Харизма бывает какая: Какой бывает ХАРИЗМА — Карта слов и выражений русского языка

Что такое харизма. Как ее развить? Кто такой харизматический лидер?

Харизма — исключительность в глазах окружающих, умение притягивать внимание людей. Это слово трактуют по-разному, но обычно подразумевают способность производить впечатление, очаровывать и убеждать людей благодаря своим выдающимся качествам.

Человека, наделенного харизмой, называют харизматичным. В обиходе так говорят об обаятельных мужчинах и женщинах, умеющих привлечь, внушить уважение к себе, заставить слушаться.

Харизма в компьютерной игре Fallout — одна из характеристик персонажа. Отражает умение вызывать симпатию, в чем-то убедить собеседника.

Греческое слово «харизма» (χάρισμα) означает «милость, дар». В древнегреческой мифологии хариты — богини красоты и изящества. В богословии харизмой первоначально называли дары Святого Духа, излитые на апостолов, затем — исключительные способности, которые Господь посылает святым (например, дар пророчества). В русском и церковнославянском вариантах Нового Завета это слово переводят как «благодать».

Что такое харизматическое лидерство

В социологии о харизме первыми заговорили Эрнст Трёльч и Макс Вебер в контексте власти и господства в обществе.

Вебер выделял три типа власти: традиционный, харизматический и рационально-легальный. Легальный тип основывается на законе: например, это власть законно избранного президента. Традиционный — на принятом обыкновении: например, наследственная власть короля. Харизматический тип базируется на исключительных качествах лидера: например, власть вождя народного восстания или лидера секты.

Степан Разин — лидер массового восстания 1670-71 годов на картине Василия Сурикова. Последователи приписывали Стеньке Разину сверхъестественную удачу и утверждали, что его не берут пули.

По Веберу, харизма — это «свойство человека, благодаря которому он выделяется среди обычных людей и может рассматриваться как наделенный сверхъестественной — или — исключительной силой или качествами».

Не так уж важно, в чем состоит харизма (ум, уверенность в себе, везение или что-то иное), указывал Макс Вебер. Важно, что последователи признают лидера особенным. Но если движение терпит неудачи, вера в харизму лидера может пошатнуться, и он рискует потерять власть.

Харизматический лидер пользуется фанатичной поддержкой своих последователей. Те приписывают вождю успехи независимо от его вклада, а неудачи либо сваливают на других, либо представляют в виде удач.

Харизматическое лидерство возникает в экстремальных исторических обстоятельствах, считал Вебер, и «является специфически революционной силой».

Главная проблема харизматического лидера — неспособность передать свою харизму другому человеку. Поэтому со смертью лидера наступает кризис — его последователи либо разбегаются, либо находят нового вождя-харизматика, либо на смену харизме приходит традиция или рационализация («рутинизация харизмы»).

Владимир Жириновский — политик, чья партия обязана успехами харизме своего лидера.Фото: РИА Новости / Владимир Федоренко

Харизматическое лидерство может быть использовано и во благо, и во зло. Харизматиками были негритянский проповедник Мартин Лютер Кинг или лидер мирного протеста индийцев Махатма Ганди, боровшиеся за права человека. Огромной харизмой обладал британский премьер-министр Уинстон Черчилль.

В то же время исключительной харизмой был наделен лидер нацистов Адольф Гитлер. Своими речами фюрер производил на немцев буквально гипнотическое впечатление.

Адольф Гитлер — харизматический лидер, сумевший втянуть Германию и весь мир в самую кровопролитную войну в истории. Фото: Getty Images

В чем секрет харизматических лидеров

Социальные психологи выделяют несколько компонентов, свойственных харизматическим лидерам, рассказывает Сергей Степанов в статье для «Популярной психологической энциклопедии».

• Они апеллируют к воображению людей — живо и эмоционально описывают светлое будущее группы и предлагают простые пути его достижения.
• Вожди-харизматики демонстрируют абсолютную уверенность в себе, в своем деле и своих последователях.
• Подобные лидеры отлично владеют коммуникативными навыками — умеют говорить, убеждать, располагать к себе окружающих.

Харизма в обычной жизни

В последние годы о харизме говорят применительно не только к лидерам мирового масштаба. В повседневной жизни этим словом называют личное обаяние («магнетизм», «энергетику») и умение работать с аудиторией.

В этом смысле харизма рассматривается как совокупность врожденных талантов и приобретенных навыков.

В менеджменте харизма — способность влиять на людей благодаря своим личным качествам.

Харизма далеко не всегда связана с внешними данными. Нередко харизматичным оказывается человек, которого не назовешь красавцем.

Итальянский актер Адриано Челентано — пример харизматичного человека с нестандартной внешностью.

Иногда говорят и об «отрицательной харизме» — обаянии, свойственном злодеям.

Маньяк-убийца Ганнибал Лектер в исполнении Энтони Хопкинса в фильме «Молчание ягнят» — пример злодея, наделенного отрицательной харизмой.

Можно ли развить в себе харизму?

Харизму часто называют врожденной особенностью и считают, что она либо есть, либо ее нет. Но есть и противоположная точка зрения, гласящая, что многие составляющие харизмы можно развить.

Оливия Фокс Кабейн в книге «Миф о харизме» выделяет три ее составляющие, которые доступны каждому:

1. Уверенность в себе. Четкая речь, гордая осанка, уверенные жесты говорящего — все это добавляет словам убедительности независимо от содержания, свидетельствуют эксперименты психологов.

