Список деловые качества: Деловые качества человека: список из 13 самых важных

Содержание

список из 13 самых важных

Всем привет! Деловые качества человека – это, в первую очередь, способности и возможности необходимые непосредственно для его профессиональной деятельности. Согласитесь, харизма или общительность не нужна лесорубам для выполнения своих обязанностей.

Но существуют определённые критерии, которые помогут «построить» карьеру и добиться желаемых успехов независимо от того, чем он занимается.

Список

Итак, список характеристик, которыми должен обладать современный человек:

Самостоятельность

Имеется в виду, умение принимать решения, делать выбор и нести за него ответственность. Такой вот получается микс характеристик.

Руководством обычно высоко ценятся сотрудники, которые не обращаются к коллегам за помощью каждые полчаса, а знают своё дело и готовы его выполнять, не отвлекаясь и не нуждаясь в дополнительном внимании.

Если человека необходимо контролировать – это означает, что будут на него затрачиваться лишние ресурсы, а предприятиям обычно это не выгодно.

Для ведения собственного бизнеса без этого качества наверняка не обойтись.

Стрессоустойчивость

Не обязательно быть нечувствительным и непробиваемым как робот. Ясно, что жизнь современного человека наполнена ежедневными стрессами, особенно, если он является жителем большого города.

И не реагировать на них невозможно, так как в один момент удержание напряжения грозит срывом. То есть, личность может либо впасть в истерику, ярость, либо заболеть. В общем, подробнее про влияние стресса на организм человека вы узнаете, перейдя по этой ссылке.

Так вот, важно знать, как сбрасывать лишнее напряжение, пока оно не преобразовалось во что-то другое и не разрушило жизнь. Необходимо в безопасных условиях выражать свою злость, например, с помощью спорта. Поплавав в бассейне или выпустив пар на тренировках по боксу можно почувствовать облегчение. А значит, снова идти в бой с новыми сложностями.

Нужно отдыхать, а не работать на износ, причём, отдыхать качественно, наполняясь за время отпуска или выходные. То есть, не валяться сутками перед телевизором с банкой пива в руке, а заниматься тем, что приносит удовольствие. Да, порой хочется и телевизор с пивом, но если это входит в привычку – вы будете тратить свои ресурсы, а не наполнять.

Уверенность

Не основная, но очень важная черта характера делового человека. Уверенность — как фундамент, на котором держатся остальные характеристики. Если человек не доверяет себе, то каким бы он гениальным и уникальным не был, он будет себя тормозить, не давая раскрыться полностью.

Заслужить доверие и уважение окружающих в таком случае достаточно непросто. А если начальник, коллеги, друзья и дают признание, то всё равно во внутренней структуре личности оно не усваивается.

Адекватная самооценка, то есть, не заниженная и не завышенная, необходима в жизни абсолютно каждого человека независимо от его профессии и рода деятельности.

Сложно достигнуть желаемого, ничего для него не предпринимая.

Также не особо хорошо обстоят дела и с чрезмерно самоуверенными людьми. В подчинении они обычно долго не задерживаются, так как работодатели не выдерживают наглости и самодовольства, излучаемые ими.

Подобные сложности возникают и в позиции руководителя. Налаживать отношения с партнёрами – значит, уметь замечать и других людей, а за собственной короной их обычно не видно.

Умение сотрудничать

Этот пункт сам собой появляется благодаря предыдущему. Мало существует в мире профессий, не требующих хоть малейшего взаимодействия с окружающими людьми.

По крайней мере, мне ни одна в голову не приходит в данный момент. Если не считать отшельников, которые живут где-то в горах или лесах в гордом одиночестве. И вся их работа заключается в том, чтобы добыть себе воду и пищу.

Так что, важно уметь сотрудничать и находить общий язык с абсолютно разными людьми. Даже в свободное от работы время. А знаете почему? Чтобы «обрасти» полезными связями.

Существует даже такое направление, как нетворкинг. Оно заключается в том, чтобы знакомиться с людьми, которые вполне могут пригодиться в дальнейшем. Неважно, в какой отрасли они трудятся, мы ведь пользуемся различными услугами. Соответственно, даже монтажник однажды может выручить.

Мотивация к успеху

Стремление к победе, успеху и просто реализации своих желаний достаточно ценное личностное качество. Иначе выкладываться на полную мощь у работника не будет необходимости.

Амбициозность даёт энергию действовать, а не сидеть, сложа руки и наблюдать за тем, как остальные двигаются вверх по карьерной лестнице. Она мотивирует на риск, без которого достаточно сложно порой получить новый опыт и результат.

Креативность

Это способность привносить в работу и в пространство в целом что-то новое, необычное и непривычное. Что позволит облегчить условия труда и поможет достичь более высоких результатов деятельности сотрудников, коллег.

Если вы совершенно не считаете себя творческой личностью, способной создавать что-то новое, не расстраивайтесь, рекомендации из этой статьи помогут вам развить в себе креативность.

Понятность

Чётко и понятно, грамотно выражать свои мысли под силу не каждому. А жаль. Потому что, какая бы гениальная идея ни пришла в голову, поделиться ею и донести миру не выйдет. Организовать какой-то совместный процесс также не получиться.

Порой это нелёгкая задача, постараться преобразовать 3D картинку, что перед глазами в простые слова. Да так, что собеседники также смогут увидеть эту картинку в полном объёме. Но нужно тренироваться и нарабатывать в себе этот навык.

Быстрота реакции

Медленный размеренный темп полезен, но в деловом мире с ним не выжить. Тут ценится быстрота реакции, так как событий одновременно требующих внимания может происходить масса.

И если не успевать с ними справляться, можно «погибнуть» под кучей, которую они со временем образуют. Так как задачи будут накладываться одна другую, постепенно поставив под вопрос реальность их исполнения.

Уравновешенность

Личность, не способная контролировать свои эмоциональные реакции, вряд ли будет вызывать уважение и доверие. Вспышки гнева или слишком бурные реакции на любые раздражители только оттолкнут коллег и поставят под вопрос её профессиональную устойчивость. Тем более, если она позволяет себе нецензурно выражаться в такие моменты в адрес коллег и партнёров.

Если вы не способны сохранять равновесие и спокойствие в критических ситуациях, используйте дыхательные техники для успокоения. Они помогут сконцентрироваться на настоящем моменте и собственном самочувствии.

Умение управлять временем

Каждый человек независимо от сферы деятельности должен уметь планировать, распределять задачи и ранжировать их по сложности, срочности. Это первые, но важные шаги к успеху.

Тот, кто халатно относится к планерам и не структурирует свою деятельность, рискует периодически упускать из виду ценные моменты, которые могут сыграть решающую роль в его профессиональном становлении.

Ведение деловой переписки

Это, скорее, навык, чем качество личности, но всё же. Грамотность важна не только для публичных выступлений или в разговоре с вышестоящим руководством. Редкий человек не ведёт переписку с сотрудниками, партнёрами, клиентами, которых может просто-напросто может оттолкнуть незнанием грамматики или этики.

А в век современных технологий любая оплошность будет выставлена на всеобщее обозрение. Что очень скажется на репутации, как того, что её допустил, так и самой компании, на которую он трудится.

В общем, обязательно изучите хотя бы основные правила ведения деловой переписки. Чтобы в какой-то момент не оказаться в подобной ситуации.

Пунктуальность

Неважно, начальник вы или подчинённый, несоблюдение границ и частые опоздания будут вызывать раздражение у окружающих. На не пунктуального человека невозможно положиться, следовательно, доверять ему и хотеть сотрудничать.

Исполнительность

Означает не только выполнение поручений, своих обязанностей, но и верность слову. Неважно, какую должность занимает человек, если он что-то пообещал – должен выполнить, то есть нести ответственность за сказанное.

Это значимо не только для какой-то профессии, но и в обычных человеческих отношениях.

Завершение

Это основной перечень качеств, которыми должен обладать деловой человек. Но его ещё можно дополнять и дополнять, в зависимости от сферы его деятельности.

Также, рекомендуем почитать статью про развитие своей гибкости ума.

Материал подготовила психолог, гештальт-терапевт, Журавина Алина

Личностные и деловые качества, которые впечатлят работодателя

Период активных поисков – время, когда каждый человек должен чувствовать себя идеальным работником.

И, разумеется, соискатель просто обязан указать в своем продуманном до последней запятой резюме именно это свое качество: умение справляться с любой задачей не просто хорошо, но – идеально.

Потенциальному работодателю важно знать, что за человек пришел на собеседование. Именно этой необходимостью диктуются правила составления резюме, пусть на самом простом бланке, которое «продаст» соискателя даже строгому кадровику.

Так какие личностные и деловые качества указать в резюме, чтобы собеседование не закончилось суховатым «мы перезвоним вам»?

Личностные качества на примере резюме

На изображении вы можете увидеть простой пример того, как необходимо указывать личные и деловые качества, а также, какой раздел резюме наиболее оптимален для данной информации.

Продаем личностные качества – занимаемся саморекламой грамотно

Каждый человек обладает определенным набором характеристик, которые в совокупности составляют палитру его возможностей.

Речь идет не только о профессиональных навыках – конкретной специализации, дополнительных умениях или готовности овладевать новыми областями знаний. Все эти характеристики, безусловно, важны, но и личностные качества в резюме должны присутствовать.

Поэтому раздел резюме, который представляет деловые и личностные свойства, может усилить представление работодателя о том, сумеет ли человек справиться с обязанностями, сопряженными с конкретной должностью. А также – как скоро вольется в коллектив принятый на работу сотрудник.

«Работодателю важны не только ваши профессиональные навыки, но и личностные качества»

Не стоит стесняться! Даже при высочайшем уровне специализации никогда не лишним будет указать в резюме свои положительные личные характеристики. Главное – не переусердствовать.

Лишь в отдельной ситуации такой невольный обман не скажется на вероятности приема на работу. К примеру, речь идет о модельном бизнесе. Здесь от соискателя не потребуют, чтобы положительные качества указанные в резюме совпадали с реальными: важна именно идеальная внешность.

Указываем личностные свойства: смотреть в оба!

Какие положительные качества в резюме не всегда можно указать? К условно-положительным качествам, к примеру, относят следующий перечень:

Умение проявлять инициативу. С инициативностью проще всего «переиграть».
Начальство не всегда благосклонно к сотрудникам, которые на каждом собрании выдвигают очередную новую концепцию. Порой важно умение человека тонко чувствовать, в каких рамках он должен действовать, чтобы принести своим трудом максимальную пользу для организации.
Сотрудник, который постоянно пытается пойти в обход инструкции (чрезмерно инициативный сотрудник) вряд ли надолго задержится в фирме с консервативным распорядком.

Когда стоит написать: соискателям, претендующим на небюрократическую работу — торговля, НИОКР, проч.

Коммуникативная активность. Такие личностные характеристики, как умение легко устанавливать контакт и умение договариваться с любым контрагентом, – порой ненужная информация.
В глазах кадровика, подбирающего персонал для работы, требующей усидчивости, формулировка «контактность» выглядит более привлекательной, нежели «коммуникабельность».

