Типы конфликтов и примеры: примеры ситуаций с кратким описанием, пути решения

Типы конфликтов

В зависимости от того, кто выступает в качестве оппонента (наше внутреннее «я», другой человек, группа и
т. д.), различают четыре типа конфликтов:

1.  Внутриличностный.

2.  Межличностный.

3.  Конфликт между личностью и группой.

4.  Межгрупповой конфликт.

Внутриличностный конфликт — столкновение примерно равных по силе, но противоположно направленных интересов, мотивов, потребностей и
т. п. у одного и того же человека.

Внутриличностный конфликт выражается в сомнениях человека, неудовлетворенности собой и своей
жизнедеятельностью. Он часто возникает тогда, когда человеку приходится «играть» несколько несовместимых
ролей. О подобном примере мы читаем в книге В. Зигерта, Л. Ланга «Руководить без конфликтов»: «Сотрудник получил
повышение. Со многими он мог быть знаком долгие годы. Со всеми он был на «ты», вместе с другими перемывал косточки
руководству. Теперь он сам стал руководителем. Может ли он оставаться на «ты»? Сам он «тыкать» уже не может».

Подобный конфликт ролевой, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования, при которых человек одновременно должен быть исполнителем нескольких
ролей.

Пример. Заведующая отделом универсама поставила условие, чтобы продавец отдела предоставила покупателям разнообразную информацию О товарах и
услугах. Через некоторое время она же выразила свое недовольство тем, что продавец много времени тратит на покупателей и уделяет мало внимания пополнению отдела
товарами. Подобные противоречивые требования вызывают у работника состояние фрустрации — досаду и низкую степень удовлетворенности
работой.

Самым распространенным типом является межличностный конфликт. Он проявляется как столкновение личностей с различными установками, взглядами, ценностями, чертами
характера.

Яркое описание межличностного конфликта дал в своем произведении «Сапожки» русский писатель, актер, режиссер В.М. Шукшин:

.Сергей Духанин увидел в магазине женские сапожки. И потерял покой: захотелось купить такие сапожки
жене. Хоть один раз, думал он, надо сделать ей настоящий подарок. Главное, красивый подарок.

Сергей долго любовался на сапожки, потом пощелкал ногтем по стеклу прилавка, спросил весело:

— Это сколько же такие «пипеточки» стоят?

— Какие «пипеточки»? — не поняла продавщица.

— Да вот. сапожки-то. Ну-ка дай-ка их посмотреть, —попросил он.

—  Чего?

— Сапожки.

—  Чего их смотреть? Какой размер нужен?

— Я на глаз прикину. Я не знаю, какой размер.

—  Едет покупать, а не знает какой размер. Их примерять надо, это не
тапочки.

— Я вижу, что не тапочки. По цене видно.

— Ну и нечего смотреть.

— Ну, вот чего, милая, — обозлился Сергей, — я же не прошу показать мне ваши панталоны, потому что не желаю их видеть, а прошу показать сапожки, которые лежат на прилавке».

Межличностный конфликт — система взаимодействия людей, при которой они либо преследуют несовместимые цели, либо придерживаются несовместимых ценностей и норм, либо одновременно в острой конкретной борьбе стремятся к достижению одной и той же цели, которая может быть достигнута лишь одной из конфликтующих
сторон.

Конфликт между личностью и группой может возникнуть тогда, когда личность займет позицию, отличную от позиции группы: например, одна из продавщиц, желая больше заработать, предложила выехать в воскресный день на ярмарку с выездной продажей
товаров. Коллектив магазина расценил такое предложение как «чрезмерное» усердие перед начальством и
возмутился.

Подобный тип конфликта может возникнуть на основе межличностного конфликта.

О подобном конфликте рассказала выпускница торгового техникума.

Пример. «Меня возмутила немолодая продавщица, которая обладала отталкивающей внешностью и громким, резким
голосом. Ее раздражали самые простые вопросы покупателей, на которые

она отвечала, перекосившись от злости. В конце концов и из меня она решила сделать свое
подобие. Я возмутилась и высказала все, что о ней думаю: «Да как вам не стыдно так работать! Вы же ненавидите всех и каждого! Вы просто злая скандальная особа, ничего не знаете и не умеете
работать. Меня люди благодарят с улыбкой, а вам отвечают грубостью и рано или поздно вас выгонят за хамство!» Но в коллективе меня не поняли, осудили, и я все время замечаю косые взгляды и молчаливое осуждение работников магазина».

Автор рассказа гротескно изобразила свою противницу, и это говорит о том, что у девушки возникла психическая непереносимость к старшему
коллеге. Выступив против хамства, она вела себя некорректно, чем вызвала неодобрение
коллектива.                                               :

Подобный конфликт может возникнуть на почве должностных обязанностей руководителя: он часто вынужден предпринимать дисциплинарные меры, которые могут оказаться непопулярными в глазах
подчиненных.

          Пример. В кафе-бар была принята буфетчица
Лялина. Она

быстро освоилась с должностными обязанностями и благодаря своему общительному характеру познакомилась со всеми работниками и снискала всеобщие
симпатии. Только с директором Умновым ей не удалось установить друж-еские
отношения. Он не одобрял ее частые отлучки с рабочего места и бесконечные разговоры с сотрудниками на личные
темы.

Поняв, что хорошего отношения Умнова ей не дождаться, Лялина изменила тактику и ограничила объем своей работы до минимума, отказавшись участвовать в обслуживании праздничных торжеств, выездной торговле и санитарных днях
кафе-бара.

Таким образом, Лялина провоцировала директора на конфликт. Ее «смелость» снискала популярность в
коллективе. Умное после некоторых размышлений изменил тактику руководства. На производственном совещании он пошел на компромисс: предложил освободить Лялину от части общих дел, в которых она не желала
участвовать. Часть работы он пообещал взять на себя, а другую часть предложил распределить между членами
коллектива. И когда сотрудникам, одобрявшим поведение Лялиной,

пришлось выполнять ее обязанности, они высказали возмущение и отвернулись от
нее.

Через некоторое время ей пришлось подать заявление об увольнении по собственному
желанию.

Лялина представляла собой демонстративный тип личности, и этим объяснялись ее высокий уровень конфликтности и желание привлечь к себе внимание
окружающих. Руководитель действовал объективно, так как в своей тактике исходил не из личных симпатий, а из интересов
коллектива.

Межгрупповой конфликт отражает это противоречие, при котором конкурирующими сторонами выступают социальные группировки, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их
осуществления.

В торгово-коммерческой деятельности такого рода конкурентный вариант взаимоотношений может возникнуть между предприятием-изготовителем и коммерческим
предприятием. Посредником в таком конфликте является юрист. Он получает договоры поставок и анализирует правильность их оформления, а также стремится к максимальной выгоде при заключении его
предприятием. По не удовлетворяющим предприятие пунктам договора (например, требование предоплаты или высокие суммы на транспортные расходы) составляется протокол разногласий и отправляется
предприятию-изготовителю. Результатом такого конфликта может стать новый подход, открывающий путь решения возникшей
проблемы.

Типология конфликтов может проводиться на основе учета специфики конфликтной
ситуации.

С этой точки зрения различают истинный, ложный, явный и скрытый конфликты.

Истинный конфликт — в основе такого конфликта лежит объективно существующая конфликтная ситуация,
т. е. реально неделимый объект притязаний оппонентов. Примеры:

а) торгово-коммерческая фирма «Контакт» и магазин «Продукты» конфликтуют из-за площади здания второго этажа, которое по документу о собственности принадлежит магазину, но которое на протяжении двадцати лет занимало

торговое объединение «Продтовары», преобразованное затем в торгово-коммерческую структуру «Контакт». Конфликтная ситуация по документам юриста должна разбираться в арбитражном суде;

б)  два покупателя претендуют на товарное изделие, существующее в единственном экземпляре;

в) сохранение чувства собственного достоинства. Истинный конфликт может быть явным и
скрытым.

Явный конфликт предполагает наличие объективно существующей конфликтной ситуации, при которой цели оппонентов пересекаются и каждый из них имеет достаточно четкое представление о намерениях противодействующей
стороны.

Скрытый конфликт — такой, при котором в условиях объективной ситуации один из оппонентов по каким-то причинам не воспринимает возникшее отношение как
конкурентное.

Например, продавец допустил обсчет (обвес), но покупатель этого не заметил. Эта объективная ситуация может вскрыться и вылиться в открытый, явный
конфликт.

Ложный конфликт — вид общения, при котором конкурентный характер взаимоотношений возникает в условиях объективной конфликтной
ситуации. Такие случаи возможны, если объект притязаний в действительности не является
неделимым. Однако оппоненты неадекватно оценивают сложившуюся ситуацию.

Пример. Покупательница посмотрела блузку и нерешительно ее
отложила. Продавец забрала блузку и подала другой покупательнице, которая, долго не раздумывая, попросила выписать
чек. Тут первая покупательница возмутилась и стала с резкими обвинениями в адрес продавца требовать, чтобы блузку отдали
ей.

— Но вы же отказались! — возразила продавец.

—  Кто это вам сказал?! — резко отвечала покупательница. — Позовите директора!

— А блузка вам больше не нужна? — спросила продавец.

—  Так ведь вы же отдали! Разве это не последняя блузка?

— Нет, не последняя. Если не раздумали, я сниму с витрины такую же
блузку.

