Положительные качества руководителя для характеристики: Личные качества руководителя для характеристики, в резюме

10 качеств успешного руководителя

Кто вы: исполнитель или руководитель? Какие качества важны для успеха лидера, порталу HR-tv.ru рассказала Светлана Нефедова, консультант международного кадрового холдинга.

Не секрет, что в компаниях сотрудники делятся  на две категории: на тех, кто принимает решения, руководит всеми процессами бизнеса, и тех, кто внедряет эти изменения. Первых называют руководителями, а вторых – исполнителями. В данной статье речь пойдет о том, какими личными и деловыми  качествами должен обладать руководитель, чтобы направить компанию к росту и процветанию.

Качества лидера одинаковы как для руководителей корпораций, так и начальников небольших отделов. Это то, что помогает справляться с поставленными задачами, успешно строить карьеру и отношения с окружающими.

Читайте также: Развитие лидерских и других качеств у молодых менеджеров

Основными составляющими успешного руководителя являются три категории качеств: 

— Личные (психологические) качества – с помощью них завоевывают уважение и авторитет среди подчиненных и вышестоящих коллег;

— Деловые качества – умение организовать работу и распределить обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль;

— Профессиональные качества – это хорошее специальное образование, эрудиция, компетентность в своей профессии, высокая обучаемость, а также умение планировать свою работу.

Рассмотрим основные личные и деловые качества руководителя. Подчеркну, что пункты, указанные ниже, больше применимы к руководителям в международных компаниях с хорошо организованной системой управления бизнеса, четкими целями и стандартами.

1. Системное мышление является основой личных качеств руководителя. В процессе практической деятельности необходимо уметь мыслить – заранее определять возможные трудности и способы их преодоления. Навык системного мышления помогает охватывать все стороны дела и влияющие факторы.

2. Способность принимать решения. Руководители ежедневно сталкиваются с великим множеством проблем, и нужно делать это, основываясь не только на понимании ситуации, но и на личных ценностях и принципах. Если личные ценности не ясны для лидера и окружающих, они будут восприниматься в искаженном виде.

В результате эффективность принятия и реализация управленческих решений снизится. Руководитель, не способный определить свои цели, не может достичь успеха в управленческой деятельности, и ограничен этой нечеткостью.

3. Творческое мышление. Умение мыслить нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами управления. Необходим навык разработки нестандартных управленческих решений в условиях, когда альтернативные варианты действий неясны или сомнительны.

4. Результатоориентированность. Успешный лидер быстро реагирует на изменения обстановки, самостоятельно принимает эффективные решения в условиях дефицита времени, последовательно и целеустремлённо добивается поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не утопая в текучке.

5. Способность к самоанализу, трезвая оценка своих действий, умение максимально использовать положительный опыт других. Человек должен  понимать роль лидера в организации, уметь видеть, какое влияние он оказывает на организацию.

6. Коммуникабельность. Эффективный лидер строит систему коммуникаций в организации, получает надёжную информацию и эффективно её оценивает. Любой руководитель значительную часть своего рабочего времени тратит на общение. Поэтому важным профессиональным качеством для него является умение осуществлять деловые коммуникации с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок.

Он должен контролировать своё поведение – негативное отношение к кому-либо не может влиять  на характер деловых отношений с ним, а положительное отношение к сотруднику срабатывает как дополнительный стимул повышения активности.

7. Лидерство. Руководитель поощряет участие сотрудников в обсуждении проблем, способен отказаться от своей точки зрения, если докажут, что она не эффективна. Высказывает подчинённым только конструктивную критику, стремясь помочь им лучше проявить себя профессионально.

Предоставляет им как можно больше свободы для служебных действий, допуская при этом компромиссы, но не проявляя беспринципности. Грамотный руководитель вызывает к себе расположение.

8. Стрессоустойчивость. Современный лидер должен обладать высокой сопротивляемостью к фрустрации, быть в какой-то степени хладнокровным. Те, кто не умеет управлять собой, бороться с конфликтами и стрессами, эффективно использовать свое время, энергию и навыки, ограничены этой неспособностью и не могут управлять другими людьми.

9. Постоянное саморазвитие. Профессионализм – это самовозрастающая величина. Лидер призван являть собой образец повышения уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста. Крайне важна систематическая демонстрация им хорошего владения технологией интеллектуального самовыражения при выработке управленческих решений.

10. Ответственность за свои действия и делегирование. Иными словами, руководитель подает пример окружающим. Стандарты, применяемые для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель делит со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.

Читайте также: Женское лидерство – успех и в работе, и в семье. Опыт «Бургер Кинг Россия»

Все эти качества в совокупности создают именно тот образ, которому стремятся соответствовать эффективные лидеры. А это, в свою очередь, ведет к формированию позитивного имиджа управляющего.

В разных компаниях мы можем встретить отличающиеся друг от друга подходы к управлению. В международных корпорациях, как правило, приветствуется демократический стиль управления персоналом, и руководители оцениваются по стандартам, описанным выше. Для российских компаний  характерен жесткий и агрессивный стиль управления. Надо сказать, что  бизнес не всегда проигрывает от такого подхода при условии существования хорошо простроенной системы бизнеса внутри. Можно даже сказать, что благодаря своим достаточно директивным и авторитарным подходам, они получают результат.

В то же время можно наблюдать и другую картину: есть примеры компаний, которые проиграли на рынке из-за своих руководителей или собственников-“самодуров”, не обладавшими достаточными компетенциями, знаниями или опытом.  Неэффективная стратегия (или вовсе ее отсутствие), давление на подчиненных приводило к фрустрации персонала, увольнению, не говоря уже о негативных результатах для бизнеса в целом.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Добавлено 30 марта 2017

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!

Каким должен быть начальник? — 17 качеств хорошего руководителя

Как сделать себя сильным руководителем

Книга решит проблемы:

• Проблемы неуверенности в себе;
• Чувство собственной неправильности, неполноценности;
• Излишняя стеснительность, боязливость;

Всего 399 руб

Перейти

Кому-то дано быть лидером и вести за собой людей, а кто-то может идеально выполнять свою работу. Как понять, к какому лагерю Вы относитесь: руководителей или исполнителей? Я много времени посвятил изучению этого вопроса и пришел к ряду выводов, с которыми готов сегодня делиться. 

Начну с того, что руководитель — это не просто должность. Это специфическое мышление и особый «коктейль» личностных, профессиональных и деловых качеств. Каких именно — сейчас расскажу подробно. 

Личные качества успешного руководителя 

Личностные качества характеризуют управленца как человека. Во многом они определяют то, как руководитель будет общаться с подчиненными, какие отношения будут выстраиваться в компании, сможет ли формальный руководитель занять место неформально признанного лидера. 

Список личных качеств управленца я составил, основываясь на свой опыт, мнения социологов и ведущих бизнесменов. К ним относятся следующие черты характера:

• Ответственность. Далеко не каждый обладает способностью принимать решения, но еще меньше людей готовы нести ответственность за последствия. Идеальный начальник должен быть готов в критической ситуации взять все в свои руки и заступиться за подчиненных и компанию.
• Коммуникабельность. Хороший босс не должен сидеть в своем кабинете, как принцесса в башне, под защитой верного секретаря. В идеале он должен знать имя каждого сотрудника, поддерживать с каждым контакт и создавать дружественный настрой в коллективе. Без коммуникабельности, тактичности и дружелюбия такой уровень вряд ли достижим.
• Объективная справедливость. Чтобы не прослыть самодуром, каждое принятое решение босса должно быть справедливо и логически обосновано. В конфликтных или критических ситуациях управленец должен учитывать позиции всех заинтересованных сторон. 
• Решительность и настойчивость. Порой боссу приходится заставлять своих работников делать то, чего они не хотят, и на это требуется серьезная твердость характера. Иначе сотрудники быстро почувствуют слабину и начнут «вить веревки» — в итоге руководитель будет сам выполнять чужие приказы.  
• Энергичность. Чтобы успевать и в коллективе себя ставить, и с клиентами общаться, и продумывать стратегические планы, руководитель должен быть мобильным и трудолюбивым. Вялый и безынициативный босс никогда не поведет за собой толпу, а вот энергичный руководитель сможет зарядить коллег собственным драйвом и повысить их работоспособность.

Пример теста для оценки лидерских качеств кандидата в управленцы

Проследите за своим поведением или за общением претендента на роль начальника. Оцените отношения с коллегами, узнайте мнение коллектива, проследите за поведением в критических ситуациях. 

Профессиональные качества управленца

Но мало быть одним лишь заводилой, чтобы привести компанию к желанным вершинам. Как минимум, он должен знать внутренние процессы и ориентироваться в своей профессиональной области, а в идеале — разбираться в сфере лучше подчиненных.

