Принципы целеполагания: Урок 2. Целеполагание

Целеполагание: как правильно выбирать цели в жизни и бизнесе

1.Что такое целеполагание 

Целеполагание – это осознанный или неосознанный процесс выбора и постановки целей, определяющий жизненную и деловую стратегию развития. Звучит скучновато, но мы все занимаемся этим постоянно: осознанно или неосознанно ставим себе (а иногда и другим) цели.

У каждого человека есть цели: часть из них поставлена им самим, а многие определены семьёй, обществом, окружением. Окончить школу, поступить в ВУЗ, получить профессию, найти высокооплачиваемую работу – вот основной список стандартных жизненных ситуаций, в которых выбираются цели. У бизнеса также есть собственные цели – увеличить прибыль, вывести новый продукт на рынок, обойти конкурентов.

От выбранных Вами приоритетов будет зависеть общий уровень успешности и удовлетворённости жизнью, а также степень эффективности в деловой среде. При неосознанном целеполагании цели появляются спонтанно, в зависимости от социальной среды, текущих обстоятельств и потребностей низшего уровня. Результат – отсутствие радости, целостности и гармонии в жизни.

Это актуально и для бизнеса: компании без чётко выстроенной иерархии целей развиваются стихийно, что ограничивает их шансы на успех и уменьшает конкурентоспособность.

Осознанное целеполагание – это продуманный выбор целей, определённых внутренними мотивами, существующей ситуацией и ориентированных на достижение желаемых результатов. Задача состоит в том, чтобы все свои цели сделать осознанными, то есть продуманными именно Вами лично, вытекающими из Ваших потребностей. Это идеальное состояние. Насколько оно достижимо? Вот вопрос …

2. Что лежит в основе целеполагания

Целеполагание тесно связано с такими понятиями, как потребности и мотивы.

Потребность – это острая необходимость в чём-либо. Достаточно полно иерархию потребностей человека выстроил Абрахам Маслоу. Основу его пирамиды составляют потребности в физиологическом поддержании жизни и безопасности (низший уровень), далее следуют потребность в принадлежности, любви, уважении, признании, самореализации (высший уровень).

Цели правильно ставить в зависимости от наиболее актуальных, в данный период жизни, потребностей: если для вас наиболее значима любовь, то на первом месте в иерархии жизненных целей должна стоять задача – создать семью. Если важно признание, то цель – написать книгу, реализовать проект или сделать что-то другое, что принесёт славу.

Мотив – это то, что побуждает нас к деятельности. Цели, которые не вызывают желания действовать, трудно реализовать. Поэтому при осознанном целеполагании важно определить уровень мотивации.

Применительно к компаниям говорят не о потребностях и мотивах, а о Миссии и Видении. Миссия раскрывает основную причину существования бизнес-структуры и отвечает на вопрос – какую ценность компания несёт людям и обществу или в чём смысл её существования. Видение – это образное представление организации в будущем. При внедрении в компанию регулярного процесса целеполагания определение Миссии и Видение – это первый шаг.

3. Почему целеполагание важно

Грамотное целеполагание решает комплекс проблем:

• Увеличивает результативность. Наличие правильных целей, которые совпадают с вашими ценностями, потребностями и мотивами, помогает достигать больших результатов с меньшими усилиями.

• Внедряет в организации или жизни конкретного человека слово «важно». То есть то, что ведёт к достижению выбранных целей – это важно.

• Позволяет управлять своей деятельностью во времени. Целеполагание предполагает планирование своих действий, для которых необходимо чётко выделять соответствующие периоды времени.

• Повышает ощущение целостности жизни и системности в бизнесе. Когда цели начинают реализовываться, вы ощущаете радость, получаете удовлетворение и другие позитивные моменты. В компании появляется причина (Цель), которая влияет на выбор взаимодействия между подразделениями и сотрудниками, и процессы в компании.

4.Методы целеполагания

Существует свыше 30 методик целеполагания. Они предлагают разные подходы к выбору

и постановке целей. Предлагаем обзор наиболее популярных и универсальных техник,

которые актуальны для жизни и бизнеса:

Дерево целей. Методика разработана в 1957 году американскими исследователями Чарльзом Черчменом и Расселом Акоффом как инструмент системного анализа. Её суть заключается в том, чтобы определить генеральную цель, цели первого и второго порядка, под-цели, проблемы, задачи, а также взаимосвязь между ними.

Методика предполагает создание графической модели целей в виде дерева. В верхней части на большом листе бумаги вы пишете главную цель, на втором уровне размещаете цели первого, а затем второго порядка, которые помогают её достичь, далее действуете по такой же схеме пока не дойдёте до нижнего уровня. Параллельно на каждом этапе указываете ресурсы, которые необходимы для реализации целей. Вот по каким принципам составляют дерево целей: последовательность, упорядоченность, наглядность.

Дерево целей в платформе WorkTek

Метод интеллект-карт. Его также называют методом ментальных карт, умными картами или майндмэпингом (от англ. «mind maps»). Технология разработана британским психологом Т. Бьюзеном. Он предложил ставить цели с помощью прямых ассоциаций. Традиционные способы обработки информации отнимают много времени, требуют значительных усилий и не гарантируют результата.

Ассоциативное мышление, основанное на образах, сенсорике и интуиции, генерирует идеи быстрее и точнее. Вот как это работает при целеполагании: вы изображаете главную цель на бумаге. Например, если хотите купить дом, рисуете дом как можно детальнее. Затем так же ярко и образно изображаете то, что поможет достичь цели. В случае с домом это деньги, умение строить, покупка участка и прочее. С каждой под-целью делаете то же самое: рисуете ассоциативные образы, которые помогут её реализовать. Например, деньги на дом могут ассоциироваться с работой, кредитом, выигрышем в лотерею и т.д.

Выделяют такие правила ментальных карт: будьте выразительны, рисуйте как можно подробней, ассоциируйте, выражайте мысли коротко и ясно, соблюдайте иерархию, используйте номерную последовательность. Технология интеллект-карт применима и в постановке бизнес-задач.

Интеллект-карта в платформе WorkTek

Колесо жизни, или колесо баланса. Ещё один метод, основанный на визуализации. Предложен Полом Майером. Заключается в следующем: вы рисуете круг, внутри его чертите линии, проходящие через центр. Это шкалы ценностей — те сферы, где вы хотите достичь определённых целей: здоровье, деньги, семья, общение и т.д. Названия и число шкал вы определяете сами. Это может быть что угодно.

Далее по 10-бальной системе оцениваете свои достижения в каждой из них и соединяете отмеченные на шкалах точки замкнутой линией. Внутри круга должна получиться фигура, которую следует заштриховать. Область, оставшаяся не закрашенной, – это зоны роста для постановки целей. Колесо баланса можно построить и для бизнеса.

Колесо баланса жизни в платформе WorkTek

Метод Брайана Трейси. Американский бизнес-тренер предложил простой способ, как выбирать приоритеты. Вы составляете список значимых целей. Обязательно записываете их на бумаге. На этом этапе важны конкретность и чёткость формулировок. Когда список готов, вы делаете следующее: перечитываете каждую цель и представляете ситуацию, будто она уже реализована. Внимательно следите за своими ощущениями, запоминаете их. Те цели, которые вызывают наиболее яркие впечатления, приятные чувства и в большей степени изменяют вашу жизнь в лучшую сторону, следует включить в число приоритетов. Также Брайан Трейси разработал пошаговую технологию достижения целей.

Целеполагание по системе сбалансированных показателей (BSC). Методика применима к компаниям в рамках стратегического подхода управления бизнесом по целям. Её авторы – Дэвид Нортон и Роберт Каплан, привязали к каждой цели компании конкретные показатели. Такой подход позволяет понять, насколько на данном этапе развития реализована цель. Схематично реализация технологии BSC выглядит так: стратегические цели компании конкретизируются и разделятся на подзадачи, которые связываются между собой в стратегической карте. К каждой задаче подбирается свой измеримый показатель. Методика достаточно сложна, но результативна.

SMART. Технология популярна и широко известна. Активно используется при определении формулировок выбранных целей. Название SMART – это аббревиатура английских слов, определяющих ключевые характеристики целей:

• Specific: цель должна быть предельно конкретной и детализированной;
• Measurable: она должна быть измеримой;
• Attainable: она должна быть достижимой;
• Realistic она должна быть реалистичной;
• Time: она должна быть реализована к определённой дате.

Пример неправильной цели по SMART: Стать лучшей компанией года.

Пример правильной цели по SMART: 31 декабря 209 года занять первое место в рейтинге «ТОП-10 эффективных компаний Ярославля» по итогам 2019 года.

 5. Этапы целеполагания

Независимо от того, какую методику целеполагания вы выберете, вам нужно пройти

следующие этапы:

1. Определить потребности и мотивы, значимые для вас. Подумайте, что больше всего «заводит» вас, что даёт энергию и вызывает интерес. Сформулируйте основные жизненные ценности. У компаний целеполагание может начинаться с определения Миссии и Видения и описания текущей ситуации.

2. Выбрать подходящую технологию целеполагания. Лучший способ сделать это – попробовать несколько методик или сразу все.

3. Реализовать методику. Нарисуйте дерево целей или составьте интеллект-карту. При этом всегда помните о следующих правилах:

   • цели должны иметь конкретную формулировку,
   • они не должны дублировать друг друга,
   • при формулировании целей не используйте предлог «не». Пример, неправильной формулировки: хочу не болеть в новом году. Пример хорошей формулировки: хочу быть здоровым в новом году.
   • целей первого порядка не должно быть больше четырех, в идеале не более трёх.
   • цели делятся на под-цели и задачи,
   • каждая цель должна иметь срок исполнения,
   • цели, под-цели и задачи должны быть зафиксированы на бумаге.

