Маслоу пирамида потребностей реферат: Читать реферат по психологии: «Пирамида потребностей по Маслоу» Страница 1

Содержание

Читать реферат по психологии: «Пирамида потребностей по Маслоу» Страница 1

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция «чтения» служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

— 20 — Введение Абрахам Маслоу известный психолог, который глубоко интересовался природой человека, является одним из основателей гуманистической психологии. В 1950 году он создал концепцию потребностей человека.

По его мнению, творческий потенциал человека является результатом здорового и правильно направленного развития. Он считает, что это развитие происходит в результате поиска и осуществления целей утверждающих и обогащающих жизнь личности и придающей ей смысл. Личность является тем, чем становится в ходе осуществления всех этих целей, а именно виды этих целей определяют потребности.

Потребности по Маслоу даны человеку с рождения и создают иерархию, в которой удовлетворение низших потребностей является условием для появления высших. На этом принципе он основал так называемую пирамиду потребностей, состоящую из пяти категорий.

В основании находятся физиологические потребности, далее потребности в безопасности, в любви и привязанности, в признании и оценке, в самоактуализации.

1. Иерархия потребностей.

      Физиологические потребности.

Физиологические потребности, которые обычно принимаются в качестве отправной точки для теории мотивации, представляют собой так называемые физиологические влечения и желания. Физиологические потребности доминируют над всеми остальными a организме и являются основой мотивации человека. Таким образом, человек, который нуждается в пище, безопасности, любви и уважении, скорее всего, будет желать пищи сильнее, чем всего остального. В это время все остальные потребности могут прекратить свое существование или быть отодвинутыми на задний план. Поэтому состояние всего организма можно охарактеризовать, как человек голоден, поскольку голод владеет сознанием почти безраздельно. Все силы организма начинают обслуживать удовлетворение потребности в пище, а возможности, которые нельзя задействовать для достижения этой цели отодвигаются на задний план. Т.е. желание купить новые туфли, или автомобиль, в экстремальной ситуации становятся второстепенными. Вместе с этим организм проявляет специфическую особенность, которая состоит в том, что во время, когда в человеке доминирует определяющая потребность, меняется философия его будущего. На нашем примере для хронически голодного человека утопия представляется местом, где полно еды. Он начинает думать, что при условии гарантированного наличия пищи до конца жизни он будет совершенно счастлив и никогда не пожелает ничего более. Свобода любовь уважение отодвинуто, как бесполезные безделушки. Но это чрезвычайные обстоятельства, которые, встречаются редко в нормальном мирном обществе и у большинства людей она удовлетворена. Когда физиологические потребности удовлетворены, появляются другие, более высокие по Маслоу следующая потребность в безопасности.

      Потребности в безопасности.

Следующая группа потребностей, потребности в безопасности, защищенности, стабильности, покровителе, защите, отсутствии страха, тревоги и хаоса, потребности в структуре, порядке, законе и ограничениях, покровителе. По Маслоу к этим потребностям применимо почти тоже, что и к физиологическим. Организм может быть полностью ими охвачен. Если в случае с

Иерархия потребностей А. Маслоу

          Академия
Управления при Президенте
Кыргызской Республики
 
 
 
 

 
 
 
 

    
Тема: Иерархия потребностей
А. Маслоу

    
По предмету: Организационное 
поведение

    
Выполнила: Ысакова 
Мээргул Жолборсовна

    
Проверила:  Кыдырмаева
Назгуль Нуркалыевна
 
 
 
 
 
 
 

                  
Бишкек — 2011

                          
Содержание 

  1. Введение
  2. «Иерархия
    потребностей» А. Маслоу
  3. Использование
    теории Маслоу в управлении
  4. Пирамида
    теории Маслоу
  5. Критика теории
    Маслоу
  6. Заключение
  7. Список литературы

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 Введение 

  В самом 
общем виде мотивация человека к 
деятельности понимается как совокупность
движущих сил, побуждающих человека
к осуществлению определенных действий.
Эти силы находятся как вне, так 
и внутри человека и заставляют его 
осознанно или не осознанно совершать
определенные поступки.

  В литературе
по психологии, менеджменту и рекламе 
поведение человека часто объясняется 
посредством так называемой пирамиды
или иерархии потребностей Абрахама
Маслоу (Maslow). Он был одним из первых
бихевиористов,
исследования которого являются базой
для многих современных теорий мотивации
и из работ которого руководители узнали
о сложности человеческих потребностей
и их влиянии на мотивацию. Американский
психолог А. Маслоу изучал жизнь великих
людей, добившихся полной самореализации,
нашел важные закономерности, которые
позволили ему сформулировать иерархическую
теорию.

     
По его мнению, творческий потенциал 
человека является результатом 
здорового и правильно направленного 
развития. Он считает, что это 
развитие происходит в результате
поиска и осуществления целей утверждающих
и обогащающих жизнь личности и придающей
ей смысл. Личность является тем, чем становится
в ходе осуществления всех этих целей,
а именно виды этих целей определяют потребности.

    
Потребности по Маслоу даны человеку
с рождения и создают иерархию, в которой
удовлетворение низших потребностей 
является условием для появления высших.
На этом принципе он основал так называемую
пирамиду потребностей, состоящую из 
пяти категорий.

      
Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы,
Маслоу признавал, что люди имеют множество
различных потребностей, но полагал также,
что эти потребности можно разделить на
пять основных категорий. Эта мысль была
детально разработана его современником,
психологом из Гарварда, Мурреем. 

«Иерархия
потребностей» А.
Маслоу

Теория  А. Маслоу
содержит такие идеи:

  • человек постоянно
    испытывает определенный набор сильно
    выраженных потребностей, которые объединяются
    в группы и образуют иерархию;
  • потребности,
    которые не удовлетворены, побуждают человека
    к действиям; удовлетворенные потребности
    не мотивируют людей;
  • обычно человек
    ощущает одновременно несколько потребностей,
    находящихся в комплексном взаимодействии;
    если одна потребность удовлетворяется,
    на ее место встает другая;
  • потребности
    более низкого уровня требуют первостепенного
    удовлетворения, а потребности более высокого
    уровня начинают активно влиять на человека
    после того, как в общем удовлетворены
    потребности более низкого уровня;
  • потребности
    более высокого уровня могут быть удовлетворены
    большим количеством способов, чем потребности
    более низкого уровня.

   В каждый
конкретный момент времени человек 
будет стремиться к удовлетворению
той потребности, которая для 
него является более важной или сильной.
Прежде, чем потребность следующего
уровня станет наиболее мощным определяющим
фактором в поведении человека, должна
быть удовлетворена потребность более
низкого уровня. Вот что говорят в своей
трактовке теории Маслоу психологи Кэлвин
Холл и Гарднер Линдсей:                                                                                                                                                                                                                     
«Когда наиболее сильные и приоритетные
потребности удовлетворены, возникают
и требуют удовлетворения потребности,
стоящие в иерархии следом за ними. Когда
и эти потребности удовлетворяются, происходит
переход на следующую ступень лестницы
факторов, определяющих поведение человека».

   Поскольку
с развитием человека как личности
расширяются его потенциальные возможности,
потребность в самовыражении никогда
не может быть полностью удовлетворена.
Поэтому и процесс мотивации поведения
через потребности бесконечен.

   Человек,
испытывающий голод, будет сначала 
стремиться найти пищу, и только
после еды будет пытаться построить убежище.
Живя в удобстве и безопасности, человек
сначала будет побуждаться к деятельности
потребностью в социальных контактах,
а затем начнет активно стремиться к уважению
со стороны окружающих. Только после того,
как человек почувствует внутреннюю удовлетворенность
и уважение окружающих, его важнейшие
потребности начнут расти в соответствии
с его потенциальными возможностями. Но
если ситуация радикально изменяется,
то и важнейшие потребности могут круто
измениться. Как быстро и сильно могут
спуститься по иерархической лестнице
высшие потребности и какими сильными
могут быть потребности самых низких ее
уровней — показывает поведение людей,
выживших при авиакатастрофе в Андах в
1975 г. — чтобы выжить, эти вполне нормальные
люди были вынуждены съесть своих погибших
товарищей.

   Для того
чтобы следующий, более высокий 
уровень иерархии потребностей начал 
влиять на поведение человека, не обязательно 
удовлетворять потребность более 
низкого уровня полностью. Таким 
образом, иерархические уровни не являются
дискретными ступенями. Например, люди
обычно начинают искать свое место в некотором
сообществе задолго до того, как будут
обеспечены их потребности в безопасности
или полностью удовлетворены их физиологические
потребности. Этот тезис можно отлично
проиллюстрировать на примере той большой
важности, которую имеют ритуалы и социальное
общение для примитивных культур джунглей
Амазонки и некоторых частей Африки, хотя
там всегда присутствуют голод и опасности.

   Другими
словами, хотя в данный момент одна
из потребностей может доминировать, деятельность
человека при этом стимулируется не только
ею. Более того, Маслоу отмечает:

   «До сих 
пор мы говорили, что иерархические 
уровни потребностей имеют фиксированный 
порядок, но на самом деле эта иерархия
далеко не такая «жесткая», как мы полагали.
Это правда, что для большинства людей,
с которыми мы работали, их основные потребности
располагались приблизительно в том порядке,
как мы указали. Однако был и ряд исключений.
Есть люди, для которых, например, самоуважение
является более важным, чем любовь». 

         
Использование теории
Маслоу в управлении
 

   Теория 
Маслоу внесла исключительно важный
вклад в понимание того, что 
лежит в основе стремления людей 
к работе. Руководители различных 
рангов стали понимать, что мотивация
людей определяется широким спектром
их потребностей. Для того чтобы мотивировать
конкретного человека, руководитель должен
дать ему возможность удовлетворить его
важнейшие потребности посредством такого
образа действий, который способствует
достижению целей всей организации. Еще
не так давно руководители могли мотивировать
подчиненных почти исключительно только
экономическими стимулами, поскольку
поведение людей определялось, в основном,
их потребностями низших уровней. Сегодня
ситуация изменилась. Благодаря более
высоким заработкам и социальным благам,
завоеванным в результате борьбы профсоюзов
и государственных мер регулирования
(таких, как Закон о здоровье и безопасности
наемного персонала, 1970г.), даже люди, находящиеся
на низших ступенях иерархической лестницы
организации, стоят на относительно высоких
ступенях иерархии Маслоу. Как отмечает
Теренс Митчелл:

   «В 
нашем обществе физиологические 
потребности и потребность в 
безопасности играют относительно незначительную
роль для большинства людей. Только
действительно бесправные и беднейшие
слои населения руководствуются этими
потребностями низших уровней. Отсюда
следует очевидный для теоретиков систем
управления вывод о том, что потребности
высших уровней могут служить лучшими
мотивирующими факторами, чем потребности
нижних уровней. Этот факт подтверждается
исследователями, проводившими опросы
работников о мотивах их деятельности».

   В итоге 
можно сделать вывод, что если
вы руководитель, то вам нужно тщательно 
наблюдать за своими подчиненными,
чтобы решить, какие активные потребно
движут ими. Поскольку со временем эти
потребности меняются, то нельзя рассчитывать,
что мотивация, которая сработала один
раз, будет эффективно работать все время.
В таблице, приведенной ниже, в сводном
виде перечислены некоторые способы, при
помощи которых руководители могут удовлетворить
потребности высших уровней у своих подчиненных
в ходе трудового процесса. 

   Методы 
удовлетворения потребностей
высших уровней

    
   Социальные 
потребности
   Потребности
в уважении
   Потребности
в самовыражении
    
   1.
Создание в коллективах чувство 
единой команды.

   2. Стройте 
работу так, чтобы сотрудники 
могли общаться.

   3. Проводите 
с подчиненными периодические 
совещания.

   4. Не 
старайтесь разрушить неформальные 
группы, если они не наносят 
организации ущерба.

   5. Создавайте 
условия для социальной активности 
работников вне ее рамок.

   1. Предлагайте 
подчиненным содержательную работу.

   2. Обеспечьте 
им положительную обратную связь 
с достигнутыми результатами.

   3. Высоко 
оценивайте и поощряйте достигнутые 
подчиненными результаты.

   4. Привлекайте 
подчиненных к формулировке целей 
и выработке решений.

   5. Делегируйте 
подчиненным дополнительные права 
и полномочия.

   6. Продвигайте 
подчиненных по служебной лестнице.

   7. Обеспечивайте 
обучение и переподготовку, которая
повышает уровень компетенции.

   1. Обеспечивайте 
подчиненным возможности для 
обучения и развития, которые 
позволили бы полностью использовать 
их потенциал.

   2. Давайте 
подчиненным сложную и важную 
работу, требующую от них полной 
отдачи.

   3. Поощряйте 
и развивайте у подчиненных 
творческие способности.

    
                   

 
 
 
 

           
            
Пирамида теории Маслоу

    По
теории Маслоу, все потребности можно
расположить в виде строгой иерархической
структуры (пирамиды).

