять им разгораться. Самыми эффективными коммуникаторами также являются посредники и переговорщики . Они не являются предвзятыми или осуждающими, а, напротив, облегчают разрешение конфликтов.

  Наш раздел: Разрешение конфликтов и посредничество здесь может помочь.

• Сохраняйте позитивный настрой и улыбайтесь

  Мало кто хочет быть рядом с несчастным человеком. Делайте все возможное, чтобы быть дружелюбным, оптимистичным и позитивным с другими людьми. Сохраняйте позитивный и веселый подход к жизни: когда дела идут не по плану, сохраняйте оптимизм и учитесь на своих ошибках. Если вы часто улыбаетесь и остаетесь бодрым, люди с большей вероятностью будут положительно относиться к вам.

  Дополнительные сведения см. На наших страницах Personal Presentation и Positive Thinking .

  Аналогичным образом, если что-то вас рассердит или расстроит, подождите несколько часов и успокойтесь, прежде чем принимать меры. Если вы все же жалуетесь, делайте это спокойно, постарайтесь найти в ситуации некоторые положительные стороны и избегайте ненужной критики.

  См. Наши страницы: Управление гневом , Общение в сложных ситуациях и Конструктивная критика для получения дополнительной информации.

• Минимизировать напряжение

  Некоторые сценарии общения по своей природе вызывают стресс.Однако стресс может стать серьезным препятствием для эффективного общения. Поэтому все стороны должны стараться сохранять спокойствие и сосредоточенность.

  Советы и рекомендации по снятию стресса и его предотвращению см. На наших страницах Как избежать стресса и Советы по снятию стресса . Также важно научиться расслабляться, и у нас есть серия страниц, посвященных методам релаксации .

Обучение на протяжении всей жизни

Для большинства из нас улучшение коммуникативных навыков — непрерывный процесс.Маловероятно, что когда-нибудь наступит момент, когда кто-либо из нас мог бы честно сказать, что мы больше не можем узнать о коммуникации: что теперь мы стали экспертами и никогда не ошибались.

Однако то, что мы никогда не станем «экспертами», не означает, что мы не должны начинать процесс улучшения.

Улучшение ваших коммуникативных навыков почти наверняка облегчит и улучшит все ваши межличностные отношения как дома, так и на работе. Это вложение времени, которое определенно окупится.

,

РАЗЛИЧНЫХ МЕТОДОВ ДЛЯ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАЦИОННЫХ НАВЫКОВ

Современные иностранные языки

Современные иностранные языки Программа обучения для ключевой ступени 3 и достижений (это отрывок из Национальной учебной программы 2007 г.) Crown copyright 2007 Qualifications and Curriculum Authority 2007

Дополнительная информация

Советы по работе со студентами ELL

Сессия 1: Повышение понятности Одна из целей каждого учителя, работающего со студентами ELL, — повысить понятность.Другими словами, чтобы улучшить понимание или сделать содержание курса более понятным.

Дополнительная информация

Комментарии в табеле успеваемости

Комментарии в табеле успеваемости Здесь и на следующих шести страницах представлены различные комментарии, которые вы можете использовать для заполнения своих табелей успеваемости за каждый семестр. Иногда бывает сложно подобрать нужные слова.

Дополнительная информация

Университет Торонто TEFL Online

Университет Торонто TEFL Online 403 (v41) Отражение в журнале — Раздел 4 Имя: RAHEEL KHAN Оценка: 100% Успешный результат: 100% Попытка: вторник, 11 февраля 2014 г. Номер попытки: 3 Время выполнения: 00:09:51

Дополнительная информация

Психология обучения чтению

Психология обучения чтению Цели обучения Объясните шесть навыков, необходимых для обучения чтению.Объясните стратегии обучения для каждого из шести навыков. 1 Предыстория Учителя играют очень важную роль

Дополнительная информация

РУКОВОДСТВО ПО ВЫБОРУ КЛАССА ELI

РУКОВОДСТВО ПО ВЫБОРУ КЛАССА ELI Уровень 4 (IV) Аудирование / устная речь Общие IV (IV): Этот класс представляет собой общий курс английского языка для общения на уровне выше среднего. Этот класс помогает студентам развить свой общий

Дополнительная информация

DynEd International, Inc.

Общее описание: Уровень владения: Описание курса: Компьютерные инструменты: Инструменты учителя: Оценка: Материалы учителя: это мультимедийный курс для начинающих учащихся продвинутого уровня, говорящих по

.

Дополнительная информация

Добровольные трудоустройства

Программа молодежного обмена Zajel по месту работы на добровольных началах факультета связей с общественностью Национального университета Ан-Наджа в Наблусе, Палестина, предлагает международным волонтерам возможность принять участие

Дополнительная информация

!!!!!! «# $% & $! () &!» * +,% — (- ‘.! + & / (!, $ 0!,% — (- ‘.!, $% 1 /) $ 2! «(34 &’ (!, & 5-‘6%!» &% — & / !!

«# $% & $ ‘() &» * +,% — (-‘. + & / (, $ 0,% — (- ‘., $% 1 /) $ 2 «(34 &’ (, & 5-‘6 % «&% — & / +) & / &) 6’4 $ 3 (/ 0 &% & 4 & / -. ‘& 4 ($ 6 ## $ 726’8 () &» # $% & #’ & ()% & * + &, $ — (- ‘. & +% / (0 & 5-‘6% 9 «# $% &’ () * & +, — & ‘,. Следующие рекомендации взяты из Колледжа

Дополнительная информация

АНГЛАЙСКИЙ ЯЗЫК ВТОРОЙ

ANGLAIS LANGUE SECONDE ANG-5054-6 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДОМЕНА СЕНТЯБРЬ 1995 г. ANGLAIS LANGUE SECONDE ANG-5054-6 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДОМЕНА СЕНТЯБРЬ 1995 г.

Дополнительная информация

Что такое большая идея?

Что такое большая идея? Понимание медиа-сообщений. Задача перформанса, интегрированная в искусство, с использованием концепции «Понимание дизайна» Ким Хронистер 2011 В чем заключается большая идея? Семинары поддерживаются грантами от

Дополнительная информация

АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК ИСКУССТВА

АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК ИСКУССТВО ВВЕДЕНИЕ Четкие результаты обучения студентов и высокие стандарты обучения в программе обучения предназначены для подготовки студентов к текущим и будущим языковым требованиям.Изменения

Дополнительная информация

Годы и уровни учебной программы

Годы и уровни учебной программы На этой диаграмме показано, как уровни учебной программы обычно соотносятся с продолжительностью обучения в школе. Однако многие студенты не вписываются в эту схему. В их число входят люди с особыми потребностями в обучении,

Дополнительная информация

Как научить слушать 2012

Как научить слушать на слух «Великие ораторы не рождаются, их обучают заново.»- Дейл Карнеги (1921) Предполагаемые результаты обучения (МОТ) Для более глубокого понимания процесса слушания как коммуникативного

Дополнительная информация

Разговорные и аудирующие материалы

Материалы для устной речи и аудирования Материалы для разговорной речи и аудирования состоят из руководства для учителя, книги целей обучения и классных занятий, пакета листовок и плакатов, а также видеоролика

Дополнительная информация

,