Жестами неискренности являются три правильных ответа: Психологические признаки неискренности

Психологические признаки неискренности

Мы выделили основные блоки, составляющие основу для выявления неискренности и стремления манипулировать партнером: особенности голоса и речи; движение глаз и мимика; соответствие жестов содержанию информации; особенности техники передачи информации.

Изучение литературы, проведенные собственные исследования, анализ поведения лиц,совершивших правонарушения, позволили выделить следующие основные блоки, которыесоставляют основу для выявления неискренности и стремления манипулировать партнеромпо общению: особенности голоса и речи; движение глаз и мимика лица; соответствиежестов и поз содержанию передаваемой информации; особенности содержания и техникипередачи информации.

В большинстве случаев, пытаясь определить степень искренности собеседника,люди стремятся его видеть. Однако ученые считают изменения голоса даже болеенадежными индикаторами, чем выражение лица. Действительно, голос и особенностиречи являются чрезвычайно информативным показателем эмоционального состояниячеловека.

Одной из причин, по которой анализ изменений голоса способствует успешнойиндикации лжи, заключается в том, что человек из-за акустики черепа и другихособенностей восприятия собственной речи слышит себя иначе, чем говорит насамом деле. Это достаточно отчетливо может зафиксировать каждый в тот момент,когда приходится слышать свой голос, записанный на магнитофон. Люди, пытающиесясолгать, стремятся контролировать свое поведение, в том числе и звучание голоса,но они не могут точно знать в этот момент, насколько им это удалось, так какосуществить полный контроль звучания собственного голоса достаточно трудно.

Изучение литературных источников и проведение специальной серии тренинговыхзанятий с последующей обработкой результатов позволили нам выделить следующиенаиболее характерные признаки неискренности, в том числе волнения, проявляющегосяв голосе и речи при передаче ложной информации:

• непроизвольное изменение интонации;
• изменение темпа речи;
• изменение тембра голоса;
• появление дрожи в голосе;
• появление пауз при ответах на вопросы, которые не должны были вызватьзатруднения;
• слишком быстрые ответы на вопросы, которые должны заставить задуматься;
• появление в речи выражений, нетипичных для данного человека в обычномобщении или исчезновение типичных для него слов и оборотов;
• демонстративное подчеркивание (выделение) с помощью речевых средств (интонацией,паузами и др.) каких-либо фрагментов передаваемой информации, маскируяили искажая истинное отношение к ней.

Последний признак относится к группе приемов, сознательно используемых лгущимдля дезориентации другого человека, и может служить в качестве индикатора лжипри сопоставлении с другими данными. В обыденной практике, когда удается убедиться,что это именно прием, о таких случаях говорят, что человек «переиграл», пытаясьчто-либо внушить другому.

В отличие от голоса человеку лучше удается контролировать свое лицо. Ориентироватьсятолько на лицо затруднительно, так как оно имеет слишком много параметров,требующих анализа при индикации лжи.

Ориентируясь на лицо партнера по общению для индикации лжи, наблюдатель чащеобращает внимание на следующие параметры:

• «бегающий взгляд». Это традиционно отмечаемый признак, связанныйс тем, что человек, не привыкший лгать или испытывающий по другим причинамтревогу во время ложного заявления, с трудом «держит взгляд» собеседникаи отводит глаза в сторону;
• легкая улыбка. По данным исследований, такая улыбка часто сопровождаетложное высказывание, хотя может быть лишь формой проявления индивидуальногостиля общения. Улыбка, сопровождающая ложь, позволяет скрывать внутреннеенапряжение, однако не всегда выглядит достаточно естественной;
• микронапряжение лицевых мышц. В момент ложного сообщения полицу как бы «пробегает тень». Видеосъемка позволяет зафиксировать при этомкратковременное напряжение в выражении лица, длящееся доли секунды.
• контроль партнера в момент ложного высказывания. На этот признаквпервые мы обратили внимание в ходе тренинговых занятий. Сообщая ложь,некоторые участники на короткое время концентрировали свое внимание налице партнера, как бы пытаясь оценить, насколько успешно им удалось ввестиего в заблуждение. Подобная реакция наблюдалась в дальнейшем и в другихситуациях;
• вегетативные реакции. К ним относятся покраснения лица илиего отдельных частей, подрагивание губ, расширение зрачков глаз, учащенноеморгание и другие изменения, характерные для чувства стыда, страха и иныхэмоций, сопровождающих неискренность на подсознательном уровне у людей,не привыкших лгать и испытывающих неловкость.

