Социальные конфликты что такое: Социальный конфликт — это… Что такое Социальный конфликт?

Социальный конфликт — это… Что такое Социальный конфликт?

Социальный конфликт — конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при различии во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей.

В области научного знания существует отдельная наука, посвящённая конфликтам — конфликтология. Конфликт — это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта. Если интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они сами найдут для себя «поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной. Вполне вероятно, что на каждом из этапов развертывания конфликта он будет сосредоточен в определенной точке пересечения интересов.

Содержание

Причины социальных конфликтов

Причина социальных конфликтов кроется в самом определении — это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает тогда, когда одна сторона конфликта стремится к осуществлению своих интересов в ущерб другой.

Типы социальных конфликтов

Политические конфликты — это конфликты, причиной которых является борьба за распределение власти, доминирование, влияние и авторитет. Они возникают из различных интересов, соперничества и борьбы в процессе приобретения, распределения и реализации политико-государственной власти. Политические конфликты имеют прямое отношение к завоеванию ведущих позиций в институтах и структурах политической власти.

Основные виды политических конфликтов:

конфликт между ветвями власти;

конфликт внутри парламента;

конфликт между политическими партиями и движениями;

конфликт между различными звеньями управленческого аппарата и т. д.

Социально-экономические конфликты — это конфликты, причиной которых являются средства жизнеобеспечения, использование и перераспределение природных и иных материальных ресурсов, уровень заработной платы, использование профессионального и интеллектуального потенциала, уровень цен на товары и услуги, доступ и распределение духовных благ.

Национально-этнические конфликты — это конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.

Согласно классификации типологии Д. Катца различают:

конфликт между косвенно конкурирующими подгруппами;

конфликт между непосредственно конкурирующими подгруппами;

конфликт внутри иерархии по причине вознаграждения.

См. также

Конфликты
Конфликтология
Межнациональный конфликт
Теория социального конфликта

какие бывают, что является причиной, стороны

Перед человечеством всегда стоял вопрос о неизбежности конфликтов. Проблеме посвящены исследования социологии, психологии, конфликтологии, обществознания, которые определяют, что конфликты – это неотъемлемая часть жизни общества. От них нельзя дистанцироваться, потому что даже бытовые расхождения во взглядах вызывают противоречия.

Социальный конфликт – это неизбежное явление в человеческом обществе

Социальный конфликт – это неизбежное явление в человеческом обществе

Что такое социальный конфликт

В науке социальный конфликт имеет определение: это противодействие, в основе которого лежат разногласия между отдельными индивидами или социальными общностями. Ярким примером глобального социального конфликта стали события, связанные с судьбами многих людей в прошлом столетии и оставившие след в современной жизни: это известные факты Второй мировой войны.

Специалисты утверждают, что ни один день человеческого бытия не проходит без конфликтов: профессиональных, семейных и многих других, причем каждый неизменно становится его субъектом или участником.

В социологии конфликт (от лат. сonflictus – столкнувшийся) считается наиболее острым способом разрешения противоречий в интересах, целях, образе жизни. Основная его характеристика такова: противодействие участников обычно сопровождается негативными эмоциями, часто поведение участвующих выходит за рамки общественных правил. Кратко конфликт – это высшая стадия противостояния между несколькими сторонами.

Важно! Хотя соц конфликт является деструктивной формой взаимодействия, у него есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, он вносит негатив в отношения, с другой, несет позитив. Так, производственные столкновения высвечивают профессиональные проблемы, скрытые отношения коллектива, ускоряют прогресс.

Участники социального конфликта

В конфликте главная проблема – человеческое противоборство, поэтому его участниками являются люди в разных ролях. Распространенным видом называют межличностный конфликт, в котором сталкиваются два индивида.

Несмотря на то, что в основе его лежит противоречие между двумя субъектами, в него могут включаться и другие участники. Тогда действие разрастается до групповых масштабов. Например, два слесаря поспорили по поводу инструмента, за каждого вступились коллеги, произошло разрастание.

Межличностный конфликт – наиболее распространенный вид противодействия между людьми

Межличностный конфликт – наиболее распространенный вид противодействия между людьми

Социологами отмечено, что длительность конфликтного состояния не влияет на количество участников. Даже самое краткое столкновение предполагает наличие людей, которые, так или иначе, присутствуют в нем:

  • Свидетели наблюдают за противостоянием;
  • Подстрекатели подталкивают к конфликту;
  • Пособники содействуют столкновению советами;
  • Посредники стремятся предотвратить или разрешить конфликт.

Что является причиной социальных конфликтов

Любой конфликт не возникает сам по себе, этому способствуют социальные причины. Для прогнозирования и разрешения столкновения нужно научиться их определять.

Анализ конфликтной ситуации начинается с результатов, тогда легче выявить, почему она возникла, каковы причины:

  • Распределение материальных ресурсов;
  • Разногласия в жизненных ценностях и установках;
  • Обладание властными полномочиями;
  • Личностные особенности.

Три вида социальных конфликтов

Единого мнения на виды соц конфликтов пока нет. Специалисты определяют их разновидность в зависимости от того, что берется за основу: способы разрешения, сферы проявления и прочее. Например, если в основе лежат личностные особенности сторон, выделяются межличностные конфликты.

Сейчас больше говорят о стилях поведения, которые дают основу для классификации:

  • Когда затевается борьба за признание достижений отдельной личности с целью повышения социального статуса, речь идет о соперничестве;
  • Пассивное противоборство групп с противоположными интересами выльется в конфронтацию;
  • Особым типом является конкуренция, цель которой получение прибыли, доступ к дефицитным благам.

К сведению. Вне зависимости от типа конфликта, его процесс идет постепенно и продолжается до тех пор, пока ни появятся какие-либо результаты, и ни будет устранена причина.

Соперничество, конфронтация и конкуренция – популярные стили конфликта

Соперничество, конфронтация и конкуренция – популярные стили конфликта

Функция и роль социального конфликта

По мнению специалистов, конфликт выполняет как положительные, так и отрицательные функции. Существуют оценки последствий конфликта: объективная и субъективная. Например, последствия в виде реконструкции цеха современными мощностями имеют положительную объективную оценку, а, с точки зрения работников предприятия, которые вынуждены уволиться за счет сокращения штатов, расцениваются субъективно отрицательно.

Поэтому функции соц конфликта можно назвать конструктивными, то есть позитивными, и деструктивными, имеющими негативную характеристику.

Стадии развития социального конфликта

Ни один конфликт не вспыхивает мгновенно, а проходит определенные стадии развития. Многие были свидетелями такого развертывания событий в своих коллективах:

  1. Предконфликтная (скрытая) стадия, когда стороны осознают, что существует напряжение. Например, сотрудник сказал нелицеприятное по поводу работы другого. Остальные обсуждают назревающий скандал в кулуарах, но открыто не выступают.
  2. Непосредственно конфликт разгорается, когда напряжение достигает предела, и возникает инцидент. Согласие становится невозможным, формируется неприязнь друг к другу, соперники начинают открыто противоборствовать. В конфликт вовлекаются другие участники, что считается критической точкой конфликта и приводит к активным мерам (штрафные санкции).
  3. На стадии разрешения происходят завершение инцидента, устранение противоречий между сторонами (конфликтующие сотрудники уволены, бизнес продолжается).

Способы разрешения социальных конфликтов

Специалистами разработаны условия, которые приводят к успешному разрешению конфликта. Большинство из них носит психологический характер, так как отражает особенности поведения оппонентов:

  • Компромисс, то есть отказ от некоторых претензий в пользу друг друга, приводящий острую стадию в более спокойную для поиска общего решения.
  • Переговоры – мирное обсуждение проблемы. К ним можно привлечь посредника, который донесет конфликтующим обоюдные претензии. Это поможет исключить эмоциональный всплеск и спокойно разрешить противоречие.

Последствия конфликта могут нести прогресс в дальнейшем развитии человека или всего коллектива

Последствия конфликта могут нести прогресс в дальнейшем развитии человека или всего коллектива

Существует целый арсенал административных средств, к которым относят:

  • Арбитраж – посредник не просто выслушивает участников и доносит до них видение ситуации, а принимает самостоятельное решение, ему подчиняются участники конфликта. Например, в экономических спорах разрешение конфликта часто проходит с помощью арбитража.
  • Применение власти – администрация предоставляет возможность высказать причину конфликта и выносит властное решение о его прекращении. Если распоряжения не выполняются, сотрудники могут быть уволены.

Последствия социальных конфликтов

Последствия конфликта могут быть:

  • позитивными: разрешение накопившихся противоречий; стимулирование процесса; сближение коллектива; усиление сплоченности;
  • негативными: напряженность в отношениях; дестабилизация организации; отвлечения от целей; депрессии, стрессы участников.

Существующее представление, что конфликт – это зло, опровергается наукой. Современная точка зрения такова: некоторые конфликты не только возможны, но и желательны, так как это путь к прогрессу. Главное – уметь управлять ими, извлекая максимальную выгоду и получая минимальные потери.

Видео

3.7 Социальный конфликт

Видеоурок:  

Лекция:  

Социальный конфликт

Несмотря на то, что конфликты оставляют неприятные воспоминания, избежать их полностью невозможно, потому что это один из способов взаимодействия людей. В процессе своей жизнедеятельности человек оказывается в различных конфликтных ситуациях, возникающих даже по незначительному поводу.  

Социальный конфликт – это способ социального взаимодействия, заключающийся в столкновении и противоборстве противоположных интересов, целей и способов действий индивидов или групп. 

 

По своему отношению к конфликту люди разделились на две группы. Одни воспринимают его как стресс и стремятся к ликвидации причин конфликта. Другие считают естественной и неизбежной формой человеческих отношений и убеждены в том, что человек должен уметь находиться в нём, не испытывая чрезмерного напряжения и волнения.

 

Субъектами конфликта являются не только сами противоборствующие стороны, но и 

Предметом социального конфликта является какой — либо вопрос или благо (деньги, власть, правовой статус и пр.). А причины лежат в социальных обстоятельствах. К примеру, причиной конфликта между работником и работодателем могут стать неблагоприятные условия работы. В основе конфликта лежат объективные или субъективные противоречия. Первые, в отличие от вторых, обусловлены процессами, не зависящими от воли и сознания сторон. Возникновению конфликта способствует какой — либо незначительный повод, возникающий случайно или созданный специально.

Последствия социального конфликта

Несмотря на нежелательность конфликтов, они всё же выполняют необходимые для общества функции. Социальные конфликты являются позитивными если 

  • информируют о болезненности какой-либо части общественной системы, о существовании социального напряжения и мобилизуют на решение имеющихся проблем;
  • стимулируют изменения и обновления общественных отношений, социальных институтов или всей общественной системы в целом;
  • усиливают групповую сплочённость или побуждают субъектов конфликта к сотрудничеству.  

Негативными сторонами конфликта являются

  • создание стрессовых ситуаций;

  • дестабилизация социальной жизни;

  • отвлечение от решения своих должностных задач.

Виды социального конфликта

Виды социальных конфликтов
По продолжительности кратковременный, долговременный и затяжной
По частоте разовый и повторяющийся
По уровню организации индивидуальный, групповой, региональный, локальный и глобальный
По типу отношений внутриличностный, межличностный, межгрупповой и межнациональный
По содержанию экономический, политический, правовой, трудовой, семейный, идеологический, религиозный и др.
По факторам рациональный и эмоциональный
По степени открытости скрытый и явный
По форме внутренний (с самим собой) и внешний (с другими людьми)

Этапы социального конфликта  

В своём развитии социальный конфликт проходит четыре этапа или стадии:

  • Начинается конфликт с предконфликтной ситуации, состоящей из двух фаз. На скрытой (латентной) фазе конфликтная ситуация только формируется, а на открытой фазе стороны осознают возникновение конфликтной ситуации и чувствуют напряжение. 

  • Далее следует этап собственно конфликта. Это основная стадия конфликта, которая также состоит из двух фаз. На первой фазе у сторон формируется психологическая установка на борьбу, они открыто отстаивают свою правоту и стремятся подавить противника. А окружающие люди (подстрекатели, пособники, посредники, свидетели) своими действиями формируют условия протекания конфликта. Они могут обострять, сдерживать конфликт или оставаться нейтральными. На второй фазе возникает перелом и переоценка ценностей. На данной фазе существует несколько вариантов поведения сторон конфликта: доведение его до пика напряжения, взаимные уступки, либо полное разрешение. 

  • Выбор третьего варианта поведения свидетельствует о переходе конфликта на этап завершения противоборства.  

  • Послеконфликтый этап характеризуется окончательным урегулированием противоречий и мирным взаимодействием сторон конфликта.  

Способы урегулирования социальных конфликтов

Какие же существуют способы урегулирования конфликта? Их несколько:

  • Избегание — уклонение от конфликта, замалчивание проблемы (данный способ не разрешает конфликт, а лишь временно смягчает или задерживает его).

  • Компромисс — решение пробле­мы путём взаимных уступок, удовлетворяющих все противоборствующие стороны.

  • Переговоры — мирный обмен предложениями, мнениями, аргументами, направленными на поиск совместного решения существующей проблемы.

  • Посредничество — привлечение третьей стороны для урегулирования конфликта.

  • Арбитраж — обращение к авторитетному органу власти, наделённому специальными полномочиями и соблюдающему законодательные нормы (к примеру, администрация учреждения, суд).


Дополнительные материалы к уроку:
👉 Образец плана для решения задания 28 ЕГЭ по теме «Социальные конфликты и пути их разрешения»


Интеллект-карта по обществознанию №41

Конфликт социальный — это… Что такое Конфликт социальный?

от лат. conflictus столкновение) столкновение интересов различных социальных групп, частный случай проявления социального противоречия, одна из его форм, характеризующаяся наличием выраженного противостояния общественных сил или проблемы, которая является ядром конфликта, а также осознанием носителями конфликтной ситуации (конфликтующими группами) своих противоположных интересов и целей деятельности. На макроуровне предпосылкой возникновения конфликтов является в сущности саморазвитие социальных структур, неизбежно приводящее к появлению противоречий, возникновению нового качества, столкновению его со старым. На микросоциальном уровне конфликт обусловлен деятельностью индивидов, наделенных сознанием и волей, преследующих определенные социальные интересы. Здесь конфликт проявляется именно как столкновение групповых или личных интересов, отражающих различные ценностные ориентации и нормы членов групп. Особое значение в развитии и возникновении К. с. принадлежит системе управления. Реализуя решения, принятые в условиях резкого дефицита информации либо на основе искаженной информации, она способна обострить и даже спровоцировать конфликт. К. с. классифицируются по ряду оснований. По структуре: горизонтальные (протекающие на одном уровне) и вертикальные (между управляющей и управляемыми системами). По степени общности: межгосударственные, региональные, классовые, на уровне отдельных социальных групп и институтов и т. п. В отличие от межличностных конфликтов, существующих как в открытой, так и в закрытой формах, К. с. разворачивается собственно в открытой форме.

Закрытая форма К. с. характеризуется как социальная напряженность. Острота и скорость протекания конфликта связаны со степенью осознания членами группы группового интереса. Разрешение К. с. осуществляется в ряде форм: снятие социальной напряженности на ранних стадиях формирования конфликтной ситуации, компромисс, победа одной из сторон, возникновение в результате конфликта нового социального качества.



В современную эпоху особое значение приобретают поиски компромиссов в межгосударственных и региональных конфликтах. Изучение К. с.-одно из основных направлений социологических исследований, т. к. предпосылкой к их проведению является фиксация проблемной ситуации (которая может быть и конфликтной), возникшей в результате общественного развития, а задачей разработка научно обоснованного прогноза социального развития на основе изучения интересов и потребностей различных социальных групп. В буржуазной социологии теории К. с. возникли как реакция на недостатки функциональной теории Т. Парсонса, критика его гипотезы равновесия. Г. Зиммель выдвинул идею о неизбежности конфликтов в обществе, обосновывая ее наличием процессов ассоциации и диссоциации в социальных структурах. Конфликт рассматривался им как преодоление этого дуализма, становление своеобразного единства и равновесия в обществе, достигающегося даже при условии уничтожения одной из сторон, участвующих в конфликте. Природу конфликта Зиммель сводит к биологической природе человека, инстинктам любви и ненависти. По Зиммелю, в конфликтах отражаются интеграционные процессы социального развития.

В дальнейшем теория конфликта в буржуазной социологии развивалась Л. Козером-теория конфликтного функционализма, подчеркивающего позитивные функции конфликта для сохранения социальных систем, Р. Дарендорфом-диалектическая теория конфликта, а также в попытках синтезировать эти направления. Вне зависимости от теоретических направлений конфликт в буржуазной социологии обычно рассматривается на микросоциальном уровне, как определенная форма взаимодействия или же как внутригрупповой процесс безотносительно к коренному антагонизму в макроструктуре общества. Компромисс социальный (от лат. comproinissum) соглашение между представителями взаимодействующих (противоборствующих) социальных сил, достигнутое путем взаимных уступок и выступающее в качестве условия преодоления (сглаживания) социальных противоречий, конфликтов, разрешения споров, устранения разногласий и т. п. Сущность К. с. состоит в достижении общего согласия между частными волями и тем самым в предотвращении необходимости применения принуждения по отношению к какой-либо из них, устранении возможности раскола общества на противостоящие друг другу, противоборствующие лагеря. Благодаря этим особенностям К. с. является важным инструментом управления в демократическом обществе, поддержания его целостности и стабильности. Однако следует подчеркнуть, что сам по себе К. с. не разрешает конфликтов и противоречий, он лишь может предполагать и предварять это разрешение.

Процедурный механизм достижения К. с. обычно заключает в себе переговоры, на которых осуществляются: 1) анализ конфликтной (проблемной) ситуации с тем, чтобы разобраться в сути проблемы, разделяющей противостоящие стороны, осознать их интересы, уточнить позиции, преследуемые цели и т. п.; 2) выяснение основы, сближающей позиции сторон и обнажающей точки соприкосновения их интересов; 3) определение меры и существа уступок друг другу; 4) поиск соглашения, устраивающего заинтересованные стороны и определяющего их действия по выполнению принятого соглашения, т. е. разрешению или сглаживанию общей проблемы, споpa, конфликта. К. с. считается достигнутым, если его участниками принято соответствующее соглашение, фиксирующее их взаимные обязанности и ответственность по отношению друг к другу. Разумеется, практическая реализация К. с. опирается на наличие в обществе отработанных социальных (правовых, нравственных и др.) механизмов справедливого разрешения конфликтов, споров, разногласий. Если подобный механизм отсутствует или недостаточно развит, то это, естественно, сужает возможности заключения и реализации К. с.

Процесс достижения К. с. может быть сложным и трудным. Все зависит от того, насколько каждый из его участников способен руководствоваться не только своим, но и общим интересом, в какой мере все они готовы поступиться ради этого последнего собственными целями. Иногда путь к К. с. настолько труден, что требуется участие посредника (например, суда, примирительной комиссии, арбитража и т. п.), специалистов (в частности, конфликтологов, правоведов и др.) в его нахождении. Поэтому способность к К. с. характеризует в целом умение данного общества разрешать конфликты, гасить очаги социального напряжения и противоборства. В общем же К. с. возможны при условии, если конфликтующие силы еще не стали воюющими антагонистами, не утратили способности к сближению, обоюдной заинтересованности в нем. По субъективному критерию, т. е. с учетом участников соглашения, К. с. можно разделить на межличностные (например, между мужем и женой), групповые, межпартийные, межклассовые, общенародные, межнациональные (международные). Если К. с. касаются области общественной жизни либо деятельности, то они могут быть экономическими, политическими, нравственными, научными, военными и др. Советское общество, став на путь демократических преобразований, столкнулось с новой социальной реальностью (забастовки, политический экстремизм, межнациональные конфликты), выражающей сложные социальные противоречия и требующей умелого применения принципа компромисса. В той мере, в какой он достигается, исчезает необходимость противоборства и противостояния, применения насилия, усиливается единство общества.

В теоретическом плане практика заключения К. с. ставит вопрос о том, каким должно быть соотношение борьбы и единства (гармонии) в демократическом социалистическом обществе, в обеспечении его прогресса, насколько К. с. могут играть роль фактора социальной стабилизации и развития, сближения борющихся общественных сил, интересов, точек зрения Социолог один из тех специалистов, участие которого нередко требуется в деле достижения различных К. с. Изучая социальные явления и процессы, вскрывая мотивы (в том числе и скрытые для борющихся сил) массового поведения, он обеспечивает обществу необходимую социологическую информацию для решения тех или иных проблем с помощью заключения К. с. Однако разработка теории К. с., в особенности такого ее аспекта, как конфликтология, нашей социологии еще предстоит.

Социологический справочник. — К.: Политиздат Украины.
Под ред. В. И. Воловича.
1990.

Конфликт социальный — это… Что такое Конфликт социальный?



Конфликт социальный
— столкновение сторон, мнений, сил; высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, социальных институтов, общества в целом, которая характеризуется усилением противоположных тенденций и интересов социальных общностей и индивидов. Социальный конфликт формируется в конкретной ситуации, содержащей социальную проблему. Он имеет свою структуру: ядро и предмет социального конфликта, носители конфликтной ситуации (конфликтующие группы), характеристики протекания конфликта и т. д.  Различные социальные конфликты, возникающие в современном демократическом обществе, порождаются существующими объективными различиями, которые могут при определенных условиях существенно усугубляться, в т. ч. в результате неадекватного их отражения в сознании и нереалистической регуляции.



В организациях, локальных общностях (напр., поселениях), первичных коллективах,  микрогруппах социальные конфликты отражают столкновение ролевых позиций, групповых норм, ценностных ориентаций членов этих сообществ. Предметом социального конфликта здесь могут быть различные аспекты производственной и внепроизводственной деятельности людей, напр., невозможность полностью удовлетворить основную. цель деятельности, поведение, не соответствующее сложившимся нормам сообщества, несовместимость культурных уровней и потребностей и т. д. Социальные конфликты могут варьироваться в сообществе по «горизонтали» (на одном уровне) и «вертикали» (на разных уровнях). Контактный, непосредственный характер взаимоотношений может способствовать вовлечению в конфликт значительного числа людей в качестве непосредственных участников и сопереживающих. Длительность и последствия послеконфликтных переживаний могут быть существенно больше, чем сам конфликт. Контактность и непосредственность взаимодействия людей способствует также тому, что конфликт может выступать в виде комплекса социально-психологических явлений, которые могут служить оболочкой для производственного, организационного, управленческого и т. п. содержания. Решение социального конфликта предполагает поиск интегрирующих видов совместной деятельности, позволяющим участникам конфликта осознать содержание и причину конфликтной ситуации и выработать гибкую стратегию ее разрешения. Преодолению конфликта способствует также практика совместной его диагностики самими его участниками, снятие избыточной эмоциональности межличностных взаимодействий на микросоциальном уровне, совместное проектирование позитивного, управляемого конфликта, создающего конфликтную ситуацию лишь для носителей асоциальных целей, ценностей, норм в группе, организации и т. д.

Экология человека. Понятийно-терминологический словарь. — Ростов-на-Дону.
Б.Б. Прохоров.
2005.

  • Контроль социальный
  • Коренной этнос

Смотреть что такое «Конфликт социальный» в других словарях:

  • КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ —     КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ один из видов социального отношения; состояние противостояния, борьбы между отдельными индивидами или группами людей, пронизывающее все области общественных отношений и сферы человеческой деятельности. Теоретически… …   Философская энциклопедия

  • Конфликт социальный — конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при расхождении во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей. В области научного знания существует отдельная… …   Википедия

  • Конфликт социальный — от лат. conflictus столкновение) столкновение интересов различных социальных групп, частный случай проявления социального противоречия, одна из его форм, характеризующаяся наличием выраженного противостояния общественных сил или проблемы, которая …   Социологический справочник

  • Конфликт социальный — тип социальных Взаимодействий, характеризующийся противоборством социальных субъектов (индивидов, групп, общностей, Движений, стран), обусловленным противоречием их потребностей, интересов, целей, а также социальных статусов, ролей и функций и… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ — соц. явление, содержанием к рого является процесс развития и разрешения противоречивости отношений и действий людей, детерминируемый прежде всего объективными закономерностями СОЦ. ЭКОНОМИЧ. и конкретно историч. развития об ва; процесс, динамика… …   Российская социологическая энциклопедия

  • Конфликт социальный — попытка достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения. От конкуренции конфликт отличается четкой направленностью, наличием инцендентов… …   Социологический словарь Socium

  • Конфликт социальный — тип социальных взаимодействий, характеризующийся противодействием социальных объектов, обусловленный противоречием ихпотребностей, интересов, целей, а также социальных статусов, ролей и функций …   Словарь терминов по общей и социальной педагогике

  • Конфликт — У этого термина существуют и другие значения, см. Конфликт (значения) …   Википедия

  • Социальный конфликт — (см. Конфликт социальный) …   Экология человека

  • Конфликт и общество — совокупность проблем, характеризующих сложный процесс взаимодейст­вия, зависимости и проявления конфликтов в об­щественной жизни. Социальный конфликт, как и любое сложное социальное явление, тысячами ни­тей связан с теми общественными структурами …   Политология. Словарь.

Книги

  • Социальный интеллект. Наука о навыках успешного взаимодействия с окружающими, Карл Альбрехт. IQ ценится. Но случалось ли вам, умному человеку, общаясь с коллегами, клиентами, родителями, детьми выглядеть «полным идиотом», быть абсолютно беспомощным, так и не найти нужных слов? Да…… Подробнее  Купить за 953 руб
  • Социальный конфликт, Зайцев А.. Конфликтология — одна из бурно развивающихся научных дисциплин. Автор работы, предлагаемой вниманию читателей, обобщил фактически всю отечественную и значительную часть зарубежной литературы… Подробнее  Купить за 560 грн (только Украина)
  • Социальный конфликт: Общее и особенное, А. В. Дмитриев. В книге изложены основные положения теории и практики конфликтологии, представлены традиционные и современные подходы к решению острых общественных и личных проблем человека. Предназначается… Подробнее  Купить за 490 руб

Другие книги по запросу «Конфликт социальный» >>

Социальный конфликт — что это, причины, виды и пути разрешения

Что значит социальный конфликт простыми словами

Суть социального конфликта сводится к столкновению противоположных интересов. Конфликтные ситуации бывают разных типов, могут вовлекать всего одного человека (в случае внутреннего личностного конфликта) или целые государства, как это происходит, когда разгораются войны.

Для различных видов противостояний предусмотрены различные пути разрешения ситуации. Все это подробно изучает и классифицирует конфликтология, но мы попробуем разобрать это выражения простым языком.

Социальный конфликт простыми словами

Социальный конфликт (СК) – это напряженное противостояние нескольких людей или социальных групп с противоположными потребностями или интересами.

Люди

Любой СК имеет три стадии:

  1. Предконфликтная – когда стороны осознают возникшее между ними напряжение.
  2. Активная – непосредственно развитие конфликта, что сопровождается действиями, нацеленными на то, чтобы изменить мнение оппонента.
  3. Разрешение – завершение конфликтной ситуации, устранение ее причин.

Стороны, что участвуют в конфликтной ситуации, называют субъектами конфликта. При этом помимо непосредственных участников могут также присутствовать:

  • свидетели – сторонние наблюдатели;
  • подстрекатели – лица, которые подталкивают к противостоянию;
  • пособники – лица, что тем или иным образом содействуют разгоранию конфликта;
  • посредники – лица, чьи действия направлены на предотвращение или разрешение ситуации.

Существует также предмет конфликта – то, из-за чего разгорается противостояние.

Читайте также: Что значит Имидж, Карантин, МРОТ и Мерч

Философы считают социальный конфликт неотъемлемой частью жизни общества, в некотором роде даже двигателем эволюции.

Так, Георг Зиммель утверждал, что суть СК заключается в столкновении и вытеснении старых общественных и культурных порядков новыми.

По словам Герберта Спенсера, социальный конфликт проистекает из борьбы за существование, вызванной тем, что количество ресурсов ограничено.

Карл Маркс отмечал, что классовая борьба запускает социальную революцию, по завершению которой общество достигает нового уровня развития.

По мнению Макса Вебера, СК ценен для общества, поскольку в итоге стабилизирует его.

Виды

Подробную классификацию предлагает Ральф Дарендорф. Он группирует их по конкретным признакам.

Разлом

Сколько сторон участвует:

  • внутриличностный – вызванный внутренними противоречиями человека;
  • межличностный – СК между несколькими людьми, что могут принадлежать, как к одной социальной группе, так и к разным;
  • межгрупповой – противостояние между социальными группами.

Как направлено взаимодействие:

  • горизонтально – между индивидами, которые не подчиняются друг другу;
  • вертикально – между индивидами, которые связаны отношениями начальник – подчиненный;
  • смешано.

Каков источник:

  • объективно обусловленный – когда к СК привела объективная проблема, которую нужно решить;
  • субъективно обусловленный – вызванный личными противоречиями, эмоциями оппонентов.

Каковы функции:

  • созидательный – приводит к позитивным изменениям в обществе;
  • разрушительный – дестабилизирует общественный порядок.

Как долго протекает:

  • кратковременный;
  • затяжной.

Каково внутреннее наполнение:

  • рациональный;
  • эмоциональный.

Как разрешаются:

  • мирные;
  • вооруженные.

Какова суть проблемы, приведшей к СК:

  • экономические;
  • производственные;
  • идеологические;
  • политические;
  • семейно-бытовые;
  • правовые и проч.

Какова форма:

  • внутренний;
  • внешний.

Каков характер возникновения:

  • спонтанный;
  • преднамеренный.

Каковы масштабы:

  • личный;
  • групповой;
  • региональный;
  • локальный;
  • глобальный.

Какие средства развития применяются:

  • ненасильственные;
  • насильственные.

Как влияет на развитие социума:

  • прогрессивный;
  • регрессивный.

Какие жизненные сферы затрагивает:

  • этнические;
  • семейно-бытовые;
  • политические;
  • экономические и проч.

Кроме того, Д. Катц предлагает выделять СК между прямо и косвенно конкурирующими группами, а также конфликт внутри группы (в таком случае целью является вознаграждение).

Причины

Причины СК могут быть разными: внутренними или внешними, субъективными или объективными, связанными с материальными благами или идеями и прочими. Причина всегда имеет тесную связь с потребностями оппонентов.

Причины

Наиболее распространенными причинами конфликтов в современном обществе являются такие:

  • различия в уровне достатка и, соответственно, доступе к культурным богатствам, информации, образованию;
  • социальные различия вроде сексуальной ориентации;
  • религиозная неоднородность общества;
  • поведение отдельного индивидуума.

Причина СК кроется в наличии противоречия, однако не стоит путать его с непосредственно конфликтом.

Противоречие – это полная несовместимость интересов сторон, однако оно может и не перерасти в открытое противостояние.

Также важно не путать причину и повод.

Причина – это объективный фактор, что обусловил возникновение конфликтной ситуации.

Повод – мелкое происшествие, что поспособствовало разгоранию противостояния.

Иногда повод возникает случайно, иногда его создают намеренно.

Примеры

Наиболее разрушительные СК происходят между государствами – это войны. Всем известны Первая и Вторая мировая война.

Военные

  • СК внутри государства – это противостояния политических партий, выход граждан на митинги, революции.
  • В семье – споры о распределении финансов, о том, как правильно воспитывать детей, ссоры, вызванные ревностью.
  • На работе – продление рабочего дня, забастовки из-за низких зарплат или плохих условий труда.

Пути разрешения

Разрешение конфликтной ситуации начинается с ее анализа. Нужно определить точные причины, понять, как их устранить, и выбрать самый действенный вариант решения СК.

Это интересно: Как найти телефон через Google аккаунт

Существуют такие:

  • компромисс – оппоненты идут на взаимные уступки;
  • переговоры – оппоненты ищут решение в ходе мирного разговора;
  • посредничество – вопрос разрешает третье лицо;
  • арбитраж – ситуация разрешается посредством обращения к уполномоченному органу власти;
  • применение силы – более сильный оппонент применяет силу.

Собственно, выход из социального конфликта может проходить по нескольким сценариям:

  1. Реставрация – восстанавливается положение вещей, которое предшествовало конфликту.
  2. Невмешательство – отсутствие активных действий, продиктованное надеждой на то, что все наладится само.
  3. Обновление – отход от старых норм, принятие новых.

Наиболее продуктивно совмещение этих путей.

Важно, что для успешного разрешения СК обе стороны должны быть в этом заинтересованы, им следует совместно искать путь преодоления.

Последствия

Положительными последствиями можно считать то, что общество узнает о присутствии социального напряжения и получает возможность снять его, а вместе с тем и толчок к благоприятным изменениям.

Стороны лучше понимают собственные интересы и узнают интересы оппонентов. Повышается сплоченность внутри групп.

Негативные последствия заключаются в том, что полностью или частично рушится привычный уклад жизни, а это приводит к стрессу. Нарушается установившееся прежде равновесие сил.

Итог противостояния интересов

Таким образом, социальный конфликт – это один из способов взаимодействия отдельных личностей и целых социальных групп.

Его последствия могут быть как созидательными, так и разрушительными. Для благоприятного разрешения СК важно сотрудничество сторон.

Социальный конфликт — Студопедия

Социальная неоднородность общества, различия в уровнях доходов, собственности, власти, престижа закономерно приво­дят к обострению общественных противоречий и конфликтам. Конфликты представляют собой особый тип взаимодействия, субъектами которого являются общности, организации и от­дельные личности с реально или предположительно несовмес­тимыми целями.

Социальный конфликт — это особое взаимодействие инди­видов, групп и объединений при столкновении несовместимых взглядов, позиций и интересов. В понятие социального конфлик­та включается широкий спектр явлений разного уровня: от столкновения отдельных личностей до межгосударственных вооруженных конфликтов.

В зависимости от сфер противоречий конфликты подразделяются:

— на личностные;

— межличностные;

— внутригрупповые;

— межгрупповые;

— конфликты с внешней средой и т.д.

Источники социальных конфликтов могут находиться в социальных, политических или экономических отношениях. Конфликтные ситуации производст­венного, национального или этнического характера в современ­ном обществе приобретают особую социальную значимость и могут служить основой для появления такого феномена, как экстремизм. Экстремизм представляет собой приверженность крайним взглядам и мерам в социальной и политической дея­тельности.

Возникновению экстремистских взглядов способст­вуют факторы социальной напряженности:

— резкое падение эффективности функционирования различ­ных сфер общественной жизни;



— формирование противостоящих друг другу социальных групп;

— снижение уровня жизни населения:

— возможность непредсказуемого, стихийного массового по­ведения и формирования агрессивной толпы;

— экономический и социальный кризис;

— ослабление государственной власти;

— чувство ущемленного национального самосознания.

Участниками конфликта могут быть как отдельные лично­сти, так и социальные группы, организации и государства. Ос­новные субъекты конфликта называются оппонентами, или про­тивоборствующими сторонами. Противоборствующие стороны могут быть неравнозначными, т.е. иметь разные ранги. Ранг — это сила оппонента в конфликте, обусловленная его социальным статусом, имеющимися ресурсами и властью. Например, лич­ность может конфликтовать с группой и даже государством и победить, если ее ранг окажется выше.



Причины конфликтов разнообразны, но в основе их все­гда лежит противоречие, связанное со столкновением социаль­ных интересов, взглядов, позиций двух сторон.

Предметом конфликта в социологии принято считать объек­тивно существующую или воображаемую проблему, которая является причиной разногласий между оппонентами. Каждая из сторон заинтересована в разрешении этой проблемы в свою пользу. Объект конфликта представляет собой некоторый дефи­цитный ресурс. Возникновению любого конфликта предшествует такое со­четание объективных условий и обстоятельств, которые создает реальный предмет конфликта. Это сочетание социологи назы­вают конфликтной ситуацией. Конфликтная ситуация склады­вается постепенно, на фоне социальной напряженности.

Соци­альная напряженность в обществе характеризуется:

— распространением среди населения недовольства сущест­вующими порядками;

— утратой доверия к властям;

— массовыми стихийными действиями и т.д. Уровень соци­альной напряженности в обществе может изменяться: снижаться или увеличиваться.

Все социальные конфликты проходят три стадии:

— предконфликтную;

— непосредственно конфликтную;

— послеконфликтную.

Предконфликтная стадия — это период, в течение которого накапливаются противоречия (например, необходимость сокра­тить штат сотрудников).

Конфликтная стадия — это совокупность определенных действий противоборствующих сторон (например, администра­ция определяет кандидатов на увольнение, а профсоюзы выра­жают протест).

Послеконфликтная стадия — стадия, когда принимаются меры для устранения противоречий между противостоящими сторонами (снятие социально-психологической напряженности во взаимоотношениях администрации предприятия и оставших­ся работников).

Как правило, любой конфликт начинается с инцидента. Ин­цидентом (или поводом) конфликта называется событие или обстоятельство, в результате которого латентные (т.е. скрытые) противоречия между сторонами переходят в стадию открытого противостояния. Если ни одна из сторон не пытается пойти на уступки и уклониться от конфликта, то последний переходит в острую стадию. Разрастание конфликта называется эскалациейЗавершение конфликта не всегда означает его разрешение. Раз­решением конфликта называют решение его участников о прекращении противоборстваКонфликт может закончиться примирением сторон, выигрышем одной из них, постепенным затуханием или перерастанием в другой конфликт. Самым оптимальным разрешением конфликта социологи считают дос­тижение консенсуса.

Консенсус — это согласие значимого большинства предста­вителей некоторого сообщества относительно важных аспектов его функционирования, выраженное в оценках и действиях. Консенсус не означает единогласия, поскольку добиться полно­го совпадения позиций сторон практически невозможно, да и не нужно. Главное, чтобы ни одна из сторон не высказывала пря­мых возражений, также при разрешении конфликта допускается нейтральная позиция сторон, воздержание от голосования.

Социальные конфликты могут привести как к безинтегративным (разрушаются партнерские взаимоотношения), так и интегративным (усиливается сплоченность группы) последствиям. В предотвращении и своевременном разрешении общест­венных конфликтов большую роль играет социальная политика, проводимая государством. Ее сутью является регулирование социально-экономических условий жизни общества и забота о благосостоянии всех его граждан.

Учебник по теории социальных конфликтов | София Learning

Транскрипция видео

Скачать PDF

[MUSIC PLAYING] Добро пожаловать в этот эпизод социологических исследований общества. Сегодняшний урок посвящен социально-конфликтному подходу. Как всегда, не бойтесь сделать паузу, остановить, перемотать назад или даже перемотать вперед, чтобы получить максимальную отдачу от этого урока.

[МУЗЫКАЛЬНОЕ ИГРАТЬ]

Итак, социально-конфликтный подход является одним из трех основных теоретических подходов в социологии.Так в чем же заключается этот подход? Этот подход действительно основан на конфликте, и он действительно видит все взаимодействия в обществе, окружающие конфликт. И, в частности, это конфликт неравенства, и он основан на ресурсах. Так что это соревнование за ресурсы.

А социально-конфликтный подход рассматривает социальные структуры в обществе как инструменты, которые действительно помогают некоторым победить в этом конфликте и ограничивают шансы других на получение ресурсов. И этот подход является ориентацией на макроуровне. Теперь, одна вещь, которую вы заметите в подходе к социальным конфликтам, это не то, что конкретно говорится, какой конфликт является основой неравенства.Существуют различные подразделения социально-конфликтного подхода, которые все рассматривают разные конфликты как главные в обществе. И это действительно способ взглянуть на проблемы, а не говорить, что одна из проблем социальных конфликтов является самой сильной.

Теперь этот подход действительно был начат Карлом Марксом. Карл Маркс, о котором вы, наверное, слышали раньше, его часто считают основателем коммунизма. И он сыграл важную роль в развитии социально-конфликтного подхода. Когда Маркс был жив, он рассматривал экономический класс как самый большой конфликт, стоящий перед миром, как самую большую проблему, стоящую перед миром.

И этот специфический классовый конфликт был между буржуазией и пролетариатом. Теперь о буржуазии можно думать как о владельцах. Это люди, которые владеют средствами производства. Они владельцы фабрики. Они боссы. Это люди, находящиеся у власти, и они фактически платят другим людям за работу. Они пролетариат. И вы можете считать их рабочими. И он видел все общество как конфликт между этими двумя разными группами.

Он также видел революцию как ключевой компонент общества.Так что он не революция была плохой вещью. Он думал, что революция — это то, что необходимо для поддержания баланса между владельцами и рабочими, потому что по умолчанию владельцы обладают гораздо большей властью.

Теперь другим человеком, который действительно способствовал этой точке зрения, был Макс Вебер. Вебер провел множество исследований, изучая связь между капитализмом и ростом протестантизма. Теперь его интересовало то, что протестантизм был в Европе, но это было так — капитализм распространялся так быстро в местах, где был протестантизм.И он действительно смотрел на эту идею, что культурные влияния могут быть встроены в религии. И это может оказать влияние на экономические системы.

Теперь еще один из основных участников этого взгляда на подход к социальным конфликтам — К. Райт Миллс. К. Райт Миллс видел это соревнование между правящей элитой и остальной цивилизацией. Теперь правящая элита — это действительно небольшая группа людей, и они действительно самые влиятельные люди в обществе. Итак, они главные владельцы бизнеса, лучшие корпоративные люди, лучшие политики, лучшие генералы.Они вместе становятся этой действительно маленькой элитной группой, и они — правящая элита, которую они называют.

И К. Райт Миллс увидел, что существует конфликт между целями правящей элиты и тем, что хорошо для остальной части общества. Поэтому он действительно рассматривал правящую элиту как главную угрозу свободе.

Итак, сегодняшнее послание на вынос, подход к социальным конфликтам основан на представлении о том, что общество является местом неравенства, основанного на конфликтах, и существует конкуренция за ресурсы. Это подход на макроуровне.Так что это действительно широкий, уменьшенный подход общества. Таким образом, вы очень глубоко оглядываетесь на социальные структуры. Карл Маркс был первым, кто нашел эту точку зрения, и он утверждал, что экономический класс является крупнейшим источником неравенства в жизни.

Макс Вебер видел много связей между капитализмом и протестантизмом, и он был еще одним, кто действительно способствовал этому подходу социального конфликта. И С. Райт Миллс, еще один социолог, и он увидел, что идея элиты власти на самом деле представляет опасность для остального общества.

Вот и все для этого урока. Хорошая работа и, надеюсь, скоро вы снова увидите меня на экране. Мир. 366

,

Резюме «Функции социального конфликта»

Резюме

Льюис Ближе

Резюме, написанное сотрудниками Консорциума по исследованию конфликтов


Образец цитирования: Льюис Козер, Функции социального конфликта . Нью-Йорк: Свободная пресса, 1956 год.


Современные социологи сосредоточились на определенных аспектах социального поведения, игнорируя при этом другие, теоретически важные аспекты. По словам Козера, один из этих забытых аспектов социологической теории касается функций социального конфликта.

Чтобы разработать теорию социальных конфликтов, Козер исследует идеи, изложенные Георгом Зиммелем в его классической работе «Конфликт». В этом эссе анализируется конфликт с точки зрения интерактивных процессов и изображается конфликт как «форма социализации». [Coser, p. 31] Ни одна группа не может быть полностью гармоничной, так как тогда ей не хватит процесса и структуры. Формирование группы является результатом как ассоциации, так и разобщенности, поэтому конфликт и сотрудничество выполняют социальную функцию. Некоторая определенная степень конфликта является существенным элементом в формировании группы.

Во второй главе Козер обсуждает, как конфликт выполняет функцию установления и поддержания групповой идентичности. По словам Зиммеля, конфликт устанавливает границы между группами, усиливая групповое сознание и осознание отделенности от других групп. Взаимные противоречия между группами сохраняют социальные различия и системы стратификации. Эти взаимные «отталкивания» устанавливают идентичность различных групп внутри системы, а также помогают поддерживать общую социальную систему.Например, конфликт между индийскими кастами устанавливает отличительные черты различных групп и обеспечивает стабильность общей социальной структуры. Различие между собственной группой и «посторонними» устанавливается во время и через конфликт. Это включает в себя конфликты между классами, нациями, этническими группами и политическими партиями. В социальных структурах, где существует значительная мобильность, взаимная враждебность между группами сопровождается притяжением низших слоев к высшим слоям.Такие структуры, как правило, дают много поводов для конфликта.

В третьей главе Козер описывает некоторые позитивные функции, выполняемые выражением враждебности в конфликте. Зиммель утверждает, что такое выражение поддерживает отношения в условиях стресса и тем самым предотвращает распад группы. Конфликт «очищает воздух» и дает возможность свободного поведенческого выражения враждебных настроений. Это можно рассматривать как «теорию предохранительного клапана» конфликта, согласно которой конфликт служит выходом для военных действий, чтобы можно было поддерживать отношения между антагонистами.[п. 41] Однако здесь Зиммель не в состоянии различить конфликтное поведение и враждебные чувства. Хотя конфликт меняет условия отношений, простая враждебность не должна иметь таких последствий. Кроме того, враждебность может иногда отражаться на «замещающих объектах», а не на первичных источниках оппозиции. Наконец, Зиммель не замечает, что другие способы поведения, кроме конфликта, могут выполнять аналогичные функции снятия напряжения. Короче говоря, другие возможности помимо конфликта могут выполнять функции «предохранительного клапана».Кроме того, хотя конфликт меняет условия социального взаимодействия, простое выражение враждебных чувств — нет. Хотя враждебность выражена, отношения как таковые остаются неизменными. Давление для модификации системы в соответствии с меняющимися условиями снижается.

Далее

Козер обсуждает различие между «реалистичным» конфликтом и «нереальным» конфликтом. Конфликты, возникающие из-за неудовлетворенности конкретными требованиями и преследуемые в качестве средства достижения «реалистичных» конфликтов. Нереалистичные конфликты, с другой стороны, возникают из-за необходимости одного антагониста снять напряжение.Здесь конфликт является самоцелью и не должен быть ориентирован на достижение конкретных результатов. Скорее, это прежде всего ответ на разочарования, в которых объект кажется подходящим для высвобождения агрессивности. Альтернативы средствам нет, хотя цель враждебности может легко измениться. Реалистичный конфликт, с другой стороны, прекратится, если актер сможет найти альтернативные способы достижения своей цели. Средства, кроме конфликта, потенциально доступны. Это различие показывает, почему мы не должны объяснять социальные конфликтные явления полностью с точки зрения снятия напряженности.

Враждебных импульсов недостаточно для объяснения социального конфликта, и не каждый конфликт сопровождается агрессивностью. Конфликт просто предполагает отношения и социальное взаимодействие. Тем не менее, реалистичные конфликты часто сопровождаются искаженными настроениями. Существует различие между реалистическими причинами вступления в конфликт, с одной стороны, и эмоциональными энергиями, вовлеченными в конфликт, с другой. Часто не удается осознать, что конфликт может быть мотивирован этими двумя различными, но взаимосвязанными факторами: реальными проблемами конфликта и аффективными инвестициями сторон в конфликт.Основная функция посредника заключается в устранении нереалистичных элементов агрессивности, чтобы противники могли более реалистично справляться со своими конкурирующими требованиями.

В отношениях, в которых люди очень глубоко вовлечены, могут возникнуть как чувство влечения, так и чувство враждебности. Чем ближе отношения, тем больше аффективные инвестиции и тем больше потенциал для амбивалентности. Антагонизм является центральной частью интимных социальных отношений и побочным продуктом сотрудничества и частого взаимодействия.Поэтому можно сказать, что близкие социальные отношения содержат важный элемент амбивалентности.

Далее Козер предполагает, что чем ближе отношения, тем интенсивнее конфликт. Учитывая описанную выше двойственность, понятно, что конфликт вызовет очень сильные чувства и приведет к интенсивному конфликту. Кроме того, страх перед интенсивным конфликтом может привести к тому, что стороны будут подавлять свои враждебные чувства, накопление которых может еще более усилить конфликт после его возникновения.Если в отношениях участвуют общие личности и идентичности сторон, существует большая вероятность того, что в игру вступят нереалистичные, враждебные элементы. Например, люди, которые активно участвуют в определенных группах, как правило, обеспокоены продолжением этой группы. Они, вероятно, отреагируют бурно, если кто-то, с кем они делятся заботами и обязанностями групповой жизни, желает оторваться от группы. Такой ренегадизм угрожает групповому единству и часто воспринимается близкой группой как символическая угроза ее идентичности.Могут возникнуть бурные реакции на нелояльность. Таким образом, интенсивный конфликт и групповая верность являются двумя аспектами одного и того же отношения.

Чем чаще взаимодействие, тем больше поводов для враждебного взаимодействия. Однако частые случаи конфликта не обязательно приводят к частым конфликтам. Это потому, что близость отношений и сильная взаимная привязанность могут побудить стороны избегать конфликтов. Как указывалось ранее, когда конфликт действительно имеет место, он может быть интенсивным. Однако конфликт также имеет потенциал для восстановления единства.Многое зависит от проблем, которые поставлены на карту в конфликте, и от типа социальной структуры, в которой происходит конфликт. Необходимо проводить различие между конфликтами по основным принципиальным вопросам и конфликтами по менее центральным вопросам. Поскольку конфликт разрешает конфликт между антагонистами, он может служить для интеграции отношений. Однако конфликт имеет тенденцию служить этой позитивной функции только тогда, когда он касается интересов или ценностей, которые не противоречат основным предположениям, на которых основано отношение.Слабо структурированные группы и открытые общества, способные избежать конфликтов по поводу основных ценностей, будут, как правило, наиболее стабильными.

Отсутствие конфликта внутри отношений не может служить показателем его основополагающей стабильности. Фактически, стороны более склонны выражать свои враждебные чувства, если они чувствуют себя в безопасности и стабильны в отношениях. Они чаще избегают разыгрывать свои враждебные чувства, если боятся прекращения отношений. Тот факт, что отношения свободны от конфликтов, нельзя считать указанием на то, что они свободны от потенциально разрушительных элементов.Фактически, если отношения сторон стабильны, между ними могут возникнуть конфликты. По этой причине возникновение конфликта может фактически указывать на силу и стабильность отношений. Конфликт может служить уравновешивающим механизмом.

В пятой главе Козер начинает обсуждать влияние конфликта с внешними группами на структуру внутри групп. Во-первых, он рассматривает идею о том, что конфликт с внешними группами усиливает внутреннюю сплоченность. Козер предполагает, что увеличение централизации аналогичным образом зависит от характера конфликта и типа группы.Централизация более вероятна в случаях воинственных конфликтов и в социальных структурах с заметным разделением труда. Деспотизм вероятен там, где отсутствует групповая сплоченность. И централизация, и деспотизм зависят от структуры группы и общих ценностей до конфликта. Социальные системы, которым не хватает солидарности, могут распасться перед лицом конфликта с внешними группами. В некоторых случаях группы могут фактически искать или изобретать врагов, пытаясь сохранить единство и внутреннюю сплоченность.

Группы, вовлеченные в постоянную борьбу с внешними группами, имеют тенденцию становиться нетерпимыми внутри и менее склонны терпеть даже ограниченное инакомыслие. Эти группы поддерживают и укрепляют свое единство перед лицом инакомыслия путем добровольного или насильственного ухода тех, кто угрожает солидарности группы. В некоторых случаях они могут даже искать внутренних несогласных, чтобы служить козлами отпущения. С другой стороны, группы, которые не предъявляют столь жестких требований к идентичности людей и не устанавливают жестких критериев для членства, с большей вероятностью будут большими и способны противостоять внешнему давлению.Они также имеют тенденцию быть более гибкими по структуре и более способными переносить конфликты внутри группы.

В шестой главе Козер проводит различие между двумя типами конфликтов: тот, в котором цель является личной и субъективной, и тот, в котором предмет спора имеет безличный, объективный аспект. Он принимает к сведению утверждение Зиммеля о том, что объективная борьба, которая выходит за рамки личных проблем, скорее всего, будет более жестокой и радикальной. Это конфликты, в которых стороны понимают себя представителями коллективов или групп, борющихся не за себя, а за цели и идеалы группы.Устранение личных причин делает конфликт более интенсивным. С другой стороны, когда стороны преследуют общую цель, объективизация конфликта может служить объединяющим элементом.

Существуют также случаи, когда сам акт вступления в конфликт устанавливает отношения, которых ранее не существовало. Как только отношения будут установлены в результате конфликта, вероятно, последуют и другие типы отношений. Конфликт часто оживляет существующие нормы и создает новые рамки правил и норм для претендентов.Это потому, что конфликт часто приводит к изменению и созданию законов, а также к росту новых институциональных структур для обеспечения соблюдения этих законов. Наличие антагонистического поведения заставляет людей осознавать необходимость базовых норм, регулирующих права и обязанности граждан. В результате создание и изменение норм делает возможным перенастройку отношений к изменившимся условиям. Однако это возможно только при наличии общей организационной структуры, способствующей принятию общих правил и их соблюдению.Кроме того, если стороны относительно сбалансированы по силе, объединенная сторона предпочитает объединенную сторону. Каждая группа имеет централизованную внутреннюю структуру, которая гарантирует, что после того, как они разработают какое-то решение, мир может быть объявлен и поддержан. Там не будет длительных врагов, чтобы нарушить отношения. Наконец, конфликт является интегративным, поскольку он позволяет сторонам оценивать свою относительную власть и, таким образом, служит механизмом балансировки, помогающим консолидировать общества.

Конфликт также приводит к образованию коалиций и ассоциаций между ранее не связанными сторонами.Если несколько сторон сталкиваются с общим противником, между ними, как правило, возникают связи. Это может привести к формированию новых групп или к инструментальным ассоциациям перед лицом общей угрозы. Короче говоря, конфликты с некоторыми порождают ассоциации с другими. Однако объединение, которое возникает, когда коалиции формируются просто для целей обороны, не должно быть очень тщательным. Альянс может быть просто выражением стремления групп к самосохранению. Конечно, такие союзы могут восприниматься другими группами как угрожающие и недружественные.Это может привести к созданию новых ассоциаций и коалиций, тем самым вовлекая группы в новые общественные отношения.

В заключение Козер предполагает, что конфликт имеет тенденцию быть дисфункциональным только для социальных структур, в которых недостаточно терпимости или институционализации конфликта. Очень интенсивные конфликты, которые угрожают «разлучить» общество, имеют тенденцию возникать только в жестких социальных структурах. Таким образом, социальная структура угрожает не конфликту как таковому, а жесткому характеру этих структур.

,

Что такое конфликт? | Типы и примеры конфликтов

Что такое конфликт?

Чтобы раскрыть значение конфликта, важно взглянуть на различные синонимы конфликта, предлагаемые некоторыми словарями и управленческими текстами. Согласно этим источникам, конфликт означает,

  • √ конфликтовать, не согласен,
  • √ битва или борьба,
  • √ антагонизм или оппозиция,
  • √ несовместимость или помехи, и
  • √ психическая борьба.

Пытаясь определить конфликт, социальные психологи решаются на более подробное исследование и предлагают следующие описания:

  • Конфликт существует всякий раз, когда происходят несовместимые действия.
  • Конфликт — это ситуация, в которой взаимозависимые люди выражают (явные или скрытые) различия в удовлетворении своих индивидуальных потребностей и интересов, и они испытывают помехи друг от друга в достижении этих целей.
  • Конфликт — это конкуренция между взаимозависимыми сторонами, которые считают, что у них несовместимые потребности, цели, желания или идеи.
  • Конфликт — это выраженная борьба между как минимум двумя взаимозависимыми сторонами , которые видят несовместимых целей, ограниченные ресурсы и помехи от других в достижении своих целей.

Для целей данной статьи мы подробно остановимся на последнем определении, предложенном профессором Уильямом Уилмотом и профессиональным посредником Джойсом Хокером, чтобы объяснить следующие заголовки как детерминанты конфликта.

1. Конфликт подразумевает выраженную борьбу или несогласие

В их определение включено положение о том, что борьба сторон должна выражаться для того, чтобы считаться конфликтом. Важно отметить, что борьба или несогласие не всегда могут быть выражены в устной форме. Иногда это может быть выражено невербально довольно тонким способом.

Кроме того, выражение не может быть направлено на другого человека в конфликте. Чаще всего конфликтующие стороны «отдают» третьей стороне.Не каждый конфликт требует прямого, устного признания между сторонами.

2. Конфликт существует в ситуации взаимозависимости

Определение Уилмота и Хокера также требует, чтобы конфликтующие стороны были взаимозависимы. Взаимозависимость означает, что конфликтующие лица каким-то важным образом зависят друг от друга. Это влечет за собой связь между сторонами в конфликте, когда потребности одной стороны могут быть удовлетворены за счет ресурсов другой стороны, и такая передача ресурсов работает в обоих направлениях (т.е.т. е. обеим сторонам нужны ресурсы друг друга для удовлетворения их потребностей). Такое совместное использование ресурсов создает чувство взаимозависимости.

3. Несоответствующие цели

Еще одним фактором, заслуживающим объяснения конфликта, является термин «цели». По сути, цель — это то, чего вы стремитесь достичь. Интенсивность конфликта связана с тем, сколько целей в корне конфликта значат для вовлеченных сторон. Цели состоят из множества типов, включая цели контента, цели процесса, цели отношений, цели идентичности и цели ценности.

Порог конфликта

Происхождение конфликта происходит от несовместимости, но конфликт не обязательно возникает просто потому, что существуют несовместимости, разногласия или различия внутри или между социальными субъектами. Чтобы конфликт возник, он должен превышать пороговый уровень интенсивности, прежде чем стороны столкнутся (или узнают) о каком-либо конфликте.

Другими словами, несовместимости, разногласия или различия должны быть достаточно серьезными, прежде чем стороны столкнутся с конфликтом.Есть различия в пороге понимания конфликта или терпимости среди людей. Таким образом, некоторые люди могут быть вовлечены в конфликт раньше, чем другие в аналогичных ситуациях.

Типы конфликтов

Конфликты — будь то в команде, на работе или в нашей личной жизни — возникают как минимум в двух основных формах: существенной и эмоциональной. Оба типа являются общими, всегда присутствующими и сложными. Таким образом, мы должны узнать о них и, что более важно, как успешно с ними справиться.

1. Материальный конфликт

Конфликт по существу — это фундаментальное несогласие по поводу целей или целей, которые необходимо преследовать, и средств их достижения. Спор с начальством или другими членами команды по поводу плана действий, которому необходимо следовать, такого как маркетинговая стратегия для нового продукта, является примером существенного конфликта.

Когда люди работают вместе каждый день, это нормально, что возникают разные точки зрения на различные существенные проблемы на рабочем месте.Иногда люди не соглашаются с такими вещами, как командные и организационные цели, распределение ресурсов, распределение наград, политики и процедуры и задачи.

2. Эмоциональный конфликт

Эмоциональный конфликт связан с межличностными трудностями, возникающими из-за чувства гнева, недоверия, неприязни, страха, обиды и тому подобного. Этот конфликт обычно называют «столкновением личностей». Например, сколько раз вы слышали такие комментарии, как «Я не могу работать с ним» или «Она всегда меня теряет» или «Я бы не стал делать то, что он просил, если бы вы меня умоляли»?

Когда эмоциональные конфликты проникают в рабочие ситуации, они могут истощать энергию и отвлекать людей от задач и приоритетов.Тем не менее, они появляются в самых разных условиях и распространены в командах, среди сотрудников и в отношениях между подчиненными и подчиненными.

Функциональный и дисфункциональный конфликт

Конфликт всегда будет происходить в любой интерактивной ситуации. Это может привести к пагубным побочным эффектам для вовлеченных сторон и других, пострадавших от его возникновения. Например, может быть довольно неудобно работать в среде, в которой два сотрудника постоянно враждебно относятся друг к другу или две команды всегда борются за внимание высшего руководства.

В нашем наблюдении мы признаем, что конфликт может иметь как функциональную или конструктивную сторону, так и дисфункциональную или деструктивную сторону.

Функциональный конфликт

Функциональный конфликт, также называемый конструктивным конфликтом, приносит пользу отдельным лицам, команде или организации. С положительной стороны,

  • конфликт может вынести важные проблемы на поверхность, чтобы их можно было решить.
  • Это может привести к тому, что решения будут тщательно продуманы и, возможно, пересмотрены, чтобы обеспечить правильный путь действий.
  • Это может увеличить объем информации, используемой для принятия решений.
  • И это может предложить возможности для творчества, которые могут улучшить производительность.

Действительно, эффективный менеджер или руководитель группы способен стимулировать конструктивный конфликт в ситуациях, когда удовлетворение существующим положением вещей сдерживает необходимые изменения и развитие.

Дисфункциональный конфликт

Дисфункциональный конфликт или разрушительный конфликт работает в ущерб отдельному человеку или команде.Это отвлекает энергию, наносит вред групповой сплоченности, способствует межличностным конфликтам и в целом создает негативную среду для работников.

Этот тип конфликта возникает, например, когда два члена команды не могут работать вместе из-за межличностных различий — разрушительного эмоционального конфликта — или когда члены рабочего подразделения не могут действовать, потому что они не могут согласовать цели задачи — разрушительного материальный конфликт.

Разрушительные конфликты этих типов могут снизить производительность и удовлетворенность работой, а также привести к невыходам на работу. Открывается в новом окне