Упражнения на развитие лидерских качеств: Упражнения для тренинга лидерства ⋆ УПРАЖНЕНИЕ%ИГРА
Упражнения на развитие лидерских качеств: 12 эффективных методов
Добрый день, дорогие читатели. Лидер – это человек, который уверен в себе, своих силах и возможностях. Он ставит цели и уверенно следует выбранному пути.
Хотели бы вы стать таким человеком и достигать желаемого? Существуют упражнения на развитие лидерских качеств. Они достаточно простые, но очень эффективные.
Благодаря регулярному их выполнению вы сможете отточить в себе качества и умения, которые помогут вам в жизни. Сегодня об этом и поговорим.
Характеристика
Далеко не каждый является лидером. Человек, за которым обязательно пойдут другие, должен быть:
- целеустремленным – четко обрисовывать цель и любыми путями достигать ее;
- настойчивым – в случае неудач он не останавливается, так как фокусируется не только на конечном результате, но и на самом процессе;
- сверх активным – всегда находится на полшага впереди остальных;
- гибким – может приспособиться практически к любой ситуации или беседе, соблюдая при этом индивидуальность и следуя своим интересам;
- коммуникабельным – общается везде и со всеми;
- самоконтролируемым – даже в самых непредвиденных ситуациях остается единственным хозяином своих эмоций и поступков;
- организованным – всегда и везде четко организован, действует по своему плану;
- умеющим убеждать, а также вести за собой свою команду;
- способным постоянно мотивировать подчиненных на результат.
Каждый руководитель обязан быть лидером, иначе его управление будет далеким от совершенства. Однако не каждый по натуре лидер занимает должность руководящего звена.
Упражнения
Лидерские черты характера можно и нужно развивать. Существуют упражнения, которые дают возможность отточить это мастерство практически до совершенства.
Разговаривайте со своим отражением
Умение говорить и убеждать – незаменимое качество. Обязательно делайте это перед зеркалом.
Первые разы у вас будет получаться не очень уверенно. Но с каждым разом – все лучше и лучше. Уже после 2-3 недель вы заметите результат.
А ещё ознакомьтесь с этой статьёй, в ней указаны способы, как аргументировать своё мнение и убедить оппонента, что вы правы.
Развивайте уверенность в себе
Анализируем и определяем свои сильные стороны. Уверенные в себе личности практически всегда достигают результата.
Научитесь:
- расслабляться;
- быть интересным для других;
- осознавать свою ценность – с этой целью можно завести блокнот достижений и положительных событий (пересматривайте его при каждой возможности).
Не извиняйтесь
Вожак – это тот, кто взвешено относится как к похвалам, так и к критике в свой адрес. Некоторых условия жизни приводят к возникновению психологического дискомфорта. Мы становимся критичны к себе, постоянно жалеем кого-то другого. Мы извиняемся, подстраиваем свои слова и поступки для блага окружающих, при этом забывая о себе.
Если вы заметили в этом описании свои будни – остановитесь. Выберите 60 минут в день, на протяжении которых вы не будете извиняться, испытывать вину, стыд и прочее.
Для некоторых людей такое формирование жесткости характера будет тяжелой задачей. Но настоящему лидеру без этого качества не удастся обойтись в реальной жизни.
И не стоит задумываться о том, что другие могут посчитать вас невежей или хамом. Хотя бы потому, что:
- Во-первых, если вы, дожив до своих лет, не стали им, то, наверняка, уже и не станете.
- Во-вторых, для вожака, способного вести за собой, мнение окружающих не играет столь важной роли. Сколько людей, столько и мнений.
Проявляйте инициативу и будьте активны
Если вы привыкли находиться в тени и не брать на себя ответственность за какие-либо решения – то пора выходить из нее. Придумывайте и предлагайте игры и прочие развлечения во время отдыха с семьёй, друзьями, коллегами. Излучайте независимость и самостоятельность.
Анализируйте критику в свой адрес
Умный человек никогда не станет обижаться на критику. Наоборот, для него это возможность пересмотреть свое поведение, ценности и ограничения.
Критика бывает беспочвенной и основанной на чем-то. Учитесь находить скрытые послания и мотивы, которые «движут» тем, кто вас критикует. Порой люди стремятся обесценить окружающих только лишь потому, что обладают низкой самооценкой и таким образом проявляют зависть.
Поэтому к мнению многих даже прислушиваться не стоит. А вот конструктивную критику эмоционально зрелого человека нужно выслушать обязательно. Возможно, она поможет вам осознать что-то и продвинуться дальше в своём развитии.
Рискуйте каждый день
Программа жизни большинства из нас не включает риски или они присутствуют в маленьком количестве в каких-то форс-мажорных ситуациях. Но именно когда мы сталкиваемся с неизвестным – в нашей голове устанавливаются новые нейронные связи. Вследствие этого мы развиваемся, совершенствуем силу воли и выдержку.
Риск предполагает:
- Четкую формулировку цели будущего поступка – так определяется ваша мотивация.
- Оценку последствий и их ущерба для физического, финансового и эмоционального состояния.
- Убеждение себя и небезразличных к этому вопросу людей, что вы всё держите под контролем, а также что любой исход ситуации будет приемлем.
- Моделирование разных результатов, как удачи, так и провала. Тут же важно выбрать и возможные варианты решения проблем;
- Неотлагательные действия. Можно хотя бы где-то четко зафиксировать для себя дату события.
- Исключение возможности повторного анализа того, что уже проанализировано. Вы наверняка откроете что-то новое и снова приметесь к настраиванию и подготовительным работам вместо того, чтобы просто действовать.
- Жизнь сегодня и сейчас, а также мысли о завтрашнем дне. А вот ни о каком прокручивании в голове прошлых событий не может быть и речи: так вы только потеряете веру в себя и можете зациклиться на своих прошлых неудачах. Более подробную информацию о принципе «здесь и сейчас» вы узнаете, нажав сюда.
- Поиск поддержки. Наверняка есть люди, которые поддерживают вас в любом решении – именно они будут для вас «маяком во тьме». Верьте в себя и знайте, что вас поддержат, вы не одни в этом огромном мире.
Запомните – вам никто ничего не должен
Только слабые по природе, а также зависимые люди употребляют фразу: «Ты должен для меня сделать…»
Это – ваша жизнь. Вы и только вы отвечаете за нее. Не стоит ждать, что кто-то вместо вас будет решать ваши проблемы.
Да, перекладывание ответственности – это легко, но такое решение вопросов не пойдет вам на пользу. Не ждите поддержку и одобрения. Вы отвечаете за все. И все, что вам нужно, вы можете сделать сами. Примите это за правило!
Научитесь видеть альтернативы
Научитесь в любой ситуации или возникшем вопросе подбирать несколько альтернативных вариантов. Поначалу, конечно же, их лучше записывать. Дальше вы будете их генерировать с молниеносной скоростью.
Вы увидите, что всегда, в каждой ситуации есть выход, причем не один. Просто большинство людей хватается за первый, пришедший в голову вариант. И считают его единственным. Сравнивайте риски, оценивайте преимущества. Вы быстро научитесь из массы вариантов выбирать наиболее оптимальный.
Радуйте себя каждый день
Вы точно знаете, что доставляет вам радость. Находите время для таких вещей ежедневно. Хотя бы 5-20 минут радости для себя способны зарядить энергией на весь день.
Выясните, что вам мешает двигаться вперед
Нужно составить список того, что мешает вам достигать целей, получать радость от жизни. Постарайтесь убрать это или хотя бы оптимально оградить себя от этих вещей и обязанностей. Вы увидите, что это работает, вам станет легче и проще достигать желаемого.
Научитесь отказывать
Многие люди занимаются ненужными и неинтересными для них вещами только потому, что их кто-то просит об этом. Или они боятся разочаровать кого-либо. Запомните, что отказывать – это нормально. Вы таким образом не обижаете никого, а просто защищаете и отстаиваете свои границы.
Чтобы отказ не превратился в обиду, постарайтесь:
- говорить о своих чувствах;
- обосновывать причину своего выбора;
- предлагать свой вариант;
- обязательно дослушивать, что вам говорят;
- повторять еще раз «нет», если после всего проделанного вас повторно просят о том же.
Помните вышеупомянутое упражнение? Вам никто ничего не должен. Вот и вы никому ничего не должны. Если же вы совсем лишены этого умения – статья о том, как научиться говорить нет, поможет вам развить его.
Развивайте целеустремленность и напористость
Чтобы выработать эти два качества, нужно провести существенную работу над собой:
- выделять главное и не существенное;
- расставлять выполняемые задачи в список по приоритету;
- не распыляться на мелочи;
- видеть конечный результат и постоянно следовать цели.
Завершение
Некоторые ошибочно полагают, что когда человек чего-то хочет, то все вышеперечисленное у него получается на автомате. Но это совсем не так. Часто страх неизвестного, сложность вопросов, отсутствие единственного правильного пути решения откладывают достижение желаемого на многие месяцы, а то и на годы.
Вышеперечисленные упражнения помогут вам за несколько недель обрести желаемые черты. А дальше все зависит от вас и от того, что вы будете делать с накопленными знаниями и навыками.
Помните, что не так страшно ошибаться и терпеть неудачи. Страшнее – прожить всю жизнь в страхе, так и не попробовав идти за своей мечтой.
Лидер точно знает, что достижение желаемого – это тяжелый тернистый путь, но никогда не сдается и постоянно движется к намеченной цели. Он непрерывно совершенствуется и развивается.
Каждый может развить эти столь ценные и важные качества. По-новому спланировав свою жизнь, а также повернув её в нужном для себя направлении.
Удачи вам, и до встречи в новых постах!
Также, рекомендуем прочитать статью про способы игнорирования нежелательных людей.
Материал подготовила Юлия Гинцевич.
Часть 2. Упражнения для формирования и развития лидерских качеств.
П.Херси и К.Бланчерд в книге «Менеджмент организованного поведения» выделяют семь рычагов власти, которые обеспечивают положение лидера:
1. Специальные знания.
2. Обладание информацией.
3. Наличие связей и их использование.
4. Законная власть.
5. Особенности личного характера и поведения.
6. Возможность награждать отличившихся.
7. Право наказывать.
В группе разные люди испытывают на себе различное влияние перечисленных выше рычагов власти. Есть такие, которые готовы принять лидера и идти за ним исключительно в силу готовности подчиниться власти. Для них сам фактор принадлежности (формальной или неформальной — благодаря волеизъявлению группы) лидера к иному уровню в иерархии является достаточной причиной, чтобы следовать за ним и выполнять его указания.
Для других сильным мотивом будут факты обладания лидером специальными знаниями и недоступными для остальных участников группы каналами информации. Именно это повлияет на готовность прислушиваться к мнению руководства даже в том случае, когда решения кажутся не вполне оправданными и логичными («Значит, он что-то знает! Нет дыма без огня!»).
Политика кнута и пряника в течение тысяч лет давала успех руководителям различных рангов, возможность поставить знак препинания в классическом предложении «Казнить нельзя помиловать» («Казнить, нельзя помиловать!» или «Казнить нельзя, помиловать!») — одну запятую, стоящую многих признаков власти! Покопавшись в анналах народной мудрости, найдем немало советов для руководителя, который строит свою пирамиду власти именно на возможности поощрять и наказывать. «Люби, как душу, но тряси, как грушу!» — лишь одна сентенция из множества других подобных.
При всем при том личность руководителя — самый сильный, перспективный рычаг власти. Как человеческие, личностные качества проявятся в той или иной ситуации, можно лишь прогнозировать. Но даже прогноз погоды бывает обманчив. Лидерский тренинг дает возможность обкатки исходной ситуации на практике. Он делает лидерское поведение зримым и конкретным в искусственно созданных ситуациях, которые порой банальнее, чем жизнь, а иногда — гораздо запутаннее, чем реальность. Тренинговые упражнения создают ощущение безопасности (всегда можно переиграть!) лидерства; с другой стороны, они обнажают личностные качества руководителя, делают наглядными его отношения с другими членами группы, подвергают испытаниям на прочность его позицию власти, отношения с организационными, социальными, естественными и искусственно созданными структурами.
Как уже было сказано выше – лидер может быть неформальным (член коллектива, не наделенный должностными полномочиями) и формальным (руководитель), но для работы любой организации гораздо полезнее, если эти понятия являются синонимами. Для того, чтобы стать лидером, необходимо не только представлять себе законы существования и развития группы, но и обладать специальными знаниями о себе самом, необходима самостоятельная работа человека по развитию его профессиональных и личностных компетенций. Предложенные упражнения могут помочь специалисту, который организует работу с персоналом, при подготовке программы тренинга развития лидерских качеств руководителей и кадрового резерва в организации.
Визитная карточка
Цель: создание условий для развитияспособности к анализу Я-концепции — реальной самоидентификации лидера.
Количество участников: не более 20 участников.
Оборудование и материалы: ватманы по количеству участников, фломастеры, ножницы, скотч, краски, клей, большое количество печатной продукции (рекламные проспекты, брошюры, иллюстрированные журналы и газеты).
Время: около 1 часа.
Ход упражнения. Ведущий: «Визитная карточка» — серьезное задание, предоставляющее нам возможность стимулировать самоанализ, самоидентификацию каждого участника. Такая работа является необходимым предварительным этапом для самоактуализации — вытаскивания из пассива в актив поведения всех тех необходимых представлений, умений, навыков, которыми обладает претендент на лидерство».
Сначала каждый участник складывает полученный им ватманский лист по вертикали пополам и делает в этом месте разрез (большой настолько, чтобы в образовавшееся отверстие можно было просунуть голову). Затем участник надевает на себя лист, превратившись в «живую рекламную тумбу», у которой есть лицевая и тыльная сторона.
На передней части листа участники тренинга составляют индивидуальный коллаж, рассказывающий о их личных особенностях. Здесь, на «грудке», нужно подчеркнуть достоинства, но не забыть и о качествах, которые, мягко скажем, не доставляют особой радости. На тыльной стороне ватманского листа («спинке») участники отражают то, к чему стремятся, о чем мечтают, чего хотели бы достичь. Сам коллаж составляется из текстов, рисунков, фотографий, которые можно вырезать из имеющейся печатной продукции и дополнить при необходимости рисунками и надписями, сделанными от руки.
Когда работа по созданию визитной карточки завершена, все надевают на себя получившиеся коллажи и совершают променад по комнате. Все гуляют, знакомятся с визитками друг друга, общаются, задают вопросы.
Вопросы для обсуждения:
— Как вам кажется, возможно ли эффективно руководить другими, не зная толком, кто ты есть сам?
— Считаете ли вы, что в ходе задания вы смогли лучше понять, что вы за человек?
— Удалось ли вам достаточно полно и внятно создать свою визитную карточку?
— Что было легче – отражать свои достоинства или свои недостатки?
— Нашли ли вы среди партнеров кого-то, кто похож на вас? Кто очень отличается от вас?
— Чей коллаж запомнился вам больше всего и почему?
— Как может подобный вид работы повлиять на развитие лидерских качеств?
Резюме: Наше восприятие — то зеркало, которое формирует наше впечатление о себе, нашу Я-концепцию. Окружающие нас люди (семья, друзья, коллеги) корректируют нашу самоидентификацию, иногда до такой степени, что представление о собственном «Я» изменяется до неузнаваемости у человека, склонного воспринимать мнение со стороны и доверять другим гораздо больше, чем самому себе.
Некоторые люди имеют очень детально разработанную Я-концепцию. Они свободно могут описать собственную внешность, умения, навыки, черты характера. Считается, что чем богаче представление человека о себе, тем проще ему справиться с решением различных проблем, тем более спонтанным и уверенным будет его поведение.
Рекомендации ведущему: Это упражнение отлично работает на начальной стадии тренинга, так как оно предполагает знакомство участников группы друг с другом. Кроме того, условия работы потребуют от участников многообразных и недирективных контактов с членами команды. В заключительной части упражнения («парад индивидуальностей») отличным фоном будет приятная негромкая музыка.
Ты и твое имя
Цель: развитие навыков анализа личностных качеств, самостоятельности, креативности при выполнении задания.
Количество участников: без ограничений.
Материалы и оборудование: доска/флип-чарт, маркеры, бумага и ручка для каждого участника.
Время: 15-30 минут.
Ход упражнения. Ведущий: «Положите перед собой лист бумаги и напишите на нем по вертикали ваше имя. Сосредоточьтесь! У вас есть 5—10 минут, чтобы написать напротив каждой буквы качество своего характера, которое вы в себе знаете и цените».
Пример:
М — мечтать (умею)
И — интеллигентность
X — харизма
А — активная позиция в коммуникации
И — интеллект
Л — любовь к жизни.
После завершения индивидуальной работы участники представляют полученные результаты группе, записав их на доске.
Харизматическая личность
Цель: рассмотреть признаки харизматического поведения (качества лидера).
Количество участников: без ограничений.
Материалы и оборудование: не требуются.
Время: около 30 минут.
Ход упражнения. Группе предлагается обсудить понятие «харизматическая личность». После того как участники придут к решению, что харизма — это способность человека притягивать и удерживать внимание других людей, излучать энергию, которая способствует принятию такого человека, ощущению легкости и желательности его присутствия, приходим к выводу, что харизматический лидер наделен неуловимым шармом, который обеспечивает ему возможность влияния на людей. Харизматический человек уверен в себе, но не самоуверен, он приветлив, но не «сладок» и не льстив, общение с ним приятно, к словам его хочется прислушиваться.
Ах, как хочется быть харизматическим! Что для этого сделать? Ну, во-первых, попытаться проанализировать, как выглядит и как ведет себя харизматическая личность. Во-вторых, попытаться «настроиться на волну» харизматического лидера, поискать подсказки в стиле его поведения, в его жестах, мимике, манере вести разговор, держаться с другими людьми.
Участникам предлагается разделиться на группы по три-четыре человека. Первое задание для каждой группы: поделиться своими впечатлениями о встречах с харизматической личностью. Кто она, эта личность? В чем проявляется ее харизма? Чему бы вы хотели и могли научиться у нее?
Через 10-15 минут предлагаем группам перейти к следующему этапу работы: выстроить на базе рассказов живую скульптуру, отражающую смысл услышанных историй. Даем каждой группе возможность показать свою композицию другим группам. Обсуждаем, как в бессловесной статической композиции проявляется харизматичность личности. Какие элементы качеств характера лидера мы можем определить визуально? Просим участников тренинга дать яркое и емкое название скульптуре товарищей.
Вопросы для обсуждения:
— Нужно ли лидеру быть харизматичным?
— Как шла работа в подгруппах?
— Какие из историй, рассказанных товарищами, вам запомнились?
— Что вы могли бы сделать, чтобы стать харизматической личностью?