                                            
Пирамида А. Маслоу

       
Все человеческие потребности он разделял
на пять групп. Этим он хотел показать,
что потребности нижних уровней (первичные)
требуют удовлетворения, и, следовательно,
влияют на поведение человека прежде,
чем на мотивации начнут сказываться потребности
более высоких уровней. В каждый конкретный
момент времени человек будет стремиться
к удовлетворению той потребности, которая
для него будет более сильной или важной.
Поскольку с развитием человека как личности
расширяются его потенциальные возможности,
потребность в самовыражении никогда
не может быть полностью удовлетворена.
Поэтому и процесс мотивации поведения
человека через его потребности бесконечен.
Для того чтобы следующий, более высокий
уровень иерархии потребностей начал
влиять на поведение человека, необязательно
удовлетворять потребность более низкого
уровня полностью. Даже если в данный момент
преобладает какая-либо  одна из рассмотренных
потребностей, то человек в своей деятельности
руководствуется не только ею.

  1. Физиологические
    потребности — состоят из основных, первичных
    потребностей человека, иногда даже неосознанных.
    В работах современных исследователей,
    их называют биологическими потребностями.
    Это потребности в убежище, заработной
    плате, отпуске, пенсионном обеспечении,
    перерывах, благоприятных рабочих условиях,
    освещении, отоплении и вентиляции. С точки
    зрения мотивации труда мы рассматриваем
    их как материальные, к которым относим
    потребность в стабильной заработной
    плате, о так же других денежных вознаграждениях.
    Удовлетворение потребностей данной группы
    возможно методами материального стимулирования.
  2. Потребность
    в безопасности (в случае рассмотрения
    трудовой мотивации включает в себя и
    потребность уверенности в будущем). Это
    потребности в защите физических и психологических
    опасностей со стороны окружающего мира
    и уверенность в том, что физиологические
    (материальные) потребности будут удовлетворены
    в будущем. Эта уверенность базируется
    на гарантиях пенсионного и социального
    обеспечения, социальные гарантии, а так
    же различные виды социального страхования
    (медицинское, пенсионное и т.д.). Люди,
    живущие в мирном, стабильном, отлажено
    функционирующем, хорошем обществе, могут
    не бояться хищников, жары, морозов, преступников,
    им не угрожает хаос, ни притеснения тиранов.
    В такой обстановке потребность в безопасности 
    не оказывает существенного влияния на
    мотивацию… В нормальном обществе, у здоровых
    людей потребность в безопасности проявляется
    в мягких формах, например, устроиться
    на работу в компанию, которая представляет
    работникам социальные гарантии, в попытках
    откладывать на «черный день», в самом
    существовании различных видов страхования.

Пирамида потребностей по Маслоу

Введение

 

Абрахам Маслоу известный психолог, который глубоко интересовался природой человека, является одним из основателей гуманистической психологии. В 1950 году он создал концепцию потребностей человека.

По его мнению, творческий потенциал человека является результатом здорового и правильно направленного развития. Он считает, что это развитие происходит в результате поиска и осуществления целей утверждающих и обогащающих жизнь личности и придающей ей смысл. Личность является тем, чем становится в ходе осуществления всех этих целей, а именно виды этих целей определяют потребности.

Потребности по Маслоу даны человеку с рождения и создают иерархию, в которой удовлетворение низших потребностей является условием для появления высших. На этом принципе он основал так называемую пирамиду потребностей, состоящую из пяти категорий.

В основании находятся физиологические потребности, далее потребности в безопасности, в любви и привязанности, в признании и оценке, в самоактуализации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Иерархия потребностей.

 

  1. Физиологические потребности.

 

Физиологические потребности, которые обычно принимаются в качестве отправной точки для теории мотивации, представляют собой так называемые физиологические влечения и желания. Физиологические потребности доминируют над всеми остальными a организме и являются основой мотивации человека. Таким образом, человек, который нуждается в пище, безопасности, любви и уважении, скорее всего, будет желать пищи сильнее, чем всего остального. В это время все остальные потребности могут прекратить свое существование или быть отодвинутыми на задний план. Поэтому состояние всего организма можно охарактеризовать, как человек голоден, поскольку голод владеет сознанием почти безраздельно. Все силы организма начинают обслуживать удовлетворение потребности в пище, а возможности, которые нельзя задействовать для достижения этой цели отодвигаются на задний план. Т.е. желание купить новые туфли, или автомобиль, в экстремальной ситуации становятся второстепенными. Вместе с этим организм проявляет специфическую особенность, которая состоит в том, что во время, когда в человеке доминирует определяющая потребность, меняется философия его будущего. На нашем примере для хронически голодного человека утопия представляется местом, где полно еды. Он начинает думать, что при условии гарантированного наличия пищи до конца жизни он будет совершенно счастлив и никогда не пожелает ничего более. Свобода любовь уважение отодвинуто, как бесполезные безделушки. Но это чрезвычайные обстоятельства, которые, встречаются редко в нормальном мирном обществе и у большинства людей она удовлетворена. Когда физиологические потребности удовлетворены, появляются другие, более высокие по Маслоу следующая потребность в безопасности.

 

  1. Потребности в безопасности.

 

Следующая группа потребностей, потребности в безопасности, защищенности, стабильности, покровителе, защите, отсутствии страха, тревоги и хаоса, потребности в структуре, порядке, законе и ограничениях, покровителе. По Маслоу к этим потребностям применимо почти тоже, что и к физиологическим. Организм может быть полностью ими охвачен. Если в случае с голодом определялось, как человек стремящийся утолить голод, то в этом случае человек, стремящийся к безопасности. Здесь вновь все силы, интеллект, рецепторы служат в первую очередь инструментом для поиска безопасности. И вновь доминирующая цель это определяющий фактор не только для видения мира и философии в настоящий момент, но и философии будущего и философии ценностей. Кстати физиологические потребности, находясь в удовлетворенном состоянии, сейчас недооцениваются. В обычной жизни обнаруживаются проявление потребностей в безопасности в стремлении получить стабильное место работы с гарантированной защитой, желание иметь сберегательный счет, страхование и т.д. или предпочтение знакомых вещей незнакомым, известное неизвестному. Стремление иметь религию или философию, которая организует вселенную и людей в логически содержательное целое. Потребности в безопасности могут стать актуальными, когда возникает угроза закону, порядку, властям общества.

Но т.к. здоровые и счастливые взрослые люди в нашей культуре большей частью удовлетворили свои стремления в безопасности, следовательно, вполне реально, что они не имеют больше никаких потребностей в безопасности в качестве активных мотиваторов. Соответственно далее вновь проявляются более высокие, в пирамиде Маслоу это потребности третьего уровня, потребности в любви.

 

1.3 Потребности в любви и принадлежности.

 

Если физиологические потребности и потребности в безопасности удовлетворены, появляются потребности в привязанности и принадлежности и все что сказано выше повторяется снова.

Потребность в любви предполагает, как потребность давать, так и потребность получать любовь. Когда они неудовлетворенны, личность остро переживает отсутствие друзей или партнера. Человек будет жадно стремиться завязать отношения с людьми вообще, ради места в группе или семье и будет всеми силами стремиться к этой цели. Обретение всего этого будет для человека важнее всего на свете. И он даже может забыть, что когда-то голод был на первом плане, а любовь казалась нереальной и ненужной.

Теперь острая боль от одиночества, неприятия и недружелюбия сильнее всего остального и соответственно он будет думать, что был бы абсолютно счастлив, если в его жизни появилась любовь. Для человека очень важно чувствовать принадлежность, добрососедские отношения на одной территории, среди класса, компании, коллег, т.к. что их стремление сбиться в стаю держаться вместе, быть частью группы есть у них от природы.

Если же у человека есть любовь, он любит, и любим, начинает проявляться новая группа потребностей, еще более высокого уровня это потребность в уважении.

 

 

 

 

  1. Потребность в уважении.

 

Все люди в нашем обществе имеют потребность в стабильной, обоснованной обычно высокой самооценке, в самоуважении, чувстве собственного достоинства и в уважении окружающих. Эти потребности Маслоу разделяет на два класса.

К первому классу относятся сила, достижения, адекватность, мастерство и компетентность, уверенность пред лицом внешнего мира, независимость и свобода.

Ко второму Маслоу относит, то, что называется хорошей репутацией или желанием престижа (определяя их как оценку или уважение со стороны других людей), а также статус, известность и славу, превосходство, признание внимание, значительность, чувство собственного достоинства или признательность.

Удовлетворение потребности в самоуважении вызывает чувство уверенности в себе, своей ценности, силе, способностях и адекватности, ощущение своей полезности и необходимости в мире. Препятствие на пути к удовлетворению ведут к появлению чувства неполноценности, слабости беспомощности. Эти чувства ведут за собой, подавленность или невротические склонности. Нужно учесть, что формирование самооценки на основе мнения других людей таит в себе опасность, т.к. она не учитывает реальные способности личности, ее компетентность. Наиболее стабильное и, следовательно, здоровое чувство самоуважения базируется на заслуженном уважении со стороны других людей, а не на показной славе и известности и неоправданной лести. Нужно уметь отличать действительные компетентность и достижения в основе, которой лежат исключительная сила воли, целеустремленность и ответственность, от того, что дается естественным путем, без всякого труда, одними врожденными качествами конституцией и биологической судьбой.

Даже если все вышеперечисленные потребности удовлетворены человек часто, если не всегда, может ожидать, что вскоре вновь возникнут беспокойство и неудовлетворенность, они возникают, если человек не занимается тем, для чего он создан.

 

1.5 Потребность в самоактуализации.

 

Музыканты должны создавать музыку, художники должны писать картины, поэты сочинять стихи, чтобы оставаться в согласии с собой. Человек должен быть тем, чем он может быть. Люди должны сохранять верность своей природе. Эта потребность и называется самоактуализацией. Она относиться к желанию людей реализовывать себя, проявлять в себе, то, что заложено в нем потенциально. Она может быть определена, как желание в большей степени проявить присущие человеку отличительные черты, чтобы достичь всего, на что он способен. Конкретное воплощение отличается значительным разнообразием. У одного это может быть желание быть непревзойденным родителем, у другого спортсменом.

 

 


 

.

 

 

 

 

 

 

2. Особенности базовых потребностей.

 

Исходя из вышеперечисленного могло создаться впечатление, что данная иерархия устанавливает жесткий порядок вещей, однако в действительности он далеко не так постоянен.

В самом деле, большинство людей имеют базовые потребности, организованные в соответствии с вышеизложенными принципами. Однако существует и множество исключений:

Есть люди, для которых самоуважение важнее, чем любовь. Это часто происходит вследствие того, что человек, которого любят, выносливая и сильная личность, вызывающая уважение или страх, уверенная в себе или агрессивная. Следовательно, люди недополучившие любовь и ищущие ее могут изо всех сил стараться надеть на себя маску агрессивности и уверенности в с

Реферат — Пирамида потребностей по Маслоу

Введение

Абрахам Маслоу  известный психолог, который глубокоинтересовался природой человека, является одним из основателей гуманистическойпсихологии. В 1950 году он создал концепцию потребностей человека.

По его мнению, творческий потенциалчеловека является результатом здорового и правильно направленного развития. Он считает,что это развитие происходит в результате поиска и осуществления целей утверждающихи обогащающих жизнь личности и придающей ей смысл. Личность является тем, чемстановится в ходе осуществления всех этих целей, а именно виды этих целейопределяют потребности.

Потребности по Маслоуданы человеку с рождения и создают иерархию, в которой удовлетворение низшихпотребностей  является условием дляпоявления высших. На этом принципе он основал так называемую пирамидупотребностей, состоящую из  пятикатегорий.

В основании находятся физиологическиепотребности, далее потребности в безопасности, в любви и привязанности, в признаниии оценке, в самоактуализации.

1. Иерархия потребностей.

1.1<span Times New Roman»»>          

Физиологическиепотребности.

Физиологическиепотребности, которые обычно принимаются в качестве отправной точки для теории мотивации, представляют собой такназываемые физиологические влечения и желания. Физиологические потребности доминируютнад всеми остальными aорганизме и являются основой мотивации человека. Такимобразом, человек, который нуждается в пище, безопасности, любви  и уважении, скорее всего, будет желать пищи сильнее,чем всего остального. В это время все остальные потребности могут прекратитьсвое существование или быть отодвинутыми на задний план. Поэтому состояниевсего организма можно охарактеризовать, как человек голоден, поскольку голод владеет сознанием почти безраздельно.Все силы организма начинают  обслуживатьудовлетворение потребности в пище, а возможности, которые нельзя задействовать длядостижения этой цели отодвигаются на задний план. Т.е. желание купить новыетуфли, или автомобиль, в экстремальной ситуации становятся второстепенными.Вместе с этим организм проявляет специфическую особенность, которая состоит втом, что во время, когда в человеке доминирует определяющая потребность, меняетсяфилософия его будущего. На нашем примере для хронически голодного человекаутопия представляется местом, где полно еды. Он начинает думать, что при условии гарантированного наличия пищи доконца жизни он будет совершенно счастлив и никогда не пожелает ничегоболее.  Свобода любовь уважениеотодвинуто, как бесполезные безделушки. Но это чрезвычайные обстоятельства,которые, встречаются редко в нормальном мирном обществе и у большинства людейона удовлетворена. Когда физиологические потребности удовлетворены, появляютсядругие, более высокие по Маслоу следующая потребность в безопасности.