Практически любая реакция партнера по общению может интерпретироваться по-разномув зависимости от того, является ли она естественным проявлением индивидуальногостиля общения и возможна для данного человека в данной ситуации или же этареакция вызвана иными причинами, в том числе желанием скрыть истинное отношениек обсуждаемому вопросу. Так, например, видеосъемка тренинговых занятий по распознаваниюнеискренности позволила обнаружить у некоторых участников следующую характернуюреакцию: в момент ложного сообщения они чуть кивали головой, как бы усиливаядостоверность своих слов (то же самое касалось и улыбки). Однако подобные реакциикак признаки неискренности не были характерны для всех участников занятий.

Исследователи направления, которое получило за рубежом название «язык тела»,подчеркивают, что интерпретация жестов, мимики, поз и других невербальных компонентовобщения должна осуществляться в контексте с анализом всей ситуации. Именнона несоответствии содержания высказывания внешним проявлениям отношения к данномувысказыванию зачастую строятся предположения о присутствии неискренности. Так,заявление типа «мне это очень интересно» в сочетании с «отсутствующим», несфокусированным на партнере по общению взглядом, перекрещенными руками и ногамиили иронической улыбкой позволяет думать о возможности присутствия неискренности.

Аллан Пиз берет на себя смелость выделить отдельно ряд жестов, которые, поего мнению, сопровождают ложь, сомнение и мошенничество:

• жест «рука к лицу». Наблюдение, что лгуны часто пользуются этимжестом, подтверждено экспериментом, в ходе которого было замечено, что медсестры,лгущие пациентам о состоянии их здоровья, гораздо чаще подносили руку к лицу,чем их коллеги, которые говорили правду;
• жест «прикрытие рта». Прикрывание рта ладонью, пальцами иликулаком, а также покашливание с прикрытием рта также обнаружены в арсеналелжецов. В случаях, когда подобный жест связан с оценочными позициями, сомкнутаяладонь лежит на щеке, а указательный палец часто показывает наверх.
• жест «прикосновение к носу». В момент неискренности люди частоиспользуют легкое потирание носа или быстрое прикосновение к нему, которыев отличие от действительного почесывания носа выглядят не так явно;
• жест «потирание глаза». При крупной лжи мужчины склонны отводитьглаза и потирать их, а женщины — легко касаться глаза и потирать областьпод глазом. Этот жест может сочетаться со стиснутыми зубами и фальшивойулыбкой;
• жест «оттягивание воротника». А. Пиз, ссылаясь на исследованияД. Морриса, связывает этот жест с легким раздражением в чувствительныхтканях лица и шеи, возникающим во время ложного заявления из-за появленияпота.

Что касается анализа содержания информации на предмет выявления неискренности,то полученные нами результаты во многом совпали с «симптомами лжи», выделеннымиА. Закатовым на основании изучения следственной практики и литературных источников.Ниже приводится система, основанная на признаках лжи, обнаруженных исходя изанализа содержания информации.

1. Противоречие высказываний другой собранной по данному вопросу информации,а также противоречие внутри самой информации.

Ложь трудно продумать во всех деталях, поэтому лжец старается запомнить то,что считает наиболее важным среди осмысленных им обстоятельств. Некоторые изних в процессе подготовки ко лжи вообще им не осмысливаются. Часто ложь носитцепной характер — одна порождает другую, одно искаженное обстоятельство вынуждаетвносить коррективы и в другие. Все это требует серьезных усилий и времени,что часто не позволяет лжецу тщательно продумать и все это запомнить. Основнойприем выявления — уточняющие вопросы с упором на детализацию фактов.

2. Неопределенность, неконкретность сведений, содержащихся в дезинформации.

Причина — изложение того, что не было пережито и поэтому лишь поверхностнозакрепилось в памяти или быстро было забыто (хотя и обдумывалось при подготовкелжи). Отсутствие реальной деятельности, которая бы включала в себя так илииначе описываемые события и факты, делает изложение лжи лишенным активногокомпонента (в том числе и на грамматическом уровне).

3. Чрезмерная, нарочитая точность описания событий (особенно отдаленных повремени) — следствие заучивания заранее подготовленной ложной информации.

4. Совпадение в мельчайших деталях сообщений нескольких опрашиваемых.

