Причины социальных конфликтов: Тема 7. Социальный конфликт

Устранение причин социального конфликта как лучший способ его предупреждения Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

I_

проблемы управления

правоохранительной деятельностью

Т.Н. КИЛЬМАШКИНА,

профессор кафедры теории и социологии управления органами внутренних дел,

доктор юридических наук, профессор (Академия управления МВД России)

T.N. KILMASHKINA,

professor of the Department of Theory and Sociology of Law Enforcement Agencies Management,

doctor of law sciences, professor (Management Academy of Ministry for Internal Affairs of Russia)

УДК 316. 48

Устранение причин социального конфликта как лучший способ его предупреждения

Eliminating a cause of the social conflict as the most efficient method for its prevention

В статье рассматриваются вопросы, связанные с устранением причин социального конфликта как лучшим способом его предупреждения.

Социальный конфликт, причины социального конфликта, плохое управление как причина социального конфликта, предупреждение социального конфликта.

The present article addresses the main issues of eliminating a cause of the social conflict as the most efficient method for its prevention.

A social conflict, a prevention of the social conflict, a management of the social conflict, poor management skills as a cause of a social conflict.

Одной из принципиальных позиций отечественной конфликтологии является признание возможности управления конфликтными процессами. Управление социальным конфликтом в широком смысле предполагает:

— предупреждение возникновения конфликто-генных проблем на предконфликтной стадии;

— разрешение противоречий на этапе открытого противоборства;

— урегулирование постконфронтационных коммуникаций в постконфликтный период. Основным принципом предупреждения и предотвращения социальных конфликтов средствами государственного управления является воздействие на источники, причины возникновения социальных противоборств, а не на их результат. Устранение причин, поводов, условий возникно-

вения противоречий — самая эффективная и одновременно сложная форма предупреждения социальных конфликтов в обществе.

По мнению специалистов, основными объективными социальными причинами конфликтов в современной России являются:

1) политическая неустроенность, неорганизованность и неэффективность системы управления, несоответствие (неадекватность) технологий, методов и средств управления государством организационно-технологической структуре общества;

2) дезорганизация общества, «перекосы» в финансовой, экономической, политической, социальной и духовной сферах;

3) неравенство социальных субъектов, резкий разрыв в уровне и качестве жизни боль-

шинства населения по сравнению с привилегированными слоями.

Политическая неустроенность, неорганизованность и неэффективность системы управления как причины социального конфликта во многом определяются несовершенством государственного и социального управления. На «плохое управление» как основную причину социального конфликта указывали ученые всех времен, в частности, основоположник социологии Огюст Конт.

«Плохое управление в России, — отмечает А.В. Тихонов, — основная причина нашей бедности, цивилизационного отставания от развитых стран» [7].

Кризисное состояние управленческой теории и практики, по мнению А.В. Тихонова, проявляется во все увеличивающемся отставании представлений об управлении, сложившихся в эпоху индустриализма, от реальностей постиндустриального глобализирующегося общества и осознании необходимости пересмотра таких представлений. Ученый подчеркивает, что основное противоречие отечественного социального института управления составляет «раскол» самого этого института на управление, ориентированное: 1) на воспроизводство власти и 2) на удовлетворение нужд и запросов населения, повышение уровня жизни.

Управление несет ответственность за моральный климат в обществе: этические критерии в управлении состоят в том, что каждое принимаемое решение имеет нравственное измерение: оно либо поддерживает человеческое достоинство и расширяет диапазон человеческой свободы, либо низводит человека до объекта манипуляции, унижает его и оскорбляет нравственное чувство.

Проблема формирования в России социального института управления связана с отставанием сложившейся в стране системы управления от новых социально-экономических условий, связанных не только с демократизацией общественной жизни и переходом к рынку, но и с постиндустриальной перспективой нашего цивилизационного развития.

Современные отечественные конфликтологи констатируют: социальный конфликт в российском обществе порожден несоответствием методов и средств управления структуре социальной системы, государственного и общественного устройства. Этот конфликт, который В.В. Танчер и В.С. Казаков определяют как организационно-технологический, возникает не просто в государстве, а в обществе, во всей социальной системе вследствие изменения пропорциональных соотношений между ее структурными элементами: производительными силами, производственными отношениями, культурой, политической

системой, численностью населения и т. разнообразные и многочисленные социальные конфликты в обществе. Ученый подчеркивает, что они возникают прежде всего как результат ошибочной, легкомысленной и корыстной деятельности правящих элит [5].

Понятия «равенство» и «неравенство» воспринимаются и оцениваются отдельными личностями в зависимости от социального статуса окружающих людей. Как подчеркивает А.Г. Здра-вомыслов, положение людей и обусловленный им уровень социальных притязаний определяются не вечными инстинктами, а сопоставлением с другими людьми, чувством справедливости [3].

Понятия справедливости-несправедливости, считает А.В. Дмитриев, — это конкретно-исторические нормативные понятия, связанные с законом и моралью [2]. В основе современного подхода к ним лежат два принципа: равенство (по закону) и пропорциональность (по заслугам). В настоящее время социально справедливым принято считать то общество, в котором люди имеют равные условия для реализации своих потребностей и способностей. При этом необходимо «справедливое неравенство» — существование объективного, а не уравнительного подхода к оценке результатов деятельности.

Как уже отмечалось, социальные противоречия являются непременным условием развития общества. Факт наличия неравенства и несовпадающих интересов признается социологами как естественный и объективный. Поэтому речь должна идти о предпочтительности не полной ликвидации, а смягчения (умеренности воздействия) и нейтрализации (ослабления влияния) социальных противоречий на жизнедеятельность общества. Это необходимо принимать во внимание и в ситуации неизбежных конфликтов, которые в силу объективных причин нельзя предотвратить, и при случайных противоборствах, возникших по субъективным обстоятельствам.

Для устранения ненужной (чрезмерной) дезорганизации общества, преодоления вопиющего неравенства (децильный коэффициент, отражающий соотношение богатства

2 л H

и о X

Л

<

и

H

к

:|5

о X

Л

<

и

H

s

X

<

а

X о о

са <

а С

К

s

X

и <

са <

а

и <

ш О а С

31

2 л н и

0

1

Л

<

и н

К

:|S

0

1

Л

<

и н S

I

<

а

X о

0

м

<

а С

К S

1

и <

м

<

а

и <

ш О а С

32

и бедности в России, по данным независимых экспертов, в сотни раз превышает норму), стабилизации отношений нужны сильное государство и адекватная взвешенная внутренняя и внешняя политика. Она является ведущим фактором перемен в обществе, определяет цели, средства и способы их осуществления, которые закрепляются юридически и становятся обязательными. Она несет в себе свойство быть своеобразным «генетическим кодом» будущего, выполняет функцию социального проектирования как технологии социального прогресса.

В связи с этим реализация функций государства является важнейшим условием устранения причин социального конфликта и преодоления социальных противоборств. Функции государства — это основные направления его деятельности по решению стоящих перед ним задач. Функция, по Г.В. Атаманчуку, есть отношение, посредством которого одна сторона (в данном случае государство) переносит свою сущность (силу, потенциал) на другую — общество [1]. Важным признаком функций государства является то, что они характеризуют его как инструмент политической власти и проявляются в его деятельности.

Особое значение государственного управления, по мнению Г. В. Атаманчука, определяется тем, что оно распространяется на все общество.

Взаимодействие власти как ресурса управления и управления как условия осуществления власти обеспечивает эволюционное изменение социального порядка. А.В. Тихонов подчеркивает, что разрыв между ними чреват как нарастанием застоя, так и революционным переворотом.

Политическая функция обеспечивает целостность и сохранность общества. Карл Ман-хейм констатирует, что государство возникло и сохраняется как целое благодаря конструктивному разрешению присущих ему острых противоречий и конфликтов [4]. В качестве «новой социальной технологии» предупреждения социальных конфликтов он называет силу государства, способного централизовать власть СМИ, силовых структур, системы образования, оказывать влияние на индивидуальное и общественное сознание и поведение людей.

Для выбора правильной социальной политики (приоритетов, методов управления обществом) необходимы компетентность, системный подход, патриотическая направленность деятельности субъектов управления.

Особую значимость для предупреждения социальных конфликтов приобретают функции гражданского общества, распространяющиеся на все подсистемы социума. Будучи социальным феноменом макроуровня, гражданское общество функционирует в социуме в качестве альтернативного социального механизма, эф-

фективно компенсирующего недостатки официальной государственной структуры, в том числе: стремление к монополизации общественной жизни и деперсонификации личности; предпочтение прямых насильственных методов управления «косвенным» демократическим; безусловный примат вертикальных систем власти над любыми горизонтальными и т. п. При этом должны стать легитимными такие демократические процедуры, как широкое обсуждение директив и постановлений, выдвижение альтернативных проектов, привлечение к анализу документов независимых экспертов и др.

Преодолеть сложившееся организационно-технологическое противостояние в России можно только с помощью правового регулирования, представляющего собой единство социологического, нормативного и практического аспектов. Законность содействует созданию устойчивого стабильного правового поля, четкой правовой регламентации, особенно тех сфер социальных отношений, где возможны конфликты; реализации в общественных отношениях принципа верховенства закона не на словах, а на деле.

В ситуации социального противоборства в ряде случаев приемлемы жесткие модели управления конфликтами как необходимый элемент функционирования любого, в том числе и демократического, общества.

К сожалению, в современной России социальные конфликты разрешаются преимущественно в интересах власть имущих, а не большинства граждан. По мнению Г.В. Атаманчука, это противоречит самой сути государства, так как оно является достоянием всего общества и не может и не должно следовать интересам только одних людей, игнорируя интересы других. Забвение этого и превращение государства в орудие насилия и торжества одной части общества над другой неизбежно ослабляют государство, разрывают его связи с обществом.

Для профилактики социальных конфликтов важна адекватная экономическая политика государства, цель которой — экономическая стабильность страны. Л.А. Тихомиров еще в начале прошлого века констатировал, что действительная, прочная система экономики страны может воздвигаться лишь на идее развития производительных сил. Это система экономической самостоятельности страны, завершенности всех ее сил, добывающих и обрабатывающих, гармонически друг друга дополняющих и дающих в результате страну экономически самоудовлетворяющуюся, по крайней мере, в пределах необходимости. Эта система по внутреннему смыслу вполне совпадает с той идеей независимости, которая проникает собою цели и смысл государства вообще [1].

Невзирая на опыт практически любой индустриально развитой страны, нередко даже люди,

занимающие руководящие государственные посты, ошибочно полагают, что рыночная экономика должна функционировать без вмешательства государства, без сознательного влияния на ее структуру и механизмы. При этом, как отмечает Г.В. Атаманчук, смешиваются два подхода: а) по созданию централизованной плановой экономики с детальным планированием, контролем и б) по формированию нормативного пространства, в котором экономические потребности и интересы, стимулы и санкции были бы тщательно продуманы, осуществлялись рациональным способом, приносили социальный эффект, гармонизировали отношения «человек — общество — природа».

В странах с высоким жизненным уровнем населения социальное планирование соотносится с интересами развития экономики, эффективности общественного производства. В связи с этим Карл Манхейм подчеркивает, что не всякое планирование — зло. Следует дифференцировать планирование ради подчинения и ради свободы. В обоих случаях велика роль координации средств социальных технологий, таких как образование, пропаганда, администрирование и др.

В.В. Танчер и В.С. Казаков предупреждают о том, что наиболее опасным и деструктивным для государства и общества является конфликт не на макроуровне — между различными ветвями власти, политическими партиями, социальными группами по поводу распределения властных полномочий или материальных ресурсов, а на микроуровне — между личностью и государством, личностью и обществом. Если такой конфликт приобретает массовый, тотальный характер, то необходимо говорить уже не о государственной или национальной, а о социальной безопасности.

Как бы ни был свободен человек в обществе, всегда должна сохраняться его связь с государством и обществом. В связи с этим важно развитие демократии, основанной не только на частной собственности и свободе, но и на социальной справедливости.

Список литературы

1.

2.

3.

4.

5.

Атаманчук Г.В. Государственное управление (организационно-функциональные вопросы): учеб. пособ. М., 2000. Дмитриев А. В. Конфликтология: учеб. по-соб. М., 2000.

Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1996.

Манхейм К Диагноз нашего времени. М., 1994. Соколов С.В. Социальная конфликтология: учеб. пособ. для вузов. М., 2001.

Духовная функция государства реализуется в духовной сфере — сфере отношений людей по поводу создания, распространения и усвоения духовных ценностей.

В широком смысле духовная жизнь включает в себя не только самосознание, но и деятельность по производству духовных ценностей, а также возникающие в связи с этим отношения между людьми. С этой точки зрения духовная жизнь является элементом всех сфер общественной жизни:

— экономической, поскольку существуют экономическое сознание, экономическая наука, вырабатывается экономическая стратегия и т. д.;

— социальной, так как речь идет о классовом, национальном, групповом и другом сознании;

— политической, поскольку она включает в себя политическую идеологию, политические взгляды и настроения.

Производство духовных ценностей (экономического, политического, классового, правового, морального сознания) в этих сферах является условием для создания материальных ценностей и развития соответствующих общественных отношений, которые и выражают основное содержание данных сфер общественной жизни.

Таким образом, предупреждение и предотвращение социальных конфликтов невозможны без осуществления государственной политики в интересах всего общества. Для ее реализации необходима продуманная государственная стратегия как ориентация на победу. Нацию определяет не столько единство прошлого и настоящего, сколько единство будущего. Система смягчения и нейтрализации социальных отношений предполагает сохранение проявлений дезорганизации общества и социального неравенства на уровне, не провоцирующем социальные противоборства. В противном случае дезорганизация общества доводит до критического состояния неравенство социальных субъектов, провоцирует турбулентность и кризисное состояние системы.

6. Танчер В.В., Казаков В.С. Технологии регуляции конфликтов: исторический характер, параметры консенсуса // Современная конфликтология в контексте культуры мира: матер. I международного конгресса конфликтологов. М., 2001.

7. Тихонов А.В. Социология управления. Теоретические основы. СПб., 2000.

Тел.: 8 (499) 745-95-95

2 Л H

и о X

л

<

и

H

к

:|5

о X

л

<

и

H

s

X

<

а

X о о

са <

а С

К

s

X

и <

м

<

а

и <

ш О а С

33

Социальный конфликт

Социальный конфликт – это возникновение противоречия (основательного расхождения интересов) между какими-либо составляющими социальной структуры (людьми, социальных групп) или столкновение по причине сходства желания обладать чем-либо ценным для конфликтующих сторон.

Субъекты конфликта (участники):

• Подстрекатели. Те, кто натравливают стороны друг на друга, способствуют зарождению конфликта.
• Пособники. Оказывающие помощь в развитии конфликта техническим или психологическим содействием.
• Посредники. Те, кто прикладывают усилия для предотвращения или разрешения конфликта.
• Свидетели. Сторонние зрители конфликта.

За началом конфликта, как правило, стоит какой-либо повод или причина. Важно понимать различие этих понятий: причина – явление, последствия которого предполагают конфликт; повод – преднамеренное или случайное происшествие, вследствие которого может развиться конфликт.

Противоречия, лежащие в основе любого конфликта, делятся на:

1. Внутренние – противоречия, рождающиеся внутри социальной группы, между ее участниками.
2. Внешние – противоречия между разными социальными группами.
3. Антагонистические – разрешение конфликта, в основе которого лежат антагонистические противоречия, невозможно, так как интересы сторон абсолютно противоположны.
4. Неантагонистические – интересы сторон могут быть учтены при разрешении конфликта. Такие противоречия предполагают возможный копромисс.
5. Объективные – противоречия, не зависящие от воли человека.
6. Субъективные – противоречия, порождаемые человеческим фактором.
7. Основные – служат основой возникновения конфликта.
8. Неосновные – возникают по ходу развития конфликта, сопутствуют основным противоречиям.

Выделяют как позитивные функции социального конфликта, так и негативные:

Существуют разные причины социальных конфликтов:

1. Неравенство составляющих социальных структур, то есть неравномерное распределение ресурсов
2. Религиозные причины. Расхождение интересов касательно религии
3. Несовпадение в социально-значимых критериях
4. Физиологические причины.
5. Расхождение моральный принципов и ценностей.

Социальный конфликт построен на следующей структуре:

Социальное поведение — поведение человека в качестве участника социальных отношений, ориентированное на реакцию общества и подверженное контролю окружающих.

Социальное действие — акт поведения человека, который тот совершает также в рамках социума. Состоит социальное действие из: субъекта (того, что совершает), мотивации, средств, цели, его непосредственного действия и ориентации на реакцию окружающие людей.

Совершая социальное действие индивид руководствуется принципом рациональности, то есть нацеленностью на максимально продуктивный результат в условии минимальных затрат и ограниченности ресурсов и возможностей. Отсюда формируется рациональное поведение. Однако индивид далеко не всегда поступает рационально; наоборот, зачастую человек действует импульсивно, исходя из своих эмоций и ощущений.

Любой социальный конфликт имеет разные способы разрешения, например:

• радикальные меры, такие как применение физической или вооружённой силы
• нахождение компромисса, то есть решение, в некой степени удовлетворяющие интересы обеих сторон
• переговоры, наличие диалога; такой способ может позволить перенести разрешение на некоторое время

Выходы из социального конфликта:

• Разрешение конфликта, его урегулирование
• Откат к ситуации, в которой состояли стороны до конфликта
• Обновление конфликта, то есть нахождение новых причин для продолжения конфликта

На практике ни одно общество не может развиваться без конфликтов, потому как урегулирование его, как правило, способствует развитию, формирует социальный опыт.

НОУ ИНТУИТ | Лекция | Социальные движения и социальные конфликты

Аннотация: Цель лекции: раскрыть роль социальных движений в развитии современного общества, причины, уровни и стадии социального конфликта и технологию его разрешения.

Социальные противоречия

Социальная динамика осуществляется в обществе во многом помимо воли людей. Изменения в экономике, политике, духовной и социальной сфере дают толчок процессам социальной мобильности. Однако это не означает, что люди являются только объектами перемен и от них ничего не зависит. Личность, группы и общества в условиях социальной поляризации, ущемления их прав и свобод, дискриминации со стороны работодателей закономерно организуются в социальные движения.

В любом обществе обнаруживают себя социальные противоречия. Они обусловлены различиями, между общностями и слоями в социальной структуре общества. Социальное неравенство и функциональные особенности, характеризующие социальные статусы, определяют несовпадение социальных потребностей, интересов, целей различных групп общества. Социальные противоречия существуют в форме классовых, национальных, региональных, профессиональных противоречий, а также в форме противоречий, между поколениями, стратами и т.д.

