Моббинг и буллинг сущность и способы противостояния: Моббинг и буллинг

Моббинг и буллинг

Моббинг и буллинг являются распространенными формами психологического насилия, с которыми человек встречается во время своей трудовой деятельности.

Заключаться оно может в избыточной критике, которая не имеет объективных оснований, повышении голоса, насмешках, распускании различных сплетен и прочих проявлениях.

Основной целью обычно является унижение личности и подавление чувства собственного достоинства с итоговой целью, заключающейся в увольнении неугодного коллеги.

Подобное насилие над личностью приводит к снижению качества труда, а перерывы между травлями заставляют человека испытывать чувство постоянного напряжения, что мешает ему сконцентрироваться на своей основной деятельности.

Продолжительность явления может составлять от нескольких недель до нескольких лет, в большинстве случаев начальство находится в курсе происходящего или принимает активное участие в травле сотрудника.

При этом увольнение не может считаться спасением, поскольку оно приносит удовлетворение только людям, которые его добивались, но не жертве, зачастую испытывающей глубокий стресс, что приводит к подверженности многим нервным заболеваниям.

Под буллингом понимается подобное насилие и давление, которое исходит со стороны одного единственного человека, а при моббинге травлей занимается группа сотрудников, среди которых могут быть коллеги, руководитель или подчиненные

Признаки

Взаимоотношения с коллегами обычно никак не сказываются на риске возникновения психологического давления, поскольку такие явления являются не только следствиям конфликтов, но могут возникнуть и при доверительных отношениях между сотрудниками.

Ниже рассматриваются основные признаки, по которым можно установить наличие моббинга или буллинга в коллективе:

1. Целенаправленное исключение из активной жизни коллектива, которое может заключаться в отсутствии приглашений на значимые совещания или специальном запоздалом сообщении важных сведений.
2. Отсутствие приветствий и поддержания общения с конкретным работником, исключение его из различных неформальных встреч
3. Распространение заведомо ложных слухов и сплетен с целью очернить человека.
4. Частые и беспричинные повышения голоса, словесные оскорбления.
5. Отсутствие премиальных выплат за особые достижения, повышения заработной платы или хотя бы слов благодарности за хорошо проделанную работу. Обычно этот признак характерен для ситуаций, когда в психологическом насилии принимает участие руководство.
6. Наличие попыток помешать выполнению рабочих обязанностей, эти проявления могут заключаться в удалении важных файлов на компьютере, целенаправленном выведении из строя рабочего оборудования, утилизации нужных документов и прочем мелком вредительстве.

Зачастую ряд коллег может поддерживать подобное психологическое давление по причине того, что они испытывают опасение в выражении сочувствия жертве насилия, поскольку не хотят сами оказаться в подобном положении. В некоторых ситуациях в качестве жертвы выступает не отдельный сотрудник, а целая группа людей или структурное подразделение.

Причины психологического террора

Психологические давление может быть оказано на сотрудника по разным причинам, основные факторы, способствующие возникновению данного явления, рассмотрены ниже:

1. Проверка нового сотрудника на предмет его психологической устойчивости перед принятием в устоявшийся коллектив.
2. Отсутствие противостояния со стороны жертвы, ее терпимость к подобным проявлениям.
3. Провоцирование возникновения подобных ситуаций со стороны непосредственного руководителя.
4. Отсутствие готовности к подобным проявлениям, невозможность изменения собственной модели поведения.
5. Отсутствие рабочих задач, поставленных перед коллективом, отсутствие связи между выполняемой работой и выплачиваемыми за это деньгами, наличие слишком большого количества свободного времени при нахождении на работе. В подобных ситуациях психологическое давление возникает из-за банального безделья.

Вне зависимости от специфики причин, приводящих к моббингу или буллингу в коллективе, подобные процессы должны рассматриваться с учетом устоявшего психологического климата, условий труда и выбранной руководством модели управления, поскольку эти факторы обычно оказывают комбинированное воздействие на возникающее насилие.

Встречаются ситуации, когда начальство специально провоцирует подобные явления в рабочем коллективе, что является основным свидетельством некомпетентности менеджеров и иных руководителей, которые выбирают подобные модели ради восполнения нехватки управленческих знаний и навыков. В такой ситуации они лишь используют своих подчиненных для создания мнимой видимости активной деятельности.

Способы противостояния

Существуют различные способы противостояния психологическому насилию в рабочем коллективе, наибольшей эффективностью отличается комплексное принятие мер как со стороны руководства организации, так и жертвы, которая систематически подвергается давлению. Все необходимые действия более детально описываются ниже.

Действия со стороны начальства:

1. Устранение пробелов в знаниях, связанных с управлением коллективом, а также получение полной и объективной информации о психологическом климате в организации и имеющихся проблемах среди сотрудников.
2. Осознание того факта, что жертвой прессинга может стать абсолютно любой сотрудник организации вне зависимости от его стажа, квалификации и иных факторов.
3. Добавление в штат организации должности профессионального психолога, который не только будет оказывать своевременную помощь жертвам подобного террора, но и минимизирует вероятность новых проявлений моббинга или буллинга.
4. Осуществление перевода имеющихся жертв на другие должности или в иные структурные подразделения.
5. Дальнейшее проявление внимательности и бдительности для своевременного распознания вновь возникающих попыток оказания психологического давления на других сотрудников.
6. Создание кодекса компании, который поможет сформировать и привить всем членам коллектива политику организации, основанную на взаимном уважительном отношении друг к другу.

Действия со стороны жертвы

1. Исключение любых действий, которые могут спровоцировать психологическое давление, к ним относится излишнее хвастовство как своими рабочими достижениями или успехами, так и событиями, происходящими в личной жизни. В лучшем случае это может создать образ недалекого человека, а в худшем вызовет жесткий прессинг со стороны других членов коллектива.
2. Определение границ в процессе общения: необходимо поддерживать неформальные коммуникации с коллегами, но при этом четко обозначить наличие некоторых принципов, которые не позволяют обсуждать какие-то неприятные или неудобные темы.
3. Оказание психологического противодействия в случае нахождения в роли жертвы. Самый простой способ заключается в ежедневных жалобах коллегам на проблемы в личной жизни или иных сферах деятельности с принуждением к продолжительным разговорам и выслушиваниям. Мало кому подобное общение будет доставлять удовольствие и это постепенно приведет к тому, что коллеги постараются избегать каких-либо личных контактов, а это сведет к минимуму любые конфликты и психологическое давление.
4. Частая критика людей, оказывающих психологическое насилие. Особенно часто это необходимо делать на различных совещаниях, при этом обосновывать свои выпады наличием выгоды для компании. Подобную критику необходимо тщательно продумывать, чтобы все доводы казались объективными, взвешенными и умными, что будет выбивать обидчика из колеи. Однако подобная методика неприменима к ситуациям, когда роль психологического террориста играет непосредственный руководитель, поскольку такое противодействие может привести к скорому увольнению из организации. В остальных случаях необходимо стараться ставить своего обидчика на место именно в те моменты, когда он меньше всего ожидает подобного разворота событий.
5. Обращение внимания на обычаи и нормы, принятые в устоявшемся коллективе. Необходимо учитывать, что рабочие группы, существующие на протяжении длительного времени, отличаются более высокой сплоченностью, поэтому в них обычно существует целый ряд негласных правил. Это может касаться совместных принятий пищи во время обеденного перерыва, поздравлений коллег с различными праздниками, телефонных переговоров во внерабочее время, запретов на определенные детали в одежде или макияже, а также иных моментов. Все это необходимо учитывать, поскольку несоблюдение устоявшихся правил может привести к агрессивной реакции не только со стороны коллег, но и руководства организации.
6. Общение с психологическими террористами. При этом обсуждение с обидчиком оказываемого давления и насилия требует от самой жертвы достаточной выдержки и смелости. Во время подобных разговоров не допускается проявление слабостей или страха, а также каких-либо эмоциональных всплесков: все доводы должны быть спокойными, объективными, взвешенными и логичными.
7. Ознакомление с психологическим климатом и общей обстановкой при попадании в новый коллектив. В случае обнаружения лиц, оказывающих давление на других коллег, никогда нельзя поддерживать подобную травлю.
   Следование приведенным выше рекомендациям позволит человеку перестать быть постоянной жертвой внутри рабочего коллектива, но при этом он должен быть готовым к освоению других социальных ролей. Предотвратить это никаким образом не получится, поскольку смена ролей является важнейшей частью адаптации сотрудника в любом рабочем коллективе.

Главная опасность моббинга или буллинга заключается не только в возможном нанесении вреда здоровью терроризируемой жертве, но и подрыве политики организации, что может нанести непоправимый урон системе взаимоотношений между коллегами.

Это приводит к тому, что без принятия должных мер, подобное поведение начинает считаться приемлемым и допустимым. По этой причине любая жертва, с уважением относящаяся к организации и планирующая длительную работу в ней, должна стремиться к смене роли.

Сложившуюся ситуацию можно расценивать как проверку или тренировку, позволяющую проверить собственную степень стрессоустойчивости: подобное восприятие позволит предотвратить длительные переживания по поводу случившегося.

Еще один секрет заключается в своевременном ознакомлении со всеми особенностями и спецификой психологического давления. Осведомленный человек вместе с мобберами может активно смеяться как над собой, так и над ними, что снизит общий негативный эффект.

Борьба со школьным буллингом и моббингом: способы противостояния травле

Буллинг в школе – возрастающая с каждым новым поколением проблема общения между детьми. Заключается в том, что в коллективе происходит деление на агрессоров и жертв. Агрессоры зачастую позволяют себе как моральные унижения, так и физические побои, нанося жертве психические и физические раны. Если начать бороться с этим явлением как можно раньше, буллинг можно снизить до минимума или искоренить.

Буллинг в школе

Что такое буллинг в школе

В современные дни широкую известность получило понятие «буллинг», или травля. В век снисхождения к воспитанию детей многие люди утратили умение контролировать своих воспитанников. Если пару десятков лет назад родитель и классный руководитель в школе имели управу на ребенка, отныне детей защищают государственные организации, куда ребенок может обратиться самостоятельно с жалобой на жестокое отношение со стороны взрослого. Это породило вседозволенность у некоторых трудных детей, позволяющих себе оскорбления одноклассников, в связи с чем многие родители задумались над понятием буллинг в школе, как бороться с этим явлением.

Само слово буллинг происходит от английского bully, обозначающее хулиганов и задир. В нынешнее время в школе, в отдельно взятом классе, есть некий лидер, авторитет. Вокруг него собираются прочие «смелые» ребята, и все они ополчаются против жертвы. Последний представляет собой скромного ученика, который отличается внешними данными, социальным статусом, наличием комплексов, в чем «лидер» и его приспешники находят повод для жестоких шуток, провокаций, унижений, нередко и рукоприкладства.

Примечательно то, что жертва опасается лишний раз оказаться на виду у лидера, стараясь скрыть от учителей и родителей факт травли, даже если у него отбирают деньги, крадут вещи, бьют. Жертве буллинга нередко проще соврать, чем признаться, что над ним издеваются. Будучи еще детьми, особенно переживающими подростковый возраст, лидеры и жертвы буллинга не способны до конца осознать последствия, к которым может привести травля. Опыт рассказывает о случаях, когда пострадавшие от издевательств со стороны одноклассников решались как на суицид, так и на убийство обидчика.

Ребенок предпочитает пережить травлю сам, нежели сознаться родителям

Чем моббинг отличается от буллинга

Моббинг и буллинг близкие по значению понятия. В психологии моббинг – это психологическое давление группы детей на жертву, тогда как буллинг имеет некоторое различие, совершаясь одним, более авторитетным ребенком, над другим, зачастую безобидным. Сущность моббинга и буллинга и способы противостояния являются актуальной темой для обсуждения современным обществом.