Обычно несколько человек, которые наблюдали одно и то же событие, не даютего одинаковых описаний. Это имеет несколько причин: индивидуально-психологическиеразличия, различия в психическом состоянии в момент развертывания событий,различия в мере активной включенности в происходящие события, различия в точкахнаблюдения за событиями, селективность внимания и восприятия. Как следствиеэтого — внимание каждого из участников более или менее одинаково привлекаютнаиболее яркие и «крупные» признаки, детали же ими воспринимаются максимальноиндивидуально, что должно оказывать влияние на характер передаваемой информации.

5. Отсутствие в описании несущественных подробностей и деталей (с учетом естественногодля опрашиваемого стиля изложения и интеллектуальных особенностей).

Выдуманное прошлое пассивно, искусственно, но не пережито субъектом. Единственнаяцель конструирования такого «прошлого» — введение в заблуждение, что и приводитк одностороннему описанию и селекции деталей. Исчезают несущественные добавкии те из них, которые типичны для данного человека при реальном переживаниисходных событий.

6. Различное (не аргументированное ничем, кроме желания обмануть) объяснениеодних и тех же событий на разных этапах общения.

Часто трансформация объяснений вызвана забыванием человеком деталей своихпрошлых вымышленных объяснений, что побуждает его давать новые истолкованиясобытиям.

7. Исключительно позитивная информация о самом себе и отсутствие малейшихсомнений в трактовке событий (не обусловленное соответствующими личностнымиособенностями).

Правдивость человека не заставляет его останавливаться и перед изложениемтого, что может его невыгодно характеризовать (возможна частичная маскировка«негатива»). Правдивые люди обычно не скрывают и возникающие у них сомненияв объяснении некоторых фактов, что обычно не свойственно лжецу.

8. Настойчивое, неоднократное (навязчивое) инициативное повторение каких-либоутверждений (не обусловленное нейтральными причинами). Восточная мудрость гласит:«Ты сказал мне в первый раз — и я поверил. Ты повторил — и я усомнился. Тысказал в третий раз — и я понял, что ты лжешь».

9. «Проговорки» (оговорки) в ходе общения, т. е. невольное сообщение достовернойинформации как следствие конфликтного соперничества в сознании человека правдивыхи ложных вариантов объяснения или описания события.

10. Не типичные для данного человека (с учетом уровня общего развития и образования)выражения, термины и фразеологические обороты — свидетельство заучивания информации(возможно, подготовленной другим).

11. Обедненность эмоционального фона высказываний — следствие отсутствия реальныхэмоций в момент развертывания «реального» события.

Правильнее говорить о неадекватности эмоционального фона личностному смыслусобытия, так как кроме схематичности, безликости и эмоциональной бледностиможет, хотя и реже, встречаться утрированная и нарочитая эмоциональность.

12. Неуместные неоднократные ссылки на свою добропорядочность и незаинтересованность.

Излишнее афиширование подобных добродетелей вызывает сомнение в правдивостиинформации.

13. Уклонение от ответа на прямой вопрос, попытки создать впечатление, чтоэтот вопрос не понят или «забыт».

14. Сокрытие того, что не может быть не известно говорящему, или забывчивостьотносительно очень личностно-значимых событий (не объяснимое психологическойзащитой).

Наличие у человека тенденций к манипулированию другими с помощью лжи формируетсяпри соответствующих предпосылках воспитания и развития на протяжении длительноговремени. Поэтому и приемы, которыми привыкают пользоваться люди подобного склада,очень индивидуальны. Возможны случаи, когда лгущий опережает события. Зная,что его могут заподозрить в неискренности, он начинает рассказывать свою версиюпроисшедшего, чтобы сформировать у партнера психологическую установку на последующеевосприятие невыгодной для себя информации. Диагностическим элементом выявленияэтого приема служит анализ уместности высказывания на тему, достоверность изложениякоторой может подвергаться сомнению.

Чем более у человека выражена способность к «макиавеллизму», тем меньше вероятностьопределить у него неискренность по внешним признакам. В таких случаях следуетделать больший упор на анализ содержания информации и продумывать тактику задаваемыхвопросов. Легче сказать неправду, когда есть возможность к этому подготовиться.Внешние признаки волнения заметнее тогда, когда лгущему приходится сталкиватьсяс вопросами, ответы на которые он не мог подготовить заранее.

