Реагирующие жесты: позы, мимика, жесты, взгляды. — Нижегородский клуб НЛП

позы, мимика, жесты, взгляды. — Нижегородский клуб НЛП

Подчеркивая определенную связь внутреннего, психологического содержания личности с внешними, морфологическими особенностями строения лица, следует помнить, что лицо любого человека не является чем-то застывшим, а представляет собой целую гамму различных движений, что выражается в мимике.

Содержание статьи:

Расширьте свое восприятие

Например, полностью поднятая голова указывает на уверенность в себе, выраженное самосознание, полную открытость и внимание к окружающее миру из-за интенсивных отношений с ним. Подчеркнуто поднятая голова обнаруживает отсутствие близости, самопревознесение или высокомерие. Запрокидывание головы назад демонстрирует) большое желание деятельности, вызов. И, напротив, склоненная набок голова указывает на отказ от собственной активности, полную открытость собеседнику «стремление идти навстречу вплоть до покорности. Расслабленно свисающая вниз голова — признак всеобщей нехватки готовности к напряжению, безволие.

Визуальный контакт

«Язык взгляда» очень разнообразен. Так, полностью открытые глаза характеризуют высокую восприимчивость чувств и рассудка, общую живость. Слишком же широко открытые /»вытаращенные»/ глаза свидетельствуют об усилении оптической привязанности к окружающему миру. Прикрытые, «занавешенные» глаза — зачастую признак инертности, равнодушия, высокомерия, скуки или сильного утомления. Суженный или прищуренный взгляд означает либо сконцентрированное пристальное внимание /наблюдение/, либо /в сочетании со взглядом сбоку/ коварство, хитрость. Прямой взгляд, с лицом, полностью обращенным к партнеру, демонстрирует интерес, доверие, открытость, готовность к прямому взаимодействию. Взгляд сбоку, углами глаз, свидетельствует об отсутствии полной отдачи, скепсисе, недоверии. Взгляд снизу /при склоненной голове/ указывает либо на агрессивную готовность к действиям, либо /при согнутой спине/ на подчиненность, покорность, услужливость. Взгляд сверху вниз /при откинутой голове/ обнаруживает чувство превосходства, высокомерие, презрение, поиски господства. Уклоняющиеся взгляд указывает на неуверенность, скромность или робость, возможно чувство вины.

Зная основные способы невербального общения, вы сможете лучше понять и «раскусить» другого человека,

Оттянутые вниз уголки рта символизируют в целом негативное отношение к жизни, общее невеселое выражение лица. Приподнятые уголки рта отражают позитивное отношение к жизни, оживленное и веселое выражение лица. Если рот выглядит пухлым, то его указывает на увеличенную жизненность чувств; мягким — на чувствительность; острым, точно вырезанным — на интеллектуальность; твердым — на определенность воли.

Жесты и позы

Немецкий антрополог Карстен Нимиц, исследуя о помощью видеомагнитофона улыбку в ее динамике, установил, что впечатление об искренности или притворности улыбки возникает в зависимости от скорости, с которой поднимаются уголки рта, и от одновременного расширения глаз с последующим кратким смещением век. Исследователь подчеркивает, что слишком длительное расширение глаз без их кратковременного закрывания в сочетании с улыбкой рассматривается как угроза. Напротив, кратковременно закрывание глаз — умиротворяющий элемент мимики. Улыбающийся как бы дает понять: «Я не жду от вас ничего плохого, видите, я даже закрываю глаза». К средствам невербальной коммуникации принадлежат кроме мимики и жесты. «Чтение» языка рук и в целом жестов все больше становится предметом исследований, особенно за рубежом /например, Г. Калеро, Д. Ньюренберг, А. Штангль, С. Данкелл и др./.

А. Штангль в своих работах описывает множество жестов, в особенности рук и кисти, «чтение» которых позволяет лучше пою мать собеседнике. Вяло свисающие вдоль тела руки — пассивность, отсутствие готовности к действии, недостаток воли.

Скрещенные на груди руки — защитная реакция, известная изоляция «некоторое выжидание. Руки заложены за спину — отсутствие готовности к действию, а также скрытые с ношение, робость, затруднительное положение. ладонь, открытая кверху — жест объяснения, убеждения, открытого представления, отдавания. Одна или обе руки спрятаны в карманах — скрывание затруднений, неуверенности, потеря непосредственности. Рука сжимается в кулак — концентрация, овладение волнением, стремление к самоутверждению. Потирание рук — человеком овладели приятные, удовлетворяющие его мысли.

Рука что-то берет или делает движение в определенном направлении — непосредственно телесное, материальное захватывание, что признак жадного слишком много думающего о материальном обладании человека.

Движения рук, закрывающие лицо или часть его — желание скрыть, спрятать, утаить свое состояние; задумчивость иди затруднение. Стирающее движение рук по лбу — стирание нехороших мыслей, плохих представлений или концентрация на размышлениях.

Раскрытая ладонь гладит что-нибудь приятное на ощупь /например, другую руку/ — мягкий нрав, благодушное настроение.

Напряженно выпрямленный указательный палец — знак концентрации на внутреннем состоянии, безотносительно к другим людям. Указательный палец, прямой, касается края губ — чувство неуверенности, поиск причин, помощи.

Палец засунут в рот — наивность, состояние рассеянности, непонимания.

Палец касается глаз или ушей — знак некоторой неловкости, известная робость, желание убежать.

Кончики указательного я большого пальцев соприкасаются, в то время как остальные, особенно мизинец, оттопырены — высокая степень концентрации внимания к тончайшим деталям.

Руки упираются в бедра — потребность в усиления я, упрочении, демонстрация своей твердости и превосходства, вызов, бравада — от наивной до злобной формы. Часто сверхкомпенсация скрываемого чувства слабости или смущения.

Руки поддерживают верхнюю часть туловища, опираясь на что-то /например, о стол, спинку стула, низкую трибуну и т.д./ — стремление к духовной опоре или внутренняя неуверенность.

Каждый жест человека — это как слово в языке. Читая жесты, мы осуществляем обратную связь, которая играет главную роль в процессе взаимодействия, а тестовые группы — важная составляющая обратной связи.

«Бессловесная» обратная связь может предупредит о том, что вам нужно изменить поведение, сделать что-либо, чтобы достичь нужного вам результата в общении с воспитанниками или о конкретным собеседником.

Приведем некоторые группы жестов, описанные американскими специалистами в области коммуникации Д. Ньюренбергом и Г. Калеро.

Жесты открытости. Среди них можно выделить следующие: раскрытые руки ладонями вверх /жест, с вязанный с искренностью и открытостью/, пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук /обозначает открытость натуры/, расстегивание пиджака /люди открытые и дружески расположенные к вам часто расстегивает пиджак во время разговора и даже снимают его в вашей присутствии/. Например, когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают руки, а когда чувствуют свою вину или насторожены, прячут руки либо в карманы, либо за спину. Специалисты заметили также, что во время успешно идущих переговоров их участники расстегивают пиджаки, распрямляют ноги, передвигаются на край стула блике к столу, который отделяет их от собеседника.

Жесты защиты /оборонительные/. Ими реагируют на возможные угрозы, конфликтные ситуации. Когда мы видим, что собеседник скрестил на груди руки, следует пересмотреть то, чти мы делаем или говорим, ибо он начинает уходить от обсуждения. Руки, сжатые в кулаки также означают защитную реакцию говорящего.

Жесты оценки. Они выражают задумчивость и мечтательность. Например, жест «рука у щеки» — люди, опирающиеся щекой на руку, обычно погружены в глубокое раздумье. Жест критической оценки — подбородок опирается на ладонь. указательный палец вытягивается вдоль щеки, остальные пальцы — ниже рта /позиция «подождем-посмотрим»/. Человек сидит на краешке стула, локти на бедрах, руки свободно свисают /позиция «это замечательно!»/. Наклоненная голова — жест внимательного слушания. Так, если у большинства слушателей в аудитории головы не наклонены — значит группа в целом не заинтересована тем материалом, который излагает учитель. Почесывание подбородка /жест «хорошо, давайте подумаем»/ используется, когда человек занят принятием решения. Жесты о очками /протирает очки, берет в рот дужку очков к т. п./ — это пауза для размышления. обдумывания своего положения перед тем как оказать более решительное сопротивление, требуя пояснений или ставя вопрос.

Расхаживание — жест, обозначающий попытку разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Пощипывание переносицы — жест, обычно сочетающийся с закрытыми глазами, и говорящий о глубокой сосредоточенности «напряженной мысли.

Жесты скуки. Они выражаются в постукивании ногой о пол или щелкании колпачком авторучки. Голова в ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд /»Я смотрю на вас, но не слушаю»/.

Жесты ухаживания, «прихорашивания». У женщин они выглядят как приглаживание волос, поправление прически, одежды, рассматривание себя в зеркале и повороты перед ним; покачивание бедрами, медленное скрещивание и разведение ног на глазах у мужчины, поглаживание себя по икрам, коленям, бедрам; балансирование туфли на кончиках пальцев /»в вашем присутствии я чувствую себя уютно»/, у мужчин — поправление галстука, запонок, пиджака, выпрямление всего тела, движение подбородком вверх-вниз к др.

Жесты подозрения и скрытности. Рука прикрывает рот — собеседник старательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу. Взгляд в сторону — показатель скрытности. Ноги или все тело обращены к выходу — верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу. Потрагивание или потирание носа указательным пальцем — знак сомнения /другие разновидности этого жеста — потирание указательным пальцем за ухом или перед ухом, потирание глаз/

Жесты доминантности-подчиненности. Превосходство может быть выражено в приветственном рукопожатия. Когда человек крепко пожимает вам руку и поворачивает ее так, что ладонь лежит поверх вашей, он пытается выразить нечто вроде физического превосходства. И, наоборот, когда он протягивает руку ладонью вверх, значит он готов принять подчиненную роль. Когда рука собеседника при разговоре небрежно засунута в карман пиджака, а большой палец при этом снаружи — это выражает уверенность человеке в своем превосходстве.

Жесты готовности. Руки на бедрах — первый признак готовности /его часто можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди выступать/. Вариация этой позы в положении сидя — человек сидит на краешке стула, локоть одной руки и ладонь другой опираются о колени /так сидят непосредственно перед заключением соглашения или. наоборот, перед тем, как встать и уйти/.

Жесты перестраховки. Различные движения пальцев отражают различные ощущения: неуверенность, внутренний конфликт, опасения. Ребенок в этом случае сосет палец, подросток грызет ногти, а взрослый часто заменяет палец авторучкой или карандашом и грызет их. Другие жесты этой группы — переплетенные пальцы рук, когда большие пальцы потирают друг друга; пощипывание кожи; трогание спинки стула перед тем как сесть, при собрании других людей.

Для женщин типичный жест придания внутренней уверенности — медленное и изящное поднятие руки к шее.

Жесты фрустрации. Их характеризует короткое прерывистое дыхание, нередко сопровождающееся неясными звуками вроде стона, мычания и т. п./ тот, кто не замечает момента, когда его оппонент начинает часто дышать, и продолжает доказывать свое, может столкнуться с неприятностями/; тесно оплетенные, напряженные руки — жест недоверия и подозрения /тот, кто пытается, сцепив руки, уверить окружающих в своей искренности, обычно не имеет успеха/, руки тесно схимают одна другую — значит человек попал в «переделку» /например, должен отвечать на вопрос. содержащий серьезное обвинение против него/; поглаживание шеи ладонью /во многих случаях, когда человек защищается/ — женщины, обычно в этих ситуациях поправляют прическу.

