Личный самоконтроль это: Значение самоконтроля и контроля в жизни человека

Интересно. На любой должности человек обязан забыть о личном и выполнять свои обязанности. Иными словами, каждая профессия предполагает наличие достаточного уровня самоконтроля у соискателя. Большинству видов деятельности отвлеченность сотрудника на личные интересы не наносит фатального ущерба, в отличие от специфических профессий.

Полезно каждому, кто хочет добиться успеха на службе, задуматься на тему «какой уровень моего самоконтроля, и какова его роль в моей жизни». Если хотя бы раз в день человек будет вспоминать о роли собственного прогресса, подсознательно он начнет обращать внимание на свое поведение и предпринимать попытки коррекции.

Чем опасен высокий уровень

Существуют личности, настолько увлеченные самосовершенствованием и саморазвитием, что кажется, будто они родились лишенными естественных человеческих слабостей. Кажется, им чужды леность, усталость, смена настроения. Окружающие о таких людях говорят: «он состоит из микросхем», что свидетельствует о полном отсутствии вредных привычек, железной воле и постоянной концентрации внимания на деле.

Такие люди рискуют обрести психологические проблемы самоконтроля, которые заключаются в искоренении чувственности по отношению к своим близким. Привычка максимально продуктивно мыслить и действовать вынуждает со временем воспринимать вечерние семейные беседы как пустую трату времени. Самоконтроль часто трансформируется в черствость, что негативно влияет на отношения внутри семьи или коллектива.

Сдерживание естественных эмоций негативно отражается и на физическом здоровье, особенно на сердечно-сосудистой системе. Это связано с постоянным контролем всплесков нервной системы, которые могут приводить к повышению артериального давления, потому как самоконтроль человека не допускает это обнародовать.

Саморазвитие – лучший мотиватор

Для всех, кто хочет повысить уровень самоконтроля, существуют разнообразные индивидуальные и групповые занятия, на которых профессиональные педагоги-психологи делятся секретами человеческих способностей, таящихся за умением сохранять самообладание в любой ситуации. Вводный курс обычно краткий и включает общие понятия, после чего каждый выясняет свою степень заинтересованности обучением. Важно помнить, что человек создает себя сам. Желание сделать себя лучше всегда было лучшим мотиватором к действию.

Видео

что это такое и 7 способов его развить

Любые процессы или действия нуждаются в контроле, иначе они могут увести человека в неправильном направлении. Дисциплинировать других всегда несложно. Еще легче, когда контролируют тебя. Но что делать, если функция контроля ложится на свои плечи? Что такое самоконтроль и насколько сложно овладеть данной техникой? Можно ли научиться этому самостоятельно? В чем важность самоконтроля? Какие приемы эффективны? Помогает ли дневник самоконтроля? Как его правильно заполнять? Постараемся стать дисциплинированными вместе.

Что такое самоконтроль?

Самоконтроль — это умение брать под контроль свои мысли, эмоции, поведение, применяя для этого необходимые волевые усилия. Этот навык обеспечивает конкурентоспособность человека, повышает его шансы на успех в выбранном деле. Все, чем бы ни занимались люди, требует от них сосредоточенности и последовательности действий.

По мнению лауреата Нобелевской премии, израильско-американского психолога Даниеля Канимана – самоконтроль обеспечивает протекание эмоционально напряженных рассуждений или выполнение сложных действий.

К слову, не стоит путать самоконтроль и вытеснение эмоций. Ведь контроль своих мыслей или эмоций не означает их подавление. Вытеснение – это желание просто скрыть то, что происходит на душе, без понимания причин и возможных последствий.

Пройти тест на тип личности

Что влияет на самоконтроль?

Изучая самоконтроль, психология тесно связывает его с понятием саморегуляции человека. Возможность контролировать себя обусловлена физиологическими и психическими особенностями индивидуума. Первые закладываются генетически. Вторые развиваются в процессе воспитания и социализации.

Если брать во внимание биологическую сторону явления, то за функцию самоконтроля отвечает лобная доля головного мозга. При ее повреждениях наблюдаются проблемы в поведении человека. Со слабым развитием этого участка мозга связывают асоциальное поведение, включая чрезмерную агрессивность или криминализацию.