Проблема выявления неискренности является чрезвычайно сложной из-за множественностифакторов, которые подлежат анализу. Поэтому опытный человек может зачастуюдостаточно точно определить ложь, но окажется в затруднении, если его спросить,как он это сделал. Попытка систематизации признаков, свидетельствующих о возможностиприсутствия неискренности, позволяет более целенаправленно подойти к развитиюкоммуникативной компетентности людей, занимающихся политикой, предпринимательскойдеятельностью, работающих в системе государственного управления.

В.П. Шепель, психотерапевт-консультант, практикующий психоаналитик,
Член-корреспондент Международной академии психологических наук.
Источник: Элитариум

Как распознать лжеца. Вербальные признаки лжи

Как и любое другое действие, ложь накладывает отпечаток на выражение лица, поведение, позу человека. Зная эти изменения, можно определять степень искренности собеседника. Хотя справедливости ради, необходимо отметить, что в отличие от других психологических состояний ложь труднее раскрыть. Нет одного универсального признака лжи, судя лишь по одному «симптому», можно прийти к ошибочному выводу, что лгут практически все люди. Однако есть определенные типы поведения, которые могут свидетельствовать, что во время разговора человек испытывает стресс, беспокойство или психологический дискомфорт.

Понять истинную причину беспокойного поведения можно лишь, будучи хорошо знакомым с человеком. Необходимо знать, как он ведет себя в обычной, привычной для него обстановке, тогда все метаморфозы, которые претерпевает его поведение, будут очевидны. Если вы плохо знаете человека, то лучше начать разговор с отвлеченных тем, общих «безобидных» вопросов, благодаря которым можно получить общее представление о манере общения, мимике и характерных для него жестах, а уже после этого приступать к вопросам, ответы на которые вас интересуют. Не стоит разыгрывать из себя следователя, это может стать причиной волнения собеседника, что исказит картину естественного поведения.

Существует множество признаков, которые проявляются, когда человек лжет; 2 или более признака дают основания предполагать, что собеседник неискренен. Предположение может уступить место уверенности, если в наличии имеются 3 и более признака. К характерным признакам неискренности, как правило, относят:

Вербальные признаки лжи

• Глаза – зеркало души, возможно, поэтому лжецы не выносят прямого взгляда в глаза, делают вид, что разглядывают окружающую обстановку, случайные предметы. Справедливости ради, стоит отметить, что иногда люди, говорящие правду, могут опускать глаза и избегать взгляда собеседника, так как описывают факты, которые характеризуют их не с лучшей стороны. Более того, многие лгуны знают о существовании этого признака и, желая доказать свою «искренность», настойчиво заглядывают в глаза собеседнику. Нередко ложь выдает себя потиранием глаз или учащенным миганием.
• Изменение темпа и высоты голоса (если у человека нет дефектов речи). Повторение вопроса собеседника, ответ вопросом на вопрос, слишком много запинок и пауз свидетельствуют о том, что человек придумывает на ходу, поэтому замедляет темп речи, чтобы выиграть время на сочинение истории.
• Суета. Ложь часто приводит к тому, что человек начинает суетиться. Интенсивность проявления данного признака зависит от привычности лжи для человека. Беспокойство проявляется в том, что человек не может найти удобную позу, постоянно двигается, меняет свое положение, стучит пальцами по столу, дергает ногой, кусает губы.
• Оговорки, противоречия. Лжеца можно уличить, будучи внимательным к деталям его рассказа, люди часто делают бессознательные оговорки и путаются в фактах. Однако если человек постоянно что-то припоминает, дополняет историю новыми деталями, то, скорее всего, он говорит правду.
• Изменение темы разговора. Лжец может попытаться перевести беседу в другую плоскость, однако такой поворот возможен и в том случае, когда человеку попросту наскучила тема беседы или она ему неприятна по каким-то причинам. Поэтому данный признак имеет вес только в сочетании с другими. Избыток деталей, не относящихся к теме разговора, свидетельствует о том, что человек пытается отвлечь собеседника от важных моментов. При изменении темы разговора лжец с радостью схватится за возможность уйти от неприятной беседы, в то время как честный человек предпочтет выяснить все до конца.

