Предмет конфликтологии объект: ПРЕДМЕТ И ОБЪЕКТ КОНФЛИКТОЛОГИИ. Шпаргалка по конфликтологии

Содержание

ПРЕДМЕТ И ОБЪЕКТ КОНФЛИКТОЛОГИИ. Шпаргалка по конфликтологии

ПРЕДМЕТ И ОБЪЕКТ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Конфликт – многогранное социальное явление. От того, какие характеристики и параметры входят в определение понятия «конфликт», зависит предмет научной дисциплины, изучающей конфликты и связанные с ними явления.

Конфликт в конфликтологии – это острое столкновение оппозиционных интересов, целей, взглядов, приводящее к противодействиям субъектов конфликта и сопровождаемое негативными чувствами с их стороны.

Столкновение субъектов происходит в процессе их взаимодействия: в общении, действиях, направленных друг на друга, и поведении.

Объектом конфликтологии выступает совокупность всех конфликтов в целом или все те противоречия, проблемы, которые существуют в обществе. В объекте выделяют три основных вида конфликтов:

1) социальные;

2) внутриличностные;

3) зооконфликты.

Центральное место в объекте конфликтологии занимают социальные конфликты, так как они напрямую связаны с другими конфликтами (внутриличностный, межличностный). Чтобы понять движущие индивидами мотивы вступления вконфликт, необходимо изучать внутреннюю составляющую конфликтного поведения человека – внутриличностные особенности и конфликты. Межличностные взаимодействия и их особенности раскрывают свойства поведения человека в социуме. Все типы конфликтов взаимосвязаны благодаря объединению их в область объекта конфликтологии. Важно понимать, что столь широко заявленный объект конфликтологии не может быть полностью исчерпан в рамках одной научной дисциплины.

Объект любой науки – это трудно изменяемая составляющая, зачастую отражающая консервативные взгляды ученых и не отражающая происходящие в научной дисциплине перемены. Именно поэтому более важным является определение предмета науки.

Предмет конфликтологии – совокупность закономерностей и свойств возникновения, развития и завершения конфликта. Предмет данной научной дисциплины – это идеальная модель конфликтного взаимодействия. Конфликтологию интересует теория, понятийный аппарат категории конфликта и конфликтного взаимодействия. Характеристики и закономерности конфликтов могут меняться, так как изменяется и развивается общество и социальные взаимодействия в нем. Предмет конфликтологии может меняться, отражая наиболее актуальные стороны исследования и теоретических интересов науки в конкретный момент времени развития самой научной дисциплины.

Современная конфликтология сосредоточена на развитии общей конфликтологической теории, поэтому ее интересует все многообразие существующих конфликтов: социальные конфликты между различными по масштабу группами, межличностные, внутриличностные и зооконфликты.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Предмет и объект конфликтологии

Объект конфликтологии

Определение 1

Конфликтология – это наука о закономерностях конфликтов, этапах их возникновения, развития, завершения, а также о способах противодействовать им.

Определение 2

Объект конфликтологии – это конфликт как таковой. Центральное место в конфликтологии занимают социальные конфликты, их ядром являются межличностные конфликты.

Под социальными конфликтами понимают наиболее острые способы развития и завершения значимых противоречий, которые возникают в результате взаимодействия людей в социуме и сопровождается негативными эмоциями по отношению друг другу.

Межличностные конфликты — это наиболее сложные виды конфликтов. Это связано с особенностью психических процессов, которые протекают у каждого человека на стадии развития конфликта. При этом можно не только установить основные причины конфликтного взаимодействия, но и прогнозировать развитие конфликта по определенным стадиям.

Конфликты возникают в обществе при взаимодействии людей друг с другом, так как все люди имеют разные интересы. Нередко, при преследовании разных целей, между людьми происходят столкновения, недопонимания, так как каждый из нас стремится реализовать, в первую очередь, свои потребности. Однако конфликты могут возникать не только в социальной среде. Так, отдельные виды конфликтов можно найти и отследить у животных, это так называемые зооконфликты, например, когда самец борется за самку, животные борются за ареал своего существования. Кроме того, нельзя забывать и про внутриличностные конфликты, которые происходят у конкретного человека в связи с возникшими внутренними противоречиями.

Готовые работы на аналогичную тему

Таким образом, конфликт является неисчерпаемым объектом познания. В настоящее время человек не знает о конфликтах абсолютно всё. Именно поэтому данная область является особо актуальной, привлекает большое внимание ученых. Современная время наука не обладает всеми инструментами для изучения объекта конфликтологии, однако человек активно стремится к этому.

Рисунок 1. Предмет и объект конфликтологии. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Предмет конфликтологии

Определение 3

Предмет конфликтологии – это наиболее общие закономерности возникновения, развития и прекращения конфликтов, а также способы, приемы и принципы управления ими.

Для того чтобы конфликт возник в социальной среде, необходима совокупность нескольких условий. Можно выделить следующие условия, обязательные для существования конфликта:

наличие двух или более субъектов, которые взаимодействуют друг с другом;
их взаимозависимость, за счет которой субъектам приходится взаимодействовать;
различия между субъектами, лежащие в основе социального взаимодействия, разногласия; осознание субъектами данных различий.

Зачастую люди несовместимы именно в силу различия сторон. Например, могут быть несовместимыми интересы и позиции субъектов, каждый оппонент стремится к выгоде исключительно для себя, уровень взаимодействия между ними также играет определенную роль. Нередко оппоненты оказывают друг на друга определенную степень давления, что также играет роль в протекании конфликта между ними следующим образом: суть конфликта заключается не столько в возникновении противоречий, сколько в выборе способов их разрешения. Конфликты возникают часто, однако противоречия, возникающие между людьми – это более широкое понятие. Оно заключается в противодействии субъектов друг другу.

Если субъекты противодействуют, не переживая при этом каких-либо негативных эмоций, например, в ходе учебных дискуссий, спортивных соревнований, или переживают негативные эмоции, однако внешне не проявляют их, такая ситуация является предконфликтной. Здесь важен особый вид взаимодействия, а именно предконфликтное взаимодействие.

Например, конфликтующие стороны вступили в конфликт. Они будут прилагать максимум усилий, направленных на достижение своих собственных целей, вести борьбу, пытаться усилить свою позицию любыми доступными способами, переубедить противоположную сторону, заставить её принять решение, удобное для конфликтующего, вступить в переговоры и так далее. То есть способ разрешения конфликтов весьма широк. При этом противодействие протекает в трех основных плоскостях:

общение;
поведение;
деятельность.

Конфликты могут возникать для разрешения имеющихся противоречий, либо для нанесения морального и материального ущерба оппоненту. Именно участники, которые выбирают стратегии разрешения конфликта, влияют на его исход.

Необходимые условия конфликта

Противоречия выступают в качестве необходимого условия конфликта, однако не являются его единственным условием. Для того чтобы конфликт возник, необходимо наличие двух конфликтующих сторон, как минимум, а также различие интересов между ними. В конфликте происходит проявление объективных или субъективных противоречий, которые перерастают в борьбу.

Например, две подруги хотели на вечеринке взять апельсин, однако остался только один экземпляр данного фрукта. Хозяйка дома, выяснив, что одна из них хочет апельсиновый сок, а другая – сделать цукаты из апельсиновой кожуры, легко примирила их, даже не прибегая к компромиссу, то есть не деля апельсин пополам. Каждый получил то, что хотел. На этом примере мы видим, что ни одна из сторон не проиграла, не уступила, а только выиграла.

Стоит заметить, что люди не могут избежать конфликтов как таковых, однако могут избежать их разрушительного влияния на взаимодействие людей друг с другом, взаимодействие партий и общества, различных структур, включая государственные. Стратегии разрешения конфликтов позволяют не только оперативно решать возникающие проблемы, но и развивать отношения в обществе. Именно поэтому конфликтология на сегодняшний день становится фундаментальной, а не только прикладной наукой.