С точки зрения психологии, самоконтроль человека зависит от взаимодействия двух противоположных систем: импульсной и рефлекторной. Система импульсов подталкивает нас к немедленному реагированию на изменения окружающей среды, особенно те, которые сулят удовлетворение. Система рефлексов, наоборот, помогает предвидеть результаты поступков и корректировать их.

Например, если решившая сесть на диету полная девушка, при виде шоколадки, забудет обо всем и съест ее, то нею будут управлять импульсы. Если же она вспомнит, что после сладостей попа станет еще больше, значит, в ее мозгу сработает условный рефлекс: «одна шоколадка – плюс один размер одежды». Самоконтроль заключается в умении бороться с импульсивностью поведения, поддерживать эмоциональный баланс на надлежащем уровне.

Показателен в данном плане эксперимент американского психолога Уолтера Мишеля, названный «зефирным тестом». Ученый доказал тесную взаимосвязь между волевыми качествами личности и ее успешностью. В рамках исследования группе детей было предложено по кусочку зефира. Те, кто смог удержаться 15 минут, чтобы его не съесть, получили добавку. Если же ребенок поддавался соблазну и лакомился сладостью, то второй кусочек ему не доставался.

Записав результаты теста, Уолтер Мишель последующие 40 лет наблюдал за тем, как складывалась жизнь этих ребят. Как выяснилось, те дети, которые умели проявлять свои волевые качества, намного меньше подвергались стрессу, различного рода зависимостям, эмоциональным проблемам во взрослой жизни.

Значение самоконтроля в жизни человека переоценить сложно. Возникает резонный вопрос. Можно ли улучшить этот навык?

Пройти тест на характер человека

Как развить самоконтроля?

Подобно любому другому навыку, умение контролировать себя также поддается развитию. Чтобы улучшить самоконтроль можно воспользоваться несложными приемами:

• Анализировать последствия импульсивных поступков;
• Помнить о самомотивации;
• Пошагово планировать свои действия;
• Завести дневник самоконтроля;
• Не допускать эмоционального истощения;
• Приучить себя к дисциплине и режиму;
• Выработать пунктуальность.

Эти советы открывают новые вершины самоконтроля. Разберем их последовательно.

1. Анализ последствий.

Как в примере с полной девушкой, которая обнаружила связь между шоколадкой и лишними килограммами, каждый из нас может предвидеть результаты необдуманных действий. Если научиться выстраивать в голове цепочки закономерностей, то намного проще станет контролировать свои поступки.

2. Правильная мотивация.

Самоконтроль тесно связан с пониманием его необходимости. В случае заинтересованности человека, не нужны чрезмерные волевые усилия. Ведь то, что вызывает желание, не требует принуждения. Допустим, кто-то решил начать изучение английского языка. Без должной мотивации ему это неинтересно. А если он найдет вариант хорошего трудоустройства с высокой заработной платой? В таком случае, процесс обучения уже не будет настолько скучным.

3. План действий.

Контролировать действия намного проще, если они структурированы. Без конкретных целей и поэтапного планирования невозможно понять эффективность работы. Самоконтроль тоже нуждается во временных рамках, которые ограничивают определенные этапы. Иначе можно до самой пенсии бросать курить, записываться в спортзал или сдавать на водительские права.

4. Дневник самоконтроля.

Довольно хитрый прием, помогающий тщательно отслеживать свой прогресс. Чаще всего дневник самоконтроля демонстрируют на примере занятий спортом. Используют обычную тетрадь, в которой делают разметку по датам и показателям самоконтроля. Далее методично регистрируют два типа данных: объективные (пульс, вес, нагрузки) и субъективные (аппетит, сон, самочувствие и т.д.). Со временем получается график, который показывает изменение показателей, эффективность работы.

5. Забота об эмоциональном здоровье.

Самоконтроль не должен превращаться в издевательство над самим собой. Время от времени, стоит делать «разгрузочные дни», иначе может появиться депрессия и хроническая усталость. Тут уместно вспомнить поговорку о не совсем умном человеке, который во время молитвы себе лоб разбил. Чтобы не повторить его «подвиг», желательно время от времени отдыхать.