• Самозащита. Человеку, которому нечего скрывать, не нужно беспокоиться о самозащите, проявлять агрессию и другие негативные эмоции, пытаясь выгородить себя. О самозащите может говорить и типичная для этого состояния «закрытая» поза: человек стремится максимально отвернуться от собеседника, отгородиться предметами, скрещивает перед собой руки или прячет их в карманы, скрещивает ноги, горбится.
• Типичные признаки лжи: частое касание носа, глаз, губ, шеи, волос, покашливание – выдают беспокойство человека, но в то же время эти жесты могут говорить о наличии аллергических проявлений. Касание шеи и волос часто используются женщинами во время флирта. Иногда к «подозрительному» поведению приводит излишнее волнение по поводу необходимости озвучить «горькую» правду.
• Противоречивый язык тела. Когда человек говорит одно, однако его мимика, поза выражают совсем другое, например, на предложение сходить в кино человек отвечает согласием, но выражение его лица выражает полное отсутствие восторга по поводу данной идеи, то вполне разумно предположить, что он лжет. Напускное добродушие, благожелательность или ирония часто становятся прикрытием для лжеца, которому нужно убедить собеседника в том, что у него нет причин волноваться и нервничать.
• Тело Даже если человек сохраняет внешнее спокойствие, его тело выражает признаки психологического дискомфорта вне зависимости от его желания, он покрывается испариной, дыхание и сердцебиение учащаются, появляется сухость во рту, зрачки расширяются.
• Скептицизм: люди, которые привыкли к неискренности, в большинстве случаев с недоверием относятся к другим людям, так как считают, что все подвержены данному пороку, в то время как честные люди легко верят другим.

Внимательное отношение к собеседнику, сигналам его тела в процессе общения может многое рассказать о его отношении к вам и степени искренности.

Признаки лжеца

Как понять, что мужчина обманывает женщину? Достаточно задать некоторые вопросы и внимательно следить за реакциями человека. Именно по жестам и мимике можно выявить лжеца.

В жизни очень много лжи. Но самая неприятная ложь, когда она исходит от близких людей. Как ее распознать?

• Уход от ответа на вопрос

Это может указывать на то, что он просто не хочет ничего говорить, чтобы не лгать. Или же боится того, что его «припрут к стенке».

• Мужчина качает головой по сторонам

Это указывает на то, что он всячески отрицает свои же слова.

• Частое прикосновение руками к лицу
• Зрачки расширяются, при этом взгляд избегает контакта с глазами женщины

Взгляд направлен немного вниз и в сторону.

• Скованное поведение мужчины

Он пытается подавить в себе эмоции, поэтому становится зажатым и скованным.

• Затруднительные ответы на вопросы, касающиеся уточнения

Зачастую именно уточняющие вопросы помогают определить лжет человек или нет. Он может сначала сказать одно, а через некоторое время – совсем другое. В своих вопросах уточняйте определенные детали, которые помогут проверить мужчину.

• Частое моргание глаз

За одну минуту человек в спокойном состоянии моргает около шести раз. Лжец начинает делать это намного чаще. Кроме того, перед тем, как ответить на вопрос, следует небольшая пауза.

• Сбивающие с толку вопросы

Обычно к таким вопросам можно отнести такие, которые требуют конкретного ответа: утвердительного или отрицательного.

• Поднятие глаз немного вправо и вверх

Очень легко определить что мужчина делает при ответе на вопрос – лжет или вспоминает. У каждого человека мозг делиться на левое и правое полушарие. Левое отвечает за память, правое – за фантазию. Если мужчина поднял глаза вправо, значить он придумывает ответ, если влево – вспоминает.

• Чрезмерный энтузиазм при описании некоторых событий

Энтузиазм может проявляться в изменении, например, тональности голоса и др. Одновременно происходит привлечение внимания к каким-либо предметам. Лжец делает это, чтобы скрыть перед женщиной любые изменения в своем поведении.

Не стоит забывать о том, что есть на этом свете искусные лжецы, которых практически невозможно вывести на чистую воду. Радует то, что таких умельцев значительно меньше, чем обычных людей.

Как отличить правду от лжи

Каждый человек по-своему воспринимает правду и ложь. Нас интересует реакция человека на неправду. Как он ее воспринимает и как реагирует. Что толкает людей на ложь?

Как всем известно, правда и ложь – это моральные категории, которые тем или иным способом влияют на человека. Каждый из нас врет в жизни, кто больше, кто меньше. Если спросит человека, почему он врет – мы получим довольно простой ответ. Вы услышите, что причин для вранья очень много. Вру на работе для того, чтобы произвести хорошее впечатление на бизнес-партнеров или сотрудников. Вру в семье – чтобы меньше беспокоились и не нервничали по пустякам. Можно услышать также ответ, что ложь или неправда – реакция на атаку и способ защиты от трудностей и проблемных ситуаций. Часто ложь это способ защиты родных и семьи. Но все-таки, как человек воспринимает факт того, что ему говорят неправду?