Покупательница в замешательстве. Наконец решает: «Не надо блузки». И, грозная и решительная минуту назад, она растерянно покидает
магазин.

К числу ложных конфликтов относятся всякого рода недоразумения, ошибки, оплошности и
т. д.

Пример. Покупательница приехала в «Дом обуви» покупать сапожки в новых
туфлях. Продавец заподозрила ее в том, что она переобулась в магазине, и пригласила ее в подсобное помещение для выяснения
недоразумения. Когда недоразумение выяснилось, продавец сказала: «Нечего в новых туфлях по магазину разгуливать».

Ложные конфликты часто возникают в том случае, когда стоящие в очереди люди часто истолковывают попытку вновь подошедшего к витрине, чтобы лучше рассмотреть товар, как стремление миновать
очередь.

Таким образом, источников конфликтов в коммерческой деятельности можно наблюдать множество, однако все источники можно сгруппировать в три:

1.  Ущемление или неудовлетворение интересов или прав покупателей.

2. Ошибочное приписывание плохого замысла или мнения покупателем или продавцом друг
другу.

3.  Психологическая неприязнь, вызванная предшествующими конфликтами в коммуникациях продавцов и
покупателей.

Типы Конфликтов

Конфликт – это противоречие интересов нескольких людей, которое связанно с негативными эмоциональными переживаниями. У субъектов взаимодействия разные цели, интересы, точки зрения, понимание о способе достижения нужного. Конфликты неминуемы, не появляются на пустом месте и присутствуют там, где есть жизнедеятельность. Следовательно, необходимо осознавать, как предотвратить неблагоприятные последствия, как следует вести себя во время конфликтов, как уладить столкновение конфликтующих лиц.

Внутриличностный Конфликт

Это конфликт между «хочу» и «нужно». Члены конфликта — психологические обстоятельства внутреннего мира индивидуума, которые часто кажутся противоречивыми: требования, ценности, ощущения.

Конфликты, которые касаются деятельности в компании, могут приобретать разнообразные формы. Самая известная — ролевой конфликт, когда всяческие роли частного лица высказывают к нему претензии.

К примеру, будучи отличным семейным человеком, индивидуум обязан проводить интересно время вечером с женой и детьми, а позиция директора заставляет его остаться еще поработать. Или управляющий заводом сказал специалисту сделать конкретное число элементов, а технический начальник в то же самый момент — осмотреть промышленное оснащение.

В первую очередь – это несовпадение персональных требований и распоряжений фирмы, а также — несоблюдение правила единоначалия.

Такие несогласия появляются в компаниях из-за перегрузки или, наоборот, нехватка работы при потребности пребывать на месте работы.

Выделяют конкретные признаки всех внутриличностных конфликтов:

• Непременно сопряжен с отрицательными реакциями;
• “Участники” разногласия – столкновение разных интересов, целей, намерений;
• Появляются при равносильном действии любых факторов на индивидуума;
• Их возникновение напрямую связано с взаимодействием всех элементов внутреннего мироощущения человека.

Межличностный Конфликт

Данная разновидность конфликта популярная. В фирмах он будет проявляться всевозможными способами. Большинство начальников думают, что единое обоснование – несхожесть характеров, и в чем-то они правы. Несомненно, бывают такие люди, которым нелегко ладить с другими из-за разногласий в характерах, стиле поведения, точек зрения.

Впрочем, основательное исследование демонстрирует, что обоснование подобных конфликтов – непредвзятые мотивы. По большей части – это соревнование за узкие перспективы: денежные доходы, промышленные площади, продолжительность использования технического оснащения. Ведь все нуждаются в ресурсах.

Споры между начальником и сотрудником появляются, к примеру, когда сотрудник думает, что начальник предъявляет чрезмерные требования, а сам начальник полагает, что сотрудник не имеет желания трудиться «на полную катушку».

Непременное явление текущего конфликта в обществе — разногласия между людьми – трудности во взаимоотношениях, нахождении общего языка. По своей сути, это противостояние интересов участников конкретной ситуации, которые они происшествие как проблему, которая требует немедленного разрешения.

Конфликт между личностью и группой

Это столкновение интересов, которое появляется между социальной группой и конкретным лицом. Основа противоречий – попытки изменить внутригрупповые нормы. Это сложный процесс, даже когда все осознают, что нужны перемены. Самый напряженный конфликт – когда правила хочет поменять лишь один человек.

Неформальные группы определяют собственные правила манер и взаимоотношения. Каждый представитель подобного коллектива вынужден их придерживаться. Нарушение установленных правил группа видит как неблагоприятное происшествие, вследствие чего происходят разногласия между определенным человеком и коллективом.

Очередной неоднократно появляющийся спор — несогласованность между группой и непосредственным начальником.

Межгрупповой конфликт

Фирма содержит формальные и неформальные группы. Иногда у них случаются несогласованность (между начальством и разработчиками, деятелей разнообразных спецподразделений, начальством и профессиональным союзом).

Межгрупповые конфликты решить намного труднее, чем внутригрупповые, по нижеизложенным причинам:

• Идет соревнование за крупные ресурсы;
• Ярче демонстрируются несхожесть интересов;
• Привлечено огромное число участников.

Лучше всего предотвратить межгрупповые конфликты, чем потом разбираться с последствиями. Ведь они несут риск распада проигравшей группы. Когда это происходит внутри одного предприятия, это несет вред всему коллективу.

Примеры Конфликтов

Пример внутриличностного конфликта:

Индивидууму на работе говорят, что он плохо работает и просят улучшить эффективность своей деятельности в следующем месяце. Этот же сотрудник считает, что выполняет свои обязанности максимально добросовестно и спорит с начальником.

Примеры межличностного конфликта:

• «Война”. Безжалостный инцидент до победы одного из собеседников.
• ”Игра”. Спор с намеренно договоренными правилами (не слишком важных для человека ценностей).
• ”Спор”.

Пример межгрупповой конфликтной ситуации:

Небольшое количество экспертов, занятых завершением задания, могут иметь намного лучшую квалификацию, чем остальные. В данной ситуации профессионалы лучшей компетентности могут быть раздражены тем, что неопытные работники замедляют завершение работы, а последних не радует то, что от них хотят нереального. Вследствие чего возникает конфликт.

Каким методом решают несогласия?

Способы:

• Избежание конфликтной ситуации. Игнорируйте ее, ведите себя дружелюбно. Если не получается – незаметно поменяйте тему разговора.
• Найдите компромиссный вариант.
• Сглаживание. Данный способ будет работать против вас. Вы сможете успокоить собеседника соглашаясь с его претензиями.
• Понять, что конфликт – обычное явление. Во время спора человек стает более решительным, уверенным, самооценка повышается. Следовательно, иногда предпочтительно принять участие в конфликте.

По У. Линкольну, положительное влияние споров выявляется в нижеизложенном:

• Он торопит самосознание;
• Под его воздействием укрепляют конкретный подбор ценностей;
• Способствует осмыслению единства, ведь может оказаться что у конфликтующих сторон похожие интересы, и они хотят достичь одинаковых целей;
• Появляются сообщники;
• Отодвигает на второй план несущественные конфликты;
• Содействует расстановке приоритетов;
• Концентрируется внимание на недовольстве или предложений, которые нужно в обязательном порядке обсудить, признать, поддержать и прочее;
• Появляются новые связи с другими лицами.

Негативное влияние конфликта:

• Угроза социальной установке, которое обеспечивает справедливость и надежность;
• Мешает быстрой реализации перемен;
• Может привести к утрате поддержки;
• Вместо обдуманного ответа конфликтная ситуация ведет к быстрому действию;
• Ухудшается взаимодоверие;
• Конфликты направленны на обострение и расширение;
• Конфликт может изменять приоритеты, поэтому начинается угроза прочим интересам.

Виды и типы конфликтов :: SYL.ru

Конфликтология сегодня готовится к выделению в отдельную науку. В данном случае необходимо четко определять, что это такое, какие бывают типы и виды, другими словами, обозначить объект изучения этой науки.

Углубляясь далее, нужно понимать причины и различия разнообразных споров, то, на какой почве они возникают и какими способами их можно решать. Ведь всем известно, что неразрешимых ситуаций не бывает, нужно только знать, с чем мы столкнулись.

Для начала давайте рассмотрим само понятие конфликта. Типы конфликтов в социуме после этого станут нам более понятными и очевидными.

Итак, конфликт — это зачастую нестыковка интересов двух и более людей, интересы которых не совпадают относительно того или иного случая, события, цели и так далее. Это ситуация, когда наступает разность мнений, которые не могут быть удовлетворены одновременно. Как известно, такие несогласия могут иметь как положительные, так и отрицательные последствия, влияющие на нашу жизнь и принимаемые решения.

Причины и типы несогласий

Причины и типы конфликтов тесно взаимосвязаны. Первое главным образом влияет на то, как будет разрешена ситуация. Именно выявление причины конфликта поможет его не только разрешить, но и предупредить в будущем. Ясно, что, не зная истинной сути, мы не сможем бороться с этим эффективно, и, основываясь только на теории, этого также не сделать. Обязательно понадобятся специальные знания психологии собеседников, если говорить о межличностных спорах.

Практика показывает, что вмешиваться в чей-то спор не стоит, поскольку попытка решения чужого конфликта может его только усугубить. Тем не менее иногда это может помочь разрешить его: свежее мнение и взгляд на ситуацию может привести конфликтующих собеседников к единому решению, чем и закончится несогласие.