В завершение несколько слов о реализации целей.

Итак, подведем итог:

1. Надеемся, Вам удалось избежать внешних влияний и Вы определили цель на основе собственных потребностей и мотивов,
2. Для успешной реализации целей Вам необходимо регулярно планировать свои действия, контролировать выполнение и корректировать план, если это необходимо. Это крайне важный этап и доверить его просто листку бумаги неразумно. Предлагаем удобный инструмент для планирования – платформу WorkTek. Она поможет Вам систематизировать каждый из этих пунктов. Составьте план действий на основе выбранных целей. Определите важные задачи и действия, которые Вам нужно сделать для достижения целей. Внесите эти задачи в свой календарь с указанием срока выполнения. Это позволит занять время в календаре для выполнения важных задач и сосредоточиться на их выполнении. 
3. Теперь необходимо начать исполнение плана. Этот шаг считают самым трудоёмким. Когда Вы начнёте действовать по плану, то поймёте, что это не так. Планирование и исполнение плана не только дисциплинирует, организует, повышает ресурсность, но с платформой Worktek этот процесс даже приносит радость! Неожиданно, правда? Но это действительно так – платформа способна преобразовывать Ваш ежедневные шаги в яркие диаграммы, и Вы сможете с удовольствие наблюдать на экране заполняющуюся круговую диаграмму или упорно, ползущую вверх к Вашей цели кривую графика.
4. Контроль достижения целей. Этап предусматривает анализ реализации плана. Если цели в нём долгосрочные, проводите ревизию результатов с периодичностью в 90 дней: с одной стороны, этот срок позволяет увидеть прогресс; с другой, за это время у Вас ещё не сместится фокус цели.
5. Корректируйте план по мере необходимости. Обстоятельства меняются, что требует изменений в плане: содержании выбранных действий и их последовательности.
   

Принципы целеполагания — Студопедия

В технологии социальной работы цель выполняет ряд функций:

— определяет рациональный вариант сбора информации и способы действий при решении проблемы;

— ограничивает объем информации, поиск которой осуществляет социальный работник;

— обеспечивает конкретизацию проблемы;

— помогает определить способы действий.

Цель и принятое решение не тождественные понятия: в содержание правильно сформулированной цели входят варианты и логические принципы решения проблемы.

К принципам можно отнести следующее:

1. Точная и четкая формулировка собственных целей, применительно к данной конкретной ситуации.

2. Определение целей других лиц и организаций, на которые предполагается направлять воздействие.

3. Определение характера взаимосвязи целей других лиц и организаций, на которые оказывается воздействие, а также взаимосвязь возникающих задач.

4. Определение вероятных последствий достижения сформулированных целей. Многие цели могут оказываться по сути средством достижения других, более отдаленных или побочных целей. Поэтому, если не учитывается возможность побочных результатов, это может привести к непредвиденным последствиям.

5. Определение обстоятельств, как способствующих, так и препятствующих достижению поставленных целей, причин их существования или появления.

6. Выявление переменных проблемной ситуации — управляемых и неуправляемых. Большинство людей подходит к решению проблем со своими уже сложившимися представлениями о влияющих на них факторах. Это представление обусловлено образованием, жизненным опытом и информированностью. Стоит эти представления «законсервировать», и они лишают нас творческого подхода к постановке и решению проблемы.

При формировании цели важно определить, какие условия и относящиеся к ней обстоятельства поддаются воздействию и контролю, а какие — нет.

Если переменные проблемной ситуации оказываются неуправляемыми, то просто опасно тешить себя иллюзиями относительно собственных возможностей.

Основополагающим принципом технологизации социального действия по управлению процессами и отношениями является выдвижение системы гипотез и целей, их структурирование, т.е. построение древа целей.

Это способ формирования структуры целей социальных программ, обеспечивающих взаимосвязь множества целей разного содержания (экономических, социальных, политических, духовных), их согласование для достижения главной, единой цели. Главная цель определяет направление социального действия. Формируется древо целей по принципу «от общего к частному». На вершине — главная цель. Она расчленяется на отдельные составляющие (промежуточные цели — средства), от реализации которых зависит ее достижение. Промежуточные в свою очередь расчленяются на более частные.

Как ставить цели и действовать по их реализации?

Цель должна быть четко и ясно сформулирована. Достижимость цели должна быть объективно предопределена. Нужно быть готовым к трудному пути достижения цели.

Основной принцип формирования структуры целей различных уровней и содержания — их согласованность и взаимосвязь.

Цели должны быть соизмеримы. Они должны иметь сроки достижения.

Постоянная сверка своих действий и результата с поставленной целью — основное правило технологии.

Таким образом, целеполагание — важнейший этап технологического процесса в социальной работе, определяющий содержание, инструментарий и направленность действий специалистов социальной работы.

Вопросы для самоконтроля

1. Сущность целеполагания в социальной работе.

2. Каковы функции целеполагания?

3. Основные этапы формулирования цели в социальной работе.

4. Основные требования к формулированию цели в социальной работе.

Целеполагание – прямой путь к достижению любых целей

Целеполагание – основа вашей жизни. И этот процесс затрагивает абсолютно все поставленные цели. Не важно, что это: изучение иностранного языка или борьба с фобиями, о которых рассказывается на https://lifemotivation.ru/. А может, вы решили построить дом. В любом случае для достижения успеха вам придется придерживаться ряда правил. Каких? И как целеполагание поможет получить желаемое?

Что такое целеполагание

Неоспоримый факт – все люди живут по-разному. Но в глобальном смысле их модели поведения условно можно разделить на 2 группы: приспособленческая и целеориентированная. В первом случае люди плывут по течению, подстраиваются под обстоятельства, общественное мнение. Во втором ставят перед собой цели и уверенно идут в их направлении.

Люди из первой группы привыкли к тому, как они живут, не хотят ничего менять, даже если ситуация не устраивает. Они будут переживать, впадать в депрессию, но не покинут зону комфорта.

Жизнь целеустремленных людей прямо противоположна. Они не плывут по течению, а поворачивают его в нужную сторону. Их главные характеристики – успех, продвижение по карьерной лестнице, признание обществом.

При чем тут целеполагание, спросите вы? Целеполагание – это процесс постановки целей в жизни людей, относящихся ко второй группе. Человек ставит одну большую цель, разрабатывает план по ее достижению, разбивает его на несколько этапов. Также он рассматривает возможные проблемы и пути их решения.

Целеполагание – это упорная деятельность, которая в итоге приведет к желаемому результату. Человек корректирует все свои действия ради получения того, чего он хочет. Главное – поставить четкую, ясную цель. В этом состоит одна из главных ошибок. К примеру, можно запланировать построить дом. Желание хорошее, но размытое. Правильнее будет составить проект, определиться с местом, разработать дизайн, подсчитать расходы. И так в отношении абсолютно всех целей.

Процесс целеполагания

Целеполагание подчиняется 10 принципам:

1. Любая деятельность – это неосознанная потребность. Иногда необходимость в ней заложена изначально. Наглядный пример – дыхание или прием пищи. Это базовые потребности, без удовлетворения которых человек не сможет жить.
2. Каждая цель имеет мотив. В его роли выступают осознанные потребности. В какой-то момент мотивы начинают соперничать между собой. В такие моменты человеку нужно выбрать один, самый главный. Или же выстроить их в порядке важности. Тот, что будет на первом месте, и называется целью.
3. Цель появляется после того, как желание приобретает четкие очертания. Возможно, поначалу они не будут иметь ничего общего с реальностью.
4. Для выбора цели человек использует внутренние механизмы прогнозирования.
5. Спрогнозированный результат часто отличается от достигнутого.
6. Целеполагание требует составления плана по достижению цели. Но здесь также сложно что-то предсказать со 100% точностью. Поэтому не удивляйтесь, если появятся трудности и препятствия.
7. В процессе достижения целей могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Поэтому составить идеальный план невозможно.
8. Четкие цели имеют большую мотивацию.
9. Чем сильнее мотивация вначале, тем больше исказится субъективная вероятность цели позже. Многим кажется, что если сильно захотеть, можно достичь любой цели. Однако на самом деле это утверждение работает только для краткосрочных желаний. С долгосрочными ситуация обстоит гораздо сложнее. Процесс достижения может вызвать усталость и разочарование.
10. Чем ближе цель, тем сильнее мотивация, тем больше усилий прикладывает человек. В психологии это явление называется градиентом цели.

Итак, целеполагание – комплексный процесс. Он начинается с превращения желаний в четко очерченные цели. А после начинается их реализация.

Взаимосвязь целей и целеполагания

Как связаны между собой цели целеполагание? Первое – это конечный результат. Второе – это совокупность действий, которые в итоге помогут получить желаемое.

Условно цели делятся на 3 вида:

1. Оперативные. Это сиюминутные, обыденные желания, удовлетворение которых не требует тактики и стратегии.
2. Тактические. Цели второго уровня. Реализуются путем достижения оперативных. Определяются ценностями и взглядами человека.
3. Стратегические. Самые значимые цели в жизни. Показывают путь, по которому будет идти отдельный человек или группа лиц. Определяют направление любой деятельности. Достигаются, благодаря постепенной реализации оперативных и тактических целей.

Примечательно, что со временем ваши цели, как оперативные, так и стратегические, могут измениться. В психологии это явление называется пластичностью. Оно связано с пересмотром ценностей, сменой жизненных ориентиров и приоритетов, изменением обстоятельств. В какой-то момент вы, возможно, захотите скорректировать план действий или даже полностью изменить его.