Задачей конфликтологии являются:

разработка методики оценки опасностей возникающих конфликтов в различных сферах общественной жизни, прогнозирование, предупреждение конфликтов, выявление способов их урегулирования;
создание ассоциации конфликтологов, которые разрабатывали бы науку более подробно, во взаимодействии с другими науками, в том числе с психологией и социологией;
разработка универсальных методов разрешения конфликтов, создание на этой основе специальной базы данных, которая позволила бы анализировать поведение конфликтующих.

Объект, предмет и задачи конфликтологии — Студопедия

Конфликтология – наука о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликтов, а также принципах, способах и приемах их конструктивного регулирования.

Объектом конфликтологии являются конфликты в целом. Центральным объектом конфликтологии являются социальные конфликты, а их ядром – межличностные.

Под социальным конфликтом понимается наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу.

Исследование межличностных конфликтов, менее сложных среди других социальных конфликтов, может:

1) вскрыть основные причины конфликтного взаимодействия;

2) раскрыть сущность процессов, которые происходят в психике и предшествуют конфликтному поведению;

3) дать возможность прогнозировать последствия конфликта.

Здесь нужно сделать уточнение. Конфликты возникают в основном в социальном взаимодействии, в которое целесообразно включить взаимодействие между животными. Обоснование этому можно найти в работах по проблемам биосоциальной эволюции. Поэтому в объект конфликтологии возможно включить зооконфликты. Нельзя забыть и про внутриличностные конфликты, которые понимаются как выраженное негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения.

Таким образом, объект конфликтологии – социальные колнфликты, внутриличностные и зооконфликты. Однако, ряд исследователей, например А.С. Кармин, считают, что конфликтология изучает феномен конфликта только применительно к человеку, к его поведению и взаимодействию с другими людьми. Поэтому исследования в области конфликтов программного обеспечения, зооконфликты, конфликты технических устройств и т.д. остаются за гранью интересов данной науки, не принимается во внимание.

Конфликты – неисчерпаемый объект познания, о котором нельзя узнать абсолютно все. Поэтому предметом конфликтологии являются те закономерности, стороны, характеристики конфликтов, которые в состоянии исследовать наука на данном этапе своего развития.

Предметом конфликтологии являются общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов, а также принципы, способы и приемы управления ими.

С.М. Емельянов определяет необходимые и достаточные условия для возникновения конфликта.

Необходимыми условиями существования конфликта являются:

— взаимодействие 2 или более субъектов;

— взаимозависимость субъектов, побуждающая их участвовать во взаимодействии;

— наличие различий, лежащих в основе социального взаимодействия;

— осознание субъектами данных различий.

Достаточным условием выступает несовместимость притязаний сторон (несовместимость интересов или позиций субъектов), нулевая сумма конфликтного взаимодействия: выигрыш одной стороны равнозначен проигрышу другой, а каждый оппонент стремится приобрести для себя что-то за счет оппонента (в отличие от дискуссии экспертов), что ведет к противоборству как форме взаимодействия – непосредственным действиям друг против друга с использованием давления.

Отсюда, суть конфликта заключается не столько в возникновении противоречия, сколько в способе его разрешения, в противодействии. Всевозможные противоречия возникают часто, но только часть из них разрешается путем конфликтов. Сущность конфликта шире этого столкновения. Она – в противодействии его субъектов.

Если субъекты социального конфликта противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций (например, в процессе дискуссии, спортивного единоборства), или, наоборот, переживают негативные эмоции, но внешне не проявляют их, не противодействуют друг другу, то такие ситуации являются предконфликтными. Для конфликта характерен особый вид взаимодействия – конфликтное взаимодействие.

Оказавшись в состоянии сознательно избранного или вынужденного противоборства, конфликтующие стороны прилагают усилия, направленные на достижение своих целей, ведут борьбу, пытаются усилить свою позицию и переубедить конфронтирующую сторону, вступают в переговоры и т.д. Противодействие субъектов конфликта может разворачиваться в трех сферах: общении, поведении, деятельности. Противодействие заключается в общении или действиях с целью выражения несогласия с оппонентом, блокировки его активности или нанесения ему материального (морального) ущерба. Стратегии, избираемые его участниками, решающим образом влияет на исход конфликта.

Таким образом, противоречие (противоположность) является необходимым, но не единственным условием конфликта. Превращение противоречия в конфликт обусловлено взаимодействием носителей конфликта. В конфликте проявляются объективные или субъективные противоречия, которые выражаются в противоборстве сторон.

Корнелиус и Фейр приводят пример, в котором две подруги захотели взять апельсин, который оказался последним на вечеринке. Однако, хозяйка дома, выяснив, что одна из них хотела апельсинового сока, а другая сделать цукаты из кожуры, легко помирила спорщиц, даже не прибегая к компромиссному делению апельсина пополам.

На этом примере мы видим, что на верхнем (субъективном) уровне потребности были абсолютно противоположны забрать апельсин (выигрыш) за счет лишения его другой стороны (проигрыш). На более глубоком (объективном) уровне потребности были не противоречивы, а лишь различны и не мешали друг другу.

Карен Хорни считала, что только невротический конфликт (т.е. такой, который отличается несовместимостью конфликтующих сторон, навязчивым и бессознательным характером побуждений) может рассматриваться как результат столкновения противоположно направленных сил. Угол между направлениями побуждений в нормальном, не невротическом конфликте, меньше 180^о, и потому при известных условиях может быть найдено поведение, в большей или меньшей мере удовлетворяющее обоим побуждениям.

Избежать конфликтов невозможно, но есть способ избежать их разрушительного влияния на взаимодействие людей, партий и обществ различных уровней, включая государства, – научиться выбирать эффективные стратегии разрешения конфликтных ситуаций, позволяющие не только конструктивно решать возникающие проблемы, но и развивать конструктивные отношения.

Отечественная конфликтология, являясь одновременно фундаментальной и прикладной наукой, имеет следующие цели и выдвигает необходимые для их достижения задачи:

1) исследование всех конфликтов, которые выступают в качестве объекта данной науки, а также активное развитие и расширение теоретической базы.

Для этого необходимо решить следующие задачи:

— преодоление разобщенности, свойственной частным конфликтологическим наукам, формирование самостоятельной науки, имеющей междисциплинарный характер;

— проведение междисциплинарных исследований конфликтов;

— выделение научной специальности «конфликтология»;

— проведение научных и научно-практических конференций, семинаров, освещающих и решающих методологические, теоретические и методические проблемы науки;

— создание системной базы эмпирических данных, включающей результаты ситуационного анализа реальных конфликтов всех видов;

— издание научных журналов и других различных периодических изданий, посвященных проблемам конфликтологии, более широкое отражение в них фундаментальных проблем данной науки;

— расширение научных контактов с мировым сообществом конфликтологов, расширение публикаций важнейших работ зарубежных авторов;

— создание в системе научных институтов РАН Института конфликтологии на базе уже действующего Центра конфликтологических исследований;

2) создание системы конфликтологического образования, пропаганда необходимости конфликтологических знаний в обществе.

Для достижения данной цели необходимо решение следующих практических задач:

— расширение учебных специальностей, в которых обязательной учебной дисциплиной является «Основы конфликтологии», введение данной дисциплины во всех вузах;

— введение курса «Основы конфликтологии» во всех учебных заведениях, в системе повышения квалификации во всех отраслях, в особенности при подготовке руководящих специалистов;

— издание в качестве учебной литературы важнейших трудов зарубежных авторов;

— публикация научно-популярных работ по конфликтологии, пропаганда их среди широких слоев населения;

— создание в вузах кафедр конфликтологии на основе междисциплинарного принципа с привлечением к работе психологов, социологов, политологов, философов, правоведов, занимающихся проблемами конфликта;

3) организация в России системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.

Задачи, которые ставятся наукой для достижения данной цели, сводятся к следующему:

— разработка методик и технологий оценки опасности возникновения конфликтов в основных сферах общественной жизни;

— создание отдельных групп и центров прогнозирования, предупреждения и урегулирования реальных конфликтов;

— создание Ассоциации российских конфликтологов, которая поставила бы перед собой задачу разработки прикладных, теоретических и методологических проблем конфликтологии;

— разработка универсальных междисциплинарных методов анализа реальных конфликтов и создание на этой основе специальной базы данных, которая бы позволила проводить оценку актуальных конфликтов и сравнение их с аналогичными завершившимися.

