Негативные последствия профессионального стресса у пожарных могут проявляться в: виды, причины, последствия и методы реагирования

Содержание

Тема 1.1 Профессиональный стресс. Механизмы накопления. Профилактика.

ВНИМАНИЕ:
Вы смотрите текстовую часть содержания конспекта, материал доступен по кнопке Скачать

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС – это физиологический и эмоциональный стресс, источником которого служат особенности профессиональной деятельности. Может приводить к изменениям, негативно влияющим на профессиональную деятельность и жизнь человека.

Профессиональная деятельность спасателя

несение боевых дежурств
спасательные работы на чрезвычайных происшествиях (ЧП)
спасательные работы на масштабных ЧС.

Неблагоприятные факторы, воздействующие на специалистов ПСФ в ходе выполнения профессиональных обязанностей:

психическое напряжение в состоянии готовности;
критические температуры окружающей среды;
вибрация;
шумовой и световой фон;
внезапные световые и звуковые сигналы;
работа в специальной одежде и средствах индивидуальной защиты;
повышенная физическая нагрузка;
неблагоприятное воздействие режимов труда и отдыха;
информационная неопределенность;
дефицит времени на анализ ситуации и принятие решения;
ответственность за результаты деятельности,
напряженность, возникающая в процессе межличностного взаимодействия спасателя и пострадавших;
эмоциональная насыщенность переживаний, связанных с контактами с телами погибших;
опасность для жизни.

Неблагоприятные факторы в профессиональной деятельности спасателей

1)факторы рабочей ситуации

– физический стресс

– психологический стресс

2) социально-психологические факторы

3) системные факторы

ПРИЗНАКИ СТРЕССОВОГО НАПРЯЖЕНИЯ:

Невозможность сосредоточиться на чем-то.
Слишком частые ошибки в работе.
Ухудшается память.
Слишком часто возникает чувство усталости.
Очень быстрая речь.
Мысли часто “улетучиваются”.
Довольно часто появляются боли (голова, спина, область желудка).
Повышенная возбудимость.
Потеря чувства юмора.
Резко возрастает количество выкуриваемых сигарет.
Пристрастие к алкогольным напиткам.
Нарушение питания:

– постоянное ощущение недоедания

– или потеря аппетита, удовольствия от еды.

Невозможность вовремя закончить работу.

МЕХАНИЗМЫ НАКОПЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА

Накопление профессионального стресса у специалистов МЧС имеет два различных по своей психологической сущности механизма

РАБОЧИЙ (ОРДИНАРНЫЙ) СТРЕСС

Накопленный стресс. Это стресс, накопленный в результате несения боевых дежурств. Связан с напряженным характером повседневной профессиональной деятельности.

МЕХАНИЗМЫ НАКОПЛЕНИЯ ОРДИНАРНОГО СТРЕССА

НАЛИЧИЕ ПСИХИЧЕСКОЙ НАПРЯЖЕННОСТИ
ИЗОЛИРОВАННОСТЬ ГРУППЫ
ФЕНОМЕН НЕЗАВЕРШЕННОГО ДЕЙСТВИЯ (застревание на этапе стартового психического напряжения)

2) ТРАВМАТИЧЕСКИЙ СТРЕСС

Это стресс, накопленный после экстремальных ситуаций (критических инцидентов), где сотрудники сталкиваются с реальной опасностью для жизни, здоровья, как собственных, так и других людей.

Последствия профессионального стресса

Первичные
Вторичные
Третичные

Вторичные последствия профессионального стресса

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ (СЭВ)

– ПСИХОСОМАТИЧЕСКИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ

– ПОСТТРАВМАТИЧЕСКИЕ СТРЕССОВЫЕ РАССТРОЙСТВА (ПТСР)

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ (сокращенно СЭВ)

состояние эмоционального, умственного и физического истощения возникающее в результате хронического стресса на работе.

СИМПТОМЫ:

физические
эмоциональные
интеллектуальные
социальные

СТРЕСС И РАЗВИТИЕ ПСИХОСОМАТИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ

Сильный эмоциональный и физиологический стресс увеличивает восприимчивость организма к заболеваниям.

УГНЕТЕНИЕ ИММУННОЙ СИСТЕМЫ
НАРУШЕНИЕ ГОРМОНАЛЬНОГО РАВНОВЕСИЯ
НАРУШЕНИЯ ПИЩЕВАРИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ

ПОСТТРАВМАТИЧЕСКОЕ СТРЕССОВОЕ РАССТРОЙСТВО (ПТСР)

Нарушение, связанное с переживанием травматического стресса.

Главным признаком ПТСР является обострение инстинкта самосохранения и вызванное им хроническое психоэмоциональное напряжение.

СИМПТОМЫ ПТСР:

Повторяющиеся и насильно прорывающиеся, внедряющиеся в сознание воспоминания о событии, включая образы, мысли, представления.
Повторяющиеся кошмарные сны о событии.
Действия или чувства, соответствующие переживаниям во время травмы (иллюзии, галлюцинации, «вспышки воспоминаний»).
Нарушение памяти, концентрации внимания. Неспособность вспомнить важные эпизоды травмы, мест, людей.
Отстраненность и отчуждение от других людей, ощущение одиночества. Отдаленность от окружающего мира («им меня не понять»).

Труднее испытывать чувства любви, радости (эмоциональная притупленность).
Возрастает агрессивность. Стремление решать все жизненные проблемы с помощью силового давления. Возникают вспышки гнева.
Появляется чувство укороченного будущего.
Появление чувства вины.
Сверх бдительности.
Преувеличенное реагирование.

Профилактика профессионального стресса.

Как известно, стресс является важной социальной проблемой, опосредованно влияющей на стабильность поведения в организации и жизнь общества в целом. Актуальность этой проблемы в последние годы для населения России особенно возрастает, что связано с процессами общественно-экономических изменений и сегодняшним экономическим кризисом. Большая часть общества испытывает социальный стресс, который приводит не только к материальным трудностям и нестабильности социального статуса человека, но и к переживанию затяжного психоэмоционального стресса.

С другой стороны, интенсификация экономической и социальной жизни общества приводит к ухудшению здоровья населения, что приводит к потере способности отвечать требованиям профессиональной деятельности, способности к овладению профессией.

В последние годы отмечается новый вид патологии – информационные неврозы, возникающие при возрастающем потоке информации и дефиците времени для ее переработки, принятии ответственных решений. Все эти факторы сказываются на работоспособности человека, эффективности исполнения им должностных инструкций и в целом на успехе деятельности организации. Как нельзя точно это характеризует профессиональную деятельность сотрудников МЧС России.

Напряженная ответственная работа всегда сопровождается выраженным напряжением функциональных систем организма и требует проведения специальных корригирующих медико-психологических мероприятий. При отсутствии должных мер профилактики и восстановления могут возникать различного рода функциональные нарушения, снижающие надежность и эффективность деятельности, а при длительном воздействии – приводящие к развитию профессиональной патологии с последующей дисквалификацией.

Стрессовое состояние – это высокая степень функционального напряжения организма, связанная с влиянием факторов нагрузки большой интенсивности, длительности или психологической значимости для индивидуума. Стрессовое состояние в деятельности или «профессиональный стресс» – особое функциональное состояние, напрямую зависящее от воздействия выраженных нервно-эмоциональных нагрузок, которое характеризуется гиперактивацией или угнетением регуляторных физиологических систем организма, развитием состояния напряжения или утомления, а также, при кумуляции неблагоприятных сдвигов, перенапряжения или переутомления. В человеке неразрывно связано рациональное (рассудочное) и эмоциональное (психическое). Так же неразрывна связь соматического (телесного) состояния и психического (душевного) равновесия. Научно обоснована связь между успехом в деятельности и уровнем психологического напряжения.

Важную роль в организации профилактических и восстановительных мероприятий, направленных на устранение отрицательных последствий нервных перегрузок, эмоционального стресса и других неблагоприятных состояний, играет проведение их непосредственно в организации. И в первую очередь сюда следует отнести работу кабинетов психофизиологической разгрузки и мобилизации. Исторически кабинеты психологической разгрузки были разработаны в Голландии в конце 70-х годов 20 века и считались только средством развлечения, а не терапии. К концу 80-х годов в Англии реабилитологи самого разного профиля стали использовать комнату психологической разгрузки в психотерапевтической практике и говорить о видимых терапевтических результатах ее использования. Сегодня комната психологической разгрузки является инструментом для снижения нагрузок на сотрудников, занятых выполнением работы, связанной с повышенной концентрацией внимания, физическими, эмоциональными и моральными нагрузками.

Организация систематически действующей антистрессовой профилактики, психогигиены стресса в Главном управлении МЧС России по Брянской области призвана повышать стрессоустойчивость сотрудников к различным факторам. Сегодня существуют различные методы психогигиены стресса, разработаны организационные формы профилактики психоэмоциональных перегрузок. Именно в рамках индивидуальной защиты от стресса с помощью современных методов психологической саморегуляции, групповых тренингов, направленных на повышение стрессоустойчивости, снижение фрустрационной толерантности и функционирует вновь созданный кабинет психоэмоциональной разгрузки. Оборудование кабинета отвечает самым высоким запросам и требованиям психологического обеспечения деятельности личного состава. Специально оформленный интерьер, современное оборудование способствуют не только качественному отдыху, но и обучают навыкам преодоления стрессовых нагрузок, элементам психофизиологической саморегуляции.

Физиологические проявления стресса — это не только ощущение усталости, но и мышечные зажимы, приводящие глубоким негативным эмоциональным состояниям.

Еще одним компонентом создания реабилитационной среды является аппарат цветодинамической заливки «Плазма-250». Смена цветовых пятен, насыщение помещения цветом и звуком создают замечательный фон для аутотренига, сеанса релаксации, саморегуляции и восстановления после тяжелого дня.

Прибор аэрофитоионизации помещения очищает воздух, ароматизируя его парами эфирных масел в соответствии с задачей – «разгрузить» или «мобилизовать» для новых побед и свершений. Ведь все мы реагируем на ароматы, зачастую не понимая, какое влияние на организм они оказывают. А в работе кабинета психоэмоциональной разгрузки ароматерапия по праву занимает должное и важное место.