6. Дисциплина и режим.

Дисциплинированность еще никому не навредила. Четкий распорядок дня, аккуратное рабочее место, понятные записи в блокноте только помогают в самоконтроле. Несобранность забирает слишком много времени и энергии, которые лучше перераспределить в более конструктивное русло. Приучив себя к дисциплине, человек начинает выполнять многие дела автоматически, тем самым освобождая голову для более важных размышлений.

7. Пунктуальность.

Пунктуальность – привилегия королей. Самоконтроль не возможен без уважения своего и чужого времени. Опоздания, если они становятся методичными, портят мнение окружающих, при этом занижая самооценку непунктуального человека. Следует научиться ставить четкие временные сроки, стараться все сделать, пока они не истекли. Приучив себя к пунктуальности, станет намного проще контролировать выполнение запланированных заданий, не останавливаться на полпути.

Самоконтроль – важный компонент саморазвития человека. Этот навык необходим людям, которые ставят перед собой масштабные цели. Так или иначе, в любом виде деятельности наступают моменты, когда пропадает интерес и желание работать. Если научиться контролировать себя и настойчиво двигаться в выбранном направлении, то преграды исчезают, открывая человеку путь к успеху и благополучию.

Пройти тест на самооценку

Учимся самоконтролю: советы и упражнения

Что такое система самоконтроля и для чего она нужна

Самоконтроль — это способность человека регулировать своё импульсивное поведение.

Не путайте самоконтроль с самоподавлением, когда чувства скрываются или игнорируются. Подавление эмоций приводит к раздражительности, тревожности и ухудшает продуктивность.

Самоконтроль предполагает осознанное управление эмоциями. Например, человека обрызгали на дороге, он разозлился, но не пытается делать вид, что «всё нормально», а переключает внимание на решение проблемы.

Испытывать эмоции, даже негативные, — это нормально. Важно их распознавать и управлять ими. В этом вам поможет развитие самоконтроля.

Самоконтроль необходим для успешной учёбы. Он помогает достигать целей и эффективно выполнять ежедневные рутинные задачи. Именно самоконтроль позволит остаться дома и готовиться к экзаменам, когда друзья позвали в кино.

Правила самоконтроля

Внутренний самоконтроль влияет практически на все сферы жизни, поэтому очень важно развить у себя это качество. Вот несколько правил, которые вам помогут:

• Введите режим дня — это поможет вам больше успевать, быть дисциплинированным и не делать всё в последний момент.
• Поработайте над своими привычками. К этому пункту относятся все привычки, которые так или иначе мешают вашей продуктивности: нерациональное питание, поздний отход ко сну, отсутствие спорта и так далее.
• Чаще выходите из зоны комфорта. Посещайте интересные места, пробуйте новое, преодолевайте свои страхи.
• Больше читайте. Приучите себя читать несколько страниц в день, и уже через месяц вы увидите первые положительные результаты.
• Занимайтесь спортом. Регулярные нагрузки тренируют не только тело, но и дух, помогают стать более выносливым и стрессоустойчивым.

Как повысить уровень самоконтроля

Техника самоконтроля предполагает наличие двух навыков: распознания эмоций и их контроля. Для эффективного обучения самоконтролю тренировать эти навыки следует по отдельности.

Идентификация эмоций

Тренируйте понимать, что именно вы чувствуете, какие эмоции вами овладевают в той или иной ситуации. Вот пара советов для начала:

• Изучите теорию на первых этапах обучения самоконтролю. Почитайте Пола Экмана, Кэролла Изарда и других авторов, пишущих о психологии эмоций. Простого жизненного опыта здесь недостаточно.

Самоконтроль | SkillsYouNeed

Самоконтроль — это способность контролировать себя с точки зрения господства над своими желаниями и аппетитами. Те, кто обладает самоконтролем, могут сдерживать то, что они хотят, чтобы убедиться, что они не чрезмерно или недостаточно балуются.

Святой Фома Аквинский, средневековый философ и богослов, сказал, что люди с самообладанием могут «сохранять свою жизнь». Другими словами, они могли делать правильные вещи, чтобы оставаться здоровыми и счастливыми.