Степень остроты социальных противоречий зависит от ряда факторов. Во-первых, это степень несовпадений интересов различных социальных групп, которая может варьироваться от незначительных различий до полной противоположности. Чем больше степень несовпадения социальных интересов, тем вероятнее, что социальные противоречия будут более острыми. Во-вторых, это характер социальной стратификации общества. Чем больше социальная поляризация общества, тем острее и социальные противоречия. Чем глубже социальная интеграция в обществе, тем больше средств, для своевременного разрешения социальных противоречий. В-третьих, острота социальных противоречий определяется уровнем осознания социальными группами себя как таковыми (осознание себя как класса, нации, профессиональной группы и т. д.).

Социальные противоречия являются источником социальных изменений.

Социальные движения

Термин движение имеет два значения. Широкое: борьба социальных слоев общества за достижение цели: рабочее движение, профсоюзное, движение за мир, против терроризма , нацизма ит.д. Узкое: применительно к общественно-политической организации.

Социальные движения – это совместные действия представителей одной или нескольких социальных общностей или слоев, нацеленные на повышение или сохранение своего социального статуса. В различных учебниках социальные движения трактуются как любые формы общественных движений. Однако общественные движения могут быть не только социальными, но и политическими, экономическими, религиозными и т. д. Социальные движения характеризуются тем, что их участники стремятся улучшать свое социальное положение (стремятся к коллективной восходящей мобильности) или сохранить свои социальный статус. Происходит это тогда, когда возможности социальной мобильности для представителей тех или иных групп ограничены и требуется сплоченность и коллективные действия, чтобы противостоять изменениям, угрожающим их статусу.

В зависимости от того, какие средства используются участниками, какие требования они выдвигают и какими идеями руководствуются, социальные движения могут быть политическими, экономическими, религиозными и т.д. Например, движение шахтеров в России (т.е. социальное движение, охватившее большую часть данной профессиональной общности, обусловленное снижением их социального статуса) было одновременно и экономическим (требования оплаты их труда, улучшение условий труда и т.д.), и политическим (требования отставки правительства, президента и т.д.).

Участниками социальных движений становятся, как правило, наиболее активная часть тех или иных социальных групп. Постепенно они могут пополняться и другими участниками и превратиться серьезный фактор социальных изменений. Достаточно часто социальные движения выходят за рамки социальной группы и вовлекают в свои ряды представителей других социальных общностей.

А.И. Кравченко выделяет 4 типа социальных движений:

1. Реформаторские движения: выступают за постепенное и прогрессивное изменение социально-политической системы.
2. Регрессивные движения: выступают за возвращение к старым порядкам, к пройденным ступеням социальной эволюции.
3. Утопические движения: выступают за построение идеального общества ( утопия, в переводе, означает «несуществующая земля»), ставят иллюзорные цели.
4. Революционные движения: выступают за резкие и быстрые перемены с коренным изменением существующего строя, его ценностей и институтов.

По количеству участников можно выделить два типа социальных движений:

1. групповые
2. массовые.

В свое время выступления шахтеров поддержали представители некоторых других профессий (учителя, врачи, работники оборонных предприятий, которым также задерживали заработную плату). Таким образом, групповое движение переросло в массовое социальное движение. Групповые движения переросли в массовые в Украине и в Грузии, что привело к смене политической власти в этих странах.

Типы массовых общественных движений и организаций.:

1. Группы социальной инициативы (общества охраны памятников культуры, научные, социологические, соционические и другие клубы, творческие союзы, фонды).
2. intuit.ru/2010/edi»>Группы культурно-досуговой ориентации: спортивные фанаты, брейкеры, рокеры и т.д.
3. Группы альтернативного образа жизни (хайристы, пацифисты, панки, хиппи и др.).
4. Экстремистски настроенные группы (проповедуют акции насилия).
5. Криминальные группы.
6. Социально-политические группы (политические клубы, клубы воинов-интернационалистов, «народные фронты» и движения).

Назовем условия возникновения социальных движений. Во-первых, социальные движения возникают тогда, когда есть угроза для социального статуса тех или иных общностей. Так, структурные изменения в экономике приводят к тому, что сокращаются рабочие места для представителей ряда профессий. Это приводит к росту забастовочного движения. Ущемление интересов тех или иных этнических, расовых, конфессиональных групп также толкает людей к совместным действиям. Однако национальные, расовые, конфессиональные движения тех групп, интересы которых ущемляются, которые имеют низкий социальный статус, но хотят изменить его, в свою очередь могут вызвать ответные социальные действия. Так, движение национальных меньшинств могут угрожать благополучию определенной этнической элиты (верхушки этнического большинства). Данная элита может спровоцировать ответное шовинистическое движение. То же самое можно говорить и взаимосвязи антирасистских и расистских движений, политических движений правящей партии и оппозиционных сил.

Во-вторых, социальные движения возникают тогда, когда те или иные социальные, группы стремятся повысить свой социальный статус. Такие движения возникают тогда, когда социальная структура общества создает труднопреодолимые барьеры на социальной лестнице, ведущей вверх. Участники социальных движений требуют социальных реформ, равных возможностей, создания благоприятных социальных условий.

intuit.ru/2010/edi»>В-третьих, социальные движения возникают в условиях социальных изменений. В обществе, социальная структура которого характеризуется устойчивостью, неизменностью многие представители социальных низов рассматривают свой социальный статус как неизбежность, как данность, которую невозможно изменить. Социальные статусы передаются по наследству и становятся традиционными. Происходит некое примирение с порядком вещей. Однако даже самые незначительные социальные изменения способны «разбудить» социальные группы. Они начинают осознавать возможность и необходимость изменения своего социального статуса.

В-четвертых, социальные движения возникают тогда, когда складываются условия для совместных действий. Необходимы определенные контакты, общение представителей социальной группы, проживающих в разных регионах. Таким образом, условием социального движения являются социальные коммуникации. Разрозненные, хотя и полные решимости бороться представители группы не смогут выступать совместно, координировать свои действия. Роль социальных коммуникаций могут сыграть средства массовой информации, связи между различными организациями и объединениями.

В пятых, социальные движения возникают в условиях социальной консолидации общностей людей их сплочения, осознания себя как группы с общими интересами. Социальная общность осознает себя как «Мы», а люди должны идентифицировать себя с этой общностью. Классовое движение предполагает классовое самосознание, а национальное движение – национальное самосознание.

В-шестых, социальные движения возникают тогда, когда представители той или иной социальной группы осознают свои цели и средства, могут обосновать для себя пути решения своих социальных проблем. Иначе говоря, условием зарождения социального изменения в социальном сознании: формируются социальные представления (обобщенные образы своей группы, социальных союзников и противников) социальная идеология (групповое мировоззрение, отражающее и выражающее социальные интересы) и групповое мнение (массовые суждения, выражающие отношение к тем или иным социальным проблемам и путям их решения).

Социальные движения, как мы знаем, существовали и в древнем мире (движения рабов, социально-оппозиционные (еретические) религиозные движения), и средневековье (крестьянские движения, казачьи движения, этнические движения и т.д.). Однако социальные движения в традиционном обществе характеризовались рядом особенностей. Во-первых, они возникали в условиях социальной нестабильности и поэтому были ограничены во времени. Во-вторых, социальные движения возникали лишь тогда, когда возникала угроза социального статуса тех или иных слоев. Однако движений, нацеленных на повышение социального статуса группы, практически не было. Социальные движения были обусловлены стремлением не допустить социальных изменений, нарушающих традиционный уклад жизни и устойчивый (хотя и низкий) социальный статус. Это — движения не за, а против социальной динамики. Многие народные выступления были вызваны к жизни попыткой модернизировать социальную систему, поскольку она ухудшала жизнь социальных низов (пли представляла мнимую угрозу, как например, попытка насильственно навязать крестьянам картофелеводство). Иначе говоря, социальные движения в доиндустриальных обществах часто носили регрессивный и консервативный характер. В-третьих, социальные движения носили, как правило, локальный (местный) характер, поскольку не было соответствующих социальных коммуникаций.

В индустриальном обществе социальные движения приобретают качественно иной вид. Социальные движения приобретают благодаря социальным коммуникациям более организованный и устойчивый характер. Они охватывают практически все регионы страны.

Большинство социальных движений начинают выступать не против, а за социальные изменения. Правда, за такие социальные перемены, которые приводят к повышению социального статуса (не обязательно прогрессивные). Существуют и социальные движения, выступающие против социальной динамики, поскольку при этом ущемляются интересы отдельных социальных групп.

Необходимо учитывать социальные обстоятельства, в которых действует движение. Так, правозащитное движение в СССР не могло действовать в нормальных , легальных формах , хотя его цели были вполне законными: добиваться от властей соблюдения Конституции.

Какова роль социальных движений в развитии современного общества? Утверждать, что движения, выступающие за социальные изменения, играют прогрессивную роль, а движения, выступающие против социальных реформ, играют консервативную роль, было бы упрощением дела. Все социальные движения связаны с отстаиванием интересов тех или иных социальных групп. В зависимости от того, как затрагивают социальные изменения эти интересы, формируется и соответствующее отношение к ним. Цели социальных движении могут носить характер группового эгоизма, цели и интересы других социальных групп при этом могут игнорироваться.

Социальная динамика является результатом не прямых действий социальных движений, а нахождения общих точек соприкосновения интересов разных социальных движений. Например, рабочее движение традиционно выдвигало требования повысить уровень заработной платы, улучшения условий труда, гарантий занятости и т.д. Это приводит к увеличению затрат предпринимателей и соответственно ограничению инвестиций в новое производство. В то же время эти трудности побуждают предпринимателей искать иные пути роста прибыли — модернизировать производство, производить организационные нововведения, стимулировать высококвалифицированный и творческий труд. Таким образом, рабочее движение стало важным фактором социальных и экономических изменений в странах Запада.

В современной России за последние десятилетия оформился ряд социальных движений. В конце 80-х годов возникли национальные движения во всех республиках бывшего СССР, а также в ряде регионов Российской Федерации, выдвигавшие требования политического, экономического, культурного, религиозного характера. Появилось в то же время шахтерское движение, вызванное к жизни кризисом угольной промышленности. Стали оформляться различные молодежные движения, женское движение.

В первое десятилетие 21 века в РФ появились новые социальные движения. Есть и весьма специфические, которые объединяют людей, которые или сами были жертвами террористических актов или потеряли в них родных и близких. Например, «Норд-Ост», » Матери Беслана» и др. Особенность их в том, что они борются не только против террора, но и за права потерпевших, за честное расследование. В 2005 г.родилось новое общественное движение с названием «Россия избитая», которое объединяет тех, кто считает себя жертвами произвола со стороны правоохранительных структур и системы коллективных наказаний. Еще одна новая организация — «Комитет солдатских матерей» В 2004 году аналитический центр Ю.Левады провел социологическое исследование. 72% респондентов считают, что деятельность Комитета идет на пользу стране и только 5% поддержали мнение, что «Комитет солдатских матерей» выполняет политический заказ Запада по ослаблению обороноспособности России. Снижение статуса науки и научной деятельности привели к возникновению социального движения » За власть ученых», одной из целей которого является защита прав и интересов научного сообщества. Таким образом, социальные движения выступают одним из индикаторов динамики и вектора развития общества.

У истоков социальных движений находится рост социальной напряженности в обществе. Социальная напряженность — это такое состояние социальных отношений, которое характеризуется массовой неудовлетворенностью социальной структурой, критическим отношением большинства слоев и групп к своему социальному статусу и перспективам их изменения, усилением конфронтационных настроений в обществе.

Социальная напряженность первоначально проявляет себя в поведении, мнениях, настроениях индивидов, которые пока еще не действуют совместно. Социальная неудовлетворенность может проявить себя сначала в форме анекдотов, высмеивающих социальные порядки и пороки общества, в форме сатиры, «кухонных разговоров» и т. д. Существует она латентно (в скрытой форме) до тех пор, пока в обществе не начинаются определенные социальные сдвиги (как, например, начало перестройки в середине 80-х годов 20 века). После этого социальная неудовлетворенность выходит на надъиндивидуальный уровень, и проявляет себя в виде общественных дискуссий, социальной полемики и открытой критики. Социальная напряженность, таким образом, перерастает из латентной стадии в открытую стадию. С началом каких-либо акций (митингов, демонстраций, забастовок, избирательной компании) социальная напряженность перерастает в совместные действия людей и становится, таким образом, социальным движением.

Всякое социальное движение существует на протяжении определенного времени. Оно проходит стадии зарождения, становления, расцвета, упадка, отмирания или трансформации в другое социальное движение. Еще до появления каких-либо активных действий (забастовок, митингов, демонстраций) формируется группа людей, формирующих лозунги, идеи, тактику движения. Это может быть и неформальное объединение, и какая-либо организация (профсоюзы, политическая партия). С началом массовых акций стадия зарождения перерастает в стадию становления. На этой стадии появляются лидеры, программа движения. Расцвет движения приходится на время количественного роста участников и активных действий. В ряде случаев на базе социального движения оформляется и политическая партия. В дальнейшем внутри социального движения начинается дифференциация, образуется элита, постепенно удаляющаяся от основной массы движения («рядовых участников»). Элита движения добивается власти или иных благ, или кооптируется (входит в состав) в существующую элиту. На этом начинается затухание социального движения.

Социальное движение исчезает, когда социальная группа добивается изменений, повышающих ее статус, или когда сама социальная группа растворяется среди других социальных групп (например, в связи с отмиранием той или иной профессии). Буржуазное движение существовало лишь в период становления капитализма, и оно было направлено против ограничений нового статуса. После полного становления социальной структуры капиталистического общества буржуазное движение исчезает.

Степень политизации социальных движений различна. Большинство из них представляют форму социального протеста и потому рано или поздно затрагивают политические интересы правящих группировок. Но есть и движения, находящиеся за пределами политики.

Таким образом, социальные движения являются одним из важнейших факторов социальных изменений общества, источником социального обновления и развития.

Социальные конфликты: причины и способы разрешения

​​​​​​​Причины социальных конфликтов

При любом взаимодействии двух человек, двух групп или двух стран их потребности и цели могут вступить в противоречие. Многие социальные проблемы возникают вследствие того, что люди (или группы) стремятся к удовлетворению собственных эгоистичных интересов в ущерб интересам всего общества. Две лабораторные игры – «Дилемма заключенного» и «Трагедия общинных выгонов» – отражают суть противоречий между благополучием индивидуума и благополучием общества. В реальной жизни можно избежать подобных ловушек. Для этого нужно разрабатывать правила, регулирующие эгоистичное поведение, создавать немногочисленные группы, в которых люди чувствуют ответственность​ друг за друга, предусматривать возможность коммуникации, потому что она способствует снижению уровня взаимного недоверия, использовать материальное стимулирование сотрудничества и обращаться к альтруистическим чувствам людей.

Однако при конкуренции за ограниченные ресурсы человеческие отношения нередко тонут в море предрассудков и враждебности. Такая конкуренция, в которой победа одного означает поражение другого, быстро превращает незнакомых людей во врагов, порождая несдерживаемую воинственность.

Конфликты возникают и тогда, когда люди чувствуют, что с ними поступают несправедливо. Согласно теории баланса, «справедливость» для людей – это распределение вознаграждения пропорционально вкладам. Чаще всего люди не согласны с оценкой их собственного вклада, а следовательно и с тем, что вознаграждения распределены справедливо.

Нередко конфликты содержат лишь небольшое рациональное зерно действительно несовместимых друг с другом целей, окруженное толстым слоем искаженного восприятия конфликтующими сторонами мотивов и целей друг друга. Часто конфликтующие стороны зеркально воспринимают друг друга. Если обе стороны считают, что «мы стремимся к миру, а они мечтают о войне», каждая из них может относиться к другой так, что в конце концов спровоцирует её на демонстрацию враждебности и получит подтверждение своих ожиданий. Международные конфликты нередко подпитываются иллюзией «злонамеренный лидер – хороший народ».

Способы разрешения социальных конфликтов

Внимание социальных психологов сосредоточено на четырех стратегиях, помогающих врагам стать друзьями. Их легко запомнить как четыре «К»:

виды, типы и формы конфликтов

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни человека в социуме и его взаимодействия с другими людьми. Конфликты возникают повсеместно и могут подстерегать каждого из нас где угодно: на работе, в офисе, в школе или институте, в магазине или общественном транспорте, и даже в дома. Умение распознавать конфликтные ситуации и нейтрализовывать их является очень важным навыком для любого человека.

В последующих уроках представленного тренинга по конфликтологии мы, конечно же, подробно поговорим на тему причин возникновения конфликтов и анализа их стратегий, а также детально затронем вопросы конфликт-менеджмента, профилактики и предотвращения конфликтов.

Содержание:

Однако прежде чем приступать к этим более серьёзным темам, нам следует разобраться с тем, что вообще представляет собой конфликт, какие существуют разновидности конфликтов и чем они характеризуются.

Что такое конфликт?

Термин «конфликт» происходит от латинского слова «conflictus», означающего «столкнувшийся». Обычно, говоря о конфликте, говорят о наиболее остром способе разрешения противоречий во взглядах, целях, интересах, которые возникают во время взаимодействия людей друг с другом.

Как процесс, конфликт заключается в противодействии друг другу участников этого социального взаимодействия, и сопровождается отрицательными эмоциями, которые нередко выходят за рамки общепринятых норм и стандартов. В психологической науке под конфликтом понимают отсутствие согласия между несколькими сторонами (это могут быть отдельные люди или группы людей). Наука, занимающаяся изучением конфликтов, называется конфликтологией.

Отношение к понятию «конфликт»

В подавляющем большинстве случаев считается, что конфликт является явлением исключительно негативным, вызывающим непонимание, обиды, враждебность или угрозы, другими словами, что-то такое, чего всеми силами стоит стараться избегать. Также представители более ранних школ менеджмента утверждали, что конфликт представляет собой признак плохого управления организацией и показатель её неэффективности.

Но, вопреки этому, многие современные специалисты в области менеджмента всё больше склоняются к тому мнению, что некоторые виды конфликтов не только могут происходить, но и желательны даже в самых эффективных организациях, где взаимоотношения сотрудников достойны самых лучших оценок. Единственное, что здесь необходимо – это научиться управлению конфликтом.

У конфликта, как и у любого социального явления, существует не только своё определение, но и свои признаки. И этот вопрос является не менее важным и подлежит отдельному рассмотрению.

Признаки конфликта

Конфликт можно отличить по трем характерным признакам:

Далее мы рассмотрим классификацию конфликтов и поговорим о том, какие существуют их виды и формы.

Виды конфликтов

Есть несколько классификаций конфликтов, которые, на наш взгляд, заслуживают обязательного внимания.

1

Классификация конфликтов по воздействию на деятельность группы или организации

По воздействию на деятельность группы или организации конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.