Особое значение в реабилитации сотрудников принадлежит комплексу биологической обратной связи БОСЛАБ – это новая оздоровительная и реабилитационная технология, качественно меняющая взаимоотношения в системе «врач-пациент» и обеспечивающая переход больного из пассивного объекта врачебных и психологических воздействий в активный субъект всего лечебно-реабилитационного процесса.

Основа лечебной и коррекционной работы – обучение пациента навыкам поддержания оптимальных индивидуальных характеристик альфа-и бета-ритмов электроэнцефалограммы головного мозга, их соотношений с одновременным мониторированием электромиограмы и температуры. Тренинги биологической обратной связи показаны при различных состояниях – от нормального до дистимических расстройств. Возможности новой технологии внушительны:

«Базовый тренинг саморегуляции» – обучение техникам управления физиологическими функциями и навыкам быстрого восстановления.

«Глубокий» тренинг – нейробиоуправление» – это обучение навыкам мгновенной концентрации и эффективной релаксации с использованием электроэнцефалографических тренингов, тренинга дыхания и концентрации внимания.

«Температурный тренинг» корригирует состояния психоэмоционального напряжения, сопровождающиеся повышенным тонусом симпатической нервной системы.

«Электромиографический тренинг» показан при состояниях психоэмоционального напряжения, тревоги, головной боли напряжения, болях в спине.

И это далеко не полный перечень возможностей БОСЛАБа. Программно-аппаратный комплекс разработан Лабораторией компьютерных систем биоуправления Института молекулярной биологии и биофизики Сибирского отделения Российской Академии медицинских наук г. Новосибирск.

Необходимость обращения к специалисту осознают не все и не всегда вовремя. А вот найти время для профилактики нежелательных состояний достаточно просто. Все мероприятия приятны, необременительны и не требуют особой подготовки.

Влияние стресс-факторов на психику пожарных

Стресс в профессиональной деятельности спасателя

Стресс в профессиональной деятельности спасателя.

Так что же такое стресс? Каким он бывает? Всегда ли стресс несет негативные последствия? Когда его последствия могут быть позитивными? Есть ли способы совладания со стрессом?

Основоположником учения о стрессе является лауреат Нобелевской премии, физиолог Ганс Селье (1907 – 1982 гг.).

Стресс – это неспецифическая реакция организма на любое предъявляемое ему требование. Неспецифическая реакция означает, что независимо от характера воздействия развивается реакция организма по одному механизму.

Виды стресса

1. Эустресс и дистресс.

Эустресс– это стресс, который вызывается положительными эмоциями или несильным стрессом. Этот вид стресса мобилизует организм, активизирует внутренние резервы человека, улучшает протекание психических и физиологических функций. Человек чувствует прилив сил, что позволяет ему работать на высоком уровне.

Дистресс – разрушительный процесс, дезорганизующий поведение человека, ухудшает протекание психофизиологических функций. Дистресс несет в себе разрушительную силу для нашего организма.Он негативно сказывается на здоровье человека и может привести к тяжелым заболеваниям.

2. По характеру вызывающего его стрессового воздействия различают:

информационный,
эмоциональный,
коммуникативный.

В случаях информационных перегрузок, когда работник не справляется с возникшей перед ним задачей и не успевает принимать важное решение в условиях жесткого ограничения во времени, возникает информационный стресс. Напряженность может усилиться, если принятие решения сопровождается высокой степенью ответственности, а также в случаях неопределенности, при недостатке необходимой информации, слишком частом или неожиданном изменении информационных параметров профессиональной деятельности.

Эмоциональный стресс может остро переживаться человеком, поскольку разрушаются глубинные установки и ценности работника, связанные с его профессией. Эмоциональный стресс возникает при реальной или предполагаемой опасности, переживаниях унижения, вины, гнева и обиды, в случаях противоречий или разрыва деловых отношений с коллегами по работе или конфликта с руководством.

Коммуникативный стресс, связанный с реальными проблемами делового общения, проявляется в повышенной раздражительности, неумении защититься от коммуникативной агрессии, неспособности сформулировать отказ там, где это необходимо, в незнании специальных приемов защиты от манипулирования, несовпадении по темпу общения.

3. Также необходимо учитывать, что стресс может обладать различными временными характеристиками. В связи с этим были выделены категории, основанные на времени возникновения и течения стресс-реакции:

Острый стресс. Это реакция организма, которая возникает непосредственно в ответ на травмирующую ситуацию. Характеризуется непродолжительностью. Он выступает в качестве ориентировки к адаптации в условиях изменённой ситуации. Острый стресс отличается отсутствием серьезных последствий для здоровья.

Отложенный стресс. Характеризуется некоторой «отложенностью» на определенный период переживаний (у каждого свой), что может быть связанно с разными причинами. Отложенный стресс – запаздывающая реакция на стрессор.

Например: У пожарного погиб близкий друг – коллега, но отреагировать полностью и сразу свои эмоции, связанные с утратой он не смог, т.к. все хлопоты по организации похорон, забота о близких умершего… легли на плечи пожарного. Через 2 недели ему опять пришлось присутствовать на траурных мероприятиях, умер сосед. Отношения с соседом не были особо близкими. Жену пожарного удивило, что именно на этих похоронах он очень остро переживал, плакал.

Таким образом, эмоциональный всплеск на стресс должен быть отреагирован. Однако не всегда самый простой и очевидный способ отреагирования согласуется с социальными нормами поведения. Предпочтительней заняться спортом, выразить эмоции в творческих формах деятельности, поговорить с близким другом, нежели создавать конфликт с другими людьми, не имеющими никакого отношения к стрессовой ситуации.

Постоянный накопленный (хронический) стресс. Постоянный стресс – незаметная на первый взгляд суммарная реакция на длительное воздействие стрессоров. Сила воздействия стрессора при накопленном стрессе, как правило, невелика, однако, постоянна или регулярна. Постоянные эмоциональные переживания, истощающие организм, могут стать причиной развития заболеваний, называемых болезнями адаптации (мочекаменная болезнь, диабет напряжения, сердечно-сосудистые заболевания, аллергические реакции, бронхиальная астма и т.д.).Отложенный и постоянный стрессы действуют намного разрушительнее, так как долго не наступает разрядка, а время в этих случаях работает против человека.

Имеют большое значение индивидуальные особенности людей (соматическое здоровье, возраст, пол, личный и профессиональный опыт, индивидуально-психологические особенности, личностный смысл события и др.) при реагировании на стресс. Эти факторы определяют стрессоустойчивость человека.

Профессиональный стресс представляет собой стресс, возникающий в процессе трудовой деятельности человека. Данный вид стресса имеет свои особенности, зависящие от рода деятельности, которой занимается человек, от профессии в целом. Так, у специалистов экстремального профиля можно выделить два механизма накопления профессионального стресса: накопленный (хронический) стресс, о котором мы уже поговорили, и травматический.

Накопление профессионального стресса может происходить по двум различным механизмам в зависимости от режима деятельности специалистов.

Режим деятельности	Причины накопления профессионального стресса
Дежурство (режим ожидания)	Стресс связан с характером повседневной профессиональной деятельности.
Экстремальные ситуации, критические инциденты	Сотрудники сталкиваются с реальной опасностью для жизни, как собственной, так и других людей

Травматический стресс. Экстремальные ситуации характеризуются сильным психотравмирующим воздействием событий, происшествий и обстоятельств, которые влияют на психику сотрудника, что иногда может приводить к дезадаптации.

Травматический стресс – это состояние, возникающее у человека, пережившего ситуацию, выходящую за рамки обычного человеческого опыта: угрозу своей жизни или жизни близких людей, смерть, участие в боевых действиях, насилие, стихийные бедствия, катастрофы и т.п. Травматический стресс возникает в случае, когда одномоментно присутствуют 2 компонента: угроза своей жизни или жизни близких людей и отсутствие возможности контролировать ситуацию, невозможность что-либо сделать, беспомощность.

5. Стадии и механизм развития стресса

Впервые описав общий адаптационный синдром, который мы сейчас называем стрессом, Селье выделил три стадии его развития как процесса:

— I непосредственная реакция на воздействие (стадия тревоги)

— II максимально эффективная адаптация (стадия сопротивления)

— III нарушение адаптационного процесса (стадия истощения)

Экстремальные ситуации, вызывающие стресс, делят на кратковременные и длительные. При кратковременном стрессе активизируются «готовые» программы реагирования, а при длительном требуются адаптационные перестройки функциональных систем организма.

Стадия тревоги (I). Происходит мобилизация адаптационных возможностей организма. Стрессоры анализируются в высших отделах коры головного мозга, после чего сигналы поступают к мышцам, ответственным за движения, подготавливая организм к ответу на стрессор. Задействуется вегетативная нервная система — учащается пульс, поднимается давление, увеличивается количество поступающего к тканям кислорода, подготавливая человека к борьбе или бегству. Затем сигналы из коры поступают в гипоталамус и надпочечники, активизируя выработку гормонов.

При наблюдении фиксируется уже упоминавшаяся триада физиологических изменений: реакции надпочечников, иммунной системы, желудочно-кишечного тракта. В результате этих изменений в организме человека усиливаются анаболические процессы и иммунологическая сопротивляемость. Гормон коры надпочечников адреналин повышает уровень глюкозы в крови, улучшает функциональную способность скелетных мышц, способствует психической мобилизации и т.д. Другой гормон коры надпочечников, кортизол, способствует сохранению энергетических запасов организма, усиливая синтез глюкозы в клетках печени, и снижая ее распад в мышцах.

Продолжительность первой стадии может быть разной. Один человек «заводится» в течение двух-трех минут, а у другого внутреннее напряжение накапливается в течение нескольких дней, недель или месяцев.

В условиях, близких к предельно допустимым, длительность первой стадии стресса может составлять до 20-60 дней. Но если воздействие стрессора очень сильное (тяжелые ожоги, экстремальные температуры, большая кровопотеря), из-за ограниченности резервов организма уже на первой стадии стресса может наступить смерть.

Стадия сопротивления (II). Происходит адаптация организма к изменившимся условиям. Переход к этой стадии означает, что организму удалось приспособиться к раздражителю, хотя для этого и потребовались повышенные затраты энергии и антистрессорных гормонов. Продолжает оставаться высоким уровень адреналина и норадреналина, отвечающего за скорость и объем кровотока. Нарастает уровень кортикостероидов, обладающих противовоспалительным, противошоковым, антитоксическим и десенсибилизирующим действием. Признаки тревоги практически исчезают, а уровень сопротивляемости становится значительно выше обычного.