2. Присутствие. Демонстрация того, что обсуждаемый вопрос или собеседник интересуют вас больше всего в данный момент.

3. Теплота. Открытость, дружелюбие, подлинный интерес к собеседникам.

По мнению бизнес-тренеров, лидеру можно и нужно тренировать такие качества, как:

• Умение держаться на публике и выступать публично.

• Умение слушать других людей, проявлять эмпатию — то есть сопереживать чувствам окружающих.

• Умение аргументировать свою точку зрения, убеждать собеседников.

Не бывает универсальной харизмы, полагает Оливия Фокс Кабейн: у каждого выдающегося лидера свой стиль. в книге выделяет такие типы, как неординарность, сосредоточенность, доброта или властность. У одних людей харизма может быть сопряжена с сексуальностью, у других — с мудростью.

Стив Джобс — пример «неординарной» харизмы.Фото: Reuters

Чтобы развить харизму, нужно первым делом понять, какие природные особенности свойственно именно вам, советуют бизнес-тренеры и эксперты по личностному развитию. Поймите, за что вас любят и ценят окружающие, и совершенствуйте свои лучшие качества.

Харизма в бизнесе: чем она опасна?

Харизма — полезное качество для бизнесмена или руководителя. Она позволяет заражать окружающих энергией, вести за собой подчиненных и партнеров. Уверенность в себе повышает шансы на успех, а работать с харизматичным руководителем гораздо приятнее.

Однако у харизмы есть и темная сторона, предупреждает Дэн Чампа в статье для Harvard Business Review. Харизматичный лидер из-за всеобщего восхищения может утратить чувство реальности и «забронзоветь». Будучи убежден в своей правоте, он будет насаждать в компании «культ личности», резко реагировать на критику и окружать себя безынициативными подлизами. В конце концов это демотивирует сотрудников, разрушает систему управления, а бизнес может привести к краху.

Поэтому начальнику важно сохранять открытость для критики, поддерживать контакт с сотрудниками и вовремя корректировать свое поведение, советует Дэн Чампа.

Изучение Харизмы

Яна стоит на трибуне с потными ладонями и смотрит на сотни коллег, ожидающих услышать о ее новой инициативе. Билл идет на встречу после неудачного запуска продукта, чтобы приветствовать изнуренную и демотивированную команду, которая отчаянно нуждается в его руководстве. Робин готовится противостоять блестящему, но недостаточно результативному подчиненному, которого нужно вернуть в нужное русло.

Мы все были в таких ситуациях. Им нужна харизма — способность передавать ясное, дальновидное и вдохновляющее послание, которое очаровывает и мотивирует аудиторию.Итак, как вы изучаете харизму? Многие люди считают, что это невозможно. Они говорят, что харизматичные люди рождаются таким образом — как естественно выразительные и убедительные экстраверты. В конце концов, вы не можете научить кого-то быть Уинстоном Черчиллем.

Хотя мы согласны с последним утверждением, мы не согласны с первым. Харизма не все врожденная; это обучаемый навык или, вернее, набор навыков, которые практиковались с древних времен. Наши исследования с менеджерами в лаборатории и на местах показывают, что любой человек, обученный тому, что мы называем «тактикой харизматического лидерства» (CLT), может стать более влиятельным, заслуживающим доверия и «лидерским» в глазах других.В этой статье мы расскажем об этой тактике и о том, как мы помогаем менеджерам справиться с ними. Подобно тому, как спортсмены полагаются на тяжелые тренировки и правильный план игры, чтобы выиграть соревнование, лидеры, которые хотят стать харизматичными, должны изучать CLT, практиковать их религиозно и иметь хорошую стратегию развертывания.

Что такое харизма?

Харизма основана на ценностях и чувствах. Это влияние, рожденное алхимией, которую Аристотель назвал логотипами, этосами , пафосами и ; , то есть, чтобы убедить других, вы должны использовать мощную и аргументированную риторику, установить личный и моральный авторитет, а затем пробудить эмоции и страсти последователей.Если лидер может хорошо выполнять эти три вещи, он или она могут затем использовать надежды и идеалы последователей, дать им чувство цели и вдохновить их на достижение великих целей.

Несколько широкомасштабных исследований показали, что харизма может быть неоценимым активом в любом рабочем контексте — маленьком или большом, государственном или частном, западном или азиатском. Политики знают, что это важно. Тем не менее, многие бизнес-менеджеры не используют харизму, возможно, потому, что они не знают, как это сделать, или потому что считают, что им не так легко овладеть, как транзакционным (кнут и пряник) или инструментальным (на основе задач) лидерством.Давайте будем ясны: лидеры нуждаются в технической экспертизе, чтобы завоевать доверие последователей, управлять операциями и установить стратегию; они также получают выгоду от способности наказывать и вознаграждать. Но самые эффективные лидеры ставят харизматическое лидерство поверх транзакционного и инструментального лидерства для достижения своих целей.

В нашем исследовании мы определили дюжину ключевых CLT. Некоторые из них вы можете признать как давние методы ораторского искусства. Девять из них являются словесными: метафоры, сравнения и аналогии; рассказы и анекдоты; контрасты; риторические вопросы; списки из трех частей; выражения морального убеждения; размышления о настроениях группы; постановка высоких целей; и передать уверенность в том, что они могут быть достигнуты.Три невербальные тактики: оживленный голос, мимика и жесты.