Конструктивные (функциональные) конфликты – это конфликты, приводящие к принятию обоснованных решений и способствующие развитию отношений между субъектами конфликта. Как правило, выделяются следующие несколько функциональных последствий конфликтов:

• Конфликт разрешается путём, устраивающим все стороны конфликта; каждая сторона чувствует себя причастной к разрешению проблемы;
• Решение, принятое совместно, реализуется максимально быстро и легко;
• Стороны, участвующие в конфликте, овладевают навыком эффективного сотрудничества во время решения проблемных вопросов;
• Если конфликт возник между подчинёнными и руководителями, то практика разрешения конфликта позволяет разрушить «синдром покорности», когда у человека, занимающего более низкую должность, присутствует страх высказывать свою точку зрения, если она отличается от той, которую имеют люди с более высоким статусом;
• Взаимоотношения между людьми становятся лучше;
• Участники конфликта больше не рассматривают разногласия, как нечто негативное и приводящее к отрицательным последствиям.

ПРИМЕР: Прекрасный пример конструктивного конфликта – обычная рабочая ситуация: руководитель и подчинённый не могут прийти к соглашению относительно какого-либо вопроса, касаемо их совместной деятельности. После разговора и выражения каждым участником своего мнения, находится компромисс, и руководитель и подчинённый находят общий язык, а их отношения приобретают положительную окраску.

Деструктивные (дисфункциональные) конфликты – это конфликты, препятствующие принятию грамотных решений и эффективному взаимодействию между субъектами конфликта. Дисфункциональными последствиями конфликтов являются следующие:

• Конкурентные, сопернические отношения между людьми;
• Отсутствие стремления к положительным отношениям и сотрудничеству;
• Восприятие оппонента в качестве врага, его позиции – исключительно как неверной, а своей собственной – исключительно как верной;
• Стремление к сокращению и даже полному прекращению любого взаимодействия со стороной оппонента;
• Убеждение в том, что одержать «победу» в конфликте гораздо важнее, нежели найти общее решение;
• Плохое настроение, негативные эмоции, чувство неудовлетворённости.

ПРИМЕР: В качестве примеров неконструктивного конфликта можно назвать войну, любые проявления физического насилия, семейные ссоры и т.п.

2

Классификация конфликтов по содержанию

По содержанию конфликты могут быть реалистическими и нереалистическими.

Реалистические конфликты – это конфликты, которые вызывает неудовлетворение конкретных требований участников или же несправедливое, согласно мнению одной из сторон, распределение между участниками определённых преимуществ. Как правило, такие конфликты направлены на достижение конкретного результата.

ПРИМЕР: конфликты с властями бывших заложников Норд-Оста и родственников погибших по причине невыполнения государством определённых требований.

Нереалистические конфликты – это конфликты, целью которых является конкретное выражение отрицательных эмоций, враждебного настроя или обид, другими словами, конфликт здесь и является главной целью.

ПРИМЕР: убийство одним человеком другого по причине того, что первый считает, что тот, второй, виновен в его проблемах и неприятностях; террористические акты без изъявления конкретных требований.

3

Классификация конфликтов по характеру участников

По характеру участников конфликты разделяются на внутриличностные, межличностные, конфликты между личностью и группой и межгрупповые конфликты.

Внутриличностный конфликт – возникает в случае, когда нет гармонии между различными факторами психологического характера во внутреннем мире человека, например, его чувствами, ценностями, мотивами, потребностями и т.д. К примеру, внутриличностный конфликт, связанный с деятельностью человека, может выражаться в различных формах. Но в большинстве случаев это форма ролевого конфликта – когда разные роли человека требуют от него выполнения различных требований.

ПРИМЕР: Человеку, являющемуся примерным семьянином, необходимо по вечерам находиться дома, но занимаемый им пост руководителя обязывает его часто задерживаться на работе по вечерам. Внутриличностный конфликт здесь обусловлен рассогласованием личных потребностей и требованиями его деятельности.

Межличностный конфликт – является наиболее распространённым типом конфликта. В разных ситуациях он может появляться по-разному. Но причинами такого конфликта могут быть не только различия в поведении людей, их манерах, взглядах, мнениях или характерах, которые являются субъективными причинами, но также и объективные причины, причём, именно они лежат в основе межличностных конфликтов чаще всего.

ПРИМЕР: Одной из самых распространенных причин межличностных конфликтов является ограниченность каких-либо ресурсов, таких как рабочая сила, производственные площади, оборудование, денежные средства и всевозможные жизненно необходимые блага. Например, один человек считает, что больше всего ресурсы нужны именно ему, а не кому-то другому, в то время, как этот другой считает точно так же.

Конфликт между личностью и группой – представленный конфликт появляется в тех случаях, когда один из членов группы или организации нарушает установленные в ней нормы поведения или законы общения, принятые в неформальных группах.

ПРИМЕР: Конфликт между личностью и группой наглядно отображается на примере конфликта между подчинёнными и руководителем, который придерживается авторитарного стиля руководства; также подобные конфликты можно наблюдать в молодёжных тусовках, где один из членов тусовки вдруг повёл себя не по законам «стаи».

Межгрупповой конфликт – это конфликт, возникающий между формальными и/или неформальными группами, являющимися частью общества или организации. Интересно то, что в период межгруппового конфликта люди могут объединяться в различные сплочённые сообщества. Однако эта сплочённость зачастую исчезает сразу же после того, как достигнут требуемый результат.

ПРИМЕР: Межгрупповой конфликт может возникнуть между работниками какого-либо подразделения организации и её администрацией, например, по причине внезапного сокращения штата сотрудников; аналогичная ситуация нередко наблюдается между оппозиционными политическими партиями или духовными конфессиями.

4

Классификация конфликтов по специфике противоположных сторон и условий развития конфликта

По специфике противоположных сторон и условий развития конфликты могут быть внутренними, внешними и антагонистическими.

Внутренние конфликты – характеризуются взаимодействием двух или нескольких противоположных субъектов внутри какого-либо сообщества или группы людей.

ПРИМЕР: Прекрасным примером внутреннего конфликта может выступить внутриклассовая борьба, например борьба за лидерство.

Внешние конфликты – представляют собой взаимодействие противоположностей , которые относятся к разным объектам (группам, классам и т.д.).

ПРИМЕР: В качестве примера внешнего конфликта можно назвать противостояние человека и природных стихий или борьбу организма с внешней средой.

Антагонистические конфликты – одни из наиболее остро протекающих конфликтов, т.к. являются взаимодействием между социальными группами, непримиримо настроенными друг против друга. Уникально то, что само понятие «антагонизм» очень распространено в медицине и биологии – может встречаться антагонизм зубов, мышц, микробов, лекарств, ядов и т.п. Кроме того, в математической науке антагонизм рассматривается как противоположность интересов. В чистом же виде антагонизм представлен в социальных процессах.

ПРИМЕР: Ярким примером антагонистического конфликта является война, рыночная конкуренция, революция, спортивное состязание и т.п.

Помимо всего вышесказанного, правильное понимание и интерпретация конфликтов, а также их функций, особенностей, сущности и последствий невозможно без типологизации, т.е. без выделения базовых типов конфликтов на основе выявлений их сходств и различий и способов их идентификации с общностью главных отличий и признаков.

Чтобы стало возможным выбрать адекватный метод воздействия на конфликт и управления им (о чём вы узнаете из наших следующих уроков), необходимо типизировать конфликты по их основным признакам: способам решения, сферам проявления, направленности воздействия, степени выраженности, количеству участников и нарушенным потребностям.

Именно на основе типологизации определяются как виды, так и разновидности конфликтов. Вид конфликта как вариация конфликтного взаимодействия выделяется по определённым признакам.

1

Типы конфликтов по способу разрешения

По способу разрешения конфликты подразделяются на насильственные и ненасильственные.

Насильственные (антагонистичные) конфликты – являются такими способами разрешения противоречий, в которых происходит разрушение структур всех субъектов конфликта или же отказ всех субъектов, кроме одного, от участия в конфликте. В итоге и выигрывает тот субъект, который остался.

ПРИМЕР: Отличный пример насильственного конфликта – это выборы органов власти, жёсткая дискуссия, дебаты и т.п.

Ненасильственные (компромиссные конфликты) – это конфликты, допускающие несколько вариантов разрешения ситуации посредством обоюдного изменения целей субъектов конфликта, условий взаимодействия, сроков и т.п.

ПРИМЕР: В качестве примера компромиссного конфликта можно назвать следующую ситуацию: обязавшийся поставить сырьё для производства поставщик, не выполняет в назначенный срок свои обязательства. В этом случае производитель вправе потребовать от поставщика соблюдения оговоренного графика, однако сроки поставок могли измениться по каким-либо веским причинам. Взаимная заинтересованность обеих сторон позволяет им провести переговоры, изменить первоначальный график и найти компромиссное решение.

Следующая классификация, которую мы рассмотрим, определяется сферами проявления конфликтов. Сферы же, в свою очередь, могут быть очень разнообразны – это и политика, и убеждения людей, и социальные отношения, и экономика и многое другое. Поговорим о самых распространённых из них.

2

Типы конфликтов по сферам проявления

Политические конфликты – представляют собой столкновения на почве борьбы за власть и распределения властных полномочий.

ПРИМЕР: Примером политического конфликта может послужить противостояние двух и более политических партий.

Социальный конфликт – является противоречием в системе человеческих взаимоотношений. Эти противоречия отличаются усилением интересов противоположных субъектов, а также тенденций индивидов и социальных групп. К социальным конфликтам относятся как чисто социальные, так и социально-трудовые и трудовые конфликты.

ПРИМЕР: Примерами социальных конфликтов являются пикеты, забастовки, митинги, войны.

Экономические конфликты – к данной группе конфликтов относятся те конфликты, основой которых являются противоречия в сфере экономических интересов отдельных людей и социальных групп.

ПРИМЕР: Экономическим конфликтом можно назвать борьбу за распределение собственности, сферу экономического влияния, социальные льготы или ресурсы.

Организационные конфликты – их можно рассматривать в качестве следствия иерархических отношений и регламентирования человеческой деятельности, а также использования принципа распределения отношений людей.

ПРИМЕР: Ярким примером организационного конфликта является применение должностных инструкций, закрепление за сотрудником определённых обязанностей и прав, внедрение номинальных структур управления, наличие определённых положений по оценке и оплате труда работников, а также их премирования и т.п.

Далее следует рассмотреть типы конфликтов по направленности воздействия и по степени выраженности конфликтного противостояния.

3

Типы конфликтов по направленности воздействия

По направленности воздействия различают конфликты вертикальные и горизонтальные. Характерной их чертой является распределение объёма власти, находящейся на момент возникновения конфликтной ситуации в распоряжении субъектов конфликта.

Вертикальные конфликты – это такие конфликты, в которых объём имеющейся власти уменьшается по вертикальной оси сверху вниз, тем самым определяя различные стартовые условия для субъектов конфликта.

ПРИМЕР: Вертикальным конфликтом можно назвать конфликт начальника и подчинённого, преподавателя и студента, небольшого предприятия и высшей организации и т.п.

Горизонтальные конфликты – это конфликты, в процессе которых взаимодействуют субъекты, имеющие равноценную по объёму власть или иерархический уровень.

ПРИМЕР: Горизонтальным конфликтом может выступать конфликт руководителей, занимающих равноценные посты, сотрудников одного уровня, потребителей и поставщиков и т.п.

4

Типы конфликтов по выраженности конфликтного противостояния

По степени выраженности конфликтного противостояния конфликты могут быть скрытыми и открытыми.

Скрытые конфликты – конфликты, при которых нет внешних агрессивных действий между субъектами конфликта, однако имеют место быть непрямые, т.е. косвенные способы воздействия субъектами друг на друга. Скрытые конфликты возможны только тогда, когда один из субъектов конфликтного взаимодействия либо опасается другого, либо не имеет достаточного количества ресурсов для открытого противостояния.

ПРИМЕР: Примером скрытого конфликта может послужить официальная научная полемика между педагогами, за которой скрывается реальная суть конфликта – борьба за авторитетный социальный статус, например, за какую-то должность в университете.

Открытые конфликты – отличаются тем, что в них присутствует явное столкновение конфликтующих субъектов, т.е. споры, ссоры, склоки и т.п. Взаимодействие участников конфликта регулируется в этом случае соответствующими положению участников и ситуации нормами.

ПРИМЕР: Примером открытого конфликта можно смело назвать войну, когда две или более стороны открыто выражают свои требования и используют открытые методы для достижения своих целей; ссору людей, возникшую по какому-либо поводу и не имеющую скрытых мотивов и т.п.

Немаловажно различать конфликты и по признаку нарушенных потребностей.

5

Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей

В зависимости от нарушенных потребностей различают конфликты интересов и когнитивные конфликты.

Конфликты интересов – представляют собой противоборство, основывающееся на столкновении интересов субъектов конфликта, которыми могут выступать отдельные люди, группы людей, организации и т.п.

ПРИМЕР: Примеры конфликтов интересов можно найти даже в повседневной жизни – два ребёнка не могут поделить между собой понравившуюся им игрушку; муж и жена, имея один телевизор на двоих, хотят смотреть в одно и то же время разные телепередачи и т.п.

Когнитивные конфликты – это конфликты знаний, точек зрения, взглядов. Как правило, целью каждого субъекта когнитивного конфликта является убеждение противоположной стороны в том, что именно его позиция, мнение или точка зрения является правильной.

ПРИМЕР: Примеры когнитивного конфликта также можно встретить довольно часто – это обсуждения различных проблем, диспуты, дискуссии, споры, в процессе которых участниками высказываются различные точки зрения и приводятся всевозможные аргументы в доказательство своей правоты.

Подытоживая разговор о видах и типах конфликтов, следует заметить, что распределение конфликтов по видам на самом деле является весьма условным по причине того, что чётко обозначаемой границы между ними не существует, и на практике, т.е. в реальной жизни могут возникать различные комплексные виды конфликтов, одни конфликты могут трансформироваться в другие и т.д.

Что ещё нужно знать о конфликтах?

История человечества, его морали, культуры, интеллекта представляет собой непрекращающуюся борьбу идей, стремлений, конкуренцию сил и интересов, соперничество. На протяжении всей своей жизни каждый человек систематически сталкивается с конфликтами всевозможных видов. Когда человек хочет чего-либо достичь, цель может оказаться труднодостижимой. Когда он переживает неудачу, он может обвинить окружающих его людей в том, что именно из-за них он не смог заполучить желаемое. Окружающие же, в свою очередь, неважно, родственники это, одноклассники, друзья или коллеги по работе, могут считать, что он сам виноват в своих проблемах и неудачах. Форма может быть совершенно разной, однако практически всегда она способна привести к непониманию, которое может перерасти в недовольство и даже противоборство, тем самым создавая напряжение и обуславливая конфликтную ситуацию.

В любом человеке присутствуют жизненные противоречия. Людям свойственно быть чем-либо неудовлетворёнными, воспринимать что-то «в штыки», не со всем соглашаться. И всё это естественно, ведь такова натура человека. Однако эти и другие подобные внутренние свойства могут стать вредоносными, если человек не в состоянии урегулировать свою собственную конфликтность с окружающими его людьми; если он не способен придать ей конструктивную форму; если он не может придерживаться адекватных принципов в своих противоречиях.

Вполне резонно сделать вывод, что конфликты неизбежны. Но, в действительности, всё обстоит несколько иначе. И далеко не все конфликтные ситуации, время от времени возникающие между людьми, завершаются конфликтом.

Не следует относиться к конфликту как к чему-то опасному и негативному, если он является стимулом для развития личности, подталкивает человека к работе над собой, закаляет морально и психологически, способствует сплочению с другими людьми. Но стоит стараться избегать тех конфликтов, которые обладают деструктивным потенциалом, разрушают отношения, создают состояние психологического дискомфорта, усиливают замкнутость человека. Именно поэму очень важно уметь распознавать любые предпосылки конфликтов и уметь предупреждать возникновение нежелательных конфликтных ситуаций.

Быть способным распознавать и предупреждать конфликты – это значит, владеть культурой общения, уметь владеть собой, проявлять уважение к личности других людей, применять различные методы воздействия на них. Ничто не может в такой сильной мере поспособствовать устранению различного рода недоразумений, как грамотное, цивилизованное общение, которое включает в себя знание элементарных навыков этикета и умение владеть ими, а также способность устанавливать и поддерживать эффективный контакт, вырабатывать свой собственный стиль общения и взаимодействия с окружающими людьми.

Если вы попали в сложную, противоречивую ситуацию, важнее всего контролировать своё поведение и вести себя социально грамотно. Если конфликтная ситуация основана на переживаниях и эмоциях, то неприятные ощущения от неё могут оставаться ещё очень и очень долго. По этой причине нужно учиться управлять своими эмоциональными состояниями, контролировать своё поведение и реакции. Всегда следует быть настроенным на устойчивость и уравновешенность своей нервной системы.

УПРАЖНЕНИЕ: В качестве одного из наиболее эффективных методов работы со своей психикой  можно привести самонастрой на состояние спокойствия. Осуществить его совсем несложно: сядьте в удобное кресло, расслабьтесь, закройте глаза и некоторое время постарайтесь ни о чём не думать. Затем отчётливо и не спеша произнесите про себя несколько фраз, настраивающих вас на самообладание, выдержку, состояние спокойствия. Стремитесь к тому, чтобы почувствовать, как вами овладевает уравновешенность, вы становитесь более жизнерадостным, ощущаете прилив сил и хорошее настроение; вы прекрасно себя чувствуете физически, морально и психологически. Регулярное выполнение этого упражнения позволит вам стать более устойчивым к эмоциональным нагрузкам любой интенсивности.

Напомним, что представленный урок является скорее теоретическим, нежели практическим, т.к. нашей задачей было познакомить вас с тем, что такое конфликт вообще и представить классификацию конфликтов. Из следующих уроков нашего тренинга по конфликтологии вы сможете почерпнуть не только массу теоретической информации, но и узнать множество практических советов, которые сможете немедля применить на практике.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Теперь пора поговорить о причинах и развитии конфликтов.

Урок 2. Причины возникновения конфликтов и этапы их развития

Никакое действие, направленное на предупреждение или эффективное разрешение конфликтов не может быть предпринято, если мы ничего не знаем о причинах их возникновения и особенностях развития. Поэтому, в настоящем уроке основное внимание будет уделено рассмотрению именно этих вопросов.

Вы узнаете о том, какие существуют группы причин появления конфликтов и чем они отличаются друг от друга, а также о том, каковы основные этапы и стадии их развития и что представляет собой их динамика.

Содержание:

И первым вопросом на повестке дня будут причины конфликтов.

Причины возникновения конфликтов

Всего можно выделить четыре основные группы, на которые делятся причины конфликтов:

• Объективные причины
• Организационно-управленческие причины
• Социально-психологические причины
• Личностные причины

Поговорим о каждой группе в отдельности.

1

Объективные причины конфликтов

Объективные причины конфликтов – это причины, обуславливающие формирование предконфликтной обстановки. В некоторых случаях они могут являться реальными, а в некоторых – мнимыми, представляя собой лишь искусственно выдуманный человеком повод.

