Тренинги по психологии общения: Психологический тренинг. Тренинг общения. Профилактика и разрешение конфликтов

Содержание

Материал по психологии на тему: Тренинг общения

Тренинг общения

Занятие 1

Цель: Демонстрация моделей поведения, умения отличать агрессивное и уверенное поведение;

Самоанализ, самосознание, диагностика коммуникативных способностей.

1. Вводное слово ведущего.

Общение играет огромную роль в жизни любого человека. От процесса общения и его результатов во многом зависит психическое здоровье человека – его настроение, его чувства и эмоции могут быть окрашены в положительные или отрицательные тона в зависимости от того, насколько успешно проходит процесс общения его с другими людьми.

У человека, не знающего сильных и слабых сторон своего характера, не умеющего общаться с людьми, могут возникать серьезные проблемы.

Мы предлагаем вам на наших занятиях овладеть приемами межличностного взаимодействия, осознать себя и особенности своей личности, проявляющиеся в процессе общения. Другими словами, научиться общаться и достойно выходить из конфликтных ситуаций, не разрушая отношений с окружающими вас людьми.

2. Упражнение «Знакомство»

Цель: установление доверительных отношений, снятие тревожности и напряжения.

Каждый участник тренинга называет свое имя и говорит о тех чувствах, которые он испытывает в данный момент времени.

3. Упражнение «Правила группы»

Цель: создание благоприятного психологического климата в тренинговой группе, способствующего эффективному взаимодействию ее участников.

Общение всегда идет по определенным правилам – взрослого человека мы называем на «Вы», молодого, сверстника можем позволить себе назвать на «ты» и т.д.

Поэтому для работы в группе нам необходимо принять определенные правила. Вот они:

• Называть друг друга по имени

• Говорить от своего имени: «Я думаю», «Я чувствую».

• Хранить секреты участников группы

• Быть открытыми в общении

• Уважать говорящего, уметь слушать

• Активно участвовать в происходящем, контактировать как можно с большим количеством участников группы

4. Анализ ситуаций «Уверенное – неуверенное поведение»

Цель: развитие способности к анализу собственного поведения, умения строить свое поведение в соответствии с ситуацией.

Послушайте притчу о Змее.

«Жила — была невероятно свирепая, ядовитая и злобная Змея. Однажды она повстречала Мудреца и, поразившись его доброте, утратила свою злобность. Мудрец посоветовал ей прекратить обижать людей, и Змея решила простодушно жить, не нанося ущерба кому-либо. Но как только люди узнали, что Змея не опасна, они стали бросать в нее камни, таскать ее за хвост и издеваться над ней. Это были тяжелые времена для Змеи. Мудрец, увидев, что происходит, и, выслушав жалобы Змеи, сказал: «Дорогая, я просил перестать причинять людям страдания и боль, но я не говорил, чтобы ты не шипела и не отпугивала их».

Мораль: нет ничего страшного в том, чтобы «шипеть» на нехорошего человека или врага, показывая, что вы можете постоять за себя и знаете, как противостоять злу. Только вы должны быть осторожны, и не пускать «яд» в кровь своего врага.

Учащиеся получают карточки с различными ситуациями. Они должны определить стиль поведения героев этих карточек: агрессивное, уверенное, неуверенное. Затем ситуации агрессивного и неуверенного поведения разыгрываются со сменой поведения на неагрессивное уверенное.

5. Тест «Какой я в общении»

Цель: самоосознание, самораскрытие и самоанализ особенностей своей личности.

Тест позволяет участникам тренинга осознать свои сильные и слабые стороны в процессе общения.

6. Игра «Запрещенная цифра»

Цель: развитие внимательности, умения слушать.

Ведущий называет цифры (от 0 до 10), участники тренинга повторяют их хором вслед за ним. Одна из цифр является «запрещенной», ее нельзя произносить. Когда ведущий называет эту цифру, участники хлопают в ладоши.

Затем игра усложняется: к одной «запрещенной» цифре добавляется вторая. На этот раз участники тренинга должны хлопнуть в ладоши 2 раза. Затем добавляется третья «запрещенная» цифра, участники должны топнуть и т.д.

7. Упражнение «Самооценка качеств, важных для общения».

Цель: развитие способности к самоанализу и самооценке своей личности.

• Скажите, пожалуйста, какие качества личности важны для общения с другими людьми?

Раздаются карточки со списком качеств, важных для общения:

Открытость

Отзывчивость

Доброта

Внимательность к людям

Умение решать конфликты

Тактичность

Вежливость

Готовность к сотрудничеству и др.

Ребята оценивают развитие этих качеств у себя, в своей личности. Листочки с самооценкой забирают с собой.

8. Рефлексия занятия

Закончить фразы «Я сегодня узнал новое для себя…» и «Я сегодня понял…»

Занятие 2

Цель: развитие умения адекватно воспринимать информацию, отработка навыков невербального и вербального взаимодействия, активного слушания.

1. Упражнение «Рассказ по цепочке»

Цель: выработка свободного стиля общения, формирование умения общаться в соответствии с принципом «здесь и теперь»

Ведущий начинает рассказ одной фразой, участники тренинга продолжают. Каждый произносит по одному предложению. Например: «Я отправляюсь на Северный полюс и хочу взять с собой…»

2. Упражнение «Собери квадрат»

Цель: отработка навыков группового взаимодействия, эффективного сотрудничества с другими людьми

Участники делятся на группы по 4 человека и получают задание собрать квадраты из разрезанных кусочков.

Правила:

• Не разговаривать

• Не забирать кусочки у другого

• Не отказываться, если вам предлагают свои кусочки квадрата

Обсуждение: – Какие трудности вы испытывали, собирая квадраты

3. Упражнение «Рисование в парах»

Цель: развитие способности к вербальному общения, отработка навыков взаимодействия, активного слушания

Участники занятия делятся на пары и садятся спиной друг к другу. Ведущий раздает им карточки с нарисованными на них геометрическими фигурами, соединенными между собой различными способами. Сначала один из участников рассказывает второму, что нарисовано на карточке, а второй пытается с его слов это изобразить. Затем они меняются ролями.

Обсуждение: – Что было для вас легче – рисовать или объяснять?

– Почему иногда возникают трудности, когда мы хотим что-то довести до сведения другого человека?

4. Игра «Таможня»

Цель: развитие эмпатического восприятия человека человеком, отработка навыков анализирования вербальной и невербальной информации, полученной от взаимодействующих сторон.

Группа делится на две команды – таможенников и контрабандистов. Контрабандисты выходят за дверь. Их задача – провезти через таможню запрещенный предмет, в качестве которого выбирается условный «золотой ключик». Им дается три попытки, причем контрабанду везет только один из них. Поэтому они должны предварительно договориться между собой, у кого именно он находится.

По прибытии на «место досмотра», где контрабандисты выдают себя за туристов, таможенники должны определить, кто везет контрабанду. Для этого можно задавать любые вопросы. Затем таможенники обсуждают этот вопрос между собой и сообщают о своем решении.

По окончании команды меняются ролями.

5. Рефлексия занятия

Занятие 3

Цель: формирование и развитие навыков продуктивного взаимодействия, умения понимать и принимать точку зрения другого человека.

1. Упражнение «Памятник чувству»

Цель: развитие способности к самоанализу, умения выражать свои чувства невербальными средствами

Раздаются карточки с названиями чувств. Ребята знакомятся с ними, не показывая их окружающим. Задача участников тренинга – изобразить «памятник» тому чувству, которое написано на карточке. Задача группы – отгадать, «памятник» какому чувству они видят.

Чувства:

• Радость

• Огорчение

• Обида

• Вдохновение

• Страх

• Гнев

• Стыд

• Благодарность

• Удивление

• Злость

• Смущение

• Печаль

• Восхищение

• Нетерпение

2. Игра «Слухи»

Цель: развитие способности к активному восприятию информации, поступающей от другого человека

Несколько участников тренинга выходят за дверь, остальные остаются в аудитории

Ведущий зачитывает историю с большим количеством действующих лиц и событий. Один из участников, выходивших за дверь, возвращается на свое место. Один из ребят, остававшихся в аудитории, своими словами пересказывает ему историю, услышанную от ведущего. Затем входит следующий, и тот, кому только что пересказывали историю, в свою очередь рассказывает ее этому участнику. Такую процедуру можно проделать 3-4 раза.

Обсуждение:

– Почему плохо, когда истории изменяются?

Последствия: люди могут несправделиво пострадать из-за сплетен и слухов.

– Почему люди изменяют истории, после того, как услышали их?

Возможные причины:

• невнимательно слушают

• хотят приукрасить

• делают свои предположения и выводы

• высказывают личные чувства к людям, о которых говорится в истории

3. Упражнение «Индивидуальные и общие потребности»

Цель: научиться понимать и чувствовать другого человека

Написать на бумаге то, что вам необходимо в данный момент. Прочитать вслух.

– Как вы считаете, это желания или потребности?

Вывод: если вы будете разочарованы, не получив этого, мы говорим о желании. Если вам действительно причиняется ущерб, когда вы этого не получаете, то мы говорим о потребностях.

Зачитывается история: «Шура и Саша – соседи. Шура вечером поздно слушает музыку, включая ее на полную громкость. Учится он во вторую смену и потому утром может подольше поспать. Саша учится в первую смену и встает очень рано. По утрам он собирается очень шумно, и своим шумом будит Шуру».

Участники делятся на две равные группы: «друзья» Шуры и «друзья» Саши.

Первая группа перечисляет потребности Шуры (не желания).

Вторая группа – потребности Саши.

– Что общего в их потребностях?

– Есть ли в двух списках потребности, которые не могут быть удовлетворены сразу для обоих, так как противоречат друг другу?

Советы Шуре: пойти навстречу Саше и в 9-10 часов вечера делать музыку тише, купить наушники, позвать Сашу в гости и вместе с ним слушать музыку.

Советы Саше: Постараться не шуметь, вставая в 6 утра

– Как сделать, чтобы другие люди удовлетворяли ваши потребности?

4. Групповая дискуссия «Индеец Джо»

Цель: отработка навыков ведения дискуссии, развитие умения высказывать и защищать свою точку зрения.

Участникам тренинга зачитывается следующая задачка: «Индеец Джо купил лошадь за 6 долларов. Затем продал ее за 7, занял у соседа один доллар и купил другую лошадь за 8 долларов. Потом продал ее за 9 долларов. Какова прибыль индейца Джо?»

Ребята должны посчитать прибыль и доказать, что их ответ правилен. Упражнение помогает научиться убеждать другого человека, отстаивать свою точку зрения.

5. Рефлексия занятия.

Занятие 4

Цель: приобретение и отработка навыков сотрудничества в конфликте, выхода из конфликтных ситуаций, создание различных моделей поведения в конфликте и выбор наиболее эффективных из них.

1. Рефлексия предыдущего занятия (обсуждение результатов групповой дискуссии «Индеец Джо»)

2. Игра «Гвалт»

Цель: развитие внимания, умения сосредоточиться, слышать собеседника

Один из участников выходит за дверь. Остальные договариваются между собой о том, строчку из какой песни они будут произносить. Затем каждому участнику предлагается запомнить по одному слову из этой строчки.

Когда вышедший за дверь возвращается в аудиторию, остальные все вместе произносят задуманную строчку из песни. Участник пытается разгадать, о какой песне идет речь.

3. Упражнение «Конфликтная ситуация»

Цель: создание различных моделей поведения в конфликте, снятие тревожности, связанной с конфликтной ситуацией.

Работа в парах: А – вахтер в общежитии, В – посетитель. В пришел к другу, очень хочет пройти, А его не пускает.

Задача А – быть непреклонным: «Ни за что не пропущу!»

Задача В – пройти обязательно через вахту.

Парам дается две минуты на диалог.

Обсуждение: какими способами пользовались те, кто прошел? (обман, подкуп, вошел в доверие, подружился с вахтером)

Почему не удалось договориться тем, кто не прошел?

Резюме: Спор часто выходит из-под контроля (как на эскалаторе, став на который вы уже не можете сойти с него).

4. Упражнение «Конфликтный эскалатор»

Цель: Осознание собственного поведения в конфликте, отработка способов приостановления конфликта и выхода из него.

Рисуем конфликтный эскалатор в виде ступенек лестницы.

– Назовите фразу, с которой может начаться спор. Пишем ее на первой ступени эскалатора.

– Какой типичный ответ последует за этой фразой? Какой фразой ответят?

– Как можно заставить эскалатор двигаться в обратную сторону?

5. Упражнение «Поведение в конфликте»

Цель: отработка различных моделей поведения в конфликтной ситуации, выработка уверенного стиля поведения

Разыгрывают ситуации:

• Учитель и не готовый к ответу ученик

• Грубый продавец и покупатель

• Контролер в транспорте и «заяц»

• Секретарь в учреждении и человек, пришедший за справкой»

Обсуждение: выйдите из ролей и дайте оценку поведения своего героя – каким он был: – решительным

– уверенным

– неуверенным, пассивным

– агрессивным

Резюме: не нужно избегать конфликтов, так как нерешенный конфликт – источник новых проблем, надо уметь вести себя достойно в конфликте, чтобы не обидеть другого, но и не чувствовать себя обиженным.

6. Заключительное упражнение

Собрать пословицы (каждому раздается по полоске с «кусочком» пословицы, ребята должны молча «собрать» пословицы и встать по парам, прочитав вслух свою пословицу).

Пословицы о конфликтах:

• Кто сильнее, тот и правее

• Честная сделка не вызывает ссоры

• Кто дарит, тот друзей наживает

• Из двух спорщиков умнее тот, кто первый замолчит

• Доброе слово не требует затрат, а ценится дорого

• Кто не отступает, тот не обращается в бегство

• Выноси заботы на свет и держи с ними совет

• Кто спорит, тот ни гроша не стоит

7. Рефлексия занятия

Занятие 5

Цель: развитие навыков эмпатического восприятия другого человека, умения слушать и давать обратную связь, отработка навыков выражения позитивной оценки окружающим.

1. Рефлексия предыдущего занятия

2. Упражнение «Волшебное слово»

Цель: пополнение словарного запаса вежливых слов, осознание необходимости позитивного восприятия другого человека

Одним из важных умений, которым должен обладать каждый общительный человек, является умение говорить «волшебные слова». Такие слова (слова вежливости) помогают установить теплые и приятельские отношения, открывают часто даже «наглухо закрытую дверь».

Делимся на две команды. Каждой дается задание за 1 минуту вспомнить и записать как можно больше вежливых слов и выражений.

Резюме: упражнение помогло вам обогатить свой словарный запас. Постарайтесь запомнить эти слова и употреблять их в ходе взаимных приветствий и контактов.

3. Упражнение «Комплимент»

Цель: развитие умения позитивного восприятия другого человека

Каждый участник тренинга по кругу завершает фразу «Мне в тебе нравится такая черта, как…» по отношению к своему соседу.

4. Упражнение «Подчеркивание сходства»

Цель: снятия ощущения уникальности своей проблемы, развитие умения чувствовать настроение другого человека.

Каждый участник тренинга по кругу завершает фразу: «Я думаю, Олег (Миша,…) такой же жизнерадостный, как и я» и т.д.

5. Игра «Ярлыки»

Цель: развитие способности к позитивному восприятию другого человека

Каждый пишет на листке слова, которые не нравятся людям, когда их так называют. Листки собираются, перемешиваются и наклеиваются по одному каждому участнику на спину.

– Что чувствуют люди, когда их так называют?

Затем ярлыки рвутся и выбрасываются.

Обсуждение: – Почему мы навешиваем ярлыки на людей?

– Осложняют ли ярлыки решение конфликта?

– Легко ли изменить ярлык?

6. Упражнение «Чемодан»

Цель: формирование позитивного самовосприятия, стремления к самосовершенствованию, осознание своих сильных и слабых сторон в общении

Сегодня мы заканчиваем тренинговые занятия. Чему-то за эти 5 занятий вы научились, чему-то еще предстоит научиться.