Объект и предмет конфликтологии

Стр 1 из 22Следующая ⇒

Под предметом любой науки понимается мысленная, идеальная, теоретическая модель того объекта, на который направлен главный интерес науки. Предмет и объект науки — тесно связанные между собой, близкие, но не тождественные понятия.

Предметом конфликтологии является изучение следующих вопросов:

— причина конфликтов;

— сущность конфликтов;

— различные формы конфликтов;

— динамика конфликтов;

— поиск наиболее эффективных и безболезненных путей предупреждения и разрешения конфликтов.

Объектом конфликтологии являются конфликты во всех формах их проявления. Объект конфликтологии — это сама социальная жизнь, все бесконечное разнообразие реальных конфликтов от детских ссор и до мировых войн, которыми наполнена общественная жизнь прошлого и настоящего.

Существуют некоторые трудности в процессе изучения конфликтологии: например, среди ученых нет единства в понимании природы, сущности конфликта как социального явления: одни считают, что конфликт — норма в социальной жизни, «бесконфликтное общество также немыслимо как сухая вода», «конфликтов нет только на кладбище», «если в жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у Вас пульс»; другие ученые считают, что конфликт — опасная болезнь, и от нее раз и навсегда надо избавиться, что впереди общество без конфликтов. Но, тем не менее, мы живем и независимо от различных точек зрения существование конфликтов признается. Задачи конфликтологии носят не только теоретический, но и чисто практический характер, так как помимо выявления сущности конфликтов, их причин, этапов и участников, ученым необходимо на основе этого изучения – определение методов и способов регулирования и предотвращения конфликтных ситуаций; установление основных форм конфликтов и их типология.

1.3 Исследовательские методы конфликтологии

С объектом науки тесно связан и ее метод (от греч. — путь, исследование, прослеживание), под которым понимается совокупность определенных правил, приемов, норм практического и теоретического освоения действительности. Совокупность этих методов иногда называют методологией, под которой понимаются учение о методах познания, система принципов, объясняющая пути и обосновывающая способы приращения, построения и применения знания.

Объект, теория и метод любой науки тесно связаны между собой.

Методологическую основу конфликтологии как теоретико-прикладной дисциплины составляет комплекс философских, политологических и социологических идей, аккумулируемых в теории конфликта.

Методология науки о конфликте включает в себя целый комплекс конкретно-научных приемов исследования. Основными методами, обеспечивающими наиболее полную базу данных о конфликтном взаимодействии, его участниках, причинах и результатах являются:

— структурно-функциональный;

— процессуально-динамический;

— метод типологизации;

— прогностический;

— разрешительный (регулятивный).

Методологическая стратегия конфликтологии представлена на рисунке 1.

Каждый из указанных на рисунке методов имеет свои особенности.

Если с помощью первых трех методов конфликтологией решаются объяснительные задачи, то прогностический метод обеспечивает предвидение возможного развития и результатов конфликта, а метод разрешительный нацелен на практические задачи управления конфликтом.

Структурно-функциональный метод способствует выявлению основных элементов конфликтного взаимодействия, определению роли каждого из них. Для структурного подхода характерно рассмотрение явления в статике, как находящегося в состоянии покоя. Преимущество этого метода в том, что он помогает найти некоторые устойчивые составляющие даже в таком подвижном явлении, как социальный конфликт. Совокупность таких компонентов, как объект конфликта, состав его участников, уровень напряженности конфликтного взаимодействия и т.п. и образуют структуру конфликта, а исполняемая этими элементами роль или работа и есть их функция в конфликте. Выявление структурных элементов и их функций в конфликте является важнейшей предпосылкой его успешного регулирования. Однако слабое место структурно-функционального метода (при всех его несомненных достоинствах) — статичное, внепроцессуальное рассмотрение социальных явлений.

Структурно-функциональный метод, учитывая динамичную, текучую природу конфликта как социального явления, должен быть дополнен процессуально-динамическим методом, позволяющим углубить исследование конфликта. Важнейший инструмент процессуального анализа — определение основных этапов или стадий развития конфликта. Например, конфликт, начавшийся с митингов протеста, может продолжиться в виде массовых демонстраций и завершиться силовыми столкновениями. Динамика конфликта может выразиться как в виде его эскалации, так и в направлении снижения уровня, разрядки напряженности.

Метод типологизации – еще один эффективный метод социально-психологического анализа. Данный метод обеспечивает группировку, классификацию как видов конфликтных личностей, так и форм конфликтного взаимодействия. Типологизация способствует не только описанию различных типов конфликтов, но и более глубокому уяснению их устойчивых, сущностных признаков, проявляющихся в многообразии форм социального противостояния.

Однако при всем значении указанных методов все они обеспечивают лишь объяснительную функцию науки. Но кроме объяснительной важной задачей научного исследования является также и прогнозирование, предвидение возможного будущего того или иного явления.

Прогностический метод обеспечивает предвидение возможного развития и результатов конфликта. Прогнозирование опирается на результаты предварительного глубокого структурного, генетического и типологического анализа. Причем научное прогнозирование исходит из признания вероятностного характера общественного развития и необходимости в связи с этим учета ряда возможных альтернатив в развитии конфликта. Описывая возможные варианты развития конфликтного взаимодействия, прогностический подход вместе с тем описывает оптимальные пути и средства урегулирования конфликта. Прогнозы могут быть подразделены на кратко-, средне- и долгосрочные.

Все указанные методы, как объяснительные, так и прогностические, подчинены решению практических задач предупреждения и регулирования конфликтов. Вместе с тем, в современной конфликтологии совокупность приемов и средств разрешения конфликтов часто рассматривается в качестве особого разрешительного метода, или метода регулирования конфликта, который нацелен непосредственно на соответствующую практику. В рамках этого метода рассматриваются как основные стратегии, так и тактики улаживания конфликтов. К числу таких стратегий относятся стратегии ухода от конфликта, его силового подавления, а также наиболее часто используемая в демократических странах стратегия компромисса, взаимных уступок.

Вся совокупность указанных основных методов конфликтологии составляет ее методологическую стратегию.

Вопросы и задания для самопроверки:

1. Что такое конфликтология? Какие группы (блоки) понятий раскрывают предмет конфликтологии?

2. В каких формах с древности и до нашего времени шло в мире накопление знаний о конфликтах?

3. Когда начала складываться конфликтология как отдельная область научных исследований?

4. Объясните отставание в развитии конфликтологии в Советском Союзе и причины ее быстрого развития в постсоветской России.

5. Чем определяется возросший интерес к теории и практике конфликтов в современной России?

6. Назовите имена известных зарубежных и российских мыслителей XIX-XX вв., внесших заметный вклад в разработку теории конфликтов.

7. Покажите сходство и различие понятий «объект конфликтологии» и «предмет конфликтологии».

8. Назовите основные методы конфликтологии.

9. Охарактеризуйте основные методы конфликтологического исследования.

ЛЕКЦИЯ 2

ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ КОНФЛИКТА

2.1 Понятие конфликта. Объект и предмет конфликта

2.2 Функции конфликта

2.1 Понятие конфликта. Объект и предмет конфликта

Центральная категория конфликтологии конфликт. Слово конфликт пришло в русский и другие языки от латинского «confluctus», что в буквальном переводе означает столкновение сторон, мнений, сил. А раз так, то и возможен конфликт только если мнений, сил, сторон более чем одна? Казалось бы, элементарное утверждение, но как же тогда быть с внутриличностными конфликтами? Последние будем относить к сфере психиатрии, а не психологии, поэтому и рассматривать в этой работе будем конфликты явно имеющие двух или более участников, сторон конфликта.

Термин «конфликт» может быть распространен на многие явления, вплоть до борьбы между животными, борьбы с неодушевленными предметами (например, в борьбе за существование). Но есть такое понятие как «социальный конфликт».

Во-первых, в социальном конфликте субъектом или стороной конфликта являются конкретный человек, социальная группа, социальная структура.

Во-вторых, конфликт представляет собой не просто противоречие, возникшее между определенными социальными субъектами, а противоречие, так или иначе осознанное и оцененное. А так как животные не осознают свои противоречия (это чисто человеческая способность), то и «помещать» их отношения зашиты и нападения в конфликт по этому основанию невозможно.

