Конгруэнтность как способ доверительных отношений с людьми: понятие в психологии, принципы, что такое неконгруэнтность и инконгруэнтность.

понятие в психологии, принципы, что такое неконгруэнтность и инконгруэнтность.

Слово «конгруэнтность» многим из нас запомнилось еще со школьных уроков геометрии. С тех времен некоторым, наверняка, известно, что геометрические фигуры считаются конгруэнтными, если одну из них можно перевести в другую (зеркальным отображением, сдвигом, вращением). Однако сейчас все чаще это слово звучит и во «взрослой» жизни, и теперь мы знаем, что конгруэнтность – это термин, который также широко применим в психологии. Что же он значит?

Что такое конгруэнтность

Латинское слово «congruō» можно перевести так: «я соглашаюсь, я совпадаю». Перейдя из точных наук в гуманитарные, конгруэнтность обрела новое, психологическое значение. В английском языке слово «congruence» подразумевает честность и открытость. Человек, отличающийся конгруэнтностью, осознает свои ощущения и выражает их – его мысли не перечат действиям. Происходит полное соответствие вербальных проявлений с невербальными, являясь следствием внутреннего состояния гармонии и комфорта.

Определение конгруэнтность в психологии ввел основатель личностно-центрированной психотерапии Карл Роджерс, считающий, что конгруэнтность с эмпатией и позитивным принятием личности – важное условие эффективного психотерапевтического контакта.

В числе синонимов: подлинность, совпадение, аутентичность. Каждый человек способен выявить определенные факторы, позволяющие определить, характерна ли конгруэнтность для собеседника. Ниже мы расскажем, как это сделать.

Понятие конгруэнтности в психологии

Итак, что подразумевает под собой конгруэнтность в психологии?

Конгруэнтность — это совпадение внутренних чувств и ощущений человека с их внешними проявлениями (то есть соответствие вербального и невербального).

Конгруэнтное поведение

Рассмотрим показательные примеры. Человек, пребывающий в расслабленном, гармоничном настроении, обычно в словах и жестах совпадает со своим внутренним состоянием и является конгруэнтным. Та же ситуация с людьми, полными энергии и «транслирующими» миру то, что они чувствуют.

Простой пример: парень видит девушку, она вызывает у него явную симпатию – он подходит к ней улыбаясь, говорит о своем интересе, предлагает знакомство. О конгруэнтности не шла бы речь, если бы он демонстративно игнорировал ее, юлил, смущался, отводил глаза. Напротив, он проявляет свои намерения и желания своим видом и словами.

Еще пример: в ресторане вас встречает официант, доброжелательно улыбаясь и сообщая, что вас рады видеть. Это конгруэнтность. Противоположный случай: вам сообщают, что вашему визиту рады, но весь вид официанта говорит о том, что мыслями он витает в другом месте, равнодушно скользя по вам глазами – слова расходятся с действительностью.

Конгруэнтный человек

Такого человека распознать несложно.

Отличительные черты характера:

• не лжет окружающим;
• вызывает доверие, притягателен;
• вызывает желание открыться, поддаешься его особенности, начинаешь откровенничать в ответ;
• легко находит общий язык с окружающими.

Чем больше вы демонстрируете истинных чувств, тем вероятнее получить соответствующий ответ. Видя вас настоящими, люди легче доверятся, взаимосвязь станет прочнее и будет строиться на взаимном доверии, открытости.

Конгруэнтность в общении

Всегда ли конгруэнтность уместна в общении? Нет. Человек, имеющий низкие ценности, повышенный уровень раздражительности, должен держать себя в руках и не всегда демонстрировать свои чувства – это может принести вред и ему, и окружающим.

Конгруэнтность может противоречить этикету, деловой эффективности, прочим сферам жизни. Иногда определенные эмоции выглядят неуместно, несут вред делу. Пример: перед публичными выступлениями многие бояться выходить на сцену, испытывают панику. Стоит ли это показывать? Нет, не следует. Таких примеров немало.

Роджерс иллюстрировал свои идеи наглядными примерами. Вообразите, что некто, дискутируя с партнером, испытывает раздражение и злость, что видно по его реакциям и поведению. Сам человек не отдает себе отчет в этом, полагая, что он лишь отстаивает свои убеждения. Наблюдается несоответствие в самоощущении и убеждении.

Или представьте: вечер прошел в скучном обществе, вам жаль потраченного времени, вы осознаете, что недовольны встречей. При прощании заявляете: «Я отлично расслабился. Это был замечательный вечер, нужно повторить». Здесь несоответствие между словами и переживаниями.

Роджерс полагал, что рассогласование ведет к стрессу и может потребовать психотерапевтического вмешательства. Зрелая личность конгруэнтна и способна отдать себе отчет в собственных ощущениях, вести себя в соответствии с переживаниями и мыслями.

Конгруэнтные отношения

Как конгруэнтность или ее отсутствие проявляется в отношениях? Допустим, вы хотели на день рождения стать обладателем чайного сервиза, а друзья подарили вам комплект постельного белья. Вы нехотя улыбаетесь, благодарите и говорите, что подарок просто замечательный. Вы понимаете возникшие ощущения разочарования, но не демонстрируете их. Возникло очевидное противоречие между психологическим аспектом и этикой.

Роджерс полагал: конгруэнтность дает личности внутреннюю гармонию. Человек не обманывает себя и других, не подавляет в себе ничего, осознает возникшие желания, не молчит о них. Другая грань: извещая обо всех своих мыслях и желаниях, иногда мы доставляем дискомфорт. Без точки баланса в современном мире не обойтись.

Конгруэнтность нередко упоминается в контексте отношений между полами, часто встречается в теоретических рассуждениях пикаперов. Соблазнители, размышляющие над способами покорения женщин, уверены, что принцип «открытости, честности» — важное качество альфа-самца. И все же принцип действует лишь в определенные моменты. Пикапер не может им пользоваться, испытывая в действительности страх отказа, смущение или неуверенность.

Конгруэнтные отношения возможны в редких случаях – когда партнеры жаждут этого и отвергают любую «сладкую ложь». Пример: супруги идут по аллее, видят красивую и эффектную женщину. Большинство жен предпочтут, чтобы супруг не обратил внимания на случайную прохожую, и большинство мужей сделают вид, что так и произошло. При конгруэнтности мужчина внимательно рассмотрит незнакомку, поделится с женой восторженным мнением о ней. В некоторых парах это приемлемо, но далеко не во всех.

Принцип конгруэнтности

Есть ли случаи, когда конгруэнтность дает явные преимущества:

• человек себя ведет естественно, живет в согласии с собой;
• человек понимает, что ему нужно, идет к этому, не подвержен давлению извне;
• отсутствует стресс из-за подавленных эмоций;
• искренность притягивает окружающих;
• меньше стараний «изобразить» что-то провоцирует меньше энергетических затрат.
• Как действовать в согласии с мыслями.

Личность, выбравшая конгруэнтность согласует действия с мыслями, поступками. Для развития качества используется простое упражнение, подразумевающее отсутствие сопротивления.

Принципы данного упражнения:

• Находясь в наряженном состоянии, не скрывайте его, позволяйте ему проявляться жестами или невербальным путем.
• Не принуждайте себя к нежелательным словам, действиям.
• Говорите о своих чувствах и эмоциях, проявляйте их.
• Никого не изображайте, будьте собой.
• Соответствуйте внутреннему состоянию.
• Будьте ответственны за действия, слова.
• Не сопротивляйтесь происходящему, не отгораживайтесь.
• Не подстраивайтесь под чужую манеру речи, не копируйте интонации, слова.
• Не меняйте интонацию без необходимости.
• Не сопротивляйтесь сиюминутному состоянию без необходимости (важное собеседование и т.д.).
• Дайте возможность эмоциям проявиться.

Соблюдайте социально адекватное поведение, не провоцирующее окружающих на негатив. Не обязательно озвучивать все странные слова и отрицательные мысли, если не следует прямого вопроса – достаточно вербально не скрывать их.

Конец света не наступит, если конгруэнтность временно переместится на второй план – ее можно соблюдать без словесного оглашения всех мыслей и выводов. В первую очередь сохраняйте честность перед собой, стройте доверительные отношения с окружающими, не искажайте свои чувства.

Понятие неконгруэнтность и инконгруэнтность

Выше упоминалось понятие неконгруэнтности, но рассмотрим его подробнее. Какой человек может называться неконгруэнтным?

Примером может служить простая ситуация. Школьники удачно написали контрольную работу, и учитель безучастно им заявляет: «Дети, хочу похвалить вас. Вы замечательно справились с заданием, я рад». Тем временем лицо преподавателя ничего не выражает, взгляд равнодушный, поза закрыта (скрещенные на груди руки). Типичный пример несоответствия невербального поведения и произносимых слов.

Попросту говоря, речь идет о рассогласовании информации, передаваемой по коммуникационному каналу. Иногда она появляется сама собой, когда человек не признает, что чем-то недоволен, но его вид говорит сам за себя.

Рассматривая отдельные примеры, можно удостовериться в том, что очень значительна роль несогласованности компонентов при общении. Что бы вы не говорили и не показывали собственным поведением по собственному желанию, имеются ряд иных сигналов (в интонации, взгляде, положении тела) выдающих действительность. Дополнительные сигналы идут в разрез со сказанным? Общение может не заладиться, несмотря на то, что вы убеждены, что все сказали правильно и как того от вас ожидали. Собеседник или сторонний наблюдатель может подсознательно уловить разницу.

Другой пример. После ссоры с любимым человеком, вы решаете наладить отношения. Вы недовольны ним, собой, ситуацией, но закрываете на это глаза, говорите, что хотите начать заново. Вероятно, вы хотите верить в то, что говорите. Хочет в это поверить и собеседник, но вы или он все равно подсознательно демонстрируете разочарование, неуверенность в желании примирения и сомнения в возможности исправить ситуацию. Вас может выдавать неубедительная речь, интонация и прочее. Не все в поведении подтверждает озвученное сообщение. Конгруэнтная коммуникация подразумевает совпадение вербальных и невербальных проявлений. Важно замечать эти соответствия не только в себе, но и в других.

В каких случаях полезно различать такие проявления? Примеры

• продавщица утверждает, что товар «нормальный», но ее поведение наталкивает на сомнения;
• ребенок с заметной ссадиной на лбу говорит, что «сам упал», но его вид указывает на то, что он выгораживает кого-то;
• друг утверждает, что знает короткий путь к месту назначения, при этом неуверенно озирается.

Таких примеров может быть масса. Человек утверждает одно, но по невербальным признакам подозревается иное. Если это важно для вас, не отбрасывайте сомнения и подозрения, анализируйте услышанное и увиденное.

Когда неконгруэнтность полезна и как определить ее

В отдельных контекстах неконгруэнтность несет пользу. Мы можем размышлять о будущем отпуске в моменты скучного рабочего собрания или на затянувшемся родительском собрании в школе. Можем вспоминать приятные моменты недавнего посещения стоматолога. Эти внутренние процессы позволяют не концентрироваться на неприятных моментах в настоящем, отвлечься от раздражающего фактора.

Желаете распознать неконгруэнтность в коммуникации партнера? Без тщательной настройки перцептивных систем не обойтись.

Рекомендуется освоить «искусство отражения», обращая внимание на нюансы:

1. руки: их жестикуляция, расслаблены или нет, сжаты или нет, ладони «смотрят» вверх или нет;

2. дыхание: спокойное и расслабленное или прерывистое и напряженное;

3. ноги: расслабленная поза или напряженная (покачивание, подергивания).

Важно выражение лица: брови, рот, косой взгляд, «кривая» улыбка, стиснутые зубы. Анализируйте, слушайте голос, тональность, следите за темпом речи и ее громкостью. Различайте эмоциональные паттерны (неуверенность, беспокойство).

Как реагировать на неконгруэнтность

Если вы испытываете неудобство от замеченной инконгруэнтности, один из вариантов реакции: не замечать ее. Можно решить для себя, что вы распознали ее, но свои догадки не проверять. Это не всегда уместно.

Пример: вы беспокоитесь о болеющей матери, подозреваете, что ее состояние ухудшилось, но она утверждает, что все хорошо. Можно применить так званый метакомментарий: «Я смотрю на тебя, и не вижу, что все хорошо». Это заявление ставит человека перед противоречием, зафиксированное вами. Обычно собеседник открывает на это замечание новые факты, по которым вы можете составить картину более развернутую.