Представьте себе, что вы уезжаете в дальнюю дорогу под названием «Общение». Вам необходимо собрать чемодан, но это будет необычный чемодан. В него будут «складываться» те качества, которые помогут данному человеку в общении с людьми, и те, которые могут ему помешать в дороге, над которыми ему предстоит поработать, чтобы его жизнь была более приятной и продуктивной.

Собирать «чемодан» будем всей группой каждому по очереди.

Кто первый? (по 2 минуты на каждого).

7. Рефлексии тренинга

Литература

1. Степанов С. Язык внешности. – «Эксмо-пресс». Москва. 2001.

2. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения. – «Речь». Санкт-Петербург. 2003.

3. Колодич Е.Н. Коррекция эмоциональных нарушений у детей и подростков. – Минск. 1999.

4. Томсон П. Самоучитель общения. – «Питер» Санкт-Петербург. – 2002.

План-конспект занятия по психологии (7, 8 класс): Тренинг общения

Автономная некоммерческая организация высшего образования

Национальный открытый институт г. Санкт-Петербург

Кафедра психологии

Тренинг общения

конспект занятия с детьми 7-8 класса

По направлению подготовки «Психология»

Профиль «Психология развития»

Подготовила:

Иванова Марина Геннадьевна

Санкт-Петербург

2019

Пояснительная записка

Актуальность. В подростковом возрасте общение играет очень важную роль. Именно в этом возрасте активно развиваются коммуникативные качества личности, возникает высокая потребность в общении. Однако, особенно в последнее время, уровень коммуникации у подростков достаточно низкий. Общение все больше переносится в виртуальный мир. Необходимость общаться «вживую» зачастую ставит молодых людей в тупик. Именно поэтому тренинг, направленный на развитие умения общаться, является в данном возрасте достаточно актуальным.

Социально-психологический тренинг – это форма специально организованного общения, психологическое воздействие которого основано на активных методах групповой работы. В ходе тренинга значительно эффективнее решаются вопросы развития личности, успешно формируются коммуникативные навыки.

В ходе тренинга участники овладевают различными способами межличностного взаимодействия, становятся более компетентными в сфере общения, и появляется определенный опыт позитивного отношения к себе, к окружающим людям и к миру в целом.

Цель: способствовать осознанию подростками ценности межличностного общения.

Задачи:

— Способствовать формированию представлений о вербальном и невербальном общении.

— Способствовать совершенствованию коммуникативных навыков.

— Формирование мотивации построения позитивных взаимоотношений.

— Развитие рефлексии, эмпатии.

Основные принципы проведения тренинга общения:

— Принцип активности, реализующийся в социально – психологическом тренинге, предполагает не усвоение готовых знаний и приемов, а самостоятельную выработку более эффективных навыков общения.

— Принцип конструктивной, а не оценочной обратной связи.

Количество участников – 12 человек.

Возраст участников – 14 – 15 лет.

Условия проведения – для проведения тренинга необходимо достаточно просторное помещение, где есть возможность различного способа размещения участников – как для работы за столами, так и свободного перемещения. Так как тренинг предполагает движение и постоянное перестроение, занятие может проходить без перерыва – два академических часа (1,5 часа).

Необходимое оборудование – стулья по количеству участников, столы, твердые подставки – планшеты для каждого участника, ручки, листы бумаги, доска, мел или лист ватмана и маркеры, повязки на глаза (не обязательно), карточки с заданиями для некоторых упражнений.

Тренинг общения

Данный тренинг способствует овладению приемами эффективного общения через игровые компоненты и технику активного слушания.

I. Организационный момент

— Здравствуйте, ребята! Тема нашего занятия – «Секреты общения». Хотите узнать такие секреты, которые помогут вам быть приятным собеседником, избегать конфликтов, лучше понимать друг друга? Тогда начнем.

II. Знакомство

Для начала, давайте познакомимся. Каждому из нас приятно, когда его называют по имени. Особенно, если нас называют так, как нам более всего привычно.
Кстати, это и будет 1 секретом общения. Оказывается, любому человеку приятно, когда произносят его имя, поэтому, если хотите установить с ним хорошие отношения, чаще называйте его в разговоре по имени.

Упражнение «Снежный ком (знакомство)»

Материалы – не требуются.

Время – 2 минуты.

Участники встают в круг. По-очереди, начиная с ведущего, называют свое имя

(как бы я хотел, чтобы ко мне обращались на тренинге). Каждый следующий участник повторяет все имена, начиная с имени ведущего, в конце добавляя свое. Таким образом, последний участник должен повторить все имена. Упражнение желательно повторить в обратном порядке.

Как я уже сказала, сегодня тема нашей встречи – общение. А что такое общение? (ответы).

Общение – это сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной жизни. Общение может происходить в различных формах, из которых выделяют 3 стороны:

— обмен информацией

— взаимодействие

— установка взаимопонимания.

Открою вам еще один секрет общения – чтобы уметь общаться, надо быть хорошими слушателями.

Что вы чувствуете, когда вы говорите, а вас не слушают? (ответы)

Человек, умеющий общаться, знает, как важно быть внимательным слушателем. Вспомните кого-либо из своих знакомых, кто, общаясь с вами, внимательно слушает вас. Что делает этот человек, чтобы дать вам почувствовать, что он вас слушает? (ответы)

Давайте вместе попрактикуемся быть хорошими слушателями прямо сейчас.

Упражнение «Рисование на слух»

Материалы – листы бумаги, карандаши или ручки.

Время – 2-3 минуты на рисование (1 часть), по 3 минуты для рисования каждому участнику при работе в парах (2 часть), 2-3 минуты обсуждение.

Участники размещаются так, чтобы не видеть, что рисуют другие.

Установка: На одной половине листа нарисовать рисунок, используя только 3 геометрические фигуры: круг, квадрат, треугольник. Располагать их можно как угодно, по своему выбору. (Выполняя задание, дети не должны показывать свои работы друг другу. По окончании необходимо сложить листки пополам, закрыв, таким образом, рисунок). Далее участники разбиваются на пары, сев спиной к спине. Один из этой пары будет «слушателем», другой – «объясняющим». «Объясняющий» будет затем объяснить «слушателю» как нужно рисовать, чтобы «слушающий» воспроизвел копию его рисунка. «Слушатель» следует указаниям, не заглядывая в рисунок «объясняющего». «Слушатель» может задавать вопросы, которые должны помочь ему нарисовать картинку, как можно точнее. Затем партнеры меняются ролями и повторят упражнение. По прошествии нескольких минут парам предлагается сравнить свои рисунки, обратив внимание на то, насколько они совпадают или различаются.

Обсуждаем результаты. Вопросы к детям:

— Трудно ли рисовать, основываясь только на том, что ты услышал?

— Трудно ли было давать указания?

— Что помогало рисовать?

— Чем вы помогли тому, кто слушает вас?

Вывод: Хороший слушатель – это тот, кто может быть внимательным и задаёт дополнительные вопросы, чтобы лучше понять собеседника.
Скажите, при выполнении этого задания вам приходилось общаться между собой? Вы общались с помощью слов, такое общение называют «вербальным». Секрет такого общения в том, чтобы словами мы доносили нашу мысль максимально точно. Предлагаю небольшую игру, чтобы мы смогли увидеть, как важно точное слово и его правильное понимание.

Игра «Стыковка»

Оборудование – стулья, повязки на глаза (не обязательно).

Время – 2-3 минуты.

Игра в четверках. Двое садятся напротив друг друга так, чтобы их колени соприкасались, закрывают глаза. Указательные пальцы правых рук – “Космические станции” — они вытягивают навстречу друг другу.
Двое других стоят позади сидящих. По сигналу каждый из стоящих начинает с помощью словесных команд управлять движениями правой руки сидящего перед ним.

Цель – свести концы указательных пальцев своих партнеров.

Обсуждение. Как вам помогло то, что говорил ваш партнер? Трудно было играть с закрытыми глазами? А почему, как вы думаете, труднее общаться, когда не видишь собеседника? (не видишь его жестов, выражения лица).
Сейчас вы общались с помощью слов. А как еще можно общаться? Представьте себе ситуацию, что вы оказались за границей и вам нужно объясниться с иностранцами, не зная их языка – как вы это сделаете?

(При помощи жестов).

Общение без помощи слов называется невербальным.

В следующей нашей игре вы сами попробуете общаться друг с другом невербально.

Игра «Пойми меня»

Оборудование – карточки с написанными на них словами для 2-х команд.

Время – до 5 минут.

Участники делятся на 2 равные команды.

Каждой команде нужно будет по цепочке от первого игрока к последнему передать слово, написанное на карточке. Капитан объясняет это слово второму в колонне, второй – третьему и т.д. Выигрывает та команда, которая быстрее смогла донести правильную информацию до последнего игрока.
В этой игре очень важно соблюдать правила.

Первое правило: говорить запрещается, нельзя произносить ни звука. Вам придется объясняться друг с другом без помощи слов.
Второе правило: не поворачиваться, пока игрок, стоящий сзади, не похлопает вас по плечу.

Теперь все отвернитесь, поворачиваются ко мне, чтобы прочитать слово на карточке только капитаны команд.

Обсуждение.

— Скажите, какие трудности вы испытали, общаясь друг с другом без слов? Попробуйте объяснить, почему другие игроки не всегда вас понимали? (Все люди разные, используют разные средства общения).

Это еще один секрет общения: все люди разные, и общаться они привыкли по-разному, поэтому если хотите понимать собеседника, слушайте его внимательно, не перебивайте, следите за его мимикой и жестами, старайтесь понять его мысли и чувства. Помните, что немаловажным является то, как мы общаемся. Давайте попробуем выделить основные качества, важные для общения.

Мозговой штурм «Качества, помогающие общению»

Время – 10 – 15 минут.

Оборудование – листы бумаги, ручки для каждого участника, доска, мел или большой лист ватмана, маркеры.

Участники располагаются полукругом.

Инструкция: На первом этапе (3-4 минуты) вы должны самостоятельно и индивидуально составить список качеств, важных для общения. Чем больше их вы включите в этот список, тем интереснее будет работать на втором этапе. При составлении списка постарайтесь представить себе общительного человека. Каким он должен быть? Чем он отличается от других людей? Одним словом, нарисовать ваш образ общительного человека. Вспомните литературных героев, своих знакомых и т.д. Может быть, это поможет составить перечень качеств, важных для приятного и продуктивного общения.
На втором этапе мы проведем дискуссию, основная цель которой – выработать общий список качеств, важных для общения. При этом любой может высказать свое мнение, разумеется, аргументируя его, приводя примеры, иллюстрирующие, как и когда эти качества помогали преодолеть то или иное препятствие, улучшить отношения с окружающими. Названные качества включаются в общий список большинством голосов, который оформляется на доске (табло) или большом листе бумаги.

Он может иметь следующий вид:

Список качеств, важных для общения:

Умение слушать;

Тактичность;

Умение убеждать;

Интуиция;

Наблюдательность;

Душевность;

Энергичность;

Открытость.

III. Взаимодействие

Ну что же, вы уже знаете основные секреты общения, вместе мы составили список основных качеств, необходимых для успешного общения. Самое время попробовать применить ваши знания в деле.

Игра «Геометрические фигуры»

Оборудование – не требуется.

Время – 2 минуты.

Участники игры свободно размещаются по залу.

Задание – за отведенное время построить геометрическую фигуру из всех участников.

Прямоугольник – за 12 секунд
Квадрат – за 10 секунд
Треугольник – за 8 секунд
Ромб – за 6 секунд
Круг – за 3 секунды.

Открою вам еще один секрет общения – это умение вежливо, не обидев оппонента, прервать разговор, если вы спешите. Это умение может вам не однажды пригодиться. Я немного усложню вашу задачу – выход из общения вам надо найти с человеком, который вам не знаком.

Упражнение «Выход из общения»

Оборудование – карточки с вопросами.

Время для каждого участника – 30 секунд.

Участники разбиваются на пары, каждая пара проигрывает ситуацию 2 раза, меняясь ролями.

Инструкция. Вы спешите, уже опаздываете, но вдруг вас останавливает незнакомый человек. Скорее всего, он вас с кем-то перепутал, а может, ему больше не к кому обратиться. У вас 30 секунд, чтобы найти достойный выход из разговора. Отмахнуться или ответить односложно нельзя.

Примерные вопросы:

Скажите, что мне делать со своей дочерью?

Подскажите, как создать аккаунт в «Инстаграм»?

Что модно в этом сезоне?

Как вам не стыдно?

Ну, сколько ещё можно, уже 3 часа вас жду!

Когда же ты меня отсюда заберёшь?

Как быть, если она не пришивается?

У меня тут лампочка не зажигается? Что делать?

Всё посмотрел, но чего-то не хватает. Чего же?

Помогите мне придумать вопрос для программы «Что? Где? Когда?»

Как вы думаете, что мне купить в подарок бабушке?

Мой ребенок не засыпает без любимой игрушки, а мы забыли ее в гостях. Что делать?

Обсуждение. Как вам кажется, вы справились с заданием? Чей ответ был наиболее удачным, с точки зрения умения общаться?

Ну а теперь давайте представим ситуацию, когда умение понимать друг друга становится жизненно необходимым. Конечно, это игра, но где, как не в игре, попробовать применить свои знания.

Игра «Побег с пиратского острова»

Оборудование – карточки с планом побега (для каждой пары свой план), карточки для жеребьевки (пленник, спасатель).

Время – 15 минут.

Ведущий сообщает группе, что половина участников попала в плен к пиратам. С помощью жребия решается, кто будет пленником, а кто спасателем (поровну). Но оставшиеся игроки не теряли времени даром и подготовили побег. Пленникам нужно сообщить план побега. Так как все они находятся в разных местах, к каждому посылается отдельный игрок сообщить план побега. Естественно, план у каждого свой. Сообщить план побега необходимо только жестами, так как кричать вслух небезопасно: может услышать охрана. Делать это нужно достаточно быстро, в течение 1 – 2 минут, поскольку существует риск быть замеченными. (Работа идет в парах одновременно.)
После окончания сообщений каждый пленник по очереди рассказывает всем о том плане побега, который был подготовлен для него. После рассказа каждого пленника, свой вариант рассказывает тот, кто готовил этот план. Рассказы сопоставляются. Если они в основных деталях совпадают, то пленник считается освобожденным, если нет – остается в плену.

Примерные варианты плана побега:

— Я прокопаю тоннель, ты в него пролезешь, спускаемся к морю, вплавь добираемся до нашего корабля.

— Я передам тебе ключ от камеры в хлебе. Когда охранники уснут, ты откроешь камеру и тихонько выйдешь за ворота. Там я буду тебя ждать.

— Я перекину веревку через стену, ты перелезешь. Потом мы садимся в лодку, ты ложишься на дно, а я изображаю рыбака. Таким образом, плывем к своему кораблю.

— Я подсыплю охранникам снотворное. Когда они уснут, ты выходишь и идешь к лесу, где я буду ждать тебя с парой лошадей. Мы скачем до ближайшего города.

— Я устраиваю фейерверк у стен крепости. Как только пираты отвлекутся, ты перелезаешь через стену, где тебя будут ждать цыгане. Они будут давать представление. Ты переодеваешься в цыганский наряд, включаешься в их игру, а потом вместе с ними уходишь.

— Я привожу в повозке провизию для пиратов. Ты забираешься в повозку, залезаешь в бочку, которая помечена крестиком. Обязательно в эту бочку, только она будет пустая. Так мы выбираемся из крепости, потом бросаем повозку, бежим к морю, где будут ждать наши друзья с лодкой.

IV. Подведение итогов занятия

Наше занятие подходит к концу, и напоследок я хотела бы поделиться с вами еще одним важным секретом, помогающим сделать общение приятным и успешным. Я вам прочитаю описание этого средства, а вы попробуйте отгадать, о чем идет речь:

Она ничего не стоит, но много дает.

Она длится мгновение, а в памяти остается порой навсегда.

Никто не богат настолько, чтобы обойтись без нее, и нет такого бедняка, который не стал бы от нее богаче.

Она создает счастье в доме, порождает атмосферу доброжелательности в деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей.

