Конфликт пример: Примеры конфликтов. Виды конфликтов

пример. Типы конфликтов. Способы разрешения межличностных конфликтов

К сожалению, людям не всегда удается мирным путем решить все споры и недопонимания. Очень часто совершенно на пустом месте возникает межличностный конфликт. В чем же причина и почему такое происходит? Каковы способы разрешения межличностных конфликтов? Можно ли их избежать и прожить всю жизнь, ни с кем не конфликтуя?

Что такое конфликт?

Конфликт – это один из способов разрешения проблем и противоречий, возникающих в результате взаимодействия между индивидами или группами людей. При этом он сопровождается негативными эмоциями и поведением, выходящим за нормы, принятым в обществе.

Во время конфликта каждая из сторон занимает и отстаивает противоположную позицию по отношению друг к другу. Ни один из оппонентов не желает понимать и принимать мнение противника. Конфликтующими сторонами могут быть не только отдельные люди, но и общественные группы и государства.

Межличностный конфликт и его особенности

Если интересы и цели двух или более людей в конкретном случае расходятся, и каждая сторона старается решить спор в свою пользу, возникает межличностный конфликт. Пример такой ситуации – ссора между мужем и женой, ребенком и родителем, подчиненным и начальником. Этот тип конфликта является самым распространенным и наиболее часто случающимся.

Межличностный конфликт может происходить как между хорошо знакомыми и постоянно общающимися людьми, так и между теми, кто видит друг друга в первый раз. При этом отношения выясняются оппонентами лицом к лицу, путем личного спора или дискуссии.

Этапы межличностного конфликта

Конфликт представляет собой не просто спор двух участников, возникающий стихийно и неожиданно. Это состоящий из нескольких этапов процесс, постепенно развивающийся и набирающий силу. Причины межличностных конфликтов могут накапливаться иногда довольно длительное время, прежде чем выльются в открытое противостояние.

На первом этапе конфликт носит скрытый характер. В это время только назревают и формируются противоречивые интересы и взгляды. При этом оба участника конфликта считают, что их проблему можно решить посредством переговоров и дискуссий.

На второй стадии конфликта стороны осознают, что мирным путем преодолеть их противоречия не удастся. Возникает так называемая напряженность, которая возрастает и набирает мощь.

Третий этап характеризуется началом активных действий: споров, угроз, оскорблений, распространением негативной информации о противнике, поиске союзников и единомышленников. При этом между участниками накапливается взаимная неприязнь, ненависть, озлобленность.

Четвертый этап – это процесс разрешения межличностных конфликтов. Он может закончиться примирением сторон или разрывом отношений.

Виды межличностных конфликтов

Существует множество классификаций межличностных конфликтов. Они разделяются по степени тяжести, длительности течения, масштабам, форме проявления, предполагаемым последствиям. Наиболее часто виды межличностных конфликтов различаются по причинам их возникновения.

Самым распространенным является конфликт интересов. Он возникает, когда люди имеют противоположные планы, цели, намерения. В качестве примера можно привести такую ситуацию: двое друзей не могут договориться о том, как провести время. Первый хочет сходить в кино, второй желает просто прогуляться. Если ни один из них не захочет идти на уступки другому, и договориться не получится, может возникнуть конфликт интересов.

Второй разновидностью являются ценностные конфликты. Они могут возникнуть в тех случаях, когда у участников имеются различные нравственные, мировоззренческие, религиозные представления. Ярким примером противостояний этого типа является конфликт поколений.

Ролевые конфликты – третий вид межличностных противоборств. В этом случае причиной являются нарушения привычных норм поведения и правил. Такие конфликты могут происходить, к примеру, в организации, когда новый сотрудник отказывается принимать установленные коллективом порядки.

Причины межличностных конфликтов

Среди причин, провоцирующих конфликты, на первом месте стоит ограниченность ресурсов. Это может быть, к примеру, один телевизор или компьютер на всю семью, определенная сумма денег на премии, которую нужно разделить между всеми сотрудниками отдела. В этом случае один человек может добиться своего только за счет ущемления другого.

Второй причиной развития конфликтов является взаимозависимость. Это может быть связь заданий, полномочий, обязанностей и других ресурсов. Так, в организации участники проекта могут начать винить друг друга, если по каким-то причинам его не удалось реализовать.

Спровоцировать конфликты могут различия людей в целях, во взглядах, в представлениях о тех или иных вещах, в манере поведения и общения. Кроме того, причиной противостояний могут стать личные особенности человека.

Межличностные конфликты в организации

Практически все люди большинство своего времени проводят на работе. В ходе выполнения обязанностей между сотрудниками часто возникают споры и противоречия. Конфликты в межличностных отношениях, происходящие в организациях, очень часто тормозят деятельность компании, ухудшают общий результат.

Конфликты в организациях могут происходить как между сотрудниками, занимающими одинаковую должность, так и между подчиненными и начальниками. Причины возникновения противоречий могут быть различными. Это и перекладывание обязанностей друг на друга, и ощущение несправедливого отношения руководства, и зависимость результата сотрудников друг от друга.

Спровоцировать конфликт в организации могут не только разногласия по поводу рабочих моментов, но и проблемы в общении, личная неприязнь между коллегами. Чаще всего противостояние может быть устранено сотрудниками самостоятельно путем переговоров. Иногда же управление межличностными конфликтами берет на себя руководитель организации, он выясняет причины и старается уладить возникшие проблемы. Случается так, что дело может закончиться увольнением одного из конфликтующих.

Межличностные конфликты супругов

Семейная жизнь предполагает постоянное решение всевозможных бытовых проблем. Очень часто супруги не могут найти согласие по тем или иным вопросам, в результате чего возникает межличностный конфликт. Пример такового: муж вернулся с работы слишком поздно, жена не успела приготовить ужин, супруг разбросал по квартире грязные носки.

Существенно усугубляют конфликты материальные проблемы. Многих бытовых ссор можно было бы избежать, если бы каждая семья имела достаточно средств. Муж не хочет помогать жене мыть посуду – купим посудомоечную машину, идет спор за то, какой канал будем смотреть – не беда, возьмем еще один телевизор. К сожалению, далеко не все могут позволить себе такое.

Каждая семья выбирает свою стратегию разрешения межличностных конфликтов. Кто-то быстро уступает и идет на примирение, некоторые могут длительное время жить в состоянии ссоры и не разговаривать друг с другом. Очень важно, чтобы недовольство не накапливалось, супруги находили компромисс, а все проблемы решались как можно быстрее.

Межличностные конфликты людей разных поколений

Конфликт «отцов и детей» можно рассматривать в широком и узком смысле. В первом случае он происходит в пределах отдельной семьи, во втором же проецируется на все общество в целом. Эта проблема существовала во все времена, она не является новой и для нашего века.

Конфликт поколений происходит из-за разности во взглядах, мировосприятии, нормах и ценностях молодежи и людей более зрелого возраста. Однако это различие не обязательно должно спровоцировать конфликт. Причиной борьбы поколений является нежелание понимать и уважать интересы друг друга.

Основные особенности межличностных конфликтов поколений заключаются в том, что они носят гораздо более длительный характер и не развиваются по определенным этапам. Они могут периодически затихать и вновь вспыхивать с новой силой в случае резкого ущемления интересов сторон.

Чтобы вашу семью не затронул конфликт поколений, необходимо постоянно проявлять уважение и терпение друг к другу. Старикам стоит почаще вспоминать, что и они когда-то были юными и не желали слушать советов, а молодежи не забывать, что через много лет они тоже станут пожилыми.

Можно ли прожить всю жизнь, ни с кем не конфликтуя?

Мало кому нравится постоянная ругань и ссоры. Многие люди мечтали бы жить, никогда ни с кем не конфликтуя. Однако такое в нашем обществе на данный момент невозможно.

Начиная с раннего детства человек конфликтует с окружающими. К примеру, малыши не поделили игрушки, ребенок не слушается родителей. В подростковом возрасте очень часто на первое место выступает конфликт поколений.

В течение всей жизни нам приходится периодически отстаивать свои интересы, доказывать свою правоту. При этом без конфликтов обойтись нельзя. В наших силах лишь свести количество конфликтов к минимуму, постараться не поддаваться на провокации и избегать ссор без веских причин.

Правила поведения в конфликтной ситуации

При возникновении конфликта оба участника хотят поскорее его разрешить, при этом добившись своих целей и получив желаемое. Как же следует вести себя в этой ситуации, чтобы с достоинством выйти из нее?

Для начала необходимо научиться отделять отношение к человеку, с которым возникло разногласие, от самой проблемы, которую необходимо решить. Не начинайте оскорблять оппонента, переходить на личности, старайтесь вести себя сдержанно и спокойно. Аргументируйте все свои доводы, пытайтесь поставить себя на место противника и предлагайте ему встать на ваше место.

Если вы замечаете, что начинаете выходить из себя, предложите своему собеседнику сделать перерыв, чтобы немного успокоиться и остыть, а после продолжить выяснение отношений. Для скорейшего решения проблемы нужно видеть конкретную цель и акцентировать внимание на путях ее достижения. Важно помнить, что в любой конфликтной ситуации необходимо прежде всего сохранить отношения с оппонентом.

Способы выхода из конфликтной ситуации

Наиболее удачным вариантом выхода из конфликтной ситуации является нахождение компромисса противоборствующими сторонами. В этом случае стороны принимают решение, устраивающее всех участников спора. Не остается каких-либо недоговоренностей и недопонимания между конфликтующими.

Однако не во всех случаях удается прийти к компромиссу. Очень часто исходом конфликта является принуждение. Этот вариант развязки конфликта наиболее характерен, если один из участников занимает доминирующую позицию. Например, руководитель вынуждает подчиненного поступить так, как угодно ему, либо родитель велит своему ребенку сделать так, как он считает нужным.

Чтобы не дать конфликту набрать силу, можно попытаться сгладить его. В этом случае человек, которого обвиняют в чем-либо, соглашается с упреками и претензиями, пытается объяснить причину своих действий и поступков. Использование этого приема выхода из спора не означает, что суть конфликта понята, а ошибки осознаны. Просто на данный момент обвиняемому не хочется вступать в конфликт.

Признание своих ошибок и раскаяние в содеянном является еще одним способом того, как разрешить межличностный конфликт. Пример такой ситуации: ребенок жалеет о том, что не подготовил уроки и получил двойку, и обещает родителям впредь выполнять домашние задания.

Как предотвратить межличностные конфликты

Каждому человеку следует всегда помнить, что абсолютно любой спор лучше предотвратить, чем потом разбираться с его последствиями и налаживать испорченные отношения. В чем же состоит профилактика межличностных конфликтов?

Для начала нужно по максимуму ограничить свое общение с потенциально конфликтными людьми. Это могут быть высокомерные, агрессивные, скрытные личности. Если полностью прекратить общение с такими людьми нет возможности, постарайтесь игнорировать их провокации и всегда сохранять спокойствие.

Для предотвращения конфликтных ситуаций нужно научиться договариваться с собеседником, пытаться найти подход к любому человеку, уважительно относиться к оппоненту и четко формулировать свои позиции.

В каких ситуациях не стоит конфликтовать?

Прежде чем вступать в конфликт, необходимо хорошо подумать, действительно ли вам это нужно. Очень часто люди начинают выяснять отношения в тех случаях, когда это совершенно не имеет смысла.

Если ваши интересы напрямую не затрагиваются, и в ходе спора вы не добьетесь своих целей, скорее всего, нет смысла вступать в межличностный конфликт. Пример подобной ситуации: в автобусе кондуктор начинает ругаться с пассажиром. Даже если вы поддерживаете позицию одного из спорящих, не стоит ввязываться в их конфликт без веской причины.

Если вы видите, что уровень вашего оппонента кардинально отличается от вашего, смысла вступать в спор и дискуссию с такими людьми нет. Вы никогда не докажете глупому человеку свою правоту.

Прежде чем ввязываться в конфликт, нужно оценить все за и против, подумать, к каким последствиям он сможет привести, как изменятся ваши отношения с оппонентом, и хотите ли вы этого, насколько вероятно, что в ходе спора вы сможете добиться своих целей. Также большое внимание нужно уделить своим эмоциям в момент угрозы ссоры. Возможно, стоит применить тактику ухода от конфликта, немного остыть и хорошенько обдумать сложившуюся ситуацию.

Конфликтная ситуация — Пример из практики. |

— Устали от конфликтных ситуаций?

— Не знаете, как быть?

— Ищите выход ?