Связь между целеполаганием и целями заключается в следующем: вы учитесь четко формулировать свои желания на основании ценностей и предпочтений. А после, найдя мотивацию и внутреннюю энергию, разрабатываете стратегию и уверенно идете вперед. Если что-то не получается, значит в процессе целеполагания есть ошибка. Возможно, вы поставили не ту цель, которая вам нужна на самом деле.

Планирование и целеполагание

Эти 2 понятия дополняют друг друга. Постановка целей, независимо от их уровня, требует составления плана действий. Только в таком случае вы достигнете успеха. Но помните, что планирование условно. Вы не сможете защитить себя от непредвиденных обстоятельств.

Человек, освоивший навыки планирования, получает массу бонусов:

1. Может концентрировать внимание на том, что по-настоящему важно.
2. Точно знает, что нужно сделать для достижения тех или иных целей.
3. Умеет избавляться от страхов, неуверенности, сомнений.
4. Обладает достаточной мотивацией для движения.
5. Понимает, какие решения помогут добиться желаемого.
6. Эффективно пользуется ресурсами и умениями.
7. Обретает уверенность в правильности действий.

Чтобы получить эти бонусы, нужно разобраться с оперативными целями. Только после удовлетворения физиологических и инстинктивных потребностей у вас появится время для планирования более глобальных задач. Вы сможете сосредоточиться на саморазвитии, продвижении по карьерной лестнице или достижении материальных благ.

Технологии целеполагания

Цель, в отличие от мечтаний, – не что-то абстрактное. Это вполне осуществимое желание. Достичь ее не так уж и сложно. На помощь придут особые технологии процесса целеполагания.

SMART

Расшифровка этого метода постановки целей выглядит так:

1. Specific. Желание должно быть конкретным. Максимально точно описывать конечный результат.
2. Результат должен быть осязаемым или измеримым. Вам нужно указать в плане действий, чего вы хотите. Напишите сумму, которую планируете заработать за определенный промежуток времени, выберите марку автомобиля, который хотите купить. Или же приведите пример для наглядности.
3. Не ставьте нереальные цели. Они должны быть видимыми, достижимыми. В противном случае вы столкнетесь с депрессией.
4. Важно, чтобы цель оставалась актуальной и на момент ее достижения.
5. Time-bound. Давайте на достижение целей конкретные сроки.

Следуя этой технологии, вы сможете избежать разочарования. Ваши желания будут максимально реалистичными и достижимыми. А значит, вас в любом случае ждет успех.

Метод Брайана Трейси

По-другому называется упражнением Брайана Трейси. Возьмите чистый лист бумаги. Запишите на нем 10 целей так, будто вы их уже достигли. Каждый пункт начинайте со слова «Я». Также уточняйте дату. Например, напишите, что вы заработали свой первый миллион к 31 декабря 2020 года.

Такие записи станут своеобразным приказом для подсознания действовать в нужном направлении. Пересмотрите цели еще раз. Представьте, что у вас есть возможность достигнуть одну из них прямо сейчас. Что вы выберите? Какая из целей изменит вашу жизнь и поможет реализовать остальные желания?

Теперь вам нужно составить план действий. Не забудьте упомянуть возможные препятствия и непредвиденные обстоятельства. Выстройте действия в порядке важности. Приступайте к их выполнению.

Каждый день думайте о своей цели, визуализируйте ее. По словам Брайана Трейси, если что-то делать 7 дней в неделю, жизнь точно изменится. Так почему не начать уже сегодня?

Технология целеполагания Глеба Архангельского

Вышеописанные методы эффективны, когда цели уже определены. Но ведь бывает, цель еще н найдена, а условия для ее реализации меняются со скоростью звука. Как быть в такой ситуации?

1. Чтобы поставить цель, нужно определиться с жизненными ценностями, рассмотреть, на какие сферы они оказывают влияние, выяснить характер этого влияния.
2. Поставленная цель не должна противоречить ценностям и приоритетам.
3. Процесс достижения целей делится на несколько уровней. Текущие задачи и потребности всегда сравниваются с ценностями.
4. Каждой цели отводится определенный временной промежуток.
5. Дела разделяются на жесткие и мягкие. Первые имеют привязку ко времени или дате. Вторые планируются с учетом внешних обстоятельств.

И еще одна важная деталь. Дела и задачи группируются на стратегические, оперативные, тактические. Каждому из них отводится ограниченный период времени.

5 ошибок при постановке целей

Целеполагание, планирование, достижение целей – трудоемкие процессы. Если все сделано правильно, вы сможете добиться желаемого, испытать от этого удовлетворение. Но иногда человек старается, прикладывает массу усилий, но у него ничего не получается. Проблема в неправильной постановке целей. Выделяют 5 главных ошибок:

1. Большее внимание уделяется оперативным и тактическим целям. Стратегические же отодвигаются на задний план. Но ведь именно он определяют направление движения.
2. Цели сформулированы в негативном ключе. Наверное, самая распространенная ошибка. Человек уходит от проблемы, а не ищет способ ее разрешения. Представьте предприятие, сотрудники которого постоянно опаздывают. Одна из целей руководителя – снизить количество опозданий. Это неправильная формулировка. В идеале она должна выглядеть так: позаботиться о транспорте для доставки людей на работу.
3. Цель обозначена неясно. Помните пример со строительством дома, о котором говорилось в начале? Вы должны максимально конкретизировать свои желания, определить время для их достижения, необходимые ресурсы.
4. Вы поставили слишком много целей. Больше 24 часов в сутки у вас, к сожалению, не будет. Поэтому попытка сфокусироваться сразу на нескольких целях ни к чему хорошему не приведет. Вас ждет стресс, прокрастинация, депрессия. Поставьте перед собой, например, 3 цели. Уверенно двигайтесь в их направлении.
5. Не проверяете процесс. Даже промежуточные цели требуют времени на их реализацию. Если вы не контролируете этот процесс, то скоро утратите мотивацию. Каждый день отмечайте даже маленькие успехи. Это даст вам заряд положительных эмоций, силы для дальнейшего движения.

Помните, вы – не камень. С течением времени ценности и приоритеты меняются. То же самое происходит и с целями. Не бойтесь корректировать или даже полностью менять их.

Заключение

Вам не нравится то, что происходит в вашей жизни, и вы жаждете изменений? Целеполагание поможет вам их получить. Конкретизируйте ваши желания, составьте план действий, учитывая риски и препятствия. А после смело идите вперед. Помните, только в таком случае вы сможете стать лучше, чем вчера и сегодня.

Целеполагание – технология, принципы и процесс

У какого человека нет желаний? Пожалуй, способность ставить и достигать целей, которые направлены на то, чтобы улучшить жизнь человека, является наиболее популярной темой, которую изучают, рассматривают и пытаются понять. Целеполагание является одним из ведущих образов жизни, которого должны придерживаться люди. Здесь существуют свои технологии и процессы.

Интернет-журнал psytheater.com делит людей условно на две категории. В мире существует много людей, и у каждого свой стиль жизни. Но условно все способы существования можно разделить на два вида: приспособленческий и целеориентированный. Есть люди, которые стараются приспособиться к жизни, и существуют те, кто живет своей целью и идет к ней.

Несомненно, в каждом из способов есть свои плюсы. Но минуса заставляют задуматься, какой жизнью лучше жить. Стоит рассмотреть эти два вида существования как с хорошей, так и с плохой стороны.

Люди-приспособленцы пытаются подчиниться современной жизни. Они своего рода плывут по течению, ничего не стараясь изменить, исправить. Они добрые и снисходительные, часто становятся зависимыми от чего-нибудь. Более пассивные и статичные, то есть любят стабильность и страдают из-за каких-то потерь. Когда случается нечто неприятное в жизни, они переживают, впадают в депрессию, переполняются различными страхами. Приспособленцы ничего не строят, а приходят уже туда, где все построено, чтобы научится там жить. Они хорошо усваивают различные законы и моральные правила, отчего руководствуются ими безоговорочно.

Целеустремленные люди обычно сами пытаются организовать свою систему. Они не плывут по течению, а стараются сделать свою жизнь такой, какой хотят ее видеть. Они мудрые, опытные, среди них находятся бизнесмены, успешные люди, профессионалы, специалисты. Они не просто хотят быть лучшими, а стремятся быть лидерами в том, что им интересно. Естественно, что своей активностью и динамичностью они не раз накликают на себя беду. Достигая целей, они сталкиваются с препятствиями любого рода. Решают проблемы они не слезами и обидами, а твердой позицией и желанием достичь цели. Зачастую такие люди не приспосабливаются, а стараются организовать свой мирок, в котором им будет комфортно жить.

Очевидно, что в каждом из способов жизни есть свои плюсы и минусы. Только вам выбирать, кем вы будете – приспособленцем или целеустремленным человеком. Нет смысла судить тех, кто выбрал путь приспособленца, поскольку такие люди тоже нужны. В то время как целеустремленные личности что-то формируют, приспособленцы идут за ними и принимают все, что те им дают.

Что такое целеполагание?

Целеполаганием называется первый этап достижения целей, когда человек ставит перед собой конкретную большую или несколько маленьких целей, рассматривает возможные варианты их достижений, способы реализации и решения трудностей. Это пока этап постановки целей, которые должны выполнить определенные задачи, решить трудности и улучшить качество жизни человека.

Что такое цель? У каждого свое определение:

1. Это желаемый исход событий.
2. Конечный результат деятельности.
3. Индивидуальное будущее, которое желаемо.