Реакция на неправду

У каждого человека своя реакция – кто возмущается, кто просто возьмет на заметку, а кто-то просто будет внимательно следить за человеком, который лжет. Он будет отмечать те или иные действия, которые потом будут у него соответствовать тому, что человек лжет.

В мире существует довольно большое количество теорий, алгоритмов отслеживания лжецов. И каждая из методик по-своему уникальна, но они имеют много общего. Можно выделить из всего объема информации то, что поможет вам определить лжецов.

• Во-первых, если вы не верите человеку и хотите уличить его во лжи просто начните следить за его глазами и лицом. Во время лжи он будет руками дотрагиваться к уголку носа или рта, может прикрывать рот рукой.
• Постарайтесь следить за движением глаз. Чаще всего, когда люди лгут, они смотрят в правую сторону, чаще моргают. Они не смотрят собеседнику в глаза или могут пристально смотреть вам в глаза.
• Кроме глаз, о том, что человек лжет, говорит его тело. Чаще всего, ваш оппонент старается стоять боком или на отдаление.

Таким образом, можно утверждать то, что ложь это защитная реакция человека на разные факторы, и каждый по-своему реагирует на нее. Но все же, ложь не всегда поможет вам добиться нужного результата, как ни крути, правда – это самый сильный аргумент в споре, в жизни человека.

Психолог Константин Лысенко

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ

ТЕСТ по выбору метода психологической консультации

Предлагаем пройти тест, который поможет определить метод работы психолога, с учетом личных особенностей. Знание своего метода, позволит вам выбрать психолога, специализирующегося именно в этой области и позволит получить максимальный результат и удовлетворение от консультации. Вы можете пройти тест в режиме онлайн абсолютно бесплатно, без регистрации, по этой ссылке:

• Тест французского психолога Анн Шварцвебер (Anne Schwartzweber) содержит 10 вопросов, на каждый из которых нужно выбрать один из трех предложенных вариантов ответа. Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить”

ТЕСТ на определение потребности в психологической помощи

Тест на потребность в психологической помощи с легкостью поможет вам определить, необходима ли вам консультация психолога. У каждого из нас бывают тяжелые моменты в жизни, и каждый справляется с ними по-своему. Кто-то самостоятельно, кому-то хватает беседы с лучшим другом или подругой, а порой просто не обойтись без помощи специалиста. Для определения этого момента и разработан опросник на потребность в психологической помощи.

• Тест содержит 18 вопросов, на каждый из которых нужно выбрать один вариант ответа «Да, согласна(сен)» или «Нет, не согласна(сен)». Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить”

ТЕСТ Долговечен ли ваш союз?

Большинство из нас мечтает о любви, которая будет с нами всегда — о вечном союзе. А как обстоят дела в вашей паре? Она крепкая и надежная? Или, может быть, хрупкая, не очень устойчивая? В любом случае вопрос о том, сколько продлится союз, составляет сердцевину отношений в любой паре, какой бы момент в своем развитии она ни переживала. Этот тест поможет понять, на какой стадии отношений находится ваш дуэт, и оценить вашу способность придать устойчивость отношениям, как бы они ни были устроены.

• Тест французского психоаналитика Ален Эриль (Аlain Heril) содержит 15 вопросов, на каждый из которых нужно выбрать один из четырех предложенных вариантов ответа. Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить”

Как выбрать хорошего психолога

Может ли психолог помочь за один час

Когда консультация психолога не помогает

Стереотипы о скайп-консультациях с психологом

В чем заключается работа психолога онлайн

Семейные конфликты и пути их разрешения

Жизненный сценарий в семейной психологии

Сколько нужно консультаций психолога

Как понять чего я хочу

Какие сигналы выдают неискренность, обман

Если кто-то обманул
тебя раз — он глуп, а ес­ли он обманул
тебя дважды, то глуп ты.

Сомалийская
пословица

Если подозреваешь
кого-либо во лжи — притво­рись, что
веришь ему; тогда он лжет грубее и
по­падается. Если же в его словах
проскользнула истина, которую он хотел
бы скрыть, — притворись неверящим; он
выскажет и остальную часть истины.

