Личная пирамида потребностей: Пирамида Маслоу и что она значит для современного человека?

Пирамида Маслоу и что она значит для современного человека?

Человек, переживающий кризис среднего возраста может задаваться вопросом, происходит ли то же, что и с ним, с другими людьми? Имеет ли это научное обоснование? Нормально ли это, и откуда оно все взялось?

ПОТРЕБНОСТИ И ПОЧЕМУ ОНИ ВАЖНЫ

В середине двадцатого века первопроходец в области психологии развития Абрахам Маслоу совершил прорыв, представив свою иерархию потребностей. Это сместило изучение человеческой психики с патологии на рост и способствовало появлению новой силы, называемой трансперсональной психологией. Это подход, который включает в себя способность к самореализации, самопревосхождению и самосознанию.

Маслоу назвал потребности чем-то, что, если не будет удовлетворено, приведет к патологии или заболеванию человека. Например, еда. Если человек ее не получит, у него будут проблемы со здоровьем, а в последствии наступит смерть.

Итак, потребность — это не роскошь или то, чего «просто захотелось», а часть человека, на которую нужно обратить внимание. Нельзя оставить ее без ответа.

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ — ПИРАМИДА МАСЛОУ

В самый низ пирамиды Маслоу поместил физиологические потребности: пищу, кров, сон и т. д.

Когда они тоже удовлетворены, человек начинает больше вовлекаться в дела, которые на самом деле включают в себя участие в чем-то более крупном, организации, религии, политической партии, каком-то движении и начинает также вступать в различные любовные отношения. Такие потребности подталкивают людей к тому, чтобы превзойти свои собственные побуждения и желания и начать вовлекать их в более крупные взаимосвязанные сети.

Если человек их удовлетворит, ему захочется делиться своей индивидуальностью и действительно в чем-то участвовать. Он начнет достигать разных целей, которые станут его вкладом в мир, делая его лучше, счастливее и наполненным жизнью. Это касается и собственной личности. Если человек удовлетворяет все эти потребности, начнут появляться условия для самореализации.

Не все люди выходят за рамки своих основных потребностей и не все всегда стремятся к постоянному совершенствованию.

Эти потребности были показаны Маслоу в форме пирамиды, идущей снизу наверх, потому что, например, когда человек действительно голодает, у него нет еды, и он не может удовлетворить эту потребность, он не будет беспокоиться о своей личной жизни или самооценке. Единственное, о чем он будет думать, — это еда. Только когда эта потребность будет удовлетворена, возникнет одна из высших потребностей.

ПОТРЕБНОСТЬ В САМОРЕАЛИЗАЦИИ

Потребность в самореализации находится на самой вершине этой пирамиды. Она заключается в стремлении реализовать свой потенциал, развитии талантов и возможностей. Это процесс достижения внутренней сплоченности, единства с самим собой, выполнения своего предназначения или призвания. Это применимо ко всему, что действительно важно для осознания и реализации своей личности.

Тогда человек может пережить буквально глубокое пробуждение, метаморфозу или сатори. Жизнь окажется сном, от которого можно проснуться. Это полностью изменит его взгляд на себя и свою жизнь. Благодаря этой потребности человек сможет найти истинную цель своей жизни, ее смысл. Узнать, почему он здесь.

ХАРАКТЕРИСТИКИ САМОРЕАЛИЗОВАННОГО ЧЕЛОВЕКА

По мнению Кена Уилбера, выдающегося современного философа, социолога и психолога, основоположника трансперсональной психологии, самореализованному человеку свойственны определенные характеристики:

• У него лучшее восприятие реальности, более объективное и менее зависимое от неких условий. Это означает, что он может прямо смотреть на правду, а не на свои предубеждения или на то, что ему говорят другие. Он может освободиться от оков обусловленности, чтобы видеть вещи более ясно.
• Обладает большим чувством индивидуальности и независимости. Движется в жизни по своему направлению. Ему легко быть самим собой. Он не ищет одобрения других людей, подтверждения своей ценности от других.
• Ему проще строить межличностные отношения. Может лучше слушать и понимать других. Самореализованный человек лучше общается с другими и, таким образом, создает более удовлетворяющие и здоровые отношения.
• Он более креативный и новаторский. Имеет больший доступ к творческой и спонтанной части самого себя. Может экспериментировать, веселиться и придумывать великие творения.
• Развивает свои уникальные навыки и таланты. Обладает стремлением учиться на протяжении всей жизни, гибок и постоянно развивается.
• Живет сознательно, учитывает смысл своего существования.
• Имеет более высокую частоту пиковых переживаний или измененных состояний сознания.
• Постоянно стремится к единству, интеграции и синтезу всех истин, которые он может понять.
• Самореализованный человек живет совсем другой жизнью. Более свободно, автономно, с подлинной целью и возможностью ее достичь.

Как видно, высшие потребности человека — вполне естественны для людей. Психологи изучают их около ста лет. Потребность в духовности глубоко укоренилась в людях, это часть нашего существа.

Люди уже удовлетворили в своей жизни все потребности низшего порядка. Почти у каждого есть набитый одеждой гардероб, квартира в кредит, любовь или друзья, ужин, голова полна впечатлений от поездки, а каждый день — новых развлечений. Кажется, что все еще чего-то не хватает? Пришло время для нее. Пора удовлетворить потребность в самореализации.

РЕКЛАМА

Пирамида потребностей Маслоу — 5 уровней

Классическая пирамида Маслоу состоит из 5 ступеней (или уровней). На каждом уровне находятся определенные потребности человека.

Ниже – на конкретных примерах дано краткое описание каждого уровня пирамиды Абрахама Маслоу.

Содержание статьи:

Пирамида потребностей Маслоу: 5 уровней

В пирамиде Маслоу обычно выделяют 5 уровней:

1. Физиологические нужды.
2. Безопасность.
3. Принадлежность к группе, дружба и любовь.
4. Потребность в уважении. Карьера
5. Самореализация.

Рисунок пирамиды Маслоу

Рассмотрим уровни пирамиды на конкретных примерах

1 уровень (нижняя ступень). Физиологические нужды.

С нижним уровнем обычно споров и дискуссий не возникает. Понятно, что потребность в еде, воде и сне – это самое важное.

Пример: если человеку нечего есть, он не может думать ни о чем другом, кроме добывания еды. Это будет его единственная и главная потребность.

Пример 2: Пытка сном. Одна из самых страшных пыток, применявшаяся в Древнем Китае, когда человеку не дают спать. Через некоторое время он готов сознаться в любых преступлениях, лишь бы поспать.

2 уровень (вторая ступень). Безопасность.

Здесь имеется в виду не только физическая безопасность, когда нет войны и не опасно выходить на улицу. Также в эту группу потребностей входит и финансовая безопасность, а также – здоровье.

Пример: Если вы живете в неблагополучном районе (нет безопасности), то потребности более высокого уровня (например, карьера) – отходят на второй и тертий план.

Пример 2: Когда нет денег – нет любви. Если у человека нет финансовой стабильности, его потребности в дружбе и любви – сильно снижаются

3 уровень. Принадлежность к группе, дружба и любовь.

Если первые два основных (базовых) уровня реализованы, то человек начинает хотеть более возвышенного – дружбы, любви.

Пример: как только есть собственная квартира – можно жениться и заводить детей (так рассуждают многие)

4 уровень. Потребность в уважении. Карьера

Сильная потребность, но только когда реализованы первые три уровня.

Пример: есть семья, живешь в безопасном районе, денег хватает. Хочется – стать начальником.

5 уровень. Самореализация.

Маслоу считал, что это наивысший уровень потребности человека – это желание «оставить свой след в этом мире».

Пример: Уход с высокой должности в крупной компании в собственный маленький бизнес.

Пример 2: Написание книги, мемуаров

Пирамида Маслоу: Иерархия потребностей человека

A Пирамида Маслоу широко используется в управление людскими ресурсами и продажи, чтобы понять потребности сотрудников и клиентов, соответственно, до разработки стратегии. человеческие потребности являются: физиологическийиз безопасность, социальныйиз почитать и выполнение само-.

См. В этой статье:

Кто был Авраам Маслоу?

Абрахам Гарольд Маслоу (1908-1970) был американским психологом, потомком русских и евреев, родившимся в Бруклине. Он изучал право в Городском колледже Нью-Йорка (CCNY), но влюбился в психологию, Университет Висконсина, Впоследствии он стал магистром, доктором и стал справочником в области гуманистической психологии.

Маслоу изучал несколько течений психологии, таких как психоанализ, гештальт и гуманист. Но его самая известная теория такова: иерархия потребностей человека, широко используемый в управление людьми и управление клиентами, Абрахам Маслоу умер в Калифорнии, США, в июне 08 1970, жертвой сердечного приступа.

Теория Маслоу

Согласно Маслоу, у людей разные потребности, которые перекрывают друг друга. Таким образом, когда мы встречаем группу потребностей, наши мотивация перенаправляется в следующую группу.

На протяжении своих исследований Маслоу иерархии потребностей человека через пирамиду. В этом случае самые основные потребности, связанные с жизнью, находятся в основе пирамиды. Хотя более абстрактные потребности, связанные с духом, находятся на вершине пирамиды.

Мы будем говорить более подробно о каждой группе нуждающихся, но, скорее, важно понять логику и основы пирамиды Маслоу. Послание, которое он передает, в основном состоит в том, что для мотивации людей лидер должен сначала понять, какую группу потребностей они в настоящее время имеют.

Бесполезно пытаться направить мотивацию людей к абстрактным потребностям, если у них все еще есть неудовлетворенные основные потребности.

Шаги иерархии потребностей Маслоу

Чтобы лучше проиллюстрировать пирамиду Маслоу, давайте теперь говорить о ее этапах, то есть о шагах эволюции человеческих потребностей. Вы также можете увидеть эти шаги в нашей Масловая таблица пирамид в Excel.

1) Физиологические потребности

В иерархии потребностей физиологические являются самыми основными, потому что они связаны с нашим выживанием. Когда у человека нет его физиологические потребности ваша мотивация будет полностью сосредоточена на этой группе. По словам Маслоу, они: дышать, оставаться в живых, есть, пить, отдыхать, заниматься сексом.