Цель показывает результат, которого желает достичь человек. Почему так важно ставить цели? При целеполагании человек начинает регулировать свои действия или деятельность, которая подчиняется той цели, которую он желает достичь.

Нередко люди подменяют цели, когда они забывают о том, чего хотят достичь, ради того, чтобы просто наслаждаться процессом достижения. Бывает и такое, что люди расплывчато, нечетко и неясно ставят цели. Это тоже не способствует их достижению. Дело в том, что человек начинает в такой ситуации сомневаться в необходимости достижения, часто забывает, чего хочет, меняет свои предпочтения и желания.

Глобальные (или завышенные) цели имеют как минусы, так и плюсы. Завышенные цели могут быть расплывчатыми, что не помогает человеку ориентироваться, в каком направлении ему идти. При этом такие глобальные цели позволяют человеку определять свой смысл жизни.

Персональными целями называются те, которые стоят непосредственно перед отдельным человеком. Он может быть частью группы. При этом его деятельность будет эффективной, если он будет иметь свою цель, помимо общей, которая будет реализована, если он достигнет вместе с остальными общей цели.

перейти наверх

Процесс целеполагания

Целеполагание часто используется в тренингах и рабочей сфере, где человек совершает конкретные действия. Чтобы определиться с действиями, нужны цели, которые достигаются этими действиями. Поэтому человек не может работать без целеполагания.

Выделяют основные 10 моментов в процессе целеполагания:

1. В каждой цели могут лежать потребности человека, без которых невозможно его существование.
2. В цели лежит мотив – осознаваемая потребность. Нередко человек сталкивается с борьбой мотивов, где необходимо выбрать что-то одно либо упорядочить мотивы, составить иерархию.
3. Цель – это некая картина желаемого, которая искажает существующую реальность. На сегодняшний день человек не имеет желаемого. Однако он четко в своей голове представляет, чего хочет.
4. Человек выбирает цель среди всех вероятных.
5. Нередко результат расходится с тем, что человек достигает.
6. Человек всегда планирует, как он будет достигать цели. Здесь тоже возможны ошибки в прогнозах.
7. Самое идеальное планирование будет содержать ошибки, поскольку прогнозы могут не учитывать некоторых фактов, которые будут возникать в реальности.
8. Чем четче цель, тем больше возникает мотивации у человека.
9. Чем больше мотивации у человека, тем больше будет искажаться цель.
10. Чем ближе человек становится к цели, тем больше его мотивация и больше сил для осуществления нужной деятельности.

Человеку нужно осознавать свои внутренние потребности, которые тоже будут влиять на поступки, совершаемые в процессе достижения осознаваемых целей. Также следует быть готовыми к смене плана действий, поскольку наверняка человек не сможет всего учесть и предвидеть в начале.

перейти наверх

Цели и целеполагание

Цель – это конечный результат, который должен быть достигнуть после всех предпринятых человеком действий. Это картинка того будущего, которого желает человек достичь. Она включает все его пожелания, надежды и мечты. Также она зависит от возможностей человека, которые он в себе видит. Цель побуждает человека действовать, организует поступки, которые он будет совершать.

Цели бывают оперативными, тактическими и стратегическими, что зависит от времени, когда они должны реализоваться. Следует помнить о том, что со временем цели могут измениться, что вполне естественно. Это называется пластичностью, которая предусматривает смену настроения, ценностей, потребностей и даже жизненных обстоятельств человека, из-за чего он захочет скорректировать либо полностью изменить направление своего движения по жизни.

Если у человека есть много целей, они должны быть согласованными, не противоречить друг другу и не мешать в реализации. Целеполагание является процессом постановки цели, ее ярким представлением, планированием, то есть своеобразной творческой деятельностью, когда человек только рисует желаемое будущее и прогнозирует, как он к этому будущему будет идти.

Зачем нужно целеполагание? Помимо того, что человек четко формулирует свою цель, он должен соотнести свои ценности и уровень мотивации ее достижения. Если все согласовывается, тогда человек испытывает внутреннюю уверенность в необходимости достижения цели, а также чувствует энергию для совершения нужных действий. Если всего этого человек не ощущает, значит, процесс постановки целей был осуществлен неправильно. Например, человек желает того, в чем на самом деле не нуждается.

перейти наверх

Планирование и целеполагание

Целеполагание включает в себя планирование – когда человек намерен достичь цели, и поэтому он планирует, какие действия будет совершать для этого. Успех – это результат, который возникает вследствие последовательных действий, совершенных в нужном месте и в нужное время. Планирование является достаточно условным, поскольку человек не может всего предвидеть. Однако оно является обязательным, поскольку это позволяет:

1. Сконцентрироваться на том, что значимо.
2. Определиться с действиями, которые нужно совершить, и направлениями, которых нужно придерживаться.
3. Ликвидировать страхи, сомнения, тревогу.
4. Мотивировать себя на совершение действий.
5. Понимать, какие решения нужно принимать для достижения желаемого будущего.
6. Эффективно использовать свои ресурсы и навыки.
7. Определить свое место в этой жизни, обрести спокойствие.
8. Обрести свободу и уверенность в том, что человек все делает правильно.

Следует учитывать, что человек вначале всегда реализовывает свои инстинктивные и физиологические потребности, лишь после них переходя к выполнению более духовных задач. Зная это, нужно сначала закрыть все свои потребности на уровне физиологии, чтобы быть способными сконцентрироваться на достижении материального, социального или личностного успеха.

Человек живет в постоянно меняющемся мире. Здесь вполне естественным становится то, что глобальные цели могут претерпевать изменения либо полностью убираться. Человек должен нормально относиться к тому, что постановка глобальной цели в 1 годик не будет конечной целью всей его жизни. По мере появления новых технологий и прочих возможностей человек будет еще лучше осознавать, чего он хочет.

Здесь самое главное оставаться гибкими, быстро корректировать цели и продолжать их достигать. Самый важный аспект – сохранение мотивации. При целеполагании человек должен быть вдохновленным собственной целью.

перейти наверх

Технология целеполагания

Цель должна достигаться, что будет отличать ее от пустых мечтаний. Если человек действует и достигает цели, значит, он не просто мечтал. Чтобы цель была осуществимой, предлагается технология SMART, которая проверяет цель на реалистичность и способность быть достигнутой человеком, который может преувеличивать собственные возможности.

SMART:

• S – конкретная. Человек четко и ясно ее видит, определяет. Она имеет четкие границы, форму, цвет и пр.
• M – измеримая. Цель можно определить по конкретным параметрам, например, по весу, по форме, по цвету, по запаху и пр.
• A – достижимая. Существуют реальные примеры достижения подобной цели. При этом она не должна вызывать у человека дополнительного стресса, то есть должна идеально вписываться в жизнь человека, который будет получать удовольствие от ее возникновения.
• R – ориентированная на результат. Человек должен ощущать определенные результаты, видеть их, чувствовать.
• T – определенная во времени. Человек должен поставить конкретные временные рамки совершения каждого действия, а также даты достижения своей цели.

перейти наверх

Итог

Каждый человек хочет жить счастливо и красиво. Однако многие рождаются не в тех условиях, которые ему бы приносили удовольствие. В итоге появляются желания, которые могут стать целями, если человек их четко сформулирует и начнет их достигать, действительно ощущая на себе, что они его радуют.

Целеполагание и планирование деятельности пошагово

Процесс управления любой системой предполагает целеполагание и планирование. Иными словами, постановку целей и принятие решений.

Основой планирования выступает целеполагание – это определение точных задач, и обеспечивающих движение в заданном векторе.

Содержание статьи:

Планирование цели и целеполагание

Стратегическое планирование — это ориентир этих задач на конкретный отрезок времени. Здесь можно выделить две стадии:

• Определение цели
• Распределение имеющихся ресурсов

Применение планирования позволяет установить четкие цели. И своевременно принять решение при помощи методов, которые понятны и уместны. Также, это обеспечить контроль над ситуацией.

Что такое планирование цели? Из каких этапов оно состоит? Что такое план и каких типов он бывает? Какие есть методы планирования? Как планировать самореализацию? И какие есть результаты планирования?

Целеполагание – это определение и установка целей, в какой-либо деятельности.

Целеполагание направлено на увеличение уровня жизненной энергии. Еще, это самый мощный мотивирующий фактор! Целеполагание минимизирует или полностью снимает уровень тревожности и уменьшает неопределенность.

Главным средством для последовательного определения наиболее полезных целей и их достижения является планирование.

Планирование цели — это процесс анализа текущей деятельности. Формирования плана действий и оптимального распределения ресурсов для достижения поставленной цели.

Процесс планирования цели состоит из следующих этапов:

1. ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ

Нужно сделать наиболее полное, ясное, понятное описание желаемого состояния, требуемых ресурсов и результатов.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ

На этом этапе, нужно определить все необходимые действия, которые гарантированно приведут к цели. И их последовательность – стратегию.

3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ

В плане обязательно нужно описать потребности. Ресурсы требуемые для успешного выполнения всех запланированных действий.

4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Чтобы контролировать процесс достижения цели и определить, приближение или отдаление цели. Нужно описать ее качественные и количественные показатели.

5. МАТЕРИАЛИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

Результаты всех предыдущих этапов нужно материализовать – записать на внешнем носителе, бумаге, компьютере. Это позволяет видеть всю «карту» сверху, отмечать текущее состояние и быстро определять следующие шаги.

Планирование и план

Основное назначение планирования – это определение возможных действий для достижения цели. Прогнозирование последствий и их выполнение, а также выбор наилучшего пути к цели. Результатом планирования, является план действий.