К наиболее распространённым объективным причинам относятся следующие:

• Происходящее в процессе жизнедеятельности в естественном ритме столкновение духовных и материальных интересов людей.

ПРИМЕР: Два человека спорят в магазине о том, кому достанется понравившийся им товар, оставшийся в единственном экземпляре.

• Недостаточно разработанные правовые нормы, которые регулируют конфликтное решение проблем.

ПРИМЕР: Руководитель часто оскорбляет своего подчинённого. Подчинённый, защищая своё достоинство, вынужден прибегать к конфликтному поведению. В наше время ещё не разработано каких-либо эффективных способов защиты от произвола руководителей интересов подчинённых. Подчинённый, конечно, может подать жалобу в соответствующие инстанции, но, скорее всего, это не даст результата. Отсюда и получается, что в подобных ситуациях подчинённым приходится любо идти на уступки, либо вступать в конфликт.

• Недостаточное количество духовных и материальных благ, необходимых для нормальной жизни и деятельности.

ПРИМЕР: В наше время в обществе можно наблюдать всевозможные дефициты различных благ, что непременно сказывается как на жизни людей, так и на особенностях конфликтов между ними. Несколько человек могут претендовать на одну и ту же перспективную и хорошо оплачиваемую должность. Это способствует возникновению конфликтов между людьми, и объективной причиной конфликта здесь будет выступать распределение материальных ресурсов.

2

Организационно-управленческие причины конфликтов

Организационно-управленческие причины – это вторая группа причин возникновения конфликтов. В некоторой степени эти причины можно назвать более субъективными, нежели объективными. Организационно-управленческие причины взаимосвязаны с такими процессами, как создание различных организаций, групп, коллективов, а также с их функционированием.

Основными организационно-управленческими причинами являются:

• Структурно-организационные причины – их смысл заключается в том, что структура организации не соответствует тем требованиям, которые выдвигает ей деятельность, которой она занимается. Структуру организации должны определять задачи, которые она  решает или планирует решать, другими словами, структура должна быть адаптирована под них. Но загвоздка в том, что привести структуру к соответствию задачам очень проблематично, отсюда и возникают конфликты.

ПРИМЕР: При проектировании организации, а также в прогнозировании её задач были допущены ошибки; в процессе деятельности организации постоянно меняются стоящие перед ней задачи.

• Функционально-организационные причины – как правило, вызываются отсутствием оптимальности в связях между организацией и внешней средой, различными подразделениями организации или отдельными сотрудниками.

ПРИМЕР: Конфликты могут возникать по причине несоответствия прав работника и его обязанностей; несоответствие оплаты труда качеству и количеству проделанной работы; несоответствие между материально-техническим обеспечением и объёмом и особенностями поставленных задач.

• Личностно-функциональные причины – обусловлены недостаточным соответствием сотрудника, исходя из профессиональных, нравственных и других качеств, которых требует занимаемая им должность.

ПРИМЕР: Если работник не обладает требуемыми организацией качествами, могут возникнуть конфликтные отношения между ним и вышестоящим руководством, коллегами и т.д., т.к. допускаемые им ошибки могут затрагивать интересы всех, с кем происходит его взаимодействие.

• Ситуативно-управленческие причины – являются следствием ошибок, допускаемых руководителями и их подчинёнными в процессе поставленных перед ними задач (управленческих, организационных и т.п.).

ПРИМЕР: Если принято неверное управленческое решение, может возникнуть конфликт между его исполнителями и авторами; подобные ситуации возникают и тогда, когда работник не выполнил поставленную перед ним задачу или сделал это ненадлежащим образом.

3

Социально-психологические причины конфликтов

Социально-психологические причины конфликтов основываются на социально-психологических предпосылках, заложенных в межличностных взаимоотношениях. Они также подразделяются на несколько видов:

• Неблагоприятный социально-психологический климат – обстановка, в которой нет ценностно-ориентационного единства и низкий уровень сплочённости людей.

ПРИМЕР: В организации или какой-либо группе людей преобладает отрицательная атмосфера, подавленность, негативное отношение людей друг к другу, пессимизм, агрессия, антипатия и т.п.

• Аномия социальных норм – это рассогласованность социальных норм, принятых в организации или социуме. Она может порождать двойные стандарты – ситуации, когда один человек требует от других того, чему не следует сам.

ПРИМЕР: В организации есть человек, которому всё сходит с рук, а от другого требуется выполнять немыслимые задачи и нести ответ за каждое действие.

• Расхождение социальных ожиданий с реализацией социальных ролей и выполнением функционала – появляется по причине того, что у одного человека могут быть уже сформировавшиеся ожидания, а другой человек может даже не подозревать об этом.

ПРИМЕР: Руководитель ожидает от подчинённого, что он будет выполнять свои обязанности конкретным образом, но не поставил его в курс дела. Подчинённый выполняет работу так, как это должно происходить в его понимании. В итоге ожидания руководителя не оправдываются, что и служит причиной возникновения конфликта.

• Конфликт поколений – как правило, связан с различными манерами поведения людей и разницей в их жизненном опыте.

ПРИМЕР: Пожилой человек считает, что молодёжь должна вести себя определённым образом, соответствующим тому представлению, которое закреплено в его сознании. Молодые люди, в свою очередь, ведут себя так, как правильно с их точки зрения. Вследствие этого несоответствия может возникнуть конфликт.

• Коммуникационные барьеры – другими словами, непонимание между людьми, которое может возникнуть как неосознанно, вследствие неумения эффективно общаться и концентрации лишь на своих интересах, так и преднамеренно, чтобы затруднить партнёру процесс коммуникации.

ПРИМЕР: угрозы, поучения, команды, приказы, обвинения, унижения, нравоучения, логические аргументации, критика, несогласия, допросы, выяснения, отвлечение внимания, намеренный увод от проблемы и всё то, что может нарушить ход мыслей другого человека, заставить его доказывать свою позицию.

• Территориальность – относится к области экологической психологии. Под территориальностью подразумевается занятие одним человеком или группой людей конкретного пространства и взятие его и всего, что находится в нём, под свой контроль.

ПРИМЕР: Группа молодых людей приходит в парк и желает занять скамейку, на которой уже сидят люди. Они требуют уступить им место, что и может послужить причиной конфликта, т.к. другие могут место не уступить. Другим примером может послужить ввод войск на территорию какой-либо страны с целью занять там определённые позиции, подчинить её своему контролю, установить свои порядки.

• Наличие деструктивного лидера в неформальной структуре – если в неформальной организации присутствует деструктивный лидер, он, намереваясь достичь личных целей, может организовать группу людей, которая будет подчиняться его указаниям, а не указаниям формального лидера.

ПРИМЕР: Можно вспомнить кинофильм «Повелитель мух» — по сюжету произошла следующая ситуация: группа мальчиков, оказавшихся на необитаемом острове, выбрала конкретным лидером одного из ребят. Вначале все его слушали и выполняли его распоряжения. Однако впоследствии один из ребят посчитал, что лидер ведёт себя неэффективно. Впоследствии он становится неформальным лидером и переманивает ребят на свою сторону, в результате чего мальчик, бывший формальным лидером, теряет всякий авторитет и власть.

• Трудности социально-психологической адаптации новых членов коллектива – возникают во множестве случаев, когда в организацию, компанию или любую другую группу людей приходит новый человек. В таких ситуациях нарушается стабильность коллектива, из-за чего он становится подвержен негативному воздействию как изнутри, так и снаружи.

ПРИМЕР: В сформировавшийся коллектив отдела организации приходит новый человек, обладающий своими особенностями и качествами. Люди начинают присматриваться, адаптироваться, проверять друг друга, устраивать всевозможные «тесты». В процессе такого взаимодействия могут возникать конфликтные ситуации разного рода.

• Респондентная агрессия – свойственна, главным образом, слабым и беззащитным людям. Проявляется в том, что возмущение человека направляется им не на его источник, а на окружающих его людей: родственников, друзей, коллег и т.д.

ПРИМЕР: Молодой человек работает менеджером в компании. Но в силу своего характера и особенностей личности, над ним все подшучивают, «подкалывают» его, иногда не совсем дружелюбно. Но он не может никому ответить, т.к. по натуре слаб. Его возмущение сублимируется в агрессию, которую он вымещает, приходя домой, на своих родных – кричит на них, ругается с ними, затевает ссоры и т.п.

• Психологическая несовместимость – ситуация, когда люди несовместимы друг с другом по каким-либо психологическим критериям: характеру, темпераменту и т.п.

ПРИМЕР: Семейные ссоры и скандалы, разводы, насилие на бытовой почве, негативная атмосфера и коллективе и т.д.  

4

Личностные причины конфликтов

Личностные причины конфликтов находятся в тесной взаимосвязи с психологическими особенностями участвующих в нём людей. Как правило, обуславливаются спецификой происходящих в психике человека процессов во время его взаимодействия с внешним миром и окружающими людьми.

К представленному типу причин можно отнести следующие:

• Оценка человеком поведения другого как недопустимого – характер поведения каждого человека зависит от его личностных и психологических особенностей, а также его психического состояния, отношения к другому человеку или ситуации. Поведение человека и его общение могут расцениваться партнёром либо как допустимые и желательные, либо как недопустимые и нежелательные.

ПРИМЕР: Два человека встретились в новой компании. Один из них привык общаться в сугубо грубой форме, к чему остальные члены компании уже относятся нормально, для другого же такое поведение недопустимо, вследствие чего он выражает своё негодование по этому поводу. Люди вступают в конфронтацию – возникает конфликтная ситуация.

• Низкий уровень социально-психологической компетентности – проявляется в ситуациях, когда человек не подготовлен к эффективным действиям в конфликтных ситуациях или не имеет никакого представления о том, что для выхода из предконфликтной ситуации можно использовать множество бесконфликтных способов.

ПРИМЕР: Между двумя мужчинами возникает ожесточённый спор на какую-либо острую тему. Но в том время, как из них может привести аргументы в свою пользу и разрешить спор словесно и без агрессии, другой привык решать все вопросы с помощью кулаков. Как только ситуация начинает накаляться один прибегает к физическому контакту – возникает конфликтная ситуация, хотя до этого её можно было охарактеризовать как предконфликтную и применить к ней массу способов, чтобы обойти «острые углы».

• Недостаточная психологическая устойчивость – даёт о себе знать тогда, когда человек не способен адекватно реагировать на воздействие стрессовых факторов при социальном взаимодействии.

ПРИМЕР: Причиной конфликта здесь может стать даже банальная «толкучка» с утра в транспорте – один человек нечаянно наступил другому на ногу, второй в ответ начинает возмущаться и оскорблять первого.

• Недостаточно развитая способность к эмпатии – служит причиной конфликта в том случае, когда один человек не способен понять эмоциональное состояние другого, сопереживать ему.

ПРИМЕР: Жена приходит с работы домой в удручённом состоянии, она чем-то расстроена, огорчена, ей необходимо выговориться, поделиться своими переживаниями. Муж не обращает на это никакого внимания, продолжает смотреть телевизор или читать газету. Жена, не ощущая никакого внимания, начинает негодовать по этому поводу и начинается семейная ссора.<

• Завышенный/заниженный уровень притязаний – может стать причиной конфликта тогда, когда у человека наблюдается неадекватная самооценка или оценка своих сил и возможностей.

ПРИМЕР: заниженная или завышенная самооценка, самоуверенность, неуверенность в себе, стремление к избеганию ответственности, желание постоянно жаловаться или сетовать на жизнь и т.п.

Рассмотренные нами причины конфликтов встречаются в повседневной жизни чаще всего, однако они не являются исчерпывающими. Основное значение в этом вопросе имеют именно ситуации, служащие причинами для возникновения конфликтов. В некоторых случаях ситуации могут способствовать их появлению, а в некоторых – способствовать их торможению.

Теперь же нам следует перейти к вопросу, который касается уже возникшего и развивающегося конфликта, а именно: рассмотреть этапы его развития и динамику.

Этапы развития и динамика конфликта

Как социально-психологическое явление, конфликт обладает динамикой, другими словами, является процессом, у которого есть начало, определённые этапы развития и завершающая фаза, т.е. окончание.

Важно отметить, что динамика конфликта может рассматриваться как в широком понимании, так и в узком. В широком смысле под динамикой конфликта понимается смена конкретных этапов его развития во времени и пространстве, в узком – развитие одного наиболее острого этапа конфликтной ситуации.

Какого-либо единого подхода к изучению динамики конфликта на сегодняшний день не существует ни как по вопросу о количестве его этапов, ни как по вопросу их содержания. Учёные разделяют несколько точек зрения по этому поводу. Мы же представим наиболее распространённую из них.

Итак, начало конфликта, как правило, обуславливается первыми актами противодействия субъектов конфликта. Началом конфликта принято считать момент, когда конфликтная ситуация соответствует трём условиям:

В том случае, если один из субъектов выражает свою агрессивную позицию, а второй остаётся пассивным, конфликта не возникает. Кроме того, конфликта нет и тогда, когда один из субъектов предпринимает агрессивные действия лишь в воображении, а не в реальности, т.к. конфликтное взаимодействие находится на стадии задумки. Завершение же конфликта может принимать разнообразные формы, однако в любой ситуации оно подразумевает прекращение участниками действий, направленных друг против друга.

Динамика конфликта состоит из трёх базовых периодов. Каждый период характеризуется своими этапами.

1

Предконфликтный (латентный) период

Предконфликтный период состоит из следующих этапов:

• Возникает объективная проблемная ситуация. Конфликт может быть обусловлен проблемной ситуацией, в которой между двумя или более субъектами возникают разногласия. Учитывая то, что эти разногласия ещё не осознаны и конфликтные действия не предпринимаются, ситуация характеризуется как проблемная. Катализаторами проблемной ситуации являются, в основном, объективные причины. Противоречивые ситуации, которые возникают в результате взаимодействия людей, служат причиной возникновения реальных конфликтов лишь вкупе с субъективными факторами. Условием перехода здесь является осознание субъектами проблемной ситуации.

ПРИМЕР: В повседневной жизни люди могут не совпадать по стремлениям, интересам, мотивам, целям. Это несовпадение может накапливаться в течение продолжительного периода времени, изначально не представляя опасности, но являясь, тем не менее, потенциальной угрозой для людей. Причём возникать подобные несовпадения могут в любых сферах жизни: семейных отношениях, на работе, в бизнесе, на производстве и т.п.

• Субъекты взаимодействия осознают объективную проблемную ситуацию. Содержанием представленного этапа является восприятие ситуации её субъектами как противоречивой, понимание ими того, что необходимо начать предпринимать определённые действия, чтобы устранить противоречия. Если для реализации интересов субъектов имеются препятствия, то проблемная ситуации будет восприниматься ими субъективно и искажённо, что обусловлено особенностями психики субъектов и их социальными различиями. Субъективность осознания также находится в зависимости от личностных особенностей участников проблемного взаимодействия, их потребностей, уровня образованности и т.п. Наиболее сложные ситуации развиваются и искажаются субъектами наиболее быстро.

ПРИМЕР: Люди, не совпадающие по стремлениям, идеалам, интересам, мотивам, целям, но регулярно взаимодействующие друг с другом, могут прийти к пониманию того, что они столкнулись с проблемной ситуацией, которая требует немедленного разрешения теми или иными способами. В итоге встаёт вопрос о том, как ситуацию можно разрешить.

• Субъекты взаимодействия пытаются выйти из проблемной ситуации при помощи неконфликтных способов. Следует знать, что осознание субъектами противоречивой, проблемной ситуации не во всех случаях приводит к возникновению конфликта как такового. Во многих случаях субъекты (или хотя бы один из них) стремятся разрешить ситуацию при помощи неконфликтных способов.

ПРИМЕР: Если проблемная ситуация возникла в семье, её члены могут обсудить проблему на семейном совете, чтобы не усугублять положение; если конфронтация возникла между коллегами по работе или начальством и подчинёнными, может быть организовано совещание или проведена дисциплинарная беседа. Один участник конфликтной ситуации может уступить другому или переубедить его; каждая из сторон может аргументировать свою позицию и прийти к компромиссу, чтобы избежать перерастания проблемной ситуации в конфликт. В противном случае велика вероятность возникновения предконфликтной ситуации.

• Возникает предконфликтная ситуация. Ситуация может стать таковой, если субъекты ощущают угрозу для своих интересов, опасность со стороны оппонента. Важно отметить, что действия оппонентов здесь будут рассматриваться не в качестве потенциальной угрозы, характерной для проблемной ситуации, а в качестве непосредственной. Именно это служит причиной тому, что вектор направления развития ситуации будет направлен в сторону конфликта, т.е. непосредственная угроза является психологическим триггером.

ПРИМЕР: Супруги на семейном совете не пришли к компромиссу, в результате чего ситуация усугубилась и начался скандал; на совещании или в процессе дисциплинарной беседы сотрудники не пришли к консенсусу и положение дел ухудшилось – начался «разбор полётов», выяснение отношений, переходы на личности и т.п. В итоге начинается конфликт.

2

Открытый период

Открытым периодом конфликта называется само конфликтное взаимодействие или, проще говоря, сам конфликт. Он состоит из следующих этапов:

• Инцидент. Он представляет собой самое первое столкновение субъектов, во время которого происходит попытка применения своих личных сил с целью разрешить ситуацию с выгодой для себя. Если ресурсов одного из субъектов достаточно для того чтобы обеспечить перевес в свою сторону, на этом конфликт может быть исчерпан. Однако нередко конфликты развиваются и дальше в виду череды инцидентов. Причём, конфликтные взаимодействия субъектов могут способствовать изменению изначальной структуры конфликта, видоизменять его, добавлять новые стимулы для совершения новых действий.

ПРИМЕР: Во время ссоры люди начинают использовать подходящие для них методы ведения борьбы: оказывать давление друг на друга, перебивать, перекрикивать, усиленно обвинять. Если один из оппонентов сумел подавить второго, ссора может окончиться. Но одна ссора может перерасти в другую, стать серьёзным скандалом со всеми вытекающими из него последствиями.

• Эскалация. Процесс эскалации можно охарактеризовать как переход от переговоров к активному противостоянию. В свою очередь, борьба станет причиной новых, более бурных эмоций, которые способствуют увеличению ошибок и искажению восприятия, что в итоге приводит к ещё более интенсивной борьбе и т.д.

ПРИМЕР: Во время дисциплинарной беседы разговор между коллегами перерос в ожесточённый спор, затем люди начали переходить на личности, оскорблять друг друга, унижать. Эмоции начали брать верх, затуманивая рассудок оппонентов. После выхода из кабинета один может начать прилюдно обвинять другого, другой может начать склонять остальных на свою сторону, плести интриги, строить козни и т.д.

• Сбалансированное противодействие. Этот этап характеризуется тем, что взаимодействие субъектов конфликта продолжается, но интенсивность его постепенно идёт на спад. Участники осознают, что продолжение противостояния при помощи силовых методов не даёт соответствующего эффекта, однако действия сторон по достижению компромиссного решения или согласия ещё не наблюдаются.

