Техники влияния: техники влияния на людей и защита от манипуляций
техники влияния на людей и защита от манипуляций
В прошлой статье мы говорили о том чем опасно вежливое обращение с мужчинами, сегодня мы поговорим о психологических манипуляциях
Когда вы строите отношения с любым человеком, по факту вы договариваетесь: что вам друг от друга нужно, что вы друг от друга хотите. Если вы это правильно сделали, то 80% всех отношенческих проблем решаются сами собой, без применения манипуляций.
Если какой-то вопрос выходит за рамки проработанных отношений, обычно вы пробуете договориться. Если не получается – тогда используете манипуляции. Т.е. в отношениях с более-менее вменяемым человеком вам манипуляции нужны крайне редко. Плюс манипуляции пригодятся вам в отношениях с малознакомыми людьми.
Люди любят, когда ими манипулируют. И это на 100% правда. Средний нормальный человек довольно не самостоятелен по жизни. Многим людям не хватает какой-то сильной фигуры, им нравится, когда кто-то говорит им, как жить, что делать. Но не всегда, а только когда это происходит красиво и незаметно, и человек сам на это согласен.
Влияние может быть на пользу или во вред тому, кем вы манипулируете. Влияние может быть квалифицированное (когда вы умело манипулируете) или неквалифицированное (когда неумело).
Если вы умеете манипулировать на пользу людям и делаете это квалифицированно, в этом нет ничего плохого. Опасность представляют неквалифицированные манипуляции во вред человеку.
Прямое влияние
Как происходит прямое влияние? Выделим 3 основные стадии:
- Захват внимания. Сначала вы должны получить внимание человека прежде, чем повлиять на него. Убедитесь, что этот человек точно вас внимательно слушает, чтобы ваши слова не уходили куда-то в пустоту.
- Техника прямого влияния. На этом этапе совершаем само влияние: просьба, предложение, требование и распоряжение. Каждая техника тяжелее предыдущей, не нужно использовать технику влияния, если перед ней вы не использовали более легкий вариант (например, не надо требовать, если вы еще не попросили). Пример просьбы: «вкрути, пожалуйста, лампочку». Пример, распоряжения: попросить сотрудника сделать отчет за месяц.
- Ожидание. Вы ждете реакцию человека.
Часто люди совершают ошибки, пренебрегая одним из трех этапов. Например, не захватив внимание собеседника, ваше влияние уходит «в молоко». Или: вы повлияли на человека и не дождались его реакции, подумав, что ваше влияние не сработало, или человек сознательно вас посылает.
Когда эффективно прямое влияние?
- Когда у вас есть на это право. Возьмем ситуацию: в семье у вас есть понятные договоренности (например, бытовые вопросы решает мужчина), и жена просит мужа повесить шкаф.
- Когда у вас с объектом влияния совпадают цели. Например, вы берете такси на двоих с незнакомым человеком, чтобы подешевле доехать до места.
Косвенное (скрытое) влияние
Это скрытое влияние по отношению к другому человеку. Здесь вы не даете человеку прямого указания (в отличие от прямого влияния).
Можно выделить 5 стадий:
- Захват внимания. Скрытое влияние тоже не имеет смысла без захвата внимания.
- Отвлечение внимания. Вы привлекли внимание на себя, а потом перевели на что-то другое. Т.е перенаправляете внимание собеседника в сторону, которая не имеет отношения к вашей реальной цели. Например, это может быть совершенно посторонний вопрос, протягивание предмета, стряхивание пылинки с одежды, нестандартная мысль или шутка. Т.е. что угодно, что собеседника отвлечет.
- Техника скрытого влияние. Может быть несколько техник.
- Отвлечение внимания. Повторяем стадию отвлечение.
- Ожидание. Ждем реакцию человека. Ожидание может затянуться – это зависит от вашего собеседника.
В скрытом влиянии нет однозначной уверенности в результате. Как правило, для сложного изменения поведения собеседника нужно сделать несколько манипуляций, техник.
Чтобы скрытое влияние заработало, оно должно провалиться у человека в бессознательное мышление. Т.е. если вы сделали прямое указание – человек это заметит; а вам нужно, чтобы влияние попало в бессознательный ум (для этого и делаются 2 отвлечения).
Постепенно все эти техники влияния вы научитесь вставлять как фон в вашей речи. Вам не нужно будет прокручивать все эти 5 стадий последовательно. Вы, просто разговаривая с человеком, будете на автопилоте встраивать все, что вам нужно.
Вывод: По сути, мы закидываем идею в бессознательное нашего собеседника. И чем глубже мы ее закинем, тем лучше она сработает. Потом косвенное влияние у вас перейдет в фон. Т.е. вы освоите техники «вбросов», и дальше будете встраивать скрытое влияние в естественный фон общения с вашим собеседником.
Техника захвата внимания
Основная задача – захватить внимание собеседника. Внимание другого человека вы захватываете по каналам восприятия. Человек может зрительно воспринимать информацию на слух и телом (ощущения). И чем больше каналов вы используете, тем сильнее будет захват. Т.е. если вы смотрите собеседнику в глаза, громко говорите и трясете за плечи при этом, то захват будет очень сильный.
Основные техники захвата:
- Зрительный контакт. Прежде чем говорить с человеком, убедитесь, что он вас видит.
- Голосовое приветствие.
- Задать какой-нибудь вопрос. Можно применять как к знакомому, так и к постороннему человеку.
- Ненавязчивая кинестетика – прикосновения. К малознакомым людям можно прикасаться по нейтральным зонам: внешняя часть плеча или предплечья, внешняя сторона руки.
- Присоединиться к действию собеседника. Таким образом, вы автоматически попадаете в область внимания человека.
Техника прямого влияния
Просьба — это опциональное влияние, т.е. можешь делать, можешь не делать. Большинство людей не умеет этим пользоваться. Просьба может быть на равных, с позиции сверху или снизу. Она может нести завуалированное распоряжение или требование (т.е. просьбой вы просто смягчаете более жесткое указание).
Когда эффективно использовать просьбу? Когда человеку легко делать то, что вы просите. Либо у вас есть значительный авторитет. Либо у вас есть формальное право просить о чем-то (семейно-бытовые вопросы). Либо с этим человеком у вас хорошие отношения.
Как усилить просьбу? Вам нужно подкрепить свою просьбу чем-либо. Это может быть легкий, комплимент, улыбка, благодарность, прикосновение.
Предложение – просьба что-то выполнить взамен на что-то с вашей стороны (взаимный обмен). Частая ошибка в том, что вы не понимаете, зачем другому человеку откликаться на ваше предложение. Т.е. вы должны знать, что предложить собеседнику, чтобы он на это согласился, показать ему выгоду вашего предложения для него.
Требование – это требование что-то выполнить, взамен вы ничего не предлагаете. Применяется гораздо реже, чем просьба или предложение. Эффективность требования будет сильно зависеть от того, есть ли у вас на это формальное право, доверительные отношения, авторитет.
Распоряжение – когда у вас есть право приказывать, и человек не может отказаться (пример: работодатель – работник). Эффективность распоряжений обычно 100%. Здесь основная сложность, как отдать распоряжение, чтобы получить именно то, что вы хотите от человека.
Для усиления прямого влияния используйте следующие техники:
- «Заезженная пластинка». Вы повторяете одно и то же и не переключаетесь на обсуждение чего-то еще. Часто люди сдаются уже после 2-3 повторения.
- «Логические продажи». Это качественное предложение, правильное преподнесенное, т.е. вы продаете человеку какую-то идею, действие. Обычно это срабатывает, когда собеседник по логике глупее вас и логикой он легко очаровывается; либо если собеседник умный, открыт к новой информации и ваши цели частично совпадают. Вы должны понимать, какие проблемы есть у другого человека + вы должны понимать, какое решение этих проблем вы можете предоставить + какие выгоды он получит благодаря этому решению.
Большинство людей не понимают истинную проблему у собеседника или не могут сформулировать выгоды для него.
Техники косвенного влияния
Общественная мораль
Это всякие формы фраз, начинающиеся с «Ты должен…», «Мужчины должны…», «Женщина должна…», «Каждая мать обязана…», «Каждый студент должен…» и модальные операторы («Умный человек должен…»).
Т.е. вы берете любую категорию и прибавляете долженствование. У собеседника в голове прокручивается «Я принадлежу к этой категории, значит я тоже должен».
Сюда также входят обобщения: «Все всегда делают это», «Люди так поступают», «Так никто не делает».
Утраченный исполнитель
Это всякая наука, статистика, данные опытов: «Британские ученые доказали…», «По статистике… », «Ученые доказали…», «Согласно проведенным опытам…»
Т.е. вы ссылаетесь на некий авторитетный источник (никто, конечно, не знает, что это за источник).
Вывод: вы разговариваете с человеком и вбрасываете, что есть некая статистика, по которой… И дальше даете статистику, которая подкрепляет нужное вам поведение.
Например, в разговоре с руководителем «В европейских компаниях сейчас популярна работа на дому, так сокращается бюджет компании, расходы на 25% и т.д.» Здесь вы вбросили идею, что работать на дому – это хорошо. Это работает при поиске удаленной работы по найму.
Техники скрытого влияния
История-метафора
Очень сильная техника. Люди с детства воспитываются на историях и сказках, поэтому ваши истории заходят в мозг просто великолепно.
Как лучше всего это использовать? Расскажите историю, в которой кто-то поступает так, как вы бы хотели, чтобы он поступил. При этом такое поведение приводит к чему-то хорошему для героя истории.
Чтобы эта история не выглядела глупо и вас не разоблачили, нужна некая маскировка. Вы рассказываете не о себе, а о ком-то постороннем.
Вы создаете историю (лучше реальную), в которую заложено целевое поведение, какое вы хотите навязать вашему собеседнику, и эту историю вы строите в цепочку: чтобы в идеале это был рассказ о четвертом лице от третьего лица второму лицу. Эта цепочка усиливает «амнезию» и лучше переводит вашу команду (скрытое внушение) на бессознательный уровень. Люди не любят, когда на них давят, поэтому мы создаем некое информационное окружение.
Мы наверняка не может предугадать результат, но можем быть уверены, что после использования истории-метафоры у человека запускается некий внутренний поиск. Вы закинули человеку историю, дальше он ее обрабатывает, обдумывает. И в конечном счете это повлияет на его поведение.
Комплименты и поддержка
Любой искренний комплимент лучше делать о заслуге человека, а не о врожденном качестве: «Какую классную прическу ты выбрала!», «Ты выбрал красивый костюм».
Как это использовать в качестве скрытого влияния? Вам нужно сделать комплимент тому поведению, какое вы хотите в человеке воспроизвести и воссоздать. Т.е. вы делаете комплимент целевому поведению или тому поведению, которого еще нет.
Например, вы хотите, чтобы женщина чаще вкусно готовила, вы говорите: «Как мне нравится, как ты вкусно готовишь борщ».
Важный момент — озвучиваем комплимент как само собой разумеющееся.
Техника скрытого влияния: Ты сам
Суть техники: вы выдаете желаемое поведение как нечто, что собеседник придумал сам. Почему это хорошо работает?
Люди любят себя и любят наращивать самомнение. Поэтому когда человек понимает, «какой я молодец, какую хорошую идею я придумал!», то ему значительно проще с этой идеей согласиться, если он сам ее придумал.
Вербальные варианты использования техники:
- «Ты говорила, что…»
- «Я у тебя научился тому, что…»
- «Я помню, ты предлагал…»
- Восхищение и любование действиями собеседника: «Мне нравится, когда ты…»
- «Мне понравилась твоя идея…»
- «Я подумал о том, что ты мне в прошлый раз сказал…»
В итоге человек видит, что вам понравилось его мнение и вы дальше решили действовать на основе этого мнения. А теперь вам осталось напомнить собеседнику, какое именно «его мнение» вам понравилось.
Айкидо
Техника похожа две предыдущие.
Суть: мы соглашаемся с любой идеей, которую нам выдал собеседник. И когда мы уже согласились, этот момент мы используем как отправную точку для нашей последующей логики (куда нам надо). Вы ведете логику согласия не от своей позиции, а от позиции собеседника.
Ваша задача: научиться соглашаться с людьми. Вам нужно отработать навык соглашаться с нужными вам фразами собеседника.
Словесные манипуляции:
- «Мне нравится твоя идея, а дальше, знаешь, как лучше сделать…»
- «Мне понравилась твоя идея, я предлагаю это…»
Если вам навязывают то, с чем вы не можете согласиться, вы все равно соглашаетесь, но потом придумываете условия, при которых это предложение должно было хорошо пойти. Но эти условия далеки от сегодняшней ситуации. И вы это формулируйте. Получается, что идея вроде как понравилась, но собеседнику становится ясно, что идея не вписывается в текущий момент.
Подведем итог по технике:
- Соглашаетесь с другими людьми. Не бездумно, а находить в их словах то, с чем вы согласиться можете.
- Далее начинаете шаг за шагом простраивать логику к своей позиции. Вы начинаете потихоньку вести собеседника от согласия с его идеей к вашей позиции. Т.е. вы находите за него, с чем он может согласиться в вашей позиции.
Эмоциональный Удар и Эмоциональный Фон
Если эмоции вам даются тяжело, то эти техники потребуют от вас значительных трудозатрат, вы будете жутко выматываться (если технику повторять часто).
Техника Эмоциональный удар – это резкая выдача большого объема эмоций, которые сильно контрастируют с вашим спокойным состоянием до этого. Т.е. вы вываливаете все свои переживания, эмоции, чувства. Никаких логики, никаких обвинений и предложений. Вы просто вываливаете КАМАЗ боли на вашего собеседника.