План — это описание последовательности действий, условий их выполнения, требуемых ресурсов, правил их использования. И подцелей, реализация которых позволяет достичь поставленной цели.

Целеполагание и планирование, позволяет не только определить наилучший путь достижения цели. Но и значительно сэкономить ресурсы, например:

• Время — установлено, что всего 10 минут в день на планирование. Экономит в среднем 2 часа при выполнении тех же дел;
• Энергия — вы. будете выполняться только полезные дела;
• Отношения — распределение дел между домочадцами или делегирование;
• Финансы — можно наглядно распределить, доход и расход денег.

Таким образом, целеполагание и планирование, позволяет сделать процесс самореализации последовательным. А план, помогает определять оптимальные шаги для успешного и эффективного достижения жизненной цели.

Основные типы планов:

1. МИССИЯ

Абстрактно опишите главные результаты, которые нужно создать за свою жизнь.

2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПЛАНЫ

Это наиболее сложные, важные и полезные цели для самореализации. На их достижение может тратиться большая часть ресурсов, а результаты непосредственно связаны с миссией жизни. Для таких планов очень сложно спрогнозировать сроки.

3. ТАКТИЧЕСКИЕ ПЛАНЫ

Является частью определенного стратегического плана и зависят от него. У таких планов, точно известен конечный результат. И можно установить примерный срок реализации.

4. ОПЕРАТИВНЫЕ ПЛАНЫ

Это цели, у которых известен и результат, и путь достижения. Результаты реализации этих планов дают ресурсы для тактических и стратегических целей. Для таких планов можно устанавливать достаточно точные сроки.

Методы целеполагания и планирования

Вопрос, почему мы часто не достигаем поставленных целей? Почему, мы вместо намеченного результата получаем что-то совершенно другое? Существующие методы целеполагание и планирование, рассматривают прежде всего, технику достижения цели.

Планирование по системе Франклина

Многие менеджеры и руководители западных компаний с успехом используют систему планирования. Создание которой приписывают Бенджамину Франклину. Те, кто применяют эту систему на практике, отмечают, что она помогает значительно повысить эффективность работы. За счёт более эффективного управления временем, и за счёт планирования самой работы.

В отличие от систем, строящихся на основе учета уже потраченного времени. Система Франклина «направлена вперёд» — она работает с тем, что должно быть сделано. Глобальная задача дробится на подзадачи, т.е. — на ещё более мелкие подзадачи.

Визуально, эту систему можно отобразить в виде ступенчатой пирамиды. А процесс её применения — как процесс строительства этой пирамиды:

Пирамида планирования Франклина

КАК НА ПРАКТИКЕ ВЫГЛЯДИТ ПРОЦЕСС «СТРОИТЕЛЬСТВА ПИРАМИДЫ»?

1. Сначала, укладываем массивное основание пирамиды, служащее опорой для всех остальных этажей. Человек определяет свои жизненные ценности (грубо говоря, то, чего он хочет от жизни).

Для одного — это материальный достаток и уверенность в завтрашнем дне. У другого — благополучная семья, любящая жена и счастливые дети. Третий — хочет славы и высокого социального статуса. Четвертый — власти. Для пятого — познание.

Этап определения жизненных ценностей, является наиболее важным в построении пирамиды. Если на этом этапе будет допущена ошибка.

Например, человек выберет «познание» и «служение людям». Хотя на самом деле, для него важны в первую очередь «известность» и «высокий социальный статус». То, впоследствии его неизбежно постигнет разочарование.

Итак, первым делом, надо составить список жизненных ценностей. Причём, не надо бояться потратить на это слишком много времени, здесь важно хорошо подумать. Также, необходимо убедиться, что выбранные ценности не противоречат друг другу.

2. Следующий этап — построение второго этажа пирамиды, опирающегося на первый. Исходя из составленного списка ценностей, человек должен решить, чего он хочет добиться.

Например, если кто-то считает, что для него наиболее важны «известность», «власть» и «высокий социальный статус». Он может решить, что он хочет стать президентом.

Надо поставить перед собой глобальную цель. Важно убедиться, что выбранная цель, действительно отвечает всем жизненным ценностям из предыдущего этапа.

3. Третий этап пирамиды опирается на второй. Составляется генеральный план — что по большому счёту, необходимо, чтобы достичь поставленной на предыдущем этапе цели?

Например, для того, чтобы стать президентом. Надо сперва, стать губернатором или мэром одного из городов. Иметь партийную и/или финансовую поддержку. Быть известным публике оратором.

Иметь незапятнанную репутацию. Быть солидным женатым человеком. Надо получить высшее образование в престижном учебном заведении и т.п. Так и пишется план. Поставив перед собой цель, следует составить генеральный план достижения цели.

4. Четвёртый этаж пирамиды — долгосрочный (на несколько лет) промежуточный план. С указанием конкретных целей и конкретных сроков. Весьма важно указать, достижению, какого именно пункта генерального плана, способствует достижение, данной цели.

Ещё более важно, указать конкретный срок. Например, если человек планирует стать президентом и знает, что для этого нужно иметь высшее образование. Он может включить в свой пятилетний план следующий пункт.

«До конца 20хх года закончить с отличием Гарвардский Университет по специальности ‘социология и политология’. Это, во-первых, даст мне требуемое высшее образование. И, во-вторых, я смогу завести знакомства с важными для меня людьми».

Итак, следует составить план на ближайшие 4-5 лет. Задайте себе вопрос: «Что я могу сделать в ближайшие годы для достижения целей, намеченных в генеральном плане?»

В плане, важно указать конкретные цели и конкретные сроки с точностью до нескольких месяцев. А также указать, какому пункту генерального плана отвечает достижение данной цели.

5. Пятый этаж — краткосрочный (на срок от нескольких недель до нескольких месяцев) план. Глядя на долгосрочный план. Необходимо, спросить себя: «Что я могу сделать в ближайшие недели или месяцы. Чтобы достичь той или этой цели?»

Пункты долгосрочного плана разбиваются на более конкретные задачи. Например, если в долгосрочном плане стоит пункт: «Окончить Гарвардский Университет».

То в краткосрочный план войдут такие пункты. Как — «Подать документы в Гарвардский Университет», «Пройти курсы по подготовке к экзаменам» и т.п.

Следует составить план на срок от 2-3 недель до 2-3 месяцев. И, как и на предыдущем этапе, указать конкретные сроки с точностью до нескольких дней.

6. Наконец, шестой этаж пирамиды — это план на день. Составляется он, как нетрудно догадаться, на основе краткосрочного плана. Малые задачи решаются целиком за один день, более крупные разбиваются на подзадачи.

Например, задача «Подать документы в Гарвардский Университет» разбивается на такие подзадачи. Как — «Выяснить, какие документы и кому надо подать».

«Оформить необходимые документы». «Отослать документы» и «Убедиться, что документы получены». Каждую из задач, можно назначить на какой-то определённый день.

Обычно план на день, не составляется за день, до следующего дня. А складывается из списка различных дел. Которые были назначены на этот день в течение нескольких предыдущих недель.

Зачастую в него, также вносятся коррективы в течение дня. Составляя план на день, желательно указать время выполнения для каждой задачи.

Целеполагание и планирование деятельности

Жизнь современного человека такова, что приходится все время «крутиться». Поэтому, всегда много дел, которые надо сделать срочно. Как же с этим справиться?

Прежде всего, важно быть честным перед собой. Признать, что все равно на все дела времени не хватит. Но, скорее всего, вы можете достичь весьма неплохих результатов, хорошо выполняя только некоторую часть дел.

Поэтому, вам стоит научиться «сортировать» дела по степени необходимости их выполнения, расставлять приоритеты. Тогда, вы сможете выбирать, какие именно дела стоит сделать за доступное вам время.

Матрица Эйзенхауэра в планировании

Предложенное Дуайтом Эйзенхауэром правило, является простым вспомогательным средством. Особенно для тех случаев, когда надо быстро принять решение относительно того, какой задаче отдать предпочтение.

Согласно этому правилу, приоритеты устанавливаются по таким критериям, как срочность и важность дела.

Важность дела определяется тем, насколько результат его выполнения влияет на ваш бизнес/работу. Срочность — тем, насколько быстро надо выполнить это дело.

В зависимости от срочности и важности, Эйзенхауэр предложил 4 категории приоритетности дел:

Матрица Эйзенхауэра

КАК РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПОСТУПАТЬ С ДЕЛАМИ РАЗНЫХ ТИПОВ?

1. Срочные/важные дела. Это такие дела, что если, несвоевременное выполнение приведет к значительному ущербу для вашего бизнеса. За них следует приниматься немедленно и самому их выполнять.

2. Менее срочные/важные задачи. Их не надо выполнять срочно, они, как правило, могут подождать. Сложности здесь возникают тогда, когда эти задачи рано или поздно превращаются в срочные.

И должны быть лично вами разрешены в кратчайшие сроки. Поэтому перепроверьте степень важности и попробуйте задачи этого типа полностью или частично поручать своим сотрудникам или делегировать.

3. Срочные/менее важные дела. Здесь существует опасность попасть под “тиранию” спешности. И в результате целиком отдаться решению конкретной задачи, потому что она срочная.

Если задача является не столь важной, то она должна быть в любом случае делегирована. Поскольку для ее выполнения не требуется каких-либо особых качеств.

4. Менее срочные/менее важные задачи. Очень часто дела этой категории оседают на письменном столе, и без того заваленном бумагами.

Если, вы вдруг начинаете заниматься этими делами, забывая о задачах первой категории. То вам не следует жаловаться на перегрузку работой. Даже ваши подчиненные не должны приниматься за задачи этой группы.