ПРИМЕР: Участники семейного скандала или серьёзного конфликта на работе начинают понимать, что предпринимаемые ими действия по достижению перевеса в свою пользу не приносят результата, т.е. их усилия оказываются тщетными; активных агрессивных действий предпринимается всё меньше. Стороны постепенно понимают, что пора бы уже прийти к согласию и наладить нормальные взаимоотношения, но никто из них пока что не идёт на это открыто.

• Завершение конфликта. Смысл данного этапа заключается в том, что субъекты конфликта переходят от конфликтного противодействия к поиску более адекватного разрешения ситуации с целью прекратить конфликт на любых условиях. Основными формами завершения конфликтных взаимоотношений можно назвать их устранение, угасание, урегулирование, разрешение или перерастание в новый конфликт.

ПРИМЕР: Конфликтующие стороны приходят к взаимопониманию: отношения супругов налаживаются и становятся менее агрессивными, т.к. оба смогли пойти навстречу друг другу, понять противоположные позиции; коллеги нашли общий язык, разобрались в том, что кого не устраивает, и разрешили свой спор. Но так может происходить не всегда – если завершением конфликта станет его перерастание в новый конфликт, тогда последствия могут быть весьма неутешительными.

3

Послеконфликтный (латентный) период

Послеконфликтный период так же, как и предконфликтный, является скрытым, и состоит из двух этапов:

• Частичная нормализация отношений субъектов. Она происходит в тех случаях, когда отрицательные эмоции, присутствовавшие в конфликте, до конца не исчезли. Для представленного этапа характерны переживания людей и осмысление ими своей позиции. Нередко происходит коррекция самооценки, отношения к оппоненту, уровня своих притязаний. Также может обостриться чувство вины за предпринятые во время конфликта действия, но негативные установки субъектов по отношению друг к другу не представляют для них возможности сразу же начать процесс нормализации отношений.

ПРИМЕР: Супруги, между которыми был конфликт, осознают свою вину, понимают, что они были неправы, но в каждом из них ещё присутствует обида, негодование и другие отрицательные эмоции, которые не позволяют им попросить друг у друга прощения, забыть о скандале, вернуться к прежнему ритму жизни.

• Полная нормализация отношений. Окончательно отношения могут нормализоваться только тогда, когда все стороны конфликта приходят к осознанию того, что наиболее важно найти способ конструктивного дальнейшего взаимодействия. Этот этап отличается тем, что во время общения люди преодолевают свои негативные установки, достигают обоюдного доверия и принимают активное участие в какой-либо совместной деятельности.

ПРИМЕР: Коллеги по работе пошли на уступки друг другу, преодолели свою гордость, в некоторой степени пересмотрели своё отношение к ситуации, к своему поведению, к поведению оппонента. Вполне вероятно, что они вместе будут выполнять какое-либо задание, данное руководителем, или даже сами придут к тому, что совместная деятельность может сплотить их и улучшить взаимоотношения.

Помимо представленных выше периодов динамики конфликта, можно также выделить ещё один период, для которого характерна дифференциация сторон. Это означает, что конфликт развивается по нарастающей, вследствие чего противодействие участников усиливается. Противоборство сторон друг другу продолжается до того момента, когда всякое дальнейшее усиление перестанет иметь смысл. Это и будет тем моментом, когда начнётся интеграция конфликта – стремление участников прийти к устраивающему каждого из них соглашению.

ПРИМЕР: Возможно, вам доводилось видеть художественный фильм «Водопад ангела» с Лиамом Ниссоном и Пирсом Броснаном в главных ролях. Два героя на протяжении всей картины противостоят друг другу, они – непримиримые враги, их целью является убить друг друга. Но ситуация в конце фильма складывается таким образом, что эта цель теряет всякую актуальность для каждого из героев, и, даже имея возможность её достичь, они находят другой выход из ситуации. В результате герои не только не убивают друг друга, но и становятся единомышленниками с одной общей миссией.

Подытожим урок: знание причин возникновения и этапов развития конфликтов является необходимым условием для овладения навыком их предупреждения и нейтрализации, ведь, как говорится, лучшим способом избежать пожара будет погасить его едва теплящийся очаг, чем тушить уже бушующее пламя. Умение достойно выходить из любых конфликтов сводится, главным образом, к тому, чтобы быть способным находить компромиссы и идти на уступки.

В следующих уроках нашего тренинга мы поговорим о способах и методах управления, урегулирования и разрешения конфликтов, их профилактики и предотвращения, а также более подробно коснёмся темы внутриличностного конфликта.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее давайте рассмотрим тему профилактики конфликтов.

Социальные конфликты. Виды и способы разрешения » 4ЕГЭ

Конспект по обществознанию.

Социальный конфликт — это высшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами и обществом в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей и позиций субъектов взаимодействия.

Конфликты могут быть скрытыми или явными, но они всегда основаны на отсутствии согласия между двумя или более сторонами.

В упрощенном виде структура социального конфликта состоит из следующих элементов:

— объект-конкретная причина столкновения субъектов
— два или более субъектов, которые конфликтуют из-за объекта
— инцидент-формальный повод для начала открытой конфронтации.

Конфликтная ситуация — противоречия, возникающие между субъектами по поводу какого-либо объекта.

Существуют следующие типы конфликтов:

1. По количеству участников конфликтного взаимодействия:

— внутриличностное-состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, которые связаны с наличием противоречивых потребностей и интересов, устремлений и могут вызывать аффекты
— межличностные-разногласия между двумя или более членами другой группы или нескольких групп
— межгрупповые-возникают между социальными группами, которые преследуют несовместимые цели и своими практическими действиями мешают друг другу

2. По направлению конфликтного взаимодействия:

— горизонтальные-между людьми, не подчиняющимися друг другу
— вертикаль-между людьми, которые подчинены друг другу
— смешанный-в котором представлены оба

3. По источнику возникновения:

— объективно-обусловленные-вызванные объективными причинами, устранить которые можно только путем изменения объективной ситуации
-субъективно-обусловленные-связанные с личностными особенностями конфликтующих людей, а также ситуациями, создающими препятствия для удовлетворения их желаний, стремлений и интересовПо своим функциям:
— социальные (интегративные) — способствующие обновлению, внедрению новых структур, политики, лидерства
— разрушительные (дезидеративные) — дестабилизирующие социальные системы

4. По продолжительности потока:

— краткосрочные — вызванные взаимными недоразумениями или ошибками сторон, которые быстро реализуются
— длительные — связанные с глубокой морально-психологической травмой или с объективными трудностями

5. По своему внутреннему содержанию:

— рациональный-охватывающий сферу разумной деловой конкуренции, перераспределения ресурсов
— эмоциональный-в котором участники действуют на основе личной неприязни

6. По методам и средствами разрешения:

— мирный
— вооружен

7. По учету содержания проблем, вызвавших конфликтные действия:

— экономический
— политические
— семейные и бытовые услуги
— производственные мощности
— духовно-нравственные ценности
— юридические требования
— экологические вопросы
— идеологическая

Стадии протекания конфликта:

1. Предконфликтная ситуация-период, когда конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, силы и консолидируются в противостоящие группы. На этом же этапе каждая сторона формирует свою стратегию поведения и выбирает способ воздействия на противника.

2. Прямой конфликт — активная часть конфликта, характеризующаяся наличием инцидента, то есть социальных действий, направленных на изменение командования противника.

3. Разрешение конфликта возможно только тогда, когда конфликтная ситуация устранена, а не только тогда, когда инцидент исчерпан. Разрешение конфликта также может произойти в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей стороны, создающей преимущество для одной из сторон, и, наконец, в результате полного истощения противника.

Для успешного разрешения конфликта необходимы следующие условия:

— своевременное выявление причин конфликта
— определение деловой зоны конфликта — причины, проявления интересов, цели конфликтующих сторон
— взаимное стремление сторон преодолеть противоречия
— совместный поиск путей преодоления конфликта

Методы разрешения конфликта:

1. Избегание конфликта
2. Переговоры
3. Использование посредников
4. Откладывание
5. Третейское разбирательство или арбиртраж

Последствия конфликта могут быть:

Позитивными
— разрешение накопившихся противоречий
— стимуляция процесса социальных изменений
— сближение конфликтующих групп
— усиление сплоченности каждого из соперничающих лагерей 

Негативными
— напряженность
— дестабилизация
— дезинтеграция

Разрешение конфликта может быть:

Полным — конфликт завершается полностью.
Частичным — конфликт изменяет форму, но сохраняет мотивацию.

sk.docx

Автор: Мухина Инна Игоревна.

Определение, причины, типы и другие подробности

Конфликт в обществе: определение, причины и виды!

Определение конфликта:

Конфликт — это постоянный процесс в человеческих отношениях. Это было определено А. В. Грином «как преднамеренная попытка противостоять, сопротивляться или принуждать волю другого или других. Согласно Гиллину и Гиллину, «Конфликт — это социальный процесс, в котором отдельные лица или группы стремятся к достижению своих целей, напрямую бросая вызов антагонисту с помощью насилия или угрозы насилия.”

Как процесс, это антитезис сотрудничества. Практически любое человеческое действие может навредить надеждам или помешать чужим планам. Однако такое действие становится конфликтом только в том случае, если преднамеренная попытка встречает сопротивление. Когда кандидат получает работу, это означает, что в ней отказывают другие.

Но в действиях успешного кандидата нет намеренного намерения противодействовать, сопротивляться или принуждать, и поэтому это не может быть названо конфликтной ситуацией.Другими словами, конфликт — это соревнование в более редких, личных и враждебных формах. Это процесс стремления получить вознаграждение за счет устранения или ослабления конкурентов.

Посредством этого одна сторона пытается уничтожить или уничтожить или, по крайней мере, поставить другую сторону в подчиненное положение. Кроме того, хотя обычно насилие связано с конфликтом, оно может происходить и без него. Гражданское неповиновение и ненасильственная сатьяграха, с помощью которой Ганди боролся с британским империализмом, — лучшие иллюстрации к этому.

Согласно Мазумдару, конфликт — это противодействие или борьба, включающая (а) эмоциональную высоту враждебности, а также (б) насильственное вмешательство в самостоятельный выбор человека.

Вкратце можно отметить следующие характеристики конфликта:

(i) Конфликт — это сознательное действие. Это намеренное намерение противостоять.

(ii) Конфликт — это личная деятельность.

(iii) Конфликт не имеет непрерывности.

(iv) Конфликт универсален.

Причины конфликтов :

Конфликт универсален. Это происходит во всех Липах и местах. Никогда не было Лайма или общества, в котором отдельные люди или группы не вступали бы в конфликт. По мнению Мальтуса, причиной конфликта является сокращение количества средств к существованию. Согласно Дарвину, принципы борьбы за существование и выживание наиболее приспособленных являются основными причинами конфликтов.

Согласно Фрейду и некоторым другим психологам, врожденный инстинкт агрессии у человека является основной причиной конфликтов.Таким образом, были упомянуты различные причины, ведущие к конфликтам. Он возникает в первую очередь из-за столкновения интересов внутри групп и обществ, а также между группами и обществами. Конфликты также возникают в результате разницы между скоростью изменения моральных норм общества и мужскими желаниями, надеждами, неудовлетворенностью и требованиями.

Моральные нормы, согласно которым дети должны подчиняться своим родителям, существуют в нашей стране с незапамятных времен, но теперь подрастающее поколение хочет идти своим путем.Как следствие, конфликты между родителями и молодежью становятся больше, чем раньше. Иногда моральные нормы настолько широки, что конфликтующие стороны могут часто заявлять о схожих нормах для оправдания своих отдельных требований.

Например, работники оправдали бы свою забастовку тем, что заслужили высокую заработную плату в эпоху раздувания цен, тогда как руководство оправдывало бы свою позицию по ее снижению, оправдывая свои недостатки в нынешнем веке конкуренции.

Кратко указаны причины конфликта:

(i) Индивидуальные различия:

Нет двух мужчин, похожих по своей природе, взглядам, идеалам и интересам.Из-за этих различий они не могут приспособиться к себе, что может привести к конфликту между ними.

(ii) Культурные различия:

Культура — это образ жизни группы. Культура группы отличается от культуры другой группы. Культурные различия между группами иногда вызывают напряженность и приводят к конфликтам. Религиозные различия в истории иногда приводили к войнам и преследованиям. Индия была разделена во имя религиозных различий.

(iii) Столкновение интересов:

Интересы разных людей или групп иногда сталкиваются. Таким образом, интересы рабочих сталкиваются с интересами работодателей, что приводит к конфликту между ними.

(iv) Социальные изменения:

Социальные изменения становятся причиной конфликта, когда одна часть общества действительно изменяется вместе с изменениями в других частях. Социальные изменения вызывают культурное отставание, которое ведет к конфликту. Конфликт между родителями и молодежью — это результат социальных изменений.Короче говоря, конфликт — это выражение социального неравновесия.

Типы конфликтов :

Зиммель различал четыре типа конфликта:

(i) Война

(ii) вражда или выдуманная борьба

(iii) судебный процесс

(iv) конфликт безличных идеалов.

Война — это вид группового конфликта, с которым мы наиболее знакомы. До развития межтерриториальной торговли война была единственным средством контакта между группами пришельцев.В этом случае война, хотя и диссоциативная по своему характеру, имеет определенно ассоциативный эффект.

Зиммель объяснил войну глубоко укоренившимся антагонистическим импульсом в человеке. Но для того, чтобы привести в действие этот антагонистический импульс, необходима определенная цель, которой может быть желание получить материальный интерес. Можно сказать, что антагонистический импульс создает основу для конфликта.

Вражда — это внутригрупповая форма войны, которая может возникнуть из-за несправедливости, якобы совершенной одной группой по отношению к другой.

Судебный процесс — это судебная форма конфликта, когда кто-либо, физическое лицо или группа, заявляет о своих претензиях в отношении определенных прав на основе объективных факторов, при этом субъективные факторы исключаются.

Конфликт безличных идеалов — это конфликт, который люди ведут не ради себя, а ради идеала. В таком конфликте каждая сторона пытается оправдать истинность своих идеалов, например, конфликт, проводимый коммунистами и капиталистами, чтобы доказать, что их собственная система может привести к лучшему мировому порядку.

Гиллин и Гиллин упомянули пять типов конфликтов:

(i) Личный конфликт

(ii) Расовый конфликт

(iii) Конфликт классов

(iv) Политический конфликт

(v) Международный конфликт.

Личный конфликт — это конфликт между двумя людьми в одной группе. Конфликт между двумя учениками — это личный конфликт. Расовый конфликт между белыми и неграми в США является примером расового конфликта.Классовый конфликт — это конфликт между двумя классами.

Согласно Карлу Марксу, общество всегда было разделено между двумя экономическими классами — эксплуататорами и эксплуатируемыми, которые всегда находились в конфликте друг с другом. Политический конфликт — это конфликт между сторонами за политическую власть.

Таким образом, конфликт между Партией Конгресса и Оппозиционными партиями является политическим конфликтом. Международный конфликт — это конфликт между двумя странами. Конфликт между Индией и Пакистаном из-за вопроса Кашмира является международным конфликтом.

Конфликт также может быть следующих типов:

(i) Скрытый и открытый конфликт:

Конфликт обычно описывается как скрытый или открытый. В большинстве случаев задолго до того, как конфликт разразится враждебными действиями; он существовал в скрытой форме в социальной напряженности и неудовлетворенности. Скрытый конфликт становится открытым конфликтом, когда объявляется проблема и когда предпринимаются враждебные действия.

Явный конфликт возникает, когда одна из сторон чувствует себя сильной и желает воспользоваться этим фактом.Иногда реальный конфликт может существовать в скрытой форме годами, прежде чем возникнет проблема или возникнет кризис. Скрытый конфликт между Китаем и Индией может стать явным в виде начала войны из-за пограничного вопроса.

(ii) Корпоративные и личные конфликты:

Конфликты также делятся на корпоративные и личные. Корпоративный конфликт возникает между группами внутри одного общества или между двумя обществами. Расовые беспорядки, общественные беспорядки, религиозные преследования, конфликты между рабочими и руководителями и войны между странами являются примерами корпоративных конфликтов.

Личный конфликт, с другой стороны, происходит внутри группы. Хотя он более сурово осужден, чем корпоративный конфликт, тем не менее он также универсален. Группа в целом мало что выиграет от внутренних конфликтов или ссор между своими членами. Личные конфликты возникают из-за различных мотивов, среди которых преобладают зависть, враждебность, предательство доверия.

Роль конфликта :

Как было сказано выше, конфликт является фундаментальной чертой человека и общества.Некоторые социологи, такие как Ратценхофер и Гумплович, рассматривают его как основу социальной эволюции и прогресса. Согласно Гумпловичу, человеческие общества характеризуются «сингенизмом», изначальным чувством членов, что они принадлежат друг другу. Их развитие было отмечено непрекращающейся борьбой.

Согласно Ратценхоферу, борьба за жизнь принимает форму конфликта интересов. Зиммель утверждал, что создание бесконфликтной гармоничной группы практически невозможно. Нельзя отрицать тот факт, что обществу для своего формирования и роста необходимы как гармония, так и дисгармония, объединение и разобщение.Конфликт служит конструктивной и позитивной цели. Мак и Янг пишут: «На самом элементарном уровне конфликты приводят к устранению или уничтожению противника. Однако в человеческом обществе большинство конфликтов заканчиваются каким-то соглашением, соглашением или слиянием двух противостоящих элементов ».

В корпоративных конфликтах, то есть в конфликте между группами и обществами, солидарность и чувство товарищества усиливаются. Правильно отмечено, что в корпоративных конфликтах каждая нация обретает сплоченность и силу, подчеркивая свою судьбу по сравнению с судьбой других наций.Следовательно, внутренняя гармония и внешний конфликт — это противоположные стороны одного щита.

Вот почему считается, что война неизбежна в мире суверенных наций. Но конфликт, который вызывает войну или принимает враждебную форму, может уничтожить жизни и имущество людей, и, более того, может нанести большой психологический и моральный ущерб.

Результаты личного конфликта, то есть внутригруппового конфликта, в значительной степени отрицательны, поскольку такая борьба снижает моральный дух и ослабляет солидарность группы.У личного конфликта, конечно, есть и положительная сторона.

Противостояние одного человека другим — единственный способ сделать продолжительные отношения терпимыми. Злобные сплетни, направленные против непопулярного офицера, иногда позволяют подчиненным улавливать свою агрессию, не уходя с работы и не нападая на него физически. Точно так же словесные конфликты друзей, любовников и супружеских пар часто очищают воздух и снова позволяют принять отношения.

Х. Т. Маджумдар отметил следующие положительные функции конфликта:

(i) Конфликт «имеет тенденцию укреплять моральный дух и способствовать солидарности внутри группы.