Сегодня решила запустить не большой цикл постов. В них  разложу по — полочкам несколько традиционных, конфликтных ситуаций. И отвечу на вопросы, которые волнуют сегодня многих. Все они будут взяты из моей практической деятельности. Так, что специально придумывать, ни чего не придется.

Начну с простых и не замысловатых историй и постепенно перейду к наиболее сложным.

Первая конфликтная ситуация —  «Воскресная вспышка».

Женская сторона медали.

Воскресный солнечный день. На дворе полдень.  Обед приготовлен. Семья накормлена. И женщине уже хочется отвлечься от кухонных горшков и  отдохнуть.

Ей сразу вспоминается лес и то необыкновенное умиротворение, которое возникает всякий раз, после возвращения с такой прогулки.

Окрыленная и вдохновленная прошлыми воспоминаниями, она подходит к мужу, чтобы пригласить его на такую прогулку.

Мужская сторона медали.

Он руководитель среднего звена.  Работа с людьми, требует большой физической активности и забирает много энергии.

Поэтому воскресный день, единственный в недели. Когда хочется просто помолчать. Полежать с сытым желудком на диване. Ни о чем не думать и тупо смотреть телевизор.

Как вы полагаете,  такая ситуация может привести к конфликту?

Отвечаю — легко!

А знаете  почему?

Причин здесь несколько. Скажу только — о главной.

Изначально была создана сильная поляризация.

Что — это такое?

А это, когда желания мужчины и женщины находятся на противоположных берегах. Как в песне поется — Ты стоишь на том, ну а я на другом  берегу. Ее желание с неба. Его чисто земное.

И как бы они (мужчина и женщина) не старались сейчас  «причесать» свою ситуацию. При таких исходных данных, конфликт все равно неизбежен.

Даже если, один из партнеров уступит другому, принеся в жертву свое желание.  Зерно конфликта все равно ляжет в основание.  Теперь оно будет набухать и созревать. Чуть позже появятся (к стати, как всегда неожиданно) реальные всходы конфликта, от этой ситуации.

Мужчина и женщина, естественно, про нее забудут или вообще не придадут ей значение.

А зря!

Знайте!  Это тот самый  зародыш  будущего конфликта ( конечно если он не проявился сразу здесь и сейчас). И теперь только дело  времени.

И знаете почему — я так говорю уверенно?

Потому, что уступая другим, мы всегда попадаем в «ловушку» неудовлетворенности. Даже если в первый момент,  мы этого не ощущаем. И нам кажется, что мы это делаем из добрых побуждений.

Но постепенно! Изо дня в день, мы начинаем накапливать — эту самую неудовлетворенность.

Потому, что не проявленное чувство, ни куда не девается (если вы с ним ни сделали, что-то осознанно), а значит каждый раз выпадает в осадок. С годами — он (осадок) становится все больше и  толще.

А потом неизбежно, наступает загрязнение окружающей среды, в виде вашей души и тела. И тогда не выдержав, такого количества подавленных эмоций, плотина прорывается.

В ход вступает (в лучшем случае) тяжелая словеснная «артиллерия», которую порой не всякий способен выдержать. В виде обидных фраз — Ты вообще не способна оценить меня. Я столько лет терпел твои причуды, а ты…. Сколько можно навязывать мне свои желания…..

А потом  бегут  в ЗАГС, с просьбой, чтобы система развела их берега.

Да! Конечно! Она — это делает или сделает, только суть останется неизменной.  В не понимании истинной причины конфликта подобного рода.

Но гениальное все просто!  И ответ на сокраментальный вопрос, ЧТО ДЕЛАТЬ? — лежит на поверхности.

— Слушать и слышать себя. Не придавать свои хочу, не при каких обстоятельствах.

Потому, что каждый человек, живущий на этой Земле — имеет право быть счастливым.

А это значит, что его любое хочу должно и может быть реализовано.

Но если вы, требуете от внешнего мира (мужчины, женщины) особой декорации.

Например, чтобы ваш муж — выполнил вашу прихоть. Обязательно пошел с вами в лес погулять.                                         Так и платите за это своим терпением и не обижайтесь  на его чувство неудовлетворенности, которое проявится в его будущих  высказываниях.

У всего в этом мире — есть своя цена. Наши желания, тоже имеют свою цену, которую мы потом оплачиваем.

Поэтому делаем вывод.

Любишь кататься, люби и саночки возить. Народная мудрость, говорит нам открыто — Если хочешь, чтобы сейчас кто — то выполнил твою ВОЛЮ.  Значит будь готова оплатить свои счета в будущем, за чье-то жертво — приношение. Или сразу скомпенсируй в равных единицах, ту зарождающуюся неудовлетворенность у человека. Тогда все будет по справедливости — сколько забрала, столько и отдала.  И зародыш конфликта не получит благодатную пищу для своего развития.

Поэтому пробуйте данную стратегию и получайте свои результаты.

Желание будет — пишите. Поищем выход и из вашего конфликтного тупика.

Ну в следующем посту, мы разберем еще одну ситуацию.

А сейчас я вам говорю пока и до новых встреч.

С вами была Пеняйчева Любовь.

Типы Конфликтов

Конфликт – это противоречие интересов нескольких людей, которое связанно с негативными эмоциональными переживаниями. У субъектов взаимодействия разные цели, интересы, точки зрения, понимание о способе достижения нужного. Конфликты неминуемы, не появляются на пустом месте и присутствуют там, где есть жизнедеятельность. Следовательно, необходимо осознавать, как предотвратить неблагоприятные последствия, как следует вести себя во время конфликтов, как уладить столкновение конфликтующих лиц.

Внутриличностный Конфликт

Это конфликт между «хочу» и «нужно». Члены конфликта — психологические обстоятельства внутреннего мира индивидуума, которые часто кажутся противоречивыми: требования, ценности, ощущения.

Конфликты, которые касаются деятельности в компании, могут приобретать разнообразные формы. Самая известная — ролевой конфликт, когда всяческие роли частного лица высказывают к нему претензии.

К примеру, будучи отличным семейным человеком, индивидуум обязан проводить интересно время вечером с женой и детьми, а позиция директора заставляет его остаться еще поработать. Или управляющий заводом сказал специалисту сделать конкретное число элементов, а технический начальник в то же самый момент — осмотреть промышленное оснащение.

В первую очередь – это несовпадение персональных требований и распоряжений фирмы, а также — несоблюдение правила единоначалия.

Такие несогласия появляются в компаниях из-за перегрузки или, наоборот, нехватка работы при потребности пребывать на месте работы.

Выделяют конкретные признаки всех внутриличностных конфликтов:

• Непременно сопряжен с отрицательными реакциями;
• “Участники” разногласия – столкновение разных интересов, целей, намерений;
• Появляются при равносильном действии любых факторов на индивидуума;
• Их возникновение напрямую связано с взаимодействием всех элементов внутреннего мироощущения человека.

Межличностный Конфликт

Данная разновидность конфликта популярная. В фирмах он будет проявляться всевозможными способами. Большинство начальников думают, что единое обоснование – несхожесть характеров, и в чем-то они правы. Несомненно, бывают такие люди, которым нелегко ладить с другими из-за разногласий в характерах, стиле поведения, точек зрения.

Впрочем, основательное исследование демонстрирует, что обоснование подобных конфликтов – непредвзятые мотивы. По большей части – это соревнование за узкие перспективы: денежные доходы, промышленные площади, продолжительность использования технического оснащения. Ведь все нуждаются в ресурсах.

Споры между начальником и сотрудником появляются, к примеру, когда сотрудник думает, что начальник предъявляет чрезмерные требования, а сам начальник полагает, что сотрудник не имеет желания трудиться «на полную катушку».

Непременное явление текущего конфликта в обществе — разногласия между людьми – трудности во взаимоотношениях, нахождении общего языка. По своей сути, это противостояние интересов участников конкретной ситуации, которые они происшествие как проблему, которая требует немедленного разрешения.

Конфликт между личностью и группой

Это столкновение интересов, которое появляется между социальной группой и конкретным лицом. Основа противоречий – попытки изменить внутригрупповые нормы. Это сложный процесс, даже когда все осознают, что нужны перемены. Самый напряженный конфликт – когда правила хочет поменять лишь один человек.

Неформальные группы определяют собственные правила манер и взаимоотношения. Каждый представитель подобного коллектива вынужден их придерживаться. Нарушение установленных правил группа видит как неблагоприятное происшествие, вследствие чего происходят разногласия между определенным человеком и коллективом.

Очередной неоднократно появляющийся спор — несогласованность между группой и непосредственным начальником.

Межгрупповой конфликт

Фирма содержит формальные и неформальные группы. Иногда у них случаются несогласованность (между начальством и разработчиками, деятелей разнообразных спецподразделений, начальством и профессиональным союзом).

Межгрупповые конфликты решить намного труднее, чем внутригрупповые, по нижеизложенным причинам:

• Идет соревнование за крупные ресурсы;
• Ярче демонстрируются несхожесть интересов;
• Привлечено огромное число участников.

Лучше всего предотвратить межгрупповые конфликты, чем потом разбираться с последствиями. Ведь они несут риск распада проигравшей группы. Когда это происходит внутри одного предприятия, это несет вред всему коллективу.

Примеры Конфликтов

Пример внутриличностного конфликта:

Индивидууму на работе говорят, что он плохо работает и просят улучшить эффективность своей деятельности в следующем месяце. Этот же сотрудник считает, что выполняет свои обязанности максимально добросовестно и спорит с начальником.

Примеры межличностного конфликта:

• «Война”. Безжалостный инцидент до победы одного из собеседников.
• ”Игра”. Спор с намеренно договоренными правилами (не слишком важных для человека ценностей).
• ”Спор”.

Пример межгрупповой конфликтной ситуации:

Небольшое количество экспертов, занятых завершением задания, могут иметь намного лучшую квалификацию, чем остальные. В данной ситуации профессионалы лучшей компетентности могут быть раздражены тем, что неопытные работники замедляют завершение работы, а последних не радует то, что от них хотят нереального. Вследствие чего возникает конфликт.

Каким методом решают несогласия?

Способы:

• Избежание конфликтной ситуации. Игнорируйте ее, ведите себя дружелюбно. Если не получается – незаметно поменяйте тему разговора.
• Найдите компромиссный вариант.
• Сглаживание. Данный способ будет работать против вас. Вы сможете успокоить собеседника соглашаясь с его претензиями.
• Понять, что конфликт – обычное явление. Во время спора человек стает более решительным, уверенным, самооценка повышается. Следовательно, иногда предпочтительно принять участие в конфликте.

По У. Линкольну, положительное влияние споров выявляется в нижеизложенном:

• Он торопит самосознание;
• Под его воздействием укрепляют конкретный подбор ценностей;
• Способствует осмыслению единства, ведь может оказаться что у конфликтующих сторон похожие интересы, и они хотят достичь одинаковых целей;
• Появляются сообщники;
• Отодвигает на второй план несущественные конфликты;
• Содействует расстановке приоритетов;
• Концентрируется внимание на недовольстве или предложений, которые нужно в обязательном порядке обсудить, признать, поддержать и прочее;
• Появляются новые связи с другими лицами.

Негативное влияние конфликта:

• Угроза социальной установке, которое обеспечивает справедливость и надежность;
• Мешает быстрой реализации перемен;
• Может привести к утрате поддержки;
• Вместо обдуманного ответа конфликтная ситуация ведет к быстрому действию;
• Ухудшается взаимодоверие;
• Конфликты направленны на обострение и расширение;
• Конфликт может изменять приоритеты, поэтому начинается угроза прочим интересам.

Виды и причины конфликтов

Здравствуйте читатели сайта www.worldmagik.ru.

На этой страничке мы затронем интересную тему. В этой статье мы поговорим о причинах возникновения конфликтов, рассмотрим виды конфликтов и способы их разрешения. По факту, большинство людей хотят жить в гармонии и полном взаимопонимании с другими людьми, но существуют такие люди, которые не против поскандалить. Такие люди встречаются редко, и они рады поскандалить лишь для того, чтобы самоутвердиться, показать, какие они крутые и мужественные. Но они не понимают, что со стороны они выглядят смешно и придурковато.

Я не буду вдаваться в подробности о таких людях, просто знайте, что такие существа есть и Вы, возможно, знаете тех, кто находится в Вашем окружении. Это кстати, является одной из причин конфликтов, пусть и редких. А теперь давайте рассмотри причины конфликтов.