Существуют и другие CLT, которые могут использовать лидеры, такие как создание чувства срочности, использование истории, повторение, разговор о жертве и использование юмора, но 12, описанные в этой статье, — это те, которые имеют наибольший эффект и могут работать практически в любом контексте. В ходе исследований и экспериментов мы обнаружили, что люди, которые используют их надлежащим образом, могут объединять последователей вокруг видения так, как другие не могут.Например, в восьми из последних 10 президентских гонок в США побеждал кандидат, развернувший словесные CLT. И когда мы измерили «хорошие» навыки презентации, такие как речевая структура, четкое произношение, использование понятного языка, темп речи и комфорт говорящего, и сравнили их влияние с воздействием CLT, мы обнаружили, что CLT играл гораздо большую роль в определении того, кто воспринимается как лидер, компетентен и заслуживает доверия.

Тем не менее, эта тактика не кажется широко известной или обучаемой в деловом мире.Менеджеры, которые их практикуют, обычно учат их методом проб и ошибок, не задумываясь о них. Как заметил один менеджер, который присутствовал на наших тренингах: «Я использую многие из этих тактик, некоторые даже не подозревая об этом». Такое обучение не должно быть оставлено на волю случая.

Мы обучаем менеджеров CLT, обрисовывая в общих чертах концепции, а затем показываем новости и видеоролики, в которых освещаются примеры из бизнеса, спорта и политики. Затем менеджеры должны экспериментировать и практиковать тактику — на видео, перед коллегами и самостоятельно.Группа руководителей среднего звена в Европе (средний возраст 35 лет), которые сделали это в рамках нашего обучения, почти удвоили использование CLT в презентациях. В результате они увидели числовые оценки их компетенции наблюдателями, поскольку лидеры подскочили в среднем примерно на 60%. Затем они смогли вернуть тактику обратно на работу. Мы наблюдали то же самое с другой группой руководителей (средний возраст 42 года) в крупной швейцарской фирме. В целом, мы обнаружили, что около 65% людей, прошедших обучение по CLT, получают рейтинг выше среднего в качестве лидеров, в отличие от только 35% тех, кто не был обучен.

После того, как руководители обучены этой тактике, наблюдатели от лидеров рейтинга дали им повышение примерно на 60%.

Цель состоит в том, чтобы использовать CLT не только в публичных выступлениях, но и в повседневных разговорах, чтобы быть все более харизматичным. Тактика работает, потому что она помогает вам создать эмоциональную связь с последователями, даже если они делают вас более сильным, компетентным и достойным уважения. На греческом языке слово «харизма» означает особый дар. Начните правильно использовать CLT, и люди начнут думать о вас.

Давайте теперь рассмотрим тактику подробнее.

Соединяй, сравнивай и сравнивай

Харизматичные ораторы помогают слушателям понимать, общаться и помнить сообщение. Мощный способ сделать это — использовать метафор, сравнений, и аналогий. Мартин Лютер Кинг-младший был мастером метафоры. Например, в своей речи «У меня есть мечта» он сравнил Конституцию США с «векселем», гарантирующим неотъемлемые права на жизнь, свободу и стремление к счастью для всех людей, но отметил, что Америка вместо этого дала свой черный граждане «плохой чек», который вернулся с пометкой «недостаточно средств».«Все знают, что значит получить плохой чек. Сообщение кристально ясно и легко сохранить.

Метафоры

могут быть эффективны и в любом профессиональном контексте. Джо, менеджер, с которым мы работали, использовал его, чтобы предрасположить свою команду к срочному переселению. Он представил это, сказав: «Когда я услышал об этом с доски, это было похоже на слух о долгожданной беременности. Разница в том, что у нас есть четыре месяца вместо девяти месяцев на подготовку ». Команда сразу поняла, что она переживает некомфортный, но в конечном итоге полезный переход.

Рассказы и анекдоты также делают сообщения более привлекательными и помогают слушателям соединиться с говорящим. Даже люди, которые не рождаются raconteurs, могут нанять их убедительным образом. Возьмите этот пример из речи, которую Билл Гейтс выступил в Гарварде и призвал выпускников подумать о своих более широких обязанностях: «Моя мама… никогда не переставала заставлять меня делать больше для других. За несколько дней до моей свадьбы она провела свадебное мероприятие, на котором она прочитала вслух письмо о браке, которое она написала Мелинде.В то время моя мать была очень больна раком, но она увидела еще одну возможность донести свое послание, и в конце письма она [процитировала]: «От тех, кому много дано, многого ожидают». »

Линн, другой менеджер, которого мы изучали, использовала следующую историю, чтобы мотивировать свои отчеты во время кризиса: «Это напоминает мне о проблеме, с которой столкнулась моя команда и я, когда поднималась на вершину Эйгера несколько лет назад. Мы попали в плохую погоду, и мы могли бы умереть там. Но работая вместе, нам удалось выжить.И мы сделали то, что поначалу казалось невозможным, возможным. Сегодня мы переживаем экономический шторм, но, собравшись вместе, мы можем изменить ситуацию и добиться успеха ». История заставила ее команду чувствовать себя успокоенной и вдохновленной.