(ii) Конфликт, завершившийся победой, ведет к увеличению группы победителей.

(iii) Конфликт ведет к переопределению систем ценностей.

(iv) Конфликт может привести к разработке ненасильственных методов разрешения кризисов.

(v) Конфликт может привести к изменению относительного статуса конфликтующих сторон.

(vi) Конфликт может привести к новому консенсусу.

Хортон и Хант классифицировали последствия конфликта следующим образом:

Интегрирующие эффекты:

Определяет проблемы

Приводит к решению проблем

Повышает сплоченность группы

ведет к союзу с другими группами

Держит группы в курсе интересов участников

Дезинтеграционные эффекты:

Повышает горечь

Приводит к разрушению и кровопролитию

Приводит к межгрупповому напряжению

Нарушает нормальные каналы сотрудничества

Отводит внимание участника от целей группы.

Конфликт всегда привлекал внимание людей и общества. Это то, чем питается драма. Конфликт предполагает, что между двумя сторонами нет точки соприкосновения, нет конца выше, чем интересы, которые их разделяют, и что единственное решение — устранить одну или другую.

Общество прилагает усилия, чтобы контролировать конфликт, но ирония заключается в том, что оно само создало конфликтные ситуации и, возможно, не может этого избежать. Допуская различный статус для разных профессий, он заложил основу для зависти и негодования.

Давая власть одному человеку над другим, он открывает дверь для злоупотребления властью и, как следствие, возмездия. Создавая конкурирующие цели, он позволяет конкуренции принимать форму конфликта.

На самом деле элементы конфликта есть во всех ситуациях. Это часть человеческого общества. Индивиды — это отдельные организмы. Они могут сотрудничать для определенных целей, но не для всех. У них есть взаимоисключающие цели. Ради достижения этих целей они вступают в конфликт с другими, которые также преследуют эти самые цели.

Поскольку человеческие группы представляют собой разрозненные единицы по сравнению с телом или даже колонией насекомых, чудо не в том, насколько велик конфликт, а в том, насколько мало. Без сомнения, предпринимаются попытки сгладить конфликт с помощью определенных социальных механизмов, но они не всегда успешны.

Различие между конфликтом и конкуренцией:

Из того, что мы читали о конфликте и конкуренции, становится ясно, что это не идентичные термины. Поэтому их не следует путать.Конфликт во многом отличается от конкуренции. Например, конфликт предполагает контакт; это происходит на сознательном уровне, это личное, оно связано с насилием или, по крайней мере, с угрозой насилия.

Конфликт всегда включает в себя осознание противника, а открытый конфликт всегда включает в себя действие с противником.

Однако большая конкуренция происходит без фактического знания о существовании другого, например, при сдаче экзамена на государственную службу или при подаче заявления о приеме на работу. В соревновании две или более стороны хотят чего-то, чего все не могут разделить, но они не стремятся отрицать или противодействовать другим — иначе действие станет явным.

Опять же, конкуренция всегда регулируется моральными нормами, в то время как большая часть конфликтов — нет, как доказывает изречение «на войне все честно». По общему признанию, грань, отделяющая конкуренцию от конфликта, тонка. Желание добиться своей цели для себя или своей группы часто бывает настолько сильным, что конкуренция переходит в конфликт.

Наконец, в то время как конкуренция — это непрерывный процесс, конфликт носит прерывистый характер. Конфликт имеет тенденцию повторяться, поскольку разногласия редко разрешаются окончательно.Именно в этом начинается и останавливается характер конфликта, который помогает отличить его от конкуренции.

Чтобы прояснить различие между конфликтом и конкуренцией, можно отметить следующие моменты:

(i) Конфликт предполагает контакт, а конкуренция — нет.

(ii) Конфликт происходит на сознательном уровне, конкуренция бессознательна.

(iii) Конфликт — это прерывистый процесс, конкуренция — это непрерывный процесс.

(iv) Конкуренция ненасильственная, конфликт может быть связан с насилием.

(v) Конфликт игнорирует социальные нормы; конкуренция действительно заботится об этих нормах.

(vi) Конкуренция безлична, конфликт приобретает индивидуальный характер.

Сотрудничество и конфликт идут вместе:

Сотрудничество и конфликты — универсальные элементы общественной жизни. Они встречаются как среди животных, так и среди людей, и часто встречаются вместе. Как в физическом мире, где есть силы притяжения и отталкивания, одновременно действующие и определяющие положение тел в пространстве, так и в социальном мире существует комбинация сотрудничества и конфликта, проявляющаяся в действиях людей и групп.

В этом отношении они напоминают эквивалент связанных эмоций любви и ненависти. Психологи показали, как эти две эмоции могут существовать у одного и того же человека. Ребенок может любить свою мать за удовлетворение и удовольствия, которые она доставляет; но не любите ее тоже из-за дисциплины, которую она налагает. Точно так же сотрудничество и конфликт часто идут рука об руку.

Согласно Кули, конфликт и сотрудничество — это не отдельные вещи, а фазы одного процесса, который всегда включает в себя что-то из того и другого.Даже в самых дружеских отношениях и в самых интимных ассоциациях есть моменты, когда интересы расходятся или отношения расходятся.

Следовательно, они не могут сотрудничать дальше этого момента, и конфликт неизбежен. Например, самое тесное сотрудничество в семье не предотвращает возникновения ссор. Кули пишет: «Кажется, что в наших отношениях с другими всегда должен быть элемент конфликта, а также элемент взаимопомощи; весь план жизни требует этого; наша физиономия отражает это, и любовь и борьба сидят бок о бок на челе человека.Формы оппозиции меняются, но величина ее, если не постоянная, во всяком случае не подчиняется общему закону уменьшения ».

«Конфликт своего рода — это жизнь общества, и прогресс возникает из борьбы, в которой каждый человек, класс или учреждение стремится реализовать свои собственные идеалы добра. Интенсивность этой борьбы варьируется в зависимости от силы людей, и ее прекращение, если возможно, приведет к смерти ».

Сотрудничество — это состояние конфликта. Внутренняя гармония и внешние конфликты — противоположные стороны одного щита.Трудно полностью устранить конфликт от общества. Что касается внутригруппового конфликта, мир еще не организован как единое социальное целое, и только по этой причине внутригрупповой конфликт не может быть устранен.

Что касается межгруппового конфликта, то каждая группа старается его устранить, насколько это возможно. Конфликт угрожает групповой солидарности, но, несмотря на это, конфликт не может быть устранен. Хотя есть общие цели, ради которых люди объединяются в группу, есть также цели, которые касаются самого человека.

Для реализации социального положения индивид вступает в конфликт с членами своей собственной группы. Даже если открытый конфликт можно каким-то образом устранить, конфликт в его частичной форме продолжается. Это неотъемлемая часть общественной жизни. На самом деле не существует такой формы социального конфликта, которая не предполагала бы совместной деятельности.

Например, межгрупповой конфликт является очевидным источником внутригруппового сотрудничества. Иногда для объединения общества создаются конфликты с посторонними, которых выставляют врагами.Трудно преувеличить роль, которую внешняя борьба играет в консолидации группы внутри нее.

Если он не устраняет внутригрупповой конфликт, он, по крайней мере, подавляет его. Другими словами, трудно переоценить роль, которую борьба играет во внутренней консолидации группы. Он меньше всего страдает от внутреннего конфликта, когда он вовлечен во внешний конфликт с врагом. В последние годы ничто не сделало больше для укрепления единства евреев, чем возобновление повсеместных нападений на них.

И наоборот, в обществе нет примеров кооперативных предприятий, внутри которых не было бы конфликта в той или иной форме. Макивер справедливо заявляет, что сотрудничество, пересеченное конфликтом, отмечает общество везде, где оно проявляется — в культуре сотрудничества »индейцев зуни в Юго-Западной Америке, в коллективной экономике Советской России или в конкурентной экономике других стран, в формальный дискуссионный клуб и так далее.

Загрузите и поделитесь своей статьей:

Каковы причины конфликтов?

Ранее ученые, такие как Дарвин, рассматривали конфликт как неотъемлемую часть принципов борьбы за существование и выживание наиболее приспособленных, в то время как для Мальтуса, поборника теории народонаселения, причиной конфликта является сокращение количества средств к существованию.

Некоторые социологи, такие как Ратценхофер и Гумплович, считают его основой социальной эволюции и прогресса. По мнению Ратценхофера, борьба за жизнь принимает форму конфликта интересов. Для Гумпловича это представляет собой изначальное чувство «сингенизма» — чувство принадлежности друг к другу.

Есть два основных подхода, которые анализируют причины конфликта по-своему:

(1) Психологический подход:

Этот подход пытается найти причины конфликтов в человеческой природе и утверждает «инстинкт борьбы».Примером тому служат взгляды Зиммеля, Фрейда и Лоренца. Согласно Фрейду, у человека есть врожденный инстинкт агрессии, ответственный за конфликты в человеческом обществе.

Недавние биологические и антропологические исследования в целом подтвердили идею о существовании «агрессивного инстинкта», возникающего в результате естественного отбора. Эта теория подвергалась критике по разным причинам. Говорят, что теория, основанная на постоянном и постоянном агрессивном инстинкте, не может объяснить цикл конфликта и отсутствие конфликта.Это только объясняет склонность к агрессивному поведению.

(2) Социологический подход:

Этот подход основан на теории интересов, т.е. конфликт возникает, например, при вторжении на территорию. Этот подход уходит корнями в марксистскую традицию. Эта традиция предполагает, что социальная жизнь формируется группами и отдельными людьми, которые борются или соревнуются друг с другом за различные ресурсы и награды.

Они формируют не только модели повседневной жизни и взаимодействия, но также и крупные модели, такие как расовые, этнические и классовые отношения.Маркс утверждает, что большинство конфликтов носит экономический характер и основывается на неравном владении и контроле над собственностью.

Есть много других причин конфликта, которые могут быть кратко указаны как:

(1) Индивидуальные различия:

Нет двух мужчин, одинаковых по своей природе, взглядам, идеалам, взглядам и интересам. Эти различия приводят их к тому или иному виду конфликта, чтобы удовлетворить их личные интересы. Из-за этих различий они не могут приспособиться друг к другу.

(2) Культурные различия:

Культура различается от общества к обществу, а также от группы к группе. Эти различия иногда вызывают напряжение и приводят к конфликту. Религиозные различия в истории часто приводили к войнам и преследованиям. В Индии часто вспыхивали межобщинные конфликты, являющиеся результатом религиозных разногласий.

(3) Столкновение интересов:

Интересы разных людей или групп иногда сталкиваются.Например, интересы рабочих сталкиваются с интересами работодателей, что приводит к конфликту между ними в форме забастовки, бандха, дхараны и т. Д.

(4) Социальные изменения:

Не все части общества меняются с одинаковой скоростью. Это вызывает «отставание» в частях, что может вызвать конфликт между различными частями общества. Конфликт поколений (родитель-молодежь) — результат таких социальных изменений.

Причины и решения социальных конфликтов в контексте слабых государственных институтов или нестабильности государства

Исследовательский модуль фокусируется на трех областях и взаимодействиях между ними: социальные конфликты; слабые государственные институты; и хрупкость государства.

Конфликты в контексте программы r4d могут быть насильственными или ненасильственными. Они могут варьироваться от межгосударственных и внутригосударственных войн до насильственных конфликтов меньшей интенсивности, гражданских беспорядков и, прежде всего, ненасильственных социальных конфликтов, которые подрывают возможности государства.

Слабые государственные институты связаны с ситуацией, когда политические и / или социальные институты крайне дисфункциональны или даже рухнули. Такие условия могут варьироваться от несостоявшихся государств до раздираемых войной обществ в процессе восстановления политической системы до условий, характеризующихся повальной коррупцией, сильным неравенством и высокой степенью политической нестабильности.

Нестабильность государства предполагает отсутствие институциональных, организационных и финансовых возможностей для выполнения основных государственных функций по управлению населением и территорией. Государственный потенциал достигается за счет политических процессов, которые способствуют развитию и укреплению конструктивных отношений внутри общества, а также между государством и обществом. Повышение потенциала государства, если оно достигается и осуществляется демократическими способами, укрепляет легитимность государства и способствует устойчивости государства.

Три основных исследовательских темы модуля:

• Процессы политической реконструкции и демократизации в нестабильных и подверженных конфликтам государствах
• Конфликты из-за ограниченных природных ресурсов
• Хронические причины и последствия нестабильности государства и слабости государственных институтов

Экспертная комиссия действовала с 2013 по 2020 год и отвечала за оценку и мониторинг проектов r4d в этом модуле.

• Профессор Др.
  Дирк Месснер, президент Федерального агентства по окружающей среде, Германия (председатель комиссии)
• Dr.
  Ана Элиза Каскао, Центр международных исследований — Лиссабонский университетский институт, Португалия
• Профессор Др.
  Франсиско Гутьеррес Санин, Instituto de Estudios Políticos y Relaciones Internacionales, Национальный университет, Богота, Колумбия
• Профессор д-р.
  Катарина Михайлова, факультет политологии, Цюрихский университет, Швейцария (делегат SNSF)
• Др.Норберт Роперс, Сотрудничество по ресурсам мира, Университет Чулалонгком и Институт исследований проблем мира, Университет принца Сонгкла, Бангкок, Таиланд
• Нильс Роземанн, координатор по конфликтам и правам человека, Швейцарское агентство по развитию и сотрудничеству, Берн, Швейцария (делегат SDC)
• Профессор Др.
  Джеральд Шнайдер, Университет Констанца, Германия
• Проф.
  Marjo de Theije, Департамент социальной и культурной антропологии, Vrije Universteit Amsterdam, Нидерланды

3 проекта тематического модуля «Социальные конфликты» стартовали в 2014 году.Они представляют собой транснациональные исследовательские партнерства между 12 странами и Швейцарией, в которых участвуют 17 грантополучателей.

Коренные причины насильственных конфликтов в развивающихся странах

BMJ. 2002 9 февраля; 324 (7333): 342–345.

Исследования развития, Дом королевы Елизаветы, Оксфорд, OX1 3LA

Эта статья цитируется в других статьях в PMC.

Бедность и политическое, социальное и экономическое неравенство между группами предрасполагают к конфликту; меры по их устранению снизят этот риск

Восемь из 10 беднейших стран мира страдают или недавно пострадали от крупномасштабного насильственного конфликта.Войны в развивающихся странах сопряжены с тяжелыми человеческими, экономическими и социальными издержками и являются основной причиной бедности и отсталости. Например, дополнительная младенческая смертность, вызванная войной в Камбодже, оценивалась в 3% от населения страны в 1990 году. ¹ Большинство текущих конфликтов, например, в Судане или Конго, происходят внутри государств, хотя часто происходит значительное вмешательство извне, как в Афганистане. За последние 30 лет Африка особенно сильно пострадала от войны (см. Рис.).

Количество вооруженных конфликтов по уровням, 1946–2000 гг. (По материалам Gleditsch NP, Wallensteen P, Eriksson M, Sollenberg M, Strand H. Вооруженный конфликт 1946-2000 гг .: новый набор данных. Www.pcr.uu.se/workpapers.html)

В этой статье рассматриваются свидетельства о корне причины конфликта и предлагает некоторые ответные меры политики, которые следует принять, чтобы снизить вероятность войны в будущем.

Сводные пункты

• Войны — основная причина бедности, отсталости и плохого здоровья в бедных странах

• Число войн растет с 1950 года, причем большинство войн происходит внутри государств

• Часто войны имеют культурные аспекты, связанные с этнической принадлежностью или религией, но всегда есть и лежащие в основе экономические причины

• Основные коренные причины включают политическое, экономическое и социальное неравенство; крайняя нищета; экономический застой; плохие государственные услуги; высокая безработица; разрушение окружающей среды; и индивидуальные (экономические) стимулы к борьбе

• Для снижения вероятности войн необходимо содействовать инклюзивному развитию; уменьшить неравенство между группами; бороться с безработицей; и, посредством национального и международного контроля над незаконной торговлей, уменьшить частные стимулы к борьбе

Культурное измерение войны

Многие группы людей, которые вместе воюют, считают себя принадлежащими к общей культуре (этнической или религиозной) и частично Причина, по которой они воюют, может заключаться в сохранении своей культурной автономии.По этой причине существует тенденция относить войны к «исконным» этническим страстям, из-за чего они кажутся неразрешимыми. Однако эта точка зрения неверна и отвлекает внимание от важных лежащих в основе экономических и политических факторов.

Хотя культура человека частично унаследована, она также создается и выбирается, и многие люди имеют несколько идентичностей. ² Многие из этнических идентичностей в Африке, которые сегодня кажутся такими сильными, были «изобретены» колониальными державами для административных целей и имеют лишь слабые корни в доколониальной Африке. ³ Их границы обычно плавные, и их справедливо называют «нечеткими множествами». ⁴

Во время войн политические лидеры могут намеренно «переработать исторические воспоминания», чтобы породить или укрепить эту идентичность в борьбе за власть и ресурсы. Например, в конфликте в Матебеланде в Зимбабве после обретения независимости идентичность ндебеле использовалась для достижения политических целей. ⁵ Другими хорошо известными примерами являются нацисты в Германии, хуту в Руанде (рис.) И, сегодня, упор на мусульманское сознание со стороны Талибана и других.

Жертвы резни, устроенной хуту в Руанде

Экономические факторы, предрасполагающие к войне

Для объяснения внутригосударственных войн были выдвинуты четыре экономические гипотезы, основанные на факторах, связанных с групповой мотивацией, частной мотивацией, нарушением общественного договора , и деградация окружающей среды.