Когда стоит написать: шоу-бизнес, актерство, PR — сферы требуют высокой коммуникабельности.

Немного о пунктуальности. Как правило, такие положительные качества в резюме, как способность досконально выполнять всю работу по установленному алгоритму и умение не опаздывать на работу, только приветствуются.
На практике же оказывается, что каждый из нас когда-либо отклоняется от такой ценной привычки.
Хронические опоздания на 2–5 минут приведут к нежелательному эффекту со стороны руководства компании, для которой вы составили резюме и указали «пунктуальность» в графе «положительные персональные характеристики».

Когда стоит указать: ничего плохого в точности наверняка нет. Поэтому если данное личностное свойство действительно присуще соискателю, работодатель имеет право об этом узнать.

Стрессоустойчивость и самоконтроль. Также условно-положительные характеристики.
Со способностью сохранять самообладание в сложной ситуации качества человека приобретают некую логическую завершенность, что в целом выглядит довольно привлекательно.
Но где гарантия, что начальнику также присущи эти характеристики и он никогда не срывается на подчиненных? Кто может знать, сохранится ли самообладание подчиненного в столь критичной ситуации?

Указать данные черты имеет смысл, если: персональные качества в резюме действительно совпадают с личностными качествами; работа не требует тотального контроля на каждом этапе; соискатель отличается повышенной настойчивостью в достижении цели.

Трудолюбие, работоспособность. Самоочевидные характеристики – лишняя информация.
Соискателя принимают на работу, чтобы он работал. И точка.

Незачем подчеркивать, что потенциальный сотрудник собирается выполнять свои обязанности.

Умение обучаться новым навыкам. Вид характеристики, которая, не являясь отрицательной, не всегда уместна в резюме.

Указать данный навык целесообразно только молодому специалисту или же соискателю, претендующему на специфическую должность.

Не теряем чувство стиля

Все положительные характеристики, все личностные качества пройдут суровую проверку. Собеседование не ограничивается просмотром резюме: соискателю придется убедить кадровика, что все перечисленные качества «имеют место быть».

Если вы указали «лояльность и гибкость», не стоит на вопрос о причине смены места работы вспоминать обиды, связанные с предыдущим руководителем. Лучше вместо описаний коварства бывшего начальника скромно отметить:

удобное расположение нового офиса;
более высокую зарплату;
прочие нейтральные причины.

Соискатель, который указал на свою обучаемость, должен приготовиться к нескольким тестам. Ценное для работодателя качество пройдет проверку непосредственно в процессе собеседования.

Это касается и тех, кто на вопрос: «Какие ваши сильные черты помогут вам справляться с предлагаемой нами работой?» – бодро заявил о своем спокойствии и выдержке. Психолог в штате компании, скорее всего, предложит подержать столь уравновешенного человека в приемной на пару часов дольше. Неопределенность и непонимание ситуации способны лишить равновесия многих людей.

Резюме идеального соискателя

Подведем итог:
Личностные и деловые качества в резюме можно… подсмотреть. Примеры удачно составленных резюме размещены на многих сайтах. Стоит внимательно изучить такие источники информации. Сухие, шаблонные фразы порой помогают выбрать оптимальный «комплект», который стоит указать в анкете. Но при этом — не переусердствуйте, ваши качества должны совпадать с вашей реальной личность, а кроме этого, подходить под вакансию работодателя.

Оцените статью:

в среднем 4,00 (5 голосов)

Загрузка…

личные, для резюме, при приеме на работу

Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить. Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Деловые качества крайне важны при приеме на работу

Определение

Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.

Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны . Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.

Описание личных качеств

Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми. Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе. Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей.

Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.

Характеристика

Примерный перечень личных качеств работника :

честность;
коммуникабельность;
ответственность и добросовестность;
трудолюбие;
вежливость и тактичность;
целеустремленность;
гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.

Топ-20 самых популярных личных качеств в резюме

Описание деловых качеств

Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.

Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим.

Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.

Положительные

Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:

дисциплинированность;
усидчивость;
самостоятельность в принятии отдельных решений;
самообучаемость;
аккуратность в работе с документами;
умение планировать и распределять свое время;
дальновидность;
креативность;
умение четко формулировать свои мысли;
способность быстро принимать решения.

Те, которые показывают характер отношений с окружающими:

умение находить общий язык с клиентами;
знание делового этикета;
умение говорить на публику;
умение организовывать мероприятия;
умение работать в команде;
способность убеждать;
профессиональная честность;
уравновешенность, стремление к золотой середине.

Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.

Отрицательные

Однозначно негативные качества :

жадность;
неуживчивость;
обидчивость;
завистливость;
самоуверенность и наглость;
заносчивость;
болтливость и склонность к распусканию сплетен;
агрессивность;
проявление лени;
мстительность.

Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:

гиперактивность;
скромность;
прямолинейность;
эмоциональность.

Отражение в резюме

При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию. Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.

Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.

Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.

Пример правильного начала резюме

Качества для разных профессий

Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу.

для руководителей важными являются целеустремлённость, ответственность;
бухгалтер должен обладать скрупулёзностью и усидчивостью;
секретарю не обойтись без аккуратности и терпеливости;
менеджер по продажам должен иметь развитые коммуникативные навыки, обладать гибкостью.

Какие профессиональные качества указать в резюме

Серьезнейшее внимание при составлении резюме следует уделить своим профессиональным качествам. Именно по ним работодатель будет судить, подходите вы компании или нет. Соответственно, профессиональные качества для резюме нужно подбирать и перечислять очень аккуратно, чтобы привлечь рекрутера, который будет с вами общаться на собеседовании.

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Сильные профессиональные качества для резюме

стремление к профессиональному росту;
умение убеждать;
повышенная работоспособность;
аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

ответственность;
работоспособность;
умение вести переговоры;
предприимчивость;
умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

исполнительность;
аккуратность;
пунктуальность;
организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

способность находить с людьми общий язык;
ораторские навыки;
умение быстро ориентироваться в ситуации;
креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

перечень профессиональных и личностных качеств работника (видео)

Какими могут быть деловые качества работника, перечень, которым должны руководствоваться? Перечень их конечно велик и разнообразен. В настоящее время со стороны работодателя оценить действия любого сотрудника, уровень его профессионализма, сильные стороны и деловые качества. Это становится совершенной задачей, помогающей сформировать работоспособный коллектив и значительно повысить эффективность труда. А вот со стороны самого работника, их перечень помогает не только составить грамотное резюме, отправляемое при поиске работы, но и повышает шансы перед другими потенциальными соискателями в процессе трудоустройства.

Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.

Профессиональные качества работника

Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.

Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.

Уверенность в себе. Это приобретенное качество, дающее четкое осознание безупречного выполнения своих функции и своего рода основа для дальнейшего принятия решений.
Отличное знание особенностей и технологии работы, способов ее усовершенствования. Вырабатывается с приходящим опытом и благодаря собственной заинтересованности в актуальности производственных перемен.
Умение правильно выбирать средства и реальные методики достижения наилучших результатов.
Креативность. Определение подхода к налаженному производственному процессу с обновленной стороны и возможность посмотреть на него иным, нестандартным взглядом.
Стрессоустойчивость. Это умение проявлять сдержанность собственной реакции по отношению к ситуации или действиям сотрудников.
Планирование собственного рабочего процесса по отношению к эффективности и сочетание его с работой всего коллектива.
Эмоциональная уравновешенность. Отсутствие яркой реакции на происходящее и регулярное сохранение спокойствия в конфликтных вопросах. Вырабатывается с течением времени в стабильности возникающих ситуациях.
Стремление к победе. Регулярное желание добиваться наилучших показателей по отношению к другим сотрудникам, занимающим такие же позиции в организации.
Распределение полномочий и ответственности. Умение определять приоритетность возложенных задач и делегировать часть полномочий коллективу с последующим их контролем.
Четкое и жесткое решение оперативных вопросов. В процессе налаженной работы возникающие нестандартные ситуации, требующие своевременного определения и разрешения, и здесь необходимы только фактические действия.
Строгость и справедливость к собственным действиям и действиям со стороны. Способности, дающие возможность оценивать результаты работы.
Организация работы кадров. Умение профессионально наладить процесс деятельности так, что каждый из сотрудников четко понимает свои задачи и стремится к их эффективному исполнению.

Личностные качества работников

Это такие стороны жизнедеятельности человека, которые формируются индивидуально, развиваясь с каждым годом. Они влияют не только на отношение в семье, быт и дружеские контакты, но также и на рабочие процессы.

Умение работать в команде. Конечно, это очень важно, когда коллектив, как единое целое, настроен на достижение результата, организовать свою работу без конфликтов и в приятном позитивном ключе с остальными сотрудниками.
Справедливость и честность. Это залог правильного настроя и возможность потребовать такого же отношения к себе.
Умение прислушаться к чужому мнению, принять советы и рекомендации. Нужно понимать, что не всегда принимаемое решение может быть единственно верным и правильным, а взгляд со стороны иногда способен наиболее эффективно оценить ситуацию. Важно просто принять такую помощь.
Адекватное восприятие критики со стороны. Не стоит думать, что критикующий человек настроен абсолютно негативно по отношению к вам. Возможно, это просто метод показать реальные результаты деятельности и повысить их уровень. Такая критика в большинстве своем приносит положительные результаты.
Умение отстаивать свои решения и интересы. В производственных спорах на основе доказательств и фактов важно правильно доносить показатели эффективности своей деятельности
Принципиальность. Это качество, помогающее отстаивать собственную точку зрения.
Умение сдержать данное слово. Такая позиция убеждает в ответственности и возможности положится на вашу кандидатуру, подтверждая еще раз, что вы – хороший работник.
Проявление тактичности. Это способность, с помощью которой возможно выстроить лучшие отношения в коллективе.
Решительность и настойчивость. Такие врожденные качества позволяют отстоять собственную позицию и убедить руководство в правильности принимаемых вами решений.

Оценка деловых качеств сотрудников в первый раз происходит при приеме на работу. Именно здесь, в процессе собеседования руководитель организации рассматривает вашу кандидатуру попозиционно, мысленно применяя эти качества относительно будущего функционала работы. А немного позже, проводя регулярные аттестации, помогает оценить соответствие способностей, занимаемой должности. В процессе оценки решается еще ряд основных задач:

определяется наиболее актуальное место в организационной структуре, для более эффективного применения сильных сторон будущего работника;
при необходимости, разрабатывает программа индивидуального развития сотрудников;
определяются способы возможной мотивации;
рассматривается удовлетворение персонала от исполняемых обязанностей.

С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой – повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.

Существует несколько этапов деловой оценки персонала:

сбор предварительной информации о деятельности и результатах труда работника на производстве;
составление основных вопросов для оценочной беседы с сотрудником;
проведение собеседования и оценка полученных ответов на задаваемые оценочные вопросы;
формирование заключения на уровне эксперта и передача данных в специальную комиссию;
принятие индивидуальных решений выдвинутых предложений.

Деловые качества работников, и умение их эффективно оценить, помогают настроить процесс трудовой деятельности всего коллектива, наладить комфортную обстановку и, что особо важно, значительно увеличивают производственные показатели не только отдела, но и в целом организации.