Технологии целеполагания и планирования

Целеполагание и планирование, лучше использовать проверенные технологии. Несмотря на очевидные преимущество SMART-технологии, она эффективно только в том случае.

Когда известны начальные условия постановки цели и есть осознанное понимание желаемого образа.

Технология SMART

Само слово «smart» в переводе с английского означает «умный». Но применительно к данной методике, оно представляет собой аббревиатуру. В которой каждая буква, является обозначением одного из критериев постановки целей.

S — SPECIFIC — конкретная

Цель должна быть, в первую очередь, конкретной, она должна быть ясной и четко сформулированной.

M — MEASURABLE — измеримая

В том случае, если у цели нет параметров, которые можно измерить. То будет очень не просто определить, достигнута ли она. Другими словами, важно решить, что может быть мерилом достижения вашей цели.

A — ACHIEVABLE — достижимая

То есть, вы должны иметь какие-то свои ресурсы, способности, чтобы достичь своей цели.

R — REALISTIC — реалистичная

Достижение вашей цели должно быть реально. Необходимо объективно оценивать все имеющиеся для этого ресурсы. Если вы понимаете, что достижение вашей цели не совсем реально. То такую цель лучше перед собой не ставить или попытаться разбить ее на подцели.

T — TIMED (TIME RELATED) — определенная во времени

В том случае, когда нет конкретных сроков — нет и конкретной цели. Соответственно, неясен будет и результат.

Целеполагание и планирование: анализ и контроль

Целеполагание и планирование, всегда используют успешные люди. Для личностного и профессионального развития. Чтобы система управления, нормально функционировала, она должна состоять из замкнутого цикла управления. И включать в себя следующие элементы:

• Постановку целей
• Планирование действий и назначение ответственных за их исполнение
• Исполнения намеченных действий
• Контроля за результатом
• Анализа полученных результатов
• Формирование управленческого воздействия
• Корректировка планов (целей)

Если данный цикл управления не налажен. Тогда, можно констатировать тот факт, что полноценного управления у вас нет. Для реализации замкнутого цикла управления своей деятельностью, необходимо организовать вышеприведенную цепочку управления.

2. Принципы целеполагания

В
технологии социальной работы цель
выполняет ряд функций:

— определяет
рациональный вариант сбора информации
и способы действий при решении проблемы;

— ограничивает
объем информации, поиск которой
осуществляет социальный работник;

— обеспечивает
конкретизацию проблемы;

— помогает
определить способы действий.

Цель
и принятое решение не тождественные
понятия: в содержание правильно
сформулированной цели входят варианты
и логические принципы решения проблемы.

К
принципам можно отнести следующее:

1.
Точная и четкая формулировка собственных
целей, применительно к данной конкретной
ситуации.

2.
Определение целей других лиц и организаций,
на которые предполагается направлять
воздействие.

3.
Определение характера взаимосвязи
целей других лиц и организаций, на
которые оказывается воздействие, а
также взаимосвязь возникающих задач.

4.
Определение вероятных последствий
достижения сформулированных целей.
Многие цели могут оказываться по сути
средством достижения других, более
отдаленных или побочных целей. Поэтому,
если не учитывается возможность побочных
результатов, это может привести к
непредвиденным последствиям.

5.
Определение обстоятельств, как
способствующих, так и препятствующих
достижению поставленных целей, причин
их существования или появления.

6.
Выявление переменных проблемной ситуации
— управляемых и неуправляемых. Большинство
людей подходит к решению проблем со
своими уже сложившимися представлениями
о влияющих на них факторах. Это
представление обусловлено образованием,
жизненным опытом и информированностью.
Стоит эти представления «законсервировать»,
и они лишают нас творческого подхода к
постановке и решению проблемы.

При
формировании цели важно определить,
какие условия и относящиеся к ней
обстоятельства поддаются воздействию
и контролю, а какие — нет.

Если
переменные проблемной ситуации
оказываются неуправляемыми, то просто
опасно тешить себя иллюзиями относительно
собственных возможностей.

Основополагающим
принципом технологизации социального
действия по управлению процессами и
отношениями является выдвижение системы
гипотез и целей, их структурирование,
т.е. построение древа целей.

Это
способ формирования структуры целей
социальных программ, обеспечивающих
взаимосвязь множества целей разного
содержания (экономических, социальных,
политических, духовных), их согласование
для достижения главной, единой цели.
Главная цель определяет направление
социального действия. Формируется древо
целей по принципу «от общего к частному».
На вершине — главная цель. Она расчленяется
на отдельные составляющие (промежуточные
цели — средства), от реализации которых
зависит ее достижение. Промежуточные
в свою очередь расчленяются на более
частные.

Как
ставить цели и действовать по их
реализации?

Цель
должна быть четко и ясно сформулирована.
Достижимость цели должна быть объективно
предопределена. Нужно быть готовым к
трудному пути достижения цели.

Основной
принцип формирования структуры целей
различных уровней и содержания — их
согласованность и взаимосвязь.

Цели
должны быть соизмеримы. Они должны иметь
сроки достижения.

Постоянная
сверка своих действий и результата с
поставленной целью — основное правило
технологии.

Таким
образом, целеполагание — важнейший
этап технологического процесса в
социальной работе, определяющий
содержание, инструментарий и направленность
действий специалистов социальной
работы.

Целеполагание

Любая организация создана для дости­жения определенных целей. Формулировать их, анализировать успешность действий, расставлять приоритеты помогает целеполагание. Поэтому оно является одной из важнейших составляющих управленческой деятельности и общего функционирования любой организации.

Что такое целеполагание

Вкратце, целеполагание – формулирование и постановка целей в определенной сфере деятельности. Но, что важно, целей правильных, обозначающих точное понимание желаемого результата. Это и есть основная задача целеполагания. Постановка правильных целей необходима для формирования, развития и функционирования компания единой целостной системой.

Виды целей в менеджменте

На предприятии выполняется множество различных работ, что определяет и разнообразие целей. Отправной точкой в их постановке является понимание текущего положения фирмы, которое формируется посредством анализа ее сильных и слабых сторон во внутренней и внешней сферах. Основой для формулирования определенной цели могут становиться: миссия и ценности фирмы, принцип работы с партнерами, отношения с клиентами или сотрудниками, проблемы или нужды компании.

В зависимости от функции цели подразделяют по определенным критериям, таким образом, существует несколько классификаций:

1. По временному периоду:

• Стратегические или долгосрочные. Определяются на срок 5-10 лет. Если внешняя среда компании динамичная и плохо прогнозируемая, то — около1-2 лет.
• Тактические. От 1 года до 3-5 лет. В этих целях уже все больше фигурируют количественные показатели.
• Оперативные или краткосрочные. Цели являются задачами, которые требуется выполнить за определенный срок от нескольких часов до года. Выражены, как правило, в четких количественных значениях.

2. По сущности самой цели:

• экономические (прибыль, налоги, расходы),
• социальные (например, материальная помощь сотрудникам),
• организационные
• научные
• экологические и т.п.

3. По дублированию:

• периодически повторяющиеся
• разово решаемые
• регулярные

4. По структуре фирмы:

• глобальные цели организации
• цели отдельных подразделений компании.

Такие цели не должны быть противоречивыми между собой.

1. По функциональности подразделений выделяют цели, которые устанавливают для маркетинговых, производственных, финансовых и других подразделений.
2. По сферам, к которым применима цель: внешней среды (товар, покупатели, конкуренты) или внутренней (персонал, производство).

Целеполагание и планирование

Целеполагание в менеджменте является одним из ключевых ступеней стратегического бизнес-планирования. Планирование необходимо, чтобы управление компанией было более эффективно, поэтому является важнейшей функцией управления. Основой планирования выступает целеполагание – определение точных задач, обеспечивающих движение в заданном векторе. Ориентир этих задач на конкретный отрезок времени – стратегическое планирование. В нем выделяют три стадии:

• Определение цели;
• Распределение имеющихся ресурсов;
• Информирование персонала о планах.

Применение планирования позволяет установить четкие цели, своевременно принять решение при помощи методов, которые понятны и уместны, и обеспечить контроль над ситуацией.

Этапы процесса целеполагания

Постановка цели подразделяется на несколько этапов:

1. Разработка миссии предприятия. Она обозначает смысл функционирования, убеждения и ценности организации.
2. Определение направления целеполагания. Определяется вектор направленности деятельности фирмы в текущий период времени.
3. Составление комплекса целей. Используется модель «Древо целей», объединяющая в одно целое цели различных уровней.
4. Схема целеполагания. Схематично обозначают главную общую цель, от нее расходятся цели верхнего уровня – по подсистемам компании, далее каждая такая цель дробится на несколько целей второго уровня, в зависимости от подцелей подсистем, и т.д.
5. Анализ разногласия целей. Разногласия классифицируются на:

• Внешние – если цели входят в противоборство с внешней средой.
• Внутренние – противоречия между сотрудниками компании.
• Временные – конфликт между долгосрочными, тактическими и краткосрочными целями.

Целеполагание по концепции SMART

Принцип целеполагания SMART является одним из самых точных и действенных инструментов в управлении, так как помогает сформировать план действий по достижению поставленных целей. Именно поэтому она так популярна в современном менеджменте. Название этой концепции одновременно является и самостоятельным словом и представляет собой аббревиатуру. Переводится с английского языка, как «умный, ловкий». Расшифровывается же это слово просто: каждая буква – это начало одного из четырех английских слов, характеризующих какая должна быть правильная цель:

• Specific – четкая, конкретная. Необходимо точно обозначить саму цель и ее результаты. Цель может приносить один точный результат, если их больше, то цель должна быть разделена.
• Measurable – измеримая. Цель должна быть выражена в конкретных показателях.
• Achievable – достижимая. Определяется на основании имеющегося опыта, ресурсов и ограничений.
• Realistic – реалистичная, актуальная. Следует удостовериться действительно ли выполнение этой цели необходимо.
• Time bounded – имеет временные рамки. Цель должна быть реализуема в определенный промежуток времени, зафиксирован конечный срок.