При этом внимательно следите за реакцией собеседника. Часто, если это произошло неожиданно для человека, у него временно отключается логическое мышление, манипуляции, которые раньше он делал. И ваша задача: быстро сориентироваться и сделать следующий шаг (например, применить какое-то действие или технику), чтобы вывести ситуацию туда, куда вам нужно
В идеале реагировать не той эмоцией, которой от вас ждали; хорошо знать реакцию собеседника. Но эта техника не всегда может у вас пройти гладко – в таком случае ситуация не улучшится.
Вывод: Т.е. Эмоциональный удар сам не решает проблему. Он создаем вам возможность для решения проблемы. Он выбивает вашего собеседника из той колеи, в которой он ехал. В этот момент вы получаете контроль над ситуацией и можете вытащить собеседника туда, куда вам нужно.
Техника Эмоциональный фон – это когда вы создаете своей невербаликой эмоциональный фон, а на вербалике вы ничего не показываете. Т.е. вы не проговариваете эмоцию, а просто показываете ее телесно (например, показать озлобленность при помощи резких движений, нет контакта глаз). Пример: показать обиду или грусть при помощи втянутой головы, нервного напряжения, опущенные плечи, бессмысленный взгляд вдаль.
Т.е. вы показываете эмоцию, создаете такой «тихий эмоциональный театр».
Эта техника довольно «грязная», потому что эксплуатирует чувство вины вашего партнера. Если вы будете пользоваться ею часто, у этого будут негативные последствия для вашей психики и для ваших отношений. Эта техника причиняет вашему партнеру боль, т.к. вы сознательно обрываете контакт с ним и этим заставляете действовать.
Если вы не рассчитали нажим в этой технике, то можете сделать хуже. Партнер ответит вам своими эмоциями или переиграет вас, когда вы окажетесь в положении виноватым (-ой).
Техника очень сложна и не всегда срабатывает. Чаще встречается в парах, где один партнер эмоционально виртуозен, а второй – эмоционально «дерево» (мужчина — женщина).
Информационная среда
Эта комплексная техника, которая интегрирует остальные. Обычно используется, когда мы хотим продавить в бессознательное собеседнику какую-то неочевидную идею, предложение, с которым ему сложно согласиться. И мы еще не знаем, как он на это отреагирует.
Вы начинаете вбрасывать вашему собеседнику маленькие кусочки, которые формируют у него некую информационную среду, некое информационное окружение. Чем делать эти вбросы? Техники истории-метафора, утка, мелкие кусочки информации. Т.е. вы постепенно окружаете человека той информацией, которая сформирует у него способность к принятию нужного вам решения.
Классический пример техники из фильма «Звездные войны 3», когда Энакин Скайуокер переходит на темную сторону силы. Он знакомится с канцлером Палпатином и беспокоится за Падме. Канцлер постепенно вбрасывает информацию в ум молодого джедая. И в конце подводит итог: переходи на темную сторону и спасешь Падме, у меня есть сила воскрешать мертвых. Сработала формула проблема -> решение -> выгода: у тебя есть проблема со здоровье жены, у меня есть сила, переходи на темную сторону, и мы ее спасем.
Вы подготавливаете неочевидное предложение, но не выкатываете его сразу, а загодя вбрасываете куски информации. В идеале, чтобы к вашему предложению собеседник пришел сам.
Другие техники
Техники Открытая петля и Фрактальная петля
Эти техники вводят человека к подверженности влиянию, манипуляциям, внушению.
Техника Открытая петля. Задача этой техники – заинтересовать и вызвать любопытство. Т.е. вы создаете внутри человека внутреннюю потребность как-то либо дальше с вами общаться, либо узнавать что-то по вашему вопросу, либо узнавать что-то про конкретный продукт.
Суть техники – незамкнутые циклы. У мозга человека есть такое свойство, что он пытается закончить любую начатую мысль. Например, это заставляет вас досматривать неинтересный фильм или дочитывать скучную книгу (хотите узнать, чем закончится в конце).
И мы можем эту штуку эксплуатировать. Мы создаем в голове собеседника незамкнутый цикл и какое-то отвлечение (примеры: «Нам надо поговорить, но не здесь и не сейчас, давай потом», «Я кое-что о тебе знаю, но лучше поговорить об это в другом месте наедине»). И мозг собеседника пытается замкнуть этот цикл. И собеседник сам будет инициировать продолжение, чтобы замкнуть цикл.
В зависимости от ваших целей, можно этот цикл замыкать или тянуть дальше. Можно потянуть время, чтобы собеседник уже сам просил вас.
Классические примеры применения техники:
- Так продается продукция Apple. Сначала появляются новости, ожидания, обзоры, предзаказы, а затем продукт выбрасывается на рынок (айфоны, айпады).
- Трейлер перед выходом нового фильма.
- Почти любой сериал. Например, «Во все тяжкие», «Игра престолов». Каждая серия заканчивается открытой петлей-циклом.
Если вы слишком долго не замыкаете цикл или наоткрывали слишком много циклов и не закрыли их, то вы можете получить обратный эффект, падение интереса или агрессию.
Чтобы техника работала еще сильнее, создавайте незамкнутые циклы, которые будут интересны собеседнику.
Вывод: эти открытые петли заставляют нашего собеседника самого инициировать то, что мы хотим. Т.е. мы хотим, чтобы он интересовался чем-то, создаем ему на эту тему открытый цикл, и он сам нас об этом спрашивает. Это прекрасно работает на создание любопытства и интереса.
Техника Фрактальная петля. Очень похожа на предыдущую, но есть отличия. Суть техники: вы открываете фразу, не заканчивая ее, начинаете следующую фразу, не заканчивая вторую, начинаете третью, и так по спирали.
Мозг собеседника при этом пытается удержать несколько незамкнутых циклов одновременно. И на этом прогорает.
Техника Реакции
Это простые вариации, как можно реагировать на обращенные к вам манипуляции.
Техника «Тупик» – это непредсказуемая реакция. Задача – выбить собеседника из шаблона, в котором он сейчас находится, и поставить его в тупик; дальше вы перехватываете инициативу и можете делать с ним, что угодно. Например, вы реагируете позитивом на негатив, игнорирование вопроса, ответ вопросом на вопрос или юмором на какую-то фразу, цитатой на какую-то фразу.
Эта техника помогает пресечь чье-то влияние на вас. Можете заранее заготовить себе цитаты или неожиданные фразу, которые всегда ставят в тупик.
Вывод: поставив собеседника в тупик, вы не решаете проблему, но у вас появляется время, чтобы дальше взять ситуацию под контроль и вывести ее туда, куда вам нужно.
Техника «Лицо кирпичом». Техника, реакции на просьбы или предложения к вам, которые вам неинтересны. Вы делаете лицо кирпичом и с этим выражением лица молча смотрите на собеседника. Можно говорить какие-то односложные ответы, но с тем же выражением лица.
Как это работает: собеседник ожидает от вас какую-то реакцию, эмоцию, оправдание, а их нет. Человек просто впадает в ступор, и вы можете делать с ним, что угодно.
Эту технику не стоит применять с близкими людьми, но с малознакомыми она работает прекрасно.
Вывод: Техника обрабатывает те ситуации, где люди ждут от вас шаблонной реакции. Как правило, вас о чем-то просят или что-то предлагают, и от вас ждут эмоцию, объяснения, оправдания, но ничего этого не происходит. Плюс у вас еще лицо кирпичом. Это вообще вышибает собеседника из шаблона, отклоняет манипуляцию и передает вам инициативу.
ТАКТИКИ и ТЕХНИКИ ВЛИЯНИЯ — методы психологического воздействия
ТАКТИКИ И ТЕХНИКИ ВЛИЯНИЯ
Тактики и техники влияния везде одни — не это важно… Важно, в чьих они руках и с какими целями используются…
Разбирая различные тактики и техники влияния, специфику их психологического воздействия, можно условно их поделить на следующие основные виды, а именно:
1. Все, что касается открытого, логичного, убедительного
2. Дающего, вызывающего симпатию, приятные эмоции и соответственно, располагающего
3. Пугающего, принижающего, подавляющего
4. Гибкого, обходного, манипулятивного, креативного, обманного, хитрого
5. Провокационного, побудительного, заразительного
6. Нестандартного, сбивающего столку, вводящего в замешательство и управляющего
7. Гипнотического, расслабляющего, усыпляющего, и внушающего…
1. Открытое влияние, убеждение: аргументы, логика, факты…
Открытое влияние- это влияние открыто заявленных целей и веских, убедительных доводов, аргументов. С открытого общения начинаются все открытые, доверительные переговоры, разговоры, отношения…, особенно в ситуациях, которые требуют этих доверительных, открытых отношений.
Причем открытое общение может носить как комфортный, располагающий характер, так и динамичный, интенсивный, убеждающий.
2. Располагающее, вызывающее симпатию влияние…
Речь идет об умении давать, прежде чем о чем-то просить или что-то брать, в том числе об умении располагать, вызывать приятные эмоции, симпатию партнера по общению…
Симпатия- великая сила. На одной только симпатии, хорошем отношении делается многое, безо всяких излишних уловок, ухищрений. И это не просто набор техник, это способность чувствовать человека, создавая атмосферу комфорта, доброжелательности, притягательности- «одной волны»…
См. «Теория сближающего поведения», Психология «Дать-Взять», а так же «Психологическое айкидо» в отработке сопротивлений и возражений партнера по общению
3. Подавляющее влияние
Психоподавление- это игра на ошибках, страхах и комплексах, на лишении того, что значимо и ценно, на появлении проблем. В целом, это подавление духа партнера по общению, подчинение его воли вашей.
Как можно подчинить волю человека или вообще лишить его воли? — здесь свои технологии, методы, приемы, такие как, угрозы, приказы, подставы, шантаж, а так же «психологический бокс» в активной стадии, «психологическое карате» и т.д.
Подробнее…
4. Манипуляция: тактики и техники гибкого, ловкого, креативного влияния…
Что здесь? – все ловкое, хитрое и творческое, все то, что позволяет обходить «нет», и «нет» переводить в «да»… А именно различные уловки, комбинации, скрытые, обманные ходы.
Манипуляция работает там, где открытые, пусть и убедительные методы, не действуют, или скорее всего, не подействуют… Подробнее здесь…
А когда обычное, пусть даже самое продуманное, продвинутое влияние, общение, поведение скорее всего не приведут к намеченному результату, мастера влияния продумывают последовательность определенных действий, которые поменяют у нужного человека отношение и к вам, и к вашему предложению- другими словами создают сверхманипуляцию — комбинацию психологического воздействия.
5. Эмоционально возбуждающее влияние
Эмоции захлестывают разум, вызывают определенные желания, порою неподвластные никакому разуму, сознанию… И мастера влияния, в зависимости от целей, умеют возбуждать любые эмоции и соответствующие желания:
— позитивными посылами обычно вызываются позитивные эмоции и соответствующие желания и реакции
— негативными, раздражающими- негативные эмоции и последующие деструктивные желания и реакции (доказывать, разбираться, драться, наказывать…).
Все для того, чтобы побуждать незамедлительно действовать, не думать, совершать… (глупости, дерзкие, порою неоправданные поступки).
См. Провокация негативной реакции
6. Нестандартные методы влияния
Есть поведение стандартное, ожидаемое, привычное, а есть нестандартное, неожиданное, не понятное, сбивающее с толку, вводящее в замешательство, выводящее из себя, а значит, отключающее способность думать, понимать и контролировать происходящее…
Что это может быть?… — что-то неожиданное, идущее в разрез намеченным или привычным ожиданиям или что-то непонятное, и просто не укладывающееся в голове… Столку так же сбивает наглое, нахальное, несправедливое, а так же нечто пугающее, устрашающее…
Подробнее…
7. Внушение: гипнотическое влияние
Психологическое воздействие, при котором человека вводят в трансовое, гипнотическое состояние, «убаюкивая», усыпляя его сознание и практически полностью отключая его способность думать, осознавать происходящее.
Какие техники здесь работают?- техники забалтывания, наведения гипнотического транса… (направление НЛП)
Более полная информация на тренинге
«КРЕАТИВНАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ. Искусство управления ситуацией и людьми»
Как влиять на людей: психологические приёмы и техники воздействия
В современном мире умение влиять на людей – полезное качество, помогающее достичь высот в карьере, успеха в личной жизни и других социальных аспектах. Зная способы психологического воздействия на человека, можно обезопасить себя, если кто-то попытается испытать их на вас.
Психологическое воздействие
В психологии влияние понимается как умышленное управление эмоциями и поведением человека с помощью специальных техник, например НЛП. Делается это для того, чтобы индивид пересмотрел свои взгляды, убеждения и жизненную позицию.
Говоря о психологии влияния на человека, многие представляют какие-то ритуалы с использованием тайных знаний, позволяющие управлять другими так, как нам этого захочется, а они и не будут догадываться, что стали марионетками в чьих-то руках.
Но это лишь очередной миф. На самом деле не нужны никакие особые способности, чтобы оказать психологическое воздействие на сознание человека. Каждый из нас знаком с некоторыми методами с детства, а другие способы сможет узнать из нашего материала.
Существуют 3 сферы влияния на психику. Они могут применяться как вместе, чтобы быстрее получить желаемое от оппонента, так и поочерёдно – в зависимости от восприимчивости человека, на котором эти методы используются.
- Установки. Это определённая программа поведения, которую закладывают в подсознание. Наш мозг так устроен, что если мы видим или слышим что-то более 3-4 раз, то начинаем воспринимать это как истину, вследствие чего формируя у себя соответствующую модель поведения.
- Когниции. Когнитивное управление – это передача информации, которая представляет собой систему определённых установок, принципов и мотивов, запоминаемых как на сознательном, так и на подсознательном уровне. Инструментами манипулирования в данном случае являются частое повторение, доказательства с точки зрения логики, а подкреплением служит формирование положительных ассоциаций.