1.2<span Times New Roman»»>    

Потребности в безопасности.

Следующая группа потребностей,потребности в безопасности, защищенности, стабильности, покровителе, защите,отсутствии страха, тревоги и хаоса, потребности в структуре, порядке, законе иограничениях,  покровителе. По Маслоу кэтим потребностям применимо почти тоже, что и к физиологическим. Организм можетбыть полностью ими охвачен. Если в случае с голодом определялось, как человекстремящийся утолить голод, то в этом случае человек, стремящийся кбезопасности. Здесь вновь все силы, интеллект, рецепторы служат в первуюочередь инструментом для поиска безопасности. И вновь доминирующая цель – этоопределяющий фактор не только для видения мира и философии в настоящий момент, но и философии будущего и философииценностей. Кстати физиологические потребности, находясь в удовлетворенномсостоянии, сейчас недооцениваются. В обычной жизни обнаруживаются проявлениепотребностей в безопасности  в стремленииполучить стабильное место работы с гарантированной защитой, желание иметьсберегательный счет, страхование и т.д. или предпочтение знакомых вещей незнакомым, известное неизвестному. Стремлениеиметь религию или философию, которая организует вселенную и людей в логически содержательное целое.Потребности в безопасности могут стать актуальными, когда возникает угрозазакону, порядку, властям общества.

Но т.к. здоровые исчастливые взрослые люди в нашей культуре большей частью удовлетворили своистремления в безопасности, следовательно, вполне реально, что они не имеютбольше никаких потребностей в безопасности в качестве активных мотиваторов.  Соответственно далее вновь проявляются болеевысокие, в пирамиде Маслоу это потребности третьего уровня, потребности влюбви.

1.3 Потребности в любви и принадлежности.

Если физиологическиепотребности и потребности в безопасности удовлетворены, появляются потребностив привязанности и принадлежности и все что сказано выше повторяется снова.

Потребность в любви предполагает,как потребность давать, так и потребность получать любовь. Когда онинеудовлетворенны, личность остро переживает отсутствие друзей или партнера.Человек будет жадно стремиться завязать отношения с людьми вообще, ради места вгруппе или семье и будет всеми силами стремиться к этой цели. Обретение всегоэтого будет для человека важнее всего на свете. И он даже может забыть, чтокогда-то голод был на первом плане, а любовь казалась нереальной и ненужной.

Теперь острая боль от одиночества,неприятия и недружелюбия сильнее всего остального и соответственно он будетдумать, что был бы абсолютно счастлив, если в его жизни появилась любовь. Длячеловека очень важно чувствовать принадлежность, добрососедские отношения наодной территории, среди класса, компании, коллег, т.к. что их стремлениесбиться в стаю держаться вместе, быть частью группы есть у них от природы.

         Еслиже у человека есть любовь, он любит, и любим, начинает проявляться новая группапотребностей, еще более высокого уровня – это потребность в уважении.

1.4.<span Times New Roman»»>        

Потребностьв уважении.

Все люди в нашем обществеимеют потребность в стабильной, обоснованной обычно высокой самооценке, всамоуважении, чувстве собственного достоинства и в уважении окружающих.  Эти потребности Маслоу разделяет на двакласса.

К первому классуотносятся сила, достижения, адекватность, мастерство и компетентность,уверенность пред лицом внешнего мира, независимость и свобода.

Ко второму Маслоуотносит, то, что называется хорошей репутацией или желанием престижа (определяяих как оценку или уважение со стороны других людей), а также статус,известность и славу, превосходство, признание внимание, значительность, чувствособственного достоинства или признательность.

Удовлетворение потребностив самоуважении вызывает чувство уверенности в себе, своей ценности, силе,способностях и адекватности, ощущение своей полезности и необходимости в мире. Препятствиена пути к удовлетворению ведут к появлению чувства неполноценности, слабостибеспомощности. Эти чувства ведут за собой, подавленность или невротическиесклонности. Нужно учесть, что формирование самооценки на основе мнения другихлюдей таит в себе опасность, т.к. она не учитывает реальные способностиличности, ее компетентность. Наиболее стабильное и, следовательно, здоровоечувство самоуважения базируется на заслуженном уважении со стороны другихлюдей, а не на показной славе и известности и неоправданной лести. Нужно уметьотличать действительные компетентность и достижения в основе, которой лежатисключительная сила воли, целеустремленность и ответственность, от того, что даетсяестественным путем, без всякого труда, одними врожденными качествами конституциейи биологической судьбой.

 Даже если все вышеперечисленные  потребности удовлетворены человек часто, еслине всегда, может ожидать, что вскоре вновь возникнут беспокойство инеудовлетворенность, они возникают, если человек не занимается тем, для чего онсоздан.

1.5 Потребность в самоактуализации.

Музыканты должнысоздавать музыку, художники должны писать картины, поэты сочинять  стихи, чтобы оставаться в согласии с собой.Человек должен быть тем, чем он может быть. Люди должны сохранять верностьсвоей природе. Эта потребность и называется самоактуализацией. Она относиться кжеланию людей реализовывать себя, проявлять в себе, то, что заложено в немпотенциально. Она может быть определена, как желание в большей степени проявитьприсущие человеку отличительные черты, чтобы достичь всего, на что онспособен.  Конкретное воплощениеотличается значительным разнообразием. У одного это может быть желание бытьнепревзойденным родителем, у другого спортсменом.

 

.

2. Особенности базовых потребностей.

Исходя извышеперечисленного могло создаться впечатление, что данная иерархия  устанавливает жесткий порядок вещей, однако вдействительности он далеко не так постоянен.

В самом деле, большинстволюдей имеют базовые потребности, организованные в соответствии свышеизложенными принципами. Однако существует и множество исключений:

Есть люди, для которыхсамоуважение важнее, чем любовь.  Эточасто происходит вследствие того, что человек, которого любят, выносливая исильная личность, вызывающая уважение или страх, уверенная в себе илиагрессивная.  Следовательно, людинедополучившие любовь и ищущие ее могут изо всех сил стараться надеть на себямаску агрессивности и уверенности в себе. Однако они главным образом стремятсяобрести уважение  к себе, и их поведениев большей степени является средством достижения этой цели, чем самоцелью. Они стремятсяк самоутверждению ради любви, чем ради того, чтобы обрести самоуважение.

Есть люди, обладающиевыраженной одаренностью от природы, для которых влечение к творчеству являетсяболее значимым, чем, что-либо другое. Их самоактуализация может проявляться ипри отсутствии базового удовлетворения.

Сила притязаний многихлюдей может постоянно слабеть и снижаться. Например, люди, которые долгое времяиспытывали нужду из–за постоянной безработицы, могут остаток жизнидовольствоваться лишь тем, что у них есть достаточно пищи.

Есть люди, которыеиспытывали недостаток любви с первых лет жизни, которые навсегда утрачиваютспособность любить.

Более важные из всехперечисленных исключений могут быть высшие социальные желания и ценности.  Люди преданные таким ценностям становятсямучениками. Они готовы отказаться от всего ради определенного идеала или того,что представляет для них ценность. Это отчасти объясняется  тем, что у людей на протяжении жизни которых,особенно в детстве и юности базовые потребности были удовлетворены, становятсяустойчивыми в противостоянии помехам в удовлетворении этим потребностям.

Т.к. в результатебазового удовлетворения  у нихсформировался сильный, здоровый характер. Это сильные люди, которые стойко переносят противодействие и расхождениево мнениях, которые могут плыть против течения общественного мнения и готовыпостоять за правду, заплатив за нее дорогой для себя ценой. К ним по Маслоу относятсялишь те, кто любил и был любим по настоящему, кто имел много глубоких дружескихпривязанностей и способен выдержать ненависть неприятие или гонение. По Маслоу повышеннаяустойчивость, скорее всего, развивается при удовлетворении наиболее значимыхпотребностей в первые несколько лет жизни. Таким образом, люди, которыечувствовали себя сильными и защищенными в раннем детстве, сохраняют этоощущение при любой угрожающей им опасности.

3. Степени удовлетворения базовыхпотребностей.

Говоря о степеняхудовлетворения  нужно учесть, что преждечем появляется более высшая потребность, предыдущая необязательно должна бытьудовлетворена на 100 %.

В действительности убольшинства членов общества часть базовых потребностей удовлетворена, нонекоторые наряду с этими остаются неудовлетворенными.

У среднего гражданина физиологическиепотребности удовлетворены на 85%, на 70% потребности в безопасности, 50%потребности в любви, 40% в уважении, и 10% в самоактуализации.

Явление возникновенияновой потребности после удовлетворения доминирующей не является внезапным, аскорее постепенным, шаг за шагом.

Например, если доминирующаяпотребность А удовлетворена только на 10%, то потребность Б может не проявлятьсебя совсем… Однако по мере того, как уровень удовлетворения А достигает 25%,Б может проявить себя на 5%, а когда А удовлетворена на 75%, Б проявляется на 50%и т.д.

4. Последствия удовлетворения базовой потребности.

Самым главнымпоследствием является переход потребности на задний план и появление новойболее высокого уровня. Прочие последствия являются второстепенными. Вот примерынекоторых из них:

Независимость от прежде положительныхраздражителей и объектов стремлений и определенное пренебрежение по отношению кним наряду с зависимостью от положительных раздражителей, которые прежде непривлекали к себе внимание, не были желанными, или были от случая к случаю. Такпроисходят изменения в сфере интересов. Это означает, что происходят измененияв человеческих ценностях.  Такой сдвиг вотношении ценностей ведет за собой пересмотр философии будущего, представленийоб утопии, аде, рае, о хорошей жизни о состоянии удовлетворения неосознанныхжеланий индивида.

Одним словом мы склоннывоспринимать блага, которые имеем как нечто само собой разумеющееся, особенно еслинам не приходится бороться или трудиться ради них.  Пища, безопасность, любовь, восхищение и  свобода, которые всегда были при нас, вкоторых никогда не было недостатка и по которым нам не приходилось тосковать,не только остаются незамеченными, но и потеряли свою цену, подвергаютсяосмеянию или разрушению. Этот феномен неспособности замечать имеющиеся блага,не отражает реальную позицию. В большинстве случаев он проходит  при предоставлении возможности испытать соответствующуюдепривацию или лишение. (Н-р испытать голод, нужду, одиночество, неприятие, илинесправедливость.)

Исходя из этого, мы можемприйти к пониманию, почему изобилие психологическое и экономическое приводяткак к развитию человеческой личности, так и к ее ценностной патологии.

Вместе с изменениямиценностей происходят изменения  в познавательныхспособностях. Внимание, восприятие, научение, запоминание, забывание, мышление,все это изменяется в приблизительно предсказуемом направлении, в связи с новымиинтересами и ценностями организма. Эти новые интересы, положительныераздражители не просто новые, но и более высокие по уровню и содержанию. Когдаудовлетворены потребности в безопасности, организм освобождается для поискалюбви, независимости, уважения, самоуважения и т.д.

Помимо этогоудовлетворение конкретных потребностей ведет к определенным специфическимрезультатам. Например, при прочих равных обстоятельствах, удовлетворениепотребности в безопасности приносит различные субъективные ощущения – болееспокойный сон, исчезновение чувства опасности, большую смелость и уверенность всебе.

5. Удовлетворение и формированиехарактера.

Удовлетворениекакой бы то ни было потребности, способствует формированию характера и ведет ксовершенствованию, усилению и здоровому развитию личности. Удовлетворениепотребностей тесно связано с развитием некоторых, а возможно и многих чертхарактера. Если брать дочку на руки когда она просыпается, он научится плакать,когда ей захочется на руки.  Еслиобращать внимание на кривляния ребенка, он научится кривляться, когда захочетвашего внимания.  Если все время уступатьребенку, он будет хотеть, чтобы ему всегда уступали.  Если говорить о потребности во сне и отдыхе,то неудовлетворение ведет соответственно к усталости, лени, вялости, недостаткеэнергии, медлительности, а удовлетворении к энергии, живости, проворности.

6. Удовлетворенье и здоровье.

Степень удовлетворениябазовых потребностей связана с уровнем психического здоровья. Маслоу считает,что полное удовлетворение базовых потребностей и здоровье – это одно и то же.

Исследования здоровых людей показывает,что они одновременно обладают чрезвычайным индивидуализмом и здоровым эгоизмом,с одной стороны и проявляют высокую степень сострадания и альтруизма с другой.

Если предположить, чтоздоровый организм полностью удовлетворен в отношении базовых потребностей — онсвободен для самоактуализации, соответственно предполагается, что формируетсяза счет внутренних сил, нежели силами извне. Организм, испытывающий дефицитудовлетворения базовых потребностей страдает неврозом, поэтому удовлетворениюмогут способствовать и другие люди, следовательно, такой организм более зависимот других людей и менее самодостаточен и автономен. Он в большей степенисформирован природой окружения, чем своей внутренней сущностью.

