Ошибаться в людях: Ошибаться в людях цитаты
Ошибаться в людях цитаты
ЦИТАТЫ И ВЫСКАЗЫВАНИЯ
Автор admin На чтение 8 мин. Опубликовано
Каждому человеку иногда случается излишне довериться тому, кто не достоин дружбы или любви. Это естественно – ошибаться в людях, цитаты на такую тему очень распространены в социальных сетях.
Не спеши с выводами!
Высказывания о предательстве задевают за душу каждого человека. Очень больно понять вдруг, что тот, на кого возлагались большие надежды, на самом деле оказался чужим. Поэтому следует стараться осознавать суть ошибок, которые совершают люди, стремясь обрести радость общения.
- Самое обидное – принять за дружбу обычное доброжелательство.
- Не торопись назвать человека приятелем, пока не убедишься, что он сам хочет с тобой подружиться.
- Не стоит добиваться чужого внимания. Тот, кому мы интересны, сам проявит его.
- Большая ошибка – осуждать людей за малейший промах. Но еще большей ошибкой является отсутствие похвалы.
- Очень часто девушки заблуждаются, принимая случайного приятеля за возлюбленного. Но им с самого детства внушают, что от них требуется быстрее выйти замуж. Вот они и относятся к любому мужчине, как к потенциальному жениху.
- Легко ошибиться в человеке. Сложно осознать, что он оказался недостоин дружбы.
- Обидно, когда принимал кого-то за приятеля, а он даже врагом не был. Ему просто было все равно.
- Легко ошибиться в людях. Трудно заменить их другими, более достойными.
- Если человек навязывается, то еще не факт, что из него получится отличный друг.
- Не хватайте за руку каждого встречного. Но и не отталкивайте тех, кто добр к вам.
- Чаще всего ошибаются те, кто спешат объявить другом обычного случайного знакомого.
- Если мужчина сбегает при первой сложности, оставьте его за дверью. Он не станет вам защитой и опорой.
- Те, кто не достоин дружбы, имеют многочисленных друзей. А лучшие нередко остаются одни.
- Не принимайте флирт за влюбленность.
- Противоположности не сходятся. Они раздражают друг друга.
- Не бойся запутаться, бойся перестать искать любви и дружбы.
- Как часто люди восклицают: «Он спас тонущего! А ведь в школе учился на одни «двойки» или «Он отдал родителей в дом престарелых! А ведь успешный предприниматель». Душа важна, а не внешний лоск.
- Если кто-то старается понравиться всем и каждому, то он будет очень удивлен тем, что, оказывается, никто и думает угодить ему самому.
Не те
Очень важно вовремя понять свое заблуждение. Буквально каждый ошибается, цитаты на подобную тему оправдывают промахи людей в их стремлении обрести дружбу.
- Если девушка разочаровывается в парне, то большая доля вины лежит именно на нем. Ни 1 женщина не откажет мужчине без всяких на то оснований.
- Не следует принимать умничанье за ум.
- Часть друзей лучше потерять до того, как ты окажешься в беде. Иначе они утопят тебя еще глубже.
- Тот, кто не ищет примирения после ссоры, никогда и не был близким человеком.
- Если вы будете бояться ошибаться в людях, то так и проведете всю жизнь в одиночестве.
- Тот, кто предал в беде, ни в коем случае не должен называться не то что другом, а даже и знакомым.
- Тот, кто всю жизнь прожил без ошибок, скорее всего, просто ничего не пытался изменить в своем существовании.
- Горький опыт учит лучше, чем любая удача.
- Стремление обрести интересного собеседника редко приводит к близким отношениям. Хотя на первый взгляд так и кажется. Но посмотрите, что этот умник сделает, если вы попадаете в беду.
- Если не искать себе друзей, то останешься среди тех, кто к тебе равнодушен.
- Когда человек становится старше, он не перестает ошибаться в людях.
- Трудно пройти весь путь в одиночку. Поэтому люди и спотыкаются. Они слишком торопятся схватить за руку первого, кто оказался рядом.
- Интеллектуал не всегда становится отличным другом. А простой бесхитростный человек иногда оказывается самым преданным.
- Когда люди читают в книжках о чужих любовных ошибках, то герои романа кажутся им глупцами. Но в своей жизни они совершают еще более нелепые промахи.
- Не ищи дружбы того, кто выше тебя по положению. Такая личность, скорее всего, окажется бесполезной в случае трудностей.
- Тот, кто простил вам обиду, может просто затаить желание отомстить. Будьте осторожны.
- Лучше учиться на чужих ошибках. Но редко получается.
- Отказывать всем поклонникам подряд так же глупо, как и соглашаться на любое предложение.
Не каждый достоин любви или дружбы
На протяжении всей своей жизни человек ищет тех, кто был бы достоин его доверия. Поэтому цитаты про ошибки в людях встречаются на каждом шагу. Наиболее часто в них упоминаются обман и подлость.
- Даже 1 раз простить того, кто тебя предал, недопустимая роскошь.
- Если человек тебе постоянно врет, то не торопись называть его другом.
- Даже после 1000 ошибок всегда есть шанс снова ошибиться в людях.
- Когда придет большая беда, хорошо, если хоть 1 приятель окажется рядом.
- Как часто окружающие принимают талант за внутреннее достоинство. А он как раз отражает чисто внешние дарования. Даже самый способный к наукам и искусствам человек иногда оказывается законченным подлецом.
- Глупые люди не обязательно плохи. А умные – не обязательно хороши.
- Самое страшное в фальшивых друзьях даже не то, что они бросают в трудную минуту. Самое страшное то, что в благополучные времена они отнимают в частицы вашей души у тех, кто вас любит по-настоящему.
- Если кто-то слишком легко вам уступает в споре, то, скорее всего, вы ему просто безразличны.
- Мужчина выбирает себе перспективную супругу, а потом всю жизнь тоскует о простой девушке, которую обожал в юности.
- Следует посмотреть, как человек ведет себя, когда другу плохо. Когда ему хорошо, рядом с ним будет 1 000 приятелей.
- Если выбирать мужчин по принципу «Будет, что в старости вспомнить», то в старости придется вспоминать о многочисленных болезнях.
- Не бойся ошибиться, отказав в любви тому, кто ее недостоин.
- Тот, у кого много друзей, чаще и ошибается в них. Но и единственный друг способен предать также легко.
- Если кто-то бездарен или неудачлив, не значит, что он плох.
- В фальшивой страсти не будет радости.
- Если человек сейчас тебе не выгоден, то не факт, что не стоит ждать от него помощи в трудную минуту.
- Одиночество спасает от ошибок в людях. Но оно делает жизнь бессмысленной.
- Ты способен обмануться в человеке. Но и он способен обмануться в тебе.
- В юности женщина чаще допускает промахи в любви. В зрелые годы – в дружбе.
- Если кто-то ошибся в выборе супруга, то не значит, что нужно срочно развестись. Но необходимо отдать себе отчет в том, что любви в браке нет. Но она может быть.
- Если человек тебя предал, то не следует с ним ссориться. Но и возобновлять с ним отношения тоже слишком опасно.
- Как часто именно милейшие люди оказываются мерзкими типами.
- Слаб не тот, кто не слишком многого в жизни добился. Слаб тот, кто бросил друга в беде.
- Если кто-то плохо думает о людях, то его фальшивая доброта никого не обманет.
- Прощение выгодно только тому, кто творит зло. Доброму человеку оно не требуется.
- Тот, кто простил другому подлость, готовит себе новое огорчение.
- Не бойтесь попробовать. Но обходите стороной того, кто отказал вам в поддержке.
Жизнь – не простая вещь
Для того, чтобы двигаться вперед, необходимо осознавать свой негативный опыт. Поэтому цитаты про ошибки прошлого очень важны.
- Иногда тот, кто на первый взгляд великолепно тебе подходил, остается в прошлом. А счастливой тебя делает тот, на кого ты не обращала внимание.
- Нельзя научиться полностью разбираться в людях.
- Иногда ошибки, сделанные в юности, преследуют человека всю его жизнь.
- Страшно подпустить к себе не того. Но не менее страшно оттолкнуть того, кто должен был бы стать судьбой.
- Сколько раз нужно просчитаться в людях, чтобы считаться дураком?
- Любой, кому предложили бы снова прожить свою жизнь, в первую очередь постарался бы исправить свои ошибки в близких отношениях.
- Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
- Никогда не осуждай того, кто стремился к счастью.
- Ну и что, что кто-то обманулся в человеке? А как иначе прожить?
- Если ты просчитался в друге, то требуется признать свою ошибку и разобраться в ней. Смотри даже не на то, в чем он плох, а на то, где ты сам оказался слишком легковерным.
- Очень многие люди всю свою жизнь проводят в сожалениях. А их обожают те, кто рядом. Они же не обращают на них внимания, тоскуя по утраченному счастью.
- Мужчины ошибаются, принимая крашенную блондинку за натуральную. Но никто не боится ошибиться, приняв плохую женщину за хорошую и наоборот.
- Если человек не восхищается вашему успеху, присмотритесь, с вами ли он. Если же он чересчур восторгается, приглядитесь к нему еще более пристально.
- Нельзя до конца набраться опыта в понимании людей.
- Любить стоит только тех, кто жалеет и заботится.
Здесь предлагается подборка самых интересных цитат об ошибках, которые совершает в личных отношениях каждый человек. Прочитав их, люди получают шанс попытаться более внимательно относиться к выбору партнера или друга.
Почему мы ошибаемся в людях?
У вас не бывало так — знакомишься с человеком и кажется, что вполне хорошо понимаешь, кто перед тобой, но проходит время, и поработав с этим человеком над общей задачей, мнение меняется? Начинаешь понимать, что ошибался в человеке. У меня так бывало и не раз.
При устройстве на работу абсолютное большинство кандидатов преувеличивает те, свои черты, которые, как им кажутся, правильными и востребованными. Социально ожидаемый образ выходит на первый план. Мы видим фактически маску, которую человек надевает, чтобы понравится.
Справедливости ради надо заметить, есть и другая категория людей — те, кто недооценивает себя. По разным причинам они предпочитают исказить реальность и казаться хуже чем они есть. Разглядеть за неуверенностью в себе сильные стороны человека бывает сложновато.