Причины

Существует две наиболее распространенные причины неконгруэнтного поведения:

• Желание казаться лучше. Пытаясь произвести должное впечатление, человек совершает действия, несоответствующие его состоянию. Это бывает осознанно и неосознанно.
• Желание убедить окружающих в высоком статусе, которого в действительности нет. Человек недоволен текущим положением, сопротивляется ему, демонстрирует неконгруэнтное поведение. Первое время человек справляется с задачей, но постепенно выдыхается, появляется внутреннее сопротивление.

Бессознательная и осознанная инконгруэнтность несет вред личности, и требует тщательного анализа.

Смотреть видео

что это такое в психологии, конгруэнтное поведение человека

Конгруэнтность в психологии – это когда ваши действия, слова и все, что связано с вами, в согласии и в соответствии друг с другом.

Рассмотрим более детальное определение.

Конгруэнтность – это соответствие ваших мыслей, слов и действий друг другу. То есть это полное соответствие ваших вербальных и невербальных сигналов друг другу. Как правило, исходит из состояния внутренней гармонии и комфорта человека с самим собой.

Само это понятие придумал американский психолог Карл Роджерс.

По-английски термин пишется и звучит как «congruence [ˈkɔŋgrʊəns]».

Синонимами являются слова: аутентичность, подлинность.

У каждого вашего собеседника есть небольшие механизмы, которые смотрят на то, что ты говоришь и выявляют, тот ли ты человек, за которого себя выдаешь или нет.

Почему же она так важна?

Что дает конгруэнтность

Все преимущества и польза

Конгруэнтность дает тебе следующие преимущества:

1. Позволит тебе быть естественным и быть собой. Проекция настоящего себя.
2. Не испытывать чужого давления.
3. Здоровая экосистема эмоций.
4. Быть расслабленным и чувствовать себя хорошо.
5. Искренняя и притягательная подача и выражение себя.
6. Меньше старания и меньше лишних затрат энергии.

Формула уверенности в себе – это когда каждое ваше действие согласовано с вашими мыслями, эмоциями и с вашей идеальной жизнью.

 Как ее достичь

Как развивать в себе это качество:

• Будь искренен и честен по отношению к себе и каждому вокруг. Это главная позиция.
• В общении с людьми не старайся вообще, не прилагай никаких усилий.
• Будь естественным настолько, насколько это возможно.
• Не меняй свою тональность голоса и не подстраивайся под чужую тональность и манеру речи.
• Не сопротивляйся своему нынешнему состоянию! Прими его полностью.
• Не закрывай и не прячь свои эмоции.

Искренность и честность по отношению к себе и каждому вокруг – это ключ

Общайся со всеми людьми искренне и честно. Во всяком случае отвечай на вопросы людей честно.

Это супер важно.

Очень легко начать врать самому себе и другим людям.

Вопрос в том, что многие мужчины и женщины на этой планете не задумываются о том, что если начать врать хотя бы в микроскопическом моменте – это уже путь, который заставляет чувствовать себя хуже.

Суть в том, что если ты искренен и честен с самим собой и окружающими тебя людьми, то ты не можешь чувствовать себя от этого плохо. В этой парадигме нет ничего того, что будет плохо влиять на тебя.

Тогда все вопросы о том, что такое конгруэнтность, сразу закрываются. Потому что если есть внутренняя гармония, то никто ее не разрушит.

Отсюда из правильного состояния будут генерироваться соответствующие правильные слова и действия.

Каково это – общаться с конгруэнтной личностью

Как легко распознать конгруэнтных и подлинных людей во время общения, какими качествами они обладают:

• Конгруэнтный человек – это в первую очередь тот, который никогда не лжет и не врет другим.
• Такой человек притягателен и вызывает доверие.
• Таким людям хочется открыться, потому что ты тоже втягиваешься в его искреннее и открытое общение без фальши.
• Такой человек умеет легко находить общий язык с другими людьми.

Чем больше ты будешь соответствовать поведению, которое у тебя самое настоящее и натуральное сейчас, тем больше к тебе будет доверие со стороны людей, потому что они видят, кто ты.

Конгруэнтные отношения с людьми – это прежде всего отношения, построенные на полной искренности, открытости и доверии друг к другу.

Например

Рассмотрим примеры конгруэнтного поведения:

1. Если человек реально в расслабленном настроении, и в своих словах и подаче он соответствует своему состоянию и энергетике, то в этом случае будет конгруэнтная коммуникация и естественное общение.
2. Если человек по-настоящему на высокой энергетике и своими словами и действиями он полностью соответствует этому, то человек также будет конгруэнтен. Вообще, в высокой энергетике нет ничего плохого.
3. Приведу еще один пример конгруэнтности парня по отношению к незнакомой девушке.
   Парень видит эту девушку, она ему очень нравится и привлекает его. Он подходит к ней и сразу говорит о своих намерениях.
   Он открыто говорит о том, что девушка его очень привлекает, что она очень симпатична и нравится ему. Он не юлит, не ходит вокруг да около, не говорит о странные и неуместных вещах. Парень просто искренне проявляет свои намерения и желания, не скрывая ничего.

Подробнее о том, как парню естественно общаться и знакомиться с девушкой без лишних затрат энергии, мы описываем здесь по ссылке.

Почему людей отталкивает наигранность и маски

1. Потому что они видят в тебе фальш.
2. Отсюда как следствие в твоих словах неискренность и ложь.
3. Твоя энергетика слишком колеблется и выглядит странно, люди не знают как реагировать на твою непостоянность.

Распознаем тонкие детали неестественности: тональность и голос

Тональность человека тоже может быть подделанной и неестественной.

Конгруэнция – это та проекция человека, при которой его голос и выражение себя один в один соответствует его состоянию.

Причины неконгруэнтных действий у людей

1. Тяжелое старание перед другими

Человек старается произвести впечатление и использует слишком высокую тональность, хотя это не соответствует его внутреннему спокойному состоянию.

Он говорит слишком быстро, старается и прилагает ненужные усилия. Он может делать это как осознанно, так и неосознанно.

Человек не может удерживать долго такое общение, потому что это его неконгруэнтное состояние. Если бы он реально был взвинчен и имел высокий эмоциональный подъем, тогда он был бы конгруэнтен.

2. Старание не стараться

Излишне игривое общение, попытки показаться расслабленным и плавным перед людьми, хотя ты таковым не являешься – это неконгруэнтность с твоей стороны.

Например, ты стараешься сделать слишком низкий голос перед девушкой, когда он у тебя на самом деле громче.

Проблема в том, что если ты насильно борешься с тем, чтобы поддержать высокую энергетику и сильную подачу себя, то ты быстро устаешь и не сможешь так общаться в течение долгого периода времени.

Как следствие в итоге ты сам начнешь сливать себя, либо твой собеседник это сделает.

Глубинные причины, что является первопричиной всего

Разберем глубинные причины возникновения неконгруэнтности:

• Люди при общении пытаются продемонстрировать высоко статусное поведение, хотя они не имеют высокого статуса на самом деле.
• Поначалу может у человека и получается удержать такое поведение, но спустя время уже не выходит.
• Причина в том, что у тебя нет этой высокой ценности, а тебе это не нравится, и ты сопротивляешься этому!

Отсюда и причина возникновения внутреннего сопротивления.

Когда ты сопротивляешься тому что есть, ты становишься неконгруэнтным.

Как вернуть уверенность в себе девушке: осознанные и мудрые советы для женщин о том, как обрести уверенность в себе.

Как стать раскрепощенным человеком: статья о том, как преодолеть стеснительность в общении, как избавиться от застенчивости и скромности.

Как выстроить отношения между парнем и девушкой с полным взаимопониманием, доверием и искренностью мы описываем по этой ссылке.

Как решить проблему – полезное упражнение

Вырабатывай это высокостатусное поведение и выстраивай его самым натуральным и естественным путем.

Для развития конгруэнтности полезно упражнение «несопротивления».

Выбери тихое спокойное местечко и общайся там со всеми людьми. Будь полностью собой и не сопротивляйся ничему.

Ключ упражнения в том, что когда ты будешь чувствовать нуждаемость сделать что-либо, что не хочется, ты все равно НЕ делаешь это.

Основные ключевые моменты этого упражнения:

• Если ты нервничаешь, значит, ты НЕ пытаешься скрывать эту нервозность и позволяешь ей выходить. Ты выражаешь ее вербально или же невербально, жестикуляцией.
• Ты не должен и не обязан говорить или делать что-то принудительно.
• Что бы ты ни чувствовал, ты естественно говоришь и озвучиваешь это.
• Спустя 20 минут общения с разными группами людей ты почувствуешь огонек.
  Твой мозг проснется и будет увлечен этим процессом. Подробнее о том, как быть увлеченным процессом и о мотивации читай тут.
• Польза в том, что вместо того чтобы играть чью-то роль, ты являешься собой.
• Поначалу будет неловкость, потому что твой мозг не проснулся. Это все просто.
• Спроси себя: Как я себя сейчас чувствую? – и соответствуй этому состоянию.
• Твой мозг просыпается и вовлекается с этой натуральной и конгруэнтной позиции. Мозг понимает, что люди принимают твое натуральное состояние и то, кем ты являешься в данный момент.
• Не убегай и не уходи слишком рано из интеракции. Бери ответственность за себя и свои действия.
• Ничему не сопротивляйся!

Будь социально адекватным

Социальная адекватность – социально допустимое поведение, возможно, иногда на грани, которая не вызывает сильных эмоций у окружающих .

Если у тебя внутренний дисбаланс, в голове странные ужасные мысли, то немного надо фильтровать слова и не озвучивать все, что взбредет в голову.

По весомым причинам тут можно конгруэнтность и опустить.

Твое поведение адекватно тебе самому

Не стоит казаться дураком и озвучивать все странные вещи из своей головы. Это ничего не прибавляет в понимании самого себя и происходящего.

Конгруэнтный – это еще не значит в точности говорящий все, что взбредет в голову.

Твое поведение должно быть адекватно тебе самому.

Поэтому изначально ты должен быть социально адекватным человеком, и уже из этого выстраивать свою конгруэнтность в общении с людьми.

Конгруэнтность это в психологии, общении, математике, физике

Конгруэнтность – это согласованность разных элементов, объектов, компонентов какой-нибудь структуры, их слаженная работа и соответствие друг другу, благодаря которому достигается гармоничная работа и целостность общей структуры. Это определение обобщенное, так оно понимается, если говорить в широком смысле, т.е. его применение в различных сферах деятельности и науках: в общении, психологии, математике, философии, социологии.

Конгруэнтность синоним – это согласованность, совпадение, соответствие, соразмерность, сравнимость.

Понятие конгруэнтности, как термин имеет свои истоки в английском языке, откуда и заимствован соотечественниками для употребления, поскольку аналога этого термина нет. Наибольшую популярность понятие конгруэнтности имеет в психологии. Практическая психология толкует термин конгруэнтности, как слаженное функциональное действие определенных компонентов, характеристик, структур жизни личности, которое обеспечивает общую гармоничную картину действий человек. В таком значении говорится о конгруэнтности вербальной и невербальной информации, обещаний и действий, внутреннего состояния и внешнего поведения, жизненных целей и их исполнения. Конгруэнтность в основном проявляется в согласованности внешнего проявления действий внутренним чувствам.

Конгруэнтность личности определяется ее способностью к осознанию своих ощущений и переживаний и их выражению в поведении с самим собой и с другими. Также конгруэнтность проявляется, когда сходятся оценочные суждения двух человек по отношению к какому-то предмету или объекту.

Что такое конгруэнтность

Термин конгруэнтность, который активно употребляется в различных науках, произошел еще от латинского congruens, которое обозначает совпадающий, пропорциональный, также значит сообразность и соответственность.

Конгруэнтность это в математике термин, который обозначает равенство углов, отрезков, различных фигур.

Конгруэнтность в геометрии это понятие из элементарной науки, его свойства могут быть описанными соответственными аксиомами, отсюда и аксиомы конгруэнтности. Две фигуры являются конгруэнтными, в случае, если хотя бы у одной из них есть возможность перейти в другую при помощи движения.