Деловые качества работника и их юридическое значение

Журнал: Справочник кадровика
Год: 2008
Автор: Турчина О. В., Худякова С. С.
Тема: Оформление приема на работу
Рубрика: Кадровая практика

В процессе становления и развития рынка труда в России все большую актуальность, наряду с реализацией и защитой основных трудовых прав работника, предоставленных ему действующим трудовым законодательством, приобретает удовлетворение личных карьерных амбиций граждан, их профессиональный рост и, как следствие, повышение мотивации на более качественное исполнение трудовых обязанностей.

Важным фактором становится так называемая конкурентоспособность работника, т. е. совокупность различных трудовых, личностно-психологических и профессионально-квалификационных качеств, определяющих его потенциал как работника в процессе возникновения, изменения и прекращения трудовых правоотношений, а в конечном итоге – его ценность на рынке труда.

Кстати сказать

В отечественной психологической науке успешное становление специалиста, обеспечивающее эффективность профессиональной деятельности, рассматривается как часть общего развития личности. При этом развитие личности происходит в деятельности, а личность проявляется в профессии.

Специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провели исследование с целью выяснить, что, по мнению россиян, им необходимо для более успешного продвижения по работе. 32 % опрошенных уверены, что в первую очередь им поможет профессионализм и упорная работа, 18 % респондентов делают ставку на нужные связи, столько же называют определяющими личные качества работника – амбиции, активность, обаяние. Еще по 6 % назвали такие факторы, как выслуга лет и результаты аттестации.

Анализируя действующее трудовое законодательство, нетрудно заметить, что почти все вышеперечисленное, за исключением, пожалуй, связей и знакомств, входит в содержание правовой категории «деловые качества работников».

Что такое «деловые качества»?

Понятие «деловые качества» относится к тем понятиям, которыми до сих пор зачастую оперирует нормативный массив, регулирующий трудовые и тесно связанные с ними отношения, но которые не имеют при этом легального развернутого определения. Это сильно затрудняет правоприменительную деятельность, нарушает единообразие судебной практики и порождает различные толкования одних и тех же правовых норм. В современном трудовом праве России это тем более опасно по причине некоторого смещения в последнее время приоритета централизованного метода правового регулирования в сторону локального и договорного.

Категория «деловые качества» используется и в Трудовом кодексе РФ (например, ст. 3, 64). Причем данный термин всегда употребляется законодателем во множественном числе, что само по себе подразумевает наличие определенного перечня этих самых «качеств», хотя бы примерного. Однако ни перечня, ни легального определения понятия «деловые качества» на сегодняшний день нет.

Некоторую определенность в этот вопрос попытался внести Пленум Верховного Суда РФ своим постановлением от 17.03.04 № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» (далее – Постановление от 17.03.04 № 2), сформулировав для удобства использования понятие деловых качеств.

Обратите внимание!

Согласно постановлению Пленума Верховного Суда деловые качества работника – способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально — квалификационных и личностных качеств

Согласно п. 10 Постановления от 17.03.04 № 2 под деловыми качествами работника следует, в частности, понимать способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств работника (состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли).

Пленум Верховного Суда РФ также указывает, что работодатель вправе предъявить к лицу, претендующему на вакантную должность или работу, и иные требования, объединив их в две группы:
требования, которые должны быть предусмотрены в качестве обязательных для заключения трудового договора в силу прямого предписания федерального закона;
требования, обусловленные спецификой как самой трудовой функции, так и работы, для выполнения которой заключается трудовой договор (например, владение одним или несколькими иностранными языками, способность работать на компьютере).

Таким образом, учитывая, что заключение трудового договора с конкретным физическим лицом – это в подавляющем большинстве случаев право работодателя, а не обязанность, работодатель не ограничен в выборе подходящей кандидатуры, если он, во-первых, четко определил перечень деловых качеств, обуславливающих наличие у кандидата потенциальной способности к выполнению данной трудовой функции, и, во-вторых, предусмотрел не противоречащие законодательству адекватные методы оценки этих деловых качеств.

Взгляд Верховного Суда РФ на содержание правовой категории «деловые качества» вряд ли можно признать удачным. Разделяя данную позицию в том, что как деловые качества следует рассматривать способность к выполнению определенной трудовой функции, тем не менее можно недоумевать по поводу отнесения «наличия определенной профессии, специальности, квалификации» к профессионально-квалификационным качествам работника, а «наличия определенного уровня образования» – к личностным. Ведь владение работником определенной профессией, специальностью и квалификацией предполагает получение соответствующего образования. Но даже оба этих условия в совокупности не всегда автоматически свидетельствуют о наличии у работника способностей к выполнению определенной трудовой функции с учетом специфики и условий работы у конкретного работодателя. Кроме того, ни профессия, ни образование никоим образом не характеризуют работника как личность. Тогда как личностные качества зачастую существенным образом могут повлиять на способность к выполнению трудовой функции разных работников одной и той же специальности и с одинаковым уровнем образования.

Отнесение к числу деловых личностных качеств состояния здоровья работника также видится весьма сомнительно, по крайней мере на стадии заключения трудового договора. В статье 65 ТК РФ определен исчерпывающий перечень обязательных документов, которые работодатель по общему правилу может потребовать у гражданина при заключении трудового договора. Отдельно оговаривается, что работодателю запрещается требовать у работника документы, не предусмотренные ТК РФ, федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ. Учитывая, что предъявление медицинского заключения о состоянии здоровья при приеме на работу предусмотрено ст. 213 ТК РФ только в отношении определенных категорий лиц, поступающих на работу, определить наличие либо отсутствие у потенциального работника, не включенного в этот перечень, способности к выполнению определенной трудовой функции по состоянию здоровья не представляется возможным. Более того, устанавливая обязательные предварительные медицинские осмотры (при поступлении на работу), законодатель, в первую очередь, преследует цель выявления заболеваний, препятствующих выполнению определенных видов работ (деятельности), перечень которых установлен нормативно в централизованном порядке, а не получение информации об общем состоянии здоровья работника.

Правовая категория «деловые качества» встречается и в других федеральных законах, содержащих нормы трудового права. В частности, ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.94 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности» определяет, что в Государственную противопожарную службу принимаются граждане РФ не моложе 17 лет, способные по своим личным и деловым качествам, образованию и состоянию здоровья выполнять обязанности, возложенные на личный состав Государственной противопожарной службы.

Согласно работниками ведомственной охраны могут быть граждане РФ, достигшие возраста 18 лет, годные по состоянию здоровья и деловым качествам к выполнению задач, возложенных на ведомственную охрану.

Исходя из логики изложения данных норм законодателем, образование и состояние здоровья работника категорией «деловые качества» здесь не охватываются. Отсюда можно сделать вывод, что объем содержания правовой категории «деловые качества» в федеральных законах, содержащих нормы трудового права, существенно отличается от вышеуказанной позиции Пленума Верховного Суда РФ.

Влияние деловых качеств на трудовые отношения

Деловые качества работника не только играют роль при заключении трудового договора, но и влияют на содержание и динамику трудовых правоотношений. К примеру, ст. 132 ТК РФ устанавливает критерии дифференциации оплаты труда работников и закрепляет принцип недопущения дискриминации применительно к институту заработной платы. На первый взгляд, исследуемое понятие в данной статье напрямую законодателем не используется. Однако если проанализировать содержание выделенных в ч. 1 ст. 132 ТК РФ критериев в совокупности с понятием дискриминации в сфере труда, данным в ст. 3 ТК РФ, становится очевидным, что в основе дифференциации заработной платы различных работников лежат все те же «деловые качества» – имеющаяся у работника квалификация, наличие дополнительных профессиональных навыков, качество выполнения работником поручаемой работы. Кстати, именно вышеперечисленные факторы чаще всего являются определяющими критериями при применении работодателем по отношению к работнику разного рода стимулирующих выплат и надбавок, предусмотренных локальными нормативными актами организации.

Это не единственный случай, когда законодатель не использует непосредственно понятие «деловые качества», однако, по сути, выделяемые им критерии безусловно таковыми являются. Так, статья 70 ТК РФ позволяет включать в трудовой договор условие об испытании работника в целях проверки его соответствия поручаемой работе. Логика данной нормы и практика ее применения позволяют утверждать, что фактически речь идет о соответствии деловых качеств работника характеру и условиям поручаемой работы по определенной должности, профессии или специальности. Нормы ТК РФ, обязывающие работодателя предпринять попытку внутреннего трудоустройства работника с целью избежать прекращения трудовых отношений (например, ч. 3 ст. 74, ч. 3 ст. 81, ч. 2 ст. 83, ч. 2 ст. 84 ТК РФ), также опосредованно, через понятие другой подходящей работы, по существу, оперируют категорией «деловые качества». Пленум Верховного Суда РФ в своем Постановлении от 17.03.04 № 2 применительно к данным нормам дает широкое толкование другой работы, включая в ее характеристику требования об учете не только квалификации, но и образования, опыта работы, а также состояния здоровья.

Еще один пример – ст. 179 ТК РФ, устанавливающая преимущественное право на оставление на работе при сокращении численности или штата работников. Согласно ч. 1 ст. 179 ТК РФ при сокращении численности или штата работников преимущественное право на оставление на работе предоставляется работникам с более высокой производительностью труда и квалификацией. Само понятие «преимущественное право» уже подразумевает определенное неравенство в положении различных работников по отношению друг к другу. Здесь основу такого «неравенства» составляют два критерия – производительность труда и квалификация, т. е. по сути деловые качества работника.

Особое значение термин «деловые качества» приобретает в процессе реализации работником права на продвижение по работе. Данное право предоставлено законодателем работнику посредством провозглашения в ТК РФ принципа обеспечения равенства возможностей работников без всякой дискриминации на продвижение по работе с учетом производительности труда, квалификации и стажа работы по специальности (ст. 2 ТК РФ). Условием продвижения по работе здесь выступает только одна группа деловых качеств – профессионально-квалификационных. Однако на примере иных нормативных актов, содержащих нормы трудового права, прослеживается тенденция к расширению подобных условий.

В приказе Минобрнауки России от 12.10.05 № 255 «О квалификационных требованиях к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, с учетом функций, определенных Положением о Министерстве образования и науки Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июня 2004 г. № 280» также прослеживается некоторое своеобразие в понимании категории «деловые качества». С точки зрения определения понятия «деловые качества» и его места в системе связанных с ним понятий трудового права, интересна система изложения квалификационных требований в данном ведомственном акте. Все квалификационные требования делятся на четыре подгруппы:
1) уровень образования;
2) стаж работы;
3) уровень и характер знаний;
4) профессиональные навыки и деловые качества.

Здесь исследуемое понятие «деловые качества» включено в качестве составляющей в перечень «квалификационных требований», причем те характеристики, которые, по мнению Пленума Верховного Суда РФ, могут быть названы деловыми качествами работника, в данной классификации таковыми не являются.

К сожалению, ни одна из проанализированных классификаций не упрощает задачу по определению понятия «деловые качества» в сфере трудового права.