В профессиональной жизни такие потребности будут в основном связаны с графиками, которые позволяют отдыхать и пить, а не перегружать.

2) Требования безопасности

С того момента, как человек сталкивается с физиологическими потребностями, он сосредоточит свою мотивацию на своих потребности в безопасности, Они связаны с защитой от опасности. Они могут быть проиллюстрированы физической безопасностью, здоровьем, жильем, относительной стабильностью в занятости и отношениях, среди других факторов.

В профессиональном плане мы можем думать о превентивных мерах против неправомочности, прожиточного минимума, некоторой гарантии непрерывности (или, по крайней мере, прозрачности в отношении ситуации), плана медицинского страхования и т. Д.

3) Социальные потребности

Человек также обладает социальные нужды, чуть выше потребностей в безопасности. Здесь мы начинаем входить в более абстрактный объем человеческих потребностей. Они касаются поддержания гармоничных человеческих отношений, таких как семья, друзья, которые являются частью групп и отношений.

В профессиональном плане люди хотят быть частью команды более глубоко. Помимо возможности поддерживать добрые отношения с боссами и коллегами.

4) Необходимость оценки

As потребность в уважении, выше социальных потребностей, связаны с самооценкой наших способностей, а также с признанием других. Они связаны с необходимостью уважения, восхищения и престижа человека, создания чувства достоинства.

В профессиональном плане мы можем выделить ответственность за результаты, конструктивные отзывы и признание и престиж за позитивные достижения.

5) Потребности в самореализации

Наконец, по шкале человеческих потребностей, согласно Маслоу, потребности в самореализации, Это были бы потребности, связанные с ростом и достижением их собственных целей: преодоление проблем, независимости, реализации мечты и самоконтроля.

В профессиональной жизни эти потребности связаны с карьерным ростом, продвижением по службе, автономией в проблемах, собственными проектами и более широким участием в принятии решений.

Важность и использование пирамиды Маслоу

Как я упоминал ранее, пирамида Маслоу широко используется в управление бизнесом, Две области в значительной степени зависят от теории Маслоу в повседневной жизни: управление человеческими ресурсами и сбыт и коммерческое управление.

Использование пирамиды Маслоу в управлении людьми

Менеджеру не нужно украшать пирамиду Маслоу, чтобы использовать ее в управлении людьми. Просто знайте обоснование его использования: понимайте потребности своих сотрудников до того, как получите мотивацию и предложите награды.

Я часто слышал, что «моя команда немотивирована», и это происходит независимо от обещания толстого бонуса в конце года для достижения результатов. Менеджер должен понимать, что каждый сотрудник является индивидуумом, и каждый человек имеет разные потребности.

Достижение целей — это необходимость самореализации, и нет смысла получать мотивацию, если у человека есть еще одна невыполненная потребность. Бывают случаи, когда у соавтора есть еще одна основная неосуществленная потребность в профессиональной сфере. Лидер должен действовать по этому поводу.

Невозможно обвинить мотивацию сотрудника в самореализации, если он борется за выживание.

Даже в тех случаях, когда потребность строго личная, менеджеры могут проявлять сочувствие и пытаться каким-то образом помочь. Сотрудник вознаградит компанию в другое время.

Чтобы узнать потребности людей в команде, сделайте служебная аттестация и выяснить, что влияет на производительность. Используйте Рабочий лист пирамиды Маслоу в Excel.

Использование пирамиды Маслоу в управлении клиентами

Использование пирамиды Маслоу в коммерческой зоне тесно связано с компаниями в комплексные продажи, В этой схеме коммерческий цикл больше. Некоторые продажи занимают месяцы. Это система множественных утверждений, то есть покупателю потребуются утверждения от менеджеров, от финансовых, а иногда от внешних воздействий.

Большой переговорщик должен развивать способность интерпретировать потребности покупательские влияния действовать на них.

Пирамида Маслоу также широко используется в психологическом аспекте маркетинг, При попытке выяснить реальные мотивы определенных групп для покупки, прежде чем маркетинговый план.

Быстрый пример: человек, который покупает парфюм, хочет удовлетворить свою потребность в уважении или отношениях? Из этой реакции могут возникнуть две совершенно разные рекламы. 🙂

Иерархия факторов, мотивирующих деятельность человека в социально-экономической системе

%PDF-1.6
%
1 0 obj
>
/Pages 2 0 R
/StructTreeRoot 3 0 R
/Type /Catalog
/Metadata 4 0 R
>>
endobj
5 0 obj

/Title
>>
endobj
2 0 obj
>
endobj
3 0 obj
>
endobj
4 0 obj
>
stream

Монастырная Елена Евгеньевна

endstream
endobj
6 0 obj
>
/MediaBox [0 0 595.32 841.92]
/Parent 2 0 R
/Resources >
/Font >
/Pattern >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
/XObject >
>>
/Rotate 0
/StructParents 0
/Tabs /S
/Type /Page
>>
endobj
7 0 obj
>
/MediaBox [0 0 595.32 841.92]
/Parent 2 0 R
/Resources >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
/XObject >
>>
/Rotate 0
/StructParents 1
/Tabs /S
/Type /Page
>>
endobj
8 0 obj
>
/MediaBox [0 0 595.32 841.92]
/Parent 2 0 R
/Resources >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/Rotate 0
/StructParents 2
/Tabs /S
/Type /Page
>>
endobj
9 0 obj
>
/MediaBox [0 0 595.32 841.92]
/Parent 2 0 R
/Resources >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/Rotate 0
/StructParents 3
/Tabs /S
/Type /Page
>>
endobj
10 0 obj
>
/MediaBox [0 0 595.32 841.92]
/Parent 2 0 R
/Resources >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
/XObject >
>>
/Rotate 0
/StructParents 4
/Tabs /S
/Type /Page
>>
endobj
11 0 obj
>
/MediaBox [0 0 595.ƣ7HsfLp:q {yNQH=2tܐ-d`f4MRT_*mk+#jQ],۾[

Почему пирамида Маслоу — это псевдотеория

Иерархия потребностей Маслоу 1943 года строится на том, что высшие потребности можно удовлетворить только после низших. Однако позже он дополнил, что речь не идет о полном удовлетворении: «Могло сложиться ложное впечатление, что потребность должна быть удовлетворена на сто процентов, прежде чем возникнет следующая потребность». Но, к сожалению, люди знают об основной теории, а не об уточнениях к ней.

Современные исследования подтверждают, что универсальные человеческие потребности действительно есть, но нет доказательств, что эти потребности существуют внутри иерархии.

Наоборот, в одном исследовании ученые изучали 60 000 человек из 120 разных стран и выяснили, что для людей самоактуализация и социальные потребности могут быть важны, даже если основные потребности не удовлетворены. Например, бедные люди, у которых не хватает еды, могут и хотят чувствовать себя любимыми.

Если обобщить: потребности людей есть, а вот их четкой иерархии — нет.

Теория Маслоу не учитывает культурные различия людей, а они влияют на расстановку приоритетов. Так, потребности могут меняться в разных условиях: в другой стране, в другой политической ситуации или в условиях войны.

Также само определение самоактуализации трудно проверить и доказать с научной точки зрения. В своей теории Маслоу изучал биографии выдающихся личностей, всего восемнадцать человек. По его мнению, вершины иерархии достигли Линкольн в последние годы своей жизни и Томас Джефферсон, еще Маслоу изучал Эйнштейна, Элеонору Рузвельт и других известных людей. Такой тип биографического анализа ограничен и субъективен.

В целом иерархию потребностей Маслоу нельзя считать серьезной научной работой, это скорее теория, на основании которой можно размышлять и дальше исследовать вопрос.

Абрахам Маслоу — фото, биография, личная жизнь, причина смерти, психолог

Биография

Абрахам Маслоу был родоначальником гуманистической психологии и автором иерархической пирамиды потребностей обыкновенных людей. За годы работы на территории Соединенных Штатов Америки мужчина издал ряд прогрессивных научно-публицистических статей.

Детство и юность

Биография Абрахама Маслоу началась на заре XX века, он родился в штате Калифорния в многодетной рабочей семье. Предки будущего психолога, представители еврейской национальности, в молодости стремились обосноваться в развитой капиталистической стране.

Самуил Маслов и Роза Шиловская иммигрировали в Америку из России и поселились на окраине Бруклина. Отец, профессиональный бондарь, отсутствовал дома с утра до ночи, зарабатывая средства на содержание жены и несовершеннолетних детей.

Абрахам Маслоу

Скопив достаточную сумму денег, семья сменила место жительства. В нееврейском обществе мальчик впервые столкнулся с рядом серьезных проблем. Абрахама часто дразнили из-за выразительной нетипичной внешности и поведения, выбивавшегося из устоявшихся систем.

В итоге в детстве Маслоу был замкнутым, одиноким, несчастным ребенком, книги из местной библиотеки заменили друзей и подруг. Информация, почерпнутая ребенком из произведений классиков литературы, помогла со временем разобраться с тем, что творилось вокруг.

В школе потомок работящих евреев был любимцем преподавателей, с поразительной легкостью он осваивал самые сложные темы. Мальчик увлекался естествознанием, анатомией и математикой, наслаждаясь разбором арифметических алгоритмов и теорем.

В старших классах по совету родителей он углубился в историю права и поступил в юридический колледж в середине 1920-х годов. На 1-м курсе юноша познакомился с экспериментатором Эдвардом Брэдфордом Титченером, англо-американским «структуралистом», автором научных трудов.

Под влиянием старшего товарища Абрахам сменил специализацию и переехал в город Мадисон, где располагался Висконсинский университет. Заручившись рекомендательными письмами к профессору Гарри Фредерику Харлоу, уроженец Бруклина без экзаменов попал на психологический факультет.

Освоив систематический подход к изучению поведения людей и животных, студент получил диплом бакалавра в 1930 году. Проявившиеся амбиции помогли с легкостью написать и защитить диссертацию, рецензенты считали, что выпускник в будущем превратится в научную звезду.