— Как можно научиться этому?
Стили лидерства
Цель: отработатьна практике различия, присущие лидерам различных стилей в решении задачи, исполнении своих лидерских функций, а также влиянии позиции лидера на результат групповой деятельности.
Количество участников: до 25 человек.
Материалы и оборудование: не требуются.
Время: 1—1,5 часа.
Ход упражнения.
1 этап. Участникам предлагается сесть поудобнее, сосредоточиться и представить себе, как бы они продолжили предложение «Когда я думаю о лидере, то я представляю себе…».
Вопросы группе:
· Кого рисует память?
· Чья личность приходит на ум?
· Давайте обменяемся результатами: расскажем товарищам о лидерах, образы которых мы представили себе. Каковы наиболее яркие черты этих личностей?
· Кто такой лидер? Считаете ли вы правильным следующее определение: «Лидер — тот, кто стоит во главе группы, кто определяет основные направления ее деятельности и влияет на поведение ее членов»? Что бы вы могли добавить/изменить в предложенной формулировке?
· Различают лидеров формальных и неформальных. Кто он, ваш лидер?
· Лидеры могут быть двух типов: ориентированный на задачу и ориентированный на человеческие отношения. К какому из двух типов (или — к смешанному) относится личность, загаданная вами?
· Каков стиль лидерства у личностей, о которых вы рассказали, — демократический, авторитарный, попустительский?
2 этап. Делим группу на три подгруппы, в каждой просим выбрать одного представителя на роль руководителя группы. После того как выборы завершены, соглашаемся с кандидатом первой подгруппы и определяем для него роль лидера, работающего в демократическом стиле. Соглашаемся также с кандидатурой лидера второй группы. У него стиль лидерства определяем как попустительский. А решение третьей подгруппы не утверждаем. Тренер сам назначает подгруппе лидера-автократа, склонного к авторитарному, диктаторскому стилю руководства.
Затем объявляем групповое задание (одинаковое для всех групп-участниц): связать как можно более длинную цепочку из шнурков от обуви участников подгруппы. На эту работу группам дается пять минут.
Обсуждение: Прежде всего, проверяем, какая группа лучше других справилась с задачей, какая — на втором, а какая — на третьем месте? Вопросы для обсуждения:
— Как группа реагировала на демократического/ попустительствующего/ авторитарного лидера?
— Как и в чем проявлялась роль лидера подгруппы?
— Какой тип и стиль лидерства предпочтительнее, на ваш взгляд?
— Какой оптимальный стиль лидерства предполагает ситуация бытовой ссоры между супругами? и др.
Или – или
Цель: создание условий для осознания участниками факторов, влияющих на принятие решений и поступки (это важно, чтобы понять, почему лидеры управляют, а подчиненные повинуются).
Количество участников: в идеале — около 15 человек, но может быть и 5-6, и 50 человек, и более. Если людей много, то необходимо большое пространство.
Материалы и оборудование: не требуется.
Время: 20 минут.
Ход работы:
1. Участники строятся в колонну посередине комнаты.
2. Ведущий объясняет, что будет задавать кое-какие вопросы, на которые они будут отвечать тремя шагами влево, или вправо, или оставаться на месте. Первая серия вопросов такая:
— «Вы — Вчера?» (Если да, переместитесь влево).
— «Вы — Сегодня?» (Оставайтесь на месте).
— «Вы — Завтра?» (Переместитесь вправо).
При необходимости нужно повторить вопросы несколько раз, обращая внимание на то, что участникам необходимо отождествиться с этими словами во всей полноте значений, которые те им приписывают.
3. Вначале возможно некоторое замешательство, после которого несколько человек отступят влево или вправо. Нужно дождаться, когда шарканье прекратится; затем попросить тех, кто принял зримое решение, объяснить, почему они выбрали то или иное слово. Например, они могут назваться «Вчера» из-за своей любви к прошлому — старым привычкам, зданиям и т. д.; или «Завтра» — поскольку молоды, и им принадлежит будущее. Когда остальные игроки услышат эти заявления и сообразят, что от них требуется, некоторые из них могут покинуть центр и перейти налево или направо. Другие останутся в «Сегодня». Почему люди «проголосовали ногами» так, а не иначе?
Можно придумать сколько угодно собственных «или — или», но вот несколько вариантов:
— Вы — текст-процессор? золотая авторучка? или простой карандаш?
— Вы — табличка с надписью: «Открыто для посетителей»? «Вход воспрещен»? или «Скоро вернусь»?
— Вы — гора? долина? или равнина?
— Вы — земля? море? или небо?
— Вы — город? деревня? или спальный район?
— Вы — да? нет? или может быть?
Рекомендации ведущему: важно побудить участников задать друг другу вопросы насчет их выбора. Объяснения всегда интересны; слушатели находят их содержательными. Весь процесс должен повысить самосознание и понимание своей и чужой мотивации.
Круг и я
Цель: развитие таких лидерских качеств,какумение анализировать характер ситуации, действовать адекватно существующим условиям, умение убеждать других людей, проявлять гибкость в ситуациях межличностного взаимодействия.
Количество участников: 8—15 человек.
Материалы и оборудование: не требуются.
Время: 20 минут.
Ход упражнения.
1 этап.Для этого упражнения выбирается смельчак-доброволец, готовый первым выполнить задание. Участники образуют тесный круг, который будет всячески препятствовать попаданию в него смелого участника. Ему дается всего три минуты, чтобы силой убеждения (уговорами, угрозами, обещаниями), ловкостью (пронырнуть, проскользнуть, прорваться, в конце концов), хитростью (посулы, комплименты), искренностью убедить круг и отдельных его представителей впустить его в центр.
Доброволец отходит от круга на два-три метра. Все участники стоят к нему спинами, сжавшись в тесный и сплоченный круг, взявшись за руки. По команде ведущего участник начинает действовать.
Завершение. В конце упражнения обязательно идет обсуждение стратегии поведения игроков. Вопросы для обсуждения:
— Как вы вели себя здесь, а как — в обычных житейских условиях?
— Есть ли разница между смоделированным и реальным поведением? Если да\нет, то почему?
2 этап. Ведущий: «А теперь снова вернемся к упражнению, немного изменив задачу. Каждый, кто решится сыграть против круга, обязан будет избрать и продемонстрировать абсолютно не свойственную ему стратегию поведения. Мы ведь в театре, вот и потребуется стеснительному сыграть роль самоуверенного, даже нагловатого, гордому — «бить на жалость», а тому, кто привык к агрессивному поведению, убеждать круг тихо и абсолютно интеллигентно… Попытайтесь максимально вжиться в новую роль».
Вопросы для обсуждения:
— Легко ли играть по чужому сценарию?
— Что дает нам вхождение в роль, в поведенческий стереотип другого человека?
— Что нового вы открыли в себе, в товарищах?
Синхронный перевод
Цель: развивать концентрацию внимания, способствовать повышению уровня эмпатии.
Количество участников: без ограничений, подгруппы 5-7 человек.
Материалы и оборудование: просторная аудитория, газета, книга или журнал — что-нибудь, что можно читать вслух.
Время: 20 минут.
Ход работы:
1. 5-7 участников сидят кружком, один из них читает вслух книгу или газету.
2. Ведущий просит игрока, сидящего справа от чтеца, повторять каждое слово сразу, как только он его услышит, следующему слушателю, и т. д., по кругу, пока все не вернется к чтецу. Со временем команды могут так наловчиться, что чтецы будут слышать свои слова, словно собственное эхо.
Завершение. В процессе обсуждения участники могут сделать выводы, что развивать способность к концентрации внимания и эмпатию не так уж трудно, — именно это обстоятельство делает упражнение таким эффективным.
Рекомендации ведущему: это упражнение можно легко приспособить для повышения беглости речи и понимания иностранного языка. Переводчики с иностранных языков достигают в своей специальности такого совершенства, что их именуют «синхронными переводчиками» — отсюда и название данного упражнения. Они развивают в себе почти бессознательное единство с говорящим, даже если никогда не работали с ним прежде, из-за чего действительно кажется, что они заранее знают, что скажет оратор, еще до того, как тот раскроет рот. Участников упражнения «Синхронный перевод» не просят переводить услышанное на другой язык (хотя это могло бы стать еще одной полезной игрой), они должны просто повторять то, что слышат.
Игра Роджера
Цель: показать способность лидеров заставить людей вести себя так, как те, возможно, не стали бы вести себя при иных обстоятельствах.
Количество участников: минимум 8-10 человек; желательно — около 15-20; максимум — около 30. В «Игру Роджера» удобно играть в аудитории, где достаточно места, чтобы все могли по очереди выходить к доске.
Материалы и оборудование: просторная аудитория, доска, разноцветные ручки или мелки, денежный фонд (в идеале он должен быть образован из взносов участников. Если по каким-то причинам этого не происходит, ведущему нужно иметь достаточное количество мелочи, чтобы выдать(не одолжить) каждому участнику минимальную сумму для создания фонда). Денежный фонд можно заменить, например, конфетным фондом, важно, чтобы конфет было достаточное количество.
Время: 20 минут.
Ход работы.
1. Ведущий объявляет, чтоупражнениепосвящено выигрышам и проигрышам.
2. Ведущий берет у каждого игрока 5,10, 20 или 50 копеек, чтобы создать призовой фонд. Как правило, чем больше денег в фонде, тем лучше мотивированы игроки.
3. На доске расположено поле из 36 (6 х 6) клеток.
4. Два человека из группы назначаются капитанами команд.
5. Капитаны набирают себе команды, выбирая по одному человеку из группы, пока не разберут всех.
6. Если кто-то один останется, то этот человек станет судьей. Если не останется никого, то судьей будет ведущий.
7. Когда команды будут набраны, капитанам вручается по мелку разного цвета.
8. Группе дается инструкция: «Игра представляет собой разновидность «крестиков и ноликов». В версии Роджера члены команды по очереди ставят на доске либо нолик, либо крестик. Всего будет 18 ходов. Задача каждой команды — закончить как можно больше горизонтальных или вертикальных рядов крестиков или ноликов. За каждый завершенный ряд побеждающая команда получает 20 копеек (или 50, или 10 конфет, или что-то еще)».
9. Капитанам предлагается проинструктировать свои команды и дается несколько минут на обсуждение стратегии. Возможно, что они будут делать это шепотом, чтобы не услышала команда противников.
10. Командам предлагается построиться перед доской, капитанам выйти вперед, проверяется готовность к игре.
11. Ведущий дает команду начала работы: «На старт… внимание… МАРШ!» Приступив к игре, член каждой команды имеет в своем распоряжении 15 секунд на то, чтобы подойти к доске, поставить крестик или нолик, передать мелок товарищу по команде и проследовать в конец шеренги. Таким образом, каждая команда поочередно делает отметки на доске, пока не исчерпаются все ходы. Если кто-то будет двигаться слишком медленно, ведущему необходимо отсчитывать секунды вслух. Важно выдерживать темп и при необходимости нагнетать обстановку, чтобы повысить напряженность. В каждой команде как минимум кто-то один умышленно помешает противникам закончить ряд. Как правило, товарищи по команде в устной форме подгоняют саботажников. Обычно исходом игры бывает либо ничья, либо ошибка, допущенная кем-то от волнения, позволяющая сопернику достроить ряд. Если такое происходит, победителям вручается приз (фонд).
Завершение. В процессе обсуждения ведущий обращает внимание участников на то, что каждая команда теоретически может достроить максимальное число рядов — по три каждая, что принесет заслуженную награду и той, и другой; это, однако, возможно лишь в случае сотрудничества друг с другом.
— Что означают слова «выиграть» и «проиграть»?
— Сопряжена ли победа с неизбежной потерей, когда выигрыш обязательно означает чей-то проигрыш?
Любое сомнение в этом может оказаться для некоторых участников полной неожиданностью и даже шоком: «Конечно!».Они могут заявить: «Вы должны побить своих конкурентов!» Может быть, так: «Нужно побеждать своих противников!»
Ведущий может высказать предположение, что выигрывать легче с чьей-либо помощью; или что другие помогут выиграть, если увидят, что могут извлечь из этого некую пользу для себя. Кроме того, ведущий может раскрыть стратегию, к которой он прибег, чтобы «настроить их» на «Игру Роджера», и рассказать, что он:
— выбрал капитанами участников, которые были больше других расположены к соревнованиям;
— назвал игру состязанием и этим предопределил отношение к ней игроков;
— установил такие временные ограничения, что у игроков не было возможности остановиться и подумать об альтернативных способах выполнения задания;
— мотивировал игроков к соревнованию, учреждая призы за победу.
С учетом перечисленных влияний можно отметить, что тактика участников базировалась не только на объективных критериях. На их восприятие существенно повлиял способ, которым было представлено упражнение.
Рекомендации ведущему. Наиболее наглядные результаты будут в случае, если на роль капитанов будут выбраны участники, которых уже выделили прежде за их склонность к соперничеству и темперамент, поэтому лучше всего играть в «Игру Роджера» тогда, когда группа хорошо знакома. Для повышения боевого духа соревнующихся используйте слова «член команды» и «капитан».
Судоходная линия
Цель: развитие навыков убеждения других людей, развитие логического мышления.
Количество участников: любое, от 5 человек.
Материалы и оборудование: не требуются.
Время: 20 минут.
Ход работы. Группе дается задание, которое они могут решить любым понравившимся способом. Задача: «Много лет назад ежедневно в 12.00 корабль тихоокеанской судоходной линии отправлялся из Гонолулу в Сидней. Обычно путешествие занимало 7 дней. В те же годы ежедневно в 12.00 корабль тихоокеанской судоходной линии покидал Сидней и направлялся в Гонолулу. Маршрут был тот же, путешествие занимало те же 7 дней. Однажды я сел на один из этих кораблей в Гонолулу, направляясь в Сидней. Сколько кораблей тихоокеанской линии я повидал за время путешествия?»
Завершение.В действительности неважно, каким будет «правильный» ответ на эту задачу, поскольку попытки отыскать его зайдут чрезвычайно далеко, начнутся споры. Иногда полезно не знать ответа на загадку. В этом случае весь груз ответственности ложится на группу. Повозмущавшись какое-то время из-за того, что им дали загадку, ответ на которую не лежит на поверхности (или когда можно пассивно дождаться, пока «учитель» все объяснит), несколько человек возьмутся за проблему всерьез и придут к решению, в правильности которого обычно удается убедить всех, — и это явится хорошим примером лидерского стиля.
Принцесса и крестьянин
Цель: развитие навыков убеждения других людей, активизация творческого мышления участников.
Количество участников: от5 до 15 человек.
Материалы и оборудование: по одному экземпляру текста истории на каждого участника.
Время: 20 минут.
Ход работы. Ведущий рассказывает историю о принцессе и крестьянине (Приложение 2). Каждому участнику раздается по экземпляру истории и предлагается обсудить проблему в течение того времени, которое понадобится (скорее всего, это займет 5-10 минут).
Завершение. Участники представляют свои варианты ответов. Затем ведущий дает правильный ответ, но если кто-то рассудит иначе, тем лучше.
Правильный ответ следующий: крестьянин вытянул карту и, не взглянув на нее, порвал на клочки, проглотил и сказал: «Пусть другую карту достанет король, и я узнаю свою судьбу из его рук. Если он вытянет «свадьбу», я буду знать, что моей картой была «смерть», и я смирюсь со своей судьбой. Но если картой короля будет «смерть», я пойму, что моей была «свадьба», и смогу жениться на принцессе».
Копировальная машина
Цель: отработать навыки убеждения, необходимые для лидера; рассмотреть возможные пути разрешения конфликта.
Количество участников: без ограничений.
Материалы и оборудование: не требуются.
Время: от 30 минут.
Ход работы. Важно, чтобы всем участникам было все хорошо видно и слышно. Ведущий: «Я хочу, чтобы вы представили, что сегодня утром в вашем офисе сломался копир, а починили его только что. Сейчас 16.30, а в 17.00 все обычно расходятся по домам. Но к завтрашнему утру, к 8.30, в каждую из 150 папок нужно положить по 20 листов материалов для конференции. Ваша задача как менеджера офиса — убедить соответствующего сотрудника задержаться и подготовить копии. К несчастью, дело осложняется тем, что этот человек, как вам известно, приобрел билеты на единственный джазовый концерт, который знаменитая на весь мир группа дает сегодня вечером. Этот сотрудник всю ночь простоял в очереди, чтобы достать билеты, и несколько недель говорил о предстоящем концерте».
Участникам предлагается по желанию исполнить роль менеджера и роль подчиненного. Им необходимо дать немного времени для обсуждения игровой ситуации. Затем ситуация обыгрывается. Когда сцена естественным образом заканчивается (неважно, как), или когда один игрок сообщает, что «с них хватит», можно предложить разыграть ситуацию другим участникам, проверить, насколько далеко они сумеют продвинуться в своих переговорах.
Завершение. После каждого выступления ведущий спрашивает аудиторию: «Как вы считаете, исходя из только что увиденного и услышанного: будут ли папки лежать утром перед делегатами конференции?»
Э. Кристофер и Л. Смит приводят пример из практики, когда все участники ответили на это: «Да!» Менеджера играл мужчина по имени Джим. Обращаясь к своему «сотруднику», он начал со слов: «Послушай, Том, я не собираюсь тебя ругать. Я знаю, что ты не виноват: так получилось. Тут ничего не поделаешь».
Том ответил: «Что ж, спасибо, Джим, я это ценю», — несмотря на необоснованное предположение Джима, что именно Тома нужно ругать в первую очередь. «Не думай об этом, — продолжал Джим. — Я знаю, что ты сделаешь все возможное, чтобы исправить ситуацию, и это у тебя получится. Ты один из самых надежных людей в моей команде, и я полностью тебе доверяю. И скажу тебе, что сделаю я — я позвоню жене и сообщу, что буду поздно. Правда, она позвала на ужин гостей и рассвирепеет из-за моей задержки, но с этим ничего не поделать. Я задержусь хотя бы на час и помогу тебе».
Том снова с искренней признательностью поблагодарил его, и сценка на этом закончилась. У Тома не только не было возможности заикнуться о билетах на концерт — он даже не пожелал о них упомянуть. «Начальник» так ловко управлял его чувствами, что в результате Том не только рвался выполнить работу, но даже поблагодарил менеджера за разрешение ее сделать».
Вопросы для обсуждения:
· Выявило ли данное упражнение различия в способах проведения переговоров разными людьми?
· Помогает ли оно исследовать возможности компромиссного разрешения конфликта?
· Что вы узнали об искусстве убеждать как качестве, необходимом лидеру?
Рекомендации ведущему: более трех раз проигрывать ситуацию не рекомендуется.