Причины конфликтов

Конфликты никогда не возникают на пустом месте, и всегда главной причиной их возникновения является столкновение интересов между личностями. То есть существует два или более человека, которые имеют разную точку зрения, позицию относительно чего-либо. Вследствие этого возникает разногласие, которое ведет к конфликту.

Столкновение интересов – очень распространенный вид конфликтов, который возникает из-за расхожести во мнении, взглядов, позиций. Давайте рассмотрим примеры такого вида конфликта.

Пример №1

Два бизнес-партнера. Один партнер хочет вложить средства на открытие кафе, другой считает, что лучше потратить деньги на открытие пивного бара. У каждого свои для этого причины. Деньги у них общие, а интересы разные – один хочет одно, другой другое. Вот и возникает конфликтная ситуация.

Пример №2

Ребенок после школы хочет поступить в театральное училище, а его родители хотят, чтобы он учился на экономиста. Такая ситуация ведет к одному – к конфликту из-за столкновения интересов.

Пример №3

Жена хочет в Египет из-за красного моря, муж в Турцию из-за качественного пива. И снова возникает конфликт из-за разных интересов.

Я надеюсь на этих примерах Вы поняли что это за вид такой. Предлагаю Вам развлечься и посмотреть видеоролик про возникновение конфликтной ситуации на пустом месте и его разрешения.

Следующий вид конфликта – это соперничество. Я думаю, здесь все понятно. Такой вид конфликта возникает тогда, когда на одно место, звание, претендует двое или более людей. Чтобы все стало понятным, давайте рассмотрим примеры таких ситуаций.

Пример №1

Двое парней борются за внимание одной девушки. Сами понимаете, что борьба – это соперничество, которое может довести до насилия и даже убийства.

Пример №2

Двое детей хотят одну и ту же игрушку. Они начинают ругаться, драться, проще говоря, делают всё, чтобы ее заполучить.

Пример №3

Двое ребят хотят вступить на одну и ту же высокооплачиваемую должность, в результате чего начинают говорить за спиной гадости, наговаривать, настраивать коллектив друг против друга и так далее. Борьба за свое благополучие заставляет людей вести себя совершенно непредсказуемо.

Соперничество присутствует в нашей жизни практически везде и не всегда из-за нее возникают конфликты. Иногда соперничество объединяет людей, дает повод развиваться и идти вперед.

Виды конфликтов

Существует несколько видов конфликтов: внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты. Теперь давайте по порядку.

Внутриличностный конфликт возникает тогда, когда возникает противоречие и столкновение почти равных по силе, но противоположно направленных интересов, потребностей и мотивов человека. В этом виде конфликта всегда присутствуют сильные эмоциональные переживания.

Например, человеку на работе предъявляют претензии по поводу его плохой работы и выдвигают требования улучшить эффективность своего труда в следующем месяце. Этот же работник утверждает, что он выкладывается на максимум и начинает спорить со своим руководителем.

Другой пример: генеральный директор магазина дал указание продавцу неотлучно находиться на своем рабочем месте и обслуживать клиентов, а через пару дней сделал работнику выговор за то, что тот не посещает склад для разложения товаров по полкам.

Так и возникает внутриличностный конфликт – одна сторона утверждает одно, а другая совсем другое.

Межличностный конфликт в основном возникает в организациях между руководителями и сотрудниками. В большинстве случаев это происходит из-за разногласия на предприятии рабочего процесса. Например, один сотрудник не выполнил свою часть работы, который будет влиять на результаты общего дела. В этом случае конфликт заденет не только руководителя, но и весь персонал. Другой пример, это когда сотрудник не принимает устои и нормы коллектива. В таком случае вероятность возникновение конфликта тоже высока.

Очень часто межличностные конфликты возникают при смене руководства. А возникают они из-за того, что происходят изменения в стиле и методе управления сотрудниками. Предыдущий руководитель был более гуманным в своих требованиях, а нынешний придерживается к авторитарному стилю. Это не вписывается в укрепившиеся отношения между работниками и руководителем. При отвержении новых условий, которое установило «новое» начальство обязательно возникает конфликт.

Межгрупповой конфликт это конфликт между формальными и неформальными организациями, партиями, религиями. Межгрупповые конфликты объединяют людей одной группы, но как только конфликт исчезает, сплоченность тоже может исчезнуть.

Как разрешить конфликт?

С видами конфликтов мы познакомились, с причинами конфликтов тоже, теперь пришло время рассказать о способах, которые помогут Вам разрешить конфликт.

Первый способ – это избежание конфликта. На самом деле многие люди так поступают, поэтому не считайте себя трусом, если Вы так сделаете. Старайтесь игнорировать его и ведите себя миролюбиво. Если это сделать не получается, а так бывает часто, тогда Вам помогут другие способы.

Например, Вы можете сменить тему. Только делать это надо правильно и незаметно. Например, если один человек пытается Вам что-то доказать, то Вы можете сказать, что Вы слышали или видели, как… и дальше пошли развивать тему. Человек отвлечется и перестанет с Вами спорить.

Другой способ это найти компромисс. Это сделать не всегда получается, но попробуйте в своей ситуации его найти. Например, Вы с сестрой ругаетесь из-за того, что не поделили машину. У Вас она одна и ой как нужна обеим. В этом случае Вы можете договориться о том, кто и когда будет на ней ездить.

Сглаживание тоже весьма эффективный способ избежать возникновения конфликта, правда это работает против Вас. Используя этот способ, Вы соглашаетесь с претензиями своего собеседника, убеждаете его в своей правоте (хотя так не считаете). Таким способом Вы просто успокаиваете человека, так как сами находитесь в нормальном эмоциональном настрое.

Последний способ это понять, что конфликт это нормально. Во время ссор, человек тоже развивается и раскрывает свои способности, он становится смелым, чувствует себя уверенным, самооценка поднимается, окружающие люди относятся уважительней. Поэтому, иногда избегать конфликтов не стоит, а лучше принять в нем участие, как в соревновании. Это очень даже на пользу пойдет.

Если Вам было что-то непонятно, то я Вам предлагаю посмотреть десятиминутную видео лекцию о причинах возникновения конфликтов. Лекция очень интересная и содержит исчерпывающую информацию.

Виды и причины конфликтов

Конфликт |

Под конфликтом принято понимать столкновение, серьёзное разногласие, спор, вообщем, — острый способ разрешения противоречий сторон.

Спектр понятия конфликта — очень широк — от внутреннего конфликта человека между желанием получить выгоду и установками совести, до пошленького трамвайного скандала. В понятие конфликта входят также военные столкновения, политическая борьба, семейная ссора, банальная уличная драка и т.д.

Типы конфликтов.
Внутриличностный конфликт, — причины возникновения и виды.
Межличностный конфликт.
Графическое представление стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Конфликт между личностью и группой.
Междугрупповой конфликт.
Социальный конфликт.

Основные причины конфликтов в быту.
Стратегии выхода из конфликта.
Формула возникновения конфликта.
Как разрешить конфликт.
Приемы поведения в конфликтах.
Чего нужно избегать в конфликте.

 Типы конфликтов.

Конфликты бывают явны­ми и скрытыми. Есть масса примеров, когда бывает сложно судить об истинных причинах возникновения конфликта.

Мортон Дойч пришёл к выводу, что конфликт на самом деле может иметь причину совершенно иную — (скрытый конфликт), нежели та, которая продекларирована — (явный конфликт).

К примеру, корни супружеской ссоры по поводу пересоленного супа (явный конфликт) вполне могут находиться не на кухне, а в постели (скрытый конфликт).

Можно привести массу примеров, когда вооружённые конфликты, или даже глобальные войны, начинавшиеся по формальному поводу, (чаще всего организованному агрессором), имели причиной имперские замашки диктатора, экономические притязания правящей верхушки или банальное отвлечение народа от реагирования на нищету и бесправие.

В этом плане очень показательны происходившие при царизме еврейские погромы и современная война в Украине.

Конфликты так же подразделяют на конструктивные (функциональные) и деструк­тивные (дисфункциональные). Первые направлены на  принятие адекватных, обоснован­ных, взвешенных решений, вторые, напротив, препятствуют таковым. Определить, является ли конфликт конструктивным — весьма сложно. Впрочем, большинство конфликтов имеет как конструктивную, так и деструктивную составляющие. Кроме того, конфликт может начаться как конструктивный и превратиться в деструктивный. Так же, оценка конфликта: (конструктивный — деструк­тивный) во многом зависит от личности делающего оценку.

Ещё конфлик­ты могут быть предметными (реалистическими), или беспредметными (нереалистическими). Предметные конфликты направлены на достижение конкретного результата.

К примеру, на дворе — суббота, полдень, вы уже 15 минут как проснулись, я а тёща всё ещё не сгоняла за пивом. Вы – справедливо возмущены. Тёща при этом огрызается, упрекает вас в деспотичности, хнычет и говорит, что она тоже устаёт на заводе, где работает подносчиком чугунных деталей в кузнечном цехе. Скандал, который вы устраиваете в ответ на такое её безответственное поведение, — есть конфликт предметный, реалистический.

Беспредметный, нереалистический конфликт, — это когда в утренней толчее транспорта, вы, проходя к выходу, наступаете на ногу утомлённому жизнью мужику, и тот, моментально, начинает громко высказывать своё мнение о вашем воспитании и поведении, а вы в ответ делаете замечания по поводу его культурного уровня, места рождения и школы, в которой он учился. И всё это – ни о чём и ни зачем, и никто ни от кого ничего не хочет, просто оба выплёскивают накопившийся негатив.

Есть пять основных типов конфликтов: внутриличностный; межличностный; между личностью и груп­пой; межгрупповой; социальный.

Внутриличностный конфликт.

Стороны конфликта здесь — факторы нашего внутреннего мира, — ценности, потребности, мотивы, убеждения, чувства и т. п., которые в конкретной жизненной ситуации становятся несовместимыми.

Если вы чувствуете  постоянную усталость, подавленность, какой-то психологический дискомфорт или бессилие, то, возможно, у вас появился внутренний конфликт.

Это такое противоречивое состояние, когда для решения какой-то проблемы мы стараемся найти вариант действия, останавливаемся то на одном решении, то на другом, часто противоречащим первому, но никак не можем найти выхода.

Есть много причин возникновения внутреннего конфликта, основные из них это низкая самооценка, неудовлетворенность жизнью и невозможность самореализации.

 Низкая самооценка — это когда мы перестаем верить в то, что мы способны достигнуть своей цели, в то, что мы способны сделать что-либо значительное, когда начинает исчезать личная перспектива и появляется убеждение в том, что мы — слабее глупее и безвольнее окружающих. При этом своих сильных сторон мы не замечаем.

Я много раз убеждался в том, что низкая самооценка — это комплекс, который мы притащили из детства, получив его от родителей и значимых для нас взрослых (педагогов тренеров, наставников) в результате директивных методов воспитания.

Избавиться от низкой самооценки довольно сложно. И лучше делать это под руководством специалиста.

 Невозможность самореализации —  это неумение в полной мере реализовать заложенные в нас потенциал. Кому-то из нас мешают внешние обстоятельства, кто-то не в силах преодолеть препятствия на пути к поставленной цели, кому-то просто не дают, — причин много, результат — один: мы перестаём жить по собственным правилам, теряем жизненные цели и ориентиры, путаем приоритеты и становимся неспособными принимать верные решения.

Здесь необходимо остановиться, критически осмыслить происходящее и принять верное решение.

 Неудовлетворенность жизнью.

Знакомы вам такие, «накатывающие» вдруг откуда-то убеждения:

«Меня никто не любит»;

«Я никому не интересен»;

«У меня нет никаких талантов»;

«Я ни на что не способен»;

И так далее…

Посещало ли вас неверие в собственные возможности?

Если да, — вы знакомы с тем, что принято называть неудовлетворенностью жизни.

И вам потребуется время, чтобы осознать эту неудовлетворенность, понять, откуда у неё «растут ноги» и принять эффективные меры для её устранения.Различают 6 основных видов внутриличностных конфликтов:

• ролевой;
• нравственный;
• адаптационный;
• конфликт неадекватной самооценки.
• конфликт нереализованного желания;
• мотивационный;

Ролевой конфликт.

Всем известно, что мы в жизни играем множество ролей: ребёнка, родителя, мужа, пассажиры трамвая, начальника, друга и так далее. Когда нам приходится играть больше одной роли, в нас может возникнуть некое разногласие с самим собою.

К примеру, вы взяли на работу, под свое крыло, друга. Друг — «накосячил». Как вы должны относиться к нему: как другу, то есть войти в положение, понять и простить; или как к проштрафившемуся подчинённому, то есть сурово наказать.