Если с точки зрения личных качеств, идеальный руководитель должен быть душой компании, то по оценке профессионализма он должен быть еще и Гуру. А у меня ко всем, кто претендует на этот титул, свой список требований:

• Высокий уровень образования. Претендент на роль руководителя должен быть компетентен в сфере деятельности компании. При этом не важно, получал он высшее образование в престижном ВУЗе или прошел курсы на дому — уровень своих знаний он должен показать на деле, а не на «красной корочке». 
• Эрудиция. Знание базовых понятий смежных отраслей никогда не бывает лишним. Именно поэтому я всегда поддерживаю людей с внушительной широтой взглядов. 
• Гибкость. Руководитель должен уметь осваивать и внедрять новейшие методы работы.
• Способность к самосовершенствованию. Если я вижу, что претендент помимо основного образования получал еще и параллельное — ходил на курсы, проходил сторонние практики, находил информацию самостоятельно, — я даю ему зеленый свет. 

Продумайте, способны ли Вы оказать посильную помощь своим коллегам, если они обратятся к Вам с профессиональной проблемой. Сможете ли Вы разобраться в нюансах технологических процессов? 

Деловые качества руководства

Компанейский работник, отлично разбирающийся в своей работе, сможет стать только неформальным лидером, который будет регулировать настроение коллектива. Чтобы его качеств хватило на системное управление организацией, нужно добавить деловую хватку.

Под деловыми качествами я понимаю следующее:

• Умение быстро оценивать информацию, делать объективные выводы и принимать волевые решения.
• Умение самостоятельно генерировать и реализовывать идеи.
• Способность находить выход из критической ситуации.
• Способность продуктивно работать в режиме сжатых сроков и многозадачности.
• Умение планировать, четко ставить задачи и контролировать их выполнение.
• Умение грамотно распределять роли и делегировать полномочия.
• Способность разрабатывать стратегии развития.
• Умение налаживать коммуникации с партнерами, клиентами и контрагентами.

Управление организацией — наука, которую некоторые изучают годами. Чувствуете ли Вы силы, для постижения этих трудов и всех тонкостей менеджмента?

Мнение работников

Мое мини-исследование было бы неполным, если бы я не учел мнение тех, кому придется постоянно контактировать с руководителем — его подчиненных. Чтобы получить объективную информацию, я обратился к данным исследовательского центра портала Superjob.ru. 

Центр провел опрос работников по всей России из различных сфер деятельности. Отвечая на вопрос: «Какими тремя основными качествами, по Вашему мнению, должен обладать хороший начальник/руководитель?», 20% опрошенных отметили важность интеллекта и ума, 19% респондентов уделили внимание компетентности и квалификации и 16% голосов было отдано за порядочность и честность. 

Полученная картина очень интересна как для претендентов на роль управленца, так и начальников, которые их выбирают. Как показывают результаты исследования, исполнители желают видеть в руководителе прежде всего Гуру своего дела и приятного человека, и только потом босса с «твердой рукой». 

Вывод

Итак, идеальный руководитель должен обладать набором разнородных качеств. Он должен быть одновременно и приятным компанейским человеком, и профессионалом в своей области, и мудрым менеджером. На мой взгляд, на отсутствие одной из этих характеристик нельзя закрыть глаза — именно этот уникальный микс позволит начальнику сплотить коллектив и направить совместные усилия на достижение стратегии компании. 

История из жизни

Начальник и лидер — есть ли между ними разница? Мои рассуждения по этой теме на основе жизненного опыта.

Первый инсайт сегодня случился в обеденное время, когда я решил съездить немного развеяться, потому что энергия уходила непонятно куда. В такие моменты нужно просто остановится и переосмыслить свою деятельность. Это поможет вам отдохнуть и начать двигаться по своей цели и избавиться от прокрастинации.

В такой перерыв я поехал в гости к своему другу-предпринимателю и покурил кальян. У нас состоялась интересная беседа: у моего друга сложилась ситуация – из-за своей эмоциональности и принципов он долгое время доказывал сотруднику, что он неправ и пытался принизить его. Этого нельзя делать ни в коем случае, потому что руководитель обязательно должен общаться со своими сотрудниками на равных и не пытаться эмоционально задавать их. Ситуация была благополучно разрешена путем дискуссии.

В споре с сотрудником (и с кем бы то ни было) нельзя поддаваться эмоциям. Руководитель всегда должен оставаться прежде всего руководителем, чтобы не потерять свой авторитет. Иначе это чревато ухудшением атмосферы в коллективе.

Стоит помнить, что все спорные моменты чаще всего возникают именно из-за неправильных решений руководителя, а не на пустом месте. Если таких ситуаций становится много и они никак не решаются, уважение к руководителю падает, а это снижает работоспособность коллектива и прибыль компании так же падает.

Все-таки самый важный ресурс в бизнесе не деньги, не технологии, а люди и команда – все крупные компании строились именно на сплоченной команде людей, которые горели своим делом. Важно быть для своей команды не начальником, который только указывает, что делать, а именно лидером, который ведет всех вперед и помогает в достижении цели. Вот лучшая иллюстрация к этой ситуации:

Если будет интересно, расскажу подробнее — оставьте комментарий, если нужно.

Итоги за день: не достиг всего, что планировал на день, слишком много времени пришлось уделять приведению в порядок своих мыслей. Но зато успел заработать достаточное количество денег, чтобы разобраться со всеми своими долгами и обязательствами.

Не дай своему бизнесу прогореть!

Подпишись и изучай первым экспертные статьи и новости.

62 600
заработано за день

52%
достижение цели

60%
продуктивность

5
рабочих часов

P.S. Завтра будут новые инсайты — будет интересно, обещаю 😉

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter

Качества руководителя ℹ️ какими личными и профессиональными качествами, навыками должен обладать руководитель, характеристика сильных сторон

Основные направления

Нельзя одномоментно стать начальником. Даже если удастся получить место, используя связи, продержаться на нем долго не выйдет. Любой рядовой сотрудник может стать руководителем, но для этого необходимо развивать в себе определенные навыки, умения.

Условно можно выделить три группы качеств:

• профессиональные;
• личные;
• деловые.

Каждая имеет значение и выполняет определенную роль в формировании будущего директора. Он должен быть хорошим специалистом в сфере. В этом помогут соответствующее образование, опыт работы, постоянное повышение квалификации. Желательно изучать смежные виды деятельности.

Вторая важная часть профессиональных качеств руководителя — это навыки. Это знание иностранных языков, владение компьютерными программами, умение водить машину. В этом направлении тоже необходимо развиваться, так как эффективный руководитель должен быть образцом для подражания.

Идеальный портрет

Для того чтобы понять, какими качествами должен обладать руководитель, нужно составить его абстрактный образ. Для менеджера обычного магазина будет один набор характеристик, для управленца крупной компании — другой.

Сильная сторона хорошего директора — это высокие моральные принципы. Команда относится к нему с уважением только в случае справедливого отношения. Руководитель уважает каждого сотрудника, не использует интриги, не лжет и не шантажирует. Попытки добиться признания с использованием авторитарной модели поведения не увенчаются успехом. Современный управляющий должен быть нацелен на сотрудничество.

Настоящий лидер интересуется людьми, создает им комфортные условия для труда. Когда работники видят человеческое отношение, они готовы переждать даже сложное время и не увольняться.

Постоянные стрессы, дедлайны и загруженность не прибавляют руководителю здоровья. Поэтому необходимо грамотно планировать дела, выделять время на отдых. В сфере продаж можно получать большую зарплату, но в такой работе придется изрядно нервничать. Нельзя вымещать злость, раздражение на рядовых сотрудниках.

Руководство отделом — непростое занятие. Поэтому потенциальному управленцу нужно иметь веру в себя и иметь высокую самооценку. Важное качество личности — это уверенность в успешности предприятия. Такой оптимизм заразителен и вдохновляет сотрудников.

Эффективность начальника

Характеристику руководителя составить сложно, так как каждый человек уникален. Современные психологи считают, что в такой должности будет комфортно амбициозной личности. Такому человеку будет легко удаваться ставить максимальные цели, достигать их, заниматься профессиональным развитием.

Сотрудники могут описать образ идеального управленца следующими качествами:

• коммуникабельность;
• уверенность;
• стратегическое мышление.

Ценный навык профессионала — умение создавать команду. Он не просто набирает группу специалистов, а прикладывает усилия для выработки мотивации, стимулирует коллектив на достижение целей и следит за атмосферой.

Эффективность управленца выражается в увеличении производительности труда, повышения прибыли. Сотрудники с удовольствием ходят на работу, в коллективе царят дружелюбные отношения.

Личные качества

Хорошего руководителя можно охарактеризовать разными положительными словами. Для того чтобы стать начальником, нужно работать над характером. В основе успеха лежит честность — любой сотрудник это оценит. Поэтому всегда нужно сообщать правдивые условия труда, объяснять необходимость переработок, особенности начисления премий и т. п.

Руководящая должность всегда связана с ответственностью. Человек не просто принимает решения, но и готов отвечать за их последствия. Перекладывать это на других сотрудников — признак плохого начальника.

В компетенцию управленца входят разные обязанности, в том числе и решение конфликтных ситуации. Необходимо обладать уравновешенность, терпеливостью, сдержанностью. Нельзя оскорблять работника, унижать или угрожать.

Лидерская личность должна иметь способность организовать себя и среду вокруг. Для этого нужно вырабатывать навык распределять время, выделять приоритетные задачи, перекладывать частично полномочия на помощника.

Перечень качеств руководителя может быть объемным. В списках психологи выделяют харизматичность, стрессоустойчивость, отзывчивость, целеустремленность, честолюбие, справедливость.

