Личностные характеристики и успешность деятельности: Особенности личности и успешность деятельности

Какими качествами должен обладать успешный человек (список)

. 

Люди ошибочно считают, что успех – это деньги, недвижимость, высокая должность, стремительная карьера, популярность у определённой группы в социуме. Но в действительности всё не так просто. Успех – это состояние человека, определённый набор свойств личности, которые позволяют добиваться поставленных в жизни целей. Чтобы приблизить признание, нужно разобраться, какими качествами должен обладать успешный человек.

Понятие успеха

Каждый человек по-своему понимает успех. Это зависит от интеллектуального и культурного уровня личности, принятых в обществе правил, особенностей воспитания, ценностных ориентиров. Универсального понятия успех не существует, но можно составить перечень классических черт, которые характеризуют его.

Аспекты, которые образуют успех:

1. Вера в будущее, наличие мечты и чётких целей. Позитивное отношение к происходящему.
2. Любовь к своей деятельности.
3. Нестандартное мышление, креативность.
4. Честность по отношению к себе и другим.
5. Адекватная реакция на ошибки. Обучение на своих и чужих недочетах. После каждой неудачи проводится анализ причин, приведших к фиаско. Делаются адекватные выводы, которые позволят избежать однотипных ошибок в будущем. Любая неудача делает только сильнее.
6. Структурированность и организованность повседневной жизни.
7. Сосредоточенность на саморазвитии и самосовершенствовании. Умение видеть преимущества и возможности. Инвестирование в своё развитие и совершенствование.
8. Забота о своём организме, занятия спортом, активный образ жизни, полноценный сон, правильное питание.

Основываясь на вышеперечисленных аспектах можно попробовать сформировать простое понятие рассматриваемого явления.

Успех – это достижение поставленных целей путём продуманных и планомерных решений и действий. В более узком смысле, успех – это положительный результат в какой-либо деятельности, признание достоинств человека в социуме.

Характеристика успешного человека

Требования к успеху в различных социально-культурных группах существенно разняться. В профессиональной сфере успех может подразумевать:

• карьерные победы, получение руководящей должности;
• практические достижения, заключающиеся в совершении реальных открытий, достижении выдающихся показателей.

Успех нужно оценивать с позиций относительности, приложения к конкретной сфере деятельности. Популярный актёр – успешный человек в плане узнаваемости, профессиональной востребованности и доходов. Но такие люди часто сталкиваются со сложностями в личной и бытовой сферах. В этих областях они терпят неудачу за неудачей, что не позволяет считать их успешными. Всё относительно и зависит от угла зрения, под которым рассматривается проблема.

В современном мире с его простотой коммуникаций существует возможность узнавать о качествах и умениях успешных людей в социальных сетях, на форумах и на сайтах. Так, специальный сервис аск (ask.fm) позволяет спросить у любого пользователя, которого вы считаете примером для подражания, какие качества являются ключевыми для достижения успеха.

Девять качеств успешного человека

Успешным человека делает определённый набор личностных и психологических характеристик. В каждой сфере деятельности востребованы свои качества успешного человека. Но, несмотря на такую условность, можно выделить ключевые свойства и характеристики, которыми важно обладать.

Уверенность в себе и своих силах

Любой человек может решать ключевые жизненные задачи. Но в жизни ничего не даётся просто так. Для того чтобы что-то получить, нужно сначала приложить определённые усилия. Не стоит ждать, что кто-то принесёт вам желаемое, в жизни людям никто ничего не должен. Добиваться целей необходимо своим трудом и усердием.

Поэтому важно верить в себя и свои силы. Не нужно обращать внимание на сложности и неудачи, они будут всегда и везде.

Целеустремлённость

Нацеленность в мыслях и действия на достижение поставленной цели. Упорство, непреклонность на пути к решению задачи.

Самодисциплина и самоконтроль

Дисциплина и контроль подразумевают осмысленный характер своего поведения, умение определять приоритеты в списках дел. Контроль своего поведения позволяет избегать ненужных и вредных ситуаций. Дисциплина даёт возможность сосредотачиваться на решении самых актуальных задач. Для успеха важно формировать эти качества так, чтобы они были присущи без давления извне. Люди, не обладающие ими, не могут заниматься полезной деятельностью без контроля со стороны родителей, руководителя, супруга.

Умение планировать и управлять временем

Наличие целей, постановка задач, формирование чёткого и структурированного плана позволяет видеть свой путь, избегать бесполезных действий, понимать, зачем необходима эта деятельность, что последует за решением этой задачи.

Умение планировать автоматически приводит к формированию навыка управления временем. Чёткая последовательность действий снижает вероятность отвлечения, выполнения бесполезных шагов.

Высокая трудоспособность

Для достижения целей нужно много работать и действовать. Организм должен обладать соответствующими ресурсами физического, интеллектуального, психологического и эмоционального характера. Если человек знает куда идти, он верит в достижение результата, у него не будет проблем с трудоспособностью. При отсутствии целей и уверенности в себе человек будет ленив, он не сможет найти в своём организме нужных ресурсов.

Коммуникабельность

Успех в большинстве сфер деятельности зависит от положения в обществе. Для признания в социуме, налаживания связей и продуктивного обмена информацией важно быть коммуникабельным. В этом контексте важны факторы: гибкости в общении, способности подстраиваться под собеседника, умения находить общие темы и интересы.

Важный навык для любого человека умение не только рассказывать, но и слушать. Люди ценят тех, кто умеет с интересом поддержать тему.

Терпение

Достижение успеха — долгий и кропотливый путь, на котором человека ждёт множество сложностей и проблем. Истории успешных учёных, бизнесменов, политиков показывают, что прежде чем получить признание, людям пришлось пережить многочисленные неудачи. Прийти к успеху им позволили терпение, воля и настырность. После каждой неудачи они находили силы начать всё с начала.

Ответственность

Умение планировать действия с оценкой последствий для себя и окружающих. Участие в деятельности, которая посильна. Отказ от задач, выполнение которых невозможно или может принести негативные последствия.

Независимость

Деятельность человека должна быть подчинена целям и индивидуальным интересам. Вмешательство в личную жизнь не допускается. На поступки и решения не должны влиять мнения и желания других людей. Успешные люди сосредоточены на себе, своих жизненных целях. Для них не существует понятия зависти, т. к. чужая жизнь их не касается.

Для целеустремлённых людей недопустимы разговоры о других людях, сплетни и обсуждения. Беседы направляются на практические, взаимовыгодные и полезные вещи.

Четыре шага к успеху

Универсального рецепта, который позволит сформировать все качества успешного человека, нет. Но есть определённые шаги, которые поспособствуют развитию, полезных для достижения жизненных целей, личностных свойств.

Шаги для достижения успеха:

1. Постановка краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных задач. Важно, чтобы они отвечали цели, были конкретными и логичными. Наличие небольших задач, позволит с помощью последовательных шагов добиваться серьёзных результатов в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Каждой из них нужно отводить разумные сроки. Задачи и цели должны быть гибкими, чтобы их можно было корректировать в ответ на изменившиеся внешние условия.
2. Чтение и самосовершенствование. Важно постоянно обучаться, узнавать о новинках в сфере, где поставлена цель достижения успеха. Под эти задачи нужно подбирать и литературу. Чтение не должно быть спонтанным, так же как и тренинги, курсы и обучающие программы. Всё должно быть систематизировано и структурировано.
3. Для оттачивания качеств самоконтроля, дисциплины и планирования стоит начать фиксировать всё на бумажный или электронный носитель. Наличие осязаемого плана на год, месяц или день позволит легче придерживаться его без нарушений и отступлений. Для лучшего понимания себя, самоанализа можно начать вести дневник, куда заносить все свои мысли, успехи и неудачи, сильные и слабые стороны.
4. Важно выстроить свою жизнь так, чтобы все её сферы были контролируемы. Нужно ежедневно заниматься спортом, читать, дышать свежим воздухов, правильно питаться, отказаться от вредных привычек. Расширять свой кругозор за счёт путешествий и новых знакомств.

Таких шагов можно сформулировать множество. Но даже если вы реализуете лишь четыре шага, указанных выше, вы заметите, как изменится в лучшую сторону жизнь: отношение к жизни станет более осмысленным, сформируются базовые качества успешного человека. А это половина пути в процессе достижения успеха в жизни.

Личностные качества человека: в резюме, положительные, отрицательные

. 

Человек как субъект социальной и культурной жизни вбирает в себя комплекс черт, которые определяют характер его взаимодействия с другими и положение в обществе. Выявление и корректировка свойств личности позволяет обеспечивать развитие жизни индивидуума в нужном направлении, отвечающем поставленным целям. В этом контексте качества личности важны при подготовке резюме во время поиска работы.

Характеристика понятия

Личностные качества человека — это набор особенностей человека, который формируется под воздействием наследственных или приобретённых факторов. Свойства личности в процессе жизни могут трансформироваться и изменяться. Качества как комплекс характеристик человека определяют:

• положение в социуме,
• особенности поведения,
• успешность,
• отношение окружающих,
• предрасположенность к конкретной деятельности.

Существует точка зрения, что ключевые качества личности формируются в течение первых 5 лет жизни. Этот процесс происходит под воздействием генетики и воспитания. Врождённые, переданные от родителей, психологические и эмоциональные склонности под воздействием внешних факторов (особенностей окружающего ребёнка социума, воспитания родителей и др.) формируют основные личностные характеристики. В последующем они подвергаются лишь корректировке.

Ряд психологов несогласны с такой трактовкой формирования личностных качеств, т. к. установлено, что особенности личности в детстве, юношестве, зрелости и особенно старости могут существенно и кардинально трансформироваться.

С точки зрения эффекта, качества личности делятся на две группы:

1. Отрицательные. Свойства, которые оказывают негативное влияние на жизнь человека. Они мешают человеку жить в социуме.
2. Положительные. Характеристики, которые помогают человеку добиваться поставленных целей, являются признанными в социуме.

Стоить отметить, что негатив или позитив носит условный характер. Всё зависит от конкретного социума, где живёт человек. В каждой общественной группе существуют свои представления о положительном и отрицательном.

Знания о качественных категориях своей личности позволяют повысить осознанность, понять свои плюсы и минусы. Информация даёт возможность направлять своё развитие, определять аспекты, которые нужно устранить или усилить для достижения жизненных целей.

Знание особенностей личности помогает грамотно выстраивать отношения с другими людьми. Такие возможности полезны во всех сферах жизни.

Виды личностных качеств

Все личностные свойства можно разбить на несколько групп, исходя из их влияния на различные аспекты человеческой жизни.

Все качества личности делятся на следующие виды:

1. Социально-психологические. Общая группа свойств и характеристик, которая включает свойства, оказывающие влияние на социальные взаимоотношения и психологическое состояние человека.
2. Профессиональные. Свойства и характеристики, которые важны при выполнении своих профессиональных обязанностей.
3. Нравственные. Качества, которыми руководствуется человек или социум при выборе определённых вариантов действий.

Кроме того, в зависимости от области рассмотрения личности могут выделяться более узкие группы качеств. Так, при определении целеустремлённости и мотивации часто применяется характеристика волевых качеств, а для уточнения особенностей общения — вербальные качества.

Социально-психологические качества

Это группа свойств личности основополагающая, она определяет общий характер человека во всех сферах жизни, во взаимодействии с окружающим миром. К социально-психологическим качествам относятся:

1. Общительность, коммуникабельность. Умение эффективно контактировать с другими людьми, нарабатывать в процессе жизни социальные связи.
2. Трудолюбие, усердие.
3. Эмпатия.
4. Дружелюбие.
5. Надёжность.
6. Внимательность.