Жесты доверчивости. Пальцы соединены наподобие купола храма /жест «купол»/, что означает доверительность и некоторое сам довольство, эгоистичность или гордость /очень распространенный жест в отношениях начальник-подчиненный/.

Жесты авторитарности. Руки соединены за спиной, подбородок поднят /так часто стоят армейские командиры, милиционеры, а также высшие руководители/. Вообще, если вы хотите дать понять свое превосходство, надо всего лишь физически подняться над оппонентом — сесть выше него, если вы разговариваете сидя, а, может быть, я встать перед ним.

Жесты нервозности. Покашливание, прочищение горла /тот, кто часто делает это, ощущает неуверенность, беспокойство/, локти ставятся на стол, образуя пирамиду, вершина которой — кисти рук, расположенные прямо перед ртом /такие люди играют с партнерами в «кошки-мышки», пока те не дают им возможности «раскрыть карты», указанием на что служит убирание рук от рта на стол/, позванивание монетами в кармане, указывающее на озабоченность по поводу наличия или нехватки денег; подергивание себя за ухо — признак того, что собеседник хочет прервать разговор, но сдерживает себя.

Жесты самоконтроля. Руки, заведенные за спину и сильно сжаты. Другая поза — сидя в кресле, человек скрестил лодыжки и вцепился руками в подлокотники /типична для ожидания приема у зубного врача/. Жесты этой группы сигнализируют о желании справиться С СИЛЬНЫМИ ЧУВСТВАМИ И ЭМОЦИЯМИ /16/.

Общие и специфические характеристики осанки и походки человека тоже могут многое рассказать внимательному наблюдателю. Хорошая, непринужденная осанка свидетельствует о высокой восприимчивости и открытости, способности к немедленному использованию внутренних сил и о свободе от какого-либо ограничения. Неподвижность или напряженность тела указывают на реакцию самозащиты, избегание контактов, закрытость, часто чувствительность, а также на неловкое старание быть корректным. Плохая, вялая осанка, сутулая спина, обнаруживают покорность, смирение, угодничество. Позы конвенциального рода /одна или две руки в карманах, руки заложены за спину или скрещены на груди и т. д./ свидетельствуют о недостатке самостоятельности я о потребности в незаметном включении себя в общий порядок.

Весьма информативна верхняя часть тела человека. Например, высоко поднятые плечи со слегка сутулой спиной и втянутым подбородком «говорят» о беспомощности, нервозности, хроническом страхе, неуверенности и боязливости, плечи, спадающие вперед, указывают на чувство слабости и подавленности, комплекс неполноценности.

Свободное опускание плеч свидетельствует о наступившем чувстве уверенности, о внутренней свободе, владении ситуацией. Отведение плеч назад означает решимость действовать, чувство силы, активность, предприимчивость, нередко переоценку собственных возможностей.

Выпяченная грудная клетка наблюдается у людей активных, с развитым ощущением собственной значимости, потребностью в социальных контактах, впалая грудная клетка часто указывает на известное равнодушие, замкнутость, пассивность, покорность и угнетенность.

Положение ног и ступней также может предоставить определенную информации о состоянии и психологических качествах человека, Так, уверенно стоящий на ногах человек /ноги расставлены не более, чем на две ширины ладони/, с равномерным распределением веса тела, свидетельствует, что это человек сильный «уравновешенный, спокойный, твердого характера, умеющий применяться к обстоятельствам. Неподвижная, застывшая поза, при сильном напряжении, указывает на плохую приспособляемость, упрямство, негибкое самоутверждение.

Изменчивая поза стоя, при недостатке напряжения, о частой сменой опорной ноги и позиции ступней, обнаруживает недостаток твердости и дисциплинированности, ненадежность и боязливость. Покачивание на носках означает либо подготовку к активному движению, либо агрессивную установку, либо свидетельствует о заносчивости. Стойка «широко расставив ноги» указывает на потребность в самоутверждении, широкие притязания, завышенную самооценку к часто — на чувство неполноценности.

Если походка или стойка характеризуются заметной повернутостью носков ног наружу, то это говорит «о чванливой походке», самомнении и самодовольстве /»выступает павой»/. Если же носки загнуты вовнутрь, то это указывает на известную внутреннюю слабость, относительный недостаток напряжения, сомнение в своих силах.

Походка

Различают несколько типов походки:

— ритмичная — расслабленная форма приподнятого, но уравновешенного настроения) типична для гуляющих;

— равномерная /по типу армейского маршевого шага/ — волевая деятельность или стремление к цели;

— широкие шаги — часто экстраверсия, целеустремленность, предприимчивость, непринужденность абстрагирующее мышление;

— короткие, маленькие шаги — чаще интроверсия, осторожность расчет, быстрое мышление и реакция, сдержанность, тип мышления, скорее, конкретный;

— ритмически сильная /с усиленными движениями бедер/ — наивно- инстинктивные и самоуверенные натуры, раскачивание плеч | в резонанс — в основном, эффектные, самовлюбленные индивиды;

— шаркающая, «провисающая» — отказ от волевых усилие, и стремлений, вялость, медлительность, леность;

— твердая, угловатая, «ходульная», «деревянная» — зажатость, недостаток контактов, робость, неспособность к свободному проявлению.

— постоянное приподнимание на напряженных носках ног — стремление вверх, ведомое сильной потребностью а чувстве превосходства, особенно интеллектуального.

Различаются несколько способов посадки человека:

— закрытая /ноги и ступни сомкнуты/ — боязнь контакта, недостаток уверенности в себе;

— беззаботно-открытая /ноги или бедра широко расставлены/ — недостаток дисциплины, леность, равнодушно-примитивная бесцеремонность;

— ноги замкнуты одна за другую — естественная самоуверенность, благодушное настроение, нет готовности к деятельности или защите;

— посадка на краешке стула, с выпрямленной спиной — высокая степень заинтересованности в предмете разговора;

— посадка при постоянной готовности вскочить /например, одна ступня — под сидением стоит полностью. другая — позади нее на носке/ — типичная для неуверенно-боязливых или злобно-недоверчивых натур;

По мнению Д. Ньюренберга и Г. Калеро, люди, которые ходят быстро, размахивая руками, имеют ясную цель и готовы немедленно ее реализовать, а люди, обычно держащие руки в карманах, скорее всего критичны и скрытны, им очень нравится подавлять других.

Те, что находятся в угнетенном состоянии духа, тоже часто при ходьбе держат руки в карманах, волочат ноги и редко глядят вверх или в том направлении, куда идут.

Таким образом, характер отношений, а также некоторые личностные особенности могут отражаться не осанке, посадке, походке и другой, типичной для данного человека позе.

Высокомерные люди откидывают корпус назад, выпячивают грудь и вскидывают голову — скромные пытаются быть незаметными, поэтому сутулятся, втягивают голову в плечи, которые слегка приподнимают. Типичный подхалим наклоняет весь корпус вперед, при этом устремляя взгляд на собеседника и широко, подобострастно улыбаясь.

Определение характера человека по его внешности — дело, безусловно непростое. Всегда необходимо учитывать, что некоторые люди стремятся замаскировать свое внутреннее содержание внешней игрой. Однако определенную информации об индивидуально-психологических особенностях личности и поведения человека его типичные позы все же содержат.

Представляют интерес данные о типичных лозах во время сна. Поза спящего — ночной язык человека» — так назвал свою книгу американский специалист в этой области С. Данкелл /Нью-Йорк, 1978/. Приведем описанные в книге некоторые позы спящих и их интерпретацию.

Если человек спит на боку, свернувшись «калачиком» и прижимая подушку руками к животу, то в жизни он слаб и беззащитен, постоянно нуждается в помощи и покровительстве.

Данкелл образно называет таких людей «бутонами», не желающими «расцвести». По его мнению, они подсознательно не желают расставаться с детством, испытывая потребность в покровительстве человека с сильным характером. Им приятно, когда о них заботятся. Нерешительные, не уверенные в себе они избегают ответственности и в равное мере подвержены как хорошему, так и плохому влиянию. По сути, это чувствительные, импульсивные натуры, которые руководствуются в своих поступках больше минутным настроением, нежели здравым смыслом.

Если спящий просто лежит на боку, свернувшись «калачиком» лишь наполовину и слегка разбросав ноги и руки, то он человек уравновешенный, хорошо умеющий приспосабливаться к обстановке.

Тем, кто спит на животе, раскинув руки по всю ширину кровати и подогнув одну ногу, обычно уверены в себе, пунктуальны, последовательны в своих рассуждениях, любят порядок и не терпят неожиданностей; расчетливы, предусмотрительны. Их часто обвиняют в педантичности, отсутствии воображения. Они любят навязывать свое мнение, командовать, руководить.

На спине спит тот, кто в повседневной жизни уверен в себе, силен, спокоен, ощущает себя лидером в той среде, в которой живет. Чаше всего так спят балованные дети.

Спящие на спине, заложив руки за голову, обычно общительны и сердечны, знают о своих недостатках, но предпочитают не думать о них. Это люди светлого ума, дружески настроенные к окружающим.

Они принимают мир таким, каков он есть — правда, последнее обусловлено желанием не усложнять себе жизнь.

Те, кто спит на боку, лишь слегка согнув колени, — уравновешенные, покладистые люди. Они редко вступают в конфликты, склонны к разумным компромиссам и без особого труда приспосабливаются к различным житейским условиям и ситуациям. Однако им не хватает смелости, энергии и настойчивости в достижении своих целей. Им не свойственно честолюбие или стремление быть лидерами» блистать в обществе — они предпочитают оставаться в тени, особенно, если это тень человека любимого ими и уважаемого.

Некоторые спят, свесив одну или обе ноги с кровати, словно они собрались куда-то бежать. Эти люди и в жизни находятся постоянно в бегах. Другие спят, заложив одну ногу за другую, что говорит об их беспокойном характере, не способном уяснить, осмыслить происходящие вокруг события. Тот, кто с пит, завернувшись в одеяло — так, что торчит только кончик носа, — и в жизни прячется в угол, застенчив и боится столкновений в жизни. Спящий ничком на животе не любит всяческих житейских неожиданностей, всегда точен и аккуратен, никогда и никуда не опаздывает. В позе «сфинкс» обычно спят люди, у которых плохой сон, кого жизнь не балует и кто готов в любую минуту вернуться к действительности о ее невзгодами.

Голос

Очень характерная черта, позволяющая составить более общее впечатление о человеке — его голос. Вот некоторые характеристики человеческого голоса:

— скорость речи: оживленная, бойкая манера говорить, быстрый темп свидетельствуют об импульсивности собеседника, его уверенности в себе, спокойная, медленная манера указывает на невозмутимость, рассудительность, основательность; заметные колебания скорости речи обнаруживают недостаток уравновешенности, неуверенность, легкую возбудимость;

— громкость: сильный голос, как правило, присущ истинной силе побуждений /жизненной силе/ либо кичливости; тихий, слабый голос указывает на сдержанность, скромность, такт или нехватку жизненной силы, слабость человека; резкие изменения громкости свидетельствуют об эмоциональности и волнении;

— артикуляция: ясное и четкое произношение указывает на внутреннюю дисциплину, потребность в ясности и недостаток живости; расплывчатое произношение, как правило, свойственно уступчивости, неуверенности, мягкости, вялости воли;

— высота: фальцет /дословно — «головной голос»/ присущ человеку, у которого мышление и речь больше исходят из интеллекта, грудной голос — мышление и речь эмоциональны, естественны, не созданы сознательно; высокий пронзительный голос — признак страха и волнения, а низкий означает покой, расслабленность и достоинство;

— режим и течение речи: ритмичное говорение/ровное перетекание слов с легкими периодическими колебаниями/ говорит о богатстве чувств, уравновешенности, скорее, хорошем основном настроении; строго цикличное, правильное говорение означает сильное осознание переживаемого, напряжение воли, дисциплину, педантичность, холодность чувств; округло- текучая манера говорить /типична для общения на пикниках/ свойственна людям, живущим глубоко, полно, эмоционально, угловато-отрывистая манера /типичная для шизотимиков/ характеризует трезвое, целесообразное мышление /33/.