Она — отдохновение для уставших, дневной свет для тех, кто пал духом, солнечный луч для опечаленных, а также лучшее противоядие, созданное природой от неприятностей.

И тем не менее ее нельзя купить, нельзя выпросить, нельзя ни одолжить, ни украсть, поскольку она сама по себе ни на что не годится, пока ее не подарили! (Дети высказывают свои предположения)

— Ну, конечно же, это улыбка! Вот такой простой, но ценный секрет общения. «Если вы хотите нравиться людям — улыбайтесь им».

Давайте вспомним и еще раз проговорим те секреты общения, о которых вы узнали на этом занятии:

— Человеку приятно, когда его называют по имени.

— Основной вид общения – вербальное.

-Существуют невербальные средства общения, которые дополняют нашу речь.

— Слушайте собеседника внимательно, не перебивайте, старайтесь понять его мысли и чувства.

— Улыбка помогает сделать общение приятным.

И давайте на последок подарим друг другу улыбки от всей души и почувствуем, как становимся богаче, получая улыбки окружающих, а также от того, что дарим свою улыбку друзьям. Почувствовали? Молодцы!

Список литературы

Авидон И., Гончукова О. Тренинги формирования команды: Материал для подготовки и проведения. — СПб: Речь, 2008. -280 с.
Болтунова А. И. Особенности межличностного общения среди подростков // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 492-494. — URL https://moluch.ru/archive/60/8639/ (дата обращения: 19.08.2019).
Евтихов, О.В. Практика психологического тренинга / О. В. Евтихов. — СПб.: Речь, 2007. — 256 с.
Крижанская Ю.С., Терьяков В.П. «Грамматика общения» — 2-е изд. – М.: Смысл; Академический проект, 1999 – 279 с.
Соибназарова М. Н., Санакулова З. А. Некоторые психологические проблемы общения в подростковом возрасте // Молодой ученый. — 2016. — №5. — С. 737-739. — URL https://moluch.ru/archive/109/26558/ (дата обращения: 19.08.2019).
https://nsportal.ru/

Тренинг «Эффективное общение»

Тренинг «Эффективное общение»

Педагог – психолог Волошина Н.С.

«Здравствуйте. Мы начинаем тренинг, который называется «Тренинг эффективного общения.(Слайд 1) Тренинг – это такая форма занятий, где люди много общаются, есть возможность открыто высказывать свое мнение и выслушивать мнение других участников, попробовать себя в разных ситуациях, узнать что-то новое о себе»

Цели тренинга:

Анализировать свое поведение в разных ситуациях. Научимся эффективными способами общения, а именно:

устанавливать контакт с другими людьми;

умению эффективно предавать информацию;

рассмотрим значение в общении такого умения, как умение слушать;

потренируемся давать и получать обратную связь.

(Слайд 2) У нас одно условие, что нас постоянно снимает скрытая камера, за нами постоянно наблюдают продюсеры, они ищут себе ведущих на новое теле – шоу, что бы сделать вас настоящей звездой.

1 упражнение Знакомство

«А теперь давайте познакомимся. Сейчас каждый по кругу назовет свое имя, то как он хотел чтобы его называли на тренинге (на «ты», или на «вы»; модификации имен, если в группе есть одинаковые имена, например, Ирина, Ирочка, Ира и.т.п.) и два качества характера плохое и хорошее в форме прилагательного на ту же букву, что и имя».

ПРАВИЛА ТРЕНИНГА

(Слайд 3)

1. Забудьте о своей работе и домашних хлопотах.

2. Отключите мобильный телефон.

3. Позвольте себе быть свободным

4. Доброжелательные во всем и ко всем.

5. Все внимание на говорящего.

6. Не критиковать ни кого.

7. Во всем ищите и находите позитив.

8. Получите удовольствие

(Слайд 4) цитата о важности общения в жизни человека.

Прежде чем перейти к следующему упражнению, хочу вас познакомить, а может, кому просто напомнить «Секреты успешного общения» (Слайд 5)

2. Упражнение «Иностранец» (Слайд 6)

Упражнение на развитие креативности.

Представьте себя в роли иностранца, который не очень хорошо знает русский язык и поэтому не в состоянии понять иносказательный смысл высказываний. Все слова он понимает буквально: например, услышав «Не вешай нос», представляет себе повешенного за нос человека и думает, что это средневековый способ казни. Предложите как можно больше вариантов, что он может подумать, услышав такие фразы:

*себе на уме;

*комар носа не подточит;

*прошел огонь, воду и медные трубы;

*не подмажешь – не поедешь;

*у семерых нянек дитя без глаза;

*яйца курицу не учат;

*зимой снега не выпросишь;

*дом – полная чаша;

*на воре и шапка горит;

*метать бисер перед свиньями.

Инструкция: Упражнение выполняется в подгруппах , участники делятся на 2 команды . Каждая подгруппа выбирает себе по 5 фраз и придумывает как можно больше возможных вариантов их буквальной трактовки.

3.Упражнение «Шеф уехал за границу» (Слайд 7)

Цели игры: 1) формирование коммуникативных умений (насколько понятно мы умеем донести информацию; как мы услышали данную нам информацию (смогли ее «взять»)). 2) обнаружение основных коммуникативных барьеров.
Описание игры:

Задание: Начальник организации уезжает в командировку за границу. Приехав на место, он дает задание по телефону своим сотрудникам. Задание касается организационных изменений и дано в закодированном виде.

Из группы выбирается «начальник». Группа рассаживается в «шеренгу», начальник садится спиной к группе: он дает задание по телефону из-за рубежа. Он должен донести сотрудникам новую «схему» организации. Связь плохая и односторонняя. К тому же очень дорогая. Переспрашивать нельзя.

Задание «начальнику». Дать задание сотрудникам: изобразить рисунок геометрических фигур в заданной последовательности. (Например, фигуры соединены по горизонтальной оси следующим образом: ромб соединяется с треугольником своим правым углом, треугольник с серединой левой стороны квадрата, квадрат своей правой стороной прилегает к горизонтально лежащему прямоугольнику и завершает всю композицию круг, примыкающий к правой стороне прямоугольника).

Педагог выдает рисунок «начальнику» (группа этот рисунок не видит). Никакого текста к рисунку не прилагается, только – фигуры в определенной последовательности (она может быть какой угодно). «Начальник» смотрит на рисунок и «читает» его группе, но сидя спиной к группе.

Задание «сотрудникам». Изобразить (нарисовать) на своих листах бумаги рисунок геометрических фигур по инструкции руководителя. Но: поскольку вы работаете в режиме односторонней связи, задавать уточняющих вопросов вашему руководителю вы не можете.

После игры – вопрос «начальнику» (Он прошел мимо сотрудников и посмотрел рисунок каждого, не комментируя; мог сделать записи в своем блокноте: кто справился, а кто нет): «Как вы считаете, насколько успешно ваши сотрудники справились с заданием?». «Начальник» может дать свой комментарий.

Вопрос к «сотрудникам»: насколько доступно (понятно) была дана информация? Сколько фигур вы услышали? Как вы их распределили? Какие впечатления вызвала у вас эта игра?

Обсуждение.

Далее – второй этап игры. Представим, что сотрудники передали информацию начальнику по электронной почте. Но, к сожалению, наш начальник не смог вовремя подъехать из командировки и поручил дать новое задание сотрудникам своему заместителю.

«Начальник» из группы участников выбирает своего заместителя. Дает ему листок с другой комбинацией тех же самых фигур.

«Заместитель» садится на место начальника, но только не спиной, а лицом к группе. Он «читает» тот рисунок, который видит перед собой. Сейчас группа работает в системе двусторонней связи. Каждый участник может задавать вопросы, но не более двух.

По окончании выполнения задания «заместитель» смотрит, что получилось у «сотрудников». Насколько группа справилась с заданием?

Вопросы после этого этапа игры: когда было легче выполнять задание – в первом или во втором случае? Насколько понятно было изложено задание? Что помешало «взять» информацию? Право задавать вопросы облегчило вам задачу?

Обсуждение должно подвести к выводам о том, как следует доносить информацию и как следует «брать» информацию, чтобы ее смысл был максимально понятым. Прежде всего, следует задавать уточняющие вопросы (очень часто люди предпочитают вообще не задавать вопросов, боясь показаться непонятливым или полагая, что все понятно и так).

(Слайд 8) виды вопросов, которые необходимо уметь правильно и своевременно задавать.

Умению задавать вопросы посвящен следующий фрагмент тренинга.

Уточняющие вопросы– вопросы, помогающие прояснить (уточнить) смысл сказанного собеседником. («Правильно ли я понял, что…?», «Вы хотели сказать, что…»)

Открытые вопросы – вопросы, предполагающие развернутый ответ. Они начинаются с вопросительных слов: Что? Как? Почему? При каких условиях? Какой? и т.д. («Что следует предпринять, чтобы улучшить коммуникацию?», «Что вы имеете в виду, когда говорите о…?»)

Закрытые вопросы – вопросы, предполагающие однозначный ответ (сообщение даты, названия, количества чего-либо и т.д.). Они предполагают однозначный ответ «да» или «нет». («Вы уедете завтра? – Да.»; «Во сколько вылет? – В 16.00».)

Альтернативные вопросы – вопросы, сформулированные так, что содержат варианты ответов («Вы уедете в командировку в среду или в четверг?»).

Технику вопросов необходимо отрабатывать потому, что в реальной действительности люди еще не успевают прояснить проблему, но уже формулируют свою версию. А потом возникает «барьер непонимания»: один партнер вложил в свою информацию один смысл, а другой услышал «свой».

Далее следуют упражнения на технику вопросов. Прежде всего — открытых вопросов.

4 упражнение «Задай вопрос правильно!»

О погоде – уточняющие вопросы не менее 4

О любви к родине – открытые вопросы не менее 4

О здоровье — закрытые вопросы не менее 4.

О работе — альтернативные вопросы не менее 4

Участники условно делятся на 2 группы, дается несколько минут на подготовку. После чего команды задают вопросы друг другу, главная задача правильно сформулировать вопрос, а другим правильно на него ответить.

5 упражнение «Лимон» (Слайд 9)

Сядьте удобно: руки свободно положите на колени (ладонями вверх), плечи и голова опущены, глаза закрыты. Мысленно представьте что у вас в правой руке лежит лимон. Начинайте медленно его сжимать до тех пор, пока не почувствуете, что «выжали» весь сок. Расслабьтесь. Запомните свои ощущения. Повторите упражнение с левой рукой. Вновь расслабьтесь и запомните свои ощущения. Затем выполните данное упражнение одновременно двумя руками. Расслабьтесь. Наслаждайтесь состоянием покоя.

А сейчас хочу познакомить вас с правилами убеждения (Слайд 10,11,12), которые играют тоже не очень малую роль в общении, те умеет пользоваться этими правилами, тот сказочно богат, а тот кто не умеет всегда получает кота в мешке.(Слайд 13) Прочитайте эти правила и запомните их!

6 упражнение «Слова на букву от А до Я»

Вам предстоит соревнование. В течение 30 секунд найдите и запомните в данной комнате все предметы, которые начинаются на букву М. По окончанию времени, команды по очереди называют слова. Выигрывает та команда, которая последняя назовет слово.

Это была разминка, а теперь нужно вспомнить все слова, которые мы можем и должны использовать как в общении с коллегами, так и со студентами.

Вот вам ситуация — студент, проспал на урок, но все же пришел за 15 минут до конца урока, но как выясняется, у него нет ни ручки, ни тетрадки, а еще и он не хочет выполнять задания. Ваше задание – поговорить со студентом используя слова только на букву К и Л – 1 команде, и на буквы Д и С другой.

2 этап. Разыгрываем ситуации

Ситуация первая.

+++Вы очень заняты, а вам звонят. Возникает проблема: брать или не брать трубку? У вас срочная работа, а телефон постоянно отвлекает вас. Более того, телефон звонит почти непрерывно, а вам некогда взять даже трубку. Ситуация вторая.

+++У вас в кабинете посетитель. Идёт деловой разговор, а вам в это время звонят. Как быть? Кому отдать предпочтение? – телефону или посетителю? Ясно, что если вы снимете трубку, то вы проявите неуважение к посетителю. Но с другой стороны, иногда имеет особое значение телефонный разговор, особенно если вы его ждёте, и для вас он имеет огромное значение. Итак, как поступить? Разыграйте два варианта.

+++Ситуация третья. Ваш собеседник по телефону весьма словоохотлив и затягивает разговор. Вы уже очень спешите. Как поступить в данной ситуации? Помните, что малопродуктивные и длинные разговоры – вина не только вашего собеседника, но и ваша. Вы где-то тоже были многословны. Каков выход из ситуации? Обсуждение: Какие фразы можно употреблять, общаясь по телефону, а какие являются нежелательными? Как вежливо завершить затянувшийся разговор. Как выяснить, с кем имеет дело отвечающий по телефону? Как вести себя, если вы не узнали того, кто вам звонит?

7 Упражнение « Чашка чая» (Слайд 14)

Я приглашаю тебя на чашку чая, потому что …….( ты очень интересный человек.), сделать комплимент.

Подведение итогов

Что понравилось?

Спасибо все за сегодняшнюю встречу, до свидания! (Слайд 15)

Приложения

*себе на уме;

*комар носа не подточит;

*прошел огонь, воду и медные трубы;

*не подмажешь – не поедешь;

*у семерых нянек дитя без глаза;

*яйца курицу не учат

*зимой снега не выпросишь;

*дом – полная чаша;

*на воре и шапка горит;

*метать бисер перед свиньями.

О ПОГОДЕ – УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

О ЛЮБВИ К РОДИНЕ – ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

О ЗДОРОВЬЕ — ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 44.

О РАБОТЕ — АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

Техника вопросов

О ПОГОДЕ – УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

О ЛЮБВИ К РОДИНЕ – ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

О ЗДОРОВЬЕ — ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

О РАБОТЕ — АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

СИТУАЦИИ

Ситуация первая.

Вы очень заняты, а вам звонят. Возникает проблема: брать или не брать трубку? У вас срочная работа, а телефон постоянно отвлекает вас. Более того, телефон звонит почти непрерывно, а вам некогда взять даже трубку. Ваши действия.

Ситуация вторая.

У вас в кабинете посетитель. Идёт деловой разговор, а вам в это время звонят. Как быть? Кому отдать предпочтение? – телефону или посетителю? Ясно, что если вы снимете трубку, то вы проявите неуважение к посетителю. Но с другой стороны, иногда имеет особое значение телефонный разговор, особенно если вы его ждёте, и для вас он имеет огромное значение. Итак, как поступить? Разыграйте два варианта.

Ситуация третья.

Ваш собеседник по телефону весьма словоохотлив и затягивает разговор. Вы уже очень спешите. Как поступить в данной ситуации? Помните, что малопродуктивные и длинные разговоры – вина не только вашего собеседника, но и ваша. Вы где-то тоже были многословны. Каков выход из ситуации? Обсуждение: Какие фразы можно употреблять, общаясь по телефону, а какие являются нежелательными? Как вежливо завершить затянувшийся разговор. Как выяснить, с кем имеет дело отвечающий по телефону? Как вести себя, если вы не узнали того, кто вам звонит?

Правила убеждения

(правило Гомера): порядок приведенных аргументов часто влияет на их убедительность. Самый есть такой порядок: сильные — средние — один самый сильный (слабыми аргументами вообще не пользуйтесь, они приносят вред, а не пользу. Сила (слабость) аргументов должна определяться не с точки зрения докладчика, а с точки зрения лица, принимающего решения. Ваш оппонент, если он не совсем с вами согласен, непременно будет искать слабые места в ваших аргументах, а потому изначально следует свести к минимуму риск получить отказ.

(правило Сократа): для получения положительного решения по важному для вас вопросу поставьте его на третье место, а перед ним — два коротких, простых для собеседника вопроса, на которые он наверняка без проблем ответит вам «да». Когда человек говорит слово «да», в ее кровь поступают эндорфины ( «гормоны удовольствия»), а получив две порции «гормонов удовольствия», собеседник начинает ко всему относиться доброжелательно, поэтому ему психологически легче сказать «да», чем «нет».