         Относительнаянезависимость от окружения, которая обнаруживается у здоровой личности,проявляет и коммерческую сторону, это означает, что когда окружение и личностьсоприкасаются, главными показателями являются цели личности и ее натура, аокружение представляет собой в первую очередь средства для достижения целей присамоактуализации. По Маслоу это означает полную психологическую свободу.

7. Удовлетворение и патология.

Результатамиматериального изобилия (низшие потребности) являются скука, эгоизм, чувствоэлитарности и «заслуженного» превосходства, остановка в развитии, разрушениечувства общности.

         Жизньради материальных потребностей не может удовлетворять в течениипродолжительного времени. Мы сталкиваемся с обратной стороной в результатепсихологического изобилия, т.е. с негативными последствиями того, что человекасамозабвенно любили и заботились о нем, поклонялись ему, восхищались им,слушали его, забыв о себе, или того, что он имел преданных слуг, все егожелания выполнялись. Все это может привести к паразитическому существованиючеловека.

         Патологиейможет оказаться отсутствие ценностей, смысла и содержания жизни.

В заключение можносказать, что человек почти никогда не бывает, удовлетворен постоянно, а также людисклонны привыкать к благам, которые имеют, забывать о них, считать их самособой разумеющимся и переставать ценить их.

Иногда необходимо пережить потерюэтих благ, чтобы начать ценить их.

8. Условия необходимые для удовлетворения.

Чтобы выяснить, в чемнуждается человек и что он собой представляет, необходимо создать определенныеусловия, которые благоприятствуют проявлению его потребностей и способностей иобеспечивают возможность их развития.

Для раскрытия подлиннойприроды человека существуют благоприятные условия. Организм обладаетсобственной внутренней, но нечетко очерченной природой. Эта природа являетсятрудноуловимой и требующей осторожного обращения, в отличие от животных у людейона является сильной и всепобеждающей, люди знают, кто они такие и чего хотят.

Потребности людей влюбви, знаниях, философии слабы и хрупки, а не определенны и очевидны, онискорее шепчут, чем кричат, и этот шепот очень легко заглушить.

         Вобщем, такие условия могут быть определены как возможность удовлетворять ивыражать. Свободный выбор из широкого круга возможностей в различныхсоциальных  ситуациях, (например:  выбор товарища по комнате, университета,факультета и даже  желательный отказ отудовольствия). Таким образом, условия, способствующие самоактуализации илиздоровью, это такие условия, при которых обеспечиваются необходимые исходныематериалы и возможности самому выражать свои желания и запросы.

 

9. Самоактуализация.

Самоактуализация поМаслоу имеет самый важный момент в становлении личности. Усамоактуализирующихся людей есть общие черты:

Восприятие реальности: проявляется в способностиобнаруживать фальшь и нечестность и верно судить о других людях. Они гораздолегче и быстрее других выделяют новое, специфичное и конкретное из общего абстрактногои схематичного, следовательно, они более чем окружающие живут в реальном мире,а не в океане людских представлений, ожиданий, обобщений стереотипов, которыемногие ошибочно принимают за действительность. Они с готовностью принимаютнеопознанное не чувствуя при этом никакого дискомфорта. Неизвестность дажевлечет их больше, чем известное и привычное. 

Принятие: они принимают себя и собственныепроявления без досады и огорчений, иногда даже не слишком задумываясь над темили иным вопросом. Они способны принимать свою человеческую природу со всеми еенедостатками и несоответствиями идеалам, не ощущая при этом беспокойства. У ихвыражено отсутствие склонности к оборонительным реакциям. Неприятие искусственныхприемов в других людях, лицемерие, хитрость, бравада, попытки произвестивпечатление практически им несвойственны.

Спонтанность: эти люди склонны  проявлять спонтанность в поведении, мыслях ипобуждениях. Их поведение отличается простотой и естественностью, им чуждынаигранность и попытки произвести эффект.

Не нужно думать, что у нихотсутствуют этические принципы. Это достаточно высоконравственные люди. Ониработают, проявляют инициативу, но не в совсем обычном смысле. Мотивацией дляних является личностный рост, самовыражение, созревание и развитие.

         Центрирование на проблеме: как правило, сосредотачивают своевнимание на внешних задачах. Обычно они не представляют проблемы для самихсебя, и поэтому не слишком о себе заботятся (что заметно отличается отсклонности к интроспекции, присущей недостаточно уверенным в себе людям).Самоактуализирующиеся люди, как правило, выполняют некую миссию, определеннуюцель жизни, решают какую-либо внешнюю задачу, что отнимает у них много сил ивремени.

         Речьне обязательно идет о задаче, которую они сами себе поставили, это может бытьпроблема, разрешение которой они считают своим долгом, обязанностью. Можносказать цель, которую человек должен, а не хочет достичь. Как правило, они непреследуют личной выгоды, они стремятся принести пользу всему человечеству,своему народу или членам своей семьи. Их неотъемлемые качества величие,нетривиальность, отсутствие мелочности. Им присущи широта взглядов, умение бытьвыше обыденных проблем, мыслить масштабно. Благодаря этим качествам создаетсяатмосфера спокойствия и веры в преодоление преходящих проблем, облегчающаяжизнь не только им, но и их близким.

         Склонность к уединению: Маслоу считает, что всесамоактуализирующиеся люди могут быть в одиночестве без ущерба для себя и безощущения дискомфорта. Более того, они практически все любят уединение. Онимогут оставаться вне споров, ничуть не тревожась, тем, что вызывает у людейбурю эмоций. Им не составляет никакого труда сохранять спокойствие иневозмутимость, поэтому жизненные невзгоды и удары судьбы не вызывают у нихреакций протеста, как у обычных людей. Они умеют сохранять достоинство и счестью выходят из самых сложных ситуаций. Это объясняется их склонностьюсамостоятельно интерпретировать ситуацию, не полагаясь на мнение окружающих.Они умеют отстраняться от ситуации и посмотреть на нее со стороны, даже еслипроблемы касаются их. У них крепкий сон, хороший аппетит, они могут улыбаться исмеяться в периоды тревог и волнений. В социальных взаимоотношениях такаяотстраненность создает порой проблемы, люди воспринимают это качество какхолодность, снобизм, отсутствие дружеского расположения и даже враждебность.Составляющими автономии являются способность принимать самостоятельные решения,самодисциплина, склонность действовать самостоятельно, а не быть орудием вчужих руках, сила, а не слабость.

         Межличностные отношения:  для самоактуализирующихся людей характерны более глубокиемежличностные отношения, чем для большинства других взрослых людей. Они готовы проявитьбольше любви, внимания, участия. Их партнеры в целом гораздо здоровее и ближе ксамоактуализации, чем среднестатистические. Это говорит о высокойизбирательности в общении.

         Маслоусчитал, что в этом и во многом другом здоровые люди сильно отличаются от среднестатистических,и не только количественно, но и качественно. Он предполагал существование двухвидов психологии. Изучение ущербных и слаборазвитых представителейчеловеческого рода, позволяет создавать лишь ущербную психологию и ущербнуюфилософию. Изучение самоактуализирующихся индивидов должно стать основой дляболее универсальной науки психологии.

Список литературы

1.<span Times New Roman»»>    

А. Маслоу  «Мотивация и личность» Спб. 2006г.

2.<span Times New Roman»»>    

А. Маслоу– «Самоактуализированые люди: иследование

психологического здоровья»Спб. 1999г.

3. А. Маслоу «Новыерубежи человеческой природы» Спб. <span Times New Roman»,«serif»»>1999г.

Заключение

Взгляды Маслоу нашлиотражение ив нашей жизни и обществе. Его вклад в видение человеческой природынеоценим. Маслоу дал начало двум направлениям психологии, гуманистическому итранперсональному. На протяжении 1970-1980гг. происходило воплощение идейМаслоу в психологии и образовании, бизнесе и менеджменте, здравоохранениии  социологии.

Его рассуждения и теорииочень тесно переплелись с личной и социальной жизнью. Объем опубликованныхтрудов: 6 объемистых книг, свыше 140 журнальных статей, многие их которых быливключены в психологические сборники.

Однако важнее всего идеии влияние этих идей на нашу жизнь, и наше общество.  Все его труды пронизаны убеждением, чточеловека можно понять, лишь учитывая его высшие стремления. Он утверждал, чтомы как человеческие существа обладаем внутренней потребностью культивироватьэти стремления, чтобы иметь возможность реализовывать себя и служить обществу.

Абрахам Маслоу о потребностях человека

Министерство транспорта Российской Федерации

(МИНТРАНС
РОССИИ)

Федеральное
агентство воздушного транспорта

(РОСАВИАЦИЯ)

ФГОУ ВПО
«Санкт-петербургский государственный университет гражданской авиации»

КУРСОВАЯ
РАБОТА

по
дисциплине:

«Человек и
его потребности»

На тему:

«Абрахам
Маслоу о потребностях человека»

Выполнила: студентка 783 учебной группы

Гуманитарного факультета

Лукша Валерия Александровна

Проверила: старший преподаватель
кафедры

социально-экономических дисциплин и
сервиса

Левшина Ольга Николаевна

Санкт –
Петербург 2010г.

Оглавление

Введение

Абрахам Маслоу один из
ведущих ученых XXв. Его иерархия
потребностей уже десятки лет считается ведущей классификацией. Основная работа Маслоу
«Мотивация и личность» раскрывает зависимость и порядок потребностей.

Цель моей работы
заключается в рассмотрении пирамиды Маслоу и в выявлении закономерности
развития потребностей. Актуальность заключается в том, что хоть данная
классификация является ведущей на сегодняшний день, но она не идеальна и не
смогла охватить всего спектра потребностей человека

Для достижения данной
цели необходимо решить следующие задачи:

· 
 Проанализировать
иерархию потребностей А. Маслоу

· 
 Подробно
разобрать потребность в самоактуализации, как вершину человеческих потрбеностей

· 
 Выявить способы
удовлетворения потребности в самоактуализации

1. Абрахам Маслоу

А́брахам
Масло́у (1 апреля
1908 — 8 июня 1970) — видный американский психолог, основатель гуманистической
психологии

Абрахам
Маслоу (Abraham Maslow) родился в 1908 году в Нью-Йорке в районе Бруклина в
еврейской семье. Был самым старшим из семи детей Самуила Маслова и Розы
Шиловской. Родители его эмигрировали из России. Отец приехал в Соединенные
Штаты, будучи совсем молодым человеком и занялся изготовлением бочек для
продажи. Позднее Маслоу-старший вызвал из России свою будущую жену. В юности
Абрахам был чрезвычайно застенчивым и очень нервным. Способный, несчастный и
одинокий мальчик был настолько убежден в своей некрасивости, что садился в
пустые вагоны метро, чтобы на него не смотрели.

Маслоу
поступил в Сити-Колледж в Нью-Йорке в возрасте 18 лет. Отец хотел, чтобы
Абрахам стал адвокатом, но сыну сама мысль о юридической школе была невыносима.

В юности
Маслоу влюбился в свою двоюродную сестру и находил любые предлоги, чтобы
провести какое-то время в ее семье. То, что кузина не отвергла его, чего он
боялся, было огромной поддержкой для его еще не устоявшегося самоуважения. В
возрасте 20 лет он женился на этой девушке. Женитьба и увлечение психологией
стали новым поворотом в жизни Маслоу.

На первом
курсе колледжа Маслоу открыл для себя мир музыки и драматического искусства.
Любовь к музыке и театру он пронес через всю жизнь. Маслоу перевелся в
Висконсинский университет, его интерес сосредоточился на психологии. Он был
увлечен идеей Дж. Б. Уотсона (J. B. Watson) о бихевиоризме как о мощном орудии
воздействия на человеческую жизнь. В Висконсине Маслоу практиковался в
экспериментальной методике и работал в психологической лаборатории, где
проводил исследования на крысах и других животных. В 1930 году Маслоу получил
степень бакалавра, а в 1934 году, в возрасте 26 лет, получил степень доктора.

После
получения ученой степени Маслоу возвратился в Нью-Йорк для работы с Эдвардом
Торндайком, известным психологом Колумбийского университета.

Через полтора
года Маслоу получил место преподавателя в Бруклинском колледже, где и
проработал 14 лет. В то время Нью-Йорк был весьма притягательным
интеллектуальным центром для многих блестящих ученых, спасавшихся от
нацистского преследования. Маслоу довелось работать со многими
психотерапевтами, включая Альфреда Адлера, Эрика Фромма и Карен Хорни. Больше
всех на него повлияли Макс Вертхаймер, один из создателей гештальт-психологии,
и Рут Бенедикт, замечательный специалист по культурной антропологии.

В период
Второй мировой войны Маслоу понял, что психология может внести лишь
незначительный вклад в уменьшение международного конфликта. В это время Маслоу
стал заниматься вместо экспериментальной психологии социальной и персональной.

Во время
длительной болезни Маслоу помимо своей профессиональной работы занимался
семейным бизнесом по производству бочек. Интерес к бизнесу и прикладной
психологии привел его в конце концов к созданию работы EupsychianManagement («Эупсихический
менеджмент», 1965), в которой были собраны мысли и статьи, связанные с
менеджментом и промышленной психологией. Он писал эту работу летом, которое он
провел как приглашенный специалист на небольшом электронном заводе в Дель Маре,
в Калифорнии.