Прежде всего, рассмотрим те типы социальных конфликтов, которые нам очень знакомы. Все мы живем в социуме. Ежедневно мы общаемся с десятками людей, а некоторым людям свойственно проводить свой день исключительно среди людей. И для социума несогласия — это естественное явление, без которого не обходится ни один наш день.

Существуют такие типы конфликтов личности:

1. Внутриличностные.
2. Межличностные.
3. Личность и группа.
4. Групповые.

Внутриличностный конфликт

Этот тип конфликта можно описать как собственный, персональное противостояние. В данном случае принимает участие в нем только один человек — вы. Речь идет о наших чувствах, потребностях, определенных целях и мотивах, которые не всегда работают слаженно и сообща. Ведь, согласитесь, часто у нас возникает желание, которое не осуществимо по ряду причин, и дело даже не в наличии возможностей, а в определенных наших мыслях и чувствах.

Тут возникает конфликт с самим собой, который толкает нас на необдуманные поступки, или, наоборот, на отречение от действия, о чем мы впоследствии можем пожалеть. Это противоречивость ума и сердца, физических потребностей и моральных устоев и так далее.

Довольно часто такой конфликт может возникать в связи с работой человека. Когда его должность или роль в организации предъявляют слишком высокие требования, которые не могут быть выполнены по «своим» причинам.

Можно рассмотреть пример: противостояние роли «семьянина» и «хорошего работника». Он налицо, и свойственен многим из нас. Когда хочется проводить больше времени с семьей, уделять родным должное внимание, работа заставляет засиживаться допоздна, заставляет задерживаться, чем и порождает внутриличностный конфликт.

Межличностный конфликт

Разные типы конфликтов по-разному вливаются в нашу жизнь ежедневно. Но этот вид, можно сказать, самый актуальный и «популярный» сегодня.

Межличностный спор — это размолвка, возникающая между двумя людьми по любой причине, будь она моральная или материальная. Если говорить о сфере труда, то это часто споры руководителей и подчиненных, коллег или кандидатов на одну должность, конкуренция — тоже своего рода конфликт.

Описываемые ситуации также можно охарактеризовать как типы конфликтов в организации, поскольку любая организация имеет свой штат сотрудников, которые по своей сути являются абсолютно разными людьми — индивидуумами. Поэтому неудивительно, что несогласия и споры возникают довольно часто. Свойственно утверждать, что именно различия в людях и являются почвой для возникновения противостояний.

Конфликт между личностью и группой

Такие типы конфликтов менее распространены, но все же присутствуют в нашей жизни. В таком случае мировоззрение или, проще говоря, позиция одной личности противоречит мнению остальной группы людей, например, среди сотрудников одного коллектива, или членов семьи.

С другой стороны, такой спор может возникать на почве несоблюдения установленных правил. Как мы знаем, в каждом сложившемся коллективе есть свои правила и моральные устои, которые складываются на протяжении некоторого времени. Когда приходит новый человек, он негласно обязан подчиняться общим правилам, а любое девиантное поведение расценивается как попытка разлада коллектива (разумеется, на подсознательном уровне), из-за этого и возникает несогласие между людьми.

Групповой конфликт

Если называть типы конфликтов в организации и личностные, то этот вид несогласия также можно назвать общим, который может возникать везде.

Это противостояние групп как формальных, так и неформальных, которые присутствуют как в каждой компании, так и во всем социуме вообще.

Противостоять в данной ситуации могут разные ветви организации, к примеру, руководство и подчиненные, неформальные объединения внутри коллектива (всем знакомая ситуация, когда коллектив в ходе обсуждения той или иной проблемы делится на нескольку групп, объединенных одним мнением).

Другие типы социальных разногласий

Описанное выше — это основные типы конфликтов. Это наиболее часто встречающиеся нам жизненные ситуации, выход из которых, хотим мы или нет, но находим зачастую самостоятельно и на базе этого строим свой личный опыт и набираемся знаний.

Типы социальных конфликтов также подразумевают под собой другую классификацию, по сферам жизнедеятельности человека, согласно которой противоречия делятся на следующие группы:

1. Политические.
2. Социально-экономические.
3. Национально-этнические.
4. Межгосударственные.

Политический конфликт

Такой конфликт может возникать в моменты разделения власти, достижения желаемых высот в этой сфере, борьбе за влияние и авторитет. Как раз-таки эти несогласия возникают почти всегда, и мы все за ними наблюдаем.

Суть в том, что политики — люди целеустремленные, четко формулирующие свои цели и стремления. И здесь всегда присутствует конкуренция и повсеместная борьба. Она может происходить как между определенными ветвями властей, определенных групп (что является групповым конфликтом, который мы рассматривали выше), внутри самого парламента и так далее.

Социально-экономический конфликт

Эти типы конфликтов связаны, прежде всего, с материальным благосостоянием каждого гражданина страны, да и, собственно, любого человека в мире.

Они в первую очередь касаются трудоустроенных людей, которых очень заботит уровень их заработной платы, любых выплат, пенсионных и социальных. В данном случае конфликт часто вызван несоответствием оплаты труда и вкладываемых в него сил, интеллектуальных возможностей, личностных качеств и амбиций и прочего.

Национально-этнический конфликт

Такого рода несогласия возникают на почве защиты интересов рас и наций. Здесь фигурирует понятие расизма, которое, к сожалению, не будет искоренено никогда. В мире есть и будут люди, презирающие другие нации из-за разности религий, цвета кожи, традиций и обычаев. Это очень неправильно, но сделать с этим ничего нельзя. К счастью, большинство людей абсолютно миролюбивы и относятся ко всем одинаково.

Также стоит отметить, что эти конфликты условно делятся на два подвида — горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные возникают между этническими группами, а вертикальные — это разногласия между государством и группой, к примеру, чеченский.

Межгосударственные конфликты

Отдельной группой стоит выделить конфликты между государствами. Причинами их могут стать все вышеперечисленные конфликты, и другие факторы, которые в совокупности приходят к противоречию интересов двух и более стран.

Как ни обидно, но такого рода споры, которые зачастую возникают между главенствующими ветвями государств, приводят к ответственности всех граждан. Последствиями таких несогласий являются войны, кризисы и дефолты, ограничение сотрудничества между странами и многое другое.

В данной ситуации регулированием всех такого рода несогласий занимается ООН, которая является международной и имеет на это полномочия. Эта организация призвана не только на разрешение конфликтных ситуаций, но и на их предотвращение.

Типы разрешения конфликтов

А теперь перейдём к процессу разрешения противостояний. Основываясь на поданной выше информации, мы обрели знания об их возможных типах, и теперь будет проще работать над одним конкретным. Ведь умение различать виды и типы конфликтов очень поможет нам в этом деле.

Главным образом классификация типов разрешения несогласий построена на поведенческих стратегиях, которые человек использует с этой целью. Следовать можно разными путями, но, соответственно, и результат будет разный.

Типы поведения в конфликте

Поведение также может быть разное в процессе назревания, пребывания и разрешения конфликтов.

В споре стоит выделять несколько поведенческих стратегий, которые влекут за собой разные последствия.

1. Компромисс. Этот тип достигается путем уступок с обеих сторон друг другу.
2. Приспособление. В таком случае одна из сторон отказывается от своих интересов и ей приходится приспосабливаться, адаптироваться и перестраивать свои интересы под интересы другого человека Другими словами, это ущемление себя ради другого человека. Если говорить о семье, то иногда это допустимо. Ну а если речь идет о других сферах жизни, то это не всегда уместно, поскольку это демонстрация слабости. Это не значит, что нужно бросаться на человека с кулаками, силу можно проявлять и в моральном плане.
3. Сотрудничество. Здесь поведение базируется на поиске какой-то общей выгоды, которая даст возможность свести конфликт на «нет». Эта «процедура» может проходить в несколько этапов и быть долгосрочной, но она, рано или поздно, приведет к желаемому результату.
4. Игнорирование. Такой тип поведения говорит о том, что человек не желает вступать в конфликт, но, уклоняясь от него, он только провоцирует еще больше. Ведь суть разрешения конфликта в том, чтобы устранить его первопричину. А без кооперации двух сторон этого не случится.
5. Соперничество. Это самая грубая форма взаимодействия, когда люди продолжают стоять на своём и не уступают друг другу. Это грозит тем, что конфликт не будет разрешен вообще. Поскольку, преследуя эту цель, рано или поздно необходимо будет договориться. А если это неизбежно, то зачем ждать пока кто-нибудь «сломается». Проще сразу прийти к компромиссу или сотрудничеству, если конкуренция настолько сильна.

Что нужно делать для разрешения конфликта

Теперь мы представим ориентировочную пошаговую схему разрешения межличностного разногласия. Важно помнить, что криками или рукоприкладством такие ситуации не разрешаются. Нужно отнестись с пониманием к человеку, поскольку он, возможно, даже не знает о том, что конфликт назревал, и делал всё не со зла.

Описать конкретные действия можно через банальную ситуацию: слишком громкий разговор по телефону вашего коллеги в кабинете.