Правило Паскаля – «Ничто так не разоружает лучше, как условия почётной капитуляции» (Паскаль). Порою собеседник не соглашается с вами только потому, что воспринимает согласие как поражение. Поэтому, пытаясь в чём-либо убедить вашего оппонента, не загоняйте его в угол. Постарайтесь создать такие условия, чтобы дав своё согласие, он имел возможность сохранить своё лицо и не чувствовал себя проигравшим.

НЕ загоняйте себя в угол, не унижайте свой статус проявлением признаков неуверенности, лишних извинений (фразы: «Извините, если я мешаю», «Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать …».Они унижают ваше положение.

НЕ унижайте собеседника, так как любое проявление неуважения, пренебрежения к собеседнику вызывает негативную реакцию.

Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа / статуса убеждающего.

К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного – с предубеждением.

Желая переубедить, начинайте не с разделяющих Вас моментов, а с того, в чем Вы согласны с оппонентом.

Будьте хорошим слушателем. Проверяйте, правильно ли Вы понимаете собеседника.

Избегайте конфликтов.

Американское правило «Мы». Только когда объединяемся с собеседником.

Тренинг «Эффективное общение» (часть 2)

Учимся слушать и воспринимать других, развиваем умение говорить о своих чувствах.

Цели тренинга:

развитие компетентности общения;
развитие чувствительности и осознанности;
гармонизация отношений в коллективе.

Задачи тренинга:

способствовать развитию умения хорошо слушать и точно воспринимать других людей;
развивать умение говорить о своих чувствах и чувствовать партнера по общению;
способствовать повышению уверенности в себе;
снятие психо-эмоционального напряжения.

Необходимые материалы:

Доска для презентаций
Листы бумаги
Набор фраз (для упражнения «переформулировки»)
Микрофон

Ведущий: Здравствуйте, уважаемые участники! На прошлой нашей встрече (тренинг “Эффективное общение” часть 1) мы говорили о том, что для гармонизации отношений преподавателей и обучающихся, преподавателей друг с другом важно знакомиться с технологиями и овладевать навыками эффективного общения.

Навыки эффективного общения (вывешивается на доске)
Я-высказывание, умение говорить о своих чувствах.
Активное слушание, умение понять чувства другого человека
Умение задавать уточняющие вопросы
Умение отказывать
Умение просить
Умение идти на компромисс
Умение предлагать альтернативное решение
Умение приводить аргументы
Умение не демонстрировать свои эмоции, а говорить о них, проговаривать.

Ведущий: Для более успешного общения с окружающими необходимо развитие умения хорошо слушать и точно воспринимать других людей. Очень немногие среди нас умеют по-настоящему слушать других людей, быть восприимчивыми к нюансам в их поведении. Чаще всего мы занимаем позицию внешнего наблюдателя, который, когда воспринимает окружающих, неспособен вступать с ними в контакт, а когда общается с другими людьми, то не может объективно и разносторонне их воспринимать. Требуется определенное умение и известные усилия, чтобы сочетать общение с внимательным наблюдением и слушанием.

Упражнение под музыку “Послушай себя” (релаксация)

Сядьте поудобнее…, и, если, вам комфортно, закройте глаза. 3 раза глубоко вздохните… Представьте себе, что вы вдыхаете звуки музыки ушами…всеми порами вашей кожи… Дышите глубоко через нос…через кожу… Ваше тело, как одно большое ухо, которое очень внимательно слушает и наслаждается…
Ваши глаза по-прежнему закрыты и теперь попробуйте не давать далеким звукам проникать в ваши уши…Прислушайтесь к звукам в своем теле слушайте только свое тело…Послушайте сове дыхание…Послушайте, как бьется ваше сердце…Послушайте себя…
А теперь представьте, что в самом центре вашего существа есть маленькая частичка, которая очень спокойна и счастлива. Не затронутая всеми страхами и заботами о будущем, пребывает она там в полнейшем мире, в силе и счастье.
И почувствуйте теперь, что эта частичка, находящаяся в самом центре вас – вы сами.
Снова сделаем 3 глубоких вдоха и выдоха и открываем глаза…

Ведущий: И мы гармонично подошли к навыку эффективного общения: слушание

Виды слушания (вывешиваются на доске)

Ведущий: Пассивное слушание может быть успешным, если Вы не заразитесь от собеседника его эмоциями, и не будете реагировать на его эмоциональное состояние личностно.

Упражнение-эксперимент

Инструкция: Возьмите по чистому листу А4 и закройте глаза. Сейчас надо будет выполнить определенные действия с бумагой. Ваша задача точно следовать инструкции, так, чтобы результат у всех был одинаковый.

Ведущий (читает): Согните лист пополам. Еще раз пополам. Оторвите верхний правый угол. Оторвите нижний правый угол. Откройте глаза. Что получилось? Узоры у всех различные, есть похожие, но одинаковых нет, хотя инструкция для всех звучала одинаково.

Вывод: (на доске)
В процессе общения, казалось бы, однозначная информация воспринимается по разному, что ведет к непониманию друг друга.

Ведущий: Зачастую в сложных, напряженных ситуациях мы высказываем резкие, негативные оценки в адрес друг друга, и начинаем, например, так: “Вы всегда ведете себя так..”, “Ты меня все время обвиняешь”, “Ты как всегда не готов..” На такие высказывания противоположная сторона отвечает обычно отрицанием, обидой, защитой.

Еще один навык эффективного общения – “Я – высказывание”.

В отличие от “Ты высказывания”, примеры которого только что прозвучали, “Я – высказывание” предает другому человеку ваше отношение к определенному предмету без оценки и это отношение передается при помощи выражения вашего чувства. Это высказывание не несет обвинения в адрес другого человека, а просто констатирует факт возникновения данных чувств.

Навык эффективного общения «Я – высказывание» (вывешивается на доске)
Необходимо:
1. Объективно описать событие, ситуацию, без экспрессии, вызывающей
напряжение («когда я вижу, что…», «когда это происходит…»)
2. Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в
этой ситуации (« я чувствую…», «я огорчаюсь…», « я не знаю как
реагировать…»)
3. Объяснить причины этого чувства и высказать свои пожелания (« потому
что я не люблю…», « мне бы хотелось…»)
4. Представить как можно больше альтернативных вариантов (« возможно,
тебе стоит поступить так…», « в следующий раз сделай так …»)
5. Дать дополнительную информацию партнеру относительно проблемы
(объяснение)

Формула: Ситуация + Я – чувство + Объяснение

Упражнение: Переформулировки

Работа в группах. На группу выдается набор фраз, обращений (2- 4), произносимых некорректно.

Задача: необходимо переформулировать фразы и обращения, используя “Я-высказывание”.

Фразы для обсуждения в группах (например):
«Вы всегда ведете себя так плохо»
«Увы, ты опять все испортил»
«Ты меня все время обвиняешь»
«Твой внешний вид меня пугает»
«С вами невозможно провести хорошее занятие»

Каждая группа озвучивает свои варианты перефомулировок.

Ведущий: Для более точного восприятия другого человека очень важно
умение чувствовать партнера по общению и не меньшее значение имеет способность осознавать свои собственные чувства и действия в различные моменты общения с другими членами группы.

Упражнение «Живые руки»

В комнате расставляются стулья в два ряда. Все снимают с рук кольца, часы и завязывают себе глаза. Всех членов группы рассаживают так, чтобы они не знали, кто сидит напротив.

Ведущий: «Сидя лицом к партнеру нужно познакомиться с ним только руками, касаясь ими его рук. Боритесь руками, миритесь руками. Затем попрощайтесь с партнером руками и снимите повязку с глаз. Обменяйтесь друг с другом в течение нескольких минут своими впечатлениями».
Затем глаза вновь завязывают и садятся в другом порядке.

Упражнение «Глаза в глаза».

Ведущий: «Посмотрите друг другу в глаза. Установите зрительный контакт без использования слов. Через несколько минут обсудите свои ощущения».

Ведущий: Еще один очень важный, особенно в наше время, навык — навык поддержки.

Навык поддержки (на доске)
Если бы у меня была такая проблема, как бы я себя чувствовал!?
Смысл поддержки: Важно! Дать объективно существующий позитив в ситуации, испытываемого человеком негатива.

Ведущий: Есть такое упражнение «синий и красный карандаш».

Один человек из группы рассказывает о своей проблеме и каждый присутствующий по кругу, 1 раз говорит ему что-нибудь по этому поводу, начиная со слов: “мне бы твои проблемы”, или “сам виноват…” 2 круг: участники свои слова начинают так: “все равно ты молодец, потому что..”. Затем у человека, предъявившего свою проблему спрашивают, как он себя чувствовал в 1м и 2м случае. Синий карандаш – пример поддержки.

Ведущий: Не менее, а возможно и более важно уметь поддерживать самого себя.
У каждого из нас есть свои сильные стороны, но обнаружить их в себе порой оказывается нелегко. Некоторые люди полагают, что не обладают никакими качествами, которые могли бы послужить для них внутренней точкой опоры, они не умеют думать о себе в позитивном ключе. Для определения собственных сильных сторон, возможностей их конструктивного использования, для осознания своей системы ценностей большую помощь может оказать совместная работа, общение с другими людьми, возможность поделиться с ними мыслями и чувствами.

Упражнение “Сильные стороны”

Все садятся в круг. После небольшой паузы каждый участник занятия в течение 3-4 минут должен рассказать о свои сильных сторонах – о том, что он любит, ценит и принимает в себе, о том, что дает ему чувство внутренней уверенности и доверия к себе в разных ситуациях. Не обязательно говорить только о положительных чертах характера, важно отметить то, что является или может стать точкой опоры в различные моменты жизни. Важно, чтобы говорящий “не брал в кавычки” свои слова, не отказывался от них, не умалял своих достоинств, чтобы он говорил прямо, без обиняков, без всяких “но”, “если” и т.п. Это упражнение направлено не только на определение собственных сильных сторон, но и на умение мыслить о себе в положительном ключе. Поэтому, выполняя его, необходимо избегать высказываний о своих недостатках, ошибках, слабостях.

Ведущий и все остальные члены группы внимательно следят за этим и пресекают каждую попытку самокритики и самоосуждения.

Ход упражнения: Итак, вызывается желающий. Он может говорить о своих сильных сторонах 3-4 минуты, и даже, если он закончит раньше, оставшееся время все равно принадлежит ему. Это значит, что другие члены группы остаются только слушателями, не могут высказываться, уточнять детали, просить разъяснений или доказательств. Может быть, значительная часть времени пройдет в молчании. Ведущий может, если он почувствует, что это имеет смысл, спросить молчащего: “А еще какие-нибудь другие свои сильные стороны вы не смогли бы назвать?”

Человек, говорящий о себе, не обязан обосновывать или объяснять, почему он считает те или иные свои качества сильной стороной. Достаточно того, что он сам в этом уверен.

По истечении 3-4 минут начинает говорить участник группы, сидящий справа от предыдущего выступавшего, и так, пока не выскажутся все по очереди. Ведущий следит за временем и дает знать, когда настает черед следующего.

После этого участники образуют группы по три человека. Каждый из них находит себе место, где можно было бы разговаривать, не мешая остальным тройкам. Члены тройки должны обсудить, как мог бы каждый из них, опираясь на свои сильные стороны, сделать что-нибудь по-настоящему ценное, не ограничиваясь только индивидуальными интересами и потребностями. Этому посвящается около 15 мин. Важно, чтобы в конечном итоге каждый остался автором своих решений, т.е. чтобы другие не навязывали свои соображения, не внушали, что “следует хотеть”. Задумываясь об использовании сильных сторон, важно, прежде всего, принимать во внимание конкретные дела и ситуации, возникающие
повседневно.

Через 15 минут ведущий предлагает всем встать в круг в центре комнаты, взяться за руки и закрыть глаза.

Ведущий: А теперь попробуем рассказать друг другу о том, что для каждого из нас ценно и важно в жизни, во что мы верим, что представляет собой наша система ценностей. Пусть каждый говорит столько, сколько захочет, пусть даст знак, чтобы начал говорить следующий. Ничего не надо доказывать или объяснять. Если кому-то это покажется слишком трудным, он может, когда дойдет до него очередь, мысленно, про себя сказать о том, что такое его индивидуальные ценности, а когда закончит, пусть даст знак следующему, чтобы тот начал говорить.
Когда все закончат выполнять упражнение, ведущий просит открыть глаза.

Рефлексия

Ведущий: Возьмитесь за руки, сосредоточьтесь на ощущениях в ладонях…
А теперь попробуем передать свое эмоциональное состояние через чувства, которые вы сейчас испытываете, по кругу, используя ощущения в ладонях…

Вопросы
Какие чувства вы испытывали во время занятия?
Возникали ли трудности, если да, то какие?
Какой опыт вы сегодня приобрели?

Учебно-методический материал по психологии на тему: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕНИНГИ «Давайте учиться общаться»

Психологические тренинги.

«Общение в жизни человека».

Цель: сплочение, создание положительного настроения на дальнейшее продолжительное взаимодействие в группе.

Задачи:

1) знакомство с целями занятий, проведение беседы о значении общения в жизни человека;

2) создание заинтересованности в занятиях;

3) принятие правил проведения занятий.

4) подъем положительных эмоций через игровое взаимодействие с собой и другими.

Ход занятия:

Знакомимся заново друг с другом.

— . Каждый по очереди (по кругу) скажет «Здравствуйте» и назовет свое имя, а также одно из своих реальных хобби или увлечений, а затем в нескольких словах попробует объяснить, почему ему так нравится свое увлечение. Давайте начнем с меня. Здравствуйте, меня зовут Лариса Викторовна. Я ваш воспитатель. Я люблю психологию – науку о душе, потому что мне очень интересно, как устроена моя душа и души других людей. Изучать психологию – мое хобби. Еще я очень люблю танцевать и вкусно готовить.

Дальше все участники по одному здороваются со всеми, после этого называют свое имя и свое увлечение, объясняя остальным, почему это им нравится.

Знакомство с целями данных занятий, проведение беседы о значении общения в жизни человека.

Воспитатель знакомит ребят с особенностями занятий:

— На занятиях мы будем учиться общению, получая от этого не только полезные знания и умения, но и хорошее настроение.

— Кто может попытаться объяснить понятие «общение»? Общение — это взаимодействие людей друг с другом с целью передачи знаний, опыта, обмена мнениями. В отличие от простого взаимодействия в процессе общения происходит открытие друг другом самих себя. (Я — тебе свое Я, а ты мне — свое Я.)

— Скажите, всегда ли ваше общение с другими людьми бывает успешным и вызывает положительные эмоции?

— Нужно ли учиться общению? Как вы считаете, для чего и для кого это нужно? (Общение требуется каждому человеку, чтобы чувствовать себя человеком.)

Воспитатель подводит ребят в процессе обсуждения к выводу, что общение играет в жизни человека важную роль и общению нужно учиться, чтобы оно приносило человеку пользу и радость.

2.Работа по теме.

1) Трудно представить себе жизнь без общения, оно рано входит в нашу жизнь. Если мы проанализируем, с кем и как мы общаемся, то, наверное, станет понятно, что общение не всегда нас радует и довольно часто доставляет нам неприятности.

— Задумывались ли вы, почему это происходит?

— Многочисленные исследования свидетельствуют, что ссоры между людьми чаще всего возникают из-за отсутствия культуры общения.

— В ссорах люди чаще обвиняют других. Если мы не знаем, как общаться с другими, то мы несчастны. Научиться общению можно, если ты сам этого захочешь. Для этого нужно постигать искусство общения и работать над собой. Будем вместе учиться общению.

2) Упражнение «Я рад общаться с тобой». Предложить каждому протянуть другому руку со словами: «Я рад общаться с тобой», а тот, кому протянули руку, протягивает ее другому с этими же словами. Так по «цепочке» все берутся за руки и образуют круг.

Анализ занятия.

Делимся впечатлениями о занятии.

— Что понравилось? Что хотели бы изменить в себе?

