Полное эмоциональное выгорание: симптомы, причины и способы его преодоления

Синдром эмоционального выгорания. Что делать, когда вы «дошли до

Стрессовая ситуация — это ситуация угрозы или быстрых, резких, неожиданных для человека изменений. Позитивных или негативных, в данном случае не так важно. Важно, что быстрых и неожиданных.  Стрессовое состояние — это то, как человек реагирует на резкое изменение ситуации.

Когда я слышу про эмоциональное (профессиональное) выгорание, я вспоминаю старую байку. Не знаю, что в ней правда, а что — вымысел. За что купил, за то и продаю!

Мальчику родители подарили хамелеона. Он подложил под него красный лист бумаги, и хамелеон тут же пошел красными пятнами маскировки. «Ух ты!» — сказал мальчик и подложил хамелеону лист синей бумаги. Хамелеон тут же поменял свой цвет. И эта жестокая детская игра продолжалась долго. Тысячу раз поменял хамелеон свою боевую раскраску, а потом перестал менять. Устал, замер, перестал дышать и умер. 

Эмоциональное выгорание: признаки и как себе помочь

• Реакция на стресс
• Признаки выгорания    
• Как помочь самому себе: самые простые решения

Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!

Реакция на стресс

Стрессовая ситуация — это ситуация угрозы или быстрых, резких, неожиданных для человека изменений. Позитивных или негативных, в данном случае не так важно. Важно, что быстрых и неожиданных. 

✅Стрессовое состояние — это то, как человек реагирует на резкое изменение ситуации. По сути, изменения нашего состояния — это просто ответ на изменения вокруг. На жаре наше тело потеет, активно выделяя воду, охлаждает само себя. До тех пор, пока вода в теле не иссякнет. А на холоде все тело дрожит, пытаясь согреться, пока есть энергия для этой дрожи. 

Существуют три реакции человека на быстрые изменения: бей, беги, замри. Это очень древние, архаичные реакции. Возможно, первобытный человек их изобрел, как только начал ходить на двух ногах.

Если враг слабее — бей и обеспечивай себе мирное небо над головой и дополнительную добычу.

Если враг сильнее — «беги, Форрест, беги…» и обеспечивай себе спасение и выживание.

Если не можешь сделать ни того, ни другого — замри. Некоторые хищники мертвечиной не питаются и не обращают внимания на неподвижные объекты. Так и спасешься.    

Ребус нашей многорадостной и насыщенной впечатлениями жизни состоит в том, что резкие изменения происходят вокруг нас постоянно. Одна только смена дня и ночи чего стоит! Только из-под одеяла вылез, только умылся, только под лучик солнышка бока свои подставил, и тут тебе — бац! — уже кромешная темная ночь! А уж про смену сезонов — весна, лето, осень, зима — даже говорить не буду. Это всем понятно.

Соответственно, мы постоянно адаптируемся, постоянно тратим свои ресурсы, свою энергию на эту адаптацию. Даже самый современный сотовый телефон нуждается время от времени в подзарядке батареи. А что уж говорить о человеке! Ему тоже нужно восполнение ресурсов. 

Ситуация первая.

Если затраты ресурсов своевременно восполняются, то истощения и смерти не наступает. Жизнь продолжается. Радость в жизни присутствует. А если нет? Тогда дело плохо. До истощения и даже болезни недалеко.

Ситуация вторая.

Очень многие наши агрессивные или сексуально окрашенные действия табуированы, находятся под неусыпным контролем всемогущего и всевидящего Большого Брата — общества (начиная с родителей, воспитателей и учителей). Драться нельзя. Брать то, что хочется взять прямо сейчас, запрещено. Плакать, шуметь и кушать пряники в одно лицо неприлично. А о правах своих суверенных заявлять? Боже упаси! Этого хорошие мальчики и девочки вообще не делают. Не принято у нас. Одно слово — культура! Поначалу ребенок учится ходить и разговаривать, а потом сидеть и помалкивать.

Привычка замирать, внешне не выражать то, что происходит внутри, может стать очень вредной привычкой. Перенапряжение, не нашедшее выхода, разрядки, накапливается в теле, отравляет и разрушает наш организм, превращается со временем в телесные блоки и зажимы. На поддержание блоков и зажимов организм также тратит огромное количество энергии. Кроме того, мы перестаем принадлежать сами себе. Забываем, кто мы есть на самом деле. Становимся винтиком в чуждом для нас механизме. И все это торжественно называем «работой» (от слова «рабство»).     

И здесь самое главное — вовремя заметить, что с вами происходит что-то не то. И вовремя предпринять меры.

Признаки выгорания

✅1. Вы радуетесь любой паузе в работе, как ребенок шоколадке. «Электричество в офисе отключили? Какая радость! Курим бамбук!» Если половина постов на вашей страничке в соцсетях наполнены страстным желанием, буквально вожделением пятничного карнавала и вакханалии, а вторая половина постов — про похоронное настроение понедельника, пора срочно обратить внимание на себя и свое состояние.

2. Вы с постоянством, достойным лучшего применения, всем своим существом ощущаете бессмысленность происходящего вокруг. Каждый день — как день сурка. Встал живым, сходил на работу, вернулся мертвым, лег спать. Завтра будет день ничем не лучше сегодняшнего дня. Что я здесь делаю? Зачем мне все это? Кому от этого польза? Кому все это нужно? Мой ротный сурово оглядывал строй нас, зачуханных службой солдатиков, и говорил со вздохом: «Эх, рутина!»

3. Усталость и тяжесть во всем теле становятся почти постоянным вашим состоянием.

Вспомнился бородатый анекдот:

— Ты чего такой грустный?

— А таскать мешки с цементом на 17-й этаж без лифта разве весело?

— И давно ты так?

— Завтра приступаю…

4. Даже когда есть возможность отдохнуть, переключиться, съездить в отпуск или провести выходной в компании беззаботных друзей, человек не может этим воспользоваться на полную катушку. Он на работе мечтает об отдыхе. А будучи на отдыхе, думает о работе. «Телефон у меня с собой даже в бассейне, потому что у меня работа ответственная, меня могут вызвонить в любую минуту». И это говорит не телохранитель, не пожарный, а директор фирмы. Потому что окружающие тебя люди не могут допустить мысли, чтобы ты принадлежал только себе и отдыхал. «Не сиди просто так в туалете, думай о чем-нибудь». 

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен!

5. Вы замечаете, что вам лень себя повеселить, развлечь, у вас нет сил на эмоции. Нет сил злиться на тупость начальства или подчиненных. Нет сил радоваться своему дню рождения. Привычный концерт рок-музыки, где вы раньше отрывались по полной, теперь раздражает своей долбежкой, вызывает ощущение сонливости, вялости, туманной поволоки перед глазами, заложенных ушей и полного опустошения. Безразличие и невосприимчивость к эмоциональным сигналам — очень тревожный признак. Этот уже сигнал SOS.      

6. Если раньше вы любой грипп переносили на ногах, без отгулов, сейчас малейшее повышение температуры воспринимается как катастрофа, вы лежите пластом, головы из подушек не подымая, изматывая домочадцев жалобным стоном ипохондрика.

7. Вас преследует, именно преследует раздражительность. Все окружающие вас люди «то не так сидят, то не так свистят». Как говаривал Громозека: «Я ведь заказывал четыреста капель валерьянки, а здесь четыреста две». А ведь раньше это были приятные и полезные во всех отношениях люди. Они не могли все разом вот взять и измениться. Это означает только одно — что устали вы! И пора заняться собой и своим состоянием серьезно. 

Как помочь самому себе: самые простые решения

1. Перезагрузка. Самое простое — организовать себе событие, а еще лучше несколько событий, которые заведомо вам приятны и однозначно вас наполняют, перезаряжают ваши батарейки. Кто-то посещает храм, кто-то ищет место силы, кто-то совершает выход на природу с отключением телефона. Кто-то наполняет соловьиными трелями караоке-бар, кто-то идет в друзьями в баню. А для кого-то просто сладко поспать или вкусно поесть в приятной компании — это великолепное переключение и приключение. Может быть, вам просто нужно выспаться…  

Суть решения: заведомо приятное времяпрепровождение по определению не требует от вас адаптивных реакций и затрат энергии. Напротив, оно заряжает вас привычно приятными переживаниями, служит психологическим поглаживанием самому себе. 

2. Спустить пар. Очень важно не держать в себе, отреагировать, выразить свои напряжения, свои эмоции. Да, нельзя кричать в лицо начальству — можно потерять работу. Но как только совещание закончилось, нужно срочно выйти на ближайшую спортплощадку и дать волю своим мышцам и голосовым связкам.

Многие взрослые дяди в футбол играют не для того, чтобы победить или голов назабивать. Им главное — прокричаться. Они всю игру бегают по полю, машут руками, кричат во всю глотку: «Мазила, куда сам бьешь, я ведь прямо перед воротами открытый стою…» Побегают, попрыгают — и возвращаются домой или в офис уставшие, но довольные.  

Суть решения: пережечь на физиологическом уровне тот адреналин, который вызван стрессовой ситуацией, чтобы он не накапливался, не разрушал тонкий баланс веществ в организме. Регулярность в этом деле, как вы сами понимаете, существенно повышает полезность процедуры.  

3. Эмоциональные поглаживания. Для женщин очень хорошей процедурой для того, чтобы выплеснуть из себя негатив, отравляющий их жизнь, истощающий их ресурсы, выговориться и облегчить душу в безопасном пространстве, является собрание женсовета, или попросту девичник.

Действо это часто весьма и весьма экспрессивно и театрально. «Девочки, представляете, что мне мой начальник вчера сказал?!» И дальше на три слова текста 18 восклицательных знаков. А в ответ: «Что?» — и дальше 18 вопросительных и восклицательных знаков. «А вот что!» И так по кругу. За пару часов кости перемоют всем своим бойфрендам, начальникам, подчиненным, подругам, соперницам.

Никаких советов, никаких экспертных мнений, никаких решений. Только обмен эмоциональными знаками сочувствия и поддержки, или, как говорят умные психологи, обмен психологическими поглаживаниями. Встанут из-за стола или с дивана, а напряжения как не бывало. Как песок сквозь пальцы, как вода в песок ушли, испарились напряжения и обиды. Всем стало легче. 

Подписывайтесь на наш канал VIBER!

Суть решения: в хронической стрессовой ситуации, в состоянии истощения очень часто страдает самооценка («Я не справляюсь!», «Я недостаточно компетентна!», «Я ничего не могу поделать!» и т.д.). Психологические поглаживания: внимание, сочувствие, разделение боли и обиды на всех собеседниц, теплые слова поддержки, — окрыляют женщин, восстанавливают их мнение о себе, и они снова готовы наслаждаться жизнью во всех ее проявлениях.

Но в сложных случаях, конечно, нужна помощь профессионала.

С чем приходится сталкиваться в своей практике? 

Человек довел себя «до ручки», приполз к терапевту на полусогнутых, даже дышать полной грудью не может. И диагноз он уже знает: «У меня, доктор, выгорание!»

Я таким клиентам предлагаю программу-минимум: необходимо проработать жизненную ситуацию в нескольких важных аспектах.

Кстати, вы можете сделать это сами. Все подсказки приведены ниже.    

1. Устранить утечку энергии

Устранить «вампиризм» — это значит расчистить вокруг себя пространство, освободить себя от отношений с людьми, которые «кушать меня любят, а так не очень». Легко ли это сделать? Конечно, нелегко. Но нужно сделать хотя бы первый шаг.

Решение. Для этого нужно найти безопасное место, где никто вас не будет отвлекать от процесса, включить воображение, представить мысленным взором конкретного человека, который вас ну очень достал, и сказать ему: «Дорогой товарищ, пришел поговорить. И вопрос очень серьезный, он касается моего здоровья, счастья и успеха. Я подозреваю, что часть моей энергии постоянно уходит к тебе. Это мне не нравится. Я категорически против. Я тебе не донор, не спонсор и не бесплатная столовая. Я только твой коллега. Я сегодня такие эксплуататорские отношения с тобой прекращаю, свою энергию возвращаю себе, твою возвращаю тебе, мне чужого не надо. Хочешь общаться — давай общаться без манипуляций, без использования и эксплуатации, на взаимовыгодной основе. Я мостов не сжигаю, я сегодня прекращаю плохие отношения и приглашаю тебя к новым отношениям, к сотрудничеству».  

2. Избавиться от чувства вины

Дело в том, что невозможно заставить человека просто так жертвовать кому-то свои время, силы и другие ресурсы. Как правило, человек начинает раздавать свои ресурсы направо и налево под давлением чувства вины или долга. Необходимо докопаться до глубинных причин этих чувств и трансформировать ситуацию.

Решение. Можно твердо и решительно сказать самому себе: «Я свободный человек. Я автор своей жизни. Как захочу, так и сделаю. Как сделаю, так и будет. Мне решать. Это моя и только моя жизнь. Моя энергия принадлежит мне и только мне по праву рождения. Я ни перед кем не виноват. Я никому ничего не должен. Никому воровать мои ресурсы не позволю».   

3. Выйти из неправильных ролей   

Не могут дочь или сын заменить матери мужа, любовника, брата или сестру, папу или маму, нерожденных детей. Не могут дочь или сын быть контейнером для непроработанных негативных чувств матери или отца. Не могут дочь или сын следовать целям родителей и напрочь забыть о своих собственных. Это как минимум противоестественно. Это им не по силам. Но родители в детстве навешивают на ребенка множество дополнительных ролей, решая таким образом свои психологические проблемы.

«Я так переживаю, что у меня первенец-мальчик умер в родах, ты, доченька, мне его заменишь во всем!» — это бессознательное послание матери дочка впитывает с младых ногтей. А роль мертвого — это не фунт изюма. Это риск того, что симптомы выгорания будут преследовать девочку с детства. Мёртвые не прыгают, не бегают, не шумят, не веселятся. Они лежат тихо.

Решение. Можно представить перед мысленным взором своих родителей и сказать им четко и решительно: «Дорогие родители, папа и мама, я только ваш сын или ваша дочь. Я не могу вам заменить никого другого. Я не могу решать ваши проблемы вместо вас. Я не Атлант, который держит ваше небо. Мне нужно своими делами заниматься. Я пойду».

4. Избавиться от навязанных убеждений и внушений

Присказки из уст родственников: «Хорошего понемножку», «Не жили хорошо, так и нечего начинать», — только на первый взгляд безобидны. Если тысячу раз поросенком назовут, захрюкаешь. Если негативное утверждение произнесено множество раз даже просто мимоходом, оно может стать убеждением и засесть в мозгу как монолитная глыба.

Негативный шаблон вреден именно тем, что превращается в своеобразный фильтр, который перекрашивает цвет жизни на свой лад. «Изумрудным город стал после того, как всем жителям раздали очки с зелеными стеклами». Точно так же можно сделать всю свою жизнь беспросветно серой, просто поставив серый фильтр. Очень полезно замечать проявления подобных ограничивающих фильтров-убеждений и возвращать их туда, откуда они пришли к вам.

Решение. Вы можете вспомнить, от кого вы впервые услышали негативную фразочку, и вернуть услышанное назад. «Дорогой дед, сегодня возвращаю тебе твое убеждение и твою присказку «хорошего понемножку». Это только твое. Ты имеешь право на это свое мнение и свой образ жизни. Я твой выбор уважаю. А я сам буду жить свою жизнь и следовать своим убеждениям. Мое новое убеждение: «Я каждый день с радостью и благодарностью принимаю все дары вселенной. С каждым днем я использую себе на благо все больше и больше самых разнообразных ресурсов. С каждым днем эффективность моих действий растет. С каждым днем мои результаты все лучше и лучше. С каждым днем я увеличиваю свою способность наслаждаться и получать удовольствие от жизни». Это мой выбор. Это моя жизнь. Как захочу, так и сделаю. Как сделаю, так и будет». 

5. Сформулировать и протестировать свои личные цели и планы

Помимо всего прочего, очень важно для самопомощи в ситуации выгорания четко прояснить свои цели, планы и приоритеты. Они задают вектор движения. Они концентрируют силы. Они не дают вклиниваться помехам. Они дисциплинируют и самого себя, и окружающих людей.  

А постановка целей и выработка приоритетов начинаются с простого самонаблюдения. Нравится ли мне то, чем сейчас я занимаюсь? Хочется ли мне быть там, где я сейчас нахожусь? Готов ли я продолжать общение с этим человеком, оно меня тяготит или наполняет?

Фактически сформулированная цель состоит из нескольких важных элементов:

1. То, что мне не нравится в моей жизни сейчас (здесь важно разозлиться в хорошем смысле слова).