Так же как и первая, вторая стадия по своей продолжительности строго индивидуальна — от нескольких минут и часов до нескольких дней и недель, может длиться месяцами, и даже годами. Исчерпав свои энергетические ресурсы (достижение высшего напряжения), человек чувствует опустошение и усталость.

Стадия истощения (III). Переход организма на эту стадию означает, что его физиологические резервы начинают подходить к концу после постоянного пребывания в стрессовом состоянии и длительного сопротивления стрессу. Когда речь идет о психологическом стрессе, эта стадия соответствует явлениям отчаяния, бессилия и фрустрации, т.е. особого психического состояния, вызванного объективно непреодолимыми трудностями, возникшими при достижении цели. На стадии истощения стресс становится патологическим, потому что отсутствуют как физические, так и психические ресурсы, после нее наступает развитие болезненных процессов, особенно в случае продолжающего влияния стрессора. Избыточное накопление гормонов коры надпочечников в жидких средах организма ведет к расстройству большинства функций, распространяясь на нервную и эндокринную системы, захватывая сердце, сосуды, органы пищеварения. На физиологическом уровне может развиться соматическая патология (инсульт, инфаркт миокарда, гипертоническая болезнь). Нередко возникают сильнейшие депрессивные реакции, требующие медикаментозного лечения и помощи врача-психотерапевта, или психиатра.

Продолжительность этих стадий и выраженность проявлений стресса зависят от индивидуальных психофизиологических особенностей. Каждый человек имеет свой порог чувствительности к стрессу — тот уровень напряженности, при котором эффективность деятельности повышается (наступает эустресс), и критический порог истощения, когда эффективность деятельности снижается (наступает дистресс). Тем не менее, установлено, что наибольшую опасность для любого организма представляют собой не сильные и короткие стрессы, а длительные, хоть и не столь сильные.

Реакции организма на стресс.

Стрессовые ситуации могут вызывать самые разнообразные реакции организма, как

эмоциональные,
поведенческие,
интеллектуальные,
физиологические.

Признаки, по которым можно определить, что человек находится в состоянии стресса, делятся на три основные категории:

Физические. К ним относятся: хроническая усталость, слабость, нарушения сна и дыхания, холодные конечности, повышенная потливость или сухость кожных покровов, аллергические реакции, склонность к частым простудным заболеваниям, изменения аппетита (постоянное чувство голода или полная потеря аппетита), резкие изменения веса, устойчивые нарушения кровяного давления и сердечного ритма, появление болей различного характера. Эти признаки могут быть вначале незначительными раздражителями, но, усиливаясь со временем, привести под воздействием стресса к серьезным заболеваниям.
Эмоциональные признаки проявляются в беспокойстве, сниженном общем фоне настроения, склонности к частым слезам, вялости и апатии, повышенной утомляемости, ощущении потери контроля над собой и ситуацией; в безразличии к окружающим и близким, своей собственной судьбе, повышенной возбудимости, озабоченности, появлении чувства беспомощности, необычной гневливости и агрессивности, чувстве паники, постоянной раздражительности и нервозности по незначащим поводам.
Поведенческие признаки стресса относятся к особенностям взаимодействия человека с окружающим миром: ослабление памяти, нарушение концентрации внимания, невозможность сосредоточиться, неспособность к принятию решений, нарушения режима дня (сокращение или увеличение времени сна), профессиональные нарушения (ошибки и низкая продуктивность профессиональной деятельности) и нарушения социально-ролевых функций (отказ от общения с близкими, повышенная конфликтность, антисоциальное поведение), постоянное откладывание дел на потом, злоупотребление алкоголем, курением, лекарственными препаратами, невнимание к внешнему виду, навязчивые движения и т.д.

Изменение интеллектуальных процессов. Кроме эмоциональных реакций, под воздействием стрессоров у человека могут возникать когнитивные нарушения. Он начинает легко отвлекаться, ему становится трудно сосредоточиться или логически выстроить мысли. Снижается способность решать сложные задачи, ухудшаются показатели оперативной памяти, сужается поле внимания. В результате когнитивных нарушений во время стрессовой ситуации человек начинает действовать согласно определенной жесткой схеме, и не способен от нее отклониться (при пожаре не может сообразить, что дверь открывается наружу, а не вовнутрь, и т.д.) Вероятно, в этом заключается одна из причин «эффекта толпы», когда в экстремальных ситуациях люди бездумно повторяют действия окружающих — все бегут в одном направлении, начинают бить витрины, и пр.

Крайней степенью когнитивных нарушений является гиперактивация мышления и уход от решения стрессогенных проблем. Результатом гиперактивации мышления становится появление навязчивых мыслей и бесплодное фантазирование. «Уход» от решения стрессогенных проблем представляет собой замещение их решения решением побочных проблем, не имеющих отношения к ситуации, а также уменьшение активности мышления. В чрезвычайных ситуациях воздействие стрессоров может вызывать обморочные состояния или даже нарколепсию — приступ внезапного засыпания.

Однако нужно отметить, что физиологические реакции на стресс имеют как отрицательные, так и положительные аспекты. Конечно, активизация желез и мускулатуры под воздействием нервных импульсов, выделение стрессовых гормонов и ускорение анаболических процессов могут истощить резервы организма при длительном стрессе. Но исследования доказали, что периодическое воздействие стрессоров помогает организму приобрести некоторую физиологическую устойчивость к стрессам, это явление известно нам как закаливание. При вегето-сосудистой дистонии регулярные обливания попеременно горячей и холодной водой позволяют сердечно-сосудистой и нервной системам приспособиться, и в дальнейшем не так остро реагировать на резкую смену атмосферного давления.

Причины профессионального стресса можно разделить на главные и непосредственные.

Непосредственными причинами могут послужить такие события, как конфликт с руководством, дефицит времени, сложность задания, проблемные ситуации в процессе коммуникации и т.д., следствием которых является развитие психической напряженности и стресса. Чаще всего непосредственные причины связаны со сложностью задания и условиями трудовой деятельности.

Главная причина возникновения стресса связана с индивидуальными особенностями человека: психологическими, физиологическими, профессиональными. Практически любой аспект трудовой и профессиональной деятельности может стать причиной стресса, если он рассматривается субъектом деятельности как превосходящий его возможности и ресурсы. Дополнительные факторы жизни человека могут также оказать влияние на возникновение или усугубление стресса. К этой категории можно отнести рост безработицы, преступность, экономические, политические, военные кризисы – то есть глобальные факторы, влияющие на стресс; и личностные факторы такие, как: финансовые или юридические проблемы, семейные конфликты, возрастные и жизненные кризисы, потеря близких, снижение трудоспособности и др.

Тема № 1. «Профессиональный стресс. Механизмы накопления профессионального стресса»

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС – это физиологический и эмоциональный стресс, источником которого служат особенности профессиональной деятельности.

Может приводить к изменениям, негативно влияющим на профессиональную деятельность и жизнь человека.

Профессиональная деятельность спасателя

несение боевых дежурств
спасательные работы на чрезвычайных происшествиях(ЧП)
спасательные работы на масштабных ЧС.

Неблагоприятные факторы, воздействующие на специалистов ПСФ
в ходе выполнения профессиональных обязанностей:

психическое напряжение в состоянии готовности;
критические температуры окружающей среды;
вибрация;
шумовой и световой фон;
внезапные световые и звуковые сигналы;
работа в специальной одежде и средствах индивидуальной защиты;
повышенная физическая нагрузка;
неблагоприятное воздействие режимов труда и отдыха;
информационная неопределенность;
дефицит времени на анализ ситуации и принятие решения;
ответственность за результаты деятельности,
напряженность, возникающая в процессе межличностного взаимодействия спасателя и пострадавших;
эмоциональная насыщенность переживаний, связанных с контактами с телами погибших;
опасность для жизни.

Неблагоприятные факторы в профессиональной деятельности спасателей

факторы рабочей ситуации
— физический стресс
— психологический стресс
социально-психологические факторы
системные факторы

ПРИЗНАКИ СТРЕССОВОГО НАПРЯЖЕНИЯ:

Невозможность сосредоточиться на чем-то.
Слишком частые ошибки в работе.
Ухудшается память.
Слишком часто возникает чувство усталости.
Очень быстрая речь.
Мысли часто «улетучиваются».
Довольно часто появляются боли (голова, спина, область желудка).
Повышенная возбудимость.
Потеря чувства юмора.
Резко возрастает количество выкуриваемых сигарет.
Пристрастие к алкогольным напиткам.
Нарушение питания: постоянное ощущение недоедания или потеря аппетита, удовольствия от еды.
Невозможность вовремя закончить работу.

МЕХАНИЗМЫ НАКОПЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА

1) РАБОЧИЙ (ОРДИНАРНЫЙ) СТРЕСС
Накопленный стресс. Это стресс, накопленный в результате несения боевых дежурств. Связан с напряженным характером повседневной профессиональной деятельности.

МЕХАНИЗМЫ НАКОПЛЕНИЯ ОРДИНАРНОГО СТРЕССА

НАЛИЧИЕ ПСИХИЧЕСКОЙ НАПРЯЖЕННОСТИ
ИЗОЛИРОВАННОСТЬ ГРУППЫ
ФЕНОМЕН НЕЗАВЕРШЕННОГО ДЕЙСТВИЯ (застревание на этапе стартового психического напряжения)

2) ТРАВМАТИЧЕСКИЙ СТРЕСС
Это стресс, накопленный после экстремальных ситуаций (критических инцидентов), где сотрудники сталкиваются с реальной опасностью для жизни, здоровья, как собственных, так и других людей.

Последствия профессионального стресса

Первичные
Вторичные
Третичные
Вторичные последствия профессионального стресса

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ (СЭВ)
— ПСИХОСОМАТИЧЕСКИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ
— ПОСТТРАВМАТИЧЕСКИЕ СТРЕССОВЫЕ РАССТРОЙСТВА (ПТСР)
СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ (сокращенно СЭВ)
состояние эмоционального, умственного и физического истощения возникающее в результате хронического стресса на работе.

СИМПТОМЫ:

физические
эмоциональные
интеллектуальные
социальные

СТРЕСС И РАЗВИТИЕ ПСИХОСОМАТИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ

Сильный эмоциональный и физиологический стресс увеличивает восприимчивость организма к заболеваниям.