В 1951 году
Маслоу пригласили во вновь открытый Университет Брандеса, под Бостоном. Маслоу
принял предложение и остался там до 1968 года. Он заведовал кафедрой первого
психологического факультета и своей деятельностью способствовал развитию всего
университета.

На протяжении всей карьеры Маслоу его новаторские работы почти всегда
отклонялись как ненаучные и несоответствующие основному направлению в
психологии. Но постепенно его работы получили более высокую оценку. В 1967 году
Маслоу был избран президентом Американской психологической ассоциации, что
очень удивило самого Маслоу. На этом посту он пробыл один год.

В январе 1969
года Маслоу ушел из Университета Брандеса, членство в научном обществе давало
ему возможность полностью заняться научными трудами. В июне 1970-го, в возрасте
62 лет, Маслоу умер от сердечного приступа.

1.2 Работы А. Маслоу

«Широко
известна иногда приписываемая Маслоу так называемая «Пирамида Маслоу» —
диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. Однако ни в
одной из его публикаций такой схемы нет, напротив, он считал, что иерархия
потребностей не является фиксированной и в наибольшей степени зависит от
индивидуальных особенностей каждого человека».[1] «Пирамида потребностей»,
введённая, вероятно, для упрощённого изложения идеи иерархии потребностей,
встречается впервые в немецкоязычной литературе 1970-х годов, например, в
первом издании учебника У.Стоппа (1975 год).

В середине
тридцатых годов он приступил к работе над тем, что стало основным трудом его
жизни, книгой «Motivation and Personality» («Мотивация и личность»),
опубликованной в 1954 г. Маслоу изучал гештальт-психологию у Карла Вертхаймера
и Курта Коффки в Новой Школе Социальных Исследований и обучался психоанализу, в
том числе и у Эриха Фромма. Ознакомившись с психоанализом, он продолжил
изучение психологии под руководством Альфреда Адлера. Он изучал антропологию
вместе с Рут Бенедикт и Маргарет Мид и участвовал в экспедиции, занимавшейся
изучением индейского племени «Северных черноногих», одного из алгонкинских
племен.

В 1943 г. он опубликовал две работы: «A Preface to Motivation Theory» («Введение в теорию мотивации») и
«A Theory of Human Motivation» («Теория человеческой мотивации»), где
сформулировал позитивную теорию мотивации, определяемую им, как «обобщенно-динамическую».
Между 1947 и 1949г. Маслоу оставил академическую карьеру и организовал Maslow
Cooperage Corporation, решив заняться собственным бизнесом. Тем не менее, он
сохранил свои академические связи и продолжал публиковать статьи в научной
периодике и в этот период.

Поздние
работы Маслоу приобретают все более утопический и даже мистический характер.

 

Итак,
«Пирамида Маслоу» говорит нам о наличии семи видов жизненных приоритетов
человека (в сокращенном варианте пирамиды их всего пять) — «человеческие
потребности располагаются в виде иерархии. Иными словами, появлению одной
потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной.»[2].

На первой
ступени — наиболее жизненно важные потребности – потребность в еде, воде,
поддержке здоровья, воссоздании себе подобных. То есть, как видите, это те
вещи, без которых человек не может жить и развиваться.

На второй
ступени актуальности – необходимость чувствовать себя комфортно и безопасно в
среде обитания. Это пункт подразумевает наличие дома над головой, материальных
средств, уверенности в завтрашнем дне. Но у каждого человека собственно
представление о комфорте и безопасности. Кому-то достаточно не замерзнуть во
сне, а кому-то необходимо иметь не только жилье, но средство передвижения,
охрану, поддержку влиятельных людей.

На третьем
уровне находится потребность в любви. Маслоу утверждал, что каждый человек
хочет быть любим.

Так же как и
в любви, личность нуждается в признании других людей. Чтобы чувствовать себя
уверенно, чтобы получать внимание и быть победителем для себя самого, личность
должна почувствовать одобрение окружающих. И это четвертая из жизненных
потребностей человека.

После нее
идет необходимость интеллектуально развиваться и познавать новое, при этом
важно, чтобы человек сам делал эти открытия, постигал ранее невиданное и
увлекательное. Другое дело, что для одних это изучение соседской квартиры, а
для других – атома.

На шестом
месте находится потребность в эстетическом наслаждении. Это забота о свое теле,
о мире вокруг. Это наблюдение природы, искусства. Это поиск красоты внутри себя
и внутри других людей. Потребность в прекрасном приводит человека к духовному
развитию, внутренней гармонии.

На вершине
классификации жизненных потребностей личности находится потребность в
самореализации и саморазвитии. Когда личность приходит к потребности
саморазвития, она начинает открывать свои возможности, свой потенциал,
развивать те способности, которые заложены в ней от природы. Пиком самоактуализации
является развитие и усовершенствование человека. Считается, что достигнуть его
можно лишь, пройдя все предыдущие этапы и обеспечив себе комфорт, признание и
любовь. Рассмотрим их более подробно.

2.1 Физиологические потребности

Основанием
этой иерархии Маслоу считает физиологические потребности и, прежде всего,
потребность в пище. «Вне всяких сомнений, физиологические потребности являются
самыми насущными изо всех нужд. Прежде всего, это означает, что для человеческого
существа, не имеющего вообще ничего, основой мотивации будут именно
физиологические нужды, а не что-то иное. Человек, лишенный пищи, безопасности,
любви и уважения, естественным образом, прежде всего, будет стремиться к
получению пищи. Тяга к писанию стихов, желание приобрести автомобиль, интерес к
американской истории, желание купить новые туфли в экстренных случаях
совершенно забываются или становятся второстепенными. Для человека,
испытывающего сильное чувство голода, не существует иного интереса, кроме пищи.
Он мечтает и думает о ней, он вспоминает ее и стремится к ее обретению…
Свобода, любовь, чувство общности, уважительное отношение, все они отметаются
как мишура, ибо ими нельзя наполнить желудок. Воистину такой человек живет
только хлебом единым».[3]

В развитых
обществах столь тяжелые условия жизни и голодная смерть могут быть, скорее
всего, лишь следствием некоей чрезвычайной ситуации. Естественно, при этом
должны удовлетворяться и другие физиологические потребности, такие, например,
как потребность в воздухе или в воде. «Когда нет хлеба, человек действительно
живет хлебом единым. Но что происходит с человеческими желаниями в том случае,
когда он не испытывает недостатка в хлебе? Тут же возникают другие (более
«возвышенные») потребности, которые замещают собой физиологические нужды и
становятся доминирующими. Когда и они находят удовлетворение, возникают новые
(и вновь «более возвышенные») потребности, и так далее. Вот что мы имеем в
виду, когда говорим о том, что основные человеческие нужды образуют иерархию
относительного доминирования… Доминантными для организма и его поведения
являются только неудовлетворенные нужды. Если голод утолен, чувство голода
теряет свое значение в системе факторов активности личности».[4]

Достаточно
интересно такое специфическое свойство организма, подчиненного единственной
потребности, как изменение личной философии будущего. «Человеку, измученному
голодом, раем покажется такое место, где можно до отвала наесться. Ему кажется,
что если бы он мог не думать о хлебе насущном, то он был бы совершенно счастлив
и не пожелал бы ничего другого. Саму жизнь он мыслит в терминах еды, все
остальное, не имеющее отношения к предмету его вожделений, воспринимается им
как несущественное, второстепенное»[5].

Тогда же,
когда человек удовлетворит свою потребность в еде, у него возникнет следующая
(более высокая потребность).

2.2 Потребность в безопасности

Если
физиологические нужды будут удовлетворены, то возникают потребности
безопасности. Почти все, что говорилось выше о физиологических потребностях
можно отнести и к потребностям в безопасности.

Маслоу
иллюстрирует свою мысль о потребности в безопасности, рассматривая желание
защищенности у ребенка и поведение взрослых невротиков или почти невротиков,
которые во многих случаях ведут себя так же, как и ребенок, не ощущающий себя в
безопасности. «Несмотря на то, что мы предполагаем обсуждать мотивацию
взрослого человека, мне представляется, что для лучшего понимания потребности в
безопасности имеет смысл понаблюдать за детьми, у которых потребности этого
круга проявляются проще и нагляднее. Младенец реагирует на угрозу гораздо более
непосредственно, чем взрослый человек, воспитание и культурные влияния еще не
научили его подавлять и сдерживать свои реакции».[6]

Так же, как и
в случае физиологических нужд, он полагает, что «потребность в безопасности
редко выступает как активная сила, она доминирует только в ситуациях
критических, экстремальных, побуждая организм мобилизовать все силы для борьбы
с угрозой. Критическими или экстремальными ситуациями мы называем войны,
болезни, стихийные бедствия, вспышки преступности, социальные кризисы, неврозы,
поражения мозга, а также ситуации, отличающиеся хронически неблагоприятными,
угрожающими условиями»[7].

2.3 Потребность в принадлежности и любви

Если и
физиологические нужды, и потребность в безопасности удовлетворяются в
достаточной мере, то, по Маслоу, возникает потребность в любви, привязанности и
в ощущении собственной принадлежности к некоей общности людей, и весь цикл,
описанный применительно к физиологическим потребностям и потребности в
безопасности, повторяется. Так, «человек начинает особенно остро чувствовать
отсутствие друзей, возлюбленной, жены или детей. Он жаждет чувственных
отношений с другими людьми, он пытается занять определенное место в некой
группе и активно стремится к достижению этой цели. Он хочет этого более всего
на свете и обычно совершенно забывает о том, что в ту пору, когда он был
голоден, любовь вызывала у него усмешку»[8]. В отличие от потребности
в безопасности и физиологических потребностей, потребность в любви,
привязанности и принадлежности к определенной группе людей удовлетворить в
современном обществе гораздо труднее. «Невозможность удовлетворения этих
потребностей обычно является причиной всевозможных расстройств и более
серьезных психических патологий»[9].

 «У меня
складывается впечатление, что цементирующим составом какой-то части
подростковых банд – я не знаю, сколько их и какой процент они составляют от
общего числа – стали неутоленная жажда общения, стремление к единению перед
лицом врага, причем врага неважно какого. Само существование образа врага, сама
угроза, которую содержит в себе этот образ, способствуют сплочению группы. На
тех же принципах основывается и феномен солдатской дружбы. Внешняя опасность
объединяет солдат неразрывными узами кровного родства, которые не может порвать
даже испытание мирной жизнью. Потребность бывшего солдата в братском единении
столь настоятельна, что хорошее общество, стремящееся к здоровью, хотя бы в
целях самосохранения, обязано предоставить ему возможности для ее
удовлетворения».[10] Человек ищет любой
способ удовлетворения данной потребности и иногда это приводит к очень
неблагоприятным ситуациям.

2.4 Потребность в признании

И вновь при
достаточном удовлетворении вышеперечисленных потребностей возникают нужды иного
рода. «Все люди в нашем обществе (за исключением патологических случаев) имеют
потребность в стабильной, основательной (и обычно высокой) самооценке, в
самоуважении или в чувстве собственного достоинства, которое должно
подкрепляться уважительным отношением со стороны других людей. Под
основательностью самоуважения мы понимаем чувство, которое вызывают некие
реальные достижения и соответственное уважительное отношение окружающих…
Удовлетворение потребности в самоуважении приводит к появлению чувства
уверенности в себе, достоинства, ощущения собственной силы, дееспособности,
полезности и необходимости в этом мире. Невозможность же удовлетворения этих
потребностей имеет следствием появление чувства собственной неполноценности,
слабости и беспомощности».[11]

Удовлетворение
этой потребности порождает у человека чувство уверенности в себе, чувство
собственной значимости, силы. Неудовлетворенная потребность, напротив, вызывает
у него чувство униженности, слабости.

2.5 Потребность в самоактуализации

Последней и
высшей стадией в иерархии потребностей Маслоу считал самореализацию,
самоактуализацию. Если физиологические нужды и потребности в безопасности,
любви и уважении будут удовлетворены в достаточной степени, «мы вправе ожидать,
что у человека возникнет (это происходит не всегда) новая потребность, если
только он уже не делает того, к чему, как ему кажется, он призван. Музыкант
должен творить музыку, художник — писать картины, поэт — писать стихи, в
противном случае они не будут чувствовать себя счастливыми людьми. Человек
должен стать тем, кем он может стать. Эту потребность мы называем
самоактуализацией… она состоит в желании все более и более становиться тем, кто
вы есть, становиться всем тем, что определяется вашей способностью к
становлению»[12]. Эта потребность может
сильно меняться от человека к человеку. Он вновь подчеркивает, что предпосылкой
возникновения потребности в самоактуализации является удовлетворение
потребностей физиологических, в безопасности, любви и уважении. «Очевидно, что
у разных людей эта потребность выражается по-разному. Один человек желает стать
идеальным родителем, другой стремится достичь спортивных высот, третий пытается
творить или изобретать. Похоже, что на этом уровне мотивации очертить пределы
индивидуальных различий почти невозможно».[13] Маслоу допускал, что,
помимо пяти названных основных потребностей, могут существовать эстетические
потребности и потребности в познаниии.