Конгруэнтность в физике понимается, как количественная равноценность качественных равнозначных состояний процесса или явления.

Сходным к конгруэнтности есть понятие аутентичности, которое обозначает подлинность и правдивость, в данном случае правдивость действий индивида в соответствии с его мыслями и установками.

Конгруэнтность личности дает ей возможность делать абсолютно все, говорить, дышать, жить в соответствии с собственными ценностями и правилами. Если человек выглядит умиротворенным внешне и душа у него спокойна, то он конгруэнтен. Также можно легко наблюдать конгруэнтность человека в его разговоре – если то, что он говорит гармонично соотноситься с тем, в какой форме он это говорит. В процессе конгруэнтности происходит безоценочное принятие и осознание личностью своих актуальных чувств, волнений и проблем, которые позже выражаются в разговоре и поведении, способами, которые не влияют травмирующее на других.

Итак, что такое конгруэнтность? Это динамическое состояние человека, когда он свободен и правдоподобен, не чувствует потребности в психологической защите, прятании, надевании масок.

Конгруэнтность наблюдается, когда чувства внутреннего мира точно отражены человеческим сознанием и проявляются в поведении, когда можно воспринимать людей такими, какими они действительно есть.

Конгруэнтность в общении означает особенный режим деятельности фасилитатора. Конгруэнтность расширяет границы понимания между партнерами и делает общение более понятным и ясным, поскольку человек доверяет собеседнику, и ему нет необходимости включать защитную реакцию, он внимательного слушает партнера, не отвлекаясь на защиту себя. Когда человек видит, что к нему относятся с большим доверием и абсолютным пониманием, он сам становится более конгруэнтным и направленным на более открытое общение. В результате такого общения личность может измениться, стать более конгруэнтной, целостной, активной и способной разрешать множество внутренних конфликтов, из-за чего экономится энергия для более раскованного поведения в общении.

Конгруэнтность в общении означает, что даже один собеседник, который им владеет, может поспособствовать намного лучшему взаимопониманию, сближению партнеров, улучшению и оптимизации их общения.

Конгруэнтность в деловом общении психологов помогает выражать истинные чувства и искренность консультанта по отношению к клиенту. Этот процесс очень важен, потому что клиент будет доверять психологу, а тому легче будет заглянуть в душу клиенту.

Также говорится об обратном чувстве, то есть о не конгруэнтности, ее можно наблюдать, если в человеке чувствуется несоответствие его поступков и истинных мыслей. Ее можно увидеть на лице человека, когда например, ему неприятно что-то делать, но он должен, то его лицо, естественно, радости выражать не будет. Имеют здесь место также проекции одного человека на другого, когда ему кажется, что тот неконгруэнтен, хотя это может быть не так. Можно просто неправильно понять смысл действий и совершенно неправильно интерпретировать его действия.

Нужно также объяснить, откуда берется не конгруэнтность. Поскольку в общении люди в своем поведении демонстрируют статус, пытаются превзойти собеседника, хотя часто на самом деле, за этими выхваляниями не стоит ровным счетом ничего. Человек, может, какое-то время вести себя подобным образом, даже соответствовать надуманному статусу, но такая игра на долгое время не задерживается. И причина тут в том, что нет у человека никакого высокого статуса, и он это понимает, и ему это не нравится и он сопротивляется этому. Так, появляется внутреннее сопротивление, когда человек сопротивляется истинным, природным чувствам он становится не конгруэнтным.

Примерно в половине двадцатого века разные ученые начали более широкие исследования особенностей социального поведения и так появлялись разные теории, обозначающие поведение человека в социуме.

Среди них теория структурного баланса Хайдера, теория коммуникативных актов Ньюмана, теория когнитивного диссонанса Фестингера, теория конгруэнтности Осгуда и Танненбаума, которая разрабатывалась совершенно отдельно от других. Осгуд и Танненбаум предложили термин конгруэнтности, как замена понятию баланса у Хайдеровской теории и консонанса у Фестингера.

Теория конгруэнтности Осгуда и Танненбаума содержится в том, чтобы достигнуть баланса когнитивной системы воспринимающего субъекта он должен одновременно менять свое отношение к партнеру отношения и к объекту, который имеет значение для них двоих и оцениваться ими обоими.

Теория Осгуда и Танненбаума отличается тем, что в ней делается попытка предугадать изменение аттитюда (отношения), которое происходит в человека под влиянием желания установить согласованность внутри когнитивной системы сразу к двум объектам, если говорить о триаде. Данная теория чаще применяется в массовых коммуникациях, отсюда и пример в данной области. Когда реципиент дает позитивную оценку коммуникатору, который дает позитивную оценку какому-то предмету, который сам реципиент негативно оценивает, тогда в его когнитивной системе возникает не конгруэнтность, поскольку с двух сторон оценки – его собственная и позитивно воспринимаемая оценка коммуникатора, они не совпадают.

Выходом из такой ситуации есть изменение отношения реципиента к личности коммуникатора и к предмету оценивания одновременно. Осгуд и Танненбаум вводят специфические понятия: «ассоциативные утверждения» и «диссоциативные утверждения», для применения их в методике семантического дифференциала, применяемой в изучении социальных стереотипов и, применяемая, потом к теории конгруэнтности.

Теория коммуникативных актов Ньюмана гласит о том, что для личности, которая находится в состоянии дискомфорта, который вызван несогласованностью отношений к партнеру и также к предмету их общей заинтересованности, может быть способом преодоления этого дискомфорта в дисбалансе – улучшение коммуникативных актов между людьми, в процессе которых меняется позиция одного из партнеров и достигается согласованность.

Все эти теории звучат по-разному, но, по сути, объясняют одно и то же. Поэтому можно проследить основоположную идею всех когнитивных теорий. Основная мысль, которую преследуют ученые в своих теориях обозначает то, что когнитивная сторона личности не может быть дисгармоничной, или несбалансированной, если так и есть, то сразу появляется тенденция каким-то способом внести изменения, чтобы исправить это состояние и возобновить внутренний баланс когнитивной системы.

Конгруэнтность это в психологии

В психологии конгруэнтность означает соответствие внешних проявлений внутренним чувствам личности.

Конгруэнтность это в психологии поведение человека, которое выражает его внутреннее эмоциональное состояние и влечения, несёт переживания целостности, прилива сильной энергии, ощущения комфорта. Это проявляется невербальными реакциями: согласованности действий и мимики, слов и интонаций, движений и их соответствия к ситуации.

Конгруэнтность в психологии, как термин был введен психологом Карлом Роджерсом в его личностно-ориентированной психотерапии.

Конгруэнтность в трактовке К. Роджерса представляет собой соответствие идеального «Я» человека, и согласованность «Я» и переживания в жизни личности и также описывает ее, как динамическое состояние психолога, структурные элементы психики (установки, чувства, переживания, эмоции) и опыт жизни которого могут свободно и адекватно высвобождаться в отношениях с клиентом. И в отличие от чувства эмпатии личность переживает, собственные чувства и открывает их, показывая другим абсолютно искренне.

В теории Роджерса конгруэнтность совершенно другая, чем в социологических теориях. Он лично определил термин конгруэнтности, в его трактовке, она представляет собой соответствие личностных переживаний и сознания, также сюда можно добавить и общение, то есть соответствие опыта, сознания вместе с общением, и так можно добавлять эмоции, чувства и другие категории человеческой жизнедеятельности, которые являются важными и могут соотноситься с опытом и сознанием.

Вместе с описанием своей теории Роджерс прилагает также наглядный пример для лучшего ее понимание. Например, человек в споре переживает явное раздражение и агрессию, что сразу же сказывается на его поведении и физиологических реакциях. Хотя сам говорит, что он спокоен и просто защищает свою точку зрения. Здесь отчетливо проявляется несоответствие чувств и самоощущений. Также очень простой пример: человек, пришел на вечеринку без компании, ни с кем не познакомился, соответственно ему было скучно весь вечер и он это прекрасно понимал, но прощаясь, с хозяином, говорил, что прекрасно провел время и совершенно не скучал. Это пример конгруэнтности между переживанием и уведомлением. Такая не конгруэнтность очень похожа на ложь. Но совершая такой поступок, человек как бы защищает себя от ненужных реакций.

Если человек очень часто действует подобным образом, говорит об одном, а думает о совершенно другом, то есть очень часто рассогласованный, не конгруэнтный, он ставит себя под угрозу серьезного расстройства в понимании самого себя, своих ощущений, желаний и мыслей, и потребует психотерапевтического воздействия для сохранения целостности. Этому человеку придется заново раскрывать себя, как он есть, обращать внимание на свои чувства и учить, как их распознавать и поступать в соответствии с ними. Полноценная здоровая личность всегда конгруэнтна, это говорит о ее психическом здоровье, адекватности восприятия себя и других людей. Конгруэнтный человек, даже если понимает, что например, его волнуют какие-то чувства по отношению к какому-то объекту, он всегда их покажет, или расскажет о них, если это будет по отношению к человеку, он постарается выйти на контакт и как-то поделится своими чувствами, чтобы разобраться, в чем причина его волнений.

Конгруэнтность должна быть качеством, неотъемлемым для людей в профессии, которые общаются с коллегами или клиентами. Когда учитель конгруэнтный, он открытый в отношениях с учениками. Он такой, каким есть в жизни и на него не влияют никакие факторы, которые делали бы из него рядового учителя, который только видит перед собой задание в том, чтобы сухо дать материал и на этом закончить. Конгруэнтный учитель восхищается успехами учеников, их знаниями, идеями, мыслями, и если ему тоже что-то не нравится в поведении учеников, он сразу скажет им об этом, не будет таить на них злобу, а четко даст понять, что он думает и как им следует себя вести. Он будет холодным, если так ощущает, и позитивным и теплым в отношении, если ему так хочется. Ему нет необходимости врать ученикам, поскольку ложь порождает новую ложь, и не хочет, чтобы они тоже ему лгали и обманывали. Он понимает свои чувства, и действия связанные с ними, ему нет необходимости проектировать их на учеников. Потому что он живой и интересный человек, желающий научить своих учеников быть такими же, а не безличное существо, запрограммированное на помещение знаний в головы ученикам, которые иногда совершенно не поддаются научению.

Такая конгруэнтность в психологии считается очень заманчивой, поскольку, из нее выходит, что человек может вести себя, как ему вздумается, говорить все, что захочется, проявлять холодность, игнорирование, открыто проявлять неприязнь, агрессию, потому что выход этих эмоций наружу, а не сокрытия их в себе, делает из человека психологически здоровую личность. Как бы не так. Если все люди вели себя так, как им хотелось и говорили все, что вздумается – мир был бы сущим хаосом. Но благодаря нормам и правилам социума, ценностной ориентации общества человек становится воспитанным, учится адекватно выражать свои эмоции и сдерживать в себе непозволительные чувства, иногда демонстрирует противоположные чувства, если есть необходимость скрывать истинные. Если личность умеет говорить, так как она думает, но при этом думает, что именно говорить, как правильно сообщить информацию так чтобы это не выходило за социально приемлемые рамки, она является полноценной и здоровой. Но бывают все-таки люди, которые не могут приспосабливаться к правилам общества, их поведение называется девиантным, то есть таким, которое отклоняется от норм социума.

Конгруэнтность дает человеку определенные преимущества. Человек, может позволить быть самим собой, быть непринужденным, проектировать самого себя, не позволять другим давить на себя. Конгруэнтный человек имеет здоровую эмоциональную систему, поскольку он дает эмоциям естественный и адекватный выход, благодаря этому человек чувствует себя хорошо, он расслабленный, и не напрягается по пустякам, не тратит энергию на то, чтобы придумать себе оправдания, объяснение своим поступкам. Конгруэнтный человек умеет грамотно, искренне и в нужном свете подать и выражать себя. Каждое действие у такого человека согласованно с его мыслями, эмоциями, переживаниями и жизнью, в которой все идет своим порядком.

Чтобы достичь конгруэнтности, необходимо, главное, быть честным с самим собой, своими переживаниями, эмоциями и искренне проявлять их в отношении к другим. В общении с другими не нужно предлагать чрезмерные усилия, что-то доказывать, лучше тратить эту энергию на улучшения самого себя, на самоусовершенствование. Нужно быть естественным настолько, насколько это, возможно, в рамках позволенного. В общении с другими людьми не нужно думать о тональности своего голоса, и как подстроиться под манеру чужого голоса. Нужно принять свое актуальное состояние полностью, не прятать свои искренние эмоции.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!