А. Шопенгауэр

В деловом
взаимодействии довольно-таки частое
явление — ложь и обман, поэтому каждому
деловому человеку необходимо научить­ся
распознавать сигналы лжи. Это распознавание
возможно на раз­ных уровнях:
психофизиологическом, вербальном и
невербальном. Если на первом уровне
информация поступает через внешние
про­явления деятельности внутренних
органов, то на втором — через логический
анализ получения информации и соотнесения
ее с сигна­лами невербального уровня.

Делать выводы о
мыслях человека
по его мимике
было давно присуще людям, особенно
обращалось внимание на глаза. Молодой
Гринев в повести Пушкина «Капитанская
дочка», описывая Емельяна Пугачева,
отмечает его глаза: «Живые большие
глаза так и бега­ли. Лицо его имело
выражение довольно приятное, но
плутовское» и далее: «Пугачев
смотрел на меня пристально, изредка
прищуривая левый глаз с удивительным
выражением плутовства и насмешливо­сти».
Как видим, бегающий взгляд и прищуренный
глаз поэт считал признаком неискренности,
хитрости и лукавства.

Однако, как уже не
раз отмечалось, нельзя делать выводы
лишь по какому-то конкретному сигналу,
нужна совокупность сведений.

Возникает вопрос:
«Возможна
ли подделка языка тела?»
Боль­шинство специалистов по
невербальным средствам коммуникации
считают, что нет, ибо в этом случае
человека выдает отсутствие кон­груэнтности,
то есть полного соответствия между
жестами, микро­сигналами организма
и сказанными словами.

Например, раскрытые
ладони ассоциируются с честностью, но,
когда обманщик раскрывает вам свои
объятия и улыбается вам, од­новременно
говоря ложь, микросигналы его организма
выдают его
потаенные
мысли. Это может быть искривление лицевых
мышц, расширение или сужение зрачков,
испарина на лбу, румянец на ще­ках,
учащенное моргание и множество других
мелких жестов, сиг­нализирующих об
обмане.

Исследования с
применением замедленной киносъемки
показали, что эти микрожесты проявляются
лишь долю секунды и заметить их могут
или специалисты по коммуникации, или
люди с хорошо раз­витой интуицией.
Тем не менее большинство людей на
подсозна­тельном уровне могут замечать
те нюансы, которые говорят о лжи.

Гораздо труднее
разоблачить внутренние, мысленные
приемы. Ведь достаточно подумать о
чем-либо, вызывающем ярость или
сек­суальную эмоцию, на худой конец
— помножить в уме два много­значных
числа, чтобы таким образом скрыть
истинные мысли. Од­нако человека часто
выдает страх перед разоблачением, и он,
как правило, разоблачает себя сам — если
не поведением, так своими непроизвольными
реакциями. Вот как об этом рассказывает
Юрий Щербатых в книге «Искусство
обмана».

Этот случай произошел
на острове Мадагаскар. В одном племени
был тайно убит туземец, незадолго до
того получивший большое наследство.
Так как подозреваемых оказалось около
трех десятков, для поиска убийцы был
приглашен известный в округе колдун.

Колдун выстроил
подозреваемых перед зажженным костром.
Скрутил шею красному петуху, ощипал
его, сжег
перья, а тушку обмазал пеплом, объявив,
что виновный в смерти своего родственника
заболеет и умрет, дотронувшись до птицы.
Он обошел всех подозре­ваемых, каждый
из которых возложил руку на петуха.

Потом колдун убил
белую курицу и ее кровью обмазал себе
ли­цо. И опять обошел шеренгу, приказав
вытянуть руки ладонями вверх. Затем
вернулся к костру, сел на землю спиной
к собравшимся и гадал на камешках и
костях более часа.

— Виноваты двое, —
наконец произнес он, даже не взглянув
на по­дозреваемых. — Тот, кто стоит
пятым с северного конца, и тот, кто стоит
третьим с южного…

Пятый признался,
а третий пустился бежать, подтвердив
этим свою вину. Такое ясновидение
произвело ошеломляющее действие на
окружающих туземцев. Но на самом деле
все магические мани­пуляции колдун
делал для отвода глаз. Секрет отгадки
заключался в петухе, обмазанном пеплом.
Те, кто не чувствовал за собой вины,
бесстрашно дотрагивались до него, и на
их пальцах оставался белый след, а
убийцы, боясь смерти, предсказанной
колдуном, только де­лали вид, что
касаются тушки, и руки их остались
чистыми…