Причины возникновения

Причины возникновение буллинга и моббинга разнообразны, причем некоторые противоречат друг другу. Выделяют три основные:

1. Первая причина – вседозволенность. Чаще лидерами буллинга становятся дети, которым поощряют свободное поведение, без запретов. Такие индивиды позволяют себе делать колкие замечания окружающим, несмотря на их возраст, они могут ударить кого-то из членов семьи и не получить наказание, им чужды понятия равенства, щедрости и т. п.;
2. Вторая причина – нехватка внимания. Инициаторам буллинга не хватает внимания родителей. Перебрав попытки быть хорошим учеником, показать себя с лучших сторон, суметь оказать помощь родителям в тех или иных делах, они не получают должного одобрения. Ребенок выбирает другой путь, превращая обиду в злость и изливая ее на жертву буллинга;
3. Третья причина – копирование родителей. В семейных отношениях между родителями задиры могут рисоваться картины неравенства. Например, один из родителей позволяет себе оскорблять прочих членов семьи, а также грубо обходиться с гостями. Ребенок копирует поведение авторитетного родителя, ожидая, что ему тоже будут потакать во всем.

Недаром говорят, что поведение играющих на детской площадке ребят – это примерная картина того, что происходит у них дома. Перечисленный список причин возникновения буллинга объединяется тем, что родители могут и не подозревать об агрессивном поведении ребенка, поскольку в их присутствии он ведет себя адекватно.

Дети, воспитанные без запретов

Виды буллинга

Буллинг подразделяется на следующие виды:

1. Вербальный. С одной стороны это самый безобидный вид травли, т. е. на словах. Однако обидчик посредством оскорблений может затронуть семью, личные качества и некоторые важные вещи жертвы. Кроме словесных оскорблений, бывают унижения, угрозы, которые способны настолько ранить ребенка-жертву, что тот замкнется в себе;
2. Физический. Проявление агрессии переходит от слов к действиям, лидер издевок позволяет себе толкнуть жертву, дать подножку, ударить, порвать одежду и т.д.;
3. Социальный. Проблема данного вида травли заключается в том, что группа одноклассников намеренно игнорирует жертву, а также не позволяет принимать участие в общественной деятельности, будь то групповая игра на улице, выполнение задания на уроке, а также изгнание от общего стола во время приема пищи в школьной столовой;
4. Кибербуллинг (кибер – интернет). Самое распространенное явление кибербуллинга начинается с понятия троллинг – провокация с помощью сообщений в интернете. Так, обидчик может не только лично оскорблять жертву, но всячески издеваться над ней в сети, в том числе посредством видоизмененных, а также реальных неудачных фотографий, обидных цитат и распространением ложной информации среди большого числа пользователей.

Профилактика травли в школьной среде

В каждом образовательном учреждении должна проходить профилактика буллинга. Наиболее эффективный способ закрыть доступ к самой идее буллинга заключается в регулярных беседах о нем с раннего возраста. Так, организация регулярных образовательных мероприятий для начальных классов, например, классный час, поможет в предупреждении буллинга. Профилактику буллинга в школьной среде проводят с помощью ролевых игр, где ученики могут на своем опыте пережить обе стороны конфликта: и задиру, и жертву. В возрасте до 12 лет у детей только формируются моральные принципы, поэтому показать им всю негативную форму буллинга будет несложно.

Следует проводить профилактику буллинга

В переходном возрасте происходит преодоление нового этапа жизни, укрепляется программа поведения ребенка. В данном случае следует обратиться к психологу профессионалу, поскольку он сможет подобрать правильные слова, которые сумеют воздействовать на сознание и задир, и их жертв. Другой вариант уничтожения буллинга – проведение тренинга на тему буллинга и методов его профилактики с авторитетным человеком, к мнению которого потенциальные задиры прислушаются.

Как бороться с явлением

Правильный подход к борьбе с буллингом поможет снизить его до минимума, искоренить на ранних стадиях. Важно, чтобы классный руководитель сам знал отличия детских шалостей от целенаправленных издевок. Тем не менее, с ребенком должны проводиться беседы, исключающие отдаленные темы, намеки. О буллинге говорят прямолинейно, отмечая, что это касается не одного или двух человек, а класса в целом. Для того чтобы закрепить результат, не будет лишним показать процесс буллинга на примере, причем дети должны сыграть обе роли, чтобы прочувствовать эмоции задиры и жертвы.

Если задиры в классе уже занимают некое авторитетное место, то предлагается наделить их ответственностью за класс. Задира, который должен следить за порядком среди сверстников, вполне возможно пересмотрит свою позицию. Иными словами, лидеру буллинга дают то, чего ему так не хватает: внимание и даже признание, но не за его пакости, а за хорошие достижения. Для закрепления положительного результата стоит пригласить психолога для беседы с учениками на тему того, как пресечь буллинг, как остановить детскую травлю. Он сможет понять, как попытки снизить уровень травли повлияли на детей.

Буллинг учителей

Понятие буллинг (травля в школе) распространяется не только на учеников, но и на преподавателей. Педагогический буллинг способен отравлять работу учителей в лицах учеников и преподавателей. Буллинг учителей разделяется на несколько видов:

Учителя тоже подвергаются буллингу

1. Скрытый и открытый. Открытый буллинг – это порча вещей, рукоприкладство. Скрытый – обсуждение внешнего вида, поведения учителя в его присутствии так, как будто его нет рядом. Нередко скрытая травля настолько болезненна, что учитель уходит из профессии;
2. Конфликт. Ярко-выраженная борьба интересов, проявляющаяся на межличностном уровне;
3. Непопулярность. Среди преподавателей также есть группы, например, учреждение кафедры в институте. Внутри кафедры может быть преподаватель «изгой» – новенький или приверженец иных идей, нежели его коллеги. Например, человек имеет наиболее эффективный учебный план, что делает его работу качественной, но отношения с коллегами страдают;
4. Попытка опозорить, шейминг. Есть история, когда класс нашел в интернете фотографии из личной жизни преподавателя: женщина выложила фотографии в купальнике, поскольку была в отпуске. Поначалу из-за этого возник огромный скандал, в ходе которого преподавателя сняли с должности. Однако позже было принято решение учителя восстановить, т. к. обвинения были беспочвенны – каждый имеет право на личную жизнь;
5. Давление. Учителя нередко страдают от того, что некто старший по званию оказывает давление в силу своего статуса, а также отсутствия должного уровня доверия.

Ответственность и наказание за участие

В современные дни родители школьников обсуждают проблему того, как остановить травлю и другие проявления буллинга. Учитывая, что это явление набирает обороты с каждым поколением, во многих странах буллинг стал уголовно наказуемым. В зависимости от возраста задиры, а также от способа буллинга: оскорбление, нанесение телесных повреждений, порча имущества, может взиматься штраф, причем как с родителей, так и с администрации учебного заведения.

К сведению. Легче всего пресекать издевки детей друг над другом в школе учителям. Если они заметили подобное поведение, стоит пристыдить агрессора, заставить его принести извинения за попытки буллинга. Делать это нужно предельно осторожно, поскольку ребенок может сильнее разозлиться и перейти к скрытым способам травли. Тогда в ход идут родители и психолог, которые должны работать с детьми над их поведением.

Иногда следует обратиться к психологу

Как помочь ребенку

Немаловажный момент заключается и в том, как помочь страдающему от буллинга в школе ребенку. Во-первых, родителям стоит быть очень внимательными к чаду, ставшему жертвой агрессивного поведения других детей. Если он страдает от словесных нападок и оскорблений, родители как никто другой способны подобрать правильные слова, чтобы убедить свое дитя в том, что он важный человек, а также в том, что вокруг есть люди, искренне любящие и уважающие этого ребенка.

Важно научить ребенка не принимать на себя роль жертвы. Зная, что в школе есть потенциальные задиры, не стоит ругать ребенка, если вдруг у него отобрали телефон, деньги или что-то другое. Родителям рекомендуют обратиться с жалобой сначала в школьную администрацию, при ее бездействии – в правоохранительные органы. Идти на контакт с родителями обидчика нецелесообразно, поскольку задира может копировать их поведение, либо в его семье он имеет максимум поощрения. Своему ребенку нужно уделить максимум поддержки и заботы, придавая ему уверенности в себе. Уверенный в себе ребенок вскоре перестанет быть целью буллинга, потому что задире станет не интересно допекать такую жертву.

В процессе обучения в школе у ребенка закладываются важные навыки общения, буллинг способен подкосить чувство доверия к окружающим, равно как и нанести психологические травмы. Очень важно следить за поведением детей, с малых лет учить их взаимоуважению, пресекать попытки буллинга. С течением времени буллинг стал насколько актуален и опасен, что за его проявления начинают наказывать, в частности, в законодательном порядке. Буллинг – серьезная проблема современного общества, но, взявшись за решение с самых первых проявлений, ее можно искоренить.

Видео

Моббинг, буллинг, хейзинг — чем они опасны для школьников

Статистика утверждает, что каждый четвертый ребенок подвергается травле в школе со стороны других учащихся. Поэтому такие дети чувствуют себя в школе  не безопасно и  не комфортно.

Травля в образовательной сфере  — это  психологическое или  физическое насилие с  целью заставить подчиняться лидирующей группировке (лидеру) и ее законам в классе или же принудить уйти из школы. Средствами достижения этой цели являются: распространение слухов, запугивание, изоляция, оскорбления и унижения, физическое насилие.

К сожалению травля в школе – явление распространенное и у нас и за рубежом.

Моббинг, буллинг, хейзинг, кибермоббинг и кибербуллинг –англоязычные названия  разновидностей этого опасного явления.

В любой школе, в любом классе с одной стороны есть дети, которые любят обижать, задирать, бить, обзывать других, отбирать у них деньги и вещи, с другой —  дети, которые чаще других становятся их жертвами.  Как правило это дети:

• физически слабые;
• гиперопекаемые родителями;
• ябеды;
• страдающие заболеваниями, выделяющими их из коллектива;
• не имеющие электронных новинок современного прогресса или же имеющие самые дорогие из них, недоступные другим детям;
• вундеркинды;
• двоечники;
• любимчики учителей.

В связи с этим в классе могут сформироваться  такие группы учеников: одни участвуют в процессе травли непосредственно, в качестве агрессора или жертвы, другие — большинство — пассивно, как очевидцы и свидетели.

Главное — никогда нельзя сказать, что уж моего-то ребёнка это не коснется, ибо причины этого явления кроются в том, что одни дети за счёт унижения других пытаются почувствовать себя круче и значительнее. Поэтому родители должны быть готовы  во-время заметить и совместными усилиями со школой предотвратить это насилие, ибо у учителей с их загруженностью и психоэмоциональной усталостью порой нет  сил и времени разбирать детские ссоры и конфликты.

Что такое моббинг?

Моббинг (англ. mob – толпа) – это форма психологического насилия в виде массовой  травли человека в коллективе.

Школьный моббинг – это разновидность эмоционального насилия в школе, когда класс или большая часть класса ополчается на кого-то  одного  и начинает его травить с какой – либо целью (яркий пример — фильм «Чучело»).  Тех, кто травит, называют мобберами, а тех, кого травят, — «жертвами».

Моббинг – это своего рода  «психологический террор»,  включающий систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одних людей, направленное против других, в основном одного человека. Например, моббинг против «новичка».

Формы моббинга:  насмешки над физическими недостатками, изоляция, отвержение, подразнивание, толкание, высмеивание одежды и т.д.

Что такое буллинг?

Буллинг (англ. bullying, от bully — хулиган, драчун, задира, грубиян, насильник) — это систематическое, регулярно повторяющееся насилие, травля со стороны одного школьника или группы школьников в отношении отдельного школьника, который не может себя защитить.

