Пирамида маслоу расшифровка: Пирамида Маслоу: изображение, структура и описание
Пирамида потребностей по Маслоу — это… Что такое Пирамида потребностей по Маслоу?
Пирамида потребностей — общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощенное изложение идей американского психолога А. Маслоу. Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации — теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей (need theory) или теория иерархии (hierarchy theory)[1]. Наиболее подробно его идеи изложены в книге 1954 года «Мотивация и Личность» (Motivation and Personality)[2].
Анализ человеческих потребностей и расположение их в виде иерархической лестницы — весьма известная работа Абрахама Маслоу, знаменита больше под названием «Пирамида потребностей Маслоу». Хотя сам автор никаких пирамид никогда не рисовал. Тем не менее, иерархия потребностей, изображенная в виде пирамиды, стала весьма популярной моделью мотивации личности в США, Европе и России. В большей степени её используют менеджеры и маркетологи.
Теория иерархии потребностей
Потребности Маслоу распределил по мере возрастания, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах. В основании — физиология (утоление голода, жажды, сексуальной потребности и т. п.). Ступенью выше разместилась потребность в безопасности, над ней — потребность в привязанности и любви, а также в принадлежности какой-либо социальной группе. Следующая ступень — потребность в уважении и одобрении, над которой Маслоу поставил познавательные потребности (жажда знаний, желание воспринимать как можно больше информации). Далее следует потребность в эстетике (жажда гармонизировать жизнь, наполнить ее красотой, искусством). И наконец, последняя ступень пирамиды, наивысшая,— стремление к раскрытию внутреннего потенциала (она и есть самоактуализация). Важно заметить, что каждая из потребностей не обязательно должна быть утолена полностью — достаточно частичного насыщения для перехода на следующую ступень.
«Я совершенно убежден, что человек живет хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет,— разъяснял Маслоу.— Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом. По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, все более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии — наивысшей из них». Маслоу прекрасно осознавал, что удовлетворение примитивных физиологических потребностей — основа основ. В его представлении идеальное счастливое общество — это в первую очередь общество сытых людей, не имеющих повода для страха или тревоги. Если человек, например, постоянно испытывает недостаток в еде, вряд ли он будет остро нуждаться в любви. Однако человек, переполненный любовными переживаниями, все равно нуждается в пище, причем регулярно (даже если дамские романы и утверждают обратное). Под сытостью Маслоу подразумевал не только отсутствие перебоев с питанием, но и достаточное количество воды, кислорода, сна и секса. Формы, в которых проявляются потребности, могут быть разными, здесь нет единого стандарта. У каждого из нас свои мотивации и способности. Поэтому, например, потребность в уважении и признании у разных людей может проявляться неодинаково: одному необходимо стать выдающимся политиком и завоевать одобрение большинства своих сограждан, а другому вполне достаточно, чтобы собственные дети признавали его авторитет. Такой же широчайший диапазон в рамках одной и той же потребности можно наблюдать на любой ступени пирамиды, даже на первой (физиологические потребности).
Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу.
Ступени (снизу вверх):
1. Физиологические
2. Безопасность
3. Любовь/Принадлежность к чему-либо
4. Уважение
5. Познание
6. Эстетические
7. Самоактуализация
Причем последние три уровня: «познание», «эстетические» и «самоактуализация» в общем случае называют «Потребностью в самовыражении» (Потребность в личностном росте)
Абрахам Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но также полагал, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий:
- Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
- Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.
- Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
- Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
- Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.
Существует также более подробная классификация. В системе выделяется семь основных уровней (приоритетов):
- (низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т. д.
- Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
- Потребность в принадлежности и любви.
- Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
- Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
- Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
- (высший) Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.
По мере удовлетворения низлежащих потребностей, все более актуальными становятся потребности более высокого уровня, но это вовсе не означает, что место предыдущей потребности занимает новая, только когда прежняя удовлетворена полностью. Также потребности не находятся в неразрывной последовательности и не имеют фиксированных положений, как это показано на схеме. Такая закономерность имеет место как наиболее устойчивая, но у разных людей взаимное расположение потребностей может варьироваться.
Критика теории иерархии потребностей
Теория иерархии потребностей, несмотря на свою популярность, не подтверждается и имеет низкую валидность (Hall and Nougaim, 1968; lawler and Suttle, 1972)[3].
Когда Холл и Ноугейм (Hall и Nougaim) проводили своё исследование, Маслоу написал им письмо, в котором отметил, что важно учитывать удовлетворение потребностей в зависимости от возрастной группы испытуемых. «Счастливчики» с точки зрения Маслоу удовлетворяют потребности в безопасности и физиологии в детстве, потребности в принадлежности и любви — в подростковом возрасте и т. д. Потребность же в самоактуализации удовлетворяется к годам 50-ти у «счастливчиков». Именно поэтому нужно учитывать возрастную структуру[3].
Литература
- Maslow A.H Motivation and Personality. — New York: Harpaer & Row, 1954.
- Холлифорд С., Уиддет С. Мотивация : Практическое руководство для менеджеров / Пер с англ.- ООО «Пароль». — М.: ГИППО, 2008. — ISBN 978-5-98293-087-3
- Макклелланд Д. Мотивация человека / Пер с англ.- ООО «Питер Пресс»; научн.ред. проф. Е.П. Ильина. — СПб.: Питер, 2007. — ISBN 978-5-469-00449-3
Примечания
См. также
Ссылки
Пирамида потребностей Маслоу. Применение в жизни и маркетинге
Пирамида Маслоу последовательно представляет все человеческие потребности, от наиболее простых до возвышенных. Она отображает одну из самых распространённых мотивационных концепций — теорию иерархии потребностей, разработанную психологом Абрахамом Маслоу.
В чём суть иерархии потребностей
Как появилось изображение пирамиды потребностей
Критика
Как пирамиду Маслоу используют в маркетинге
В чём суть иерархии потребностей
Маслоу предполагал, что человеческие потребности распределяются по уровням — от самых простейших к высоким. При этом стремление утолить возвышенные потребности возникает, когда мы утолим низшие.
Представим, что человек нуждается в пище и жилье. Вряд ли он тратит много усилий на развитие каких-то своих способностей. Его мысли и усилия направлены на то, чтобы поесть и найти жилье. Но если человек уже обеспечил себе питание и проживание, то у него возникает мотивация создать семью, добиться успеха на работе.
И вот когда всё есть — комфортный дом, достойная работа, хорошая семья, признание в обществе — человек может подумать о реализации возвышенных потребностей. К примеру, он всю жизнь работал инженером, но мечтал научиться рисовать или играть на гитаре. И человек начинает закрывать эти возвышенные потребности.
Подробнее Маслоу разъяснил свою теорию в 1954 году — в работе «Мотивация и личность». Он описал последовательность потребностей по уровням:
- Физиология. На самом первом уровне человеку нужны пища, отдых и удовлетворение других потребностей, которые нужны для для нормального существования организма.
- Безопасность. Здесь возникает желание стабильности, защиты от внешних угроз.
- Любовь и принадлежность. Этот уровень предполагает, что человек удовлетворяет социальные потребности. К примеру, находит друзей, создаёт семью, заводит знакомства с интересными людьми.
- Уважение и признание. На данном этапе возникает потребность в признании со стороны общества. Например, хочется добиться высокого статуса, заслужить уважение окружающих, получить подтверждение своих заслуг.
- Самоактуализация. По достижении этого уровня у человека возникает стремление закрыть духовные потребности. Это может быть развитие талантов, поиск смысла жизни.
Цель человеческого поведения по теории Маслоу — достичь пятого уровня: самоактуализации. В более поздних работах психолог добавлял ещё два уровня до самоактуализации: познавательных способностей и эстетических потребностей.
Как появилось изображение пирамиды потребностей
Теорию потребностей разработал Абрахам Маслоу, но к созданию пирамиды он не причастен. В работах психолога не было ни единого графика.
Считается, что впервые графическое изображение иерархии потребностей опубликовано в 1975 году — в учебнике У. Стоппа. С тех пор схема употребляется неразрывно с теорией Маслоу. Её так и называют — пирамида Маслоу или пирамида потребностей.
Часто пирамиду изображают в форме треугольника. Самая нижняя широкая часть охватывает базовые потребности, далее к вершине отображаются следующие уровни:
- Физиология (голод, жажда и иные естественные потребности).
- Безопасность (чувство защищённости, отсутствие страхов).
- Принадлежность и любовь.
- Уважение и признание (слава, успех, престижный статус).
- Познание (получение знаний, умений и навыков).