Но это еще часть проблемы. Мы сами порой предпочитаем обманываться. Ведь мы тоже искажаем реальность через свои фильтры предпочтений и страхов. Мы видим то, что нам хочется увидеть или, наоборот, старательно не замечаем того, что не хотим видеть.
И какой же выход? Что же мы теперь обречены на ошибки? Я для себя из этого сделал несколько выводов:
Мы — люди, а не компьютеры. Человеческие отношения сложнее и многограннее, чем любая партия в шахматы, поэтому ошибки неизбежны и надо к этому быть готовым. Вопрос насколько часто и сильно мы ошибаемся? Думаю с опытом и при желании прогрессировать ошибок будет меньше.
Идеальных людей не существует. У человека не могут быть все качества развиты превосходно. Есть сильные стороны и слабые. Важно учиться видеть этот профиль сразу и адекватно воспринимать себя, других.
Важно постоянно расширять свою картину мира, чтобы видеть, слышать и понимать правду разных людей. Этому хорошо помогают общение с разными людьми и образование в сфере практической психологии (нлп, соционика).
Ближний круг нашего общения играет огромную роль в нашем самоощущении и развитии. Поэтому важно общаться с теми, кто близок нам по духу и взглядам на мир. Надо постепенно последовательно сознательно включать туда новых людей. С возрастом это становится труднее, поэтому стоит и более бережно относится к тем отношениям, которые себя уже зарекомендовали, и спокойно отпускать те, которые себя изжили.
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Какие бы препятствия не стояли на пути надо идти дальше и строить задуманное. Рано или поздно обязательно находятся люди, которые нам нужны. Лучше, конечно, раньше.
При этом, учиться видеть в поведении людей глубинные мотивы и страхи, понимать психологические закономерности принимаемых ими решений или избегания таковых, будет совершенно нелишним. И здесь, наряду с уже известными широкому кругу концепций и практических инструментов, я отмечу одну книгу, сочетающую в себе простоту, глубину и стройность изложенного материала. Речь о книге Александра Юрьевича Афанасьева «Синтаксис любви». Если вы действительно заинтересованы меньше ошибаться в людях — прочтите ее, не пожалеете. Мою небольшую рецензию на эту книгу можно прочитать здесь
Перейти к списку постов
Цитаты про ошибки со смыслом
Большое достоинство человека заключается в его способности исправлять свои ошибки и постоянно делать нового человека из самого себя.
«Ван Ян-Мин»
Всегда честно признавай свои ошибки, это притупит бдительность начальства и позволит тебе натворить новые.
«Марк Твен»
Ошибки – это наука, помогающая нам двигаться вперед.
«У. Ченнинг»
Человек, совершивший ошибки и сделавший из этих ошибок правильные выводы, сегодня на порядок мудрей чем вчера.
Человек, который совершил ошибку и не исправил её, совершил ещё одну ошибку.
«Конфуций»
Человеку непростительно считать, что одними пустыми сожалениями он сможет исправить ошибки прошлого.
Самую большую ошибку люди совершают тогда, когда желанное представляют реальностью.
И пусть это будет моя самая большая ошибка в жизни, но я этого хочу!
Человек тогда полностью осознает свою ошибку, когда попытается ее исправить.
Пусть люди совершают любые ошибки себе во вред, лишь бы им избегнуть худшей напасти — подчинения чужой воли.
«Люк де Вовенарг»
Самое верное средство ошибаться — это считать себя непогрешимым.
«П. Буаст»
Господи, спаси меня от человека, который никогда не ошибается, а также от человека, который дважды делает одну и ту же ошибку!
«Уильям Мейо»
Самой большой ошибкой, которую вы можете совершить в своей жизни, является постоянная боязнь ошибаться.
«Элберт Грин Хаббард»
Прежде чем судить ошибки других, обратите внимание на себя. У того, кто бросается грязью, не могут быть чистые руки.
Единственная моя ошибка: три четверти жизни я думала, что всё ещё впереди.
«Алиса Фрейндлих»
Если вы учитесь на чужих ошибках, не мешайте другим учиться на ваших.
«Б. Трушкин»
Ошибки людей сильного ума именно тем и бывают страшны, что они делаются мыслями множества других людей.
«Н. Чернышевский»
Жизнь вообще полна ошибок. Умирая, мы жалеем, что мало ошибались.
«Майло Бойд»
Человек может ошибаться. Ошибку в фальшь не ставят… Дело правое не погибнет и от нескольких ошибок. По крайней мере, идея, на которой все основано, останется незыблемой. Не удастся один шаг, удастся второй.
«Ф. М. Достоевский»
Жизнь, такая длинная, что можно наделать много ошибок. И такая короткая, что бы их исправить.
Если ошибку можно исправить — значит, ты еще не ошибся.
Никогда не отказывайся от игры из-за страха совершить ошибку.
Каждый убежден, что другие ошибаются, когда судят о нем, и что он не ошибается, когда судит о других.
«А. Моруа»
В отличие от мужчин женщины признавали бы свои ошибки немедленно, если бы совершали ошибки.
«Роберт Лембке»
Ошибки молодых — неиссякаемый источник опыта для тех, кто постарше.
«Веслав Брудзиньский»
Возможно, две ошибки, борющиеся друг с другом, плодотворнее, чем одна безраздельно царящая истина.
«Ж. Ростан»
Человек совершает роковые ошибки не потому, что ведёт себя безрассудно (минуты, когда человек безрассуден могут приносить ему и самые большие удачи в жизни) а как раз от излишней рассудочности. Вот главная причина глупых поступков.
«Оскар Уайльд»
Сильный человек пытается исправить свои ошибки, слабый же старается их оправдать.
Мы готовы признать, что совершали ошибки на всех предыдущих этапах своего жизненного пути лишь в том случае, если пришли к неожиданному и твердому убеждению, что уж сейчас-то мы совершенно правы.
«Роберт Стивенсон»
Самое неприятное в расставании не само расставание. А то, что тебе постоянно повторяют, будто ты совершила ошибку. И в результате перестаешь на какое-то время доверять самой себе.
«Кристен Стюарт»
Ошибки глупцов порою так разительны, их так трудно предвидеть, что они ставят мудрецов в тупик и полезны лишь тем, кто их совершает.
«Ж. Лабрюйер»
Делай как можно больше ошибок, только помни одно: не совершай одну и ту же ошибку дважды. И ты будешь расти.
«Ошо»
Где много любви, там много ошибок. Где нет любви, там все ошибка.
«Томас Фуллер»
У каждого есть право на ошибку. У меня безлимит.
Великие люди тоже ошибаются, и некоторые из них так часто, что почти впадаешь в искушение считать их людьми незначительными.
«Г. Лихтенберг»
Ища ответа между запятыми, целуя в души тех или иных, мы смотрим за ошибками чужими, но учимся, к несчастью, на своих…
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки.
«Теодор Рузвельт»
Ты можешь ошибаться в людях. Люди могут ошибаться в тебе. Главное — не ошибиться в себе. Ошибки в себе обходятся очень дорого.
Тот, кто слишком легко признается в ошибках, редко способен исправиться.
«Мария Эбнер-Эшенбах»
Самая большая ошибка заключается в том, что человек считает себя во всем абсолютно безупречным.
«Т. Карлейль»
В мире нет ничего совершенно ошибочного — даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время.
«Пауло Коэльо»
Я довольна своими ошибками, без ошибок тоже нельзя.
«Земфира Рамазанова»
Когда не делаешь ошибок, перестаешь совершенствоваться.
«Джордж Мартин»
Одна единственная потеря способна научить так, как не научат сотни самых счастливых встреч.
Мудрость рождается из опыта, а опыт рождается из совершенных ошибок.
Почему люди ошибаются? | Психология
Почему мы ошибаемся? Ответ нашел Джозеф Халлинан. Он много лет собирал необычную коллекцию — коллекцию человеческих ошибок, изучал их причины и наконец обнаружил факторы, которые заставляют нас ошибаться.
Почему мы снова наступаем на старые грабли?
Мы редко учимся на своих ошибках, потому что часто их причиной считаем не то, что есть на самом деле. Когда что-то идет не так, у нас возникает естественное желание как можно скорее переложить вину за это на кого-нибудь другого. Но выяснить, кого или что следует обвинять, не всегда просто. Психологи называют этот эффект «склонностью к запоздалым суждениям», или «ошибочностью ретроспективного детерминизма». Суть в том, что постфактум вероятность события кажется нам более очевидной и предсказуемой, чем на самом деле.
Вот поэтому-то многие ошибки по прошествии времени кажутся нам на редкость глупыми и невозможными («Ты что, опять захлопнул дверь снаружи?!»). И по этой же причине мы зачастую бестолково подходим к их исправлению. Если «многофункциональный водитель» разбивает машину из-за того, что возился на ходу с GPS на приборной панели, в аварии обвиняют его. А между тем, чтобы минимизировать вероятность подобного исхода в будущем, нужно решать проблему не с водителем, а с переоснащением автомобиля.
Как мы видим?
Мы видим лишь малую долю того, что, как нам кажется, видим. Поле зрения, охватываемое глазом человека в конкретный момент, — лишь малый фрагмент общей картины. Орган зрения справляется с этим ограничением, постоянно мечась туда-сюда; глаз движется и останавливается примерно по три раза в секунду. Но то, что при этом глаз видит, зависит от того, кто смотрит.
В ходе одного эксперимента вор мужского пола стащил у женщины кошелек. Так вот, наблюдавшие эту сцену женщины, как правило, обращали внимание на внешний вид и действия жертвы, а мужчины намного точнее и подробнее описывали вора.
Эксперимент со свечой, или креативное мышление
Большинство из нас имеют обыкновение подходить к решению задач не слишком творчески, особенно если мы уже изучили подход, который неплохо работает, и привыкли к нему. Даже если задача относительно проста (хоть и нова). Один из самых наглядных примеров — эксперимент со свечой. Кстати, его можно провести и в домашних условиях, если вы не возражаете против того, чтобы вам немного испортили обои.