Буллинг – это психологический террор. Он всегда преследует цель — затравить жертву, вызвать у нее страх, деморализовать, унизить, подчинить. Обидчики дают ребенку неприятные прозвища, обзывают, бойкотируют, угрожают, отбирают личные вещи или намеренно портят их, бьют или пинают, заставляют делать неприглядные и оскорбляющие достоинство действия,  распространяют лживые сведения, сплетни и слухи, исключают ребенка из круга общения, совместных занятий, игр, игнорируют и т.д.  Обидчики — булли — чрезвычайно изобретательны.

Обидчиками могут быть и девочки-подростки, ибо буллинг не зависит от пола, роста, национальности или предпочтений. Он просто есть и все, как элемент школьной жизни. Повод может быть самым разным. Поэтому пострадать от буллинга может любой ученик. При этом зачастую могут даже отсутствовать какие-либо конкретные основания для агрессии. Объектом буллинга чаще всего выбирают тех, кто отличается от других детей и не может себя защитить.

Чем отличается моббинг от буллинга?

По сути  моббинг и буллинг  схожие понятия — это травля. В то же время буллинг отличается от моббинга тем, что в роли преследователя выступает не весь класс, а конкретный ученик или группа учеников, которые имеют авторитет.

Что такое хейзинг?

Хейзинг (англ. hazing)  — неформальные ритуальные насильственные обряды, исполняемые при вступлении в определенную группу, и для дальнейшего поддержания иерархии в этой группе. В большей степени хейзинг характерен для закрытых (военизированных, спортивных, интернатных,  и др.) учреждений.

Хейзинг – это неуставные отношения в коллективе, например, известная у нас «дедовщина».

Хейзинг  встречается и в обычных школах и училищах, особенно, если при них есть общежития. Новичкам одноклассники или учащиеся более старших классов (курсов) навязывают унижающие достоинство различные действия, например, публично пройтись раздетым, вымыть пол в туалете зубной щеткой и т.д. (пример — резонансное посвящение в студенты с раздеванием  в одном из вузов страны в этом году).

Что такое кибермоббинг и кибербуллинг?

В последнее время к формам психологического давления, присущего традиционной травле, добавились возможности всемирной паутины — кибермоббинг и кибербуллинг.

Кибермоббинг и кибербуллинг — интернет-травля — это намеренные оскорбления, угрозы, сообщение другим компрометирующих данных с помощью современных средств коммуникации: компьютеров,  мобильных телефонов, электронной почты, Интернета, социальных сетей, блогов, чатов  и т.д.

Интернет-травля  может осуществляться также через показ и отправление резких, грубых или жестоких текстовых сообщений, передразнивание жертвы в режиме онлайн, размещение в открытом доступе личной информации, фото или видео с целью причинения вреда или смущения жертвы; создание фальшивой учетной записи в социальных сетях, электронной почты, веб-страницы для преследования и издевательств над другими от имени жертвы и т.д.

Интернет-травля  отличается от других видов насилия тем, что позволяет обидчику сохранить анонимность и  вероятность быть непойманным.

Последствия

Последствия травли школьника печальны: жестокое обращение деформирует психику ребенка и может быть причиной патологических нарушений, возникновения социально-опасных форм поведения  насильственного, суицидального и зависимого характера. Подростки, подвергшиеся моббингу и буллингу думают, что вся проблема в них, что они виноваты в том, что с ними так обращаются, и поэтому  комплексуют.

Полученные в школьном возрасте психологические травмы могут обернуться вполне серьёзными взрослыми проблемами. Специалисты (психологи, исследователи, ученые) считают, что травля в школьные годы  не проходит бесследно для всех ее участников, и её последствия сказываются почти на протяжении всей жизни человека.

У зачинщиков и преследователей формируются асоциальные черты, они склонны к зависимостям, подвержены чрезмерной тревожности и депрессиям.

Бывшей  «жертве» тяжело выстраивать отношения с другими людьми, доверять им, свободно вести себя в обществе. Иногда они в дальнейшем сами становятся зачинщиками травли, пытаясь таким образом забыть о пережитых унижениях.

«Жертвы» интернет-травли теряют уверенность в себе, что может привести к разной тяжести психическим отклонениям, а также психосоматическим заболеваниям, явиться причиной самоубийства.

Сами дети часто скрывают, что они подвергаются травле, преследованию со стороны одноклассников. Поэтому родителям очень важно безотлагательно выяснить, всё ли в порядке, если они заметили, что ребёнок:

• постоянно находится в подавленном настроении;
• стал получать плохие отметки;
• ищет предлог, чтобы не идти в школу;
• по дороге в школу и домой выбирает обходные маршруты;
• приходит с испорченной или в  грязной одежде, порванными учебниками и тетрадями;
• то и дело «теряет» вещи и карманные деньги;
• не выходит играть во двор;
• часто приходит с синяками и ссадинами;
• не встречается с одноклассниками, не приглашает их домой и не ходит в гости;
• стал замкнут или вспыльчив.

К сожалению, универсального ответа на вопрос, как быть в том случае, если вдруг выяснится, что  ребенок оказался жертвой травли, нет. Многое зависит от обстановки в классе и школе, от позиции учителей, от особенностей личности ребёнка. Ясно одно —  надо срочно идти в школу и вместе с педагогами находить пути решения проблемы. Взрослые должны как следует разобраться в ситуации, обдумать её, обязательно подключить психолога,  почитать литературу, которой по данному вопросу предостаточно.

Если в школе родители не найдут поддержки, то надо идти в вышестоящие инстанции. В крайнем случае – поменять школу.

Главное — действовать нужно незамедлительно. Родители, прежде всего, должны поддержать ребенка, чтобы он не чувствовал  себя одиноким, ибо ему,  как никогда в это время нужен друг, защитник, советчик.

P.S. На сайте Следственного комитета по Иркутской области опубликован материал  «Спасение детей от киберпреступлений», который  адресован родителям и содержит перечень опасных признаков поведения подростков, на которые СК рекомендует обращать внимание.

При подготовке использованы материалы:

http://mobbingu.net/articles/detail/49/#hcq=I1v4t6q

https://www.b17.ru/article/22384/

http://www.domrebenok.ru/blog/nasilie-v-shkole-chto-takoe-bulling-chem-on-opasen-i-kak-s-nim-borotsya/

http://iite.unesco.org/pics/publications/ru/files/3214740.pdf

Также в блоге

Ситуацию насилия в школе можно предупредить

Моббинг и буллинг — Психология жизни

Психологический террор проявляется как со стороны коллектива (моббинг), так и со стороны одного человека (буллинг)

Буллинг (от глагола bully — запугивание) — это регулярный (физический и / или психологический террор в отношении человека. «Буллинг» — этот термин используется в основном в Великобритании.

Впервые для обозначения этого явления его использовал английский журналист Эндрю Адамс в 1990 году. Тогда и появилось словосочетание «буллинг на рабочем месте» (workplace bullying). В других европейских странах обычно используют слово «моббинг». Со временем появились эксперты, которые стали говорить о различии этих понятий. Апатия и лень. Что делать, если ничего не хочется делать?

Например, о том, что моббинг — это вид запугивания одной группы другой или группы по отношению к одному лицу.

Моббинг (от англ. mob— толпа; mobbing— притеснять, грубить, нападать) — это психологические, коллективные или индивидуальные действия, направленные на дискредитацию коллеги по работе: от обычного подсиживания и «подставления» до прямого психологического террора.

Термин «моббинг» впервые появился в 1984 и с тех пор является объектом изучения специального раздела психологии. Моббинг связан с весьма изощренными действиями, такими как социальная изоляция, распускание слухов, намеренная несправедливость, сокрытие информации и т.

Моббинг и буллинг представляют собой формы эмоционального насилия и являются факторами сплочения группы с целью «затравить» кого-либо из работников, чтобы заставить его/ее уйти с места работы или «поставить» жертву на свое место.

Моббинг может быть «горизонтальным» — давление со стороны коллег и «вертикальным» — прессинг «сверху». В случае вертикального моббинга жертва часто сталкивается с психологически ущербной личностью и недореализованной самооценкой лидера группы или формального руководителя.

Новинки психологии

Моббинг – проявление различных форм психического насилия над человеком не зависимо от пола, возраста и социального положения с целью подавления его индивидуальности.

Какие причины заставляют людей использовать моббинг или буллинг?

• Страсть к подчинению
• Зависть
• Желание к самоутверждению за счет унижения

В XXI веке психологический террор захватил все сферы деятельности человека. Явления моббинга четко прослеживаются в школьных учреждениях, в армии и на рабочем месте.

Как не стать жертвой моббинга?

Буллинг в школе

По статистике, 50% детей в возрасте до 12 лет и около 30% детей шестнадцатилетнего возраста подвергались в учебных заведениях жесткому психологическому прессингу или буллингу со стороны сверстников. Как уберечь ребёнка от групп смерти?

Зачастую причиной буллинга в школе служит переходный возраст детей и желание самоутвердиться. Не секрет, что адаптация к школьным условиям для ребенка не проходит легко — появляются душевные переживания, меняется психика ребенка.

В этот период важную роль для ребенка играют такие внешние факторы как положительный или отрицательный тон речи, обращенный к нему, смысловая нагрузка текста. Ребенок очень чувствительно реагирует как на положительные так и на отрицательные действия и слова со стороны сверстников.

Немаловажным фактором для возникновения проявлений буллинга у детей является неправильный подход к их воспитанию родителями. Они вовремя не сумели развить в своем чаде чувство «родительского авторитета». Ребенок не может сделать «сброс» отрицательных эмоций на родственников, поэтому находит потенциальную «жертву» в своем обществе, и начинает ее «прессовать». Виктимное поведение. Особенности поведения жертвы

Предпосылками для проявления буллинга в школе служат такие свойства характера как чрезмерная слезливость ребенка, обидчивость, бессилие, низкий уровень коммуникативных способностей и т. д.

Как не стать жертвой буллинга в школе?

* Если ребенку не удается остановить агрессию и самому справиться со всеми проявлениями буллинга, то ему в первую очередь следует заручиться поддержкой любого взрослого человека, которому он доверяет. Физиология лжи или как понять, что человек врёт?

* Если ребенок стал замкнутым, плохо ест и спит, — это повод для родителей насторожиться. Обязательно следует поговорить в спокойной обстановке и выяснить причины его состояния. Ни в коем случае нельзя ругать ребенка и напоминать ему о его недостатках (плохая успеваемость, вызывающий стиль одежды и т. д.) Как воспитать ребёнка уверенным в себе?
* Если все — таки ваш ребенок признался вам в том, что стал жертвой буллинга и психологического прессинга со стороны сверстников, обязательно заявите об этом администрации школы.
* В крайне тяжелых случаях буллинга единственным правильным решением будет сменить место учебы.

Моббинг в армии

К сожалению моббинг и буллинг присутствует не только в школьной жизни.
В армии всегда действовала жесткая дисциплина, где подавлялись любые попытки показать свою индивидуальность молодым людям. В большинстве случаев армейский прессинг заканчивался побегом из части или суицидом. Те, кто остался шел и прошел до конца путь дедовщины, становился выносливым и сильным. Помогает ли психолог? Чем может помочь психолог?

Поэтому призывникам необходимо заранее подготавливаться к армейской суровости. Нужно знать, что «правила» поведения новичков и тех, кто прослужил уже полгода, в корне отличаются друг от друга.

Но случается и так, что неписанные правила поведения новичка — солдата выходят за рамки дедовщины и начинается самый настоящий армейский моббинг.

Как не стать жертвой моббинга в армии?

В первую очередь, вы должны показать, что вы не бесхарактерный человек, а сильный, умеющий дать отпор и сопротивление (не только физическое, но и психологическое).
Если вы столкнулись с неприязнью одного рядового по отношению к вам, вы можете самостоятельно противостоять такому моббингу:
а) поддерживать и укреплять физическую форму;
б) смотреть за своей выправкой, разговором;
в) стать профессионалом по своей специальности.