1. Определите, что проблема для вас все-таки существует, и она может спровоцировать споры (шум отвлекает от работы).
2. Обдумайте то, что вы будете говорить. Помните, что говорить нужно абсолютно спокойно и размеренно, выказывая, скорее, расстройство, чем злость или ненависть к другому человеку. Раздраженный тон еще ни разу не приводил к мирному разрешению конфликтов без последствий.
3. Дайте понять другому человеку, что появилась проблема, требующая немедленного разрешения. Базируйтесь на трех сторонах выражения: поведение (когда звонит телефон и начинается разговор…), последствия (…вы не можете собраться и работать с высокой эффективностью…) и чувства (…что отнимает больше сил и энергии и портит настрой).
4. Не давайте человеку сменить тему разговора, поскольку он может начать увиливать и не признавать наличие конфликта, объясняясь в нашей ситуации тем, что «все так делают».
5. Далее стоит предложить выход из ситуации, указать на то, что это малоприятно любому человеку. Скажите, например, что по личным вопросам человек может выходить из помещения. Возьмите это за правило в вашем коллективе, договоритесь совместно.

Итак, по этой ситуации можно сделать вывод, что любой конфликт можно разрешить путем переговоров и достижения компромисса, общего знаменателя, который и сводит спор на «нет». Таким способом можно решить любые типы конфликтов.

Конфликты: виды и способы разрешения

Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений и толкований. Мы определяем конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами.

Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Например, коша готовится смета компании «Си Би Эс» на следующий год, президенты «Си Би Эс Новости» и «Си Би Эс Спорт», возможно, оба стараются убедить Совет директоров «Си Би Эс», что именно он заслуживает большей доли ресурсов компании. Или представим себе двух инженеров на собрании, где каждый настойчиво предлагает принять его спецификацию продукта.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности, избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Такое отношение четко прослеживается в трудах авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе и разделяющих концепцию бюрократии по Веберу .

Эти подходы к эффективности организации в большой степени опирались на определение задач, процедур, правил, взаимодействий должностных лиц и разработку рациональной организационной структуры. Считалось, что такие механизмы, в основном, устранят условия, способствующие появлению конфликта, и могут быть использованы для решения возникающих проблем.

Авторы, принадлежащие к школе «человеческих отношений», также были склонны считать, что конфликта можно и должно избегать. Они признавали возможность появления противоречий между целями отдельной личности и целями организации в целом, между линейным и штабным персоналом, между полномочиями и возможностями одного лица и между различными группами руководителей.

Однако они обычно рассматривали конфликт как признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. По их мнению, хорошие взаимоотношения в организации могут предотвратить возникновение конфликта.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже может быть и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом.

Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно, снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения.

Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д.

Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на эти документы проходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫМ и приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать причины возникновения конфликтной ситуации.

Типы конфликта

Существуют четыре основных типа конфликта: внутриличностный конфликт, межличностный конфликт, конфликт между личностью и группой и межгрупповой конфликт.

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ. Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его потенциальные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы. Одна из самых распространенных форм — ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, ка

пример. Типы конфликтов. Способы разрешения межличностных конфликтов

К сожалению, людям не всегда удается мирным путем решить все споры и недопонимания. Очень часто совершенно на пустом месте возникает межличностный конфликт. В чем же причина и почему такое происходит? Каковы способы разрешения межличностных конфликтов? Можно ли их избежать и прожить всю жизнь, ни с кем не конфликтуя?

Что такое конфликт?

Конфликт – это один из способов разрешения проблем и противоречий, возникающих в результате взаимодействия между индивидами или группами людей. При этом он сопровождается негативными эмоциями и поведением, выходящим за нормы, принятым в обществе.

Во время конфликта каждая из сторон занимает и отстаивает противоположную позицию по отношению друг к другу. Ни один из оппонентов не желает понимать и принимать мнение противника. Конфликтующими сторонами могут быть не только отдельные люди, но и общественные группы и государства.

Межличностный конфликт и его особенности

Если интересы и цели двух или более людей в конкретном случае расходятся, и каждая сторона старается решить спор в свою пользу, возникает межличностный конфликт. Пример такой ситуации – ссора между мужем и женой, ребенком и родителем, подчиненным и начальником. Этот тип конфликта является самым распространенным и наиболее часто случающимся.

Межличностный конфликт может происходить как между хорошо знакомыми и постоянно общающимися людьми, так и между теми, кто видит друг друга в первый раз. При этом отношения выясняются оппонентами лицом к лицу, путем личного спора или дискуссии.

Этапы межличностного конфликта

Конфликт представляет собой не просто спор двух участников, возникающий стихийно и неожиданно. Это состоящий из нескольких этапов процесс, постепенно развивающийся и набирающий силу. Причины межличностных конфликтов могут накапливаться иногда довольно длительное время, прежде чем выльются в открытое противостояние.

На первом этапе конфликт носит скрытый характер. В это время только назревают и формируются противоречивые интересы и взгляды. При этом оба участника конфликта считают, что их проблему можно решить посредством переговоров и дискуссий.

На второй стадии конфликта стороны осознают, что мирным путем преодолеть их противоречия не удастся. Возникает так называемая напряженность, которая возрастает и набирает мощь.

Третий этап характеризуется началом активных действий: споров, угроз, оскорблений, распространением негативной информации о противнике, поиске союзников и единомышленников. При этом между участниками накапливается взаимная неприязнь, ненависть, озлобленность.

Четвертый этап – это процесс разрешения межличностных конфликтов. Он может закончиться примирением сторон или разрывом отношений.

Виды межличностных конфликтов

Существует множество классификаций межличностных конфликтов. Они разделяются по степени тяжести, длительности течения, масштабам, форме проявления, предполагаемым последствиям. Наиболее часто виды межличностных конфликтов различаются по причинам их возникновения.

Самым распространенным является конфликт интересов. Он возникает, когда люди имеют противоположные планы, цели, намерения. В качестве примера можно привести такую ситуацию: двое друзей не могут договориться о том, как провести время. Первый хочет сходить в кино, второй желает просто прогуляться. Если ни один из них не захочет идти на уступки другому, и договориться не получится, может возникнуть конфликт интересов.

Второй разновидностью являются ценностные конфликты. Они могут возникнуть в тех случаях, когда у участников имеются различные нравственные, мировоззренческие, религиозные представления. Ярким примером противостояний этого типа является конфликт поколений.

Ролевые конфликты – третий вид межличностных противоборств. В этом случае причиной являются нарушения привычных норм поведения и правил. Такие конфликты могут происходить, к примеру, в организации, когда новый сотрудник отказывается принимать установленные коллективом порядки.

Причины межличностных конфликтов

Среди причин, провоцирующих конфликты, на первом месте стоит ограниченность ресурсов. Это может быть, к примеру, один телевизор или компьютер на всю семью, определенная сумма денег на премии, которую нужно разделить между всеми сотрудниками отдела. В этом случае один человек может добиться своего только за счет ущемления другого.

Второй причиной развития конфликтов является взаимозависимость. Это может быть связь заданий, полномочий, обязанностей и других ресурсов. Так, в организации участники проекта могут начать винить друг друга, если по каким-то причинам его не удалось реализовать.

Спровоцировать конфликты могут различия людей в целях, во взглядах, в представлениях о тех или иных вещах, в манере поведения и общения. Кроме того, причиной противостояний могут стать личные особенности человека.

Межличностные конфликты в организации

Практически все люди большинство своего времени проводят на работе. В ходе выполнения обязанностей между сотрудниками часто возникают споры и противоречия. Конфликты в межличностных отношениях, происходящие в организациях, очень часто тормозят деятельность компании, ухудшают общий результат.

Конфликты в организациях могут происходить как между сотрудниками, занимающими одинаковую должность, так и между подчиненными и начальниками. Причины возникновения противоречий могут быть различными. Это и перекладывание обязанностей друг на друга, и ощущение несправедливого отношения руководства, и зависимость результата сотрудников друг от друга.

Спровоцировать конфликт в организации могут не только разногласия по поводу рабочих моментов, но и проблемы в общении, личная неприязнь между коллегами. Чаще всего противостояние может быть устранено сотрудниками самостоятельно путем переговоров. Иногда же управление межличностными конфликтами берет на себя руководитель организации, он выясняет причины и старается уладить возникшие проблемы. Случается так, что дело может закончиться увольнением одного из конфликтующих.

Межличностные конфликты супругов

Семейная жизнь предполагает постоянное решение всевозможных бытовых проблем. Очень часто супруги не могут найти согласие по тем или иным вопросам, в результате чего возникает межличностный конфликт. Пример такового: муж вернулся с работы слишком поздно, жена не успела приготовить ужин, супруг разбросал по квартире грязные носки.

Существенно усугубляют конфликты материальные проблемы. Многих бытовых ссор можно было бы избежать, если бы каждая семья имела достаточно средств. Муж не хочет помогать жене мыть посуду – купим посудомоечную машину, идет спор за то, какой канал будем смотреть – не беда, возьмем еще один телевизор. К сожалению, далеко не все могут позволить себе такое.

Каждая семья выбирает свою стратегию разрешения межличностных конфликтов. Кто-то быстро уступает и идет на примирение, некоторые могут длительное время жить в состоянии ссоры и не разговаривать друг с другом. Очень важно, чтобы недовольство не накапливалось, супруги находили компромисс, а все проблемы решались как можно быстрее.

Межличностные конфликты людей разных поколений

Конфликт «отцов и детей» можно рассматривать в широком и узком смысле. В первом случае он происходит в пределах отдельной семьи, во втором же проецируется на все общество в целом. Эта проблема существовала во все времена, она не является новой и для нашего века.

Конфликт поколений происходит из-за разности во взглядах, мировосприятии, нормах и ценностях молодежи и людей более зрелого возраста. Однако это различие не обязательно должно спровоцировать конфликт. Причиной борьбы поколений является нежелание понимать и уважать интересы друг друга.

Основные особенности межличностных конфликтов поколений заключаются в том, что они носят гораздо более длительный характер и не развиваются по определенным этапам. Они могут периодически затихать и вновь вспыхивать с новой силой в случае резкого ущемления интересов сторон.

Чтобы вашу семью не затронул конфликт поколений, необходимо постоянно проявлять уважение и терпение друг к другу. Старикам стоит почаще вспоминать, что и они когда-то были юными и не желали слушать советов, а молодежи не забывать, что через много лет они тоже станут пожилыми.

Можно ли прожить всю жизнь, ни с кем не конфликтуя?

Мало кому нравится постоянная ругань и ссоры. Многие люди мечтали бы жить, никогда ни с кем не конфликтуя. Однако такое в нашем обществе на данный момент невозможно.

Начиная с раннего детства человек конфликтует с окружающими. К примеру, малыши не поделили игрушки, ребенок не слушается родителей. В подростковом возрасте очень часто на первое место выступает конфликт поколений.

В течение всей жизни нам приходится периодически отстаивать свои интересы, доказывать свою правоту. При этом без конфликтов обойтись нельзя. В наших силах лишь свести количество конфликтов к минимуму, постараться не поддаваться на провокации и избегать ссор без веских причин.

Правила поведения в конфликтной ситуации

При возникновении конфликта оба участника хотят поскорее его разрешить, при этом добившись своих целей и получив желаемое. Как же следует вести себя в этой ситуации, чтобы с достоинством выйти из нее?

Для начала необходимо научиться отделять отношение к человеку, с которым возникло разногласие, от самой проблемы, которую необходимо решить. Не начинайте оскорблять оппонента, переходить на личности, старайтесь вести себя сдержанно и спокойно. Аргументируйте все свои доводы, пытайтесь поставить себя на место противника и предлагайте ему встать на ваше место.

Если вы замечаете, что начинаете выходить из себя, предложите своему собеседнику сделать перерыв, чтобы немного успокоиться и остыть, а после продолжить выяснение отношений. Для скорейшего решения проблемы нужно видеть конкретную цель и акцентировать внимание на путях ее достижения. Важно помнить, что в любой конфликтной ситуации необходимо прежде всего сохранить отношения с оппонентом.

Способы выхода из конфликтной ситуации

Наиболее удачным вариантом выхода из конфликтной ситуации является нахождение компромисса противоборствующими сторонами. В этом случае стороны принимают решение, устраивающее всех участников спора. Не остается каких-либо недоговоренностей и недопонимания между конфликтующими.

Однако не во всех случаях удается прийти к компромиссу. Очень часто исходом конфликта является принуждение. Этот вариант развязки конфликта наиболее характерен, если один из участников занимает доминирующую позицию. Например, руководитель вынуждает подчиненного поступить так, как угодно ему, либо родитель велит своему ребенку сделать так, как он считает нужным.

Чтобы не дать конфликту набрать силу, можно попытаться сгладить его. В этом случае человек, которого обвиняют в чем-либо, соглашается с упреками и претензиями, пытается объяснить причину своих действий и поступков. Использование этого приема выхода из спора не означает, что суть конфликта понята, а ошибки осознаны. Просто на данный момент обвиняемому не хочется вступать в конфликт.

Признание своих ошибок и раскаяние в содеянном является еще одним способом того, как разрешить межличностный конфликт. Пример такой ситуации: ребенок жалеет о том, что не подготовил уроки и получил двойку, и обещает родителям впредь выполнять домашние задания.

Как предотвратить межличностные конфликты

Каждому человеку следует всегда помнить, что абсолютно любой спор лучше предотвратить, чем потом разбираться с его последствиями и налаживать испорченные отношения. В чем же состоит профилактика межличностных конфликтов?

Для начала нужно по максимуму ограничить свое общение с потенциально конфликтными людьми. Это могут быть высокомерные, агрессивные, скрытные личности. Если полностью прекратить общение с такими людьми нет возможности, постарайтесь игнорировать их провокации и всегда сохранять спокойствие.

Для предотвращения конфликтных ситуаций нужно научиться договариваться с собеседником, пытаться найти подход к любому человеку, уважительно относиться к оппоненту и четко формулировать свои позиции.

В каких ситуациях не стоит конфликтовать?

Прежде чем вступать в конфликт, необходимо хорошо подумать, действительно ли вам это нужно. Очень часто люди начинают выяснять отношения в тех случаях, когда это совершенно не имеет смысла.

Если ваши интересы напрямую не затрагиваются, и в ходе спора вы не добьетесь своих целей, скорее всего, нет смысла вступать в межличностный конфликт. Пример подобной ситуации: в автобусе кондуктор начинает ругаться с пассажиром. Даже если вы поддерживаете позицию одного из спорящих, не стоит ввязываться в их конфликт без веской причины.

Если вы видите, что уровень вашего оппонента кардинально отличается от вашего, смысла вступать в спор и дискуссию с такими людьми нет. Вы никогда не докажете глупому человеку свою правоту.

Прежде чем ввязываться в конфликт, нужно оценить все за и против, подумать, к каким последствиям он сможет привести, как изменятся ваши отношения с оппонентом, и хотите ли вы этого, насколько вероятно, что в ходе спора вы сможете добиться своих целей. Также большое внимание нужно уделить своим эмоциям в момент угрозы ссоры. Возможно, стоит применить тактику ухода от конфликта, немного остыть и хорошенько обдумать сложившуюся ситуацию.

Типология конфликтов

Типология конфликтов – это попытка классификации объектов в науке конфликтологии. В настоящее время существует множество способов структуризации конфликтов по их признакам, однако ученые так и не пришли к общему мнению, которая из классификаций наиболее универсальна и может применяться в любой сфере. В социальных науках типология и классификация весьма затруднительны из-за сложности компонентов, которые имеют разные оттенки значений и зачастую взаимосвязаны между собой. Именно поэтому в данной статье мы рассмотрим несколько вариантов типологии конфликтных ситуаций.

Типология конфликтов по количеству участников

Итак, здесь существует 4 вида конфликтов:

1. Межгрупповой. Это такой конфликт, который возникает между двумя или более группами людей. Количество участников здесь не ограничено. Яркий пример межгруппового конфликта – элита и массы или националисты и космополиты. Здесь группы преследуют несовместимые цели, имеют разную систему ценностей и образ жизни, что приводит к противоречию.
2. Конфликт между личностью и группой. Он возникает, когда поведение отдельной личности в группе не соответствует ее правилам, интересам, ценностям и потребностям.
3. Конфликт между личностями. В этом случае люди являются участниками одной группы, однако они имеют противоположные взгляды на какие-либо важные для них явления или процессы. Также здесь представлен и такой вариант отношений, когда две личности стремятся к достижению цели при условии, что достичь желаемого может только одна из них.
4. Внутриличностный. Он возникает, когда в личности возникает противоречие между двумя интересами, которые одинаково важны для нее. Примеры личностных конфликтов зачастую ярко изображены в психологических романах.

Типология конфликтов по длительности

1. Кратковременный. Это категория острых конфликтов, которые имеют яркую эмоциональную окраску. В этом случае люди выражают свое негативное отношение аффективно, что иногда приводит к трагическим результатам. Здесь большую важность имеет не столько радикальность позиций, сколько проявление характера оппонентов.
2. Длительный. Такой тип конфликтов также, как и предыдущий, является острым, однако их отличие в том, что данный тип обладает устойчивым противоречием в позициях оппонентов.
3. Вялотекущий. Это слабовыраженный тип, характерен для ситуаций, в которых между людьми возникает небольшое противоречие. Он часто возникает, если одна из личностей не заинтересована в открытой конфронтации.
4. Быстротекущий. Это одна из самых «удачных» форм конфликтов, поскольку чаще всего ситуация разрешается примирением оппонентов.

Типология конфликтов по причинам возникновения

• Идеологический. В его основе лежит противоречие в установках личностей на государственные, коллективные, ценностные и социальные вопросы.
• Экономический. Здесь присутствует проблема обеспечения, когда одна личность (или группа) заинтересована в материальном обеспечении с помощью другой.
• Семейно-бытовой. Он обусловлен дисгармоничностью родственных отношений. Причинами таких конфликтов могут быть как мелкие бытовые проблемы, так и идеологические расхождения.
• Социально-психологические. Здесь причиной конфликта выступает, в первую очередь, психологическая несовместимость личностей, которые могут осознавать причины неприязни либо не иметь уместных аргументов.

Типология социальных конфликтов

Для этой типологии не существует однозначной классификации, поэтому мы рассмотрим несколько из них:

1. Л. Козер выделяет реалистические и нереалистические, разница между которыми в том, что первые возникают из-за объективных обстоятельств, а последние затрагивают эмоциональную сферу групп людей.
2. А. Рапопорт выделяет три вида социальных конфликтов: схватка, дебаты и игры.
3. Перечисленные типы конфликтов, в свою очередь, подразделяются на конструктивные и деструктивные, а также антагонические и компромиссные.

Типология политических конфликтов

Причиной политических конфликтов всегда выступает жажда власти. Типология этой категории состоит из трех параметров:

1. Область распространения. Это могут быть внутриполитические и межгосударственные конфликты.
2. Тип политического строя. Например, конфликт тоталитарного и демократического режимов.
3. Типология по предмету. Здесь может иметь место статусно-ролевой, конфликт интересов и ценностей.

«Понятие конфликт. Типы и виды конфликтов»

Описание презентации по отдельным слайдам:

1 слайд

Описание слайда:

«Понятие конфликт. Типы и виды конфликтов» Студентки группы т244 з2 Вакшиной Татьяна Владимировна Специальность дошкольное образование Преподаватель Клочкова Наталья Валерьевна Нижний Новгород 2018

2 слайд

Описание слайда:

Конфликт Слово «конфликт» происходит от латинского conflictus — столкновение и практически в неизменном виде входит в другие языки (conflict — англ., konflikt — нем., conflit — франц.). Конфликт — это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Когда Вам кажется, что в Вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс . Ч. Ликсон.

3 слайд

Описание слайда:

Виды и типы конфликтов внутриличностный конфликт межличностный конфликт конфликт между личностью и группой межгрупповой конфликт производственно-деловой

4 слайд

Описание слайда:

Внутриличностный конфликт Внутриличностный конфликт – это сложно разрешаемое противоречие, происходящее внутри личности. Внутриличностный психологический конфликт переживается индивидом как серьезная проблема психологического содержания, которая требует скорого разрешения. Данная разновидность конфронтаций способна одновременно ускорить процесс саморазвития, вынудив личность мобилизовать собственный потенциал, и нанести вред индивиду, затормозив процесс самопознания и загнав в тупик самоутверждение.

5 слайд

Описание слайда:

Межличностный конфликт Межличностный конфликт – это конфронтация, возникающая в процессе коммуникативного взаимодействия индивида с социальным окружением. Другими словами, межличностный конфликт в группе это в некотором роде противоречие, возникающее в отдельной ситуации у субъектов, когда они начинают воспринимать события в качестве проблемы с психологической составляющей, которая требует незамедлительного разрешения. Обязательным условием для зарождения межличностного конфликта является наличие противоречия, создающего препятствие для общения или достижении персональных целей.

6 слайд

Описание слайда:

Конфликт между личностью и группой Это столкновение между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Конфликты этого типа возникают на каждом шагу и по самым разным поводам. Примерами таких конфликтов являются: противоборство между студентами из-за влияния в группе или привлекательной девушки; противоречие между руководителем и подчиненным из-за размера зарплаты; между пассажирами общественного транспорта.

7 слайд

Описание слайда:

Межгрупповой конфликт Конфликт межгрупповой — тип конфликтов, в котором в качестве субъектов взаимодействия выступают не отдельные индивиды, а группы. Можно говорить о конфликтах между малыми, большими (в частности, религиозными, классовыми, этническими и др.), формальными, неформальными и т.п. группами. В строгом смысле к межгрупповому конфликту относятся и те конфликты между отдельными людьми, в которых они выступают как представители и выразители позиций своих групп.

8 слайд

Описание слайда:

Производственно-деловой конфликт Производственно-деловой — проблемная ситуация, возникающая на производстве в процессе деловых отношений. Особую разновидность представляют: а) ролевой конфликт — одновременное исполнение двух или более несовместимых ролей, типов поведения. б) моно- и поликаузальный конфликты (от лат. causa — причина) имеют одну или много причин.

9 слайд

Описание слайда:

Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей Конфликты интересов Когнитивные конфликты Конфликты интересов – представляют собой противоборство, основывающееся на столкновении интересов субъектов конфликта, которыми могут выступать отдельные люди, группы людей, организации и т.п. Пример: пример конфликтов интересов можно найти даже в повседневной жизни- муж и жена, имея один телевизор на двоих , хотят смотреть в одно и тоже время разные телепередачи; два ребенка не могут поделить между собой понравившуюся им игрушку и т.п.

10 слайд

Описание слайда:

Когнитивные конфликты- это конфликты знаний, точек зрения, взглядов. Как правило, целью каждого субъекта когнитивного конфликта является убеждение противоположной стороны в том, что именно его позиция , мнение или точка зрения является правильной. Пример: Примеры когнитивного конфликта также можно встретить довольно часто – это обсуждение различных проблем, дискуссии, споры в процессе которых участниками высказываются различные точки зрения и приводятся различные аргументы в доказательство своей правоты.

11 слайд

Описание слайда:

Виды конфликтов По направленности: горизонтальные, вертикальные, смешанные. вертикальные — между руководителями и подчиненными; горизонтальные — между членами коллектива, работниками производства. смешанные — представленные « вертикальной» и « горизонтальной» составляющими.

12 слайд

Описание слайда:

По степени проявления: скрытые и открытые, случайные и хронические. Скрытый затрагивает людей, не показывающих вида, что конфликтуют. Как только у одного из них сдают нервы, конфликт превращается в открытый. Случайный — стихийно возникающий; Хронический — сознательно провоцируемый. Виды конфликтов

13 слайд

Описание слайда:

«Как только ты научишься зеркально смотреть на конфликтную ситуацию – не погружаясь в неё по уши, а созерцая ее со стороны – то поверь, она непременно разрешится с минимальными потерями для тебя! Надо всего лишь поставить себя на место другого человека и представить: а что бы ты сам сделал или захотел сделать в данном случае?» Чеповой Владимир

14 слайд

Описание слайда:

Список литературы: Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведение переговоров, разрешения конфликтов. – Казань, 2002 Вишнякова Н.В. Конфликтология. – Мн., 2008 Социальная конфликтология: Учеб пособие / под ред. А.В. Морозова. – М., 2002. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008. Интернет ресурсы.

Курс профессиональной переподготовки

Педагог дополнительного образования детей и взрослых

Курс повышения квалификации

Курс профессиональной переподготовки

Методист образовательной организации

Найдите материал к любому уроку,
указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

Выберите категорию:
Все категорииАлгебраАнглийский языкАстрономияБиологияВнеурочная деятельностьВсеобщая историяГеографияГеометрияДиректору, завучуДоп. образованиеДошкольное образованиеЕстествознаниеИЗО, МХКИностранные языкиИнформатикаИстория РоссииКлассному руководителюКоррекционное обучениеЛитератураЛитературное чтениеЛогопедия, ДефектологияМатематикаМузыкаНачальные классыНемецкий языкОБЖОбществознаниеОкружающий мирПриродоведениеРелигиоведениеРодная литератураРодной языкРусский языкСоциальному педагогуТехнологияУкраинский языкФизикаФизическая культураФилософияФранцузский языкХимияЧерчениеШкольному психологуЭкологияДругое

Выберите класс:
Все классыДошкольники1 класс2 класс3 класс4 класс5 класс6 класс7 класс8 класс9 класс10 класс11 класс

Выберите учебник:
Все учебники

Выберите тему:
Все темы

также Вы можете выбрать тип материала:

Общая информация

Номер материала:

ДБ-1472399

Похожие материалы

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

примеров 4 типов конфликтов | Малый бизнес

Кимберли Леонард Обновлено 6 августа 2018 г.

В литературе определение конфликта существует как борьба между различными и противостоящими силами — именно этот конфликт продвигает историю вперед. Примеры конфликтов в литературе включают человека против общества или человека против природы. Конфликт в офисе работает аналогично конфликту в литературе, но вместо этого останавливает прогресс. Это может усилить беспокойство и напряженность между сотрудниками и руководителями.По мере увеличения беспокойства и напряжения продуктивность часто снижается. Каждому бизнес-лидеру необходимо понимать, как возникает конфликт в офисе и что можно сделать, чтобы эффективно управлять им и поддерживать эффективную работу всех сотрудников с наименьшим количеством беспокойства или напряжения.

Примеры межличностных конфликтов

Бывают случаи, когда люди просто не ладят. Чем больше штат сотрудников, тем больше возможностей для возникновения конфликтов в отношениях.Это конфликты, которые возникают из-за недопонимания, недопонимания и наивности в отношении других людей. Типичный пример сценария межличностного конфликта «человек против человека» на работе может включать подчиненного-мужчины, который не верит, что женщина-лидер способна отдавать приказы или что она должна отдавать приказы. Другим потенциальным примером межличностного конфликта между человеком и человеком может быть женщина-руководитель, которая считает, что подчиненный-мужчина может не знать, что он делает, просто потому, что он моложе.В обоих случаях конфликт возникает из предположений, а не из реальности. Другой пример — культурные заблуждения. Бывают и другие случаи, когда сотрудники становятся друзьями друг с другом, и в отношениях возникает разрыв, вызывающий напряженность и конфликты на работе. Этот тип конфликта смягчается за счет диверсификации обучения и установления конкретных стандартов поведения сотрудников.

Примеры конфликтов взаимозависимостей

Многие рабочие среды можно сравнить с конвейерной сборкой рабочих, которым необходимо выполнить определенные задачи, прежде чем другой отдел сможет выполнить новую задачу.Например, если Джек отвечает за доставку цветочных композиций, выполненных производственным отделом, он не сможет выполнять свою работу, если этот отдел отстает. Задача не обязательно должна выполняться между отделами; задача может быть среди конкретных лиц. Бухгалтерия может потребовать, чтобы Кейт ввел все данные о клиентах, прежде чем Алекс сможет запустить отчеты, которые Кейт затем передаст руководству. Для устранения этих проблем требуются надлежащие кадры и обучение, чтобы обеспечить достаточное количество людей, способных выполнить требуемые работы, чтобы сборочная линия не прерывалась.

Процессы и проблемы стиля

То, как все делается, не обязательно одинаково для всех. Один сотрудник может захотеть позаботиться обо всей голосовой почте и сообщениях электронной почты клиентов в определенное время дня, в то время как другой сотрудник может решать эти проблемы в течение дня, находясь между другими обязанностями. Этот простой вариант выполнения одной и той же задачи может расстроить одну или обе стороны. Сотрудник, который собирает все в один временной блок, может подумать, что другой сотрудник не уделяет клиентам особого внимания; другой человек мог видеть, что кто-то ждет ответа, не уделяя внимания обслуживанию клиентов.Чтобы смягчить это, необходимы четкая политика компании и встречи команды для рассмотрения передовых практик, установленных компанией.

Вопросы стиля руководства

Руководители разных компаний по-разному руководят. Не всякий подход эффективен с каждым подчиненным. Авторитарный лидер, который непоколебим в своих требованиях к сотрудникам, постоянно выкрикивает приказы и критикует других, может не получить желаемых результатов от сотрудника-интроверта. Дальновидный лидер может рискнуть создать «внутреннюю группу» и «внешнюю группу», которые отдают предпочтение одним сотрудникам и исключают других из различных видов деятельности, включая общение вне офиса, программы продвижения и обучения.Это приводит к конфликту между группами или внутригрупповому конфликту между теми, кто поддерживает. Примеры подобных конфликтов можно смягчить, обучив лидеров тому, как их стиль влияет на других.

.

Типы конфликтов в литературе

Сюжет любой истории требует конфликта, чтобы двигаться вперед. Всякий раз, когда главный герой борется против силы, находящейся вне его контроля, возникает конфликт, добавляющий сложности и интересности истории. Вы можете найти примеры семи типов конфликтов как в классических, так и в современных рассказах.

Общие типы конфликтов

Независимо от того, читаете ли вы драму или комедию, эти типы конфликтов легко обнаружить как в классической, так и в современной литературе.

Человек против Человека

Главный герой сражается против другого человека, антагониста, чтобы добиться победы. Противоборствующие отношения могут выражаться физически, эмоционально, интеллектуально или другими способами.

• Классический пример: Ромео на дуэли в Париже, чтобы отомстить за смерть Меркуцио в шекспировском романе «Ромео и Джульетта» .

• Современный пример: Александр Гамильтон и Аарон Бёрр расходятся политически и межличностно в бродвейском мюзикле Hamilton .

Человек против природы

Мир природы поворачивается против главного героя, заставляя его или ее сражаться со стихиями и преодолевать невзгоды.

• Классический пример: Сантьяго борется с группой акул, которые пожирают марлина, которого он наконец поймал в фильме Эрнеста Хемингуэя «Старик и море ».

• Современный пример: в фильме 1993 года Парк Юрского периода , Drs. Алан Грант и Элли Саттлер спасаются бегством от сбежавшего тираннозавра Рекса.

Человек против себя

Также известный как внутренний конфликт, конфликт между человеком и собой включает в себя столкновение главного героя со своими страхами, недостатками и эмоциями. История может окружать трудное решение, которое должен принять главный герой.

• Классический пример: В «Гамлете » Шекспира Гамлет борется со своей верностью матери, своим долгом отомстить за отца и своим рассудком.

• Современный пример: Тара Вестовер начинает сомневаться в собственных воспоминаниях и опыте после утверждения своей независимости в своих мемуарах Образовано .

Типы конфликтов, зависящие от жанра

Если вы читаете такие жанры, как научная фантастика, фэнтези, политическая сатира, ужасы или рассказы о привидениях, вы можете обнаружить, что персонажи борются с разными типами сил в целом.

Человек против общества

Персонаж, сражающийся против норм своего общества, — обычная форма конфликта в политической сатире и антиутопических историях. Общество, изображенное в этих историях, часто бывает в чем-то деспотичным или несправедливым.

• Классический пример: Харрисон Бержерон бросает вызов ограничениям своего деспотичного общества, избавляясь от физических недостатков и танцуя по телевидению в «Харрисон Бержерон» Курта Воннегута.

• Современный пример: Китнисс выживает во время Голодных игр и становится символом восстания в трилогии Сюзанны Коллинз « Голодные игры» .

Человек против машины

Популярный в научной фантастике конфликт «Человек против машины» проверяет человечность и изобретательность главного героя над интеллектом и силой технологий.

• Классический пример: доктор Франкенштейн создает — а затем пытается превзойти — свое научное творение в книге Мэри Шелли Frankenstein .

• Современный пример: освобожденные люди сражаются со своими механическими повелителями в фильме 1999 года «Матрица».

Человек против судьбы / божества

Этот конфликт часто встречается в греческих трагедиях, в которых герой наказывается или награждается богами. Вы также часто найдете это в фантастических историях, в которых персонаж вынужден принять предопределенную судьбу.

• Классический пример: Посейдон наказывает Одиссея, заставляя его блуждать от катастрофы к катастрофе в романе Гомера «Одиссея ».

• Современный пример: Злая Эльфаба из стремится установить свою личность, но должна смириться со своей судьбой как Злая Ведьма Запада.

Человек против Сверхъестественного / Неизвестный

Жанр ужасов полон историй о привидениях, в которых ничего не подозревающий персонаж сражается с силами не из этого мира.

• Классический пример: главный герой «Ворона» Эдгара Аллана По не может сказать, является ли ворон, мучивший его, сверхъестественным посещением или продуктом его собственного измученного разума.

• Современный пример: отель Overlook с привидениями доводит Джека Торранса до безумия в фильме Стивена Кинга The Shining .

  Просмотреть и скачать PDF

Конфликт движет характеристикой

Большинство устойчивых историй содержат более одного из этих типов конфликтов, и один конфликт может перерасти в другой во время путешествия персонажа.Важно понимать характерные черты своего персонажа, а также его литературный характер, чтобы лучше понимать любой конфликт.

Типы конфликтов в литературе.

Понимание типов конфликтов в литературе с примерами

Конфликт — важный элемент литературы. Penlighten объясняет различные типы конфликтов на нескольких примерах.

«Ни конфликта, ни рассказа».
— Брукс и Уоррен, Понимание художественной литературы

Конфликт — это литературный элемент, который включает борьбу между главным героем и антагонистом. Это ключевая особенность большинства художественных рассказов, которая связана с различием точек зрения разных персонажей, а также конфликтами с их окружением.

Это важный элемент сюжетной линии, который создает напряжение и интерес к истории, и очень важен для создания сюжета. Писатель вводит конфликт для достижения цели разрешения конфликта, тем самым развлекая своих читателей в процессе. В рассказах есть одно противоречие, а в романах — много. Давайте посмотрим на различные типы конфликтов.

Внутренние конфликты

Внутри персонажа возникает внутренний конфликт. Есть только один тип внутреннего конфликта, т.е.е., человек против себя.

Человек против. Самостоятельная

Конфликт между персонажем и самим собой возникает, когда персонаж борется со своими недостатками, сомнениями, желаниями, эмоциональными проблемами и убеждениями. Его можно увидеть либо пытающимся преодолеть страх, эмоциональный ущерб, либо борющимся с зависимостью. Такой конфликт ограничен персонажем и должен разрешаться только им. Внутренний конфликт — вот что определяет характер главного героя.Его характер можно проанализировать в зависимости от того, борется он за добро или нет, поддается ли он искушению или выбирает более легкий путь и так далее.

Очень хороший пример конфликта такого типа — выбор Софи, в котором Софи должна решить, кого из своих детей она должна принести в жертву нацистам. Конфликт, с которым из-за неуверенности в себе сталкивается главный герой Хелен Филдинг в своем романе «Дневник Бриджит Джонс», также является примером «Мужчина против. Я »конфликт.Другие примеры: «Алая буква» и «Гамлет».

Внешние конфликты

Конфликты, возникающие вне персонажа, называются внешними конфликтами. Эти конфликты возникают из-за борьбы персонажа с мирскими делами. Есть три типа внешних конфликтов. Они следующие:

Человек против. Мужчина

Этот тип конфликта возникает, когда два персонажа противостоят друг другу, или если между двумя персонажами есть разногласия.Они могут возникать из-за моральных, религиозных, расовых или социальных различий и могут иметь вербальный или физический характер. Это может быть как суровый, например бой на мечах или перестрелке, так и более тонкий, например конфликт между желаниями двух персонажей. Такой конфликт часто встречается в сказках. Антагонист, пытающийся убить главного героя, ученый, пытающийся остановить сумасшедшего с помощью вируса, принцесса, порабощенная ведьмой, — все это примеры такого типа конфликта. Конфликт Ральфа с Джеком в «Повелителе мух» — это «Человек против.Человек »конфликт. Еще несколько примеров: «Чудесный волшебник из страны Оз», «Приключения Тома Сойера» и «Жизнь этого мальчика».