2.6 Потребность в познании и понимании

Человек от
природы любопытен. Ребенок начинает свое знакомство с миром тем, что лазит
везде и всюду, и чем дальше что0либо запрятано, тем быстрее он до этого
доберется. Это потребность в познании и понимании, Маслоу описывает ее
следующим образом[14]:

1.  Феномен, подобный человеческому
любопытству можно наблюдать и у высших животных. Обезьяна, обнаружив
неизвестный ей предмет, старается разобрать его на части, засовывает палец во
все дырки и щели – одним словом, демонстрирует образец исследовательского
поведения, не связанного ни с физиологическими позывами, ни со страхом, ни с
поиском комфорта.

2.  История человечества знает немало
примеров самоотверженного стремления к истине, наталкивающегося на непонимание
окружающих, нападки и даже на реальную угрозу жизни. Бог знает, сколько людей
повторили судьбу Галилея.

3.  Всех психологически здоровых людей
объединяет одна общая особенность: всех их влечет навстречу хаосу, к
таинственному, непознанному, необъясненному. Именно эти характеристики
составляют для них суть привлекательности; любая область, любое явление,
обладающее ими, представляет для этих людей интерес. И наоборот – все
известное, разложенное по полочкам, истолкованное вызывает у них скуку.

4.  Немало ценной информации могут дать
нам экстраполяции из области психопатологии.

В моей практике
было несколько случаев, когда я вынужден был признать, что патологическая
симптоматика (апатия, утрата смысла жизни, неудовлетворенность собой, общая
соматическая депрессия, интеллектуальная деградация, деградация вкусов и т.п.)
у людей с достаточно развитым интеллектом была вызвана исключительно одной лишь
необходимостью прозябать на скучной, тупой работе.

Если человек
лишен права на информацию, если официальная доктрина государства лжива и
противоречит очевидным фактам, то такой человек, гражданин такой страны почти
обязательно станет циником. Он утратит веру во все и вся, станет подозрительным
даже по отношению к самым очевидным, самым бесспорным истинам; для такого
человека не святы никакие ценности и никакие моральные принципы, ему не на чем
строить взаимоотношения с другими людьми; у него нет идеалов и надежды на
будущее. Кроме активного цинизма, возможна и пассивная реакция на ложь и
безгласность – и тогда человека охватывает апатия, безволие, он безынициативен
и готов к безропотному подчинению.

5.  Потребность знать и понимать
проявляется уже в позднем младенчестве. У ребенка она выражена, пожалуй, даже
более отчетливо, чем у взрослого человека. Более того, похоже, что эта
потребность развивается не под внешним воздействием, не в результате обучения,
а скорее сама по себе, как естественный результат взросления (неважно, какому
из определений обучения и взросления мы отдадим предпочтение). Детей не нужно
учить любопытству. Детей можно отучить от любопытства, и мне кажется, что
именно эта трагедия разворачивается в наших детских садах и школах.

6.  Очень часто, рассуждая о познании, мы
не отличаем этот процесс от процесса обучения, и в результате оцениваем его
только с точки зрения результата, совершенно забывая о чувствах, связанных с
постижением, озарением, инсайтом. А между тем, доподлинное счастье человека
связано именно с этими мгновениями причастности к высшей истине.

2.7 Эстетические потребности

Некоторые люди действительно испытывают
эстетические потребности. Такие люди, лишенные эстетических радостей, в
окружении уродливых вещей и людей, в буквальном смысле заболевают, и
заболевание это очень специфично. Лучшим лекарством от него служит красота.
Данная потребность очень плохо изучена, но по ней можно сказать следующее:

1.  Креативные потребности людей с ярко
выраженным творческим потенциалом выглядят более важными, более значимыми, чем
любые другие. У таких людей потребность в выражении своих возможность может
быть приоритетней физиологических.

2.  Люди, преданные таким идеалам и
ценностям, готовы ради них терпеть лишения, муки и даже пойти на смерть.

2.8 Удовлетворение потребностей

Можно назвать
ряд социальных условий, необходимых для удовлетворения базовых потребностей. В
ряду этих условий можно назвать: свободу слова, свободу выбора деятельности (то
есть человек волен делать все, что захочет, лишь бы его действия не наносили
вред другим людям), свободу самовыражения, право на исследовательскую
активность и получение информации, право на самозащиту, а также социальный
уклад, характеризующийся справедливостью, честностью и порядком. Несоблюдение
перечисленных условий, нарушение прав и свобод воспринимается человеком как
личная угроза. Люди ожесточенно борются за эти права и свободы именно потому,
что, лишившись их, они рискуют лишиться и возможности удовлетворения своих
базовых потребностей.  

Ключевым
моментом в концепции иерархии потребностей Маслоу является то, что потребности
никогда не бывают удовлетворены по принципу все или ничего. Почти о любом
здоровом человеке можно сказать, что он одновременно и удовлетворен, и
неудовлетворен во всех своих базовых потребностях. Низшие потребности всегда
удовлетворены в большей мере, чем высшие. «Если в целях наглядности
воспользоваться конкретными цифрами, пусть и условными, то получится, что у
среднестатистического гражданина физиологические потребности удовлетворены,
например, на 85%, потребность в безопасности удовлетворена на 70%, потребность
в любви – на 50%, потребность в самоуважении – на 40%, а потребность в
самоактуализации – на 10%».[15]

 

Рассмотрим
потребность в самоактуализации более подробно, как вершину иерархии
потребностей.

Самоактуализация[16]
(от лат. actualis — действительный, настоящий) — стремление человека к возможно
более полному выявлению и развитию своих личностных возможностей. В некоторых
направлениях современной западной психологии самоактуализация выдвигается (в
противовес бихевиоризму и фрейдизму, считающим, что поведением личности движут
биологические силы, а его смысл заключается в разрядке создаваемого ими
напряжения и приспособлении к среде) на роль главного мотивационного фактора.
Подлинная самоактуализация предполагает наличие благоприятных
социально-исторических условий.

Человек,
достигший этого высшего уровня, добивается полного использования своих
талантов, способностей и потенциала личности. «Музыканты должны играть музыку,
художники должны рисовать, поэты должны сочинять стихи, если они, в конце
концов, хотят быть в мире с самими собой. Люди должны быть тем, кем они могут
быть. Они должны быть верны своей природе»[17].

Самоактуализация
не обязательно должна принимать форму творческих усилий, выражающихся в
создании произведений искусства. Именно на этом высшем уровне иерархии
потребностей люди сильнее всего отличаются друг от друга. Казалось бы, многие
люди за свою жизнь могут подойти к реализации этой высшей потребности, но по какой
то причине это не происходит. Маслоу приводит несколько таких причин.

Отчасти дела
обстоят столь неблагополучным образом потому, что многие люди просто не видят
своего потенциала; они и не знают о его существовании и не понимают пользы
самосовершенствования. Пожалуй, они склонны сомневаться и даже бояться своих
способностей, тем самым уменьшая шансы для самоактуализации.

Комплекс Ионы

Комплексом
Ионы Маслоу называет нежелание индивида реализовать свои природные способности.
Люди предпочитают ставить перед собой незначительные цели, не стремятся
добиться успеха в карьере и проявить себя.

Этот «страх
величия», возможно, является наиболее опасным барьером для самоактуализации.
Насыщенная, деятельная жизнь многим представляется невыносимо трудной. В моменты
большого счастья и радости люди часто говорят: «Это слишком много для меня» или
«Мне этого не выдержать». Корни комплекса Ионы можно увидеть в том, что люди
боятся изменить свое неинтересное, ограниченное, но налаженное существование,
боятся оторваться от всего привычного, потерять контроль над тем, что уже есть.

Еще одно
препятствие для самоактуализации, упоминаемое Маслоу, — сильное негативное
влияние, оказываемое потребностями безопасности. Процесс роста требует
постоянной готовности рисковать, ошибаться, отказываться от старых привычек.
Это требует мужества. Следовательно, все, что увеличивает страх и тревогу
человека, увеличивает также и тенденцию возврата к поиску безопасности и
защиты. Очевидно и то, что большинство людей имеют сильную тенденцию сохранять
специфические привычки, то есть придерживаться старого стиля поведения.
Реализация же нашей потребности в самоактуализации требует открытости новым
идеям и опыту. Маслоу утверждал, что дети, воспитанные в безопасной, дружеской,
заботливой атмосфере, более склонны к приобретению здорового представления о
процессе роста.

Маслоу
считал, что все самоактуализированные люди имеют общие характерные черты[18]:

· 
самоуважение и
уважение к другим;

· 
доброжелательность
и терпимость;

· 
интерес к
окружающему миру;

· 
стремление
разобраться в себе;

· 
и ряд других.

К числу таких
самоактуализированных людей Маслоу относил Авраама Линкольна, Томаса
Джефферсона, Альберта Эйнштейна, Элеонору Рузвельт, Джейн Адамс, Уильяма
Джеймса, Альберта Швейцера, Олдоса Хаксли и Баруха Спинозу.

Маслоу
отмечал, что самоактуализировавшиеся люди, которых он изучал, не были
совершенны и даже не были свободны от крупных ошибок. Сильная приверженность
избранной работе и своим ценностям делает их подчас безжалостными в стремлении
к своей цели; работа может вытеснять другие чувства или потребности. Свою
независимость они могут доводить до степени, шокирующей их более конформных
знакомых. Кроме того, им могут быть свойственны многие проблемы средних людей:
чувство вины, тревожность, печаль, внутренние конфликты и т.д.

Нет совершенных людей!
Можно найти людей хороших, поистине хороших, можно найти великих людей.
Действительно существуют творцы, провидцы, мудрецы, святые, подвижники и
инициаторы. Это даст нам возможность с надеждой смотреть на будущее нашего
рода, хотя бы такие люди и встречались редко. Вместе с тем эти люди могут
испытывать досаду, раздражение, быть вздорными, эгоцентричными, злыми или
испытывать подавленность. Чтобы не разочароваться в человеческой природе, мы
должны сначала отказаться от иллюзий относительно нее»[19].

Заключение

Пирамида Маслоу не
идеальна по своей сути. Она часто подвергается критике, но и сам А.Маслоу не
претендовал на ее нерушимость и признавал все погрешности. Но и на сегодняшний
день, она, по моему мнению, является самой логичной из классификаций.

По данной работе можно
сделать следующие выводы:

1. 
По Маслоу
существуют следующие базовые потребности: физиологические, потребность в
безопасности, потребность в любви (принадлежности), потребность в признании и
потребность в самоактуализации. они расположены в иерархическом порядке
(вершиной является потребность в самоактуализации, а основой являются
физиологические потребности). Кроме того в расширенной иерархии рассматривается
потребность в познании и эстетические потребности;

2. 
Потребности не
возникают только лишь после 100% удовлетворения предыдущей. В настоящей жизни у
человека постоянно существуют несколько нужд, но какая то из них доминирует и
сильнее других влияет на мотивы поведения человека.

3. 
Чем ниже
находится потребность в данной иерархии, тем больший ее процент должен
удовлетворяться.

4. 
Самоактуализация
является высшей в иерархии потребностей по Маслоу. Потребность в ее реализации
возникает далеко не у всех людей. Люди сомневаются в своих способностях и своих
силах, тем самым уменьшают шансы на самореализацию. Около 1% людей нашего
общества становятся самоактуализированной личностью.

Список литературы

I. Книги, учебные пособия

1. 
А.Г. Маслоу.
Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. СПб.: Евразия, 1999

2. 
Пашин В.С.
Человек и его потребности: Уч. пособие/ Академия ГА. СПб, 2004

3. 
Щербатых Ю.В.
Общая психология — СПб.: Питер, 2008.

II. Публикации

1. 
Обуховский К.
Психология влечений человека. Галактика потребностей. СПб: “Речь”, 2003 г., с. 57-59

III. Internet

1. 
Абрахам Маслоу и
иерархия потребностей// Энциклопедия маркетинга (электронный ресурс), режим
доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-around/maslow.htm

2. 
Дж.Фейдимен,
Р.Фрейгер. Абрахам Маслоу// Психологическая библиотека «Самопознание и
саморазвитие» (электронный ресурс), режим доступа: http://psylib.org.ua/books/feidi01/txt02.htm

3. 
Иерархия
потребностей личности. Абрахам Маслоу// Журнал психолога. anyPSY.ru — Вся
психология (электронный ресурс), режим доступа: http://www.anypsy.ru/content/ierarkhiya-potrebnostei-lichnosti-abrakham-maslou

4. 
Мотивация:
иерархия потребностей.// Библиотека психологической литературы (электронный
ресурс), режим доступа: http://bookap.info/genpsy/terlich3/gl118.shtm

5. 
Пирамида
потребностей по Маслоу// Википедия – свободная энциклопедия (электронный
ресурс), режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D0%B4%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9_%D0%BF%D0%BE_%D0%9C%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%D1%83

6. 
Теория
человеческой мотивации// PSYLIB:
психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги
(электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

7. 
Самоактуализация//
Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F

8. 
Фрейджер Р.,
Фэйдимен Д. Теории личности и личностный рост// Электронная библиотека Гумер
(электронный ресурс), режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/freydjer/15.php

Пирамида Маслоу подверглась столь необходимому ремонту

Maslow
Это пирамида потребностей Маслоу. Предоставлено: Дуг Кенрик, Государственный университет Аризоны.