Деловая сфера

Главная задача управленца — организация трудового процесса, осуществление контроля, самоорганизация. Поэтому он должен хорошо владеть навыками тайм-менеджмента, постоянно стремиться к самосовершенствованию.

Руководитель служит примером для сотрудников. Он обладает критическим мышлением, умеет быстро анализировать текущую ситуацию и оценивать ее. В этом ему поможет эрудированность — широкие познания в разных областях.

Начальник постоянно ищет новые формы и методы работы. Он открыт всему новому и пробует необычные подходы к организации процесса. Существуют психологические тренинги, которые обучают лидерству.

В любой работе бывают сложные моменты, особенно если отдел задействован в продажах. Из-за кризиса покупательская способность падает, и это негативно сказывается на доходах компании. Поэтому задача управленца — поддержать моральный дух коллектива.

Особенности резюме

Хороший руководитель никогда не останется без работы. Его резюме должно показывать сильные стороны специалиста. После указания личных данных необходимо выделить информацию об образовании и повышении квалификации.

Нужно не только перечислить навыки и умения, желательно указать способы их применения в реальной жизни. Например, правильная оптимизация рабочего времени позволяет увеличить производительность. Стрессоустойчивость дает возможность не теряться в критичных ситуациях.

На собеседовании будущему руководителю будут задавать разные вопросы. Некоторые специалисты по подбору кадров предпочитают предлагают решить небольшие задачи — это позволяет оценить навыки человека. Важно показать уверенность в себе и харизматичность.

Популярные ошибки

В литературе по психологии рассматриваются разные черты человека. Для каждой профессии выделяется особый список нежелательных привычек. Плохие личные качества руководителя могут серьезно снизить эффективность работы.

Эффективный управленец умеет мотивировать сотрудников на выполнение задач. Контролировать каждый шаг и чрезмерно загружать делами — неправильное решение. Люди не будут понимать, зачем они заполняют отчеты, и от этого будет снижаться заинтересованность.

Отрицательное качество лидера — нерешительность. Он не захочет брать ответственность за принятые решения и предпочтет сделать виноватым рядового сотрудника. Из-за упрямства управленец не будет слышать ценных идей от коллектива.

Слабые стороны руководителя:

• страх делегировать часть обязанностей;
• неспособность расставить приоритеты;
• категоричность.

Никто не идеален, но управленцу необходимо уделять время и силы личностному росту. Это позволит ему снизить проявление отрицательных черт характера.

Нельзя вести себя агрессивно, высокомерно, осуждающе, консервативно. Все это только негативно скажется на управленческой деятельности.

Личные качества руководителя

Успех предприятия в немалой степени зависит от того, кто стоит во главе него. Квалифицированный руководитель поможет продвинуть бизнес за счет правильной организации труда своих подчиненных.

Быть хорошим руководителем непросто. Человек, имеющий руководящую должность, обязан сочетать в себе различные качества профессионального и личностного плана.

Качества руководителя, ведущие к успеху

Основные качества руководителя подразделяются на три группы:

1. Профессиональные качества. В эту группу входят качества, характеризующие человека, как грамотного специалиста. Эти качества являются основой, которая позволяет человеку выполнять руководящую деятельность. В эту группу входят:

• образование, опыт работы, компетентность, знание своей и смежных сфер деятельности;
• сопутствующие навыки: знание иностранных языков, умение водить машину, владение навыками работы на компьютере.

В общем, в эту группу входят умения и навыки, которые обычно указываются в резюме.

2. Личные качества руководителя. В эту группу входят качества, которыми должен обладать каждый работник:

• честность;
• ответственность;
• психологическое здоровье;
• уравновешенность, умение себя контролировать;
• отзывчивость, благожелательное отношение к окружающим.
• Кроме этого сюда же входят и такие личные качества, которые имеют не все, но которыми обязан обладать руководитель:
• оптимистичный взгляд на жизнь;
• уверенность в себе;
• коммуникабельность и желание общаться;
• стрессоустойчивость;
• харизматичность;
• интерес к людям;
• организованность;
• целеустремленность и честолюбие;
• справедливость.

3. Деловые качества руководителя. Сюда входят навыки по организации трудового процесса, самоорганизации и управленческие качества руководителя:

• умение планировать свою деятельность, знание тайм-менеджмента;
• стремление к самосовершенствованию;
• критическое восприятие и умение переосмысливать ситуации и окружающую действительность;
• эрудированность;
• умение обучать других;
• открытость ко всему новому, умение искать новые формы и методы работы;
• умение работать в команде;
• умение поддержать и зажечь людей новой идеей;
• способность создавать рабочий коллектив с благоприятной для работы психологической атмосферой;
• умение управлять людьми, желание вести людей за собой, сообща добиваться поставленных целей;
• способность к распределению внимания, удержанию в голове задач разной направленности;
• логическое и критическое мышление;
• инициативность;
• оперативность в решении возникающих вопросов;
• умение выделять первостепенные цели и задачи;
• желание добиться успеха любой ценой.

5 качеств идеального руководителя

Качества идеального руководителя будут отличаться в зависимости от того, о каком руководящем звене идет речь. К примеру, руководитель низшего звена должен быть хорошим организатором, а руководитель высшего звена обязан быть стратегом. В общем можно выделить такие основные качества отличного руководителя:

1. Высокие моральные принципы. Руководитель только тогда сможет полноценно управлять командой, когда будет уважаемым человеком. Несоблюдение моральных норм, нечестность, несправедливость, агрессивность будут помехой к тому, чтобы члены рабочего коллектива с уважением относились к своему начальнику.
2. Интерес и внимание к людям. Иногда люди готовы пережить трудные для предприятия дни, не увольняясь, только потому, что там к ним хорошо относятся.
3. Психологическое и физическое здоровье. Постоянные стрессы и загруженность требуют хорошей физической и психической формы.
4. Вера в себя, высокая самооценка.
5. Оптимизм. Начальник должен верить в успех дела, которым он руководит, и вселять эту веру в сердца подчиненных.

Сильные и слабые стороны руководителя

Каждая компания мечтает нанять хорошего руководителя. Тут можно вспомнить ленту из сильных личностных качеств, которые так дотошно требуют HR-менеджеры, но, практике, успешным руководителем считается тот, кто достигает поставленных целей и управляет командой. Мы рассмотрим сильные стороны руководителя, которые имеют место в реальной жизни, а не только в резюме.

Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда приходит новый руководитель, который имеет идеальное резюме и блестяще показал себя на собеседовании, но спустя 3-4 месяца, его реальные возможности, оказываются абсолютно недостаточными для управления отделом. Или наоборот, стечение обстоятельств подбрасывает компании нового руководителя, так сказать на скорую руку. И он оказывается чертовски успешным. В чем парадокс?

Сильные стороны руководителя, пример

Дело в том, что иметь сильные качества личности и уметь пользоваться и управлять ими – это разные вещи. Например, вы можете быть решительным человеком, но не уметь вовремя затормозить – решение принято до полного анализа ситуации и в результате – плохие последствия. Или наоборот, вы долго анализировали ситуацию, а время ушло, и решение теперь не имеет смысла.

Способность управлять своими доминирующими качествами – это сильная сторона руководителя!

«А вы знаете, что вы одаренный руководитель? Нет? А откуда вы знаете, что у вас нет сильных качеств?» Умение увидеть, отыскать, почувствовать сильные качества личности – это еще одна сильная сторона руководителя! Если вы знает свои сильные качества, вы можете их использовать в тот момент, когда это необходимо, а если это происходит спонтанно и неосознанно, то и последствия будут непредсказуемыми.

Хороший руководитель способен видеть не только в себе, но и в подчиненных сильные стороны личности. Например, если вы не достаточно быстро принимаете решение, то позвольте это сделать другим. Набирайте сотрудников, которые могут помочь вам на мозговом штурме, которые быстро генерируют креативные идеи. Один человек не может обладать всеми ценными качествами одновременно, поэтому эффективная команда – это то, что нужно.

