Принципы управления это правила управления: Принципы управления — Краткое руководство

Основные принципы управления организацией | Об управлении офлайн-бизнесом

Для процветания и успешности любая компания должна вести свою деятельность, опираясь на основные принципы управления организацией. Остановимся подробнее на каждом из них.

Разделение труда

Суть метода раскрывается в разделении и специализации, за счет чего появляется возможность увеличивать производительность и улучшать качество.

Благодаря разделению труда каждый знает свое место в организации, мастерски выполняет свою работу, делая ее лучше, чем другие работники.

Единство руководства

Оно заключается в стремлении к достижению одной цели, а также в балансе централизации и децентрализации. Не бывает «чистых» структур. В организации должно быть определенное равновесие, когда одно дополняет другое.

Ведь плюсы централизации заключаются в координации всех звеньев организации, в четком подчинении одному центру управления.

В свою очередь децентрализация дает возможность передачи части полномочий и ответственности низшим звеньям структуры. А это делает структуру более гибкой, повышает ее адаптивность.

Стабильность состава персонала

Также является важным моментом. В данном случае выигрывает вся организация, ибо:

• Не нужно тратить драгоценное время на обучение, адаптацию новичков,
• не снижаются показатели производительности,
• не уменьшается доход компании.

Мотивация и стимулирование – залог успеха

Каждый работник будет стремиться сделать работу лучше, быстрее, качественней, если он имеет четкую мотивацию. При этом руководству необходимо изучить подчиненных и понимать, какой стимул является для них движущим фактором.

Например, для одного работника важны материальные стимулы (премии, увеличении заработной платы), а для другого стимулом может выступать продвижение по карьерной лестнице, похвала начальства, увеличение полномочий и так далее.

Стремление к взаимному благополучию

В основные принципы управления организацией стоит включить стремление к взаимному благополучию. Организация существует на благо своих сотрудников, так же и сотрудники должны стремиться к росту благосостояния своей компании.

Вспомним Японию. Там есть такое понятие как «пожизненный найм», когда человек всю жизнь работает на одном предприятии. При этом человек полностью посвящает себя компании, проникается ее целями, идеями, традициями. Он «выкладывается» полностью и за это получает определенные блага от предприятия. Карьера работника начинается на низших уровнях, но впоследствии он получает стремительный карьерный взлет, привилегии, уважение руководства и увеличение оклада.

И если в Японии человека увольняли, то это было для него настоящей трагедией и позором.

Принцип развития

Речь идет как о развитии конкретного работника, так и о развитии организации в целом. Эти два понятия неразрывно связаны, ведь если работник развивается в профессиональном плане, следовательно, растет его конкурентоспособность.

Можно содействовать развитию работников через проведение тренингов, семинаров, курсов подготовки. Такие работники обладают большим опытом, знаниями, навыками. Они выполняют работу еще быстрее и более качественно.

С такими профессионалами у компании появляются новые перспективы, более выгодное положение на рынке.

Внимание, уважение и признание

Эти понятия стоят практически в топе знаменитой пирамиды Маслоу:

Нельзя игнорировать этот важнейший момент, ведь при отсутствии этих составляющих ценный работник может покинуть компанию или перестать работать с должной отдачей.

Экономичность

Этот принцип гласит, что управление должно осуществляться при наименьших затратах, при этом достигать высоких результатов.

Организация должна быть эффективной. Это значит, что ее деятельность должна приводить к  желаемому результату, который можно оценить по показателям ее прибыльности.

Современные условия существования организаций диктуют новые принципы в управлении. К ним относятся следующие моменты.

Ориентация на потребителей

Каждая организация производит товары или услуги для определенного сегмента потребителей. Именно от их удовлетворенности, вкусов и предпочтений зависит прибыльность и успешность организации.

Нужно постоянно проводить маркетинговые исследования и исследования удовлетворенности клиентов, чтобы быть в курсе ожиданий и запросов потребителей.

Если игнорировать этот важнейший ориентир, вскоре можно стать банкротом.

Расширение сфер влияния, поиск новых рынков и ниш

Каждая компания должна стремиться к главенствующему положению на рынке. Это возможно за счет расширения сфер влияния (достигается путем конкурентных преимуществ).

Ориентируясь на своих потребителей, нужно реализовываться в новых сегментах рынка. Также возможно расширение производства или предложение сопутствующих услуг.

Ориентация на перспективу и конечный результат

Этот принцип выходит из миссии организации и реализуется посредством стратегического планирования.

Компания не может жить только сегодняшним днем, она должна действовать строго по стратегическому плану своего развития.

Использование общечеловеческих ценностей в управлении

Организация состоит в первую очередь из людей, коллектива. Руководствуясь общепринятыми нормами и ценностями, можно создать гармоничную обстановку внутри компании.

Если ценности работника являются ценностями организации – это удваивает успех.

К тому же, общечеловеческие ценности важны и для потребителя. Он хочет видеть лояльную компанию, которая старается для него.

Инициатива и поиск нестандартных решений

Инициатива должна приветствоваться в организации. Причем, она может исходить и от руководства, и от простого работника. Поиск нестандартных решений дает возможность компании выйти на новый, более качественный уровень.

Нестандартные решения могут касаться любой сферы деятельности, начиная от производства до реализации и сбыта продукции, от управления внутри структуры до расширения доли рынка.

Тем более, нестандартные идеи могут быть настолько успешными, что позволят организации увеличить прибыль и стать монополистом в отрасли.

Использование этих или подобных принципов позволит руководству вывести свою компанию на высшую ступень, сделать успехи своих работников успехами компании.

Руководящие принципы в системах менеджмента, основанных на международных стандартах

Если говорить о подобных принципах управления, то также полезно  использовать принципы, которые изложены практически во всех международных стандартах, на системы менеджмента качества, экологии, охраны труда и безопасности труда, безопасности продукции и других – это так называемые стандарты ИСО. ISO – International Standard Organization, что означает Международная Организация по Стандартизации, но по-русски принято сокращение ИСО.

С помощью таких стандартов можно выстроить системы управления, которые нацеливаются на достижение заданных организацией целей в области качества, экологии, охраны труда и пр. И достигается это в том числе за счет применения принципов управления качеством, экологией, безопасностью и т.п., которые изложены в подобных стандартах.

Каким образом применение принципов управления помогает организации добиваться успехов

Следование объявленным или не объявленным, но понятным по-умолчанию большинству сотрудников организации принципам управления создает в организации условия, при которых сотрудники понимают, что от них хотят. Сами принципы управления могут быть разными, зовущими вперед к развитию, или наоборот, тормозящими развитие.

Сами по себе принципы управления, понятные большинству работников, позволяют получить синергический эффект от совместных усилий большинства в достижении целей системы менеджмента. Позволяют направить энергию и силы людей в том направлении, куда нужно. Повторюсь, само направление “куда” может быть не всегда в лучшую сторону, увы.

Противоположностью управления организацией на основе заявленных или не заявленных принципов станет “беспринципное” управление. Оно будет приводить к тому, что потребуется масса усилий по контролю за работой персонала, начиная с момента постановки целей. Цели отдельных людей и групп будут настолько разными, что все вместе не позволят направить компанию в нужном для руководителей направлении.

Именно поэтому, наличие принципов управления и следование им упрощает контроль, создает условие для постановки и реализации целей менеджмента, развивающих организацию в заданном направлении. А ведь, как известно, система менеджмента – это и есть система для достижения поставленных целей. Так что принципы управления можно поставить в основу целеполагания, выработки целей, развертывание целей в организации. Что и позволяет организации, в конечном итоге, добиваться успехов в выбранном ею направлении своего развития.

Также по теме:

1. Правильно заданный вопрос — залог успешного руководства

2. Как залезть в голову потребителя при помощи опросов

3. Видеоконференция – инструмент коммуникации для современных организаций

Тема 2 Принципы управления — Студопедия

Для эффективного управления недостаточно знания существенных связей и экономических законов. Организация управления предполагает разработку взаимосвязанных методов и приемов, посредством которых осуществляется управление экономикой на любом уровне. Этот механизм основывается на принципах управления.

Принципы управления — это устойчивые связи и зависимости, регулирующие действия людей, направленные на осуществление целей экономической системы. Принципы менеджмента позволяют лучше понять логическую связь возникающих в системе явлений и ситуаций, правильно определить цели действий и выбрать конкретные решения, направленные на эффективную реализацию функций управления. Все аспекты управленческой деятельности связаны с реализацией принципов менеджмента, образующих фундамент построения и функционирования управляющих систем.

Сформулированы принципы менеджмента одним из основателей классической административной школы управления А. Файолем, и касались они трех направлений, которые, по мнению сторонников административной школы, являются основными:

Принцип разделения труда заключается в специализации работ, необходимой для эффективного использования рабочей силы. Использование этого принципа позволяет сократить число целей, на которые направляются внимание и усилия работающего и, следовательно, повысить отдачу.

Важным принципом является единоначалие, т.е. каждый работник получает распоряжения и команды, а также и отчитывается только перед одним, непосредственным начальником.

Принцип централизации требует наличия в организации единого управленческого центра. Это позволяет поддерживать в организации естественный порядок. Принцип централизации вытекает из необходимости централизованного управления крупным производством. Наилучшие результаты достигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией.

Децентрализация предполагает, что полномочия и власть распределяются пропорционально ответственности. При этом достаточно точно определяются функции отдельных подразделений аппарата управления и каждого работника.

Принцип полномочия и ответственности предполагает четкое определение и делегирование полномочий каждому работающему. Вместе с тем, каждый работник должен нести ответственность за выполнение работы в пределах его полномочий и компетенции.

Важным является принцип дисциплины, согласно которого рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия. К нарушителям дисциплины применяются различные, но справедливые санкции. Отсюда следующий принцип менеджмента — справедливость. Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи. Принцип скалярная цепь заключается в неразрывной цепи команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии управления — «цепь начальников». Действия всей системы управления, всей цепи начальников должны быть направлены на решение общей цели организации. Это требует выполнения принципа единства действий, т.е. все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану.

Исключительное значение для деятельности системы управления имеет принцип подчиненности личных интересов интересам организации. То есть, интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидуумов. При этом необходимо помнить, что действиями людей всегда движут материальные и духовные потребности, причем приоритет имеют экономические интересы. При управлении надо стремиться учитывать личные интересы и направлять действия работников на достижение интересов организации. Работники должны получать справедливое вознаграждение за свой труд. Отсюда необходимость использования принципа вознаграждения персонала. Таким образом в процессе управления достигается гармония интересов персона­ла и организации и обеспечивается единство усилий.

Этот принцип введен А. Файолем, который отмечал, что в единении сила, был назван корпоративным духом.

Вместе с тем важным является действие принципа инициативы — т.е., поощрения работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.

Немаловажным условием эффективной менеджерской деятельности является использование принципа стабильности персонала. Содержание этого принципа заключается в установке работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, т.к. высокая текучесть снижает эффективность.

Под принципом порядок сторонники административной школы понимали необходимость рабочего места для каждого работника и требования того, чтобы каждый работник был на своем рабочем месте.

Следует отметить, что принципы управления отличаются стабильностью, однако это не значит, что они неизменны в своих проявлениях.

Экономика проходит в своем развитии этапы, характеризующиеся определенными масштабами и структурой, техническим уровнем и формами организации производства, качеством подготовки и мерой обеспеченности аппарата управления кадрами, требованиями к менеджерам. Таким образом, происходят изменения как в объектах, так и в субъектах управления, а вместе с тем изменяются условия, в которых используются принципы управления. Поэтому на различных отдельных этапах развития экономики какие-то аспекты этих принципов управления становятся менее актуальными, но зато на первый план выступают другие.

В 90-е годы с изменением экономических аспектов, а следовательно и подходов к управлению, изменилась и задача менеджера. Важной основой принципов менеджмента на современном этапе является учет не только внутренних факторов, но и многочисленных разносторонних внешних воздействий и необходимость выделения наиболее существенных в данной ситуации факторов и методов воздействия. Таким образом, важными становятся принципы своевременной реакции на изменения в окружающей среде и ответственности за принимаемые решения как обязательное условие современного менеджмента.

В новых принципах управления главное внимание обращено на человеческий (социальный) аспект управления. Менеджмент направлен на развитие у людей способности к совместным действиям, на повышение эффективности их деятельности, на создание в организации атмосферы, способствующей раскрытию способностей работающих. Менеджмент формирует коммуникации между людьми и определяет индивидуальный вклад каждого работника в общий результат. Большое внимание уделяется методам работы с людьми, лояльности к работающим, созданию условий, обеспечивающих удовлетворенность работой.

Без использования современных, ориентированных на личность методов и принципов управления невозможно решить многие важные проблемы.

Важными принципами современного менеджмента являются: этика бизнеса и видение организации, т.е. четкое представление о том, какой она должна быть. Внезапные изменения во внешней среде, в технологиях, в конкуренции и рынках, являющиеся реальностью современной экономики, требуют новых приемов менеджмента, более приспособленных к выявлению новых проблем и выработке новых решений, чем к контролю уже принятых.

Большое значение имеет качество личной работы менеджера и ее постоянное совершенствование. Умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей и т.п. — важный принцип управления в условиях рыночной экономики.

Поскольку принципы образуют фундамент построения и функционирования управляющих систем и методов, то естественно, что все без исключения аспекты менеджерской деятельности связаны с реализацией всех этих принципов.

При непрерывном развитии экономики и постоянном изменении условий функционирования каждой хозяйствующей единицы требуется известная гибкость, необходимая для того, чтобы использовать принципы управления с учетом особенностей объективно сложившейся ситуации.

Принципы управления и их роль в формировании организации — Студопедия

Наука управления имеет в своей основе ряд принципов. Понятие принцип (лат principium –основа, начало) чаще всего используется в двух значениях: 1) основное, исходное положение какой либо теории, учения; основное правило деятельности; 2) внутренне убеждение, взгляд на вещи, определяющие норму поведения.

Принципы управления – это правила, которыми руководствуются или должны руководствоваться субъекты управления в определенных условиях социально-экономического развития. Они определяют требования к системе, процессу и механизму управления. С развитием общества изменяются и принципы управления.

В научной и учебной литературе нет единой классификации принципов управления. Для изучения и совершенствования системы управления важное значение имеют принципы управления, сформулированные А. Файолем. К ним относятся:

1. Разделение труда. Это необходимо для выполнения большей по объему и лучшей по качеству работы.

2. Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий каждому работающему, ответственность за выполнение работы.

3. Дисциплина. Она предполагает соблюдение достигнутых между работниками и руководством соглашений. Нарушение достигнутых соглашений ведет к санкциям.

4. Единоначалие. Получение приказа и отчет только перед одним непосредственным начальником.

5. Единство действий. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

6. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами фирмы или организации большего масштаба.

7. Вознаграждение. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свой труд.

8. Централизация. Достижение лучших результатов при правильном соотношении между централизацией (сосредоточением управления в одном месте, в одних руках) и децентрализацией (передачей прав, функций и ответственности с верхних уровней управления на нижние).

9. Скалярная цепь. Передача распоряжений и осуществление коммуникаций между уровнями иерархии как непрерывная цепь команд («цепь начальников»).

10. Порядок. Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем месте.

11. Справедливость. Справедливое проведение в жизнь правил и соглашений на всех уровнях скалярной цепи.

12. Стабильность персонала. Установка работников на лояльность организации и долгосрочную службу. Высокая текучесть кадров снижает эффективность работы организации. При этом следует учитывать, что посредственный работник, как правило, держится за место, в то время как талантливый — нередко склонен к перемене мест работы.

13. Инициатива. Поощрение работающих к выработке независимых суждений и действий в границах их полномочий и работ.

14. Корпоративный дух. Гармония интересов персонала и организации («в единении — сила»).

При этом А. Файоль считал, что число принципов управления не ограниченно.

Большое внимание разработке принципов управления уделялось в СССР. Среди них в первую очередь выделялись следующие принципы: демократического централизма, единоначалия и коллегиальности, единства политического и хозяйственного руководства, сочетания отраслевого и территориального управления, планового ведения хозяйства, материального и морального стимулирования, научности управления и др.

Заслуживает внимания подход В. И. Кнорринга к пониманию сути принципов управления. На его взгляд, принципы управления универсальны, т. е. применимы для воздействия на личность и для оптимального управления любым социумом – официальным ( производственным, служебным, гражданским, общественным ) или неофициальным ( семейным, дружеским, бытовым)[28]. В. И. Кнорринг выделяет следующие принципы управления:[29]

1. Принцип правовой защищенности управленческого решения. Этот принцип требует от руководителя знания действующего законодательства и принятия управленческих решений только с учетом соответствия их действующим нормативно-правовым актам.

2. Принцип оптимизации управления. Оптимизация управления повышает эффективность управляемой системы.

3. Принцип делегирования полномочий. Передача руководителем части возложенных на него полномочий, прав и ответственности своим компетентным сотрудникам.

4. Принцип соответствия. Выполняемая работа должна соответствовать интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя.

5. Принцип автоматического замещения отсутствующего. Замещение отсутствующих ( болезнь, отпуск, командировка) должно решаться автоматически на основе действующих служебных должностных инструкций и регулироваться формально.

6. Принцип первого руководителя. При организации выполнения важного задания контроль за ходом работ должен быть оставлен за первым руководителем.

7. Принцип одноразового ввода информации. Один раз введенная в память компьютера информация может неоднократно использоваться для решения целого комплекса информационно связанных задач.

8. Принцип новых задач. Применение современных систем математического программирования и технических средств обработки информации позволяет решать и накапливать принципиально новые производственные и научные задачи.

9. Принцип повышения квалификации. Данный принцип требует обязательного повышения квалификации всех сотрудников, независимо от занимаемой должности.

10. Принцип «монтера Мечникова». Любое управленческое решение должно быть обеспечено документально (включая при необходимости и финансовые документы ) или материально.

11. Принцип цели. Каждое действие должно иметь ясную и определенную цель.

Принципы управления нельзя считать абсолютной истиной. Их следует рассматривать прежде всего как инструмент, позволяющий влиять на сложный мир взаимоотношений между людьми. Принципы управления подсказывают субъекту управления как разумнее воздействовать на управляемую систему в конкретной ситуации и какую реакцию, скорее всего, следует ожидать на управляющее воздействие. Но следует также помнить и то, что управленческие отношения сложнее самих правильных принципов и требуют творческого начала от субъектов управления.

12. Функция планирования.

Управление выполняет множество функций. Понятие функция используется в следующих значениях: 1) зависимость какого-либо явления от какой-либо определенной величины, аргумента; 2) роль, назначение чего-либо; 3) обязанности, круг деятельности). Среди функций управления в первую очередь выделяют следующие: планирование, организация, координация, мотивация, контроль и учет. Существуют и иные классификации функций управления.

Планирование – это вид управленческой деятельности, связанной с определением целей управляемой системы, поиском наиболее эффективных методов и средств, необходимых для достижения этих целей, и формулированием системы показателей, определяющих ход работ по достижению поставленных целей. Основоположник научного менеджмента Тейлор так оценивал значение функции планирования: «Завод должен управляться не столько директором-распорядителем, управляющим или начальником мастерской, сколько плановым отделом. Ежедневная работа всего завода должна направляться различными функциональными лицами отдела так, чтобы, по крайней мере, в теории завод мог работать беспрепятственно даже в том случае, если бы директор- распорядитель, управляющий и его помощники, не входящие в плановый отдел, все сразу отсутствовали в течение месяца».

В ходе планирования разрабатываются планы. План представляет собой намеченную на определенный период работу с указанием ее целей, содержания, объемов, методов, последовательности и сроков выполнения. Планы – это не столько директивы, которым надо жестко следовать, а скорее всего индикаторы, показывающие эффективные пути решения целей и задач управляемой системы в конкретной ситуации ее развития.

Отсутствие планирование ставит управляемую систему в такое положение, когда она не понимает стоящих перед ней целей и задач, теряет ориентацию в современном мире, так как руководствуется в основном краткосрочными интересами и не понимает глубинного смысла происходящих событий, оказывается в более уязвимой позиции по сравнению с конкурентами.

Планирование состоит из следующих стадий:

-объективный анализ состояния всех сторон системы и определение ее возможностей;

-определение цели системы и способов ее достижения. Цель должна быть определена четко, конкретно и содержать цифры, сроки и исполнителей;

-доведение планов до всех, кто должен их выполнять и кто несет ответственность за их реализацию.

-выбор методов оперативного контроля.

Аксиомой теории управления является положение, что эффективное управление начинается с определение целей. Данная задача решается в процессе планирования. Г. Лессинг заметил: «Самый медлительный человек, если он только не теряет из виду цели, идет быстрее, чем тот, кто блуждает бесцельно». Правильно поставленная цель на 50 процентов обеспечивает эффективность управления. Но одновременно это самый сложный и ответственный момент функции планирования. Некоторые специалисты определение целей управляемой системы относят к самостоятельной функции управления[30]

Установит цель управления – значит описать желаемое, возможное и необходимое состояние системы, которое должно быть достигнуто. При этом цели становятся инструментом управления лишь тогда, когда они определены и сформулированы, известны работникам и приняты ими к исполнению.

Определение цели начинается с установления миссии социальной системы или подсистемы, выражающей философию и смысл ее существования. В ней, как правило, фиксируется статус системы, декларируются принципы ее работы, намерения руководящего состава, дается характеристика самых важных характеристик системы. В целом миссия показывает устремленность системы в будущее, показывая на что будут направляться усилия и какие ценности при этом будут приоритетными.[31] Миссия – есть удовлетворение членов общества, их потребностей в том или ином товаре или услуге. Центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная цель управляемой системы? Компания «Форд» сформулировала свою миссию следующим образом: предоставление людям дешевого транспорта. Данный пример еще одно свидетельство тому, что поиск цели следует начинать с выявления и анализа потребностей управляемого объекта в продукции, услугах с учетом реальных возможностей их наиболее полного удовлетворения.

Каждая социальна подсистема обладает собственной основной целью, но каждая из них должна носить подчиненный характер относительно основной цели – общества в целом. Поэтому основная цель, например, регионального или муниципального образования и их органов управления, определяется основной целью общества в целом как системы более высокого порядка. Если цель общества определить как достижение качества жизни граждан, соответствующего цивилизованным стандартам, свободного развития человеческой личности, то у социальных подсистем более «низкого» уровня других главных целей быть не может, могут быть только конкретизация цели, разные методы, сроки, этапы достижения главной цели общества.

На основе миссии организации устанавливаются ее цели. Цели – это конкретизация миссии организации в форме доступной для управления процессом их реализации.

Цель – это некая высота которую стремится взять управляемая система. Ее необходимо формулировать и в управлении собственной судьбой. Без целей жизнедеятельность людей превращается в серое и бессмысленное существование.

Анализ показывает, что в теории управления основательно исследован вопрос о целях фирмы. Но, что касается вопроса определения стратегических целей общества, согласования целей разных уровней, то ему уделяется недостаточно внимания. Данное обстоятельство приводит к существенным издержкам в практике управления. В частности, существует большая путаница в классификации целей по содержанию (социальные, экономические, политические, нравственные и т.п.), по времени (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные), по уровням управления (в масштабах всего человечества, государственные, региональные, отраслевые, муниципальные, фирменные, семейные, личностные и т.п.). Цель нередко путается со средствами ее достижения. Средства достижения цели – это существующие в природе и обществе предметы или действия (для системы – ее структура и процессы), включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного результата.

Основной целью (миссией) деятельности институтов государственной и муниципальной власти является создание условий для достижения большинством населения качества жизни, соответствующего международным стандартам.

В качестве конкретных целей могут рассматриваться: уменьшение удельного веса граждан проживающих за чертой бедности, повышение средней продолжительности жизни и т.д.

Оценка степени достижения целей измеряется через систему критериев и показателей. Одним из универсальных интегральных показателей является индекс развития человека, разработанный в рамках «Программы развития» ООН. Для его расчета используются следующие показатели: ожидаемая продолжительность жизни при рождении, интеллектуальный потенциал (грамотность взрослого населения и средняя продолжительность обучения), величина душевого дохода с учетом покупательной способности валюты и снижения предельной полезности дохода[32].

Особое значение в системе (иерархии) целей имеют стратегические цели общества, которые отражают его долгосрочные и глобальные интересы и поэтому являются определяющими для всех остальных элементов социальной системы. Стратегические цели имеют шанс быть реализованными лишь в том случае, если они отражают коренные интересы большинства населения. Если же такие цели четко не сформулированы, то социальная система начинает деградировать. Именно такой период сегодня пока переживает Россия[33].

При постановке цели решающее значение имеет указание на то, что и когда следует достичь.

Достижение целей требует применения необходимых средств. Поэтому при постановке целей важно иметь четкое представление о рациональных средствах ее достижения. Средства достижения целей должны находить поддержку субъектов управленческих отношений и быть согласованными с господствующими в обществе моральными принципами. Общество, как правило, не разделяет точку зрения, согласно которой «для достижения цели все средства хороши, цель оправдывает средства».

Цель, которая ставится перед управляемой системой может определяться, как правило, двояким способом:

-задается заранее, без предварительного анализа системы, определения ее возможностей;

-выводится из данного состояния системы и выступает как ожидаемый к определенному сроку результат, как будущее желаемое состояние системы.

Достижение каких-либо целей возможно только при соответствии их содержания объективным обстоятельствам.

Цель представляет собой некую идеальную модель будущего состояния управляемой системы, рассчитанного с учетом не только имеющихся ресурсов, но и возможного ввода дополнительных ресурсов, в том числе, для погашения негативного влияния внешней среды.

Цели должны отвечать требованиям конкретности, реальности, контролируемости.

Конкретность означает, что цель должна содержать вполне осязаемые, ощутимые результаты, которых предполагается достичь. В идеале требование конкретности предполагает количественное выражение цели. Однако не все цели в социальной и особенно духовной жизни возможно выразить количественно.

Реальность цели означает ее достижимость, что связано с полным обеспечением цели ресурсами, с правильно выбранной стратегией ее достижения, эффективностью управления.

Если соблюдены требования конкретности и реальности, то движение к цели и ее достижение вполне контролируемы.

Сформулированная перед каждой управляемой системой цель не является автономной. Поскольку данная система связанна с множеством других систем, то ее цель должна увязываться с целями этих систем.

Целеполагание включает в себя не только образование целей, но и их проверку согласование, корректировку, прогнозирование результатов. Завершающим этапом целеполагания является программирование деятельности по достижению сформулированных целей.

Наиболее разработанным методом целеполагания является система процедур формирования «дерева целей». Она разрабатывается путем последовательной декомпозиции главной цели на подцели по следующим правилам:

1) формулировка целей должна описывать желаемые результаты, но не действия, необходимые для ее достижения;

2) формулировка главной (генеральной) цели должна давать описание конкретного результата;

3) содержание главной цели должно быть развернуто в иерархическую структуру подцелей таким образом, чтобы достижение подцелей каждого последующего уровня стало необходимым и достаточным условием достижения целей данного уровня;

4) на каждом уровне подцели должны быть независимыми и невыводимыми друг из друга;

5) декомпозиция прекращается при достижении некоторого элементарного уровня, когда формулировка подцели позволяет приступать к реализации без дальнейших пояснений.

В целом принцип «дерева целей» позволяет увязывать и согласовывать множество целей разного содержания (экономических, социальных, политических, духовных и т. д.) для достижения главной цели. Что касается главной цели, то она призвана обеспечить качественное развитие управляемой системы

Формирование «древа целей» происходит по принципу дедукции (от общего к частному) На вершине древа находится главная цель. Она расчленяется на отдельные состаляющие – на промежуточные цели (цели-средства), от реализации которых зависит ее достижение. Промежуточные цели расчленяются на более частные. Благодаря такому приему достигается максимальная конкретизация управленческой деятельности.

Следует также обратить внимание на то, что в теории управления активно обсуждается идея управления по результатам, тем самым высказывается неудовлетворенность системой управления по целям (доход, прибыль, капитал). В понятие результат включаются такие ценности как творческие способности, развитое мышление, самоуправление, укрепление межличностных контактов и др. Причем уже отрабатывается механизм получения такого социального результата. По существу речь идет о создании механизма управления направленного на созданиии условий для свободного развития умственных и физических сил человека, повышения уровня организации социальной системы, качества жизни, стимулирование труда не декретами и инструкциями, а творческим содержанием труда, материальными и моральными факторами.

Прежде чем ставить цели перед управляемой системой следует вспомнить о целях человека, вступившего в управленческую организацию. Французский социолог Б. Гурней выделяет четыре типа личных целей[34]:

-стремление к безопасности, к исключению угроз и риска для себя лично. Поскольку всякий наемный работник находится в зависимом положении, то потребность в безопасности играет важное значение как для рабочего, так и для вице-президента. В то же время, бюрократическая система и ее нормы обеспечивают весьма благоприятное сочетание независимости и безопасности перед проблемами, возникающими в процессе социальной деятельности. Причем сотрудники таких организаций нередко работают по принципу «где бы ни работать, лишь бы не работать»;

-стремление к повышению жизненного уровня. При этом следует иметь ввиду, что удовлетворенность работников своей зарплатой и их отношение к иерархии окладов зависит не только от абсолютной величины вознаграждения, но и от соотносимой величины зарплаты их коллег и даже бывших друзей по школе и высшему учебному заведению. Но иногда у некоторых руководителей на первом месте стоит не увеличение окладов и премий, а уменьшение нагрузки за счет увеличения численности персонала;

-стремление к власти. Эта цель связана со стремлением к расширению круга своих полномочий, с достижением автономии, с продвижением вверх по служебной лестнице, с избавлением от бремени иерархического контроля и внешних принудительных воздействий.

-стремление повысить и укрепить свой престиж. Данная цель может быть связана как с укреплением личного престижа, так и престижа самой организации. Например, бывший президент США Р. Никсон, отказываясь давать показания сенатской комисси, поставившей вопрос об импичменте, в свое оправдание ссылался на укрепление престижа и прерогативы должности президента Соединенных Штатов.

При этом некоторые исследователи обращаю внимание на то, что эффективность управления зависит не столько от прямого совпадения личных, коллективных и общественных целей, сколько от оптимального сочетания организационных мотивов[35].

Другой составляющей планирования является моделирование состояния управляемой системы.

Управленческим кадрам важно четко представлять взаимосязь понятий «миссия-цель-стратегия-задача-политика «

Принципы управления в менеджменте – основа эффективного достижения поставленных целей организации!

Содержание статьи:

Видео: элементы и принципы управления менеджмента
1. Зарождение принципов в управлении!
2. 14 важнейших принципов в менеджменте!
3. Подведем итог!

 Принципы управления в менеджменте – фундамент успешного развития!

Многогранный термин «менеджмент» в современных реалиях все чаще рассматривается в значении «искусства управления». Ведь чтобы наилучшим образом обеспечивать развитие организации, менеджер должен обладать талантом, навыками, опытом, знаниями, быть в полном смысле слова профессионалом. Бесспорно, искусство управления – тяжелый труд. В чем же он заключается? Ответ очень прост: в грамотном использовании комплекса взаимосвязанных категорий, таких как принципы, функции, виды и методы управления.

Пожалуй, принципы управления в менеджменте – основополагающие ориентиры, на которые имеет смысл обращать внимание для постижения основ результативного администрирования.

Становление принципов управления!

В понятие «принцип управления» каждый вкладывает свой смысл. Кто-то характеризует его как убежденность поступать так, как говорит внутренний голос, а кто-то как точку зрения относительно чего-то. Манера себя держать, правило или установка, закон или истина также могут выступать как основа формирования принципов.

История управленческой мысли неотделима от истории человечества. Например, в период первобытного общества управление основывалось на социальных нормах. Иначе говоря, власть, как таковая, формировалась на основе авторитета, характера лидера и на его принуждении к повиновению. А с развитием человеческого общества, с учетом существенных изменений в людях и их ценностях, принципы управления понесли качественные модификации.

Первые значимые труды, посвященные организационным проблемам управления, вышли из-под пера Платона «Государство» и Аристотеля «Политика». Их античной философии было свойственно внедрение новаторских нововведений.

Фундаментальный вклад в развитие управления сделал философ эпохи Возрождения Н. Макиавелли со своим трактатом «Государь». Принципы флорентийского мыслителя сводятся к положениям относительно государственного устройства и особенностям управления вертикально-интегрированных организаций.

Родоначальник научной организации труда, американец Ф. Тейлор, в 1911 г. представил свои «Принципы научного менеджмента», им была сделана попытка применить науку для проектирования процесса управления.

Пожалуй, наиболее широко распространенной классификацией, считаются принципы управления в менеджменте французского теоретика и практика А. Файоля, изложенные в работе «Общее и промышленное управление» 1916 г. Рассмотрим детальнее.

[warning]Также рекомендуем ознакомиться с материалами:

“Уровни управления в менеджменте! 5 уровней иерархической пирамиды!”
“Виды планирования в менеджменте! Как запланировать свой успех!”
“Менеджмент -важная профессия в мире современного бизнеса!”
“Виды контроля в менеджменте! Как добиться порядка и эффективности!”
“Понятие организации в менеджменте! Как стать хорошим руководителем?” [/warning]

Самые важные принципы в управлении!

1. Дифференциация труда заключается в специализации видов трудовой деятельности. Это делается для того, чтобы повысить эффективность труда. Например, в каждой организации специалисты занимаются своим направлением: бренд-менеджер – продвижением бренда или имиджа компании; продакт-менеджер – созданием и продвижением конкретного товара; региональный менеджер – организацией бизнес-процессов развития филиала организации и так далее.
2. Влияние=ответственность – два тесносвязанных понятия, которые предполагают передачу полномочий работникам для выполнения конкретных задач, и принятие ответственности за их выполнение. Этот принцип раскрывает сущность менеджмента: распределение обязанностей для выполнения их другими людьми.
3. Трудовая дисциплина иначе правила поведения, которые основываются на социальных нормах. Поддержание порядка в коллективе возможно благодаря использованию метода «кнута и пряника».
4. Служебная субординация предполагает единство действий и взаимоотношений в системе «руководитель – подчиненный». Для того чтобы избежать недопонимания или несогласованности в виду двоевластия, каждый работник должен получать ЦУ лишь от одного руководителя.
5. Единство руководства=единство действий – такой принцип предполагает слаженную работу коллектива по индивидуальному плану руководителя.
6. Преобладание интересов организации над частными интересами каждого сотрудника предприятия. Для того чтобы не возник конфликт интересов, управленец обязан уметь их согласовывать.
7. Достойное вознаграждение по результатам работы должно в полной мере соответствовать количеству и качеству приложенных усилий штата. Несоблюдение данного принципа приводит к таким последствиям как текучесть кадров, что, в свою очередь, отражается на производительности труда.
8. Баланс власти предполагает грамотное сочетание централизации и децентрализации. Сравним функционирование компании с живым организмом. Нарушение деятельности какого-то внутреннего органа может повлечь за собой осложнения на другие органы. Так же и в организации, неправильная работа отделов отражается на процветании и конкурентоспособности компании. В таком случае, для эффективного ведения бизнеса стоит найти свою оптимальную модель.
9. Иерархия уровней управления предполагает постоянную связь между звеньями управления всех уровней. Для того чтобы руководитель мог выполнять функцию контроля, ему нужно делегировать часть полномочий. Тем не менее, всегда нужно помнить, что слишком иерархичная структура коммуникации может нанести вред организации.
10. Порядок или другими словами, всему свое место и все на своем месте.
11. Справедливость выражает отношение руководителя к своим подчиненным. Он стимулирует людей работать лучше, объективно вознаграждая коллектив за достижения.
12. Устойчивость персонала – результат успешного менеджмента. Следует всегда быть лояльным по отношению к своим рабочим.
13. Личная инициатива должна поощряться, а вовсе не ограничиваться. Более того, руководитель обязан стимулировать сотрудников к проявлению инициативы. 
14. Корпоративный дух содействует гармонии в организации. Единая команда – залог успеха Вашего предприятия.

Стоит отметить, что единого подхода к классификации принципов не выработано. В силу того, что управленческие принципы не содержат обязательных положений, они могут рассматриваться в качестве рекомендаций.

Заключение

Принципы управления в менеджменте – не абстрактные установки. Принятие и осуществление решений, структура управления в организации, а также характер отношений в коллективе, на все это оказывают влияние принципы.

Современному управленцу вовсе не обязательно полностью следовать принципам, например, А. Файоля, сформулированным в XX в. Несомненно, общие принципы действительны для всех, поскольку с природой не поспоришь. А что качается частных, руководитель должен самостоятельно их вырабатывать, основываясь на понимании сложившихся традиций и культуры. Об этом следует помнить!

С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

• Продажи и Маркетинг

19 марта, 2015 12:38 пп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:

Рекомендуемые статьи:

Принципы управления

Для
эффективного управления недостаточно
знания существенных
связей и экономических законов.
Организация управления предполагает
разработку взаимосвязанных методов и
приемов, посредством
которых осуществляется управление
экономикой на любом
уровне. Этот механизм основывается на
принципах управления.

Принципы
управления — это устойчивые связи и
зависимости,
регулирующие действия людей, направленные
на осуществление
целей экономической системы. Принципы
менеджмента позволяют
лучше понять логическую связь возникающих
в системе
явлений и ситуаций, правильно определить
цели действий и
выбрать конкретные решения, направленные
на эффективную
реализацию функций управления. Все
аспекты управленческой
деятельности связаны с реализацией
принципов менеджмента,
образующих фундамент построения и
функционирования управляющих систем.

Сформулированы
принципы
менеджмента одним из основателей
классической административной
школы управления А. Файолем, и касались
они трех
направлений, которые, по мнению сторонников
административной
школы, являются основными:

Принцип
разделения
труда
заключается в специализации работ,
необходимой для эффективного использования
рабочей силы. Использование
этого принципа позволяет сократить
число целей,
на которые направляются внимание и
усилия работающего и,
следовательно, повысить отдачу.

Важным
принципом является единоначалие,
т.е. каждый работник
получает распоряжения и команды, а также
и отчитывается
только перед одним, непосредственным
начальником.

Принцип
централизации
требует наличия в организации единого
управленческого центра. Это позволяет
поддерживать в организации
естественный порядок. Принцип централизации
вытекает
из необходимости централизованного
управления крупным производством.
Наилучшие результаты достигаются при
верной пропорции
между централизацией и децентрализацией.

Децентрализация
предполагает, что полномочия и власть
распределяются
пропорционально ответственности. При
этом достаточно
точно определяются функции отдельных
подразделений аппарата управления и
каждого работника.

Принцип
полномочия
и ответственности
предполагает четкое
определение и делегирование полномочий
каждому работающему.
Вместе с тем, каждый работник должен
нести ответственность
за выполнение работы в пределах его
полномочий
и компетенции.

Важным
является принцип дисциплины,
согласно которого рабочие
должны подчиняться условиям соглашения
между ними и руководством предприятия.
К нарушителям дисциплины применяются
различные, но справедливые санкции.
Отсюда следующий
принцип менеджмента — справедливость.
Установленные правила
и соглашения должны проводиться в жизнь
справедливо
на всех уровнях скалярной цепи. Принцип
скалярная
цепь заключается
в неразрывной цепи команд, по которой
передаются все распоряжения и
осуществляются коммуникации между
всеми уровнями
иерархии управления — «цепь начальников».
Действия
всей системы управления, всей цепи
начальников должны быть направлены на
решение общей цели организации. Это
требует
выполнения принципа единства
действий, т.е.
все действия,
имеющие одинаковую цель, должны
объединяться в группы
и осуществляться по единому плану.

Исключительное
значение для деятельности системы
управления имеет принцип подчиненности
личных интересов
интересам организации. То есть, интересы
организации имеют преимущество
перед интересами индивидуумов. При этом
необходимо помнить,
что действиями людей всегда движут
материальные и духовные
потребности, причем приоритет имеют
экономические
интересы. При управлении надо стремиться
учитывать личные интересы и направлять
действия работников на достижение
интересов организации. Работники должны
получать справедливое вознаграждение
за свой труд. Отсюда необходимость
использования
принципа вознаграждения
персонала.
Таким образом в процессе
управления достигается гармония
интересов персона­ла
и организации и обеспечивается единство
усилий.

Этот
принцип введен А. Файолем, который
отмечал, что в единении сила, был
назван корпоративным
духом.

Вместе
с тем важным является действие принципа
инициативы
— т.е., поощрения работающих к выработке
независимых суждений
в границах делегированных им полномочий
и выполняемых
работ.

Немаловажным
условием эффективной менеджерской
деятельности
является использование принципа
стабильности
персонала. Содержание
этого принципа заключается в установке
работающих
на лояльность по отношению к организации
и долгосрочную работу, т.к. высокая
текучесть снижает эффективность.

Под
принципом порядок
сторонники административной школы
понимали необходимость рабочего места
для каждого работника
и требования того, чтобы каждый работник
был на своем рабочем
месте.

Следует
отметить, что принципы управления
отличаются стабильностью,
однако это не значит, что они неизменны
в своих проявлениях.

Экономика
проходит в своем развитии этапы,
характеризующиеся
определенными масштабами и структурой,
техническим уровнем
и формами организации производства,
качеством подготовки
и мерой обеспеченности аппарата
управления кадрами, требованиями
к менеджерам. Таким образом, происходят
изменения как
в объектах, так и в субъектах управления,
а вместе с тем изменяются
условия, в которых используются принципы
управления. Поэтому
на различных отдельных этапах развития
экономики какие-то
аспекты этих принципов управления
становятся менее актуальными, но зато
на первый план выступают другие.

В 90-е
годы с изменением экономических аспектов,
а следовательно
и подходов к управлению, изменилась и
задача менеджера. Важной
основой принципов менеджмента на
современном этапе
является учет не только внутренних
факторов, но и многочисленных
разносторонних внешних воздействий и
необходимость
выделения наиболее существенных в
данной ситуации факторов
и методов воздействия. Таким образом,
важными становятся
принципы своевременной
реакции
на изменения в окружающей среде и
ответственности за принимаемые решения
как
обязательное условие современного
менеджмента.

В
новых принципах управления главное
внимание обращено на человеческий
(социальный) аспект управления. Менеджмент
направлен на развитие
у людей способности
к совместным действиям,
на повышение эффективности их деятельности,
на создание
в организации атмосферы,
способствующей раскрытию способностей
работающих. Менеджмент формирует
коммуникации
между
людьми и определяет индивидуальный
вклад
каждого
работника в общий результат. Большое
внимание уделяется методам
работы с людьми, лояльности
к работающим, созданию
условий,
обеспечивающих
удовлетворенность работой.

Без
использования современных, ориентированных
на личность
методов и принципов управления невозможно
решить многие
важные проблемы.

Важными
принципами современного менеджмента
являются:
этика бизнеса и видение организации,
т.е. четкое представление
о том, какой она должна быть. Внезапные
изменения во внешней
среде, в технологиях, в конкуренции и
рынках, являющиеся реальностью современной
экономики, требуют новых приемов
менеджмента, более приспособленных к
выявлению новых
проблем и выработке новых решений, чем
к контролю уже
принятых.

Большое
значение имеет качество
личной работы
менеджера и ее
постоянное совершенствование. Умение
слушать всех, с кем
сталкивается
в своей работе менеджер: покупателей,
поставщиков,
исполнителей, руководителей и т.п. —
важный принцип управления
в условиях рыночной экономики.

Поскольку
принципы образуют фундамент построения
и функционирования
управляющих систем и методов, то
естественно,
что все без исключения аспекты менеджерской
деятельности
связаны с реализацией всех этих принципов.

При
непрерывном развитии экономики и
постоянном изменении
условий функционирования каждой
хозяйствующей единицы
требуется известная гибкость, необходимая
для того, чтобы
использовать принципы управления с
учетом особенностей объективно
сложившейся ситуации.

4.3. Принципы управления

Принципы управления
организацией определяют требо­вания
к системе, структуре и организации
процесса управ­ления. Т.е. управление
организацией осуществляется по­средством
основных исходных положений и правил,
кото­рыми руководствуются менеджеры
всех уровней. Эти пра­вила определяют
«линию» поведения менеджера.

Таким образом,
принципы
управления можно
пред­ставить как основополагающие
идеи, закономерности и правила поведения
руководителей по осуществлению
уп­равленческих функций.

Существует несколько
подходов к классификации прин­ципов
управления. Наиболее полное их толкование
дается Г. Кунцем и С.О. Доннелом в книге
«Принципы управления: анализ
управленческих функций», шестое
издание которого переведено в 1981 г. на
русский язык под названием: «Управление:
системный и ситуационный анализ
управлен­ческих функций». Авторы
рассматривают десять принци­пов
планирования; пятнадцать — организации;
десять — мотивации и четырнадцать —
контроля. Детальное изуче­ние принципов
управления предполагается в прикладном
менеджменте на IV
курсе обучения. Мы даем лишь общую
классификацию принципов управления
организацией.

Основным принципом
менеджмента является принцип
оптимального сочетания централизации
и децентрали­зации в управлении.
Проблема
сочетания централизации и децентрализации
в менеджменте состоит в оптимальном
распределении (делегировании) полномочий
при принятии управленческих решений.

Принцип сочетания
централизации и децентрализации
предполагает необходимость умелого
использования едино­началия
и коллегиальности в управлении. Сущность
еди­ноначалия состоит в том, что
руководитель конкретного уровня
управления пользуется правом единоличного
реше­ния вопросов, входящих в его
компетенцию. По сути это предоставление
менеджеру организации широких полномо­чий,
необходимых ему для выполнения возложенных
на него функций управления, реализации
персональной ответ­ственности.

Коллегиальность
предполагает
выработку коллектив­ного решения на
основе мнений руководителей разного
уровня, а также исполнителей конкретных
решений.

Соблюдение
правильного соотношения между
единона­чалием и коллегиальностью
составляет одну из важнейших задач
управления, от правильности решения
которой во многом зависит его эффективность
и действенность.

Принцип научной
обоснованности управления
предпо­лагает научное предвидение,
планируемые во времени со­циально-экономические
преобразования организации. Ос­новное
содержание этого принципа заключается
в требовании, чтобы все управленческие
действия осуществлялись на базе
применения научных методов и подходов.

Научная обоснованность
управления означает не только использование
науки при выработке и реализации
управленческих решений, но и глубокое
изучение прак­тического опыта,
всестороннее изучение имеющихся
ре­зервов. Цель состоит в превращении
науки в высокопро­изводительную силу.

Суть принципа
плановости состоит
в установлении основных направлений и
пропорций развития организации в
перспективе. Планированием пронизаны
(в виде текущих и перспективных планов)
все звенья организации. План рассматривается
как комплекс экономических и социаль­ных
задач, которые предстоит решить в
будущем.

Принцип сочетания
прав, обязанностей и ответст­венности
предполагает,
что каждый подчиненный должен выполнить
возложенные на него задачи и периодически
отчитываться за их выполнение. Каждый
в организации наделяется конкретными
правами, несет ответственность за
выполнение возложенных на него задач.

Принцип частной
автономии и свободы предполагает,
что все инициативы исходят от
свободнодействующих эко­номических
субъектов, выполняющих управленческие
фун­кции по своему желанию в рамках
действующего законода­тельства.
Свобода хозяйственной деятельности
представля­ется как профессиональная
свобода, свобода конкуренции, свобода
договоров и т.п.

Принцип
иерархичности и обратной связи
заключа­ется
в создании многоступенчатой структуры
управления, при которой первичные
(нижний уровень) звенья управ­ляются
своими же органами, находящимися под
контро­лем органов руководства
следующего уровня. Те в свою очередь
подчиняются и контролируются органами
следу­ющего уровня. Соответственно
цели перед низшими звеньями ставятся
органами более высокого по иерархии
органа управления.

Постоянный контроль
за деятельностью всех звеньев организации
осуществляется на основе обратной
связи. По сути, это сигналы, выражающие
реакцию управляе­мого объекта на
управляющее воздействие. По каналам
обратной связи информация о работе
управляемой систе­мы непрерывно
поступает в управляющую систему, кото­рая
имеет возможность корректировать ход
управленче­ского процесса. 80

Суть принципа
мотивации такова:
чем тщательнее ме­неджеры осуществляют
систему поощрений и наказаний,
рассматривают ее с учетом непредвиденных
обстоятельств, интегрируют ее по
элементам организации, тем эффектив­нее
будет программа мотиваций.

Одним из важнейших
принципов современного менед­жмента
является демократизация
управления —
участие в управлении организацией всех
сотрудников. Формы та­кого участия
различны: долевая оплата труда; совместные
денежные средства, вложенные в акции;
единое админист­ративное управление;
коллегиальное принятие управленче­ских
решений и т.п.

Задания

1. Попытайтесь
проанализировать и понять весомость
функций управ­ления: планирования и
организации. Выясните роль каждой из
них в Вашей организации.

2. Обдумайте, какую
   роль в мотивации играют содержательные
   и процессуальные теории. Предложите
   варианты использования их в прак­тике
   управления Вашей организацией.

3. Попробуйте
   применить теорию ожидания и справедливости
   в своей организации. Обсудите полученные
   результаты.

4. Сравните модель
   мотивации Маслоу с моделями Мак Кленнанда
   и Герцберга. Выявите принципиальные
   различия. Выберите из Вашей прак­тики
   ситуацию, в которой требуется мотивация,
   и покажите, как в ней будут работать
   различные теории мотивации.

5. Разработайте
   схему реализации процесса контроля в
   Вашей органи­зации. Найдите и опишите
   ситуацию, где бы контроль отрицательно
   воз­действовал на людей.

Вопросы для
повторения

1. В чем сущность и
   взаимосвязь функций управления?

2. Какова роль
   планирования в управлении?

3. Опишите принципы
   и технику планирования.

4. В чем отличие
   функции организации от функции
   планирования?

1. Назовите и
   охарактеризуйте принципы, которыми
   руководствуются в процессе выполнения
   функции организации.

5. Дайте определение
   и опишите суть мотивации как функции
   управ­ления.

6. В чем разница
   между содержательными и процессуальными
   теори­ями мотивации?

7. В чем суть теории
   ожидания и справедливости?

8. Назовите
   отличительные особенности (преимущества
   и недостатки по сравнению с другими
   теориями мотивации) модели Портера—Лоулера.

10. Какова роль
    контроля в управлении?

11. Какие виды контроля
    Вы знаете? Опишите их.

12. Дайте определение
    и характеристику принципов управления.

Литература

1. Мескон М., Альберт
   М., Хедоури Ф. Основы
   менеджмента. М..

2. Бобрышев Д.Н.
   Основные
   категории управления. М., 1986.

3. Жигалкин А. М.
   Менеджмент:
   Анализ управленческих функций. М., 1
   993.

4. Карапетян Л.М.
   Основные
   принципы научного управления. М.,

5. Медведев П.А.
   Управляющая
   функция плана и три ее усиления. М, 1986.

6. Седегов Р. С. Основы
   менеджмента и маркетинга. Мн., 1995.

1. Основные принципы управления

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………………………
стр.2

1. Основные принципы
   управления………………………………………………………………………………
   стр.3

   1. Классификация принципов
      управления………………………………………………………………
      стр.4

2. Принципы управления на
   основе выделения различных школ………………………………
   стр.6

   1. Школы научного
      управления……………………………………………………………………………….
      стр.7

   2. Административная школа в
      управлении…………………………………………………………….
      стр.8

   3. Школа психологи и человеческих
      отношений…………………………………………………..
      стр.10

   4. Развитие поведенческих
      наук…………………………………………………………………………….
      стр.11

3. Функции
   управления…………………………………………………………………………………………………
   стр.13

   1. Планирование, как функция
      управления………………………………………………………….
      стр.14

   2. Организация, как функция
      управления…………………………………………………………….
      стр.15

   3. Мотивация, как функция
      управления……………………………………………………………….
      стр.16

   4. Контроль, как функция
      управления………………………………………………………………….
      стр.17

Заключение…………………………………………………………………………………………………………………………………
стр.19

Список
литературы……………………………………………………………………………………………………………………
стр.20

Введение

Представления
о роли и месте управления организацией,
о содержании управленческой деятельности,
методах и принципах её осуществления
неоднократно претерпевали существенные
изменения с тех пор, как управление
стало рассматриваться как особый вид
деятельности, осуществляемой в
организации. Взгляды на управление
развивались по мере того, как развивались
общественные отношения, изменялся
бизнес, совершенствовалась технология
производства, появлялись новые средства
связи и обработки информации.

Менялась
практика управления — изменялось и
учение об управлении. Однако управленческая
мысль не играла роль пассивного следования
за практикой менеджмента. Более того,
именно выдвинутые и сформулированные
ведущими умами управленческой мысли
новые идеи в области управления, а также
новые подходы к осуществлению управления
знаменовали собой рубежи, начиная с
которых происходили широкие преобразования
в практике менеджмента.

Принципы
управления относятся к числу важнейших
категорий управления. Под ними понимают
основные фундаментальные идеи,
представления об управленческой
деятельности, вытекающие непосредственно
из законов и закономерностей управления.

Таким
образом, принципы управления отражают
объективную реальность, существующую
вне и независимо от сознания человека,
иначе говоря, они объективны. Вместе с
тем, каждый из принципов — это идея, то
есть субъективная конструкция,
субъективное построение, которое
мысленно совершает каждый руководитель
на уровне его познаний общей и
профессиональной культуры. Так как
принципы принадлежат субъекту, то они
имеют субъектный характер. Чем больше
отражение принципа в сознании человека
приближается к закону, тем точнее знание,
тем эффективнее деятельность руководителя
в сфере управления.

1.1 Классификация принципов управления

Принципы
управления весьма разнообразны.
Классификация принципов должна
основываться на отражении каждым из
выделенных принципов различных сторон
отношений управления. Принципы должны
соответствовать как частичным, так и
общей цели повышения эффективности
производства, социально-экономического
развития. Принципы управления служат
не только построению умозрительных
схем. Они достаточно жестко определяют
характер связей в системе, структуру
органов управления, принятие и реализацию
управленческих решений.

К
числу основных принципов управления
могут быть отнесены:

1)
научность;

2)
системность и комплексность;

3)
единоначалие и коллегиальность;

4)
демократический централизм;

5)
сочетание отраслевого и территориального
подхода в управлении.

Принцип
научности

Этот
принцип требует построения системы
управления и ее деятельности на строго
научных основаниях. Как всякий принцип,
отражающий развитие, он должен обладать
внутренней противоречивостью, поскольку
внутренняя противоречивость образует
внутреннюю логику, создает внутренний
импульс развития. Одно из противоречий
принципа научности — противоречие
теории и практики. Оно требует использования
агрессивных научных идей (итогов научного
познания — от явления к сущности, от
сущности первого рода, менее глубокой,
к сущности второго рода, более глубокой,
и т. д., бесконечно). Однако необходимость
организации процесса управления в
конкретных условиях, для решения
конкретных задач требует ограничения
во времени процесса познания. Это
противоречие разрешается путем активного
исследования научных проблем управления
многоцелевыми, комплексными коллективами,
максимального использования средств
вычислительной техники.

Другое
важное противоречие принципа научности
— единство и противоречие объективного
и субъективного. Это противоречие имеет
универсальный характер и относится
также ко всем другим принципам управления.
Объективное в принципе научности
вытекает из объективной природы законов
управления, на которых базируются
принципы управления. Субъективное в
реализации принципов управления
неизбежно, поскольку принципы управления
реализуются только через сознание, волю
и устремления человека. Таким образом,
реализованный принцип неизбежно
субъективирован. Отклонение процесса
познания от объективной логики
(субъективизм) возникает и проявляется
в тем большей степени, чем больше сознание
руководителей отходит от объективной
логики развития природы, общества и
мышления. Чем выше уровень общей культуры
и профессионализма руководителя, тем
меньше возможностей проявления
субъективизма. Необходимость соблюдения
принципа научности в управлении требует
привлечения всего спектра современных
знаний, их тщательного синтеза, и прежде
всего, комплекса наук о человеке. При
этом необходимо применять и передовые
методы системного анализа в области
экономических наук, философии, психологии,
этики, эстетики, технических и
технологических наук экологии и в других
областях.

Принцип
системности и комплексности

Этот
принцип требует одновременно и
комплексного, и системного подходов к
управлению. Системность означает
необходимость использования элементов
теории больших систем, системного
анализа в каждом управленческом решении.
Комплексность в управлении означает
необходимость всестороннего охвата
всей управляемой системы, учета всех
сторон, всех направлений, всех свойств.
Например, это может быть учет всех
особенностей структуры управляемого
коллектива: возрастных, этнических,
конфессиональных, профессиональных,
общекультурных и т. д. Таким образом,
системность означает попытки
структурировать проблемы и решения по
вертикали, комплексность — развернуть
их по горизонтали. Поэтом системность
более тяготеет к вертикальным,
субординационным связям, а комплексность
— к горизонтальным, координационным
связям. Способности руководителей при
этом могут существенно различаться,
поскольку при этом предъявляются
несколько различные требования к складу
мышления, его аналитико-синтетическим
функциям.

Принцип
единоначалия в управлении и коллегиальности
в выработке решений

Любое
принимаемое решение должно разрабатываться
коллегиально (или коллективно). Это
означает всесторонность (комплексность)
его разработки, учет мнений многих
специалистов по различным вопросам.
Принятое коллегиально (коллективно)
решение претворяется в жизнь под
персональную ответственность руководителя
фирмы (совета директоров, акционеров и
т. д.). Для каждого должностного лица
устанавливается точная ответственность
за выполнение определенных и точно
очерченных работ. Так, в фирме
вице-президенты по науке, производству,
маркетингу и другим направлениям несут
полную ответственность за соответствующий
сектор деятельности фирмы. Проблема
заключается в том, что перед любой фирмой
могут возникать качественно новые
задачи, решение которых не предусмотрено
регламентацией. В этом случае не только
руководитель должен определить, кому
может быть адресовано решение тех или
иных задач и выполнение тех или иных
работ, но и подчиненные должны проявить
разумную инициативу.

Принцип
демократического централизма

Этот
принцип является одним из важнейших и
означает необходимость разумного,
рационального сочетания централизованного
и децентрализованного начал в управлении.
На уровне государства это соотношение
между центром и регионами, на уровне
предприятия — соотношение прав и
ответственности между руководителем
и коллективом. Противоречивость принципа
демократического централизма следует
рассматривать как существование,
развитие, взаимопереход полярных
противоположностей демократии и
централизма. При недостаточно благоприятных
социально-экономических условиях и
жесткости управления преобладает
централизм. Он необходим в чрезвычайных
условиях (ведение военных действий,
экономический или политический кризис,
этническая напряженность, нарушение
норм морали и этики руководителями
государства). Демократизм в управлении
тем выше, чем выше уровень квалификации
работников, чем более творческим является
содержание труда, чем более стабильным
и эволюционным является развитие
общества. Наиболее предпочтительным в
управлении социально-экономической
системой является равновесие между
централизмом и демократией. Однако на
практике зачастую одно преобладает над
другим. На уровне отдельных хозяйствующих
субъектов — предприятий, банков, бирж
принцип демократического централизма
определяет не только степень
самостоятельности отделений, филиалов,
дочерних предприятий, но и степень их
ответственности за выполняемые действия.
Также, принцип демократического
централизма определяет степень
самостоятельности и ответственности
каждого должностного лица перед его
руководителем. Таким образом, принцип
демократического централизма по
вертикали пронизывает все властные
структуры управления.

Принцип
единства отраслевого и территориального
управления

Развитие
общества тесно связано с прогрессом
отраслевого и территориального
управления. Отраслевое управление
характеризует необходимость углубления
специализаций, повышения концентрации
производства. Территориальное же
управление исходит из других целевых
установок: Проблемы наиболее рационального
размещения и развития производительных
сил требуют учета требований экологии,
эффективности использования рабочей
силы занятости населения, развития
социально-бытовой инфраструктуры,
соответствия характера производства
особенностям этнических групп,
удовлетворения материальных и духовных
потребностей общества. А это все —
региональные проблемы. Любой предприниматель
должен сделать для себя соответствующие
выводы, вытекающие из действия принципа
единства отраслевого и территориального
управления. Интересы фирмы, которую он
представляет, должны быть тесно связаны
с интересами местных властей, жителей
региона, где он собирается проявлять
свою деловую активность — строить филиал
предприятия, складировать и реализовывать
продукцию и т. д. Местные власти и
население должны быть его активными
союзниками, зная, какие выгоды для
региона последуют за активной деятельностью
тех или иных фирм.

Анри Файоль 14 принципов менеджмента

Принцип относится к фундаментальной истине. Он устанавливает причинно-следственную связь между двумя или более переменными в данной ситуации. Они служат руководством к мысли и действиям. Следовательно, принципы управления — это утверждения фундаментальной истины, основанные на логике, которая обеспечивает руководящие принципы для принятия управленческих решений и действий. Эти принципы выведены: —

1. На основе наблюдений и анализа i.е. практический опыт менеджеров.
2. Путем проведения экспериментальных исследований.

Анри Файоль описал 14 принципов управления.

1. Отделение труда

   1. Анри Файоль подчеркнул специализацию работы.
   2. Он рекомендовал, чтобы работа всех видов была разделена и подразделена и распределена между разными людьми в соответствии с их опытом в конкретной области.
   3. Разделение работы упрощает и повышает эффективность.
   4. Он также помогает человеку обрести скорость, точность в своей работе.
   5. Специализация ведет к эффективности и экономии в сфере бизнеса.

2. Ответственная сторона

   1. Полномочия и ответственность сосуществуют.
   2. Если человеку даны полномочия, он также должен нести ответственность.
   3. Таким же образом, если кто-либо несет ответственность за какую-либо работу, он также должен иметь соответствующие полномочия.
   4. Полномочия относятся к праву начальства требовать точности от своих подчиненных, тогда как ответственность означает обязанность выполнять порученную работу.
   5. Между ними должен быть баланс, т.е. они должны идти рука об руку.
   6. Власть без ответственности ведет к безответственному поведению, тогда как ответственность без полномочий делает человека неэффективным.

3. Принцип единого босса

   1. Подчиненный должен получать заказы и подотчетен одному и только одному начальнику одновременно.
   2. Другими словами, подчиненный не должен получать инструкции более чем от одного человека, потому что —
      — Подрывает авторитет
      — Ослабляет дисциплину
      — Делит лояльность
      — Создает путаницу
      — Задержки и хаос
      — Уход от ответственности
      — Дублирование работы
      — Перекрытие усилий
   3. Следовательно, следует избегать двойного подчинения до тех пор, пока оно не является абсолютно необходимым.
   4. Единство команд обеспечивает дисциплинированное, стабильное и упорядоченное существование предприятия.
   5. Создает гармоничные отношения между начальством и подчиненными.

4. Единство направления

   1. Файоль выступает за один план — один руководитель, что означает, что должен быть один план для группы мероприятий, имеющих схожие цели.
   2. Связанные виды деятельности следует сгруппировать вместе. Для них должен быть один план действий, и они должны находиться в ведении конкретного менеджера.
   3. Согласно этому принципу, усилия всех членов организации должны быть направлены на общую цель.
   4. Без единства направлений невозможно достичь единства действий.
   5. На самом деле единоначалие невозможно без единства руководства.

Следовательно, очевидно, что они отличаются друг от друга, но они зависят друг от друга, т.е. единство направления является предпосылкой единства командования. Но это не происходит автоматически из единства направления.

5. Собственный капитал

   1. Справедливость означает сочетание честности, доброты и справедливости.
   2. К сотрудникам следует относиться с добротой и справедливостью, если от них ожидается преданность.
   3. Это подразумевает, что руководители должны быть справедливыми и беспристрастными в отношениях с подчиненными.
   4. Они должны относиться так же к людям со схожим положением.
   5. Они не должны дискриминировать по возрасту, касте, полу, религии, родству и т. Д.
   6. Справедливость необходима для создания и поддержания добрых отношений между менеджерами и подчиненными.
   7. Но справедливость не означает полного отсутствия резкости.
   8. Файоль считал, что «иногда сила и резкость могут стать необходимыми ради справедливости».

6. Заказать

   1. Этот принцип касается правильного и систематического расположения вещей и людей.
   2. Расположение вещей называется материальным заказом, а размещение людей — социальным заказом.
   3. Порядок материалов — должно быть безопасное, подходящее и конкретное место для каждого предмета и каждого места, которое можно эффективно использовать для конкретной деятельности и товара.
   4. Социальный заказ — Выбор и назначение наиболее подходящего человека на подходящую работу. Для каждого должно быть определенное место, и у каждого должно быть определенное место, чтобы с ними можно было легко связаться, когда возникнет необходимость.

7. Дисциплина

   1. По словам Файоля, «Дисциплина означает искренность, послушание, уважение к власти и соблюдение правил и положений предприятия».
   2. Этот принцип гласит, что подчиненные должны уважать своих начальников и подчиняться их приказам.
   3. Это важное условие для бесперебойной работы предприятия.
   4. Дисциплина требуется не только на пути подчиненных, но и со стороны руководства.
   5. Дисциплина может быть применена, если —
      — На всех уровнях есть хорошие начальники.
      — Есть четкие и справедливые договоренности с рабочими.
      — Санкции (наказания) применяются разумно.

8. Инициатива

   1. Следует поощрять работников проявлять инициативу в порученной им работе.
   2. Это означает готовность инициировать действия без запроса об этом.
   3. Файоль посоветовал руководству предоставить своим сотрудникам возможность предлагать идеи, опыт и новые методы работы.
   4. Помогает в создании атмосферы доверия и понимания.
   5. Люди получают удовольствие от работы в организации, потому что это добавляет им рвения и энергии.
   6. Предложить улучшение в формулировке и реализации места.
   7. Их можно поощрять с помощью денежных и неденежных стимулов.

9. Справедливое вознаграждение

   1. Размер и метод вознаграждения, выплачиваемого работникам, должны быть справедливыми, разумными, удовлетворительными и вознаграждающими за их усилия.
   2. Насколько это возможно, он должен удовлетворять как работодателя, так и сотрудников.
   3. Заработная плата должна определяться на основе прожиточного минимума, назначенной работы, финансового положения предприятия, существующей ставки заработной платы и т. Д.
   4. Логичные и адекватные ставки заработной платы и методы их выплаты снижают напряжение и разногласия между работниками и руководством, создают гармоничные отношения и приятную атмосферу работы.
   5. Файоль также рекомендовал предоставлять работникам другие льготы, такие как бесплатное образование, медицинское обслуживание и проживание.

10. Стабильность владения

    1. Файоль подчеркнул, что сотрудников не следует часто переводить с одной должности на другую, т. Е. Должен быть установлен срок службы на рабочем месте.
    2. Следовательно, сотрудники должны назначаться после соблюдения принципов найма и отбора, но после назначения их услуги должны быть обслужены.
    3. По словам Файоля. «Сотруднику требуется время, чтобы привыкнуть к новой работе и преуспеть в ее выполнении, но если его уволят до этого, он не сможет оказывать стоящие услуги».
    4. В результате время, усилия и деньги, потраченные на обучение рабочего, будут потрачены зря.
    5. Стабильность работы создает командный дух и чувство принадлежности среди работников, что в конечном итоге повышает качество, а также количество работы.

11. Скалярная цепочка

    1. Файоль определяет скалярную цепочку как «цепочку вышестоящих, от высшего до низшего».
    2. Все заказы, инструкции, сообщения, запросы, объяснения и т. Д.должен пройти через скалярную цепочку.
    3. Но, для удобства и срочности, этот путь можно разрезать на рубашку, и этот короткий путь известен как Gang Plank.
    4. A Gang Plank — это временное расположение между двумя разными точками, чтобы облегчить быстрое и легкое общение, как объяснено ниже:
       

       На приведенном рисунке, если D должен связаться с G, он сначала отправит сообщение вверх с помощью из C, B в A, а затем вниз с помощью E и F в G, что займет некоторое время, и к тому времени это может не иметь смысла, поэтому между ними была разработана групповая планка.

    5. Gang Plank поясняет, что принципы управления не жесткие, а очень гибкие. Их можно формовать и модифицировать в соответствии с требованиями ситуаций.

12. Отнесение индивидуального интереса к общему интересу

    1. Организация намного больше, чем человек, которого она составляет, поэтому интересы предприятия должны преобладать при любых обстоятельствах.
    2. Насколько это возможно, должно быть достигнуто примирение между индивидуальными и групповыми интересами.
    3. Но в случае конфликта человек должен жертвовать ради больших интересов.
    4. Для достижения такого отношения важно, чтобы:
       — Сотрудники должны быть честными и искренними.
       — Правильный и регулярный надзор за работой.
       — Урегулирование взаимных разногласий и столкновений по взаимному согласию. Например, для изменения местонахождения завода, для изменения доли прибыли и т. Д.

13. Espirit De ’Corps (может быть достигнуто посредством единоначалия)

    1. Относится к командному духу i.е. гармония в рабочих группах и взаимопонимание между участниками.
    2. Spirit De ’Corps вдохновляет рабочих работать усерднее.
    3. Файоль предостерег менеджеров от разделения сотрудников на конкурирующие группы, поскольку это может нанести ущерб морали рабочих и интересам предприятия в долгосрочной перспективе.
    4. Чтобы внедрить Espirit De ’Corps, необходимо предпринять следующие шаги:
       • Должна быть надлежащая координация работы на всех уровнях
       • Следует поощрять подчиненных к развитию неформальных отношений между собой.
       • Следует прилагать усилия к тому, чтобы вызвать у подчиненных энтузиазм и увлеченность, чтобы они могли работать по максимуму.
       • Эффективные сотрудники должны быть вознаграждены, а тем, кто не на должном уровне, должна быть предоставлена ​​возможность улучшить свою работу.
       • Подчиненные должны осознавать, что все, что они делают, имеет большое значение для бизнеса и общества.
    5. Он также предостерег от более широкого использования британской связи с подчиненными i.е. Необходимо развивать личное общение.
       Менеджеры должны проникнуться командным духом и принадлежностью. Не должно быть места недопониманию. Тогда люди получают удовольствие от работы в организации и предлагают ей лучшее.

14. Централизация и децентрализация

    1. Централизация означает концентрацию власти на высшем уровне. Другими словами, централизация — это ситуация, в которой высшее руководство сохраняет большую часть полномочий по принятию решений.
    2. Децентрализация означает передачу полномочий по принятию решений всем уровням организации. Другими словами, разделение полномочий сверху вниз — это децентрализация.
    3. По словам Файоля, «Степень централизации или децентрализации зависит от количества. таких факторов, как размер бизнеса, опыт начальства, надежность и способности подчиненных и т. д.
    4. Все, что увеличивает роль подчиненных, называется децентрализацией, а все, что снижает, централизацией.
    5. Файоль предположил, что абсолютная централизация или децентрализация невозможны. Организация должна нанести удар, чтобы добиться многого между ними.

Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области.Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.

14 принципов управления

Управлять разнообразной командой сотрудников непросто. Есть определенные факторы, которые менеджеры должны учитывать при управлении операциями организации.

У менеджеров, которые лидировали в начале 1900-х годов, было очень мало внешних ресурсов для использования и развития своих методов управления. Теоретик Анри Файоль осознал этот пробел и построил то, что сейчас составляет основу современной теории менеджмента .

Когда он опубликовал «14 принципов» в 1914 году в книге под названием «Промышленное и общее администрирование», менеджеры начали получать инструменты, необходимые для руководства.Процесс управления стал более эффективным. Он также составил список из 6 основных функций управления . Функции идут рука об руку с Принципами.

Практический перечень принципов Файоля помогал менеджерам в начале 20 века эффективно организовывать свои дела и взаимодействовать с ними. 14 принципов менеджмента оказали значительное влияние на нынешнюю теорию менеджмента.

Список принципов — одна из самых ранних теорий менеджмента и до сих пор одна из наиболее полных.Несмотря на то, что сейчас существует гораздо больше концепций и теорий, Файоль считается одним из самых влиятельных участников современной концепции управления.

Принципы Файоля перечислены ниже:

1. Подразделение работы

Руководители должны разделять работу между отдельными лицами и группами. Это гарантирует, что усилия и внимание будут сосредоточены на определенных частях работы. Объем производства может увеличиваться, если сотрудники специализируются. Это потому, что они становятся все более квалифицированными и эффективными в своих областях.

2. Власть

Файоль определил власть как «право отдавать приказы и власть требовать повиновения». Менеджеры должны иметь право отдавать приказы. Но им также следует помнить, что с властью приходит ответственность.

3. Дисциплина

Важно поддерживать дисциплину. Однако методы для этого могут быть разными. Успешной компании потребуются общие усилия сотрудников. Вы можете применить штрафы, чтобы вдохновить на это общее усилие.

4. Unity of Command

Лучше всего, если у сотрудников будет только один непосредственный руководитель.

5. Unity of Direction

Команды, преследующие одну цель, должны работать под руководством одного менеджера. Им следует использовать один план. Это гарантирует правильную координацию действий. Единство направления означает, что вся фирма будет двигаться в одном направлении.

6. Подчинение индивидуальных интересов общему интересу

Интересы какого-либо одного сотрудника никогда не должны иметь большего значения, чем интересы группы.Даже интерес менеджера возникает после группы.

7. Вознаграждение

Справедливое вознаграждение должно выплачиваться каждому. Это обеспечивает удовлетворенность сотрудников. Вознаграждение включает как финансовую, так и нефинансовую компенсацию. Есть много переменных, которые следует учитывать, прежде чем определять размер оплаты труда работника. Вот некоторые из переменных:

• Стоимость жизни
• Поставка квалифицированного персонала
• Общие условия ведения бизнеса
• Успех бизнеса

8. Централизация

Централизация означает, насколько сотрудники вовлечены в процесс принятия решений. процесс изготовления.Менеджеры должны стремиться к подходящему балансу. Файоль определил это как «снижение важности подчиненной роли». Децентрализация означает повышение важности. Степень централизации или децентрализации, которую должна принять фирма, зависит от конкретной организации.

9. Скалярная цепочка

Сотрудники должны знать свое положение в иерархии организации. Их место в иерархии команд имеет решающее значение. Руководители в иерархиях принадлежат к цепочке, подобной шкале полномочий.У каждого менеджера есть определенные полномочия. Президент имеет высшую власть. Супервайзер первой линии имеет наименьшие полномочия. Для руководителей нижнего уровня важно информировать руководителей верхнего уровня о своей работе. Существование скалярной цепочки существенно. Этого надо придерживаться.

10. Заказать

Рабочее место должно быть чистым и безопасным для всех сотрудников. Все должно быть на своих местах. Ко всем людям, имеющим отношение к определенному виду работы, следует относиться как можно равнее.Это хорошо для эффективности и координации.

11. Капитал

Менеджеры всегда должны быть справедливыми по отношению к персоналу. Ожидается, что они будут поддерживать дисциплину, когда это необходимо, и действовать с добротой, когда это кажется правильным.

12. Стабильность владения персоналом

Руководители должны прилагать усилия для снижения текучести кадров. Они должны отдавать приоритет кадровому планированию. Затраты на набор и отбор обычно связаны с наймом новых сотрудников.Увеличение количества бракованных продуктов также обходится дорого. Сохранение продуктивных сотрудников должно быть приоритетной задачей руководства.

13. Инициатива

Сотрудники должны иметь необходимый уровень свободы для составления и выполнения планов. Руководство должно поощрять инициативу работников. Примером может служить новая или дополнительная рабочая деятельность, осуществляемая посредством самостоятельного руководства.

14. Esprit de Corps

Организации всегда должны стремиться развивать командный дух и единство.Менеджмент должен вызывать у рабочих гармонию и общие добрые чувства.

6 функций менеджмента Файоля

Файоль также представил 6 основных функций менеджмента, которые дополняют Принципы. Функции:

• Прогнозирование
• Планирование
• Организация
• Управление
• Координация
• Контроллинг

Функции управления подробно описаны ниже:

Это включает в себя изучение будущего и последующее составление плана действий. действие.

Эта функция предназначена для составления плана действий. Это самая важная часть управления. Это требует активного участия всей организации. Планирование необходимо согласовывать на разных уровнях.

Это влечет за собой предоставление капитала, персонала и сырья для ведения бизнеса. Вам также нужно будет построить конструкцию, соответствующую работе. Организационная структура зависит от численности персонала.

Речь идет об оптимизации отдачи от всех сотрудников.Хороший менеджер будет четко общаться и основывать свои суждения на регулярных аудитах. Четкое знание персонала помогает создать единство и лояльность. Это снижает некомпетентность.

Эта функция означает объединение и согласование действий и усилий. Это помогает поддерживать баланс между деятельностью организации, например, от продаж к производству и от закупок к производству. Файоль предположил, что еженедельные конференции руководителей отделов решат проблемы.

Речь идет о мониторинге организационного прогресса в достижении цели.

Изображение: El Nariz / Shutterstock.com

.

Особенности принципов управления

1. Принципы менеджмента Универсальные
   1. Принципы управления применимы ко всем видам организаций — как коммерческим, так и не коммерческим.
   2. Они применимы ко всем уровням управления.
   3. Каждая организация должна максимально эффективно использовать принципы управления.
   4. Следовательно, они являются универсальными или всеохватывающими.
2. Принципы менеджмента Гибкость
   1. Принципы управления — это динамические рекомендации, а не статические правила.
   2. Имеется достаточно места для управленческого усмотрения, т.е. они могут быть изменены в соответствии с требованиями ситуации.
   3. Модификация и улучшение — это непрерывное явление в случае принципов управления.
3. Принципы менеджмента имеют Причинно-следственную связь
   1. Принципы менеджмента указывают на причинно-следственную связь между взаимосвязанными переменными.
   2. Они указывают, какими будут последствия или результат определенных действий.Следовательно, если одно известно, другое можно отследить.
4. Принципы менеджмента — Нацелен на влияние на поведение человека
   1. Человеческое поведение сложно и непредсказуемо.
   2. Принципы управления направлены на регулирование человеческого поведения, чтобы люди могли делать все возможное для организации.
   3. Менеджмент заинтересован в объединении усилий и их согласовании для достижения цели.
   4. Но в определенных ситуациях даже эти принципы не могут понять поведение человека.
5. Принципы менеджмента имеют Равную важность
   1. Все принципы управления одинаково важны.
   2. Ни один принцип не имеет большего значения, чем другой.
   3. Все они необходимы вместе для достижения целей организации.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.

ВСЕ о 14 принципах менеджмента Файоля

Каковы 14 принципов управления? Описание 14 принципов управления от Анри Файоля (1841-1925): Отдел работы . Специализация позволяет человеку строить набираться опыта и постоянно улучшать свои навыки. Тем самым он может быть более производительный. Полномочия . Право отдавать команды, вместе с которыми должны взять на себя сбалансированную ответственность за свои функции. Дисциплина . Сотрудники должны подчиняться, но это двусторонний подход: сотрудники будет подчиняться приказам только в том случае, если руководство сыграет свою роль, обеспечив хорошее руководство. Единство команд . У каждого рабочего должен быть только один босс с никаких других конфликтующих командных строк. Единство направлений . Люди, занимающиеся одинаковыми видами деятельности должны иметь одинаковые цели в едином плане. Это важно для обеспечения единство и слаженность на предприятии. Единство команды не существует без единства направления, но не обязательно вытекает из него. Подчинение индивидуального интереса (общему интересу). Руководство должно видеть, что цели фирм всегда превыше всего. Вознаграждение . Оплата является важным мотиватором, хотя, анализируя ряд возможностей, указывает Файоль, что такого не существует как совершенная система. Централизация (или децентрализация). Это вопрос степени в зависимости от состояния бизнеса и качества его персонала. Скалярная цепочка (Линия полномочий).Иерархия необходима для единство направления. Но боковая коммуникация также важна, пока поскольку начальство знает, что такое общение имеет место. Скалярная цепь относится к количеству уровней в иерархии от высшей инстанции на самый низкий уровень в организации. Не должно быть чрезмерно растянутым и состоят из слишком большого количества уровней. Заказать . Необходимы и материальный, и социальный порядок. первый сводит к минимуму потерю времени и бесполезное обращение с материалами. Последний достигается за счет организации и отбора. Собственный капитал . В ведении бизнеса сочетание доброты и нужна справедливость. Хорошее отношение к сотрудникам важно для достижения справедливости. Стабильность владения персоналом . Сотрудники работают лучше, если работают им обеспечена безопасность и карьерный рост.Ненадежное владение и высокая текучесть кадров отрицательно скажется на организации. Инициатива . Позволить всему персоналу проявить инициативу в каким-то образом это источник силы для организации. Хотя это может Это подразумевает жертву личным тщеславием со стороны многих менеджеров. Командный дух (Esprit de Corps) . Руководство должно поддерживать моральный дух своих сотрудников.Он также предполагает, что: нужен настоящий талант, чтобы координировать усилия, поощрять чуткость, использовать способности каждого человека и вознаграждать заслуги каждого без вызвать возможную ревность и нарушить гармоничные отношения. Что такое менеджмент? Пять элементов В определении управленческих ролей и действий Файоля проводится различие между Пять элементов : Превойанс .(Прогноз и план). Изучение будущего и рисование составить план действий. Элементы стратегии. Организовать . Создайте структуру, материальную и человеческую, предприятия. К команде . Поддерживайте активность среди персонала. Координировать . Связывая вместе, объединяя и гармонизируя все активность и усилия. Для управления .Видя, что все происходит в соответствии с установленное правило и выраженная команда. Происхождение 14 принципов менеджмента. История Анри Файоль (1841-1925) был французским теоретиком менеджмента, теории которого в управлении и организации труда имели большое влияние вначале 20 века. Он был горным инженером, который работал на французской горнодобывающей компании. Комментри-Фуршамбуль-Деказвиль, сначала как инженер.Затем он переехал в генерального управления и стал управляющим директором с 1888 по 1918 год. за время работы в качестве управляющего директора он написал различные статьи на тему «администрирование» а в 1916 году Bulletin de la Socit de l Industrie Minrale напечатал его «Администрация, Industrielle et Gnrale Prvoyance, организация, командование, Coordination, Contrle ». В 1949 году появился первый английский перевод: Общее и промышленное управление Констанс Сторрс. Использование 14 принципов управления. Приложения Изменения и организация. Принятие решений. Навыков. Может использоваться для повышения базовой эффективности менеджера. Поймите, что менеджмент можно рассматривать как множество видов деятельности, которые можно перечислить и сгруппировать. Книга: Анри Файоль — Общий и производственный менеджмент — Принципы управления Группа особого интереса Специальная группа по интересам (25719 членов) Форум о принципах менеджмента Самые свежие темы по теме: Принципы менеджмента. 🔥 НОВОЕ Является ли менеджмент неточной наукой? Социальные науки считаются неточными. И действительно, знание и изучение менеджмента — довольно неточная наука для (…) Лучшие Лрактики о Принципах Управления Здесь вы найдете все самые ценные обсуждения из прошлого. 🥈 Что такое менеджмент? Управление … В самом деле, это отличное обучение, которое по-своему упрощает многие вещи. Принятие решений, организация, сотрудничество или (…) 🥉 Что такое организационная иерархия? Опишите ключевые управленческие роли и обсудите, почему некоторые роли считаются более или менее важными в di (…) Управление требует терпения Я считаю, что менеджеры должны быть более терпеливыми, чем кто-либо другой в мире, потому что, принимая решение, они не просто принимают (…) Лучшая разработка по менеджменту Эти принципы очень эффективны, и они служат лучшими принципами, когда-либо разработанными для эффективного использования маны (…) 10 принципов Урвика Сходными и хорошо известными являются 10 принципов организации Линдалла Урвика.Согласно Урвику (Заметки о теории (…) Эволюция менеджмента Путь развития менеджмента держит менеджеров на ногах.Каждый день приносит с собой новый метод управления. В результате w (…) Менеджеры против лидеров Не все менеджеры — хорошие лидеры, и не все лидеры — хорошие менеджеры.Нам необходимо развивать как менеджеров, так и лидеров, чтобы (…) Хорошие и плохие менеджеры… Почему не все менеджеры следуют принципам менеджмента ?? Тем не менее они становятся менеджерами ?? Зачем?? Как?? (…) Менеджеры: рождены или созданы? Я думаю, что менеджеры в основном рождаются.Люди, обладающие врожденными, природными управленческими качествами, намного лучше (…) Управленческие роли Файола Файоль упомянул 5 ролей (или действий): 1.Prevoyance. 2. Организовать. 3. Командовать. 4. Согласовать. 5. Продолжить (…) Что такое Prevoyance? объяснение Превосходство — это функция менеджмента, которая гласит, что нужно изучить будущее и составить план.Насколько сложно выкупить (…) (Зачем) нам нужны менеджеры? Зачем нужны менеджеры? Они представляют собой слой стоимости и не добавляют реальной ценности, так почему же они у нас есть? Большинство специалистов покинули т (…) Мантры управления Какая мантра управления в настоящее время практикуется в вашей организации? Смена парадигмы в управлении может привести к инновациям (…) Советы экспертов по принципам управления Здесь вы найдете советы экспертов. Fayol: 16 управленческих обязанностей в организации Management Science (…) 5 элементов управления Файоля Наука управления (…) 6 типов операций Файоля Наука управления (…) 7 качеств менеджеров Файоля Наука менеджмента (…) Минцберг: 7 мифов об управлении Развитие менеджмента, развитие лидерства, менеджеры против лидеров, MBA (…) Шесть групп деятельности Анри Файоля Наука управления (…) Почему и как изменились функции менеджеров Современный менеджмент, функции менеджмента, роли менеджмента (…) Поддержка Пауэллом идей Файола Management Science (…) Источники информации о принципах менеджмента Здесь вы найдете презентации, видео, новости и т. Д., Видения о ролях менеджеров, управленческих ролях, управленческих ролях Менеджмент, лидерство, размышления о том, что такое менеджмент, семинары, тренинги (…) Роль руководителя | Навыки супервизоров Навыки супервизора, роль супервизора, поведение супервизора (…) Научный менеджмент: определения, теоретики и основной вклад Научный менеджмент, Тейлор, Гант, Гилбрет, Гулик, Вебер, Файол (…) Fayol Principles of Management Principles of Management (…) Делегирование против расширения возможностей Делегирование, расширение прав и возможностей сотрудников, ситуационное лидерство, управление (…) Теория бюрократии (Вебер) и 14 принципов управления (Файоль) Администрирование, менеджмент, ранние теории административного менеджмента, 5 принципов, бюрократия (…) Leading vs. Managing Понимание различий между Leading и Management (…) Первоисточник 14 принципов Fayol История менеджмента ‘pur Sang’ (…) Принципы управления Принципы и история управления (…) Молодой Стив Джобс о роли менеджеров Менеджмент, лидерство, управление талантами, привлечение талантов, развитие талантов (…) Минцберг представляет 3 взгляда на управление и принятие решений Начальное понимание управления и принятия решений, тренинги, семинары (…) 10 различий между менеджерами и лидерами Менеджмент, лидерство, развитие (…) Краткий обзор неформальной организации Неформальная организация (…) Интерпретация 14 принципов менеджмента: сравнение тогда и сейчас Принципы менеджмента (…) Сравните с 14 принципами управления: POSDCORB | Схема организации | Четырнадцать точек управления (Деминг) | Десять школ мысли | Обучение в отрасли | Восемь Атрибуты управленческого мастерства | Централизация и децентрализация Вернуться в центр управления: изменения и организация | Коммуникация и навыки | Принятие решений и оценка | Человек Ресурсы Дополнительные методы, модели и теории управления

Руководитель специальной группы по интересам

.