Три навыка самоконтроля

Самоконтроль человек жаждет того, что он должен, как он должен и когда он должен.

Аристотель

Можно представить себе, что у людей с самообладанием есть три привычки:

1. Самосохранение

У них здоровое отношение к «вещам» и они сосредоточены на том, что им нужно для жизни, а не к тому, что они хотят . Они используют то, что им нужно, чтобы обогатить свою жизнь, но не переусердствуют.Они никоим образом не пытаются эксплуатировать других.

2. Самоутверждение

Они знают себе цену и могут свободно говорить то, что думают, таким образом, чтобы это позволяло говорить и другим. Они тверды, но нежны с другими и не унижают себя или других.

См. Наши страницы на Напористость для получения дополнительной информации.

3. Самостоятельное выполнение

Путь к самореализации тесно связан с устойчивостью .Те, с самоконтролем способны понять, что важно продолжать с трудными деятельности, если вы развивать навыки в них. Однако если вы проявите настойчивость, вы научитесь этому навыку и получите от него удовольствие.

Примеры навыков, которые могут быть нелегкими, но доставляющие огромное удовольствие, включают рисование и другие формы изобразительного искусства, обучение игре на музыкальном инструменте и изучение нового предмета для интереса.

По сути, самоконтроль позволяет нам наслаждаться хорошими вещами жизни в умеренных количествах, не желая слишком многого и зная, когда нам уже достаточно.

Определение самоконтроля

Основная предпосылка самоконтроля — это использование разума для управления инстинктом , независимо от того, направлен ли этот инстинкт на что-то плохое или против чего-то хорошего для нас.

В эпоху мгновенного удовлетворения это, возможно, необычное и недооцененное качество, но, тем не менее, к нему стоит стремиться.

Вы поймете, что вам нужно проявлять самообладание, когда почувствуете:

• Непреодолимое желание сделать что-нибудь доставляющее удовольствие, которое, как вы знаете, вредно для вас, особенно в избытке; или
• Отвращение к мысли о том, чтобы что-то сделать, особенно если вы знаете, что это полезно для вас.

Самоконтроль и зависимость

Здесь стоит сказать, что зависимость никоим образом не может считаться отказом от самоконтроля. Хотя существуют разные мнения о том, существует ли на самом деле такая зависимость, как сексуальная зависимость, нет никаких сомнений в том, что можно по-настоящему стать зависимым от определенных веществ, таких как наркотики или алкоголь, или определенного поведения. Наркоманы не могут просто «взять себя в руки». Вместо этого им нужна клиническая помощь, совет и поддержка или даже лекарства.

Это в равной степени относится к тем, кто испытывает чрезмерное желание чего-то вредного для них, например, еды или алкоголя, страдает расстройствами пищевого поведения, такими как анорексия, и тех, кто имеет необычные или социально неприемлемые желания, такие как некрофилия.

Оценка вашего самоконтроля

Вы можете получить представление об уровне своего самоконтроля, думая о том, чего вы действительно хотите, будь то еда, питье или предмет. Например, вы можете почувствовать, что действительно любите шоколад.

Теперь поставьте себе оценку от одного до десяти для:

• Как сильно вы этого хотите, в нужных случаях и в нужных количествах;
• Сила удовольствия, которое вы получаете от покупки, еды или иного обладания им; и
• Как бы вы были разочарованы, если бы не смогли этого получить.

Подумайте, чувствуете ли вы, что вами руководит желание этого (например, вы можете сказать «Мне действительно нужно сейчас немного шоколада» ).

Обидно из-за того, что не могу его получить (например, «Я целый день не мог купить шоколад, потому что магазин был закрыт. Это действительно испортило мне день» ).

Под контролем (например, «Я не ел шоколада несколько дней, так что батончик не повредит, но, возможно, я оставлю его на завтра, потому что раньше у меня был кусок торта» ).

Выполнение подобного процесса поможет вам оценить, является ли ваше желание уместным или чрезмерным, и стоит ли заниматься тем, чего вы хотите.

Предупреждение!