Любое качество личности можно использовать в благих целях, если распознать его и взять под контроль

Личностные качества руководителя

Что ценится в руководителе больше всего? Конечно врожденные сильные качества личности. Их стоит указать в резюме или озвучить на собеседовании. Список положительных качеств, которыми должен обладать хороший руководитель:

Сильные стороны руководителя отдела продаж

• Активная жизненная позиция – это следствие сильной жизненной энергии. Энергичный человек обладает необходимой для руководителя предприимчивостью и выдержкой. Иногда такие люди становятся заложниками этой энергии, они за все хватаются сами и не любят делегировать. Как вы видите, и сильное качество может быть недостатком. К таким людям тянутся другие, им подражают и часто завидуют. Однако и неприятностей эта энергия приносит немало, например: сначала сделать, а потом подумать. Такая модель поведения свойственна многим энергичным людям.
• Инициативность позволяет выделяться из толпы отсутствием страха перед ответственностью. Не даром говорят: «Инициатива — наказуема!» Они не боятся наказания за неудачу и всегда готовы попробовать себя в деле вновь и вновь. Это качество можно считать сильной стороной руководителя, только в том случае, если оно подкреплено ответственностью и исполнительностью. Ведь взять инициативу на себя, не значит выполнить!
• Задатки лидера. Лидер от природы обладает сильным характером, у него есть волевой стержень, уверенность в себе. Однако у таких людей много принципов, с которыми сложно бороться. За таким руководителем подчиненные хотят следовать, они ему доверяют. Способность убеждать других людей и вызывать этим уважение – называется лидерством. Наличие принципов говорит о твердости убеждений, а нежелание от них отступать о готовности нести ответственность. Лидер подчиняет свободное мнение и это и есть инструмент управления. Существует метод управления персоналом — ситуационное лидерство, обязательно возьмите его на вооружение;
• Аналитический склад ума, дальновидность. Способность быстро выстроить стратегию поведения или действий – очень цениться в руководителе. У таких людей, решения выстраиваются за считанные секунды. Однако в сложных задачах, аналитические способности могут блокировать решительность и тормозить принятие решений, ведь анализ сложной ситуации рождает сомнения.
• Стрессоустойчивость необходима, так как сложные ситуации будут возникать всегда. Руководитель вынужден решать ситуации, которые могут влиять не только на бизнес процессы, но и на судьбу людей и компании в целом. Стрессы угнетают и психологически выжигают  человека изнутри, руководитель должен иметь низкую эмоциональную восприимчивость стрессов и уметь держать себя в руках.

Слабые стороны руководителя отдела продаж

Нет идеальных людей, у каждого есть слабости и недостатки. Мы уже говорили выше, что их нужно знать, а значит контролировать. Больше всего в управленческой деятельности мешают такие качества как:

• Излишняя мягкость. Когда руководитель не может отстоять свою точку зрения, защитить свое мнение, навести дисциплинарный порядок в отделе продаж, он перестает быть лидером. Со слабым человеком не будут считаться подчиненные, не будут его слышать и как следствие — уважать;
• Вспыльчивость и несдержанность. Когда человека легко вывести из состояния равновесия, легко его спровоцировать на конфликт или он просто не умеет сдерживаться с высказываниями, когда это необходимо, ему буде крайне сложно руководить подчиненными и выглядеть достойным на собраниях у руководства. «С таким психом, просто невозможно работать!» — так будут думать каждый сотрудник и мечтать поскорее уволиться! Такой руководитель часто применяет агрессивный стиль управления подчиненными, который в продажах — не является эффективным. Строгость — да, агрессия — нет!
• Костность, упрямство. Нежелание принять или рассмотреть, чью нибудь здравую мысль по причине самолюбия и недоверчивости — является большим минусом для управленца. Такие люди, могут понимать свою неправоту, но по причине упрямства, гордости и непрогибаемости, все ровно сделают по своему. Работать с таким руководителем — вечный бой и работа с возражениями. Упрямство в реализации эффективных решений — это сильное качество руководителя,  упрямство ради самоутверждения — слабая сторона управленца;
• Трусость, излишняя осторожность, нерешительность. «Ему не хватила смелости взять на себя ответственность!» или «Вы еще будете долго принимать решение? Все сроки уже подходят к концу!» — именно так говорят о нерешительном руководителе. У таких людей, любая проблема рассматривается под фильтром всевозможных рисков, а не выгод. Это приводит к тому, что руководитель не решается принимать важные решения вовремя: «Лучше не сделать, чем получить взбучку от руководства!»;

Вывод

Эти качества, делают человека слабым руководителем, но их можно обуздать и даже превратить в достоинства. Проанализируйте свои личные и профессиональные качества, обозначьте свои сильные и слабые стороны, как руководителя и работайте на собой!

А что, по вашему мнению, является сильными сторонами руководителя? Пишите в комментариях свою версию!

личные качества и стиль руководства :: SYL.ru

Современный мир бизнеса устроен так, что он делится на людей, которые принимают решения, руководят всем процессом производства, и людей, которые осуществляют этот процесс. Первых называют руководителями, а вторых – исполнителями. В данной статье речь пойдет о том, какими качествами должен обладать руководитель, чтобы направить бизнес к росту и процветанию.

Кто такой руководитель?

Это прежде всего человек, который официально уполномочен управлять коллективом предприятия и организовывать всю его деятельность. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование всего предприятия. Основные его задачи перечислены ниже.

• Направить деятельность как всего коллектива, так и каждого сотрудника в отдельности, в нужном направлении.
• Создать такие условия труда, чтобы работа выполнялась наилучшим образом.
• Контролировать весь процесс выполнения поставленной задачи.

Руководители бывают разные – хорошие и плохие, талантливые и не очень, высшего звена и низшего и т. д. Даже если человек занимает такую небольшую должность, как руководитель отдела, качества лидера помогают ему не только справляться с поставленными задачами, но и в целом успешно строить карьеру и отношения с окружающими. Также руководитель должен быть харизматической личностью. Только так он сможет добиться того, чтобы его слушали и исполняли принятые им решения. Для того чтобы разобраться, какими качествами должен обладать руководитель, нужно рассмотреть наиболее важные составляющие его личности, учитывая спрос и требования современного делового общества. Также важно учитывать род деятельности, например, требования к главе научного коллектива будут предъявляться несколько другие, чем к управленцу на производстве.

Качества хорошего руководителя включают: индивидуальные особенности личности человека, его темперамент и характер, особенности памяти, профессиональный опыт, теоретическое и практическое мышление, интеллект, стрессоустойчивость. Рассмотрим каждый из этих факторов в отдельности.

Индивидуальные особенности личности человека

Поскольку главной особенностью руководящей работы является огромный объем информации, то способность ее воспринимать и перерабатывать является неотъемлемой составляющей личности руководителя. Информация поступает разнообразная. Это данные о сотрудниках предприятия, новые технологии, поставщики, состояние рынка, будущие прогнозы, текущие внутренние процессы и многое другое. Важно, чтобы руководитель мог охватить всю информацию в целом, также смог вычленить и увидеть необходимые детали, осмыслить и систематизировать полученную информацию. Все это является особенностями восприятия человека, а также внимания, профессиональной наблюдательности, логического и аналитического мышления. Важно отметить, что восприятие информации руководителем имеет непосредственно отношение к его профессиональному опыту и знаниям. Чем более опытен и образован лидер, тем быстрее он способен принимать адекватные решения.

Темперамент

Качества хорошего руководителя непосредственно зависят от его темперамента. Так, управленец с холерическим темпераментом способен прекрасно ладить с людьми, отличается инициативностью, живостью ума, решительностью. Но его склонность к авантюрам может поставить под угрозу всю работу предприятия. Лидер с сангвинистическим темпераментом деловит, энергичен, общителен и отзывчив. Он обладает высокой работоспособностью, но ненавидит кропотливый труд. Поэтому, если он потеряет интерес к работе, то её качество тоже пострадает. Руководитель-флегматик не способен проявлять свои эмоции, но его работоспособность феноменальна. Его подход к работе чисто деловой, не терпящий фривольных отношений. Если глава коллектива – меланхолик, то ему противопоказано переутомляться. Он очень чувствителен к критике, мнителен и необщителен.

Особенности памяти

Нельзя сказать, что память начальника должна быть просто хорошей. Многие люди обладают прекрасной памятью, но они не в состоянии взять в свои руки руководство большим заводом или другим предприятием. Память руководителя должна прежде всего соответствовать требованиям управленческой деятельности. Для эффективной работы лидер должен быть способен не только охватить большой объем информации, но сохранить его в памяти долгое время, уметь выделить главное и связать воедино разносторонние факты, быть способным быстро вспомнить необходимую информацию в нужное время, легко переключаться с одной задачи на другую.

Профессиональный опыт

Профессиональный опыт руководителя формируется на основе всей его деятельности и личной жизни. Все, что когда-либо делал человек, навсегда запечатлевается и хранится в его памяти. Также все свои действия так или иначе человек оценивает как хороший или плохой опыт, придавая им эмоциональную окраску, затем систематизирует и упорядочивает. Таким образом, при возникновении специфической ситуации руководитель способен извлечь из свой памяти и выбрать нужный способ поведения для решения управленческой проблемы.

Теоретическое и практическое мышление

Благодаря теоретическому мышлению руководитель способен разрабатывать тактику и стратегию управления предприятием, а с помощью практического мышления он осуществит все свои планы.

Интеллект

Когда говорят об интеллекте человека, то имеют ввиду все его личные и общие познавательные способности в совокупности. Очень часто такие способности зависят от особенностей его личных психических познавательных процессов – памяти, мышления, восприятия и других. Также качества руководителя должны включать креативный подход к решению нестандартных ситуаций, хорошую обучаемость, активность. Руководитель с высоким уровнем интеллекта обладает гибким поведением, то есть способен менять свои взгляды в случае необходимости, адекватно воспринимает все новое.

Стрессоустойчивость

Для начальника стрессовые ситуации – это неотъемлемая часть его работы. Огромные информационные перегрузки, а также большая ответственность являются основными причинами стресса. Негативное воздействие оказывают отсутствие времени на решение проблем и конфликтные ситуации в коллективе. Психологи считают, что умеренный стресс иногда полезен, он заставляет человека находиться в состоянии мобилизации, концентрируя силы. Однако если напряжение от работы становится слишком длительным или постоянно усиливается, это может привести к психическому переутомлению. Постоянный стресс способен спровоцировать невроз, что, в свою очередь, ведет к более серьезным последствиям. Таким образом, стрессоустойчивость – это то качество, которым руководитель просто обязан обладать.