Ритуал окончания занятия

Воспитанники встают в круг и кладут руки на плечи друг к другу. Они приветливо смотрят друг на друга и говорят: «Спасибо».

«Почему люди ссорятся, или из конфликта без потерь».

Цели:

познакомить с понятием «конфликт»;
определить особенности поведения в конфликтной ситуации;
обучить способам выхода из конфликтной ситуации;
снизить уровень конфликтности подростков.

Ход занятия.

Ритуал приветствия.

Дети сидят по кругу.

— Начнем сегодняшний день так: встанем (воспитатель встает, побуждая к тому же всехдетей) и поздороваемся. Здороваться будем за руку с каждым, никого не пропуская. Не страшно, если с кем-то вы поздороваетесь два раза. Главное – никого не пропустить.

2. Работа по теме.

1) Беседа о конфликте.

Воспитатель задает вопрос всем участникам: «Почему люди ссорятся?»

Всем предлагается подумать 3 минуты. Затем желающие высказывают свои версии.

— He владеют своими эмоциями.

— He принимают чужого мнения.

— Не считаются с правами других.

— Пытаются во всем доминировать.

— Не умеют слушать других.

— Хотят умышленно обидеть друг друга.

Очень важно владеть собой при общении с другими людьми. Однако это бывает очень трудно. Сейчас мы выполним с вами несколько упражнений, а потом обсудим то, что вы чувствовали во время их выполнения. Выполнять упражнения будем в парах.

2) Упражнение «Разожми кулак».

Один сжимает руку в кулак, другой старается разжать его (нельзя причинять боль). Затем партнеры меняются ролями. Обсуждаются несиловые методы, которые применялись: уговоры, просьба, хитрость.

3) Упражнение «Толкалки без слов».

Участники свободно двигаются по комнате, касаются друг друга, толкаются, постукивают, щиплются, дерутся, но никто не разговаривает. Затем делятся своими впечатлениями.

4) Упражнение «Да и нет».

Все участники разбиваются на пары. Каждый выбирает себе позицию «да» или «нет». Вслух произносить можно только это. Необходимо убедить партнера поменять позицию на противоположную.

5) После игр проводится обмен мнениями:

— Какие испытывали эмоции?

— Было ли ощущение напряжения и раздражения?

— Как тебе удобнее спорить — произнося слово «да» или произнося слово «нет»?

— Ощущали ли вы предконфликтную ситуацию?

— Что помогло избежать конфликта?

4. Обучение выходу из конфликта.

Прежде чем перейти к обучению детей способам выхода из конфликтных ситуаций, желательно предоставить им возможность поделиться собственным опытом и рассказать, как они выходят из конфликтов.

На примерах из личного опыта проводится обсуждение возможных способов решения конфликтных ситуаций. Выводы записываются на доске.

Правила поведения во время конфликтной ситуации:

1) Выслушать спокойно все претензии партнера.

2) На агрессивность партнера реагировать сдерживанием своих эмоций и постараться переключить разговор на другую тему. Можно сказать что-то доброе, неожиданное, веселое.

3) Попытаться убедить партнера говорить конкретней (только факты) и без отрицательных эмоций.

4) Всегда держать уверенную и равную позицию, но не переходить на критику.

5) Извиниться, если в чем-то действительно не прав».

Все варианты обсуждаются и записываются участниками в тетрадях.

Правила на плакате зачитываются вслух и обсуждаются между участниками.

5. Анализ занятия.

— Можно ли постоянно контролировать свое состояние?

— Как вы думаете, сможете вы достойно выходить из конфликтных ситуаций?

— Что для вас было самым трудным на занятии?

Подумайте над высказыванием и постарайтесь его объяснить:

«Люди становятся одиноки, если вместо мостов они строят стены».

6. Ритуал прощания.

Участники встают в круг и кладут руки на плечи друг к другу. Они приветливо смотрят друг на друга и говорят: «Спасибо, до свидания».

«Как правильно дружить, или ласковое слово и кошке приятно».

Цели:

развивать коммуникативные навыки;
вырабатывать положительное отношение друг к другу и умение общаться так, чтобы общение с тобой приносило радость;
развивать положительную самооценку.

Ритуал приветствия.

Дети сидят по кругу.

— Начнем сегодняшний день так: встанем (воспитатель встает, побуждая к тому же всех) и поздороваемся. Здороваться будем за руку с каждым, никого не пропуская. Не страшно, если с кем-то вы поздороваетесь два раза. Главное – никого не пропустить.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Как правильно дружить».

В ходе этой беседы обговариваются некоторые приемы и правила, способствующие тому, чтобы общение детей протекало без ссор и конфликтов. Эти приемы предлагаются самими детьми и оформляются в «Правила дружбы».

Правила дружбы:

Помогай другому. Если умеешь что-то делать — научи и его. Если кто то попал в беду — помоги ему, чем можешь.
Делись с людьми окружающими тебя.
Останови ребенка, если он делает что-то плохое. Если он не прав, скажи ему об этом.
Не ссорься, не спорь по пустякам; общайся дружно, не зазнавайся, если у тебя что-то получилось лучше, чем у других; не завидуй — радуйся успехам другим вместе с ним. Если поступил плохо, не бойся признаться в этом, попроси прощения и признай свою ошибку.
Умей спокойно принять помощь, советы и замечания от других ребят.

2) Упражнение «Комплимент».

Каждый участник должен сказать своему соседу что-нибудь приятное. Обязательные условия «Комплимента»:

1) обращение к партнеру по имени и с улыбкой.

2) сказанное должно быть приятно не говорящему, а слушающему.

Анализ упражнения:

— Тебе понравилось слышать приятные слова в свой адрес? А говорить комплименты другим?

— Что ты при этом чувствовал в том и другом случае?

3) Игра «Рецепт «приготовления» друга».

В этом упражнении дети узнают больше друг о друге. Упражнение проводится в парах. При этом они могут спрашивать друг друга о чем угодно: о внешнем облике своего партнера, его пристрастиях, чертах характера. В конце игры каждый ребенок должен написать своего рода рецепт на «приготовление» своего партнера.

Инструкция: разбейтесь на пары. Выберите каждый себе такого пару. Сначала вы можете немного рассказать друг другу о себе. Спросите своего партнера, как тот себя сегодня чувствует, о чем он думает. Выясните, что он любит есть, с кем он предпочитает играть, какую одежду любит носить, какие игры ему нравятся, где он обычно гуляет. Когда вы наберете достаточно информации друг о друге, то возьмите, пожалуйста, по листу бумаги и выпишите рецепт со всеми необходимыми ингредиентами, необходимыми для «приготовления» такого вот друга. Например, это может выглядеть вот так.

Рецепт для приготовления Катерины Ш..

Ингредиенты:

— русые густые волосы средней длины;

— два карих глаза;

— один большой рот со слегка опущенными уголками;

— 28 блестящих красивых зубов;

— одно худенькое слегка ссутулившееся тело;

Способ приготовления:

Причеши волосы и сделай посередине ровный пробор, волосы должны равномерно спадать в обе стороны. Затем обеими руками нужно навести максимальный беспорядок на голове. Лицо надо повернуть к солнцу, чтобы глаза сверкали ярче. Рот должен широко улыбаться.. Теперь собери 28 больших зерен белого риса и воткни их по кругу под носом. Сомкни их покрепче и сам улыбнись пошире, потому что Катерине это нравится.

Когда вы оба напишете свои рецепты, зачитайте их друг другу.

По завершении процедуры предложите детям сесть в общий круг. Желательно, чтобы они не сидели рядом с теми детьми, с которыми только что работали. Часть детей может зачитать свои рецепты, а остальные должны будут угадать, о ком идет речь. После этого каждый ученик отдает свой рецепт партнеру.

3. Анализ занятия.

— Что нового ты узнал о друг о друге?

— Тебе понравился рецепт, написанный для «приготовления» тебя?

— Что в твоем рецепте оказалось самым важным для тебя?

— Какой рецепт тебе понравился больше всего?

4. Ритуал окончания занятия .

Участники встают в круг и кладут руки на плечи друг к другу. Они приветливо смотрят друг на друга и говорят: «Спасибо».

«Наши сходства и различия».

Цели:

развивать навыки взаимодействия в группе;
развивать навыки самопознания и восприятия себя и других;
создать положительное настроение на дальнейшее положительное взаимодействие в группе.

Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Наши сходства и различия».

Ведущий задает вопрос всем участникам:

— Как вы считаете, люди похожи друг на друга? А чем они могут быть похожи? (характером, стилем жизни, манерой поведения, общими взглядами, тем, что живут на планете Земля и т.д.)

— В то же время, этим же самым люди могут друг от друга отличаться (разные характеры, разные взгляды и т.д.)

— Как вы думаете, с какими людьми проще общаться – с теми, кто похож на вас или с теми, кто от вас сильно отличается? С кем легче найти общий язык?

— А хотели бы вы, чтобы все люди были друг на друга похожи и во всем всегда понимали друг друга? Не было бы скучно жить в таком мире?

— А что будет, если все люди станут настолько разными и непохожими друг на друга, что у них не найдется ничего общего? Представьте себе это. Смогут ли они тогда общаться между собой, что-то делать вместе?

Воспитатель подводит ребят к выводу, что все мы в чем-то похожи друг на друга, а в чем-то сильно отличаемся. И это хорошо, потому что каждый человек – это маленькая вселенная, со своими особенностями и индивидуальными качествами. Очень здорово в чем-то быть похожим на других, а в чем-то дополнять их.

2) Упражнение «Все мы чем-то похожи…»

В ходе этой игры очень красиво проявляется как своеобразие каждого ребенка, так и общие черты, объединяющие с другими. Каждого успокаивает мысль о том, что в чем-то он не одинок. Относительный недостаток времени обеспечивает некоторую поверхностность общения, что облегчает участие в игре стеснительных детей.

Эта игра вовлекает детей в интенсивный процесс обмена информацией о себе. Необходимо показать, что вы искренне заинтересованы в этом, разместив в игровой получившиеся в результате игры списки и возвращаясь время от времени к тому общему, что дети обнаружили у себя и других.

Инструкция. Разбейтесь, пожалуйста, на четверки или пятерки. Пусть каждая группа сядет и составит список того, что объединяет ее членов. В этом списке можно написать, например:

«У каждого из нас есть сестра…»,

«У каждого из нас ее мягкая игрушка…»,

«Любимый цвет каждого из нас — синий.»,

«Мы все очень любим макароны…»,

«Мы все не выносим, когда кто-нибудь ябедничает», и так далее.

У вас есть пятнадцать минут. Победит та команда, которая найдет и запишет наибольшее количество общих черт.

Анализ упражнения:

— Узнал ли ты что-нибудь интересное о ком-нибудь из других детей?

— Есть ли что-нибудь такое, что объединяет всех детей в классе?

— Есть ли что-нибудь такое, что отличает тебя от всех детей в классе?

— Как вы работали в своей команде?

— Нравится ли тебе быть похожим на других или ты предпочитаешь от всех отличаться?

— Какими должны быть твои друзья — похожими на тебя или совсем другими?

3) Упражнение «Ролевая гимнастика».

Эта игра направлена на снятие напряжения, эмоциональное оживление, она способствует расширению поведенческого репертуара подростков.

— Мы сами можем выполнять одни и те же вещи по-разному, т.е. быть разными в разных ситуациях. Давайте попробуем в этом убедиться.

Детям предлагается:

А) Рассказать известное стихотворение следующим образом:

— шепотом;

— с пулеметной скоростью;

— со скоростью улитки;

— как робот;

— как иностранец.

Б) Походить как:

— младенец;

— глубокий старик;

— лев.

В) Посидеть как:

— пчела на цветке;

— наездник на лошади;

Г) Нахмуриться как:

— осенняя туча;

— рассерженная мама;

— разъяренный лев.

Д) Улыбнуться как:

— кот на солнышке;

— само солнышко.

Анализ упражнения:

— Каким образом тебе понравилось рассказывать и слушать стихотворение?

— А каким образом тебе понравилось ходить, сидеть, хмуриться и улыбаться?

3. Анализ занятия.

— Что больше всего тебе понравилось в этих упражнениях?

— Что нового ты сегодня узнал?

4. Ритуал окончания занятия.

«Как сделать так, чтобы тебя поняли без слов».

Цели:

создать положительное настроение на дальнейшее продолжительное взаимодействие и сплочение в группе;
развивать невербальные навыки общения, учиться познавать себя через восприятие другого;
развивать творческие способности.

1.Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Как можно общаться без слов».

Воспитатель обсуждает с подростками, с помощью каких средств можно общаться с другими людьми.

-речь.

-можно ли без слов объясниться с человеком,

— как с помощью жестов, мимики передать свое эмоциональное состояние.

Можно ли узнать, о чем думал, что чувствовал писатель, художник или композитор, читая, рассматривая или слушая произведения.

Можно попросить детей в свободное время попробовать угадать настроение автора, читая какую-нибудь книгу или слушая музыку, а на следующим занятии поделиться своими впечатлениями.

2) Упражнение «Что я люблю делать…»

В этом упражнении дети имеют возможность рассказать что-нибудь о себе, проявив при этом оригинальность и артистизм. Поскольку игра построена на принципе отгадывания, она нравится детям и развивает их любознательность.

. В этом упражнении мной были задействованы артистические способности детей, что бы создавать для остальных ситуацию загадки. Однако не у всех детей в равной мере развиты артистические наклонности, поэтому участие в игре было только добровольным. Дети должны высказывать свои предположения только того, как выступающий ребенок завершил свою пантомиму.

Инструкция: Мне хочется, чтобы мы еще лучше узнали друг друга. Для этого я хочу предложить вам следующую игру. Один из нас выберет что-то, что он очень любит делать, и начнет без слов показывать нам это. Все остальные внимательно смотрят, что делает выступающий, и пытаются угадать, что он хочет сказать нам, но сами пока ничего не говорят. Как только выступающий завершит свою пантомиму, поблагодарив нас за внимание, мы можем начать высказывать наши догадки. После того как все желающие выскажутся, мы сможем спросить выступавшего, есть ли среди нас те, кто понял его правильно. После обсуждения будет выступать следующий. Давайте выступать начну я.

Анализ упражнения:

— Из выступлений каких детей тебе удалось понять, что они любят делать?

— Кто из детей любит делать то же, что и ты сам?

— Кто удивил тебя своими увлечениями?

— Трудно ли было объяснять что-либо другим без слов?

— Трудно ли было тебе отгадывать?

3) Упражнение «Через стекло».

Игра направлена на развитие умения передавать мысли и чувства с помощью мимики лица и выразительных движений.

Детям предлагается сказать что-либо друг другу жестами, представив, что они отделены друг от друга стеклом, через которое не проникают звуки. Тему для разговора им можно предложить, например: «Ты забыл надеть шапку, а на улице очень холодно» или «Принеси мне, пожалуйста, стакан воды, я очень хочу пить» и т.п., или дети сами придумают свое сообщение. Анализ упражнения:

— Легко ли тебе было объяснять жестами то, что ты хотел сказать? А легко ли было понять то, что изображал жестами другой? Что было легче?

3. Анализ занятия.

— Что больше всего тебе понравилось в этих упражнениях?

— Что нового ты сегодня узнал?

4. Ритуал окончания занятия.

«Мои положительные качества».

Цели:

сформировать чувство уверенности в себе, повысить самооценку, помочь каждому участнику осознать себя в новом качестве;
научить гармонично воспринимать самого себя и других в общении;
проработать положительные модели поведения в общении.

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа на тему «Мои положительные качества».

2) Упражнение «Посмотри на хорошего человека».

Для этого упражнения понадобится сумочка и зеркальце (6 — 9 см). Зеркальце крепится так, чтобы при открытии сумочки взгляд падал именно на него.

Воспитанницы интригуются словами воспитателя о том, что у нее в сумочке находится портрет самого хорошего, удачливого, симпатичного, любимого и любящего человека на свете. Потом детям предлагается отгадать, чей это портрет. После того, как все предположения и аргументация иссякнут, участникам предлагается по очереди заглянуть в сумочку и посмотреть на портрет. При этом комментировать увиденное нельзя, чтобы остальные подростки раньше времени не догадались, чей портрет там изображен. Получится, что каждый из детей увидит собственное отражение в зеркале, а значит, самого себя.

