Личные качества для резюме менеджера: Пишем личные качества для резюме в 2020 году

Образец резюме менеджера. Резюме менеджера

Работа менеджера связана с общением с людьми. В его обязанности входит наработка клиентской базы, ведение переговоров, проведение презентаций товара, заключение договоров, контроль своевременной поставки и оплаты заказов, отслеживание дебиторской задолженности.

Здесь у Вас есть возможность просмотреть или скачать бесплатно в формате Word следующие образцы резюме:

Ильин Сергей Дмитриевич
Дата рождения: 18 ноября 1984 г.
г. Москва, ул. Восточная, 12, кв. 23
моб. тел. (903) 747-11-11
e-mail: [email protected]

Цель: применение своего профессионального опыта, навыков и знаний на должности менеджера по продажам.

Опыт работы: (май 2009 г. – наст. время) – менеджер по продажам, ООО «Х» (дистрибуция продуктов питания), г. Москва.

Функциональные обязанности:

• работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
• проведение переговоров с владельцами заведений;
• заключение договоров о поставке продукции;
• обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории;
• выполнение полного цикла торгового визита;
• контроль дебиторской задолженности;
• организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж.

Достижения:

• расширил клиентскую базу с 40 до 80 торговых точек за период работы в компании;
• увеличил общий объем продаж продукции в 3 раза за период работы в компании;
• обеспечил выполнение планов по увеличению SKU в торговых точках.

(ноябрь 2006 г. – апрель 2009 г.) – мерчендайзер, ООО «Х», г. Москва

Функциональные обязанности:

• контроль над соблюдением концепции выкладки товара на полках;
• размещение POS материалов в торговых точках на вверенной территории и контроль над их целевым использованием и состоянием;
• проведение переговоров с администраторами заведений, стимулирование продаж;
• подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе.

Образование: 2001-2006 гг. – Московский государственный горный университет, специальность «Менеджмент организации», диплом специалиста.

Дополнительное образование: тренинги «Активные продажи», «Трудные клиенты» в учебном центре «Квадрат», г. Москва.

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, базовые навыки работы в 1С. Свободное владение русским языком, базовый уровень знания английского языка.

Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

Дополнительная информация:

• женат;
• есть водительское удостоверение категории «В»;
• есть собственный автомобиль;
• готов к командировкам.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Чтобы написать эффективное резюме, помимо опыта работы и достижений, необходимо также выделить профессиональные качества менеджера, ключевые навыки менеджера.

Для того, чтобы Ваше резюме менеджера получилось качественным и интересным для работодателя, воспользуйтесь советами статьи «Как написать эффективное резюме».

Образец резюме менеджера | Пример профессиональных навыков, шаблон

Общие рекомендации

Каждый соискатель при использовании образца резюме на должность менеджера должен учитывать несколько простых советов. Они помогут правильно составить документ и получить желаемую должность с соответствующим уровнем заработной платы.

Рекомендации:

• Цель. Каждый соискатель стремится к тому, чтобы его новая работа была стабильной, высокооплачиваемой и комфортной. Только при точном определении цели вы сможете правильно сформулировать мысли и грамотно составить документ.
• Фотография. По правилам необходимо размещать фотографию в деловом стиле, в строгом костюме или за рабочим столом. Вы должны показать своему работодателю, что серьезно относитесь к своему делу.
• Должность. Чёткое понимание того, на какую должность вы претендуете, поможет правильно подобрать вакансию с учётом полученного образования и опыта.
• Размер заработной платы. В резюме следует указывать адекватную стоимость ваших услуг или слегка завысить ставку по сравнению с прошлым местом работы.
• Профессиональные области. При создании документа следует выбрать из списка не более трех направлений, которые максимально точно охарактеризуют вашу сферу деятельности.

Обязательно нужно указать адрес электронной почты.

При работе с резюме на должность менеджера потребуются официальные документы (трудовая книжка, дипломы, сертификаты). Вся информация должна браться из достоверных источников.

Заполнение раздела «Опыт работы»

При составлении резюме раздел «опыт работы» является наиболее важным.

Вносить сведения в данный блок нужно максимально корректно и кратко.

После изучения обязанностей, выполняемых вами на предыдущих местах работы, работодатель сможет объективно оценить вашу квалификацию и умение решать поставленные задачи.
 

Пример опыта работы:

• Период:

  Март 2011 — Январь 2019

• Организация:

  Keis-fit

• Должность:

  Менеджер

• Обязанности:

  — Ведение клиентской базы;
  — Расширение ассортимента закупаемой продукции;
  — Изучение потребительского спроса;
  — Обеспечение плана продаж по текущим и новым клиентам;
  — Организация встреч с клиентами, проведение презентаций, переговоров;
  — Ведение первичной документации, отслеживание оплат и задолженности;
  — Составление отчётности.

Для менеджера наличие опыта работы играет большую роль, так как в процессе его трудовой деятельности постоянно совершенствуются коммуникативные и профессиональные навыки, а также формируется собственная клиентская база. Поэтому при заполнении блока указывайте самые приоритетные для вас места работы, а также формулируйте обязанности с учётом их значимости.

Что делать при отсутствии опыта работы

При составлении резюме на работу менеджера по образцу можно столкнуться с проблемой отсутствия опыта. Главное – не оставлять поле пустым. Важно понимать, что все когда-то начинали свой путь с нуля и стартовыми показателями при этом были знания, приобретенные в образовательном учреждении.

Молодые специалисты, которые только начинают свой трудовой путь, могут сообщить в анкете, что готовы приступить к работе в качестве стажёра.

В дополнение следует усилить резюме наличием следующих мотиваций:

• Имею большое желание работать в данной сфере бизнеса, готов учиться и достигать поставленные цели.
• Обладаю высокой работоспособностью.
• Готов пройти стажировку без получения заработной платы.

В рассматриваемой сфере молодые специалисты имеют определенную степень востребованности. Зачастую зарплата рядового или старшего менеджера имеет процентную зависимость от количества заключенных сделок или продаж, поэтому, принимая на работу кандидата без опыта, работодатель ориентируется в первую очередь на его потенциал, который со временем приведет к высокой производительности.

Образование в резюме менеджера

В грамотно составленном резюме следует указать не только базовое образование, но и дополнительные курсы. Не зря говорят, что знания – это сила. В указанном разделе следует сообщить полное наименование учебного заведения, специальность и дату окончания.

Пример заполнения блока «образование»:

• Высшее:

  Московская финансово-промышленная академия

• Факультет:

  Экономики и Менеджмента

• Специальность:

  Управление на предприятии

• Год окончания:

  2010

Если вы проходили курсы по повышению квалификации, то следует выбрать наиболее значимые и указать их. В данном разделе также указывается получение различных сертификатов, которые в дальнейшем могут быть представлены на собеседовании.

Образец заполнения полей о курсах повышения квалификации:

• Год окончания:

  2016

• Название:

  Управление продажами

• Проводившая организация:

  City Business School

---

• Год окончания:

  2018

• Название:

  Эффективное планирование времени менеджера

• Проводившая организация:

  АВС Высшая Школа Бизнеса

Навыки в резюме менеджера

При составлении документа через шаблон потребуется указать профессиональные навыки.

В числе ключевых следует кратко указать те навыки и знания, которые были получены в процессе образования или практической работы.

Это могут быть различные методики, приёмы, техники, которые используются специалистом для руководства вмененным рабочим процессом или привлечения клиентов. Такая информация подтверждает вашу компетенцию.

Личные качества менеджера

В общих навыках следует написать личные качества, которыми вы обладаете. Данные сведения должны усиливать профессиональные навыки в резюме менеджера. Ознакомившись с ними, работодатель должен понять, основные черты характера соискателя, которые помогают ему справляться с поставленными задачами.

Что написать в разделе «о себе»

 
Последний раздел посвящен личным достижениям. В нём необходимо кратко описать свои принципы работы таким образом, чтобы стала видна уникальность вашего метода.

Перечисление в этой части резюме различных хобби и пристрастий, не всегда уместно.

Обычно информация про свободное от работы времяпрепровождение негативно воспринимается работодателем, так как она относится к сфере личных интересов и не несет информационной нагрузки по данному вопросу.

Пример правильного заполнения раздела «о себе»:

• Большой опыт в сфере продаж. Веду привлечение клиентов по методу «холодных звонков». В работе ориентируюсь на достижение результата и выполнение плана продаж. Имею навыки развития продаж с нуля.

Как заполнить контакты в резюме менеджера

Для того чтобы представитель организации смог с вами связаться, следует указать не только номер мобильного телефона. Для подтверждения своей мобильности следует написать, что вы всегда готовы ответить через:

Дополнительно можно указать страницу в любой социальной сети. Не стоит перечислять все аккаунты.

Пример заполнения контактных данных:

• Телефон:

  +7 903 000-00-01

• Email:

  [email protected]

• VK:

  /menedger_myresume/

На практике некоторые работодатели в ответ на полученное резюме направляют дополнительную анкету, которую следует скачать и оперативно заполнить.

Ваша цель – не пропустить звонок или важное сообщение. Именно поэтому опытные эксперты рекомендуют указывать один номер телефона, адрес электронной почты и страницу аккаунта.

Заключение

Ваша основная цель – заинтересовать работодателя и дать понять, что вы являетесь незаменимым сотрудником, который необходим компании и коллективу.

Удачное резюме – это 80% успеха. Остальные 20% — это личное общение при встрече, поскольку с каждым соискателем проводится беседа, после которой принимается окончательное решение.

Рассмотренный образец резюме менеджера по продажам является хорошей основой для создания самопрезентации. Последовательное заполнение блоков значительно облегчает работу по систематизации сведений.

Помните, что вся вносимая информация должна быть достоверной.

От этого зависит ваша репутация. Кроме того, документ должен быть грамотным, поэтому по окончании составления не поленитесь несколько раз проверить сведения на наличие орфографических ошибок и опечаток.

Резюме менеджера по работе с клиентами

Должность менеджера по работе с клиентами, несмотря на свою сложность, является интересной. Для получения такой вакансии надо обладать, в первую очередь, высшим образованием. При этом, опыт работы не всегда востребован.

Специалист данного направления обязан знать ассортимент продукции компании, заниматься поиском потенциальных клиентов, а также уметь с ними проводить деловые диалоги. Поэтому, при составлении резюме, нужно сделать упор на перечисленные качества соискателя.

Файлы для скачивания:

Обязанности менеджера

Для работы с клиентами требуется обладать некоторыми профессиональными и личными характерными чертами, способствующими к привлечению клиентуры. Для достижения данной цели, данный специалист обязан владеть способностями выявления настроения клиентов, с предложением понравившегося ему товара.