Нравственный конфликт.

Это конфликт между долгом и желаниями, между моральными принципами и личными привязанностями, симпатиями, меркантильностью.

Пример: женатый мужчина, влюблен в красивую женщину. Та отвечает ему взаимностью. А дома у мужчины — женщина, с глазами полными слез и молчаливым укором, ребёнок, которого он любит и не хочет, чтобы он воспитывался в неполной семье.

Адаптационный конфликт.

Адаптационный конфликт есть несоответствие между возможностями человека и требованиями окружающей действительности.

Это может быть временная неготовность, либо — полная неспособность к исполнению предъявляемых функций.

Примеры: новобранец в армии, продажный полицейский, импотент в браке, думающий только о своём благе правительственный чиновник.

Конфликт неадекватной самооценки.

Это конфликт между реальным потенциалом человека и тем, что он поставил целью добиться в жизни.

Пример: многие из нас могли бы добиться гораздо больше в жизни, стать писателями, академиками великими актерами и так далее. Но ведь для этого нужно вкалывать как лошадь, нужно пожертвовать многими благами. Ну не комфортно нам это!

Зато потом гарантирован внутренний конфликт: “мог бы, хватило бы потенциала, да не сумел, не хватило воли”.

Конфликт нереализованного желания.

Это конфликт между желаниями и реальностью.

Примеров — тьма: кто-то хотел быть богатым, а в реальности едва дотягивает до очередного жалования, кто-то хотел быть мощным, как Шварценеггер, но в реальности не ходит на пляж, стесняюсь своей впалой и груди и выпуклого живота, кто-то мечтал о длинноногой блондинке, а женился на кривоногой коротышке со скверным характером.

Мотивационный конфликт.

Это наиболее часто встречающийся конфликт, которой можно охарактеризовать, как желание иметь что-то и опасение поиметь за это неприятность.

Например, компания подростков — хулиганов выбрала объектом унижения скромного, слабого паренька, а тут боится оказать им сопротивление, опасаюсь ещё более неприятных последствий. Боязнь быть избитым и униженным с одной стороны и желание сохранить своё достоинство и самоуважение с другой.

Внутриличностные конфликты принято делить на конструктивные и деструктивные.

Конструктивный внутриличностный конфликт способен закалить характер человека, сформировать у него решительность и независимость, психологическую устойчивость, создать новые черты характера, способность адекватной самооценке, личностному росту и саморазвитию.

Деструктивный внутриличностный конфликт, — это конфликт добавляющий двойственность личности. Он способен вызвать тяжелый жизненный кризис и развить невротические реакции.

Впрочем, всё зависит только от нас. Человек целенаправленный, искушенный, всегда сумеет использовать себе на пользу почти любую неприятность.

Для того чтобы разрешить внутриличностный конфликт, прежде всего нужно осознать, что он есть в наличии и принять это.

Способность разрешения внутреннего конфликта зависит, прежде всего, от мировоззрения и психологических установок, способности преодолевать себя, волевых качеств, темперамента, возраста и связанного с ним опыта.

Можно было бы рассказать о средствах и приемах, с помощью которых можно избавиться от внутриличностного конфликта. Но, всё же, лучше делать это под руководством специалиста.

Межличностный конфликт.

Все мы разные. У всех у нас свои интересы, ценности, приоритеты, свой взгляд на происходящее, свое отношение к жизненным реалиям. Если происходит нечто, что затрагивает не только наши интересы, но и ещё чьи-то, неизбежно возникает конфликт.  Основные причины межличностных конфликтов, это: столкновение характеров, неудовлетворенность в отношениях, несоответствие взглядов, раздел ресурсов.

Конфликт самостоятельно не проходит, вам необходимо устранить причины, которые его породили. Представим, что конфликт состоялся. Первое, что стоит сделать, — проанализировать, как оптимально вести себя в сложившейся ситуации.

Графическое представление стратегии поведения в конфликтной ситуации (по Томасу – Киллмену)

Ознакомившись с этим графиком легко понять, как вести себя в конкретной конфликтной ситуации. К примеру, если вам «оно» не очень-то и нужно, и с оппонентом общаться вы не собираетесь, — то просто игнорируйте ситуацию, уйдите. Если же, напротив, вы очень заинтересованы в том, чтобы конфликт решился в вашу пользу, постарайтесь принудить оппонента уступить вам, либо найдите условия для выгодного совместного сотрудничества. Мы ещё поговорим об этом подробнее.

В межличностных конфликтах, к сожалению, наиболее часто мы наблюдаем проявление нежелания уступать своему оппоненту, несдержанность, агрессию. Конфликтуя, люди способны причинить боль друг другу, даже не задумываясь об этом. Дело в том, что в конфликте мы переходим в эмотивную плоскость и теряем способность мыслить критически, поскольку эмоции и логика – не совместимы. Наше поведение становится неуправляемым.

О том, как грамотно выйти из межличностного конфликта – чуть позже. Добавим только, что межличностные конфликты бывают двух видов: скрытые и открытые.

Открытый конфликт, это когда мы сознательно вступаем в битву, в полной мере осознавая, что происходит. При этом, как правило, — бурные выяснения отношений, море негативных чувств, которые мы уже не прячем и высказывание своего отношения к оппоненту ему в лицо. В общем, как говаривал великий актёр Евгений Павлович Леонов, не припомню в какой роли, — “Драма на море”.

Скрытый конфликт может вообще не проявляться до тех пор, покуда кого-то из участников не “прорвёт”, и он не перейдёт к активным действиям. Мы молча терпим, по соображениям воспитания, такта или ещё чего-то. Мы подавляем в себе неудовлетворённость, злобу, зачастую — ненависть, разрушая нервы и сердце.

Конфликт между личностью и группой.

Формальные группы, имеющие чётко прописанные правила и неформальные группы, руководствующиеся не писаными правилами, имеют свои нормы общения и поведения; каждый член группы должен их соблюдать. Отступ­ление от норм, группа рассматривает как нарушение внутригрупповых правил, вследствие чего, между нарушителем правил и группой возникает конфликт.

Причиной конфликта так же может стать попытка каких-либо изменений в группе. Когда принятые в группе нормы пытается изменить один член группы (недальновидно не заручившийся поддержкой большинства), — конфликт гарантирован.

Вообще, членство личности в группе конфликтно само по себе. По определению членства он обязан подчиняться групповым нормам. Однако это, как правило, не совпадает со стремлениями личности.

Нарушение групповых правил в основном происходит по следующим причинам:

— намеренное нарушение групповых норм, с целью защиты своих интересов;

— случайное, или по незнанию, нарушение;

— выполнение групповых норм не соответствует моральным нормам и личным ценностям индивида;

— невозможность выполнения, по тем или иным причинам, групповых правил;

Обычно каждый член группы имеет своё место в групповой иерархии. Борьба за лидерство так же чревата конфликтами. При этом возникают организованные лидерами группировки.

Конфликт может возникнуть, когда желаемую многими членами группы вакансию занимает «варяг», — неудовлетворённость ожиданий плюс тот факт, что к новичкам в группе требования всегда завышены.

У членов любой группы есть групповые и личные интересы. В закрытых группах проявляется феномен сплочения перед лицом внешней угрозы, способной затронуть групповые интересы, что неизбежно вызовет ущемление интересов личных.

В России межгрупповая конкуренция крайне остра. За место у кормушки борются семьи, кланы и группы. Паритет крайне хрупок. По оценкам политологов уход Путина из политики разрушит хрупкий паритет и вызовет гигантский передел собственности. Борьба групп перейдёт в открытую войну всех против всех, без правил и морали, а его нынешних приближенных просто «порвут на куски».

Междугрупповой конфликт.

Революция 1917 года.

Имеют место конфликты между религиозными, этническими, классовыми, неформальными или формальными, и бог ещё знает какими группами, поскольку, как показывает практика, всюду, где взаимодействуют организованные в групповые образования люди, неизбежно возникают межгрупповые конфликты.

Бьются народы за территории, с самого начала возникновения религий бьются религиозные фанаты за свои догмы, политики бьются за власть, корпорации бьются за рынки сбыта, предприятия бьются за заказы, воюют спортивные фанаты, группировки школьников, и так далее и так далее. Даже в больших семьях мы можем обнаружить групповое противостояние.

Источники межгрупповых конфликтов.

Основных источников межгрупповых конфликтов два:

•  объективный конфликт интересов;
•  социально-психологические феномены групповых процессов;

С конфликтами интересов, — всё просто и понятно. К примеру, производители товаров хотят продавать их по максимально высоким ценам, потребители хотят, чтобы цены были реальными. Молодёжь, во все времена, желает свободы выбора и свободы действий; но те, кто несёт за них ответственность и те, кто определяет направление движения общества, делают всё, чтобы заключить их в строгие рамки морали и права.

Разберёмся с социально-психологическими феноменами групп. Перечислим психологические феномены групповых процессов:

Деиндивидуализация. Термин введен Леоном Фестингером и означает утрату человеком индивидуальности и самоконтроля. Участник группы обезличен.  И чем группа больше, тем он более обезличен. Анонимность отпускает тормоза и внушает безнаказанность. Отсюда эффекты толпы – вандализм, насилие,  асоциальные акты, совершать которые, находясь вне толпы, человеку не пришло бы в голову.

Социальная фасилитация  –  это эффект усиления реагирования на происходящее человеком, находящимся в толпе.

Огруппление мышления – тенденция членов группы в ходе групповой дискуссии подавлять и исправлять расхождение своей точки зрения с мнением лидеров группы и общим мнением группы. Мнение входящих в группу людей в итоге становится единообразным. И если с кем то этого не происходит, между ним и группой возникает конфликт.  В результате группа нередко принимает примитивные и экстремистские решения вопроса.

Групповая поляризация – под влиянием фасилитации человек, входящий в группу, усиливает своё  первоначальное мнение. В результате групповых дискуссий, мнения участников не сглаживаются, а занимают диаметрально противоположные позиции. Компромиссы здесь исключены.

Групповой фаворитизм – предпочтение человеком своей группы и ее членов только потому, что он принадлежит к ней.

Гениальный Зигмунд Фрейд объяснил истоки межгрупповых конфликтов  приверженностью людей к «своим» и враждебностью к «чужим». З. Фрейд обозначил  враждебность к «чужим», главным средством поддержания сплоченности группы.

Социальная леность – чудный эффект. Оказывается, когда мы делаем что-то для достижения общей цели вместе  с другими людьми и не несём личной ответственности за конечный результат, мы начинаем потихоньку “сачковать”. Например, было экспериментально установлено, что спортсмен тянет канат в группе с меньшим усилием, чем, если бы, он тянул канат один.

Однако, если цель важна, а/или наше усилие может быть отслежено и оценено, тогда, конечно, мы “утолкаем вместе паровоз”. Тогда —  в “единстве – сила!”.

Кстати, феномен социальной лености, как показал эксперимент в России, в прах разбил марксистскую тезу о том, что передача средств производства в общественные руки приведёт к скачку производительности.

Межгрупповой конфликт — стандартный приём грязных политиканов. С его помощью они сплачивают вокруг себя толпу, отвлекают народ от социальных проблем, “выпускают пар”, купируя социальный взрыв.

Назначить “врага”, выдвинув себя на роль спасителя, обвинить этого врага во всех социальных проблемах и бедах, — и готово! Политик на лошадке, толпа машет кулачками, уверенная в том, что “вот отметелим треклятых супротивников и всё станет — зашибись!”.

Написанное выше кажется бредом,  но механизм работает как часы. Вспомните еврейские погромы при царе, задумайтесь, кому и главное, зачем потребовался конфликт России  с Украиной и так далее, и так далее…

Социальный конфликт.

Правда заключается в том, что войны двигают прогресс, а социальные конфликты развивают общество.

Социальный конфликт есть проявления противоречий индивидов или социальных групп общества по поводу социально значимых целей. Сюда же относят внутриличностные конфликты, когда человек неудовлетворён какими-то социальными проблемами жизни. Источником этих проблем являются, как правило, взаимоисключающие потребности и стремления.

Социальный конфликт, первоначально имеющий скрытую форму, по мере развития противоречий становится (или не становится) открытым, приобретая свои атрибуты: резиновые дубинки, баррикады, отчаяние, страх, предательство, героизм…или лень и приспособленчество.

Самые часто встречающиеся причины социальных конфликтов: социальное неравенство, религиозные распри, эгоизм с набором атрибутов, несовпадение ценностей, культурные противоречия, больная психика и т.д.