Анализ упражнения:

— Кто согласен с увиденным? А кто не согласен? Почему?

— Какие чувства у вас вызвало увиденное?

3) Упражнение «Роль».

Каждому участнику предлагается представить себя в определенной роли, например:

Добрая фея;
Сказочная королева;
Принцесса страны грёз;
Царевна-лебедь;

Задача тех, кому достались роли: войти в помещение, занять какую-либо позицию, например, сесть на стул и проговорить одно-два предложения так, чтобы в них не было прямых указаний на ролевую позицию. Задача зала — расшифровать предлагаемую роль.

Анализ упражнения:

— Определите каждый для себя, насколько успешно вы сыграли свою роль.

— Кому из вас было сложно представить себя в доставшейся вам роли и почему?

— Какие качества и особенности характера были присущи вашей роли? Обладаете ли вы этими качествами? Или, может быть, хотели бы ими обладать?

— Какая из увиденных вами ролей вам понравилась больше и почему? Что вам больше всего запомнилось?

— Какую роль вам было легко угадать, а какую сложно? Почему?

3. Анализ занятия:

— Что больше всего тебе понравилось в этих упражнениях?

— Что нового ты сегодня узнал о себе?

«Неверные средства общения».

Цели:

познакомить с понятием «неверные средства общения»;
развивать коммуникативные умения;
развивать навыки самопознания и восприятия себя и других.

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Неверные средства общения».

— Каждый человек должен уметь слушать другого, воспринимать и стараться его понять. От того, каким образом мы ведем себя в общении, зависит, сможет ли партнер по общению понять нас, легко ли будем нам общаться друг с другом.

— Как вы думаете, что может помешать нам эффективно общаться? Какие средства в общении являются неэффективными?

Здесь воспитателю необходимо подвести к выводу о том, что в общении люди должны чувствовать себя на равных, иначе общаться довольно тяжело и непросто.

2) Упражнение «Сидящий и стоящий».

Один ребенок сидит, другой стоит. Задача: постараться в этих условиях вести разговор. Через некоторое время дети меняются местами, чтобы иметь возможность сравнить ощущения при общении «сверху» и «снизу». После выполнения этого упражнения дети также делятся впечатлениями. Игра направлена на то, чтобы показать детям значение неверных средств общения.

Анализ упражнения:

— Что ты чувствовал, когда разговаривал, сидя на стуле? Какие чувства испытывал, ведя беседу стоя?

— Какое положение в разговоре понравилось, а какое – нет? Почему?

— Как ты думаешь, с чем связаны такие ощущения? Если бы вы с партнером общались на равных, что бы изменилось?

—Общался ли ты подобным образом в жизни с позиции «сверху» или «снизу»? С какими людьми и при каких обстоятельствах (в какой ситуации)?

3) Упражнение «Спиной друг к другу».

Детям предлагается разделиться на пары и сесть на пол спиной к спине, и надо постараться вести разговор. Через несколько минут им нужно повернуться и поделиться своими ощущениями.

Анализ упражнения:

— Легко ли общаться, не видя человека? Что ты чувствовал, общаясь в таком положении?

— Хотелось ли тебе повернуться раньше времени и разговаривать, видя своего собеседника? А может быть, тебе вовсе не хотелось продолжать разговор в таком положении?

3. Анализ занятия:

— Что больше всего тебе понравилось в этих упражнениях?

— Что нового ты сегодня узнал?

— Что хотел бы в себе изменить?

4. Ритуал окончания занятия.

«Предотвращение конфликтов».

Цели:

отработать ситуации предотвращения конфликтов;
закрепить навыки поведения в конфликтной ситуации.

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Предотвращение конфликтов».

— Кто может рассказать о своих успехах в предотвращении конфликтов?

— Вспомните, что мешает позитивному общению людей?

— Поднимите руку те, кто чувствует в себе достаточно сил для того, чтобы не допускать конфликтных ситуаций?

Упражнение «Перетягивание каната».

Игра проводится в парах. Играющие перетягивают воображаемый канат, пока один не перетянет.

Анализ упражнения:

— Что помогло тебе победить в перетягивании каната? А что помешало тебе выиграть?

3) Отработка навыков предотвращения конфликтов.

Воспитатель предлагает каждому самостоятельно подобрать и написать на листах бумаги свои варианты выхода из проблемных ситуаций. Предлагаются следующие ситуации:

— Тебя публично обвинили в том, чего ты не делал.

— Учитель поставил тебе несправедливо заниженную отметку.

— Одноклассник, не разобравшись в ситуации, начинает тебя оскорблять.

На работу дается 10 минут. Затем каждый ребенок зачитывает свои варианты выхода из проблемных ситуаций, а потом происходит групповое обсуждение.

4) Упражнение «Петухи».

Игра проходит в парах. Все игроки, прыгая на одной ноге, пытаются толкнуть другого так, чтобы он встал на обе ноги.

3. Анализ занятия:

— Считаешь ли ты себя конфликтным человеком?

— Какие способы предотвращения конфликтов тебе подходят?

— Что хотел бы изменить в себе?

4. Ритуал окончания занятия.

«Что оказалось самым важным для меня».

Цели:

развивать невербальные навыки общения;
развивать творческие способности;
развивать процесс самопознания;
закрепить навыки взаимодействия;
закрепить навыки поведения в конфликтной ситуации;
дополнительно проработать те темы, которые оказались наиболее актуальными для участников группы.

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Что нужно для того, чтобы общение состоялось».

— Ребята, как вы думаете, что нужно для того, чтобы общение состоялось?

— Необходимо, прежде всего, видеть и слышать своего собеседника. Нужно поддерживать разговор и иметь возможность пользоваться жестами и мимикой. Если мы лишены хотя бы одного из этих средств, то общаться нам будет довольно тяжело.

Упражнение «Дискуссия».

Девочки разбивается на тройки. В каждой тройке обязанности распределяются следующим образом.

Первый участник играет роль «глухого-и-немого»: он ничего не слышит, не может говорить, но в его распоряжении – зрение, а также жест и пантомима.

Второй играет роль «глухого-и-паралитика». Он может говорить и видеть, но не может двигаться и показывать жестами.

Третий – «слепой-и-немой». Он способен только слышать и показывать.

Всей тройке предлагаются задания: договориться о месте встречи, о подарке имениннику или о том, в какой цвет красить нарисованный цветок.

Во время игры часто возникают комические ситуации. Благодаря им складывается атмосфера эмоционального раскрепощения и беззаботности. Стремление детей прийти к общему решению и интенсивное творческое взаимодействие между ними способствует сплочению группы. Игра помогает детям значительно расширить групповой репертуар способов взаимопонимания.

Анализ упражнения:

— Тяжело было играть доставшуюся тебе роль?

— Легко или трудно было договориться?

— Что самое сложное в этом упражнении для тебя?

— Что новое ты для себя открыл?

3) Упражнение «Зеркало и обезьяна».

Дети разбиваются на пары и встают друг напротив друга. Один из участников – «обезьяна», которая смотрится в зеркало, другой – зеркало, где отражаются все движения обезьяны. Через некоторое время меняются ролями.

Это упражнение можно выполнять всем одновременно, но лучше, чтобы пары работали по очереди. Это позволит обсудить упражнение с остальными ребятами.

Анализ упражнения:

— Какая роль тебе далась легче, «обезьяны» или зеркала? А какая – понравилась больше?

— Легко или сложно было повторять движения зеркала? Что ты при этом чувствовал?

После обсуждения можно провести небольшую беседу о том, как важно уметь внимательно относиться к тому, с кем мы общаемся, так как движения собеседника могут отражать его внутреннее состояние и отношение к тому, что происходит вокруг.

4) Упражнение «Никто не знает».

— Сейчас мы будем бросать друг другу этот мяч и тот, у кого окажется мяч, завершает фразу: «Никто из вас не знает, что я (или у меня)…» Будьте внимательны и сделайте так, чтобы каждый принял участие в выполнении задания. У каждого мяч должен побывать много раз.

Анализ упражнения:

— Что ты чувствовал, когда рассказывал про себя другим?

— Легко или сложно было открываться перед другими?

3. Анализ занятия:

— Что больше всего тебе понравилось в этих упражнениях?

— Что хотел бы изменить в себе?

«Общение в радость».

Цели:

развивать невербальные навыки общения;
закрепить навыки позитивного общения;
развивать положительную самооценку;
закрепить навыки поведения в конфликтной ситуации;
развивать творческие способности;
закрепить полученные навыки;

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Заключительная беседа «Общаться – это здорово».

Воспитатель говорит о том, что общаться – это здорово, если это общение в радость, если мы относимся друг к другу дружелюбно, хотим и умеем внимательно слушать другого, обращаем внимание на его жесты и мимику.

— На наших занятиях мы учились позитивному общению. Позитивное общение – это общение без ссор и конфликтов. Если мы попали в конфликтную ситуацию, то знаем, как надо правильно себя вести, как умело выходить из конфликта.

— А теперь давайте закрепим полученные знания и навыки и продемонстрируем их на основе упражнений.

Упражнение «Вместо ссоры – помирились».

— Разбейтесь на пары, повернитесь друг к другу спиной. Представьте себе, что вы поссорились. Вот-вот начнется драка. Пальцы сожмите в кулаки, глубоко вдохните, сожмите челюсти, затаите дыхание, надуйте щеки. Надуйте щеки как можно сильнее. Затем быстро развернитесь к тому, кто с вами в паре, и пальцами «сдуйте» его надутые щеки. Смешно, весело, ругаться уже неохота. Ура! Можете обнять своего друга.

Анализ упражнения:

— Какие чувства вы испытывали, стоя спиной друг к другу? А какие – после того, как развернулись и «сдули» щеки друга?

— Что понравилось в упражнении?

3) Упражнение «Мостик дружбы».

Дети по желанию образовывают пары, необходимо придумать и показать какой-нибудь мостик (при помощи рук, ног, туловища)., как можно изобразить мостик (например, соприкоснувшись головами или ладошками). Заканчивается упражнение тем, что все берутся за руки, делают круг и поднимают руки вверх, изображая «Мост дружбы».

Анализ упражнения:

— Вам понравилось строить «Мост дружбы»?

— Какой мост был самый красивый: мост, построенный вдвоем, вчетвером или совместно со всеми?

4) «Чувствую-себя-хорошо».

— Назовите 5 ситуаций, вызывающих ощущение: «чувствую-себя-хорошо». Воспроизведите их в своем воображении, запомните чувства, которые при этом возникнут. Теперь представьте, что вы кладете эти чувства в надежное место и можете достать их оттуда, когда пожелаете.

Анализ упражнения:

— Какие ситуации ты представил? Какие были ощущения?

3. Анализ курса занятий:

— Что нового ты узнал на наших занятиях?

— Что хотел бы изменить в себе? Что уже удалось изменить?

— Какие упражнения из всех занятий тебе запомнились и понравились больше всего? Почему?

Ритуал окончания занятий.

Методическая разработка по психологии на тему: Тренинг «Общение»

Тема: ОБЩЕНИЕ.

Здравствуйте! Меня зовут Дажы-Даваа А.О. Сегодня я проведу для Вас тренинг, который будет посвящен общению.

Цель тренинга: Развитие коммуникативных навыков.

Задачи:

отработать навыки убеждения

отработать умение найти аргументы в пользу своей позиции

развить умение находить подход к людям

подчеркнуть важность интонаций в процессе коммуникации.

развитие умения невербального средства общения.

обучить эффективным способам общения.

Общение пронизывает всю нашу жизнь, это такая же человеческая потребность, как вода и пища. В условиях полного одиночества у человека на шестой день начинаются слуховые и зрительные галлюцинации. Он общается с этими несуществующими образами.

Общение – это обмен сведеньями с помощью языка или жестов. Общение это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией. Давайте познакомимся с вами, для этого мы представимся друг другу.

Упражнение «Это мое имя»

По кругу каждый по очереди называет свое имя. Затем он сообщает о своем имени что-нибудь.

Например он может попытаться ответить на такие вопросы:

Знаю ли я, кто его для меня выбрал?

Знаю ли я, что означает мое имя?

Кто еще в семье носил это имя?

Рефлексия

Легко ли вам было рассказывать о своем имени? Если нет, почему?

Упражнение «Да-Нет

Цель: повышение общего тонуса группы.

Участники делятся на две равные подгруппы, встают друг напротив друга и по команде ведущего одна группа выкрикивает слова ДА другая НЕТ.

Выигрывает та группа, кому удалось быстро сплотиться, более консолидировано и громко произнести свое слово.

Упражнение «Передать одним словом»

Я раздам вам карточки, на которых написаны названия эмоций, а вы, не показывая их другим участникам, скажете слово «Здравствуйте» с интонацией, соответствующей эмоции, написанной на вашей карточке. Остальные отгадывают, какую эмоцию пытался изобразить участник.

Теперь я перемешиваю карточки и еще раз вам раздам их.

Та же задача только теперь читаем короткий стишок «уронили мишку на пол».

Список эмоций.

Радость.

Удивление.

Сожаление.

Разочарование.

Подозрительность.

Грусть.

Веселье.

Холодное равнодушие.

Спокойствие.

Заинтересованность.

Уверенность.

Желание помочь.

Усталость.

Волнение.

Энтузиазм.

Рефлексия

Насколько легко удавалось угадать эмоцию по интонациям?

В реальной жизни, насколько часто в телефонном разговоре вы по интонации с первых слов понимаете, в каком настроении находится ваш собеседник?

Помимо общения словами, есть невербальное общение.

Невербальное общение – это все сигналы, символы, жесты, манеры, тембр, мимика то есть неречевая форма общения, взаимопонимания.

Важнейшая невербальная составляющая процесса общения – умение слушать. Когда человек внимательно слушает другого человека, в нем буквально все – глаза, поза, выражение лица обращены к говорящему, что, в свою очередь, оказывает влияние на собеседника, помогает ему сформулировать свои мысли, раскрыться, быть максимально искренним. Рассеянность, безучастность, равнодушие могут привести к обратному результату.

Упражнения «умение слушать»

Участники группы сидят в кругу.

Инструкция: Сейчас мы совершим небольшую прогулку по берегу моря. Сядьте, пожалуйста, поудобнее и медленно закройте глаза. Обратите внимание на ваше дыхание, ощутите его: воздух проходит через нос, горло, попадает в грудь, наполняет ваши легкие. Ощутите, как с каждым вдохом в ваше тело попадает энергия и с каждым выдохом уходят ненужные заботы, переживания, напряжение… Обратите внимание на ваше тело, почувствуйте его – от ступней до макушки. Вы сидите на стуле (в кресле), слышите какие-то звуки, ощущаете дуновение ветерка на вашем лице. Может быть, вам захочется изменить позу сделайте это. А теперь представьте, что вы оказались у моря. Вы медленно идете по берегу. Осмотритесь внимательно вокруг: какие вас окружают цвета, звуки, запахи… Посмотрите на небо, на море. Обратите внимание на ваше состояние: какие эмоции, чувства у вас возникают, как они изменяются во время прогулки. Вы никуда не спешите и можете спокойно идти дальше. Возможно, вы захотите зайти в воду и искупаться или посидеть на берегу. Сделайте это…

А теперь настала пора вернуться в эту комнату, в наш круг. Сделайте это в удобном для вас темпе: можете сразу открыть глаза или посидеть еще с закрытыми.

Сейчас мы поделимся друг с другом своими впечатлениями. Для этого создадим группы по 3-4 человека. Постарайтесь, чтобы в одной группе с вами оказались в основном те, с кем вы еще не работали в малой группе

Прекрасный сад»

Описание упражнения

Участники сидят в кругу. Ведущий предлагает спокойно посидеть, можно закрыть глаза, и представить себя цветком. Каким бы ты был? Какие листья, стебель, а может быть шипы? Высокий или низкий? Яркий или не очень? А теперь, после того, как все представили это — нарисуйте свой цветок. Всем раздается бумага, фломастеры, мелки.