Успешный руководитель — его качества

Специалисты разделили все качества руководителя на три большие группы: личные, деловые и профессиональные. Сочетание качеств всех трех групп является необходимым требованием, которому должен соответствовать руководитель любого ранга любой организации.

Личные качества руководителя – это те, которые помогают приобрести уважение и авторитет среди сотрудников. Среди них можно назвать отзывчивость, готовность прийти на помощь, уверенность в себе, благожелательность и оптимизм в любых ситуациях, культуру и высокие моральные ценности, заботу о своем физическом и психическом здоровье.

Деловые качества руководителя – это умение организовать работу, распределять обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль. Все вместе эти характеристики показывают уровень компетентности и организаторских способностей управленца, насколько хорошо он готов справиться с поставленными перед ним задачами.

Профессиональные качества руководителя – это хорошее специальное образование, эрудиция, компетентность в своей профессии, высокая обучаемость, а также умение планировать свою работу. Именно эти качества обеспечивают ему успешность на конкретной занимаемой должности.

Чем выше уровень руководства, тем больше предъявляется требований и к таким психологическим качествам начальника, как настойчивость, целеустремленность, ответственность.

Все эти качества руководителя в совокупности создают именно тот образ, которому стремятся соответствовать эффективные лидеры. Этот образ, в свою очередь, ведет к формированию позитивного имиджа управляющего.

Влияние качеств руководителя на стиль руководства

Личностные качества руководителя выражаются также в его стиле руководства. В зависимости от того, какая на предприятии установлена структура управления, какой преобладает социально-психологический климат среди сотрудников, какая сложилась социально-политическая ситуация, а также согласно свойствам своей нервной системы, темпераменту, характеру, опыту, убеждениям, способностям, воспитанию, начальник выбирает методы и форму управления.

Психологи выделили 3 основных стиля руководства: авторитарный, либеральный и демократический. Все они представляют собой реальные способы управления, в которых качества руководителя будут играть решающую роль.

Лидеры, которые выбирают авторитарный или директивный стиль, отдают распоряжения и приказы подчиненным единолично. Сотрудники находятся в полной власти начальника, их мнение его не интересует. Руководитель также определяет конкретные методы и способы решения поставленных задач. В качестве стимула к действию используется наказание.

Противоположным является демократический стиль руководства. Здесь подчиненные имеют возможность советоваться с начальником, самостоятельно выбирать способы реализации принятых решений. Тотальный контроль отсутствует, поскольку сотрудники хорошо знают свою работу и полномочия. Есть система проверки результатов работы и поощрения успехов. При демократическом стиле управления очень важны все профессиональные и личные качества руководителя, так как именно они позволят найти правильный подход к сотрудникам, создать атмосферу кооперации и получить кредит доверия. Сегодня многие современные корпорации выбирают такой стиль руководства. Он также дает возможность карьерного роста и творческой реализации.

Главным отличием либерального стиля руководства является то, что руководитель не принимает активного участия в процессе управления предприятием. Он ставит перед коллективом общую задачу и определяет правила ее решения, а в итоге только проверяет результат. Что касается всех действий подчиненных, то они имеют полную свободу творчества. Эффективен этот стиль только лишь, если коллектив готов работать самостоятельно, а начальник способен грамотно сформулировать задачу и распределить полномочия.

Очень редко какой-либо из этих стилей руководства применяется в чистом виде. Сочетая все лучшее, присущее каждому из них, эффективный руководитель может гибко координировать работу людей. Опытный лидер способен использовать каждый из стилей управления, а также свои профессиональные и личные качества руководителя для достижение поставленных задач в нужное время.

Профессионально важные качества руководителя | Статья в журнале «Молодой ученый»

Профессионально важными качествами личности управленца являютсяличностные характеристики, которые обеспечивают максимальную эффективность и успешность руководителя в сфере управленческой деятельности, проблема установления универсального набора профессионально важных качеств и требований, которым должен соответствовать современный руководитель любого управленческогоранга, является весьма актуальной, так как ее исследование разрешит значительно повысить эффективность диагностики и прогнозирования оптимальной структуры личности руководителя.

Руководитель современного типа, менеджер — это лицо осуществляющее руководство предприятием или его подразделением, организующее, направляющее и регулирующее деятельность подчиненного коллектива для достижения определенных целей. При этом менеджер может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности. Специфика труда менеджера состоит в том, что решение производственных, экономических, технических и социальных задач он обеспечивает в основном в организационном порядке, воздействуя на людей, которые должны непосредственно решать эти задачи.

Для руководителя необходимы следующие профессиональные качества — индивидуально-личностные и социально-психологические особенности человека, которые в комплексе обеспечивают успешность его работы на конкретной управленческой должности, эти качества изучаются с помощью метода экспертных оценок и специально разработанных психологических тестов, при исследовании профессиональных качеств руководителей наиболее продуктивным является функционально-деятельностный подход, который выявляет искомые качества на основе анализа структуры деятельности менеджеров определенного ранга. Сравнение уровней формирования выявленных качеств в группах успешных и неуспешных менеджеров позволяет составить эталонный профиль для каждой должностной позиции. Рассмотрим основные профессиональные (деловые) качества руководителя.

Социальный интеллект — способность понимать и правильно толковать чувства других людей, ставить себя на место другого, знать, что можно требовать от конкретного человека, а что нет. Умение вести себя согласно ситуации, создавать при помощи общения атмосферу, наиболее благоприятствующую успеху дела, без этого качества руководителю крайне затруднительно создать соответствующий климат в коллективе, который будет способствовать экономическому успеху организации.

Практический интеллект — способность человека думать критически и логично; способность быстро, гибко и эффективно применять свои знания и опыт в решении практических задач, это необходимое качество, но не достаточное, эффективность управленческой работы в равной мере зависит, как от умения работать с информацией, так и от умения общаться с людьми, Так, лица с техническим или естественнонаучным образованием, как правило, имеют развитое аналитическое мышление, но именно они гораздо чаще, чем менеджеры-гуманитарии, испытывают трудности в решении управленческих задач. Поэтому не менее важным является такое качество как социальный интеллект.

Адекватная самооценка — показывает в способности к самонаблюдению, самоконтролю, критичности и коррекции своего поведения, неадекватная самооценка проявляется в избирательном восприятии информации (например, руководитель дает информацию, которая могла бы снизить оценку его деятельности в собственных глазах или начинает оценивать подчиненных не по объективных результатам их деятельности, а по тому, насколько хорошо они умеют приспосабливаться к его ожиданиям). Завышенная самооценка, неумение правильно оценить свои возможности и профессиональную компетентность приводят к тому, что руководитель берется выполнять непосильные задачи, в свою очередь, заниженная самооценка порождает неуверенность в себе и отрицательно влияет на отношения с коллегами или подчиненными.

Определено, что количество объективной информации, получаемой руководителем о себе и содействующей адекватной самооценке, обратно пропорционально уровню занимаемой должности, чем высшую ступень занимает менеджер в управленческой иерархии организации, тем меньше критической информации о себе он получает, поэтому проблема адекватности самооценки в первую очередь важна для руководящих кадров высшего уровня.

Профессиональные знания — определено, что по мере приближения к вершине управленческой пирамиды объем нужных узкоспециальных знаний уменьшается, так, директору завода или президенту фирмы не обязательно настолько досконально знать технологию производства, насколько с ней знаком главный технолог, однако топ-менеджер должен знать, отвечают ли производственные процессы мировым стандартам, каковы технологические и экономические связи между предприятиями отрасли, каковы наиболее перспективные виды продукции, т. е. наряду с необходимыми знаниями в области управления ему нужно иметь общее представление о специальных вопросах [5].

Характер труда менеджера определяется тем, какие функции он реализует как руководитель, интегрируя систему управления в единое целое, направляя и координируя действия нижестоящих ее звеньев.

По мнению специалистов, в современных условиях для успешного управления деятельностью коллектива необходимо, чтобы каждой фазе жизненного цикла предприятия соответствовал определенный тип руководителя, который в состоянии принимать наиболее правильные управленческие решения.

Труд менеджера, как следует из вышеизложенного, — это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающий связь отдельных производственных подразделений и единство производственного процесса в целом. Менеджер объединяет работников различных специальностей: проектировщиков, маркетологов, инженеров, экономистов, бухгалтеров, психологов и т. д., работающих под руководством менеджера, управляющего отделом, производственным подразделением или фирмой в целом (рис. 1).

Рис. 1. Схема управленческой деятельности руководителя

Свойственные рынку риски и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности в принятии решений и ответственности за них, способствуют поиску оптимальных экономических, организационных и научно-технических решений в отношении нововведений. Поэтому к современному менеджеру любого уровня предъявляются весьма высокие профессиональные требования.