УГНЕТЕНИЕ ИММУННОЙ СИСТЕМЫ
НАРУШЕНИЕ ГОРМОНАЛЬНОГО РАВНОВЕСИЯ
НАРУШЕНИЯ ПИЩЕВАРИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ

ПОСТТРАВМАТИЧЕСКОЕ СТРЕССОВОЕ РАССТРОЙСТВО (ПТСР)

Нарушение, связанное с переживанием травматического стресса.
Главным признаком ПТСР является обострение инстинкта самосохранения и вызванное им хроническое психоэмоциональное напряжение.

СИМПТОМЫ ПТСР:

Повторяющиеся и насильно прорывающиеся, внедряющиеся в сознание воспоминания о событии, включая образы, мысли, представления.
Повторяющиеся кошмарные сны о событии.
Действия или чувства, соответствующие переживаниям во время травмы (иллюзии, галлюцинации, «вспышки воспоминаний»).
Нарушение памяти, концентрации внимания. Неспособность вспомнить важные эпизоды травмы, мест, людей.
Отстраненность и отчуждение от других людей, ощущение одиночества. Отдаленность от окружающего мира («им меня не понять»).
Труднее испытывать чувства любви, радости (эмоциональная притупленность).
Возрастает агрессивность. Стремление решать все жизненные проблемы с помощью силового давления. Возникают вспышки гнева.
Появляется чувство укороченного будущего.
Появление чувства вины.
Сверх бдительности.
Преувеличенное реагирование.

Профилактика профессионального стресса.

В последние годы отмечается новый вид патологии — информационные неврозы, возникающие при возрастающем потоке информации и дефиците времени для ее переработки, принятии ответственных решений. Все эти факторы сказываются на работоспособности человека, эффективности исполнения им должностных инструкций и в целом на успехе деятельности организации. Как нельзя точно это характеризует профессиональную деятельность сотрудников МЧС России.

Напряженная ответственная работа всегда сопровождается выраженным напряжением функциональных систем организма и требует проведения специальных корригирующих медико-психологических мероприятий. При отсутствии должных мер профилактики и восстановления могут возникать различного рода функциональные нарушения, снижающие надежность и эффективность деятельности, а при длительном воздействии — приводящие к развитию профессиональной патологии с последующей дисквалификацией.

Стрессовое состояние – это высокая степень функционального напряжения организма, связанная с влиянием факторов нагрузки большой интенсивности, длительности или психологической значимости для индивидуума. Стрессовое состояние в деятельности или «профессиональный стресс» — особое функциональное состояние, напрямую зависящее от воздействия выраженных нервно-эмоциональных нагрузок, которое характеризуется гиперактивацией или угнетением регуляторных физиологических систем организма, развитием состояния напряжения или утомления, а также, при кумуляции неблагоприятных сдвигов, перенапряжения или переутомления. В человеке неразрывно связано рациональное (рассудочное) и эмоциональное (психическое). Так же неразрывна связь соматического (телесного) состояния и психического (душевного) равновесия. Научно обоснована связь между успехом в деятельности и уровнем психологического напряжения.

Превосходным способом, снимающим мышечные зажимы, безусловно, является массаж. А сочетание вибромассажа и релаксационной музыки, магнитного аппликатора, изолирующего зрительные раздражители, создают устойчивый эффект глубокой релаксации и восстанавливают оптимальное функциональное состояние. Обеспечивает такой эффект – достижение английских инженеров и медиков — вибромассажное кресло «Конкорд». В отличие от известной многим массажной кровати «Нуга-Бест», «Конкорд» не обладает внешним разогревающим эффектом, что снижает риск нежелательных последствий и количество противопоказаний. Кроме того, сочетание автоматических и полуавтоматических режимов массажа, возможность ручного управления и выбора функций делают аппарат «универсальным массажистом». Ведь можно выбрать массаж не только по типу воздействия – точечный, поглаживающий, поколачивающий, компрессионный, вибромассаж, но и на конкретную группу мышц – шейного отдела, плечевого пояса, тазобедренных суставов, область спины, верхних и нижних конечностей или любое их сочетание. Курс из десяти-двенадцати сеансов такого массажа обеспечивает выраженный антистрессовый и оздоровительный эффект.
Еще одним компонентом создания реабилитационной среды является аппарат цветодинамической заливки «Плазма-250». Смена цветовых пятен, насыщение помещения цветом и звуком создают замечательный фон для аутотренига, сеанса релаксации, саморегуляции и восстановления после тяжелого дня.
Прибор аэрофитоионизации помещения очищает воздух, ароматизируя его парами эфирных масел в соответствии с задачей – «разгрузить» или «мобилизовать» для новых побед и свершений. Ведь все мы реагируем на ароматы, зачастую не понимая, какое влияние на организм они оказывают. А в работе кабинета психоэмоциональной разгрузки ароматерапия по праву занимает должное и важное место.
Особое значение в реабилитации сотрудников принадлежит комплексу биологической обратной связи БОСЛАБ – это новая оздоровительная и реабилитационная технология, качественно меняющая взаимоотношения в системе «врач-пациент» и обеспечивающая переход больного из пассивного объекта врачебных и психологических воздействий в активный субъект всего лечебно-реабилитационного процесса.
Основа лечебной и коррекционной работы – обучение пациента навыкам поддержания оптимальных индивидуальных характеристик альфа-и бета-ритмов электроэнцефалограммы головного мозга, их соотношений с одновременным мониторированием электромиограмы и температуры.

Тренинги биологической обратной связи показаны при различных состояниях – от нормального до дистимических расстройств. Возможности новой технологии внушительны:
«Базовый тренинг саморегуляции» — обучение техникам управления физиологическими функциями и навыкам быстрого восстановления.
«Глубокий» тренинг – нейробиоуправление» — это обучение навыкам мгновенной концентрации и эффективной релаксации с использованием электроэнцефалографических тренингов, тренинга дыхания и концентрации внимания.
«Температурный тренинг» корригирует состояния психоэмоционального напряжения, сопровождающиеся повышенным тонусом симпатической нервной системы.
«Электромиографический тренинг» показан при состояниях психоэмоционального напряжения, тревоги, головной боли напряжения, болях в спине.
И это далеко не полный перечень возможностей БОСЛАБа. Программно-аппаратный комплекс разработан Лабораторией компьютерных систем биоуправления Института молекулярной биологии и биофизики Сибирского отделения Российской Академии медицинских наук г. Новосибирск.
Необходимость обращения к специалисту осознают не все и не всегда вовремя. А вот найти время для профилактики нежелательных состояний достаточно просто. Все мероприятия приятны, необременительны и не требуют особой подготовки.

Профессиональный стресс. Механизмы накопления. — ПОЖАРНЫЕ РЕБЯТА

Профессиональный стресс.
Механизмы накопления.

Профессиональный стресс

Стресс – эмоциональное состояние, внезапно возникающее у человека под влиянием экстремальной ситуации, связанной с опасностью для жизни или деятельностью, требующей большого напряжения.

Профессиональный стресс — представляет собой стресс, возникающий в процессе трудовой деятельности человека.

Данный вид стресса имеет свои особенности.

У специалистов экстремального профиля можно выделить два механизма накопления профессионального стресса: накопленный (хронический) стресс и травматический.

Травматический стресс – это состояние, возникающее у человека, пережившего ситуацию, выходящую за рамки обычного человеческого опыта: угрозу своей жизни или жизни близких людей, смерть, участие в боевых действиях, насилие, стихийные бедствия, катастрофы и т.п.

Травматический стресс возникает в случае, когда одномоментно присутствуют 2 компонента:

угроза своей жизни или жизни близких людей ;
отсутствие возможности контролировать ситуацию, невозможность что-либо сделать, беспомощность.

Причины производственного стресса

К первой группе относятся вредные характеристики производственной среды, тяжелые условия работы и чрезвычайные (форс мажорные) обстоятельства.

Дополнительными факторами стресса являются различные чрезвычайные (форс мажорные) ситуации, которые могут принимать различный характер в зависимости от специфики труда

Профессиональный стресс – это прежде всего следствие снижения профессиональной мотивации, а «профессиональное выгорание» и сохранение увлеченности работой – это два полюса взаимоотношений человека и профессии.

Признаки стрессового напряжения (по Шефферу):

Невозможность сосредоточиться на чем-то.
Слишком частые ошибки в работе.
Ухудшается память.
Слишком часто возникает чувство усталости.
Очень быстрая речь.
Мысли часто «улетучиваются».
Довольно часто появляются боли (голова, спина, область желудка).
Повышенная возбудимость.
Работа не доставляет прежней радости.
Потеря чувства юмора.
Резко возрастает количество выкуриваемых сигарет.
Пристрастие к алкогольным напиткам.
Постоянное ощущение недоедания.
Пропадает аппетит – вообще потерян вкус к еде.
Невозможность вовремя закончить работу.

Причины стрессового напряжения (по Буту):

Гораздо чаще вам приходится делать не то, что хотелось бы, а то, что нужно, что входит в ваши обязанности.
Вам постоянно не хватает времени – не успеваете ничего сделать.
Вас что-то или кто-то «подгоняет», вы постоянно куда-то спешите.
Вам начинает казаться, что все окружающие зажаты в тисках какого-то внутреннего напряжения.
Вам постоянно хочется спать – никак не можете выспаться.
Вы видите чересчур много снов, особенно когда очень устали за день.
Вы очень много курите.
Потребляете алкоголя больше, чем обычно.
Вам почти ничего не нравится.
Дома, в семье у вас постоянные конфликты.
Постоянно ощущаете неудовлетворенность жизнью.
Влезаете в долги, даже не зная, как с ними расплатиться.
У вас появляется комплекс неполноценности.

Причины профессионального стресса

Вторая группа (субъективные факторы стресса) включает две основные разновидности: межличностные (коммуникационные) и внутриличностные стрессы.

Межличностные (коммуникационные) могут возникать при общении с вышестоящими должностными лицами, подчиненными и коллегами по работе (равностатусными работниками).

Внутриличностные стрессы, в свою очередь, можно подразделить на профессиональные, стрессы личностного характера и стрессы, связанные с плохим соматическим здоровьем работников

Профессиональные причины стрессов обусловлены нехваткой знаний, умений и навыков (стресс новичков), а также ощущением несоответствия между трудом и вознаграждением за него.