Итак, дайте ничего не подозревающему другу три предмета: коробок спичек, коробку с маленькими гвоздиками и свечу. Задача — прикрепить свечу к стене. Люди, как правило, пытаются прибить ее прямо к стене, но у них ничего не получается, потому что свеча слишком толстая, а гвозди маленькие. Некоторые пробуют растопить свечу и прилепить к стене. И очень немногие догадываются использовать коробку в качестве подсвечника, прикрепив ее к стене и установив в нее свечу. Большинство видит в коробке только контейнер для гвоздей, и ничто иное. Они просто не привыкли мыслить нестандартно. А следовало бы.
«Надежда препятствует адаптации»
Такой вывод сделал профессор Левенштейн. Иными словами, столкнувшись с чем-то окончательным и бесповоротным, вы довольно быстро учитесь с этим жить. И чем раньше вы это сделаете, тем счастливее будете.
Надо сказать, вывод профессора согласуется с результатами долгосрочного исследования, проведенного Зигмундом Фрейдом. Он обнаружил, что, окончательно укрепившись в том или ином решении, люди часто вдруг понимают, что все не так уж и плохо. Например, после избрания кандидата оппозиционной партии избиратели, голосовавшие против него, вдруг признают его сильные стороны. Выпускник школы, узнав, что его отверг выбранный им университет, тут же находит в нем уйму недостатков. Студенты вдруг понимают, что стандартизированные тесты на редкость предвзяты и необъективны, — после того как проваливают их. Иными словами, люди адаптируются к ситуации. Но предсказать это заранее мы не способны.
Мыслить негативно — полезно
Когда в следующий раз будете принимать важное решение, спросите себя, что может пойти не так. Возможно, такой подход покажется вам излишне пессимистичным, а то и попросту неконструктивным; большинство из нас с детства призывают мыслить позитивно, и конечно же, в этом есть рациональное зерно.
В неудачные дни только позитивный настрой нередко удерживает нас от полного и окончательного отчаяния. Но следует помнить, что позитивное мышление скрывает от нас ловушки и подвохи, нередко завуалированно присутствующие в недрах наших идей и решений. Этот подход отлично работает и в бизнесе, утверждает Пол Шумейкер: «Если убедить людей играть для самих себя роль адвоката дьявола — то есть всегда спрашивать себя, какие обстоятельства свидетельствуют против принятия того или иного решения, — их самонадеянность, скорее всего, начнет стремиться к нулю». Так давайте попробуем это сделать!
Главная валюта нашей жизни
Дэвид Шкэйд, вот уже более десяти лет изучающий источники человеческого счастья, сказал, что пришел с коллегами к однозначному выводу: главная валюта нашей жизни — вовсе не деньги, а время. Когда человек кардинально меняет свою жизнь, например переезжает в другой город или выходит на пенсию, одна из самых больших ошибок, которую он может при этом совершить, — не начать по-новому тратить свое время.
Конечно, чтобы пересмотреть и откорректировать свой подход к жизни, требуется немалая решительность и самодисциплина. Именно поэтому, по словам Шкэйда, так много людей, выйдя на пенсию, со временем снова устраиваются на работу. Все они совершают одну и ту же ошибку: расходуют свое время на то же самое, что делали раньше, а вовсе не на что-то новое, что, по сути, собирались начать делать, когда не нужно будет каждый день ходить в офис. В конечном счете счастливым человека делает не место, в котором он живет, а то, как он использует свое время. Забывая об этом, мы с вами, возможно, совершаем самую большую ошибку в своей жизни.
По материалам книги «Почему мы ошибаемся? Ловушки мышления в действии».
Избежать ошибки в оценке человека
Несмотря на претензионное название статьи, я вовсе не претендую на то, чтобы при помощи этой небольшой публикации научить читателей не допускать ошибок в оценке других людей. Тем не менее, в своей практике мне часто приходится сталкиваться со случаями, когда клиенты не имеют элементарных навыков, помогающих снизить вероятность ошибки при оценке другого человека. Для тех, кого заинтересует тема статьи я предлагаю к рассмотрению пять основных ошибок, которые мы совершаем, пытаясь распознать и оценить другого человека.
1. Ситуативное поведение и свойство личности
Когда мы наблюдаем за поведением другого человека, то часто приходим к выводу, что мотивы этого поведения заложены в характере человека, то есть, — являются неотъемлемым свойством его личности. В противоположность такому выводу, когда мы думаем о своем поведении, то предпочитаем представлять, что наши поступки являются ситуативными, то есть, — продиктованы не нашим характером и не свойством нашей личности, а сложившейся ситуацией, в которой мы оказались.
Например, мы знаем, что действовали неправильно или поступили некрасиво, но объясняем это тем, что были взволнованы, озабочены чем-то или стеснены, попали в непривычную обстановку, не так поняли кого-то или неверно оценили ситуацию. Тем не менее, если кто-то, с кем мы только что познакомились, действует неправильно или поступает некрасиво, то это исключительно потому, что данный человек «негодяй, жадина и вообще — мерзкий тип…».
Как избежать этой ошибки: Напоминайте себе о том, что причины поведения могут быть ситуативными и далеко не всегда отражают свойства личности. Не спешите делать выводы, особенно, если мало знаете человека.
2. Подтверждение предубеждения
После того, как наше мнение о ком-то сформировано, мы начинаем смотреть на этого человека сквозь фильтр этого мнения.
Например, как только мы решим, что новый парень нашей подруги эгоист, то начнем подмечать в его поведении черты, которые согласуются с этой точкой зрения и менее вероятно, что будем замечать поступки, которые не согласуются с данной нами оценкой — «он эгоист».
Несмотря на то, что первые впечатления часто могут быть точными, мы не можем считать их абсолютно надежными и бесспорными, поэтому очень важно быть готовыми пересмотреть свои первоначальные суждения, основываясь на дальнейшем взаимодействии с этим человеком.
Как избежать этой ошибки: Активно обращать внимание на доказательства и примеры поведения человека, которые идут вразрез с нашими уже сформированными предположениями. В психологии это называется «опровержение доказательств».
3. Предубеждения из-за привлекательности или похожести
Мы склонны думать о другом человеке в позитивном ключе, если он физически привлекательный. Мы также более благосклонны к людям похожим на нас самих, чем к тем, кто сильно от нас отличается.
Если проанализировать впечатление, производимое на нас каким-то человеком, легко поймать себя на мысли, что «положительность» этого впечатления зачастую связана с наличием у нас чего-то общего с данным человеком. Эта общность может выражаться в чем угодно, начиная от внешности или манеры одеваться («Ты смотри! Он предпочитает спортивный стиль в одежде, как и я») и заканчивая принадлежностью к одной субкультуре («О! У него тоже есть татуировки и пирсинг»).
Как избежать этой ошибки: О наличии этого типа предубеждения нужно просто помнить. Оно само по себе не является ошибкой, это закономерность, и если у нас есть время и возможность ближе узнать человека, то в конечном счете все становится на свои места и первое очарование вызванное данным предубеждением сходит на нет. Однако в условиях, когда требуется уже в первые минуты знакомства принять решение относительно какого-то человека или довериться ему, стоит помнить о том, что наше предварительное положительное мнение о человеке может быть вызвано упомянутым предубеждением.
4. Суждения под влиянием прошлого
Допустим, у нас есть тяжелый негативный опыт общения с каким-то работником сферы обслуживания, в результате, наиболее вероятно, что этот негативный опыт будет распространятся на всех представителей сферы обслуживания. Точно так же, если мы имеем негативный опыт отношений с представителем противоположного пола, очень высока вероятность, что мы станем измерять этим «мерилом» всех остальных мужчин (или женщин): «все мужики козлы/все бабы дуры» или что-то в таком духе. Особенно это заметно, когда человек напоминает кого-то из нашего прошлого, опыт общения с которым был негативным.
Например, мы идем на свидание с парнем, а он носит то же имя, что и наш бывший или его манера поведения похожа на одноклассника, который нас обижал в школе.
Как избежать этой ошибки: Обращаем внимание на свои реакции и пытаемся объяснить себе их причину. Например, оказалось, что парня зовут Вася и нам не нравится это имя или что-то отталкивает в его манере разговаривать. Важно вспомнить и понять, не сформировано ли наше суждение о человеке под воздействием недавнего или далекого прошлого, влияющего на наши теперешние эмоции. То есть, не является ли наше опасение или неприятие человека следствием реакции на какой-то раздражитель (триггер).
5. Разочарование из-за ожиданий
Обобщая, мы склонны считать, что большинство людей думают точно так же, как мы. Например, если мы любим проводить отпуск лежа на пляже, то склонны думать, что и остальным это тоже нравится. Если мы считаем какое-то занятие пустой тратой времени, то вероятнее всего полагаем, что и остальным оно кажется таким же. Если для продуктивной работы нам требуется тишина, чистота и порядок на рабочем месте, скорее всего, мы будем думать, что и остальным требуется то же самое.
В результате, как только выясняется, что другой человек придерживается иного мнения по перечисленным вопросам, мы как бы разочаровываемся в нем: «Я была о вас лучшего мнения». Следствием такого «разочарования» может быть неверная оценка другого человека только потому, что он не такой как мы. С другой стороны, мы можем, таким образом, сформировать негативное мнение о себе в глазах других людей.
Как избежать этой ошибки: Следует выработать привычку замечать разнообразие в ожиданиях и предпочтениях других людей. Деликатно узнавать, совпадает ли зона комфорта другого человека с нашей, предоставляя ему возможность для выбора и маневра. Например, спросив: «Что тебе больше нравится – китайская кухня или европейская?» вместо: «Тебе нравится китайская кухня?» или: «Ты любишь работать в тишине или, когда играет музыка?» вместо: «Ты любишь работать в тишине?».
ОТ АВТОРА: Мои ответы в комментариях являются мнением частного лица, а не рекомендацией специалиста. Я пытаюсь ответить всем без исключения, но к сожалению физически не успеваю изучать длинные истории, анализировать их, задавать по ним вопросы и потом подробно отвечать, а также я не имею возможности сопровождать ваши ситуации, потому что для этого требуется огромное количество свободного времени, а у меня его очень мало.
В связи с этим, очень прошу вас задавать конкретные вопросы по теме статьи, не расчитывать, что я буду консультировать в комментариях или сопровождать вашу ситуацию.
Конечно, вы можете проигнорировать мою просьбу (что многие и делают), но в таком случае будьте готовы к тому, что я могу вам не ответить. Это не вопрос принципа, а исключительно времени и моих физических возможностей. Не обижайтесь.
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь, пожалуйста, обращайтесь за консультацией, и я с полной отдачей посвящу Вам свое время и знания.
C уважением и надеждой на понимание, Фредерика
Перейти на страницу «Консультация»
Предложения со словосочетанием РЕДКО ОШИБАТЬСЯ В ЛЮДЯХ
— Производили впечатление хорошего парламентёра, и вот тебе на… Я редко ошибаюсь в людях, но когда такое случается, знаете, это втройне неприятно.
— Если я в тебе не ошибся — а я очень редко ошибаюсь в людях, — однажды ты можешь подумать, что у нас с тобой гораздо больше общего, чем это кажется сейчас.
Неточные совпадения:
Сила характера в полной мере проявляется как положительное качество при принятии решений: принимая их, овальнолицые недолго думают и редко ошибаются.
— А я редко ошибаюсь.
Глаза дружбы редко ошибаются.
Если она не ошибалась, он был женат на красивой киноактрисе, которая редко приезжала с ним сюда.
Учителя вообще редко ошибаются, слишком им много приходится исправлять чужих ошибок, чтобы оставалось время на свои.
И внутренний голос, который ошибался редко, советовал одно: прикинуться веником и, не мешкая, выметаться отсюда куда подальше.
Дитя же, воспитанник приобретает благодаря этому удивительно верный такт и удивительно правильное чутьё для распознавания этого третьего, как будто бы то, что высказывают и чего требуют воспитатель, учитель, отец, высказывалось лично и произвольно из него самого, или вообще, или вытекало бы как необходимость через него самого, и в этом дитя, воспитанник и ученик ошибаются редко.
Мама ошибается, что бывает с ней редко.
Она, казалось, угадывала характер продавщицы и поступала соответственно, ошибаясь в редких случаях.
А поскольку покупатели пользовались теми же критериями, ошибались печатники редко.
Как и все дикие звери, он хорошо чувствует погоду и ошибается очень редко, так что выйти на его берлогу не просто — снег надёжно заметает следы.
И хотя он был высокомерен и заносчив, однако не признавал произвольного деления общества на высших и низших, чем вызывал глубокое возмущение знати, и не колеблясь доверял самые высокие посты людям, которых выбирал из самых низших слоёв общества; правда, людей он умел выбирать и редко ошибался.
Любая ошибка — бесценный опыт, и я редко ошибаюсь.
Джентльмен старается делать как можно меньше ошибок, и, если тебе повезёт, с возрастом ты будешь ошибаться реже.
Я редко, поверьте, девушка, редко ошибаюсь.
Тут уж он редко когда ошибался.
Очень редко встречаются люди, которые бы никогда не ошибались.
Но тем не менее женщины редко ошибаются.
Смысл ошибок и неудач в жизни человека
Порой, в жизни каждого из нас наступают важные моменты, в которых нам приходится сталкиваться с принятием сложных решений и находить нужный способ, чтобы выйти из сложившейся обстановки. Как правило, многие люди находят выход из подобных ситуаций, но, со временем, начинают осознавать, что они совершили бессмысленную ошибку, а их выбор оказался неверным.
В таких случаях человек неосознанно начинает копаться в своей голове и вспоминать произошедший случай с целью убедить себя в том, что он мог бы выйти из ситуации совершенно другим, а именно лучшим для него способом. Подобные мысли начинают вызывать в нём неприятное чувство сожаления и, некоторое время, не дают ему спокойно жить. Конечно, такие размышления, в ближайшее время, перестанут его тревожить, однако, сам факт того, что человек из-за совершённой ошибки начал копаться в своём прошлом и искать смысл своих действий, является совершенно ненужной проблемой.
Почему не следует жалеть об ошибках?
Да потому что смысла и пользы в этом нет. То мгновение, в котором Вы ошиблись с принятием решения, находится уже далеко в прошлом. И всё, что Вы можете с этим сделать — попытаться исправить ситуацию или же извлечь из неё ценный урок, который позволит Вам взглянуть на проблему с другой стороны: понять причину проделанной ошибки и сделать необходимые выводы.
Как-то раз знаменитый американский публицист У. Ченнинг сказал:
«Ошибки – это наука, помогающая людям двигаться вперёд»
Это действительно правда, ведь после каждой совершённой ошибки возникают последствия, с которыми нам приходиться бороться. И, в процессе этой борьбы, у нас начинают накапливаться знания, которые в будущем превращаются в ценный опыт. Так что любое ошибочное действие может принести нам больше пользы, чем бездействие с боязнью совершения неправильных поступков.
Также, нам следует осознать, что ошибки — это неотъемлемая часть нашей с Вами жизни, и любая из них является отдельной частичкой того опыта, который будет накапливаться у нас на протяжении всего периода нашего существования. Поэтому к любому уже совершённому ошибочному действию не стоит всерьёз относиться как к чему-то негативному, ведь именно ошибки помогают людям проверить себя и научиться с ответственностью подходить к довольно-таки сложным ситуациям, требующим от человека сделать правильный выбор.
Как боязнь ошибок может повлиять на жизнь людей?
Если человек будет регулярно избегать ситуации, связанные с принятием сложных решений, то этими действиями он поставит в тупик не только свои планы и мечты, но собственную жизнь. Почему? Давайте разбираться.
Во-первых, люди, которые боятся совершать ошибки, вряд ли смогут обрести счастливую и успешную жизнь, потому что для достижения поставленных целей необходимо пройти через череду препятствий и неудач, что является достаточно сложным испытанием.
Во-вторых, такого рода персонажи, как правило, постепенно начнут замыкаться в себе и становиться еще более неуверенными. Причиной этому будет являться отсутствие сильного и закалённого характера, проявляющегося только в сложных ситуациях, которые отсутствуют в жизни таких людей.
В-третьих, такие люди не смогут выйти за пределы зоны комфорта, что будет означать их жизненную серость, однообразие без какого-либо продвижения и развития, что, рано или поздно, приведёт к деградации.
Помимо этого, у многих людей возникали похожие случаи, когда судьба предоставляла им шанс кардинально изменить свою жизнь или же сделать то, о чём они всегда мечтали. Однако, как Вы уже поняли, им не удавалось сделать этого из-за страха совершения ошибки. В итоге всё сводилось к тому, что эти люди из года в год жалели об утраченной возможности и мечтали вернуться в тот момент и поступить иначе…
Ошибки, которые не следует допускать
Главная цель этой статьи заключается в том, чтобы читатель полностью разобрался с тем, каким образом ему следует поступать при возникновении непредвиденных ситуаций в обыденной жизни и, при возможности, дать ему заряд мотивации на смелые, но обдуманные поступки. Однако, нам всегда следует помнить, что неоправданный риск и неосознанное принятие решения ни к чему хорошему не приведут. Поэтому перед тем, как решиться произвести какое-либо серьёзное действие, необходимо подробно проанализировать все его возможные последствия в случае неудачи.
Если у Вас в жизни сложилась ситуация, негативный исход которой повлияет на Вас и окружающих людей, то не следует торопиться каким-либо образом на неё повлиять. Для начала обдумайте всё хорошенько и придумайте план, который будет включать в себя благоприятные способы решения сложившейся проблемы. Только после этого — действуйте. И помните, что из любого положения можно найти выход, если постараться.
Как бороться с ошибками и их последствиями?
Определённого способа, который помог бы людям перестать ошибаться или же успешно справляться со своими проблемами — нет. Естественно, Вы можете спрашивать советы у друзей и знакомых или просматривать интернет в поисках информации, но Вам вряд ли удастся найти нужный ответ. Да и в принципе, зачем вообще нужно бороться с ошибками, если они представляют для человека особую ценность в плане его развития и формировании как личности?
Впрочем, от некоторых решений, действительно, могут возникнуть серьёзные последствия, которые следует по-быстрому устранить. Что делать в таких обстоятельствах? В этих случаях главное сохранять спокойствие, после чего необходимо начать выяснение всех проблем, возникших из-за Ваших действий.
Возьмите в руки листок бумаги и проведите на нём вертикальную линию, поделив лист на две части. На его левой стороне перечислите все осложнения, с которыми Вам нужно разобраться, а с правой — возможные методы их решения. После того, как все проблемы будут запечатлены на бумаге, приступайте к их устранению, начиная с самых простых и заканчивая наиболее сложными. Самое главное — не переживайте, а постепенно разрешайте одну проблему за другой.
Смысл ошибок в жизни людей
Напоследок, давайте рассмотрим основные преимущества ошибочных действий людей и убедимся, что все пройденные ошибки приносят нам только пользу.
• Благодаря ошибкам, люди получают ценный опыт, который позволяет им повторно не совершить эту же самую ошибку.
• Ошибки позволяют человеку разобраться в себе, своих умениях и проверить на деле свои способности.
• Ошибочные действия подталкивают людей к размышлениям и поискам выхода из сложных ситуаций, что является хорошим методом развития.
• Ошибки отлично закаляют характер, наделяя его необходимыми качествами, способными предотвратить негативные последствия совершённых ошибок.
• Без ошибок жизнь была бы скучной. И это действительно так, ведь если Вы регулярно натыкаетесь на них, значит Вы не стоите на месте и постоянно находитесь в поиске чего-то нового.
Ну вот и всё, на этой ноте я предлагаю закончить обсуждение данной темы. Я надеюсь, Вы не пожалели о потраченном времени и узнали из этой статьи что-то новое для себя. Не бойтесь принимать серьёзные решения и совершать ошибки, ведь всё, чтобы Вы не делали, пойдёт Вам только на пользу. Удачи!