Групповой моббинг в армии применяется нечасто из-за неорганизованности и разрозненности новобранцев. В небольших частях такой вид сопротивления дает неплохой результат.

Если мучительный террор и проявления моббинга не прекращается нужно:
1. Не совершать нелепые поступки (побег, суицид).
2. Запрашивать поддержку у призывников своей роты, офицерского состава части, родственников.
3. Обратиться в медсанчасть и получить консультацию психолога.

Моббинг на работе

Моббинг на работе очень часто встречается при приходе сотрудника в новый рабочий коллектив

Другими причинами моббинга на рабочем месте могут стать:
1. Соперничество. Новый работник не вызывает личностной злобы, но становится камнем преткновения для повышения зарплаты или должности.
2. Определенный набор личностных качеств у новичка (закомплексованность, угрюмость, слабость характера или, наоборот, — яркая личность, упорство и самоуверенность).

Главной целью мобберов является унижение профессиональных достоинств жертвы, вплоть до ее увольнения. Страдать от моббинга на работе могут не только новые сотрудники, но и опытные коллеги, находящиеся в статусе «любимчика» у руководства. Основные причины конфликтов на работе?

Что могут предпринять агрессоры на рабочем месте:

1. Игнорирование (отказ от совместного проведения праздников, молчание).
2. Безосновательные упреки, нападки.
3. Вымышленное искажение сведений (дезинформация).
4. Порча личного имущества.
5. Намеренный подрыв здоровья (добавление медицинских препаратов в пищу и т.д.).

Как не стать жертвой моббинга на работе и защитить себя от психологического давления?

1. Игнорировать колкости в свой адрес.
2. Не давать себя оскорблять и принижать свое достоинство.
3. Узнать, кто является лидирующим звеном в коллективе и постараться с ним наладить дружественные отношения. Как защитить себя в конфликте? Психологическая самозащита
4. Вызвать на разговор того, кто морально преследует, и четко, без оскорблений, объяснить ему свои жизненные позиции.

виды эмоционального насилия на работе

О наиболее распространенных видах морального давления, оказываемых коллективом на одного из работников организации

Автор Клубер На чтение 4 мин. Просмотров 3.5k. Опубликовано 13.12.2013

Все кому когда либо приходилось работать в коллективе, знает как жестоки могут быть люди, чаще всего без какой бы то ни было причины. Такая травля на работе, такое явление называется моббинг.

Моббинг

Моббинг – это целенаправленное интеллектуальное насилие работника организации со стороны группы людей. — пишет сайт knigalaguna.com.ua. В число нападок входят : чрезмерная и неоправданная критика, высмеивание, распускание ложных слухов, крики и т.д. Это делается с целью унизить человека, убить в нем чувство собственного достоинства и в конечном счете добиться его увольнения.

Неудивительно, что группа эмоциональных насильников чаще всего добивается своей цели. И правда, мало кто способен стерпеть подобные издевки которые несомненно влияют на качество труда. Такие акты насилия не непрерывны, перерывы могут длится неделями, что заставляет человека подвергшегося моббингу пребывать в постоянном нервном напряжении.

Весь процесс может продолжаться неделями, месяцами или даже годами пока, в конечном счете, жертва не сдается и не увольняется по собственному желанию либо ее увольняют по причине не профессионализма. Причем начальство чаще всего бывает в курсе подобного давления либо само же принимает в нем участие.

Впрочем увольнение не приносит жертве должного удовлетворения, как раз наоборот, у него проявляется так называемый посттравматический стресс. В последствии у жертвы начинаются неврозы, мигрень и многие другие заболевания на нервной почве.

Буллинг

Существует также понятие буллинг. Этот тип насилия очень похож на моббинг с одним лишь отличием – при моббинге сторону насильника занимает целая группа людей: начальство, коллеги, подчиненные, а буллинг – это эмоциональное давление со стороны одного единственного человека.

В книге именуемой “Насилие на работе” моббинг и буллинг приравниваются к убийству, насилию и другим особо тяжким преступлениям. Можете считать это несправедливым однако подумайте , сколько людей покончило жизнь самоубийством в следствии давления на работе, сколько из них слегло в психиатрические лечебницы, или совершали тяжкие преступления из мести либо из-за возникших психологических проблем?

Статистика печальна, в самом деле, когда люди не находят свое место в трудоустройстве, считают свою жизнь неудавшейся, и в предвкушении острой нехватки средств, не видят смысла жить дальше.

Самое удивительное это то, что жертвой может стать абсолютно каждый, специалистам занимающимся этой проблемой не удается разглядеть ни малейших закономерностей в выборе жертвы насилия. Здесь нет ни дискриминации по половому признаку, по расовому, по возрасту или вероисповеданию, нападкам со стороны коллег по работе может подвергнутся каждый из нас.

Как же все это начинается?

Чаще всего, для того чтобы коллектив вас не возлюбил достаточно самой мелкой ссоры с кем-то принадлежащим “прайду”. С первого взгляда, через пару дней после конфликта все выглядит спокойно, и вроде бы проблема разрешилась сама собой, однако чаще всего это не так, страсти накаляются, конфликты становятся все более частыми, вплоть до того, что личная неприязнь коллектива становится необратимой.

Еще одним сценарием эмоционального насилия в организации может служить период всеобщего напряжения, обычно в период отчетов либо во время когда работа компании очень неэффективна. В таком случае работникам нужен “козел отпущения”, которым становится обычно самый спокойный, и на вид стрессоустойчивый работник, по причине личной неприязни или зависти. Хотя на сегодняшний день существует много программ защищающих права работников, моббинг и буллинг все равно имеют место в большинстве коллективов.

Это происходит по нескольким причинам: по причине невнимательности или терпимости руководства к таким конфликтам в коллективе; также, моббинг и буллинг не входят в официальное число нарушений на рабочем месте, таких как сексуальное преследование или дискриминация; но чаще всего сама жертва утаивает от начальства подобное неэтичное поведение среди работников, по причине стыда либо полного морального истощения.

За последние несколько лет было проделано много работы направленной на уничтожение подобного явления. Были созданы специальные организации, помогающие людям подвергшимся эмоциональному насилию на работе, горячие линии, правительственные законы. Это явление все чаще обсуждают в средствах массовой информации и СМИ.

Как предотвратить?

Как бороться с моббингом? Что касается менеджеров организации, в их власти установить в компании правила поведения и общения. Создавая благоприятную атмосферу, они послужат хорошим примером для рабочих и таким образом появление насилия среди сотрудников сведется к минимуму. Тем же, кто подвергся моральному давлению на работе, можно посоветовать только поскорее уволиться, проявить благоразумие и спокойствие.

Лучше подождать некоторое время и ограничить себя в средствах чем терпеть нападки со стороны коллег которые со временем приведут к появлению проблем со здоровьем пресекающих на корню вашу работоспособность в целом.

Будьте рассудительны, деньги это всего лишь товар, они бесплодны и их всегда можно заработать если вы пребываете в добром здравии.

Новое видео:

Как проявляется психологическая травля на работе: моббинг, боссинг, буллинг, кибербуллинг. Причины моббинга. Как противостоять психологическому террору на работе

Содержание статьи

Работа может стать причиной стресса, угнетения и отчужденности, если человек подвергается психологической травле. Притеснение, психологическое насилие в отношении одного человека как явление известно достаточно давно. Проявление подобных конфликтных взаимоотношений получило название моббинг.

Что такое моббинг

В психологии термин «моббинг» появился благодаря Ханцу Лейману в начале 80-х гг. ХХ века. Моббинг – психологический террор нескольких людей в отношении другого.

Сложные, конфликтные отношения в коллективе, высокая эмоциональная напряженность часто провоцируют поиск виноватого. Психологическое насилие может быть вызвано любым поводом. Мобберами используются самые разные методы: от распространения слухов до грубых провокаций. Все это негативно отражается на работе и психологическом состоянии жертвы.

Как не стать жертвой моббинга?

Моббинг является распространенным явлением, если руководители лояльно относятся к интригам на работе, нагрузка между работниками распределена неравномерно, часть сотрудников мается от безделья и занимается травлей ради развлечения.

Психологическое насилие может иметь скрытую форму. Жертве не сообщают о важных мероприятиях и совещаниях, не передают информацию, необходимую для выполнения работы, распускают сплетни. У работника пропадают личные вещи, рабочие документы и файлы из компьютера. К жертве предвзято относятся, делают необоснованные замечания.

Участники травли обычно отрицают наличие конфликта, утверждают, что проблема является надуманной, а человек, подвергающийся давлению, слишком впечатлительный и обидчивый. Такая ситуация может длиться очень долго. Человек, подвергающийся давлению, начинает сомневаться в своих профессиональных способностях.

При открытом конфликте над жертвой часто издеваются, унижают в грубой форме. В отдельных случаях преследователи не ограничиваются психологическим террором. Травля часто бывает связана с порчей имущества, особенно, если жертва несет за него материальную ответственность.

Разновидности моббинга. 

Какие бывают виды моббинга?

Горизонтальный моббинг – это психологическое давление, направленное на одного человека со стороны коллег.

Боссинг – вертикальный моббинг в отношении работника, исходящий от руководителя, как правило, поддерживается другими сотрудниками. Основные причины: некомпетентность в сфере управления, самоутверждение за счет подчиненных, склонность к интригам.

Объектом травли может стать и начальник. При сэндвич моббинге на руководителя среднего звена нападают и подчиненные, и вышестоящее руководство. Такое происходит, если действующего руководителя нужно заменить более сговорчивым и гибким управленцем.

Институциональный моббинг – психологическое давление, оказываемое на работников, например, при рассмотрении конфликтов и служебных споров, а также при сдаче квалификационных экзаменов и аттестации персонала.

Буллинг – жесткая травля, издевательство, хулиганство и запугивание. Буллингом обычно называют травлю в школе.

Кибербуллинг – психологическая травля в интернете, социальных сетях. На мобильный телефон жертв поступает большое количество звонков и смс сообщений от пранкеров, на электронную почту, программы мгновенных сообщений письма с угрозами или спамом. В социальных сетях и на видео порталах размещаются компрометирующие материалы.

Кибербуллинг

При недобросовестной конкуренции моббинг может быть результатом оплаченного черного пиара. Психологическая травля осуществляется через заказные публикации и материалы в СМИ, в таком случае важно выявить заказчика.

Психологическая травля может быть результатом действия организованной преступной группы. В таких преступлениях хулиганство обычно связано с корыстным мотивом, вымогательством чужого имущества, шантажом, провокацией преступления.

Причины моббинга

Чаще всего причиной моббинга является недобросовестная конкуренция. Объектом травли может стать любой человек, если он является конкурентом при получении должности или в случаях сокращения.

Моббинг может быть спровоцирован желанием самоутвердиться или подчинить себе кого-либо. Некоторые люди могут почувствовать себя значительными, унижая других. Травля может быть вызвана обычной завистью из-за чужого успеха или материального благополучия.

Часто моббингу подвергаются новые или слишком усердные сотрудники, если другие работники боятся потерять свою должность.

Личность жертвы моббинга

Объектом психологической травли может оказаться любой человек, вероятность стать жертвой моббинга в небольшой степени зависит от личностных особенностей.

Часто жертвой травли становятся одиночки, те кто, слабее других, либо те, кто сильно выделяется. Неприязнь могут вызвать как слишком уверенные в себе и высокомерные, так и слабые, постоянно ноющие и жалующиеся люди.

Жертвой может стать компетентный сотрудник, являющийся опасным конкурентом, любимчик начальника, трудоголик или человек, вызывающий зависть.

Личность моббера

Зачинщик травли часто преследует различные цели: устранить конкурента, спровоцировать жертву, сделать ее слабой и безвольной, вынудить уволиться с работы, уйти из коллектива.