2. То, что именно я хочу достичь в ближайшем будущем (здесь очень уместна конкретика).

3. Траектория движения между ними (здесь очень уместен список дел и поступков, привязанных к срокам). 

Суть решения: когда у вас есть четкие и осознанные цели и приоритеты в своей жизни, вам очень легко сказать нет всему лишнему, всему, что отвлекает вас от главного.

Прекрасный пример отпора нахлебникам и захребетникам дал профессор Преображенский из Булгаковского «Собачьего сердца»:

— Хочу предложить вам, — тут женщина из-за пазухи вытащила несколько ярких и мокрых от снега журналов, — взять несколько журналов в пользу детей Германии. По полтиннику штука.

— Нет, не возьму, — кратко ответил Филипп Филиппович, покосившись на журналы.

Совершенное изумление выразилось на лицах, а женщина покрылась клюквенным налетом.

— Почему же вы отказываетесь?

— Не хочу.

— Вы не сочувствуете детям Германии?

— Сочувствую.

— Жалеете по полтиннику?

— Нет.

— Так почему же?

— Не хочу.

Просто профессор точно знал свои приоритеты. Он сам знал и нам велел знать. Для лучшей жизни. Легкой, красивой, здоровой, счастливой, богатой жизни!опубликовано econet.ru.

Юрий Карпенков

Задайте вопрос по теме статьи здесь

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

Не просто усталость. Как распознать и преодолеть эмоциональное выгорание | ЗДОРОВЬЕ

Коронавирус изменил условия труда многих россиян. Одни были вынуждены прервать свою трудовую деятельность, другие – перейти на удаленную работу. Конечно, первое время такая форма занятости «на руку»: можно работать в пижаме, отвлекаться тогда, когда необходимо и не встречаться с коллегами и начальством. Однако постепенно удаленная работа начинает обнажать свои негативные стороны. Время за компьютером растягивается до позднего вечера, появляется все больше отвлекающих факторов, а родные все чаще недовольны вашей постоянной занятостью.

Так или иначе, в какой-то момент человек понимает, что кроме работы в его жизни больше ничего нет. Это чувство, как снежный ком, с каждым днем растет, и работник все чаще начинает думать о том, чтобы уволиться или вообще сменить род деятельности. В психологии это называют эмоциональным выгоранием.

«Я перегорела»

«Мой начальник считает, что, находясь дома, я не работаю. До того, как мы перешли на удаленную работу, вопросов к моим трудовым обязанностям не было. Мы работали в одном кабинете, поэтому он знал, чем я занимаюсь в течение всего дня, — рассказывает pr-специалист Арина С. — Когда мы только начали работать удаленно, он постоянно спрашивал, чем я занята. Сейчас я должна каждое утро отправлять начальнику план своей работы, а вечером – отчет о проделанном. Со временем работа переросла в тяжелую ношу. Я постоянно должна доказывать, что работаю. Я очень люблю свою работу, но устала от того, какой она стала».

«В моей жизни теперь нет ничего, кроме работы. Если раньше, приходя домой, я занималась только домашними делами и проводила время со своими родными, то сейчас мой рабочий день перерос в рабочий вечер, — рассказывает другая наша собеседница, копирайтер Александра Т. — Я просыпаюсь с ноутбуком и засыпаю с ним же. Я понимаю, что сейчас трудные времена, но я не хочу жертвовать отношениями со своим мужем и детьми ради того, чтобы угодить начальнице. Я истощена. Не хочу потерять работу, но и работать больше не могу».

«Сейчас я вынуждена работать в два раза больше, чем раньше, — говорит дизайнер Жанна У. — Моя коллега уволилась, а искать ей замену начальство не хочет. Все недоделки, вся текущая работа и новые заказы – все это сейчас на мне. Я не мыла голову уже неделю – у меня просто нет на это времени. Я постоянно срываюсь на мужа. Иногда я целый час заставляю себя открыть новые письма в почте. У меня нет сил, а главное – уверенности, что когда-то это закончится».

Что такое эмоциональное выгорание?

Первым этот термин ввел американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Он использовал его для описания эмоций, которые появляются у волонтеров, занятых в клиниках для наркозависимых людей. Синдром определяют как феномен, вызванный длительным стрессом. Он может развиться как у мужчин, так и у женщин в равной степени.

«Эмоциональное выгорание — это синдром, возникающий из-за накопившегося напряжения и стресса на работе, которые не имеют разрядки. Человек попадает в состояние при котором он эмоционально, физически и умственно истощен, — рассказывает психолог Алена Ефремова. — Чаще других от эмоционального выгорания страдают люди помогающих профессий (врачи, учителя и т.д.) и те, кто часто контактируют на работе с другими людьми».

Синдром эмоционального выгорания проявляется следующим образом:

• картина мира становится негативной;
• эмоции вытесняются;
• снижается яркость впечатлений;
• появляется желание снизить количество контактов и уединиться.

Провоцируют этот синдром основные два фактора: трудоголизм и иллюзия грандиозности выполняемой работы.

Стадии эмоционального выгорания

«Обычно картина развития синдрома примерно следующая: сначала человек очень активен, уделяет много времени и сил своей работе. Но постепенно появляется усталость, напряжение возрастает, но человек не обращает на это внимание, продолжая работать из последних сил. И вскоре обнаруживает себя полностью истощенным, когда уже ничего не хочет и ничего не надо», — рассказывает психолог.

• Этап напряжения

Человек начинает чувствовать все более усиливающееся напряжение, пропадает острота чувств, появляется усталость, которая не проходит даже после долгого сна или отдыха. На этом этапе человек часто не удовлетворен собой и злится на себя за беспомощность.

• Этап сопротивления

Если на прошлом этапе человек не обратил на себя внимание, не сделал выводы и не попытался себе помочь, то все симптомы этапа напряжения усиливаются. На этом этапе могут начаться неадекватные эмоциональные реакции. Например, человек начнет лезть в драку, если его случайно толкнули в вагоне метро. 

• Этап истощения

Усталость становится смертельной, нет сил что-либо делать, нарушается сон, появляется сильная нервозность. Человек начинает жить на автопилоте. На этом этапе могут дать о себе знать различные психосоматические заболевания.

Как справиться с эмоциональным выгоранием?

«Сам по себе синдром заболеванием не является, хотя состояние это сложное и неприятное, особенно на последнем этапе. Но запускать его нельзя, так как эмоциональное выгорание может перерасти в депрессию, а значит, потребуется более серьезное лечение с посещением психиатра и приемом медикаментов», — говорит собеседница.

Чтобы этого избежать, важно чутко относиться к своему эмоциональному, психологическому и физическому состоянию.

Для профилактики и лечения эмоционального выгорания нужно:

• Соблюдать баланс работы и отдыха

Важно давать себе отдыхать как и во время рабочего дня, так и после его завершения. Обязательно включайте в рабочий план паузы для отдыха по 10-15 минут каждые 1,5-2 часа, обеденный перерыв 40-60 минут и свободное от работы время по завершению рабочего дня.

• Гулять на природе, общаться с животными

Это хорошо помогает отвлечься от рабочей рутины и переключить свое внимание на другие вещи.

• Добавить физическую активность

Через занятия спортом, танцами, пешие прогулки мы избавляемся от напряжения, поэтому важно, чтобы такая нагрузка присутствовала в вашей жизни.

• Иметь интересы и хобби, которые не связаны с вашей профессиональной сферой

Особенно хорошо помогают отвлекаться те занятия, в которых нужно что-то делать своими руками: рисовать, лепить, вышивать, собирать и т.д. В магазинах даже появились специальные раскраски-антистресс, которые можно держать на рабочем столе.

• Слышать себя и свои сигналы

Ваше тело и психика всегда подскажут вам, когда пора сделать паузу в работе. Главное – не игнорируйте их. Если хочется иногда полениться, лучше дать себе сделать это сейчас, чем потом несколько месяцев находиться в состоянии истощения. 

• Обратиться за помощью

Если состояние уже запущенное и у вас никак не получается с ним справиться, обратитесь за квалифицированной помощью к психологу или психотерапевту. Вместе со специалистом выйти из этого сложного состояния у вас получится быстрее и эффективнее.

Заботьтесь о себе, будьте к себе чуткими и бережными – это лучшая профилактика и лечение от эмоционального выгорания.

Синдром выгорания | Компетентно о здоровье на iLive

Синдром эмоционального выгорания

Синдром эмоционального выгорания обозначает состояние, при котором происходит психическое, эмоциональное и физическое истощение, развивается в результате постоянных стрессовых ситуаций. Такое психическое состояние возникает у людей, которым, по роду своей деятельности, приходится общаться с другими людьми довольно часто. Изначально к группе риска относили специалистов из кризисных центров, психиатрических больниц, но позже сюда также вошли другие профессии, которые предполагают тесное общение между людьми.

Синдром выгорания, как уже упоминалось, возникает чаще у альтруистов, у которых забота о ближнем превышает собственные интересы (работники соцслужб, медики, педагоги и т.п.). Развитию заболевания способствует повышенная активность в работе, когда человек отдает все силы, полностью либо частично игнорируя собственные нужды. После этого периода происходит полное истощение, у человека пропадает желание заниматься чем-либо, он испытывает постоянное утомление, страдает бессонницы и различных нервных расстройств. На эмоциональном уровне появляются тревожность, раздражительность, чувство вины, безысходности. Может появиться агрессия в поведении, пессимизм, цинизм. Человек начинает прогуливать работу, на которую раньше с желанием и удовольствием ходил, качество работы ухудшается, начинаются опоздания, злоупотребления перерывом и т.п. Также появляется отстраненность в поведении, человек чувствует себя совершенно одиноким, и одновременно у него нет желания общаться с кем-либо (с пациентами, учениками и т.п.).

Обычно к синдрому выгорания приводит неспособность противостоять стрессам. Факторы, которые провоцируют развитие заболевания, разделяют на организационные и личностные, причем организационный фактор оказывает больше влияния на течение заболевания.

Организационный фактор включает:

• большие нагрузки на работе,
• нехватку времени на выполнение своей работы,
• полное либо частичное отсутствие поддержки со стороны начальника, близких, коллег и т.п.,
• недостаточное моральное либо материальное вознаграждение за проделанный труд,
• невозможность контролировать рабочую ситуацию и влиять на значимые решения,
• многогранность требований,
• постоянное давление из-за высоких рисков получить штрафные взыскания (выговор, увольнение и пр.),
• однообразность и монотонность рабочего процесса,
• неправильная организация труда или рабочего места (шум, конфликты и т.п.)
• необходимость сдерживать эмоции либо проявлять не те, которые есть на самом деле,
• отсутствие выходных, отпусков, внерабочих интересов и увлечений

Личностные факторы включают:

• повышенное чувство тревоги,
• сниженную самооценку, постоянное чувство вины,
• ориентир на точку зрения других людей, действие по принятым стандартам
• пассивность.

Синдром эмоционального выгорания у медработников

Работа медработников в большей степени связана с общением и взаимодействием с окружающими людьми. Именно поэтому своевременная диагностика и корректировка поведения при эмоциональном выгорании медицинских работников (врачей, медсестер) является весьма актуальной.

Деятельность врача связана с эмоциональной перенасыщенностью, сильным психофизическим напряжением, большой вероятностью стрессовых ситуаций. Врач несет в себе «груз общения», он находится под постоянным действием чужих отрицательных эмоций. Он служит либо «жилеткой», в которую плачут, либо «мишенью» для выплеска агрессии и раздражения. Человек вынужден воздвигать психологическую защиту от окружающих (пациентов), становится менее эмоциональным, более безразличным к чужим проблемам, чтобы не спровоцировать у себя синдром выгорания. Такое поведение возникает на подсознательном уровне, помимо воли человека. Таким образом организм защищается от стресса.

Синдром эмоционального выгорания у педагогов

Профессиональная деятельность учителя, педагога связана с плотным контактом и общением с большим количеством людей. Помимо учеников, студентов, приходится общаться с коллегами по работе, родителями своих учеников.

Синдром выгорания у педагога может развиться при стечении нескольких обстоятельств, связанных с трудовой деятельностью. В первую очередь постоянное напряжение психоэмоционального состояния, нечеткая организация работы, недостаток информации, постоянный шум и различные помехи. У педагога постоянно присутствует повышенная ответственность за возложенные на него обязанности.

Эмоциональное выгорание у педагога может произойти в случае склонности к эмоциональной жесткости в поведении. Замечено, что человек, который сдерживает эмоции, быстрее выгорает психически.

Слишком близкое восприятие обстоятельств, которые связаны с трудовой деятельностью, обычно к такому склонны люди, у которых слишком развито чувство ответственности за порученное дело или обязательство.

Со временем эмоциональные запасы организма подходят к концу, возникает необходимость сохранять остатки, выстраивая психологическую защиту.

Эмоциональное выгорание у педагогов зачастую бывает связанно с недостаточной мотивацией (как материальной, так и эмоциональной отдачей за потраченные усилия).

По мнению ученых, основной причиной выгорания есть личностный фактор, когда у человека есть повышенное чувство тревожности, подозрительности, вспыльчивости, эмоциональная неустойчивость. Противоположные этим качества характера, включая сердечность, доброту, гибкое поведение, независимость служат защитой при эмоциональных переживаниях и стрессах.

При выгорании помогают разнообразные виды психотерапевтической помощи, лекарственные препараты, социально-психологическая помощь по выработке качеств, способствующих сохранению эмоциональных ресурсов в организме.

Синдром профессионального выгорания

Синдром профессионального выгорания связан с рабочей деятельностью человека. Возникает профессиональное выгорание от того, что внутри человека накапливается много отрицательных эмоций, которые не находят выхода (не происходит эмоциональной разрядки).

Синдром выгорания в этом случае представляет опасность в том, что это длительный процесс полного сгорания. Отрицательные переживания у людей, подверженных высокой степени выгорания, связаны с потерей смысла своей профессиональной деятельности, невозможности самореализоваться, отсутствием перспективы в будущем.

Отчаянное состояние из-за непонимания и равнодушия окружающих людей, отсутствия результата в работе, приводит к тому, что человек перестает ценить собственные усилия, старания, теряет смысл не только в работе, а и в жизни. Такие переживания оказывают сильное влияние на все стороны жизни человека. Если человек достаточно долго пребывает в таком состоянии, у него пропадает интерес к жизни, он теряет все то, что раньше представляло для него основу.

Чувство благополучия у человека обеспечивает нормальное физическое и внутреннее состояние. Удовлетворение успехами в жизни, достижениях, отношениями с другими людьми, а также самоконтроль способствуют уверенности и в профессиональной деятельности.

Причиной профессионального выгорания является необходимость заботиться о ближнем: врач о пациенте, педагог об ученике, консультант о клиенте. Синдром профессионального выгорания, в первую очередь, поражает людей, чья трудовая деятельность связана с прямым и частым общением с другими людьми. Необходимость каждый день заботиться о других, приводит к постоянному стрессовому состоянию. Медики, педагоги, психологи и т.п. рано или поздно столкнуться с синдромом профессионального выгорания. Когда это случится, зависит от некоторых обстоятельств: условий и напряженности труда, личных психологических качеств. Принято считать, что педагог выгорает в среднем за пять лет. Стрессовые ситуации могут усугубиться недостатком признания трудовой деятельности другими людьми, недостаточное материальное вознаграждение за свой труд – иначе говоря, недостаточная стимуляция в работе.

Синдром психологического выгорания

Психологическое выгорание не наступает внезапно, это довольно долгий процесс, который проявляется постепенно, симптом за симптомом. Наша жизнь наполнена различными эмоциями, внутренними переживаниями. Некоторые обстоятельства могут привести к тому, что эмоции притупляются, а со временем полностью пропадают. Наступает полное истощение – и моральное, и физическое. Обычно перед выгоранием человек испытывает огромное желание работать, быть полезным. Однако не трудовой энтузиазм здесь играет ключевую роль, а энергетическая подзарядка, которая необходима человеку. Когда перегрузки превращаются в хроническое стрессовое состояние, появляется разрыв между возможностями человека и требованиями к нему (на работе, в семье, в кругу друзей и т.п.) запускается процесс постепенного истощения сил, а в итоге развивается синдром выгорания. На смену активности приходит утомление, у человека пропадает желание ходить на работу, заниматься любимым делом. Особенно остро такое желание после выходного дня. На работе человек с синдромом выгорания сводит до минимума свои обязанности: врач не обращает внимания на жалобы пациента, учитель не замечает проблем с учеником и т.п. Если на работе не получается «отмахнуться» от своих прямых обязанностей (общение с пациентом, учеником), человек отказывается от общения с близкими и родными, не делает работу по дому и т.п. При таком отношении к работе, человек не способен продвигаться по карьерной лестнице, происходит отказ от ранее значимых целей, разрушается семья.