Интересы наблюдения А.Штангля за особенностями смеха.

Так, смех на -а /ха-ха/ — совершенно открытый, идущий от сердца, облегчающий и беззаботный.

Смех на -е /хе-хе/ — не слишком приятный, а, скорее, дерзкий, завистливый.

Смех на -и /хи-хи/ — одновременно скрытный и хитрый, смесь иронии и злорадства.

Смех на -о /хо-хо/ звучит хвастливо-угождающее и в основе своей издевательский и протестующий.

Смех на -у /ху-ху/ указывает на скрытый страх, боязливость.

Межличностное пространство

Расстояние между собеседниками играет важную роль в налаживании контакта, понимании ситуации общения. Часто люди выражают свое отношение такими категориями как «держаться оттуда подальше» или «хочу быть ближе к нему». Если люди заинтересованы друг другом, разделяющее их пространство уменьшается, они стремятся находиться поближе. Для лучшего понимания этих особенностей, а также для того, чтобы правильно разграничивать ситуации и рамки контакта, следует знать основные пределы допустимого расстояния между собеседниками:

• Интимное расстояние (до 0,5 м) – интимные доверительные отношения между близкими людьми, друзьями. Также может быть допустимо в спорте, где допустимым является телесное соприкосновение.
• Межличностное расстояние (от 0,5 м — до 1,2 м) – комфортное расстояние во время дружественной беседы, где допускаются прикосновения друг к другу.
• Социальное расстояние (от 1,2 м – до 3,7 м) – неформальное взаимодействие в социуме, во время деловой встречи. Чем больше расстояние, вплоть до крайней границы, тем отношения формальней.
• Публичное расстояние (более 3,7 м) – комфортное расстояние для лектора, который совершает публичное выступление перед большой группой людей.

Такие рамки расстояний и их значимость зависит от возраста, пола человека, его личностных особенностей. Детям комфортно находится на более близком расстоянии от собеседника, а подростки закрываются и желают отстраниться от других.

Женщины любят более близкие расстояния, независимо от пола их собеседника. Уравновешенные, уверенные в себе люди не обращают особого внимания на расстояние, тогда как нервные тревожные люди стараются находиться в отдалении от других.

Научитесь распознавать ложь

Для того, чтобы чувствовать себя уверенно и комфортно в ситуации общения с разными людьми, избегать манипуляций, вам следует научиться распознавать невербальный язык общения в ситуациях, когда вас пытаются обмануть.

На какие же средства невербального общения, жесты, позы, мимику следует обратить внимание, чтобы распознать ложь?

• слишком продолжительные либо частые паузы, паузы и колебания перед началом реплики;
• ассиметрия мимики, отсутствие синхронности в работе лицевых мышц, когда выделяется несоответствие в мимике двух сторон лица;
• «застывшее» выражение лица, когда оно не меняется на протяжении 5-10 секунд, является фальшивым;
• запаздывающее выражение эмоций, когда между словом и соотносящимися с ним эмоциями возникают длительные паузы;
• «продолговатая» улыбка, когда губы оттянуты назад от зубов, создавая узкую линию губ;
• визуальный контакт неглубокий, когда глаза лжеца встречаются с глазами собеседника не более, чем третью часть всего времени беседы, при этом часто глядя в потолок и по сторонам с беспокойным выражением лица;
• подергивание любой части тела: постукивание пальцами по столу, покусывание губы, подергивание руками или ногами;
• скудная жестикуляция, которую лжец держит под контролем;
• высокий тон голоса, тяжелое дыхание;
• согнутый корпус, позы со скрещенными ногами;
• скудная мимика, слабая работа лицевых мышц;
• быстрое перемещение глаз вначале в верхний правый угол, а потом в нижний левый;
• быстрое, незаметное на первый взгляд, прикосновение к носу, потирание века;
• более яркая жестикуляция правой рукой, в сравнении с левой;
• любые преувеличения: лишние движения и жесты, неуместные эмоции;
• частое моргание глазами

Зная все тонкости приемов невербального общения вы не только сможете избежать манипулирования, но сами легко сможете  научиться управлять людьми

Читайте так же:

8 сигналов, на которые люди больше всего реагируют

Настоящих лидеров узнают не только по делам, но и по внешности и жестам. 8 самых распространенных сигналов, на которые люди больше всего реагируют, описывает в статье Эйли Макконнон

Настоящих лидеров узнают не только по делам, но и по внешности и жестам. 8 самых распространенных сигналов, на которые люди больше всего реагируют, описывает Эйли Макконнон в Wall Street Journal

Руководители всегда на виду, и где бы они ни оказались, на личной встрече или перед многотысячной толпой, они посылают окружающим невербальные сигналы, из которых люди делают вывод о том, насколько эти лидеры искренни, насколько им стоит доверять. Исследования показывают, что для этого нужно найти правильный баланс между демонстрацией власти и авторитета, с одной стороны, и теплоты и сочувствия, с другой. Если вы посылаете слишком много авторитетных сигналов, вас могут посчитать слишком отчужденным. Но если вы демонстрируете слишком много теплоты, то труднее выделиться и завладеть вниманием окружающих.

Вот несколько самых важных сигналов такого рода:

Держите голову прямо.

Разговаривая с аудиторией, лидер должен держать голову прямо, не наклонять ее из стороны в сторону, говорит Кэрол Гоман, коуч и автор книги The Silent Language of Leaders. Можно слегка запрокинуть голову назад — но именно слегка, иначе вас сочтут высокомерным человеком.

Растущая улыбка.

Улыбку нужно задействовать ограниченно: когда человек слишком много улыбается, его могут посчитать слабым. Эффективнее всего, когда вы вначале улыбаетесь еле-еле, но затем все шире и шире по мере того, как идете по комнате или проходите по сцене, говорит Гоман.

Зрительный контакт.

Здесь тоже важна сдержанность, говорит Гоман. Когда вы совсем избегаете встречаться глазами с людьми, они могут подумать, что вы их обманываете. Но если вы делаете это постоянно, такие взгляды воспринимаются как навязчивые. Гоман советует сосредоточиться на треугольнике, который формируют глаза и лоб. Если вы смотрите ниже глаз, это может быть воспринято как не слишком деловое, неподобающее отношение.

Указания.

Когда вы указываете на что-то, лучше направить туда всю ладонь, а не только указательный палец, говорит Джо Наварро, бывший агент ФБР и автор книги What Every Body is Saying. Эксперименты с присяжными показали, что когда человек использует только указательный палец, он выглядит слишком агрессивным, и людям от этого не по себе.

Умиротворяющие жесты.

Когда люди тревожатся, они часто прикасаются к шее, подтягивают воротничок или приподнимают рукой волосы, говорит Наварро. Лидерам стоит избегать таких действий, поскольку от них ждут спокойствия, контроля; если лидер демонстрирует тревогу, все остальные тоже тревожатся. Стоит также обращать внимание на такие жесты у сотрудников — возможно, это говорит о том, что им вначале нужно добиться определенного комфорта, прежде чем начать продуктивно работать.

Сложенные ладони.

Когда вы сидите или стоите, ладони, соединенные в «молитвенной» позе, помогают донести до окружающих, что вы уверены в себе, говорит Наварро, который проводил такие эксперименты.

В движении.

Лидеры не должны прятаться за кафедрой — нужно двигаться по сцене во время выступления, чтобы передавать энергию и заинтересовывать слушателей, говорит профессор Гарвардской школы бизнеса Эми Кадди. Лучше всего пройтись по сцене, сделать паузу, а потом начать двигаться снова. Слишком много движений тоже сбивает с толку.

Сила паузы.

Когда люди говорят медленно и делают паузы, это добавляет им авторитета. Чем быстрее вы говорите, тем менее авторитетными вы кажетесь аудитории, говорит Кадди. опубликовано econet.ru 

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление — мы вместе изменяем мир! © econet

Жесты, которые расскажут об отношении собеседника к вам больше, чем слова

Жесты человека в большинстве случаев непроизвольны, а их значение считывается нами бессознательно. Поэтому, зная язык тела, вы сможете как «читать» собеседника, так и преднамеренно использовать описанные жесты в беседе, чтобы произвести необходимое впечатление.

1. Заинтересованность

Большинство людей пытается следовать негласному правилу общения и выказывать признаки заинтересованности в любой беседе, спрашивая собеседника о различных деталях. Поэтому очень важно уметь считывать реальное настроение собеседника и его отношение к разговору по невербальным признакам.

Заинтересованность слушателя обнаруживается в отсутствии жестикуляции. Искренне восхищённый вашими речами собеседник будет полностью сосредоточен на вас, пытаясь не создавать лишнего шума. Такой человек в большинстве случаев будет пристально смотреть на вас, замерев всем телом. Его брови могут быть немного приподняты, а глаза — расширены.

Человек, испытывающий огромный интерес к происходящему, всем своим существом стремится приблизиться к источнику информации. Поэтому можно заметить наклон корпуса в сторону говорящего.

2. Отсутствие интереса

Незаинтересованный человек, наоборот, будет посматривать в разные стороны, совершать многочисленные движения, посматривать на телефон. Чем меньше движений совершает собеседник в разговоре с вами, тем более он вами заинтересован.

Человек демонстрирует своё неприятие ситуации также направлением взгляда. Если он посматривает на дверь, ему скучно или ваша компания для него не особо приятна. О желании уйти также свидетельствует направленность тела и ног к выходу.

Важно уметь отличать отсутствие интереса к вам от задумчивости собеседника. Он может быть погружён в свои проблемы и не выказывать признаков заинтересованности. Задумчивость человека можно определить по его рукам и взгляду.

Если конечности собеседника постоянно обитают где-то в районе головы, он почёсывает затылок, потирает виски, опирается лбом на руку, а взгляд его не сфокусирован, можете не сомневаться, что в его голове идёт активный мыслительный процесс и в данный момент для него актуальнее свои мысли, чем общение. Поэтому не стоит делать выводы о грубости собеседника, если вы получите резкий ответ на своё обращение. Человека в таком состоянии лучше оставить наедине с собой.

3. Уважение

Для мужчины есть самый простой и надёжный способ узнать, как относится к нему собеседник, — это рукопожатие. Уважающий вас человек первым протянет руку для приветствия. Если же он делает это без особого желания или с задержкой, он относится к вам скорее несколько надменно. Продолжительность рукопожатия, а также угол между руками также имеет значение: уважающие друг друга люди не пытаются быстро освободить руку, а также держат руки прямо.

Взгляд уважающего вас человека открытый, улыбка искренняя. Он часто посматривает в вашу сторону, а если ищет одобрения с вашей стороны, будет отводить глаза, когда ваши взгляды будут пересекаться.

4. Симпатия в сексуальном плане

yourspeech.ru

Искренняя улыбка — лучший показатель симпатии. Однако её нужно научиться считывать. Она должна быть широкой, уголки рта должны быть подняты, а верхние веки — немного опущены. Это настоящая откровенная улыбка, которая как ничто другое свидетельствует о вашей симпатичности человеку. Отзеркаливание позы собеседника также является универсальным признаком симпатии.