На формирование социально-психологических характеристик личности оказывают влияние следующие факторы:

• общий уровень мировоззрение;
• соотношение личностных убеждений и общей картины мировоззрения;
• понимание своего места в обществе;
• разнообразием интересов, потребностей.

Профессиональные качества

Профессиональные или деловые качества важны в процессе трудовой или предпринимательской деятельности. К ним относят следующие свойства личности:

1. Смелость. Умение быстро принимать правильное решение в стрессовых, неудобных ситуациях позволяет эффективно решать рабочие задачи во многих профессиях и сферах деятельности. Смелость не стоит путать с безрассудством.
2. Ответственность. Ключевое деловое качество, оно важно во всех сферах деятельности. Умение отвечать за результаты действий значительно повышает эффективность любой работы, снижает вероятность ошибок, вносит порядок в процессы.
3. Решительность. Умение заставить себя действовать позволяет добиваться успеха. Отсутствие решительности приводит к замедлению рабочих процессов, минимизирует прорывные решения во время рабочих процессов.
4. Добросовестность. Человек при решении задач учитывает не только свои потребности, но и интересы компании, других людей, клиентов, руководителя. Недобросовестность снижает качество работы, порождает большое количество проблем.
5. Обучаемость. Современный мир, независимо от сферы деятельности, стремительно меняется. Чтобы добиваться успеха нужно оперативно «впитывать» новые знания.
6. Принципиальность. Умение аргументировано отстаивать интересы компании, свои личные важное условие успешной деятельности.
7. Стрессоустойчивость. Умение сохранять спокойствие, работоспособность, «холодный ум» в ситуациях внешнего давления существенно повышает эффективность в достижении целей.
8. Пунктуальность. Умение управлять своим временем и уважение ко времени других — условие, которое крайне необходимо в работе.

Нравственные качества

К основным нравственным качествам относятся:

1. Честность, искренность.
2. Порядочность.
3. Аккуратность.
4. Доброта, отзывчивость.
5. Терпеливость.
6. Верность.

Негативные качества

Выше приводились положительные качества личности. Но каждому человеку присущи и негативные свойства:

1. Лень. Часто считается негативным проявлением личности. Но на эту черту стоит смотреть с психологических позиций. Лень — это защитный механизм, который проявляется, когда человек подсознательно не видит смысла в деятельности, достижении какой-либо цели. Проблема кроется в глубинных психологических изменениях личности — частые неудачи, заниженная самооценка, травмирующие ситуации в прошлом.
2. Агрессивность. Негативная черта личности в нормальных условиях. Но она полезна в ситуациях, когда нужно постоять за себя. Агрессия востребована в спорте (хоккей, бокс и др.).
3. Несдержанность, грубость, вспыльчивость.
4. Лживость. Все люди обманывают, но искажение информации не должно вредить. Постоянная лживость говорит о том, что человек пытается создать образ себя или другого человека, который не отвечает действительности.
5. Жадность. В большинстве социальных групп и общностей индивидуальное тесно переплетается с групповым. Каждый человек должен думать не только о себе, но и об интересах окружающих. Чрезмерное желание потребления и владения наносит вред социальной группе, т. к. ущемляются интересы других людей. Жадность порождает стремление добиться желаемого любой ценой, а также получать ресурсы, которые в реальности не нужны.
6. Безответственность. Ключевое качество с негативным оттенком. Принятие решений без оценки последствий и влияния на последующие события приводит к серьёзным проблемам.
7. Уныние. Отсутствие заинтересованности в происходящем вокруг ярко сказывается на продуктивности и производительности. Человек, который ничего не хочет, не способен приносить максимум пользы себе и окружающим.
8. Нерешительность. Условное отрицательное качество, т. к. в некоторых ситуациях отсутствие действий позволяет избежать негативных последствий.
9. Обидчивость. Неадекватная, негативная реакция на действия других в свою сторону существенно усложняет взаимодействие в коллективе.

Относительно негативных свойств личности большое количество. Их наличие требует от человека работы над собой. Для достижения жизненного успеха нужно устранять отрицательные личностные черты.

Личностные качества в резюме

Психологическими исследованиями установлено, что набор качеств личности важно учитывать при выборе профессии. Если личностные свойства и характеристики не соответствуют необходимым в профессиональной деятельности свойствам, человек не сможет испытывать удовольствия от действий, с большим трудом будет достигать успехов.

Так, для успеха в предпринимательстве необходимо обладать и развивать целый набор свойств и качеств:

• независимость;
• трудолюбие;
• смелость;
• адекватность;
• ответственность;
• инициативность;
• стрессоустойчивость;
• коммуникабельность.

К негативным для предпринимательства характеристикам личности относятся: неуверенность в себе, агрессивность, отсутствие тактичности, адекватности в общении.

При устройстве на работу интервьюеры, HR-специалисты в резюме и на собеседовании рекомендуют указывать личностные черты. Их набор и сочетание позволяют определить потенциальному работодателю соответствие характеристик кандидата предлагаемой должности.

Качества личности определяются с помощью вопросов, тестов, особенностей поведения, прошлого опыта кандидата. Важно указывать положительные и отрицательные качества, т. к. работодателю нужны не только плюсы, но и минусы человека.

При упоминании качеств личности в резюме стоит учитывать особенности сферы деятельности, компании, должности. В резюме нужно упомянуть о личностных и деловых свойствах личности.

Деловые качества кандидата:

1. Образование, квалификация.
2. Опыт работы.
3. Производительность труда.
4. Аналитические способности.
5. Обучаемость.
6. Гибкость, внимание к деталям.
7. Навыки планирования, делового общения.
8. Многозадачность.
9. Самостоятельность принятия решений.

Личные качества кандидата:

1. Аккуратность.
2. Бесконфликтность.
3. Амбициозность.
4. Исполнительность.
5. Настойчивость.
6. Организованность.
7. Находчивость.
8. Пунктуальность.
9. Самостоятельность, самокритичность, самоконтроль.

Свойств и характеристик личности множество. При составлении резюме важно выбрать актуальные для конкретного случая. Рекомендуется указывать не более пяти положительных и трёх отрицательных свойств.

Каждая характеристика должна иметь свой смысл, который отметят работодатели. Не стоит указывать банальные качества, которые используются везде и не показывают конкретных личностных свойств. Так, при включении характеристики работоспособность, стоит указать параметр — способность выполнять задачи во внеурочное время, если ситуация требует этого.

В резюме при упоминании отрицательных свойств личности нужно подбирать такие качества, которые можно рассматривать с положительных позиций. К таким характеристикам можно отнести: чрезмерную активность, серьёзное отношение к работе, прямолинейность, неумение врать, скромность. Все эти свойства, поданные в нужном контексте, будут восприняты с положительной стороны.

Какие качества важны в резюме при поиске работы на конкретную должность:

1. Руководитель — обаяние, грамотная постановка задач, понятное изложение информации, стрессоустойчивость, умение самостоятельно принимать решения.
2. Секретарь — навыки делового общения, грамотность, устойчивость при выполнении однообразных задач, исполнительность, аккуратность, тактичность.
3. Бухгалтер, юрист, системный администратор — усидчивость, внимательность к деталям, обучаемость, организованность.
4. Менеджер по продажам — коммуникабельность, активность, общительность.

В резюме стоит избегать взаимоисключающих свойств. Так, активность не всегда соотносится с усидчивостью и вниманию к деталям.

Личностные особенности — это… Понятие и характеристика личностных особенностей человека

Каждый человек уникален. И кажется, что это избитая фраза. С одной стороны — совершенно верно, но с другой, если обратиться к психологии, становится очевидным, насколько правдиво сказанное.

Человек является личностью. Характеристика личностных особенностей индивидуальна, что подтверждают психологические исследования и трактаты по данной теме.

Что это такое?

Личностные особенности включают несколько характеристик. Если мы обратимся к энциклопедии практической психологии, то увидим самое полное определение. Личностные особенности — это совокупность характера, способностей, темперамента и мотивов. Составители книги уверяют, что среди перечисленного особняком стоят личностные мотивы, стремления и устойчивость исследуемого типа.

Все начинается с детства

Детство — прекрасная пора беззаботности и защищенности. Ребенку кажется, что мир вокруг прекрасен, огромен и просто манит к себе. Подрастающий малыш начинает исследовать его еще в детстве, когда не осознает сам себя, но развитие личности уже начинается.

Если говорить о поведении совсем маленького ребенка, в нем уже выделяются свои характеристики и основные качества. Личностные особенности ребенка присущи ему с грудного возраста. Не зря же родители, имеющие двух и более детей, проводя сравнительные характеристики, отмечают для себя разную манеру поведения своих отпрысков. И очень часто можно услышать от знакомых рассказы, в которых они говорят, что их дети совершенно разные, хотя рождены одними родителями. Один с детства отличался упрямством, силой воли и подвижностью. Вырос самым настоящим живчиком, в жизни все бегом делает, но качественно. А второй рос «тюхой-матюхой», скромный и инертный. Став взрослым, остался таким же инфантильным, как в детстве.

Личностные особенности ребенка зависят от генетики, скажет кто-то. На самом деле это не совсем так. Генетика может преподнести сюрприз, и у успешных родителей рождается самый настоящий рохля. Откуда бы это, начинают выяснять родители. И вспоминают, что дедушка был слишком скромным и неспособным проявить силу воли в каких-либо делах.

На личностные особенности влияют следующие факторы:

1. Генетика.

2. Воспитание в семье.

3. Окружающая обстановка.

И если о первом факторе мы уже поговорили, то два последующих стоит рассмотреть внимательнее.

Воспитание в семье

Личностные особенности, как мы говорили выше, это целый комплекс характеристик, включая положительные и отрицательные качества человека. Они проявляются с детства, это не секрет. Равно как и расположенность к тем или иным видам деятельности.

Воспитание играет огромную роль в становлении личности. Сейчас стало модным потакать детям и закрывать глаза на такие поступки, за которые еще лет двадцать назад наказывали отпрыска. Результат такого воспитания станет плачевным, ибо детям необходимо не только положительное подкрепление, но и отрицательное.

Наверняка не раз приходилось видеть, как ребенок кричит во все горло, требуя что-то от матери. А та нежно воркует над ним, уговаривает или просто дает желаемое. Это положительное подкрепление нежелательного поведения. Каким вырастет такой ребенок? Манипулятором хорошим станет, привыкшим добиваться своего по первому требованию. Поэтому важно вовремя ставить малыша на место, давая ему понять, что не все требуемое исполняется, а плохое поведение ведет к наказанию.

Особенности личностного развития заключаются в том, что родители направляют свое чадо в нужное русло, учитывая его склонности и характеристики. Если ребенок одержим животными и заявляет, что хочет стать ветеринаром, не надо отмахиваться от него, ссылаясь на неосознанный возраст. Наоборот — поощряйте желание отпрыска, купите ему интересные книги по данной теме, покажите фильмы. Ребенок со временем может отказаться от задуманной идеи, продолжив поиск себя, а может и утвердиться в выбранной будущей сфере деятельности.