- Поведение – самая популярная форма влияния, которую мы используем порой неосознанно. Этот тип часто применяется к маленьким детям, подросткам и неуверенным, не любящим себя людям. Самым ярким примером поведенческого манипулирования считается индустрия моды. С её помощью большому числу людей навязываются вкусовые предпочтения.
От чего зависят результаты воздействия
Каждый из нас подсознательно знает, как психологически воздействовать на человека при разговоре. Вот только на кого-то наши приёмы могут повлиять, а на кого-то – нет. Даже если вы изучите способы управления на профессиональном уровне, всё равно многие люди не поддадутся этому. Давайте разберёмся, почему так происходит.
- Личные качества воздействующего
Убедительность человека зависит от доверия к оратору. Например, начальнику, который пользуется уважением среди подчинённых, потребуется немного усилий, чтобы убедить окружающих в правильности своего решения и добиться поддержки. А вот если люди относятся к руководителю с осторожностью и предубеждением, то оказать влияние на человека становится не так уж легко.
Авторитет воздействующего тоже очень важен. Как правило, внушить что-либо аудитории проще тому, кто показывает себя как специалист в какой-то области. Для этого можно использовать диплом, сертификаты о прохождении курсов, наличие учёного звания, степени, грамоты, но лучше всего оказывает впечатление на людей личный опыт оратора.
Важна и уверенность, с которой субъект рассказывает о своей позиции и предлагает её другим. Причём она должна быть не только внутренней, но и подтверждаться внешними признаками. Например, тот, чья речь громкая, уверенная и быстрая, может быть более убедительным, чем тот, кто разговаривает тихо и неуверенно.
Правдивость и искренность повышают убедительность, а значит, приводимые вами аргументы станут весомее для оппонента. Поэтому никогда не скрывайте свои недостатки, наоборот, преподносите их так, чтобы собеседник понимал, что вы очень похожи. Конечно, мы не говорим о том, что нужно рассказывать обо всех своих слабых сторонах, но некоторая их часть может сослужить вам хорошую службу.
Когда вы рассказываете о ваших личностных качествах, которые принято скрывать, то со стороны слушателя это вызывает доверие и уважение, а значит, прислушиваться к вам будут охотнее.
Если вы хотите научиться, как можно влиять на людей и управлять ими, обратите пристальное внимание на свою внешность и стиль одежды. Ухоженные лицо и руки, красивая и аккуратная причёска, стильная и опрятная одежда располагают к собеседнику и вызывают симпатию.
- Легко воспринимаемый, впечатлительный объект
Не стоит забывать о степени восприимчивости и впечатлительности человека, на которого хотите оказать давление. На того, кто привык любую информацию подвергать анализу и рассуждениям, давление извне практически не действует, особенно, если он плохо знаком с собеседником. Методы воздействия на психику такого человека часто не дают результатов. Эффект можно получить только в том случае, если субъект доверяет и уважает оратора.
А вот впечатлительный слушатель, который всё принимает близко к сердцу и доверяет людям, в чём-то превосходящим его, легко поддаётся мотивации – как положительной, так и отрицательной. Такой собеседник может пойти на поводу у представителей сетевых компаний, рекламы и других манипуляторов.
Как влиять на людей: виды воздействия
Иногда действия окружающих мешают нам жить, особенно это касается близких людей. Тогда хочется найти способы, как повлиять на человека психологически, чтобы родственник изменил своё поведение. И такие методы мягкого давления на психику существуют. Используя их, вы сможете нормализовать отношения со многими людьми, причём это касается не только родственников, но и партнёров по бизнесу, клиентов, начальника, сослуживцев и тех, с кем вам приходиться взаимодействовать.
- Осознанное и неосознанное
Осознанное манипулирование – это когда манипулятор знает, что именно хочет получить и как изменить действия оппонента. Такой вид влияния может быть направлен на изменение эмоциональной сферы и взглядов объекта с целью добиться определённых действий.
К осознанным методам относится поведение манипулятора. Например, чтобы расположить к себе собеседника, оппонент может повторять его жесты, копировать позы, говорить теми же словами.
Осознанное манипулирование включает в себя множество пунктов, вот некоторые из них:
- Переспрашивание и уточнения. Субъект делает вид, что недопонял смысл сказанного, начинает переспрашивать. Но фразы повторяются только сначала, а потом частично разбавляются своими словами так, чтобы всё пересказанное обрело иной, выгодный ему, смысл. Если вы замечаете такие уточнения и переспрашивания, будьте внимательны и вслушивайтесь в каждое слово, а заметив неточность – поправляйте собеседника, причём делайте это даже тогда, когда он пытается уйти от темы.
- Перебивание. Таким образом оппонент хочет сбить собеседника с мысли. Чтобы противодействовать этому, не стоит обращать внимание на то, что вас стараются перебить. Постарайтесь логично донести свою концепцию либо применить специальные речевые психологические техники, которые поднимут на смех манипулятора, а если над ним посмеётся группа слушателей, то его НЛП-методы будут уже недейственны.
- Ложная слабость. Субъект показывает, что слабее своего собеседника, и тем самым добивается желаемого. Ведь если рядом с нами находится кто-то слабее, то мы расслабляемся и становимся снисходительнее. А когда мозг работает в расслабленном режиме, то паттерны и установки, исходящие от того, с кем мы общаемся, попадают прямо в подсознание и укрепляются там. Противостоять этому способу нелегко, нужно всегда быть начеку и контролировать всю информацию, исходящую от незнакомых людей.
Также к осознанным формам влияния относятся:
- просьбы;
- приказы;
- принуждение посредством чувства вины или долга;
- меры наказания;
- угрозы.
Если вы понимаете, что на вас пытаются оказать влияние, то лучший способ защиты – дистанцироваться от такого человека или окончательно прекратить общение.
К неосознанным формам давления относятся:
- Побуждение – фразы составляются таким способом, чтобы слушатель думал, что сам хочет сделать то, что ему говорят;
- Непринуждённый совет, указывающий на то решение, которое нужно говорящему;
- Обязательство, построенное на чувстве вины;
- Обмен – форма влияния, которая неосознанно заставляет сделать другу то же, что он сделал для вас несколько лет назад.
- Открытое и скрытое
Открытое воздействие – это когда объект осознаёт, что его подталкивают к какому-либо поступку или действию. Таким влиянием может стать мотивация или просьба. В подобной ситуации человек сам может решить, поддаться манипуляции или уклониться от её выполнения.
Скрытые манипуляционные методы более эффективны, но в то же время неэтичны. В этом случае человек часто даже не догадывается, что находится под влиянием и исполняет чью-то волю. К скрытым формам можно отнести искусную ложь, умолчание важных фактов и прикрытие благим делом с целью получить личную выгоду.
- Позитивное
Создание средства влияния на человека может быть как позитивным, так и негативным. К положительным формам давления относятся:
- Применение уменьшительно-ласкательных имен. Если вы только познакомились, а собеседник начинает называть вас ласковым именем, например, «Наташенька», «Оксаночка» или вовсе придумывает вам прозвища, уместные только в паре, такие как «Зайка», «Киска» и т.д., то это значит, что вашу бдительность пытаются усыпить и поставить себя выше. Ведь подсознательно мы не только доверяем людям, которые ласково нас называют, но и считаем, что они на ступень выше в развитии и в других сферах.
- Дипломатично законченный разговор на позитивной ноте. Чтобы расположить к себе клиента или понравившегося незнакомца, рекомендуется заканчивать разговор позитивно. Например, можно поблагодарить за интересное общение и пожелать чудесного дня. Клиентам желательно выразить благодарность за то, что они к вам обратились, и пожелать что-нибудь хорошее. Такое взаимодействие сделает вас в глазах слушателя приятным и воспитанным человеком и расположит к вам.
- Правило трёх «Да». Маркетологи и рекламщики знают: чтобы с успехом продать товар или услугу, нужно добиться от клиента согласия на три заданных вопроса. Если объект три раза с вами согласится, то на предложение что-либо купить или воспользоваться выгодным предложением ему будет сложнее ответить отказом.
- Отзеркаливание собеседника. Для расположения слушателя рекомендуется ненавязчиво повторять его позы и жесты, можно говорить теми же словами. Это даст сигнал его мозгу, что вы очень похожи, следовательно, вам можно доверять.
- Негативное
- Угроза. Запугивание, обещание причинения зла объекту, если не выполнит просьбу. Этот метод может применять начальник к своим подчинённым, чтобы поддержали проект или выполнили сверхурочную работу, запугивая увольнением, лишением премии. Чтобы с достоинством выйти из этой ситуации, начните искать другую работу, повышайте квалификацию, углубляйте свои знания.
- Критика. Эта форма манипулирования распространена в повседневной жизни с целью заставить приобрести тот или иной товар, ненужную услугу. Особенно критике подвластны женщины, и манипуляторы об этом хорошо осведомлены. Они начинают критиковать внешность, фигуру, одежду девушки, а потом услужливо предлагают это исправить за определённую сумму.
Данный метод часто используется в парах. Таким способом один партнёр старается повлиять на другого, надеясь на изменение поведения. Чтобы остановить поток критики в ваш адрес, необходимо поставить критикана на место, сказав, что вы не спрашивали чужого мнения и не нуждаетесь в нём. Когда вас критикует любимый человек или член семьи, убедитесь в конструктивности замечаний. Если они имеют под собой почву, то вы можете прислушаться, если неконструктивны – просто не обращайте внимания. - Самовосхваление. По сути, это самореклама, не имеющая под собой фактов. Человек провозглашает себя экспертом в какой-то области, часто это происходит за счёт принижения других. Самовосхваление – это постоянные разговоры о своих мнимых талантах и добродетелях, сомнительных успехах и заслугах, которые часто достигаются не совсем экологичными путями. Чтобы не попасть под манипуляции зазнайки, задавайте ему наводящие вопросы о том, в чём вас пытаются убедить. А если собеседник начнёт рассказывать о своих научных званиях, многолетнем опыте и т.д., то задайте ему простой вопрос: «Ну и что дальше?». Обычно это обескураживает и ставит манипулятора в тупик.
- Слухи и сплетни. Распространённый манипуляционный вид, цель которого – выведать у жертвы интересующую информацию. Манипулятор в этом случае выступает в роли друга, который рассказывает, что он якобы слышал о вас нелицеприятные вещи и по доброте душевной решил вам об этом рассказать. Конечно, слушать о себе неправду неприятно, это вызывает бурные эмоции, которые и используются против вас. Под давлением негативных эмоций жертва плохо контролирует себя и может рассказать всё, что хочет знать оппонент.
Психология влияния на человека позволяет использовать сплетни для разных целей. Например, чтобы настроить жертву против кого-то, выудить нужную информацию, войти в доверие и т.д.
Чтобы не попасть в эту ловушку, главное, сохранять хладнокровие и всегда перепроверять полученную информацию. И никогда не оправдывайтесь перед тем, кто донёс до вас слух. Говорите с достоинством и контролируйте свои эмоции.
Выводы
Манипулирование может быть применено как в позитивных, так и в негативных целях. Не нужно забывать лишь о том, что нельзя ради своей выгоды использовать способы, которые запугают оппонента, поставят в тупик или создадут ощущение безысходности. В случае если деструктивные формы воздействия использовали на вас, обратитесь за психологической помощью. Это поможет вам вновь восстановить внутреннюю гармонию и научиться противостоять личностям, которые хотят вас использовать.
Скрытые техники манипулирования: Правило трех Да
Косвенные техники манипулирования были разработаны самым известным психотерапевтом Милтоном Эриксоном. Его подход к изменённым состояниям сознания лёг в основу целого направления, известного как эриксоновский (недирективный) гипноз, дающий быстрый стратегический результат.
Косвенные техники манипулирования были разработаны самым известным психотерапевтом Милтоном Эриксоном. Его подход к изменённым состояниям сознания лёг в основу целого направления, известного как эриксоновский (недирективный) гипноз, дающий быстрый стратегический результат.
Косвенные техники манипулирования
Основной принцип косвенных техник манипулирования состоит в том, что необходимое сообщение или команда доносится в обход человеческого сознания на бессознательный уровень. Главное точно знать, какое сообщение необходимо донести до бессознательного. Именно косвенные техники влияния мы и рассмотрим, т.к. именно они часто используются в бизнесе, политике, да и в обычной жизни тоже.
Очевидное предположение
Состоит их двух частей:
-
1 часть – сообщение, которое нужно донести до бессознательного.
-
2 часть – отвлечение внимания сознания на интересные для него, но не особо важные события.
Пример: Когда вы дочитаете эту статью до конца, вы поймете, как легко можно манипулировать людьми.
-
1 часть – когда вы дочитаете эту статью до конца. Как будто вопрос читать или не читать уже не стоит.
-
2 часть – вы поймете, как легко можно манипулировать людьми. Бонус, который должен заинтересовать ваше сознание.
Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!
Правило трех Да
Человеческий мозг работает инерционно. Вы, наверное, замечали, что второй раз отказать намного проще чем первый. То же самое и с согласием. Достаточно 3-4 раза согласиться с собеседником, и на пятый раз согласиться с ним станет намного легче.
Согласие необязательно должно быть вербальным, главное, что человек соглашается.
Пример: Сегодня мы собрались с вами в этом зале (подсознание слушателей отмечает: да, действительно сегодня собрались здесь), чтобы подвести итоги проделанной работы (ну да, итоги) и обсудить наши планы на будущее (да, действительно надо). И поэтому я прошу вас всех выбрать руководителя голосованием. И слушатели скорее всего будут голосовать, даже если до этого кто-то хотел выдвинуть свою кандидатуру.
Слова-связки
В русском языке есть слова, которые используются для связи частей предложения. Они делают нашу речь логичной, и мы настолько привыкаем к этой логике, что порой не замечаем, как ее используют против нас. Эти слова: да ( = согласие), и при этом, следовательно, именно поэтому, чем-тем.