Каждую цель нужно проверять на соответствие данным критериям. Это помогает отбросить неактуальные, заведомо провальные и нереализуемые цели.

Долгосрочное планирование по этой концепции не подходит при быстро меняющейся ситуации, когда цели перестают быть актуальными еще до окончания планового времени их достижения.

Пример цели поставленной по SMART: Увеличить продажи Йогурта «Малыш» в Орловской области к декабрю 2017 на 15%.

Сегодня SMART можно приобрести в виде компьютерной программы для установки сотрудникам, посредством которой за каждым работником закрепляется четкий план со сроками.

Таким образом, становится понятно, что целеполагание играет одну из ключевых ролей в деятельности компании. Любое действие начинается с формулировки цели. И если цель поставлена верно, то Вы четко понимаете какой результат хотите получить. А значит, пути и методы получения этого результата будут выбраны правильно, что неминуемо приведет Вас к успеху.

Теория мотивации постановки целей

Теория мотивации постановки целей утверждает, что конкретные и сложные цели вместе с соответствующей обратной связью способствуют более высокому и лучшему выполнению задачи.

Цели указывают и дают направление сотруднику о том, что необходимо сделать и сколько усилий нужно приложить.

В 1960-х Эдвин Локк выдвинул теорию мотивации постановки целей. Теория утверждает, что постановка целей по существу связана с выполнением задачи.

В теории целеполагания цели должны устанавливаться на основе 5 принципов. Чтобы мотивировать, цели должны иметь это.

7 принципов теории постановки целей

7 принципов теории постановки целей:

1. Ясность.
2. Вызов.
3. Обязательства.
4. Обратная связь.
5. Сложность задачи.
6. Самоэффективность.
7. Приверженность цели.

Давайте подробно рассмотрим каждый из них.

1. Ясность

Четкие цели измеримы и однозначны.

Когда цель ясна и конкретна, с определенным временем, установленным для ее завершения, меньше непонимания того, какое поведение будет вознаграждено.

«Снижение текучести кадров на 15%» или «Реагировать на предложения сотрудников в течение 48 часов» — это примеры заветных целей.

2. Задача

Одна из важнейших характеристик целей — уровень сложности.

Людей часто мотивирует достижение, и они будут судить о цели, исходя из значимости ожидаемого достижения.

Награды обычно увеличиваются за более сложные цели. Если вы считаете, что получите хорошую компенсацию или иное вознаграждение за достижение сложной цели, это повысит ваш энтузиазм и ваше стремление к ее достижению.

Если задание простое и не считается очень важным — и если вы или ваш сотрудник не ожидаете, что достижение будет значительным, — тогда усилия могут быть не впечатляющими.

3. Обязательства

Цели должны быть поняты и согласованы, чтобы они были эффективными.Сотрудники с большей вероятностью «купятся» на цель, если они чувствуют, что участвовали в ее создании.

В основе идеи партисипативного управления лежит идея вовлечения сотрудников в постановку целей и принятие решений.

4. Обратная связь

Помимо выбора правильного типа цели, эффективная программа целей также должна включать обратную связь. Обратная связь дает возможность уточнить ожидания, скорректировать сложность поставленных целей и получить признание.

Важно предоставить контрольные возможности или цели, чтобы люди могли сами определять, как у них дела.

5. Сложность задачи

Последний фактор теории постановки целей вводит еще два требования для успеха. Для очень сложных целей или заданий будьте особенно внимательны, чтобы работа не стала слишком утомительной.

Теория постановки целей имеет определенные возможности, такие как самоэффективность и приверженность цели.

6. Самостоятельность

Самоэффективность — это уверенность человека в себе и вера в свой потенциал.

при выполнении задания. Чем выше уровень самоэффективности, тем больше усилий будет прилагаться человеком, когда он сталкивается с трудными задачами.

В то время как уровень самоэффективности ниже, человек прилагает меньше усилий, или он может даже бросить работу, преодолевая трудности.

7. Приверженность цели

Теория постановки целей предполагает, что человек привержен цели и не покинет ее. Приверженность цели зависит от следующих факторов:

• Цели становятся открытыми, известными и транслируются.
• Цели должны устанавливаться людьми, а не определяться.

Индивидуальный настрой должен соответствовать целям и видению организации.

Особенности теории постановки целей

1. Готовность работать для достижения цели является основным источником мотивации к работе. Четкие, частные и сложные цели являются более мотивирующими факторами, чем простые, общие и неопределенные цели.
2. Конкретные и четкие цели приводят к увеличению производительности и производительности.Однозначные, измеримые и ясные цели, сопровождаемые крайним сроком выполнения, позволяют избежать недоразумений.
3. Цели должны быть реалистичными и сложными. Это дает человеку чувство гордости и триумфа, когда он их достигает, и настраивает его на достижение следующей цели. Чем сложнее цель, тем больше награда и тем больше страсти к ее достижению.
4. Лучшая и соответствующая обратная связь о результатах направляет поведение сотрудников и способствует более высокой производительности, чем отсутствие обратной связи.Обратная связь — это средство завоевания репутации, внесения уточнений и урегулирования трудностей с целью. Это помогает сотрудникам работать с большей вовлеченностью и приводит к большему удовлетворению работой.
5. Участие сотрудников в цели не всегда желательно. Однако участие в постановке цели делает ее более приемлемой и ведет к большему вовлечению.

Преимущества теории постановки целей

1. Теория постановки целей — это метод, используемый для стимулирования сотрудников к быстрому эффективному выполнению работы.
2. Постановка целей приводит к повышению производительности за счет повышения мотивации и усилий, а также за счет увеличения и улучшения качества обратной связи.

Ограничения теории постановки целей

1. Иногда цели организации вступают в противоречие с целями управления. Конфликт целей отрицательно сказывается на производительности, если вызывает несовместимое отклонение действий.
2. Очень сложные и сложные цели стимулируют более рискованное поведение.
3. Если сотруднику не хватает навыков и компетенции для выполнения действий, необходимых для достижения цели, то постановка цели может потерпеть неудачу и привести к снижению производительности.
4. Нет никаких доказательств того, что постановка целей повышает удовлетворенность работой.

.

5 принципов постановки целей Локка и Латама

В то время как все компании стараются приложить много усилий для достижения поставленных целей, очень немногие действительно вкладывают средства в постановку правильных.

Постановка целей — это мощный инструмент, который можно использовать для мотивации и стимулирования сотрудников к достижению стратегических целей компании. Однако есть правильный и неправильный способ постановки целей. Хорошо поставленные цели ясны, и вы можете объективно определить, достигнута ли цель.Плохо поставленные цели не ясны, и вы не всегда можете сказать, как они будут выглядеть после того, как цель будет достигнута. Последнее приводит к разочарованию и снижению эффективности.

В конце 1960-х годов д-р Эдвин Локк и д-р Гэри Лэтэм провели большую часть исследований, которые послужили основой для наших теорий постановки целей, показывая, как цели и обратная связь могут быть огромными мотивационными факторами для сотрудников. Лэтэм остановился на пяти принципах целеполагания.

Пять принципов постановки целей:

Ясность — постановка ясных и точных целей

Четкая цель — это такая цель, которую можно измерить и которая не оставляет места для недоразумений.Цели должны быть очень четкими в отношении желаемого результата и того, как он будет измеряться. Подобно принципу постановки целей SMART, четкие цели должны помочь в понимании поставленной задачи, измерении результатов и достижении успеха.

Clear : внедрение новой технологии для сокращения времени, необходимого для производства продукта, с 15 до 12 минут к концу финансового года.

Неясно : сокращение времени, необходимого для производства продукта.

Сложные цели — повышайте ставки

Для постановки сложных целей требуется тщательный баланс для обеспечения правильной степени сложности.Слишком легкие или слишком сложные цели негативно влияют на мотивацию и снижают производительность. Наивысший уровень мотивации достигается, когда цели находятся где-то между легкими и трудными.

При следующей постановке целей убедитесь, что они сложны, но реалистичны, трудны, но достижимы. Ставя цели, спросите себя. Достаточно ли они сложны? Достаточно ли они велики, чтобы мотивировать? Они реалистичны и достижимы?

Вызов : Привлечь на 70% больше потенциальных клиентов в третьем квартале 2017-18 финансового года по сравнению со вторым кварталом 2017–18 финансового года

Легко достижимо : Привлечь больше потенциальных клиентов для клиентов в третьем квартале 2017–18 финансового года по сравнению со вторым кварталом финансового года 2017-18

Методология OKR, одна из самых популярных рамок для постановки целей, делает упор на постановку сложных задач, чтобы сотрудники были мотивированы на то, чтобы каждый раз выкладываться на полную.Это одна из ключевых причин, по которой методология оказалась успешной.

Приверженность — рациональная, а также эмоциональная

Ставите ли вы цель для себя, своих сотрудников, товарищей по команде или кого-либо еще, для достижения своих целей вы должны сначала полностью понять их и согласиться с ними. Часто, особенно в команде, люди с большей вероятностью будут усерднее работать для достижения цели, если они приложили руку к ее постановке. До тех пор, пока цель действительно достижима и соответствует чаяниям всех участников, у вас не должно быть проблем с сохранением мотивации для достижения цели.

