Культура общения культура поведения: что это и правила этикета

Статья на тему «Культура общения»

Культура общения.

Культура общения – установленный порядок поведения в обществе, направленный на целенаправленное взаимодействие людей на основе адекватного выбора, использования средств общения, который выражен главным образов в устной и письменной речи.

Речь – это не простое формирование мыслей в слова и предложения, а сложнейший механизм в налаживании и установлении социальных связей.

По данным социологических исследований каждый человек в среднем в день около 70% своего времени тратит на общение (устную или письменную речь).

Природой так заложено, что только человек наделен таким богатством, как умение говорить, излагать свои мысли в устной и письменной речи.

По словестному выражению общение может быть вербальным и невербальным.

Вербальное – словестное общение, является приоритетным.

Невербальное – не словестное общение по средствам письменной речи, жестов, мимикой, сочетания позы во время вербального общения.

При общении с незнакомым человеком первое впечатление формируется достаточно быстро, в течение 2-3 минут. Многие люди моментально вызывают симпатию или антипатию. Зависит это вовсе не от одежды или внешности, а от того, как и что человек говорит.

Культура общения, хорошие манеры и знание правил этикета выходят на первый план при оценивании личности.

Хорошим манерам, как и многому другому, нужно учиться с детства. Основу правильного поведения в обществе, как правило, закладывают родители. Человек совершенствует в себе эти знания и умения на протяжении всей своей жизни. И, задавшись такой целью, можно научиться общаться с другими людьми, производить на них приятное впечатление и быстро добиться успеха.

Владение правилами этикета – необходимый компонент делового общения каждого современного человека, независимо от занимаемой должности и сферы его деятельности.

По манере общения человека и соблюдению (либо не соблюдении) правил этикета формируется мнение об организации или фирме, которую он представляет.

Этичный и воспитанный человек должен не только правильно и красиво говорить, но и соблюдать важные аспекты, которые воспринимаются скорее на интуитивном уровне: интонация говорения, расстояние между собеседниками, проявление терпения, искренности и такта и т.д.

Правильно себя подать может помочь изучение общепринятых правил культуры общения.

При коммуникации следует обратить внимание на следующие аспекты:

Для незнакомых или малознакомых людей оптимальной дистанцией принято считать расстояние в 2 вытянутые руки. Помимо соображений личного пространства и комфорта это имеет и практическое значение для этикета общения – любой собеседник может спокойно уйти, никто никому не загораживает проход и не держит за пуговицы.

Если в ходе общения вы перепутали имя или забыли его, достаточно извиниться один раз. Коротко попросить прощения можно и в том случае, если вы споткнулись или затянули паузу в разговоре.

Для того чтобы не попасть в дурную или щекотливую ситуацию, не стоит обсуждать никого из присутствующих. Это является признаком дурного тона и не одобряется этикетом общения.

В культуре общения считается недопустимым долгая акцентуация разговора на своих снах, воспоминаниях, детях или супруге, привычках, болезнях, сплетнях, вкусовых или сексуальных предпочтениях.

Религия и политика вообще не должны затрагиваться, так как аспекты мировоззрения являются очень смущающими для большинства людей.

В том случае, если собеседник выражает яркие признаки раздражения от выбранной темы, стоит извиниться и перевести разговор на нейтральную тему.

Этика общения накладывает однозначный запрет на использования языка, незнакомого для окружающих вас людей.

Следует избегать жаргонных словечек и профессиональной терминологии. При знакомстве с представителем какой-либо профессии (строителем, врачом или юристом), не принято просить у них совет. При возникновении такой необходимости стоит договориться о личной встрече в другое время. Таким образом, этикет общения будет соблюден.

Если собеседник посчитал нужным донести какую-то информацию, его необходимо выслушать. Если она неприятна, можно незаметно перевести разговор в другое русло. Прерывать собеседника на полуслове – признак дурного тона. Также как и демонстрировать явное раздражение, нетерпение и злость.

Делать замечания не считается корректным и допускается лишь в исключительных случаях. Этими случаями, как гласит этикет общения, является грубость в отношении вас или ваших близких, сплетни, затрагивание личных вопросов без разрешения, критика.

Пристально и непрерывно рассматривать человека нельзя. Особенно смущающим является взгляд во время еды.

Иногда можно разрядить обстановку или подкрепить свои слова чем-то приятным или яркой шуткой. Любые анекдоты, забавные истории, стишки уместны в небольших дозах и только в соответствии с конкретной темой.

Подавлять своего собеседника эрудицией – не лучший вариант. Переоценивать и восхвалять свои возможности неприемлемо.

В случае, если вы в чем-то не разбираетесь, не надо стесняться. Согласно этике общения это можно озвучить и попросить объяснить. Люди любят проявление интереса к ним, а также возможность открыть что-то новое для своего собеседника.

Этика общения предполагает уважительное отношение к собеседнику. В том случае, если случилась беда или недоразумение, очень важны слова поддержки. Но использовать стереотипные фразы и всем известные мудрые советы – признак дурного тона. Попытайтесь войти в ситуацию, найти искренние слова поддержки для человека. Это показывает ваше уважение к нему, заинтересованность в его личности и благодарность за открытость.

Этика общения подразумевает правильное обращение к другому человеку, ведь именно с него начинается коммуникация. Очень важно учитывать возрастные, половые и статусные особенности в таком тонком деле. Иначе есть риск начать общение с неприятной ноты.

Этические нормы общения предполагают обращение на «ты» только к самым близким людям и детям младше 12 лет, а со всеми остальными использовать формулировку «Вы». Даже в том случае, если человек одного с вами возраста.

В обществе не всегда приветствуется чрезмерное акцентирование на близких отношениях двух или более людей. Для того чтобы не привлекать внимание, в обществе посторонних людей, близких друзей или родственников называют по имени.

Совершать переход с «Вы» на «Ты» необходимо медленно и очень тактично. Как гласит речевой этикет и культура общения, лучше, если инициатива будет исходить от женщины или человека, старшего по возрасту или социальному положению.

Как правильно отказывать?

Иногда возникает неловкая ситуация, где вам необходимо отказаться от того или иного предложения. Сделать это можно, используя разные тактики. В той или иной ситуации выбирается форма отказа:

Если ситуация предполагает незамедлительный ответ, не стоит тянуть с отказом. Дрожь в голосе и бегающие глаза дадут понять собеседнику, что вы не уверены в себе. Как следствие, это открывает горизонты для повторного манипулирования.

При обосновании своего отказа повторная просьба или упреки не приемлемы по этике общения. Но отказать, не объяснив причину, недопустимо.

Подкреплять свой словесный отказ психологическим блоком в виде скрещенных рук или ног, отдаляться от человека не нужно. Таким поведением можно оскорбить собеседника.

Ни в коем случае нельзя стыдить или обвинять в наглости другого человека за попытку попросить о чем-то. Его право попросить, ваше – отказать. Чаще всего в такой ситуации нотации не нужны. А вот оказать хотя бы моральную поддержку можно.

Таким образом, при соблюдении элементарных норм общения можно избежать множества неприятных ситуаций и произвести хорошее впечатление. Этика общения многогранна, что открывает перед каждым внушительные возможности признания и влияния.

А соблюдение этики поведения и общения в повседневной жизни поможет Вам избежать неприятных ситуаций.

Классный час ««Культура поведения и общения».

Классный час «Культура поведения и общения».

                                                           ПогрошеваЕвгенияМихайловна,

Социальный педагог

 ГБПОУ БАТ

Классный час для студентов на тему «Культура поведения и общения».

     Содержание занятия, форма его проведения способствуют духовно-нравственному развитию обучающихся, развитию его внутренних ресурсов, привитие ценностных ориентиров, уважения и толерантности. Занятие построено на основе следующих принципов: разностороннего развивающего воздействия на интеллект ребёнка; действенного подхода к обучению; креативности; сотрудничества, делового партнёрства учителя и учеников; принципа обоснованного ответа.

                          Тема: Поведение и культура.

Цель занятия: формирование у подростков навыков адекватного общения со сверстниками и взрослыми.

Задачи:

1.Закрепление навыков бесконфликтного общения на разных уровнях.

2.Мотивировать учащихся на анализ собственных поступков.

3.Способствовать формированию позитивной позиции по отношению к окружающему миру, людям, себе.

Методы и формы работы:

-беседа;

-ролевая игра;

-методы самовыражения (в рисунке, в создании образа).

Прогнозируемые результаты:

—подростки узнают правила безопасного поведения и эффективного межличностного общения;

-разовьются позитивные качества личности подростков: уверенность в своих силах, доброжелательность, терпимость, умение сотрудничать.

                                  План занятия.

1.Организационный момент. Ролевая игра в группах.

Учащиеся разбиваются на группы. Участники каждой группы выходят по очереди парами к доске и выполняют задание.

Задание: поприветствуйте друг друга глазами, головой, руками, словами. Это задание позволяет сплачивать участников группы, создавать атмосферу группового доверия и взаимопонимания.

2.Работа по теме занятия.

Может ли человек, обладающий массой достоинств, быть некультурным?

 Учащиеся предлагают свои ответы.

Есть ли взаимная связь в понятиях «поведение» и «культура?»

Учащиеся предлагают свои ответы.

Теоретическая часть.

Отношение к человеку во многом зависит от его поведения среди окружающих. Не случайно подавляющее большинство негативно относится к хамам, или заносчивым личностям. Культурные же люди – напротив, желанны в любом обществе.

Существуют общепринятые нормы приличия и правила поведения, соблюдение которых является залогом успешной коммуникации. Все эти нормы и правила можно объединить под одним термином – культура поведения человека

Культура поведения и личность

Понятие культурного поведения и этики существует многие века, и в наше время не утратило своей актуальности. В это понятие входят правила поведения в обществе, поступки и формы общения людей, которые основаны на нравственности, а также внутренней и внешней культуре человека. Нормы поведения являются определяющим фактором правильности, или неправильности поступков человека в обществе. Прежде всего, главным фактором культурного поведения является воспитанность, т.е. готовность человека соблюдать нормы поведения, его доброжелательность и тактичность по отношению к окружающим. Этика и культура поведения – это своего рода эталон, принятая в обществе система правил. Этикет призван служить людям для повседневного общения, являя собой набор из вежливых интонаций разговорной речи.

Культура общения и поведения – понятие неоднозначное. Этикет всегда может реализоваться в общении, но не все общение можно признать этикетом. Общение намного шире этикета. В любой культурной коммуникации партнеры могут различаться по полу, возрасту, национальности, социальному статусу, а также степени знакомства и родства. Культура поведения выстраивается согласно этим критериям. Например, младший обязан слушать старшего, и не перебивать его, а мужчина в присутствии женщины не имеет права грубо выражаться. В какой-то степени этика является системой культурного сдерживания, чтобы обеспечить позитивный лад общения неравных между собой партнеров. Культура поведения почти всегда рассчитана на двух адресатов – партнера и публику. Таким образом, ее правила и нормы распространяются сразу в двух направлениях

Правила культуры поведения

Правила и нормы культурного поведения начинаются еще далеко до того, как два человека получают возможность познакомиться. В большинстве случаев люди, вступающие в коммуникацию, так и остаются не знакомыми друг с другом. Но это не мешает им быть вежливыми и тактичными.

Основные правила и нормы культуры поведения воспитываются в человеке с детства. Однако если вам по какой-то причине их не привили, или вы забыли некоторые из них, следуйте упрощенному и основному варианту как стать культурным человеком:

• походка должна быть уверенной и ровной. Сидеть нужно прямо, ни на что не облокачиваясь, и не раскачиваясь на стуле и не расставляя широко ноги. Вставать необходимо без лишнего шума и телодвижений;

• положение рук – проблема многих людей. Пальцы лучше держать в спокойном состоянии, а возможные жесты должны быть четкими и плавными. Категорически неприемлемо держать руки на животе или в карманах;

• выражение лица должно быть естественным и доброжелательным, без гримас и кривляний;

• смех не должен быть оскорбительным и привлекающим внимание. Чихать и кашлять нужно только в носовой платок и желательно в сторону от собеседника. Кстати согласно этикету, принятую в нашей стране фразу: «Будьте здоровы» говорить собеседнику не следует. Это может поставить его в неловкое положение. Зевать в присутствии людей также не следует;

• при посещении различных заведений со зрительными залами, проходить на свое место нужно лицом к сидящим зрителям. Первой садится женщина, затем сопровождающий ее мужчина;

• несмотря на то, что мужчина должен пропускать женщину, исключением в этом случае служат транспорт, лестничные клетки или незнакомые помещения. В этом случае мужчина проходит первым, подавая руку женщине;

• женщина согласно культуре поведения должна всегда находиться справа от мужчины, а мужчина слева от женщины;

• находясь на улице не желательно идти против общего движения и задевать руками людей проходящих мимо. Также за рамки приличия выходит курение на улице, распитие напитков и комментарии об одежде и внешности прохожих;

• в общественный транспорт не желательно заходить с едой и напитками. Также не стоит занимать сидячие места сумками, и желательно уступать свободное место пожилым людям и матерям с детьми.