Окружающая обстановка

На особенности личностного развития ребенка влияет окружающая его обстановка. Речь идет о коллективе в детском саду (позже — в школе), взаимоотношениях с другими детьми и взрослыми людьми, социальной адаптации. Если у малыша проблемы с коммуникативными навыками, то стоит обратиться к детскому психологу за помощью. Чем старше ребенок, тем сложнее корректировать коммуникацию, если он с детства не сумел овладеть наукой построения отношений с окружающими людьми.

Подростки

Самые сложные человеческие экземпляры. В основе личностных особенностей подростков лежит моральная незрелость, обостренное чувство справедливости и эмоциональная нестабильность. Подросток уже не ребенок, но еще и не взрослый человек, хотя очень старательно претендует на эту роль. У него меняется гормональный фон, происходят внешние изменения, нарушается внутренний баланс. Вчерашняя маленькая девочка-красавица вдруг обнаруживает у себя появление прыщиков и сальности кожи. Для взрослого человека, уверенного в себе, это не проблема. Но для подростка — целый комплекс. Большинство из них неуверены в себе, под агрессивным поведением скрывается куча страхов и комплексов.

Что делать окружающим при общении с таким «ежиком»? Учитывать, что на данном этапе развития личностные особенности — это изменяющийся фактор. И корректировать нежелательное поведение подростка только с помощью позитива и положительных подкреплений.

Личностно-психологические особенности

Эти свойства включают в себя темперамент человека. Давайте вспомним, что говорит по этому поводу один из величайших физиологов планеты Иван Петрович Павлов. Он выделяет четыре типа темперамента, которые характеризуются следующим образом:

1. Сильный, подвижный, неуравновешенный. Речь идет о холерике. Основная психологическая особенность данного типа заключается в том, что процессы возбуждения превалируют над процессами торможения.

2. Сильный, подвижный, уравновешенный — сангвиник. Считается, что это самый лучший темперамент человека, ибо процессы торможения и возбуждения находятся в равновесии.

3. Сильный, инертный, уравновешенный — тип флегматический. Процессы торможения преобладают над процессами возбуждения.

4. Слабый, неуравновешенный — меланхолик. Такие люди обладают слабыми процессами возбуждения и торможения.

Холерики

Личностные особенности человека с холеричным типом высшей нервной деятельности включают в себя следующие эмоциональные особенности:

1. Неусидчивость, ибо холерики сложно сосредотачиваются на чем-то одном. Они способны начать дело, не довести его до конца.

2. Импульсивность — такие люди живут эмоциями. Под воздействием импульса они совершают самые непредсказуемые поступки, за которые себя же и винят.

3. Быстрое возбуждение, которое обусловлено темпераментом. Очень легко выходят из себя, не стесняются проявлять эмоции. Но вспышка быстро угасает, и холерику становится стыдно за проявленные отрицательные эмоции.

4. Выгорание. Рутинная работа не для холериков, равно как и дела, требующие максимального сосредоточения. Эти люди, ввиду эмоционально-личностных особенностей, быстро утомляются и выгорают.

Сангвиники

Если вы или кто-то из близких имеет такой тип ВНД, то вам очень повезло. Самые трезвомыслящие и уравновешенные люди — это сангвиники. Основные их личностные особенности — это взвешенность в суждениях и поступках. К наиболее ярко выраженным качествам можно отнести:

1. Практичность — представители данного типа личности умеют смотреть вперед. Они очень практичны в своих поступках, все просчитывают заранее.

2. Терпеливость — одно из самых лучших качеств сангвиника. В момент неудачи он не сложит «лапки», а наберется терпения, стиснув зубы, встанет с колен и начнет все сначала.

3. Трезвомыслие — об этом мы упомянули выше. Сангвиник не поддается панике, как тот же холерик. Он способен включать «холодное мышление» в самых экстренных ситуациях. В обычной жизни, сангвиник смотрит на мир без розовых очков, трезво оценивая собственные способности и возможности.

Флегматики

Этих людей трудно расшевелить, они инертны и часто плывут по течению. Основные личностные особенности — это:

1. Замкнутость. Она проявляется не в таких объемах, как у того же меланхолика, но люди с данным типом ВНД предпочитают все носить в себе и лишний раз не открываться окружающим.

2. Склонность к одиночеству. Несмотря на внешнее дружелюбие флегматика, самая лучшая компания для него — собственная персона.

3. Плохая приспособляемость. Для флегматика станет самой настоящей трагедией глобальная жизненная перемена. Эти люди предпочитают предсказуемость и стабильность.

Меланхолики

Наиболее слабый тип темперамента. Их личностные особенности — это набор незавидных характеристик, к которым относят повышенную вялость, инертность и полную неприспособленность к жизни. Но так ли это на самом деле?

1. Меланхолики отличаются высокой чувствительностью. Самое незначительное замечание может спровоцировать у них слезы. Но что самое интересное, именно среди меланхоликов наибольшее количество выдающихся творческих персон. Из-за своей повышенной чувствительности они улавливают такие тонкости, которые иные типы даже не увидят.

2. Перфекционисты с повышенным чувством вины. Меланхолики любят доводить свои дела до совершенства. И если кто-то недоволен их работой, то представители данного типа даже не подумают о том, что критик может просто придираться. Они сразу же замкнутся в себе, ругая собственную персону за недостаточное усердие.

3. Пониженная работоспособность. Большой и шумный коллектив приводит меланхоликов в ступор. Им необходимы частые перерывы в работе с отдыхом от коллег. В обществе людей данный тип личности ощущает себя крайне неуютно. Но наедине с собой способен выполнять самую сложную работу. Вот почему среди меланхоликов много талантливых программистов и творческих людей.

Эмоциональность

Как мы отметили выше, личностные особенности — это целый комплекс характеристик, включающих в себя и эмоции. Люди привыкли разделять эмоции на хорошие и плохие. Но в психологии понятий таких не существует. Есть положительные эмоции и условно отрицательные.

К положительным относят радость, уверенность, нежность, любовь. Условно отрицательные эмоции — это гнев, тоска, тревога, отчаяние. Существуют еще и нейтральные эмоции, к ним относят изумление, любопытство и безразличие.

Чем хороши эмоции? Тем, что поддаются удалению и корректировке. Характер, как говорится, не лечится. И темперамент человека изменить невозможно, равно как и эмоции, связанные с ним. Но приобретенные эмоции вследствие мировоззрения и воспитания можно откорректировать.

Качества личности

К ним относятся положительные и отрицательные стороны характера. Говоря о человеке, мы составляем его личностный портрет: добрый, отзывчивый, верный в дружбе. Или наоборот — подлый, завистливый, склонный обманывать.

Характеристика личностных особенностей характера заключается в том, что они бывают врожденными и приобретенными. Откорректировать врожденные качества можно, но довольно сложно. Приобретенные формируются под воздействием окружающей среды, воспитания и типа ВНД ребенка.

Заключение

Личностные особенности человека — это комплекс качеств, свойственных только ему. Некоторые можно откорректировать, с другими придется смириться.

Если родитель видит, что в его отпрыске начинают проявляться отрицательные качества, необходимо гасить их в зародыше. «Кнутом» служит отрицательное подкрепление, которое вовсе не означает битье, как можно подумать. Сюда относится, в первую очередь, запрет на что-либо, лишение удовольствий. Только так ребенок поймет, что совершил что-то дурное, и вероятность проявления подобного поведения в дальнейшем резко понизится.

Приведем пример: старший брат обидел младшую сестру. Первая реакция родителей — ругать сына. Если ребенок психологически слабый, он испугается, но не факт, что прекратит обижать малышку. Будет делать это так, чтобы родители не заметили, к примеру, когда их нет дома. А если сестра пожалуется, то мальчик сделает несчастный вид и начнет отрицать произошедшее.

Вместо того чтобы кричать, необходимо дать серьезное для ребенка отрицательное подкрепление. Например, лишение какого-нибудь развлечения. Должны были пойти в зоопарк? Теперь не пойдем, потому что ты обидел сестру. В дальнейшем мальчик, помня такой урок, не захочет обижать малышку.

Развитие личностных качеств | Методы развития личностных качеств

Содержание статьи

Личностные качества – не что иное, как составляющие характера, его особенности. Развитие личностных качеств способствует наполнению человека, делая его разносторонним. Личностные качества позволяют правильно реагировать на внешние раздражители и вопреки всему преуспевать в своей деятельности. Это способ эффективного использования внутренних ресурсов.

Уровень развития личностных качеств

Каждый человек рождается с определённым характером и набором личностных качеств, определяющих особенности поведения и жизненные приоритеты. На протяжении жизни, некоторые качества изменяются под влиянием разных факторов, некоторые остаются на всю жизнь.

Психологи утверждают, что основные этапы формирования характера происходят в первые пять лет жизни, далее они несколько корректируются, исходя из жизненных обстоятельств.

Главным показателям и критериям, которые формируют уровень развития личности относятся: способность к активной жизненной позиции, уровень ответственности, направленность способа жизни, уровень культурности и интеллекта, способность управлять эмоциями.

От личностных качеств зависят многие стороны жизни, начиная с выбора стиля одежды и заканчивая приоритетом деятельности для будущей профессии. Если человек осознаёт потребность в более качественном уровне жизни, он будет стараться достигнуть желаемого. В этом помогают как раз такие качества личности как целеустремлённость, уверенность в себе, умение адекватно оценивать действительность и свои возможности. Даже при не самом высоком уровне врождённых особенностей человека, но при осознании своей индивидуальности, всегда есть возможность определиться с деятельностью, которая наиболее полно раскроет способности человека. Тем более, при желании всегда есть возможность развивать личностные качества.

Развитие личностных качеств детей

Развитие ребёнка начинается с его рождения. Это многосторонний процесс взаимодействия родителей, общества и саморазвития. Главная ответственность, конечно, возложена на семью. Здесь начинается познание себя как отдельного индивидуума, познаёт разные варианты взаимодействия с другими людьми и варианты ответных реакций.

На сегодняшний день утвердилось мнение, что все проявления человеческого характера приобретаются в раннем детстве. В это время закладываются три ключевые группы качеств личности. В зависимости от периода жизни, происходит становление способов мотивации, стилей поведения и инструментов взаимодействия с другими людьми.

Факторы развития личностных качеств

Как только ребёнок начинает воспринимать себя как отдельную особь, начинает осознавать своё место в окружающем мире, начинается процесс развития основных качеств, в том числе на это влияет развитие чувственной сферы жизни. Существует несколько ключевых факторов, которые свидетельствуют о начале процесса:

• активное и уместное применение личных местоимений;

• владение навыками самообслуживания и самоконтроля;

• способность описать свои переживания и объяснить мотивацию поступков.

Возраст начала становления личности

Исходя из вышесказанного, становиться понятен возраст начала становления личности. Психологи указывают возраст два – три года. Однако нельзя сказать, что до этого момента ничего не происходит. Активно идёт подготовка и формирование индивидуальных предпочтений, коммуникативных способностей, темперамента. К наступлению возраста пяти лет, ребёнок полностью воспринимает себя как отдельную личность с индивидуальными особенностями, находящейся в активном взаимоотношении с окружающей действительностью.

На человека влияет не только семья, но и общество, школа, друзья. Эта среда, безусловно, накладывает отпечаток на поведение и формирование ребёнка. Однако, основу, фундамент может заложить только близкие люди. Именно они устанавливают ориентиры, и показывают способы взаимодействия внутри семьи и с другими людьми. Так как ребёнок ещё не знаком с правилами поведения в обществе он ориентируется на родных и берёт с них пример. Поэтому очень часто находится много общих черт у детей с родителями. Часто ребёнок полностью копирует поведенческую модель родителей.