- Эстетика (стремление к красоте, поиск идеалов).
- Самоактуализация (реализация способностей и желаний).
Схематичное изображение пирамиды Маслоу
В 2010 году группа учёных из США и Канады обновила пирамиду с учётом современных реалий. По их мнению, базовые потребности остались прежними. Точно также люди нуждаются в пище, безопасности, принадлежности и любви. А что по поводу верхних уровней, то на первый план выходят репродуктивные цели: сохранение отношений, поиск подходящего партнёра и воспитание детей. Самоактуализация объединена с признанием. При этом учёные отмечают, что потребности порой смещаются и взаимозаменяются.
Обновлённая пирамида потребностей
Впрочем, и сам Маслоу не исключал отклонений от иерархии. Некоторые люди могут остановиться на низшем уровне, другие — более нуждаются в самоактуализации, чем в безопасности или признании. Такие исключения Маслоу считал особенностями личности человека либо следствием неблагоприятных внешних обстоятельств.
Иерархия потребностей сохраняет свою популярность в психологии, в рамках социологии исследований, в обучении управленческих кадров. Однако нередко пирамиду Маслоу критикуют и называют устаревшей.
Критика
Критика пирамиды Маслоу сводится к тому, что применить данную модель на практике крайне сложно. Например, если человек не способен закрыть базовые потребности в пище и удобном месте проживания, это не значит, что он не стремится к реализации своих талантов. Также далеко не каждый человек ищет признания в обществе — кому-то достаточно стабильной работы и создания семьи.
В истории есть немало примеров, когда люди достигали успехов в жизни именно потому, что их базовые потребности оставались неудовлетворёнными. Так жизнь в нищете способна заставить человека добиваться признания в обществе в обход потребностей безопасности и принадлежности. А безответная любовь может стать стимулом для создания великолепных произведений искусства. К примеру, увлечение Ван Гога живописью приписывают неудачам в любви.
Теорию критикуют из-за её иерархичности и невозможности полного удовлетворения потребностей. Например, физиологические процессы будут всегда актуальны — человеку постоянно нужно пить, есть, спать. Для некоторых людей важной может быть лишь часть потребностей.
В пользу критики часто приводят тот факт, что со временем Маслоу полностью пересмотрел собственную теорию. В более поздних работах он изменил мотивационную концепцию и отказался от многоуровневой системы.
В новой версии Маслоу разделил человеческие потребности на два типа:
- «Дефицитарные» (низшие). Это потребности обусловленные дефицитом чего-либо и, соответственно, насыщаемые.
- «Бытийные» (высшие). Этот тип потребностей продиктован ростом и развитием и, следовательно, является ненасыщаемым.
Как и предыдущая теория об иерархии потребностей, новое видение было изложено психологом в формате предположения. Автор надеялся найти подтверждение в будущем, но не успел.
Пирамиду потребностей не следует принимать за незыблемую истину. Это не строгая классификация человеческих потребностей, а попытка определить более и менее значимые из них. Базовые потребности будут доминировать у большинства людей. Но у разных людей может различаться система мотивации и для кого-то более важными окажутся потребности высшего уровня. Кстати, по мнению Маслоу, только 2% людей достигают уровня самоактуализации.
Получается, что пирамида Маслоу все же имеет смысл, но не нужно её трактовать буквально. К примеру, в маркетинге пирамиду потребностей активно используют при разработке стратегии продаж. Общий принцип теории трактуют так: важно следить за тенденциями потребностей и направлять усилия на удовлетворение более актуальных.
Как пирамиду Маслоу используют в маркетинге
В маркетинге пирамиду Маслоу применяют для анализа рынка и сегментации аудитории по иерархии. Это помогает узнать, какие потребности наиболее сильны у вашей ЦА.
Затем нужно исследовать, как аудитория видит для себя удовлетворение конкретной потребности. И вот когда вы уже знаете, что ищут ваши потенциальные клиенты, можно предлагать им подходящее решение.
Представьте ресторан быстрого питания. Его аудитория — люди, которые хотят быстро поесть. У них нет времени на долгое ожидание заказа, они не выбирают ресторан по степени крутости. У аудитории есть физиологическая потребность — утолить голод, желательно быстро и вкусно. И вот именно на этом ресторан делает акцент при размещении рекламы. Примеры слоганов: «Здесь едят и пьют 24 часа», «Лучшая еда для быстрого перекуса», «Большие порции, низкие цены».
Если цель маркетинга состоит в продвижении продукта, можно сделать акцент на том, какую потребность он удовлетворяет.
При покупке дорогой машины клиент приобретает не средство передвижения, а возможность повысить статус в глазах окружающих. Поэтому в рекламе элитных авто преобладают слова «эксклюзивный», «лимитированный», «класс люкс», «роскошный», «уникальный».
Плюс реклама авто сопровождается изображениями роскошных мероприятий, успешных личностей и «жизни-мечты». Человек покупает образ, который удовлетворяет потребность в признании. Например, рекламный слоган Bentley Continental GT — «Будь экстраординарным».
Также пирамида может пригодиться при долгосрочном планировании. Например, можно исследовать степень удовлетворённости потребностей аудитории и отследить динамику изменений. В итоге можно спрогнозировать будущий спрос, чтобы разрабатывать и выводить на рынок актуальные для клиентов товары.
Отчасти теория Маслоу в маркетинге позволяет понять желания, нужды, цели и мотивации клиентов. Определив уровень клиента в пирамиде, можно разработать для него наиболее выгодное предложение. Можно анализировать актуальные потребности своей аудитории, чтобы предлагать подходящие товары.
Однако не стоит воспринимать пирамиду Маслоу как точный инструмент маркетинга. Теория потребностей — это скорее направление для размышления. У людей действительно существует определённая иерархия потребностей. Но вместе с тем пирамида может быть абсолютно неприменима к отдельно взятому человеку или группе людей. Высшие потребности человека могут преобладать над низшими по разным причинам.
В маркетинге пирамиду Маслоу лучше применять только как вспомогательный способ. Для реального решения конкретных задач лучше использовать точные инструменты.
Структура пирамиды Маслоу, применение, критика
Пирамида потребностей – теория американского психолога Абрахама Маслоу, понимание и применение которой дает возможность оценить актуальность нужд потребителя и скорректировать предложение для получения большей прибыли. Для более полного понимания смысла, рассмотрим теорию поближе и возьмем на вооружение некоторые полезные пункты для применения ее на практике.
Структура пирамиды Маслоу
В маркетинге поверхностные знания психологии очень важны. Понимание причины поведения клиента, его желаний и целей позволяет корректировать производство, основываясь на росте спроса тех или других сегментов рынка. Согласно Маслоу, у человека есть пять основных уровней потребностей:
- Физиологические: еда, сон, сексуальное удовлетворение;
- Безопасность: сохранность жизни, отсутствие угроз, беспокойства о будущем;
- Социальная жизнь: взаимоотношения, семья, друзья, общение, принадлежность к конкретной группе;
- Признание и почитание: социальный статус, репутация, уважение;
- Самовыражение: потребность в знаниях, увлечениях, обучении, получении новых навыков.
В поздних работах Маслоу нередко описывает пара дополнительных уровней: эстетический и самоактуализация. Смысл его теории в удовлетворении низших нужд. Когда первая ступень полностью удовлетворена, человек неосознанно переходит на другой уровень и так, пока не достигнет верха пирамиды. С каждым удовлетворенным уровнем желания человека все больше растут. Получив еду, он мечтает о доме. Купив дом, грезит о любви и семейном благе. Устроив личную жизнь, задумывается о карьере и собственном развитии. В работе своей жизни Маслоу стремился найти ответ на один из вечных вопросов: «Что необходимо человеку в жизни?» Теория и сейчас жестко критикуется маркетологами, но, несмотря на это, уже много лет является основой в развитии маркетинга и экономики.
Описание пирамиды
Многие маркетологи и экономисты активно используют пирамиду нужд Маслоу для разработки стратегии продаж. Это обусловливается, прежде всего, тем, что теория, хоть и не является идеалом, но все же служит некой формулой, которую каждый маркетолог подстраивает под себя. Для того чтобы применить теорию в продажах для увеличения прибыли, важно понять ее смысл и структуру, а уже потом переходить к практике. Рассмотрим основные ступени желаний потребителя с примерами.
Физиологические потребности
Первая ступень – самая важная тогда и сейчас и, наверное, навсегда ею и останется. Голодный человек никогда не станет тратить деньги на дорогие часы или бытовую электронику. Ему это не только не выгодно, ему это не нужно. Казалось бы, в современном мире, когда нет войн, отпала необходимость искать ночлег и охотиться для пропитания семьи, физиологические потребности потребителей должны уменьшиться, но нет. Они только растут, а все потому, что вкусы и желания современного потребителя крайне высоки.