Ведущий дискуссии
Цель: освоить активный стиль общения, совершенствовать лидерские умения управлять группой, поупражняться в риторике — науке убеждать.
Количество участников: без ограничений.
Материалы и оборудование: доска/флип-чарт и маркеры для записи обсуждения, записки с указанием скрытых ролей: «Ведущий дискуссии», «Спорщик», «Скептик», «Единомышленник», «Философ», «Дипломат», «Альтернативный лидер», «Равнодушный».
Время: 30-60 минут.
Ход работы. В данной ролевой игре участники группы смогут проверить на практике свои умения и навыки ведения публичной дискуссии. Группе раздают записки. Разворачивая их так, чтобы никто не видел написанного, каждый участник тренинга поймет, какую роль ему предстоит сыграть в предстоящей дискуссии. Затем определяют тему, которая по-настоящему занимает всех присутствующих. После краткого обсуждения, связанного с определением темы дискуссии, принятый большинством вариант записывается на доске или флип-чарте. Только теперь ведущий тренинга просит ведущего дискуссии обнаружить себя. (Вся полнота власти с этой минуты переходит к тому, кто в своей записке обнаружил роль ведущего дискуссии.)
Объявляется трехминутный перерыв, необходимый для подготовки аудитории, расстановки стульев. Все игроки собираются с мыслями по поводу избранной для обсуждения темы и в связи с полученной ролью.
Дискуссия продолжается 15—20 минут. Затем группа переходит к обсуждению игры.
Завершение. Обсуждение строится на нескольких уровнях.
Первый уровень: все высказываются по поводу того, насколько группе, каждому из выступавших удалось раскрыть тему обсуждения.
Второй уровень: самопрезентация и самооценка участников, которым достались конкретные роли-образы. Группа пробует самостоятельно определить, кто был «спорщиком», кто «альтернативным лидером», а кто «занудой». Затем игроки «открывают свои карты» и объявляют о полученных ролях. Они анализируют свое поведение, стиль игры. Получилась ли у них роль? В какой момент дискуссия заставляла их увлечься и забыть о предложенной роли?
Третий уровень: самоанализ и обсуждение группой роли ведущего дискуссии. Что получилось, а что — нет? Владел ли он аудиторией? Удалось ли раскачать пассивных слушателей и обнародовать мнение меньшинства? В чем вы видите промахи ведущего, а в чем — его несомненный успех? Соответствовали ли друг другу «язык тела» ведущего и содержание его речи? Поддерживался ли контакт глаз с аудиторией, какие подбадривающие знаки, стимулирующие выражение собственного мнения слушателями, использовал ведущий?
Рекомендации ведущему: можно предложить вниманию группы информацию из Приложения 3.
Smart, spin, swot u дp.
Цель: научить пользоваться моделями планирования как инструментом эффективной деятельности; развивать способность видеть проблему в многообразии подходов.
Количество участников: без ограничений.
Материалы и оборудование: флип-чарт или листы ватмана, маркеры.
Время: 30-60 минут.
Ход работы. Человек творческий — личность целеустремленная, работающая продуктивно. Это требует тренировки дополнительных мыслительных навыков: планирования и постановки целей.
В НЛП и других методах психологической работы и коррекции успешно применяются несколько моделей, часть из которых для удобства и простоты запоминания названы мнемоническими аббревиатурами — сокращениями, каждая буква которых является напоминанием о базовом принципе, идее.
1. Классической и одной из наиболее известных моделей постановки целей, прогнозирования изменений и планирования является модель SMART:
S (specific) – конкретный
М (measurable) — измеримый
A (attainable) — достижимый
R (realistic) — реалистичный
Т (timebound) — определенный по времени.
Проверьте свои планы по этой модели, и вы избежите многих ошибок, промахов и проблем, таких, как невнятность и неконкретность планов, невозможность определить успешность выполненных действий, спланировать количество материальных ресурсов, рабочих рук, необходимых для осуществления планов.
Знать, что ваше планирование реально и цели достижимы, — это значит иметь мощную эмоциональную поддержку, которая обеспечит вам целостность восприятия и готовность стойко перенести трудности и кризисы на пути к поставленной задаче.
Определяя время реализации всего проекта и каждого из его этапов, мы структурируем задачу, делаем возможной коррекцию и проверку успешности на каждом из этапов…
2. Другая техника — «Закон десяти W». Почему десять «w»? Потому что именно с этой буквы в английском языке начинаются вопросы «зачем?» и «почему?» Решая какую-то проблему, запишем в два столбика 10 ответов на вопрос «зачем?» и 10 — на вопрос «почему?» Формулировка ответов на поставленные вопросы займет ваш мозг концентрированным обдумыванием разнообразных (вот почему не один ответ, а целых 10!) подходов к проблеме.
3. Модель SWOT- техника анализа проблемы. В этой аббревиатуре тоже заложены слова-коды, определяющие ход размышления и разработки процесса.
S (strong) — сильные стороны
W (weak) – слабости
О (opportunity) – возможности
Т (threat) – угрозы.
Проанализируйте свою проблему в этой модели и вы получите ответы на вопросы, что является сильными сторонами вашего проекта, каковы его слабости и как минимизировать ущерб или устранить его, какие новые возможности откроет перед вами успешная реализация идеи, чего вы лишитесь, если процесс решения задачи окажется неудачным.
4. Еще одна модель, являющаяся эффективной техникой планирования и анализа проблем, модель СПИН заключается в творческом обдумывании следующих элементов плана/идеи:
С — ситуация. Какова она? Максимально реалистическое описание исходных позиций.
П — проблема. В чем заключается проблема? Где нарушен баланс сил, равновеси
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
Как стать лидером? 12 психологических упражнений
Узнайте, как стать лидером, с помощью этих простых, но очень полезных советов!
Психологи давно установили основные препятствия, стоящие на пути к успеху, лидерскому росту и развитию лидерских навыков…
Узнайте все о том, как стать лидером и добиться успеха!
Что мешает многим развить в себе лидерские качества?
В первую очередь это внутренние барьеры. Они — результат нашего прошлого опыта, убеждений, ограничений и привычек. Неуверенность¹, страх², раздражение становятся для многих непреодолимыми препятствиями на пути к поставленной цели.
Какие барьеры встречаются чаще всего?
1. Расплывчатость и туманность поставленных целей: люди нередко терпят неудачу из-за того, что слабо представляют себе цели, к которым стремятся. Поставьте перед собой ясные цели. Постарайтесь мысленно вообразить себе конечный результат, которого вы хотите достичь, и запишите его как можно подробнее.
2. Нетерпеливость и ожидание мгновенных изменений: будьте довольны скромным прогрессом. Часто говорят, что большой дуб вырастает из маленького желудя. Импульсивный человек, надеющийся изменить себя в мгновение ока, редко достигает этого.
Успех подпитывает успех. Прочный, но скромный прогресс часто закрепляется и становится чертой отношения данного человека к самосовершенствованию и жизни вообще.
Помните, что любые изменения требуют постоянного внимания и реалистичных сроков выполнения. Ставьте реальные сроки³.
3. Боязнь новых ситуаций: нередко люди склонны предпочесть безопасность и удобство риску и новизне. Новые ситуации часто представляются более опасными, чем привычные.
4. Боязнь уязвимости: люди часто стремятся избегать ситуаций, которые могут причинить им боль, неудобство или испугать, ситуаций, которые грозят поколебать их самомнение или чувство психологического комфорта.
5. Поведение и ожидания окружающих: нередко семья, коллеги и друзья ограничивают усилия личности, направленные на изменение. Ведь повышение личной эффективности всегда прокладывают путь к успеху и достижениям. Приоритеты меняются, рост вашей лидерской компетентности может вызвать зависть или враждебность окружающих.
6. Неверие в собственные силы. Развитие часто сдерживается неверием в свою способность измениться. Помните, что своим развитием управляете главным образом вы сами. В конечном счете, каждый самостоятельно отвечает за свое развитие.
Во все периоды жизни перед людьми есть выбор — учиться и расти на основе жизненного опыта либо игнорировать полученные уроки, сосредоточиться на безопасности и дать победить себя.
Стремление к лидерству требует, чтобы вы научились отвечать за ход вашей собственной жизни.
7. Недостаточные умения и навыки: иногда людям не хватает новых идей или навыков, необходимых для изменения себя. Они пытаются получить их, читая биографии или мемуары известных людей. Им кажется, что изучение секретов великих лидеров — это самый надежный способ самому превратиться в лидера.
Это не так. Помните, что у других людей, которым удалось добиться больших успехов, были свои жизненные обстоятельства, свои исторические условия, свои черты характера, которых нет у вас.
Можно ли найти универсальный метод того, как стать лидером?
К сожалению, современный психологический рынок заполнен разнообразными «полезными советами». В них все «чудодейственные» рецепты обычно сводятся либо к откровенному словоблудию, либо к проповеди банальных формул в стиле «Хочешь быть лидером (богатым, любимым, и т.д.) — будь им».
Практическая ценность таких изданий равна нулю, поскольку в психологии не существует полезных советов, пригодных всегда и для всех. Это невозможно в принципе, ведь все люди очень разные.
Лидерство — это, в первую очередь, осознание своей уникальности, а не поиск «чудодейственных рецептов», позволяющих возвыситься над другими.
Суть превращения в лидера заключается не в том, чтобы «изучить все секреты», а в том, чтобы стать самим собой и полностью использовать те уникальные свойства, которые вам даны — все ваши навыки, дарования, энергию.
Иначе все ваши попытки будут лишь пустой имитацией.
Каждый и вышеперечисленных барьеров можно считать силой, препятствующей лидерскому росту. Можно было бы назвать еще множество таких барьеров — у каждого человека они будут свои.
Хотя признание наличия личных ограничений — это движущая сила для перемен, часто требуются также опыт и обучение, чтобы углубить понимание себя, приобрести новые навыки, освоить новые подходы в личном саморазвитии.
Значительные изменения личности предполагают уверенность в себе и развитие умения делать все по-новому. Задача будущего лидера — найти и проанализировать свои подходы и способности, выявить свой потенциал, научиться действовать по-иному.
Это «нечто» внутри вас, с которым надо суметь найти контакт. Затем нужно поверить в успех, даже если в настоящий момент нет никаких предпосылок к этому. Потом наступает черед мужества и силы воли, так необходимых для того, чтобы реализовать поставленные цели на пути к успеху. И самое главное — вы не должны бояться потерпеть поражение.
На этом пути каждому приходится учиться на собственном опыте; мало в чем можно убедить с помощью описаний, пока человек не почувствует и не познает этого самостоятельно.
Как развить лидерские навыки?
Для того, чтобы стать лидером, мы предлагаем вам двенадцать практических упражнений, относящихся к начальной ступени развития лидерского потенциала.
Их составили психологи Хосе Стивенс и Майк Вудкок.
Подобные упражнения могут вызвать у вас определенные сомнения, но, освоив их, вы почувствуете свою возросшую силу и ценность в глазах окружающих.
Упражнение 1. Откройте диалог со своим внутренним критиком
Научитесь возражать внутреннему голосу, нередко отпускающему критические замечания в ваш адрес или в адрес окружающих. Откройте с ним диалог, а не просто выслушивайте все, что он говорит. Позвольте себе почувствовать раздражение от этого принижающего вас голоса. Подойдите к его словам с философской точки зрения. Спросите себя: «Кем я являюсь, когда этот голос молчит?»
Отличным способом добиться успеха в этом вопросе является ведение дневника с записями о проделанной вами успешной работе. Не поленитесь записать все, что этот критикующий вас голос хочет сказать.
Не утаивайте от себя ничего. Пусть он не говорит ничего дельного и только поливает все и всех грязью — пишите все подряд.
Не нужно его останавливать, но поставьте ему условие говорить только от второго лица. И в блокнот записывайте точно так же: вместо «я ничто» или «я никогда не стану лидером» пишите «ты ничто» и «ты никогда не станешь лидером». После этого ответьте ему так, как вы разговаривали бы с задиристым, но побаивающимся вас хулиганом. Отличный ответ на этот голос хулигана: «Ну и что?»
Упражнение 2. Ежедневно отмечайте свои успехи
Прежде чем отправляться вечером спать, сделайте список, по крайней мере, трех, а еще лучше — семи вещей, которые вам особенно удались сегодня, независимо от того, насколько день оказался плохим.
У вас автоматически появится тенденция отмечать события, имевшие в тот день отрицательный результат. Это ваша старая привычка. Проявите волю, отведите внимание от этой привычки и упражняйтесь в концентрации на вещах, из которых вы вышли победителем.
В статье «Успех … почему он приходит не ко всем? 5 секретов!» вы найдете подробные рекомендации о том, как вести дневник положительных событий и справиться со своими негативными чувствами.
В первое время это потребует от вас серьезных усилий и даже может показаться невыполнимым. Не отступайте.
После некоторого периода самодисциплины все пойдет гораздо легче. Проявите настойчивость. В конце концов, вы в этом преуспеете.
Упражнение 3. Записывайте и слушайте признания ваших достоинств и недостатков
Этот процесс требует большой смелости. Однако он является обязательным. Сделайте над собой усилие и первым делом составьте список из нескольких друзей или родственников, которые, как вы знаете, действительно вас любят и искренне желают вам помочь.
Дайте им чистую магнитофонную кассету или попросите записать на бумаге соображения насчет того, почему они проявляют к вам заботу и симпатию, за что они любят вас и наоборот. Попросите их, чтобы количество названных ими достоинств и недостатков было приблизительно равным (это обязательное условие).
Соберите на этой кассете соображения всех ваших качеств, вошедших в список.
После того как кассета будет записана полностью, прослушайте ее целиком — если у вас на то хватит смелости. Когда вы найдете в себе силы выслушать кассету от начала до конца, не сжимаясь от страха или стыда, вы сделаете большой шаг вперед по избавлению от внутренних зажимов.
Конечно, внутренний голос постоянно будет вам нашептывать, что все это ерунда, не стоящая ваших усилий. Он попытается заставить вас потерять кассету, сломает магнитофон или примет участие в иных проявлениях саботажа. Не дайте ему себя остановить.
Вместо магнитофона можете использовать записную книжку — это даст те же результаты в вашем начинании, зато избавит вас от необходимости выслушивать живые голоса людей, которые вас знают.
Из опыта психологов…
Одному из участников тренинга по психологии лидерства было предложено попробовать опыт с магнитофоном.
После недели внутренней борьбы ему удалось составить список всех людей, которые его любят. Вскоре он был готов обратиться к первому по списку человеку — своей двоюродной сестре.
Еще неделю он собирался с мужеством, но смог найти в себе силы обратиться к девушке лишь после того, как ведущий курса порекомендовал обосновать свою просьбу выполнением домашнего задания в некой «школе менеджмента», где он якобы проходит обучение.
Когда кассета была заполнена признаниями нескольких идущих по списку человек, мы все прослушали ее на магнитофоне. После этого ведущий попросил курсанта повторить услышанное. Он оказался в состоянии передать лишь общий смысл сообщения, и им пришлось прослушать его еще раз, что сопровождалось потоком разнообразных эмоций. Наконец испытуемый был способен прослушать всю кассету, не переживая острых ощущений.
Это означало большой прорыв вперед. Он начал ощущать уверенность от осознания своей ценности и значимости для окружающих, почувствовал нежелание отождествлять себя с лидерской несостоятельностью и стремлением от нее избавиться. Страх перед собственной неполноценностью стал верным союзником.
Упражнение 4. Развивайте отношения со своим отражением в зеркале
Имейте терпение смотреть на себя в зеркало, будучи раздетым. Постепенно научитесь смотреть на себя в зеркало без одежды. Смотрите в глаза самому себе.
Поначалу это будет казаться вам настоящей глупостью. Наберитесь сил и терпения. Спросите себя: «Какое право я имею судить этого человека, его тело?»
Человек в зеркале — как нежное растение. Ему нужна вода, солнечный свет, забота, а вовсе не жесткая диета из отбросов. Возможно, некоторые черты человека в зеркале, особенно ненавистные вам, на самом деле являются характеристиками, которые напоминают вам ваших родителей или старших сестер и братьев.
Вы, возможно, почувствуете злость на них за то, что они требовали от вас столь многого, а взамен отдавали так ничтожно мало. Позвольте себе это раздражение, но не направляйте его на самого себя. Вслед за злостью придет грусть, а за ней — чувство облегчения и прощения. Но пусть они придут своим чередом, не спеша, не пытайтесь их поторапливать.
Иногда людям требуется много времени на то, чтобы бросить на себя в зеркало первый внимательный взгляд и не испытать желания отвернуться или убежать. В этом случае советуем набраться мужества и постараться расслабиться. Испробуйте этот опыт на себе, начиная с коротких диалогов со своим отражением и постепенно увеличивая их продолжительность.
Упражнение 5. Рискуйте ежедневно
Это означает, что вам следует браться за все в жизни, до сих пор остававшееся неизведанным: учиться танцевать, если вы не умели этого делать ранее, взяться за поиски новой, интересной работы, попробовать свои силы в катании на лыжах, на коньках — во всем, что вам придет в голову.
Особенно неоценимое значение имеют публичные выступления, принуждающие вас испытывать эмоции в гораздо большей степени, чем обычно. Их нужно практиковать обязательно. Ведь одним из основных качеств лидера, независимо от того, является ли он лидером государства, корпорации, оркестра или спортивной команды, есть его способность четко и доходчиво излагать свои мысли большому количеству людей.
Приобретая опыт в вещах, остававшихся для вас до сих пор неизвестными, вы, тем самым, расширяете свой арсенал, предназначенный для будущих побед на своем пути к успеху.
Но при этом пока избегайте состязаний и видов деятельности, принуждающих вас сравнивать себя с окружающими.
Подобный опыт связан со значительным риском в том отношении, что первая же неудача без труда может одержать над вами победу и превратить все достигнутые результаты в полный провал.
Один из участников курса подверг себя риску, обратившись с просьбой о свидании к очень привлекательной женщине. Он получил отказ и был готов воспринять его как лишнее доказательство своей неполноценности. После нашего внимательного изучения инцидента он осознал, что та манера, с которой он добивался согласия женщины на встречу, уже сама по себе подготовила ему отрицательный ответ. Признать это было трудно, но необходимо.
Упражнение 6. Проявляйте активность и берите на себя принятие решений
Поскольку стремление к лидерству исключает пассивность, ваша способность к принятию решений в любого рода деятельности должна постоянно возрастать. Следовательно, вам необходимо использовать любую благоприятную возможность для взятия на себя ответственности и принятия решения.