Синдром психического выгорания

Синдром выгорания имеет различные определения, в общих чертах он рассматривается как длительная стрессовая реакция на профессиональные стрессы. Синдром психического выгорания (также известный как профессиональное выгорание) приводит к разрушению личности под влиянием нагрузок связанных с профессиональной деятельностью. Эмоциональное истощение приводит к чувству постоянной усталости, опустошенности, которое спровоцировано профессиональной деятельностью. Происходи снижение эмоционального тонуса, теряется интерес к происходящему вокруг, в некоторых случаях наблюдается обратный эффект: человека переполняют эмоции, чаще отрицательные, он подвержен вспышкам гнева, раздражительности, агрессивному поведению, появляются признаки депрессивного состояния.

Также при выгорании происходит развитие безразличного, отрицательного, циничного отношения к своей работе, к окружающим людям.

В итоге у человека все больше пребывает уверенности в том, что он некомпетентный в своем деле, у него обостряется чувство провального успеха в своей профессиональной деятельности.

Синдром выгорания личности

Синдром выгорания личности проявляется как отрицательный, слишком отдаленный, бездушный ответ на разные стороны трудовой деятельности. Люди с синдромом выгорания описывают собственное отстраненное состояние, как попытку справиться с эмоциональным стрессом на работе. Человек меняет свое отношению к людям, с которыми он вынужден общаться по роду своей профессии. Такое поведение является своеобразной защитой от раздражителей, которые мешают выполнять профессиональные обязанности. В тяжелых случаях синдрома эмоционального выгорания происходит полная апатия к другому человеку, к трудовой деятельности, позитивные или отрицательные рабочие моменты не вызывают соответствующего отклика.

Специалист при оценивании своей работы преимущественно чувствует некомпетентность, потерю ценностей, низкую значимость собственных достижений. Человек перестает видеть перспективы в будущем, не происходит удовлетворения от процесса работы, теряется вера в свои профессиональные возможности. Синдром выгорания отрицательно влияет и на личную жизнь человека. После перенасыщенного эмоциями дня, человеку необходимо уединение, которое он может получить только в ущерб друзьям, семье.

В процессе развития синдрома выгорания появляется неясность мышления, затрудняется концентрация внимания, ухудшается память. Человек начинает опаздывать на работу, несмотря на все попытки придти вовремя, появляются ошибки в работе (оговорки, неверные диагнозы), конфликты дома и на работе.

Люди с синдромом эмоционального выгорания влияют в значительной мере на своих коллег, поскольку они часто становятся причиной межличностных конфликтов, срывают рабочий план и т.п. В результате выгорание распространяется на коллег при неофициальном взаимодействии.

[5], [6], [7], [8], [9], [10]

Синдром выгорания на работе

Синдром выгорания тесно связан с рутиной на работе. Рано или поздно наступает момент, когда человеку наскучивает его работа, хотя раньше она ему нравилась, и он получал удовольствие от процесса. Практически каждый из нас хочет стабильности, уверенности в будущем. Этому человек идет годами, сначала образование, затем долгожданная любимая работа. Но всегда есть другая сторона. Человек привыкает к хорошему, он начинает относиться к тому, чего раньше очень сильно желал, как чему-то обычному, скучному, неинтересному. Каждый новый день похож на предыдущий: работа, обед, снова работа, потом домой, утром снова на работу. Это кажется бесконечным процессом. И вроде такая жизнь не плохая, она позволяет уверенно смотреть в будущее, но все чаще посещают мысли, что что-то идет не так. Человек думает, что нужно исправить что-то… но что исправлять, если все вроде хорошо…

В школьные, студенческие годы у всех были большие надежды, планы на будущее, мечты. Ради достижения своих целей мы рисковали и жертвовали всем, недосыпали, работали и учились одновременно, успевали встречаться с друзьями. Жизнь казалась интересной, она буквально кипела, и нам все удавалось, как бы трудно это ни было. Мы получали диплом и жизнь наполнялась поисками хорошей работы, с перспективами, с возможностью карьерного роста. И вот, долгожданная работа, любимее дело, нервы по поводу того, справлюсь ли, хватит ли сил, знаний… Но через несколько лет появляется опыт, уверенность, достаточно знаний. Казалось цель достигнута, можно спокойно работать, наслаждаться жизнью… но почему-то нет ощущения счастья.

А счастья нет, потому что у человека нет стимула двигаться дальше, нет стремлений, целей, вершин, которые надо покорять. Для счастливой жизни человеку необходимо постоянно к чему-то стремиться, достигнута одна цель, поставлена другая – и прилагаются новые усилия для её достижения. И так постоянно, по кругу. Но в жизни есть небольшой период, между радостью от достижения целей и определением новой цели для себя. Этот период может называться по разному, синдром выгорания, кризис среднего возраста, депрессия… Этот период является передышкой перед движением к новой цели. Человек так устроен, он счастлив и радуется только тогда, когда устремлен вперед, борется и преодолевает трудности.

Для того, чтобы избежать синдрома выгорания нужно просто радоваться тому, что есть в настоящем. Нужно ценить свои достижения, усовершенствовать их, спокойно ожидать новые жизненные задачи, искать новые самостоятельно.

В жизни множество ситуаций, некоторые не могут уделять время своим родным и близким из-за перезагруженности на работе. Из-за этого может произойти выгорание на работе, человек просто теряет к ней интерес, поскольку работа забирает у него самое ценное – время, которое он мог провести со своей семьей. В этой ситуации можно сменить место работы, которая будет находиться поближе к дому, поговорить с начальством о более приемлемом режиме работы для вас. Руководство всегда идет на уступки ценным сотрудникам, поэтому начинать нужно с себя: усовершенствовать свои профессиональные навыки, чтобы иметь возможность ставить условия руководителям.

[11], [12], [13], [14], [15]

Синдром выгорания у психологов

Синдром выгорания является достаточно серьезной проблемой, данное заболевание представляет собой своеобразную расплату за постоянный стресс.

Работа психолога связана с постоянными психо-эмоциональными нагрузками, он должен взаимодействовать с большим количеством людей. Человек должен выслушать пациента, посочувствовать ему, предложить выход из ситуации или подтолкнуть к решению проблемы. Причем клиенты зачастую являются психически неуравновешенными, склонными к неадекватному поведению людьми.

На психолога в основном выплескивают весь скопившийся негатив, агрессию, раздражение. Происходит это потому, что, когда человек счастлив, он не нуждается в помощи психолога, а когда подавлен, опустошен, появляются проблемы, он нуждается в помощи, которую может дать психолог.

Работа психолога связана с тесным общением, постоянным взаимодействием с другими людьми (причем не всегда доброжелательно настроенными). Человек не может проявлять на работе свои истинные чувства, он должен быть сильным, уверенным, знающим свое дело, ведь только в этом случае к его советам прислушаются, его рекомендации выполнят.

В результате такого тяжелого давления происходит выгорание. Человек не в состоянии справляться с массой чужих комплексов, проблем, отклонений и пр. На него начинает давить груз ответственности за здоровье его пациентов. Появляется чувство отстраненности от действительности, от своих пациентов, от их проблем, возникает ощущение некомпетентности и т.д. Особенно подвержены синдрому выгорания люди с низким уровнем защищенности, недостаточным опытом. Также усугубить ситуацию могут личные проблемы (смерть близкого, пациента, развод и т.п.)

[16], [17]

Синдром внутреннего выгорания

Синдром выгорания является результатом душевного, психологического переутомления, когда требования (как внутренние, так и внешние) преобладают над возможностями человека. Человек становится неуравновешенным, что и становится причиной развития синдрома внутреннего выгорания. Длительный профессиональный стресс, вызванный заботой о ближних, ответственностью об их здоровье, жизни, дальнейшей судьбе других людей приводит к изменению отношения к профессиональной деятельности.

Стрессорами, которые могут спровоцировать развитие синдрома выгорания, являются строго установленные часы работы, большое эмоциональное перенапряжение в результате общения с различными людьми, длительное общение (иногда часами). Усугубляет положение общение, повторяющееся годами, когда пациентами являются люди с тяжелой судьбой, преступники, дети из неблагополучных семей, пострадавшие от различных несчастных случаев или катастроф. Все эти люди рассказывают о своих страхах, переживаниях, ненависти, о самом сокровенном в своей жизни. Стрессовые ситуации на рабочем месте появляются в результате того, что есть несоответствие между возможностями человека и возложенными на него обязанностями.

Личность человека является целостной и устойчивой структурой, которая ищет пути самозащиты от разрушения. Синдром выгорания результате желания личности защититься от психологических деформаций.

Еще раз про эмоциональное выгорание / Хабр

Вот уже более 12 лет я сгораю. Работаю, выгораю и ухожу в запой на неделю. Затем с болью и титаническими усилиями возвращаюсь к жизни, к клиентам, которых не успел потерять за недели небытия и цикл повторяется. Больше 12 лет.

Об этом не принято говорить публично, но у меня нет другого выхода. Я уверен, что у кого-то из вас присутствует те же проблемы, и вы наедине с собой, не знаете что с этим делать. Сгораете, истощаетесь, расслабляется кто как умеет и возвращается в это беличье колесо… опять, и опять, и опять.

Спрыгнуть с него кажется нереальным. Хотя бы потому что счета, семья, ипотека на 2000 лет, и желание соответствовать. Вы — житель мегаполиса хотите быть не хуже, чем сосед, чем родителей других детей, чем друг детства и в конце концов быть на вершине горы, посматривая на всех свысока. Нет? Но вкалываете вы все равно до выпученных глаз, забывая про здоровье, потом про друзей, потом про то что вокруг вообще существует жизнь за пределами вашего монитора. Вы идентифицируете себя с работой, и вся энергия уходит в нее. Вы трудоголик и вероятно вы сгораете на работе, также как и я.

Давайте разбираться, откуда ноги растут. А именно, что делать если вы выгорели, как выходить из этого состояния. И как соблюдать баланс жизни и работы, чтобы не попасть в эту ловушку опять. В посте есть мнения психологов, чужой и личный опыт.

12 лет фриланства

Предыстория

Началось все давным-давно, еще до моего рождения. Как и у всех нас, мои родители родились и выросли в СССР. Дух коллективизма, слава труду, даешь пятилетку за четыре года, только вперед — любой ценой, ценой человеческой жизни. И наплевать на личность. Ты либо правильный винтик, который крутится с правильной скоростью в общем механизме, либо тунеядец и изгой. На нашей кухне я часто слышал такие фразы: «Ты же знаешь, что труд в жизнь — это самое главное. Почему ты ничего не делаешь?», «Начальник всегда прав», «Инициатива наказуема».

Этот менталитет преподавался в школах и институте. И уже выпускник вуза был прошит в угоду системе и готов к труду и обороне. Шаг влево, шаг вправо — расстрел. И я не сгущаю краски, родители моих родителей до сих пор боятся, что за ними приедет НКВД при упоминании вождя народов.

Но вернусь к локальным событиям в моей семье, которые как мне кажется способствовали формированию во мне синдрома отличника, всегда быть первым и никогда не проигрывать.

Мой отец был полу-профессиональным футболистом. Он играл за завод на котором работал и довольно успешно. С профессиональной карьерой не сложилось, хотя он подавал большие надежды, и многие ребята из его детской команды стали в будущем звездами мирового футбола, которые выигрывали Лигу Чемпионов и Чемпионат Европы. Поэтому еще до моего рождения, ему стукнуло в голову, что я непременно должен стать профессиональным футболистом. Да не обычным, а самым лучшим. К слову, назвал он меня в честь игрока забившего гол в матче СССР-Франция в день моего рождения.

Едва научившись ходить, мне кидали мяч, чтобы я его ударил. Уже в 5-6 лет мы регулярно выходили во двор и отец учил меня играть в футбол. Учил до того момента, пока я не позеленею и не упаду без сил. Научившись быстро бегать, бить и обводить игроков, мы начали прокачивать скилл — «один против всех».

Собиралась толпа ребятишек со двора, отец становился на ворота, и единственным полевым игроком в нашей команде был я. То есть отец и я, против 8-10 пацанов. И что характерно, гол можно было забить только обведя всех оппонентов, а если не получалось, то как челнок нужно было бежать защищать свои ворота. Именно в то время во мне инсталлировалась первая версия такого софта:

• Программа «Я могу действовать самостоятельно, даже против большинства». Во взрослой жизни вышел патч к первой версии под названием «Мне никто не нужен».
• Фоновая программа «Я самый лучший в любом случае. А если это не так, то я упорюсь, но докажу обратное».
• Убеждение «Ты можешь все. Даже в одиночку»

Вы понимаете, что с такими софтом, человека окружающие характеризуют либо как нарцисса, либо как эгоиста или эгоцентриста. Но ты убежден быть лучшим в любом случае, поэтому плевать на всех. Иначе зачем тебе здесь быть.

Шли годы. Я довольно успешно играл в футбол за юношескую команду нашего города, разумеется был капитаном и лидером, иного пути у меня не было.

Но вот незадача. Ребенок то я был довольно болезненный и щуплый. Такой худой, что ветром сдувало. Весил порядка 40 килограмм при росте 160 см.

Так и получалось, что физических кондиций мне уже не хватало на весь матч. И чем старше мы становились, тем быстрее я затухал на поле.

Видите связь с заголовком поста? В спорте это называется выносливость, и ее у меня не было. Проходило 15 минут матча в темпе «я один против всех, и тут и там», и остальные 75 минут болтался как колбаса без сил. Так из капитанов и лидеров, я скатился во второй

состав и ушел из футбола вовсе. Ушел как раз в тот момент, когда познакомился с ПК и программированием и понял что это мое. Беда была в том, что операционка и софт остались те же.

Фриланс

А дальше началась успешная карьера в IT. Нет, конечно не сразу. Кавалерийским наскоком были изучены десятки книжек по программированию. Как и подобает, были написаны свой калькулятор, свой игрушечный язык программирования. И уже поступая в вуз, был подготовлен на 3-4 года вперед по специальности. Да что там, я работать начал уже с первого курса. А кандидатские работы под заказ писал уже на третьем.

На четвертом курсе, в университет я ходил в основном на сдачу сессии и экзаменов. И тут в моей жизни появился фриланс. В моем маленьком городе, где я жил, не было работы для разработчика в начале нулевых, поэтому я знатно обрадовался, что найду применение своим навыкам работая с зарубежными заказчиками.

И тут начали проявляться первые симптомы выгорания…

Психолог Евгения Стрелецкая в своем видео выделяет 4 стадии выгорания:

Видео

1. Гиперактивность. Когда мы полностью поглощены идеей и не замечаем ничего вокруг. Все свое время мы посвящаем этому проекту и работе. На этой стадии мы бешено расходуем свой ресурс в режиме спринта, не замечая усталости, не обращая внимания на режим сна и отдыха, на питание и на все остальные сферы жизни. Конец немного предсказуем, и мы непременно оказываемся на стадии номер 2.

2. Усталость. Хронический стресс. На это стадии у вас может быть сильная раздражительность, повышенная чувствительность к громким звукам, тяга к жирной/соленой/сладкой пище, алкоголю, курению. К слову, стадии 1 и 2 — ярко наблюдается у людей с биполярным расстройством личности (БАР). Они чередуют маниакальную увлеченность и полную апатию с бессилием.

3. Обратимое истощение. У тех, кто склонен к депрессии, начинается депрессия. У тех, кто склонен к психосоматике, начинаются физические болезни еще обратимых стадий. Истерические симптомы (конверсии): отнимается рука, нога, происходят травмы необъяснимой этиологии, которые не поддаются традиционным методам лечения и долго не проходят. Ухудшение зрения, слепота, провалы в памяти. Ухудшение концентрации внимания.

4. Необратимое истощение. Профессиональная деформация, ощущение бессмысленности работы, ненависть к работе, сотрудникам, клиентам. Вы ощущаете себя мрачным нелюдимом. Алкоголизм. Ухудшение жизни во всех сферах, рушатся отношения с друзьями, семьей.