Желать неправильных вещей — это НИКОГДА . Будь то желание чего-то, что является неправильным с юридической, моральной или этической точки зрения, или просто активно вредным для вас, это всегда проблема.

A Небольшое отклонение: позор

Если вы делаете что-то, чего, как вы знаете, не должны делать, например переедаете или слишком много пьете, вам может быть стыдно.

Стыд обычно вызван чувством личного разочарования из-за того, что мы разочаровались, и поэтому помогает в развитии лучшего самоконтроля.В следующий раз, когда вас будут искушать, постарайтесь вспомнить, как вам было стыдно в прошлый раз, и это поможет вам проявить необходимую сдержанность.

Развитие самоконтроля

Ранее мы говорили, что самоконтроль заключается в использовании разума для овладения инстинктом .

Есть ряд вопросов, которые нужно задать себе, когда вы действительно хотите чего-то, что поможет вам применить разум к своему желанию.

Сюда входят:

• Какие вещи и сколько вы хотите? Вы хотите разумную сумму, слишком много или слишком мало? Разумно хотеть несколько вещей, но если, как только вы получаете что-то, вы ищете следующего, это не так хорошо.И если вы хотите чего-то в таких больших количествах, что это влияет на ваше здоровье или самочувствие, это тоже плохие новости.
• Сколько вы хотите объект? Как далеко вы зайдете, чтобы получить это? Если вы сделаете что-то незаконное или влезете в долги, чтобы получить это, это слишком сильно.
• Какое удовольствие вы получаете от этого? Достаточно ли оно вам нравится, чтобы оно того стоило, или вы просто хотите большего или чего-то еще?
• Когда вы удовлетворяете желание надлежащим образом? Сейчас хорошее время, «позже» или другой случай будет более подходящим?
• Сколько боли причиняет вам не удовлетворение желания? Является ли оно чрезмерным настолько, что вредит вам и другим людям?

Применение разума ко всему этому может помочь вам применить самоконтроль, когда вам это нужно.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Руководство по жизненным навыкам: хорошо жить, жить этично

Очень важно заботиться о своем физическом и психическом здоровье. Однако этого недостаточно. Известная иерархия потребностей Маслоу предполагает, что большинству из нас нужно нечто большее. Нам нужно знать, что мы живем «лучшей жизнью»: мы делаем все, что в наших силах, чтобы вести «хорошую жизнь», о которой мы не пожалеем позже.

Эта электронная книга, основанная на некоторых из наших самых популярных материалов, поможет вам жить такой жизнью.В нем объясняются концепции хорошей жизни и «добра», а также рассказывается о том, как разработать свой собственный «моральный компас».

В поисках баланса

Самоконтроль — это не полное воздержание, а поиск правильного баланса для вас.

Есть старая поговорка, что « немного того, что вы воображаете, принесет вам пользу, », и при условии, что это не является незаконным или действительно вредным, это почти наверняка верно. Отказать себе в том, что вам нужно, так же плохо, как чрезмерное увлечение.Это наверняка быстро уберет из вашей жизни немало радостей.

Вы можете найти правильный баланс, обдумав свои желания, используя приведенные выше вопросы и подумав, как будут выглядеть «слишком мало», «слишком много» и «правильно».

Как только вы это узнаете, вы можете стремиться к «правильному», и вы встанете на путь развития самоконтроля.

,

Самоконтроль и личная продуктивность

В каждом из нас существует два способа мышления, которые психологи на протяжении многих лет называли по-разному. Даниэль Канеман, израильско-американский психолог, получивший Нобелевскую премию по экономическим наукам за свои исследования человеческого суждения и его участия в принятии экономических решений, описывает эти две системы следующим образом:

• Система 1 работает быстро и автоматически, без каких-либо усилий или произвольного контроля.
• Система 2 выполняет умственную деятельность, требующую усилий, в тот момент, когда они требуются. Это действия, связанные с субъективным опытом действия, выбора и концентрации.

Существование этих двух систем означает, что если мы одновременно сталкиваемся со сложной познавательной задачей и искушением, более вероятно, что мы поддаемся искушению. Система 1 больше влияет на наше поведение, когда Система 2 занята.