Личная жизнь

О личной жизни Маслоу обществу известно немного, в юном возрасте он влюбился в младшую двоюродную сестру. В семье родственников, дяди и тети, воспитывавших Берту Гудман, молодой человек сразу пришелся ко двору.

My wife Bertha and I

Опубликовано Abraham Maslow Вторник, 10 марта 2009 г.

Абрахам Маслоу и жена Берта

В юности Абрахам боялся сделать избраннице предложение, несмотря на это, официальная свадьба состоялась в 1928 году. Переполненный счастьем студент университета понял, что великое будущее будет обеспечено благодаря чувствам, поддержке супруги и труду.

С появлением жены американский психолог внутренне и внешне преобразился, эмоции многократно усилились после рождения дочерей. Наследницы интеллектуального состояния, повзрослев и получив образование, стали отцовскими коллегами и продолжательницами идей.

Научная деятельность

Первый самостоятельный проект Маслоу удостоили ученой степени, работа основывалась на наблюдениях за колонией обезьян. Исследуя сексуальную жизнь приматов с точки зрения бихевиоризма, молодой человек анализировал каждую особенность.

После защиты диссертации Абрахам обосновался в Нью-Йорке, где познакомился с представителями еврейских интеллектуальных кругов. Альфред Адлер, Макс Вертгеймер, Курт Гольдштейн и Карен Хорни стали соратниками и коллегами в конце 1930-х годов.

Поначалу ученый увлекался трудами Джона Бродеса Уотсона, а потом понял, что они ориентированы на лабораторный эксперимент. Практическое рассмотрение концепции сложной человеческой натуры завладело умом мужчины в нужный момент.

У Маслоу зародилась мысль об исследовании феномена самоактуализации, это не понравилось коллегам, единомышленникам и учителям. Тем не менее профессиональный психолог выдвинул новые идеи и проложил для них дорогу.

Став профессором Бруклинского колледжа, Абрахам представил гуманистическую теорию личности, опираясь, в отличие от психоаналитиков, на сознание нормальных людей. На первом этапе изучения этой многогранной и сложной темы он написал ряд интересных, но недопонятых статей.

Пришлось разделить исследовательскую работу на три в равной степени важных этапа, объединение которых привело к появлению знаменитой пирамиды Маслоу. Иерархия человеческих потребностей и проявлений индивидуальных аспектов была представлена американцам в начале 1950-х годов.

Новые понятия соединились с определениями самоактуализации, бытийных ценностей, метамотивации и реализации дефицитных нужд. Мир «пиковых переживаний», описанный в зрелых работах, для многих ученых-современников был чужд.

В книге «Мотивация и личность» содержались наброски теории, впоследствии принятой Карлом Роджерсом и коллегами из разных стран. Противники нового подхода к аналитической психологии видели в выдержках и цитатах алогизмы и явный обман.

“You will either step forward into growth, or you will step backward into safety.” — Abraham Maslow

Опубликовано Ninesight: Enneagram for Transformation Пятница, 29 мая 2015 г.

Психолог Абрахам Маслоу

Несмотря на это, диаграмма, иллюстрировавшая потребности человека, приобрела популярность у представителей прогрессивных интеллигентных кругов. Проект посчитали вкладом в развитие экономики и менеджмента наряду с десятками специализированных основополагающих трудов.

Движение от физиологии и стремления к безопасности к познанию, эстетике и самоактуализации выявило в современном обществе обособленные группы людей. К числу индивидов, постепенно прошедших уровни пирамиды, относились Авраам Линкольн, Олдос Хаксли и Альберт Эйнштейн.

Наглядное графическое изображение эволюционного развития личности стало величайшим достижением науки в начале 50-х годов. Оно появилось в ряде учебников по классической психологии, распространенных на территории американских и европейских городов.

Автор возглавил факультет и кафедру в исследовательском Университете Брендайса и стал президентом ассоциации психологов из десятка разных стран. Таким образом, статьи и книги, написанные Абрахамом Маслоу, явились достоянием французов, русских, немцев и англичан.

Американец тесно сотрудничал с периодическими изданиями — «Журналом трансперсональной психологии» и рядом еженедельных газет. Благодаря грамотным консультациям десятки талантливых проектов, подтвержденные экспериментами, вышли в свет.

На закате жизни Маслоу поддерживал команду исследователей из калифорнийского института Эсален, основанного в 60-х годах. Он также уделял внимание работе тематических научных сообществ, основные идеи которых известны в просвещенных кругах.

Смерть

В 60-летнем возрасте, судя по фотографиям, Маслоу отличался крепким здоровьем, ни о каких болезнях не было известно ни детям, ни законной жене. После смерти по причине инфаркта в июне 1970 года коллеги отметили вклад в науку развитой страны.

Библиография

• 1943 — «Теория мотивации человека»
• 1954 — «Мотивация и личность»
• 1962 — «Евпсихическое управление»
• 1962 — «По направлению к психологии бытия»
• 1964 — «Религии, ценности и пик-переживания»
• 1966 — «Психология науки. Предварительное обследование»
• 1967 — «Самоактуализация»
• 1971 — «Новые рубежи человеческой природы»

Пирамида Маслоу и маркетинг — Психологос

Автор Андрей Мисюк. Источник

В последнее время пирамида Маслоу вызывает все больше и больше нареканий со стороны маркетологов: дескать, не работает она в реальных условиях. Кто-то даже добавляет: в реальных российских условиях (подразумевая, что она, возможно, работает в США, где и создавалась). При этом, если спросить, кто же читал работы Маслоу, утвердительно ответят единицы. «А зачем? – спросил меня один коллега. – С пирамидой и так все понятно!». Понятно-то понятно, но весь фокус в том, что Маслоу никакой пирамиды не рисовал, и теория его не так проста, как нас учили.

«Анти-Маслоу» сегодня

Про Абрахама Маслоу среднестатистическому маркетологу известны две вещи – это «пирамида» потребностей и то, что он сменил фамилию с русской фамилии Маслов. Причем и то, и другое обсуждается почти с одинаковым жаром.

С фамилией разобраться проще: его отец был выходцем из Южных губерний Российской империи и действительно носил фамилию Маслов. Он эмигрировал в США в начале прошлого века, и его сын, Абрахам Маслоу, родился уже в США. Его фамилия была «адаптирована» к более привычному для американского уха звучанию. Всю жизнь Маслоу жил и работал в США, став в конце 60-х годов президентом Американской психологической ассоциации, так что имеет полное право называться американским ученым.

С «пирамидой» гораздо сложнее. Не ругал ее только ленивый. «Анти-Маслоу» называют свою статью В. Тамберг и А. Бадьин (правда, в конце они делают оговорку, что, возможно, это не Маслоу плох, а маркетологи напрасно его стараются использовать там и тут). На специализированных форумах и в ЖЖ «пирамида» критикуется за саму идею иерархичности и невозможность в принципе полностью удовлетворить потребности раз и навсегда. «Пирамида не работает» – заявляют В. Ценёв, В. Мальчиков и другие. Существует даже такая крайне лаконичная и резкая трактовка теории мотивации: ««По Маслоу, человек – это «животное, которое постоянно чего-то хочет»». (Ю. Колов).

Но вот в чем проблема: тому, кто читал работы Маслоу по теории мотивации, с первого взгляда на такие тексты-обвинения понятно, что их авторы сами работы Маслоу не читали. Доходит даже до абсурда: после критики «пирамиды» Маслоу некоторые авторы предлагают свою теорию мотивации, при этом в списке литературы ссылки ни на одну работу Маслоу они не дают, расписываясь, таким образом, в собственном невежестве.

Авторы подобных работ, увы, работают не с первоисточником, а со вторичным продуктом: берут популярную визуализацию теории в виде пирамиды и пытаются применять везде, где имеют дело с мотивами, будь то разработка рекламной кампании или необходимость повысить мотивацию сотрудников компании. Конечно, такой способ работы не может быть эффективным потому, что тот, кто знаком только с «пирамидой», неправильно понимает смыслы, которые Маслоу вкладывал в каждое понятие.

Обратимся к первоисточнику: сравним, за что обычно критикуют теорию Маслоу (на какие постулаты теории обычно возражают), с тем, что на самом деле говорится в его работах.

Маслоу как он есть

Возражение: «Неудовлетворенность физиологических потребностей не всегда препятствует возникновению потребностей верхних уровней. Когда я сильно захвачен каким-то делом, то могу долго не есть, несмотря на чувство голода».

На самом деле: когда Маслоу говорит о невозможности возникновения потребностей высших уровней без удовлетворения потребностей физиологического уровня (скажем, голода или жажды), он говорит о таких состояниях, которые в наши дни человек, живущий в цивилизованном обществе, не испытывает. «В большинстве известных нам культур хронический, чрезвычайный голод (chronically hungry man) является скорее редкостью, нежели закономерностью. Во всяком случае, сказанное справедливо для Соединенных Штатов Америки. Если мы слышим от среднего американца «я голоден», то мы понимаем, что он скорее испытывает аппетит, нежели голод. Настоящий голод он может испытать только в каких-то крайних, чрезвычайных обстоятельствах, не больше двух-трех раз за всю свою жизнь». (Цитируется по книге: Абрахам Маслоу. Мотивация и личность. – К. PSYLIB, 2004.)

Физиологические потребности, о которых говорит Маслоу, это потребности, обостренные до крайности, экстремальные состояния. «На практике это означает, что человек, живущий в крайней нужде, человек, обделенный всеми радостями жизни, будет движим, прежде всего, потребностями физиологического уровня. Если человеку нечего есть и если ему при этом не хватает любви и уважения, то все-таки в первую очередь он будет стремиться утолить свой физический голод, а не эмоциональный… Человека, чувствующего смертельный голод, не заинтересует ничего, кроме еды». Обратите внимание – «смертельный голод», а не «аппетит»!

Таким образом, часто неправильно понимается смысл, который автор теории вкладывает в понятие «физиологические потребности».

Возражение: «Потребности на самом деле не организованы иерархически и последовательно. Они существуют как бы в одной плоскости, хаотически проявляясь в том или ином человеке».