Я не до конца согласен с необратимостью четвертой стадии, поэтому и пишу этот пост, чтобы подытожить свой опыт и все увиденное по теме эмоционального выгорания. Но что есть, то есть. Проецируя эти стадии на себя, у меня получается такая событийно-временная шкала:
1-ая стадия. Появляется новый проект или новая интересная задача. Аккумулирую все силы и все внимание на эту задачу. Могу работать по 10-16 часов в день, и даже засыпая думать о новом проекте, делая пометки в телефоне, приоткрыв один глаз. Особенно «торчу», если это новый технологический стек или перспективный клиент на фрилансе. Также с головой прыгаю в реализацию собственных грандиозных идей, но в одиночку запала хватает
на неделю-две.

2-ая стадия. Усталость, апатия и хронический стресс как правило наступают через 2-3 недели после первого спринта. Чувствуется слабость, упомянутая раздражительность на домашних, людей вокруг стараешься избегать, потому что также раздражают, а ты ослаблен. Есть такое слово «надо» — повторяли мне в детстве и на зубах я вытягиваю еще несколько недель. При помощи психологов, групп самопомощи, можно растянуть этот период максимально до 4-х месяцев. Конец все равно придет, если не отдохнуть и не идентифицировать свою усталость в самом начале.

3-я стадия. Истощение. У меня это проявляется так, что мозг перестает думать. Просто отказывается работать напрочь. В голове туман, связать пару слов — проблема. Сил нет ни на что. Если повезет, можно перележать выходные и продлить свои мучения еще на неделю. Потом еще.

Но тумблер уже включен, и мозг вновь замигает на отметке «заряжен на 2%». Если кардинально не остановиться то будет…

4-ая. Запой

Мнения психологов

Видео от Евгении было бы всеобъемлющим, если бы не два факта, которые меня ломают. А именно, она утверждает, что единственная возможность выйти из 4-ой стадии — это сменить профессию. А находясь на 3-ей, нужно взять саббатикал.

Оба варианта мне не подходят, по той причине, что работа меня полностью устраивает, и вряд ли я смогу поменять род деятельности на что-то отличное от IT. А саббатиклов во фрилансе не может быть по определению. По крайней мере, нужно собрать круглую сумму на все возможные траты в ближайшие месяц-два. Поэтому продолжаем рыть дальше.

Например, Зоя Скобельцына вышла из состояния выгорания, пробыв 3 месяца в Таиланде, ни минуты не уделяя работе, а сосредоточившись на своем восстановлении.

Видео

Я думаю, такой способ наиболее эффективен, собственно и являясь саббатиклом для самозанятых. Но есть условия, которые должны соблюдаться: 1) Есть финансовая подушка безопасности на пол года 2) Нет детей, которые привязаны к школе или садику 3) Клиенты или начальство с пониманием отнесутся к вашему НЕ-внезапному долгосрочному отпуску. Либо есть тот, кто возьмет на себя ваши задачи.

Что касается пункта 3, то во фрилансе, на мой взгляд легче соскочить, чем на постоянке в офисе. Главное чтобы не посреди проекта, который вы обоюдно договорились довести до конца. У меня сейчас как раз такой случай, и пункт с детьми также присутствует. Поэтому пропасть в другой стране именно сейчас для меня — не вариант. Но если у вас есть возможность и вы чувствуете себя измочаленным — то даже сомневаться не стоит.

Еще одно видео от психотерапевта Павла Букова:Видео

В 15-ти минутном ролике он рассказывает, как обнаружил проблему истощения у себя и как ее решал. Для него, способом зарядится — является собственная загородная ферма, где он проводит время с пятницы по воскресенье, отвлекаясь от всех бед мегаполиса.

Еще один дельный совет от Павла. Чтобы восстановиться от мозгового перенапряжения нужно что-то поделать руками. Таким образом полушарие отвечающее за умственную работу отключится и включится другое отвечающее за моторику рук. Занятия могут быть любыми. Как для гика, я смотрю в сторону сборки и пайки Arduino, возможно собирать модели звездолетов или что-то из робототехники. Сюда же можно отнести рисование, вышивание, ремонт в квартире и прочее.

Того же эффекта можно достичь проплыв 20 дорожек в бассейне, интенсивной ходьбой на 2-5 км, бегом, физическими нагрузками. Я знаю, как порой бывает тяжело заставить себя куда-то двигаться, когда ты уже в глубоком энергетическом минусе. Тут дай бой, чтоб Кароси не произошло. Поэтому советы скорее для той стадии, когда мы еще можем что-то предпринять. Если не можем — то просто лежим и тупим. Или идем к психологу/психотерапевту/психиатру в зависимости от степени запущенности.

Психолог Светлана Комиссарук рекомендует встряхнуться, если вы эмоционально истощеныВидео

Она сравнивает сильное эмоциональное переживание с дефибрилляцией. Когда у пациента останавливается сердце, то только сильный шок может заставить сердце вновь биться. И в этом есть доля правды.

Где мы можем испытать сильные эмоции? Прыжки с парашюта, горные лыжи, быстрая езда, командные игры, возможно киберспорт и виртуальная реальность. В целом, любая новая среда — вызовет стресс. Я лично решился проводить выходные в других странах и городах, где никогда раньше не был.

Видеоблогер Томас Франк дает советы по восстановлению от выгорания. Видео

Также как и в предыдущих видео, первое что сделал Том — это взял полноценный отпуск, оградив себя от работы. Также он сбросил часть своих обязательств, чтобы иметь более свободный график. На мой взгляд, это один из главных факторов быстрого истощения — сильное давление обязательств и дедлайнов перед заказчиками или начальством. Бежать марафон в режиме спринта в любом случае не получится.

3 совета из видео:

1. Подумайте, как уменьшить число взятых на себя обязательств, если чувствуете что не справляетесь. Это может быть делегирование, или прямой разговор с управляющим. Выпишете все свои обязательства и решите, чем бы вы могли пожертвовать. Например, Том посчитал, сколько будет зарабатывать, если уменьшит количество выпускаемых видео с четырех до двух в месяц. Оказалось, что при такой схеме, его бизнес не будет убыточным и может отлично существовать.

Проводя параллели с фрилансом, мы можем посчитать сколько рабочих часов или клиентов нам нужно для нормального существования. Последние пол года я работал параллельно на 3-х клиентов, включая выходные. Получалось вплоть до 110 рабочих часов в неделю. Это даже больше, чем было написано на первых майках работников Apple. Вы понимаете, какие ощущения у человека проработавшего без перерыва порядка 400-500 часов. Хотя для жизни и оплаты счетов, мне достаточно и 20 рабочих часов в неделю.

2. Вы не можете создавать весь контент на одном и том же идеальном уровне. Об этом же говорила и психолог Светлана Комиссарук в видео выше.

Постсоветский менталитет заточен на выполнение всего идеально. Либо на 100%, либо никак. В то время как на Западе, мало кто парится, если сделает на 70% из возможного. Перфекционизм — это еще одна из главных причин быстрой разрядки вашего аккумулятора. Наш человек, может никогда и не доделать проект до конца из-за синдрома отличника.

3. Соблюдайте баланс между работой и жизнью. От себя добавлю заметку про многим известное «колесо баланса жизни».

Просто возьмите и честно оцените каждую сферу вашей жизни по шкале от 1 до 10:

• Здоровье
• Деньги
• Карьера / Бизнес
• Окружение / Друзья
• Любовь / Семья / Дети
• Личностный рост
• Хобби и развлечения
• Духовность

Сферы могут иметь другие названия, но в общем виде эти 8 частей и составляют нашу жизнь. Например, у трудоголиков явный перекос в сторону Денег и Карьеры, и на плюс-минус единицу в остальных частях. В идеале, все части должны быть гармонично развиты, и не обязательно на отлично.

Резюме

Хочу подытожить и собрать всю информацию об эмоциональном выгорании в один блок.

• IT-шники и люди творческих профессий сильно подвержены выгоранию. Причина — высокая нагрузка на мозг. Отдаем больше, чем получаем. Работа в условиях неопределенности и дедлайнов.
• Мозгу нужно много времени, чтобы восстановится, в отличии от физической усталости. Это состояние непросто уловить, особенно если увлечен работой.

Краткосрочные способы восстановления:

• Включать моторику — отключать голову. Делать что-то руками.
• Физические нагрузки. Ходьба, бег, бассейн, спортзал, игровые виды спорта.
• Медитация и дыхательные практики.
• Лежать и тупить.

Среднесрочные способы выхода из выгорания:

• Смена обстановки и путешествия на выходных
• Экстремальный отдых. Горы, лыжи, прыжки без с парашютом, велосипед итд.

Полное восстановление:

• Долгосрочный отпуск с ограничением доступа к работе. Желательно в другой стране или населенном пункте.
• После, возможно смена рода деятельности, смена работы.

А у тебя то как дела?

Я фрилансю в бешеном ритме уже более 12 лет с редкими перерывами. Как я писал выше, все это время, я страдал от переутомления и выгорания. «Перезагружался» деструктивным путем, заливая алкоголем свое бессилие граничащее с безумием. В этом году достиг точки кипения, и твердо решил, что так продолжаться не может.

Все началось с постановки цели на год — «Стать уверенней и коммуникабельней». В итоге пришел к тому, что первый шаг к выполнению цели — это перестать сгорать на работе и уделять время себе.

Несмотря на все это, опять взял новый вкусный проект и погрузился в него с головой. Как итог, через 3 недели опять опустились руки и нет сил ни на что. Начав изучать этот вопрос, нашел то, чем с вами и делюсь. Несмотря на новый проект и дедлайны, через неделю лечу в Центральную Европу на 3 выходных дня. Потом через неделю в Испанию, также на несколько дней. В конце рабочего дня, обязательно гуляю, минимум 2-3 км. с трекером. Хожу в бассейн и спортзал. Вечера пока занял виртуальными играми, но собираюсь сменить на что-то более полезное.

Берегите себя.

причины, симптомы и 10 способов лечения

Термин «эмоциональное выгорание» в 1974 году ввел Герберт Фрейденберг. Психолог объединил под этим понятием безразличное отношение к работе, негативное отношение к партнерам и коллегам, «профессиональное» самоедство, чувство, что результаты выполняемой работы недостаточно качественные. В некоторых странах синдром эмоционального истощения считается заболеванием. У него есть фазы развития и лечение.

Что такое эмоциональное выгорание?

Эмоциональное выгорание — это защитный механизм, который выражается в частичном либо полном подавлении эмоций в ответ на психотравмирующее воздействие. На человека возложено множество дел, забот, обязанностей. В ходе исследований 88% опрошенных признались, что им крайне сложно найти баланс между работой и личной жизнью. Из-за дисбаланса возникает стресс, чувство тревоги, апатия. Эмоциональная усталость перерастает в физическую.

Чаще всего встречается эмоциональное выгорание педагогов, врачей, сотрудников, занятых в некоммерческих организациях, то есть люди профессий, предполагающих большую отдачу.

Причинами внутреннего истощения могут стать:

• отсутствие связи между вкладываемыми силами и результатом труда;
• ограниченное количество времени для того, чтобы добиться поставленных целей;
• неумение контролировать эмоции;
• большие нагрузки и серьезная ответственность;
• низкий уровень коммуникабельности и стрессоустойчивости.

Пройти тест на характер человека

Фазы и симптомы эмоционального истощения.

В.В. Бойко, проанализировав синдром эмоционального выгорания, предложил такие фазы его развития.

1. Напряжение.

Это первая фаза, которая запускает механизм эмоционального истощения. Выражается в таких симптомах:

• Переживание травмирующих психику обстоятельств. Человек осознает, что его работа не приносит тех результатов, на которые он рассчитывает. Растет напряжение, появляется отчаяние. Неспособность найти решение приводит к эффекту выгорания.
• Неудовлетворение собой. Неудачи заставляют человека чувствовать неудовлетворенность собой, по утрам не хочется вставать из-за понимания, что нужно весь день провести на нелюбимой работе. Срабатывает механизм «переноса», когда энергия, которая должна направляться во внешний мир, тратится на самоистязание.
• Загнанность в угол. Ощущается тотальная беспомощность. Человек опускает руки и перестает даже пытаться что-то изменить. У него возникает ощущение нехватки ресурсов, полной эмоциональной, интеллектуальной истощенности.
• Депрессия. Происходит разочарование в себе, как в профессионале. Иногда тревогу вызывают не собственные навыки, а место работы. Например, человек понимает, что его способности высоки, но он не может их реализовать на данной должности, а повышение ему не дают.

2. Резистентность.

Не всегда эту фазу можно выделить, как отдельную. Сопротивление стрессу может происходить еще в самом начале формирования истощения. Организм пытается справиться с напряжением, достичь комфорта, не всегда этот процесс проходит удачно, потому возможны следующие явления:

• Избирательное проявление реакции. Человек прекращает видеть разницу между «экономией» эмоций и неадекватной избирательной реакцией. В первом случае все хорошо, в деловом общении не приветствуется слишком бурное эмоциональное реагирование, достаточно приветливой улыбки, рукопожатия, легкого постукивания по плечу, неспешной речи. Реакция на раздражители так же должна быть спокойной, не содержащей грубости. Во втором случае действует принцип «хочу реагирую – хочу не реагирую». Примером может служить неприветливая продавщица. Покупатель улыбается, здоровается, ведет себя вежливо, а в ответ получает каменное выражение лица, чрезмерную сухость. Это вроде бы и не грубость, но такая чрезмерная и несвоевременная экономия эмоций воспринимается, как неуважение.
• Эмоционально-нравственная дезориентация. Чаще всего проявляется в связке «директор-подчиненный». У эмоционально истощенного начальника появляются мысли «почему я должен кого-то жалеть, это же работа, потому никаких выходных на праздники», «если каждый раз выписывать премии, подчиненные на шею сядут». Особенно усугубляется ситуация, если данный симптом проявляется у социальных работников, врачей, учителей, тогда сбившиеся настройки нравственности могут помешать им оставаться профессионалами. Они начинают делить людей на хороших и плохих, первым они оказывают помощь, вторых – ее лишают.
• Перенос экономии эмоций в личную сферу. Профессиональные проблемы начинают влиять на личную жизнь. Уставая от разговоров и решения трудных ситуаций на работе, человек отказывается от контакта с семьей, друзьями, замыкается, ворчит на близких.
• Уменьшение профессиональных обязанностей. Человек пытается облегчить себе работу, снять с себя часть обязанностей. Оставляет без внимания своих подчиненных.

3. Нехватка энергии и ослабление нервной системы.

Выгорание превращается в привычный образ жизни человека. Сложно представить, что он когда-то был другим, кажется, что восстановить уровень энергии уже нельзя.

• Эмоциональный дефицит. У человека возникает ощущение, что он ничем не способен помочь своим подопечным. Он не может сочувствовать, сопереживать, ставит себя на место подчиненного или другого человека. Появляются обиды, грубость, общение становится резким, недоброжелательным, человек легко раздражается, выходит из себя. Личность может ощущать, что раньше всего этого не было, а появление этих качеств расстраивает и усугубляет ситуацию.
• Эмоциональная отстраненность. Человек четко разделяет работу и личную жизнь. В профессиональной сфере он полностью отказывается от эмоций, а в остальных – полноценно их использует. Результатом такого поведения может стать психологическое травмирование подопечных, расстроенных, что начальник им не уделяет должного внимания, а в некоторых случаях демонстративно отстраняется. Постепенно деперсонализация начинает «корректировать» систему ценностей личности. Самые ранние ее проявления озвучиваются, как усталость от людей. Профессионал старается избегать контактов. В более запущенных случаях от него можно услышать фразы «ненавижу своих коллег», «надоели глупые клиенты, расстрелял бы их», пр. Это состояние граничит с психопатией.
• Психовегетативные и психосоматические нарушения. Не всегда эмоциональное истощение меняет человеческие ценности. Оно может затронуть его иначе – вызвать соматические изменения. Например, от одной мысли о подопечных у человека поднимается давление или обостряется хроническая болезнь, от понимания, что нужно идти на работу возникает тяжелая депрессия.

Пройти тест на депрессию

Лечение.

Если наблюдается эмоциональное выгорание, лечение должно быть комплексным. Помогут 10 простых советов.

1. Медитация.

Основная суть данной техники заключается в том, чтобы побыть в тишине, отключить мозг. В идеале, нужно найти действительно тихое место, но так как всегда что-то мешает (соседи, звуки с улицы, пр.), можно включить успокаивающую музыку. Желательно, чтобы она не вызывала каких-то ярких эмоций, песня, которая ассоциируется с первой любовью или болезненным расставанием не подойдет. Медитацию следует освоить, чтобы научиться отпускать негатив, очищать сознание.

2. Движение.