Для того чтобы дать дефиницию любого понятия, для начала необходимо определить место данного понятия в системе связанных с ним явлений и выделить характерные для него признаки. Применительно к категории «деловые качества работника» необходимо уяснить ее роль и место в процессе труда как форме общественной деятельности, регулируемой трудовым правом.

Представляется, что деловые качества для работника – это тот инструментарий, арсенал профессиональных средств, при помощи которых работник выполняет свою трудовую функцию. Следуя в этом направлении, можно сделать вывод, что перечень деловых качеств в каждом конкретном случае определяется, прежде всего, кругом работ с учетом профессии, специальности, квалификации и должности, т. е. той самой трудовой функцией, для выполнения которой заключается трудовой договор.

Личностные качества должны, на наш взгляд, учитываться лишь в той степени, в какой они могут существенно повлиять на способность качественно выполнять определенную трудовую функцию, а потому они тоже опосредованы спецификой работы по определенной должности, профессии, специальности.

Например, коммуникабельность – необходимое личное качество для надлежащего выполнения трудовой функции по должности «менеджер по рекламе», а требования к желаемому весу и росту работника – зачастую необходимое условие для качественного выполнения работы манекенщиц в модельных агентствах.

Думается, что содержание категории «деловые качества работника» имеет две составляющие: профессионально-квалификационные и личностные качества. К профессионально-квалификационным могут быть отнесены: уровень образования, профессия, специальность, уровень (степень) квалификации, стаж работы по определенной профессии, специальности, должности, опыт работы в определенных отраслях экономики, производительность труда и т. п. Личностные качества могут включать такие характеристики, как нестандартность мышления, коммуникабельность, организаторские способности, определенные внешние данные, отсутствие ограничений (противопоказаний) для осуществления некоторых видов деятельности (работ) по состоянию здоровья и др.

Однако в любом случае при возникновении спора о наличии либо отсутствии дискриминирующих обстоятельств работодатель должен будет доказать, что его требования относительно деловых качеств (профессионально-квалификационных или личностных) работника вызваны исключительно спецификой трудовой функции, характером и условиями выполнения работы.

В результате проведенного исследования нам видится невозможным в тексте федерального закона, коим является ТК РФ, дать исчерпывающий перечень деловых качеств работника (профессионально-квалификационных и личностных), так как их набор обусловлен определенной трудовой функцией. Следовательно, целесообразно ограничиться примерным открытым перечнем, оставляя возможность для локального нормотворчества в пределах работодательской компетенции. Кроме того, в ТК РФ и иных нормативных актах, содержащих нормы трудового права, при употреблении категории «деловые качества» необходимо конкретизировать, о наборе каких характеристик работника идет речь – только ли о профессионально-квалификационных или обо всей совокупности.

примеры как указать положительные качества в анкете

Личные качества помогают выполнению профессиональных обязанностей, но работодатели склонны не обращать внимание на банальное перечисление свойств и не доверять шаблонным фразам. Сегодня мы научимся правильно указывать ключевые качества в резюме, чтобы начальник точно обратил внимание и поверил вам.

Рассказывать о своих личностных качествах потенциальному работодателю также важно, как и об и . Однако большинство соискателей делают это неправильно, чем обесценивают графу.

Избегайте шаблонного перечисления качеств и не приписывайте себе несуществующие – указывайте только полезные для должности и подтверждайте их фактами. Таким образом, даже банальная «ответственность» воспринимается всерьез.

Пример: ответственен (руководил отделением 2 года – работал с деньгами и принимал кассу)

Нужно выбрать от 2 до 5 основных характеристик и расписать их развернуто, чтобы выделиться среди шаблонных анкет.

Пример: исполнительна (быстро и качественно исполняю обязанности и поручения начальства).

к содержанию ↑

# Как охарактеризовать себя в резюме

Через описание личных качеств вы должны донести работодателю о стиле работы, взаимодействие с коллегами и начальством – важно выбрать самые подходящие для вакансии. Иногда в требованиях указывают жесткие рамки – поэтому вы должны знать, как дать себе короткую характеристику.

Правильная характеристика дает работодателю понимание: чем вы занимаетесь, какие обязанности выполняете, какой результат получаете от своей деятельности.

Изучите больше информации о компании и выберите 10-15 особенностей максимально соответствующих ценностям компании и задачам, которые вы будете выполнять.

Пример:

Вы хорошо продаете различные товары и услуги.
Консультируете, просчитываете и оформляете заказы.
В результате довольные клиенты и рост продаж.

Итог:

Располагающий / Настойчивый / Энергичный.
Компетентный / Последовательный / Внимательный.
Эффективный / Ценный / Уверенный.

к содержанию ↑

# Одним словом

Например, ваша должность предусматривает сочетание разных обязанностей и высокий уровень ответственности. Поэтому будет уместным раскрыть себя, как стрессоустойчивую или многозадачную личность.

Или вы выделили для себя несколько главных качества, если расписывать однословную характеристику – можно вложить несколько понятий в одно предложение:

Пример: стрессоустойчив – эффективно работаю в условиях многозадачности.

к содержанию ↑

# Пятью словами

В такой ситуации у вас уже больше возможностей , но рука так и тянется написать стандартные: целеустремленность, инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость… Вы правда думаете, что кто-то воспримет ваши слова всерьез?

Выделяйтесь! Подберите замену шаблонам, ведь перед работодателем будут только слова, и через написанное должна просматриваться ваша ценность и преимущества перед конкурентами.

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Задать вопрос

Вы должны уметь объяснить упомянутые в анкете черты характера, потому что в 99% случаев Вас попросят прокомментировать их на собеседовании.

к содержанию ↑

# Какие бывают качества человека

Свойства личности формируемые в трудовой деятельности можно условно разделить на несколько видов, которые могут, как помогать, так и вредить в разных сферах жизнедеятельности.

Важно научиться правильно определять, как , так и стороны характера для желаемой должности.

В каждой профессии имеются собственные критерии для подбора персонала: качества подходящие воспитателю, могут совершенно не подходить продавцу.

к содержанию ↑

# Деловые качества

Это особенности, напрямую влияющие на выполнение рабочих обязанностей. Проанализируйте свой рабочий процесс и выделите все, что помогает выполнять работу быстрее и лучше других.

Примеры: самостоятельность, решительность, коммуникабельность, целеустремленность, организованность, продуктивность, исполнительность, вежливость, быстрая обучаемость.

# Профессиональные качества

Это черты характера, которые присущи определенной . Определите, что именно в вашем характере приводит к желаемому результату работы.

Примеры: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, работоспособность, аналитическое мышление, убедительность, инициативность, добросовестность.

# Личностные качества

Они фигурируют в повседневной жизни человека и могут не относиться к работе, поэтому отбирать личные достоинства следует только значимые для должности.

Примеры: аккуратность, активность, амбициозность, вежливость, внимательность, гибкость, дисциплинированность, дружелюбие, оптимизм, настойчивость, ответственность, порядочность, самокритичность, принципиальность.

# Дополнительные качества

Это неявные стороны личности, которые иногда могут быть полезны в определенных направлениях труда или жизнедеятельности.

Примеры: чувство юмора, хорошая дикция, привлекательная внешность, харизма, креативность.

# Примеры указания личных качеств

Стройте собственную характеристику на примере личного опыта и подкрепляйте информацию фактами, а также избегайте простого перечисления слов и развернуто описывайте свои достоинства.

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Задать вопрос

Объяснение собственных качеств делает резюме не шаблонным и внушает доверие к соискателю.

Указываете ли вы объяснение своих качеств в резюме

ДаНет

Ответственность – добросовестное отношение к работе.
Пунктуальность – безоговорочное выполнение заданий в срок.
Коммуникабельность – умение легко находить общий язык с людьми, подбирать индивидуальный подход к клиенту.
Креативность – творческий подход к решению поставленных задач.
Легкая обучаемость – постоянное развитие, самосовершенствование, повышение квалификации, готовность брать участие в тренингах и курсах.
Высокая работоспособность – эффективная производительность, нацеленная на конечный результат, а не на работу ради работы.
Стрессоустойчивость – сохранение самообладания в конфликтных ситуациях.

к содержанию ↑

# Какие качества указать в резюме

Все что вы указываете в анкете должно относиться к выбранной вакансии и подтверждаться опытом из трудовой практики.

Оценка графы работодателем строится на пяти целевых группах, которые в совокупности формируют представление, как о человеке, так и о специалисте.

# Способности к коммуникации

Руководителю важно, как сотрудник взаимодействует с людьми: вливается в коллектив, взаимодействует с командой, идет на контакт. Наниматель стремится сократить время адаптации нового работника и увеличить производительность персонала.

Умение находить общий язык с людьми.
Умение решать конфликтные ситуации.
Умение работать в команде.
Умение поддержать или потребовать.

# Ответственный подход

Ответственность можно встретить в 90% анкет, однако эта черта и является важным критерием в подборе сотрудника – большое значение имеет способность доказать её наличие.

Соблюдение сроков.
Отношение к качеству.
Внимание к деталям.
Отношение к проблемам.
Системное мышление.

# Внутренняя мотивация

Хороший работник всегда стремиться покорять новые вершины – должен хотеть приходить на работу и добиваться результатов, а не плыть по течению избегая увольнения или штрафа.

Желание или необходимость (хочу достичь … или избежать …).
Удовольствие или рутина (работа должна нравиться).

# Личное вдохновение

Любой начальник боится нанять дорогого профессионала, который потерял интерес к своей работе. Подготовьтесь, чтобы убедить его в обратном.

Причины смены работы.
Отношения с начальством.
Наличие .

# Профессиональная уникальность

Способность выделиться среди кандидатов и показать свою ценность – может выделить соискателя при трудоустройстве, если знать свои отличительные стороны.

Редкие для профессии навыки.
Причины результативности.
Частые рабочие ситуации.

Описание личной характеристики желательно в вольной форме, оно выводится отдельной графой и может быть продублировано в сопроводительном письме.

Пример: за 4 года работы прошел путь по карьерной лестнице от консультанта до начальника отдела снабжения. Всегда находил общий язык с коллегами, благодаря умению вовремя поддержать, помочь и замотивировать. Легко улаживаю конфликты и спокойно отношусь к сложным задачам. Недавно я понял, что достиг предела роста в компании, но полон энергии для продолжения профессионального пути и желаю работать с опытным наставником над интересными проектами.

к содержанию ↑

# Положительные качества для резюме – список

Выбирайте черты, которые действительно соответствуют вашей личности – не пытайтесь удивить рекрутера редкими формулировками.