Если вы хотите быть принятыми на работу на основе конкурсного отбора или давно претендуете на руководящую должность, немедленно позвоните или обратитесь в дирекцию фирмы, возьмите у них бланки заявлений и внесите свои анкетные данные, предложите им свои услуги. Не откладывайте дела в долгий ящик.
Просто удивительно, сколько людей, имея все данные для карьерного роста, дотягивают до последнего или вообще оказываются неспособными предложить свои услуги организации или коллективу. У них не хватает сил сделать решающий шаг.
Нередко телефон представляет главное препятствие для служебного продвижения. Бывает, автоматический ответчик на другом конце провода приводит в трепет, но голос живого человека в трубке оказывается еще более пугающим.
Вы начинаете деловой разговор с длительных многословных извинений и затем бормочете в трубку что-то невнятное, ускользающее от понимания вашего теряющего терпение собеседника. У вас развивается тенденция избегать разговора по телефону — решение, ставящее под сомнение успех любого начинания при современных темпах жизни.
Противоядием может служить лишь встреча с пугающими вас страхами лицом к лицу путем возможно более частого обращения к телефону. Вам придется сделать не так уж много звонков, чтобы преодолеть свой страх перед этим аппаратом.
К тому же вы можете заранее подготовить себя к наиболее неблагоприятному варианту протекания разговора.
Как правило, наше воображение рисует гораздо более страшные картины, нежели то, что ожидает нас в действительности. Избавившись от своих кошмарных фантазий, вы увидите, что жизнь прекрасна и удивительна. Аналогичный подход можно применять не только к развитию умения вести телефонный разговор, но и к любым другим пугающим вас ситуациям.
Упражнение 7. Освойте практику признания собственных ошибок и возьмите на себя ответственность за принимаемые вами решения
Один из способов развития в себе чувства лидерской ответственности заключается в следующем: возьмите ручку, блокнот и сделайте список по примеру приводимых ниже утверждений.
Начните каждую фразу словами: «Я несу ответственность за…» Продолжите фразу любыми словами, которые только придут вам в голову, какими бы абсурдными они вам ни казались. Составьте список не менее чем из 10 подобных утверждений.
1. Я несу ответственность за _____________________________________
2.Я несу ответственность за____________________________________
3. Я несу ответственность за _____________________________________
4._____________________________________
5.______________________________________
6.______________________________________
7.______________________________________
8.______________________________________
9.______________________________________
10. ______________________________________
Это хорошее упражнение, и оно окажет необходимое воздействие. Вовсе не нужно заставлять себя безоговорочно верить каждому утверждению, однако степень сопротивления, которое вы будете испытывать, осваивая это упражнение, покажет, насколько крепко внутренние зажимы держат вас в своих объятиях.
Принятие на себя ответственности никоим образом не означает, что вы должны осуждать кого-то или немедленно броситься решать чьи-то проблемы. Чувство ответственности предполагает наличие в вас способности ответить за ваши собственные поступки.
Второй момент этого упражнения направлен на искоренение желания всегда быть хорошим для окружающих или всегда быть правым. Это непросто, поскольку можно ощутить собственную никчемность в случае признания допущенной ошибки. Попробуйте подойти с юмором к этому упражнению.
В течение дня признайтесь хотя бы листу бумаги в своих неблаговидных мыслях или действиях, какими бы недостойными они вам не казались.
В чем у вас наблюдается разлад с собственным сознанием или с точкой зрения знакомых людей? Не бойтесь показаться хуже, чем вы есть на самом деле. Отрицательные моменты свойственны поведению каждого человека. Освоив упражнение, вы постепенно научитесь испытывать радость от внутренней открытости.
Упражнение 8. Научитесь отвечать отказом и умейте настоять на своем
Первая часть этого упражнения заключается в осваивании умения сказать «нет», когда это необходимо. Лучше всего научиться этому в работе с друзьями или родственниками. Друзья должны играть роль человека, просящего вас о большом одолжении или приказывающего вам сделать то, что вы делать не хотите.
Допустим, они просят вас одолжить им на несколько дней вашу машину или занять им крупную сумму денег. Пусть они попытаются возбудить в вас чувство вины, указывая на ваш эгоизм или проявляемую по отношению к ним нелюбезность. Ваша задача состоит в том, чтобы сказать им «нет», каким бы трудным вам это не казалось.
Практикуйте упражнение до тех пор, пока не почувствуете себя в состоянии выразить свой отказ, не испытывая при этом угрызений совести и не портя отношений с настаивающим человеком.
Постепенно начинайте практиковать полученные навыки в своей реальной жизни — в деловых или личных взаимоотношениях.
Вторая часть упражнения заключается в воспитании способности добиваться того, чего вы хотите, и не отступать, пока вы этого не получите. Пусть ваш товарищ сыграет, например, роль недобросовестного чиновника, пытающегося увильнуть от выполнения работы, важной для вас, или что-нибудь вроде этого.
Вы должны превратиться в человека, умеющего отстаивать свои права. Ваша задача состоит в том, чтобы заставить чиновника выполнить весь необходимый объем работ и не отступиться от своего, пока все не будет в полном порядке. Вам необходимо добиться этого, не прибегая к жалобам и обвинениям или к тому, чтобы завоевать к себе симпатию.
Упражнение считается выполненным, если вам удастся поставить партнера в безвыходное положение, и он окажется не в состоянии продолжать спор. Это одно из основных упражнений для выработки начального уровня влияния на окружающих.
Упражнение 9. Составьте список имеющихся в вашем распоряжении альтернатив, даже если они не кажутся вам особенно привлекательными.
Это упражнение призвано научить вас делать выбор. Необходимо освоить практику составления перечня альтернатив, имеющихся в вашем распоряжении в конкретной ситуации личного или делового общения.
Поначалу это может показаться невыполнимым, поэтому было бы неплохо попросить кого-то из знакомых помочь вам и указать все имеющиеся в данном случае возможности, какими бы неестественными они ни выглядели. Ваша задача состоит в том, чтобы рассмотреть каждую возможность, не прибегая к фразе, начинающейся со слов «да, но…».
Вот возможный сценарий. Ваша ситуация/желание: «Я хочу получить повышение, но мне мешает следующее…» Составьте перечень стоящих на вашем пути к успеху препятствий и вариантов их преодоления. Подобное задание может вызвать у вас раздражение. Постарайтесь преодолеть его.
Упражнение 10. Доставляйте себе ежедневно по крайней мере одно удовольствие
Составьте перечень удовольствий, которые вам хотелось бы получить. Список может включать в себя какие-то материальные вещи — одежду или что-нибудь из новинок техники, еду, прогулки по парку или приятное проведение каникул, общение с людьми, которые вам нравятся, секс или любовные игры, карты и так далее.
Назначьте себе по одному такому удовольствию в день. Не позволяйте чему-нибудь нарушить ваши планы, помешать их исполнению.
Заглушите все, что заставит вас поверить в то, что испытать выбранное удовольствие по какой-либо причине невозможно.
Вам представится отличный случай понаблюдать за махинациями своего подсознания. Это будет для вас весьма поучительным. Чтобы проследить выполнение данного упражнения, сделайте диаграмму, на которой в конце дня отмечайте, в какой мере вам удалось почувствовать удовольствие. Будьте честны перед собой.
Если вы позволите какому-нибудь телефонному звонку или иной непредвиденной случайности нарушить ваши планы, сегодняшний день в зачет не входит. Причем вам не позволяется выносить обвинение обстоятельствам. Когда вы сумеете испытывать удовольствие хотя бы пять дней в неделю, знайте, что вы идете в нужном направлении.
Упражнение 11. Составьте список того, что вам мешает в достижении ваших целей, и сожгите его
Прежде всего постарайтесь свести воедино все причины, вызывающие ваше неудовольствие. Для этого возьмите блокнот и напишите в нем свою ближайшую цель, которую вы поставили для себя на пути к достижению лидерских позиций.
После этого здесь же перечислите все причины, по которым, как вам кажется, вы не можете ее достичь. Позвольте себе говорить в полный голос.
Предоставьте своему внутреннему критику полную свободу слова. Пусть говорит все, что захочет. После этого повторите утверждение собственной цели.
Например: утверждение: «Я хочу получить ученую степень. Я получу ученую степень».
Причины и соображения, по которым я не могу этого сделать:
- У меня нет времени на подготовку к экзаменам.
- Работа занимает у меня весь день.
- А как быть с обоими детьми?
- Кто будет заботиться о них?
- Я слишком стар, чтобы снова учиться.
- Это слишком дорого.
- Жене это не понравится.
- Родители уже в возрасте — мне нужно заботиться о них.
- Здоровье уже не то.
- Я даже по лестнице поднимаюсь с трудом.
- И компьютер уже совсем старый, нужно покупать другой.
- Денег совсем не останется.
Продолжайте перечень, пока не иссякнут аргументы. Затем снова повторите утверждение того, что вы хотите. Когда почувствуете, что больше нечего сказать, предайте листок с перечнем аргументов торжественному сожжению. По каждой интересующей теме можно проводить подобную процедуру несколько раз, чтобы усилить ее воздействие.
Упражнение двенадцатое. Придайте себе уверенность и напористость
Для вас может оказаться чрезвычайно сложным отстаивать свою точку зрения и оставаться до конца верным своим принципам, видя, какое возражение они вызывают у окружающих. Эта тенденция уступать и идти на попятную может проявляться и в самой вашей осанке.
Если вы постоянно ходите с опущенной головой, ссутулившись, еле волочите ноги и редко глядите вверх или по сторонам, вам никогда не стать лидером и не развить лидерские навыки. Поэтому прямая осанка, расправленные плечи и грудь, выставленная навстречу вашему противнику в словесном поединке, уже сами по себе способны придать вам чувство уверенности в своих силах.
Практикуйте эту манеру держаться, испробуйте ее в шутливом поединке во время дружеской вечеринки с одним из ваших приятелей. Перенесите вес тела с пяток на носки. Колени держите слегка согнутыми. Приподнимите подбородок — пусть и он участвует в процессе вашего самоутверждения.
Продолжайте отстаивать свою точку зрения, не прибегая к жалобам, обвинениям или упрекам. Хорошим помощником в выполнении этого упражнения может послужить и зеркало.
Тембр голоса, глубина его звучания также может многое сказать о том, ощущаете ли вы себя беззащитной жертвой или способны претендовать на лидерство.
Если вы разговариваете или просите об услуге с жалким видом и дрожью в голосе, то сами невольно и провоцируете отказ. Психолог Эрик Берн называет это — носить футболку с надписью: «Не бейте меня».
Такой жизненный девиз или просто установка на конкретную беседу как раз и порождает у многих людей желание «стукнуть» вас, утвердиться за ваш счет. Не говоря уже о том, что такое поведение создаст впечатление о вас как о слабом человеке.
Вы можете записать свой разговор на магнитофон и послушать, какое впечатление производит тембр, тон, звучание вашего голоса. Не пробиваются ли в нем плаксивые, жалобные нотки? Может быть, недовольство или неодобрение? Не проскальзывает беспомощность, неуверенность? Поработайте над своим голосом для придания ему большей авторитетности, уверенности, властности.
Помните, что нерешительного человека можно узнать по его неуверенным высказываниям, изобилующими эвфемизмами, «смягчающими» речь: «достичь определенных успехов» вместо «стал лидером», «не очень рад» вместо «разозлился» и т.д.
Эти слова создают впечатление неуверенности: «как бы», «всего лишь», «немного», «судя по всему». Произносимый их человек воспринимается как человек слабый, не владеющий ситуацией. Понижают впечатление также самоуничижительные высказывания типа «я не оратор», «я еще малоопытный специалист», «я — человек новый».
Посвятите несколько недель отработке этих двенадцати практических упражнений по развитию лидерских навыков. Обязательно попробуйте, «примерьте на себя» каждое упражнение.
Опыт свидетельствует, что одни упражнения понравятся вам больше, а другие — меньше. Что-то вызовет у вас восторг, а что-то — скуку и раздражение. Проявите свой характер, настойчивость и силу воли — практикуйте хотя бы десять из них регулярно, пока они не войдут в вашу плоть и кровь, станут естественной частью вас самих.
Главное при этом — добросовестность и регулярность занятий.
Если вы будете заниматься лишь время от времени, «для галочки» — это ничего вам не даст. Только через несколько недель ежедневных практик вы обязательно почувствуете результат.
Получите бесплатно свою краткую и самую важную в жизни диагностику! В ней вы узнаете о своем предназначении, заложенных в вас уникальных способностях и бизнесе вашей удачи, который сделает вас богатым. Для этого просто перейдите по ссылке >>>
Примечания и тематические статьи для более глубокого понимания материала
¹ Самооценка — это представление человека о важности своей личности, деятельности среди других людей и оценивание себя и собственных качеств и чувств, достоинств и недостатков, выражение их открыто или даже закрыто (Википедия). О том, как стать уверенным и повысить самооценку, читайте в этой статье >>>
² Как избавиться от страха, узнайте здесь >>>
³ Как эффективно работать с целями, читайте в статье: «Как работать с целями, чтобы они сбылись? Подход для серьезных людей»
Методическая разработка по теме: Тренинговое занятие по лидерству
МКУОШИ «Панаевская школа-интернат среднего (полного) общего образования»
На шаг впереди!
(тренинговое занятие по лидерству)
Автор-составитель: Большакова С.Ю.,
педагог-организатор
с. Панаевск, 2013
Цель: создание условий для раскрытия лидерского потенциала старшеклассников, освоения ими активного стиля общения, умения убеждать.
Задачи:
- Выявить ребят, обладающих лидерскими и организаторскими способностями.
- Отработать навыков групповой деятельности, развивать и реализовать творческих способностей.
- Психологическая разгрузка ребят.
Ход мастер-класса
Перед началом мастер – класса на каждого участника одевается «ожерелье», на котором закреплены несколько цветных ленточек. После выполнения определенных заданий, каждый вешает по одной ленте на ожерелье того человека, кто по его мнению в данном испытании наиболее ярко проявил лидерские и организаторские качества. Причем количество лент такого, что по завершению мастер – класса у каждого участника на ожерелье остается хотя бы одна ленточка.
Стихи под музыку
Если вы есть – будьте первыми!
Первыми, кем бы вы ни были.
Из песен – лучшими песнями,
Из книг – лучшими книгами.
Первыми будьте, и только!
Пенными, как моря.
Лучше второго художника –
Первый маляр.
Спросят вас оробело:
— Что же тогда окажется:
Если все будут первыми,
Кто пойдет замыкающим?
А вы трусливых не слушайте,
А вы их сдуйте, как пену.
Если вы есть – будьте лучшими!
Если вы есть – будьте первыми!
Если вы есть – попробуйте
Горечь зеленых побегов.
Примериваясь, попробуйте
Великую ношу первых!
Как самое неизбежное,
Взвалите ее на плечи.
Если вы есть – будьте первыми!
Первым трудней и легче.
Добрый день уважаемые друзья! Сегодня встречу с вами я не случайно начала с этого замечательного стихотворения «Будьте первыми». Тема нашего сегодняшнего занятия – «Лидерство».
Цель: Выявление и развитие лидерских качеств.
Сегодня мы с вами попробуем ответить на вопрос: “Кто такой лидер, какими качествами он должен обладать?” У вас будет возможность проявить лидерские качества, поупражняться в умении убеждать – навыке, необходимом для лидера.
Если кто-то из детей рождается лидерами, а кто-то рождается ведомым, значит ли это, что лидером нельзя стать, лидерству нельзя научиться? (ответы детей)
Нет, это не так. Многие люди стали в своей жизни сильными и уверенными лидерами, хотя в детстве лидерскими особенностями вовсе не отличались.
С чего же начать формирование лидерских качеств? Как показывает опыт, книги по лидерству приносят немного пользы. Будучи прочитанными, они вновь возвращаются на книжную полку, а жизнь течет своим чередом. И это неудивительно, поскольку лидерство, а тем более, формирование лидерских качеств — это практический навык, отрабатывать который качественно можно и нужно вместе с другими людьми.
Одной из задач педагога, воспитателя, классного руководителя является выявление лидеров в коллективе. Можно выявить лидера с помощью тестов, а можно с помощью игр.
В каждой группе, когда она сформирована, появляется такой тип людей, которые могут влиять на настроение и отношения внутри группы, на психологический климат. Эти люди — лидеры. Очень важно понять, кто будет лидером в Вашей организации или в классе. От того, каким будет этот лидер, во многом зависит, каким будет и весь класс и вся организация
Скажите, пожалуйста, а кто такой лидер? (Ответы детей)
Лидер (от англ. ведущий, руководитель) – глава, руководитель политической партии, общественной организации и др.; лицо, пользующееся большим авторитетом, влиянием в какой-либо группе.
Как вы думаете, какими качествами должен обладать лидер? (Ответы детей)
Видеослайды «21 качество лидера»
- Характер
- Харизма
- Преданность делу
- Умение общаться
- Компетентность
- Мужество
- Проницательность
- Сфокусированность
- Щедрость
- Инициативность
- Умение слушать
- Страсть
- Позитивная установка
- Решение проблем
- Взаимоотношение
- Ответственность
- Уверенность
- Самодисциплина
- Готовность слушанию других
- Способность к обучению
- Перспективное видение
Вот такими качествами должен обладать лидер.
А теперь я попрошу всех задуматься и ответить про себя на вопросы.
Хотите быть великим лидером?
Хотите знать, хороший ли вы лидер в данный момент?
Хотите улучшать свои навыки и саморазвиваться?
Если ответы на эти вопросы «да», то вы пришли в нужное место.
Сегодня мы с вами познакомимся с играми на развитие лидерских качеств и командообразование. Это такие игры, которые с одной стороны позволяют проявить себя лидером, с другой стороны служат для формирования умения работать в команде, синхронно с другими людьми, для повышения сплоченности в группе.
Для начала давайте все встанем в круг и возьмёмся за руки и сделаем упражнение «Импульс», чтобы настроиться на групповую работу. (Все участники становятся)
Упражнение «Импульс»..
Инструкция: «Сейчас по моей команде мы отправим импульс любви, доброты и активность на творческую работу. Я пожимаю руку моему соседу справа, он своему соседу справа и т.д., пока этот импульс не вернется ко мне. Очень важно делать это упражнение улыбаясь, представляя, что через Вас действительно проходит импульс, делающий Вас счастливее и Вы, приумножая, посылаете его дальше.
Теперь все закрыли глаза, и мы повторим это упражнение в обратную сторону. Молодцы! А сейчас самое главное! Импульс пойдет от меня одновременно сразу в обе стороны. И на ком он сойдется – будет самым счастливым человеком, по крайней мере, на сегодняшний день».