Поэтому, работодатели, принимая человека на такую должность, определяют его обязанности, заключаемые в следующем:

1. Анализ целевой аудитории и выяснение потребностей.
2. Разработка способов поиска клиентов и схем диалогов с ними.
3. Обеспечение поиска клиентов, используя разные способы.
4. Выявление деловой надёжности клиентуры и ее обеспеченности.
5. Осуществление переговоров с клиентами, выяснение их желаний и подготовка соглашений.
6. Изучение жалоб и предложений клиентуры.
7. Заключение контрактов от имени компании.
8. Поддержка контактов с клиентурой.
9. Предоставление индивидуальных предложений для VIP клиентов.
10. Работа с клиентской базой.
11. Анализ и учёт деятельности конкурентных компаний.

(Видео: “Как составить резюме и вести себя на собеседовании | Тренинг Сергей Филиппов”)

Требования к должности менеджера

Особенности менеджера по работе с клиентами превращают эту должность в важную для любого предприятия. Поэтому, наряду с обязанностями такого специалиста, от которого зависит репутация предприятия, такому специалисту предъявляются определенные требования. Так, например, менеджер по работе с клиентами обязан:

1. Иметь экономические знания, обладать основами маркетинга и знаниями всего ассортимента товаров и услуг, реализуемых компанией.
2. Обладать навыками разработки бизнес-планов, коммерческих предложений и контрактов.
3. Обладать способностями установки деловых контактов.
4. Быть знакомым с этикетом, принятым для общения с клиентурой.
5. Знать основы психологии и общения с людьми.
6. Обладать высоким уровнем стрессоустойчивости.
7. Быть терпеливым и выдерживать высокую нагрузку.
8. Обладать профильными знаниями в области управления и в продажах.
9. Быть инициативным.
10. Обладать опрятным внешним видом и приятной внешностью.

Особого внимания – профессия менеджера требует отношения к ключевым и корпоративным клиентам. Менеджер такого уровня нередко входит в руководство компании, обеспечивая получение прибыли от ключевых клиентов до 50%.

Примечание. В бизнес-среде РФ термин «ключевые клиенты» часто не соответствует западной экономической теории. В РФ ключевыми клиентами обычно считаются потребители, обеспечивающие максимальный доход компании, в разрез современной западной экономической теории, рассматривающей ключевого клиента в виде абстрактной целевой аудитории.

(Видео: “Разбор резюме. Ошибки и советы: как усилить резюме”)

Особенности составления резюме менеджера

Менеджер по работе с клиентами обязан постоянно заниматься общением с покупателями или заказчиками, консультированием по реализуемым товарам и удовлетворением желаний покупателей. Претендуя на такую вакансию, необходимо оформить правильное резюме.

Чтобы получить желаемую должность, резюме должно быть интересным. В документе понадобиться отобразить образование соискателя, его опыт работы и накопленные навыки, а также личные характерные качества, подходящие к должностным обязанностям предлагаемой вакансии.

Дополнительным бонусом будет приложенные к резюме рекомендательные письма и отзывы предыдущих работодателей.

Начинать заполнение такого документа нужно с отображения своих реквизитов, в том числе:

1. Ф.И.О.
2. Года рождения.
3. Места проживания.
4. Контактных данных.

Немного ниже, или вначале документа, нужно будет отобразить цель, заполняемого бланка, например, «Замещение вакансии менеджера по работе с клиентами»

Чтобы резюме соответствовало, общепринятым правилам и было удобно для его прочтения работодателем, рекомендуется соблюсти следующие советы:

1. Объем документа обязан быть в пределах 1-й – 2-х страниц.
2. Заполнять документ желательно на ПК, используя офисную программу MS Word. Благодаря такому способу оформления резюме, можно будет проверить грамотность составленного текста, воспользовавшись функцией данного текстового редактора (клавишей F7) для проверки ошибок, и безболезненно исправить их.
3. Текст должен выглядеть презентабельным и удобным для чтения. Для этого понадобиться:

• Использовать в тексте одинаковый шрифт (рекомендуется Arial или Times New Roman, 12-го размера).
• Заголовки разделов выделять полужирным шрифтом.
• При составлении списков использовать структурированный текст.

4. Не нарушать общепринятую структуру документа.

Учитывая перечисленные советы, можно приступить к заполнению остальных разделов резюме. При этом, для облегчения оформления данного документа, рекомендуется скачать бланк или образец такого документа, расположенных в конце данной статьи, и использовать скачанные шаблон или пример, путем замены представленной информации на свою.

Образование

Как отмечалось ранее, образование, для получения вакансии менеджера, должно быть высшим. При этом, оно не обязательно должно быть профильным. Для работы на такой должности можно обладать гуманитарным образованием (например, в юридической или психологической сфере), образованием в сфере управления, или экономическим.

Основным критерием является наличие коммуникативных способностей специалиста. Короче говоря, приветствуется специалист, умеющий вести диалог, обладающий способностью убеждения, с мотивацией на заработок.

Дополнительным аргументом для работодателя – принять человека на должность менеджера – может стать пройденные курсы по менеджменту и маркетингу.

Для отображения полученного основного образования и пройденных курсов потребуется указать:

1. Дату начала учебы и завершения.
2. Название ВУЗа, с указанием факультета, или курсов, где обучался человек.
3. Полученной специальности, при получении основного образования и диплома, или сертификата, по завершению курсов.

Опыт работы

Конечно, опыт работы менеджера по работе с клиентурой, приветствуется работодателем. Чем больший стаж работы соискателя в данном сфере деятельности, тем больше у него шансов получить желаемую вакансию.

Сложнее найти работу человеку без опыта такой работы. Здесь придется сделать упор на теоретические знания менеджмента, на свою креативность и прочие сильные стороны своего характера и личные достоинства соискателя.

При наличии опыта, надо будет отобразить этапы трудовой деятельности соискателя, с указанием:

1. Даты приема и увольнения.
2. Названия компании.
3. Занимаемой должности, с перечислением обязанностей, выполняемых на данной должности.

При этом, список мест трудовой деятельности соискателя необходимо отображать в обратной хронологической последовательности, начиная составление списка с последнего места работы.

Профессиональные навыки

Не менее важным обстоятельством является наличие ключевых навыков у соискателя, которые также приобретаются с опытом работы. Здесь нужно будет отобразить, те навыки и знания, которыми владеет соискатель.

К основным навыкам, используемых менеджером в работе, можно отнести:

1. Способность разбираться в психологии клиентов.
2. Знание рекомендуемого товара.
3. Навыки деловых переговоров.

Перечисленные ключевые навыки менеджера обязаны быть дополнены интеллектуальными способностями и аналитическим мышлением специалиста.

Не менее важными в работе менеджера являются его деловые качества, интуиция и способность прогнозировать реакцию собеседника на те или иные предложения.

Дополнительным бонусом будет знание менеджером иностранных языков, особенно, если компания является международной.

Личные качества

Менеджер по работе с клиентами обязан быть образованным, хорошо подготовленным, обладать хорошими творческими способностями, быть терпимым к недостаткам клиентов.

Среди своих личных качеств данный специалист может отметить следующие характерные черты:

1. Целеустремленность – способность добиваться поставленной цели.
2. Гибкость – умение реально оценивать ситуацию, адаптироваться, не изменяя установленной позиции.
3. Работоспособность – выполнение работы с высокой эффективностью.
4. Настойчивость – характер человека, проявляющего упорство в достижении цели.
5. Самостоятельность – способность принимать решения и отвечать за их принятие.
6. Дисциплинированность – соблюдение установленного порядка.
7. Инициативность – способность к энергичному действию, с выдвижением идеи и предложением пути их исполнения.

Обладая перечисленными характерными чертами, соискатель может быть уверенным в получении желаемой вакансии.

Дополнительные сведения

Этот раздел служит для отображения информации, которая упущена в предыдущих разделах данного документа. Здесь можно отметить сведения о соискателе, которые он считает полезными для восприятия потенциальным работодателем, к примеру:

1. Его семейное положение и наличие или отсутствие детей.
2. Готовность к командировкам.
3. Об его увлечениях.
4. О знаниях иностранных языков и т. д.

В конце документа можно отметить возможность предоставления рекомендаций от бывших работодателей, если таковые имеются.

Образец

Заключение

После заполнения резюме, нужно будет проверить его на предмет наличия ошибок и при их выявлении исправить. Затем распечатать документ. Отправить резюме можно следующими способами:

1. По почте России, заказным письмом, с уведомлением о получении адресатом.
2. Электронным отправлением, воспользовавшись электронной почтой.

При этом, рекомендуется отправлять резюме вместе с сопроводительным письмом. Это повысит шансы соискателя в выигрыше конкурса на замещение вакансии менеджера по работе с клиентами.

Скачать

Резюме менеджера. Образец

Работа менеджера связана с общением с людьми. В его обязанности входит наработка клиентской базы, ведение переговоров, проведение презентаций товара, заключение договоров, контроль своевременной поставки и оплаты заказов, отслеживание дебиторской задолженности.

Здесь у Вас есть возможность просмотреть или скачать бесплатно в формате Word следующие образцы резюме:

Образец резюме менеджера

Иванов Сергей Дмитриевич
Дата рождения: 18 ноября 1984 г.
г. Москва, ул. Восточная, 12, кв. 23
моб. тел. (903) 747-11-11
e-mail: [email protected]

Цель: применение своего профессионального опыта, навыков и знаний на должности менеджера по продажам.

Опыт работы: (май 2009 г. – наст. время) – менеджер по продажам, ООО «Х» (дистрибуция продуктов питания), г. Москва.

Функциональные обязанности:

• работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
• проведение переговоров с владельцами заведений;
• заключение договоров о поставке продукции;
• обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории;
• выполнение полного цикла торгового визита;
• контроль дебиторской задолженности;
• организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж.

Достижения:

• расширил клиентскую базу с 40 до 80 торговых точек за период работы в компании;
• увеличил общий объем продаж продукции в 3 раза за период работы в компании;
• обеспечил выполнение планов по увеличению SKU в торговых точках.

(ноябрь 2006 г. – апрель 2009 г.) – мерчендайзер, ООО «Х», г. Москва

Функциональные обязанности:

• контроль над соблюдением концепции выкладки товара на полках;
• размещение POS материалов в торговых точках на вверенной территории и контроль над их целевым использованием и состоянием;
• проведение переговоров с администраторами заведений, стимулирование продаж;
• подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе.

Образование: 2001-2006 гг. – Московский государственный горный университет, специальность «Менеджмент организации», диплом специалиста.

Дополнительное образование: тренинги «Активные продажи», «Трудные клиенты» в учебном центре «Квадрат», г. Москва.

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, базовые навыки работы в 1С. Свободное владение русским языком, базовый уровень знания английского языка.

Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

Дополнительная информация:

• женат;
• есть водительское удостоверение категории «В»;
• есть собственный автомобиль;
• готов к командировкам.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Чтобы написать эффективное резюме, помимо опыта работы и достижений, необходимо также выделить профессиональные качества менеджера, ключевые навыки менеджера.