Социальный конфликт понятие объёмное, включающее в себя противоречия  в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом. Они могут быть экономическими, политическими, этническими и, даже, бытовыми, — семейными.                        Но, как говаривал Козьма Прутков: “Никто не обнимет необъятного”.

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ В БЫТУ.

Все причины конфликтов перечислить крайне сложно, рассмотрим наиболее распространённые в повседневности, возникающие вследствие несовпадения точек зрения, целей, взглядов или различия методов разруливания сложившейся ситуации, личностных особенностей и т.д.

Конфликт интересов.

Часто бывает так, что от результата переговоров между людьми, зависит размер финансов или каких – либо других благ, которыми будут владеть лично они. В такой ситуации очень часто возникает конфликт интересов. Предотвратить такой конфликт может только здравый смысл, взаимное уважение и порядочность обеих сторон.

Конфликты, возникающие вследствие недостаточной или недостоверной информации.

Неполная или тенденциозная информация искажает реальность, способствует неадекватному реагированию на неё. В идеале, если вы и ваш оппонент будете обладать максимально полной и максимально достоверной информацией.

Грубость, бестактность, хамство и т.д.

Или, поведенческие факторы, неприемлемые в общении для нормального человека. И если случай сведет вас с таким индивидуумом, у вас будет два пути: втянуться в конфликт или грамотно отступить. Советую выбрать второе.

Не пытайтесь лечить хамство  — это бесполезное и чревато. 

Тенденция примерять на себя любое высказывание или замечание, вкупе с эмоциональным восприятием.

Есть такое верное наблюдение: обиженный человек пытаются всех обидеть, счастливый — осчастливить. Если этот обиженный по жизни ещё и эмоционален, это есть человек – конфликт. А поскольку чувства всегда правы не потому, что они верно судят, а потому что они не судят вообще, он будет биться за свою “правду” и мстить яростно и до победы. Будьте осторожны с такими людьми, держитесь от них подальше.

Несовпадение жизненных ценностей.

Предположим, вы начальник и у вас есть подчиненный, для которого семья — это главная ценность в жизни! Предположим далее, что этот ваш подчиненный обещал детям в субботу съездить в лес. Вы же пытаетесь мотивировать его выйти в субботу на работу.  Если этот ваш подчиненный уважает себя и достаточно стоек в защите своих интересов, конфликт неизбежен.

Кто здесь прав? Да оба правы. Просто жизненные ценности у вас с ним разные: у вас – бизнес, у него – семья.

Формула возникновения конфликта.

Возникновение конфликта происходит следующим образом.

Подробнее можно почитать ЗДЕСЬ.

 Как разрешить конфликт.

Видов и типов конфликтов – множество, поэтому единого алгоритма выхода из любого конфликта просто не существует. Уличная стычка с поддатым мужиком, которому  “ну, — необходимо, разрядиться”, молчаливая, едва сдерживаемая ненависть к начальнику, который испытывает к вам аналогичные чувства и намеревается вас “уйти”, перманентные тягостные кухонные выяснения отношений и т.д., и т.д., — всё это требует индивидуального подхода. Однако есть набор правил и приёмов, которые “работают” практически в любом конфликте. Например, правило соблюдать вежливость и корректность нужно обязательно соблюдать при любом конфликте.

Но если вы, возможно невольно, уже втянуты в конфликт, необходимо знать, как грамотно себя вести и чего, ни в коем случае, делать не следует.

Если конфликт, несмотря на ваши усилия погасить его, всё же возник, непременно позвольте противнику выпустить пар. Выслушайте все его претензии, — терпеливо, спокойно, не перебивая и не комментируя. Когда он выплеснет свои эмоции и сбавит напряжение, предложите ему обосновать свои претензии.

При этом следите, чтобы противник вновь не соскользнул в эмотивную плоскость. Если это происходит, тактично направляйте его на интеллектуальные выводы. Непременно отнеситесь к оппоненту с уважением, — это обязательное условие. При возможности сделайте ему комплимент.

Противник не должен почувствовать в ваших словах и/или действиях оскорбления или пренебрежения, — только уважение и желание конструктивно разрешить конфликт. Если противника «зашкалило», и «понесло», вы должны сдержаться. Ваш спокойный вид и внимательный взгляд через пару минут отрезвят его.

Приемы поведения в конфликтах.

1. Обращение зарождающегося конфликта в шутку или бессмыслицу.

Сложно ругаться с человеком отвечающим шутками на ваши претензии. Например, так.

Жена мужу: посмотри, какой беспорядок ты навёл! Кто будет всё это убирать?

Муж: Ты хочешь сказать, что у нас в стране везде порядок и только у меня в комнате бардак?

Жена: Причем здесь страна? Я говорю про твою конкретную комнату!

Муж: Да, дорогая, ты права! Бардак! Слушай, но раз бардак мы уже завели, может, и корову заведём?

Приём обращения конфликта в шутку лучше использовать в общении с близкими вам людьми. Попытки отшутиться проходят не всегда. Ситуация может обернуться таким образом, что вам будет сложно выйти из неё.

Но в случае общения с близкими людьми у вас есть Джокер, — обняв любимую женщину (или положив руку на плечё друга) вы можете сказать:

— Любимая (дружище), ну неужели мы из-за сущей ерунды станем портить отношения?

Думаю, конфликт будет исчерпан.

2. Зоны личного пространства.

Известно, что чем ближе в конфликте противники находятся друг к другу, тем выше накал страстей.  Помните, в гангстерских фильмах — плохие парни буквально на несколько сантиметров приближают свое лицо к лицу противника, и, брызгая слюной, яростно изрыгают нехорошие слова. Так вот, в простеньких конфликтных ситуациях  достаточно бывает отойти от противника на 4 метра (за социальную зону), чтобы конфликт сам собою погас. Невербально это будет означать: “Я не желаю с тобой общаться”.

Maрья Ивановна стала выговаривать мужу за невнимание к семейным делам, тот, вздохнув, ретировался в спальню прихватив с собой газеты.

Этот способ не следует использовать при конфликтах со значимыми для вас людьми, поскольку ваш демонстративный уход только обострит ваши отношения в дальнейшем.

3. Метапозиция.

Этот приём я использую чаще всего.  Метапозиция – это техника восприятия самого себя в сложившейся ситуации с позиции беспристрастного наблюдателя.

Смотрите на происходящее как бы со стороны. Анализируйте поведение оппонента: что он говорит, как говорит, зачем. Какова ваша цель в этом конфликте, и как ее осуществить. Когда вы перейдёте в метапозицию, вы оградитесь от эмоций, — нелицеприятные слова оппонента перестанут задевать вас. Вы будете просто мониторить ситуацию и противника, и продавливать свой интерес. Посмотрите, как делает это Том Хэген в фильме «Крёстный отец».

4. Уход.

Если вы ясно видите, что оппонент сознательно провоцирует конфликт, переходит на оскорбления и не внимает вашим аргументам, лучше уйти, под любым предлогом, предложив перенести выяснение отношений на другой день. За это время агрессор успокоится и возможно трезво оценит ситуацию. Если этого не произойдёт, вам лучше дистанцироваться от него.

Чего нужно избегать в конфликте.

Как мы говорили уже, есть набор правил, которые необходимо соблюдать в любом конфликте. Самое главное из них, — всегда быть вежливым и корректным. Помните, что, практически всегда, люди, через некоторое время общения с вами, начинают копировать вашу модель поведения.

Далее, вы должны уметь владеть собой и держать под контролем свои эмоции. Эмоции в конфликте опасны по той причине, что они воздействует на нас быстрее, чем логика, более того, они подавляют её.

Вспомните какой-то конфликт, когда вас охватывал гнев, и вы переставали контролировать себя и соображать что-либо. Наверное, мы все испытали подобное. Всегда помните о том, что владение собой – условие успешного выхода из конфликта. А эмоции гораздо легче не допускать, чем сдерживать. И лучшее средство для этого – переход в метапозицию.

Теперь, о том, чего ни в коем случае нельзя делать во время конфликта:

Не используйте при общении конфликтогены.

Не давите на «болевые точки» оппонента.

Оскорбления, брань, раздражительный тон – табу!

Помните, что демонстрация вами превосходства над оппонентом, отыскивание в его действиях негатива, критика и переваливание на него вины, будет способствовать только эскалации конфликта.

Игнорирование интересов противника, понятно, не будет способствовать угасанию конфликта.

Помните, что лучший способ разрешения конфликта — не дать ему возникнуть. Научитесь разряжать обстановку, умейте уступать, если это не принципиально важно. Если между вами и оппонентом существуют конфликтные моменты, невысказанный негатив,  или вас нечто раздражает в его поведении, — не доводите ситуацию до самопроизвольного взрыва. Терпение, молчание, раздражение, — рано или поздно выплеснутся из вас. Конструктивнее тактично и дружелюбно озвучивать свои претензии сразу, как только они возникают. Разобраться с маленькой проблемой проще и легче, нежели «разрулить» сложный конфликт с множеством проблем.

О КОНФЛИКТАХ МЕЖДУ ДРУЗЬЯМИ

СОДЕРЖАНИЕ:

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ
2. ПРИМЕРЫ КОНФЛИКТОВ
3. СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

Конфликт это отсутствие согласия между людьми, несоответствие мнений. Обычно участниками конфликта становятся два человека, но бывают случаи когда участников больше. Рассмотрим случаи между двумя друзьями. Друзья это люди, связанные друг с другом близкими отношениями. Поэтому конфликты необходимо решать, а не обходить стороной. Только так Ваши отношения с другом будут длительными и приятными обоим.

Пример конфликта №1

Представьте, что Вы сидите и общаетесь с другом. Для примера, друга зовут Олег. Вы находитесь у друга в гостях, общаетесь и пьете чай. Во время общения Вы ощущаете, что Вам стало жарко. Вы начинаете потеть, чувствуете, что поднимается температура тела. Вы сообщаете Олегу о том, что хотите открыть окно в комнате. Но Олег говорит Вам, что ему совсем не жарко. Олегу холодно и он даже весь дрожит. Он сообщает Вам о своем состоянии. Ваши интересы не совпадают. Технически, конфликт уже наступил, так как Ваши интересы в данном случае противоположны. Предположим, что Вы недовольны тем, что вам сообщил Олег. И Вы начинаете убеждать его открыть окно не смотря ни на что. Олег не поддается на Ваши уговоры и не соглашается с тем, чтобы Вы открыли окно. В итоге Олег уходит домой, затаив на Вас обиду. Вы оба остались недовольными.

Причина конфликта №1

Причина конфликта в несовпадении интересов. В данном примере не совпадают конкретные физиологические потребности людей. К усугублению ситуации приводит то, что никто из Вас не хочет видеть варианты, которые устроили бы обоих людей в той или иной мере. Каждый из Вас видит ущемление своих потребностей и пытается давить на другого, чтобы удовлетворить свои личные нужды.

В данной ситуации Вы используете принуждение, пытаясь заставить Олега сделать так, как надо Вам.

Олег использовал уход от конфликта как поведение в нем. Уход полностью противоположен решению ситуации.

Способ решения конфликта №1

К решению конфликта Вас приведут два инструмента: сотрудничество и компромисс. Сотрудничество это признание чужого мнения как факта. Отсутствие протеста дает возможность проанализировать причины разногласий. Вы просто позволяете существовать мнению, которое отличается от вашего. Протест, по сути, бесполезен. Другое мнение существует вне зависимости о того, хотите Вы этого, или нет.

Компромисс это принятие чужой точки зрения в некоторой мере. Такая уступка обязательно должна быть обоюдной. Иначе это нельзя будет назвать компромиссом.

Вернувшись к нашему примеру мы понимаем, что вариантов решения конфликта с Олегом было множество. Вы думали только о себе, упрашивая Олега открыть окно. Вы давили на него. Но что в этой ситуации можно сделать, чтобы учесть потребности Олега? Например, Вы предлагаете Олегу пересесть подальше от окна, перед тем, как открыть его. Одеться теплее, накрыться теплым пледом так же помогло бы не мерзнуть вашему другу. Вы могли бы предложить Олегу горячего чая или грелку. Это проявление заботы, то есть действие противоположное эгоизму, который проявили Вы. А вам, наоборот, необходим прохладный напиток или вентилятор, поставленный рядом с Вами. Так же Вы могли бы снять что-то из одежды или надеть что-то более легкое.

Если стараться думать более рационально и не впадать в глубокие эмоции, всегда есть масса вариантов разрешения любого конфликта. Нужны простая логика и желание анализировать ситуацию. Для этого не обязательно быть психологом.