Дальше участникам предлагается вырезать свой цветок. Затем все садятся в круг. Ведущий расстилает внутри круга полотно любой ткани, желательно однотонной, раздает каждому участнику по булавке. Ткань объявляется поляной сада, которую нужно засадить цветами. Все участники по очереди выходят и прикрепляют свой цветок.

Обсуждение

Предлагается полюбоваться на «прекрасный сад», запечатлеть эту картинку в памяти, чтобы она поделилась своей положительной энергией. Заметить, что хоть и много цветов, но всем хватило места, каждый занял только свое, то, которое выбрал сам. Увидеть, в окружении каких разных, непохожих на цветов растет твой. Но есть и общее — у кого-то окраска, у кого-то размер или форма листьев.И всем без исключения цветам нужно солнце

Упражнение «Рукопожатие»

«Мы все сегодня плодотворно поработали, и все заслужили благодарность. Пока я считаю до пяти, вы должны успеть поблагодарить друг друга рукопожатием»

Рефлексия в конце тренинг

«Итак, подведём итоги…», «Давайте ещё раз определим, что мы обсуждали…»

Что уносите с собой?

Я с вами прощаюсь до свидания!

Радость.	Удивление
Сожаление.	Разочарование.
Подозрительность.	Грусть.
Веселье.	Холодное равнодушие
Спокойствие.	Заинтересованность.
Уверенность.	Желание помочь.
Усталость.	Волнение.
Энтузиазм.

План-конспект по психологии: Тренинг общения «Познай себя и других»

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение

Купинская специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровьяНовосибирской области

(МКОУ Купинская школа-интернат)

Тренинг «Познай себя и других»

Подготовила

педагог-психолог Зобнина Т. Н.

2018г

Форма: занятие с элементами психологического тренинга.

Метод:игровой психотренинг

Оборудование: листки А4, маркеры или ручки, клейкая лента.

Цели занятия: — создать благоприятные условия для работы тренинговой группы,

— принять правила работы группы,

— начать освоение активного стиля общения

Задачи:

1.Развитие навыков взаимодействия с другими людьми на основе самопринятия, самораскрытия и принятия других

2. Развитие чувства собственного достоинства и уверенности в своих возможностях

3. Создание новых моделей поведения.

Тренинг общения для подростков «Познай себя и других»

Вводная часть:

ВВОДНОЕ СЛОВО

«Здравствуйте, я очень рада видеть вас здесь. Наверное, у каждого из вас есть вопрос, зачем я сюда пришел, и что мы тут будем делать. Надеюсь, что на эти вопросы вы найдете ответы сами к концу нашей встречи.

У каждого из нас есть много проблем: в школе, в семье. Каждый имеет свой характер, свои привычки в общении с людьми. Очень важно понять эти проблемы, принять (осознать), и понять, что надо изменить. Каждый может изменить отношение к своей проблеме, и тогда она перестанет ею быть. Этим мы и займемся. Мы будем учиться общаться и доверять себе и друг другу, раскрывая свои способности и таланты. Пожалуйста, относитесь ко всему, что будет происходить серьезно, но не забывайте о юморе. Если будут возникать вопросы — задавайте их. Глупых вопросов не бывает. Наша цель — помочь себе и друг другу быть счастливым в этом мире. Вы видите, что мы сидим в кругу. Как вы думаете почему? (Каждого видно, все равны и т. д. Дается историческая справка). Сегодняшнее занятие мы посвятим нашему знакомству».

ХЛОПКИ.

Сейчас я буду вас спрашивать, а вы отвечайте с помощью хлопков, если согласны с утверждением. Каждый сам за себя.

— на улице хорошая погода,

— я рад, что наконец-то каникулы,

— я пришел сюда, потому что сказали прийти,

— я ничего не понял, что мы тут будем делать,

— у меня хорошее настроение,

— я готов к работе в нашей группе.

Основная часть:

ВИЗИТКИ.

Каждый участник группы оформляет карточку-визитку, где указывает свое тренинговое имя. Предоставляется полная свобода выбора. Имя может быть настоящим, уменьшительно-ласкательным, можно взять имя своего друга или героя фильма, книги. Имя должно быть написано достаточно крупно. После подготовки визиток происходит их представление.

Психологический комментарий:

Важно дать понять ребятам, что именно так их здесь будут называть. Первые несколько занятий все должны быть с визитками. Визитки теряют свою необходимость, когда все запомнили имена друг друга.

ПРАВИЛА ГРУППЫ

Сейчас мы обсудим правила, по которым будем дальше вместе работать и взаимодействовать.

Мы примем правила только тогда, когда все члены группы будут с ними согласны.

Психологический комментарий:

Ведущий объясняет необходимость правил в группе: «Именно тогда мы группа, когда у нас есть свои «правила», по которым мы живем и работаем». После каждого правила ведется его обсуждение в группе.

1. Доверительный стиль общения. Обращение на «ты» ко всем, включая ведущих. Это психологически уравнивает всех, в том числе и ведущего, независимо от возраста, социального положения, жизненного опыта и т. д.

2. «Здесь и теперь». Во время занятий все говорят только о том, что волнует их именно сейчас, и обсуждают то, что происходит с ними в группе.

3. Говорим только от себя и о себе. («Я считаю…», «Я думаю…», а не «Некоторые говорят…», «Мои друзья считают…»).

4. Искренность в общении. Во время работы мы говорим только то, что чувствуем и думаем по поводу происходящего, т. е. только правду. Если нет желания высказаться искренне и откровенно, лучше промолчать.

5. Секретность (конфиденциальность). Все, что происходит во время занятий, не выносится за пределы этой комнаты. Благодаря соблюдению этого правила, можно не бояться, что обсуждаемые на занятии проблемы могут стать общеизвестными. Мы доверяем друг другу и группе в целом.

6. Оцениваем не личность, а ее действия. При обсуждении происходящего в группе следует оценивать не участников, а только их действия (высказывания). Нельзя использовать высказывания типа: «Ты болтун», следует говорить: «Ты говоришь много и неконкретно» и т. д.

7. Когда один говорит, остальные молча слушают.

Психологический комментарий:

Последние два правила наиболее часто нарушаются, важно следить за их соблюдением.

Очень важно, чтобы группа не просто молчаливо согласилась с предложенными правилами, но чтобы каждый их принял и дал обещание их выполнять. Это дает возможность, потом требовать от всех соблюдения этих правил и приучает к личной ответственности. Ребята сами могут предложить ввести правила, которые они считают нужными для работы в их группе.

Процедура принятия правил такова: каждому предлагается произнести фразу типа: «Я согласен с правилами группы и обязуюсь их выполнять» или «Я принимаю правила группы». Таким образом, заключается групповой контракт. Ведущий тоже обязуется соблюдать правила группы.

После принятий правил группы вырабатываются «санкции» за нарушение контракта. Они не должны быть суровыми, но вполне ощутимыми. (Это может быть или временное не участие в упражнение, или несколько раз присесть, отжаться и т. д.). Ведущий берет на себя ответственность следить за выполнением правил, и накладывать санкции в случае их нарушения.

ПОМЕНЯЙТЕСЬ МЕСТАМИ.

Все сидят в кругу на стульях, кроме ведущего, который стоит в центре. Ведущий говорит: «Поменяйтесь местами те кто…(носит очки, одет в джинсы, имеет два уха и т. д.)». Те, кто подходит под описание, быстро встают и меняются местами; в возникшей суматохе ведущий пытается занять свое место. Тот, кто остался без стула, становится ведущим. Нельзя меняться местами с тем, кто сидит рядом. «Отсиживаться» на месте нельзя.

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ (СНЕЖНЫЙ КОМ).

Назовите свое имя, затем прилагательное с положительным смыслом, которое характеризовало бы вас и начиналось с той же буквы, что и имя; добавьте к этому характерный жест. (Например:«Валентина — Величественная») повторите имена, прилагательные и жесты всех тех, кто выступал до вас, затем назовите себя. Продолжайте по кругу, пока не дойдете до человека с которого начиналось упражнение, ему придется повторить имена всей группы.

ЗНАЕШЬ ЛИ ТЫ СЕБЯ?

Многие из нас боятся реальной жизни и поэтому предпочитают витать в облаках. Ответьте на предлагаемые вопросы «да» или «нет», и вы узнаете, насколько вы действуете по плану или романтичны.

1. Получив газету, просматриваете ли вы ее, прежде чем начать читать?

2. Едите ли вы больше обычного, когда расстроены?

3. Думаете ли вы о своих делах во время еды?

4. Храните ли вы письма от близких людей?

5. Интересует ли вас психология?

6. Боитесь ли вы ездить на большой скорости?

7. Избегаете ли вы мысли о смерти?

8. Любите ли вы помечтать перед сном, лежа в постели?

9. Способны ли вы сильно устать и после 8-часового сна?

10. Делитесь ли вы с другими личными трудностями?

11. Читаете ли вы любовные романы?

12. Избегаете ли вы одиночества?

13. Бывает ли так, что из-за неприятностей вы заболеваете?

14. Случалось ли вам в задумчивости проехать нужную остановку?

15. Возникало ли у вас желание жить в другом городе?

16. Считаете ли вы характер человека наследственной чертой?

17. Смотрите ли вы фильм до конца, если он о любви?

Обработка результатов теста

Подсчитайте количество ответов «да» и за каждый такой ответ запишите себе 5 очков.

Интерпретация результатов

От 75 до 85 очков. Пожалуй, вы прячетесь от действительности. Не мешало бы изредка взглянуть в глаза реальных событий. Это поможет лучше сориентироваться в жизни и несколько оградить себя от неприятностей.

От 55 до 70 очков. Ваши мечты не всегда согласуются с реальной жизнью. Вам это мешает, но не уделяйте этому слишком много внимания и душевных сил. И не ищите совершенного разрешения всех жизненных проблем. Ведь звезды сияют даже тогда, когда их не видно.

От 30 до 50 очков. Вы смогли установить равновесие между иллюзиями и реальностью. И хотя вас все же свойственна некоторая мечтательность, вы вполне соизмеряете их с действительными возможностями.

От 5 до 20 очков. Вы чрезмерно заземлены, планируете и реализуете выбранную стратегию, действуете по плану. Вам не хватает романтичности, она пошла бы вам на пользу. Жизнь, конечно, вещь серьезная, но нередко чувство юмора помогает преодолевать препятствия.

Это не профессиональный тест, по которому можно определить те или иные характеристики личности. Это — лишь материал для дальнейшей работы; возможность глубже разобраться в себе; новая возможность обрести уверенность в себе и уважение к своей личности.

Заключительная часть:

КАРУСЕЛЬ. (ОБЩЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ РУК).

Ведущий дает задание: сейчас вы будете общаться друг с другом только с помощью рук. Итак, поздоровайтесь руками. Следующие задания:

— побороться руками,

— помириться руками,

— пожалеть руками,

— попрощаться руками.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Ребятам предлагается показать свое отношение к прошедшему занятию с помощью жестов:

— кулак с поднятым большим пальцем вверх — понравилось, хорошо;

— кулак с большим пальцем вниз — не понравилось, плохо;

— горизонтальная ладонь — средне, так себе.

Сначала мы вспоминаем эти жесты, потом каждый закрывает глаза, и по команде ведущего все с закрытыми глазами вытягивают руку и показывают свой жест.

Психологический комментарий:

Глаза закрываются для того, чтобы каждый отвечал только за себя и не брал пример с другого. Это также объясняется участникам.

Ведущий отслеживает для себя обратную связь от участников группы.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Занятие закончилось. Вы откровенно высказали свое мнение о нем, но, если что-то осталось в душе, особенно неприятное или тревожное, выскажитесь вслух прямо сейчас. Не уносите домой камень за пазухой. Не всегда легко сказать кому-то, что он обидел вас, но еще труднее переживать чувство обиды, так и не сказав об этом обидчику. А вдруг вы не так поняли его, и совсем другой смысл он вкладывал в слова, которые вас обидели. Итак, кто хочет взять слово?

10 степеней, которые можно сочетать с психологией для успешной карьеры

Хотите способ создать динамичную карьеру, открывающую различные двери? Если вы думаете о получении степени магистра психологии, вам также следует рассмотреть возможность получения дополнительной подготовки в другой области. Получение диплома по психологии предлагает множество вариантов карьеры. Тем не менее, сочетание вашего психологического образования с другим предметом может иметь большое значение. Как?

По данным Американской психологической ассоциации, двойное обучение дает студентам шанс стать более конкурентоспособными на рынке труда.Вы можете построить карьеру, ориентированную либо на дисциплину, либо на такую, которая умело сочетает эти два аспекта. Кроме того, с двумя областями получения степени вы можете стать новатором, разрабатывая новые методы, которые включают принципы, относящиеся к обеим областям. Наконец, дуальное обучение позволяет вашей карьере иметь более широкое влияние — вместо того, чтобы заниматься одним сектором, вы можете внести свой вклад и продвинуть два.

Эти преимущества остаются неизменными, независимо от того, прошли ли вы дополнительное обучение в рамках совместной / комплексной программы, которая дает вам право поступать на обе степени одновременно; с двойной степенью, при которой вы одновременно записываетесь на две отдельные программы, но кредит за один курс не может применяться к обеим степеням; или, если вы получите степень магистра психологии, а затем вернетесь позже, чтобы получить степень магистра в другой области.

Ниже приведены десять потенциальных путей получения степени по психологии, которые в сочетании с психологией могут обеспечить многообещающую карьеру.

1. Закон

Если вы интересуетесь как психологией, так и правом, существует бесконечное множество способов использовать их в своей карьере. Несколько учебных заведений предлагают варианты совместной степени PhD / JD. Как правило, будущие студенты должны быть зачислены и пройти год обучения в одной школе, прежде чем поступить в другую. Однако, если вы не хотите получать докторскую степень.D. Вы всегда можете поступить в юридический институт во время или после магистерской программы.

Сферы применения двойного обучения по психологии и праву охватывают многие области регулирования политики, такие как предубеждения и стереотипы, компетентность, разрешение конфликтов и переговоры. Выпускники этих программ претендуют на работу в качестве преподавателей на факультетах психологии и юридических факультетов, поведенческих аналитиков, юристов и в области государственной политики.

2. Бизнес

Предлагаются также программы совместных и двойных дипломов, которые объединяют области бизнеса и психологии.Такие программы подготавливают студентов к применению психологических исследований и практики для улучшения организации и финансово-хозяйственной деятельности. Этот путь предполагает одновременное получение степени MBA и MA в области промышленной и организационной психологии. Курсовая работа может быть основана на следующих областях: бизнес-статистика, статистика психологии, психология персонала, стратегическое управление, финансовый менеджмент, маркетинг и дизайн исследований.

Те, кто имеет ученые степени в этих двух областях, могут продолжить карьеру в качестве менеджеров по персоналу, промышленных и организационных психологов, маркетинговых аналитиков, рекламодателей и даже предпринимателей.

3. Медсестринское дело

Имеет смысл объединить две профессии, помогающие оказывать помощь. Люди с психологической подготовкой могут стремиться применить свои навыки в области ухода за больными. Напротив, медсестры могут пройти дополнительную подготовку по психологии, чтобы специализироваться. Такой уровень подготовки и специализации можно получить, записавшись на программы двойного диплома в школе психологии и школы медсестер или получив одну степень, а затем вернувшись к другой.Вы даже можете получить степень магистра в области практикующей медсестры

Такая подготовка подготовит вас к многообещающей карьере психиатрической медсестры или практикующей медсестры психиатрической и психиатрической помощи, в которой вы сможете оценивать пациентов, ставить диагноз, предоставлять консультации и вмешательство, а также обеспечить длительный непрерывный уход.

4. Информационные технологии

Если вы увлечены технологиями и любите изучать человеческое поведение, вы можете пройти обучение по психологии и информационным технологиям.Ваши исследования помогут вам узнать, как технологии влияют на повседневную жизнь людей, меняя их способы работы, взаимодействия и жизни. Более того, вы можете использовать методы исследовательского проектирования в психологии для разработки новых технологических систем для множества других специальностей, таких как правоохранительные органы, медицина, безопасность и бизнес.