Профессиональные навыки менеджера для резюме

• навыки активных / прямых продаж;
• навыки ведения переговоров;
• навыки контроля дебиторской задолженности;
• навыки контроля логистики;
• навыки планирования продаж;
• навыки поиска новых надежных поставщиков;
• навыки работы с возражениями;
• навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках;
• навыки разработки маршрутов для торговых представителей;
• навыки создания дилерской сети;
• навыки составления коммерческих предложений;
• навыки телефонных продаж;
• навыки организации и проведения рекламных кампаний;
• навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг;
• знание офисных программ: MS Word, Excel;
• знание 1С;
• способность убеждать;
• умение общаться с людьми;
• умение работать в команде;
• умение планировать и организовывать свой рабочий день.

Личные деловые качества менеджера для резюме

• активная жизненная позиция;
• аналитический склад ума;
• быстрая обучаемость;
• высокая работоспособность;
• готовность брать ответственность;
• грамотная речь;
• дисциплинированность;
• желание работать и зарабатывать;
• жизнерадостность;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• многозадачность;
• настойчивость;
• нацеленность на результат;
• оптимизм;
• организованность;
• стрессоустойчивость;
• уверенность в себе;
• хорошо развитая интуиция;
• целеустремленность;
• энергичность.

Для того, чтобы Ваше резюме менеджера получилось качественным и интересным для работодателя, воспользуйтесь советами статьи «Как написать эффективное резюме».

Дополнительным преимуществом Вашего резюме станет наличие сопроводительного письма и рекомендаций.

Образец резюме менеджера по работе с клиентами

Профессия менеджера по работе с клиентами связанна с постоянным круговоротом общения с покупателями и посетителями, осуществлением консультаций по продуктам и удовлетворении всех их желаний.

Претендуя на эту должность нужно составить грамотное резюме. Начните указав свое образование, у работодателей бывают разные требования к его наличию и уровню, все зависит от области деятельности и представляемой продукции, поэтому нужно обозначить квалификацию, которой вы владеете. Что касается опыта работы, то он несомненно важен и нужен, ведь работа с клиентами, это работа с людьми, и умение найти правильный подход к ним приходит только с опытом. Также укажите, какими обладаете навыками, например: знание ПК, опыт активных продаж, умение проводить переговоры, умение убеждать. К личным качествам стоит отнести коммуникабельность, харизматичность, энергичность, высокая работоспособность.

Смотрите также другие примеры резюме:

Региональный менеджер
Менеджер по продажам

Скачать образец резюме менеджера по работе с клиентами:

Пирогов Степан Семенович
(Stepan S. Pirogov)

Дата рождения: 29.08.1987 Город: Красноярск Моб. телефон: +79 (000) 000 00 00 E-mail: [email protected]

Цель: Замещение должности менеджера по работе с клиентами.

Образование:

сентябрь 2005 г. – июнь 2010 г. Филиал МВГУ, факультет «Маркетинга», специальность «Маркетолог», диплом специалиста (дневное отделение).

Опыт работы:

Продавец-консультант

сентябрь 2010 г. – сентябрь 2013 г., Магазин «ТехноМаркет», г. Красноярск.
Функциональные обязанности:
— выкладка товара;
— заказ товара;
— консультация покупателей;
— продажа товара.

Менеджер по работе с клиентами

сентябрь 2013 г. – настоящее время, Магазин «ТехноМаркет», г. Красноярск.
Функциональные обязанности:
— прямые продажи продукции;
— организация рекламы и продвижения продукции;
— проведение анализа и улучшения ассортимента товаров;
— активный поиск клиентов;
— реклама магазина на сайтах города.

Профессиональные навыки:

— Знание ПК и офисных программ;
— Знание методик активных продаж;
— Навыки проведения переговоров;
— Умение убеждать;
— Индивидуальный подход;
— Владение языками: русский – свободно, английский – базовый.

Личные качества:

Харизматичность, активность, энергичность.
Коммуникабельность, высокая работоспособность.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: женат.
Дети: есть.
Возможность командировок: да.

Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность менеджера по работе с клиентами, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.

Образец резюме офис-менеджера

Офис-менеджер это первое лицо, с которым сталкиваются клиенты и контрагенты компании. Очень важно чтобы его внешний вид был приятным и для этого работодатели в первую очередь обращают внимание на то, как вы выглядите, поэтому в резюме обязательно добавьте своё фото.

Офис-менеджер должен иметь грамотную речь, ведь за день нужно делать много звонков, встречать посетителей, организовывать встречи. Хорошо если у вас есть образование деловода, филолога или психолога, а также организаторские навыки. Покажите в вашем резюме, что сможете эффективно обеспечить функционирование доверенного вам участка работы.

Смотрите также другие примеры резюме:

Менеджер по персоналу
Системный администратор
Помощник юриста

Скачать образец резюме офис-менеджера:

Наумова Оксана Владиславовна
(Oksana Naumova)

Дата рождения: 16.11.1991 Город: Киров Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00 E-mail: [email protected]

Цель: Замещение должности офис-менеджера.

Образование:

сентябрь 2008 г. – июнь 2012 г. Институт маркетинга и менеджмента, факультет менеджмента, специальность – «деловод», диплом специалиста.

Дополнительное образование:

август 2012 г. Курсы «Психология деловых отношений».

Опыт работы:

Личный секретарь директора

октябрь 2012 г. – май 2014 г. ДП «CSSR» г. Киров.
Функциональные обязанности:
— ведение входящей и исходящей корреспонденции;
— набор и регистрация документов;
— прием и распределение звонков;
— организация деловых встреч;
— заказ и бронирование билетов;
— организация календаря рабочего дня директора.

Профессиональные навыки:

— уверенный пользователь офисных программ, интернет, почтовые службы;
— опыт организации мероприятий;
— опыт работы с офисной техникой: сканер, принтер, ксерокс, факс.

Личные качества:

Аккуратность, организованность, опрятность;
Приятная внешность, грамотная речь, пунктуальность;
Придерживаюсь этики делового общения;
Хорошие организаторские способности.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: не замужем, детей нет.
Водительское удостоверение: есть.

Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность офис-менеджера, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.

Личные качества в резюме администратора: пример для заполнения

Вечная проблема, тревожащая работодателя – где взять и как подобрать умелого и толкового администратора для своей организации? Для начала нужно разобраться, какой же все-таки он, образцовый администратор, и какими личными качествами он должен обладать.

Список основных личных качеств администратора

Перед вами примеры личных качеств, которыми, по мнению работодателей, должен обладать хороший администратор:

1. Профессионализм. Администратор, квалифицированно разбирающийся в концепции своей организации, умеет не только правильно распределить обязанности персонала и четко контролировать его работу, но и мастерски выстроить партнерские отношения внутри коллектива, сплотить сотрудников для плодотворной работы предприятия.
2. Коммуникабельность. Личное общение с коллегами или клиентами, является неотъемлемой частью работы администратора. Доступность, вежливость, легкость и контактность в совокупности создают образ специалиста, способного наладить дружественную обстановку внутри коллектива.
3. Ответственность и дисциплина. Эти личные качества необходимы для поддержания порядка, безопасности, координирования трудовой дисциплины сотрудников и бесперебойной работы организации. Причем чем больше компания, тем выше ответственность управленца.
4. Навыки делового общения. Должность администратора обязывает владеть офисным гостеприимством и телефонным этикетом, грамотно работать с входящими и исходящими звонками и всячески поддерживать имидж компании.
5. Самостоятельность. Умение самостоятельно принимать решения и оперативно устранять возникшие проблемы без оглядки на начальство. Однако не всякое решение можно принимать самостоятельно: серьезные проблемы должны быть обсуждены на уровне руководства.
6. Аналитический склад ума. Умение анализировать информацию – важный аспект в деятельности администратора. Он должен уметь сортировать, обрабатывать и структурировать информацию с целью ее дальнейшего качественного применения в своей работе.
7. Честность. Это качество более всего важно для работодателя, т.к. должность напрямую связана с поставщиками, закупкой товара или оказанием платных услуг. У непорядочного управляющего всегда есть возможность использования мошеннических схем, а отследить целевое использование материальных и хозяйственных средств руководителю весьма затруднительно.
8. Открытость. Администратору обязан быть приветливым и вежливым, всем своим видом излучая положительные эмоции, – ведь он тот человек, который встречает клиентов, тесно общается с ними, отвечает на вопросы и дает консультации. Ему просто необходимо уметь производить положительное впечатление на клиентов и партнеров.
9. Скрупулезность и педантичность. Ведение баз данных, отчетных материалов, составление сметы или штатного расписания входят в обязанности администратора. Поэтому для него важно быть крайне аккуратным в ведении документации.
10. Пунктуальность. Неукоснительная личная самодисциплина – отличный пример сотрудникам для подражания, который стимулирует коллег отказаться от привычек постоянных опозданий.
11. Опрятность. Администратор – первый сотрудник, встречающий посетителей, а его внешний вид – визитная карточка заведения. Приверженность подходящему дресскоду, классическая прическа, умеренный макияж, ухоженные руки – дополнительная реклама своему заведению.
12. Организаторские способности и умения работать в коллективе. Успешным в своем деле не стать без умений объединить в себе волевые и лидерские позиции, находить общий язык с коллегами по работе, поддерживать командный дух, развивать деловую инициативу.
13. Стремление к самообразованию. Хороший специалист, в силу своего положения в коллективе, должен выделяться эрудированностью, осведомленностью, обладать широким кругозором и стремится развиваться как личность. Каждому работодателю приятно видеть, как сотрудник постоянно повышает свой уровень профессионализма и развивает нужные навыки.

Администратор – это не только лицо организации, но и душа коллектива. От его потенциала, гибкости, харизматичности и лидерства, зависит положительный имидж и успешность любой компании.

Больше примеров и информации о том, какие личные качества указывать в своем резюме в разделе личные качества.

40 Примеры резюме для менеджмента [Навыки, Описание работы]

За 7 минут вы научитесь писать безупречное резюме для менеджера. Но сначала —

Представьте себе стол. Это твое, но ты не в этом.

Вы там с командой. Ведущий. Коучинг. Наставничество.

Вы поддерживаете своих людей с такой страстью и уважением, что они последуют за вами в Walmart в Черную пятницу.

А теперь докажите, что на одном листе бумаги среди 300 других он понравится, и получите работу.

Видите проблему?

Ваше резюме менеджера должно делать гораздо больше, чем просто перечислять опыт и образование.

Это должно показать, что у вас достаточно сил для налаживания отношений. Превратить людей в команду.

Мужайтесь.

Это руководство покажет вам:

• Пример резюме менеджера лучше, чем 9 из 10 других резюме.
• Как написать управленческое резюме, которое приведет к большему количеству собеседований.
• Советы и примеры того, как включить навыки и достижения в управленческое резюме.
• Как описать свой опыт в резюме, чтобы менеджер получил любую работу, которую вы хотите.

Вот образец резюме для менеджера, созданного с помощью нашего конструктора резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко.Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Sample Manager Resume — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Примеры резюме для руководства:

Если вы пишете резюме для руководства для конкретной отрасли, обратите внимание на это руководство.Затем прочтите наиболее подходящее руководство по написанию резюме для вашей работы из приведенного ниже списка:

1

Какой лучший формат для резюме менеджера?