Контрасты являются ключевым CLT, потому что они объединяют разум и страсть; они проясняют вашу позицию, противопоставляя ее противоположному, часто драматическому эффекту. Подумайте о Джоне Ф. Кеннеди: «Не спрашивайте, что ваша страна может сделать для вас, спросите, что вы можете сделать для своей страны.«По нашему опыту, контрасты — одна из самых простых тактик для изучения и использования, но они не используются достаточно. Вот несколько примеров от менеджеров, недавно обученных в CLT. Жиль, старший вице-президент, говорит в прямом отчете об управлении застойной командой: «Мне кажется, что вы слишком много играете в защите, когда вам нужно больше атаковать». (Это тоже метафора.) И Салли, представляя себя своей новой команде: «Я попросила возглавить медицинское подразделение не потому, что у него лучшее расположение, а потому, что я верю, что мы можем сделать что-то великое для нашей компании и в то же время помочь спасать жизни.»

Включение и дистилляция

Риторические вопросы могут показаться избитыми, но харизматические лидеры используют их все время, чтобы поощрять участие. Вопросы могут иметь очевидный ответ или создавать загадку для ответа позже. Вспомните еще раз о Мартине Лютере Кинге-младшем, который сказал: «Есть те, кто спрашивает преданных гражданских прав:« Когда вы будете удовлетворены? »», А затем показал, что угнетенные люди никогда не могут быть удовлетворены. Анита Роддик, основатель Body Shop, однажды использовала три риторических вопроса, чтобы объяснить, что побудило ее помочь начать движение за социальную ответственность.Мысль, по ее словам, «была действительно простой: как вы делаете бизнес добрее? Как вы встраиваете это в сообщество? Как вы делаете сообщество социальной целью для бизнеса? »

Эта статья также появляется в:

Эта тактика работает так же хорошо в частных беседах. Возьмите Мику, менеджера нашего исследования, который эффективно мотивировал неэффективного подчиненного, спросив: «Итак, куда вы хотите пойти отсюда? Будет ли он вернуться в ваш офис, жалеть себя? Или вы хотите показать, на что вы способны? » Вот еще один вопрос (также с использованием метафоры), использованный Фрэнком, руководителем ИТ-отдела, которому нужно было отодвинуться от нереалистичных целей, поставленных перед ним: «Как вы можете ожидать от меня замены двигателя в полете самолета?»

Трехчастные списки — это еще одна старая уловка эффективного убеждения, поскольку они превращают любое сообщение в ключевые выводы.Почему три? Потому что большинство людей могут запомнить три вещи; три достаточно, чтобы обеспечить доказательство закономерности, а три создает впечатление полноты. Списки из трех частей могут быть объявлены — как в «Есть три вещи, которые мы должны сделать, чтобы вернуть нашу нижнюю черту обратно в черное» — или они могут быть под радаром, как в предложении перед этим.

Вот список, который Серж, менеджер среднего звена, использовал на собрании команды: «У нас лучший продукт на рынке. У нас лучшая команда. Пока мы не ставили цель продаж.И вот что Карин, глава подразделения производственной компании, обратилась к своим сотрудникам с речью: «Мы можем изменить ситуацию с помощью стратегии из трех пунктов: во-первых, нам нужно оглянуться назад и увидеть, что мы сделали правильно. Далее нам нужно посмотреть, где мы ошиблись. Затем нам нужно разработать план, который убедит Правление предоставить нам ресурсы для правильной работы в следующий раз ».

Показать целостность, авторитет и страсть

Выражения морального убеждения Заявления и , которые отражают настроения группы — даже когда настроения отрицательные — укрепляют ваш авторитет, раскрывая качество вашего персонажа вашим слушателям и заставляя их идентифицировать себя и присоединиться к вам.В День Победы в конце Второй мировой войны Уинстон Черчилль блестяще уловил чувства британского народа, а также передал дух чести, мужества и сострадания. Он сказал: «Это твой час. Это не победа партии или какого-либо класса. Это победа великого британского народа в целом. На этом древнем острове мы первыми обнажили меч против тирании… Там, где мы стояли, одни. Свет погас, и бомбы упали. Но каждый мужчина, женщина и ребенок в стране не думали о том, чтобы бросить борьбу …Теперь мы вышли из одной смертельной борьбы — ужасный враг брошен на землю и ждет нашего суда и нашей милости ».

Еще один хороший пример морального убеждения (плюс ряд других CLT) приходит от Тины, менеджера в неправительственной организации, которая настаивает на необходимом изменении цепочки поставок: «Как вы думаете, кто заплатит за логистический беспорядок, который мы создали? Это почувствуют не наши доноры, а те дети, которых мы должны кормить, которые еще раз лягут спать с пустым животом, и которые могут не справиться всю ночь.Помимо траты денег, это не правильно, особенно потому, что исправить это так просто ». А вот Рами, старший ИТ-директор, прошедший обучение в CLT, умело отражающий чувства своей расстроенной команды: «Я знаю, что у тебя на уме, потому что то же самое происходит и с моими. Мы все чувствуем себя разочарованными и демотивированными. Некоторые из вас сказали мне, что у вас были бессонные ночи; другие, что в команде есть напряженность, даже дома из-за этого. Лично жизнь для меня стала скучной и безвкусной.Я знаю, как усердно мы все работали и какую горечь мы испытываем, потому что успех просто ускользнул от нас. Но это не будет так долго. У меня есть план.»