Кто у нас сегодня самый счастливый человек? Давайте мы его «искупаем» в лучах славы (дружные аплодисменты
Прошу всех сесть на свои места. (Участники садятся по кругу, ведущий встает в центр круга).
Игры на знакомства
Очень часто лидеры принимают участие в различных семинарах и фестивалях. Там собираются ребята, с активной жизненной позицией с разных районов и городов. В первые дни для них проводят разные игры на знакомства. Важно заинтересовать, увлечь детей интересной деятельностью. Для этого целесообразно, направить все усилия на знакомство, сплочение детей друг с другом.
Инструкция: Сейчас у нас будет возможность лучше узнать друг друга. Предлагаю поменяться местами всем тем, кто обладает каким-то общим признаком. Например, я скажу: «Пересядьте все те, у кого есть сестра» и все, у кого есть сестра; должны поменяться местами
- у кого есть брат;
- у кого родители работают в школе;
- кто учиться в 7 классе;
- кто летом отдыхал на море;
- у кого одинаковый знак зодиака;
- у кого дома есть кошки;
- кто был на рождественских каникулах;
- кто активный член ДиМОО «МОРЖ»;
- Кто считает себя лидером
Используем эту игру для того, чтобы больше узнать друг о друге. Скажите, пожалуйста,
— Как вы себя чувствуете?
— Удалось ли вам узнать что-то новое о своих товарищах?
Вывод: Данное упражнение позволяет снять напряженность, активизирует внимание и мышление.
Игры на командную работу и сплочение коллектива
Вы, конечно же, хотите, чтобы ваша группа была дружной, сплочённой, чтобы все в ней были за одного, и один, несомненно, был за всех! В период адаптации очень важно создать настрой на сплочение группы, повышение взаимного доверия, атмосферы взаимоподдержки. Этому способствуют увлекательные, но довольно сложные упражнения.
«Молекула».
Прошу всех встать так, чтобы вам было удобно. После того как я скажу фразу: «Молекулы — хаос» вы начинаете двигаться в произвольном направлении, перемешиваясь. Когда скажу: «Молекулы-четыре» вы должны быстро объединиться в группы по четыре.
3, 5, 7, 10.
«Дрозд»
Молодцы, а теперь встаньте в два круга — внешний и внутренний, лицом к лицу. Сейчас мы будем произносить следующие слова с соответствующими движениями: «Я – дрозд, ты – дрозд, (показывает на себя, потом на партнера) У меня нос, у тебя нос, (дотронуться до своего носа, потом до носа партнера) У меня щечки алые, у тебя щечки алые, (дотронуться до своих щек, потом до щек партнера) Мы с тобой два друга, любим мы друг друга!» (обнимаются) Затем внутренний круг смещается вправо на одного человека. Цикл повторяется, пока не будет пройден весь круг.
Вывод: Такие игры снимают психологические и физические барьеры. Способствуют сближению группы, ее работе как команда. При выполнении этих упражнений, необходимо научиться решать общую задачу, выработать тактику и стратегию ее выполнения. Преодолеть страх. Иногда выйти за свои воображаемые возможности. После проведения несколько игр на сплочение, вы увидите, как ребята сплотятся, чаще будут помогать друг другу, и чаще будут появляться улыбки на их лицах.
— А теперь, ребята, я вас попрошу, чтобы вы повесили по одной ленте на ожерелье того человека, кто по вашему мнению в данном испытании наиболее ярко проявил лидерские и организаторские качества.
Игры на выявления лидера
Всюду, где собираются вместе более двух человек, возникает проблема лидерства. В процессе формирования группы некоторые её участники начинают играть более активную роль, им отдают предпочтение, к их словам прислушиваются с большим уважением, они приобретают доминирующее положение. Таким путём происходит разделение участников группы на ведущих и ведомых, т.е. на лидеров и последователей. Для этого существуют специальные игры на выявление лидера. Цель данных игр – выявление потенциальных лидеров в отряде группе.
«Карабас»
Для проведения игры детей рассаживают в круг, вместе с ними садится вожатый, который предлагает условия игры: «Ребята, вы все знаете сказку о Буратино и помните бородатого Карабаса-Барабаса, у которого был театр. Теперь все вы — куклы. Я произнесу слово «КАРА-БАС» и покажу на вытянутых руках какое-то количество пальцев. А вы должны будете, не договариваясь встать со стульев, причем столько человек, сколько я покажу пальцев. Эта игра развивает внимание и быстроту реакции».
В этом игровом тесте необходимо внимательно наблюдать за поведением ребят. Чаще всего встают более общительные, стремящиеся к лидерству, ребята. Те, кто встают позже, под конец игры, менее решительные. Есть и такие, которые сначала встают, а затем садятся. Они составляют группу «совестливых». Безынициативной является та группа отряда, которая не встает вообще. Рекомендуется повторить игру 4-5 раз.
«Сделай шаг вперед»
Ребята становятся в круг пошире, и им предлагается сделать шаг вперед, но только 15 человек. Затем только 10, 5, 3, 1. Поверьте, что лидеры – организаторы и эмоционалы сразу хорошо выявляются.
«Положи руку»
Ребятам предлагается положить всем сразу правую ладонь на плечо тому человеку в отряде, который им более всего симпатичен (душа отряда), а левую на плечо тому, кого они бы хотели видеть командиром. Вожатый определяет, кто есть кто подсчетом рук. Как правило, не бывает слишком много лидеров, если проводить эту игру в конце организационного периода.
Вот еще один вариант выявления лидеров, состоящий из нескольких игр. Для этого вам надо разделиться на две равные по количеству участников команды. Каждая команда выбирает себе название. Условия игры: Сейчас вы будете выполнять задания после того, как я скомандую: «Начали!». Выигравшей будет считаться та команда, которая быстрее и точнее выполнит задание. Таким образом, вы создадите дух соревнования.
Итак, первое задание. Сейчас каждая команда должна сказать хором какое-нибудь одно слово. Вам на это 20 секунд. Начали! Для того чтобы выполнить это задание, необходимо всем членам команды как-то договориться. Именно эти функции берёт на себя человек, стремящийся к лидерству.
Второе задание. Здесь необходимо, чтобы ни о чем не договариваясь, быстро встали полкоманды. Начали! Интерпретация этой игры сходна с интерпретацией игры «Карабас»: встают самые активные члены группы, включая лидера.
Третье задание. Сейчас все команды летят в космическом корабле на Марс, но для того, чтобы полететь, нам нужно как можно быстрее организовать экипажи. В экипаж входят: капитан, штурман, пассажиры и заяц. Итак, кто быстрее?! Начали! Обычно, функции организатора опять же берет на себя лидер, но распределение ролей часто происходит таким образом, что лидер выбирает себе роль зайца. Это можно объяснить его желанием передать ответственность командира на плечи кого-нибудь другого.
Задание четвертое. Предлагается, чтобы ребята представили, что все они – большая семья и нужно всем вместе сфотографироваться для семейного альбома. Необходимо выбрать фотографа. Он должен расположить всю семью для фотографирования. Первым из семьи выбирается дедушка, он тоже может участвовать в расстановки членов семьи. Более никаких установок не дается, вы сами должны решить, кому кем быть и где стоять. После распределения ролей и расстановки членов семьи фотограф считает до трех. На счет три! все дружно и очень громко кричат сыр и делают одновременный хлопок в ладоши.
Обсуждение:
- Кто на ваш взгляд был лидером?
- По каким критериям вы это определяли?
- У лидера спросить: как сам оцениваешь — был ли ты лидером? Если был, что тебе помогало? Что мешало?
Роль фотографа и дедушек обычно берутся исполнять стремящиеся к лидерству ребята. Но, однако, не исключены элементы руководства и других членов семьи. Эта игра может открыть вам новых лидеров и раскрыть систему симпатий-антипатий в группах.
— А теперь, ребята, я вас попрошу, чтобы вы повесили по одной ленте на ожерелье того человека, кто по вашему мнению в данном испытании наиболее ярко проявил лидерские и организаторские качества.
Упражнение “Без командира”
Нередко нам приходится встречаться с людьми, которые, кажется, только и ждут, чтобы ими руководили. Их кто-то обязан организовывать, направлять, так как проявить собственную инициативу (и затем отвечать за свои решения и поступки) люди подобного типа боятся. Есть и другой тип – неуёмные лидеры. Эти всегда знают, кто и что должен сделать. Без их вмешательства и заботы “мир непременно погибнет!”. Понятно, что и мы с вами принадлежим либо к ведомым, либо к лидерам, либо к какой-то смешанной – между тем и другим типом – группе.
В задании, которое вы попробуете сейчас выполнить, тяжело придётся и явным активистам, и крайним пассивистам, потому что никто и никем не будет руководить. Абсолютно. Весь смысл упражнения в том, что при выполнении той или иной задачи каждый из участников сможет рассчитывать исключительно на свою смекалку, инициативу, на свои силы. Успех каждого станет залогом общего успеха.
Итак, с этой минуты каждый отвечает только за себя! Любой контакт между участниками запрещён: ни разговоров, никаких знаков, ни хватания за руки, ни возмущённого шипения – ничего. Работаем молча, Максимум – взгляд в сторону партнёров: учимся понимать друг друга на телепатическом уровне!
— Прошу группу построиться в круг. Каждый слышит задание, анализирует его и пытается решить, что ему лично предстоит сделать, чтобы в итоге группа максимально точно и быстро встала в круг.
Очень хорошо! Вы обратили внимание, что у некоторых прямо руки чесались, так хотелось кем-нибудь поуправлять. А кто-то из вас стоял в полной растерянности, не зная, что предпринять и с чего начать. Продолжим тренировать личную ответственность. Постройтесь, пожалуйста:
— в колонну по росту
— в два круга
— в треугольник
— в шеренгу по росту
— в четыре колонны с одинаковым количеством участников
— в шеренгу от самых светлых до самых тёмных волос
В живую скульптуру Звезда, Медуза, Черепаха.
Обсуждение:
- Скажите, можно ли было это упражнение назвать тестом на лидерство и почему?
- Подумайте и скажите кто из вас лидер по натуре?
- Легко ли вам было отказаться от руководящего стиля поведения?
- Каковы были ощущения людей, которые привыкли быть ведомыми?
- Тяжело остаться вдруг без чьих бы то ни было советов, указаний?
- Как вы понимали, верны ваши действия или ошибочны?
- Понравилось ли вам отвечать за себя и самостоятельно принимать решения?
— А теперь, ребята, я вас попрошу, чтобы вы повесили по одной ленте на ожерелье того человека, кто по вашему мнению в данном испытании наиболее ярко проявил лидерские и организаторские качества.
Развитие лидерских качеств – это сложный и долгий процесс, над которым стоит очень хорошо потрудиться. Да, бывают люди, которым это дано от рождения, будем считать, что им крупно повезло. Если вы не лидер от природы – не отчаивайтесь, это всегда можно исправить, главное упорно следовать правилам.
Я подарю вам буклетики, где написано Программа развития для тех, кто желает стать лидером, кто хочет развивать свои лидерские качества.
Программа развития
• Развивайте желание «Я хочу стать лидером».
• Скажите себе и другим: «Я могу стать лидером».
• Отвергайте сомнения в своих лидерских способностях, объясняйте себе: «Не могу не стать лидером».
• Продумайте, с чего начнёте свою деятельность в качестве лидера.
• Запишите в свою тетрадь, что не будете делать никогда в качестве лидера.
• Как будете удерживать престиж в качестве лидера.• На кого будете опираться.
• С кем будете советоваться.
• Как практически будете осуществлять свою лидерскую роль.
Видеофильм «Лидерство».
А сейчас проведём рефлексию:
Упражнение “Звезда”
Участники встают в круг и передают друг другу горящую звезду и при этом отвечают на следующие вопросы: “Что нового вы узнали? Что запомнилось на занятии больше всего? Какие чувства вызвали эти игры?”.
По количеству ленточек на «ожерелье» определяются те ребята, которые наиболее ярко смогли продемонстрировать свои лидерские и организаторские качества в работе с группой.
.Под музыку стихи
Если ты не можешь быть сосной на вершине холма,
Будь маленьким деревцем в долине,
Но только самым лучшим деревцем.
Будь кустиком, если не можешь быть деревом,
Будь травой у дороги и дай отдых усталому путнику,
Если не можешь быть кустиком.
Если ты не можешь быть китом,
Будь самым красивым окунем в озере.
Если ты не можешь быть капитаном,
Кто-то должен быть и матросом.
Для всех найдётся работа на корабле жизни,
Только найди своё дело
Если не можешь быть солнцем,
Будь звездой на небе.
Если не можешь быть высокой горой,
Будь твёрдым камнем.
Если не можешь быть камнем,
Будь мелкой песчинкой,
Отыщи свою раковину в море
И стань самой прекрасной жемчужиной.
Только найди своё дело и старайся стать самым лучшим!
Литература
- Кипнис М. Тренеруем умение вести за собой, быть лидером, “мотором” и вдохновителем. – М., 2009.
- Рудякова О. Н. Психокоррекционная работа со старшеклассниками. – Волгоград, 2008.
- Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002.
Тренинг развития лидерских качеств — психологу, разное
Марченко И. С.
педагог — психолог
Тренинг «Я лидер»
Цели тренинга:
1. Раскрытие личностного потенциала участников группы.
2. Формирование представлений о лидерстве, осознание и проявление своих сильных сторон.
Задачи тренинга:
1. Формирование взаимопонимания и чувства ответственности по отношению друг к другу.
2. Формирование навыков понимания друг друга.
3. Приобретение навыков принятия ответственности друг за друга.
4. Приобретение навыков планирования деятельности и организации работы в команде.
Материалы и оборудование: ватман, карандаши, фломастеры, клей, журналы и газеты, свеча, ножницы, листы А4, карточки с ролями, бланки с тестами.
Время проведения: 120 мин.
Ход занятия.
1. Упражнение «Аквариум»
Цель: формирование положительного благоприятного климата в группе.
Материалы: ватман, карандаши (фломастеры), клей, листы А4, ножницы.
Время: 5-10 мин.
Ход упражнения:
Участникам группы раздаются листы, ножницы, фломастеры. В течение 15 — 20 минут они должны решить, рыбкой какой породы они будут на данном занятии, нарисовать, вырезать, раскрасить рыбку, написать на ней имя участника, породу рыбки.
На следующем этапе каждый из участников должен прикрепить свою рыбку на стену (лист ватмана), которая является образом аквариума. В какое место приклеить рыбку – каждый решает сам (кто-то поглубже, кто-то у поверхности), кто-то в водорослях, кто-то среди камней. Так же участники должны назвать своё имя и рассказать, что эта рыба ищет в аквариуме, как представляет своё существование среди других рыб.
4. «Лидер это – »
Цель: освоить активный стиль общения и развитие в группе отношения партнерства.
Задачи: потренироваться в определении четких и ясных признаков лидерского поведения, осознании лидерских качеств.
Материалы: листы бумаги, маркеры, карандаши, газеты, журналы, ножницы, клей.
Цель: освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства.
Время: 10 мин.
Ход упражнения:
В течение 10 минут необходимо подготовить коллаж с использованием газетных заголовков, фотографий, рисунков от руки или найденных в рекламных изданиях, журналах, газетах на тему «Лидер – это».
Представление работ. С вашей точки зрения лидер – это.. прежде всего – доминантная личность; тот, за кем хочется идти;
-имеющий максимально большое влияние на окружение;
-человек, способный преобразовать ситуацию на пользу себе и другим;
-тот, чьи качества управленца, администратора, организатора проявлены в большей, чем у других, степени.
5. Тест «Лидер ли я?»
Инструкция к тесту: «Внимательно прочтите каждое из десяти суждений и выберите наиболее подходящий для вас ответ в буквенной форме. Работая с опросником, помните, что нет ни плохих, ни хороших ответов. Немаловажным фактором является и то, что в своих ответах надо стремиться к объективности и записывать тот ответ, который первым приходит в голов».
Тестовый материал
1.Что для вас важнее в конкурсах, соревнованиях?
А) Победа. Б) Развлечение.
2.Что вы предпочитаете в общем разговоре?
А) Проявлять инициативу, предлагать что-либо. Б) Слушать и критиковать то, что предлагают другие.
3.Способны ли вы выдерживать критику, не ввязываться в частные споры, не оправдываться?
А) Да. Б) Нет.
4.Нравится ли вам, когда вас хвалят прилюдно?
А) Да. Б) Нет.
5.Отстаиваете ли вы свое мнение, если обстоятельства (мнение большинства) против вас?
А) Да. Б) Нет.
6.В компании, в общем деле вы всегда выступаете заводилой, придумываете что-либо такое, что интересно другим?
А) Да. Б) Нет
7.Умете ли вы скрывать свое настроение от окружающих?
А) Да. Б) Нет.
8.Всегда ли вы немедленно и безропотно делаете то, что вам говорят старшие?
А) Нет. Б) Да.
9.Удается ли вам в разговоре, дискуссии, убедить, привлечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?
А) Да. В) Нет.
10.Нравится ли вам учить (поучать, воспитывать, обучать, давать советы) других?
А) Да. Б) Нет.
Обработка и интерпретация результатов теста:
Подсчитать общее количество “А” и “B” ответов. Высокий уровень лидерства — А = 7-10 баллов.
Средний уровень лидерства — А = 4-6 баллов. Низкий уровень лидерства — А = 1-3 балла.
Преобладание ответов “B” свидетельствует об очень низком или деструктивном лидерстве.
Вопросы для обсуждения:
1.Довольны ли вы полученным результатом? 2.Узнали ли для себя что – то новое?
Упражнение «Ведущий телепередачи»
Цель: Развитие умения брать на себя ответственность.
Задачи: научиться планировать и реализовывать поставленные цели, работая в группе. Самораскрытие посредством творческой деятельности.
Сейчас мы с вами отправимся на необычную телестудию, где вы сможете попробовать себя в роли телеведущего и режиссера разных программ. Вы побываете на нескольких передачах. На каждую программу команде необходимо выбирать телеведущего. Остальные участвуют в разработке сценария и проведении данного мероприятия.
Время на подготовку (5 минут). Показ придуманных сюжетов (3 – 5 минут на каждую группу).
Первая передача «Новости»
Выбранному телеведущему нужно будет продумать и показать со всей своей группой сюжет новостей (сюжет может быть любым).
Вторая передача «Спорт»
Телеведущему нужно будет продумать и показать утреннюю разминку в течение 3 – 5 минут. Ведущий может быть сам в роли тренера группы, а может быть в роли комментатора. Разминка должна включать в себя не менее пяти различных упражнений, рассказать о режиме дня ученика — лицеиста.
Третья передача «Самый умный»
Например: В течение З минут вам необходимо подготовить интеллектуальную игру, викторину на выявление самого эрудированного учащегося класса.