Основные из них:

                    наличие общих знаний в области управления предприятия определенной сфере деятельности;

                    компетентность вопросов технологии производства в конкретной отрасли;

                    владение навыками администрирования и предпринимательства, умение владеть ситуацией, проявлять инициативу и творчество;

                    способность принимать обоснованные и компетентные решения на основе анализа ситуации и знания возможности коллектива;

                    в наличии практического опыта в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, на которых фирма уже работает или намеревается работать;

                    умение анализировать деятельность и действие конкурентов;

                    способность предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, способности спроса, меры государственного регулирования экономики;

                    знания делового потенциала своих подчиненных, их способностей и физических возможностей выполнения конкретных поручений;

                    гражданственность, требовательность к себе и к другим, высокий уровень общей управленческой культуры.

Можно утверждать, что успех дела обеспечен, если менеджер:

                    знает суть дела, которых занят сам и то, что прилагает делать коллективу;

                    понимает экономические и социальные условия, которые организуется деятельность;

                    умеет организовать, координировать направлять и контролировать деятельность подчиненных в соответствии с общими целями и задачами организации;

                    обладает настойчивостью, убежденностью и способность убеждать других, высокими нравственными качествами;

                    имеет необходимую профессиональную подготовку и опыт работы в данной сфере деятельности и в системе менеджмента;

                    в состоянии переносить физические и нервные нагрузки, оставаясь выдержанным, вежливым, рассудительным (рис.2).

Рис. 2. Профессионально важные качества руководителя

Таким образом, из всего вышеизложенного в первой главе можно сделать вывод о том, что стиль руководителя в современной рыночной экономике, его способность руководить, корректировать формы и методы воздействия на подчиненных не всегда приводят к нужным положительным результатам деятельности коллектива.

Главным условием эффективного руководства в современной действительности являются, прежде всего, знание дела и достаточно высокий профессионализм, и интеллект менеджера.

Литература:

1. 
                  Лилеева З. А. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: Как руководитель организации. — М.: Статистика, 1997. — С.92.
2. 
                  Эскиев М. А. Малое предпринимательство: сущность и предпосылки эффективного развития ФГУ science, ЧГУ, Грозный, 2014 Гайрбекова Р. С. Юсупова Т. А.
3. 
                  Чажаев М. И. Эскиев М. А. Современные проблемы государственного управления. Современные проблемы науки и образования
4. 
                  Эскиев М. А. Чажаев М. И. Проблемы в сфере развития инновационной деятельности регионов России. Экономика и предпринимательство№ 6 (ч.2) (59–2) 2015 г.
5. 
                  Словарь-справочник

Положительные и отрицательные качества лидера

Бизнес растет или падает вместе с качеством его лидеров. Негативные лидерские качества, такие как отсутствие порядочности или ответственности, могут испортить всю команду. Положительные качества, такие как творческий подход и честность, могут способствовать достижению максимальной производительности. Умение различать положительное и отрицательное лидерство поможет вам определить, каких лидеров следует избегать.

Позитивные и отрицательные стили лидерства

Лидерские черты характера не то же самое, что стили лидерства.Негативное лидерское поведение всегда вредно. Положительный и отрицательный стили лидерства частично зависят от обстоятельств.

• В соответствии с принципом laissez-faire руководства руководитель группы ставит цели и оставляет команду решать, как их достичь. Это может хорошо работать с творческими, независимыми сотрудниками, но неопытные сотрудники могут запутаться без дополнительного руководства.
• Автократическое лидерство Стиль передает принятие решений в руки лидера; команда делает то, что говорит им босс.Это может хорошо работать, если работа рутинная или простая, или если требуются быстрые решения, но это подавляет творчество и может расстроить сотрудников.
• Демократическое лидерство разделяет власть принятия решений с командой. Это может вдохновить сотрудников на хорошую работу, но это медленно и может не сработать, если организации нужны быстрые решения.

Стиль руководства может быть положительным в одних условиях и отрицательным в других. Отрицательные лидерские качества, такие как плохие коммуникативные навыки, являются помехой в любой среде.Автократ, не умеющий общаться, находится в невыгодном положении, но и демократический лидер — тоже.

Прогулка пешком

Хорошее руководство — это не только обучение или установление политики, но и действия. Сотрудники на собственном примере узнают, какое поведение приемлемо, а что недопустимо.

Предположим, руководитель компании демонстрирует негативное лидерское поведение, такое как отсутствие порядочности. Они действуют неэтично, не говорят клиентам правду и не честны с персоналом. Даже если компания говорит о важности честности и этичного поведения, действия лидера ясно показывают, что действительно важно.

Напротив, если лидер действует честно и порядочно, сотрудники это заметят. Сотрудники не только предпочитают лидера, который не лжет им, но и честность начальника может вдохновить их на такое же поведение.

Вопросы подотчетности

Подотчетность, или ее отсутствие, является еще одной группой положительных и отрицательных лидерских качеств . Хороший лидер, совершивший ошибку, берет на себя ответственность. Сдвинуть вину и переложить ответственность — это негативное лидерское поведение .

Подотчетность также включает отказ от признания чужих работ. Если кто-то из членов команды спасает положение, хороший руководитель ставит ему в заслугу их достижения. Кража заслуг не только показывает отсутствие порядочности, но и мешает команде делать все возможное.

Хорошие коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки — еще один пример положительного и отрицательного лидерского поведения. Хорошие лидеры знают, как сообщать о планах, политике и идеях.Лидер, который не может выразить свои цели или свое видение, не может вдохновлять или наставлять свою команду.

Есть ли у них зрение?

Честный лидер, который хорошо общается, может все же не стать победителем, если ему не хватает видения. Хорошие лидеры смотрят в будущее — увеличивая компанию, создавая что-то выдающееся, обучая сотрудников становиться лучше. Они вдохновляют сотрудников следовать за ними.

Плохие руководители могут быть вполне компетентными, но при этом самодовольными. Они довольны статус-кво, так зачем менять? Они могут даже бояться возможности двигаться вперед в неизвестное будущее.

Оценка лидерского поведения

Независимо от того, нанимаете ли вы руководство для своей компании или ищете наставника для своей карьеры, важно различать положительное и отрицательное лидерство. Вы можете определить положительное или отрицательное поведение лидера, наблюдая за его действиями или наблюдая за его командой и слушая ее.

• Поддерживает ли команда своего лидера или постоянно жалуется на то, насколько оно ужасно?
• Вдохновляет ли руководитель сотрудников или заставляет их тратить время на непродуктивные задачи и бумажную работу?
• Доступен ли лидер, когда он нужен или его нигде нет?
• Их отзывы полезны или расплывчаты и бесполезны?
• Есть ли у них любимцы среди своих сотрудников?
• Признают ли они, что ошибаются?
• Меняют ли они свое мнение изо дня в день или даже час за часом? Это может лишить сотрудников возможности найти четкое направление.

.

Качества лидера

Лидер обладает многомерными качествами, которые делают его привлекательным и эффективным в поведении. Следующие реквизиты должны быть у хорошего лидера:

1. Внешний вид — Лидер должен иметь приятную внешность. Для хорошего лидера очень важны телосложение и здоровье.
2. Видение и предвидение- Лидер не может поддерживать влияние, если он не демонстрирует, что он смотрит в будущее.Он должен визуализировать ситуации и поэтому должен создавать логические программы.
3. Интеллект — Лидер должен быть достаточно умен, чтобы изучать проблемы и сложные ситуации. Он должен быть аналитиком, взвешивать все за и против, а затем резюмировать ситуацию. Поэтому очень важны позитивный склад ума и зрелое мировоззрение.
4. Коммуникативные навыки — Лидер должен уметь четко, точно и эффективно сообщать о политике и процедурах.Это может быть полезно для убеждения и стимулирования.
5. Цель — Лидер должен иметь справедливое мировоззрение, свободное от предвзятости и не отражающее его готовность к конкретному человеку. Он должен выработать собственное мнение и должен основывать свои суждения на фактах и ​​логике.
6. Знание работы — Лидер должен очень точно знать характер работы своих подчиненных, потому что именно тогда он может завоевать доверие и доверие своих подчиненных.
7. Чувство ответственности — Ответственность и подотчетность по отношению к работе человека очень важны для того, чтобы вызвать чувство влияния. У лидера должно быть чувство ответственности перед целями организации, потому что только тогда он сможет получить максимум возможностей, используемых в реальном смысле. Для этого он должен мотивировать себя, возбуждать и побуждать отдавать все свои способности. Только тогда он сможет мотивировать подчиненных к лучшему.
8. Уверенность в себе и сила воли — Уверенность в себе важна для завоевания доверия подчиненных.Он должен быть заслуживающим доверия и должен справляться с ситуациями с полной силой воли. (Вы можете прочитать больше об уверенности в себе на странице: Уверенность в себе — советы, чтобы быть уверенным и избавиться от опасений).
9. Гуманист — Эта черта, которая должна присутствовать в лидере, очень важна, потому что он имеет дело с людьми и находится в личном контакте с ними. Он должен с большой осторожностью и вниманием решать личные проблемы своих подчиненных. Следовательно, отношение к людям из гуманитарных соображений необходимо для создания благоприятной по духу окружающей среды.
10. Эмпатия — Это старая пословица «Ставя на место других». Это очень важно, потому что только тогда приходят справедливое суждение и объективность. Лидер должен понимать проблемы и жалобы сотрудников, а также иметь полное представление о потребностях и чаяниях сотрудников. Это помогает улучшить человеческие отношения и личные контакты с сотрудниками.