Если вы когда-либо чувствовали, что дети — это дело вашей жизни, то на самом деле вы, возможно, признаете психологическую потребность высокого уровня. Забота о своих детях, их кормление, воспитание, обучение и обеспечение того, чтобы они встали на правильную ногу в жизни — все, что делает воспитание детей успешным — на самом деле может быть глубоко укоренившимся психологическим побуждением, которое мы выполняем как часть человеческого бытия. .

Это согласно команде психологов, обновивших краеугольный камень современной психологии — пирамиду потребностей Абрахама Маслоу. Пирамида Маслоу описывает человеческие мотивации от самых простых до самых сложных. Но проверенная временем пирамида Маслоу, впервые предложенная в 1940-х годах, стала выглядеть несколько устаревшей и устаревшей.

Итак, группа психологов, в том числе двое из Университета штата Аризона, реконструировали пирамиду.Поступая так, они взяли на вооружение один из знаковых символов психологии и по ходу дела вызвали споры.

Реконструкция пирамиды Маслоу отражает новые открытия и теории из таких областей, как нейробиология, психология развития и эволюционная психология, — сказал Дуглас Кенрик, профессор психологии АГУ и ведущий автор статьи «Обновление пирамиды потребностей: современные расширения, основанные на древних основы «. Статья была опубликована в мартовском номере журнала Perspectives on Psychological Sciences .

«Несмотря на то, что пирамида Маслоу является одним из самых запоминающихся образов в психологии, ее не всегда подтверждают эмпирические исследования», — сказал Стивен Нойберг, профессор Фонда Университета штата Калифорния и соавтор статьи.

«В психологических науках пирамида все больше воспринималась как причудливая и старомодная, и она остро нуждалась в обновлении», — добавил Нойберг.

«Он был основан на нескольких прекрасных идеях, некоторые из которых стоит сохранить», — сказал Кенрик. «Но он упустил некоторые очень важные факты о человеческой природе, факты, которые не были хорошо поняты во времена Маслоу, но были установлены более поздними исследованиями и теорией на стыке психологии, биологии и антропологии.«

Маслоу разработал пирамиду потребностей, чтобы представить иерархию человеческих мотивов, причем те, что находятся внизу, имеют приоритет над теми, что находятся выше. В основе пирамиды Маслоу лежат физиологические потребности — голод, жажда и сексуальное желание.

Maslow
Это переработанная версия пирамиды потребностей Маслоу. Предоставлено: Дуг Кенрик, Государственный университет Аризоны.

Согласно Маслоу, если вы голодны и жаждете еды, это превзойдет все другие цели.Но если вас устраивает один уровень, вы переходите на следующий. Итак, когда вы сыты, вы беспокоитесь о безопасности. Оказавшись в безопасности, вы беспокоитесь о привязанности, уважении и так далее. Пожалуй, наиболее известным является то, что на вершине пирамиды Маслоу находилась потребность в самоактуализации — желание реализовать свой уникальный творческий потенциал.

Исследовательская группа, в которую входили Владас Грискявичюс из Университета Миннесоты, Миннеаполис, и Марк Шаллер из Университета Британской Колумбии, Ванкувер, реструктурировала знаменитую пирамиду, наблюдая, как психологические процессы радикально меняются в ответ на эволюционно фундаментальные мотивы, такие как самооценка. -защита, спаривание или статус.

Четыре нижних уровня новой пирамиды очень совместимы с уровнем Маслоу, но наверху произошли большие изменения. Пожалуй, самая спорная модификация заключается в том, что самореализация больше не появляется в пирамиде. На вершине новой пирамиды находятся три эволюционно важных мотива, которые Маслоу упустил из виду: приобретение партнера, сохранение партнера и воспитание.

В статье исследователи утверждают, что, хотя самореализация интересна и важна, это не является эволюционно фундаментальной потребностью.Вместо этого многие виды деятельности, которые Маслоу назвал самоактуализацией (например, художественное творчество), отражают более базовые с биологической точки зрения побуждения к получению статуса, что, в свою очередь, служит цели привлечения партнеров.

«Среди человеческих стремлений, которые являются наиболее биологически фундаментальными, есть те, которые в конечном итоге способствуют воспроизведению наших генов в детях наших детей», — объяснил Кенрик. «По этой причине воспитание детей имеет первостепенное значение».

Исследователи не говорят, что художники или поэты сознательно думают об увеличении своего репродуктивного успеха, когда они чувствуют вдохновение рисовать или писать.

«Репродуктивные цели являются первопричинами, — добавил Кенрик, — как и желание птиц мигрировать, потому что оно помогает им выживать и воспроизводиться. Но на ближайшем (или непосредственном психологическом) уровне птица мигрирует, потому что ее мозг регистрирует длину день меняется. В нашем сознании мы, люди, создаем просто потому, что нам это нравится; мы не осознаем его конечную функцию ».

«Вы можете утверждать, что выставка павлина так же прекрасна, как и все, что когда-либо создавал человеческий художник», — сказал Кенрик.«Тем не менее, у него есть четкая биологическая функция — привлекать партнера. Мы подозреваем, что самоактуализация также является просто выражением более эволюционной фундаментальной потребности в воспроизводстве».

Но, добавляет Кенрик, для человека воспроизводство — это не только секс и рождение детей. Речь также идет о воспитании этих детей до того возраста, в котором они тоже могут воспроизводить потомство. Следовательно, воспитание детей находится на вершине обновленной пирамиды.

Есть и другие отличия. Для Маслоу, когда потребность была удовлетворена, она исчезла, когда человек перешел на следующий уровень.В переработанной пирамиде потребности перекрывают друг друга и сосуществуют, а не полностью заменяют друг друга. Например, некоторые сигналы окружающей среды могут заставить их вернуться. Если вы идете по улице, думая о любви, искусстве или смысле жизни, вы быстро вернетесь к уровню самозащиты, если увидите зловещую банду молодых людей, направляющуюся к вам.

Новая пирамида уже вызвала некоторые противоречия в этой области. Опубликованная статья сопровождалась четырьмя комментариями.Хотя комментарии согласуются с основной эволюционной предпосылкой новой пирамиды, они оспаривают некоторые конкретные детали, в том числе устранение самоактуализации и выдающееся положение родителей в новой пирамиде.

«Пирамида потребностей — прекрасная идея Маслоу», — сказал Кенрик. «Он просто кое-что ошибся. Теперь люди снова об этом говорят, и это поможет нам сделать все правильно».


Эксперт MU по фитнесу создает пирамиду MyActivity, чтобы помочь взрослым заниматься спортом (видео)


Предоставлено
Государственный университет Аризоны

Ссылка :
Пирамида Маслоу подвергается столь необходимой реконструкции (19 августа 2010 г.)
получено 31 августа 2020
из https: // medicalxpress.ru / news / 2010-08-maslow-pyramid-Renovation.html

Этот документ защищен авторским правом. За исключением честных сделок с целью частного изучения или исследования, нет
часть может быть воспроизведена без письменного разрешения. Контент предоставляется только в информационных целях.

.

Иерархия потребностей Маслоу | Interaction Design Foundation

Абрахам Маслоу предоставил одно из самых ярких описаний человеческой мотивации с помощью «Иерархии потребностей», представляющей его наиболее известный вклад в психологию. Маслоу исследовал как «образцовых людей» из прошлого, таких как Альберт Эйнштейн и Элеонор Рузвельт, так и элитных студентов колледжей. Следуя этим исследованиям, Маслоу построил иерархию потребностей, которая состоит из пяти отдельных групп потребностей: физиологических, безопасности, любви / принадлежности, уважения или самоактуализации.Чтобы достичь счастья, мы должны сначала удовлетворить наши физиологические потребности; Неспособность сделать это не позволяет нам тратить время и энергию, необходимые для удовлетворения наших более сложных потребностей. Дизайнеры должны учитывать типы потребностей, на которые они ориентируются в своей продукции, чтобы привлечь внимание покупателя / пользователя и подчеркнуть положительные аспекты как владения ими, так и их использования.

Понимание того, как пользователи думают и как они ведут себя в ответ на сенсорную информацию, имеет важное значение для дизайна, но в основе человеческих действий лежит желание удовлетворить определенные потребности.Абрахам Маслоу, американский психолог (1908–1970) и видный сторонник рассмотрения людей с точки зрения их влечений, а не «набора симптомов», предоставил одно из самых известных описаний человеческих потребностей в том, что мы сейчас называем « Иерархия потребностей Маслоу ». Как видно из рисунка выше, иерархия Маслоу с тех пор была продемонстрирована в форме пирамиды, чтобы подчеркнуть возрастающую сложность человеческих потребностей.

Общие сведения

Иерархия потребностей Маслоу основана на его исследовании «образцовых людей» (выдающихся личностей на протяжении веков, которые оказали значительное влияние на наше понимание мира), таких как Альберт Эйнштейн, Джейн Аддамс, Элеонора Рузвельт, и Фредерик Дуглас.Маслоу использовал этот подход, в отличие от несколько традиционного подхода наблюдения, тестирования и исследования психически больных или невротиков, в попытке разработать учет человеческой мотивации на основе положительных аспектов человеческой психологии. В Мотивация и личность (1954) Маслоу заявил: : «… изучение искалеченных, низкорослых, незрелых и нездоровых особей может дать только калечную психологию и хромую философию ». Помимо исследования так называемых примерных людей, Маслоу изучал студентов колледжей, которые были наиболее здоровыми 1% в своей конкретной группе.Сосредоточившись на «здоровых» людях, Маслоу намеревался предоставить более представительный отчет о мотивации, который был бы применим к населению в целом, без потенциального искажающего эффекта от использования людей с некоторыми установленными проблемами психологического здоровья.

Уровни иерархии потребностей Маслоу

Самые основные человеческие потребности показаны внизу иерархии, и это физиологические побуждения, обеспечивающие выживание, включая потребность в воздухе, пище, воде и сне.Затем за нашими физиологическими потребностями следуют наши потребности в безопасности, которые включают защиту, безопасность, закон, стабильность и безопасность для наших близких. Предположим, что центральным слоем иерархии являются наши потребности в отношениях или желание любви и принадлежности; этот уровень включает потребность в семье, привязанности, дружбе и сексуальной близости. Теперь у нас есть потребности в уважении, которые включают самооценку, уверенность, репутацию и уважение к себе и другим. На вершине иерархии или пирамиды находятся потребности, связанные с самоактуализацией, что относится к « исцеляющей силе психотерапии — тенденции человека актуализировать себя, чтобы стать его потенциальными возможностями…выражать и активировать все способности организма »(Карл Роджерс, психолог, 1902–1987). Примеры самоактуализации включают выражение своей индивидуальности, творческих способностей, стремление к духовному просветлению, стремление к знаниям и желание быть частью общества и / или сообщества.

Чтобы пройти через уровни потребностей, мы должны удовлетворить основные физиологические потребности. Это отчасти очевидно, но если у нас нет еды, сна, крова и т. д. , у нас нет ни энергии, ни времени для удовлетворения наших более сложных, но второстепенных потребностей.Когда мы неспособны найти время и / или энергию для этих дополнительных потребностей из-за неспособности эффективно и рационально удовлетворять наши физиологические потребности, мы с большей вероятностью испытаем некоторые негативные эмоции.

Дальнейшая работа Маслоу привела к появлению еще нескольких уровней пирамиды, в результате чего образовалась 8-уровневая структура потребностей, как показано ниже; однако в этом курсе мы сосредоточимся на первоначальных пяти уровнях.

  • Биологическое и физиологическое
  • Безопасность
  • Любовь и принадлежность
  • Уважение
  • Когнитивное : знание и понимание, любопытство, исследование, потребность в значении и предсказуемости
  • Эстетический : признание и поиск красоты, баланса, форма и т. д.
  • Самоактуализация
  • Превосходство : помощь другим в достижении самоактуализации

Исследования

Дэниел Шактер и его коллеги профессора психологии в Гарварде (2011) заявляют, что, когда мы не можем реализовать свой потенциал, из-за эти трудности, или мы живем жизнью, противоречащей нашим способностям, у нас меньше шансов быть счастливыми, чем у людей, которые достигают баланса между своими целями и жизнью, которую они достигают. Например, если мы демонстрируем врожденные спортивные способности, но не можем удовлетворить свои основные потребности, этот потенциал останется нереализованным, поскольку у нас недостаточно физических и умственных ресурсов.Генри Глейтман и его коллеги профессора психологии в Пенсильвании, Стэнфорде и Рид-колледже (2011) заявили, что самоактуализация — это «… полная реализация своего потенциала и своего« истинного я »». Следовательно, в соответствии с теорией Маслоу о человеческой мотивации, удовлетворенность или истинное счастье как человека (по сравнению с другими животными) достигается, когда мы способны реализовать свой истинный потенциал, но это возможно только тогда, когда мы успешно заботимся о своих основных , физиологические потребности.