Очень часто слова-связки используют продавцы при работе с возражениями клиента:
– Этот телевизор подозрительно дешевый.
– Да, его цена действительно невелика, и при этом на него распространяется точно такие же условия гарантии, как и на более дорогие модели.
– У этого телефона очень слабый динамик.
– Да, звук на самом деле тихий, и именно поэтому вибрация намного сильнее, чем у других моделей. Это позволит Вам всегда отвечать на звонки, и не отвлекать других людей громкой мелодией звонка.
Да я понимаю, что Вы очень заняты, и именно поэтому приглашаю Вас на нашу презентацию.
Заметили что-нибудь общее? В словах-связках никогда не используются противопоставления, такие как но, зато, однако, а и др.
Техники влияния
-
Выбор без выбора
Это очень интересная вариация очевидного предложения. Человеку предлагаются на выбор два варианта, при этом либо один из вариантов неосуществим, а второй выгоден предлагающей стороне, либо оба варианта выгодны тому, кто делает предложение. Мозг человека в такой ситуации начинает искать решение и хватается за один из вариантов как утопающий за соломинку.
– Вам удобнее будет подписать договор в нашем офисе (в 30 км от города) или будет лучше, если мы приедем с договором к Вам?
– Вы будете оплачивать кредиткой или наличными?
– К тебе или ко мне?
-
Ясно, очевидно, понятно
Если человек использует эти слова в своей речи, то очень часто даже самые спорные его выражения приобретают более логичное звучание. И чем увереннее говорит человек, чем сильнее наше сознание ему верит.
Совершенно ясно, что эту статью нужно перечитывать несколько раз. Вроде бы с чего вдруг? Но если мы начнем вдумываться в это утверждение, то наш мозг подкинет нам несколько вариантов ответа. Например, чтобы лучше усвоить материал или вдруг я что-то забуду, и надо будет подсмотреть…
Это же очевидно, что современные бизнесмены очень много внимания уделяют развитию коммуникативных навыков.
-
Незавершенное действие
В этом случае ставка делается на человеческое любопытство. Внимание человека притягивается к незавершенной фразе или действию. Этот трюк часто используется в сериалах для того, чтобы удержать зрителей у экрана . Например, серия вдруг заканчивается на самом интересном месте. Создается интрига.
– Я считаю, что сейчас рано говорить об особых условиях, их мы предоставляем только постоянным клиентам.
-
Количество повторений
Люди воспринимают информацию не в первого раза. Если вам нужно донести до людей какую-то информацию, сообщение нужно повторять 2-3 раза. Так они смогут лучше осознать, что от них требуется.
-
Прямое внушение
При общении с людьми иногда нужно прямо сообщить, что же вы от них хотите. Если вам что-то нужно, не стесняйтесь говорить об этом. Не стоит забывать про директивную технику внушения. Прямое внушение лучше всего использовать ближе к концу общения, как бы подводя итог.опубликовано econet.ru.
Задайте вопрос по теме статьи здесь
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление — мы вместе изменяем мир! © econet
На основании существующих теоретических представлений и практических технологий мы предприняли попытку выделения следующих техник или групп приёмов психологического влияния в маркетинговых коммуникациях.
1. Техника отвлечения — «дымовой завесы»:
Техника отвлечения — «дымовой завесы» состоит в том, что второстепенная, но сенсационная, эмоционально окрашенная информация отвлекает внимание от информации существенной, важной, но нежелательной для инициатора. Применяется для того, чтобы отвлечь внимание аудитории от важной, но неугодной инициаторам информации с помощью другой информации, поданной в максимально сенсационной форме. При этом создаётся отвлекающая эмоциональная доминанта.
2. Техника дефрагментации — «белого шума»:
Техника дефрагментации — «белого шума» (прием «потока сознания») состоит в подаче информации единым потоком, так что какую-либо тенденцию уловить довольно сложно, а массовому сознанию — практически невозможно. Максимальным выражением фрагментации служит приём снижения восприятия фактов подачей такого количества новостей, когда становится невозможным сделать их сортировку путем создания:
3. Техника сотворения — «демиурга»:
Техника сотворения — «демиурга» (прием «подтасовки фактов») состоит в создании фактов наименее сложным способом — путём сочетания в одном сообщении разнородных фактов: действительных правдоподобных, действительных неправдоподобных и выдуманных правдоподобных фактов. При этом сомнения, сообщающиеся на вторую категорию фактов, развенчиваются достаточно легко, а факты третьей категории проникают в сознание автоматически. Полуправда опаснее лжи; ложь легче распознать, чем полуправду, которая обычно маскируется, чтобы обманывать вдвойне.
4. Техника превращения — «конвертации взглядов»:
Техника превращения — «конвертации взглядов» (прием «имаго»; эффект «нога в дверях») состоит в том, что точки зрения, целиком поддерживаемые общественным мнением или объектом влияния, не атакуются пропагандой, даже если они не устраивают инициаторов, — работа ведётся шаг за шагом, постепенно. За основу берутся уже имеющиеся точки зрения и поэтапно конвертируются до взглядов, соответствующих позиции манипулятора.
5. Техника «объективного подхода» — конструирования:
Техника «объективного подхода» — конструирования (прием «самосбывающегося пророчества») состоит в подборе фактов и умелом их комментировании — путём исключения некоторых малоизвестных фактов или их добавления можно обнаружить несуществующую тенденцию. Здесь можно сослаться на всеобщую историю: там можно обнаружить множество событий, какие, не будь они предсказаны, никогда бы и не совершились.
6. Техника сопоставления — «исторических аналогий»:
Техника сопоставления — «исторических аналогий» (прием «ничто не ново под луной») — техника исторических аналогий, к тому же в немалой степени помогает в конструировании метафор, программирующих адресат влияния.
7. Техника апеллирования — «адресации к социуму»:
Техника апеллирования — «адресации к социуму» (эффект «социального доказательства»; приём «народ против») состоит в сообщении к эмоциональной сфере, минуя рациональную, в частности в использовании одной из самых сильных эмоций — страха или даже триады эмоций «гнев — страх — ужас». Методом апеллирования к общественной потребности часто пользуются в СМИ и политике.
8. Техника обесценивания — «поливания грязью»:
Техника обесценивания — «поливания грязью» (прием «ворота в дегте») состоит в формировании отношения к теме, избранной инициатором. Применяется в основном в контрпропаганде и заключается в подборе таких эпитетов и такой терминологии, которые дают предмету разговора чёткую этическую оценку. Этот метод причисляется к самым грубым пропагандистским приёмам.
9. Техника анонимного информирования — «слива секретов»:
Техника анонимного информирования — «слива секретов» (прием «человек, похожий на…») состоит в «сливе» «секретных» сведений, полученных из «анонимных источников», которые касаются, например, предполагаемых акций руководства или властей. Организуется чаще всего с тем, чтобы провести зондирование общественного мнения по какому-либо вопросу. В случае негативной реакции общественное мнение подвергается дополнительной обработке, чтобы подготовить его к определённой акции или «опровергнуть» сенсационную информацию. Утечки используют и представители какой-либо оппозиции внутри властной или коммерческой структуры или вовне её для того, чтобы обнародовать какие-либо дискредитирующие факты, непопулярные мнения или меры властей.
10. Техника использования слухов — «сорока на хвосте»:
Техника использования слухов — «сорока на хвосте» (прием «как нам стало известно…») состоит в распространении слухов — передаваемой в межличностном общении информации, касающейся актуальных явлений и событий в общественной жизни и отражающей стремление домыслить неясную ситуацию. Как правило, основывается на ложных сведениях и является следствием дефицита информации, выполняя двойственную функцию:
В силу многих причин социокультурного характера часто придаётся больше значения новости, переданной по неофициальным каналам, сообщенной шепотом, чем объявленной открыто. Адресат, получивший такое сообщение, поданное с заговорщическим видом, считает, что он стал обладателем уникальной информации, что способствует его самоутверждению и ведёт к закреплению в памяти, инициатор в то же время снимает с себя ответственность за достоверность информации. В массовом же сознании откладывается нечто вроде «не то он украл, не то у него».
Отмечаются три условия, совокупность которых и составляет основную причину возникновения и распространения слухов и выраженность которых определяет в основном интенсивность циркуляции:
11. Техника дезинформирования — «фальсификации данных»:
Техника дезинформирования — «фальсификации данных» (прием «кто бы мог подумать, но…») состоит в употреблении примитивного, но эффективного приёма манипуляции, сущность которого — в использовании дезинформации, как правило, в момент принятия какого-либо важного решения. При этом предполагается, что, когда будет известна правда, цель дезинформации уже будет достигнута. В дезинформации содержится ложь по самой природе объекта, по тем или иным его качествам. Главный момент: точка зрения адресата, для которого сообщение должно быть получено как правдивая информация, — в противном случае маневр терпит неудачу. Следовательно, адресат должен быть априори настроен положительно к источнику ложной информации. Как правило, опровержение дезинформации проходит в большинстве случаев незаметно и уже не влияет на сформированную ложью социально-психологическую установку.
12. Техника семантического манипулирования — «словесной эквилибристики»:
Техника семантического манипулирования — «словесной эквилибристики» (прием «как корабль назовёшь, так он и поплывет») состоит в том, что для пропагандистского сообщения тщательно отбираются слова, вызывающие либо позитивные, либо негативные ассоциации и, таким образом, влияющие на восприятие информации. То, как мы называем человека, влияет на наше представление о нём, например: войска — бандформирования, освободители — оккупанты, разведчики — шпионы, партизаны — боевики. Умелое пользование одной только семантикой может значительно влиять на процесс принятия решения человеком и социальной группой. К приёмам семантического манипулирования можно отнести использование следующих средств:
|
Техника влияния психологическим воздействием на людей — Студопедия
Важным условием успешности техники влияния является полное отсутствие сомнений, что данный человек или группа людей вам подчиняется. Надо не знать или уметь что-то такое сделать для подчинения, а надо просто быть тем, кому безусловно все подчиняются, т.е. прежде всего и важнее всего это не сценарий какого-то действия, а выработка в себе самом особого самоощущения как безусловного авторитета, командира и сверхчеловека по отношению к любому человеку или группе людей, которые могут восприниматься лишь как умеющие говорить «биологические объекты». Демонстрация СК-Воли и абсолютная уверенность в себе самом должны присутствовать в вас всегда в виде особого состояния готовности на любой вызов судьбы. Когда вы что-то говорите, никогда и никто не должен вас перебить, и наоборот, вы должны научиться вклиниваться на первой же паузе в речь любого «биологического объекта», никак на его речь не реагируя.
Стратегически в сценарии техники влияния вы должны всегда создавать только иллюзии разговора, а всегда вы должны просто жестко навязывать противнику иллюзию какого-то выбора, но с одним нужным вам решением. Тайна и особенность феномена вашей силы влияния заключена, в основном, только в психике противника, какой он, какая у него нервная система, психофизиология и др. и от этого будет зависеть сила вашего влияния на него. И, наоборот, тайна силы восприятия другого влияния заключена в вас самом, поэтому не надо никого слушать, не допускайте этого, тем более, что вам может сказать, чего бы вы уже не знали, простой «биообъект»?
СК-человек должен научиться владеть всеми семью голосовыми суггестивными режимами своей речи, от негромкой, расслабляющей и медленной, сходящей на нет, когда слов уже нельзя различать, а слышен только звук голоса, — до строгой, жесткой, громкой и далее до резкой внезапной «команды-крике», от которой любой «биообъект», если бы и не умер, то на 1-2 минуты застыл бы и не смог пошевелиться, находясь в глубоком шоке или ступоре.
Надо научиться управлению своей интонацией, уметь поднимать ее, когда надо возбудить «биообъекта» и уметь опускать интонацию, когда его или целую группу «биообъектов» надо расслабить и затормозить. А теперь надо выполнить несколько учебных упражнений для овладения самоощущением роли командира или того, кто всегда прав и всегда только приказывает.
Упр.1:
Это упражнение называется «Следователь и обвиняемый». Вы «следователь» и садитесь за стол, а на стуле на-
против вашего стола садится «обвиняемый». Ваша задача — потребовать от обвиняемого, чтобы он подробно рассказал свою биографию, при этом вы учитесь в допускаемые им паузы прерывать его жесткими управляющими вопросами.
Упр.2:
Любое психологическое воздействие начинается со взгляда. Взглядом можно человека приободрить и простимулировать его поведение и, наоборот, можно жестко остановить, можно просто показать безразличие или даже гнев и т.д. Упражнение называется «Отдел кадров». Вы сидите за столом, к вам стучится и входит человек по поводу трудоустройства. Ваша задача — научиться смотреть пустым СК-взглядом сквозь входящего, вызывая у него смущение и растерянность.
Упр.3:
1) Это упражнение называется «магнит». Вы становитесь напротив в 3 метрах от «объекта» и магнетическими пассами и взглядом притягиваете или отталкиваете или раскачиваете «биообъекта».
2) Проделываете это же, но только корпусом и взглядом, без рук.
3)Поворачиваете «биообъекта» лицом от себя и с помощью рук притягиваете его или отталкиваете или просто колеблете.
4) То же, но только взглядом.
5) Повернуть биообъекта и СК-взглядом наклонить его в сторону.
6) СК-взглядом не дать биообъекту сдвинуться с места, как бы он ни пытался.
Упр.4:
Цель этого упражнения легким движением правой ладони вверх возбудить биообъекта, а легким пассом вниз — затормозить и расслабиться. Следует заметить, что суггестивным пассам неадекватно поддаются или вообще не реагируют только некоторые люди, в основном лица с психотехническими нарушениями или психические больные.
Надо заметить, что техника влияния плохо работает на лицах самоуверенных и всем довольных, поэтому надо всегда (подчеркиваю, всегда!) вначале вывести «биообъекта» из состояния уверенности и сделать его поведение неуверенным, дезориентированным, возможно даже запуганным.