Правильно : Менеджер проекта и инженер его группы решают ожидаемый результат встречи в зависимости от возможностей подчиненного

Неправильно : Менеджер проекта диктует цели всем членам своей команды без учета их пропускной способности и возможностей

Обратная связь — Определите свой прогресс

Помимо выбора правильной цели, вы также должны прислушиваться к отзывам, чтобы определить, насколько хорошо вы справляетесь. Это позволяет вам скорректировать цель и свой подход к ее достижению.Обратная связь не обязательно должна исходить от других людей. Это также может происходить из-за самооценки.

Correct : Проверяйте еженедельно, чтобы отслеживать прогресс проектного отдела и давать отзывы о том, соблюдаются ли они или необходимо ускорить процесс.

Неправильно. : Установите крайний срок и забудьте о задаче, пока этот срок не приблизится.

Сложность задачи — не превышайте предела

Будьте осторожны, добавляя слишком много сложностей к своим целям, поскольку сложность может повлиять на моральный дух, производительность и мотивацию.Сложные цели могут стать непосильными для людей. Для достижения этих целей людям необходимо предоставить достаточно времени, чтобы работать над достижением цели, повышать производительность, практиковаться или узнавать, что необходимо для успеха. Переоцените сложность и трудность своей цели и измените ее. При необходимости разбейте цель на более мелкие подцели и / или уменьшите сложность цели.

Правильно : Для продаж разбейте цель и распределите ее среди всех продавцов в соответствии с их способностями, чтобы убедиться, что они коллективно достигают ее в течение определенного времени.

Неправильно : Назначьте всю цель одному продавцу и ожидайте, что она будет выполнена в течение определенного периода времени

Недостижение целей приводит к неудовлетворенности работой. Таким образом, теория постановки целей может быть полезна для прогнозирования удовлетворенности работой и, соответственно, вовлеченности сотрудников. Удовлетворенность работой — важный атрибут продуктивности сотрудников и приверженности организации. Постановка целей такая же, как и любой другой навык, поэтому требуется практика, чтобы научиться ставить и достигать целей.Применяя эти пять принципов, основанных на исследованиях, вы значительно увеличите шансы на достижение своих целей.

.

Что такое теория постановки целей?

Техническое определение

Постановка целей или относится к влиянию постановки целей на последующую производительность. Исследователь Эдвин Лок обнаружил, что люди, которые ставят конкретные сложные цели, добиваются большего успеха, чем те, кто ставит общие простые цели. Локк предложил пять основных принципов постановки целей: ясность, вызов, приверженность, обратная связь и сложность задачи.

А? Что это значит?

Один из самых эффективных способов сохранить мотивацию — это ставить перед собой цели.Однако поставленные вами цели типа и качество влияют на то, насколько хорошо они будут работать.

Представьте, что у вас 30 фунтов лишнего веса и вы хотите сбросить лишний вес. При постановке цели у вас есть несколько вариантов. Вы можете сказать: «Я хочу похудеть в течение следующего года. Я сяду на диету, чтобы похудеть ». Эта цель довольно расплывчата и плохо определена; вы не указали, сколько веса вы хотите сбросить или какие конкретные шаги вы предпримете, чтобы сбросить его.

Как вариант, вы можете сказать: «Я хочу терять два фунта в неделю в течение следующих четырех месяцев.Я буду заниматься физическими упражнениями не менее 30 минут пять дней в неделю. Я также изменю свой рацион, включив в него три порции фруктов и овощей, а также цельнозерновые продукты. Я также буду ограничиваться питанием вне дома только один день в неделю ». Эта цель гораздо более конкретна и включает в себя действенные шаги.

Простая постановка эффективной цели дает вам больше шансов на достижение этой цели. Фактически, ниже перечислены несколько принципов, имеющих решающее значение для постановки эффективных целей.

Эффективные принципы постановки целей:

1. Ясность .Четкая, измеримая цель более достижима, чем плохо определенная. Другими словами, будьте конкретны! Для достижения наиболее эффективных целей предусмотрены определенные сроки.
2. Вызов. Цель должна иметь приличный уровень сложности, чтобы мотивировать вас стремиться к цели.
3. Обязательства. Приложите целенаправленные усилия к достижению этой цели. Поделитесь своей целью с кем-нибудь, чтобы повысить свою ответственность за ее достижение.
4. Обратная связь .Настройте метод получения информации о вашем прогрессе в достижении цели. Если потеря 30 фунтов за четыре месяца оказывается слишком сложной задачей, лучше отрегулировать сложность вашей цели в середине графика, чем полностью отказаться.
5. Сложность задачи. Если цель особенно сложна, убедитесь, что у вас достаточно времени для преодоления кривой обучения, связанной с выполнением задачи. Другими словами, если цель действительно сложна, убедитесь, что вы добавили себе немного подкреплений, чтобы иметь наибольшие шансы на успех.

Как мне это использовать в жизни?

Постановка цели — отличный способ стимулировать достижения и сохранять мотивацию. Однако многие из нас ставят цели, которые не заставляют нас делать все возможное. Когда вы помогаете своему ребенку с проектом или пытаетесь улучшить какой-либо аспект своей повседневной жизни, тщательно подумайте о целях, которые вы ставите. Убедитесь, что каждая цель соответствует некоторым или всем вышеперечисленным принципам: ясность, сложность, приверженность и обратная связь.

Работайте со своим ребенком, чтобы установить цели, которые являются подходящими и достижимыми с учетом ее способностей.Для начала позвольте ей ставить себе цель. Возможно, она хочет получить 100% на следующем тесте по математике. Эта цель соответствует критериям ясности, сложности и является тем, чему она привержена. Поговорите вместе о том, достижима ли это цель. Если она регулярно получает четверку за задания по математике, достижение идеального результата может оказаться плохой целью. Далее составьте четкий план действий для достижения цели. Учтите сложность задачи и сколько времени потребуется для достижения успеха.

В конце концов, ее цель может выглядеть примерно так: «Я хочу получить 100% на следующем тесте по математике.В течение следующих двух недель я буду выполнять 5 задач по алгебре каждый вечер. Моя мама сообщит мне, исправляю ли я проблемы и как исправить свои ошибки ». Эта четкая, достижимая цель обеспечивает мотивацию и конкретный план для получения обратной связи. Теория постановки целей утверждает, что даже если она не наберет 100% результатов в своем тесте, она будет действовать намного лучше, чем если бы она поставила неспецифическую и легкую цель.

Ссылки

Латам Г. П., Винтерс Д. и Локк Э. (1994).Когнитивные и мотивационные эффекты участия: исследование посредника. Журнал организационного поведения , 15, 49–63.

Локк, Л. А., и Лэтэм, Г. П. (2002). Построение практически полезной теории постановки целей и мотивации задач. Американский психолог, 57 (9), 705-717.

.

5 золотых принципов постановки целей

4 мая 2012 г.

Опубликовано в статьях

Постановка целей — это мощный инструмент, который можно использовать для мотивации и дальнейшего продвижения к достижению целей управления карьерой. Однако есть правильный и неправильный способ ставить цели. Хорошо поставленные цели ясны, и вы можете объективно определить, достигнута ли цель. Плохо поставленные цели неясны, и вы не всегда можете предсказать, как они будут выглядеть, когда цель будет достигнута.Результат — разочарование и отсутствие эффективности.

В 1990 году Локк и доктор Гэри Лэтэм опубликовали «Теорию постановки целей и выполнения задач», в которой они определили пять принципов, которые были важны при постановке целей, которые будут мотивировать других. Эти принципы: ясность, вызов, приверженность, обратная связь и сложность задачи.

Ясность

Четкая цель — это цель, которую можно измерить и которая не оставляет места для недоразумений.Цели должны быть очень четкими в отношении того, какое поведение желательно и будет вознаграждено. Посмотрите на цели, перечисленные на Рисунке 1 ниже, чтобы понять, как быть более ясным при постановке целей. Продолжайте задавать себе вопрос: «Как будет выглядеть, если цель будет достигнута?» Ответ на вопрос поможет вам определить четкие цели.

Вызов

Если мы знаем, что цель представляет собой вызов и воспринимается как таковая теми, кто нам ее поставил, у нас больше шансов на ее достижение.Конечно, этот принцип требует соблюдения баланса. Цель должна быть сложной, но все же достижимой.

Обязательства

Для того, чтобы цели были эффективными, их необходимо согласовать. Цель должна соответствовать общим устоявшимся ожиданиям, которые вы испытывали к сотруднику в прошлом. Сотрудник и работодатель должны стремиться к использованию ресурсов, необходимых для достижения цели, а также должны договориться о вознаграждении.Вы также можете попросить сотрудников сформулировать для себя собственные цели, а затем обсудить их в команде. Вы можете не знать, что кто-то хочет улучшить свои навыки в определенной области или узнать больше о конкретном процессе.

Обратная связь

Что делать, если человек на полпути к цели, но у него есть вопрос? Что, если вы подозреваете, что этот человек неправильно добивается цели? Обратная связь — это возможность исправить или уточнить, прежде чем цель будет достигнута.

Сложность задачи

Когда роль сложна или высокотехнологична, человек в этой роли часто уже сильно мотивирован, иначе он не достиг бы этого уровня в своей организации. Однако даже самый мотивированный человек может разочароваться, если не до конца осознают сложность задачи и время, необходимое для ее выполнения. Важно убедиться, что у человека есть достаточно времени, чтобы достичь цели. Необоснованные ожидания по времени заставят человека перегружать себя работой и терять эффективность по мере увеличения уровня стресса.

,