Скрытыми мотивами могут быть зависть, конкуренция, соперничество, личная обида, месть, отвергнутая любовь или дружба. Мобберы являются хорошими манипуляторами, иногда бывает сложно выявить настоящего зачинщика травли.

Последствия моббинга

Во многих странах моббинг является преступлением. Психологический террор часто имеет самые тяжелые последствия: суицид, несчастные случаи, причинение вреда здоровью, убийства. Длительная травля часто заканчивается психологическими травмами, бессоницей, нервными расстройствами и другими заболеваниями.

В сложных конфликтных ситуациях зачинщики травли стараются подвергнуть жертву социальной изоляции, используя такие средства как бойкот, клевета, доносы, издевательства, грубые провокации. Травля для таких людей является постоянным занятием.

Хулиганство может быть связано с другими сопутствующими преступлениями: умышленное причинение вреда здоровью, физическое насилие, побои. В трудной ситуации необходимо обратиться за консультацией к психологу или юристу.

Предупреждение и противодействие моббингу

В каждом коллективе есть свои традиции, несоблюдение которых может спровоцировать недовольство руководителя и коллег. Нарушение правил субординации, норм профессиональной этики, неуважение принятых в коллективе ценностей, игнорирование корпоративных мероприятий и праздников может стать поводом для моббинга.

Постоянные жалобы, недовольство, претензии, сплетни о коллегах могут также быть причиной травли. Человек может подвергнуться психологическому давлению из-за отказа от навязываемого социально неприемлемого неэтичного поведения, если в коллективе установлены подобные нормы.

В некоторых случаях игнорирование позволяет прекратить травлю. Если жертва не реагирует на провокации, мобберы прекращают свои попытки. В конфликтной ситуации необходимо вести себя достойно, не оскорблять обидчиков, но и не позволять себя унижать.

Моббинг является очень распространенным явлением, большинство людей сталкивалось с психологическим насилием на рабочем месте. Чтобы противостоять травле на работе необходимо обратиться за поддержкой к коллегам. Объектом моббинга может стать любой сотрудник, в том числе и зачинщик травли.

Видео: Как не стать жертвой моббинга?

Поделиться в соцсетях:

Вам будет интересно почитать:

что это такое? Причины моббинга, его сущность и способы противостояния

Приходя в новый коллектив, каждый рискует не вписаться в его текущую по определенным правилам жизнь, вызвав тем самым негативное отношение к себе коллег и начальства. Хорошо, если удается сразу же понять свои ошибки и исправить их, но если начавшееся противостояние по разным причинам заходит слишком далеко, новый работник может оказаться жертвой общей нелюбви, презрения, насмешек, а также мелких и крупных пакостей. Это явление в психологии носит название «моббинг». Что это такое и как можно противостоять ему, мы подробно обсудим далее в статье.

Различия между моббингом и рабочими конфликтами

Прежде всего, нужно точно понять, чем отличается моббинг от обычных склок, нередких в любом коллективе. Например, когда начальник отчитывает за разгильдяйство, потому что вы забыли переслать куда-то документы, а затем вам влетает еще и от его секретарши, напоминавшей об этом поручении несколько раз, – то это не травля, а реакция на вашу безалаберность.

А вот если придя на работу, вы, например, регулярно слышите фразу от коллег: «О, явился, а мы думали, под машину попал и, наконец-то, избавил нас от своего общества!» или обнаруживаете, что у вас в компьютере стерты важные файлы, перемешаны документы, а на столе лежат осколки любимой чашки и т. п., то, скорее всего, вы – жертва моббинга.

В некоторых коллективах подобное отвратительное явление может возникнуть и в отношениях между отдельно взятыми людьми. Например, начальник третирует кого-то из подчиненных, проявляя вроде бы необоснованную неприязнь. Такой психологический феномен носит название «буллинг».

Что может спровоцировать моббинг

Итак, буллинг и моббинг — что это такое? Что их провоцирует? Как выясняется, чаще всего причины возникновения этих явлений оказываются довольно понятными, и одной из них может стать элементарная зависть.

Представьте себе на миг – в коллектив, где самому младшему сотруднику давно перевалило за сорок, приходит молодой, полный сил и энергии работник. Вполне объяснимо, что его не примут сразу же с распростертыми объятиями. И его молодость, и здоровье, и возможность легко сделать карьеру будут вызывать у засидевшихся на своих местах «замшелых» коллег зависть.

А если среди сотрудников подбирается компания людей, давно мечтавших, но так и не сумевших вскарабкаться по карьерной лестнице, то они могут пойти и более легким путем удовлетворения личных амбиций: предпринять попытку полного подчинения себе кого-либо из коллег. В качестве объекта обычно выбирается самый слабый человек, и процесс его травли позволяет негодяям чувствовать себя значительными персонами.

Моббинг – признак безделья

В коллективах с неправильно организованными и распределенными обязанностями сотрудников также очень часто возникает моббинг. На работе, где люди просто маются от ничегонеделания и ищут любую возможность убить время, названное явление оказывается чем-то, что может их занять, всколыхнуть и сделать существование осмысленным.

В таких условиях любой трудоголик может оказаться изгоем. «Тебе что, больше всех нужно? Чего ты выслуживаешься перед начальником?» — вот аргументы общего недовольства. Кстати, особенно подвержены этому явлению коллективы, в которых невозможно продвинуться в карьере, если не являешься любимчиком босса.

Причины моббинга

Причиной моббинга может стать и жесткая конкуренция. Как правило, в таком случае к жертве даже не испытывают особой неприязни, просто она оказывается в какой-то момент помехой на пути к желанной должности или окладу.

Важно также знать, что моббинг на работе чаще всего оказывается направленным на людей с определенным складом характера. Как обратили внимание исследователи, его жертвами, как правило, становятся нытики, слабые и закомплексованные личности, а также слишком выделяющиеся на общем фоне (так называемые белые вороны), угрюмые и нелюдимые или странноватые одиночки. Все они способны вызвать у коллег и начальства раздражение и желание подмять и унизить.

Еще раз о том, кто может стать жертвой моббинга

О людях, оказавшихся под психологическим прессингом, нужно рассказать подробнее, так как, по большому счету, на месте жертвы моббинга может оказаться любой. И, кстати, в отличие от дедовщины в армии или травли одноклассника в школе, когда обычно преследуют цель покорить жертву и сделать ее безвольной, моббинг применяют к тому, от кого хотят избавиться, вынудить уволиться.

Моббинг в коллективе может проявляться в адрес как новичков, чем-то опасных для старожилов, так и компетентных опытных работников, заставляющих своих коллег мучиться комплексом неполноценности.

Любимчиков начальства будут травить из зависти, а начальников невысокого ранга попытаются «выдавить», чтобы поставить на их место более «удобных» и сговорчивых. Довольно часто моббингу подвергаются нагловатые, слишком самоуверенные и высокомерные сотрудники (жертва отнюдь не всегда является ангелом) из-за общей неприязни к их личности или люди, отвергнувшие предложенную дружбу, а иногда причиной являются и сексуальные домогательства со стороны начальства (как правило, это относится уже к буллингу).

Как развивается моббинг

Независимо от того, где развивается моббинг (в школе или в офисе), он проходит несколько фаз. И основой для появления этого психологического феномена служит, как правило, нездоровый климат в коллективе, который подпитывается высокой эмоциональной напряженностью. Длиться долго подобное не может, поэтому члены коллектива бессознательно ищут «виноватого», которым всегда оказывается кто-то, вызывающий всеобщее раздражение (выше мы уже говорили о личности жертвы).

В адрес выбранного «козла отпущения» начинают сыпаться насмешки и издевки. Со временем этого становится мало, и увлеченные процессом травли сотрудники или одноклассники уже вовсю стараются унизить жертву, образуя вокруг нее вакуум в виде отсутствия общения и поддержки, что, конечно же, не может не сказываться и на выполнении рабочих обязанностей.

Последнее, в свою очередь, вызывает недовольство начальства, особенно если оно не сильно интересуется жизнью своих подчиненных. В итоге этого жертве моббинга приходится уходить из коллектива.

Разновидности моббинга

В психологии различают два вида названного прессинга: так называемый белый и черный. Хотя понятно, что сущность моббинга не зависит от того, какого он «цвета» – он при любых условиях остается признаком нездоровых, а часто и просто садистских наклонностей определенных людей.

«Белый» (латентный) моббинг проявляется исподтишка. Давление, как правило, скрывается, а сотрудники старательно открещиваются от каких бы то ни было неблаговидных поступков. Они подчеркивают, что человек, чувствующий себя жертвой, попросту слишком обидчивый и мнительный.

Кстати, подобное поведение очень коварно, так как вынуждает попавшего под прессинг постоянно сомневаться в своих профессиональных и личностных качествах и безрезультатно пытаться наладить отношения с коллегами.

«Черный» моббинг – это открытый конфликт. Моббер при этом дает жертве понять, что она чем-то не угодила, и прямо сообщает, что этому сотруднику не место в коллективе. В этом его поддерживают и остальные.

Инструменты моббинга

Моббинг и буллинг (сущность и способы противостояния мы рассматриваем в этой статье) проявляются в определенном наборе инструментов травли.

Чаще всего это бойкот, в результате которого работник становится просто невидимкой для своих коллег: с ним никто не разговаривает, не делится новостями, его не зовут на корпоративы и всячески игнорируют его присутствие.

Нередко к жертве применяют неоправданные придирки. Такое поведение особенно характерно для начальника по отношению к жертве-подчиненному.

К новичкам часто применяют и такое оружие, как дезинформирование. Например, если опытный сотрудник, которому поручили взять шефство над новеньким, почувствует в последнем явного соперника, то он может специально искажать какие-то сведения и вызвать в результате недовольство начальства профессиональным уровнем вновь принятого, вплоть до его увольнения.

Жертве моббинга могут портить и личные вещи, и те, за которые она несет материальную ответственность, а в некоторых случаях даже применять угрожающие здоровью методы (слабительное в чай или подножка – да мало ли на что у негодяя хватит фантазии!).

Что следует делать, чтобы не подвергнуться моббингу

Для того чтобы избежать возможного конфликта на новом месте работы, следует сразу же выполнять набор определенных правил:

• Не нужно хвастаться. Успехи и явные достоинства одного из сотрудников могут сильно раздражать коллектив. Зависть, как вы знаете, способна толкнуть людей на самые нелицеприятные действия, поэтому не будите ее: не стоит хвалиться богатым поклонником, роскошно проведенным отпуском, автомобилем, полученным в подарок и т. п.
• Старайтесь быстро перенять законы, по которым живет данный коллектив. В любом сообществе, существующем достаточно долго, неизбежно появление своеобразного корпоративного устава, которому подчиняются все его члены. Человек, игнорирующий его (совместное проведение вечеринок, запрет на макияж на рабочем месте, угощения в честь своего дня рождения или иных семейных торжеств и т. п.), рискует вызвать негативное отношение коллег и даже начальника.

Достойное поведение – способ избежать моббинга

Приведенные выше правила можно дополнить и еще несколькими пунктами, которые позволят предупредить моббинг:

• В организации новичку очень важно сразу же определить ее неформального лидера, чтобы заручиться его поддержкой.
• Нужно быть сдержанными в высказываниях: не унижать коллег и не сплетничать о них.
• Не реагировать и не обижаться на колкие замечания.
• Быть со всеми доброжелательным и приветливым, но не заискивать и не унижаться.
• Не позволять унижать себя, так как в любом коллективе не любят безответных и слабых.
• Попытаться поговорить начистоту со своим обидчиком, но важно быть при этом спокойным и не переходить на оскорбления. Заданный в лоб вопрос: «Я чем-то вам не понравился?» даст понять мобберу, что вы разобрались в ситуации и молчать не собираетесь.