Самоконтроль , который является одной из задач, которые выполняет Система 2, требует внимания и усилий.Убедительно продемонстрировано, что все варианты добровольных усилий используют своего рода общий фонд умственной энергии. Это не просто метафора. Похоже, что когда мы прилагаем усилия к умственной деятельности, наша нервная система потребляет больше глюкозы, чем обычно (да, восстановление уровня сахара в мозге может помочь вам поддерживать усилия в течение более длительного периода времени).

Использование воли или самоконтроля предполагает изнурительное усилие ( истощение эго ). Вот почему всякий раз, когда мы прикладываем много усилий для выполнения чего-либо, упражнение с самоконтролем становится трудным, если приближается следующий вызов.

Существует множество задач, которые ослабляют наш самоконтроль, от выполнения сложных математических вычислений до попытки произвести впечатление на кого-то или даже подавления эмоциональной реакции в определенный момент. Более того, когда самоконтроль начинает иссякать, мы начинаем очень плохо выполнять некоторые когнитивные задачи, мы принимаем худшие из возможных решений, мы становимся более вспыльчивыми и, например, с большей вероятностью бросим диету или купим что-то навязчиво.

Ясный вывод состоит в том, что после того, как мы проявили самоконтроль для выполнения задачи, у нас меньше возможностей для выполнения следующей .

В своей увлекательной книге «Думая, быстро и медленно» Канеман рассказывает, что одно из самых шокирующих исследований последствий истощения самоконтроля было проведено с некоторыми судьями из Израиля, которые целыми днями рассматривали заявления об условно-досрочном освобождении. Было замечено, что количество одобренных петиций значительно уменьшилось в течение двух часов перед их следующим приемом пищи, почти достигнув нуля непосредственно перед едой. Однако после еды доля одобренных петиций возросла до 65%.

Усталость и голод заставляют нас принять самое легкое решение, требующее меньше усилий.Система 1 превосходит Систему 2, которая исчерпана.

Определенно, становится совершенно очевидно, что и самодисциплина, и отдых являются фундаментальными аспектами, которыми вам нужно знать, как управлять, не только для повышения вашей личной продуктивности, но и для повышения качества результатов. .

,

Самоконтроль на работе — Рецензируемые академические статьи

Управление реакцией на неприятные ситуации — важный компонент эффективной работы на рабочем месте и управленческого лидерства. Помня об этом, спросите себя, что действительно может расстроить вас на работе? В каких ситуациях у вас бывает импульсивная реакция, даже если она не оправдана?

Горячие кнопки — это ситуации, которые вызывают быструю и интенсивную реакцию. Руководители, сотрудники и студенты бизнес-направления сообщают, что сталкиваются с «горячими кнопками» на рабочем месте, такими как:

• Плохо организованные или непродуктивные встречи
• Оправдания за плохую работу
• Нечестность
• Привычное опоздание
• Излишнее общение

Для сами считайте следующее:

• Какие у меня горячие кнопки работают?
• Что я обычно делаю, когда сталкиваюсь с проблемой горячей кнопки на работе?

Учитывая значительное количество времени, которое люди проводят на рабочем месте, важно эффективно осуществлять самоконтроль.Сила изменить свои автоматические нежелательные реакции может быть полезна для повышения личной эффективности и продвижения по карьерной лестнице, что требует самоконтроля. После определения самоконтроля и соединения его с индексом зрелости в этой статье описывается мультимодальная структура, представлен цикл самоконтроля и пример приложения [4].