Еще один CLT, который помогает харизматическим лидерам демонстрировать страсть — и вдохновлять ее в своих последователях — ставит высокие цели. Ганди поставил почти невозможную (и моральную) цель освобождения Индии от британского правления без применения насилия, как изложено в его знаменитой речи «Уйти из Индии». Примером из делового мира, который мы часто приводим, является бывший генеральный директор Sharp Кацухико Мачида.В 1998 году, когда Sharp столкнулся с коллапсом, электронно-лучевые трубки доминировали на телевизионном рынке, и идея использования ЖК-технологий была коммерчески нежизнеспособной, он вдохновил своих сотрудников, заявив о немыслимом: «К 2005 году все телевизоры, которые мы продаем в Японии будут ЖК-модели. »

Но нужно также выразить уверенность, что цели могут быть достигнуты. Ганди отметил: «Я знаю, что британское правительство не сможет удержать свободу от нас, когда мы принесем достаточно самопожертвования». В более поздней речи он выразил свою убежденность более решительно: «Даже если вся Организация Объединенных Наций будет против меня, даже если вся Индия откажется от меня, я скажу:« Вы ошибаетесь.Индия ненасильственно вырвет свою свободу из невольных рук ». Я пойду вперед не ради самой Индии, а ради всего мира. Даже если мои глаза закроются до того, как появится свобода, ненасилие не закончится ». Мачида лично передал свое видение инженерам Шарпа, чтобы убедить их, что они могут реализовать его рискованную цель; он сделал это самым важным проектом компании, собрал для работы над ним кросс-функциональные команды по разработке ЖК-телевизоров и прямо сказал им, что это жизненно важно для выживания Sharp.Или возьмем Рэя, инженера, которого мы знаем, который обращается к своей команде после неудачи: «Крайний срок, который дал нам генеральный директор, устрашает. Другие команды были бы правы дрожать на коленях, но мы не просто другая команда. Я знаю, что вы можете принять вызов. Я верю в каждого из вас, а это значит, что я верю, что мы сможем запустить прототип в производство через три месяца. Давайте сделаем все возможное, чтобы выполнить работу: у нас есть ум. У нас есть опыт. Все, что нам нужно, это воля, и это есть только у великих команд.«Страсть не может возникнуть, если лидер действительно не верит, что видение и стратегическая цель могут быть достигнуты.

Три невербальных сигнала — выражений голоса, тела и лица — также являются ключом к харизме. Однако они не являются естественными для всех, и они являются наиболее чувствительной в культурном отношении тактикой: то, что воспринимается как слишком большая страсть в определенных азиатских контекстах, может восприниматься как слишком приглушенное в южноевропейских. Но они, тем не менее, важны для изучения и практики, потому что вашим последователям легче обрабатывать, чем словесным CLT, и они помогают вам удерживать внимание людей, акцентируя внимание на вашей речи.(Подробнее об этом см. Выставку «Харизма в голосе и теле».)

воплощаем все это в жизнь

Теперь, когда вы изучили CLT, как вы начали их использовать? Просто: подготовка и практика. Когда вы планируете выступление или презентацию, вы, безусловно, должны планировать включить тактику и репетировать ее. Мы также призываем лидеров подумать о них перед личными беседами или командными встречами, в которых они должны быть убедительными. Идея состоит в том, чтобы вооружить себя несколькими ключевыми CLT, которые будут вам удобны и, следовательно, будут появляться спонтанно — или, по крайней мере, выглядеть так, как будто они это сделали.Лидеры, которых мы обучили, работали над улучшением своей харизмы в группах и получали отзывы друг от друга; Вы можете попросить своего супруга или дружественного коллегу сделать то же самое, или записать на видео себя и самокритику.

Цель состоит не в том, чтобы использовать все тактики в каждом разговоре, а в использовании сбалансированной комбинации. Со временем и практикой они начнут выходить на лету. Один известный нам менеджер, который познакомился со своей женой после обучения в CLT, показал ей свои видео «до» и сказал нам, что она не может поверить, что это был он.Харизматичный парень в видео «после» — тот, чье использование CLT более чем удвоилось — был человеком, за которого она вышла замуж. Другой менеджер, который изучил тактику шесть лет назад и с тех пор стал главным операционным директором своей компании, говорит, что теперь он использует их каждый день — лично и профессионально — например, в недавнем разговоре со своей командой о переезде, который прошел « намного лучше, чем ожидалось ».

Если вы думаете, что не можете улучшиться, потому что вы просто не харизматичны, вы не правы.Менеджеры с самыми низкими начальными рейтингами харизмы в наших исследованиях смогли значительно сократить разрыв между собой и своими сверстниками, к которым эта тактика была естественной. Это правда, что никакие тренировки или практики не превратят вас в Черчилля или Мартина Лютера Кинга-младшего. Но CLT могут сделать вас более харизматичными в глазах ваших последователей, и это неизменно сделает вас более эффективным лидером.

Версия этой статьи появилась в июньском выпуске журнала Harvard Business Review .,

Что такое харизма? Можно ли это узнать?

Когда вы думаете о харизме , о ком вы думаете? Билл Клинтон? Мартин Лютер Кинг младший.? Стив Джобс?

Как насчет вас? У вас есть харизма?

Многие говорящие и не говорящие считают, что харизма — это врожденный дар — либо вы рождены с ней, либо нет.

Но вы можете научиться харизме? Недавние исследования показывают, что вы можете!

Тактика харизматического лидерства (CLT)

Исследователи из Университета Лозанны определили 12 тактик, часто демонстрируемых харизматическими лидерами .Эта харизматическая тактика лидерства (CLT) включает в себя 9 вербальных и 3 невербальных тактик.