Познакомьтесь с корпоративным менеджером по найму, Эллен.

Почему она так раздражена?

Ответ: Ее потрепанная поверхность MS Surface содержит 250 резюме менеджеров, и она должна прочитать их все.

Вот худшая часть:

Она всего просматривает резюме кандидатов.

Это означает, что ваше руководство резюме в формате должно быстро ее схватить.

Обратная хронология — лучший выбор для управленческого резюме.

Он быстро отслеживает ваши лучшие достижения до читателя.

Используйте четкие шрифты, такие как Arial или Cambria , большие заголовки и большое пустое пространство.

Наконец, сохраните его как PDF. Менеджмент резюме PDF-файлы остаются неизменными, когда они покидают ваш рабочий стол.Резюме MS Word могут отправляться на юг в пути.

Совет для профессионалов: PDF-файлы — это здорово, но перепроверьте описание должности. Некоторые старые системы отслеживания кандидатов конфликтуют с PDF-файлами резюме менеджера.

Если вам нужна дополнительная информация, прочтите наше руководство: 3 Форматы резюме: как выбрать лучший [Примеры]

Хотите убедиться, что ваше резюме заинтересует каждого рекрутера и даст вам интервью ? Получите наш бесплатный контрольный список и узнайте, что делает резюме успешным: 46 Что вам нужно сделать, прежде чем отправить свое резюме .

2

Руководство Резюме резюме или цель резюме?

Ты не Гарри Поттер.

Вы не можете взмахнуть волшебной палочкой, и заставит менеджера по найму прочитать ваше резюме.

Но вы, , можете, , написать первый абзац, который это делает.

Это называется целью резюме или резюме резюме.

Но что есть что? И какой из них использовать?

Напишите менеджеру цель резюме , если вы только начали свою карьеру лидера.

Напишите резюме , если в ваших устаревших системах используются устаревшие системы.

Позвольте этим двум примерам резюме менеджера по продажам указать путь.

Примеры управления начального уровня [цели резюме]

Посмотрите, сможете ли вы определить проблему с первым из этих двух примеров управленческого резюме:

Что в этом плохого? Ничего, если вы прото-Майкл-Скотт.

Приправьте его некоторыми фактическими достижениями за прошлые работы, не связанные с управлением.

Еще не совсем следующий Билл Беличик, но намного лучше, чем просто новичок.

А что, если вы уже в двух шагах от статуса Джека Уэлча?

В таком случае см. Эти примеры резюме для старшего менеджера ресторана.

Примеры резюме для старшего менеджера [Резюме резюме]

Это не ужасно. Знаете какие-нибудь отличные компании, которые ищут «не ужасных» менеджеров?

Чтобы пройти собеседование, вам нужно доказать свои качества на уровне Гектора-Руиса.

Хорошая работа.Это практически образец для . Быть боссом — нормально.

Что в этом хорошего? Это сразу переходит к дразнящей специфике.

Совет для профессионалов: Держите резюме вашего менеджера кратким или кратким. Это просто приманка, чтобы менеджер по найму внимательно прочитал ваше резюме.

Создавая резюме в нашем конструкторе, перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Проверить .Начните создавать свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет точно , как его улучшить.

Нужна дополнительная помощь? Ознакомьтесь с образцом резюме для руководства. Также см. Эти руководства: Как написать резюме резюме: 21 лучший пример, который вы увидите и 20+ объективных примеров резюме, которые можно добавить в свое резюме

3

A Management Resume Job Описание, которое приносит работу

Вот вопрос, который должен вас напугать:

Всегда ли самый опытный кандидат получает работу?

Чаще всего это тот, кто лучше показывает это в своем управленческом резюме.

Показать ваш последний опыт сначала .

Список 3-5 пунктов резюме, набитых измеримыми достижениями.

Посмотрите эти два примера резюме для менеджера по операциям.

Примеры резюме для менеджеров [Опыт]

В этом образце резюме для руководства это:

Менеджер по найму только что пролила кофе. Ваше резюме на первоклассной руководящей должности просто отбросило ей волосы назад.

А теперь посмотрите, что происходит, когда мы теряем эти ценные показатели:

Похоже, звонят по телефону, не так ли?

Но что, если вы никогда не занимали руководящую должность?

Посмотрите на эти два примера резюме менеджера начального уровня.

Как написать резюме для менеджмента без опыта

Действительно ли возможно иметь нулевой опыт управления?

Были ли вы когда-нибудь:

• Планируется, организовано, направлено или контролируется?
• Руководили проектом?
• Поступил новый сотрудник?
• Проходили обучение?
• Распоряжались бюджетом?
• Кого-нибудь тренировал?
• Разрешен конфликт между двумя или более людьми?

Это все обязанности руководства и управления.Это то, что делает успешного менеджера.

Мозговой штурм, чтобы вспомнить, когда вы с ними справлялись. Как это:

Два образца резюме для менеджеров [без опыта]

Что не так с этим первым примером резюме менеджера по маркетингу?

Yuck. Кто добавлял мыло в лазанью? С таким же успехом можно было бы сказать: «Не нанимайте меня, я понятия не имею».

Но, проведя небольшой мозговой штурм, вы могли бы получить профессиональное резюме для менеджмента, например:

Теперь вы демонстрируете некоторые ключевые компетенции. Но при наличии некоторой стратегии даже новичок может получить подобное управленческое резюме.

Совет для профессионалов: В резюме нового менеджера ключом является менеджмент против лидерства. В конце концов, что такое хороший руководитель? Кто-то, у кого есть титул, или кто-то, кто может руководить?

Хотите, чтобы менеджер по найму оставался заинтересованным? Используйте слова действия в своем резюме на руководящую должность.См. Это руководство: +80 Примеры слов с действиями для резюме для каждой профессии

4

Является ли ваш образовательный раздел препятствием для поступления? Это может быть

Опыт имеет большее значение, чем образование в области управленческого резюме.

Но если вы неправильно укажете свое образование, вы потратите его зря.

Это как иметь доступ к команде высококлассных аналитиков данных, а затем использовать их только для фэнтези-футбола.

Конечно, вы укажете:

• Название и расположение колледжа.
• лет в школе.
• Градус.

Но добавьте достижения, которые подходят для работы, как нестандартный Burberry.

Посмотрите эти два примера резюме менеджера по розничной торговле:

Примеры резюме менеджера [Образование]

Эти образцы управленческого резюме предназначены для работы, которая подчеркивает бюджетирование, продажи, и лидерство.

Мы вернулись в прошлое и встретили молодого Джеффри Иммельта или Фила Найта?

Это намного лучше, чем следующий пример резюме менеджера.

Кто это написал? Мистер Крабс из Spongebob? Все, кто имеет степень в области управления бизнесом, посещали основные курсы управления.

Но добавьте достижения, и вы отыграете конкурентное преимущество.

Совет для профессионалов: Имеет ли значение средний академический балл для управленческого резюме? Если он недавний или впечатляющий, да. В противном случае вручите розовую квитанцию ​​и покажите двери.

Сделайте так, чтобы ваше управленческое резюме сияло, как толстый бонусный чек. См. Это руководство: Как включить свое образование в резюме [Советы и примеры]

5

Навыки резюме для менеджмента, которые у вас должны быть

«Я могу добывать золото, охотиться на медведя с ножом и полетать на дельтаплане.»

Вы мне верите?

А что, если я покажу видео?

Написание длинного списка навыков резюме менеджера никого не впечатлит.

Доказательство их? Это уже другая история.

Навыки управленческого резюме: значение

Наш менеджер по найму, Эллен, включила эти навыки в описание должности:

Развитие нового бизнеса, преобразование потенциальных клиентов, бюджетирование и .

Вы перечислите их, плюс еще пара, чтобы заполнить.

Затем вы докажете свой список управленческих навыков следующим образом:

• Генеральный менеджер элитного домашнего магазина.
• Развитие нового бизнеса для увеличения выручки от продаж с 750 000 долларов в год до 1,1 миллиона долларов в год.
• Повышение квалификации персонала для увеличения конверсии лидов на 20%.
• Созданы годовые бюджеты.Сократите затраты на товарно-материальные запасы на 25% за счет анализа годовых тенденций

Зап. Вы просто приклеили свое управленческое резюме к описанию должности суперклеем.

Нужен образец списка лидерских навыков для начала? Используйте тот, что ниже.

Список навыков для управленческого резюме

Давайте расширим ваш поиск работы с помощью этого списка навыков руководителя группы.

Найдите больше ключевых слов для управленческого резюме в предложениях о работе в Интернете.

Выполните указанные выше действия, и в резюме вашего менеджера вы будете выглядеть как Джоан Холлоуэй или Стивен Рейнемунд.

Совет для профессионалов: Вы можете возразить, что привязка навыков к опыту в отличном резюме для менеджера по-прежнему не является «доказательством». Достаточно доказательств. Менеджер по найму может получить более подробную информацию во время собеседования.

Хотите дать своему руководству резюме хорошую переподготовку? См. Это руководство: +30 лучших примеров того, какие навыки использовать в резюме (проверенные советы)

6

Как показать сертификаты в резюме

У менеджера по найму 99 проблем .Не делайте «охоту за лицензией на резюме управления» одним из них.

Если вы пишете резюме менеджера проекта, у вас может быть сертификат PMP.

резюме менеджера по продажам? Это может быть CSE.

Или, может быть, вы делаете резюме менеджера ресторана или менеджера розничной торговли. Это может означать сертификат ServSafe или RMC.

В любом случае, покажите его гордо после своего имени, например:

Lydia Manzo, CSE

Затем поместите его в специальный раздел сертификации, например:

Сертификаты

• CSE (Certified Sales Executive) — SMEI.

• Сертификат руководителя продаж — Корнельский университет.

Вы также можете указать это в своей цели резюме руководства или резюме резюме.

Научит ли вас сертификат быть эффективным менеджером? Нет, но вы можете чему-то научиться, и это значительно повысит ваше управленческое резюме.

Совет для профессионалов: Хотите быстрый сертификат, который отлично смотрится в резюме менеджера по продажам? Корнельский университет предлагает двухнедельные онлайн-курсы по лидерству.Ничто так не впечатляет, как «Корнелл» в резюме.

Нужны дополнительные советы, чтобы составить наилучшее резюме на руководящую должность? См. Наше руководство: Полное руководство по написанию студенческого резюме [13 советов, примеров]

7

Как добавить другие разделы для эффективного резюме

Так много лидерства и управления это навыки межличностного общения.

Покажите, что у вас есть характеристики хорошего лидера, с помощью целевых «других» разделов.

Посмотрите на эти два примера управленческого резюме:

Примеры резюме менеджера [другие разделы]

Этот первый образец из управленческого резюме практически вызывает заболевание:

Каждому нужны хобби, но ваше должно показать, что вы можете выполнять свою работу.

Теперь посмотрим на следующий пример резюме менеджера. Он соответствует описанию должности, как Vardon Overlap.

Pow. Отверстие в одном.