Иерархия потребностей и дизайна Маслоу

Потребности пользователей не отличаются от наших общих потребностей. Для каждого из уровней иерархии Маслоу мы можем распознать эти потребности в дисках, отображаемых пользователями. Реклама представляет собой один из ярких примеров иерархии потребностей Маслоу, влияющих на дизайн. Было бы быстрее назвать продукты, которые не рекламируются с использованием моделей (мужчин и / или женщин), чтобы удовлетворить физиологическую потребность в сексе. Способность обуздать побуждение, представляемое человеческими потребностями, даже там, где нет реальной связи между продуктом и одной из основных физиологических потребностей, такова, что это не мешает рекламодателям играть (или это должно быть охотой?) На одном или больше, чтобы привлечь наше внимание и заставить расстаться с деньгами.Возьмем, к примеру, неудачную попытку Ричарда Брэнсона получить долю на рынке безалкогольных напитков с помощью Virgin Cola, дизайн бутылки которой, по-видимому, был скопирован с фигуры Памелы Андерсон.

Человеческие потребности также следует учитывать, когда вы пытаетесь выделить положительные стороны ваших продуктов. Например, если вы продаете напитки, изображения и текст, которые привлекают внимание или подчеркивают утоляющий жажду характер продукта, могут улучшить его привлекательность. Точно так же пакетное праздничное предложение может показаться намного более привлекательным, если вы покажете, что люди наслаждаются едой и несколькими напитками (т.е. две физиологические потребности). Независимо от продукта, над которым вы работаете, он будет удовлетворять некоторые человеческие потребности, будь то удовлетворение физиологических потребностей, потребностей в безопасности, любви / принадлежности, уважения или самоактуализации; если в этом нет необходимости, вам, вероятно, стоит подумать о запуске другого проекта.

The Take Away

Авраам Маслоу предоставил одно из самых ярких описаний человеческой мотивации с помощью «Иерархии потребностей», представляющей его наиболее известный вклад в психологию.Маслоу исследовал как «образцовых людей» из прошлого, таких как Альберт Эйнштейн и Элеонор Рузвельт, так и элитных студентов колледжей. Следуя этим исследованиям, Маслоу построил иерархию потребностей, которая состоит из пяти отдельных групп потребностей: физиологических, безопасности, любви / принадлежности, уважения или самоактуализации. Чтобы достичь счастья, мы должны сначала удовлетворить наши физиологические потребности; Неспособность сделать это не позволяет нам тратить время и энергию, необходимые для удовлетворения наших более сложных потребностей. Как дизайнеры, мы должны учитывать типы потребностей, на которые нацелены наши продукты, чтобы привлечь внимание клиента / пользователя и подчеркнуть положительные аспекты как владения ими, так и их использования.

Ссылки и где узнать больше

Изображение героя: Авторские права: Автор, Лицензия и условия авторского права: Public Domain

Шактер, Д. Л., Гилберт, Д. Т., и Вегнер, Д. М. (2011). «Человеческие потребности и самореализация». Психология , 486-487, Уорт, Нью-Йорк.

Глейтман, Х., Фридлунд, А., и Райсберг, Д. (2011). Психология (8-е изд). Нью-Йорк: WW Norton & Company

Маслоу, А. Х. (1954). Мотивация и личность.Нью-Йорк: Харпер и Роу.

.

Модель иерархии потребностей Маслоу — отличие от модели

Содержание

Аннотация

Пояснение Иерархия потребностей Маслоу

Какой вид продвижения апеллирует к потребностям более высокого порядка, а какие именно?

Следует ли изменить иерархию потребностей Маслоу для других культур, поскольку она основана на «западных» ценностях и исследованиях, проводимых на «западных» рынках?

Азиатская иерархия потребностей

Иерархия потребностей Маслоу также не применима к культурам Среднего Востока

Особое внимание китайской иерархии потребностей на примере развивающейся страны

Китайская культура

Что это означает для компании при продвижении и рекламе в такой развивающейся стране, как Китай?

Список литературы

Рисунки и таблицы

Рисунок 1. Первоначальная пятиступенчатая иерархия потребностей Маслоу

Рисунок 2: Сравнение Schuette & Cirliante западной и восточной иерархии потребностей

Рисунок 3: Арабская иерархия потребностей

Рисунок 4: Китайская иерархия потребностей

Рисунок 5: Китайская пирамида потребителей

Рисунок 6. Индийский ребенок, одетый в нагрудник Fendi, стоимостью

долларов.

Таблица 1: Примеры рекламных акций при определенных потребностях иерархии Маслоу

Таблица 2: Сводка по четырем классам китайского

Таблица 3: Средний доход в США

Аннотация

В этом отчете будет проанализирована иерархия потребностей Маслоу и ее влияние на продвижение и рекламу, а также применимость этой модели к другим культурам.Автор приводит примеры рекламных акций в западных странах и на какой именно этап они ориентированы.

Кроме того, автор покажет различную иерархию моделей потребностей, чтобы объяснить, что потребности человека различаются в разных частях мира. В то время как в западных странах потребности в «уважении» и «принадлежности / любви» в основном нацелены на продвижение и рекламу, в развивающихся странах более уместен другой подход с точки зрения продвижения и рекламы.

Потребностями более высокого порядка в общей азиатской культуре являются «Статус», «Восхищение» и «Принадлежность», тогда как потребности более высокого порядка для арабской культуры — «Уважение», «Социальные потребности» и «Самоактуализация».

В этой статье автор остановится на Китае как на примере развивающейся страны.

Автор рассмотрит отличие китайской пирамиды от западной на примере покупки роскошных товаров.

В заключение автор предложит компаниям, что нужно учитывать при продвижении в развивающихся странах.

Пояснение Иерархия потребностей Маслоу

Рис. 1. Первоначальная пятиступенчатая иерархия потребностей Маслоу

иллюстрация не видна в этом отрывке

(Деловые шары, 2008 г.)

Модель иерархии потребностей Маслоу описывает человеческую мотивацию. В своей модели он разделил желания людей на иерархию из пяти потребностей. Структура его пирамиды начинается снизу и продолжается вверх. Он представляет собой приоритет человеческих потребностей, которые определяют человеческое поведение (Stratton, 1994).Физические потребности представляют потребности низшего порядка, в то время как социально-психологические потребности представляют потребности более высокого порядка. Шиффман и Канук (1994) предполагают, что неудовлетворенность является сильным мотиватором поведения в модели Маслоу (Schiffman & Kanuk, 1994).

Как только человек удовлетворяет потребности на каждом уровне, он или она достигает более высоких уровней. Как только основные физиологические потребности, потребности безопасности и социальные потребности удовлетворены, актуальными становятся потребности более высокого порядка. Первая потребность высшего порядка — это потребность в уважении.Эта потребность описывает стремление к самоуважению, самоуважению и уважению к другим. Вторая потребность более высокого порядка — это самоактуализация. Согласно Маслоу, стадия самоактуализации может быть достигнута только тогда, когда удовлетворены все другие потребности низших стадий. Потребности в самоактуализации можно объяснить как желания, которые максимально используют потенциал и личное развитие человека (Frey, 2003).

Согласно Маслоу, только если удовлетворяются более низкие потребности, более высокая потребность может стать активной.Он утверждает, что как только потребности удовлетворяются, они больше не мотивируют (Frey, 2003).

Какой вид продвижения апеллирует к потребностям более высокого порядка, а какие именно?

Модель мотивации Маслоу применяется в методах продвижения и рекламы различных продуктов и услуг, направленных на удовлетворение конкретных потребностей модели (Grid Arendal, 2005).

Однако в большинстве случаев продвижение по службе в западных странах апеллирует ко второму по величине этапу «Уважение» и третьему по уровню «Потребности в принадлежности и любви».К высшей из них, «самоактуализации», обращаются редко. Это причина того, что только около 2% западного населения являются самоактуализаторами (Грид Арендал, 2005).

Таблица 1: Примеры рекламных акций при определенных потребностях иерархии Маслоу

иллюстрация не видна в этом отрывке

(Деловые шары, 2008 г.)

Можно сказать, что в развитых странах цикл маркетинга и потребления больше всего удовлетворяет потребности в принадлежности / любви и уважении.Сегодня, когда все больше частей человечества живут в материальном комфорте, как никогда раньше, наше здоровье, качество воздуха, воды и пищи, которую мы потребляем, ухудшаются. Общества в промышленно развитых и развитых странах обычно отключены от окружающей среды и не участвуют в рациональном удовлетворении самых основных потребностей (Grid Arendal, 2005).

Потребительская культура в развитых странах заменила основные потребности человека нездоровой, но удовлетворяющей заменой роскоши, такой как фаст-фуд, большие дома, внушительные транспортные средства и т. Д.Однако в бедных развивающихся странах «… человека по-прежнему глубоко связаны с окружающей средой, потому что их выживание зависит от того, что они могут выращивать и собирать урожай » (Грид Арендал, 2005).

Следует ли изменить иерархию потребностей Маслоу для других культур, поскольку она основана на «западных» ценностях и исследованиях, проводимых на «западных» рынках?

Хофстеде (1980) утверждает, что иерархия Маслоу неприменима к незападным людям. Он объясняет это тем, что культура влияет на модели потребностей.По его мнению, потребности в самоактуализации представляют собой обусловленную культурой заботу о личностном росте и развитии независимых людей, что является частью индивидуалистической ориентации стран с низким уровнем контекста, таких как США. Поэтому он критиковал распространение американских теорий мотивации в страны, у которых другой культурный фон, чем американская культура (Murphy-Berman & Berman, 2001).

Действительно, есть несколько исследований, которые показывают, что иерархия Маслоу неприменима как в азиатских, так и в арабских странах.

Азиатская иерархия потребностей

Schuette & Cirliante (1998) утверждают, что модель иерархии потребностей Маслоу неприменима для азиатских стран. Их предположение состоит в том, что две потребности нижнего уровня одинаковы, но три верхних уровня подчеркивают важность социальных потребностей. Как только азиатское лицо принимается группой, «потребности в принадлежности» удовлетворяются. Следующий уровень называется «потребность в восхищении». Это может быть удовлетворено действиями внутри группы, вызывающими уважение.На вершине азиатской иерархии стоит статус, уважение общества в целом. Погоня за статусом ведет к получению «роскошных значков». Это термин, который описывает потребителей, которые покупают предметы роскоши и бренды, которые заметят другие. Это объясняет, почему наблюдается такой рост продаж предметов роскоши в Китае и других странах Азии, таких как Вьетнам. Автор обсудит этот аспект более подробно на более позднем этапе этого отчета.

Рисунок 2: Сравнение Schuette & Cirliante западной и восточной иерархии потребностей

иллюстрация не видна в этом отрывке

(Schuette & Cirliante, 1998, стр.93)

Как видно на рисунке 2, статус — это наивысшая потребность для азиатов. Следующий этап — восхищение, что означает получение уважения других через действия. Принадлежность относится к принятию человека в качестве члена группы. Статус высшей потребности в некоторой степени сопровождается заметным потреблением. Примером этого является Сингапур, где люди ссылаются на четыре критерия успеха. Люди считаются успешными, если они удовлетворяют следующим критериям: карьера, кондоминиум, автомобиль и членство в клубе (Weiermair & Mathies, 2001).

Schuette & Ciarlante обсуждают, существует ли для азиатских потребителей стадия «самоактуализации» как личная потребность. Вместо «желание улучшить имидж и положение человека через вклад в общество» может быть социально направленной потребностью (Schuette & Cirliante, 1998).

Идея о том, что личные потребности — это высший уровень потребностей, распространенная в западной и индивидуалистической культурах, не будет ни принята, ни положительно оценена другими представителями коллективистских культур, таких как Азия.Характеристики отдельных стран, такие как упор на достижение, независимость, автономию и свободу, явно отсутствуют в азиатских культурах. В Азии социально ориентированные потребности считаются наивысшим уровнем (Weiermair & Mathies, 2001).

Более того, Schuette & Ciarlante утверждают, что жители Запада положительно относятся к досугу, тогда как азиаты в целом отрицательно относятся к досугу. По мнению авторов, этому есть три причины. Во-первых, азиаты по-разному отдают предпочтение таким ценностям, как упорный труд, уважение к обучению и потребность в упорядоченном обществе и гармонии.Ценности западного человека — это самостоятельность, личные достижения и свобода самовыражения. Во-вторых, азиатская культура делает акцент на социальных потребностях, а не на личных потребностях как мотивации поведения. В-третьих, с западной точки зрения существует линейная взаимосвязь между работой, досугом и удовлетворением в жизни, тогда как в азиатских культурах прямая взаимосвязь между работой и самореализацией достигается за счет тяжелой работы (Manrai & Manrai, 1995).

Согласно Schuette & Ciarlante (1998), мотивацией азиатов к занятиям, например, досуга, являются групповое взаимодействие, обучение и повышение статуса.Групповое участие будет относиться к коллективистскому характеру и семейной ориентации азиатов, тогда как обучение будет действовать как мотиватор, поскольку оно подчеркивает важность самосовершенствования через образование, что подчеркивается конфуцианством.

[…]

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *