Особенности социальных отношений: 1. Сущность и особенности социальных отношений

Социальные отношения — виды, система, развитие отношений, видео

Каждый день люди, находясь дома, направляясь на работу или просто прогуливаясь по улице, вступают в социальные отношения, часто сами того не подозревая. Но даже приветствие, небольшой разговор с соседом, другом или коллегой уже являются общественными контактами и способствуют развитию социума. Социальными (общественными) отношениями называется взаимодействия между отдельными людьми, социальными группами и государством, возникающих в результате особенности рода деятельности, интересов, целей членов общества.

Развитие общественных отношений

Человек в ходе своей деятельности вступает регулярно в разнообразные отношения с другими людьми. Любое взаимодействие неизбежно принимает общественный характер, происходит развитие социальных отношений. Деятельность людей, взаимодействие между ними направлены на создание необходимых условий для функционирования общества. На основе постоянных контактов людей между ними формируются социальные связи, которые впоследствии объединяют их в социальные сообщества. Проще говоря, социальная связь возникает между двумя или более людьми, когда они увлечены достижением одной общей цели.

Социальные контакты являются предвестниками социальных связей и социальных отношений. Они характеризуются отсутствием глубинной привязанности между участниками отношений. К социальным контактам можно отнести ежедневное приветствие малознакомого соседа по дому или общение с пассажиром в общественном транспорте. Эти действия продиктованы необходимостью или элементарной вежливостью. Когда социальный контакт вызывает взаимную симпатию, заинтересованность, стороны чувствуют постоянную потребность в нем, возникает связь и социальные отношения.

Основным двигателем и связующим звеном развития общественных отношений является общение, поэтому для создания самых простых связей необходимо как минимум 2 человека.

Социальные отношения бывают позитивными и негативными. К позитивным относят связи приносящие людям полное или частичное удовлетворение их потребностей. Это дружба, взаимная любовь, брак, семейные отношения. То есть отношения на полном доверии и взаимопомощи.

К негативным социальным отношениям относят связи между людьми основанные на унижении достоинства, идолопоклонстве, нанесении ущерба здоровью.

Виды социальных отношений

Основным признаком социальных отношений является установившаяся связь между человеком и его окружением. Это могут быть отношения с коллегами по работе, общение с семьей, друзьями.

Социальные отношения бывают:

1. Субъективными. К таким взаимодействиям относят связи (этнические, моральные, международные) между личностями в социуме и между социальными группами.
2. Объективными. Это связь между членами семьи, членами религиозных конфессий, политических групп.
3. Модальными. Это связи, основанные на эмоциях человека. В данную группу входят такие взаимоотношения как соперничество или партнерство.
4. Формальными. Эти социальные отношения в обществе делятся на официальные и неофициальные. Характерны для начальников и подчиненных в рабочей и нерабочей обстановке.

Подобное разделение на разновидности социальных взаимоотношений существует условно. Чаще всего у одного человека существует одновременно несколько общественных связей.

Помимо этого, социологи выделяют следующие типы взаимодействий между членами общества:

1. Отношения. Взаимосвязь между членами общества, которая осуществляется на основе законов, принятых в обществе.
2. Контакты. Обычные отношения между людьми (самые элементарные).
3. Взаимодействия. Осмысленные, регулярные действия субъектов социальных связей, направленные друг на друга и преследующие конкретную цель.

Даже простое приветствие знакомого уже является признаком общественных отношений.

Социальные отношения: структура взаимодействий

Система социальных отношений имеет свои параметры, которые характеризуют общество.

К ним относятся:

• открытость;
• иерархия;
• саморегуляция;
• самоорганизация;
• информационность.

Главным признаком социальных отношений является формирование между членами социума (общества) взаимных связей, помогающих им достигать своих целей, повышать статус, выполнять социальные роли.

Структура общественных отношений очень сложная, она обязательно включает взаимодействие минимум двух людей в результате их совместной деятельности.

Социологи выделяют следующие виды социальных отношений, которые встречаются чаще всего.

Конфликт

Такие отношения встречаются во всех сферах общественного взаимодействия. На то, как будет решен конфликт, влияет эмоциональность, темперамент, характер людей участвующих в нем, а также их уровня образования, наличия моральных ценностей. Социальные конфликты могут закончиться локально, например, дракой или же перерастают в глобальные события, к которым относятся войны, геноцид.

Конфликт может разрешаться как позитивно, так и негативно. В качестве отрицательных последствий конфликтных ситуаций отмечают катастрофу, когда люди не хотят уступать во взаимном противостоянии и это приводит к насильственному уничтожению друг друга. А также конфронтация, при которой обе стороны долго противостоят друг другу, находятся в жестком противостоянии не идут на уступки. В результате отношения либо полностью прекращаются «замораживаются» или приводят к катастрофе.

Позитивное разрешение конфликта сводится либо к достижению консенсуса, то есть к выработке единого мнения, либо к компромиссу, когда конфликтующие стороны идут на уступки, совершают шаги навстречу, сохраняя свою специфику и самобытность.

Зависимость

Этот вид взаимоотношений представляет собой подчинение одной из сторон-участниц социального взаимодействия и доминирование другой. К таким отношениям относятся взаимодействие ученика и учителя, начальника и подчиненного.

Сотрудничество

В таких социальных отношениях главную роль играет достижение общей цели. Участники учитывают не только свои интересы и желания, но также потребности своих компаньонов и партнеров. Это необходимо для нормальной работы и достижения общей цели.

Соперничество

Этот вид взаимоотношений основан на сильнейших чувствах, причем как отрицательных, так и положительных. Без них невозможно развитие рынка. При соперничестве человек или группа людей стараются победить своих конкурентов в борьбе за материальные блага, ресурсы, обладание властью.

Социальные отношения являются устойчивой системой, которая ограничивается определенными нормами, официальными и неофициальными.

В ней присутствуют:

• объекты;
• субъекты;
• интересы;
• потребности;
• ценности.

От выбора модели социальных отношений зависит стабильность общества. Там, где на первое место выходит стремление к подчинению, господству и доминированию за счет внушения страха более уязвимым людям, быстро растет уровень напряженности, что приводит к вооруженным конфликтам. Для демократического общества характерны правовые взаимоотношения людей, основанные на равенстве и сотрудничестве.

Социальная структура и социальные отношения — видео

Характер социальных отношений

ТОП 10:

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 26Следующая ⇒ Социальные общности разных уровней развиваются по различным законам. Так, характер социальных отношений между покупателем и продавцом совсем не тот, который действует на уровне межгрупповых отношений. Принципиальные различия и особенности образования социальных отношений определяются, как уже говорилось, соответствием концептуальных установок субъекта и объекта. Соответственно процесс познания субъектом объекта и наоборот есть установление соотношения концептуальных положений. Явление обнаруживается и может быть изучено только в системе взглядов или теоретических положений, имеющих иерархический характер по уровням общности. Вступая друг с другом в определенные отношения (не важно по какому поводу, хотя отношения всегда возникают по какому-либо поводу), субъект и объект определяют тем самым и закон своего поведения. То, что было для каждого из них индивидуальным, а именно их прошлый опыт, выступающий как индивидуальное сознание, стало их общим достоянием, общим знанием и общим сознанием, а через это и общей системой отношений, которая в обязательном порядке предопределяет поведение каждого из них. Наличие и строгое соблюдение правил и законов социального общения определяется необходимостью взаимопонимания друг друга и, соответственно, выступает как условие выполнения поставленной перед ними некоей общей задачи. Решая ее, каждый должен выполнить и свою собственную задачу. Возникает интересная ситуация. Субъект и объект порождают правила, законы взаимодействия, но в то же время подчиняются им в обязательном порядке как некоторой независимой сущности, стоящей как бы над ними. Так, если я хочу познакомиться с девушкой и она тоже не против, то в обязательном порядке мы соблюдаем правила общения, взаимоотношения и взаимодействия, правила, которые нами и только для нас двоих были выработаны и приняты. Если она или я будем нарушать эти правила, то знакомство не состоится. С другим человеком, например с начальником, я буду вести себя несколько или совершенно иначе, руководствуясь иными правилами и нормами. Наши отношения определяются и правилами большей по иерархии системой социальных отношений, большей социальной общностью, например референтной группой. И если я вхожу в ту или иную социальную группу, то я обязан подчиняться правилам социальных отношений, выработанным этой группой. Эти правила выступают для меня и для каждого ее члена как объективные, как закон социального поведения в данной группе, но только в данной, поскольку в другой группе я, возможно, буду вести себя иначе, подчиняясь уже ее правилам, поскольку правила поведения группы вырабатываются только членами этой группы и никем больше. Любая социальная группа как социальная общность с необходимостью входит в другую, относительно нее большую социальную общность. Теория «человеческих отношений», выявленная Хоторнским экспериментом, не имела перспектив только потому, что пыталась систему локальных отношений на уровне группы, т.е. систему мобилизации групповых отношений, распространить на все общество. В теории это можно было осуществить, и получалось довольно красиво. Если создать определенные благоприятные взаимоотношения между людьми, и прежде всего отношения доверия, доброжелательности, симпатии и т.д., скажем, путем подбора и формирования группы, то получится общество социального благоденствия, всеобщего мира. На практике это оказалось намного сложнее. Произошла подмена принципа формирования группы на основе неких правил принципом образования самих правил и законов социального поведения. Ясно, что это далеко не одно и то же. Оказалось, что законы общества как большой социальной общности не работают на уровне группы. Необходимо было иметь систему трансформации, эскалации законов по уровню общности, что не было предусмотрено теоретиками «человеческих отношений». Групповые отношения всегда привлекали внимание как психологов, так и социологов. Эти отношения довольно подробно исследованы и продолжают исследоваться, выведены правила и закономерности образования малых групп, функционирования и оптимизации отношений внутри них при решении той или иной производственной (в основном) задачи. Социальной группе в настоящее время уделяется так много внимания, что она кажется центральной проблемой исследований социальной психологии и социологии. Подобное внимание к группе не случайно. Оно обусловлено прежде всего тем, что только в процессе непосредственных отношений рождается нечто новое, что определяет поведение всей группы и выступает объективным законом поведения каждого ее члена. Но непосредственные отношения — это всегда контакты двух субъектов, и любая группа определяется серией непосредственных двухсубъектных отношений, носящих атомарный характер. Поэтому в качестве малой группы обязательно выступает только такая группа, члены которой могут вступать друг с другом в непосредственные отношения на относительно продолжительное время. Это примерно пять-семь человек. Социологи занимаются большими группами. И здесь возникает как бы разрыв между малыми группами и большими, когда в последних уже вроде бы и нет непосредственного контакта. Возникает важный вопрос: что же собой представляет так называемая большая группа, в чем ее особенности и чем она отличается от небольших, малых групп? По сути никаких отличий нет, поскольку любая большая группа состоит из малых и большая группа — это серия непосредственных взаимодействий малых групп. Но взаимодействие происходит не между группами как таковыми, а между некоторыми цельными концептуальными образованиями. Возможно, такое определение принципа взаимодействия больших группах вызывает возражение. Но и сам человек представляет собой результат взаимодействия составляющих его элементов, нашедших выражение в индивидуальном сознании. Смущает то, что в данном случае имеется физический носитель индивидуального сознания, тогда как общественное сознание не имеет физического носителя, и оно как бы витает в пространстве, что нашло свое выражение в понятии «дух». Между тем общественное сознание такая же объективная реальность, как и все, нас окружающее. Это вполне материальное явление, физическим носителем которого является сознание каждого отдельного человека. Как видим, дело не в группе как таковой, а в системе отношений в общностях, на основе которой и строятся соответствующие группы. Социология, беря в качестве объекта изучения большие группы, неизбежно имеет дело не с самой группой и не с самими людьми, а с системой социальных отношений, или типами социальных отношений.   Типы социальных отношений Отношение — это всегда действие, действие — всегда наличие концепции, а наличие концепции — это всегда выражение общих интересов субъекта и объекта. У меня могут сложиться прекрасные отношения с понравившейся мне девушкой только в том случае, если она захочет того же , что и я. Когда я поступаю на работу на какое-то предприятие, то это означает, что мои интересы и интересы данного коллектива в области производства полностью или частично, но совпадают. Если молодые ребята, и не только они, объединяются в неформальные или формальные группы, то это означает, что у них появились общие интересы. Понятно, что интересы или потребности проявляются в разных областях общественной жизни. Человеку надо есть, спать, учиться, работать, обзаводиться друзьями, семьей и многое другое. Для того чтобы решить эти и многие другие задачи, а значит, удовлетворить свои потребности, человек вступает в отношения с другими людьми, имеющими точно такие же интересы и потребности. Поскольку интересы человека весьма многообразны, но отражают определенные области его жизнедеятельности, то и отношения отличаются по типам, характеру, интенсивности и т.д. Типологию социальных отношений можно начать с глобальных и основных типов, определяющих все социальное бытие. Наверное, основной интерес каждого человека и всего человечества — это воспроизводство жизни, понимаемое в самом широком смысле. Исходя из этой главной потребности человечества, можно выделить три основных направления ее реализации и соответствующие им три основных типа социальных отношений: 1) интересы и потребности людей в области биологического воспроизводства человечества; 2) интересы и потребности людей в области социального воспроизводства, или социализация индивида, становление его как общественного существа; 3) интересы и потребности людей в области материального воспроизводства, т.е. производство продуктов питания, одежды, жилья и пр.   Воспроизводство жизни   Биологическое воспроизводство Материальное воспроизводство Социальное воспроизводство   Схема 1   Без реализации этих трех групп интересов и потребностей невозможно решить саму проблему жизни, а, следовательно, и все остальные задачи человека. Простое биологическое воспроизводство возможно только тогда, когда индивид хорошо или плохо, но накормлен, и когда он социализирован. Материальное воспроизводство равно невозможно без полной социализации. Соответственно, и процесс социализации невозможен без материального воспроизводства, не говоря уже о биологическом. Каждое из этих направлений реализации глобальных потребностей содержит группы частных интересов. Так, потребности в области биологического воспроизводства содержат группы интересов в области секса, в создании семьи, в детях и пр. Социализация предполагает удовлетворение потребностей в сфере воспитания, образования, культуры, духовного развития и пр. Материальное воспроизводство требует удовлетворения потребностей в области производства продуктов питания, одежды и пр. Соответственно каждая из этих групп интересов содержит и другие, частные потребности. Так устанавливается иерархия интересов, потребностей от самых общих до частных, единичных, конкретных. Для их реализации люди вступают друг с другом в серию частных и строго определенных отношений. Совокупность одинаковых интересов, например в области производства материальных ценностей или биологического воспроизводства, порождает и определенную систему отношений, обладающую одинаковыми характеристиками, т.е. отношения, которые направлены на решение определенных задач, удовлетворение определенных интересов. Таким образом возникают типы социальных отношений. Потребности людей во взаимодействии при решении своих задач предполагают выработку определенных правил и законов образования типов социальных отношений, в результате чего появляется устойчивый тип социальных отношений. Следуя этим правилам и законам, можно быть уверенным в том, что поступаешь правильно, и надеяться, что решишь свою задачу. Знание законов функционирования типов социальных отношений позволяет человеку достаточно комфортно себя чувствовать в той или иной социальной группе, более-менее ясно понимать свое место в группе и место каждого ее члена. Более того, тип социальных отношений выступает в качестве, так сказать, системы координат самоопределения человека в социальной группе и узнавания друг друга, определения своей и общей задач. Это и существенная экономия сил, когда в большинстве случаев социального взаимодействия не надо расходовать лишнюю энергию на распознавание образов, раскрытие особенностей данного типа социальных отношений и т.д. Так, зная законы и правила общения, принятые в научной среде, мне легко входить в нее и решать свои задачи. Но, если я попадаю в незнакомую среду, мне потребуется время и много сил, чтобы познать данный тип социальных отношений, правила и законы поведения. Понятно, почему на первых порах так трудно эмигрантам. Попадая в незнакомый мир социальных отношений, нередко принципиально отличный от того, к которому они привыкли, им приходится прилагать немало усилий, чтобы разобраться в существующем типе социальных отношений и найти свое место в нем. Типовые отношения предполагают и типовое поведение, а также типовое решение задач. Типы социальных отношений имеют направленность в развитии, характер и особенности. Будучи устойчивым социальным образованием, тип социальных отношений обладает устойчивой тенденцией к самосохранению, что связано в первую очередь с консерватизмом его концептуальных установок. Чем большей общностью обладает данный тип социальных отношений, тем устойчивей он к внешним влияниям и изменениям, тем легче и быстрее он воспроизводит сам себя. Однажды я посмотрел неплохой фильм. Пассажиры самолета, потерпевшего аварию, оказались в пустыне, правда, в оазисе, где были вода, пища и где им оставалось только ждать помощи. Но случилось неожиданное. Вернее, события начали разворачиваться именно так, как им и было положено. На основе сложившихся взаимоотношений возникает микрообщество по образцу и подобию того, в котором пассажиры жили раньше. Появляются напористый бизнесмен, который подчиняет себе определенную группу людей, и демократ, сплотивший вокруг себя другую группу. В результате борьбы проходят всеобщие выборы, в которых демократ и побеждает. Ситуация не столь уж редкая в жизни. Мы постоянно воспроизводим типы социальных отношений, принятые в обществе, в малых и больших группах, в межличностных отношениях, воспроизводим их в каждый момент нашей повседневной жизни. В России после 1917 года идет постоянный и последовательный процесс воспроизводства «азиатского способа производства», основанного на внеэкономической эксплуатации, прямой деспотии, паразитирующей на идее общественной собственности на средства производства. Этот процесс был обусловлен сохранением в обществе социальной общности с низким уровнем культуры и соответствующим типом социальных отношений. Когда была уничтожена почти вся культурная прослойка общества, честь и совесть дореволюционной России, которая радея за прогрессивный путь развития страны не давала возможности проникновения в систему управления обществом людям с низким уровнем культуры, именно последние заняли ключевые позиции в социально-политической и экономической структуре общества. Как в каждом человеке заключена история биологического развития человечества, так и общество содержит всю историю своего развития. В России, а затем и в СССР, социальная общность, с низким уровнем культуры стала воспроизводить соответствующий тип социальных отношений, сначала в экономике, а затем и в политике, духовной жизни и т.д., который был ей наиболее близок и понятен. И сегодня этот процесс налицо. В период так называемой перестройки на общественную арену стали выходить высококультурные и высокообразованные люди (в последнем советском правительстве, наверное, впервые за всю ее историю, появились академики). Они начинали создавать новый тип социальных отношений, основанный на демократических принципах, но прошлая социальная общность не отказывается и не может отказаться от старого типа социальных отношений. За фразеологией о перестройке постоянно воспроизводился этот тип отношений прежде всего в политической, социальной и экономической областях. Реликтовые типы социальных отношений очень живучи, они обладают большей приспособляемостью в отличие от слабых ростков нового, прогрессивного. Устойчивые типы социальных отношений зависят не только от общих и частных интересов. Важную роль играет культурно-исторический фон, в зависимости от которого по-разному складываются и развиваются типы социальных отношений в той или иной области жизнедеятельности людей. Сложившийся в процессе культурно-исторического развития тип социальных отношений формирует определенную концепцию развития данной социальной общности, которая весьма трудно меняется со временем. И хотя возрастной фактор довольно существенно сказывается на способности личности к смене концепции и соответствующего типа социальных отношений, но в значительной степени она, безусловно, зависит от культурного уровня личности[7]. В качестве особо устойчивых можно назвать национальные типы социальных отношений, родовые, территориальные, профессиональные, возрастные и др. Если рассматривать воспроизводство материальной жизни в достаточно широком плане, то вся деятельность человека окажется ограниченной вполне определенным количеством типов социальных отношений, и в обязательном порядке наличием их доминирующего типа. Вместе с тем сохранение своего типа социальных отношений выступает по существу сохранением себя как личности, индивида и пр. Поскольку люди имеют различные интересы, например в области производства и распределения материальных ценностей воспроизводства населения, распределения власти и пр., появляются, как мы уже говорили, и строго определенные социальные отношения, изучаемые специальными общественными дисциплинами — экономикой, демографией, политикой, правом и пр. Подчеркнем еще раз, изучаются не сами отношения, а их результат. Природа социальных отношений остается неизменной, но проявляется она неодинаково в разных областях социального бытия. Обращение социологов к респондентам с рядом специальных вопросов и соответствующие ответы, по сути дела, означают процесс выявления интересов человека, а через них и различных систем социальных отношений, их типов, характеров, законов образования и пр. Неудивительно, что социология имеет так много разнообразных направлений, поэтому складывается впечатление, что социология занимается «всем на свете», проникает в сферы других наук и вроде бы не имеет своей специфики и своего предмета. Так, развитие социальных отношений в области материального производства и распределения привело к образованию социальной экономики, индустриальной социологии, социологии труда, социологии коллективов. Исследование социальных отношений в области воспроизводства населения способствовало созданию социологии рождаемости, брака, семьи. Социальным отношениям в области культуры, образования соответствует социология образования, культуры и пр. В любой сфере жизнедеятельности имеются социальные отношения и везде они могут быть предметом социологии. К примеру, социология начала изучать взаимоотношения людей в области моды, и появилась «социология моды». Она исследует отношения в области пропаганды и формирования общественного мнения, и ей соответствует социология пропаганды и общественного мнения. Социология проявила интерес к отношениям людей в области секса, и появляется социология полового воспитания, проституции. Внимание социологов привлекли отношения в области противоправного поведения, и возникла социология права. Нейл Дж. Смелсер писал: «Итак, экономическая наука объясняет следующие основные категории: производство, методы организации ресурсов и распределение богатства. Социология в области экономики иногда тоже интересуется этими вопросами, но она сосредотачивает свое внимание главным образом на других сторонах экономического поведения. Она подходит к нему, как к конкретному случаю общего социального поведения. Следовательно, она интересуется изучением экономического поведения как комплекса ролей и социальных организаций. Характеризуя эти роли и организации, она заостряет внимание на шаблонах власти, системах статусов, сетях коммуникаций и неформальных социальных группировках»[8]. В этом высказывании (как нам кажется, не очень удачно переведенном), автор описывает взаимосвязь социологии и экономики, показывая, что социология занимается прежде всего поведением людей в конкретной сфере общественной жизни. В рамках социальных отношений следует рассматривать и так называемые прикладные исследования, например изучение трудовой активности, удовлетворенности трудом, социальной и профессиональной адаптации. С этих позиций необходимо рассматривать и так называемые специальные социологические теории, и теории среднего уровня, как, скажем, социология деревни, семьи, общественного мнения и др. Однако они должны рассматриваться уже как система социальных отношений на более высоком уровне общности. В рамках социальных отношений следует рассматривать и само общество, которое тоже является системой социальных отношений, развивающейся по специальным законам. 

Общественные отношения — это… Что такое Общественные отношения?

Обще́ственные отноше́ния (социа́льные отноше́ния) — это различные формы социальных взаимозависимостей, возникающие в социальном взаимодействии, связанные с положением людей и ролями, выполняемыми ими в обществе.
Социальные отношения проявляются лишь в определенных видах взаимодействий между людьми, а именно — социальных, в процессе которых эти люди воплощают свои социальные статусы и роли в жизнь, а сами статусы и роли имеют достаточно четкие границы и достаточно жесткие регламентации. Таким образом, социальные отношения тесно связаны с социальными взаимодействиями, хотя это не тождественные понятия, обозначающие одно и то же. С одной стороны, социальные отношения реализуются в социальных практиках (взаимодействиях) людей, с другой стороны, социальное отношение представляет собой предпосылку социальных практик — устойчивую, нормативно закрепленную социальную форму, через которую становится возможной реализация социальных взаимодействий. Социальные отношения определяющим образом воздействуют на индивидов  — направляют и оформляют, подавляют или стимулируют практики и ожидания людей. В то же время социальные отношения являются «вчерашними» социальными взаимодействиями,»застывшей» социальной формой живой человеческой жизнедеятельности.
Особенностью социальных отношений является то, что по своему характеру они и не объект-объектны, подобно отношениям между объектами в природе, и не субъект-субъектны, подобно межличностным отношениям — когда человек взаимодействует с другим целостным человеком, а субъект-объектны,когда взаимодействие происходит лишь с социально отчужденной формой его субъективности (социальное Я) и сам он в них представлен частичным и нецелостным социально действующим субъектом (социальным агентом). Общественные отношения воплощаются в социальных практиках и всегда опосредованы объектами — социальными формами (вещами, идеями, социальными явлениями,процессами).
Общественные отношения могут возникать между людьми, которые непосредственно не контактируют и даже могут не знать о существовании друг друга, а взаимодействия между ними будут осуществляться через систему институтов и организаций, но не благодаря субъективному ощущению обязанности или намерению поддерживать данные отношения.
Социальные отношения — это совокупность многообразных устойчивых взаимозависимостей, возникающих между отдельными индивидами, их группами, организациями и общностями, а также внутри последних в процессе их экономической, политической, культурной и т.п. деятельности и реализации ими своих социальных статусов и социальных ролей.

Можно утверждать, что общественные отношения возникают:

• как отношения человека с обществом, общества с человеком;
• между индивидами как представителями общества;
• между элементами, компонентами, подсистемами внутри общества;
• между различными обществами;
• между индивидами как представителями различных социальных групп, социальных общностей и социальных организаций, а также между индивидами с каждой и внутри каждой из них.

Проблемы определения

Несмотря на то, что термин «социальные отношения» является широко употребимым, ученые ещё не пришли к единому выводу о понятии социального отношения. Встречаются такие определения:

• Общественные отношения (социальные отношения) — отношения людей друг к другу, складывающиеся в исторически определенных общественных формах, в конкретных условиях места и времени.

Для характеристики социальной жизни нередко используется термин «социетальный», который характеризует общество в целом, всю систему общественных отношений. Социальный облик предполагает социальное оформление внешности, речевые, экстралингвистические, проксемические и деятельностные характеристики. Социальное оформление внешности включает одежду человека, его обувь, украшения и другие аксессуары. Проксемические особенности общения относятся к расстоянию между общающимися и их взаимному расположению. Экстралингвистические особенности речи предполагают своеобразие голоса, тембр, высоту и т. д. при восприятии человека социальные особенности, по сравнению с физическим обликом, наиболее информативны.

Классификация

Существуют несколько классификаций общественных отношений. В частности, различают:

Социальные отношения складываются во всех сферах общественной жизни, функционируют в рамках системы социальных институтов и регулируются механизмом социального контроля.

Практическая значимость психологии социальных отношений

Человека сложно представить вне общества. Социум обеспечивает базис для развития, поддержку, значимость собственного существования как личности и функциональной единицы. Социальные отношения – сложная и многогранная система взаимосвязей между людьми, основанная на взаимодействии, иерархии, совместной деятельности и качестве результативности. Межличностные, внутригрупповые и межгрупповые, коллективные, взаимодействие в массе, с общественными структурами – все это становилось предметом изучения психологов , причем не только для выдвижения теории, но и проверка посредством социальных экспериментов.

Практическая значимость изучения социальных отношений

Для большинства обывателей психология отношений опирается на нечто личное – взаимодействие с близким окружением: семьей, рабочим коллективом, родственниками, друзьями. На самом деле социальные отношения это более глубокое и всеобъемлющее понятие. После Второй Мировой войны велось активное изучение этого направления с целью понять закономерности и факторы, влияющие на качество взаимодействия между людьми с целью сделать их более продуктивными, полезными для общества, приносящими экономическую выгоду.

• Психология рекламы;
• Особенности взаимодействия человека в коллективе, начиная от детского сада и заканчивая профессиональными коллективами;
• Психология лидерства и руководства;
• Маргинальность;
• Психология масс и теории толпы;
• Психология маркетинга и продаж.

Это далеко не полный перечень направлений, в основе которых социальные отношения. Личность в системе социальных отношений может рассматриваться как субъект и объект – первый активно влияет, творит, второй – пассивно воспринимает и реагирует на воздействие. Такие понятия как «психологический климат в коллективе», «харизматичность», «лидерство», «руководство» не имеют значения вне отношений между людьми.

Человек – субъект общественных отношений

Отечественная психология в ХХ веке установила своеобразную триаду познания человека внутри социума: «индивид – личность – индивидуальность».

• В качестве идивида человек рассматривается с точки зрения особи, представителя своего биологического вида. Сегодня понятие «индивид» подразумевает взгляд на человека вне его психических и личностных особенностей.
• А.Н. Леонтьев: «Личность — как устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества или общности». Неотъемлемой частью личности является самосознание. Человек как субъект социальных отношений выстраивает собственную систему самосознания в основе которых лежат нормы поведения и человеческая речь. Личность – это формируемое , начиная с детства понятие «Я-концепции». Наиболее активно этот процесс задействуется в подростковом возрасте, когда ребенок осознает не только собственное «Я», но и понимает всю значимость общества в собственном мире, где ранее были только родители и ближайшее окружение из значимых взрослых.
• Индивидуальность. Совокупность особенностей и свойств, которая отличает нас от других людей. Ценность индивидуальности и ее развитие осознается уже после периодов пубертата и юности. Если ребенок стремится подражать и быть похожим на значимых взрослых, то с накоплением индивидуального опыта человек задумывается о развитии качеств, которые будут его выделять из массы.

Чтобы ответить на вопрос «что такое социальные отношения?» нужно рассмотреть систему взаимоотношений, коммуникации и совместной деятельности по всем трем критериям триады. Если сопоставлять работы и концепции отечественных и зарубежных исследователей, то можно четко отслеживать приоритеты, ожидаемые от конечных результатов. Психология советского периода большое внимание уделяла личности в коллективе – построению отношений со сверстниками, эффективности производственных коллективов, влиянию психологического климата в среде школьников, формированию у них правильных социальных ценностей.

Человек – объект социальных отношений, роль социализации

Понятие объекта в нашем случае подразумевает , что на человека, находящегося внутри социальных отношений оказывается перманентное воздействие, которое оказывает различные эффекты. Первое, о чем говорят , подразумевая воздействие социума на конкретного индивида, — это социализация. Комплексное воздействие по прививанию индивиду ценных в окружающей его группе людей норм поведения, правил взаимодействий и качеств, которые считаются полезными для конкретного общества и принятые большинства его членами. Процесс социализации начинается в семье, где ребенок перенимает понимание правил на примере и под контролем родителей и ближайшего окружения. Далее вступают социальные институты:

• Детский сад и школа;
• ВУЗ, СУЗ;
• Профессиональный коллектив;
• Политические движения;
• Масс медиа.

Под воздействием родственного и профессионального окружения, средств массовой информации и политической пропаганды формируются ценности, поощряемые знания и нормы, которые позволяют человеку влиться в общество, быть полезным и принимаемым большинством людей.

Виды социальных отношений

Классификации видов отношений внутри социума разнятся в зависимости от направления психологии. Например, с точки рассмотрения социальных общностей выделяют следующие виды социальных отношений:

• Семейные – в основе взаимодействия и коммуникация между близкими и дальними родственниками, отношения сиблингов (братьев и сестер), родительские и брачные.
• Групповые — включают отношения в малых и больших группах.
• Классовые – взаимоотношения на основе социальных страт, иерархии, ролей, лифтов.
• Национальные – сюда входит самосознание себя как части конкретного этноса или нации.

При этом подразумевается, что человек действует как представитель собственной группы по отношению к внешнему социуму и внутри группы, как один из членов семьи или коллектива. Взаимосвязи могут основываться на экономической, творческой, религиозной, профессиональной, культурной, социальной деятельности.

Также социальные отношения и их виды могут классифицироваться на 2 основные группы – материальные и духовные.

• Материальные отношения. Считается, что человек вступает в этот тип взаимодействия, независимо от осознанности и желания. Это относится к отношениям связанным с вступлением в брак и деторождению, производственным отношениям, взаимодействию в сфере экологии.
• Духовными отношениями классифицируются те, что человек осознает. Они проходят фильтры внутренних установок и ценностей. Сюда относят религию, творчество, философию, право, политику, моральные отношения. По-другому духовные отношения называют также идеальными.

Материальные и духовные отношения могут развиваться внутри групповых, семейных, классовых и национальных взаимодействий, оказывая влияние на результативность и процесс развития взаимодействий.

Виды взаимодействий внутри общественных отношений

В основе отношений лежат взаимодействия между людьми. Межличностные отношения, которые начинаются с диалога – отдельное направление в социальной психологии. На их основе строится стратегия адаптации и жизни внутри социума. Насколько эффективен человек в навыке межличностного взаимодействия, настолько он успешен и имеет возможности расширения собственных границ за территорией привычной социальной группы.

• В основе различий может выступать субъект – в данном случае, это отношения между отдельными личностями, большими и малыми группами на почве эстетических, моральных, индивидуальных, даже международных отношений.
• Исходя из объектов: здесь рассматриваются семейно-бытовые, экономические, правовые, религиозные и политические.
• Различия по эмоциональным связям, модальностям – субординация, партнерство, конфликт, соперничество.
• По степени формальности – формальные и неформальные. Такие отношения опираются на соблюдение установленных в группе норм и правил, иерархии и этикета.

Исходя из качества отношений, складывается комплекс взаимодействий продуктивного или деструктивного характера. От характера результативности процесса будет зависеть: станут ли взаимодействия партнерскими, объединенными взаимной выгодой и целями или перерастут в конфликт, где есть собственные предпосылки, причины и поводы. Особенности конфликтных отношений, механизмы возникновения и способами урегулирования занимается раздел «Конфликтологии», еще одного направления психологии отношений.

Важность понимания механизмов социальных отношений

Введение в школьную программу предметов «Обществознания», «Человек и общество» дает возможность подросткам получить базовые знания о психологических аспектах социальных отношений. Что такое группы, маргинальность, конфликты? Почему важно уметь находить общие интересы и договариваться. Формирование адекватных ценностей в детском возрасте упрощает процессы адаптации и выстраивания экологной в отношении окружающих людей Я-концепции.

• Партнерство и построение гармоничных отношений;
• Продвижение на основе общих ценностей и развитие собственных;
• Понимание механизмов принятия и эмпатии;
• Умение сопереживать, слушать и слышать.

Навыки, выстроенные на основе взаимодействия с другими людьми помогают получать нужные ресурсы, делиться опытом, продвигаться по иерархическим лестницам (карьера ил положение в обществе), добиваться поставленных целей. Успех в современном мире основан на умении выстраивать партнерские, взаимовыгодные отношения. Это относится как к реальной, так и виртуальной среде. Понимание механизмов донесения информации повышает способность фильтрации действительно важных новостей и фактов, от подделок, призванных посеять сомнения, взволновать, посеять панику. Человек становится более ориентирован и стрессоустойчив, меньше поддается влиянию массовых эффектов и фэйковых месседжей.

Характер социальных отношений

Социальные
общности разных уровней развиваются
по различным законам. Так, характер
социальных отношений между покупателем
и продавцом совсем не тот, который
действует на уровне межгрупповых
отношений.

Принципиальные
различия и особенности образования
социальных отношений определяются,
как уже говорилось, соответствием
концептуальных установок субъекта и
объекта. Соответственно процесс познания
субъектом объекта и наоборот есть
установление соотношения концептуальных
положений. Явление обнаруживается и
может быть изучено только в системе
взглядов или теоретических положений,
имеющих иерархический характер по
уровням общности.

Вступая
друг с другом в определенные отношения
(не важно по какому поводу, хотя отношения
всегда возникают по какому-либо поводу),
субъект и объект определяют тем самым
и закон своего поведения. То, что было
для каждого из них индивидуальным, а
именно их прошлый опыт, выступающий
как индивидуальное сознание, стало их
общим достоянием, общим знанием и общим
сознанием, а через это и общей системой
отношений, которая в обязательном
порядке предопределяет поведение
каждого из них. Наличие и строгое
соблюдение правил и законов социального
общения определяется необходимостью
взаимопонимания друг друга и,
соответственно, выступает как условие
выполнения поставленной перед ними
некоей общей задачи. Решая ее, каждый
должен выполнить и свою собственную
задачу. Возникает интересная ситуация.
Субъект и объект порождают правила,
законы взаимодействия, но в то же время
подчиняются им в обязательном порядке
как некоторой независимой сущности,
стоящей как бы над ними.

Так,
если я хочу познакомиться с девушкой
и она тоже не против, то в обязательном
порядке мы соблюдаем правила общения,
взаимоотношения и взаимодействия,
правила, которые нами и только для нас
двоих были выработаны и приняты. Если
она или я будем нарушать эти правила,
то знакомство не состоится. С другим
человеком, например с начальником, я
буду вести себя несколько или совершенно
иначе, руководствуясь иными правилами
и нормами.

Наши
отношения определяются и правилами
большей по иерархии системой социальных
отношений, большей социальной общностью,
например референтной группой. И если
я вхожу в ту или иную социальную группу,
то я обязан подчиняться правилам
социальных отношений, выработанным
этой группой. Эти правила выступают
для меня и для каждого ее члена как
объективные, как закон социального
поведения в данной группе, но только в
данной, поскольку в другой группе я,
возможно, буду вести себя иначе,
подчиняясь уже ее правилам, поскольку
правила поведения группы вырабатываются
только членами этой группы и никем
больше.

Любая
социальная группа как социальная
общность с необходимостью входит в
другую, относительно нее большую
социальную общность. Теория «человеческих
отношений», выявленная Хоторнским
экспериментом, не имела перспектив
только потому, что пыталась систему
локальных отношений на уровне группы,
т.е. систему мобилизации групповых
отношений, распространить на все
общество. В теории это можно было
осуществить, и получалось довольно
красиво. Если создать определенные
благоприятные взаимоотношения между
людьми, и прежде всего отношения доверия,
доброжелательности, симпатии и т.д.,
скажем, путем подбора и формирования
группы, то получится общество социального
благоденствия, всеобщего мира.

На
практике это оказалось намного сложнее.
Произошла подмена принципа формирования
группы на основе неких правил принципом
образования самих правил и законов
социального поведения. Ясно, что это
далеко не одно и то же. Оказалось, что
законы общества как большой социальной
общности не работают на уровне группы.
Необходимо было иметь систему
трансформации, эскалации законов по
уровню общности, что не было предусмотрено
теоретиками «человеческих отношений».

Групповые
отношения всегда привлекали внимание
как психологов, так и социологов. Эти
отношения довольно подробно исследованы
и продолжают исследоваться, выведены
правила и закономерности образования
малых групп, функционирования и
оптимизации отношений внутри них при
решении той или иной производственной
(в основном) задачи. Социальной группе
в настоящее время уделяется так много
внимания, что она кажется центральной
проблемой исследований социальной
психологии и социологии.

Подобное
внимание к группе не случайно. Оно
обусловлено прежде всего тем, что только
в процессе непосредственных отношений
рождается нечто новое, что определяет
поведение всей группы и выступает
объективным законом поведения каждого
ее члена. Но непосредственные отношения

это всегда контакты двух субъектов, и
любая группа определяется серией
непосредственных двухсубъектных
отношений, носящих атомарный характер.
Поэтому в качестве малой группы
обязательно выступает только такая
группа, члены которой могут вступать
друг с другом в непосредственные
отношения на относительно продолжительное
время. Это примерно пять-семь человек.

Социологи
занимаются большими группами. И здесь
возникает как бы разрыв между малыми
группами и большими, когда в последних
уже вроде бы и нет непосредственного
контакта. Возникает важный вопрос: что
же собой представляет так называемая
большая группа, в чем ее особенности и
чем она отличается от небольших, малых
групп? По сути никаких отличий нет,
поскольку любая большая группа состоит
из малых и большая группа 
это серия непосредственных взаимодействий
малых групп. Но взаимодействие происходит
не между группами как таковыми, а между
некоторыми цельными концептуальными
образованиями.

Возможно,
такое определение принципа взаимодействия
больших группах вызывает возражение.
Но и сам человек представляет собой
результат взаимодействия составляющих
его элементов, нашедших выражение в
индивидуальном сознании. Смущает то,
что в данном случае имеется физический
носитель индивидуального сознания,
тогда как общественное сознание не
имеет физического носителя, и оно как
бы витает в пространстве, что нашло
свое выражение в понятии «дух».
Между тем общественное сознание такая
же объективная реальность, как и все,
нас окружающее. Это вполне материальное
явление, физическим носителем которого
является сознание каждого отдельного
человека.

Как видим, дело
не в группе как таковой, а в системе
отношений в общностях, на основе которой
и строятся соответствующие группы.
Социология, беря в качестве объекта
изучения большие группы, неизбежно
имеет дело не с самой группой и не с
самими людьми, а с системой социальных
отношений, или типами социальных
отношений.

Характер социальных отношений

Социальные
общности разных уровней развиваются
по различным законам. Так, характер
социальных отношений между покупателем
и продавцом совсем не тот, который
действует на уровне межгрупповых
отношений.

Принципиальные
различия и особенности образования
социальных отношений определяются,
как уже говорилось, соответствием
концептуальных установок субъекта и
объекта. Соответственно процесс познания
субъектом объекта и наоборот есть
установление соотношения концептуальных
положений. Явление обнаруживается и
может быть изучено только в системе
взглядов или теоретических положений,
имеющих иерархический характер по
уровням общности.

Вступая
друг с другом в определенные отношения
(не важно по какому поводу, хотя отношения
всегда возникают по какому-либо поводу),
субъект и объект определяют тем самым
и закон своего поведения. То, что было
для каждого из них индивидуальным, а
именно их прошлый опыт, выступающий
как индивидуальное сознание, стало их
общим достоянием, общим знанием и общим
сознанием, а через это и общей системой
отношений, которая в обязательном
порядке предопределяет поведение
каждого из них. Наличие и строгое
соблюдение правил и законов социального
общения определяется необходимостью
взаимопонимания друг друга и,
соответственно, выступает как условие
выполнения поставленной перед ними
некоей общей задачи. Решая ее, каждый
должен выполнить и свою собственную
задачу. Возникает интересная ситуация.
Субъект и объект порождают правила,
законы взаимодействия, но в то же время
подчиняются им в обязательном порядке
как некоторой независимой сущности,
стоящей как бы над ними.

Так,
если я хочу познакомиться с девушкой
и она тоже не против, то в обязательном
порядке мы соблюдаем правила общения,
взаимоотношения и взаимодействия,
правила, которые нами и только для нас
двоих были выработаны и приняты. Если
она или я будем нарушать эти правила,
то знакомство не состоится. С другим
человеком, например с начальником, я
буду вести себя несколько или совершенно
иначе, руководствуясь иными правилами
и нормами.

Наши
отношения определяются и правилами
большей по иерархии системой социальных
отношений, большей социальной общностью,
например референтной группой. И если
я вхожу в ту или иную социальную группу,
то я обязан подчиняться правилам
социальных отношений, выработанным
этой группой. Эти правила выступают
для меня и для каждого ее члена как
объективные, как закон социального
поведения в данной группе, но только в
данной, поскольку в другой группе я,
возможно, буду вести себя иначе,
подчиняясь уже ее правилам, поскольку
правила поведения группы вырабатываются
только членами этой группы и никем
больше.

Любая
социальная группа как социальная
общность с необходимостью входит в
другую, относительно нее большую
социальную общность. Теория «человеческих
отношений», выявленная Хоторнским
экспериментом, не имела перспектив
только потому, что пыталась систему
локальных отношений на уровне группы,
т.е. систему мобилизации групповых
отношений, распространить на все
общество. В теории это можно было
осуществить, и получалось довольно
красиво. Если создать определенные
благоприятные взаимоотношения между
людьми, и прежде всего отношения доверия,
доброжелательности, симпатии и т.д.,
скажем, путем подбора и формирования
группы, то получится общество социального
благоденствия, всеобщего мира.

На
практике это оказалось намного сложнее.
Произошла подмена принципа формирования
группы на основе неких правил принципом
образования самих правил и законов
социального поведения. Ясно, что это
далеко не одно и то же. Оказалось, что
законы общества как большой социальной
общности не работают на уровне группы.
Необходимо было иметь систему
трансформации, эскалации законов по
уровню общности, что не было предусмотрено
теоретиками «человеческих отношений».

Групповые
отношения всегда привлекали внимание
как психологов, так и социологов. Эти
отношения довольно подробно исследованы
и продолжают исследоваться, выведены
правила и закономерности образования
малых групп, функционирования и
оптимизации отношений внутри них при
решении той или иной производственной
(в основном) задачи. Социальной группе
в настоящее время уделяется так много
внимания, что она кажется центральной
проблемой исследований социальной
психологии и социологии.

Подобное
внимание к группе не случайно. Оно
обусловлено прежде всего тем, что только
в процессе непосредственных отношений
рождается нечто новое, что определяет
поведение всей группы и выступает
объективным законом поведения каждого
ее члена. Но непосредственные отношения

это всегда контакты двух субъектов, и
любая группа определяется серией
непосредственных двухсубъектных
отношений, носящих атомарный характер.
Поэтому в качестве малой группы
обязательно выступает только такая
группа, члены которой могут вступать
друг с другом в непосредственные
отношения на относительно продолжительное
время. Это примерно пять-семь человек.

Социологи
занимаются большими группами. И здесь
возникает как бы разрыв между малыми
группами и большими, когда в последних
уже вроде бы и нет непосредственного
контакта. Возникает важный вопрос: что
же собой представляет так называемая
большая группа, в чем ее особенности и
чем она отличается от небольших, малых
групп? По сути никаких отличий нет,
поскольку любая большая группа состоит
из малых и большая группа 
это серия непосредственных взаимодействий
малых групп. Но взаимодействие происходит
не между группами как таковыми, а между
некоторыми цельными концептуальными
образованиями.

Возможно,
такое определение принципа взаимодействия
больших группах вызывает возражение.
Но и сам человек представляет собой
результат взаимодействия составляющих
его элементов, нашедших выражение в
индивидуальном сознании. Смущает то,
что в данном случае имеется физический
носитель индивидуального сознания,
тогда как общественное сознание не
имеет физического носителя, и оно как
бы витает в пространстве, что нашло
свое выражение в понятии «дух».
Между тем общественное сознание такая
же объективная реальность, как и все,
нас окружающее. Это вполне материальное
явление, физическим носителем которого
является сознание каждого отдельного
человека.

Как видим, дело
не в группе как таковой, а в системе
отношений в общностях, на основе которой
и строятся соответствующие группы.
Социология, беря в качестве объекта
изучения большие группы, неизбежно
имеет дело не с самой группой и не с
самими людьми, а с системой социальных
отношений, или типами социальных
отношений.

3. Понятие и виды социальных отношений, их взаимосвязь с общением.

Социальные отношения
— это отношения (или связи) между
социальными группами или их членами,
которые возникают в процессе
жизнедеятельности общества: в
производственной, экономической,
правовой, нравственной, политической,
религиозной, этнической, и иных сферах.
Так производственные отношения
концентрируются во множестве
профессионально-трудовых ролей функций
человека (например, студент-преподаватель,
инженер-рабочий, руководитель-исполнитель
и т.д.).

Экономические
отношения — реализуются в сфере
производства, владения и потребления
материальной и духовной продукции.
Здесь человек выступает в двух
взаимосвязанных ролях — продавца и
покупателя. Одни люди покупают и владеют
средствами производства, продают
произведенную с их помощью продукцию;
другие – владеют рабочей силой, которую
продают первым. Нормальные экономические
отношения характеризуются саморегулируемостью
за счет конкуренции, соотношения спроса
и предложения.

Правовые отношения
— законодательным путем устанавливают
меру свободы личности как субъекта
производственных, экономических,
политических и других общественных
отношений. В конечном счете, именно
правовые отношения обеспечивают или
не обеспечивают эффективное выполнение
человеком своих социальных ролей.

Нравственные
отношения — закрепляются в соответствующих
ритуалах, традициях, обычаях и других
формах этнокультурной организации
жизни людей. В них заключены моральные
нормы поведения на уровне межличностных
отношений. По проявлению нравственных
отношений человек определяется как
«хороший-плохой», «добрый-злой»,
«справедливый-несправедливый» и т. п.

Политические
отношения — концентрируются вокруг
проблемы власти. Этнические отношения
возникают из различий или сходства
образа жизни локальных групп населения,
имеющих общее антропологическое и
географическое происхождение. Образ
жизни этноса закрепляется в стереотипах
поведения и деятельности, в языке,
ритуалах, традициях, обычаях, праздниках
и в других культурологических формах
общественного бытия.

Соотношение понятий
«социальные отношения» и «общение».
Понятие социальных отношений представляет
собой одну из важнейших характеристик
социально-психологического общения в
рамках социальной макросреды.

В отличие от тех
аспектов общения, которые связаны с
межиндивидуальными контактами, понятие
социальных отношений фиксирует факт
связи и взаимодействия не между отдельными
индивидами, а между представителями
различных социальных групп и общностей,
между различными социальными типами,
являющимися представителями этих
общностей и классов.

Однако трудность
расчленения межиндивидуальных, личностных
и социально-типологических, общностных
связей привела к тому, что одно стало
рассматриваться вне и независимо от
другого.

Общение трактовалось
как нечто выходящее за рамки социальной
структуры, не имеющее прямого отношения
к системе социальных отношений и
макроструктуре.

Система же социальных
отношений, в свою очередь, характеризовалась
как нечто функционирующее по существу
вне и независимо от человека, от его
психики, воли и сознания. Как известно,
такой была упрощенная трактовка
объективности социальных отношений и
закономерностей.

Согласно этой точке
зрения, принципиальное отличие микросреды
от социальной макросреды состоит в том,
что первая функционирует в форме
межличностного, персонифицированного
общения лицом к лицу, в то время как
вторая носит совершенно обезличенный,
отчужденный характер.

Отсюда же специфический
для микросоциологии вывод о гуманистическом
характере и определяющей роли микросреды
как сути человеческих отношений и
стержне всей социальной психологии.

Социальные отношения | Статья о социальных отношениях в The Free Dictionary

о разнообразных связях, возникающих между социальными группами, классами и нациями, а также внутри этих групп в контексте их экономической, социальной, политической и культурной деятельности. Индивиды вступают в социальные отношения именно как представители того или иного социального сообщества или группы. Социальные отношения находятся в диалектическом взаимодействии с личными отношениями, то есть с отношениями людей как отдельных индивидов, связанных прямыми контактами — отношениями, в которых важны психологические, моральные и культурные характеристики людей, их симпатии и антипатии, а также другие личные факторы.В этом взаимодействии социальные отношения определяют существенные аспекты личных отношений. Теоретически необоснованно и на практике вредно отождествлять личные отношения с общественными или использовать категории, характеризующие личные отношения, для характеристики социальных отношений. Говоря о взаимоотношениях рабочих и капиталистов, Ф. Энгельс указывал, что «в отношениях фабриканта к своим работникам нет ничего человеческого; это чисто экономический »(Маркс К., Энгельс Ф., Соч ., 2-е изд., Т. 2, стр. 497).

Социальные отношения рассматриваются в философии с материалистической или идеалистической точки зрения. Материалистическая, то есть научная, концепция общественных отношений впервые была разработана марксизмом. Согласно этой концепции, все различные социальные отношения — экономические, политические, правовые, моральные и т. Д. — делятся на первичные отношения, которые являются материальными и относятся к основанию, и вторичные отношения, которые являются идеологическими и относятся к надстройка ( см. ОСНОВАНИЕ И НАДСТРОЙКА ).Из всех общественных отношений первичными, главными определяющими являются отношения материальные — экономические или производственные. Логическое развитие этой идеи дает материалистический монизм марксистско-ленинской теории общественного развития. Характер материальных общественных отношений определяется производительными силами общества и не зависит от воли и сознания людей. Опосредованные человеческим сознанием идеологические социальные отношения — политические, правовые, моральные и другие — возникают на основе материальных общественных отношений и образуют над ними надстройку.Таким образом, общество — это не механическое сочетание различных социальных отношений, а единая система этих отношений.

Разделение социальных отношений на материальные и идеологические отношения позволяет не только различать определяющие и производные между ними, но и анализировать совокупность социальных отношений, в которых сочетаются как материальные, так и идеологические элементы (например, классовые, национальные, межгосударственные и международные отношения). В связи с возрастающей сложностью и дифференциацией социальной жизни возникают разнообразные социальные отношения, связанные с различными, более конкретными формами человеческой деятельности, включая управление, науку, искусство, технологии, спорт и образование.

Социальные отношения различных социальных групп, сообществ, организаций и коллективов определяются, во-первых, местом группы в исторически определенной системе производственных отношений, а во-вторых, ее конкретными взаимоотношениями с другими социальными группами, прежде всего с основные классы общества.

В обществе классового антагонизма разные социальные группы занимают антагонистические позиции в данной системе социальных отношений: рабовладелец и раб, феодал и крепостной, капиталист и рабочий находятся на разных полюсах социальных отношений своих эпох.Одни и те же социальные отношения оцениваются по-разному с разных классовых точек зрения, обязательно ограниченно и односторонне. Революционная борьба рабочего класса, интересы которого совпадают с объективными законами исторического развития, впервые открыла путь к преодолению этой односторонности. Идеология рабочего класса в то же время неизменно научна.

В рамках каждой социально-экономической формации социальные отношения исторически специфичны и специфичны. Среди социальных отношений, характерных для каждой формации, можно выделить устойчивые, относительно длительные отношения, отражающие фундаментальные характеристики данной формы собственности-собственности, и подвижные, динамичные отношения, отражающие изменения, происходящие в обществе, в взаимоотношения классов, расстановка конфликтующих социальных сил и т. д.До тех пор, пока изменения в социальных отношениях внутри определенной социально-экономической формации не затрагивают основы этой формации — доминирующую форму собственности-собственности, — они носят исключительно эволюционный характер. Изменение фундаментальных устойчивых общественных отношений, связанное с переломом всей социальной структуры и переходом от одной социально-экономической формации к другой, носит революционный характер.

При изучении социальных отношений необходимо учитывать, являются ли они по своей природе антагонистическими или неантагонистскими, то есть являются ли они отношениями враждебных социальных групп или отношениями дружественных социальных групп с общими фундаментальными целями и интересы.Социальные отношения в рабовладельческих, феодальных и капиталистических формациях были и остаются антагонистическими по своей природе. В условиях антагонистического общества материальные социальные отношения складываются стихийно. Люди не осознают истинную природу своих материальных социальных отношений; их осознание носит прежде всего иллюзорный характер. При капитализме реальные отношения между людьми принимают форму отношений между вещами. К. Маркс разоблачил секрет капиталистического производства и разоблачил общественные отношения людей, лежащие в основе отношений товаров и вещей.Антагонистический характер материальных социальных отношений между классами рабовладельческих, феодальных и капиталистических формаций определяет существование антагонизмов в социально-политической и идеологической сферах общественной жизни и влияет на социальные отношения всех видов. Отношения, типичные для данной формации, особым образом переплетаются с отношениями, сохранившимися от предыдущих формаций, или с зарождающимися предпосылками отношений новой формации.

Антагонистические общественные отношения устраняются в ходе социалистической революции.Коммунистическая общественная формация порождает качественно новые социальные отношения, которые развиваются путем разрешения неантагонистических конфликтов. Материальные и идеологические общественные отношения коммунистической формации развиваются сознательно и систематически в соответствии с научными представлениями о природе и законах общественного прогресса. В условиях социалистического общества на основе создания материально-технической базы коммунизма совершенствуются социалистические общественные отношения.Постепенно преодолеваются существенные различия между городом и деревней, между умственным и физическим трудом. Границы между классами и социальными группами стираются, что ведет к созданию бесклассового, социально однородного общества. Новые отношения формируются в сферах производства и распределения, а также в других сферах общественной жизни.

ССЫЛКИ

См. Разделы ИСТОРИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛИЗМ и ИДЕОЛОГИЯ .

В. Z H .K ELLE и M. I A . К ОВАЛЬ’ЗОН

.

Межличностные отношения и социальные модели в коммуникационных технологиях: нормы дискурса, языковые структуры и культурные переменные: 9781615208272: Книги по общественным и гуманитарным наукам

Предисловие

Развитие информационных и коммуникационных технологий сделало возможным динамическое социальное взаимодействие через компьютерную коммуникацию (CMC ) канал. Человеческое взаимодействие в диадическом (один на один), публичном или групповом контексте через подключенные к сети компьютеры представляет собой компьютерную коммуникацию.Обзор использования Интернета показал феноменальный рост (132%, в общей сложности более 250 миллионов пользователей) использования Интернета только в Северной Америке в период с 2000 по 2008 год (Internetworldstats, 2009). Соответственно, наблюдается быстрый рост жанров CMC и приложений социального взаимодействия, включая онлайн-доски объявлений и списки обсуждений, группы новостей, цифровые справочники, мгновенный обмен сообщениями, многопользовательские измерения, блоги, группы социальной поддержки и сайты социальных сетей.

Распространение приложений CMC требует новых перспектив, методов и инструментов для исследований и практики, чтобы расширить наше понимание коммуникативных моделей и расширить наше понимание теоретических основ коммуникации в контекстах CMC.Также необходимо понимание онлайн-социального взаимодействия и анализ межличностных отношений и социального дискурса, чтобы облегчить эффективное и динамичное взаимодействие и построить устойчивое онлайн-сообщество. В повседневном взаимодействии неизбежно участие в речевых актах, таких как просьбы, разногласия, извинения, признание или благодарность. Таким образом, повседневное взаимодействие основывается на межличностных отношениях и социальном дискурсе, включая общение в диадическом, публичном или групповом контексте.

Влияние информационных и коммуникационных технологий на межличностные отношения и социальный дискурс в сети остается относительно неизученным. В этой книге эти вопросы рассматриваются путем изучения концептуальных основ компьютерного взаимодействия, языковых действий и особенностей дискурса в различных контекстах ОМЦ. Авторы исследуют проявления коммуникативного и сетевого поведения участников, вовлеченных в онлайн-дискурс, и обращаются к межличностным отношениям и социальному дискурсу при создании онлайн-сообществ и виртуальных команд для онлайн-обучения и сотрудничества.Кроме того, социальная поддержка в Интернете и создание сетей в разных культурах и социальных технологиях обсуждаются в связи с социальным дискурсом и информационными технологиями.

Существует быстро растущий объем литературы в области CMC; Однако остается нехватка литературы, посвященной темам ОМЦ с междисциплинарной точки зрения. В этой книге представлены междисциплинарные перспективы с использованием различных методов исследования для раскрытия фундаментальных компонентов ОМЦ (то есть языка, межличностных отношений / коммуникации и информационных технологий), которые будут обсуждаться в следующем разделе.

Авторы представляют данные, взятые из широкого круга источников, включая опросы, стенограммы интервью, личные блоги, онлайн-доски объявлений и дискуссионные форумы студентов, группы поддержки здоровья, сайты социальных сетей, включая Facebook, и трехмерные многопользовательские виртуальные среды, такие как Second Жизнь. Источники данных представляют собой локальное и глобальное взаимодействие CMC.

Основы CMC: язык, социальное взаимодействие, информационные и коммуникационные технологии

Язык наделяет человечеством.Приобретение родного языка — одна из важнейших характеристик человека. Язык позволяет нам общаться, организовывать и получать доступ к информации и знаниям за пределами времени, пространства и средств массовой информации. Это краеугольный камень социокультурного опыта и фундаментальное средство для воплощения и наследования интеллектуального и культурного наследия и ценностей.

Исследования использования языка онлайн по сравнению с использованием языка лицом к лицу имеют решающее значение для понимания социального взаимодействия и межличностных отношений через каналы CMC.При общении лицом к лицу используется ряд характеристик дискурса, которые облегчают эффективный процесс кодирования и декодирования лингвистических и паралингвистических элементов, передающих межличностные и эмоциональные значения участников. Паралингвистические особенности — это надлингвистические сигналы, добавляемые к лингвистическим элементам. Например, просодические функции, такие как интонация высокого тона, пауза и акцент, вместе с невербальными сигналами, такими как жест и мимика, служат для передачи межличностных и эмоциональных значений, а также для изменения семантических значений, передаваемых лингвистическими элементами.

Пользователи текстовых CMC в целом лишены этих контекстных подсказок. В отличие от очной обстановки, ОМЦ на основе текста не предоставляет участникам дискурса возможности передавать значения с помощью вышеупомянутых паралингвистических сигналов. Однако исследования показывают, что CMC использует высокий уровень межличностно-ориентированного языка (например, Park, 2007). Участники онлайн-дискурса используют различные творческие лингвистические и паралингвистические средства, чтобы сигнализировать невербальные коммуникативные сигналы, которые служат для построения межличностной солидарности и взаимопонимания.Кроме того, ища точки соприкосновения и выражая согласие, участники онлайн могут строить взаимопонимание и гармоничное социальное взаимодействие. Общение, основанное на общих интересах и общей почве, способствует динамическому взаимодействию (Park, 2008).

Текстовый синхронный канал связи в реальном времени позволяет участникам дискурса участвовать в спонтанном взаимодействии. Это позволяет участникам дискурса испытывать онлайн-социальное взаимодействие, подобное общению, достигаемому посредством разговорной речи.Возможна быстрая обратная связь, и участники онлайн-беседы могут установить взаимопонимание. Такая быстрая обратная связь и взаимопонимание усиливают социальное присутствие среди участников дискурса и порождают построение социальной сплоченности. С другой стороны, текстовый асинхронный канал связи дает участникам дискурса время для размышлений над сообщением перед передачей и позволяет им сохранять и повторно посещать сообщения. Эти характеристики CMC в некоторой степени аналогичны письменному языку и способствуют обогащению глубины и качества асинхронного социального взаимодействия.Соответственно, это может вызвать социальную поддержку в Интернете, обучение и групповое сотрудничество.