Некоторые распространенные ошибки при разговоре | www.succeedsocially.com
Люди могут совершать множество ошибок во время разговора, и в этой статье мы рассмотрим их множество. Прежде чем я перейду к этому, хочу отметить несколько моментов:
Все время от времени совершают ошибки в разговоре
Замечательно, если вы можете избегать как можно большего количества вредных привычек, но не слишком давите на себя, чтобы быть безупречным в общении с людьми.Независимо от того, какой навык, никто не понимает его в 100% случаев. Кроме того, даже если вы делаете то, что большинство людей считает приемлемым, всегда найдется странный человек, который имеет собственное мнение и считает это ошибкой с вашей стороны.
Не позволяйте страху совершить ошибку парализовать вас
Многие так называемые ошибки не идеальны, но это не , а плохо. Часто можно оправиться от них и двигаться дальше. Например, хвастаться нехорошо, но если вы однажды тонко выговорите себя, большинство людей не сразу отключится.Они могут даже не рассматривать это как хвастовство, просто вы констатируете факт о себе.
Если вы только начинаете заводить разговор и беспокоитесь о том, что вас отвергнут или произведете плохое впечатление, вы можете настолько переживать по поводу поведения, которого следует избегать, что ваш разум становится пустым. Часто лучше сказать что-то не идеальное, чем вообще ничего не говорить. По крайней мере, таким образом вы поддерживаете разговор и даете другому человеку что-то, на что можно отреагировать.Например, если вы мягко хвастаетесь тем, насколько хорошо вы рисуете, это может заставить кого-то поговорить о том, как он увлекается искусством.
Люди постоянно ошибаются в разговорах
Иногда социально неопытные люди делают следующее наблюдение: «Я читал обо всех этих вещах, которые предположительно являются плохими привычками в разговоре, но я вижу, что люди делают это все время. Что дает?» Есть несколько объяснений:
- Некоторые «плохие» привычки допустимы в определенных ситуациях.Например, в громких и шумных групповых беседах люди часто прерывают друг друга и обсуждают друг друга, пытаясь высказать свое мнение.
- Некоторые «плохие» привычки принимаются в определенных субкультурах или социальных группах. Как и в группе молодых, смелых парней, умеренное хвастовство может быть обычным и приемлемым. В кругу интеллектуальных друзей может быть нормально, когда участники дискутируют и поправляют друг друга.
- Люди различаются по тому, какие социальные ошибки беспокоят их или нет. Кто-то, кто не слишком много говорит, может иметь меньше проблем с монополизатором.Наша дружба частично определяется тем, какие ошибки мы не против или даже считаем милыми.
- Личности людей в некоторой степени определяются незначительными, в основном терпимыми ошибками, которые они склонны совершать: «Ага, это Андре, всегда рассказывающий эти извилистые истории», «Шерри просто возбудима. Раньше меня раздражало, когда она меня перебивала, но теперь я» Я привык к этому «,» Ха-ха, Фрэнк страстный парень. Если вы поговорите с ним о политике, вы начнете с ним дебаты. Вас предупредили.»
Ошибки при разговоре
Вот список вредных привычек. Вы увидите, что я не включил в разговор все, что кто-то мог сделать неправильно. Это было бы невозможно. Я старался придерживаться типичных ошибок, которые время от времени может совершать каждый. Я не включил вещи, связанные с более серьезными личностными проблемами, например, все, что кто-то может сделать неправильно, если у него очень вспыльчивый темперамент.
Плохо слушает
Мы все знаем, насколько раздражающим и обескураживающим может быть разговор с человеком, который нас не слушает.Это заставляет нас чувствовать, что нас не уважают и неправильно понимают. Здесь мы делимся чем-то важным для нас, и разум другого человека явно находится в другом месте. Если мы плохие слушатели, мы с большей вероятностью будем перебивать и делать другие ошибки. Это также приводит к тому, что мы упускаем информацию, которая дается нам в разговоре, поэтому нам нечего делать, когда приходит наша очередь говорить.
Бедные слушатели — не всегда зацикленные на себе придурки. Они могут быть застенчивыми и слишком застенчивыми. Они могут быть подчеркнуты тем, что их сын плохо учится в школе.Какой бы ни была причина, если вы более слабый слушатель, эта статья может помочь вам поработать над этим:
Основные навыки аудирования
Прерывание
Вы можете прервать разговор, отключив кого-то еще, чтобы он заговорил поверх него, или закончив за него предложение, а затем начав говорить то, что вы хотите сказать. В любом случае это расстраивает оратора, потому что он получает сообщение: «Мне все равно, что вы хотите сказать. То, о чем я собираюсь говорить, важнее.«Иногда, если мы просто хотим поговорить, мы можем прервать разговор, не желая причинить вреда. Если вы поймали себя на том, что перебиваете кого-то, вы обычно можете прийти в себя, сказав:« Ой, извините, я перебил вас ». Что вы говорили? «Это нормально — перебивать, если кто-то говорит вам на ухо, и это единственный способ, которым вы можете сказать слово.
Угон / превращение разговоров в то, о чем вы хотите поговорить
«Несколько лет назад я был в Мексике и поехал в заповедник, куда все монархи мигрируют зимой.Это был самый удивительный, сюрреалистический опыт … «(явно хочет рассказать больше об их поездке)
» Да, я обычно не езжу в отпуск. Мне нравится оставаться дома и работать по дому. В течение последней недели отпуска я заменил всю сантехнику в ванной на нижнем этаже. Это заняло больше времени, чем я ожидал, потому что бла-бла-бла … «
Угон может происходить медленно и незаметно или внезапно. В любом случае это одна из самых вопиющих ошибок.
Монополизация
Когда вы занимаетесь эфиром больше, чем положено, особенно в групповых беседах.Монополизаторы могут хорошо возвращать каждое обсуждение к тому, о чем они хотят говорить. Кто-то может случайно монополизировать разговор, если он более общителен и разговорчив, чем люди, с которыми он находится, или у него есть то, чем он с энтузиазмом делится. Они могут начать рассказывать забавную историю и не осознавать, что последние пять минут никому не дали места для выступления. Люди, занимающие более высокие и уважаемые должности, также могут непреднамеренно стать монополизаторами, поскольку обычно все слишком вежливы, чтобы сказать им остановиться.
Хвастовство / попытка втиснуть в разговор свои положительные качества
Есть вопиющее, безвкусное хвастовство, а также есть более распространенный вариант принуждения к обсуждению ваших «торговых точек». Обычно это мотивируется убеждением, что нужно произвести впечатление на людей, чтобы они полюбили вас. Если вы осторожно относитесь к своим сильным сторонам, никто этого не заметит, но если они поймут, что вы слишком стараетесь. Лучше позволить своим достижениям проявиться естественным образом, а не спешить, чтобы все узнали о них.
Вы можете непреднамеренно произвести впечатление хвастовства, если вы более успешны в какой-то области, чем человек, с которым разговариваете, и они чувствительны к этому. С вашей точки зрения вы просто прямо говорите о своей жизни, но они могут увидеть, что вы трете нос, говоря о том, что вы более успешны, чем они. Постарайтесь осознавать эти различия и преуменьшать свои достижения, если вам нужно (но не заходите слишком далеко и ложно изображайте себя так же тяжело, как и кого-то другого, если это явно не так).
Одновременное
«В эти выходные я застегнул молнию. Это было спешно!»
«Да, молнии в порядке. Хотя я прыгал с парашютом около дюжины раз. Если вы хотите по-настоящему спешить, попробуйте сделать свой первый прыжок без тандема».
Одна из самых печально известных ошибок в разговоре. Иногда вы можете случайно опередить кого-то, когда просто пытаетесь коснуться его опыта, упомянув одного из своих, но ваш «лучше». Постарайтесь понять, почему кто-то поднял вопрос.Если они гордятся собой и ждут восхищения и похлопывания по плечу, то вы их рассердите, если «превзойдете» их.
Попытка заставить динамический
Например, попытка войти в динамику шуток, поддразнивания или глубокую и серьезную динамику, а затем не отказываться от нее, когда другой человек не восприимчив. Это нормально — увидеть, удастся ли вам развить динамику, но было бы ошибкой продолжать настаивать на этом, когда ясно, что этого не произойдет.
Не уходить от непродуктивной темы
Например, вы пытаетесь спросить кого-то об его работе, а он, кажется, не испытывает энтузиазма по этому поводу и дает вам краткие ответы.Вместо того, чтобы переключать передачи, вы продолжаете пытаться заставить их открыто рассказать об этом. Некоторые беседы никуда не денутся, и лучше сменить тему, если текущая не работает.
Задавать слишком много вопросов / попадать в атмосферу допроса
Помимо собственных утверждений, вопросы являются одним из строительных блоков разговора. Однако, если вы засыпаете людей одним вопросом за другим, это может поставить их в тупик и создать атмосферу собеседования или допроса.Если человек, с которым вы разговариваете, дает вам много коротких ответов, мы можем впасть в такое поведение, даже не желая этого. Если вы задали несколько вопросов подряд, перепутайте ситуацию, сделав заявление.
Слишком много быстрых ответов или ответов из одного слова
Эта ошибка похожа на зеркальное отображение ошибки выше. Когда кто-то задает вам вопрос, ваша роль в поддержании разговора заключается в том, чтобы дать ответ, который дает другому человеку достаточно, чтобы продолжить, чтобы он мог придумать, что еще сказать.Слишком много коротких ответов с вашей стороны не дает им этого и оказывает на них слишком большое давление, чтобы поддерживать взаимодействие. Конечно, мы часто не хотим давать односложные ответы. Мы можем стесняться или застенать врасплох, мы можем не знать, что сказать, или наш собеседник задает слишком много закрытых вопросов, на которые труднее ответить.
Слишком резкая и беспорядочная смена темы
Не всегда нужно плавно переходить от одной темы к другой.Часто друзья говорят об одном, им нечего сказать, и они говорят: «Так или иначе, я наконец-то начал смотреть (какое-то новое телешоу) на днях …» Тем не менее, все еще можно переключать темы в способ, который слишком неожиданный и неожиданный и сбивает людей с толку.
Если вы действительно хотите сменить тему:
- Если другой человек ожидает ответа, сначала дайте ему ответ. Например, если они расскажут вам о своем зимнем отпуске, прокомментируют его или расскажут, что вы сделали сами.Не открывайте новую тему, не отвечая на старую.