Уверенные в себе мужчины выражают свою симпатию к девушке задерживающимся на ней взглядом. Менее уверенные, наоборот, будут иногда поглядывать на объект воздыханий, быстро меняя направление взгляда. Также мужчина может цеплять ремень в области живота большим пальцем, направлять ступни в сторону женщины и постоянно поправлять одежду в её присутствии.

Признаки женской симпатии хорошо известны: дамы начинают бессознательно прикасаться к волосам и поправлять одежду. О влечении также говорит приоткрытый рот, увеличенные зрачки, демонстрация сексуальных участков тела.

5. Пренебрежение

Ярким признаком пренебрежительного отношения является взгляд свысока: едва открытые глаза в момент приветствия, формальная, искусственная улыбка, общая вялость мимики.

Если руки человека скрещены на груди, а большие пальцы подняты вверх, он чувствует своё превосходство. О том же свидетельствуют и другие признаки: руки, сведённые за головой или сложенные в «домик».

6. Недоверие

attico.dp.ua

Человек, сильно сомневающийся в истинности ваших слов, скорее всего будет пытаться избегать прямого контакта глаз. Не составивший определённого мнения в отношении ваших слов собеседник будет повторять некие монотонные движения вроде почёсывания головы, поднесения рук к лицу, пожатия плечами. В такой ситуации он действительно сомневается и у вас ещё есть шанс склонить его к своей точке зрения.

Если человек дотрагивается до рта, то он, скорее всего, уже не доверяет вам. Он сомневается в вашей искренности, и переубедить его будет довольно непросто.

7. Ощущение опасности

yourspeech.ru

Человек считает, что от вас исходит опасность. Необязательно физическая: ваши слова могут радикально расходиться с его позицией, и он готовится к обороне на словесном уровне. О таком состоянии свидетельствуют известные закрытые позы: скрещённые руки или ноги. Однако этот же признак характеризует неуверенных людей или людей, оказавшихся в незнакомой для них обстановке.

В такой ситуации лучше всего сменить тон и тему беседы. Переключитесь на что-нибудь другое, нейтральное или приятное для собеседника. Когда его напряжение спадёт, аккуратно возвращайтесь к незаконченному разговору. Если его позиция становится открытой, его ноги и руки больше не перекрещиваются, можете быть уверены, что его отношение к вам стало более дружественным.

8. Скрытое согласие

Очень часто люди внутренне соглашаются с тем, что вы говорите, но в разговоре продолжают отстаивать свою точку зрения. Это может происходить по разным причинам: возможно, они пытаются выторговать более выгодные условия при обсуждении договора, хотя согласны и на меньшее. Умение считывать это внутреннее согласие очень важно.

Отсутствие у собеседника жестов несогласия и недоверия, о которых написано выше, говорит именно об этом. Человек будет спорить с вами, но на уровне жестов он не выдаёт несогласия, ведя себя раскованно и свободно. Это явный признак готовности принять ваши условия. Если же в момент отрицания ваших слов он делает утвердительные кивки головой, будто говоря «Да-да, я всё понимаю, но…», — настаивайте на своём, он действительно всё понимает и уже принял ваши условия.

24. Жесты | НЛП для начинающих

Фраза «невербальная коммуникация» звучит красиво, но из чего именно состоит эта самая «невербальная коммуникация», при помощи чего она происходит? Основные инструменты

жесты, мимика и голос.

Естественно, невербальная информация будет передаваться и при помощи позы, ритма, дыхания, направления взгляда, положения в пространстве, изменения цвета кожи и прочих вещей, но основные всё-таки жесты, мимика и голос. Начнём с жестов.

Как понять смысл жеста

Так как жесты являются языком общении, мы их вполне понимаем. Только интуитивно, бессознательно. Так что самый простой способ понять смысл жеста – это вывести его на осознание. Только не надо логических выкладок: руки за спиной, значит что-то скрывает, открытые ладони обозначают честность и т.д. — ориентируйтесь на внутреннее понимание. Вот такое вот сложное задание. Первая и самая простая тренировка – наблюдать за другими людьми и стараться понять, что при помощи этого жеста они хотят передать. И что он обозначает для вас.

Зачем нужны жесты

Действительно, а зачем все эти сложности с жестами, голосом и мимикой, если можно просто рассказать? Словами. Без этих невербальных штучек.
Можно. Рассказать. Только вряд ли это будет услышано. Ну то есть кто-то что-то услышит. Если не заснёт. Людям как-то нравится невербалика, особенно во время выступления. Без неё им становится скучно, непонятно и вообще не завлекает.
Итак, что дают жесты во время общения.
Первое: они позволяют сделать выступление более эмоционально окрашенным, задать оценки словам. А то ведь слушателю не понятно, что более важно, что менее, а вот это вообще юмор.
Второе: жесты позволяют лучше понять содержимое. Знаете, как картинки в книжке. «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Это пословица, кто не помнит.
Третье: при помощи жестов можно «адресовать» информацию, сообщить к кому конкретно она относится. Вот это для поваров, а это для сталеваров.
Четвёртое: жесты помогают структурировать информацию. Разложить по полочкам.
Как это конкретно сделать – дальше. Но в начале немного теории.

Жесты – слова

Я тут выше писал, что жесты нельзя воспринимать, как слова. Слишком обобщил, каюсь. Такие жесты есть. Они такие, «договорные» — договорились как-то, что большой палец вверх обозначает «хорошо», «умоляю» — молитвенно сложенные руки, а растопыренные указательный и средний «победа». А поднятый средний …, ну сами знаете.

Кинестетические и визуальные жесты

Условно жесты можно разделить на визуальные и кинестетические.

Напоминаю, что визуальный, кинестетический и аудиальный — основные модальности восприятия. Визуальный — связанный со зрением, аудиальный — со звуком, кинестетический — с телом и чувствами. Просто типы информации и способы их обработки.

Визуальные жесты указующие – говорящий показывает, где должен находиться описываемый им образ. Или «указывает» на реального человека или предмет, чтобы было понятно, о ком или чём речь: «Эта машина выглядит отлично».

Плакаты с кинестетическим и визуальным жестами.

Кинестетические жесты же передают состояние, энергию, показывают конкретное действие.
Так как визуальные жесты задают направление, при их помощи обычно обозначается положение образа: «Картинка расположена вот здесь».
В большинстве случаев оценка: интересно, приятно, грустно, восхитительно, – передаётся при помощи мимики и голоса. Есть всего несколько оценочных вещей, которые можно передать при помощи жестов, например важность. Обычно чем выше образ – тем он важнее. А указать на этот образ можно пальцем, ладонью и даже головой. Для кинестетических жестов важность скорее передаётся уровнем тонуса мышц – ладони, руки, плеч.

Фидель Кастро и Саакашвили – оба говорят о важном, но у первого жест более визуальный, важное где-то вверху, а второй важность передаёт только напряжением мышц и мимикой.

При этом понятно, что абсолютно чётко разделить визуальные и кинестетические жесты не получится: если мы двигаем рукой, то есть хоть какое-то напряжение мышц. И кинестетический жест хоть на что-то показывает. Даже больше – для конгруэтности жеста нужно учитывать как «визуальную», так и «кинестетическую» составляющие. Например, если речь о чём-то действительно важном, должно быть соответствующее напряжение мышц. Иначе будут совершенно разные сообщения.

Ленин и Сталин. Оба говорят о большой и важной цели, но за счёт разного мышечного тонуса восприятие этого «важного» довольно сильно отличается.

Так что наверно более правильно стоит говорить о «визуальной» и «кинестетической» составляющей жестов. Просто если «визуальной» составляющей жеста больше, я буду писать про визуальные жесты, если «кинестетической» — о кинестетических. Это просто удобство описания.

Я, ты, информация

При помощи указующих жестов можно сделать важную вещь — показать,

к кому сообщение относится: к себе, слушателям или информации.

— Я важен.
— Вы важны.
— Это (информация) важно.
Так как мы указываем, жесты получаются визуальные.

Я, ты, информация.

При сообщении о себе направление пальцев или кистей рук к себе.
Если про других — направление рук, пальцев на слушателя или слушателей.

Ещё это можно передать при помощи направления взгляда или подбородка.

Когда говорят о чём-то абстрактном или отсутствующем в комнате — жесты в сторону.

Красиво всё это называется «аналоговое маркирование», и о нём чуть позже.

Кинестетические жесты, в этом смысле, более безличны – оценку показал, а к чему кому или чему она относится понять можно либо со слов, либо при помощи визуальных жестов.

Жесты для понимания

Жестами можно не давать новой информации, но «проиллюстрировать» то, что вы говорите. Это усиливает впечатление и помогает лучше понять говорящего. А то может у слушателя со слухом плохо, или привык к телевиденью – без картинок текст воспринимается плохо.
Думаю: указательный палец у виска.
Слушаю: и жест на ухо.
Размышление: покачивание расслабленной ладонью в области виска
Последовательное действие: вращательные движения кистями.
А так же всякие «застрелиться», «задушиться», «повеситься», просто символизирующие соответствующее действие.

Уго Чавес: «Я наблюдаю за тобой».

Александр Филиппенко: «Я думаю».

Оксана Фёдорова: «Это вот так меня достало».

Оценка

Тут достаточно однозначно описать не получится, смысл жеста будет зависеть ещё и от выражения лица, голоса, наклона туловища, направления взгляда и т.д. Так что все варианты ниже нужно читать как: возможно, скорее всего, вероятно. Как я и обещал, я буду описывать основные принципы.

Уровень важности

Визуально – чем важнее, тем выше и шире.
Кинестетически передаётся степенью напряжением мышц, скоростью и резкостью движений. Можно важность показывается через «весомость» – чем тяжелее предмет, тем более сильное чувство. Часто рукой даже покачивают, как будто «взвешивают» чувство.

Уверенность – сомнение

Еще одна важная характеристики оценки – уровень уверенности, или сомнения, как кому больше нравится.
Сомнение передаётся пожиманием плеч, покачивающими движениями кистей рук. Так же жестами «зажумчивости» — палец или рука у рта.
Уверенность – четкими направленными движениями.

Фидель Кастро: — Мы однозначно не согласны.

Михаил Жванецкий: — Непонятная штука.

Искренность

К уверенности близка демонстрация искренности: «Я верю в то, что говорю». Можно ладонью или ладонями в области сердца. Либо наоборот, движения расслабленных ладоней от себя: «От души говорю». Ещё один вариант – расслабленные раскрытые ладони в сторону слушателя или расслабленные кисти в свою сторону. Только плечи поднимать не надо, а то получится: «Я не виноват. Честно – честно».

Само собой, при этом должна быть соответствующая мимика и «искренний» голос, а то может получиться что-то совершенно другое.

Фидель Кастро: «Говорю от сердца».

Владимир Жириновский: «Верьте мне».

Алина Кабаева: «Я? Да никогда!»

Согласие – не согласие

Согласие передаётся обычно согласным киванием головы, а так же мимикой и голосом. Так же для демонстрации согласия используют «большой палец вверх» и «ОК».
Для не согласия обычно используют отодвигающий жест ладонь. Ещё головой можно отрицательно помотать.

Иллюстраторы и манипуляторы

Пол Экман, специалист по калибровке лжи (он был консультантом сериала «Теория Лжи» и главный герой как бы его изображает) выделяет два типа невербальных сообщений: иллюстраторы и манипуляторы. Иллюстраторы, как следует из названия, помогают лучше понять слова, как картинки в книжке. А вот манипуляторы сообщают о волнении, которое человек хочет снять. То есть человек волнуется и начинает тереть разные чувствительные места, чтобы это чувство перебить – шею, нос, ухо, веко. Или предметы на/в теле – кольца, серёжки, часы. К манипуляторам так же можно отнести прикусывание и касание губ.

Манипуляторы совсем не обязательно сообщают о лжи – они сообщают о волнении. А вот по какому поводу волнение: неуверенность, сомнение, желание скрыть сексуальное возбуждение – это уже зависит от ситуации. Так что однозначное значение приписать манипулятору нельзя.

Анжелина Джоли: «Ты меня заводишь, но я пытаюсь себя контролировать».

Мила Йовович: «Я волнуюсь».

Другое дело, что когда во время разговора человек начинает тереть шею или крутить кольцо на пальце — это как раз может восприниматься как неуверенность в себе или попытка соврать. Так что настоятельная рекомендация следить за своими руками. Но при этом при помощи демонстративных манипуляторов как раз можно показывать «сложные» чувства: например, замешательство от «дурацкого» вопроса или задумчивость.

Семён Фарада: «Надо подумать».

Леонид Парфёнов: «Ну и вопрос!»

Где проходим

Тренинг:: Мастерство Коммуникации

Тренинг:: Работа с Аудиторией

По теме

Статья:: Значения жестов

Видео:: Визуальные и кинестетические жесты

Вебинар:: Невербальные Сообщения

НЛП-практик:: Невербальная коммуникация

Невербалика жесты нервозности — Жесты и сигналы

18.08.2018

Тревожность, исходя из классического ее определения, стоит рассматривать как индивидуальную особенность личности, состоящую в склонности переживать по относительно незначительным поводам.

Нервозность человека обычно наглядно и красноречиво проявляется в языке тела, а именно в позах, жестах и мимике. Даже если он пытается осуществлять словесный контроль и скрывать признаки своего расстроенного эмоционального состояния, невербалика выдаст его с головой.

Природа тревоги и ее телесный язык

Когда человек нервничает, но говорит спокойно и пытается взять себя в руки, он начинает демонстрировать массу мелких актов, которые называются манипуляторами. Смена подобных действий в состоянии тревожности может быть очень быстрой, и именно это обстоятельство главным образом является надежным признаком тревожного внутреннего состояния человека.

Повышенная нервозность всегда указывает на наличие сильного эмоционального дискомфорта. Он может проявляться в соматической сфере зудом, а также колебаниями температуры, начиная ознобом, и заканчивая чувством невыносимой духоты. В этом случае нервничающий человек стремится одеться или раздеться, распахнуть окно или закрыть его, включить или выключить кондиционер и т.д.

В состоянии тревожности весьма сложно фиксировать взгляд на одном объекте, например, на собеседнике. Глаза нервничающего человека постоянно ищут чего-то, блуждая по комнате, рассматривают окружающую обстановку и других участников беседы. Вследствие этого поймать его взгляд представляет для наблюдателя сложную задачу.

Испытывая стресс, человек будет демонстрировать поведение, называемое на языке науки этологии смещенной активностью. Точно так же, как и животные, которые при стрессе прибегают к привычным актам поведения (вылизывание шерсти, выбирание паразитов пальцами или выгрызание их зубами), тревожный человек будет демонстрировать свойственные ему двигательные акты для самоуспокоения, будь то накручивание волос, обгрызание ногтей и т.п.

Наблюдателю важно понимать, чем именно вызвана тревожность человека – обстановкой ли, в которой он оказался, личностью или словами верификатора. Возможно, нервозность является индивидуальной личностной чертой, которая проявляется у него постоянно на характерологическом уровне и отражает внутренние конфликты. Не стоит сбрасывать со счетов и возможность появления тревожности как реакции декомпенсации вследствие стресса, так как склонные к тревоге люди реагируют на опасную или непривычную ситуацию по-своему. И лишь оценив все эти факторы, можно говорить о тревоге как маске, под которой пытается скрыться ложь.

Стоит помнить, что в качестве самостоятельного признака лжи тревога выступать не может. Для идентификации обмана нервозность стоит оценивать в комплексе с прочими «знаками» лжи.

Самые распространенные жесты нервозности

О повышенном фоне тревоги красноречиво свидетельствуют такие акты:

1. 
   Нервничающий человек начинает покашливать или прочищать горло. Некоторые люди делают это просто по привычке, однако в большинстве случаев можно уверенно говорить, что изменение тона и плавности речи, частое прочищение горла – надежные «следы» обеспокоенности, неуверенности в себе и нервозности.

2. 
   При тревоге курящий человек, вопреки расхожему мнению, не закуривает, а удерживает сигару или сигарету зажженной, не делая при этом затяжек. Другим вариантом может стать гашение сигареты, даже если этого еще не требуется. Подобные манипуляции – как активные, так и пассивные – свидетельствует о том, что в данный момент человек испытывает нервное напряжение и тревожится. По мере успокоения и по мере того, как человек справляется со стрессом, зажигается новая сигарета.

3. 
   Когда рот прикрывается рукой, обычно подобный жест расценивается как удивленный, или выражающий молчаливое несогласие. Но специалисты в области юриспруденции, имеющие дело с преступниками, подметили, что подобный жест, помимо маскировки явной лжи, демонстрируется людьми, неуверенными в себе и тревожными. А вот когда рот прикрывается обеими руками в позиции «локти на столе», это свидетельство прямо противоположного эмоционального фона. Такой человек пытается скрыть от окружающих свои намерения и будет играть с ними в кошки-мышки до той поры, пока его руки не будут убраны обратно ладонями кверху или книзу, что свидетельствует либо о добровольной сдаче первоначальной позиции, либо о согласии с доводами собеседника.

4. 
   Позвякивание в кармане мелочью – также надежный признак тревожащегося человека. Он слишком обеспокоен своими денежными делами и как будто постоянно напоминает об этом себе и окружающим. Один режиссер, имевший эту скверную привычку, раздражавшую всех знакомых, на вопрос о том, зачем он постоянно звенит в кармане монетами, ответил, что так он не забывает о недостатке времени. А время, как известно, — деньги. Сегодня, когда мелочь постепенно выходит из денежного оборота, подобный признак тревожности утрачивает актуальность в качестве «погремушки для ума» верификатора.

5. 
   Зашкаливающая, поглощающая все существо человека тревога проявляется в подергивании себя за ухо. Учитывая то, что подобный жест с большой натяжкой расценивается как приемлемый, его красноречивость как маркера тревоги сразу бросается в глаза. Это мелкое, суетливое движение, выражающее накал нервозности, нужно отличать от акта, демонстрирующего желание «вставить словечко» в разговор и перебить собеседника, так как они едва отличаются. Некоторые специалисты по языку телодвижений относят такой жест на счет рудиментной «школьной» руки. Не считая возможным для себя выразить поднятием руки столь явное желание перебить собеседника, люди обыкновенно поднимают руку едва заметно. Когда же нетерпение нарастает, рука взмывает до 15-20 см, и тут уже человек не способен удержаться от раздражительного подергивания уха. Жест тревожности будет отличаться от этого нетерпеливого жеста тем, что ему будут сопутствовать прочие маркеры нервозности.

6. 
   К актам-манипуляторам относятся и суетливые «перебежки» пальцев по столу. Нервничающий, неуверенный в себе человек, в буквальном смысле не знает, куда девать собственные руки. Барабанная дробь по столу кончиками пальцев, которую нужно отличать от жеста нетерпения, по своей ригидности и тревожной суетливости схожа с подобными жестами – перебиранием складок одежды, дерганием пуговиц, жеванием резинки, сосанием леденцов, манипуляциями с четками или запонками, и им подобным. Интересен тот факт, что тревожные люди склонны больше остальных к ношению украшений, которые можно теребить для маскировки неуверенности.

7. 
   Нервозность проявляется мимически в верхней части лица, а именно в области «глаза-брови-лоб». За счет широко раскрытых глаз соответствующее положение принимают брови, которые, приподнимаясь, провоцируют складки на лбу.

8. 
   Нервный смешок – хорошо известный, распространенный и понятный каждому маркер неуверенности и тревожной напряженности. Возможно, неуместный отрывистый хохот играет в человеческом общежитии ту же роль, что и груминг – в мире шимпанзе. Перебирая друг у друга шерсть, обезьяны сглаживают таким образом все конфликтные ситуации. Может быть, отрывистые смешки нервничающего человека призваны сгладить неприятное впечатление собеседника, испытывающего дискомфорт рядом с тревожной личностью, переживающей дистресс.

9. 
   Признаком тревоги могут быть постоянные озирания человека по сторонам. Негативный эмоциональный фон как бы диктует необходимость спрятаться, сбежать, уйти от ситуации, намекнуть собеседнику, что сейчас не время для продуктивного разговора.

10. 
    Неуверенность и социальная тревожность проявляются в построении характерных барьеров руками, которые не скрещиваются, но соприкасаются, при этом одна рука может касаться аксессуара (браслета, сумочки, кольца) в области другой. Формируемый барьер будто защищает человека от опасностей внешнего мира, возвращает ему утраченную уверенность.

11. 
    Сцепленные тревожные кисти относятся к тому же разряду, что и предыдущий жест, с головой выдавая нервозность человека даже тогда, когда на лице у него – улыбка. Публичные личности, в том числе королева Елизавета, очень склонны к такому положению рук. Если тревожные кисти приподняты, к нервозности примешивается ярко выраженная неудовлетворенность.

12. 
    Скрещенные ноги – позиция, очень любимая невротичными людьми. Сами они уверены в том, что им так удобнее стоять, однако скрещенные ноги, как и руки – маркер защитной реакции, выставление барьера агрессивной, недоброжелательной среде.

Нервозность и верификация лжи

Вполне логично допустить, что маркеры тревоги проявляются в ситуации, когда человек боится, что его вот-вот выведут на чистую воду. Но стоит помнить о том, что ни один из описанных признаков нервозности не является специфичным с точки зрения идентификации обмана. Для этих целей должен браться во внимание весь рисунок поведения и языка тела человека.

Наблюдатель, изучающий искусство «чтения» лжи по мимике, жестам и позам, должен помнить, что указанные проявления тревожности являются среднестатистическими, тогда как индивидуальные тревожные реакции могут быть другими. Только тщательное наблюдение за человеком и изучение его личности способны дать знание о его характерных реакциях ситуативной лжи.

Нельзя забывать и о том, что нервозные люди далеко не всегда сомнительны как яркие, выдающиеся личности, потому что сама по себе тревога – если она не является болезненной, патологичной – представляет собой адаптивный механизм, способствующий выживанию. Иными словами, тревожные люди имеют больше шансов прожить долгую и успешную жизнь. Верификатору нужно помнить об этом и отбросить предвзятое отношение к личностям подобного склада.

12 жестов, которые говорят о твоей неуверенности

Язык тела представляет из себя такую же субстанцию, как и любой другой: у него есть свои правила и исключения, каналы передачи информации и способы добиться результативной коммуникации. Но на деле он занимает в нашей жизни гораздо более важное место, даже если мы этого не осознаём.

Американский психолог Альберт Мейерабиан — один из самых известных исследователей невербальной коммуникации — разработал схему «7 % – 38 % – 55 %». Согласно ей 7 % каналов восприятия направлены на использование слов, 38 % — на голосовые характеристики говорящего и 55 % — на его жесты и позы.

Невербалика может рассказать о тебе гораздо больше, чем ты сам можешь представить. Она предсказывает твои намерения, выдаёт сильные эмоции и связывает тебя с собеседником, рисуя твой образ в его голове. Но помимо каких-то ярко выраженных позитивных черт, она также говорит о негативных, например о неуверенности. Разберёмся, какие именно жесты говорят о твоей растерянности, боязливости и нерешительности.

1. Желание сделать себя незаметным

Как правило, оно проявляется в стремлении уменьшиться, сжаться, когда ты чувствуешь, что находишься в невыгодном положении или в опасности. Этот жест нам достался от природы и животных инстинктов: человек старается стать маленьким, чтобы его не заметили. Такой жест типичен для тех, кто чувствует себя хуже других в компании.

Обычно к этому жесту относят «сгорбливание», причём человек делает этот инстинктивно и незаметно для самого себя. Желание сделать себя неприметным наиболее заметно при наклоне или любых других движениях головы.

2. Скрещенные руки

Этот жест обычно совмещается с первым. Неуверенные в себе люди пытаются создать своеобразный щит из своего тела, чтобы изолироваться. Скрещенные руки — это выражение обороны и самозащиты, способ обозначить свою территорию, поставить барьер между тобой и остальным миром. А если к этому ещё добавить скрещенные ноги, то это попытка огородить себя от кого-то более могущественного. Важно обращать внимание на обстановку, в которой проходит диалог, ведь можно скрестить руки и из-за холода.

3. Руки зажаты между ног или в карманах

Ещё один жест рук — желание спрятать их от собеседника. Когда ты чувствуешь неуверенность, в первую очередь хочется скрыть руки, потому что ты не знаешь, что с ними делать. Также ты избегаешь всяческих проявлений активного жестикулирования во время своей речи.

4. Прикусывание губы

Губы — это ещё одна область тела, которая говорит о твоих мыслях и чувствах. Если ты прикусываешь губу во время разговора, но не от перевозбуждения, то это сигнал, свидетельствующий о неуверенности. В бизнесе это также может означать, что партнёру что-то не нравится или ему не подходит предложение.

15 ошибок языка тела, которые следует избегать

5. Мелкие движения

Преобладание неуверенности заставляет человека перемещаться тихо, чтобы его никто не заметил, совершать мелкие телодвижения, словно он не хочет кого-то беспокоить своим присутствием. Это также говорит о комплексе неполноценности, когда человек испытывает вину за то, что другие обращают на него внимание.

Если говорить о том, как твоё тело реагирует на внутренние процессы, то здесь преобладает тенденция совершать небольшие движения руками, делать маленькие шаги, говорить только короткими предложениями. Бессознательная цель такого поведения — стать для собеседника незаметным, невидимым.

6. Привычка грызть или кусать ногти

Это одна из самых вредных привычек с точки зрения не только здоровья (под ногтями скапливается большое количество бактерий), но и невербального общения. Грызть ногти — это самый явный признак стресса и неуверенности.

7. Остановка на одной позе

Психолог Эми Кадди в своей книге «Присутствие [духа]: Как направить силы своей личности на достижение успеха» говорит о том, что работа с невербальными знаками взаимодополняет эмоции и чувства человека. Другими словами, не только они могут влиять на позы и внешние признаки, но и наоборот.

Поэтому если ты не меняешь позу в течение разговора, чувствуешь зажатость и не обращаешься к жестикуляции, то это прямо говорит о неуверенности, негативных мыслях о себе, стрессе и страхе.

8. Покачивание ногой

Отчасти такой жест может выражать привычку или какие-то проблемы с нервной системой. Но по большей степени этот сигнал говорит об отсутствии комфорта в текущей ситуации и нетерпеливости, которые также подчёркивают неуверенность в себе.

9. Потирание частей тела

Например, носа, бровей, подбородка или ушей. В этом контексте важно разобраться, не чешется ли у человека что-то. Однако если он начинает так делать после того, как ему задали вопрос, то это говорит о его неуверенности и о том, что ему необходимо время придумать ответ, в правильности которого он изначально не уверен. Неудобные вопросы заставляют человека нервничать.

10. Прикрывание рта

Если ты частенько используешь этот жест, то помни, что это говорит о твоём скрытом (или не очень) намерении удержаться от каких-то слов, оставить в тайне свою точку зрения, не тревожить собеседника своими высказываниями. Также прикрывание рта ладонью или пальцем может говорить о том, что вопрос или обстановка вызвали в тебе встревоженность.

11. Желание занять как можно меньше места

В этом случае речь, конечно же, идёт о том, чтобы присесть на стул. Неуверенный в себе человек всегда садится на самый краешек, при этом начиная трястись, покачивать ногой или покусывать ногти или губы. Когда человек боится занять слишком много места, это говорит о его трусливости и робости.

12. Перебирание предметов в руках и постукивание пальцами

Этот жест говорит не только о неуверенности, но и о нетерпимости. Человек старается услышать необходимый ему ответ, чтобы избежать некоторой моральной боли или разочарования в своей слабости. Чем чаще и интенсивнее движения, тем более неуверенным он чувствует себя в момент разговора.

Как захватить власть с помощью языка тела

Школа невербалики: тайные жесты мужчин

Люди так устроены, что состояние влюбленности скрыть просто невозможно, ведь даже когда человек молчит, он постоянно сигнализирует Вселенной о своих осознанных или неосознанных желаниях.

Школа невербалики: тайные жесты мужчин пригодится в любой точке мира, так как этот язык общения не имеет речевых барьеров и территориальных границ. Можно разгадать симпатию мужчины по жестам, занимаемой позе, продолжительности взгляда, прикосновениям и поглаживаниям.

Именно так можно быстро распознать истинные намерения человека: ключевые признаки лжи во время разговора или же наоборот, активную заинтересованность в продолжении отношений.

Толкование прикосновений

Язык прикосновений мужчины весьма простой и, как правило, легко поддается расшифровке и распознаванию. Невербальные сексуальные сигналы мужчин схожи для всех народностей и помогают хорошо ориентироваться при невозможности завязать словесный контакт отсутствие или когда у вас есть подозрение, что Вам говорят неправду.

Сексуальные сигналы первого уровня – это легкий флирт, когда мужчина только присматривается к партнерше. Толкование прикосновений вносит в эту категорию такие невербальные жесты, как поправление прически у женщин и втягивание живота у мужчин. Главная цель – привлечь и зафиксировать внимание партнера на своей особе.

Можно отдельной графой выделить позу человека, который желает привлечь Ваше внимание. Даже внешне мужчина начинает казаться выше, значительные, его спина выпрямляется, плечи поднимаются и разводятся в сторону, весь его внешний вид как бы говорит: «Я самый красивый, презентабельный и достойный внимания».

Речь идет о бессознательных импульсах без конкретных намерений. Если же отношения будут развиваться, имеет смысл изучить толкование прикосновений: сексуальные сигналы второго уровня.

Вы заметите, как мужчина постепенно сокращает дистанцию, стремится максимально приблизиться. Его голос становится громче обычного, собеседник чрезмерно звучно смеется, активно реагирует на каждое сказанное Вами слово.

Меняется и его поза: мужчина старается либо расставить ноги пошире (обольщение – настоящий бой с провидением, поэтому ему нужно твердо стоять на ногах), либо же наоборот, демонстрирует откровенную расслабленность и вальяжность.

Скрытая симпатия мужчины

Школа невербалики: тайные жесты мужчин предупреждают, что долгий взгляд и желание получить ответный зрительный контакт – стопроцентный признак флирта. Таким образом, Ваш партнер пытается понять, готова ли женщина к дальнейшим мерам по сближению или же стоит поискать новую жертву.

Выполняя толкование прикосновений, обратите внимание на демонстрацию больших пальцев рук. Толкование прикосновений предполагает, что любые жесты руками в районе нижней части живота и гениталий говорят об интимном характере беседы, тем более, если собеседники – это мужчина и женщина.

Во время разговора он может спрятать обе руки в карманы, но большие пальцы рук будут торчать наружу, или же мужчина закладывает их за ремень. Тут уже явно речь идет о подсознательном или осознанном сексуальном голоде. Ведь даже еще Фрейд предупреждал, что любые торчащие предметы удлиненной формы – относятся к эротике. Нет ничего удивительного в том, что этот жест наиболее распространен во время мужских разговоров: это демонстрация своего авторитета и желания доминировать.

Школа невербалики: тайные жесты третьего уровня подразумевают, что беседа приняла откровенно сексуальный подтекст. В какой-то момент можно заменить, что дыхание, скорость речи, позы и жесты партнеров становятся подобны зеркальному отражению. Невербальные жесты влюбленного взрослого мужчины начинают копировать те телодвижения, которые совершает женщина.

Язык жестов мужчин

Проследите за тем, как мужчина реагирует на прикосновения, если желаете глубже понять его характер. Язык жестов мужчин предполагает ответную реакцию, принятие и одобрение. Достаточно просто взять партнера за руку и нежно ее пожать и данный невербальный жест будет означать для Вашего партнера больше, чем сотни пустых слов. Еще один признак влечения мужчины к женщине – поглаживание ножки бокала, поверхности стола или расположенных рядом предметов. Это верный признак того, что он настроен к нежности и готов столь же ласково прикасаться к Вашему телу.

Более активные тайные жесты мужчины станут быть непонятны женщине, к примеру, если он невзначай сделает шлепок по мягкому месту. Это знак одобрения, вспомните спорт, там спортсмены непременно делают этот жест, если хотят поощрить командного игрока.

Язык прикосновений мужчины легко читается, если он влюблен: во время разговора зрачки расширяются, брови приподнимаются вверх, взгляд как бы невзначай задерживается на Вашем лице дольше, чем положено. Еще один показатель заинтересованности — это улыбка, которая не сходит с его лица при встрече с предметом обожания.

Жесты мужчины когда нравится женщина становятся мягче, нежнее, продолжительнее по времени. Прикосновения влюбленного мужчины будут демонстрировать окружающим, что Вы принадлежите только ему. Школа невербалики: описывает такие тайные жесты мужчин, как снятие пылинок с Вашей одежды, случайные прикосновения, желание оказать помощь, если Вы спускаетесь или поднимаетесь по лестнице.

Точно также легко можно прочитать язык жестов мужчины, который не заинтересован в развитии отношений. Такой партнер будет поглаживать переносицу, теребить мочку своего уха или посторонний предмет в руках, полностью прятать руки в карманах или сжимать их в кулаки.

Куда как сложнее прочитать взгляд мужчины, даже если он постоянно отводит глаза, весьма часто это не говорит о намерении уйти. К такому действию его может мотивировать смущение, не желание быть навязчивым, а также страх выдать свои настоящие чувства и намерения по отношению к Вам.

Создание адаптивной презентации в HTML5

«

Крутые вещи в создании собственной адаптивной презентации заключаются в том, что вы можете не только воспользоваться преимуществами того, что пользователь уже ожидает, например, использовать клавиши со стрелками, которые они найдут в презентации PowerPoint, но и уменьшить масштаб до устройств. других ожиданий, например жестов смахивания. Итак, давайте продолжим и добавим библиотеку смахивания и подключим жесты смахивания к уже имеющейся у нас навигации.Начнем с того, что зайдем в папку главы 3, 03_03, начальную папку, js, и откроем файл pres.js. Мы собираемся добавить больше кода в готовую функцию для обработки смахивания, но сначала давайте загрузим библиотеку и убедитесь, что она включена в наш проект. Вы можете использовать пару разных библиотек. В этом случае мы будем использовать TouchSwipe. Если у вас нет доступа к файлам упражнений, просто выполните поиск по jQuery, а затем TouchSwipe, все по одному слову. И мы хотим минимизировать этот миниатюрный файл.Если у вас есть доступ к файлам упражнений, вы можете получить копию из этой папки JS. Я просто выберу его, скопирую и вставлю в папку JS, над которой мы активно работаем. Итак, мы собираемся затем сослаться на этот уменьшенный файл. Я просто вернусь к Finder здесь и открою файл index.html в Dreamweaver. Мы хотим добавить еще один тег скрипта. Мы хотим убедиться, что он доступен до нашего предварительного файла, поэтому давайте добавим его после jQuery, потому что он также полагается на jQuery. Добавьте тег скрипта.Я собираюсь установить источник. И давайте продолжим и просто найдем источник и выберем эту библиотеку jQuery. Щелкните Открыть. Вот оно. Закроем тег и сохраним файл index.html. Я перейду на пресс. js и приступим к добавлению этого кода. Теперь этот код представляет собой длинный фрагмент и немного сложен, поэтому, если вы беспокоитесь об ошибках или предпочитаете просто скопировать и вставить его, вы можете взять его из файла фрагментов в папке упражнений этого видео. , Итак, давайте снова вызовем функцию jQuery.На этот раз мы будем искать контейнеры для слайдов, поэтому мы хотим обнаруживать любые смахивания, которые происходят в контейнере, который содержит все слайды. И синтаксис для этого заключается в том, что вы затем вызываете эту функцию смахивания, а затем мы передаем параметры, которые мы собираемся использовать. Так что эта библиотека TouchSwipe довольно продвинутая. В нем много функций, с которыми вы, возможно, захотите поиграть самостоятельно, но сейчас мы просто сделаем очень простую реализацию. Я собираюсь открыть этот объект фигурной скобкой, и для этого свойства смахивания он будет функцией.И мы собираемся ввести все параметры из документации, но сейчас мы будем использовать только один из них. Вы, конечно, можете воспользоваться другими из них самостоятельно. Первый — это событие, затем направление, расстояние — они разделены запятыми — и продолжительность, и fingerCount. Затем мы закроем круглую скобку и откроем фигурную скобку. И я просто нажму на другую строку, чтобы вернуться, закрою фигурную скобку, и я закрою другую фигурную скобку, а также закрою здесь круглые скобки и завершу строку точкой с запятой.Итак, здесь мы хотим определить, в каком направлении провел пользователь, поэтому мы собираемся добавить оператор switch. И снова вы можете использовать if- else, если хотите с этим. Это действительно ваше дело. Итак, мы хотим переключиться в этом направлении. Мы собираемся добавить два случая. Если хотите, можете искать вверх-вниз. В этом случае давайте просто ищем влево и вправо. Итак, у меня остался падеж, а затем двоеточие. Я собираюсь войти. Так что, если это так, давайте позвоним на следующую линию. А затем мы остановимся после этого, чтобы другой код не выполнялся, и мы вернемся на вкладку и напишем второй случай.Это будет справа и двоеточие. Затем я перейду на вкладку и скажу, если пользователь проведет пальцем вправо, и мы снова сломаемся, и у нас все должно получиться. Похоже, у меня есть закрывающая скобка, которую Dreamweaver добавил за меня, так что все должно быть на месте. Так что это может показаться немного нелогичным, что наши жесты смахивания эффективно работают в направлении, противоположном нашим ключевым событиям. И причина этого в том, что когда я говорю, что если я щелкну здесь справа от fingerCount и перетащу влево, движение — вы подумаете, что это может эффективно отбрасывать текущий экран.Так, например, в культуре чтения английского языка с письмом слева направо fingerCount идет после направления. Итак, пока я продвигаюсь вперед, предположим, что этот выбор — мой видоискатель, в поле зрения появляется fingerCount, и это более поздний элемент, чем, скажем, направление. Так что, проведя пальцем влево, я двигаюсь вперед. Если я проведу вправо, я как бы вернусь в космос. Это немного парадоксально, но есть над чем подумать. И, конечно, если вы сложите больше или меньше, вы найдете там то же самое.Вернитесь в Finder и откройте в моем браузере соответствующий файл index.html. И теперь, помимо работы клавиш со стрелками, если я щелкну и перетащу, я смогу перейти к следующему экрану. Вот и все. И это работает, если я тоже вернусь назад. Отлично. Мы проделали долгий путь к созданию отзывчивой презентации, поскольку мы имеем дело с сенсорным экраном. В следующей главе мы изменим CSS, чтобы также воспользоваться преимуществами различных опций на разных экранах.

,

Сенсорное управление жестами для мобильных интерфейсов — Smashing Magazine

Многие критикуют управление жестами как неинтуитивное и ненужное. Несмотря на это, уже происходит широкое внедрение, и мир дизайна пользовательского интерфейса горит свечу с обеих сторон, разрабатывая решения, которые инстинктивно тактильны. Здесь проблемы новизны.
Несмотря на то, что элементы управления жестами существуют с начала 1980-х годов и получили повсеместное распространение с начала 2000-х годов, дизайнеры все еще находятся на стадии бета-тестирования, чтобы сделать элементы управления жестами интуитивно понятными для повседневного использования.

Несмотря на то, что элементы управления жестами появились с начала 1980-х годов и стали повсеместными с начала 2000-х годов, дизайнеры все еще находятся на стадии бета-тестирования, чтобы сделать элементы управления жестами интуитивно понятными для повседневного использования.

В этой статье будут рассмотрены преимущества и недостатки жестового управления для мобильных пользовательских интерфейсов, а также даны советы по эффективной реализации, позволяющей избежать разрыва в знаниях пользователей.

Дополнительная литература по SmashingMag:

Общие жесты

Жесты бывают всех форм и размеров.Наиболее распространенные перечислены на рисунке ниже. Это обычные элементы управления, к которым привыкли самые активные пользователи мобильных устройств. Они наиболее часто используются на разных платформах и в этом отношении наиболее интуитивно понятны. По крайней мере, так обстоит дело с людьми, которые имеют значительный опыт использования жестов.

Таблица жестов управления (Изображение предоставлено: Справочное руководство по жестам касания) (Просмотр увеличенной версии)

Однако этот уровень интуиции нельзя применить к сокращающемуся населению, которое слепо летает, когда сталкивается с мобильным интерфейсом.Согласно часто цитируемому исследованию Дэна Мони, есть много общего в том, как люди ожидают, что мобильный интерфейс будет работать. В этом исследовании участникам из девяти стран было предложено создать набор из 28 действий с использованием интерфейса жестов.

Результаты были поразительно похожими. Между действиями не было особой вариативности. Большинство людей ожидали, что определенные действия сработают одинаково. Например, удаление чаще всего выполнялось путем перетаскивания элемента за пределы экрана. С меню постоянно сверялись, несмотря на предупреждения не делать этого.Люди часто ставили вопросительный знак, чтобы обозначить функцию справки.

Как ни странно, стандартный набор элементов управления, используемый в большинстве приложений, был следующим:

• касание,
• двойное касание,
• перетаскивание,
• щелчок,
• сжатие,
• распространение,
• нажатие,
• нажмите и коснитесь,
• нажмите и перетащите,
• повернуть.

Они не всегда учитывали интуитивные жесты, которые большинство людей в исследовании создавали, когда их оставляли наедине с собой.Возникает большой вопрос: насколько интуитивно понятны жестовые интерфейсы? Не только это, но и каковы плюсы и минусы реализации интерфейса с жестами?

Несмотря на недостатки, ясно одно: жестовые интерфейсы никуда не денутся. Вот почему для современных дизайнеров жизненно важно твердо усвоить основные концепции, которые делают управление жестами эффективным. В противном случае резко возрастает вероятность того, что удобство использования их работы пострадает.

Преимущества управления жестами

Элементы управления жестами популярны из-за двух основных факторов:

• стремительный рост мобильных устройств с сенсорными экранами,
• фильм Minority Report.

Шучу. Речь идет только о мобильных устройствах. Однако дисплей Minority Report HUD является таким фантастическим примером, что его стали обсуждать в разговорах о сенсорных интерфейсах, но мы все еще далеки от взаимодействия с голографическими проекциями.

(Изображение предоставлено YouTube) (Просмотр большой версии)

Тем не менее, этот зловещий автомобиль Tom Cruise отлично показал, что в конечном итоге станет возможным с дизайном пользовательского интерфейса. И важная часть этого — получить что-то удобное и интуитивно понятное.Давайте посмотрим, как это возможно, на примере нашего первого ощутимого преимущества управления жестами.

Жестам легко научиться

Сенсорные интерфейсы интуитивно понятны только тогда, когда они приблизительно соответствуют взаимодействию с физическим объектом. Это означает, что тактильная обратная связь и возможность манипулировать элементами пользовательского интерфейса должны работать как абстракция реального объекта, чтобы быть действительно интуитивно понятным.

Даже плохо спроектированный интерфейс требует лишь небольшого экспериментирования, чтобы разобраться, по крайней мере, для опытных пользователей.Подумайте, как часто вы пропускали руководство, чтобы просто взаимодействовать с интерфейсом приложения. Вы можете пропустить некоторые мелкие детали, но довольно легко обнаружить основные элементы управления для большинства интерфейсов в течение нескольких минут неуправляемого взаимодействия. Тем не менее, есть серьезные ограничения на удовольствие пользователя, если нет тонких указаний дизайнера. Итак, как научить пользователей, не отвлекая их от приложения?

Наилучший подход к созданию интуитивно понятного сенсорного взаимодействия — это процесс, называемый прогрессивным раскрытием .Это процесс, с помощью которого пользователь знакомится с элементами управления и жестами по мере их прохождения через поток интерфейса. Начните с того, что покажите пользователям только самые важные варианты взаимодействия. Вы можете сделать это с помощью визуальных подсказок или с помощью учебного процесса «Начало работы». Я предпочитаю первое, потому что многие пользователи (включая меня) обычно пропускают руководство, чтобы сразу же начать взаимодействовать с приложением.

Незначительные визуальные подсказки и анимация, обеспечивающие мгновенную обратную связь в ответ на прикосновение, являются идеальным методом доставки для постепенного раскрытия информации.Фантастический пример этого виден в командах продуктов Apple «сдвинуть для разблокировки», хотя с тех пор эта функция была удалена.

Сдвиньте, чтобы разблокировать (Изображение предоставлено Flickr) (Просмотр увеличенной версии)

Интерфейс направляет вас с помощью текста, указывает направление стрелкой и предлагает немедленную обратную связь с анимацией. Вы можете взять ту же концепцию и продолжить ее с помощью более многогранных приложений.

В своей статье 2013 года о жестовых интерфейсах Томас Джоос, автор журнала Smashing Magazine, подробно описывает этот процесс, указывая в качестве примера на приложение YouTube Capture.

«За пределами кнопки: использование интерфейса, управляемого жестами» (Изображение предоставлено: Smashing Magazine) (см. Большую версию)

Как прогрессивное раскрытие информации, так и методики обучения предлагают руководство, если оно требуется пользователю. Однако метод раскрытия информации имеет дополнительное преимущество — уважение к пользователю, достаточное для того, чтобы ожидать, что он сможет разобраться в процессе.

Поскольку они выполняют задачу с минимальным руководством (как бы достигая целей), они испытывают чувство выполненного долга. Дизайн добавляет им удовольствия от взаимодействия с приложением.Это может помочь сформировать привычки и, очевидно, значительно упрощает изучение связанных или все более сложных операций в приложении. Вы установили образец минимального руководства; все, что вам нужно сделать, это повторить это по мере увеличения сложности функций.

При обучении пользователей использованию вашего интерфейса важно помнить о трехэтапном процессе формирования привычки:

1. триггер,
2. действие,
3. обратная связь.

Триггер — это побуждающее действие, например push-уведомление, напоминающее пользователю о необходимости взаимодействия с приложением.В действии вы оставляете свой тонкий намек на то, как пользователь должен жестикулировать, чтобы достичь цели. Затем идет обратная связь, которая работает как своего рода награда за хорошо выполненную работу.

Этот процесс формирования привычки является формой адаптации пользователей или способом обеспечить успех новых пользователей, когда они начнут использовать ваше приложение, а затем превратить случайных посетителей в восторженных поклонников. Отличный пример этого процесса (в частности, третьего шага) можно увидеть в приложении Lumosity.

(Изображение предоставлено: Lumosity)

Приложение Lumosity — это игровое приложение для тренировки мозга. Он позволяет пользователям настраивать свои собственные триггеры, которые проявляются как push-уведомления.

Затем он переходит к действиям, самим играм. Эти игры основаны на жестах, и каждая из них представляет собой быстрое, легкое и простое руководство.

(Изображение предоставлено: Lumosity)

Обратите внимание на краткие инструкции. Быстрое чтение и выполнение инструкций обеспечивают мгновенную обратную связь о действиях пользователя.

Наконец, после того, как пользователь завершил каждое упражнение, ему предлагается обратная связь — затем снова, когда он выполнил заданное количество упражнений в заданный день.

(Изображение предоставлено: Lumosity)

Предоставление этих стимулов пользователю усиливает их удовлетворение от выполнения своих задач, а также их память о том, как их выполнять. Управление жестами — это такой же навык, как и любой другой. Если вы сможете сделать их изучение интересным, то кривая удержания значительно снизится.

Конечно, простота обучения — это лишь одно из преимуществ жестового интерфейса пользователя.Еще одним важным фактором является то, что он продвигает эстетику минимализма.

Сенсорные пользовательские интерфейсы Освободить место на экране

Площадь экрана мобильного устройства — это большое дело. Ваше пространство ограничено, и вы должны использовать его с умом, особенно если у вас множество функций. Вот почему так много интерфейсов прибегают к значку гамбургер-меню, чтобы скрыть элементы навигации.

Значок меню «Гамбургер» скрывает элементы управления навигацией (Изображение предоставлено Wiki Commons).

Использование жестов для навигации по веб-сайту может быть своего рода компромиссом с точки зрения удобства использования, но оно делает приложение привлекательным.Просто взгляните на приложение Solar, которое очень минималистично и предлагает те тонкие подсказки, о которых мы говорили ранее.

Минималистское приложение с тонкими подсказками (Изображение предоставлено: Solar)

Хотя ясность действий, которые должен предпринять пользователь, немного уменьшилась, внешний вид приложения ощутимо улучшился. Кроме того, восторг увеличивается, потому что пользователю дается больше автономии, чтобы решить, что делать самостоятельно. Говоря о восторге…

User Delight

То, что легкое в использовании и приятное для глаз, также легко доставляет удовольствие.Органы управления жестами обеспечивают пользователям тактильные ощущения, и это доставляет огромное удовольствие. Использование тактильной обратной связи для обозначения успешного взаимодействия, например, может дать пользователям тонкое чувство выполненного долга. Это может быть так же просто, как подтверждающая вибрация при отключении звука телефона (как в случае продуктов Apple и Android).

По сути, в дополнение к визуальной и звуковой привлекательности продукта дизайнеры теперь могут начать использовать сенсорные ощущения как способ вовлечения пользователей. Ребята из Disney без особого рвения изучают эту концепцию.

Комната для исследования

Это подводит нас к нашему заключительному пункту. Это неизведанная территория — совершенно новый мир взаимодействия, в котором дизайнеры могут воплотить в жизнь живые цвета! Хотя удобство использования и лучшие отраслевые практики всегда следует учитывать и учитывать, это шанс творчески отойти от условностей. Хотя это не всегда может быть революционным, эксперименты в этой области не могут не быть захватывающими.

Недостатки средств управления жестами

Как ни странно, несмотря на всю футуристическую привлекательность и ажиотаж, уделяемые средствам управления жестами, эта тенденция не пользуется всеобщей популярностью.На самом деле, в мире дизайна есть немалый лагерь, который считает, что жесты — это шаг назад в удобстве использования.

Бездумная жестикуляция

По крайней мере, часть этого сопротивления вызвана спешкой с реализацией. Многие дизайнеры, работающие над жестовыми интерфейсами, игнорируют стандартные предостережения UX, которые, как было показано, значительно улучшают удобство использования продукта. К тому же склонность к конформности в дизайне всегда довольно высока. В конце концов, вы читаете, по сути, статью о «лучших практиках».И это одна из тысяч.

Это означает, что люди используют одни и те же методы и шаблоны проектирования для любого количества приложений и интерфейсов, даже если они не имеют смысла из-за «общепринятого мнения».

Дизайнеры иногда дублируют в своей работе те же проблемы юзабилити, которые вы обнаруживаете в других популярных жестовых интерфейсах, используемых крупными игроками отрасли, такими как Google и Facebook, — например, предпочтение значков над текстовыми ссылками. Стремясь сэкономить место, дизайнеры используют изображения, а не текст.Само по себе это не совсем кардинальный грех, и в умеренных количествах оно может быть очень полезным.

Проблема в том, что он не совсем интуитивно понятный. Картинки субъективны. Они могут означать разные вещи для разных людей, и предполагать, что ваши пользователи будут знать, что должен делать непонятный значок, — довольно рискованная игра.

Проверьте интерфейс музыкального приложения Bloom.fm.

Изображение предоставлено: Bloom.fm

Здесь много чего происходит. Какая должна быть капля дождя? Это предупреждение о метели внизу слева? Музыкальная нота, накладывающаяся на гамбургер-меню в правом верхнем углу, прямо через экран из обычного гамбургер-меню? На что я смотрю?

Конечно, некоторые пользователи могут сразу приступить к работе с этими интерфейсами и многому научиться в процессе.Но дело в том, что ничто в этом интерфейсе не вызывает у вас немедленных опасений. Это не интуитивно понятно.

Чтобы решить эту проблему, Bloom.fm можно было бы лучше обслужить, полностью удалив эти диссонирующие символы с главного экрана. Поместите эти функции (какими бы они ни были) в скрытое меню. В конце концов, если вы находитесь на экране музыкального плеера, что еще вам действительно нужно, чем воспроизведение, пауза, перемотка вперед и назад?

Незнание порождает недовольство

Это подводит нас к следующему пункту, который является всеобъемлющей проблемой жестовых интерфейсов: все элементы управления и жестовые функции всегда скрыты.Вам нужно знать, что пользователь заранее знаком с основными концепциями жестов.

Это означает, что любое отклонение от условностей будет рассматриваться как незнакомое. Еще более проблематично отсутствие отраслевого стандарта для управления жестами. Это похоже на Дикий Запад, но с большим количеством нажатий и меньшим количеством стрельбы. Двойное нажатие может означать одно в одном приложении и совсем другое в другом.

Жесты управления могут даже меняться между итерациями приложения.Например, приложение для обмена изображениями Imgur использовало жест двойного касания для масштабирования в старой версии, но обновление интерфейса полностью изменило этот жест. Теперь он используется, чтобы «проголосовать» за сообщение (т. Е. Повысить его популярность и дать постеру поддельные точки в Интернете).

Что приводит к другой проблеме: кривая обучения, в зависимости от вашего внимания к деталям удобства использования, может быть довольно крутой. Хотя освоить навыки жестов обычно довольно легко, как обсуждалось выше, большее пространство для изучения и реализации новых шаблонов проектирования означает, что сенсорные пользовательские интерфейсы могут быть очень разнообразными.Вариабельность примерно эквивалентна непредсказуемости, а это противоположность интуиции.

Для борьбы с этим хорошо продуманные сенсорные пользовательские интерфейсы по большей части остаются в своей полосе, полагаясь в некоторых случаях на визуальные подсказки (в частности, на анимацию) и текстовые объяснения, чтобы установить связь между жестом и функцией пользователя. разум.

Итог

Как было сказано в начале этой статьи, несмотря на любые недостатки, которые могут быть или не быть врожденными в основных концепциях жестовых интерфейсов, сенсорный интерфейс никуда не денется.Его гибкость и легкая кривая обучения (по крайней мере, для основ) практически обеспечивают это.

Суть всего в том, что, независимо от преимуществ и недостатков, сенсорный ввод является доминирующим интерфейсом будущего. Другими словами, вам нужно найти способ заставить его работать. Действуйте осторожно и по возможности придерживайтесь привычного. Лучший совет, который я могу дать, — сохранять простоту и тестировать с пользователями сверх того, что требуется. В ваших интересах выяснить, как и когда вводить новые элементы управления, чтобы убедиться, что вы не являетесь примером в чужой статье об удобстве использования пользовательского интерфейса.

Если вы хотите узнать больше о реализации сенсорных жестов, ознакомьтесь со следующими полезными ресурсами:

(da, vf, al, il).

Что такое жест в Android

Переполнение стека

1. Около

2. Товары

3. Для команд

1. Переполнение стека
   Общественные вопросы и ответы

2. Переполнение стека для команд
   Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами

3. работы
   Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста

4. Талант
   Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя

5. реклама
   Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира

6. О компании

,

Добавление заставки в мобильное приложение

меню

• Документы
• Начать
  • 1. Установить
  • 2. Настройте редактор.
  • 3. Тест-драйв.
  • 4. Напишите свое первое приложение.
  • 5. Узнать больше
  • С другой платформы?
    • Flutter для разработчиков Android
    • Flutter для разработчиков iOS
    • Flutter для разработчиков на React Native
    • Flutter для веб-разработчиков
    • Flutter для Xamarin.Разработчики форм
    • Введение в декларативный интерфейс
  • Обзор языка Dart
  • Создание веб-приложения
• Образцы и руководства
  • Галерея Flutter [запущенное приложение]
  • Галерея Flutter [репо]
  • Примеры приложений на GitHub
  • Кулинарная книга
  • Codelabs
  • Учебники
• развитие
  • Пользовательский интерфейс
    • Введение в виджеты
    • Макеты зданий
      • Макеты во Flutter
      • Руководство
      • Создание адаптивных приложений
      • Понимание ограничений [НОВОЕ]
      • Ограничения коробки
    • Добавление интерактивности
    • Активы и изображения
    • Навигация и маршрутизация
    • Анимации
      • Введение
      • обзор
      • Руководство
      • Неявная анимация
      • Анимация героев
      • Поэтапная анимация
    • Расширенный интерфейс
      • Щепки
      • жесты
      • Заставки
    • Каталог виджетов
  • Данные и бэкэнд
    • Государственное управление
      • Введение
      • Мыслите декларативно
      • Эфемерное и состояние приложения
      • Простое управление состоянием приложения
      • Параметры
    • Сеть и http
    • JSON и сериализация
    • Firebase
  • Доступность и интернационализация
    • доступность
    • интернационализация
  • Интеграция платформы
    • Взаимодействие C и C ++
    • Web FAQ
    • Написание кода для конкретной платформы
    • Поддержка Apple Watch
  • Пакеты и плагины
    • Использование пакетов
    • Разработка пакетов и плагинов
    • Программа Flutter Favorites
    • Фоновые процессы
    • Обновление плагина Android
    • Сайт пакета
  • Добавить Flutter в существующее приложение
    • Введение
    • Добавление в приложение для Android
      • Настройка проекта
      • Добавить один экран Flutter

.