Пример конфликта №2

Вы с подругой по имени Юля находитесь дома. Вы говорите Юле, что хотите пойти на улицу гулять. Вы уже хотите начать собираться к выходу, но Юля внезапно говорит Вам что не хочет идти гулять. Она хочет посмотреть кино. Юля садится и начинает смотреть фильм. Вы внутри себя кипите от злости, глядя на происходящее. Вы очень хотели пойти гулять, встретились с подругой специально чтобы провести вместе время, вдвоем. И поэтому Вы, подавив свою злость, остаетесь дома с Юлей и смотрите кино. Вы не хотели смотреть кино, а хотели идти гулять. Но Вы подавили свою потребность в этой ситуации. Вы не стали высказывать Юле то, что подумали и почувствовали.

Причина конфликта №2

Причиной является так же расхождение интересов в конкретной ситуации. Вы избрали уступчивость как поведение в конфликте. То есть произошел отказ от своих интересов. Вы остались недовольны. Юля даже не догадывается о ваших чувствах, так как Вы их не озвучили.

Способ решения конфликта №2

Вашим решением конфликта мог быть призыв к сотрудничеству.

Например, Вы говорите Юле правду так, как чувствуете. Юля, поняв, что Вы действительно не хотите смотреть фильм, возможно согласилась бы с Вами погулять, например, недолго. Вы могли бы часть фильма посмотреть с Юлей. Так же она могла бы посмотреть фильм без Вас.

Либо, если для Вас действительно на столько важно было пойти гулять, Вы могли пойти без Юли. Об этом так же можно было договориться. Получилось сразу несколько вариантов решения вопроса.

Пример конфликта №3

Вы едете в общественном транспорте и случайно наступаете приятелю на ногу. Предположим, приятеля зовут Андрей. Он обрушивает на Вас море негатива, кричит и бранится. Вы отвечаете Андрею тем же. После негатива от него Вам не хочется любезничать с Андреем. Диалог прошел на повышенных тонах и Вам не хочется больше общаться с этим человеком. И Вы и Андрей остались недовольными. Возможно даже Вы прекратите общение.

Причина конфликта №3

Андрей тем утром опаздывал на работу и был очень раздражен еще до происшествия. Он не знал о том, что когда Вы наступили ему на ногу, автобус немного тряхнуло. Причиной конфликта были обстоятельства, которые от Вас не зависели. Вы никак не могли повлиять на произошедшее.

Способ решения конфликта №3

Для того, чтобы не вымещать свою злость на других людях, необходимо работать над собой с психологом. Андрей не знает об этом. Он не понимает, что стал заложником своих эмоций, которые он не может контролировать. В его случае необходимы самоконтроль и решение внутренних психологических проблем. Это необходимо для того, чтобы адекватно оценивать ситуацию.

Вы были очень задеты грубостью Андрея и в Вас поднялись негативные эмоции. Будучи на негативе Вы не смогли просто позволить существовать реакции Андрея на произошедшее. Нужно было просто принять это. После нужно было извиниться. Если бы он узнал, что автобус тряхнуло, он бы переосмыслил свою реакцию на произошедшее.

Пример конфликта №4

У Вас день рождения. Но ваша подруга не помнит об этой дате. Подругу зовут Настя. Вы ждете Настю дома с праздничным ужином. Но она приходит к Вам домой Вы не получаете ни цветов, ни какого-либо подарка от Насти. Даже на словах она Вас не поздравляет. Вы понимаете, что Настя забыла о важной для Вас дате. Вы обижаетесь на нее и уходите. Настя не поняла, что произошло, ей неизвестна причина Вашего поведения. Настя уходит домой. Вечер испорчен, настроение тоже.

Причина конфликта №4

Причина конфликта для Вас заключается в неоправданных ожиданиях. Вы ждали что Настя помнит о дате и отметит как-то этот день. Этого не произошло. Вы обиделись.

Настя пришла к Вам после новости о том, что ее увольняют с работы. Ей сейчас очень тяжело и она забыла о важной дате. Она не хотела обижать Вас, она хотела поддержки в трудный для нее момент. Итог: ожидания двух людей друг от друга не совпали с реальностью. Потребности не совпали, так как оба ждали противоположного друг от друга.

Способ решения конфликта №4

Вам нужно было умерить свой эгоизм и уточнить у Насти, все ли в порядке у нее. После можно было бы озвучить то, что Вы от нее ожидали. Настя спокойно отреагировала бы, рассказала о своей проблеме и извинилась за то, что забыла о важной для Вас дате. Конфликт мог быть улажен.

Как действовать при конфликте?

Чтобы составить примерную схему действий при конфликте, нужно осознать главное – конфликты возникают всегда и в любых отношениях.

Каждый человек, живущий в социуме, так или иначе вынужден входить в контакт с другими людьми. Вероятность конфликтов уменьшается пропорционально уменьшению контактов с людьми.

Все люди очень разные. Как говорят, противоположности притягиваются. Зачастую Вы дружите с человеком, который совершенно не похож на Вас. В нем есть то, что Вам очень нравится, но это Вам самим это чуждо. Эти качества не относится к Вам. Разные люди никак не могут думать, действовать и чувствовать одинаково. Отсюда возникают разные потребности и желания.

То есть конфликты в Вашей жизни будут, их нельзя избежать.

Действия при конфликте:

Осознать причину возникновения конфликта. Причиной чаще всего является потребность. Ваша потребность и потребность другого человека не совпадают.

Подобрать вариант компромисса и сотрудничества. Для этого необходимо хорошо подумать. Всегда есть вариант действий или наоборот, бездействия, который подойдет обоим людям в той или иной мере. Вариантов решения всегда более одного.
Вызвать человека на переговоры. Если есть негативные эмоции у Вас или у друга, необходимо переждать пока они пройдут. На эмоциях разговоры не пройдут плодотворно. Перед самим диалогом обязательно договориться об этом мероприятии. Нужно узнать, удобно ли человеку с Вами говорить сейчас и хочет ли вообще он говорить на эту тему.
Далее Вы садитесь, запасаетесь терпением и разговариваете. Вы озвучиваете другу и предлагаете Ваши варианты сотрудничества. Так же предлагаете ему проговорить свои варианты.

Итогом такого диалога может быть прекращение Ваших отношений. Это происходит в том случае, если Вы не пришли к обоюдной и выгодной договоренности.

В большинстве случаев, при серьезном подходе, любой конфликт можно преодолеть. Если и Вы и друг действительно хотите решить вопрос и продолжить Ваши отношения, то будут приложены усилия для решения конфликта. Зрелые в моральном отношении люди это не те, кто не конфликтует, а те, кто находит пути преодолеть конфликты.

Автор статьи Катерина Прыгунова.

Примеры внутренних конфликтов в литературе

Конфликт используется, чтобы оживить историю. Внутренний конфликт возникает, когда персонаж борется с чем-то внутри себя. Эти два противоречащих друг другу желания, потребности или желания помогают создать характер. Изучите несколько известных примеров борьбы «человек против себя» и то, чем это отличается от внешнего конфликта.

Что такое внутренний конфликт?

Внутренний конфликт — также называемый «человек против себя» — это битва внутри персонажа. В фильмах или телешоу это может быть изображено как добрый ангел на одном плече и злой демон на другом.

При внутренних конфликтах вы можете почувствовать столкновение между конкурирующими желаниями. Например, алкоголику может быть трудно не достать бутылку бурбона. Этот человек знает, что ему нужно бросить пить, но желание выпить очень сильное, что приводит к интенсивной внутренней борьбе.

Фактически, существует несколько типов внутренних конфликтов, в том числе:

• Конфликты по поводу религии вступают в игру, когда человек начинает сомневаться в своей вере или культуре. Например, кто-то может спросить Бога после смерти любимого человека.

• Сексуальные конфликты — это война между вашей моралью и сексуальными желаниями. Например, человек может испытывать противоречие по поводу секса до брака.

• Моральный конфликт — это место, где вы можете изменить свою мораль для получения большего блага или сиюминутной нужды. Например, человек может украсть еду, чтобы накормить свою голодающую семью.

• Конфликт в самооценке возникает, когда действия человека не совпадают с тем, как они себя видят. Например, мать может чувствовать себя виноватой, если думает, что она терпелива, но теряет самообладание по отношению к своим детям.

• Конфликты в любви — это когда вы причиняете боль тому, что любите. Порка детей — отличный пример такого типа внутреннего конфликта.

• Экзистенциальные конфликты — это внутренние битвы, которые персонаж может иметь по поводу смысла жизни или смысла своей жизни. Например, защитник окружающей среды может работать над спасением планеты, втайне полагая, что она обречена.

• Межличностные или социальные конфликты — это внутренние конфликты между вашими личными чувствами и социальными нормами или ожиданиями.Примером может служить интроверт от природы, который притворяется экстравертом, чтобы соответствовать одноклассникам. Это может заставить их чувствовать себя виноватыми за то, что они не верны себе.

Внутренний конфликт — это элемент персонажа, который используется для добавления глубины, настроения, нравственности и гуманизма персонажам как в фильмах, так и в книгах.

Известные примеры «человек против себя»

Книги и фильмы — прекрасное место, где можно найти примеры внутренней борьбы. Когда персонаж борется со своими внутренними мыслями и чувствами, вы начинаете видеть их рост и изменение.Изучите несколько известных примеров, которые действительно иллюстрируют конфликт между человеком и собой.

Рассказчик в Бойцовском клубе

Бойцовский клуб, книга Чака Паланика по экранизации фильма, является прекрасным примером внутреннего конфликта. Рассказчик так сильно борется с мирской жизнью, что фактически создает альтер-эго в Тайлере Дердене. Это подходит к концу в конце истории, когда вы понимаете, что оба персонажа — одно и то же лицо.

Одна область, которая иллюстрирует внутреннюю борьбу рассказчика, находится в строке:

Может быть, самосовершенствование — не ответ.Тайлер никогда не знал своего отца. Может быть, самоуничтожение — это ответ.

В этом отрывке рассказчик ведет экзистенциальную внутреннюю борьбу. Он пытается понять смысл всего этого и то, как нежелательный человек может вписаться в идеальное общество. Рассказчик заключает, что, поскольку идеальное — это не ответ, возможно, самоуничтожение.

Гамлет в Гамлете

В Шекспировском «Гамлете» есть несколько моральных внутренних конфликтов. Гамлет борется не только с желанием убить Клавдия в отместку, но и внутренне борется со своей депрессией и мыслями о самоубийстве.Акт 3, сцена 1 демонстрирует борьбу Гамлета с мыслями о самоубийстве:

Быть или не быть — вот в чем вопрос:

Благороднее ли в уме страдать

Пращи и стрелы невероятной удачи

Или взять оружие против моря бед

И противостоять им положить конец. Умереть, уснуть…

Более того, Гамлет сильно жаждет мести. К этому призывает даже призрак его отца. Но Гамлет знает, что нельзя убивать Клавдия из мести.Этот внутренний моральный конфликт повергает его в глубокую депрессию и явное безумие. Это, в свою очередь, порождает еще более глубокий внутренний конфликт в «Гамлете»: лучше ли жить в боли или умереть и положить конец страданиям.

Джонас в «Дающем»

В «Дающем» Лоис Лоури внутренняя борьба Джонаса нарастает по мере того, как он обретает различные воспоминания, которые его общество потеряло от дающего. Это видно в главе 13:

Они были довольны своей жизнью, в которой не было ни одной вибрации, которую он принимал.И он злился на себя, что не мог изменить это для них.

Его внутренняя борьба становится моральным внутренним конфликтом, когда он узнает, что Габриэля собираются убить. Затем он должен выбрать, хочет ли он спасти его и уйти или остаться и позволить ему умереть. В конце концов он решает пойти и спасти Габриэля.

Коул Сир в шестом чувстве

В фильме «Шестое чувство» Коул Сир демонстрирует внутреннюю борьбу, когда он вступает в схватку со своим шестым чувством. Он демонстрирует межличностные внутренние конфликты, потому что хочет соответствовать общественным нормам, но это невозможно.Коул также испытывает противоречивые чувства по поводу помощи призракам и желания игнорировать их, что приводит к моральному внутреннему конфликту.

Внутренний конфликт против внешнего

Хотя внутренний конфликт может играть большую роль в литературе, обычно он происходит в сочетании с внешним конфликтом. Как следует из названия, внешние конфликты происходят между персонажем и внешней или «внешней» силой.