Из перечисленных выше качеств лидера можно понять масштаб лидерства и его важность для сферы бизнеса.У лидера не может быть всех качеств одновременно. Но некоторые из них помогают в достижении эффективных результатов.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 .Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.

6 качеств харизматического лидера

Самое важное качество лидерства, то качество, которым вы хотите прослыть, — это выдающаяся работа с целью достижения выдающихся результатов — результатов, которые затем служат вдохновением для других работать на столь же исключительном уровне.

Связано: Если вы хотите изменить свои результаты, вы должны сначала изменить свое мышление

Мы приписываем лидерство тем людям, которые, по нашему мнению, могут больше всего помочь нам в достижении важных целей или задач — людям с этими харизматическими качествами:

1.Они заслуживают уважения.

У нас складывается хорошее представление о людях, на которых мы можем рассчитывать, чтобы помочь нам достичь того, что для нас важно. Люди, которые много работают, оказывают влияние на умы и сердца своих коллег и начальства, и о них отзываются самым положительным образом.

2. Имеют эффект ореола.

Руководители, которые развивают высокопроизводительные компании или подразделения, развивают так называемый «эффект ореола». Другие воспринимают их как лидеров, способных на великие дела.Их недостатки часто игнорируются, а их сильные стороны подчеркиваются. Они становятся харизматичными.

3. Они принимают себя.

Лидеры развивают харизму, работая над собой. Они учатся любить и принимать себя безоговорочно. Они делают и говорят то, что развивает в них сильную и харизматичную личность.

4. Они решительны и целеустремленны.

Когда лидеры ставят ясные цели и становятся решительными и целеустремленными, подкрепляя эти цели непоколебимой уверенностью в себе, они развивают харизму.Они полны энтузиазма и воодушевлены тем, что делают. Они полностью привержены достижению чего-то стоящего. Они излучают харизмы.

5. Они берут на себя полную ответственность.

Когда лидеры берут на себя полную ответственность и признают ответственность, не оправдываясь и не обвиняя других, у них появляется чувство контроля, которое является основой харизмы. У них такой внешний имидж, которым восхищаются другие. Они развивают свой характер, устанавливая высокие стандарты, а затем приучая себя жить в соответствии с высшими принципами.Они становятся теми людьми, которыми восхищаются и уважают везде. Они становятся теми людьми, которые излучают харизму другим.

6. Они ориентированы на результат.

Лидеры, которые концентрируют свою энергию на достижении результатов, для достижения которых они были наняты, результатов, которые ожидают от них другие, формируют репутацию сотрудников и достижений, которые неизбежно приводят к восприятию большей харизмы.

Вы можете развить харизму, которая открывает двери, если будете работать над собой, последовательно и настойчиво, и стать таким человеком, которым каждый может восхищаться и на которого будет равняться.Вот в чем суть харизмы.

Вот две вещи, которые вы можете сделать немедленно, чтобы претворить эти идеи в жизнь:

1. Спрашивайте себя каждый день, Что единственное, что я (и только я) могу сделать, что, если все будет сделано хорошо, действительно повлияет на мою компанию? Каким бы ни был ваш ответ, продолжайте работать над этим.

2. Выберите наиболее важные результаты, которые вы можете получить для своей компании, и убедитесь, что вы и все остальные работаете над этими результатами каждый час и каждый день.

Связанный: Джон К. Максвелл: 4 качества харизматических людей

Брайан Трейси — председатель и главный исполнительный директор Brian Tracy International, автор бестселлеров более 70 книг и профессиональный оратор.

.

12 Характеристики эффективного лидера

Каков характер эффективного лидера?

У сильного лидера есть особые фундаментальные и дальновидные характеристики.

Здоровый лидер стремится воплотить свое «видение» в реальность.

Итак, как это сделать?

Вот двенадцать характеристик эффективных лидеров, которые следует учитывать церквям, волонтерским группам и предприятиям.

1.Сильные лидеры часто бывают верующими

Активный лидер пытается добиться значительных изменений.

Эти изменения не лишены риска. Когда мы становимся старше, столкновение с изменениями и проблемами становится частью нашей жизни. То, как мы справляемся с изменениями и проблемами, отражает то, кем мы являемся и как мы будем расти как лидер.

Сильный лидер очень креативен.

Следовательно, они будут пробовать новые подходы, даже если это приведет к возможной неудаче.

Эффективные лидеры признают, что неудача — это лишь временная неудача, которая дает четкое понимание того, чего не следует делать в будущем.

Общая позиция лидера, идущего на риск, заключается в том, что «вы в конечном итоге терпите неудачу, если не пытаетесь!»

Многие люди не пойдут на риск, потому что для этого потребуется много веры. Некоторые люди не станут рисковать, опасаясь, что их усилия ни к чему не приведут. Евреям 11: 1 ESV / 24 благодарности

В Послании к Евреям в Новом Завете встречаются такие слова: «Вера — это уверенность в том, на что надеются, и уверенность в невидимом.”~ Еврейский 11: 1 ESV

2. Компетентный руководитель владеет собой

Влиятельные лидеры знают, что их способность сохранять спокойствие даже в самых тяжелых конфликтах — это черта характера, которую нужно развивать и развивать.

Мантра эффективного лидера: «Когда вы выходите из себя, вы проигрываете».

В ветхозаветной книге Притчей встречаются эти слова о контроле над собой. P

«Человек без самообладания подобен городу, в который вломились и оставили без стен.~ Притчи 25:28

Самоконтроль определит самое важное.

3. Эффективные лидеры заботятся о людях

Сильного лидерства невозможно добиться, если те, кого мы ведем, думают, что нам все равно.

Лидеры должны с заботой относиться к миссии своей церкви или организации. Их забота о каждом члене команды должна преобладать над всем остальным.

Когда лидер заботится о тех, кого он возглавляет, он демонстрирует поведение, которое последовательно признает других.П

Апостол Павел учил первых христиан, что они должны заботиться друг о друге. Он написал:

«Пусть каждый из вас заботится не только о своих интересах, но и об интересах других». ~ Филиппийцам 2: 4Э

Он также писал ранним христианским верующим, что они должны: «Будьте друг ко другу добры, сострадательны, прощайте друг друга, как Бог во Христе простил вас». ~ Ефесянам 4: 32J

Активный и заботливый лидер — это тот, кто поддерживает зрительный контакт во время разговора.

Лидеры этого типа задают много вопросов и больше слушают, чем говорят. Заботливый лидер желает обратной связи и мнения тех, кого он возглавляет.

Из-за заботливого характера лидеров этого типа они регулярно делают комплименты людям в общественных и частных условиях. Этот тип лидеров также выражает неподдельный интерес к жизни тех, кого они ведут.

4. Эффективный лидер скромен

Самооценка — стабильная характеристика эффективного лидера.

Скромность не является естественным свойством для многих людей.

Двум президентам США было что сказать по этому поводу.

Оба президента использовали один и тот же заключительный комментарий. Однажды Гарри С. Трумэн сказал: «Удивительно, чего вы можете достичь , если вам все равно, кто получит признание. ”

Рональд Рейган сказал: «Нет ограничений на количество добра, которое вы можете сделать. , если вам все равно, кто получит кредит.”

У хорошего лидера нет проблем с оценкой или критикой.

Никому не нравится, когда его исправляют, но активный лидер видит в этом то, что есть: возможность для личностного роста.

Вот несколько идей, которые могут помочь любому лидеру развить скромный подход.

• Ищите совета у других, доверяя их мнению.
• Сохраняйте здоровое отношение к себе.
• Смиренно принимайте комплименты других людей.
• Работай, чтобы не говорить о себе.

Скромность часто бывает проблемой. Однако скромность приводит к здоровому смирению. Ральф В. Сокман сказал:

«Истинное смирение — это разумное самоуважение, которое удерживает нас от слишком высокого или слишком низкого мнения о себе. Это заставляет нас помнить о благородстве, которое Бог предназначил для нас. Тем не менее, это делает нас скромными, напоминая нам, как далеко мы отстали от того, кем мы можем быть ». (Ральф В. Сокман: ​​методист из Арканзаса)

Величайший урок о смирении исходит от Иисуса, когда он сказал:

«В то время ученики подошли к Иисусу и сказали:« Кто больше в Царстве Небесном? » И, призвав к себе ребенка, он поставил его посреди них и сказал: «Истинно, говорю вам, если вы не обратитесь и не станете как дети, вы никогда не войдете в Царство Небесное.Тот, кто смиряет себя, как этот ребенок, величайший в Царстве Небесном ». ~ Матфея 18: 1-4

5. Эффективные лидеры сбалансированы

Хороший лидер не игнорирует ни одну сферу своей жизни.

Они понимают, что делать хорошо; они должны поддерживать хорошее физическое, духовное, эмоциональное и умственное здоровье.