Обратите внимание! В супермаркетах обустраивается определенное пространство для покупателя: уборный мягкий уголок, музыкальное оформление, кафетерии. Все это создается специально для удовлетворения первичных физиологических желаний покупателя.
Человек хочет есть всегда, но он хочет не дешевые консервы, а вкусную, полезную и доступную еду. Именно поэтому спрос на продуктовые товары всегда высок. Обратите внимание на то, что таким образом довольный, отдохнувший клиент будет открытие принимать предложения и идти на уступки.
Стремление к безопасности
Когда человек сыт, здоров, обогрет, возникает другая необходимость – чувствовать себя в безопасности. Второй уровень пирамиды показывает целый ряд желаний, которые возникают у потребителя: защитить себя и свою семью, иметь крышу над головой, избавиться от страха угрозы жизни. И большинство этих желаний выливается в покупку дома, его обустройство, а также страхование жизни. Отсюда рождаются услуги страхования и продажи недвижимости. Однако важно учитывать, что никто не будет набрасываться на первое попавшееся предложение. Важно не только понять интересы и нужды клиента, но и правильно их преподнести. Продажа недвижимости – серьезная сделка. Вряд ли кто-то откликнется на предложение от риэлтора у входа в метро. Необходимо обеспечить гарантии потребителям и вызвать доверие. Это проще всего сделать в официальном салоне страховых услуг или офисе.
Желание принадлежности и любви
Любовная сфера оказывает значительное влияние на современного потребителя. Если раньше влюбленные пары довольствовались букетом цветов с бабушкиной клумбы, сегодня знаком любви служит швейцарский шоколад, мишка Тедди или кольцо с камнем. Однако подобные предметы интересуют человека только если два предыдущих уровня (физиология и безопасность) удовлетворены в полной мере. Одинокий человек не станет покупать у вас мягкие игрушки. Разведенного вряд ли заинтересует кольцо с бриллиантом. Для того чтобы предлагать подобные товары, важно изучить своего клиента, знать его семейный статус и желания, только так можно отыскать людей, заинтересованных в покупке.
Признание и почитание
Устроившись в комфортабельном доме со своей второй половинкой, человек начинает задумываться, чего еще не хватает в жизни? Ответом приходит четвертая ступень пирамиды – желание утвердиться. Даже при наличии хорошо оплачиваемой работы человек часто чувствует собственную неполноценность. Желание в почтении и уважении естественно для всех отраслей жизни: работа, дом, социальные связи. Использовав эту потребность при общении с человеком, можно быстро привлечь его внимание, внушить доверие и, следовательно, расположить к покупке продукта. Чтобы установить прочные доверительные узы, важно выбирать людей, в поведении которых проскальзывает неуверенность и молчаливость.
Потребность в познании и понимании
Редко удается продать покупателю книгу по биологии, если его не интересует собственной развитие. Почему так случается? Чаще всего потому, что потребности человека более низких уровней являются неудовлетворенными и угнетают его. Согласитесь, когда желудок урчит, а дома неоплаченные счета мирно пылятся на тумбочке, мысли о развитии творческих способностей посещают очень редко. Конечно, бывают исключения. Бедные художники, творящие свои шедевры в полной нищете. Но таких людей крайне мало, а вероятность того, что вам попадется человек-исключение еще меньше. Поэтому, прежде всего, перед тем, как предлагать товары из высоких уровней пирамиды, необходимо оценить покупателя, понять, на каком уровне потребностей он находится и сможет ли его заинтересовать именно этот, а не другой продукт. В данном случае, поможет диалог, ориентированный на определение желаний.
Эстетическая потребность
Не зря сам Маслоу потребность в красоте относит к высшим уровням пирамиды. Оно не является основным, без посещения музея и любованиями шедеврами художественных произведений, человек вполне может прожить долгую, счастливую и вполне богатую жизнь, но существуют случаи, когда восполнение эстетической нужды остро необходимо. Прежде всего, это относится к людям, которые добились определенных высот и утолили все остальные уровни. Им не хватает полноты и красочности жизни, следовательно, они ищут эту красоту в окружении. Продукты из высших уровней пирамиды редко пользуются огромным спросом и требуют поиска определенной касты клиентов. Вполне логично, что работника завода из отдаленного поселка вряд ли заинтересует картина Дали или произведения Брэдбери, поэтому 60 % успеха продажи такого товара будет зависеть от выбора подходящего потребителя и только остальные 40 % – от вашего подхода.
Потребность в самоактуализации
Предметы для творчества, книги, аксессуары для духовных практик и спорта – все это, несомненно, важные части современной жизни, но важны они далеко не всем и не для всех. Это связано с тем, что человеку нужно еще добраться о верхней духовной ступени потребностей, а это удается не всегда. Речь идет не только о материальных проблемах и физиологическом неудовлетворении. Некоторые люди не могу влиться в социум, найти друзей, другие – страдают от одиночества. Чтобы реализовывать товары из высоких уровней, необходимо умение распознать нужного клиента, понять его желания, настроение, природу. Часто в этом помогает даже простой взгляд со стороны, ведь творческих людей вполне можно распознать в толпе по характерным признакам.
Применение пирамиды Маслоу в маркетинге
Пирамида Маслоу используется в различных сферах, но в маркетинге и торговле она занимает особое место. Многие экономисты активно применяют ее в чистом или усовершенствованном виде для определений потребностей потребителей. Правильное применение теории Маслоу позволяет понять цели, желания, нужды и мотивации покупателя, которые оказывают решающее влияние на покупательскую способность.
Ценность пирамиды в маркетинге позволяет:
- понять и оценить страхи человека для предложения конкретной услуги/товара;
- определить актуальность рынка и подстроить под них свой бизнес;
- установить доверительную связь с потребителем;
- определить, на каком уровне находится человек и какой товар ему нужен;
- выработать долгосрочные отношения с покупателем;
- сэкономить ресурсы на исследование мотивации людей и их нужды;
- составить характеристику потребителя для вашего предложения.
Таким образом, научившись использовать теорию, вы сможете определить не только в какую сторону выстраивать производство, но и каких клиентов оно будет привлекать.
Применение пирамиды Маслоу в жизни
Знание потребностей окружающих и своих собственных позволяет человеку понять природу поведения людей, определить собственные ценности в жизни. Необязательно быть психологом или маркетологом для того, чтобы применять принципы Маслоу, ведь они являются ценными и для обычной жизни. С помощью пирамиды можно сопоставить, какой уровень вашей жизни полностью удовлетворен, а на каком имеются пробоины. Большинство не отличается тонким познанием в психологии, поэтому часто проблемы чужих людей для них понятнее своих собственных. Теория Маслоу, хоть и не является идеальной формулой, но все же помогает понять, чего не хватает вашей жизни для полноты, понять глубинные переживания и страхи, которые и рождают недовольство.
Применение пирамиды Маслоу при построении карьеры
Концепция желаний Маслоу нашла широкое применение в карьерной стезе. Возможно, сейчас вам не совсем понятно, как пирамида глобальных человеческих нужд может помочь в карьере, но со временем, изучая все больше, вы откроете ее универсальность. При поиске работы пирамида поможет разобраться:
- в каком направлении двигаться;
- какая отрасль и должность вам больше всего подойдет;
- какой оклад и условия необходимы вам для продуктивной работы;
- какое место в вашей жизни занимает карьера.
Кроме того, практическое применение иерархии желаний является очень ценным для руководителей. Зная желания и нужды работников их проще мотивировать, улучшив при этом продуктивность производства.
Преимущества и недостатки
Несмотря на многие более полные и усовершенствованные схемы мотивации, пирамида Маслоу пока остается единым прототипом человеческих нужд. Широкая популярность концепции раскрывается в ее достоинствах:
- краткое и емкое объяснение желаний человека;
- простота и лаконичность поданной информации;
- понятная структура;
- помощь в расстановке целей и приоритетов в жизни;
- лучшее понимание поведения и стремления людей.
Однако, как и все в нашей жизни, теория имеет и обратную сторону медали. Главным ее недостатком является устаревшие приоритеты. Не забываем, что пирамида была разработана более 50 лет назад, когда жизнь существенно отличалась. Современные условия предоставляют людям больше комфорта, следовательно, они меньше нуждаются в удовлетворении базовых нужд. Кроме того, всегда найдутся исключения и с течением времени таких «особенных» людей, не подпадающих по Маслоуские стандарты, становится все больше. Сложно предугадать, на каком уровне находится человек, ведь еда и комфорт для него вообще могут быть не самыми приоритетными желаниями в жизни.