В-третьих, конфликт характеризуется наличием негативных эмоций. На каком основании мы можем утверждать, что у животных есть негативные эмоции. В естественной среде животные обладают только двумя ярко выраженными реакциями: защитно-агрессивной и нападающей. Прирученные животные показывают и положительные реакции, но связаны они не с осознанием, а с выживанием в человеческой среде.

Таким образом, определение конфликта не позволяет признать, что конфликт может быть в среде животных. Так как все характеристики, которые они перечисляют, присущи человеческому сообществу, но не животному миру.

Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам. Кому, например, не знакома внутренне напряженная ситуация «и хочется и колется» (стремление начать новое дело, испытать новые ощущения, с одной стороны, и боязнь потерять то, что имеешь, боязнь наказания, с другой) или проблема буриданова осла (когда приходится выбирать между двумя одинаковыми по значимости ценностями). Это многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и обусловливает трудность определения его понятия и создания типологии конфликтов.

Как у многих понятий у конфликта имеется множество определений и толкований. Одно из них, например, определяет конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

В русском языке слово конфликт стало употребляться с ХIХ века. В классическом «Толковом словаре живого великорусского языка» Владимира Даля его еще нет. А современный «Толковый словарь русского языка» Сергея Ивановича Ожегова не только содержит это слово, но и поясняет его примерами, из которых видно, что в ХХ веке оно имеет очень широкую область применения: «семейный конфликт», «вооруженный конфликт на границе», «конфликт с сослуживцами», «конфликтная комиссия» и т.д. В словаре Ожегова слово «конфликт» толкуется как «столкновение, серьезное разногласие, спор».

Сегодня в конфликтологической литературе существуют самые различные определения конфликта. Так, на Западе широко распространено понятие конфликта, сформулированное известным американским теоретиком Льюисом Альфредом Козером (1913-2003; американский социолог, один из основоположников социологии конфликтов). Под конфликтом он понимает борьбу за ценности и притязания на определенный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранения соперника.

Это определение раскрывает конфликт в большей степени с социологической точки зрения, ибо его сущностью, по мнению автора, выступает столкновение ценностей и интересов различных социальных групп.

В отечественной литературе большинство определений конфликта носит также социологический характер. Их достоинство состоит в том, что авторы выделяют различные необходимые признаки социального конфликта, представленного многообразными формами противоборства между индивидуумами и социальными общностями, направленными на достижение определенных интересов и целей. Приведем для примера некоторые из определений конфликта:

Андрей Григорьевич Здравомыслов (доктор философских наук, профессор кафедры общественных дисциплин, главный научный сотрудник Института социологии РАН): Конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.

Юрий Григорьевич Запрудский (профессор кафедры политологии факультета социологии и политологии): Социальный конфликт — это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству.

Анатолий Васильевич Дмитриев (известный ученый-социолог, директор института социологии РАН): Под социальным конфликтом обычно понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны.

Можно привести и другие определения конфликта. Важнее сформулировать его общее понятие, имеющее методологическое значение.

В этом плане всякий конфликт есть качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов, ценностей и целей, основанное на отрицательных эмоциях.

Не всякое противоречие затрагивает непосредственно интересы личностей, групп, иных объединений людей. Веками существуют противоречия между производством и потреблением, а взрывной характер они приобретают только в моменты экономических кризисов, становясь противоречием социальным — между интересами социальных групп, обществом и властью. Только тогда, когда ущемляются интересы одних, за счет чего удовлетворяются интересы других, и это становится достоянием общественного сознания первых, формируется конфликт.

Противоречия, достигшие сферы интересов, таят в себе конфликты, но для того, чтобы они стали реальностью, нужны определенные условия. В их числе противоположные взгляды людей, представления о своих интересах и путях их реализации, существенно различное отношение к интересам других, противоречивые цели, ставящиеся людьми для достижения собственных интересов, претензии, ожидания, чувства, страсти и т.д., то есть все то, что произрастает на базе интересов, что их выражает и что, в свою очередь, придает им конкретный человеческий характер, превращая в двигатель действия и поведения.

Во-первых, интересы выражают базовые и другие необходимые для общественной жизни человека потребности. Потребность только тогда превращается в двигатель человеческой активности, когда проходит через человеческую голову, приобретая определенный образ: чувство, мотив и т.п. На уровне интегрирования потребности в ценностную систему субъекта она превращается в социальный интерес. Во-вторых, интерес — это направленность поведения и деятельности на удовлетворение жизненно необходимой в данной ситуации для данного субъекта потребности. В-третьих, интерес предполагает определенную степень осознанности потребностей, на основе чего формируется мотивационная база субъекта, а также ориентации и цели деятельности.

Сложна взаимосвязь интереса с ценностями. В конечном счете, общественные интересы определяют ценностную систему данного общества и соответствующие нормы. В свою очередь господствующая система ценностей и норм обусловливает динамику интересов. При этом общие интересы сообществ — доминирующий фактор по отношению к ценностям и нормам, а особенные, групповые, личные интересы обусловливаются ценностно-нормативной системой. Базовым же источником интересов выступает сама реальная материальная и духовная жизнь людей.

Поскольку интересы людей многообразны: общие, частные, групповые, классовые и др. — они в большинстве своем противоречивы. Общественные институты, государственные органы стремятся привести их в равновесие, во взаимное соответствие. Иначе общественная система становится неустойчивой.

Что касается целей, то в системе конфликтных отношений цель — один из несущих элементов. Будучи обусловленной интересами, цель имеет свое самостоятельное значение. Ведь она есть образ будущего результата конфликтной деятельности, формируемой не только под влиянием интересов, но также аккумулирующей в себе весь пласт сознательного — рационального и эмоционального, общественного и индивидуального сознания. Было бы ошибкой при определении конфликта ограничиваться указанием на противоположность целей. Однако не меньшей ошибкой будет игнорирование цели. Именно в виде цели преобразуются потребности и интересы, осознанные субъектом. Цель формируется в сознании, а ее источник — и внутри субъекта, и вне его (субъективно-объективен). Осуществление цели предполагает волевой акт. В конфликтном действии он не последний по своей роли элемент противоборства или согласия.

Таким образом, сущность конфликта — это межгрупповое или межличностное противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии. Это столкновение принципов, мнений, оценок, характеров или эталонов поведения людей. Иначе говоря, основа любого конфликта — есть противоречие. Имея в виду важную для понимания конфликта роль противоречий, часто сам конфликт определяют как предельное обострение противоречий между участниками взаимодействия, проявляющееся в их противоборстве. При этом речь идет именно о резком обострении противоречий, поскольку не всякое противоречие вызывает конфликт. На ранней стадии развития противоречия оно может разрешиться и бесконфликтным образом. Кроме того, противоречия могут вообще существовать в бесконфликтной форме. Примером может служить противоречие между мужчиной и женщиной. Это противоречие было и будет всегда, но лишь в определенной социальной ситуации оно может приобретать конфликтную форму. Наконец, существует множество противоречий, которые к конфликту вообще не имеют никакого отношения. Таковы, например, противоречия между человеком и природой, производством и потреблением.

Конфликт — это социальное явление, в котором отношения между людьми насыщены борьбой, противостоянием и открытым предъявлением противоречий, столкновением. Однако сами по себе борьба и противостояние не являются элементами, относящимися только к конфликту. Эти отношения включены в человеческую деятельность наряду с другими отношениями, такими, как согласие, сотрудничество, конкуренция, взаимопомощь и т.п. Здоровый конфликт содержит в себе характеристики социально-позитивного конфликта и способствует разрешению противоречий, решению проблем и переходу человека, организации, общества на новый уровень развития.