Гипотеза групповой мотивации — Поскольку внутригосударственные войны в основном состоят из боевых действий между группами, групповые мотивы, обиды и амбиции обеспечивают мотивацию для войны. ^{4 , 6 , 7} Группы могут быть разделены по культурным или религиозным признакам, по географии или классам. Однако за межгрупповые различия стоит бороться только при наличии других важных различий между группами, особенно в распределении и использовании политической и экономической власти. ⁸ В этой ситуации относительно обездоленные группы, скорее всего, будут искать (или их лидеры склонят их искать) компенсации. Если политическая компенсация невозможна, они могут прибегнуть к войне.Недовольство, вызванное групповыми различиями, называемое горизонтальным неравенством, является основной причиной войны. Эти групповые различия имеют множество измерений — экономических, политических и социальных (см. Таблицу). Относительно привилегированные группы также могут быть заинтересованы в борьбе за защиту своих привилегий от нападений со стороны относительно обездоленных групп. ⁶

Гипотеза частной мотивации — Война приносит как выгоду людям, так и затраты, которые могут побудить людей сражаться. ^{9 , 10} Молодые необразованные мужчины, в частности, могут получить работу в качестве солдат.Война также создает возможности грабить, нажиться на нехватке и помощи, торговать оружием и осуществлять незаконное производство и торговлю наркотиками, алмазами, древесиной и другими товарами. Там, где альтернативных возможностей мало из-за низких доходов и плохой занятости, а возможности обогащения за счет войны значительны, частота и продолжительность войн, вероятно, будут выше. Эта «гипотеза жадности» основана на теории рационального выбора. ^{10 , 11}

Нарушение общественного договора — Это происходит из точки зрения, что социальная стабильность основана на гипотетическом социальном договоре между народом и правительством.Люди принимают государственную власть до тех пор, пока государство предоставляет услуги и обеспечивает разумные экономические условия (занятость и доходы). При экономической стагнации или упадке и ухудшении государственных услуг социальный договор нарушается, и возникает насилие. Следовательно, ожидается, что высокий и растущий уровень бедности и сокращение государственных услуг вызовут конфликт. ¹²

Гипотеза зеленой войны — Это указывает на деградацию окружающей среды как на источник бедности и причину конфликтов. ^{13 , 14} Например, рост численности населения и падение производительности сельского хозяйства могут привести к земельным спорам. Растущая нехватка воды может спровоцировать конфликт. ¹⁵ Эта гипотеза противоречит точке зрения, согласно которой люди борются за контроль над богатствами окружающей среды. ^{10 , 16}

Четыре гипотезы не исключают друг друга. Например, конфликт в Судане является примером как горизонтального неравенства (когда люди на юге сильно обделены), так и мощных личных выгод, которые увековечивают борьбу. ⁹ Хотя экологическая бедность, вероятно, была важным фактором в конфликте в Руанде, в бывшей Югославии, похоже, не было.

Доказательства, лежащие в основе гипотез

Свидетельства из тематических исследований и статистического анализа показывают, что каждая гипотеза может внести свой вклад в объяснение конфликта.

Групповое неравенство —Существуют постоянные доказательства резкого горизонтального неравенства между группами, находящимися в конфликте. ¹⁷ Неравенство групп в политическом доступе наблюдается неизменно — отсюда и обращение к насилию, а не стремление разрешить разногласия путем политических переговоров.Групповое неравенство по экономическим параметрам является обычным явлением, хотя и не всегда большим (например, в Боснии ¹⁸ ). Горизонтальное неравенство, скорее всего, приведет к конфликту, если оно будет существенным, постоянным и со временем нарастает. Хотя систематические межстрановые данные редки, одно исследование классифицировало 233 политизированные общинные группы в 93 странах в соответствии с политическими, экономическими и экологическими различиями и обнаружило, что большинство групп, страдающих горизонтальным неравенством, предприняли определенные действия для отстаивания групповых интересов, начиная от ненасильственного протеста. к восстанию. ⁴

Частная мотивация — Мнение о том, что личная мотивация играет важную роль в продлении, если не вызывает, конфликта в некоторых странах, хорошо подтверждается работой в Судане, Сьерра-Леоне и Либерии. ^{9 , 19 , 20} Коллиер и Хёффлер проверили гипотезу жадности (хотя и с довольно грубой оценкой богатства ресурсов) и обнаружили значительную связь с конфликтом, хотя это было оспорено. ²¹ Они также обнаружили, что большее образование мужчин до более высокого среднего уровня снижает риск войны.Они пришли к выводу, что «жадность» важнее жалоб при объяснении конфликта.

Нарушение общественного договора — Эконометрические исследования показывают, что частота конфликтов выше среди стран с низкими доходами на душу населения, средней продолжительностью жизни и экономическим ростом. ^{10 , 12 , 22} Однако многие статистические исследования связи между вертикальным распределением доходов и конфликтами дают разные результаты. ^{10 , 12 , 23} Было высказано предположение, что программы финансирования из Международного валютного фонда, обычно связанные с сокращением государственных услуг, вызывают конфликты, но ни статистические данные, ни данные тематических исследований не подтверждают это, возможно, потому что страны грани конфликта, как правило, не подходят для участия в таких программах. ^{12 , 24}

Гипотеза зеленой войны — Здесь доказательства противоречивы. Кажется, что с конфликтом могут быть связаны как экологическая бедность, так и богатство ресурсов. ^{13 , 16 , 25} Экологический стресс, как правило, делает людей склонными к насилию, поскольку они ищут альтернативы безвыходным ситуациям (как в Руанде), в то время как богатство ресурсов дает сильную мотивацию отдельным группам для получения контроля над такими ресурсами (например, в Сьерра-Леоне).

Хотя ни одна из четырех гипотез не объясняет полностью все конфликты, они все же определяют факторы, которые могут предрасполагать группы к конфликту. Ясно, что некоторые объяснения верны в одних ситуациях, а не в других, но один фактор, который все исследования признали важным, — это история конфликта. Это связано с тем, что те же структурные факторы, которые изначально предрасполагали к войне, часто сохраняются, и потому, что мобилизация людей путем обращения к групповым воспоминаниям более эффективна, если существует история конфликта.

Политика, направленная на снижение вероятности войны

Исследование, обобщенное выше, позволяет сделать некоторые важные политические выводы для стран, подверженных конфликтам. Во-первых, политика по борьбе с бедностью и деградацией окружающей среды снизит вероятность войны, а также станет важнейшей целью развития. Уменьшение значительного горизонтального неравенства необходимо для устранения основного источника конфликта. Также необходима политика, уменьшающая частные стимулы к борьбе, особенно когда конфликт продолжается.Прежде всего, необходимо обеспечить инклюзивное правительство — с политической, экономической и социальной точек зрения — и процветающую экономику, чтобы все основные группы и большинство людей выиграли от участия в нормальной экономике.

С политической точки зрения инклюзивное правительство — это не просто вопрос демократии; Демократия, основанная на большинстве, может привести к угнетению меньшинств. Конфликты наиболее велики в полудемократических странах или государствах с переходной экономикой и меньше всего — в странах с устоявшейся демократией и авторитарными режимами. ²⁶ Демократические институты должны быть инклюзивными на всех уровнях — например, системы голосования должны гарантировать, что все основные группы представлены в правительстве. Недавняя конституция, принятая для правительства в Северной Ирландии, и предложения для Афганистана и Бурунди являются примерами этого.

Экономическая и социальная политика необходима для систематического сокращения горизонтального неравенства. Политика в отношении инвестиций, занятости, образования и других социальных услуг должна быть направлена ​​на сокращение дисбалансов и неравенства.Такую политику необходимо проводить осторожно, поскольку действия по исправлению горизонтального неравенства иногда провоцируют конфликты со стороны группы, чье привилегированное положение ослабевает, особенно в Шри-Ланке.

Основная проблема заключается в том, что правительство страны, подверженной конфликту, может сопротивляться таким действиям, поскольку оно может быть бенефициаром дисбалансов. Внешние агентства могут указывать на необходимость сокращения горизонтального неравенства, но в конечном итоге такая политика должна зависеть от внутренних субъектов.

В краткосрочной перспективе политика по изменению частных стимулов к борьбе включает предоставление молодым мужчинам программ занятости и кредитов.В более долгосрочной перспективе расширение образования и достижение инклюзивного развития расширит возможности мирного времени. Более эффективный контроль и легитимность международных рынков наркотиков, древесины, алмазов и т. Д. Должны уменьшить возможности получения прибыли от незаконной торговли во время войны.

Заключение

Хотя в этой статье основное внимание уделяется причинам конфликтов внутри стран, большая часть анализа имеет отношение к международной ситуации. Резкие экономические и социальные различия между западными обществами и мусульманским миром являются ярким примером международного горизонтального неравенства.Это, вместе с повсеместным обнищанием во многих мусульманских странах, позволяет таким лидерам, как Усама бен Ладен и Саддам Хусейн, мобилизовать поддержку на религиозной основе слишком эффективно.

Дополнительные образовательные ресурсы

• Бердал М., Мэлоун Д. Жадность и недовольство: экономические программы в гражданских войнах . Боулдер, командир: Линн Риннер, 2000

• Ле Биллон П., Макрэ Дж., Лидер Н., Восток Р. Политическая экономия войны: что необходимо знать агентствам по оказанию помощи .Лондон: Сеть помощи и реабилитации, 2000

• Нафцигер Е.В., Стюарт Ф., Вайринен Р. Война, голод и перемещение: источник гуманитарных чрезвычайных ситуаций . Оксфорд: Oxford University Press, 2000

Таблица

Примеры горизонтального неравенства

, Сьерра-Леоне

906 Южная Африка, Северная Уганда, Косова

Бедность Чиапас

, Уганда, Южная Африка

9 0744

Благодарности

Я благодарю редактора и двух рецензентов за их полезные комментарии.

Сноски

Конкурирующие интересы: не заявлены.

Список литературы

1. Стюарт Ф., Фицджеральд В., редакторы. Война и отсталость: экономические и социальные последствия конфликта. Оксфорд: издательство Оксфордского университета; 2001. [Google Scholar] 2. Тертон Д. Война и этническая принадлежность: глобальные связи и локальное насилие в северо-восточной Африке и бывшей Югославии. Oxford Dev Stud. 1997. 25: 77–94. [Google Scholar] 3. Рейнджер Т. Изобретение традиций в колониальной Африке. В: Hobsbawm E, Ranger T, редакторы.Изобретение традиции. Кембридж: Песнь; 1983. С. 211–262. [Google Scholar] 4. Gurr TR. Меньшинства в группе риска: глобальный взгляд на этнополитические конфликты. Вашингтон, округ Колумбия: Институт прессы мира; 1993. [Google Scholar] 5. Александр Дж., МакГрегор Дж., Рейнджер Т. Этническая принадлежность и политика конфликта: случай Матабелеленда. В: Nafziger EW, Stewart F, Vayrynen R, редакторы. Война, голод и перемещение: источник чрезвычайных гуманитарных ситуаций. Оксфорд: издательство Оксфордского университета; 2000. С. 305–336. [Google Scholar] 6.Горовиц Д. Этнические группы в конфликте. Беркли: Калифорнийский университет Press; 1985. [Google Scholar] 7. Стюарт Ф. Горизонтальное неравенство как источник конфликта. В: Хэмпсон Ф., Мэлоун Д., редакторы. От реакции к профилактике. Лондон: Линн Риннер; 2001. С. 105–136. [Google Scholar] 8. Коэн А. Двумерный человек: очерк антропологии власти и символизма в сложном обществе. Беркли: Калифорнийский университет Press; 1974. [Google Scholar] 9. Кин Д. Преимущества голода: политическая экономия помощи голодающим на юго-западе Судана 1883-1989 гг.Princeton: Princeton University Press; 1994. [Google Scholar] 10. Кольер П., Хёффлер А. Жадность и обида в гражданской войне. Вашингтон, округ Колумбия: Всемирный банк; 2000. с. 42. [Google Scholar] 11. Хиршлейфер Дж. Темная сторона силы. Экон-запрос. 1994; 32: 1–10. [Google Scholar] 12. Нафцигер Э. У., Аувинен Дж. Экономические причины чрезвычайных гуманитарных ситуаций. В: Nafziger EW, Stewart F, Vayrynen R, редакторы. Война, голод и перемещение: источник чрезвычайных гуманитарных ситуаций. Оксфорд: издательство Оксфордского университета; 2000 г.С. 91–145. [Google Scholar] 13. Гомер-Диксон Т. Экологическая нехватка и насильственные конфликты: доказательства из случаев. Int Secur. 1994. 19 (1): 5–40. [Google Scholar]

14. Каплан Р. Грядущая анархия: как дефицит, преступность, перенаселенность и болезни угрожают социальной структуре нашей планеты. Atlantic Monthly 1994 (февраль): 44-74.

15. Суэйн А. Нехватка воды как источник кризисов. В: Nafziger EW, Stewart F, Vayrynen R, редакторы. Война, голод и перемещение: источник чрезвычайных гуманитарных ситуаций.Оксфорд: издательство Оксфордского университета; 2000. С. 179–205. [Google Scholar] 16. Фэйрхед Дж. Конфликт из-за природных и экологических ресурсов. В: Nafziger EW, Stewart F, Vayrynen R, редакторы. Война, голод и перемещение: источник чрезвычайных гуманитарных ситуаций. Оксфорд: издательство Оксфордского университета; 2000. С. 147–178. [Google Scholar] 17. Нафцигер Э. У., Стюарт Ф., Вайринен Р., редакторы. Война, голод и перемещение: источник чрезвычайных гуманитарных ситуаций. Оксфорд: издательство Оксфордского университета; 2000. [Google Scholar] 18.Котук Э. Оксфорд: Оксфордский университет; 2001. Причины насильственного конфликта в Боснии и современные усилия по установлению прочного мира [диссертация] [Google Scholar] 19. Кин Д. Сьерра-Леоне: война и ее функции. В: Стюарт Ф., Фитцджеральд В., редакторы. Война и отсталость: экономические и социальные последствия конфликта. Оксфорд: издательство Оксфордского университета; 2001. С. 155–175. [Google Scholar] 20. Рино В. Политика военачальника и государства Африки. Боулдер, Колорадо: Линн Риннер; 1998. [Google Scholar] 21.Крамер К. Человек экономический идет на войну: методологический индивидуализм, рациональный выбор и политическая экономия войны. Лондон: Школа востоковедения и африканистики; 2001. [Google Scholar] 22. Эльбадави I, Самбанис Н. Сколько войны мы увидим? Оценка частоты гражданской войны в 161 стране. Вашингтон, округ Колумбия: Всемирный банк; 2001. [Google Scholar] 23. Лихбах М.И. Оценка «Разве экономическое неравенство порождает политический конфликт?» исследования. Мировая политика. 1989. 41: 431–470. [Google Scholar] 24. Морриссон К.Программы стабилизации, социальные издержки, насилие и чрезвычайные гуманитарные ситуации. В: Nafziger EW, Stewart F, Vayrynen R, редакторы. Война, голод и перемещение: источник чрезвычайных гуманитарных ситуаций. Оксфорд: издательство Оксфордского университета; 2000. С. 207–237. [Google Scholar] 25. Андре С., Платто Ж.-П. Землевладение в условиях невыносимого стресса: Руанда попала в мальтузианскую ловушку. Намюр: Центр исследований и экономики развития (CRED), Университеты Нотр-Дам-де-ла-Пэ; 1996. стр. 49. [Google Scholar]

социальных конфликтов — обзор

«Отчуждение» у Маркса и конструирование врага

«Классовый конфликт» предлагает наиболее легко узнаваемый анализ врага в работах Маркса.На протяжении всей истории Маркс настаивает, что с момента начала разделения социальных классов в рабстве владельцы средств производства и те, кого они тем или иным образом заставляют работать на них, являются врагами. Доминируемое свержение господствующих, уступившее место другой системе господства, последовательно ведущей к окончательному окончанию господства в бесклассовом обществе, ставшем возможным благодаря материальному изобилию, вытекающему из полного развития индустриализации через капитализм, что является важным предварительным условием. , по мнению Маркса, за социализм и коммунизм.

Враги создаются, таким образом, из столкновения объективных интересов. Такой уровень анализа Маркса вдохновил социалистические / коммунистические движения, партии и революции.

Если враг — это тот, чьи объективные интересы конкурируют с вашими собственными, ресурсы, определяемые как дефицитные, являются предметом раздора. Это могут быть земля, полезные ископаемые, милость Бога, богатство, престиж или что-то еще, что считается ценным и недоступным в равной степени для всех. Еретики — враги церкви; церковные власти — враг еретиков.Владельцы, которые хотят платить как можно меньше заработной платы, — враги рабочих. Рабочие, которые хотят как можно больше заработать, являются врагами собственников. Империалисты и колонизаторы видят своих врагов в людях, земля которых содержит ценные полезные ископаемые, и наоборот.

На этом уровне анализа враг воспринимается как препятствие на пути к достижению того, что считается желательным и редким. Отношения с противником управляются путем преодоления или преодоления другой стороной.

Во многих социальных науках, как и в современной психиатрии, предпочтение отдается объективным объяснениям.Субъективное и духовное исключаются из рассмотрения. К его чести, Маркс помог заложить основу для такого положения дел, но он был и далеко не единственный, кто полагал, что объективность важнее для понимания, чем субъективность. Это действительно практическое правило во многом из того, что называется социальными науками.

Сам Маркс в менее изученных частях своей работы предлагает намеки, хотя и не развивает их, на совершенно иной анализ природы врага.В своей центральной и основополагающей работе « Капитал » Маркс отмечает, что «собиратель жертвует плотскими похотями ради своего золотого фетиша». Эти лакомые кусочки не рассматриваются Марксом подробно, но предполагают, что он видел и чувствовал социально-психологическое измерение капитализма, которое он не развивал. В очень ранних его произведениях есть основания идентифицировать врага как создателя непризнанных, неудовлетворенных внутренних потребностей. Два уровня анализа — объективный и субъективный — не должны противоречить друг другу.

Несмотря на то, что Маркс отказался от варианта субъективности в начале своей карьеры, в своей работе об отчуждении в рукописях 1844 года Маркс признает субъективность. Он рассматривает отчуждение как воплощение внутренней фрагментации, поддерживаемой отношениями господства, которые неизбежны при капитализме. В отличие от своих средневековых предшественников, рабочие при капитализме теряют отношение производителя к потребителю, производителя к средствам производства, производителя к другим производителям и обществу, человеческому виду, природе и самому себе.

Рабочий «относится к продукту своего труда как к чужеродному объекту». Поскольку они не являются мастерами того, что они производят или как они производят, и поскольку они не связаны социально с людьми, которые покупают и используют продукт, работники вырываются из того, что могло бы быть интегрированным ощущением себя как дизайнеров и производителей продуктов и в удовлетворительных отношениях с клиентами, коллегами по работе, со всеми. «… Отчуждение проявляется не только в результате, но и в самом акте производства, в самой производственной деятельности.То есть рабочий «находится дома, когда он не работает, а когда он работает, его нет дома». Чувственный внешний мир объективирован производственными процессами; он перестает принадлежать рабочим или восприниматься как часть их жизни. Таким образом, производитель, потенциально «я», которое чувствует связи и удовольствие во всех этих областях, распадается на ряд фрагментов, которые диссоциированы и не связаны друг с другом; рабочие ничего не могут поделать с процессом, но терпят его, неизбежные жертвы капиталистических отношений, находящихся вне их досягаемости.

Если работники не чувствуют единства с тем, что они делают, что они делают с теми частями себя, которые с удовольствием связаны с инструментами, производством, пользователем продукта, обществом, человечеством, природой и собой? Что происходит с этими желаниями? Маркс не продолжает анализ, за ​​исключением того, что предполагает, что это состояние вызывает огромную боль. Не только объективное условие фрагментации, но и субъективное переживание обиды мотивирует его следующий шаг в понимании современного капитализма.

Рабочие, принимающие свою боль как неизбежную, страдают от того, что Маркс называет ложным сознанием. Подлинное сознание означает понимание объективных условий, которые вызывают боль. Определяя владельцев, ответственных за отчуждение, как врагов, работники понимают следующий логический шаг в анализе: изменение отношений, которые усугубляют боль.