Конгруэнтность в психологии: что это простыми словами

Приветствую Вас, друзья!

Конгруэнтностью в психологии называют согласованность слов и поступков человека, непротиворечивость его жизненных взглядов и принципов. Неконгруэнтное поведение сразу бросается в глаза. К примеру, если человек требует от окружающих соблюдения определенных правил, сам же пренебрегает ими, это вызывает невольное отторжение.

С конгруэнтными же людьми приятно общаться, поскольку не возникает сомнения в их порядочности и принципиальности, даже если они ведут себя жестковато. Сегодня мы подробно рассмотрим, что такое собой конгруэнтность, как она формируется, почему может разрушаться, какие преимущества даёт человеку и как развить её в себе.

Что такое конгруэнтность?

В психологии конгруэнтность – это согласованность различных форм поведения человека, соответствие его поступков его же собственным мыслям и словам.

Сам термин «конгруэнтность» широко используется в разных сферах знаний. Он образован от латинского слова congruens (согласованность, соразмерность, соответствие) и подразумевает, что проявления чего-либо, выраженные в разных формах, не противоречат друг другу.

Многие люди замечают, что их знакомые по-разному ведут себя при личном общении и в онлайн-переписке. Иногда даже создаётся впечатление, что это два разных человека. И это яркий пример неконгруэнтности – несогласованности поведения человека при разных формах взаимодействия.

У конгруэнтных людей наблюдается полное соответствие между их высказываниями, жизненными убеждениями и совершаемыми ими поступками. Это заметно облегчает им жизнь, поскольку у них нет внутренних конфликтов, они всегда говорят именно то, что думают, а в их поступках не бывает скрытого смысла.

В психологию данный термин ввёл американский психолог Карл Роджерс. Он отмечал, что конгруэнтность являются одним из важнейших условий для эффективной психотерапии.

Признаки конгруэнтности и неконгруэнтности

В качестве основных признаков конгруэнтности можно назвать следующие особенности поведения:

• конгруэнтный человек не врёт и не лицемерит;
• он чувствует, думает и говорит одно и то же;
• придерживается всех декларируемых принципов;
• его поведение полностью соответствует тому, чего он сам требует от окружающих.

Неконгруэнтность обычно проявляется следующими признаками:

• человек грустит, но говорит, что ему весело;
• он фальшивит, лицемерит, льстит окружающим;
• часто привирает о своих достоинствах;
• требователен к окружающим, но не к себе;
• его легко уличить в неискренности.

Даже когда перечисленные признаки не очевидны, конгруэнтные люди всё равно вызывают симпатию, тогда как неконгруэнтные постепенно отталкивают людей от себя.

Причины неконгруэнтности

Казалось бы, конгруэнтность – это естественное состояние для любого психически здорового человека. Тогда почему же люди становятся неконгруэнтными? Психологи называют две основных причины:

1. Желание произвести «правильное» впечатление. Большинство людей не готово показывать все эмоции и переживания. Они хотят, чтобы окружающие видели их сильными, успешными и самодостаточными личностями, поэтому старательно скрывают свои слабости.
2. Показательная расслабленность и безмятежность. Так часто ведут себя люди в состоянии эмоционального выгорания. Они пытаются показать окружающим, что пребывают в отличном расположении духа. Но стараясь выглядеть веселыми и шутливыми, они только усугубляют своё состояние эмоционального упадка.

К неконгруэнтности часто приводит стремление продемонстрировать несуществующий успех или высокий статус. В общении с друзьями человек незначительно преувеличивает важность своей работы или должности, постепенно добавляя подробности (как в анекдотах про рыбаков, у которых рыба увеличивается прямо по ходу повествования).

В итоге оказывается, что рассказы человека о себе полностью противоречат действительности. И это одно из самых распространенных проявлений неконгруэнтности в современном обществе. Из-за необходимости поддерживать «легенду», такие люди постоянно испытывают сильное внутреннее напряжение и ощущение дисгармонии.

Плюсы конгруэнтности

Конгруэнтность считается положительным свойством личности. Она даёт человеку ряд существенных преимуществ, таких как:

• уверенность в собственных мыслях, решениях и поступках;
• устойчивые моральные принципы;
• преимущественно хорошее настроение;
• отказ от бесполезной траты энергии;
• искренность, честность и открытость;
• хорошее отношение и уважение со стороны окружающих;
• контроль над собственными эмоциями.

Минусы конгруэнтности

К недостаткам можно отнести следующие особенности конгруэнтности:

• чрезмерная искренность может приводить к конфликтам и непониманию;
• конгруэнтный человек откровенно демонстрирует переживания, которые принято держать при себе;
• конгруэнтность может мешать в делах, поскольку такой человек просто не способен работать с людьми, вызывающими у него отторжение.

Кроме того, конгруэнтным людям чужд конформизм. Это нельзя назвать очевидным минусом или плюсом, но таким людям немного сложнее жить в обществе, подчиняясь общепринятым нормам.

Зачем нужна конгруэнтность?

Разобравшись с тем, что такое конгруэнтность, можно заключить, что это положительная особенность личности. Она даёт человеку возможность быть самим собой, не лицемерить и не пытаться жить двойной жизнью. Психоэмоциональное состояние конгруэнтного человека всегда в норме, он не позволяет давить на себя ни окружающим, ни самому себе.

Данная особенность характера помогает человеку сохранять эмоциональную и умственную энергию, не растрачивая её на излишние переживания, сомнения и придумывание оправданий. Конгруэнтная личность непринужденно ведёт себя в любом обществе, демонстрирует искренность и открытость, что нравится большинству людей, даже если их иногда задевает излишняя прямота.

Как достичь конгруэнтности?

Развить в себе данную черту характера способен каждый человек. Лучший способ добиться этого заключается в том, чтобы с сегодняшнего же дня начать придерживаться следующих принципов:

• быть собой и не подражать кумирам;
• не копировать чужие манеры, фразы, высказывания;
• всегда отвечать за свои слова и действия;
• всегда следить, чтобы поступки соответствовали мыслям;
• не кривить душой и не пытаться скрывать эмоции;
• не скрывать недовольство поведением близких;
• говорить непринужденно, не пытаясь изобразить несвойственную себе интонацию.

Важнейшее упражнение для развития конгруэнтности – это соблюдение известного принципа «Быть, а не казаться!». Никогда не пытайтесь демонстрировать черты характера, которых у вас нет. Не изображайте мнимый успех и не преувеличивайте свой статус. Будьте собой в любой ситуации, а если стесняетесь своих слабостей – поработайте над их устранением или над тем, чтобы избавиться от комплексов.

Проверить свои способности

Друзья, для закрепления материала предлагаю Вам узнать, насколько хорошо Вы умеете распознавать эмоции других людей. Для этого существует специальный тест эмоционального интеллекта, в ходе которого Вам предстоит распознать различные эмоции на лицах людей, после чего Вы узнаете количество правильных ответов.

Кроме того, если Вы хотите улучшить свои способности в понимании и управлении своими эмоциями, а также распознавание эмоций других людей, рекомендую Вам курс «Эмоциональный интеллект» от Викиум. Этот курс поможет Вам:

• эффективно разрешать конфликты;
• сохранять невозмутимость в сложных ситуациях;
• замечать признаки обмана в ходе диалогов;
• научиться управлять своими эмоциями;
• повысить уверенность в себе;

После обучения вы сможете:

• выявлять ложь на работе и в личной жизни;
• видеть эмпатию и проявление скрытых эмоций;
• «читать» собеседника;
• не показывать свои эмоции;
• видеть манипуляции;
• наладить личные отношения;

Автор курса – Олег Калиничев. Он директор «Paul Ekman International» в России. Пол Экман – мировой эксперт в психологии эмоций, выявлении обмана и невербальном поведении.

Заключение

Под конгруэнтностью в психологии понимают полную согласованность мыслей и действий человека, его внутреннего состояния и поведения. Конгруэнтные люди всегда честны, искренни, открыты и прямолинейны. Несмотря на то, что в общении они могут быть довольно жесткими, близким их поведение в большинстве случаев нравится. Так или иначе, конгруэнтность считается положительным качеством, и каждый человек должен стремиться развить её в себе.

примеры и преимущества, как достичь конгруэнтности

Отсутствие или наличие конгруэнтности в поведении индивида не всегда осознаётся им самим, но почти всегда ощущается окружающими. С конгруэнтными людьми приятно и легко общаться, если они проявляют дружелюбие. Но можно испытать и совершенно противоположное чувство, когда конгруэнтный человек находится в состоянии гнева.

Что такое конгруэнтность

Термин «конгруэнтность», автором которого является Карл Роджерс, с латинского языка переводится как согласованность, соответствие, непротиворечивость. Это такое состояние, при котором слова человека в полной мере совпадают с его действиями. Слова-синонимы конгруэнтности — это аутентичность и подлинность. В каждой науке этот термин имеет своё определённое понятие.

• Конгруэнтность в психологии — это принятие человеком свои реальных ощущений, проблем и переживаний, их последующее озвучивание без использования психологической защиты. В состоянии конгруэнтности человек свободен, не прячет себя за маской. Даёт возможность себе и другим воспринимать его таким, каким он является на самом деле.
• В религии конгруэнтность называется состоянием Бога, блаженства, энергии «ци». Иногда для достижения этого состояния используют определённые обряды, мантры и другие действия, которые помогают достичь конгруэнтного состояния.
• Отдельно характеризуется конгруэнтность и в анатомии. Это абсолютное соответствие форм соприкасающихся суставных поверхностей.
• Конгруэнтность в математике означает равенство всех углов, фигур, отрезков.

Примеры конгруэнтного и неконгруэнтного общения

Конгруэнтность можно рассматривать не только как факт в психологии, но и как характеристику общения.

Пример конгруэнтного поведения: абсолютная искренность, состояние гармонии и целостности. Человек делает, говорит и чувствует одно и то же. Он никогда не врёт, общается без фальши, искренен и притягателен, всегда может найти общий язык со всеми.

Примером неконгруэнтности является ложь, лесть, ситуации, в которых грустный человек говорит, что ему весело и он чувствует себя радостным, но на самом деле это не так (противоречит сам себе). Неконгруэнтные люди всегда фальшивят, в их словах нет искренности, они действуют на окружающих отталкивающе.

Причины неконгруэнтности

Одной из причин неконгруэнтного поведения является желание казаться лучше для других. Человек пытается произвести впечатление, используя несоответствующие его состоянию действия. Например, повышает интонацию голоса, прилагает лишние усилия. Делать это он может как осознанно, так и неосознанно.

Вторая причина – это желание продемонстрировать высокий статус, которого на самом деле нет. Человеку не нравится его текущий статус и он сопротивляется ему, поэтому ведёт себя неконгруэнтно. Изначально у него получается играть такую роль, но через определённое время уже не выходит. Отсюда возникает внутреннее сопротивление.

Преимущества конгруэнтности

Конгруэнтность даёт индивиду ряд преимуществ:

• Быть собой, естественным и настоящим
• Не поддаваться чужому давлению и не ощущать его
• Испытывать здоровые эмоции
• Чувствовать себя хорошо и расслабленно
• Быть притягательным для окружающих людей

Кроме того, конгруэнтное поведение даёт человеку чёткую уверенность в себе, которая достигается за счёт действий, согласованных с эмоциями и мыслями. Это очень важно и будет большим плюсом во многих сферах жизни. Например:

• Бизнес

Очень важно в бизнесе уметь вести переговоры с партнёрами. И конгруэнтность предпринимателя станет большим плюсом

• Публичные выступления

В этом случае это качество очень полезно, ведь главная задача оратора убедить слушателей в чём-то

Самые крепкие отношения – это те, которые построены на искренности и доверии. И только конгруэнтный человек может достичь этого.