Развитие информационных и коммуникационных технологий выдвинуло на первый план социальное взаимодействие между языками и культурами. Геопространственные границы больше не являются препятствиями для социального взаимодействия, что позволяет заинтересованным сторонам онлайн-сообществ из различных культурных слоев взаимодействовать друг с другом. Однако исследований по культурной репрезентации и проявлениям в ОМЦ все еще недостаточно (Herring ed., 1996). Некоторые исследования в этом томе начинают восполнять этот пробел (например, Mao et al .; Rosen et al .; Li).

Веб-страница, новая форма коммуникационной системы и информационных технологий, может рассматриваться как представляющая изначальные культурные и социальные атрибуты общества. Он создает и воспроизводит как социальное, так и культурное неравенство. В главе, написанной Ли в этом томе, рассматривается влияние культурного представления на дизайн веб-интерфейса. Через языковую репрезентацию Ли исследует взаимосвязь между межличностными отношениями и онлайн-коммуникациями с культурной точки зрения.В этой главе представлены идеи и выводы относительно взаимодействия человека с компьютером и удобства использования в рамках культуры. Межличностные, а также эмоциональные и аффективные аспекты общения были изучены как критические факторы при разработке интерактивных систем социальных технологий (Sharp, 2007). Вопросы проектирования интерактивных систем, социальных технологий и социального интерфейса требуют дальнейшего изучения в связи с межкультурным измерением.

Организация книги

Этот том состоит из пяти разделов, состоящих всего из двадцати одной главы: 1) Интернет-идентичность и самопрезентация; 2) межличностные отношения и гендерное общение; 3) особенности языкового действия и дискурса в ОМЦ; 4) онлайн-обучение и сотрудничество; 5) Социальная поддержка, сети и социальные технологии.Темы разделов не исключают друг друга и частично пересекаются. Некоторые главы можно было разделить на несколько разделов. Например, большинство исследований в этом сборнике так или иначе связаны с языком; языковые действия и дискурс в CMC, хотя и не сгруппированы в третий раздел.

В первом и втором разделах книги обсуждаются концептуальные основы межличностных отношений и социального дискурса в контексте CMC. В главах первого раздела обсуждаются презентации и проекции онлайн-идентичности и себя с точки зрения отношений.Идентичность концептуализируется как социально-культурная локализация и построение. Многомерное Я и идентичность представлены и реализованы посредством языкового действия и социального дискурса. Также обсуждаются вопросы, связанные с самораскрытием, управлением конфиденциальностью и анонимностью. Во втором разделе подробно рассматривается развитие и поддержание отношений, в частности гендерной идентичности. Гендерная идентичность выявляется через изучение стилей общения языковых особенностей. Также исследуются социокультурные переменные в отношении пола и их влияние на ОМЦ.

Третий раздел книги касается языковых действий и особенностей дискурса в CMC. В главах этого раздела исследуются ключевые характеристики языковых атрибутов в Интернете во время социального взаимодействия. Они включают в себя метафорическое измерение социальных взаимодействий, структуру и согласованность дискурса, вербальные и невербальные сигналы и приемы, относящиеся к межличностному дискурсу, (не) формальные разговорные практики, риторические действия и обсуждение смысла и использование эмоционального языка.

Первые три раздела расширяются и применяются к элементам четвертого и пятого разделов; а именно, онлайн-обучение и развитие онлайн-сообщества через групповое сотрудничество и виртуальные команды, а также онлайн-социальную поддержку и создание сетей в разных культурах и социальных технологиях.

Четвертый раздел посвящен сообществу онлайн-обучения и групповому сотрудничеству. В главах этого раздела обсуждается психосоциальная и межличностная динамика онлайн-обучения и группового сотрудничества, а также последствия для онлайн-образования.Благодаря разнообразию появляющихся информационных технологий, заинтересованные стороны онлайн-сообществ, обучающихся в учебных заведениях, отражают различный географический и языковой фон, а также различные социокультурные ценности и нормы. Такие контексты выдвигают на первый план межличностное общение как ключевой фактор в содействии групповому участию и сотрудничеству (Park, 2007). Посредством изучения социального присутствия, наряду с обучением и когнитивным присутствием участников дискурса, главы этого раздела раскрывают сложный и запутанный процесс онлайн-обучения и сотрудничества, а также создания онлайн-групп и сообществ как в виртуальном, так и в смешанном контексте.

Пятый раздел исследует влияние коммуникационных технологий на поиск и обмен информацией посредством социальной поддержки в Интернете и социальных сетей за пределами культурных границ. В этом разделе рассматривается отсутствие исследований культурных проявлений в ОМЦ и сетевого поведения в разных культурах. В нем также представлены коммуникативные модели социальной поддержки и взаимодействия в сети с учетом культурных различий. Культурные представления в веб-интерфейсе и вопросы удобства использования также подробно обсуждаются.

Обзор глав

Каждая глава содержит введение, предысторию / обзор литературы, результаты исследований и обсуждение, будущие тенденции / направления исследований, а также заключение и ссылки.

Раздел 1. Идентификация в Интернете и самопрезентация

Леонард, Уизерс и Шерблом объединяют теоретические основы и эмпирические исследования как отрицательного, так и положительного воздействия CMC на идентичность в перспективу технологического реализма, которая включает парадоксальные предсказания.Руководствуясь этой точкой зрения, авторы анализируют студенческие работы, отражающие их выбор личности при создании и разработке аватара Second Life. Некоторые пользователи описали, как развивались аватары, отражающие их восприятие себя; другие сообщили, что исследуют творческие личности, варьирующиеся от вымышленных до фантастических. В этой главе подчеркивается необходимость рассматривать отношения между идентичностью и ОМЦ как сложные и рефлексивные, принимая во внимание наши мотивации и намерения при общении с другими.

В главе Квасны, Пэйтон и Хейлз ярлыки этнической идентичности используются в качестве сенсибилизирующей основы для изучения взаимосвязей между ОМЦ, языком и социальным взаимодействием. Анализируя онлайн-сообщество, состоящее из лиц африканского происхождения, в исследовании показано, как веб-форумы служат повествовательной площадкой для переговоров и представления общей идентичности африканской диаспоры. Обсуждения, происходящие на форуме (пере) конструируют символы идентичности (ярлыки), которые отражают положительные образы, являющиеся результатом политики рефлексивной идентичности.Черная самость (пере) конституируется как через почтение, так и противодействие доминирующим конструкциям, таким как белизна, национальность и колониализм, которые исторически служили для подчинения людей африканского происхождения.

Используя примеры, в основном взятые из социальной сети Facebook, Лейтер и Дауд интерпретативно подчеркивают аксиологические возможности медиа-платформ и то, как они пересекаются с социальными ожиданиями в отношении медиа и жанров, которые они предоставляют. Рассматривая этические аспекты цифровых сайтов и вокруг них, которые находятся на пересечении ожиданий письменного общения и личного общения, авторы исследуют, как эти гибридные пространства и их унаследованные социальные ожидания по-разному представляют идентичность и (не) воплощение. ,

Информационные и коммуникационные технологии повлияли на то, как люди строят и поддерживают межличностные отношения. Самораскрытие было исследовано учеными из-за той важной роли, которую оно играет в отношениях, но мы мало знаем о решениях о раскрытии информации через ОМЦ вне начала отношений (например, службы знакомств). На сегодняшний день ограниченное исследование изучило влияние CMC на раскрытие информации и отношения. Однако большей части этого исследования не хватало интегративной теории межличностного общения и предполагалось наличие заметных различий в моделях взаимодействия с использованием ОМЦ (по сравнению с личным общением).Глава Грина и Магсамена-Конрада предлагает теоретически обоснованный подход к исследованию важного аспекта принятия коммуникативных решений, самораскрытия и управления конфиденциальностью, поскольку он относится к тому, как люди поддерживают существующие межличностные отношения посредством взаимодействия ОМЦ.

Раздел 2. Межличностные отношения и гендерное общение

Мур и Крейг демонстрируют, как технологии CMC играют ключевую роль в развитии и поддержании межличностных отношений.Обзор современных исследований в области реляционной коммуникации в связи с развитием и поддержанием межличностных отношений представлен с привлечением широкого спектра результатов исследований в области коммуникации, охватывающих начальные взаимодействия, реляционные процедуры и социальную поддержку.

Для некоторых пользователей CMC возможность анонимно взаимодействовать с другими людьми в сети дает им свободу говорить или быть тем, что они хотят, не опасаясь возмездия. Тем не менее, такой уровень анонимности может также привести в ужас других людей, которые хотят узнать больше о своих партнерах по взаимодействию, включая их пол «в реальной жизни» (RLG).В главе Maguire подробно рассматриваются эти вопросы и исследуется, в какой степени RLG пользователя CMC часто может определяться использованием языка, стилем взаимодействия и содержанием сообщения. Она приходит к выводу, что мотивированные пользователи будут полагаться на гендерные стереотипы при проведении гендерных оценок и часто точнее, чем шанс. Тем не менее, в то время как некоторые исследования показали, что гендерные различия действительно возникают, когда гендер становится важным аспектом взаимодействия, другие исследования показывают, что эти различия практически исчезают, когда RLG пользователей не является проблемой.

В главе Баррелла, Мабри и Аллена исследуются гендерные аспекты общения и языковые стили в контексте смешанных публичных дискуссионных групп в асинхронных текстовых ОМЦ. В нем представлены сходства и различия в использовании языка мужчинами и женщинами, участвующими в онлайн-группах, чтобы выявить наличие и эмпирическую отличимость гендерных маркеров, возникающих во время ОМЦ. Авторы проанализировали 3000 сообщений от 30 дискуссионных групп в Интернете. Исследование предоставляет доказательства гендерных различий в лингвистико-стилистических особенностях CMC.Результаты подчеркивают важную роль пола в языке, используемом в построении социальной идентичности в ОМЦ.