Рассматривая сущность и специфику конфликта, необходимо дать определения некоторым ключевым терминам, используемым в данном контексте. Необходимо отметить, что в социально-экономической литературе термины «соперничество» и «конфликт» зачастую используются как синонимы, что неверно. Хотя соперничество приводит к конфликту, не все стадии конфликта могут быть названы соперничеством. Соперничество — это борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной группы, социальной организации. Цель соперничества — приобретение лучших позиций, признания, демонстрация превосходства путем достижения престижных целей. Таким образом, соперничество подразумевает противоположность целей участвующих сторон, причем с увеличением шансов одной из сторон на достижение цели уменьшаются шансы другой. Соперничество истекает из несовместимых целей. Тем не менее, конфликт может возникнуть и при отсутствии явной противоположности целей. Так, если, например, два совладельца по бизнесу спорят о методах стимулирования сбыта, это не означает противоположность их целей — их цели как раз сходны. Это и есть различие между конфликтом и соперничеством.

Конкуренция — тоже соперничество между общественными субъектами, но такое, результатом которого является победа одного за счет подавления другого. У конкурентов нет каких-либо общих целей; они ведут жестокую борьбу за реализацию противоположных целей и интересов. Вытеснение конкурента с рынка, подавление его как активного экономического субъекта, разгром политического противника, обеспечение монополии (экономической или политической), словом, победа одного за счет гибели другого, включая физическое уничтожение, — вот принцип конкурентной борьбы в ее крайней форме выражения. Такая борьба свойственна сторонам, находящимся в антагонистическом конфликте.

Также часто отождествляются понятия «конфликт» и «спор». Более того, в Российском законодательстве понятие «конфликт» подменено словом «спор». Но, отождествление этих двух понятий с позиций конфликтологии недопустимы. Приведем пример. Допустим спорят двое школьников и представители двух государств. В случае, если спорят между собой два школьника, то это классический спор, который можно рассматривать как расхождение во мнениях, убеждениях, позициях. В случае, если спорящие — представители разных государств, то мы имеем дело не просто со спором, а спором, в котором затрагиваются интересы сторон (в отличие от первого). Такой спор является внешним отражением конфликта между государствами. Таким образом, спор не обязательно затрагивает интересы сторон, а если таковое происходит, то это и есть внешнее проявление конфликта.

Следующий аспект рассмотрения специфики и сущности конфликта касается его соотношения с такими близкими по форме явлениями, как различного рода соревнования: спортивные, культурные, рациональные. Когда команды или отдельные индивиды участвуют в спортивной игре, в конкурсе на лучшую песню, в математической олимпиаде, что это — конфликт или не конфликт?

Всякое соревнование изначально предполагает определенные условия его проведения и строгие временные рамки. Оно регулируется различного рода правилами. Его процесс и результат контролируем в рамках установленных правил, процедур и соглашений. И с этими, заранее установленными, правилами согласны все участники соревнования. В этом состоит существенное отличие конфликта от соревнования. Однако если правила соревнования нарушаются, оно может перерасти в конфликт, сопровождающийся негативными эмоциями. Но это (конфликтное) взаимодействие возникнет уже совсем по другому поводу.

Второй момент, который необходимо учитывать при разграничении конфликта и соревнования, состоит в том, что соревнование полностью представляет собой игру. Как видно, несмотря на некоторые сходные черты, по своей сущности соревнование и игра во многом противоположны конфликту. Конфликт — это не переживание удовольствия, а напротив, переживание отрицательных эмоций и т.д. Конфликт — это не игра. Конфликт — это всегда серьезно.

Выделяют следующие признаки конфликта:

1. Конфликт — это свойство человеческих взаимоотношений, его нельзя отождествлять с конфликтами у животных.

2. Конфликт — психическое внутреннее состояние души человека.

3. Конфликт — внешне выраженная форма человеческого поведения на вербальном и невербальном уровне.

4. Конфликт — особое состояние психической напряженности, которое отличается от спортивных и трудовых соревнований, от честной конкуренции.

5. Конфликтная ситуация существует, когда в наличии, по крайней мере, двое участников.

6. Участвующие стороны осознаются взаимоисключающие потребности или ценности.

7. Участвующие стороны обращаются друг к другу, предпринимая взаимно противостоящие действия, чтобы добиться лучшего положения по отношению к другой стороне.

Отсюда можно сделать вывод о том, кто же живет без конфликтов? Во-первых, предметный мир и мир вещей; младенец в силу того, что он еще лишь потенциальная личность биологический организм; психически больной человек, не способный к адекватному отражению реальности в своем сознании.

Всякий конфликт возникает только при наличии его объекта.

Та ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон, называется объектом конфликта.

В отличие от объекта предметом конфликта являются те противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства. Предметом конфликта могут быть экономические и социальные блага, материальные и духовные ценности, политические режимы, юридические институты, политические и общественные лидеры, их программы, идеологические доктрины, религиозные верования, права и свободы человека, нравственные и эстетические идеалы, разнообразные традиции и многое другое, что составляет элементы цивилизованной социальной жизни.

Существуют некоторые различия между объектом и предметом конфликта.

В общем смысле объект конфликта это та сторона реальности, которая вовлечена в процесс взаимодействия с субъектами конфликта. В отличие от этого предмет конфликта это различия, разногласия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства.

Выделяют следующие различия между объектом и предметом конфликта.

1. Можно сказать, что конфликты возникают по поводу какого-либо объекта, но их сущность выражается в предмете конфликта. Поэтому и разрешение или урегулирование конфликта в первую очередь связано с устранением не его объекта, а его предмета. Хотя это не исключает того, что то и другое могут происходить одновременно. Более того, случается и так, что объекта конфликта уже нет, а противоречие между субъектами конфликта остается. Так, например, если премия, на которую претендовали служащие организации и из-за которой возникло противоборство, уже распределена или отменена, то вместе с этим в большинстве случаев исчезает и конфликт. Но может случиться так, что он будет продолжен, если конфликтные отношения между участниками спора зашли слишком далеко.

2. Важно также отметить, что объект конфликта может быть как истинным, реальным, так и потенциальным, ложным, иллюзорным. Люди вступают в борьбу не только за реальные материальные блага и ресурсы, но и утверждая и отстаивая призрачные идеалы и идеи. Но предмет конфликта всегда реален и всегда актуален. Борьба, являющаяся выражением противоречия между оппонентами, всегда реальна и порой ведется не на жизнь, а на смерть, даже когда отстаиваются утопические идеи.

3. Следующее различие между объектом и предметом конфликта состоит в том, что объект конфликта может быть как явным, так и латентным (скрытым). Но предмет конфликта — противоречие между его оппонентами всегда проявляется отчетливо. Родители могут не понимать, из-за чего вдруг на них обиделся ребенок, но они не могут не заметить самого факта этой обиды. Да и сам человек порой не представляет отчетливо, почему вдруг ему стало «не спокойно на душе», хотя факт беспокойства налицо.

Выделяют следующие характеристики объекта конфликта:

— объект конфликта не существует сам по себе, безотносительно к его участникам. Для того чтобы какая-либо вещь, свойство или отношение сделались объектом конфликта, они должны быть вовлечены в процесс взаимодействия интересов и потребностей индивидов, социальных групп или общностей. Так, природа, ресурсы, машины и т. д. сами по себе еще не являются объектами конфликта. Таковыми они становятся лишь тогда, когда к ним начинают проявлять интерес, когда появляется желание их контролировать, использовать или присвоить;

— дефицитность объекта конфликта и наличие необходимости его использовать со стороны обеих сторон. В случае возникновения интереса конфликт может и не возникнуть. Интерес является необходимым, но недостаточным условием конфликта. Например, если тех или иных природных ресурсов имеется в избытке, то по поводу них конфликта не возникает. Он возникает тогда, когда объект, вовлеченный в сферу интересов и потребностей социальных субъектов, имеется в ограниченном количестве или качестве и не способен удовлетворить в полной мере всех взаимодействующих сторон. Другими словами, объект конфликта становится таковым только тогда, когда он является дефицитным, недоступным для всех, кто на него претендует;

— конкретно исторический характер объектов конфликта (вторая мировая война происходила за землю, следующая в качестве объекта может иметь, например, воду). Само отношение к предмету, выступающему в качестве объекта конфликта, обусловлено конкретно исторически. Последняя мировая война, как известно, происходила за землю. Следующая война может произойти уже за воду, именно об этом сегодня все чаще говорят в арабских странах. И столь серьезное предсказание имеет под собой не менее серьезное основание. Ибо водоснабжение на Ближнем Востоке — сегодня важнейшая проблема. Действительно, арабские страны занимают 9% суши и пятое место по численности населения в мире. В то же время его водные ресурсы составляют лишь 0,7% совокупных мировых запасов, а объем воды на душу населения равен 1,5 тыс. куб. метров в год при средней мировой обеспеченности 13 тыс. куб. метров. Ситуация такова, что нарастающий дефицит воды станет здесь вскоре важным ограничителем экономического роста. Не случайно, что проблема воды на Ближнем Востоке все больше превращается в объект разногласий в отношениях арабов с соседними странами и между собой. Дефицит водного ресурса уже давно инициирует противоречия между Турцией, Сирией и Ираком, между Израилем, Сирией и Иорданией, между Египтом и Суданом. Таким образом, проблема воды становится проблемой жизнеобеспечения и приобретает первостепенное значение в рамках национальной безопасности. Исходя из сложившейся ситуации, уже с середины 80-х годов в арабском мире все чаще поднимают вопрос о нарастающей угрозе конфликта из-за воды.