На самом деле: мы помним только этот фрагмент теории: «Но что происходит с его желаниями, когда у него вдоволь хлеба, когда он сыт, когда его желудок не требует пищи? А происходит вот что — у человека тут же обнаруживаются другие (более высокие) потребности, и уже эти потребности овладевают его сознанием, занимая место физического голода. Стоит ему удовлетворить эти потребности, их место тут же занимают новые (еще более высокие) потребности, и так далее до бесконечности. Именно это я и имею в виду, когда заявляю, что человеческие потребности организованы иерархически».

Однако в теории есть и такой фрагмент: «Когда мы говорим об иерархии <…>, может сложиться впечатление, что речь идет о некой жестко фиксированной структуре потребностей. Но в действительности иерархия потребностей вовсе не так стабильна, как это может показаться на первый взгляд. <…> Говоря об иерархии потребностей, мы утверждаем лишь, что человек, у которого не удовлетворены две потребности, предпочтет сначала удовлетворить более базовую, а, следовательно, и более насущную потребность. Но это ни в коем случае не означает, что поведение этого человека будет определяться именно этой потребностью. Считаю нужным еще раз подчеркнуть, что потребности и желания человека — не единственные детерминанты его поведения».

Более того, Маслоу вводит понятие реверсии потребностей: «У некоторых людей, например, потребность в самоутверждении проявляет себя как более насущная, чем потребность в любви. <…> Из всех случаев реверсии, пожалуй, самую высокую ценность имеют те, что связаны с высшими социальными нормами, с высшими идеалами и ценностями. Люди, преданные таким идеалам и ценностям, готовы ради них терпеть лишения, муки и даже пойти на смерть».

Итак, и всеобщее представление о чрезмерной «жесткости» иерархии потребностей по Маслоу неверно. Да и против тезиса об иерархичности выступать достаточно сложно: экстремальное чувство голода в подавляющем большинстве случаев все же будет определять поведение больше, чем недостаток признания.

Возражение: «Ни одну потребность нельзя удовлетворить раз и навсегда, поэтому как же они могут сменять одна другую?!»

На самом деле: лучше всего здесь ответить цитатой. «Боюсь, что наши рассуждения могут подтолкнуть мысль читателя в ложном направлении. Может показаться, что иерархия пяти описанных нами групп потребностей обозначает конкретную зависимость — стоит, мол, удовлетворить одну потребность, как тут же ее место занимает другая. Отсюда может последовать следующий ошибочный вывод — возникновение потребности возможно только после стопроцентного удовлетворения нижележащей потребности.

На самом же деле, почти о любом здоровом представителе нашего общества можно сказать, что он одновременно и удовлетворен, и неудовлетворен во всех своих базовых потребностях. Наше представление об иерархии потребностей будет более реалистичным, если мы введем понятие меры удовлетворенности потребностей и скажем, что низшие потребности всегда удовлетворены в большей мере, чем высшие. Если в целях наглядности воспользоваться конкретными цифрами, пусть и условными, то получится, что у среднестатистического гражданина физиологические потребности удовлетворены, например, на 85 %, потребность в безопасности удовлетворена на 70 %, потребность в любви – на 50 %, потребность в самоуважении – на 40 %, а потребность в самоактуализации – на 10 %. Термин «мера удовлетворенности потребности» позволяет нам лучше понять тезис об актуализации более высокой потребности после удовлетворения более низкой». И в этом пункте теорию Маслоу упростили донельзя.

Возражение: «Классифицировать потребности невозможно, поэтому «пирамида» и не работает»

На самом деле: Маслоу выступал против идеи составления каталога (или перечня) потребностей, потому что считал, что сделать это невозможно. Так, в этом случае подразумевалось бы, что все потребности равнозначны, но это не так. Подразумевалось бы, что каждая потребность живет изолированно от другой, что тоже неверно. А самое главное – такая классификация составлялась бы на основании внешних проявлений удовлетворения потребностей – на поведении. Но однозначно сказать, каким мотивом вызвано то или иное поведение, достаточно сложно, и даже сам человек редко осознает настоящую причину своих поступков.

«Очевидно, что поведение как таковое не может лечь в основу классификации мотивов, поскольку, как я уже говорил, один и тот же поведенческий акт может быть продиктован самыми разными желаниями. <…> Поиск пищи, последующее пережевывание и поглощение ее может быть продиктовано не столько потребностью в пище, сколько потребностью в безопасности. За половым влечением, за ухаживанием и последующим совокуплением может стоять и потребность в половом удовлетворении, и потребность в самоутверждении. <…> Таким образом, последовательно исключив все основания классификации, кроме фундаментальных, и, как правило, неосознаваемых целей и потребностей, мы вынуждены сделать вывод, что именно они и служат единственным надежным основанием для построения теории мотивации».

Таким образом, по Маслоу, если и можно сделать классификацию мотивов, то в самом общем виде и ни в коем случае не основываясь на поведенческих актах.

Возражение: «Человек в один конкретный момент времени испытывает не одну потребность, а несколько потребностей «разного уровня».

На самом деле: Маслоу говорит о том, что, потребность как раз таки не может быть одна; он говорит в терминах «множественная мотивация поведения» и «множественная детерминация поведения»: «… поведение, как правило, детерминировано не одной отдельно взятой потребностью, а совокупностью нескольких или всех базовых потребностей. Если мы сталкиваемся с поведенческим актом, в котором мы можем выявить единственную детерминанту, единственный мотив, то нужно понимать, что мы имеем дело с исключением».

Маслоу в пересказе Котлера

Как же получилось так, что из глубокой и многогранной теории, большинство маркетологов вынесло только «пирамиду», которой, кстати, нет ни в одной работе Маслоу? Да, там есть понятие иерархии потребностей, но не в виде пирамиды и без всякого графического представления. Сейчас сложно выяснить, кто первым нарисовал пирамиду. Говорят, что это сделали последователи Маслоу или популяризаторы его теории, стремящиеся придать теории мотивации наглядный и прикладной смысл.

Вероятно также, что распространению крайне упрощенного варианта теории Маслоу на просторах СНГ, способствовал Филип Котлер. Именно его книги являются у нас самыми популярными учебниками по маркетингу. Вот как пересказывает теорию Маслоу Котлер:

«Авраам Маслоу попытался объяснить, почему в разное время людьми движут разные потребности. Почему один человек тратит массу времени и энергии на само­сохранение, а другой – на завоевание уважения окружающих? Ученый считает, что человеческие потребности располагаются в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее настоятельных. Разработанная Маслоу иерархия представлена на рисунке. По степени значимости потребности располагаются в следующем порядке: физиологические потребности, потребности самосохранения, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоутверждении. Человек будет стремиться удовлетворить в первую очередь самые важные потребности. Как только ему удается удовлетворить какую-то важную потребность, она на время перестает быть движущим мотивом. Одновременно появляется побуждение к удовлетворению следующей по важности потребности.

Например, голодающего человека (потребность № 1) не интересуют ни события, происходящие в мире искусств (потребность № 5), ни то, как на него смотрят и в какой мере уважают окружающие (потребности № 3 и № 4), ни то, чистым ли воздухом он дышит (потребность № 2). Но по мере удовлетворения очередной наиболее важной потребности на первый план выходит следующая за ней». (Филипп Котлер. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1991.)

Больше о теории Маслоу не говорится ни слова. Мы видим, что теория крайне упрощена и последовательное движение по иерархии потребностей представлено жестче, чем у Маслоу.

Почему «пирамида» не работает

Остался еще один упрек в сторону теории Маслоу, не озвученный нами выше: «Его теорию невозможно применить на практике».

На самом деле это правда. Теория Маслоу создавалась не для маркетологов. Она возникла, поскольку ее автор искал ответы на вопросы, связанные с мотивами человека, на которые ни фрейдизм, ни бихевиоризм в то время не давали ответа. И, хотя теория и дает глубокое представление о мотивах человеческих поступков, она является скорее «философией», чем методикой. Ее необходимо изучать любому маркетологу, рекламисту, PR-специалисту для общего понимания, что движет людьми и того, как многообразны потребности и насколько сложно они связаны между собой, но сделать из этого методику невозможно. И прежде всего потому, что она как методика не создавалась, ее задачи были другими.

Вторая причина, по которой «пирамида» не годится для маркетологов: для маркетолога акцент стоит на поведении – сделать так, чтобы потребитель совершил действие. Теория же Маслоу изучает мотивы, а про взаимосвязь с поведением говорит лишь то, что чрезвычайно трудно определить, какие мотивы стоят за тем или иным поведенческим актом, что сам акт может быть продиктован несколькими мотивами, и нельзя судить о мотивах по внешнему проявлению.

Третий аргумент относится к социокультурному контексту: маркетолог работает в современном цивилизованном обществе, где в принципе удовлетворены физиологические потребности и потребности самосохранения (вспомним: Маслоу под этими потребностями понимает экстремальные состояния, а не состояния ежедневного «аппетита» или желания укрыться от дождя). Поэтому считать, что средство для мытья имеет больше шансов на успех, чем пиво, только потому, что избавляет от бактерий (безопасность!), а пиво решает вопросы социальной близости и, соответственно, находится выше в иерархии потребностей, в корне неверно.

Получилась странная ситуация: маркетологи взяли психологическую теорию и попытались ее применять в маркетинге (там, для чего она не создавалась), а когда не получилось, обвинили Маслоу в том, что его теория «абсурдна», «устарела», «у нас не работает». А вопрос всего лишь в корректности применения инструмента – применять нужно в тех областях, для которых инструмент предназначен. И критиковать, читая первоисточники.

Иерархия потребностей Маслоу: пирамида счастья

Что такое иерархия потребностей Маслоу? Давайте подробнее рассмотрим определение так называемой «пирамиды счастья» психолога с Арло Лайбовицем.

Как нам стать счастливыми? Это вопрос, который задавали с незапамятных времен, и на него отвечали философы, гуру и — в последнее время — психологи. Одним из них был Абрахам Маслоу. Он сформулировал «иерархию потребностей Маслоу», также известную как «пирамида счастья».Он вошел в его статью 1943 года A Theory of Human Motivation и был опубликован в Psychological Review .

Итак, что же такое Иерархия потребностей Маслоу и как мы можем извлечь уроки из этого примера пирамиды, если мы хотим быть счастливыми?