Эти простые правила не только облегчат взаимоотношения с людьми, но и помогут вам стать культурным человеком в лице окружающих, что на сегодняшний день большая редкость.

Упражнение «Оцени ситуацию».

Участники работают в парах. Они получают карточки с указанием ситуации, которую нужно разыграть. Каждая группа высказывает мнение по разыгрываемой ситуации и выдвигает версию правильного поведения.

Ситуация 1. В классе новенький. как будут общаться ученики в классе?

Ситуация 2. При оплате счетов за квартиру стоит очередь. Вы попросили последнего в очереди предупредить тех, кто подойдет позже, о том, что вы отошли. Когда вы пришли и заняли своё место, люди начали возмущаться Ваши действия?

Ситуация3. Ваш лучший друг ведет себя неправильно. Вы это знаете. Ваши действия?

3. Учащимся предлагается определить степень выраженности нравственных качеств у самих себя. Каждому раздаётся бланк для внесения ответов.

Оценивание идет следующим образом:

В-высокая степень выраженности;

С-средняя степень выраженности;

Н-низкая степень выраженности;

О-отсутствие данного признака.

Степень

сформированности

ч

1.Благодарность

е

2.Великодушие

л

3.Вежливость

о

4.Доброжелательность

в

5.Доброта

е

6.Сострадание

ч

7.Милосердие

н

8.Любовь к людям

о

9.Забота о ближних

с

10.Послушание

т

11.Щедрость

ь

12.Внимание

13.Умение прощать

Каждый из вас может сделать вывод-над какие качества личности ему нужно еще развивать.

4.Рефлексия.

Поделитесь впечатлениями о занятии:

-Что понравилось?

-Что бы вы хотели изменить?

-Давайте оценим наше занятие: на счет «три» покажите нужное количество пальцев одной руки.

Домашнее задание –нарисуйте самого себя.

Спасибо. Занятие окончено. До свидания.

Культура поведения: этика — что это такое, культурные правила и этикет в обществе, тонкости воспитания ребенка в семье

То, как человек ведёт себя в обществе, как он взаимодействует со знакомыми и незнакомыми людьми, говорит о его «культуре поведения», характеризует его как воспитанного или невоспитанного человека. И чтобы достойно вести себя в той или иной ситуации, нужно знать определённые нормы и правила поведения, а также обладать высокими моральными качествами.

Особенности

Культура поведения – это такое широкое понятие, которое объединяет общественные нормы с моральными ценностями. Иными словами, это такие правила и особенности поведения, которые неразрывно связаны с нравственностью и воспитанием человека.

Именно благодаря нормам можно определить, правильно или неправильно ведут себя люди в той или иной ситуации, – это своеобразный общественный критерий.

Воспитанный человек всегда готов соблюдать правила поведения, быть тактичным и доброжелательным по отношению к другим, даже незнакомым людям.

В понятие «культура поведения» входят и еще несколько аспектов:

• Набор действий человека в общественных местах (парк, транспорт, работа, школа, очередь, банк, остановка, магазин). То, как человек ведёт себя, как решает конфликтные ситуации – всё это является показателем его нравственной культуры.
• Бытовая культура. Имеется в виду то, как человек реализует свои личные потребности, как организовывает свой досуг.

• Правильная и красивая речь. Неотъемлемая часть культуры поведения. Жаргонные выражения не характеризуют человека с лучшей стороны. К речи относится и мимика с жестами.
• Соблюдение этикетных норм – показатель хороших манер и воспитанности. Важно не забывать о них, особенно находясь в общественных местах.
• Приличный и опрятный внешний вид, соблюдение правил гигиены – это проявление внешней культуры, и оно также необходимо.

Данные принципы и нормы – это результат вековой работы, в основе которой – гуманные отношения между людьми.

Культурное воспитание

Нормы поведения, неотделимые от понятия нравственности, закладываются в каждом человеке с детства. С самых ранних лет ребёнок должен усваивать определённые правила, которые в дальнейшем станут неотъемлемой частью его взаимодействия как со сверстниками, так и со взрослыми людьми.

Воспитывая ребёнка, стоит помнить о том, что в дошкольном возрасте он не способен точно следовать какому-либо правилу поведения, может не до конца осознавать тот или иной поступок, а его навыки и привычки неустойчивы и могут поменяться. Как же воспитать из ребёнка нравственного и культурного человека?

Существуют следующие способы:

• Нужно, чтобы в семье всегда царила благоприятная атмосфера для подобного воспитания. Маленькие дети склонны к подражанию, и если они видят, что родители заботливы, они ответят тем же и будут слушаться их. Обстановка, царящая в семье, также оказывает влияние на характер ребёнка и его взаимодействие с другими детьми.
• С самого раннего возраста нужно привить ребёнку основные правила общения со сверстниками. То есть уже в два-три года малыш должен уважительно относиться к другим детям: не пытаться отнимать игрушки, не мешать досугу других детей, не драться и не хулиганить. Доброжелательность к людям – это основа культурного поведения.

• Помимо правильного поведения в обществе, важно объяснить детям о необходимости беречь природу. Ребёнок должен видеть красоту растений, уметь ухаживать за ними, а также любить животных.
• Кроме этого, нужно развить в детях стремление к труду. Они должны быть готовы выполнять то или иное поручение взрослых, оказывать помощь (самостоятельно убрать игрушки, помочь протереть пыль).

• Постепенно требования к детям должны становиться выше. В возрасте четырёх лет ребёнок уже лучше осознаёт свои поступки, у него развиваются новые качества – следует научить его вежливости (обращаться к взрослому человеку на «вы»), бесконфликтности. В этом возрасте дети хорошо усваивают правила этикета, поэтому пора объяснить ему нормы поведения в общественных местах (библиотека, транспорт, театр, кино)
• Важен контроль со стороны родителей. Необходимо оценивать выполнения того или иного правила как положительно, так и отрицательно (но тактично). Наказывать ребёнка за какие-либо проступки нужно, но не в грубой форме, и тем более не физически. Дети должны понимать, за что они наказаны и что сделали не так. Если ребёнок часто нарушает нормы поведения, то важно выяснить причины. Возможно, они не могут быть усвоены им в силу возрастных и других индивидуальных особенностей.

Воспитание нравственной и культурной личности нужно начинать уже с раннего возраста ребёнка, поэтому важно быть для него достойным примером для подражания.

Этика

Культура поведения включает в себя не только усвоение человеком этикетных норм, но и этических. Этика – это наука о нравственности, то есть о внутренней наполненности человека, которой он руководствуется при совершении того или иного поступка и взаимодействии с окружающими.

Этические навыки определяют то, насколько успешно человек будет придерживаться принятых норм в обществе. Формирование этого навыка зарождается ещё в детстве и продолжается в подростковом возрасте. Данный период времени характеризуется своими особенностями, которые стоит учитывать:

• У подростков возникают новые переживания, потребности, перед ними встают новые задачи, они меняются не только внешне, но и внутренне.

Здесь важно не задавить подростка контролем над выполнением усвоенных ранее этических норм, но и не пускать всё на самотёк.

• У подростка должно быть развито умение самостоятельно применять усвоенные правила на практике.
• Он будет смотреть на другие образцы поведения и брать пример с родителей, поэтому важно и взрослым придерживаться установленных этических норм, даже если подросток будет провоцировать их нарушить.

• Подросткам важно предоставить свободу и личное пространство как для учёбы, так и для досуга. Он должен уметь организовывать свою деятельность, уметь общаться с тем или иным учителем, брать на себя ответственность за свои неудачи в школе.
• Не стоит давить на подростка при выборе им компании сверстников. Он должен уметь строить правильные человеческие отношения на основе усвоенных им знаний в детстве самостоятельно.

• То, как подростки выполняют обязанности и поручения, является характеристикой их воспитанности. Они должны быть исполнительны и не дожидаться напоминаний родителей о выполнении какой-либо просьбы. Важно, чтобы они брали на себя ответственность за часть семейных обязанностей, которые им отведены.
• Родителям важно контролировать личную жизнь подростка, но не в ущерб его личному пространству. Достаточно интересоваться его мыслями и уметь принимать его мировоззрение, быть доброжелательным, уметь выслушать и дать краткий и существенный совет.

Важно рассказать подростку о глубоком смысле культуры поведения, о том, что это не простые условности, а вековые традиции, свидетельствующие об уважительном отношении к окружающим.

Советы и рекомендации

Существуют определённые нормы повседневного культурного поведения, которые необходимо придерживаться в обществе (больнице, театре, транспорте, школе, игровой площадке):

• Приветствие – важный ритуал между людьми, который говорит, прежде всего, о воспитанности. Нужно здороваться с людьми, даже с незнакомыми. Например, если два незнакомых человека едут вместе в лифте или встречаются в подъезде, уместно будет поздороваться или просто кивнуть в знак приветствия.
• Хвастовство – это дурная манера, а скромность – неотъемлемая часть культурного поведения, поэтому не стоит хвастаться чем-то перед другими, особенно перед людьми младшего возраста.
• Важно запомнить, что если два человека встречаются на входе куда-то (в магазин или транспорт), то сначала нужно выпустить того, кто выходит, а уже потом заходить.
• В транспорте нужно обязательно уступать место пожилому человеку, беременной женщине, инвалиду, пассажиру с маленьким ребенком или тяжелой сумкой. Также принято пропускать всех этих людей вперёд и открывать им дверь, заходя куда-то (например, в магазин).

• Разглядывание человека с тем или иным внешним недостатком – это неприлично и невоспитанно. Даже если изъян бросается в глаза, лучше сделать вид, что ничего примечательного во внешности человека нет, то есть не больше, чем у других.
• При возникновении спора на грубость не стоит отвечать грубостью, чтобы не усугубить конфликтную ситуацию. Лучше смягчить спор поисками компромисса, а явную грубость стоит проигнорировать.

Данные рекомендации можно назвать проявлениями «морального кодекса» любого человека, говорящие о его воспитанности. Важно развивать в себе эту культуру поведения, чтобы достойно взаимодействовать с людьми.

Небольшой видеоролик о правилах поведения в общественных местах смотрите далее.

Беседа с учащимися «Культура поведения в общественных местах», «Культура общения»

Беседа с учащимися «Культура поведения в общественных местах»,

«Культура общения»

Культура поведения человека есть внешнее выражение его духовного богатства, умения общаться с людьми. Правила, регулирующие поведение человека в обществе, создавались на протяжении многих столетий. Они возникли в связи с необходимостью упорядочить общение людей, сделать его более организованным, приятным и красивым.
Нередко о воспитании человека судят лишь по его манерам. Но не одни лишь внешние атрибуты воспитанности отличают культурного человека.

Правила поведения в школе.

Дисциплина в школе поддерживается на основе уважения человеческого достоинства учащихся, педагогов и других работников школы. Учащиеся обязаны выполнять Устав школы, добросовестно учиться, бережно относиться к имуществу, уважать честь и достоинство других учащихся и работников школы и выполнять правила внутреннего распорядка:

• Соблюдать расписание занятий, не опаздывать и не пропускать занятия без уважительной причины.

• При входе в школу учащиеся здороваются с дежурным администратором, учителем, товарищами, вытирают ноги, раздеваются самостоятельно в отведенных местах в раздевалке, сменную обувь учащиеся хранят в специальных сумках-мешках в раздевалке вместе с верхней одеждой.

• Соблюдать чистоту в школе и школьном дворе.

• Беречь школьное здание, оборудование, имущество.

• Экономно расходовать электроэнергию и воду.

• Бережно относиться к результатам труда других людей и оказывать посильную помощь в уборке школьных помещений.

• Соблюдать порядок и чистоту в раздевалке, туалете.

• Принимать активное участие в коллективных творческих делах класса и школы.

• Учащийся обязан являться в школу опрятно (чисто, аккуратно) одетым, обязан иметь и переодевать в школе сменную обувь. Уличная и сменная обувь должна быть чистой.

• Учащийся в школе должен быть аккуратно причесан, иметь чистый носовой платок, расческу.

• Учащийся должен следить за чистотой тела, рук, зубов, носа, не разрешается произносить бранные и нецензурные слова и выражения.

• При разговоре со старшими учащийся должен встать. Руки в карманах держать нельзя.

Правила поведения на улице.

На улице необходимо соблюдать общепринятые правила поведения. Всякий раз, выходя из дома, окиньте себя взглядом — не нужно ли почистить одежду, обувь. Как бы мы не спешили, не летим, расталкивая толпу, но и не плетемся еле-еле, заставляя прохожих обходить нас. Воспитанный человек ведет себя на улице так, чтобы меньше привлекать к себе внимание прохожих: громко не разговаривает и не хохочет, избегает недоразумений, не вступает в случайную перепалку. Отвратительная привычка плевать, бросать шелуху от семечек и другой мусор на тротуар.

По возможности пешеходы должны избегать движения против общего потока. Уступайте дорогу встречному прохожему и обходите его с правой стороны. Если вы заметили, что кто-то торопится, отойдите в сторону. Даже в очень многолюдном месте не толкаются, а просят разрешения пройти. Если дорога узкая и плохая, то в случае необходимости мужчина сходит с тротуара на мостовую. В узких, тесных проходах, а также у лестниц и дверей следует подождать до тех пор, пока не пройдут те, кому по праву положено проходить первым.