Это может быть другой персонаж, например конфликт между Клавдием и Гамлетом, или даже сила природы, например, как снег влияет на Йонаса и Габриэля.Внешняя борьба происходит во внешнем мире, в отличие от внутренней борьбы, которая происходит внутри собственной головы персонажа.

Конфликты в характере

Хорошие персонажи хорошо округлены и основаны на таких определяющих чертах, как наличие сильных ценностей. Из-за этих черт они испытывают различные виды внутренней борьбы, путешествуя по своим вымышленным мирам. Внутренние конфликты, с которыми они сталкиваются, также могут зависеть от их характера.

Примеры внутренних конфликтов в литературе.

10 фантастических примеров внутренних конфликтов

Внутренний конфликт — мощный и абсолютно необходимый инструмент, используемый писателями и режиссерами в драматургии. Эти десять примеров, а также приведенное ниже определение внутреннего конфликта окончательно подтверждают это.

Большинство, если не все, великие телешоу и фильмы изобилуют внутренними конфликтами.

Определение внутреннего конфликта :

психологическая борьба в сознании литературного или драматического персонажа, разрешение которой создает напряжение сюжета

В то время как внешний конфликт имеет место между человеком и кем-то или чем-то другим, внутренний конфликты характер vs.я.

Внутренний конфликт важен для отличной характеристики.

• Недостатки и внутренняя борьба делают персонажей более реалистичными и отзывчивыми.
• Обычно он присутствует в драме, а не, например, в боевике или триллере, которые обычно больше связаны с внешним конфликтом.
• Очевидно, что могут быть совпадения, и часто лучшие фильмы и сериалы содержат как внешние, так и внутренние конфликты.

Преодоление внутреннего конфликта с точки зрения написания сценария может быть важной частью построения драмы.

Мы рассмотрим 10 замечательных примеров внутренних конфликтов, которые лучше всего демонстрируют на экране убедительные внутренние конфликты.

Внутренний конфликт Пример 1: Базз Лайтер

В первом фильме ИГРУШЕЧНАЯ ИСТОРИЯ Базз Лайтер представляет основной внутренний конфликт фильма. Он игрушка, который не понимает, что он игрушка.

Этот конфликт определяет его роль в составе ансамбля, поскольку другие игрушки знают об их существовании.Вуди, в частности, пытается заставить Базза понять, что он игрушка.

«Ты игрушка!»

Хотя это может показаться легкомысленным внутренним конфликтом, он представляет собой нечто более широкое и понятное. Это конфликт между тем, кем вы себя считаете, и тем, кем вы являетесь на самом деле.

Базз в конце концов принимает то, кем он является, и рада этому.

Он находит свое место среди других игрушек, а не в более изолированной фигуре, которой он является в начале фильма, когда думает, что он «настоящий космонавт».

Эта внутренняя конфликтная арка разворачивается дальше в ИСТОРИИ ИГРУШЕК 2. Баззу нужно заставить другую куклу Базза Лайтера понять, что он игрушка, как Вуди сделал с ним в первом фильме.

Внутренний конфликт Пример 2: Джимми МакНалти

Озлобленный полицейский детектив в сериале «ПРОВОД» HBO имеет внутренний конфликт, который разыгрывается на протяжении пяти сезонов сериала.

• Джимми считает себя «хорошей полицейской», борющейся за то, что он считает правильным, перед лицом своих коррумпированных и гоняющихся за цифрами боссов.
• Однако его поведение постоянно выходит за рамки приемлемости как в профессиональной, так и в личной жизни.
• На работе он постоянно не подчиняется приказам своего начальства, никогда не соблюдая «цепочку командования», как ему проповедовали.
• В личной жизни он изменяет жене, бросает детей и пьет как рыба.

Говоря простым языком, Джимми внутренний конфликт связан с конфликтом между его работой и личной жизнью.

Он стремится делать свою работу правильно.Однако его работа вредит его здоровью, не позволяя вести здоровую личную жизнь.

Кажется, он никогда не сможет получить и то, и другое одновременно.

Внутренний конфликт Джимми становится центральной темой сериала. Он представляет собой хитрый баланс между тем, чтобы делать правильные вещи для себя и делать правильные вещи для общества — ключевая тема шоу.

Пример внутреннего конфликта 3: Барри

Из серии HBO БАРРИ, главный герой, Барри Блок, пронизан внутренним конфликтом.

• Барри — бывший морской пехотинец, который по возвращении в гражданский мир использует свои навыки, чтобы стать высокооплачиваемым убийцей.
• Эта жизнь всегда натирала его совесть. Тем более, когда он находит новую страсть, наткнувшись на актерский класс.

Внутренний конфликт Барри заключается в том, может ли он действовать в этом мире как «хороший», «нормальный» человек.

Цель его главного героя — жить «хорошей» жизнью, но его безжалостное стремление к этой цели в конечном итоге становится тем, что мешает ему ее достичь.

• Что дает ему право думать, что он «хороший» человек, когда он совершил столько ужасных вещей? Это внутренний вопрос, о котором он вынужден думать на протяжении всего сериала.
• Он тот, кто заботится о тех, кто его окружает, или просто заботится о себе?

Кроме того, Barry постоянно тестируется на протяжении всей серии.

Как раз когда он думает, что уходит от своей старой жизни, он вынужден принимать решения, которые затрагивают самую суть того, может ли он жить «нормальной» жизнью.

Пример внутреннего конфликта 4: Марло

Марло (которого играет Шарлиз Терон) — главный герой TULLY.

• Марло только что родила дочь в результате незапланированной беременности.
• Она изо всех сил пытается справиться с этим новым ребенком, своим третьим ребенком, и ей рекомендуется няня — Талли.

Внутренний конфликт Марло — это давление, которое она оказывает на себя, чтобы справиться и управлять тремя детьми .Это также расстояние, которое она ощущает от себя в молодости, и тревога, которую она испытывает по поводу того, чтобы стать тем человеком, о котором она никогда не думала.

Ее внутренний конфликт проявляется динамично, кинематографично.

Ее борьба с самим собой проявляется в Талли, молодой няне, на которую она проецирует все, чем она не является.

Последний поворот в заключительном акте фильма (который мы не хотим портить) показывает, насколько интуитивен этот внутренний конфликт.

Пример внутреннего конфликта 5: Ребекка Банч

Главный герой сериала CRAZY EX-GIRLFRIEND — замечательно изобретательный и динамичный пример внутреннего конфликта.

• Сначала сериал повествует о борьбе Ребекки с отношениями и работой. Затем с ней справились с диагнозом пограничное расстройство личности .
• Ее внутренний конфликт часто изображается в рамках шоу с помощью музыкальных номеров. Эти музыкальные числа стремятся передать состояние ее ума.

Ее внутренний конфликт показан в развлекательной, комедийной форме.

Можно узнать правду о том, что значит жить с проблемами психического здоровья.

В частности, музыкальные числа — удивительно динамичный способ проявления конфликта в уме. Они оказываются занимательными, но тем не менее глубоко мощными и резонансными.

Пример внутреннего конфликта 6: Хирон

В MOONLIGHT главный герой, Хирон, борется со своей сексуальностью и своим собственным принятием ее .

Эта борьба проявляется во внешнем конфликте в том, как он должен бороться с предрассудками, с которыми он сталкивается.

Однако его внутренний конфликт также отражает эту тему.

• В первом акте, будучи маленьким мальчиком, он изо всех сил пытается справиться со своей сексуальностью.
• Во втором акте, будучи подростком, он изо всех сил пытается проявить свою сексуальность и полностью смириться с ней.
• Затем, в третьем акте, его внутренний конфликт отразился на нем самом, когда он изо всех сил пытается признать, что он на самом деле чувствует, и справиться с этим как взрослый мужчина.

На протяжении всего фильма мы видим проявление внутреннего конфликта Хирона с самим собой.

• Сначала он созерцательный, тихий и любопытный.
• Тогда он зол и нетерпелив.
• Наконец, мы видим, как он перенес свой внутренний конфликт на себя. Это проявляется в том, насколько он физически хорошо сложен, и в перформативной мужской роли, которую он взял на себя как торговец наркотиками.

Внутренний конфликт Хирона — один из самых сильных, наблюдаемых на экране за последние годы.

Размах и успех MOONLIGHT показывают, насколько мощным и ощутимым эффектом внутренний конфликт может оказать на аудиторию.

Внутренний конфликт. Пример 7: Шерил Бродяга

В WILD главная героиня Шерил Бродяга намеревается пройти длинный и сложный маршрут Пасифик Крест протяженностью 2650 миль.

• След указывает на явный внешний конфликт, через который она должна пройти. Однако настоящее драматическое напряжение возникает из-за борьбы в ее собственном уме.
• Она борется с прошлыми травмами, одиночеством и депрессией, путешествуя по ней, в основном в одиночку.
• По мере того как фильм продолжается, мы видим все больше и больше внутренних конфликтов Шерил (прежде всего в воспоминаниях), раскрывающих терапевтическую причину, по которой она изначально стремилась идти по тропе.
• Трагическая смерть матери Шерил, ее собственная борьба с зависимостью и ее прошлые отношения — все это упоминается и изображается в сознании Шерил.

Лисица, которую Шерил постоянно видит на своем пути, служит проявлением ее внутреннего конфликта, поскольку она считает, что это дух ее матери, наблюдающей за ней.

Пример внутреннего конфликта 8: Рассказчик

Возможно, самый известный и динамичный пример внутреннего конфликта в этом списке — Рассказчик (играет Эдвард Нортон).

Мы предполагаем, что вы видели FIGHT CLUB, так что впереди спойлеры…

• Во время просмотра фильма мы понимаем, что внутренний конфликт Рассказчика заключается в том, чтобы жить комфортной, но скучной жизнью или жизнью с большим количеством острых ощущений. Мы узнаем это в основном из его голоса за кадром.
• Мы наблюдаем, как он все больше и больше идет по пути своей последней жизни, в основном с помощью харизматичного друга, которого он встречает, Тайлера Дердена (которого играет Брэд Питт).
• Тайлер представляет Рассказчика титулованному Бойцовскому клубу. Затем это превращается в анархическую группу, которая стремится разрушить все, что представляла жизнь Рассказчика до встречи с Тайлером.

Встреча Рассказчика с Тайлером — один из величайших провокационных инцидентов в кино. Тайлер представляет собой изменение в жизни Рассказчика, которое он едва ли знал, что ему нужно, пока оно не произошло.

В заключительном акте фильма внутренний конфликт Рассказчика оказывается более серьезным, чем мы даже думали, когда выясняется, что Тайлер все время был проявлением своего собственного разума.

• Тайлер Дерден буквально проявил внутренний конфликт Рассказчика.
• Он тот человек, которым он хотел бы быть больше похожим на его психическое расстройство.

Твист FIGHT CLUB надолго живет в памяти.

То, как он так идеально представляет внутренний конфликт главного героя, а публика не знает об этом, пока он не произойдет, является большой причиной для этого.

Внутренний конфликт. Пример 9: Карл Фредриксен

У сварливого главного героя Pixar’s UP есть внутренний конфликт, который является движущей силой сюжетного элемента истории.

• Карл начинает фильм одиноким, замкнутым и сварливым — причиной этого состояния стала смерть его давней жены.
• Мы видим эти характеристики очень ощутимо, когда Карл впервые встречает Рассела, маленького мальчика, с которым Карл будет нечаянно катапультирован в путешествие.
• Авантюрный дух Рассела напоминает Карла о самом себе, что поначалу кажется не очень хорошим.
• Однако, чем глубже эти двое погружаются в свое путешествие, тем больше Карлу приходится искать молодого, идеалистичного авантюриста, которым он сам когда-то был.

Внутренний конфликт Карла — это циничный старик, которым он стал, против авантюрного духа, которым он когда-то был и остается в глубине души.

Карл вынужден помочь Расселу и наталкивается на настоящего циника, злодея Чарльза Мунца.Благодаря этому Карл понимает, что его изолированное состояние было его собственным способом защитить себя от дальнейшей печали.

Рассел заставляет Карла понять, что он все еще может быть идеалистом, которым всегда хотел быть, несмотря на то, что он был в осенние годы своей жизни.

Это очень интересный конфликт, и именно поэтому фильм так эмоционально правдоподобен для стольких зрителей.

Внутренний конфликт. Пример 10: Малкольм Кроу и Коул Сир

В «ШЕСТОЙ СМЫСЛ» Малкольм Кроу (которого играет Брюс Уиллис) — детский психолог.Он занят мальчиком по имени Коул Сир (которого играет Хейли Джоэл-Осмент), который утверждает, что может видеть призраков.