Внутреннее истощение иногда физически валит с ног. Но вместо этого лучше двигаться, неважно как именно. Можно попрыгать, сделать махи руками, потанцевать, даже если к этому нет таланта. Полезной будет десятиминутная утренняя зарядка, прогулка пешком.

3. Отказ от кофеина.

Если присутствует нервное перенапряжение, то лучше не дополнять его «кофеиновой бодростью». Чашку крепкой арабики стоит заменить травяным чаем. Если же проснуться утром без кофе нельзя, то следует превратить его распитие в ритуал, наслаждаясь ароматом, вкусом. Не стоит употреблять напиток впопыхах.

4. Осознанное питание.

Следует отказаться от еды на бегу, вместо этого необходимо выделять время на питание и только на него, отложив смартфон, ноутбук. Можно уделить внимание внешнему виду еды, тогда процесс будет более осознанным. Рацион стоит пополнить свежими фруктами и овощами.

5. Минимум 8 часов сна.

Очень важно высыпаться. Ученые установили, что для нормального функционирования организму нужно 8 часов полноценного сна. Полезно будет установить определенный график, а не ложиться спать, когда вздумается. Счастливчики, которые могут себе позволить дневной сон, так же могут уделить ему 30-60 минут. Это поможет восстановить силы.

6. Уход за собой.

Эмоциональное истощение приводит к тому, что у человека пропадает желание заботиться о себе. Расслабляющая ванна, поход в салон красоты или барбершоп, уход за кожей помогут восстановить гармонию.

7. Мелкие радости.

Нужно делать то, что хочется. Если усталость валит с ног, а дома гора посуды, которую не хочется мыть, пусть она постоит еще денек, лучше восстановить силы сегодня, чтобы свернуть горы завтра. Не нужно пытаться успеть все, трудоголизм при эмоциональном истощении противопоказан, а вот вечер с любимым фильмом и попкорном или шоппинг с подругами может помочь восстановиться.

8. Баланс внутреннего и внешнего.

Внутренний голос звучит внутри каждого из нас. Например, если он утверждает, что нужно пойти на прогулку, а тело лениво развалилось на диване, то стоит сделать усилие над собой и выйти на улицу. Бывает и наоборот, голос уверенно твердит, что нужно поработать на выходных, но в субботу глаза катастрофически не хотят открываться, возможно тело дает сигнал, что оно устало, ему нужна передышка.

9. Новые привычки.

Пусть в каждом дне будет что-то новое. Вместо того, чтобы поехать утром на работу, пройдитесь пешком, хотя бы несколько остановок. Зайдите в новый магазин, в котором еще не были, устройте неделю кухонь мира, каждый день пробуя новое блюдо. Это оживит обстановку.

10. Хобби.

Хорошо, если хобби уже есть, если же его нет, то можно подумать, чем бы хотелось заняться. Это может быть, как то, что получается хорошо, так и то, чему бы только хотелось научиться.

Эмоционально выгорание вполне реально. От него страдает множество людей. Если не отнестись к нему серьезно, можно впасть в депрессию. Важно вовремя его заметить и исправить этот психологический дефект.

Пройти тест на темперамент

что это такое, симптомы, причины, как с ним справиться

Синдром эмоционального выгорания стал настоящей болезнью 21 века. Повседневный ритм настолько ускорился, что люди перестали замечать саму жизнь с её простыми повседневными радостями. Мы заранее планируем время для встреч с друзьями и родными, пишем километры списков и всегда находимся в состоянии гонки.

Стресс копится днями и годами, пока мы гонимся за пресловутым успехом, которым измеряется наша жизнь. И однажды мы просто перегораем, как спичка, не в состоянии продолжать борьбу или хотя бы просто — жить.

Что такое эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание — это интеллектуальное и психическое истощение, вызванное переутомлением и постоянным стрессом. Проявляется потерей интереса к профессиональной деятельности и личной жизни. Некоторое психологи определяют выгорание не как следствие, а как причину. Своеобразный механизм психологической защиты, некий предохранитель, который в случае сбоя помогает уберечь нервную систему.

Термин «эмоциональное выгорание» впервые использовал психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году для описания полного бессилия, на которое жаловались врачи и медсёстры. При работе с пациентами у них появлялись раздражительность, равнодушие и разочарование в призвании.

Действительно, в конце 20 века, синдром выгорания был характерен в основном для «помогающих профессий», которым присуща высокая самоотдача: медицинских работников, спасателей, учителей, психологов. Но в 21 веке всё больше людей «заражаются» выгоранием вне зависимости от рода деятельности.

Синдром эмоционального выгорания отличается от сильного переутомления или депрессии своей продолжительностью. Переутомление и депрессия рано или поздно проходят, а эмоциональное выгорание может преследовать человека на протяжении всей профессиональной деятельности. С эмоциональным выгоранием невозможно справиться обычным отдыхом. Оно постепенно проникает во все сферы жизни и даже уход с работы уже не спасает ситуацию.

Несмотря на то, что в Международной классификации болезней синдром выгорания относится только к профессиональной деятельности, сейчас он приобрёл более широкое значение. Эмоциональное выгорание может проявляться даже у тех людей, которые не ходят на работу, например, у домохозяек, мам в декрете или людей, которые ухаживают за пожилыми родственниками.

Термин «эмоциональное выгорание» применим также и в сфере личных отношений. Иногда отсутствие отклика и отдачи от партнёра приводит к безразличию и становится поводом для разрыва.

Чем опасно выгорание

На работе мы проводим большую часть жизни. Но не получая от неё удовлетворения и выполняя обязанности чисто механически, мы превращаем своё существование в бесконечный «день сурка». Только если в одноимённом фильме у героя появилось решение для выхода из ситуации, то в жизни такой шанс предоставляется очень редко. Ведь постоянный стресс, а за ним и синдром эмоционального выгорания обостряют хронические заболевания, вызванные психосоматикой, и когнитивные расстройства.

Из-за потери интереса к происходящему человек не фокусируется на своих обязанностях и может совершать грубые ошибки. Если его работа связана с риском для жизни, то выгорание становится действительно опасным явлением и ведёт к профнепригодности.

Проблема долгие годы может быть незаметна. Человек, строивший успешную карьеру и принимавший знаковые решения, внезапно начинает совершать промахи и ошибаться. Его перестают поощрять и через некоторое время увольняют. Но синдром выгорания опасен не только увольнением. После такого провала люди полностью теряют себя в профессии, которой посвятили бóльшую часть жизни. Если сфера довольно специфическая, где все друг друга знают, то в случае увольнения становится сложно найти работу.

Признаки эмоционального выгорания

• Отсутствие страха. Многие люди боятся потерять работу, поэтому загоняют себя в попытке доказать свою незаменимость. При синдроме выгорания человек уже не опасается увольнения, а иногда даже сознательно провоцирует его приближение.
• Озлобленность и циничность. Человек становится агрессивным по отношению к коллегам, начальству и даже клиентам. В его высказываниях всё чаще проскальзывает неприкрытый цинизм по отношению к проблемам окружающих.
• Пессимистический взгляд на вещи. Постоянный стресс выжимает из человека все соки и не оставляет возможности найти позитив в обыденных вещах.
• Уход от общения. При синдроме выгорания нет сил и желания играть предписанные социальные роли и поддерживать общение, которое кажется бессмысленным.
• Нежелание нести ответственность. Именно необходимость изо дня в день брать на себя ответственность и принимать важные решения приводит к выгоранию. Неудивительно, что с таким синдромом человек не в силах выбрать даже какой йогурт купить на завтрак.
• Невозможность получать удовольствие. Любимая еда, хорошее кино, секс — всё это уже не вызывает положительных эмоций и не заставляет радоваться или трепетать в предвкушении. А без радости человеческая жизнь теряет смысл и прелесть.
• Проблемы со сном. Крайняя степень усталости может проявляться бессонницей. Отсутствие сна при сильном переутомлении делает существование настоящей пыткой.
• Частые соматические болезни (болезни тела). Из-за постоянного стресса и недосыпа ослабляется иммунитет, и люди с выгоранием начинают чаще болеть.
• Тревожные состояния. Беспокойство начинает нарастать в геометрической прогрессии. Сначала это переживания за не сданный вовремя отчёт, а потом и за вещи, на которые просто невозможно повлиять.
• Падение самооценки. При синдроме выгорания человек разочаровывается в себе и обесценивает все свои предыдущие достижения.
• Хроническая усталость. Поскольку стандартный перерыв на выходные уже не спасает, человек не может как следует расслабиться и сбросить напряжение. В итоге усталость сказывается на эффективности, приходится работать в два раза больше, и порочный круг замыкается.
• Апатия. Люди с синдромом выгорания не видят никакого смысла в собственных действиях. Именно поэтому работа либо не выполняется вовсе, либо её качество сильно падает.
• Прокрастинация. Выгорание часто мешает приступить к работе. В этом случае даже простые задачи выполняются слишком долго.
• Неудовлетворённость. Как правило, люди предпочитают скучной монотонной работе умеренно сложные, но интересные задания. Невозможность реализоваться негативно сказывается на результатах работы и самооценке.

Синдром выгорания чаще всего встречается у людей с повышенным чувством ответственности и у перфекционистов. Им сложно оставить работу на работе и разрешить себе отдыхать. Даже в отпуске мысли о рабочих задачах и невыполненных обязанностях не покидают их.

Причины развития синдрома эмоционального выгорания

Причины синдрома выгорания могут быть внешними и внутренними. К внешним относятся условия работы и общение с коллегами. Внутренние факторы определяются характером человека, его взглядами, воспитанием и моделью поведения. В отличие от внешних, внутренние причины плохо поддаются изменениям. Человеку сложно перестроиться и выработать новые реакции на старые раздражители.

Внешние причины:

• Неудобный график работы;
• Слишком быстрый темп жизни;
• Давление со стороны начальства, строгие дедлайны;
• Конфликты в коллективе, атмосфера нездоровой конкуренции;
• Низкая оплата труда. Неравенство в зарплате работников мужчин и работников женщин;
• Неуверенность в завтрашнем дне, когда нет накоплений и человек живёт от зарплаты до зарплаты;
• «Помогающая профессия», а также тяжёлые в эмоциональном плане виды работ: помощь онкобольным, пожилым, психически больным людям.

Внутренние причины:

• Гиперответственность, перфекционизм;
• Завышенные ожидания;
• Культ успешности;
• Отсутствие личной жизни;
• Понимание бесполезности собственных действий;
• Отсутствие удовлетворения от работы.

С синдромом выгорания сложно справиться, но хорошая новость в том, что он не появляется после одной тяжёлой недели. Причиной может быть только очень продолжительный стресс, который человек испытывает изо дня в день. В этом случае организм начинает вырабатывать большое количество гормона стресса — кортизола, который и становится причиной эмоционального выгорания на биохимическом уровне.

Женщины чаще испытывают стресс на работе из-за социального давления и обязанности действовать согласно стереотипам, противоречивым нормам и правилам.

Фазы эмоционального выгорания

Синдром эмоционального выгорания не развивается за несколько дней. Всё происходит поэтапно, стресс постепенно нарастает. Изначально Фрейденбергер выделял всего две стадии выгорания: раннюю и позднюю. Позже он описал целых 12 фаз, которые сгруппировал в 4 этапа.

Этап 1. Медовый месяц.

В первое время человек буквально бежит на работу. Он увлечён процессом и с радостью готов жертвовать собственными интересами ради общего дела. В этот период переработки становятся регулярными, но усталость совсем не ощущается. Все планы выполняются и даже перевыполняются.

Этап 2. Обыденность.

На этом этапе человек продолжает много и эффективно работать, но эйфория всё чаще сменяется усталостью. За выходные удаётся полностью восстановиться, но в середине недели снова наваливается чувство безысходности. Человек чаще делает перерывы на кофе, пустую болтовню с коллегами и соцсети.

Сам процесс работы становится монотонным, скучным и обыденным. При этом избалованное прошлыми победами начальство ждёт прежнего рвения и уже не поощряет за просто хорошую работу. Планка установлена, ожидания завышены, и они хотят видеть от работника большего.

В этот период может увеличиться употребления алкоголя под предлогом отдыха после работы. Начинаются проблемы в семье, от которой человек отдалился на предыдущей фазе.

Этап 3. Боязнь понедельников.

На этом этапе работа не просто перестаёт приносить радость, но и начинает тяготить. Человек становится похож на героя фильма «Офисное пространство» Питера Гиббонса, который страдал от рутины и считал свою работу бессмысленной. Благодаря странному стечению обстоятельств, Питер взбунтовался и выступил против бесчеловечной системы и отупляющей бюрократии. Настоящей кульминацией стало уничтожение офисного принтера, многие годы отравляющего коллегам Питера жизнь.

Кроме того, ежедневные задачи, на которые раньше не тратилось много усилий, начинают требовать невероятного количества времени. Человек делает всё, чтобы не браться за выполнение собственных обязанностей.

В этот момент кажется, что все предыдущие достижения обесценились. Никто не может по достоинству оценить вклад в общее дело, и появляются мысли о смене работы.

Этап 4. Полное выгорание.

Человек опустошён, он уже не в состоянии испытывать какие-либо эмоции, кроме негативных. Время тянется бесконечно долго, а рабочее место видится тюремной камерой. Даже отпуск не помогает расслабиться и хотя бы частично восстановиться.

Кроме морального опустошения, синдром выгорания начинает проявляться и физическим недомоганием: бессонницей, потерей аппетита, слабостью и частыми болезнями.

Ухудшаются отношения в семье. Если профессия связана с помощью людям, человек буквально становится неспособным к нормальной коммуникации.

Как справиться с эмоциональным выгоранием

Прежде чем решать проблему, нужно остановиться и признать её существование. Понять, что невозможно брать на себя ответственность за всё, ведь даже супергероям нужен отдых.

1. Займитесь своим физическим состоянием.
   Прогулки на свежем воздухе и кардиотренировки не требуют постоянного осмысления, их можно выполнять даже в состоянии полной отрешённости. Помните, что на 8 часов сидячей работы должен приходиться минимум 1 час физической активности. Восстановить душевное равновесие поможет медитация и дыхательные упражнения. Выделите достаточное время для сна. Для нормального функционирования взрослому человеку нужно 7-8 часов. А чтобы справиться с мышечными зажимами — пройдите курс массажа.
2. Научитесь ставить достижимые цели.
   Избавляйтесь от привычки делать все дела сразу. Начните планировать свой день и ставить простые выполнимые задачи. И пусть на первом этапе такой задачей будет только составление плана на следующий день. Начинайте с малого — постепенно вы восстановите свою продуктивность.
3. Будьте снисходительнее и добрее к себе. 
   Когда батарея в телефоне разряжена, и он больше не может работать, вы же не говорите, что аппарат слабак и неудачник. Так почему такие мысли допустимы в отношении себя? Человеческий организм гораздо сложнее набора микросхем, но ему тоже нужна подзарядка.
4. Делегируйте и не бойтесь просить о помощи.
   Если бы всю работу мог выполнять один человек, центры крупных городов не были бы застроены офисными зданиями с многотысячным штатом сотрудников. Не забывайте, что разделять нагрузку — это нормально. Именно для этого и существуют коллеги и подчинённые. Не отказывайтесь также от помощи в быту. Обязанности по дому — тоже работа, на которую у вас может просто не хватать сил. Кроме коллег и родных, помощь вы найдете и у специалистов.
5. Сделайте перерыв.
   Позвольте себе осуждаемый всеми «растительный отдых» — побудьте овощем. Валяйтесь на диване до тех пор, пока вас не затошнит от происходящего. Поверьте, это произойдёт скорее, чем вы думаете. Во время восстановления займитесь хобби и не принимайте решений сложнее, чем заказ пиццы или суши на ужин.

Хотя «растительный отдых» подойдёт не всем людям с эмоциональным выгоранием: может спасти поход в поисках смысла в прямом и переносном значении. Такой, как показан в фильме «Дикая», где героиня пытается справиться с навалившимся на неё грузом проблем, ежедневно преодолевая километры пути.

Никогда не принимайте решений из состояния гнева или отчаяния. Возьмите тайм-аут. Уход с работы в никуда может быть хорошим решением только при наличии подушки безопасности. Если её нет, займитесь приятным планированием. Представьте, как сообщите о своём уходе, с кем отметите увольнение и куда поедете в путешествие. Наличие такого плана поможет справиться с особенно трудными днями.

Как избежать эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание, симптомы которого ещё активно не проявились, предотвратить гораздо проще, чем пытаться вытащить себя из состояния апатии. Профилактика эмоционального выгорания помогает избежать множества проблем. Ведь восстановление после выгорания — длительный процесс, который даётся непросто.