Человек против. Природа

Человек против природы — еще один конфликт, возникающий из-за борьбы персонажа с природной силой; например, землетрясение, шторм или даже животные. Человек, застрявший в шторме, человек, на которого напала стая волков, или город, разрушенный наводнением, — все это примеры такого типа конфликта.Борьба Джени за выживание во время урагана в фильме Зоры Нил «« Их глаза смотрели на Бога »» — это пример конфликта такого типа. Старик и море, Моби Дик и Робинзон Крузо также являются примерами конфликта такого типа.

Человек против. Общество

Конфликт этого типа возникает, когда персонаж вынужден делать выбор из-за определенных социальных норм. Мужчина, пытающийся изменить несправедливый закон, женщина, борющаяся с несправедливостью, и девушка, ставящая под вопрос сексуальную дискриминацию, — все это примеры такого типа конфликта.Оппозиция Аттикуса Финча расовому обществу, в котором он живет, в книге Харпер Ли «« Убить пересмешивающуюся птицу »» Харпер Ли является примером «Человек против. Общество »конфликт. The Handmaid’s Tale, Fahrenheit 451 и Charlotte’s Web — еще несколько примеров.

Дополнительные конфликты

«Современная литература» добавляет в литературу еще два типа конфликтов. Это Человек против Бога / Судьба / Сверхъестественное / и Человек против технологий.

Человек против. Бог / Судьба / Сверхъестественное

Фильм «Человек против.Конфликт судьбы возникает, когда персонажа заставляют идти неизвестным путем. Это заставляет персонажа действовать в соответствии со своей судьбой и происходит, когда персонаж оказывается в беспомощном положении. В случае конфликтов со сверхъестественным персонаж борется с монстрами, пришельцами или божествами. Конфликт с Богами был обычным явлением в древней литературе; Классическим примером является миф о Прометея. Доктор Джекил и мистер Хайд — это пример «Человек против. Сверхъестественный »конфликт. Научно-фантастический роман Джеймса Блиша 1958 года «Дело совести» является примером конфликта главного героя с инопланетянами.

Человек против. Технологии

Когда персонаж борется против созданных руками машин, обладающих искусственным интеллектом, конфликт подпадает под действие «Человек против. Технология». Франкенштейн — классический пример конфликта такого типа. Другими примерами этого конфликта являются Терминатор, Матрица, а также роман Олдоса Хаксли 1932 года «О дивный новый мир».

Литературный конфликт очень важен, так как он раскрывает внутренние силы и слабости персонажа.Это помогает читателям судить о мотивах персонажа, формируя мнение.

.

5 видов конфликтов в литературе с примерами

Мы дали вам советы, как написать и развить сюжет рассказа. Мы говорили о том, почему один из главных вопросов, на который вам нужно останавливаться и отвечать во время каждой письменной сессии, — это « Is Something Happening?» ”
Давайте посмотрим на этот вопрос в несколько ином свете: если бы ничего не происходило, было бы интересно прочитать? Этот вопрос тесно связан с обсуждаемой темой — конфликтом.
Как писателю необходимо помещать своих персонажей в интересные ситуации, которые приводят к одному из следующих результатов: препятствия, влияющие на его / ее цель, неизвестность, драма, напряжение.Ситуации, вызывающие такие результаты, обычно являются конфликтными.
В Кембриджском введении в повествование аббат Х. Портер говорит: «В одном рассказе может быть несколько точек конфликта, поскольку персонажи могут иметь более одного желания или могут бороться с более чем одной противоборствующей силой».

Пять наиболее распространенных типов конфликтов в литературе

Конфликт 1. Человек против себя

Это внутренние битвы, которые персонажи ведут внутри себя; это внутренние проблемы, которые влияют на их действия, мотивацию и взаимодействие с другими персонажами.Конфликт может быть повторяющейся темой на протяжении всей истории или в определенный момент времени. В «Юлии Цезаре» Брут постоянно борется со своим чувством к своему другу Цезарю и его стране.

Пример человека против самоконфликта

Приведенный ниже отрывок из Гора Тагора является примером кратковременного внутреннего конфликта.
«… когда такси уезжало, девушка сложила руки в коротком намаскар. Совершенно неподготовленная к этому жесту, Биной ​​застыла, не в силах ответить.Вернувшись домой, он неоднократно ругал себя за этот незначительный промах. Изучая свое поведение в их компании с момента их первой встречи до момента разлуки, он почувствовал, что его манеры были довольно невежливыми. Он мучил себя тщетными мыслями о том, что он мог бы сказать или сделать в определенные моменты ».

Конфликт 2. Человек против общества

Это конфликты, в которых твердые убеждения ваших персонажей противоречат нормам, которые поддерживает все общество в целом. Это может быть социальное зло или дискриминация, практикуемая обществом, против которого выступает меньшинство.

Пример конфликта между человеком и обществом

Приведенный ниже отрывок — из книги Харпер Ли « Чтобы убить пересмешника» . Это история, действие которой происходит в вымышленном городе в Америке в то время, когда расовая дискриминация была на пике.
«Разведчик, - сказал Аттикус, - негр-любовник - это лишь одно из тех терминов, которые ничего не значат. Трудно объяснить - невежественные, дрянные люди используют его, когда думают, что кто-то предпочитает негров больше их самих. .. »
« Ты ведь не любитель негров? »
«Конечно.Я изо всех сил стараюсь всех любить. Никогда не оскорбительно называть то, что кто-то считает плохой репутацией. Это просто показывает вам, насколько беден этот человек, и не причиняет вам вреда. Так что не позволяйте миссис Дабоуз сбить вас с толку… »

Конфликт 3. Человек против человека

Конфликты такого рода наиболее распространены. Ваши персонажи будут противостоять или будут противостоять действиям, реакциям, мотивам другого персонажа или персонажей. Как писатель, вы можете использовать конфликт такого рода, чтобы придать своему повествованию комическое облегчение.

Пример конфликта между человеком и человеком

Рассмотрим пример ниже; отрывок из одного из моих любимых — Свами и друзья легендарного Р.К. Нараянана.
«О, несчастные идиоты!» - сказал учитель, сжав кулаки, - «Почему вы поклоняетесь грязным, безжизненным, деревянным идолам и каменным изображениям? Они могут говорить? Нет. Они видят? Нет. Могут ли они взять тебя на небеса? Нет. Что сделали ваши боги, когда Мухаммед из Газни разбил их на куски, наступил на них и построил из них ступени для своего туалета?..
Теперь посмотри на Господа нашего Иисуса. Он мог вылечить больных, помочь бедным и забрать нас на Небеса. Он был настоящим Богом. …
Наш Иисус танцевал с такими девушками, как ваш Кришна? Неужели наш Иисус крал масло, как этот заклятый негодяй Кришна? «
Учитель задержал дыхание. Кровь Сваминатана закипела. Он встал и спросил: «Если он этого не сделал, то почему он был распят?»

Конфликт 4. Человек против природы

Природа служит препятствием для персонажей. Вы можете написать конкретную сцену вокруг стихийного бедствия, такого как тайфун или цунами.Есть много историй, которые нужно изучить, потому что, на мой взгляд, такие вдохновляющие истории, как победа человеческого духа над невзгодами, никогда не выйдут из моды.

Пример конфликта между человеком и природой

Приведенный ниже отрывок из книги « Жизнь Пи » Яна Мартеля, большая часть книги находится посреди моря.
Корабль затонул. Он издал звук, похожий на чудовищную металлическую отрыжку. Вещи пузырились на поверхности и затем исчезали.
Все кричало: море, ветер, мое сердце.Со спасательной шлюпки я что-то увидел в воде.
Я закричал: «Ричард Паркер, это ты? Так трудно увидеть. О, если бы этот дождь прекратился! Ричард Паркер? Ричард Паркер? Да, это ты!»
Я видел его голову. Он изо всех сил пытался удержаться на поверхности воды.
«Иисус, Мария, Мухаммад и Вишну, как приятно видеть тебя, Ричард Паркер!
Не сдавайся, пожалуйста. Подойди к спасательной шлюпке. Ты слышишь этот свист? ТРИЭЭЭ!

Конфликт 5.Человек против сверхъестественного

Сверхъестественные элементы - это, как правило, те элементы, которые противоречат законам природы и находятся за пределами научного понимания. Такой сеттинг добавляет истории серьезности и драматизма. Если вы используете сверхъестественные элементы, возможно, вы захотите убедиться, в каком жанре вы пишете.

Пример конфликта между человеком и сверхъестественным

Отрывок из индийской сказки Викрам и Байтал.
Помните старую поговорку, могущественный Викрам! - сказал Байтал с усмешкой, - что многие языки перерезали многим глотки.Я уступил твоему решению и собираюсь сопровождать тебя, привязанный к твоей спине, как кошелек нищего.
Но обратите внимание на мои слова, когда мы отправляемся в путь. Я в разговорчивом настроении, и от этого дерева до того места, где сидит ваш друг, примерно час ходьбы. Поэтому я постараюсь отвлечь свои мысли, которые иначе могли бы быть не самого приятного характера, веселыми рассказами и полезными размышлениями.
Великий король кивнул.
• Помните, что конфликты могут быть повторяющейся темой на протяжении всей истории или мгновенным и временным препятствием
• Рассмотрите приведенные выше примеры из литературы.Понаблюдайте, как вводится конфликт - иногда через диалог, а иногда через повествование.
Есть ли другие конфликты, которые могут повлиять на персонажей? Напишите нам; пример был бы отличным. Мы хотели бы услышать от вас.

.