Мы снова предположим, что это фильм, который большинство из вас уже видели, но если нет, то впереди спойлеры!

• Внутренний конфликт на протяжении всего фильма изначально, кажется, вызван Коулом, когда он изо всех сил пытается справиться со своей тревожной способностью видеть и разговаривать с мертвыми людьми.
• Роль Малькольма в этом — помочь Коулу решить эту проблему. Внутренний конфликт для Коула состоит в том, чтобы помочь людям умереть, но в то же время они должны оставить его в покое.
• Однако знаменитый поворот в финале фильма о смерти Малькольма делает внутренний конфликт фильма и его внутренним конфликтом.
• Конфликт Малькольма связан с его принятием собственной смерти , и роль Коула в конечном итоге состоит в том, чтобы заставить его это увидеть.

Это внутренний конфликт Малькольма, который в первую очередь сближает его и Коула. Это не способность Малькольма помочь Коулу, как первоначально полагал Малькольм.

ШЕСТОЕ ЧУВСТВО — великий блеф во внутреннем конфликте.Мы не видим, чтобы Малкольм Кроу боролся с тем, мертв он или нет.

Именно его отсутствие делает финальный поворот таким удивительным и мощным.

В конце концов, два персонажа помогают друг другу преодолеть собственные внутренние конфликты. И это несмотря на то, что Малькольм (и зрители) не знали об этом на протяжении всего фильма.

— Что вы думаете об этой статье? Поделитесь им, поставьте лайк, поставьте оценку и поделитесь своими мыслями в поле для комментариев ниже…
— Проблемы со сценарием или книгой? Анализ историй — это то, чем мы занимаемся весь день, каждый день… ознакомьтесь с нашим спектром услуг по освещению сценариев для писателей и режиссеров.

.

примеров теории социальных конфликтов в повседневной жизни

Теория конфликтов в социологии описывает тенденцию общества к изменению и развитию из-за постоянного конфликта между классами. Это одна из четырех парадигм социологии, которые включают функционализм, символический интеракционизм и феминизм. Примеры теории социальных конфликтов можно найти в самых разных ситуациях.

Происхождение и история теории конфликта

Философ и революционер 19 века Карл Маркс видел общество, разделенное на два класса: пролетариат (рабочий класс) и буржуазию (владельцы средств производства).

По Марксу, социальные конфликты возникают из-за конкуренции за ограниченные ресурсы в экономике, что в конечном итоге приводит к революции и / или войне. Правящие классы удерживали рабочий класс в состоянии угнетения с гегемонией, которая навязывала господство социальным правилам, которым все подчинялись.

Политический экономист Макс Вебер расширил это определение, включив в него многомерные уровни классов, например, основанные на расе, поле и религии. Он считал, что помимо политической революции социальные конфликты и изменения могут быть результатом дискурса и обмена идеями.

Примеры теории конфликта из реальной жизни

Модели теории классового конфликта возникают, когда один класс людей систематически наделяется властью над другим. Менее уполномоченный класс требует доли ресурсов, которыми обладает в изобилии более удачливый класс, что ведет к социальному конфликту. Вот несколько реальных примеров теории конфликтов как в экономических, так и в социальных ситуациях.

Оккупируй Уолл-стрит

Частью негативной реакции после экономического кризиса 2008 года стала двухмесячная политическая акция протеста на Уолл-стрит в Нью-Йорке.Его лозунг «Мы — 99%» относится к растущему разрыву в уровне благосостояния и доходов между 1% наиболее богатого населения и остальной частью страны. Журнал Time назвал «Протестующего», как международных протестующих, так и тех, кто причастен к «Захвати Уолл-стрит», человеком года 2011 года.

Система образования

Внутренние системы отслеживания в системе государственного образования создают свою собственную классовую стратификацию. Одаренные и продвинутые студенты (которые, скорее всего, будут из семей, у которых есть время и финансовые ресурсы, способствующие успеху в учебе) получают навыки, которые готовят их к поступлению в колледж и будущей карьере.

Учащиеся со средней успеваемостью и учащиеся, испытывающие трудности, не получают таких же возможностей в своих классах, которые часто больше сосредоточены на исправлении и обучении профессиям. Если эти студенты смогут поступить в колледж, они окажутся в экономическом невыгодном положении из-за студенческих ссуд. Этот конфликт привел к национальному разговору о доступности колледжа и возможности списания задолженности по студенческим ссудам.

Система уголовного правосудия

Преступления, совершаемые представителями более состоятельных слоев общества, такими как влиятельные руководители или знаменитости, часто несут меньшее наказание, чем преступления, совершенные представителями меньшинств или людей с более низким социально-экономическим статусом.Маркс утверждал, что, поскольку определение преступности и преступности продиктовано теми, кто наделен властью в обществе, система уголовного правосудия является еще одним способом поработить рабочий класс и возвысить высший класс.

#MeToo Movement

Еще один способ для правящих классов угнетать других — это злоупотреблять своей властью над женщинами и мужчинами в подчиненных профессиях. Движение MeToo, начавшееся в 2006 году и возродившееся в социальных сетях в 2017 году под названием #metoo, показало, насколько широко распространилась проблема сексуального насилия и домогательств на рабочем месте.Этот тип социальной революции отражает неизбежность, которую предсказывали Маркс и Вебер, когда писали о теории конфликта.

Раса и жизнь чернокожих имеют значение

Социолог W.E.B. Дюбуа исследовал двойное сознание, которое представляет собой ощущение наличия двух идентичностей (в его случае, американца и черного американца), к которым относятся по-разному. Создав теорию расовых образований, Дюбуа утверждал, что расизм в Америке носит системный характер и что отдельный расист не нужен для поддержания дискриминационной системы.

Black Lives Matter — это общественное движение, протестующее против насилия в отношении чернокожих. Это началось в 2013 году после того, как Джордж Циммерман был оправдан в расстреле Трейвона Мартина. Сторонники движения продолжают демонстрировать убийства чернокожих людей в ситуациях, которые не считаются опасными.

Подобно движению за гражданские права, появившемуся более 60 лет назад, Black Lives Matter — еще один пример социальной революции после многих лет неравного обращения.

Proposition 8

Борьба за права геев достигла высшей точки в американской политике в 2008 году, когда в Калифорнии было принято Предложение 8. Он определял брак как брак между мужчиной и женщиной. Предложение привлекло международное внимание, поскольку его прохождение, казалось, указывало на то, что разрыв между правами геев и гетеросексуальных браков сохранится. Но сторонники однополых браков протестовали против политических спонсоров и бойкотировали бизнес, указывая на то, что конфликт между двумя классами слишком силен.

Позднее Верховный суд Калифорнии отменил это предложение, и U.Верховный суд США последовал этому примеру в 2015 году, сделав однополые браки законными в Соединенных Штатах. Конфликт изменил статус-кво в американской политике.

Критика теории конфликта

Хотя теория конфликта является основой нескольких последующих теорий в социологии, включая теорию расового конфликта и критическую теорию, она имеет свою долю критики. Современная критика теории конфликта включает:

• Она фокусируется на конфликте в ущерб стабильной экономике и обществу.

• Научные исследования межличностных конфликтов отсутствуют.

• Существует ограниченная возможность расширить теорию конфликтов до микроэкономических масштабов, включая семейные системы.

• Он часто исключает пересечение, которое описывает сеть атрибутов, составляющих личность человека.

• Теория конфликта не учитывает позитивные социальные тенденции, такие как гуманизм и мирные акции.

• Сюда не входят лица, которые переходят в высшие социальные классы благодаря заслугам или навыкам (например,g., продвижение по службе, спортивная карьера, продвижение по службе и т. д.).

Дополнительные ресурсы по социологии

Как и другие социологические точки зрения, теория конфликта основана на исторических и социальных моделях. Это не единственный способ объяснить, как общество говорит. Если вы хотите узнать больше о способах увидеть общество и человеческое поведение, взгляните на другие влиятельные идеологии со всего мира.

Примеры теории социальных конфликтов в повседневной жизни.

Типы конфликтов в литературе

Сюжет любой истории требует конфликта, чтобы двигаться вперед. Всякий раз, когда главный герой борется против силы, находящейся вне его контроля, возникает конфликт, добавляющий сложности и интересности истории. Вы можете найти примеры семи типов конфликтов как в классических, так и в современных рассказах.

Общие типы конфликтов

Независимо от того, читаете ли вы драму или комедию, эти типы конфликтов легко обнаружить как в классической, так и в современной литературе.

Человек против Человека

Главный герой сражается против другого человека, антагониста, чтобы добиться победы. Противоборствующие отношения могут выражаться физически, эмоционально, интеллектуально или другими способами.

• Классический пример: Ромео на дуэли в Париже, чтобы отомстить за смерть Меркуцио в шекспировском романе «Ромео и Джульетта» .

• Современный пример: Александр Гамильтон и Аарон Бёрр расходятся политически и межличностно в бродвейском мюзикле Hamilton .

Человек против природы

Мир природы поворачивается против главного героя, заставляя его или ее сражаться со стихиями и преодолевать невзгоды.

• Классический пример: Сантьяго борется с группой акул, которые пожирают марлина, которого он наконец поймал в фильме Эрнеста Хемингуэя «Старик и море ».

• Современный пример: в фильме 1993 года Парк Юрского периода , Drs. Алан Грант и Элли Саттлер спасаются бегством от сбежавшего тираннозавра Рекса.

Человек против себя

Также известный как внутренний конфликт, конфликт между человеком и собой включает в себя столкновение главного героя со своими страхами, недостатками и эмоциями. История может окружать трудное решение, которое должен принять главный герой.

• Классический пример. На протяжении всего произведения Шекспира « Гамлет » Гамлет борется со своей верностью матери, своим долгом отомстить за отца и своим рассудком.

• Современный пример: Тара Вестовер начинает сомневаться в собственных воспоминаниях и опыте после утверждения своей независимости в своих мемуарах Образовано .

Жанровые типы конфликтов

Если вы читаете такие жанры, как научная фантастика, фэнтези, политическая сатира, ужасы или рассказы о привидениях, вы можете обнаружить, что персонажи борются с разными типами сил в целом.

Человек против общества

Персонаж, сражающийся против норм своего общества, — обычная форма конфликта в политической сатире и антиутопических историях. Общество, изображенное в этих историях, часто бывает в чем-то деспотичным или несправедливым.

• Классический пример: Харрисон Бержерон бросает вызов ограничениям своего репрессивного общества, избавляясь от физических недостатков и танцуя на телевидении в «Харрисон Бержерон» Курта Воннегута.

• Современный пример: Китнисс выживает во время Голодных игр и становится символом восстания в трилогии Сюзанны Коллинз « Голодные игры» .

Человек против машины

Популярный в научной фантастике конфликт «Человек против машины» проверяет человечность и изобретательность главного героя над интеллектом и силой технологий.

• Классический пример: доктор Франкенштейн создает — а затем пытается превзойти — свое научное творение в книге Мэри Шелли Frankenstein .

• Современный пример: освобожденные люди сражаются со своими механическими повелителями в фильме 1999 года «Матрица».

Человек против судьбы / божества

Этот конфликт часто встречается в греческих трагедиях, в которых герой наказывается или награждается богами. Вы также часто найдете это в фантастических историях, в которых персонаж вынужден принять предопределенную судьбу.

• Классический пример: Посейдон наказывает Одиссея, заставляя его блуждать от катастрофы к катастрофе в романе Гомера «Одиссея ».

• Современный пример: Злая Эльфаба из стремится установить свою личность, но должна смириться со своей судьбой как Злая Ведьма Запада.

Человек против Сверхъестественного / Неизвестный

Жанр ужасов полон историй о привидениях, в которых ничего не подозревающий персонаж сражается с силами не из этого мира.

• Классический пример: главный герой «Ворона» Эдгара Аллана По не может сказать, является ли ворон, мучивший его, сверхъестественным посещением или продуктом его собственного измученного разума.

• Современный пример: отель Overlook с привидениями доводит Джека Торранса до безумия в фильме Стивена Кинга The Shining .

  Просмотреть и скачать PDF

Конфликт движет характеристикой

Большинство устойчивых историй содержат более одного из этих типов конфликтов, и один конфликт может перерасти в другой во время путешествия персонажа.Важно понимать характерные черты своего персонажа, а также его литературный характер, чтобы лучше понимать любой конфликт.

Типы конфликтов в литературе.