Спорные моменты относительно построения пирамиды
В целом все кажется предельно точным и понятным. У человека есть определенные нужды, они располагаются в определенной последовательности – от низкой до высокой. Однако не все так гладко, как кажется, ведь люди – не манекены. Их нельзя всех расположить в одном ряду.
Один человек, увлеченный любимым делом, может обойтись без еды. Другой – будет чувствовать себя некомфортно, даже пропустив легкий ланч. Для одного целью всей жизни является мировая слава и признание, другому вполне хватит комплимента друзей и похвалы начальства. Следовательно, в структуре пирамиды имеются плеши. Она не такая устойчивая, как кажется, и под влиянием обстоятельств может перевернуться с ног на голову. Критике маркетологов также подвергается заключение Маслоу о невозможности перехода на высший уровень без удовлетворения низшего.
В современном развитом обществе наличие еды, питья и крыши над головой заставляется задуматься о семье. Некоторые люди и так комфортно себя чувствуют, им это попросту не нужно. Многие женщины не хотят иметь детей, многие мужчины не стремятся завести большую семью. Времена изменились, общество изменилось, а вместе с ним и его потребности. Пирамида может послужить отличной базой, но в таком случае ее всегда нужно подстраивать под временные рамки и потребности социума.
Критика
Многие маркетологи до сих пор критикуют теорию, указывая на ее субъективность и наличие множества исключений. Как бы ни хотелось иметь под рукой всегда рабочую и проверенную схему мотивации и поиска клиентов, таковой, к сожалению, нет. И пирамида Маслоу не является исключением из правила. Действительно, когда Маслоу настаивает на невозможности появления желаний из высоких уровней (признание, самоактуализация, самовыражение), подкрепляя недостатками низких (голод, жажда и т. д.), он описывает общие понятия, которые для современной жизни редко не применимы. Мировая война закончилась, семьи не страдают от смертельного голода, у каждого есть крыша над головой. Современный человек, не испытывающий острых физиологических нужд, вполне может забыть о завтраке и обеде, если будет увлечен чем-то интересным. Именно поэтому сегодня данная теория теряет свою актуальность, поскольку появляется все большее число людей, не подходящих под ее каноны.
Применение пирамиды Маслоу в практике управления предприятием
Теория, разработанная А. Маслоу применима не только по отношению к покупателям, но и к сотрудникам, ведь им тоже необходима мотивация. «Довольный работник – продуктивный работник», – так гласит аксиома успешного производства. А чтобы работник был доволен, необходимо, в первую очередь, удовлетворение желаний из первых двух ступеней пирамиды: физиология и безопасность.
Большинство руководителей полагает, что заработная плата является движущим механизмом коллектива, но это не всегда верно. В большинстве случаев нематериальные ценности и желания гораздо важнее для работников, чем повышение рабочей ставки. В конце концов, лишь единицы захотят работать 20 часов сутки без отдыха и обеда за удвоенное жалование. С другой стороны, работник, обеспеченный едой и питьем, надлежащим отдыхом, комфортными условиями работы и имеющий хорошие связи с коллегами, обладает мотивацией к работе, а, если при этом у него еще и налажена семейная жизнь и имеется трехкомнатная квартира в пригороде – мы получаем удовлетворенного, продуктивного работника.
Поэтому, если вы хотите собрать коллектив продуктивных работников, мотивированных и нацеленных на улучшение качества производства, вашей первоначальной задачей является обеспечить им оптимальные условия работы, то есть – удовлетворение первых трех ступеней пирамиды Маслоу.
Альтернативная версия пирамиды Маслоу
Несмотря на универсальность и ценность указанной теории для маркетинга и экономики, она постепенно теряет свою актуальность, не потому что устарела, а потому что время меняется, люди быстро развиваться и требуют нового подхода.
На смену традиционной пирамиде уже пришли другие схожие теории:
- теория мотивации Альдерфера;
- классификация потребностей по П. В. Симонову;
- психотехнический подход к мотивации Г. Мюнстерберга;
- мотивационная теория подкрепления.
Можно привести еще десятки примеров, но все они, так или иначе, являются обновленными, расширенными версиями описанной концепции. Что лучше, проверенная годами и практикой теория Абрахама Маслоу или ее поздние версии – решать вам.
Пирамида Маслоу (как ее использовать для мотивации сотрудников)
Итак, первый уровень пирамиды Маслоу – органический или физиологический. Он является основой основ и с этим никто не поспорит. Мы находимся в физическом мире и вынуждены поддерживать свое существование с помощью воздуха, воды, еды и отправления естественных нужд. И вот что говорит нам по этому поводу пирамида Маслоу. Примеры очевидны. Если у вас по пути на работу случилось расстройство желудка, то вы будете искать туалет, а не думать об отчете, стремясь, например, в офис по первой причине, а не по второй.
Второй уровень пирамиды Маслоу – потребности в безопасности, защите, обороне и т.д. Основа этого уровня – место, где вы можете укрыться от опасностей внешнего мира, то есть дом. Также вы хотите перестать постоянно беспокоиться о том, чем кормить себя и семью. Поэтому стремитесь к стабильному источнику дохода. Кроме того, человек хочет расстаться с фоновым чувством тревоги за себя и своих близких. Поэтому нам так важны безопасность района, детских садов, школ, университетов и т.д.
Третий уровень пирамиды Маслоу – обретения внутреннего социального круга. Это потребность реализуется в том, что человек хочет дружить, завести семью, влиться в коллектив на работе. То есть в глобальном смысле – это нужда в повседневном общении и получении выгод от него.
Четвертый уровень пирамиды Маслоу – стремление к общественному признанию и успеху. Обычно выход на эту ступень характеризуется потребностью к карьерному росту или построению своего собственного бизнеса. Именно на ней формируется основа для самоидентификации (кто я?) и самоактуализации (для чего я?). Именно тут пробиваются первые ростки таланта и творчества.
Пятый уровень пирамиды Маслоу – расширение возможностей познания. Так как человек уже достиг определенного успеха, то вполне возможно, что позитивные стимулы заведут его еще дальше. Он не захочет оставаться на своем высоком «плато», а постарается взять очередную вершину. Поэтому он будет изучать новое, получать дополнительную информацию, осваивать недостающие навыки.
Шестой уровень пирамиды Маслоу – созерцание и созидание красоты. Практически выражается в эстетике оформления пространства вокруг себя, путешествиях, посещении художественных галерей, музеев, театров.
Седьмой уровень – самоактуализация. Это потребность проявляется в лидерстве, подтверждении своей жизненной миссии, необходимости передачи личного и профессионального опыта и знаний другим, менторстве, осознании смысла своей жизни.
Пирамида Маслоу из 7 ступеней, что это? Как она помогает в жизни
Всегда задаешься вопросом, почему некоторое люди просто так помогают, иногда совсем чужие, далекие, которых ты иногда совсем мало знаешь. И есть родные люди, на помощь которых вроде ты точно можешь рассчитывать, иногда так далеки от твоих проблем. Их не интересует ни твои проблемы, ни то, как ты с ними справляешься. Они желают только одного, брать и брать… Пирамида потребностей Маслоу вполне может ответить на этот вопрос.
Что такое пирамида потребностей Маслоу
Абрахам Маслоу — это известный американский психолог, который и сделал эту пирамиду из 5 ступеней, которая объясняет иерархию потребностей человека.
Существует 5 ступеней, на которые разделены все основные потребности человека: физиологические, потребности в социализации и духовные.
На последней 5 ступени, как считал Маслоу оказывается всего 2% людей. А многие не поднимаются выше первой, где обеспечивается только безопасность. Им не нужно признание, духовный рост, они хотят только «спать и есть». Поэтому и помогать они не спешат, и не будут.
Также необходимо принять тот факт, что подняться на ступеньку выше, перешагнув одну из ступеней, НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Все должно идти строго друг за другом, и тогда, как говорят психологи: «Можно подняться на вершину счастья». Но это у обычных среднестатистических людей. А вот у творческих личностей все не так. А как?
Сама пирамида представляет собой пять ступеней, каждая из которых несет определенный смысл. Причем стоит отметить, что Маслоу рассматривал положительные черты личности и поведения, и на это и делал основной упор.
Пирамида Маслоу 5 ступеней
Структура пирамиды Маслоу (7 ступеней)
«Борьба за выживание» заставляет человека искать безопасность и еду. Условно говоря, человек где-то должен спать и что-то должен есть, иначе ему сложно думать о чем-то другом.