Конференции и публикации высвечивают страсть.Волонтерская работа и велосипедная группа демонстрируют способность «Готово».

Совет для профессионалов: Подумайте о вступлении в профессиональную ассоциацию, например, AMA, или посещайте занятия. И то, и другое отлично смотрится в управленческом резюме.

Нужна дополнительная помощь с тем, что добавить в свое резюме менеджера по работе с клиентами? См. Наше руководство: + 20 лучших примеров хобби и интересов для резюме (5 советов)

8

Как насчет сопроводительного письма для менеджера?

«Никто не будет читать ваше сопроводительное письмо к руководству.»

Да, и никто не любит клубничное мороженое.

Так почему же они продолжают его делать?

Более 8% любителей мороженого любят клубнику.

Между тем, 40% менеджеров по найму не будут читать резюме без сопроводительного письма.

Начните с имени менеджера по найму.

Затем покажите, что вы понимаете описание должности. Сделайте это, рассказав о своих качествах, которые соответствуют этому.

В-третьих, сделайте предложение.

Уважаемый Стив,

Как бы вы хотели снизить уровень оттока клиентов на 25%?

Это именно то, что я сделал в Adeo, Inc. Мой секрет? Анализируем отток и уделяем внимание вовлечению клиентов. Это сводилось к продвинутым навыкам слушания плюс коучинг внутренних заинтересованных сторон.

Обладая более чем 4-летним опытом в области управления специализированными счетами, я уверен, что смогу достичь тех же результатов для вас.

Завершите это призывом к действию (CTA). Что-то вроде: «Можем ли мы назначить звонок, чтобы поговорить о повышении вашего [ключевой показатель эффективности, указанный в предложении о работе] на [XYZ] %?»

Сделайте это, и менеджер по найму прочитает ваше управленческое резюме, как будто оно содержит секреты вселенной.

Совет для профессионалов. В течение трех дней доработайте свое заявление о приеме на работу , чтобы убедить рекрутера в своем превосходном управленческом резюме. Это просто, и это может стать причиной собеседования.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Хотите больше советов для сопроводительного письма руководства? См. Наше руководство: 8 шагов к написанию идеального сопроводительного письма

9

Как добавить контактную информацию в свое резюме

Хммм …

Вы прошли за работу своей мечты. Зачем?

Можете ли вы поверить, что это была ошибка контактной информации в резюме вашего менеджера?

Конечно, вы добавили свой:

• Полное имя
• Обновленный номер телефона
• Профессиональный адрес электронной почты

Как это:

Lydia Manzo, CSE, lydiafmanzo @ gmail.com , 757-729-1432

Но вы не добавили свой профиль LinkedIn. Менеджер по найму заинтересовался кандидатом, который это сделал. Игра закончена.

Совет для профессионалов: Если вам необходимо полностью переориентировать свое присутствие в LinkedIn, см. Наше руководство по обновлению вашего профиля LinkedIn здесь.

Хотели бы вы получить дополнительные рекомендации, которые помогут вам сокрушить свое управленческое резюме? См. Это руководство: Как составить резюме: пошаговое руководство (+30 примеров)

Key Takeaway

Теперь вы знаете, как написать резюме для менеджера, которое получает интервью.Создавайте собственные шаблоны управленческих резюме, следуя этим советам:

• Начните свое управленческое резюме с предложения о работе. Выделите все навыки и качества, которые вы видите.
• Поместите резюме или цель чуть ниже своей контактной информации .
• Докажите свою мускулатуру в пулевых точках. Ваш опыт и образование должны заставить вас работать, как концентрическое слияние.
• Добавьте глубины своему профессиональному резюме менеджера с помощью «других» разделов. Используйте награды, публикации и волонтерскую работу, чтобы показать свою широту и страсть.

У вас есть вопросы, как написать хорошее резюме для менеджера? Не знаете, как описать свои навыки или достижения? Напишите нам в комментариях! Мы любим помогать!

.

Образцы резюме менеджера, примеры и советы

Как написать раздел опыта в резюме менеджера

Независимо от того, имеете ли вы опыт работы 1 год, 2 года или более, ваш опыт работы будет основным при написании резюме менеджера. Фактически, опыт работы, который вы упоминаете в своем резюме, показывает вашему потенциальному работодателю, насколько эффективным сотрудником вы будете в организации, в которую вы подаете заявление. Если вы — новичок, не имеющий опыта и ищущий руководящую должность, было бы лучше подчеркнуть свои навыки управления командой на стажировке.

Чтобы подчеркнуть свой опыт более эффективным образом, вы можете поиграть с названиями должностей, объясняя свои достижения в виде маркированного списка. Обязательно включайте соответствующий опыт, будь то на руководящей должности старшего уровня, стажировка или временная должность. Тем, кто имеет многолетний опыт работы, следует разработать раздел об опыте работы в резюме таким образом, чтобы работодатель четко понимал, как вы можете повысить ценность организации с минимальным обучением.

Обязанности менеджера

Самым важным аспектом подачи заявления о приеме на управленческую работу является то, что человек подает заявку на работу, которая у него уже есть. Следовательно, у человека есть возможность записать роли, обязанности и обязанности, которые он или она уже выполняет. В этом разделе кандидат может подробно рассказать о вакансии.

Самая цель этого раздела — подчеркнуть и продвинуть тот факт, что обязанности не являются расплывчатыми или общими.Поэтому совершенно необходимо четко указать конкретные обязанности, которые выполняет человек. Надо думать о служебных ролях и достижениях и соответственно записывать их. Однако достижения ДОЛЖНЫ соответствовать обязанностям. Вот некоторые обязанности, которые сегодня должны выполнять менеджеры:

• Удержание персонала путем найма, отбора, ориентации и обучения сотрудников, а также поддержание здоровой рабочей среды и в то же время обеспечение возможностей личностного роста для членов команды.
• Достижение результатов и выполнение целей и задач посредством эффективного доведения ожиданий до членов команды, планирования, мониторинга и оценки результатов.
• Постановка стратегических целей путем сбора соответствующей информации, выявления и оценки тенденций для вариантов бизнеса.
• Выбор наиболее эффективного курса действий для достижения максимальных результатов.
• Коучинг и консультирование членов команды в случае возникновения любых непредвиденных обстоятельств.

слов действий для использования в резюме менеджера

Чтобы резюме выглядело более многообещающим и аутентичным, обязательно используйте несколько формулировок для создания резюме. Дело не в том, что без этих слов, которые называются глаголами действия, резюме будет отброшено, но наличие этих слов делает резюме еще более многообещающим и сильным. В резюме соискателя есть определенные слова в зависимости от типа работы.Точно так же существует определенный набор формулировок для резюме менеджера. Вот глаголы действия для резюме менеджера:

• Светодиод
• Обработано
• Управляемый
• Ответственный за
• Председатель
• Контролируемый
• Скоординированный
• Казнено
• Головной
• В эксплуатации
• Оркестрованный
• Организовано
• Наблюдатель
• Планируется
• Произведено
• Запрограммировано
• Планируется
• Управляемый

Как представить раздел навыков в резюме менеджера

Один из самых важных разделов резюме менеджера — это раздел навыков.Следовательно, при подготовке этого раздела НЕОБХОДИМО уделить особое внимание. Это позволит эффективно определить, подходит ли рассматриваемый кандидат для работы.

Во-первых, у него должно быть запоминающееся название, привлекающее внимание работодателя. Некоторые предпочтительные названия для этого раздела: «Ключевые навыки и сильные стороны», «Основные ключевые навыки управления командой и компетенциями», «Технические навыки для управления и качества» или «Навыки и способности». Это некоторые из эффективных ключевых слов для определения навыков и управленческих способностей, которые необходимо использовать при подготовке этого раздела.

Этот раздел должен следовать сразу за разделом «Опыт работы», хотя некоторые помещают его перед разделом «Опыт работы». В этом разделе необходимо упомянуть комбинацию навыков и опыта, которая требуется для достижения успеха и эффективного выполнения обязанностей, которые будут возложены на соискателя.

Как написать раздел о достижениях в резюме менеджера

Раздел достижений должен охватывать элементарные должностные обязанности, но не должен включать распорядок дня.Что необходимо включить, так это достижения в роли менеджера, достижения, основанные на основных компетенциях и ролях, которые кандидат играл в различных обстоятельствах.

Содержание должно включать в себя ключевые достижения и их основные моменты, хотя и в кратком формате, о достижениях, которые оказали положительное влияние на производительность и конечные результаты. Акцент необходимо сделать на уникальных достижениях и нестандартных идеях, которые были приняты на пути к достижению целей.

• В 2013-14 гг. Предпринял меры по снижению затрат в организации ABC, что привело к снижению затрат на производственном уровне на 9%.
• Повышение качества поддержки клиентов, что привело к увеличению удержания клиентов на 15%.
• Разработал специализированную процедуру устранения неполадок для компании ABC, которая позволила значительно сократить количество жалоб клиентов.
• Принял инициативу по управлению цепочкой поставок для улучшения обслуживания и поддержки клиентов.
• Внедрены новые методы обучения, что привело к увеличению производительности персонала на 12%.

.

Образец резюме офис-менеджера (руководство и 20+ примеров)

Итак, вы написали резюме офисного менеджера, но…

О нет, только не снова.

«Спасибо за вашу заявку. Мы решили пойти с другим кандидатом».

Что ты делаешь не так?

Ну, раз уж они вас не знают, гарантирую, что это ваше резюме офис-менеджера.

Хорошие новости: это не так сложно исправить.

Определенно есть трюк, и вы быстро научитесь ему.

Как только вы это сделаете, в вашем резюме вы будете выглядеть как Мария Кюри в кресле Herman Miller.

Это руководство покажет вам:

• Пример резюме офис-менеджера лучше, чем 9 из 10 других резюме.
• Как написать резюме офис-менеджера, которое даст вам больше интервью.
• Советы и примеры того, как включить навыки и достижения в резюме офис-менеджера.
• Как описать свой опыт в резюме, чтобы офис-менеджер получил любую работу, которую вы хотите.

Вот образец резюме для офис-менеджера, созданного с помощью нашего онлайн-конструктора резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме менеджера офиса — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Хотите сосредоточиться на описании опыта вашего офис-менеджера? См. Описание вакансии менеджера офиса для резюме

Вот другие руководства для занятий административной поддержкой:

1

Какой формат резюме для менеджера офиса лучше всего?

Пуф.Вас превратили в менеджера по персоналу.

У вас есть стопка из 300+ резюме офис-менеджеров между вами и свободой.

Как вы их все преодолеете?

Вы начнете с удаления плохо отформатированных файлов. Те, у кого есть опечатки. Орфографические ошибки.

Почему?

Потому что обязанности офис-менеджера требуют внимания к деталям.

Вы понимаете, почему важно использовать хороший формат резюме офис-менеджера?

Выберите надежный макет, например формат в обратном хронологическом порядке.

Сначала отображается ваша последняя работа.

Используйте четкие, разборчивые шрифты и большие, удобные для глаз заголовки.