• Научитесь говорить «нет».
  Очень важно выстраивать границы и научится отказывать мягко, но решительно. Помните, ваше желание помочь будет оценено только в первый раз. В следующий раз оно воспримется как норма и в итоге перейдёт в разряд обязанностей.
• Прислушивайтесь к себе.
  Чаще сверяйтесь с внутренним компасом, чтобы понять для чего все эти жертвы, к чему вы хотите прийти и нравится ли вам делать то, что вы делаете. Ответьте себе на главный вопрос: «Умирая, не буду ли я жалеть о времени, потраченном на это?».
• Признайте наличие стресса в собственной жизни.
  Вы не сможете контролировать всё вокруг, поэтому неизбежно будут случаться незапланированные вещи. Не пытайтесь с ними бороться, просто возьмите их в расчёт и наслаждайтесь спокойствием.
• Займитесь любимым делом.
  Как бы ни был сложен современный мир, он хорош тем, что даёт второй шанс. Люди любят истории поиска и нахождения себя в новом деле. Когда региональный менеджер становится дальнобойщиком или секретарша открывает в себе талант художницы.

Герой фильма «Офисное пространство» после всех передряг работает строителем и разбирает руины офисного здания, которое так ненавидел. Он искренне говорит:

«Новая работа не такая уж плохая: зарабатываешь деньги, занимаешься физическими упражнениями, работаешь на свежем воздухе»👷🏻‍♂️

Поэтому не бойтесь записаться на курсы и получить профессию, которая вас вдохновляет, пока не появилось желание сжечь собственный офис.

• Прекращайте думать о работе в момент выхода с работы. Очень важно не только не брать дел на дом, но и не брать мысли о работе, уходя домой. В противном случае, вы рискуете стать заложником графика 24/7.
• Не сравнивайте себя с окружающими. Очень часто разница в зарплате и в количестве обязанностей побуждает искать справедливости на рабочем месте. Именно поэтому сотрудников просят не разглашать свои доходы. Если считаете, что вас недооценивают, то поговорите с руководством и попросите прибавки. Но будьте готовы предоставить неопровержимые факты того, что вы достойны поощрения.
• Найдите хобби. Самореализация в чём-то, кроме профессии, поможет абстрагироваться от бесконечных проблем на работе. Вы почувствуете, что есть жизнь и вне интересов начальства. А возможно, это хобби в будущем станет вашей новой, любимой профессией.
• Определите свои ценности. Подумайте, так ли важен для вас телефон последней модели или брендовая сумка. Очень часто человек, довольствующийся малым, бывает более счастливым. Попробуйте поучаствовать в модном челлендже и не покупать ничего, кроме необходимых продуктов питания и лекарств. Достаточно пары месяцев, чтобы понять свои истинные желания и испытать настоящую лёгкость.

Если вы понимаете, что ситуация на работе не изменится, то либо меняйте своё отношение, либо обдумайте все за и против и уходите. Этот совет относится не только к профессиональной сфере. Синдром эмоционального выгорания встречается и в личной жизни, когда отношения зашли в тупик, но люди просто не могут признаться в этом.

Как отследить и предотвратить выгорание у сотрудников: 10 советов руководителям

Руководители не просто так получают более высокую зарплату, ведь они ответственны не только за дела компании и собственную эффективность, но и за состояние своих подчинённых. Синдром эмоционального выгорания довольно просто предотвратить, если внимательно относиться к работникам. Обращайте внимание на продолжительное снижение производительности. Следите за тем, чтобы люди, находящиеся в группе риска, не перерабатывали. Не ведите себя как босс Билл Ламберг из «Офисного пространства», который отправил главному герою 17 сообщений с напоминанием о работе в выходные.

1. Обращайте внимание на правильное сочетание работы и отдыха. Кэл Ньюпорт, автор книги «В работу с головой», говорит, что рабочая продуктивность составляет всего 6 часов в день. Всё остальное время человек либо имитирует занятость, либо занимается посторонними делами. Понимая это, давайте сотрудникам возможность легитимного отдыха в течение дня или даже сократите время работы для большей эффективности.
2. Позволяйте сотрудникам быть оффлайн. Следите за тем, чтобы разговоры на рабочие темы вне офиса были под запретом. Откажитесь от корпоративных писем и звонков после 19:00. Подчинённые должны понимать, что у них есть безопасное личное пространство, куда не может вторгнуться работа.
3. Давайте обратную связь. Основная причина синдрома выгорания — в отсутствии обратной связи. Работнику кажется, что все его усилия остаются незамеченными или принимаются как данность. Обязательно отмечайте успехи сотрудников, а в случае ошибок давайте обратную связь по принципу бутерброда: похвала, замечание, похвала.
4. Боритесь с многозадачностью. Большое количество обязанностей мешает человеку спокойно работать и вызывает стресс. Ведь обилие задач давит психологически и всегда отражается на качестве труда.
5. Проводите корпоративные мероприятия: выезд на природу, прохождение квеста, поход в кино.
6. Поощряйте обращения с вопросами и предложениями. Многие сотрудники буквально загнивают на рабочем месте из-за отсутствия интересных задач и возможности развиваться. Чаще давайте им высказываться и поощряйте инициативу.
7. Благодарите. Не всё в жизни сводится к товарно-денежным отношениям. Иногда похвала и высокая оценка руководства мотивирует гораздо не хуже денежной премии.
8. Давайте возможность развиваться. Следите за интересами своих подчинённых. Если кто-то из них увлёкся дизайном или созданием сайтов, дайте возможность показать себя. Предложите на время оставить основные обязанности и сделать новый лендинг для компании.
9. Поддерживайте лояльность к фирме и к руководству. Не старайтесь стать для подчинённых другом, эту пропасть невозможно и не нужно преодолевать. Но будьте последовательны в решениях и справедливы. Одним из важных аспектов мотивации является уважительное отношение к начальнику. В такой обстановке разовая просьба о переработке не будет принята в штыки, а только укрепит командный дух.
10. Заботьтесь о собственном отдыхе. Если пилот не в состоянии посадить самолёт, то неважно насколько довольны полётом пассажиры. Делегируйте обязанности, чтобы синдром выгорания не добрался и до вас.

Если ваш руководитель не хочет замечать проблем в коллективе, найдите дипломатичный подход: попросите менеджера по персоналу провести лекцию об опасностях профессионального выгорания и обязательно пригласите своего босса.

Заключение

Согласно исследованию рекрутингового агентства Hays, более 70% россиян не понаслышке знают, что такое эмоциональное выгорание и неоднократно сталкивались с ним.

Маловероятно, что в ближайшие годы ритм жизни замедлится. скорее всего, нас ждёт обратный эффект. В такой ситуации мы просто обязаны научиться противостоять давлению, уметь обезопасить себя и своих близких от эмоционального выгорания.

Автор статьи
Мария Павленко — Магистр психологии (НИУ ВШЭ), психолог-консультант, экзистенциальный аналитик.

Пока нет комментариев

Синдром выгорания | Грамотно о здоровье на iLive

Синдром эмоционального выгорания

Синдром эмоционального выгорания — состояние, при котором наступает психическое, эмоциональное и физическое истощение, развивающееся в результате постоянных стрессовых ситуаций. Такое психическое состояние возникает у людей, которым по своей деятельности приходится довольно часто общаться с другими людьми. Изначально в группу риска входили специалисты кризисных центров, психиатрических больниц, но позже сюда попали и другие профессии, предполагающие тесное общение между людьми.

Синдром выгорания, как уже говорилось, чаще возникает у альтруистов, которые заботятся о ближнем выше их собственных интересов (социальные работники, врачи, учителя и т. Д.). Развитию болезни способствует повышенная активность в работе, когда человек отдает все силы, полностью или частично игнорируя собственные потребности. По истечении этого срока наступает полное истощение, у человека пропадает желание заниматься чем-либо, он испытывает постоянную усталость, страдает бессонницей и различными нервными расстройствами.На эмоциональном уровне появляются тревога, раздражительность, чувство вины и отчаяние. Возможна агрессия в поведении, пессимизм, цинизм. Человек начинает пропускать работу, на которую раньше ходил с удовольствием и желанием, качество работы ухудшается, начинаются задержки, вспыхивают злоупотребления и т. Д. Также присутствует отстраненность в поведении, человек чувствует себя совершенно одиноким, и в то же время у него нет желания ни с кем общаться (с пациентами, студентами и т. д.).

Обычно неспособность противостоять стрессу приводит к синдрому выгорания.Факторы, провоцирующие развитие болезни, делятся на организационные и личностные, и организационный фактор оказывает большее влияние на течение болезни.

В организационный фактор входят:

• тяжелая нагрузка,
• Отсутствие времени на работу,
• полное или частичное отсутствие поддержки со стороны начальника, родственников, коллег и т. Д.,
• недостаточная моральная или материальная компенсация за проделанную работу,
• невозможность контролировать рабочую ситуацию и влиять на важные решения,
• универсальность требований,
• постоянное давление из-за высоких рисков получить штрафы (выговор, увольнение и т. Д.))
• однообразие и однообразие рабочего процесса,
• неправильная организация работы или рабочего места (шум, конфликты и т. Д.)
• необходимость сдерживать эмоции или проявлять не те, которые есть на самом деле,
• Отсутствие выходных, праздников, нерабочих интересов и увлечений

Личные факторы включают:

• повышенное чувство тревоги,
• снижение самооценки, постоянное чувство вины,
• точка зрения на точку зрения других людей, действие в соответствии с принятыми стандартами
• пассивность.

Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников

Работа медицинских работников во многом связана с общением и взаимодействием с окружающими людьми. Именно поэтому своевременная диагностика и коррекция поведения при эмоциональном выгорании медицинских работников (врачей, медсестер) очень актуальна.

Деятельность врача связана с эмоциональным перенасыщением, сильным психофизическим стрессом, высокой вероятностью возникновения стрессовых ситуаций. Врач несет в себе «вес общения», он находится под постоянным влиянием чужих негативных эмоций.Он служит либо «жилетом», в котором плачут, либо «мишенью» для всплеска агрессии и раздражения. Человек вынужден возводить психологическую защиту от окружающих (пациентов), становится менее эмоциональным, более равнодушным к чужим проблемам, чтобы не спровоцировать синдром выгорания. Такое поведение проявляется на подсознательном уровне, помимо воли человека. Таким образом, организм защищен от стресса.

Синдром эмоционального выгорания у учителей

Профессиональная деятельность учителя, учителя связана с тесным контактом и общением с большим количеством людей.Помимо учеников, учеников вам предстоит общаться с коллегами по работе, родителями своих учеников.

Синдром выгорания у учителя может развиться при стечении нескольких обстоятельств, связанных с трудовой деятельностью. В первую очередь, постоянное напряжение психоэмоционального состояния, нечеткая организация работы, недостаток информации, постоянный шум и различные помехи. У учителя постоянно повышается ответственность за возложенные на него обязанности.

Эмоциональное выгорание у учителя может возникнуть в случае склонности к эмоциональной жесткости в поведении.Замечено, что человек, сдерживающий эмоции, быстро сгорает морально.

Слишком близко к восприятию обстоятельств, связанных с трудовой деятельностью, обычно к такому склонны люди со слишком развитым чувством ответственности за порученное дело или приверженность.

Со временем эмоциональные резервы организма заканчиваются, возникает необходимость сохранить остатки, выстраивая психологическую защиту.

Эмоциональное выгорание учителей часто связано с недостаточной мотивацией (как материальным, так и эмоциональным воздействием на затраченные усилия).

По мнению ученых, основной причиной выгорания является личностный фактор, когда у человека наблюдается повышенное чувство тревоги, подозрительности, вспыльчивости, эмоциональной нестабильности. Противоположные качества характера, в том числе сердечность, доброта, гибкость, независимость, служат защитой от эмоциональных переживаний и стрессов.

При выгорании помогают различные виды психотерапевтической помощи, медикаменты, социально-психологическая помощь для развития качеств, способствующих сохранению эмоциональных ресурсов в организме.

Синдром профессионального выгорания

Синдром профессионального выгорания связан с работой человека. Происходит профессиональное выгорание от того, что внутри человека накапливается множество негативных эмоций, не находящих выхода (нет эмоциональной разрядки).

Синдром выгорания в данном случае представляет опасность, что это длительный процесс полного сгорания. Негативные переживания у людей, подверженных высокой степени выгорания, связаны с утратой смысла своей профессиональной деятельности, неспособностью реализовать себя, отсутствием перспектив в будущем.

Отчаянное состояние из-за непонимания и безразличия окружающих, отсутствия результата в работе, приводит к тому, что человек перестает ценить собственные усилия, трудолюбие, теряет смысл не только в работе, но и в жизни. Такой опыт оказывает сильное влияние на все аспекты жизни человека. Если человек остается в этом состоянии долгое время, у него пропадает интерес к жизни, он теряет все, что раньше составляло для него основу.

Чувство благополучия обеспечивает человеку нормальное физическое и внутреннее состояние.Удовлетворенность жизненными успехами, достижениями, отношениями с другими людьми, а также самоконтроль способствуют уверенности в профессиональной деятельности.

Причина профессионального выгорания — необходимость заботиться о соседе: врач о пациенте, учитель о студенте, консультант о клиенте. Синдром профессионального выгорания, в первую очередь, поражает людей, работа которых связана с прямым и частым общением с другими людьми. Необходимость заботиться о других каждый день приводит к постоянному стрессовому состоянию.Медики, педагоги, психологи и др. Рано или поздно сталкиваются с синдромом профессионального выгорания. Когда это произойдет, зависит от некоторых обстоятельств: условий и напряженности работы, личных психологических качеств. Принято считать, что учитель выгорает в среднем за пять лет. Стрессовые ситуации могут усугубляться непризнанием работы другими людьми, недостаточным материальным вознаграждением за свой труд — другими словами, недостаточным стимулированием в работе.

Синдром психологического выгорания

Психологическое выгорание не возникает внезапно, это довольно длительный процесс, который проявляется постепенно, симптом за симптомом.Наша жизнь наполнена различными эмоциями, внутренними переживаниями. Некоторые обстоятельства могут привести к тому, что эмоции притупятся, а со временем полностью исчезнут. Полное истощение — как моральное, так и физическое. Обычно перед сгоранием человек испытывает огромное желание работать, приносить пользу. Однако здесь ключевую роль играет не трудовой энтузиазм, а необходимая человеку подзарядка энергией. Когда перегрузка переходит в хроническое стрессовое состояние, возникает разрыв между возможностями человека и потребностями к нему (на работе, в семье, в кругу друзей и т. Д.)), начинается процесс постепенного истощения сил, а со временем развивается синдром выгорания. На смену активности приходит усталость, человек теряет желание ходить на работу, заниматься любимым делом. Особенно остро это желание после выходных. На работе человек с синдромом выгорания сводит к минимуму свои обязанности: врач не обращает внимания на жалобы пациента, учитель не замечает проблем с учеником и т. Д. Если на работе не получается «отмахнуться» от его прямые обязанности (общение с пациентом, студентом), человек отказывается от общения с родственниками и родственниками, не выполняет работу по дому и т. д.При таком отношении к работе человек не может продвигаться по карьерной лестнице, заброшены ранее важные цели, разрушена семья.

Синдром психического выгорания

Синдром выгорания имеет разные определения, в общих чертах он рассматривается как длительная стрессовая реакция на профессиональный стресс. Синдром психического выгорания (также известный как профессиональное выгорание) приводит к разрушению личности под воздействием нагрузок, связанных с профессиональной деятельностью.Эмоциональное истощение приводит к чувству постоянной усталости, опустошенности, которое провоцируется профессиональной деятельностью. Наблюдается снижение эмоционального тонуса, потеря интереса к происходящему вокруг, в некоторых случаях наблюдается обратный эффект: человека переполняют эмоции, часто отрицательные, он склонен к вспышкам гнева, раздражительности, агрессивному поведению и приметам. депрессивного состояния.

Также при выгорании — развитие равнодушного, негативного, циничного отношения к своему делу, к окружающим людям.

В результате у человека появляется все больше уверенности в своей некомпетентности в своем деле, обостряется его чувство неудач в профессиональной деятельности.

Синдром выгорания личности

Синдром выгорания человека проявляется как негативная, слишком отдаленная, бездушная реакция на разные стороны трудовой деятельности. Люди с синдромом выгорания описывают собственное отстраненное состояние как попытку справиться с эмоциональным стрессом на работе. Человек меняет свое отношение к людям, с которыми он вынужден общаться по профессии.Такое поведение является своеобразной защитой от раздражителей, мешающих выполнению профессиональных обязанностей. В тяжелых случаях синдрома эмоционального выгорания возникает полная апатия к другому человеку, к трудовой деятельности, положительные или отрицательные рабочие моменты не вызывают соответствующей реакции.