- Сделайте сдвиг менее резким, добавив такие утверждения, как «Это напоминает мне …», «Кстати о …», «Я не знаю почему, но это заставляет меня думать о …», или «Это будет звучать случайно, но …».
- Если вы сделаете паузу на несколько секунд перед переключением темы, часто посылается сигнал: «Эта тема готова, переключение на что-то другое».
Продолжение статьи ниже …
ОРГАНИЗАЦИИ
Бесплатное обучение: «Как удвоить социальную уверенность за 5 минут»
По ссылке ниже вы найдете серию тренингов, посвященных тому, как чувствовать себя комфортно в обществе, даже если сегодня вы склонны слишком много думать.
Здесь также рассказывается, как избежать неловкой тишины, привлечь замечательных друзей и почему вам не нужна «интересная жизнь», чтобы вести интересный разговор. Щелкните здесь, чтобы перейти на бесплатное обучение.
Поднятие неподходящих тем
Если вы не знаете людей, которым вы разговариваете, не будет возражать, не вызвать ничего, что слишком спорно, оскорбительными, расстроить, отвратительный, или чрезмерно личным и знакомым. Это касается того, шутите ли вы или ведете более серьезное обсуждение.Даже если вам лично это удобно, это не значит, что все остальные думают так же. Иногда люди совершают эту ошибку, потому что большую часть времени они тусуются с друзьями или коллегами, которые не возражают против определенного материала, и забывают, что весь мир находится на одной волне.
Это не значит, что вы должны всегда придерживаться только мягких, очищенных тем. Иногда люди зарабатывают баллы тем, что первыми начинают шутить в более резкой манере, нарушают серьезную, сдержанную атмосферу в группе и позволяют каждому больше проявить себя.Однако это требует здравого смысла. Вы должны оценить свою компанию и по-прежнему понимать, где проходит грань между «просто недостаточно» и «слишком далеко».
Чрезмерное совместное использование / обмен слишком много, слишком рано
(незнакомому человеку на вечеринке) «Эй, как у тебя ночь?»
«Ах, все в порядке. Ну, за исключением того, что я поймал свою девушку за флиртом с другим парнем. Она делала это, чтобы вызвать у меня ревность. Мы поссорились, и она ушла. Она такая с тех пор, как я вышел из реабилитационного центра… Я пью с двенадцати лет. В другой месяц я был действительно пьян и был арестован, когда просунул руку в витрину магазина. Суд обязал меня … «
Поделиться своими проблемами с кем-то — значит что-то от них просить. Поддерживать — это умственная и эмоциональная работа. Если спросить об этом человека, которого вы не очень хорошо знаете, это поставит его в неловкое положение. Они могут быть не готовы слушать, как вы говорите о ваших проблемах, но также не хотят казаться грубыми или равнодушными. Ожидается, что вы знаете кого-то хотя бы немного хорошо, прежде чем искать его поддержки.
Засунув ногу в рот
То есть вы случайно говорите что-то такое, что кого-то обижает и заставляет выглядеть глупо. Подробнее об этой ошибке читайте здесь: Как не засунуть ногу в рот
Быть слишком осторожным и закрытым
Противоположность чрезмерному совместному использованию. Вы, наверное, слышали аналогию о том, что разговоры похожи на игру в теннис. Когда вы слишком замкнуты, это часто приводит к ситуациям, когда вы не отбрасываете мяч обратно другому человеку.Когда люди рассказывают что-то о себе, они часто ожидают, что вы попытаетесь установить с ними связь, сообщив в ответ некоторую аналогичную информацию. Когда вы этого не сделаете, он останавливает процесс соединения на своем пути. Это не значит, что вы всегда должны делиться своими сокровенными секретами только потому, что кто-то другой сделал это первым, но осторожные люди обычно слишком бережно относятся к своим личным данным и чрезмерно беспокоятся о том, что произойдет, если они выйдут наружу.
Настороженность становится еще более серьезной проблемой, когда она мешает вам вносить свой вклад, даже если тема довольно легкая и случайная.Например, если все говорят о своих выходных, а вы думаете: «Я не хочу рассказывать о том, что я сделал. Это никого не касается. Мне не нужны люди, которые лезут в мою жизнь», это проблема. Так вы никогда никого не узнаете очень хорошо, и, вероятно, скоро вы заработаете репутацию слишком скрытного человека. Несколько советов, как преодолеть эту тенденцию:
Слишком осторожный и скрытный — проблемы с самораскрытием
Чрезмерное доверие к негативным, угнетающим темам для продолжения разговора
На самом деле мы не можем постоянно быть веселыми и позитивными.Иногда нам есть что критиковать. Иногда нам нужно обсудить тяжелые, удручающие проблемы. В умеренных количествах это нормально. Некоторые люди слишком сильно настроены негативно, что всех расстраивает. Возможно, они просто переживают тяжелые времена и не собираются так поступать.
Другие люди подсознательно впадают в привычку к негативу, потому что они обнаруживают, что им легче думать о том, что сказать, когда они это делают. Как будто они обычно чувствуют косноязычие со своими коллегами, но могут уверенно вступить с ними в дискуссию, если начнут сеанс жалоб на руководство.Или единственный раз, когда они ведут долгие и плавные разговоры со своим другом, — это когда они подталкивают их к разговору о проблемах в отношениях. Проблема с этим подходом заключается в том, что, хотя он может работать в краткосрочной перспективе, в течение длительного периода он может оттолкнуть людей от вас. Это также может создать нездоровую динамику в ваших дружеских отношениях, когда все, что вы делаете, это жалуетесь друг другу, или привлекаете нуждающихся людей, которые в основном хотят использовать вас в качестве бесплатного терапевта.
Говорить с людьми, а не с ними
Человек чувствует, что с ним разговаривают, если он понимает, что он может заменить себя картонным вырезом, и это не повлияет на говорящего.Когда вы говорите с людьми, вы не взаимодействуете с ними по-настоящему. Нет туда-сюда. У другого человека нет возможности вмешиваться и влиять на ход обсуждения. Это когда то, о чем вы хотите поговорить, важнее, чем потребности или комфорт всех остальных.
Когда вы увлечены какой-либо темой и хотите поделиться своими мыслями по ней, вы иногда можете непреднамеренно поговорить с другими. Виноваты в этом тоже могут быть многословные рассказчики. Если есть что-то, о чем вы очень хотите поговорить, спросите себя:
- «Это то, о чем другой человек действительно заботится? Или я просто хочу сказать то, о чем я думал, первому теплому телу, которое доступный?»
- «Даже если этот человек может быть заинтересован, нужно ли ему выслушивать полную болтовню, которую я приготовил, или было бы лучше дать ему краткое изложение?»
Если вы все же решили поделиться своими мыслями, следите за языком тела другого человека.Если они начинают скучать или отвлекаться, это признак того, что вы собираетесь слишком долго. В общем, не разговаривайте с людьми. Поделитесь некоторыми мыслями, конечно, но затем позвольте им ответить или дайте им возможность внести свой вклад.
Бессмысленно поправлять людей
Большинство людей раздражает, когда их исправляют, особенно в отношении мелких деталей, которые не имеют отношения к общей мысли, которую они пытаются донести. Это расстраивает поток взаимодействия. Привлечение внимания к своей ошибке может заставить их плохо думать о себе.В зависимости от тона, который вы используете при исправлении, вы можете казаться снисходительным, педантичным, снобистским, встревоженным, как всезнайка и так далее.
Некоторые люди ценят правду, логику и точность, и их раздражает, если кто-то говорит что-то неправильное. Когда бы это ни случилось, они действительно, очень хотят исправить человека, и это разъедает их, если они не могут. Иногда их отношение таково: «Я бы хотел, чтобы кто-нибудь поправил меня, если бы я был неправ, они сделали бы мне одолжение, поэтому другие люди должны чувствовать то же самое.«
Вам нужно выбрать битву. Если вы поправите кого-то, это принесет разговору больше вреда, чем пользы? Предоставляете ли вы им информацию, которая им действительно нужна и которую они хотят знать? Является ли то, что они говорят, неправильным и оскорбительным для ваших ценностей, и было бы неправильно не высказаться, даже если это создало некоторую напряженность?
Если все-таки поправишь кого-то, есть способы смягчить удар:
- Будьте скромнее. Добавьте утверждение вроде: «Я могу ошибаться, но ….. «
- Немного ведите себя глупо, даже если уверены, что правы; «Ее персонажа зовут Халиси? Я думала, это Дейенерис, а« кхалиси »было просто словом для« королева ». Но кто знает, за этим шоу может быть трудно следить …»
- Будьте осознаны и самоуничижительны: «Ха-ха, я знаю, что здесь я привередливый и нервный, но …»
Даже если делать это вежливо, это все равно может вызвать у людей ошибку, которую нужно исправить , так что будьте избирательны. Конечно, если кто-то явно ошибается в важном вопросе, вы можете решить, что лучше говорить прямо.
Быть слишком быстрым, чтобы спорить и спорить с людьми
Как и с исправлением, это интеллектуальная ошибка в разговоре. Вступление в дебаты с людьми, особенно когда они этого не ожидали, может привнести во взаимодействие негативную, враждебную атмосферу и заставить вас выглядеть злым, нетерпимым и самоуверенным. Если вы не встречаетесь с другими участниками дискуссии, которые любят энергичный обмен идеями, постарайтесь избегать такого поведения.
Плохой язык тела
Когда вы разговариваете с кем-то, вы должны стараться выглядеть достаточно дружелюбно, заинтересованно, открыто, спокойно и уверенно.Вы можете сделать это по:
- Поддерживать зрительный контакт
- Лицом к ним лицом
- С расслабленным, дружелюбным выражением лица
- Открытый язык тела (руки по бокам, а не скрещены перед вами, ноги на ширине плеч)
- Слегка наклонитесь вперед, если вы сидите с ними. Откинуться назад тоже нормально, если вы не выглядите расслабленным до такой степени, что вас отстраняют и вы ведете себя неуважительно.