Причины стрессов личностного характера носят неспецифический характер и встречаются у работников самых разных процессий. Чаще всего это низкая самооценка, неуверенность в себе, страх неудачи, низкая мотивация, неуверенность в своем будущем и т. д.

Последствия профессионального стресса:

первичные
вторичные
третичные

Вторичные последствия профессионального стресса:

синдром эмоционального выгорания
психосоматические заболевания
посттравматические стрессовые расстройства

Синдром эмоционального выгорания — состояние эмоционального, умственного и физического истощения возникающее в результате хронического стресса на работе.

Симптомы эмоционального выгорания:

физические
эмоциональные
интеллектуальные
социальные

Профилактика профессионального стресса

Что помогает от стресса на работе? Чтобы не задавать такой вопрос, лучше всего вовремя проводить соответствующую профилактику данного заболевания. И главная роль в этом ответственном деле отводится именно руководителю организации.

Во-первых, стрессовые ситуации можно избежать, если вовремя и полно информировать работников о психологической ситуации в коллективе. Обязателен стенд, который должен предупреждать работников о возможных стрессах и о том, как с ними справляться.

Во-вторых, нужно организовывать тренинги для своего персонала, которые помогут не столько избежать стрессовой ситуации, сколько выйти из неё с достоинством.

В-третьих, самому руководителю необходимы специальные тренинги по созданию благоприятной психологической атмосферы в коллективе.

Чем раньше определить заболевание, тем легче будет проходить курс лечения. Последствия длительного стресса потребуется устранять уже не только психотерапевту, но и врачам других разных направлений, так как будут затронуты многие системы организма.

Профилактика профессионального стресса, в первую очередь направлена на снятие физической, эмоциональной и психической нагрузки.

Основные способы преодоления профессионального стресса:

Скажите «нет» многозадачности. Не нужно «наваливать» на себя через чур много работы, вы не только утратите качество деятельности, но и обречете себя на получение хорошей порции стресса.
Задания старайтесь выполнять с первого раза. Отложите все лишние мысли в «чёрный ящик». Вы полностью и целиком должны отдаться выполняемому делу, только в таком случае она может считаться успешно завершенным.
Скажите ненужным делам твёрдое «нет». Не отвлекайтесь на «посторонние», «лишнее» дела. Это не только отнимет у вас драгоценное рабочее время, но и посеет в голове хаос.
Грамотно распланируйте свой рабочий день. Распишите свой день от А до Я. Это поможет избежать «лишних хлопот» и подскажет за какое дело стоит взяться в первую очередь.
Уровень или шкала профессионального стресса, поможет узнать о степени вашей эмоциональной нагрузки. Современные компании каждый квартал проводят «мини-опрос» своих работников, чтобы оценить нервно-психическую устойчивость коллектива.
Длительные эмоциональные нагрузки чреваты своими последствиями, и могут привести к ряду серьёзных заболеваний сердечно-сосудистой и центральной нервной системы. Не стоит поддаваться стрессу на работе, если хотите сохранить прекрасное настроение и самочувствие. Помните, что здоровье непосредственно зависит от вашего настроения!

Принципы заботы о себе:

ответственное отношение к собственному здоровью.
развитие навыка самонаблюдения.
соблюдение баланса в заботе о физическом и психологическом здоровье.

Критерием успеха «заботы о себе» выступает осознание специалистом того, что он является хозяином самого себя.

Источник стресса сотрудников на работе (профессиональный стресс)

Современный человек большую часть своего времени проводит на работе. Некоторые не могут забыть о работе, даже находясь дома. Часто из-за работы люди находятся в напряжённом состоянии и переживают профессиональный стресс. Причины развития нервного напряжения у работников разных сфер деятельности свои, а признаки и последствия у всех одинаковые. Стресс на работе и дома снижает интерес человека к жизни, истощает его творческие и интеллектуальные способности. Психологическое напряжение приводит ко многим заболеваниям. Избежать этого помогут специальные упражнения, тренинги, методы снятия стресса.

Профессиональный стресс сопровождает представителей разных пофессий

Виды рабочего стресса

В процессе трудовой деятельности присутствуют раздражающие факторы. Они могут вызывать кратковременные нервные нагрузки. Если их негативное воздействие затягивается, профессиональный стресс становится хроническим. Различают такие виды профессионального стресса:

Физический. Причины его возникновения – некомфортные условия труда, холод, жара, повышенный уровень шума.
Информационный. Возникает из-за умственных перегрузок, повышенных требований. Очень часто им страдают люди, которые совмещают две должности или стремительно поднимаются по карьерной лестнице.
Эмоциональный. Связан с неумением человека адаптироваться к предложенным условиям, расставлять приоритеты, выполнять поставленные задачи. Монотонный рабочий график или резкие смены деятельности являются причинами эмоционального стресса.
Коммуникативный. Профессиональный стресс вызван неумением работника общаться с коллегами, начальством, отстаивать свои интересы (или, наоборот, промолчать), заводить полезные рабочие знакомства.

Причины стресса на работе могут быть разные, поэтому деление на конкретные виды рабочего напряжения условно. Наиболее подвержены рабочему напряжению люди с низкой самооценкой, повышенной тревожностью. Отсутствие мотивации и чётко поставленных целей также снижает стрессоустойчивость.

Виды профессионального стресса

Признаки стресса на работе

Постоянный стресс на работе может проявляться по-разному. Признаки стресса на работе индивидуальны для каждого человека, зависят от особенностей организма, типа нервной системы. Можно выделить основные признаки:

забывчивость;
невнимательность в работе;
повышенная утомляемость;
раздражительность;
беспричинная тоска;
потеря чувства юмора;
отсутствие радости от результатов труда, похвалы и т. п.;
головные боли;
боли в спине, желудке;
потеря аппетита.

Очень часто на фоне психологического напряжения возникает чувство тревоги, беспомощности.

Избавиться от неприятных симптомов можно, если полностью справиться с напряжением на работе.

Успокоиться в стрессовой ситуации можно без таблеток и алкоголя. Эти методы кратковременны и вызывают зависимость

Стадии развития профессионального стресса

Стресс – это нормальная приспособительная реакция организма, которая регулируется нервной и эндокринной системами. В зависимости от длительности действия раздражающего фактора, выделяют такие фазы развития профессионального стресса:

Тревога. Первая реакция на раздражитель, в крови повышается уровень адреналина, организм мобилизует силы для борьбы или спасения.
Сопротивление. Наступает в том случае, если стрессор очень сильный, а его действие затяжное. Результатом адаптации организма к новым обстоятельствам является снижение активности физиологических процессов. Все происходящие на этой стадии изменения обратимы.
Истощение. Непрерывное действие стрессового фактора приводит к тому, что у организма не остаётся сил на борьбу, защитные механизмы сломлены.

На первых двух стадиях стресс можно побороть самостоятельно. На стадии истощения побороть стресс без посторонней помощи уже очень сложно. Обязательно нужно устранять действие раздражающего фактора или менять своё отношение к нему.

Динамика развития и последствия профессионального стресса

Последствия профессионального стресса

Негативные последствия профессионального стресса связаны со стабильно повышенной концентрацией в крови глюкокортикоидов. Они оказывают влияние на сердечно-сосудистую, нервную, половую и иммунную систему человека.

Последствия затяжного рабочего стресса:

Нарушения сердечного ритма, повышение артериального давления.
Гастрит, язвенная болезнь желудка и кишечника.
Болезни почек.
Дерматиты.
Набор массы тела или её резкое снижение.
Депрессия.
Алкоголизм.
Фрустрация (стресс и фрустрация имеют много общего. Она проявляется тревогой, отчаянием, гневом, агрессией).

Стресс и работоспособность руководителя

Стресс в деятельности руководителя возникает очень часто, избежать его трудно. Особенно страдают молодые специалисты, которые только вступили в должность руководителя. Можно выделить такие организационные факторы стресса:

Необходимость постоянного контроля работы сотрудников.
Ответственность за результаты работы всех сотрудников.
Материальная ответственность.
Низкая мотивация подчинённых.
Несоответствие между потраченными силами и полученным результатом.
Завышенные требования высшего руководства.
Большое количество бумажной работы.
Межличностные конфликты с деловыми партнёрами, сотрудниками.
Осуждение подчинёнными работы, поступков, личных качеств руководителя.

При постоянном нервном напряжении работоспособность руководителя снижается. Он не может нормально организовать трудовой процесс, часто срывается на подчинённых. Это ухудшает общую атмосферу в организации.

Стресс руководителя негативно сказывается на работе всего предприятия

Влияние стрессов на работу персонала

Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности являются одним из важных предметов изучения современной психологии. Разрабатываются новые подходы для решения проблемы. Почему возникает рабочий стресс у персонала организации:

Непонимание работником его места в коллективе и цели деятельности.
Выполнение одним сотрудником разных обязанностей.
Достижение пика карьеры, отсутствие дальнейших перспектив роста.
Длительное отсутствие отпуска.
Недооцененность работы руководителем.

Перечисленные факторы становятся причиной низкой мотивации сотрудников, что, в свою очередь, вызывает стресс в деятельности руководителя. Формируется порочный круг – подчинённые и начальник раздражают друг друга. Чем быстрее разрешить напряжённую ситуацию, тем быстрее улучшится работа предприятия.

Методы снятия стресса

Как преодолеть стресс? На предприятиях и в офисах уже вошло в традицию устраивать корпоративные вечеринки. Это отличный способ расслабиться, узнать лучше своих коллег, наладить с ними отношения. Однако праздники бывают редко, а в рабочее время стресс в деятельности руководителя и рядовых сотрудников возникает каждый день. Поэтому есть ряд методов, которые позволяют снять напряжение в любой рабочий день:

Перед выходом из дома на работу необходимо сделать несколько дыхательных упражнений, за завтраком выпить травяной чай с мятой, мелиссой или ромашкой.
Успокоить нервы на работе помогает дыхательная гимнастика. Как только появляется психологический дискомфорт, можно делать упражнения с замедлением выдоха. Для этого нужно сделать глубокий вдох, посчитать про себя до двух, затем медленно выдохнуть, считая уже до четырёх. Привыкнув к такому упражнению, можно при дыхании вести счёт 3:6 или 4:8. Упражнение расслабляет мышцы, нормализует работу сердца.
Смена видов деятельности избавляет от умственного перенапряжения. Можно через каждые два часа найти пять минут, чтобы отвлечься на рисование или прослушивание музыки. В обеденный перерыв лучше покидать пределы рабочего помещения. Тогда исчезнет стресс и работоспособность повысится.
Очень важно поддерживать дружественные отношения с коллегами, общаться с ними на темы, отдалённые от работы. А общение с людьми, которые вызывают неприязнь, лучше свести к минимуму, стараясь соблюдать правила вежливости.
После работы снимать стресс можно прогуливаясь в парке. Нужно полностью освободить голову от мыслей о работе и проблемах, можно наблюдать за людьми, за природой, птицами, делать фото. Дома можно принять контрастный душ.