Четвертая передача «Про животных»
Телеведущему нужно будет продумать и продемонстрировать собственные знания и предоставить информацию о жизни из мира животных.
Пятая передача «Культура»
Телеведущему нужно будет продумать и показать со всей своей группой сюжет на любую тему музыка. архитектура, живопись, поделиться новостями.
Рефлексия.
сегодня я узнал…было интересно…было трудно…я понял, что…
теперь я могу…я приобрел…я научился…у меня получилось …
я смог…я попробую…меня удивило…урок дал мне для жизни…мне захотелось…
Тестовый материал
1.Что для вас важнее в конкурсах, соревнованиях?
А) Победа. Б) Развлечение.
2.Что вы предпочитаете в общем разговоре?
А) Проявлять инициативу, предлагать что-либо. Б) Слушать и критиковать то, что предлагают другие.
3.Способны ли вы выдерживать критику, не ввязываться в частные споры, не оправдываться?
А) Да. Б) Нет.
4.Нравится ли вам, когда вас хвалят прилюдно?
А) Да. Б) Нет.
5.Отстаиваете ли вы свое мнение, если обстоятельства (мнение большинства) против вас?
А) Да. Б) Нет.
6.В компании, в общем деле вы всегда выступаете заводилой, придумываете что-либо такое, что интересно другим?
А) Да. Б) Нет
7.Умете ли вы скрывать свое настроение от окружающих?
А) Да. Б) Нет.
8.Всегда ли вы немедленно и безропотно делаете то, что вам говорят старшие?
А) Нет. Б) Да.
9.Удается ли вам в разговоре, дискуссии, убедить, привлечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?
А) Да. В) Нет.
10.Нравится ли вам учить (поучать, воспитывать, обучать, давать советы) других?
А) Да. Б) Нет.
Тестовый материал
1.Что для вас важнее в конкурсах, соревнованиях?
А) Победа. Б) Развлечение.
2.Что вы предпочитаете в общем разговоре?
А) Проявлять инициативу, предлагать что-либо. Б) Слушать и критиковать то, что предлагают другие.
3.Способны ли вы выдерживать критику, не ввязываться в частные споры, не оправдываться?
А) Да. Б) Нет.
4.Нравится ли вам, когда вас хвалят прилюдно?
А) Да. Б) Нет.
5.Отстаиваете ли вы свое мнение, если обстоятельства (мнение большинства) против вас?
А) Да. Б) Нет.
6.В компании, в общем деле вы всегда выступаете заводилой, придумываете что-либо такое, что интересно другим?
А) Да. Б) Нет
7.Умете ли вы скрывать свое настроение от окружающих?
А) Да. Б) Нет.
8.Всегда ли вы немедленно и безропотно делаете то, что вам говорят старшие?
А) Нет. Б) Да.
9.Удается ли вам в разговоре, дискуссии, убедить, привлечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?
А) Да. В) Нет.
10.Нравится ли вам учить (поучать, воспитывать, обучать, давать советы) других?
А) Да. Б) Нет.
Тестовый материал
1.Что для вас важнее в конкурсах, соревнованиях?
А) Победа. Б) Развлечение.
2.Что вы предпочитаете в общем разговоре?
А) Проявлять инициативу, предлагать что-либо. Б) Слушать и критиковать то, что предлагают другие.
3.Способны ли вы выдерживать критику, не ввязываться в частные споры, не оправдываться?
А) Да. Б) Нет.
4.Нравится ли вам, когда вас хвалят прилюдно?
А) Да. Б) Нет.
5.Отстаиваете ли вы свое мнение, если обстоятельства (мнение большинства) против вас?
А) Да. Б) Нет.
6.В компании, в общем деле вы всегда выступаете заводилой, придумываете что-либо такое, что интересно другим?
А) Да. Б) Нет
7.Умете ли вы скрывать свое настроение от окружающих?
А) Да. Б) Нет.
8.Всегда ли вы немедленно и безропотно делаете то, что вам говорят старшие?
А) Нет. Б) Да.
9.Удается ли вам в разговоре, дискуссии, убедить, привлечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?
А) Да. В) Нет.
10.Нравится ли вам учить (поучать, воспитывать, обучать, давать советы) других?
А) Да. Б) Нет.
Новости
Спорт
Культура, музыка, архитектура
«Самый умный»
В мире животных
Практичекое занятие для учащихся 6-9 классов «Развитие лидерских качеств»
Практическое занятие по теме: «Развитие лидерских качеств»
Цель: выявление и развитие лидерского потенциала участников.
Задачи:
содействовать сплочению группы;
способствовать выявлению лидерских качеств у участников;
3) развитие лидерского потенциала.
Предполагаемый результат: каждый участник осознает и увидит в себе лидерские качества и умения.
Длительность занятия: 1,5 часа.
Участники: учащиеся 6-9 классов.
Занятие состоит из трёх частей:
Вводная часть: представление себя, знакомство, разговор о теме занятия;
Основная часть: упражнения на осознание и развитие лидерских качеств;
Заключительная часть: обратная связь от участников и завершение занятия.
Для жизни в условиях современного мира, ориентированного на успех, бизнес, лидерство и харизматичность развитие лидерских качеств у молодежи очень важно. Они необходимы для строительства карьеры и достижения поставленных целей. Люди способные привлечь к себе внимание, заинтересовать, зарядить энергетикой, которые могут продвигать новые и инновационные идеи, умеющие управлять конфликтами, вести переговоры и работать в команде будут весьма востребованы и успешны.
На этом занятии мы с вами познакомимся, научимся эффективно взаимодействовать друг с другом, в ходе игр у вас будет возможность выявить в себе лидерские качества, а также возможно вы откроете и узнаете о себе что-то новое. Насколько я знаю, все вы являетесь лидерами. А раз вы лидеры, то это уже предполагает, что вы занимаете активную жизненную позицию. Поэтому результат нашей работы будет во многом зависеть от каждого из вас. Я надеюсь, что занятие пройдет интересно и будет полезным для каждого из вас.
1. Игра на знакомство (5 мин.)
Имя + самопрезентация, либо представление другого участника (например, соседа слева).
2. Правила работы группы: (1-2 мин.). Давайте обговорим правила работы в группе для лучшей работы, удобства и понимания.
1. Обращение по имени и на «ты».
2. Общение по принципу «здесь и сейчас». Говорим о том, что волнует нас именно сейчас и обсуждаем то, что происходит в группе.
3. «Активное участие всех участников группы». От вашей активности будет зависеть ваш опыт, то есть то, чему вы сможете здесь научиться и использовать это в своей дальнейшей жизни.
4. Уважение к говорящему. Слушать друг друга внимательно, не перебивая.
Всем понятны эти правила? Все ли с ними согласны?
3. Сейчас я предлагаю вам настроиться на занятие с помощью небольшого упражнения «Темп». В течении 30 секунд каждому необходимо: дотронуться до всех углов в комнате, прикоснуться к полу ладонью, прикоснуться к 6 парам коленок присутствующих игроков, сказать своё имя и сесть на место.
Обсуждение: какую стратегию при выполнении задания вы применили? Легко ли всё удалось? Что именно мешало или отвлекало от выполнения задания? Как вы считаете в этом упражнении можно выделить лидеров? Кто это? Так же вы ведете себя и в повседневной жизни? Что способствует тому, что вы становитесь первыми?
4. Мы переходим к нашей теме: «Лидерство». Тема лидерства является ключевой для многих сфер жизни человека: бизнеса, политики, спорта. Мы с вами определимся, кто такой лидер, что такое лидерство, какие бывают лидеры, их качества, как их увидеть (выделить), какую роль они играют в жизни.
Упражнение «Нить разговора». Итак, тема разговора – лидерство, сейчас каждый из вас по очереди выскажется: как вы это понимаете, что это для вас, возможные ассоциации. Смысл упражнения в том, что ваша речь займёт ровно столько времени, сколько займёт обркучивание нити вокруг указательного пальца. Нить закончится – речь тоже.
Обсуждение: кому, на ваш взгляд, удалось полнее и точнее всего высказаться за отведенное время?
Слово лидер от английского означает ведущий, руководитель.
Г.М. Андреева: «Лидером является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы, для организации группы при решении конкретной задачи в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции». Остальные члены группы принимают лидерство, то есть, строят с лидером такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми. Таким образом, лидерство – это групповое явление: лидер немыслим в одиночку. Если есть лидер, то должна существовать группа, деятельность которой он направляет.
По разным определениям лидерство – это способ влияния и управления. Лидерство – это умение заставить кого-то сделать что-то, да так, чтобы он этого еще и захотел. Для многих лидер – это предводитель, вперед смотрящий, руководящий людьми и двигающий к цели.
Раз лидер ведет, то возникает вопрос: «Куда он ведет?», то есть у лидера должна быть цель. Если лидер не может указать своим последователям, в каком направлении двигаться, то куда за ним будут идти? Тогда лидерство определяется наличием цели, а лидер умением выбирать и направлять людей к этой цели. Чтобы не получилось, как в анекдоте: «Стая орлов кружит над горами. Вдруг предводитель орлов (старый орел) поворачивает голову на север и с мудрым видом говорит: «Там!» Орлы взмывают в небо и летят на север. Через сутки возвращается горстка потрепанных гордых птиц и один из них спрашивает у старого предводителя: «А что там?» На что предводитель отвечает: «Где?».
Но согласитесь, ведь люди пойдут не за любым человеком, знающим куда идти.
Таким образом, есть люди, которые только и ждут, чтобы ими управляли и есть неуёмные лидеры. В упражнении, которое я вам предложу, каждый сможет рассчитывать только на себя, свою инициативу и смекалку, успех каждого будет залогом общего успеха. Игра на выявление лидера.
Участники делятся на две команды, в результате расчета на первый – второй. Все контакты между участниками запрещены: ни разговоров, ни знаков, ни хватания за руки, ни возмущенного шипения, ничего. Работаем молча, максимум – взгляд в сторону партнера.
Инструкция: «Построиться по алфавиту по первым буквам имен. Слева от меня начало алфавита – с буквы А».
Инструкция: «Построиться в шеренгу по росту».
Инструкция для всех: «Взявшись за руки, вы должны молча выстроиться в ромбик».
Инструкция для всех: «Построить живую скульптуру — черепаха».
Обсуждение:
Что вам помогло справиться с заданием? Что вам мешало с ним справиться?
Кто из вас лидер по натуре? Легко ли было отказаться от руководящего стили поведения?
Что вы чувствовали, когда ваша группа первой выполняла задание? Вы доверяли своим товарищам по группе?
Как вы понимали, верны ли ваши действия или ошибочны? Понравилось ли вам отвечать за себя и самостоятельно принимать решения?
Как же развивается процесс становления лидера. Лидерские ступени
Лидером не рождаются, лидером становятся. Согласно современным исследованиям, лидерский потенциал есть у каждого – вопрос в том, каким образом его можно развить и до каких пределов. Вообще говоря, существуют лидеры совершенно разных форматов. А рост лидера может проходить в несколько этапов, в зависимости от компетенций и масштабов лидерства. Вот эти ступени лидерского роста:
Внутреннее лидерство. Это базовый этап развития лидерской компетенции. Предпосылки для возникновения и развития лидерства. Человек должен в первую очередь уметь руководить собой. Уметь мотивировать и настраивать себя на работу. Брать ответственность за свои поступки и держать ситуацию под контролем.
Ситуативное или контекстуальное лидерство (микролидерство). Проявляется, когда человек берет на себя роль лидера в зависимости от сложившейся ситуации и в конкретном контексте. На нем временная ответственность за происходящее. Чаще всего такие лидеры мотивируются необходимостью, чем возможностью. Например, в экстремальной ситуации, когда сам контекст диктует необходимость появления лидерских качеств. Если не я, то кто? Когда же актуальность ситуации спадает, человек снимает с себя лидерскую роль и возвращается к повседневным занятиям.
Командное или тактическое лидерство (макролидерство). Лидер постоянно руководит своей командой. Является ее вдохновителем. Берет инициативу в свои руки на протяжении большого промежутка времени. Отвечает за свою команду и ее членов. Обычно ставит тактические цели и стремится к их достижению.
Системное или стратегическое лидерство (металидерство). Лидер руководит всей системой в целом. Это лидер лидеров. То есть он руководит руководителями-лидерами. Ставит стратегические цели, формирует видение компании, определяет далеко идущие планы и перспективы развития. Он даже не мотивирует, он вдохновляет.
Таким образом, эволюция лидерства может проходить по следующей схеме: на первом этапе развивается умение управлять собой: работать со своими состояниями, умением ставить и достигать цели, мотивировать себя на работу и на высшие достижения, лидер должен уметь осознавать и видеть в себе как сильные, так и слабые стороны. Опираясь на свои сильные качества, он должен в результате непрерывной работы над собой превратить свои слабые качества в сильные. А для этого необходим постоянный контроль за своим поведением, за своими мыслями и эмоциями. На следующем этапе брать лидерство в каких-то определенных ситуациях. Учиться захватывать инициативу, коммуницировать и общаться с людьми и вместе с ними двигаться к выполнению поставленных задач и целей. На третьем этапе формировать собственную команду, мотивировать ее, служить для людей привлекателем. Делать так, чтобы за вами хотелось следовать. Параллельно развивать прочие лидерские навыки: умение координировать действия своей команды, умение говорить, убеждать, внутреннюю смелость, целеустремленность, стойкость, коммуникабельность. Ну и, наконец, на четвертой ступени создавать свою собственную лидерскую школу, где бы появились лидеры-последователи и осуществлялось руководство целой системой команд и бизнесов. На этом этапе просто необходимо умение управлять большими системами и структурами. Развивать видение и предвидение, потому что, только представляя отдаленные манящие перспективы, люди будут следовать за вами вперед и вперед, дальше и дальше.
Упражнение «Лидер – кто это?»
Вед.: «Встаньте, пожалуйста. Сейчас мы разобьемся на три группы и сделаем это следующим образом: называя друг за другом три фрукта: яблоко, груша, апельсин».
Инструкция: «Каждая группа должна подумать и написать, какими качествами, умениями, навыками и вообще чем еще должен обладать человек, чтобы стать лидером?». Потом необходимо выбрать одно качество или умение на ваш взгляд наиболее важное и изобразить его с помощью пантомим, то есть телодвижений, без слов – остальные команды должны угадать, какое качество или умение было показано. После этого все группы зачитывают остальные качества и умения лидера. Ведущий записывает на ватмане.
Обсуждение:
Почему именно данное качество или умение ваша группа посчитала наиболее важной?
Как у вас происходил процесс выбора наиболее важного качества? Все ли остались довольны выбором? Были ли разногласия и как вы их преодолели, то есть с помощью чего пришли к единому мнению? (Если не пришли к единому мнению: что помешало это сделать?).
Как осуществлялся выбор ролей для пантомимы? Всем ли было комфортно при выполнении своих ролей?
Таким образом, мы отметили с вами те качества и умения, которыми должен обладать лидер. Вы также увидели, что полученный вами результат во время обсуждения в группах во многом зависел от того, умеете ли вы эффективно взаимодействовать в группе или не умеете. Как вы отметили, эффективному взаимодействию способствовало умение выслушать и услышать каждого участника, умение аргументировать свой выбор, умение убеждать, умение управлять и подчиняться. А ведь все эти качества и умения, как вы сами отметили и присущи лидеру.
Минидополнение по качествам, умениям, навыкам: Лидер должен обладать внутренней силой, если хотите притягательностью (харизмой), он должен уметь мотивировать, уметь доносить мысли, идеи до окружающих, уметь создавать вокруг себя пространство, в котором хотелось бы находиться, и будущее, в которое хотелось попасть. Важные навыки: не просто видеть цели и ставить их, но и обладать способностью к видению. Видение – это некоторая сверхцель, умение заглянуть в отдаленное будущее. Будущее, которое лидер начинает формировать уже здесь и сейчас. Видение – выход за рамки нашей системы. Какие тенденции и метаморфозы будут происходить спустя время? Какие люди, сообщества компании, окружающие нас, могут стать нашими союзниками, а какие – конкурентами? Какая информация будет в дальнейшем существенна, а какая нет? Создание какого продукта будет перспективно в будущем? Лидер должен уметь отвечать на эти вопросы. В качестве еще одного определения: лидерство – создание мира, к которому хотят принадлежать люди. (Жиль Пажу). Лидер умеет формировать события, исходя из своего видения, и одновременно является привлекателем для других людей, для которых эти события становятся значимыми. И, конечно, для современного лидера просто необходимо знать тот мир, который нас окружает, с его законами и рамками. Он должен владеть необходимой информацией. Но просто обладать информацией недостаточно – важно уметь фильтровать информационные потоки, выделять главное, отслеживать нужные связи, выделять ключевые элементы и рассчитывать нужные точки опоры и воздействия, а также уметь видеть границы различных систем и уметь выходить за их пределы. То есть обладать навыками системного мышления.
Лидер всегда находится в поле системы: окружении и информации. Умение управлять этим полем – один из важнейших навыков лидера. Он должен объективно соизмерять свои идеи, планы, мысли с окружающей реальностью. Уметь выделять из непрерывного потока информации нужные сведения, распознавать полезные сигналы и трансформировать их в цели.
Само ядро лидерства, в первую очередь, определяется лидером как человеком. Но чтобы притягивать к себе людей, лидер должен обладать харизмой. Помимо харизматичности, лидер должен транслироать правильные убеждения и вдохновляющие идеи. Это дает окружающим пищу для размышления, наполняет лидера, как сосуд изнутри, создает внутренний стержень, опору. Люди понимают, что за словами и внешней оболочкой стоит конкретное дело, конкретная мысль, внутренняя убежденность.
Важные лидерские качества: целеустремленность, внутренняя целостность, системность мышления, любознательность, активность, инициативность, желание большего, организованность, последовательность, коммуникабельность, создание доверия, самообладание, смелость, умение говорить, убеждать, умение слышать и слушать.
И, конечно, важно, чтобы все эти навыки и умения реализовывались в поведении. Любое слово должно воплощаться в действиях и поступках. Если лидер много говорит и мало делает, доверие к нему резко падает.
8. Упражнение «Построить дом»
В течение 15 минут членам команды предлагается построить дом из того, что есть под рукой, то есть находится в зале для занятий (стулья, столы, вешалки, бумага и пр.). Также можно использовать и «самих себя»: изображать отдельные части дома.
У команды есть 15 минут для того, чтобы согласованно и слажено построить красивый дом из подручных материалов, в том числе из самих себя. Дом должен быть удобным, просторным, функциональным. В нем должно найтись место для каждого из вас. В состав дома входят:
Фундамент;
Стены;
Крыша;
Дверь;
Окна;
Внутреннее пространство: комнаты, мебель, интерьер;
Небольшой садик около дома.