Самоконтроль и индекс зрелости

Текущие определения в рамках теорий самоконтроля сходятся во мнении, что самоконтроль — это способность изменять или подавлять доминирующие тенденции реакции при управлении поведением, мыслями и эмоциями.Это включает в себя изменение внутренних реакций, чтобы блокировать нежелательные поведенческие реакции и способствовать желаемому поведению. Люди с высоким самоконтролем, как правило, участвуют в размышлениях, имея широкую перспективу. Исследования также показывают, что эти люди реже сопротивляются искушениям, потому что склонны избегать проблемных обстоятельств. Кажется, что люди с сильным самоконтролем могут развить и избавиться от привычек более эффективно, чем другие. Напротив, люди с более низким самоконтролем, похоже, зависят от импульсивной системы, которая связана с выражением автоматических привычных паттернов реакции на определенные ситуации.[5] [6] [7]

Независимо от того, обладает ли человек склонностью к высокому или низкому самоконтролю, важно знать, что может его расстроить и вызвать сильную, негативную и нежелательную реакцию в рабочее место. Знание горячих кнопок может стать отправной точкой для того, чтобы стать сильнее в предотвращении нежелательного поведения и продвижении желаемых поведенческих паттернов. Это самосознание может быть особенно полезно для людей, которые считают, что им не хватает самоконтроля.Людям с более высоким уровнем самоконтроля знание их горячих кнопок может помочь им предвидеть и заранее выработать план действий при возникновении неприятных обстоятельств.

За последние 30 лет автор научил студентов, изучающих бизнес, а также руководителей и их сотрудников использовать индекс зрелости, чтобы оценить, насколько хорошо они реагируют на горячие кнопки. Индекс зрелости — это неформальное личное отражение того, насколько хорошо человек справился с конкретной ситуацией.Спросите себя по шкале от 0 до 10, насколько зрелыми были ваши реакции в той или иной ситуации? Были ли ваши реакции основаны на внимательном рассмотрении и объективных фактах? Или ваша реакция была неотфильтрованной личной реакцией? Оценка 10 означает, что человек считает, что он или она ответил уравновешенным, профессиональным и ситуативно подходящим образом. Напротив, рейтинг в нижнем диапазоне указывает на то, что ответу не хватало профессионализма, он не соответствовал ситуации и / или отражал нежелательную, но доминирующую тенденцию ответа.Я рекомендую вам стремиться к рейтингу 8 или выше по индексу зрелости во всех горячих ситуациях. Более высокие оценки обычно указывают на последовательную и эффективную реакцию на лично сложные ситуации [8].

На практике реакция на «горячие кнопки» разнообразна и может способствовать или снижать личную эффективность. В большинстве случаев индивидуальные реакции делятся на пять модальностей.

B.A.S.I.C. Способ реагирования

Пять отдельных, но интерактивных способов реагирования относятся к человеческой личности.Автор использует анализ пяти способов реагирования, определенных с помощью аббревиатуры B.A.S.I.C., чтобы помочь людям идентифицировать и проактивно реагировать на ситуации с горячими кнопками. Компоненты B.A.S.I.C. Возможные варианты ответа:

B = поведение, которое относится к наблюдаемым действиям

A = аффект или психологические эмоции

S = ощущение или физические ощущения в теле

I = образ или ментальные образы / картинки в сознании

C = Познание или мысли / скрытый разговор с самим собой

В любой ситуации человек будет реагировать, используя любую или все из этих модальностей.Однако у большинства людей, похоже, есть первичный режим и вторичный режим, который запускается активацией их первичного режима. Например, разговор с самим собой (C = Познание) может вызвать такую ​​эмоцию, как гнев (A = Аффект). Важно отметить, что пять способов ответа могут быть выражены положительно или отрицательно в зависимости от ситуации и уровня самоконтроля респондента. (Позитивные и отрицательные аспекты профиля модальности будут представлены позже, чтобы показать, как оба типа реакций могут быть связаны с конкретной ситуацией горячей кнопки на рабочем месте.)

Эта пятимерная структура была адаптирована из мультимодального подхода, разработанного Арнольдом Лазарусом в 1970-х годах. Он считал, что для того, чтобы эффективно изменить реакцию на тревожную ситуацию, людям необходимо диагностировать и заранее изменять свои реакции. Текущий профиль модальности пяти ответов, обсуждаемых в этой статье, более удобен для практиков, чем Lazarus, который более ориентирован на клиническую практику. Текущая структура была адаптирована автором для соответствия операционной среде и рабочим местам бизнеса.[9]

Цикл самоконтроля

Практический способ решения проблемных ситуаций с горячими кнопками и вашей реакции на них изображен в структуре цикла самоконтроля, показанной на рисунке 1.