Работа с людьми общение: 7 профессий для тех, кто любит общаться с людьми

23 профессии, которые связаны с людьми

Если тебе нравится общаться с людьми и ты понимаешь, что работа в обществе неодушевлённых предметов тебе быстро наскучит, будем рады подсказать несколько сфер, которые тесно связаны с людьми. Там ты сможешь полностью раскрыть себя.

Сперва подумай, в чём будет заключаться твоя работа: обучать и воспитывать, помогать, защищать, информировать, обслуживать или управлять. А теперь пробежимся по каждому направлению.

Хочу обучать и воспитывать

Из людей, которые умеют общаться и делиться своими знаниями, получаются отличные воспитатели, учителя, преподаватели. Причём они могут работать не только в детском саду, школе или вузе. Преподаватели нужны в любой сфере. Можно быть тренером в фитнес-центре, преподавать вокал или рисунок, обучать правилам дорожного движения, вести тренинги ораторского мастерства. Сначала человек становится специалистом в своём деле, а затем приступает к преподаванию.

Хочу помогать

В медицину приходят по разным причинам, и желание помогать людям — одна из них. Профессия врача имеет множество ответвлений, поэтому выбор специализаций огромен.

Помогают людям разбираться в сложных жизненных ситуациях психологи. Оказывают эмоциональную и социальную поддержку социальные работники. И, безусловно, волонтёры, которые трудятся на добровольной основе. Волонтёр — это не профессия, а даже нечто большее.

Хочу защищать

Борются за жизнь и здоровье людей и другие специалисты — спасатели. Их работа сопряжена с постоянным риском. На защиту жизни и прав человека становятся юрист, милиционер.

Хочу информировать

Всегда находятся в гуще людей и событий журналисты. Призвание работников СМИ — рассказывать новое и объяснять непонятное. Также в какой-то мере этим же занимаются представители других профессий: экскурсоводы, переводчики, консультанты.

Хочу обслуживать

Пожалуй, больше всего контактируют с людьми специалисты из сферы услуг: парикмахер, стилист, официант, продавец и т. д. Считается, что со временем некоторые профессии сферы услуг (почтальон, библиотекарь и др.) будут вытеснены технологиями, поэтому советуем выбирать профессию, в которой больше творчества. Пока креативно мыслить может только человек.

Хочу управлять

Талантливые управленцы, как и преподаватели, нужны в любой сфере. Администратор — это и руководитель фирмы, и режиссёр театра, и начальник строительства, и редактор журнала, и основатель турфирмы, и директор автозаправки. Выбирай интересующую тебя сферу, получай профильное образование и стремись к вертикальному росту карьеры, если помимо умения общаться у тебя есть задатки руководителя.

Это лишь небольшой список профессий, связанных с людьми. Надеемся, мы смогли тебя вдохновить и помогли нащупать интересующую тебя сферу.

***

Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях ВКонтакте, Instagram, Facebook, ASKfm и поделись постом с друзьями. А мы сделаем ещё больше материалов, которые пригодятся тебе для учёбы.

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]

Профессии, связанные с общением с людьми

Профессии, связанные с общением с людьми, подходят для тех, кто без труда входит в контакт с окружающими, открыт внешнему миру, отдает предпочтение активной сфере деятельности. Такая работа может включать в себя обучение и воспитание, помощь, путешествия по миру, информирование, а также обслуживание или управление.

Постоянный контакт с людьми предполагает вежливость, коммуникабельность, эмоциональную стабильность, толерантность, терпение, а также умение четко отстаивать свою позицию. Не менее важно обладать способностью слушать человека, понимать его.

Одно из главных преимуществ профессий, связанных с взаимодействием с людьми, это возможность развить свои внутренние качества и реализовать потенциал.

Краткое содержание

Характеристики и особенности профессий, связанных с взаимодействием с людьми

В рассматриваемую категорию специальностей входят те, которые предполагают тесное взаимодействие и частое общение с другими людьми. Это может быть руководство, обслуживание, воспитание и др. Вне зависимости от типа деятельности важно уметь находить общий язык с разными людьми, организовывать коллективные мероприятия, быстро решать проблемы.

Самые распространенные подтипы видов деятельности:

• информационное облуживание,
• управление производством,
• медицинская помощь,
• профподготовка, воспитание, обучение,
• торговое обслуживание,
• материально-бытовое обслуживание.

Любая профессия, связанная с перечисленной деятельностью, требует определенных знаний, а также установки и поддержания контакта с абсолютно разными людьми, умения разбираться в особенностях их поведения. Ниже перечислен список профессий типа «человек-человек», востребованных в современном обществе:

• Администратор,
• Работник медицинской сферы (психолог, медсестра, диетолог, врач),
• Организатор торжеств, концертов,
• Юрист,
• Аниматор,
• Сотрудник государственного управления,
• Менеджер разных сфер,
• Дипломат, экскурсовод, гид,
• Стюардесса, проводница,
• Работник заведений общественного питания, гостиничного сервиса,
• Преподаватель дошкольного и школьного образования, гувернер,
• Тренер, инструктор,
• Социальный работник,
• Ведущий торжеств, тамада.

Профессии, связанные с помощью и защитой людей

Медицина является сферой, в которой взаимодействие с людьми – неотъемлемая часть. В контакте с пациентами находится не только персонал поликлиник и больниц, но и оздоровительных комплексов, санаториев. Медики уделяют пациентам много внимания, в особенности врачи общей практики и медсестры. Более глубоко эмоционального и душевного контакта добиваются психологи. Этот специалист обладает способностью находить подход к каждому обратившемуся, помогает решить многие проблемы, облегчает моральное и психологическое состояние пациента.

Обязанность социального работника – оказать социальную и эмоциональную поддержку людям, пребывающим в довольно сложных жизненных ситуациях. Это может быть отсутствие полезных навыков, неприспособленность, заболевания и т. п. Зачастую представители этой профессии налаживают контакты с теми, кто к этому не стремится, к примеру, с алкоголе- и наркозависимыми людьми.

За здоровье и жизнь борются не только медицинские и социальные работники, но и другие специалисты. Это спасатели, полицейские. В первую группу входят ответственные, самоотверженные люди, стремящиеся помочь людям, попавшим в чрезвычайную ситуацию. В большинстве случаев им приходится налаживать контакт в сложные минуты, когда психологическое состояние человека неустойчиво, а организм подвержен сильному стрессу. Стражи порядка также имеют дело с разными общественными представителями. Их работа требует способность налаживать контакты, наличие специальных умений и высокой эмоциональной устойчивости.

Работа, связанная с общением и путешествиями

Профессии, связанные с общением и путешествиями, считаются интересными и в большинстве случаев относятся к высокооплачиваемым. Наиболее распространенной является переводчик. В любой крупной компанией ценятся люди, владеющие двумя и более языками. Они находятся в постоянном контакте с разными группами общества, много путешествуют, сопровождая начальство. Эти специалисты могут работать и самостоятельно, организовывая экскурсии. Путешествуют по миру, взаимодействуют с людьми и представители других профессий:

• Торговый представитель по регионам. Масштаб территории для путешествия зависит от размера компании, которая предложила эту вакансию. В обязанности специалиста входит сопровождение клиентов фирмы, поездки с заданиями в другие страны для налаживания контактов, для чего требуются немалые коммуникационные навыки.
• Экскурсовод. Одим из главных навыков, которые требуются для этой работы – умение общаться с людьми, находить к ним подход и обращать внимание на особенности поведения.
• Сотрудник туристического национального представительства. Работа в национальных представительствах и региональных туристических компаниях требует умения организации семинаров, конференций, опыта выступлений на публике. Также сотрудник должен аккомпанировать познавательные поездки, одновременно налаживая отношения и привлекая внимание к своей компании.
• Event-менеджер. Человек этой профессии занимается организацией крупных торжеств и праздников. От него требуется общение с участниками эвента, с режиссерами мероприятия, поставщиками и др. Специалист объединяет людей, всегда привлекает внимание и находится в центре событий, создавая нужное настроение.

Профессии, требующие специального образования

Классифицировать профессии, связанные с общением и взаимодействием с людьми, можно по разным признакам. Один из них – наличие высшего образования. Помимо вышеперечисленных – медика, переводчика, социального работника, к таким специальностям относятся:

• Педагоги. В эту категорию входят не только школьные учители, но и преподаватели ВУЗов, воспитатели детских садов, логопеды. Эти специалисты не только общаются с людьми, но и передают им определенные навыки, знания.
• Журналисты. Сюда входят работники печатных изданий, телерепортеры, радиожурналисты. Каждый из них должен обладать способность находить нужные сведения, получать комментарии опытных экспертов, ориентироваться в нестандартных ситуациях.
• HR-менеджеры. В эту категорию входят специалисты по человеческим ресурсам, работники с персоналом организации. В отделе кадров подбирают на должность работника, ориентируясь не только на его навыки или образование, но и на психологические факторы, стрессоустойчивость, широту мышления и др. Поэтому менеджеры должны хорошо ориентироваться в людях и быстро налаживать с ними контакт.
• Управленцы/руководители. Задача заключается в организации работы каждого сотрудника для достижения наилучшей продуктивности. При этом учитываются как личные, так и профессиональные качества работника. К мнению руководителей всегда прислушиваются, обращаются за советом и помощью. К управленцам относятся администраторы, основатели компаний, редакторы журналов, режиссеры.

Профессии без высшего образования

Для получения работы, связанной с общением с людьми, необязательно иметь высшее специальное образование. Есть специальности, которые осваиваются самостоятельно или же при прохождении курсов, обучающих занятий. Среди них отмечаются следующие:

• Продавец-консультант и менеджер по продажам. Продавцы-консультанты ввиду своей деятельности должны обладать обаянием, общительностью, умением находить индивидуальный подход к каждому покупателю. У многих заработок напрямую зависит от продаж, поэтому общение для консультантов максимально важно. Менеджеры по продажам не только ищут новых клиентов, но и заинтересовывают их для совершения покупки товара или услуги. При этом представители этой профессии регулярно подвергаются стрессам, выходят из зоны комфорта.
• Работник бьюти-индустрии. Эта категория представлена стилистами, работниками спа, парикмахерами, мастерами маникюра. Успех работы заключается не только в навыках и опыте, но и умении хорошо налаживать контакт с клиентами. Сотрудники, дающие полезные советы, создающие приятную атмосферу во время работы, всегда пользуются повышенным спросом.
• Работник сферы обслуживания. Большое внимание в этой сфере уделяется внешнему виду, умению находить подход к каждому, способности доступно преподнести нужную информацию. В группу профессий входят хостесы, официанты, администраторы, бармены, баристы и т. п.
• Рекламист. Все профессии в этой сфере неразрывно связаны с взаимодействием с людьми – как напрямую, так и удаленно. Коммуникабельность, привлечение внимания, налаживание связей с заказчиками – основные черты, без которых невозможно представить рекламистов. К специальностям относят дизайнеров рекламной продукции, копирайтеров для сочинения слоганов, менеджеров по работе с клиентами – заказчиками, например, телероликов, баннеров и др.

Все вышеперечисленные являются профессиями, объект внимания которых – человек. Они связаны с руководством, организацией мероприятий, обслуживанием, обучением, помощью людям. Основное содержание труда – взаимодействие с людьми, умение и способность понимать их, поддерживать контакты, разбираться в особенностях поведения.

Как найти работу при помощи общения с людьми

Татьяна Ломакина

В недалёком прошлом директор по продажам в РБК, сейчас — директор по PR в сети ресторанов «Грабли». Ведёт блог в Instagram, посвящённый волосам.

Традиционные каналы работают всё хуже

Рассылка резюме по известным сайтам для поиска работы дело не бесполезное, но точно не самое главное. Шансов найти ту самую вакансию немного. Помните: ваша судьба в руках менеджера по подбору персонала, вы зависите от степени его компетентности и градуса настроения. Кроме того, соискателей всё больше, а конкуренция всё выше. Всё это реально демотивирует и портит жизнь. Меня это стало выматывать месяца через три. Дабы не увязнуть в этой рутине, я придумала то, что сработало для меня и обязательно сработает для вас.

Пора переходить в офлайн

Абстрагируйтесь от своего компьютера и телефона и выйдите в мир. В буквальном смысле. Не закрывайтесь в коробочке, отсюда недалеко и до неврозов. Выходите на прогулки утром и вечером, размышляйте и держите себя в тонусе. Поезжайте в центр своего города, вдохните его энергию. Поиск работы — это тоже работа, но не замыкайтесь в себе. Я записалась в фитнес-клуб, обошла все (ну почти все) кофейни и уже свободно ориентируюсь в бизнес-центрах столицы.

Тусовки — приятное с полезным

Погуглите профильные мероприятия, выставки и презентации. Подпишитесь в соцсетях на интересные вам компании, часто они анонсируют мероприятия заранее. Постарайтесь туда попасть, не стесняйтесь звонить, спрашивать, выяснять. Заранее запасайтесь визитками, проявите выдумку в их оформлении (важно не переборщить с креативностью). Идите туда, подходите к людям и знакомьтесь. Обменивайтесь контактами и делитесь своим мнением о темах выступлений и спикерах.

Я ходила на выставки, пробиралась на закрытые конгрессы (оказалось, это несложно) и в процессе всего этого даже выиграла бесплатное обучение английскому языку на дорогущем греческом курорте.

Старайтесь помочь

Во время разговора попытайтесь понять, что волнует вашего собеседника. Возможно, ему пригодится ваш опыт в ведении Instagram или поисках няни для ребёнка. Делайте это просто так и не ждите выгоды. Поверьте, она придёт. Не сейчас, так позже.

Моя подруга, менеджер по продажам, услышала на переговорах с директором по маркетингу банка, что той нужна особая ваза под букет сухоцвета, а времени искать её нет. На следующее утро ваза была в банке, а подруга через месяц стала замом того самого директора. Причём тут не было расчёта, только искреннее желание помочь. Оно и сработало.

Встречайтесь за чашкой кофе

Звонки и общение в мессенджерах экономят ваше время, но отвлекают собеседника от дел. Пригласите его встретиться в уютном демократичном месте за чашкой кофе в удобное для него время. Это в любом случае полезно, приведёт эта встреча к новой работе или нет.

Самая большая роскошь на свете — это роскошь человеческого общения.

Антуан де Сент-Экзюпери, писатель

Эти слова Экзюпери особенно актуальны сейчас. Не замыкайтесь, позвольте себе просто поговорить. Жизнь шире любой работы. За время своего поиска я встретилась со всеми своими подругами, бывшими коллегами и клиентами, нашла массу точек пересечения. И да, мы общаемся до сих пор.

Совет дорогого стоит

Если у вас есть знакомые из нужной области, не просите устроить вас на работу. Не обременяйте людей просьбами. Совет — другое дело. Людям это приятно, и они, как правило, рады помочь.

Спросите, каковы ваши шансы на работу в этой отрасли с вашим конкретным опытом. Вы получите грамотный совет, а возможно, и обещание узнать о вакансиях. Поблагодарите и ждите. Через неделю поинтересуйтесь результатом и двигайтесь дальше.

Я получила первое предложение уже на третьей встрече. К этому времени я расслабилась и просто общалась, но мироздание не дремало и подарило мне эту возможность.

Идите на курсы

Не обязательно выбирать профессиональные курсы. Идите туда, где вам интересно. Курсы сценического мастерства или живописи, верховой езды или английского языка. Потраченные на это деньги рассматривайте как инвестицию в себя. Общайтесь с участниками, делитесь с ними своими планами и снова спрашивайте совета.

Сертификат на курсы живописи подарила мне дочка, с тех пор у меня в арсенале пара чумазых альбомов, твёрдая вера в свой живописный талант и одно знакомство с потенциальным работодателем. На будущее.

---

Мы сидим в своих коробочках — квартирах, офисах, вагонах метро, в гаджетах и наушниках. Давайте поднимем головы и посмотрим вокруг — мир полон возможностей! Верьте в себя, развивайтесь. Найдите нужных вам людей, помогите им искренне и получите то, что вам нужно.

Почему работа с людьми считается тяжелой?

Работа в сфере обслуживания или продаж – это непростая работа с людьми, которая требует очень много жизненных сил и энергии. Несмотря на количество вакансий и их доступность, работать с клиентами соглашаются далеко не все. «А что тут сложного? Болтай языком и все!» — скажут те, кто ни разу не работал лицом к лицу с клиентом. Если вы думаете так же – вы очень сильно заблуждаетесь.

Типы личности и совместимость

Есть мнение, что работа с людьми – не для всех, что от типа личности человека зависит, будет ли он справляться с каждодневным общением и будет ли это общение эффективно? Также, существует теория о совместимости разных типов личности. Одни могут общаться со всеми подряд, а другие – очень восприимчивы к некоторым типам личности. «Я таких, вообще не перевариваю!», знакома вам такая фраза?

Большинство компаний прилагает немало усилий и времени на подбор клиентоориентированного персонала. Существует немало способов это сделать, например, как правильно выбрать менеджера по продажам, вы можете прочесть здесь. Однако, все эти методы не гарантируют вам долгой и эффективной работы этих сотрудников, так как дело вовсе не в сотрудниках, а в специфике работы.

Самоконтроль

Для эффективной работы с людьми нужна выдержка и терпение. Это является основной и самой частой причиной увольнения. Каждый клиент – это индивидуальность. У каждого свое настроение, свой характер, свои потребности и моральные убеждения. Не смотря на это, сотрудник, который общается с клиентами, должен быть всегда в одном – «правильном» настроении, не взирая не на что. Клиент может позволить себе быть несдержанным – вы нет! Как настроиться на работу, читайте здесь.

Постоянный контроль над своим поведением, приводит к подавленному состоянию, а иногда к депрессиям и нервным срывам. Поэтому, очень важно куда-то выплескивать свои эмоции, будь то спорт или хобби. Многие не могут научиться переключаться и тогда, их жизнь превращается в один сплошной стресс, который приводит к психологическим заболеваниям.

Именно так, сфера обслуживания отбирает «крепышей» — людей, которые относятся к своей работе и клиентам по-особенному. Можно терпеть ситуацию или поведение клиента, а можно управлять ими. В этом разница новичка и профессионала.

Эмоциональное истощение

И все же, когда в день приходиться обрабатывать несколько десятков клиентов, а порой бывает и двух — трех достаточно, начинается эмоциональная усталость. Человек начинает замыкаться в себе, появляется апатия, и привычная разрядка уже не спасает. «В конце дня, хочется просто помолчать – сильно устаешь от общения!» — это фраза нередко проскакивает среди бывалых продавцов и сервис-менеджеров.

Все дело в том, что во время прямого общения с клиентами, возникает состояние умственного напряжения, сопровождающееся перепадами эмоций (переживания, тревоги, страхи, радость) – это сильно утомляет. Именно поэтому, на собеседовании, многие работодатели, пытаться проверить соискателя на стрессоустойчивость . Если кандидат слишком эмоционально реагирует на нестандартную ситуацию – это значит, что он не справится с регулярными встрясками на рабочем месте – он просто «выгорит» на работе. О профессиональном выгорании, читайте здесь. Умение (или дар) контролировать уровень своего эмоционального возбуждения очень ценен в работе с людьми и именно поэтому в сфере продаж такая текучесть кадров – таких людей оказывается очень мало!

Молодые сотрудники, просто не выдерживают потока чужих мыслей и эмоций, они ощущают с каждым днем, что их просто «высасывают» клиенты и желание работать в красивом офисе и белой рубашке сразу исчезает. Поток самых разный людей: приятных и не приятных, грубых и глупых, самодовольных и критичных, молодых и старых, не дает расслабиться новичку ни на минуту. И бороться с собой, а тем более с клиентом – бесполезно и бессмысленно! Поэтому, нередко можно встретить успешного менеджера в среднем возрасте. Какой работник лучше – молодой или в возрасте, читайте здесь.

Что самое тяжелое в работе с людьми?

Навык общения. Несмотря на то, что мы регулярно общаемся друг с другом, с клиентом общаться нужно правильно. Правила общения с клиентом мы подробно разбирали здесь, но если коротко, то деловое общение исключает:

• Слова паразиты (шо, че, ага, короче и пр.).
• Перебивание оппонента. Клиент должен иметь возможность высказать свою мысль. Многие начинающие менеджеры по продажам не дожидаются паузы и стараются поскорее преступить к предложению и продаже.
• Не знание техники ведения переговоров и своего продукта. Существуют специальные методики общения с клиентом, которые помогают выстроить диалог с максимальной эффективностью. Об этом подробнее можно прочесть в статье «Принцип «Win-win» в продажах» и «Как вести переговоры с клиентом?».

Слушать. Несмотря на то, что общение с людьми составляет огромную часть нашей повседневной жизни, общение с друзьями и с клиентами сильно отличается. Самым сложным в работе с клиентом – это научиться слушать клиента, но при этом управлять беседой. Разговорить клиента не сложно, но сделать так, чтобы ваш диалог помогал продать – это уже мастерство!

В любом разговоре есть фразы-сигналы, о них мы подробно рассказывали здесь, они помогают идентифицировать скрытый смысл, который умышленно скрывает собеседник. Начинающие менеджеры по продажам часто не понимают причины отказа клиента и все это потому, что они не умеют его слушать.

А задумайтесь, много ли вас окружает людей, которых вы хотели бы слушать днями и ночами? Нет? И не удивительно. Человек эгоистичен и устроен так, чтобы доминировать при любой возможности. Мы любим больше говорить, чтобы нас слушали, а не мы слушали кого-то. Получается, если клиент говорит или хочет что-то сказать, профессиональный продавец должен иметь терпение выслушать его и расшифровать стоп-фразы. Это требует собранности, выдержки, такта и прежде всего – желания.

Превосходство. Клиенты любят быть выше вас. Это связанно с тем, что они покупатели и у них есть деньги. Если клиенту что-либо не понравиться, он развернется и уйдет, а вы останетесь ни с чем. Понимая это, клиент хочет уважения и ощущения превосходства. Это очень часто задевает наше самолюбие, ведь мы тоже люди. Получается, что для того, чтобы дать клиенту то, что он хочет, нужно подавлять в себе желание доминировать: умничать, дерзить, «подкалывать», насмехаться, унижать, казаться более значимым и важным.

Не видимый результат. Если токарь изготавливает деталь, конструктор создает механизм, врач лечит людей, то работа с клиентами не осязаема – вы никогда не прикоснетесь к своему результату. «Что ты умеешь? …. Я умею общаться с людьми!» странно звучит, не правда ли? Менеджер по продажам, консультант или сервис-менеджер, никогда не услышит, то что, например, услышит строитель: «Какой красивый дом ты построил!» или дизайнер: «Потрясающий дизайн, как вы это сделали?» Это проблема всех гуманитарных профессий – внутреннее опустошение, не видя результата своего труда.

Стрессы. Как ни крути, но работа с людьми будет всегда стрессовой, так как мы уже говорили выше – все люди разные. Клиентоконтактирующие профессии все имеют этот недостаток. Каждый из нас переваривает стрессы на работе по разному: одни вышли за порог офиса и все — как рукой сняло, а другие сильно переживают, что приводит к ухудшению их здоровья.

Преимущества работы с людьми

И все же, давайте найдем и плюсы, ведь они несомненно есть!

• Увлекательно. Работа с клиентами очень интересная, так как каждый человек уникален и это забавно фиксировать в их поведении манере разговора, поступках. Это может стать серьезным развивающим личность увлечением.
• Чисто. Работа в магазине, офисе, салоне – не пыльная. Вы не добываете уголь, не рубаете мясо в морозильнике, не метете пыльные улицы, не сверлите целыми днями бетон и т.д. Чистое и светлое помещение, музыка, компьютер, чистая одежда – это же приятно, вы согласны?
• Оплата труда успешного менеджера по продажам может превышать зарплату управляющего производством или главного механика (прораба). Это ли не плюс?
• Востребованность профессии. Откройте интернет и посмотрите, сколько актуальных вакансий на менеджера по продажам? Сотни, а то и тысячи. Это значит, что хорошие «продажники» нужны везде и всегда, было бы желание работать.

Выводы

Кроме сферы продаж существует много профессий, которые предполагают постоянное общение: преподаватели, ведущие, психологи и пр. но это не значит, что все, что написано выше, их не касается. Если вы стоите у выбора: «Хочу я работать с клиентами или лучше в одиночку сидеть и работать за компьютером или вообще пойти в штукатурщики?», ответьте себе честно, насколько вы готовы к этому.

Если вы общительны и позитивны по своей натуре, если вы чувствуете необходимость регулярного контакта с друзьями, знакомыми, то работа с клиентом для вас будет в радость. Если же вы регулярно испытываете напряжение от общения, вас напрягают новые знакомства, вы неуютно себя чувствуете в компании незнакомых людей, вы стеснительны и не уверенны в себе, то вам будет очень тяжело в сфере продаж и обслуживания клиентов.

А что вы думаете по этому поводу?

Для интровертов: работа без общения |

Принято считать, что карьерных высот добиваются жизнерадостные экстраверты – люди, для которых активное общение только в радость. А как быть тем, кто по природе своей молчалив, замкнут и погружён в себя? В густонаселённых офисах c требовательными начальниками и шумными сотрудниками интровертам, предпочитающим тишину и одиночество, приходится несладко. Планёрки, дедлайны, цейтноты и обеды с коллегами не лучшим образом сказываются на производительности труда интровертов. Rjob выяснил, какую работу стоит выбрать интроверту, чтобы она приносила ему удовлетворение, а не стресс.

Профессии для одиночек

По мнению профессора Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС Елены Яхонтовой, оптимальной работой для интровертов является та, которая не предполагает интенсивного взаимодействия с людьми и постоянных оценочных суждений с их стороны. Более всего подходят профессии, связанные с интеллектуальной и креативной деятельностью, требующие сосредоточенности, вдумчивости и индивидуальной работы.

Практикующий психолог, экзистенциально-гуманистический психотерапевт «Частной психологической практики» Юлия Горожанкина считает, что интровертам комфортно лишь в спокойной обстановке, например, дома.

«Интроверты «заряжаются» в одиночестве, оно им просто необходимо для восполнения энергии. Чтобы находиться в чрезмерно социально-стимулирующей среде офиса, интроверт тратит очень много внутренних сил, которых не остаётся на то, чтобы выполнять свою работу эффективно. Возможно, что часть работы интроверт берёт с собой на дом после рабочего дня или на выходные. Не потому что не успевает её делать в офисе, а потому что в спокойной обстановке он более эффективен и работоспособен, – комментирует психотерапевт. – Лучшая форма работы для интроверты – это либо отдельный кабинет, либо удалённая работа, либо рабочий график, в котором можно только часть времени проводить на рабочем месте. Из интровертов получаются прекрасные финансисты, писатели, блогеры, трейдеры, специалисты в сфере информационных технологий, дизайнеры.»

Психолог Мария Ефимова советует интровертам обратить внимание на следующие сферы деятельности:

IT-индустрия: программист, системный администратор, веб-дизайнер, администратор сайта.

Они выполняют определённые и чёткие задачи, при этом общение с людьми сводится к минимуму. Контактировать с клиентами можно по электронной почте, а работу выполнять удалённо.

Финансы: бухгалтер, финансист, экономист, финансовый аналитик.

Эти профессии связаны с обработкой входящих данных по чётко заданным алгоритмам и правилам. От специалиста требуется усидчивость и исполнительность.

Также интроверты могут заниматься журналистикой (копирайтер, рерайтер), писательской деятельностью, дизайном, маркетингом и наукой. В этих областях они используют свои сильные стороны: способность к творчеству, креативность, хорошую память, аналитический склад ума.

Вождение грузовых транспортных средств тоже подойдет для интроверта. Эта профессия гарантирует минимальный контакт с людьми, требует внимательности и сосредоточенности.

Ещё одну профессию – довольно нетрадиционную – предлагает интровертам Наталья Мигненко, специалист «Международной академии исследования лжи». Речь идёт о верификаторах, которые могут определить ложь без вспомогательных средств.

«Верификаторы успешно трудятся в службах безопасности, HR-отделах. Их умения и навыки применяются во время переговоров на самом высшем уровне (как в сфере бизнеса, так и политики). Они – учёные, которые проводят исследование, а ещё – разведчики, психологи и актеры, – поясняет Наталья Мигненко. – «Человек-сканер» работает с определёнными данными: поза, жесты, вегетативные проявления, дыхание, мимика, речь или её отсутствие, положение человека в пространстве. Верификатор основывается на опыте психологии, физиологии, лингвистики, а также антропологии.»

Очевидно, что у интроверта есть масса вариантов, и данный тип характера не предполагает жёстких ограничений.

«В наше время, при таком количестве технических возможностей, интроверты могут работать практически в любой сфере и отрасли. Там, где они смогут обеспечить себе главное и необходимое условие – быть в комфортной среде и какое-то время в одиночестве, а подзарядившись, «выныривать» в социум и деловую активность до следующей подзарядки», – подчёркивает Юлия Горожанкина.
Прочь из центра внимания: куда интровертам лучше не соваться

Однако есть должности и сферы деятельности, которые не рекомендованы интровертам: шоу-бизнес, медицина, педагогика (работа в школе), ресепшн. Профессор Елена Яхонтова отмечает, что эти профессиональные направления трудны для интровертов, так как требуют интенсивного взаимодействия и глубокого эмоционального контакта с разными людьми.

«Интровертам не стоит работать там, где нужно активно «продавать себя», постоянно быть в центре внимания, «держать лицо», выступать среди большой аудитории», – советует Юлия Горожанкина.

Психолог Мария Ефимова уверена, что эмоционально выматывающими для интровертов могут быть следующие профессии: продавец-консультант, рекламный агент, общественный деятель или оратор. Большинство из этих профессий опустошают и ментально, и физически. Это доставляет дискомфорт интроверту.
Как повысить производительность труда интроверта

Многие интроверты жалуются на то, что не могут в полной мере реализовать свой потенциал – мешают условия, в которых приходится трудиться. Начальник постоянно стоит над душой, коллеги так и норовят вторгнуться в личное пространство, общая атмосфера в офисе напряженная. Что же делать?

«Интроверт чувствует себя комфортно, когда у него есть шанс сконцентрироваться на одной задаче, углубиться в неё. Такому человеку нужен автономный участок работы, желательно, чтобы он не зависел от коллег, подрядчиков и руководителя. Нужно, чтобы сотрудник-интроверт получал информацию заранее и имел возможность подумать, перед тем, как начать действовать. Если руководитель отлично знает своих подчинённых, то сможет правильно использовать ресурсы каждого», – комментирует психолог Мария Ефимова.

По мнению Елены Яхонтовой, эффективность работы сотрудника на рабочем месте, в первую очередь, зависит от его профессиональных и деловых компетенций, и в последнюю – от типа темперамента.

«Необщительные интроверты могут развить в себе коммуникативные навыки и работать гораздо лучше, чем общительные экстраверты. От руководителей требуется создать нормальные условия для работы и развивать компетенции как интровертов, так и экстравертов. Большее влияние тип темперамента оказывает на работу в команде. Для эффективной командной работы интровертов руководители должны предлагать им подходящие командные роли генератора идей, исследователя ресурсов, аналитика, контролера», – советует эксперт.

Психотерапевт Юлия Горожанкина выступает за индивидуальные условия работы для интровертов.

«Не случайно они выбирают более тихие часы для работы. Например, раннее утро, когда ещё нет офисной суеты, или наоборот, вечер, когда большинство сотрудников расходятся по домам.

На совещаниях интровертам необходимо время, чтобы подумать. Они лучше генерируют идеи в одиночку. Им нужна тишина, ощущение личного пространства в офисе.

И большой вопрос – насколько реально соблюсти всё это в условиях офисных будней», – говорит Юлия Горожанкина.

Совет эксперта:

Чтобы интроверт чувствовал себя комфортно в коллективе, он должен понимать свои особенности и уметь сообщать о них окружающим. Нет ничего хуже, чем интроверт, отрицающий свою интровертность и пытающийся мимикрировать. Во-первых, ему самому будет очень тяжело нести «социальную маску», а во-вторых, коллектив всегда будет чувствовать это несоответствие.

Большая часть интровертов – индивидуалисты, которым важно душевное спокойствие и которые очень чутко реагируют на давление. Но если интроверт найдёт свою стезю и комфортную форму работы, он приложит все силы для того, чтобы реализоваться. Его акцент на внутренних переживаниях будет играть только на руку – потому что нет необходимости мотивировать такого человека извне.

© Алла Панасенко, RJob
Источник

Total

1

Поделиться

Работа с документами, а не людьми

Автор, я примерно 1,5 года назад заводила такую тему. Если честно, то сначала подумала, что мою кто-то поднял.
Я Вас очень понимаю. Я сама сначала в подборе работала, потом в декрете переквалифицировалась в менеджера интернет-магазина. И вот точно так же так достало общение с людьми, что аж прям до трясучки, до нервных срывов доходило.
И я точно так же пыталась найти работу с документами, но всё впустую. При том, что у меня 2 профильных В/О документоведение и управление персоналом + курсы кадрового делопроизводства, правда в 2005 г. И сколько бы я не отправляла своё резюме на делопроизводителей, помощников кадровиков, помощников архивариусов, везде мне был отказ. Я даже отправляла резюме в гос конторы на з\п 8 тыс. при полном дне. Думала зацепиться за эту должность, поработать пол года и уже потом искать что-то посерьёзней. Но и на эти копейки отказ.
Так же отправляла на оператора ПК, но там везде отличное знание 1С8, а я только в 7 работала.
Короче говоря плюнула я на всё это и в конце прошлого августа уволилась в никуда. Хорошо, что у меня была возможность так уволиться. И вот через год с лишним мы с мужем решили открыть свой интернет-магазин товаров для рукоделия, где я сама себе начальница Сейчас наш старт ап в процессе запуска. Муж доделывает сайт, я создаю страницы в соцсетях, на ярмарке мастеров, в инстаграме. Общаюсь с поставщиками, посещаю проф. выставки, фотографирую, выставляю товары.
Вот сегодня получила посылку с коробками для текстильных кукол, тащу пакетище с почты, а сама такая счастливая. Сегодня же жду поставку нашего первого заказа наборов для вышивки. Привезут, буду фотографировать и выставлять на продажу. Утром на эту поставку составляла прайс, продумывала и просчитывала розничные цены. До этого провела небольшой анализ цен конкурентов. И для меня это такой кайф
Общение с людьми у меня есть и я много чего разруливаю, но я это делаю для себя, для своего дела, а не пашу за копейки на «дядю», который меня ещё будет «иметь» по поводу и без.
Поэтому я Вам советую, если у Вас есть возможность сделать паузы, хорошенько отдохнуть, подумать чего же на самом деле Вы хотите, а чего нет и уже тогда принимать решения.

Работа не связанная с общением с людьми

Здравствуйте, уважаемые читатели! Мы постоянно взаимодействуем с обществом, даже если не очень к этому стремимся. Независимо от того, хотим мы этого или нет, приходится общаться с самыми разными людьми: консультантами и кассирами в супермаркете, служащими в госучреждениях, сотрудниками банка, соседями — список можно продолжить до бесконечности.

Кого-то такая необходимость совершенно не пугает. Экстраверты с удовольствием знакомятся с людьми, устанавливают новые контакты и чувствуют себя “в своей тарелке”, даже если придется выступить с речью перед целым стадионом.

Совсем другое дело — интроверты. Если вы относитесь к этому типу, то не понаслышке знаете, что порой приходится пересилить себя, чтобы обратиться с вопросом к незнакомому человеку или попросить водителя маршрутки об остановке. Пословица про “имей 100 друзей” не про вас — вы предпочтете двух или трех, но близких, проверенных, таких, с которыми можно просто молчать и при этом комфортно себя чувствовать.

Поэтому, когда приходит пора выбирать профессию, интроверту бывает очень непросто определиться. С одной стороны, хочется, чтобы работа была интересной и приносила хороший доход. А с другой — крайне желательно свести взаимодействие с другими людьми к минимуму. И это не просто прихоть. Если интроверт будет вынужден целый день общаться с коллегами или клиентами, к концу дня он будет чувствовать обессиленным и морально опустошенным.

Поэтому не стоит пересиливать свою натуру и выбирать специальность, подразумевающую хорошую коммуникабельность. При желании можно найти работу, не связанную с общением с людьми. Но для начала давайте разберемся, какая деятельность вам не подойдет.

Какие специальности противопоказаны интровертам?

Прежде всего поясню важную деталь: интроверсия — это не болезнь. Если вы по натуре интроверт, то это не означает, что вы не можете коммуницировать с окружающими. Просто вам комфортнее в одиночестве, когда ничто не мешает сосредоточиться на своих мыслях, работе, творчестве и так далее.

То есть, если вы с детства мечтали стать педагогом или поступить в театральный, у вас есть вполне реальные шансы воплотить это в жизнь. Вы будете удивлены, но многие успешные публичные люди — интроверты. В их числе Илон Маск, Билл Гейтс, Гай Кавасаки, Уоррен Баффет и другие. И если они смогли преодолеть эту особенность своего характера, то что мешает сделать это вам?

Вашим хорошим помощником станет книга Сильвии Лёкен “Сила Интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу”. Используя простые техники, которые рекомендует автор, вы сможете чувствовать себя комфортно в бурлящем мире экстравертов.

Если же интроверсия вас вполне устраивает, вы не строите амбициозных планов по покорению Голливуда и не мечтаете о должности топ-менеджера в международной корпорации, нет нужды бороться со своей натурой. Избегайте профессий, требующих повышенной коммуникации, и ищите свое призвание в других сферах деятельности.

Самыми сложными для интровертов считаются следующие отрасли.

Служба поддержки потребителей

Неважно, по чьей вине клиент остался недоволен — все раздражение он выплескивает на того, с кем сейчас разговаривает. Для человека, предпочитающего минимально контактировать с окружающими, такая работа станет пыткой. Только представьте — десятки или даже сотни звонков в день, и каждый требует немедленно решить его проблему, причем зачастую не стесняясь в выражениях.

Социальная сфера и государственные учреждения

В чем-то эта сфера схожа с предыдущей. Разница в том, что служба поддержки общается с клиентами по телефону или в онлайн-чате, а здесь придется встречаться с посетителями лицом к лицу.

В подобные места люди приходят как правило по двум причинам:

• на что-то или кого-то пожаловаться
• что-то потребовать

В любом случае, посетитель желает, чтобы его вопрос решили как можно быстрее, а лучше — немедленно. Поэтому госслужащие должны иметь хорошо развитые навыки коммуникации, устойчивую психику, а еще лучше — броню, от которой будут отскакивать агрессия и негатив. А это точно не про интровертов.

Торговля

Что бы вы ни продавали, вам придется общаться с огромным количеством людей. Причем часть из них не совсем адекватна, часть никогда ничего не купит, а те, кто купят, желают получить подробную консультацию от продавца.

Прежде чем решиться на работу в торговле подумайте, готовы ли вы проявлять чудеса красноречия, расписывая преимущества товаров и отвечая на скептические вопросы.

Сфера услуг

Во многом пересекается с торговлей. Только здесь вы продаете не товары, а свои умения и навыки. Если вы не можете как следует презентовать себя, то никогда не выйдете на достойный, высокооплачиваемый уровень.

Кроме того, нужно учитывать, что отправляясь к парикмахеру, мастеру маникюра, визажисту и так далее, клиент рассчитывает не только получить профильную услугу, но и поговорить “за жизнь”.

Работник сферы услуг должен быть немножко психологом, который выслушает, поддержит беседу и станет для клиента своеобразной “жилеткой”, с которой тот поделится наболевшим. Если же вы предпочитаете работать молча, вам будет в разы сложнее собрать постоянную клиентуру.

Юриспруденция

Отличные ораторские способности — неотъемлемое качество юриста. Невозможно построить карьеру, если вы неуютно чувствуете себя перед публикой, краснеете и запинаетесь, зачитывая обвинение или произнося речь в защиту своего клиента.

Единственная профессия из этой сферы, которая подойдет интроверту — нотариус. Работая больше с бумагами, чем с людьми, он будет чувствовать себя вполне комфортно.

Шоу-бизнес

Здесь все ясно без объяснений. Шоу-бизнес предполагает постоянную публичность. Выступления, интервью, фотосессии — вам часто придется быть в центре внимания, хотите вы этого в данный момент, или нет.

Педагогика

Работать с детьми порой бывает гораздо сложнее, чем со взрослыми. Хороший педагог не просто передает свои знания, он умеет наладить контакт с каждым учеником, заинтересовать его и пробудить жажду знаний. Кроме того, он должен поддерживать благоприятную атмосферу в коллективе, моментально реагировать на конфликты и уметь гасить их с минимальными потерями.

Работа педагога в дошкольном учреждении ничуть не легче. Возможно, найти общий язык с детьми будет проще, но зато здесь вам ежедневно придется общаться с родителями. Вы готовы выслушивать претензии по поводу плохо подтянутых колготок и криво завязанного бантика? Если нет, воздержитесь от профессии педагога и не подвергайте свою нервную систему испытаниям.

Медицина

Общаться с пациентами и их родственниками — большая моральная нагрузка. Доктору необходимо расспросить больного, внимательно выслушать, огласить диагноз, развеять опасения, успокоить, поддержать.

То есть, взаимодействовать с людьми придется постоянно, и часто вам придется устанавливать эмоциональный контакт, пропуская через себя их боль и безысходность. Если вы — интроверт, хорошо подумайте, прежде чем выбрать профессию медика.

Еще раз сделаю акцент на том, что перечисленные специальности не являются абсолютным табу для интровертов. Каждая из них требует определенных коммуникативных навыков, но если у вас есть цель, вы вполне сможете преодолеть препятствия и добиться успеха в любой сфере.

В каких сферах интроверт сможет раскрыть свои таланты?

Интровертам идеально подойдут профессии, связанные с минимальным общением. Также для них важна спокойная обстановка, позволяющая максимально сосредоточиться на выполняемой работе.

Поэтому интровертам сложно работать в команде, когда приходится постоянно плотно взаимодействовать с другими людьми, участвовать в совещаниях и мозговых штурмах. Он способен генерировать блестящие идеи и решать сложнейшие задачи, но только не в атмосфере шума и хаоса.

Чтобы интроверт работал с полной отдачей, ему необходимо уединение. По этой причине хорошим вариантом станет удаленная работа. Вы будете трудиться в спокойной домашней обстановке, не придерживаясь графиков и внутренних распорядков компании. Если же такой возможности нет, выбирайте специальность, предполагающую работу в отдельном кабинете. Также бывают компромиссные варианты, позволяющие проводить на рабочем месте только часть времени.

Наиболее подходящими сферами деятельности для интроверта считаются следующие.

Финансы

Если усидчивость, внимательность и исполнительность — ваши сильные стороны, у вас есть все шансы построить успешную карьеру финансового аналитика, финансиста, экономиста или бухгалтера. Здесь от вас не будут требовать спешки и креатива. Все, что нужно делать — обрабатывать входящие данные по установленным правилам и заданным алгоритмам.

IT-сфера

Если вы любите проводить время за компьютером и с удовольствием изучаете загадочные скрипты и коды, которые приводят непосвященных в священный ужас, для вас подойдут профессии IT-индустрии:

• программист
• администратор сайта
• системный администратор
• верстальщик

Вы сможете работать не только в штате компании, но и удаленно. Такая профессия позволяет свести личные контакты к минимуму: получил задание на электронную почту или в мессенджер, выполнил его, получил гонорар.

Творческие фриланс-профессии

Подойдут для тех, кто любит творить без ограничений и не терпит контроля руководства. Есть множество профессий, позволяющих реализовать творческий потенциал, не выходя из дома. И, что немаловажно, получать за это достойную плату. Вам понадобятся только желание работать и компьютер. Единственное условие — у вас не должно быть проблем с самомотивацией и организацией рабочего времени.

Самыми популярными видами деятельности являются:

• Копирайтинг. Вы пишете на заказ статьи для сайтов и печатных изданий, разрабатываете рекламные материалы, пишете письма в электронные рассылки и многое-многое другое.

• Блогинг. Можно вести собственный блог или же делать это для других блогеров за деньги.

• Маркетинг. Хорошие маркетологи на вес золота. Если вы научитесь делать маркетинговый анализ, отстраивать клиентский бизнес от конкурентов, создавать эффективные воронки продаж и запускать новые проекты, недостатка в клиентах у вас не будет.

• Дизайн. Сайты, логотипы, упаковка продукции, фирменный стиль, персонажи — вы сможете выбрать то направление, которое вам по душе, и получать за это достойную оплату.

Также стать фрилансером и работать в свободном графике смогут переводчики, деятели науки, аналитики, писатели, журналисты, фотографы. И что немаловажно, выйти на фриланс вы можете вовсе без опыта и профильного образования, или же с минимальными навыками, и обучаться профессии в процессе работы.

Водитель-дальнобойщик

Хороший вариант для мужчины-интроверта. Контактировать с людьми придется только во время погрузки и выгрузки. Все остальное время вы будете проводить в одиночестве, за рулем транспортного средства. А вот водитель маршрутки или такси — не самый лучший выбор. Вам придется всю смену общаться с пассажирами, а порой и решать конфликтные ситуации.

Работа с техникой

Такая профессия подразумевает минимальное общение с другими людьми, а большую часть времени вы будете проводить с машинами. Так, например, интроверт может выбрать профессию машиниста подъемного крана или электровоза, токаря или фрезеровщика, упаковщика, машиниста конвейера и другие виды деятельности, связанные с техническими процессами.

Работа с живой природой

Тот, кто любит животных или мечтает о единении с природой, сможет подобрать себе специальность в этом направлении. Например, профессия лесничего позволит вам проводить время вдали от людей, наедине с природой и собственными мыслями.

Также можно заняться разведением животных. Заводчики редких пород хорошо зарабатывают на своих питомцах. Если же вы не готовы самостоятельно строить бизнес, можно поискать аналогичную вакансию в питомнике.

Как видите, найти работу по душе интроверту будет несложно. Вариантов достаточно, и каждый сможет выбрать то, что ему интересно. Если вы знаете другие некоммуникабельные профессии, которые не вошли в список — напишите об этом в комментариях.

А может быть, вы сами по натуре интроверт, но смогли преодолеть эту особенность и построили успешную карьеру в сфере, требующей развитых коммуникативных навыков? Обязательно поделитесь своим опытом с нашими читателями!

Общение с людьми

Никто не может обойтись без ежедневного общения с людьми. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о том, как стать лучше.

Продвижение по социальной лестнице означает, что вам необходимо неуклонно повышать свои навыки работы с людьми. Независимо от того, насколько впечатляющими являются ваши технические навыки, помните, что именно ваши социальные навыки в конечном итоге принесут вам пирожные. Человеку, как социальному животному, невозможно выжить без самовыражения и общения с другими.Сказано и сделано, но большинству людей трудно правильно выразить свои мысли и чувства. Часто вам может прийти в голову, что человек на другом конце провода плохо принял ваше сообщение или, что еще хуже, неправильно его понял. Это обычное дело и случается с лучшими из людей. Поэтому общение не так просто, как вы думаете. Однако и это не сложный процесс. Хотя верно то, что некоторым вещам можно научиться только на опыте, есть некоторые навыки работы с людьми, которые можно просто приобрести с практикой.Читайте дальше, чтобы узнать об основах общения с людьми.

Важность общения с людьми

Базовая структура

Связь на поверхностном уровне кажется довольно простой. Однако если вы исследуете глубже, вы поймете, что это вряд ли так. Коммуникация имеет три ответвления: первая сложность — это среда, через которую передается сообщение, вторая — это кодирование сообщения, а последняя сложность обычно возникает на стороне получателя, где происходит декодирование.Принимающий, безусловно, другой человек с другим опытом и другим восприятием. Следовательно, велика вероятность того, что сообщение будет неправильно истолковано. Например, посмотрите приведенный ниже разговор между Рамом и Бобом: Рам — индиец, а Боб — американец.

Боб говорит: «По соседству живет мальчик, который утверждает, что родился свыше».

Боб пытается сказать Раму, что мальчик из его района утверждает, что обратился в христианство. Теперь, если Рам, будучи индейцем и индуистом, не обладает такими же базовыми знаниями по этому вопросу, как Боб, он может интерпретировать это как реинкарнацию.Эти сложности в общении заставляют вас помнить о некоторых очень важных вещах, разговаривая с людьми.

Контекстная чувствительность

Вышеупомянутый пример ясно объясняет важность контекстной чувствительности. Если бы Боб сначала объяснил контекст своего утверждения, объяснив, что означает «рожденный свыше», недоразумения Рама можно было бы избежать.

Не принимать

Большинство недоразумений возникает, когда вы предполагаете, что другой человек полностью понимает то, что вы говорите.Например, вы, как руководитель, хотите научить своих товарищей по команде новой концепции. Вы не можете предполагать, что все они находятся на одном уровне и имеют одинаковый интеллект. Следовательно, вы должны объяснять вещи так, чтобы каждый член команды мог понять и выполнить.

Логика

Логика — лучший способ заставить людей понять, что вы на самом деле хотите сказать. Когда вы говорите, выстраивайте и размещайте предложения логически. Когда вы это сделаете, слушателю будет легче запомнить ваши предложения и, следовательно, лучше их понять.Даже сложные концепции и идеи можно разбить на более простые с помощью простой логики; следовательно понимание намного лучше.

Слушайте хорошо

Практически каждый знает об этой части хорошего общения. Однако, к сожалению, мало кто реализует это достоинство. В основном видно, что люди любят говорить и разъяснять нужную точку без особого восприятия того, что пытается сказать другой человек. Это создает препятствия на пути к хорошему общению.Если вы внимательно не слушаете, невозможно понять, что говорит другой человек, что приводит к тому, что вы говорите что-то совершенно необычное. Особенно в ходе дискуссий и дебатов важно понимать и уважать точку зрения других и соответственно противодействовать им.

Невербальный

Все знают о словесном общении. Невербальное общение не менее важно. Ваше выражение лица и жесты тела — это факторы, отображающие ваши истинные намерения.Когда вы встречаетесь с кем-то новым, дружелюбная улыбка и рукопожатие делают вас более доступным, но если ваша улыбка мимолетная, а рукопожатие более короткое, чем обычно, этот человек понимает, что вы, возможно, не так дружелюбны.

Эти советы помогут вам лучше общаться с людьми и достичь новых высот как в личной, так и в профессиональной жизни.

Навыки делового общения — ключ к успешному бизнесу. Чтобы узнать больше об этих навыках, читайте дальше.

Общение — это основа здоровых отношений, и от него во многом зависит ваш профессиональный и личный успех. Прочтите, чтобы узнать о важности общения.

Работа может быть утомительной и утомительной, но при хорошем общении все может стать намного лучше. Читайте дальше, чтобы лучше понять, как общаться на работе.

Искусство артикуляции — это больше, чем просто хорошая речь. Прочтите эту статью, чтобы узнать основы артикуляции.

Вам интересно, почему коммуникативные навыки считаются столь важными? Прочтите следующую статью и узнайте все, что нужно знать о важности коммуникативных навыков.

.

11 лучших рабочих мест для людей с отличными коммуникативными навыками

Вы когда-нибудь задумывались, насколько хороши ваши коммуникативные навыки, особенно по сравнению с окружающими вас людьми?
Думаете ли вы о вербальном общении и о том, как вы представляете и ведете себя в разговоре лицом к лицу или даже с помощью цифровых средств, таких как мгновенные сообщения, электронная почта, видеозвонки и традиционные телефонные звонки, существует множество вакансии и карьерные возможности, которые идеально подходят для людей с вашими навыками.
Сегодня мы собираемся изучить полный спектр вакансий и карьерных путей, которые вы могли бы выбрать, если хотите максимально использовать свои коммуникативные таланты на пути, в котором вы сможете преуспеть.

# 1 — Журналист (радиовещание)

Чтобы завершить этот список, мы выбрали, пожалуй, один из карьерных путей, где общение имеет важное значение. Существует так много каналов и сред, к которым вы можете присоединиться, а благодаря Интернету существует так много разных ниш, в которых вы можете найти работу.
Например, вы можете вести подкаст о последних новостях в сфере игр и развлечений; вы можете быть в прямом эфире, сообщая ежедневные новости местного или национального масштаба, или даже освещая последние сплетни о знаменитостях или новости путешествий. Это карьера, полная возможностей для вас делать то, что вы хотите, в нише, которая вам нравится.
Однако, несмотря на то, что существует много версий журналиста, например, в студии, который читает телесуфлер и может смотреть на подсказки продюсеров и т. Д., Тележурналист — это тот, кто находится в поле, обычно с оператором и ваше собственное посвящение, что делает общение еще более важным для этой роли.

Средняя зарплата : 40 000 долларов для телевидения, 20 000 долларов для газет

Начните сегодня: Gorkana Jobs, Работа в журналистике, Indeed

# 2 — Публицист (PR)

Если вы ищете немного потенциала В центре внимания вашей карьеры и при этом максимизируют свои возможности благодаря коммуникативным навыкам, должность пиарщика или публициста может быть идеальной для вас. Как правило, вы будете работать с громкими именами, знаменитостями и компаниями, которым необходимо убедиться, что они могут поддерживать положительный имидж в глазах общественности.
Это означает, что вы будете нести ответственность за личное общение с прессой и средствами массовой информации при написании пресс-релизов для распространения среди журналистов и публикаций. На этой должности вы должны быть уверены, что можете писать и говорить с этими участниками без особых усилий и всесторонне, а также иметь возможность беспрепятственно общаться на мероприятиях и устанавливать новые важные связи.

Средняя зарплата : 44 500 долларов в год

Начните сегодня: Действительно, Карьера в музыке, LinkedIn

# 3 — Radio DJ

Пока мы говорим о карьере в СМИ, позвольте вам Вы когда-нибудь считали себя чрезвычайно талантливым в общении только своим голосом? Если у вас обаятельная личность и чистый и известный голос, то стать радиодиджеем может стать для вас идеальным карьерным ростом.
Быть радио-ди-джеем или ведущим — это очень интересная должность, поскольку никто не знает, как вы выглядите, какие у вас квалификации или степени или какие предметы вы изучали. Вы просто здесь, чтобы развлекать людей и помогать им наслаждаться жизнью, будь то на работе, дома или в перерывах между поездками.

Средняя зарплата : 27000 долларов в год

Начните сегодня: TVandRadioJobs, Indeed, NPR, Workin Entertainment

# 4 — Адвокат

Вы когда-нибудь представляли, что стоите в зале суда и обсуждаете доказательства? , убеждение или справедливость? Как юристу важно, чтобы вы обладали выдающимися и превосходными коммуникативными навыками, чтобы донести свои мысли, факты и потенциально сложные концепции, которые необходимо объяснить судье, присяжным и членам зала суда.
Вам также необходимо убедиться, что вы можете общаться спокойно и собранно и способны выдерживать давление со стороны других сторон. Конечно, подготовка к юристу может занять много времени, и настоятельно рекомендуется стать ученым, прежде чем идти по этому пути. Однако отдача в конце невероятно окупается.

Средняя зарплата : 160 000 долларов в год

Начните сегодня: Работа юриста в США, адвокат, действительно, Law Crossing

# 5 — Перевод

Благодаря сверхсвязному состоянию мира, которое мы жить в, который будет только когда-либо становиться все более связанным, все больше и больше стран переплетаются друг с другом, и все больше и больше людей подключаются.Однако Интернет, условно говоря, все еще находится на начальной стадии, и все еще существуют серьезные языковые барьеры, которые необходимо преодолеть.
Например, компании, работающие в англоязычных странах, могут пожелать выйти на зарубежные рынки, что потребует перевода всего их содержания. Если вы свободно говорите на нескольких языках и прекрасно общаетесь, это может быть идеальной работой для вас.
Однако вам не нужно просто переводить онлайн-контент. Вы можете ездить в школы, на предприятия, отдельных лиц и даже к высокопоставленным руководителям, чтобы помочь им без проблем переводить и общаться с кем-либо еще в мире.
С учетом этих двух форм перевода, оба из которых требуют абсолютно необходимых коммуникативных навыков, средняя заработная плата может сильно различаться, но в некоторых случаях это может даже быть вашей возможностью путешествовать по миру!

Средняя зарплата : 46 500 долларов в год

Начните сегодня: В самом деле, The Spruce, государственные вакансии, большие заказы, переводческие услуги США

# 6 — Написание контента

Если устное общение не действительно ваша вещь, но писательство, есть еще много возможностей выйти там и применить свои навыки наилучшим образом.Когда вы ищете и просматриваете Интернет, каждый бит текста, который вы видите, был кем-то написан. Если вы читаете сообщения в блогах, статьи, контент веб-сайтов или любую форму развлекательного или бизнес-контента, то это было создано автором контента.
Итак, если у вас есть страсть к письму и способность формулировать идеи, концепции и темы в всеобъемлющем и понятном формате, который понравится людям, это может быть идеальный карьерный путь для вас. Есть много возможностей, независимо от того, работаете ли вы в компании или работаете не по найму и обеспечиваете своих клиентов.

Средняя зарплата : 20000 долларов в год

Начните сегодня: Upwork, People Per Hour, UK Writings, State of Writing, Via Writing

# 7 — Копирайтинг

Немного отличается от написания контента, копирайтинг — это письмо с единственной целью маркетинга или рекламы бизнеса, продукта или услуги для читателя контента и, следовательно, требует иных коммуникативных навыков, чем у обычных авторов блогов или статей.
Как правило, вы пишете сообщения и статьи в блогах, но вы также можете писать описания продуктов, содержание веб-страниц, аннотации к книгам, отчеты о продажах, подкасты или сценарии видео и любые другие формы маркетингового контента, которые вы можете себе представить.Вы даже можете сделать еще один шаг и попробовать написать книги, электронные книги и другие виды длинного контента.
Конечно, маркетинговый стиль письма требует, чтобы вы были убедительными и прямыми с читателями, имея при этом способность понимать, что ищет покупатель, и какой подход лучше всего убедит их совершить покупку. Вот почему этот уровень общения требует от вас глубокого понимания людей.

Средняя зарплата : 27,85 долларов в час

Начните сегодня: Indeed, Paper Fellows, LinkedIn, Copify, Creative Pool

# 8 — учитель

Конечно, отличные коммуникативные навыки являются важной чертой для учителя, особенно когда они пытаются обучить 20-30 учеников в одном классе.Когда дело доходит до преподавания, существует еще большая гибкость, поскольку вы можете выбрать обучение детей с младшего возраста, с тех лет, когда они идут в школу, вплоть до студентов университетов и взрослых, проходящих вечерние курсы дальнейшего образования.
Коммуникация — эта роль важна, так как вы могли бы передать сложный предмет, концепции и идеи своим ученикам так, чтобы они были в состоянии понять. Если вы обучаете младших школьников, которые плохо себя ведут, вам также необходимо использовать эти превосходные коммуникативные навыки, чтобы все не вышло из-под контроля.
Более того, вам даже нужно будет использовать свои навыки, чтобы поговорить с другими учителями, главами администраций, начальниками отделов, родителями во время родительского вечера и многим другим, что просто показывает, насколько это важно.

Средняя заработная плата : 38 617 долларов в год

Начните сегодня: Teach Away, TES, Academized, SchoolSpring

# 9 — Репетиторство

Хотя и похоже на обучение, репетиторство — это гораздо более индивидуальный стиль обучения, где вы скорее всего, будут общаться с вашими учениками один на один.Это требует совершенно другого уровня общения, на котором вы должны быть дружелюбными и доступными для человека, которого вы пытаетесь обучить по потенциально сложным предметам.
Однако не обманывайтесь, думая, что вы будете обучать только школьников / студентов колледжей / университетов. Людям всех поколений и возрастов нужен наставник с хорошими коммуникативными навыками, независимо от того, показываете ли вы учащимся, как выполнять школьную работу, взрослым по новым предметам или классам или даже пожилому поколению, как использовать компьютеры и социальные сети и т.
Это карьерный путь, который может иметь возможности в Интернете и по всему миру, независимо от того, проводите ли вы обучение своих студентов с помощью таких платформ, как Skype, или вы можете просто применить свои навыки в своей местности. Есть даже возможность поехать за границу и жить в доме другого человека, пока вы его наставляете и исследуете совершенно новую страну. Это называется Au Pairing.

Средняя зарплата : 22 доллара в час

Начни сегодня: Glass Door, Indeed, Great Au Pair, Academadvisor, Tutors International

# 10 — менеджер по маркетингу

Маркетинг по-прежнему остается одним из самых важных основные и процветающие отрасли в мире, но никогда не было более удачного времени, чтобы присоединиться к ним самостоятельно.Единственная основа того, что делает индустрию маркетинга такой успешной, — это ядро ​​коммуникации. Когда вы работаете над проектом, это означает, что вам нужно легко общаться со своей командой, окружающими отделами и, конечно же, с самим клиентом.
Вам также необходимо убедиться, что вы применяете свои коммуникативные навыки, когда дело доходит до фактической работы над проектом, каким бы он ни был, поскольку это часть или форма медиа, которые будут передавать сообщение целевой аудитории. , например, широкая публика.Как маркетолог, высока вероятность, что вы будете общаться с людьми каждый день, поэтому владение этим навыком так важно.

Средняя зарплата : 57 800 долларов в год

Начните сегодня: Действительно, Рид, Роберт Уолтерс, США, Learn4Good

# 11 — Менеджер по социальным сетям

Возможно, одна из самых недавно сформированных карьерных траекторий в современной работе ландшафт, менеджер социальных сетей требует предельной смекалки, когда дело доходит до вашего успеха в общении.Вы можете работать на частных лиц или на крупные компании, где вы будете создавать сообщения, загружать их и отвечать на любые сообщения или комментарии, которые появляются на странице.
Очевидно, что эта работа предполагает очень обширную способность общаться с широкой общественностью и отдельными людьми, использующими каналы социальных сетей, а также полное знание того, как использовать компьютеры и каналы, которые вы используете. Вам также потребуется информация о бизнесе, такая как тон голоса, стиль и брендинг, что означает, что вам нужно будет поддерживать постоянную связь с другими отделами в рамках бизнеса, чтобы гарантировать, что все хорошо связано и точно. .
Когда дело доходит до менеджера по социальным сетям, у вас есть большая свобода, так как вы можете работать в компании, дома или даже удаленно по всему миру. Если у вас есть представление о том, как работают социальные сети, и вы обладаете отличными коммуникативными навыками, эта работа может быть идеальной для вас.

Средняя зарплата : 45 260 долларов

Начните сегодня: человек в час, действительно, LinkedIn, Monster, Upwork

Заключение

Как видите, когда у вас есть невероятные коммуникативные навыки, которые вам нужны Чтобы найти хорошее применение, у вас есть множество вариантов карьеры.Прежде чем отправиться в путь, не забудьте попытаться сопоставить свои коммуникативные навыки с тем, что вам нравится делать, будь то обмен знаниями, развлечение или просто создание отличного контента, и вы обязательно найдете карьеру, которая вам понравится.

Автор Биография :

Бренда Берг — профессионал с более чем 15-летним опытом в области управления бизнесом, маркетинга и предпринимательства. Консультант и наставник для студентов колледжей и предпринимателей Oxessays. Она считает, что постоянное обучение — единственный путь к успеху.

Генеральный директор и соучредитель LaowaiCareer. Уроженец Беларуси, Юрий последние десять лет живет в Пекине, где он превратил свою страсть к помощи иностранцам в успешный бизнес. Он любит футбол и когда-то имел домашнюю свинью, когда Пекин был менее современным городом, чем сегодня.

Последние сообщения Юрия Хлыстова (посмотреть все).

Как улучшить рабочее место

Rawpixel.com/Shutterstock

Рабочая среда влияет на ваше настроение, драйв, психическое здоровье и производительность. Если сотрудники работают в унылой офисной обстановке с недружелюбными работниками, у них, скорее всего, не будет достаточно уверенности или удовлетворения от работы, чтобы высказаться. Вот почему создание благоприятной рабочей среды критически важно для успеха вашей компании.

Важность благоприятной рабочей среды

Создание благоприятной рабочей среды более глубоко мотивирует и вовлекает ваших сотрудников, что приводит к более высокому удовлетворению работой и удержанию сотрудников в вашей организации, не говоря уже о меньшем стрессе среди ваших сотрудников.Здоровая рабочая среда дает вам и вашим сотрудникам возможность поделиться идеями об успехе вашей компании, которые могут помочь вашей организации расти. Здоровая офисная среда также может повысить продуктивность ваших сотрудников и снизить ваши шансы справиться с частыми пропусками работы, а в некоторых отраслях — компенсацией работникам и медицинскими требованиями.

Как выглядит токсичная офисная среда?

С другой стороны, благоприятная рабочая среда — токсичная рабочая среда.Отсутствие надлежащего общения между сотрудниками — или, что еще хуже, передача нечеткой или неверной информации — является ключевым признаком токсичной рабочей среды. Отсутствие баланса между работой и личной жизнью или отсутствие свободного времени также могут указывать на токсичную рабочую среду. Наиболее очевидным показателем токсичной офисной среды является то, что корпоративная культура ставит во главу угла бизнес-результаты за счет удержания сотрудников, удовлетворенности работой и психического здоровья.

Что включает в себя позитивная рабочая среда?

Благоприятная рабочая среда ставит во главу угла успех в бизнесе и счастье сотрудников.Если вы сосредоточены на создании благоприятной рабочей среды, убедитесь, что культура вашей компании включает баланс между работой и личной жизнью (например, разрешая удаленную работу), беспрепятственный поток идей между сотрудниками и руководством, не опасаясь резкой критики, и разумную политику. на отпуск и оплачиваемый отпуск.

Создавая благоприятную рабочую среду, вы также должны думать о своем офисе как таковом. Имейте в виду следующие вопросы:

• Достаточно ли у ваших сотрудников места для выполнения своей работы, не занимая чужое пространство?
• Предоставляете ли вы своим сотрудникам надлежащую конфиденциальность, обеспечивая при этом прозрачность того, как они используют свое время на работе?
• Предлагаете ли вы помещения, где сотрудники могут делать перерывы или обсуждать рабочие вопросы со своими коллегами?

Тем не менее, создание благоприятной среды выходит далеко за пределы вашего офиса.Вы также должны задать себе следующие вопросы:

• Какие возможности вы предоставляете для сбора ваших сотрудников за пределами вашего офиса для веселых групповых мероприятий, которые могут поднять командный дух и помочь в достижении миссии вашей компании?
• Понятно ли вашим сотрудникам, в чем состоит миссия вашей компании?
• Разрешаете ли вы удаленную работу, если ваши сотрудники заболели или им нужно позаботиться о личных нуждах дома?
• Сколько отпускных, личных, больничных и оплачиваемых выходных дней вы разрешаете?

Эти вопросы могут помочь вам создать благоприятную рабочую среду, но, прежде всего, ключевыми являются здравый смысл, такт и сочувствие — другими словами, отношение к своим сотрудникам как к людям, а не только к бизнес-инструментам.Вот четыре способа улучшить рабочую среду и, в свою очередь, повысить вовлеченность сотрудников.

1. Нанимайте хороших членов команды (и не бойтесь отпускать плохих).

Успешные предприятия знают, что благоприятная рабочая среда начинается с найма правильных людей. Убедитесь, что ваши сотрудники являются профессиональными и командными игроками. Та же идея переносится на тех, кто уже находится в офисе. Когда сотрудники работают с токсичными людьми, они с большей вероятностью сами станут токсичными, в результате чего ваша компания окажется в токсичной рабочей среде.

«Удивительно наблюдать, как одно плохое отношение влияет на повседневную работу каждого, — сказала Клэр Маршалл Кроуэлл, главный операционный директор A. Marshall Hospitality. «Я не могу сказать вам, сколько раз меня благодарили за то, что я отпустил отравленных сотрудников. Хотя это сложно сделать, в конечном итоге это влияет на рабочую среду, которую могут почувствовать не только наши сотрудники, но и наши [клиенты ]. »

2. Улучшить освещение.

Освещение играет жизненно важную роль в производительности и поведении рабочих.В статье MBA @ UNC, онлайн-программы MBA Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл, говорится, что естественное освещение улучшает настроение, энергию и психическое здоровье, что значительно влияет на концентрацию внимания и продуктивность. Но, согласно опросу, проведенному Pots Planters & More, почти половина офисных работников заявили, что в их офисе практически нет естественного света.

Если невозможно обеспечить естественное освещение через окна, есть другие варианты. Согласно статье, обогащенные синим светом лампочки могут снизить усталость, повысить уровень счастья и повысить производительность труда.Используйте этот тип освещения в комнатах для мозгового штурма. В комнатах для встреч и отдыха используйте более теплые тона, чтобы обеспечить спокойствие и расслабление. В конференц-залах используйте средние тона, которые приветствуют сотрудников, сохраняя при этом бдительность.

3. Сделайте офис комфортным.

Чистый, привлекательный офис может иметь огромное влияние на отношения между коллегами и менеджерами, — сказал Майк Канарелли, генеральный директор и соучредитель Web Talent Marketing.

«Даже если солнце не освещает ваше рабочее место, постарайтесь создать расслабляющую атмосферу с помощью удобной мебели, рабочего оборудования и некоторых дополнительных удобств», — сказал он.

Например, дайте своим сотрудникам возможность работать там, где им удобно. Вы можете заполнить офис удобными стульями, а также предоставить им выбор, сидеть или стоять за их столом.

Согласно исследованию Pots Planters & More, люди, которые называют свою рабочую мебель «плохой», в три раза чаще считают свою офисную среду менее продуктивной и в два раза чаще считают ее «угнетающей».

«Сделайте так, чтобы [работникам] было проще покупать такие вещи, как мячи для упражнений и растения, на копейки компании», — сказал AJ Shankar, генеральный директор и основатель компании Everlaw, занимающейся разработкой программного обеспечения для судебных разбирательств.«Мы также доверяем нашим сотрудникам распоряжаться своим временем. Они могут делать перерывы, чтобы поиграть в игры или просто подзарядиться по мере необходимости».

Когда сотрудники выбирают пространство, в котором им комфортно, дайте им свободу настраивать свое пространство, поскольку все работают по-своему, — сказал Джош Тернер, генеральный директор платформы обратной связи с пользователями UsersThink. Он предлагает избавиться от «всего одного и того же» и дать каждому возможность настроить свои собственные настройки.

4. Улучшение коммуникации.

Будьте внимательны к тому, как вы взаимодействуете с сотрудниками. Члены команды и высшее руководство должны сосредоточиться на своих методах коммуникации и влиянии, которое они оказывают на создание благоприятной рабочей среды.

«Сотрудники мотивированы и чувствуют себя ценными, когда им дают положительное подкрепление и показывают, как их работа способствует успеху бизнеса», — сказал Доминик Джонс, директор по персоналу в HEXO Corp. Это означает предоставление сотрудникам конкретных отзывов о том, как они работают. способствует достижению более широких целей организации.

Но оцениваются не только сотрудники. Менеджеры также должны быть открыты для обратной связи, сказала Саманта Ламберт, директор по персоналу Blue Fountain Media.

«Когда вы вовлекаете своих сотрудников в процесс принятия решений, чтобы создать лучшую рабочую среду, они чувствуют, что их ценят», — сказал Ламберт. «Не бойтесь спрашивать сотрудников об их мнении о предлагаемых новых преимуществах или о том, что они думают о новом клиентском проекте».

Пока вы работаете над общением, не забывайте проявлять благодарность за упорный труд.По словам Дэвида Стерта, исполнительного вице-президента по маркетингу и развитию бизнеса O.C. Институт Таннера, эффективное признание сотрудников может преобразовать и поднять организацию.

«Это пробуждает энтузиазм, способствует инновациям, укрепляет доверие и способствует достижению конечных результатов», — сказал он. «Даже простое« спасибо »после того, как сотрудник делает все возможное для проекта или проводит несколько ночей допоздна, имеет большое значение».

Сэмми Карамела, Шеннон Гаузепол и Бриттни Морган внесли свой вклад в подготовку и написание этой статьи.Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

.