Вербальная Тактика

1. Продемонстрировать моральные убеждения.
   Свяжите свои сообщения с основополагающими моральными принципами и заявите о своем намерении «поступать правильно».
2. Отражать настроения группы.
   Прислушивайтесь к заботам своей аудитории и подчеркивайте общую историю, борьбу или желания.
3. Установите высокие ожидания.
   Установите смелые цели для себя и своей аудитории.
4. Общайся доверием.
   Уверьте свою аудиторию, что высокие цели могут быть достигнуты .
5. Рассказывать истории и анекдоты.
   Привлеките своих слушателей и оберните уроки в реальные истории.
6. Используйте метафоры, сравнения и аналогии.
   Помогите вашей аудитории понять ваши сообщения с точки зрения понятий или опыта, которые они уже знают.
7. Используйте контраст.
   Четко определите себя (и свои идеи), подчеркнув, чем вы (и ваши идеи) не являетесь.
8. Организовать контент в триады (списки из трех частей).
   Используйте магическое правило трех, чтобы ваши сообщения было легче запомнить.
9. Задайте риторические вопросы.
   Привлеките свою аудиторию вопросами, которые побуждают ее познавательно участвовать.

Невербальная Тактика

10. Жест естественно.
    Подчеркните свои слова соответствующими символическими жестами.
11. Говорите через выражения лица.
    Выражайте эмоции своих слов последовательно своими глазами и лицом.
12. Оживи свой голос.
    Измените громкость, тон, ритм и паузы, чтобы подчеркнуть ваше сообщение.

Исследования Исследования

В первом исследовании 34 менеджера были оценены по их харизме и тому, как они ведут себя как лидер. Затем половина менеджеров была обучена использованию тактики харизматического лидерства (CLT), а другая половина была контрольной группой. Через три месяца после обучения 34 менеджера были снова оценены. Менеджеры, прошедшие обучение по CLT, значительно увеличили свои рейтинги харизмы по сравнению с контрольной группой.

Во втором исследовании группа из 41 слушателя курса МВА выступила с речами до и после обучения CLT. До и после выступления были оценены. Докладчики, продемонстрировавшие больше CLT, получили более высокие оценки доверия, компетентности, влияния и лидерства.

Это убедительное исследование, но имейте в виду, что не эти тактики определяют харизматического лидера.Нет рецепта харизмы. Сказав это, все двенадцать тактик, упомянутых выше , сделают вас более эффективным и убедительным оратором , если они будут включены в модерацию.

Дальнейшее чтение

Вот оригинальная исследовательская статья, на которой основана эта статья:

Если вы не хотите углубляться в академические исследования, вам также доступен более удобный для чтения обзор, написанный авторами. Harvard Business Review требует, чтобы вы зарегистрировались, чтобы прочитать всю статью, но это можно сделать бесплатно.

Что ты думаешь?

Можно ли научиться харизме? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в комментариях.

Эндрю Длуган
является редактором и основателем Six Minutes . Он преподает курсы, ведет семинары, тренирует спикеров и старается избегать самоубийств с помощью PowerPoint. Он является отмеченным наградами оратором и оценщиком речи. Эндрю — отец и муж, который проживает в Британской Колумбии, Канада.

,

Можно ли учить харизме? | Fox Business

Великие лидеры вдохновляют. Они касаются нас таким образом, что заставляют нас верить в причину — будь то квартальные продажи или выход на улицы в знак протеста. Мы вынуждены действовать.

Способность человека трогать и мотивировать других часто называют харизмой.

На протяжении всей истории харизма рассматривалась как особая черта или способность, которая естественным образом встречается у избранных. По сути, это идея о том, что «великие люди» рождаются и не рождаются, и эта идея многие все еще верят.Учтите, что когда мы описываем харизму, это обычно относится к индивидууму, а не к концепции.

Итак, возникает вопрос: можно ли научить харизме?

По словам Оливии Фокс Кабейн, автора книги «Миф об обаянии», ответ — да.

Кабейн отвергает идею о том, что харизма обусловлена ​​врожденными чертами и способностями, с чем согласны большинство психологов. Поведение человека определяется не только нашими естественными атрибутами: контекстом, окружающей средой и нашей способностью к обучению, безусловно, играют роль в развитии поведения.

Кабейн рассматривает харизму как набор поведений, которым, по ее мнению, можно научить любого, если они захотят потратить время и силы. Она объясняет, что харизма действительно заставляет людей делать то, что вы от них хотите.

По большей части техники Cabane для изучения харизмы направлены на изменение вашего мышления, чтобы повлиять на язык вашего тела. Идея состоит в том, чтобы предоставить людям инструменты, необходимые для доступа, оттачивания и использования их активов, чтобы влиять на действия других.Тем не менее, это не просто трюки. Кабане отмечает, что важно быть искренним в том, как вы сами проектируете, потому что «мы ужасные лжецы как люди», и люди поймут поддельные отношения и нечестные предложения.

Обучение харизме начинается с изменения вашего психического состояния и последующего проявления этих изменений с помощью физических жестов, которые точно проецируют это психическое состояние.

Кабане определяет харизму как состоящую из трех элементов: присутствие, сила и тепло.Кабане считает, что харизматичные люди обладают различной степенью каждой черты, которая в совокупности проявляется как форма личного магнетизма. Вот три черты:

Присутствие. Присутствие полностью сфокусировано, осознает и участвует в том, что вы делаете. Независимо от того, ведете ли вы автомобиль или разговариваете, вы должны присутствовать, чтобы быть максимально эффективными. Одним из величайших препятствий для присутствия является наш внутренний монолог. «Трудно быть полностью присутствующим во взаимодействии, когда ваш мозг избивает себя», — говорит она.