Сделайте это правильно, и вы будете похожи на Мэри Поппинс с навыками работы с Excel.

См. Пример резюме офис-менеджера в верхней части этого руководства.

Хотите, чтобы ваше резюме зацепило каждого рекрутера и устроило вам собеседование? Получите наш бесплатный контрольный список и узнайте, что делает резюме успешным: 46 Что нужно сделать, прежде чем отправить свое резюме .

Совет для профессионалов: Сохраните свое великолепное резюме офис-менеджера в формате PDF. Даже лучшие бесплатные шаблоны резюме Word могут не выглядеть хорошо на всех компьютерах. Однако еще раз проверьте предложение о работе, чтобы убедиться, что файлы PDF не запрещены.

Хотите посмотреть другие форматы резюме менеджера строительного офиса? См. Наше руководство: « 3 формата резюме: как выбрать лучший [примеры] »

2

Как написать резюме или цель резюме

Как вы можете зацепить Менеджер по персоналу за короткий промежуток времени с резюме офис-менеджера?

Вы сделаете это с резюме или целью резюме.

Резюме резюме — это снимок ваших первоклассных достижений. Используйте его, если у вас их много.

Цель резюме показывает ваши цели. Используйте его, если вы едва окунулись в бассейн офис-менеджера.

Вот два примера:

Примеры резюме для администратора офиса: Сводные отчеты

Нет конкурса, верно? Этот первый мог бы иметь собственное волшебное лассо и набор браслетов, отражающих пули.

Создавая резюме в нашем конструкторе, перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , ровно , как сделать его лучше.

Беспокоитесь, что вы не можете так написать резюме для опытного офис-менеджера? Ты можешь. Я покажу вам, как через минуту.

Но что, если у вас нет опыта ?

В таком случае напишите офис-менеджеру резюме цели .

Как написать цель резюме для офис-менеджера начального уровня

Нет опыта? Думаете, ваше профессиональное резюме офис-менеджера будет выглядеть как комната отдыха рождественским утром?

Цель резюме позволяет вам сосредоточиться на цели.Но я открою вам небольшой секрет:

Ни одно резюме не должно быть без опыта.

Достаточно взглянуть:

Примеры резюме для двух офисных менеджеров начального уровня: объективные утверждения

Вау, верно? Посмотрите на первый пример из резюме офис-менеджера.Гермиона Грейнджер уже выросла.

Но подождите минутку. Фол! Свист! Красный флаг в игре!

Как, черт возьми, офис-менеджер начального уровня получил такой опыт?

Ответ: копала.

Она никогда не была офис-менеджером. Но когда она подумала об этом, она выполнила множество задач типа офис-менеджера.

Совет для профессионалов: Резюме резюме или цель резюме — это крючок, который обеспечивает работу крупного офис-менеджера.У вас есть шесть секунд, так что положите на них свою лучшую наживку.

Дополнительную помощь см. В шаблоне резюме менеджера фронт-офиса вверху. Кроме того, ознакомьтесь с нашими руководствами: Как написать резюме резюме: 21 лучший пример, который вы увидите И +20 примеров целей резюме — используйте их в своем резюме (советы)

3

Как описать свой опыт работы с офис-менеджером

У вас есть один лист бумаги .

Как вы вписываете в это свой опыт офис-менеджера?

Недостаточно места. Но это уж слишком.

Что вы включаете, а что не учитываете?

Написание хорошего резюме офис-менеджера может заставить вас вырвать себе волосы.

Есть простой способ показать свое резюме.

Сначала , внимательно прочтите предложение о работе.

Затем, , составьте список ваших лучших достижений, которые ему подходят.

Так как это обратный хронологический формат, сначала покажите последнее задание.

Добавьте маркеры, которые показывают ваши предпочтения.

Менеджер медицинского офиса Описание работы Образцы резюме

Тот первый офис-менеджер, как и Эрин Брокович, возобновил описание своей должности. Он полон показателей, подтверждающих, что у вас есть навыки.

Но что делать, если у вас нет опыта?

Как написать резюме для офис-менеджера без опыта

Вы можете написать резюме для офис-менеджера без опыта.

Вы можете написать цель резюме, в которой говорится, что вы хотите получить работу. Можно сказать, что у вас есть навыки.

Но вы знаете, что это вас не устроит.

Гораздо лучше продемонстрировать свой опыт офис-менеджера на работе, не связанной с офисным менеджером.

Два бизнес-менеджера Примеры резюме: без опыта

Световые годы, верно? Такие же разные, как Темперанс Бреннан и косоглазый.

Но оба образца резюме офис-менеджера взяты от одного и того же человека.

В одном случае она просто немного больше использовала свой башмак.

Этот трюк работает и для резюме помощника офис-менеджера.

Совет для профессионалов: Офисные менеджеры работают по-разному. Вы руководили 50 людьми или одним? Чем более информативным вы можете быть, тем выше ваши шансы найти подходящую.

См. Другие примеры здесь: Описание должности офис-менеджера для резюме

Знаете ли вы, что будит менеджера по персоналу, как девять чашек эспрессо? Резюме слов действия для офис-менеджеров.Используйте те, что в этом руководстве: « +80 примеров слов с действиями для резюме для каждой профессии »

4

Находится ли ваш образовательный отдел в отпуске по болезни? Это может быть

Вам не нужно иметь высшее образование, чтобы работать офис-менеджером.

Но если вы не укажете образование в своем резюме офис-менеджера, вы, как Дороти, решите не использовать Ruby Slippers.

Нет места лучше, чем работать.

Начните с:

• Название и расположение школы.
• лет в школе.
• град.

Затем добавьте достижения, соответствующие описанию должности.

Примеры резюме для двух офис-менеджеров: Образование

Первой может быть принцесса Лея с бонусной картой Office Depot.

Президентство велоклуба демонстрирует лидерство. То же самое с надзором за фондами.

Специальные курсы демонстрируют интерес к управлению.

Но может сделать любой . Просто подумайте о своих достижениях через несколько минут.

Совет для профессионалов: Стоит ли указывать свой средний балл в резюме профессионального офис-менеджера? Если впечатляет, покажите.В противном случае вырежьте его.

Вам нужно больше советов, чтобы дать вашему резюме менеджера ветеринарного кабинета хороший уход? См. Это руководство: « Как включить свое образование в резюме [Советы и примеры] »

5

Как включить навыки в резюме для офис-менеджера

Давайте углубимся в уме менеджера по найму.

Хм. Кажется, она думает о чизкейке.

Давайте посмотрим, что она больше всего ценит в резюме для офис-менеджера.

Это навыки.

Конечно, ей нужен опыт. Но на самом деле опыт как раз подтверждает навыки .

Резюме вашего офис-менеджера должно подтвердить ваши навыки.

Но какие навыки вы должны перечислить? А как вы их показываете?

Для начала ознакомьтесь с описанием должности .Выделите все навыки и обязанности офис-менеджера, которые вы видите.

Затем , перечислите эти навыки и еще несколько.

Наконец, , докажите, что они есть в вашем резюме.

Давайте возьмем образец резюме офис-менеджера для работы, которая оценивает обслуживание клиентов , рост продаж и обучение новых сотрудников .

Перечислите эти навыки, а также операционное развитие в своем резюме.

Затем вы взмахиваете волшебной палочкой для резюме для офис-менеджера:

Пример резюме для менеджера по недвижимости (опыт)

• Управлял всеми повседневными операциями в небольшой фирме по недвижимости, включая повышение удовлетворенности клиентов и операционное развитие.
• Помогал в разработке и исполнении планов продаж на уровне офиса. Помогло увеличить продажи на 27%.
• Гарантированное обслуживание клиентов на высшем уровне.Увеличение количества рефералов из уст в уста на 17%.
• Участвовал в подборе и обучении новых сотрудников офиса. Повышение удержания сотрудников на 48%.

Видите это? Вы идете с этой работой, как Пэм Бизли с Джимом Халпертом. Этот менеджер по найму отчаянно ищет вашу контактную информацию.

Список навыков, которые можно использовать в резюме офис-менеджера

Что такое базовые офисные навыки? Не смотрите дальше.

Давайте начнем с раздела резюме о навыках офис-менеджера с нескольких ключевых слов.

Воспользуйтесь приведенным ниже списком обязанностей офис-менеджера. Затем найдите дополнительные навыки в предложениях о работе в Интернете.

Навыки резюме офис-менеджера

Если вы воспользуетесь этим списком навыков офис-менеджера, как я описал выше, вы будете похожи на принцессу Лею с кофейной кружкой «Офисный ниндзя».

Совет для профессионалов: Навыки — это просто ключевые слова для резюме офис-менеджера. Системы отслеживания кандидатов будут искать подходящих. Резюме без них будут выброшены.

Хотите активизировать свой раздел навыков? Следуйте шаблону резюме офис-менеджера в верхней части этой статьи. Также см. Наше руководство: « +30 лучших примеров того, какие навыки следует использовать в резюме (проверенные советы)» »

6

Как добавить другие разделы для эффективного резюме

Кошмарный сценарий:

Менеджер по найму читает ваше резюме офис-менеджера.Это точно так же, как и остальные.

Итак, она выбирает случайным образом.

Это не твое.

Не позволяйте своему офис-менеджеру быть похожим на всех остальных.

Выделите его, как Джоан из «Безумцев», добавив несколько сочных разделов «прочее».

Образец резюме офис-менеджера «Прочие» разделы

Технический уровень

• Скорость набора: 95 слов в минуту
• MS Excel: 97% по Isograd MS Excel

Дополнительная деятельность

• Член Американской ассоциации менеджмента.
• Управляйте небольшим велосипедным клубом для развлечения и фитнеса.
• Выгуливайте собак один раз в неделю в местном приюте.

«Прочие» разделы выше подходят для резюме менеджера стоматологического кабинета, недвижимости, строительства или любой другой руководящей должности. Зачем?

Членство в AMA показывает, что эта работа для вас больше, чем просто зарплата. Велосипедный клуб доказывает, что вы в хорошей форме, и демонстрирует лидерство.

Наконец, волонтерская работа демонстрирует настрой на служение.Это ключ к резюме профессионального офис-менеджера.

Следует ли вам продемонстрировать технические знания в резюме для офис-менеджера?

Главное — наполнить одностраничное резюме впечатляющими достижениями.

Если у вас больше «выигрышей», чем высокая скорость набора текста, покажите их.

В противном случае рассмотрите возможность пройти несколько онлайн-тестов. Затем добавьте результаты в свое резюме офис-менеджера.

Вы можете найти в Интернете тесты на скорость набора текста, навыки работы с MS Office и почти любое другое программное обеспечение.

Совет для профессионалов: Вы можете добавлять разделы для волонтерской работы, конференций, публикаций, курсов, хобби или чего-либо еще, что показывает, что вы подходите для этой работы.

Хотите отличного офис-менеджера резюме «других» разделов? См. Это руководство: « +20 лучших примеров хобби и интересов для резюме (5 советов) »

7

Вот самый распространенный миф о сопроводительных письмах

«Ваш Сопроводительное письмо к резюме офис-менеджера отправится прямиком в корзину.»