— многие авторы выделяют такую характеристику объекта конфликта, как его неделимость. Она может быть как физическим свойством объекта, так и следствием желаний одного из оппонентов. Например, приз за первое место в соревновании может быть только один и победитель вправе претендовать на его единоличное обладание. В противном случае «если некий объект спора делим и способ деления признается справедливым всеми участниками, то и спора не должно возникать, т.е. не должно возникать конфликтной ситуации»;

— следует также отметить релятивистский характер объекта конфликта. В разных ситуациях у различных субъектов конфликта по отношению к одному и тому же объекту могут возникать различные оценки. Это расхождение в оценке значимости объекта может вызвать конфликт среди участников взаимодействия. Так, создатель и руководитель проекта может считать свое детище гениальным и прикладывать все силы к его исполнению. Но в то же самое время его подчиненным он может казаться не стоящим. И эта внутренне противоречивая ситуация может сохраняться достаточно долго;

— объекты конфликта могут быть самыми разными, в том числе более и менее явными или латентными. Однако вообще «безобъектных» конфликтов, по нашему мнению, не бывает. Даже если взять такой, уже используемый в литературе пример, как нападение хулигана на случайного прохожего, который делает ему замечание. На наш взгляд, проблема понимания сути конфликта и его объекта возникает здесь не тогда, когда случайный прохожий делает замечание хулигану, а когда мы рассматриваем действие самого хулигана, причиняющего «ни с того, ни с чего» вред другому человеку. Речь идет о том случае, когда конфликт полностью обусловлен субъективными мотивами и внутренними устремлениями индивида, которые могут быть удовлетворены только в схватке, в борьбе с другими. В данном случае целью конфликта или его объектом является ослабление напряженности, достигаемое в акте агрессии. Здесь конфликт является способом для удовлетворения потребности «выпустить пар» для одного или обоих участников противоборства. Даже в том случае, когда один из участников конфликта вообще не имеет никакого отношения к его возникновению, объект конфликта существует, хотя он может быть и латентным. Более того, сам конфликт может выступать не только как средство для достижения цели, но и заключать «в самом себе цель и содержание». Впервые на это обратил внимание Георг Зиммель (немецкий философ и социолог). Так, различного рода хиппи, панки, фанаты и иные группы часто устраивают демонстрации протеста, погромы, различного рода хулиганские действия ради самого протеста, демонстрации девиантного поведения, которое может носить и конфликтный характер.

В связи с рассмотренным характером объекта конфликта в конфликтологии выделяют два вида конфликтов: реалистический и нереалистический.

Конфликт, служащий средством для достижения какого-либо результата, находящегося вне конфликта, является реалистическим. И если желаемый результат может быть достигнут другими средствами, они должны (или могут) быть применены. В этом случае конфликт является лишь одной из нескольких возможностей для достижения цели.

Социальные конфликты, возникающие из-за фрустрации конкретных потребностей, ожидаемой выгоды участников, а также направленные на предполагаемую причину фрустрации, могут быть названы реалистическими конфликтами. Так как они являются средством достижения определенных результатов, то они могут быть заменены альтернативными типами взаимодействия с соперничающей стороной, если такие альтернативы кажутся более подходящими для достижения цели. Конфликтология в основном изучает именно реалистические конфликты, выступающие средством достижения реальных объектов, лежащих за рамками самого противоборства.

Рекомендуемые страницы:

Объект и предмет конфликта: определение, примеры

Все мы живем в социуме и общаемся с большим количеством людей. Не всегда это общение бывает приятным. Довольно часто люди конфликтуют, пытаясь отстоять свое мнение или получить желаемое. Быть может, для кого-то это удивительно, но конфликт можно представить в качестве четкой структурированной системы. Психология уделяет большое внимание ее изучению. Эта наука называется конфликтологией и преподается в высших учебных заведениях, а также на специальных семинарах.

Конфликтология: определение и значение

Психологи и психотерапевты считают конфликтологию одной из самых важных научных дисциплин. Она изучает проблемную ситуацию со всех сторон — помогает выделить объект и предмет конфликта, учит регулировать его и заканчивать. В современном мире подобные знания могут оказаться весьма полезными не только для специалистов, но и для обычных людей.

Как показала практика, люди, владеющие основами конфликтологии, получают больше удовольствия от общения и быстрее продвигаются по карьерной лестнице. Думаем, это достаточно весомый аргумент для того, чтобы потратить свое время на изучение сути конфликтов в социуме.

Конфликт — предмет конфликтологии

Чаще всего под конфликтом понимают процесс, прекращение которого является окончанием самого спора. Но, помимо этого, у него имеется своя структура, она не зависит от обстоятельств и размера конфликтной ситуации. Причем интересен тот факт, что без компонентов структуры сама ситуация существовать не может. Она является величиной, являющаяся одновременно частью конфликта и его «топливом», без которого ситуация гаснет и теряет свой смысл.

Иногда вместо слова «конфликт» применяется словосочетание «конфликтная ситуация». Эти значения довольно близки, но не тождественны. Да, они имеют абсолютно одинаковую структуру. Но конфликтная ситуация является всего лишь частью конфликта — слепком, отражающим всю выстроенную структуру конфликта в целом.

Структура: объект, предмет и участники конфликта

Так как мы уже выяснили, что конфликт имеет свою четкую структуру, то можно сделать выводы, что он поддается анализу. Именно анализ помогает завершить конфликт путем выявления всех структурных компонентов и определения потребностей всех участников ситуации. При этом очень важно выяснить связи между ними и условия, в которых непосредственно протекает конфликт.

Сама по себе структура конфликтной ситуации выглядит довольно просто:

объект и предмет конфликта;
его участники;
среда, в которой развивается ситуация.

На самом деле кажущаяся простота структуры конфликта скрывает множество подводных камней. Поэтому предлагаем разобрать все пункты более подробно и обстоятельно.

Предмет конфликта

Изучение структурной вертикали невозможно без подробного анализа всех ее частей. Определить предмет конфликта бывает довольно сложно даже опытным специалистам. Тем более не всегда конфликтология отделяет предметы и объекты конфликтной ситуации, но делать это просто необходимо. В противном случае разрешить ситуации, и выяснить потребности всех участников будет практически невозможно. Ведь предмет, участники конфликта и объект находятся в постоянном взаимодействии и прочно связаны друг с другом.

Под предметом конфликта принято понимать разногласия и противоречия между участниками спора, представленные в виде явной или выдуманной проблемы. Причем у всех сторон конфликта его предмет может быть абсолютно разным, что не мешает сторонам вести борьбу за достижение своих целей. Предмет конфликта может представлять собой различные материальные ценности, религиозные верования, социальное положение и иные моменты. Стоит иметь в виду, что без предмета любая размолвка просто невозможна, он является важнейшей частью конфликтной структуры. Можно сказать, что это то самое противоречие, которое послужило пусковым механизмом ситуации. Устранение данных противоречий ведет к сведению разногласий на нулевой уровень агрессии.