— Вам необходимо быстро определиться с руководителем строительства, — продолжает ведущий, — и распределить обязанности: кто и что строит. Строить можно, повторяю, из того, что есть в этой комнате, включая самих себя. Через 15 минут ваш дом будет готов!»
Обсуждение: Что вам помогло справиться с заданием? Что вам мешало с ним справиться? А где хозяин вашего дома? Кто был фундаментом? (на вас всё держится, вы опора), стены (это люди, которые связывают внешний мир с внутренним), окна (активно познают окружающий мир), дверь (может как пустить, так и отказаться впускать новых людей в своё окружение), крыша (выше всех, замыкает конструкцию дома, придаёт завершённый вид, смотрит в будущее). Как вы прекрасно знаете организаторские способности – это одно из качеств присущих лидеру.
9. Так же каждый лидер должен уметь общаться. Упражнение «Найти пару».
Каждому участнику при помощи булавки прикрепляется на спину лист бумаги. На листе имя сказочного героя или литературного персонажа, имеющего свою пару. Например: Ромео и Джульетта (трагедия Уильяма Шекспира, 16 век), Мастер и Маргарита (Булгаков, роман, Москва 30 годов), Патрик и губка Боб (американский мультсериал «Губка Боб Квадратные Штаны», розовая звезда в зеленых штанах с фиолетовыми цветами, морская губка, повар в ресторане «Красти Краб», в котором ему присуждалось звание работника месяца много раз, большие голубые глаза), Виктория и Дэвид Бэкхем (английская певица в составе поп-группы Spice Girls, автор песен, танцовщица, модель, актриса, модный дизайнер и бизнесвумен; английский футболист, полузащитник. На протяжении карьеры выступал за клубы «Манчестер Юнайтед», «Престон Норт Энд», «Реал Мадрид», «Милан», «Лос-Анджелес Гэлакси» и «Пари Сен-Жермен», а также защищал цвета сборной Англии, в которой он является рекордсменом по числу сыгранных матчей среди полевых игроков), Анджелина Джоли и Бред Питт (американская актриса, режиссёр и сценарист, фотомодель, посол доброй воли ООН, Солт, Турист, Лара Крофт; американский актёр и продюсер, Троя, Война Миров, 13 друзей Оушена), Крокодил Гена и Чебурашка, и т.д.
Каждый участник должен отыскать свою «вторую половину», опрашивая группу. При этом запрещается задавать прямые вопросы типа: «Что у меня написано на листе?». Отвечать на вопросы можно только словами «да» и «нет». Участники расходятся по комнате и беседуют по очереди друг с другом.
На упражнение отводится 10-15 минут.
10. Умение убеждать так же важно для лидера, сейчас мы с вами потренируемся. Упражнение: «Давайте жить дружно!»
Помните мультик про кота Леопольда и его постоянных преследователей – мышей. Группа делится на 3 микрогруппы, один человек будет играть роль Мышки. Все остальные – коты, которые получат от меня записки с кошачьими именами. Только на одной из этих записок есть имя Леопольд, остальные имена – другие. Записки нужно разворачивать, чтобы остальные не видели то написано на вашей записке. Игра будет заключаться в том, чтобы каждый кот в течении 2 минут должен продумать тактику и затем убедить мышку, что именно он – Леопольд, а не опасный для мышки хищник. Задача мышки – определить друга и возможных врагов.
Обсуждение: Какие стратегии выбирали «успешные в убеждении» коты? Почему некоторым котам мышка не поверила? Что повлияло на такое решение? Как удалось обмануть мышку?
11. Упражнение: «Два на два, или новый Юлий Цезарь»
Ресурсы: упражнение требует по-настоящему большой и свободной от мебели комнаты, двух стульев, флип-чарта и маркера для записи результатов каждого раунда.
Время: в зависимости от количества участников. Каждая четверка игроков находится в игре 10 минут.
Ход упражнения
Это упражнение возвращает нас к рассказам об императоре Юлии Цезаре, который обладал поразительной способностью одновременно и качественно выполнять несколько различных действий. Порой лидеру приходится применять на практике замечательные качества знатного римлянина.
В каждом раунде игры будет участвовать четверо игроков в поле и две группы судей.
(Количество судей значения не имеет, так что порой можно всех зрителей разделить на две судейские группы, каждая из которых получает конкретное задание.)
Итак, первая игровая четверка выходит на площадку и выносит с собой два стула. Первый и второй игроки садятся друг против друга на расстоянии 2-2,5 м. Третий и четвертый игроки вначале располагаются за стулом второго участника. Это их стартовая позиция, потом по ходу игры они могут свободно передвигаться по комнате.
Правила игры таковы. В течение двух минут первый игрок обязан повторять все движения второго игрока, выполняемые им произвольно: любые движения сидя, стоя, в движении по комнате… Кроме того, первому игроку предстоит отвечать на непрерывные вопросы третьего и четвертого игроков. Вопросы могут быть любыми. Когда иссякнет фантазия одного из спрашивающих, в дело немедленно включается второй.
Обратите внимание, что в игре участвуют и судьи. Они — самые справедливые и внимательные арбитры в мире. Одна группа судей будет следить за тем, чтобы первый игрок не пропускал движений партнера и повторял каждое из них. За каждый пропуск начисляется штрафное очко! Вторая группа следит за ответами на вопросы. Ответы могут быть абсолютно свободными, отличаться нелогичностью, отсутствием связи с вопросом и т.д. Важно, чтобы прозвучала осмысленная реакция первого игрока на вопросы двух ассистентов и чтобы в своих ответах он не пользовался запрещенными «Да!»,»Нет!», «Не знаю!»
Использование каждого запрещенного ответа приносит штрафное очко.
Игра продолжается в течение двух минут. Затем судьи первой и второй групп сообщают о количестве заработанных игроком штрафных очков. Результат записывается. После этого игроки меняются ролями: отвечать и повторять движения в течение двух минут будет теперь второй игрок.
Вновь подведение итогов, запись и смена ролей: теперь игровые стулья занимают третий и четвертый участники, а первый и второй будут задавать вопросы.
Это задание можно проводить по очереди со всей группой, чтобы определить абсолютного чемпиона -того, кто набрал наименьшее количество штрафных очков.
Обсуждении: Какие действия было сложнее выполнять — повторять движения партнера или отвечать на вопрос?
Случались ли во время игры мгновения кризиса, когда вы понимали, что теряете контроль над ситуацией? Что помогло вам преодолеть такие моменты и вернуться к выполнению задания?
то вы вынесли для себя из игры? Что вы думаете сейчас о сильных и слабых сторонах своего поведения в кризисной ситуации?
12.Завершение занятия (рефлексия)
Вед.: «Давайте подведем итоги нашего занятия. Каждый из вас будет говорить о том, как он себя чувствует? Что полезного для себя он вынес? Оправдались ли ожидания?»
Вед.: «Мне хотелось бы напоследок сказать о том, как необходимо в нашей жизни умение быть благодарным и умение благодарить. Когда мы благодарим другого человека, мы не только дарим ему благо, но и готовим почву для дальнейшего нашего сотрудничества с ним.
Мы все сегодня славно поработали и давайте поблагодарим друг друга за это аплодисментами.
Тренинг «Я лидер»
Тренинг «Я лидер»
Цели тренинга:
1. Раскрытие личностного потенциала участников группы.
2. Формирование представлений о лидерстве, осознание и проявление своих сильных сторон.
Задачи тренинга:
1. Формирование взаимопонимания и чувства ответственности по отношению друг к другу.
2. Формирование навыков понимания друг друга.
3. Приобретение навыков принятия ответственности друг за друга.
4. Выявление и развитие представлений о лидерстве.
5. Приобретение навыков планирования деятельности и организации работы в команде.
Материалы и оборудование: ватман, карандаши, фломастеры, клей, журналы и газеты, свеча, ножницы, листы А4, карточки с ролями, бланки с тестами.
Время проведения: 1 час.
1. Упражнение «Аквариум»
Цель: формирование положительного благоприятного климата в группе.
Материалы: ватман, карандаши (фломастеры), клей, листы А4, ножницы.
Время: 5-10 мин.
Ход упражнения:
Участникам группы раздаются листы, ножницы, фломастеры. В течение 15 — 20 минут они должны решить, рыбкой какой породы они будут на данном занятии, нарисовать, вырезать, раскрасить рыбку, написать на ней имя участника, породу рыбки.
На следующем этапе каждый из участников должен прикрепить свою рыбку на стену (лист ватмана), которая является образом аквариума. В какое место приклеить рыбку – каждый решает сам (кто-то поглубже, кто-то у поверхности), кто-то в водорослях, кто-то среди камней. Так же участники должны назвать своё имя и рассказать, что эта рыба ищет в аквариуме, как представляет своё существование среди других рыб.
Вопросы для обсуждения:
1.Легко ли вам было выполнять данное упражнение?
2.Возникали ли у вас затруднения при рассказе?
3.Какие чувства вы при этом испытывали?
2. Упражнение «Я рад тебя видеть…»
Цель: определение положительных сторон участников.
Время: 5 мин.
Материалы: нет.
Ход упражнения:
Каждый из участников обращается к своему соседу со словами: «Я рад тебя видеть, потому что…». Продолжить это высказывание нужно не внешними описаниями человека, а личностными качествами участников.
Вопросы для обсуждения:
1.Легко ли вам было выполнять упражнение?
2.Какие чувства вы испытывали, когда к вам обращался ваш сосед?
3.Что вы испытывали, когда вам нужно было обратиться к другому человеку со словами «Я рад тебя видеть…»?
4.Легко ли вам было определить, почему вы рады видеть своего соседа?
5.Часто ли вам в жизни приходится говорить людям комплименты?
3. Упражнение «Лидерская удочка»
Цель: знакомство с участниками.
Материалы: таблица к упражнению.
Ты знаешь какой-нибудь фокус? | Ты можешь вспомнить 10 мультгероев? | У тебя много друзей? | Твоя семья состоит из 4 человек? | Ты летал на самолете? |
Твое имя упоминалось в газете? | Ты обожаешь косметику? | Ты был на крыше своей школы? | Ты посещаешь какой-нибудь кружок? | Ты гордишься собой? |
Ты боишься темноты? | Ты любишь математику? | ТВОЕ ИМЯ | У тебя русское имя? | Ты любишь быть первым? |
Ты играешь в шахматы? | Ты любишь поп-музыку? | Ты любишь больше работать в группе, а не один? | Ты знаешь слова Российского гимна? | У тебя есть велосипед? |
Ты мечтаешь побывать за границей? | Ты умеешь жарить картошку? | Ты разбивал стекло мячом7 | У тебя есть родственники в городе? | Ты отдыхал в лагере? |
4. «Лидер это – »
Цель: выявление лидерских качеств.
Материалы: листы бумаги, маркеры, карандаши, газеты, журналы, ножницы, клей.
Цель: освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства.
Время: 10 мин.
Ход упражнения:
В течение 10 минут необходимо подготовить коллаж с использованием газетных заголовков, фотографий, рисунков от руки или найденных в рекламных изданиях, журналах, газетах на тему «Лидер – это».
Представление работ.
Вопросы для обсуждения:
1.Легко ли вам было выполнять данное упражнение?
2.Какие чувства вы испытывали, выполняя данное задание?
3.С какими трудностями вы столкнулись при выполнении задания?
4.Как вы считаете кто такой лидер?
Итак, лидер – это…
Вот несколько мнений, прозвучавших на одном из тренингов в ответ на вопрос: «Кто такой лидер, кого мы можем назвать лидером?»
Итак, лидер – это: прежде всего – доминантная личность; тот, за кем хочется идти;
-имеющий максимально большое влияние на окружение;
-человек, способный преобразовать ситуацию на пользу себе и другим;
-тот, чьи качества управленца, администратора, организатора проявлены в большей, чем у других, степени.
5. Тест «Лидер ли я?»
Инструкция к тесту: «Внимательно прочтите каждое из десяти суждений и выберите наиболее подходящий для вас ответ в буквенной форме. Работая с опросником, помните, что нет ни плохих, ни хороших ответов. Немаловажным фактором является и то, что в своих ответах надо стремиться к объективности и записывать тот ответ, который первым приходит в голов».
Тестовый материал
1.Что для вас важнее в игре?
А) Победа.
Б) Развлечение.
2.Что вы предпочитаете в общем разговоре?
А) Проявлять инициативу, предлагать что-либо.
Б) Слушать и критиковать то, что предлагают другие.
3.Способны ли вы выдерживать критику, не ввязываться в частные споры, не оправдываться?
А) Да.
Б) Нет.
4.Нравится ли вам, когда вас хвалят прилюдно?
А) Да.
Б) Нет.
5.Отстаиваете ли вы свое мнение, если обстоятельства (мнение большинства) против вас?
А) Да.
Б) Нет.
6.В компании, в общем деле вы всегда выступаете заводилой, придумываете что-либо такое, что интересно другим?
А) Да.
Б) Нет
7.Умете ли вы скрывать свое настроение от окружающих?
А) Да.
Б) Нет.
8.Всегда ли вы немедленно и безропотно делаете то, что вам говорят старшие?
А) Нет.
Б) Да.
9.Удается ли вам в разговоре, дискуссии, убедить, привлечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?
А) Да.
В) Нет.
10.Нравится ли вам учить (поучать, воспитывать, обучать, давать советы) других?
А) Да.
Б) Нет.
Обработка и интерпретация результатов теста:
Подсчитать общее количество “А” и “B” ответов.
Высокий уровень лидерства — А = 7-10 баллов.
Средний уровень лидерства — А = 4-6 баллов.
Низкий уровень лидерства — А = 1-3 балла.
Преобладание ответов “B” свидетельствует об очень низком или деструктивном лидерстве.
Вопросы для обсуждения:
1.Довольны ли вы полученным результатом?
2.Узнали ли для себя что – то новое?
6. Упражнение – шутка «Тест с подтекстом»
Цель: поднять настроение в группе.
Время:5 мин.
Ход упражнения:
Участникам раздаются представленные ниже бланки теста и объявляется: «Сейчас мы проверим, насколько вы внимательны и готовы следовать инструкциям.
Вам необходимо быстро выполнить маленький тест.
В вашем распоряжении – всего три минуты.
Тест на внимательность
ФИО ______________________________________ Дата ____________
Инструкция: До того как что-нибудь сделать, внимательно все прочитайте и следуйте указаниям. Время на выполнение – три минуты.
1.Впишите в отведенном месте Вашу фамилию, имя и отчество и поставьте сегодняшнюю дату.
2.Впишите номер Вашего контактного телефона. Если у Вас его нет, то напишите номер 100.
3.Обведите этот номер.
4.Поставьте крестик в левом нижнем углу листа.
5.Обведите этот знак треугольником.
6.Громко произнесите номер, который вы написали в пункте 2, так, чтобы всем было слышно.
7.Заключите в прямоугольник слово «угол» в предложении под номером 4.
8.В верхней части листа проделайте острием карандаша или ручкой три маленькие дырочки.
9.Попробуйте посмотреть на мир сквозь эти дырочки.
10.Своим обычным голосом сосчитайте вслух в обратном порядке от 10 до 1.
11.Громко крикните: «Я почти закончил».
12.Теперь, когда вы все внимательно прочитали, выполните только задания 1 и 2.
Обратная связь.
простых упражнений на развитие лидерских качеств для улучшения навыков
Каждая организация нуждается в сильном руководстве, чтобы обеспечить реализацию видения и миссии компании. Высшее руководство должно поощрять своих подчиненных воспитывать лидеров завтрашнего дня.
Идея лидера существенно изменилась с годами, лидер — это не тот, кого вы боитесь.В наше время хороший лидер — это тот, кто мотивирует, воодушевляет и подает пример. Легче перечислить лидерские качества, но трудно найти такого человека.
Лидерство не в авторитете, а в том, чтобы дать людям возможность работать с максимальной отдачей. Лидер не обязательно должен быть идеальным, но он должен уметь работать с оптимальной эффективностью, несмотря на недостатки.
Лидер должен обладать человеческими качествами, чтобы окружающие его ценили и могли им подражать. Они должны создавать атмосферу, способствующую свободному потоку идей, предложений и росту.
Организация, которая понимает важность развития лидеров внутри структуры компании, будет процветать. Как организация, вы должны определить людей, которые соответствуют всем требованиям, и организовать для них упражнения по развитию лидерства, чтобы они могли использовать свои качества.
Есть несколько упражнений, которые вы можете использовать для развития лидеров внутри организации. Стили лидерства могут быть разными, но основные принципы и качества остаются неизменными. Определите эти основные сильные стороны и разработайте программы, которые послужат основой для этих качеств.
Замок карт
Определите людей, которых вы хотите ухаживать, и назначьте 3–4 членов в их команду и дайте каждому руководителю группы колоду карт и пару картонных листов. Назначьте разные области для каждой команды и попросите их построить замок.
Добавьте препятствие к заданию, поставив веер на столе рядом с местом, на котором они должны построить замок. Люди в качестве руководителей команд будут отвечать за то, чтобы их команда построила замок, защищая его от ветра, дующего из вентилятора.
После выполнения задания попросите руководителей команд перечислить лидерские качества, которым они научились на собственном опыте, строя карточный замок и преодолевая трудности, вызванные ветром.
Дизайн комнаты
Обустройте пустую комнату и соберите несколько предметов мебели за пределами комнаты, также сделайте распечатку дизайна комнаты с мебелью.Задача — в оговоренный срок расставить мебель внутри комнаты как показано на распечатке.
Добавьте сложности к задаче, сохранив предмет мебели, который нельзя перемещать в одиночку, и для его перемещения требуется как минимум 2–3 человека. Назначьте свои команды руководителям с четко выраженными инструкциями, что они не могут физически помочь в выполнении задачи, они могут просто дать инструкции команде.
После выполнения задачи попросите руководителей перечислить трудности, с которыми они столкнулись при выполнении работы со стороны членов своей команды, и как им удалось их преодолеть.
Развитие лидерства: несколько советов
Любой может узнать правила работы компании и кодексы трудовой этики, но только настоящий лидер может внедрить их и заставить других соблюдать их. Итак, вам необходимо выявить и развить их основные человеческие качества, которые действуют как движущая сила.
Вот список некоторых качеств, на которых вам нужно сосредоточиться.
- Определение
- Сочувствие
- Дисциплина
- Настойчивость
- Уверенность
- Страсть
Заставьте их развить три «Я», Целостность, Вдохновение и Интеллект .Лидер должен «научиться слушать и слушать, чтобы учиться», привить эту привычку своим лидерам.