Формирование качеств ребенка

На этапе начального формирования нет смысла пытаться корректировать или дополнительно развивать личностные качества.

Самым лучшим вкладом будет создание условий для развития физических, эмоциональных, интеллектуальных способностей.

Далее стоит мягко и ненавязчиво знакомить ребёнка с морально-этическими и социальными нормами, принятыми в социуме. Каждая семья оперирует своей индивидуальной системой воспитания, которая формирует в свою очередь «семейное кредо».

Такая воспитательная среда со специфичными способами и мерами воздействия занимает основное место в жизни ребёнка. От эффективности её воздействия зависит формирование личности. Одним из методов является общение. Ему выделяется важная роль в формировании характера. Этот метод важен на всех этапах развития. Для успешного развития и формирования новых личностных качеств ребёнок постоянно должен вовлекаться в активную деятельность.

Развитие личностных качеств учащихся

Если в дошкольном возрасте основным ориентиром и авторитетом для ребёнка являлись родители, то с началом активной учебной деятельности порядок вещей несколько изменяется.

Во-первых, в жизни ребёнка появляются другие взрослые, которые не относятся к семье, но также занимают важное место в жизни. Это учителя, тренер, воспитатель. При правильной организации учебного процесса наравне с учебной познавательной деятельностью постоянно происходит развитие личностных качеств учащихся.

Мнение этих людей часто может быть авторитетнее в некоторых вопросах, чем слово родителей. Это нормальное явление, потому как ребёнок чувствует новые способности и грани своего развития. Развитие личностных качеств, которое ориентировано на этих людей, направлено на успешную организацию учебной деятельности, умении организовывать своё время и достижение поставленных целей. Также формируются ценности личности, которые взаимосвязаны с общественными нормами, появляются такие качества как ответственность, креативность.

Также в это время появляются друзья и товарищи, которые также влияют на формирование качеств личности. В этот период закладываются основы умения взаимодействовать с друзьями, поведение во время конфликтов и правильные способы выхода из конфликтных ситуаций. В этот период ребёнок начинает развиваться в разных направлениях, так как появляются новые площадки для реализации личностного потенциала. Происходит понимания и оценивание себя как равноправной личности.

Развитие личностно профессиональных качеств

С началом активной профессиональной деятельности человек начинает реализовывать не только свои личностные качества, но и профессиональные. Именно от них зависит выбор сферы деятельности и успешная реализация себя как специалиста. Большую часть своей жизни человек проводит на работе и с этой стороной жизни связаны многие ожидания и стремления.

Именно качества человека как профессионала являются ориентиром, по которому оценивается соответствие человеком его должности, и вообще, сферы деятельности. Адекватное восприятие себя в коллективе и сотрудников вокруг, также является показателем успешности как профессионала.

Человек, который обладает определённым набором качеств, подходящих для выбранной профессии намного быстрее развивается и достигает высоких целей, уверен в себе, знает, как действовать, чтобы подняться по карьерной лестнице.

Каждая отдельная профессия требует определённых профессиональных качеств. Несмотря на это, есть список обобщённых критериев, на которые обращают внимание работодатели. Наличие их приветствуется практически в любой области деятельности. Поскольку от профессионализма каждого работника зависит не только его личная успешность, но и развитие целой организации, работодатель обращает на этот фактор особое внимание.

Главные профессиональные качества

Самыми главными качествами являются:

1. умение работать одной командой с коллективом;
2. быстрая обучаемость и гибкость;
3. инициативность, но не концентрация внимания на своей персоне;
4. способность выполнять задание без постоянного контроля со стороны начальства;
5. умение отстоять и аргументировать своё мнение;
6. скорость реакции и способность принятия ответственности за свои решения;
7. умение точно следовать должностным инструкциям;
8. коммуникабельность и умение выходить из конфликтных ситуаций.

Профессиональные качества, как и личностные, являются результатом воспитательного процесса. Вклад родителей, общая атмосфера в семье, уверенность в надёжном тыле в качестве родственников помогают человеку чувствовать себя уверенно, легко ставить перед собой задачи и достигать их. Социальная сфера, влияние учителей, друзей также важно. Однако, не обязательно отсутствие черт, привитых с детства, является окончательным приговором. Человек всегда может самостоятельно развивать в себе необходимые профессиональные качества.

Этапы формирования личностно профессиональных качеств

Так как целью любого обучения является формирования профессионала по определённой специальности, основные этапы развития личностно-профессиональных качеств происходит в учебных заведениях. Кроме взаимодействия с преподавателями, человек находится на этапе активного саморазвития и самосовершенствования. Таким образом, именно в период получения образования происходят основные этапы формирования и развития главных качеств (как личностных, так и профессиональных) необходимых для дальнейшей успешной профессиональной деятельности.

Первым этапом является определение будущей сферы деятельности в целом и профессии в частности, исходя из персональных возможностей и личных предпочтений. Далее следует адаптация к неизвестным условиям дальнейшего развития. На этом этапе поступает большое количество информации о специфике работы и тех качествах, которые необходимы, чтобы в ней преуспеть. После стабилизации образовательного процесса, получения некоторых практических навыков приходит полное осознание соответствия себя в профессии. Успешность в дальнейшем зависит не столько от наличия природных качеств и возможностей, как от постоянной готовности работать над своими личностно профессиональными качествами.

Методы развития личностных качеств

Самое главное, что должно быть у успешного человека, независимо от его профессиональной деятельности – уверенность в своих силах. Это основа в любой профессии. Не обязательно обладать лидерством и вести за собой всех, достаточно уметь адекватно оценивать себя и свои возможности, все возможные риски. Если взялся за выполнение задачи – никогда нельзя бросать её при возникновении трудностей.

Выделяют несколько основных методов, которые помогают в развитии личностных качеств.

Самоанализ

Первым шагом должен стать самоанализ, помогающий выделить качества, которые уже имеются. Определившись с недостающими качествами, следует выбрать пути их формирования. Это длительный и нелёгкий процесс. Важно изначально определиться с желаемым результатом и разработать несколько путей его достижения. Обязательным условием успеха является наличие сроков достижения цели и примера для подражания.

Заключение

Для формирования новых или развития уже имеющихся качеств необходимо время. Этот процесс занимает не один день. Существует большое количество разного теоретического материала, тренингов. Но и без них вполне возможно решить эту задачу. Для начала, нужно заняться самодисциплиной. В случае удачного выполнения первого этапа, у человека появляется повод гордости перед самим собой, следовательно, повышается самооценка. Теперь, когда появилась уверенность в себе, можно начинать действовать по направлению профессиональному успеху. Важно составлять план по карьерным достижениям, не забывать придерживаться его.

1. Основные характеристики личности управленца

1.1.
Менеджерские характеристики
–
это
те свойства индивида, которые выступают
в функции способностей, но не являются
ими. Вместе с тем их влияние и на успешность
управленческой деятельности, и на саму
возможность её осуществления, и на
предпочтение личностью этой деятельности
в качестве своего профессионального
выбора (склонность к ней), чрезвычайно
велико. Абстрагироваться от них на
основе сугубо академического критерия
недопустимо. Рассотрим основные
составляющие менеджерских характеристик.

1.1.1. Возрастной
фактор. В целом отсутствует какая либо
прямая и однозначная связь между ним и
успешностью деятельности. Однако,
возрастной фактор, несомненно, очень
важен для ее выполнения. Во-первых,
показана связь между ним и иерархическим
уровнем руководителей. Обычно наиболее
крупные руководящие посты (особенно в
японском менеджменте) занимают люди
очень зрелого или
даже преклонного возраста. Во-вторых,
функцией возраста является богатство
профессионального опята, а следовательно,
и возможности эффективного осуществления
управленческой деятельности. В-третьих,
пропорционально возрасту (хотя и не
автоматически) происходит карьерное
продвижение. В-четвертых,
от возраста зависит соотношение
продуктивных и репродуктивных методов
управления: вторые, как правило,
усиливаются, а первые – наоборот.
В-пятых,
имеет место и возрастная динамика
предпочитаемых стилей руководства –
в основном, в сторону их ужесточения.
Если отмечать наиболее общую тенденцию
динамики эффективности управленческой
деятельности  в
зависимости от возраста, то она будет
позитивной (за исключением наиболее
старших возрастных групп руководителей).

1.1.2.
Фактор пола также оказывает определенное
влияние как на качество, так и на сферу
профессионально-управленческих
предпочтений личности. Следует
подчеркнуть, что современная психология
управления – это, в основном, «психология
мужчин—руководителей»,
хотя и женщина-руководитель привлекает
в последнее время все большее внимание
исследователей. Основной вывод, сделанный
из сравнительного исследования
женщин-руководителей и мужчин—руководителей,
состоит в следующем: в целом для
руководителей—мужчин
характерно лучшее решение одних задач
управления, а для женщин – других.
Однако, в общем случае мужчины—руководители
все же имеют преимущества. Более того,
некоторые важные для управления
личностные качества (такие, например,
как доминантность, агрессивность,
активность) являются факторами,
«сцепленными с полом». Кроме того,
социальные и ролевые стереотипы
воспитания также влияют на большую
успешность выполнения управленческих
функций мужчинами.

1.1.3.
Фактор культурно-образовательного
уровня, в отличие от первых двух факторов,
характеризуется прямой позитивной
связью с эффективностью управленческой
деятельности. Более того, зачастую он
является необходимым условием для того,
чтобы человек вообще мог занять какой—либо
руководящий пост(хотя не всегда,
последствия чего, однако, подтверждают
его значимость).

1.1.4.
Фактор социально-экономического статуса
не обусловлен содержанием
управленческой  деятельности,
но на практике, как показывают исследования,
оказывает сильное влияние на ее
успешность, а в особенности – на шансы
занять тот или иной руководящий пост,
продвинуться по «управленческой
вертикали». Как отметил в этой связи  Ф.
Фидлер, «…один из наиболее надежных
способов стать президентом компании –
родиться в семье, которая владеет
компанией».

1.2. Личностные
качества обуславливают
успешность управленческой деятельности  и
выступают в функции способностей.
Наиболее известна работа Р. Стогдилла,
содержащая характеристики этих качеств.
В ней обобщены данные более чем 3500
исследований. В результате выделены
следующие главные менеджерские качества:
доминантность, уверенность в себе,
стрессоустойчивость, эмоциональная
стабильность, креативность, стремление
к достижениям, предприимчивость,
ответственность, надежность в выполнении
заданий, независимость, общительность.

Доминантность
(дословно – господство, преобладание,
влияние) – черта личности, состоящая в
способности и потребности оказывать
влияние на других людей и подчинять их
своей воле. Она является личностной
основой для реализации главного механизма
регуляции управленческая деятельность
– механизма властных отношений. В
ней показано, что при наличии достаточно
жестких доминантных отношений руководителя
и подчиненных последние реализуют свой
«рабочий потенциал» на 60—65%.
Доминантность является
предпосылкой  авторитарного
стиля руководства. Опытные руководители
с выраженной доминантностью стремятся,
однако, сочетать авторитарные методы
с демократическими и партисипативными,
что способствует еще большему вовлечению
«рабочего потенциала» подчиненных, в
этом случае не возникает «реактивного
усиления власти подчиненных» на «власть
руководителя», о чем было сказано выше.