Чаще всего предмет конфликта спрятан в глубине структуры, его трудно определить сразу. Во многих ситуация длительность спора определяется тем, что его предмет остается завуалированным. Стоит учесть, что предмет — это величина подвижная. В длительных конфликтных ситуациях противоречия имеют свойства развиваться по определенной амплитуде. До своего завершения спор проходит несколько стадий затухания и разгорания, что свидетельствует о некоторой нестабильности противоречий.

Пример предмета конфликта

Тем, кому трудно понять, что такое предмет конфликта, пример поможет правильно анализировать конфликтную ситуацию. Представьте, что два молодых человека соперничают из-за внимания девушки. Один хочет быть с ней, а вот другой просто не готов отдать ее сопернику. Желания обоих парней являются предметом конфликта. Хотя они и имеют отношение к одному объекту, но разница между ними очевидна.

Еще одним примером может послужить гипотетическая ситуация с введением в крупной фирме графика с увеличенной продолжительностью рабочего дня. Данную тему обсуждают на собрании, и общение постепенно превращается в яростный спор. В этом случае предметом конфликта является мотивация противников и защитников нововведения. Причем у каждого участника конфликта она может быть абсолютно разной.

Что такое объект конфликта?

Объектом конфликтной ситуации можно назвать то, из-за чего она случилась. В некоторых случаях он понятен и не требует времени на свое выявление, а в других выделить его сложнее, чем предмет и субъект конфликта.

Причина конфликта (или объект) может быть духовной, материальной или социальной ценностью. В любом случае ссора возникает из-за желания обладать этим объектом единолично — он встает на пересечении интересов всех участников процесса. Удивительно, но вариантов построения спорной ситуации довольно много. Больше всего их образуется, когда одна сторона готова поделить объект, чтобы закончить ситуацию, а вот другая противится и настаивает на неделимости объекта. Решить подобную проблему довольно сложно.

Типы объектов конфликтов

Подойдя к анализу конфликта, не стоит забывать, что объекты могут отличаться между собой не только по структуре, но и по типу или виду. Чаще всего встречаются следующие определения типовой принадлежности объекта конфликтной ситуации:

иллюзорный;
истинный;
ложный;
актуальный;
латентный и т. д.

Не стоит останавливаться на каждом виде по отдельности. Достаточно знать, что определение вида объекта в некоторых ситуациях становится доминирующей величиной во введении спора в завершающую стадию.

Примеры выделения объектов и предметов конфликта

Запомните, что невозможно преодолеть ситуацию, не выделив предмет и объект конфликта. Пример конфликтной ситуации, приведенный в нашей статье, поможет вам научиться классифицировать и выделять структурные компоненты проблемы. Представьте, что два малыша в песочнице дерутся за игрушку, оставленную третьим. Один желает играть с ней в песочнице, а другой — унести домой. Здесь неделимым объектом конфликта предстает игрушка, несмотря на то, что она не принадлежит ни одному из участников ситуации. А вот намерения детей являются предметом конфликта.

Довольно часто эти два понятия путают друг с другом, что мешает решению проблемы. Выделив ложный объект, можно на долгие годы лишиться возможности преодолеть конфликт и встать на путь взаимопонимания.

Разница между предметом и объектом

Чтобы обладать навыком решения конфликтных ситуаций, необходимо четко понимать, что предмет конфликта и его объект имеют ряд отличий. Кратко их можно представить следующим образом:

Разрешение проблемы возможно только при устранении ее предмета. Объект конфликта никак не влияет на прекращение ситуации. Вполне вероятно, что устранение может происходить одновременно, но исчерпанным будет считаться тот спор, который не имеет больше предмета. К примеру, ссоры по поводу премии могут не утихать в коллективе даже после того, как она распределена. В данной конкретной ситуации премия является объектом, а вот желание ее получить — предметом в конфликтной ситуации.
Предметом конфликта может быть только что-то реальное, ведь противоречия и борьба выражаются в определенных действиях. Тогда как объект может иметь множество видов и часто является иллюзорным.
Объект конфликта может быть скрытым долгое время, но предмет всегда очень конкретен и определен. В качестве примера хорошо подходит ситуация с детскими обидами, которые относятся к объекту конфликта. Они часто непонятны родителям и кажутся несущественными. Но вот выражение этой обиды ребенком является предметом спорной ситуации, и эти проявления родители всегда замечают и понимают.

Хотелось бы сказать, что с первого раза довольно трудно проникнуть в различия между объектом и предметом конфликта. Поэтому, если вы не сможет сделать это, не расстраивайтесь — со временем структура проблемных ситуаций станет гораздо понятнее.

Участники конфликта

Любой спор невозможен без участников. Причем сторон может быть несколько, минимальное количество участников — два. Они еще называются стержнем конфликта, в такой структуре потеря одного из участников автоматически прекращает ситуацию.

Участниками разногласий могут быть отдельные лица, группы и объединения, государственные структуры и целые правительства стран. Структура конфликта от статуса его участников не меняется. Конфликтология условно разделяет их на несколько больших групп:

Основные участники конфликта, или субъекты

Субъекты конфликта являются противоборствующими сторонами и совершают активные действия в отношении друг друга. При наличии двух участников появление третьего и последующих, а также их исчезновение не влияет на исход конфликта.

Для того чтобы быстрее решить проблему, необходимо выявить инициаторов ситуации. Причем инициатор может иметь положительную и отрицательную окраску, это никак не влияет на процесс, но ярко характеризует стороны.

2. Группы поддержки

За каждым субъектом стоит определенная группа поддержки. Она может состоять из частных лиц и организаций либо быть представлена определенной социальной прослойкой. Группа поддержки может принимать непосредственное участие в конфликтной ситуации и влиять на нее. Также группы могут иметь статус молчаливой поддержки либо посредника.

3. Другие участники

Список данных лиц весьма обширен. Каждый участник вносит свою лепту в развитие конфликта. К примеру, существуют организаторы конфликтной ситуации, планирующие его начало и развитие. Они вмешиваются в него время от времени и не меняют расстановки сил противников.

Практически все участники из этой группы не имеют серьезного влияния на конфликтную ситуацию. Стоит отметить, что сценарий конфликта в большей степени зависит от ранга его основных участников. В настоящий момент они представлены тремя группами.

Ранги субъектов конфликта

Классификация рангов введена по силовым характеристикам субъекта. Самым слабым считается первый ранг, а самым сильным — третий. Именно силовая характеристика определяет границы конфликта и его сценарий. Итак:

Первый ранг

Эти субъекты представлены частными лицами. Их противоборство чаще всего носит межличностный характер. В качестве силы используются аргументы на основе личной мотивации. Такие конфликты кратковременны, но ярко выражены.

2. Второй ранг

В этом случае участниками конфликта выступают социальные группы или объединения. Иногда интересы группы представляет частное лицо, но мотивировано оно интересами целого сообщества. В подобных ситуациях противостояние может длиться долгое время, а аргументами в спорах выступают силовые ресурсы большой группы людей, поддерживающих одну идею или преследующих единую цель.

3. Третий ранг

Субъектами конфликтной ситуации становятся общественные организации. Причем мотиватором действий и аргументом является надгрупповой интерес. Силы и ресурсы подобных участников конфликта постоянно пополняются, можно сказать, что они безграничны.

Хотелось бы уточнить, что ранги не являются статичными. На разных этапах проблемной ситуации субъекты могут иметь абсолютно разные ранги.

Значение конфликта

Не стоит воспринимать конфликт только с негативной стороны. Он несет массу плюсов. Психологи считают конфликтные ситуации толчком к развитию социума. К примеру, любая проблема, переросшая в спор, ведет к снятию напряженности в обществе. К тому же он позволяет просканировать любую ситуацию и определить расстановку сил в одной конкретной социальной группе или в различных сообществах.

Понять структуру конфликта удается далеко не всем. Но те, кому повезло овладеть этими полезными знаниями, чувствуют себя в жизни гораздо увереннее и счастливее. Ведь для них не существует неразрешимых ситуаций.