- Если вы стоите, имея достаточно прямую осанку
Иногда, даже когда они чувствуют себя непринужденно и им нравится, с кем они находятся, люди непреднамеренно посылают неправильные сигналы языком своего тела.
- Они могут выглядеть слишком кроткими и замкнутыми (ерзать, смотреть вниз, говорить тихим голосом).
- Они могут показаться слишком замкнутыми и оборонительными (руки скрещены, ноги сближены, оттягивание назад). Опять же, дело в том, какие сигналы они могут послать непреднамеренно.Многие люди время от времени скрещивают руки, потому что им так удобнее, но кто-то все равно может неверно истолковать свои чувства.
- Они могут показаться излишне доминирующими и вызывающими (руки на бедрах, грудь выпячена, ноги твердо поставлены, челюсти поставлены, чрезмерно пристальный взгляд)
- Они могут выглядеть слишком расслабленными (чрезмерно открытая, расслабленная поза, откинувшись или сидеть слишком далеко, выражение лица усталое или одурманенное).
- Они могут казаться отстраненными и осуждающими (стоят или наклоняются дальше назад, не совсем лицом к лицу, скептическое выражение, скрещенные руки, наклоненная голова, так что они буквально « смотрят вниз » на всех)
Если вы заметите, что ваш язык тела не всегда соглашается с тем, что вы чувствуете, сознательно старайтесь занять более дружелюбную и открытую позицию.На изменение языка тела может потребоваться время, поэтому старайтесь поправляться постепенно, а не исправлять все в одночасье. Если вы показываете неидеальный язык тела, потому что на самом деле испытываете состояния, которые его вызывают (например, отсутствие уверенности), тогда, когда вы обращаетесь и улучшаете свое отношение, ваши невербальные выражения могут возникать сами по себе. ,
Плохой зрительный контакт
Из-за плохого зрительного контакта вы можете выглядеть нервным, нервным или невнимательным.Часто это происходит из-за застенчивости, но может быть и просто плохой привычкой. Если вы боретесь с этой областью, в этой статье есть несколько советов:
Учимся смотреть в глаза людям
Теперь, когда я перечислил кучу ошибок в разговоре, в этой статье рассказывается, что вы можете сделать после того, как сделаете одну:
Как справиться с социальной ошибкой
,
10 ошибок, которые делают несчастные люди
Жизнь — это не ожидание, пока утихнет буря,
— это научиться танцевать под дождем.
Чтобы быть заключенным, человеку не обязательно находиться за решеткой. Люди могут быть пленниками своих собственных концепций, выбора и идей. Так что скажите комитету по негативу, который собирается у вас в голове, сесть и заткнуться.
Когда вы мечтаете, вам лучше мечтать масштабно; когда вы думаете, вам лучше думать масштабно; а когда любишь, лучше люби честно.Счастье это выбор. Нет никаких оправданий тому, что вы не пытаетесь извлечь из своей жизни максимум удовольствия. Нет оправданий тому, чтобы жить так, чтобы постоянно делать вас несчастными.
Вот десять ошибок счастья, которых следует избегать:
- Думая, что вы уже упустили свой шанс. — Ваша жизнь со всеми ее взлетами и падениями сформировала вас для общего блага. Ваша жизнь была именно такой, какой она должна была быть. Не думайте, что вы потеряли время. Каждая ситуация, с которой вы сталкивались, приводила вас к текущему моменту.И каждый момент вашей жизни, включая этот прямо сейчас, — это начало новой жизни. Если у вас есть смелость признать, что вы напуганы, способность смеяться, даже когда вы плачете, смелость говорить, даже если ваш голос дрожит, уверенность, чтобы попросить о помощи, когда она вам нужна, и мудрость, чтобы принять когда его предлагают, тогда у вас есть все необходимое, чтобы переехать в лучшее место. Прочтите книгу «Сила привычки».
- Использование неудавшихся отношений в качестве оправдания. — Жизнь не всегда знакомит вас с людьми, с которыми вы ХОТИТЕ встретиться.Иногда жизнь связывает вас с людьми, с которыми вы НЕОБХОДИМО встретиться — чтобы помочь вам, причинить вам боль, оставить вас, полюбить вас и постепенно укрепить вас в человеке, которым вы должны были стать.
- Изменение себя, чтобы удовлетворить других. — Каким бы громким ни было их мнение, другие не могут выбрать, кто вы. Вопрос не должен звучать так: «Почему я им не нравлюсь, когда я являюсь собой?» Это должно быть: «Почему я зря трачу время, беспокоясь о том, что они обо мне думают?» Если своими действиями вы никому не причиняете вреда, продолжайте двигаться вперед по жизни.Будь счастлив. Будь собой. Если другим это не нравится, пусть они будут. Жизнь не в том, чтобы всем нравиться.
- Терпение негативных людей и негативного мышления. — Пора уйти от всей драмы и людей, которые ее создают. Окружите себя теми, кто заставляет вас улыбаться. Любите людей, которые относятся к вам правильно, и молитесь за тех, кто этого не делает. Забудьте о негативе и сосредоточьтесь на позитиве. Жизнь слишком коротка, чтобы быть счастливым. Совершать ошибки и падать — это часть жизни, но возвращаться и двигаться дальше — вот что такое ЖИЗНЬ.
- Сосредоточение всего внимания на другом времени и месте. — Этот день больше никогда не повторится. Наслаждайся этим. Дорожите своим временем. Часто бывает трудно определить истинную ценность момента, пока он не станет воспоминанием. Когда-нибудь вы обнаружите, что мелочи были действительно большими. Так что научитесь ценить то, что у вас есть, прежде чем время заставит вас ценить то, что у вас было когда-то. Прочтите «Сила настоящего».
- Не обращая внимания на то, что у вас есть, сосредоточиться на том, чего у вас нет. — Большинство людей в конечном итоге обманывают других и себя, потому что уделяют больше внимания тому, что им не хватает, а не тому, что у них есть. Вместо того чтобы думать о том, чего вам не хватает, подумайте о том, что у вас есть, чего не хватает всем остальным.
- Зацикливаться на вещах, которые нельзя изменить. — Если бы вы не упали, вы бы никогда не научились вставать на ноги. Если бы вас не заставляли отпустить и двигаться дальше, вы бы никогда не узнали, что у вас есть сила, чтобы стоять самостоятельно.Если бы вы не потеряли надежду, вы бы никогда не обрели свою веру. Лучшее часто приходит после того, как случается худшее. Вы можете двигаться дальше или сосредоточиться на том, что изменить нельзя. Так или иначе, жизнь продолжается с вами или без вас. Так что извлекайте уроки из прошлого, а потом убирайтесь оттуда. Вы всегда будете становиться сильнее от боли, если не позволите ей уничтожить вас.
- Постоянно жертвовать собственным счастьем ради всех остальных. — Никогда не позволяйте своему собственному счастью угаснуть, когда вы пытаетесь принести солнечный свет другим.Жизнь не в том, чтобы делать других счастливыми. Жизнь — это быть честным и делиться с ними своим счастьем.
- Теряю из виду собственные цели и идеалы. — Одно дело — знать, кто ты, а совсем другое — по-настоящему верить и жить, как ты. При всей социальной обусловленности нашего общества мы иногда забываем оставаться верными себе. Не теряйся там. В этом сумасшедшем мире, который пытается сделать вас похожими на всех, оставайтесь верными себе. Прочтите «Искусство несоответствия».
- Как справиться со стрессом от обмана других. — Если вы говорите, что собираетесь что-то сделать, ДЕЛАЙТЕ ЭТО! Если вы говорите, что собираетесь где-то быть, БУДЬТЕ ЗДЕСЬ! Если вы говорите, что что-то чувствуете, ЗНАЧИТЕ ЭТО! Если вы не можете, не хотите и не хотите, то НЕ ВРИ. Всегда лучше сказать людям правду заранее. Живите так, чтобы, если кто-то решит напасть на вашего персонажа, никто не поверит. Живите так, чтобы, когда окружающие думали о справедливости, заботе и порядочности, они думали о вас.
И помните, жизнь никогда не будет идеальной, как бы вы ни старались. Даже если вы вложите в него свое сердце и душу, вы никогда не достигнете состояния абсолютного совершенства. Всегда будут моменты неуверенности; всегда будут дни, когда все идет как надо. Но со временем вы поймете, что даже самые несовершенные ситуации можно улучшить с помощью немного любви и смеха.
Автор фотографии: Heather
,
Как правильно допускать ошибки и почему они так важны
Я провел свой первый семинар для двух друзей в их гостиной. Это было очень плохо. Я постоянно извинялся: «Мне жаль, что это так плохо!» Мои руки дрожали, и я неуверенно подбирал слова. Но год спустя, когда я провел серию успешных семинаров, я был рад, что решил провести этот первый семинар с кушетки моего друга. Я был благодарен за то, что пошел на риск, и попробовал, потому что прошел через неловкую стадию, чтобы добраться до хорошей части.
У меня был аналогичный опыт обучения при тестировании моей программы подотчетности. Я не получил ответа от одного из моих тестировщиков, поэтому решил, что она вышла из программы. Я ничего об этом не подумал, но потом получил от нее сообщение: «Я думал, что программа хорошая. Но когда я не отправил свой еженедельный отчет, а вы не связались со мной и не уточнили, я сдался ».
Я был подавлен. Моя программа подотчетности была разработана для поддержки людей каждую неделю, и я пренебрегал тем, что обещал сделать! Но вот что я узнал: ошибки — часть всего этого.Ошибки — это своего рода обряд посвящения всему стоящему. Мы должны сами понять, что работает, поскольку это важная часть пути.
Знайте, что вы споткнетесь и сделаете ошибки, но если вы снова встанете, решать вам. Не существует «безошибочного» маршрута. Жизнь — это действие, обучение и перерисовка сюжетов.
Итак, каждому, кто начинает новый бизнес или что-то в этом роде, следует помнить о четырех вещах:
1. Не бойтесь допускать ошибок
Позвольте им случиться, они появятся.Не существует идеального маршрута! Мы не можем учиться, не споткнувшись (немного). Я вижу следующие лозунги на многих веб-семинарах для начинающих предприятий: «Позвольте мне поделиться своими ошибками, чтобы вы не совершали их!» Приятно учиться у тех, кто далеко впереди, но нам нужно делать ошибки.