Специалист в оценке своей работы в первую очередь ощущает некомпетентность, потерю ценностей, низкую значимость собственных достижений. Человек перестает видеть перспективы в будущем, нет удовлетворения от процесса работы, теряется вера в свои профессиональные возможности.Синдром выгорания негативно сказывается на личной жизни человека. После насыщенного эмоциями дня человеку необходимо уединение, которое он может получить только в ущерб друзьям и близким.

В процессе развития синдрома выгорания возникает неуверенность в мышлении, затрудняется концентрация внимания, ухудшается память. Человек начинает опаздывать на работу, несмотря на все попытки приехать вовремя, ошибки в работе (оговорки, неправильные диагнозы), конфликты дома и на работе.

Люди с синдромом эмоционального выгорания в значительной степени влияют на своих коллег, потому что часто вызывают межличностные конфликты, нарушают рабочий план и т. Д. В результате выгорание распространяется на коллег в неформальном общении.

[5], [6], [7], [8], [9], [10]

Синдром выгорания на работе

Синдром выгорания тесно связан с рутиной на работе. Рано или поздно приходит время, когда человеку наскучивает работа, хотя раньше он ему нравился, а сам процесс ему нравился.Практически каждый из нас хочет стабильности, уверенности в завтрашнем дне. Этот человек идет годами, сначала на образование, потом на долгожданную любимую работу. Но всегда есть обратная сторона. Мужчина привыкает к хорошему, он начинает относиться к тому, чего очень хотел раньше, как к чему-то обыденному, скучному, неинтересному. Каждый новый день похож на предыдущий: работа, обед, снова работа, потом домой, утром снова на работу. Это кажется бесконечным процессом. И вроде жизнь неплохая, позволяет уверенно смотреть в будущее, но чаще нас посещает мысль, что что-то не так.Человек думает, что нужно что-то исправить … А что поправлять, если вроде все хорошо …

В школе, студенческие годы у всех были большие надежды, планы на будущее, мечты. Ради достижения поставленных целей мы рисковали и жертвовали всем, не спали, работали и учились одновременно, успели встретиться с друзьями. Жизнь казалась интересной, она буквально кипела, и у всех это получалось, как бы тяжело это ни было. Мы получили диплом и жизнь наполнена поиском хорошей работы, с перспективами, с возможностью карьерного роста.А теперь долгожданная работа, самое любимое дело, нервы по поводу того, смогу ли я с ней справиться, хватит ли сил, знаний … Но через несколько лет есть опыт, уверенность, достаточно знаний. Казалось, цель достигнута, можно спокойно работать, радоваться жизни … Но почему-то нет чувства счастья.

А счастья нет, потому что у человека нет стимула двигаться дальше, нет стремлений, целей, вершин, которые нужно побеждать. Для счастливой жизни человеку нужно постоянно к чему-то стремиться, одна цель достигается, другая ставится, и прилагаются новые усилия для ее достижения.И так постоянно, по кругу. Но в жизни есть короткий период, между радостью достижения цели и определением для себя новой цели. Этот период можно иначе назвать синдромом выгорания, кризисом среднего возраста, депрессией … Этот период — передышка перед переходом к новой цели. Человек устроен так, он счастлив и радуется только тогда, когда он направлен вперед, борется и преодолевает трудности.

Чтобы избежать синдрома выгорания, нужно просто радоваться тому, что есть в настоящем.Нам нужно ценить свои достижения, улучшать их, спокойно ожидать новых жизненных целей, искать новые самостоятельно.

В жизни очень много ситуаций, некоторые не могут уделить время близким из-за перезагрузки на работе. Из-за этого на работе может произойти выгорание, человек просто теряет к ней интерес, так как работа отнимает у него самое ценное — время, которое он мог бы провести с семьей. В этой ситуации вы можете сменить место работы, которое будет ближе к дому, поговорить с властями о более приемлемом для вас режиме работы.Руководство всегда идет на уступки ценным сотрудникам, поэтому начинать нужно с себя: совершенствовать профессиональные навыки, чтобы иметь возможность создавать условия для руководителей.

[11], [12], [13], [14], [15]

Синдром выгорания у психологов

Синдром выгорания — достаточно серьезная проблема, это заболевание — своего рода плата за постоянный стресс.

Работа психолога связана с постоянным психоэмоциональным напряжением, ему необходимо взаимодействовать с большим количеством людей.Человек должен выслушать пациента, посочувствовать ему, предложить выход из ситуации или подтолкнуть его к решению проблемы. А клиенты часто бывают психически неуравновешенными, склонными к неадекватному поведению.

На психологе в основном весь накопленный негатив, агрессия, раздражение. Это потому, что когда человек счастлив, ему не нужна помощь психолога, а когда он подавлен, опустошен, возникают проблемы, ему нужна помощь, которую может оказать психолог.

Работа психолога связана с тесным общением, постоянным взаимодействием с другими людьми (и не всегда доброжелательно настроенным).На работе человек не может проявлять свои истинные чувства, он должен быть сильным, уверенным, знающим свое дело, потому что только в этом случае его совету будут прислушиваться, его рекомендации будут выполняться.

В результате такого сильного давления происходит выгорание. Человек не может справиться с массой чужих комплексов, проблем, отклонений и т. Д. На него давит груз ответственности за здоровье своих пациентов. Возникает чувство оторванности от реальности, от своих пациентов, от своих проблем, есть ощущение некомпетентности и т. Д.Особенно подвержены синдрому выгорания люди с низким уровнем защиты, недостаточным опытом. Также усугубить ситуацию могут личные проблемы (смерть близкого человека, пациента, развод и т. Д.)

[16], [17]

Синдром внутреннего выгорания

Синдром выгорания — результат умственного, психологического переутомления, когда потребности (как внутренние, так и внешние) преобладают над возможностями человека. Человек становится неуравновешенным, что вызывает развитие синдрома внутреннего выгорания.Длительный профессиональный стресс, вызванный заботой о других, ответственностью за свое здоровье, жизнь, будущую судьбу других людей, приводит к изменению отношения к профессиональной деятельности.

Стрессами, которые могут спровоцировать развитие синдрома выгорания, являются строго установленный график работы, большое эмоциональное перенапряжение, возникающее в результате общения с разными людьми, и длительное общение (иногда по часам). Ситуация усугубляется общением, повторяющимся годами, когда пациенты — это люди с тяжелой судьбой, преступники, дети из неблагополучных семей, пострадавшие от различных аварий или бедствий.Все эти люди говорят о своих страхах, чувствах, ненависти, о самом сокровенном в своей жизни. Стрессовые ситуации на рабочем месте возникают в результате несоответствия возможностей человека возложенным на него обязанностям.

Личность человека — это связная и устойчивая структура, ищущая способы самозащиты от разрушения. Синдром выгорания — это результат стремления человека защитить себя от психологических деформаций.

.

Симптомы, причины, методы лечения и многое другое

Эмоциональное истощение — это состояние эмоционального истощения и истощения в результате накопленного стресса в личной или рабочей жизни, либо в сочетании того и другого. Эмоциональное истощение — один из признаков выгорания.

Люди, испытывающие эмоциональное истощение, часто чувствуют, что у них нет власти или контроля над тем, что происходит в жизни. Они могут чувствовать себя «застрявшими» или «пойманными» в ситуации.

Недостаток энергии, плохой сон и снижение мотивации могут затруднить преодоление эмоционального истощения.Со временем это хроническое стрессовое состояние может нанести непоправимый вред вашему здоровью.

Любой, кто испытывает длительный стресс, может стать эмоционально истощенным и подавленным. В трудные времена эмоциональное истощение может подкрасться к вам, но обратиться за помощью никогда не поздно.

Симптомы эмоционального истощения могут быть как эмоциональными, так и физическими.

Люди по-разному переживают эмоциональное истощение, но обычно к симптомам относятся:

Если вам нужен кто-то, чтобы поговорить с ним Эмоциональное истощение, чувство безнадежности и отсутствие цели жизни могут быть подавляющими.Если у вас возникли мысли о самоубийстве, позвоните на бесплатную Национальную линию помощи по предотвращению самоубийств по телефону 1-800-273-TALK (8255).

Работодатели, сотрудники которых перегружены работой и эмоционально истощены, могут начать замечать изменения в производительности труда и общем командном духе. Например, они могут начать замечать, что у их сотрудников:

• невыполнение сроков
• меньшая приверженность организации
• больше отсутствия
• высокая текучесть кадров

Испытывать некоторый ежедневный стресс и беспокойство — это нормально, но более время, хронический стресс может сказаться на теле.Эмоциональное истощение вызвано длительным периодом постоянного жизненного стресса, будь то личный стресс дома или стресс, связанный с работой.

Причины эмоционального истощения различаются от человека к человеку. То, что может вызывать стресс у одного человека, может быть полностью преодолено другим человеком.

Некоторые более распространенные триггеры эмоционального истощения включают:

• работу, требующую повышенного давления, например, медсестры, врачи, полицейские и учителя
• интенсивное обучение, например медицинская школа
• , работа в течение долгого времени или работа на той работе, на которой вы работаете. ненавижу
• рождение ребенка
• воспитание детей
• финансовый стресс или бедность
• бездомность
• уход за любимым человеком
• длительный бракоразводный процесс
• смерть члена семьи или друга
• живущий с хроническим заболеванием или травма

Вы можете внести определенные изменения в образ жизни, чтобы облегчить симптомы эмоционального истощения.Поначалу эти методы будет нелегко выполнять, но они станут легче, когда вы начнете формировать более здоровые привычки.

Небольшие изменения в повседневных привычках могут помочь справиться с симптомами и предотвратить эмоциональное выгорание.

Как только вы обнаружите признаки эмоционального истощения, попробуйте следующее:

Устраните фактор стресса

Хотя это не всегда возможно, лучший способ справиться со стрессом — это устранить фактор стресса. Если ваша рабочая среда является причиной вашего эмоционального истощения, подумайте о смене работы или компании.Если ваш менеджер или начальник вызывает у вас стресс, вы также можете подумать о переводе в новый отдел или попросить перейти к другому менеджеру.

Ешьте здоровую пищу

Здоровое питание означает выбор сбалансированной диеты, богатой фруктами, овощами, цельнозерновыми и нежирным мясом, избегая при этом сладких закусок, жареных или обработанных продуктов.

Нам все время говорят, что нужно правильно питаться, но это может иметь огромное значение, когда вы испытываете стресс. Это не только поможет вам получить необходимые витамины и минералы, но также улучшит пищеварение, сон и уровень энергии, что может иметь эффект домино на ваше эмоциональное состояние.

Exercise

Любая физическая активность повышает уровень эндорфинов и серотонина. Это может улучшить ваше эмоциональное состояние. Упражнения также помогают отвлечься от проблем. Старайтесь заниматься по 30 минут в день, даже если это просто долгая прогулка.

Ограничьте употребление алкоголя

Алкоголь может временно улучшить ваше настроение, но это чувство быстро пройдет, оставляя вас более тревожным и подавленным, чем раньше. Алкоголь также мешает спать.

Высыпайтесь

Сон важен для эмоционального здоровья.Это будет еще эффективнее, если вы будете планировать время сна примерно в одно и то же время каждую ночь. Старайтесь спать по восемь-девять часов каждую ночь. Выработка распорядка дня перед сном поможет вам расслабиться и обеспечить более качественный сон. Ограничение кофеина также может положительно сказаться на вашем графике сна.

Практика осознанности

Осознанность — это термин, который вы, вероятно, слышите много, но техники внимательности — это гораздо больше, чем просто прихоть. Научно признано, что они уменьшают стресс и беспокойство и могут быть ключом к уравновешиванию ваших эмоций.

Внимательность — это акт взаимодействия с настоящим моментом. Это поможет отвлечь ваше внимание от негативного мышления. Есть много способов практиковать внимательность. Примеры включают:

Недавно исследователи даже нашли доказательства того, что один сеанс медитации осознанности может помочь обратить вспять эффекты стресса на тело.

Связаться с другом, которому вы доверяете

Общение лицом к лицу с другом — прекрасный способ снять стресс. Человек, который слушает, не обязательно должен устранять ваши проблемы.Они могут быть просто хорошими слушателями. Друг или член семьи, которому вы доверяете, могут слушать, не осуждая вас.

Если вам не к кому обратиться, проверьте, есть ли у вашего работодателя программа помощи сотрудникам с консультационными услугами.

Сделайте перерыв

Всем в какой-то момент нужен перерыв. Если вы едете в отпуск или просто находите время, чтобы сходить в кино, каждый нюанс помогает.

Познакомьтесь с профессионалом

Помимо изменения образа жизни, важно обратиться за профессиональной помощью для лечения эмоционального истощения.Профессионал, например терапевт, может дать вам инструменты, необходимые для работы в стрессовый период. Некоторые из методов, используемых профессионалами, включают:

Поговорите со своим семейным врачом

В некоторых случаях ваш основной лечащий врач может предложить лекарства, которые помогут контролировать ваши симптомы. Для лечения эмоционального истощения используются антидепрессанты, такие как селективные ингибиторы обратного захвата серотонина (СИОЗС), лекарства от тревожности или снотворные, отпускаемые по рецепту.

Лекарства, такие как бензодиазепины, могут вызывать привыкание и должны использоваться только на краткосрочной основе, чтобы снизить риск зависимости или привыкания.

Стресс, вызывающий эмоциональное истощение, подвергает вас риску полного выгорания. Со временем это может привести к проблемам со здоровьем. Хронический стресс может повлиять на вашу иммунную систему, сердце, обмен веществ и общее самочувствие. Эмоциональное истощение подвергает вас риску:

Эмоциональное истощение — излечимое состояние. Лучший способ вылечить это — устранить фактор стресса или стрессовое событие. Если, например, ваша работа вызвана эмоциональным истощением, возможно, пришло время подумать о смене работы.

Если вы не можете устранить фактор стресса, воспользуйтесь доступными ресурсами, чтобы справиться с этим. Поговорите со своим лечащим врачом или психиатром о способах борьбы со стрессом и тревогой.

.

Как избежать эмоционального выгорания в повседневной жизни программиста

Если вы хотите стать лучшим программистом, вам необходимо постоянно учиться, адаптироваться к новым технологиям и методам и ежедневно решать очень сложные и сложные задачи , Это может стать огромным источником стресса, даже если вы опытный профессионал.

Программист может слишком много работать в офисе, да еще и надолго поработать. Некоторые люди достаточно уверены в себе, поэтому они стараются посещать множество курсов, которые сейчас определенно не так важны, или информацию можно найти в открытом доступе.

Иногда программисты просто теряют интерес, хотят попробовать работать в другом отделе, не могут справиться с быстрым технологическим ростом и т. Д.

Кроме того, сжатые сроки и нескончаемое рабочее время нередко приводят к эмоциональному и физическому выгоранию программистов. и они нередко вообще оставляют профессию.

Конечно, как программист вам, вероятно, хорошо платят, и, поскольку программисты могут рассчитывать на уровень занятости 87 процентов, вам не нужно беспокоиться о безопасности работы, но это связано со своим уникальным набором проблем.

Джеймс Уолтерс, руководитель ИТ-отдела AssignmentGeek, рекомендует восемь способов справиться с эмоциональным выгоранием и жить более сбалансированной и полноценной жизнью.

1. Следите за своим физическим здоровьем

Что-то не так физически влияет на наше психическое и эмоциональное здоровье. Вы, вероятно, работаете много часов, и, конечно же, для этого вам нужна дополнительная энергия, которая обычно исходит от кофе, закусок и сахара.

Хотя это может быть краткосрочное решение, в долгосрочной перспективе оно может вызвать целый ряд проблем, таких как ожирение, сердечно-сосудистые проблемы, проблемы со спиной из-за сидения весь день и усталость из-за недосыпания.

Чтобы противостоять этому, выбирайте более здоровую пищу, получайте достаточно качественного сна, убедитесь, что ваш график менее напряженный, и включите физическую активность в свой распорядок дня, даже если это просто ходьба пешком на работу и с работы. В первую очередь позаботьтесь о себе.

2. Найдите время, чтобы попробовать что-то новое

Согласно исследованию 2014 года, в мире более 18,5 миллионов программистов, и это число будет только расти в ближайшие годы, поскольку мы все больше и больше полагаемся на технологии.