Здоровый лидер понимает, что быть уравновешенным лидером; необходимо:

• Отдыхайте и высыпайтесь
• Соблюдайте здоровую диету
• Регулярно выполняйте физические упражнения
• Усердно работайте над развитием здоровых социальных навыков и взаимодействия
• Развивайте личные навыки и таланты

Главная цель сильного лидера — добиваться своего. во всех сферах жизни сбалансированным образом.

6. Эффективный лидер непоколебим

Сильный лидер должен принимать мудрые решения.

Они также должны быть готовы слушать мудрые советы. Сильный лидер решительный и целеустремленный. Это сильный характер непоколебимой решимости.

Слово решительный описывает характеристики твердости и решимости. Этот тип людей ясен, особенно в намерениях и убеждениях. Быстрота также может характеризовать решительного лидера.

7. Здоровые лидеры — мотивирующие люди

Мотивационный лидер получает удовольствие от своих задач.

Они с оптимизмом смотрят на свои цели.

Изменения требуют риска, личного роста и проблем.

Мотивационный лидер не отступает от проблемы, но готов идти вперед как вдохновляющий лидер.

Лидеров с мотивационными навыками:

• Практикуйте связи один на один с другими
• Мотивируйте других людей
• Хвалите навыки и способности других
• Помогайте всем, чем они могут, чтобы помочь другим добиться успеха
• Верьте в других людей

Апостол Павел мотивировал людей.Сидя в тюрьме, он написал книгу к Филиппийцам Новый Завет. В этом письме Павел сказал:

«Ни о чем не беспокойтесь, но во всем в молитве и мольбе с благодарением открывайте свои просьбы Богу. И мир Божий, превосходящий всякое понимание, будет охранять ваши сердца и ваши умы во Христе Иисусе ». ~ Филиппийцам 4: 6-7

8. Сильный лидер — ясный коммуникатор

Важно понимать, что общение — это не только разговор.

Отличный коммуникатор нацелен на то, чтобы его сообщение было понятно. Умение общаться вырастает из умения слушать. Слушать так же важно, как и говорить. Хороший руководитель больше слушает, чем говорит.

Вот некоторые навыки, которые следует учитывать при общении. Четкий коммуникатор будет:

• Прояснить цель
• Разрушить путаницу
• Не играть в «игру в угадывание»
• Ценить мнение каждого человека
• Создать атмосферу доверия
• Создать возможность работать умнее, а не тяжелее
• Помогите достичь целей и Targets Quicker

Продуктивный лидер не сбивает с толку коммуникатор, напротив, у него есть четкая цель, которой можно поделиться.

Когда Иисус вел своих учеников, он дал им ясное видение, которому они должны следовать. Он сказал им,

«И познаете истину, и истина освободит вас». ~
Иоанна 8:32

«Иисус сказал ему:« Я
путь, и правда, и жизнь. Никто не приходит к Отцу, кроме как через
меня.» ~ Иоанна 14: 6

«Когда придет Дух истины, он проведет вас во все
правда, потому что он не будет говорить от своего имени, но все, что он слышит, он
будет говорить, и он возвестит вам о том, что должно произойти.~ Джон
16:13

“

9. Эффективные лидеры — провидцы

Лидер должен быть дальновидным.

Продуктивный лидер — это тот, кто видит будущее.

Задача каждого дальновидного лидера — не опередить людей и оставить их позади. Такое поведение заставляет группу чувствовать себя потерянной и задаваться вопросом о будущем направлении.

Провидец — мечтатель, но он также является сильным коммуникатором.

Призрачный лидер обладает качествами бытия —

• Bold
• Optimistic
• Inspirational
• Open-Minded
• Creative
• Persistent
• Collaborative
• Magnetic

Сильный лидер стремится воплотить свое «видение» в реальность.

Во-первых, видение должно быть ясным и понятным каждому, кто знаком с концепцией.

Во-вторых, видение должно призывать к действию.

В-третьих, видение должно создавать мысленную картину в уме тех, кто его слышит.

В-четвертых, видение — это пророческий образ будущего.

В-пятых, ясное видение строится на реальности. Следовательно, в нем есть твердость. Это не вафля.

В-шестых, видение впечатляет. Он обладает энергией, побуждающей к действию.

Ветхозаветный пророк Иоиль говорит о провидцах. Он написал:

«И будет после, изолью Дух Мой на всякую плоть; ваши сыновья и дочери будут пророчествовать, старикам вашим будут сниться сны, а юноши ваши увидят видения.~ Иоиль 2:28 ESV

10. У эффективного лидера есть чувство юмора

Хорошие лидеры серьезно относятся к своей работе. Однако они не прочь посмеяться над собой.

У здорового лидера нет проблем с юмором в своих ошибках или промахах. Продуктивный руководитель знает, что смех полезен для души.

Юмористический человек может возглавить команду даже в самые сложные времена.

Дуайт Д.Эйзенхауэр сказал: «Чувство юмора — это часть искусства лидерства, ладить с людьми, добиваться результатов».

Уильям Артур Уорд выразился так: « Хорошо развитое чувство юмора — это шест, который добавляет равновесия вашим шагам, когда вы идете по натянутому канату жизни».

В статье, опубликованной в «Психологии сегодня», говорится, что смех — хорошее лекарство для всех нас.

• Смех уменьшает боль и позволяет нам переносить дискомфорт.
• Снижает уровень сахара в крови.
• Смех может повысить толерантность к глюкозе у диабетиков и недиабетиков.
• Повышает производительность труда.
• Смех — клей хороших браков.
• Смех также синхронизирует мозг говорящих и слушателей, так что они эмоционально связаны друг с другом.
• Смех создает положительный эмоциональный климат и чувство связи между двумя людьми.
• Смех может сплотить людей.
• Смех помогает вашим кровеносным сосудам лучше функционировать. Он действует на внутреннюю оболочку кровеносных сосудов, называемую эндотелием, заставляя сосуды расслабляться и расширяться, увеличивая кровоток.
• Смех полезен для сердца и мозга, двух органов, которым требуется постоянный поток кислорода, переносимого кровью. (Психология сегодня, «Смех: лучшее лекарство»)

Ветхий Завет также способствует развитию смеха ~

“А
радостное сердце — хорошее лекарство, но сокрушенный дух иссушает кости.”~
Притчи 17:22

«Он будет
но наполните рот смехом, а губы криком ». ~ Иов 8:21

“Тогда
наш рот был наполнен смехом, а наш язык — криками радости; затем
они сказали среди народов: «Господь сделал для них великие дела». ~ Псалмы
126: 2

11. Эффективный лидер этичен

У сильного лидера сильная моральная база.

В их характере нет никаких сомнений. Вы получаете то, что видите.

Нет ничего более пораженческого, чем нечестный или лживый лидер.

Сильный лидер имеет твердые убеждения. Этический лидер:

• имеет твердые убеждения и ценности.
• уважение к другим.
• ведет себя честно.
• ведет осужденный образ жизни.
• верит в командообразование.
• воодушевляет других.
• служит примером для других.

Этичная жизнь и лидерство потребуют мужества и убежденности.

Это значит делать правильные вещи, даже когда правильные вещи не пользуются популярностью или их сложно выполнить.

Когда лидер принимает решения на основе основных ценностей, он четко заявляет, что их нельзя купить.

Этичный лидер показывает пример.

12. Сильные лидеры привержены делу

Быть эффективным лидером непросто. Однако это необходимо для успеха любой церкви, организации или команды.

Посвящение — ключ к успеху.

Очень важно иметь возможность выразить приверженность четкой цели и делу.

Влиятельный лидер будет сообщать «причину» как можно чаще.

Страсть подпитывает настоящую самоотверженность сильного лидера.

Если нет страсти, значит нет мотивации для дела.

Апостол Павел страстно желал следовать за Иисусом. Он написал:

«Но какими бы приобретениями я ни был, теперь я считаю потери ради Христа. Более того, я считаю все утратой из-за превосходной ценности познания Христа Иисуса, Господа моего, ради которого я все потерял. Я считаю их мусором, чтобы обрести Христа и быть найденным в Нем, имея не мою праведность, исходящую от закона, но праведность, которая приходит через веру во Христа — праведность, которая исходит от Бога на основе веры .

Я хочу знать Христа — да, знать силу Его воскресения и соучастия в его страданиях, став подобным Ему в его смерти, и, таким образом, каким-то образом достичь воскресения из мертвых.

Не то чтобы я уже получил все это или уже достиг своей цели, но я настойчиво пытаюсь овладеть тем, ради чего Христос Иисус схватил меня. Братья и сестры, я еще не считаю, что овладел ею. Но одно я делаю: забывая то, что позади, и стремлюсь к тому, что впереди, я стремлюсь к цели, чтобы выиграть приз, ради которого Бог призвал меня к небесам во Христе Иисусе ». ~ Филиппийцам 3: 7-14

Все руководители должны задать себе два простых вопроса: «Знаю ли я себя?» и «Я призываю своего Господа расти, как я веду других?»

На эти два вопроса можно ответить, рассмотрев эти двенадцать характеристик эффективного лидера.

Дейл Роуч

«Ничего не делайте из эгоистичных амбиций или тщеславия. Скорее, смиренно цените других выше себя, не заботясь о своих интересах, а о каждом из вас в интересах других ». ~ Филиппийцам 2: 3-4

.