Как достичь конгруэнтности

Чтоб достичь конгруэнтного состояния нужно:

• быть честным к окружающим людям и к себе в первую очередь
• общаться с людьми просто, не прилагая для этого ненужных усилий
• быть максимально естественным настолько, насколько можно это сделать
• не подстраиваться под чужую манеру разговора и не копировать слова других людей
• не менять без надобности интонацию в голосе во время разговора
• принимать своё сиюминутное состояние и не сопротивляться ему
• показывать своё эмоциональное состояние, давать возможность эмоциям проявляться

Для развития конгруэнтного поведения есть одно хорошее упражнение, которое называется «несопротивление». Для его выполнения нужно отправиться в спокойное место и просто общаться там с людьми. Не сопротивляться ничему и быть полностью собой.

​Суть упражнения в том, что чувствуя необходимость сделать то, чего не хочется, вы это все же не делаете. К примеру, вы чувствуете нервозность и привычке хотите скрыть её, но не скрываете, ведь теперь вы делаете и проявляете то, что чувствуете в данный момент времени. Вы позволяете нервозности выходить наружу невербально, то есть через жесты. Польза этого упражнения в том, что теперь человек не в роли кого-либо, а просто настоящий.

Достижение конгруэнтного поведения должно стать целью развития личности. Но в самом процессе развития человек столкнётся с новыми нехарактерными ему формами поведения, с собой новым, несоответствующим себе старому. На первый взгляд, может показаться, что действия, наоборот, неконгруэнтны. Но со временем человек придёт к тому уровню, когда подобные формы поведения станут нормой и конгруэнтность будет достигнута.

Определение конгруэнтности и неконгруэнтности в психологии: что это в общении

Конгруэнтность – это согласие, равенство. Понятие считается синонимом аутентичности, когда внутреннее состояние человека соответствует внешним проявлениям.

Конгруэнтность как отсутствие масок

Конгруэнтность и неконгруэнтность в психологии

Конгруэнтность это в психологии совпадение сведений, которые передаются при общении словами и жестами.

Конгруэнтный человек действует, опираясь на свои ценности и эмоции. Если поведение идет в разрез с внутренними установками, говорят о неконгруэнтности. Примером является натянутая улыбка, когда на душе тоска и грусть.

Что такое конгруэнтность в психологии:

• Радостные эмоции отражаются в действиях человека. Когда ему хочется плакать, он так и поступает, не пытаясь спрятать истинное состояние. То есть окружающие видят именно то, что он чувствует на самом деле;
• Слова и поведение совпадают. При этом важны жесты, мимика. Собеседник, утверждающий о своём спокойствии, не будет отводить взгляд, теребить пуговицу на манжете, нервно подергивать ногой. Если подобные проявления исходят от того, кто уверяет, что находится в состоянии умиротворения, можно говорить об отсутствии конгруэнтности.

Конгруэнтность со стороны

Судить о конгруэнтности со стороны однозначно нельзя. Зависит от способности собеседника сопереживать. Важно правильно идентифицировать эмоции. Чем больше развита такая способность, тем лучше заметна конгруэнтность других.

Может казаться, что поведение не сходится со словами, то есть заявить о неконгруэтности. При этом мнение не обязательно окажется верным. Ведь оно основывается на собственной оценке происходящего. На нее могут повлиять:

• личные отношения;
• восприятие, основанное на предыдущем жизненном опыте;
• отсутствие информации.

Обратите внимание! Конгруэнтность – оценочная категория, появляющаяся извне. Это состояние человека, на которое обращает внимание каждый. Но оценка при этом может быть разной. Неконгруэнтность это в психологии наличие разногласий с собой, конфликт между действиями и мыслями.

Польза конгруэнтности

Конгруэнтность полезна для самого человека, ему не приходится скрывать свои эмоции. Он полностью себя принимает и действует, основываясь на собственных чувствах. При этом окружающие доверяют такому собеседнику, чувствуют уверенность в его словах.

Конгруэнтность в публичных выступлениях

Конгруэнтность важна при публичных выступлениях. Если человек пытается солгать, не верит своим словам, публика поймет это. Его выдадут жесты и мимика. Например, оратор приветствует аудиторию, рассказывая о важности их мнения, при этом поза его закрыта, руки сжаты в кулаки. Понятно, что ему неприятны окружающие. Особенно, если выступающий отводит взгляд, избегая контакта с публикой при презентации.

Закрытая поза

О многом скажут жесты. Например, размеренный медленный рассказ и резкие движения вызовут у публики противоречивое мнение, доверие к докладчику подорвется.

Конгруэнтность в бизнесе

Конгруэнтность в бизнесе – залог успешного ведения дел. Только уверенный в себе человек сможет побороть волнение, приведя в порядок эмоции. Главное – ощущать себя свободным, забыть о переживаниях. Отсутствие эмоций не противоречит подобному состоянию. Важно находиться в согласии с собой, тогда пропадет неуверенность.

Конгруэнтность в личной жизни

Конгруэнтность в личной жизни проявляется уже при знакомстве. Например, когда молодой человек уверен в себе, девушка это чувствует, проявляет интерес. В обратной ситуации парень способен вызвать только жалость. Понимание своей цели, твердость намерений отражаются в действиях, которые читаются со стороны.

Обратите внимание! Конгруэнтный человек способен не скрывать свои эмоции. Как результат отношения становятся более крепкими, а проблемы разрешаются на ранних стадиях развития.

Конгруэнтность в отношениях

Конгруэнтность в общении это открытость, которая является основой общения. Замкнутость способна испортить отношения. Нужно доверять людям, идти им навстречу. Только коммуникативные навыки приведут к комфортным взаимоотношениям. При доверии нет нужды использовать психологические защитные механизмы, опасаясь реакции или слов другого. Появляется открытость, что улучшает взаимопонимание, формируется раскованность в поведении.

Как стать конгруэнтной личностью

Конгруэнция в психологии подразумевает под собой искренность. Нельзя казаться доброжелательным или искренним и не являться таким на самом деле. Важно, чтобы действия были естественными, только тогда будет соответствие поведения и мыслей.

Чтобы достичь конгруэнтности, нужно:

• быть естественным и честным по отношению к собеседникам;
• не скрывать эмоции, пытаясь замаскировать их другими;
• принимать свое состояние, не прятаться от сиюминутных желаний.

Важно! Стремление стать конгруэнтным – путь к развитию личности. На начальном этапе могут появиться разногласия, когда поведение будет отличаться от прежних действий и реакций. Но со временем все придет в соответствие, тогда человек почувствует себя свободным и настоящим.

Искреннее общение

Общение с конгруэнтным человеком

Конгруэнтный человек открыт, свободно выражает чувства. Говорить с ним легко и приятно. При этом важны его действительно благие намерения. Конгруэнтность некоторых категорий лиц неприятна. Например:

• преступники, не отличающиеся высоким проявлением морали, способны прибегать к насилию;
• хамы не стесняются в выражениях, они не контролируют эмоции, не испытывают уважения, не думают об уместности фраз.

Такие люди считаются конгруэнтными, но не являются привлекательными для других. Их поведение отталкивает.

Когда человек опирается на нормы общества, уважает окружающих, он приятен в общении. Его мысли открыты и понятны. Он не скрывает эмоции, чем внушает доверие и притягивает. Общение с такими людьми идет на пользу каждому. Ведь создается доверительная атмосфера, помогающая открыться и расслабиться. Нет необходимости прятать эмоции, они проявления каждого, жизнь без них невозможна. Только их осознание поможет принять себя и стать настоящим.

Причины неконгруэнтного поведения

Неконгруэнтность в психологии проявляется, когда человек хочет казаться тем, кем не является. Например, при желании выглядеть более расслабленным. Собеседник искусственно пытается ввести себя в подобное состояние. Также это характерно для тех, кто хочет произвести впечатление. При этом речь становится более громкой и эмоциональной, внутри же человек остается спокойным.

В результате возникает борьба между настоящими чувствами и действиями, человек не может поддерживать такое общение длительное время, быстро утомляется. В результате собеседник замечает неконгруэнтные проявления, что ведет к прекращению взаимодействия.

Потеря интереса к собеседнику

Конгруэнтности можно дать определение как гармонии человека. Она достигается, когда совпадают эмоции с действиями. При этом человек становится открытым и свободным в общении. Он притягивает других людей, вызывает симпатию и уважение. Стремление к такой гармонии поможет оставаться самим собой и действовать согласно внутренним установкам.

Видео

ВАЖНОЕ о близких и не близких нам людях

Конгруэнтность — каким образом с её помощью определять близких и не близких для себя людей. Как наши негативные чувства могут помочь определить степень нашего соответствия с другими людьми. Вопросы, помогающие в самопознании и построении взаимодействия с окружающими.

В доме повешенного не говорят о веревке.

Что русскому хорошо, то немцу – смерть.

В ком правды нет, в том добра мало.

И ещё ряд поговорок можно было бы привести, чтобы начать разговор о конгруэнтности. Развернутое определение этому понятию дам чуть ниже, а пока скажу просто: конгруэнтность – это соответствие чего-то одного чему-то другому.

Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!

Допустим, если один человек плачет, то конгруэнтно будет не смеяться рядом с ним в это время.

Плакать вместе не обязательно. Но желательно – если у вас есть стремление посочувствовать — хотя бы не веселиться там, где другие грустят. Это самый просто пример соответствия. В случае, когда соответствия нет, можно делать выводы о не-конгруэнтности поведения человека ситуации, либо одного человека — другим людям.

С одной стороны, всё достаточно ясно:

хочешь научиться быть конгруэнтным, интересуйся другими людьми, вступай во взаимодействие, озвучивай свои намерения и мысли, спрашивай, верно ли ты понимаешь то, что сказал или сделал другой человек.

С другой стороны, именно это ясное осуществить по своим внутренним причинам людям бывает довольно сложно.  Поэтому, очень часто мы имеем возможность либо наблюдать со стороны примеры не-конгруэнтного поведения других людей, либо вступать во взаимодействие с такими людьми, получая при этом немало негативных эмоций и чувств. Каковы же эти «внутренние причины», по которым поведение некоторых людей бывает не-конгруэнтным?

Одна из главных, на мой взгляд, это внутренняя рассогласованность, отсутствие цельности внутри самого человека. Другая причина (из которой рождается первая) – «произрастание» человека в среде манипуляторов: тех, кто каждый раз заставлял убеждаться в том, что слово и дело на практике расходятся, а значит – не бывает соответствий, а значит, и воспроизводить их человек не учится.

Именно такие люди могут говорить одно, при этом по их лицу обычно «читаются» другие эмоции, не соответствующие сказанному, а в поведении они могут придерживаться вообще третьей линии.

Есть причины не-конгруэнтного поведения, связанные с «застреванием» человека в определённом образе своего Я, который не применим к разным жизненным ситуациям.

Если у человека нет других собственных «ипостасей», кроме той, в которой он «застрял», то он может всю жизнь вести себя, например, как «Пава, изобрази!», и не видеть при этом, что вносит своим поведением жёсткий диссонанс в атмосферу других людей, особенно если они не настроены ничего «изображать» или наблюдать представление.

Есть причины, связанные с нежеланием или неумением одного человека задумываться о том, что чувствует в данный момент другой, подменяя его чувства своими (часто вполне благими) устремлениями.

«Я же любя» — так могут говорить люди, которые посмеиваются над вами, а вы в это время корчитесь от чувства дискомфорта=неуютности или даже боли внутри себя.

А если вы вдруг скажете этим людям, что не нужно так себя вести по отношению к вам, то в ответ получите обиду – для вас старались, любя, а вы не оценили.

Хотя вам и старания не требовались (лучше уж вообще ничего, чем то, о чём вы не просили), и понимания бы хотелось.

Такого понимания, чтобы именно вас послушали и поняли по-вашему, а не толковали по-своему, как будет лучше вам, любя…

Так или иначе, все эти (и другие) причины порождают не-конгруэнтное поведение одних людей по отношению к другим, и даже по отношению к самим себе. Но, самим с собой страдать от своей неконгруэнтности людям может быть необходимо; чтобы научиться чему-то иному.

А вот страдать от неконгруэнтности других вовсе не обязательно. Для этого нужно научиться её распознавать, и верить себе – своим эмоциям и чувствам, которые рождаются в нас, когда мы взаимодействуем с человеком такого рода поведения (и личности).Поэтому, теперь – немного теории, а затем ещё несколько примеров не- конгруэнтного  поведения.

Для распознавания.

Ну, и резюме по итогу статьи тоже будет.