Хотя есть и исключения из правил у творческих личностей. Винсент Ван Гог, например, создал около 2000 работ. Сейчас они продаются за очень большие деньги, но вот при жизни была продана всего одна работа и в 37 лет он застрелился. Произошло это, возможно, из-за того, что не были удовлетворены его основные базовые потребности.
Хотя есть люди, которые «всегда боятся голода и нищеты», особенно те, кто пережил блокаду в ВОВ, или дети блокадников. А иногда сюда попадают люди, у которых не было в детстве любви самых значимых людей, мамы и папы. И они поэтому склонны только удовлетворять базовую потребность.
Ученые заметили, что, если дети растут в любви и безопасности, они в большей мере способны бороться со стрессом, но при этом они не теряют самообладания. Психическое здоровье обеспечивают детям родители, которые очень любят своего ребенка.
Деление на низшие и высшие потребности тоже очень условно. Низшие, это физиология (нас это роднит с животными), а высшие, это то, что мы сами нарабатываем в течение жизни и к чему нам нужно стремиться. Совсем непросто удовлетворить именно высшие потребности, нужно постоянно работать над собой и учиться.
Но всегда стоит оценивать себя и учитывать только настоящий момент, то есть здесь и сейчас.
Сейчас нам показывают модель пирамиды Маслоу в таком виде, как ее сделал и объяснил известный маркетолог Филип Котлер, там семь ступенек развития.
Пирамида потребностей Маслоу 7 ступеней
Давайте рассмотрим каждую потребность отдельно.
- Первая ступень – физиология
Это удовлетворение самой обычной потребности: в воде, в еде, в сне, в отдыхе и сексуальном удовлетворении. Человек ищет себе пару именно на этой ступени.
- Вторая ступень – безопасность
В раннем детстве ребенок ищет защиту у матери, потом ищет работу, чтобы удовлетворить эту потребность. Он ищет защищенности, стабильности и уверенности в завтрашнем дне.
- Третья ступень – принадлежность к группе, любовь
Когда закрыты первые две потребности, то возникает желание объединиться в группы, поиск друзей, осознанный поиск партнера по жизни и создание семьи. Человек понимает, что вместе легче и лучше, и ценит дружбу, общение и любовь.
- Четвертая ступень – признание
Человек начинает поиск своего предназначения, чтобы лучше реализовать себя в этой жизни, от этого зависит и его самооценка, и его место в социуме.
Иногда необходимо одобрение и признание социума, уважение за определенные заслуги, за прилежный труд и старание, а иногда бывает «ложное признание», за счет брендовой одежды, статусной машины и квартиры, элитного отдыха и других атрибутов.
Но все же на данном этапе человек хочет быть полезным обществу, своей семье, окружающим людям.
Поэтому сделайте практику Колесо Баланса, (мы писали ранее как ее можно выполнить), она поможет определить ваш вектор движения, не прибегая к услугам психолога. Тем самым можно быстрее помочь себе и определить свои «слабые места» и прийти к признанию, реализоваться как личность.
- Пятая ступень – познание и понимание себя и мира
Данная потребность «расширяет горизонты» человека, через чтение книг, путешествия, здесь возникает потребность в философском понимании жизни, иногда в религии. Только развиваясь, человек может внутренне вырасти, познать себя и свое окружение.
- Шестая ступень – творческая
Чтобы достичь гармонии и не впасть в депрессию, необходимо еще и какое-то творчество в жизни. Особенно это касается женской половины человечества. Здесь нужно «разбудить» свой талант и искать дело «по душе». Что нравится сейчас, а может вы никогда не могли найти время для того, чтобы этим заниматься.
Пробуйте все: рисуйте, танцуйте, пеките хлеб, вышивайте, выпиливайте, садите цветы. Словом все, что приносит вам радость и удовольствие. Включите свою фантазию.
Так вы сможете почувствовать красоту мира, ощутить радость и гармонию в душе.
- Седьмая ступень – духовность
Здесь мы, по сути, прикасаемся к самому себе. Растить свою духовность непросто, человек останавливается на творческой ступени. Многие мои знакомые говорят, что «до этого нужно дорасти», что духовность – это сложный и долгий процесс. Это воспитание себя, а это самый сложный процесс.
Маслоу утверждает, что достичь ее удовлетворения могут далеко не все люди. Если человек попал в дружелюбную среду, у него адекватная самооценка, он не боится выражаться и развиваться, то ему удастся самореализоваться.
Это самый высокий уровень потребности, и он всего у 2% людей. Причем, например, священники не проходят все низшие ступени, они сразу оказываются на самой высокой ступени.
Священники сами отказываются от плотских утех, но зато развивается духовно и в этом находит просветление.
Как пирамида помогает в обычной жизни
Самое главное, она позволяет познать себя и свои потребности в настоящий момент времени.
Например, бизнесмены- это те, кто удовлетворил низшие потребности, базовые. В противном случае бизнес может быть неудачным и провальным, если человек идет в бизнес, думая, как выжить.
Польза от пирамиды Маслоу:
- Можно найти все желания человека с ее помощью
- Простая и понятная структура
- Помогает расставить приоритеты в жизни
- Помогает лучше понимать людей и их стремления
- Может помочь найти и определить свои ценности в жизни
- Найти свои страхи, сомнения и также лучше понять и других людей
Недостатки и спорные моменты
Самым большим недостатком пирамиды Маслоу является то, что время изменилось, и сейчас практически никто не умирает от голода, да и крыша над головой есть.
Многие сейчас стремятся к уединению, и не спешат заводить семью, женщины тоже не хотят рожать детей, а мужчины большие семьи. И поэтому пирамида Маслоу не всегда актуальна.
Но все же рассчитана на среднестатистического человека, поэтому ее часто используют маркетологи, и при построении карьеры тоже выявляют потребности, так становится понятна мотивация сотрудника совершать свои «подвиги» и двигаться вверх по лестнице пирамиды Маслоу.
Альтернатива пирамиде Маслоу
Основное применение пирамиды Маслоу все-таки маркетинг ввиду того, что человеку нужна мотивация. Мотивированный человек всегда движется, и нужно понимать, какие у него потребности, хочет ли он на самом деле расти. Хотя сейчас и однозначно ответить нельзя, что для человека важно, используя только пирамиду потребностей Маслоу.
И сейчас стали применять немного другие теории, которые объясняют мотивацию действия человека в настоящее время. Теория Альдерфера от известного психолога из Иеля, он разработал ERG-концепцию.
Почему ERG?
Альдерфер предполагал, что у человека существует три группы потребностей:
- E – Existence – это потребность в безопасности и физиологии
- R – Relatedness- это потребность в межличностном общении и связях
- G – Growth – это потребность в саморазвитии
ERG — система в чем-то похожа на пирамиду Маслоу. Только там ступени объединены немного по-другому. ERG-теория была разработана в 1972 году. Но она немного отличается от пирамиды Маслоу.
В пирамиде Маслоу движение идет вертикально вверх, а вот по теории Альдерфера может и снизу вверх, и наоборот, сверху вниз. Все зависит от степени удовлетворенности человека в потребностях.
В заключении стоит отметить, что можно пользоваться разными системами, мотивировать себя тоже можно по-разному.
Также обе эти системы дают объяснение поведению людей, когда вроде «у меня все есть», а для других «я не хочу делать», или «почему я должен делать что-то для кого-то просто так». Разная иерархия потребностей у всех людей, в этом и лежит ответ на этот вопрос.
Хотя любой рост, а рост в духовном плане всегда может коренным образом изменить вашу жизнь! Пробуйте! Проверено!
Что такое Пирамида Маслоу — Узнай Что Такое
Пирамида Маслоу — это потребности человека, изображённые в схематичном виде в иерархическом порядке: от самых насущных и простых внизу до более замысловатых, связанных с психологией, эмоциями и отношениями с другими людьми вверху.
Эти человеческие потребности и их порядок были сформулированы американским психологом Абрахамом Харольдом Маслоу (1908–1970). В своих первых работах «Теория человеческой мотивации» (1943), «Мотивация и личность» (1654) он выделял пять уровней потребностей человека.
Пирамида человеческих потребностей, сформулированная американским психологом Абрахамом Маслоу
Последовательность уровней имеет большое значение.
Абрахам Маслоу считал, что человек не сможет полностью развиться как личность и достичь высот, если его простейшие физиологические потребности не будут удовлетворены.
Позднее психолог добавил ещё два уровня потребностей человека.