Активность, амбициозность, инициативность, целеустремленность, добросовестность, исполнительность, настойчивость, честность, энергичность, надежность, ответственность.
Вежливость, дружелюбие, отзывчивость, порядочность, открытость, внимательность, коммуникабельность, доброжелательность, самокритичность, опрятность, чистоплотность, педантичность, мобильность, красноречивость.
Самостоятельность, быстрое принятие решений, ориентированность на результат, трудолюбие, самосовершенствование, дисциплинированность, упорство, убедительность, принципиальность, прямолинейность.
Стрессоустойчивость, умение находить общий язык, умение убеждать, оптимизм, пунктуальность, жизнерадостность, уверенность в себе, сосредоточенность, многозадачность, предусмотрительность, неординарность, смелость, самоконтроль.
Аналитический склад ума, творческое мышление, грамотная речь, усидчивость, аккуратность, уравновешенность, организованность, логическое мышление, саморазвитие, терпеливость, предприимчивость.
Располагающий, справедливый, неконфликтный, лояльный, скрупулезный, обучаемый, адекватный, презентабельный, заинтересованный, наблюдательный, требовательный, вдохновляющий, дипломатичный, кооперативный, покладистый, многосторонний.
Самодостаточность, харизматичность, самообладание, решительность, лидерство, эффективность, перфекционизм, находчивость, собранность, усердность, деликатность.

к содержанию ↑

# Заключение: 4 основных правила

Резюмируя вышесказанное, можно выделить три главных принципа для подбора личных качеств в резюме:

Избегайте перечислений и развернуто описывайте свои особенности.
Не повторяйтесь – не дублируйте информацию из других разделов.
Не перехвалите себя и используйте креатив в рамках делового тона.
Заполняйте графу с упором на требования к вакансии.

Спасибо за внимание к статье, главное будьте собой и работа вас найдет. Надеюсь информация оказалась полезной, и вы сможете качественно заполнить раздел. Также советую прочитать материал о в резюме и правильной постановке . Напишите в комментариях не указанные в статье качества, которые вы рекомендуете включить в анкету и делитесь материалом в социальных сетях с коллегами.

Данную статью написал эксперт

Николай Бороздин

Директор кадрового агентства

8 лет работы в сфере HR в компаниях с численностью до 2 000 человек персонала. Пропустил через себя тысячи резюме, нанял и обучил более сотни специалистов и управленцев.

Отличная статья 2

99 ключевых навыков для резюме (лучший список примеров для всех рабочих мест)

Вы имеете право на работу?

Согласно последним отчетам, 75% специалистов по кадрам признают, что у кандидатов не хватает навыков для вакансий. Что они подразумевают под «навыками»?

Навыки — это ваши природные таланты и опыт, который вы развиваете для выполнения задачи или работы. Жизненные навыки помогают вам справляться с повседневными задачами во всех сферах жизни, а профессиональные навыки позволяют выполнять определенные рабочие обязанности.Существует несколько ключевых типов навыков: мягкие навыки, сложные навыки, общие для предметной области и специфичные для предметной области навыки.

Но как вы перечислите навыки в резюме, чтобы получить это интервью?

Не волнуйтесь, через несколько минут вы точно узнаете, что делать.

Эта статья покажет вам:

Примеры 99+ лучших навыков, которые можно использовать для резюме по всем типам работ.
Какие навыки включить в резюме, чтобы получить больше интервью для больших должностей.
Где разместить рабочие навыки в резюме, чтобы рекрутеры действительно поверили вам.
Как написать о ключевых навыках в резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить свое резюме за 5 минут? Попробуйте наше резюме строитель. Это быстрый и простой в использовании. Кроме того, вы получите готовый контент для добавления одним щелчком мыши. Смотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Пример резюме, сделанного нашим строителем — См. Дополнительные шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь одной страницы , а не три . С такими же вещами.

Создайте свое резюме сейчас

Основные навыки, чтобы надеть резюме

Наиболее важные навыки резюме включают в себя:

Творчество
Межличностное общение
Критическое мышление
Решение проблем
Публичные выступления
Обслуживание клиентов
Командная работа
Коммуникации
Сотрудничество
Бухгалтерский учет
Маркетинг
Активное прослушивание
Адаптивность
Переговоры
Разрешение конфликтов
Анализ данных
Принятие решений
Написание
Написание
Empathy
Исследования
Обслуживание клиентов
Принятие решений
Управление
Руководство
Организация

Лучшая часть? Большинство навыков, перечисленных выше, являются типичными «мягкими» навыками. Такие способности универсальны и не связаны с конкретной работой или отраслью — они сделают вас звездным сотрудником независимо от должности.

Это означает, что вы должны добавить несколько наиболее важных навыков работы с резюме в любую работу, на которую вы претендуете. Это особенно важно, если вы недавний выпускник, ищущий должность начального уровня:

Исследования показали, что наиболее важными навыками, которые работодатели ищут в резюме кандидатов начального уровня, являются все мягкие навыки:

решение проблем (83 % работодателей)
работа в команде (83%)
письменное общение (80%)
и лидерство (72%).

Другие примеры мягких навыков и пошаговые инструкции по их перечислению в резюме: Лучшие мягкие навыки для резюме

Не знаю Какие навыки лучше для вас? Надоело задумываться над тем, что включить? Наш строитель сделает всю работу за вас.

Делая резюме в нашем конструкторе, перетаскивайте маркеры, умения и автоматически заполняйте скучные вещи. Проверка орфографии? Чек .Начните строить ваше резюме здесь .

Когда вы закончите, строитель резюме Zety оценит ваше резюме и скажет точно , как его улучшить.

Подождите, там — это улов —

Для резюме, требующего работы, вам понадобится хорошее сочетание мягких и сложных навыков.

Разница между сложными навыками и мягкими навыками

Трудные навыки — это способности, которые вы приобретаете на работе, через формальное образование или дополнительное обучение.Они обучаемы, измеримы и связаны с конкретной работой. Например, если вы работаете в отделе обслуживания клиентов, ваши навыки будут включать Zendesk, ввод данных и знание продукта.

В резюме трудные навыки показывают , что вы можете сделать. Мягкие навыки показывают , как вы будете выполнять свои обязанности.

Почему вам нужно перечислить оба типа навыков в резюме? Подумайте об этом следующим образом:

Если бы вы проявили только мягкие навыки, вы были бы «хорошим человеком», не подходящим для любой работы .
Если бы ваши навыки были единственными в вашем распоряжении, вы были бы роботом, не способным работать в любой рабочей среде.

Узнайте больше о мягких и сложных навыках и узнайте, как их сбалансировать в резюме. Читайте: Трудные навыки и Мягкие навыки для резюме

Теперь, когда мы обсудили самые общие примеры навыков резюме, давайте посмотрим на примеры ключевых навыков для самых популярных профессий.

Типичные навыки для наиболее распространенных рабочих мест

Офисные и административные работы

Ввод данных
Автоответчики
Биллинг
Планирование
MS Office
Офисное оборудование
Быстрая книга
Доставка
Приветствующие посетители
Salesforce
Управление календарем

Вакансии в сфере продаж, розничной торговли и обслуживания клиентов

Знание продукта
Квалификация свинца
Поиск потенциальных клиентов
Анализ потребностей клиентов
Маркетинговый маркетинг
Переговоры по контракту
Самомотивация
Увеличение стоимости жизни клиента (CLV)
Сокращение затрат на привлечение клиентов (CAC)
Программное обеспечение CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho, Freshsales)
POS Skills

900 26 Навыки кассира

Уход и здравоохранение

Оценка состояния пациента
Принятие жизненно важных функций
Уход за пациентом
Запись истории болезни пациента
Подготовка и уход за раной
Срочная и неотложная медицинская помощь
Запись Хранение
Обучение пациентов
Оценка инсульта по шкале инсульта NIH
Электронная медицинская карта (EMR)
Администрация медицины
Мониторинг артериального давления
Флеботомия
Реабилитационная терапия
Гигиеническая помощь
Использование рентгеновских снимков, МРТ , CAT Scans
Meditech
Проверка уровня глюкозы
Электронная запись сердца (EHR)

Работа в сфере ИТ

Языки программирования
Веб-разработка
Структуры данных
Опыт с открытым исходным кодом
Кодирование Java Script
Безопасность
Машинное обучение
Отладка
UX / UI
Фронт-энд и бэк-энд разработки
Облачное управление
Agile Development

Инженерные и технические работы

Навыки STEM
CAD
Проектирование
Прототипирование
Тестирование
Устранение неполадок
Запуск проекта
Бережливое производство
Разработка рабочих процессов
Компьютерные навыки
SolidWorks
Бюджетирование
Написание технических отчетов

Реклама и маркетинг

SEO / SEM
PPC
CRO
A / B-тестирование
Маркетинг в социальных сетях и платная реклама в социальных сетях
Управление продажами
Инструменты CMS
Навыки графического дизайна
Email Marketing
Автоматизация электронной почты
Визуализация данных
CPC
Типография
Дизайн полиграфии
Фотография и брендинг

Общее руководство и управление проектами

Agile
Управление кросс- Функциональные команды
Scrum
Отслеживание эффективности
Финансовое моделирование
Идея лидерства
Определение функций
Прогнозирование
Прибыли и убытки
Управление сферой деятельности
Управление жизненным циклом проекта
Упрощение собраний
Упрощение собраний

Жадность для получения более сложных навыков примеры и советы экспертов о том, как перечислить их для наибольшего влияния? См. Нашу статью: Трудные навыки: определение и список лучших примеров для любого резюме.

Не нашли набор навыков, похожих на вас? Не беспокойсяМы подготовили список из 500 с лишним примеров резюме практически для всех рабочих мест. Каждый пример содержит десятки навыков, которые вы можете выбрать из: 500+ Примеры резюме для всех рабочих мест и профессий

Используйте правильные навыки, и вы автоматически будете впереди 3 из 4 конкурентов: давайте подчеркнем это еще раз, 75% лиц, принимающих решения, считают, что кандидаты на работу недостаточно квалифицированы.

Как составить список навыков по резюме

Лучший способ создания резюме со всеми необходимыми навыками сводится к двум вещам:

Какие навыки выбрать.
Где их поставить.

Вот как можно добавить навыки в резюме:

1. Следите за тем, чтобы ваши навыки в области резюме соответствовали выбранной вами работе.

Если здесь есть один вынос, то это:

Настройте список навыков в каждом отправляемом резюме, чтобы соответствовать требованиям предложения о работе.

Таким образом, вы достигнете двух важных вещей:

Покажите рекрутерам, которых вы выбрали для , эту работу специально.
Бить ботов для проверки резюме, которые сканируют резюме по релевантным ключевым словам.

Как составить список навыков резюме с учетом объявления о работе?

Начните с «основного» списка всех ваших профессиональных навыков. Запишите все свои профессиональные навыки в электронную таблицу (или на лист бумаги, если вы предпочитаете аналоговый способ) — перечислите все, что делает вас успешными в работе, как твердые, так и мягкие навыки.
Внимательно прочитайте описание работы.Обратите внимание на раздел «Требования» или «Ключевые навыки» объявления о работе.
Ищите связанные с навыками слова и фразы, такие как «тщательное управление временем», «знание программного обеспечения XYZ», «опыт в управлении Lean» и так далее. Запишите их.
Сравните ваш основной список навыков с теми, которые вы видите в объявлении о работе. Все те, которые соответствуют, должны идти в вашем резюме.
Но не останавливайтесь на достигнутом! Если объявление о работе требует других навыков, которые, по вашему мнению, у вас есть, но вы забыли добавить их в свой основной список, упомяните о них и в резюме.
Говори правду, хотя. Если вы преувеличиваете свою квалификацию в резюме, рекрутеры узнают в какой-то момент.