Почему это миф?

Потому что 40% менеджеров по персоналу считают необходимым сопроводительное письмо.

Итак, приложите сопроводительное письмо к каждому резюме офис-менеджера, которое вы отправляете.

Но не делайте его общим.

Общий — это Олаф. Вы должны быть Эльзой.

Позвоните рекрутеру по имени, чтобы сделать его личным.

Проявите свою страсть, упомянув то, что вам нравится в Компания.

Покажите, как вы можете помочь, сославшись на 1-2 крупных победы, которые соответствуют тому, что они ищут .

Наконец, добавьте призыв к действию. «Я хотел бы поговорить с вами о ваших потребностях» отлично работает.

Совет для профессионалов: Каждый раз, когда вы отправляете сопроводительное письмо и резюме на руководящую должность, следите за ним. Своевременная благодарственная записка — это волшебство поиска работы.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите другие шаблоны сопроводительных писем и начните писать.

Хотите написать отличное сопроводительное письмо для резюме руководителя или помощника офис-менеджера? См. Это руководство: « Как написать сопроводительное письмо [Полное руководство с примерами] »

8

Как добавить контактную информацию в свое резюме

Сердце в горле :

Менеджер по персоналу любит ваше профессиональное резюме офис-менеджера .Она думает, что вы в основном Рипли из Чужого, но с лучшими навыками межличностного общения.

Но вы забыли добавить свою контактную информацию.

Конечно, вы не будете делать ничего такого взбалмошного. Но знаете ли вы, что большинство соискателей поступают так же плохо?

Сначала укажите свой:

• Полное имя
• Обновленный номер телефона
• Профессиональный адрес электронной почты

Как это:

Michelle Muller, michellefm.com — 424-260-4793

Но вот часть, которую вы, возможно, пропустили:

Добавьте свой профиль в LinkedIn, Twitter и другие тусовки в социальных сетях.

Вы должны позволить менеджеру по найму узнать о вас больше, если она заинтересована.

Если вы этого не сделаете, она может перейти на более зеленые пастбища.

Совет для профессионалов: Есть другие впечатляющие достижения, которые не поместятся в резюме? Включите их в свой профиль LinkedIn, а затем убедитесь, что менеджер по персоналу знает, что они там.

Хотите получить дополнительную помощь в написании лучшего резюме для топ-менеджера? См. Наше руководство: « Как составить резюме: пошаговое руководство (+30 примеров) »

9

Как подобрать резюме офисного менеджера к описанию работы

К настоящему времени вы знаете, что резюме вашего офис-менеджера должно соответствовать описанию должности, как будто оно было распылено.

Это означает, что вы должны знать описание должности.

Вот пример описания должности офис-менеджера, чтобы показать вам, что я имею в виду.

Пример должности менеджера офиса Описание должности

Moriches Digital ищет офис-менеджера для координации всей офисной деятельности, включая надзор за четырьмя штатными офисными помощниками.

Квалификация офис-менеджера

• Должен уметь руководить административными помощниками.
• Умение взаимодействовать с покупателями.
• Отвечает за планирование всего рабочего времени офисного помощника.
• Работайте с финансами, чтобы гарантировать, что все покупки офиса не выходят за рамки бюджета.

Навыки и качества администрирования

• Лидерство
• Навыки межличностного общения
• Организационные и административные навыки

должности менеджера нет универсальный подход.

У вас есть , чтобы понимать обязанности офис-менеджера по возобновлению работы на этой должности.

Итак, чего требует приведенное выше описание?

Как только вы это узнаете, внимательно посмотрите на свое прошлое, чтобы увидеть, где вы выполняли свои обязанности.

Звучит много времени, но сделав один или два, вы можете сделать полдюжины во время перерыва на кофе.

Совет для профессионалов: Лучший способ приспособиться к работе? С конкретным офис-менеджером возобновите выделенные пункты в разделах вашего образования и опыта.См. Пример в шаблоне вверху.

Нужны еще идеи для резюме, подходящего для работы? См. Это руководство: « 6 советов о том, как адаптировать свое резюме к описанию должности (примеры) ».

Основные выводы

Даже если у вас есть собственные шаблоны резюме для офис-менеджера, написать свои собственные непросто. Вот что вам следует сделать:

• Начните с изучения публикации.Выделите все должностные обязанности офис-менеджера, которые вы видите.
• Используйте эти ключевые слова, чтобы составить список ваших навыков. Затем докажите их достижениями в своем офис-менеджере.
• Наконец, добавьте разделы «прочее», подтверждающие, что у вас есть эти навыки. Эти разделы показывают, что ваше отличное резюме офис-менеджера — это больше, чем просто лист бумаги.

У вас есть вопросы, как составить отличное резюме для офис-менеджера? Не знаете, как описать свои навыки или достижения? Напишите нам в комментариях! Мы ответим как можно скорее!

.

Образец резюме менеджера по работе с клиентами и советы [+ Описание работы]

Вы пришли в нужное место, чтобы написать резюме менеджера по работе с клиентами. Но сначала —

Представьте себе зал заседаний.

Он забит 200 менеджерами по работе с клиентами. Все они в пижамах.

Вы будете впереди, в новой свежей смеси шерсти Zenga.

Это то, что должно делать ваше резюме менеджера по работе с клиентами.

Он должен показать, что вы можете убивать драконов.Исполняйте желания, как будто вы вышли из лампы.

Это должно доказать, что вы можете сделать клиентов более счастливыми, чем Робин Уильямс в расцвете сил.

Итак, как резюме для менеджера по работе с клиентами может сделать все это ?

Показывая достижения, соответствующие описанию должности, как портной из Гонконга.

Хорошие новости? Это может сделать кто угодно. Вам просто нужна правильная карта.

Это руководство покажет вам:

• Пример резюме менеджера по работе с клиентами лучше, чем 9 из 10 других резюме.
• Как написать резюме для менеджера по работе с клиентами, чтобы получить больше интервью.
• Советы и примеры того, как включить навыки и достижения в резюме по управлению счетом.
• Как описать свой опыт в резюме, чтобы менеджер по работе с клиентами получил любую работу, которую вы хотите.

Вот образец резюме для менеджера по работе с клиентами, созданного с помощью нашего конструктора резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме менеджера по работе с клиентами — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три .То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Ориентируетесь на другие вакансии в области маркетинга, продаж или общего управления? Смотрите другие наши руководства:

Не говоря уже о наших общих руководствах по бизнес-резюме, которые вы, возможно, захотите проверить:

Плюс выбор руководств по резюме для сотен вакансий:

1

Какой формат лучше всего подходит для резюме менеджера по работе с клиентами?

Когда вы приступите к делу, менеджеры по работе с клиентами подключаются.

Итак, ваше резюме по управлению счетом должно сделать это прямо сейчас.

Как?

Используя правильный формат резюме менеджера по работе с клиентами.

Макет резюме в обратном хронологическом порядке быстро отправляет сообщение .

Он ставит ваши последние успехи на первое место.

Это идеально, потому что средний менеджер по найму просматривает каждое резюме всего за шесть секунд, согласно нашему статистическому отчету по персоналу.

Хотите разместить свой в зоне Дэвида Огилви?

Добавьте преимущества, такие как лучшие шрифты резюме и стратегическое пустое пространство. Включите широкие заголовки, чтобы ваше сообщение было четким.

Наконец, следует ли отправлять резюме в формате PDF или MS Word?

Программное обеспечение для отслеживания кандидатов, используемое для пропуска старых PDF-файлов.

Современные PDF-файлы являются машиночитаемыми. Итак, отправьте резюме менеджера по работе с ключевыми клиентами в формате PDF, если в объявлении не говорится об этом.

Совет для профессионалов: Переходите на другую работу из отдела обслуживания клиентов или отдела продаж? Используйте комбинированный формат резюме. Это поможет вам показать ключевые достижения на должностях, не связанных с менеджером аккаунта.

Хотите проверить полный разворот форматов резюме для управления аккаунтом? См. Наше руководство: 3 формата резюме: как выбрать лучший [Примеры]

2

Как написать менеджеру по работе с клиентами Цель или резюме резюме

Представьте себе самую сочную работу менеджера по работе с клиентами на земле.

Есть опционы на акции. Полный стоматологический и медицинский. Счет расходов настолько шикарный, что на нем можно играть в гольф.

Между вами и на этой должности сидит менеджер по найму по имени Алан.

Он занят. У него 30 клиентов, которые забираются на ножки его стула, и список дел, например, Война и мир .

Тем временем ваше резюме менеджера по работе с клиентами похоронено в куче других на его столе.

Привлекайте его внимание резюме или целью резюме.

Краткое резюме показывает достижения. Используйте его, если у вас больше опыта, чем у Роджера Стерлинга из «Безумцев».

Цель резюме показывает вашу страсть. Он лучше всего подходит для новичков и тех, кто меняет карьеру.

Вещи с достаточным количеством достижений, чтобы Билли Мэйс сказал: «Вау!»

Эти примеры резюме для старшего менеджера по работе с клиентами показывают, как:

Примеры резюме для менеджера по работе с клиентами [резюме]

Первый из этих примеров резюме для менеджера по работе с клиентами не удовлетворяет:

Это не Вилли-Ломан-плохой, но это не повлечет за собой груду интервью.

Следующее резюме старшего менеджера по работе с клиентами будет:

Это китобой. Помните нашего менеджера по найму, Алан? Если он не ищет вашу контактную информацию, у него проблемы.

Создавая резюме в нашем конструкторе, перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал.Проверка орфографии? Проверка . Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет , в точности , как его улучшить.

Но что, если у вас нет таких отбивных? В этом случае ознакомьтесь с этими примерами резюме для менеджера по работе с клиентами начального уровня:

Цели резюме для двух менеджеров по работе с клиентами

Вы младший менеджер по работе с клиентами без опыта?

Многие эксперты говорят, проявляйте энтузиазм с целью резюме:

Это похоже на вымытый стол.

Вам нужно подробных достижений , чтобы менеджер по работе с клиентами возобновил выполнение такой задачи:

Pow. Дон Дрейпер в доме, и скоро он будет спать на кровати, сделанной из денег.

Где молодой менеджер по работе с клиентами нашел такой опыт? Я покажу вам следующие шаги.

Совет для профессионалов: Напишите цель или краткое содержание резюме по управлению счетом продаж последний .Это даст вам множество достижений на выбор.

Хотите резюме менеджера по работе с клиентами резюме, которое Ларри Эллисон хотел бы? См. Наши руководства: Как написать резюме резюме: 21 лучший пример, который вы увидите и +20 объективных примеров резюме — используйте их в своем резюме (советы)

3

Как сделать Опишите свой опыт работы с менеджером по работе с клиентами

Давайте вернемся к нашему менеджеру по найму, Алану.

Когда он мягко подпрыгивает на своем мяче для йоги, у него возникает один вопрос: можете ли вы сделать его клиентов счастливыми?