Последствия моббинга

Все перечисленные выше советы должны помочь избежать или хотя бы свести к минимуму конфликтную ситуацию. И это очень важно, так как моббинг и буллинг имеют весьма серьезные последствия для тех, кто подвергся гонению. Как и другие виды насилия, упомянутые не могут пройти бесследно: в Европе, например, подсчитали, что 10% людей, подвергшихся прессингу на работе, закончили жизнь самоубийством.

У многих жертв на почве постоянного стресса развивается бессонница, появляются невротические состояния и ослабевает иммунитет, что, конечно же, не может не сказаться на возможности выполнять свои рабочие обязанности.

Как правильно вести себя жертве моббинга

Вы, наверное, поняли из материалов статьи, где мы обсуждали моббинг, что это такое — проявление коллективной психологии, которое может привести к очень серьезным последствиям. Поэтому если простой способ избежать травли – увольнение – неприемлем, и жертва действительно ценит свое место работы, ей нужно приложить максимум усилий, чтобы названная роль стала недолговечной:

• Сложившуюся ситуацию в первую очередь нужно рассматривать как возможность тренировки для выявления своих слабостей и усиления черт характера, помогающих противостоять стрессам.
• Жертве стоит попробовать наплевать на нападки, если они достаточно безобидны, и это может принести результат. Моббер, обнаружив, что он не в силах больно ранить жертву, оставит свои попытки.
• Всегда можно собрать команду из единомышленников, способную достойно противостоять тирану.
• Найти покровителя, который сможет защитить от нападок.
• Обратиться к психологу.

И самое главное – нужно научиться смеяться над собой и над моббером, который в любой момент может занять место жертвы (и никто не знает, как он справится с этой ситуацией!).

Несколько слов напоследок

Эмоциональное насилие на работе – это явление, которое тяжело сказывается не только на жертве, но и на всем коллективе. Ведь в нем уже не могут в полную силу отдаваться своим обязанностям – интересы и внимание людей теперь оказываются направленными на другое.

Поэтому руководителям следует оказывать особо пристальное внимание созданию нормальной рабочей атмосферы среди подчиненных, следя за тем, чтобы возникшие конфликты разрешались быстро и справедливо. Только такой подход не позволит сотрудникам на своем горьком опыте узнать, как жесток моббинг, что это такое.

Что такое моббинг на рабочем месте? | Малый бизнес

Моббинг на рабочем месте, который иногда называют «групповым издевательством», вовлекает группы людей, которые преследуют коллегу в целях изоляции, унижения и агрессии. Воздействие на цели моббинга, а также на сам бизнес может быть серьезным. Владельцы малого бизнеса должны знать о признаках моббинга и принимать меры для создания здоровой рабочей среды.

Моббинг на рабочем месте: насильники на работе

В конфликтах на рабочем месте нет ничего нового.Есть свидетельства того, что этот здоровый конфликт может быть полезным для бизнес-организации. Однако иногда конфликт может принять зловещий оборот, когда рабочий начинает кампанию психологического терроризма против другого сотрудника. Каким бы печальным ни было индивидуальное запугивание, ситуация может стать намного хуже, если терроризирующий сотрудник заручается поддержкой других коллег, которые также запугивают, унижают и преследуют цель.

Тактика моббинга может включать:

Словесная агрессия: Хулиганы на рабочем месте часто вербально агрессивны по отношению к своим целям.При разговоре с жертвой агрессия может принимать форму резкого или неприятного тона. Кроме того, объект может подвергнуться оскорблениям и саркастическим замечаниям. Словесная агрессия может включать сексуальные домогательства.

Каменная стена: Жертвы моббинга могут обнаружить, что их предложения, проекты и инициативы игнорируются коллегами и руководителями. Запросы обратной связи, обновления статуса или поддержки остаются без ответа.

Исключение: Цели моббинга часто исключаются и даже изолированы на рабочем месте.Исключением может быть «случайное» отключение жертвы от цепочки электронных писем, отказ пригласить цель на важные встречи и отказ от общения с целью как на рабочем месте, так и за его пределами. Иногда объект моббинга может оказаться физически изолированным на рабочем месте из-за того, что его рабочий стол или офис перемещены в место, далеко от других членов команды.

Сплетни и клевета: Лидеры мафии и их сторонники могут инициировать злонамеренные сплетни, призванные унизить и подорвать репутацию жертвы.Иногда сплетни являются чистой клеветой, в других сплетнях раскрывает личную информацию о цели, которая может смущать, но не имеет ничего общего с профессиональной компетентностью жертвы. В крайних случаях эти кампании могут распространяться за пределы офиса и на отрасль или профессию, в которой работает жертва.

Физическая агрессия: Моббинг иногда перерастает в физическую агрессию. Хотя хулиганы на рабочем месте редко прибегают к физической агрессии, опасаясь уголовного преследования, это может произойти, если у преступников есть основания полагать, что они не пострадают.

Почему происходит моббинг

Нет единственной причины для моббинга на рабочем месте: Типичные причины группового преследования и запугивания могут варьироваться от зависти до избавления от нарушителя спокойствия или информатора. Какой бы ни была конечная цель, средства, как правило, одинаковы: моббинг использует изоляцию, унижение, запугивание и другие формы эмоционального, а иногда и физического насилия, чтобы либо выгнать сотрудника с рабочего места, либо убедить сотрудника подчиниться планам мафии. .

Профессиональная ревность: Некоторые исследователи считают, что сотрудники выбирают цели для мафии из-за профессиональной ревности. Целевая аудитория очень компетентна и может считаться более квалифицированной, привлекательной и производительной, чем другие работники. Главарь завидует качествам этого человека и вербует других, чтобы мучить цель, пока не пострадает ее производительность или она не покинет организацию.

Сохранение статус-кво: Если сотрудник постоянно превышает требования к производительности, другие члены команды могут быть обеспокоены тем, что они будут соответствовать этому новому стандарту.Члены команды могут попытаться саботировать усилия работника по предотвращению изменения стандартов.

Вытеснение трудных или неэффективных сотрудников: Не все исследователи согласны с тем, что целью моббинга обычно являются высококвалифицированные сотрудники. Некоторые утверждают, что те, кто, скорее всего, подвергнется нападению, являются недостаточно эффективными или трудными сотрудниками, работающими в организации, из которой трудно уволиться. В этих случаях сотрудники могут устать от цели и захотят, чтобы она ушла из организации.Это менее вероятный сценарий для малого бизнеса, но он может произойти, если руководство компании не будет постоянно анализировать укомплектование персоналом и производительность.

Изгнание информаторов: Федеральный закон защищает информаторов от преследований со стороны работодателей. Однако руководители и коллеги могут начать кампанию преследования информатора в надежде заставить его уволиться или вызвать снижение производительности, которое может привести к понижению в должности или увольнению. Хотя такое поведение также является нарушением законов о защите информаторов, сотруднику может быть сложно доказать, что моббинг является ответным

Личные причины: Моббинг-главарь может просто иметь агрессивную личность и может получать удовольствие от издевательств над коллегой .Другие коллеги, которые присоединяются к моббингу, могут сделать это, потому что у них такие же личностные качества, или они опасаются, что, если они не будут участвовать, они сами могут стать мишенью.

Выбор цели

Поскольку мотивы моббинга различаются, сложно составить единый профиль типичной жертвы моббинга. Некоторые исследователи считают, что офисные хулиганы выбирают цели, потому что они отличаются от большинства своих коллег. Эти различия могут включать пол, расу, религию, сексуальную ориентацию, возраст, физические характеристики (высокий, низкий, избыточный вес, недостаточный вес и т. Д.)) или инвалидность.

Другие исследователи отмечают, что жертвы — это работяги и, как правило, приятные, неконфронтационные люди: хотя это часто считается положительными чертами, они могут использоваться хулиганами, которые считают, что человек, который работает в команде и работает, чтобы ладить с никто не будет агрессивно реагировать на издевательства.

Еще одно соображение — , как целей реагируют на начальные попытки запугивания. Некоторые исследования указывают на важность способности жертвы признать, что издевательства происходят раньше, и постоять за себя.Коллеги, ставшие свидетелями издевательств и мафии, могут более сочувствовать жертвам, которые постоят за себя. Сочувствующие коллеги могут сопротивляться присоединению к мафии, и их поддержка может помочь положить конец издевательствам.

Последствия моббинга

Последствия моббинга на рабочем месте могут быть разрушительными для жертв и со временем подорвать моральный дух сотрудников и нанести ущерб репутации и прибыльности бизнеса.

Жертвы: Жертвы мафии сообщают о ряде негативных физических и психологических симптомов, включая головные боли, хроническую боль, депрессию и беспокойство.Может снизиться производительность труда, что может привести к увольнению или понижению в должности, а также к трудностям с поиском новой работы после ухода из компании. В некоторых случаях моббинговые атаки могут значительно повредить репутации жертвы, фактически положив конец карьере цели или поставив ее под удар.

Коллеги: Когда толпа на рабочем месте терпима, сотрудники могут начать опасаться, что в конечном итоге сами станут мишенью. Этот страх может вызвать беспокойство и помешать выполнению работы.Наиболее компетентные сотрудники могут в конечном итоге решить, что их текущая рабочая среда токсична, и искать работу в другом месте.

The Business: Компании, терпящие издевательства и негативную культуру на рабочем месте, в конечном итоге потеряют своих лучших сотрудников. Те, кто остаются, могут сделать это, потому что у них мало вариантов, и даже самые компетентные из них могут не работать так хорошо, как могли бы. В некоторых случаях бизнес может в конечном итоге стать объектом судебного иска со стороны сотрудника, подвергшегося издевательствам, который может доказать, что неспособность компании решить проблему моббинга является нарушением гражданских прав жертвы.Со временем новости о негативной рабочей среде и бессильном руководстве могут нанести ущерб репутации компании.

Правовые вопросы

Федеральное трудовое законодательство защищает некоторые классы сотрудников от дискриминации при приеме на работу и принуждения к работе на враждебных рабочих местах. Если моббинг направлен на жертву на основании защищенного статуса, такого как пол, раса, национальное происхождение, религия, этническая принадлежность, семейное положение или инвалидность, жертва имеет право сообщить об инциденте в государственные органы и потребовать проведения расследования. .За терпимое отношение к моббингу при таких обстоятельствах компания может столкнуться как с гражданскими, так и с уголовными санкциями.

В остальном федеральный закон не защищает сотрудников от издевательств на рабочем месте. Тем не менее, законы штата или местные законы могут рассматривать и запрещать агрессивное поведение, а также предоставлять жертвам средства правовой защиты против работодателя, который действительно принимает меры для защиты сотрудников.

Кроме того, работник, уволившийся из-за моббинга, может иметь право на получение компенсации по безработице, утверждая, что моббинг представляет собой «конструктивное увольнение», условия на рабочем месте настолько невыносимы, что у служащего не было другого выбора, кроме как уволиться.Если работнику удастся подать конструктивное заявление об увольнении, налог на заработную плату работодателя может увеличиться.

Предотвращение запугивания на рабочем месте

Поскольку моббинг на рабочем месте может иметь разрушительные последствия для малого бизнеса, владельцы и менеджеры должны серьезно относиться к поведению сотрудников и культуре офиса.

Кадровые политики: Персонал отдела кадров должен осознавать опасность, которую моббинг представляет для отдельных сотрудников, а также для компании в целом.Внедрение политики противодействия издевательствам, а также процессов, которые рассматривают жертв как ценных сотрудников, заслуживающих поддержки и защиты, а не как неприятности, могут иметь большое значение для улучшения корпоративной культуры и сокращения случаев издевательств и моббинга.

Лидерское отношение: Для руководителей компании разумно ожидать, что сотрудники будут вести себя как взрослые и решать личные конфликты профессионально. Однако бывают ситуации, в которых жертвам межличностной агрессии, в том числе моббинга, может быть трудно защитить себя без поддержки со стороны руководства.Свидетельства того, что работники подвергаются жестокому обращению со стороны других, следует воспринимать серьезно, как в интересах потерпевших, так и в интересах долгосрочного здоровья компании.