Уверенность
руководителя в себе как следующее важное
личностное качество оказывает позитивное
влияние на управленческую деятельность
по двум основным направлениям. Во—первых,
она является стабилизатором личных
усилий – индивидуальной деятельности
руководителя, придавая ей своеобразный
стержень и препятствуя внешним возмущающим
действиям. Наоборот, ее недостаток ведет
к поведению, характерному для так
называемых руководителей—флюгеров,
чутко и чрезмерно гибко реагирующих на
внешние влияния. Их реакции, однако,
столь «гибки», что теряется самостоятельная
линия поведения. В конечном итоге, это
проистекает из—за
аморфности собственной профессиональной
позиции, неуверенности в ее правомерности
и, главное, в своих возможностях по её
реализации.

Во—вторых,
подчиненные, как правило, очень хорошо
чувствуют состояние руководителя. В
силу механизмов идентификации, переноса,
эмпатии они воспроизводят поведенческие
установки руководителя в своей
деятельности. Если они негативны, то
это сразу же многократно откликается
в деятельности многих людей, выступая
своеобразным резонатором напряженности,
неуверенности (что, в свою очередь,
сказывается на общем организационном
функционировании).

Три
следующие черты эффективного менеджера
– эмоциональная стабильность,
стрессоустойчивость и креативность. В
эмоциональной стабильности надо отметить
следующее. Она важна не только для
обеспечения надежной индивидуальной
деятельности руководителя. В психологии
описан механизм возникновения отраженных
состояний, когда состояние, развивающееся
у одного из членов группы, в особенности
– у ее лидера, индуцируется на других
членов группы  –
как осознано, так и , в основном,
неосознанно. Следовательно, и негативные
состояния, возникающие у руководителя
в связи с его низкой эмоциональной
стабильностью, могут многократно
отражаться в состояниях подчиненных.
Они при этом также многократно усиливаются.
Тем самым возникают предпосылки для
снижения эффективности всей совместной
деятельности группы. 

Стремление
к достижениям и предприимчивость тесно
взаимосвязаны и находятся в
причинно—следственных
отношениях. Будучи причиной и фактором
предприимчивости, стремление к достижениям
(как личным, так и профессиональным
базируется на одной из фундаментальных
потребностей – мотивации достижения.
Данная потребность всесторонне описана
в  концепции
мотивации достижения Д. МакКлелланда,
который выявил, в частности, ряд
характерных особенностей, присущих
людям с высоким уровнем её развития.

Во—первых,
несклонность подвергать себя чрезмерному
риску, умение ставить перед собой
достаточно взвешенные, умеренные цели.
Эти люди стремятся к тому, чтобы риск
был контролируем и прогнозируем. Вместе
с тем они отнюдь не избегают риска как
такового, отчетливо понимая, что риск
– неотъемлемое условие достижений и
полностью безрисковое поведение  не
приводит к ощутимым достижениям, которые
для них стоят на первом плане. Во—вторых,
они предпочитают такие ситуации, в
которых ответственность за их преодоление
лежит лично на них, а успех при этом
зависит, в основном, от личных усилий,
способностей. Иными словами, они
предпочитают те ситуации, в которых они
находятся в позиции «хозяина» своего
поведения. Такое поведение удовлетворяет
еще одну присущую им потребность –
потребность в самодетерминации.
В—третьих,
эти люди не только не избегают обратной
связи, информирующей их о результатах
своего поведения (что присуще очень
многим людям), а наоборот – позитивно
относятся к ней и стремятся получить
как можно более полную и объективную
информацию о результатах своего
поведения. Эта информация рассматривается
ими как средство, на основе которого
можно и нужно корректировать свое
поведение с целью придания ему большей
эффективности и достижения более высоких
результатов.

Ответственность
и надежность в выполнении заданий также
взаимосвязаны и взаимообусловлены.
Надежность в значительной мере
тождественна умению «держать слово»,
добиваться таких результатов деятельности
и так строить ее, чтобы обеспечить
реализацию принятых на себя обязательств.
Без этого, разумеется, управленческая
деятельность не возможна, а отношение
к руководителю, даже если оно было
исходно позитивным, быстро меняет свой
знак – как со стороны подчиненных,
так и со стороны других руководителей.

Наряду
с этим существуют большие индивидуальные
различия в мере принятия ответственности.
Более распространена  субъективная
тенденция к уходу от ответственности.
Однако в ряде случаев ответственность  может
восприниматься и как субъективно
воспринимаемое явление, и тогда говорят
о своеобразной потребности в
ответственности. Она, в свою очередь,
тесно связана с мотивацией достижения
и высоким развитием потребности в
самодетерминации своего поведения.
Позиция руководителя в системе управления
требует высокой степени развития этих
потребностей, что и делает указанные
личностные качества профессионально
значимыми.

Независимость
личности. В процессе управления неизбежно
возникают разные точки зрения, столкновение
индивидуальных позиций, интересов,
мнений. Кроме того, руководитель
испытывает постоянное «давление сверху»
– со стороны вышестоящих инстанций.
Если он не обладает достаточно устойчивыми
и сильными внутренними ресурсами,
способными противостоять этим «верховым»
и «низовым» давлениям, если он конформен,
то управление приобретает черты
хаотичности, а стиль управления
трансформируется в попустительский.
Давая на первых порах некоторые иллюзорные
выгоды (например, «теплые» отношения в
коллективе , хорошая репутация в глазах
вышестоящего руководства), такая позиция
очень негативна в средне—
и долгосрочной перспективе. Наоборот,
именно независимые, так называемые
«неудобные» руководители могут вначале
трудно приниматься коллективом и
вступать в конфликты с вышестоящими
инстанциями. Но в конечном итоге они
добиваются значительно больших
результатов.

Общительность,
являясь очень важной сама по себе,
выступает, однако, и аспектом более
общего личностного качества –
социабельности. Это способность,
состоящая в умении строить межличностные
отношения, а также в потребности к
установлению широких социальных
контактов. Она имеет многочисленные
проявления, начиная от позитивного
восприятия контактов как таковых и
кончая искусством строить межличностные
и профессиональные  отношения,
эффективно влиять на других. Важность
этой способности для руководителя
определяется тем, что она лежит в
основе коммуникативной
и организационной функций. Они являются
основными во всей структуре управленческой
деятельности.

Рассмотренные
качества и характеристики, являясь
безусловно важными для обеспечения
эффективности управленческая деятельность,
в тоже время не исчерпывают собой всего
перечня качеств и способностей,
необходимых для нее . в теории управления
существует множество такого рода
перечней, более или менее подробно
описывающих состав менеджерских
характеристик и качеств.

 Можно
видеть, что в этом (и практически во всех
иных аналогичных перечнях) синтезированы
различные особенности руководителя.
Все они объединены, однако, общим
критерием – их содействием достижению
высокой эффективности управленческой
деятельности. поэтому часто личностные
качества и иные свойства менеджера,
отвечающие данному критерию, принято
определять понятием факторов эффективности
управленческой деятельности. Один из
возможных вариантов совокупности таких
факторов включает в себя следующие
основные требования:

• умение создавать
  результаты;

• желание много
  работать для их достижения;

• желание и способность
  нести ответственность за порученное
  задание и принимать рискованные решения;

• готовность начинать
  процессы изменений, управлять ими и
  использовать в интересах организации;

• готовность
  использовать открытый способ управления,
  приветствующий сотрудничество;

• искусство принимать
  быстрые решения;

• способность
  сосредотачиваться на настоящем и
  будущем;

• способность видеть
  изменения, происходящие как внутри
  организации, так и вне её, и использовать
  их;

• готовность к
  близким социальными взаимоотношениям;

• готовность к
  общему руководству;

• творческий подход
  к своей работе;

• постоянное
  самосовершенствование и хорошая общая
  психическая и физическая форма;

• умение правильно
  использовать свое время;

• готовность к
  мотивированию себя и персонала;

• готовность работать
  во главе хорошо подготовленного
  профессионального персонала;

• готовность к
  политическому руководству;

• международный
  кругозор.

Лаконичную,
но скорее символическую характеристику
требований к менеджеру содержит  одно
из правил американского менеджмента –
правило «7М». Согласно ему, менеджер
должен обладать способностями,
позволяющими ему отвечать за семь «М»: 

men (люди), methods (методы), money (деньги), machines (машины),materials (материалы), marketing (сбыт), management (управление).

2.    Управленческие
способности

Вторая
категория управленческих способностей
включает две подгруппы способностей.
Первая – общеуправленческие способности,
необходимость которых обусловлена
содержанием управленческой деятельности
как типа профессиональной деятельности:
ее специфическими условиями и требованиями,
системой ее основных – административных
функций, «субъект-субъектным» принципом
ее организации. Вторая – способности
более локального характера, обусловленные
той или иной основной управленческой
функцией.

Способности
первой группы наиболее полно были
раскрыты известным отечественным
психологом Л. И. Уманским; его работа
взята здесь за основу рассмотрения
общеуправленческих способностей. По
его мнению, основными среди них выступают
следующие (они обозначаются им как
общеорганизационные способности).

Очерк личных качеств | Основные тесты

Очерк личных характеристик | Основные испытания

ЭССЕ НАД

• 1. Очерк личных качеств

  EA 2.2 — 1585 слов

  уверенность в себе, терпимость к неудачам, творческий подход, инновации, личная инициатива, конкурентоспособность, приверженность, сильные управленческие и организационные навыки и принимает на себя риски бизнеса или предприятия.«Именно эти характеристики приводят к предпринимательской мечте, мечте о самозанятости, которая ведет к свободе начинать, расти и получать прибыль в новом бизнесе.
  Две из этих характеристик, которые, как мне кажется, у меня есть, — это организационные навыки и личная инициатива. В 2013 году мы с семьей переехали из Мемфиса

  .

  Words: 1585 — Страниц: 7

  Открыть документ

• 2.Очерк личных качеств

  9801 10pa — 951 слов

  國立 彰化 師範大學
  Национальный педагогический университет Чанхуа

  введение 可以 用

  國立 彰化 師範大學
  Национальный педагогический университет Чанхуа

  Исследование интернет-зависимости, Колледж
  Личные качества студентов
  и киберповедение

  Си-Чи Сяо
  Синь-Нан Чунг
  Департамент промышленного образования и технологий, NCUE, Тайвань

  NCUE

  Контуры

  1.Введение

  2.

  Цель

  3.

  Рамки исследования

  4.

  Методология

  5.

  Выводы

  6.

  Выводы и рекомендации

  NCUE
  

  

  Введение

  Как известно, в интернете

  Слова: 951 — Страниц: 4

  Открыть документ

• 3.Очерк личных качеств

  Mktg 227 Слайды обзора

  Личные факторы, влияющие на поведение потребителей.