Человек, имеющий образование в обеих областях, может стать очень востребованным для работы в качестве производственно-организационного психолога, инженерного психолога, специалиста по информационным технологиям в области здравоохранения и следователя компьютерной криминалистики.

5. Образование

Есть ли у вас страсть к образованию и любовь к психологии? Программа двойного диплома в области образования и психологии станет отличным способом сделать разностороннюю и успешную карьеру. Студенты в этих областях узнают, как люди учатся, сохраняют знания и что их мотивирует к обучению. Сферы применения включают образовательные исследования, практику преподавания, методы тестирования, а также оценку и лечение расстройства обучения, а также социальных и эмоциональных проблем, которые могут помешать процессу обучения.

Карьера может включать работу преподавателей, исследователей, государственных / федеральных агентств по вопросам политики в области образования или психологов в области образования.

6. Уголовное правосудие

Если вы стремитесь работать в федеральном правоохранительном органе, вам могут помочь ученые степени в области психологии и уголовного правосудия. Обучение объединяет психологическую теорию, методы исследования и психологические приложения с криминологией и системой правосудия. Вы можете рассчитывать на посещение таких курсов, как психологическая статистика, теория преступности, суды и судебный процесс, а также современные вопросы государственной политики.

Лица с двойным образованием в области психологии и уголовного правосудия могут претендовать на такие должности, как консультант по расследованию, защитник жертв, следователь по расследованию мошенничества, аналитик по борьбе с терроризмом. Работодатели могут включать ФБР, DEA, ЦРУ, Секретную службу, Пограничный патруль и Службу маршала США.

7. Общественное здравоохранение

Двойная степень по психологии и общественному здравоохранению подчеркивает важность использования психологических исследований и практики в области народонаселения и социального здоровья. Курсовая работа может охватывать эпидемиологию, санитарное просвещение, психологическую статистику и гигиену окружающей среды.Цель совместных программ в этих областях — подготовить студентов к проведению исследований, касающихся концепций социальных наук, и изучить текущие меры, направленные на улучшение здоровья определенных групп населения.

Перспективы трудоустройства варьируются от психологов общественного здравоохранения, специалистов по связям с общественностью, специалистов по поведению и аналитиков политики в области поведенческого здоровья.

8. Связь

Хотите узнать больше о том, как люди общаются и используют медиа? Вы можете претендовать на передовую карьеру, если преодолеете разрыв в коммуникации и психологии.Благодаря передовым технологиям получение ученых степеней в этих областях может гарантировать, что у вас всегда будут возможности трудоустройства, независимо от того, используете ли вы общение для повышения своей психологической подготовки или наоборот. Обе степени позволяют улучшить свои навыки критического мышления, развить способность к межличностному общению и использовать исследования, чтобы изменить то, как мы взаимодействуем друг с другом.

Двойная степень в области коммуникаций и психологии также может помочь вам стать промышленно-организационным психологом.Кроме того, выпускники могут стать медийными психологами, директорами по связям с общественностью, специалистами по связям с общественностью и маркетологами.

9. Медицина

Если у вас есть интерес к медицине, вы можете изучить программы двойного диплома, которые объединяют эту дисциплину с психологией. В таком случае вам, возможно, придется сначала подать заявление в медицинскую школу и пройти до двух лет, прежде чем претендовать на получение степени магистра психологии. Вы также можете получить медицинскую степень перед тем, как получить степень доктора психологии.

Карьера для студентов в этих двух областях может включать психиатра, медицинского психолога, клинического психолога или медицинского психолога.

10. Наука о физических упражнениях

Вы увлечены спортом, человеческими способностями и психологией? Найдите связь между этими тремя, записавшись на двойные программы по физическим упражнениям / кинезиологии и психологии. Понимать и изучать отношения и социальные проблемы спортсменов и других людей, которые занимаются спортом и физическими упражнениями, и помогает улучшить их результаты и психологическое благополучие.

Вакансии для выпускников этих программ включают спортивного психолога, педагогов, консультантов по психическому тренингу, академических тренеров, тренеров по оздоровлению и специалистов по упражнениям.

Психология — это такой гибкий путь к получению степени. Имея степень магистра психологии, вы можете сделать успешную карьеру во многих областях. Тем не менее, в сочетании с другими специальностями, вы действительно можете увидеть, насколько широко и актуально изучение человеческого поведения для всех дисциплин. Если вы увлечены другим предметом, помимо психологии, и хотели бы объединить эти два предмета в своей карьере, вам подойдет двойное обучение.

Об авторе: Веранда Хиллард Чарльстон

Веранда получила степень магистра клинической психологии Северо-Западного государственного университета Луизианы. Она имеет почти пятилетний опыт работы в качестве квалифицированного специалиста по психическому здоровью. Как внештатный писатель, Веранда создает качественный контент по таким темам, как психическое здоровье, самопомощь, общее здоровье, фитнес и отношения. В автономном режиме Veranda проводит психологическую оценку детей и взрослых в условиях частной практики.

Посмотреть все сообщения Veranda Hillard Charleston

Практическое руководство по улучшению вашего социального интеллекта, презентации, убеждения и публичных выступлений Яна Туховского

Знаете ли вы, как эффективно общаться с людьми, избегать конфликтов и получать от жизни то, что вы хотите?

… Дело не только в том, что вы говорите, но и в том, КОГДА, ПОЧЕМУ и КАК вы это говорите.

Помогают ли то, что вы обычно говорите, или, возможно, сдерживает?

Дорогие друзья,

Задумывались ли вы когда-нибудь о , сколько раз вы интуитивно чувствовали, что, возможно, вы потеряли что-то важное, или crucia

Знаете ли вы, как эффективно общаться с людьми, избегать конфликтов и получать от жизни то, что вы хотите?

… Дело не только в том, что вы говорите, но и в том, КОГДА, ПОЧЕМУ и КАК вы это говорите.

Помогают ли то, что вы обычно говорите, или, возможно, сдерживает?

Дорогие друзья,

Задумывались ли вы когда-нибудь о , сколько раз вы интуитивно чувствовали, что, возможно, вы потеряли что-то важное или важное, просто потому, что вы невольно сказали или сделали что-то, что кого-то отпугнуло? Может быть, неудачное слово, неправильная формулировка, неподходящая шутка, забытое имя, огромное неверное толкование, неловкий разговор или странный тон вашего голоса?

Может быть, вы предположили, что точно знаете, что определенное понятие означает для другого человека, и перестали задавать вопросы?

Может быть, вы не могли внимательно слушать или не могли помолчать? Сколько раз вы хотели чего-то добиться, договориться о лучших условиях или просить о повышении по службе, но терпели неудачу?

Пора положить конец этому с помощью этой книги.
Именно отсутствие коммуникативных навыков разрушает жизнь большинства людей.

Если вы не умеете правильно общаться, у вас могут возникнуть проблемы как в интимных, так и в семейных отношениях.

Вы будете неэффективны в работе и в деловых ситуациях. Будет проблематично управлять сотрудниками или получать то, что вы хотите от своего начальника или клиентов на ежедневной основе. В целом, эффективное общение похоже на моторное масло, которое заставляет вашу жизнь работать гладко, доставляя вас туда, где вы хотите быть. В жизни очень мало областей, в которых вы можете добиться успеха в долгосрочной перспективе без этого важнейшего навыка.

Что вы узнаете из этой книги?

-Каковы наиболее распространенных препятствий при общении между людьми и как их избежать

-Как выразить гнев и избежать конфликтов

-Каковы 8 самых важных вопросов, которые вы должны задать себе , если хотите Эффективный коммуникатор?

— 5 самых простых и важных исправлений диалога

-Как обращаться с трудными и токсичными людьми

-Фразы на Удалить из словаря (и чем их заменить)

-Тонкое искусство Предоставление и получение обратной связи

-Раппорт, искусство отличного общения

-Как использовать метафоры для лучшего общения и Связь с людьми

-Что такое метапрограммы и мета-модели и как точно использовать из них, чтобы стать отточенным коммуникатором

-Как читать по лицам и как эффективно предсказывать будущее поведение

-Как наконец начать Запоминание имен

-Как создать отличную публичную презентацию

-Как Чтобы создать свою собственную уникальную личность в бизнесе (и повседневной жизни)

-эффективное сетевое взаимодействие

Прокрутите до вверху страницы и нажмите оранжевую кнопку «Купить», чтобы мгновенно загрузить эту книгу на свой ПК, Kindle, Mac или смартфон!

Теория непредвиденных обстоятельств

Мои предпочтения
Мой список чтения

Литературные заметки
Подготовка к тесту
Учебные пособия

Дом
Учебные пособия
Психология
Теория непредвиденных обстоятельств

Все предметы

Психология: измерение и статистика
- Описательная статистика
- Выводная статистика
- Весы
Методы исследования в психологии
- Описательные / корреляционные исследования
- Экспериментальные исследования
- Этические соображения
- Научный метод
Психология: биологические основы поведения
- Нейронная передача
- Нервная система
- Центральная нервная система (ЦНС)
- Периферическая нервная система (PNS)
- Эндокринная система
- Наследственность
- Нейроны
- Изучение мозга
Психология: ощущение
- Слух
- Химические чувства: вкус и запах
- Чувства кожи
- Вестибулярные органы чувств
- Кинестетическая система
- Сенсорные пороги
- Видение
Психология: восприятие
- Организация восприятия
- Постоянство восприятия
- Восприятие глубины и расстояния
- Другие факторы, влияющие на восприятие
- Гештальт-теория
- Экстрасенсы
- Ввод стимула: внимание и установка
Психология: сознание
- Циркадные ритмы
- Процедуры изменения сознания
- Пренатальные / перинатальные лекарственные эффекты
- Историческая справка
- Сон
Психология: обучение
- Классическое кондиционирование
- Оперантное кондиционирование
- Обобщение стимулов
- Вымирание
- Изменение поведения
- Теория непредвиденных обстоятельств
- Отзывчивость
- Когнитивное обучение (S ‐ S Learning)
- Теория социального обучения
- Влияние на обучение и производительность
Психология: мотивация
- Сексуальная мотивация
- Электростимуляция мозга
- Поведенческая перспектива
- Когнитивная перспектива
- Иерархия потребностей
- Биологическая / физиологическая перспектива
- Мотивация голода
- Мотивация жажды
Психология: эмоции
- Когнитивные факторы в эмоциях
- Другие теории эмоций
- Невербальная коммуникация эмоций
- Биологические / физиологические факторы
- Ранние теории эмоций
- Факторы обучения в эмоциях
Психология: стресс и здоровье
- Влияние стресса
- Факторы личности и стресс
- Дисциплины, связанные со здоровьем
- Как справиться со стрессом
- Теории реакции на стресс
- Истоки стресса
Психология развития: возраст 0–13 лет
- Развитие в младенчестве и детстве
- Определение психологии развития
- Природа и воспитание
- Пренатальное развитие
Психология развития: от 13 до 65 лет и старше
- Развитие в раннем и среднем возрасте
- Развитие в позднем взрослом возрасте
- Развитие в подростковом возрасте

Говоря о психологии: невербальное общение говорит само за себя

Одри Гамильтон: Мимолетное изменение лица или языка тела может сигнализировать о множестве различных эмоций. Почему лица людей меняются, когда они злятся или грустят? В этом эпизоде мы поговорим с психологом и экспертом по мимике, жестам и другому невербальному поведению о том, как отсутствие речи может говорить о многом. Меня зовут Одри Гамильтон, и это «Кстати о психологии.”

Дэвид Мацумото — профессор психологии и директор Лаборатории исследований культуры и эмоций Государственного университета Сан-Франциско. Эксперт по мимике, невербальному поведению и обману, он является директором Humintell, компании, которая проводит исследования и обучение для таких организаций, как Управление транспортной безопасности, ФБР и Служба маршалловых судов США. Добро пожаловать, доктор Мацумото.

Давид Мацумото: Спасибо, что пригласили меня.

Одри Гамильтон: Мы, наверное, все знакомы с универсальными выражениями лица наших эмоций — ну знаете, гнев, радость, печаль — знаете, это некоторые из них. Можете ли вы привести примеры некоторых менее очевидных выражений лица? Я думаю, вы называете их микровыражениями, вы знаете, где кто-то, возможно, пытается скрыть свои эмоции. Их гораздо труднее обнаружить. Это правильно?

Дэвид Мацумото: Микровыражения — это бессознательное, очень быстрое, иногда полное выражение эмоции.А иногда это частичные и очень тонкие выражения эмоций. Но из-за того, что они очень быстрые и находятся в бессознательном состоянии, когда они возникают, они возникают чаще, чем за полсекунды, а иногда даже за одну десятую секунды или даже одну пятнадцатую секунды. Большинство людей их даже не замечает. Некоторые люди их видят, но не знают, что видят. Они видят что-то, что изменилось на лице, но не знают, что именно изменилось.

Одри Гамильтон: Это мимолетно?

Давид Мацумото: Это очень мимолетно, но если вы сделаете стоп-кадр на видео, вы увидите, что очень часто есть крупное выражение лица, которое очень четко показывает психическое состояние человека.

Одри Гамильтон: Звучит очень интересно, но как это полезно в реальном мире? Вы работаете с многочисленными организациями, как я уже упоминал, — ФБР, TSA, — помогая обучать следователей и деловых людей навыкам чтения людей. Расскажите о своей прикладной работе в программах обучения.

Дэвид Мацумото: Что ж, обучение чтению микровыражений и невербального поведения в целом может быть очень ценным для любого, чья работа состоит в том, чтобы понимать истинные чувства, мысли, мотивацию, личность или намерения других людей.Очевидно, есть приложение для людей, которые проводят собеседования или допросы. Это могут быть люди из системы уголовного правосудия, правоохранительных органов, национальной безопасности, разведки — это те люди, с которыми мы в первую очередь работаем, потому что их задача — попытаться выяснить, скрывает ли человек факты или скрывает знания или скрывает что-то. или имеет некоторую информацию, которая была бы полезна для раскрытия преступления или получения другой информации. Итак, когда кто-то хочет уметь это делать, очень полезно уметь читать эти микровыражения.

Но опять же, приложение очень понятно для любого, чья работа состоит в том, чтобы иметь возможность получить такую дополнительную информацию — то, что я называю превосходством данных — для человека, который наблюдает за другими. Так что это могло быть для продавцов. Это могло быть для юристов. Это могут быть медицинские работники или психотерапевты. Врачи. Продавец, я думаю, я упомянул продавца. Любой, чья задача — получить дополнительную информацию о человеке, с которым вы разговариваете, чтобы вы могли использовать эту информацию для достижения определенного результата.

Одри Гамильтон: Я полагаю, что эти навыки особенно важны в межкультурном обмене. Отличаются ли выражения лица и жесты в других культурах, и вы можете привести нам несколько примеров?

Давид Мацумото: Ну, выражение лица

Тренинги по психологии общения: Психологический тренинг. Тренинг общения. Профилактика и разрешение конфликтов

Материал по психологии на тему: Тренинг общения

План-конспект занятия по психологии (7, 8 класс): Тренинг общения

Тренинг «Эффективное общение»

Тренинг «Эффективное общение» (часть 2)

Учебно-методический материал по психологии на тему: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕНИНГИ «Давайте учиться общаться»

Методическая разработка по психологии на тему: Тренинг «Общение»

План-конспект по психологии: Тренинг общения «Познай себя и других»

10 степеней, которые можно сочетать с психологией для успешной карьеры

1. Закон

2. Бизнес

3. Медсестринское дело

4. Информационные технологии

5. Образование

6. Уголовное правосудие

7. Общественное здравоохранение

8. Связь

9. Медицина

10. Наука о физических упражнениях

Практическое руководство по улучшению вашего социального интеллекта, презентации, убеждения и публичных выступлений Яна Туховского

Теория непредвиденных обстоятельств

Говоря о психологии: невербальное общение говорит само за себя

Добавить комментарий Отменить ответ

Меню навигации