Поручите им задания, которые работают на улучшение общества. Достаточно чего-нибудь простого, например, собрать старую одежду у сотрудников и передать ее в дар армии спасения. Это научит их действовать ответственно, помня не только об организации, но и обо всем сообществе.
Быть лидером непросто, но определить его и развить его таланты сложнее, но если у вас это получится, награда будет бесподобной.Простые упражнения могут помочь вам в этом, вы также можете обратиться за помощью к фирме, которая специализируется на выполнении таких действий для вас, или почерпнуть идеи из Интернета.
.
упражнений на лидерство для поощрения развития сотрудников
Исследования обнаружили взаимосвязь между вовлеченностью сотрудников и организационными результатами, что побудило многие дальновидные компании вкладывать средства в методы взаимодействия посредством межличностной активности, пытаясь стимулировать развитие сотрудников. Эти упражнения на лидерство, также известные как обучение игры — позволяют менеджерам и руководителям на собственном опыте узнать и понять ценности фасилитирующего лидерства, будь то индивидуально или в команде.Идеально подходят для использования на тренингах, встречах, семинарах, семинарах или конференциях, упражнения на лидерство предлагают дополнительное преимущество в виде улучшения бизнес-проектов, а также предоставляют заранее определенные бизнес-результаты, которые приводят к прямым организационным преимуществам.
Существует несколько типов упражнений, каждое из которых нацелено на определенную область лидерства. Популярные категории включают:
- Мотивация: Эта категория позволяет участникам понять ситуации, которые мотивируют членов команды, а также индивидуальные практики.Эти упражнения, часто определяющие подход, которого должен придерживаться новый лидер, сосредотачиваются на его позиции.
- Внедрение изменений: Предоставляя понимание, относящееся к динамике поведения в команде, эта категория пытается предоставить членам команды инструменты для достижения успеха в периоды реструктуризации с помощью стратегий, возникающих в результате проблем, возникающих в процессе. Эти упражнения устанавливают четкие цели для достижения успеха, и человеку часто приходится делать заметки о задаче, а затем повторять их команде как часть упражнения.
- Четкая коммуникация: как следует из названия, упражнения, попадающие в эту категорию, вращаются вокруг достижения цели, которая обречена на провал, если не будет должным образом разъяснена.
Пример упражнения для начала работы
Чтобы ваша группа работала вместе как одна команда, крайне важно для эффективного управления. И некоторые упражнения могут быть более поучительными (и увлекательными), чем буквально связывать людей вместе и давать им задачу решить.
Для этого упражнения на лидерство вам понадобится следующее:
- Материалы: веревка, банданы или полоски ткани; дополнительные материалы для конкретной задачи
- Время: 15-30 минут, в зависимости от цели и количества членов группы
- Размер группы: 2-15
Цель этого упражнения — заставить вашу группу работать вместе для достижения общего задача.Для начала расположите всех участников в круг так, чтобы они смотрели друг на друга. Затем попросите их протянуть руки. Затем свяжите всю группу вместе (стоя в кругу) так, чтобы каждый был привязан к запястьям обоих соседей. Это должно помешать кому-либо иметь «свободную» руку. После связывания группы поставьте задачу. Идеи могут включать:
- Сделайте кружки для корневого пива для всех
- Оберните упаковку подарочной упаковкой, бантами и подписанной открыткой
- Приготовьте закуску
- Приготовьте обед
- Создайте картину, глиняную скульптуру или аналогичный художественный проект
- Налейте по чашке воды каждому человеку в группе, а затем попросите каждого выпить свою чашку.
Это отличное упражнение для ретритов или других возможностей, которые позволят людям одеться, тем самым предотвращая испорченную одежду.А если вы действительно хотите создать атмосферу испытания, установите ограничение по времени, предложив награды команде, которая достигнет своей цели раньше других команд или в течение определенного срока.
Как и любое упражнение на лидерство, целью является повышение индивидуальных и командных навыков. Поэтому после каждого упражнения задавайте вопросы, чтобы начать обсуждение, касающееся областей успеха, а также тех, которые нуждаются в улучшении. Вопросы могут включать:
- Почему вы успешно выполнили задачу?
- Как временные ограничения помогли или мешали вашей группе?
- Все ли в группе участвовали в достижении цели?
- Если кто-то не помог, как это повлияет на результат?
- Вы когда-нибудь чувствовали себя «привязанными» к кому-то, с кем вы работаете? Если да, то почему и как вы справились с этим чувством?
В Интернете и в книгах по развитию бизнеса можно найти множество упражнений на лидерство.Среди наиболее примечательных — ресурсы, доступные через Центр лидерства Холдена в Университете Орегона, и книга Эди Уэст «201 Icebreakers». .
Как разработать программу обучения и развития лидерских качеств
По сценарию Картера
Макнамара, MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC. Авторское право; Подлинность
Консалтинг, ООО
(Обратите внимание, что есть отдельные темы о том, как
разработать свою программу развития менеджмента и как
разработать программу развития своего руководителя. Эти две темы очень
аналогично этой теме о развитии лидерства, но с другим фокусом.)
Разделов этой темы включает:
Подробное практическое пособие Картера Макнамары |
Подготовьтесь к обучению и развитию
— Будьте уверены, что знаете, что такое обучение и развитие на самом деле
Are
— Рассмотрим два разных подхода к обучению
О лидерстве
— Умейте извлекать уроки из своей деятельности
Подготовьтесь к изучению лидерства
— Ознакомьтесь с организационным контекстом
of Leadership
— Познакомьтесь с тем, что «лидерство»
Мероприятия для неформального подхода к развитию лидерства
Руководство по формальному подходу к развитию лидерства
— Определите свои общие цели
для программы
— Определите свое обучение
Цели и действия по их достижению
— Разработка любых материалов
Вам может понадобиться
— Реализация плана
вашей программы
— Оценивайте во время и
После вашей программы
— Последующие действия после завершения
вашей программы
Бесплатное базовое руководство по
Руководство и надзор
Подготовьтесь к обучению и развитию
Будьте уверены, что знаете, что такое обучение и развитие
Большинство из нас настолько обусловлены многолетним обучением, что думают о
обучение и развитие как результат программы, в которой мы участвуем
оценивается экспертами в определенной теме.В результате многие из нас все еще скучают
многочисленные возможности для нашего собственного обучения и развития. Возможно один из
Причина в том, что мы не знаем, что такое обучение и развитие.
Поэтому, прежде чем приступить к программе развития лидерства, мы должны убедиться, что
мы знаем, о чем говорим.
Обучение можно интерпретировать как новое:
- Знание, то есть информация, полезная для выполнения определенного
деятельность, которая важна, например, решить проблему, достичь цели
или взглянуть на ситуацию в совершенно ином свете. - Навыков, то есть умение — сознательно или бессознательно — постоянно
использовать новую информацию для выполнения определенного действия. (Педагоги часто
относятся к новым способностям как к компоненту обучения, но некоторые признают, что
разница между способностями и навыками настолько велика, что часто
сложно объяснить.) - Восприятие, то есть новые способы видения ситуации. (Когда люди
постоянно застревает при попытке решить проблему или достичь цели, это
часто так, как они видят ситуацию.)
В сфере образования развитие можно интерпретировать как деятельность
для повышения качества работы, например, человека, команды или организации.
Однако, как и в случае с обучением, развитие лучше всего достигается, если его признают.
в качестве таких. Таким образом, развитие обычно требует постоянного внимания и внимания к
качество исполнения, а также качество мероприятий по его повышению.
Рассмотрите два разных подхода к изучению лидерства
Важно понимать различные подходы, которые вы можете использовать для увеличения
ваше изучение лидерства.Формальные подходы проактивно разрабатываются в
комплексный и систематический способ достижения определенных желаемых результатов.
Традиционные подходы к обучению в классе имеют эту специфическую форму — они
формальные подходы к обучению и развитию.
Напротив, неформальные подходы — это те, которые используются в повседневной повседневной жизни.
деятельности в жизни и может включать, например, чтение книг, обсуждение
с друзьями, обучение на рабочем месте и ведение дневника с мыслями о лидерстве.
Неформальный
Против. Формальное обучение, самостоятельное обучение по сравнению с другим обучением
Умейте извлекать уроки из своей деятельности
При формальном или неформальном подходе постоянная способность распознавать
и захват обучения чрезвычайно важен. Эта способность часто упоминается
как непрерывное обучение, и это часто упоминается в литературе о
развитие менеджмента (в данном контексте термин «менеджмент» включает
развитие лидерства и руководителя).Проще говоря, непрерывное обучение — это
способность учиться учиться.
Ключом к развитию непрерывного обучения является способность постоянно размышлять
на вашем опыте и опыте других в вашей жизни. Отражение
постоянно думать, например, о своем опыте, его причинах и
эффекты, ваша роль в них, изменили ли они вас и как. Он думает о
как вы можете использовать этот опыт и изменения для улучшения своей жизни и
жизни других.
Если вы можете рассматривать свою жизнь как «лабораторию для программы обучения»,
тогда вы сможете продолжать учиться практически всему в своей жизни. Тем не мение,
обучение лучше всего фиксируется, если оно осознано как таковое, например,
обсуждались с кем-то или где-то записывались. В противном случае новое обучение
может легко потеряться в жизненных и рабочих требованиях. Так что это очень важно
документировать ваше обучение.
Подготовьтесь к изучению лидерства
Ознакомьтесь с организационным контекстом
Лидерство
Прежде чем узнавать больше о лидерстве, вам следует сначала стать
знакомы с организационным контекстом, в котором обычно происходит лидерство,
включая понимание организаций как систем, их общих измерений,
делает каждого уникальным, их разные жизненные циклы и разные культуры.
Организационные структуры и дизайн
Познакомьтесь с тем, что такое «лидерство»
Затем следующее, с чего нужно начать изучать лидерство, — это получить некоторое представление о
что такое лидерство на самом деле — в частности, получить представление об областях
знания и навыки, рекомендуемые для эффективного руководства в организациях. Обзор
информация в теме библиотеки:
Что такое лидерство?
Как мне вести?
Мероприятия для неформального подхода к лидерству
Развитие
Вот лишь несколько примеров того, что вы могли бы выполнить неформально.
собственное развитие лидерских качеств.Вот образец обучения
журнал, который вы можете использовать, чтобы постоянно фиксировать свое обучение.
Считайте эти показания Рассмотрите возможность применения этих лидерских навыков Рассмотрение деятельности на рабочем месте для обучения
Закрытие и пробелы в вашей работе
|
Проведение самооценки Собирайте идеи у других
Списки рекомендуемых компетенцийСправочные издания о лидерстве
Рассмотрите другие источники для обучения |
Руководство по формальному подходу к лидерству
Развитие
У вас гораздо больше шансов развить навыки лидерства благодаря участию
при формальном программном подходе, чем при неформальном. Следующие разделы
поможет вам разработать собственную полную, высокоинтегрированную и ориентированную на производительность
программа.
Определите ваши общие цели для вашей программы
Этот раздел поможет вам определить, что вы хотите делать в результате
реализации вашей программы, например, получить квалификацию определенной работы, преодолеть
проблемы с производительностью или достижение цели в плане развития карьеры. Вы
часто лучше работать над достижением не более двух-четырех целей за раз, а
чем многие. Есть несколько способов определить цели вашей программы, в зависимости от
о том, чего вы хотите достичь с помощью программы.Статьи могут
быть полезным в подготовке к определению ваших целей.
Голы
— Выбор целей обучения и развития
Различные идеи для достижения целей развития лидерства
- Есть ли у вас карьерные планы, которые потребуют определенных новых лидерских навыков?
Смотрите, как планировать
Ваша карьера. - Предлагал ли ваш предыдущий обзор работы с вашим руководителем определенные
улучшения в лидерстве, которые вам нужно сделать? См. Цель
Настройка с сотрудниками. - Есть ли определенные возможности, которыми вы могли бы воспользоваться, если бы
вскоре развил определенные новые лидерские качества? Смотри как
искать работу. - Вы можете провести самооценку, чтобы определить, есть ли какие-либо области
развитие лидерских качеств, которым вы могли бы заняться. См. Оценку
Ваши потребности в обучении. - Спросите других о ваших лидерских качествах. См. Дарение
и получение обратной связи. - Вы мечтаете о каких-то занятиях?
См. Настройки
Личные цели.
Включите цель о том, чтобы вести себя
Вы не сможете эффективно руководить другими, если сначала не научитесь эффективно вести себя.
Рассмотрим цели из темы библиотеки
Personal Wellness
.
Укажите цели вашей программы в шаблоне
для планирования вашей программы профессионального развития. (Это Microsoft
Документ Word.)
Определите ваши учебные цели и действия для достижения каждого
Цель этого раздела — помочь вам определить различные обучающие
цели, которых вы должны достичь для достижения общих целей программы,
наряду с действиями, которые вы должны предпринять для достижения каждой цели.
Определение ваших учебных целей
Тщательно продумайте каждую из целей вашей программы. Какими могут быть различные достижения,
или цели, которые должны быть достигнуты для достижения каждой цели? Не волнуйтесь
о том, чтобы делать все это идеально — цели могут быть изменены по мере работы
достичь каждой цели. Какие из этих целей требуют изучения новых областей знаний
или навыки? Эти цели, вероятно, станут целями обучения в вашей программе.
план. Чтобы лучше понять цели обучения, см.
Разработка планов обучения и целей обучения.
Определение вашей учебной деятельности
Учебная деятельность — это деятельность, которую вы будете проводить для достижения
Цели обучения. Мероприятия должны соответствовать вашему конкретному обучению
стили, быть доступными для вас и приносить удовольствие. Длинный список занятий
в приведенных выше двух столбцах также могут быть полезны.
Перечислите цели обучения для достижения каждой желаемой цели в шаблоне
для планирования вашей программы профессионального развития.
Перечислите в шаблоне действия для достижения каждой учебной цели
для планирования вашей программы профессионального развития.
Разработка любых материалов, которые могут вам понадобиться
Тщательно продумайте каждое упражнение для достижения целей обучения.
Рассмотрим, например, получение книг, запись на курсы, резервирование комнат.
и получение тренеров.
Перечислите материалы, которые могут вам понадобиться в шаблоне
для планирования вашей программы профессионального развития.
Планируйте реализацию вашей программы
Во время реализации вашей программы вы хотите убедиться, что
без сюрпризов.Например, как вы убедитесь, что понимаете новую информацию
и материалы. Будет ли ваше обучение увлекательным и приятным? У тебя будет все
поддержка, которая вам нужна?
Как
Обеспечиваем ли мы реализацию нашего нового плана?
Перечислите ключевые моменты реализации вашего плана в шаблоне
для планирования вашей программы профессионального развития.
Оценивайте во время и после программы
Оценка включает оценку как качества деятельности во время
программы, а также достигли ли вы своих целей вскоре после завершения программы.
Как
Оцениваем ли мы реализацию и результаты проекта?
Перечислите подход к оценке во время и после вашей программы в вашем шаблоне
для планирования вашей программы профессионального развития.
Последующие действия после завершения вашей программы
Это важное достижение — разработать и внедрить систему развития лидерских качеств.
программа. Празднуйте то, что вы сделали! Поразмышляйте над тем, что вы узнали о разработке
программа — и о себе.Следуйте инструкциям в разделе «Рекомендации».
Следовать за
После завершения вашего плана.
Перечислите основные действия после завершения программы в шаблоне
для планирования вашей программы профессионального развития.
Дополнительные ресурсы в категории лидерства
Связанные темы библиотеки
Рекомендуемые книги
.
Введение в развитие лидерства
Развитие лидерства включает в себя воспитание, поощрение, инкубацию и наставничество потенциальных лидеров. Во многих организациях отдел кадров вместе с высшим руководством выявляет потенциальных лидеров или специалистов по ускоренному отслеживанию, которые обладают способностями, и обеспечивает их мотивацию и поощрение к тому, чтобы делать все возможное. Эта форма наставничества и наставничества будущих лидеров происходит через приверженность организации их развитию, которая включает отправку их на специализированные учебные программы, привлечение их к участию в целевых семинарах, а также их отправку на курорты и в поездки с явной целью обеспечить, чтобы эти потенциальные лидеры получили все поощрение и стратегии подготовки их к руководящим должностям.
Необходимо помнить, что развитие лидерства связано не только с организационной потребностью в воспитании потенциальных лидеров, но и с самими кандидатами, демонстрирующими склонность и способность быть подготовленными как лидеры.
Дело здесь в том, что развитие лидерства — это двусторонний процесс, который симбиотичен как организации, так и кандидату, проявляющему заинтересованность во взаимном успехе . Настоящее организационное развитие может иметь место только тогда, когда обе стороны стремятся помочь друг другу расти.Так обстоит дело с такими организациями, как Infosys, Sony и IBM, Fidelity и т. Д., Где потенциальные лидеры выявляются на раннем этапе их карьеры и получают необходимую поддержку, чтобы они расцвели как настоящие лидеры. Следует отметить, что лидерство в нынешнем неспокойном бизнес-ландшафте — это сочетание черт характера и видения, и, следовательно, потенциальные лидеры должны обладать редким сочетанием деловой хватки и честного принятия рисков вместе с дальновидными идеями. Честность была упомянута наряду с остальным, поскольку финансовый кризис 2008 года доказал, что бизнес-лидеры без честности являются бременем для организации.Следовательно, эти черты должны быть выявлены, а затем должна быть оказана соответствующая поддержка окружающей среды, чтобы лидеры были воспитаны должным образом.
Развитие лидерских качеств — это не только наличие опыта, но и черты характера, и именно здесь проявляется роль наставников . Существующие руководители высшего звена могут помочь потенциальным лидерам работать лучше и дать им советы и понимание того, как работает деловой мир, чтобы они имели представление о том, как им нужно реагировать на сложные и острые проблемы.Суть реального мирового опыта заключается в том, что многие потенциальные лидеры могут обладать необходимыми качествами и амбициями, но не иметь представления о том, что делает лидера успешным в реальном мире. Здесь помогает опыт руководителей высшего звена в организациях, поскольку они могут дать потенциальным лидерам ценные советы по решению сложных проблем реального мира.
Наконец, развитие лидерства требует приверженности, терпения и навыков, и, если потенциальные лидеры не намерены оставаться в организации в течение длительного периода, нет смысла в их уходе. .Хотя многие организации отошли от принуждения сотрудников к подписанию облигаций, они по-прежнему ухаживают только за теми сотрудниками, которые были с ними некоторое время и которые, по их оценке, собираются оставаться в компании на более длительный срок.
Авторство / ссылки — Об авторе (ах)
Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена Управляющей группой по содержанию руководства . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области.Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.
.