Потребности следующего уровня появляются у человека, когда нижестоящие удовлетворены. Но удовлетворять их полностью необязательно.
Маслоу был убеждён, что все люди стремятся самореализоваться, раскрыться в применении своих сил, опыта, возможностей. Иными словами, самоактуализироваться.
Но так как все люди различны, то и самоактуализация у них будет происходить по-разному. Результатом может быть как достижение карьерных целей, так и спортивные достижения, стремление приносить пользу обществу или стать матерью.
В 1970-х годах Маслоу добавляет ещё один уровень — восьмой. Туда он включает трансцендентные потребности человека. То есть потребность в получении знаний с помощью органов чувств. Сюда относится вера человека, его опыт единения с природой, сексуальные эксперименты и т. д.
Читайте, что такое Трансцендентность.
Примеры применения пирамиды Маслоу
Пирамида Маслоу в маркетинге
Так как одна из целей маркетинга — убедить человека что-то купить, нужно хорошо знать потребности покупателя.
Пирамида Маслоу помогает понять, к какому уровню относится покупатель (на основании его потребностей). А зная нужды покупателя, легче создавать рекламу.
Например, человек с потребностями четвёртого уровня (уважение и признание) большое внимание будет уделять рекламе одежде, часов, машин, салонов красоты или фитнес-клубов.
Таким образом, маркетологи выявляют свою целевую аудиторию, то есть потенциальных покупателей.
Читайте подробнее про Маркетинг.
Пирамида Маслоу в психологии
Понимание психологии очень важно. Например, в преподавательской деятельности.
Учителям в школах или преподавателям в институтах необходимо понимать, что ученик не сможет проявить свои способности в полной мере, если, например, пропустил обед или не выспался. То есть, если его простейшие потребности не удовлетворены, он не будет стремиться к самоактуализации, самосовершенствованию.
Раскрытию возможностей студента будет способствовать удовлетворение его потребностей на более низких уровнях.
Например, если преподаватель завоюет доверие студента, покажет ему своё уважение. Или если студент не будет чувствовать психологического давления со стороны других студентов или преподавателей. И, следовательно, будет ощущать себя в безопасности.
Критика пирамиды Маслоу
Пирамиду критикуют в основном из-за того, что она не подходит для всех людей.
Во-первых, по мнению Маслоу, каждый человек стремится к последнему высшему уровню. Который выражается в самореализации, совершенствовании своих способностей, к развитию.
Но это присуще не всем людям. Есть те, которые останавливаются на каком-то уровне и новые потребности у них не появляются.
Во-вторых, пирамида Маслоу не учитывает тот факт, что бывают ситуации или люди, которым неудовлетворённые потребности с первых уровней не мешают исполнению желаний и нужд с более высоких уровней.
Гении или вундеркинды могут не обращать внимание на физиологические потребности и полностью погружаются в новый опыт.
что это такое и как выглядит?
Демокрит называл потребности основной движущей силой, благодаря которой человечество получило ум, язык и мышление. Абрахам Маслоу упаковал все потребности в пирамиду более полувека назад. Сегодня его теорию используют в работе, бизнесе и критикуют одновременно. Чтобы научиться использовать ее в своих интересах, нужно разобраться, как устроена пирамида Маслоу, из каких частей состоит и почему ступени выстроены именно в такой последовательности.
Что такое пирамида Маслоу?
Пирамида Маслоу — это схематическое изображение всех человеческих потребностей от самых простых и насущных до возвышенных. Еще в 1943 году психолог Абрахам Маслоу описал пирамиду ценностей с одной целью: понять, что мотивирует людей совершать те или иные поступки. Сам Маслоу только сформулировал это понятие, а наглядную диаграмму придумали его ученики.
Пирамида потребностей.
Американский психолог с украинскими корнями Абрахам Маслоу (1908-1970) одним из первых начал изучать поведение людей с позитивной точки зрения. До этого вся психотерапия сводилась к изучению психических отклонений или поведению вне нормы. Вместе с основоположниками гештальт-терапии Маслоу сформулировал основные приемы психоанализа, которые психотерапевты используют на своих сеансах.
Как выглядит пирамида Маслоу
Обычно пирамиду изображают в виде треугольника:
- Самая нижняя и широкая часть – это физиологические потребности организма. Наше тело исторически запрограммировано на удовлетворение потребности в еде, утолении жажды, сне, сексе. Если оно хочет поесть или пойти в туалет, то мозг ни о чем другом больше думать не способен.
- Вторая ступень – потребность в безопасности. Как и физиология, безопасность вшита в наше ДНК еще во времена человекообезьян. Жизненные задачи наших предков были просты незамысловаты: 1. Поесть. 2. Размножаться. 3. Избежать опасности быть съеденным. Они помогли человечеству выжить, поэтому потребность в безопасности еще называют физиологической реакцией «бей или беги».
- Третья ступень – потребность в любви и принадлежность к группе тоже заложена во времена пещерных жителей, когда в одиночку было просто не выжить. Но именно для жизни в группе человеку понадобился новый навык. Это сила воли. Если ее вовремя не подключить, можно запросто проштрафиться и быть изгнанным из пещеры или в современных условиях, быть заблокированным в социальной сети.
- Четвертая и пятая – потребности в уважении и в познании. Они настолько взаимосвязаны, что идут в комплекте. Ведь у ученых и изобретателей, например, потребность в познании намного сильнее, чем в признании. Например, Григорий Перельман всю жизнь доказывал и доказал теорию Пуанкаре, а потом отказался от положенной премии и всех званий.
- Шестая ступень – эстетические потребности. Это музеи, выставки, музыка, танцы, увлечения, все то, что приносит наслаждение душе и формирует интеллект.
- Седьмая ступень – потребность в самоактуализации или желание раскрыть свой духовный потенциал. Тут тоже не все однозначно. По логике устройства пирамиды реализовать эту потребность нужно в последнюю очередь. Но ведь монахи добиваются реализации духовного потенциала именно за счет усмирения остальных своих потребностей.
Пройти тест на тип личности
Споры по поводу пирамиды Маслоу.
Пирамиду потребностей Маслоу сегодня чаще упоминают не в связи с психологией, а с торговлей. Ее используют маркетологи и торговые представители всех рангов. На профильных они утверждают: если «бить» по самым базовым потребностям человека, наверняка удастся замотивировать его приобрести товар или услугу. Но не все тек просто, как кажется.
Споры по поводу пирамиды потребностей по Маслоу не утихают. Первое, что заставляет сомневаться в этой теории – история о том, как сам Маслоу отбирал людей для исследования. Сначала он искал людей идеальных. Но не нашел. После этого жесткие условия отбора постепенно смягчались, и удалось отобрать достаточное количество добровольцев для испытаний. Но все они были близки к понятию «идеального человека». На практике таких людей мало. А практика, как известно – критерий истины.
Второе, что тревожит современных психологов – это «перевернутая пирамида», когда во главу угла ставится самосовершенствование и самоактуализация. Когда человек выставляет перед собой некий идеал, стремится к нему и даже не понимает, зачем ему все это. А еще срабатывает «эффект медицинского справочника»: читаешь справочник и сразу находишь в себе все болезни. Только сегодня читают не справочники, а невероятные истории перевоплощения, достижения, взлета. И кажутся себе неидеальными, недостойными чего-то хорошего. А исправить «неидеальность» поможет только бесконечное самосовершенствование.
Австралийский дипломат и ученый Джон Бертон (1915-2010) развивал и пропагандировал другое видение пирамиды Маслоу. Он рассматривал человека как цельную личность, для которой все потребности важны в одинаковой мере. То есть ни одна из потребностей не считается низшей или высшей, потребности не могут исключаться, игнорироваться, быть предметом сделки или соглашения.
Но любая теория – это только теория. Пирамида так и останется красивой картинкой, если непонятно, как можно применить ее в реальной жизни.
Как «приложить» пирамиду человеческих потребностей в обычной жизни.
Далее собраны истории практикующих психотерапевтов и консультантов по стратегиям карьеры о том, как пирамиде потребностей Маслоу можно найти применение в обычной жизни.
Пример 1. Рекламный агент.
Использовать пирамиду потребностей могут не только рекламные агенты. Мы сами можем разобраться в себе и понять, почему совершаем определенные покупки. Ведь мы часто покупаем не айфон, а возможность присоединиться к «клубу избранных» (принадлежность к группе), мечтаем не о шубе, а о возможности быть круче, чем соперница (потребность в признании). Такой самоанализ поможет не только понять себя, но и научиться сопротивляться настойчивой рекламе и неразумным тратам.