Короткий перерыв на музыку избавит от стресса

Стрессы в отдельных профессиях

Самые нервные и эмоционально затратные профессии – это те профессии, которые предполагают работу с людьми, они связаны с обучением, воспитанием, обслуживанием, руководством. Рассмотрим напряжения в некоторых профессиях такого типа.

Учитель и воспитатель

Работа с детьми связана с ежедневным нервным напряжением, которое снижает трудоспособность учителя.

Основные стрессовые факторы в работе педагога:

Монотонное повторение одного и того же материала.
Необходимость следования чёткой программе, которая не всегда удовлетворяет учителя.
Дополнительная нагрузка в виде проверки тетрадей, ведения журналов.
Ощущение недооцененности труда со стороны государства.
Претензии родителей учеников.
Поведение учеников, их конфликты между собой.
Отсутствие свободного времени.

Воспитатели и учителя начальной школы испытывают напряжение в основном из-за повышенной ответственности за жизнь и здоровье детей.

Учителям средней школы приходится вести уроки с разными возрастными группами, дети в которых имеют разный социальный статус.

Необходимость перестраиваться с одного класса на другой, переходить от более сложного материала к более лёгкому и наоборот, создаёт дополнительную нагрузку. Постоянный рабочий стресс снижает уровень эмпатии.

Для снятия эмоционального напряжения у педагогов был специально разработан комплекс простых физических упражнений. Делать их можно в любое время. Вот простые упражнения для снятия стресса:

Напрячь пальцы ног на 5 секунд, расслабить.
Напрячь икроножную мышцу левой ноги, расслабить, затем правой ноги.
Напрячь коленки, расслабить.
Напрячь бедра и ягодицы, расслабить.
Напрячь мышцы живота, расслабить. Надуть живот, втянуть.
Слегка поднять плечи, расправить их назад, расслабить.
Наклонить голову вправо-влево, посмотреть вперёд.
Сделать глубокий вдох, медленно выдохнуть.

Стресс и работоспособность – несовместимые понятия. Поэтому психологи дают рекомендации учителю: никогда не кричать на учеников. Это вредит не только детям, но и педагогу, его силы быстро исчерпываются.

Если ситуация выходит из-под контроля, лучше просто выйти на 2–3 минуты из класса и успокоиться.

Для учителя очень важно умение абстрагироваться. Оно поможет сохранять спокойствие в стрессовой ситуации. Не получится всегда держать класс под контролем, помогать, решать проблемы каждого ученика. Главная задача – доступно изложить материал по программе, оказать помощь тому, кто её просит.

В работе учителя важно умение абстрагироваться

Юрист

Кроме знания законов юристу, нужно иметь высокую стрессоустойчивость. Только так можно сохранить психическое и физическое здоровье на долгие годы, предотвратить рабочий стресс.

Психологическое напряжение в деятельности юристов возникает из-за:

высокой конкуренции;
требования клиентов;
перемены в законах и подзаконных актах;
необходимости идти вразрез со своими морально-этическими принципами.

У прокуроров и судей серьёзную нагрузку на психику оказывает власть. Многие переживают деформацию личности, начинают злоупотреблять служебным положением. Необходимость постоянно иметь дело с худшими проявлениями людей со временем может привести к немотивированному причинению вреда окружающим. Многие юристы утверждают, что победить профессиональный стресс им помогают спортивные тренировки, занятия творчеством в свободное время. Сснизить нагрузку можно и с помощью планирования рабочего дня.

Сотрудник ОВД

Служба в органах внутренних дел всегда сопровождается повышенными нервными нагрузками. Нормально справляться с обязанностями могут только граждане с высоким уровнем правосознания, психологической устойчивостью и физической работоспособностью. Причины возникновения стрессов у сотрудников ОВД:

Повышенная ответственность за результаты действий и их последствия.
Конфликт между долгом, обязанностью и моральными качествами.
Агрессивная реакция граждан на действия со стороны сотрудников ОВД.
Негативное моральное воздействие преступников.
Постоянная готовность к экстремальной ситуации.
Необходимость одновременно прогнозировать несколько вариантов развития событий.

После длительной работы с преступным миром могут возникать навязчивые мысли, параноидальные состояния, появляется гипертрофированное чувство права на насилие.

Чтобы сохранить здоровый рассудок сотрудников, необходимо предоставлять им время на адаптацию после выполнения каждого задания. В отделе обязательно должен работать психолог.

Периодически нужно повышать квалификацию сотрудников, их общий моральный и культурный уровень. Это основные способы борьбы со стрессом в ОВД.

Работник МЧС

Работа в МЧС все время сопряжена с риском для собственной жизни и ответственностью за жизнь и здоровье других людей. Основные факторы нервного напряжения:

ожидание экстремальной ситуации;
боязнь ошибки.

Существуют механизмы накопления профессионального стресса: хронический и травматический. Хронический связан с напряжённым характером повседневной деятельности. Травматический рабочий стресс у работников МЧС стресс возникает тогда, когда они переживают ситуацию, выходящую за рамки их обычного опыта.

Ликвидация стихийных бедствий, пожаров, спасение людей от смерти – специализация работников МЧС, но каждая новая ситуация отличается от предыдущей, трудно что-либо спрогнозировать. Именно это вызывает профессиональный стресс.

Профилактикой деформации личности и эмоционального выгорания в МЧС занимаются целые научные институты. Они разрабатывают и внедряют новые современные подходы к анализу профессионального стресса. С сотрудниками проводятся тренинги по самоконтролю, обучению навыкам экстренной релаксации.

Заключение

Рабочий стресс – серьёзная проблема современности. Избежать его нельзя, но можно научиться контролировать. Работа – это способ заработать деньги. Если в работе получается реализовать свои амбиции, проявить способности, моральные качества, творчество, то это отлично. Кроме работы у человека должны быть другие занятия, увлечения, общение с семьёй и друзьями. Тогда будет гораздо легче пережить стресс на работе.

Профилактика негативных последствий профессионального стресса — Студопедия

Деятельность специалистов экстремального профиля сопряжена с действием различных стрессогенных факторов. Неопределенность складывающейся обстановки, постоянное ожидание опасности, необходимость непрерывного логического и психологического анализа быстроменяющихся ситуаций, напряженная работа внимания, работа с человеческим горем оказывают мощное и неоднозначное влияние на психику человека, требует мобилизации всех его физических и психических возможностей для эффективного решения стоящих задач.

Специалисты экстремального профиля выполняют свои профессиональные обязанности, находясь в постоянном контакте с людьми, находящимися в стрессовой ситуации, коллегами, часто с минимальным опытом работы, представителями взаимодействующих органов и служб, журналистами. Человеческое общение в подобных ситуациях нередко испытывает психику «на прочность», создает условия для возникновения напряженности, нарушению эмоционального равновесия. Все это зачастую приводит к рассеиванию внимания, переносу его на внутренние процессы и состояния, снижению волевой готовности к немедленному действию и негативно влияет на выполнение служебных задач.

В меньшей степени подвержены профессиональному стрессу те специалисты, которые оценивают свою работу как стабильную и привлекательную, предполагающую возможность профессионального и личностного роста; имеют высокую удовлетворенность качеством жизни в различных ее аспектах, разнообразные интересы, перспективные жизненные планы. Такие люди оптимистичны и жизнерадостны; успешно преодолевают жизненные невзгоды и возрастные кризисы; сохраняют активность жизненной позиции; обладают высоким творческим потенциалом и достаточно общительны.

Меньший риск развития профессионального стресса у тех, кто получает сильную и надежную социальную, профессиональную поддержку, располагает кругом надежных друзей и содействием со стороны семьи и использует нестандартные способы решения жизненных и профессиональных вопросов.

Реже негативные последствия профессионального стресса встречаются у тех, кто работает в организациях с сильным корпоративным духом, с преобладанием «клановой» организационной культуры.

Также риск развития негативных последствий профессионального стресса меньше при высокой профессиональной компетентности и высоком социальном интеллекте. Чем они выше, тем меньше риск неэффективных коммуникаций, значительнее вариативность в ситуациях межличностного взаимодействия и, как следствие, меньше пресыщение и утомление в ситуациях межличностных контактов. Развитие творческого потенциала – один из эффективных способов противостоять развитию профессионального стресса.

Забота о собственном физическом и психологическом благополучии является профессиональной обязанностью специалиста. Есть мероприятия, которые специалист может осуществлять самостоятельно, другие могут осуществляться самостоятельно после предварительной подготовки с психологом или другим специалистом, третьи осуществляются только вместе с психологом или другим специалистом.

Каковы последствия стресса?

Стресс довольно невинен, когда начинается. Это даже может сделать вас более продуктивным. Однако для других это имеет более негативные последствия. Многие думают, что через некоторое время стресс уйдет. К сожалению, это не тот случай. Что лучше всего сделать, так это разобраться с прядью. Чтобы объяснить, почему так важно заботиться о стрессе, мы перечислим некоторые последствия стресса ниже.

Каковы физические последствия стресса?

Стресс, несмотря на то, что он является психологическим явлением, имеет множество физических последствий.Примеры включают учащенное сердцебиение, боли в мышцах, головные боли напряжения,… Это вызвано гормоном кортизолом, который выделяется во время стресса. Предыдущие последствия связаны с физической реакцией на этот гормон. Эти симптомы появятся в случае длительного стресса. Кроме того, это повлияет на другие функции. К ним относятся память, внимание и сон. Стресс приводит к тому, что у нас возникают проблемы с памятью, проблемы с фокусировкой и нам трудно засыпать / спать.Это, в свою очередь, оказывает негативное влияние на наш организм.