Конгруэнтность в теории (информация из справочников) означает следующее:

«Конгруэ́нтность ( лат.congruens,-ntis – соразмерный, соответствующий; согласованность слов и жестов, не противоречащих друг другу) в широком смысле – равенство, адекватность друг другу различных экземпляров чего-либо (обычно: содержания, выраженного в различных формах и представлениях) или согласованность элементов системы между собой.

В психологии – это согласованность информации, одновременно передаваемой человеком вербальным и невербальным способом (или различными невербальными способами), а также непротиворечивость его речи, представлений, убеждений между собой; в более широком смысле — целостность, само-согласованность личности вообще.

Применительно к Я-концепции выражает меру соответствия Я-реального Я-идеальному, конструируемому в процессе самооценки.

Иногда в близком к конгруэнтности значении используется понятие аутентичности.

Конгруэнтность или её отсутствие в собственном поведении не всегда осознаётся индивидом, но практически всегда ощущается в поведении другого (сознательно или нет).

Термин конгруэнтности введён Карлом Роджерсом.

Примерами неконгруэнтного поведения являются лесть, ложь, ситуации, когда кто-то с грустным видом говорит о том, как ему весело, и т.п.

Более общее понимание конгруэнтности: состояние целостности и полной искренности, когда все части личности работают вместе, преследуя единую цель.»

Наверняка каждый из нас может вспомнить примеры из своей жизни на тему конгруэнтного и не-конгруэнтного поведения других людей относительно себя. Например, у меня в своё время был знакомый, который избегал близости во взаимоотношениях (здесь под понятием близость я имею в виду искренность и умение говорить о своих чувствах, умение спрашивать о них другого человека, а также умение и желание не «давить на болячки» другого, идти навстречу и быть внимательным к важному другого – близкого — человека).

Способом избегания подобной близости для него была манера делать вид, что ничего не было (например, задаешь человеку вопрос, а он на него не отвечает, а когда его переспрашиваешь, он удивленно говорит тебе, что не видел вопроса, или вообще утверждает, что вопроса не было, хотя ты-то знаешь, что вопрос был), или отшучиваться, задавая – к месту, а чаще не к месту – вопрос:

Ты хочешь об этом поговорить?

Или отвечать вопросами на вопрос, интерпретируя семантику, но не вникая в содержание по сути, и таким образом избегая ведения прямого диалога.

Меня утомляет подобное взаимодействие (а часто просто злит: ведь если тебе не отвечают, то тебя игнорируют=тебя для другого человека как бы не существует).

Точнее, утомляет взаимодействие с людьми такого «уходящего» и избегающего поведения, не конгруэнтного моему (при моем желании достичь взаимопонимания).

Иногда людей с таким поведением ещё называют газлайтерами, потому что они подспудно, своими действиями, создают у вас впечатление о собственной неадекватности. Особенно если вы – эмпат, и склонны ориентироваться на отклик окружающих относительно своих слов или действий. Причем, часто сами «газлайтеры» делают это не намеренно и не имея стремления вас дезориентировать.

По вышеуказанным (их внутренним) причинам. И только здоровая самооценка с уверенностью в себе спасают от того, чтобы не начать считать себя каким-то «не таким» в общении с подобными не-конгруэнтными товарищами. Хотя встречаются люди, кому такое взаимодействие даже нравится. Значит, эти люди конгруэнтны друг другу (как минимум, в способах подобного «игривого взаимодействия»).

Или встречаются люди, которым по каким-то (опять же своим внутренним) причинам очень хочется высказывать обо всём собственное мнение.

Допустим, один человек что-то сказал или написал, и, будучи живым и желающим получить равнозначный отклик сказанному, ожидает отклика по смыслу того, о чем была его речь. Однако получает нечто совсем не по содержанию озвученной темы. А то и ещё с критикой того, как озвученное понял другой. Или просто другому человеку захотелось покрасоваться и для него совсем неважно, что там написал или сказал первый: это сказанное понимается как повод для собственного «выступления». Это тоже – примеры не-конгруэнтности.

И тут важно кое-что понимать обеим сторонам взаимодействия. С точки зрения первого, который ожидает отклика, важно понимать, что людей на свете очень много, и все они разные, что их ответ-отклик «невпопад» следует понимать не как игнор или критику, а как самовыражение другого.

Очень часто за высказываниями не по теме сообщения стоит либо неумение, либо откровенное нежелание другого человека вступать во взаимодействие.

Чаще – желание спорить. И это – личная проблема отвечающего, которая не имеет никакого отношения к тому человеку, который что-либо сообщил и ждет отклика. Поэтому первому важно понимать, что ответная реакция на его поведение и сообщение никак не равняется ему как личности и никак не характеризует качество сказанного или написанного им.

Ему важно делать только одно: следить за ясностью изложения своей мысли. И конечно, если есть желание понимать других, то вступать в диалог (диалог, но не спор!) с целью договориться и понять другого человека. Опять же, четко осознавая при этом, что, если другой человек на диалог не настроен, то соответствия с ним не выйдет, и это не вина первого.

Это – урок, который поможет научиться как можно скорее распознавать людей, желающих идти навстречу, либо желающих спорить и ругаться. И расставаться с последними, дабы не тратить собственных сил.

С точки зрения второго, который даёт ответ, не-конгруэнтный содержанию, полученному от первого (конечно, если второй будет заинтересован в построении взаимодействия), важно учиться определять не семантику вопроса, а уточнять его суть.

И если вы (находясь в роли второго) видите по каким-то признакам (удивленное лицо вашего собеседника, его внезапное желание завершить разговор и уйти поскорее), что попали в несоответствие или явный диссонанс, узнайте, верно ли вы поняли сказанное.

Расскажите, что имели в виду вы, отвечая. Спросите, какое впечатление произвел ваш ответ на собеседника, и почему такое. Заодно можно учиться определять внутри себя – что движет вами, когда вы даете тот или иной отклик на речи и поступки окружающих?

Движет ли вами желание осуществлять взаимодействие, а может и не оно, и, возможно, стоит признаться себе, что вы вовсе и не думали в момент ответа о другом человеке и содержании его слов, а думали о чем-то своём?

Попробуйте в таком случае научиться осуществлять свои желания без привлечения других людей, ведь они не отвечают за ваши внутренние устремления.

То есть, второй стороне (точно так же, как и во всех случаях, когда требуется прийти к согласию) нужно учиться вести диалог и вступать во взаимодействие.

Либо, если вы взаимодействовать пока не желаете, учитесь проживать свои чувства самостоятельно и оставляйте в это время окружающих в покое. Тогда не будет возникать не-конгруэнтности с вашей стороны.

В диалоге люди задают вопросы с целью (нет, не разоблачить «противника») достичь взаимопонимания, а также высказывают свои мнения с целью (нет, не доказать свою правоту) пояснить своё понимание вопроса. Цель диалога – достижение конгруэнтности и на её основе взаимопонимания, цель спора – доказывание собственной правоты, и тут уже не идет никакой речи о согласии и конгруэнтности.

То есть, диалог – это почти всё, что требуется для достижения конгруэнтности во взаимодействии.

Однако для этого первоначально необходимо ещё одно важное условие – желание идти навстречу другому человеку. Оно появляется, и реализация его происходит без проблем тогда, когда внутри себя человек не испытывает противоречий между собственными желаниями и пониманием способа их осуществления. Когда человек осознаёт себя, свои возможности, личные границы и не нарушает границ других.

Когда он умеет решать свои проблемы и не перекладывает ответственность за них на других людей. Тогда и складываются пазлы конгруэнтности, а вместе с ним – взаимодействия.

Вопросы для желающих научиться понимать себя и других, чтобы достигать унисона, а не диссонанса во взаимоотношениях:

1. Что движет мной, когда я даю обратную связь другому человеку? (какие желания и чувства)
2. Вызвано ли моё «внутреннее движущее» поведением другого человека или это нечто моё (моя типичная реакция в подобных ситуациях) и мне стоит разобраться в этом самостоятельно?
3. Хочу ли я понять другого человека или хочу доказать ему что-то своё, что считаю очень важным?
4. Так ли значимо моё важное?
5. Является ли моё «важное» ценностью для меня и не вступает ли моя ценность в противоречие с ценностями другого?
6. Есть ли у другого ценности, которые соответствуют (противоречат) моим? И, соответственно, имеем ли мы шансы договориться сейчас и в перспективе?
7. Хочу ли я пересматривать свои ценности с учетом того, что они могут устареть и не вполне соответствовать реальности, либо с учетом того, что другой человек для меня дороже моих ценностей? (что я выбираю на данном этапе своей жизни)
8. Грозит ли моё желание идти навстречу другому человеку тем, что он станет этим пользоваться, не отвечая на моё движение навстречу с тем же желанием и радостью, как это делаю я? (осознаю ли я последствия своего выбора)
9. Умею ли я ясно высказывать свои мысли и обозначать желания, не задевая при этом чувств и интересов другого человека и не занимаясь манипулированием?
10. Умею ли я просить о помощи?
11. Знаю ли я границы собственной личности и своих возможностей?
12. Если есть что-то, что мешает мне прямо говорить о своих чувствах, мыслях, просить о помощи, налаживать взаимодействие, готов ли я понять, ЧТО мне мешает и начать с этим работать, чтобы убрать свои внутренние препятствия?
13. Стремлюсь я к взаимодействию или к чему-то другому в общении с людьми?
14. Есть ли у меня желание и силы принимать чувства и мнения другого человека? Или я пока не имею достаточного внутреннего «контейнера», чтобы просто принять, а не скатиться в споры, давание ненужных советов и оказание помощи, о которой меня не просили?
15. Осознаю ли я себя и то, насколько конгруэнтным я являюсь по отношению к другим?
16. Что я делаю или не делаю, чтобы быть таким, каким я являюсь и выгляжу со стороны? Что мне нужно перестать (и начать) делать, чтобы улучшить качество конгруэнтности и взаимодействие с теми людьми, с кем я хотел бы его улучшить?
17. Знаю ли я, что моя личность не равна отношению ко мне других людей, и что отклик других не следует принимать как оценку, но следует ориентироваться на него, чтобы лучше понимать себя?
18. Как я отношусь к себе – как критик или как помощник?
19. Готов ли я согласиться с тем, что другой человек имеет право на своё понимание и собственное развитие?
20. Могу ли я быть рядом с другим человеком и осознавать его право быть собой, не переделывая его (даже если буду видеть, что так для него лучше), поскольку понимаю, что я не имею права влиять и навязывать ему своё вИдение?

Этот ряд вопросов можно было бы продолжить. Однако пока, в рамках предложенной темы, достаточно будет всерьез и вдумчиво ответить на эти, чтобы начать получать со временем (а кому-то и сразу) удовольствие от собственной жизнедеятельности, а также от взаимодействия с теми людьми, с кем вы сможете быть подлинно близки и конгруэнтны. А кроме вопросов и понимания на уровне ума (логики) хорошими помощниками в определении людей, с которыми мы конгруэнтны или нет, являются наши эмоции и чувства.

Причем, лучше всего помогают чувства негативного характера, которые так не нравится переживать людям. Именно они указывают нам, куда не следует идти и с кем находиться рядом, тогда, когда умом мы ещё не поняли, что произошло, но уже испытываем дискомфорт и не-уют в душе.

Кстати, именно для этого (а не для отношений, как мы думаем поначалу) нам в жизни встречаются люди, рядом с которыми находиться дискомфортно и плохо. Рядом с такими людьми нам следует учиться чувствовать себя в разные моменты жизни и запоминать эти чувства, чтобы потом иметь возможность ориентироваться по ним, как по безошибочному маркеру, отбирающему для нас близких и не-близких.

Лично я сейчас очень благодарна тем людям, которые устраивали в моей жизни клоунаду тогда, когда мне хотелось близости и спокойствия, и тем, которые «говорили со мной о верёвке» (пользуясь языком пословицы), когда мне хотелось об этом забыть, и многим, кто научил меня очень хорошо слышать себя не только в радости, но и в печали, и в других моих чувствах и состояниях.

Теперь я верю себе, и эта вера помогает мне в жизни.

А ещё эти знания и вера помогли мне создать алгоритмы работы, которые я использую в работе с другими людьми, и помогаю им жить там и так, где и как им будет комфортно и радостно. Конгруэнтно самим себе и своему окружению.