Оценка офисной культуры: В некоторых случаях офисная культура и политика могут поощрять издевательства и моббинг. Например, если руководители и менеджеры сообщают, что плохо относиться к сотрудникам — это нормально, будет процветать враждебная культура, когда самые сильные сотрудники будут постоянно выбирать самых уязвимых. В то время как здоровая конкуренция может быть полезна для организации, гиперконкурентная атмосфера может спровоцировать притеснение отличных сотрудников.

Запугивание и моббинг могут также иметь место в компаниях, которые не проводят регулярную оценку производительности или поведения сотрудников. Когда компания терпит сотрудника, с которым неприятно работать, не соблюдает правила офиса или не выполняет свою работу, другие сотрудники могут обидеться. Это может привести к нападению на неэффективного или недолюбливаемого сотрудника. К сожалению, к тому времени, когда рабочие берут дело в свои руки, моральный дух в офисе, вероятно, значительно упал.

Владельцы малого бизнеса, обеспокоенные корпоративной культурой и стандартами, могут получить выгоду от заключения контракта с консалтинговой фирмой по управлению малым бизнесом. Консультант может оценить, что происходит в офисе, и помочь внести изменения в окружающую среду, чтобы поднять моральный дух и поощрять здоровое взаимодействие между сотрудниками.

.

Запугивание на рабочем месте: что такое моббинг? 🤷‍♂️

Назовем это так, как есть, моббинг — это, по сути, «издевательство над стероидами», и это своего рода массовое издевательство или групповая кампания преследования и жестокости, сознательная или бессознательная, направленная на подрыв уверенности, поставив под сомнение компетентность и подрывающая эффективность отдельных сотрудников. Знаете ли вы, что по крайней мере 30 процентов травли — это моббинг? Факты есть факты. Исследования показывают, что целями обычно становятся все, кто «отличается» от организационной нормы.Обычно жертвами являются компетентные, образованные, стойкие, откровенные, бросающие вызов существующему положению вещей, более сочувствующие или привлекательные и, как правило, женщины в возрасте от 32 до 55 лет. Целями также могут быть разные расовые особенности или принадлежность к группе меньшинств.

Откуда появился моббинг?

Практика не нова. Старое исследование показало, что рабочие места захлестывают фабрики в 1940-х годах. Лучшего исполнителя группы обычно называли «нарушителем оценок». Боясь, что их высокая производительность приведет к сокращению надбавки их подразделения, рабочие пришли к неформальному согласию производить продукцию только до определенного уровня.Проблема в том, что лучшие исполнители отказались сдерживаться этой групповой нормой. В то время как эти так называемые «нарушители ставок» просто реагировали на индивидуальные стимулы к заработной плате, введенные лидерами, они подвергались преследованиям, угрозам и иногда физическому ущербу со стороны своих коллег, все потому, что они отказывались подчиняться давлению со стороны сверстников, чтобы они не работали.

Результаты моббинга могут быть разрушительными. Частые результаты — низкая удовлетворенность работой, снижение вовлеченности сотрудников, высокий уровень конфликтов на рабочем месте и высокая текучесть кадров.Последствия для организации также могут быть серьезными. Потеря таланта, токсичная культура на рабочем месте, низкая производительность сотрудников и возможность дорогостоящих судебных разбирательств — все это возможные результаты.

Скрытая стоимость моббинга на рабочем месте — это ущерб, нанесенный разным людям и усилиям организации по вовлечению. Целями моббинга, как правило, являются компетентные и высокопрофессиональные исполнители, и данные показывают, что женщины, цветные люди и отдельные лица, которых считают «разными», также часто становятся объектами моббинга.

HR играет чрезвычайно важную роль и несет ответственность за то, чтобы на рабочем месте не было запугивания. Это не только обязанность HR, но и делает работу гораздо более продуктивной и приятной, когда такое поведение можно предотвратить или остановить, как только о нем сообщают. Сотрудники будут чувствовать себя более ценными и уважаемыми, когда они будут знать, что их работодатель стремится обеспечить безопасную и профессиональную среду для их сотрудников. Итак, как вы можете начать лечить это?

Люди пытаются это остановить?

В большинстве стран есть законы, запрещающие издевательства на рабочем месте.Например, в США есть такие проекты, как «Закон о здоровом рабочем месте», призванные защитить сотрудников.

Или в Испании, с точки зрения издевательств или моббинга на рабочем месте, есть Закон о предотвращении профессиональных рисков, в котором подчеркиваются принципы превентивных действий на общем уровне. В большинстве стран мира существуют политики, отвечающие одинаковым требованиям.

Проблема в том, что даже несмотря на то, что у нас есть законы, защищающие от этих токсичных действий, в большинстве случаев этого недостаточно.К сожалению, отделы кадров слишком часто закрывают глаза на подобные проблемы.

Что вы можете сделать с моббингом?

Вместо того, чтобы рассказывать вам о тенденциях, которые могут помочь, давайте поговорим о конкретных решениях, которые вы можете начать применять сегодня. Мы называем их четырьмя буквами «Б» издевательств.

Будьте конкретны

Важно принять официальную политику, запрещающую моббинг на рабочем месте. Хотя кадровые политики часто относятся к индивидуальным домогательствам, они часто не затрагивают проблему групповых домогательств или домогательств со стороны сверстников.Включение формулировок с явным акцентом на действиях группового запугивания или моббинга, направленных на различных сотрудников, является фундаментальным шагом для организаций, во многом так же, как в некоторых странах разрабатываются специальные законы для борьбы с преступлениями на почве ненависти.

Будьте осторожны

Совершенно необходимо признать, что моббинг и запугивание на рабочих местах усиливаются на высококонкурентных рабочих местах, особенно когда ресурсы ограничены. Стратегии управления, которые натравливают сотрудников друг на друга, чтобы доказать свою ценность, могут заставить коллег почувствовать угрозу со стороны высокоэффективных сотрудников и заставить их участвовать в групповых издевательствах для собственного самосохранения.Разнообразные высокопроизводительные сотрудники выделяются на рабочем месте и могут стать легкой мишенью для моббинга на рабочем месте. Содействие инклюзивным рабочим местам, на которых существует сотрудничество, взаимное наставничество и баланс между групповым и индивидуальным вознаграждением, являются эффективными способами компенсировать и, возможно, предотвратить моббинг на рабочем месте, особенно тот, который нацелен на разных сотрудников.

Будьте активны

Для создания инклюзивных организаций, противостоящих групповому издевательству, необходимы активные и активные усилия со стороны социально ответственных лидеров.Изучите собственное поведение, чтобы убедиться, что вы показываете хороший пример. Лидеры должны учиться, обращать внимание и реагировать на признаки того, что на рабочем месте имеет место моббинг, особенно поведение, направленное на женщин и другие группы меньшинств. Лидеры не должны поддаваться слухам или слухам, которые переосмысливают самые разные таланты как «нарушителя спокойствия», «не командного игрока», «не склонного к сотрудничеству» или «исключительно ради себя». Лидеры также не должны молчать, когда они получают частые жалобы на микроагрессию в отношении лучших руководителей.То, как лидер реагирует (или не реагирует) на эти инциденты и поведение, является мощным сигналом для других сотрудников.

Будьте героем

Как бы банально это ни звучало или банально, для многих это самый сложный вопрос. Не молчите, если вы столкнулись с издевательствами или видите это. Помните, когда кто-то проявляет агрессивное поведение и сходит с рук, это укрепляет его поведение. Кроме того, назначьте контактных лиц или надежных помощников, чтобы сотрудники знали, куда обращаться за помощью, когда придет время.Помните, вы являетесь образцом для подражания, который может влиять на других, нравится вам это или нет. Поговорите с сотрудниками и задавайте открытые вопросы о рабочей среде, атмосфере и о том, как идут дела. Сделайте то же самое с руководителями. Поощряйте открытое общение и готовность вмешаться, когда это необходимо. Каждый может быть героем.

Кстати, если вы хотите узнать больше о стратегиях борьбы с хулиганами из вашего бизнеса, мы рекомендуем книгу «Рабочее место с защитой от хулиганов: основные стратегии, советы и сценарии для борьбы с офисным социопатом».Он совсем недавно и содержит много полезной информации.

Видео: Издевательства на рабочем месте: Моббинг

Каков приговор?

По сути, все лидеры должны относиться к моббингу на рабочем месте как к «медленному отраве» для инклюзивных организаций. Руководители инклюзивных организаций должны активно противодействовать росту массовых гонений на рабочем месте, чтобы удерживать разнообразные таланты. Кстати, этап запуска — это огромная возможность для бизнеса создать культуру благополучия с самого начала .На раннем этапе сотрудники все еще должны чувствовать, что их физическое, психическое и эмоциональное здоровье поддерживается. И помните, рабочие места будут рабочими местами. В большинстве случаев в рабочее время в один котел бросается много разных личностей. Драмы, сплетни, борьба за власть и офисная политика часто неизбежны, по крайней мере, до некоторой степени. Мы можем не заставить хулиганов признать свою неправоту, но их вредное поведение может быть отпугнуто людьми, отстаивающими себя в корпоративной культуре, созданной для поддержки рабочей зоны, свободной от хулиганов.

Этот пост также доступен на:
Español

.

экспертов утверждают, что видеодоказательства оправдывают 17-летнего обвиняемого в убийстве Кеноши — RT USA News

Многочисленные комментаторы утверждают, что все имеющиеся доказательства показывают, что Кайл Риттенхаус действовал в порядке самообороны, когда он открыл огонь по протестующим в Кеноша, штат Висконсин. Подростка обвиняют в убийстве двух протестующих.

Риттенхаус, 17 лет, был арестован и обвинен в убийстве первой степени в связи с расстрелом трех демонстрантов, двое из которых погибли, во время беспорядков в городе во вторник вечером.

Несмотря на то, что некоторые журналисты и активисты изображали его кровожадным сторонником превосходства белых, многочисленные наблюдатели утверждали, что у Риттенхауса были добрые намерения, и он нажал на курок в крайнем случае.

Предприниматель Майк Кудри, у которого более 270 000 подписчиков в Твиттере, собрал кадры со всего Интернета, утверждая, что насилие, хотя и достойное сожаления, было «явным случаем самообороны. Он далеко не единственный, кто разделяет эту веру.

Как и многие другие люди, защищающие Риттенхауса, Кудри сослался на интервью, которые подросток давал ранее вечером. В коротком клипе, записанном видеооператором Daily Caller Ричи МакГиннисом, Риттенхаус не вписывается в наполненную ненавистью карикатуру, которую представляют некоторые деятели СМИ и комментаторы социальных сетей.

«Люди получают травмы, и наша работа — защищать этот бизнес. И часть моей работы — помогать людям.Если кто-то ранен, я попадаю в беду. Вот почему у меня есть винтовка, потому что мне, очевидно, нужно защищаться. Еще у меня есть аптечка », — сказал он.

В отдельном интервью журналисту Элайджа Шафферу подросток сказал, что защищает бизнес от бунтовщиков. В конце видео Риттенхаус предлагает протестующим медицинскую помощь.

Стрелок #KenoshaRiot предлагал медицинскую помощь бунтовщикам #BLM ранее ночью. Таким образом, вся предпосылка о том, что он был сторонником превосходства белых или стрельба произошла из-за политических разногласий, становится труднее доказать. Кроме того, он заявил, почему он был вооружен а там https: // t.co / ThS1B0Royo

— ELIJAH RIOT (@ElijahSchaffer) 26 августа 2020 г.

Шаффер отметил, что, похоже, нет никаких признаков «злонамеренных намерений», и маловероятно, что стрельба была политически мотивированной.