Объект и предмет конфликтологии — Студопедия

Тема 1 Введение в конфликтологию

На протяжении всей своей жизни человек постоянно сталкивается
с разного рода конфликтами. Иногда мы сознательно идем на столкновение, иногда нас втягивают в конфликт против нашей воли, но оказавшись в подобной ситуации, всегда стараемся завершить ее как можно скорее и наилучшим для себя образом.

Каждый решает эту проблему исходя из собственного жизненного опыта, целей и средств.

Человечество накопило огромный опыт и развязывания, и разрешения конфликтов. В ХХ в. на фоне общего роста гуманитарных наук сформировалась конфликтология – особая область знаний о конфликтах и способах их урегулирования, которая обобщает и развивает этот опыт.

Конфликтология – наука о конфликтах.

Конфликт(с лат.) означает столкновение сторон, мнений, сил. Причинами столкновений могут быть самые разные проблемы жизни: материальные ресурсы, важнейшие жизненные установки, властные полномочия, статусно-ролевые различия в социальной структуре, личностные (эмоционально-психологические) различия и т. д.

Конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия.

Конфликт, по сути, является одним из видов социального взаимодействия, субъектами и участниками которого выступают: отдельные индивиды, большие и малые социальные группы, организации.

Конфликтное взаимодействие предполагает противоборствосторон, т. е. действия, направленные друг против друга.

В основе конфликта лежат субъективно-объективные противоречия, но эти два явления (противоречия и конфликт) не следует отождествлять.

Противоречия могут существовать длительный период и не перерастать в конфликт.

Поэтому необходимо иметь в виду, что в основе конфликта лежат лишь те противоречия, причиной которых являются несовместимые интересы, потребности и ценности.

Такие противоречия, как правило, трансформируются в открытую борьбу сторон, в реальное противоборство.

Противоборство может быть более или менее интенсивным и более или менее насильственным. «Интенсивность означает вкладываемую участниками энергию и вместе с тем социальную важность отдельных конфликтов»[1]. Форма столкновений – насильственная или ненасильственная – зависит от множества факторов, в том числе и от наличия реальных условий и возможностей (механизмов) ненасильственного разрешения конфликта и целей, преследуемых субъектами противоборства.

Задачи конфликтологии:

· познавательно-теоретические (изучение структуры, механизма, динамики, причин и других составляющих конфликта),

· утилитарно-практические: помочь людям понять, что же делать с конфликтами.

В простейших случаях человек может сориентироваться и без специальных знаний, но если ситуация сложна, в ней задействовано множество людей со своими интересами, то становится необходимым владение приемами урегулирования конфликтов, а то и привлечение специалиста-конфликтолога.

Изучение конфликтологии дает возможность овладеть знаниями, которые помогут правильно относиться к конфликтам, разбираться в конкретной ситуации, оценивать свои возможности, определять цели. Владея навыками конструктивного разрешения конфликта, приемами ведения переговоров, можно добиваться такого исхода столкновения, который позволит и максимально удовлетворить свои интересы, и сохранить доброжелательные и уважительные отношения с бывшим соперником.

Объектом комплексного изучения конфликтологии являются конфликты в целом.

Предметом – общие закономерности их возникновения, развития и завершения.

Конфликтологию интересуют три типа конфликта: внутриличностные, межличностные и социальные конфликты.

Социальные конфликты тесно связаны с внутриличностными, поэтому понимание мотивов социальных конфликтов будет затруднено без изучения тех процессов, которые происходят в психике и предшествуют конфликтному поведению.

Цели и задачи конфликтологии в социальной работе:

· исследование конфликтов, связанных с профессиональной деятельностью социального работника;

· организация системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.

Наиболее актуальные на сегодняшний день задачи:

· преодолеть низкий уровень конфликтологических знаний в сфере социальной работы;

· создать системную базу эмпирических знаний, включающую результаты ситуативного анализа реальных конфликтов в области социальной работы;

· разработать методики и технологии оценки опасности возникновения конфликтов в основных сферах профессиональной деятельности социального работника.

Таким образом. традиционно область интересов конфликтологии образуют следующие проблемы:

1. – сущность социального конфликта;

2. – классификация конфликтов;

3. – эволюция конфликтов;

4. – генезис конфликтов;

5. – структура конфликта;

6. – функции конфликта;

7. – информация в конфликте;

8. – динамика конфликта;

9. – диагностика конфликта;

10. – предупреждение конфликта;

11. – завершение конфликта.

Разные исследователи, давая свои определения конфликта, все же улавливают его сущность сходным образом, поэтому ставят одни и те же вопросы и решают их примерно одинаково.

Конфликтология. Шпаргалка. 14. Предмет, объект, участники конфликт (Н. Н. Шаш, 2009)

14. Предмет, объект, участники конфликт

Под структурой конфликта понимается определенный перечень элементов, взаимодействие которых изучается в процессе объективного анализа.

Число структурных элементов конфликта в целом остается устойчивым:

1) наличие не менее двух сторон, имеющих контакт друг с другом;

2) взаимная противоположность целей, действий и намерений конфликтующих сторон;

3) использование разрушительной модели поведения с целью противодействия планам и намерениям противоположной стороны;

4) противопоставление действий одной стороны другой;

5) применение силы с целью повлиять на поведение другой стороны в желаемом направлении.

Основными структурными элементами любого конфликта выступают противоборствующие стороны (субъекты конфликта, его предмет и объект).

Основой конфликта является конфликтная ситуация, в которой присутствуют:

1) предмет конфликта – противоречие, которое противоборствующие стороны пытаются разрешить;

2) объект конфликта – проблемная ситуация, в основе которой лежит пересечение целей субъектов конфликта, каждый из которых пытается осуществлять действия, направленные на контролирование и управление сложившейся ситуацией;

3) субъект конфликта – сторона, провоцирующая возникновение конфликта (часто таковой является конфликтная личность).

Оппоненты – участники конфликта. Ими в конфликтной ситуации могут выступать отдельные лица, группы людей, организации.

Под воздействием на субъект конфликта (манипулированием субъектом) понимаются скрытые или явные действия одного из участников конфликта, имеющие целью достижение некоторого результата, значимого для данной личности. Чтобы конфликтная ситуация переросла в конфликт, требуется осуществление определенных действий, целью которых должно стать воздействие на субъект конфликта. Такие действия называются инцидентом.

Инцидент – это стимулирование возникновения конфликта, в ходе которого происходит развитие конфликтной ситуации, ставшей поводом для столкновения интересов оппонентов. Конфликт может возникнуть как по инициативе оппонентов (или одного из них), так и независимо от их воли и желания вследствие либо объективных обстоятельств, либо случайности. Конфликтная ситуация напрямую не связана с инцидентом и не всегда перерастает в конфликт. Инцидент является поводом для развития конфликта. Он может носить случайный характер, тогда как конфликтная ситуация возникает в результате стечения целого ряда объективных обстоятельств и в известном смысле не зависит от инцидента. Например, инцидент может возникнуть случайно, а конфликтная ситуация может определяться объективными обстоятельствами. В то же время такая ситуация может носить преднамеренный характер и создаваться одним из участников конфликта, но может быть порождена хотя и намеренно, но без определенной цели, а иногда и во вред себе по причинам психологического свойства.

В качестве объекта конфликта выступает то, на что направлены претензии каждого из участников конфликта, что и становится причиной их конфликтных действий. Это предмет их спора, то, получение чего одним из участников полностью или частично лишает другую сторону возможности добиться своих целей.

Объект конфликта характеризуется следующими особенностями:

1) может быть как материальным, так и психологическим;

2) должен иметь большое значение для каждой из противодействующих сторон, причем иногда это значение может носить ситуативный характер;

3) становится важным фактором, влияющим на используемые модели поведения участников конфликта, что важно с практической точки зрения, т. к. позволяет относительно точно спрогнозировать это поведение.

Объект и предмет конфликта: определение, примеры

Все мы живем в обществе и общаемся с большим количеством людей. Не всегда это общение нравится. Довольно часто люди конфликтуют, пытаясь отстоять свое мнение или получить желаемое. Возможно, для кого-то это удивительно, но конфликт можно представить в виде четко структурированной системы. Психология уделяет большое внимание ее изучению. Эта наука называется конфликтологией и преподается в высших учебных заведениях, а также на специальных семинарах.