Раздел 3. Функции языкового действия и дискурса в CMC

Чтобы понять природу CMC, важно принимать во внимание разнообразие обстоятельств, придающих смысл использованию различных информационных технологий. В этом процессе важную роль играют метафоры. В главе Вайреды и Нуньеса анализируется роль метафор в межличностном дискурсе онлайн-форумов.Путем изучения сообщества социальной поддержки, связанного со здоровьем, и студенческого онлайн-форума, в исследовании представлена ​​посредническая роль метафор в четырех основных измерениях CMC: метафоры играют важную роль в построении социальной реальности; метафоры — источник социальных норм в ОМЦ; метафоры вызывают уверенность и идентичность на индивидуальном и групповом уровне; метафоры контекстуализируют, как исторически, так и культурно, реальность, созданную ОМЦ.

В главе Гонга используется социолингвистическая перспектива при изучении языка, социального взаимодействия и информационных и коммуникационных технологий, составляющих личные блоги.В исследовании представлены лингвистические стратегии, которые блоггеры из двух разных лингвистических и культурных традиций (например, блоггеры из Америки и материкового Китая) используют для выражения себя и своей идентичности в своих записях в блогах. Исследуя различия и сходства в использовании блоггерами лингвистических стратегий, эта глава предлагает понимание влияния языка, культуры и информационных технологий на выражение себя и идентичности в Интернете.

Тайво изучает дискурсивные практики нигерийцев, участвующих в социальном взаимодействии через онлайн-форумы.В главе показано, что, несмотря на непоследовательные паттерны очередности, участники все же могут достичь интерактивной и тематической согласованности, выбрав цитирование как средство отслеживания очередности и адресность как средство поддержания межличностных отношений. В исследовании определяется, как особенности дискурса манипулировались в сложной системе социального взаимодействия асинхронного режима для достижения согласованности в дискурсе. Он также определяет создание динамичного онлайн-сообщества нигерийцев, которые в рамках своего межличностного дискурса смотрят на веб-форумы как на общественное пространство для агитации за социальные реформы.

Чтобы изучить влияние информационных технологий на использование языка, в главе Коттрилла исследуются различия в текстах, созданных для традиционного оценивания в классе, и в среде ОМЦ, особенно в блогах. В этом сравнительном исследовании рассматривается отличие написания студентов от традиционных сочинений и заданных блогов, а также исследуется, как студенты демонстрируют риторические действия, например, как студенты передают смысл, выражают эмоции и вызывают реакцию читателя. Результаты этого исследования демонстрируют, как пространство усложняет общение и понимание языка и условностей.

Завершая этот раздел, Маркман исследует взаимосвязь между языком и разговорной практикой и динамикой малых групп в своей главе, посвященной командным собраниям с использованием компьютера. Изучая одну конкретную практику разговора, исправление мелких ошибок и опечаток, она может эмпирически задокументировать появление групповой нормы неформальности. Она обсуждает, как возможности и ограничения синхронного чата информируют о необходимости этой конкретной нормы взаимодействия и определяют, как исправление используется в качестве ресурса для разработки норм на групповых встречах.В дополнение к вкладу в наше понимание развития группы, глава Маркмана предоставляет дополнительные доказательства того, как техническая инфраструктура пространств для групповых онлайн-дискуссий формирует разговорные практики.

Раздел 4: Онлайн-обучение и сотрудничество

В своей главе о взаимодействии ученика и преподавателя Штургер начинает четвертый раздел с изучения компьютерной коммуникации, которая имеет место в классах непрерывного образования, основанных в трехмерном виртуальном мире Second Life.Это обсуждение находится в теоретических рамках, используемых для исследования ранних виртуальных миров, таких как многопользовательские подземелья, а также синхронный образовательный чат. Для анализа этих взаимодействий в виртуальном классе был использован подход дискурсивного анализа. В отличие от литературы, которая предполагает, что классы SL часто больше ориентированы на учеников и могут нарушить иерархию физического мира, ее исследование показало, что классы виртуального мира были сосредоточены на учителе. Преподавателям, желающим создать более эгалитарное учебное пространство, ориентированное на учащихся, возможно, потребуется подумать о своих методах преподавания и о том, как эти методы применяются в виртуальном мире.

Глава Аннезе, Третта и Спадаро посвящена социальным характеристикам ОМЦ путем сравнения межличностных отношений и социального взаимодействия в виртуальной и реальной среде «смешанных» сообществ. Авторы исследуют психосоциальную динамику участия (Lave & Wenger, 1991) и идентичности (Hermans, 1996) в обучающих сообществах, взаимодействующих как онлайн, так и офлайн. Их исследования помогают объяснить растущее распространение этой новой модели сообщества и успешный процесс обучения.Результаты исследований показывают, что конкретная динамика участия развивается в виртуальном и реальном контекстах, возникая в результате особого переплетения индивидуальной и социальной идентичности. Авторы предполагают, что смешение виртуального и реального контекстов позволяет членам сообщества формировать чувство принадлежности на основе межсубъективных переговоров.

Хейлз и Траутман вносят уникальный вклад в социальное взаимодействие на основе ОМЦ, которое способствует обучению. В случае электронного палимпсеста исследование выделяет межличностные, основанные на технологиях отношения, чтобы показать, как высшее образование продолжает развиваться в отношении изменения — и, как результат, «размытия» — границ между академической и личной сферами.Исследование демонстрирует сложность гибридных курсов с особым вниманием к взаимодействию студентов в них. Он также демонстрирует, как преимущества электронной среды предоставляют людям множество возможностей и новые способы самовыражения. В этой главе показаны различные точки зрения на подход к гибридному курсу и на то, как он может изменить сферу образования и обучения.

В главе МакАртура исследуются процессы развития групп и команд в контексте межличностного и социального взаимодействия.Путем переплетения теорий группового развития с обсуждением новых исследований в области технологий группового взаимодействия, в этой главе рассматривается влияние использования коммуникационных технологий на такие проблемы, как групповая сплоченность, конфликты, вербальные и невербальные коммуникативные модели, групповое взаимодействие и выполнение задач. Эти вопросы формируют понимание средств, с помощью которых группы развиваются в онлайн-сообществах, в виртуальных помещениях для встреч и с помощью других технологий социальных сетей.

Четвертый раздел завершается главой Кристьянссона, в которой представлен моментальный снимок реализации разнообразия в контексте онлайн-сотрудничества.Посредством анализа дискурса и модели расположенной многомерной идентичности исследование демонстрирует сложную социальную практику онлайн-сотрудничества в контексте компьютерно-опосредованного обучения, особенно когда объединяются заинтересованные стороны из разных слоев общества. То, как сотрудничество или его отсутствие понимается, интерпретируется и оценивается, может быть связано с восприятием себя, конструкциями идентичности и системами отсчета, которые объединяются онлайн вместе с офлайновыми ситуациями.

Раздел 5. Социальная поддержка и создание сетей помимо культур и социальных технологий

В эпоху новых информационных технологий Интернет предоставляет людям с особыми потребностями в области здравоохранения возможность взаимодействовать и оказывать друг другу социальную поддержку, делиться личными рассказами и опытом и обмениваться информацией. Первая глава этого раздела, написанная Мао, Цянем и Старостой, посвящена сравнению социальных взаимодействий в Интернете между американскими женщинами в период до и после родов с таковыми из зарубежных китайских женщин до и после родов.Как количественные, так и качественные данные были собраны с двух популярных онлайн-форумов, поддерживаемых американскими женщинами и заграничными китайскими женщинами. Результаты показывают как сходства, так и различия между этими двумя онлайн-сообществами по содержанию и типам социальных взаимодействий. Для понимания различий был применен культурно-ориентированный подход. Результаты этого исследования могут помочь как исследователям, так и практикам адаптировать информацию о здоровье к культурным особенностям аудитории и лучше удовлетворять уникальные потребности культурных меньшинств в предродовый и послеродовой периоды.

В главе Розена, Стефаноне и Лакаффа сравниваются модели поведения на сайтах социальных сетей и социально-психологические показатели удовлетворенности людей, которые идентифицируют себя с двумя различными культурными корнями. Результаты показывают, что люди, которые идентифицируют себя с разным культурным происхождением, систематически по-разному ведут себя при работе в сети и имеют существенно разный уровень удовлетворенности своей социальной жизнью. Результаты исследования, основанного на подходе к социальным сетям, также показывают, что размер офлайн-сети социальной поддержки более тесно связан с удовлетворением, чем размер онлайн-сети.

Ли представляет культурные аспекты, представленные в дизайне веб-интерфейса, с помощью дистанции власти, одного из культурных аспектов, определенных Гиртом Хофстеде (2001), путем изучения государственных и бизнес-ориентированных веб-сайтов. Цель состоит в том, чтобы определить любые заметные различия в представлении национальной политической свободы на этих веб-сайтах. Это исследование изучает представление социальных и межличностных отношений в онлайн-коммуникациях и способствует продвижению знаний в области социологических и культурных исследований онлайн-сообществ.

В последней главе пятого раздела и тома Баха, Цзяна и Кэрролла исследуются методы компьютерной коммуникации в крупной компании-разработчике программного обеспечения. В ходе эмпирического исследования этих практик авторы обнаружили, что проблемы возникают с использованием информационных и коммуникационных технологий, и выявили парадокс, заключающийся в том, что участники на самом деле хотели кардинально отличаться от тех механизмов коммуникации, которые они использовали. Объяснение этого парадокса включает в себя богатую сеть социальных и межличностных взаимосвязей, которые делают электронное общение намного более сложным, чем личное общение.Кроме того, авторы объясняют проблемы с помощью теоретической основы совместной работы с компьютерной поддержкой, которая включает в себя поиск точек соприкосновения, объединение работ, готовность к сотрудничеству и технологическую готовность. Парадокс можно объяснить в основном с точки зрения общей основы и сочетания работы. Исследование дает представление об обмене информацией об удобстве использования между командами разработчиков программного обеспечения.

Сводка

Благодаря результатам систематических исследований, с использованием различных точек зрения и методов исследования, все двадцать одна глава этого тома рассматривает ключевые компоненты ОМЦ (язык, социальное взаимодействие и информационные / коммуникационные технологии) и направления будущих исследований.Мы надеемся, что этот том станет мостом между фундаментальными компонентами CMC и послужит объединению академических дисциплин, связанных с исследованиями и практикой CMC. Читателю предоставляется широкий междисциплинарный взгляд на новые исследования CMC, а также подробное обсуждение областей, связанных с конкретными дисциплинами. Читатели также могут извлечь пользу из практических перспектив и приложений межличностных отношений и социального дискурса для онлайн-взаимодействия через приложения CMC. Мы надеемся, что этот том стимулирует новые направления исследований и способствует лучшему пониманию социального взаимодействия в Интернете.

.