  Характеристики, влияющие на поведение потребителей

  Ключевые факторы
  • Личный • Психологический • Культурный • Социальный

  — — — —

  Возраст и жизненный цикл Род занятий Экономическая ситуация Образ жизни • Деятельность, интересы и мнения • Сегментация образа жизни — Личность и самооценка

  

  Дайте краткие объяснения / описания:

  

  Психологические факторы, влияющие на поведение потребителей.Характеристики, влияющие на

  Слова: 543 — Страниц: 3

  Открыть документ

• 4.Очерк личных качеств

  Эссе по менеджменту — 941 слово

  медсестер в двух крупных палестинских больницах по результатам опроса, разработанного и самостоятельно заполненного анкетой. В этом исследовании основной целью было изучить влияние личных и структурных детерминант воспринимаемых сотрудниками полномочий на рабочем месте, а также выявить механизмы их влияния. Личные детерминанты изучают внутреннюю мотивацию и самоэффективность человека.Структурные детерминанты, с другой стороны, сосредоточены на доступе сотрудников к организационным структурам

  Слова: 941 — Страниц: 4

  Открыть документ

• 5.Образец эссе

  о личных качествах

  развитие ребенка — 752 слова

  вместе с соответствующими исследовательскими проектами представляет собой развивающуюся теоретическую систему для научного изучения человеческого развития с течением времени. В этой модели развитие определяется как феномен непрерывности и изменения биопсихологических характеристик людей, как отдельных лиц, так и групп. Это явление распространяется на протяжении всей жизни, сменяющих друг друга поколений и исторического времени, как в прошлом, так и в будущем.Специфика биоэкологической модели развития человека

  Слова: 752 — Страниц: 4

  Открыть документ

• 6.Примеры эссе по личным характеристикам

  Сестринское дело: лидерство и эффективный лидер

  Лидеры не могут быть эффективными солдатами, штатскими менеджерами и наоборот, есть отличия. В этой презентации мы исследуем личное мнение автора о лидерстве и обсудим характеристики эффективного лидера.
  Личные взгляды на лидерство
  В обществе существует много лидеров.Лидеры часто связаны с организационными, политическими, религиозными, личными или социальными причинами. Независимо от среды, лидер — это тот, кто может убеждать, мотивировать и вдохновлять группу людей или отдельных лиц

  Слова: 324 — Страниц: 2

  Открыть документ

• 7.Очерк личностных качеств

  Средства массовой информации — 961 слов

  интерпретаций личной идентичности и присутствия «я» были выражены по-разному. Амин верит, что идентичность — это то, что мешает вам быть идентичным кому-либо еще, и что каждый состоит из ряда элементов, таких как привязанность. Доктор Корделлия Файн представляет личную идентичность через стереотипы, такие как черты характера и аргентинские описания, в то время как докторБрокс утверждает, что на нашу личность влияют действия, которые мы совершаем.
  Личность очень

  Слова: 961 — Страниц: 4

  Открыть документ

• 8.Очерк личных качеств

  Инвентарный лист

  Lsi Life Styles

  Эта характеристика работает против меня ежедневно, потому что, если я не могу чувствовать себя комфортно с другими людьми и не могу выражать свои чувства, тогда возникнут проблемы со всеми моими межличностными отношениями, поскольку я не буду на одной странице с другими людьми.

  Words: 1768 — Страниц: 8

  Открыть документ

• 9.Очерк личных качеств

  Музыка и мелодия — 1642 слова

  МУЗЫКА 111 ПРИМЕЧАНИЯ:

  * Умение понимать на слух
  * Объем памяти
  Определения:
  * Работа — все, что угодно
  * Пьеса — Инструментальная
  * Песня — Вокал
  * Движение — большой участок работы (ЕСЛИ МУЗЫКА НЕ ПОЛНОСТЬЮ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ И НАЧИНАЕТСЯ СНОВА, ЕГО ТОЛЬКО 1 ДВИЖЕНИЕ)
  * Слух — неактивное участие
  * Ритм — Организация музыки во времени
  * Beat — Обычный пульс
  * Концертный этикет:
  * Тихо
  * Уважение
  * Вовремя
  * Хлопать в ладоши
  * Искусство / Музыка
  * Обозначение — Написано

  Слова: 1642 — Страниц: 7

  Открыть документ

• 10.Очерк личных качеств

  Социология и социальная структура — 1219 слов

  1) личные проблемы, 2) общественные проблемы социальной структуры и 3) индивидуальные факторы, представленные в учебнике и лекции.

  Личные проблемы — это вещи, которые случаются и негативно влияют на человека на личном уровне. Общественные проблемы социальной структуры — это негативные вещи, которые влияют на общество и способствуют ему.Частные неприятности могут привести к общественным проблемам. Некоторые общественные проблемы включают загрязнение окружающей среды, издевательства в школах, здоровье, сексуальное насилие и равные права. Некоторые личные неприятности

  Слова: 1219 — Страниц: 5

  Открыть документ

• Осужденный: психология личности и Валери Коутс Уинстон

  бросил вызов многим моим личным характеристикам и потребовал тщательной адаптации.Таким образом, моя нарративная идентичность развивается, и я цел, но по частям; Я верю, что мой путь предопределен. Подобно пазлу, я в конечном итоге объединюсь как коллективное целое; однако это потребует некоторой кропотливой работы, сосредоточенности и внимания.
  Кусочки моей личной головоломки разбросаны. Однако на своем собственном пространстве они полны и активны. Они представляют мои черты и характеристики. Как я выращиваю

  Слова: 339 — Страниц: 2

  Открыть документ

• План лидерства и профессионального развития

  Цель
  Развивать навыки членов моей команды, чтобы они могли:
  Определите каждый личный стиль лидерства, его сильные стороны и возможности.• Нарисуйте конкретные действия по улучшению, чтобы добиться более эффективного стиля руководства.
  • Этот прогресс будет измеряться и подкрепляться личным или групповым наставничеством.
  Изучите их личную роль лидера и поборника командной работы, которая поможет повысить производительность и достичь командных целей.
  • Улучшить общение с командой
  • Увеличение

  Слова: 874 — Страниц: 4

  Открыть документ

• Менеджмент и хорошее деловое качество

  манера.Многим из нас удается больше, чем мы думаем. Мы справляемся дома, в социальной среде, а некоторые даже на работе. Хорошие качества, которыми должен обладать менеджер, можно разбить на четыре категории: личные характеристики, деловые характеристики, коммуникативные навыки и навыки взаимоотношений. Некоторые важные личные качества: самомотивация, порядочность, надежность, оптимизм, уверенность, спокойствие и гибкость. Хорошие деловые качества включают знание отрасли, знание того, когда делегировать полномочия, организация

  Слова: 457 — Страниц: 2

  Открыть документ

• Доктрина близости и близости — 535 слов

  самосозданный или самосуществующий.Самотворение — это «беспричинный эффект» и нелогичный, но самосуществующая «беспричинная причина» — это логическая возможность. Спроул описывает две характеристики этой «беспричинной причины»: она должна иметь силу существовать сама по себе и должна быть вечной. Он предполагает, что Бог соответствует этим характеристикам как вечный и независимый Создатель вселенной. Вселенная наполнена замыслом и указывает на Бога как на самосуществующую «первопричину», но Спроул верит в

  Бога.

  Слова: 535 — Страниц: 3

  Открыть документ

• Пример использования токсичных отходов

  Партнерство — это форма организации бизнеса, которая возникает, когда два или более человека ведут совместный бизнес с целью получения прибыли.Есть много характеристик полного партнерства, которые объясняют, почему Марти и Салли вели бизнес в качестве ограниченного партнерства, а не полного партнерства. Эти характеристики включают: Партнер не может быть нанят партнерством, Все преимущества партнерского бизнеса передаются непосредственно партнерам, Все партнеры лично

  Слова: 1153 — Страниц: 5

  Открыть документ

• Глава 2 Схема — 3903 слов

  ГЛАВА 2
  Черты, мотивы и характеристики лидеров
  Цель этой главы — дать исчерпывающее описание личных качеств лидеров.Такое представление не означает, что теория черт характера более верна или важна, чем другие объяснения лидерства. Тем не менее, «наличие нужного персонала» способствует эффективности руководства во многих ситуациях.
  АННОТАЦИЯ К ГЛАВЕ И КОММЕНТАРИИ
  Вера в то, что определенные личные качества и навыки способствуют лидерству

  Слова: 3903 — Страниц: 16

  Открыть документ

• Лит1 310.2.1-06

  исков однозначно ложатся на собственника бизнеса. Ключевые характеристики индивидуального предпринимателя:
  • Ответственность — владелец бизнеса несет личную ответственность за все деловые действия / судебные иски. Все личные активы, включая их дом, учебу и пенсионные фонды, могут быть арестованы. Прибыль ограничивается размером капитала, который владелец бизнеса может лично профинансировать.
  • Подоходный налог — облагается налогом только один раз, так как вся прибыль зачисляется на подоходный налог владельца.Применимый государственный и федеральный подоходный налог

  Слова: 1642 — Страниц: 7

  Открыть документ

• Предпринимательство — 1981 слов

  Брайтонский университет
  Курс: расширенная магистерская программа
  Учитель: Доминик Руис
  Дата: 09.06.2012

  Название: Изучите ключевые характеристики предприимчивых людей

  Название задания: Эссе
  Количество слов: 1668
  Курс EMA: BM2
  Имя ученика: Вэй Че Сюй (Вэй)
  Номер студента: 12803274

  Введение

  Предприниматель — это символ успеха для многих студентов, которые учатся или интересуются бизнесом.Преподаватели бизнес-школ всегда поощряют и убеждают студентов, что в будущем они могут стать

  .

  Words: 1981 — Страниц: 8

  Открыть документ

• Определение личной ответственности — 1063 слова

  Определение личной ответственности и обязательств перед собой
  Анжелика МакЭлхон
  Университет Феникса

  Аннотация
  Личная ответственность — это выбор и обязательства, которые мы делаем в жизни.Каждый несет ответственность за свои действия, никто другой. Мы все должны иметь хороший характер, моральные ценности и здоровый образ жизни, чтобы брать на себя личную ответственность. Когда мы используем свой хороший характер и моральные ценности, чтобы помочь нам понять, что правильно, а что неправильно, мы должны нести ответственность и делать правильные

  Words: 1063 — Страниц: 5

  Открыть документ

• Личная этика — 960 слов

  вещь, когда рядом никого нет, очень важна.Наличие стандарта ухода и проявление моральных качеств, служа другим без личного интереса, должно быть полезным опытом для любой медсестры. Никаких толп, никаких огней и никаких аплодисментов, просто делаю отличную работу и заботясь о человечестве, как все хотели бы, чтобы кто-то делал для них.
  Дилемма состоит в том, как человеку добраться до этой точки? Наши личные, культурные и духовные ценности вносят свой вклад в мировоззрение философии сегодня, часто из-за воспитания.

  Слова: 960 — Страниц: 4

  Открыть документ

• Интервью с руководителем здравоохранения — 1575 слов

  Интервью с руководителем здравоохранения
  NUR / 492
  17 июня 2013 г.

  Изменения в сфере здравоохранения, происходящие сегодня, наряду с сокращением бюджетов и ставок возмещения для больниц, вынуждают руководителей учреждений делать больше с меньшими затратами.Изменения и реструктуризация различных медицинских учреждений требуют от руководителей медсестер гибкости и приспособляемости. Руководители медсестер должны также учитывать бюджетные ограничения, рентабельность, безопасность пациентов и качественную помощь, уделяя особое внимание улучшению результатов лечения пациентов. Ответственность

  Слова: 1575 — Страниц: 7

  Открыть документ

• BCOM230 Power Paper

  дневных операций.Что касается власти, есть две группы, из которых исходит власть: формальная и личная. Внутри этих двух групп есть категории, называемые «пятью основами власти» .1 Первая группа, формальная власть, включает принуждение, вознаграждение и законную власть. Вторая группа, личная власть, состоит из экспертной и референтной власти. Каждая из этих категорий имеет разные характеристики того, как они используются или применяются. Кроме того, каждая категория также оказывает разное влияние на

  .