Каковы психологические последствия стресса?

Стресс сам по себе является психологическим явлением. Но длительный стресс все равно может привести к ухудшению психологических симптомов, таким как выгорание или депрессия. Если стресс длительный, вы истощитесь физически и психологически. Вы постоянно переживаете, мало спите, что вызывает еще больший стресс. Через некоторое время этого может стать слишком много, и это один из способов, которым трость от стресса вызывает выгорание.Еще кое-что, что часто встречается в стрессе, — это наличие мрачного настроения и приступов плача. При повышенном стрессе эти приступы могут усугубиться, а через некоторое время может развиться депрессия.

Как сайт 15Minutes4Me.com помогает справиться со стрессом?

Из предыдущих пунктов стало понятно, что важно лечить стресс. 15Minutes4Me.com может помочь вам в этом! Это онлайн-программа самопомощи, которая специализируется на лечении стресса, выгорания, депрессии и беспокойства.Это может быть вашей помощью в борьбе со стрессом. Основываясь на ежедневных вопросах и видеороликах, посвященных поиску решений, вы можете узнать, как уменьшить стресс.

Как мне измерить свой стресс?

На сайте 15Minutes4Me.com вы найдете бесплатный стресс-тест ! Этот тест показывает, в какой степени вы испытывали стресс на прошлой неделе.

Понимание причин и последствий рабочего стресса

Цель

Чтобы понять, что такое стресс, связанный с работой, как он возникает и какое влияние оказывает

Что такое стресс, связанный с работой? (Уотсон, Го и Саванг, 2011 г., стр. 39)

Также называемый профессиональным стрессом, производственный стресс — это негативная реакция (стресс), которая возникает на рабочем месте из-за различных требований или ситуаций, в которых люди оказываются и не имеют достаточных ресурсов, чтобы справиться с ними.Восприятие потери и вреда приводит к срабатыванию стрессовой реакции человека. В основе этой реакции обычно лежит неадекватные ресурсы для выживания. Чем больше внимания уделяется последствиям неудач, тем сильнее будет реакция на стресс.

Причины стресса

Общие причины стресса, связанного с работой, включают:

Внезапные дедлайны или требовательная работа
Притеснение или запугивание
Стереотипы
Дискриминация по признаку пола
Социальная изоляция
Конфликт между работой и домом
Насилие
Работа с высоким уровнем риска
Неприятные отношения с начальником и / или коллегами
Постоянный рабочий контакт

На реакцию человека на стресс влияют следующие факторы:

Личностные факторы
Уровень квалификации
Социальная поддержка (семья, коллеги и друзья)
Состояние здоровья и инвалидность
Пол, национальность и возраст
Финансовые потребности
Условия жизни вне рабочего места

Признаки и симптомы стресса

Очень важно обращать внимание на признаки стресса и принимать меры по его эффективному устранению.Вот некоторые признаки наличия стресса. Имейте в виду, что некоторые из ваших симптомов также могут быть связаны с определенными заболеваниями:

Проблемы с эмоциональным здоровьем

Изменения настроения
Повышенная тревожность
Подавленные или пессимистические мысли и чувства
Низкая самооценка
Повышенное чувство раздражения, чувствительность или легкость травм
Потеря мотивации

Проблемы с психическим здоровьем

Путаница
Проблемы с концентрацией
Плохая память

Проблемы с физическим здоровьем

Высокое давление
Потение
Сыпь, связанная со стрессом
Высокий холестерин
Напряжение мышц
Проблемы со сном

Прочие изменения поведения

Отсутствие на работе больше обычного
Опоздание на работу больше обычного
Изменения в пищевых привычках
Повышенное употребление наркотиков, алкоголя или никотина
Поведение, вызванное изменениями настроения
Изменения режима сна

Продолжительный стресс может привести к физическим и психическим заболеваниям.Поэтому важно не игнорировать симптомы стресса слишком долго. Обязательно обратитесь к своему терапевту и поговорите со своим менеджером по персоналу или начальником.

Последствия стресса (Frone, Kelloway, & Barling, 2005)

Стресс сам по себе не обязательно вреден, но постоянный и продолжительный стресс может быть вредным. Как видно на рисунке ниже, не все стрессы — это плохо. Однако длительный стресс без адекватных ресурсов, чтобы помочь справиться с невзгодами, может привести к пагубным последствиям.

Последствия возникают как на индивидуальном, так и на организационном уровне:

Последствия индивидуального уровня

Плохие последствия для психологического и психического здоровья (например, гнев, депрессия, беспокойство, синдром посттравматического стресса, выгорание и т. Д.)
Нарушение физиологических процессов (например, сердечно-сосудистая реактивность, повышенный уровень различных гормонов, нарушение иммунной функции)
Исходы соматических заболеваний (e.г., гипертония, инсульт, рак, язва и желудочно-кишечные расстройства, скелетно-мышечные расстройства, мигрень)
Вредные поведенческие последствия (нарушение сна; употребление алкоголя, табака и запрещенных наркотиков; неправильное питание; насилие со стороны интимного партнера)

Последствия на уровне организации

Плохие психологические и эмоциональные результаты (например, неудовлетворенность работой, низкая организационная приверженность)
Показатели плохого физического здоровья (отсутствие по болезни, требования компенсации работникам)
Нарушение поведения, связанное с работой (травмы, низкая производительность труда, употребление психоактивных веществ на рабочем месте)

Следующий шаг

Узнайте больше о стрессе на работе, посмотрев следующее видео.

Влияние стресса на ваше тело

Вы сидите в пробке, опаздываете на важную встречу и смотрите, как тикают минуты. Ваш гипоталамус, крошечная контрольная вышка в вашем мозгу, решает послать приказ: пошлите гормоны стресса! Это те же гормоны стресса, которые вызывают реакцию вашего тела «бей или беги». Ваше сердце колотится, ваше дыхание учащается, а ваши мышцы готовы к действию. Этот ответ был разработан, чтобы защитить ваше тело в чрезвычайной ситуации, подготовив вас к быстрой реакции.Но когда реакция на стресс продолжает активироваться изо дня в день, это может подвергнуть ваше здоровье серьезному риску.

Стресс — это естественная физическая и психическая реакция на жизненный опыт. Все время от времени испытывают стресс. Все, от повседневных обязанностей, таких как работа и семья, до серьезных жизненных событий, таких как новый диагноз, война или смерть близкого человека, может вызвать стресс. В ближайших краткосрочных ситуациях стресс может быть полезен для вашего здоровья. Это может помочь вам справиться с потенциально серьезными ситуациями.Ваше тело реагирует на стресс, выделяя гормоны, которые увеличивают частоту сердечных сокращений и дыхания и подготавливают ваши мышцы к ответной реакции.

Тем не менее, если ваша реакция на стресс не прекращается, и эти уровни стресса остаются повышенными гораздо дольше, чем необходимо для выживания, это может сказаться на вашем здоровье. Хронический стресс может вызывать множество симптомов и влиять на ваше общее самочувствие. Симптомы хронического стресса включают:

раздражительность
тревожность
депрессия
головные боли
бессонница

Центральная нервная и эндокринная системы

Ваша центральная нервная система (ЦНС) отвечает за вашу реакцию «бей или беги» ,В вашем мозгу гипоталамус запускает мяч, приказывая надпочечникам высвободить гормоны стресса адреналин и кортизол. Эти гормоны учащают ваше сердцебиение и заставляют кровь приливаться к тем участкам, которые в ней больше всего нуждаются в чрезвычайной ситуации, например к мышцам, сердцу и другим важным органам.

Когда ощущаемый страх уходит, гипоталамус должен приказать всем системам вернуться в нормальное состояние. Если ЦНС не приходит в норму или стрессогенный фактор не исчезает, реакция будет продолжаться.

Хронический стресс также является фактором такого поведения, как переедание или недоедание, злоупотребление алкоголем или наркотиками и социальная изоляция.

Дыхательная и сердечно-сосудистая системы

Гормоны стресса влияют на дыхательную и сердечно-сосудистую системы. Во время стрессовой реакции вы дышите быстрее, чтобы быстрее распределить по телу богатую кислородом кровь. Если у вас уже есть проблемы с дыханием, например астма или эмфизема, стресс может затруднить дыхание.

При стрессе сердце работает быстрее. Гормоны стресса заставляют ваши кровеносные сосуды сужаться и отводить больше кислорода к мышцам, поэтому у вас будет больше сил для действий. Но это также повышает кровяное давление.

В результате частые или хронические стрессы заставят ваше сердце работать слишком долго. Когда ваше артериальное давление повышается, увеличивается и риск инсульта или сердечного приступа.

Пищеварительная система

При стрессе печень вырабатывает дополнительный сахар в крови (глюкозу), чтобы дать вам заряд энергии.Если вы находитесь в состоянии хронического стресса, ваше тело может быть не в состоянии справиться с этим дополнительным скачком уровня глюкозы. Хронический стресс может увеличить риск развития диабета 2 типа.

Прилив гормонов, учащенное дыхание и учащенное сердцебиение также могут расстроить вашу пищеварительную систему. У вас больше шансов получить изжогу или кислотный рефлюкс из-за увеличения желудочного сока. Стресс не вызывает язв (часто вызывает бактерия под названием H. pylori), но он может увеличить риск их возникновения и привести к тому, что существующие язвы начнут действовать.

Стресс также может влиять на то, как пища перемещается по вашему телу, что приводит к диарее или запору. Вы также можете испытывать тошноту, рвоту или боль в животе.

Мышечная система

Ваши мышцы напрягаются, чтобы защитить себя от травм, когда вы находитесь в состоянии стресса. Как только вы расслабитесь, они, как правило, снова расслабляются, но если вы постоянно находитесь в состоянии стресса, у ваших мышц может не быть возможности расслабиться. Напряженные мышцы вызывают головные боли, боли в спине и плечах, а также боли в теле. Со временем это может вызвать нездоровый цикл, так как вы перестанете тренироваться и обратитесь к обезболивающим для облегчения.

Сексуальность и репродуктивная система

Стресс истощает как тело, так и разум. Потеря желания, когда вы находитесь в постоянном стрессе, — не редкость. Хотя кратковременный стресс может вызвать у мужчин больше выработки мужского гормона тестостерона, этот эффект длится недолго.