Если уж придется кого-то слушать, то надо свой СК-взгляд уставить чуть ниже уровня глаз «биообъекта», а когда говорите вы, то СК-взгляд должен быть установлен чуть выше уровня глаз, а при необходимости давления — прямо в левый зрачок. При этом надо всегда помнить, что именно СК позволяет навязывать «биообъекту» визуальную картину-цель и обеспечивать наступление нужной вам реакции или поведения «биообъекта». Вы как бы искусственно галлюцинируете то, что вы хотите, и это начинает происходить на самом деле — это и есть силовой гипноз.
Упр.5:
Задача — научиться взглядом останавливать: а) идущего к вам «биообъекта»; б) идущего от вас.
Упр.6:
Заставить упасть «биообъекта»: а) идущего к вам; будущего от вас.
Упр.7:
«Биообъект» несколько раз задумывает какое-нибудь число, от одного до 10, а вы стараетесь отгадать!
Упр.8:
Вы навязываете «биообъекту» число, которое он задумает! Сделать несколько раз!
Несколько слов об одежде, что должен об этом знать СК-человек. Одежда большинства людей выражает их настоящее психоэмоциональное состояние, так, например, черная одежда — выражает авторитарность, неприемлемость чужого, возможно, скорбь или наоборот, торжество. Красная одежда — выражает агрессивное состояние, серая — уверенное спокойствие, зеленая — эгоизм, одежда в клеточку или полоску — невротизм. Кроме того, следует знать, что верхняя половина одежды — это эмоции человека, нижняя половина — это символ половой ориентации, а обувь «куда направляются стопы». Человек, когда одевается, то думает, что он руководствуется при этом тем, что ему нравится и что ему идет, а на самом деле люди надевают то или иное бессознательно, руководствуясь только своим психоэмоциональным состоянием. Исходя из вышеуказанного получается, что своей одеждой СК-человек может спрограммировать как самого себя, так и «биообъекта».
Психологическая карта:
Надо знать, что если «биообъект», обращаясь к вам, держит голову слегка правой или слегка левой стороной, то это говорит о доминировании в его психике левого (рационально-логического) мозга или правого (чувственно-образного и художественного), но левый мозг — отвечает за правую половину тела, а правый — за левую. Это значит, например, что если «биообъект» левша, то у него доминирует правый мозг, а если, например, у «биообъекта» более развита мимика правой стороны лица, то во внешней результирующей психике у него доминирует левый мозг.
Итак, если у «биообъекта» что-то более развито слева, то он «эмоционалист», а если справа, то он «рационалист». Если гармонично развить! обе половины тела, то это свидетельствует и о гармоничном развитии психики.
По отношению к различным «биообъектам» существует несколько базовых стратегий, которые отталкиваются от психофизиологического типа «биообъекта».
Психологическая карта делит людей на «пассивных» или «активных», общительных экстравертов или замкнутых интравертов. Если «биообъект» «П-Э» (пассивный экстраверт), то это значит, что он внешне ориентирован и коммуникабелен, но любит наблюдать все со стороны, сам ничего не предпринимая,
то такому «биообъекту» надо поручать что-то конкретное и строго назначать сроки и предупреждать о личной ответственности. Ему надо что-то дать, чтобы он лично был в этот момент занят и именно в этот момент его и надо программировать.
Если «биообъект» «А-И» (активный интраверт), то это значит, что его психическая активность направлена внутрь на самого себя, поэтому для воздействия на такого «биообъекта» надо вначале сказать: «Представьте себе…» и затем только уже его программировать.
Если «А-Э» (активный экстраверт), то это значит, что его психика активна и направлена вовне и такого человека надо подавлять еще большей активностью или подавлением его активности введением в ступор.
Если «П-И» (пассивный интроверт), то такому «биообъекту» надо просто дать почитать книгу или материалы, которые бы его убедили и переориентировали. Кстати, большинство психологов — это «П-И», а психиатры — это в основном «А-Э».
Каждый из 4 указанных типов людей рано или поздно займет в обществе свою нишу, но самую высокую занимают обычно «А-Э», которые, чтобы с ними в жизни ни случалось, все равно сами поднимутся вновь. Остальные три типа людей могут чего-то в обществе достичь в основном лишь с чьей-то помощью, а не самостоятельно.
Кроме психологической ориентации психика большинства людей имеет еще и какую-нибудь одну выраженную «психиатрическую» тенденцию, о которых СК-человек должен знать, чтобы лучше управлять «биообъектами». «Психиатрические» типы я представлю в таблице:
Параноиды | ||||
Синдром Клерамбо | Невротики | Противоречивые | Истерики | Циклоиды |
Шизоиды |
Краткие характеристики: шизоид — всех поучает; параноик — считает, что все специально делают все именно против него; невротик — дрожит, нервничает; синдром Клерамбо — ему всегда кажется, что его кто-то «ведет», кто-то им «управляет» и т.д.; циклоид — это, кто постоянно меняется; истерик — склонен к вспыльчивости, истерике и т.д.
Кроме «психологических» и «психиатрических» типов, всех людей можно разделить на два вида: 1) склонных к обязательной психофизиологической зависимости, такие люди записываются в кружки, на курсы, в религиозные секты и т.д. и даже если вы из этой, например, секты их выгоните, они все равно свободными быть не могут, они рано или поздно, а чаще сразу, оказываются вновь в какой-то секте, движении и
т.д., причем иногда совершенно противоположной от той, в которой они были вначале; т.е. дело тут не в убеждениях, а в склонности к психофизической зависимости; например, если это обманутая и кинутая женщина, то она все равно как ни в чем не бывало вновь верит, вновь сходится, вновь обманывается, и вновь остается ни с чем, но она обязательно вновь кого-то находит и вновь обманывается и так без конца, потому то она человек такой, человек, склонный к психофизической зависимости; 2) это люди, наоборот, склонные к независимости и обособленности; такие люди, если куда-то вступают, то обязательно устроят раскол, разрыв, противостояние и т.д.
Кроме вышеуказанных типов людей, есть люди, которые как бы отвечают за всех и за все и это сильно и заметно сказывается на их поведении и их поступках, а другие — наоборот, склоняй думать ответственно только за себя, а на всех остальных им наплевать. Если одна из этих черт в «биообъекте» обнаружена, то СК-человек эту его слабость должен использовать и умело ее разыграть.
Сильным методом бессознательного внушения является эмоциональный гипноз, т.е. психоэмоциональное заражение «био-объекта» нужной вам эмоцией. Если «биообъекту» кивнуть, то и он кивает, зевнуть — и он зевает и т.д., то есть возникает гипноиндукция, вы ему улыбаетесь — и он улыбается, вы настораживаетесь — и он настораживается, вы пугаетесь — и он пугается, вы запечалитесь — и он запечалится и т.д. Склонность к
эмоциональному заражению — это слабость, и СК-человек неконтролируемых эмоций иметь не должен, а когда обнаружит такую слабость у «биообъекта», то должен уметь этим воспользоваться. СК-специалист должен научиться ощущать истинное эмоциональное состояние любого «биообъекта» и для этого надо потренироваться в следующем упражнении:
Упр.1:
Биообъект входит в одно из сильных эмоциональных состояний — радость, гнев, грусть, горе, напряжение, страх, сексуальное желание, желание еды, желание пить, желание сладкого, желание кислого, испытание боли — последовательно в нескольких местах и т.д. Задача СК-специалиста — войти в СК, вчувствоваться отождествлением в состояние биообъекта и реально это почувствовать в себе и определить, что чувствует и
чего желает «биообъект».
Упр.2:
Это же упражнение, но «биообъект» старается скрыть свое внутреннее желание тем, что внешне изображает другое чувство, например, внутри испытывает горе, а внешне изображает радость, или хочется пить, а изображается грусть и т.д.
Овладение этими двумя упражнениями позволяет научиться навыкам практического психотестирования, что позволит СК-специалисту, глядя чуть ниже или чуть выше линии глаз «био-объекта», почувствовать его истинный эмоциональный фон или его истинное состояние и даже намерения и желания. СК-специалист, владеющий эмоциональным гипнозом (подробнее смотрите мою книгу «Эмоциональный гипноз», 1996,700 стр.) получает навыки по целевой системе техник скрытых психовоздействий, в виде слов, эмоций, жестов, позы; дыхания и т.д. (подробнее смотрите мою книгу «Психологический гипноз наяву», 1995,650 стр.).
Для более качественной подготовки СК-специалиста я советую обязательно прочесть следующие мои- книги: «Техника мысленного гипноза», 1995,700 стр.; «Тайные возможности человека», 1995, 650 стр.; «Арийский гипноз», 1995 г., 500 стр.; «Русский гипноз», 1995 г., 500 стр. Эти книги надо прочесть обязательно! В них содержится более подробная информация для занятий СК, особенно в книге «СК. Универсальная техника гипноза», 1994, 700 стр. Все перечисленные и все другие мои книги должны стать настольными и их обязательно надо иметь все в своей личной библиотеке, это требование касается любого человека, который имеет профессию в работе с людьми или кто хочет реализовать свои скрытые в каждом из нас удивительные и необычные способности.
Итак, продолжая урок, я хочу заметить, что если кто-то не эмоционален и ни на что не реагирует, то на всех окружающих он действует дискомфортно и, наоборот, если кто-то эмоционален, то все окружающие непроизвольно заражаются его настроением и что важно(!) его желаниями и целями. Поэтому надо выполнить еще одно упражнение:
Упр.3:
В группе «биообъектов» добиться вначале нужного эмоционального фона, а затем возникновения желания что-то заиметь или сделать и т.д., что вы и задумали заранее, т.е. вы и задумали, чтобы все эти «биообъекты» захотели или стали делать и т.д. Например, заразить всех радостным настроением, а затем внушить, что надо по случаю дня рождения или еще чего-то «сброситься» кто сколько может и купить нужному вам лицу
подарок, который вы ему и вручите от имени «коллектива». Хочу отметить, что СК-специалист, как правило, вызывает автоматический страх у большинства животных, кроме кошачьих. Кошачьи обычно сами постоянно пребывают в СК и сами ведут себя по отношению к другим, и людям в том числе, как «сверхчеловек к биообъекту». Итак, сверхчеловек — это машина для подчинения себе всех и всего! Поэтому сверхчеловек должен постоянно находиться в состоянии предвключения СК. Для объективного психологического самотестирования своей личной психодинамики надо пару раз в неделю в состоянии СК посмотреть 2-3 минуты на самого себя в зеркало и проанализировать, кто объективно стоит перед вами, что это реально за человек, что он вообще в этой жизни хочет, что и как эту жизнь понимает, и что реально получается, а что нет. Результатом самоанализа будет более-менее объективная самооценка своих сиюминутных реальных возможностей и их динамика.
Внутреннюю сущность «биообъекта» «раскрывают» две вещи: левый мозг «раскрывается» тем, какие слова подбирает «биообъект» и что он говорит, а правый мозг «раскрывается» интонацией речи, мимикой, жестикуляцией и самое главное — эмоциями, вернее, формой их проявления. Поэтому и говорят, что по тому, как человек проявляет какую-либо эмоцию, например смех, можно распознать его глубинную внутреннюю сущность. Отсюда следует, что хорошей скрытой формой внушения является метод, когда вы в разговоре с
«биообъектом» говорите что-нибудь, а интонацией выделяете определенные слова или выражения, и именно те, которые вы как скрытое внушение хотите внедрить в психику «био-объекта». При этой технике внедрения можно вообще построить сценарий контакта с «биообъектом» так, как будто вы говорите о ком-то другом и даже, действительно, можно говорить с другим человеком, но с предназначением для «био-объекта». Получится что «биообъект» всего лишь свидетель происходящего, но так как он все слышит и видит, то информация скрыто войдет и в его мозг и невольно начнет там свою внутреннюю работу, подталкивая «биообъекта» к нужным вам действиям.
Другим методом влияния является техника психологического айкидо, которая заключается в том, что вы не отвечаете жестким отпором, а отвечаете действиями, вовлекающими противника в заранее продуманное вами поведение. Например, «биообъект» попался волевой и жестко вам что-то говорится, тогда вы не должны действовать еще жестче, так как получится конфликт и ваши планы могут сорваться, а вы отвечаете «па» как бы соглашаясь, а потом спокойно говорите свое. Принцип такой — на твердость надо отвечать СК-мягкостью, на мягкость СК-твердостью. В конкретных ситуациях обычно следует применять и то, и другое, по ситуации, и жесткость и мягкость, и хитрость и СК-технику.
Техника «человек-призрак»:
Если СК-специалисту нужно оказаться очень незаметным среди каких-то «биообъектов», то следует соблюдать следующие рекомендации:
1) Не должно быть яркой одежды, а должна быть днем — серая, ночью — черная, как у ниндзя. без резких движений двигаться и двигаться.
2) Вы все время должны плавно
3) Не должно быть внутреннего напряжения, а СК-взгляд должен быть опущен на 45 градусов вперед-вниз.
4) Надо не стараться, а действительно быть незаметным, чтобы вас никто не запоминал. Сомнений в своей незаметности быть не должно.
5) Нужно уметь создавать отвлекающие всех «моменты», и именно в эти минуты решать поставленные цели. Например, что-то загорелось, внимание всех отвлеклось и у вас за счет этого появились большая, чем прежде, свобода незаметных действий. Другой пример: неожиданная чья-то очень громкая ссора и драка, которые отвлекли всеобщее внимание и т.д.
6) СК-специалист в случае своего обнаружения в стане врага должен уметь любой предмет превращать в грозное оружие, а если нет ничего, то усилием СК-Воли надо уметь пальцы превращать в кинжал, кулак в железный молот, а руку — в меч! СК-уничтожение «биообъектов» должно выполняться «сердцем», спонтанно и адекватно ситуации.