Автор: Марина Александровна Сергеева, специально для эконет.ру

Иллюстрации ©Nikolina Petolas

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

Ценить важность и ценить конгруэнтность как детерминанты доверия к участникам политики здравоохранения

Автор

Перечислено:

• Кехо, Сьюзан М.
• Понтинг, Дж. Рик

Abstract

В документе исследуются уровни и детерминанты доверия к системе здравоохранения и к ключевым участникам сообщества политики здравоохранения. Талкотт Парсонс теоретизирует, что разделение общих ценностей является необходимым условием существования межличностного доверия; в данной статье это понятие проверяется на уровне системного (институционального) доверия.В документе сообщается о результатах опроса 1999 года, в котором участвовали 493 случайно выбранных жителей Калгари, Альберта, Канада. Он использует множественный регрессионный анализ для определения детерминант трех различных типов доверия — обобщенного системного доверия, фидуциарного доверия и обобщенного доверия к вкладу отдельных субъектов в изменения в системе здравоохранения. Среди многочисленных независимых переменных особое внимание уделяется степени соответствия или несовпадения важности, которую респонденты придают одной из ценностей, провозглашенных в Законе о здравоохранении Канады, а именно «доступность» (равный доступ к качественному медицинскому обслуживанию) — — и то значение, которое, по мнению респондентов, придают этой ценности Региональное управление здравоохранения и премьер-министр провинции.Как значение важности, так и соответствие ценностей при равной доступности оказываются важными факторами, объясняющими различия во всех трех типах доверия. При объяснении уровней доверия премьер-министру в вопросе реформы системы здравоохранения соответствие принципу равной доступности оказалось даже более важным, чем такие факторы, как политическая пристрастие, политический цинизм и личный опыт пациента в системе здравоохранения. Полученные данные также предполагают наличие эмоционального компонента системного доверия.

Рекомендуемое цитирование

Обращение: RePEc: eee: socmed: v: 57: y: 2003: i: 6: p: 1065-1075

Скачать полный текст от издателя

Поскольку доступ к этому документу ограничен, вы можете поискать его другую версию.

Цитаты

Цитаты извлекаются проектом CitEc, подпишитесь на его RSS-канал для этого элемента.

Цитируется по:

1. Goudge, Jane & Gilson, Lucy, 2005.
   « Как можно исследовать доверие? Извлеченные уроки из прошлого опыта »,
   Социальные науки и медицина, Elsevier, vol. 61 (7), страницы 1439-1451, октябрь.
2. Фреймут, Вики С. и Джеймисон, Амелия М. и Ан, Джи и Хэнкок, Грегори Р. и Куинн, Сандра Кроуз, 2017.« Факторы доверия к вакцине против гриппа для афроамериканцев и белых »,
   Социальные науки и медицина,
   Elsevier, т. 193 (C), страницы 70-79.
3. Гроеневеген, Питер П. и Хансен, Йохан и де Йонг, Джудит Д., 2019.
   « Доверие во времена реформы здравоохранения ,»
   Политика здравоохранения, Elsevier, vol. 123 (3), страницы 281-287.
4. Тинг Рен, 2010 г.
   « Ценностная конгруэнтность как источник внутренней мотивации »,
   Kyklos, Wiley Blackwell, т. 63 (1), страницы 94-109, февраль.

Исправления

Все материалы на этом сайте предоставлены соответствующими издателями и авторами. Вы можете помочь исправить ошибки и упущения. При запросе исправления укажите идентификатор этого элемента: RePEc: eee: socmed: v: 57: y: 2003: i: 6: p: 1065-1075 . См. Общую информацию о том, как исправить материал в RePEc.

По техническим вопросам, касающимся этого элемента, или для исправления его авторов, названия, аннотации, библиографической информации или информации для загрузки, обращайтесь: (Haili He).Общие контактные данные поставщика: http://www.elsevier.com/wps/find/journaldescription.cws_home/315/description#description .

Если вы создали этот элемент и еще не зарегистрированы в RePEc, мы рекомендуем вам сделать это здесь. Это позволяет связать ваш профиль с этим элементом. Это также позволяет вам принимать возможные ссылки на этот элемент, в отношении которого мы не уверены.

У нас нет ссылок на этот продукт. Вы можете помочь добавить их, используя эту форму .

Если вам известно об отсутствующих элементах, цитирующих этот элемент, вы можете помочь нам создать эти ссылки, добавив соответствующие ссылки таким же образом, как указано выше, для каждого элемента ссылки. Если вы являетесь зарегистрированным автором этого элемента, вы также можете проверить вкладку «Цитаты» в своем профиле службы авторов RePEc, поскольку там могут быть некоторые цитаты, ожидающие подтверждения.

Обратите внимание, что исправления могут занять пару недель, чтобы отфильтровать
различные сервисы RePEc.

.

9 качеств надежных людей

Доверие ценно. Это влияет на все. Доверять другим — это одна из вещей, которые вам нужно сделать, чтобы далеко продвинуться в жизни и добиться наибольшего успеха.

Перед тем, как основать собственную компанию, я проработал в сфере безопасности и расследований в течение 20 лет и понял, что доверие — это не та вещь, которую можно быстро завоевать. Это то, что заработал за определенный период времени после того, как постоянно был честен, всегда действовал порядочно, никогда не лгал и не вводил в заблуждение.Это то, как вы действуете. — это вы.

Если вы хотите быть человеком, которому доверяют другие, взгляните на свои действия, решения, которые вы принимаете ежедневно.

Вот 9 качеств надежных людей. Они у тебя есть? Могут ли люди доверять вам?

1. Они подлинные.

Люди хотят быть рядом с другими настоящими , что означает, что они подлинные и обладают высоким характером. Настоящие люди не пытаются быть выше всех.Они симпатичные, скромные, с ними легко разговаривать.

2. Они последовательны.

У всех плохой день. Но люди хотят видеть последовательное и позитивное поведение в людях, которым они доверяют. Позитивные действия и разумные решения имеют значение в глазах других.

3. У них целостность.

Люди хотят, чтобы вокруг них были другие люди, которые отстаивают то, что правильно в жизни, даже когда никто не смотрит.

4. Они сострадательны.

Надежные люди ставят себя на место других. Они всегда думают о других, сочувствуют другим — дело не только в них.

5. Добрые.

Люди укрепляют доверие, когда они заботятся о других, когда они рядом с ними, когда они больше всего в них нуждаются, а не только когда все идет хорошо.

6. Они находчивы.

Люди, которым доверяют, всегда учатся и растут. Они постоянные ученики.Они всегда знают, что есть место, чтобы стать лучше, и поэтому они знают способы помочь вдохновить и поддержать других — и они дают и делятся этими ресурсами.

7. Это разъемы.

Они ищут способы объединить единомышленников и объединяют людей, обладающих знаниями или опытом, которые помогут им получить то, что они хотят.

8. Они скромны.

Надежные люди хотят сначала привлечь к участию других, а не самих себя.Они понимают, что усилия команды действительно заставляют вещи происходить, а не то, чего они могут достичь индивидуально.

9. Есть в наличии.

Их там для людей, доступных для других, чтобы всегда их поддержать. Они изо всех сил стараются найти время для других.

Вы бы доверяли вам? Прочтите 14 быстрых, но ценных советов, как завоевать (и потерять) доверие.

Синтия Базин — победитель конкурса 2015 SUCCESS BlogStars , номинированный и признанный одним из самых влиятельных писателей и блоггеров в сети, занимающихся саморазвитием.

.

3 уровня доверия, которые вы испытываете в отношениях

Я регулярно работаю с отдельными людьми и группами, чтобы помочь им укрепить доверие на рабочем месте. Многие люди думают, что доверие просто «возникает» в отношениях, но на самом деле есть четыре элемента доверия, которые вы можете активно развивать, чтобы иметь здоровые и процветающие отношения.

Поскольку я сторонник построения все более высокого уровня доверия, участники моих семинаров часто предполагают, что я считаю, что доверие — это универсальное предложение, что все отношения должны иметь наивысший, высший уровень доверия.Но когда дело касается доверия, не все отношения находятся на одном уровне. В зависимости от контекста данных отношений — профессиональных, личных, семейных, социальных — каждый может испытывать разный уровень доверия.

Есть три основных уровня доверия. Первый уровень — это доверие на основе обнаружения доверие или то, что я люблю называть доверием на основе правил. Это самый фундаментальный, базовый уровень доверия во всех отношениях. Доверие, основанное на обнаружении, означает наличие правил, которые не позволяют одному человеку воспользоваться преимуществами другого человека или причинить ему вред.В обществе действуют законы, регулирующие наше поведение в личных и деловых целях. Когда мы занимаемся бизнесом, у нас есть контракты, которые гарантируют, что одна сторона может доверять другой в выполнении своей части сделки. В организациях у нас есть политики и процедуры, которые устанавливают границы того, как мы взаимодействуем и относимся друг к другу, и если мы нарушаем эти правила, обычно возникают последствия.

Второй уровень доверия — доверие на основе знаний . Такой уровень доверия означает, что у меня достаточно опыта общения с вами и знания о вашем поведении, поэтому я довольно хорошо представляю, как вы будете реагировать и вести себя в отношениях со мной.Поскольку мой опыт с вами показал, что вы руководствуетесь моими интересами и будете делать то, что обещали, я чувствую себя в достаточной безопасности, чтобы доверять вам в наших повседневных делах. Это уровень доверия, который испытывает большинство наших повседневных профессиональных отношений.

Третий и самый интимный уровень доверия, который мы испытываем в отношениях, называется доверие на основе личности . Такой уровень доверия означает, что вы знаете мои надежды, мечты, цели, амбиции, страхи и сомнения.Я доверяю вам на этом уровне, потому что с течением времени я повысил свой уровень прозрачности и уязвимости по отношению к вам, а вы не воспользовались мной. Вы доказали, что вы верны, понимаете и принимаете.

Доверие на основе личных данных подходит не для всех отношений. Этот уровень доверия обычно присущ самым важным людям в нашей жизни, таким как супруга, дети, семья и близкие друзья. Тем не менее, при наличии надлежащих границ этот уровень доверия может открыть более высокий уровень продуктивности, творчества и результативности в организациях.Представьте себе организационную культуру, в которой мы действовали свободно, не боясь получить удар в спину жаждущие власти коллеги, стремящиеся подняться выше по служебной лестнице. Представьте себе меньше сплетен, злословия или грязной политики, потому что мы знали надежды и мечты друг друга и работали над поощрением их развития, а не всегда ориентировались на меня.

Найдите минутку, чтобы изучить уровень доверия в ваших самых важных отношениях. На каком уровне вы находитесь с каждым из них и как вы можете развить более глубокие уровни доверия?

Нравится:

Нравится Загрузка…

.

Руководство по согласию

Вопрос согласия был выдвинут на передний план общественного обсуждения за последний год — не только в Соединенных Штатах, но и во всем мире.

После многочисленных сообщений о громких инцидентах сексуального насилия и развития движения #MeToo одно становится все более очевидным: нам срочно необходимо больше просвещения и обсуждения вопросов согласия.

Хотя такие знаменитости, как Билл Косби, Харви Вайнштейн и Кевин Спейси, возможно, положили начало разговору о согласии, в действительности каждая третья женщина и каждый шестой мужчина в США сталкиваются с сексуальным насилием в течение своей жизни.

Однако этот недавний диалог показал, что существуют противоречивые представления о согласии и том, что составляет сексуальное насилие или изнасилование.

Когда дело доходит до согласия, пора собрать всех на одну страницу.

Чтобы помочь продвинуть разговор о согласии, Healthline сотрудничает с NO MORE, чтобы создать руководство по согласию. Посмотрите, что мы хотим сказать ниже.

Согласие — это добровольное, полное энтузиазма и ясное соглашение между участниками на определенную сексуальную активность. Период.

Нет места разным взглядам на то, что такое согласие. Люди, выведенные из строя из-за наркотиков или алкоголя, не могут согласиться.

Если четкое, добровольное, последовательное и постоянное согласие дано не всеми участниками, это сексуальное насилие. Когда дело доходит до согласия, здесь нет места двусмысленности или предположениям, и нет других правил для людей, которые уже встречались раньше.

Секс без согласия — это изнасилование.

Согласие:

Ясно

Согласие четкое и недвусмысленное.Ваш партнер с энтузиазмом занимается сексом? Давали ли они устное разрешение на каждое сексуальное действие? Тогда у вас есть четкое согласие.

Молчание — это не согласие. Никогда не предполагайте, что у вас есть согласие — вы должны уточнить, спросив.

Постоянно

У вас должно быть разрешение на все действия на каждом этапе полового акта. Также важно отметить, что согласие можно отозвать в любой момент — в конце концов, люди меняют свое мнение!

Согласованный

Каждый участник сексуальной активности должен быть способен дать свое согласие.Если кто-то слишком опьянен или выведен из строя из-за алкоголя или наркотиков, либо не бодрствует, либо полностью просыпается, он не может дать согласие.

Непризнание того, что другой человек был слишком слаб, чтобы дать согласие, не является «сексом под алкоголем». Это сексуальное насилие.

Добровольное

Согласие должно даваться свободно и добровольно. Неоднократные призывы к половому акту до тех пор, пока они не скажут «да», — это не согласие, а принуждение.

Согласие требуется для всех, включая людей, состоящих в постоянных отношениях или состоящих в браке.Никто не обязан делать то, чего он не хочет, и наличие отношений не обязывает человека заниматься каким-либо видом сексуальной активности.

Важно понимать, что любой вид сексуальной активности без согласия, включая прикосновения, ласки, поцелуи и половые сношения, является формой сексуального насилия и может считаться преступлением.

Очень важно получить согласие до начала сексуальной активности . Открыто говорить о том, чего вы оба хотите, и устанавливать границы важно в любых отношениях, независимо от того, случайные они или долгосрочные.

В здоровом сексуальном контакте обе стороны должны чувствовать себя комфортно, сообщая о своих потребностях без страха. Если вы инициируете секс и становитесь злым, разочарованным или настойчивым, когда ваш партнер отказывается от любой сексуальной активности, это не нормально.

Сексуальные или несексуальные действия, возникающие из-за страха, вины или давления, являются принуждением и формой сексуального насилия. Если вы занимаетесь сексуальной активностью, а человек отказывается идти дальше или кажется нерешительным, остановитесь на мгновение и спросите его, комфортно ли ему заниматься этим или он хочет сделать перерыв.

Дайте им понять, что вы не хотите делать то, что им не нравится на 100%, и что нет ничего плохого в том, чтобы ждать и делать что-то еще.

При любом половом контакте ответственность за то, чтобы другой человек чувствовал себя комфортно и в безопасности, лежит на лице, начинающем половую жизнь.

Вы можете беспокоиться о том, что просьба о согласии может полностью испортить настроение, но альтернатива — не просить согласия и потенциально подвергать кого-то сексуальному насилию — неприемлемо .

Согласие необходимо и серьезно, но это не означает, что нужно сесть для клинического обсуждения или подписания форм! Есть способы попросить согласия, которые не являются полной шуткой.

Кроме того, если вы чувствуете себя достаточно комфортно, чтобы подойти поближе, то открыто говорить о том, чего вы хотите и что нужно, — это прекрасно и сексуально!

Способы говорить о согласии:

Вы можете сразу перейти к делу и спросить:

• Могу я вас поцеловать?
• Можно это снять? Что на счет этого?
• Вы ​​хотите заняться сексом или хотите подождать?
• Могу я [заполнить бланк]?

Вы также можете воспользоваться возможностью использовать открытое общение о сексе и границах в качестве прелюдии.Вот несколько идей:

• Я думаю, что это круто, когда мы [заполняем поле], вы хотите это сделать?
• Это так хорошо, когда вы [заполняете поле], вы хотите это сделать?
• Могу я снять вашу одежду?
• Можно тебя здесь поцеловать?

Если вы уже находитесь в напряжении, вы можете сказать:

• Вам удобно, когда я это делаю?
• Вы ​​хотите, чтобы я остановился?
• Как далеко вы можете пойти сегодня вечером?

Помните, что согласие должно быть постоянным.Это означает, что даже если вы находитесь в агонии тяжелого сеанса поцелуев или прелюдии, ваш партнер должен дать согласие, прежде чем вы перейдете на следующий уровень.

Спросить, удобно ли им, хотят ли они этого и хотят ли они продолжать, важно, поэтому продолжайте общаться, а не просто строить предположения.

Согласие под влиянием — непростая задача. Нереально (и не совсем верно с юридической точки зрения) утверждать, что согласие невозможно, если стороны пили. Многие люди пьют и остаются достаточно последовательными, чтобы дать согласие.

Однако исследования показывают прямую связь между чрезмерным употреблением алкоголя и риском совершения сексуального насилия. Примерно половина сексуальных посягательств связана с употреблением алкоголя преступником, лицом, подвергшимся нападению, или и тем, и другим.

Сексуальное насилие, даже если оно связано с употреблением алкоголя, никогда не является виной жертвы. Если вы и другие находитесь под влиянием, вы должны понимать риски, оценивая, есть ли у вас согласие на участие в сексуальной деятельности.

Если одна из сторон находится под воздействием наркотиков или алкоголя, еще важнее обозначить свои собственные границы и быть особенно чувствительными к границам вашего партнера.

Вот несколько полезных советов, которым нужно следовать:

• Если вы начинаете половую жизнь, вы несете ответственность за получение согласия. В случае, если кто-то находится под влиянием, определение согласия — четкое, постоянное, последовательное и добровольное — так же важно, как и прежде.
• Если кто-то спотыкается или не может стоять, не опираясь на что-либо, невнятно произнося слова, засыпая или его вырвало, он недееспособен и не может дать согласие .
• Если у кого-то нет ни одного из вышеперечисленных признаков, но вы знаете, что он пил или принимал наркотики, The Good Men Project рекомендует спросить что-то вроде: «Вы чувствуете себя достаточно ясно, чтобы принимать решения о сексе?» И независимо от того, что ваш партнер говорит в ответ на это, , если ВЫ чувствуете, что он недостаточно ясен, просто остановите .

Вы знаете, что имеете согласие, когда другой человек четко сказал «да» — без давления — и дал вам разрешение на что-то.

Вот примеры того, как выглядит согласие:

• Каждый человек с энтузиазмом вступает в половую жизнь после того, как согласился на секс.
• Постоянное общение на каждом этапе пути во время секстинга, секса или во время серьезных отношений.
• Уважение к другому человеку, когда он говорит «нет» или в чем-то неуверен — от отправки фотографий во время секстинга до сексуальной активности.
• Другой человек способен принимать осознанные решения, он не находится в состоянии алкогольного опьянения, нетрудоспособности или принуждения.Согласие необходимо демонстрировать свободно и ясно.
• Отсутствие «нет» не означает «да». То же самое касается «может быть», молчания или отсутствия ответа.

У вас нет согласия другого человека, если:

• они спят или без сознания
• вы используете угрозы или запугивание, чтобы принуждать кого-то к чему-то
• они вывели из строя наркотики или алкоголь
• вы используете авторитетное положение или доверие, например, учитель или работодатель
• они передумали — более раннее согласие не считается согласием позже
• вы игнорируете их желания или невербальные сигналы остановиться, например, отталкивая
• у вас есть согласие на одно половой акт, но не другой половой акт
• вы заставляете их сказать «да»

Люди общаются с помощью слов и действий, в то время как некоторым людям удобнее одно, чем другое.Когда дело доходит до согласия, это может вызвать некоторую путаницу.

Вербальные сигналы — это когда человек использует слова, чтобы выразить то, что он хочет или не хочет, в то время как невербальные сигналы подаются с использованием языка тела или действий для самовыражения.

Вот примеры слов и фраз, которые указывают на устное согласие:

• Да
• Я уверен
• Я хочу
• Не прекращать
• Я все еще хочу
• Я хочу, чтобы вы

Некоторые Примеры слов и фраз, которые указывают на то, что вы НЕ дали согласие:

• Нет
• Стоп
• Я не хочу
• Я не знаю
• Я не уверен
• Я не знаю Я так не думаю
• Я хочу, но…
• Это вызывает у меня дискомфорт
• Я больше не хочу этого делать
• Кажется неправильным
• Может, нам стоит подождать
• Сменить тему

A человек может сообщить о своем несогласии, используя действия и язык тела.Это возможные невербальные сигналы, указывающие на то, что у вас нет согласия:

• отталкивание
• отстранение
• избегание зрительного контакта
• качают головой нет
• молчание
• физически не отвечает — просто лежит неподвижно
• плачет
• выглядит напуганным или грустным
• не снимает свою одежду

Даже если кажется, что человек подает невербальные сигналы, из-за которых кажется, что он увлечен этим и хочет заняться сексом, убедитесь, что вы получили устное согласие перед тем, как продолжая.Будьте уверены, а не просто предполагайте.

Часто люди, пережившие сексуальное насилие, молчат и, кажется, «уступают» сексуальному акту из страха причинить вред или желая, чтобы инцидент закончился, а НЕ потому, что они соглашаются на этот акт.

Вот краткие инструкции по вступлению в половые отношения по обоюдному согласию:

• Согласие можно отозвать в любой момент, даже если вы уже начали интимные отношения. При отзыве согласия вся сексуальная активность должна быть прекращена.
• Находящиеся в отношениях отношения никого ни к чему не обязывают.Согласие никогда не должно подразумеваться или предполагаться, даже если вы состоите в отношениях или уже занимались сексом раньше.
• У вас нет согласия, если вы используете чувство вины, запугивание или угрозы, чтобы склонить кого-то к сексу, даже если этот человек говорит «да». Сказать «да» из страха — это , а не согласие.
• Молчание или отсутствие ответа — это , а не согласие.
• При получении согласия будьте ясны и кратки. Согласие вернуться к вам не означает, что он соглашается на половую жизнь.
• Если вы инициируете секс с кем-то, кто находится под воздействием наркотиков или алкоголя, вы обязаны получить постоянное и четкое согласие. Если кто-то спотыкается или не может стоять, не опираясь на кого-то или что-то, невнятно произнося слова, засыпая или его вырвало, он недееспособен и не может дать согласия.
• Нет согласия, когда вы используете свою силу, доверие или авторитет для принуждения кого-то к сексу.

Определение сексуального насилия не всегда ясно, в зависимости от источника.

Сексуальное насилие — это любой нежелательный сексуальный, физический, словесный или визуальный акт, который вынуждает человека вступать в сексуальный контакт против его воли. Существуют разные формы сексуального насилия.

Вот некоторые примеры:

• изнасилование
• приставание
• инцест
• домогательства
• нежелательные ласки или прикосновения под или над одеждой
• обнажение или мигание без согласия
• принуждение кого-то к позированию для сексуальных фотографий или видео
• обмен голые фотографии без согласия (даже если они были предоставлены вам с согласия)

Если вы подверглись сексуальному насилию, может быть трудно понять, куда обратиться или какие шаги предпринять дальше.Знайте, что вы не одиноки и , что с вами случилось, не ваша вина .

Что делать, если вы подверглись сексуальному насилию:

• Позвоните 911, если вы находитесь в непосредственной опасности или получили травму.
• Обратитесь к тому, кому доверяете. Вам не нужно проходить через это в одиночку.
• Обратитесь в полицию, чтобы сообщить о сексуальном насилии. То, что с тобой случилось — преступление.
• Если вас изнасиловали, немедленно получите комплект для изнасилования. Это можно сделать в больнице или клинике, и это будет полезно для сбора доказательств, независимо от того, решили ли вы сообщить в полицию о сексуальном посягательстве.
• Обратитесь в местный центр сексуального насилия за консультацией.
• Позвоните на национальную горячую линию по вопросам сексуального насилия по телефону 1-800-656-4673.

Есть также много ресурсов, которые могут вам помочь.

NOMORE.org предлагает обширный список телефонных и онлайн-ресурсов, которые помогут вам связаться с услугами в вашем районе. Посетите https://nomore.org/need-help-now/.

Адриенн Сантос-Лонгхерст — писатель-фрилансер и писатель, которая больше десяти лет много писала о здоровье и образе жизни.Когда она не скрывается в своем письменном сарае, исследуя статью или не беря интервью у медицинских работников, ее можно найти резвящейся в своем пляжном городке с мужем и собаками на буксире или плещущимися по озеру, пытаясь освоить гребную доску.

.