Мы все испытали самокритику и то, как она может нас сбить. Кабане советует своим клиентам использовать медитативные методы, чтобы очистить свой разум, прежде чем вступать во взаимодействие, которое потребует от них демонстрации уверенности и вовлеченности.

Мощность. У нас есть склонность оценивать других через наши интерпретации их стиля и языка тела, и согласно Кабане, люди обычно принимают то, что вы проектируете.

Очень важно спроецировать правильное изображение, если вы хотите повлиять на окружающих.То, как вы одеваетесь и действуете, может оказать огромное влияние на то, как вас видят другие. Cabane рекомендует изменить свое физическое состояние (одеться, ухаживать за …), чтобы повлиять на собственное психологическое состояние и повысить уверенность.

Тепло. Кабане говорит, что проецирование тепла является самым сложным из трех компонентов харизмы, которые нужно учить. «Тепло, — объясняет она, — проще говоря, доброжелательность к другим».

Однако доброжелательность, которую вы намереваетесь, не всегда встречается на вашем языке тела.Чтобы исправить это, вы должны сначала понять ваше сообщение, а затем сопоставить язык вашего тела с этим сообщением. Простое поведение, например, то, как вы наклоняете голову в разговоре, может иметь значение для того, чтобы вас воспринимали как высокомерного или теплого.

Важно помнить, что мы не можем изменить свою индивидуальность, но мы можем изменить свое поведение. Конечно, есть черты, которые предрасполагают некоторых людей учиться и демонстрировать харизматическое поведение лучше, чем другие. Ничего не отличается в мире спорта.Есть бесчисленные примеры спортсменов, которые смогли преодолеть воспринимаемые физические ограничения только для того, чтобы нарушить стандарты достижения успеха. То же самое можно сказать и для изучения харизмы. Все начинается с ума. Как объясняет Кабане, «во что верит ваш разум, ваше тело проявится».

Майкл «Доктор Вуди »Вудворд, PhD — сертифицированный исполнительный тренер CEC, прошедший обучение по организационной психологии. Доктор Вуди является автором Плана ВАС: пятиступенчатого руководства по управлению своей карьерой в новой экономике и является основателем Human Capital Integrated (HCI), фирмы, ориентированной на развитие менеджмента и лидерства.Д-р Вуди также входит в консультативный совет Международного университетского центра лидерства Флориды. Следите за доктором Вуди в Twitter и Facebook

.

Харизма и Быть Харизматичным | SkillsYouNeed

Харизма — это способность привлекать, очаровывать и влиять на окружающих. Обычно легко определить, когда кто-то харизматичен. Однако зачастую гораздо сложнее сказать, какими именно навыками или качествами обладают эти люди, которых нет у других, менее харизматичных людей.

Чтобы усложнить ситуацию, существуют разные типы харизматичных людей. Некоторые могут быть тише, возможно, полагаясь больше на свое личное обаяние, чем на свои слова, чтобы влиять на других.Другие страстные коммуникаторы, увлекающие всех своим энтузиазмом.

В конечном счете, харизма является результатом отличных навыков общения и межличностного общения. Поэтому возможно развить и улучшить свою харизму.

Эта страница объясняет больше о навыках, которые составляют харизму.

---

Определение харизмы

Исследователи из Университета Торонто провели широкомасштабное исследование харизмы с участием более 1000 человек.

Они обнаружили, что харизма состоит из смеси того, что они называли «приветливость » и «влияние ».

• Влияние было определено как лидерские качества и сила «присутствия».
• Приветливость была определена как доступная и приятная.

Оказывается возможным количественно оценить харизму (см. Вставку). Также кажется, что самооценка уровней харизмы удивительно точна по сравнению с оценками других людей.

Количественная оценка харизмы

---

Оцените себя по шкале от одного до пяти (где пять — высоко) по отношению к этим шести утверждениям:

Я тот, кто…

1. … присутствует в комнате
2. … обладает способностью влиять на людей
3. … умеет руководить группой
4. … заставляет людей чувствовать себя комфортно
5. … часто улыбается людям
6. … может ладить с кем угодно

Разделите общий балл на шесть, чтобы получить значение харизмы.Все, что выше 3,7, считается «выше среднего».

---

Источник: Цхай, К.О., Чжу Р., Зоу, С. & Рул, Н.О. (2018). Харизма в повседневной жизни: концептуализация и проверка общего инвентаря харизмы. Журнал личности и социальной психологии, 114 (1), 131–152.

---

---

Есть ряд навыков, которые составляют влияние и приветливость. Каждый из них может быть разработан, учитывая время и усилия.

Развивающее влияние

Утверждения, используемые для оценки харизмы, показывают, что влияние обычно состоит из трех основных частей:

• присутствия,
• способность влиять, и
• умение вести.

Присутствие, пожалуй, самое сложное для определения и определения. Тем не менее, можно сказать, что те, кто присутствует, уверены в себе и верят в себя, а также проявляют оптимизм и гибкость перед лицом неудач.

Харизматичные люди — уверенные в себе люди или, по крайней мере, обладают способностью казаться уверенными.

Уверенность в общении в различных ситуациях, один на один, в группах и перед аудиторией — это навык, с которым сталкиваются многие люди. Харизматичный человек может не только казаться уверенным в общении, но и помогать другим чувствовать уверенность, помогая и усиливая процесс общения. Харизматичные люди уверены в себе, не хвастливы и эгоистичны.