Давайте посмотрим, как это работает на практике. Ниже приведен пример объявления о работе для представителя отдела обслуживания клиентов.

См. Эти ключевые слова, отмеченные желтым? Это ключевые навыки и квалификация, которые должны перечислить успешные кандидаты, и докажут в своих резюме.

Ключевые навыки в работе Объявление о работе

Описание работы:

Ежедневно создавайте профессиональный имидж с позитивным поведением
Инициируйте взаимодействие с клиентами и взаимодействуйте с перспективами
Обучайте клиентов нашим клиентам и оценивайте их ценность их продуктов
Обеспечение поддержки и ресурсов, которые укрепляют интерес клиентов
Установление связи для точного определения предпочтений клиентов и соответствующей адаптации
Стать экспертом по характеристикам предлагаемых продуктов и услуг
Сотрудничать с командой обслуживания клиентов для завершения цели

Желаемые навыки:

Вы можете принимать решения и решать проблемы
Вы можете искренне сопереживать клиентам, давая им понять, что вы заботитесь об их проблемах
командный игрок, который может следовать и вести, как того требует ситуация

Требования:

2-5-летний опыт работы с клиентами в технической роли
Отличное письменное и устное общение
Опыт работы с JIRA, Zendesk, Salesforce или другими инструментами поддержки

Теперь, когда вы Знайте, что от вас ожидается, покажите, что у вас есть необходимые навыки.

2. Включите ключевые навыки в отдельный раздел навыков.

Таким образом, вы поможете рекрутерам быстро определить ваши соответствующие навыки.

Используйте отдельный раздел навыков, в котором вы указали свои самые важные квалификации. Обязательно:

Будьте конкретны и точны («Письменная и устная коммуникация» вместо «хороший коммуникатор»).
Разделите навыки по категориям: обычно «Трудные навыки» и «Мягкие навыки».”
Используйте не более 10 навыков.

Есть несколько форматов, которые вы можете выбрать. Мы расскажем о них, ссылаясь на приведенный выше список рабочих навыков, отмеченных в объявлении о работе.

Маркированный список всех навыков

Простой, но эффективный метод. Включите список навыков, которые хочет работодатель, и позвольте остальной части вашего резюме предоставить доказательства того, что вы действительно обладаете ими.

Hard Skills:

Обеспечение поддержки клиентов
Знание продукта
JIRA
Zendesk
Salesforce

Soft Skills:

Принятие решений
Письменная и устная коммуникация
сотрудничество
Empathy

Краткое описание вашего уровня квалификации

Вы также можете указать, насколько продвинуты ваши способности, используя описательные слова, такие как «Продвинутый», «Средний» или «Базовый».”

См. Пример ниже:

Трудные навыки:

Поддержка клиентов: эксперт

Знание продукта: продвинутый

Мягкие навыки:

Принятие решений: эксперт

Письменная и устная коммуникация: продвинутый

Командная работа и совместная работа: базовая

Программное обеспечение:
JIRA: продвинутый

Zendesk: средний

Salesforce: средний

Хотите улучшить игру с описанием навыков? Используйте простую графику, такую как гистограммы или прямоугольники (да, наш строитель сделает это за вас).

Вот пример шаблона от нашего конструктора резюме, который правильно демонстрирует навыки в резюме.

Образец шаблона резюме — Смотрите 20 других шаблонов и создайте свое резюме здесь.

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

Создайте свое резюме сейчас

Сводка навыков (для функциональных или комбинированных резюме)

Наконец, если вы решили писать, используйте формат резюме на основе навыков или комбинированный формат резюме, вы можете поместить более обширное резюме навыков наверху.

Выберите до 4 наиболее важных навыков и используйте их в качестве заголовков. Под каждым заголовком приведите примеры достижений, иллюстрирующих этот навык.

Ключевые навыки

Поддержка клиентов

Повышение показателей NPS новых клиентов на 10%.
Поддерживаемый уровень удержания клиентов на 40% выше среднего по компании.
Обработано и в среднем 200 еженедельных заказов от клиентов, дистрибьюторов и агентов.

Знание продукта

Ответы на вопросы о продуктах и услугах, а также информацию о сопутствующих продуктах и услугах.
Помогли разрешить повторяющуюся жалобу на продукт, выявив узкое место в крупном процессе.Снижены билеты на 70%.

Инструменты и программное обеспечение

JIRA
Zendesk
Salesforce
MS Office
Google Drive

Если вы считаете, что это решение будет работать лучше для вас, научитесь писать на основе навыков или комбинированное резюме:
Образцы функционального резюме
Образцы комбинированного резюме

Сколько навыков вы должны указать в резюме?

Вы должны перечислить от 5 до 10 навыков в резюме, в зависимости от того, как вы решите их представить.Для маркированных списков программ, сложных навыков и мягких навыков около 10 — это лучшее место. В функциональных резюме, основанных на навыках, сосредоточьтесь на 4–6 наиболее важных общих навыках.

3. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел профессионального опыта.

Вот как это работает:

Вербовщик, мы назовем ее Венди, смотрит на ваше резюме.

Она видит раздел навыков.

«Да, этот кандидат выглядит солидно», — говорит она.«Давайте посмотрим, сможет ли он эффективно использовать эти навыки».

Где будет выглядеть Венди дальше?

Правильно, ваш раздел истории работы с описанием прошлых работ.

Здесь вы должны доказать, что можете применить свой набор навыков в реальных профессиональных ситуациях.

Навыки в резюме. Опыт работы Раздел

Представитель по работе с клиентами
XYZ Corp

Лонг-Айленд, Нью-Йорк

2018-настоящее время

Эксперт в характеристиках и возможностях 100+ ведущих продуктов.
Оказание поддержки клиентам в высокотехнологичных ролях.
Работал с командой из 20+ КСО и торговых представителей, применяя гибкие интегрированные среды для решения непредвиденных проблем, таких как новые типы жалоб.
Обучение новых сотрудников использованию инструментов поддержки: JIRA, Zendesk и Salesforce.
Под руководством руководителей для быстрого и эффективного принятия решений.

Видите это? Теперь все эти навыки означают что-то для Венди.

В вашей трудовой жизни, в конце концов, практика важнее теории.

Чтобы узнать больше о том, как включить навыки и умения в опыт работы с резюме, см .: Опыт работы на резюме: обязанности, навыки, достижения

4. Вложите наиболее важные навыки в свой профиль резюме.

У вас есть солидный список рабочих навыков для резюме.

Вы не просто рассказываете рекрутеров о ваших навыках. Вы показываете в разделе опыта работы.

Время для вишни на вершине — обзор ваших навыков в профиле резюме.

Профиль резюме — это короткий абзац вверху вашего резюме. Его цель — дать обзор вашей карьеры и объяснить, почему вы идеальный кандидат.

В зависимости от уровня вашей карьеры, вы запишете его как резюме резюме (для опытных кандидатов) или как цель резюме (для ищущих работу начального уровня).

Да, вы уже догадались — вы также должны упомянуть несколько своих самых важных навыков в профиле в своем резюме. Помните:

Самое важное — это , какие навыки работодатель ожидает от вас .

Давайте придерживаться нашего примера работы по обслуживанию клиентов. Работа объявления требует навыков в:

Поддержка клиентов на технических должностях.
Решение проблем
Вспомогательные инструменты и программное обеспечение

Посмотрите, как этот кандидат показывает свои навыки в 1, 2 и 3.

Профессиональные навыки, выделенные в резюме профиля

Обслуживание клиентов специалист с более чем 2-летним опытом работы с клиентами на высокотехнологичных должностях (1), ищущий должность сотрудника по обслуживанию клиентов в компании ABC.Применение Agile-сред для упрощения процедур решения проблем (2) для новых жалоб, сокращая время разрешения заявок на 40%. Опытный пользователь JIRA, Zendesk и Salesforce (3).

Что делает его таким замечательным?

Прочитав абзац из 50 слов, рекрутер уже знает, что кандидат квалифицирован во всем, что имеет значение для этой работы.

См. Советы о том, как максимально использовать свои навыки для работы в резюме резюме или цели. Читать: Резюме Резюме Образцы и Профессиональные цели резюме

5.Обязательно добавьте наиболее востребованные навыки.

Определенные навыки особенно востребованы на современном рынке труда.

Я не говорю, что вы должны улучшить свои навыки, но …

Если вы являетесь экспертом в одном из самых востребованных навыков, неплохо было бы добавить его в свое резюме, даже если объявление о работе не явно не призываю к этому.

LinkedIn Learning опубликовала отчет, основанный на их эксклюзивных данных, раскрывающих 25 лучших навыков для работодателей сегодня:

Облачные вычисления
Искусственный интеллект
Аналитическое обоснование
Управление персоналом
UX Design
Разработка мобильных приложений
Производство видео
Лидерство в продажах
Перевод
Производство аудио
Обработка естественного языка
Научные вычисления
Разработка игр
Маркетинг в социальных сетях
Анимация
Анализ бизнеса
Журналистика
Цифровой маркетинг
Промышленный дизайн
Конкурентные стратегии
Системы обслуживания клиентов
Тестирование программного обеспечения
Наука о данных
Компьютерная графика
Корпоративные коммуникации

900 71 Key Takeaway

Вот как можно перечислить навыки в резюме для работы:

Относитесь к нужной вам должности: обратите внимание на требуемые навыки, упомянутые в объявлении о работе, и перечислите их в вашем резюме.
Создайте разборчивый, отдельный раздел навыков: перечислите до 10 ключевых навыков работы, при желании добавив описания вашего уровня квалификации.
Если вы пишете функциональное (основанное на навыках) или комбинированное резюме, создайте сводку навыков и поместите ее вверху: используйте 4 наиболее значимых навыка в качестве подзаголовков, добавьте достижения, которые подтверждают каждое умение ниже.
Обратитесь к вашим лучшим навыкам в разделе опыта работы вашего резюме, чтобы показать, как вы используете свои способности.
Добавьте 2–3 наиболее важных навыка в свой профиль резюме — резюме или цель.
Узнайте, какие навыки наиболее востребованы в вашей отрасли, и обязательно укажите их в резюме, если считаете, что они у вас есть.

Спасибо за чтение моей статьи. Теперь я хотел бы услышать от вас. Каковы основные проблемы при наложении навыков на резюме? Какие навыки вы считаете наиболее важными? Вам нужна дополнительная помощь с вашим списком навыков резюме? Напишите мне в комментариях. Давай поговорим!

10 необходимых качеств лидерства всем великим лидерам нужно

Карьера и бизнес

Развивайте всесторонние лидерские качества, которые расширяют возможности вашей команды
Сообщение от:
Team Tony

Все лидеры разные, и выяснение того, какой вы лидер, поможет вам поднять свои навыки на следующий уровень. Независимо от того, несете ли вы ответственность за руководство компанией из списка Fortune 500 или стремитесь считать себя лидером, работая над достижением своих личных целей, развитие эффективных лидерских качеств абсолютно необходимо для вашего успеха.Отработка превосходных качеств лидерства помогает вам преодолевать препятствия, рисковать и находить способы жить радостно и процветать даже в самые сложные времена.