  Слова: 810 — Страниц: 4

  Открыть документ

• Женщины и международный бизнес — 789 слов

  сами, т.е., мужчины «. Женщины обладают личными качествами, которые позволяют им работать в незнакомой среде и положительно сказываются на их работе за границей. Характерные черты, которые они изображают, — это открытость, открытость, гибкость и адаптируемость, удовольствие от трудностей и позитивный взгляд на жизнь ; все навыки, которые, по мнению большинства специалистов по интеркультуре, необходимы для содействия построению межкультурных отношений. Многие женщины от природы обладают характеристиками, которые могут облегчить им задачу

  Слова: 789 — Страниц: 4

  Открыть документ

• Пример использования разнообразия советов

  Советы директоров могут различаться по многим важным характеристикам, таким как образование и финансовое положение, опыт работы в отрасли, социальный аспект, статус, пол и раса.Все остальные характеристики совета директоров обычно не важны, если они не связаны каким-либо образом с (формальной или реальной) независимостью.

  ПРЕИМУЩЕСТВА И ИЗДЕРЖКИ РАЗНООБРАЗИЯ
  С практической точки зрения, если фирмы хотят

  Слова: 1014 — Страниц: 5

  Открыть документ

• Маркетинг: запах тела и потребительские товары

  Опишите и объясните характеристики, которые влияют на поведение потребителя, и обрисуйте процесс принятия потребителем решения в отношении продукта по вашему выбору.РАЗДЕЛ 1-ВВЕДЕНИЕ
  Поведение покупателя-потребителя рассматривает «покупательское поведение конечных потребителей — физических лиц, которые покупают товары и услуги для личного потребления» (Kotler et al, 2005). На потребителей влияют характеристики пяти этапов, необходимых для принятия решения о покупке. Дезодорант — это вещество

  Words: 989 — Страниц: 4

  Открыть документ

• Теория привязанности — 352 слова

  Это открывается через чтение и личную терапию.Пройдя личную терапию, я обнаружил, что проявляю определенное поведение привязанности, которое можно отнести к категории (небезопасной) избегающей привязанности (A). Я считаю, что это правда, так как некоторые моменты, попадающие в эту категорию, имеют отношение к тому, кем я являюсь.

  Я также добавлю, что у меня есть характеристики Secure Attachment (B). Люди с характеристиками Secure Attachment обычно имеют лучшие отношения

  Слова: 352 — Страниц: 2

  Открыть документ

• Криминалистика: критическое мышление и доказательства Разные доказательства

  доказательств в уголовном расследовании?
  Личные доказательства
  Вещественное доказательство
  Разное свидетельство
  Corpus Delicti Evidence
  2.Какие индивидуальные особенности? Приведите пример индивидуальной характеристики?
  Индивидуальные характеристики — это свидетельства, которые можно проследить до предмета или человека. Отпечатки пальцев — хороший пример индивидуальных характеристик.
  3. В чем разница между индивидуальными характеристиками и характеристиками класса?
  Индивидуальные Характеристики идентифицируются как оригинальное лицо

  Слова: 479 — Страниц: 2

  Открыть документ

• MGMT 591 LSI — 1841 слов

  Опись личных стилей жизни

  Джо Шмо
  MGMT 591
  Лидерство и организационное поведение

  ОГЛАВЛЕНИЕ

  Часть I. Стили личного мышления …………………………………………………………… 3
  Часть II: Влияние на стиль управления …………………………………………………… … 4
  Часть III: Генезис личных стилей ……………………………………………… .. ……… 6
  Часть IV: Заключение и размышление …………………………………………… .. ………… 6
  Перечень стилей личной жизни

  Часть I. Стили личного мышления
  В этой статье рассматриваются персонализированные результаты инвентаризации стилей жизни

  .

  Words: 1841 — Страниц: 8

  Открыть документ

.

Оценка эффективности: определение, характеристики, шаги

Оценка эффективности — это процесс оценки того, насколько эффективно сотрудники выполняют свои должностные обязанности и вносят вклад в достижение целей организации.

Чтобы эффективно оценивать производительность, менеджер должен осознавать конкретные ожидания от работы, отслеживать поведение и результаты сотрудника, сравнивать наблюдаемое поведение и результаты с ожиданиями и измерять соответствие между ними.

В большинстве случаев менеджер должен также обеспечивать обратную связь с сотрудниками, процесс, который может вызвать сильную реакцию.

Оценка эффективности чрезвычайно важна для организации, хотя ее бывает сложно провести. Они сообщают организациям, верны ли их методы отбора.

Они показывают, где необходимы программы обучения, развития и мотивации, а затем помогают оценить, были ли они эффективными.

Фактически, многие организационные политики и практики оцениваются, в основном, по их влиянию на производительность.

В конце концов, служебная аттестация — это основа, на которой менеджеры принимают решения о компенсации, продвижении по службе и увольнении.

Они также используют обратную связь об эффективности сотрудников, чтобы признавать их за хорошо выполненную работу и мотивировать их.

Короче говоря, менеджерам очень трудно определить эффективность организации, не имея четкого представления о производительности сотрудников.

Большинство организаций систематически проводят их потому, что формальные оценки эффективности настолько важны.

Определение оценки производительности

Оценка производительности много значит для многих людей. Это процесс измерения; это упражнение в наблюдении и суждении; это процесс обратной связи.

Это устройство управления, которое используется организацией для достижения заранее определенных целей.

Под производительностью понимается выполнение сотрудником поставленных задач. Производительность означает эффективное и действенное выполнение работы.

Оценка эффективности — это процесс, с помощью которого менеджер или консультант изучает и оценивает рабочее поведение сотрудника, сравнивая его с заданными стандартами, документирует результаты сравнения и использует результаты для предоставления обратной связи сотрудникам, чтобы показать, где необходимы улучшения и почему .

Оценка эффективности — это часть процесса оценки эффективности и управления, в ходе которой оценивается вклад сотрудника в организацию в течение определенного периода времени.

Оценка эффективности — это систематическая оценка работы человека.

Такая оценка также называется рейтингом сотрудников, оценкой сотрудников, анализом производительности, оценкой производительности и оценкой результатов. Он широко используется для управления заработной платой, предоставления отзывов о производительности и выявления сильных и слабых сторон отдельных сотрудников.

Оценка эффективности — это систематический процесс оценки того, насколько хорошо сотрудники выполняют свою работу. Оценка основана на результатах, полученных сотрудником на его / ее работе, а не на личностных характеристиках сотрудника.

Это развивающий инструмент, используемый для всестороннего развития сотрудника и организации. Производительность оценивается по таким факторам, как профессиональные знания, качество и количество результатов, инициативность, лидерские качества, надзор, надежность, сотрудничество, суждение, универсальность и здоровье.Оценка должна ограничиваться прошлым, а также потенциальными результатами.

Оценка эффективности — это система обзора и оценки производительности труда человека или команды. Эффективная система оценивает достижения и разрабатывает планы развития.

Управление эффективностью — это процесс, который существенно влияет на успех организации, поскольку менеджеры и сотрудники работают вместе, чтобы определить ожидания, проанализировать результаты и вознаградить производительность.

Его цель — предоставить точную картину прошлой и / или будущей работы сотрудников.Для этого установлены стандарты производительности.

«Оценка эффективности — это системная оценка индивидуального уважения к этой работе и его потенциалу развития». — Beach

По словам Гэри Десслера, «оценка эффективности означает оценку текущей и / или прошлой работы сотрудника относительно его стандартов эффективности».

По словам Кейта Дэвиса, «Оценка эффективности — это процесс, с помощью которого организации оценивают выполнение отдельной работы.”

Производительность означает что-то делать, а оценка означает определение стоимости проделанной работы.

Таким образом, оценка эффективности означает определение ценности работы, проделанной человеком. Традиционно оценка эффективности использовалась как механизм контроля для администрирования заработной платы, поощрений, продвижения по службе и наказаний.

Оценка эффективности;

• — это систематическая оценка работы сотрудников и понимание способностей человека к дальнейшему росту и развитию,
• — это процесс оценки выполнения сотрудником работы с точки зрения ее требований,
• — процесс оценки производительности сотрудников, обмена этой информацией с ними и поиска путей повышения их производительности,
• обеспечивает основу для оценки вклада сотрудников, обучения для повышения производительности и распределения экономических вознаграждений,
• относится к результатам поведение сотрудников.

Таким образом, оценка эффективности означает определение ценности работы, проделанной человеком. Это процесс, с помощью которого организации оценивают индивидуальную производительность труда.

Каждый сотрудник должен получить вдумчивую и точную оценку. Успех процесса зависит от готовности руководителя провести конструктивную и объективную оценку, а также от готовности сотрудника реагировать на конструктивные предложения и работать с руководителем для достижения будущих целей.

Характеристики эффективной оценки эффективности

Оценка эффективности измеряет прогресс и помогает человеку ставить профессиональные цели. Ежегодная оценка эффективности — это то, чего часто опасаются как сотрудники, так и менеджеры.

Тем не менее, это может быть источником мотивации и вознаграждения, если обе стороны осведомлены о том, как работает оценка эффективности.

Это также возможность для сотрудника рассказать своему руководителю о профессиональных целях и карьерных устремлениях.

Характеристики эффективной оценки эффективности;

• Объясните процесс оценки.
• Уточните ожидания в отношении работы.
• Проверить и обновить профессиональные навыки.
• Обзор достижений и целей.
• Заключительные шаги и награды.

Объясните процесс оценки

На совещании по оценке между менеджером и сотрудником менеджер сначала должен объяснить цель и процесс оценки эффективности.

Как правило, оценка эффективности проводится для уточнения ожиданий от работы, постановки целей по устранению недостатков и вознаграждения за достижения и общую производительность.

Работа менеджера состоит в том, чтобы объяснять шаги, выполняемые во время и после оценки эффективности.

Уточнение ожиданий от работы

Взаимное понимание ожиданий от работы имеет важное значение для эффективной оценки производительности. При отсутствии взаимопонимания оценочная встреча может пойти вниз, потому что менеджер и сотрудник могут работать с совершенно разных точек зрения.

Проверка описания должности, навыков, квалификации и обязанностей сотрудников должна предшествовать фактической оценке эффективности.

Проверка и обновление профессиональных навыков

Важно проверять навыки сотрудников и обновлять их соответствующим образом. Менеджер обсуждает любые необходимые улучшения и хвалит сотрудника за приобретение нового навыка.

Менеджер определяет, какие дополнительные навыки сотрудник может освоить в течение следующего оценочного периода, устанавливая разумные цели для профессионального развития.Сотрудник должен свободно вносить свой вклад в оценку эффективности.

Сотрудникам должна быть предоставлена ​​форма самооценки. В этом случае сотрудник придет на встречу по оценке эффективности с завершенной самооценкой.

Обзор достижений и целей

Достижения за год оценки будут перечислены. Если на период проверки установлены поддающиеся количественной оценке цели, менеджер и сотрудник определяют, были ли эти цели достигнуты.

Часто метод «управления по целям» используется для отслеживания конкретных целей, прогресса и завершения каждого квартала. Использование этого метода упрощает оценку эффективности, поскольку в период оценки проводятся промежуточные оценки.

Заключительные этапы и награды

Общий оценочный балл может обсуждаться во время встречи или может быть рассчитан после того, как менеджер получил возможность учесть вклад сотрудника.

Кроме того, менеджер должен указать, будет ли работник иметь право на повышение заработной платы или бонуса, если это применимо.Многие работодатели используют шкалу, которая определяет процентное увеличение оценок эффективности.

По возможности, менеджер должен информировать сотрудника о типе или размере увеличения, ожидаемого за его / ее работу в течение года.