Если стресс продолжается в течение длительного времени, уровень тестостерона у мужчины может начать падать. Это может помешать выработке спермы и вызвать эректильную дисфункцию или импотенцию. Хронический стресс может также увеличить риск инфицирования мужских репродуктивных органов, таких как простата и яички.

У женщин стресс может повлиять на менструальный цикл. Это может привести к нерегулярным, более тяжелым или более болезненным менструациям. Хронический стресс также может усилить физические симптомы менопаузы.

Каковы причины подавления полового влечения? »

Иммунная система

Стресс стимулирует иммунную систему, что может быть плюсом в немедленных ситуациях. Эта стимуляция может помочь вам избежать инфекций и заживить раны. Но со временем гормоны стресса ослабят вашу иммунную систему и уменьшат реакцию вашего организма на чужеродных захватчиков.Люди, находящиеся в состоянии хронического стресса, более восприимчивы к вирусным заболеваниям, таким как грипп и простуда, а также к другим инфекциям. Стресс также может увеличить время, необходимое для восстановления после болезни или травмы.

Продолжайте читать: Узнайте, как справиться со стрессом »

Растения как лекарство: Горькие настойки от стресса своими руками

ВОЗ | Стресс на рабочем месте

художник Николас Сидерис

Несколько простых вопросов и ответов

Что такое здоровая работа?

Здоровая работа, скорее всего, будет такой, где давление на сотрудников соразмерно их способностям и ресурсам, степени их контроля над своей работой и поддержке, которую они получают от людей, которые для них важны. Поскольку здоровье — это не просто отсутствие болезней или недугов, но и положительное состояние полного физического, психического и социального благополучия (ВОЗ, 1986), здоровая рабочая среда — это та среда, в которой не только отсутствуют вредные условия, но и обилие оздоровительных.

Это может включать постоянную оценку рисков для здоровья, предоставление соответствующей информации и обучение по вопросам здоровья, а также наличие методов и структур организационной поддержки, способствующих укреплению здоровья. Здоровая рабочая среда — это та среда, в которой сотрудники сделали здоровье и укрепление здоровья приоритетом и частью своей трудовой жизни.

Что такое стресс, связанный с работой?

Стресс, связанный с работой, — это реакция людей на рабочие требования и давление, которые не соответствуют их знаниям и способностям и которые бросают вызов их способности справляться.
Стресс возникает в самых разных рабочих условиях, но часто усугубляется, когда сотрудники чувствуют, что у них мало поддержки со стороны руководителей и коллег, а также слабый контроль над рабочими процессами.
Часто путают давление или вызов и стресс, а иногда это используется для оправдания плохой практики управления.

Давление на рабочем месте неизбежно из-за требований современной рабочей среды. Давление, воспринимаемое человеком как приемлемое, может даже поддерживать бдительность, мотивацию, способность работать и учиться, в зависимости от имеющихся ресурсов и личных характеристик.Однако когда это давление становится чрезмерным или иным образом неуправляемым, это приводит к стрессу. Стресс может нанести вред здоровью сотрудников и эффективности бизнеса.

Связанный с работой стресс может быть вызван плохой организацией труда (то, как мы проектируем рабочие места и рабочие системы, и тем, как мы ими управляем), плохим дизайном работы (например, отсутствием контроля над рабочими процессами), плохим управлением, неудовлетворительной работой условия и отсутствие поддержки со стороны коллег и руководителей.

Результаты исследований показывают, что наиболее напряженным типом работы является работа, в которой ценятся чрезмерные требования и давление, которые не соответствуют знаниям и способностям работников, где мало возможностей для выбора или контроля и где мало поддержки со стороны других.

Сотрудники с меньшей вероятностью будут испытывать стресс, связанный с работой, когда — требования и нагрузки на работе соответствуют их знаниям и способностям — можно осуществлять контроль над их работой и тем, как они ее делают — получают поддержку от руководителей и коллег — участие в принятии решений что касается их работы.

Какие опасности связаны со стрессом на работе?

Опасности, связанные со стрессом на работе, можно разделить на содержание работы и рабочий контекст.

Содержание работы включает — содержание работы (монотонность, недостаточную стимуляцию, бессмысленность задач, отсутствие разнообразия и т. Д.) — рабочую нагрузку и темп работы (слишком много или слишком мало работы, работа в условиях ограниченного времени и т. Д.) — работа часы (строгие или негибкие, длинные и асоциальные, непредсказуемые, плохо спроектированные системы смен) — Участие и контроль (отсутствие участия в принятии решений, отсутствие контроля над рабочими процессами, темпами, часами, методами и рабочей средой)

Контекст работы включает в себя — развитие карьеры, статус и оплату (незащищенность работы, отсутствие возможностей продвижения по службе, недостаточное или чрезмерное продвижение по службе, работа с «низкой социальной ценностью», схемы сдельной оплаты, нечеткие или несправедливые системы оценки результатов — или недостаточно квалифицированный для работы) — роль в организации (нечеткая роль, конфликтующие роли) — межличностные отношения (неадекватный, невнимательный или неподдерживающий надзор, плохие отношения с коллегами, издевательства / домогательства и насилие, изолированная или уединенная работа и т. д.) -организационная культура (плохое общение, плохое руководство, отсутствие правил поведения, отсутствие ясности в отношении организационных целей, структур и стратегий) — баланс между работой и личной жизнью (противоречивые требования на работе и дома, отсутствие поддержки для решения домашних проблем на работе, отсутствие помощь в решении рабочих проблем дома, отсутствие организационных правил и политики для поддержания баланса между работой и личной жизнью)

Стресс, связанный с работой: научная база данных о факторах риска, профилактике и стоимости

Стресс, связанный с работой, до сих пор остается для многих уклончивым понятием, хотя эта тема освещается в сотнях статей, публикуемых ежегодно.Семинар будет сосредоточен на основных доказательствах факторов риска, извлеченных из существующих исследований, в частности, на проблемах вмешательства, связанного со стрессом на работе, и связанных с этим затрат. В презентации будет представлен обзор того огромного количества знаний, которые у нас уже есть.

Признание и уважение на работе: основная потребность человека

Быть уважаемым и ценным со стороны значимых людей — одна из основных человеческих потребностей. Следовательно, люди прилагают большие усилия, чтобы получить признание и одобрение.Недавние исследования в области психологии профессионального здоровья показывают, что многие стрессовые переживания связаны с обидой — например, с оскорблением или высмеиванием, социальной изоляцией, социальным конфликтом, незаконными задачами. Такой опыт несправедливого обращения представляет собой «оскорбление самого себя», и это может иметь довольно далеко идущие последствия с точки зрения здоровья и благополучия. И наоборот, признание — один из наиболее важных факторов, повышающих мотивацию и удовлетворение, а также здоровье и благополучие.В представленной ниже презентации представлены примеры из недавних исследований и сделаны выводы относительно множества способов передачи признательности и уважения (или их отсутствия), а также того, как эти знания могут быть полезны для профилактики в области здоровья и благополучия.

Негативные последствия профессионального стресса у пожарных могут проявляться в: виды, причины, последствия и методы реагирования

Тема 1.1 Профессиональный стресс. Механизмы накопления. Профилактика.

МЕХАНИЗМЫ НАКОПЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА

СТРЕСС И РАЗВИТИЕ ПСИХОСОМАТИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ

Профилактика профессионального стресса.

Влияние стресс-факторов на психику пожарных

Похожие статьи

Воздействие опасных факторов пожара на психику спасателя

Уровень адаптивности и нервно-психическая устойчивость…

Повышение безопасности при аварии с выбросом горящих облаков

Экологическое обеспечение безопасности военной службы

Обстановка с пожарами в моногороде | Статья в журнале…

Психологическая готовность спасателей к риску | Статья в журнале…

Повседневная деятельность местного гарнизона пожарной…

Правовые основы взаимодействия подразделений пожарной…

Формирование профессионально-важных качеств у курсантов…

Стресс в профессиональной деятельности спасателя

Тема № 1. «Профессиональный стресс. Механизмы накопления профессионального стресса»

Профессиональный стресс. Механизмы накопления. — ПОЖАРНЫЕ РЕБЯТА

Источник стресса сотрудников на работе (профессиональный стресс)

Виды рабочего стресса

Признаки стресса на работе

Стадии развития профессионального стресса

Последствия профессионального стресса

Стресс и работоспособность руководителя

Влияние стрессов на работу персонала

Методы снятия стресса

Стрессы в отдельных профессиях

Учитель и воспитатель

Юрист

Сотрудник ОВД

Работник МЧС

Заключение

Профилактика негативных последствий профессионального стресса — Студопедия

Каковы последствия стресса?

Каковы физические последствия стресса?

Каковы психологические последствия стресса?

Как сайт 15Minutes4Me.com помогает справиться со стрессом?

Как мне измерить свой стресс?

Понимание причин и последствий рабочего стресса

Цель

Что такое стресс, связанный с работой? (Уотсон, Го и Саванг, 2011 г., стр. 39)

Причины стресса

Общие причины стресса, связанного с работой, включают:

На реакцию человека на стресс влияют следующие факторы:

Признаки и симптомы стресса

<img decoding="async" src="/800/600/https/d37v7cqg82mgxu.cloudfront.net/img/work-related-stress-0.jpg" alt="Problems with emotional health" /> Проблемы с эмоциональным здоровьем

Проблемы с психическим здоровьем

Проблемы с физическим здоровьем

Прочие изменения поведения

Последствия стресса (Frone, Kelloway, & Barling, 2005)

Последствия индивидуального уровня

Последствия на уровне организации

Следующий шаг

Влияние стресса на ваше тело

Центральная нервная и эндокринная системы

Дыхательная и сердечно-сосудистая системы

Пищеварительная система

Мышечная система

Сексуальность и репродуктивная система

Иммунная система

Растения как лекарство: Горькие настойки от стресса своими руками

ВОЗ | Стресс на рабочем месте

Несколько простых вопросов и ответов

Что такое здоровая работа?

Что такое стресс, связанный с работой?

Какие опасности связаны со стрессом на работе?

Стресс, связанный с работой: научная база данных о факторах риска, профилактике и стоимости

Признание и уважение на работе: основная потребность человека

Ссылки по теме

Добавить комментарий Отменить ответ

Меню навигации

Проблемы с эмоциональным здоровьем