7) СК-специалист должен владеть искусством изменения времени и усилием Воли ускорять или замедлять время. Причем, уметь делать это не только по отношению к собственному времяощущению, но и уметь воздействовать на времяощущение противника. При хорошей тренировке или с помощью спецпрепаратов за время менее 1 секунды можно уничтожить в рукопашном бою свыше 5-7 человек! А также можно суметь пройти невидимым между двумя рядами охраны, стоящей на расстоянии 2-3 метров друг от друга! При овладении еще более сложными СК-техниками можно овладеть искусством телепортации, т.е. совершенно невидимым мгновенно перемещаться из одного места в другое, даже на огромные расстояния, используя при этом феномен так называемой «третьей реальности».
Техника «человек-поток», «человек-оборотень», «человек-сканер»:
Техника «человек-поток» нужна СК-специалисту, чтобы создать в себе особое психофизическое «состояние потока». Это делается самосуггестией в СК представлением, что вы привязаны сзади за пояс в стремительном потоке горной реки. Но вот сзади вас уровень воды резко поднимается и начинает сзади сильно давить снизу и до верху и если бы вас не держала за пояс какая-то сила, то вы бы уже давно сорвались с места и вместе с давящим сзади потоком бешено устремились бы вперед. Наконец, давление потока сзади поднялось уже выше головы, сдерживаться невозможно и следует команда «Вперед» — привязь освобождается, следует толчок и вы стремительно бросаетесь вперед! Аналогична и техника превращения в оборотня и сканера. Чтобы хорошо ориентироваться в темноте и видеть шестым чувством, надо выполнить следующее упражнение:
Упр.1:
Посмотреть вперед и СК-взглядом реально, физически ощутить переднюю стену комнаты, затем боковую слева, затем справа, затем заднюю стену, затем потолок спереди и сзади.
Упр.2:
«Биообъект» сзади от вас на 3-4 метра или поднимает руку, или ногу, или приседает, или начинает двигаться влево, или к вам и т.д. Ваша задача ощутить, что он делает!
Упр.3:
То же самое, но теперь надо ощутить и что он сделает на опережение!
Упр.4:
«Биообъект» кладет в коробок спичек несколько спичек, вы смотрите на коробок и говорите сколько там спичек, затем смотрите на «биообъект» и говорите, что у него в карманах, затем говорите, что «биообъект» задумал, чего хочет и что собирается сделать!
Указанные упражнения достаточны для любых солдат и сотрудников спецслужб, а остальные более сложные гитлеровские психотехники предназначены только для высшего руководства армии и страны.
ЗАГАДКА БЛИЗНЕЦОВ
Почти каждый человек имеет своего астрономического близнеца. Это люди, которые родились в один и тот же год и в тот же день, в то же самое время и в том же месте. В большом городе это довольно часто встречается.
Действительно, если космические силы определенным образом влияют на человека и его жизнь, то действие этих сил можно продемонстрировать, сравнивая события жизни людей, родившихся в одно и то же время и в том же месте.
Подобные исследования были проделаны и основные выводы сводятся к следующему.
100% исследуемых случаев демонстрируют параллелизм жизней астрономических близнецов. Они болеют аналогичными болезнями в одно и то же время, страдают от идентичных травм одних и тех же частей тела — в то же самое время. Им свойственно жениться и иметь одинаковое число детей, преуспевать, терпеть аварии и даже умирать… в одно и то же время! И это нельзя отнести лишь за счет странного совпадения.
Имеется значительное количество исторических фактов, подтверждающих существование астрономических близнецов.
Некоторые можно непосредственно использовать для новой повести «Принц и нищий». 4 июня 1738 г. в Лондоне родились два совершено различных мальчика, один из которых был Самуэль Хеммингс, простолюдин, а другой — король Георг III.
Самуэль стал кузнецом и открыл самостоятельное дело в тот же день, когда Георг вступил на престол 15 октября 1760 г. Самуэль и Георг женились 8 сентября 1761 г., они болели и имели травмы в одно и то же время. Каждое значительное событие в жизни одного происходило и в жизни другого, но с соответствующими изменениями, определяемыми их общественным положением.
29 января 1820 г. король Георг умер, и в тот же день умирает кузнец Самуэль Хеммингс.
А вот еще пример. Георг IV, принц Уэльский, родился в тот же час и в том же месте с мальчиком, ставшим трубочистом. Его родители, узнавшие о таком совпадении, прозвали его «Принц Георг». Блистательная жизнь принца Уэльского не имела ничего общего с судьбой жалкого трубочиста. Однако в один и тот же день принц Уэльский был «допущен» ко двору, а трубочист «открыл» свое дело. Оба отличались транжирством, любовью к спиртному, чрезмерным интересом к прекрасному полу и страстью к азартным играм. Увлечение скачками привело к тому, что трубочист, он же «Принц Георг», приобрел лучшего бегового…осла, а Георг IV держал лучшего бегового пони. В тот день, когда «Принца Георга» лягнул его любимый осел, Георг IV получил удар в ребро от лошади. Оба покинули бренный мир в один и тот же день.
История предлагает нам также факты, связанные не только с судьбами королей и принцев.
Доктор Вильсон описывает историю Боби Джона и Бетти Эллен, рожденных 19 августа 1930 г. в Северной Каролине. В течение жизни оба имели аналогичную аварию, которая привела к психическому заболеванию.
11 апреля 1962 года в психиатрической клинике в Моргентауне ночью дежурный врач обнаружил мертвого Боби Джона. Зная о странных совпадениях в жизни этих людей, врач позвонил домой Бэтти Эллен. Соседи сообщили, что она мертва. А вот еще случай. 10 сентября 1956 г. федеральная полиция штата Калифорния зафиксировала аварию на шоссе недалеко от Сан-Франциско. В результате лобового столкновения 2-х
машин погибли оба водителя. При составлении протокола обнаружилось, что оба родились 5 сентября 1933 года в Лос-Анджелесе.
Последнее, что успела увидеть в своей жизни Анна, была густая зелень в иллюминаторах накренившего самолета… Напоровшись на стволы таежных деревьев, «ЯК» взорвался.
В ту же самую минуту за тысячи километров от места катастрофы, в небольшом городке, в цехе швейной фабрики, прямо за раскроечным стволом скончалась от острой сердечной недостаточности сорокавосьмилетняя сестра-близнец Анны — Вера. Она лишь успела прошептать бросившейся на помощь
подруге:
— Как страшно… я падаю… мы сейчас разобьемся…
Это лишь один из тысячи случаев, накопленных наукой в доказательство существования таинственных связей между близнецами, сохраняющихся на протяжении всей их жизни. Поразительные случаи были описаны в американской и английской печати. Родившиеся в Огайо братья-близнецы в младенческом возрасте были усыновлены разными семьями и встретились лишь спустя почти сорок лет, и с удивлением обнаружили, что обоих звали Джеймс, оба были юристами, на досуге оба увлекались черчением и рисованием, любили плотничать. Каждый из братьев женился на женщине по имени Линда, и у каждого из них в браке родился сын. Только одного из сыновей звали Джеймс Алан(с одним «л»), а другого — Джеймс Аллан (с двумя «л»). В каждой из двух семей была собака по кличке Той.
После 26 лет разлуки встретились близнецы-женщины, расставшиеся вскоре после рождения. Жили они в разных штатах, но обе были парикмахерами, у обеих росли дочери Кристины.
Разделенные в детстве женщины-близнецы Бриджит и Дороти, фактически заново познакомившись после многих десятилетий разлуки, были поражены, узнав, что сына одной из них зовут Ричард Эндрю, а сына другой — Эндрю Ричард.
Примеров параллелей много, так, например, у нас в стране на Дальнем Востоке жил комиссованный по инвалидности бывший майор Банщенко, хромавший на левую ногу, поврежденную в колене во время учений. С большим трудом он нашел своего брата-близнеца, с которым в детстве его развела война. Банщенко-второй хромал на поврежденную во время падения с мотоцикла правую ногу.
Надо сказать, что так называемый «зеркальный эффект» у близнецов давно замечен: часто один из них левша, другой — правша, волосы на голове у одного растут по часовой стрелке (считая как бы кольцами от макушки), у другого — против.
Как же можно объяснить эти совпадения, граничащие, даже в первом приближении, с опровержением теории вероятности? Изучавший проблему авторитетный американский ученый Луис Кейт, у которого, кстати сказать, тоже был брат-близнец, высказал мнение, что в основе подобных параллелей — постоянно поддерживаемая связь между бывшими соседями по материнской утробе. По мнению д-ра Кейта, существует определенная иерархия в уровнях этой связи. Первый уровень — это передача и прием ощущений, эмоций, чувств. Второй уровень — обмен конкретными мыслями. И, наконец, третий уровень — это посланный и принятый сигнал боли. Такой контакт нередко кончается трагически, как это случилось с упомянутыми сестрами-близнецами Анной и Верой.
В середине шестидесятых годов похожую гипотезу выдвинул советский ученый, доктор медицинских наук Л.Сухаберский. Он считал, что между биологически близкими людьми (мать и дитя, близнецы) существует биологическая связь, которая чаще всего находится в резерве, а действует только в очень важных или экстремальных обстоятельствах.
Исследователи, занимающиеся близнецовой проблемой, давно обратили внимание на большое сходство между однояйцовыми двойняшками, особенно живущими вместе. Это говорят о себе и сами близнецы. Они сообщают, что часто одновременно произносят одну и ту же фразу, видят одинаковые сны, в школьных сочинениях излагают одни и те же мысли, выражают их одинаковыми фразами и делают одинаковые
ошибки, дружат с одними и теми же людьми, влюбляются в одних и тех же девушек или юношей. Если один из двойняшек заболевает сахарным диабетом, то вскоре заболевает и другой, а если аппендицитом, то операцию им приходится делать чуть ли не в один и тот же день.
У близнецов обычно бывают общие увлечения и одинаковые таланты. Отец Иоганна Себастьяна Баха Иоганн Амбросиус и его брат-близнец Иоганн Христофор были очень похожи друг на друга. Их речь, образ мысли все было одинаковым. В музыке их тоже нельзя было отличить. Они одинаково играли, одинаково развивали тему. Если один болел, то болел и другой. Такое же большое сходство между оперными дирижерами-близнецами Вольфом и Вилли Хеиницами. Их сходство в интерпретации музыкальных произведений и манере дирижировать было так велико, что они во время антракта могли заменить друг друга и никто из певцов, оркестрантов и публики не замечал подмены. Близнецы Огюст и Жан Пикары имели сходное дарование. Огюст стал физиком, Жан — химиком. Первый получил кафедру в Бельгии, второй — в Америке. Оба прославились полетом в стратосферу.
Иногда не менее впечатляющим бывает сходство между близнецами, разлученными вскоре после рождения. В 1899 году у француженки М.Г. и американца Д.Г. родилась двойня. Фактически к моменту этого важного события они уже не являлись мужем и женой. Супруги прибыли в Париж из Техаса, так как здесь было легче добиться развода. В соответствии с существовавшими в то время жестокими законами новорожденный должен был оставаться с отцом. Для ухода за ним предназначалось черная кормилица, приехавшая вместе с супругами. В общем все было заранее продумано. Одного лишь не удалось предусмотреть- возможность рождения двойни. В решении суда о разводе, во всех параграфах этого документа, определяющего судьбу новорожденного, было использовано единственное число. Французские власти, воспользовавшись формальным поводом, встали на сторону матери и предложили отцу увезти за океан любого из малышей. Безусловно, Д.Г. добился бы выдачи обоих сыновей, но для этого требовался пересмотр решения о разводе, что заняло бы немало времени и ввело бы его в дополнительные расходы. Разведенный супруг смирился, в результате один малыш отправился в Америку, а другой остался во Франции.
До пятидесяти лет близнецы не общались и даже не знали о существовании друг друга, однако их судьбы оказались на удивление схожими. Оба с детства занимались спортом, хорошо учились в школе, у обоих обнаружились хорошие способности к физике и математике. Получив среднее образование, молодые люди продолжали учебу и стали инженерами-электриками. В возрасте 24 года оба женились, через два года в каждой семье появилось по первому ребенку, а еще через четыре года — по второму. Братья всю жизнь увлекались коллекционированием марок, в 45 лет оба заболели туберкулезом и умерли почти одновременно, не дожив одного года до 60 лет.
Воздействие на мужчин. Как поиметь мир [Настоящие техники подчинения, влияния, манипулирования]
Воздействие на мужчин
Мужское мировосприятие на порядок примитивнее женского. И воздействовать на мужчин еще проще, чем на женщин. Это делается в четыре простых мимических движения. Обращаю ваше внимание, что описанная ниже техника выполняется исключительно женщинами и исключительно в отношении мужчин!
Первая фаза – выдвинуть нижнюю губу на два-три миллиметра вперед. Вернуться в исходное положение.
Вторая фаза – выдвинуть верхнюю губу на два-три миллиметра вперед. Вернуться в исходное положение.
Третья фаза – обе губы выдвинуть на два-три миллиметра вперед. Вернуться в исходное положение.
Четвертая фаза – провести языком по внутренней поверхности губ, не размыкая их.
Этих четырех движений вполне достаточно. При этом, беседуя с мужчиной, надо периодически опускать взгляд на нижнюю часть живота, а потом медленно и неохотно поднимать его вверх. У мужских особей «пробки» начинают перегорать минуты через три.
Это эротическое психопрограммирование, направленное на мужских особей. Оно незаметно, но запускает у мужчин ассоциативное мышление. Мужская особь начинает впадать в возбужденное состояние, не понимая, почему это происходит. Так как внимание заякорено на вас, то он начинает искать в вас какие-то свойства, наделять вас какими-то особенностями, которых у вас никогда не было.