Однако такая потребность в программном обеспечении может привести к тому, что некоторые программисты быстро перегорят. Как так? Что ж, если вы специализируетесь на чем-то, что активно используется, например на Java или Android, вы можете ожидать, что вам предстоит много работы, и это здорово, но если вы делаете одно и то же снова и снова, это может стать довольно приятным. обескураживающий и даже душераздирающий.

Решение состоит в том, чтобы выделить 20 процентов своего времени на опробование новых технологий и методов, экспериментирование с ними или попытки выяснить, например, как работает конкретная библиотека.

Например, вы можете экспериментировать с решениями для вашего кода. Если вам нужно написать кусок кода, вы не должны увязнуть, пытаясь придумать что-то, что будет работать для всех возможных сценариев (это то, что вам нужно, когда дело доходит до модульного тестирования). Напишите достаточно кода, чтобы решение обеспечивало 80 процентов желаемых эффектов.

3. Не будьте дешевы, когда дело доходит до вашей установки и инструментов

Ваша работа, вероятно, сама по себе стрессовая, и вам не нужен медленный компьютер, который причиняет вам еще больше неприятностей, особенно если вы пытаетесь компилировать что-то.Помимо мощного ПК или Mac, вам также следует подумать о настройке двух мониторов, что сэкономит ваше время и все будет отображаться четко.

И, поскольку большую часть дня вы будете проводить, сгорбившись над клавиатурой, глядя на код, вам следует приобрести удобное офисное кресло, которое поможет вашей осанке. Другие мелочи, такие как наушники с шумоподавлением, также могут сделать ваш рабочий день более комфортным.

4. Положитесь на хорошие инструменты для получения помощи

Еще одна вещь, которая может облегчить вашу жизнь как программиста, — это хороший набор инструментов, который вы должны выбрать в зависимости от ваших потребностей.Например, знание всех сочетаний клавиш для ваших инструментов, таких как Notepad ++, командной строки или оболочки, ОС или каждого конкретного приложения, не только сэкономит вам массу времени и повысит вашу эффективность, но и сделает день меньше утомительный.

Кроме того, существует множество инструментов для повышения производительности, которые могут взять на себя часть вашей нагрузки. Например, мне особенно нравится Silver Searcher, инструмент поиска кода, который работает невероятно быстро и имеет несколько интересных опций, таких как выбор файлов, которые будут исключены из вашего поиска, что сэкономит вам много времени.

Еще один инструмент, который абсолютно необходим программисту — это GitHub, который, помимо прочего, является одной из самых популярных платформ для управления версиями и совместной работы. Он также позволяет вам просматривать код, создавать программное обеспечение и управлять своими проектами. Его используют более 31 миллиона разработчиков в мире.

5. Осознайте, что вы контролируете свою жизнь и карьеру

Работаете ли вы фрилансером или получаете зарплату в ИТ-компании, вам всегда будет кому отчитаться, кто определяет, хорошо ли вы выполнили работу или нет, будь то ваш клиент, менеджер или генеральный директор компании.

Если они не довольны вами, даже если вы сделали все возможное, вас могут либо уволить, либо работать еще усерднее, вплоть до полного выгорания. Ни тот, ни другой вариант не хорош, но всегда лучше найти другую работу, что не должно быть слишком сложно, если вы программист, чем работать над собой.

Помните, что вы сами контролируете свою жизнь, и у вас, вероятно, еще много лет впереди, и это касается и вашей карьеры программиста. Фактически, ваша карьера позволит вам вести полноценную жизнь.Но этого не произойдет, если вы слишком перегорели.

Вы должны быть в состоянии установить баланс между сохранением здоровья и мотивации и всеми преимуществами успешной карьеры программиста. Если вы работаете на основной работе около 40 часов в неделю, вам нужно дважды подумать, прежде чем начинать работать больше. Помните, что весь рабочий цикл занимает около вашей повседневной жизни.

Вы также должны отслеживать уровень своей эмоциональной вовлеченности. Потому что, если вы чувствуете это, вы входите в категорию риска столкнуться со своим первым или последним эмоциональным выгоранием.

Расставьте приоритеты для всех ваших планов, занятий и желаний.

Проводите время дома и на работе, занимаясь чем-то интересным.

Ваш ум тоже должен отдыхать. Не только разными логическими заданиями и чтением книг.

Открывайте что-то новое, используйте это и следите за профессиональными тенденциями, чтобы оставаться в курсе.

Некоторые предприятия, у которых есть такая проблема, могут попытаться внедрить Гамбургскую модель реинтеграции. Согласно этому, сотрудник приходит в офис сначала на 2 часа в день, затем на 4, 6 и только потом на полный рабочий день.Реинтеграция занимает от 6 недель до полугода. Таким образом, вам не нужно пропускать это или пытаться ускорить — процесс должен занять свое время.

Помните, что о семье нужно заботиться не деньгами, а обращая на них внимание. Вам также необходимо следить за своим здоровьем — особенно следить за своим напряжением глаз и расслабляться, занимаясь другими видами повседневной деятельности, такими как хобби, чтение, спорт, прогулки, короткие путешествия и игры.

6. Отойдите от кодирования

Под отходом мы подразумеваем две вещи.

Вам не нужно погружаться в работу. Вам необходимо временно снизить этот фактор стресса. Вы можете посвятить новое количество времени новым хобби — книгам, лего, играм, путешествиям или просто провести время с семьей.

Во-первых, сделайте короткие перерывы, чтобы очистить голову и зарядить батареи, чтобы вы могли решать новые проблемы.

Работаете ли вы интенсивно в течение часа, а затем делаете 10-минутный перерыв или делаете 15-минутный перерыв каждые 90 минут, зависит от вас, но не забудьте разбить эти длинные сеансы, потому что они не приносят вам никакой пользы. условия продуктивности.

Во-вторых, вы всегда должны уделять время своим хобби и вещам, которые делают вашу жизнь достойной того, чтобы жить вне работы, например, смотреть фильмы, ходить в походы, рисовать, фотографировать, строить из кубиков Lego или читать. Многие программисты могут подумать, что эти действия — пустая трата времени, но они могут помочь вам получить свежий взгляд и даже стать источником новых идей.

7. Переключитесь на другую работу или проект

Если вы застряли в настройке кодовой базы на несколько недель или месяцев, ваша работа может стать довольно скучной, что может привести к тому, что вы потеряете интерес и станете менее продуктивным.Вы также можете попасть в проект, который не соответствует вашим ожиданиям и интересам, или к проекту, который принял совершенно другой оборот, когда ваши навыки больше не подходят. Если это так, вы всегда можете попробовать переключиться на другой проект.

Если вы полностью разочарованы, когда дело доходит до программирования, вы всегда можете изучить другие соответствующие области, такие как информационная архитектура, обеспечение качества, техническое письмо или системное администрирование, любая из которых может оказаться для вас лучшим вариантом.

8. Установите свои пределы и четко определите их

Все программисты разные, и хотя некоторые из ваших коллег могут работать по 18 часов в день, каждый день, это не значит, что вы можете или должны. Конечно, сверхурочная работа — это то, что ожидается от вашей работы, но если она станет постоянной, вам нужно что-то с этим сделать.

Вам нужно установить свои пределы и объяснить их своему боссу. Каждая компания, в которой вы работаете, будет пытаться максимально использовать ваши способности, пока вы полностью не израсходуете, если только вы не решите остановиться и где-нибудь провести черту.Хотя большинство компаний позволяют вам ограничивать количество часов, которые вы работаете, вы можете ожидать, что в результате вас уволят по службе или повысят.

Но, с другой стороны, вы сможете проводить больше времени с друзьями и семьей, и у вас будет возможность заняться чем-то другим вне работы.

Программирование — это не 100-метровый рывок

Как программист, вы должны относиться к своей карьере как к марафону, а не как к спринту. Подстраиваться под себя и время от времени делать шаг назад, а также изучать различные области — это лишь некоторые из имеющихся в вашем распоряжении вариантов, которые могут помочь вам предотвратить выгорание и позволить вам сделать долгую и продуктивную карьеру в качестве разработчика.Береги себя и удачи.

.

Профессиональное выгорание

Что такое профессиональное выгорание?

У большинства из нас бывают периоды в карьере и работе, когда мы чувствуем стресс или истощение и, возможно, желаем чего-то другого. Но когда эти чувства со временем обостряются, это может привести к выгоранию . Мы определяем выгорание как состояние полного эмоционального и физического истощения, вызванное хронической тревогой, неослабевающим стрессом или длительным отсутствием ответного удовлетворения. Термин «профессиональное выгорание» на самом деле означает «эмоциональное выгорание» из-за нашей работы и карьеры.Когда кто-то тратит так много времени, пота и слез на работу, чтобы получить взамен стресс, пустоту и небольшое удовлетворение, со временем это может привести к сильнейшему истощению. Человек, страдающий профессиональным выгоранием, ненавидит понятие «идти на работу», больше не имеет мотивации и отчаянно желает, чтобы был выход… что-то лучшее… что угодно.

Стресс и выгорание — не одно и то же

Хотя продолжительный стресс может вызвать выгорание, это не то же самое, что выгорание.Когда мы в стрессе, мы чувствуем себя подавленными, как будто на нас «свалили» слишком много. Мы чувствуем, как жизнь и мир «давят» на нас, и мы не можем успевать за ними или справляться с ними. Напряжение обычно составляет около слишком много , в то время как выгорание, с другой стороны, составляет около недостаточно . У кого-то сгоревшего нет мотивации, он апатичен, ему все равно, он чувствует безнадежность и пустоту. Стресс часто переходит в физические проблемы, например проблемы с сердцем, в то время как выгорание приводит к эмоциональным проблемам, таким как депрессия и апатия.Стресс на работе означает, что мы слишком заняты, или у нас слишком много дел, или мы слишком заняты. Мы испытываем стресс, потому что хотим все сделать, но наши ресурсы могут быть слишком ограничены. Карьера прогар, с другой стороны, означает, что мы больше не волнует, мы просто не хватает желания, диск и мотивации к работе трудно в нашей работе больше, и все же может чувствовать себя совершенно не попавшие в них нет, куда еще идти. Работа становится бессмысленной, и наши «колодцы» иссякают, в эмоциональных резервах больше нечего вкладывать в нашу профессиональную карьеру.

Тебе не нужно выбирать, как ты умрешь. Или когда. Вам остается только решать, как вы собираетесь жить. Сейчас. — Джон Баэз

Признаки и симптомы выгорания

Общие сигналы выгорания включают апатию, отсутствие желания того, о чем мы когда-то заботились, отсутствие мотивации, пустоту, безнадежность, чувство попадания в ловушку, разочарование и эмоциональное истощение. Мы боимся мысли идти на работу каждый день, но что мы можем сделать? Надо работать. «Я в ловушке!» Даже мысль о том, чтобы зря потратить время в комнате с четырьмя белыми стенами, более привлекательна, чем возвращение к работе. Если его не остановить, профессиональное выгорание перерастет в нашу повседневную и семейную жизнь, сказавшись на отношениях и нашем собственном здоровье. Однажды я слышал, как кто-то сказал мне : «Я несчастный человек, живу в несчастном доме, в несчастном городе, работаю на несчастной работе на несчастного начальника». Вот кто-то полностью выгорел.

Что вызывает выгорание с работы?

Существует несколько возможных причин выгорания.Вы можете относиться к одному или нескольким условиям ниже. Чем больше из них вы сможете коснуться, тем выше риск профессионального выгорания в будущем, если не уже.

• Постоянное увеличение должностных обязанностей, либо без повышения, либо за пределами ваших возможностей с комфортом справиться.
• Придется надевать слишком много лиц для слишком большого количества разных людей.
• Работа под руководством начальника микроменеджмента
• Хроническая, однообразная, скучная работа — работа, которая требует небольшого мышления и творчества, редко меняется и не вызывает особых проблем.
• Требуется, чтобы работать сверхурочно для выполнения ваших задач, часто работая более 40 часов в неделю.
• Ощущение «застревания» на работе или карьере, которая не является вашей идеальной работой или карьерой.
• Имея долгую историю лояльности к компании, но не получая ожидаемых повышений или повышений.
• Быть поглощенным своей работой, так что она идет домой с вами. Вы можете даже заснуть, думая о работе, а внешней жизни у вас мало или совсем нет.
• Принуждение к работе в жесткой среде, с трудными или изнуряющими коллегами, в соответствии со строгими правилами компании или строгими руководителями.

Как бороться с профессиональным выгоранием

• Справьтесь со своим стрессом. Упражнения — одно из лучших средств снижения стресса. Йога или упражнения на глубокое дыхание также являются отличным способом уменьшить стресс.
• Если вы чувствуете себя в ловушке своей работы, подумайте об этой замечательной мысли: у вас нет , чтобы быть там . Независимо от того, сколько вам лет, вы все равно можете изменить свою карьеру. Начните сейчас, пока вы все еще работаете на своей нынешней работе, подготовьтесь к карьере или смене работы.Как только вы начнете делать шаги к новой карьере, вы почувствуете прилив сил. См. Нашу статью о смене карьеры, чтобы получить дополнительную помощь в поиске новой карьеры.
• Поговорите со своим начальником и попросите внести некоторые изменения в вашу рабочую нагрузку или описание должности. Будьте откровенны, вы можете быть удивлены.
• Увеличьте вашу социальную жизнь. Присоединяйтесь к общественной организации или найдите больше общественных мероприятий вне работы.
• Поделитесь своими чувствами с близкими вам людьми. Сосредоточьтесь на самых близких отношениях.
• Найдите новое хобби или уделите время старому. Добавив немного удовлетворения в свою жизнь, вы почувствуете большую мотивацию.
• Отказываюсь брать с собой работу домой. Оставь это у двери. Когда вы пойдете домой, будьте , присутствуйте дома .
• Научитесь лучше общаться. Людей, которые плохо общаются, легче использовать в своих интересах, например, налагая новые проекты или обязанности.
• Если вы «нравитесь людям», пора остановиться! Научитесь говорить «нет».Очень часто люди берут на себя больше, чем они могут вынести на работе, потому что они боятся сказать своим руководителям правду: «Я слишком перегружен, чтобы взять на себя это».
• Пришло время для продолжительного отпуска. Возьмите какой-нибудь неоплачиваемый отпуск, чтобы уйти с работы, например, 6-недельная поездка без пункта назначения, попробуйте круиз или как насчет 3 недель ничего не делая, кроме как лежать на пляже в Карибском бассейне. Если вы действительно страдаете от выгорания, вы можете попросить профессионального консультанта или психолога порекомендовать вашему работодателю по состоянию здоровья, что это время необходимо.Если вы не можете себе этого позволить, можно вытащить деньги из сбережений или даже пенсионного счета (если вы это сделаете, подумайте о «бюджетной» поездке). Поездка от четырех до шести недель — это удивительно мощное лекарство от выгорания, и преимущества, которые оно может принести вашей жизни прямо сейчас, того стоит, даже если вам придется вытащить немного денег из долгосрочного счета. Это твоя жизнь, и ты живешь только один раз! Мы, конечно же, не выступаем за ликвидацию вашего выхода на пенсию, а только за то, чтобы вы решили взять небольшую сумму (если вы можете себе это позволить), чтобы ненадолго уйти.Если вы абсолютно не можете себе этого позволить, не делайте этого.

Консультации по безработице

Консультант по ценностям — отличный ресурс, который поможет вам предотвратить или вылечить выгорание. Консультации выявят причины вашего выгорания и помогут вам вернуться к нормальной жизни. Консультант поможет вам справиться со стрессом или даже поможет найти новую карьеру. Может быть, вы хотите сменить карьеру, но не уверены, чем хотите заниматься? Существует множество стандартных тестов, которые помогают определить ваши таланты и навыки и сопоставить их с новой потенциальной карьерой.Консультации также могут помочь вам в финансовом отношении к продолжительному отпуску или поездке с работы через планирование и подготовку бюджета.

Для тех, кто не хочет менять работу или карьеру, консультирование может решить проблемы общения и личности, которые способствовали выгоранию, а также помочь вам лучше всего подойти к таким людям, как ваш начальник, коллеги или менеджеры, в решении ваших трудностей на рабочем месте. работа.

Если вам нужен терапевт, у нас есть большой выбор онлайн-терапевтов, которые являются профессиональными и лицензированными консультантами, которые могут помочь вам прямо там, где вы находитесь, по телефону, по электронной почте или через веб-камеру / мессенджер.Если вы предпочитаете индивидуальные консультации, воспользуйтесь нашим справочником терапевтов и найдите ближайший к вам город с терапевтом, который сможет удовлетворить ваши потребности.

,