Смотрите наши страницы: Укрепление доверия и Повышение самооценки для получения дополнительной информации.

Как с уверенностью, харизматичные люди, или имеют способность появляться, оптимистичны.

Это означает, что они пытаются увидеть лучшее в других людях, ситуациях и событиях. Они обычно остаются бодрыми и приходят в норму от неудач, потому что они имеют хорошую устойчивость к . Харизматичные люди имеют способность побуждать других видеть вещи такими, какие они есть, таким образом, они могут приводить в восторг и позволять другим чувствовать себя более оптимистично.

Позитивное мышление и оптимизм могут стать мощными факторами для успешных переговоров и решения проблем.

Харизматичные люди также имеют очень хорошие навыки убеждения и влияния. Они часто могут заставить людей хотеть то, что они хотят, и объединить их в общее дело.

Эта способность может быть использована как для хорошего, так и для плохого. Харизматические лидеры могут влиять и поощрять своих последователей делать то, что может даже казаться невозможным.Они могут мотивировать людей делать тяжелую работу. Харизматический обманщик доверия, однако, может использовать свои навыки, чтобы завоевать доверие и уважение своих жертв, прежде чем в конечном итоге вымогать деньги или другие ценности.

Подробнее о влиянии на наших страницах можно узнать о Убеждение и Влияние , в том числе Развитие Навыков Убеждения .

Последняя характеристика, классифицируемая как часть «влияния», заключается в том, что харизматичные люди часто имеют очень хорошие лидерские качества.

Их можно рассматривать как « естественных лидеров », хотя они часто проводят годы, оттачивая свои навыки, чтобы лидерство казалось легким. Они могут использовать множество стилей руководства , чтобы соответствовать обстоятельствам и тем, которыми они руководят. Они также обычно очень хороши в , развивают и затем в передают убедительное видение ; их общие навыки общения часто чрезвычайно сильны.

Дальнейшее чтение необходимых навыков

---

Навыки, которые вам нужны Руководство по электронному руководству

Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

Наши электронные книги идеально подходят для новых и опытных лидеров и содержат простую практическую информацию, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.

---

Развивающая приветливость

Основные области приветливости — это умение ладить с людьми, часто и искренне улыбаться, а также умение чувствовать себя комфортно. Возможно, самым важным элементом этого является хороший эмоциональный интеллект.

Наша электронная книга Понимание и развитие эмоционального интеллекта научит вас больше об эмоциональном интеллекте и о том, как эффективно управлять личными отношениями дома, на работе и в обществе.

Способность казаться уверенной и / или оптимистичной, если вы не требуете определенного количества «действий». Это требует, чтобы вы управляли своими эмоциями.

Вы также должны уметь позитивно использовать свои собственные и чужие эмоции для достижения того, чего вы хотите.

Харизматичные люди очень хорошо показывают свои истинные эмоции, когда это работает с максимальной выгодой. Они обычно также хорошо маскируют или действуют так, что заставляют других поверить в то, что они видят.В этом примере полезна аналогия плавающего лебедя, спокойного и безмятежного на поверхности, но с большим количеством скрытой активности вне поля зрения постороннего наблюдателя.

Харизматичные люди интересны: другие хотят слушать то, что они говорят.

Это отчасти потому, что у них есть интересные вещи, такие как убедительное видение, и отчасти то, как они общаются.

Они часто хорошие рассказчики, с манерой разговора и объяснения.Они могут донести свое послание ясно и кратко, будучи серьезными и привнося юмор, где это уместно, чтобы держать свою аудиторию внимательной и целенаправленной. Когда они находятся в ситуациях «один на один» или в небольшой группе, харизматичные люди будут использовать открытый, расслабленный язык тела, включая много зрительного контакта. Они будут следить за отзывами своей аудитории и соответственно разъяснять свою позицию. Когда вы в больших группах или делаете презентацию для других, язык тела будет более преувеличен в попытке включить всех.

Наши страницы: Невербальное общение | Персональная презентация | Active Listening и Effective Speaking охватывают многие из этих вопросов более подробно.

Харизматичные люди также заинтересованы: они искренне хотят слушать то, что говорят другие.

Они могут задавать открытые вопросы, чтобы помочь им понять взгляды, мнения и чувства других, и, благодаря своей способности заставить других чувствовать себя непринужденно, часто получают честные и искренние ответы.Харизматичные люди, как правило, чутки и внимательны к другим, помня детали из предыдущих разговоров и, следовательно, завоевывают уважение и доверие.

Смотрите наши страницы: Опрос и Что такое эмпатия? для получения дополнительной информации.

Харизматичные люди умеют строить отношения с другими

Искренняя улыбка, поддержание зрительного контакта, вежливость и вежливость — очень эффективный способ привлечь людей на вашу сторону.Люди с большей вероятностью будут делать что-то для вас, если с ними хорошо обращаются, а вы с ними добры.

Смотрите наши страницы: Как быть вежливым и Строительство Rapport для получения дополнительной информации.

---

Заключительная мысль

Харизматичность предполагает динамичное общение со страстью и энтузиазмом, в то же время демонстрируя позитивный язык тела. Это предполагает позитивное мышление, оптимизм и уверенность в себе, а также убедительность и уважение и доверие других.

Мы все можем научиться быть более харизматичными, развивая наши навыки межличностного общения через понимание и практику. Помните, однако, что каким бы харизматичным вы ни были, вы все равно не сможете угодить всем людям все время — и при этом вы не должны стараться.

---

,