На первый взгляд техника может показаться примитивной, но работает она весьма эффективно. Любая женщина может поэкспериментировать и непременно добьется успеха. Впрочем, после этого перед ней может встать другая, более сложная, задача – как от этого мужчины избавиться.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Читать книгу целиком
Поделитесь на страничке
Следующая глава >
6 наиболее убедительных методов, которые вы можете использовать для увеличения своего влияния
Узнайте, как использовать шесть принципов взаимности, симпатии, социального доказательства, авторитета, дефицита и последовательности для увеличения своего влияния.
Ограниченное по времени предложение! Самый популярный товар! 4 из 5 стоматологов рекомендуют! Если какая-либо из этих фраз когда-либо убеждает вас что-то купить, вы понимаете силу влияния и можете использовать это в своих интересах в своем бизнесе и повседневной жизни.
Вам не нужно посещать какие-либо модные курсы продаж или приобретать M.Британская академия из Гарварда, чтобы научиться убеждать людей. Фактически, вы уже знаете, как это делать. Вы всю свою жизнь использовали шесть самых убедительных техник.
Итак, каковы шесть принципов убеждения и как их можно использовать более эффективно?
Социальный психолог доктор Роберт Чалдини объясняет каждую технику и способы ее применения в своих бестселлерах Influence и Pre-Suasion .
Правило взаимности прочно во всех нас.
Возмездие
Платил ли кто-нибудь за ваш обед, а потом просил об одолжении? Вы, вероятно, почувствовали сильное желание сказать «да». Ученые-бихевиористы называют себя правилом взаимности, и все мы в обществе склонны говорить «да» тем людям, которым мы обязаны.
Это настолько мощно, что, как утверждает Чалдини в одном исследовании, покупатели в кондитерской, получившие бесплатный образец шоколада при входе, на 42% чаще покупали конфеты, чем те, кто не получал подарков.
Однако, чтобы взаимность была эффективной, Чалдини утверждает, что подарок должен быть значимым, неожиданным и индивидуальным. В одном исследовании, посвященном чаевым в ресторане в Нью-Джерси, посетители, получившие кусок шоколада вместе с чеком, увеличили свои чаевые на 3,3%. Но когда посетителям разрешили иметь 2 шоколадных конфеты, подарок стал более значимым, а чаевые официанта увеличились на 14,1%.
Чаевые увеличиваются еще больше, когда вторая шоколадка была неожиданной. Когда официант покинул клиентов, предложив первый шоколад, а затем неожиданно вернулся к столу, чтобы предложить второй, чаевые сервера увеличились на 21.3%.
Подарок также должен быть индивидуализирован, чтобы усилить эффект взаимности. В другом исследовании, проведенном в ресторанах, когда посетители получали в подарок связки ключей при входе, Чалдини заявил, что расходы увеличились на 12%. Однако, когда посетителям предлагали индивидуальный подарок в виде еды — в th
.
методов воздействия на поведение | W&M School of Education
Следующие методы являются активными, ориентированными на аудиторию и
преподаватель по инициативе. Они созданы, чтобы избежать конфронтации. Oни
поможет профессионалам предотвратить накопление неподходящих
поведение на грани кризиса. Многие из них будут знакомы
профессионалам, и их обзор полезен.
Армирование деятельности
Эта техника похожа на Бабушкин закон: вы должны есть свои овощи.
прежде чем вы сможете съесть свой десерт.Студенту предлагается выполнить
менее предпочтительное поведение перед предпочтительным. Предпочитаемые виды деятельности
может включать тему, которая нравится ученику, классную вечеринку или дополнительные
перерыв в библиотеке, обучение сверстников, прослушивание музыки, искусство
мероприятия и т. д. Этот метод работает со всеми учениками.
Антисептик отскок
Этот метод используется для предотвращения эскалации поведения. Вы
удалите ученика из класса, когда заметите, что
ученик расстроен или взволнован, до неприемлемо
поведение происходит.Методика позволяет успокоиться школьнику,
двигаться, избегать смущения и, вернувшись в рабочую зону, начать
снова работать. Многие учителя выполняют «отскок»
попросить студента отправиться на какое-нибудь поручение, например, записать на заметку коллеге
или вернуть материал в библиотеку. Цветовая кодировка банкноты может
сигнализируйте коллеге, что студенту нужно «сменить темп»
и что записка не требует ответа.
Контракт
Контракт — это письменное соглашение между учеником и учителем.
Иногда их подписывают и родители. Контент создается совместно
и определяет поведенческие ожидания ученика и учителя
а также сроки, награды и последствия неспособности
выполнять взятые на себя обязательства. На создание контрактов нужно время, но они очень
полезно, потому что все стороны четко понимают ожидания и условия.Начните с коротких периодов времени и реалистичных целей. Награда за прогресс
с похвалой. См. Включенные образцы.
Прямое обращение
Учитель просто говорит: «Прекратите это поведение, потому что …»,
или «Спасибо, что не сделали … потому что». Эта техника
апеллирует к чувству справедливости студента. Он будет работать, когда
учитель имеет власть над учеником и группой; личный
позитивные отношения со студентом и группой; и последствия
ясны.
Помощь с препятствиями
При использовании этой техники учитель предлагает ободрение, поддержку,
и помощь, чтобы ученик не разочаровался в
назначение. Помощь может принимать различные формы — привлечение партнера для
поддержка, предоставление дополнительных материалов или информации, или предоставление
вспомогательное оборудование. Минимальная помощь должна вернуть ученика
на ходу.
I Сообщения
Это сообщение, доставленное учителем, которое сообщает, как учитель
чувствует себя в результате поведения ученика.Они эффективны, когда
решение проблем со спокойным учеником. Их использование помогает анализировать
поведение ученика и определить свои чувства. Это также полезно
научить ваших учеников формировать сообщения I. В сообщениях есть
три части — поведение, которое вызывает чувство, чувство
и причина. Формат:
Когда вы _______________________________ (поведение)
Я чувствую ___________________________________ ( чувство)
, потому что я ________________________________ (причина).
Примеры:
1. Когда вы опускаете голову, я расстраиваюсь, потому что не могу
скажите, учитесь ли вы.
2. Когда вы не делаете уроки, я чувствую себя разочарованным, потому что
Я думаю, ты справишься.
3. Когда вы ставите пятерку, я в восторге, потому что знаю, что вы работали.
жесткий.
А теперь попробуйте несколько:
Когда вы _____________, я чувствую ___________, потому что я ______________.
Когда вы _____________, я чувствую ___________, потому что я ______________.
Повышение интереса
Этот прием используется, когда учитель замечает, что ученик останавливается.
работать над задачей из-за скуки или потери интереса. Учитель может
предлагать помощь, хвалить проделанную работу и / или поощрять
студент, чтобы выполнить задание.
Make-A-Date (короткая студенческая конференция)
Учащийся, проявляющий отвлекающее или мешающее поведение,
просили увидеться с учителем после уроков, за обедом или после школы.Запрос сделан в частном порядке. У некоторых учителей есть бумажки
с надписью «Увидимся после уроков» и просто
передать их студентам. Время, в которое учитель устанавливает с учеником
дает им возможность решать проблемы вместе.
Моделирование
Печать, видео и коллеги могут использоваться для демонстрации соответствующих
поведение. Чтобы моделирование было эффективным, учащийся со сложной
поведение должно учитывать модель (школьный руководитель или спортсмен),
иметь общие характеристики (возраст или пол) и быть способными выполнять
целевое поведение.Студенту важно соблюдать
модель получает как положительное подкрепление, так и отрицательные последствия.
Лист монитора
Учащийся приносит каждому классу лист с монитором. Лист
разработан с учетом расписания и целевого поведения учащегося. Там
места для подписей и комментариев родителей, а также учителя
комментарии и инициалы. Часто домашние задания включены
на форме.Обычно форма рассчитана на один день и подписывается
родитель и учитель. Одним из преимуществ монитора является то, что
ученик получает немедленную обратную связь о поведении. Он служит
хороший инструмент общения между школой и домом. Многие школы
используют систему планирования учеников, которая может служить
система.
Родительская конференция
Родители играют незаменимую роль в обучении учащихся.Они должны быть включены в качестве партнеров в планирование студенческого
успех. Родители должны участвовать в разработке программы управления.
Программа должна предусматривать ожидаемое поведение и последствия.
Частое сообщение об изменении как положительного, так и отрицательного поведения,
буду держать всех в курсе. Начинайте и заканчивайте позитивным. Адрес
только один негатив за раз. Листы ежедневного мониторинга, еженедельный телефон
звонки, регулярная отправка с работы домой, промежуточные отчеты, отчет
карточки, а конференции IEP — это возможности для общения.Помните, что родители не могут контролировать своих детей в
школа. Это работа студента с вашей помощью.
Одноранговое посредничество
Группа сверстников ученика может положительно повлиять на поведение
его членов. Различные стратегии партнерского посредничества
по этому принципу. Один из способов — иметь равноправных участников, контролирующих и
вознаградить прогресс в достижении целевого поведения. Успешное изменение поведения
может «купить» групповое непредвиденное обстоятельство (например,г, дополнительное углубление, меньше
домашние задания). В некоторых школах есть официальная программа посредничества между сверстниками
через которые студенты обучаются медиации. Посредники встречаются
со студентами, которые испытывают трудности в общении. Услышав оба
стороны, посредники помогают найти решение, к которому
обе стороны соглашаются. Учителя, администраторы, родители и даже
студент может инициировать процесс посредничества. Время дано на
посредническая встреча в течение школьного дня.
Физические взаимодействия
Не используйте физическое взаимодействие, которое вы бы не использовали с незнакомым человеком.
взрослый. Рукопожатие уместно. Толкать, тянуть, толкать, шлепать,
шлепки, шлепки, щипки и т. д. не подходят. Избегайте физических
противостояние. Когда вы знакомы со своими учениками, в зависимости
на их возраст и терпимость к прикосновениям, вы можете найти личные штрихи
как похлопывание по спине, дай пять или даже быстрое объятие, чтобы добиться эффекта.
Контроль приближения
Физическая близость авторитетного лица имеет положительный эффект
по поведению студентов. Это как если бы за мной следил полицейский. Вы
имеют тенденцию идти на ограничение скорости. Учите на ногах, а не на своем месте.
Укрепляйте позитив
Слишком часто ученики привлекают внимание за то, что они неуместны. Некоторые
ученики так сильно хотят внимания, что готовы на все ради
Это. Этот метод помогает закрепить правильное поведение.Учителя
поймите, что их ученики хороши, и скажите им об этом. Техника
ничего не стоит, кроме времени, необходимого для выражения признательности
студентам индивидуально или в группе.
Удаление соблазнительных предметов
Когда внимание студентов отвлекают игрушки, журналы, помада,
насекомое и т. д. объект соблазнения необходимо удалить. Учитель
следует конфисковать предмет и вернуть его по окончании школы.последствия
и процедуры удаления несоответствующих предметов, принесенных в школу
нужно учить по правилам класса и школы.
Выговор
Выговор — это выговор за ненадлежащее поведение,
потенциально вредный для себя, других или собственности. Установить глаз
контакт. Говорите твердо, немедленно, конфиденциально, ясно,
конкретно, спокойно и быстро. Обязательно укажите ожидаемые
поведение и последствия продолжения ненадлежащего поведения.
Самоконтроль
В этой методике ученик отслеживает прогресс в достижении
Цель. Определены исходные данные, система сбора данных, которая
ученик может управлять, и ученик записывает соответствующие
данные. Уточняется награда за достижение цели. Контракт или
Лист мониторинга может помочь в этом процессе
Помехи сигнала
Учитель использует невербальный язык, чтобы сигнализировать о неприемлемом поведении.Формы варьируются в зависимости от возрастной группы учащихся и
стиль учителя. «Взгляд», легкое мерцание, пауза в
инструкция, щелчок пальцем и т. д. являются вариациями сигнала, который
привлекает всеобщее внимание. Студенты сохраняют смущение, потому что
никого не выделяют.
Исключение
Исключение учащегося из учебного заведения, иногда
называется тайм-аутом, следует использовать с особой осторожностью и только когда
другие вмешательства оказались неэффективными.Тайм-аут имеет множество форм.
Планируемое игнорирование
Этот метод работает для минимального поведения вне задачи, которое
чтобы привлечь ваше внимание. Он включает в себя такие поведения, как раскачивание, постукивание
карандаш, надоедливое размахивание руками и т. д. Другое поведение, например уход
сидеть, засыпать, смотреть на предметы или брать в руки предметы, расчесывать волосы,
письмо на парте, написание или передача записок также могут быть включены.
Если вы проигнорируете это, такое поведение прекратится.Если вы привлечете внимание
к нему, вы поднимаете поведение до разрушительного уровня, тем самым вызывая
твоя собственная проблема. Личное слово со студентом позже позволяет
студент знает, что вы наблюдали за поведением и хотели бы
прекратить.
Условное наблюдение
В этом методе ученик удаляется из группы, но остается
в классе. Студента могут попросить сесть в
в задней части комнаты, за столом или в зоне, которая частично
заблокирован от остальной части комнаты.Преимущество этого короткого расстояния
удаление состоит в том, что учитель может видеть и контролировать ученика и
ученик может слышать, чему его учат.
Изоляция
Этот метод предполагает удаление ученика из класса.
настройка на указанный период времени. Обычно студента спрашивают
выйти в холл или другое пустое место и дождаться
учитель. Время ожидания позволяет студенту поразмышлять над своим поведением.
и удаляет подкрепление сверстников.Одна слабость этого плана
в том, что учителя забывают, что ученик снаружи. Также, если другие студенты
были так же уединены, они обычно устанавливают зрительный контакт
или поговорите друг с другом и со всеми, кто идет по коридору. Это взаимодействие
может быть предпочтительнее, чем в классе. Студенты были известны
покинуть назначенное место и, таким образом, обнаружив, что студент
пропал без вести, учитель должен найти его / ее.
Задержание
Задержание — это 30-60-минутный период, который студент проводит вне дома.
от сверстников, во время обеда, после школы или даже по субботам, когда
время больше. Задержание должно быть назначено письменно. Родители
должны быть уведомлены своевременно, чтобы транспортировка могла быть
организованы. Необходимо указать ожидаемое поведение во время задержания.
Должны быть указаны последствия отсутствия или сокращения.
Отстранение от занятий в школе
Эффективность этой техники зависит от качества
размещение.Хотя ISS предпочтительнее отстранения от школы, потому что
обеспечивает наблюдение за учащимися, может быть подкреплением для учащихся
кто хочет выйти из класса. Чтобы ISS была эффективной, необходимо
быть достаточным физическим пространством для самостоятельной работы, эффективным руководителем,
.
5 техник убеждения из книги «Влияние» Р. Чалдини — Психология для маркетологов
С момента выпуска в 2006 году, Influence Р. Чалдини
было продано тиражом более 2 миллионов экземпляров. Это классика для любого маркетолога, который хочет больше узнать о убеждении и о том, как его использовать в своем бизнесе.
Основная концепция книги — наши автоматические ответы. Чалдини указывает, что существуют определенные стимулы, которые вызывают у нас автоматические реакции. Знание того, какие стимулы могут вызывать это, позволяет вам вызывать те реакции, которые вам нужны.
Скорее, подталкивая аудиторию к определенному поведению, вы создаете стимул, который заставляет ее охотно это делать.
Таким образом, ваша аудитория не чувствует себя принужденной, все кажется естественным, чтобы это делать. Это становится их решением, они верят в него и придерживаются его.
Основываясь на этих отношениях, в своей книге Влияние, Чалдини определяет 6 триггеров влияния: взаимности, приверженности и последовательности, социального доказательства, авторитета, симпатии и дефицита.
Давайте рассмотрим некоторые из основных техник, представленных в книге, которые основаны на этих 6 триггерах.
Метод № 1: Запрос «больше, потом меньше»
Представьте, что у вас магазин мужской одежды. Приходит клиент и хочет купить костюм. Вы показываете ему свое предложение, и вам удается продать костюм за 7000 долларов. Здесь вам следует перейти к методике «запрос больше-меньше». Покупка этого костюма переводит вашего клиента в режим покупки, и теперь вы можете сделать еще один шаг и продать им больше вещей, например галстук, за 200 долларов.По сравнению с 7000 долларов 200 долларов кажутся очень маленькими. Ваши шансы продать и галстук, и запонки, и пояс, и кошелек — просто увеличились!
Эта техника основана на нашем предвзятом восприятии реальности, которое зависит от наших сравнений. Товар стоимостью 100 долларов будет казаться дорогим, если все остальные товары в магазине стоят менее 50 долларов. Но это будет казаться очень дешевым среди товаров стоимостью от 1000 долларов и выше.
Все, что мы воспринимаем, мы сравниваем с чем-то другим. И именно это сравнение меняет наше восприятие.Разрабатывая эти сравнения самостоятельно, мы можем определить, как наша аудитория будет воспринимать наши продукты и услуги.
Техника № 2: Отказ — затем отступление
Это отличный метод для ведения переговоров.
Вы начинаете с огромного предложения, которое неприемлемо. Вы знаете, что другая сторона не согласится с этим. Итак, вы решили пойти на уступку.
В любом случае вы никогда не хотели первоначального предложения. Это искусственный уровень, с которого вы начинаете, так что фактический запрос, который вы хотите сделать, кажется уступкой.
Но как только вы это сделаете, вы вызовете взаимность. Это заставит другую сторону переговоров почувствовать себя обязанной сделать то же самое за вас. Если вы пошли на уступку, они должны вам то же самое. Здесь и происходит взаимная уступка.
Уступки очень сильны, потому что их последствия длятся долго. Человек начинает чувствовать ответственность за соглашение. Они знают, что от их решения (уступка или отказ от уступки) будет разница между успешными переговорами и провалом.
Итак, они идут на уступку, заключают соглашение и получают от этого личное удовлетворение.
Эти чувства сильны и остаются с нами. И также повлияет на наши будущие отношения с этим человеком.
Техника № 3: Нога в дверь
Это один из любимых приемов успешных продавцов.
Представьте, что вы продаете мебель. Приходит новый клиент и сообщает, что подумывает об обновлении внешнего вида своей гостиной. Вы готовите для них предложение, включая новый стол, диван, стулья, книжные полки.Но вы знаете, что клиент может быть ошеломлен. Это дорого, а ведь они не совсем уверены, хотят ли они этого.
Что ты умеешь? Используйте технику «ноги в дверь»!
Начните с продажи чего-нибудь небольшого — например, нового стола. Столик стоит не так уж и дорого, и он нравится клиенту — вы заключаете сделку.
Но эта покупка вызывает у ваших клиентов «приверженность и последовательность». Они не были уверены, хотят ли они купить новую мебель для гостиной, но, купив новый стол, они действительно приняли решение сделать это.Теперь они, наверное, подумают: «А, у нас уже есть новый стол, почему бы нам не получить всю новую мебель?»
Только сейчас вы представляете свое полное предложение. Ваш клиент будет более открыт для этого, так как после этого он почувствует себя последовательным в своих первоначальных действиях.
Техника № 4: Низкий мяч
В этом методе вы начинаете с предложения вашего продукта или услуги по более низкой цене. Таким образом, вы устраняете препятствия при покупке, поэтому, скорее всего, ваш клиент захочет принять ваше предложение.
В тот момент, когда они решают купить товар, что-то происходит. В их сознании они становятся владельцами продукта. Вы когда-нибудь испытывали внезапный всплеск любви к тому, что только что приобрели? Как только мы принимаем решение о покупке продукта, мы разрабатываем серию причин, по которым это лучший продукт на свете! Мы влюбляемся в это.
Как только этот механизм сработает, вы переходите к следующему этапу техники: вы корректируете цену до исходной. Если ваш клиент хочет сохранить товар, ему нужно будет заплатить больше.И поскольку теперь они разработали множество причин, по которым они этого хотят, они с большей вероятностью так и сделают.
Эта техника традиционно предполагает «ошибиться» с первой ценой. Вы показываете свой товар, скажем, со скидкой 70%, и как только человек готов купить, вы сообщаете ему, что, к сожалению, вы сделали ошибку, потому что этого товара нет в продаже.
Не всем это может нравиться. Но не волнуйтесь, есть и другие способы использовать технику низкого мяча.
Вы можете раздавать образцы и бесплатные пробные версии своих продуктов и услуг.Пока они существуют, ваш клиент может видеть и использовать продукт, и так же, как описано выше, он разработает ряд причин, по которым этот продукт просто потрясающий. Когда закончится пробная версия или бесплатная пробная версия, они с большей вероятностью воспользуются вашим предложением.
Техника № 5: Зеркало-и-Матч
Хорошо известно, что мы с большей вероятностью скажем «да», если запрос исходит от кого-то, кого мы знаем или любим.
Эта техника поможет вам вызвать чувство симпатии к другому человеку и, таким образом, насладиться преимуществами, которые он приносит.
Маркетологи всегда должны стремиться к установлению тесных отношений со своей аудиторией. Как только вы полюбите аудиторию, ваша работа станет наполовину проще.
Есть методы, которые помогут вам в этом. Зеркало и совпадение — одна из таких техник
Чтобы сделать другого человека похожим на вас, просто отразите его поведение. Это создаст ощущение, что вы похожи друг на друга, а сходство вызывает симпатию (мы нравимся другим, как мы). Это всего лишь сигналы, не всегда улавливаемые нашим сознанием, но подсознательно мы замечаем это небольшое поведение и узнаем другого человека как «одного из нас».
Если вы видите, что человек сильно наклоняется вперед, попробуйте сделать это тоже. Или, если человек начинает улыбаться, тоже улыбайтесь.
Лучше немного подождать, прежде чем имитировать поведение другого человека, чтобы это выглядело естественным. Вы же не хотите казаться роботом, который повторяет все, что делает другой человек. И не переусердствуйте. Просто возьмите несколько вещей и поработайте над этим.
Выводы:
Сила этих 5 техник заключается в том, что они используют автоматические реакции людей. При правильном использовании они помогут вам получить больше того, чего вы хотите — будь то больше клиентов, больше подписчиков или больше подписчиков в вашем блоге и на фан-странице Facebook.
Хотите больше советов по убеждению других? Нажмите кнопку ниже, чтобы получить больше:
,
методов убеждения: психология влияния
Вы хотите стать проводником перемен? Психологические исследования показывают, как склонить чашу весов в вашу пользу.
Все человеческие общества живы в битве за влияние. Каждый божий день каждый из нас подвергается бесчисленным попыткам убеждения со стороны корпораций, групп интересов, политических партий и других организаций. Каждый пытается убедить нас в том, что их продукт, идея или инновация — это то, что мы должны покупать, верить или голосовать за них.
В нашей личной жизни разыгрывается такая же борьба за превосходство точек зрения, идеалов и действий. Будь то друзья и семья, коллеги по работе, потенциальные работодатели или незнакомцы, каждый из нас должен решить, как убедить других в своей точке зрения. Мы все в большей или меньшей степени играем в игру влияния.
Психологи уже много лет изучают, как мы пытаемся влиять друг на друга. Я осветил некоторые основные моменты этого исследования, которые собраны ниже.
• 3 универсальные цели по влиянию на людей — Эффективное влияние и убеждение — это не только болтовня, язык тела или другие методы, это еще и понимание мотивации людей.
• Убедительная сила ругани — Покажите свою страсть, и у людей появится еще одна эмоциональная причина, чтобы согласиться с вашей точкой зрения.
• Самый громкий голос = Мнение большинства — Даже если только один член группы повторяет свое мнение, это с большей вероятностью будет воспринято другими как представитель всей группы.
• Не принимайте ответ «нет» — Вы просите кого-то об услуге, а он говорит «нет». Куда вы оттуда пойдете?
• Влияние мимолетного влечения — Дружба — фантастический рычаг убеждения и влияния, рычаг, на который мы с радостью нажимаем каждый день.
• Кофеин упрощает убеждение — Из всех эффектов, которые кофеин оказывает на наш разум — усиление внимания, бдительности и познания, — пожалуй, наименее известна его склонность делать нас более восприимчивыми к убеждению.
• Убеждение: преимущество правого уха — Если вы хотите, чтобы кто-то выполнил случайную просьбу о сигарете, вы должны говорить ему в правое ухо.
• Сбалансированные аргументы более убедительны — Инстинкт скрывать слабые места в наших аргументах ошибочен, если мы противостоим критике.
• Битва между мыслями и эмоциями в убеждении — В наши дни люди склонны использовать «я думаю» и «я чувствую» как синонимы.Имеет ли значение, выражено ли то, что вы говорите, в терминах «мышления» или «чувства»?
• Изменения нашего тайного отношения — Когда вы меняете свое отношение к чему-либо, вы знаете, почему?
• Говорят ли люди более убедительно? — Остерегайтесь болтунов, людей с даром болтливости — дружелюбных продавцов, маслянистых политиков — которые перебирают «факты» быстрее, чем вы можете угнаться за ними.
• Убеждение: эффект спящего — Каждый раз, когда мы получаем убедительное сообщение, прежде чем выясняем, кто является источником, может вступить в действие эффект спящего.
• Убедительное общение: электронная почта или лицом к лицу? — Личное общение обычно наиболее убедительно, но не всегда возможно встретиться лично. Как же тогда люди реагируют на попытки убеждения по электронной почте?
• Влияние позитивного фрейминга — Действительно ли люди обращают больше внимания на устрашающие сообщения? На самом деле подчеркивание положительного может быть более убедительным, чем указание на отрицательное.
• Иллюзия истины — Повторение используется повсюду для убеждения: в рекламе, политике и СМИ.
• 9 методов пропаганды в книге Майкла Мура по Фаренгейту 9/11 — Летом 2004 года Майкл Мур опубликовал «9/11 по Фаренгейту», свое личное мнение о том, как террористические атаки в США использовались для вести незаконные войны.
• Убеждение: эффект от третьего лица — Привлекательная женщина с бутылкой пива? Хах! Насколько мы глупые, по их мнению?
• 20 простых шагов к идеальному убедительному посланию — Совершенства трудно достичь в любой сфере жизни, и убеждение ничем не отличается.
• Почему рассказы продают: транспорт ведет к убеждению — Истории, которые рассказывают о людях, с большей вероятностью будут убедительными.
• Как побудить людей изменить свое собственное мнение — Позвольте людям высказаться с вашей точкой зрения.
• Когда работает обратная психология? — Обратная психология лучше всего работает с людьми, которые настроены против них или сопротивляются.
• Единый (действительно простой) метод убеждения, который должен знать каждый — Он подтвержден 42 исследованиями с участием 22 000 человек и является самым простым и наиболее практичным из доступных методов убеждения.
• Единственный наиболее эффективный метод быстрого воздействия на людей — Работает как по волшебству: малоизвестная техника влияния, которая опережает обычных подозреваемых.
• 9 способов, которыми разум сопротивляется убеждению, и как их поддерживать или преодолевать — Убеждение — это гораздо больше, чем просто аргумент и контраргумент.
• Как установить убедительный зрительный контакт — Как ситуации меняют тип зрительного контакта, который люди устанавливают друг с другом.
Об авторе
Психолог, Джереми Дин, доктор философии — основатель и автор PsyBlog. Он имеет докторскую степень по психологии Университетского колледжа Лондона и две другие ученые степени по психологии.
Он пишет о научных исследованиях в PsyBlog с 2004 года. Он также является автором книги « Making Habits, Breaking Habits » ( Da Capo, 2003 ) и нескольких электронных книг:
→ биография доктора Дина, Twitter, Facebook и как с ним связаться.
Изображение предоставлено: Мартин Ховард
.