Маркс был убежден, что рабочие с помощью интеллектуалов, которые не идентифицируют себя с собственниками, возвестят новый порядок либо в насильственной революции, либо упорядоченно изменятся через урну для голосования в обществах, которые делают эту возможность возможной.В течение нескольких десятилетий эта логика казалась многим убедительной, но эта последовательность событий не произошла в тех масштабах, которые предполагал Маркс. Возможно, революция на Западе в конечном итоге развернется, как он предсказывал, но есть веские основания подозревать, что этого не произойдет.

Маркс не предвидел осложнений, которые побудили бы рабочих уступить предложениям идентифицировать в качестве врагов группы, не являющиеся собственниками. Лидеры могут настроить население против людей в других обществах и в своем собственном.Критерии определения врагов могут быть шаткими и даже придуманными целиком; важно навешивать ярлык на людей другой нации, расы, класса, религии или этнической принадлежности как на угрожающих. Это позволяет отвлечь внимание от реальных проблем населения. Другой демонизируется и оскорбляется, а внимание населения легко переключается с его собственных реальных угнетателей на суррогатов, которые можно идентифицировать как просто других с точки зрения расы, идеологии или чего-либо еще. Работа Сэма Кина 1986 года имеет фундаментальное значение для понимания взаимосвязи проекции и построения врага.Это классический феномен козла отпущения: (1) козел, на голову которого символически помещены грехи народа, после чего его отправляют в пустыню в библейской церемонии Йом Киппур, (2а) тот, который несет вину за других, (2b) объект иррациональной враждебности (онлайн-словарь Merriam-Webster).

Таким образом, отвлекая население, лидер может совершить не однократную демонизацию, а двойную. Тот, кто принимает участие в демонизации других, также участвует в уменьшении своих собственных возможностей судить об обстоятельствах своей жизни и, если они этого хотят, действовать, чтобы изменить их.Желания «я» действовать от своего имени, таким образом, отталкиваются от сознания и не подвергаются никаким действиям. Эти желания становятся врагами самого себя. Любой человек вне себя, который действует по своим собственным желаниям или, как говорят, поступает так, становится метафорой разочарованного, отвергнутого желания личности действовать от своего собственного имени. Затем «я» превращается в своего врага по воле сил, поощряющих демонизацию других. Не имея подходящего внешнего врага, «я» может восстать против членов своего собственного населения, где также действуют пол, раса и другие классические критерии демонизации другого.

Опираясь на Маркса, мы можем использовать концепцию отчуждения, чтобы зайти, по крайней мере, так далеко: боль ведет к попыткам уменьшить ее. Социальное построение врага — это обычно попытка искусственно облегчить боль, обвиняя кого-то, кто не несет ответственности за боль.

Чтобы узнать больше о боли и способах борьбы с ней, а также понять восприимчивость личности к политическим манипуляциям, нам нужна более сложная теория, которая включает в себя то, что происходит с людьми, когда они социализируются в обществе, между ними и другими, а также внутри самих себя. .За этими подсказками мы обратимся к Фрейду.

Определение теории конфликтов

Что такое теория конфликта?

Теория конфликта, впервые предложенная Карлом Марксом, — это теория, согласно которой общество находится в состоянии постоянного конфликта из-за конкуренции за ограниченные ресурсы. Теория конфликта утверждает, что социальный порядок поддерживается господством и властью, а не консенсусом и конформизмом. Согласно теории конфликта, те, кто обладает богатством и властью, пытаются удержать его любыми возможными способами, в основном подавляя бедных и бессильных.Основная предпосылка теории конфликта состоит в том, что отдельные лица и группы в обществе будут работать, чтобы попытаться максимизировать свое собственное богатство и власть.

Ключевые выводы

• Теория конфликта фокусируется на конкуренции между группами внутри общества за ограниченные ресурсы.
• Теория конфликта рассматривает социальные и экономические институты как инструменты борьбы между группами или классами, используемые для поддержания неравенства и господства правящего класса.
• Марксистская теория конфликта рассматривает общество как разделенное по экономическим классам между пролетарским рабочим классом и буржуазным правящим классом.
• Более поздние версии теории конфликта рассматривают другие аспекты конфликта между капиталистическими фракциями и между различными социальными, религиозными и другими типами групп.

Понимание теории конфликта

Теория конфликта использовалась для объяснения широкого спектра социальных явлений, включая войны, революции, бедность, дискриминацию и насилие в семье. Он приписывает большинство фундаментальных достижений в истории человечества, таких как демократия и гражданские права, капиталистическим попыткам контролировать массы (в отличие от стремления к социальному порядку).Центральными принципами теории конфликтов являются концепции социального неравенства, разделения ресурсов и конфликтов, существующих между различными социально-экономическими классами.

Многие типы социальных конфликтов на протяжении всей истории можно объяснить с помощью основных положений теории конфликтов. Некоторые теоретики, включая Маркса, считают, что социальный конфликт — это сила, которая в конечном итоге приводит к изменениям и развитию общества.

Версия теории конфликта Маркса сосредоточена на конфликте между двумя основными классами.Каждый класс состоит из группы людей, связанных общими интересами и определенной степенью собственности. Маркс теоретизировал о буржуазии, группе людей, представляющих членов общества, владеющих большинством богатств и средств. Другая группа — это пролетариат: он включает тех, кого считают рабочим или бедным.

С ростом капитализма Маркс предположил, что буржуазия, меньшинство населения, будет использовать свое влияние для угнетения пролетариата, класса большинства.Такой образ мышления связан с общим образом, связанным с моделями общества, основанными на теории конфликта; приверженцы этой философии склонны верить в пирамиду с точки зрения распределения товаров и услуг в обществе; на вершине пирамиды находится небольшая группа элит, которая диктует условия большей части общества, потому что они имеют чрезмерный контроль над ресурсами и властью.

Согласно прогнозам, неравномерное распределение внутри общества будет поддерживаться посредством идеологического принуждения; буржуазия заставит пролетариат принять нынешние условия.Теория конфликта предполагает, что элита создаст системы законов, традиций и другие общественные структуры, чтобы и дальше поддерживать свое собственное господство, не позволяя другим вступать в их ряды. Маркс предположил, что, поскольку рабочий класс и бедняки будут подвергаться ухудшению условий, коллективное сознание повысит осведомленность о неравенстве, и это потенциально может привести к восстанию. Если после восстания условия будут скорректированы в пользу интересов пролетариата, конфликтный круг в конечном итоге повторится, но в противоположном направлении.Буржуазия в конечном итоге станет агрессором и бунтовщиком, жаждущим возвращения структур, которые прежде сохраняли свое господство.

Допущения теории конфликта

В современной теории конфликтов есть четыре основных допущения, которые полезно понять: конкуренция, революция, структурное неравенство и война.

Конкурс

Теоретики конфликта считают, что конкуренция является постоянным, а иногда и подавляющим фактором почти во всех человеческих отношениях и взаимодействии.Конкуренция существует в результате нехватки ресурсов, в том числе материальных — денег, собственности, товаров и т. Д. Помимо материальных ресурсов, отдельные лица и группы внутри общества также конкурируют за нематериальные ресурсы. Они могут включать свободное время, доминирование, социальный статус, сексуальных партнеров и т. Д. Теоретики конфликта предполагают, что по умолчанию используется конкуренция (а не сотрудничество).

Революция

Учитывая предположение теоретиков конфликта, что конфликт возникает между социальными классами, одним из результатов этого конфликта является революционное событие.Идея состоит в том, что изменение динамики власти между группами не происходит в результате постепенной адаптации. Скорее, это является симптомом конфликта между этими группами. Таким образом, изменения в динамике власти часто бывают резкими и крупномасштабными, а не постепенными и эволюционными.

Структурное неравенство

Важное предположение теории конфликта состоит в том, что человеческие отношения и социальные структуры испытывают неравенство во власти. Таким образом, некоторые люди и группы по своей природе развивают больше власти и вознаграждения, чем другие.Вслед за этим те люди и группы, которые извлекают выгоду из определенной структуры общества, как правило, работают над поддержанием этих структур, чтобы сохранить и усилить свою власть.

Война

Теоретики конфликта склонны рассматривать войну либо как объединитель, либо как «средство очистки» общества. В теории конфликта война является результатом кумулятивного и растущего конфликта между отдельными людьми и группами, а также между целыми обществами. В контексте войны общество может в некотором роде объединиться, но конфликт между несколькими обществами все еще сохраняется.С другой стороны, война также может привести к полной гибели общества.

Особые соображения

Маркс рассматривал капитализм как часть исторического прогресса экономических систем. Он считал, что корнями капитализма являются товары или вещи, которые покупаются и продаются. Например, он считал труд одним из видов товара. Поскольку у рабочих мало контроля или власти в экономической системе (потому что они не владеют фабриками или материалами), их ценность со временем может обесцениться.Это может создать дисбаланс между владельцами бизнеса и их работниками, что в конечном итоге может привести к социальным конфликтам. Он считал, что эти проблемы в конечном итоге будут решены посредством социальной и экономической революции.

Макс Вебер, немецкий социолог, философ, юрист и политический экономист, воспринял многие аспекты теории конфликта Маркса, а позже усовершенствовал некоторые идеи Маркса. Вебер считал, что конфликт из-за собственности не ограничивается одним конкретным сценарием. Скорее, он считал, что в любой момент и в каждом обществе существует несколько уровней конфликта.В то время как Маркс сформулировал свой взгляд на конфликт как конфликт между владельцами и рабочими, Вебер также добавил эмоциональный компонент к своим представлениям о конфликте. Вебер сказал: «Именно они лежат в основе силы религии и делают ее важным союзником государства. ; которые превращают классы в статусные группы и делают то же самое с территориальными сообществами при определенных обстоятельствах … и которые делают «легитимность» важнейшим направлением усилий по господству ».

Убеждения Вебера о конфликте выходят за рамки Маркса, потому что они предполагают, что некоторые формы социального взаимодействия, включая конфликт, порождают убеждения и солидарность между отдельными людьми и группами в обществе.Таким образом, реакция отдельных лиц на неравенство может быть разной в зависимости от групп, с которыми они связаны; считают ли они власть имущих легитимными; и так далее.

Теоретики конфликта конца 20-го и 21-го веков продолжали расширять теорию конфликта за пределы строгих экономических классов, установленных Марксом, хотя экономические отношения остаются основной чертой неравенства между группами в различных ветвях теории конфликта. Теория конфликта имеет большое влияние на современные и постмодернистские теории сексуального и расового неравенства, исследования мира и конфликтов, а также на многие разновидности исследований идентичности, которые возникли в западных академических кругах за последние несколько десятилетий.

Примеры теории конфликта

Например, теоретики конфликта рассматривают отношения между владельцем жилого комплекса и арендатором как основанные в основном на конфликте, а не на балансе или гармонии, даже если гармонии может быть больше, чем конфликта. Они считают, что их определяют, получая все возможные ресурсы друг от друга.

В приведенном выше примере некоторые из ограниченных ресурсов, которые могут способствовать конфликту между арендаторами и владельцем комплекса, включают ограниченное пространство в комплексе, ограниченное количество единиц, деньги, которые арендаторы платят владельцу комплекса за аренду и т. Д. .В конечном итоге теоретики конфликта видят в этой динамике конфликт из-за этих ресурсов. Владелец комплекса, каким бы любезным он ни был, в основном сосредоточен на том, чтобы заполнить как можно больше квартир, чтобы они могли заработать как можно больше денег на аренде, особенно если необходимо оплатить такие счета, как ипотека и коммунальные услуги. Это может вызвать конфликт между жилые комплексы, среди соискателей жилья, желающих переехать в квартиру, и т. д. С другой стороны конфликта, сами арендаторы стремятся получить лучшую квартиру из возможных за наименьшую сумму арендной платы.Взаимодействие с другими людьми

Согласно авторам Алану Сирсу и Джеймсу Кэрнсу в своей книге A Good Book, in Theory теоретики конфликта указывают на финансовый кризис 2008 года и последующее спасение банков как на хорошие примеры теории конфликтов в реальной жизни. Они рассматривают финансовый кризис как неизбежный результат неравенства и нестабильности глобальной экономической системы, что позволяет крупнейшим банкам и учреждениям избегать государственного надзора и брать на себя огромные риски, которые вознаграждают лишь немногих избранных.Взаимодействие с другими людьми

Sears и Cairns отмечают, что крупные банки и крупный бизнес впоследствии получали фонды финансовой помощи от тех же правительств, которые утверждали, что не имеют достаточных средств для крупномасштабных социальных программ, таких как всеобщее здравоохранение. Эта дихотомия подтверждает фундаментальное предположение теории конфликта, которое заключается в том, что основные политические институты и культурные обычаи отдают предпочтение доминирующим группам и отдельным лицам.

Этот пример показывает, что конфликт может быть присущ всем типам отношений, включая те, которые на поверхности не кажутся антагонистическими.Это также показывает, что даже простой сценарий может привести к множеству уровней конфликта.

Часто задаваемые вопросы

Что такое теория конфликта?

Теория конфликта — это социологическая теория, связанная с Карлом Марксом. Он пытается объяснить политические и экономические события с точки зрения непрекращающейся борьбы за ограниченные ресурсы. В этой борьбе Маркс подчеркивает антагонистические отношения между социальными классами, в частности отношения между владельцами капитала, которых Маркс называет «буржуазией», и рабочим классом, который он называет «пролетариатом».Теория конфликта оказала глубокое влияние на мысли XIX и XX веков и продолжает влиять на политические дебаты по сей день.

Каковы некоторые общие критические замечания теории конфликта?

Одна из распространенных критических замечаний в отношении теории конфликта заключается в том, что она не отражает того, каким образом экономические взаимодействия могут быть взаимовыгодными для различных вовлеченных классов. Например, теория конфликта описывает отношения между работодателями и работниками как конфликтные, в которых служащие хотят платить как можно меньше за труд своих служащих, в то время как служащие хотят максимизировать свою заработную плату.Однако на практике между работниками и работодателями часто складываются гармоничные отношения. Более того, такие институты, как пенсионные планы и компенсация на основе акций, могут еще больше размыть границу между работниками и корпорациями, давая работникам дополнительную долю в успехе своего работодателя.

Кому приписывают изобретение теории конфликта?

Теорию конфликта приписывают Карлу Марксу, политическому философу XIX века, который руководил развитием коммунизма как экономической школы.Две самые известные работы Карла Маркса — это «Манифест Коммунистической партии», который он опубликовал в 1848 году; и «Das Kapital», опубликованный в 1867 году. Хотя он жил в 19 веке, он оказал существенное влияние на политику и экономику 20 века и обычно считается одним из самых влиятельных и противоречивых мыслителей новейшей истории.

Первопричина социальных конфликтов
| Из прессы
| chinadaily.com.cn

Текущие социальные противоречия Китая проистекают из несогласованной структуры интересов, в которой экономические, социальные, политические и культурные интересы общественности еще не были должным образом удовлетворены.Поэтому перед китайским правительством стоит неотложная задача — создать систему безопасности основных средств к существованию для обеспечения основных средств к существованию людей, говорится в статье в Study Times. Выдержки:

Излишне говорить, что, помимо очевидных социальных противоречий, Китай также остается в важном периоде стратегических возможностей. Рассматривая сегодня причины некоторых серьезных социальных противоречий в Китае, мы обнаружим, что большинство из них вызвано разницей в доходах между богатыми и бедными.

Трудовые споры в основном коренятся в сильной неудовлетворенности рабочих необоснованной заработной платой и плохими условиями труда, а также их требованиями лучшего обращения, а также все чаще обращаются к малоимущим группам с призывом к базовому социальному обеспечению и более справедливому распределению доходов.

Противоречие между правительственными чиновниками и народом в основном коренится в выгодном благосостоянии, которым пользуются чиновники и рабочие-мигранты, стремящиеся к равному доступу к общественным услугам, которыми пользуются городские жители. Существуют принудительные изъятия и переселения земель без разумной компенсации фермерам.

Президент Си Цзиньпин сказал: «Наши люди любят жизнь и стремятся к лучшему образованию, стабильной работе, более удовлетворительным доходам, большей социальной защите, улучшенной медицине и здравоохранению, а также более красивой окружающей среде; и стремление людей к лучшей жизни — это то, что мы буду бороться за «.

Однако по разным причинам социальное развитие Китая отстает от его быстрого экономического роста. Как отметил бывший президент Ху Цзиньтао на 18-м Национальном конгрессе КПК, существует множество проблем, затрагивающих непосредственные интересы людей в сфере образования, занятости, социального обеспечения, здравоохранения, жилья, окружающей среды, безопасности пищевых продуктов и лекарств, безопасности на рабочем месте, общественной безопасности, правоохранительных органов. , отправление правосудия, а некоторые люди по-прежнему ведут тяжелую жизнь. У значительного числа людей по-прежнему возникают трудности с оплатой лечения, покупки дома или оплаты обучения своих детей.

Вопросы жизнеобеспечения имеют большое значение для каждого члена общества и каждой семьи. Для каждого члена общества и каждой семьи, если они могут получить самую элементарную безопасность, они могут быть свободны от забот, могут с достоинством интегрироваться в общество и участвовать в различных социальных делах на равных. Поэтому простых людей больше всего беспокоит получение основных гарантий их средств к существованию. Без этого те, кто борется на дне общества, потеряют веру в обещание светлого будущего.

Улучшение условий жизни по-прежнему является наиболее фундаментальной и общей потребностью китайцев. Следовательно, улучшение благосостояния людей является ключевой задачей для правительства и партии, и если с ней не будут работать должным образом, это обострит текущие социальные противоречия в Китае и, таким образом, повлияет на бесперебойную работу и гармонию общества.

Партия и правительство получат больше признания и поддержки, если будут прилагать неустанные усилия для улучшения условий жизни людей, что поможет устранить социальные противоречия, стабилизировать общество и заложить прочный фундамент для дальнейших реформ.

Однако властям предстоит многое сделать для улучшения условий жизни людей и, таким образом, эффективного сокращения разрыва в уровне благосостояния. Среди них наиболее актуальной задачей на данном этапе является создание первичной системы безопасности. Только так мы сможем обеспечить гармоничное общество, основанное на безопасности средств к существованию людей. Основные цели такой первичной системы должны заключаться в достижении целей и задач, предложенных 18-м съездом партии, а именно в обеспечении того, чтобы все китайцы пользовались своими правами на образование, трудоустройство, здоровье, уход за престарелыми и жилище.

Характеристики этой системы — низкий уровень, широкий охват и полезность. Опираясь на фактическую финансовую мощь Китая, правительство в полной мере способно создать систему социального обеспечения, и вопрос в том, намерено ли оно это сделать. Пока власти будут настаивать на своем, основная система обеспечения средств к существованию будет успешно создана.