Каковы цели оценки / аттестации?

Оценка эффективности может использоваться как для оценки эффективности сотрудников, так и для их развития. Если многие из них служат двояким целям — рассказывают сотруднику, где он находится, и используют данные для кадровых решений, касающихся продвижения по службе, оплаты и т. Д.

Цели развития персонала сосредоточены на выявлении индивидуальных сильных и слабых сторон, развитии здоровых отношений между начальником и подчиненным и предложении соответствующего обучения и консультирования сотрудников.

Общая оценка эффективности сотрудников проводится для достижения следующих целей:

1. Для повышения по службе на основе компетентности и производительности.
2. Подтвердить услуги сотрудников, проходящих испытательный срок, после их удовлетворительного прохождения испытательного срока.
3. Для оценки потребностей сотрудников в обучении и развитии.
4. Принять решение о повышении заработной платы там, где (как в неорганизованном секторе) не была установлена ​​обычная шкала оплаты труда.
5. Чтобы сотрудники знали, где они находятся в том, что касается их производительности, и помогать им конструктивной критикой и руководством с целью их развития.
6. Чтобы улучшить общение, оценка эффективности предоставляет формат для диалога между начальником и подчиненным и улучшает понимание личных целей и проблем.Это также может повысить доверие между оценщиком и его.
7. Наконец, оценка эффективности может использоваться, чтобы определить, были ли эффективными программы управления персоналом, такие как отбор, обучение и перевод.

7 шагов процесса оценки производительности

1. Анализ работы.
2. Установление стандартов производительности.
3. Распространение стандартов.
4. Определение фактической производительности.
5. Соответствие фактического с желаемой производительностью.
6. Обсуждение результатов.
7. Принятие решения.

1. Анализ работы

Первым шагом в процессе служебной аттестации является анализ работы.

Определение должности и анализ, чтобы убедиться, что работодатель и подчиненные согласны с его или ее обязанностями и стандартами работы.

2. Установление стандартов эффективности

Вторым шагом в процессе аттестации является установление стандартов, которые будут использоваться в качестве основы для сравнения фактических показателей работы сотрудников.

Этот шаг требует установления критериев для оценки работы сотрудников как успешной или неудачной, а также степени их вклада в достижение целей и задач организации.

Набор стандартов должен быть ясным, легко понятным и измеримым. В случае, если производительность сотрудника не может быть измерена, следует уделить особое внимание описанию стандартов.

3. Распространение стандартов

После того, как стандарты установлены, ответственность за распространение стандартов среди всех сотрудников организации возлагается на руководство.

Сотрудники должны быть проинформированы, и им следует четко объяснить стандарты. Это поможет им понять свои роли и узнать, чего именно от них ждут.

Стандарты также должны быть доведены до сведения оценщиков или оценщиков, и, если требуется, стандарты также могут быть изменены на этом этапе непосредственно с предоставлением соответствующей обратной связи от сотрудника или оценщиков.

4. Определение фактической производительности

Самой сложной частью процесса служебной аттестации является определение фактической производительности сотрудников, то есть работы, проделанной сотрудниками в течение определенного периода времени.

Это непрерывный процесс, включающий мониторинг производительности в течение года.

Этот этап требует тщательного выбора подходящих методов измерения, заботясь о том, чтобы личные предубеждения не влияли на результат процесса, и оказания помощи, а не вмешательства в работу сотрудников.

5. Соответствие фактической производительности желаемой

Фактическая производительность согласуется с желаемой или стандартной производительностью.Сравнение показывает отклонения в работе сотрудников от установленных стандартов.

Результат может показать, что фактическая производительность больше желаемой, или фактическая производительность меньше желаемой, что указывает на отрицательное отклонение в производительности организации.

Включает в себя отзыв, оценку и анализ данных, связанных с производительностью сотрудников.

6. Обсуждение результатов

Результат аттестации сообщается и обсуждается с сотрудниками индивидуально.Основное внимание в этом обсуждении уделяется общению и слушанию. Результаты, проблемы и возможные решения обсуждаются с целью решения проблем и достижения консенсуса.

Отзывы должны быть позитивными, так как это может повлиять на будущую производительность сотрудников. Целью встречи должно быть решение возникших проблем и мотивация сотрудников работать лучше.

7. Принятие решений

Последним шагом процесса является принятие решений, которые могут быть приняты либо для повышения производительности сотрудников, принятия необходимых корректирующих действий, либо соответствующих кадровых решений, таких как вознаграждения, повышения, понижения в должности, переводы. , и т.д.

Использование оценки / аттестации

Оценка эффективности служит двум типам целей: одна состоит в принятии решений по оценке, а другая — в предоставлении источника оценки потребностей для обучения и развития, если есть разрыв между фактической и ожидаемой эффективностью.

Для многих организаций основной целью системы аттестации является повышение производительности.

Правильно спроектированная и распространенная система может помочь в достижении целей организации и повысить производительность труда сотрудников.

Фактически, данные оценки эффективности потенциально ценны для использования во многих функциональных областях человеческих ресурсов.

1. Повышение производительности.
2. Корректировки вознаграждения.
3. Решения о размещении.
4. Потребности в обучении и развитии.
5. Планирование и развитие карьеры.
6. Недостатки кадрового процесса.
7. Неточности в информации.
8. Ошибки при проектировании.
9. Равные возможности трудоустройства.
10. Внешние вызовы.
11. Обратная связь с персоналом.
12. Компенсационные программы.
13. Внутренние отношения с сотрудниками.
14. Оценка потенциала сотрудников.

Повышение эффективности

Обратная связь по эффективности позволяет сотруднику, руководителю и специалистам по персоналу вмешиваться, предпринимая соответствующие действия для повышения производительности.

Корректировка вознаграждения

Оценка результатов работы помогает лицам, принимающим решения, определить, кому следует повысить зарплату.Многие фирмы частично или полностью увеличивают заработную плату и премии на основе заслуг, которые определяются в основном посредством оценки эффективности.

Решения о размещении

Повышение, перевод и понижение в должности обычно основываются на прошлых или ожидаемых результатах. Часто повышение по службе — это награда за прошлые успехи.

Потребности в обучении и развитии

Низкая успеваемость может указывать на необходимость переподготовки. Точно так же хорошая производительность может указывать на неиспользованный потенциал, который следует развивать.

Планирование и развитие карьеры

Обратная связь по результатам работы направляет решения о карьере относительно конкретных путей карьерного роста, которые следует изучить.

Недостатки кадрового процесса

Хорошая или плохая работа подразумевает сильные или слабые стороны кадровых процедур отдела кадров.

Информационные неточности

Низкая производительность может указывать на ошибки в информации анализа работы, планах управления персоналом или других частях информационной системы управления персоналом.

Опора на неточную информацию могла привести к неправильным решениям о найме, обучении или консультировании.

Ошибки при проектировании работы

Низкая производительность может быть признаком непродуманного планирования работы. Аттестация помогает диагностировать эти ошибки.

Равные возможности трудоустройства

Точные оценки эффективности, которые фактически измеряют производительность, связанную с работой, гарантируют, что решения о внутреннем трудоустройстве не являются дискриминационными.

Внешние проблемы

Иногда на производительность влияют факторы вне рабочей среды, такие как семья, финансы, здоровье или другие личные вопросы.Если эти факторы будут выявлены посредством аттестации, отдел кадров сможет оказать помощь.

Обратная связь с человеческими ресурсами

Хорошая или плохая работа в организации указывает на то, насколько хорошо работает функция человеческих ресурсов.

Компенсационные программы

Результаты служебной аттестации служат основой для принятия решений о повышении заработной платы.

Внутренние отношения с сотрудниками

Данные оценки эффективности также часто используются для принятия решений в областях внутренних отношений с сотрудниками, включая мотивацию, продвижение по службе, понижение в должности, увольнение, увольнение и перевод.

Оценка потенциала сотрудников

Некоторые организации пытаются оценить потенциал сотрудников, оценивая производительность труда.

Преимущества оценки эффективности

Преимущества оценки могут быть перечислены под тремя заголовками следующим образом:

Преимущества для оценщика

1. Это усиливает контроль оценщика над своей собственной деятельностью. Систематическая аттестация позволит руководителю лучше понять свои сильные и слабые стороны в своем отделе и, таким образом, позволит ему выполнять более эффективные рабочие задания.Более того, оценочная деятельность даст ему новое представление о своей деятельности, что вполне может привести к улучшениям в отделе и организации.
2. Четкая ответственность за результаты: Иногда менеджеры и его подчиненные по-разному понимают свои полномочия и обязанности. Составление контрольного списка обязанностей подчиненного, а также объема его должности уменьшит любое возможное недоразумение в отношении целей работы.
3. Перспективы оценки подчиненных: Систематическая программа аттестации означает, что будут проводиться непринужденные обсуждения с подчиненным персоналом относительно их сильных и слабых сторон. Этот тип интервью дает более разумную оценку и намного превосходит обсуждение кризиса, которое происходит, когда что-то пошло не так.
4. Объективная основа для обсуждения заработной платы и продвижения по службе: Когда сотрудник приходит в свой офис с просьбой о повышении заработной платы или повышении по службе, протокол аттестации и последнее собеседование по оценке дает объективную основу для обсуждения.Это поможет избежать затруднений.
5. Помощь в эффективном найме: Руководитель, который следует систематическим процедурам оценки, сможет обсудить прошлые приемы на работу с отделом кадров на основе ощутимых результатов. И он может быть более конкретным при составлении спецификации должности, когда ему приходится выходить за пределы компании для набора персонала.

Преимущества для оценщика

1. Как у меня дела: Периодическая проверка сообщает подчиненному, какое место он занимает в организации? Это один из важнейших результатов оценочной деятельности.Обсуждение его послужного списка в целом за длительный период позволяет подчиненному увидеть свою работу и свою работу на ней с истинной точки зрения.
2. Конкретное развитие подчиненных: Аттестационная деятельность должна помочь подчиненному повысить эффективность работы. Это руководство для коучинга и основа для предложения дальнейшего обучения, которое поможет подчиненному расширить свои навыки презентации.

Преимущества для организации:

• Планировать и корректировать компенсационный пакет для сотрудников.
• Для определения потребностей в обучении и развитии потенциального сотрудника.
• Предоставить сотруднику карьерный план.
• Мотивировать сотрудников посредством объективной оценки.

Недостатки или ограничения оценки производительности

Несмотря на достоинства оценки производительности, она может создать негативные впечатления, если она не будет проведена должным образом. Основные ограничения заключаются в следующем:

1. Оценка эффективности отнимает очень много времени и может утомить менеджеров с большим количеством сотрудников.
2. Иногда строгая оценка может повлиять на доброжелательность между старшими и младшими. Когда разные отделы одной компании используют разные методы оценки, становится очень трудно сравнивать сотрудников.
3. Они основаны на человеческой оценке и подвержены ошибкам и предубеждениям рейтеров.
4. PA может оказаться пустой тратой времени, если не будет сделано должным образом.
5. Многие начальники не хотят портить отношения с подчиненными плохой оценкой.Они дают более высокие оценки, что не оправдано; это несправедливо по отношению к действительно достойному сотруднику.
6. Они могут создать очень стрессовую среду для всех участников.
7. Целью PA является оценка и развитие сотрудников. Одна система PA не может достичь обеих целей. Конкретная система аттестации должна быть прояснена до ее разработки и должна быть обсуждена со всеми руководителями и сотрудниками, чтобы добиться их приверженности.

.