Пример 2. Голодный муж.
Вообще-то эта схема была описана еще в волшебных сказках: «добра молодца накорми, напои, в бане попарь, а потом уже и выспрашивай». Если перефразировать: удовлетвори базовые потребности согласно пирамиды Маслоу и тогда уже нагружай мужа умными разговорами. Но правило это действует не только во время ужина. Часто мы работаем, забываем об обеде и отдыхе, с головной болью начинаем решать глобальные проблемы, а потом удивляемся «что-то голова не варит». Иногда достаточно просто перекусить или поспать полчаса и мозг самостоятельно перезагрузится.
Пример 3. Карьерные изменения.
В сети сегодня публикуют множество историй о том, как важно самореализоваться в профессии «по зову сердца». Создается впечатление, что стоит забросить ненавистную работу и душа развернется, идеи начнут бить фонтаном. А вот и нет. В сети публикуют только истории успеха, а истории неудач в большинстве своем остаются за кадром. Люди увольняются с желанием изменить жизнь. А через месяц сталкиваются с проблемой: любимое дело не приносит ожидаемого дохода и в один день просто не на что купить еды. И тут начинается паника. А в панике творить как-то не получается. Поэтому консультанты по стратегиям карьеры советуют найти работу, которая будет приносить стабильный доход и оставит время для любимого дела. Если перефразировать: когда есть нечего (физиология) и нечем платить за квартиру (безопасность), то и любимое дело не радует.
Пример 4. Трудный подросток.
Для подростка особенно важно ощутить принадлежность к группе. Поэтому и возникают все эти подростковые движения, группы в сети, переписка, тайные общества. Некоторые родители поступают радикально – запрещают. Но запретить ребенку общаться, значит лишить его базовой потребности. Поэтому психологи советуют не запрещать, а подменять группы. Например, вместо игры онлайн заинтересовать подростка спортом. Тогда на смену одной группе придет другая, и запрещать ничего не нужно будет.
Пример 5. Идеальный партнер.
На запрос в поисковике «Как выбрать партнера» система предлагает сотни ссылок на тестирование. Кто составляет эти тесты, непонятно. Зато в пирамиде потребностей все просто и ясно. Сперва можно просто посмотреть на нее самостоятельною и понять, чего хочется от жизни. Потом можно поговорить о потребностях вместе с избранником. Кому-то постоянно хочется ездить на выставки и на курсы повышения квалификации, а кому-то поесть и посидеть в соцсетях. Может, лучше обговорить разницу во вкусах на ранних стадиях, чем впоследствии разочароваться в отношениях и семейной жизни?
Вывод: пирамида по Маслоу – это еще один способ разобраться в джунглях наших желаний и настоящих потребностей.
Пройти тест на характер человека
Пирамида Маслоу объяснение и пример | Маслоу нужна пирамида
Пирамида Маслоу или Пирамида потребностей Маслоу — это теория, которую можно использовать для объяснения потребностей потребителей. Теория основана на идее, что у каждого человека в первую очередь есть определенные базовые потребности. Только когда первые потребности будут удовлетворены, у потребителя появится потребность или пространство для реализации следующего этапа.
Поскольку модель Маслоу имеет форму пирамиды, теория называется пирамидой Маслоу.
Пирамида Маслоу имеет 5 фаз, мы предоставим объяснение и несколько примеров для каждой фазы:
- Первая основная потребность, такая как пища, воздух и вода — Маслоу называет это физиологическими потребностями или первичными биологическими потребностями.
- Вторая фаза пирамиды потребностей Маслова — социальная защита. Это включает в себя такие вопросы, как безопасность.
- Маслоу определяет третью фазу как социальный контакт, скажем, дружбу и любовь
- Четвертая фаза — признание признательности и самооценка, так как другие думают о вас
- Заключительный этап — саморазвитие
Объяснение и примеры основных потребностей пирамиды Маслоу
Первая основная потребность в пирамиде Маслоу — это первичные биологические (физиологические) потребности.Здесь Маслоу обращается к предметам первой необходимости, таким как вода, еда и кислород. Если эти предметы первой необходимости недоступны, как это часто бывает в странах третьего мира, тогда потребителю ничего не нужно на других этапах пирамиды.
Объяснение и примеры второй фазы пирамиды Маслоу
Вторая фаза пирамиды Маслоу — это также основная потребность, а именно безопасность существования в форме безопасности и защищенности. Если уровень жизни в стране или регионе достаточно высок, чтобы большинство людей могло удовлетворить свои основные потребности, следующим шагом будет обеспечение безопасности.Важная часть безопасности гарантируется домом.
В некоторых культурах потребители должны будут позаботиться об этом сами, например, построив дом, вооружившись, сэкономив или застраховав. В других культурах правительство (по крайней мере, для более слабых в обществе) будет заботиться о большей части этой фазы в пирамиде Маслоу. В третьем мире, например, рождение детей можно рассматривать как гарантию того, что о вашей старости тоже позаботятся.
Пояснения и примеры третьей фазы пирамиды Маслоу
Третья основная потребность в пирамиде Маслоу — это социальные потребности.Маслоу считает, что если у потребителя достаточно еды и питья, и он наслаждается определенной базовой уверенностью и безопасностью, следующей потребностью будут социальные контакты или любовь и дружба. Эта фаза также называется единением.
Объяснение и примеры четвертой основной потребности пирамиды Маслоу
Четвертая потребность в пирамиде Маслоу — оценка и признание, которые дают вам чувство собственного достоинства. Теория состоит в том, что если у потребителя есть дружба и / или любовь, достаточно еды и достаточная безопасность, тогда у него или нее будет возможность добиться признательности и признания.Таким образом, на этой фазе пирамиды Маслоу у потребителя есть достаточно места, чтобы гарантировать, что он или она будет принят группой. Например, это возможно только в том случае, если у вас достаточно свободного времени для поддержания дружеских отношений.
Объяснение и примеры пятой основной потребности пирамиды Маслоу
Пятая и высшая фаза пирамиды Маслоу — это саморазвитие. Это значит, что у вас достаточно времени и денег, чтобы развиваться как личность.
Пример того, как вы могли бы сделать это, прочитав или изучив что-нибудь.Однако большинство потребителей с большей вероятностью попытаются добиться признательности и самооценки, надев модную одежду или управляя автомобилем определенного типа.
Расшифровка полезности Пирамида Маслоу
Что именно можно делать с пирамидой Маслоу? Первоначально пирамида Маслоу была социологической моделью, но, как вы можете видеть в объяснении и примерах выше, теория также широко используется экономистами. Объяснение потребностей полезно принимать во внимание маркетологам, бизнес-экспертам и экономистам.Пирамида Маслоу, конечно, очень черно-белая. Вскоре вы думаете о третьем мире, в котором отсутствуют определенные базовые потребности. Тем не менее, во время кризиса, например, пирамида Маслоу вполне может быть использована для объяснения того, что доверие потребителей падает, потому что, например, потребители боятся потерять свою работу (уверенность: вторая фаза пирамиды Маслоу). Если у потребителя меньше уверенности, он будет меньше тратить на саморазвитие.
Вы также можете представить, что одни расходы списываются быстрее и, следовательно, более чувствительны к ситуации, чем другие.Базовая потребность, такая как еда, может быть сокращена, но спрос никогда не исчезнет полностью. С некоторыми предметами роскоши дело обстоит иначе. То же самое относится к предметам первой необходимости, например, к ремонту замены по сравнению с новым спортивным автомобилем.
,
Диаграмма иерархии потребностей Маслоу для печати / Диаграмма пирамиды Маслоу
Сегодняшний пост представляет собой распечатанную диаграмму иерархии потребностей Маслоу. Я полагаю, что эта диаграмма будет полезна всем людям: студентам и учителям психологии, студентам философии, мыслителям и всем интроспективным людям, которые чувствуют необходимость подвергнуть сомнению все, что касается Вселенной. В дополнение к самой таблице я также включил мини-биографию Абрахама Маслоу.
Книжным издателям и другим профессионалам: Если вы хотите приобрести неисключительную коммерческую лицензию на это изображение для использования в публикации, вы можете сделать это в Интернет-магазине.
Диаграмма иерархии потребностей Маслоу
Для вашего удобства я сделал три отдельные версии пирамиды Маслоу. Первая представляет собой простую версию диаграммы иерархии потребностей с высококачественными рисованными иллюстрациями, представляющими каждую строку пирамиды.
А вот черно-белая диаграмма для тех из вас, кто хочет сохранить цветные чернила или сделать раскраски из пирамиды Маслоу.