Нам нужно пройти собственное обучение, чтобы узнать, что работает для нас. Так что учитесь у экспертов или людей, которые продвинулись дальше, но не принимайте это за «никогда не делать ничего плохого».
Если вы начинаете что-то захватывающее и надеетесь никогда не совершить ошибку, вас ждет шок, когда произойдет неизбежное.Вместо этого будьте открыты для этого. Какие ошибки я сделаю? Что я узнаю от них? Как я могу из них вырасти?
Не каждый преследует свою цель или мечту. Не все рискуют получить новые впечатления. Будь то новое хобби или посещение мероприятия самостоятельно, знайте, что есть люди, которые не выдержат этого. Они слишком напуганы и будут извиняться.
Моя цель — признать риск, на который вы идете в своем новом предприятии. Мужество и сила, необходимые для того, чтобы подтолкнуть себя и продолжать идти, непросты, поэтому отдайте себе должное.Знайте, что на каждую совершаемую вами ошибку приходится десять человек, которым не хватает смелости делать то, что вы делаете. Похлопайте себя по спине. Забудьте о «победах» и сосредоточьтесь на делах.
«Не думай, просто делай». — Гораций
3. Знайте, что все проходят через ошибки
Каждый человек, создавший что-то удивительное (прекрасные отношения; близкая и любящая семья; процветающий бизнес), делал ошибки на своем пути.Они напортачили, сделали что-то не так и позволили себе научиться, чтобы стать сильнее.
Подумайте обо всех, кем вы восхищаетесь: Бейонсе; игрок симфонического оркестра Нью-Йорка; олимпийский сноубордист… как вы думаете, они ошибались на своем пути? Они упали и снова встали? Конечно, сделали.
Потому что все стоящее связано с риском. Все люди, которых вы видите на вершине своей игры, совершали ошибки. Так что возьмите страницу из их книги и сделайте ошибку прямо сейчас.Делайте их быстро, улучшайте и двигайтесь дальше. Скоро вы станете кем-то, кого спрашивают другие люди, как вы оказались там, где вы сейчас находитесь.
4. Не обращайте внимания на судей
Всегда найдутся люди, которые смотрят на то, что вы делаете, ничего не зная (если вообще ничего) о вашей ситуации, и комментируют или выносят суждение. Самое смешное, что большинство из них делают это со стороны; они сами не участвуют в игре.
Когда мне было двадцать, я много менял работу. Я не знал, чем хочу заниматься, поэтому пробовал разные карьеры.Этот опыт был жизненно важен, чтобы узнать, что работает для меня. Я вырос из этого, и он поставил меня на путь, которым я иду сегодня.
В это время моя двоюродная бабушка рассказывала о моем переходе на работу. Она была обеспокоена этим и много раз рассказывала мне об этом. И все же она 40 лет не работала вне дома.
«Моя мама всегда говорила, что будут ненавистники. Не все могут любить тебя. — Joel Madden
Вы можете задаться вопросом, как кто-то может делать такие необоснованные комментарии, но люди это делают.Бездетные друзья, которые комментируют ваш стиль воспитания. Члены семьи, которые сомневаются в вашем решении путешествовать по миру, хотя у них нет паспорта. Коллеги, которые говорят вам, что ваше предприятие не сработает, если у них не хватит смелости покинуть компанию, в которой они работают.
Итак, что нам делать? Игнорируй их. Пусть они делают свое дело, а вы делаете свое, потому что любой может критиковать. Это бесконечно сложнее построить и достичь. Возникает вопрос: чего вы хотите достичь и готовы ли вы рискнуть, совершив ошибку, чтобы добиться этого?
Какой бизнес вы хотите построить? Сообщите нам об этом ниже!
Изображение предоставлено Twenty20.ком
.
Что делать, если сотрудник продолжает ошибаться
Итак, в вашей команде есть сотрудник, который постоянно совершает ошибки — может быть, небольшие, но они хронические. Вы видите в человеке потенциал и не готовы сокращать свои потери. Что вы можете попытаться вернуть их в нужное русло?
Читатели
дали совет по этому вопросу и дали отличные советы, как реагировать, когда в остальном хороший сотрудник совершает слишком много ошибок.
1. Попросите человека, совершившего ошибку, предложить решение.
«Я убежден, что настаиваю на том, чтобы этот человек нашел решение своих собственных ошибок:« Двигаясь вперед, как вы будете стараться предотвратить повторение этой ошибки? »Интересно, сколько людей на самом деле придумают свой собственный план, чтобы предотвратить повторение проблемы.Поскольку они сами составили план, они с большей вероятностью будут его придерживаться ».
2. Помогите людям почувствовать влияние
«Я думаю, что человеку почти необходимо провести время в положении, на которое влияет несоответствие или ошибка, — чтобы действительно почувствовать последствия, — чтобы это стало реальностью. Если адрес указан неверно, вам звонит рассерженный покупатель, который не получил свой заказ? Если в строке кода нет закрывающего тега, неужели вы испытываете внутреннее смущение, видя сбой общедоступного HTML-кода на веб-сайте компании? Эти последствия, по крайней мере, для меня, кажутся совсем другими, чем ругань или рецензия.
Некоторые люди не осознают последствия ошибки, потому что с ними никогда не придется иметь дело. Для них ошибки приводят к выговору или плохой оценке, и поэтому ошибки — это плохо. Если есть способ возложить на них ответственность за , исправление ошибок и устранение последствий, я готов поспорить, что они научатся лучше их замечать ».
3. Потратьте немного времени на обучение
«Потратьте немного времени на коучинг, чтобы по-настоящему пообщаться с человеком, по-настоящему погрузившись в то, как он работает, какие системы используют, как он остается организованным и т. Д.- своего рода интенсивная лечебная помощь, в которой они не должны нуждаться, но при этом они должны быть очень практичными в этом отношении в течение недели или двух, чтобы увидеть, вернет ли она их на правильный путь. Иногда бывает! А затем вы можете отступить, вернуться к нормальному состоянию и посмотреть, что произойдет. Для вас неприемлемо продолжать заниматься этим, поэтому главное — увидеть, что произойдет, когда вы остановитесь … но для некоторых людей это будет именно то, что им нужно ».
4. Контрольные списки и упрощение
«Краткосрочный: попросите второго человека заполнить тот же контрольный список по каждому пункту, то есть не выполнять работу, а следить за тем, чтобы она была выполнена.Попросите обоих подписаться в конце. Допустим, у вас есть 10 человек, выполняющих эти заказы. Сделайте из них двоих «инспекторов», которые дважды проверят работу, прежде чем она уйдет. Количество времени и денег, которые вы сэкономите, чтобы убедиться, что все сделано правильно, прежде чем оно исчезнет, с лихвой окупит тот факт, что у вас напрямую работают всего восемь человек вместо 10. Качество первого прохода имеет большое значение.
Долгосрочная перспектива: стандартизируйте и упростите свои процессы. Есть ли общие места, где случаются ошибки? Может ли быть еще компьютерная автоматизация? Каковы ваши сложные крайние случаи и почему они не вписываются в ваши стандартные процессы? Есть ли какие-то препятствия на пути к выполнению работы? Достаточно места, материалов, ресурсов, времени и т. Д.?
Меньше всего вам хочется, чтобы каждый придумывал «свой собственный способ решения задач» в отношении повторяющихся задач, потому что это отличный способ вносить всевозможные ошибки в дальнейшем ».
5. Еще одно преимущество чек-листов
«Преимущество использования контрольного списка заключается в выявлении частей работы, на которые уходит так много времени и усилий. На работе, которую я выполнял много лет назад, я следовал набору процедур, переданных мне моим предшественником. Со временем работа изменилась, и объем работы резко увеличился.Но я продолжал следовать старому процессу. Проблема заключалась в том, что процесс был настроен для решения конкретной проблемы качества, которая больше не имела значения. Я тратил невероятное количество времени на работу, которую никто не ценил и . Мой нос был так близко к этому точильному камню, что я никогда не осознавал, что могу изменить то, как я выполняю эту работу.
Контрольный список мог выявить, какие задачи / результаты важны, а какие нет. Что делать, если вы создаете отчеты, которые никто не читает — устраните их.Может быть, вы отслеживаете вклады и результаты других людей — можете перестать это делать ».
6. Культура, поддерживающая вопросы
«Резервные тренеры. Можете ли вы назначить их наставниками в их группе сверстников? Сможете ли вы создать культуру, в которой люди доступны и люди могут свободно задавать друг другу случайные вопросы в течение дня? Я умел просить их спрашивать друг друга, особенно когда выяснялось, что кто-то хорошо разбирается в рассматриваемой области ».
7. Серьезный разговор
«Имейте очень серьезное, прямое отношение», это действительно серьезная проблема, и она может привести к тому, что нам придется вас отпустить, но я думаю, что у вас есть способность преуспеть, если вы поймете, как вести разговор в этой одной области — потому что иногда люди просто не воспринимают это достаточно серьезно и не верят, что это так уж важно, и вы должны помочь им понять, что это так.”
8. И после всего…
«Убедитесь, что вы регулярно следите за новостями — легко провести интенсивное разовое мероприятие, которое проходит, а затем люди возвращаются к своим старым плохим привычкам».
9. Предоставьте сотрудникам нужные технологии для повышения эффективности
Когда сотрудник совершает ошибку, поощрение его к новому подходу к задаче или переоценке текущего подхода к работе может помочь найти способы улучшить свою повседневную рутину.Очень важно, чтобы у них были правильные инструменты, чтобы реализовывать идеи, чтобы улучшить свои текущие процессы и повысить эффективность в следующий раз. Организации прыгают на растущую волну платформ без кода, чтобы позволить тем, кто ближе всего к работе, решать проблемы и оказывать большее влияние, создавая бизнес-приложения для улучшения процессов — без необходимости писать какой-либо код. Подумайте о доступных вам инструментах и о том, могут ли ваши сотрудники воспользоваться новыми технологиями, которые помогут им улучшить свою работу.
,