Ответьте «да» с учетом вашего опыта. Сначала укажите свою последнюю работу.

Добавьте 3-5 достижений, которые соответствуют описанию должности менеджера по работе с клиентами, как ключевой аккаунт соответствует созданию дохода.

Позвольте этим примерам резюме для технического управления учетными записями помочь вам:

A Описание вакансии менеджера по счетам

Первый из этих примеров резюме менеджера по работе с ключевыми клиентами делает это хорошо:

Ницца. Менеджер по найму только что уронил свою копию The Trusted Advisor . Ваше резюме по техническому управлению аккаунтом просто взорвало его золотые носки.

Но не делайте этого:

Это похоже на пустой список учетных записей клиентов. Вся надежда и никакой доставки.

Стратегическое резюме менеджера по работе с клиентами должно показывать достижения.

Но что, если ваше резюме находится в зоне отсутствия опыта работы?

См. Два примера резюме менеджера по работе с клиентами ниже.

Как написать резюме для менеджера по работе с клиентами без опыта

Если у вас нет опыта, можете ли вы написать отличное резюме для управления счетом?

Ну, а что делает аккаунт-менеджер?

Она налаживает отношения, обслуживает клиентов и немного управляет проектами.

Итак, даже если у вас никогда не было должности менеджера по работе с клиентами, добавьте достижения в этих областях.

Например, см. Примеры резюме для управления учетной записью начального уровня ниже.

Два образца резюме для менеджера по работе с клиентами [без опыта]

Первый из наших примеров разделов резюме для управления аккаунтами будет удален:

Менеджер по работе с клиентами Опыт: еще не получил титула, но быстро учусь.

Другой опыт:

Кажется, звонят по телефону, не так ли? Как бы вы оценили того заявителя, который обслуживает клиентов?

Но добавьте подробности, и вы получите пример резюме менеджера по работе с клиентами, например:

Это резюме по управлению счетами, которое Дейл Карнеги мог бы полюбить. Однако заявитель никогда не был менеджером по работе с клиентами.

Она только что нашла обязанности менеджера по работе с клиентами из прошлых должностей, не связанных с менеджером по работе с клиентами.

Немного покопавшись, вы можете прямо сейчас написать такие маркеры.

Совет для профессионалов: Вы только что закончили школу? Наполните свое резюме для управления аккаунтом академическими достижениями. Это могут быть стипендии или просто признание профессоров.

Менеджер по найму — это ваш самый главный специалист. Подбодрите его словами возобновления действия. См. Наше руководство: +80 Примеры слов с действиями для резюме для каждой профессии

4

Продает ли вас отдел образования? Это может быть

Для менеджеров по работе с клиентами опыт — это все.

Но ваш раздел образования — это ключевой объект недвижимости.

Начните с:

• Название и расположение колледжа.
• лет в школе.
• град.

Затем добавьте достижения, которые показывают, что вы полностью понимаете работу.

Следующие два примера резюме для менеджера по работе с клиентами показывают, как:

Примеры резюме для менеджера по работе с клиентами [Образование]

Эти два примера разделов резюме для менеджера по работе с клиентами сильно отличаются.Тем не менее, оба нацелены на работу, требующую навыков общения, маркетинга, и навыков межличностного общения .

Вау. Менеджер по найму чувствует, что знает вас всю свою жизнь.

Следующий из наших примеров резюме менеджера по работе с клиентами слишком общий:

Это эквивалент резюме по управлению аккаунтом: «Извините, я забыл ваше имя.»

Но добавьте детали, и вы снова заговорите на языке менеджера по найму.

Pro Совет: Вам нужна степень бакалавра в резюме для управления счетом? В большинстве случаев степень младшего специалиста плюс опыт тоже работает.

Следует ли показывать свой средний балл в резюме для менеджера по работе с клиентами? А как насчет незавершенных дипломов? См. наше руководство: Как включить свое образование в резюме [Советы и примеры]

5

Как включить навыки в резюме для менеджера по работе с клиентами

Помните нашего менеджера по найму, Алан?

Он хочет знать, сможете ли вы поговорить.

Подтвердите это в своем менеджере по работе с клиентами. Они должны связывать вас с работой, как повторный бизнес с рентабельностью инвестиций.

Наши следующие примеры резюме национального менеджера по работе с клиентами подходят для работы, которая требует требований, построения отношений, и навыков HubSpot.

Примеры резюме для менеджера по работе с клиентами [Навыки]

Этот пример списка навыков для резюме для менеджера по работе с клиентами работает так же, как приостановка работы ключевого клиента на полчаса:

Ха. Этот претендент обладает всеми навыками с момента изобретения колеса.

Ей следовало бы, сосредоточиться на тех, которые указаны в описании должности менеджера по работе с клиентами.

Тогда ей следовало доказать их, например:

Вау, верно? Вы почти слышите, как увеличивается ваша жизненная ценность.

Воспользуйтесь приведенным ниже образцом списка навыков менеджера по работе с клиентами, чтобы подготовить свое резюме к работе.

Список навыков для резюме менеджера по работе с клиентами

Приведенные ниже навыки управления счетом не являются исчерпывающими.

Все они являются отличными ключевыми словами для резюме менеджера по работе с клиентами, но не используйте их все сразу.

Кроме того, ищите больше в предложениях о работе в Интернете.

Используйте приведенную выше стратегию в резюме для страхового или рекламного аккаунта.Вы будете выглядеть как Джерри МаГуайр, вернувшись к поиску работы.

Совет для профессионалов: Как долго должно быть резюме для менеджера по работе с клиентами? Одна страница? Два? Смотрите наше руководство: Как долго должно быть резюме? Идеальная длина резюме на 2018 год (+ советы)

Хотите, чтобы ваш менеджер по работе с клиентами возобновил навыки, чтобы выпить и пообедать с менеджером по найму? Смотрите наше руководство: +30 лучших примеров того, какие навыки использовать в резюме (проверенные советы)

6

Как добавить другие разделы для эффективного резюме

Все менеджеры по найму хочет — это опыт и образование, верно?

Неправильно.

Хорошее резюме менеджера по работе с клиентами показывает гораздо больше.

Это показывает вашу страсть.

Это доказывает, что вы все лучшие части Спока и Рона Попейлов, не говоря уже о J.A.R.V.I.S.

Как? Показывая «другие» достижения, которые выделяются как 99% прибыли.

Посмотрите, как это делается, в следующих двух примерах резюме для технического управления учетными записями.

Примеры резюме менеджера по работе с клиентами [Другие разделы]

Эй, у вас больше власти, но делают ли эти интересы отличным менеджером по работе с клиентами?

Те, что в следующем примере резюме менеджера по работе с клиентами do:

появилась в Enterprise

.

Менеджер по найму снесет свой бронзовый бюст Tommy Boy , чтобы получить доступ к вашей контактной информации.

Но немного покопавшись, вы, вероятно, сможете написать резюме для такого менеджера по работе с клиентами.

Совет для профессионалов: Вам нужен сертификат в резюме? Соискателям старших курсов они не нужны. Тем не менее, они отлично смотрятся в резюме менеджера по работе с клиентами начального уровня.

У вас большой опыт волонтерской работы? Вы двуязычный? Подсластите сделку в своем резюме по управлению счетом. Используйте это руководство: Разделы резюме для включения в ваше резюме: Руководство (+20 примеров)

7

Как насчет сопроводительного письма для менеджера по работе с клиентами?

Все «знают», что сопроводительное письмо вам не нужно.

Вот почему вы получите интервью, а «все» все еще ждут звонка телефона.

Большинство сопроводительных писем менеджеров по работе с клиентами слишком общие.

Сделайте свой личный и увлеченный:

• Используя имя менеджера по найму
• Вы понимаете потребность
• Доказательство того, что вы можете удовлетворить эту потребность

Вот и все, что нужно для начала сопроводительного письма , а потом зашить.

Этот образец сопроводительного письма менеджера по работе с клиентами показывает, как:

Пример сопроводительного письма менеджера по работе с клиентами

Я бы хотел работать в команде, которая ставит клиентов на первое место, например, KQM. Ваша награда за превосходство в управлении взаимоотношениями с клиентами в 2017 году была заслуженной.

Я увеличил удержание ключевых клиентов на 15% в Goldpanel Tech и увеличил доход на 32%. Я твердо верю, что навыки межличностного общения и решения проблем, которые мне дали, будут исключительно хорошо служить потребностям KQM.

Завершите сопроводительное письмо просьбой. Попробуйте: « Можем ли мы обсудить рост выручки KQM на 25% в следующем году? »

Совет для профессионалов: Какой самый эффективный способ сделать ваших клиентов счастливыми? Станьте авторитетом в своей отрасли. Это означает классы, выставки, сети и публикации. Как назло, все отлично смотрится в резюме менеджера по работе с клиентами.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите другие шаблоны сопроводительных писем и начните писать.

Вам нужно больше подробностей, чтобы написать отличное сопроводительное письмо менеджера по работе с клиентами для вашего резюме? Смотрите наше руководство: Как написать сопроводительное письмо за 8 простых шагов (+12 примеров)

8

Как добавить контактную информацию в свое резюме

Добавление контактной информации в аккаунт резюме менеджера — это просто, не правда ли?

Ну не так быстро.

Все знают, чтобы перечислить:

• Полное имя
• Обновленный номер телефона
• Профессиональный адрес электронной почты

Как это:

Кейт Филани, менеджер по работе с клиентами, katephilani @ gmail.com, 816-304-3318

Но чтобы получить высокую зарплату менеджера по работе с ключевыми клиентами, добавьте также свой адрес LinkedIn.

В 2018 году 87% менеджеров по найму нанимают сотрудников через LinkedIn.

Плюс, профиль LinkedIn добавляет индивидуальности.

Это ключевой момент в области, где «личное» решает все.

Совет для профессионалов: Добавьте много ключевых слов для резюме менеджера по работе с клиентами в свой профиль LinkedIn. Узнайте, как это сделать, в нашем руководстве по оптимизации профилей LinkedIn.

Получите больше полезных советов по созданию привлекательного резюме для управления аккаунтом. См. Наше руководство: Как составить резюме: пошаговое руководство (+30 примеров)

Key Takeaway

Кажется ли создание отличного резюме для менеджера по работе с клиентами? сложно? Просто помните:

• Лучший менеджер по работе с клиентами продолжает концентрироваться на достижениях.Перечислите отношения, которые вы построили, и другие показатели, которые вы улучшили.
• Свяжите свое резюме по управлению счетом с описанием должности, как ключевой клиент с прямой телефонной линией. Делайте это с достижениями, которые соответствуют описанию должности менеджера по работе с клиентами.
• Используйте «прочие» разделы, чтобы показать, что вы больше, чем просто лист бумаги. Заполните их сертификатами, публикациями и членством в ассоциациях.

У вас есть вопросы, как написать отличное резюме для менеджера по работе с клиентами? Не знаете, как описать свои навыки или достижения? Напишите нам в комментариях! Начнем разговор.

.