Третья версия ниже представляет собой пустую диаграмму пирамиды Маслоу.Это может быть полезно для студентов, пытающихся запомнить таблицу.
Пирамида Бланка Маслоу
Биография Абрахама Маслоу
Абрахам Гарольд Маслоу (1 апреля 1908 г. — 8 июня 1970 г.) был психологом, изучавшим положительные человеческие качества и жизнь примерных людей. В 1954 году Маслоу создал Иерархию человеческих потребностей и изложил свои теории в своей книге «Мотивация и личность». В то время как пирамида Маслоу остается популярной схемой мотивации людей среди руководителей бизнес-менеджмента, высокий психологический уровень предпочитает теорию привязанности в качестве модели для понимания человеческого поведения.
Самоактуализация — Мотивация человека полностью раскрыть свой потенциал. Как показано в «Иерархии потребностей» Маслоу, для достижения самоактуализации необходимо удовлетворить основные потребности человека. У самореализованных людей были следующие черты:
- Эффективное восприятие реальности.
- Комфортное принятие себя, других, природы.
- Спонтанность.
- Центрирование задач.
- Автономность.
- Постоянная свежесть признательности.
- Общение с человечеством.
- Глубокие межличностные отношения.
- Комфорт с уединением.
- Не враждебное чувство юмора.
- Пиковые переживания.
Узнайте больше об иерархии потребностей Маслоу, Абрахаме Маслоу и самореализации на Wikipedia.org.
Плакат Maslow’s Hierachy для коммерческого использования
Если вы хотите включить эту иллюстрацию в свою книгу, веб-сайт или аналогичный коммерческий носитель, вы можете сделать это, купив неисключительную коммерческую лицензию на эту иллюстрацию в Интернет-магазине.
Эта иллюстрация сохранена как в черно-белом, так и в цветном формате jpeg. Он поставляется с коммерческим лицензионным соглашением в виде одного цифрового файла в формате zip.
Условия использования
Каждая из этих диаграмм была создана Тимом ван де Валлем и является собственностью компании Dutch Renaissance Press LLC, 2013 г. Эти диаграммы можно использовать только в личных и образовательных целях. Коммерческое использование этих печатных листов без приобретения коммерческой лицензии запрещено.
Вся информация верна, насколько мне известно.Однако всегда есть шанс, что я что-то упустил или сделал ошибку. Если вы видите такую ошибку, дайте мне письмо по электронной почте, и я постараюсь исправить ошибку как можно быстрее. Тем не менее, все содержимое этого сайта следует использовать на свой страх и риск. Я не несу ответственности за какие-либо ошибки, сбои или ущерб, понесенные в результате использования этих материалов. — Тим ван де Валль
.
Пирамида Абрахама Маслоу Google Slides
Для чего нужна пирамида Абрахама Маслоу для Google Slides?
Этот шаблон посвящен пирамиде Абрахама Маслоу для Google Slides. На образце пользователи видят разноцветную пятиуровневую пирамиду. Это отличный инструмент для визуализации, который поможет:
- Сделайте тему максимально ясной и понятной. Использование яркой привлекательной инфографики или схем увеличивает шансы на привлечение внимания;
- Упростите рассмотрение темы.Инструменты визуализации преобразуют текстовую информацию в живые и запоминающиеся диаграммы.
С помощью слайда можно описать иерархию потребностей Маслоу. Психолог выделил пять основных уровней потребностей человека и структурировал их в виде пирамиды. Таким образом, когда вы удовлетворяете самые низкие потребности, вы можете переходить к более высоким.
Согласно модели, чем выше человек, тем больше у него шансов на самореализацию. Верхняя ступень пирамиды символизирует судьбу и гармонию с собой и окружающим миром.
Достоинства горки:
- Высокое качество. Если ваша цель — создать презентацию по теории мотивации Маслоу, каждый пользователь хочет сделать качественный профессиональный визуальный материал. В таких случаях важно найти шаблон, который будет идеально смотреться на всех устройствах независимо от их разрешения. Мы готовы предложить такие элементы. Наш слайд прошел испытания и специалисты гарантируют, что он не будет иметь дефектов.
- Редактируемые векторные элементы.
- Бесплатная загрузка. Каждый пользователь может получить слайд бесплатно. Скачать элемент можно в два клика. Процесс безопасный и не занимает много времени.
- Многоцелевой слайд. Абрахам Маслоу разработал иерархию человеческих потребностей, которая сейчас широко используется в психологических или социологических исследованиях, а также в экономике или бизнесе.
- Простой в использовании готовый элемент. Те пользователи, которые хотят, чтобы работа была эффективной, простой и быстрой, выбирают такой шаблон с пирамидой Абрахама Маслоу для Google Slides.Готовый профессиональный элемент помогает упростить работу и сэкономить время для других обязанностей.
- Бесплатная поддержка 24/7
.
Пирамида Маслоу | Игра для изучения психологии
Пирамида Маслоу — это, по сути, письменный анализ счастья. Самые фундаментальные и базовые четыре этажа пирамиды содержат то, что Маслоу назвал «потребностями дефицита» или «d-потребностями»: уважение, дружба и любовь, безопасность и физические потребности. Если эти «потребности дефицита» не удовлетворяются, за исключением самой фундаментальной (физиологической) потребности, может и не быть физических признаков, но человек будет чувствовать беспокойство и напряжение. Таким образом, чем больше мы получаем потребностей, снизу вверх, тем более спокойными и счастливыми мы становимся.
Давайте попробуем решить этот забавный визуальный пример:
1. Первый красный этаж — физиологические нужды. а) Вода. Если у человека нет воды для питья или даже мытья и душа, как он может думать о достатке или работе? б) Еда. Первая задача лесничего — найти еду и тепло. в) Воздух. Сюда входит воздух для дыхания, но он может не появляться в других пирамидах. г) Тепло. Если вам стало холодно, вы знаете, что вы не можете ничего другого, кроме тепла.д) Бусинка спать. Представьте, что вы думаете о любви, не имея простой бусинки даже из листочков. е) Крыша и укрытие. Представьте себе семью без дома. ж) Утилизация. Это стало современной потребностью и может не появиться в других пирамидах, но вы наткнулись в чужом городе, когда вам нужен туалет?
2. Второй оранжевый этаж — безопасность. Итак, когда у людей есть все это с первой ступеньки, они должны быть в порядке. Но на самом деле это не так.В нашем быстром и жестоком социальном мире гораздо больше вещей, которые беспокоят наш разум. тело. Это включает физическую безопасность. Люди ищут среду с меньшей опасностью. б) Процветание. Когда люди физиологически удовлетворены, они начинают стремиться к богатству и будущему, к ценностям и работе, чтобы улучшить свое благополучие.
3. Третий желтый этаж — социальные нужды. Собираться и разделяться в группы — это человеческое поведение: а) Любовь.Есть основания полагать, для любви, чтобы быть в Teh третьей ступеньке, как это возможно, даже самые несчастные люди чувствуют любовь. Но он намного доступнее при соблюдении физиологических требований и требований безопасности. б) Потребность в семье и близости считается физиологической потребностью, но, опять же, они более доступны, поскольку удовлетворяются все больше потребностей с нижней ступеньки. в) Друзья. Даже самым одиноким людям нужны друзья. Здесь мы предполагаем, что друзьями не могут быть только люди. г) Вот еще забавное предположение, что Интернет должен быть потребностью от «d-потребностей».Когда Маслоу разработал пирамиду, Интернета не было, и он вполне мог быть инструментом для личного просвещения.
4. Четвертый зеленый этаж — необходимость важности. Это место, где человек строит свое уважение, и это логический результат удовлетворения основных 3 этажей пирамиды. а) Уважать и быть уважаемым б) Уверенность и уверенность в себе. Уверенность обычно описывается как состояние уверенности в том, что либо гипотеза, либо прогноз верны, либо выбранный курс действий является наилучшим или наиболее эффективным.в) Слава и прославление.
5. Самый высокий пятый этаж — потребность в самореализации. Этот уровень потребности относится к полному потенциалу человека и реализации этого потенциала. Маслоу описывает этот уровень как стремление достичь всего, что можно. Самоактуализация включает отсутствие предрассудков, творчества и морали.
6. Скрытый забавный пол — нужно знать. Этот забавный пол удовлетворяет две потребности, которые в настоящий момент невозможны, но, безусловно, прекрасны для следующего уровня личных достижений и превосходства.Это ответ на Жизнь, Вселенную и все остальное, а также на встречу с другой разумной формой жизни.
,