Многие люди считают, что если они не проявляют стереотипных черт лидерства, таких как откровенность, они никогда не будут обладать превосходными лидерскими качествами. Это не может быть дальше от истины. Не сдерживайте себя, думая, что потенциал лидерства — это то, что у вас есть или нет. Ограничивающие убеждения такого рода удерживают вас от всего вашего потенциала и существуют только в вашей голове.Когда вы сосредотачиваетесь и визуализируете то, чем хотите быть, а не то, что вас сдерживает, вы обретаете способность приобретать и использовать превосходные лидерские качества.

Что такое лидерские качества?

Существуют разные типы лидеров. Признание того, что ваш стиль лидерства уникален для вашего набора навыков, а затем работа над совершенствованием ваших лидерских качеств — лучший способ стать лидером, которым вы должны быть, чтобы достичь огромного успеха.Но каковы качества хорошего лидера? Чтобы ответить на этот вопрос, сначала рассмотрим, что определяет лидерство. Словарное определение лидерства включает в себя положение управления или контроля над людьми или организацией. Реальное определение лидерства углубляется в нюансы того, что значит быть ответственным. Когда вы занимаетесь бизнесом, вы руководите людьми, а это значит, что вы должны развивать навыки людей в дополнение к бизнес-ноу-хау. Чтобы быть эффективным лидером, вы должны быть в состоянии последовательно взаимодействовать со своими сотрудниками, коллегами и клиентами для достижения ваших целей.Великие лидеры не навязывают сотрудничество — они его приглашают. Как однозначно сказал Стив Джобс из Apple, лидерство заключается в том, чтобы вдохновлять людей выполнять то, что, по их мнению, они не могли сделать, тогда как руководство — в том, чтобы убеждать людей делать то, чего они никогда не хотели делать.

Жизненно важные лидерские качества

Каковы качества хорошего лидера? Лидерство — это не то, с чем люди рождаются — это навык, который можно развивать со временем. Когда вы сможете развить сильные лидерские качества, вы сможете вдохновить всю свою команду.Вот восемь основных лидерских качеств, которые каждый может усовершенствовать, чтобы стать более продуктивным лидером:

1. Доверие

Истинные лидеры уверены в себе и знают, что могут мыслить — и действовать — нестандартно, чтобы вывести свои компании на новый уровень. Они знают, что лидерские качества, такие как открытость, эмоциональная ловкость и находчивость, часто являются более важными качествами лидера, чем возможность совершить продажу или поразить группу инвесторов.

Как проявить уверенность, необходимую для хорошего лидера? Более половины человеческого общения происходит от невербальных сигналов.Знайте, как установить правильный тон лидера, проявив уверенность в себе. Уверенные лидеры побеждают и вдохновляют других, потому что все остальные тоже хотят воплощать доверие. Практикуйте сильное невербальное общение, стоя прямо, зрительный контакт и научившись контролировать свое беспокойство. Когда вы чувствуете себя уверенно — даже если вы на самом деле не чувствуете себя уверенно — другие с большей вероятностью последуют вашему примеру и верят в ваш авторитет.

2. Фокус

Вы узнали, как действительно сосредоточиться на том, что вы хотите? Те, кто воплощает сильные лидерские качества, следят за призом.Они очень организованы и планируют далеко вперед, оставаясь достаточно спонтанными, чтобы справляться с неожиданными проблемами. Как гроссмейстер в шахматной игре, хороший лидер продумывает каждую стратегию и понимает, как каждое из его или ее действий повлияет на остальную часть любого данного сценария.

Отвлекающие факторы могут быть одними из ваших крупнейших бизнес-диверсантов, но те, кто проявляет сильные лидерские качества, не позволяют им вмешиваться. Это одна из ключевых сильных сторон лидерства, потому что, как всегда говорит Тони, куда идет фокус, течет энергия.Ограничьте отвлекающие факторы, создав среду, способствующую сосредоточению. Например, ваш офис может иметь политику открытых дверей между определенными часами, чтобы ваша команда могла свободно общаться, но предупредите, что вы будете недоступны во время «фокусировки». Это поможет вам глубже погрузиться в работу, не имея дело со многими движущимися частями вашего бизнеса.

Держите свой эндшпиль в поле зрения, развивая свою способность фокусироваться. Наличие четкой цели позволяет вам не только достичь своих целей, но и укрепить лидерство среди своих сотрудников.

3. Честность

Многие люди считают, что успешные деловые и политические лидеры по своей сути нечестны, но великие лидеры относятся к другим так, как они ожидают, чтобы к ним относились честно. Честность — это не только одна из черт лидерства, которая позволит вам честно вести свой бизнес, но это единственный реальный способ установить прочные связи с другими. Пытаетесь ли вы вести свой бизнес или свою семью, правда заключается в том, что каждый человек, с которым вы общаетесь, полагается на вашу собственную честность и этический кодекс, чтобы установить свою собственную планку.Убедитесь, что каждый член вашей команды или домохозяйства знает, какова ваша культура и основные ожидания, и покажите им, насколько вы цените честность в повседневном общении с другими, подавая ценный пример. Не приукрашивайте информацию, но найдите способ дать честные комментарии и отзывы в прямой и сострадательной манере.

4. Позитивность

Одним из лидерских качеств по-настоящему великих лидеров является чувство обильной позитивности, которое заряжает энергией всех, кто их окружает.Дело не в том, что у них никогда не бывает моментов разочарования или разочарования, а в том, что они способны позитивно подходить к решению сложных вопросов. Вдохновляющие лидеры знают, как превратить неудачи в успехи, и стремятся ежедневно демонстрировать оптимистичные лидерские качества. Выберите способствующие убеждения, которые будут продвигать вас вперед, а не негативные шаблоны мышления, которые вас утяжелят. Рассматривать проблемы как возможности, а не как препятствия — это одно из самых важных качеств лидерства, которое вы можете продемонстрировать своим партнерам по команде.Когда вы практикуете позитивное мышление, это становится вашей мощной когнитивной привычкой и позволяет вам успокоить и поднять окружающих.

5. Решительность

Каждый человек на руководящей роли любого рода иногда должен принимать трудные решения. То, как вы принимаете эти решения, является одним из самых важных качеств лидерства. Способность быть решающим может означать разницу между переживанием трудного времени или кризиса и складыванием под давлением. Такие звонки не всегда означают, что вас будут любить, но когда вы будете принимать взвешенные решения, это заслужит уважение окружающих.Даже если вы принимаете неправильное решение и нуждаетесь в его исправлении, проявление решимости в трудные времена является лучшим качеством лидерства, чем ожидание того, что что-то произойдет, или позволение другим принимать решение за вас. Эффективный лидер — это тот, кто принимает правильное решение, а не простое.

6. Способность вдохновлять

Мы все приносим природные подарки в нашу карьеру. Раскрытие ваших естественных лидерских качеств — это отличный способ вдохновить других на то, чтобы они тоже нашли свои сильные стороны.Один из секретов дикого успеха — оттачивать свое видение лидерства и передавать его другим. Вдохновение — это то, что заставляет людей пахать в трудные времена и работать над достижением своих целей, даже когда времена нетребовательны. Вы определяете себя своей личностью или в бизнесе, своим брендом. Перефокусируйте и уточняйте свою личность так, чтобы вы вдохновляли членов своей команды.

7. Эффективное общение

Знание стилей общения вашей команды — и вашей собственной — одно из лидерских качеств, которое укрепит ваш бизнес.Великие лидеры не просто сообщают информацию своей команде — они также знают, как сообщать цели и свое видение, чтобы взволновать свою команду.

Вы не можете недооценивать силу слов. Лучшие лидеры знают, что слова трансформируют эмоции и ведут к прорывам. Как и многие важные лидерские качества, быть эффективным коммуникатором — это зачастую больше, чем то, что вы не делаете, чем . Конструктивное общение часто означает закрытие рта и открытие ушей.Глубокое слушание и постановка вдумчивых вопросов показывают, что вы заботитесь о вкладе ваших сотрудников.

8. Подотчетность

Будучи лидером, вы будете делать ошибки. Хотя обращение с ними позитивно и развитие мышления является одним из ключевых качеств лидерства, которым вы должны обладать, вы также должны нести ответственность за эти ошибки. Обвинять других, оправдывать свои действия или притворяться, что таких ошибок никогда не было, подрывает доверие в вашей команде и лишает их ответственности за свои ошибки.Великие лидеры берут больше, чем свою долю вины и меньше, чем свою долю кредита, что создает организационную культуру доверия и смирения. Когда вы подотчетны, вы также можете возложить на свою команду ответственность за свои действия, в конечном итоге создавая чувство ответственности, которое заставит их постоянно стремиться к своим личным и деловым целям.

Мощные лидеры имеют четкое чувство цели и способны направить свои команды в правильном направлении. Кроме того, поскольку они возглавляют свою группу, они используют сильные лидерские качества, чтобы создать поддерживающее чувство общности для всех, кто вовлечен.Стать уполномоченным лидером — это не только создать что-то, что лучше для группы, но и побудить окружающих также принять свои сильные лидерские качества.

9. Сочувствие

Каковы качества хорошего лидера и является ли эмпатия одним из них? По данным армии США, это так. Как сообщает Forbes, Полевое руководство по развитию лидерства в армии подчеркивает, что эмпатия необходима для сильного руководства. Как это ни удивительно, логика проста.Когда вы пытаетесь связаться с кем-то, эмпатия позволяет вам понять, донесли ли вы ваше сообщение. Когда вы сможете увидеть точку зрения другого человека, вы сможете предсказать влияние, которое ваши слова и действия окажут на них. Без сочувствия происходит обратное, и вы рискуете оттолкнуть тех самых людей, с которыми вы пытаетесь создать связь, будь то ваши клиенты, сотрудники, коллеги или конкуренты. Культивирование эмпатии является предшественником почти всех других «мягких навыков», необходимых для лидерства, от самосознания до критического мышления.

10. Смирение

Смирение — это одно из часто неправильно понимаемых лидерских качеств, которое действительно важно для руководства любой командой. Как сообщает Huffington Post, смирение — это одна из самых важных черт лидерства, но это не значит, что он является половиком. Смирение формирует вашего персонажа так, что вы можете принять свои слабости, не теряя уверенности. Из этого места самоуважения вы восприимчивы к откликам других, что открывает вам новые идеи и решения.Смирение также смягчает истинные связи с другими людьми, поскольку смирение делает вас доступными. Вы можете взаимодействовать со своей командой, клиентами и коллегами из общего места человечества, которое разрушает коммуникационные барьеры.

Каковы качества хорошего лидера и как их развить? Познай себя — это твой первый шаг. Узнайте, какая из шести человеческих потребностей движет вами, благодаря быстрой оценке Тони Роббинса. Оттуда вы на пути к развитию лидерских качеств, которые выведут ваш бизнес и вашу жизнь на новый уровень.

Team Tony

Команда Тони развивает, культивирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим добиться необыкновенной жизни.