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации в психологии, состоящая из пятиуровневой модели человеческих потребностей, часто показываемых как иерархические уровни внутри пирамиды. Пирамида Маслоу делится на пять уровней потребностей, начиная с нижней части иерархии:

• физиологический
• безопасность
• любовь и принадлежность
• почитать
• самоактуализация

Иерархия счастья Маслоу: уровни потребности

Иерархия потребностей Маслоу: пять уровней

1.Физиологические потребности

Это биологические и физические требования, такие как дыхание, еда, вода и сон. Когда эти потребности не удовлетворяются, они становятся единственным, чем мы занимаемся.

2. Потребности в безопасности

Это такие вещи, как физическая безопасность и потребности в доме, работе, доходе и здоровье. Без удовлетворения этих потребностей человек постоянно чувствует себя незащищенным и незащищенным.

3.Потребности в любви и принадлежности

Они касаются нашего желания глубоких межличностных связей, хороших семейных отношений, дружбы и сексуальной близости. Без них мы можем впасть в депрессию или испытать одиночество.

4. Потребности в уважении

Это такие потребности, как чувство собственного достоинства, уверенность, достижения и уважение со стороны других.

5. Потребности в самоактуализации

Они касаются творчества, спонтанности и решения проблем.Их можно встретить, если мы сможем стать всем, кем мы способны стать. Самореализующиеся люди имеют обоснованное чувство благополучия и удовлетворения. И чувство трепета, удивления и благодарности за жизнь.

Пирамида счастья: иерархия потребностей Маслоу

Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. И хотя первоначально он утверждал, что люди должны удовлетворять потребности более низкого уровня, прежде чем переходить к потребностям роста более высокого уровня, позже он пояснил, что удовлетворение потребностей не является феноменом «все или ничего».Следовательно, уровни не являются фиксированными, и каждая потребность не должна быть удовлетворена на 100 процентов, чтобы иметь возможность перейти на более высокие уровни.

Иерархия потребностей Маслоу: потребности дефицита

Итак, глядя на эту иерархию, как нам стать счастливыми? Маслоу назвал четыре нижних уровня «дефицитными потребностями» (D-потребностями): если они не удовлетворены, это влияет на наше психологическое здоровье и препятствует нашей тенденции к росту, автономии, идентичности и совершенству. Последний, высший уровень — это так называемый «рост» или «потребности в существовании» (B-потребности).

Во многих случаях потребности дефицита возникают из-за депривации. Когда они не удовлетворены, они, как говорят, больше мотивируют людей. Действительно, мотивация удовлетворять эти потребности становится тем сильнее, чем дольше им отказывают. Например, чем дольше человек остается без еды, тем он голоднее.

«Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. Уровни не являются фиксированными, и каждый не должен быть выполнен на 100%, чтобы перейти на более высокие уровни.”

Пирамида счастья: потребности «роста» или «бытия»

Потребности Маслоу в «росте» или «бытии» не обязательно проистекают из недостатка чего-то, а скорее из желания расти как личность. Как только эти потребности роста будут более или менее удовлетворены, можно подумать, что он достиг вершины пирамиды счастья — наивысшего уровня, известного как «самоактуализация».

Как только кто-то удовлетворяет свои дефицитные потребности, начинается самоактуализация, и мы — даже если только на подсознательном уровне — начинаем размышлять над более глубокими идеями о нашем существовании, цели и смысле жизни.

У каждого из нас есть потенциал для продвижения вверх по иерархии к уровню самоактуализации. Однако прогресс часто прерывается из-за неспособности удовлетворить потребности более низкого уровня. Конечно, жизненный опыт, такой как потеря работы, депрессия или беспокойство, проблемы со здоровьем и многие другие, может заставить людей колебаться между уровнями иерархии счастья. В самом деле, не все ОС будут всегда двигаться вверх по иерархии одним способом: мы можем двигаться вперед и назад между различными типами потребностей.

Пирамида Маслоу: расширение иерархии потребностей

Важно отметить, что позже, в течение 1960-х и 1970-х годов, Маслоу добавил другие уровни в верхнюю половину пирамиды потребностей, включая «когнитивные», «эстетические» и, после «самоактуализации», потребности «трансцендентности». Он изучал, что поддерживает мотивацию самореализующихся людей — тех, кто находится на вершине пирамиды счастья. Он обнаружил, что эти люди ищут истину, добро, красоту, совершенство и так далее.

5. Познавательные потребности

К ним относятся знания и понимание, любопытство, исследование, потребность в значении и предсказуемости.

6. Эстетические потребности

Признание и поиск красоты, баланса, формы и т. Д.

8. Потребности превосходства

Человека мотивируют ценности, выходящие за рамки эго и личного я (например, опыт общения с природой, мистицизм, эстетический и сексуальный опыт, вера, альтруизм, сила доброты и т. Д.)

Иерархия потребностей Маслоу: расширенная модель

Вместо того, чтобы быть интересами, которые связаны с личным интересом, эти ценности выходят за рамки личности. Включив эти типы потребностей в «Иерархию потребностей» Маслоу, психолог ответил на критику отсутствия желаний знания, красоты и истины в своей первоначальной модели пирамиды счастья. ●

По сценарию Арло Лайбовица

Арло — кинорежиссер, художник, преподаватель и периодически практикующий метта-медитацию и утреннюю йогу.Когда он не мечтает о невозможных проектах и ​​воплощает их в жизнь самыми непрактичными способами, он ведет дневник, слушает джаз или обнимается со своей второй половинкой.

Создание вашей собственной иерархии потребностей

«Твоя задача — не искать любви, а просто искать и находить все преграды внутри себя, которые ты построил против нее». ~ Руми

Чувствуете себя потерянным или будто ставите потребности каждого выше собственных? Готовы ли вы узнать, в чем состоят ваши основные потребности или их иерархия, чтобы жить проще, честно и заботиться о своем здоровье и благополучии? Затем вы можете поддерживать других людей в своей жизни (если ваши потребности будут удовлетворены).

В этом посте я собираюсь обсудить —

• Что такое депривация?
• Зоны депривации
• Что такое иерархия потребностей Маслоу?
• Создание вашей собственной иерархии потребностей.

Приступим!

Что такое депривация?

Существует множество определений депривации, некоторые из которых включают —

• «отсутствие или отрицание чего-то, что считается необходимостью». ~ Google
• «Состояние отсутствия того, что нужно людям.” ~ Merriam-Webster
• «состояние обездоленности». ~ Бесплатный словарь
• «состояние депривации означает, что чего-то не хватает, а ситуация серьезная. Если вы страдаете от «лишения сна », значит, вы не спали долгое время ». ~ Vocabulary.com
• «Пагубное отсутствие материальных благ, считающихся предметом первой необходимости в обществе». ~ Оксфордские словари

Какие слова вам здесь кажутся верными? У вас есть собственное определение депривации? Если да, не стесняйтесь поделиться им ниже.

Зоны депривации

В вашей жизни есть много областей или мест, где вы можете чувствовать себя обделенными. Например —

• Сон
• Время и пространство для себя
• Время упражняться
• Энергия для дел
• Мир
• Любовь
• Поддержка
• Здоровое питание
• Деньги
• Надежда
• Подключение
• Принадлежность

Можете рассказать? Какие из них сейчас наиболее актуальны в вашей жизни? Есть ли в жизни другие области или места, где могут возникнуть депривации? Если да, пожалуйста, поделитесь ими ниже.

Теперь вы определили, где вы чувствуете чувство обездоленности, давайте перейдем к иерархии потребностей Маслоу, чтобы мы могли пролить еще немного света на эту тему создания вашей собственной иерархии потребностей.

Что такое иерархия потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу (1908-1970) начал свою профессиональную карьеру как бихевиорист, но затем стал психоаналитиком. В 1943 году в статье под названием «Теория мотивации человека» он предложил психологическую теорию, известную как иерархия потребностей Маслоу.Он предположил, что у нас есть два разных типа потребностей —

.

• первые четыре уровня пирамиды и являются потребностями, связанными с выживанием и сосредоточением внимания на недостатках (D-потребности)
• — последний уровень и потребности, относящиеся к психологическому росту и сосредоточению на том, чтобы быть самими собой и всем, чем мы способны стать (B-потребности).

Маслоу предложил сосредоточиться на первом уровне мотивации, а затем, когда он будет достигнут, мы можем сосредоточиться на следующем уровне. Авраам Маслоу — Иерархия потребностей следующая:

Создание собственной иерархии потребностей

Теперь вы ознакомились с иерархией потребностей Маслоу — почему бы не создать свою собственную? Если вы не уверены, с чего начать, ниже приведены несколько вопросов, которые, надеюсь, помогут вам определить, что вам действительно нужно, чтобы вы больше не чувствовали себя лишенными.

Записывая ответы, убедитесь, что вы максимально конкретны. Что я имею в виду? Вместо того, чтобы писать «Я чувствую себя обделенным, потому что у меня нет времени на себя», что довольно расплывчато. Вы могли бы сказать: «Я чувствую себя лишенным тихого, непрерывного времени вдали от моего партнера. Имея это время, я могу заняться чем-то только для себя, например, прогуляться по пляжу, принять расслабляющую ванну, пойти в кино или поговорить с другом по телефону ».

Вот вопросы —

• Есть ли в вашей жизни места, где вы голодаете в том, что вам нужно, чтобы жить полноценной жизнью? Например — вы достаточно спите, едите пищу, которая питает ваше тело, или делаете все самостоятельно?
• Чего вам сейчас нужно в жизни больше? Например — вам нужна дополнительная поддержка?
• Есть ли в вашей жизни что-нибудь, чего вам нужно меньше? Например — пора ли осознать, что изменить можно только себя, а не других людей?
• Что бы вы хотели прямо сейчас? Есть ли сопротивление тому, чтобы позволить себе это получить? Если так, то, что это?