Кудри и его единомышленники-наблюдатели утверждают, что видеозаписи реальных стрельб опровергают представление о том, что агрессором был Риттенхаус. Хотя точные обстоятельства событий до сих пор неясны, на видеозаписи видно, как протестующий по имени Джозеф Розенбаум преследует Риттенхауса на стоянке автомобилей.Когда Розенбаум приближается, он бросает предмет в вооруженного подростка. 17-летний парень быстро разворачивается и стреляет из своего AR-15, попав Розенбауму в голову.

Обойдя вокруг, Риттенхаус звонит, возможно, в полицию, а затем убегает от камеры.

Несколько демонстрантов, похоже, погнались за подростком, хотя неясно, знали ли они, что он открыл огонь несколькими минутами ранее. В замедленном видео видно, как Риттенхаус падает на землю, когда к нему устремляется группа протестующих.Один человек бьет его ногой, а другой демонстрант пытается ударить его скейтбордом. Слышно несколько выстрелов, один из которых смертельно ранил протестующего, держащего скейтборд. Другой демонстрант, атаковавший 17-летнего подростка, предположительно вооруженного пистолетом, получил огнестрельное ранение в руку.

Шаффер поделился фотографией Риттенхауса на земле, когда он пытался оградить себя от удара протестующего, отметив, что «здесь должны быть исследованы все доказательства». После нескольких патронов Риттенхаус встает и уходит.

Видеодоказательство «настоятельно предполагает самооборону», — написал в Твиттере Том Фиттон, президент Judicial Watch, выразив удивление тем, что подростку было предъявлено обвинение в убийстве.

Журналист Пол Джозеф Уотсон был менее дипломатичен со своим анализом, заявив, что Риттенхаус «действовал в порядке самообороны, и любой из вас, лицемеров, занимающих его положение, поступил бы точно так же». Консервативный эксперт Марк Дайс был так же возмущен арестом подростка, утверждая, что «рьяный прокурор просто хотел успокоить мафию, предъявив ему обвинение.”

Несмотря на видеодоказательства, похоже, что многие в социальных сетях видят в Риттенхаусе хладнокровного убийцу. Ведущий Fox News Такер Карлсон был даже назван «апологетом убийства» за то, что заметил, что губернатор Висконсина отказался направить достаточное количество национальных гвардейцев для защиты города от бунтовщиков.

«Насколько мы шокированы тем, что 17-летние с винтовками решили, что они должны поддерживать порядок, в то время как никто другой?» Такер спросил в неоднозначном сегменте.

Также на rt.com
Критики призывают уволить «апологета убийства» Такера Карлсона после того, как он заявил, что неспособность правительства укротить насилие стала причиной стрельбы Кеноши.

Понравилась эта история? Поделись с другом!

.

Врачи без границ | Практическое руководство по гуманитарному праву

Гуманитарное право запрещает беспричинное и бессмысленное насилие и разрушение. Он требует, чтобы любые применяемые средства насилия: (i) были оправданы реальной и прямой военной необходимостью, (ii) были направлены на военный объект и (iii) были соразмерны угрозе. Они известны как принципы различия, военной необходимости и соразмерности. Применение принципа соразмерности распространилось на оценку случайных потерь гражданского населения в результате нападения на военный объект и обязанность принимать необходимые меры предосторожности для их ограничения.

Гуманитарное право запрещает использование военнопленных, гражданского населения и ресурсов на оккупированных территориях в военных целях. Это также ограничивает право реквизиции. ▸ Оккупированная территория ▸ Военнопленные ▸ Реквизиция

Военные командиры обязаны уважать и обеспечивать соблюдение международного гуманитарного права, включая перечисленные выше запреты. Они должны:

Регулирование методов ведения войны в исследовании обычного МГП

Большинство из следующих правил применимо как в международных вооруженных конфликтах (IAC), так и в немеждународных вооруженных конфликтах (NIAC).

Различие между гражданскими объектами и военными объектами

Правило 7 . Стороны конфликта должны всегда различать гражданские объекты и военные объекты. Атаки могут быть направлены только на военные объекты. Атаки не должны быть направлены на гражданские объекты. [IAC / NIAC]

Нападения неизбирательного характера

Правило 11. Нападения неизбирательного характера запрещены. [IAC / NIAC]

Правило 12. К нападениям неизбирательного характера относятся:

1. , которые не направлены на конкретный военный объект;
2. , которые используют метод или средства борьбы, которые не могут быть направлены на конкретный военный объект; или
3. , в которых используется метод или средства борьбы, действие которых не может быть ограничено в соответствии с требованиями международного гуманитарного права; и, следовательно, в каждом таком случае по своей природе наносят удары по военным объектам и гражданским лицам или гражданским объектам без различия.[IAC / NIAC]

Пропорциональность в атаке

Правило 14. Начало нападения, которое, как можно ожидать, приведет к случайной гибели гражданского населения, ранениям гражданских лиц, повреждению гражданских объектов или их комбинации, что было бы чрезмерным по сравнению с ожидаемым конкретным и прямым военным преимуществом, запрещено. [IAC / NIAC]

Меры предосторожности при атаке

Правило 15. При проведении военных операций следует постоянно проявлять осторожность, чтобы щадить гражданское население, гражданских лиц и гражданские объекты.Необходимо принять все возможные меры предосторожности, чтобы избежать и в любом случае свести к минимуму случайные потери жизни среди гражданского населения, ранения гражданских лиц и повреждения гражданских объектов. [IAC / NIAC]

Правило 16 . Каждая сторона в конфликте должна сделать все возможное, чтобы убедиться, что цели являются военными. [IAC / NIAC]

Правило 17. Каждая сторона в конфликте должна принимать все возможные меры предосторожности при выборе средств и методов ведения войны с целью предотвращения и в любом случае сведения к минимуму случайных потерь жизни среди гражданского населения, ранений среди гражданского населения и ущерба имуществу. гражданские объекты.[IAC / NIAC]

Правило 18. Каждая сторона в конфликте должна сделать все возможное, чтобы оценить, можно ли ожидать, что нападение приведет к случайной гибели гражданского населения, ранениям гражданских лиц, повреждению гражданских объектов или их комбинации, которая будет чрезмерной в связь с предполагаемым конкретным и прямым военным преимуществом. [IAC / NIAC]

Правило 19. Каждая сторона в конфликте должна сделать все возможное, чтобы отменить или приостановить нападение, если становится очевидным, что цель не является военным объектом или что нападение, как можно ожидать, приведет к случайным потерям жизни среди гражданского населения, ранениям гражданские лица, ущерб гражданским объектам или их сочетание, что было бы чрезмерным по сравнению с ожидаемым конкретным и прямым военным преимуществом.[IAC / NIAC]

Отказ от квартала

Правило 46. Приказ о запрете пощады, угроза противнику или ведение военных действий на этом основании запрещены. [IAC / NIAC]

Правило 47. Нападение на лиц, признанных вышедшими из строя , запрещено. Лицо hors de combat :

1. любой, кто находится во власти противной стороны;
2. любой беззащитный из-за потери сознания, кораблекрушения, ранения или болезни; или
3. любой, кто явно выражает намерение сдаться; при условии, что он или она воздерживается от любых враждебных действий и не пытается убежать.[IAC / NIAC]

Правило 48. Запрещается делать людей, спрыгивающих с терпящего бедствие самолета, объектом нападения во время их снижения. [IAC / NIAC]

Уничтожение и захват имущества

Правило 49. Стороны в конфликте могут конфисковать военную технику, принадлежащую противной стороне, в качестве военной добычи. [IAC]

Правило 50. Уничтожение или захват имущества противника запрещены, если только этого не требует острая военная необходимость.[IAC / NIAC]

Правило 51. На оккупированной территории:

1. движимое государственное имущество, которое может быть использовано для военных действий, может быть конфисковано;
2. недвижимая публичная собственность должна управляться в соответствии с правилами узуфрукта; и
3. частная собственность должна уважаться и не может быть конфискована, за исключением случаев, когда ее уничтожение или конфискация требуется по настоятельной военной необходимости. [IAC]

Правило 52. Грабеж запрещен.[IAC / NIAC]

Голод и доступ к гуманитарной помощи

Правило 53. Использование голодания среди гражданского населения в качестве средства ведения войны запрещено. [IAC / NIAC]

Правило 54. Запрещается нападать, уничтожать, удалять или приводить в негодность бесполезные предметы, необходимые для выживания гражданского населения. [IAC / NIAC]

Правило 55. Стороны в конфликте должны разрешить и облегчить быстрое и беспрепятственное прохождение гуманитарной помощи нуждающимся гражданским лицам, которая является беспристрастной по своему характеру и осуществляется без каких-либо неблагоприятных различий при условии их права контроля.[IAC / NIAC]

Правило 56. Стороны в конфликте должны обеспечить свободу передвижения уполномоченного персонала по оказанию гуманитарной помощи, необходимого для выполнения их функций. Только в случае крайней военной необходимости их передвижения могут быть временно ограничены. [IAC / NIAC]

Обман

Правило 57. Военные приемы не запрещены, если они не нарушают нормы международного гуманитарного права. [IAC / NIAC]

Правило 58. Неправильное использование белого флага перемирия запрещено. [IAC / NIAC]

Правило 59. Неправильное использование отличительных эмблем Женевских конвенций запрещено. [IAC / NIAC]

Правило 60. Использование эмблемы и униформы Организации Объединенных Наций запрещено, за исключением случаев, когда это разрешено организацией. [IAC / NIAC]

Правило 61. Неправильное использование других международно признанных эмблем запрещено. [IAC / NIAC]

Правило 62. Неправильное использование флагов или военных эмблем, знаков различия или формы противника запрещено. [IAC / возможно NIAC]

Правило 63. Использование флагов или военных эмблем, знаков различия или униформы нейтральных или других государств, не участвующих в конфликте, запрещено. [IAC / возможно NIAC]

Правило 64. Запрещается заключать соглашение о приостановке боя с намерением внезапно атаковать противника, полагаясь на это соглашение. [IAC / NIAC]

Правило 65. Убийство, ранение или захват противника путем вероломства запрещены. [IAC / NIAC]

Для дополнительной информации: Bouchié de Belle, Stéphanie. «Прикованные к пушкам или с мишенями на футболках: живые щиты в международном гуманитарном праве». Международное обозрение Красного Креста 872 (декабрь 2008 г.): 883–906.

Динштейн, Йорам. Ведение военных действий в соответствии с правом международных вооруженных конфликтов . Кембридж: Издательство Кембриджского университета, 2004.

Хенкертс, Жан-Мари и Луиза Досвальд-Бек, ред. Международное обычное право . Vol. 1, Правила . Кембридж: Издательство Кембриджского университета, 2005, особенно. части 3 и 4.

Крецмер, Д. «Целенаправленные убийства подозреваемых в терроризме: внесудебная казнь или законные средства защиты?» Европейский журнал международного права 16, нет. 2 (2005): 171–212.

Джон-Хопкинс, Майкл. «Регулирование ведения боевых действий в городах: уроки современных асимметричных вооруженных конфликтов.» Международное обозрение Красного Креста 878 (июнь 2010 г.): 469–93.

«Методы ведения войны». Международное обозрение Красного Креста 864 (декабрь 2006 г.): 717–963.

Мулинен, Фредерик де. Справочник по праву войны для вооруженных сил . Женева: МККК, 1989.

.

Мунир, Мухаммед. «Нападения смертников и исламское право». Международное обозрение Красного Креста 869 (март 2008 г.): 71–89.

Quéguiner, Жан Франсуа. «Меры предосторожности согласно Закону, регулирующему ведение военных действий.» Международное обозрение Красного Креста 864 (декабрь 2006 г.): 793–821.

Вотраверс, Александр. «Военные действия в городских районах». Международное обозрение Красного Креста 878 (июнь 2010 г.): 437–52.

.