Навыки резюме: список навыков для резюме, образец: примеры навыков резюме работы

Каждая компания хотела бы найти лучшего сотрудника для каждой должности на основе определенного набора необходимых профессиональных навыков.
К счастью, большинство соискателей так или иначе обладают этими навыками.
Работодатели характеризуют кандидатов на основе списка навыков и сильных / слабых сторон.
Поэтому, как соискатель работы, нужно подготовить свои инструменты коммуникации для поиска работы на основе языка, используемого работодателем —
Инструменты коммуникации: Ваше резюме, сопроводительное письмо и устная коммуникация на собеседовании.

Резюме: Навыки Раздел Резюме

Вы можете рассказать о своей компетенции и о том, как ваш опыт адаптирован к указанной работе наилучшим образом.
В этой статье предлагается примерный список необходимых профессиональных навыков для резюме. Вы можете редактировать список и включать / включать некоторые навыки в свое резюме в соответствии с вашими потребностями.

После прочтения этой статьи, продолжайте читать статьи —
• Резюме: ключевые слова для резюме
• Примеры целей резюме.

CV навыки образцы: примеры рабочих навыков, чтобы перечислить на резюме

Ниже приведены примеры профессиональных навыков, которые вы можете перечислить в своем резюме.
Таблица разделена на основные профессии с предлагаемыми навыками, чтобы перечислить в резюме:

Навыки и способности

Менеджеры
Лидеры

Продажи и маркетинг,
Обслуживание клиентов

Программисты Дизайнеры R & D, Преподаватели

навыки тайм-менеджмента

Да

Навыки управления людьми

Да

навыки межличностного общения

Да

навыки делового общения

Да

навыки устного общения

Да

Навыки управления бизнесом

Да

Навыки творческого мышления

Да

Организационные навыки

Да

Эффективные навыки слушания

Да

Навыки принятия решений

Да

Навыки решения проблем

Да

Навыки ведения переговоров

Да

навыки быстрого обучения

Да

Эффективные навыки обучения

Да

Аналитические навыки

Да

Определение

Да

Навыки критического мышления

Да

Навыки обслуживания клиентов

Да

Образцы: навыки, чтобы положить на резюме

Вот пример раздела навыков в резюме:

Ключевые навыки — Образец для резюме

• Аналитическое мышление, планирование.
• Сильные устные и личные навыки общения.
• Точность и внимание к деталям.
• Навыки организации и расстановки приоритетов.
• Анализ проблем, использование суждений и умение эффективно решать проблемы.

Пример других специализированных навыков
Устное и письменное общение, управление взаимоотношениями с клиентами и партнерами, развитие бизнеса, внимательное отношение к клиентам, внимательность к деталям и организованность, самодостаточность и инициативность, гостеприимство клиентов и партнеров, профессиональные публичные выступления и опыт презентации, умение успешно обучать других.

• Мотивация, инициативность, высокий уровень энергии.
• Устные коммуникативные навыки.
• Принятие решений, критическое мышление, организация и планирование.
• Терпимый и гибкий к различным ситуациям.

Прочие навыки —
• Коммуникативные навыки лидерства
• Навыки руководства бизнесом
• Технические и технологические навыки
• Организационные навыки
• Навыки управления проектами
• Ключевые навыки продаж и маркетинга

Образец

: типы рабочих навыков по профессии

Ключевые навыки для менеджера проекта
• Опытный руководитель группы, способный инициировать / управлять межфункциональными командами и междисциплинарными проектами.
• Критическое мышление, навыки принятия решений и решения проблем.
• Планирование и организация.
• Превосходные личные навыки общения.
• Навыки управления проектами: влияние, лидерство, ведение переговоров и делегирование способностей.
• Разрешение конфликтов.
• Адаптивность.
• Терпимый к стрессовым ситуациям.

Ключевые навыки для учителей
• Мотивация
• Инициатива с высоким уровнем энергии.
• Сильные устные и личные навыки общения.
• Принятие решений, критическое мышление, организация и планирование
• Терпимость и гибкость в различных ситуациях.

Ключевые навыки для бухгалтерского учета
• Аналитическое мышление, планирование.
• Точность и внимание к деталям.
• Навыки организации и расстановки приоритетов.
• Анализ проблем, использование суждений и умение эффективно решать проблемы.

Ключевые навыки для обслуживания клиентов
• Сильные коммуникативные навыки
• Анализ проблем и решение проблем
• Организационные навыки и ориентация на обслуживание клиентов
• Адаптивность и способность работать под давлением
• Инициатор

Вы также можете быть заинтересованы в чтении статей:

Список навыков, качеств, сильных сторон и компетенций

Когда вы пишете резюме для своего менеджера, одним из трудных для построения разделов является раздел с перечнем ключевых навыков для управленческой должности, в которой вы работаете и ищете.

Некоторые предлагаемые названия для раздела навыков в резюме могут быть названы: Ключевые навыки и сильные стороны, Основные навыки и компетенции, Навыки и качества или Навыки и способности.

Раздел навыков в резюме обычно располагается сразу после раздела Work-Experience (иногда его называют «История работы», «Работа» или «Профессиональный опыт»).

В случае функционального резюме, этот раздел может быть размещен даже перед разделом Опыт.

В этой статье собраны образцы резюме менеджера на сайте, список навыков менеджера, которые можно использовать для составления резюме на должность.

Вы можете комбинировать несколько навыков в соответствии с навыками, необходимыми в поиске работы, которые вы ищете, и вашими профессиональными навыками.
Здесь вы найдете те навыки работы, которые необходимы для успешной работы, эффективной работы и… включения в резюме.

Навыки хорошего менеджера: список навыков и качеств для резюме

Навыки менеджера проекта: Список навыков и способностей

Лидерство: опытный руководитель команды
Влиятельные, ведущие и делегирующие способности
Способность инициировать / управлять межфункциональными командами и междисциплинарными проектами.
Критическое мышление, навыки принятия решений и решения проблем.
Планирование и организация — Организационные способности
Ориентирован на результат: способность достичь цели в течение заданного времени
Совершенство Навыки общения.
Навыки ведения переговоров
Разрешение конфликтов.
Адаптируемость — Эффективность под давлением, всегда соблюдение сроков

Навыки менеджера по продажам: Список умений и преимуществ

Звуковая экспертиза в продажах
Отличные письменные и устные навыки общения
Хороший коммуникатор
Сильные навыки презентации
Убедительность — ноу-хау для демонстрации, продвижения и продажи
ориентированных на цели
Сильные сетевые навыки
Навыки ведения переговоров
Хорошее суждение
Принятие решений

Навыки офис-менеджера: Список навыков и атрибутов

Превосходные навыки организации
Хороший коммуникатор
Многозадачность — может справиться со многими заданиями
Способность расставлять приоритеты самостоятельно
лицо, принимающее решения
Способности управления проектами
Точность и пунктуальность
Готов растянуть лишние часы для выполнения назначенной работы.

Навыки менеджера по маркетингу: Список навыков и компетенций

Отличные коммуникативные навыки, письменные и устные.
Лидерские способности
Стратегическое мышление: опыт разработки маркетинговых стратегий
Решающее значение: способность быстро решать проблемы маркетинга.
Сильная поддержка продаж и управление проектами, лидерские качества и навыки обучения.
Отличные аналитические навыки: Эксперт в области передового мышления и исследования рынка
Надежная экспертиза в процессах разработки и маркетинга продукции.
Превосходные навыки презентации
Эффективный слушатель

Навыки менеджера по продукту: Список навыков и квалификаций

Превосходные навыки письменного и устного общения
Технические знания и опыт
Навыки делового поведения
Творческий, проницательный и инновационный
Координация — Командные навыки работы
Способность влиять на людей и клиентов
Аналитическое мышление
Количественные навыки
Навыки эффективной презентации

Менеджер по развитию бизнеса Навыки и таланты

Сильные сетевые навыки
Навыки презентации
Подход «работай усердно, играй усердно»
Аналитические способности
Командный игрок
Энергетик
Глубокие знания и понимание технологии ABC с учетом потребностей рынка.
Выдающиеся знания в области техники / продажи [область]
Отличные исследовательские способности
Отлично подходит для межличностного общения — эффективный координатор, отличные устные и письменные навыки общения
оптимистичная личность

Менеджер по работе с клиентами Навыки и качества

Сильные навыки ведения счетов и ведения счетов
Беспроигрышное отношение и ответственность
Характеристики продаж, такие как конкурентоспособность, ответственность.
Быстро развивать отношения с клиентами
Спокойный и представительный с клиентами
Профессионализм
дипломатия
Тактичность — для формирования позитивного имиджа компании

Список деловые качества: Деловые качества человека: список из 13 самых важных

список из 13 самых важных

Список

Самостоятельность

Стрессоустойчивость

Уверенность

Умение сотрудничать

Мотивация к успеху

Креативность

Понятность

Быстрота реакции

Уравновешенность

Умение управлять временем

Ведение деловой переписки

Пунктуальность

Исполнительность

Завершение

Личностные качества на примере резюме

Продаем личностные качества – занимаемся саморекламой грамотно

Указываем личностные свойства: смотреть в оба!

Не теряем чувство стиля

Резюме идеального соискателя

личные, для резюме, при приеме на работу

Определение

Описание личных качеств

Характеристика

Описание деловых качеств

Положительные

Отрицательные

Отражение в резюме

Качества для разных профессий

Какие профессиональные качества указать в резюме

Профессиональные качества для резюме

Сильные профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Примеры профессиональных качеств в резюме

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

Профессиональные качества работника

Личностные качества работников

Существует несколько этапов деловой оценки персонала:

# Как охарактеризовать себя в резюме

# Одним словом

# Пятью словами

# Какие бывают качества человека

# Деловые качества

# Профессиональные качества

# Личностные качества

# Дополнительные качества

# Примеры указания личных качеств

# Какие качества указать в резюме

# Способности к коммуникации

# Ответственный подход

# Внутренняя мотивация

# Личное вдохновение

# Профессиональная уникальность

# Положительные качества для резюме – список

# Заключение: 4 основных правила

Основные навыки, чтобы надеть резюме

Разница между сложными навыками и мягкими навыками

Типичные навыки для наиболее распространенных рабочих мест

Как составить список навыков по резюме

1. Следите за тем, чтобы ваши навыки в области резюме соответствовали выбранной вами работе.

Ключевые навыки в работе Объявление о работе

2. Включите ключевые навыки в отдельный раздел навыков.

Маркированный список всех навыков

Краткое описание вашего уровня квалификации

Сводка навыков (для функциональных или комбинированных резюме)

Сколько навыков вы должны указать в резюме?

3. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел профессионального опыта.

Навыки в резюме. Опыт работы Раздел

4. Вложите наиболее важные навыки в свой профиль резюме.

Профессиональные навыки, выделенные в резюме профиля

5.Обязательно добавьте наиболее востребованные навыки.

Развивайте всесторонние лидерские качества, которые расширяют возможности вашей команды Сообщение от: Team Tony

Что такое лидерские качества?

Жизненно важные лидерские качества

1. Доверие

2. Фокус

Развивайте всесторонние лидерские качества, которые расширяют возможности вашей команды
Сообщение от:
Team Tony