Теперь вы определили свою иерархию потребностей и способы позаботиться о себе. Какой шаг вы можете сделать для их реализации сейчас? Может быть, это вызов друга в кино.Помните, что это не обязательно должен быть большой шаг, только один шаг… «Великие дела не совершаются импульсивно, а совокупностью мелких вещей». ~ Винсент Ван Гог

Я надеюсь, что этот пост помог вам определить, что такое депривация, области депривации и способы трансформации депривации, создав свою собственную иерархию потребностей с использованием Иерархии потребностей Маслоу.

Если вы готовы набраться смелости и сделать следующий шаг к свободе и открытию своего сердца с , , почему бы не присоединиться к нашему набору инструментов?

9 реальных примеров иерархии потребностей Маслоу — StudiousGuy

Человеческие потребности имеют тенденцию увеличиваться с каждым днем, и эти потребности побуждают нас преодолевать все трудности, с которыми большинство из нас сталкивается почти каждый день.Известный американский психолог Абрахам Маслоу предложил иерархию человеческих потребностей и разделил их на пять категорий, по которым развиваются человеческие мотивации.

Что такое теория иерархии потребностей Маслоу?

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации в психологии; состоящая из пятиуровневой модели человеческих потребностей, часто изображаемых как иерархические уровни внутри пирамиды. Перед переходом на более высокие уровни необходимо выполнить самое низкое требование в иерархии.Пять основных потребностей снизу вверх:

1. Физиологические потребности : еда, вода, кров, сон, выделения и т. Д.

2. Потребности в безопасности: Чувство собственной безопасности, безопасности работы, здоровья, безопасной окружающей среды и т. Д.

3. Принадлежность и потребности в любви: Крепкие узы, любовные отношения.

4. Потребности в уважении: Уверенность в себе, уважение, хорошая репутация и т. Д.

5. Самореализация: Нравственность, спонтанность и принятие.

Теперь давайте проверим несколько примеров из повседневной жизни иерархии потребностей Маслоу.

1. Дыхание, еда и питье

Представьте себе мир без кислорода на 5 секунд; мы начнем умирать. Кислород — необходимое условие для выживания всех живых существ. Еда и питье также необходимы для поддержания здоровья. Фактически, еда и вода — это два основных требования для нашего выживания. Воздух, еда и вода относятся к «физиологическим потребностям», которые необходимо удовлетворить, прежде чем переходить к другим потребностям.

2. Очищение, одевание и выделение

Точно так же еда и питье, экскреция — это необходимая и неотъемлемая часть нашей повседневной жизни, хотя это и рассматривается как сугубо личная деятельность. Купание и одевание также необходимы для удовлетворения наших основных потребностей. Это тоже относится к «физиологическим потребностям».

3. Занятость и гарантии занятости

Работа — это основная потребность любого человека в заработке средств к существованию и удовлетворении своих основных потребностей.Кроме того, стабильная карьера — мечта каждого. Например, увольнение и отсутствие сбережений могут затруднить выполнение наших требований безопасности. Он попадает в категорию «требований безопасности».

4. Заработная плата и стабильная среда

Получив работу, заработная плата и безопасные условия труда — два основных требования к каждому сотруднику. На протяжении всей своей карьеры сотрудники стремятся создать безопасную и надежную рабочую среду.Это относится к «потребностям безопасности».

5. Семья и друзья

Идеальные семейные отношения и дружба — это то, на что надеется каждый. Отсутствие хороших семейных отношений, поддержки со стороны близких и хороших друзей может заставить человека чувствовать себя одиноким, что не поможет ему удовлетворить свои потребности в любви и принадлежности. Чтобы избежать таких проблем, как одиночество, депрессия и беспокойство, нам важно вести здоровую социальную жизнь. Личные отношения с друзьями, семьей и любовниками играют важную роль, так как они связаны с другими группами, такими как религиозные группы, спортивные команды, книжные клубы и т. Д.Он попадает в категорию «социальной принадлежности».

6. Пенсии и пособия

Мы видели, как наши бабушки и дедушки получали ежемесячную пенсию. Получение пенсии заставляет их чувствовать себя независимыми. Следовательно, такие пособия, как пенсии, являются важной частью социальных потребностей, которые удовлетворяют человека как физически, так и эмоционально. Это пример «требований безопасности».

7. Должности и признание

Наличие хорошей должности и признания повышает уважение к сотруднику на рабочем месте, а также в его / ее обществе.Хорошая должность повышает его ценность. Люди, способные удовлетворить потребности в уважении, достигнув высокой самооценки и признания других, как правило, уверены в своих способностях. Человек, застрявший на этом уровне, будет мотивирован работать над увеличением всех этих факторов; на их действия будет влиять их потребность в уважении, то есть они будут мотивированы выполнять такие задачи, которые повысят их собственную самооценку, а также уважение, которое они получают от других. Этот пример относится к «самооценке».”

8. Академические результаты

Когда ученик мотивирован и ценится, он / она имеет тенденцию повышать свою академическую успеваемость по сравнению с менее мотивированным учеником. Отличный академический результат повысит ее признание в школе и обществе, что повысит доверие, уважение и уважение ученицы. Это также относится к «самооценке».

9. Принятие и творчество

Жизнь не в том, чтобы зарабатывать больше денег, иметь роскошный дом и семью; это о познании себя.Человек чувствует наибольшее удовлетворение, когда понимает, что полностью реализует свой потенциал. Это относится к «самоактуализации», когда человек понимает свои основные сильные стороны. Например, один человек может достичь этого чувства самореализации, работая в НАСА, а другой может достичь этого, обучая детей в маленьком городке. У всех разные параметры «самоактуализации», и это не значит, что вам нужно прославиться, чтобы достичь самоактуализации. Речь идет о раскрытии нашего потенциала и понимании нашего творчества; будь то художник, политик или актер.

Иерархия потребностей Маслоу | Введение в бизнес

Результаты обучения

• Перечислите различные уровни потребностей в иерархии Маслоу
• Объясните влияние уровня потребностей Маслоу на мотивацию работников

Мотивацию человека можно определить как удовлетворение различных потребностей. Эти потребности могут включать в себя широкий спектр человеческих желаний, от основных материальных потребностей выживания до сложных эмоциональных потребностей, связанных с психологическим благополучием человека.

Абрахам Маслоу был социальным психологом, которого интересовал широкий спектр психологических потребностей человека, а не индивидуальные психологические проблемы. Он наиболее известен своей теорией иерархии потребностей. Изображенная в виде пирамиды (показанная на рисунке 1), теория упорядочивает пять различных уровней психологических и физических потребностей человека в порядке их важности.

Рисунок 1. Здесь проиллюстрирована иерархия потребностей Маслоу. В некоторых версиях пирамиды когнитивные и эстетические потребности также находятся между уважением и самоактуализацией.Другие включают еще один уровень на вершине пирамиды для самопревосхождения.

Потребности в иерархии Маслоу включают физиологические потребности (еда и одежда), потребности в безопасности (гарантия работы), социальные потребности (дружба), самооценка и самореализация. Эта иерархия, учитывающая пять потребностей, может использоваться менеджерами, чтобы лучше понимать мотивацию сотрудников и решать их таким образом, чтобы обеспечить высокую производительность и удовлетворенность работой.

В нижней части пирамиды находятся физиологических, (или основных) человеческих потребностей, необходимых для выживания: еда, кров, вода, сон и т. Д.Если эти требования не соблюдены, организм не может продолжать функционировать. Столкнувшись с нехваткой еды, любви и безопасности, большинство людей, вероятно, сочли бы пищу своей самой острой потребностью.

Когда физические потребности удовлетворены, приоритет имеет безопасность (иногда называемая индивидуальной безопасностью). Потребности в безопасности включают личную безопасность, финансовую безопасность, а также здоровье и благополучие. Эти первые два уровня важны для физического выживания человека.Обладая элементарным питанием, кровом и безопасностью, люди стремятся удовлетворить потребности более высокого уровня.

Третий уровень потребности — социальных , которые включают любовь и принадлежность; когда люди позаботились о себе физически, они могут удовлетворить свою потребность делиться и общаться с другими. Недостатки на этом уровне из-за пренебрежения, избегания, остракизма и т. Д. Могут повлиять на способность человека формировать и поддерживать эмоционально значимые отношения. Людям необходимо чувствовать принадлежность и принятие, независимо от того, исходит ли оно от большой социальной группы или небольшой сети семьи и друзей.Другими источниками социальных связей могут быть профессиональные организации, клубы, религиозные группы, сайты социальных сетей и т. Д. Людям нужно любить и быть любимыми (сексуально и несексуально) другими. Без этих привязанностей люди могут быть уязвимы перед психологическими трудностями, такими как одиночество, социальная тревога и депрессия. Эти тяжелые состояния могут нарушить способность человека удовлетворять основные физиологические потребности, такие как еда и сон.

Четвертый уровень — это уважение , которое представляет нормальное человеческое желание быть оцененным и подтвержденным другими, например, посредством признания успеха или статуса.Этот уровень также включает в себя самооценку, которая относится к уважению и принятию, которые человек испытывает к себе. Дисбаланс на этом уровне может привести к заниженной самооценке или комплексу неполноценности. Люди, страдающие низкой самооценкой, могут обнаружить, что внешнее признание со стороны других — через известность, славу, похвалы и т. Д. — лишь частично или временно удовлетворяет их потребности на этом уровне.

Пятый уровень пирамиды — самоактуализация . На этом этапе люди чувствуют, что полностью раскрыли свой потенциал и делают все, на что способны.Самоактуализация редко бывает постоянным чувством или состоянием. Скорее, это относится к постоянной потребности в личном росте и открытии, которую люди испытывают на протяжении всей своей жизни. Самоактуализация может происходить после достижения важной цели или преодоления конкретной проблемы и может быть отмечена новым чувством уверенности в себе или удовлетворенности.

Иерархия потребностей и организационная теория

Иерархия потребностей Маслоу имеет отношение к теории организации, поскольку обе связаны с мотивацией человека.Понимание того, что нужно людям и чем они различаются, является важной частью эффективного управления. Например, некоторые люди работают в основном за деньги, но им также нравится ходить на работу, потому что им нравится чувствовать, что их уважают и ценят за хорошую работу.

Иерархия потребностей Маслоу предполагает, что если более низкая потребность не удовлетворяется, то более высокие будут игнорироваться. Например, если сотрудникам не хватает гарантий занятости и они обеспокоены тем, что их уволят, они будут гораздо больше беспокоиться о своем финансовом благополучии и удовлетворении более низких потребностей, таких как оплата аренды, счетов и т. Д.Однако, если сотрудники получают адекватную финансовую компенсацию и гарантированную работу, более важными мотивами могут быть конструктивные групповые отношения и похвала за хорошую работу.

Можете ли вы вспомнить недавние примеры того, как иерархия потребностей Маслоу могла каким-то образом повлиять на ваше поведение на работе?

Когда потребности не удовлетворяются, сотрудники могут сильно разочароваться. Например, если люди упорно трудятся над продвижением по службе и не получают признания, которое оно представляет, они могут потерять мотивацию и приложить меньше усилий.Кроме того, когда потребность удовлетворяется , она больше не будет служить мотивирующей функцией — следующий уровень иерархии потребностей станет более важным. С точки зрения менеджмента, поддержание мотивации сотрудников может показаться подвижной целью. Люди редко вписываются в пирамиды или диаграммы, а их потребности сложны и часто меняются со временем.

Мария за работой

Мария — многолетний сотрудник, отмеченный наградами. За десять лет, что она проработала в своей компании, она всегда была пунктуальна, качественно выполняла работу и была любима коллегами.Мария всегда была вовлечена со своими коллегами и помогала наставлять новых сотрудников. За последние шесть месяцев Хорхе заметил, что Мария совершила много ошибок, принимая на работу новых сотрудников с помощью программы наставничества, которую она помогла разработать. Он приходит к выводу, что Мария устала от работы и хочет уйти, поэтому он решает использовать ее полугодовую аттестацию, чтобы поднять эти вопросы.

К своему удивлению, Хорхе узнает, что муж Марии потерял работу шесть месяцев назад и, не в состоянии справиться с выплатой ипотечного кредита, они оба по очереди живут в своей машине и в местной гостинице.В офисе Хорхе Мария делится, что ей действительно нужна эта работа, и обещает, что она станет лучше, но ей не помешает помощь в наставничестве новых сотрудников. Она спрашивает его, может ли она научить кого-нибудь еще выполнять эту работу в течение следующих шести месяцев, пока она и ее муж выяснят новую жизненную ситуацию. Хорхе с состраданием слушает ее и помогает пересмотреть ее приоритеты в компании.

Хорхе отмечает, что Мария опустилась по пирамиде потребностей Маслоу, и, поскольку он хочет быть эффективным менеджером, он обещает адаптировать свои мотивационные подходы, которые он использует со своей командой.Короче говоря, он знает, что лучшая стратегия менеджера — осознавать эту сложность и стараться не терять реакции на то, что, по словам сотрудников, им нужно.

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

потребностей прежде, чем хочет в пользовательском опыте — Маслоу и иерархия потребностей

Было установлено, что пользователи с большей вероятностью выберут продукты, которые отвечают их потребностям, чем те, которые удовлетворяют их желаниям.Авраам Маслоу развил глубокое понимание человеческих потребностей и способов их удовлетворения. Вы можете использовать иерархию потребностей Маслоу в контексте дизайна, чтобы предоставить более мощный пользовательский опыт, который соответствует потребностям пользователя, а не его желанию.

Если вы хотите, чтобы ваши пользователи принимали ваши продукты, они должны быть заинтересованы в этом. Самое известное исследование американского психолога Абрахама Маслоу изучает человеческую мотивацию. В 1943 году он опубликовал свою статью; «Теория человеческой мотивации». В этой статье он раскрыл свое понимание человеческих потребностей и предположил, что они образуют иерархию от самых простых до самых сложных.

Он предположил, что для того, чтобы человек был удовлетворен, он должен удовлетворить все свои потребности. Однако для того, чтобы удовлетворительно удовлетворить потребности более высокого уровня, необходимо удовлетворить самые основные потребности.

Снизу вверх — Иерархия потребностей

Автор / Правообладатель: J. Finkelstein. Условия авторских прав и лицензия: CC BY-SA 3.0

• Физиологические потребности — Самыми основными из всех потребностей являются те, которые необходимы для поддержания нас как людей, так и вида.К ним относятся еда, питье, кров, дыхание, секс, комфорт и сон.
• Потребности в безопасности — Следующий уровень потребностей, которые необходимо удовлетворить, — это те, которые предлагают нам некоторую гарантию способности удовлетворять наши физиологические потребности в долгосрочной перспективе. К ним относятся финансовая и личная безопасность, здоровье, защита от непогоды и т. Д.
• Социальные потребности (или любовь и принадлежность) — Человеческое животное — социальное животное, и у него есть глубоко укоренившаяся потребность в компании в жизни. Социальные потребности включают друзей, любовников, близость, семьи, сообщества, отношения и чувство принадлежности.
• Потребности в уважении — Основные социальные потребности становятся более сложными для людей, и необходимо, чтобы наши усилия были признаны другими. Потребности в уважении могут быть удовлетворены социальным статусом, достижениями, мастерством, престижем и т. Д.
• Самореализующиеся потребности — Последний, верхний уровень иерархии связан с нашей способностью расти как личность. Эти потребности включают покой, удовлетворенность, саморазвитие, максимальный опыт и т. Д.

Когда нет нижнего уровня удовлетворения потребностей; технически возможно выполнить на более высоком уровне.Однако Маслоу считает это нестабильным выполнением. Если вы голодаете, не имеет значения, например, если вас считают ведущим физиком мира, в конечном итоге ваш голод перебьет любое удовлетворение, которое вы получаете от своего профессионального статуса.

Мы, естественно, стремимся стабилизировать самый низкий уровень иерархии, который является неопределенным, прежде чем мы попытаемся сохранить более высокие уровни.

Но прав ли Маслоу?

Трудно сказать, что Маслоу на 100% прав.Есть много критики иерархии потребностей. В частности; он полностью игнорировал духовные потребности в пирамиде (хотя многие утверждали, что духовное удовлетворение — это производственная потребность, а не внутренняя потребность человека).

Также не учитываются акты альтруизма, когда человек ставит потребности другого выше своих собственных. Эти действия могут быть «эгоистичными» действиями (например, жертвоприношение родителей ради ребенка), которые можно объяснить логически или полностью «бескорыстными» (например, когда человек жертвует собой ради незнакомца), которые труднее объяснить.Однако кажется довольно очевидным, что эти действия вызваны потребностями за пределами пирамиды.

Наконец, стоит также отметить, что иерархия Маслоу не имеет социального контекста. В западных обществах обычно индивидуальные потребности имеют приоритет над потребностями общества в целом. Например, во многих азиатских культурах все наоборот. «Лицо» как концепция проистекает из потребности служить обществу, а не человеку.

Иерархия потребностей в терминах дизайна

Автор / правообладатель: Джон и Барб.Условия авторских прав и лицензия: CC BY 2.0

Стивен Брэдли, писатель для Smashing Magazine, предлагает использовать Маслоу в качестве шаблона для дизайнерских нужд. Он отказывается от иерархии Маслоу и заменяет ее новой.

Иерархия дизайна снизу вверх

Как и в случае с иерархией Маслоу, важно, чтобы дизайн удовлетворял самые низкие потребности в пирамиде, прежде чем переходить к дальнейшим потребностям.

• Функциональность — чтобы дизайн отвечал любым потребностям, он должен работать и удовлетворять основные потребности пользователя.Однако, если это все, что нужно; это может хорошо рассматриваться как имеющее небольшую ценность, если вообще имеет какое-либо значение для пользователя в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
• Надежность — следующий шаг — ваша конструкция должна надежно функционировать и обеспечивать постоянный опыт. Это может улучшить восприятие пользователем ценности вашего продукта по сравнению с чисто функциональным, но это также не добавляет большой ценности.
• Удобство использования — дизайн должен быть простым в использовании и относительно не допускающим ошибок пользователя.Когда вы удовлетворяете эту потребность, пользователь, скорее всего, сочтет продукт средней ценностью.
• Профессионализм — дизайн, который помогает пользователю делать больше или достигать большего, вероятно, будет желательным как высокий уровень ценности и более эффективно удовлетворять потребности пользователя.
• Креативность — последний шаг в пирамиде дизайна — создание продуктов, которые удовлетворяют всем остальным потребностям и красивы не только по форме, но также по взаимодействию и функциям. Именно здесь находится наивысшая ценность для пользователей (например, продукты Apple из реальной жизни).

The Take Away

Первоначальная иерархия потребностей Маслоу может не иметь прямого отношения к дизайну. Однако, как демонстрирует Стивен Брэдли, в него можно внести поправки, чтобы дать очень полезное руководство по разработке продуктов, обеспечивающих высокую ценность для пользователя. Учет иерархии потребностей в дизайне во время ваших собственных дизайн-проектов приведет к лучшему пользовательскому опыту.

Ссылки и где узнать больше

Курс: Взаимодействие с пользователем: Руководство для начинающих:
https: // www.Interaction-design.org/courses/user-experience-the-beginner-s-guide

Оригинальную статью Стивена Брэдли для Smashing Magazine можно найти здесь: http://www.smashingmagazine.com/2010/04/designing- для иерархии потребностей /

Вы можете прочитать оригинальную статью Маслоу «Теория человеческой мотивации» онлайн здесь: http://psychclassics.yorku.ca/Maslow/motivation.htm

Изображение героя: Автор / Правообладатель: Rosenfeld Media. Условия авторского права и лицензия: CC BY 2.0

Чтение: Иерархия потребностей Маслоу

Человеческую мотивацию можно определить как удовлетворение различных потребностей. Эти потребности могут включать в себя широкий спектр человеческих желаний, от основных материальных потребностей выживания до сложных эмоциональных потребностей, связанных с психологическим благополучием человека.

Абрахам Маслоу был социальным психологом, которого интересовал широкий спектр психологических потребностей человека, а не индивидуальные психологические проблемы.Он наиболее известен своей теорией иерархии потребностей. Изображенная в виде пирамиды (показанная на рисунке 1 ниже), теория упорядочивает различные уровни психологических и физических потребностей человека в порядке их важности.

Рисунок 1. Иерархия потребностей Маслоу

Потребности в иерархии Маслоу включают физиологические потребности (еда и одежда), потребности в безопасности (гарантия работы), социальные потребности (дружба), самооценка и самореализация. Эта иерархия может использоваться менеджерами, чтобы лучше понимать потребности и мотивацию сотрудников и решать их таким образом, чтобы обеспечить высокую производительность и удовлетворенность работой.

Внизу пирамиды находятся физиологические (или базовые) потребности человека, необходимые для выживания: еда, кров, вода, сон и т. Д. Если эти требования не выполняются, тело не может продолжать функционировать. Столкнувшись с нехваткой еды, любви и безопасности, большинство людей, вероятно, сочли бы пищу своей самой острой потребностью.

Когда физические потребности удовлетворены, индивидуальная безопасность имеет приоритет. Потребности в защите и безопасности включают личную безопасность, финансовую безопасность, а также здоровье и благополучие.Эти первые два уровня важны для физического выживания человека. Обладая элементарным питанием, кровом и безопасностью, люди стремятся удовлетворить потребности более высокого уровня.

Третий уровень потребности — это любовь и принадлежность, которые являются психосоциальными потребностями; когда люди позаботились о себе физически, они могут удовлетворить свою потребность делиться и общаться с другими. Недостатки на этом уровне из-за пренебрежения, избегания, остракизма и т. Д. Могут повлиять на способность человека формировать и поддерживать эмоционально значимые отношения.Людям необходимо чувствовать принадлежность и принятие, независимо от того, исходит ли оно от большой социальной группы или небольшой сети семьи и друзей. Другими источниками социальных связей могут быть профессиональные организации, клубы, религиозные группы, сайты социальных сетей и т. Д. Людям нужно любить и быть любимыми (сексуально и несексуально) другими. Без этих привязанностей люди могут быть уязвимы перед психологическими трудностями, такими как одиночество, социальная тревога и депрессия (и эти состояния, в тяжелых случаях, могут снизить способность человека удовлетворять основные физиологические потребности, такие как еда и сон).

Четвертый уровень — это уважение, которое представляет собой нормальное человеческое желание быть оцененным и подтвержденным другими, например, посредством признания успеха или статуса. Этот уровень также включает в себя самооценку, которая относится к уважению и принятию, которые человек испытывает к себе. Дисбаланс на этом уровне может привести к заниженной самооценке или комплексу неполноценности. Люди, страдающие низкой самооценкой, могут обнаружить, что внешнее признание со стороны других — через известность, славу, похвалы и т. Д. — лишь частично или временно удовлетворяет их потребности на этом уровне.

На вершине пирамиды — самоактуализация. На этом этапе люди чувствуют, что полностью раскрыли свой потенциал и делают все, на что способны. Самоактуализация редко бывает постоянным чувством или состоянием. Скорее, это относится к постоянной потребности в личном росте и открытии, которую люди испытывают на протяжении всей своей жизни. Самоактуализация может происходить после достижения важной цели или преодоления конкретной проблемы и может быть отмечена новым чувством уверенности в себе или удовлетворенности.

Иерархия потребностей и организационная теория

Иерархия потребностей Маслоу имеет отношение к теории организации, поскольку обе связаны с мотивацией человека. Понимание того, что нужно людям и чем они различаются, является важной частью эффективного управления. Например, некоторые люди работают в основном ради денег (и удовлетворяют свои потребности в другом месте), но другие любят ходить на работу, потому что им нравятся сослуживцы или они чувствуют, что их уважают и ценят за хорошую работу.Иерархия потребностей Маслоу предполагает, что если более низкая потребность не удовлетворяется, то более высокие будут игнорироваться. Например, если сотрудникам не хватает гарантий занятости и они обеспокоены тем, что их уволят, они будут гораздо больше беспокоиться о своем финансовом благополучии и удовлетворении более низких потребностей (оплата аренды, счетов и т. Д.), Чем о дружбе и уважении на работе. Однако, если сотрудники получают адекватную финансовую компенсацию (и имеют гарантии занятости), более важными мотивами могут быть конструктивные групповые отношения и похвала за хорошую работу.

Когда потребности не удовлетворяются, сотрудники могут сильно разочароваться. Например, если кто-то усердно работает над повышением по службе и не получает должного признания, он может потерять мотивацию и приложить меньше усилий. Кроме того, когда потребность удовлетворяется , она больше не будет служить мотивирующей функцией — следующий уровень иерархии потребностей станет более важным. С точки зрения менеджмента, поддержание мотивации сотрудников может показаться подвижной целью. Люди редко вписываются в пирамиды или диаграммы, а их потребности сложны и часто меняются со временем.Например, Мария — постоянный сотрудник, пунктуальный, качественно выполняющий работу, и ее хорошо любят коллеги. Однако ее начальник начинает замечать, что она опаздывает, и кажется, что ее отвлекает работа. Он приходит к выводу, что Марии наскучила работа и она хочет уйти. Когда он вызывает ее в свой офис для полугодовой аттестации, он поднимает эти вопросы. К его удивлению и огорчению, инспектор узнает, что муж Марии потерял работу шесть месяцев назад, и, не в состоянии справиться с выплатой по ипотеке, они оба жили в местной гостинице.Мария переместилась вниз по пирамиде потребностей, и, если руководитель хочет быть эффективным менеджером, он должен адаптировать мотивационные подходы, которые он использует с ней. Короче говоря, лучшая стратегия менеджера — осознавать эту сложность и стараться быть в курсе того, что, по словам сотрудников, им нужно.

Наша иерархия потребностей | Психология сегодня

Источник: Einfach-Eve / Pixabay

[Статья изменена 14 июля 2020 г.]

В своей влиятельной статье 1943 года A Theory of Human Motivation психолог Абрахам Маслоу предположил, что у здоровых людей есть определенное количество потребностей, и что эти потребности могут быть организованы в иерархию с некоторыми потребностями (такими как физиологические потребности). и потребности безопасности) быть более примитивными или базовыми, чем другие (например, социальные и эгоистические потребности).

Так называемая «иерархия потребностей» Маслоу часто представлена ​​в виде пятиуровневой пирамиды (на фото), где более высокие потребности становятся предметом внимания только после того, как удовлетворяются более низкие, более базовые потребности.

Маслоу назвал четыре нижних уровня пирамиды «потребностями дефицита», потому что мы ничего не чувствуем, если они удовлетворяются, но становимся тревожными или огорченными, если это не так. Таким образом, физиологические потребности, такие как еда, питье и сон, являются потребностями дефицита, равно как и потребности в безопасности, социальные потребности, такие как дружба и сексуальная близость, и потребности эго, такие как чувство собственного достоинства и признание.

С другой стороны, Маслоу назвал пятый, верхний уровень пирамиды «потребностью роста», потому что наша потребность в самореализации вынуждает нас выходить за рамки наших индивидуальных, ограниченных «я» и реализовывать свой истинный потенциал как людей.

Источник: Нил Бертон

Как только мы удовлетворили наши потребности в дефиците, фокус нашего беспокойства смещается в сторону самоактуализации, и мы начинаем, даже если только на подсознательном или полусознательном уровне, созерцать нашу более широкую картину. Однако лишь небольшая часть людей способна к самореализации, потому что самореализация требует необычных качеств, таких как независимость, осведомленность, творческий подход, оригинальность и, конечно же, смелость.

Иерархия потребностей Маслоу подвергалась критике за чрезмерную схематичность, но она представляет собой интуитивно понятную и потенциально полезную теорию человеческой мотивации. В конце концов, в поговорке о том, что нельзя философствовать натощак, есть доля правды.

Многие люди, которые удовлетворили все свои потребности в дефиците, остаются неспособными к самоактуализации, вместо этого изобретая для себя новые потребности дефицита, потому что размышление о смысле жизни привело бы их к мысли о возможности его бессмысленности и перспективе собственной смерти и уничтожение.

Человек, который начинает созерцать свою картину в целом, может бояться, что жизнь бессмысленна и смерть неизбежна, но в то же время цепляться за заветную веру в то, что ее жизнь вечна, или важна, или, по крайней мере, значима. Это порождает внутренний конфликт, а внутренний конфликт — экзистенциальную тревогу.

Экзистенциальная тревога настолько беспокоит, что большинство людей избегают ее любой ценой, конструируя ложную реальность из целей, стремлений, привычек, обычаев, ценностей, культуры и религии в попытке обмануть себя, что их жизнь особенная и значимая, и что смерть далека или обманчива.

К сожалению, за такой самообман приходится платить. По словам философа Жан-Поля Сартра, люди, которые отказываются признать «небытие», действуют «недобросовестно» и живут неаутентичной, надуманной, ограниченной и неудовлетворительной жизнью.

Столкновение с небытием может принести незащищенность, одиночество, ответственность и, следовательно, беспокойство, но оно также может принести чувство спокойствия, свободы и даже благородства. Экзистенциальное беспокойство не только не патологическое, но и является необходимой переходной фазой, признаком здоровья, силы и храбрости, а также предвестником больших и лучших вещей в будущем.

По мнению гарвардского философа и теолога Пола Тиллиха, отказ признать небытие ведет не только к недостоверности, согласно Сартру, но и к патологической (или «невротической») тревоге.

В Мужество быть (1952) Тиллих писал:

Тот, кому не удается смело взять на себя свою тревогу, может преуспеть в том, чтобы избежать крайней ситуации отчаяния, ускользнув от невроза. Он все еще утверждает себя, но в ограниченном масштабе.Невроз — это способ избежать небытия, избегая бытия.

Согласно этой поразительной точке зрения, патологическая тревога, хотя, казалось бы, основана на угрозах жизни, на самом деле возникает из вытесненной экзистенциальной тревоги, которая сама возникает из нашей уникальной человеческой способности к самосознанию.

Обращение к небытию позволяет нам взглянуть на нашу жизнь в перспективе, увидеть ее во всей полноте и тем самым придать ей чувство направления и единства. Если основным источником беспокойства является страх перед будущим, будущее заканчивается только смертью; и если главный источник беспокойства — неуверенность, смерть — единственная уверенность.