Раскрытый зонтик несут над головой так, чтобы вода не стекала на прохожих. При встрече с другими пешеходами зонт поднимают или наклоняют в сторону.

Встретив знакомого и заговорив с ним, не стойте посредине тротуара, отойдите в сторону, чтобы не мешать другим прохожим.

Правила поведения в общественном транспорте.

При входе в общественный транспорт пропустите вперед людей , имеющих проблемы со здоровьем, детей, пожилых людей и женщин. В случае необходимости окажите им помощь. Если для входа и выхода используют одну дверь, то сначала дают возможность людям выйти.

В транспорте не останавливайтесь у дверей, а проходите вперед, освобождая место другим пассажирам. Нельзя разваливаться на сидении и занимать его полностью, если оно рассчитано на двоих. Сумки на сидение можно ставить только в том случае, если никто не стоит и есть свободные места. Если свободных мест нет, то уступают свое место престарелым, больным, беременным женщинам, людям с маленькими детьми.

В городском транспорте не едят и не курят. Не входят с мороженым в руках. В нем не стряхивают снег или дождевые капли с одежды. Проездные билеты и мусор не бросают на пол. Чихая и кашляя, пользуются носовым платком. Не приводят в порядок свою внешность, не чистят ногти, не ковыряют в зубах. Родители должны следить за тем, чтобы дети не пачкали ногами сидения и одежду других пассажиров.
Стараемся стоять устойчиво, не особенно налегая на других пассажиров при толчке или повороте. Держась за поручни, следим, чтобы наши локти не задевали соседа, рука не маячила у него перед самым лицом. Если видим, что наше продвижение к выходу стеснит кого-либо, просим разрешения пройти, осведомляемся, не выходит ли человек на такой-то остановке. Если получаем ответ, что выходит, останавливаемся и спокойно ждем.

Правила поведения в магазине.

Мы каждый день заходим в магазины за покупками. Соблюдение здесь обоюдной вежливости — залог порядка и добрых отношений продавцов и покупателей.
Кто должен уступить дорогу в дверях магазина? Входящий. Он дает возможность выйти из помещения, а затем только входит сам, конечно придерживая при этом двери, чтобы не ушибить следующих за ним людей. К продавцу обращайтесь вежливо, не перебивайте его разговор с предыдущим покупателем.

Если вы пришли в магазин, чтобы посмотреть, нет ли в продаже нужных товаров, и у вас нес с собой нужных денег не стоит примерять вещи, которые вы не собираетесь покупать. Лучше расспросить продавца обо всем, что вас интересует, а не заставлять его заниматься бессмысленной работой, да и самому понапрасну не тратить время.
Если вы хотели что-то купить, но не смогли подобрать ничего подходящего, не стесняйтесь сказать об этом продавцу и поблагодарить его за внимание.

Некрасиво стремиться приобрести что-либо без очереди. Такие попытки неизбежно встретят справедливое возмущение окружающих.

Правила поведения в театре, на концерте, в музее и на выставке.

При посещении театра, концерта старайтесь не шуметь, не занимать оба подлокотника кресел, не опираться руками или ногами на стоящие впереди кресла. Лучше всего не опаздывать на спектакль, концерт, но если это случилось, пройдите на балкон или сядьте на ближайшее свободное место. Свое место вы найдете в перерыве. Программы и бинокли держат на коленях. Неприлично в антракте разглядывать окружающих в бинокль. Разговаривать (даже шепотом) во время сеанса, кино или театрального представления не разрешается, тем более нельзя громко комментировать происходящее на сцене. Если вам спектакль или кино не нравится, сидите молча, а в подходящий момент (в перерыве между сценами, выходами артистов) покиньте зал. В кинозале мужчины и женщины снимают высокие головные уборы, чтобы не мешать сидящим за ними зрителям видеть экран. Постарайтесь не елозить на стуле, не кашлять и не чихать. Если вы больны, например, гриппом, посещать общественные места категорически воспрещается.

Соблюдайте определенные правила поведения в музеях и на выставках. При передвижении по залу старайтесь не мешать окружающим концентрировать свое внимание и наслаждаться произведениями искусства. Для этого не подходите слишком близко к другим посетителям, не загораживайте своей спиной картины, не разговаривайте громко. И конечно, нельзя трогать экспонаты руками. Чтобы не рассеивать впечатление полезно осматривать только те экспонаты, которые вам интересны. Бессмысленно быстро пробежать по всем залам, не выделив отдельных картин какого-то художника.
Если вы осматриваете залы в сопровождении экскурсовода, то слушайте его объяснения молча, не придвигаясь к нему слишком близко, чтобы не мешать остальным. Если у вас возникли вопросы, задавайте их после того, как рассказ окончен, или во время паузы. Неприлично во время экскурсии разговаривать с соседями.

В основе всех хороших манер лежит забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали себя хорошо. Надо уметь не мешать друг другу. Воспитывать в себе нужно не столько манеры, сколько то, что выражается в манерах, бережное отношение к миру, к обществу, к природе, к своему прошлому.
Не надо запоминать сотни правил, а запомнить одно — необходимость уважительного отношения к другим.

Культура общения.

        Культура общения – это часть культуры поведения, которая выражается главным образом  в речи, во взаимном обмене репликами и беседе. Усвоение норм общения – это результат воспитания в самом широком смысле слова. Безусловно, человека необходимо научить общению, дать ему знание различных значений, в которых выражены различные смыслы взаимоотношений, научить адекватным реакциям на поступки и действия окружающих, помочь ему усвоить принятую в данной социальной среде модель поведения.

         Внимание к характеру человеческих взаимоотношений свидетельствует о подлинно гуманистической природе общества. Весь этикет, все правила общения должны быть пронизаны глубоким гуманистическим содержанием.

         Гуманизм – это идеологическая основа всех частных рекомендаций по организации и построению межличностных взаимоотношений. Главный его лозунг: человек человеку – друг. В эмоциональных конфликтах людей особенно важна способность к предвидению того, как отзовется на твое отношение собеседник.

         Вежливость воспринимается как настоящий талант общения. Культура общения помимо таких черт характера, как уважение к людям, доброжелательность и терпимость предполагает развитие вежливости и тактичности. Вежливость – это черта характера, основное содержание которой составляют соблюдение определенных правил поведения в различных ситуациях человеческого общения. Тактичность предполагает не только знание соблюдение приличий, но и чувство меры в отношениях между людьми.

          Мера необходима и в проявлении интереса к другому. Например, не рекомендуется в беседах задавать партнеру  вопросы, касающиеся его интимной жизни, или неумеренным вниманием подчеркивать особенности другого человека: необычный рост, дефект телосложения, броскость туалета.

         Существенная сторона культурного общения – это умение непредвзято вступать в общение с другими людьми, не навязывая своих вкусов и привычек. Большое значение в культуре общения имеет наличие такого  качества,  как деликатность, которое достаточно глубже, чем воспитанность.

          Культура общения людей тесно связана с тем, насколько сформированы у них отдельные специфические умения и навыки общения. Это способность человека изменять свои первые впечатления  о партнере  при знакомстве с ним. Первое впечатление складывается на основе внешности партнера. Соответственно, внешность – физический облик, манера поведения, одежда и специфические обороты речи—существенно влияет на характер нашего первого отношения к нему.

.        Всегда надо помнить, что правила ведения беседы это тоже культура общения. Люди не всегда задумываются над тем, насколько совершенна их словесная форма общения. Не все обладают даром умения вести беседу, но никто не должен быть безразличен к тому, как следует обращаться со словом.

В настоящее время люди часто не придают должного значения коммуникативной стороне общения.

           Слово, произнесенное вслух, во все времена было главным средством общения и воздействия на людей. Именно через речь коллеги по работе узнают нас, судят об уровне нашей профессиональной компетентности, интеллекта и культуры. Несомненно, что культура деловой беседы является показателем культурного уровня личности, ее способности к общению. При этом речевые недостатки могут создать неправильное представление о профессиональных качествах человека.

         Жизнь современного поколения несет на себе печать нового быта, новых условий общения. Обилие случайных контактов приучает человека не обращать особого внимания на проходящих мимо него людей. Но не таятся ли в этом столь естественном психологическом барьере, который мы воздвигаем вокруг себя, опасность равнодушия, отгораживающего нас от чужого страдания.

         Из массовой печати, из различных  медицинских рекомендаций мы получаем много полезных советов, как обрести покой в сложных условиях городской жизни. Нам советуют не волноваться из-за пустяковых конфликтов на улице, в транспорте; заниматься аутотренингом, глубоко дышать, прежде чем отреагировать на оскорбление и т.д. Безусловно, эти рекомендации разумны и полезны для здоровья того, кто им следует. Но вряд ли нужно умалять значение воспитание активной гражданской заинтересованности в ближнем, которая должна проявляться и в повседневной практике общения.      

         Для общающихся важно  не только не заметить оплошность человека, который вас обслуживает, но и не забыть его поблагодарить за старание, радушие и быстроту. Воспитание умения быть благодарным, способность находить деликатные и уместные формы его выражения ведут к умножению ценности общения, делая его более полноценным.

           Все большее использование технических средств, лаконизм отношений, свойственные нашему времени, а также нехватка времени — все это дает основание для тревоги  об утрате  «роскоши человеческого общения». Человек проходит личные стадии включения в многообразные системы общественных связей. В общении с близкими, в учении и в труде он постепенно усваивает принятые там нормы и правила поведения.

          Большой след оставляют в жизни человека эталоны и принципы общения, усвоенные в детстве и юности, ставшие привычными, приобретшие характер « второй натуры». Практический опыт показывает, что непосредственное общение людей, личные контакты в различных сферах жизни являются очень важной стороной социального бытия. Отношение людей к действительности, настроение, самочувствие, работоспособность в большой степени  зависят от того, как ведут себя окружающие, какая система общения с ними является для нас привычной.

Беседа культуре поведения и общения

Беседа о культуре поведения и общения

«Правила, обязательные для всех»

Цели:

• развивать этические нормы поведения в обществе;

• воспитывать культуру речи, поведения в общественных местах; уважение к личности.

Ход беседы :

— Ребята, посчитайте, со сколькими людьми вы встречаетесь каждый день. Дома вы общаетесь с родителями, братьями, сёстрами, с соседями; в школе- со многими учителями, школьными товарищами, поварами, библиотекарем и т.д.; в магазине с продавцами, кассирами, незнакомыми людьми; на улице с прохожими, старыми, молодыми, взрослыми, сверстниками.

-Трудно сосчитать, сколько людей за день увидишь; с одним только поздороваешься, с другими поговоришь, поиграешь, третьим ответишь на вопрос, к кому-то сам обратишься с просьбой. А это значит, что человек находится в постоянном общении со знакомыми и незнакомыми людьми дома, в школе, на улице, в магазине, в транспорте и т.д.

Каждый бывает в роле старшего и младшего, требующего и исполняющего, оценивающего. И все мы знаем, что поведение другого человека, приветливо или грубо сказанное слово нередко оставит в душе след на целый день. Часто хорошее настроение у человека зависит от того, оказали ли ему внимание, были ли с ним приветливы, доброжелательны при общении, и как обидно бывает от невнимательности, грубости, злого слова. Вежливое, внимательное и доброжелательное отношение к другим людям проявляться и в поступках, и в словах, а также в тоне разговора с ними.

-Жизнь в обществе требует, чтобы все люди выполняли правила общения, обязательные для всех — для взрослых, для мальчиков и девочек, для спокойных и шаловливых. Для всех. Их надо выполнять всегда.

-Кто знает, какие же это правила?

1. ПРАВИЛО ВЕЖЛИВОСТИ.

-Ребята, а что значит быть вежливым?

-Это вежливо обращаться к другим людям; правильно вести себя в  чужом доме; быть гостеприимным хозяином; уметь слушать других; кого можно называть на  «ты», а к кому  обращаться на «вы»; уметь сдерживаться, не быть вспыльчивым, раздражительным.

-Ребята, вот вы бываете на улице, в магазине, в школьной раздевалке, в столовой, ходите в театры, в кино. И  вот скажите, всегда ли дети, ведут себя вежливо?

-Ребята, а вы знаете, что вежливость проявляется  и в соблюдении правил приветствия  взрослых и сверстников, при  встрече с ними, обращении к ним  с просьбой, благодарностью, в умении пользоваться словами вежливости.

— какие слова вежливости вы знаете, и где эти слова употребляются?

— как эти слова называют по-другому, почему?

-кто знает, как надо здороваться со старшими?

(Нужно остановится, поздороваться, приветствуя взрослого, нужно назвать его по имени и отчеству. Со старшими нужно здороваться  первым, но никогда  не следует первым подавать руку.)

-Ребята, скажите, что вы будете делать, если в комнату вошёл  взрослый?

-Скажите, а кому нужно обращаться на «вы»?

(ко всем старшим и незнакомым.)

— Если вы обращаетесь с вопросом к взрослому, то нужно попросить на это разрешение, сказав: « Разрешите спросить» или « Будьте добры сказать…»,  «Прошу вас,  скажите пожалуйста».

— При просьбе к старшим или к товарищам нужно не забывать говорить слово « Пожалуйста». Вежливость должна быть по отношению к сверстникам, товарищам. Не должна допускаться грубость, обидных прозвищ, кличек. От мальчиков тоже требуется «рыцарское» отношение к девочкам; умение пропустить девочку вперёд, уступить ей место, подать пальто и т.д. Но и девочки должны уметь быть вежливыми, знать слова благодарности.

Работа с пословицами.

— Как понимаете смысл пословиц?

—От одного слова да навек ссора.

-Слово — не воробей, вылетит — не поймаешь.

-Добрые дела красят человека.

— А сейчас расскажем вам историю.

1. Глаза у Саши велики, но очень близоруки.

 Врач прописал ему очки по правилам науки.

 Отшлифовали в мастерской два стёклышка на славу,

 Потом заботливой рукой их вставили в оправу.

 Очки вложили мастера в коробку из пластмассы,

 И Сашин дедушка вчера их получил у кассы.

2. Но про очки ребятам всем известно стало сразу.

 Они кричат ему: «Зачем тебе четыре глаза?

 Саша, Саша – водолаз! У тебя две пары глаз!

 Только ты, очкастый, стёклами не хвастай!»

 3.Заплакал Саша от стыда, уткнулся носом в стену

 — Нет! – говорит он, — никогда очков я не надену!

 4. А я б утешила его: «Очки носить не стыдно!

 Всё надо делать для того, чтоб было лучше видно!

 Над теми, кто надел очки, смеются только дурачки!»

 5. Воспитанные дети никогда не будут подшучивать над недостатками своих приятелей. По-настоящему вежливый человек не позволит унижать и оскорблять больного человека!

2. ПРАВИЛО  ТОЧНОСТИ.

— Ребята, как вы думаете, что значит правило точности?

-Труд, общественная работа, игра, развлечения, занятия и т.д. часто бывают  коллективными, когда от каждого зависит общий успех. Поэтому воспитанный человек должен быть точным. Точность нужна во всём: в работе и учении, в приходе к определённому сроку в школу, на собрание, в кино, в театр. Точность должна быть в исполнении обещаний. Дал слово — исполни, обещал прийти- приди вовремя.

-Ребята, представьте вот такую ситуацию.

-В классе должен пройти какой-то утренник, на который были  приглашены гости. И вот кто-то из участников не выучил своих слов. Но зато, когда раздавали слова, он громче всех кричал, чтобы ему дали слова, и обещал, что он  их обязательно выучит. Мало того он даже и не пришёл.

-Может быть, его слова главные в этом утреннике. От этого может и утренник не  получиться как надо или совсем сорваться. И от этого у всех испортится  настроение, и у ребят, и у гостей. А ведь ребята много готовились и из-за какого-то не воспитанного человека все их труды идут насмарку.

-А скажите, ребята, случались ли в вашей жизни такие невоспитанные ребята?

3. ПРАВИЛО ДЕЛИКАТНОСТИ.

-Оказывать помощь другому человеку надо деликатно, не подчёркивая, что ты совершаешь хороший поступок, не хвастаться этим. Ведь помощь оказывается не ради того, чтобы обратить на себя внимание. Надо уметь и  принять помощь, не отказываться от совета, не думать, что ты лучше всех и всё умеешь делать сам.

-А сейчас внимательно послушайте ситуации и найдите ошибки.

        « Лене надо было срочно обратиться к учителю, а та говорила с другой учительницей. Лена подбежала к учительнице и сказала: « Елена Петровна…»

— Чтобы вы посоветовали девочки?

-Ещё одна ситуация.

        «Миша пришёл домой к Пете, чтобы вместе делать домашнее задание. Работали очень добросовестно, серьёзно. В это время пришла Петина мама, нагруженная сумками, и  сказала: « Петя, помоги мне отнести сумки на кухню». Петя сказал: « Мама, мы ведь серьёзным делом заняты — уроками».

-Выскажите своё мнение по поводу поведения мальчиков. Какие ошибки в их поведении вы заметили?

-А вот ещё ситуация.

        «Большая перемена. Ты выбежал в вестибюль немного размяться и развеяться. Но так увлекся, что сбил с ног малыша – первоклашку. Твои  действия?»

а) пронесёшься мимо.

б) поднимешь малыша, извинишься.

в) постараешься не допустить подобной ситуации.

-А сейчас проявите свою вежливость и послушайте  стихотворение   С.Михалкова « Одна рифма».  

— Слушайте внимательно, чтобы потом ответить на вопрос.

                Шёл трамвай десятый номер

                По бульварному кольцу.

                В нём сидело и стояло

                Сто пятнадцать человек.

                Люди входят и выходят

                Продвигаются вперёд.

                Пионеру Николаю

                Ехать очень хорошо.

                Он сидит на лучшем месте-

                Возле самого окна.

                У него коньки под мышкой:

                Он собрался на каток.

                Вдруг на пятой остановке,

                Опираясь на клюку,

                Бабка дряхлая влезает

                В переполненный вагон.

                Люди входят и выходят,

                Продвигаются вперёд.

                Николай сидит, скучает,

                Бабка рядышком стоит.

                Вот вагон остановился

                Возле самого катка,

                И из этого вагона

                Вылезает пионер.

                На свободное местечко

                Захотелось бабке — сесть,

                Оглянуться  не успела-

                Место занято другим.

                Пионеру Валентину

                Ехать очень хорошо,

                Он сидит  на лучшем месте,

                Возвращается с катка.

                Люди входят и выходят,

                Продвигаются вперёд.

                Валентин сидит скучает,

                Бабка рядышком стоит.

        Этот  случай  про старушку

        Можно дальше продолжать,

        Но давайте скажем в рифму:

        -СТАРОСТЬ  НУЖНО  УВАЖАТЬ!

-Что вы можете сказать о мальчиках из этого стихотворения. Какие это ребята? Ребята не должны быть такими

ИТОГ

-В толковом словаре под редакцией С.И.Ожегова сказано, что воспитанный человек – это человек, который умеет хорошо вести себя.

-Чтобы не возникали неприятности, огорчения, ссоры, нужно всем запомнить очень важные правила культуры поведения и руководствоваться ими в повседневной жизни. И запомните, что вежливым, воспитанным и культурным человек не рождается, а становится.

Разработка на тему «Культура поведения и общения».

Открытое занятие тема: «Культура поведения и общения»

Цель: Расширить представления детей о правилах поведения и общения. Развитие умений воспитанников вести себя в соответствии с нравственными нормами, правилами поведения, правилами этикета.

Задачи:

1. Развивать умение правильно оценивать свое поведение и поведение других.

2. Учиться применять навыки культурного поведения и общения в повседневной жизни.

3. Воспитывать уважительное отношение к окружающим.

Ход занятия

Вводная часть.

— Добрый день, ребята, мы начинаем наше занятие поприветствуйте наших гостей. (тема и слова поэта на экране)

Нелёгок труд заводов и полей,

Но есть работа много тяжелей.

Работа эта – быть среди людей. (слова поэта Александра Межирова).

Воспитатель: — Ребята скажите мне в чем смысл в словах поэта? (ответы детей).

Воспитатель: Человек с самого рождения живет среди людей. Среди людей делает свои первые шаги и говорит свои первые слова, развивается и открывает свои возможности. Лишь человеческий социум может стать основой для развития личности, для развития «я» каждого человека. Сегодня мы будем говорить о культуре поведения и общения. Что такое этикет. Мы выясним кто такой культурный человек. Попытаемся с вами сформулировать правило культурного человека и научиться применять эти правила в повседневной жизни.

— Ребята как вы понимаете, что такое культура поведения и общения? (ответы детей)

— А сейчас давайте обратимся к словарям и узнаем, что значит культура поведения и общения. Внимание на экран презентация «Культура поведения и общения», которую подготовили наши девочки с 9 класса

(Культура поведения – это совокупность форм повседневного поведения человека (в труде, в быту, в общении с другими людьмиовокупность форм повседневного поведения человека () называется тема классного часа и слова поэта А. ), в которых находят внешнее выражение моральные и эстетические нормы этого поведения).

(Культура общения- это часть культуры поведения, которая выражается главным образом в речи, во взаимном обмене репликами и беседе). Культура общения между людьми основывается на соблюдении общих правил поведения, известных под словом этикет. Этикет относится к общечеловеческим нормам морали и в переводе с французского языка означает «установленный порядок поведения».

— Какие правила поведения и общения вы знаете?

— Что значит по-вашему Этические нормы поведения? (ответы детей).

Основная часть.

Этический определяется как «повод правильного, хорошего поведения, общения друг с другом — система нравственного поведения человека», т. е это наше поведение в каких – либо ситуациях, а «Поведение – это зеркало, в котором каждый показывает и отражает свой истинный облик». (И. В.Гете).

— А сейчас я предлагаю вам вместе вспомнить о культуре поведения и общения в различных сферах.

1. Культура поведения и общения в школе.

2. Культура поведения в общественных местах.

— Сейчас мы с вами постараемся разобрать ситуации — реальные явления из нашей повседневной жизни: (карточки с ситуациями)

Ситуация 1. Школьная перемена. Ученики выходят из кабинета, мальчики начинают бегать и играть. За игрой не замечают ученика, несущего стопку книг, Костя, толкает нечаянно ученика несущего книги, книги рассыпаются по полу, но Костя этого не замечает и бежит дальше. Ученику ничего не остается, как поднять книги самому. Один из одноклассников Кости, Егор, оказывается рядом и помогает собрать книги. «Простите его», — говорит Егор,- Костя у нас такой несобранный! Давайте я помогу вам отнести книги». Казалось бы, неприятность исчерпана, ученик доволен.

Так ли это должно быть, как вы думаете?

— Что скажете про Костю и Егора?

— Как бы вы поступили в данной ситуации?

(ответы воспитанников)

Ситуация 2. В дверях магазина встречаются мальчик с девочкой. Мальчику надо выйти из магазина, а девочке войти. Мальчик уступает дорогу девочке, а за его спиной в это время собирается несколько человек.

«Чего встал? Выходи быстрее! — кричит парень сзади. — Не задерживай, я и так тороплюсь!». На что мальчик промолчал.

Что, по-вашему, мог ответить мальчик этому парню?

Как мог повести себя парень?

Какой могла бы быть реакция стоящих рядом людей?

А как бы ты себя повел?

(ответы детей)

Ситуация 3. Мальчик просит у одноклассника компьютерный диск с игрой, в которую давно мечтал поиграть. «А что ты мне за это дашь?» — спрашивает тот. После долгих уговоров и обещаний друг ответил подарю диск с фильмом и тот соглашается дать диск.

А как бы вы поступили?

Какое поведение вы одобряете?

Ситуация 4. Друг взял книгу у тебя на один день, а не отдает ее уже давно. Книга тебе очень нужна. Ты звонишь и говоришь: “Если ты не принесешь мне завтра книгу, я с тобой больше не дружу”. Как бы поступил ты? Твои действия?

Скромное, сдержанное поведение — одно из основных правил этики. Корректное и вежливое поведение в разных местах, при разных обстоятельствах играет большую роль в суждении других о нашем воспитании. Когда на нас смотрят со стороны, а мы отражаем свое поведение положительно или отрицательно и тут складывается впечатление можно назвать тебя культурным и вежливым?

— Рождается ли человек сразу вежливым и воспитанным? (ответы детей).

— Что надо сделать для того, чтобы тебя считали вежливым? (ответы учащихся).

-Хорошо ли быть вежливым или этого надо стесняться? (ответы детей).

-Что поставим в основе воспитанности, которая определяет культуру поведения? (Уважение к человеку).

— В чём проявляется уважение к человеку? (ответы детей) (в приветливости, учтивости, тактичности, деликатности, естественности, сдержанности, терпимости.)

— Сейчас мы посмотрим видео, послушаем рассуждение самых маленьких ребят о культурном человеке и сделаем вывод, какого человека можно назвать культурным?

(Видео дети говорят о культурном человеке)

— Какого человека можно назвать культурным? (это человек воспитанный, который усвоил правила поведения в обществе, следит за своими поступками).

-Ребята у вас на столе лежат макет школьника (ученик и ученица) на против каждой стрелочки впишите качество культурного ученика. (работа групповая) (вежливый, грамотный, честный, уважает старших, ответственный, внимательный, добрый, обходительный, культурный, соблюдает правила поведения).

-И так наши макеты готовы, посмотрим какими качествами обладают наши ученики. (ответ )

Практическая часть: Ребята скажите, а вы хорошо владеете правилами этикета. Давайте посмотрим с вами видео -ролик «Что такое этикет»

Посмотрев видео ролик, вы узнали правила этикета, давайте наши знания сложим в «Чашу Воспитанности».

1. Какие волшебные слова вы знаете и говорите? (Здравствуйте, пожалуйста, спасибо, извините и т.д)

2. «Приветствие». Как нужно здороваться с пожилым человеком, с мужчиной, с женщиной, с равным себе?

3. Как можно приветствовать друг друга? (Говорить друг другу «здравствуйте»; кивок и жест при встрече; пожатие рук у мужчин; объятия при встрече родственников.)

4. Кто первым здоровается при входе в помещение? (Первым здоровается всегда входящий, независимо от пола и возраста.)

5. Кто должен здороваться первым: стоящий или проходящий? (Проходящий.)

6. Мужчина и женщина входят в помещение. Кто входит первым? (Входит первой всегда дама)

7. Если вы поехали на общественном транспорте? (Нужно пропустить выходящего вперед, старшим место уступать)

8. Если вас пригласили в гости? и как нужно вести себя за столом? (нужно прийти вовремя, не опаздывать, за столом вести себя культурно, не разговаривать с набитым ртом, пользоваться салфеткой)

9. Если вам нужно в кинотеатре пройти на свое место, а перед вами уже сидят люди. (Нужно пройти лицом к сидящим людям)

10. Если вы опоздали на мероприятие, куда садиться? Нужно ли искать свое место? (Необходимо сесть на ближайшее свободное место)

11. При разговоре по телефону кто здоровается первым? (Позвонивший, представившись)

Итог (рефлексия)

Спасибо ребята вы помогли мне заполнить «Чашу Воспитанности»

— О чем мы сегодня на занятие вели разговор?

— Что вам понравилось?

-В чем же заключается Воспитанность? (Заключается в знаниях правил этикета и в их выполнении).

Воспитанность и хорошие манеры связаны с внутренней культурой человека.

— Вы живете среди людей, и каждый ваш поступок и желание отражаются в людях. Знайте, что существует граница между тем, что можно и нельзя: Проверяйте свои поступки сознанием: не причините ли вы зла, обиды, неприятности людям. Поступайте так, чтобы людям, окружающим вас, было хорошо. Будьте добрыми и чуткими к людям. Помогайте людям словом, делом и поступком. Ведь каждому приятно иметь дело с добрым, культурным, воспитанным, вежливым человеком. Я желаю вам быть воспитанными и тактичными, чтобы у людей от общения с вами оставалось хорошее впечатление.

— Спасибо ребята за работу, я хочу вам на память о нашем занятие раздать мудрые изречения великих мыслителей, а гостям спасибо за внимание.

Час общения «Культура поведения»

Культура поведения

в общественных местах

Цели: Развитие умений учащихся вести себя в соответствии с нравственными нормами, правилами поведения, правилами этикета.

Проблема культуры поведения в общественных местах остается актуальной и в настоящее время. Мы часто не задумываемся, что та или иная ситуация требует определенного поступка, движения, фразы или жеста. Проблема состоит в том, что многие не знают этих правил. Это и понятно – трудно запомнить все нормы этикета. Поэтому мы хотим озвучить хотя бы некоторые из них. Приоритетная цель этикета состоит в том, чтобы сделать нашу жизнь максимально приятной и безопасной при общении друг с другом, сгладить все возможные острые углы и нечаянные обиды, предостеречь нас от случайных претензий и бед.

История

Термин «этикет» (от французского etiquette) означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Этикет — это сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания.

Слово «этикет» стало общеупотребимым в XVII веке. Однажды на одном придворном приеме во время правления французского короля Людовика XIV гостям раздали карточки, на которых перечислялись некоторые приемлемые правила поведения. От их французского названия слово «этикет» и произошло, а позже оно вошло в языки многих стран. Правила поведения возникли очень давно. Как только люди стали жить вместе, появилась потребность мирного сосуществования. Так, в «Одиссее» Гомера, в египетских и римских рукописях уже упоминаются правила хорошего тона.

Отношения между полами, начальниками и подчиненными, средства общения, приём чужаков были строго регламентированы. Нарушение этих правил влекло за собой исключение из социальной группы. Древние греки придавали большое значение межгосударственным отношениям, они активно развивали дипломатический этикет, создав там сложную цепь необходимых ритуалов. Затем возник придворный этикет. Каждая правящая династия создавала вокруг себя сложный церемониал с определенной степенью торжественности. На основе придворного этикета, только в более простой форме формируется общегражданский этикет.

Итак, этикет начал формироваться еще в древности, но именно в эпоху средневековья он приобретает черты, которые мы знаем сегодня. В 11 веке возникает общественная система рыцарства, впоследствии распространившаяся по всей Европе. Рыцарство оказало огромное влияние на европейский этикет, создало вокруг феодальной аристократии бесчисленное множество новых ритуалов и церемоний. Этикет в странах Западной Европы развивался под большим влиянием местных национальных обычаев и традиций. Таким образом, этикет является очень большой и важной частью общечеловеческой культуры, морали, нравственности. Он вырабатывался на протяжении многих веков. Практически нет народа, который не сделал бы свой вклад в мировую сокровищницу этикета.

Многие современные правила поведения первоначально имели совсем другой смысл при своем возникновении (как правило, они берут свое начало из всевозможных ритуалов, которыми была пронизана жизнь древнего человека). Некоторые этикетные нормы прошлого изменились так, что сложно найти их исторические корни. Другие просто исчезли, как исчезли породившие их явления, но, так или иначе, все принятые ритуалы поведения наложили отпечаток на развитие этикета. Считается, что современный этикет наследует лучшие из обычаев прошлого, традиций поведения всех народов. Но! следует помнить об известной относительности требований этикета, они не являются абсолютными: условия их соблюдения зависят от места, времени, обстоятельств. Часто бывает, что поведение, не допустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть вполне уместным в иных условиях.

Вспомним, почему мужчина должен идти по улице слева от женщины. Всего лишь двести-триста лет назад мужчины имели правило носить на левом боку оружие — саблю, шпагу или кинжал. Чтобы это оружие не задевало женщину, если она рядом, становились слева от нее. Теперь такая помеха при променаде с дамой возможна лишь среди военных. Но обычай, тем не менее, сохранился для всех.

Есть обычаи, чье происхождение выяснить практически невозможно. Они, что называется, переходят из поколения в поколение. Но если уж они сохранились в неизменном виде, то, вряд ли стоит оспаривать народную мудрость, благодаря которой они и сохранились. Самым почетным гостям предоставляют места посредине стола, рядом с хозяевами или напротив них. В дом или в квартиру всегда первыми входят хозяева, а затем гости, если они пришли вместе.

Итак, этикет является очень большой и важной частью общечеловеческой культуры, морали, нравственности. Он вырабатывался на протяжении многих веков. Практически нет народа, который не сделал бы свой вклад в мировую сокровищницу этикета, пусть и в соответствии со своими представлениями о добре, справедливости, человечности.

Но даже самое строгое следование безликим схемам поведения не есть корень истинно правильного поведения, главным всегда остается искреннее, радушное и доброе отношение к людям. Ведь если все мелочи этикета не подкреплены внутренней воспитанностью и высокой нравственностью, то вряд ли от этикета будет много пользы окружающим нас людям.

Правила поведения в общественных местах

Общественные места. Сегодня редко можно наблюдать картину, когда, стоя возле открытой двери, двое уговаривают друг друга: «Пожалуйста, проходите» — «Нет, пожалуйста, проходите вы». Обычно, когда нас пропускают вперед, мы проходим без излишних церемоний. И, в принципе, это правильно. Традиционно мужчина пропускает вперед женщину; младший уступает дорогу старшему; подчиненный начальнику. Из двух людей равного возраста, занимающих одинаковое положение, первым проходит тот, кто ближе к двери.

Если вы привели в дом гостя. Первой входит хозяйка, за нею гость. Если хозяин мужчина — первым входит гость. Ну а если он не знает дороги или за дверью темно? В таком случае хозяин входит первым, говоря: «Позвольте, я вас проведу» или: «Пожалуйста, за мной». Точно также следует поступить, если гость — женщина.

Лестница. Раньше было принято, чтобы мужчина, поднимаясь по лестнице с женщиной, непременно шел впереди нее. В настоящее время определился несколько иной порядок: целесообразно и потому оправданно, чтобы мужчина стремился опередить даму только в тех случаях, когда лестница темная, крутая или шаткая. Если обстоятельства складываются иначе, впереди идет женщина. При спуске первым идет мужчина, за ним женщина. Если кто-то учтиво уступает вам дорогу, проходя мимо, либо слегка поклонитесь, либо скажите: «Благодарю вас». Если вы на узкой лестнице и навстречу идет пожилой человек, начальник или дама, нужно приостановиться и сделать небольшой шаг в сторону, пропуская идущего.

Когда на лестнице сталкиваются мужчина и женщина, идущие в разных направлениях, женщина не обязана отходить от перил, даже если это противоречит правилу «правостороннего движения», стороны лестницы с перилами — привилегия слабого пола, пожилых и детей.

Лифты, эскалаторы. Лифт — это такая же «общественная территория», как улица или лестница, здесь можно не снимать головной убор. В лифте, как и в любом другом месте, здороваемся с теми, кого приветствуем всегда. В переполненном общественном лифте мужчина не снимает шляпу, если даже он сопровождает женщину. В лифте жилого здания или гостиницы жилого типа он, пожалуй, снимет шляпу, когда войдет женщина, если руки у него не заняты свертками.

В автоматических лифтах женщина, если она едет без сопровождающего, сама нажимает нужную кнопку. Находящийся в лифте мужчина, если он стоит близко к панели, спрашивает остальных (прежде всего женщин), какой этаж им нужен, и нажимает кнопки. В полных лифтах воспитанные люди отступают в сторону или на время выходят, чтобы дать возможность выйти стоящим сзади.

Магазин. В дверях магазина или учреждения прежде пропустите выходящих, а уж затем входим сами, таким образом, вы не станете причиной образования «пробки» внутри помещения. В больших магазинах или других учреждениях массового сервиса мужчина может не снимать головной убор. Однако там, где клиент обслуживается индивидуально полезно не забывать во время снять шляпу и поздороваться с тем, кто будет вами заниматься. Делая покупку в магазине, нелишне помнить о том, чтобы не утомлять продавца мелкими капризами или затянувшейся нерешительностью.

Подходя к кассе, нужно иметь наготове приблизительную сумму денег, необходимых для покупки, а не искать их в кошельке или карманах в последний момент.

Кафе и рестораны. В ресторан мужчина входит первый. Тому есть несколько причин. Во-первых, так он оберегает свою спутницу от неожиданных столкновений и предупреждает ее о ступеньках или пороге, не забывая при этом придержать дверь и подать даме руку. Во-вторых, по этому признаку метрдотель вправе сделать вывод о том, кто является инициатором прихода в ресторан, т. е. будет делать заказ и оплачивать счет.

В гардеробе мужчина раздевается, а затем помогает раздеться даме. Выбрав столик, мужчина, слегка выдвинув стул, помогает даме сесть. Если дама приходит без спутника, эта галантная обязанность возлагается на обслуживающий персонал. Никогда не вступайте в пререкания с официантом. Предложение покинуть ресторан должно исходить от инициатора встречи. Правила этикета не позволяют официанту приносить вам счет до тех пор, пока вы его об этом не попросите. Но ни в коем случае не требуйте счет в момент, когда ваши гости или дама еще едят — это невежливо по отношению к ним. Деньги, кредитную или бонусную карточку нужно положить в папку или на поднос вместе со счетом и оставить на краю стола. Традицией ресторанов практически во всем мире являются чаевые. Минимальный размер чаевых составляет 10 % от счета.

Транспорт. Прежде чем войти в транспорт, дайте возможность выйти из него. Стойте при этом так, чтобы не мешать выходящим пассажирам. При поездке в общественном транспорте с дамой мужчина входит после нее, но выходит первым и подает своей спутнице руку. За проезд обычно каждый платит сам, но мужчина по своей инициативе может оплатить проезд своей хорошей знакомой. Приличия обязывают его уступить место уставшей матери с маленьким или грудным ребенком, беременной женщине, старику или инвалиду, женщине с тяжелой сумкой или знакомой. По отношению к молодым, здоровым посторонним женщинам такой жест — добровольная вежливость. Женщина, которой уступили место, должна тотчас за это поблагодарить. Молоденькая девушка может уступить место пожилому родственнику. Не следует громко разговаривать в транспорте, смеяться, включать музыку. Совершенно недопустимо находиться в транспорте с мороженым или открытой бутылкой. Нельзя стоять в дверях, мешая входу и выходу других пассажиров. Если вы не можете сами передать деньги за проезд или прокомпостировать билет, попросите это сделать других. Неприлично через плечо заглядывать в книгу, газету или журнал, читаемый другим пассажиром. Неприлично пристально разглядывать своих попутчиков. В транспорте нужно стараться не наступать людям на ноги, не опираться на человека, стоящего рядом, не подталкивать его в спину. Если один из пассажиров случайно задел другого, надо извиниться. При выходе из транспорта мужчина должен выйти первым, а затем помочь своей спутнице.

Беседа. К юношам или девушкам после 18 лет следует обращаться на «вы». Важно также управлять своим голосом, потому как он вполне может выдать ваше самочувствие, настроение, мысли, которые вам хотелось бы скрыть. Речь должна быть не слишком громка, иначе вы можете поставить себя в неловкое положение.

Хороший тон требует, чтоб мы избегали таких разговоров, которые неприятны собеседнику или которые приводят его в уныние. Чтобы стать разговорным ассом, прежде всего, необходимо усвоить несколько правил: в разговоре нужно избегать крикливого «Я»; учитывать заинтересованность других и скрывать собственную личность. Говорить с кем-либо на незнакомом остальному обществу языке весьма неприлично. Следует проявить любезность и деликатность в том случае, если в ваш разговор вмешался третий оппонент, а тема разговора сугубо интимна.

Важно также управлять своим голосом (можно прибегнуть к помощи специалиста), потому как он вполне может выдать ваше самочувствие, настроение, мысли, которые вам хотелось бы скрыть. В состоянии стресса говорить еще тяжелее, мешает учащенное прерывистое дыхание, дрожь в голосе, поэтому также важно управлять своим дыханием.

Задумайтесь, быстро ли вы говорите? Если да, то насколько четко? Четко? Хорошо, а умеете ли вы правильно расставлять паузы в разговоре? Зачем нужны паузы? Все очень просто — паузы — это знак воспитанности. Паузы должны быть достаточно продолжительными, чтобы ваши собеседники могли вдуматься в сказанное. Если ваша речь медленна, и вы не делаете пауз в разговоре, вы рискуете утомить своего собеседника. Каждое слово в разговоре должно быть отчетливо и понятно собеседнику.

В обществе говорят обо всем, но не углубляются в вопросы, не разбирают какой-нибудь предмет всесторонне, а рассуждают кратко, но не поверхностно. Не следует показывать вида, что разговор вам скучен или утомляет вас, или что вы бы хотели беседовать с другими, не нужно смотреть в другую сторону во время разговора или смотреть на часы, руки должны быть в спокойном состоянии, не допустимо вертеть предметы.

Помните, что в любом обществе ваше поведение должно быть естественным. Притворство — враг всякой увлекательной беседы. Чтобы, общаясь с незнакомыми людьми, чувствовать себя легко и непринужденно, чтобы без усилия завязать беседу и свободно вести ее (а не просто поддакивать), необходима определенная подготовка.

О чем разговаривать с человеком малознакомым, когда взаимное молчание становится неудобным? Правильно — о погоде! Это тема, интересует в той или иной степени каждого, она безопасна и бесконфликтна. Неинтересная? Это верно. Но совсем не обязательно сразу заговаривать о чем-то серьезном. Это может показаться претенциозным.

В беседе лучше не касаться проблем личного характера, не склонять к этому партнера, не рассказывать доверительно о себе. Когда тема погоды будет исчерпана, можно поговорить, например, о телевидении, газетных новостях, спорте. В конце концов, обязательно найдется вопрос, способный увлечь обоих собеседников. Следует осторожно употреблять различные вариации слов из молодежного сленга.

Умейте слушать! Умеете? А как? Молчите, смотря на собеседника «пустыми глазами», в которых отражаются собственные заботы. Это совсем не то! Следует смотреть на собеседника заинтересованно и время от времени вставлять какие-либо замечания, которые будут свидетельством того, что вы понимаете, о чем идет речь. В то время, когда кто-нибудь говорит с вами, некрасиво рыться в сумке, обшаривать собственные карманы, поглядывать на телевизор, ловить свой небесной красоты образ в зеркале напротив. Если рассказ вы уже один раз слышали, лучше сразу заметить: «Знаю, слышал», чем потом в нетерпении прерывать на полуслове. Вежливый человек редко прерывает чужой рассказ, даже если слышал его добрую сотню раз.

В дружеской дискуссии нет места, например, таким выражениям: «Неправда!», «Что?!», «Тебя не поймешь!» Ведь можно то же самое сказать по-другому: «А мне кажется, что…», «Прости, я не расслышал…»,

Не перебивайте, когда кто-нибудь говорит, особенно если это человек преклонного возраста. Не исправляйте чье-либо неправильно произнесенное иностранное слово. Не следует подсказывать слова рассказчику, заканчивать за него фразу и, тем более, вслух исправлять стилистические ошибки.

Вообще взрослым людям постарайтесь не делать никаких замечаний. Молодежь между собой иногда может себе это позволить, но только в дружеской форме.

Обращение и приветствие По этикету, приветствовать человека нужно словами: «Здравствуйте!» «Доброе утро!» «Добрый день!» «Добрый вечер!» Во время приветствия не следует опускать глаза, нужно встретиться взглядом с тем, кого вы приветствуете. А вот неотрывный чужой взгляд ощущается человеком даже в том случае, если он сидит к вам боком или спиной. Поэтому не стоит никого «гипнотизировать». Считается неприличным пристально смотреть на человека, когда он ест, подолгу останавливать взгляд на незнакомых женщинах, разглядывать человека, которого вам представляют. Очень важна интонация. Приветствие, высказанное грубым или сухим тоном, может обидеть человека, с которым вы здороваетесь. Приветствовать людей нужно тепло и дружелюбно. А «добавленная» к приветствию улыбка улучшит общее настроение. И не забудьте про поклон, кивок головы, рукопожатие, объятия, поцелуй руки — выбирайте любое исходя из обстоятельств. На «ты» обращаются только к самым близким друзьям.

Ко всем остальным (к старшим по возрасту, к незнакомым ровесникам) обращаются на «вы». Не принято здороваться через порог, через стол, через какую-либо перегородку. Рукопожатие — традиционный, символический жест-приветствие. Подавайте руку жестом свободным, уверенным. Пожатие должно быть коротким.

Но не следует также изо всех сил жать руку партнера, потрясая ею в воздухе несколько раз. Если вы заметили знакомого вдалеке и если заметили и вас, то нужно поприветствовать знакомого кивком головы, взмахом руки, поклоном, улыбкой. Кричать во весь голос не следует! Если вы увидели знакомого, который приближается к вам, не нужно кричать «здравствуйте!» издалека.

Дождитесь, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов. Обязательно нужно приветствовать тех людей, с которыми часто встречаетесь, даже если вы с ними и не знакомы, например, с продавцом ближайшего магазина, с почтальоном, соседями из подъезда.

Телефон Преимущества мобильного телефона трудно переоценить. И все же, в определенных ситуациях он способен создавать неудобства, а то и вызвать досаду. С телефоном в кармане можно находиться в общественном месте, в ресторане, в парикмахерской; но в кинотеатре, в театре, во время концерта он будет несомненной помехой — в таких местах нужно отключить его совсем или включить вибрацию вместо звукового сигнала.

Культура поведения в школе

Цели: Развитие умений учащихся вести себя в соответствии с нравственными нормами, правилами поведения, правилами этикета, профилактика спорных ситуаций среди учеников, предотвращение конфликтных ситуаций между учителями и учениками.

Задача: Развитие коммуникативных способностей учащихся.

Вводное слово учителя

Человек с самого своего рождения живет среди людей. Среди них делает свои первые шаги и говорит первые слова, развивается и раскрывает свои способности. Только человеческий социум может стать основой для развития личности, для развития “я” каждого человека. И таким социумом может стать не только крупное объединение людей, но и малая группа — школьный класс. Что такое класс? Класс — объединение людей, где “я” каждого превращается в общее “мы”. И нужно чтобы каждое отдельное “я” чувствовало себя в этом большом “мы” комфортно. И чтобы “я” каждого не подавляло “я” своего соседа. Для этого необходимо существование определенных правил поведения, которые дали бы возможность каждому “я” полноценно развиваться.

Давайте посчитаем, со сколькими людьми мы встречаемся ежедневно. Дома мы общаемся с родными: мамой, папой, братьями и сестрами, с соседями; в школе – с учителями, школьными товарищами, библиотекарем; в магазине — с продавцом, кассирами, незнакомыми людьми; на улице – с прохожими; старыми и молодыми людьми, взрослыми и сверстниками. Трудно сосчитать, сколько людей за один день увидишь; с одними только поздороваешься, с другими поговоришь, поиграешь, третьим ответишь на вопрос, к кому-то сам обратишься с просьбой. Каждый человек находится в постоянном общении со знакомыми и незнакомыми людьми дома, в школе, на улице, в магазине, в кино, в библиотеке и т.д. Все мы знаем, что поведение другого человека, приветливо или грубо сказанное слово нередко оставляют в душе след на целый день. Часто хорошее настроение у человека зависит от того, оказали ли ему внимание, были ли с ним приветливы, доброжелательны при общении, и как обидно бывает от невнимания, грубости, злого слова. Очень много времени мы с вами проводим в школе, поэтому сегодня будем говорить о правилах поведения в школе, а также о моментах неуважительного отношения, то есть такого, после которого возникают обиды. Как правило, обиды взаимны.

К сожалению, не во всех школьных коллективах утверждаются правила вежливости, приветливости, деликатности. Надо задуматься над своими ошибками в поведении. Ровный дружный тон, внимание друг к другу, взаимная поддержка укрепляют отношения. И наоборот, бесцеремонность или грубое обращение, бестактность, обидные прозвища, клички больно ранят, резко ухудшают ваше самочувствие. Некоторые считают, что все это мелочи, пустяки. Однако грубые слова не безобидны. Недаром народ сложил мудрые поговорки о роли слова в человеческих взаимоотношениях: “От одного слова да навек ссора”, “Бритва скребет, а слово ранит”, “Ласковое слово – это вешний день”.

Как вы думаете, что обозначает слово “вежливый” (соблюдающий правила приличия).

Задание

Назовите признаки воспитанного человека.

Обсуждаются качества личности воспитанного человека. Вырабатываются правила поведения.

Правила:

• Вежливость, доброжелательность, дружелюбие в отношениях — это взаимно. Вырабатывайте в себе такие качества.

• Не допускай ссор, драк, брани, крика, угроз. Это унижает человека.

• Дорожи своей честью, честью семьи, школы, удерживай своих товарищей от плохих поступков.

• Помогай младшим, незащищенным будь справедливым.

• Поступай по отношению к другим так, как бы ты хотел, чтобы поступили по отношению к тебе

“Сокровищница народной мудрости”

На интерактивной доске размещена таблица из двух столбцов. В левой части записаны начала народных высказываний. В правой части – окончание пословицы. Необходимо сопоставить начала и окончания, перетаскивая фразы в правой части в соответствующие строки.

Составьте из двух частей пословицы о культуре поведения:

У себя как хочешь,

Не дорог подарок –

О пустяках спорить –

По одежде не суди,

Слово – серебро,

по делам гляди.

молчание – золото.

а в гостях – как велят.

дорога любовь.

дело упустить.

Хоть не богат,

От слова спасенье,

На незваного гостя

В деревню, где живут одноногие,

От одного слова,

и от слова погибель.

не припасена и ложка.

а гостям рад.

да навек ссора.

надо идти на одной ноге.

Смысл каждого высказывания обсуждается.

Далее учащимся дается следующее задание:

Рассказать о правилах поведения на тему.

Темы:

Школьный этикет (внешний вид, речь в стенах школы, вежливость)

Правила поведения в школе

Обязанности дежурного класса

Подсказки

Форма

Прическа сменная или вторая обувь

Приветствие учеников и взрослых

Обращение к друг другу

Мусор

Бережливость

Вежливость

Опоздания

Прогулы

Плееры и сотовые телефоны

Повседневная речь в школе

Манера общения

Чужие вещи

Поведение в столовой

Поведение во время линеек и мероприятий

Приход в школу

Пропуск уроков

Школьное имущество

Соблюдение правил безопасности

Забота о младших и слабых

Решение спорных вопросов

Курение в школе

Поведение на уроках

Поведение на переменах

Употребление непристойных выражений

Обязанности старшего дежурного по школе

Обязанности дежурного класса

Поведение на школьных вечерах и дискотеках

Подведение итогов. Заключительное слово.

Как учиться “вежеству”? До XVI века в русском языке широко употреблялось слово “вежа”, т.е. человек, который знает как вести себя в той или иной обстановке. Чтобы научиться “вежеству” существует несколько приемов.

Самонаблюдение Прием сложный. Нужно как бы раздвоиться. Ты живёшь и делаешь всё, как обычно, и в то же время наблюдаешь за собой глазами другого человека. Каждый раз ставишь перед собой цель. Например, сегодня – “манеры”. В другой раз цели будут другие: как разговариваю с людьми? Как здороваюсь? Как держусь в гостях? Отмечай не только свои недостатки, но обязательно и хорошие черты, качества, привычки.

Самооценка Надо не только следить за собой, но давать честную, без всяких скидок оценку. Можно вечером, когда лёг спать, вспомнить, как прошел день, что заметил за собой и прямо сказать себе. В этом очень помог бы дневник, в котором отражались бы раздумья о самом себе, об окружающих людях, оценки самому себе.

Изучение мнения других людей Как бы честно ты ни старался оценить себя, всегда есть опасность ошибиться многое гораздо лучше видно со стороны. Поэтому очень важно знать, что думают о тебе другие.

Помогает и самопознание и наблюдение за поведением окружающих. У одного древнего восточного мудреца спросили: “У кого ты учился благовоспитанности?” — “У невоспитанных, ответил он, я избегал делать то, что делают они”.

Итак, первое условие воспитанности – знание общепринятых норм и правил поведения; второе – тренироваться упражняться в правильном поведении; третье – прочные и устойчивые привычки поведения.

У себя как хочешь,

Не дорог подарок –

О пустяках спорить –

По одежде не суди,

Слово – серебро,

по делам гляди.

молчание – золото.

а в гостях – как велят.

дорога любовь.

дело упустить.

Хоть не богат,

От слова спасенье,

На незваного гостя

В деревню, где живут одноногие,

От одного слова,

и от слова погибель.

не припасена и ложка.

а гостям рад.

да навек ссора.

надо идти на одной ноге.

У себя как хочешь, а в гостях – как велят.

Не дорог подарок – дорога любовь.

Слово – серебро, молчание – золото.

По одежде не суди, по делам гляди.

От слова спасенье, и от слова погибель.

От одного слова, да навек ссора.

% PDF-1.3
%
2 0 obj
>
endobj

8 0 объект
[
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 778 778
250 333 408 500 500 833 778 180 333 333 500 564 250 333250 278
500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 278 278 564 564 564 444
921 722 667 667 722 611 556 722 722 333 389 722 611 889 722 722
556 722 667 556 611 722 722 944 722 722 611 333 278 333 469 500
333 444 500 444 500 444 333 500 500 278 278 500 278 778 500 500
500500 333 389 278 500 500 722 500 500 444 480 200 480 541 778
500 778 333 500 444 1000 500 500 333 1000 556 333 889 778 611 778
778 333 333 444 444 350 500 1000 333 980 389 333 722 778 444 722
250 333 500 500 500 500 200 500 33 3760 276 500 564 333 760 500
400 549 300 300 333 576 453 333 333 300 310 500 750 750 750 444
722 722 722 722 722 722 889 667 611 611 611 611 333 333 333 333
722 722 722 722 722 722 722 564 722 722 722 722 722 722 556 500
444 444 444 444 444 444 667 444 444 444 444 444 278 278 278 278
500 500 500 500 500 500 500 549 500 500 500 500 500 500 500 500
]
endobj

11 0 объект
[
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0750750
278 333 474 556 556 889 722 238 333 333 389 584 278 333 278 278
556 556 556 556 556 556 556 556 556 556 333 333 584 584 584 611
975 722 722 722 722 667 611 778 722 278 556 722 611 833 722 778
667778722 667 611 722 667 944 667 667 611 333 278 333 584 556
333 556 611 556 611 556 333 611 611 278 278 556 278 889 611 611
611 611 389 556 333 611 556 778 556 556 500 389 280 389 584 750
556750 278 556 500 1000 556 556 333 1000 667 333 1000 750 611 750
750 278 278 500 500 350 556 1000 333 1000 556 333 944 750 500 667
278 333 556 556 556 556 280 556 333 737 370 556 584 333 737 552
400 549 333 333 333 576 556 333 333 333 365 556 834 834 834 611
722 722 722 722 722 722 1000 722 667 667 667 667 278 278 278 278
722 722 778 778 778 778 778 584 778 722 722 722 722 667 667 611
556 556 556 556 556 556 889 556 556 556 556 556 278 278 278 278
611 611 611 611 611 611 611 549 611 611 611 611 611 556 611 556
]
endobj

14 0 объект
[
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 778 778
250 333 555 500 500 1000 833 278 333 333 500 570 250 333250 278
500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 333 333 570 570 570 500
930 722 667 722 722 667 611 778 778 389 500 778 667 944 722 778
611 778 722 556 667 722 722 1000 722 722 667 333 278 333 581 500
333 500 556 444 556 444 333 500 556 278 333 556 278 833 556 500
556 556 444 389 333 556 500 722 500 500 444 394 220 394 520 778
500 778 333 500 500 1000 500 500 333 1000 556 333 1000 778 667 778
778 333 333 500 500 350 500 1000 333 1000 389 333 722 778 444 722
250 333 500 500 500 500 220 500 33 37 47 300 500 570 33 37 47 500
400 549 300 300 333 576 540 333 333 300 330 500 750 750 750 500
722 722 722 722 722 722 1000 722 667 667 667 667 389 389 389 389
722 722 778 778 778 778 778 570 778 722 722 722 722 722 611 556
500 500 500 500 500 500 722 444 444 444 444 444 278 278 278 278
500 556 500 500 500 500 500 549 500 556 556 556 556 500 556 500
]
endobj

17 0 объект
[
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 778 778
250 333 420 500 500 833 778 214 333 333 500 675 250 333250 278
500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 333 333 675 675 675 500
920 611 611 667 722 611 611 722 722 333 444 667 556 833 667 722
611 722 611 500 556 722 611 833 611 556 556 389 278 389 422 500
333 500 500 444 500 444 278 500 500 278 278 444 278 722 500 500
500 500 389 389 278 500 444 667 444 444 389 400 275 400 541 778
500 778 333 500 556 889 500 500 333 1000 500 333 944 778 556 778
778 333 333 556 556 350 500 889 333 980 389 333 667 778 389 556
250 389 500 500 500 500 275 500 33 37 60 276 500 675 33 37 60 500
400 549 300 300 333 576 523 250 333 300 310 500 750 750 750 500
611 611 611 611 611 611 889 667 611 611 611 611 333 333 333 333
722 667 722 722 722 722 722 675 722 722 722 722 722 556 611 500
500 500 500 500 500 500 667 444 444 444 444 444 278 278 278 278
500 500 500 500 500 500 500 549 500 500 500 500 500 444 500 444
]
endobj

20 0 объект
[
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 778 778
250 389 555 500 500 833 778 278 333 333 500 570 250 333250 278
500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 333 333 570 570 570 500
832 667 667 667 722 667 667 722 778 389 500 667 611 889 722 722
611 722 667 556 611 722 667 889 667 611 611 333 278 333 570 500
333 500 500 444 500 444 333 500 556 278 278 500 278 778 556 500
500 500 389 389 278 556 444 667 500 444 389 348 220 348 570 778
500 778 333 500 500 1000 500 500 333 1000 556 333 944 778 611 778
778 333 333 500 500 350 500 1000 333 1000 389 333 722 778 389 611
250 389 500 500 500 500 220 500 33 37 47 266 500 606 33 37 47 500
400 549 300 300 333 576 500 250 333 300 300 500 750 750 750 500
667 667 667 667 667 667 944 667 667 667 667 667 389 389 389 389
722 722 722 722 722 722 722 570 722 722 722 722 722 611 611 500
500 500 500 500 500 500 722 444 444 444 444 444 278 278 278 278
500 556 500 500 500 500 500 549 500 556 556 556 556 444 500 444
]
endobj

22 0 объект
>
поток
х ڕ Вт ێ 6} K4`kHOd &; / 3y% F] ~ V) $ 3-USNnW ~) л RD * ayFYQl, «J» # «+.\ ə @ gHXk%? M2 «K [c0 & + GЍ» ЕслиӻZG = @ q pf

.

Культурные барьеры общения

“ Нет ограничений на человеческий разум; Нет стен вокруг человеческого духа; Никаких преград для нашего прогресса, кроме тех, которые мы сами возводим ». — РОНАЛЬД РЕЙГАН

В условиях глобализации и свободной торговли деловое общение должно затрагивать различные культурные особенности. Это неизменно вызывает культурные барьеры, которые необходимо преодолеть. Спокойный и неторопливый темп жителей Востока, формальный и официальный стиль британцев, непринужденный и прозаичный характер американцев, тщательный характер немцев и крайняя вежливость и вежливость в выражениях французов — все это культурные особенности.Американцу легко высказать свое мнение даже своему начальнику, тогда как решения и мнения редко высказываются в присутствии старейшин и пожилых людей на Востоке. Чтобы преодолеть любые культурные барьеры на пути к эффективному общению, необходимо иметь представление о культуре получателя (ей) / декодера. Даже в языке тела есть вариации. Если филиппинец улыбается, говорят, что он зол. Петля, образованная кончиком большого и указательного пальцев, — это сигнал согласия в Северной Америке, но непристойность в южных штатах.

Что такое культура?

Культура определяется общими манерами, обычаями, верованиями, ритуалами, церемониями, законами, идеями, образцами мышления, искусствами, инструментами, социальными институтами, религиозными верованиями, мифами и легендами, знаниями, ценностями, представлением о себе, моралью, идеалами. и принятые способы поведения. Мы живем, делаем что-то, думаем и действуем по-разному. Эти практики — особые способы, которые придают нам идентичность. Это наши культурные обычаи и придают нам культурную идентичность.

Культурный барьер

Первичная динамика культуры — это совокупность взаимного социального восприятия с согласованными значениями и действиями, а также культурными различиями. Различия в общении и различные формы общения могут создавать разнообразие среди различных культур. Люди, живущие в разных культурах и исторических эпохах, по-разному общаются и имеют разный образ мышления. Культурный барьер в общении возникает в основном, когда общение происходит между двумя разными культурными корнями.В повседневной жизни мы сталкиваемся с культурными барьерами. В эпоху глобализации и цифровых медиа весь мир работает и участвует на одной платформе. Здесь взаимопонимание между коммуникаторами очень важно для эффективного, плодотворного процесса общения. Во время своего визита в США первый премьер-министр Индии Джавахар Лал Неру заявил, что

« Если мы стремимся понять людей, мы должны попытаться поместить себя, насколько это возможно, в этот исторический и культурный фон.Надо признать, что какое бы будущее ни было, страны и люди различаются… в своем подходе к жизни, образе жизни и мышления. Чтобы понять их, мы должны понять их образ жизни и подход. Если мы хотим убедить их, мы должны использовать их язык, насколько это возможно, не язык в узком смысле слова, а язык ума. Это одна необходимость ».

Важность межкультурного общения

Межкультурное и межкультурное общение очень важно в современном мире.Рост числа транснациональных компаний и фирм, глобализация, улучшение международных отношений и Интернет-культура — вот основные факторы этого спроса. В условиях разнородной культурной рабочей силы и сообщества жизненно важно обеспечить однородную культуру труда и результат. Для достижения этой цели менеджеры по коммуникациям или защитники каждого бизнеса и страны должны понимать различные культурные барьеры своей команды и находить решение, которое можно поддерживать и развивать.

Источники культурных барьеров

Язык (семантический): Язык считается наиболее серьезным барьером в межкультурном общении.Поскольку вербальное общение важно в любом контексте, понимание значения слов также важно. Языковой барьер возникает не только из-за языковых различий, но и из-за форм различных диалектов. Приведены примеры китайского и русского языков, где в разных частях страны используются разные диалекты. Если один коммуникатор не знает точного значения, это вызовет недопонимание и приведет к конфликту идей.

Культурные нормы и ценности: Каждая культура имеет свои собственные ценности, значения и нормы, отличные от других.Это различие вызвано истиной, верой и суждением, благодаря которым они приобрели знания об обществе и культуре. Например, в восточных странах, таких как Индия, Пакистан, Шри-Ланка, значение физической близости отличается от значения в западных странах. В западной культуре люди разделяют физическую близость или близость только со своими знакомыми. Это причина того, что в западных странах мы можем найти спокойную и тихую обстановку в общественном транспорте. Противоречиво, мы можем найти огромную, многолюдную среду в индийских пригородных поездах и метро.

Стереотипы: Стереотипы — это любое негативное изображение или предвзятые представления о конкретном сообществе и идентичности. Они создаются средствами массовой информации и их контентной повесткой. Например, статус трансгендера рассматривается на разном уровне стандарта в разных культурах. Так же, как роль и уважение к женщинам, также варьируются от культуры к культуре. С социально-психологической точки зрения положительные стереотипы также рассматриваются как культурный барьер. Это представление определенной группы людей или культуры в позитивном ключе.Это может отличаться от реальности. Положительные стереотипы создают в сознании людей системы ориентиров в культурном контексте. Например, считается, что в Италии очень интересуются искусством. В некотором смысле это могло быть правдой, поскольку Италия пережила различные направления в искусстве. Но если иностранец посещает Италию и общается с итальянцами с таким мышлением, ему может быть трудно столкнуться с реальностью.

Ценности и убеждения: Различия в ценностях и убеждениях в культурах также создают препятствия в общении.Примером может служить разница в уровне приемлемости в культурах. Причины этого зависят от религии, политической среды или эпистемологии. Рокич в своей книге «Природа человеческих ценностей» (1979) определяет ценность как «тип веры, который находится в центре общей системы убеждений». Ценности говорят нам о поведении людей. Ценности могут быть явными (открыто заявленными в оценочном суждении) или неявно (выведенными из невербального поведения), и они могут индивидуально поддерживаться или рассматриваться как часть культурной модели или системы.В каждой стране существует множество религий, исповедуемых ее народом. поэтому различия в их ценностях и убеждениях также являются примером культурных барьеров.

Язык тела и жесты: Язык тела и жесты — еще один элемент культурного барьера. Невозможно общаться без языка тела и жестов. Он дает смысл и обоснование для общения. В консервативных обществах, таких как арабские и африканские страны, приветствие противоположного пола посредством рукопожатия или объятий считается дурным поведением или даже моральным преступлением.Но в западном мире принято обмениваться рукопожатием при встрече с людьми.

Преодоление культурного барьера

Для успешного и эффективного общения важно избегать или преодолевать любые препятствия. Особенно в контексте межкультурного общения важно избегать всех типов культурных барьеров. Это создаст напряжение между различными культурными контекстами. Причины войн между двумя странами, разгула бизнеса могут быть связаны с культурными барьерами между коммуникациями.Чтобы избежать культурных барьеров в общении, мы должны помнить о следующих моментах:

1. Избегать системы координат
2. Обменивайтесь языком и знаками
3. Задавайте вопросы, если сомневаетесь
4. Обеспечьте взаимоуважение
5. Открыт для новых идей
6. Принятие и адаптация другой культуры
7. Понять контекст общения
8. Избегайте стереотипных представлений
9. Содействовать позитивному восприятию культурных различий
10. Узнайте о других культурах и их нормах

.

Определение, функции, характеристики, элементы культуры

Культура состоит из всех усвоенных нормативных моделей поведения, то есть всех общих способов или моделей мышления и чувств, а также действий.

Слово «культура» происходит от латинского слова «cultura», которое связано с культом или поклонением. В самом широком смысле этот термин относится к результату человеческого взаимодействия.

Культура общества состоит из общих ценностей, понимания, предположений и целей, которые усвоены предыдущими поколениями, навязаны нынешними членами общества и передаются последующим поколениям.

Иногда человека описывают как высококультурного человека, что означает, что данный человек обладает определенными чертами, такими как его / ее речь, манеры и пристрастие к литературе, музыке или живописи, которые отличают его от других.

В этом смысле культура относится к определенным личным характеристикам человека.

Однако это не тот смысл, в котором слово культура используется и понимается в социальных науках.

Иногда культура используется в популярном дискурсе для обозначения праздника или развлекательного вечера, например, когда говорят о «культурном шоу».В этом смысле культура отождествляется с эстетикой или изобразительным искусством, таким как танец, музыка или драма.

Это также отличается от технического значения слова культура.

Культура используется в особом смысле в антропологии и социологии. Он относится к совокупности образов жизни людей, их поведения, убеждений, чувств, мыслей; он означает все, что приобретается ими как социальными существами. Культура определяется по-разному.

Среди социологов и антропологов нет единого мнения относительно определения культуры.

Некоторые авторы добавляют к этим определениям некоторые важные «другие способности и привычки», такие как язык и методы создания и использования инструментов.

Что такое культура?

Культура была определена по-разному, но проще всего — как изученное и разделяемое поведением сообщества взаимодействующих людей.

По словам британского антрополога Эдварда Тейлора, «Культура — это то сложное целое, которое включает в себя знания, верования, искусство, мораль, закон, обычаи и любые другие способности и привычки, приобретенные человеком как.член общества ».

По словам Фатака, Бхагата и Кашлака, «культура — это концепция, которая использовалась в нескольких дисциплинах социальных наук для объяснения различий в процессах человеческого мышления в разных частях мира». ‘

Согласно J.P. Lederach,« Культура — это общие знания и схемы, созданные группой людей для восприятия, интерпретации, выражения и реагирования на социальные реальности вокруг них ».

Согласно Р. Линтону, «культура — это конфигурация усвоенного поведения и результатов поведения, составные элементы которой разделяются и передаются членами определенного общества».

Согласно Г. Хофстеде, «Культура — это коллективное программирование разума, которое отличает представителей одной категории людей от другой».

По данным H.T. Мазумдар: «Культура — это совокупность человеческих достижений, как материальных, так и нематериальных, способных к передаче, социологически, то есть посредством традиции и коммуникации, как по вертикали, так и по горизонтали».

На самом деле, культура определяется как общие модели поведения и взаимодействия, когнитивные конструкции и эффективное понимание, которые усваиваются в процессе социализации.Эти общие шаблоны идентифицируют членов культурной группы, а также различают членов другой группы.

Характеристики культуры

Все организации обладают культурой в том смысле, что они встроены в определенные социальные культуры и являются их частью.

Некоторые ценности создают доминирующую культуру в организациях, которая помогает руководить повседневным поведением сотрудников.

Есть также свидетельства того, что эти доминирующие культуры могут иметь положительное влияние на желаемые результаты, такие как успешное проведение слияний и поглощений, поддерживающих продуктовые инновационные процессы и помогающих фирмам справляться с быстрыми экономическими и технологическими изменениями.

Культура имеет различные характеристики. Из различных определений мы можем вывести следующие характеристики культуры:

• Приученное поведение.
• Культура абстрактная.
• Культура включает в себя отношения, ценности и знания.
• Культура также включает материальные объекты.
• Культура разделяется членами общества.
• Культура суперорганическая.
• Культура повсеместна.
• Культура — это образ жизни.
• Культура идеалистична.
• Культура передается между членами общества.
• Культура постоянно меняется.
• Язык — главное средство культуры.
• Культура интегрирована.
• Культура динамична.
• Культура трансмиссивная.
• Культура меняется от общества к обществу.
• Культура отрадна.

Выученное поведение

Не все поведение изучается, но большая его часть усваивается; расчесывать волосы, стоять в очереди, рассказывать анекдоты, критиковать президента и ходить в кино — все это составляет поведение, которому нужно было научиться.

Иногда для различения обучения используются термины сознательное обучение и бессознательное обучение.

Некоторое поведение очевидно. Можно увидеть, как люди ходят на футбольные матчи, едят вилками или водят автомобили. Такое поведение называется «явным». Другое поведение менее заметно.

Культура абстрактна

Культура существует в умах или привычках членов общества. Культура — это общие способы действия и мышления. Культурное поведение различается по степени заметности — от упорядоченной деятельности людей до их внутренних причин для этого.

Другими словами, мы не можем видеть культуру как таковую, мы можем видеть только человеческое поведение. Такое поведение происходит регулярно, закономерно и называется культурой.

Культура включает в себя установки, ценности и знания

Существует широко распространенная ошибка в мышлении многих людей, которые склонны рассматривать идеи, установки и представления, которые у них есть, как «свои собственные».

Легко переоценить уникальность собственных взглядов и идей. Когда есть согласие с другими людьми, это в основном незаметно, но когда есть разногласия или разногласия, обычно это осознается.

Однако ваши различия могут быть также культурными. Например, предположим, что вы мусульманин, а другой человек — христианин.

Культура также включает материальные объекты

Поведение человека приводит к созданию объектов.

Люди вели себя, когда создавали эти вещи. Для изготовления этих предметов требовались многочисленные и разнообразные навыки, которые люди постепенно приобретали на протяжении веков. Человек что-то изобрел и так далее.

Иногда можно встретить мнение, что человек на самом деле не «делает» сталь или боевой корабль.

Все это изначально существовало в «государственной природе».

Человек просто изменил их форму, изменил их из состояния, в котором они были, на состояние, в котором он теперь их использует. Стул был первым деревом, которое, конечно же, не делал человек. Но стул — это больше, чем деревья, а реактивный самолет — больше, чем железная руда и так далее.

Культура разделяется членами общества

Образцами усвоенного поведения и результатами поведения обладают не один или несколько человек, а обычно большая часть.

Таким образом, многие миллионы людей разделяют такие модели поведения, как использование автомобилей или английский язык. Люди могут неравно разделять какую-то часть культуры.

Иногда люди разделяют разные аспекты культуры.

Культура суперорганическая

Культура иногда называется суперорганической. Это означает, что «культура» в чем-то выше «природы». Слово суперорганическое полезно, когда подразумевает, что это может быть совершенно другим явлением с культурной точки зрения.

Например, дерево означает разные вещи для ботаника, изучающего его, старуху, которая использует его для тени поздним летним днем, фермера, который собирает его плоды, водителя, который сталкивается с ним, и молодых влюбленных, которые занимаются резьбой. свои инициалы в его сундуке.

Другими словами, одни и те же физические объекты и физические характеристики могут составлять множество совершенно разных культурных объектов и культурных характеристик.

Культура повсеместна

.

Межкультурная коммуникация: культурные барьеры | Универсальный класс

Есть дополнительные причины, по которым язык является ключом к доступу к культуре. Многие исследования пришли к выводу, что язык формирует наше мышление — не только то, что мы думаем, но и то, как мы думаем. Он формирует идеи. Культуры, в лексиконе которых отсутствуют определенные слова, также лишены этого понятия. Кроме того, язык — это символ групповой идентичности и солидарности. Исходя из чистых лингвистических принципов, все языки и все языковые разновидности созданы равными.Но социальные иерархии часто создаются и укрепляются с помощью языка и разнообразия этого языка, на котором говорят.

Кроме того, социальные изменения отражаются в лингвистической эволюции. Помимо жаргона, который принес с собой цифровой век, социальные изменения отражаются в отказе от использования определенных расовых и гендерных терминов в общей прозе и речи. Таким образом, язык также отражает культуру, а культура формирует язык и его использование.

Культурные особенности использования языка

Некоторые исследования показывают, что человеческое взаимодействие в общих чертах можно разделить на стили общения с низким и высоким контекстом.В низкоконтекстном общении больше полагается на прямое, явное вербальное общение. Это система «говорите то, что вы имеете в виду» и «говорите об этом конкретно».

В высококонтекстном общении , с другой стороны, общение в гораздо большей степени полагается на косвенные и невербальные сигналы. В низкоконтекстном общении общение является прямым, доставляется в тоне фактов, прозрачным, настойчивым и ориентированным на отправителя, где ответственность за четкое общение лежит на отправителе.Говорящий отвечает за построение ясного убедительного сообщения, которое слушатель может легко расшифровать. В высококонтекстном общении коммуникация является непрямой, доставляется в тактичном невербальном тоне, дипломатична, самоуничижительна и чувствительна к получателю, при этом ответственность получателя заключается в том, чтобы вывести скрытые или контекстные значения сообщения. Приоритет ценности — не говорить ничего, что могло бы оскорбить слушателя. Вербальные стили могут различаться у разных людей и быть прямыми или косвенными. В прямом стиле намерения говорящего раскрываются ясно и выражаются прямым тоном.Косвенные стили маскируют реальные намерения говорящего и передаются в более мягком тоне.

Спектр между самосовершенствованием и самоуничижительным словесным стилем представляет собой еще один вербальный образец. В стиле самоусовершенствования важно привлекать внимание или преувеличивать свои полномочия, выдающиеся достижения и особые способности. В самоуничижительном стиле важно преуменьшать самооценку посредством скромных разговоров, сдержанности, колебаний и самоуничижения в отношении своих действий или усилий.Некоторые культуры, такие как США и Швейцария, поощряют своих членов громко и гордиться, продавать себя и хвастаться своими достижениями. Однако другим культурам, включая многие из стран Латинской Америки, Азии и коренных американцев, не нравится идея продавать себя.

Существуют также различные концепции использования тишины и разговора. Молчание используется как важный инструмент общения во многих культурах коренных американцев и азиатских народов.Молчание имеет сильные контекстуальные значения в культурах с высоким контекстом, способствуя межличностному пониманию. С другой стороны, длительное молчание часто рассматривается в западном мире как «пустая пауза» или «упущения по неведению». Молчание может быть определяющим фактором языкового превосходства и неполноценности и иметь как положительные, так и отрицательные последствия.

Мы можем предпринять несколько шагов для повышения гибкости нашего межкультурного общения. Они могут включать 1) понимать языковую культуру или необходимую взаимозависимость между языком и культурой.Вариации на конкретном языке, от синтаксиса до семантики, отражают мировоззрение, ценности и предпосылки говорящего; 2) мы можем практиковать вербальное отслеживание, то есть уделять пристальное внимание содержательному значению сообщения, помимо акцента; 3) мы можем практиковать словесное терпение, проявляя сочувствие и терпение к не носителям языка и замедляя свой темп, используя менее сложные слова, сознательно делая паузы и пытаясь перефразировать утверждения, чтобы передать предполагаемое значение; 4) мы можем обращать внимание на невербальный тон нашего голоса и гарантировать, что он передает терпение и восприимчивость, а не нетерпение и скептицизм; 5) мы можем использовать несколько способов презентации, например изображения, жесты или письменные сводки, чтобы подкрепить нашу точку зрения; 6) мы должны овладеть прагматическими правилами культуры, которые выходят далеко за рамки языка и входят в сферу соответствующих коммуникаций; 7) мы можем понимать различия между низкоконтекстными моделями коммуникации и высококонтекстными моделями общения и осознавать нашу собственную этноцентрическую тенденцию отрицательно оценивать тех, чьи коммуникативные характеристики отличаются от наших собственных; 8) наконец, мы можем практиковать вербальное переключение кода осознанно, плавно переключаясь между низким контекстом и стилями высокого контекста по мере необходимости.Таким образом, мы можем быть более культурно приемлемыми и уменьшить беспокойство, которое может сопровождать межкультурное взаимодействие.

,